A-ROSA Sylt

Shakti.i

Le 12/05/2024 à 10:27

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5 / 5

C'est un très bon endroit pour passer des vacances en famille. Le personnel est également très bon. C'est économique, c'est un bon endroit

Josef.r

Le 11/05/2024 à 10:40

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4 / 5

Nous y étions début mai. Eh bien, que peux-tu dire... : Service du petit-déjeuner : les tables qui ont été mangées ne sont débarrassées que très lentement ou pas du tout et sont remises en place proprement, souvent seulement après qu'un client l'a demandé ?! Qui a la vue d’ensemble ? Entretien des chambres : lampe de lit lâche et détachée, jeu de grossissement bancal et non réglable dans la salle de bain... dans une maison de ce statut 5* annoncé, une équipe doit constamment parcourir la maison et procéder à des contrôles d'état et à des réparations. Entretien ménager?! Un sauna est en panne depuis longtemps... La porte tournante de l'entrée principale est cassée depuis longtemps... (on le sait car cela a déjà été évoqué dans des avis déposés il y a des semaines) Quoi qu'il en soit, cela me semble être un problème de gestion... comme on le sait, le poisson commence toujours à puer par la tête... Enfin, nous souhaitons donner une mention bienveillante aux employés, qui sont toujours sympathiques et s'efforcent d'accomplir leurs tâches avec les moyens qui leur sont donnés...apparemment, ils sont insuffisants... Nous connaissons AROSA Kitzbühel depuis longtemps, un bon exemple de la façon dont les choses peuvent s'améliorer... Il faut faire quelque chose...

jan.r

Le 10/05/2024 à 06:04

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1 / 5

Les chambres ressemblent à une meilleure auberge de jeunesse avec leur décoration en bois des années 90. Quel hôtel a encore de la moquette dans les chambres aujourd'hui ? Un hôtel familial ? Nager avec des enfants n'est autorisé qu'entre 12h00 et 17h00 - ce n'est pas un hasard si vous souhaitez explorer l'île. Bienvenue en Allemagne. Bienvenue à Arosa. Aucun rapport qualité/prix du tout.

Alina..

Le 07/05/2024 à 13:33

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3 / 5

Nous y étions pendant un long week-end il y a 2 semaines. J'ai reçu le séjour en cadeau pour mon anniversaire et j'en ai été très content. Tout d'abord les points positifs : il n'y avait pas beaucoup de monde car nous y étions juste avant le début de la saison, ce que je préfère. La nourriture était vraiment bonne! Le matin et le soir ! Quiconque est déjà allé à l'Arosa sait ce que cela coûte et malheureusement, les prix ne sont pas proportionnels au service. Les assiettes n'étaient jamais débarrassées, ni au petit-déjeuner ni au dîner. La plupart du temps, il fallait le signaler même si l'hôtel n'était pas plein à craquer. Sur les 3 jours de petit-déjeuner, mon omelette a été donnée à quelqu'un d'autre 2 jours. Ici, vous remarquez qu'il n'y a pas de structure dans la préparation, ce qui conduit à une attente + une mauvaise sortie - et cela juste avant le début de la saison. Les chambres étaient correctes, avec une belle vue, mais tous ceux qui ont séjourné dans des hôtels 5 étoiles ne mettront pas l'Arosa dans la même catégorie. Ce n'est tout simplement pas confortable et assez agréable. Vous ne pouviez pas louer le gros vélo ! Il reste là ; Mais il n'est pas loué - un petit conseil : rangez-le et n'en faites pas la publicité. :) Je ne reviendrais plus !

Uta.a

Le 26/04/2024 à 18:26

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5 / 5

Une merveilleuse station balnéaire. Emplacement parfait en bord de mer, personnel attentionné. Promenez-vous le long de la promenade jusqu'au port de List ou explorez l'île à vélo : c'est l'endroit idéal pour quelques jours calmes et reposants.

Amir.h

Le 24/04/2024 à 17:51

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5 / 5

Très bel hôtel à List. Idéal pour les couples qui souhaitent faire du sport et du bien-être et qui apprécient la bonne nourriture et le bon service.

Marc.e

Le 21/04/2024 à 07:11

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5 / 5

C'était vraiment génial ! Mais avec une expérience extrêmement négative !! Encore 5 étoiles et cela devrait souligner encore plus cette expérience exceptionnelle ! À notre arrivée, nous avons trouvé une bouteille en verre cassée sous le cadre de la table, preuve évidente d'un nettoyage superficiel, mais nous avons vite compris que le personnel était le moindre à blâmer ! Il y avait beaucoup trop peu d'employés dans les zones de service. Nous voulons donner à la direction, tout en haut - pas à Sylt - moins 5, mais (malheureusement) cela ne fait pas partie de la note... pourquoi pensons-nous cela ? La convivialité et la rapidité étaient excellentes - vous ne pouviez vraiment joindre personne... beaucoup d'autres preuves (veuillez croire les managers). Comme les chiffres n'étaient pas très bons jusqu'à présent (Pâques à Sylt était vraiment mauvais pour les hôtes), le personnel a été réduit ou envoyé en vacances obligatoires - mais vous devriez alors avoir une utilisation de capacité si faible et ne pas la remplir à nouveau avec promotions :-(

Juergen.

Le 11/04/2024 à 06:58

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3 / 5

L'hôtel vieillit, les meubles des chambres sont en partie rayés, les moquettes tachées, les murs rayés dans les couloirs. Buffet de bonne qualité, malheureusement 3 sur 5 ont mangé la même chose le premier soir, donc la nuit et le lendemain n'étaient pas recommandés. Sinon les jours suivants ont été bons, parfois pas assez chauds. Le personnel est sympathique et attentionné, mais dans l'ensemble, l'atmosphère de l'hôtel semble malheureusement tendue. Le nombre d'étoiles en fonction de l'heure d'ouverture est certainement approprié - aujourd'hui ? L'île est superbe et le voyage en vaut la peine.

Sandra.o

Le 05/04/2024 à 19:14

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5 / 5

Bel hôtel, service impeccable - personnel très attentionné, installations très soignées et superbe espace bien-être. Encore et encore!

Andreas.

Le 24/03/2024 à 14:00

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5 / 5

Nous y étions pour la 6ème fois et nous l'avons encore trouvé très bien. Certaines des critiques que l’on peut lire ici nous paraissent incompréhensibles. Les chambres sont toujours belles et la nourriture est toujours très bonne et le personnel est très sympathique. Les règles d'utilisation des différentes salles à manger sont compréhensibles et tiennent compte de tous les intérêts de manière appropriée. Malheureusement, nous avons constaté que le comportement de certains clients est incompréhensible et inconsidéré envers les autres, mais ce n'est pas un problème de l'hôtel lui-même : dans l'espace détente du sauna, les transats sont réservés pendant des heures, les serviettes ne sont pas rangées, les tasses ne sont pas jetées, la porte reste ouverte, etc. Même les maillots de bain accrochés dans les décorations. Malheureusement, il y a souvent un manque de considération, en particulier dans la zone de la piscine : bien que cela soit explicitement indiqué sur le HP et sur un écran pour l'espace bien-être, l'ensemble de l'espace est souvent utilisé de manière intensive et bruyante par les petits enfants et les jeunes, même après 15 heures Il est peut-être judicieux de placer des stands directement dans la piscine afin que ce bel endroit soit également à la disposition des autres clients l'après-midi pour lire et se détendre en toute tranquillité.