📌 Neuer Markt 23, 42781 Haan - Allemagne
💬 690 Avis
Les avis
Le 10/05/2024 à 06:36
Accueil très sympathique. La chambre côté parc était propre et bien rangée. Une télévision moderne et une pomme de douche différente (la justification de l'économie d'eau ne s'applique pas ici non plus, il existe de nombreuses alternatives) seraient des options d'optimisation. L'emplacement est central et le parking souterrain vous évite de chercher une place de parking. Le point fort est certainement l'espace bien-être, même si la cabine infrarouge était cassée. Nous avons néanmoins pu passer ici de belles heures. Le petit déjeuner est correct, mais - comme beaucoup d'autres l'ont déjà écrit - trop cher. Pour 23 €, j'attends un peu plus. Dans l'ensemble, c'est certainement une recommandation, mais toujours seulement 4 étoiles en raison du rapport qualité-prix.
Le 15/04/2024 à 06:08
Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel. La chambre était moderne, neuve, très propre et équipée de tout ce dont vous avez besoin. Il y avait même une petite machine à café avec du café, de l'eau et du thé gratuits à notre disposition. Le petit déjeuner était également varié et délicieux. L'espace bien-être est équipé d'une piscine magnifiquement conçue et d'un sauna. Ici aussi, nous avons été agréablement surpris. L'environnement est calme, un sommeil réparateur est donc garanti grâce aux lits confortables. Le personnel était courtois et serviable, donc dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très bien accueillis. Merci pour ça! Nous reviendrions certainement 😀
Le 01/04/2024 à 16:42
Une nuit, bonne chambre, accueil au top, très bon petit déjeuner, sauna et piscine au top, bravo
Le 23/03/2024 à 05:52
Très movaise expérience ! À l'arrivée on nous demande un supplément de 15 euro par chambre (5 chambres) ! On nous explique où ce trouve les petit dj. On été 9 personnes mai on allait pas tous prendre un petit dj les matin. Arrivé au petit dj on nous demander le numéro de chambre ce qui est normal. Mai d'office ils nous facture 2 petit dj. Donc à la fin on nous vole 5 petit dj (5 x 23 euro ! ) et on nous explique qu'il fallait annuler à l'avance ceux qui prenez pas ! Après ma chambre n'a pas été nettoier une seule fois sur 4 jour ! Le sauna en panne 1 jour sur les 4, et la cabine infrarouge fonctionnait pas du tout. Et le personnelle en vue des petit dj très désagréable. Une chaîne d'hôtel qu'on fréquentera plus jamais !
Le 21/03/2024 à 14:49
Attention. Nous sommes un groupe d amis et avions réservé des chambres doubles. Lors de notre arrivée le réceptionniste surpris nous dit ah mais vous n êtes pas des couples ? Alors il faut prendre des autres chambres avec des lits doubles qui se séparent. Personne ne nous as parlé de ça lors de la réservation. Donc 15 euros de supplément par personne des notre arrivée. Ensuite on nous explique que le petit déjeuner a 21 euros n est pas compris et qu une employé de l hôtel notera les petits dej pris chaque matin. A la fin du séjour on nous réclame la somme avant de nous donner la facture détaillée. On paye sans se méfier puis lorsqu on nous donne la facture on se rend compte que des petits dej on été facturés alors qu ils n ont pas été pris. Bien sûr on refuse fermement de nous rembourser. Bref à fuir. N est pas digne d un best western 4 étoiles.
Le 14/03/2024 à 05:28
J'ai été hébergé dans le bâtiment voisin. Chambre 352. La chambre ne répondait en aucun cas à mes attentes ni aux photos sur Internet. Les chambres du bâtiment principal sont d'un niveau plus moderne et plus élevé. Dans ma chambre, entre autres choses, le rideau était en berne et le pommeau de douche de la douche était complètement calcifié et empêchait donc de toutes les manières possibles de se doucher. Pour environ 130 € par nuit, je m'attends également à ce qu'au moins les chaînes de télévision standards puissent être reçues en HD. La pièce dans son ensemble donnait une impression très « sale ». Le petit déjeuner pour 21 € supplémentaires était excellent, même si je trouve 21 € un peu excessif. Le personnel de tout l'hôtel, en particulier dans la salle du petit-déjeuner, était très sympathique et arrangeant. Au total, seulement deux étoiles car, bien sûr, lors d'un séjour dans un hôtel, la qualité de la chambre est un critère décisif et au moins dans ma chambre, une étoile, c'est encore trop.
Le 01/03/2024 à 18:26
Très belle chambre, assez petite mais très confortable et propre. Le petit déjeuner est très bon, beaucoup de choix. La piscine et le sauna sont très relaxants. Je reviendrai certainement
Le 28/02/2024 à 20:32
Tout simplement un SUPER HOTE, avec de superbes chambres. Le petit-déjeuner n'est également que louable. Tous les employés sont très sympathiques et serviables.
Le 12/02/2024 à 15:02
Bel hôtel, situé au centre, service et petit déjeuner excellent. Sauna et piscine bien. Seule la situation du stationnement n'est pas si agréable. 13 euros par nuit pour une place de parking souterrain, car il n'y avait pas d'autre option.
Le 27/01/2024 à 07:26
Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel. Les chambres sont correctes, mais malheureusement, il n'y a pas de téléviseurs intelligents dans les chambres pour utiliser Netflix, YouTube, etc. Ce n'est plus d'actualité. Les pommeaux de douche à économie d'énergie dans la salle de bain sont un désastre, ce qui donne une douche sans détente. Le personnel est gentil et arrangeant. Il y a un canapé confortable pour les fumeurs devant l'hôtel, ce que j'ai vraiment apprécié en tant que fumeur. Le petit déjeuner est bon et copieux.
Le 21/01/2024 à 11:32
Ma copine et moi sommes totalement ravis. Les chambres sont confortablement meublées et propres. Le personnel est sympathique et tout est central. Nous reviendrons.
Le 12/01/2024 à 21:34
Hôtel chic avec de superbes chambres et un personnel très sympa.
Le 01/01/2024 à 02:12
C'était dans l'ensemble une expérience agréable et valait le prix. La piscine et le sauna étaient incroyables. Les chambres étaient charmantes. Le Weihnachts Markt était très proche ainsi que plusieurs restaurants. Le seul commentaire « négatif » serait que le petit-déjeuner est cher mais reste acceptable à 21 euros par personne.
Le 28/12/2023 à 22:07
Malheureusement, le service de nuit n'est pas orienté vers des solutions et donne un mauvais pressentiment aux clients. C'est inacceptable pour un hôtel 4 étoiles. Les autres employés étaient sympathiques et aimables.
Le 20/12/2023 à 05:35
J'y ai passé 2 nuits. Chambre : super Parking : super Petit-déjeuner : plus rien n'est possible Emplacement : parfait, central, calme Employés : serviables et sympathiques Lits : confortables Ensuite, je dois dire que notre chien était là. Même lui a été pensé, peu importe, même si cela était facturé en supplément, nous avons trouvé des gamelles et de la nourriture. Nous avons été très bien accueillis, merci beaucoup et joyeux Noël.
Le 19/12/2023 à 10:15
Bel hôtel en centre-ville, très facile à trouver avec des options de stationnement extérieur gratuit ou dans un garage mais payant. Les chambres étaient propres et agréables, tout fonctionnait bien, les lits et les différentes options d'oreillers étaient bons. Le personnel était très sympathique et d'après ce que j'ai compris, il y a toujours quelqu'un du personnel, juste au cas où vous auriez besoin de quoi que ce soit.
Le 05/12/2023 à 17:34
Tout va bien, mais pas assez de places de parking et pas assez de place dans la petite salle de petit-déjeuner le matin.
Le 01/12/2023 à 17:09
Chambre réservée indisponible, rien d'autre convenable disponible. Merci pour rien!
Le 30/11/2023 à 13:28
Bel hôtel avec un personnel très sympathique ! Les chambres sont confortables et j'aime beaucoup les lits. Surtout, je trouve le personnel très agréable. Au petit-déjeuner, le personnel est très sympathique et arrangeant et accueille tout le monde très chaleureusement. La réception est très serviable et Mme Koc (j'espère que je me souviens bien de son nom) était super sympa, a une aura très honnête et accueillante, donc je me sens immédiatement la bienvenue là-bas et j'aime y rester !
Le 16/11/2023 à 07:31
Merveilleux hôtel, personnel sympa, bon petit déjeuner... bonnes installations... tout est merveilleux...
Le 14/11/2023 à 16:05
Un bel hôtel avec des chambres grandes et très propres. Le service est très bon. L'hôtel est situé au centre et pourtant très calme.
Le 12/11/2023 à 12:14
Bon hôtel de ville/affaires. Petit déjeuner adéquat et riche. Service très agréable et compétent à la réception. Places de parking limitées devant l'hôtel. Parking souterrain difficile d'accès et payant.
Le 25/10/2023 à 16:16
L'hôtel propose des chambres supplémentaires en face de la maison. Notre chambre double là-bas... eh bien : très, très petite, et le lit double était également très petit. On a l'impression que c'est à peine plus grand qu'un placard à balais. Dans l'ensemble, c'est très serré, pas forcément du style Best Western. Normalement, je serais rapidement retourné à la réception et demandé une autre chambre.
Le 24/10/2023 à 20:10
Il n'y a pas mieux à Haan. Le meilleur hôtel de la ville.
Le 05/10/2023 à 21:16
Nous y étions pour un long week-end. Nous avions une chambre double que nous avons trouvée très petite pour 2 adultes et 2 enfants. Malheureusement, il n'y a que 3 chambres familiales, qui étaient alors entièrement réservées. Nous avons choisi cet hôtel pour son espace bien-être. La piscine était très bien, la taille de la piscine et la température de l'eau aussi. Malheureusement, la cabine infrarouge était hors service pendant les 3 jours de notre séjour, mais nous aurions adoré l'utiliser. Ce qui nous a un peu dérangés, c'est que le personnel de nettoyage n'a malheureusement pas emporté les tasses et les verres sales pendant trois jours et n'en a pas mis de nouveaux. Le petit déjeuner est correct, rien de spécial. Il y a plusieurs restaurants et cafés dans le quartier, ce qui était très pratique.
Le 02/10/2023 à 19:01
À mon avis, une chambre simple avec petit-déjeuner ne vaut pas son prix. Les fenêtres fuient et sont sales, on entend les gens parler dans la rue. Toilettes si basses et proches du mur pas vraiment relaxantes. Salle de petit-déjeuner sellerie très ancienne et restes de nourriture dans les fissures. La nourriture n'est pas vraiment fraîche ni attrayante non plus. C'est vraiment dommage que le niveau de cette chaîne hôtelière ait considérablement baissé.
Le 24/09/2023 à 11:44
Hôtel confortable au milieu de la ville. Les chambres sont très bien équipées. Personnel sympathique et compétent. Riche petit-déjeuner buffet.
Le 02/09/2023 à 09:23
Je connais aussi les hôtels Best Western différemment. Tout était parfait ici... Belles chambres, personnel formidable, piscine chauffée... Au moins 28 degrés... Le petit déjeuner était très copieux et savoureux... Emplacement au milieu de la ville... Parking disponible... Dans le parking souterrain ou au parcomètre devant l'hôtel... Environ 30 minutes de Düsseldorf jusqu'au salon Prix imbattable J'ai mis un VK. Quand je serai de retour au coin, je m'y enregistrerai 👍
Le 25/08/2023 à 12:29
Tout d'abord : ce n'est pas un hôtel 4 étoiles ! L'hôtel dispose d'une piscine. Nous avons choisi cet hôtel pour pouvoir utiliser la piscine. Malheureusement, cela ne fonctionne pas le lundi. Parce qu'alors il y a un groupe de natation avec des enfants qui apprennent à nager là-bas. Nous n'avons reçu aucune information indiquant que les clients ne pouvaient pas utiliser la piscine. L'échelle en plastique de la piscine est cassée. Il est en partie maintenu par des araignées à bagages. Il n'a pas été réparé jusqu'à notre départ. Il n'y a que 5 places de parking pour les clients devant l'hôtel. S'ils sont pleins, vous devez utiliser les places de stationnement payantes dans la rue. Le problème suivant est que les quelques places sont encore occupées par les voitures des employés. S'il y a une baignade pour les enfants (en semaine), les parents des enfants se garent également sur les places de parking invités ! Personne à l’hôtel ne s’en soucie. Le petit déjeuner ne vaut pas son prix. Le café (de la machine) est horrible. La douche de la salle de bain a trop peu de pression. Il est difficile de régler le jet d'eau. Le WiFi est très instable. Il y a un bar, mais il ne fonctionne pas. Je n'ai trouvé la chaîne NDR ni à la télévision ni sur la liste TV. Nous ne réserverons plus cet hôtel !
Le 20/08/2023 à 18:56
Bel hôtel citadin bénéficiant d'un emplacement central. Les chambres sont modernes, grandes et bien équipées. Le personnel est très sympathique et serviable.
Le 18/08/2023 à 10:45
Hôtel très confortable avec piscine intérieure. Les chambres sont de bonne taille et très propres. Je ne mets pas 5 car ils m'ont proposé un surclassement en chambre supérieure et sur la photo ils ont montré 2 grands lits et la chambre avait deux petits lits, quand nous avons demandé à ce sujet ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de chambre avec deux grands lits, donc la photo qu'ils ont publiée pour proposer le surclassement de la chambre a été clairement retouchée.
Le 13/08/2023 à 09:25
Je suis allé dans de nombreux hôtels mais celui-ci remporte le gâteau. Emplacement parfait, parking très bien aménagé. Service au comptoir, personnel très compétent. La chambre d'hôtel est agréable et le lit est bon, la climatisation est très bonne. Ce que j'ai vraiment aimé, c'est l'iPad dans la chambre, où l'on peut faire toutes sortes de choses, y compris faire des réservations dans un restaurant. Le seul inconvénient était que la télévision ne propose que des chaînes standard. Un conseil serait peut-être de pouvoir diffuser mon propre iPad afin de pouvoir regarder Netflix et les chaînes néerlandaises.
Le 30/07/2023 à 08:24
Très chaleureusement reçu! La chambre était super confortable et propre. Personnel très sympathique.
Le 18/07/2023 à 19:46
L'hôtel est situé en plein dans la ville de Haan. Vous pouvez vous garer gratuitement devant l'hôtel. L'hôtel se compose d'un bâtiment principal et d'un bâtiment annexe. Les chambres sont très bien équipées. Il convient de souligner le sauna et la piscine intérieure, accessibles gratuitement. Les deux sont inclus dans le prix de la chambre. Dans le hall, vous pouvez obtenir une serviette, un peignoir et même des pantoufles si nécessaire. Nous avons trouvé extrêmement exagéré que le petit-déjeuner, servi au sous-sol, soit à 21 € ! être appelé en supplément par personne. Sinon, dans l'ensemble, une bonne impression. Depuis l'hôtel, vous pouvez rejoindre directement la ville à pied.
Le 11/07/2023 à 16:07
En plein centre de Haan se trouve l'ancien Savoy, aujourd'hui Best Western. Parking souterrain, très bon petit déjeuner, chambres assez calmes, donc je suis client ici depuis de nombreuses années, un peu moins récemment. De mon côté je ne peux que le recommander. Mise à jour d'octobre 2023 : L'hôtel mérite toujours la note ci-dessus, à l'exception de la salle du petit-déjeuner. En juillet, il y avait encore des images colorées et intéressantes sur les murs, maintenant pendant la saison grise, les images sont grises et sombres, des forêts brumeuses, également en noir et blanc et extra larges, un véritable tueur d'humeur pour moi, vraiment déprimant. Je préfère avoir une touche de couleur le matin.
Le 10/07/2023 à 16:37
Les réceptionnistes sont très gentils, souriants et serviables, ils méritent la plus belle récompense de la gentillesse.
Le 29/06/2023 à 19:02
Bon hôtel avec climatisation au 2ème étage. La chambre est propre et spacieuse. Salle de bain propre. Petit déjeuner bien pris en charge. Vous pouvez garer votre voiture gratuitement devant l'hôtel.
Le 21/06/2023 à 08:23
Les chambres étaient très propres mais le service à la réception était malheureusement médiocre. Malheureusement, les dames de la réception étaient très hostiles et très ennuyées. Je recommanderais cet hôtel dans un cas
Le 18/06/2023 à 18:20
Personnel sympa surtout les deux dames qui commencent toutes les deux par la lettre V. Ils étaient super sympas et on s'est immédiatement senti chez soi. Une étoile en moins à cause du WiFi. Je n’avais souvent pas Internet.
Le 09/06/2023 à 20:10
Oh mon Dieu, les gars vont ailleurs. Une petite chambre, une petite salle de bain. 93€ sans petit déjeuner. Cela aurait coûté au moins 18 € par personne et se prend dans la cave sombre. Et honnêtement, Best Western est comme un B&B. C'est donc une chaîne absolument bon marché. Et le soir, pas de bar une dame qui se comportait très gentiment mais qui était habillée étrangement et totalement ignorante. Mais ensuite, elle a eu un visiteur. Code pour me laisser entrer dans notre chambre, aucun. Les gars, si je ne me souviens plus d'un code comportant 4 chiffres et une lettre, alors faites votre part... allez dans d'autres hôtels, il y en a certainement de meilleurs.
Le 30/05/2023 à 06:08
Les chambres étaient propres, l'emplacement est agréable. Le petit-déjeuner devrait coûter 21 € par personne, ce qui est au-delà de mon seuil de douleur, et il en va de même pour les frais de parking de 13 €. À propos, je n’ai jamais trouvé les deux prix séparément auparavant. Le client ne découvre la piscine et le sauna que lorsqu'il y est ou s'il en a connaissance lors de visites précédentes. Dans l’ensemble, cela ne vaut pas une seconde visite pour moi.
Le 26/05/2023 à 05:18
J'ai séjourné dans cet hôtel pour mon travail et je n'ai pas été très impressionné. J'avais la chambre 105, qui se trouve juste au-dessus de la porte roulante du parking souterrain, ce qui m'a fait réveiller pour la première fois à six heures et demie du matin. Un autre reproche concerne la pomme de douche dans la douche. Apparemment, c'est censé économiser de l'eau, mais à quoi ça sert si cela signifie que je dois me doucher deux fois plus longtemps et aussi inonder ma salle de bain ?
Le 24/05/2023 à 19:08
Bon hôtel de classe moyenne. Le seul inconvénient est que le petit déjeuner est un peu fade.
Le 24/05/2023 à 17:49
Seul le petit déjeuner est proposé, pas de restaurant, juste un frigo avec des boissons, pas d'ambiance cosy Piscine et sauna super
Le 22/05/2023 à 19:19
Très bien situé à proximité des commerces et des restaurants. Agréable et calme. Ils ne m'ont pas laissé m'enregistrer une heure plus tôt le dimanche, conformément à la politique. Même si j'ai expliqué que j'étais resté éveillé toute la nuit à cause du vol. Si la chambre n'était pas prête, ils auraient dû le dire. C'était la seule déception. Sinon très bon séjour.
Le 01/05/2023 à 12:29
Ce furent des journées merveilleuses, une belle chambre, un très bon petit-déjeuner copieux, un superbe sauna et une grande piscine pour une pure détente. C'était amusant et je reviendrai certainement
Le 01/05/2023 à 08:59
Chambres très propres, tout fonctionnait très bien. Excellent service, toujours heureux
Le 28/04/2023 à 20:40
L'hôtel est situé assez centralement à Haan, il y a de nombreux restaurants autour qui vous invitent à vous attarder. Les chambres sont équipées de façon moderne et, dans le vieux style Best Western, bien sûr avec une machine à café. Le personnel est sympathique et serviable. Le fait que la réception soit ouverte 24 heures sur 24 est également un avantage considérable. Le buffet du petit déjeuner est également très bon et riche en produits frais, donc le prix de 18€ vaut le coup. Dernier point... la piscine, les photos que vous voyez en ligne, n'est vraiment pas fausse, elle est tellement belle. Tout autour d'une maison recommandable.
Le 28/04/2023 à 11:45
Les chambres étaient propres et en ordre. Le lit était très bon, j'ai très bien dormi. Cependant, la salle de bain sentait le moisi. La douche est une catastrophe, il faut viser précisément pour que le toucher du jet d'eau vous frappe et j'ai effectivement suffisamment de surface pour la frapper 🤣. Pour 123 euros la nuit, je m'attends à une douche correcte ! C'est pourquoi 2 étoiles conviennent. Il n'y a qu'un seul ascenseur et il est extrêmement lent
Le 13/04/2023 à 19:10
Il est très central, donc tout est accessible à pied. Personnel sympathique et très serviable, c'est ce que vous voulez ! Chambres décorées avec beaucoup de goût et très propres ! Une très très bonne recommandation pour tous ceux qui souhaitent voyager à Haan !! Très bon prix aussi ! TOUT SUPERBE !
Le 10/04/2023 à 08:28
Reste à savoir si Haan est l'endroit idéal, mais le Best Western est un bel hôtel avec un personnel amical.
Le 10/04/2023 à 08:24
L'hôtel est très agréable et est situé en plein centre de Haan. Les chambres sont agréables et propres. Le seul inconvénient était le pommeau de douche dans la salle de bain, qui projetait de l'eau partout sauf sur votre propre corps. Nous serons de retour
Le 30/03/2023 à 20:15
Personnel très sympathique, surtout la belle fille à la réception, Marjanović. Coopération très agréable, je serai heureux de revenir...p
Le 18/03/2023 à 09:32
Personnel super sympa. Chambres très bien tenues, piscine et sauna dont tous deux très joliment aménagés et hygiéniques. Avec plaisir encore !
Le 02/03/2023 à 22:11
Excellent hôtel. Réservation simple et spontanée, très bon emplacement et parking, excellent service, chambres agréables et propres, séjour absolument agréable. Nous recommandons!
Le 10/01/2023 à 21:48
Hôtel de grande classe 🏨. Super propre, super piscine. Chambres petites mais agréables. Tout à proximité. Boulangerie à côté, restaurant également à proximité. C'est un hôtel Garni de grande classe 🏨. Merci beaucoup pour ces belles vacances. Salutations de la famille Scheuer
Le 08/01/2023 à 15:39
En fait, il n'y a rien à redire. Propre, bien rangé et très sympathique. Cependant, ma déduction personnelle : la technologie la plus moderne mais la télévision n'avait pas de réception. La seule chose dont j'ai besoin le soir après le travail, à part une douche.
Le 18/12/2022 à 21:20
Équipe sympathique, chambres propres et superbe piscine et sauna !
Le 03/12/2022 à 18:29
Bon hôtel, dans un emplacement central. Les chambres donnant sur le parc sont recommandées.
Le 03/12/2022 à 08:47
J'ai été facturé plus que le prix convenu et l'hôtel refuse de répondre à ma réclamation. J'étais dans le quartier et je les ai appelé après avoir vu leurs prix sur leur site. Sur la base de leur offre, je suis allé à l'hôtel, l'enregistrement a pris beaucoup de temps à cause de problèmes informatiques. Ils ont débité ma carte de crédit, j'ai demandé la facture pour la vérifier mais ils ont dit que je l'obtiendrais au moment du départ. Quand je me suis plaint le lendemain matin, ils me répondraient plus tard. Ils le nient maintenant et prétendent que j'ai eu une meilleure chambre, mais le prix de ma chambre sur leur site est toujours bien inférieur à celui payé.
Le 28/10/2022 à 16:26
Le service est super !! En outre, la cité-jardin en tant que telle doit être saluée. Belle petite ville attrayante avec un emplacement optimal et des liaisons vers Düsseldorf, Cologne et Wuppertal. L'emplacement central de l'hôtel facilite également votre séjour à Haan, où vous trouverez tout ce que votre cœur culinaire désire.
Le 06/10/2022 à 16:14
Super chambre, les installations étaient bonnes et intéressantes. Très calme et j'ai très bien dormi. Nous ne pouvons pas évaluer le petit-déjeuner, c'était trop cher pour nous à 17 euros.
Le 30/08/2022 à 19:32
L'hôtel prospère grâce à son bon service et à son personnel amical. Les chambres sont plutôt petites mais confortables et propres. Une machine à café, un minibar et un coffre-fort sont présents dans la chambre. La salle de bain est propre mais un peu vieille. Le petit déjeuner est standard, mais copieux et bon. L'emplacement est central pour rejoindre la ville à pied. Le parking souterrain est un peu caché et le nom actuel de l'hôtel n'est pas facile à reconnaître grâce à la signalétique (anciennement SAVOY). Le stationnement devant l'hôtel est plutôt difficile en semaine, car le nombre de places est limité et il faut payer avec un ticket de parking.
Le 27/08/2022 à 07:04
En arrivant en voiture vers 21 heures, il n'y avait plus aucune possibilité de garer le véhicule devant l'hôtel ni de le conduire légalement à l'étranger. Alternativement, nous pourrions payer 13 euros pour le garage ou porter les bagages à 300 m jusqu'à l'hôtel. Lorsque nous sommes arrivés à l'enregistrement, on nous a demandé de payer immédiatement et on nous a proposé un départ tardif à 10 euros par heure et un petit-déjeuner pour le lendemain à 17 euros par personne. Pas une seule syllabe n’a été mentionnée selon laquelle nous n’aurions pas d’eau chaude dans la chambre d’hôtel en raison d’un défaut du système. Ce fait n’a été révélé qu’après avoir demandé au téléphone quand j’étais debout sous la douche froide et que je me posais des questions. Ainsi, un éventuel départ tardif s'est transformé en un départ le plus tôt possible après une courte nuit avec des draps sales. La saleté était déjà dans le lit auparavant.
Le 21/08/2022 à 17:56
Situé au centre. Bon petit déjeuner et personnel serviable. Salle de gym avec ergomètre, tapis roulant, vélo elliptique et haltères divers ainsi que mur multi-entraînement disponible.
Le 02/08/2022 à 22:47
Un hôtel très agréable et propre avec piscine, la chambre a l'air très confortable et accueillante, le petit déjeuner pourrait être un peu plus copieux et le service était toujours sympathique même à une heure tardive.
Le 02/08/2022 à 16:53
Les chambres sont petites mais très bien utilisées. Machine à café dans la chambre prix compris 👍!... Au milieu de la ville 👍
Le 07/07/2022 à 14:50
Chambre ok mais pomme de douche catastrophe. Petit déjeuner correct Malheureusement, la machine à café était en panne. Peu après 7 heures du matin, les chariots de blanchisserie ont traversé le couloir avec un grand bruit. Je ne reviendrai certainement pas à ce prix.
Le 14/06/2022 à 13:29
Bel hôtel en centre ville juste sur la zone piétonne. Les chambres étaient propres et confortables. Le dîner au Becherhus voisin était super. (5 minutes à pied). Piscine avec eau chaude et sauna attenant avec infusion à faire soi-même, très agréable. Incl. Entrée au Musée Néandertalien. Un bel arrangement pour une nuit.
Le 10/06/2022 à 14:04
Les chambres sont très belles, propres et confortables. L'emplacement est pratique, mais la salle de bain et le sauna sont un peu petits
Le 09/06/2022 à 21:26
Je me suis senti très à l'aise dans le quartier de la ville pendant mon long séjour. Mme Sauerborn à la réception a pris grand soin de mes préoccupations avant et pendant notre séjour. Mme Walter et Mme Huber du service du petit-déjeuner font un excellent travail et s'occupent de leurs invités avec beaucoup de passion. Merci!
Le 08/06/2022 à 12:51
L'hôtel était très agréable, la chambre était super, très propre et confortable, la piscine était belle, il y avait plein de transats au bord de la piscine. Deux saunas. Nous avons eu un excellent week-end. Le petit-déjeuner propose un large choix et est frais et savoureux. Personnel très poli. Nous recommandons cet hôtel. Nous reviendrons certainement, merci, cordialement.
Le 06/06/2022 à 20:36
Facilement accessible, chambre propre, bon lit, mobilier moderne, belle piscine et sauna, bon petit déjeuner.
Le 06/06/2022 à 18:51
Le Wifi est extrêmement faible/ne fonctionne pas correctement au troisième étage. Odeur étrange qui sort des robinets. Le petit déjeuner est trop cher et décevant. Ce n'est pas exactement ce que je considérerais comme un hôtel 4 étoiles.
Le 31/05/2022 à 05:59
Hôtel OK, chambre propre, petit déjeuner rien de spécial.
Le 02/04/2022 à 19:49
De belles chambres modernes, de très bonnes installations... malheureusement, l'inconvénient ici est la connexion Internet plutôt faible, mais le petit déjeuner était très bon. Le nom prêtait également à confusion à notre arrivée (c'est en cours de travail, on aurait pu le signaler) Conclusion: C'est comme toujours : eh bien, beaucoup de choses sont très agréables, mais malheureusement le rapport qualité-prix est tout sauf équilibré🤷🏻
Le 09/03/2022 à 14:11
La chose la plus scandaleuse qui me soit arrivée depuis longtemps ! - Facturation des prestations suspectes sans justificatif - Petit déjeuner exorbitant à 17€ avec une sélection satisfaisante - Parking couvert facturé 13€ sans l'avoir utilisé.. encore une fois sans justificatif - Le petit-déjeuner réservé séparément n'a pas pu être utilisé en raison de la maladie d'un compagnon de voyage, mais a été facturé en totalité ! Respect, continuez comme ça sans aucune compréhension du service !
Le 24/02/2022 à 21:14
Malheureusement pas clairement visible de l'extérieur. Il y a un autre nom. La chambre et le parking souterrain étaient super. Le petit-déjeuner se déroule comme ça. Personnel sympathique
Le 17/01/2022 à 16:05
Personnel correct parle anglais mais chambre petite mais clean
Le 20/11/2021 à 11:26
1. Il n'y a pas de chaussons ni de peignoir (pour un hôtel avec espace spa c'est étrange...) 2. Les serviettes ne sont pas changées (même si vous les jetez par terre...) 3. Les chambres sont dans des bâtiments différents, alors habillez-vous chaudement pour le sauna, la piscine et le petit-déjeuner, sinon en hiver ou en automne vous y irez de l'autre côté de la rue... Et aussi après les procédures d'eau, vous y retournerez... Et , d'ailleurs, ils ne vous préviennent pas à l'avance, vous ne le saurez qu'à votre arrivée) 4. J'ai aimé la piscine, l'eau était chaude et il y avait des serviettes propres)
Le 11/11/2021 à 23:29
il y avait une odeur étrange dans la pièce. à partir de 23h30 environ la musique commençait à jouer si fort qu'il était impossible de dormir.
Le 08/11/2021 à 11:29
super hôtel propre et excellent petit déjeuner, très central
Le 07/11/2021 à 19:05
Personnel super sympa et courtois. Chambres propres et un superbe espace bien-être. Le buffet du petit déjeuner était riche et savoureux. Ne peut être que recommandé !
Le 03/10/2021 à 19:03
Personnel sympa, en ville et avec un parc derrière la maison. Lits confortables, chambres propres. Parking souterrain disponible gratuitement. C'était le positif… Maintenant le reste : Les oreillers ne sont jamais pelucheux ni préparés après le ménage. Reposez simplement la couette rapidement. Porte du balcon très sale de l'extérieur. Le dépoussiérage dans la chambre a été négligé, malgré un supplément de 30€ pour les chiens. Le petit déjeuner était assez correct, mais sans aucune variété et à 9h15, il était déjà plutôt « brouté ». Pas de machine à café dans la chambre, produits d'hygiène (sauf distributeurs de savon) non disponibles.
Le 21/09/2021 à 23:26
Les chambres sont propres et joliment décorées. Accueil sympathique et engagé. Tout simplement fortement recommandé.
Le 30/08/2021 à 08:47
Chambres propres et calmes, petit déjeuner excellent, personnel poli et obligeant, merci encore 👍☺️
Le 25/08/2021 à 11:18
J'ai passé 3 nuits à Haan au City Class Hotel avec mon équipe sportive comme entraîneur principal (3ème ligue de handball) et nous n'avons manqué de rien. Super chambre ! Employés extrêmement sympathiques et courtois. Demandes particulières pour réunions d'équipe, horaires d'ouverture étendus de l'espace bien-être ou paniers-repas pour le voyage. Aucun problème!
Le 03/08/2021 à 22:55
Un hôtel vraiment recommandé à Haan…! Les chambres sont contemporaines et joliment meublées. L'accueil est convivial et soucieux de répondre aux souhaits du client. Le jeune homme Robert de l'équipe de nuit est sympathique même après de fréquentes demandes et appels à la réception et fournit les services demandés à votre entière satisfaction. Ps : les lits des chambres doubles supérieures seraient bien plus agréables avec des matelas non séparés…
Le 26/07/2021 à 19:02
Hôtel haut de gamme. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. La chambre était propre et spacieuse. Le personnel est très sympathique et serviable. Hautement recommandé!
Le 21/07/2021 à 16:01
Hier, nous avons eu le plaisir de passer une nuit dans la chambre double supérieure du City Class Hotel Savoy. C'est vraiment à recommander ! Personnel super sympa, superbe piscine intérieure, petit déjeuner délicieux et une chambre où rien ne manquait. Nous reviendrons certainement.
Le 06/07/2021 à 17:37
Bon emplacement, parking couvert, belles chambres, fait ce qu'il promet, service sympathique, petit déjeuner raisonnable
Le 05/07/2021 à 18:16
Je peux recommander le Savoy à Haan à tout le monde. J'adorerais revenir. Cette note fait référence à l'excellent service fourni par « Roberto », qui prend soin de ses clients de manière entrepreneuriale et orientée client. Il y a aussi un espace bien-être et l'hôtel est situé dans un très beau quartier.
Le 26/03/2021 à 19:29
Hôtel calme et bien situé. Le personnel est très sympathique et la chambre vaut vraiment son prix.
Le 02/01/2021 à 12:41
Hôtel agréable et calme, chambres rénovées, bons lits, immense terrasse ! Bon choix au buffet du petit-déjeuner malgré Corona Nous recommandons Petite information pour l'installateur plombier : Les toilettes suspendues pendent en l'air et ne s'installent pas en contact avec le sol ! Quiconque était assis ici pouvait à peine se lever parce que ses oreilles étaient entre ses genoux 😂
Le 31/12/2020 à 18:45
Chambres grandes et propres. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner est correct, tout ce qui est important était là.
Le 05/11/2020 à 10:36
Merveilleux hôtel. Excellent service, propre, confortable, bon petit déjeuner, superbe emplacement. Merci!
Le 25/09/2020 à 16:33
Nous avons réservé spontanément par téléphone. Même le premier contact a été super sympathique et arrangeant. L'emplacement juste sur la zone piétonne avec plusieurs restaurants est génial. Il n'y avait aucun souci pour le stationnement, également grâce aux places de stationnement gratuites dans le garage. La grande chambre double, la piscine étaient toutes superbes, mais c'était en fait surmonté par la gentillesse du personnel, surtout au niveau du copieux petit-déjeuner ! L'hospitalité pratique est inscrite sur une grande pancarte à la réception et ce n'est pas ici seulement un dicton, mais un fait. Merci beaucoup, nous serions ravis de revenir.
Le 22/09/2020 à 10:16
Hôtel très propre et bien géré au milieu de Haan. Avec piscine et salle de fitness.
Le 22/09/2020 à 07:20
Bon parking sécurisé, chambres propres et bon petit déjeuner. Le personnel est des plus sympathiques. Quartier calme et nous avons trouvé à proximité un joli steak house argentin avec des rencontres de premier ordre.
Le 14/09/2020 à 09:31
Je séjourne au Savoy Haan plus de 10 nuits par an lors de voyages d'affaires depuis environ 3 ans et je réserve toujours les chambres supérieures. Bien sûr, de temps en temps, des petites choses négatives ou des défauts surviennent. Mais la référence est la manière dont la maison gère ce problème, et il y a toujours eu une solution acceptable. Il y a des déductions pour la situation catastrophique du stationnement : le parking souterrain est très étroit et en fait toujours surpeuplé. De même la rue et les places de parking réservées de l'hôtel. D'autres problèmes dans le passé comprenaient une serrure cassée, une douche bouchée et une douche à faible niveau d'eau. Comme je l'ai dit, l'hôtel a toujours désactivé cette fonction, mais ne vérifie évidemment pas suffisamment les chambres pour déceler des problèmes techniques sans qu'on le leur demande. Positif : Chambres (supérieures) très propres, modernes et assez spacieuses, bon WiFi, pour la plupart (mais pas seulement) de très bons lits, pour la plupart de bonnes salles de bains, pour la plupart de très bonnes douches (exceptions individuelles). Conseil : Insistez sur les chambres du bâtiment principal, dans le bâtiment voisin il y a des nuisances sonores et lumineuses dues à l'absence de seuils de porte.
Le 20/01/2020 à 17:33
Le meilleur hôtel ! Propre, bien rangé et tout le monde était super sympa ! Le petit déjeuner est parfait. Le parking souterrain gratuit, etc. Si nous sommes à nouveau dans la région de la Ruhr, alors cet hôtel sera le premier choix ! Continuez comme ça!
Le 22/12/2019 à 18:23
Personnel très sympathique, chambre très propre et confortable. Petit déjeuner parfait !
Le 30/11/2019 à 13:57
Belles chambres, emplacement calme mais central, juste à côté du parc, délicieux petit déjeuner, personnel de réception très sympathique, avec plaisir !
Le 23/11/2019 à 15:08
Un hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Personnel très agréable, chambres confortablement meublées, petit déjeuner buffet richement présenté et propreté de la chambre impeccable. Une visite est fortement recommandée👍
Le 12/11/2019 à 09:18
Hôtel correct et propre pour un budget moyen, jolies petites chambres. Dispose également de chambres du côté opposé de l'hôtel principal.
Le 09/11/2019 à 19:52
Hôtel parfait, belle surprise. Chambres et hôtel propres, parking souterrain un peu petit et étroit mais compréhensible en pleine ville. Le buffet du petit déjeuner était super, continuez comme ça, il y a même des connexions électriques pour recharger les téléphones portables. Chambre + salle de bain, propre, il y a un frigo, coffre fort, café, TV et WiFi et les chambres sont calmes, non fumeur, confortables. Pour moi, c'est un peu gênant de devoir marcher entre les bâtiments pour le petit-déjeuner si vous n'êtes pas dans le bâtiment principal. Sinon, je souhaite à l'hôtel de nombreux clients satisfaits et je suis toujours heureux de le recommander.
Le 20/09/2019 à 08:48
Nous avions une très belle chambre propre et une salle de bain stylée avec douche à l'italienne. Les limitations physiques de ma mère de 90 ans ont également été prises en compte lors de l'attribution de la chambre ! Le petit déjeuner était du buffet et ne laissait rien à désirer... malheureusement je dois déduire une étoile car je trouve ça horrible et inhospitalier quand j'entre dans la salle de réception et que la porte du bar d'à côté est tellement ouverte que je. .. J'entendais clairement la télévision jouer au football là-bas. Dommage !
Le 14/09/2019 à 11:01
Grande chambre moderne avec baignoire. Nous avons été autorisés à accéder à la chambre 2 heures plus tôt. Très propre. Réception très sympathique et serviable.
Le 10/09/2019 à 14:36
Un accueil très sympathique et une belle chambre même si je suis arrivée avec un golden retriever. Bien sûr, je pourrais emmener mon chien avec moi au petit-déjeuner. Il y a même une couverture et un bol d'eau pour le chien dans la chambre. Tout était très propre et bien entretenu, personnel très courtois surtout dans la salle du petit déjeuner. Un buffet copieux et très appétissant. Parking gratuit à l'extérieur et il y a également un parking souterrain. Situé juste à côté du parc, vous pouvez également vous promener avec un chien. Restaurants accessibles à pied. J'ai passé un séjour très agréable et je le recommande vivement.
Le 20/08/2019 à 13:48
Nous nous sommes sentis très à l'aise, personnel super sympa, nourriture délicieuse, atmosphère agréable. Cet hôtel est définitivement recommandé. Nous serons de retour
Le 18/08/2019 à 12:13
La gare la plus proche est la gare de Haan et il faut environ 15 minutes à pied depuis la gare. Il est situé à la périphérie de Düsseldorf, où se trouvent de nombreux résidents japonais. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un emplacement idéal pour les voyageurs qui voyagent en train ou en bus, cet hôtel est fortement recommandé à ceux qui aiment l'atmosphère décontractée de la banlieue. Je pense que l'hôtel existe depuis un certain nombre d'années, mais il est bien entretenu et propre. De plus, le buffet du petit-déjeuner propose une grande variété de plats et la nourriture est délicieuse.
Le 01/08/2019 à 05:47
Juste un très bon résultat, des chambres à peine superbes, un excellent petit déjeuner. Tout était impeccablement propre
Le 14/07/2019 à 11:23
Employés très sympas, parking gratuit, les chambres aménagées sont très agréables, bon buffet et emplacement au top.
Le 05/07/2019 à 06:17
Bel hôtel situé au centre avec un personnel sympathique. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Belle piscine. Buffet petit-déjeuner copieux et attrayant. Rapport prix/annonce ok.
Le 19/06/2019 à 15:33
C'est un endroit splendide. J'ai tout aimé. L'hôtel nous a semblé parfait, un emplacement, un garage, une clim et beaucoup de pizzerias à proximité. Le prix était trop raisonnable.
Le 19/06/2019 à 13:16
personnel très sympathique Le petit-déjeuner est un excellent début de journée. Les chambres du bâtiment principal sont très belles avec des lits confortables. Bref, un bon séjour !
Le 02/06/2019 à 19:15
Le soir de notre séjour, il y avait une fête fermée au bar. La fête était normalement bruyante, comme l'est une fête. Malheureusement, notre chambre était directement au-dessus de la terrasse, donc c'était trop bruyant pour dormir même avec les fenêtres fermées. La fumée de cigarette est également entrée dans notre maison. Après avoir atténué la situation, le personnel de l'hôtel n'a pas réagi de manière adéquate pour un hôtel 4 étoiles. Ils ont simplement dit que la célébration devait être plus calme. Nous avons quand même entendu les gens. Notre intention n'était pas de contenir la célébration. Une autre chambre, définitivement disponible, aurait été parfaite. En fait, les chambres ne doivent pas être louées pour des fêtes dans un hôtel 4 étoiles.
Le 28/04/2019 à 21:39
Personnel très sympa, superbes chambres confortables et modernes. Un excellent petit-déjeuner buffet et des œufs frais au plat sont également servis sur demande. Malheureusement, la piscine était en panne et on ne pouvait nager que dans l'eau glacée - pas pour moi :-) Sinon, nous nous sommes sentis très à l'aise.
Le 15/04/2019 à 16:55
Réservation privée. - encore un séjour très agréable au Savoy Haan. L'hôtel n'a pas changé, dans un sens positif. Réservation fiable par téléphone, confirmation par email dans un délai court. Accueil sympa, calme et vraiment sympathique. Chambre, 2 chambres doubles, propres et entièrement équipées. Le buffet du petit déjeuner était également très bon, savoureux et avec une délicieuse sélection. Le niveau des prix est tout à fait approprié. Encore et encore.
Le 15/04/2019 à 08:05
Bel hôtel avec un emplacement central. Personnel très sympathique. Les chambres sont très bien, le petit déjeuner avec un choix suffisant et de très bonne qualité. Toujours heureux d'être là.
Le 26/03/2019 à 16:27
Considérant que je n'étais pas un client de votre hôtel en raison du report d'un concert, je suis irrité par votre demande d'avis et expression du plaisir d'avoir choisi votre hôtel. Je me sens très apprécié en tant qu'invité. J'aurais préféré un remboursement en signe de bonne volonté... (je sais que c'était dit ça lors de ma réservation, donc c'était un geste de bonne volonté)
Le 08/03/2019 à 14:17
Excellent hôtel avec un personnel d'une qualité exceptionnelle - accueil, petit déjeuner, bar, ménage. Bon petit déjeuner, parking gratuit
Le 04/03/2019 à 09:48
Excellent hôtel, personnel sympathique et très serviable, il faut juste rappeler à certains clients impolis qu'ils s'arrêtent à la piscine avec leur maillot de bain, en 2 jours j'ai eu des clients qui s'arrêtent à la piscine sans maillot de bain, très grossiers. Pour le reste, un excellent hôtel et un rapport qualité/prix parfait.
Le 30/12/2018 à 20:38
Très bel hôtel, j'y suis allé plusieurs fois, mais cette année j'ai été déçu qu'il y ait encore des chaussettes sur le balcon et un cendrier à cigarettes plein dans la chambre de ma copine (une autre chambre). La chambre elle-même était propre. Malheureusement, ils sont en train de rénover la piscine, elle était donc fermée. J'aurais préféré le savoir à l'avance car c'est une des raisons de ma réservation. Ils offrent une solution pour une piscine dans la région
Le 18/12/2018 à 21:36
Super hôtel avec un personnel exceptionnellement sympathique et professionnel. Les chambres sont confortables et propres. Je suis un invité presque chaque semaine et je me sens chez moi.
Le 12/12/2018 à 20:49
Ma chambre non-fumeur était à côté du fumoir, donc j'avais aussi des cigarettes qui puaient dans ma chambre. J'ai été transféré dans une autre pièce sur demande.
Le 26/11/2018 à 16:41
Design intérieur attrayant, convenable, bons équipements de chambre, personnel très sympathique, petit-déjeuner buffet copieux !
Le 08/11/2018 à 06:55
Le petit-déjeuner de l'hôtel est excellent mais la chambre est inconfortable. Le personnel des chambres est très sympathique et serviable.
Le 11/09/2018 à 19:06
Très bon hôtel et très sympathique. Malheureusement, je n'y suis resté que quelques heures, mais je suis reparti avec une bonne impression.
Le 26/08/2018 à 19:05
La voiture peut être garée gratuitement dans le parking souterrain. Les chambres sont meublées avec goût et fonctionnalité. Tout était très propre. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Rien ne manquait. Le personnel toujours sympathique et attentionné. Seul bémol : il fallait payer un supplément pour accéder à la chambre à 15h.
Le 22/07/2018 à 23:29
Bon hôtel aux portes de Düsseldorf, Wuppertal ou du Bergisches Land. Personnel sympa et petit-déjeuner buffet copieux. Pour nous le lieu idéal pour visiter la région
Le 03/07/2018 à 21:40
Bon conseil d'initié dans la région. Le petit déjeuner était super. Le service et le personnel étaient très sympathiques et arrangeants. Il y a de nombreuses places de parking gratuites à côté et dans le TG. Le seul inconvénient : l’ascenseur prend une éternité, mais monter les escaliers est quand même plus sain.
Le 21/06/2018 à 20:34
L'emplacement de l'hôtel est très bon, il y a un beau petit parc et une grande place très proche de l'hôtel. Il y a de nombreux restaurants à environ 5 minutes de l'hôtel. Les chambres sont très confortables et disposent de toutes les ressources dont vous avez besoin à chaque fois. Le service est très bon et ils vous aident à chaque fois que vous en avez besoin et le petit-déjeuner propose de nombreuses bonnes options de restauration.
Le 29/05/2018 à 13:39
Nous avons mal réservé et pourtant, nous avons reçu des conseils longs et détaillés sur les solutions disponibles. Malheureusement, je ne me souviens pas du nom de la jolie femme blonde à la réception.
Le 22/05/2018 à 18:31
L'emplacement de l'hôtel est super. Au milieu de Haan, de nombreux magasins et restaurants sont rapidement accessibles. La chambre est moderne et propre. Une réflexion a été apportée à la conception. La prise de chargement USB est installée directement. Le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est copieux.
Le 17/05/2018 à 08:12
Ma femme et moi avons séjourné ici dans cet hôtel **** pendant le week-end. Les chambres sont de taille moyenne. Certainement pas trop petit, mais pas de taille généreuse non plus. Les distances entre le buffet du petit-déjeuner, l'espace bien-être, la réception et les chambres sont très courtes. L'ensemble de l'hôtel donne une très bonne impression de propreté et transmet ce sentiment particulier que les hôtels de cette catégorie doivent dégager. L'espace bien-être avec piscine et saunas est agréablement grand. Le sauna infrarouge est ultramoderne et propose, entre autres, un rayonnement ciblé pour les problèmes de dos par exemple. Le personnel, tant au service qu'à la réception, était très attentif et parfaitement formé. Je peux recommander l'hôtel sans réserve.
Le 06/05/2018 à 05:45
Un très bon hôtel, un personnel sympa, de belles chambres avec balcon ou terrasse, une piscine, un excellent petit déjeuner... J'adorerais revenir ! (les dames du petit-déjeuner étaient un peu trop bruyantes ces jours-là... en tant qu'invité, vous ne voulez pas tout entendre si tôt le matin)😉
Le 02/05/2018 à 08:55
Des chambres spacieuses, meublées avec goût et confortables... certaines avec sauna infrarouge ! Toutes les chambres et salles de bains sont bien entretenues et propres. Le personnel est très sympathique et essaie toujours de répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible. Je suis un client régulier depuis plus de 35 ans... Je me sens à l'aise et toujours « le bienvenu » !
Le 26/04/2018 à 05:22
C'est un excellent hôtel pour quelques nuits lors d'un voyage d'affaires. Les chambres sont grandes, propres et bien équipées (même avec une bouilloire et un service thé/café). Les lits sont confortables. Le personnel est très serviable et toujours souriant. Vous pouvez prendre un bon petit-déjeuner moyennant un petit supplément. Si vous avez besoin de séjourner à Haan, c'est un bon choix.
Le 23/04/2018 à 20:16
Le personnel de l'hôtel était très poli et parlait anglais le cas échéant La chambre était bien aménagée, propre, contenait un réfrigérateur avec des sodas et quelques bières sélectionnées ; les prix du minibar étaient modestes (faibles par rapport à d'autres hôtels) et d'une cafetière avec plusieurs choix de mélanges et de thés Le petit déjeuner était exceptionnel - fruits frais, légumes, pains, œufs, viandes, céréales, jus de fruits, café en abondance... à peu près tout ce que vous pourriez souhaiter, étalé de manière très appétissante. En fin de compte, un très bon endroit pour rester!
Le 16/04/2018 à 14:07
Hôtel haut de gamme, personnel super sympathique et courtois, malgré le fait que nous avons dû faire plusieurs ajustements à l'avance ! 👍 Nous étions un groupe plus important d'athlètes qui ont séjourné dans cet hôtel pendant les championnats d'Allemagne de l'Ouest à Solingen et nous nous sommes sentis très à l'aise ! Petit déjeuner excellent, chambres bien (raison de la déduction des étoiles ci-dessous), emplacement central mais toujours super calme, espace bien-être super cool (retours de mes joueurs). ✌ Cependant, une étoile est retirée car dans une chambre la salle de bain n'était pas très bien nettoyée (quelques cheveux du locataire précédent dans le lavabo) et dans l'autre chambre le chiffon de nettoyage était laissé dans la salle de bain. C'est une petite chose, mais cela n'a pas sa place dans un hôtel 4 étoiles.
Le 06/04/2018 à 05:34
Personnel très sympathique. Chambres propres et petit déjeuner petit choix mais suffisant
Le 04/04/2018 à 17:02
Chambres doubles récemment rénovées, agréables mais très petites, nettement trop petites pour deux personnes. Internet rapide, bar agréable avec Sky.
Le 04/04/2018 à 08:14
Propre et soigné. Les règles du spa sont mieux lues par certains que par d’autres, alors ne soyez pas trop rapide. :)
Le 30/03/2018 à 16:10
Super hôtel - chambres propres et meublées avec goût, personnel très sympathique et courtois. Séjour parfait.
Le 17/03/2018 à 07:41
J'étais sans voix! Nous avons réservé via une société qui a raté la réservation. L'hôtel a donc été réservé un jour trop tôt que prévu. Quand nous sommes arrivés, le problème était que rien n'était disponible. Mais cela n’a pas empêché la dame d’aider de toutes ses forces. Sachant très bien que nous ne restions pas à l'hôtel, elle nous a quand même aidé pendant 30 bonnes minutes. J'ai téléphoné, mis le téléphone à notre disposition et nous a donné des conseils. Nous étions tous étonnés et en même temps un peu perplexes s'il n'y avait pas eu elle. On dit que la réception est le produit phare. Malheureusement, je ne peux pas évaluer les chambres ni l'hôtel dans son ensemble. Mais si c'est pareil que l'accueil, Google Maps aurait besoin d'une 6ème étoile. Merci Bettina, tu m'as beaucoup aidé.
Le 07/03/2018 à 10:39
La chambre était super propre et le personnel était très sympathique et nous a fait sentir très pris en charge. L'espace spa est également très propre et vous pourrez y passer quelques heures agréables.
Le 05/03/2018 à 00:21
Belles chambres propres, lit confortable, excellent petit déjeuner le matin. J'y retournerais volontiers.
Le 04/03/2018 à 03:58
Très bel hôtel. Chambres spacieuses et modernes dotées de lits confortables avec sommier à ressorts. Chaque chambre dispose d'un grand écran plat et les chambres à l'arrière au 1er étage disposent d'une terrasse. Malheureusement, la douche n'a pas de porte, ce qui veut dire que quelque chose peut mal tourner :D Le personnel amical et un espace bien-être calme avec un sauna et une cabine infrarouge sont inclus. Beau petit déjeuner buffet avec tout ce dont vous avez besoin.
Le 18/02/2018 à 17:09
Un hôtel génial. Très belles chambres. Grand espace bien-être. Personnel gentil et courtois. Bon petit déjeuner. L'hôtel dispose de son propre parking. Très central, il y a beaucoup de choix de restaurants à proximité. Nous étions ici pour la deuxième fois et nous reviendrons bientôt.
Le 30/01/2018 à 08:36
Hotel très propre, literie comfortable et accueil sympas, la piscine est un plus. Le garage aussi. Déjeuné de tout premier ordre. Seul bémol : pas de restaurant. A recommander vivement.
Le 07/01/2018 à 11:46
Hotel sympa. Petite piscine intérieur et sauna. Petit déjeuner au buffet bien garni.
Le 19/12/2017 à 16:08
accueil très sympathique, chambre très agréable, moderne avec des lits très confortables. super salle de bain. Piscine au coin de la rue. nous serons de retour.
Le 12/12/2017 à 01:03
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Le rapport qualité-prix est correct. Nous avons choisi cet hôtel pour une visite à Düsseldorf car tous les hôtels comparables étaient complets. Le personnel était très sympathique et serviable pour toutes questions. Il a fallu un certain temps pour s'habituer aux douches dans les chambres. Celles-ci ne pouvaient pas être fermées complètement et dans une pièce, le pommeau de douche ne tenait plus dans son support.
Le 10/12/2017 à 11:26
vraiment un hôtel haut de gamme, nous avions initialement réservé 4 chambres ailleurs, mais pour une vague raison, celles-ci ont été annulées et nous avons ensuite déménagé ici, mais je ne peux rien dire d'autre 5 étoiles sur 5
Le 07/12/2017 à 19:03
Très grand hôtel, personnel courtois et sympathique. Les chambres offrent un bon confort... Totalement satisfait
Le 06/12/2017 à 07:59
Central, bons lits (enfin pas de mal de dos !), récemment rénové (parfait pour mon partenaire allergique à la poussière domestique - finalement pratiquement aucune plainte à cause de l'absence de moquette !), excellent petit déjeuner !
Le 29/11/2017 à 10:33
Belles chambres, excellent petit déjeuner, propre piscine intérieure avec sauna et excellent service. Je ne peux que recommander.
Le 27/11/2017 à 17:56
Images trompeuses dans la réservation. Il est suggéré que la chambre double supérieure soit une classe de chambre plus grande que la chambre confort normale. En fait, il n'y a que 3 chambres parmi les plus grandes et elles sont réservées aux personnes handicapées (salle de bain adaptée aux fauteuils roulants). Je peux le comprendre, mais je pense que c'est dommage d'en faire la publicité. Au final, une boîte de sardines reste dans une petite ville mal reliée à Düsseldorf mais aux mêmes prix. Grâce au trafic sur l'A46, cela prend une heure dans chaque sens. Non recommandé aux voyageurs d'affaires à Düsseldorf.
Le 14/11/2017 à 18:34
accueil, agencement des chambres, confort de la literie, qualité des sanitaires, tout était parfait. Ma petite-fille a également apprécié la piscine à débordement. Je tiens néanmoins à signaler que l'on nous a refusé l'accès à la salle du petit déjeuner à même pas 10h45 sous prétexte que le petit déjeuner était servi jusqu'à 11h. Rien n'avait été débarrassé, des clients mangeaient encore, mais nous n'avons pas eu le droit de nous servir.Si la salle devait être libérée pour 11h, il aurait fallu le préciser: ne pas écrire Fruestueck bis um 11h, mais Fruestuecksraum geschlossen um 11h. Et je trouve également mesquin de donner de l'eau du robinet pour le biberon du bébé alors que des bouteilles d'eau minérale ouvertes se trouvaient devant nous. Dommage!
Le 31/10/2017 à 05:39
Idéalement situé en centre ville et pourtant au calme. Le personnel est sympathique et compétent au-delà du niveau formé. Le stationnement gratuit dans notre propre parking souterrain et le Wi-Fi gratuit, qui fonctionne sans problème, méritent des éloges. J'ai été très impressionné par le buffet du petit-déjeuner. Soigné avec attention et convivialité par le personnel, le buffet offre tout ce que votre cœur désire. Le rapport qualité-prix est parfait ! Encore ravissant !
Le 26/10/2017 à 10:51
Un petit hôtel avec un service personnalisé exceptionnel. La chambre est belle et bien sûr, propre à l'allemande. Le restaurant est exceptionnel. L'emplacement est très proche de Koenigsalee, donc une bonne promenade vous attend.
Le 23/10/2017 à 09:29
L'hôtel en lui-même est très calme mais néanmoins situé au centre. Les chambres sont très propres et modernes. Le petit déjeuner était relativement simple pour 11 € mais très savoureux et frais. Le personnel est très arrangeant et sympathique. Le stationnement n'est pas un problème.
Le 17/10/2017 à 16:31
Propre, calme, design mignon, personnel serviable. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le petit-déjeuner, mais d'autres l'ont apprécié. Quelques bons restaurants dans un rayon de 200 mètres.
Le 16/10/2017 à 05:56
Personnel d'accueil très compétent. La chambre double est suffisamment meublée (bureau, télévision, minibar). La salle d'eau est petite et propre. Service amical dans la salle de petit-déjeuner, ce qui manquait était une carafe de jus. En ce qui concerne l'itinéraire vers le parking souterrain gratuit, rien n'indique qu'il ne soit pas directement accessible depuis la route principale !
Le 03/10/2017 à 13:56
Bon hôtel avec des chambres confortables et propres. Il est situé dans un endroit très calme.
Le 02/10/2017 à 09:51
Je suis un habitué du Savoy et je n'ai jamais été déçu. Super chambres, en partie neuves et très propres. Délicieux petit déjeuner et personnel très, très sympathique. En passant : j'ai oublié mon câble de chargement lors de ma dernière visite. L'e-mail qu'ils avaient trouvé se trouvait dans mon bureau devant moi !
Le 26/09/2017 à 14:44
Hôtel super bien entretenu avec un excellent petit déjeuner !!! Le personnel est très amical. Nous serions ravis de revenir.
Le 22/09/2017 à 20:16
La performance des prix est ici !!! (Nous avions une chambre récemment rénovée, c'est à cela que fait référence la critique) Nous ne nous attendions pas à trouver un hôtel aussi bien équipé et bien entretenu pour si peu d'argent dans une ville relativement petite comme Haan. Par: Fraîchement rénové Nouvelle salle de sport Avec espace bien-être (également bien entretenu, mais pas comparable à un hôtel 5 étoiles) Belles chambres Bon petit déjeuner Service amical Négatif: La salle de bain était extrêmement propre !! mais pas rénové. (Donc pas aussi moderne que le reste, mais quand même parfaitement bien) L'hôtel est divisé en deux bâtiments, il faut traverser une petite rue piétonne pour accéder au petit-déjeuner Dans l'ensemble, nous avons été extrêmement satisfaits !
Le 29/08/2017 à 10:06
Hôtel situé au centre-ville de Haan en Rhénanie. Je viens d'être rénové. Belles chambres bon petit déjeuner. Malheureusement, le parking est plus qu'étroit pour les véhicules d'aujourd'hui, cela commence dès l'entrée !!
Le 16/08/2017 à 20:55
Emplacement central, au moins 7 restaurants à moins de 300 mètres. Cependant, la chambre était très petite et se trouvait à l'étage inférieur (plutôt un sous-sol). Je classerais donc la maison dans la classe moyenne inférieure.
Le 11/08/2017 à 06:41
Deux nuits passées dans cet hôtel pour voyage d'affaires. Les chambres sont rénovées et très bien équipées. La propreté est excellente. Petit bémol concernant la literie un peu trop molle à mon gout, et l'absence de couette double. Il n'y a également pas de bouteille d'eau offerte dans la chambre. Ces deux points négatifs, quoique pas dramatiques, sont étonnants pour un hôtel 4 étoiles. Rien à dire sur le buffet du petit déjeuner, très varié et de qualité !
Le 08/08/2017 à 20:45
Hôtel calme au milieu de Haan. Toutes les chambres dans lesquelles j'ai séjourné sont très propres. Il dispose également de grandes télévisions. Le WiFi est stable et assez rapide. Le stationnement est également gratuit. Le petit déjeuner est excellent. L'espace bien-être est également exceptionnel pour le prix. La performance globale des prix est également très bonne.
Le 02/08/2017 à 14:48
très belles chambres, personnel bon et agréable. Le petit déjeuner était super savoureux. Mérite ses étoiles. !
Le 01/08/2017 à 10:52
L'hôtel est plutôt sympa. Propre et agréable. Les petits déjeuners sont également très bons. Très belle prestation.
Le 16/07/2017 à 19:09
Très bon emplacement, chambres propres et agréables, bel espace bien-être, bon petit déjeuner et personnel très sympa
Le 24/06/2017 à 12:13
Excellent emplacement, personnel souriant et sympa. La chambre avait une bonne climatisation, indispensable surtout lors d'une semaine chaude aussi inhabituelle. Certainement, je recommande.
Le 21/06/2017 à 19:47
J'ai réservé une chambre pour trois jours à cause d'un atelier de photographie. Le personnel est sympathique, bien sûr, tout le personnel de l'hôtel l'est (la plupart du temps), mais ici, cela semblait honnête et pas faux. Je suis arrivé lundi midi, j'ai été surclassé et j'ai trouvé une très belle chambre au troisième étage. Malgré la chaleur et pas mon propre lit, j'ai bien dormi dans le lit à sommier tapissier. Comme j'étais invité à prendre le petit-déjeuner le lendemain, je n'ai profité du petit-déjeuner à l'hôtel que le deuxième jour. Il contenait tout ce dont vous avez besoin. Je dois surtout faire l'éloge des œufs. Pas trop cuit, comme c'est généralement le cas dans les hôtels. Très, très savoureux ! Si jamais j'y retourne, je serai heureux de revenir ici ! Merci pour ce agréable séjour !
Le 19/06/2017 à 07:38
Bon hôtel rénové avec des chambres modernes et surtout un personnel très sympathique pour que vous vous sentiez vraiment comme chez vous.
Le 06/06/2017 à 14:07
Le personnel de l'hôtel simple et agréable était sympathique et serviable. La chambre était propre et bien rangée, même si de nombreuses chambres ne disposent pas de climatisation, renseignez-vous à ce sujet, surtout en été. Idéal pour les séjours d'affaires et quelques restaurants de la ville qui se trouve à 2 minutes à pied.
Le 29/05/2017 à 14:54
PLUS : j'ai adoré les deux chambres que nous avions réservées. Il s'agissait de deux chambres bien équipées avec des portes communicantes, exactement ce dont nous avions besoin pour notre séjour avec deux enfants en bas âge. Le personnel était très professionnel et sympathique. L'espace bien-être était également propre et agréable et, en prime, pendant tout notre séjour, nous avions la piscine entièrement pour nous-mêmes. MOINS : Le petit déjeuner était très décevant. Sur certaines photos officielles, cela paraissait beaucoup plus riche, alors qu'en réalité, le choix était très limité. Cela est peut-être dû au fait que nous étions là dans une période calme et que nous sommes arrivés relativement tard pour le petit-déjeuner (9h45).
Le 24/05/2017 à 13:46
Un superbe hôtel, comme vous l'imaginez en tant que client payant. La chambre a été récemment rénovée, très agréable et meublée de façon moderne. Directement en face du lit double (dans la chambre simple ;-) se trouve une télévision d'environ 45 pouces. Très bonne connexion WiFi. L'emplacement ici est relativement calme et paisible, tout simplement génial. Ensuite, il y a deux grandes fenêtres dans la pièce à côté de la porte vitrée donnant sur le balcon, ce qui rend la pièce très lumineuse et conviviale. Le personnel était également très sympathique. Il y a des restaurants et des magasins à quelques pas de l'hôtel. On peut dire que cet hôtel est géré par quelqu'un qui veut offrir au client quelque chose pour son argent. Et j’aime beaucoup ça. Le rapport qualité/prix s'accorde très bien ici. Je vais certainement réserver ici à nouveau.
Le 12/02/2017 à 09:28
Excellent hôtel, un de mes préférés, espace bien-être 1A, très bon service, personnel très sympathique au petit déjeuner, personnel très sympathique en général, recommandé des nouveautés pour le petit déjeuner Bravo
Le 17/01/2017 à 17:26
Super hôtel, personnel sympathique et bonne nourriture. Seul le prix était un peu élevé et les options pour passer une soirée à Haan ne sont pas les meilleures ;)
Le 15/01/2017 à 23:55
Ambiance très agréable, personnel de service très sympathique, chambres rénovées, modernes et agréablement conçues, piscine et sauna infrarouge à disposition.
Le 21/12/2016 à 09:44
Nous nous sommes bien marrés. J'ai adoré le petit déjeuner, la piscine et le sauna. Il est facile de se rendre à Düsseldorf en train ou en voiture. Je le recommande et je reviendrai.
Le 20/11/2016 à 07:03
Un merveilleux hôtel pour l'homme d'affaires et le voyageur privé. Tout le personnel interne offre un service amical et personnalisé. Presque toutes les chambres ont été rénovées selon des normes élevées, avec tout ce dont vous avez besoin, y compris des salles de bains ultramodernes. La piscine et le nouveau sauna contribuent également à votre bien-être. Et la matinée commence par un copieux petit-déjeuner buffet, servi avec attention. Pour moi, le meilleur hôtel de loin !
Le 13/11/2016 à 22:55
Hôtel soigné. Personnel très sympa qui veut vous aider avec tout. Belle piscine. Seul le petit-déjeuner (jusqu'à 11 heures) comportait de nombreux plateaux vides vers 10 heures et n'était pas réapprovisionné. Et le café est bien trop fort. Mais sinon, c'est un bel hôtel bien situé.
Le 27/09/2016 à 08:41
Très bon endroit où séjourner. Le matin, vous pourrez utiliser le centre SPA. Grande télé :). Le petit déjeuner était bon.
Le 16/09/2016 à 11:00
J'y ai passé une nuit. Nous n'avons pas visité l'espace bien-être. Le personnel était très gentil. La chambre était bien. Les lits étaient ok. Malheureusement, des couettes très épaisses avaient été mises, ce qui n'était pas très agréable compte tenu de la chaleur.
Le 27/08/2016 à 07:33
Un hôtel vraiment agréable, propre et confortable... un espace bien-être magnifique et accueillant... un personnel exceptionnellement courtois et vraiment sympathique... chaque demande, aussi petite soit-elle, est rendue possible d'une manière ou d'une autre... en tant que végétaliens, nos souhaits étaient également pris en compte au petit déjeuner sans aucun problème...Je suis venu avec un petit enfant et mon enfant ne voulait pas partir ;-) ça veut tout dire...nous reviendrons certainement...100% recommandé !! !! Beaucoup d'hôtels à un prix raisonnable.
Le 15/07/2016 à 17:03
Super hôtel qui ne laisse rien à désirer ! La nouvelle salle de fitness... Tout simplement géniale, il y en a pour tous les goûts. Les chambres rénovées sont de très bon goût, les couleurs sont superbes et permettent de se sentir à l'aise. Le personnel était super sympa et arrangeant. Nous aimons toujours venir ici.
Le 25/06/2016 à 04:10
Excellent service, tout le monde parle anglais et le petit déjeuner est vraiment bon ! Le local est excellent, à côté d'un très beau boulevard avec commerces et restaurants très proches.
Le 20/07/2015 à 19:39
Tout était super, très belles chambres, bon petit déjeuner, espace bien-être spacieux, personnel sympa et c'était propre aussi.
Le 07/07/2015 à 11:13
La chambre était bien, le petit déjeuner aussi. Nous avons fait une belle baignade dans l'après-midi pour nous rafraîchir de la chaleur et la bouteille d'eau fraîche était particulièrement agréable. Le personnel était très sympathique et serviable. La seule chose qui n'était pas terrible, c'est que la chambre n'avait pas d'air conditionné, ce qui signifiait qu'il faisait aussi chaud à l'intérieur qu'à l'extérieur.
Le 19/08/2014 à 17:43
Très belles chambres, personnel extrêmement gentil et bon emplacement. En fin de compte, un hôtel merveilleusement bon marché
Le 01/07/2014 à 16:18
des chambres agréables et bien rangées avec de bonnes installations sanitaires ; accueil sympathique, bon service, petit déjeuner copieux avec un service très sympathique
💬 très confortable et authentique restaurant italien🇮🇹 avec une cuisine délicieuse et un service amical. Nous (un groupe de 6) avons beaucoup apprécié notre dîner, des entrées aux plats principaux, ainsi que les recommandations du chef à la hauteur de nos saveurs ?? Si vous aimez la cuisine italienne authentique, vous adorerez cet endroit. Meilleur service 👍🏻
💬 Attention, les prix affichés ne sont plus à jour ! Nous avons mangé ici l'assiette de falafels végétariens pour 8 € (déclarés 6,50 € dans la publicité extérieure). Les petits falafels étaient très savoureux et la crème d'aubergines était également savoureuse. La salade était très simple et le houmous n'était pas spécial. D'après ce que nous comprenons, la quantité ne correspond pas au prix. Dans d'autres endroits libanais, par exemple à Berlin, vous pouvez vous procurer plusieurs sauces ainsi que divers légumes et taboulés pour le même prix. Le pire, c'est que le restaurateur exigeait plus d'argent que le prix de la nourriture. Peut-être un oubli, mais cela semblait plus stratégique. Alors peut-être que les petits pains sont mieux à emporter, je ne peux pas recommander l'assiette de falafel !
💬 L’ambiance cosy et l’ambiance stylée m’ont vite fait oublier le mauvais temps dehors. Le service était très attentionné sans être envahissant et le bon plateau de poisson était de première classe ! Hautement recommandé H.-M.Burkard du sud ;-)
💬 Si vous n'en attendez pas trop, la main de l'enfant sera bientôt remplie. J'ai fait une bonne baignade. Les spaghettis étaient bons et la bavette passait pour une escalope. #récupérez-vous #nettoyez-vous
💬 Nous avons mangé tous les trois au "Don Camillo". Nous avons vraiment aimé l'ambiance de la vieille église. Nous avons réservé la table à l'avance, ce qui est également recommandé. Le service était sympathique et attentionné. Comme nous y étions le week-end de saut à ski, le restaurant était bien sûr plein. Mais nous n'avons pas eu à attendre très longtemps pour avoir notre nourriture. Tout était bon, même le petit salut de la cuisine.
💬 Une gemme. Unique et avec une atmosphère particulière. Magnifiquement situé, sur une colline avec vue sur la forêt et les champs. Nous avons été ravis et avons vraiment apprécié notre séjour parallèlement à nos rendez-vous de travail. Avec chaque cellule de notre corps. Merci à Kerstin et Karsten d'avoir créé quelque chose de si spécial.
💬 un endroit très cosy avec diverses options pour s'attarder.... n'oubliez pas votre argent ❣️❣️❣️ beaucoup de plats différents 😉 les asperges étaient importantes pour nous 👍🏼 et le dessert... super délicieux... et le militaire s'est bien occupé de nous pris en charge... MERCI d'Elke et Eva
💬 Hakana Matoto
💬 Bon kebab. J'aime ça!
💬 Même 1 étoile, c'est encore trop, la nourriture commandée à 19h30 pour 21h30 n'est arrivée que 10 minutes plus tard, mais la nourriture était encore complètement froide. Les 2 kebabs étaient comme ça... On ne peut même pas le décrire. Et les rouleaux de pizza ont été brûlés et on ne pouvait toujours pas appeler ça des rouleaux de pizza. Plus jamais!!!