Best Western Plus Hotel Regence Avis
📌 Peterstraße 71, 52062 Aachen - Allemagne
💬 527 Avis
Avis sur Best Western Plus Hotel Regence à Aachen
Les avis
Les dernier avis sur Best Western Plus Hotel Regence à Aachen
Heike.o
Le 12/05/2024 à 10:08
5 / 5
Un personnel très amical et serviable. Il y a un petit réfrigérateur dans les chambres, mais ils ne sont pas utilisés.
Basti.i
Le 06/05/2024 à 10:51
2 / 5
Non recommandé, le service est démotivé et biaisé et vous le fait sentir, les chambres sont petites et les salles de bains ne sont pas bien équipées, l'emplacement et le volume sont très forts et la télévision était également en panne. Nous l'avons signalé au personnel, mais ils n'étaient pas ouverts aux critiques et ne nous ont pas demandé si nous étions satisfaits, nous ne pouvons donc pas le recommander !
Sports.n
Le 05/05/2024 à 10:41
3 / 5
Attention : Tout d'abord, une caution en espèces de 150 € doit être versée malgré un paiement préalable, sauf si des cartes de crédit sont également fournies, ce qui est très déroutant. Il faut un certain temps pour s'habituer au ton de la voix et à l'interaction avec les clients, le stationnement est malheureusement difficile, l'hôtel dispose d'un parking souterrain qui n'est pas sur l'hôtel, les chambres sont petites et partiellement rénovées, les couloirs sont étroits et l'ascenseur fait du bruit. , dans l'ensemble, il n'est pas à la hauteur de ses attentes, je ne réserverais plus alors !
Jeffrey.e
Le 02/05/2024 à 05:30
5 / 5
Les chambres sont propres, le personnel est très sympathique et serviable et le petit déjeuner est également copieux. C'est juste l'environnement qui gâche toute l'impression
Sabine.
Le 01/05/2024 à 18:55
3 / 5
La situation de l'hôtel : centrale, mais extrêmement peu attrayante sur deux axes routiers principaux et la gare routière, donc très bruyante. Une nuit de sommeil paisible n'est possible que si vous pouvez dormir avec les fenêtres fermées. Je ne me sentais pas en sécurité dans le quartier à tout moment de la journée. Des ronflements dans la pièce voisine et la climatisation se font entendre. Chambres très petites. Style d'ameublement et matériaux corrects, mais moyens. Matelas/surmatelas : moelleux, oreillers et couverture : non en synthétique > super ! Toutefois, dans l’ensemble, le rapport qualité-prix n’est pas approprié. Personnel d'accueil : Très sympathique et professionnel, à l'exception d'une personne qui était censée vérifier le ton et le choix des mots et les adapter au rôle. Qualifier de surclassement le fait qu'une chambre calme à l'arrière, face à la rue, ait été attribuée (mais avec une vue moche et des projecteurs lumineux toute la nuit) est une pratique commerciale inacceptable et incompréhensible. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner. J'ai changé d'hôtel. Si vous pouvez vous passer des attributs habituels d'un 4 étoiles (miroir grossissant, boîte Kleenex, café instantané, thé, bouilloire, etc.), vous trouverez à Aix-la-Chapelle des hôtels plus centraux, attrayants et calmes à un prix acceptable.
Nadine.i
Le 29/04/2024 à 20:00
5 / 5
Super chambre, très bien situé directement à la gare routière. Service super sympa, petit déjeuner vraiment super.
Peter.e
Le 27/04/2024 à 13:43
4 / 5
D'accord par rapport au standard, très bien situé dans le centre-ville.
Joris.
Le 22/04/2024 à 20:31
5 / 5
La chambre était soignée et propre, mais très petite. Malheureusement, l'emplacement n'est pas vraiment agréable, même si le centre-ville est proche, vous pouvez vous attendre à des cris bruyants dehors jusqu'au petit matin, à de la musique forte et à la démonstration que vous conduisez une voiture bruyante, ce qui est un peu dérangeant. à 5 heures du matin
Robs.
Le 10/04/2024 à 19:55
5 / 5
Bel hôtel d'affaires bien situé à Aix-la-Chapelle. Personnel sympa. Un peu inhabituel de montrer votre pièce d'identité à l'enregistrement et de ne pas donner votre nom, mais ok. La chambre était moderne et bien meublée. Bureau et chaises très confortables. Grande salle de bain. Très bon confort de sommeil. La situation du stationnement n'est pas très bonne. Wi-Fi ok. Buffet petit-déjeuner copieux et délicieux. Les bouches d'aération de la climatisation doivent être nettoyées à nouveau.
Ellen.a
Le 08/04/2024 à 15:11
5 / 5
Excellent emplacement pour explorer le centre. Accueil très sympathique et chambres soignées.
Thomas.u
Le 31/03/2024 à 12:27
4 / 5
Tout dans cet hôtel était bon. Nous sommes très satisfaits. Hormis la vieille ville, Aix-la-Chapelle laisse à désirer.
Roberto.r
Le 26/03/2024 à 11:47
4 / 5
Très bon hôtel à quelques pas du centre ; Personnel sympathique, pas toujours très attentif, Parking un peu éloigné mais nous n'avons pas eu besoin de la voiture de toute façon, une fois nos bagages déchargés, Chambre assez grande, Salle de bain confortable, Climatisation, je ne peux rien dire pour le petit déjeuner car nous ne l'avons pas fait. je ne l'ai pas à l'hôtel; nous avons passé un très bon moment.
Cress.
Le 15/03/2024 à 19:34
4 / 5
Excellent emplacement central. Hôtel plutôt petit. Personnel sympa. Chambres malheureusement un peu petites, mais modernes et propres.
Klaus.�
Le 06/03/2024 à 14:16
5 / 5
Idéalement situé, excellent petit-déjeuner buffet
Faisal.l
Le 24/02/2024 à 10:52
5 / 5
Les chambres sont un peu petites mais tout était incroyable, spécialement les gars de la réception. recommandé 👍🏻
Ksenia.
Le 11/02/2024 à 18:51
5 / 5
L'hôtel en lui-même est fantastique. C'était notre premier séjour à Best Western. Le petit déjeuner est très savoureux, il y a du poisson et même du vin mousseux si quelqu'un le veut. ☺️ La chambre est propre et confortable. Le point négatif : il faisait très chaud dans la chambre, nous avons dormi avec la fenêtre ouverte. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas ou nous ne savions pas comment l'allumer. Le plus gros inconvénient est la région. Malheureusement, l'hôtel se trouve à côté de la gare routière, ce qui signifie que la route n'est pas très sûre... Un gros😍 plus, c'est que l'hôtel dispose de son propre parking privé à proximité !
Vi.a
Le 11/02/2024 à 12:11
3 / 5
Une bouteille d'eau plate dans la chambre, le chauffage était allumé toute la nuit même si nous l'avions éteint. La fenêtre pouvait être ouverte complètement, mais comme elle donnait sur la rue principale, il y avait trop de bruit pour la laisser ouverte. Le lit était recouvert de plastique sous le drap (ce que je peux comprendre, mais quand je le tournais, il crépitait comme un sac de courses et nous transpirions abondamment). Malheureusement, nous avons à peine dormi.
Ananas.4
Le 05/02/2024 à 18:34
5 / 5
Le meilleur hôtel d'Aix-la-Chapelle... Merci
Shabrina.
Le 31/01/2024 à 16:08
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour à Aix-la-Chapelle grâce à l'Hôtel Regence ! Nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel sympathique et serviable. L'emplacement est parfait, c'est proche de la vieille ville et de tout. Ils ont un thème différent selon les étages, le nôtre est « Eau », donc tout est bleu océan dans la chambre ? La chambre est très propre et grande, nous apprécions aussi les petites friandises ! Je vous recommande vivement de prendre le petit-déjeuner. Beaucoup de choix du salé au sucré, tout est frais et de grande qualité !
Dirk.l
Le 28/01/2024 à 08:24
5 / 5
Hôtel moderne avec un personnel super sympa, un excellent petit déjeuner et de belles chambres. 10 minutes à pied de la cathédrale Nous ne pouvons que le recommander, nous reviendrons certainement la prochaine fois
Nadine.u
Le 21/01/2024 à 16:13
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour dans un hôtel très central. Tout était super de l'arrivée au départ. Surtout les deux dames qui nous ont servi hier au bar de l’hôtel étaient plus que féeriques.
giannis.a
Le 20/01/2024 à 12:55
5 / 5
Ils sont très serviables et très belle chambre
omid.
Le 14/01/2024 à 08:17
4 / 5
C'est bien d'avoir YouTube, Netflix. Il est également préférable de vérifier le système de chauffage avant l'arrivée de nouveaux clients, car le mien ne fonctionnait pas et devait attendre pour le réparer et finalement changer de chambre. Merci
Wolfgang.a
Le 06/01/2024 à 06:37
4 / 5
Bon hôtel dans le centre-ville d'Aix-la-Chapelle. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner est très bon avec des petits pains frais. La situation du stationnement à l'hôtel est très limitée et pratiquement inexistante. Un parking souterrain privé peut être réservé pour 10 euros par jour. La promenade est d'environ 250 m.
Andreas.h
Le 03/01/2024 à 18:16
4 / 5
Le personnel était super sympa et toujours serviable
Max.a
Le 23/12/2023 à 20:31
5 / 5
Chambres un peu petites, salle de bain très spacieuse. Bon service avec un personnel sympathique et à distance de marche du centre. J'ai bu de bonnes bières et pris un excellent petit-déjeuner.
Lothar.u
Le 18/12/2023 à 13:27
5 / 5
Personnel très sympathique et ambiance agréable au bar.
Shana.e
Le 17/12/2023 à 01:03
4 / 5
Bel hôtel. Accueil sympathique. Les chambres étaient petites mais désagréables. Nous avions une immense salle de bain et une belle vue sur l’église. L'emplacement est bon par rapport au marché de Noël, mais c'est un quartier spécial. Le petit déjeuner était délicieux. Beaucoup de variété, un délicieux café et, si désiré, un verre de Cava. Nous reviendrons certainement.
Olaf.a
Le 15/12/2023 à 21:49
4 / 5
Tout va bien. Chambres propres, personnel de service sympathique et boisson au bar le soir. Et pourtant une étoile de moins pour la chambre car, au moins, il y a la climatisation, mais si bruyante que le système de la pièce voisine le fait clairement entendre lorsqu'il est allumé. un bourdonnement pourrait. Malheureusement. Ainsi, le sommeil nocturne n'était possible qu'avec des interruptions. Attention, cela nous a dérangé. Les autres invités peuvent ne pas être aussi sensibles. Néanmoins, nous l'avons aimé et l'emplacement central doit être souligné ici. J'ai garé la voiture dans le garage et ne l'ai sortie qu'à notre départ. Classe. Recommandation absolue ! P.S. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner à l'hôtel. Donc pas de note.
Brian.i
Le 17/11/2023 à 00:00
5 / 5
Un mais petit mais confortable, propre et bien situé.
Jorge.a
Le 16/11/2023 à 18:48
4 / 5
Pas mal. Chambres un peu petites. Bon petit déjeuner. Le personnel de nuit ne sait rien et nous a induit en erreur avec les règles de stationnement et de la ville.
Sabrina.
Le 31/10/2023 à 12:51
3 / 5
Chambres petites et très bruyantes par rapport au tarif de l'hôtel. L'ascenseur est très lent pour le nombre de personnes pouvant séjourner dans l'hôtel. Le sèche-cheveux était cassé et aucun remplacement n'a été effectué même si un problème a été signalé. Pas d'hôtel 4*.
Gregor.
Le 31/10/2023 à 07:52
5 / 5
Très propre et moderne. Emplacement parfait. Collègues agréables. Buffet du matin bon.
Shivraj.h
Le 27/10/2023 à 11:02
4 / 5
très bon hôtel et proche. en taxi la nuit, c'est seulement 10 euros. la chambre est un peu petite mais parfaite. le bain est encore une fois juste sur pied mais bien conçu et parfaitement géré. le service est bon. déjeuner et dîner non servis.
Sven.c
Le 15/10/2023 à 08:51
5 / 5
Bon emplacement par rapport au centre ville et à la gare, si vous venez en voiture il faut réserver une place de parking, ce n'est pas un problème. Les chambres sont de bonne taille et disposent de bons lits. La salle de bain est de bonne taille et bien équipée. Le petit déjeuner offre une bonne sélection. Les employés sont toujours sympathiques et axés sur le service Je reviendrai avec plaisir
Thomas.o
Le 13/10/2023 à 19:20
5 / 5
Grande chambre, très neuve, petit déjeuner 1a Grand choix, bien préparé, tout frais, personnel génial.
Karsten.u
Le 06/10/2023 à 04:36
4 / 5
A 600 mètres de la cathédrale. Vous pouvez accéder rapidement à tout ce qui vaut le détour. L'hôtel est propre et les chambres sont très bien. L'eau gratuite est également géniale. Quelque chose que vous pouvez toujours recharger. L'enregistrement a été très agréable et serviable. Malheureusement, le parking était surbooké. Ensuite, le stationnement est très cher à côté. Alors réservez toujours immédiatement.
Bilal.u
Le 17/09/2023 à 19:30
5 / 5
Très très recommandé à tous ceux qui visitent Aix-la-Chapelle pour la première fois. Super propre et le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était incroyable et il est très proche du centre-ville et de la plupart des endroits populaires.
Eric.o
Le 17/09/2023 à 15:39
5 / 5
Très propre. Chambre agréable. Lig parfait. Accueil efficace et sympathique. Très belle situation. Parking souterrain pas cher disponible. A conseiller
Lisanne.
Le 11/09/2023 à 19:05
5 / 5
Hôtel agréable et propre. Les chambres ont l'air très neuves. Ma chambre simple était grande. Il y a un petit réfrigérateur dans la chambre et une cafetière/théière. La vieille ville est à 5 minutes à pied. La gare est à 15-20 minutes à pied. Bon service
pp.m
Le 29/08/2023 à 17:51
5 / 5
Tout était super, personnel super, intérieur absolument neuf De l'extérieur, l'hôtel dégage le charme des années 70. Mais ne vous y trompez pas ! Tout à l'intérieur semble avoir été récemment rénové. Le hall d'entrée, l'escalier et surtout les chambres (304 et 308) étaient flambant neufs. Il n’y avait absolument aucun signe d’usure. Tout est très propre. Chambre 308, très grande chambre d'angle (réservée comme une chambre double normale). Voir un personnel amical et serviable dans TOUS les domaines. Personne n’a donné l’impression de ne pas vouloir y travailler. Pour 18,50 € un petit-déjeuner qui vaut chaque centime. Pour 10 €, vous pouvez vous garer au coin de la rue dans le garage de l'hôtel (doit être réservé). Les environs ne sont pas des plus beaux (Aix-la-Chapelle fait partie du top 3 des villes les plus horribles pour nous), la gare routière est juste en face avec le bruit correspondant, les rues sont caractérisées par des stands de Spätis et de kebab, mais il y a quelques bizarreries et toxicomanes dans la zone. A 10 minutes à pied du centre ville. Nous y réserverions certainement à nouveau (nous ne reviendrons certainement plus jamais à Aix-la-Chapelle ;-)). La chambre double à 119 € et la chambre simple à 109 € constituaient un excellent rapport qualité-prix.
Frank.a
Le 28/08/2023 à 17:05
5 / 5
Très bonne ambiance dans le hall et dans la salle à manger. Chambres spacieuses et propres. Personnel attentionné et très gentil à la réception et à l'espace déjeuner. Malheureusement, il n'est pas pratique de rejoindre le parking de l'hôtel et de se garer dans les parkings souterrains.
Jale.i
Le 21/08/2023 à 21:08
2 / 5
J'attends une chambre calme et un lit propre d'un hôtel 4***. Lorsque j'ai réservé, je savais que la chambre donnait sur la cour, mais on ne m'avait pas dit qu'il y aurait un climatiseur très bruyant dans la cour toute la nuit. Lorsque je me suis plaint à la réception, on m'a dit que le système serait éteint à 22 heures. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Il fonctionnait constamment ! Au moins, nous avons eu une nouvelle chambre lorsque nous avons fait remarquer que les draps étaient tachés. Sinon, la chambre était très petite pour deux personnes, les lits étaient trop mous et le bruit du système extérieur était désagréable. Très mauvais rapport qualité prix et de mon point de vue ce n'est pas un hôtel 4****.
Frank.�
Le 20/08/2023 à 13:44
5 / 5
Personnel très gentil et compétent, superbe maison et superbes chambres. Des employés soucieux du détail. Merci beaucoup pour votre hospitalité. Nous avons passé un merveilleux week-end chez vous et à Aix-la-Chapelle.
Nicola.u
Le 20/08/2023 à 12:08
4 / 5
hôtel situé près du centre, parfait pour visiter. Hall neuf et propre, personnel de réception sympathique. Chambres agréables et neuves, un peu petites mais bien organisées, salle de bain très propre. Je m'attendais à un centre de bien-être ou à un service supplémentaire étant un Best Western PLUS, comme d'autres l'ont fait, mais apparemment le bien-être est actuellement fermé. Je conclus en recommandant un séjour dans cet hôtel.
Anissa.l
Le 19/08/2023 à 13:42
5 / 5
Superbe hôtel au centre d'Aix-la-Chapelle. Les chambres sont un peu petites mais wow, j'ai bien dormi ! Matelas et oreillers incroyables. La voiture était garée dans leur garage à proximité. Et enfin et surtout : le personnel. Ils étaient tellement gentils, serviables et super sympas ! Je recommande vraiment cet hôtel et je reviendrai certainement :)
Martin.�
Le 16/08/2023 à 16:37
5 / 5
Accueil totalement sympathique, chambre très agréable et j'attends avec impatience le petit déjeuner :-)
Anna.
Le 06/08/2023 à 16:54
5 / 5
Un excellent hôtel avec des chambres confortables et modernes. Bouilloire et coin salon très agréable dans la chambre. Service très courtois et serviable. Bar le soir avec des prix comme dans un restaurant normal, c'était super et la soirée à l'hôtel pourrait bien se terminer. Le buffet du petit-déjeuner avec peu d'emballages individuels et de nombreuses options saines était excellent.
Steve.a
Le 28/07/2023 à 04:12
4 / 5
Le dépôt de bus à l'extérieur du bâtiment est un grondement constant de klaxons, de freinages et de personnes qui font tourner les véhicules. Les chambres sont confortables
Daisy.a
Le 27/07/2023 à 06:54
4 / 5
Hôtel très bien situé à proximité du centre et service propre et sympathique
Anke..
Le 14/07/2023 à 16:53
5 / 5
Rien de mieux ne pouvait nous arriver ! Comme notre hôtel actuel a subi des « dégâts des eaux », nous avons été transférés. Nous avons été chaleureusement accueillis et le service était de première classe. Les chambres étaient très propres et les salles de bains aussi. Le soir, au bar à cocktails, tout était parfait. Je le recommande fortement !
Wim.e
Le 12/07/2023 à 16:05
4 / 5
Nous avons eu une super expérience dans cet hôtel la semaine dernière. Les chambres sont spacieuses et très propres. Les matelas sont parfaits et le petit déjeuner est délicieux avec beaucoup de choix. L'emplacement est assez proche du centre-ville et ils offrent une place de parking à proximité qui coûte environ 10 € par jour. Je recommande cet hôtel 😊
Peter.e
Le 10/07/2023 à 05:40
5 / 5
Idéalement situé à la gare routière. Personnel très sympathique. Places de parking souterraines à 4 minutes à pied
Michael.o
Le 06/07/2023 à 19:19
5 / 5
Bel hôtel. très agréable situé au centre.
Udo.l
Le 28/06/2023 à 06:27
4 / 5
Super hôtel avec un petit déjeuner au top, personnel très sympa
Britta..
Le 24/06/2023 à 11:21
5 / 5
L'hôtel a l'air discret de l'extérieur, mais à l'intérieur il ne manque de rien (les photos sur le site ne mentent pas 😄). La chambre et la salle de bain étaient très joliment meublées et équipées, le lit était excellent et c'était calme pour nous la nuit grâce à la climatisation (et la fenêtre fermée). L'hôtel est très central et il y a de nombreux restaurants de tous les goûts à proximité. Le personnel était également très serviable et sympathique à tout moment de la journée. Il y avait de nombreuses belles rues et boutiques et nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Ingrid.c
Le 22/06/2023 à 12:49
2 / 5
Petite chambre minuscule, le service à la réception pourrait être meilleur.
Silver.
Le 21/06/2023 à 15:58
5 / 5
Très bon hôtel, je ne peux que le recommander. Moderne et bien insonorisé. Lits confortables. Le petit déjeuner était très frais et savoureux. Le personnel est super gentil, serviable et compréhensif. Merci pour le service! Si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous savons où nous nous arrêterons à nouveau !
Jean.e
Le 14/06/2023 à 08:20
5 / 5
Nous avons passé un très bon moment ici. Excellent emplacement, à distance de marche de toutes les principales attractions et de la ligne de bus. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner est de grande qualité. Le saumon fumé et le fromage à la ciboulette sont mes préférés. Chambre propre et moderne. Besoin de réserver votre parking à l'avance. Mais bon prix.
Günter.u
Le 10/06/2023 à 17:13
4 / 5
🙂 - Emplacement, chambres, personnel, petit déjeuner 🙁 - du samedi au donc très fort
michael.a
Le 05/06/2023 à 18:06
5 / 5
Le week-end dernier, nous étions à Aix-la-Chapelle et avons choisi le Best Western Plus Hotel Regence. Un très bon choix. L'hôtel est très bien situé et en 10 minutes vous pourrez rejoindre le centre d'Aix-la-Chapelle avec la cathédrale, l'hôtel de ville et de nombreux restaurants/tavernes. Le service est très bon, attentionné et très sympathique. La chambre est meublée de façon moderne et la salle de bain est belle et grande. Nous avions une chambre à l'arrière. Le petit déjeuner est absolument génial. Il y a de vrais petits pains de la boulangerie ! Super petit-déjeuner buffet. Le service est très bon et réapprovisionne rapidement tout si nécessaire. Tout est fait avec beaucoup d'amour. Super ! L'hôtel dispose de 2 parkings à proximité immédiate, il y a beaucoup d'espace à l'intérieur. Il y a un local spécial pour les vélos et les vélos électriques. Nous reviendrons à 100%. Merci pour ce week-end parfait à toute l'équipe du Best Western Plus Hotel Regence.
Sunny.c
Le 27/05/2023 à 09:25
3 / 5
Lits confortables. Petites chambres. La température et la pression de l'eau étaient excellentes et un sèche-serviettes est toujours un plus. L'aménagement de la salle de bain est idiot et il y a de l'eau partout. Le WiFi est inexistant.
J.e
Le 25/05/2023 à 22:00
5 / 5
J'adore l'emplacement. C'est si proche de la cathédrale et de la gare aussi. Les chambres sont un peu petites par rapport aux États-Unis, mais c'est l'Europe et toutes les chambres d'hôtel dans lesquelles nous avons séjourné étaient plus petites qu'aux États-Unis, donc c'est acceptable. Le personnel et le choix du petit-déjeuner étaient super ! Du Prosecco était également proposé !
Bernd.e
Le 23/05/2023 à 15:52
4 / 5
Personnel sympathique, parking un peu éloigné mais ok pour 10€, chambre bien malheureusement mais beaucoup trop bruyante car seuls les poseurs se promènent en direction de la rue jour et nuit. Délicieux petit-déjeuner, de vrais petits pains complets, malheureusement seulement du café dans la cafetière, pas de machine à préparer. À quelques pas de la ville. Bonne salle de bain, grande douche et bonne pression d'eau.
Marçal.u
Le 21/05/2023 à 05:21
3 / 5
Hôtel simple et pratique, personnel sympathique mais les chambres sont trop chaleureuses et un peu bruyantes.
Oleg.a
Le 03/05/2023 à 12:42
5 / 5
Bon service, le personnel est toujours prêt à vous aider. Les chambres sont grandes et chaleureuses avec une bonne isolation phonique. Le petit déjeuner est ok. L'hôtel dispose de son propre garage moyennant des frais supplémentaires.
Mona.i
Le 30/04/2023 à 14:40
4 / 5
Personnel sympathique, bon emplacement, petit déjeuner excellent. Ambiance très sympa.
Silvie.a
Le 24/04/2023 à 13:27
5 / 5
Un très bon petit-déjeuner buffet copieux, tous les souhaits sont exaucés !!!
Ilona.r
Le 13/04/2023 à 10:31
5 / 5
Hôtel moderne dans un emplacement très central. La vieille ville et la cathédrale sont rapidement accessibles à pied. Un parking souterrain disponible doit être réservé à l'avance. Le petit déjeuner était très bon, la durabilité et la prévention des déchets étaient bien faites. Chambres décorées avec goût. Personnel gentil et courtois à la réception. L'homme se sent le bienvenu.
Dave.r
Le 12/04/2023 à 21:22
5 / 5
Très bien situé pour se promener en ville (~ 10 minutes). Tout le personnel était adorable, de la réception au ménage, des chambres propres avec climatisation - parfait ! Le parking était d'un très bon rapport qualité-prix à 10 € et juste au coin de la rue. Le petit déjeuner était délicieux ! Au plaisir de m'arrêter ici à nouveau, peut-être le marché de Noël pour notre prochain arrêt 👍😎
A...
Le 12/04/2023 à 14:34
4 / 5
L'hôtel est très central et le personnel est extrêmement sympathique.
Hans.a
Le 10/04/2023 à 05:47
4 / 5
Bel hôtel près de la vieille ville d'Aix-la-Chapelle. Chambre petite mais très complète. Des lits merveilleux et une belle douche. Le lobby a une atmosphère agréable et un service amical. Recommandé
Lidia.a
Le 08/04/2023 à 07:20
4 / 5
Très bel hôtel en plein centre. Lits confortables, excellents petits déjeuners. La seule chose qui n'est pas agréable, c'est qu'il faut réserver un parking à l'avance, si vous ne le faites pas, vous devez chercher un autre parking car celui de l'hôtel ne vous laisse pas entrer, très étrange. Les clients de l’hôtel doivent disposer d’un parking sans réservation.
Tine.r
Le 05/02/2023 à 13:28
5 / 5
La chambre était propre, confortable et élégante. Le personnel était très amical. L'hôtel est situé à proximité du centre-ville, ce qui est pratique pour un citytrip. Malheureusement, cela signifiait également que nous entendions le bruit de la rue dans notre chambre. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable et nous n'hésiterons pas à revenir ici.
Delrio.
Le 02/02/2023 à 16:45
4 / 5
Hotel très bien situé et entretenu. Nous y sommes restés pour aller au marché de Noël. Nous avons apprécié la propreté de la chambre, les attentions, le personnel très poli. Le parking privé de l'hôtel une rue plus loin à un prix raisonnable est certainement un plus!
Oliver.a
Le 07/01/2023 à 10:46
5 / 5
Super hôtel, personnel formidable, belle chambre et petit-déjeuner buffet copieux et très savoureux.
Jasper.a
Le 05/01/2023 à 09:22
4 / 5
Le service est excellent. Mais j'étais dans une pièce étrangement petite (j'essayais de maximiser l'espace ?)... et non, ce n'était pas une pièce bon marché pour mériter un tel manque d'espace. Dans l'ensemble, ce n'est pas mal étant donné que le service client était correct et que l'hôtel est situé juste à côté de nombreux transports en commun.
Hans.e
Le 31/12/2022 à 13:42
5 / 5
Super hôtel, personnel sympathique, excellent parking dans un garage privé. Excellent emplacement par rapport au centre
Monika.h
Le 23/12/2022 à 13:05
5 / 5
Super chambre. Tout est très propre. Prestation parfaite. Un personnel très amical et serviable . Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. La gare routière se trouve juste devant la porte. Vous pouvez également rejoindre le centre-ville à pied en quelques minutes seulement. Nous serions ravis de revenir.
Astrid.n
Le 23/12/2022 à 08:48
3 / 5
Les chambres sont chics et semblent récemment rénovées. Cependant, ils sont minuscules. À certains endroits, il y a à peine 40 cm entre le lit et le mur, ce qui rend difficile la sortie du lit. La propreté ne manquait pas. Cependant, les matelas sont extrêmement durs. Le petit déjeuner était attrayant et suffisant et il y avait à la fois du jus d'orange frais et des petits pains. L'hôtel est situé à proximité du centre, mais directement sur une route principale. Le sauna n'était pas utilisé, ce qui était l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé cet hôtel en premier lieu. Le personnel est sympathique et serviable.
Alex.
Le 22/12/2022 à 17:38
5 / 5
Très bien situé, belle chambre (supérieure), service et personnel sympathiques et très arrangeants, parking disponible à proximité (frais en supplément). Hautement recommandé!
J...
Le 18/12/2022 à 08:38
4 / 5
La chambre était bien. Un peu petit avec 18 mètres carrés - donc pas pour les claustrophobes. Mais nous avions opté pour cette catégorie de chambre. Le service était très poli et arrangeant. Le petit déjeuner mérite une note de A+. Tout ce que votre cœur désire était là. Il y a une petite déduction car dans un hôtel 4 étoiles, j'attends que vous n'ayez pas à presser votre propre jus d'orange. Mais c'est se plaindre à un très haut niveau :-) La maison est relativement centrale, bien que sur une route principale très fréquentée. Alors si vous souhaitez dormir la fenêtre ouverte comme nous l'avons fait, il faudra au moins choisir une catégorie supérieure (avec une fenêtre donnant sur la cour intérieure). Les chambres et sanitaires sont très propres et sont nettoyés tous les jours. Le personnel est courtois et honnête et a rapidement envoyé un article oublié de valeur plus élevée chez nous. En tout: Avec plaisir encore ! Ah oui, enfin nous tenons à remercier le barman de nous avoir préparé un spritz aux fruits de la passion sur demande, qui n'était pas au menu. Merci encore. C'était un excellent service.
Renée.e
Le 12/12/2022 à 15:02
5 / 5
Tout était en parfait état, accueil sympathique, bon petit déjeuner copieux et chambres propres
Mr..i
Le 10/12/2022 à 21:27
2 / 5
L'enregistrement était moyen, cela pourrait être beaucoup plus convivial. Internet dans la chambre était presque inutilisable. Cela ne m'a tout simplement pas convaincu.
Ralf.�
Le 09/12/2022 à 10:59
5 / 5
Mon avis (négatif) du 9 décembre 2022 a été supprimé. Il n’y a eu aucune consultation à ce sujet. C'était probablement parce que : j'ai mentionné que la taille des chambres pour une chambre double ne correspond pas aux recommandations d'un hôtel 4 étoiles. Que penser d’un système de notation dans lequel les avis sont simplement supprimés ?
Suzie.
Le 05/12/2022 à 17:04
4 / 5
La semaine dernière, nous avons séjourné deux nuits au Best Western pour visiter le marché de Noël d'Aix-la-Chapelle. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel. Le personnel est sympathique et prend le temps pour vous lors de l'enregistrement, ainsi que pour répondre à vos questions. La pièce était très propre. Il faisait un peu chaud dans la pièce, mais il y a un climatiseur qui fonctionnait bien, donc cela a également été résolu en un rien de temps. Le buffet du petit-déjeuner était très hygiénique (des fruits et des yaourts étaient par exemple proposés en bocaux). Dans l'ensemble, une bonne expérience. Si nous retournons à Aix-la-Chapelle, nous reviendrons certainement au Best Western.
Tommelot.
Le 30/11/2022 à 12:35
5 / 5
Hôtel moderne à quelques pas de la vieille ville. Les chambres sont super propres et le personnel est serviable et sympathique. Excellent petit-déjeuner buffet dans un bar et une salle de petit-déjeuner joliment décorés. Les parkings sont à proximité et à un prix raisonnable.
Fabrizio.
Le 25/11/2022 à 16:48
3 / 5
L'hôtel est agréable et propre. Malheureusement, j'étais au premier étage et le bruit de la gare routière était désagréable. Bon wifi, personnel aimable, position centrale. Le garage est grand mais pas proche de l'hôtel.
Phileas.o
Le 12/11/2022 à 01:12
4 / 5
Personnel sympathique, chambres petites mais bien meublées, bon petit déjeuner. Ce n'est certainement pas un hôtel de luxe mais un bon rapport qualité/prix. On s'y sent bien accueilli et bien logé.
Oce.n
Le 06/11/2022 à 20:51
5 / 5
Bel hôtel près du centre. Le service est très sympa ici. L'hôtel est plutôt petit, l'ambiance est cosy. Il est préférable de réserver une chambre donnant sur la cour arrière, vous serez alors agréable et calme. Le petit déjeuner est très savoureux et le soir, vous pourrez prendre un verre au bar. Si vous réservez à l'avance, vous pourrez vous garer dans un petit garage pour 9 euros par jour. Les chambres sont assez petites, mais suffisantes pour un city trip. Les lits étaient confortables.
Leticia.i
Le 29/10/2022 à 07:16
3 / 5
Le personnel est gentil et efficace. Vous pouvez vous enregistrer à l'avance. La pièce où je me trouve est petite mais la salle de bain ne l’est pas et tout est propre et confortable. Tout semble neuf et bien entretenu. Il y a de l'eau et des friandises à l'arrivée dans la chambre. Cependant, il n'y aura pas de sauna jusqu'en juillet 2023 (à condition qu'ils ouvrent d'ici là). Il me semble qu'ils économisent des coûts tout en le fermant, mais en l'utilisant toujours pour attirer des clients car il y en a plusieurs photos et cela est mentionné dans la description de l'hôtel sur des plateformes telles que Booking.
Caro..
Le 16/10/2022 à 16:06
3 / 5
Jolie chambre, très bon petit déjeuner, dommage que la rue et le quartier (face au dépôt des bus) est très bruyant (même avec les fenêtres fermées, beaucoup de bruit) Pas de parking
Michael.
Le 23/09/2022 à 18:38
3 / 5
La chambre propre et relativement moderne était positive. L'hôtel est proche du centre. Cependant, il est situé à un carrefour très désagréable, juste à côté d'une gare routière. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est le petit-déjeuner. Pour le prix de 17 €, le choix était correct, mais tout ce qui était proposé était de mauvaise qualité. En d’autres termes, des produits à prix réduits. Petits pains au four, mauvais jus, jambon pressé, fromage en tranches, etc. Le petit-déjeuner dans la plupart des cafés est moins cher et meilleur.
A...
Le 12/09/2022 à 09:24
2 / 5
Hall d'entrée et zone d'entrée modernes et confortables. Le choix au buffet du petit-déjeuner était bon, la qualité de la nourriture était médiocre. Chambre double extrêmement petite et exiguë, lits très mous et usés. Le parking souterrain est suffisamment grand et facile d'accès, mais relativement éloigné de l'hôtel. Fondamentalement, je pense que le prix de nuit fixé est nettement trop élevé pour la gamme de services proposés.
Ramin.o
Le 08/09/2022 à 15:01
5 / 5
Emplacement central, personnel très sympathique, petit déjeuner merveilleux, boissons et collations dans un distributeur automatique au rez-de-chaussée, les chambres sont un peu petites mais suffisamment et confortablement meublées
Dirk.u
Le 03/09/2022 à 14:27
5 / 5
Nettoyez les grandes pièces modernes avec beaucoup d'espace de rangement. Lits confortables et bonne climatisation. Emplacement central. Malgré la rue animée, les chambres sont calmes. Personnel sympathique. Très bon emplacement. A quelques minutes à pied de l'Elisenbrunnen et du centre. Nous recommandons.
Federico.e
Le 26/08/2022 à 17:05
4 / 5
Très bel hôtel situé à moins de 800 mètres de la cathédrale d'Aix-un et de la chapelle palatin. Le personnel toujours très courtois, serviable et sympathique. Garage souterrain à 250 mètres de l'hôtel, pas très facile à localiser mais très pratique compte tenu de la zone, grande salle d'angle brillante avec une fenêtre double, une salle de bain pas énorme mais avec une douche confortable, sans danger de taille appropriée pour contenir deux caméras réflexes avec lentilles. La seule chose discordante était le petit déjeuner calculé séparément à 16 euros chacun qui, honnêtement, ne vaut pas la peine, dit quelqu'un qui a 30 ans d'expérience hôtelière des deux côtés du comptoir ... peu de choses à améliorer mais importantes pour un petit hôtel de Seulement 60 chambres
David.i
Le 22/08/2022 à 10:48
5 / 5
Excellent. L'hôtel se trouve à quelques pas du centre, les chambres sont bien équipées et toujours extrêmement propres et les lits sont très confortables. Le personnel est sans exception sympathique, gentil et toujours serviable. Je peux fortement recommander cet hôtel !
Marco..
Le 16/08/2022 à 16:11
4 / 5
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était plutôt petite mais propre. Le personnel est serviable. En tant que membre BW Diamond Select, je m'attendais à une sorte de petit cadeau de bienvenue, de carte ou de verre de bienvenue, ce qui ne s'est pas produit.
Will..
Le 15/08/2022 à 21:14
5 / 5
Le service est excellent, les chambres sont bien entretenues et le lit était étonnamment confortable et mesurait 2,20 m de long. Ce dernier a été une agréable surprise en raison de ma taille de 2 m :) J'ai passé un bon séjour ici pendant une semaine.
Michael.o
Le 13/08/2022 à 20:32
4 / 5
L'hôtel est très bien situé et propose des chambres propres et bien entretenues, mais elles sont très petites. La salle de bain fait donc également partie de la catégorie « mini ». En gros, l'hôtel est idéal pour une ou deux nuits à Aix-la-Chapelle. Malgré leur situation donnant directement sur la rue principale, les chambres sont très calmes tant que les fenêtres restent fermées. Le lit est extrêmement moelleux, ce qui peut ne pas être agréable pour le dos de tout le monde. Le petit déjeuner est incroyablement bon et copieux. L'ensemble du personnel était gentil et arrangeant. Si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous nous réenregistrerons certainement.
Horst.a
Le 25/07/2022 à 16:33
3 / 5
Personnel sympathique, bon petit déjeuner, mais la chambre simple propre 202 me rappelle un placard à balais, une alcôve de lit très étroite, une petite salle de bain. Le prix n'est pas justifié
F...
Le 28/06/2022 à 18:58
4 / 5
Bon emplacement. Restaurant/lobby très agréable et décoré avec goût, bon petit déjeuner. Service amical. Chambre simple un peu petite mais moderne et propre.
Cengiz.�
Le 14/06/2022 à 16:45
4 / 5
Personnel de réception agréable et chambres propres. Malgré l'emplacement juste sur la rue principale, les chambres sont calmes ! Le seul inconvénient était que ma chambre avait une porte et qu'on entendait tout ce qui venait de la pièce voisine, même si les invités n'étaient pas plus bruyants que dans la pièce !
Pascal.e
Le 21/05/2022 à 05:49
5 / 5
Bon emplacement central et tout est au goût du jour. Les chambres sont petites mais bien conçues et rien ne manque. Il faut souligner le personnel très sympathique.
Julia..
Le 09/05/2022 à 21:56
5 / 5
J'ai séjourné dans une chambre ici plusieurs fois et j'ai toujours passé une très bonne nuit de sommeil. Les chambres étaient impeccables à chaque fois que nous y séjournions et le personnel de la réception était sympathique et serviable.
Claudia..
Le 17/04/2022 à 16:45
5 / 5
Très bel hôtel récemment rénové avec un personnel extrêmement sympathique ! Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons obtenu une excellente place pour nos vélos électriques dans le TG. Les chambres sont petites mais joliment meublées. Le petit déjeuner est très bon et l'ambiance générale est très attrayante. Bon emplacement, bon choix !
Aniello.s
Le 12/04/2022 à 09:20
5 / 5
La visite à Aix-la-Chapelle en valait la peine. L'hôtel complète le tout car les chambres sont très agréables et douillettes. Le personnel est très compétent et extrêmement sympathique. Il n'y a qu'une chose à dire sur le petit-déjeuner : incroyablement bon ! Si je dois à nouveau passer la nuit à Aix-la-Chapelle ou dans ses environs, le Best Western Plus sera mon premier choix ! LG à l'équipe
Markus.
Le 04/04/2022 à 22:13
4 / 5
J'ai réservé deux jours pour affaires et le rapport qualité-prix était correct. Le personnel est très sympathique, serviable et gentil. Il n'y a pas de compromis ici. L'emplacement par rapport à la vieille ville et à la cathédrale est parfait. Accessible à pied en 5 minutes. La gare routière est également en face. Si vous arrivez en voiture, le parking n'est pas situé directement à l'hôtel mais dans une rue latérale. Le prix pour 24 heures est tout à fait correct par rapport à d'autres villes. Chambres un peu à l'étroit mais propres et fonctionnellement meublées. Le bar sert des boissons jusqu'à 1 heure du matin, bien préparées et à des prix raisonnables. Si vous souhaitez dormir paisiblement, il est préférable de prendre une chambre côté cour intérieure ou côté rue.
J...
Le 04/04/2022 à 18:32
5 / 5
Très belle chambre quoique petite. Si possible, réservez dans la cour arrière. Au milieu de la ville et parking au coin pour 9 €. Service excellent.
Sweetie.d
Le 26/02/2022 à 12:05
5 / 5
Très bel hôtel moderne et situé au centre, superbes chambres, excellent service, prix du bar de l'hôtel acceptables 😊. Toujours mon plaisir.
Van.s
Le 31/12/2021 à 13:55
3 / 5
Positif Propre sauf une petite chose. Joliment décoré, personnel très sympathique. Points négatifs Les chambres et les salles de bains sont minuscules, trouver le parking souterrain est un défi.
Amira.
Le 31/12/2021 à 11:09
1 / 5
L'accès aux toilettes vous est refusé. C'est dommage car je suis allé plusieurs fois dans cette chaîne et je m'attendais à un peu plus de serviabilité. Très décevant!
michael.l
Le 19/12/2021 à 13:36
5 / 5
Nous avons été très satisfaits, les chambres étaient très bien entretenues, le service au top et le délicieux petit déjeuner... Vaut toutes les étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Tobias.o
Le 28/11/2021 à 18:00
5 / 5
L'hôtel est dans un emplacement fantastique, vous pouvez marcher directement dans la vieille ville. Ambiance vraiment sympa et de haute qualité avec un personnel honnête et pas faux. Le petit déjeuner est excellent et très riche en offres et en variété, surtout pour le prix bas. Les lits sont vraiment grands et disposent de matelas de haute qualité. Tout était d'une propreté éclatante. Je me sentais très à l'aise, donc je le recommande vraiment !
Witzig.a
Le 04/11/2021 à 11:58
4 / 5
Un hôtel confortable au cœur d'Aix-la-Chapelle. Le petit déjeuner est copieux, il y en a pour tous les goûts, mais standard. Ma chambre était propre mais petite, le lit était confortable. Les toilettes ne pouvaient être utilisées que si les portes de la douche étaient rabattues vers l'intérieur... C'était presque drôle.
Martha.i
Le 12/10/2021 à 08:38
4 / 5
Hôtel petit mais joliment rénové et bien organisé. Personnel très sympathique et serviable. Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner buffet parfaitement organisé, où tout était présenté individuellement dans des verres. Très astucieux et surtout hygiénique. Malheureusement, nous n'avions que la plus petite catégorie de chambre.
Liia.r
Le 05/08/2021 à 16:50
5 / 5
Chambre confortable, bon service et petit déjeuner gratuit pour les enfants.
Michael.e
Le 04/08/2021 à 08:23
5 / 5
Personnel agréable et courtois, très belles chambres, propres, garage de l'hôtel au coin de la rue. Bon petit déjeuner suffisant, encore une fois avec plaisir.
Detlev.e
Le 17/11/2020 à 03:31
5 / 5
Très bon hôtel. Superbes chambres... service sympathique... emplacement idéal. Seulement recommandé. Merci... je reviendrai certainement !
Karin.a
Le 04/10/2020 à 14:21
5 / 5
Hôtel très agréable et propre, le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous avons été bien conseillés à tous égards et le petit déjeuner était également bon et copieux. Bon emplacement central. Nous nous sentions bien. Recommandé.
R...
Le 27/09/2020 à 12:12
4 / 5
Personnel très sympathique, emplacement central à quelques minutes à pied de la cathédrale. Récemment rénovées, les chambres arrière sont calmes avec de grandes salles de bains. Super petit déjeuner. Recommandé
Pe.e
Le 27/09/2020 à 11:18
5 / 5
Minutes sur Google ...J'ai trouvé le concept petit-déjeuner très, très bon !!!...le soir, vous remplissez ce que vous souhaitez le lendemain matin - pour réduire le gaspillage de nourriture...vous êtes servi à table - processus très silencieux Hôtel très propre et tous les employés semblent s'amuser dans leur travail !! sympathique, arrangeant, tout simplement génial !!! J'adorerais revenir
Jeremy..
Le 15/09/2020 à 12:43
5 / 5
Personnel attentif et gentil. Très propres, ils essuient constamment les surfaces. Petites chambres (efficaces) avec une grande salle de bain. Construction récente ou entretenue. 5-10 minutes à pied de tous les sites touristiques de la ville.
Marina.t
Le 23/08/2020 à 19:58
4 / 5
Quatre étoiles parce que le service l'a vraiment arraché. Personnel sympathique et courtois. Nous avons même été autorisés à entrer dans la chambre plus tôt. Chambres propres et meublées de façon moderne. Nous avions une chambre face à la gare routière et c'était vraiment extrêmement bruyant ! Nous parvenons à peine à dormir (max. 2 heures) et nous n'y sommes vraiment pas sensibles. La chambre était également très petite. Le rapport qualité-prix en termes d'emplacement et de chambre ne correspond pas vraiment. Sinon tout va bien :)
Kosziescha.o
Le 07/08/2020 à 12:09
4 / 5
Tout le monde était très sympathique et l'hôtel est propre. Notre chambre était très, très petite et même si nous avions demandé des chambres calmes et que les fenêtres étaient insonorisées, nous pouvions toujours entendre la circulation et les gens dans la rue crier toute la nuit. Le petit-déjeuner aux heures de COVID est différent mais très acceptable. S'il manquait quelque chose, il suffisait de le demander et cela vous était apporté avec le sourire. Le stationnement est déroutant au début mais cool quand on sait où et comment.
Wanderlust.
Le 02/08/2020 à 19:28
4 / 5
Très bien pour une escale. Chambres propres et joliment meublées, service correct, parking sécurisé disponible. Le service pendant la pandémie de Covid-19 était bien organisé. Tous les membres du personnel ont reçu un masque buccal et nasal, du gel désinfectant était disponible partout et les instructions ont été scrupuleusement suivies par les visiteurs.
jeroen.
Le 18/07/2020 à 12:53
4 / 5
Hôtel soigné, pas très spacieux. Vous pouvez garer votre voiture dans le parking couvert, qui est relativement étroit et très cher. Le petit déjeuner était très bon ! Les gens sont sympathiques, l'emplacement est bon. Nous avons cherché une entrée pendant un moment.
Joachim.o
Le 06/07/2020 à 15:31
5 / 5
Personnel très sympathique, petit déjeuner correct malgré Corona. Toute la maison est très propre et meublée de manière conviviale. Les chambres sont suffisamment grandes. Les lits sont excellents.
Dirk.i
Le 06/07/2020 à 06:55
5 / 5
Chambres récemment rénovées. Personnel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner copieux et bon. Petit bar sympa et de bon goût. Bon rapport qualité-prix. À quelques pas du centre-ville, ce qui signifie malheureusement que vous devez garder les fenêtres fermées la nuit (bruit de la rue). On ne peut pas tout avoir. Parking souterrain pas cher au coin de la rue. Tout s'est bien passé, même si Coroma était en retrait (règles d'hygiène). Toujours mon plaisir.
Mella.
Le 24/05/2020 à 16:20
5 / 5
C'est la 8ème fois que nous séjournons dans cet hôtel et non sans raison. Le personnel est plus que sympathique et arrangeant. Les chambres sont spacieuses selon la catégorie respective. L'emplacement est très central, juste à la gare routière. Néanmoins, les chambres sont calmes avec les fenêtres fermées et, grâce à la climatisation, elles sont également à une température confortable. La propreté est plus que satisfaisante. Le buffet du petit déjeuner est frais et copieux. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement cet hôtel.
Gilbert.a
Le 11/01/2020 à 17:42
5 / 5
Surpris agréablement, chambre très propre et accueillante, petit déjeuner super, Réception : professionnelle et très compétente
Philipp..
Le 04/01/2020 à 08:32
4 / 5
Hôtel très bien situé, les chambres à Aix-la-Chapelle sont un peu plus petites que dans les autres hôtels Best Western. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix et le personnel est très sympathique. Un point critique est la gare routière en face. Du coup, c'est toujours un peu plus bruyant à cause des passagers.
Lucien.l
Le 29/12/2019 à 11:14
5 / 5
Service très sympathique à la réception. Chambres rénovées avec soin, le reste de l'hôtel le sera également prochainement. Délicieux petit déjeuner copieux. Proche du centre, accessible à pied. Juste un bel hôtel moderne. Rien à redire, nous reviendrons. Recommandé !
Brigitte.c
Le 08/12/2019 à 11:40
5 / 5
Personnel très sympathique et engagé, excellent petit déjeuner, chambres très propres, parking souterrain, très central. Hôtel optimal.
Petra.b
Le 07/12/2019 à 19:18
1 / 5
-20 étoiles si cela existait. Un groupe de gauche très hostile raconte des mensonges et vous cause des ennuis. La protection des données est nulle. Tout ce qui relève de la vie privée, qu'il soit intime ou autre, est raconté. Les grands hôtels ont un site Web où tout sur le client est dit. Dans l'hôtel suivant, vous serez ridiculisé et exposé. Réfléchissez bien à l'hôtel dans lequel vous souhaitez séjourner. . Il est préférable de prendre des appartements de vacances. Votre vie privée y est protégée.
Michael.e
Le 19/11/2019 à 06:57
4 / 5
Bon hôtel. Situation de stationnement un peu délicate, mais ça va. Si vous voulez manger quelque chose le soir. Les restaurants sont à proximité car l'hôtel propose uniquement le petit-déjeuner. Le petit déjeuner est ok. Sauna/fitness etc non utilisé.
Joerg.c
Le 13/11/2019 à 18:24
4 / 5
Bel hôtel à quelques pas du centre-ville d'Aix-la-Chapelle. Il y avait une chambre double à usage exclusif. C'était assez bien meublé mais assez petit pour deux personnes. La salle de bain est suffisamment grande. Malheureusement, le chauffage ne pouvait pas être bien réglé, il faisait donc assez chaud dans la pièce. Le petit déjeuner était bon, tout ce que votre coeur pouvait désirer. L'éclairage de la pièce était très faible, donc il faisait relativement sombre au petit-déjeuner. J'ai apprécié le parking souterrain où l'on pouvait garer sa voiture à proximité, qui coûte 9,50 EUR par nuit.
Mike.
Le 05/10/2019 à 23:08
4 / 5
Jolies petites chambres douillettes. Très proche du centre de la ville. Excellente variété au petit déjeuner.
Frank.c
Le 01/10/2019 à 06:12
4 / 5
Un peu plus bruyant côté rue. Comme dans toutes les villes, cela peut probablement être attribué à la diversité de la population. Beaucoup d'oreillers et un lit confortable. Très propre.
Thorsten.i
Le 27/09/2019 à 15:24
5 / 5
J'étais ici pendant quatre jours au total. L'hôtel est très propre et le personnel sympathique et serviable. Malheureusement, il est situé directement dans une rue principale, ce qui présente bien sûr l'avantage de pouvoir s'éloigner facilement et de rejoindre le centre-ville en 10 minutes à pied. Il y a un parking souterrain dans le bâtiment pour les petites voitures. Pour les véhicules plus gros, il y en a deux autres dans la rue derrière l'hôtel. Il y a aussi des appartements. Le parking coûte 9 € par nuit.
BizzareFloki.
Le 20/09/2019 à 08:06
3 / 5
Peut-être que l'hôtel principal est agréable et digne de 4 étoiles. Malheureusement, notre réservation concernait des chambres situées dans un autre bâtiment qui leur appartient. Apparemment, ce bâtiment a également le statut d'hôtel 4 étoiles, le prix par nuit est donc de 100 euros. Malheureusement, tout à l’intérieur laisse beaucoup à désirer. Meuble endommagé dans la salle de bain, poubelles dans le couloir depuis 2 jours. Sol sale. De plus, il est très bruyant depuis la rue, même si le bâtiment se trouve à une courte distance de la rue principale. Max 3 étoiles pour cet hôtel. Vous en apprendrez davantage grâce aux photos.
Erwin.e
Le 07/09/2019 à 13:59
3 / 5
Cela ressemble à un bâtiment de type maison normale, situé à l'écart de l'hôtel, une rue derrière celui-ci. Grand stationnement intérieur privé disponible. Grandes chambres, meubles un peu démodés, lits bons, douche/toilettes pourraient nécessiter un surclassement. Egalement petite kitchenette intégrée. Cuisinière à eau incluse. Quartier très calme, très proche du centre ville d'Aix-la-Chapelle, qui est également très proche de la Belgique et des Pays-Bas. Beaucoup de possibilités de city trips à proximité. Prix un peu cher.
Gina.r
Le 26/08/2019 à 18:09
5 / 5
Bon emplacement central. Réceptionniste très sympa. Chambre suffisante et propre. Sauf que le parking souterrain sous l'hôtel m'a vraiment fait beaucoup transpirer :D
Stefan.r
Le 07/07/2019 à 14:48
4 / 5
bon hôtel, belles chambres, bon petit déjeuner, personnel sympa. Malheureusement, dormir avec la fenêtre ouverte n’est possible que si l’on est habitué au paysage sonore urbain.
A.
Le 06/07/2019 à 19:56
4 / 5
L'hôtel est très central et le centre-ville est facilement accessible à pied. Les chambres de l'hôtel ont été rénovées en 2018 et sont vraiment attrayantes. Nous avons séjourné dans une chambre double premium. Malheureusement, comme dans la plupart des hôtels, la propreté laisse beaucoup à désirer. Cela doit être amélioré. Bien que les chambres viennent d'être rénovées, les résidents des chambres ont déjà laissé leur marque sur les murs et les meubles. C'est dommage quand l'inventaire est géré avec autant de négligence et que l'intérieur n'a plus l'air soigné après seulement un an. La salle de bain est fonctionnellement équipée. Cependant, la douche n'est pas étanche, la salle de bain est donc « inondée » lors de la douche. À mon avis, le petit-déjeuner n'est pas recommandé - trop cher, pas de boissons, prix chambre beaucoup trop sombre.
Maxime.a
Le 19/06/2019 à 17:11
5 / 5
C'est un très bel hôtel. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels auparavant, mais celui-ci est fantastique, vraiment belle chambre du personnel super propre et de grande taille aussi, je recommande vivement cet hôtel si vous devez vous arrêter dans la région. Si je peux revenir, je le ferai, c'est sûr
Hans.u
Le 30/05/2019 à 17:13
5 / 5
Emplacement : central, tout est accessible à pied Petit-déjeuner : des produits de haute qualité Hôtel : rien à l'extérieur, très agréable à l'intérieur Chambre : un peu petite mais très agréable Douche/WC : grandes et très agréables Chien : hôtel acceptant les chiens Parking : Parking souterrain 9 € (adapté également aux grosses voitures) Accueil : professionnel et sympathique
Timo..
Le 13/05/2019 à 20:23
2 / 5
J'étais à Aix-la-Chapelle pendant une semaine pour affaires. Malheureusement, de nombreux hôtels étaient complets, alors je me suis retrouvé au Best Wester. Là aussi, tout était déjà plein et je n'avais qu'une chambre dans le bâtiment voisin. J'ai eu une place de parking souterrain dans le même immeuble pour 9 euros la nuit. La chambre elle-même était grande et relativement propre. L'installation était un peu vieille. La salle de bain laissait cependant beaucoup à désirer. Le nettoyage était probablement assez difficile ici et le porte-papier toilette tenait à peine au mur. Le lit était composé de deux lits placés côte à côte, qui s'écartaient toujours pendant la nuit. J'ai aussi personnellement trouvé les matelas beaucoup trop mous. Le petit-déjeuner coûte 16 euros et peut être pris dans le bâtiment principal, à environ 300 mètres. Dans l'ensemble, c'était correct. Le plus ennuyeux était le lit.
Mike.o
Le 11/05/2019 à 09:49
5 / 5
Hautement recommandé. En tant que chauffeur d'autocar, je suis sur la route environ 9 mois par an. Cela signifie des dizaines d'hôtels dans toute l'Europe. Point 1. Réception, très sympathique et serviable. Point 2. Chambres, tout l'hôtel vient d'être rénové. Cela signifie également chaque pièce. Beaucoup d'espace, grande douche et lit, WOW. Je n'ai pas aussi bien dormi depuis longtemps. Point 3. Le restaurant est un peu petit mais le choix au buffet du petit-déjeuner était excellent. Point 4. Emplacement, vous pouvez rejoindre la plupart des sites touristiques de la ville en quelques minutes à pied, donc TOP !!! Conclusion, si vous voyagez à Aix-la-Chapelle et avez besoin d'un bon hôtel. Je peux vraiment recommander cette maison à 100%. Jusqu'à la prochaine fois, Mike Moss
Stefan.o
Le 27/04/2019 à 14:45
5 / 5
Le Best Western Plus Hotel Regence se trouve à seulement 450 mètres environ de la cathédrale d'Aix-la-Chapelle, de la vieille ville, de l'hôtel de ville historique et de trois musées. La gare routière est juste en face. C'est donc un très bon point de départ pour faire du tourisme. Le mobilier de notre chambre est moderne, de bon goût et vient d'être rénové. Les lits sont bons. Le personnel est extrêmement sympathique, serviable, rapide et parfaitement organisé.
Birgid.s
Le 19/04/2019 à 02:19
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d'un city trip. L'hôtel se trouve à quelques pas de toutes les attractions. Malheureusement, il se trouve dans une rue très fréquentée et à côté de la gare routière centrale, ce qui entraîne un niveau de bruit considérable lorsque les fenêtres sont ouvertes. Le personnel est super sympa, la chambre est totalement propre et vous pouvez annuler le service de blanchisserie afin que l'énorme quantité de serviettes ne soit pas remplacée tous les jours. Le petit déjeuner est délicieux, malheureusement la salle du petit déjeuner est assez sombre. Si vous souhaitez profiter d'un petit crépuscule le matin avec votre café dans la pénombre, vous êtes ici entre de bonnes mains.
jom.o
Le 11/04/2019 à 10:04
4 / 5
J'avais une chambre d'angle spacieuse et entièrement rénovée. Tout était neuf et en parfait état. Bien qu'il se trouve sur une route principale à plusieurs voies, le niveau de bruit était étonnamment faible. J'ai particulièrement aimé le lit et la douche avec beaucoup de pression d'eau - même si le concept ouvert signifiait que le sol devant la douche était mouillé. Le petit déjeuner est très copieux et savoureux, mais pas vraiment bon marché. L'ensemble du service, de la réception au petit-déjeuner, était extrêmement sympathique et arrangeant. Le seul inconvénient si vous arrivez en voiture est que le parking souterrain est un peu éloigné et que cela prend quelques minutes avec votre valise - mais au moins il y a des places de parking dans cet emplacement central ! Le rapport qualité-prix pour la chambre et le petit-déjeuner n'est pas optimal, mais correct pour le garage. Dans l’ensemble, c’est une recommandation et je réserverais à nouveau ici.
karine.h
Le 08/04/2019 à 15:36
5 / 5
Hôtel très agréable, bien isolé phoniquement. Personnel très serviable. Un seul bémol, un matelas qui a besoin d'être changé.
Wolfgang.o
Le 19/03/2019 à 20:42
4 / 5
Personnel très propre et agréable. Espace bien-être super. Malheureusement pas de restaurant, donc seulement 4 étoiles
Oliver.f
Le 02/03/2019 à 14:28
3 / 5
J'ai séjourné au Best Western Plus Hotel Regence pour une nuit en voyage d'affaires. Le personnel était sympathique. La place de stationnement dans le parking souterrain se trouvait à environ 500 mètres. C'était un peu gênant. La chambre était propre mais beaucoup trop chaude. Il y a la climatisation, mais vous ne voulez pas la laisser fonctionner toute la nuit. Malheureusement, le lit était beaucoup trop mou pour moi. Le petit déjeuner, par contre, était très copieux.
José.g
Le 01/02/2019 à 18:53
5 / 5
Les chambres de l'hôtel ont été récemment rénovées et l'hôtel a été rebaptisé Best Western en Best Western Plus, selon des normes plus élevées. Cela a beaucoup changé. Les chambres sont désormais très confortables, meubles de haute qualité, serviettes moelleuses, deux fauteuils rembourrés, chauffage avec radiateur, boisson de bienvenue, prises électriques et USB sur la table de nuit, bureau confortable pour travailler avec lumière individuelle. Ils ont ajouté du café et des biscuits gratuits à la réception le matin. C'est mon premier choix lorsque je visite Aix-la-Chapelle.
B...
Le 22/01/2019 à 12:23
5 / 5
Après la rénovation, l'hôtel est fortement recommandé. Si vous laissez de côté les anciennes critiques, l'hôtel aurait une note supérieure à la moyenne, ce qui serait bien mérité. La salle est grande et moderne. La salle de bain est très bien équipée et tout est très propre. Les petits points critiques sont que la salle du petit-déjeuner est trop sombre et que le garage pour se garer est trop éloigné.
Eric.i
Le 18/01/2019 à 17:44
1 / 5
Durée! Et un mauvais rapport qualité-prix. Chambre petite et salle de bain minuscule donc on peut à peine entrer dans la douche. Plainte : personnel désagréable. Petit déjeuner 16 € par personne ! Donc pas recommandé. Nous sommes généralement très satisfaits en Allemagne.
Sven.�
Le 09/01/2019 à 16:57
5 / 5
Hôtel petit mais agréable. Idéal pour visiter Aix-la-Chapelle en city trip ou en voyage d'affaires. Meilleure adresse pour se loger dans le centre d'Aix-la-Chapelle. Les chambres de l'hôtel ont été récemment rénovées et on s'y sent très à l'aise, même si les chambres sont un peu plus petites. J'ai été personnellement très surpris par la propreté - tout était comme il se doit. Grâce au design sophistiqué de la salle de bains, cela peut également être considéré comme une option réussie pour les petits espaces. On peut très bien dormir sur les lits et tout est prêt pour le petit-déjeuner du lendemain matin. Le stationnement est disponible dans les trois parkings souterrains de l'hôtel. Cependant, le parking souterrain situé juste en dessous de l'hôtel n'est accessible qu'aux très petits véhicules. (Maximal Golf), les deux autres parkings souterrains se trouvent à environ 250 m et conviennent également aux voitures plus grandes.
FR.R
Le 02/01/2019 à 09:46
5 / 5
Hôtel très moderne proche de la ville. La performance des prix est désormais tout à fait correcte. Les places de stationnement sont très rares. L'hôtel est situé juste à côté de la gare routière centrale avec la clientèle habituelle. Un peu oppressant la nuit. Les fenêtres sont insonorisées. Le buffet du petit-déjeuner coûte 16 euros par personne. Mais la sélection est tout à fait acceptable. Personnel sympathique, chambres propres. Ce serait toujours mon choix à Aix-la-Chapelle.
Hanna..
Le 01/01/2019 à 18:18
5 / 5
De belles chambres rénovées, un personnel de service incroyablement gentil et le tout est situé au centre. Certainement l'une des meilleures adresses pour passer la nuit à Aix-la-Chapelle.
Gabriele.a
Le 28/12/2018 à 22:19
5 / 5
Tout le monde est très sympathique. Emplacement central, la gare routière est en face. Les fenêtres des chambres sont insonorisées. C'est pourquoi vous pouvez bien dormir la nuit. Les lits sont très confortables, nous avions un lit surdimensionné et des couvertures.
Filip.u
Le 16/12/2018 à 15:08
4 / 5
Très bel hôtel à 5' à pied du vieux centre ville. Personnel très sympathique et serviable à la réception, au bar et au restaurant. Délicieux petit déjeuner. Parking public de l'autre côté de la rue.
Sandra.t
Le 08/12/2018 à 18:32
5 / 5
Séjour sans stress, personnel sympathique et courtois, très belle chambre moderne, petit déjeuner très savoureux. Hôtel plutôt petit/exigu et situé dans une rue principale, mais ce n'était pas un problème avec la fenêtre fermée ! Nous aimerions revenir! Merci pour tout!
Dagi.u
Le 03/12/2018 à 15:15
4 / 5
Personnel très sympathique. Chambres propres. Tout est à proximité à pied. Seul le bar pourrait être un peu plus grand !
Renate.�
Le 01/12/2018 à 15:22
5 / 5
Chaque fois que je passe la nuit à Aix-la-Chapelle, j'aime venir ici. Je me sens toujours très à l'aise. La chambre est toujours correcte et le buffet du petit déjeuner est également satisfaisant.
Mayor.c
Le 08/11/2018 à 07:39
1 / 5
Annonce d'un lit queen et rapprochement de deux lits jumeaux. C’est ce qu’on appelle la fraude. Tout le reste de l'hôtel est au-dessus de la moyenne pour le prix en Allemagne.
Dirk..
Le 05/11/2018 à 18:36
5 / 5
Il n'y a rien à redire ici, personnel sympa, tout est propre et bien entretenu, chambres adéquates. J'y retournerai la prochaine fois que je serai à Aix-la-Chapelle. La proximité du centre et des transports publics le rend parfait pour tout visiteur de la ville impériale.
Werner.p
Le 18/10/2018 à 10:23
3 / 5
La nuitée avec petit-déjeuner en chambre double comme en chambre simple à 135 € était bien trop chère compte tenu de la taille de la chambre proposée. Spartan à d’autres égards aussi. Par exemple, une théière et des tasses à disposition, mais pas de thé ni de café instantané. La salle de bain semblait à l'étroit.
Udo.e
Le 17/09/2018 à 10:47
4 / 5
Petit hôtel de centre-ville (Garni) fraîchement rénové et tout à fait chic. Idéalement situé dans la vieille ville et facilement accessible depuis l'autoroute et les transports en commun. Recommandé!
Markus.
Le 27/08/2018 à 17:03
5 / 5
Super hôtel. Récemment entièrement rénové. Personnel très agréable, sympathique et compétent. Buffet petit déjeuner haut.
Milli.
Le 22/08/2018 à 15:50
5 / 5
Les chambres du Best Western Hôtel Regence viennent d'être entièrement rénovées et sont très agréables. Les salles de bains sont modernes et équipées d'une douche à l'italienne. L'emplacement en centre-ville est parfait pour se promener dans la vieille ville ou faire du shopping. Bien que l'hôtel soit situé dans une rue, aucun bruit de rue n'est perceptible lorsque les fenêtres sont fermées. Les parkings souterrains privés ne sont qu'à environ 150 m et le prix de 9,00 € par nuit est modéré. Le personnel était très sympathique, courtois et professionnel. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Tant en termes de prix que de gamme de plats proposés. Nous serions ravis de revenir
Walter.a
Le 19/08/2018 à 18:50
5 / 5
Hôtel situé au centre, belles chambres avec climatisation. Tous les sites touristiques sont facilement accessibles à pied. Personnel sympathique et serviable. Avec plaisir encore
Martine.e
Le 27/07/2018 à 16:19
3 / 5
Apparthotel correct...le seul apparemment à Aix-la-Chapelle!Les appartements sont assez confortables, mais, par 35 degrés, on aurait aimé qu'il y ait la climatisation...par contre, le personnel est très aimable, le petit-déjeuner très copieux et varié, et l'emplacement de l'hôtel optimal(10 mn à pied du Centre historique). C'est très bien aussi que l'hôtel dispose d'un parking...mais il aurait été intéressant d'avertir que ce service était payant!
Robert.a
Le 23/07/2018 à 04:30
5 / 5
Ce Best Western dépasse les 5 étoiles. De la direction jusqu'à tout le service du personnel, a dépassé les attentes. Accueilli par tous avec un sourire amical. Chambres bien rangées et, alors que j'étais sur une route principale, j'ai pensé que le bruit de la rue pouvait être un problème, mais nous étions au deuxième étage et nous n'avons eu aucun problème. L'emplacement était excellent, à quelques pas de nombreux excellents restaurants de la vieille ville d'Aix-la-Chapelle et du terminal de bus pour vous emmener partout. Aucune hésitation à recommander le Best Western Regence pour votre prochain séjour. UN ÉNORME POUCE 👍 LEVÉ
Martin.e
Le 04/05/2018 à 21:27
2 / 5
97 € la nuit et 16 € le petit déjeuner... beaucoup trop cher. Fenêtre donnant sur la rue principale, mini salle de bain, Wi-Fi lent, chambres démodées (années 80) Personnel sympa. Il y a de meilleurs hôtels
Neti.e
Le 28/03/2018 à 10:01
5 / 5
Actuellement en cours de rénovation en 2 phases. Les nouvelles chambres auront fière allure. Très bien résolu pour une rénovation pendant les opérations en cours. Personnel très sympa. Riche petit-déjeuner buffet.
Giggy.e
Le 06/03/2018 à 07:24
3 / 5
L'hôtel constitue un bon point de départ pour de courtes excursions touristiques. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est correct. Pas de sommier tapissier, ce qui est dommage. La télévision dans la pièce rappelle davantage un écran de PC de taille moyenne. Mais il ne faut pas en attendre trop comme Steigenberger ici. La distance par rapport à la vieille ville ou aux Carolus Thermen est tout à fait correcte. Tout est accessible à pied en quelques minutes seulement. Les parkings souterrains sont à environ 200 mètres pour les voitures de taille normale et coûtent 9,00 € par jour. Il y a un service de réception 24h/24.
Oleg.
Le 17/02/2018 à 17:29
4 / 5
Bon hôtel avec de grandes chambres. Proche de la gare routière et de la vieille ville. Mais il n'y a pas de service spécial comme le SPA ou la piscine.
Jeroen.o
Le 02/02/2018 à 11:10
3 / 5
Bel emplacement central avec suffisamment de places de parking (payantes) autour de l'hôtel. La température dans les pièces fluctuait de temps en temps.
Bastien.i
Le 10/01/2018 à 15:39
5 / 5
Super hôtel bien situé
Michel.o
Le 20/12/2017 à 20:01
5 / 5
Très bon rapport qualité-prix
Sabri.a
Le 01/12/2017 à 21:34
4 / 5
Emplacement très central, bel hôtel avec des chambres propres, très bon petit déjeuner avec différentes choses (vous pouvez préparer votre propre jus d'orange frais), accueil/personnel très gentil.
Ara.o
Le 01/12/2017 à 07:31
4 / 5
L'emplacement est très central. Super service! Côté rue un peu bruyant. Chambres très confortables
Michelle.h
Le 13/08/2017 à 13:32
5 / 5
Nous y avons passé un week-end et avons apprécié une belle chambre, un excellent petit-déjeuner et une sortie au sauna. Le personnel est très amical.
Joseph.a
Le 31/05/2017 à 18:32
4 / 5
Situation directe en centre ville. Personnel sympathique. Parking souterrain à proximité (9,00 €).Bons lits, climatisation, chambres. agréable, salle de bain avec douche dans la baignoire. Petit déjeuner copieux (16,50 €).
KCRichie1986.
Le 28/03/2017 à 10:38
2 / 5
J'ai visité cet hôtel deux fois. Lors de la première visite, j'ai pu dormir dans ce qu'on appelle la « salle de richesse ». La taille de la chambre était bonne. La propreté était adéquate. Cependant un peu « usé ». Le lit était assez confortable et aussi un peu plus dur comme je l'aime. L'hôtel est situé de manière très centrale et à proximité immédiate de la gare routière (bruit mais audible uniquement par de très bonnes oreilles). Lors de ma deuxième visite (après les premières impressions positives) le prix était le même, mais on m'a proposé une chambre à peine plus grande que le lit / très usée et sans interrupteur à l'entrée ! Avec mon téléphone portable, je ne trouvais qu'une lumière près du lit... On s'en est immédiatement plaint et j'ai été transféré dans une chambre légèrement plus grande, ce qui n'était en aucun cas comparable à ma première visite. L'employée a fait tout ce qu'elle pouvait, mais l'hôtel était tout simplement complet (d'après mes informations...). Conclusion : chambres très différentes avec de grandes fluctuations en propreté/qualité/taille !!
helmut.c
Le 27/03/2017 à 16:48
4 / 5
Bel hôtel très central pour pouvoir rejoindre rapidement le centre intéressant, mais la place de parking directement dans le parking souterrain de l'hôtel est très étroite et petite.
Christophe.t
Le 21/03/2017 à 06:59
3 / 5
Un peu vieillot
Pauli.e
Le 02/02/2017 à 07:24
3 / 5
Excellent service, chambres agréables et propres. Endroit un peu bruyant la nuit à cause de la circulation. Très bon petit déjeuner.
Robbert.o
Le 02/01/2017 à 21:57
3 / 5
Pas 4 étoiles, plutôt 3. C'est similaire à un hôtel IBIS. Tout est là mais c'est économique et pas cher. Le petit déjeuner était vraiment incroyable. L'emplacement est très central et un parking souterrain est disponible moyennant un supplément. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que c'est une mauvaise partie du centre. Nous y étions pour le Nouvel An et nous avions peur de sortir. La zone était bondée de groupes de réfugiés et la police les surveillait. À l'exception de la police, il n'y avait pas d'Allemands et tous les groupes étaient composés de jeunes de 18 à 20 ans, probablement originaires de Syrie, parlant une langue du Moyen-Orient et lançant des feux d'artifice. Je suis un homme de 37 ans, mais j'avais peur pour moi et ma copine. Je ne vais plus dans cette ville.
Martin.t
Le 13/12/2016 à 17:12
2 / 5
Pratiques étranges dans cet hôtel : Ma femme et moi sommes arrivés et nous sommes installés au Régence avec quelques collègues, devant une délégation dont nous nous occupions. Bien que les coordonnées de ma femme n'aient pas été enregistrées, le personnel savait clairement que nous nous enregistrions ensemble dans une chambre double. Le lendemain matin, je suis parti et j'ai reçu ma facture indiquant les frais accessoires. J'ai quitté l'hôtel avec la délégation alors que ma femme est restée quelqu'un plus longtemps et a consommé le petit-déjeuner qui était censé être inclus dans le tarif (un seul a été consommé sous mon numéro de chambre). Lorsqu'elle a quitté l'hôtel plus tard dans la matinée, elle a été arrêtée et on lui a demandé de payer 20 euros pour une occupation double. Curieusement, cela n’a pas été demandé lors de mon départ ni lorsque j’ai quitté l’hôtel. De plus, la différence entre une chambre simple et une chambre double est de 10 euros. Et le meilleur de tout, le personnel n'était pas disposé à délivrer le moindre reçu. Ma femme était extrêmement gênée car elle ne pouvait que supposer qu'il s'agissait d'une sorte de taxe sur les « filles qui travaillent » que le personnel de la réception « prélevait » pour renforcer leur cagnotte de café.
Dávid.o
Le 26/11/2016 à 13:04
3 / 5
Le petit déjeuner est incroyable, le sauna est agréable même s'il faut payer pour cela mais la chambre n'était pas conforme au prix. Il y a de meilleures offres à Aix-la-Chapelle.
Ohne.o
Le 03/11/2016 à 18:00
3 / 5
Chambre trop petite pour une période plus longue. Le petit déjeuner est savoureux et suffisant. Parking à la maison trop petit. Un autre est accessible à pied en 2 minutes. Personnel gentil et serviable.
Michael.
Le 13/08/2016 à 12:40
4 / 5
L'endroit a dû connaître des jours meilleurs. À l’époque, cela aurait été moderne, voire plutôt chic. Aujourd'hui, c'est démodé, mais toujours agréable. C'était une nuit calme et la chambre petite mais confortable était assez propre.
Björn.
Le 30/07/2015 à 17:34
1 / 5
À mon avis, jamais 4 étoiles. Chambres et meubles totalement usés. Nous avons examiné trois pièces différentes, toutes identiques. Une partie du papier peint pendait des murs. Moisissure et carrelage cassé dans la douche. Carrelage cassé dans la salle de bain (pas un mais plusieurs). Le seul point positif en ce début d'année 2016, c'est que tout sera rénové.
Heike.o
Le 12/05/2024 à 10:08
Un personnel très amical et serviable. Il y a un petit réfrigérateur dans les chambres, mais ils ne sont pas utilisés.
Basti.i
Le 06/05/2024 à 10:51
Non recommandé, le service est démotivé et biaisé et vous le fait sentir, les chambres sont petites et les salles de bains ne sont pas bien équipées, l'emplacement et le volume sont très forts et la télévision était également en panne. Nous l'avons signalé au personnel, mais ils n'étaient pas ouverts aux critiques et ne nous ont pas demandé si nous étions satisfaits, nous ne pouvons donc pas le recommander !
Sports.n
Le 05/05/2024 à 10:41
Attention : Tout d'abord, une caution en espèces de 150 € doit être versée malgré un paiement préalable, sauf si des cartes de crédit sont également fournies, ce qui est très déroutant. Il faut un certain temps pour s'habituer au ton de la voix et à l'interaction avec les clients, le stationnement est malheureusement difficile, l'hôtel dispose d'un parking souterrain qui n'est pas sur l'hôtel, les chambres sont petites et partiellement rénovées, les couloirs sont étroits et l'ascenseur fait du bruit. , dans l'ensemble, il n'est pas à la hauteur de ses attentes, je ne réserverais plus alors !
Jeffrey.e
Le 02/05/2024 à 05:30
Les chambres sont propres, le personnel est très sympathique et serviable et le petit déjeuner est également copieux. C'est juste l'environnement qui gâche toute l'impression
Sabine.
Le 01/05/2024 à 18:55
La situation de l'hôtel : centrale, mais extrêmement peu attrayante sur deux axes routiers principaux et la gare routière, donc très bruyante. Une nuit de sommeil paisible n'est possible que si vous pouvez dormir avec les fenêtres fermées. Je ne me sentais pas en sécurité dans le quartier à tout moment de la journée. Des ronflements dans la pièce voisine et la climatisation se font entendre. Chambres très petites. Style d'ameublement et matériaux corrects, mais moyens. Matelas/surmatelas : moelleux, oreillers et couverture : non en synthétique > super ! Toutefois, dans l’ensemble, le rapport qualité-prix n’est pas approprié. Personnel d'accueil : Très sympathique et professionnel, à l'exception d'une personne qui était censée vérifier le ton et le choix des mots et les adapter au rôle. Qualifier de surclassement le fait qu'une chambre calme à l'arrière, face à la rue, ait été attribuée (mais avec une vue moche et des projecteurs lumineux toute la nuit) est une pratique commerciale inacceptable et incompréhensible. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner. J'ai changé d'hôtel. Si vous pouvez vous passer des attributs habituels d'un 4 étoiles (miroir grossissant, boîte Kleenex, café instantané, thé, bouilloire, etc.), vous trouverez à Aix-la-Chapelle des hôtels plus centraux, attrayants et calmes à un prix acceptable.
Nadine.i
Le 29/04/2024 à 20:00
Super chambre, très bien situé directement à la gare routière. Service super sympa, petit déjeuner vraiment super.
Peter.e
Le 27/04/2024 à 13:43
D'accord par rapport au standard, très bien situé dans le centre-ville.
Joris.
Le 22/04/2024 à 20:31
La chambre était soignée et propre, mais très petite. Malheureusement, l'emplacement n'est pas vraiment agréable, même si le centre-ville est proche, vous pouvez vous attendre à des cris bruyants dehors jusqu'au petit matin, à de la musique forte et à la démonstration que vous conduisez une voiture bruyante, ce qui est un peu dérangeant. à 5 heures du matin
Robs.
Le 10/04/2024 à 19:55
Bel hôtel d'affaires bien situé à Aix-la-Chapelle. Personnel sympa. Un peu inhabituel de montrer votre pièce d'identité à l'enregistrement et de ne pas donner votre nom, mais ok. La chambre était moderne et bien meublée. Bureau et chaises très confortables. Grande salle de bain. Très bon confort de sommeil. La situation du stationnement n'est pas très bonne. Wi-Fi ok. Buffet petit-déjeuner copieux et délicieux. Les bouches d'aération de la climatisation doivent être nettoyées à nouveau.
Ellen.a
Le 08/04/2024 à 15:11
Excellent emplacement pour explorer le centre. Accueil très sympathique et chambres soignées.
Thomas.u
Le 31/03/2024 à 12:27
Tout dans cet hôtel était bon. Nous sommes très satisfaits. Hormis la vieille ville, Aix-la-Chapelle laisse à désirer.
Roberto.r
Le 26/03/2024 à 11:47
Très bon hôtel à quelques pas du centre ; Personnel sympathique, pas toujours très attentif, Parking un peu éloigné mais nous n'avons pas eu besoin de la voiture de toute façon, une fois nos bagages déchargés, Chambre assez grande, Salle de bain confortable, Climatisation, je ne peux rien dire pour le petit déjeuner car nous ne l'avons pas fait. je ne l'ai pas à l'hôtel; nous avons passé un très bon moment.
Cress.
Le 15/03/2024 à 19:34
Excellent emplacement central. Hôtel plutôt petit. Personnel sympa. Chambres malheureusement un peu petites, mais modernes et propres.
Klaus.�
Le 06/03/2024 à 14:16
Idéalement situé, excellent petit-déjeuner buffet
Faisal.l
Le 24/02/2024 à 10:52
Les chambres sont un peu petites mais tout était incroyable, spécialement les gars de la réception. recommandé 👍🏻
Ksenia.
Le 11/02/2024 à 18:51
L'hôtel en lui-même est fantastique. C'était notre premier séjour à Best Western. Le petit déjeuner est très savoureux, il y a du poisson et même du vin mousseux si quelqu'un le veut. ☺️ La chambre est propre et confortable. Le point négatif : il faisait très chaud dans la chambre, nous avons dormi avec la fenêtre ouverte. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas ou nous ne savions pas comment l'allumer. Le plus gros inconvénient est la région. Malheureusement, l'hôtel se trouve à côté de la gare routière, ce qui signifie que la route n'est pas très sûre... Un gros😍 plus, c'est que l'hôtel dispose de son propre parking privé à proximité !
Vi.a
Le 11/02/2024 à 12:11
Une bouteille d'eau plate dans la chambre, le chauffage était allumé toute la nuit même si nous l'avions éteint. La fenêtre pouvait être ouverte complètement, mais comme elle donnait sur la rue principale, il y avait trop de bruit pour la laisser ouverte. Le lit était recouvert de plastique sous le drap (ce que je peux comprendre, mais quand je le tournais, il crépitait comme un sac de courses et nous transpirions abondamment). Malheureusement, nous avons à peine dormi.
Ananas.4
Le 05/02/2024 à 18:34
Le meilleur hôtel d'Aix-la-Chapelle... Merci
Shabrina.
Le 31/01/2024 à 16:08
Nous avons passé un très bon séjour à Aix-la-Chapelle grâce à l'Hôtel Regence ! Nous avons été chaleureusement accueillis par un personnel sympathique et serviable. L'emplacement est parfait, c'est proche de la vieille ville et de tout. Ils ont un thème différent selon les étages, le nôtre est « Eau », donc tout est bleu océan dans la chambre ? La chambre est très propre et grande, nous apprécions aussi les petites friandises ! Je vous recommande vivement de prendre le petit-déjeuner. Beaucoup de choix du salé au sucré, tout est frais et de grande qualité !
Dirk.l
Le 28/01/2024 à 08:24
Hôtel moderne avec un personnel super sympa, un excellent petit déjeuner et de belles chambres. 10 minutes à pied de la cathédrale Nous ne pouvons que le recommander, nous reviendrons certainement la prochaine fois
Nadine.u
Le 21/01/2024 à 16:13
Nous avons passé un très bon séjour dans un hôtel très central. Tout était super de l'arrivée au départ. Surtout les deux dames qui nous ont servi hier au bar de l’hôtel étaient plus que féeriques.
giannis.a
Le 20/01/2024 à 12:55
Ils sont très serviables et très belle chambre
omid.
Le 14/01/2024 à 08:17
C'est bien d'avoir YouTube, Netflix. Il est également préférable de vérifier le système de chauffage avant l'arrivée de nouveaux clients, car le mien ne fonctionnait pas et devait attendre pour le réparer et finalement changer de chambre. Merci
Wolfgang.a
Le 06/01/2024 à 06:37
Bon hôtel dans le centre-ville d'Aix-la-Chapelle. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner est très bon avec des petits pains frais. La situation du stationnement à l'hôtel est très limitée et pratiquement inexistante. Un parking souterrain privé peut être réservé pour 10 euros par jour. La promenade est d'environ 250 m.
Andreas.h
Le 03/01/2024 à 18:16
Le personnel était super sympa et toujours serviable
Max.a
Le 23/12/2023 à 20:31
Chambres un peu petites, salle de bain très spacieuse. Bon service avec un personnel sympathique et à distance de marche du centre. J'ai bu de bonnes bières et pris un excellent petit-déjeuner.
Lothar.u
Le 18/12/2023 à 13:27
Personnel très sympathique et ambiance agréable au bar.
Shana.e
Le 17/12/2023 à 01:03
Bel hôtel. Accueil sympathique. Les chambres étaient petites mais désagréables. Nous avions une immense salle de bain et une belle vue sur l’église. L'emplacement est bon par rapport au marché de Noël, mais c'est un quartier spécial. Le petit déjeuner était délicieux. Beaucoup de variété, un délicieux café et, si désiré, un verre de Cava. Nous reviendrons certainement.
Olaf.a
Le 15/12/2023 à 21:49
Tout va bien. Chambres propres, personnel de service sympathique et boisson au bar le soir. Et pourtant une étoile de moins pour la chambre car, au moins, il y a la climatisation, mais si bruyante que le système de la pièce voisine le fait clairement entendre lorsqu'il est allumé. un bourdonnement pourrait. Malheureusement. Ainsi, le sommeil nocturne n'était possible qu'avec des interruptions. Attention, cela nous a dérangé. Les autres invités peuvent ne pas être aussi sensibles. Néanmoins, nous l'avons aimé et l'emplacement central doit être souligné ici. J'ai garé la voiture dans le garage et ne l'ai sortie qu'à notre départ. Classe. Recommandation absolue ! P.S. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner à l'hôtel. Donc pas de note.
Brian.i
Le 17/11/2023 à 00:00
Un mais petit mais confortable, propre et bien situé.
Jorge.a
Le 16/11/2023 à 18:48
Pas mal. Chambres un peu petites. Bon petit déjeuner. Le personnel de nuit ne sait rien et nous a induit en erreur avec les règles de stationnement et de la ville.
Sabrina.
Le 31/10/2023 à 12:51
Chambres petites et très bruyantes par rapport au tarif de l'hôtel. L'ascenseur est très lent pour le nombre de personnes pouvant séjourner dans l'hôtel. Le sèche-cheveux était cassé et aucun remplacement n'a été effectué même si un problème a été signalé. Pas d'hôtel 4*.
Gregor.
Le 31/10/2023 à 07:52
Très propre et moderne. Emplacement parfait. Collègues agréables. Buffet du matin bon.
Shivraj.h
Le 27/10/2023 à 11:02
très bon hôtel et proche. en taxi la nuit, c'est seulement 10 euros. la chambre est un peu petite mais parfaite. le bain est encore une fois juste sur pied mais bien conçu et parfaitement géré. le service est bon. déjeuner et dîner non servis.
Sven.c
Le 15/10/2023 à 08:51
Bon emplacement par rapport au centre ville et à la gare, si vous venez en voiture il faut réserver une place de parking, ce n'est pas un problème. Les chambres sont de bonne taille et disposent de bons lits. La salle de bain est de bonne taille et bien équipée. Le petit déjeuner offre une bonne sélection. Les employés sont toujours sympathiques et axés sur le service Je reviendrai avec plaisir
Thomas.o
Le 13/10/2023 à 19:20
Grande chambre, très neuve, petit déjeuner 1a Grand choix, bien préparé, tout frais, personnel génial.
Karsten.u
Le 06/10/2023 à 04:36
A 600 mètres de la cathédrale. Vous pouvez accéder rapidement à tout ce qui vaut le détour. L'hôtel est propre et les chambres sont très bien. L'eau gratuite est également géniale. Quelque chose que vous pouvez toujours recharger. L'enregistrement a été très agréable et serviable. Malheureusement, le parking était surbooké. Ensuite, le stationnement est très cher à côté. Alors réservez toujours immédiatement.
Bilal.u
Le 17/09/2023 à 19:30
Très très recommandé à tous ceux qui visitent Aix-la-Chapelle pour la première fois. Super propre et le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était incroyable et il est très proche du centre-ville et de la plupart des endroits populaires.
Eric.o
Le 17/09/2023 à 15:39
Très propre. Chambre agréable. Lig parfait. Accueil efficace et sympathique. Très belle situation. Parking souterrain pas cher disponible. A conseiller
Lisanne.
Le 11/09/2023 à 19:05
Hôtel agréable et propre. Les chambres ont l'air très neuves. Ma chambre simple était grande. Il y a un petit réfrigérateur dans la chambre et une cafetière/théière. La vieille ville est à 5 minutes à pied. La gare est à 15-20 minutes à pied. Bon service
pp.m
Le 29/08/2023 à 17:51
Tout était super, personnel super, intérieur absolument neuf De l'extérieur, l'hôtel dégage le charme des années 70. Mais ne vous y trompez pas ! Tout à l'intérieur semble avoir été récemment rénové. Le hall d'entrée, l'escalier et surtout les chambres (304 et 308) étaient flambant neufs. Il n’y avait absolument aucun signe d’usure. Tout est très propre. Chambre 308, très grande chambre d'angle (réservée comme une chambre double normale). Voir un personnel amical et serviable dans TOUS les domaines. Personne n’a donné l’impression de ne pas vouloir y travailler. Pour 18,50 € un petit-déjeuner qui vaut chaque centime. Pour 10 €, vous pouvez vous garer au coin de la rue dans le garage de l'hôtel (doit être réservé). Les environs ne sont pas des plus beaux (Aix-la-Chapelle fait partie du top 3 des villes les plus horribles pour nous), la gare routière est juste en face avec le bruit correspondant, les rues sont caractérisées par des stands de Spätis et de kebab, mais il y a quelques bizarreries et toxicomanes dans la zone. A 10 minutes à pied du centre ville. Nous y réserverions certainement à nouveau (nous ne reviendrons certainement plus jamais à Aix-la-Chapelle ;-)). La chambre double à 119 € et la chambre simple à 109 € constituaient un excellent rapport qualité-prix.
Frank.a
Le 28/08/2023 à 17:05
Très bonne ambiance dans le hall et dans la salle à manger. Chambres spacieuses et propres. Personnel attentionné et très gentil à la réception et à l'espace déjeuner. Malheureusement, il n'est pas pratique de rejoindre le parking de l'hôtel et de se garer dans les parkings souterrains.
Jale.i
Le 21/08/2023 à 21:08
J'attends une chambre calme et un lit propre d'un hôtel 4***. Lorsque j'ai réservé, je savais que la chambre donnait sur la cour, mais on ne m'avait pas dit qu'il y aurait un climatiseur très bruyant dans la cour toute la nuit. Lorsque je me suis plaint à la réception, on m'a dit que le système serait éteint à 22 heures. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Il fonctionnait constamment ! Au moins, nous avons eu une nouvelle chambre lorsque nous avons fait remarquer que les draps étaient tachés. Sinon, la chambre était très petite pour deux personnes, les lits étaient trop mous et le bruit du système extérieur était désagréable. Très mauvais rapport qualité prix et de mon point de vue ce n'est pas un hôtel 4****.
Frank.�
Le 20/08/2023 à 13:44
Personnel très gentil et compétent, superbe maison et superbes chambres. Des employés soucieux du détail. Merci beaucoup pour votre hospitalité. Nous avons passé un merveilleux week-end chez vous et à Aix-la-Chapelle.
Nicola.u
Le 20/08/2023 à 12:08
hôtel situé près du centre, parfait pour visiter. Hall neuf et propre, personnel de réception sympathique. Chambres agréables et neuves, un peu petites mais bien organisées, salle de bain très propre. Je m'attendais à un centre de bien-être ou à un service supplémentaire étant un Best Western PLUS, comme d'autres l'ont fait, mais apparemment le bien-être est actuellement fermé. Je conclus en recommandant un séjour dans cet hôtel.
Anissa.l
Le 19/08/2023 à 13:42
Superbe hôtel au centre d'Aix-la-Chapelle. Les chambres sont un peu petites mais wow, j'ai bien dormi ! Matelas et oreillers incroyables. La voiture était garée dans leur garage à proximité. Et enfin et surtout : le personnel. Ils étaient tellement gentils, serviables et super sympas ! Je recommande vraiment cet hôtel et je reviendrai certainement :)
Martin.�
Le 16/08/2023 à 16:37
Accueil totalement sympathique, chambre très agréable et j'attends avec impatience le petit déjeuner :-)
Anna.
Le 06/08/2023 à 16:54
Un excellent hôtel avec des chambres confortables et modernes. Bouilloire et coin salon très agréable dans la chambre. Service très courtois et serviable. Bar le soir avec des prix comme dans un restaurant normal, c'était super et la soirée à l'hôtel pourrait bien se terminer. Le buffet du petit-déjeuner avec peu d'emballages individuels et de nombreuses options saines était excellent.
Steve.a
Le 28/07/2023 à 04:12
Le dépôt de bus à l'extérieur du bâtiment est un grondement constant de klaxons, de freinages et de personnes qui font tourner les véhicules. Les chambres sont confortables
Daisy.a
Le 27/07/2023 à 06:54
Hôtel très bien situé à proximité du centre et service propre et sympathique
Anke..
Le 14/07/2023 à 16:53
Rien de mieux ne pouvait nous arriver ! Comme notre hôtel actuel a subi des « dégâts des eaux », nous avons été transférés. Nous avons été chaleureusement accueillis et le service était de première classe. Les chambres étaient très propres et les salles de bains aussi. Le soir, au bar à cocktails, tout était parfait. Je le recommande fortement !
Wim.e
Le 12/07/2023 à 16:05
Nous avons eu une super expérience dans cet hôtel la semaine dernière. Les chambres sont spacieuses et très propres. Les matelas sont parfaits et le petit déjeuner est délicieux avec beaucoup de choix. L'emplacement est assez proche du centre-ville et ils offrent une place de parking à proximité qui coûte environ 10 € par jour. Je recommande cet hôtel 😊
Peter.e
Le 10/07/2023 à 05:40
Idéalement situé à la gare routière. Personnel très sympathique. Places de parking souterraines à 4 minutes à pied
Michael.o
Le 06/07/2023 à 19:19
Bel hôtel. très agréable situé au centre.
Udo.l
Le 28/06/2023 à 06:27
Super hôtel avec un petit déjeuner au top, personnel très sympa
Britta..
Le 24/06/2023 à 11:21
L'hôtel a l'air discret de l'extérieur, mais à l'intérieur il ne manque de rien (les photos sur le site ne mentent pas 😄). La chambre et la salle de bain étaient très joliment meublées et équipées, le lit était excellent et c'était calme pour nous la nuit grâce à la climatisation (et la fenêtre fermée). L'hôtel est très central et il y a de nombreux restaurants de tous les goûts à proximité. Le personnel était également très serviable et sympathique à tout moment de la journée. Il y avait de nombreuses belles rues et boutiques et nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Ingrid.c
Le 22/06/2023 à 12:49
Petite chambre minuscule, le service à la réception pourrait être meilleur.
Silver.
Le 21/06/2023 à 15:58
Très bon hôtel, je ne peux que le recommander. Moderne et bien insonorisé. Lits confortables. Le petit déjeuner était très frais et savoureux. Le personnel est super gentil, serviable et compréhensif. Merci pour le service! Si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous savons où nous nous arrêterons à nouveau !
Jean.e
Le 14/06/2023 à 08:20
Nous avons passé un très bon moment ici. Excellent emplacement, à distance de marche de toutes les principales attractions et de la ligne de bus. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner est de grande qualité. Le saumon fumé et le fromage à la ciboulette sont mes préférés. Chambre propre et moderne. Besoin de réserver votre parking à l'avance. Mais bon prix.
Günter.u
Le 10/06/2023 à 17:13
🙂 - Emplacement, chambres, personnel, petit déjeuner 🙁 - du samedi au donc très fort
michael.a
Le 05/06/2023 à 18:06
Le week-end dernier, nous étions à Aix-la-Chapelle et avons choisi le Best Western Plus Hotel Regence. Un très bon choix. L'hôtel est très bien situé et en 10 minutes vous pourrez rejoindre le centre d'Aix-la-Chapelle avec la cathédrale, l'hôtel de ville et de nombreux restaurants/tavernes. Le service est très bon, attentionné et très sympathique. La chambre est meublée de façon moderne et la salle de bain est belle et grande. Nous avions une chambre à l'arrière. Le petit déjeuner est absolument génial. Il y a de vrais petits pains de la boulangerie ! Super petit-déjeuner buffet. Le service est très bon et réapprovisionne rapidement tout si nécessaire. Tout est fait avec beaucoup d'amour. Super ! L'hôtel dispose de 2 parkings à proximité immédiate, il y a beaucoup d'espace à l'intérieur. Il y a un local spécial pour les vélos et les vélos électriques. Nous reviendrons à 100%. Merci pour ce week-end parfait à toute l'équipe du Best Western Plus Hotel Regence.
Sunny.c
Le 27/05/2023 à 09:25
Lits confortables. Petites chambres. La température et la pression de l'eau étaient excellentes et un sèche-serviettes est toujours un plus. L'aménagement de la salle de bain est idiot et il y a de l'eau partout. Le WiFi est inexistant.
J.e
Le 25/05/2023 à 22:00
J'adore l'emplacement. C'est si proche de la cathédrale et de la gare aussi. Les chambres sont un peu petites par rapport aux États-Unis, mais c'est l'Europe et toutes les chambres d'hôtel dans lesquelles nous avons séjourné étaient plus petites qu'aux États-Unis, donc c'est acceptable. Le personnel et le choix du petit-déjeuner étaient super ! Du Prosecco était également proposé !
Bernd.e
Le 23/05/2023 à 15:52
Personnel sympathique, parking un peu éloigné mais ok pour 10€, chambre bien malheureusement mais beaucoup trop bruyante car seuls les poseurs se promènent en direction de la rue jour et nuit. Délicieux petit-déjeuner, de vrais petits pains complets, malheureusement seulement du café dans la cafetière, pas de machine à préparer. À quelques pas de la ville. Bonne salle de bain, grande douche et bonne pression d'eau.
Marçal.u
Le 21/05/2023 à 05:21
Hôtel simple et pratique, personnel sympathique mais les chambres sont trop chaleureuses et un peu bruyantes.
Oleg.a
Le 03/05/2023 à 12:42
Bon service, le personnel est toujours prêt à vous aider. Les chambres sont grandes et chaleureuses avec une bonne isolation phonique. Le petit déjeuner est ok. L'hôtel dispose de son propre garage moyennant des frais supplémentaires.
Mona.i
Le 30/04/2023 à 14:40
Personnel sympathique, bon emplacement, petit déjeuner excellent. Ambiance très sympa.
Silvie.a
Le 24/04/2023 à 13:27
Un très bon petit-déjeuner buffet copieux, tous les souhaits sont exaucés !!!
Ilona.r
Le 13/04/2023 à 10:31
Hôtel moderne dans un emplacement très central. La vieille ville et la cathédrale sont rapidement accessibles à pied. Un parking souterrain disponible doit être réservé à l'avance. Le petit déjeuner était très bon, la durabilité et la prévention des déchets étaient bien faites. Chambres décorées avec goût. Personnel gentil et courtois à la réception. L'homme se sent le bienvenu.
Dave.r
Le 12/04/2023 à 21:22
Très bien situé pour se promener en ville (~ 10 minutes). Tout le personnel était adorable, de la réception au ménage, des chambres propres avec climatisation - parfait ! Le parking était d'un très bon rapport qualité-prix à 10 € et juste au coin de la rue. Le petit déjeuner était délicieux ! Au plaisir de m'arrêter ici à nouveau, peut-être le marché de Noël pour notre prochain arrêt 👍😎
A...
Le 12/04/2023 à 14:34
L'hôtel est très central et le personnel est extrêmement sympathique.
Hans.a
Le 10/04/2023 à 05:47
Bel hôtel près de la vieille ville d'Aix-la-Chapelle. Chambre petite mais très complète. Des lits merveilleux et une belle douche. Le lobby a une atmosphère agréable et un service amical. Recommandé
Lidia.a
Le 08/04/2023 à 07:20
Très bel hôtel en plein centre. Lits confortables, excellents petits déjeuners. La seule chose qui n'est pas agréable, c'est qu'il faut réserver un parking à l'avance, si vous ne le faites pas, vous devez chercher un autre parking car celui de l'hôtel ne vous laisse pas entrer, très étrange. Les clients de l’hôtel doivent disposer d’un parking sans réservation.
Tine.r
Le 05/02/2023 à 13:28
La chambre était propre, confortable et élégante. Le personnel était très amical. L'hôtel est situé à proximité du centre-ville, ce qui est pratique pour un citytrip. Malheureusement, cela signifiait également que nous entendions le bruit de la rue dans notre chambre. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable et nous n'hésiterons pas à revenir ici.
Delrio.
Le 02/02/2023 à 16:45
Hotel très bien situé et entretenu. Nous y sommes restés pour aller au marché de Noël. Nous avons apprécié la propreté de la chambre, les attentions, le personnel très poli. Le parking privé de l'hôtel une rue plus loin à un prix raisonnable est certainement un plus!
Oliver.a
Le 07/01/2023 à 10:46
Super hôtel, personnel formidable, belle chambre et petit-déjeuner buffet copieux et très savoureux.
Jasper.a
Le 05/01/2023 à 09:22
Le service est excellent. Mais j'étais dans une pièce étrangement petite (j'essayais de maximiser l'espace ?)... et non, ce n'était pas une pièce bon marché pour mériter un tel manque d'espace. Dans l'ensemble, ce n'est pas mal étant donné que le service client était correct et que l'hôtel est situé juste à côté de nombreux transports en commun.
Hans.e
Le 31/12/2022 à 13:42
Super hôtel, personnel sympathique, excellent parking dans un garage privé. Excellent emplacement par rapport au centre
Monika.h
Le 23/12/2022 à 13:05
Super chambre. Tout est très propre. Prestation parfaite. Un personnel très amical et serviable . Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. La gare routière se trouve juste devant la porte. Vous pouvez également rejoindre le centre-ville à pied en quelques minutes seulement. Nous serions ravis de revenir.
Astrid.n
Le 23/12/2022 à 08:48
Les chambres sont chics et semblent récemment rénovées. Cependant, ils sont minuscules. À certains endroits, il y a à peine 40 cm entre le lit et le mur, ce qui rend difficile la sortie du lit. La propreté ne manquait pas. Cependant, les matelas sont extrêmement durs. Le petit déjeuner était attrayant et suffisant et il y avait à la fois du jus d'orange frais et des petits pains. L'hôtel est situé à proximité du centre, mais directement sur une route principale. Le sauna n'était pas utilisé, ce qui était l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé cet hôtel en premier lieu. Le personnel est sympathique et serviable.
Alex.
Le 22/12/2022 à 17:38
Très bien situé, belle chambre (supérieure), service et personnel sympathiques et très arrangeants, parking disponible à proximité (frais en supplément). Hautement recommandé!
J...
Le 18/12/2022 à 08:38
La chambre était bien. Un peu petit avec 18 mètres carrés - donc pas pour les claustrophobes. Mais nous avions opté pour cette catégorie de chambre. Le service était très poli et arrangeant. Le petit déjeuner mérite une note de A+. Tout ce que votre cœur désire était là. Il y a une petite déduction car dans un hôtel 4 étoiles, j'attends que vous n'ayez pas à presser votre propre jus d'orange. Mais c'est se plaindre à un très haut niveau :-) La maison est relativement centrale, bien que sur une route principale très fréquentée. Alors si vous souhaitez dormir la fenêtre ouverte comme nous l'avons fait, il faudra au moins choisir une catégorie supérieure (avec une fenêtre donnant sur la cour intérieure). Les chambres et sanitaires sont très propres et sont nettoyés tous les jours. Le personnel est courtois et honnête et a rapidement envoyé un article oublié de valeur plus élevée chez nous. En tout: Avec plaisir encore ! Ah oui, enfin nous tenons à remercier le barman de nous avoir préparé un spritz aux fruits de la passion sur demande, qui n'était pas au menu. Merci encore. C'était un excellent service.
Renée.e
Le 12/12/2022 à 15:02
Tout était en parfait état, accueil sympathique, bon petit déjeuner copieux et chambres propres
Mr..i
Le 10/12/2022 à 21:27
L'enregistrement était moyen, cela pourrait être beaucoup plus convivial. Internet dans la chambre était presque inutilisable. Cela ne m'a tout simplement pas convaincu.
Ralf.�
Le 09/12/2022 à 10:59
Mon avis (négatif) du 9 décembre 2022 a été supprimé. Il n’y a eu aucune consultation à ce sujet. C'était probablement parce que : j'ai mentionné que la taille des chambres pour une chambre double ne correspond pas aux recommandations d'un hôtel 4 étoiles. Que penser d’un système de notation dans lequel les avis sont simplement supprimés ?
Suzie.
Le 05/12/2022 à 17:04
La semaine dernière, nous avons séjourné deux nuits au Best Western pour visiter le marché de Noël d'Aix-la-Chapelle. Nous avons été très satisfaits de l'hôtel. Le personnel est sympathique et prend le temps pour vous lors de l'enregistrement, ainsi que pour répondre à vos questions. La pièce était très propre. Il faisait un peu chaud dans la pièce, mais il y a un climatiseur qui fonctionnait bien, donc cela a également été résolu en un rien de temps. Le buffet du petit-déjeuner était très hygiénique (des fruits et des yaourts étaient par exemple proposés en bocaux). Dans l'ensemble, une bonne expérience. Si nous retournons à Aix-la-Chapelle, nous reviendrons certainement au Best Western.
Tommelot.
Le 30/11/2022 à 12:35
Hôtel moderne à quelques pas de la vieille ville. Les chambres sont super propres et le personnel est serviable et sympathique. Excellent petit-déjeuner buffet dans un bar et une salle de petit-déjeuner joliment décorés. Les parkings sont à proximité et à un prix raisonnable.
Fabrizio.
Le 25/11/2022 à 16:48
L'hôtel est agréable et propre. Malheureusement, j'étais au premier étage et le bruit de la gare routière était désagréable. Bon wifi, personnel aimable, position centrale. Le garage est grand mais pas proche de l'hôtel.
Phileas.o
Le 12/11/2022 à 01:12
Personnel sympathique, chambres petites mais bien meublées, bon petit déjeuner. Ce n'est certainement pas un hôtel de luxe mais un bon rapport qualité/prix. On s'y sent bien accueilli et bien logé.
Oce.n
Le 06/11/2022 à 20:51
Bel hôtel près du centre. Le service est très sympa ici. L'hôtel est plutôt petit, l'ambiance est cosy. Il est préférable de réserver une chambre donnant sur la cour arrière, vous serez alors agréable et calme. Le petit déjeuner est très savoureux et le soir, vous pourrez prendre un verre au bar. Si vous réservez à l'avance, vous pourrez vous garer dans un petit garage pour 9 euros par jour. Les chambres sont assez petites, mais suffisantes pour un city trip. Les lits étaient confortables.
Leticia.i
Le 29/10/2022 à 07:16
Le personnel est gentil et efficace. Vous pouvez vous enregistrer à l'avance. La pièce où je me trouve est petite mais la salle de bain ne l’est pas et tout est propre et confortable. Tout semble neuf et bien entretenu. Il y a de l'eau et des friandises à l'arrivée dans la chambre. Cependant, il n'y aura pas de sauna jusqu'en juillet 2023 (à condition qu'ils ouvrent d'ici là). Il me semble qu'ils économisent des coûts tout en le fermant, mais en l'utilisant toujours pour attirer des clients car il y en a plusieurs photos et cela est mentionné dans la description de l'hôtel sur des plateformes telles que Booking.
Caro..
Le 16/10/2022 à 16:06
Jolie chambre, très bon petit déjeuner, dommage que la rue et le quartier (face au dépôt des bus) est très bruyant (même avec les fenêtres fermées, beaucoup de bruit) Pas de parking
Michael.
Le 23/09/2022 à 18:38
La chambre propre et relativement moderne était positive. L'hôtel est proche du centre. Cependant, il est situé à un carrefour très désagréable, juste à côté d'une gare routière. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est le petit-déjeuner. Pour le prix de 17 €, le choix était correct, mais tout ce qui était proposé était de mauvaise qualité. En d’autres termes, des produits à prix réduits. Petits pains au four, mauvais jus, jambon pressé, fromage en tranches, etc. Le petit-déjeuner dans la plupart des cafés est moins cher et meilleur.
A...
Le 12/09/2022 à 09:24
Hall d'entrée et zone d'entrée modernes et confortables. Le choix au buffet du petit-déjeuner était bon, la qualité de la nourriture était médiocre. Chambre double extrêmement petite et exiguë, lits très mous et usés. Le parking souterrain est suffisamment grand et facile d'accès, mais relativement éloigné de l'hôtel. Fondamentalement, je pense que le prix de nuit fixé est nettement trop élevé pour la gamme de services proposés.
Ramin.o
Le 08/09/2022 à 15:01
Emplacement central, personnel très sympathique, petit déjeuner merveilleux, boissons et collations dans un distributeur automatique au rez-de-chaussée, les chambres sont un peu petites mais suffisamment et confortablement meublées
Dirk.u
Le 03/09/2022 à 14:27
Nettoyez les grandes pièces modernes avec beaucoup d'espace de rangement. Lits confortables et bonne climatisation. Emplacement central. Malgré la rue animée, les chambres sont calmes. Personnel sympathique. Très bon emplacement. A quelques minutes à pied de l'Elisenbrunnen et du centre. Nous recommandons.
Federico.e
Le 26/08/2022 à 17:05
Très bel hôtel situé à moins de 800 mètres de la cathédrale d'Aix-un et de la chapelle palatin. Le personnel toujours très courtois, serviable et sympathique. Garage souterrain à 250 mètres de l'hôtel, pas très facile à localiser mais très pratique compte tenu de la zone, grande salle d'angle brillante avec une fenêtre double, une salle de bain pas énorme mais avec une douche confortable, sans danger de taille appropriée pour contenir deux caméras réflexes avec lentilles. La seule chose discordante était le petit déjeuner calculé séparément à 16 euros chacun qui, honnêtement, ne vaut pas la peine, dit quelqu'un qui a 30 ans d'expérience hôtelière des deux côtés du comptoir ... peu de choses à améliorer mais importantes pour un petit hôtel de Seulement 60 chambres
David.i
Le 22/08/2022 à 10:48
Excellent. L'hôtel se trouve à quelques pas du centre, les chambres sont bien équipées et toujours extrêmement propres et les lits sont très confortables. Le personnel est sans exception sympathique, gentil et toujours serviable. Je peux fortement recommander cet hôtel !
Marco..
Le 16/08/2022 à 16:11
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. La chambre était plutôt petite mais propre. Le personnel est serviable. En tant que membre BW Diamond Select, je m'attendais à une sorte de petit cadeau de bienvenue, de carte ou de verre de bienvenue, ce qui ne s'est pas produit.
Will..
Le 15/08/2022 à 21:14
Le service est excellent, les chambres sont bien entretenues et le lit était étonnamment confortable et mesurait 2,20 m de long. Ce dernier a été une agréable surprise en raison de ma taille de 2 m :) J'ai passé un bon séjour ici pendant une semaine.
Michael.o
Le 13/08/2022 à 20:32
L'hôtel est très bien situé et propose des chambres propres et bien entretenues, mais elles sont très petites. La salle de bain fait donc également partie de la catégorie « mini ». En gros, l'hôtel est idéal pour une ou deux nuits à Aix-la-Chapelle. Malgré leur situation donnant directement sur la rue principale, les chambres sont très calmes tant que les fenêtres restent fermées. Le lit est extrêmement moelleux, ce qui peut ne pas être agréable pour le dos de tout le monde. Le petit déjeuner est incroyablement bon et copieux. L'ensemble du personnel était gentil et arrangeant. Si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous nous réenregistrerons certainement.
Horst.a
Le 25/07/2022 à 16:33
Personnel sympathique, bon petit déjeuner, mais la chambre simple propre 202 me rappelle un placard à balais, une alcôve de lit très étroite, une petite salle de bain. Le prix n'est pas justifié
F...
Le 28/06/2022 à 18:58
Bon emplacement. Restaurant/lobby très agréable et décoré avec goût, bon petit déjeuner. Service amical. Chambre simple un peu petite mais moderne et propre.
Cengiz.�
Le 14/06/2022 à 16:45
Personnel de réception agréable et chambres propres. Malgré l'emplacement juste sur la rue principale, les chambres sont calmes ! Le seul inconvénient était que ma chambre avait une porte et qu'on entendait tout ce qui venait de la pièce voisine, même si les invités n'étaient pas plus bruyants que dans la pièce !
Pascal.e
Le 21/05/2022 à 05:49
Bon emplacement central et tout est au goût du jour. Les chambres sont petites mais bien conçues et rien ne manque. Il faut souligner le personnel très sympathique.
Julia..
Le 09/05/2022 à 21:56
J'ai séjourné dans une chambre ici plusieurs fois et j'ai toujours passé une très bonne nuit de sommeil. Les chambres étaient impeccables à chaque fois que nous y séjournions et le personnel de la réception était sympathique et serviable.
Claudia..
Le 17/04/2022 à 16:45
Très bel hôtel récemment rénové avec un personnel extrêmement sympathique ! Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons obtenu une excellente place pour nos vélos électriques dans le TG. Les chambres sont petites mais joliment meublées. Le petit déjeuner est très bon et l'ambiance générale est très attrayante. Bon emplacement, bon choix !
Aniello.s
Le 12/04/2022 à 09:20
La visite à Aix-la-Chapelle en valait la peine. L'hôtel complète le tout car les chambres sont très agréables et douillettes. Le personnel est très compétent et extrêmement sympathique. Il n'y a qu'une chose à dire sur le petit-déjeuner : incroyablement bon ! Si je dois à nouveau passer la nuit à Aix-la-Chapelle ou dans ses environs, le Best Western Plus sera mon premier choix ! LG à l'équipe
Markus.
Le 04/04/2022 à 22:13
J'ai réservé deux jours pour affaires et le rapport qualité-prix était correct. Le personnel est très sympathique, serviable et gentil. Il n'y a pas de compromis ici. L'emplacement par rapport à la vieille ville et à la cathédrale est parfait. Accessible à pied en 5 minutes. La gare routière est également en face. Si vous arrivez en voiture, le parking n'est pas situé directement à l'hôtel mais dans une rue latérale. Le prix pour 24 heures est tout à fait correct par rapport à d'autres villes. Chambres un peu à l'étroit mais propres et fonctionnellement meublées. Le bar sert des boissons jusqu'à 1 heure du matin, bien préparées et à des prix raisonnables. Si vous souhaitez dormir paisiblement, il est préférable de prendre une chambre côté cour intérieure ou côté rue.
J...
Le 04/04/2022 à 18:32
Très belle chambre quoique petite. Si possible, réservez dans la cour arrière. Au milieu de la ville et parking au coin pour 9 €. Service excellent.
Sweetie.d
Le 26/02/2022 à 12:05
Très bel hôtel moderne et situé au centre, superbes chambres, excellent service, prix du bar de l'hôtel acceptables 😊. Toujours mon plaisir.
Van.s
Le 31/12/2021 à 13:55
Positif Propre sauf une petite chose. Joliment décoré, personnel très sympathique. Points négatifs Les chambres et les salles de bains sont minuscules, trouver le parking souterrain est un défi.
Amira.
Le 31/12/2021 à 11:09
L'accès aux toilettes vous est refusé. C'est dommage car je suis allé plusieurs fois dans cette chaîne et je m'attendais à un peu plus de serviabilité. Très décevant!
michael.l
Le 19/12/2021 à 13:36
Nous avons été très satisfaits, les chambres étaient très bien entretenues, le service au top et le délicieux petit déjeuner... Vaut toutes les étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Tobias.o
Le 28/11/2021 à 18:00
L'hôtel est dans un emplacement fantastique, vous pouvez marcher directement dans la vieille ville. Ambiance vraiment sympa et de haute qualité avec un personnel honnête et pas faux. Le petit déjeuner est excellent et très riche en offres et en variété, surtout pour le prix bas. Les lits sont vraiment grands et disposent de matelas de haute qualité. Tout était d'une propreté éclatante. Je me sentais très à l'aise, donc je le recommande vraiment !
Witzig.a
Le 04/11/2021 à 11:58
Un hôtel confortable au cœur d'Aix-la-Chapelle. Le petit déjeuner est copieux, il y en a pour tous les goûts, mais standard. Ma chambre était propre mais petite, le lit était confortable. Les toilettes ne pouvaient être utilisées que si les portes de la douche étaient rabattues vers l'intérieur... C'était presque drôle.
Martha.i
Le 12/10/2021 à 08:38
Hôtel petit mais joliment rénové et bien organisé. Personnel très sympathique et serviable. Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner buffet parfaitement organisé, où tout était présenté individuellement dans des verres. Très astucieux et surtout hygiénique. Malheureusement, nous n'avions que la plus petite catégorie de chambre.
Liia.r
Le 05/08/2021 à 16:50
Chambre confortable, bon service et petit déjeuner gratuit pour les enfants.
Michael.e
Le 04/08/2021 à 08:23
Personnel agréable et courtois, très belles chambres, propres, garage de l'hôtel au coin de la rue. Bon petit déjeuner suffisant, encore une fois avec plaisir.
Detlev.e
Le 17/11/2020 à 03:31
Très bon hôtel. Superbes chambres... service sympathique... emplacement idéal. Seulement recommandé. Merci... je reviendrai certainement !
Karin.a
Le 04/10/2020 à 14:21
Hôtel très agréable et propre, le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous avons été bien conseillés à tous égards et le petit déjeuner était également bon et copieux. Bon emplacement central. Nous nous sentions bien. Recommandé.
R...
Le 27/09/2020 à 12:12
Personnel très sympathique, emplacement central à quelques minutes à pied de la cathédrale. Récemment rénovées, les chambres arrière sont calmes avec de grandes salles de bains. Super petit déjeuner. Recommandé
Pe.e
Le 27/09/2020 à 11:18
Minutes sur Google ...J'ai trouvé le concept petit-déjeuner très, très bon !!!...le soir, vous remplissez ce que vous souhaitez le lendemain matin - pour réduire le gaspillage de nourriture...vous êtes servi à table - processus très silencieux Hôtel très propre et tous les employés semblent s'amuser dans leur travail !! sympathique, arrangeant, tout simplement génial !!! J'adorerais revenir
Jeremy..
Le 15/09/2020 à 12:43
Personnel attentif et gentil. Très propres, ils essuient constamment les surfaces. Petites chambres (efficaces) avec une grande salle de bain. Construction récente ou entretenue. 5-10 minutes à pied de tous les sites touristiques de la ville.
Marina.t
Le 23/08/2020 à 19:58
Quatre étoiles parce que le service l'a vraiment arraché. Personnel sympathique et courtois. Nous avons même été autorisés à entrer dans la chambre plus tôt. Chambres propres et meublées de façon moderne. Nous avions une chambre face à la gare routière et c'était vraiment extrêmement bruyant ! Nous parvenons à peine à dormir (max. 2 heures) et nous n'y sommes vraiment pas sensibles. La chambre était également très petite. Le rapport qualité-prix en termes d'emplacement et de chambre ne correspond pas vraiment. Sinon tout va bien :)
Kosziescha.o
Le 07/08/2020 à 12:09
Tout le monde était très sympathique et l'hôtel est propre. Notre chambre était très, très petite et même si nous avions demandé des chambres calmes et que les fenêtres étaient insonorisées, nous pouvions toujours entendre la circulation et les gens dans la rue crier toute la nuit. Le petit-déjeuner aux heures de COVID est différent mais très acceptable. S'il manquait quelque chose, il suffisait de le demander et cela vous était apporté avec le sourire. Le stationnement est déroutant au début mais cool quand on sait où et comment.
Wanderlust.
Le 02/08/2020 à 19:28
Très bien pour une escale. Chambres propres et joliment meublées, service correct, parking sécurisé disponible. Le service pendant la pandémie de Covid-19 était bien organisé. Tous les membres du personnel ont reçu un masque buccal et nasal, du gel désinfectant était disponible partout et les instructions ont été scrupuleusement suivies par les visiteurs.
jeroen.
Le 18/07/2020 à 12:53
Hôtel soigné, pas très spacieux. Vous pouvez garer votre voiture dans le parking couvert, qui est relativement étroit et très cher. Le petit déjeuner était très bon ! Les gens sont sympathiques, l'emplacement est bon. Nous avons cherché une entrée pendant un moment.
Joachim.o
Le 06/07/2020 à 15:31
Personnel très sympathique, petit déjeuner correct malgré Corona. Toute la maison est très propre et meublée de manière conviviale. Les chambres sont suffisamment grandes. Les lits sont excellents.
Dirk.i
Le 06/07/2020 à 06:55
Chambres récemment rénovées. Personnel très sympathique et attentionné. Petit déjeuner copieux et bon. Petit bar sympa et de bon goût. Bon rapport qualité-prix. À quelques pas du centre-ville, ce qui signifie malheureusement que vous devez garder les fenêtres fermées la nuit (bruit de la rue). On ne peut pas tout avoir. Parking souterrain pas cher au coin de la rue. Tout s'est bien passé, même si Coroma était en retrait (règles d'hygiène). Toujours mon plaisir.
Mella.
Le 24/05/2020 à 16:20
C'est la 8ème fois que nous séjournons dans cet hôtel et non sans raison. Le personnel est plus que sympathique et arrangeant. Les chambres sont spacieuses selon la catégorie respective. L'emplacement est très central, juste à la gare routière. Néanmoins, les chambres sont calmes avec les fenêtres fermées et, grâce à la climatisation, elles sont également à une température confortable. La propreté est plus que satisfaisante. Le buffet du petit déjeuner est frais et copieux. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement cet hôtel.
Gilbert.a
Le 11/01/2020 à 17:42
Surpris agréablement, chambre très propre et accueillante, petit déjeuner super, Réception : professionnelle et très compétente
Philipp..
Le 04/01/2020 à 08:32
Hôtel très bien situé, les chambres à Aix-la-Chapelle sont un peu plus petites que dans les autres hôtels Best Western. Le buffet du petit-déjeuner propose un large choix et le personnel est très sympathique. Un point critique est la gare routière en face. Du coup, c'est toujours un peu plus bruyant à cause des passagers.
Lucien.l
Le 29/12/2019 à 11:14
Service très sympathique à la réception. Chambres rénovées avec soin, le reste de l'hôtel le sera également prochainement. Délicieux petit déjeuner copieux. Proche du centre, accessible à pied. Juste un bel hôtel moderne. Rien à redire, nous reviendrons. Recommandé !
Brigitte.c
Le 08/12/2019 à 11:40
Personnel très sympathique et engagé, excellent petit déjeuner, chambres très propres, parking souterrain, très central. Hôtel optimal.
Petra.b
Le 07/12/2019 à 19:18
-20 étoiles si cela existait. Un groupe de gauche très hostile raconte des mensonges et vous cause des ennuis. La protection des données est nulle. Tout ce qui relève de la vie privée, qu'il soit intime ou autre, est raconté. Les grands hôtels ont un site Web où tout sur le client est dit. Dans l'hôtel suivant, vous serez ridiculisé et exposé. Réfléchissez bien à l'hôtel dans lequel vous souhaitez séjourner. . Il est préférable de prendre des appartements de vacances. Votre vie privée y est protégée.
Michael.e
Le 19/11/2019 à 06:57
Bon hôtel. Situation de stationnement un peu délicate, mais ça va. Si vous voulez manger quelque chose le soir. Les restaurants sont à proximité car l'hôtel propose uniquement le petit-déjeuner. Le petit déjeuner est ok. Sauna/fitness etc non utilisé.
Joerg.c
Le 13/11/2019 à 18:24
Bel hôtel à quelques pas du centre-ville d'Aix-la-Chapelle. Il y avait une chambre double à usage exclusif. C'était assez bien meublé mais assez petit pour deux personnes. La salle de bain est suffisamment grande. Malheureusement, le chauffage ne pouvait pas être bien réglé, il faisait donc assez chaud dans la pièce. Le petit déjeuner était bon, tout ce que votre coeur pouvait désirer. L'éclairage de la pièce était très faible, donc il faisait relativement sombre au petit-déjeuner. J'ai apprécié le parking souterrain où l'on pouvait garer sa voiture à proximité, qui coûte 9,50 EUR par nuit.
Mike.
Le 05/10/2019 à 23:08
Jolies petites chambres douillettes. Très proche du centre de la ville. Excellente variété au petit déjeuner.
Frank.c
Le 01/10/2019 à 06:12
Un peu plus bruyant côté rue. Comme dans toutes les villes, cela peut probablement être attribué à la diversité de la population. Beaucoup d'oreillers et un lit confortable. Très propre.
Thorsten.i
Le 27/09/2019 à 15:24
J'étais ici pendant quatre jours au total. L'hôtel est très propre et le personnel sympathique et serviable. Malheureusement, il est situé directement dans une rue principale, ce qui présente bien sûr l'avantage de pouvoir s'éloigner facilement et de rejoindre le centre-ville en 10 minutes à pied. Il y a un parking souterrain dans le bâtiment pour les petites voitures. Pour les véhicules plus gros, il y en a deux autres dans la rue derrière l'hôtel. Il y a aussi des appartements. Le parking coûte 9 € par nuit.
BizzareFloki.
Le 20/09/2019 à 08:06
Peut-être que l'hôtel principal est agréable et digne de 4 étoiles. Malheureusement, notre réservation concernait des chambres situées dans un autre bâtiment qui leur appartient. Apparemment, ce bâtiment a également le statut d'hôtel 4 étoiles, le prix par nuit est donc de 100 euros. Malheureusement, tout à l’intérieur laisse beaucoup à désirer. Meuble endommagé dans la salle de bain, poubelles dans le couloir depuis 2 jours. Sol sale. De plus, il est très bruyant depuis la rue, même si le bâtiment se trouve à une courte distance de la rue principale. Max 3 étoiles pour cet hôtel. Vous en apprendrez davantage grâce aux photos.
Erwin.e
Le 07/09/2019 à 13:59
Cela ressemble à un bâtiment de type maison normale, situé à l'écart de l'hôtel, une rue derrière celui-ci. Grand stationnement intérieur privé disponible. Grandes chambres, meubles un peu démodés, lits bons, douche/toilettes pourraient nécessiter un surclassement. Egalement petite kitchenette intégrée. Cuisinière à eau incluse. Quartier très calme, très proche du centre ville d'Aix-la-Chapelle, qui est également très proche de la Belgique et des Pays-Bas. Beaucoup de possibilités de city trips à proximité. Prix un peu cher.
Gina.r
Le 26/08/2019 à 18:09
Bon emplacement central. Réceptionniste très sympa. Chambre suffisante et propre. Sauf que le parking souterrain sous l'hôtel m'a vraiment fait beaucoup transpirer :D
Stefan.r
Le 07/07/2019 à 14:48
bon hôtel, belles chambres, bon petit déjeuner, personnel sympa. Malheureusement, dormir avec la fenêtre ouverte n’est possible que si l’on est habitué au paysage sonore urbain.
A.
Le 06/07/2019 à 19:56
L'hôtel est très central et le centre-ville est facilement accessible à pied. Les chambres de l'hôtel ont été rénovées en 2018 et sont vraiment attrayantes. Nous avons séjourné dans une chambre double premium. Malheureusement, comme dans la plupart des hôtels, la propreté laisse beaucoup à désirer. Cela doit être amélioré. Bien que les chambres viennent d'être rénovées, les résidents des chambres ont déjà laissé leur marque sur les murs et les meubles. C'est dommage quand l'inventaire est géré avec autant de négligence et que l'intérieur n'a plus l'air soigné après seulement un an. La salle de bain est fonctionnellement équipée. Cependant, la douche n'est pas étanche, la salle de bain est donc « inondée » lors de la douche. À mon avis, le petit-déjeuner n'est pas recommandé - trop cher, pas de boissons, prix chambre beaucoup trop sombre.
Maxime.a
Le 19/06/2019 à 17:11
C'est un très bel hôtel. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels auparavant, mais celui-ci est fantastique, vraiment belle chambre du personnel super propre et de grande taille aussi, je recommande vivement cet hôtel si vous devez vous arrêter dans la région. Si je peux revenir, je le ferai, c'est sûr
Hans.u
Le 30/05/2019 à 17:13
Emplacement : central, tout est accessible à pied Petit-déjeuner : des produits de haute qualité Hôtel : rien à l'extérieur, très agréable à l'intérieur Chambre : un peu petite mais très agréable Douche/WC : grandes et très agréables Chien : hôtel acceptant les chiens Parking : Parking souterrain 9 € (adapté également aux grosses voitures) Accueil : professionnel et sympathique
Timo..
Le 13/05/2019 à 20:23
J'étais à Aix-la-Chapelle pendant une semaine pour affaires. Malheureusement, de nombreux hôtels étaient complets, alors je me suis retrouvé au Best Wester. Là aussi, tout était déjà plein et je n'avais qu'une chambre dans le bâtiment voisin. J'ai eu une place de parking souterrain dans le même immeuble pour 9 euros la nuit. La chambre elle-même était grande et relativement propre. L'installation était un peu vieille. La salle de bain laissait cependant beaucoup à désirer. Le nettoyage était probablement assez difficile ici et le porte-papier toilette tenait à peine au mur. Le lit était composé de deux lits placés côte à côte, qui s'écartaient toujours pendant la nuit. J'ai aussi personnellement trouvé les matelas beaucoup trop mous. Le petit-déjeuner coûte 16 euros et peut être pris dans le bâtiment principal, à environ 300 mètres. Dans l'ensemble, c'était correct. Le plus ennuyeux était le lit.
Mike.o
Le 11/05/2019 à 09:49
Hautement recommandé. En tant que chauffeur d'autocar, je suis sur la route environ 9 mois par an. Cela signifie des dizaines d'hôtels dans toute l'Europe. Point 1. Réception, très sympathique et serviable. Point 2. Chambres, tout l'hôtel vient d'être rénové. Cela signifie également chaque pièce. Beaucoup d'espace, grande douche et lit, WOW. Je n'ai pas aussi bien dormi depuis longtemps. Point 3. Le restaurant est un peu petit mais le choix au buffet du petit-déjeuner était excellent. Point 4. Emplacement, vous pouvez rejoindre la plupart des sites touristiques de la ville en quelques minutes à pied, donc TOP !!! Conclusion, si vous voyagez à Aix-la-Chapelle et avez besoin d'un bon hôtel. Je peux vraiment recommander cette maison à 100%. Jusqu'à la prochaine fois, Mike Moss
Stefan.o
Le 27/04/2019 à 14:45
Le Best Western Plus Hotel Regence se trouve à seulement 450 mètres environ de la cathédrale d'Aix-la-Chapelle, de la vieille ville, de l'hôtel de ville historique et de trois musées. La gare routière est juste en face. C'est donc un très bon point de départ pour faire du tourisme. Le mobilier de notre chambre est moderne, de bon goût et vient d'être rénové. Les lits sont bons. Le personnel est extrêmement sympathique, serviable, rapide et parfaitement organisé.
Birgid.s
Le 19/04/2019 à 02:19
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d'un city trip. L'hôtel se trouve à quelques pas de toutes les attractions. Malheureusement, il se trouve dans une rue très fréquentée et à côté de la gare routière centrale, ce qui entraîne un niveau de bruit considérable lorsque les fenêtres sont ouvertes. Le personnel est super sympa, la chambre est totalement propre et vous pouvez annuler le service de blanchisserie afin que l'énorme quantité de serviettes ne soit pas remplacée tous les jours. Le petit déjeuner est délicieux, malheureusement la salle du petit déjeuner est assez sombre. Si vous souhaitez profiter d'un petit crépuscule le matin avec votre café dans la pénombre, vous êtes ici entre de bonnes mains.
jom.o
Le 11/04/2019 à 10:04
J'avais une chambre d'angle spacieuse et entièrement rénovée. Tout était neuf et en parfait état. Bien qu'il se trouve sur une route principale à plusieurs voies, le niveau de bruit était étonnamment faible. J'ai particulièrement aimé le lit et la douche avec beaucoup de pression d'eau - même si le concept ouvert signifiait que le sol devant la douche était mouillé. Le petit déjeuner est très copieux et savoureux, mais pas vraiment bon marché. L'ensemble du service, de la réception au petit-déjeuner, était extrêmement sympathique et arrangeant. Le seul inconvénient si vous arrivez en voiture est que le parking souterrain est un peu éloigné et que cela prend quelques minutes avec votre valise - mais au moins il y a des places de parking dans cet emplacement central ! Le rapport qualité-prix pour la chambre et le petit-déjeuner n'est pas optimal, mais correct pour le garage. Dans l’ensemble, c’est une recommandation et je réserverais à nouveau ici.
karine.h
Le 08/04/2019 à 15:36
Hôtel très agréable, bien isolé phoniquement. Personnel très serviable. Un seul bémol, un matelas qui a besoin d'être changé.
Wolfgang.o
Le 19/03/2019 à 20:42
Personnel très propre et agréable. Espace bien-être super. Malheureusement pas de restaurant, donc seulement 4 étoiles
Oliver.f
Le 02/03/2019 à 14:28
J'ai séjourné au Best Western Plus Hotel Regence pour une nuit en voyage d'affaires. Le personnel était sympathique. La place de stationnement dans le parking souterrain se trouvait à environ 500 mètres. C'était un peu gênant. La chambre était propre mais beaucoup trop chaude. Il y a la climatisation, mais vous ne voulez pas la laisser fonctionner toute la nuit. Malheureusement, le lit était beaucoup trop mou pour moi. Le petit déjeuner, par contre, était très copieux.
José.g
Le 01/02/2019 à 18:53
Les chambres de l'hôtel ont été récemment rénovées et l'hôtel a été rebaptisé Best Western en Best Western Plus, selon des normes plus élevées. Cela a beaucoup changé. Les chambres sont désormais très confortables, meubles de haute qualité, serviettes moelleuses, deux fauteuils rembourrés, chauffage avec radiateur, boisson de bienvenue, prises électriques et USB sur la table de nuit, bureau confortable pour travailler avec lumière individuelle. Ils ont ajouté du café et des biscuits gratuits à la réception le matin. C'est mon premier choix lorsque je visite Aix-la-Chapelle.
B...
Le 22/01/2019 à 12:23
Après la rénovation, l'hôtel est fortement recommandé. Si vous laissez de côté les anciennes critiques, l'hôtel aurait une note supérieure à la moyenne, ce qui serait bien mérité. La salle est grande et moderne. La salle de bain est très bien équipée et tout est très propre. Les petits points critiques sont que la salle du petit-déjeuner est trop sombre et que le garage pour se garer est trop éloigné.
Eric.i
Le 18/01/2019 à 17:44
Durée! Et un mauvais rapport qualité-prix. Chambre petite et salle de bain minuscule donc on peut à peine entrer dans la douche. Plainte : personnel désagréable. Petit déjeuner 16 € par personne ! Donc pas recommandé. Nous sommes généralement très satisfaits en Allemagne.
Sven.�
Le 09/01/2019 à 16:57
Hôtel petit mais agréable. Idéal pour visiter Aix-la-Chapelle en city trip ou en voyage d'affaires. Meilleure adresse pour se loger dans le centre d'Aix-la-Chapelle. Les chambres de l'hôtel ont été récemment rénovées et on s'y sent très à l'aise, même si les chambres sont un peu plus petites. J'ai été personnellement très surpris par la propreté - tout était comme il se doit. Grâce au design sophistiqué de la salle de bains, cela peut également être considéré comme une option réussie pour les petits espaces. On peut très bien dormir sur les lits et tout est prêt pour le petit-déjeuner du lendemain matin. Le stationnement est disponible dans les trois parkings souterrains de l'hôtel. Cependant, le parking souterrain situé juste en dessous de l'hôtel n'est accessible qu'aux très petits véhicules. (Maximal Golf), les deux autres parkings souterrains se trouvent à environ 250 m et conviennent également aux voitures plus grandes.
FR.R
Le 02/01/2019 à 09:46
Hôtel très moderne proche de la ville. La performance des prix est désormais tout à fait correcte. Les places de stationnement sont très rares. L'hôtel est situé juste à côté de la gare routière centrale avec la clientèle habituelle. Un peu oppressant la nuit. Les fenêtres sont insonorisées. Le buffet du petit-déjeuner coûte 16 euros par personne. Mais la sélection est tout à fait acceptable. Personnel sympathique, chambres propres. Ce serait toujours mon choix à Aix-la-Chapelle.
Hanna..
Le 01/01/2019 à 18:18
De belles chambres rénovées, un personnel de service incroyablement gentil et le tout est situé au centre. Certainement l'une des meilleures adresses pour passer la nuit à Aix-la-Chapelle.
Gabriele.a
Le 28/12/2018 à 22:19
Tout le monde est très sympathique. Emplacement central, la gare routière est en face. Les fenêtres des chambres sont insonorisées. C'est pourquoi vous pouvez bien dormir la nuit. Les lits sont très confortables, nous avions un lit surdimensionné et des couvertures.
Filip.u
Le 16/12/2018 à 15:08
Très bel hôtel à 5' à pied du vieux centre ville. Personnel très sympathique et serviable à la réception, au bar et au restaurant. Délicieux petit déjeuner. Parking public de l'autre côté de la rue.
Sandra.t
Le 08/12/2018 à 18:32
Séjour sans stress, personnel sympathique et courtois, très belle chambre moderne, petit déjeuner très savoureux. Hôtel plutôt petit/exigu et situé dans une rue principale, mais ce n'était pas un problème avec la fenêtre fermée ! Nous aimerions revenir! Merci pour tout!
Dagi.u
Le 03/12/2018 à 15:15
Personnel très sympathique. Chambres propres. Tout est à proximité à pied. Seul le bar pourrait être un peu plus grand !
Renate.�
Le 01/12/2018 à 15:22
Chaque fois que je passe la nuit à Aix-la-Chapelle, j'aime venir ici. Je me sens toujours très à l'aise. La chambre est toujours correcte et le buffet du petit déjeuner est également satisfaisant.
Mayor.c
Le 08/11/2018 à 07:39
Annonce d'un lit queen et rapprochement de deux lits jumeaux. C’est ce qu’on appelle la fraude. Tout le reste de l'hôtel est au-dessus de la moyenne pour le prix en Allemagne.
Dirk..
Le 05/11/2018 à 18:36
Il n'y a rien à redire ici, personnel sympa, tout est propre et bien entretenu, chambres adéquates. J'y retournerai la prochaine fois que je serai à Aix-la-Chapelle. La proximité du centre et des transports publics le rend parfait pour tout visiteur de la ville impériale.
Werner.p
Le 18/10/2018 à 10:23
La nuitée avec petit-déjeuner en chambre double comme en chambre simple à 135 € était bien trop chère compte tenu de la taille de la chambre proposée. Spartan à d’autres égards aussi. Par exemple, une théière et des tasses à disposition, mais pas de thé ni de café instantané. La salle de bain semblait à l'étroit.
Udo.e
Le 17/09/2018 à 10:47
Petit hôtel de centre-ville (Garni) fraîchement rénové et tout à fait chic. Idéalement situé dans la vieille ville et facilement accessible depuis l'autoroute et les transports en commun. Recommandé!
Markus.
Le 27/08/2018 à 17:03
Super hôtel. Récemment entièrement rénové. Personnel très agréable, sympathique et compétent. Buffet petit déjeuner haut.
Milli.
Le 22/08/2018 à 15:50
Les chambres du Best Western Hôtel Regence viennent d'être entièrement rénovées et sont très agréables. Les salles de bains sont modernes et équipées d'une douche à l'italienne. L'emplacement en centre-ville est parfait pour se promener dans la vieille ville ou faire du shopping. Bien que l'hôtel soit situé dans une rue, aucun bruit de rue n'est perceptible lorsque les fenêtres sont fermées. Les parkings souterrains privés ne sont qu'à environ 150 m et le prix de 9,00 € par nuit est modéré. Le personnel était très sympathique, courtois et professionnel. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Tant en termes de prix que de gamme de plats proposés. Nous serions ravis de revenir
Walter.a
Le 19/08/2018 à 18:50
Hôtel situé au centre, belles chambres avec climatisation. Tous les sites touristiques sont facilement accessibles à pied. Personnel sympathique et serviable. Avec plaisir encore
Martine.e
Le 27/07/2018 à 16:19
Apparthotel correct...le seul apparemment à Aix-la-Chapelle!Les appartements sont assez confortables, mais, par 35 degrés, on aurait aimé qu'il y ait la climatisation...par contre, le personnel est très aimable, le petit-déjeuner très copieux et varié, et l'emplacement de l'hôtel optimal(10 mn à pied du Centre historique). C'est très bien aussi que l'hôtel dispose d'un parking...mais il aurait été intéressant d'avertir que ce service était payant!
Robert.a
Le 23/07/2018 à 04:30
Ce Best Western dépasse les 5 étoiles. De la direction jusqu'à tout le service du personnel, a dépassé les attentes. Accueilli par tous avec un sourire amical. Chambres bien rangées et, alors que j'étais sur une route principale, j'ai pensé que le bruit de la rue pouvait être un problème, mais nous étions au deuxième étage et nous n'avons eu aucun problème. L'emplacement était excellent, à quelques pas de nombreux excellents restaurants de la vieille ville d'Aix-la-Chapelle et du terminal de bus pour vous emmener partout. Aucune hésitation à recommander le Best Western Regence pour votre prochain séjour. UN ÉNORME POUCE 👍 LEVÉ
Martin.e
Le 04/05/2018 à 21:27
97 € la nuit et 16 € le petit déjeuner... beaucoup trop cher. Fenêtre donnant sur la rue principale, mini salle de bain, Wi-Fi lent, chambres démodées (années 80) Personnel sympa. Il y a de meilleurs hôtels
Neti.e
Le 28/03/2018 à 10:01
Actuellement en cours de rénovation en 2 phases. Les nouvelles chambres auront fière allure. Très bien résolu pour une rénovation pendant les opérations en cours. Personnel très sympa. Riche petit-déjeuner buffet.
Giggy.e
Le 06/03/2018 à 07:24
L'hôtel constitue un bon point de départ pour de courtes excursions touristiques. Les chambres sont propres, le petit déjeuner est correct. Pas de sommier tapissier, ce qui est dommage. La télévision dans la pièce rappelle davantage un écran de PC de taille moyenne. Mais il ne faut pas en attendre trop comme Steigenberger ici. La distance par rapport à la vieille ville ou aux Carolus Thermen est tout à fait correcte. Tout est accessible à pied en quelques minutes seulement. Les parkings souterrains sont à environ 200 mètres pour les voitures de taille normale et coûtent 9,00 € par jour. Il y a un service de réception 24h/24.
Oleg.
Le 17/02/2018 à 17:29
Bon hôtel avec de grandes chambres. Proche de la gare routière et de la vieille ville. Mais il n'y a pas de service spécial comme le SPA ou la piscine.
Jeroen.o
Le 02/02/2018 à 11:10
Bel emplacement central avec suffisamment de places de parking (payantes) autour de l'hôtel. La température dans les pièces fluctuait de temps en temps.
Bastien.i
Le 10/01/2018 à 15:39
Super hôtel bien situé
Michel.o
Le 20/12/2017 à 20:01
Très bon rapport qualité-prix
Sabri.a
Le 01/12/2017 à 21:34
Emplacement très central, bel hôtel avec des chambres propres, très bon petit déjeuner avec différentes choses (vous pouvez préparer votre propre jus d'orange frais), accueil/personnel très gentil.
Ara.o
Le 01/12/2017 à 07:31
L'emplacement est très central. Super service! Côté rue un peu bruyant. Chambres très confortables
Michelle.h
Le 13/08/2017 à 13:32
Nous y avons passé un week-end et avons apprécié une belle chambre, un excellent petit-déjeuner et une sortie au sauna. Le personnel est très amical.
Joseph.a
Le 31/05/2017 à 18:32
Situation directe en centre ville. Personnel sympathique. Parking souterrain à proximité (9,00 €).Bons lits, climatisation, chambres. agréable, salle de bain avec douche dans la baignoire. Petit déjeuner copieux (16,50 €).
KCRichie1986.
Le 28/03/2017 à 10:38
J'ai visité cet hôtel deux fois. Lors de la première visite, j'ai pu dormir dans ce qu'on appelle la « salle de richesse ». La taille de la chambre était bonne. La propreté était adéquate. Cependant un peu « usé ». Le lit était assez confortable et aussi un peu plus dur comme je l'aime. L'hôtel est situé de manière très centrale et à proximité immédiate de la gare routière (bruit mais audible uniquement par de très bonnes oreilles). Lors de ma deuxième visite (après les premières impressions positives) le prix était le même, mais on m'a proposé une chambre à peine plus grande que le lit / très usée et sans interrupteur à l'entrée ! Avec mon téléphone portable, je ne trouvais qu'une lumière près du lit... On s'en est immédiatement plaint et j'ai été transféré dans une chambre légèrement plus grande, ce qui n'était en aucun cas comparable à ma première visite. L'employée a fait tout ce qu'elle pouvait, mais l'hôtel était tout simplement complet (d'après mes informations...). Conclusion : chambres très différentes avec de grandes fluctuations en propreté/qualité/taille !!
helmut.c
Le 27/03/2017 à 16:48
Bel hôtel très central pour pouvoir rejoindre rapidement le centre intéressant, mais la place de parking directement dans le parking souterrain de l'hôtel est très étroite et petite.
Christophe.t
Le 21/03/2017 à 06:59
Un peu vieillot
Pauli.e
Le 02/02/2017 à 07:24
Excellent service, chambres agréables et propres. Endroit un peu bruyant la nuit à cause de la circulation. Très bon petit déjeuner.
Robbert.o
Le 02/01/2017 à 21:57
Pas 4 étoiles, plutôt 3. C'est similaire à un hôtel IBIS. Tout est là mais c'est économique et pas cher. Le petit déjeuner était vraiment incroyable. L'emplacement est très central et un parking souterrain est disponible moyennant un supplément. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que c'est une mauvaise partie du centre. Nous y étions pour le Nouvel An et nous avions peur de sortir. La zone était bondée de groupes de réfugiés et la police les surveillait. À l'exception de la police, il n'y avait pas d'Allemands et tous les groupes étaient composés de jeunes de 18 à 20 ans, probablement originaires de Syrie, parlant une langue du Moyen-Orient et lançant des feux d'artifice. Je suis un homme de 37 ans, mais j'avais peur pour moi et ma copine. Je ne vais plus dans cette ville.
Martin.t
Le 13/12/2016 à 17:12
Pratiques étranges dans cet hôtel : Ma femme et moi sommes arrivés et nous sommes installés au Régence avec quelques collègues, devant une délégation dont nous nous occupions. Bien que les coordonnées de ma femme n'aient pas été enregistrées, le personnel savait clairement que nous nous enregistrions ensemble dans une chambre double. Le lendemain matin, je suis parti et j'ai reçu ma facture indiquant les frais accessoires. J'ai quitté l'hôtel avec la délégation alors que ma femme est restée quelqu'un plus longtemps et a consommé le petit-déjeuner qui était censé être inclus dans le tarif (un seul a été consommé sous mon numéro de chambre). Lorsqu'elle a quitté l'hôtel plus tard dans la matinée, elle a été arrêtée et on lui a demandé de payer 20 euros pour une occupation double. Curieusement, cela n’a pas été demandé lors de mon départ ni lorsque j’ai quitté l’hôtel. De plus, la différence entre une chambre simple et une chambre double est de 10 euros. Et le meilleur de tout, le personnel n'était pas disposé à délivrer le moindre reçu. Ma femme était extrêmement gênée car elle ne pouvait que supposer qu'il s'agissait d'une sorte de taxe sur les « filles qui travaillent » que le personnel de la réception « prélevait » pour renforcer leur cagnotte de café.
Dávid.o
Le 26/11/2016 à 13:04
Le petit déjeuner est incroyable, le sauna est agréable même s'il faut payer pour cela mais la chambre n'était pas conforme au prix. Il y a de meilleures offres à Aix-la-Chapelle.
Ohne.o
Le 03/11/2016 à 18:00
Chambre trop petite pour une période plus longue. Le petit déjeuner est savoureux et suffisant. Parking à la maison trop petit. Un autre est accessible à pied en 2 minutes. Personnel gentil et serviable.
Michael.
Le 13/08/2016 à 12:40
L'endroit a dû connaître des jours meilleurs. À l’époque, cela aurait été moderne, voire plutôt chic. Aujourd'hui, c'est démodé, mais toujours agréable. C'était une nuit calme et la chambre petite mais confortable était assez propre.
Björn.
Le 30/07/2015 à 17:34
À mon avis, jamais 4 étoiles. Chambres et meubles totalement usés. Nous avons examiné trois pièces différentes, toutes identiques. Une partie du papier peint pendait des murs. Moisissure et carrelage cassé dans la douche. Carrelage cassé dans la salle de bain (pas un mais plusieurs). Le seul point positif en ce début d'année 2016, c'est que tout sera rénové.
- 🏪 BISTRO CENTER VECHELDE (173 Avis)
- 🏪 L'Osteria Esslingen (4454 Avis)
- 🏪 Marienbad-Bistro Brandenburg (76 Avis)
- 🏪 Hotel Zur Sonne (145 Avis)
- 🏪 Ferienhotel Mühlleithen (501 Avis)
- 🏪 McDonald's (1697 Avis)
- 🏪 Happy Pizza Weißenfels (111 Avis)
- 🏪 BonVivant Restaurant (441 Avis)
- 🏪 Akropolis-Grill, Am Rathausplatz (22 Avis)
- 🏪 Pizzeria Sonne Kebaphaus (103 Avis)
💬 Super service!
💬 Après une longue journée de marche autour d'Esslingen, c'était le choix parfait. Nous avons vraiment adoré l'intérieur et l'ambiance chaleureuse. Il existe également une option pour s'asseoir à l'extérieur au bord de l'eau. Quand nous sommes arrivés, c'était assez calme mais peu importe, le restaurant est très spacieux. La pizza était cuite à la perfection. croûte belle et croustillante ! Nous avons également commandé l'orecchiette au bœuf et c'était incroyable ! Le mélange de saveurs était au rendez-vous. Bons cocktails et excellent service, le tout dans un endroit pittoresque.
💬 Il y a récemment eu un nouveau chef qui essaie de redonner à la cuisine son ancienne gloire ; le menu hebdomadaire est excellent. Salade Matjes aux pommes de terre sautées et tarte au chocolat au centre liquide.
💬 Nous avons séjourné ici pendant une nuit et nous nous sommes offert un petit-déjeuner. Tout le monde est très sympathique. Vous pourrez rejoindre la vieille ville en 10 minutes à pied. Les chambres sont grandes et spacieuses et la salle de bain est bien équipée avec du shampoing et du savon. Il y a même de la place pour que les cyclistes puissent verrouiller leur vélo.
💬 Nos amis ont célébré ici leur grand anniversaire en grand groupe : une fête inoubliable et merveilleusement organisée pour tous avec de la bonne nourriture, de la musique et de la danse dans une ambiance familiale. Le personnel est super. Nous étions nous-mêmes ici pendant une semaine et avons fait de superbes randonnées à vélo avec nos vélos électriques à travers le Vogtland et la République tchèque, comme nous le souhaitions.
💬 Les toilettes sont sales, il n'y a pas de savon. Le service a pris beaucoup de temps même s'il n'y avait pas de file d'attente. La nourriture est normale, mais le service et l'ambiance en elle-même ne sont pas bons.
💬 Très bien
💬 Réservation faite par l'hotel. Arrivé sur place plus de 40 mn d'attente ( en semaine ) pour avoir enfin une table pour deux personnes. Service déplorable. Accueil et communication déplorable. Repas correct mais quantités limites... Petite salle. Pas adapté aux enfants, ni PMR Bref a éviter !
💬 Le décor ne fait pas une impression accueillante, il a certainement connu des jours meilleurs. Gyros Pita est assez grand, a bon goût et vous rassasie. Le prix est raisonnable.
💬 Bon, qu'est-ce que tu peux écrire, c'est juste un kebab comme les autres. La nourriture était correcte mais à mon avis, elle n'est pas à la hauteur de son prédécesseur. La taille des portions est correcte, je pense que l'époque du ¼ de pain plat comme avant est révolue, ce que je préférais personnellement. Les avis diffèrent quand il s'agit de sose, pour moi c'était beaucoup trop sose mais l'un comme ça, l'autre comme ça. La propreté dans le présentoir à salade aurait pu être un peu plus propre, elle avait l'air un peu en désordre. Je peux en partie comprendre que le magasin soit plein et que c'est un peu stressant que le présentoir à salades ait l'air un peu en désordre car il faut faire vite. Mais s’il y a peu ou pas de clients sans rendez-vous, vous pouvez rapidement dissiper le chaos. Mais c'est juste mon opinion. En conclusion, je dois dire qu'il n'y a aucune raison de dire de venir commander un kebab, etc. L'essentiel est que c'est un magasin de kebab normal.