Arthotel ANA Gold I Augsburg

julies.o

Le 09/05/2024 à 07:17

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Il n'y avait personne à la réception, ni au check-in ni au check-out, je n'avais nulle part où laisser mes bagages, la femme de ménage était la seule présente et m'a dit de les mettre derrière le comptoir - bien sûr ! Même au moment du check-out - rien, la conclusion doit simplement être mise dans une case, même s'il y est clairement écrit que la réception sera toujours occupée le lendemain au plus tard. À propos de ma chambre, c'était une honte absolue de facturer 180 €/nuit pour quelque chose comme ça ! Il n'y avait pas de fenêtre !! Il y avait une porte dans une niche au coin qui menait à un « balcon » complètement sale que je partageais avec tous les autres invités à l'étage, donc je devais avoir peur qu'un des autres invités n'entre dans ma chambre la nuit. L'invité d'en face a fait beaucoup de bruit toute la nuit, a parlé au téléphone via le haut-parleur du couloir et a claqué des bouteilles de bière dans son casier. J'aurais aimé vous le dire, mais il n'y a personne... Pour aggraver les choses, je n'avais même pas assez de papier toilette, il y en avait moins de 1/4 sur le rouleau et il n'y avait AUCUN rouleau de rechange - oh et comme déjà mentionné, PERSONNE à qui demander. Séjour horrible - PLUS JAMAIS !! Je ne pouvais communiquer cela avec personne car personne n'était là !! Une honte absolue !

Xaxa.e

Le 07/05/2024 à 19:29

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5 / 5

Super endroit Places de parking balcon Accès 24h/24 à la machine à café WMF Matelas comme neuf Fenêtre pas propre (je m'en fiche) Poussiéreux sous le lit Recommandation à 100%

Nathan.i

Le 06/05/2024 à 18:10

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5 / 5

Très bel hôtel à un prix très intéressant et dispose de tout ce dont vous avez besoin. J'avais vraiment besoin du sauna, de la salle de sport et de la piscine Salutations Nathan

maaike.o

Le 01/05/2024 à 18:15

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5 / 5

Un endroit très agréable et détendu où nous nous sommes sentis les bienvenus pour passer la nuit. Le soir, nous nous sommes assis dehors sur la terrasse. Le seul bémol était que nous ne pouvions pas éteindre le chauffage dans la chambre.

Jens.e

Le 30/03/2024 à 19:30

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5 / 5

C'était vraiment génial. J'étais là avec deux enfants. Personnel très sympathique, belles chambres, excellent petit déjeuner et l'espace avec sauna, piscine et salle de sport est tout simplement génial. Merci!

Christoph..

Le 25/03/2024 à 13:41

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5 / 5

Hôtel extraordinaire... vous pouvez très bien séjourner ici

CliCla.l

Le 18/03/2024 à 18:02

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4 / 5

Si vous voulez vous détendre seul, je ne pense vraiment pas que ce soit mauvais. Il y a ici des avantages et des inconvénients. Nous étions là pour nous détendre... c'est parfait pour ça... vous avez le calme et la tranquillité, l'espace bien-être est super. J'avais surtout la piscine pour moi tout seul, ainsi que le sauna. L'espace fitness pourrait être mieux équipé et propre serait génial. La salle du petit-déjeuner est toujours accessible et vous pouvez boire autant de café et de thé que vous le souhaitez même si vous n'avez pas réservé de petit-déjeuner. Le petit déjeuner était correct. mais nous ne le réserverons plus. La chambre est fonctionnelle... la propreté serait géniale ici aussi... c'est le plus gros inconvénient pour moi... mais il faut économiser de l'argent quelque part si l'on veut dormir à relativement bon marché... L'une des dames qui travaillent là-bas était si gentille qu'elle s'est occupée de tout ce qui nous dérangeait. Super fille. Nous reviendrons... juste parce que je n'ai pas aussi bien dormi depuis longtemps. donc des retours Améliorez le petit-déjeuner ou proposez-le moins cher. Personnel ok sauf notre soleil. Attention à la propreté ! Bon emplacement et l'espace bien-être est magnifique. La terrasse est un endroit idéal pour s'asseoir et profiter du calme et de la tranquillité.

Franziska.�

Le 18/03/2024 à 05:31

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4 / 5

L'hôtel est petit mais agréable. Ici et là, il pourrait être rénové à nouveau, mais pour ce prix, le service. Les offres sauna, piscine et bien-être sont méga tip top.

Carolin.a

Le 22/02/2024 à 12:49

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1 / 5

Chambres en mauvais état. Je ne reviendrais pas. Les fenêtres sont moisies ainsi que les joints de la salle de bain. Je n'ai jamais rien vu de pareil dans un hôtel.

Bibi.

Le 12/02/2024 à 23:05

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4 / 5

Nous avons passé la nuit sans petit-déjeuner. Vous pouvez toujours prendre un café, ce qui nous a semblé génial !