Avento Hotel Hannover Avis

💬 Nous avions réservé sur une appli pour une chambre le soir même de notre journée dans la région. Il s'agissait d'une urgence, ne trouvant pas d'autre hôtels disponibles. Quel fut notre bonheur en voyant une chambre dans cet établissement ! Arrivés à la réception, on nous dit qu'aucune réservation n'est en attente et que tout leurs invités sont déjà présents et que l'hôtel est complet... Après discussion et vérification, on remarque que la reservation a été faite 1 mois plus tard aux mêmes jours... il s'agit de notre erreur et nous avons souhaité annuler tout de suite la reservation, ce qui a été fait. Pensant être remboursés, il n'en fut rien, après contacf avec le site de réservations, qui a discuté avec l'hôtel, aucune possibilité de remboursement. Après un bref échange de mails, une réponse qui indique que c'est déjà traité et que ils nous remercient d'avoir essayé. Je comprends que l'erreur vient de nous, mais supposons que, un mois après notre annulation, ils aient trouvé preneur pour la chambre réservée par erreur, sont-ils vraiment perdants si ils nous avait remboursé ? Non, autrement dit, ils ont sûrement réservé la chambre (en 1 mois, il y en a des clients qui affluent) et ont gardé mon argent sans prestation en retour, le bénéfice ! Rien qje le bénéfice ! Je comprends bien que l'hôtel doit tourner, qu'il s'agit d'un business, que c'est compliqué, mais aller dans le sens du client fait partie du business... on a été de bonne fois, on avait pensé réserver pour le soir même mais sans faire attention c'était pour 1 mois après, en constatant ça, nous avons annuler tout de suite et sur place à l'hôtel la réservation erronée... Je note mon expérience ici sans connaître la qualité du service, des chambres, nourriture etc... le lieu semblait si magique, malheureusement les bon souvenirs n'y seront pas liés... Meilleures salutations

💬 Très bel emplacement, nous étions à un événement dans la salle. Il y a suffisamment de places de parking (payantes) disponibles. Le personnel est très gentil et serviable.

💬 Personnel incroyablement délicieux et très gentil! Je voudrais recommander

💬 Bel endroit, personnel charmant. Des pizzas et des pâtes excellentes à petits prix pour tous les goûts. Allez-y faire un tour en toute décontraction. Et en plus, on peut emporter sa commande. Bravo

💬 Ambiance et cuisine familiale. Service agréable et attentionné. Restaurant local avec un facteur de bien-être.

💬 Le restaurant a récemment ouvert ses portes, cela fait donc environ 3 mois que je l'ai visité. Apparemment, il y a eu des problèmes avec les cartes au début. Ce n'est plus le cas. Tous les plats sont au menu et également multilingues. Qu'est-ce qui était bien ? Ambiance conviviale surtout à l'étage supérieur. Service très sympathique. Certaines difficultés de communication ont été mentionnées ici, que je ne peux pas confirmer. La nourriture (sushi) était bonne. Je peux fortement recommander les sushis tempura. Assurez-vous d'essayer le café Saigon. Mais c'est doux. Qu’ai-je remarqué ? Il y a une petite odeur dans la cuisine à l'étage inférieur. Les commandes prennent un peu plus de temps car elles sont fraîchement préparées. Ce n'est donc pas un fast-food. Les fleurs sont artificielles 😉 Est-ce que je reviendrais ? Oui pas de problème. Il n'y a pas beaucoup de restaurants de sushi dans la ville. À première vue, tout le monde dans le restaurant fait beaucoup d’efforts et je leur souhaite bonne chance !

💬 Personnel sympathique, la nourriture était correcte mais n'en était pas totalement satisfait

💬 Je n'étais que de passage sur Leipzig mais cette adresse donne vraiment envie de revenir, les plats était super bon, le service est agréable et attentionné et il régnait une ambiance conviviale ! Vous pouvez y aller les yeux fermés :)

💬 Très bon service, bonne ambiance, bons vins 👍🥂. Nous serions ravis de revenir 😊

💬 J'y ai mangé pour la deuxième fois maintenant et malheureusement j'ai encore eu une baguette très poussiéreuse et sèche. Malheureusement cela enlève 2 étoiles. Il y a beaucoup de places de parking car il n'y a pas grand-chose à faire. Le propriétaire est très sympathique et j'espère qu'il améliorera le problème.