AC Hotel Berlin Humboldthain Park Avis
📌 Hochstraße 3, 13357 Berlin - Allemagne
💬 673 Avis
Avis sur AC Hotel Berlin Humboldthain Park à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur AC Hotel Berlin Humboldthain Park à Berlin
Stefanie.w
Le 14/05/2024 à 10:53
4 / 5
Hôtel moderne. Chambres et salle de bain petites mais plutôt agréables et fonctionnelles. Excellent emplacement à côté de la gare, d'un centre commercial avec pharmacie DM, et de notre préféré, le stand Currywurst 🤗. Le patio était agréable à apprécier avec un café le matin.
Lea.�
Le 12/05/2024 à 20:40
1 / 5
Nous étions à Berlin ce week-end et avons choisi cet hôtel, qui a l'air vraiment joli sur les photos, mais on peut dire que les apparences sont trompeuses. Nous sommes entrés dans notre chambre et avons été choqués par la salle de bain. Il y avait de la moisissure partout dans la douche, la pomme de douche était déjà verte à cause du calcaire, la poubelle était totalement poussiéreuse et il y avait des taches sur les serviettes. Le papier peint a des trous à certains endroits, les rideaux ont aussi des taches là où vous pensez qu'ils ont déjà été lavés ? Cependant, ce n'était pas ça. Quand nous sommes revenus dans la chambre le soir, quelque chose s'est glissé sous le lit, nous avons poussé le lit sur le côté et avons trouvé 2 poissons d'argent rampant sous les lattes. Je suis ensuite allé à la réception et j'ai demandé une solution. Malheureusement, le monsieur à la réception a eu du mal à me comprendre, mais il m'a proposé d'aller dans une autre pièce. J'ai regardé les chambres et elles étaient tout aussi sales. Donc tout n’est pas recommandé. Et il n’y a eu aucune autre compensation.
Robert..
Le 12/05/2024 à 20:12
4 / 5
Nous y étions avec près de 20 personnes de la Fête des Pères à la Fête des Mères. La plupart d'entre nous voyagions en voiture, le premier problème sur place était la situation du stationnement ! L'hôtel dispose de très peu de places de parking. Il y en avait des publiques devant l'hôtel, mais ils devaient aussi payer une taxe et le bureau de l'ordre public a été rapide 🥲 Les chambres et la salle de bain étaient propres, mais la salle de bain était très petite. Le petit déjeuner était correct. Le service au bar lounge, très dur au moment du service mais même si nous et les autres clients étions debout/assis au bar, cela n'a pas empêché l'employé d'éteindre complètement les lumières à temps ! Un NON absolu !!!! Il nous était même interdit de séjourner dans cette zone ! Conclusion : OK pour le lendemain - mais rencontrer un groupe plus important un peu plus tard - n'est pas recommandé !!!
Leon.i
Le 12/05/2024 à 16:38
5 / 5
L'AC Hotel a dépassé mes attentes ! Les chambres modernes étaient confortables et élégamment meublées. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Jessica qui a pu nous aider pour toutes nos questions. L'emplacement était parfait pour mes besoins. Je recommande vivement cet hôtel!
Katarzyna.o
Le 18/04/2024 à 18:23
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité de la gare et du métro. Personnel de la réception gentil et serviable. Barbara, qui travaille dans cet hôtel, est également très gentille et serviable. Tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel, elle nous a par exemple aidé à acheter un ticket journalier pour les transports en commun et nous a conseillé où aller et que voir. Tout était super et nous recommandons vivement cet hôtel !
Silvia.o
Le 15/04/2024 à 14:00
5 / 5
L'arrivée a été très facile et rapide. De Berlin HBF un arrêt / 4 minutes en train de l'aéroport jusqu'à la gare de Gesundbrunnen (qui propose de tout, d'un supermarché bio, McDonalds, restauration rapide). Une fois que vous sortez, vous pouvez voir l'hôtel en diagonale de l'autre côté de la rue et y aller à pied en 4 minutes. Le mobilier est clair et très moderne - je l'aime beaucoup. En tant que membre Platinum, la chambre a été surclassée, une suite au 8ème étage - super spacieuse avec un lit double, un coin canapé, beaucoup d'espace de rangement, moderne, suffisamment de prises et une assiette de fruits avec un message d'accueil personnel était disponible dans le chambre. Il y avait aussi une bouteille d'eau gratuite tous les jours et un bon de consommation / alternativement un crédit de points Bonvoi. L'équipe de la réception était super ! La combinaison des réservations, l'échange des bons contre des points et chaque demande ont été traitées de manière très professionnelle. J'ai pu vaquer à mes activités de manière détendue pendant la journée et j'ai reçu toutes les informations le soir. Vraiment incroyable. Le service est 100% orienté client. Je reviendrai certainement, merci beaucoup.
Achim.t
Le 13/04/2024 à 18:42
5 / 5
Hôtel très propre et bon à Berlin Mitte. Les chambres sont très belles et modernes et il y a suffisamment d'espace. Il y avait un coffre-fort et un petit réfrigérateur dans notre chambre. Le personnel est super sympa. Le petit déjeuner est très copieux et toujours réapprovisionné. Merci
Daniel.t
Le 12/04/2024 à 03:56
3 / 5
J'ai séjourné ici l'été dernier et l'expérience a été très agréable, mais j'ai oublié un objet très sentimental dans ma chambre pendant mon séjour et j'ai immédiatement appelé une fois que j'ai réalisé environ 30 minutes trop tard. Ils m'ont dit qu'ils m'aideraient à résoudre le problème et qu'ils m'appelleraient une fois descendu de mon avion. J'ai appelé immédiatement à l'atterrissage et le téléphone n'arrêtait pas de sonner, souvent sans réponse. Lorsque j'ai finalement pris contact, j'ai pu obtenir une confirmation qu'ils avaient l'article et qu'ils me l'enverraient. Ils n'ont confirmé aucune adresse et après cela, je n'ai pas pu les contacter et j'ai dû passer par e-mail. Après de longs allers-retours alors qu'à l'origine ils avaient dit qu'ils l'avaient et qu'ils allaient l'expédier, finalement ils me disent qu'ils n'ont pas l'article et qu'ils n'ont aucune idée de l'endroit où il se trouve et n'ont donné aucune confirmation s'il a jamais été envoyé. Je leur ai dit que j'étais prêt à payer toutes les dépenses ou tout ce que je voulais juste pour mon article. ça me laisse toujours le cœur brisé
Sirius.h
Le 11/04/2024 à 22:24
1 / 5
Les chambres étaient très sales, la serveuse du matin était totalement ennuyée et le soir je ne pouvais même pas communiquer avec la serveuse car aucune d'entre elles ne parlait allemand. Je ne veux pas parler anglais, on s'attend probablement à ce que vous parliez allemand. La nourriture était également immangeable. Serveuse très grossière et négligée, parfois je ne savais pas si je pouvais commander quelque chose car ils étaient tous debout et parlaient dans leur propre langue. 5 étoiles, un rire plutôt 1 étoile. Désastre absolu
Videos.a
Le 11/04/2024 à 18:15
4 / 5
L'hôtel est absolument propre et de très haute qualité. Le personnel est professionnel, tout comme l'ensemble de l'hôtel. Le seul inconvénient - et malheureusement c'était très grave, du moins pour moi - était que mon téléphone portable était cassé et on m'a dit qu'on pouvait aussi appeler à l'extérieur en utilisant le téléphone de la chambre. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné et mes appels téléphoniques professionnels pendant mon voyage d'affaires n'ont donc pas été possibles.
Beatriz.a
Le 06/04/2024 à 21:34
4 / 5
Propreté et chambres parfaites, avec plusieurs détails pour les clients. Personnel très sympathique, efficace et patient. Un peu éloigné mais proche d'une station de métro.
Lu.u
Le 30/03/2024 à 21:19
1 / 5
Le service est nul. Et vous ne verrez pas le séjour et n'obtiendrez aucun point dans votre application Marriott Bonvoy à moins que vous n'appeliez le service client de Marriott Bonvoy. Oui, cet hôtel ne répondra à aucun appel téléphonique puisque je téléphone 10 jours de suite et même si personne ne répond au téléphone.
YENA.A
Le 30/03/2024 à 08:09
3 / 5
L'extérieur de l'hôtel est vieux, mais l'intérieur est propre grâce au nouvel intérieur. Il n'y a pas de cafetière et même si plus de monde s'ajoute, il n'y a pas assez de serviettes. La cabine de douche fuit. Il est proche de la station de métro avec un grand centre commercial. L'extérieur du logement est ancien, mais l'intérieur a été récemment rénové et propre. Il n'y avait pas de cafetière et il n'y avait pas assez de serviettes même si d'autres personnes étaient ajoutées. La cabine de douche fuit. Il est proche d'une station de métro avec un grand centre commercial, donc la proximité est bonne.
anne-maria.o
Le 26/03/2024 à 20:37
3 / 5
La chambre n'était pas propre ni la salle de bain. La femme de ménage ne lavait pas les verres et je devais en récupérer des propres tous les jours au restaurant. Un jour, nous avions quatre serviettes de sol et aucune serviette de douche ? Cependant, le personnel était très serviable. Le petit-déjeuner était très bon.
Angelika.u
Le 25/03/2024 à 22:31
1 / 5
J'ai déposé une plainte concernant l'hébergement réservé via Booking dans cet établissement. C'était un cauchemar... La saleté partout dans l'hôtel était dégoûtante. J'ai signalé au personnel pour la première fois immédiatement après mon arrivée que nos chambres n'avaient pas été nettoyées. On nous a assuré que le personnel ferait le ménage. Malheureusement, nous sommes rentrés à l'hôtel vers 23 heures et sommes entrés dans nos chambres pour constater qu'elles n'avaient même pas été touchées. Il y avait de la saleté partout. Je l'ai de nouveau signalé à la réception. Une de nos chambres a été remplacée. Cela m’a fait plaisir car j’espérais des conditions normales. Malheureusement, la pièce voisine était aussi sale que la précédente... Urine sur le sol, sol sale, armoires collantes, serviettes sales. Beurk ! Je l'ai signalé à nouveau. Nous avons reçu une autre chambre. Cette fois, c'était pareil. Nous ne voulions pas continuer à nous battre avec le personnel à cette heure-là, car c'était censé être un voyage de loisirs, mais cela s'est transformé en cauchemar... Malheureusement, nous avons perdu beaucoup de temps en discussions avec le personnel, dont le commandement la maîtrise de l'allemand et de l'anglais était moyenne... UNE TRAGÉDIE ! L'établissement n'a pas répondu à notre réclamation, je pense donc que ce sont des arnaqueurs !
Emma.c
Le 23/03/2024 à 18:22
3 / 5
En soi, c'est un bel hôtel. Bon emplacement près de la gare de Gesundbrunnen. Le personnel parle principalement anglais, ce qui pourrait poser problème aux clients plus âgés. L'allemand était bien parlé à l'arrivée et au départ. Les chambres étaient correctes mais pas ce que l'on attend d'un hôtel Marriott. Au premier coup d'œil, vous êtes ébloui par le beau mobilier, mais en y regardant de plus près, vous voyez de la saleté, notamment dans la douche (taches de moisissure sombres et brunes sur le silicone, la pomme de douche et dans les coins). Le lendemain matin, au petit-déjeuner, l'artisan travaillait en parallèle juste à côté de la nourriture ouverte, mélangeant le ciment et remplissant le sol et les murs. Cependant, sur les conseils d'un invité, les travaux se sont poursuivis. Avec cela, l'appétit avait disparu. Je peux comprendre qu'un tel travail doit être fait de toute urgence MAIS seulement si personne ne mange à côté. Vous pouvez également mélanger le ciment à l’extérieur et peut-être cacher le travail derrière un rideau. En bref : j'ai été un peu déçu et je prendrai probablement une chambre dans un autre hôtel la prochaine fois.
Tom.a
Le 20/03/2024 à 11:15
4 / 5
Dans l’ensemble, c’est bien. Le petit déjeuner est bon, mais pas assez de personnel pour gérer les grands groupes et les voyageurs d'affaires individuels. Chambre ok. Cependant, si vous réservez tôt et souhaitez une chambre calme, mais que vous êtes ensuite hébergés à côté de l'ascenseur et juste à côté de la porte de la cage d'escalier, où diverses personnes ont des échanges bruyants le matin, c'était plutôt mauvais. Il est incompréhensible que les voyageurs d'affaires qui séjournent plus de 50 nuits par an dans les hôtels Marriott ne bénéficient pas d'un meilleur service !! Le personnel était serviable mais malheureusement pas doté de compétences décisionnelles. D'autres chambres auraient été possibles
Chris.u
Le 17/03/2024 à 09:58
5 / 5
Super endroit - la chambre est spacieuse, propre et confortable. La meilleure partie a été une petite situation avec une nuit supplémentaire mais Ahmad a fait de son mieux pour prendre soin de nous.
Artjom.
Le 14/03/2024 à 19:54
5 / 5
Super hôtel, la nourriture était également très savoureuse ! Les deux dames argentines Agostina et Tamara offrent un excellent service !
Roberto.n
Le 14/03/2024 à 16:35
4 / 5
Bon hébergement, excellent service de Tamara au restaurant. Convivial et accueillant !
Michael.a
Le 13/03/2024 à 06:29
4 / 5
Situation catastrophique sur le parking, Presque personne dans l'hôtel ne parle allemand
Andreas.e
Le 12/03/2024 à 16:51
4 / 5
Chambre standard et restaurant très bien. La situation du stationnement est cependant catastrophique. Une fois toutes les places de parking de l'hôtel occupées, j'ai cherché une place de parking publique pendant 30 minutes.
Alex.t
Le 03/03/2024 à 12:27
5 / 5
Je traversais l'hôtel et j'ai décidé de prendre un café, les deux argentines Agostina et Tamara étaient très sympathiques et je suis restée plus que prévu. Excellent service et l'hôtel est en très bon état. J'ai vraiment apprécié et je reviendrai certainement !
Birgit.r
Le 01/03/2024 à 21:21
5 / 5
Très bel hôtel, excellent petit déjeuner et personnel vraiment courtois. Le lit est super, tout est propre et recommandé. Trains S, U et DB à proximité.
Rick.o
Le 28/02/2024 à 19:23
4 / 5
L'AC Marriott Humboldthain Park Berlin est situé à environ 45 minutes en voiture ou en train de l'aéroport de Berlin, BER. L'hôtel est couplé à Moxy et partage le parking et la salle de sport entre eux. Un mot d'avertissement, le parking souterrain est vraiment difficile si vous avez une voiture de taille standard car la rampe de descente est assez étroite et tourne fortement ! Le hall de l'hôtel est agréable et aéré, et de l'autre côté de la réception se trouvent le salon AC et le restaurant. La salle de sport se trouve au 6ème étage du côté Moxy et, bien que petite, elle dispose de tout ce dont vous avez besoin avec des machines et des poids. Les chambres sont de bonne taille et bien aménagées, essayez également les suites junior pour un espace de vie agréable. L'hôtel se trouve à quelques minutes des restaurants, d'un centre commercial et des transports en commun avec métro et trains régionaux. Rejoindre le centre-ville prend environ 20 minutes en transports en commun. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour explorer Berlin.
Alejandro.e
Le 25/02/2024 à 02:11
4 / 5
Un excellent hôtel, avec des employés très chaleureux (je souligne les filles argentines au restaurant) et avec des chambres spacieuses et confortables à tous points de vue. Elle dispose d'une bouilloire électrique, d'eau gazeuse et d'un assortiment de thés à disposition, très apprécié les soirs d'hiver. Fortement recommandé, propre et confortable. Le seul détail - à mon avis - est l'emplacement, dans un quartier éloigné du centre et avec un environnement peu accueillant, sombre et peu convivial pour se promener. L'environnement général est quelque peu inquiétant, puisque l'hôtel est situé devant un bunker de la Seconde Guerre mondiale. Le métro et la gare qui se trouvent à un pâté de maisons le rendent très bien relié.
Rocio.o
Le 25/02/2024 à 02:10
4 / 5
Les chambres spacieuses sont équipées d'une bouilloire électrique et d'un minibar. Lits super confortables avec des meubles modernes. Petit déjeuner complet et possibilité de dîner à la carte pour 15 euros. Le personnel super sympa comme la réceptionniste d'origine portugaise et les deux filles argentines. Quant à l'emplacement, il se situe dans une zone très éloignée du centre du quartier turc de Berlin. Le quartier est super prisé et la nuit il n'y a rien. A quelques mètres d'un métro qui permet de se rendre au centre en 30 minutes, ce qui compense sa situation éloignée des centres touristiques.
Alexander.m
Le 23/02/2024 à 09:01
3 / 5
Hôtel standard, proche de la gare. Les places de parking sont un peu médiocres, les places de parking de l'hôtel pourraient être mieux signalées. Petit déjeuner bien garni.
Janne.
Le 17/02/2024 à 14:04
4 / 5
Ma copine et moi avons passé un très bon voyage entre filles pendant 3 jours à Berlin. L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la station de S-Bahn, ce qui nous a donné la meilleure opportunité de découvrir la ville. Notre petit déjeuner était fantastique, le buffet était beau à regarder, varié et frais. Les caves sont très accueillantes et prévenantes, des remerciements particuliers vont à Tim et Aigerim pour le bon service et l'attitude amicale du matin. La pièce impressionne par son aspect luxueux, vous vous sentez immédiatement à l'aise. Il n'y avait pas de défauts majeurs, tout était propre et, à part de petites taches sur les rideaux et tentures, il n'y avait rien à redire. Un petit réfrigérateur, une bouteille d'eau et une sélection de thé et de café instantané avec une bouilloire étaient à la disposition des clients. Malheureusement, le bruit dans les couloirs le matin était très gênant, ce qui nous a réveillés tôt. Malheureusement pas très avantageux pour un court séjour de vacances. Nous avons été chaleureusement accueillis et dit au revoir à la réception. Il convient de noter en particulier Jessica, qui était visiblement heureuse et très ouverte d'esprit envers les invités et envers nous. Merci pour votre aide et nous vous souhaitons tout le meilleur pour votre formation continue. L'hôtel est définitivement recommandé!😊 Nous serions ravis de revenir. 😉
Caro.o
Le 14/02/2024 à 11:39
4 / 5
Nous avons passé 3 jours vraiment sympas à Berlin. L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la station S-Bahn et dispose donc d'une excellente connexion avec Alex, etc. Le petit déjeuner était fantastique et les caves étaient super arrangeantes et prévenantes, merci à Tim et Aigerim pour le bon service 🥰. Nous avons été chaleureusement accueillis et dit au revoir à la réception. Mention spéciale à Jessica, merci pour votre aide. Notre chambre était assez petite mais suffisante pour 2 personnes. Nous reviendrons certainement. 😊
Maria.i
Le 12/02/2024 à 20:21
5 / 5
Le meilleur emplacement ! Quartier calme et à un pâté de maisons de la gare avec toutes les liaisons nécessaires pour visiter la ville. Un merci spécial à Agostina et Tamara au bar l'après-midi. Très gentil et attentif à tout.
Kerolos.t
Le 06/02/2024 à 23:09
4 / 5
Bel hôtel, mais ce qui a rendu ma visite spéciale, c'est l'accueil et les salutations incroyables du personnel de réception de nuit, M. Mohamed Nabil. Très sympathique et nous a très bien accueillis dans la ville de Berlin
Veronika.u
Le 06/02/2024 à 11:31
5 / 5
Mon séjour à l’hôtel était super ! Merci au personnel très formidable et surtout à Tim, avec qui c'était un plaisir de discuter au petit-déjeuner !
Br.t
Le 31/01/2024 à 19:13
5 / 5
J'étais au bar et la barde nommée Sharon est vraiment sympa et prépare d'excellentes boissons. Je reviendrai certainement !!! Très recommandable
Kerstin.o
Le 28/01/2024 à 07:18
3 / 5
Bonne connexion via la gare voisine de Gesundbrunnen. Accueil très sympathique à la réception. Nous avions une chambre double moderne et calme au 6ème étage avec vue sur un camping. Le lit était très bon et garantissait un sommeil réparateur. Salle de douche moderne avec douche à effet pluie. Un reproche dans la catégorie 4 étoiles est l'absence de miroir de maquillage. L'offre du petit-déjeuner était un peu décevante et plus conforme à un hôtel 3 étoiles. Il n'était rempli que sur demande. La qualité des fromages pourrait être améliorée ainsi que le choix des petits pains. Ma conclusion : Malheureusement, le rapport qualité/prix ne correspond pas à une catégorie 4 étoiles
Johanny.a
Le 12/01/2024 à 15:05
5 / 5
Excellent, beau, propre.....tout était magnifique.......merci beaucoup à tous les gars et au barman Omar pour sa gentillesse !.......A bientôt ! Joe.
HASSAN.L
Le 07/01/2024 à 15:30
5 / 5
Pas de restaurant sur place pour livrer de la nourriture dans la chambre Un seul restaurant sur place Le ménage n'est pas le meilleur, ils réutilisent les draps, ils entrent dans ma chambre en dormant Aucune vue de la fenêtre
medea.h
Le 03/01/2024 à 06:17
5 / 5
Super hôtel avec un personnel attentionné et le meilleur emplacement près de la station U-bahn et S-Bahn Gesundbrunnen. Fortement recommandé.
Zeki.
Le 21/12/2023 à 10:24
2 / 5
Même si nous étions globalement satisfaits de notre séjour, celui-ci n’a pas bien commencé. Lorsque nous sommes arrivés le soir, le réceptionniste qui nous a accueillis a vu nos noms et a fait quelques comparaisons car il était égyptien. Il a dit : « Oh, Tamer est un beau nom égyptien. » Quand j'ai dit « nom turc », il a froncé les sourcils et a dit « non, c'est un nom égyptien » et l'a jeté. J'ai expliqué en disant cela dépend de l'endroit où vous vivez, les noms et les mots peuvent avoir des significations différentes selon les cultures. Puis il n'a rien dit, cette fois il a prononcé le nom de mon ami en arabe et a dit : « Tahsin est aussi un nom égyptien ». Franchement, nous ne comprenons pas cette attitude passive-agressive qui catégorise les gens de manière indésirable et impose certaines idées. Nous l'avons remercié, avons pris nos passeports et sommes allés dans notre chambre. Ce n’était pas un très bon accueil pour nous. Nous avons pensé que si le personnel ne savait pas bavarder, il serait peut-être préférable qu'il fasse simplement son travail. Nous ne voulions pas lui briser le cœur en lui disant quoi que ce soit.
D.
Le 21/12/2023 à 06:14
1 / 5
Barman grossier Tami/tamyay/tamai d'Argentine. Roule les yeux et crie à l'invité
Ulrike..
Le 19/12/2023 à 15:56
5 / 5
Un hôtel moderne et spacieux, situé au centre. Le buffet du petit déjeuner est très bon et copieux. Réception 24h, coffre à bagages
Neil.
Le 19/12/2023 à 09:45
5 / 5
L'hôtel est excellent, les chambres sont très propres et tout le personnel est très sympathique, accueillant et connaît bien la région - idéal si vous n'êtes jamais allé à Berlin auparavant et que vous cherchez des recommandations sur ce qu'il faut faire pendant votre séjour.
Russell.i
Le 17/12/2023 à 08:22
4 / 5
Le service de cet hôtel était très bon. Omar et Barbara ont rendu notre séjour ici amusant et mémorable... merci
mitroi.i
Le 05/12/2023 à 10:31
1 / 5
Il est interdit de recevoir des visiteurs dans cet hôtel. En résumé, un homme célibataire ne peut pas se permettre la visite d’une heure d’une petite amie ou d’une travailleuse érotique. Un Turc ou un Arabe en colère dirige la réception, court après les clients et les menace avec la police - une telle chose n'est pas possible dans une démocratie - vous pouvez vérifier le bulletin de la personne, mais vous ne pouvez pas interdire une visite avec le consentement des parties - honte sur la gestion de l'hôtel, ce n'est pas votre maison, vous n'êtes que des femmes de ménage et des ouvriers et sans clients vous n'êtes rien, Mihaela Mitroi
Marlen.s
Le 03/12/2023 à 21:13
5 / 5
Nous avons spontanément réservé l'AC Hotel et sommes absolument ravis ! L'employé de la réception du service du matin est très orienté client et très serviable. Cours absolument génial 👍🏽 Les chambres sont très confortables et meublées pour que vous vous sentiez à l'aise. La salle de bain était propre et la douche était également très agréable. Nous avons immédiatement réservé notre prochain séjour. Merci beaucoup🙏🏼
L.
Le 27/11/2023 à 15:27
5 / 5
L'équipe de nuit de Mohamed à l'hôtel était exceptionnellement serviable et sympathique. Il a fait de son mieux pour assurer un séjour confortable, en fournissant son aide avec un sourire sincère. Cependant, l'expérience hôtelière globale reçoit une note moyenne, car certains aspects pourraient être améliorés, comme l'entretien des chambres et les équipements. L'attitude positive de Mohamed a cependant ajouté une touche lumineuse au séjour.
R..
Le 27/11/2023 à 04:47
3 / 5
L'équipe de nuit de Mohamed a vraiment rendu mon séjour confortable ; il a été incroyablement utile, d'autant plus que j'avais mon bébé avec moi qui est souvent assez difficile la nuit. Malgré de nombreuses demandes de renseignements et des centaines d'appels à la réception, l'aide de Mohamed a été inestimable. Je n'aurais pas pu le faire sans son soutien et sa patience. Bravo à lui !
Kai.r
Le 26/11/2023 à 14:35
4 / 5
Les chambres étaient propres et convenables, la gare n'était qu'à environ 3 minutes à pied et Barbara du personnel au petit-déjeuner était toujours un point fort, difficile à battre en termes de convivialité et de service. Dans l'ensemble, un bon séjour
Jvli.
Le 25/11/2023 à 17:24
2 / 5
Je suis arrivé il y a quelques jours et j'ai réservé une suite. A première vue, tout a l'air très bien, l'ambiance est agréable avec les expositions et tout a l'air très élégant. La chambre elle-même était également très agréable avec un coin canapé et un grand lit. La seule chose qui m'a dérangé, c'est que ce n'était pas nettoyé correctement. Pour le prix, je trouve cela scandaleux et je ne reviendrai donc pas ici. C'est pourquoi je ne donne que deux étoiles à la chambre. Le matin, je suis descendu et je voulais prendre le petit-déjeuner, mais la femme au comptoir m'a dit que je n'avais pas réservé le petit-déjeuner. Je lui ai dit à deux reprises que je l'avais réservé et ce n'est qu'après avoir pu lui montrer une preuve que nous avons été autorisés à manger. C'était probablement une erreur dans le système ou quelque chose comme ça, ce n'est pas si grave, mais je pense que la façon dont la femme au comptoir a géré la situation était inappropriée. Mais l'emplacement est en fait assez bon.
Nadine.o
Le 25/11/2023 à 17:21
1 / 5
Nous venons de nous enregistrer et la chambre était déjà tellement sale, les portes étaient pleines d'empreintes digitales et tout sentait mauvais, s'il vous plaît essayez de travailler plus et le service de nettoyage, nous avons également eu un malentendu au restaurant le matin et ils ne l'ont pas fait. nous a laissé entrer alors que nous avions déjà payé le petit déjeuner. Le reste était ok
wei-ching.e
Le 21/11/2023 à 10:32
4 / 5
Le service est très bon. Le petit déjeuner est bon aussi. C'est vraiment une expérience agréable d'avoir un long séjour.
Javier.r
Le 16/11/2023 à 06:40
3 / 5
Bon emplacement. A proximité des lignes de métro et de tramway qui vous mèneront pratiquement directement à l'Alexander Platz et aux principales avenues. Chambre de bonne taille, propre, bon chauffage et grande salle de bain. Il y a la télévision mais uniquement dans les langues locales. Il n'existe aucun moyen d'envoyer du contenu de votre ordinateur vers le téléviseur. Si vous ne parlez pas allemand, c'est limitant. Il dispose d'un restaurant et d'un bar, même si le premier sera fermé jusqu'au 20/11/23. Le service administratif est mauvais, ils ont attribué une chambre double et les invités ont dû le résoudre car l'administrateur n'a pas levé le petit doigt. Hors de ce mauvais point. L'hôtel est recommandé.
Iffets.D
Le 12/11/2023 à 19:55
3 / 5
Personnel super sympa ! De belles chambres ! Super lobby ! Très élégamment meublé !!! Malheureusement des points déduits : il y a une odeur désagréable dans les couloirs menant aux chambres et le quartier n'est pas le meilleur :(
Cláudia.e
Le 05/11/2023 à 12:06
4 / 5
Bon emplacement face à un parc et à quelques mètres du métro et avec de nombreux restaurants et commerces à proximité. Chambres avec vue sur le parc et un très bon petit déjeuner avec un délicieux prosciuto ! Excellent service à la réception, ils nous ont rapidement aidés dans deux moments délicats. Un fait curieux est qu'il se trouve dans la zone d'un ancien bunker de l'époque de la « guerre froide ». Dans la rue, il est possible de voir les restes de l'entrée et de la ventilation. Vous pouvez également participer à des visites guidées (dans certaines langues) programmées en ligne.
Ludmila.e
Le 03/11/2023 à 21:49
5 / 5
Merveilleuse expérience au bar, Juan et Tamara étaient très sympathiques et attentionnés. Boissons exquises et d'excellente qualité. Je reviendrai bientôt!
Aldana.a
Le 03/11/2023 à 21:45
5 / 5
Je suis allé au bar avec un ami sur recommandation et la vérité est que c'était super délicieux !! L'attention et le service de Juan Ignacio au bar ont été excellents. C'est un gars très sympa et il nous a préparé de très bons cocktails. Venez ici si vous voulez passer un bon moment.
Liliana.u
Le 02/11/2023 à 17:16
5 / 5
Bel hôtel, réception spacieuse et les chambres, bien que pas très grandes, disposent de nombreux équipements dans la chambre comme une bouteille d'eau de bienvenue, un réfrigérateur, une cafetière, une planche à repasser.
mihaela.i
Le 30/10/2023 à 22:53
1 / 5
Chaque client a une heure de détente dans la chambre louée, c'est un hôtel, pas de fenêtre turque ou arabe - dommage pour la direction de l'hôtel - la fille a payé 30 euros pour le taxi - cet hôtel n'a aucun respect pour son client ni pour les filles avec carte verte et numéro fiscal
Jeannette.o
Le 30/10/2023 à 18:32
4 / 5
L'hôtel est proche de la gare de Gesundbrunnen. La seule étoile qui manque concerne la salle de bain un peu petite. Réception amicale lors de l'enregistrement, toutes les questions ont reçu une réponse. La nourriture du soir était excellente, nous avions des hamburgers et des escalopes viennoises. Omar et le collègue étaient très attentifs lors du service du soir.
Blacknite26.
Le 29/10/2023 à 01:36
5 / 5
L'hôtel était très agréable et bien construit. En termes de personnel, c'était bien. Le seul qui a été vraiment utile et toujours compréhensif était M. Muhammed Night. Il avait également le sens de l'humour et discutait aussi.
raouuul.
Le 29/10/2023 à 01:36
5 / 5
Un hôtel très propre. Mohammed fait une très bonne impression. Très serviable, sympathique et motivé. Il explique également très bien.
Marie.a
Le 26/10/2023 à 08:42
5 / 5
Super expérience, hôtel super propre, à 5 minutes à pied de la gare. Je suis arrivé tard dans la nuit, ce qui était très facile grâce au Night Shift vraiment sympa et accueillant (Mohamed). Je recommanderais certainement cet hôtel.
Mariam.
Le 25/10/2023 à 09:05
5 / 5
Nous avons passé un moment formidable ! Le personnel est très gentil, surtout Ahmad, vraiment gentil et a fait de son mieux pour prendre soin de nous. Merci!
George.
Le 18/10/2023 à 12:07
5 / 5
Hôtel charmant et moderne à seulement trois minutes à pied du Gesundbrunnen-Center. Le mobilier et le design général sont basés sur des tons de bois clair et de beige, ce qui donne à l'hôtel une impression d'élégance mais de simplicité à la fois. Les chambres sont relativement petites mais pas trop étroites. Les lits sont confortables et fermes. Les équipements sont également ce que l’on attend d’un tel hôtel. Dans l'ensemble, c'est une excellente option pour les voyageurs d'affaires, si vous ne devez pas nécessairement rester au cœur de la ville, mais à seulement 10 minutes de trajet de celle-ci.
N.
Le 17/10/2023 à 13:54
3 / 5
Très bien situé à proximité de tous les transports (mais pas du tout centraux), de belles chambres, un service pas impressionnant et le pire sont les matelas - durs (probablement en mousse), impossible de dormir. Déçu
Arianit.e
Le 10/10/2023 à 00:59
5 / 5
J'ai eu le plaisir d'interagir avec Mohamed lors de mon séjour à l'hôtel et je dois dire qu'il m'a vraiment fait une impression positive. Le professionnalisme et la chaleur de Mohamed à la réception étaient exceptionnels. Il m'a accueilli avec un sourire amical, a répondu à toutes mes questions avec patience et a fait de son mieux pour garantir le bon déroulement de mon processus d'enregistrement. Tout au long de mon séjour, Mohamed a toujours fait preuve d'un excellent service client. Il était toujours prêt à aider, qu'il s'agisse de fournir des recommandations sur les attractions locales ou de répondre à toutes mes préoccupations. Sa connaissance de la région et des équipements de l'hôtel était impressionnante. Ce qui ressort le plus chez Mohamed, c'est son véritable souci du bien-être des invités. Il a veillé à ce que chacun se sente accueilli et valorisé. Il est rare de rencontrer un membre du personnel de la réception aussi dévoué et aimable, et le service exceptionnel de Mohamed a sans aucun doute amélioré mon expérience hôtelière globale. Je félicite vivement Mohamed pour son hospitalité exceptionnelle et son service louable. Il est un véritable atout pour l'hôtel et j'ai hâte de revenir pour un autre séjour, en grande partie grâce à son service exceptionnel. N'hésitez pas à modifier cet avis pour mieux l'adapter à votre expérience ou ajouter des détails spécifiques que vous souhaitez mettre en évidence !
drilon.a
Le 10/10/2023 à 00:57
5 / 5
Très bel endroit, l'hospitalité était parfaite, surtout de la part du réceptionniste à notre arrivée à l'hôtel, c'était pour se souvenir, nous sommes arrivés tard le soir et il était très poli, si je ne me trompe pas, son nom était Mohamed (personne positive et sympathique).
Ron.
Le 08/10/2023 à 08:11
5 / 5
10/04/23 - 10/08/23 Personnel sympa, complexe hôtelier élégant et joliment meublé, chambres bien équipées, belles et propres. Je peux le recommander en toute conscience.
Katja.e
Le 04/10/2023 à 17:10
3 / 5
En fait, cela fait une bonne impression. Malheureusement, l'enregistrement spontané en espèces ou par carte EC est une mission impossible. De même au faux hôtel concurrent d’à côté. Ils vont ensemble. L'homme à la réception nous a montré « l'auberge de jeunesse » à côté. En fait, je n'avais pas l'air si jeune et bon marché avec mon chemisier en satin blanc, mon sac à main de marque soigné et mes plis nasobiaux stressés.
Fiorentina.r
Le 04/10/2023 à 14:21
4 / 5
Bel hôtel, bon emplacement et personnel très sympa. Les seuls problèmes que nous avons eu étaient dans la salle de bain, elle pourrait être plus propre et il y avait des taches roses sur deux serviettes à notre arrivée. Dans les jours qui ont suivi, le sac poubelle a d'abord disparu, puis diverses serviettes ont été régulièrement rangées, mais il en restait de moins en moins de fraîches. Un peu étrange mais pas trop mal. Le hall et la salle à manger sont élégants, ouverts et lumineux, nous avons donc apprécié de nous asseoir au bar le soir. Nous avons trouvé l'emplacement idéal, à quelques minutes d'une gare et de là plusieurs options pour continuer notre voyage. À notre arrivée, Ahmed nous a accueillis très chaleureusement à la réception et nous nous sommes enregistrés rapidement. Sinon, nous avons surtout vu Mohammed du personnel, qui travaille de nuit et nous accueille chaleureusement tous les soirs. Il était toujours très attentif et serviable. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour !
Sveva.
Le 01/10/2023 à 13:45
3 / 5
Mon mari et moi avons réservé cet hôtel pour 3 nuits, il faut dire que l'emplacement est excellent car il se trouve à 200 mètres du métro et du train qui vous emmène à l'aéroport. Calme même s'il y a un parc en face qui n'est pas très fréquenté le soir. Chambres sympas mais pleines de poussière, elles manquent un peu de propreté (on a trouvé quelques poils ici et là, ok si c'est par terre, si c'est entre les draps et dans les serviettes ce n'est pas le cas...) et voilà c'est pourquoi je lui donne 3 étoiles. Personnel sympathique et serviable.
Daniel.r
Le 27/09/2023 à 23:36
5 / 5
Excellent hôtel, fortement recommandé, il y a du personnel au bar le matin Agus et Yamila (deux filles argentines) et l'après-midi je pense qu'il s'appelle Raùl, un équatorien, qui nous a fait sentir comme chez nous. Merci pour tout
Donald.w
Le 25/09/2023 à 08:26
5 / 5
Un bel hôtel propre et confortable respectant les normes des hôtels Marriot. Ce fut un excellent séjour pendant plusieurs mois en voyage d'affaires. Une grande reconnaissance à tout ce qui fait l'équipe d'AC et une reconnaissance particulière à Omar au bar et Bernado à la réception. Bernado veille constamment à ce que l'on se sente comme chez soi et Omar, avec son excellent service, fait oublier d'être loin de chez soi. Je vais certainement toujours m'enregistrer à Berlin.
Michelle..
Le 22/09/2023 à 21:54
3 / 5
Excellentes installations et emplacement pour les transports, ne restez pas ici si le temps est de 15° ou plus. L'air frais et le ventilateur ne fonctionnent pas du tout. Nous avons gardé les fenêtres ouvertes pendant notre séjour et notre chambre était encore si chaude qu'il était impossible de dormir.
Rodrigo.a
Le 22/09/2023 à 15:34
5 / 5
Je voyage à travers l'Europe, où l'AC Hotel a été l'un de mes premiers arrêts. Nous avons été accueillis et enregistrés par Huyen, qui a été très utile lors de l'enregistrement. Plus tard dans l'après-midi, j'allais prendre un verre et j'ai croisé Omar, le barman, qui était exceptionnel. Le lendemain matin, mon ami et moi avons décidé de descendre prendre le petit-déjeuner. Nous étions assis près de Barbara qui, à la fin de mon séjour, s'est assurée que je connaissais un peu l'allemand. Elle et Alexander Arnold, LE responsable F&B, nous ont fait sentir comme chez nous. Le jour de notre départ, j'ai rencontré Ahmad, où il s'est assuré que tout allait bien et a répondu à toutes nos questions. Mon ami et moi allons vraiment manquer cet endroit car ce fut un plaisir d'y séjourner. Merci à tout le personnel qui a rendu cela possible pour nous et désolé pour ceux que nous avons manqués dans cet avis. Au revoir jusqu'à la prochaine fois.
Jehad.o
Le 20/09/2023 à 22:31
4 / 5
J'y étais les deux dernières nuits, l'hôtel est bon, l'emplacement est bon, le ménage doit s'occuper davantage des tooms, merci au gars de l'équipe de nuit, M. Mohamed Ahmed, il est très serviable.
Lis.n
Le 03/09/2023 à 12:21
5 / 5
Excellente attention d'Agostina et Barbara dans leur attention, dès notre arrivée, le petit déjeuner, et notre séjour dans le hall en attendant notre transfert pour aller à l'aéroport. De ma part et de ma femme, merci beaucoup
Michael.i
Le 02/09/2023 à 20:23
5 / 5
Je séjourne dans cet hôtel et il me semble qu'il est très bien à tous points de vue. Mais ce qui rend l'expérience meilleure, c'est le gars du bar-restaurant OMAR, très attentif et toujours prêt à améliorer notre expérience à l'hôtel, au restaurant et dans ce grand pays. Votre attention est excellente. Et aussi pour le garçon de la réception, Bernardo attentif à vous aider dans tout. Personne sympa OMAR
ana.l
Le 02/09/2023 à 20:18
5 / 5
Je séjourne dans cet hôtel et il me semble qu'il est très bien à tous points de vue. Mais ce qui rend l'expérience meilleure, c'est le gars du bar-restaurant OMAR, très attentif et toujours prêt à améliorer notre expérience à l'hôtel, au restaurant et dans ce grand pays. Votre attention est excellente.
Steve.o
Le 28/08/2023 à 06:33
5 / 5
Emplacement pratique et personnel formidable! Proche du métro et de la gare avec un accès facile n'importe où à Berlin, mais le point fort était le personnel. Bernardo et Jessica à la réception ont fait de leur mieux pour nous aider avec des recommandations de dîner, des réservations et des informations générales sur la région. Très utile! Tamara, serveuse du restaurant, offre un service excellent et agréable et s'est même hébergée, avec le chef, pour la préparation de repas spéciaux. Hautement recommandé!
G.a
Le 27/08/2023 à 07:36
5 / 5
Tout le monde était très sympathique, serviable et compétent. Le chef est excellent. Tamara dans le salon était très gentille. Bernardo et Jessica à la réception étaient incroyablement serviables avec des suggestions touristiques et des réservations pour le dîner.
Sandra.a
Le 21/08/2023 à 01:41
5 / 5
Personnel absolument sympathique, agréable et efficace. Surtout l'équipe de nuit de Mohammed et l'équipe de jour de Bernardo. L'hospitalité était tellement incroyable. Et le personnel pour le petit-déjeuner était très efficace. L'hôtel était époustouflant. Je le recommanderai certainement à mon agent et aux autres voyageurs. Salle 2006.
Otto.
Le 20/08/2023 à 21:51
5 / 5
Je suis ici depuis 85 jours cette année et je n'ai vécu que de belles expériences. Surtout avec le personnel Barbara, qui nous a toujours préparé un excellent petit-déjeuner, Bernado, qui est toujours gentil à la réception, et Mohammed, qui est toujours sympathique et serviable pendant l'équipe de nuit. Heureux de recommander. :)
hallo.u
Le 20/08/2023 à 11:51
5 / 5
Hôtel chic, chambres très spacieuses et bon petit déjeuner. Les employés étaient sympathiques, mais les temps d'attente à l'enregistrement et au départ ainsi que pour les commandes étaient généralement assez longs. De plus, on ne parle presque que l’anglais ici !
Stephanie.a
Le 19/08/2023 à 21:34
5 / 5
Juan et Tamera étaient incroyables ! Ils étaient polis, professionnels et attentifs. Le personnel et l'établissement étaient de premier ordre. Merci d'avoir contribué à ce que notre voyage soit inoubliable.
Giannina.�
Le 19/08/2023 à 01:27
5 / 5
J'ai séjourné ici avec un ami du 18 au 19 août. Mohammed était très sympathique et gentil. Il nous a aidés, mon ami et moi, pendant que nous attendions notre transport vers l'aéroport.
Sílvia.e
Le 18/08/2023 à 12:27
5 / 5
Omar et Barbara nous laissent un très bon avant goût de cet hôtel et de l'heure du petit déjeuner. Excellente attention et très humaine. Merci beaucoup!!!
Alexander.
Le 09/08/2023 à 11:59
5 / 5
La climatisation avait été réservée pour de courtes vacances de trois nuits. Le petit-déjeuner et la Berlin Card étaient inclus. La chambre d'hôtel est suffisamment grande et semble neuve, même si des signes d'usure sont bien sûr visibles dans de petites zones. La première impression a été perturbée par le mauvais état de nettoyage du sol. C'était vraiment très sale ! Cela ne doit pas être le cas. Nous avons ensuite nettoyé quelque chose nous-mêmes et voulions attendre de voir comment le nettoyage progressait. Tout allait bien pour les jours suivants. C'est pourquoi cela est coché sous « peut arriver » pour nous. Le petit déjeuner était bon, tout était là pour bien commencer la journée. Les demandes supplémentaires, telles que des œufs au plat et des crêpes, ont été satisfaites par la cuisine. Le plus particulier de cet hôtel est le personnel très sympathique qui met tout en œuvre pour que vous puissiez profiter de votre séjour. Nous avons trouvé l'emplacement très bon. Un peu à l'écart de l'agitation, mais rapidement en contact avec la gare de Gesundbrunnen. Pour nous, l'hôtel a un excellent rapport qualité/prix, nous le réserverons donc à nouveau lors de notre prochaine visite.
Brian.i
Le 08/08/2023 à 17:39
5 / 5
Honnêtement, le meilleur thé glacé de Long Island que j'ai eu depuis des années au AC Lounge !! Tamara et Yamila font partie des meilleurs barmans que j'ai eu au cours de mon voyage à travers l'Europe ! Certainement une excellente recommandation de ma part !
Jaume.
Le 07/08/2023 à 20:54
5 / 5
Très bon hôtel avec une chambre grande, confortable et propre. Check-in effectué par Bernardo (réception) avec un grand professionnalisme, très attentionné et sympathique.
Yulia.u
Le 07/08/2023 à 08:00
5 / 5
Bonne impression générale : chambres spacieuses, lits grands et confortables. Un merci spécial à Ahmad à la réception pour sa gentillesse et sa gentillesse. La seule chose à améliorer est le buffet du petit-déjeuner.
Brigitte.i
Le 01/08/2023 à 05:45
5 / 5
Nous avons passé de très courtes vacances. Nous sommes ravis, tout est à notre satisfaction, les chambres et le personnel sont super sympas, nous reviendrons donc à tout moment et recommandons bien sûr l'hôtel.
Eliane.u
Le 30/07/2023 à 00:39
4 / 5
Hôtel pratique, idéal pour les groupes de touristes, à proximité de l'espace vert mais aussi des commerces et des bars. Chambres propres et fonctionnelles, bonne connexion Internet. Petit déjeuner normal pour les standards européens. Il dispose d'un espace extérieur pour l'happy hour.
Zeus.o
Le 29/07/2023 à 21:22
2 / 5
Pas du tout la qualité Marriott. Ce soir, c'est ma troisième nuit et je peux seulement dire que les 3 membres de la famille ont mal dormi dans ces lits inconfortables ; surtout moi qui devais dormir sur le lit d'appoint ajouté dans la chambre. Je suis descendu et j'ai parlé au réceptionniste et il a suggéré que l'ajout d'un matelas supplémentaire sur le dessus était la solution, ce qui n'est jamais arrivé. Pas de shampoing dans le distributeur et la bouteille pour obtenir du gel douche était défectueuse.
Hannah.e
Le 25/07/2023 à 09:31
3 / 5
L'hôtel donne au premier coup d'oeil une impression de grande qualité. Le hall et le bar semblent ouverts et spacieux. Cependant, pour le prix et à première vue, l'hôtel présente encore quelques défauts. Par exemple, le radiateur de notre chambre était uniquement fixé au mur à l'aide de serre-câbles. Cela ne change probablement pas la convivialité, mais je m'attends à quelque chose de différent pour le prix. La chambre est par ailleurs assez grande et bien équipée. Le judas de porte était complètement inutilisable et démonté. L'objectif manquait. L'éclairage de la salle de bain et de la chambre était si inégal d'en haut que toute tentative de se maquiller se soldait par un désastre. Malheureusement, le service n'était pas bon. Il n'y avait qu'une seule personne qui travaillait au bar et au restaurant le vendredi soir. On nous a dit qu'il valait mieux ne pas commander de boissons élaborées car cela prendrait encore plus de temps. Nous avons attendu 45 minutes jusqu'à ce que nous soyons servis. Cependant, la nourriture est arrivée assez rapidement et était correcte. Il n'y avait qu'une seule personne responsable du départ. Nous avons fait la queue pendant plus de 40 minutes pour pouvoir quitter l'hôtel. Je pense que c'est complètement inapproprié. Surtout si vous devez prendre des trains ou des vols.
Katja.u
Le 16/07/2023 à 08:39
1 / 5
Connexion, oui Chambre et lit ok Propreté correcte Arrivé à 30 degrés, la climatisation ne fonctionne pas. La chambre est au 8ème étage (dernier étage), plein soleil toute la journée. Service informé, la climatisation fonctionnait le soir. Le lendemain, la climatisation ne fonctionnait plus. Malheureusement, nous ne sommes rentrés dans la chambre que vers 23 heures. Le personnel de la réception ne parle que l'anglais ! Je ne peux rien faire. Le technicien n'est plus là. La nuit, c'était comme être dans un four. Arrivé tôt à la réception, l'employé s'est agité et n'a rien fait. Le manager n'est censément pas là (dimanche). Les commentaires d'un autre client d'il y a trois semaines étaient similaires. Si un hôtel ne fait pas réparer sa climatisation pendant trois semaines en été, alors proposer une chambre avec climatisation frise la fraude à mon avis. Cet hôtel plus jamais !!!
James.'
Le 27/06/2023 à 19:08
2 / 5
Je suis venu dîner. Manquant de personnel, j'ai attendu 20 minutes pour être servi et personne n'est venu alors je suis monté et le personnel m'a ignoré. L'hôtel a un bel intérieur, donc je voulais vraiment y dîner. Je ne blâme pas le personnel, mais simplement la direction pour le manque de personnel.
Jonas.o
Le 23/06/2023 à 16:16
1 / 5
Ce n'est qu'après avoir demandé qu'on nous a dit que la climatisation était en panne depuis une semaine et qu'il faisait insupportablement chaud dans la pièce car elle avait été chauffée par le soleil toute la journée. On nous a seulement proposé un ventilateur, rien d'autre. Aérer la nuit n'était pas une option car c'était très bruyant. La caution que nous avons versée le jour de l'arrivée est toujours bloquée sur notre carte bancaire depuis maintenant 2 semaines, nous avons payé avec une autre carte bancaire le jour du départ. Même après des demandes et des appels répétés, nous ne savons toujours pas quand le montant sera débloqué.
Alex.a
Le 21/06/2023 à 21:24
4 / 5
Bon séjour, excellente douche, TV. Le service était très bon aussi. Cependant, la climatisation soufflait à peine d'air froid et le lit était un peu dur. 22 euros pour le buffet du petit-déjeuner, c'est assez cher. Je l'ai payé la première nuit et même si c'est bon, cela ne vaut pas grand-chose, essayez l'un des nombreux endroits autour de Gesundbrunnen pour un bon petit-déjeuner.
J.
Le 20/06/2023 à 06:10
5 / 5
Je visite régulièrement l'hôtel pour mon travail afin d'utiliser les salles de séminaire. Les installations sont bonnes. Tous les souhaits sont pris au sérieux et ont toujours été exaucés. Techniquement, tous les souhaits sont également pris en compte. Le personnel de service est très attentionné et sympathique.
Oliver.r
Le 07/06/2023 à 19:42
5 / 5
Bel hôtel neuf juste à côté du parc Humboldt et de la gare de Gesundbrunnen. Enregistrement super détendu, chambres bien équipées et personnel formidable. Le seul point constructif que j'ai est l'entrée du parking, qui est assez étroite, mais tout à fait faisable pour le conducteur expérimenté. Le prix de 15 euros par jour est tout à fait juste ! Je retournerai certainement à l'AC Hotel lors de ma prochaine visite à Berlin !
Graziela.a
Le 07/06/2023 à 17:58
4 / 5
Tout était très bien sauf le manque de climatisation dans les chambres. C'était un problème répandu ! Le service de la réception était moyen, car la plupart du personnel était inexpérimenté. Cependant, AHMAD de la réception était EXCELLENT ! Super utile. Et l'emplacement était bon, dans une zone non touristique et proche du métro et de la gare. Accès très facile à l'aéroport ferroviaire.
Aleksandra.a
Le 07/06/2023 à 10:37
5 / 5
Tout d'abord, un service excellent et sympathique! Surtout Mme Barbara, qui nous a servi pendant notre séjour. Une dame très gentille, sympathique et serviable pour qui rien n'était impossible ❤️ super hôtel, nous le recommandons
Silvie.i
Le 31/05/2023 à 12:57
5 / 5
À la réception, Emir et Max m'ont fourni un excellent service, ils étaient très attentionnés et gentils. Au Bar j'ai reçu une très bonne attention, Omar était sympathique et m'a préparé une Piña Colada c'était délicieux ! Les gars, j'apprécie tout ce que vous avez fait pour moi, c'était ma première fois à Berlin et vous m'avez fait sentir comme chez moi ! Que Dieu te bénisse!
Holger.t
Le 30/04/2023 à 17:20
4 / 5
Je ne sais pas qui a quelque chose à redire ici. Si c'est trop fort, vous devriez fermer la fenêtre et il y avait même du café filtre au petit-déjeuner. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons
Waleed.a
Le 24/04/2023 à 07:53
5 / 5
Petit déjeuner incroyable pour 22 euros Qualité inégalée J'ai pris un petit-déjeuner épouvantable à mon hôtel et j'ai finalement fini par prendre le petit-déjeuner ici tous les jours pour le reste de mon séjour. Cela en vaut la peine Et d'ailleurs la terrasse extérieure est tout simplement magnifique avec une vue imprenable sur le jardin
Daniel.
Le 21/04/2023 à 09:15
5 / 5
Nous nous sommes sentis complètement à l'aise ici. Les chambres et tout l'hôtel sont très modernes et propres. Le petit déjeuner est varié et délicieux. Le personnel est sympathique et très serviable. L'emplacement est central et grâce aux fenêtres très bien isolées il n'y a pas de bruit dans la pièce. Le coût de 15 euros/jour pour le parking souterrain est inférieur à la moyenne de Berlin et de cet endroit. J'ai donc déjà réservé mon prochain séjour pour septembre et je l'attends avec impatience.
Mariia.e
Le 02/04/2023 à 11:29
5 / 5
Hôtel incroyable, le personnel était vraiment sympathique et super sympa, tout était tout simplement parfait - chambre, petit déjeuner, salon, service et ect. Je reviendrai sûrement une fois à Berlin. Un grand respect pour la direction de l'hôtel, excellent travail
Engel.o
Le 25/03/2023 à 11:54
3 / 5
Bien: - Proche de la gare, bonnes liaisons de transport - Chambres modernes - Des installations confortables - Personnel sympathique Mauvais: - mauvais emplacement, semblable à un ghetto, dans un quartier socialement défavorisé de Berlin -> pas d'Allemands, seulement des Arabes, des Turcs, des Afghans, etc. - Chambres extrêmement bruyantes à toute heure du jour et de la nuit, ce qui entraîne peu ou pas de paix - mauvaise insonorisation des fenêtres - Les informations sur les frais de dépôt seront retenues jusqu'à ce qu'ils doivent être payés au moment de l'enregistrement ! Plus de transparence en la matière ! Conclusion: Nous ne reviendrons certainement PAS!
Maria..
Le 15/03/2023 à 16:24
5 / 5
Nous avons réservé la classe la moins chère et sommes très satisfaits du rapport qualité-prix. Le buffet du petit déjeuner était vraiment super ! Le personnel était gentil et serviable.
Elyas.l
Le 15/03/2023 à 13:23
5 / 5
Personnel vraiment très sympa à la réception. Je dois surtout mentionner que M. Ahmad est très sympathique et compétent et a répondu à toutes mes demandes. L'hôtel est définitivement recommandé !
tamar.s
Le 13/03/2023 à 06:59
5 / 5
J'ai passé trois jours à l'AC Hotel Marriott Berlin Humboldthain Park et je voudrais mentionner que le service était très bon. Un merci tout spécial à Ahmad (à la réception) pour les précieux conseils et le soutien qu'il nous a apporté.
Jürgen.e
Le 09/03/2023 à 09:10
5 / 5
Cet hôtel est totalement génial😊 ! Tout d'abord, l'excellent emplacement, à proximité du centre, la connexion très pratique aux transports en commun (Am Gesundbrunnen) et le personnel super sympathique qui peut répondre à presque tous les souhaits ! Les chambres sont très propres et spacieuses😊 Il ne manque qu'un sauna 😂 ! Mais on ne peut pas tout avoir 😊 ! Merci pour ce beau séjour ! C'est comme ça que travailler est amusant, j'étais avec vous pour affaires ! Restez joyeux Salutations Jürgen Helms
Martin.r
Le 08/03/2023 à 08:36
4 / 5
Un endroit pour se sentir bien… Ce furent encore une fois des courtes vacances réussies. L'ambiance particulière, le très bon petit-déjeuner et les agréables soirées dans le salon du hall sont une pure détente. Le petit déjeuner pourrait encore être un peu amélioré, sinon tout allait bien. Merci pour ce bon moment !
Bob..
Le 14/02/2023 à 10:11
4 / 5
Chargeur EV sur place et wifi string. gaz de petit-déjeuner une sélection décente. criez à Ahmad : il a fait un effort supplémentaire pour recharger ma voiture et me procurer de nouvelles piles pour la télécommande du téléviseur dans ma chambre. les chambres sont assez petites. J'aime le parquet et le design des hôtels AC en général. coins confortables, couleurs chaleureuses. les pièces manquent de lumière naturelle. les fenêtres sont à l'ancienne version allemande. on a l'impression que les chambres sont modernisées à 80%. ma chambre avait un très vieux radiateur à eau avec un thermostat étrangement en difficulté. la chambre est propre. le matelas était bon. vous pouvez utiliser les fenêtres ouvertes quand il fait froid dehors. la climatisation semble n'avoir aucune fonction. leur restaurant est super. Il y avait de la salade César et du Schnitzel pour le dîner. nourriture géniale. ils ne servent pas de simple café filtre [boissons préparées à la machine uniquement] ni de thé et de collations gratuits pour l'après-midi. Certaines photos censées décrire l'hôtel ne s'appliquent pas à cet hôtel. très trompeur.
Kyrylo.v
Le 14/02/2023 à 09:33
5 / 5
En tant que membre Titanium de Marriott Bonvoy, je séjourne souvent dans des hôtels en Allemagne. Cet AC Hotel by Marriott est jusqu’à présent l’un de mes préférés. Outre son emplacement central, ses chambres propres et confortables, ses bonnes installations, notamment une salle de sport, un restaurant servant une cuisine délicieuse et un salon très confortable où nous avons passé presque tous les soirs, l'hôtel dispose d'un personnel formidable qui vous fait sentir comme chez vous pendant tout le séjour. Je tiens particulièrement à remercier Barbara et Kevin du restaurant ainsi que Bernardo et Ahmad de la réception, avec qui nous avons le plus souvent interagi pendant notre séjour. Le reste du personnel était également très sympathique et toujours prêt à vous aider. Tout cela ne serait pas possible sans une excellente gestion de l'hôtel, alors bravo au directeur général ! Dans l'ensemble, je suis heureux que nous ayons choisi l'AC Hotel by Marriott pour notre long séjour. Je le recommande sans hésiter aux clients et visiteurs de la capitale allemande.
Dirk.a
Le 10/02/2023 à 07:06
4 / 5
Les chambres sont très belles avec suffisamment d'espace de rangement, un réfrigérateur, un coffre-fort, du thé et du café. Propre et moderne. Service -1 étoile car le café et le thé n'étaient pas remplis et les tasses étaient échangées. Emplacement juste à côté de la gare de Gesundbrunnen, ok, quartier au coin de la rue, superbe lever de soleil et vue sur Humboldthain, mais très bruyant depuis la rue. Ce n'est pas un hôtel pour les amateurs de petit-déjeuner. Peu de choix, des confitures en paquet, presque pas de fruits même s'il faut les couper soi-même. 1 cafetière. Des embouteillages inévitables. OK pour moi, mais pas pour ceux qui prennent le petit-déjeuner
Yao.U
Le 09/02/2023 à 21:04
5 / 5
L'attitude du service est bonne. Le buffet du petit-déjeuner au restaurant du premier étage est riche et délicieux. Le dîner est également délicieux. Les serveurs sont tellement beaux ! Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai à Berlin, fortement recommandé !
Fernand.c
Le 08/02/2023 à 20:55
3 / 5
Pour beaucoup de stagiaires, je restais debout 30 minutes pour m'enregistrer car le nouveau parlait à peine allemand et je devais tout donner par écrit pour qu'il puisse saisir correctement l'adresse. Je n'ai pas non plus compris le système. À côté de moi, son collègue avait effectué 3 enregistrements pendant cette période. Le responsable est passé devant trois fois sans intervenir. Dans la chambre, l'évacuation de la douche est légèrement bouchée, il y a donc une inondation constante dans la salle de bain si vous restez trop longtemps sous la douche. J'ai dû me plaindre du savon sur le lavabo le premier soir. Trop de choses pour que je me sente à l'aise.
Gunar.e
Le 06/02/2023 à 08:59
5 / 5
Un hôtel pour se détendre. Est très central à Berlin. Le petit déjeuner est très frais et très bien préparé. Le personnel est très arrangeant. Avant tout, M. Ahmad est la convivialité incarnée. Ce ne sera pas la dernière fois. Continuez comme ça!!!!
Serap.e
Le 29/01/2023 à 21:38
5 / 5
Je suis resté à l'hôtel pendant 1 mois et chaque jour, le personnel essayait de me faire sentir comme chez moi. Un grand merci à la direction de l'hôtel pour avoir organisé tous les processus. Je suis pleinement satisfait du service et de la propreté de l'hôtel. L’espace restaurant est super cosy et peut être un très bon espace de travail. Ce qui a rendu cet endroit spécial pour moi, c'est Barbara et Kevin qui ont été très sympathiques et accueillants tout au long de mon séjour. A part merci à l'équipe de réception pour la gestion de mes nombreuses livraisons postales. Dans l'ensemble, je peux recommander cet hôtel à tout le monde, quelle que soit la durée du séjour.
Oliver.u
Le 12/01/2023 à 07:40
5 / 5
Un très bel hôtel, le personnel a fait beaucoup d'efforts, le buffet était très savoureux et copieux. Chambres très propres, rien n'a été vendu et sur demande, nous avons immédiatement reçu tout ce dont nous avions besoin... des brosses à dents, un kit de rasage et de l'eau minérale supplémentaire. Ce qu'il faut vraiment souligner, c'est l'amabilité du personnel... Merci, je réserverai à nouveau, merci beaucoup
Jibran.a
Le 04/01/2023 à 20:37
3 / 5
Expérience mitigée. La suite familiale est spacieuse mais la salle de bain est minuscule. Le ménage ne met pas de savons ni ne remplit les commodités dans la zone de douche. Pas de sacs à linge non plus car ils ne proposent pas de service de blanchisserie AG ☹️☹️ Les luminaires de la pièce nécessitent plus de soins. Les rideaux n'étaient pas réparés et seulement après 3 plaintes, ils ont envoyé quelqu'un pour les réparer. Le petit déjeuner était en dessous de la moyenne et le personnel de la réception semblait neuf et mal formé. L'emplacement est juste correct. On dirait un mini Istanbul et parfois bruyant. La gare et le centre commercial à proximité sont un plus, mais dans l'ensemble, si vous voyagez avec une jeune famille, je vous recommande de séjourner ailleurs.
Rahel.i
Le 30/12/2022 à 09:50
3 / 5
L'emplacement est génial. Cependant, je ne peux pas recommander cet hôtel. La chambre était très mal nettoyée, il y avait de la poussière partout et les toilettes étaient sales. Le personnel est sympathique, mais est entré dans la chambre à 9 heures du matin sans frapper.
Reina.o
Le 16/12/2022 à 20:02
5 / 5
L'hôtel dispose de très belles installations, la chambre était propre. Je me suis senti très à l'aise avec le traitement du personnel. J'ai également utilisé le bar à cocktails et Juli était dans tous les détails pour que je vive une belle expérience. Je recommande pleinement cet hôtel !
Wolf.i
Le 16/12/2022 à 14:16
1 / 5
Attention au parking souterrain ! L'allée est si étroite qu'un rebord a été endommagé. Avec une petite voiture, vous pouvez descendre, mais avec une voiture plus grande, cela ne fonctionnera pas. Certaines voitures ont probablement déjà dû vivre cela, comme en témoignent les traces sur le trottoir. Pour moi, il s’agit clairement d’une violation de l’obligation de sécurité routière. Indigne d'un hôtel Marriott. PLUS JAMAIS.
Leyth.o
Le 09/12/2022 à 06:01
5 / 5
J'ai séjourné à Berlin pendant une semaine dans cet hôtel. L'hôtel est très propre et moderne. J'étais ici pour affaires et j'ai passé plusieurs nuits à dîner à l'hôtel. Chaque soir, j'ai reçu le service le meilleur et le plus amical de Kevin. Il égayait ma journée à chaque fois que je m'asseyais pour dîner. Je reviendrai à Berlin à l'avenir et je ne resterai nulle part ailleurs que dans cet hôtel.
TheVideoCollector.
Le 06/12/2022 à 18:53
2 / 5
J'écris ceci au nom de mes parents qui ont séjourné à l'hôtel en mai 2022. Ils étaient assez satisfaits de l'hôtel lui-même mais ont eu une expérience malheureuse avec un monsieur de la réception, ce qui a gâché toute leur expérience. Une nuit, alors qu'ils regardaient la télévision, cet homme a frappé à leur porte et a déclaré avoir reçu des dizaines de plaintes de personnes au dessus, en dessous et dans le même couloir qu'eux concernant le bruit. Lorsque mes parents ont répondu qu'ils étaient simplement au lit et regardaient la télévision à un volume normal, l'homme n'a pas voulu écouter et a insisté à plusieurs reprises, et très grossièrement, sur le fait qu'ils étaient la source de ce bruit. Je ne peux que penser qu'un autre invité organisait une fête et que mes parents ont été blâmés pour ce bruit. Quoi qu’il en soit, je pense qu’il est important d’enquêter sur de telles questions avant d’accuser aussi ouvertement vos clients. Depuis, mes parents sont retournés à Berlin mais ont décidé de séjourner dans un autre hôtel car ils ne se sentaient pas à l'aise de retourner dans celui-ci.
Jose.s
Le 05/12/2022 à 18:50
5 / 5
L'hôtel est neuf, il est confortable, propre et proche du métro. Le meilleur de tout le service, notamment de Kevin (argentin) serveur et Ricardo (portugais) à la réception. Kevin nous a offert un traitement spectaculaire depuis le jour de notre arrivée jusqu'à notre départ. Ricardo nous a beaucoup aidé avec un problème que nous avons eu avec un chauffeur de taxi. À bientôt
Marvelous.
Le 28/10/2022 à 15:26
5 / 5
Très bel hôtel moderne et bien entretenu avec un personnel très sympathique au coeur de Berlin. La chambre était propre, meublée avec style et la taille était tout à fait correcte. Nous n'avons pas trouvé le bruit de la rue mauvais malgré la fenêtre ouverte - une ville est un peu plus bruyante, même la nuit... il faut en tenir compte. Le petit déjeuner était copieux, frais, varié et délicieux ! Également très joliment présenté. Si vous le vouliez, vous pourriez même prendre du café à emporter. La proximité de la gare de Gesundbrunnen est également excellente (2 minutes à pied). Après quelques minutes de trajet en S-Bahn ou U-Bahn, vous êtes déjà au centre. Le Gesundbrunnen Center, un centre commercial situé juste à côté de la gare, vous invite à faire du shopping et à vous détendre. Je tiens également à vous remercier encore une fois de nous avoir aidé très rapidement, amicalement et facilement avec la peluche de ma fille qui était restée sur place ! Une grande salle de cinéma ! Dans l’ensemble, c’est très recommandable ! Nous reviendrons certainement!
johan.a
Le 10/10/2022 à 21:15
5 / 5
Kevin et Rodrigo étaient incroyables à l'hôtel AC Humboldthain, très sympathiques, compétents et hospitaliers et nous ont fait sentir comme chez nous. Nous aurions vraiment aimé pouvoir passer plus de temps avec eux, de loin les meilleurs hôtes de Berlin. Nous vous recommandons de venir au bar de l'hôtel et de les demander, ce sont des serveurs/barmans 5 étoiles absolus.
Tom-Ole.e
Le 07/10/2022 à 16:43
4 / 5
L'hôtel est très agréable et la chambre est très agréable à part quelques petits défauts. L'équipement technique est également très bon, puisque vous pouvez utiliser Chromecast pour coupler votre smartphone afin de pouvoir utiliser Netflix et autres comme vous le feriez à la maison. La proximité de la gare de Gesundbrunnen est très bonne pour les activités accessibles à pied depuis l'hôtel, mais cette proximité du train et d'un grand axe routier fait quand même un peu entendre, c'est pourquoi vous ne pourrez pas forcément dormir avec la fenêtre ouverte.
Henrike.o
Le 02/10/2022 à 15:45
2 / 5
Réservation et avis sur les chambres pour personnes handicapées J'ai réservé une nuit à l'hôtel Moxy voisin avec un lit queen size. Nous sommes arrivés et toutes les chambres étaient occupées. Nous avons ensuite été transférés dans cet hôtel, on nous a même dit une étoile de plus. Belle zone d'entrée mais lorsque nous avons voulu nous enregistrer, il n'y avait qu'une seule chambre avec 2 lits rapprochés ou la chambre gravement handicapée. Nous avons choisi cette dernière, chambre au bout du couloir. La porte s'est ouverte très, très difficilement, impossible pour un utilisateur de fauteuil roulant seul. La salle de bain n'avait même pas de rideau de douche. La porte de la salle de bain n'avait ni serrure ni fermeture correcte. La chambre très étroite et meublée avec négligence ressemblait à un cliché typique envers les personnes handicapées. Il y avait une tache brune sur le plafond, comme si quelque chose s'était infiltré à travers le plafond depuis l'étage supérieur... La fenêtre était difficile à incliner même pour une personne de petite taille, relativement grande et impossible en tant qu'utilisateur de fauteuil roulant. Situation de stationnement épouvantable... et cela pour 117€ la nuit.
Grit.G
Le 01/10/2022 à 17:22
4 / 5
Bel hôtel dans le quartier de Wedding, personnel attentionné dans un endroit calme. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. Il manque un peu plus d'espace de rangement, mais suffisant pour un city trip. Il y a un grand centre commercial ainsi qu'une station de métro et de S-Bahn à proximité. Pour les jeunes et les sportifs, il y a une grande salle d'escalade au coin de la rue. Le parking se trouve dans l'hôtel voisin, mais petit et avec une allée très étroite. Le petit déjeuner est varié et frais.
irgendwer921.
Le 29/09/2022 à 08:38
5 / 5
Super hôtel avec des connexions optimales aux transports publics (gare de Gesundbrunnen). Chambres agréables et propres. Personnel extrêmement sympathique et courtois. Petit déjeuner délicieux et copieux. Grâce à son emplacement, il est idéal pour une visite touristique.
Jennifer.a
Le 28/09/2022 à 16:51
5 / 5
Service au top, personnel très souriant, la nourriture est parfaitement préparée, car comme nous le savons tous, l'œil mange aussi 👌🏾 La qualité de la nourriture et de la chambre est A1. Je ne peux que le recommander à tous ceux qui recherchent un séjour agréable et sans soucis ✨
David.e
Le 24/09/2022 à 11:06
5 / 5
Cette critique ne concerne pas les chambres mais le restaurant. C'est de loin le meilleur petit-déjeuner et la meilleure option de restauration du quartier. Le prix est très raisonnable pour la qualité. Et il y a beaucoup d’espace avec une décoration moderne et confortable. Nous sommes venus ici avec notre enfant parce que le reste du quartier est un peu mouvementé et fou, mais cela ressemble à une oasis de calme. Des serveurs merveilleux aussi.
Christopher.e
Le 20/09/2022 à 19:58
4 / 5
Le personnel est très sympathique et a séjourné ici plusieurs fois lors de voyages d'affaires. Le parc de l'autre côté de la rue et des voies ferrées est idéal pour les promenades ou si vous aimez courir. La salle de sport de l'hôtel est petite, mais ouverte 24h/24 et 7j/7 et dispose des équipements de base. Techniquement, c'est dans le Moxy, mais il y a une porte au 6ème étage qui permet aux clients AC d'accéder avec la clé de leur chambre.
Ted.u
Le 20/09/2022 à 06:53
5 / 5
Je l'ai hébergée pendant quelques jours et j'ai apprécié mon séjour. Le personnel était sympathique, les chambres étaient propres et il se trouve à proximité de la gare. Bon endroit où séjourner pour visiter Berlin.
Dimitri..
Le 18/09/2022 à 18:02
5 / 5
Hôtel d'affaires propre et calme, pas très grand, proche de la station de S-Bahn mais à une serrure de la zone bruyante. De quoi d’autre avez-vous besoin à Berlin. Service attentionné, personnel multilingue (pas seulement allemand et anglais) - j'ai passé un très bon séjour. Et - l'équipe du restaurant/bar, Laura et Rodrigo, sont l'équipe la plus attentionnée et la plus sympathique !
Mostafa.a
Le 03/09/2022 à 18:40
5 / 5
Meilleur rapport qualité prix! J'y suis resté environ un mois et c'était vraiment bien. Emplacement assez central, bien relié aux transports en commun, chambre agréable et propre et toutes les autres installations, personnel sympathique et super serviable ! Merci à Ahmed, Mohamed, Bernardo, Sabrina, Mohamed « le manager » et les autres.
Stephanie.
Le 24/08/2022 à 12:39
5 / 5
Un personnel toujours courtois et sympathique, de belles chambres et un copieux petit-déjeuner buffet dans une atmosphère agréable. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel et ne pouvons que le recommander !
Theodor.r
Le 05/08/2022 à 08:17
5 / 5
L'emplacement est idéal pour visiter la ville. Situé directement sur le périphérique, divers autres trains et le métro. Néanmoins, l'ambiance est élégante et accueillante. Les employés sont toujours compétents, serviables et amicaux. Un point fort très particulier est le petit-déjeuner. Un choix immense et absolument paradisiaque ! Les chambres sont suffisamment grandes et surtout très propres et lumineuses. Dans l'ensemble, c'était fantastique ici
Vânia.i
Le 04/08/2022 à 21:04
5 / 5
Très bon hôtel. Idéal pour les vacances ou les voyages d'affaires. Tout était propre et bien rangé, un personnel très sympathique et serviable qui a répondu à tous nos souhaits. La chambre est très spacieuse, plus grande que sur la photo. Le buffet du petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer et le personnel de service était très attentionné et apportait chaque commande à notre table. Très central et avec de bons transports en commun et à proximité du centre commercial et des commerces. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement !
Richard.u
Le 03/08/2022 à 11:38
3 / 5
le dicton, l'emplacement, l'emplacement, est essentiel à cet examen. l'hôtel était agréable, le personnel était super et les chambres étaient belles, mais l'emplacement était un échec épique. la chambre était tout simplement correcte car la climatisation dans la chambre n'a jamais fait descendre la chambre en dessous de 24, même si la climatisation était réglée sur la température la plus froide possible. l'emplacement près de la gare et des magasins était correct, mais les quartiers n'étaient pas très agréables du tout. des ordures partout dans les rues, des sans-abri dormant partout en consommant de la drogue et du papier toilette partout montraient des traces d'excréments humains dans le parc voisin. vous pouvez également trouver tous types de déchets et même des caleçons usagés. cela rendait le séjour dans la région très désagréable.
Philippe.c
Le 29/07/2022 à 05:08
5 / 5
Super hôtel avec des chambres très fonctionnelles ! J'ai adoré le personnel avec son attitude serviable et sa gentillesse pendant mon séjour. M'a aidé à organiser des réservations de dernière minute dans certains restaurants que je voulais essayer. Merci beaucoup! Un gros plus est l'emplacement, très facilement accessible avec les transports en commun. Je reviendrai à coup sûr la prochaine fois que je serai à Berlin !
Ivan.t
Le 11/07/2022 à 15:05
1 / 5
Ma chambre était prête SEULEMENT après 16h00. À ma grande surprise, j'ai trouvé une poubelle dans l'évier. Quelqu'un semblait si pressé de terminer la pièce qu'il avait oublié de remettre la poubelle à sa place après l'avoir lavée dans l'évier. Bonne nouvelle cependant, vous savez désormais comment un hôtel Marriott nettoie les poubelles pour les garder brillantes. Au fait, être un membre d’élite de Marriott ne signifie rien pour eux.
Rasmus.e
Le 06/07/2022 à 15:59
1 / 5
Nous avons payé le séjour en ligne avant notre arrivée. Quand nous sommes partis, ils ont insisté sur le fait que nous n'avions pas payé et ma copine a de nouveau payé le séjour. Après 30 minutes de discussion avec eux, ils ont accepté de nous rembourser. Un mois plus tard, nous apprenons que nous n'avons pas reçu la totalité du montant et qu'il nous manque encore environ 20 euros. L'hôtel est impossible à contrôler. Je les ai appelés 10 fois à des dates différentes et je ne les ai contactés qu'une seule fois. J'ai également envoyé 2 mails auxquels ils n'ont pas répondu depuis 3 semaines. La chambre elle-même n'était pas très propre et défraîchie. Il manquait toutes les vis du plateau d'une grande table, elle est donc tombée. La climatisation n'était pas très efficace et très bruyante. La seule bonne chose que j'ai à dire à propos de cet hôtel, c'est que les réceptionnistes de l'hôtel étaient très serviables et sympathiques. Je pense que c'est incroyablement embarrassant et honnêtement, j'attends beaucoup plus d'un hôtel Marriott.
Elena.e
Le 03/07/2022 à 11:14
5 / 5
Nous avons séjourné ici pendant un long week-end. Un plus absolu est la proximité de la gare et du centre commercial. Nous y prenions toujours le petit-déjeuner, qui était bien sûr beaucoup moins cher qu'en banlieue. Les chambres sont très modernes et notre chambre était également très propre. La salle de bain était petite mais convenable pour 2 personnes. La climatisation fonctionnait également très bien malgré les températures élevées. Nous nous sommes garés dans le parking souterrain car la rue devant la porte était une zone de stationnement où il fallait payer 2 euros par heure. L'ouverture du portail a été un peu difficile, mais le personnel a fait de son mieux. L'entrée du parking souterrain est très étroite, la prudence est donc de mise ici. Le personnel semblait parfois un peu confus, mais tout le monde était toujours très sympathique. Pour le prix final chez nous, fortement recommandé.
Manuela.a
Le 29/06/2022 à 19:05
5 / 5
Très central. Personnel super sympa. Merci encore à la dame qui nous a permis de prendre le petit déjeuner même si nous étions si en retard. Chambres vraiment chics. Très propre.
Sabrina.
Le 28/06/2022 à 05:40
1 / 5
Plus d'apparence que de réalité. Il y a une étoile pour le mobilier super moderne de l'hôtel et la proximité de la gare de Gesundbrunnen. Il y a des déductions pour le reste. La chambre n'était pas vraiment propre à notre arrivée car la table de chevet collait, la brosse des toilettes était juste posée par terre, il y avait de la moisissure noire (?) dans la douche et il y avait des touffes de cheveux derrière la poubelle. Nous n'avons même pas besoin de parler de la climatisation. Elle travaillait mais rien ne s'est passé. C'était tellement étouffant qu'on pouvait à peine respirer. Astuce : évitez à tout prix la chambre 1011. Plus un « chantier » qu’une chambre d’hôtel. J'ai demandé au personnel de nettoyer la chambre plus en profondeur le lendemain matin. Cependant, ma demande n'a pas eu de suite. De toute façon, le personnel était super incompétent. Il fallait réinterroger le collègue pour les questions les plus simples, on avait l'impression qu'il fallait 10 minutes pour imprimer une facture et qu'un changement d'adresse terminait le tout. Même lorsque j’ai transcrit l’adresse, elle était complètement mal orthographiée. Je n'ai jamais rien vécu de pareil ! Ce qui était également très étrange, c'est que leur système ajoutait toujours 1 centime au prix. Ce n'est pas beaucoup d'argent en soi, mais si vous faites cela pour chaque invité, vous obtiendrez une belle somme. Malgré le bon emplacement et les installations modernes, l'hôtel n'est pas recommandé !!
J.e
Le 27/06/2022 à 14:15
2 / 5
Ironique - Pas de climatisation dans cet hôtel climatisé (cela dure 2 semaines)... mais ce n'est pas qu'une seule pièce. La climatisation est complètement absente dans TOUT l'hôtel. Ce n'est pas une bonne expérience, surtout en été. Marriott doit s'en prendre à ces gars-là.
John.a
Le 25/06/2022 à 10:42
2 / 5
Cela fait certaines choses, mais la chambre que nous avions lors de ce qui aurait pu être la journée la plus chaude de l'été n'était pas climatisée (on ne sait pas si elle était censée l'être) et elle était du côté le plus ensoleillé et le plus bruyant de la bâtiment. Nous n'avions pas d'autre choix que de laisser la fenêtre ouverte le peu autorisé. Pas de sommeil. L'emplacement est pratique et les gens sont gentils mais nous n'y retournerions pas, surtout par temps chaud.
Christina.o
Le 22/06/2022 à 06:05
2 / 5
J'écris rarement une mauvaise critique mais nous sommes venus en juin et il faisait chaud et la climatisation de l'hôtel était très mauvaise. Heureusement, les fenêtres s'ouvraient sinon cela aurait été totalement insupportable. La direction n'a été d'aucune aide. Ils ne nous ont pas donné de petit-déjeuner gratuit même si nous sommes une élite platine. Ce n'est pas votre Marriott standard. Les chambres étaient pour la plupart propres mais pas géniales. La nourriture était bonne au restaurant, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner.
Udo..
Le 12/06/2022 à 10:18
4 / 5
C'est un excellent hôtel, avec des chambres récemment rénovées, bien placé au coeur de Berlin. Je donnerais une recommandation pour d'autres séjours riches. Mais, étonnamment, pour un hôtel comme celui-ci, les problèmes se sont posés lors du départ. La réservation a évidemment disparu du système et le prix total annoncé par le personnel était totalement différent de ce qui avait été convenu précédemment. Heureusement, j'avais le mail de confirmation avec moi pour résoudre le problème après un certain temps.
Retschi.
Le 07/06/2022 à 20:32
2 / 5
Il y a deux jours, j'étais ici sur la terrasse le soir pour prendre un vin. Terrasse très confortablement aménagée. Mais malheureusement, vous êtes longtemps ignoré et vous devez activement signaler votre présence pour pouvoir commander quelque chose. Le serveur parle aux invités à table pendant ce qui semble être des heures et vous êtes pratiquement laissé au sec. La barmaid ne parle que l'anglais, donc j'avais envie d'y retourner bientôt… je l'aurais fait ! Ce n'était pas vraiment génial. D'autres invités à qui j'ai parlé ont vécu cette ignorance pendant 3 jours. Dommage !
cezarioo1.
Le 29/05/2022 à 21:17
5 / 5
L'hôtel est situé dans un très bon endroit. À 200 m des stations de S-Bahn et U-Bahn. Également centre commercial à la même distance. Point de départ idéal pour une escapade en ville. Les chambres sont grandes et propres. Petit-déjeuner - grand choix de plats (jambon, saumon, différents fromages, sousages, œufs brouillés). L'équipe de l'hôtel est serviable et très gentille. Un merci spécial à Barbara de l'équipe de service. Elle est très serviable et gentille.
A..r
Le 29/05/2022 à 20:39
2 / 5
Nous y étions à partir du 28 mai. le 30 mai 2022 à l'hôtel. Malheureusement, notre séjour était complètement contraire aux commentaires précédents. On nous a d'abord attribué une chambre au premier étage. Malheureusement, le ménage n'était là que pour faire les lits. Le sol de la salle de bain était encore plein de cheveux, le miroir avait encore des taches épaisses (voir photos), le sol de la chambre était plein de lapins de poussière, dans la chambre double il n'y avait qu'une seule tasse pour faire du café, et il y avait du pain des miettes partout dans la chambre (voir photo ). Après nous être plaints à la réception, nous avons eu une chambre au 8ème étage. Ici le rideau était éclaboussé de grosses taches, cette fois sur 2 tasses de café, mais ni de café ni de thé. La salle de bain était propre cette fois, mais seulement 3 des paquets de mouchoirs vides étaient remplis à la main. Il n'y avait pas non plus de ménage dans la chambre, même si nous étions partis pendant 11 heures. Après nous être plaints à nouveau et avoir laissé des photos, on ne nous a proposé qu'une boisson gratuite et une réduction de 5 % sur l'addition. Nous nous attendions à une apparence sensiblement différente de notre hôtel.
Christian.e
Le 02/05/2022 à 11:54
1 / 5
L'hôtel et la salle de réunion seraient réservés via l'entreprise. Si vous souhaitiez réserver une nuit supplémentaire, vous seriez connecté trois fois car personne ne pouvait vous aider au numéro de téléphone sur la page d'accueil. Personne ne répond au dernier numéro transféré et il y a alors une tonalité occupée. Si un service 0 étoile est malheureusement 1 est le plus bas que vous puissiez donner.
flly.
Le 28/04/2022 à 08:08
4 / 5
Le complexe hôtelier est très agréable et meublé de façon moderne. La gare S/U la plus proche n'est pas loin. Le centre est relativement loin à pied. Le personnel est surtout sympathique. Malheureusement, la plupart des employés sont confrontés à une barrière linguistique. Le petit-déjeuner est fortement recommandé, même si le choix n'est pas le plus large. La femme de ménage faisait du bon travail, mais elle prenait régulièrement nos sacs de caution. Comme nous voulions utiliser les sacs pour notre linge sale, ce n'était pas une bonne idée, d'autant plus qu'elle avait d'abord vidé le sac pour que nous puissions l'emporter avec nous. Mais dans l'ensemble, c'est un séjour agréable.
Mi..
Le 22/04/2022 à 20:09
5 / 5
Très bien Comparé à Moxy, qui est à côté, presque tout est ici. Le lit est très grand et confortable, la chambre est déjà grande, il y a une armoire. Malheureusement, la salle de bain est un peu petite. Cependant, les personnes corpulentes auront ici des problèmes avec les toilettes, qui sont malheureusement placées entre la douche et un mur... pas bonnes. Mais la douche est vraiment bien. La douche à effet pluie a une si belle pression... tout simplement merveilleuse. J'ai enfin pu connecter mon ordinateur portable et ma console au téléviseur. (Pas comme le Moxy). En général, l'hôtel est bien plus agréable.
Ya.h
Le 29/03/2022 à 21:23
5 / 5
Excellent emplacement pour les connexions à l'aéroport en train FEX (une demi-heure directe). Service amical, bon petit déjeuner, superbe télévision connectée et vue exceptionnelle sur le coucher de soleil depuis les chambres des étages supérieurs. Les grandes fenêtres offrent non seulement une vue mais aussi une lumière qui manque généralement dans les chambres d'hôtel. Malheureusement, les élites ne bénéficient pas de petit-déjeuner gratuit.
loreen.e
Le 29/03/2022 à 06:19
5 / 5
L'hôtel est très agréable, nous pouvons toujours vous aider si vous avez des questions. Non loin (3-5 minutes) de la gare, du métro et de la station SBahn. Les chambres sont propres et grandes. Le petit déjeuner est très copieux. Le menu du dîner est petit, mais il y en a pour tous les goûts. Prix ok.
SWD.o
Le 08/03/2022 à 16:06
5 / 5
Hautement recommandé!! Nous avons été entièrement satisfaits et serions heureux de revenir :) En tant qu'équipe, il n'est pas toujours facile de trouver le bon logement, à l'AC Marriott tous nos souhaits et exigences ont été satisfaits sans aucun problème. Excellent service et employés très sympathiques. Merci pour tout, à la prochaine fois.
Róisín.
Le 23/02/2022 à 10:16
3 / 5
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles je révise mon séjour ici avec seulement trois étoiles. Même si la décoration de la chambre était charmante, élégante et contemporaine, nous pouvions entendre le bruit des chambres autour de nous. Ces bruits étaient des bruits de pas et des mouvements généraux provenant d'autres pièces, ce qui signifie que les murs sont fins. Ces bruits ne devraient généralement pas être entendus depuis une chambre d'hôtel, et il était difficile de dormir avec cela. De plus, nous pouvions entendre du mouvement dans le couloir et c'était presque comme des échos lorsque la porte d'un voisin frappait, cela ressemblait à notre porte, c'était très ennuyeux. Le quartier à l'extérieur de l'hôtel ressemblait à un quartier assez dangereux et délabré - il se trouve à proximité d'une gare, ce qui est utile mais ce n'est quand même pas un quartier agréable où séjourner. L'hôtel ne me semblait pas assez en sécurité, vous n'aviez pas besoin de carte-clé. d'utiliser l'ascenseur et c'est une préoccupation évidente. De plus, l'hôtel facture 18 € par personne pour le petit-déjeuner (nous ne l'avons pas payé) car c'est beaucoup trop cher. Je n'ai rien à reprocher au personnel sympathique et accueillant. Et la décoration de l'hôtel et des chambres était lumineuse et contemporaine. Notre séjour en général était assez confortable, à part pouvoir entendre celui de notre voisin. Cependant, cela ressemblait davantage à un trois étoiles ici et les environs de l'hôtel et les murs fins me dissuaderaient de revenir dans cet hôtel.
Liliana.y
Le 27/01/2022 à 08:16
3 / 5
C'est propre et mignon, mais c'est un peu le désordre en ce qui concerne le système. Nous avons eu plusieurs problèmes, car nous avons eu un lit king-size au lieu de lits jumeaux, nous avons donc dû changer de chambre, qu'ils ont oublié d'enregistrer dans le système. Cela a posé davantage de problèmes le matin et plus tard, nos deux cartes de chambre ne fonctionnaient pas. Ce cirque était un peu épuisant et semble très peu professionnel. Le prix du petit-déjeuner est bien trop élevé pour ce qui est disponible, il vaut mieux descendre dans la rue et manger à l'extérieur. Le personnel est sympathique, mais presque personne ne parle allemand. Le barman ne porte jamais correctement son masque, toujours sous le nez.
Mario.e
Le 04/01/2022 à 10:22
4 / 5
notre séjour ici s'est très bien passé. A 5 minutes à pied de la gare S Bahn Gesundbrunnen avec un train direct pour l'aéroport en 30 minutes. Je pense que l'hôtel a été rénové en 2018. les chambres sont propres et en ordre. seul le chauffage était limité. le radiateur ne chauffait pas correctement au réglage le plus élevé et la climatisation ne produisait que de l'air froid et non de l'air chaud. Il y avait un minibar dans la chambre et une bouilloire.
Basti.
Le 29/11/2021 à 08:44
4 / 5
Positif : Nous avons pu nous mettre d'accord avec l'hôtel (en fonction des disponibilités et en payant un supplément) pour nous enregistrer plus tôt, ce qui était très important, car nous avions un événement à midi. La chambre était propre et agréable, les lits étaient confortables. Le personnel était très efficace et les mesures Corona ont été respectées. Nach Rücksprache mit dem Hotel (und zusätz. Gebühr) konnten wir uns früh einchecken, was sehr wichtig war. Das Zimmer war sauber und schön, die Corona-Regeln wurden beachtet. Wir sind insgesamt sehr zufrieden et wurden es weiterempfehlen. Points négatifs : La porte de la chambre était fermée vers la chambre voisine et on entendait les autres clients. Nous sommes restés dans la chambre peu de temps et avons pu bien dormir. Nous avons réalisé que c'était le lendemain matin. Das Zimmer hatte a 2weite abgeschlossene Tür (zum Zimmer daneben) et man konnte die andere Gäste hören. Wir waren aber wenig im Hotel et haben est am nächste Tag erfahren.
Volodymyr.y
Le 12/11/2021 à 07:42
5 / 5
Digne
Jana.
Le 04/11/2021 à 16:33
1 / 5
Je suis définitivement déçu ! J'ai trouvé une chambre sale. Elle n'a jamais été aussi sale lors de mes séjours dans des hôtels beaucoup moins chers. C'est une honte absolue de trouver une chambre comme celle-ci à ce prix ! Après s'être présenté à la réception, le nettoyage a été un peu mieux fait. Mais mon séjour est presque terminé ! Je ne réserverais certainement plus cet hôtel !! J'aimerais ajouter des photos mais malheureusement je ne trouve pas l'option ! C'était un cauchemar!
Diderot.a
Le 27/10/2021 à 06:26
4 / 5
Mon séjour dans cet hôtel m'a plu et le service est super
Brian.o
Le 27/10/2021 à 00:53
1 / 5
L'hôtel n'est pas sûr, la direction est totalement peu communicative et ne se soucie pas du tout de la sécurité ou du confort des clients. Notre chambre a été cambriolée et plusieurs objets ont été volés par quelqu'un possédant la clé principale de l'hôtel. Il semble que ce ne soit pas non plus la première fois et que peu ou rien n’a été fait après cet incident pour éviter que cela ne se reproduise. En conséquence, une grande partie du week-end de vacances prévu a été consacrée à essayer d'obtenir de l'aide et à retrouver les articles sans aucune assistance de la part de la direction de l'hôtel. Le personnel de la réception était sympathique mais n'était pas habilité - et semblait activement découragé - par sa direction à aider à résoudre la situation. Un responsable était sur place lorsque nous sommes allés à la réception pour signaler le vol mais a refusé de nous rencontrer. Ils ont ensuite demandé au personnel de ne pas nous aider à travailler avec la police. .
The.o
Le 18/10/2021 à 15:37
1 / 5
Le seul facteur pratique de cet hôtel est d'avoir la station de métro juste de l'autre côté de la rue. Sinon, il manque de confort car le lit était trop rigide pour un hôtel, la chambre n'était pas confortable car il n'y avait pas de moquette et les portes des chambres sont très immenses donc si quelqu'un ferme la porte sans faire attention, cela crée un bruit fort et bruit gênant dans le couloir, imaginez que vous puissiez entendre tous les autres clients du même étage claquer leurs portes – très désagréable ! Cependant, les chambres sont assez grandes mais il n’y a pas de coiffeuse ni d’endroit décent pour se préparer ! et en plus de tout cela, ils ont accidentellement retenu un montant de 399,52 euros sur ma carte de crédit et n'ont pas pris de mesures sérieuses pour débloquer le montant immédiatement, ce qui était très gênant et a créé un problème personnel, surtout en tant que touriste. De plus, nous avons demandé un départ tardif et nous avons accepté un départ à 13 heures, mais nous avons été surpris qu'à 12h30, lorsque nous sommes venus de l'extérieur, notre chambre était ouverte et ils nettoyaient notre chambre avec nos bagages à l'intérieur. malgré ça nous mettions le panneau « ne pas déranger » ! Ce qui était inacceptable, très empiétant sur notre vie privée et je suis très déçu du service hôtelier et du manque d'hospitalité !
Mark.i
Le 24/09/2021 à 14:01
4 / 5
Bel hôtel qui a encore l'air ou semble assez neuf. Tendance, soigné, propre. Le bar confortable et le petit-déjeuner sont assez copieux. Les chambres sont belles aussi. Pas si grand, mais moderne et soigné. Excellente pression dans la douche soignée. Cela peut varier. Recommandé.
lachs.
Le 13/09/2021 à 16:06
3 / 5
A l'arrivée, le réceptionniste s'est montré extrêmement taciturne, aucune information sur l'hôtel, le petit déjeuner, etc. Aucune trace du verre de bienvenue que nous avons acheté... La pièce est relativement propre, mais vous pouvez également y entrer avec un panneau « interdiction d'entrer » suspendu. Buffet de petit-déjeuner copieux, mais toujours le même pendant trois jours consécutifs. Emplacement central, bonnes liaisons de transport
Julse..e
Le 10/08/2021 à 14:14
5 / 5
Une expérience hôtelière super sympa. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et c'était très agréable. Les chambres sont super modernes, très propres. Ils sont nettoyés tous les jours et le personnel est super sympa. Le bar est également très bien. Un bon choix de boissons et la barmaid était très serviable et a rendu tout possible. En général, la personne était très bonne. L'emplacement de l'hôtel est également très bon. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et j'y retournerais volontiers à Berlin. ☺️
Osco.a
Le 13/06/2021 à 19:38
1 / 5
L'hôtel est bien. Le petit déjeuner à 18 euros est une honte ! Petite offre du 15/08 avec du saucisson ondulé. L'huile et le pesto comme décoration n'ont aucun sens ?! Après que l’industrie se soit plainte bruyamment pendant des mois, la joie d’un nouveau départ devrait être différente. L'impression du personnel n'était pas très motivée et peu orientée vers le service ! Tout coûte en supplément, personne ne vous l'explique. Bref, terrible !
Karoline.
Le 17/03/2021 à 09:11
5 / 5
J'étais à nouveau invité dans cet hôtel en avril. Vous recevrez toujours un accueil très sympathique. Un grand compliment à tous les employés. Les règles de propreté et d'hygiène sont très importantes pour les salariés. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Continuez comme ça... J'attends avec impatience ma prochaine visite avec vous :-) LG K. Besler
Florian.l
Le 07/03/2020 à 09:05
4 / 5
Je suis allé à l'AC Humboldthain Berlin by Marriott pour un voyage d'affaires. L'hôtel est situé à proximité des transports en commun. L'hôtel dispose d'un hall/salon spacieux et élégant. La chambre était vraiment belle, même si elle était un peu bruyante à cause du bruit de la rue proche de l'hôtel, donc la réduction du bruit dans la chambre aurait pu être meilleure. Le petit déjeuner était super !
Matthias.i
Le 17/02/2020 à 17:06
5 / 5
Hôtel ultramoderne avec un service impeccable et un bon emplacement juste à côté du métro. Le petit déjeuner était varié et le personnel était professionnel à tout moment. 5 étoiles car nous avons été entièrement satisfaits et le statut Marriott Bonvoy apporte aussi des avantages.
Maik.e
Le 28/01/2020 à 01:04
3 / 5
L'hôtel et le personnel sont vraiment très bien. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle sans aucun confort supplémentaire. Il y a des places de parking directement dans la rue en face de l'hôtel. Mais la zone autour de l’hôtel est particulière. Le soir, il n'y a en fait que des personnages étranges qui se promènent dans la rue et il n'y a pas de restaurants allemands, italiens ou autres normaux dans le quartier.
Hannes.�
Le 17/11/2019 à 08:31
5 / 5
Très bon hôtel. A été entièrement rénové en 2018 et est désormais très élégant. Les dames de la réception étaient très sympathiques, la salle était bien équipée et les demandes des clients étaient également prises en compte. Il y a de nombreuses places de parking devant, mais si vous souhaitez garder votre voiture en sécurité, il y a aussi des places de parking à l'hôtel. L'emplacement est également un bon point de départ pour des visites de la ville et la connexion au réseau de transports publics est à proximité. Dans l’ensemble, cela vaut la peine de le recommander et nous reviendrions.
Michael.o
Le 15/10/2019 à 04:08
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours dans le cadre d'un voyage d'affaires et je me suis senti très à l'aise. Les chambres sont propres et les lits sont confortables. Malheureusement, le restaurant propose un menu très limité, mais les plats sont très savoureux. Typiquement pour un bon restaurant, la quantité dans l'assiette reste très gérable malgré le prix élevé - mais le filet de bœuf est un poème. Le personnel est sympathique et serviable. J'ai apprécié le séjour.
murray.o
Le 01/10/2019 à 15:14
4 / 5
J'ai reçu un accueil très amical et accueillant ici lorsque je suis arrivé avant le marathon de Berlin. En fait, tout le personnel que j’ai rencontré faisait honneur à l’entreprise. Le hall et l'hôtel en général étaient particulièrement propres et tout est brillant et neuf. La chambre était confortable et avait une petite bouilloire ainsi que du café et du thé très pratiques. Si j'avais un petit reproche à lui faire, ce serait qu'il n'y a qu'un seul ascenseur, donc monter et descendre jusqu'à votre chambre peut prendre un certain temps. L'hôtel est proche d'une station de S-Bahn et il y a un grand centre commercial avec toutes sortes de magasins de l'autre côté de la route, mais l'hôtel se sent un peu en dehors de la ville.
Anna..
Le 21/09/2019 à 21:57
5 / 5
J'ai adoré mon séjour ici ! La chambre était très grande, avec un hall et une chambre séparés, une salle de bain entièrement équipée avec tous les produits cosmétiques dont vous avez besoin, il y avait une bouilloire et une petite machine à café - un gros avantage pour moi, car je voyage toujours avec mon thé préféré et étant pouvoir le faire dans la pièce est vraiment sympa. J'ai également apprécié la possibilité de trier mes déchets en plastique et en papier (ce à quoi tous les hôtels ne pensent pas), ainsi qu'une très bonne douche (grosse pomme de douche avec un fort débit d'eau, juste ce dont vous avez besoin après avoir traîné de lourds bagages pendant une journée entière ! ). Le petit déjeuner était assez varié pour moi et je l'ai vraiment apprécié. De plus, le lobby est assez spacieux et les réceptionnistes étaient sympathiques. Au cours de ce voyage, j'ai séjourné dans deux autres hôtels dans d'autres villes. Ils étaient tous à peu près au même niveau de prix, mais celui-ci était de loin le meilleur. Je reviendrai à coup sûr !
Johanna.I
Le 01/09/2019 à 16:50
5 / 5
Super hôtel ! Il est très bien situé par rapport à la gare de train. Le personnel est très souriant et agréable. Les chambres sont très propres et très grandes.
Margie.u
Le 12/08/2019 à 15:45
5 / 5
Excellente valeur pour l'argent. Personnel très professionnel et désireux de plaire. Belle terrasse extérieure avec cocktails innovants et musique douce. Chambres neuves et confortables mais un peu petites. Br.un peu petit, mais avec une super douche. Dans l'ensemble, c'est un nouvel hôtel très agréable. À seulement 5 minutes à pied des trains et des bus. Prèsque oublié! Le petit déjeuner était copieux et est inclus dans le prix !
Oliver.�
Le 24/07/2019 à 14:29
5 / 5
L'hôtel n'avait que 2 mois lors de notre visite. Donc tout était encore nouveau. Bon petit déjeuner, nous n'avons manqué que des légumes frais. Mais le personnel vraiment sympathique a pris note de la demande et peut-être qu'elle sera disponible à l'avenir. C'était un peu ennuyeux que le hall soit nettoyé avec un aspirateur le matin à l'heure du petit-déjeuner. Bien sûr, cela doit être le cas, mais en dehors de l'heure du petit-déjeuner, c'est plus agréable pour les invités, alors vous pouvez vraiment profiter des délices sucrés.
Lars.�
Le 14/05/2019 à 22:54
5 / 5
Oh quelle explosion ! J'étais invité dans l'hôtel voisin Moxy mais je suis venu dîner tard avec ma compagnie. Malheureusement, tout le monde n’a pas pu apprécier la qualité exceptionnelle de la nourriture. Notre serveuse Jade était une source d’énergie positive mémorable et une vendeuse exceptionnelle. Lorsqu'elle décrivait la nourriture, ses yeux brillaient et on pouvait presque goûter chaque morceau avant même de voir une assiette. Super endroit pour manger. Des desserts formidables. Si vous n'avez pas besoin d'une chambre, venez dîner. Je marquerai cet endroit pour de futures visites. 🥰
Stefanie.w
Le 14/05/2024 à 10:53
Hôtel moderne. Chambres et salle de bain petites mais plutôt agréables et fonctionnelles. Excellent emplacement à côté de la gare, d'un centre commercial avec pharmacie DM, et de notre préféré, le stand Currywurst 🤗. Le patio était agréable à apprécier avec un café le matin.
Lea.�
Le 12/05/2024 à 20:40
Nous étions à Berlin ce week-end et avons choisi cet hôtel, qui a l'air vraiment joli sur les photos, mais on peut dire que les apparences sont trompeuses. Nous sommes entrés dans notre chambre et avons été choqués par la salle de bain. Il y avait de la moisissure partout dans la douche, la pomme de douche était déjà verte à cause du calcaire, la poubelle était totalement poussiéreuse et il y avait des taches sur les serviettes. Le papier peint a des trous à certains endroits, les rideaux ont aussi des taches là où vous pensez qu'ils ont déjà été lavés ? Cependant, ce n'était pas ça. Quand nous sommes revenus dans la chambre le soir, quelque chose s'est glissé sous le lit, nous avons poussé le lit sur le côté et avons trouvé 2 poissons d'argent rampant sous les lattes. Je suis ensuite allé à la réception et j'ai demandé une solution. Malheureusement, le monsieur à la réception a eu du mal à me comprendre, mais il m'a proposé d'aller dans une autre pièce. J'ai regardé les chambres et elles étaient tout aussi sales. Donc tout n’est pas recommandé. Et il n’y a eu aucune autre compensation.
Robert..
Le 12/05/2024 à 20:12
Nous y étions avec près de 20 personnes de la Fête des Pères à la Fête des Mères. La plupart d'entre nous voyagions en voiture, le premier problème sur place était la situation du stationnement ! L'hôtel dispose de très peu de places de parking. Il y en avait des publiques devant l'hôtel, mais ils devaient aussi payer une taxe et le bureau de l'ordre public a été rapide 🥲 Les chambres et la salle de bain étaient propres, mais la salle de bain était très petite. Le petit déjeuner était correct. Le service au bar lounge, très dur au moment du service mais même si nous et les autres clients étions debout/assis au bar, cela n'a pas empêché l'employé d'éteindre complètement les lumières à temps ! Un NON absolu !!!! Il nous était même interdit de séjourner dans cette zone ! Conclusion : OK pour le lendemain - mais rencontrer un groupe plus important un peu plus tard - n'est pas recommandé !!!
Leon.i
Le 12/05/2024 à 16:38
L'AC Hotel a dépassé mes attentes ! Les chambres modernes étaient confortables et élégamment meublées. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. À notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par Jessica qui a pu nous aider pour toutes nos questions. L'emplacement était parfait pour mes besoins. Je recommande vivement cet hôtel!
Katarzyna.o
Le 18/04/2024 à 18:23
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, à proximité de la gare et du métro. Personnel de la réception gentil et serviable. Barbara, qui travaille dans cet hôtel, est également très gentille et serviable. Tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel, elle nous a par exemple aidé à acheter un ticket journalier pour les transports en commun et nous a conseillé où aller et que voir. Tout était super et nous recommandons vivement cet hôtel !
Silvia.o
Le 15/04/2024 à 14:00
L'arrivée a été très facile et rapide. De Berlin HBF un arrêt / 4 minutes en train de l'aéroport jusqu'à la gare de Gesundbrunnen (qui propose de tout, d'un supermarché bio, McDonalds, restauration rapide). Une fois que vous sortez, vous pouvez voir l'hôtel en diagonale de l'autre côté de la rue et y aller à pied en 4 minutes. Le mobilier est clair et très moderne - je l'aime beaucoup. En tant que membre Platinum, la chambre a été surclassée, une suite au 8ème étage - super spacieuse avec un lit double, un coin canapé, beaucoup d'espace de rangement, moderne, suffisamment de prises et une assiette de fruits avec un message d'accueil personnel était disponible dans le chambre. Il y avait aussi une bouteille d'eau gratuite tous les jours et un bon de consommation / alternativement un crédit de points Bonvoi. L'équipe de la réception était super ! La combinaison des réservations, l'échange des bons contre des points et chaque demande ont été traitées de manière très professionnelle. J'ai pu vaquer à mes activités de manière détendue pendant la journée et j'ai reçu toutes les informations le soir. Vraiment incroyable. Le service est 100% orienté client. Je reviendrai certainement, merci beaucoup.
Achim.t
Le 13/04/2024 à 18:42
Hôtel très propre et bon à Berlin Mitte. Les chambres sont très belles et modernes et il y a suffisamment d'espace. Il y avait un coffre-fort et un petit réfrigérateur dans notre chambre. Le personnel est super sympa. Le petit déjeuner est très copieux et toujours réapprovisionné. Merci
Daniel.t
Le 12/04/2024 à 03:56
J'ai séjourné ici l'été dernier et l'expérience a été très agréable, mais j'ai oublié un objet très sentimental dans ma chambre pendant mon séjour et j'ai immédiatement appelé une fois que j'ai réalisé environ 30 minutes trop tard. Ils m'ont dit qu'ils m'aideraient à résoudre le problème et qu'ils m'appelleraient une fois descendu de mon avion. J'ai appelé immédiatement à l'atterrissage et le téléphone n'arrêtait pas de sonner, souvent sans réponse. Lorsque j'ai finalement pris contact, j'ai pu obtenir une confirmation qu'ils avaient l'article et qu'ils me l'enverraient. Ils n'ont confirmé aucune adresse et après cela, je n'ai pas pu les contacter et j'ai dû passer par e-mail. Après de longs allers-retours alors qu'à l'origine ils avaient dit qu'ils l'avaient et qu'ils allaient l'expédier, finalement ils me disent qu'ils n'ont pas l'article et qu'ils n'ont aucune idée de l'endroit où il se trouve et n'ont donné aucune confirmation s'il a jamais été envoyé. Je leur ai dit que j'étais prêt à payer toutes les dépenses ou tout ce que je voulais juste pour mon article. ça me laisse toujours le cœur brisé
Sirius.h
Le 11/04/2024 à 22:24
Les chambres étaient très sales, la serveuse du matin était totalement ennuyée et le soir je ne pouvais même pas communiquer avec la serveuse car aucune d'entre elles ne parlait allemand. Je ne veux pas parler anglais, on s'attend probablement à ce que vous parliez allemand. La nourriture était également immangeable. Serveuse très grossière et négligée, parfois je ne savais pas si je pouvais commander quelque chose car ils étaient tous debout et parlaient dans leur propre langue. 5 étoiles, un rire plutôt 1 étoile. Désastre absolu
Videos.a
Le 11/04/2024 à 18:15
L'hôtel est absolument propre et de très haute qualité. Le personnel est professionnel, tout comme l'ensemble de l'hôtel. Le seul inconvénient - et malheureusement c'était très grave, du moins pour moi - était que mon téléphone portable était cassé et on m'a dit qu'on pouvait aussi appeler à l'extérieur en utilisant le téléphone de la chambre. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné et mes appels téléphoniques professionnels pendant mon voyage d'affaires n'ont donc pas été possibles.
Beatriz.a
Le 06/04/2024 à 21:34
Propreté et chambres parfaites, avec plusieurs détails pour les clients. Personnel très sympathique, efficace et patient. Un peu éloigné mais proche d'une station de métro.
Lu.u
Le 30/03/2024 à 21:19
Le service est nul. Et vous ne verrez pas le séjour et n'obtiendrez aucun point dans votre application Marriott Bonvoy à moins que vous n'appeliez le service client de Marriott Bonvoy. Oui, cet hôtel ne répondra à aucun appel téléphonique puisque je téléphone 10 jours de suite et même si personne ne répond au téléphone.
YENA.A
Le 30/03/2024 à 08:09
L'extérieur de l'hôtel est vieux, mais l'intérieur est propre grâce au nouvel intérieur. Il n'y a pas de cafetière et même si plus de monde s'ajoute, il n'y a pas assez de serviettes. La cabine de douche fuit. Il est proche de la station de métro avec un grand centre commercial. L'extérieur du logement est ancien, mais l'intérieur a été récemment rénové et propre. Il n'y avait pas de cafetière et il n'y avait pas assez de serviettes même si d'autres personnes étaient ajoutées. La cabine de douche fuit. Il est proche d'une station de métro avec un grand centre commercial, donc la proximité est bonne.
anne-maria.o
Le 26/03/2024 à 20:37
La chambre n'était pas propre ni la salle de bain. La femme de ménage ne lavait pas les verres et je devais en récupérer des propres tous les jours au restaurant. Un jour, nous avions quatre serviettes de sol et aucune serviette de douche ? Cependant, le personnel était très serviable. Le petit-déjeuner était très bon.
Angelika.u
Le 25/03/2024 à 22:31
J'ai déposé une plainte concernant l'hébergement réservé via Booking dans cet établissement. C'était un cauchemar... La saleté partout dans l'hôtel était dégoûtante. J'ai signalé au personnel pour la première fois immédiatement après mon arrivée que nos chambres n'avaient pas été nettoyées. On nous a assuré que le personnel ferait le ménage. Malheureusement, nous sommes rentrés à l'hôtel vers 23 heures et sommes entrés dans nos chambres pour constater qu'elles n'avaient même pas été touchées. Il y avait de la saleté partout. Je l'ai de nouveau signalé à la réception. Une de nos chambres a été remplacée. Cela m’a fait plaisir car j’espérais des conditions normales. Malheureusement, la pièce voisine était aussi sale que la précédente... Urine sur le sol, sol sale, armoires collantes, serviettes sales. Beurk ! Je l'ai signalé à nouveau. Nous avons reçu une autre chambre. Cette fois, c'était pareil. Nous ne voulions pas continuer à nous battre avec le personnel à cette heure-là, car c'était censé être un voyage de loisirs, mais cela s'est transformé en cauchemar... Malheureusement, nous avons perdu beaucoup de temps en discussions avec le personnel, dont le commandement la maîtrise de l'allemand et de l'anglais était moyenne... UNE TRAGÉDIE ! L'établissement n'a pas répondu à notre réclamation, je pense donc que ce sont des arnaqueurs !
Emma.c
Le 23/03/2024 à 18:22
En soi, c'est un bel hôtel. Bon emplacement près de la gare de Gesundbrunnen. Le personnel parle principalement anglais, ce qui pourrait poser problème aux clients plus âgés. L'allemand était bien parlé à l'arrivée et au départ. Les chambres étaient correctes mais pas ce que l'on attend d'un hôtel Marriott. Au premier coup d'œil, vous êtes ébloui par le beau mobilier, mais en y regardant de plus près, vous voyez de la saleté, notamment dans la douche (taches de moisissure sombres et brunes sur le silicone, la pomme de douche et dans les coins). Le lendemain matin, au petit-déjeuner, l'artisan travaillait en parallèle juste à côté de la nourriture ouverte, mélangeant le ciment et remplissant le sol et les murs. Cependant, sur les conseils d'un invité, les travaux se sont poursuivis. Avec cela, l'appétit avait disparu. Je peux comprendre qu'un tel travail doit être fait de toute urgence MAIS seulement si personne ne mange à côté. Vous pouvez également mélanger le ciment à l’extérieur et peut-être cacher le travail derrière un rideau. En bref : j'ai été un peu déçu et je prendrai probablement une chambre dans un autre hôtel la prochaine fois.
Tom.a
Le 20/03/2024 à 11:15
Dans l’ensemble, c’est bien. Le petit déjeuner est bon, mais pas assez de personnel pour gérer les grands groupes et les voyageurs d'affaires individuels. Chambre ok. Cependant, si vous réservez tôt et souhaitez une chambre calme, mais que vous êtes ensuite hébergés à côté de l'ascenseur et juste à côté de la porte de la cage d'escalier, où diverses personnes ont des échanges bruyants le matin, c'était plutôt mauvais. Il est incompréhensible que les voyageurs d'affaires qui séjournent plus de 50 nuits par an dans les hôtels Marriott ne bénéficient pas d'un meilleur service !! Le personnel était serviable mais malheureusement pas doté de compétences décisionnelles. D'autres chambres auraient été possibles
Chris.u
Le 17/03/2024 à 09:58
Super endroit - la chambre est spacieuse, propre et confortable. La meilleure partie a été une petite situation avec une nuit supplémentaire mais Ahmad a fait de son mieux pour prendre soin de nous.
Artjom.
Le 14/03/2024 à 19:54
Super hôtel, la nourriture était également très savoureuse ! Les deux dames argentines Agostina et Tamara offrent un excellent service !
Roberto.n
Le 14/03/2024 à 16:35
Bon hébergement, excellent service de Tamara au restaurant. Convivial et accueillant !
Michael.a
Le 13/03/2024 à 06:29
Situation catastrophique sur le parking, Presque personne dans l'hôtel ne parle allemand
Andreas.e
Le 12/03/2024 à 16:51
Chambre standard et restaurant très bien. La situation du stationnement est cependant catastrophique. Une fois toutes les places de parking de l'hôtel occupées, j'ai cherché une place de parking publique pendant 30 minutes.
Alex.t
Le 03/03/2024 à 12:27
Je traversais l'hôtel et j'ai décidé de prendre un café, les deux argentines Agostina et Tamara étaient très sympathiques et je suis restée plus que prévu. Excellent service et l'hôtel est en très bon état. J'ai vraiment apprécié et je reviendrai certainement !
Birgit.r
Le 01/03/2024 à 21:21
Très bel hôtel, excellent petit déjeuner et personnel vraiment courtois. Le lit est super, tout est propre et recommandé. Trains S, U et DB à proximité.
Rick.o
Le 28/02/2024 à 19:23
L'AC Marriott Humboldthain Park Berlin est situé à environ 45 minutes en voiture ou en train de l'aéroport de Berlin, BER. L'hôtel est couplé à Moxy et partage le parking et la salle de sport entre eux. Un mot d'avertissement, le parking souterrain est vraiment difficile si vous avez une voiture de taille standard car la rampe de descente est assez étroite et tourne fortement ! Le hall de l'hôtel est agréable et aéré, et de l'autre côté de la réception se trouvent le salon AC et le restaurant. La salle de sport se trouve au 6ème étage du côté Moxy et, bien que petite, elle dispose de tout ce dont vous avez besoin avec des machines et des poids. Les chambres sont de bonne taille et bien aménagées, essayez également les suites junior pour un espace de vie agréable. L'hôtel se trouve à quelques minutes des restaurants, d'un centre commercial et des transports en commun avec métro et trains régionaux. Rejoindre le centre-ville prend environ 20 minutes en transports en commun. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour explorer Berlin.
Alejandro.e
Le 25/02/2024 à 02:11
Un excellent hôtel, avec des employés très chaleureux (je souligne les filles argentines au restaurant) et avec des chambres spacieuses et confortables à tous points de vue. Elle dispose d'une bouilloire électrique, d'eau gazeuse et d'un assortiment de thés à disposition, très apprécié les soirs d'hiver. Fortement recommandé, propre et confortable. Le seul détail - à mon avis - est l'emplacement, dans un quartier éloigné du centre et avec un environnement peu accueillant, sombre et peu convivial pour se promener. L'environnement général est quelque peu inquiétant, puisque l'hôtel est situé devant un bunker de la Seconde Guerre mondiale. Le métro et la gare qui se trouvent à un pâté de maisons le rendent très bien relié.
Rocio.o
Le 25/02/2024 à 02:10
Les chambres spacieuses sont équipées d'une bouilloire électrique et d'un minibar. Lits super confortables avec des meubles modernes. Petit déjeuner complet et possibilité de dîner à la carte pour 15 euros. Le personnel super sympa comme la réceptionniste d'origine portugaise et les deux filles argentines. Quant à l'emplacement, il se situe dans une zone très éloignée du centre du quartier turc de Berlin. Le quartier est super prisé et la nuit il n'y a rien. A quelques mètres d'un métro qui permet de se rendre au centre en 30 minutes, ce qui compense sa situation éloignée des centres touristiques.
Alexander.m
Le 23/02/2024 à 09:01
Hôtel standard, proche de la gare. Les places de parking sont un peu médiocres, les places de parking de l'hôtel pourraient être mieux signalées. Petit déjeuner bien garni.
Janne.
Le 17/02/2024 à 14:04
Ma copine et moi avons passé un très bon voyage entre filles pendant 3 jours à Berlin. L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la station de S-Bahn, ce qui nous a donné la meilleure opportunité de découvrir la ville. Notre petit déjeuner était fantastique, le buffet était beau à regarder, varié et frais. Les caves sont très accueillantes et prévenantes, des remerciements particuliers vont à Tim et Aigerim pour le bon service et l'attitude amicale du matin. La pièce impressionne par son aspect luxueux, vous vous sentez immédiatement à l'aise. Il n'y avait pas de défauts majeurs, tout était propre et, à part de petites taches sur les rideaux et tentures, il n'y avait rien à redire. Un petit réfrigérateur, une bouteille d'eau et une sélection de thé et de café instantané avec une bouilloire étaient à la disposition des clients. Malheureusement, le bruit dans les couloirs le matin était très gênant, ce qui nous a réveillés tôt. Malheureusement pas très avantageux pour un court séjour de vacances. Nous avons été chaleureusement accueillis et dit au revoir à la réception. Il convient de noter en particulier Jessica, qui était visiblement heureuse et très ouverte d'esprit envers les invités et envers nous. Merci pour votre aide et nous vous souhaitons tout le meilleur pour votre formation continue. L'hôtel est définitivement recommandé!😊 Nous serions ravis de revenir. 😉
Caro.o
Le 14/02/2024 à 11:39
Nous avons passé 3 jours vraiment sympas à Berlin. L'hôtel est idéalement situé juste à côté de la station S-Bahn et dispose donc d'une excellente connexion avec Alex, etc. Le petit déjeuner était fantastique et les caves étaient super arrangeantes et prévenantes, merci à Tim et Aigerim pour le bon service 🥰. Nous avons été chaleureusement accueillis et dit au revoir à la réception. Mention spéciale à Jessica, merci pour votre aide. Notre chambre était assez petite mais suffisante pour 2 personnes. Nous reviendrons certainement. 😊
Maria.i
Le 12/02/2024 à 20:21
Le meilleur emplacement ! Quartier calme et à un pâté de maisons de la gare avec toutes les liaisons nécessaires pour visiter la ville. Un merci spécial à Agostina et Tamara au bar l'après-midi. Très gentil et attentif à tout.
Kerolos.t
Le 06/02/2024 à 23:09
Bel hôtel, mais ce qui a rendu ma visite spéciale, c'est l'accueil et les salutations incroyables du personnel de réception de nuit, M. Mohamed Nabil. Très sympathique et nous a très bien accueillis dans la ville de Berlin
Veronika.u
Le 06/02/2024 à 11:31
Mon séjour à l’hôtel était super ! Merci au personnel très formidable et surtout à Tim, avec qui c'était un plaisir de discuter au petit-déjeuner !
Br.t
Le 31/01/2024 à 19:13
J'étais au bar et la barde nommée Sharon est vraiment sympa et prépare d'excellentes boissons. Je reviendrai certainement !!! Très recommandable
Kerstin.o
Le 28/01/2024 à 07:18
Bonne connexion via la gare voisine de Gesundbrunnen. Accueil très sympathique à la réception. Nous avions une chambre double moderne et calme au 6ème étage avec vue sur un camping. Le lit était très bon et garantissait un sommeil réparateur. Salle de douche moderne avec douche à effet pluie. Un reproche dans la catégorie 4 étoiles est l'absence de miroir de maquillage. L'offre du petit-déjeuner était un peu décevante et plus conforme à un hôtel 3 étoiles. Il n'était rempli que sur demande. La qualité des fromages pourrait être améliorée ainsi que le choix des petits pains. Ma conclusion : Malheureusement, le rapport qualité/prix ne correspond pas à une catégorie 4 étoiles
Johanny.a
Le 12/01/2024 à 15:05
Excellent, beau, propre.....tout était magnifique.......merci beaucoup à tous les gars et au barman Omar pour sa gentillesse !.......A bientôt ! Joe.
HASSAN.L
Le 07/01/2024 à 15:30
Pas de restaurant sur place pour livrer de la nourriture dans la chambre Un seul restaurant sur place Le ménage n'est pas le meilleur, ils réutilisent les draps, ils entrent dans ma chambre en dormant Aucune vue de la fenêtre
medea.h
Le 03/01/2024 à 06:17
Super hôtel avec un personnel attentionné et le meilleur emplacement près de la station U-bahn et S-Bahn Gesundbrunnen. Fortement recommandé.
Zeki.
Le 21/12/2023 à 10:24
Même si nous étions globalement satisfaits de notre séjour, celui-ci n’a pas bien commencé. Lorsque nous sommes arrivés le soir, le réceptionniste qui nous a accueillis a vu nos noms et a fait quelques comparaisons car il était égyptien. Il a dit : « Oh, Tamer est un beau nom égyptien. » Quand j'ai dit « nom turc », il a froncé les sourcils et a dit « non, c'est un nom égyptien » et l'a jeté. J'ai expliqué en disant cela dépend de l'endroit où vous vivez, les noms et les mots peuvent avoir des significations différentes selon les cultures. Puis il n'a rien dit, cette fois il a prononcé le nom de mon ami en arabe et a dit : « Tahsin est aussi un nom égyptien ». Franchement, nous ne comprenons pas cette attitude passive-agressive qui catégorise les gens de manière indésirable et impose certaines idées. Nous l'avons remercié, avons pris nos passeports et sommes allés dans notre chambre. Ce n’était pas un très bon accueil pour nous. Nous avons pensé que si le personnel ne savait pas bavarder, il serait peut-être préférable qu'il fasse simplement son travail. Nous ne voulions pas lui briser le cœur en lui disant quoi que ce soit.
D.
Le 21/12/2023 à 06:14
Barman grossier Tami/tamyay/tamai d'Argentine. Roule les yeux et crie à l'invité
Ulrike..
Le 19/12/2023 à 15:56
Un hôtel moderne et spacieux, situé au centre. Le buffet du petit déjeuner est très bon et copieux. Réception 24h, coffre à bagages
Neil.
Le 19/12/2023 à 09:45
L'hôtel est excellent, les chambres sont très propres et tout le personnel est très sympathique, accueillant et connaît bien la région - idéal si vous n'êtes jamais allé à Berlin auparavant et que vous cherchez des recommandations sur ce qu'il faut faire pendant votre séjour.
Russell.i
Le 17/12/2023 à 08:22
Le service de cet hôtel était très bon. Omar et Barbara ont rendu notre séjour ici amusant et mémorable... merci
mitroi.i
Le 05/12/2023 à 10:31
Il est interdit de recevoir des visiteurs dans cet hôtel. En résumé, un homme célibataire ne peut pas se permettre la visite d’une heure d’une petite amie ou d’une travailleuse érotique. Un Turc ou un Arabe en colère dirige la réception, court après les clients et les menace avec la police - une telle chose n'est pas possible dans une démocratie - vous pouvez vérifier le bulletin de la personne, mais vous ne pouvez pas interdire une visite avec le consentement des parties - honte sur la gestion de l'hôtel, ce n'est pas votre maison, vous n'êtes que des femmes de ménage et des ouvriers et sans clients vous n'êtes rien, Mihaela Mitroi
Marlen.s
Le 03/12/2023 à 21:13
Nous avons spontanément réservé l'AC Hotel et sommes absolument ravis ! L'employé de la réception du service du matin est très orienté client et très serviable. Cours absolument génial 👍🏽 Les chambres sont très confortables et meublées pour que vous vous sentiez à l'aise. La salle de bain était propre et la douche était également très agréable. Nous avons immédiatement réservé notre prochain séjour. Merci beaucoup🙏🏼
L.
Le 27/11/2023 à 15:27
L'équipe de nuit de Mohamed à l'hôtel était exceptionnellement serviable et sympathique. Il a fait de son mieux pour assurer un séjour confortable, en fournissant son aide avec un sourire sincère. Cependant, l'expérience hôtelière globale reçoit une note moyenne, car certains aspects pourraient être améliorés, comme l'entretien des chambres et les équipements. L'attitude positive de Mohamed a cependant ajouté une touche lumineuse au séjour.
R..
Le 27/11/2023 à 04:47
L'équipe de nuit de Mohamed a vraiment rendu mon séjour confortable ; il a été incroyablement utile, d'autant plus que j'avais mon bébé avec moi qui est souvent assez difficile la nuit. Malgré de nombreuses demandes de renseignements et des centaines d'appels à la réception, l'aide de Mohamed a été inestimable. Je n'aurais pas pu le faire sans son soutien et sa patience. Bravo à lui !
Kai.r
Le 26/11/2023 à 14:35
Les chambres étaient propres et convenables, la gare n'était qu'à environ 3 minutes à pied et Barbara du personnel au petit-déjeuner était toujours un point fort, difficile à battre en termes de convivialité et de service. Dans l'ensemble, un bon séjour
Jvli.
Le 25/11/2023 à 17:24
Je suis arrivé il y a quelques jours et j'ai réservé une suite. A première vue, tout a l'air très bien, l'ambiance est agréable avec les expositions et tout a l'air très élégant. La chambre elle-même était également très agréable avec un coin canapé et un grand lit. La seule chose qui m'a dérangé, c'est que ce n'était pas nettoyé correctement. Pour le prix, je trouve cela scandaleux et je ne reviendrai donc pas ici. C'est pourquoi je ne donne que deux étoiles à la chambre. Le matin, je suis descendu et je voulais prendre le petit-déjeuner, mais la femme au comptoir m'a dit que je n'avais pas réservé le petit-déjeuner. Je lui ai dit à deux reprises que je l'avais réservé et ce n'est qu'après avoir pu lui montrer une preuve que nous avons été autorisés à manger. C'était probablement une erreur dans le système ou quelque chose comme ça, ce n'est pas si grave, mais je pense que la façon dont la femme au comptoir a géré la situation était inappropriée. Mais l'emplacement est en fait assez bon.
Nadine.o
Le 25/11/2023 à 17:21
Nous venons de nous enregistrer et la chambre était déjà tellement sale, les portes étaient pleines d'empreintes digitales et tout sentait mauvais, s'il vous plaît essayez de travailler plus et le service de nettoyage, nous avons également eu un malentendu au restaurant le matin et ils ne l'ont pas fait. nous a laissé entrer alors que nous avions déjà payé le petit déjeuner. Le reste était ok
wei-ching.e
Le 21/11/2023 à 10:32
Le service est très bon. Le petit déjeuner est bon aussi. C'est vraiment une expérience agréable d'avoir un long séjour.
Javier.r
Le 16/11/2023 à 06:40
Bon emplacement. A proximité des lignes de métro et de tramway qui vous mèneront pratiquement directement à l'Alexander Platz et aux principales avenues. Chambre de bonne taille, propre, bon chauffage et grande salle de bain. Il y a la télévision mais uniquement dans les langues locales. Il n'existe aucun moyen d'envoyer du contenu de votre ordinateur vers le téléviseur. Si vous ne parlez pas allemand, c'est limitant. Il dispose d'un restaurant et d'un bar, même si le premier sera fermé jusqu'au 20/11/23. Le service administratif est mauvais, ils ont attribué une chambre double et les invités ont dû le résoudre car l'administrateur n'a pas levé le petit doigt. Hors de ce mauvais point. L'hôtel est recommandé.
Iffets.D
Le 12/11/2023 à 19:55
Personnel super sympa ! De belles chambres ! Super lobby ! Très élégamment meublé !!! Malheureusement des points déduits : il y a une odeur désagréable dans les couloirs menant aux chambres et le quartier n'est pas le meilleur :(
Cláudia.e
Le 05/11/2023 à 12:06
Bon emplacement face à un parc et à quelques mètres du métro et avec de nombreux restaurants et commerces à proximité. Chambres avec vue sur le parc et un très bon petit déjeuner avec un délicieux prosciuto ! Excellent service à la réception, ils nous ont rapidement aidés dans deux moments délicats. Un fait curieux est qu'il se trouve dans la zone d'un ancien bunker de l'époque de la « guerre froide ». Dans la rue, il est possible de voir les restes de l'entrée et de la ventilation. Vous pouvez également participer à des visites guidées (dans certaines langues) programmées en ligne.
Ludmila.e
Le 03/11/2023 à 21:49
Merveilleuse expérience au bar, Juan et Tamara étaient très sympathiques et attentionnés. Boissons exquises et d'excellente qualité. Je reviendrai bientôt!
Aldana.a
Le 03/11/2023 à 21:45
Je suis allé au bar avec un ami sur recommandation et la vérité est que c'était super délicieux !! L'attention et le service de Juan Ignacio au bar ont été excellents. C'est un gars très sympa et il nous a préparé de très bons cocktails. Venez ici si vous voulez passer un bon moment.
Liliana.u
Le 02/11/2023 à 17:16
Bel hôtel, réception spacieuse et les chambres, bien que pas très grandes, disposent de nombreux équipements dans la chambre comme une bouteille d'eau de bienvenue, un réfrigérateur, une cafetière, une planche à repasser.
mihaela.i
Le 30/10/2023 à 22:53
Chaque client a une heure de détente dans la chambre louée, c'est un hôtel, pas de fenêtre turque ou arabe - dommage pour la direction de l'hôtel - la fille a payé 30 euros pour le taxi - cet hôtel n'a aucun respect pour son client ni pour les filles avec carte verte et numéro fiscal
Jeannette.o
Le 30/10/2023 à 18:32
L'hôtel est proche de la gare de Gesundbrunnen. La seule étoile qui manque concerne la salle de bain un peu petite. Réception amicale lors de l'enregistrement, toutes les questions ont reçu une réponse. La nourriture du soir était excellente, nous avions des hamburgers et des escalopes viennoises. Omar et le collègue étaient très attentifs lors du service du soir.
Blacknite26.
Le 29/10/2023 à 01:36
L'hôtel était très agréable et bien construit. En termes de personnel, c'était bien. Le seul qui a été vraiment utile et toujours compréhensif était M. Muhammed Night. Il avait également le sens de l'humour et discutait aussi.
raouuul.
Le 29/10/2023 à 01:36
Un hôtel très propre. Mohammed fait une très bonne impression. Très serviable, sympathique et motivé. Il explique également très bien.
Marie.a
Le 26/10/2023 à 08:42
Super expérience, hôtel super propre, à 5 minutes à pied de la gare. Je suis arrivé tard dans la nuit, ce qui était très facile grâce au Night Shift vraiment sympa et accueillant (Mohamed). Je recommanderais certainement cet hôtel.
Mariam.
Le 25/10/2023 à 09:05
Nous avons passé un moment formidable ! Le personnel est très gentil, surtout Ahmad, vraiment gentil et a fait de son mieux pour prendre soin de nous. Merci!
George.
Le 18/10/2023 à 12:07
Hôtel charmant et moderne à seulement trois minutes à pied du Gesundbrunnen-Center. Le mobilier et le design général sont basés sur des tons de bois clair et de beige, ce qui donne à l'hôtel une impression d'élégance mais de simplicité à la fois. Les chambres sont relativement petites mais pas trop étroites. Les lits sont confortables et fermes. Les équipements sont également ce que l’on attend d’un tel hôtel. Dans l'ensemble, c'est une excellente option pour les voyageurs d'affaires, si vous ne devez pas nécessairement rester au cœur de la ville, mais à seulement 10 minutes de trajet de celle-ci.
N.
Le 17/10/2023 à 13:54
Très bien situé à proximité de tous les transports (mais pas du tout centraux), de belles chambres, un service pas impressionnant et le pire sont les matelas - durs (probablement en mousse), impossible de dormir. Déçu
Arianit.e
Le 10/10/2023 à 00:59
J'ai eu le plaisir d'interagir avec Mohamed lors de mon séjour à l'hôtel et je dois dire qu'il m'a vraiment fait une impression positive. Le professionnalisme et la chaleur de Mohamed à la réception étaient exceptionnels. Il m'a accueilli avec un sourire amical, a répondu à toutes mes questions avec patience et a fait de son mieux pour garantir le bon déroulement de mon processus d'enregistrement. Tout au long de mon séjour, Mohamed a toujours fait preuve d'un excellent service client. Il était toujours prêt à aider, qu'il s'agisse de fournir des recommandations sur les attractions locales ou de répondre à toutes mes préoccupations. Sa connaissance de la région et des équipements de l'hôtel était impressionnante. Ce qui ressort le plus chez Mohamed, c'est son véritable souci du bien-être des invités. Il a veillé à ce que chacun se sente accueilli et valorisé. Il est rare de rencontrer un membre du personnel de la réception aussi dévoué et aimable, et le service exceptionnel de Mohamed a sans aucun doute amélioré mon expérience hôtelière globale. Je félicite vivement Mohamed pour son hospitalité exceptionnelle et son service louable. Il est un véritable atout pour l'hôtel et j'ai hâte de revenir pour un autre séjour, en grande partie grâce à son service exceptionnel. N'hésitez pas à modifier cet avis pour mieux l'adapter à votre expérience ou ajouter des détails spécifiques que vous souhaitez mettre en évidence !
drilon.a
Le 10/10/2023 à 00:57
Très bel endroit, l'hospitalité était parfaite, surtout de la part du réceptionniste à notre arrivée à l'hôtel, c'était pour se souvenir, nous sommes arrivés tard le soir et il était très poli, si je ne me trompe pas, son nom était Mohamed (personne positive et sympathique).
Ron.
Le 08/10/2023 à 08:11
10/04/23 - 10/08/23 Personnel sympa, complexe hôtelier élégant et joliment meublé, chambres bien équipées, belles et propres. Je peux le recommander en toute conscience.
Katja.e
Le 04/10/2023 à 17:10
En fait, cela fait une bonne impression. Malheureusement, l'enregistrement spontané en espèces ou par carte EC est une mission impossible. De même au faux hôtel concurrent d’à côté. Ils vont ensemble. L'homme à la réception nous a montré « l'auberge de jeunesse » à côté. En fait, je n'avais pas l'air si jeune et bon marché avec mon chemisier en satin blanc, mon sac à main de marque soigné et mes plis nasobiaux stressés.
Fiorentina.r
Le 04/10/2023 à 14:21
Bel hôtel, bon emplacement et personnel très sympa. Les seuls problèmes que nous avons eu étaient dans la salle de bain, elle pourrait être plus propre et il y avait des taches roses sur deux serviettes à notre arrivée. Dans les jours qui ont suivi, le sac poubelle a d'abord disparu, puis diverses serviettes ont été régulièrement rangées, mais il en restait de moins en moins de fraîches. Un peu étrange mais pas trop mal. Le hall et la salle à manger sont élégants, ouverts et lumineux, nous avons donc apprécié de nous asseoir au bar le soir. Nous avons trouvé l'emplacement idéal, à quelques minutes d'une gare et de là plusieurs options pour continuer notre voyage. À notre arrivée, Ahmed nous a accueillis très chaleureusement à la réception et nous nous sommes enregistrés rapidement. Sinon, nous avons surtout vu Mohammed du personnel, qui travaille de nuit et nous accueille chaleureusement tous les soirs. Il était toujours très attentif et serviable. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour !
Sveva.
Le 01/10/2023 à 13:45
Mon mari et moi avons réservé cet hôtel pour 3 nuits, il faut dire que l'emplacement est excellent car il se trouve à 200 mètres du métro et du train qui vous emmène à l'aéroport. Calme même s'il y a un parc en face qui n'est pas très fréquenté le soir. Chambres sympas mais pleines de poussière, elles manquent un peu de propreté (on a trouvé quelques poils ici et là, ok si c'est par terre, si c'est entre les draps et dans les serviettes ce n'est pas le cas...) et voilà c'est pourquoi je lui donne 3 étoiles. Personnel sympathique et serviable.
Daniel.r
Le 27/09/2023 à 23:36
Excellent hôtel, fortement recommandé, il y a du personnel au bar le matin Agus et Yamila (deux filles argentines) et l'après-midi je pense qu'il s'appelle Raùl, un équatorien, qui nous a fait sentir comme chez nous. Merci pour tout
Donald.w
Le 25/09/2023 à 08:26
Un bel hôtel propre et confortable respectant les normes des hôtels Marriot. Ce fut un excellent séjour pendant plusieurs mois en voyage d'affaires. Une grande reconnaissance à tout ce qui fait l'équipe d'AC et une reconnaissance particulière à Omar au bar et Bernado à la réception. Bernado veille constamment à ce que l'on se sente comme chez soi et Omar, avec son excellent service, fait oublier d'être loin de chez soi. Je vais certainement toujours m'enregistrer à Berlin.
Michelle..
Le 22/09/2023 à 21:54
Excellentes installations et emplacement pour les transports, ne restez pas ici si le temps est de 15° ou plus. L'air frais et le ventilateur ne fonctionnent pas du tout. Nous avons gardé les fenêtres ouvertes pendant notre séjour et notre chambre était encore si chaude qu'il était impossible de dormir.
Rodrigo.a
Le 22/09/2023 à 15:34
Je voyage à travers l'Europe, où l'AC Hotel a été l'un de mes premiers arrêts. Nous avons été accueillis et enregistrés par Huyen, qui a été très utile lors de l'enregistrement. Plus tard dans l'après-midi, j'allais prendre un verre et j'ai croisé Omar, le barman, qui était exceptionnel. Le lendemain matin, mon ami et moi avons décidé de descendre prendre le petit-déjeuner. Nous étions assis près de Barbara qui, à la fin de mon séjour, s'est assurée que je connaissais un peu l'allemand. Elle et Alexander Arnold, LE responsable F&B, nous ont fait sentir comme chez nous. Le jour de notre départ, j'ai rencontré Ahmad, où il s'est assuré que tout allait bien et a répondu à toutes nos questions. Mon ami et moi allons vraiment manquer cet endroit car ce fut un plaisir d'y séjourner. Merci à tout le personnel qui a rendu cela possible pour nous et désolé pour ceux que nous avons manqués dans cet avis. Au revoir jusqu'à la prochaine fois.
Jehad.o
Le 20/09/2023 à 22:31
J'y étais les deux dernières nuits, l'hôtel est bon, l'emplacement est bon, le ménage doit s'occuper davantage des tooms, merci au gars de l'équipe de nuit, M. Mohamed Ahmed, il est très serviable.
Lis.n
Le 03/09/2023 à 12:21
Excellente attention d'Agostina et Barbara dans leur attention, dès notre arrivée, le petit déjeuner, et notre séjour dans le hall en attendant notre transfert pour aller à l'aéroport. De ma part et de ma femme, merci beaucoup
Michael.i
Le 02/09/2023 à 20:23
Je séjourne dans cet hôtel et il me semble qu'il est très bien à tous points de vue. Mais ce qui rend l'expérience meilleure, c'est le gars du bar-restaurant OMAR, très attentif et toujours prêt à améliorer notre expérience à l'hôtel, au restaurant et dans ce grand pays. Votre attention est excellente. Et aussi pour le garçon de la réception, Bernardo attentif à vous aider dans tout. Personne sympa OMAR
ana.l
Le 02/09/2023 à 20:18
Je séjourne dans cet hôtel et il me semble qu'il est très bien à tous points de vue. Mais ce qui rend l'expérience meilleure, c'est le gars du bar-restaurant OMAR, très attentif et toujours prêt à améliorer notre expérience à l'hôtel, au restaurant et dans ce grand pays. Votre attention est excellente.
Steve.o
Le 28/08/2023 à 06:33
Emplacement pratique et personnel formidable! Proche du métro et de la gare avec un accès facile n'importe où à Berlin, mais le point fort était le personnel. Bernardo et Jessica à la réception ont fait de leur mieux pour nous aider avec des recommandations de dîner, des réservations et des informations générales sur la région. Très utile! Tamara, serveuse du restaurant, offre un service excellent et agréable et s'est même hébergée, avec le chef, pour la préparation de repas spéciaux. Hautement recommandé!
G.a
Le 27/08/2023 à 07:36
Tout le monde était très sympathique, serviable et compétent. Le chef est excellent. Tamara dans le salon était très gentille. Bernardo et Jessica à la réception étaient incroyablement serviables avec des suggestions touristiques et des réservations pour le dîner.
Sandra.a
Le 21/08/2023 à 01:41
Personnel absolument sympathique, agréable et efficace. Surtout l'équipe de nuit de Mohammed et l'équipe de jour de Bernardo. L'hospitalité était tellement incroyable. Et le personnel pour le petit-déjeuner était très efficace. L'hôtel était époustouflant. Je le recommanderai certainement à mon agent et aux autres voyageurs. Salle 2006.
Otto.
Le 20/08/2023 à 21:51
Je suis ici depuis 85 jours cette année et je n'ai vécu que de belles expériences. Surtout avec le personnel Barbara, qui nous a toujours préparé un excellent petit-déjeuner, Bernado, qui est toujours gentil à la réception, et Mohammed, qui est toujours sympathique et serviable pendant l'équipe de nuit. Heureux de recommander. :)
hallo.u
Le 20/08/2023 à 11:51
Hôtel chic, chambres très spacieuses et bon petit déjeuner. Les employés étaient sympathiques, mais les temps d'attente à l'enregistrement et au départ ainsi que pour les commandes étaient généralement assez longs. De plus, on ne parle presque que l’anglais ici !
Stephanie.a
Le 19/08/2023 à 21:34
Juan et Tamera étaient incroyables ! Ils étaient polis, professionnels et attentifs. Le personnel et l'établissement étaient de premier ordre. Merci d'avoir contribué à ce que notre voyage soit inoubliable.
Giannina.�
Le 19/08/2023 à 01:27
J'ai séjourné ici avec un ami du 18 au 19 août. Mohammed était très sympathique et gentil. Il nous a aidés, mon ami et moi, pendant que nous attendions notre transport vers l'aéroport.
Sílvia.e
Le 18/08/2023 à 12:27
Omar et Barbara nous laissent un très bon avant goût de cet hôtel et de l'heure du petit déjeuner. Excellente attention et très humaine. Merci beaucoup!!!
Alexander.
Le 09/08/2023 à 11:59
La climatisation avait été réservée pour de courtes vacances de trois nuits. Le petit-déjeuner et la Berlin Card étaient inclus. La chambre d'hôtel est suffisamment grande et semble neuve, même si des signes d'usure sont bien sûr visibles dans de petites zones. La première impression a été perturbée par le mauvais état de nettoyage du sol. C'était vraiment très sale ! Cela ne doit pas être le cas. Nous avons ensuite nettoyé quelque chose nous-mêmes et voulions attendre de voir comment le nettoyage progressait. Tout allait bien pour les jours suivants. C'est pourquoi cela est coché sous « peut arriver » pour nous. Le petit déjeuner était bon, tout était là pour bien commencer la journée. Les demandes supplémentaires, telles que des œufs au plat et des crêpes, ont été satisfaites par la cuisine. Le plus particulier de cet hôtel est le personnel très sympathique qui met tout en œuvre pour que vous puissiez profiter de votre séjour. Nous avons trouvé l'emplacement très bon. Un peu à l'écart de l'agitation, mais rapidement en contact avec la gare de Gesundbrunnen. Pour nous, l'hôtel a un excellent rapport qualité/prix, nous le réserverons donc à nouveau lors de notre prochaine visite.
Brian.i
Le 08/08/2023 à 17:39
Honnêtement, le meilleur thé glacé de Long Island que j'ai eu depuis des années au AC Lounge !! Tamara et Yamila font partie des meilleurs barmans que j'ai eu au cours de mon voyage à travers l'Europe ! Certainement une excellente recommandation de ma part !
Jaume.
Le 07/08/2023 à 20:54
Très bon hôtel avec une chambre grande, confortable et propre. Check-in effectué par Bernardo (réception) avec un grand professionnalisme, très attentionné et sympathique.
Yulia.u
Le 07/08/2023 à 08:00
Bonne impression générale : chambres spacieuses, lits grands et confortables. Un merci spécial à Ahmad à la réception pour sa gentillesse et sa gentillesse. La seule chose à améliorer est le buffet du petit-déjeuner.
Brigitte.i
Le 01/08/2023 à 05:45
Nous avons passé de très courtes vacances. Nous sommes ravis, tout est à notre satisfaction, les chambres et le personnel sont super sympas, nous reviendrons donc à tout moment et recommandons bien sûr l'hôtel.
Eliane.u
Le 30/07/2023 à 00:39
Hôtel pratique, idéal pour les groupes de touristes, à proximité de l'espace vert mais aussi des commerces et des bars. Chambres propres et fonctionnelles, bonne connexion Internet. Petit déjeuner normal pour les standards européens. Il dispose d'un espace extérieur pour l'happy hour.
Zeus.o
Le 29/07/2023 à 21:22
Pas du tout la qualité Marriott. Ce soir, c'est ma troisième nuit et je peux seulement dire que les 3 membres de la famille ont mal dormi dans ces lits inconfortables ; surtout moi qui devais dormir sur le lit d'appoint ajouté dans la chambre. Je suis descendu et j'ai parlé au réceptionniste et il a suggéré que l'ajout d'un matelas supplémentaire sur le dessus était la solution, ce qui n'est jamais arrivé. Pas de shampoing dans le distributeur et la bouteille pour obtenir du gel douche était défectueuse.
Hannah.e
Le 25/07/2023 à 09:31
L'hôtel donne au premier coup d'oeil une impression de grande qualité. Le hall et le bar semblent ouverts et spacieux. Cependant, pour le prix et à première vue, l'hôtel présente encore quelques défauts. Par exemple, le radiateur de notre chambre était uniquement fixé au mur à l'aide de serre-câbles. Cela ne change probablement pas la convivialité, mais je m'attends à quelque chose de différent pour le prix. La chambre est par ailleurs assez grande et bien équipée. Le judas de porte était complètement inutilisable et démonté. L'objectif manquait. L'éclairage de la salle de bain et de la chambre était si inégal d'en haut que toute tentative de se maquiller se soldait par un désastre. Malheureusement, le service n'était pas bon. Il n'y avait qu'une seule personne qui travaillait au bar et au restaurant le vendredi soir. On nous a dit qu'il valait mieux ne pas commander de boissons élaborées car cela prendrait encore plus de temps. Nous avons attendu 45 minutes jusqu'à ce que nous soyons servis. Cependant, la nourriture est arrivée assez rapidement et était correcte. Il n'y avait qu'une seule personne responsable du départ. Nous avons fait la queue pendant plus de 40 minutes pour pouvoir quitter l'hôtel. Je pense que c'est complètement inapproprié. Surtout si vous devez prendre des trains ou des vols.
Katja.u
Le 16/07/2023 à 08:39
Connexion, oui Chambre et lit ok Propreté correcte Arrivé à 30 degrés, la climatisation ne fonctionne pas. La chambre est au 8ème étage (dernier étage), plein soleil toute la journée. Service informé, la climatisation fonctionnait le soir. Le lendemain, la climatisation ne fonctionnait plus. Malheureusement, nous ne sommes rentrés dans la chambre que vers 23 heures. Le personnel de la réception ne parle que l'anglais ! Je ne peux rien faire. Le technicien n'est plus là. La nuit, c'était comme être dans un four. Arrivé tôt à la réception, l'employé s'est agité et n'a rien fait. Le manager n'est censément pas là (dimanche). Les commentaires d'un autre client d'il y a trois semaines étaient similaires. Si un hôtel ne fait pas réparer sa climatisation pendant trois semaines en été, alors proposer une chambre avec climatisation frise la fraude à mon avis. Cet hôtel plus jamais !!!
James.'
Le 27/06/2023 à 19:08
Je suis venu dîner. Manquant de personnel, j'ai attendu 20 minutes pour être servi et personne n'est venu alors je suis monté et le personnel m'a ignoré. L'hôtel a un bel intérieur, donc je voulais vraiment y dîner. Je ne blâme pas le personnel, mais simplement la direction pour le manque de personnel.
Jonas.o
Le 23/06/2023 à 16:16
Ce n'est qu'après avoir demandé qu'on nous a dit que la climatisation était en panne depuis une semaine et qu'il faisait insupportablement chaud dans la pièce car elle avait été chauffée par le soleil toute la journée. On nous a seulement proposé un ventilateur, rien d'autre. Aérer la nuit n'était pas une option car c'était très bruyant. La caution que nous avons versée le jour de l'arrivée est toujours bloquée sur notre carte bancaire depuis maintenant 2 semaines, nous avons payé avec une autre carte bancaire le jour du départ. Même après des demandes et des appels répétés, nous ne savons toujours pas quand le montant sera débloqué.
Alex.a
Le 21/06/2023 à 21:24
Bon séjour, excellente douche, TV. Le service était très bon aussi. Cependant, la climatisation soufflait à peine d'air froid et le lit était un peu dur. 22 euros pour le buffet du petit-déjeuner, c'est assez cher. Je l'ai payé la première nuit et même si c'est bon, cela ne vaut pas grand-chose, essayez l'un des nombreux endroits autour de Gesundbrunnen pour un bon petit-déjeuner.
J.
Le 20/06/2023 à 06:10
Je visite régulièrement l'hôtel pour mon travail afin d'utiliser les salles de séminaire. Les installations sont bonnes. Tous les souhaits sont pris au sérieux et ont toujours été exaucés. Techniquement, tous les souhaits sont également pris en compte. Le personnel de service est très attentionné et sympathique.
Oliver.r
Le 07/06/2023 à 19:42
Bel hôtel neuf juste à côté du parc Humboldt et de la gare de Gesundbrunnen. Enregistrement super détendu, chambres bien équipées et personnel formidable. Le seul point constructif que j'ai est l'entrée du parking, qui est assez étroite, mais tout à fait faisable pour le conducteur expérimenté. Le prix de 15 euros par jour est tout à fait juste ! Je retournerai certainement à l'AC Hotel lors de ma prochaine visite à Berlin !
Graziela.a
Le 07/06/2023 à 17:58
Tout était très bien sauf le manque de climatisation dans les chambres. C'était un problème répandu ! Le service de la réception était moyen, car la plupart du personnel était inexpérimenté. Cependant, AHMAD de la réception était EXCELLENT ! Super utile. Et l'emplacement était bon, dans une zone non touristique et proche du métro et de la gare. Accès très facile à l'aéroport ferroviaire.
Aleksandra.a
Le 07/06/2023 à 10:37
Tout d'abord, un service excellent et sympathique! Surtout Mme Barbara, qui nous a servi pendant notre séjour. Une dame très gentille, sympathique et serviable pour qui rien n'était impossible ❤️ super hôtel, nous le recommandons
Silvie.i
Le 31/05/2023 à 12:57
À la réception, Emir et Max m'ont fourni un excellent service, ils étaient très attentionnés et gentils. Au Bar j'ai reçu une très bonne attention, Omar était sympathique et m'a préparé une Piña Colada c'était délicieux ! Les gars, j'apprécie tout ce que vous avez fait pour moi, c'était ma première fois à Berlin et vous m'avez fait sentir comme chez moi ! Que Dieu te bénisse!
Holger.t
Le 30/04/2023 à 17:20
Je ne sais pas qui a quelque chose à redire ici. Si c'est trop fort, vous devriez fermer la fenêtre et il y avait même du café filtre au petit-déjeuner. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons
Waleed.a
Le 24/04/2023 à 07:53
Petit déjeuner incroyable pour 22 euros Qualité inégalée J'ai pris un petit-déjeuner épouvantable à mon hôtel et j'ai finalement fini par prendre le petit-déjeuner ici tous les jours pour le reste de mon séjour. Cela en vaut la peine Et d'ailleurs la terrasse extérieure est tout simplement magnifique avec une vue imprenable sur le jardin
Daniel.
Le 21/04/2023 à 09:15
Nous nous sommes sentis complètement à l'aise ici. Les chambres et tout l'hôtel sont très modernes et propres. Le petit déjeuner est varié et délicieux. Le personnel est sympathique et très serviable. L'emplacement est central et grâce aux fenêtres très bien isolées il n'y a pas de bruit dans la pièce. Le coût de 15 euros/jour pour le parking souterrain est inférieur à la moyenne de Berlin et de cet endroit. J'ai donc déjà réservé mon prochain séjour pour septembre et je l'attends avec impatience.
Mariia.e
Le 02/04/2023 à 11:29
Hôtel incroyable, le personnel était vraiment sympathique et super sympa, tout était tout simplement parfait - chambre, petit déjeuner, salon, service et ect. Je reviendrai sûrement une fois à Berlin. Un grand respect pour la direction de l'hôtel, excellent travail
Engel.o
Le 25/03/2023 à 11:54
Bien: - Proche de la gare, bonnes liaisons de transport - Chambres modernes - Des installations confortables - Personnel sympathique Mauvais: - mauvais emplacement, semblable à un ghetto, dans un quartier socialement défavorisé de Berlin -> pas d'Allemands, seulement des Arabes, des Turcs, des Afghans, etc. - Chambres extrêmement bruyantes à toute heure du jour et de la nuit, ce qui entraîne peu ou pas de paix - mauvaise insonorisation des fenêtres - Les informations sur les frais de dépôt seront retenues jusqu'à ce qu'ils doivent être payés au moment de l'enregistrement ! Plus de transparence en la matière ! Conclusion: Nous ne reviendrons certainement PAS!
Maria..
Le 15/03/2023 à 16:24
Nous avons réservé la classe la moins chère et sommes très satisfaits du rapport qualité-prix. Le buffet du petit déjeuner était vraiment super ! Le personnel était gentil et serviable.
Elyas.l
Le 15/03/2023 à 13:23
Personnel vraiment très sympa à la réception. Je dois surtout mentionner que M. Ahmad est très sympathique et compétent et a répondu à toutes mes demandes. L'hôtel est définitivement recommandé !
tamar.s
Le 13/03/2023 à 06:59
J'ai passé trois jours à l'AC Hotel Marriott Berlin Humboldthain Park et je voudrais mentionner que le service était très bon. Un merci tout spécial à Ahmad (à la réception) pour les précieux conseils et le soutien qu'il nous a apporté.
Jürgen.e
Le 09/03/2023 à 09:10
Cet hôtel est totalement génial😊 ! Tout d'abord, l'excellent emplacement, à proximité du centre, la connexion très pratique aux transports en commun (Am Gesundbrunnen) et le personnel super sympathique qui peut répondre à presque tous les souhaits ! Les chambres sont très propres et spacieuses😊 Il ne manque qu'un sauna 😂 ! Mais on ne peut pas tout avoir 😊 ! Merci pour ce beau séjour ! C'est comme ça que travailler est amusant, j'étais avec vous pour affaires ! Restez joyeux Salutations Jürgen Helms
Martin.r
Le 08/03/2023 à 08:36
Un endroit pour se sentir bien… Ce furent encore une fois des courtes vacances réussies. L'ambiance particulière, le très bon petit-déjeuner et les agréables soirées dans le salon du hall sont une pure détente. Le petit déjeuner pourrait encore être un peu amélioré, sinon tout allait bien. Merci pour ce bon moment !
Bob..
Le 14/02/2023 à 10:11
Chargeur EV sur place et wifi string. gaz de petit-déjeuner une sélection décente. criez à Ahmad : il a fait un effort supplémentaire pour recharger ma voiture et me procurer de nouvelles piles pour la télécommande du téléviseur dans ma chambre. les chambres sont assez petites. J'aime le parquet et le design des hôtels AC en général. coins confortables, couleurs chaleureuses. les pièces manquent de lumière naturelle. les fenêtres sont à l'ancienne version allemande. on a l'impression que les chambres sont modernisées à 80%. ma chambre avait un très vieux radiateur à eau avec un thermostat étrangement en difficulté. la chambre est propre. le matelas était bon. vous pouvez utiliser les fenêtres ouvertes quand il fait froid dehors. la climatisation semble n'avoir aucune fonction. leur restaurant est super. Il y avait de la salade César et du Schnitzel pour le dîner. nourriture géniale. ils ne servent pas de simple café filtre [boissons préparées à la machine uniquement] ni de thé et de collations gratuits pour l'après-midi. Certaines photos censées décrire l'hôtel ne s'appliquent pas à cet hôtel. très trompeur.
Kyrylo.v
Le 14/02/2023 à 09:33
En tant que membre Titanium de Marriott Bonvoy, je séjourne souvent dans des hôtels en Allemagne. Cet AC Hotel by Marriott est jusqu’à présent l’un de mes préférés. Outre son emplacement central, ses chambres propres et confortables, ses bonnes installations, notamment une salle de sport, un restaurant servant une cuisine délicieuse et un salon très confortable où nous avons passé presque tous les soirs, l'hôtel dispose d'un personnel formidable qui vous fait sentir comme chez vous pendant tout le séjour. Je tiens particulièrement à remercier Barbara et Kevin du restaurant ainsi que Bernardo et Ahmad de la réception, avec qui nous avons le plus souvent interagi pendant notre séjour. Le reste du personnel était également très sympathique et toujours prêt à vous aider. Tout cela ne serait pas possible sans une excellente gestion de l'hôtel, alors bravo au directeur général ! Dans l'ensemble, je suis heureux que nous ayons choisi l'AC Hotel by Marriott pour notre long séjour. Je le recommande sans hésiter aux clients et visiteurs de la capitale allemande.
Dirk.a
Le 10/02/2023 à 07:06
Les chambres sont très belles avec suffisamment d'espace de rangement, un réfrigérateur, un coffre-fort, du thé et du café. Propre et moderne. Service -1 étoile car le café et le thé n'étaient pas remplis et les tasses étaient échangées. Emplacement juste à côté de la gare de Gesundbrunnen, ok, quartier au coin de la rue, superbe lever de soleil et vue sur Humboldthain, mais très bruyant depuis la rue. Ce n'est pas un hôtel pour les amateurs de petit-déjeuner. Peu de choix, des confitures en paquet, presque pas de fruits même s'il faut les couper soi-même. 1 cafetière. Des embouteillages inévitables. OK pour moi, mais pas pour ceux qui prennent le petit-déjeuner
Yao.U
Le 09/02/2023 à 21:04
L'attitude du service est bonne. Le buffet du petit-déjeuner au restaurant du premier étage est riche et délicieux. Le dîner est également délicieux. Les serveurs sont tellement beaux ! Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai à Berlin, fortement recommandé !
Fernand.c
Le 08/02/2023 à 20:55
Pour beaucoup de stagiaires, je restais debout 30 minutes pour m'enregistrer car le nouveau parlait à peine allemand et je devais tout donner par écrit pour qu'il puisse saisir correctement l'adresse. Je n'ai pas non plus compris le système. À côté de moi, son collègue avait effectué 3 enregistrements pendant cette période. Le responsable est passé devant trois fois sans intervenir. Dans la chambre, l'évacuation de la douche est légèrement bouchée, il y a donc une inondation constante dans la salle de bain si vous restez trop longtemps sous la douche. J'ai dû me plaindre du savon sur le lavabo le premier soir. Trop de choses pour que je me sente à l'aise.
Gunar.e
Le 06/02/2023 à 08:59
Un hôtel pour se détendre. Est très central à Berlin. Le petit déjeuner est très frais et très bien préparé. Le personnel est très arrangeant. Avant tout, M. Ahmad est la convivialité incarnée. Ce ne sera pas la dernière fois. Continuez comme ça!!!!
Serap.e
Le 29/01/2023 à 21:38
Je suis resté à l'hôtel pendant 1 mois et chaque jour, le personnel essayait de me faire sentir comme chez moi. Un grand merci à la direction de l'hôtel pour avoir organisé tous les processus. Je suis pleinement satisfait du service et de la propreté de l'hôtel. L’espace restaurant est super cosy et peut être un très bon espace de travail. Ce qui a rendu cet endroit spécial pour moi, c'est Barbara et Kevin qui ont été très sympathiques et accueillants tout au long de mon séjour. A part merci à l'équipe de réception pour la gestion de mes nombreuses livraisons postales. Dans l'ensemble, je peux recommander cet hôtel à tout le monde, quelle que soit la durée du séjour.
Oliver.u
Le 12/01/2023 à 07:40
Un très bel hôtel, le personnel a fait beaucoup d'efforts, le buffet était très savoureux et copieux. Chambres très propres, rien n'a été vendu et sur demande, nous avons immédiatement reçu tout ce dont nous avions besoin... des brosses à dents, un kit de rasage et de l'eau minérale supplémentaire. Ce qu'il faut vraiment souligner, c'est l'amabilité du personnel... Merci, je réserverai à nouveau, merci beaucoup
Jibran.a
Le 04/01/2023 à 20:37
Expérience mitigée. La suite familiale est spacieuse mais la salle de bain est minuscule. Le ménage ne met pas de savons ni ne remplit les commodités dans la zone de douche. Pas de sacs à linge non plus car ils ne proposent pas de service de blanchisserie AG ☹️☹️ Les luminaires de la pièce nécessitent plus de soins. Les rideaux n'étaient pas réparés et seulement après 3 plaintes, ils ont envoyé quelqu'un pour les réparer. Le petit déjeuner était en dessous de la moyenne et le personnel de la réception semblait neuf et mal formé. L'emplacement est juste correct. On dirait un mini Istanbul et parfois bruyant. La gare et le centre commercial à proximité sont un plus, mais dans l'ensemble, si vous voyagez avec une jeune famille, je vous recommande de séjourner ailleurs.
Rahel.i
Le 30/12/2022 à 09:50
L'emplacement est génial. Cependant, je ne peux pas recommander cet hôtel. La chambre était très mal nettoyée, il y avait de la poussière partout et les toilettes étaient sales. Le personnel est sympathique, mais est entré dans la chambre à 9 heures du matin sans frapper.
Reina.o
Le 16/12/2022 à 20:02
L'hôtel dispose de très belles installations, la chambre était propre. Je me suis senti très à l'aise avec le traitement du personnel. J'ai également utilisé le bar à cocktails et Juli était dans tous les détails pour que je vive une belle expérience. Je recommande pleinement cet hôtel !
Wolf.i
Le 16/12/2022 à 14:16
Attention au parking souterrain ! L'allée est si étroite qu'un rebord a été endommagé. Avec une petite voiture, vous pouvez descendre, mais avec une voiture plus grande, cela ne fonctionnera pas. Certaines voitures ont probablement déjà dû vivre cela, comme en témoignent les traces sur le trottoir. Pour moi, il s’agit clairement d’une violation de l’obligation de sécurité routière. Indigne d'un hôtel Marriott. PLUS JAMAIS.
Leyth.o
Le 09/12/2022 à 06:01
J'ai séjourné à Berlin pendant une semaine dans cet hôtel. L'hôtel est très propre et moderne. J'étais ici pour affaires et j'ai passé plusieurs nuits à dîner à l'hôtel. Chaque soir, j'ai reçu le service le meilleur et le plus amical de Kevin. Il égayait ma journée à chaque fois que je m'asseyais pour dîner. Je reviendrai à Berlin à l'avenir et je ne resterai nulle part ailleurs que dans cet hôtel.
TheVideoCollector.
Le 06/12/2022 à 18:53
J'écris ceci au nom de mes parents qui ont séjourné à l'hôtel en mai 2022. Ils étaient assez satisfaits de l'hôtel lui-même mais ont eu une expérience malheureuse avec un monsieur de la réception, ce qui a gâché toute leur expérience. Une nuit, alors qu'ils regardaient la télévision, cet homme a frappé à leur porte et a déclaré avoir reçu des dizaines de plaintes de personnes au dessus, en dessous et dans le même couloir qu'eux concernant le bruit. Lorsque mes parents ont répondu qu'ils étaient simplement au lit et regardaient la télévision à un volume normal, l'homme n'a pas voulu écouter et a insisté à plusieurs reprises, et très grossièrement, sur le fait qu'ils étaient la source de ce bruit. Je ne peux que penser qu'un autre invité organisait une fête et que mes parents ont été blâmés pour ce bruit. Quoi qu’il en soit, je pense qu’il est important d’enquêter sur de telles questions avant d’accuser aussi ouvertement vos clients. Depuis, mes parents sont retournés à Berlin mais ont décidé de séjourner dans un autre hôtel car ils ne se sentaient pas à l'aise de retourner dans celui-ci.
Jose.s
Le 05/12/2022 à 18:50
L'hôtel est neuf, il est confortable, propre et proche du métro. Le meilleur de tout le service, notamment de Kevin (argentin) serveur et Ricardo (portugais) à la réception. Kevin nous a offert un traitement spectaculaire depuis le jour de notre arrivée jusqu'à notre départ. Ricardo nous a beaucoup aidé avec un problème que nous avons eu avec un chauffeur de taxi. À bientôt
Marvelous.
Le 28/10/2022 à 15:26
Très bel hôtel moderne et bien entretenu avec un personnel très sympathique au coeur de Berlin. La chambre était propre, meublée avec style et la taille était tout à fait correcte. Nous n'avons pas trouvé le bruit de la rue mauvais malgré la fenêtre ouverte - une ville est un peu plus bruyante, même la nuit... il faut en tenir compte. Le petit déjeuner était copieux, frais, varié et délicieux ! Également très joliment présenté. Si vous le vouliez, vous pourriez même prendre du café à emporter. La proximité de la gare de Gesundbrunnen est également excellente (2 minutes à pied). Après quelques minutes de trajet en S-Bahn ou U-Bahn, vous êtes déjà au centre. Le Gesundbrunnen Center, un centre commercial situé juste à côté de la gare, vous invite à faire du shopping et à vous détendre. Je tiens également à vous remercier encore une fois de nous avoir aidé très rapidement, amicalement et facilement avec la peluche de ma fille qui était restée sur place ! Une grande salle de cinéma ! Dans l’ensemble, c’est très recommandable ! Nous reviendrons certainement!
johan.a
Le 10/10/2022 à 21:15
Kevin et Rodrigo étaient incroyables à l'hôtel AC Humboldthain, très sympathiques, compétents et hospitaliers et nous ont fait sentir comme chez nous. Nous aurions vraiment aimé pouvoir passer plus de temps avec eux, de loin les meilleurs hôtes de Berlin. Nous vous recommandons de venir au bar de l'hôtel et de les demander, ce sont des serveurs/barmans 5 étoiles absolus.
Tom-Ole.e
Le 07/10/2022 à 16:43
L'hôtel est très agréable et la chambre est très agréable à part quelques petits défauts. L'équipement technique est également très bon, puisque vous pouvez utiliser Chromecast pour coupler votre smartphone afin de pouvoir utiliser Netflix et autres comme vous le feriez à la maison. La proximité de la gare de Gesundbrunnen est très bonne pour les activités accessibles à pied depuis l'hôtel, mais cette proximité du train et d'un grand axe routier fait quand même un peu entendre, c'est pourquoi vous ne pourrez pas forcément dormir avec la fenêtre ouverte.
Henrike.o
Le 02/10/2022 à 15:45
Réservation et avis sur les chambres pour personnes handicapées J'ai réservé une nuit à l'hôtel Moxy voisin avec un lit queen size. Nous sommes arrivés et toutes les chambres étaient occupées. Nous avons ensuite été transférés dans cet hôtel, on nous a même dit une étoile de plus. Belle zone d'entrée mais lorsque nous avons voulu nous enregistrer, il n'y avait qu'une seule chambre avec 2 lits rapprochés ou la chambre gravement handicapée. Nous avons choisi cette dernière, chambre au bout du couloir. La porte s'est ouverte très, très difficilement, impossible pour un utilisateur de fauteuil roulant seul. La salle de bain n'avait même pas de rideau de douche. La porte de la salle de bain n'avait ni serrure ni fermeture correcte. La chambre très étroite et meublée avec négligence ressemblait à un cliché typique envers les personnes handicapées. Il y avait une tache brune sur le plafond, comme si quelque chose s'était infiltré à travers le plafond depuis l'étage supérieur... La fenêtre était difficile à incliner même pour une personne de petite taille, relativement grande et impossible en tant qu'utilisateur de fauteuil roulant. Situation de stationnement épouvantable... et cela pour 117€ la nuit.
Grit.G
Le 01/10/2022 à 17:22
Bel hôtel dans le quartier de Wedding, personnel attentionné dans un endroit calme. Les chambres sont meublées de façon moderne et propres. Il manque un peu plus d'espace de rangement, mais suffisant pour un city trip. Il y a un grand centre commercial ainsi qu'une station de métro et de S-Bahn à proximité. Pour les jeunes et les sportifs, il y a une grande salle d'escalade au coin de la rue. Le parking se trouve dans l'hôtel voisin, mais petit et avec une allée très étroite. Le petit déjeuner est varié et frais.
irgendwer921.
Le 29/09/2022 à 08:38
Super hôtel avec des connexions optimales aux transports publics (gare de Gesundbrunnen). Chambres agréables et propres. Personnel extrêmement sympathique et courtois. Petit déjeuner délicieux et copieux. Grâce à son emplacement, il est idéal pour une visite touristique.
Jennifer.a
Le 28/09/2022 à 16:51
Service au top, personnel très souriant, la nourriture est parfaitement préparée, car comme nous le savons tous, l'œil mange aussi 👌🏾 La qualité de la nourriture et de la chambre est A1. Je ne peux que le recommander à tous ceux qui recherchent un séjour agréable et sans soucis ✨
David.e
Le 24/09/2022 à 11:06
Cette critique ne concerne pas les chambres mais le restaurant. C'est de loin le meilleur petit-déjeuner et la meilleure option de restauration du quartier. Le prix est très raisonnable pour la qualité. Et il y a beaucoup d’espace avec une décoration moderne et confortable. Nous sommes venus ici avec notre enfant parce que le reste du quartier est un peu mouvementé et fou, mais cela ressemble à une oasis de calme. Des serveurs merveilleux aussi.
Christopher.e
Le 20/09/2022 à 19:58
Le personnel est très sympathique et a séjourné ici plusieurs fois lors de voyages d'affaires. Le parc de l'autre côté de la rue et des voies ferrées est idéal pour les promenades ou si vous aimez courir. La salle de sport de l'hôtel est petite, mais ouverte 24h/24 et 7j/7 et dispose des équipements de base. Techniquement, c'est dans le Moxy, mais il y a une porte au 6ème étage qui permet aux clients AC d'accéder avec la clé de leur chambre.
Ted.u
Le 20/09/2022 à 06:53
Je l'ai hébergée pendant quelques jours et j'ai apprécié mon séjour. Le personnel était sympathique, les chambres étaient propres et il se trouve à proximité de la gare. Bon endroit où séjourner pour visiter Berlin.
Dimitri..
Le 18/09/2022 à 18:02
Hôtel d'affaires propre et calme, pas très grand, proche de la station de S-Bahn mais à une serrure de la zone bruyante. De quoi d’autre avez-vous besoin à Berlin. Service attentionné, personnel multilingue (pas seulement allemand et anglais) - j'ai passé un très bon séjour. Et - l'équipe du restaurant/bar, Laura et Rodrigo, sont l'équipe la plus attentionnée et la plus sympathique !
Mostafa.a
Le 03/09/2022 à 18:40
Meilleur rapport qualité prix! J'y suis resté environ un mois et c'était vraiment bien. Emplacement assez central, bien relié aux transports en commun, chambre agréable et propre et toutes les autres installations, personnel sympathique et super serviable ! Merci à Ahmed, Mohamed, Bernardo, Sabrina, Mohamed « le manager » et les autres.
Stephanie.
Le 24/08/2022 à 12:39
Un personnel toujours courtois et sympathique, de belles chambres et un copieux petit-déjeuner buffet dans une atmosphère agréable. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel et ne pouvons que le recommander !
Theodor.r
Le 05/08/2022 à 08:17
L'emplacement est idéal pour visiter la ville. Situé directement sur le périphérique, divers autres trains et le métro. Néanmoins, l'ambiance est élégante et accueillante. Les employés sont toujours compétents, serviables et amicaux. Un point fort très particulier est le petit-déjeuner. Un choix immense et absolument paradisiaque ! Les chambres sont suffisamment grandes et surtout très propres et lumineuses. Dans l'ensemble, c'était fantastique ici
Vânia.i
Le 04/08/2022 à 21:04
Très bon hôtel. Idéal pour les vacances ou les voyages d'affaires. Tout était propre et bien rangé, un personnel très sympathique et serviable qui a répondu à tous nos souhaits. La chambre est très spacieuse, plus grande que sur la photo. Le buffet du petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer et le personnel de service était très attentionné et apportait chaque commande à notre table. Très central et avec de bons transports en commun et à proximité du centre commercial et des commerces. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement !
Richard.u
Le 03/08/2022 à 11:38
le dicton, l'emplacement, l'emplacement, est essentiel à cet examen. l'hôtel était agréable, le personnel était super et les chambres étaient belles, mais l'emplacement était un échec épique. la chambre était tout simplement correcte car la climatisation dans la chambre n'a jamais fait descendre la chambre en dessous de 24, même si la climatisation était réglée sur la température la plus froide possible. l'emplacement près de la gare et des magasins était correct, mais les quartiers n'étaient pas très agréables du tout. des ordures partout dans les rues, des sans-abri dormant partout en consommant de la drogue et du papier toilette partout montraient des traces d'excréments humains dans le parc voisin. vous pouvez également trouver tous types de déchets et même des caleçons usagés. cela rendait le séjour dans la région très désagréable.
Philippe.c
Le 29/07/2022 à 05:08
Super hôtel avec des chambres très fonctionnelles ! J'ai adoré le personnel avec son attitude serviable et sa gentillesse pendant mon séjour. M'a aidé à organiser des réservations de dernière minute dans certains restaurants que je voulais essayer. Merci beaucoup! Un gros plus est l'emplacement, très facilement accessible avec les transports en commun. Je reviendrai à coup sûr la prochaine fois que je serai à Berlin !
Ivan.t
Le 11/07/2022 à 15:05
Ma chambre était prête SEULEMENT après 16h00. À ma grande surprise, j'ai trouvé une poubelle dans l'évier. Quelqu'un semblait si pressé de terminer la pièce qu'il avait oublié de remettre la poubelle à sa place après l'avoir lavée dans l'évier. Bonne nouvelle cependant, vous savez désormais comment un hôtel Marriott nettoie les poubelles pour les garder brillantes. Au fait, être un membre d’élite de Marriott ne signifie rien pour eux.
Rasmus.e
Le 06/07/2022 à 15:59
Nous avons payé le séjour en ligne avant notre arrivée. Quand nous sommes partis, ils ont insisté sur le fait que nous n'avions pas payé et ma copine a de nouveau payé le séjour. Après 30 minutes de discussion avec eux, ils ont accepté de nous rembourser. Un mois plus tard, nous apprenons que nous n'avons pas reçu la totalité du montant et qu'il nous manque encore environ 20 euros. L'hôtel est impossible à contrôler. Je les ai appelés 10 fois à des dates différentes et je ne les ai contactés qu'une seule fois. J'ai également envoyé 2 mails auxquels ils n'ont pas répondu depuis 3 semaines. La chambre elle-même n'était pas très propre et défraîchie. Il manquait toutes les vis du plateau d'une grande table, elle est donc tombée. La climatisation n'était pas très efficace et très bruyante. La seule bonne chose que j'ai à dire à propos de cet hôtel, c'est que les réceptionnistes de l'hôtel étaient très serviables et sympathiques. Je pense que c'est incroyablement embarrassant et honnêtement, j'attends beaucoup plus d'un hôtel Marriott.
Elena.e
Le 03/07/2022 à 11:14
Nous avons séjourné ici pendant un long week-end. Un plus absolu est la proximité de la gare et du centre commercial. Nous y prenions toujours le petit-déjeuner, qui était bien sûr beaucoup moins cher qu'en banlieue. Les chambres sont très modernes et notre chambre était également très propre. La salle de bain était petite mais convenable pour 2 personnes. La climatisation fonctionnait également très bien malgré les températures élevées. Nous nous sommes garés dans le parking souterrain car la rue devant la porte était une zone de stationnement où il fallait payer 2 euros par heure. L'ouverture du portail a été un peu difficile, mais le personnel a fait de son mieux. L'entrée du parking souterrain est très étroite, la prudence est donc de mise ici. Le personnel semblait parfois un peu confus, mais tout le monde était toujours très sympathique. Pour le prix final chez nous, fortement recommandé.
Manuela.a
Le 29/06/2022 à 19:05
Très central. Personnel super sympa. Merci encore à la dame qui nous a permis de prendre le petit déjeuner même si nous étions si en retard. Chambres vraiment chics. Très propre.
Sabrina.
Le 28/06/2022 à 05:40
Plus d'apparence que de réalité. Il y a une étoile pour le mobilier super moderne de l'hôtel et la proximité de la gare de Gesundbrunnen. Il y a des déductions pour le reste. La chambre n'était pas vraiment propre à notre arrivée car la table de chevet collait, la brosse des toilettes était juste posée par terre, il y avait de la moisissure noire (?) dans la douche et il y avait des touffes de cheveux derrière la poubelle. Nous n'avons même pas besoin de parler de la climatisation. Elle travaillait mais rien ne s'est passé. C'était tellement étouffant qu'on pouvait à peine respirer. Astuce : évitez à tout prix la chambre 1011. Plus un « chantier » qu’une chambre d’hôtel. J'ai demandé au personnel de nettoyer la chambre plus en profondeur le lendemain matin. Cependant, ma demande n'a pas eu de suite. De toute façon, le personnel était super incompétent. Il fallait réinterroger le collègue pour les questions les plus simples, on avait l'impression qu'il fallait 10 minutes pour imprimer une facture et qu'un changement d'adresse terminait le tout. Même lorsque j’ai transcrit l’adresse, elle était complètement mal orthographiée. Je n'ai jamais rien vécu de pareil ! Ce qui était également très étrange, c'est que leur système ajoutait toujours 1 centime au prix. Ce n'est pas beaucoup d'argent en soi, mais si vous faites cela pour chaque invité, vous obtiendrez une belle somme. Malgré le bon emplacement et les installations modernes, l'hôtel n'est pas recommandé !!
J.e
Le 27/06/2022 à 14:15
Ironique - Pas de climatisation dans cet hôtel climatisé (cela dure 2 semaines)... mais ce n'est pas qu'une seule pièce. La climatisation est complètement absente dans TOUT l'hôtel. Ce n'est pas une bonne expérience, surtout en été. Marriott doit s'en prendre à ces gars-là.
John.a
Le 25/06/2022 à 10:42
Cela fait certaines choses, mais la chambre que nous avions lors de ce qui aurait pu être la journée la plus chaude de l'été n'était pas climatisée (on ne sait pas si elle était censée l'être) et elle était du côté le plus ensoleillé et le plus bruyant de la bâtiment. Nous n'avions pas d'autre choix que de laisser la fenêtre ouverte le peu autorisé. Pas de sommeil. L'emplacement est pratique et les gens sont gentils mais nous n'y retournerions pas, surtout par temps chaud.
Christina.o
Le 22/06/2022 à 06:05
J'écris rarement une mauvaise critique mais nous sommes venus en juin et il faisait chaud et la climatisation de l'hôtel était très mauvaise. Heureusement, les fenêtres s'ouvraient sinon cela aurait été totalement insupportable. La direction n'a été d'aucune aide. Ils ne nous ont pas donné de petit-déjeuner gratuit même si nous sommes une élite platine. Ce n'est pas votre Marriott standard. Les chambres étaient pour la plupart propres mais pas géniales. La nourriture était bonne au restaurant, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner.
Udo..
Le 12/06/2022 à 10:18
C'est un excellent hôtel, avec des chambres récemment rénovées, bien placé au coeur de Berlin. Je donnerais une recommandation pour d'autres séjours riches. Mais, étonnamment, pour un hôtel comme celui-ci, les problèmes se sont posés lors du départ. La réservation a évidemment disparu du système et le prix total annoncé par le personnel était totalement différent de ce qui avait été convenu précédemment. Heureusement, j'avais le mail de confirmation avec moi pour résoudre le problème après un certain temps.
Retschi.
Le 07/06/2022 à 20:32
Il y a deux jours, j'étais ici sur la terrasse le soir pour prendre un vin. Terrasse très confortablement aménagée. Mais malheureusement, vous êtes longtemps ignoré et vous devez activement signaler votre présence pour pouvoir commander quelque chose. Le serveur parle aux invités à table pendant ce qui semble être des heures et vous êtes pratiquement laissé au sec. La barmaid ne parle que l'anglais, donc j'avais envie d'y retourner bientôt… je l'aurais fait ! Ce n'était pas vraiment génial. D'autres invités à qui j'ai parlé ont vécu cette ignorance pendant 3 jours. Dommage !
cezarioo1.
Le 29/05/2022 à 21:17
L'hôtel est situé dans un très bon endroit. À 200 m des stations de S-Bahn et U-Bahn. Également centre commercial à la même distance. Point de départ idéal pour une escapade en ville. Les chambres sont grandes et propres. Petit-déjeuner - grand choix de plats (jambon, saumon, différents fromages, sousages, œufs brouillés). L'équipe de l'hôtel est serviable et très gentille. Un merci spécial à Barbara de l'équipe de service. Elle est très serviable et gentille.
A..r
Le 29/05/2022 à 20:39
Nous y étions à partir du 28 mai. le 30 mai 2022 à l'hôtel. Malheureusement, notre séjour était complètement contraire aux commentaires précédents. On nous a d'abord attribué une chambre au premier étage. Malheureusement, le ménage n'était là que pour faire les lits. Le sol de la salle de bain était encore plein de cheveux, le miroir avait encore des taches épaisses (voir photos), le sol de la chambre était plein de lapins de poussière, dans la chambre double il n'y avait qu'une seule tasse pour faire du café, et il y avait du pain des miettes partout dans la chambre (voir photo ). Après nous être plaints à la réception, nous avons eu une chambre au 8ème étage. Ici le rideau était éclaboussé de grosses taches, cette fois sur 2 tasses de café, mais ni de café ni de thé. La salle de bain était propre cette fois, mais seulement 3 des paquets de mouchoirs vides étaient remplis à la main. Il n'y avait pas non plus de ménage dans la chambre, même si nous étions partis pendant 11 heures. Après nous être plaints à nouveau et avoir laissé des photos, on ne nous a proposé qu'une boisson gratuite et une réduction de 5 % sur l'addition. Nous nous attendions à une apparence sensiblement différente de notre hôtel.
Christian.e
Le 02/05/2022 à 11:54
L'hôtel et la salle de réunion seraient réservés via l'entreprise. Si vous souhaitiez réserver une nuit supplémentaire, vous seriez connecté trois fois car personne ne pouvait vous aider au numéro de téléphone sur la page d'accueil. Personne ne répond au dernier numéro transféré et il y a alors une tonalité occupée. Si un service 0 étoile est malheureusement 1 est le plus bas que vous puissiez donner.
flly.
Le 28/04/2022 à 08:08
Le complexe hôtelier est très agréable et meublé de façon moderne. La gare S/U la plus proche n'est pas loin. Le centre est relativement loin à pied. Le personnel est surtout sympathique. Malheureusement, la plupart des employés sont confrontés à une barrière linguistique. Le petit-déjeuner est fortement recommandé, même si le choix n'est pas le plus large. La femme de ménage faisait du bon travail, mais elle prenait régulièrement nos sacs de caution. Comme nous voulions utiliser les sacs pour notre linge sale, ce n'était pas une bonne idée, d'autant plus qu'elle avait d'abord vidé le sac pour que nous puissions l'emporter avec nous. Mais dans l'ensemble, c'est un séjour agréable.
Mi..
Le 22/04/2022 à 20:09
Très bien Comparé à Moxy, qui est à côté, presque tout est ici. Le lit est très grand et confortable, la chambre est déjà grande, il y a une armoire. Malheureusement, la salle de bain est un peu petite. Cependant, les personnes corpulentes auront ici des problèmes avec les toilettes, qui sont malheureusement placées entre la douche et un mur... pas bonnes. Mais la douche est vraiment bien. La douche à effet pluie a une si belle pression... tout simplement merveilleuse. J'ai enfin pu connecter mon ordinateur portable et ma console au téléviseur. (Pas comme le Moxy). En général, l'hôtel est bien plus agréable.
Ya.h
Le 29/03/2022 à 21:23
Excellent emplacement pour les connexions à l'aéroport en train FEX (une demi-heure directe). Service amical, bon petit déjeuner, superbe télévision connectée et vue exceptionnelle sur le coucher de soleil depuis les chambres des étages supérieurs. Les grandes fenêtres offrent non seulement une vue mais aussi une lumière qui manque généralement dans les chambres d'hôtel. Malheureusement, les élites ne bénéficient pas de petit-déjeuner gratuit.
loreen.e
Le 29/03/2022 à 06:19
L'hôtel est très agréable, nous pouvons toujours vous aider si vous avez des questions. Non loin (3-5 minutes) de la gare, du métro et de la station SBahn. Les chambres sont propres et grandes. Le petit déjeuner est très copieux. Le menu du dîner est petit, mais il y en a pour tous les goûts. Prix ok.
SWD.o
Le 08/03/2022 à 16:06
Hautement recommandé!! Nous avons été entièrement satisfaits et serions heureux de revenir :) En tant qu'équipe, il n'est pas toujours facile de trouver le bon logement, à l'AC Marriott tous nos souhaits et exigences ont été satisfaits sans aucun problème. Excellent service et employés très sympathiques. Merci pour tout, à la prochaine fois.
Róisín.
Le 23/02/2022 à 10:16
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles je révise mon séjour ici avec seulement trois étoiles. Même si la décoration de la chambre était charmante, élégante et contemporaine, nous pouvions entendre le bruit des chambres autour de nous. Ces bruits étaient des bruits de pas et des mouvements généraux provenant d'autres pièces, ce qui signifie que les murs sont fins. Ces bruits ne devraient généralement pas être entendus depuis une chambre d'hôtel, et il était difficile de dormir avec cela. De plus, nous pouvions entendre du mouvement dans le couloir et c'était presque comme des échos lorsque la porte d'un voisin frappait, cela ressemblait à notre porte, c'était très ennuyeux. Le quartier à l'extérieur de l'hôtel ressemblait à un quartier assez dangereux et délabré - il se trouve à proximité d'une gare, ce qui est utile mais ce n'est quand même pas un quartier agréable où séjourner. L'hôtel ne me semblait pas assez en sécurité, vous n'aviez pas besoin de carte-clé. d'utiliser l'ascenseur et c'est une préoccupation évidente. De plus, l'hôtel facture 18 € par personne pour le petit-déjeuner (nous ne l'avons pas payé) car c'est beaucoup trop cher. Je n'ai rien à reprocher au personnel sympathique et accueillant. Et la décoration de l'hôtel et des chambres était lumineuse et contemporaine. Notre séjour en général était assez confortable, à part pouvoir entendre celui de notre voisin. Cependant, cela ressemblait davantage à un trois étoiles ici et les environs de l'hôtel et les murs fins me dissuaderaient de revenir dans cet hôtel.
Liliana.y
Le 27/01/2022 à 08:16
C'est propre et mignon, mais c'est un peu le désordre en ce qui concerne le système. Nous avons eu plusieurs problèmes, car nous avons eu un lit king-size au lieu de lits jumeaux, nous avons donc dû changer de chambre, qu'ils ont oublié d'enregistrer dans le système. Cela a posé davantage de problèmes le matin et plus tard, nos deux cartes de chambre ne fonctionnaient pas. Ce cirque était un peu épuisant et semble très peu professionnel. Le prix du petit-déjeuner est bien trop élevé pour ce qui est disponible, il vaut mieux descendre dans la rue et manger à l'extérieur. Le personnel est sympathique, mais presque personne ne parle allemand. Le barman ne porte jamais correctement son masque, toujours sous le nez.
Mario.e
Le 04/01/2022 à 10:22
notre séjour ici s'est très bien passé. A 5 minutes à pied de la gare S Bahn Gesundbrunnen avec un train direct pour l'aéroport en 30 minutes. Je pense que l'hôtel a été rénové en 2018. les chambres sont propres et en ordre. seul le chauffage était limité. le radiateur ne chauffait pas correctement au réglage le plus élevé et la climatisation ne produisait que de l'air froid et non de l'air chaud. Il y avait un minibar dans la chambre et une bouilloire.
Basti.
Le 29/11/2021 à 08:44
Positif : Nous avons pu nous mettre d'accord avec l'hôtel (en fonction des disponibilités et en payant un supplément) pour nous enregistrer plus tôt, ce qui était très important, car nous avions un événement à midi. La chambre était propre et agréable, les lits étaient confortables. Le personnel était très efficace et les mesures Corona ont été respectées. Nach Rücksprache mit dem Hotel (und zusätz. Gebühr) konnten wir uns früh einchecken, was sehr wichtig war. Das Zimmer war sauber und schön, die Corona-Regeln wurden beachtet. Wir sind insgesamt sehr zufrieden et wurden es weiterempfehlen. Points négatifs : La porte de la chambre était fermée vers la chambre voisine et on entendait les autres clients. Nous sommes restés dans la chambre peu de temps et avons pu bien dormir. Nous avons réalisé que c'était le lendemain matin. Das Zimmer hatte a 2weite abgeschlossene Tür (zum Zimmer daneben) et man konnte die andere Gäste hören. Wir waren aber wenig im Hotel et haben est am nächste Tag erfahren.
Volodymyr.y
Le 12/11/2021 à 07:42
Digne
Jana.
Le 04/11/2021 à 16:33
Je suis définitivement déçu ! J'ai trouvé une chambre sale. Elle n'a jamais été aussi sale lors de mes séjours dans des hôtels beaucoup moins chers. C'est une honte absolue de trouver une chambre comme celle-ci à ce prix ! Après s'être présenté à la réception, le nettoyage a été un peu mieux fait. Mais mon séjour est presque terminé ! Je ne réserverais certainement plus cet hôtel !! J'aimerais ajouter des photos mais malheureusement je ne trouve pas l'option ! C'était un cauchemar!
Diderot.a
Le 27/10/2021 à 06:26
Mon séjour dans cet hôtel m'a plu et le service est super
Brian.o
Le 27/10/2021 à 00:53
L'hôtel n'est pas sûr, la direction est totalement peu communicative et ne se soucie pas du tout de la sécurité ou du confort des clients. Notre chambre a été cambriolée et plusieurs objets ont été volés par quelqu'un possédant la clé principale de l'hôtel. Il semble que ce ne soit pas non plus la première fois et que peu ou rien n’a été fait après cet incident pour éviter que cela ne se reproduise. En conséquence, une grande partie du week-end de vacances prévu a été consacrée à essayer d'obtenir de l'aide et à retrouver les articles sans aucune assistance de la part de la direction de l'hôtel. Le personnel de la réception était sympathique mais n'était pas habilité - et semblait activement découragé - par sa direction à aider à résoudre la situation. Un responsable était sur place lorsque nous sommes allés à la réception pour signaler le vol mais a refusé de nous rencontrer. Ils ont ensuite demandé au personnel de ne pas nous aider à travailler avec la police. .
The.o
Le 18/10/2021 à 15:37
Le seul facteur pratique de cet hôtel est d'avoir la station de métro juste de l'autre côté de la rue. Sinon, il manque de confort car le lit était trop rigide pour un hôtel, la chambre n'était pas confortable car il n'y avait pas de moquette et les portes des chambres sont très immenses donc si quelqu'un ferme la porte sans faire attention, cela crée un bruit fort et bruit gênant dans le couloir, imaginez que vous puissiez entendre tous les autres clients du même étage claquer leurs portes – très désagréable ! Cependant, les chambres sont assez grandes mais il n’y a pas de coiffeuse ni d’endroit décent pour se préparer ! et en plus de tout cela, ils ont accidentellement retenu un montant de 399,52 euros sur ma carte de crédit et n'ont pas pris de mesures sérieuses pour débloquer le montant immédiatement, ce qui était très gênant et a créé un problème personnel, surtout en tant que touriste. De plus, nous avons demandé un départ tardif et nous avons accepté un départ à 13 heures, mais nous avons été surpris qu'à 12h30, lorsque nous sommes venus de l'extérieur, notre chambre était ouverte et ils nettoyaient notre chambre avec nos bagages à l'intérieur. malgré ça nous mettions le panneau « ne pas déranger » ! Ce qui était inacceptable, très empiétant sur notre vie privée et je suis très déçu du service hôtelier et du manque d'hospitalité !
Mark.i
Le 24/09/2021 à 14:01
Bel hôtel qui a encore l'air ou semble assez neuf. Tendance, soigné, propre. Le bar confortable et le petit-déjeuner sont assez copieux. Les chambres sont belles aussi. Pas si grand, mais moderne et soigné. Excellente pression dans la douche soignée. Cela peut varier. Recommandé.
lachs.
Le 13/09/2021 à 16:06
A l'arrivée, le réceptionniste s'est montré extrêmement taciturne, aucune information sur l'hôtel, le petit déjeuner, etc. Aucune trace du verre de bienvenue que nous avons acheté... La pièce est relativement propre, mais vous pouvez également y entrer avec un panneau « interdiction d'entrer » suspendu. Buffet de petit-déjeuner copieux, mais toujours le même pendant trois jours consécutifs. Emplacement central, bonnes liaisons de transport
Julse..e
Le 10/08/2021 à 14:14
Une expérience hôtelière super sympa. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et c'était très agréable. Les chambres sont super modernes, très propres. Ils sont nettoyés tous les jours et le personnel est super sympa. Le bar est également très bien. Un bon choix de boissons et la barmaid était très serviable et a rendu tout possible. En général, la personne était très bonne. L'emplacement de l'hôtel est également très bon. Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable et j'y retournerais volontiers à Berlin. ☺️
Osco.a
Le 13/06/2021 à 19:38
L'hôtel est bien. Le petit déjeuner à 18 euros est une honte ! Petite offre du 15/08 avec du saucisson ondulé. L'huile et le pesto comme décoration n'ont aucun sens ?! Après que l’industrie se soit plainte bruyamment pendant des mois, la joie d’un nouveau départ devrait être différente. L'impression du personnel n'était pas très motivée et peu orientée vers le service ! Tout coûte en supplément, personne ne vous l'explique. Bref, terrible !
Karoline.
Le 17/03/2021 à 09:11
J'étais à nouveau invité dans cet hôtel en avril. Vous recevrez toujours un accueil très sympathique. Un grand compliment à tous les employés. Les règles de propreté et d'hygiène sont très importantes pour les salariés. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Continuez comme ça... J'attends avec impatience ma prochaine visite avec vous :-) LG K. Besler
Florian.l
Le 07/03/2020 à 09:05
Je suis allé à l'AC Humboldthain Berlin by Marriott pour un voyage d'affaires. L'hôtel est situé à proximité des transports en commun. L'hôtel dispose d'un hall/salon spacieux et élégant. La chambre était vraiment belle, même si elle était un peu bruyante à cause du bruit de la rue proche de l'hôtel, donc la réduction du bruit dans la chambre aurait pu être meilleure. Le petit déjeuner était super !
Matthias.i
Le 17/02/2020 à 17:06
Hôtel ultramoderne avec un service impeccable et un bon emplacement juste à côté du métro. Le petit déjeuner était varié et le personnel était professionnel à tout moment. 5 étoiles car nous avons été entièrement satisfaits et le statut Marriott Bonvoy apporte aussi des avantages.
Maik.e
Le 28/01/2020 à 01:04
L'hôtel et le personnel sont vraiment très bien. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle sans aucun confort supplémentaire. Il y a des places de parking directement dans la rue en face de l'hôtel. Mais la zone autour de l’hôtel est particulière. Le soir, il n'y a en fait que des personnages étranges qui se promènent dans la rue et il n'y a pas de restaurants allemands, italiens ou autres normaux dans le quartier.
Hannes.�
Le 17/11/2019 à 08:31
Très bon hôtel. A été entièrement rénové en 2018 et est désormais très élégant. Les dames de la réception étaient très sympathiques, la salle était bien équipée et les demandes des clients étaient également prises en compte. Il y a de nombreuses places de parking devant, mais si vous souhaitez garder votre voiture en sécurité, il y a aussi des places de parking à l'hôtel. L'emplacement est également un bon point de départ pour des visites de la ville et la connexion au réseau de transports publics est à proximité. Dans l’ensemble, cela vaut la peine de le recommander et nous reviendrions.
Michael.o
Le 15/10/2019 à 04:08
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours dans le cadre d'un voyage d'affaires et je me suis senti très à l'aise. Les chambres sont propres et les lits sont confortables. Malheureusement, le restaurant propose un menu très limité, mais les plats sont très savoureux. Typiquement pour un bon restaurant, la quantité dans l'assiette reste très gérable malgré le prix élevé - mais le filet de bœuf est un poème. Le personnel est sympathique et serviable. J'ai apprécié le séjour.
murray.o
Le 01/10/2019 à 15:14
J'ai reçu un accueil très amical et accueillant ici lorsque je suis arrivé avant le marathon de Berlin. En fait, tout le personnel que j’ai rencontré faisait honneur à l’entreprise. Le hall et l'hôtel en général étaient particulièrement propres et tout est brillant et neuf. La chambre était confortable et avait une petite bouilloire ainsi que du café et du thé très pratiques. Si j'avais un petit reproche à lui faire, ce serait qu'il n'y a qu'un seul ascenseur, donc monter et descendre jusqu'à votre chambre peut prendre un certain temps. L'hôtel est proche d'une station de S-Bahn et il y a un grand centre commercial avec toutes sortes de magasins de l'autre côté de la route, mais l'hôtel se sent un peu en dehors de la ville.
Anna..
Le 21/09/2019 à 21:57
J'ai adoré mon séjour ici ! La chambre était très grande, avec un hall et une chambre séparés, une salle de bain entièrement équipée avec tous les produits cosmétiques dont vous avez besoin, il y avait une bouilloire et une petite machine à café - un gros avantage pour moi, car je voyage toujours avec mon thé préféré et étant pouvoir le faire dans la pièce est vraiment sympa. J'ai également apprécié la possibilité de trier mes déchets en plastique et en papier (ce à quoi tous les hôtels ne pensent pas), ainsi qu'une très bonne douche (grosse pomme de douche avec un fort débit d'eau, juste ce dont vous avez besoin après avoir traîné de lourds bagages pendant une journée entière ! ). Le petit déjeuner était assez varié pour moi et je l'ai vraiment apprécié. De plus, le lobby est assez spacieux et les réceptionnistes étaient sympathiques. Au cours de ce voyage, j'ai séjourné dans deux autres hôtels dans d'autres villes. Ils étaient tous à peu près au même niveau de prix, mais celui-ci était de loin le meilleur. Je reviendrai à coup sûr !
Johanna.I
Le 01/09/2019 à 16:50
Super hôtel ! Il est très bien situé par rapport à la gare de train. Le personnel est très souriant et agréable. Les chambres sont très propres et très grandes.
Margie.u
Le 12/08/2019 à 15:45
Excellente valeur pour l'argent. Personnel très professionnel et désireux de plaire. Belle terrasse extérieure avec cocktails innovants et musique douce. Chambres neuves et confortables mais un peu petites. Br.un peu petit, mais avec une super douche. Dans l'ensemble, c'est un nouvel hôtel très agréable. À seulement 5 minutes à pied des trains et des bus. Prèsque oublié! Le petit déjeuner était copieux et est inclus dans le prix !
Oliver.�
Le 24/07/2019 à 14:29
L'hôtel n'avait que 2 mois lors de notre visite. Donc tout était encore nouveau. Bon petit déjeuner, nous n'avons manqué que des légumes frais. Mais le personnel vraiment sympathique a pris note de la demande et peut-être qu'elle sera disponible à l'avenir. C'était un peu ennuyeux que le hall soit nettoyé avec un aspirateur le matin à l'heure du petit-déjeuner. Bien sûr, cela doit être le cas, mais en dehors de l'heure du petit-déjeuner, c'est plus agréable pour les invités, alors vous pouvez vraiment profiter des délices sucrés.
Lars.�
Le 14/05/2019 à 22:54
Oh quelle explosion ! J'étais invité dans l'hôtel voisin Moxy mais je suis venu dîner tard avec ma compagnie. Malheureusement, tout le monde n’a pas pu apprécier la qualité exceptionnelle de la nourriture. Notre serveuse Jade était une source d’énergie positive mémorable et une vendeuse exceptionnelle. Lorsqu'elle décrivait la nourriture, ses yeux brillaient et on pouvait presque goûter chaque morceau avant même de voir une assiette. Super endroit pour manger. Des desserts formidables. Si vous n'avez pas besoin d'une chambre, venez dîner. Je marquerai cet endroit pour de futures visites. 🥰
- 🏪 Cantina Tapas- und Weinbar (433 Avis)
- 🏪 Apitech 24H Pizzaautomat (5 Avis)
- 🏪 Europa Hotel Kühlungsborn (1050 Avis)
- 🏪 Hofschänke (33 Avis)
- 🏪 Hotel Aulmann (345 Avis)
- 🏪 CJD Ausbildungshotel (61 Avis)
- 🏪 Fischrestaurant Koralle (53 Avis)
- 🏪 Bördegrill Barneberg (85 Avis)
- 🏪 Pizzeria Bei Marco (119 Avis)
- 🏪 Istanbul Restaurant (211 Avis)
💬 Très bonne ambiance et excellent service. Les boissons étaient plutôt bonnes. Un endroit parfait pour prendre un verre tard. Quant à la nourriture, certains plats mériteraient un peu d'amélioration au niveau du goût. Je recommanderais certainement ce bar.
💬 Les pizzas ne sont pas assez cuites et refroidissent donc rapidement... Les prix sont comme au restaurant - tout simplement trop élevés pour de simples aliments surgelés. J'en mangerais certainement une avant de mourir de faim, mais à part ça, je ne vois aucune raison pour une pizza dans un distributeur automatique à ce prix. J'ai également remarqué de manière très désagréable le propriétaire lorsque, pendant que j'attendais les pizzas, il parlait de manière désobligeante à une autre personne d'à côté à propos d'autres clients. Ceci n'est pas inclus dans la note mais à mon avis cela devrait quand même être mentionné.
💬 bel hôtel, à distance de marche du centre de Kühlungsborn. de l'accueil chaleureux au personnel amical, quel que soit le quartier, en passant par les chambres confortablement meublées - super. nous avons été agréablement surpris surtout le petit déjeuner que nous pouvons recommander, choix copieux, en partie avec des plats faits maison. malheureusement, il ne restait plus de temps pour le sauna. certainement une recommandation.
💬 Cela fait maintenant plus de deux décennies que je profite des compétences culinaires de la famille Böhme et je ne veux pas non plus m'en passer à l'avenir ! Du rumsteck aux boulettes de foie, tout est proposé, tout simplement exceptionnel. Ici vous trouverez la meilleure bratwurst et la meilleure boulette de foie de tout le Vorderpfalz. Les frites sont phénoménales ! Ma recommandation à tous ceux qui veulent visiter ce restaurant sensationnel : une saucisse bratwurst avec des quenelles de foie et des frites et une bière fraîchement pression !
💬 Je comprends pourquoi cet hôtel a de si bonnes critiques. Le personnel est formidable - la chambre est un peu petite mais qui est là pour rester dans la chambre ? La salle de bain est grande. Il se trouve à quelques pas de la zone piétonne et des principales attractions de la vieille ville. Le petit déjeuner était typique. Nous avions un SUV et ils avaient une place assez grande pour que nous puissions nous garer. Nous avons pu le laisser là et nous promener le jour de notre départ jusqu'à 13 heures.
💬 Nous sommes allés à l'hôtel plusieurs fois et avons toujours été très impressionnés. Et avant tout, c'est un hôtel de formation. Et cela veut dire que les jeunes y apprennent. Donc, si vous réservez uniquement Premium, vous vous plaindrez pour rien. Tout le monde y est très gentil et les chambres sont propres. Bien sûr, vous pouvez moderniser un peu, mais ce n’est pas obligatoire. Nous aimons vraiment être là. Le rapport qualité/prix est vraiment imbattable pour la région. L'inconvénient est que l'hôtel n'est pas adapté aux personnes handicapées. Continuez comme ça parce que nous pensons que vous et votre travail êtes formidables.
💬 Je suis toujours ravi de la nourriture et le service amical est aussi une raison pour moi de passer régulièrement ma pause déjeuner dans cette jolie petite boutique, que je voudrais décrire comme un secret d'initié à Lübben...
💬 Je suis très content de tout, j'ai déjà vu et testé beaucoup de gens qui peuvent apprendre une chose ou deux. Très propre et savoureux. Le prix, les performances sont ok.
💬 Petit "restaurant" propre, mais beaucoup trop cher pour une petite pizza "standard" normale. La carte disait "avec des crabes" et il n'y avait que 2 crabes tristes sur le dessus. C'est en fait assez culotté de facturer 20 € pour une si petite pizza et d'économiser ensuite tellement sur les ingrédients qu'on peut les compter 🥲 la pizza était au niveau d'une pizza snack-bar/kebab. Pour le prix, ça vaut le coup d'aller dans un vrai restaurant de qualité où l'on ne lésine pas sur les ingrédients. Dommage.
💬 Nourriture délicieuse, grosses portions et extras. Le meilleur ayran que j'ai jamais goûté.