BURGER KING Deutschland GmbH Avis
📌 Mastbergstraße 3, 31137 Hildesheim - Allemagne
💬 2268 Avis
Avis sur BURGER KING Deutschland GmbH à Hildesheim
Les avis
Les dernier avis sur BURGER KING Deutschland GmbH à Hildesheim
Ruediger.u
Le 05/05/2024 à 16:26
1 / 5
Je ne décrirais pas ce Burger King comme un restaurant « rapide ». Une attente de 20 minutes dans un drive-in - sans trafic intense et pour la énième fois - est inacceptable.
lina.�
Le 05/05/2024 à 12:32
2 / 5
Le personnel était très très lent et toujours ennuyé. La sauce manquait TOUJOURS dans le poulet Louisiane et des choses manquaient souvent dans la commande.
Ibrahim.i
Le 01/05/2024 à 00:11
1 / 5
Un magasin absolument nul oublie vraiment toujours quelque chose lors de la commande et a des délais d'attente très longs
Alexandra.i
Le 29/04/2024 à 04:52
3 / 5
Presque aucun personnel germanophone. Je ne suis pas raciste. Mais j'aimerais quand même pouvoir échanger des idées avec la personne d'en face lors du paiement ou de la commande. La nourriture a pris trop de temps et s'est trompée sur le plateau. Il ne se passait même pas grand chose.
Florian.
Le 28/04/2024 à 06:41
3 / 5
Commande à moitié fausse après avoir demandé où était le bon, la dame ne comprend pas du tout, puis avec la monnaie elle ne pouvait même pas compter correctement qu'il fallait que quelqu'un vienne, puis à 13h du soir les enfants dans le magasin ▪︎SANS ▪︎parents, faites attention. La nourriture était tiède malgré certains ingrédients qui n'étaient pas censés y figurer. J'y suis allé plusieurs fois pendant mon apprentissage, mais les choses ont vraiment mal tourné.
brauner2011.
Le 20/04/2024 à 06:47
1 / 5
Le service est catastrophique……on comprend à peine et on s'endort……donc si plus de 5 convives commandent quelque chose en même temps, ils sont débordés !!!!! C'est comme ça que je dors comme je travaille !!! Au moins la majorité là !!! J'y étais la dernière fois !!!!
Nicklas.a
Le 19/04/2024 à 22:30
1 / 5
L'employé ne peut même pas prendre la commande ou ne pense pas que ce soit nécessaire
Leonard.r
Le 14/04/2024 à 11:36
1 / 5
J'ai dû y retourner en 2 car il manquait 2 choses. Je ne comprends pas comment 50% de la commande ne peut pas être là. Malheureusement, il n'y a eu aucune excuse, nous irons chez McDonald's la prochaine fois. Dommage.
Jürgen.i
Le 13/04/2024 à 09:04
2 / 5
Je n'ai pas réussi à faire passer une simple portion de frites devant les machines... Je ne peux donc pas me prononcer sur les autres qualités.
Donna.o
Le 08/04/2024 à 17:09
1 / 5
Première fois chez Burger King, application téléchargée gratuitement, pas de commande mobile possible. Le personnel est sympathique, mais comprend à peine l'allemand. Je n'avais aucune idée de ce qui était végétalien et de ce qui était végétarien, j'ai donc dû faire des recherches rapides moi-même dans l'application, pour que vous puissiez penser que le télécharger en valait la peine. Les pépites de plantes et les frites n'avaient aucun goût et étaient tout simplement détrempées et complètement dégoûtantes. À l’avenir, je préférerais aller chez McDonalds si jamais j’ai besoin de quelque chose de malsain.
Stefan.r
Le 07/04/2024 à 13:12
1 / 5
Les citoyens ne sont pas recommandés. La viande n'a rien à voir avec la qualité, elle était en partie brûlée, pas du tout juteuse, juste sèche. L'eau était en fait la meilleure🤓. À mon avis, la restauration rapide devrait être interdite en Allemagne🙏🏻.
Angeliker.e
Le 06/04/2024 à 22:15
2 / 5
J'ai passé une commande au restaurant local samedi soir. J'ai commandé au terminal et je voulais payer à la caisse. Je lui ai donné l'argent et le monsieur à la caisse m'a jeté l'argent et le reçu. Il était relativement hostile et ne parlait pas vraiment allemand et me comprenait à peine, donc je ne comprends pas pourquoi les employés à la caisse se sont levés, Bien. La nourriture était complètement froide et complètement démotivée à préparer. Le hamburger a été préparé d'une manière différente. Quand j'étais à la maison, je voulais les appeler après la 4ème fois et c'était trop bête pour moi si tu as un téléphone mais il ne répond pas alors tu peux laisser de côté le numéro de téléphone. En résumé c'était horrible et ça ne répondrait pas soyez un deuxième non plus. Faites-le.
Frank.B
Le 05/04/2024 à 13:18
3 / 5
Je suis retourné au comptoir 3 fois lors de la commande. Sauces oubliées, jouets oubliés, mauvaise vinaigrette sur la salade. Borne de recharge utilisée.
Tina..
Le 02/04/2024 à 12:50
1 / 5
Commandé au terminal, payé. J'ai attendu une demi-heure pour la nourriture et que puis-je dire, les frites étaient froides et les citoyens aussi. Une telle chose ne devrait pas être le cas si elle est fraîchement préparée. Les Poméraniens et les citoyens devraient être chauds. Ensuite, vous n'y allez plus.
Jennifer.i
Le 31/03/2024 à 06:45
1 / 5
Lorsque nous avons commandé, le sirop de boisson (Sprite) était vide, ce qui peut arriver. Mais quand un double cheeseburger est commandé et que du chili cheese arrive et qu'au lieu des 9 nuggets il n'y en a que 7, ça s'arrête vraiment...
Christian.i
Le 16/03/2024 à 14:11
5 / 5
Super super équipe, merci Danila
Herr.c
Le 14/03/2024 à 12:03
1 / 5
Heureusement, je ne suis pas allergique, je ne voulais tout simplement pas de tomate sur mon burger... mais il manquait le fromage supplémentaire et le bacon supplémentaire était sur le mauvais burger... La qualité semble différente.
lucas.
Le 09/03/2024 à 21:36
1 / 5
Ils m'ont donné la mauvaise glace, je voulais du chocolat et pas de la fraise, s'il te plaît, fais ton travail ensuite, merci
Yannick.i
Le 04/03/2024 à 17:28
5 / 5
Très savoureux et bon personnel sympa
Der.u
Le 03/03/2024 à 21:26
2 / 5
L'ambiance est plutôt sympa pour de la restauration rapide et le parking est également beau et grand. Il n’y a rien de plus positif à signaler. Malheureusement, les employés semblent souvent très ennuyés ou désintéressés, ne connaissent pas les hamburgers ou oublient la moitié de la commande. Le ton au Drive Inn est parfois culotté. Je n'exige aucune formation en rhétorique, mais les formes de politesse les plus simples seraient appréciées. D'une certaine manière, j'ai toujours le sentiment que personne n'apprécie son travail et cela ne rend pas la visite particulièrement agréable.
Mezher.a
Le 01/03/2024 à 13:08
5 / 5
Très bon service et restaurants propres
Julia.o
Le 27/02/2024 à 14:49
5 / 5
Comment juger l’ambiance et le service dans une telle chaîne alimentaire ? C'est juste un fast-food... Nous avons été agréablement surpris par le burger au whisky BBQ. Tu peux le faire parfois
Tomas.o
Le 19/02/2024 à 16:10
1 / 5
Il vaut mieux rester à l'écart, bancs sales, sols sales. Refuser de payer en espèces seulement après m'être fait dire que vous ne paierez qu'en espèces sinon je partirai. Vraiment impossible.
Sandra.e
Le 18/02/2024 à 16:23
5 / 5
Étaient là au drive-in tard le soir pendant la semaine. Nous avons été servis de manière amicale et avons dû attendre un peu, mais tout ce que nous avons commandé était fraîchement préparé et chaud. J'ai été agréablement surpris, je m'attendais à ce que ce soit différent.
Emre.�
Le 16/02/2024 à 20:32
5 / 5
Le directeur Kömür était très poli.
Dirk.e
Le 10/02/2024 à 18:08
3 / 5
Première visite dans cette succursale Mastbergstr. Hildesheim. Les favoris enregistrés n'ont pas été reconnus par le terminal. L'explication d'un employé était incompréhensible. La solution était incompréhensible. La nourriture était tiède, le bacon n'était pas croustillant, plutôt feuilleté. Le Sprite n’était plus gazéifié et avait le goût de l’eau du robinet sucrée et citronnée. La qualité habituelle n'a pas été respectée par cette branche comme prévu.
ellilovessunshine.
Le 03/02/2024 à 18:56
3 / 5
Malheureusement, ce n'était pas très propre ici et il fallait beaucoup de temps pour préparer la nourriture, même s'il n'y avait que deux couples dans la chambre. Les frites étaient collantes et avaient un étrange goût gras. Cependant, ce qui m'a le plus déçu, c'est le burger à base de plantes Gouda Lover que j'ai commandé. Je ne m'attendais pas au burger sur la photo, mais ici j'ai eu le sentiment d'avoir reçu un burger différent. 🙈 La prochaine fois, je préférerais aller chez McDonald's, même si j'apprécie beaucoup les produits végétaux de Burger King.
Jesse.i
Le 28/01/2024 à 15:16
1 / 5
Ambiance désolée malgré un fast food. Le service, et bien j'ai pris plus de somnifères que les chevaux ne pouvaient en tolérer. Fondamentalement, leur devise est la suivante : l’essentiel est d’oublier quelque chose à chaque commande. Je peux recommander la nourriture avec un arrière-goût amer, mais veuillez vérifier les sacs avant de partir.
Alfred.c
Le 25/01/2024 à 18:16
4 / 5
Un peu de monde, quelques commandes mélangées, mais sinon tout va bien.
Mathias..
Le 21/01/2024 à 10:22
4 / 5
J'ai commandé quelque chose à emporter. Burgers, frites et Whoppers. La nourriture était correcte. Malheureusement, le terminal de commande électronique est tombé en panne. Je n'ai même pas eu à répéter la totalité de la commande au serveur. Payer sans espèces n'était pas non plus possible.
Sharkar.
Le 18/01/2024 à 08:25
3 / 5
Malheureusement, je n'ai remarqué que quelque chose de négatif. Je pense donc qu’il n’est pas forcément nécessaire de mâcher du chewing-gum dans un « restaurant ». Cependant, si vous en faites trop en mâchant et que vous devez le regarder même si vous ne le souhaitez pas, c'est un peu extrême. Si vous toussez devant les hamburgers et ne vous détournez pas ou ne mettez pas au moins la main à la bouche, c'est vraiment effronté ! Triste !
strange.a
Le 06/01/2024 à 21:28
1 / 5
La nourriture prenait beaucoup trop de temps et était ensuite froide
Bianca.a
Le 03/01/2024 à 19:35
2 / 5
La propreté est vraiment un mot étranger dans cette branche. Quelle que soit l'heure de la journée, il y a toujours des tables sales et lorsque vous demandez si vous pouvez essuyer les tables, les employés vous regardent comme si vous parliez une langue incompréhensible. Parfois, on se demande vraiment à quoi ressemble la cuisine.
Patrick.i
Le 03/01/2024 à 12:30
2 / 5
À l'employé un peu obèse aux cheveux teints, si vous mangez dans le coin cuisine (ce qui, à ma connaissance, n'est pas autorisé), alors vous vous lavez les mains et ne vous essuyez pas le visage 10 fois de plus, puis continuez à préparer des hamburgers !
Monika.h
Le 29/12/2023 à 14:56
4 / 5
Ok, alors j'ai mangé un burger au poulet et un shake aux fraises.
Ingrid.c
Le 21/12/2023 à 19:32
5 / 5
Ils étaient très gentils avec quelqu'un qu'on ne peut pas dire autrement, très sympathiques et très gentils.
mahdy.a
Le 16/12/2023 à 23:57
1 / 5
Les employés sont déjà partis une heure avant la fin de la journée... et personne ne travaille au drive-in pendant les heures de travail
Cihan.i
Le 14/12/2023 à 23:02
1 / 5
Attendez une demi-heure pour 1 menu !!! Pas encore!!!
Ka.i
Le 09/12/2023 à 15:54
5 / 5
Rapide, simple et la nourriture était A1 pour la restauration rapide :) Burger King très chic
Andreas..
Le 26/11/2023 à 11:45
4 / 5
Citizen était vraiment savoureux, et surtout c'était calme 😁👍
Stefan.h
Le 23/11/2023 à 11:22
3 / 5
Quand FASTfood devient-il SLOWfood ? J'ai attendu ici aujourd'hui pendant 11 bonnes minutes pour la commande. Heureusement, nous étions déjà assis car nous voulions quand même y manger. Le moment venu, les pains à burger étaient légèrement durs et quelque part entre chauds et froids. Finalement nous avons commandé un burger à emporter. Cela s'est terminé si rapidement que je ne peux même pas vous dire l'heure parce que j'ai été étonné de la rapidité avec laquelle cela a été fait. Ce serait bien si je pouvais donner plus d'étoiles ici la prochaine fois.
Hudayda.r
Le 18/11/2023 à 20:31
1 / 5
Garçon, nous avons commandé un chocolat et deux fraises et ils ont tous fait de la vanille. On dit que c'est du sirop sikerem.
Peter.u
Le 11/11/2023 à 13:51
1 / 5
Malheureusement, comme vous n'avez pas pu visiter le Burger King à Wolfsburg depuis des années, j'aime m'arrêter à Hildesheim lorsque j'y rends visite à ma famille car la qualité s'y est au moins un peu améliorée, mais les trois dernières tentatives ont prouvé je me trompe sur le fait que les citoyens sont toujours froids (fromage pas fondu). Le bœuf n'avait pas d'arôme « grillé à la flamme », ce qui était différent dans le passé. Les boissons ne contiennent pas de dioxyde de carbone et semblent en quelque sorte étirées. Les employés ne sont pas motivés, mais je comprends que cela ne semble pas être un bon employeur. C'est dommage de voir un magasin comme celui-là disparaître, j'ai encore de si bons souvenirs de ma jeunesse, je roulais ici sur mon mobylette juste pour profiter d'un vélo XXL tout frais. C'est dommage que je ne reviendrai pas dans un restaurant de burger de si tôt
Kevin.i
Le 08/11/2023 à 13:59
1 / 5
Même si le magasin était vide et que nous étions les seuls invités avec trois autres personnes, nous sommes restés ici pendant des heures pour trois menus. On a l'impression qu'il n'y a pratiquement pas de personnel et la nourriture est un désastre. Les hamburgers sont complètement secs et si petits que même McDonald's propose des repas plus copieux avec leurs mini burgers. Les nuggets de poulet ont le goût d'être panés dans de la sciure de bois. Je suis allé à Burger King pour la première fois en 8 ans et plus jamais.
Thorsten.c
Le 08/11/2023 à 00:05
1 / 5
Je suis entré dans l'allée à 17 heures contre 17 et les lumières ont été immédiatement éteintes... À 1 heure moins 4, je me suis dirigé vers la sortie et l'employé m'a dit qu'il était 13 heures. Il faut respecter les horaires d'ouverture ! Mauvais traitement et service de cet employé !
Steffen.s
Le 06/11/2023 à 20:02
2 / 5
Nourriture typique de Burger King OK - le service n'est pas disponible, uniquement via des distributeurs automatiques. Pourquoi ne pas installer également un distributeur automatique pour manger ?
Jan.e
Le 28/10/2023 à 11:33
1 / 5
J'ai commandé de la nourriture à emporter - cela a pris une éternité (les frites étaient déjà froides quand nous les avons reçues) et quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons découvert que le Whopper junior avait disparu.
Joanna.o
Le 25/10/2023 à 13:16
2 / 5
Je connais ce fast-food depuis que je suis petite et je n'y ai jamais aussi mal mangé qu'aujourd'hui ; Le big king xxl que j'avais était froid, plein de cartilage et le pain était vieux, les frites n'étaient que tièdes, les nuggets de chili et de fromage avaient le goût d'avoir été frites pour la deuxième fois ; Je n'ai même pas aimé le Coca Cola normal, on ne peut pas appeler l'eau gazeuse avec un soupçon de sirop Coca Cola... plus jamais
Rogé.o
Le 24/10/2023 à 11:07
3 / 5
Les hamburgers étaient meilleurs et l'endroit était plus propre. Tables collantes, chariots de débarras pleins. Mais apparemment, il est important de se débrouiller avec encore moins de personnel, qui se retrouve alors facilement débordé. Vous remarquiez constamment que les commandes n’étaient pas complètes. Et après la rénovation, le magasin n'a plus aucun charme.
Sophie.
Le 23/10/2023 à 18:54
3 / 5
Donc, à base de plantes, le goût est définitivement meilleur que la glace hahaha normale était également correcte et la commande était prête relativement rapidement. Il n'y avait pas de serviettes à la caisse
M.
Le 01/10/2023 à 22:09
1 / 5
Le pire Burger King de tous les temps. Seuls deux terminaux sur quatre étaient utilisables, les autres étaient hors ligne. Aux heures de grande écoute le dimanche soir, cela entraîne une file d'attente qui s'étend jusqu'au parking. Ensuite, nous avons attendu longtemps à l'intérieur en lisant sur l'écran : Votre commande sera fraîchement préparée pour vous. Veuillez donc comprendre si cela prend un peu plus de temps. Que puis-je dire ? 3 hamburgers sur 3 n'étaient que tièdes, les frites étaient également molles et froides. L'un des trois menus était tout simplement une honte : au lieu du spritzer aux pommes de 0,4 litre que nous avions commandé, nous avons reçu 0,2 litre de jus de pomme à température ambiante avec des résidus de mousse dessus dans un gobelet en papier complètement détrempé. La plainte a apporté un spritzer froid de 0,3 litre avec 0,2 litre de mousse. Le hamburger n'était pas le bon et (comme les frites étaient déjà sur le plateau), ils nous en ont apporté tous les deux de nouveaux, mais il manquait du ketchup et de la mayonnaise. Les deux étaient aussi froids que la première tentative. Mon hamburger m'a également donné des maux d'estomac et 24 heures de nausées. De plus, aucun emballage réutilisable disponible, aucune excuse de la part du personnel. Je donnerais des étoiles négatives si possible.
Tobias.u
Le 01/10/2023 à 08:56
1 / 5
De loin le pire Burger King d'Allemagne... Malheureusement, vous réessayez souvent car c'est parfois en route, mais les hamburgers sont presque toujours froids et il y a toujours quelque chose qui ne va pas à chaque commande. La coopération est toujours difficile et c'est un compliment.
Sturmangriff.
Le 23/09/2023 à 20:46
1 / 5
Nous avons attendu notre commande pendant une demi-heure, puis l'employé nous a dit qu'aucune commande n'était passée et que l'appareil était cassé. Tu es si en retard pour le cinéma maintenant.
Christina.h
Le 17/09/2023 à 13:08
2 / 5
Le personnel semble un peu débordé. Long temps d'attente, mauvaise nourriture ou nourriture non donnée..... La nourriture est correcte
Luky.u
Le 12/09/2023 à 22:01
4 / 5
La nourriture comme Burger King est savoureuse et bonne. Le service ne mérite plus de points car le client doit commander à la machine, seul et stupide, comme chez McDonald's. Ainsi, une commande semble prendre 10 fois plus de temps et vous êtes simplement ennuyé par l'écran😤.
Tripper.o
Le 10/09/2023 à 17:00
4 / 5
Nourriture et service comme d'habitude. Des chargeurs WiFi et USB sont disponibles aux tables de bar et sont gratuits. La précommande mobile via l'application et la livraison à table au restaurant ne sont pas proposées. Il n’y a pas non plus d’électricité aux tables pour les ordinateurs portables, tablettes, téléphones portables, etc. Malheureusement, d’autres franchisés peuvent faire mieux.
Marja.e
Le 09/09/2023 à 13:46
1 / 5
Le pire magasin de tous les temps !!! La salade sur le hamburger a des semaines et chaque fois que je traverse le drive, je l'oublie comme quelque chose ! Absolument aucune recommandation
Dennis.e
Le 05/09/2023 à 16:00
1 / 5
Seulement du mauvais ! La nourriture a pris 30 minutes. Sur les 6 menus commandés, quatre étaient incorrects. Vous ne pouvez payer que par carte, ce qui est ok. On ne pouvait commander que quelque chose qui n'existait plus. En conséquence, ils voulaient récupérer votre argent, mais cela n’a pas été possible faute de liquidités. Employés hostiles et peu orientés vers les solutions. Absolument pas recommandé.
Ulrich.t
Le 04/09/2023 à 10:20
3 / 5
Nous avons attendu 30 minutes pour notre commande et les autres clients ont évidemment attendu encore plus longtemps. Le personnel semblait débordé et les poubelles n'étaient pas vidées et les tables n'étaient pas essuyées. La nourriture était correcte. Peut-être gravement en sous-effectif avec des employés inexpérimentés.
Rüdiger.r
Le 04/09/2023 à 08:04
3 / 5
Malheureusement, la nourriture ne peut pas rivaliser avec les autres chaînes de restauration rapide. Nous avons tous dû (encore) avoir des problèmes d'estomac après avoir mangé là-bas, ce qui était dommage.
Rene.e
Le 17/08/2023 à 09:50
4 / 5
Jusqu'à présent, je ne l'ai récupéré qu'en voiture, mais la nourriture y est très bonne, pas seulement en termes de qualité. Non, quand je suis rentré chez moi (36 km), la nourriture n'était ni froide, ni chaude ni tiède. non plus, mais je l'ai déjà mangé chez un concurrent (3km) et aussi chez un autre BK (17km) les burgers étaient vraiment froids chez moi. Super magasin, mais l'entrée et la sortie du drive sont un peu étroites pour les conducteurs peu prudents ou les véhicules plus gros... Mais en termes de prix (coupons/offres) BK est imbattable ! S'il te plaît, reste comme ça
Susanne.r
Le 16/08/2023 à 17:07
3 / 5
Tout va bien, mais assurez-vous de vérifier le contenu des sacs au service au volant et de demander des reçus. Si les sacs avaient été repris pour contrôle, cela aurait été bien d'avoir tous les citoyens. Sans poubelle c'était bête de vérifier à la maison.
Felix.
Le 16/08/2023 à 16:13
1 / 5
1 étoile car la nourriture comme d'habitude du restaurant du système, a toujours le même goût. Pas assez de sauce, ils ne pouvaient me donner que des prix incorrectement supposés au volant jusqu'à ce que la commande soit saisie et que rien n'était correct avec les hypothèses. Première et dernière visite, après il vaut mieux faire autre chose s'il faut y aller vite, d'autant plus que ça n'a pas été si rapide du tout. 2 burgers J'y ai passé 15 minutes alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture devant moi et qu'il n'y avait quasiment personne à l'intérieur
Clemens.
Le 14/08/2023 à 22:33
2 / 5
Le choix lors de la commande exclusivement au terminal est considérablement limité par rapport aux méthodes conventionnelles… plus de temps pour le client… personnel limité… Possible….-.-
Rab.
Le 13/08/2023 à 20:36
2 / 5
Je n'ai jamais connu un magasin aussi mauvais. Un personnel si hostile. Ils étaient visiblement condescendants et bavardaient sur les autres invités. Et vous ne trouverez pas de restauration rapide ici. C'est plutôt du slow food mais malheureusement pas en termes de qualité. Je n'ai jamais attendu aussi longtemps.
Sarty.o
Le 12/08/2023 à 07:54
1 / 5
Aucune caisse normale n'est plus ouverte...soit les machines, soit il n'est plus possible de commander. Et c'est avec les machines inutiles où vous devez rester bêtement devant la caisse pendant des minutes et attendre jusqu'à ce que vous puissiez enfin récupérer votre commande.
Alex.
Le 09/08/2023 à 18:57
1 / 5
Terrible. D'abord de faux hamburgers, puis des hamburgers froids imbibés de sauce. Il n'y avait aucune trace de supplément sur le hamburger, seulement sur l'addition. De plus, service peu aimable... L'endroit était complètement vide, mais les invités après nous se sont également plaints et en partant, de nouveaux invités ont discuté du comptoir avec les reçus...
DerLaurin.
Le 08/08/2023 à 04:31
1 / 5
Nourriture du 07/08/23 absolument souterraine. Nous avons commandé des plats à emporter. Les hamburgers avaient tous un goût vieux et étaient essentiellement froids. Je n'ai aucune idée depuis combien de temps ils étaient là. Le goût ne m'a pas du tout convaincu. Les choses au fromage étaient chaudes. Même la boisson n'avait pas bon goût : elle manquait de dioxyde de carbone. Dans l’ensemble, ce Burger King n’est plus recommandé.
Masum.k
Le 07/08/2023 à 20:46
1 / 5
Personnel désagréable et il faut attendre longtemps pour la nourriture. Pas recommandé du tout.
K.
Le 05/08/2023 à 16:04
5 / 5
Que puis-je dire. Les dernières fois, c'était vraiment cool. Mais les tables pourraient être nettoyées plus souvent.
Nick.
Le 01/08/2023 à 20:26
2 / 5
Plus de 20 minutes pour 1 menu Trop peu de personnel, d'autant plus qu'ils sont tous complètement débordés. Comme toujours, les terminaux de commande sont défectueux/dysfonctionnements Les déchets sont également rarement ramassés. La propreté est un mot étranger ici, mais « chilling » en cuisine avec 4 hommes De plus, la langue maternelle du pays n'est pas encore pleinement implantée ici.
Katja.�
Le 30/07/2023 à 18:45
1 / 5
Je n'avais jamais rien vécu de tel auparavant, le 30 juillet 2023 vers 10h30, un employé plutôt hostile a commenté ainsi. Je ne comprends pas comment on peut manger autant de citoyens tôt le matin, c'est dégoûtant. Désolée, elle devrait plutôt travailler dans un salon de beauté. Mais je peux volontiers lui expliquer en lui disant que vous êtes en vacances et que vous êtes en vacances depuis 1 heure du matin. Je pense que ce genre de comportement est inacceptable. D'ailleurs, ce que les autres mangent ne la regarde pas, elle aurait dû se concentrer sur la commande - bien sûr, il manquait beaucoup de choses. Une chose tellement scandaleuse. C'est bien qu'on n'ait plus besoin d'y manger.
Mic4214.
Le 29/07/2023 à 22:28
2 / 5
Le personnel devrait être mieux formé. Une fois de plus, quelque chose a été oublié dans la commande lors du drive-in. Je recommande à chacun de vérifier à nouveau sa commande avant le départ.
leonie.
Le 23/07/2023 à 17:20
1 / 5
Nous avons attendu 20 minutes pour notre nourriture et notre commande n'était même pas complète
Franz.s
Le 18/07/2023 à 07:44
1 / 5
Dimanche 10 juillet 2022 après-midi Au début, le conte de fées nous disait que le temps d'attente dans le drive-in serait d'au moins 30 minutes, mais à l'intérieur, ce serait beaucoup plus rapide (Mensonge). Tout s’est expliqué quand on a vu les « employés » se tourner les pouces dans la cuisine. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi cela prendrait autant plus de temps à l'extérieur qu'à l'intérieur, la réponse a été : « L'employé du drive-in est malade » (avez-vous besoin de certificats et de qualifications spéciaux pour ce travail ??). Les autres soi-disant « employés » étaient occupés à l'intérieur, saluant ce qu'ils appelaient leurs « frères et Habibis » et parlant d'autres frères ou de leur stupide employeur. Des parties de la commande ont également été oubliées après que l'employé a dû demander 3 fois si nous voulions manger sur place ou dans la voiture... c'était la partie la moins ennuyeuse... Conclusion : s'il s'agissait de mon magasin, je chercherais de toute urgence de nouveaux collaborateurs présentant le moindre intérêt pour leur travail et je licencierais les anciens.
Rohan.�
Le 04/06/2023 à 00:44
1 / 5
La viande n'était pas bien cuite, le milk-shake à la vanille était trop épais, le cola avait le goût qu'il était censé avoir, je ne peux pas le recommander, maintenant j'ai mal au ventre !🫢
Klaus.a
Le 29/05/2023 à 17:23
1 / 5
Tables toujours sales, chariots à plateaux toujours pleins. Je viens ici 1 à 2 fois par semaine et je dois mendier des serviettes à chaque fois parce que le personnel de l'école spéciale est tout simplement complètement incompétent. Les terminaux aiment aussi être hors ligne, mais bien sûr, le personnel ne peut pas voir que l'objet ci-dessus brille en rouge au lieu de vert. Le redémarrage submerge probablement les 3 cellules cérébrales. Aucune trace de politesse non plus Je ne sors manger ici que si je le dois. En fait 0 étoiles
Lars.a
Le 26/05/2023 à 23:32
5 / 5
Les choses sont allées très vite ici aujourd'hui. Je suis entré, j'ai sélectionné les produits au terminal et j'ai imprimé le reçu. Payé à la caisse, visité brièvement le petit endroit calme (sent la magie des fleurs fraîches, tout était impeccablement propre !), puis récupéra la commande à la caisse et continua. Personnel sympa, restaurant propre et il ne se passe pas grand-chose. C’est ainsi que cela fonctionne « presque » avec la restauration rapide. C'était amusant de vivre un processus aussi fluide ! Avec plaisir encore ! 👍
Sarah.r
Le 25/05/2023 à 00:32
3 / 5
La nourriture était délicieuse, mais le magasin est sombre et hostile. Les caisses ont toujours été fermées, c'est pour cela qu'on était obligé de commander sur le portail et le personnel est très antipathique. Une employée, espèce de petit cheveux, d'une trentaine d'années environ, se moque des clients et ne s'intéresse visiblement pas beaucoup à son travail. Même lorsque j’ai dû payer quelque chose à la caisse parce que j’avais choisi « en espèces » sur le portail, ils étaient visiblement ennuyés contre moi. Ce n'est vraiment pas sympa en tant que client. L'impression générale du magasin est également négligée.
Buchautor.a
Le 24/05/2023 à 13:39
1 / 5
Tout ce que nous avons commandé n'avait pas bon goût. Les employés ne sont pas utiles du tout. Plus jamais! 24/05/23 Heure 15h20
Ismail.
Le 17/05/2023 à 08:19
1 / 5
La femme qui parlait un allemand légèrement approximatif était totalement hostile aux clients. C'était probablement le patron ou la direction. Quand j'ai demandé si nous pouvions avoir un peu plus de sauce chili avec les frites, elle a failli m'arracher les paquets des mains et a regardé elle-même. Puis elle a dit à l'employé : « Oui, fais ça ».
Gedanken.u
Le 14/05/2023 à 15:50
1 / 5
Aucun ordre analogique normal possible. Contremaître ou patron hostile et avec un ton rude. Tables non essuyées. Toilettes dégoûtantes et sales. Pas une bonne expérience. Positif : Les gens parlent notre langue.
CoolHand2003.
Le 24/04/2023 à 18:22
1 / 5
Que puis-je dire… la restauration rapide est différente ! J'ai attendu presque 30 minutes pour manger. Juste se gêner derrière le comptoir. Vous pouvez l'utiliser pour semeller vos chaussures lorsque vous courez. Ils n’étaient pas autorisés à travailler à la pièce, ils ne gagneraient rien. On a rarement vu un fast food aussi slow de la chaîne Burger King. Eh bien… la mauvaise boisson, un plat, ainsi que la mayonnaise, etc. ont bien sûr également été oubliés.
Melissa.z
Le 10/04/2023 à 20:51
1 / 5
Des petites frites, bien qu'une grande ait été commandée moyennant des frais supplémentaires. Dans l'autre menu, il n'y avait pas de frites du tout, bien qu'une grande ait également été commandée. Vraiment absolument insensible, surtout si vous conduisez 10 km supplémentaires. La plus grosse déception !!!
Tom.�
Le 08/04/2023 à 07:37
2 / 5
Les hamburgers étaient froids, les toilettes étaient sales et le chariot de retour était bondé... Il n'était même pas plein lors de notre visite... J'ai vu de meilleures succursales Burger King. Et nous n'aimons pas le fait que vous ne puissiez commander qu'au distributeur automatique.
Aiman.b
Le 31/03/2023 à 00:26
2 / 5
Seulement 2 caisses enregistreuses, les clients font la queue. Les salariés ne collectent plus d’argent. Ma commande était du brownie avec de la glace. 1 euro de plus et la quantité a été réduite de moitié - un paquet trompeur en bon allemand.
T.M...
Le 26/03/2023 à 14:15
1 / 5
Je ne rentrerai plus jamais dans ce restaurant, le personnel est complètement débordé. Restauration rapide = attendre 25 minutes pour la nourriture. Les grosses frites ne méritaient pas ce nom. La salade était brune. Les pires sont les employés impolis qui ont manifestement des réserves à l'égard des femmes et réagissent donc avec irritation et doivent encore apprendre à traiter les clients avec respect. Le directeur d'agence a eu du mal à remettre à sa place son impétueux employé. Après tout, il s'est mis dans une situation où il doit se montrer prêt à défendre de tels employés : le service déserte l'Allemagne. Triste entreprise.
Sandra.h
Le 13/03/2023 à 22:03
3 / 5
Le jeune homme nous a très bien servi. Ses collègues pensaient qu'ils parlaient dans une autre langue. Malheureusement, les 2/3 des tables étaient sales. Même s'il n'y avait que des clients à 2 tables. Heure +- 22h20.
Benjamin.
Le 10/03/2023 à 13:58
3 / 5
De temps en temps, j'aime aller chez McDonald's ou Burger King. Comme toujours, c'était bien en soi. Les hamburgers étaient bons. Cependant, j'ai été choqué par les prix des frites. 2,69€ pour une petite frite et ketchup et mayo 50 centimes en plus !!! C'est vraiment dommage pour un objet d'une telle somme. L Dans tous les cas, j'éviterai la chaîne pour l'instant jusqu'à ce que les prix se relâchent à nouveau.
Jascha.�
Le 20/02/2023 à 11:33
3 / 5
Nourriture et tables dans Commande. Malheureusement, les toilettes étaient sales, avec des sols collants et un robinet cassé. De plus, la nourriture était plutôt tiède et le retour des comprimés était bondé.
Tabi.a
Le 18/02/2023 à 19:53
4 / 5
Au total, 4 choses différentes ont été oubliées dans ma commande. Ce qui était particulièrement ennuyeux, c'est qu'on utilisait des gobelets à usage unique à la place des gobelets réutilisables pour lesquels je payais 2 euros de plus par gobelet. Mais j'ai pu me plaindre de tout et je l'ai reçu rapidement. C'était déjà bien rempli et certains clients étaient très désagréables, mais les employés sont restés sympathiques et ont fait de leur mieux.
Taddea.
Le 14/02/2023 à 17:19
1 / 5
Vous devez immédiatement vérifier de toute urgence la nourriture, les employés ne sont pas concentrés, puis sont très hostiles et grossiers. Je ne commanderai plus là-bas.
Asat.g
Le 31/01/2023 à 23:44
1 / 5
Malheureusement extrêmement mauvais. Le Whopper était glacial. La galette était si sèche et froide qu'elle me saupoudrait déjà la bouche. Je ne suis vraiment pas mesquin, mais proposer quelque chose comme ça est une totale impudence. Il n'y a qu'une seule étoile pour le personnel amical.
Kristian.l
Le 31/01/2023 à 16:59
1 / 5
Désastre absolu ! 25 minutes d'attente ! Des hamburgers FROID ! Malheureusement ils étaient au fond du sac, sinon ils seraient repartis directement ! PLUS JAMAIS!
Agit.g
Le 30/01/2023 à 13:19
3 / 5
Parfois, les petits hamburgers ne sont pas faits avec amour, ils sont simplement giflés dessus et le pain est parfois si bizarre qu'il n'est plus moelleux comme avant. Et le service, oui, je veux dire, des erreurs peuvent arriver, y compris des erreurs facilement évitables, mais il ne devrait pas être le cas que 6/10 fois les commandes via drive manquent à chaque fois qu'un citoyen ou des frites ! Faire demi-tour pour un hamburger ou des frites n'est pas un problème, mais rester là parmi la foule et tout le monde vous regarde pendant que vous faites la queue pour un hamburger ou des frites qui ont été oubliés ? Ça fait penser que tout le monde pense que je mens pour avoir un burger gratuit et c'est scandaleux de mettre vos clients dans une telle position. Burgerking devrait accorder plus d’importance à cela qu’aujourd’hui. Vous devez définir une répétition dans le système. Par exemple, le client a commandé 22 hamburgers ++++ et des frites 3 fois, 1x petit et 2 grands. Le système devrait demander que les marchandises soient vérifiées avant de passer la commande et faire en sorte que la nourriture ne sorte pas par la fenêtre sans la bonne quantité. Croyez-moi, c'est très important, il ne s'agit pas de frites et de hamburgers. J'ai probablement offert 50 hamburgers et plus de frites au fil des ans en tant que client de Citizen King. C'est pas mal, mais parfois tu n'as vraiment pas de citoyen pour te combler 👌
Svenja.e
Le 27/01/2023 à 18:01
3 / 5
Je n'ai jamais eu de problème avec les burgers (végétariens), et je suis aussi une grande fan des frites BK. MAIS comment se fait-il qu'il manque toujours la moitié de nos commandes ???? Aujourd'hui, toutes les frites ont encore été oubliées. J'espérais que le pilori médiatique entraînerait un changement dans le service
Domenico.a
Le 20/01/2023 à 10:45
1 / 5
Hier soir, j'ai commandé un menu Long Chilli Cheeseburger avec des frites au piment ! Les jalapenõs n'étaient définitivement plus bons ! Totalement doux et au goût aigre ! S'il vous plaît, vérifiez la sauce chili et les jalapenõs la prochaine fois... c'était nul... ! Je vais d'abord prendre mes distances...
Patricus.
Le 13/01/2023 à 23:15
2 / 5
Mon partenaire avait mal au ventre après avoir mangé et c'était étrange aussi, mais peu importe ce qui me dérangeait, les panneaux de commande pour commander étaient totalement sales et n'étaient pas nettoyés et il y avait un vieil homme debout qui n'a reçu aucune aide du personnel et qui était habilement ignoré.. J'ai trouvé ça triste.
Thorben.a
Le 12/01/2023 à 19:46
2 / 5
Je trouve très désagréable de commander aux machines. Il n'y a plus aucun contact avec le personnel. Inflexible même rétrospectivement. Même si vous entendez son numéro et que vous le décrochez, ne posez aucune question. Et il n'y a plus aucun signe de convivialité envers le client.
Jens.�
Le 01/01/2023 à 14:46
2 / 5
Les salariés sont complètement débordés ! Temps d'attente de plus de 30 minutes. Beaucoup de choses ne sont pas là, des réponses effrontées. Les employés discutent bruyamment de la nourriture, de ce qui est présent ou non et discutent des processus. Il y avait 2 numéros devant nous !!! La commande était incorrecte pour plusieurs d'entre eux. On a l'impression que tout le monde ne travaille ici que depuis hier. Lorsqu'un client lui a demandé pourquoi il attendait 25 minutes, les deux employés au comptoir sont devenus impolis.
Abd.u
Le 01/01/2023 à 14:07
5 / 5
Ce fut une expérience formidable, un excellent service, des travailleurs sympas, des aliments sains et frais
Marvin..
Le 28/11/2022 à 08:19
1 / 5
Un magasin tellement dégueulasse, j'y étais pile à 9 heures du matin parce que j'avais promis à mes enfants d'y aller. J'étais le premier arrivé, certaines tables étaient encore grasses avec les doigts et il y avait des miettes partout sur le siège et la table. Si vous disiez pardon et vouliez quelque chose de la dame, elle vous regardait et vous tournait immédiatement le dos. . c'est le pire BK que je connaisse. Espérons qu’ils embaucheront bientôt des travailleurs qui feront quelque chose pour leur argent !
Patrick.l
Le 16/11/2022 à 22:49
5 / 5
La commande était comme d'habitude, facile à saisir via l'écran de commande. J'y étais hier et aujourd'hui et j'ai été agréablement surpris. À l'heure du déjeuner, vous n'attendez pas votre nourriture plus de 5 minutes. Le fromage X-tra Long Chilli Cheese avait beaucoup de sauce et de piquant. Les frites étaient bonnes et chaudes et fraîches. Bien sûr, le thé Fuze est un incontournable. Tout était très organisé, convivial et relativement propre.
Rene.e
Le 28/10/2022 à 10:45
4 / 5
J'ai vu le reportage sur RTL et j'ai été choqué. Cependant, il n’y a aucune trace ici, dans le restaurant. C'était bien ici. La commande n'est possible que via le terminal. Le paiement en espèces est toujours possible. La préparation a été relativement longue.
Maik.�
Le 22/10/2022 à 12:17
1 / 5
Jalapenos sur des frites au chili et au fromage, odeur absolument aigre. Remarque : cela n’a jamais senti une telle odeur auparavant. La plainte n'a pas été prise au sérieux et aucun remplacement n'a été proposé.
Peter.�
Le 04/10/2022 à 11:14
2 / 5
Je n'ai jamais eu autant de comprimés pleins dans un seul fauteuil roulant. Et vu debout dessus et debout à côté. Ce qui était très étrange puisqu'il n'y avait que 2 clients dans le magasin. Je n'ai pas eu de diarrhée après avoir mangé, ce que j'ai trouvé génial. Sinon le magasin est ok.
A.
Le 01/10/2022 à 16:35
1 / 5
Vous ne pouvez pas donner zéro étoile. Le magasin sent mauvais et est sale. Vous attendez éternellement les commandes, mais le pire, c'est que la viande a déjà été accusée à deux reprises d'être d'origine végétale.
pcdonkel.
Le 18/09/2022 à 17:42
1 / 5
Malheureusement, la restauration rapide est différente. Le personnel de Sa est extrêmement débordé même s'il ne se passe pas grand-chose. Au moment du paiement, les bons sont jetés en silence et la serveuse s'enfuit mais ne sait pas quoi faire. Les petites commandes étaient ensuite traitées en premier, puis les grosses. Désolé, mais ça continue de s'accumuler. Alors bonne nuit dans cette boutique...
Paul..
Le 18/09/2022 à 17:23
1 / 5
Service désastreux. attendu 20 minutes pour une petite commande. Une bande complètement confuse, personne ne se sent responsable de quoi que ce soit. Au lieu de cela, les collègues se plaignent les uns des autres... Cela ne durera plus longtemps...
Uwe.i
Le 17/09/2022 à 18:33
3 / 5
La place de parking pour personnes handicapées est située dans le coin le plus éloigné. Les commandes ne sont possibles qu'aux terminaux, les demandes spéciales comme par exemple sans fromage ne sont possibles qu'au drive-in. Positif : intérieur agréable et propre.
Leif.a
Le 15/09/2022 à 13:34
1 / 5
Danger!!!! Les employés ne savent pas compter. Je viens ici une fois par semaine depuis 2 ans et il manque toujours des pièces de ma commande... Vous devez donc savoir... mieux vaut le recompter avant de partir.
Jonas.r
Le 05/09/2022 à 20:25
1 / 5
Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 0 étoile. Je n'ai jamais vu de personnel aussi hostile, désintéressé et lent ailleurs. Vous pouvez semeller les chaussures du personnel en marchant. Délais d'attente extrêmement longs. Quand vous demandez, on vous répond que la nourriture est fraîchement préparée :D Attendu 25 minutes pour un burger à base d'assiette. Apparemment, les plantes nécessaires à cela sont plantées sur place. Les rouleaux de hamburgers étaient secs et une partie de la nourriture était immangeable. Vous serez ridiculisé par le personnel si vous soulevez des problèmes. Le magasin est également sale et les meubles sont verrouillés.
Monique.r
Le 20/08/2022 à 19:49
1 / 5
Toilettes pour femmes pleines de selles, pas de service, nourriture commandée sur la tablette, en période de Corona et sans désinfectant fourni. Les employés se tiennent les cheveux au fond de la cuisine et s'amusent pendant qu'ils préparent la nourriture. Les employés lèvent simplement les yeux au ciel et désignent le patron de l'entreprise. Une fois et plus jamais.
Frauke.e
Le 20/08/2022 à 14:37
1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas entrer en territoire négatif. Mis à part la longue attente, les choses n’avaient pas l’air très bien à l’intérieur comme à l’extérieur. Les trois chariots à plateaux étaient surpeuplés, donc les plateaux s'accumulaient déjà sur les tables.
Stefan.
Le 15/08/2022 à 00:30
1 / 5
C'était sous terre... Vous arrivez avec 6 personnes et aucune d’entre elles n’a finalisé sa commande. Il manquait quelque chose, les autres avaient plus que ce qu'ils avaient commandé ou recevaient simplement quelque chose de différent de ce qu'ils avaient commandé. Personnel stressé et débordé.
JaaaBraaa90.
Le 13/08/2022 à 17:37
1 / 5
C'est écoeurant, peu importe quand ou ce que vous commandez, ça n'a tout simplement pas le goût qu'il est censé avoir. Les hamburgers sont froids. Les employés n’en ont pas envie.
Dodo.
Le 10/08/2022 à 09:36
1 / 5
Comme beaucoup d'autres, nous voulions prendre le petit-déjeuner au BK lundi après Mera Luna. Sur les 5 terminaux de commande, 2 fonctionnaient jusqu'à ce qu'une dame fabrique l'un des deux terminaux fonctionnels en payant avec une carte. Ils ne voulaient pas ouvrir de caisse. Nous ne voulions pas attendre 2 heures que des centaines de personnes passent leurs commandes dans un terminal. Magasin de jus.
Jan.e
Le 09/08/2022 à 10:18
1 / 5
Malheureusement, 3 machines de commande sur quatre sont défectueuses et la quatrième présente une erreur dans le logiciel et est très lente. Par exemple. Les neuf King Wings ne peuvent être commandées que dans le cadre du menu et non individuellement. Le restaurant et le drive étaient presque vides. Un temps d'attente de 17 minutes est donc trop long. Le hamburger était tiède, tout comme le cola, car ils avaient oublié de fournir de la glace au distributeur. Les tables n'étaient pas essuyées et le chariot de débarras était plein. Pour couronner le tout, il manquait également le distributeur de savon dans les toilettes des hommes. On ne pouvait voir les résidus de colle que là où ils se trouvaient. Conclusion...... Plus jamais dans ce restaurant Burger King ! Le personnel était désespérément débordé et le patron ne s'intéressait ni à la satisfaction des clients ni à l'état de son restaurant. En tant que restaurateur, je trouve cela très triste.
Jörg..
Le 09/08/2022 à 06:18
1 / 5
Nous allons au festival Mera Luna chaque année depuis longtemps. Et pendant ce temps, notre chemin du retour nous amène à BurgerKing. Nous avons commandé le petit-déjeuner et avons regardé en arrière pendant le week-end. C'est toujours une belle fin pour un bon week-end. Un rituel particulier. Jusqu'à hier. Nous sommes entrés dans le restaurant, qui était relativement vide, et ma première surprise a été qu'il y avait de la désinfection mais pas de savon dans les toilettes. La prochaine chose que je savais, debout au comptoir de commande, j'ai été étonné que la seule caisse enregistreuse soit fermée. Aucune attention de la part du personnel derrière le comptoir. C'était probablement dû au fait que les invités attendaient longtemps leur commande. Nous nous sommes donc glissés à contrecœur vers les terminaux de commande. Une file d’attente s’y était déjà formée. Pourquoi? Sur les 4 ou 5 terminaux, un seul était actif. Nous sommes ensuite partis. Je ne sais pas si c'était dû à la situation du personnel au restaurant, mais nous avons trouvé cela vraiment dommage.
Ivonne.l
Le 08/08/2022 à 18:19
1 / 5
Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout. 40 !!! J'ai attendu une minute pour manger même s'il n'y avait pas grand-chose à faire là-dedans !! Peut-être devrions-nous embaucher du personnel qui bouge plus vite qu'un escargot !!!!
Heiko.�
Le 08/08/2022 à 14:01
2 / 5
Je déteste ces terminaux de contrôle. Je ne suis pas du tout intéressé. Impossible de passer une commande au comptoir
Nico..
Le 07/08/2022 à 16:49
1 / 5
Plus jamais! J'ai dû saisir deux commandes dans la machine car elle a raccroché entre les deux. Deux des quatre terminaux étaient hors ligne. Les salariés sont complètement débordés et je n’ai jamais vu une main d’œuvre « travailler » aussi lentement et au hasard. On pouvait littéralement voir le bavardage derrière le front du jeune homme qui récupérait mes commandes à un moment donné sans me donner les reçus... mais il ne se passait toujours pas grand-chose. J'ai attendu plus d'une demi-heure et, entre les deux, quelqu'un est même parti en colère sans sa commande, même s'il avait déjà payé. Notre nourriture était également froide. Impudence absolue.
Kati.c
Le 07/08/2022 à 15:48
1 / 5
C'était la deuxième fois que nous devions attendre plus de 30 minutes pour notre (petite) commande, même si seules quelques personnes avaient commandé dans ce BK. Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Les critiques à ce sujet ont simplement été balayées par un sourire. Nous ne reviendrons plus.
melihul.
Le 29/07/2022 à 23:50
1 / 5
Le directeur crie après l'employé et l'embarrasse devant les clients en le renvoyant chez lui. Le magasin, déjà en sous-effectif, a alors été complètement submergé par le volume élevé de commandes, nous avons donc dû attendre près de 30 minutes pour notre commande.
M.A.T..C
Le 26/07/2022 à 17:25
1 / 5
Les frites étaient chaudes (mais malheureusement sans sel) Le poulet n'était même pas tiède (froid) Bun du burger 🍔 Vieux (Dur) Le Zero Cola était correct donc une étoile. La serveuse lui a posé des questions, mais elle ne comprenait plus l'allemand. C'est dommage qu'aucune critique n'ait été acceptée. Cela ne m'est jamais arrivé dans aucun BURGER KING auparavant. C'est dommage pour le propriétaire... mais il faut bien choisir son personnel !!!!
Michael.a
Le 26/07/2022 à 10:52
1 / 5
Samedi 23/07/22 vers 20h00 La nourriture froide est expliquée à la caisse. Il y avait encore de la nourriture. Que puis-je dire... encore froid, mais cela faisait déjà plus d'une demi-heure. J'en avais marre et le résultat a été : deux employés débordés à la caisse et oui... la dernière fois que j'ai visité Burger King.
Oliver.l
Le 20/07/2022 à 22:45
1 / 5
Sans paroles et difficile à battre en audace !! Malheureusement, c'est la deuxième fois qu'un produit à base de poulet est étiqueté comme étant à base de plantes... Malgré la comparaison évidente (commandé deux hamburgers), le gentil monsieur de la direction du magasin ne voulait même pas offrir un remplaçant au début, il pouvait le voir à l'œil nu, c'est dans le livre vert.
ohne.a
Le 11/07/2022 à 00:11
2 / 5
Hier soir, j’ai eu le « plaisir » de visiter pour la première fois ce « restaurant fast-track » Burger King. Lorsque je restais au restaurant plus d'une demi-heure en attendant mon repas rapide, je pouvais observer plus longtemps les employés débordés. Je n'étais pas le seul à avoir dû attendre aussi longtemps. Ce qui était particulièrement effrayant, c'est qu'un certain nombre de clients sont rentrés dans le restaurant parce que les employés n'avaient pas réussi à livrer correctement les commandes. Cependant, ils ont semblé accommodants et les omissions ont été corrigées. Toujours moche. Mais au moins, tout allait presque bien pour moi (il manquait la glace dans le cola que j'avais commandé). C'est ce à quoi il faut s'attendre compte tenu de ce temps d'attente. En raison du mauvais service, il manquait des serviettes dans le sac. Un terminal de commande était également défectueux. Heureusement, il y en avait d'autres qui fonctionnaient. Malheureusement, la mayonnaise végétalienne était épuisée. L'intérieur était au moins raisonnablement propre, même si l'atmosphère ne vous invitait pas à vous attarder. Le King Channel ou quel que soit le nom de cette radio/télévision vidéo diffusait également une musique vraiment... à laquelle il a fallu un certain temps pour s'y habituer. Aucune recommandation de ma part.
Kirsten.e
Le 08/07/2022 à 18:23
5 / 5
Sont là spontanément. J'adore les hamburgers car ils sont très savoureux et les ingrédients peuvent être librement sélectionnés. De plus, ils sont vraiment chauds contrairement à McDonalds. Le rapport qualité/prix est définitivement ici. Le personnel est également très gentil et serviable. Nous avons eu un problème avec la commande numérique... l'aide est arrivée immédiatement. L'ensemble du restaurant est également très propre. Ce fut un plaisir d'y manger. J'adorerais revenir.
Haebom.e
Le 18/06/2022 à 15:52
3 / 5
Mise à jour en avril 2024 Je ne comprends pas pourquoi ils ne me donnent toujours qu’un seul ketchup, peu importe le nombre de ketchup que j’ai réellement commandé. Et quand je demande encore du ketchup, le personnel est toujours antipathique. ——————————————— La nourriture était correcte, mais le service n'était pas terrible. 1) Mes pommes contenaient 3-4 pommes de terre en quartiers. 2) Ils ne m’ont pas donné de paille. 3) J'ai commandé deux ketchups mais je n'en ai reçu qu'un.
Karo.e
Le 12/06/2022 à 19:31
1 / 5
Mon mari et moi, un peu plus âgés, étions au restaurant avec nos petits-enfants vers 13 heures. Nous n'avons pas pu comprendre et avons demandé de l'aide à un caissier. On m'a juste regardé de travers et elle a couru vers ses collègues qui discutaient. Il ne se passait vraiment rien. Nous avons quitté le Burger King et n'y reviendrons plus jamais. Vraiment pas une bonne publicité...
Viktoria.o
Le 04/06/2022 à 14:17
1 / 5
Au lieu du long poulet végétalien à base de plantes que j'ai commandé, je viens de recevoir un menu avec du poulet croustillant et de la sauce non végétalienne que je ne peux pas tolérer en raison d'intolérances alimentaires et que je n'ai donc pas le droit de manger. Le cauchemar de tout végétalien ou de toute personne souffrant d'intolérances alimentaires, ce n'est vraiment pas clair du tout ! Le service était sympathique, mais écouter et donner le bon ordre est la chose la plus importante ! Alors la prochaine fois, écoutez attentivement ou demandez à nouveau ! Si j'avais emporté un reçu avec moi, j'aurais demandé mon argent...
Maria.u
Le 27/05/2022 à 18:08
1 / 5
Ne mérite même pas une étoile. 2 kl de frites, 2 cheeseburgers et 20 nuggets commandés au drive. Sac complètement mal emballé, donc de retour. Rien n’est sorti à part un « désolé ». Fin de chanson : il manquait encore 1 frite et 1 cheeseburger !!! 4 salariés sont là, les pieds à plat et ont leur smartphone à la main. Quelle éthique de travail...
Tatiana.
Le 22/05/2022 à 20:07
1 / 5
Nous avons attendu 30 minutes dans le trajet. Puis le vendeur est devenu hostile lorsque le portefeuille a été mis de côté dans la voiture et qu'il a dû tenir la boisson un moment...
Nina.o
Le 22/05/2022 à 19:13
1 / 5
Nous y étions ce dimanche et certainement la dernière fois. Après une attente d'environ 30 minutes, nous avons reçu notre nourriture, les citoyens avaient froid et le pain était déjà dur, alors vous vous demandez pourquoi nous avons attendu si longtemps ? Nous avons ensuite commandé à nouveau de la glace et avons dû attendre encore 30 minutes. Nous voulions annuler la commande, puis ils ont dit grossièrement qu'ils auraient appelé le numéro 3 fois et que personne n'était venu. Apparemment, nous avons tous les quatre quelque chose en tête. Le directeur de l'agence, ou peu importe ce qu'il est censé représenter dans sa chemise marron, est effronté et ne peut pas traiter les plaintes des clients de manière professionnelle (un autre client s'est plaint pendant notre séjour). Quiconque vient du secteur de la restauration sait que les dimanches sont un cauchemar, il faut donc s'assurer d'avoir suffisamment de personnel à l'avance ! Même 1 étoile c'est trop
Christian.e
Le 15/05/2022 à 10:59
2 / 5
Le long temps d'attente d'environ 25 minutes et la raison pour laquelle la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas restent un secret pour l'opérateur. La chaleur dans la salle à manger était presque insupportable.
Melanie.l
Le 12/05/2022 à 21:00
1 / 5
Très insatisfait. Nous avons choisi des plats à emporter au terminal et on nous a servi notre nourriture sur un plateau. Lorsque nous l'avons signalé à la dame, la nourriture a été jetée dans un sac de manière totalement négligente et vous n'avez même pas reçu de carton pour boire. Bien sûr, il manquait un hamburger, mais curieusement, la dame a immédiatement su quel hamburger manquait. Et nous n'étions pas les seuls à qui cela est arrivé. Et puis il ne s’excuse même pas pour ses erreurs. Surtout, les gobelets étaient tellement pleins qu’ils débordaient et la voiture était complètement collante. Je ne sais pas si le gentil employé voulait nettoyer notre voiture. Le service et la convivialité y sont donc des mots vraiment étrangers. Peut-être que les employés devraient être correctement formés avant de se laisser aller aux clients. Ce n’est pas comme ça que ça marche.
Mar.u
Le 27/04/2022 à 12:53
1 / 5
La dame à la caisse semblait agacée et arrogante. Malgré l'ordre clair au terminal, la nourriture était incomplète. Les hamburgers étaient froids et avaient le goût d'être exposés depuis longtemps. Je préférerais ne pas donner d'étoile car Burger King est une chaîne et garantit une qualité constante dans le monde entier.
Sascha.u
Le 24/04/2022 à 14:39
1 / 5
La machine de commande a simplement supprimé un article. Il n'était plus possible de l'ajouter à nouveau, il a donc fallu passer deux commandes. Les toilettes n'avaient qu'un distributeur de savon vide. Malgré l'information du personnel, il n'a pas été réapprovisionné pendant le séjour. Le cola était chaud et non gazeux. Aucune serviette n'a été placée sur le plateau pour s'essuyer les mains.
Gülperi.u
Le 12/04/2022 à 20:18
1 / 5
Ce roi citoyen ne mérite même pas une étoile. Chaque fois que nous y sommes en famille ou entre amis, quelque chose est mal fait et n'est pas inclus dans le sac. Pourquoi payez-vous même s'ils ne parviennent même pas à remettre la nourriture au client comme commandé ?
Hase.o
Le 07/04/2022 à 07:42
2 / 5
Ce qui est très ennuyeux, c'est que le contenu de CHAQUE commande doit être vérifié. Quelque chose ne va pas : la dernière fois, il y avait un shake au chocolat sans chocolat, mais du fromage sur le Double Whopper, qui avait été explicitement commandé sans fromage, et des frites trop salées. Ce qui était plus ennuyeux il y a quelque temps, c'était la King Box manquante mais payée lors d'une commande à domicile. Beaucoup de personnel s'affaire et semble manquer de coordination. De plus, les machines de commande sont encombrantes et ne fonctionnent généralement qu'après une réinitialisation, et lors de notre dernière visite, il n'était plus possible de commander verbalement. Une étoile de plus car nous aimons toujours mieux les burgers que nos concurrents.
Moritz.l
Le 07/03/2022 à 19:13
1 / 5
Un excellent exemple absolu d’incompétence et de manque de compréhension de la nourriture. C'est un mystère pour moi de savoir comment des plats et des processus standardisés peuvent être si mal mis en œuvre. La nourriture était froide et vieille. Les rouleaux étaient déjà secs et durs. Il manquait un burger et les nuggets n'étaient pas les bons. Impudence absolue
Katrin.�
Le 07/03/2022 à 13:24
1 / 5
Arnaque au drive-in. Non seulement la dame n'arrive pas à se procurer les bonnes boissons, mais elle ne sait même pas ce que signifie 0,4 litre. C'est une absurdité. Frites seulement tièdes... Eh bien, au moins, le King Burger était plutôt bon.
Gerit.
Le 06/03/2022 à 18:51
1 / 5
PAS RECOMMANDABLE !!!! Personnel très débordé et désagréable. Après avoir fait la queue à la caisse et dû attendre, on m'a dit de commander au terminal après 15 heures. La qualité des produits laisse également à désirer. Il vaut mieux aller chez Burger King à la gare ou directement chez McDonalds.
Kornell.a
Le 19/02/2022 à 16:22
1 / 5
Nous avons commandé et récupéré de la nourriture ici il y a environ 20 minutes. Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. Il faisait complètement froid et les nuggets étaient également oubliés. Je ne reviendrais pas ici à ce stade.
Nick.i
Le 15/02/2022 à 21:40
3 / 5
Le burger végétarien était délicieux, mais au lieu des 2 portions de frites que j'avais commandées, il n'y en avait qu'une dans le sac 😡Qu'est-ce qu'il y a de si difficile à emballer 2x frites et 2x hamburgers dans un seul sac❓🤷♂️D'autant plus qu'il ne se passait rien, alors ce n'était même pas stressant. D'ailleurs, pendant que nous attendions notre commande, un jeune homme est venu se plaindre qu'il manquait un burger au poulet dans sa commande❗❗🤦♂️Qu'est-ce qui ne va pas chez toi ? Et pourquoi n’y a-t-il aucune réponse aux nombreux avis négatifs ? 🤔 Ce n'est pas grave, du moment que le charbon coule 🤑. Cela semble être un problème majeur de personnel. Addendum : Encore une fois, je trouve étonnant que les gens mangent des « citoyens », n'est-ce pas du cannibalisme ? 🤔 🤷♂️ 🤦♂️ Mise à jour 2024 : J'y ai mangé un bon végétarien hier, un burger contenait des oignons contrairement à ce que nous avions commandé, a été remplacé sans problème, nous avons pu garder le mauvais gratuitement.
Admir.u
Le 09/01/2022 à 19:16
1 / 5
incroyable. J'étais juste dans la voiture et je voulais quelque chose à emporter, ma commande a été prise par l'employé. J'ai tout payé au comptoir, mais un verre a ensuite été mal enregistré. L'employé a dit qu'il ne me comprenait pas complètement, mais m'a rapidement préparé le bon verre. Maintenant, ce qui est génial... Je devrais le payer en totalité ou pour les deux boissons parce que c'était censé être de ma faute. Agacé, j'ai laissé le verre au comptoir. 😞
Kathrin.r
Le 17/12/2021 à 20:45
1 / 5
J'étais ici avec un ami. 1. Nous avons dû attendre une éternité pour notre commande. D'autres étaient plus susceptibles d'être servis. 2. La vendeuse que j'ai payée a-t-elle fait la queue lorsque je lui ai accidentellement donné un euro trop petit ? (elle l'a toujours eu mais ne le méritait pas réellement) 3. La glace que ma copine a commandée n’était pas la bonne. 4. J'ai dû y retourner car nous n'avions pas de mayonnaise avec les frites. 5. Les glaçons que nous avons commandés n'étaient pas dans le cola 6. La vendeuse s'est assise en essuyant la table.
Luis.o
Le 16/12/2021 à 21:38
1 / 5
Le pire BK que je connaisse. Mauvaise organisation des employés = mauvaise nourriture -Dans 90% des commandes avec une « demande supplémentaire » (ex : pas de mayonnaise s'il vous plaît) cela n'est pas pris en compte, il faut toujours vérifier ! Lorsqu’on signale que quelque chose ne va pas, une nouvelle « erreur » est commise au lieu de la réparer. -Les employés sont toujours très mal organisés, par exemple deux fabricants de hamburgers encore inexpérimentés en une seule équipe = temps d'attente long + nourriture insatisfaisante -En tant que client, je remarque comment les employés se crient dessus -nourriture froide !!! Vraiment inacceptable pour un restaurant ! Le personnel doit être mieux formé ! Un meilleur leadership et un meilleur accompagnement !
Maike.a
Le 22/11/2021 à 12:42
1 / 5
Tout le magasin était complètement sale, nous avons dû essuyer la table nous-mêmes avec des mouchoirs ! Des employés complètement démotivés, une attente extrêmement longue pour la commande, puis il en manquait la moitié et cela a pris encore une demi-heure ! Vraiment déraisonnable !!!
TombstoneNFS.
Le 30/09/2021 à 13:22
1 / 5
Certains employés sont vraiment extrêmement mauvais dans leurs relations avec les clients. Il y a environ une semaine, j'ai vécu quelque chose que personne ne croirait. Commandé 4 hamburgers, 1 frite et 1 boisson au drive. Il manquait 1 burger, 2 burgers étaient faux. En gros, rien de nouveau dans la branche. Mais alors : retournez au comptoir pour clarifier l’affaire. Quand je suis arrivé au comptoir, j'ai dû attendre car une autre femme a également dû repartir car elle avait également reçu une commande complètement erronée. Elle a expliqué que cela s'était produit plusieurs fois et qu'elle était déjà sur le chemin du retour. L'employée est devenue impolie et a dit qu'elle ne devrait pas agir ainsi. Il y a probablement des choses pires. Les clients sont également responsables de vérifier les articles sur place. C'est la faute de la cliente si elle continue à conduire. Eh bien, plus tard, j'ai reçu ma commande. Les « nouveaux » hamburgers étaient probablement un peu plus anciens. Dans tous les cas, le rouleau était dur et sec sur le bord... même si j'ai lu dans de nombreux commentaires que les rouleaux durs étaient probablement normaux. Par précaution, j’ai tout jeté et je me suis rendu dans mon magasin de kebab de confiance.
Markus.
Le 29/09/2021 à 05:58
1 / 5
J'étais de nouveau au BK depuis un certain temps aujourd'hui. En y repensant rétrospectivement, j'aurais dû le laisser tranquille. Les machines en libre-service étaient sales, la saisie tactile ne répondait pas correctement et la navigation dans les menus représentait un véritable défi, même pour moi en tant qu'administrateur de longue date. Une dame plus âgée à côté de moi était complètement désespérée et n'a été servie qu'à contrecœur au comptoir, bien que le ton et la politesse ne puissent pas être décrits comme du service. Ensuite, pas d'impression du numéro de commande sur l'appareil libre-service. Quand j'en ai parlé au personnel, on m'a fait un signe de la main. Naha, au moins j'ai reçu ma commande après 23 minutes d'attente, bien au contraire d'un autre invité qui n'a reçu sa nourriture qu'après 25 minutes après avoir demandé, qui a également été mal emballée deux fois. Malheureusement, cette expérience confirme une fois de plus mon odyssée avec cette GS et m'a finalement fait perdre, moi, mes clubs et mon entreprise, en tant que clients. Il ne reste plus qu'à attendre de voir si les problèmes d'estomac/intestins réapparaissent comme la dernière fois.
Alena.a
Le 19/09/2021 à 16:24
3 / 5
Les employés sont sympas, mais semblent moins motivés. 😅 La commande a été traitée rapidement. Comme nous voulions payer avec EC, nous n'avons malheureusement pu commander qu'au terminal et non au comptoir. Si nous n'avions pas promis à notre fille, nous serions partis à cause de cela.
Sven.i
Le 09/09/2021 à 07:11
1 / 5
Cet endroit n’a définitivement rien à voir avec la « restauration rapide ». Les employés sont si lents et peu coordonnés qu'il faut une éternité pour préparer la nourriture. De plus, un employé de caisse était tellement motivé qu'il passait simplement les commandes sur le comptoir sans donner de numéro ni rien dire. Les invités devaient donc continuer à demander à qui appartenait la commande. Dans mon cas, les frites étaient à l'envers dans le sac donc les frites étaient étalées dans le sac, ce qui n'est pas la question.
Louis.a
Le 05/09/2021 à 13:50
3 / 5
Dans l'ensemble, c'est un bon magasin, la nourriture arrive rapidement et est assez fraîche. Mais je ne sais pas quoi faire de certains employés. Celui avec le rouge à lèvres rose est tellement hostile... Je ne peux penser à rien d'autre. Il est préférable de réduire votre salaire.
marion.�
Le 04/09/2021 à 10:42
1 / 5
Nous avons dû attendre longtemps notre commande. Ensuite, on nous a donné de la nourriture froide malgré la plainte. Les boissons étaient également sur le comptoir pendant 20 minutes. Quand nous sommes rentrés à la maison, notre nourriture était froide. Le citoyen a d'abord été sorti du sac et remis en place et la personne suivante l'a remis dans le même sac malgré une plainte antérieure. Le magasin n'est pas recommandé.
Nicole.�
Le 03/09/2021 à 19:37
1 / 5
La glace avait un goût liquide, malheureusement pas aussi crémeuse que d'habitude. Les frites n'étaient plus aussi délicieuses et croustillantes non plus. Un soupçon de sel, en fait pas de sel, et on sentait que la graisse de la friteuse était déjà vieille. Très malheureux. Et le MA (je pense que c'était probablement le patron) derrière le comptoir n'a pas traité ses collègues avec beaucoup de gentillesse, je ne suis pas allé me plaindre de ma nourriture. Il y avait trop de monde pour ça et de toute façon, je n'en avais plus vraiment envie. La dernière fois que je suis allé, c'était dans un Burger King.
Schariiie.a
Le 29/08/2021 à 17:46
1 / 5
Nous avons commandé peu après 19 heures et 20 minutes plus tard, nous avons été informés que la galette à base de plantes était épuisée. Notre commande a alors été complètement annulée. Nous ne serons pas remboursés pour la commande avant quelques jours. Le responsable ici présent aujourd'hui ne connaît pas vraiment l'allemand pour nous expliquer correctement la procédure et nous donne juste un morceau de papier. Une visite courte et rapide au magasin de restauration rapide a fini par prendre plus d'une heure pour commander à nouveau, car ils sont tout simplement complètement débordés ici. À propos de la nourriture : vous ne pouviez presque pas manger le Plant Based Nugget Burger car les nuggets étaient tellement durs et il est impossible d'obtenir un hamburger froid malgré une attente si longue. Les frites aux poivrons grillés ne sont pas savoureuses non plus, mais c'est probablement à cause de la recette car la sauce blanche a le goût de mayonnaise périmée ou quelque chose comme ça.
Fabio.u
Le 12/08/2021 à 07:57
1 / 5
C'était très savoureux et frais, j'y étais souvent. Mais les appareils ne sont pas les seuls à avoir changé depuis la rénovation. Mauvaise nourriture, longs délais d'attente, mauvaise nourriture. Tout est froid, vieux, mou et on attend 30 minutes pour se tromper. Le personnel est débordé. J'espère que cela changera bientôt. Nous n'allons certainement pas dans ce restaurant pour le moment. Gaspillage total d'argent.
Janina..
Le 10/08/2021 à 14:43
1 / 5
Je suis d’avis que Citizen King ne vaut pas la peine de laisser de l’argent derrière soi. Depuis que ma famille m'a persuadé de ne pas aller au Golden M, voici ma nouvelle expérience. A part le Long Chick (photo), qui n'était pas aussi proche de ce à quoi on s'attendait, le Big King était presque dur d'un côté à cause du pain, le fromage était complètement desséché et le goût était de 0. Les frites au chili étaient absolument molles et froides. La seule chose que j'ai trouvée comestible était le cheeseburger au chili. Mais c'est uniquement grâce au goût du piment.
Jens.e
Le 07/08/2021 à 18:37
1 / 5
L'équipe était totalement dépassée. Les commandes affluaient et presque tous les hamburgers étaient froids. Même si l’équipe a constaté qu’aucune nourriture n’était distribuée aux invités, elle a continué à produire des hamburgers comme des fous au lieu de produire les composants manquants. Nous avons attendu 30 minutes pour notre commande. Certains disent que c’est normal de nos jours, mais d’autres restaurants de hamburgers le font plus rapidement. Ne mangez certainement pas là-bas.
Sven.�
Le 27/07/2021 à 19:03
3 / 5
Le restaurant a été adapté au nouveau style de Burger King. Les commandes doivent être passées via un moniteur. Jusqu'ici, tout va bien. Le personnel n'a pas fait la meilleure impression. La rapidité et la convivialité habituelles ont été recherchées en vain. Il reste encore beaucoup à faire.
Christian.
Le 22/07/2021 à 16:51
1 / 5
Addenda du 12 mai : Je pensais que je lui donnerais une autre chance. Pas de « Bonjour » amical au comptoir du drive-in, juste « Commandez s'il vous plaît ». Il y avait 2 voitures devant moi et le temps d'attente était encore de 20 minutes. L’employé était plus que dépassé. Et que puis-je dire en rentrant chez moi : la commande était également complètement fausse. Aucune amélioration depuis des années ! Temps d'attente très longs, les hamburgers étaient secs et avaient un goût rance. Les masques étaient également portés sur le menton plutôt que sur la bouche.
Constantin.e
Le 15/07/2021 à 21:31
1 / 5
J'ai dû attendre une éternité pour des plats froids. Les réunions de famille avaient lieu dans la cuisine. Date 15/07/21 Les employés n'ont certainement pas honte de leur manière de travailler imprudente. Je suis tellement déçu que je ne peux pas l'exprimer avec des mots. Incroyablement incompétent...
Sara.a
Le 09/07/2021 à 23:42
1 / 5
Commandé au Drive-Inn ce soir vers 21h15. Un hamburger a été complètement oublié, le Big King avait la taille d'un hamburger et le pain était complètement desséché. Le long poulet était également vieux et sec. Nous avons payé plus de 30 euros pour la nourriture et sommes non seulement déçus, mais vraiment en colère contre cette nourriture épouvantable !!! Il est urgent de mieux gérer la succursale !!!
Naturnackn.
Le 03/07/2021 à 21:46
1 / 5
Le 3 21 juillet vers 23h30 nous avons commandé quelques menus. C'était juste un échec total ! Frites à moitié cuites, légèrement dures au milieu. Fromage chili, roule juste fort. Long Chicken totalement mou comme si la viande avait été gardée au chaud toute la journée. Vu à quel point les choses sont devenues chères, cela m'empêchera d'y aller de si tôt !
Sebastian.e
Le 30/06/2021 à 17:15
1 / 5
Une fois et plus jamais ! Le pain était dur, les citoyens avaient froid et le goût était absolument souterrain. De plus, il en manquait la moitié et nous avons dû y retourner. Et tout cela après 30 minutes d'attente. 👎 Je peux aussi jeter mon argent dans les toilettes.
Jens.e
Le 20/05/2021 à 07:03
3 / 5
Nous avons dû faire la queue pour obtenir le hamburger dont nous avions envie, ce qui est un défi avec 2 enfants affamés. En fait, la commande s'est plutôt bien déroulée. Puis recommencez à la sortie. La sortie était alors un peu désordonnée, pas aussi fluide que d’habitude. En déballant nos bagages, il s'est avéré que c'était une bonne chose que nous ne nous soyons pas garés si loin, car il n'y avait pas de burger au menu. Cela a été distribué rapidement sur demande, mais quelque chose comme ça ne devrait pas arriver dans un bon drive-in. La nourriture n'était pas aussi chaude que d'habitude non plus. Nous n'utiliserons plus le Drive Inn pour l'instant.
rafigaming.
Le 18/05/2021 à 10:25
1 / 5
Le temps d'attente est de 30 à 40 minutes (par exemple une Kingbox et 2 cheeseburgers) et la commande est erronée à 95 % !! J'ai généralement toujours été très satisfait de Burger King et j'ai visité de nombreuses succursales différentes, mais je ne recommanderais pas cette succursale. 2 visites sur 2 ont été désastreuses. Lors de ma première visite, j'ai voulu utiliser les nouvelles machines de commande, ce que j'ai fait plusieurs fois ailleurs. Les employés et le manager (!) n'en ont évidemment aucune idée. J'ai commandé mon menu et je venais de payer quand le gérant et un employé ont pensé que ce serait une bonne idée d'ouvrir une machine à ce moment-là et ainsi d'arrêter tout le système de toutes les machines, bien sûr pendant le processus de paiement d'un client. J'ai reçu un reçu indiquant Il y avait un problème et le responsable ne savait pas quoi faire. 3 jours plus tard, l'argent a été retiré du compte et j'ai dû retourner chez Burger King. On m'a remis un formulaire froissé que je devais remplir, et le responsable ne savait rien d'autre. J'ai ensuite commandé quelque chose à la caisse normale pour la deuxième fois et il manquait un hamburger à 6 € et les hamburgers étaient avec des oignons au lieu de sans comme commandé, mais c'était le moindre de mes problèmes. Mais j'ai toujours le burger manquant :)). Espérons maintenant que l'argent vienne.
Rica.
Le 02/05/2021 à 12:01
1 / 5
Il y a eu une attente de plus de 40 minutes en voiture. Le personnel peu aimable. La seule étoile est pour la nourriture. Ce n'est pas particulièrement bon au goût, mais au moins tout y est, ce qui semble rare ici. Pour le prix et le temps d'attente, je peux aussi aller dans un restaurant où les plats sont réellement de la nourriture et pas seulement réchauffés.
Lennart.e
Le 02/02/2021 à 13:35
1 / 5
Après avoir attendu 20 minutes et commandé, on nous a dit que le paiement par carte ne fonctionnait pas. Cela peut arriver parfois, d'accord. Mais ce qui ne va absolument pas, c'est la façon dont on nous l'a dit, l'employé était super antipathique et s'est vraiment plaint auprès de nous. Lorsque nous sommes revenus une demi-heure plus tard avec de l'argent liquide, il n'y avait toujours aucun panneau ni quoi que ce soit sur la porte vous indiquant que vous ne pouviez pas payer par carte. Et l'employé a dit qu'on vous le dirait lors de votre commande. Très très insatisfait !
Dirk..
Le 13/11/2020 à 08:35
5 / 5
Bonjour, Aujourd'hui 13 novembre 2020, j'étais ici à BK. J'ai été accueilli très amicalement au comptoir « drive in ». Mme Koc était très sympathique, serviable et compétente. Le service aujourd'hui valait 5 étoiles ! J'adorerais revenir.
Eva.l
Le 02/11/2020 à 10:49
5 / 5
Je ne comprends pas pourquoi tant de commentaires négatifs. Nous y allons 2 à 3 fois par mois et nous recevons toujours des citoyens très savoureux. Les employés ne sont pas toujours très sympathiques mais pas impolis non plus. Je pense que vous devriez le comprendre aussi – ce n’est pas une tâche facile.
Daniel.
Le 01/11/2020 à 21:12
5 / 5
Les employés sont un peu stressés. Peut-être en embaucher un ou deux de plus pendant les heures de pointe pour traiter les commandes. Mais sinon délicieux et les options végétariennes sont également excellentes Révision: Grâce à la rénovation et au recrutement de nouveaux employés, le magasin a gagné en qualité. Chaque fois que je suis dans le coin, je vais à ce Burger King parce qu'il a meilleur goût ici.
Kuro.e
Le 13/08/2020 à 17:25
1 / 5
Plus jamais! La laitue sur le burger était déjà brune (!), la viande était complètement brûlée et le reste était juste détrempé de sauces séchées. De plus, le prix a été mal calculé ET une fois le paiement effectué, ils ont de nouveau demandé si le paiement avait été effectué. Quoi!? Il y a cinq secondes, j'ai remis l'argent, bonjour !?!?! PS : Le Cola a été choisi comme boisson (standard), mais cela semble être trop d'informations pour les employés, car leur cerveau ne peut même pas se souvenir de quelque chose comme ça pendant cinq minutes !
Heiko.e
Le 26/01/2020 à 11:28
2 / 5
Aux franchisés : Il y a urgence d'agir ici !! Si vous n'avez pas envie de travailler le dimanche, restez à la maison. Il n'est plus approprié de faire supporter l'aversion pour le travail aux clients payants. Le temps d'attente était beaucoup trop long, pas de salutation et non merci. La nourriture était trop froide, il n'y avait pas de Cola Zero !
Holger.a
Le 17/01/2020 à 11:36
1 / 5
Commandes possibles uniquement via les bornes. Mais ils avaient l’air si dégoûtants que nous sommes partis. Je te souhaite une belle vie. Adieu pour toujours.
Jan.u
Le 09/01/2020 à 17:42
2 / 5
Le personnel flirte plus (entre eux) que de prendre soin de ses clients. Ma commande a été prise en charge par trois employés qui devaient toujours revenir dans la commande. Une machine où vous pouvez remplir vos propres boissons est en fait géniale - mais pas si elle est vide aux 7/8. Je n'ai pas vraiment obtenu ce que nous voulions. Les deux étoiles concernent uniquement les bons aliments frais et comestibles. Cependant, je ne reviendrais pas dans cette succursale.
Tino.c
Le 17/12/2019 à 05:47
1 / 5
J'y suis retourné après trois ans. Ma dernière note était de 4 étoiles, aujourd'hui je ne peux lui donner qu'une étoile. La commande doit désormais se faire de manière impersonnelle sur l'écran, les temps d'attente sont les mêmes qu'au bureau et vous n'êtes perçu que comme un numéro. Et ce qui a été commandé a également été mal préparé. Un pur crash.
Felix.a
Le 19/10/2019 à 18:58
1 / 5
La nourriture est comme chez Burgerking. Mais ils sont terriblement lents ici. Je me tiens ici dans le magasin et au maximum une commande passe au comptoir toutes les 3 minutes, même si elle est emballée. Ce n'est vraiment plus normal ici. Je suis ici depuis 15 minutes pour deux menus de burgers. Vraiment mauvais!
Inge.e
Le 15/05/2019 à 10:44
5 / 5
Restauration rapide délicieuse. Très belle prestation.
Zoltan.y
Le 02/04/2019 à 13:51
4 / 5
Manger aussi proprement que d’habitude est toujours relativement rapide. La communication est très difficile car seulement 4 étoiles. Il y a toujours des places de parking gratuites, des vestiaires des toilettes propres et bien sûr des terrasses avec espace de jeux ! Toujours mon plaisir
Gute.i
Le 29/03/2019 à 11:03
1 / 5
A tous les connaisseurs, si vous appréciez le service, l'exhaustivité et le bon goût, évitez ce Burger King !!! Le service est très effronté et aime discuter et ne travaille pas dans l'intérêt du client et est complètement débordé lorsqu'il s'agit de donner la totalité de la commande au client ! J'y suis allé 6 fois et même pas une commande complète ! Il s'endort presque en le préparant, parle mal allemand et très doucement et aime discuter avec les amis qui sont là et fait même remarquer aux autres clients que le temps presse pour les personnes qui doivent attendre 30 minutes et doivent aller travailler, attendez. .rendez-vous service et réfléchissez à l'endroit où vous allez manger ! Bon appétit
Yvonne.u
Le 08/11/2018 à 12:30
1 / 5
Je suis très horrifié par l'état de cette succursale Burger King que nous avons vue samedi soir. En commençant par des chariots à plateaux trop pleins à l'extérieur et à l'intérieur, des tables sales, l'espace extérieur n'était pas hygiénique. Des frites, des hamburgers, des nuggets par terre, ainsi que des serviettes, des masques, des gobelets en papier, du papier, etc. Le pire pour nous était qu'à l'époque du corona, il n'y avait pas de concept d'hygiène et que l'employé traversait le magasin sans étiquette nominative et sans étiquette. masque. (avec contact direct avec le client) Je ne connais cela dans aucun restaurant. En général, le personnel semblait très débordé
Christian.a
Le 02/08/2018 à 11:10
2 / 5
Il y a trois ans, j'ai donné quatre étoiles à mes impressions. Il n'en reste plus que deux ! Pourquoi? La nourriture était tiède et différente de ce qui avait été commandé. J'ai spécifiquement signalé dans le drive le Crispy 🐔 sans 🍅 et le Big 👑 sans 🥒.... Eh bien, malheureusement, pas d'échec... Désolé, j'ai réessayé après un long moment, mais je garderai à nouveau le coupon de 7,99 à l'avenir et mangerai quelque chose de chaud dans un vrai restaurant...
Knecht.u
Le 27/02/2018 à 12:34
2 / 5
Burger King... a malheureusement perdu tout charme. Les hamburgers ne sont que moitié (!) moins gros, la commande prend une éternité, le personnel est incroyablement antipathique et la nourriture dans son ensemble est complètement trop chère. Oui, les hamburgers ne font en réalité que la moitié de leur taille. Je pensais qu'ils se moquaient de moi. Mais il n’y a pratiquement aucune différence entre un Whopper et un cheeseburger. Et le pire : les prix ont augmenté. Mes deux fils et moi avons payé plus de 30 euros malgré les coupons... Au passage, c'est le troisième magasin où la commande ne fonctionne pas. Hildesheim, Goslar et Brunswick. Le service client est aussi une blague... vous obtenez des réponses standards mais absolument rien ne change. J'en ai marre et j'éviterai ce torréfacteur à burger à l'avenir et je préférerais prendre une salade - c'est plus sain de toute façon !
Adem.a
Le 26/12/2017 à 22:59
5 / 5
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Anke.
Le 16/08/2017 à 11:21
2 / 5
Toilettes très sales, une seule toilette pour handicapés pour tous les invités 😖 les tables de l'extérieur sont sales, une seule table est nettoyée, le reste reste comme ça mh. Il ne se passe rien là-dedans 🤔 pourquoi ça ressemble à ça ici. Je n'ai jamais rien vécu de pareil auparavant... C'est dommage que les frites de poulet Wopper soient aussi froides ! Hamburger . La boisson a été commandée un milkshake au chocolat et a obtenu de la vanille 😖
Dirk.a
Le 04/08/2017 à 19:11
2 / 5
Cela pourrait être mieux. Attendez jusqu'à 15 minutes. Ce n'est pas la définition d'un fast-food. De plus, il manque toujours quelque chose. Le système de commande doit être géré par les développeurs eux-mêmes. Le panier ne peut être modifié que lorsque vous souhaitez payer ? L'affichage pour la collecte ne peut être lu que depuis le siège avec des jumelles.
Eduard.l
Le 27/07/2017 à 08:31
3 / 5
L'affichage avec les numéros en attente fonctionne (encore une fois, pas). À quelle fréquence les terminaux de commande sont-ils réellement nettoyés ? Ils étaient pleins d'empreintes digitales et vraiment pas agréables à utiliser. Le temps d'attente est correct ; En termes de goût, vous pouvez obtenir ce que vous pouvez attendre de Burger King.
Stefan.a
Le 26/06/2017 à 15:46
3 / 5
Jusqu'ici, tout va bien . Certains burgers sont vraiment savoureux.
Wabu.e
Le 06/06/2017 à 06:01
1 / 5
Probablement le pire Burger King de toute l'Allemagne. Il faut une éternité pour que la commande soit prête et puis il fait froid. Ils ne parviennent pas non plus à terminer une commande. Il manque toujours quelque chose. De plus, vous ne pouvez commander qu'à partir de machines qui ne fonctionnent pas. Le personnel ne peut pas non plus utiliser ses propres appareils. Tellement dommage que vous cherchiez la caméra cachée.
91Rodi.
Le 28/05/2017 à 15:51
5 / 5
Service amical, tout était propre et on pouvait boire à l'infini. Seule la chaise sur laquelle j'étais assis avait un trou dans l'accoudoir. Cependant, je ne donnerai pas de moins pour cela.
Alohomora.
Le 26/03/2017 à 17:16
5 / 5
Nous y avons mangé le soir après un concert à Hanovre. Le personnel était super sympa. Pour avoir attendu 5 minutes (car le burger devait encore être préparé), nous avons reçu un paquet de sauce et un burger gratuitement. Sinon tout est comme dans les autres branches. Haut.
Berthold.a
Le 02/02/2017 à 10:33
1 / 5
Il s'agit peut-être d'une branche impure. Un gars se promène avec un chiffon sans seau d'eau fraîche et essuie une dizaine de tables avec les mêmes chiffons sans les nettoyer entre les deux. Délais d'attente extrêmement longs et langue allemande - et bien, avec beaucoup de patience, j'ai tout compris...
simon20210.
Le 15/07/2016 à 19:21
4 / 5
Vous pouvez économiser un ou deux euros avec l'application Burger King, car elle comprend toujours des bons d'achat attractifs que l'on ne trouve pas sur les applications classiques. (5 étoiles) Modifier: Le système de caisse a été modifié depuis quelques jours. Depuis, il faut parfois attendre 45 minutes avant même de manger. Dernièrement, cela n'a plus rien à voir avec la restauration rapide. Si les choses vont encore plus vite, il y aura plus d'étoiles... (2 étoiles) Modifier 2 : Malheureusement, même après plusieurs mois, aucune amélioration n’est en vue. Les clients sont dirigés vers les bornes de commande car les caisses ne devraient pas fonctionner. Après qu'un client ait demandé qui ne trouvait pas le KingDealz dans le terminal, la caisse enregistreuse était à nouveau fonctionnelle. Malgré le peu de clients (environ 2 à 3 autres), les temps d'attente de 10 à 15 minutes sont la norme. (1 étoile) Modifier 3 : Récemment, les temps d'attente n'ont pas été si longs, vous pouvez donc à nouveau visiter ce Bueger King. (4 étoiles)
Raze.
Le 30/06/2016 à 12:53
1 / 5
Terrible! Je connais des gens qui travaillaient là-bas, alors j'ai arrêté d'y aller quand j'ai entendu parler de la situation en matière d'hygiène, etc. Je pensais que tu donnerais une autre chance au magasin après des années. Sur un total de 4 commandes passées à la caisse à des jours différents, une seule était correcte ! Avec toutes les autres commandes, 1 à 2 hamburgers manquaient toujours ou étaient échangés contre d'autres. Travailler dans un restaurant n'est vraiment pas difficile, même les personnes en fauteuil roulant ou les personnes handicapées mentales peuvent le faire. Mais les employés qui sont si stupides qu'ils ne savent même pas appuyer sur une touche ou lire devraient être immédiatement expulsés. La direction devrait normalement intervenir directement ici. On ne peut pas gérer un restaurant avec un tel personnel.
Matthias.r
Le 23/03/2015 à 18:05
2 / 5
J'ai été très déçu lors de ma première visite en agence : mon sac à emporter contenait le bon nombre de burgers lorsque je l'ai vérifié immédiatement après l'achat, mais comme je m'en suis rendu compte plus tard, malheureusement les mauvais... De plus, avec moins de valeur que ceux commandés. Cela ne doit pas être si difficile de mettre ce que vous avez commandé dans un sac ! Après mon retour détaillé en ligne, j'ai reçu un bon d'achat d'environ 3 euros.
Ruediger.u
Le 05/05/2024 à 16:26
Je ne décrirais pas ce Burger King comme un restaurant « rapide ». Une attente de 20 minutes dans un drive-in - sans trafic intense et pour la énième fois - est inacceptable.
lina.�
Le 05/05/2024 à 12:32
Le personnel était très très lent et toujours ennuyé. La sauce manquait TOUJOURS dans le poulet Louisiane et des choses manquaient souvent dans la commande.
Ibrahim.i
Le 01/05/2024 à 00:11
Un magasin absolument nul oublie vraiment toujours quelque chose lors de la commande et a des délais d'attente très longs
Alexandra.i
Le 29/04/2024 à 04:52
Presque aucun personnel germanophone. Je ne suis pas raciste. Mais j'aimerais quand même pouvoir échanger des idées avec la personne d'en face lors du paiement ou de la commande. La nourriture a pris trop de temps et s'est trompée sur le plateau. Il ne se passait même pas grand chose.
Florian.
Le 28/04/2024 à 06:41
Commande à moitié fausse après avoir demandé où était le bon, la dame ne comprend pas du tout, puis avec la monnaie elle ne pouvait même pas compter correctement qu'il fallait que quelqu'un vienne, puis à 13h du soir les enfants dans le magasin ▪︎SANS ▪︎parents, faites attention. La nourriture était tiède malgré certains ingrédients qui n'étaient pas censés y figurer. J'y suis allé plusieurs fois pendant mon apprentissage, mais les choses ont vraiment mal tourné.
brauner2011.
Le 20/04/2024 à 06:47
Le service est catastrophique……on comprend à peine et on s'endort……donc si plus de 5 convives commandent quelque chose en même temps, ils sont débordés !!!!! C'est comme ça que je dors comme je travaille !!! Au moins la majorité là !!! J'y étais la dernière fois !!!!
Nicklas.a
Le 19/04/2024 à 22:30
L'employé ne peut même pas prendre la commande ou ne pense pas que ce soit nécessaire
Leonard.r
Le 14/04/2024 à 11:36
J'ai dû y retourner en 2 car il manquait 2 choses. Je ne comprends pas comment 50% de la commande ne peut pas être là. Malheureusement, il n'y a eu aucune excuse, nous irons chez McDonald's la prochaine fois. Dommage.
Jürgen.i
Le 13/04/2024 à 09:04
Je n'ai pas réussi à faire passer une simple portion de frites devant les machines... Je ne peux donc pas me prononcer sur les autres qualités.
Donna.o
Le 08/04/2024 à 17:09
Première fois chez Burger King, application téléchargée gratuitement, pas de commande mobile possible. Le personnel est sympathique, mais comprend à peine l'allemand. Je n'avais aucune idée de ce qui était végétalien et de ce qui était végétarien, j'ai donc dû faire des recherches rapides moi-même dans l'application, pour que vous puissiez penser que le télécharger en valait la peine. Les pépites de plantes et les frites n'avaient aucun goût et étaient tout simplement détrempées et complètement dégoûtantes. À l’avenir, je préférerais aller chez McDonalds si jamais j’ai besoin de quelque chose de malsain.
Stefan.r
Le 07/04/2024 à 13:12
Les citoyens ne sont pas recommandés. La viande n'a rien à voir avec la qualité, elle était en partie brûlée, pas du tout juteuse, juste sèche. L'eau était en fait la meilleure🤓. À mon avis, la restauration rapide devrait être interdite en Allemagne🙏🏻.
Angeliker.e
Le 06/04/2024 à 22:15
J'ai passé une commande au restaurant local samedi soir. J'ai commandé au terminal et je voulais payer à la caisse. Je lui ai donné l'argent et le monsieur à la caisse m'a jeté l'argent et le reçu. Il était relativement hostile et ne parlait pas vraiment allemand et me comprenait à peine, donc je ne comprends pas pourquoi les employés à la caisse se sont levés, Bien. La nourriture était complètement froide et complètement démotivée à préparer. Le hamburger a été préparé d'une manière différente. Quand j'étais à la maison, je voulais les appeler après la 4ème fois et c'était trop bête pour moi si tu as un téléphone mais il ne répond pas alors tu peux laisser de côté le numéro de téléphone. En résumé c'était horrible et ça ne répondrait pas soyez un deuxième non plus. Faites-le.
Frank.B
Le 05/04/2024 à 13:18
Je suis retourné au comptoir 3 fois lors de la commande. Sauces oubliées, jouets oubliés, mauvaise vinaigrette sur la salade. Borne de recharge utilisée.
Tina..
Le 02/04/2024 à 12:50
Commandé au terminal, payé. J'ai attendu une demi-heure pour la nourriture et que puis-je dire, les frites étaient froides et les citoyens aussi. Une telle chose ne devrait pas être le cas si elle est fraîchement préparée. Les Poméraniens et les citoyens devraient être chauds. Ensuite, vous n'y allez plus.
Jennifer.i
Le 31/03/2024 à 06:45
Lorsque nous avons commandé, le sirop de boisson (Sprite) était vide, ce qui peut arriver. Mais quand un double cheeseburger est commandé et que du chili cheese arrive et qu'au lieu des 9 nuggets il n'y en a que 7, ça s'arrête vraiment...
Christian.i
Le 16/03/2024 à 14:11
Super super équipe, merci Danila
Herr.c
Le 14/03/2024 à 12:03
Heureusement, je ne suis pas allergique, je ne voulais tout simplement pas de tomate sur mon burger... mais il manquait le fromage supplémentaire et le bacon supplémentaire était sur le mauvais burger... La qualité semble différente.
lucas.
Le 09/03/2024 à 21:36
Ils m'ont donné la mauvaise glace, je voulais du chocolat et pas de la fraise, s'il te plaît, fais ton travail ensuite, merci
Yannick.i
Le 04/03/2024 à 17:28
Très savoureux et bon personnel sympa
Der.u
Le 03/03/2024 à 21:26
L'ambiance est plutôt sympa pour de la restauration rapide et le parking est également beau et grand. Il n’y a rien de plus positif à signaler. Malheureusement, les employés semblent souvent très ennuyés ou désintéressés, ne connaissent pas les hamburgers ou oublient la moitié de la commande. Le ton au Drive Inn est parfois culotté. Je n'exige aucune formation en rhétorique, mais les formes de politesse les plus simples seraient appréciées. D'une certaine manière, j'ai toujours le sentiment que personne n'apprécie son travail et cela ne rend pas la visite particulièrement agréable.
Mezher.a
Le 01/03/2024 à 13:08
Très bon service et restaurants propres
Julia.o
Le 27/02/2024 à 14:49
Comment juger l’ambiance et le service dans une telle chaîne alimentaire ? C'est juste un fast-food... Nous avons été agréablement surpris par le burger au whisky BBQ. Tu peux le faire parfois
Tomas.o
Le 19/02/2024 à 16:10
Il vaut mieux rester à l'écart, bancs sales, sols sales. Refuser de payer en espèces seulement après m'être fait dire que vous ne paierez qu'en espèces sinon je partirai. Vraiment impossible.
Sandra.e
Le 18/02/2024 à 16:23
Étaient là au drive-in tard le soir pendant la semaine. Nous avons été servis de manière amicale et avons dû attendre un peu, mais tout ce que nous avons commandé était fraîchement préparé et chaud. J'ai été agréablement surpris, je m'attendais à ce que ce soit différent.
Emre.�
Le 16/02/2024 à 20:32
Le directeur Kömür était très poli.
Dirk.e
Le 10/02/2024 à 18:08
Première visite dans cette succursale Mastbergstr. Hildesheim. Les favoris enregistrés n'ont pas été reconnus par le terminal. L'explication d'un employé était incompréhensible. La solution était incompréhensible. La nourriture était tiède, le bacon n'était pas croustillant, plutôt feuilleté. Le Sprite n’était plus gazéifié et avait le goût de l’eau du robinet sucrée et citronnée. La qualité habituelle n'a pas été respectée par cette branche comme prévu.
ellilovessunshine.
Le 03/02/2024 à 18:56
Malheureusement, ce n'était pas très propre ici et il fallait beaucoup de temps pour préparer la nourriture, même s'il n'y avait que deux couples dans la chambre. Les frites étaient collantes et avaient un étrange goût gras. Cependant, ce qui m'a le plus déçu, c'est le burger à base de plantes Gouda Lover que j'ai commandé. Je ne m'attendais pas au burger sur la photo, mais ici j'ai eu le sentiment d'avoir reçu un burger différent. 🙈 La prochaine fois, je préférerais aller chez McDonald's, même si j'apprécie beaucoup les produits végétaux de Burger King.
Jesse.i
Le 28/01/2024 à 15:16
Ambiance désolée malgré un fast food. Le service, et bien j'ai pris plus de somnifères que les chevaux ne pouvaient en tolérer. Fondamentalement, leur devise est la suivante : l’essentiel est d’oublier quelque chose à chaque commande. Je peux recommander la nourriture avec un arrière-goût amer, mais veuillez vérifier les sacs avant de partir.
Alfred.c
Le 25/01/2024 à 18:16
Un peu de monde, quelques commandes mélangées, mais sinon tout va bien.
Mathias..
Le 21/01/2024 à 10:22
J'ai commandé quelque chose à emporter. Burgers, frites et Whoppers. La nourriture était correcte. Malheureusement, le terminal de commande électronique est tombé en panne. Je n'ai même pas eu à répéter la totalité de la commande au serveur. Payer sans espèces n'était pas non plus possible.
Sharkar.
Le 18/01/2024 à 08:25
Malheureusement, je n'ai remarqué que quelque chose de négatif. Je pense donc qu’il n’est pas forcément nécessaire de mâcher du chewing-gum dans un « restaurant ». Cependant, si vous en faites trop en mâchant et que vous devez le regarder même si vous ne le souhaitez pas, c'est un peu extrême. Si vous toussez devant les hamburgers et ne vous détournez pas ou ne mettez pas au moins la main à la bouche, c'est vraiment effronté ! Triste !
strange.a
Le 06/01/2024 à 21:28
La nourriture prenait beaucoup trop de temps et était ensuite froide
Bianca.a
Le 03/01/2024 à 19:35
La propreté est vraiment un mot étranger dans cette branche. Quelle que soit l'heure de la journée, il y a toujours des tables sales et lorsque vous demandez si vous pouvez essuyer les tables, les employés vous regardent comme si vous parliez une langue incompréhensible. Parfois, on se demande vraiment à quoi ressemble la cuisine.
Patrick.i
Le 03/01/2024 à 12:30
À l'employé un peu obèse aux cheveux teints, si vous mangez dans le coin cuisine (ce qui, à ma connaissance, n'est pas autorisé), alors vous vous lavez les mains et ne vous essuyez pas le visage 10 fois de plus, puis continuez à préparer des hamburgers !
Monika.h
Le 29/12/2023 à 14:56
Ok, alors j'ai mangé un burger au poulet et un shake aux fraises.
Ingrid.c
Le 21/12/2023 à 19:32
Ils étaient très gentils avec quelqu'un qu'on ne peut pas dire autrement, très sympathiques et très gentils.
mahdy.a
Le 16/12/2023 à 23:57
Les employés sont déjà partis une heure avant la fin de la journée... et personne ne travaille au drive-in pendant les heures de travail
Cihan.i
Le 14/12/2023 à 23:02
Attendez une demi-heure pour 1 menu !!! Pas encore!!!
Ka.i
Le 09/12/2023 à 15:54
Rapide, simple et la nourriture était A1 pour la restauration rapide :) Burger King très chic
Andreas..
Le 26/11/2023 à 11:45
Citizen était vraiment savoureux, et surtout c'était calme 😁👍
Stefan.h
Le 23/11/2023 à 11:22
Quand FASTfood devient-il SLOWfood ? J'ai attendu ici aujourd'hui pendant 11 bonnes minutes pour la commande. Heureusement, nous étions déjà assis car nous voulions quand même y manger. Le moment venu, les pains à burger étaient légèrement durs et quelque part entre chauds et froids. Finalement nous avons commandé un burger à emporter. Cela s'est terminé si rapidement que je ne peux même pas vous dire l'heure parce que j'ai été étonné de la rapidité avec laquelle cela a été fait. Ce serait bien si je pouvais donner plus d'étoiles ici la prochaine fois.
Hudayda.r
Le 18/11/2023 à 20:31
Garçon, nous avons commandé un chocolat et deux fraises et ils ont tous fait de la vanille. On dit que c'est du sirop sikerem.
Peter.u
Le 11/11/2023 à 13:51
Malheureusement, comme vous n'avez pas pu visiter le Burger King à Wolfsburg depuis des années, j'aime m'arrêter à Hildesheim lorsque j'y rends visite à ma famille car la qualité s'y est au moins un peu améliorée, mais les trois dernières tentatives ont prouvé je me trompe sur le fait que les citoyens sont toujours froids (fromage pas fondu). Le bœuf n'avait pas d'arôme « grillé à la flamme », ce qui était différent dans le passé. Les boissons ne contiennent pas de dioxyde de carbone et semblent en quelque sorte étirées. Les employés ne sont pas motivés, mais je comprends que cela ne semble pas être un bon employeur. C'est dommage de voir un magasin comme celui-là disparaître, j'ai encore de si bons souvenirs de ma jeunesse, je roulais ici sur mon mobylette juste pour profiter d'un vélo XXL tout frais. C'est dommage que je ne reviendrai pas dans un restaurant de burger de si tôt
Kevin.i
Le 08/11/2023 à 13:59
Même si le magasin était vide et que nous étions les seuls invités avec trois autres personnes, nous sommes restés ici pendant des heures pour trois menus. On a l'impression qu'il n'y a pratiquement pas de personnel et la nourriture est un désastre. Les hamburgers sont complètement secs et si petits que même McDonald's propose des repas plus copieux avec leurs mini burgers. Les nuggets de poulet ont le goût d'être panés dans de la sciure de bois. Je suis allé à Burger King pour la première fois en 8 ans et plus jamais.
Thorsten.c
Le 08/11/2023 à 00:05
Je suis entré dans l'allée à 17 heures contre 17 et les lumières ont été immédiatement éteintes... À 1 heure moins 4, je me suis dirigé vers la sortie et l'employé m'a dit qu'il était 13 heures. Il faut respecter les horaires d'ouverture ! Mauvais traitement et service de cet employé !
Steffen.s
Le 06/11/2023 à 20:02
Nourriture typique de Burger King OK - le service n'est pas disponible, uniquement via des distributeurs automatiques. Pourquoi ne pas installer également un distributeur automatique pour manger ?
Jan.e
Le 28/10/2023 à 11:33
J'ai commandé de la nourriture à emporter - cela a pris une éternité (les frites étaient déjà froides quand nous les avons reçues) et quand nous sommes rentrés à la maison, nous avons découvert que le Whopper junior avait disparu.
Joanna.o
Le 25/10/2023 à 13:16
Je connais ce fast-food depuis que je suis petite et je n'y ai jamais aussi mal mangé qu'aujourd'hui ; Le big king xxl que j'avais était froid, plein de cartilage et le pain était vieux, les frites n'étaient que tièdes, les nuggets de chili et de fromage avaient le goût d'avoir été frites pour la deuxième fois ; Je n'ai même pas aimé le Coca Cola normal, on ne peut pas appeler l'eau gazeuse avec un soupçon de sirop Coca Cola... plus jamais
Rogé.o
Le 24/10/2023 à 11:07
Les hamburgers étaient meilleurs et l'endroit était plus propre. Tables collantes, chariots de débarras pleins. Mais apparemment, il est important de se débrouiller avec encore moins de personnel, qui se retrouve alors facilement débordé. Vous remarquiez constamment que les commandes n’étaient pas complètes. Et après la rénovation, le magasin n'a plus aucun charme.
Sophie.
Le 23/10/2023 à 18:54
Donc, à base de plantes, le goût est définitivement meilleur que la glace hahaha normale était également correcte et la commande était prête relativement rapidement. Il n'y avait pas de serviettes à la caisse
M.
Le 01/10/2023 à 22:09
Le pire Burger King de tous les temps. Seuls deux terminaux sur quatre étaient utilisables, les autres étaient hors ligne. Aux heures de grande écoute le dimanche soir, cela entraîne une file d'attente qui s'étend jusqu'au parking. Ensuite, nous avons attendu longtemps à l'intérieur en lisant sur l'écran : Votre commande sera fraîchement préparée pour vous. Veuillez donc comprendre si cela prend un peu plus de temps. Que puis-je dire ? 3 hamburgers sur 3 n'étaient que tièdes, les frites étaient également molles et froides. L'un des trois menus était tout simplement une honte : au lieu du spritzer aux pommes de 0,4 litre que nous avions commandé, nous avons reçu 0,2 litre de jus de pomme à température ambiante avec des résidus de mousse dessus dans un gobelet en papier complètement détrempé. La plainte a apporté un spritzer froid de 0,3 litre avec 0,2 litre de mousse. Le hamburger n'était pas le bon et (comme les frites étaient déjà sur le plateau), ils nous en ont apporté tous les deux de nouveaux, mais il manquait du ketchup et de la mayonnaise. Les deux étaient aussi froids que la première tentative. Mon hamburger m'a également donné des maux d'estomac et 24 heures de nausées. De plus, aucun emballage réutilisable disponible, aucune excuse de la part du personnel. Je donnerais des étoiles négatives si possible.
Tobias.u
Le 01/10/2023 à 08:56
De loin le pire Burger King d'Allemagne... Malheureusement, vous réessayez souvent car c'est parfois en route, mais les hamburgers sont presque toujours froids et il y a toujours quelque chose qui ne va pas à chaque commande. La coopération est toujours difficile et c'est un compliment.
Sturmangriff.
Le 23/09/2023 à 20:46
Nous avons attendu notre commande pendant une demi-heure, puis l'employé nous a dit qu'aucune commande n'était passée et que l'appareil était cassé. Tu es si en retard pour le cinéma maintenant.
Christina.h
Le 17/09/2023 à 13:08
Le personnel semble un peu débordé. Long temps d'attente, mauvaise nourriture ou nourriture non donnée..... La nourriture est correcte
Luky.u
Le 12/09/2023 à 22:01
La nourriture comme Burger King est savoureuse et bonne. Le service ne mérite plus de points car le client doit commander à la machine, seul et stupide, comme chez McDonald's. Ainsi, une commande semble prendre 10 fois plus de temps et vous êtes simplement ennuyé par l'écran😤.
Tripper.o
Le 10/09/2023 à 17:00
Nourriture et service comme d'habitude. Des chargeurs WiFi et USB sont disponibles aux tables de bar et sont gratuits. La précommande mobile via l'application et la livraison à table au restaurant ne sont pas proposées. Il n’y a pas non plus d’électricité aux tables pour les ordinateurs portables, tablettes, téléphones portables, etc. Malheureusement, d’autres franchisés peuvent faire mieux.
Marja.e
Le 09/09/2023 à 13:46
Le pire magasin de tous les temps !!! La salade sur le hamburger a des semaines et chaque fois que je traverse le drive, je l'oublie comme quelque chose ! Absolument aucune recommandation
Dennis.e
Le 05/09/2023 à 16:00
Seulement du mauvais ! La nourriture a pris 30 minutes. Sur les 6 menus commandés, quatre étaient incorrects. Vous ne pouvez payer que par carte, ce qui est ok. On ne pouvait commander que quelque chose qui n'existait plus. En conséquence, ils voulaient récupérer votre argent, mais cela n’a pas été possible faute de liquidités. Employés hostiles et peu orientés vers les solutions. Absolument pas recommandé.
Ulrich.t
Le 04/09/2023 à 10:20
Nous avons attendu 30 minutes pour notre commande et les autres clients ont évidemment attendu encore plus longtemps. Le personnel semblait débordé et les poubelles n'étaient pas vidées et les tables n'étaient pas essuyées. La nourriture était correcte. Peut-être gravement en sous-effectif avec des employés inexpérimentés.
Rüdiger.r
Le 04/09/2023 à 08:04
Malheureusement, la nourriture ne peut pas rivaliser avec les autres chaînes de restauration rapide. Nous avons tous dû (encore) avoir des problèmes d'estomac après avoir mangé là-bas, ce qui était dommage.
Rene.e
Le 17/08/2023 à 09:50
Jusqu'à présent, je ne l'ai récupéré qu'en voiture, mais la nourriture y est très bonne, pas seulement en termes de qualité. Non, quand je suis rentré chez moi (36 km), la nourriture n'était ni froide, ni chaude ni tiède. non plus, mais je l'ai déjà mangé chez un concurrent (3km) et aussi chez un autre BK (17km) les burgers étaient vraiment froids chez moi. Super magasin, mais l'entrée et la sortie du drive sont un peu étroites pour les conducteurs peu prudents ou les véhicules plus gros... Mais en termes de prix (coupons/offres) BK est imbattable ! S'il te plaît, reste comme ça
Susanne.r
Le 16/08/2023 à 17:07
Tout va bien, mais assurez-vous de vérifier le contenu des sacs au service au volant et de demander des reçus. Si les sacs avaient été repris pour contrôle, cela aurait été bien d'avoir tous les citoyens. Sans poubelle c'était bête de vérifier à la maison.
Felix.
Le 16/08/2023 à 16:13
1 étoile car la nourriture comme d'habitude du restaurant du système, a toujours le même goût. Pas assez de sauce, ils ne pouvaient me donner que des prix incorrectement supposés au volant jusqu'à ce que la commande soit saisie et que rien n'était correct avec les hypothèses. Première et dernière visite, après il vaut mieux faire autre chose s'il faut y aller vite, d'autant plus que ça n'a pas été si rapide du tout. 2 burgers J'y ai passé 15 minutes alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture devant moi et qu'il n'y avait quasiment personne à l'intérieur
Clemens.
Le 14/08/2023 à 22:33
Le choix lors de la commande exclusivement au terminal est considérablement limité par rapport aux méthodes conventionnelles… plus de temps pour le client… personnel limité… Possible….-.-
Rab.
Le 13/08/2023 à 20:36
Je n'ai jamais connu un magasin aussi mauvais. Un personnel si hostile. Ils étaient visiblement condescendants et bavardaient sur les autres invités. Et vous ne trouverez pas de restauration rapide ici. C'est plutôt du slow food mais malheureusement pas en termes de qualité. Je n'ai jamais attendu aussi longtemps.
Sarty.o
Le 12/08/2023 à 07:54
Aucune caisse normale n'est plus ouverte...soit les machines, soit il n'est plus possible de commander. Et c'est avec les machines inutiles où vous devez rester bêtement devant la caisse pendant des minutes et attendre jusqu'à ce que vous puissiez enfin récupérer votre commande.
Alex.
Le 09/08/2023 à 18:57
Terrible. D'abord de faux hamburgers, puis des hamburgers froids imbibés de sauce. Il n'y avait aucune trace de supplément sur le hamburger, seulement sur l'addition. De plus, service peu aimable... L'endroit était complètement vide, mais les invités après nous se sont également plaints et en partant, de nouveaux invités ont discuté du comptoir avec les reçus...
DerLaurin.
Le 08/08/2023 à 04:31
Nourriture du 07/08/23 absolument souterraine. Nous avons commandé des plats à emporter. Les hamburgers avaient tous un goût vieux et étaient essentiellement froids. Je n'ai aucune idée depuis combien de temps ils étaient là. Le goût ne m'a pas du tout convaincu. Les choses au fromage étaient chaudes. Même la boisson n'avait pas bon goût : elle manquait de dioxyde de carbone. Dans l’ensemble, ce Burger King n’est plus recommandé.
Masum.k
Le 07/08/2023 à 20:46
Personnel désagréable et il faut attendre longtemps pour la nourriture. Pas recommandé du tout.
K.
Le 05/08/2023 à 16:04
Que puis-je dire. Les dernières fois, c'était vraiment cool. Mais les tables pourraient être nettoyées plus souvent.
Nick.
Le 01/08/2023 à 20:26
Plus de 20 minutes pour 1 menu Trop peu de personnel, d'autant plus qu'ils sont tous complètement débordés. Comme toujours, les terminaux de commande sont défectueux/dysfonctionnements Les déchets sont également rarement ramassés. La propreté est un mot étranger ici, mais « chilling » en cuisine avec 4 hommes De plus, la langue maternelle du pays n'est pas encore pleinement implantée ici.
Katja.�
Le 30/07/2023 à 18:45
Je n'avais jamais rien vécu de tel auparavant, le 30 juillet 2023 vers 10h30, un employé plutôt hostile a commenté ainsi. Je ne comprends pas comment on peut manger autant de citoyens tôt le matin, c'est dégoûtant. Désolée, elle devrait plutôt travailler dans un salon de beauté. Mais je peux volontiers lui expliquer en lui disant que vous êtes en vacances et que vous êtes en vacances depuis 1 heure du matin. Je pense que ce genre de comportement est inacceptable. D'ailleurs, ce que les autres mangent ne la regarde pas, elle aurait dû se concentrer sur la commande - bien sûr, il manquait beaucoup de choses. Une chose tellement scandaleuse. C'est bien qu'on n'ait plus besoin d'y manger.
Mic4214.
Le 29/07/2023 à 22:28
Le personnel devrait être mieux formé. Une fois de plus, quelque chose a été oublié dans la commande lors du drive-in. Je recommande à chacun de vérifier à nouveau sa commande avant le départ.
leonie.
Le 23/07/2023 à 17:20
Nous avons attendu 20 minutes pour notre nourriture et notre commande n'était même pas complète
Franz.s
Le 18/07/2023 à 07:44
Dimanche 10 juillet 2022 après-midi Au début, le conte de fées nous disait que le temps d'attente dans le drive-in serait d'au moins 30 minutes, mais à l'intérieur, ce serait beaucoup plus rapide (Mensonge). Tout s’est expliqué quand on a vu les « employés » se tourner les pouces dans la cuisine. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi cela prendrait autant plus de temps à l'extérieur qu'à l'intérieur, la réponse a été : « L'employé du drive-in est malade » (avez-vous besoin de certificats et de qualifications spéciaux pour ce travail ??). Les autres soi-disant « employés » étaient occupés à l'intérieur, saluant ce qu'ils appelaient leurs « frères et Habibis » et parlant d'autres frères ou de leur stupide employeur. Des parties de la commande ont également été oubliées après que l'employé a dû demander 3 fois si nous voulions manger sur place ou dans la voiture... c'était la partie la moins ennuyeuse... Conclusion : s'il s'agissait de mon magasin, je chercherais de toute urgence de nouveaux collaborateurs présentant le moindre intérêt pour leur travail et je licencierais les anciens.
Rohan.�
Le 04/06/2023 à 00:44
La viande n'était pas bien cuite, le milk-shake à la vanille était trop épais, le cola avait le goût qu'il était censé avoir, je ne peux pas le recommander, maintenant j'ai mal au ventre !🫢
Klaus.a
Le 29/05/2023 à 17:23
Tables toujours sales, chariots à plateaux toujours pleins. Je viens ici 1 à 2 fois par semaine et je dois mendier des serviettes à chaque fois parce que le personnel de l'école spéciale est tout simplement complètement incompétent. Les terminaux aiment aussi être hors ligne, mais bien sûr, le personnel ne peut pas voir que l'objet ci-dessus brille en rouge au lieu de vert. Le redémarrage submerge probablement les 3 cellules cérébrales. Aucune trace de politesse non plus Je ne sors manger ici que si je le dois. En fait 0 étoiles
Lars.a
Le 26/05/2023 à 23:32
Les choses sont allées très vite ici aujourd'hui. Je suis entré, j'ai sélectionné les produits au terminal et j'ai imprimé le reçu. Payé à la caisse, visité brièvement le petit endroit calme (sent la magie des fleurs fraîches, tout était impeccablement propre !), puis récupéra la commande à la caisse et continua. Personnel sympa, restaurant propre et il ne se passe pas grand-chose. C’est ainsi que cela fonctionne « presque » avec la restauration rapide. C'était amusant de vivre un processus aussi fluide ! Avec plaisir encore ! 👍
Sarah.r
Le 25/05/2023 à 00:32
La nourriture était délicieuse, mais le magasin est sombre et hostile. Les caisses ont toujours été fermées, c'est pour cela qu'on était obligé de commander sur le portail et le personnel est très antipathique. Une employée, espèce de petit cheveux, d'une trentaine d'années environ, se moque des clients et ne s'intéresse visiblement pas beaucoup à son travail. Même lorsque j’ai dû payer quelque chose à la caisse parce que j’avais choisi « en espèces » sur le portail, ils étaient visiblement ennuyés contre moi. Ce n'est vraiment pas sympa en tant que client. L'impression générale du magasin est également négligée.
Buchautor.a
Le 24/05/2023 à 13:39
Tout ce que nous avons commandé n'avait pas bon goût. Les employés ne sont pas utiles du tout. Plus jamais! 24/05/23 Heure 15h20
Ismail.
Le 17/05/2023 à 08:19
La femme qui parlait un allemand légèrement approximatif était totalement hostile aux clients. C'était probablement le patron ou la direction. Quand j'ai demandé si nous pouvions avoir un peu plus de sauce chili avec les frites, elle a failli m'arracher les paquets des mains et a regardé elle-même. Puis elle a dit à l'employé : « Oui, fais ça ».
Gedanken.u
Le 14/05/2023 à 15:50
Aucun ordre analogique normal possible. Contremaître ou patron hostile et avec un ton rude. Tables non essuyées. Toilettes dégoûtantes et sales. Pas une bonne expérience. Positif : Les gens parlent notre langue.
CoolHand2003.
Le 24/04/2023 à 18:22
Que puis-je dire… la restauration rapide est différente ! J'ai attendu presque 30 minutes pour manger. Juste se gêner derrière le comptoir. Vous pouvez l'utiliser pour semeller vos chaussures lorsque vous courez. Ils n’étaient pas autorisés à travailler à la pièce, ils ne gagneraient rien. On a rarement vu un fast food aussi slow de la chaîne Burger King. Eh bien… la mauvaise boisson, un plat, ainsi que la mayonnaise, etc. ont bien sûr également été oubliés.
Melissa.z
Le 10/04/2023 à 20:51
Des petites frites, bien qu'une grande ait été commandée moyennant des frais supplémentaires. Dans l'autre menu, il n'y avait pas de frites du tout, bien qu'une grande ait également été commandée. Vraiment absolument insensible, surtout si vous conduisez 10 km supplémentaires. La plus grosse déception !!!
Tom.�
Le 08/04/2023 à 07:37
Les hamburgers étaient froids, les toilettes étaient sales et le chariot de retour était bondé... Il n'était même pas plein lors de notre visite... J'ai vu de meilleures succursales Burger King. Et nous n'aimons pas le fait que vous ne puissiez commander qu'au distributeur automatique.
Aiman.b
Le 31/03/2023 à 00:26
Seulement 2 caisses enregistreuses, les clients font la queue. Les salariés ne collectent plus d’argent. Ma commande était du brownie avec de la glace. 1 euro de plus et la quantité a été réduite de moitié - un paquet trompeur en bon allemand.
T.M...
Le 26/03/2023 à 14:15
Je ne rentrerai plus jamais dans ce restaurant, le personnel est complètement débordé. Restauration rapide = attendre 25 minutes pour la nourriture. Les grosses frites ne méritaient pas ce nom. La salade était brune. Les pires sont les employés impolis qui ont manifestement des réserves à l'égard des femmes et réagissent donc avec irritation et doivent encore apprendre à traiter les clients avec respect. Le directeur d'agence a eu du mal à remettre à sa place son impétueux employé. Après tout, il s'est mis dans une situation où il doit se montrer prêt à défendre de tels employés : le service déserte l'Allemagne. Triste entreprise.
Sandra.h
Le 13/03/2023 à 22:03
Le jeune homme nous a très bien servi. Ses collègues pensaient qu'ils parlaient dans une autre langue. Malheureusement, les 2/3 des tables étaient sales. Même s'il n'y avait que des clients à 2 tables. Heure +- 22h20.
Benjamin.
Le 10/03/2023 à 13:58
De temps en temps, j'aime aller chez McDonald's ou Burger King. Comme toujours, c'était bien en soi. Les hamburgers étaient bons. Cependant, j'ai été choqué par les prix des frites. 2,69€ pour une petite frite et ketchup et mayo 50 centimes en plus !!! C'est vraiment dommage pour un objet d'une telle somme. L Dans tous les cas, j'éviterai la chaîne pour l'instant jusqu'à ce que les prix se relâchent à nouveau.
Jascha.�
Le 20/02/2023 à 11:33
Nourriture et tables dans Commande. Malheureusement, les toilettes étaient sales, avec des sols collants et un robinet cassé. De plus, la nourriture était plutôt tiède et le retour des comprimés était bondé.
Tabi.a
Le 18/02/2023 à 19:53
Au total, 4 choses différentes ont été oubliées dans ma commande. Ce qui était particulièrement ennuyeux, c'est qu'on utilisait des gobelets à usage unique à la place des gobelets réutilisables pour lesquels je payais 2 euros de plus par gobelet. Mais j'ai pu me plaindre de tout et je l'ai reçu rapidement. C'était déjà bien rempli et certains clients étaient très désagréables, mais les employés sont restés sympathiques et ont fait de leur mieux.
Taddea.
Le 14/02/2023 à 17:19
Vous devez immédiatement vérifier de toute urgence la nourriture, les employés ne sont pas concentrés, puis sont très hostiles et grossiers. Je ne commanderai plus là-bas.
Asat.g
Le 31/01/2023 à 23:44
Malheureusement extrêmement mauvais. Le Whopper était glacial. La galette était si sèche et froide qu'elle me saupoudrait déjà la bouche. Je ne suis vraiment pas mesquin, mais proposer quelque chose comme ça est une totale impudence. Il n'y a qu'une seule étoile pour le personnel amical.
Kristian.l
Le 31/01/2023 à 16:59
Désastre absolu ! 25 minutes d'attente ! Des hamburgers FROID ! Malheureusement ils étaient au fond du sac, sinon ils seraient repartis directement ! PLUS JAMAIS!
Agit.g
Le 30/01/2023 à 13:19
Parfois, les petits hamburgers ne sont pas faits avec amour, ils sont simplement giflés dessus et le pain est parfois si bizarre qu'il n'est plus moelleux comme avant. Et le service, oui, je veux dire, des erreurs peuvent arriver, y compris des erreurs facilement évitables, mais il ne devrait pas être le cas que 6/10 fois les commandes via drive manquent à chaque fois qu'un citoyen ou des frites ! Faire demi-tour pour un hamburger ou des frites n'est pas un problème, mais rester là parmi la foule et tout le monde vous regarde pendant que vous faites la queue pour un hamburger ou des frites qui ont été oubliés ? Ça fait penser que tout le monde pense que je mens pour avoir un burger gratuit et c'est scandaleux de mettre vos clients dans une telle position. Burgerking devrait accorder plus d’importance à cela qu’aujourd’hui. Vous devez définir une répétition dans le système. Par exemple, le client a commandé 22 hamburgers ++++ et des frites 3 fois, 1x petit et 2 grands. Le système devrait demander que les marchandises soient vérifiées avant de passer la commande et faire en sorte que la nourriture ne sorte pas par la fenêtre sans la bonne quantité. Croyez-moi, c'est très important, il ne s'agit pas de frites et de hamburgers. J'ai probablement offert 50 hamburgers et plus de frites au fil des ans en tant que client de Citizen King. C'est pas mal, mais parfois tu n'as vraiment pas de citoyen pour te combler 👌
Svenja.e
Le 27/01/2023 à 18:01
Je n'ai jamais eu de problème avec les burgers (végétariens), et je suis aussi une grande fan des frites BK. MAIS comment se fait-il qu'il manque toujours la moitié de nos commandes ???? Aujourd'hui, toutes les frites ont encore été oubliées. J'espérais que le pilori médiatique entraînerait un changement dans le service
Domenico.a
Le 20/01/2023 à 10:45
Hier soir, j'ai commandé un menu Long Chilli Cheeseburger avec des frites au piment ! Les jalapenõs n'étaient définitivement plus bons ! Totalement doux et au goût aigre ! S'il vous plaît, vérifiez la sauce chili et les jalapenõs la prochaine fois... c'était nul... ! Je vais d'abord prendre mes distances...
Patricus.
Le 13/01/2023 à 23:15
Mon partenaire avait mal au ventre après avoir mangé et c'était étrange aussi, mais peu importe ce qui me dérangeait, les panneaux de commande pour commander étaient totalement sales et n'étaient pas nettoyés et il y avait un vieil homme debout qui n'a reçu aucune aide du personnel et qui était habilement ignoré.. J'ai trouvé ça triste.
Thorben.a
Le 12/01/2023 à 19:46
Je trouve très désagréable de commander aux machines. Il n'y a plus aucun contact avec le personnel. Inflexible même rétrospectivement. Même si vous entendez son numéro et que vous le décrochez, ne posez aucune question. Et il n'y a plus aucun signe de convivialité envers le client.
Jens.�
Le 01/01/2023 à 14:46
Les salariés sont complètement débordés ! Temps d'attente de plus de 30 minutes. Beaucoup de choses ne sont pas là, des réponses effrontées. Les employés discutent bruyamment de la nourriture, de ce qui est présent ou non et discutent des processus. Il y avait 2 numéros devant nous !!! La commande était incorrecte pour plusieurs d'entre eux. On a l'impression que tout le monde ne travaille ici que depuis hier. Lorsqu'un client lui a demandé pourquoi il attendait 25 minutes, les deux employés au comptoir sont devenus impolis.
Abd.u
Le 01/01/2023 à 14:07
Ce fut une expérience formidable, un excellent service, des travailleurs sympas, des aliments sains et frais
Marvin..
Le 28/11/2022 à 08:19
Un magasin tellement dégueulasse, j'y étais pile à 9 heures du matin parce que j'avais promis à mes enfants d'y aller. J'étais le premier arrivé, certaines tables étaient encore grasses avec les doigts et il y avait des miettes partout sur le siège et la table. Si vous disiez pardon et vouliez quelque chose de la dame, elle vous regardait et vous tournait immédiatement le dos. . c'est le pire BK que je connaisse. Espérons qu’ils embaucheront bientôt des travailleurs qui feront quelque chose pour leur argent !
Patrick.l
Le 16/11/2022 à 22:49
La commande était comme d'habitude, facile à saisir via l'écran de commande. J'y étais hier et aujourd'hui et j'ai été agréablement surpris. À l'heure du déjeuner, vous n'attendez pas votre nourriture plus de 5 minutes. Le fromage X-tra Long Chilli Cheese avait beaucoup de sauce et de piquant. Les frites étaient bonnes et chaudes et fraîches. Bien sûr, le thé Fuze est un incontournable. Tout était très organisé, convivial et relativement propre.
Rene.e
Le 28/10/2022 à 10:45
J'ai vu le reportage sur RTL et j'ai été choqué. Cependant, il n’y a aucune trace ici, dans le restaurant. C'était bien ici. La commande n'est possible que via le terminal. Le paiement en espèces est toujours possible. La préparation a été relativement longue.
Maik.�
Le 22/10/2022 à 12:17
Jalapenos sur des frites au chili et au fromage, odeur absolument aigre. Remarque : cela n’a jamais senti une telle odeur auparavant. La plainte n'a pas été prise au sérieux et aucun remplacement n'a été proposé.
Peter.�
Le 04/10/2022 à 11:14
Je n'ai jamais eu autant de comprimés pleins dans un seul fauteuil roulant. Et vu debout dessus et debout à côté. Ce qui était très étrange puisqu'il n'y avait que 2 clients dans le magasin. Je n'ai pas eu de diarrhée après avoir mangé, ce que j'ai trouvé génial. Sinon le magasin est ok.
A.
Le 01/10/2022 à 16:35
Vous ne pouvez pas donner zéro étoile. Le magasin sent mauvais et est sale. Vous attendez éternellement les commandes, mais le pire, c'est que la viande a déjà été accusée à deux reprises d'être d'origine végétale.
pcdonkel.
Le 18/09/2022 à 17:42
Malheureusement, la restauration rapide est différente. Le personnel de Sa est extrêmement débordé même s'il ne se passe pas grand-chose. Au moment du paiement, les bons sont jetés en silence et la serveuse s'enfuit mais ne sait pas quoi faire. Les petites commandes étaient ensuite traitées en premier, puis les grosses. Désolé, mais ça continue de s'accumuler. Alors bonne nuit dans cette boutique...
Paul..
Le 18/09/2022 à 17:23
Service désastreux. attendu 20 minutes pour une petite commande. Une bande complètement confuse, personne ne se sent responsable de quoi que ce soit. Au lieu de cela, les collègues se plaignent les uns des autres... Cela ne durera plus longtemps...
Uwe.i
Le 17/09/2022 à 18:33
La place de parking pour personnes handicapées est située dans le coin le plus éloigné. Les commandes ne sont possibles qu'aux terminaux, les demandes spéciales comme par exemple sans fromage ne sont possibles qu'au drive-in. Positif : intérieur agréable et propre.
Leif.a
Le 15/09/2022 à 13:34
Danger!!!! Les employés ne savent pas compter. Je viens ici une fois par semaine depuis 2 ans et il manque toujours des pièces de ma commande... Vous devez donc savoir... mieux vaut le recompter avant de partir.
Jonas.r
Le 05/09/2022 à 20:25
Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 0 étoile. Je n'ai jamais vu de personnel aussi hostile, désintéressé et lent ailleurs. Vous pouvez semeller les chaussures du personnel en marchant. Délais d'attente extrêmement longs. Quand vous demandez, on vous répond que la nourriture est fraîchement préparée :D Attendu 25 minutes pour un burger à base d'assiette. Apparemment, les plantes nécessaires à cela sont plantées sur place. Les rouleaux de hamburgers étaient secs et une partie de la nourriture était immangeable. Vous serez ridiculisé par le personnel si vous soulevez des problèmes. Le magasin est également sale et les meubles sont verrouillés.
Monique.r
Le 20/08/2022 à 19:49
Toilettes pour femmes pleines de selles, pas de service, nourriture commandée sur la tablette, en période de Corona et sans désinfectant fourni. Les employés se tiennent les cheveux au fond de la cuisine et s'amusent pendant qu'ils préparent la nourriture. Les employés lèvent simplement les yeux au ciel et désignent le patron de l'entreprise. Une fois et plus jamais.
Frauke.e
Le 20/08/2022 à 14:37
Malheureusement, je ne peux pas entrer en territoire négatif. Mis à part la longue attente, les choses n’avaient pas l’air très bien à l’intérieur comme à l’extérieur. Les trois chariots à plateaux étaient surpeuplés, donc les plateaux s'accumulaient déjà sur les tables.
Stefan.
Le 15/08/2022 à 00:30
C'était sous terre... Vous arrivez avec 6 personnes et aucune d’entre elles n’a finalisé sa commande. Il manquait quelque chose, les autres avaient plus que ce qu'ils avaient commandé ou recevaient simplement quelque chose de différent de ce qu'ils avaient commandé. Personnel stressé et débordé.
JaaaBraaa90.
Le 13/08/2022 à 17:37
C'est écoeurant, peu importe quand ou ce que vous commandez, ça n'a tout simplement pas le goût qu'il est censé avoir. Les hamburgers sont froids. Les employés n’en ont pas envie.
Dodo.
Le 10/08/2022 à 09:36
Comme beaucoup d'autres, nous voulions prendre le petit-déjeuner au BK lundi après Mera Luna. Sur les 5 terminaux de commande, 2 fonctionnaient jusqu'à ce qu'une dame fabrique l'un des deux terminaux fonctionnels en payant avec une carte. Ils ne voulaient pas ouvrir de caisse. Nous ne voulions pas attendre 2 heures que des centaines de personnes passent leurs commandes dans un terminal. Magasin de jus.
Jan.e
Le 09/08/2022 à 10:18
Malheureusement, 3 machines de commande sur quatre sont défectueuses et la quatrième présente une erreur dans le logiciel et est très lente. Par exemple. Les neuf King Wings ne peuvent être commandées que dans le cadre du menu et non individuellement. Le restaurant et le drive étaient presque vides. Un temps d'attente de 17 minutes est donc trop long. Le hamburger était tiède, tout comme le cola, car ils avaient oublié de fournir de la glace au distributeur. Les tables n'étaient pas essuyées et le chariot de débarras était plein. Pour couronner le tout, il manquait également le distributeur de savon dans les toilettes des hommes. On ne pouvait voir les résidus de colle que là où ils se trouvaient. Conclusion...... Plus jamais dans ce restaurant Burger King ! Le personnel était désespérément débordé et le patron ne s'intéressait ni à la satisfaction des clients ni à l'état de son restaurant. En tant que restaurateur, je trouve cela très triste.
Jörg..
Le 09/08/2022 à 06:18
Nous allons au festival Mera Luna chaque année depuis longtemps. Et pendant ce temps, notre chemin du retour nous amène à BurgerKing. Nous avons commandé le petit-déjeuner et avons regardé en arrière pendant le week-end. C'est toujours une belle fin pour un bon week-end. Un rituel particulier. Jusqu'à hier. Nous sommes entrés dans le restaurant, qui était relativement vide, et ma première surprise a été qu'il y avait de la désinfection mais pas de savon dans les toilettes. La prochaine chose que je savais, debout au comptoir de commande, j'ai été étonné que la seule caisse enregistreuse soit fermée. Aucune attention de la part du personnel derrière le comptoir. C'était probablement dû au fait que les invités attendaient longtemps leur commande. Nous nous sommes donc glissés à contrecœur vers les terminaux de commande. Une file d’attente s’y était déjà formée. Pourquoi? Sur les 4 ou 5 terminaux, un seul était actif. Nous sommes ensuite partis. Je ne sais pas si c'était dû à la situation du personnel au restaurant, mais nous avons trouvé cela vraiment dommage.
Ivonne.l
Le 08/08/2022 à 18:19
Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout. 40 !!! J'ai attendu une minute pour manger même s'il n'y avait pas grand-chose à faire là-dedans !! Peut-être devrions-nous embaucher du personnel qui bouge plus vite qu'un escargot !!!!
Heiko.�
Le 08/08/2022 à 14:01
Je déteste ces terminaux de contrôle. Je ne suis pas du tout intéressé. Impossible de passer une commande au comptoir
Nico..
Le 07/08/2022 à 16:49
Plus jamais! J'ai dû saisir deux commandes dans la machine car elle a raccroché entre les deux. Deux des quatre terminaux étaient hors ligne. Les salariés sont complètement débordés et je n’ai jamais vu une main d’œuvre « travailler » aussi lentement et au hasard. On pouvait littéralement voir le bavardage derrière le front du jeune homme qui récupérait mes commandes à un moment donné sans me donner les reçus... mais il ne se passait toujours pas grand-chose. J'ai attendu plus d'une demi-heure et, entre les deux, quelqu'un est même parti en colère sans sa commande, même s'il avait déjà payé. Notre nourriture était également froide. Impudence absolue.
Kati.c
Le 07/08/2022 à 15:48
C'était la deuxième fois que nous devions attendre plus de 30 minutes pour notre (petite) commande, même si seules quelques personnes avaient commandé dans ce BK. Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Les critiques à ce sujet ont simplement été balayées par un sourire. Nous ne reviendrons plus.
melihul.
Le 29/07/2022 à 23:50
Le directeur crie après l'employé et l'embarrasse devant les clients en le renvoyant chez lui. Le magasin, déjà en sous-effectif, a alors été complètement submergé par le volume élevé de commandes, nous avons donc dû attendre près de 30 minutes pour notre commande.
M.A.T..C
Le 26/07/2022 à 17:25
Les frites étaient chaudes (mais malheureusement sans sel) Le poulet n'était même pas tiède (froid) Bun du burger 🍔 Vieux (Dur) Le Zero Cola était correct donc une étoile. La serveuse lui a posé des questions, mais elle ne comprenait plus l'allemand. C'est dommage qu'aucune critique n'ait été acceptée. Cela ne m'est jamais arrivé dans aucun BURGER KING auparavant. C'est dommage pour le propriétaire... mais il faut bien choisir son personnel !!!!
Michael.a
Le 26/07/2022 à 10:52
Samedi 23/07/22 vers 20h00 La nourriture froide est expliquée à la caisse. Il y avait encore de la nourriture. Que puis-je dire... encore froid, mais cela faisait déjà plus d'une demi-heure. J'en avais marre et le résultat a été : deux employés débordés à la caisse et oui... la dernière fois que j'ai visité Burger King.
Oliver.l
Le 20/07/2022 à 22:45
Sans paroles et difficile à battre en audace !! Malheureusement, c'est la deuxième fois qu'un produit à base de poulet est étiqueté comme étant à base de plantes... Malgré la comparaison évidente (commandé deux hamburgers), le gentil monsieur de la direction du magasin ne voulait même pas offrir un remplaçant au début, il pouvait le voir à l'œil nu, c'est dans le livre vert.
ohne.a
Le 11/07/2022 à 00:11
Hier soir, j’ai eu le « plaisir » de visiter pour la première fois ce « restaurant fast-track » Burger King. Lorsque je restais au restaurant plus d'une demi-heure en attendant mon repas rapide, je pouvais observer plus longtemps les employés débordés. Je n'étais pas le seul à avoir dû attendre aussi longtemps. Ce qui était particulièrement effrayant, c'est qu'un certain nombre de clients sont rentrés dans le restaurant parce que les employés n'avaient pas réussi à livrer correctement les commandes. Cependant, ils ont semblé accommodants et les omissions ont été corrigées. Toujours moche. Mais au moins, tout allait presque bien pour moi (il manquait la glace dans le cola que j'avais commandé). C'est ce à quoi il faut s'attendre compte tenu de ce temps d'attente. En raison du mauvais service, il manquait des serviettes dans le sac. Un terminal de commande était également défectueux. Heureusement, il y en avait d'autres qui fonctionnaient. Malheureusement, la mayonnaise végétalienne était épuisée. L'intérieur était au moins raisonnablement propre, même si l'atmosphère ne vous invitait pas à vous attarder. Le King Channel ou quel que soit le nom de cette radio/télévision vidéo diffusait également une musique vraiment... à laquelle il a fallu un certain temps pour s'y habituer. Aucune recommandation de ma part.
Kirsten.e
Le 08/07/2022 à 18:23
Sont là spontanément. J'adore les hamburgers car ils sont très savoureux et les ingrédients peuvent être librement sélectionnés. De plus, ils sont vraiment chauds contrairement à McDonalds. Le rapport qualité/prix est définitivement ici. Le personnel est également très gentil et serviable. Nous avons eu un problème avec la commande numérique... l'aide est arrivée immédiatement. L'ensemble du restaurant est également très propre. Ce fut un plaisir d'y manger. J'adorerais revenir.
Haebom.e
Le 18/06/2022 à 15:52
Mise à jour en avril 2024 Je ne comprends pas pourquoi ils ne me donnent toujours qu’un seul ketchup, peu importe le nombre de ketchup que j’ai réellement commandé. Et quand je demande encore du ketchup, le personnel est toujours antipathique. ——————————————— La nourriture était correcte, mais le service n'était pas terrible. 1) Mes pommes contenaient 3-4 pommes de terre en quartiers. 2) Ils ne m’ont pas donné de paille. 3) J'ai commandé deux ketchups mais je n'en ai reçu qu'un.
Karo.e
Le 12/06/2022 à 19:31
Mon mari et moi, un peu plus âgés, étions au restaurant avec nos petits-enfants vers 13 heures. Nous n'avons pas pu comprendre et avons demandé de l'aide à un caissier. On m'a juste regardé de travers et elle a couru vers ses collègues qui discutaient. Il ne se passait vraiment rien. Nous avons quitté le Burger King et n'y reviendrons plus jamais. Vraiment pas une bonne publicité...
Viktoria.o
Le 04/06/2022 à 14:17
Au lieu du long poulet végétalien à base de plantes que j'ai commandé, je viens de recevoir un menu avec du poulet croustillant et de la sauce non végétalienne que je ne peux pas tolérer en raison d'intolérances alimentaires et que je n'ai donc pas le droit de manger. Le cauchemar de tout végétalien ou de toute personne souffrant d'intolérances alimentaires, ce n'est vraiment pas clair du tout ! Le service était sympathique, mais écouter et donner le bon ordre est la chose la plus importante ! Alors la prochaine fois, écoutez attentivement ou demandez à nouveau ! Si j'avais emporté un reçu avec moi, j'aurais demandé mon argent...
Maria.u
Le 27/05/2022 à 18:08
Ne mérite même pas une étoile. 2 kl de frites, 2 cheeseburgers et 20 nuggets commandés au drive. Sac complètement mal emballé, donc de retour. Rien n’est sorti à part un « désolé ». Fin de chanson : il manquait encore 1 frite et 1 cheeseburger !!! 4 salariés sont là, les pieds à plat et ont leur smartphone à la main. Quelle éthique de travail...
Tatiana.
Le 22/05/2022 à 20:07
Nous avons attendu 30 minutes dans le trajet. Puis le vendeur est devenu hostile lorsque le portefeuille a été mis de côté dans la voiture et qu'il a dû tenir la boisson un moment...
Nina.o
Le 22/05/2022 à 19:13
Nous y étions ce dimanche et certainement la dernière fois. Après une attente d'environ 30 minutes, nous avons reçu notre nourriture, les citoyens avaient froid et le pain était déjà dur, alors vous vous demandez pourquoi nous avons attendu si longtemps ? Nous avons ensuite commandé à nouveau de la glace et avons dû attendre encore 30 minutes. Nous voulions annuler la commande, puis ils ont dit grossièrement qu'ils auraient appelé le numéro 3 fois et que personne n'était venu. Apparemment, nous avons tous les quatre quelque chose en tête. Le directeur de l'agence, ou peu importe ce qu'il est censé représenter dans sa chemise marron, est effronté et ne peut pas traiter les plaintes des clients de manière professionnelle (un autre client s'est plaint pendant notre séjour). Quiconque vient du secteur de la restauration sait que les dimanches sont un cauchemar, il faut donc s'assurer d'avoir suffisamment de personnel à l'avance ! Même 1 étoile c'est trop
Christian.e
Le 15/05/2022 à 10:59
Le long temps d'attente d'environ 25 minutes et la raison pour laquelle la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas restent un secret pour l'opérateur. La chaleur dans la salle à manger était presque insupportable.
Melanie.l
Le 12/05/2022 à 21:00
Très insatisfait. Nous avons choisi des plats à emporter au terminal et on nous a servi notre nourriture sur un plateau. Lorsque nous l'avons signalé à la dame, la nourriture a été jetée dans un sac de manière totalement négligente et vous n'avez même pas reçu de carton pour boire. Bien sûr, il manquait un hamburger, mais curieusement, la dame a immédiatement su quel hamburger manquait. Et nous n'étions pas les seuls à qui cela est arrivé. Et puis il ne s’excuse même pas pour ses erreurs. Surtout, les gobelets étaient tellement pleins qu’ils débordaient et la voiture était complètement collante. Je ne sais pas si le gentil employé voulait nettoyer notre voiture. Le service et la convivialité y sont donc des mots vraiment étrangers. Peut-être que les employés devraient être correctement formés avant de se laisser aller aux clients. Ce n’est pas comme ça que ça marche.
Mar.u
Le 27/04/2022 à 12:53
La dame à la caisse semblait agacée et arrogante. Malgré l'ordre clair au terminal, la nourriture était incomplète. Les hamburgers étaient froids et avaient le goût d'être exposés depuis longtemps. Je préférerais ne pas donner d'étoile car Burger King est une chaîne et garantit une qualité constante dans le monde entier.
Sascha.u
Le 24/04/2022 à 14:39
La machine de commande a simplement supprimé un article. Il n'était plus possible de l'ajouter à nouveau, il a donc fallu passer deux commandes. Les toilettes n'avaient qu'un distributeur de savon vide. Malgré l'information du personnel, il n'a pas été réapprovisionné pendant le séjour. Le cola était chaud et non gazeux. Aucune serviette n'a été placée sur le plateau pour s'essuyer les mains.
Gülperi.u
Le 12/04/2022 à 20:18
Ce roi citoyen ne mérite même pas une étoile. Chaque fois que nous y sommes en famille ou entre amis, quelque chose est mal fait et n'est pas inclus dans le sac. Pourquoi payez-vous même s'ils ne parviennent même pas à remettre la nourriture au client comme commandé ?
Hase.o
Le 07/04/2022 à 07:42
Ce qui est très ennuyeux, c'est que le contenu de CHAQUE commande doit être vérifié. Quelque chose ne va pas : la dernière fois, il y avait un shake au chocolat sans chocolat, mais du fromage sur le Double Whopper, qui avait été explicitement commandé sans fromage, et des frites trop salées. Ce qui était plus ennuyeux il y a quelque temps, c'était la King Box manquante mais payée lors d'une commande à domicile. Beaucoup de personnel s'affaire et semble manquer de coordination. De plus, les machines de commande sont encombrantes et ne fonctionnent généralement qu'après une réinitialisation, et lors de notre dernière visite, il n'était plus possible de commander verbalement. Une étoile de plus car nous aimons toujours mieux les burgers que nos concurrents.
Moritz.l
Le 07/03/2022 à 19:13
Un excellent exemple absolu d’incompétence et de manque de compréhension de la nourriture. C'est un mystère pour moi de savoir comment des plats et des processus standardisés peuvent être si mal mis en œuvre. La nourriture était froide et vieille. Les rouleaux étaient déjà secs et durs. Il manquait un burger et les nuggets n'étaient pas les bons. Impudence absolue
Katrin.�
Le 07/03/2022 à 13:24
Arnaque au drive-in. Non seulement la dame n'arrive pas à se procurer les bonnes boissons, mais elle ne sait même pas ce que signifie 0,4 litre. C'est une absurdité. Frites seulement tièdes... Eh bien, au moins, le King Burger était plutôt bon.
Gerit.
Le 06/03/2022 à 18:51
PAS RECOMMANDABLE !!!! Personnel très débordé et désagréable. Après avoir fait la queue à la caisse et dû attendre, on m'a dit de commander au terminal après 15 heures. La qualité des produits laisse également à désirer. Il vaut mieux aller chez Burger King à la gare ou directement chez McDonalds.
Kornell.a
Le 19/02/2022 à 16:22
Nous avons commandé et récupéré de la nourriture ici il y a environ 20 minutes. Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais. Il faisait complètement froid et les nuggets étaient également oubliés. Je ne reviendrais pas ici à ce stade.
Nick.i
Le 15/02/2022 à 21:40
Le burger végétarien était délicieux, mais au lieu des 2 portions de frites que j'avais commandées, il n'y en avait qu'une dans le sac 😡Qu'est-ce qu'il y a de si difficile à emballer 2x frites et 2x hamburgers dans un seul sac❓🤷♂️D'autant plus qu'il ne se passait rien, alors ce n'était même pas stressant. D'ailleurs, pendant que nous attendions notre commande, un jeune homme est venu se plaindre qu'il manquait un burger au poulet dans sa commande❗❗🤦♂️Qu'est-ce qui ne va pas chez toi ? Et pourquoi n’y a-t-il aucune réponse aux nombreux avis négatifs ? 🤔 Ce n'est pas grave, du moment que le charbon coule 🤑. Cela semble être un problème majeur de personnel. Addendum : Encore une fois, je trouve étonnant que les gens mangent des « citoyens », n'est-ce pas du cannibalisme ? 🤔 🤷♂️ 🤦♂️ Mise à jour 2024 : J'y ai mangé un bon végétarien hier, un burger contenait des oignons contrairement à ce que nous avions commandé, a été remplacé sans problème, nous avons pu garder le mauvais gratuitement.
Admir.u
Le 09/01/2022 à 19:16
incroyable. J'étais juste dans la voiture et je voulais quelque chose à emporter, ma commande a été prise par l'employé. J'ai tout payé au comptoir, mais un verre a ensuite été mal enregistré. L'employé a dit qu'il ne me comprenait pas complètement, mais m'a rapidement préparé le bon verre. Maintenant, ce qui est génial... Je devrais le payer en totalité ou pour les deux boissons parce que c'était censé être de ma faute. Agacé, j'ai laissé le verre au comptoir. 😞
Kathrin.r
Le 17/12/2021 à 20:45
J'étais ici avec un ami. 1. Nous avons dû attendre une éternité pour notre commande. D'autres étaient plus susceptibles d'être servis. 2. La vendeuse que j'ai payée a-t-elle fait la queue lorsque je lui ai accidentellement donné un euro trop petit ? (elle l'a toujours eu mais ne le méritait pas réellement) 3. La glace que ma copine a commandée n’était pas la bonne. 4. J'ai dû y retourner car nous n'avions pas de mayonnaise avec les frites. 5. Les glaçons que nous avons commandés n'étaient pas dans le cola 6. La vendeuse s'est assise en essuyant la table.
Luis.o
Le 16/12/2021 à 21:38
Le pire BK que je connaisse. Mauvaise organisation des employés = mauvaise nourriture -Dans 90% des commandes avec une « demande supplémentaire » (ex : pas de mayonnaise s'il vous plaît) cela n'est pas pris en compte, il faut toujours vérifier ! Lorsqu’on signale que quelque chose ne va pas, une nouvelle « erreur » est commise au lieu de la réparer. -Les employés sont toujours très mal organisés, par exemple deux fabricants de hamburgers encore inexpérimentés en une seule équipe = temps d'attente long + nourriture insatisfaisante -En tant que client, je remarque comment les employés se crient dessus -nourriture froide !!! Vraiment inacceptable pour un restaurant ! Le personnel doit être mieux formé ! Un meilleur leadership et un meilleur accompagnement !
Maike.a
Le 22/11/2021 à 12:42
Tout le magasin était complètement sale, nous avons dû essuyer la table nous-mêmes avec des mouchoirs ! Des employés complètement démotivés, une attente extrêmement longue pour la commande, puis il en manquait la moitié et cela a pris encore une demi-heure ! Vraiment déraisonnable !!!
TombstoneNFS.
Le 30/09/2021 à 13:22
Certains employés sont vraiment extrêmement mauvais dans leurs relations avec les clients. Il y a environ une semaine, j'ai vécu quelque chose que personne ne croirait. Commandé 4 hamburgers, 1 frite et 1 boisson au drive. Il manquait 1 burger, 2 burgers étaient faux. En gros, rien de nouveau dans la branche. Mais alors : retournez au comptoir pour clarifier l’affaire. Quand je suis arrivé au comptoir, j'ai dû attendre car une autre femme a également dû repartir car elle avait également reçu une commande complètement erronée. Elle a expliqué que cela s'était produit plusieurs fois et qu'elle était déjà sur le chemin du retour. L'employée est devenue impolie et a dit qu'elle ne devrait pas agir ainsi. Il y a probablement des choses pires. Les clients sont également responsables de vérifier les articles sur place. C'est la faute de la cliente si elle continue à conduire. Eh bien, plus tard, j'ai reçu ma commande. Les « nouveaux » hamburgers étaient probablement un peu plus anciens. Dans tous les cas, le rouleau était dur et sec sur le bord... même si j'ai lu dans de nombreux commentaires que les rouleaux durs étaient probablement normaux. Par précaution, j’ai tout jeté et je me suis rendu dans mon magasin de kebab de confiance.
Markus.
Le 29/09/2021 à 05:58
J'étais de nouveau au BK depuis un certain temps aujourd'hui. En y repensant rétrospectivement, j'aurais dû le laisser tranquille. Les machines en libre-service étaient sales, la saisie tactile ne répondait pas correctement et la navigation dans les menus représentait un véritable défi, même pour moi en tant qu'administrateur de longue date. Une dame plus âgée à côté de moi était complètement désespérée et n'a été servie qu'à contrecœur au comptoir, bien que le ton et la politesse ne puissent pas être décrits comme du service. Ensuite, pas d'impression du numéro de commande sur l'appareil libre-service. Quand j'en ai parlé au personnel, on m'a fait un signe de la main. Naha, au moins j'ai reçu ma commande après 23 minutes d'attente, bien au contraire d'un autre invité qui n'a reçu sa nourriture qu'après 25 minutes après avoir demandé, qui a également été mal emballée deux fois. Malheureusement, cette expérience confirme une fois de plus mon odyssée avec cette GS et m'a finalement fait perdre, moi, mes clubs et mon entreprise, en tant que clients. Il ne reste plus qu'à attendre de voir si les problèmes d'estomac/intestins réapparaissent comme la dernière fois.
Alena.a
Le 19/09/2021 à 16:24
Les employés sont sympas, mais semblent moins motivés. 😅 La commande a été traitée rapidement. Comme nous voulions payer avec EC, nous n'avons malheureusement pu commander qu'au terminal et non au comptoir. Si nous n'avions pas promis à notre fille, nous serions partis à cause de cela.
Sven.i
Le 09/09/2021 à 07:11
Cet endroit n’a définitivement rien à voir avec la « restauration rapide ». Les employés sont si lents et peu coordonnés qu'il faut une éternité pour préparer la nourriture. De plus, un employé de caisse était tellement motivé qu'il passait simplement les commandes sur le comptoir sans donner de numéro ni rien dire. Les invités devaient donc continuer à demander à qui appartenait la commande. Dans mon cas, les frites étaient à l'envers dans le sac donc les frites étaient étalées dans le sac, ce qui n'est pas la question.
Louis.a
Le 05/09/2021 à 13:50
Dans l'ensemble, c'est un bon magasin, la nourriture arrive rapidement et est assez fraîche. Mais je ne sais pas quoi faire de certains employés. Celui avec le rouge à lèvres rose est tellement hostile... Je ne peux penser à rien d'autre. Il est préférable de réduire votre salaire.
marion.�
Le 04/09/2021 à 10:42
Nous avons dû attendre longtemps notre commande. Ensuite, on nous a donné de la nourriture froide malgré la plainte. Les boissons étaient également sur le comptoir pendant 20 minutes. Quand nous sommes rentrés à la maison, notre nourriture était froide. Le citoyen a d'abord été sorti du sac et remis en place et la personne suivante l'a remis dans le même sac malgré une plainte antérieure. Le magasin n'est pas recommandé.
Nicole.�
Le 03/09/2021 à 19:37
La glace avait un goût liquide, malheureusement pas aussi crémeuse que d'habitude. Les frites n'étaient plus aussi délicieuses et croustillantes non plus. Un soupçon de sel, en fait pas de sel, et on sentait que la graisse de la friteuse était déjà vieille. Très malheureux. Et le MA (je pense que c'était probablement le patron) derrière le comptoir n'a pas traité ses collègues avec beaucoup de gentillesse, je ne suis pas allé me plaindre de ma nourriture. Il y avait trop de monde pour ça et de toute façon, je n'en avais plus vraiment envie. La dernière fois que je suis allé, c'était dans un Burger King.
Schariiie.a
Le 29/08/2021 à 17:46
Nous avons commandé peu après 19 heures et 20 minutes plus tard, nous avons été informés que la galette à base de plantes était épuisée. Notre commande a alors été complètement annulée. Nous ne serons pas remboursés pour la commande avant quelques jours. Le responsable ici présent aujourd'hui ne connaît pas vraiment l'allemand pour nous expliquer correctement la procédure et nous donne juste un morceau de papier. Une visite courte et rapide au magasin de restauration rapide a fini par prendre plus d'une heure pour commander à nouveau, car ils sont tout simplement complètement débordés ici. À propos de la nourriture : vous ne pouviez presque pas manger le Plant Based Nugget Burger car les nuggets étaient tellement durs et il est impossible d'obtenir un hamburger froid malgré une attente si longue. Les frites aux poivrons grillés ne sont pas savoureuses non plus, mais c'est probablement à cause de la recette car la sauce blanche a le goût de mayonnaise périmée ou quelque chose comme ça.
Fabio.u
Le 12/08/2021 à 07:57
C'était très savoureux et frais, j'y étais souvent. Mais les appareils ne sont pas les seuls à avoir changé depuis la rénovation. Mauvaise nourriture, longs délais d'attente, mauvaise nourriture. Tout est froid, vieux, mou et on attend 30 minutes pour se tromper. Le personnel est débordé. J'espère que cela changera bientôt. Nous n'allons certainement pas dans ce restaurant pour le moment. Gaspillage total d'argent.
Janina..
Le 10/08/2021 à 14:43
Je suis d’avis que Citizen King ne vaut pas la peine de laisser de l’argent derrière soi. Depuis que ma famille m'a persuadé de ne pas aller au Golden M, voici ma nouvelle expérience. A part le Long Chick (photo), qui n'était pas aussi proche de ce à quoi on s'attendait, le Big King était presque dur d'un côté à cause du pain, le fromage était complètement desséché et le goût était de 0. Les frites au chili étaient absolument molles et froides. La seule chose que j'ai trouvée comestible était le cheeseburger au chili. Mais c'est uniquement grâce au goût du piment.
Jens.e
Le 07/08/2021 à 18:37
L'équipe était totalement dépassée. Les commandes affluaient et presque tous les hamburgers étaient froids. Même si l’équipe a constaté qu’aucune nourriture n’était distribuée aux invités, elle a continué à produire des hamburgers comme des fous au lieu de produire les composants manquants. Nous avons attendu 30 minutes pour notre commande. Certains disent que c’est normal de nos jours, mais d’autres restaurants de hamburgers le font plus rapidement. Ne mangez certainement pas là-bas.
Sven.�
Le 27/07/2021 à 19:03
Le restaurant a été adapté au nouveau style de Burger King. Les commandes doivent être passées via un moniteur. Jusqu'ici, tout va bien. Le personnel n'a pas fait la meilleure impression. La rapidité et la convivialité habituelles ont été recherchées en vain. Il reste encore beaucoup à faire.
Christian.
Le 22/07/2021 à 16:51
Addenda du 12 mai : Je pensais que je lui donnerais une autre chance. Pas de « Bonjour » amical au comptoir du drive-in, juste « Commandez s'il vous plaît ». Il y avait 2 voitures devant moi et le temps d'attente était encore de 20 minutes. L’employé était plus que dépassé. Et que puis-je dire en rentrant chez moi : la commande était également complètement fausse. Aucune amélioration depuis des années ! Temps d'attente très longs, les hamburgers étaient secs et avaient un goût rance. Les masques étaient également portés sur le menton plutôt que sur la bouche.
Constantin.e
Le 15/07/2021 à 21:31
J'ai dû attendre une éternité pour des plats froids. Les réunions de famille avaient lieu dans la cuisine. Date 15/07/21 Les employés n'ont certainement pas honte de leur manière de travailler imprudente. Je suis tellement déçu que je ne peux pas l'exprimer avec des mots. Incroyablement incompétent...
Sara.a
Le 09/07/2021 à 23:42
Commandé au Drive-Inn ce soir vers 21h15. Un hamburger a été complètement oublié, le Big King avait la taille d'un hamburger et le pain était complètement desséché. Le long poulet était également vieux et sec. Nous avons payé plus de 30 euros pour la nourriture et sommes non seulement déçus, mais vraiment en colère contre cette nourriture épouvantable !!! Il est urgent de mieux gérer la succursale !!!
Naturnackn.
Le 03/07/2021 à 21:46
Le 3 21 juillet vers 23h30 nous avons commandé quelques menus. C'était juste un échec total ! Frites à moitié cuites, légèrement dures au milieu. Fromage chili, roule juste fort. Long Chicken totalement mou comme si la viande avait été gardée au chaud toute la journée. Vu à quel point les choses sont devenues chères, cela m'empêchera d'y aller de si tôt !
Sebastian.e
Le 30/06/2021 à 17:15
Une fois et plus jamais ! Le pain était dur, les citoyens avaient froid et le goût était absolument souterrain. De plus, il en manquait la moitié et nous avons dû y retourner. Et tout cela après 30 minutes d'attente. 👎 Je peux aussi jeter mon argent dans les toilettes.
Jens.e
Le 20/05/2021 à 07:03
Nous avons dû faire la queue pour obtenir le hamburger dont nous avions envie, ce qui est un défi avec 2 enfants affamés. En fait, la commande s'est plutôt bien déroulée. Puis recommencez à la sortie. La sortie était alors un peu désordonnée, pas aussi fluide que d’habitude. En déballant nos bagages, il s'est avéré que c'était une bonne chose que nous ne nous soyons pas garés si loin, car il n'y avait pas de burger au menu. Cela a été distribué rapidement sur demande, mais quelque chose comme ça ne devrait pas arriver dans un bon drive-in. La nourriture n'était pas aussi chaude que d'habitude non plus. Nous n'utiliserons plus le Drive Inn pour l'instant.
rafigaming.
Le 18/05/2021 à 10:25
Le temps d'attente est de 30 à 40 minutes (par exemple une Kingbox et 2 cheeseburgers) et la commande est erronée à 95 % !! J'ai généralement toujours été très satisfait de Burger King et j'ai visité de nombreuses succursales différentes, mais je ne recommanderais pas cette succursale. 2 visites sur 2 ont été désastreuses. Lors de ma première visite, j'ai voulu utiliser les nouvelles machines de commande, ce que j'ai fait plusieurs fois ailleurs. Les employés et le manager (!) n'en ont évidemment aucune idée. J'ai commandé mon menu et je venais de payer quand le gérant et un employé ont pensé que ce serait une bonne idée d'ouvrir une machine à ce moment-là et ainsi d'arrêter tout le système de toutes les machines, bien sûr pendant le processus de paiement d'un client. J'ai reçu un reçu indiquant Il y avait un problème et le responsable ne savait pas quoi faire. 3 jours plus tard, l'argent a été retiré du compte et j'ai dû retourner chez Burger King. On m'a remis un formulaire froissé que je devais remplir, et le responsable ne savait rien d'autre. J'ai ensuite commandé quelque chose à la caisse normale pour la deuxième fois et il manquait un hamburger à 6 € et les hamburgers étaient avec des oignons au lieu de sans comme commandé, mais c'était le moindre de mes problèmes. Mais j'ai toujours le burger manquant :)). Espérons maintenant que l'argent vienne.
Rica.
Le 02/05/2021 à 12:01
Il y a eu une attente de plus de 40 minutes en voiture. Le personnel peu aimable. La seule étoile est pour la nourriture. Ce n'est pas particulièrement bon au goût, mais au moins tout y est, ce qui semble rare ici. Pour le prix et le temps d'attente, je peux aussi aller dans un restaurant où les plats sont réellement de la nourriture et pas seulement réchauffés.
Lennart.e
Le 02/02/2021 à 13:35
Après avoir attendu 20 minutes et commandé, on nous a dit que le paiement par carte ne fonctionnait pas. Cela peut arriver parfois, d'accord. Mais ce qui ne va absolument pas, c'est la façon dont on nous l'a dit, l'employé était super antipathique et s'est vraiment plaint auprès de nous. Lorsque nous sommes revenus une demi-heure plus tard avec de l'argent liquide, il n'y avait toujours aucun panneau ni quoi que ce soit sur la porte vous indiquant que vous ne pouviez pas payer par carte. Et l'employé a dit qu'on vous le dirait lors de votre commande. Très très insatisfait !
Dirk..
Le 13/11/2020 à 08:35
Bonjour, Aujourd'hui 13 novembre 2020, j'étais ici à BK. J'ai été accueilli très amicalement au comptoir « drive in ». Mme Koc était très sympathique, serviable et compétente. Le service aujourd'hui valait 5 étoiles ! J'adorerais revenir.
Eva.l
Le 02/11/2020 à 10:49
Je ne comprends pas pourquoi tant de commentaires négatifs. Nous y allons 2 à 3 fois par mois et nous recevons toujours des citoyens très savoureux. Les employés ne sont pas toujours très sympathiques mais pas impolis non plus. Je pense que vous devriez le comprendre aussi – ce n’est pas une tâche facile.
Daniel.
Le 01/11/2020 à 21:12
Les employés sont un peu stressés. Peut-être en embaucher un ou deux de plus pendant les heures de pointe pour traiter les commandes. Mais sinon délicieux et les options végétariennes sont également excellentes Révision: Grâce à la rénovation et au recrutement de nouveaux employés, le magasin a gagné en qualité. Chaque fois que je suis dans le coin, je vais à ce Burger King parce qu'il a meilleur goût ici.
Kuro.e
Le 13/08/2020 à 17:25
Plus jamais! La laitue sur le burger était déjà brune (!), la viande était complètement brûlée et le reste était juste détrempé de sauces séchées. De plus, le prix a été mal calculé ET une fois le paiement effectué, ils ont de nouveau demandé si le paiement avait été effectué. Quoi!? Il y a cinq secondes, j'ai remis l'argent, bonjour !?!?! PS : Le Cola a été choisi comme boisson (standard), mais cela semble être trop d'informations pour les employés, car leur cerveau ne peut même pas se souvenir de quelque chose comme ça pendant cinq minutes !
Heiko.e
Le 26/01/2020 à 11:28
Aux franchisés : Il y a urgence d'agir ici !! Si vous n'avez pas envie de travailler le dimanche, restez à la maison. Il n'est plus approprié de faire supporter l'aversion pour le travail aux clients payants. Le temps d'attente était beaucoup trop long, pas de salutation et non merci. La nourriture était trop froide, il n'y avait pas de Cola Zero !
Holger.a
Le 17/01/2020 à 11:36
Commandes possibles uniquement via les bornes. Mais ils avaient l’air si dégoûtants que nous sommes partis. Je te souhaite une belle vie. Adieu pour toujours.
Jan.u
Le 09/01/2020 à 17:42
Le personnel flirte plus (entre eux) que de prendre soin de ses clients. Ma commande a été prise en charge par trois employés qui devaient toujours revenir dans la commande. Une machine où vous pouvez remplir vos propres boissons est en fait géniale - mais pas si elle est vide aux 7/8. Je n'ai pas vraiment obtenu ce que nous voulions. Les deux étoiles concernent uniquement les bons aliments frais et comestibles. Cependant, je ne reviendrais pas dans cette succursale.
Tino.c
Le 17/12/2019 à 05:47
J'y suis retourné après trois ans. Ma dernière note était de 4 étoiles, aujourd'hui je ne peux lui donner qu'une étoile. La commande doit désormais se faire de manière impersonnelle sur l'écran, les temps d'attente sont les mêmes qu'au bureau et vous n'êtes perçu que comme un numéro. Et ce qui a été commandé a également été mal préparé. Un pur crash.
Felix.a
Le 19/10/2019 à 18:58
La nourriture est comme chez Burgerking. Mais ils sont terriblement lents ici. Je me tiens ici dans le magasin et au maximum une commande passe au comptoir toutes les 3 minutes, même si elle est emballée. Ce n'est vraiment plus normal ici. Je suis ici depuis 15 minutes pour deux menus de burgers. Vraiment mauvais!
Inge.e
Le 15/05/2019 à 10:44
Restauration rapide délicieuse. Très belle prestation.
Zoltan.y
Le 02/04/2019 à 13:51
Manger aussi proprement que d’habitude est toujours relativement rapide. La communication est très difficile car seulement 4 étoiles. Il y a toujours des places de parking gratuites, des vestiaires des toilettes propres et bien sûr des terrasses avec espace de jeux ! Toujours mon plaisir
Gute.i
Le 29/03/2019 à 11:03
A tous les connaisseurs, si vous appréciez le service, l'exhaustivité et le bon goût, évitez ce Burger King !!! Le service est très effronté et aime discuter et ne travaille pas dans l'intérêt du client et est complètement débordé lorsqu'il s'agit de donner la totalité de la commande au client ! J'y suis allé 6 fois et même pas une commande complète ! Il s'endort presque en le préparant, parle mal allemand et très doucement et aime discuter avec les amis qui sont là et fait même remarquer aux autres clients que le temps presse pour les personnes qui doivent attendre 30 minutes et doivent aller travailler, attendez. .rendez-vous service et réfléchissez à l'endroit où vous allez manger ! Bon appétit
Yvonne.u
Le 08/11/2018 à 12:30
Je suis très horrifié par l'état de cette succursale Burger King que nous avons vue samedi soir. En commençant par des chariots à plateaux trop pleins à l'extérieur et à l'intérieur, des tables sales, l'espace extérieur n'était pas hygiénique. Des frites, des hamburgers, des nuggets par terre, ainsi que des serviettes, des masques, des gobelets en papier, du papier, etc. Le pire pour nous était qu'à l'époque du corona, il n'y avait pas de concept d'hygiène et que l'employé traversait le magasin sans étiquette nominative et sans étiquette. masque. (avec contact direct avec le client) Je ne connais cela dans aucun restaurant. En général, le personnel semblait très débordé
Christian.a
Le 02/08/2018 à 11:10
Il y a trois ans, j'ai donné quatre étoiles à mes impressions. Il n'en reste plus que deux ! Pourquoi? La nourriture était tiède et différente de ce qui avait été commandé. J'ai spécifiquement signalé dans le drive le Crispy 🐔 sans 🍅 et le Big 👑 sans 🥒.... Eh bien, malheureusement, pas d'échec... Désolé, j'ai réessayé après un long moment, mais je garderai à nouveau le coupon de 7,99 à l'avenir et mangerai quelque chose de chaud dans un vrai restaurant...
Knecht.u
Le 27/02/2018 à 12:34
Burger King... a malheureusement perdu tout charme. Les hamburgers ne sont que moitié (!) moins gros, la commande prend une éternité, le personnel est incroyablement antipathique et la nourriture dans son ensemble est complètement trop chère. Oui, les hamburgers ne font en réalité que la moitié de leur taille. Je pensais qu'ils se moquaient de moi. Mais il n’y a pratiquement aucune différence entre un Whopper et un cheeseburger. Et le pire : les prix ont augmenté. Mes deux fils et moi avons payé plus de 30 euros malgré les coupons... Au passage, c'est le troisième magasin où la commande ne fonctionne pas. Hildesheim, Goslar et Brunswick. Le service client est aussi une blague... vous obtenez des réponses standards mais absolument rien ne change. J'en ai marre et j'éviterai ce torréfacteur à burger à l'avenir et je préférerais prendre une salade - c'est plus sain de toute façon !
Adem.a
Le 26/12/2017 à 22:59
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Anke.
Le 16/08/2017 à 11:21
Toilettes très sales, une seule toilette pour handicapés pour tous les invités 😖 les tables de l'extérieur sont sales, une seule table est nettoyée, le reste reste comme ça mh. Il ne se passe rien là-dedans 🤔 pourquoi ça ressemble à ça ici. Je n'ai jamais rien vécu de pareil auparavant... C'est dommage que les frites de poulet Wopper soient aussi froides ! Hamburger . La boisson a été commandée un milkshake au chocolat et a obtenu de la vanille 😖
Dirk.a
Le 04/08/2017 à 19:11
Cela pourrait être mieux. Attendez jusqu'à 15 minutes. Ce n'est pas la définition d'un fast-food. De plus, il manque toujours quelque chose. Le système de commande doit être géré par les développeurs eux-mêmes. Le panier ne peut être modifié que lorsque vous souhaitez payer ? L'affichage pour la collecte ne peut être lu que depuis le siège avec des jumelles.
Eduard.l
Le 27/07/2017 à 08:31
L'affichage avec les numéros en attente fonctionne (encore une fois, pas). À quelle fréquence les terminaux de commande sont-ils réellement nettoyés ? Ils étaient pleins d'empreintes digitales et vraiment pas agréables à utiliser. Le temps d'attente est correct ; En termes de goût, vous pouvez obtenir ce que vous pouvez attendre de Burger King.
Stefan.a
Le 26/06/2017 à 15:46
Jusqu'ici, tout va bien . Certains burgers sont vraiment savoureux.
Wabu.e
Le 06/06/2017 à 06:01
Probablement le pire Burger King de toute l'Allemagne. Il faut une éternité pour que la commande soit prête et puis il fait froid. Ils ne parviennent pas non plus à terminer une commande. Il manque toujours quelque chose. De plus, vous ne pouvez commander qu'à partir de machines qui ne fonctionnent pas. Le personnel ne peut pas non plus utiliser ses propres appareils. Tellement dommage que vous cherchiez la caméra cachée.
91Rodi.
Le 28/05/2017 à 15:51
Service amical, tout était propre et on pouvait boire à l'infini. Seule la chaise sur laquelle j'étais assis avait un trou dans l'accoudoir. Cependant, je ne donnerai pas de moins pour cela.
Alohomora.
Le 26/03/2017 à 17:16
Nous y avons mangé le soir après un concert à Hanovre. Le personnel était super sympa. Pour avoir attendu 5 minutes (car le burger devait encore être préparé), nous avons reçu un paquet de sauce et un burger gratuitement. Sinon tout est comme dans les autres branches. Haut.
Berthold.a
Le 02/02/2017 à 10:33
Il s'agit peut-être d'une branche impure. Un gars se promène avec un chiffon sans seau d'eau fraîche et essuie une dizaine de tables avec les mêmes chiffons sans les nettoyer entre les deux. Délais d'attente extrêmement longs et langue allemande - et bien, avec beaucoup de patience, j'ai tout compris...
simon20210.
Le 15/07/2016 à 19:21
Vous pouvez économiser un ou deux euros avec l'application Burger King, car elle comprend toujours des bons d'achat attractifs que l'on ne trouve pas sur les applications classiques. (5 étoiles) Modifier: Le système de caisse a été modifié depuis quelques jours. Depuis, il faut parfois attendre 45 minutes avant même de manger. Dernièrement, cela n'a plus rien à voir avec la restauration rapide. Si les choses vont encore plus vite, il y aura plus d'étoiles... (2 étoiles) Modifier 2 : Malheureusement, même après plusieurs mois, aucune amélioration n’est en vue. Les clients sont dirigés vers les bornes de commande car les caisses ne devraient pas fonctionner. Après qu'un client ait demandé qui ne trouvait pas le KingDealz dans le terminal, la caisse enregistreuse était à nouveau fonctionnelle. Malgré le peu de clients (environ 2 à 3 autres), les temps d'attente de 10 à 15 minutes sont la norme. (1 étoile) Modifier 3 : Récemment, les temps d'attente n'ont pas été si longs, vous pouvez donc à nouveau visiter ce Bueger King. (4 étoiles)
Raze.
Le 30/06/2016 à 12:53
Terrible! Je connais des gens qui travaillaient là-bas, alors j'ai arrêté d'y aller quand j'ai entendu parler de la situation en matière d'hygiène, etc. Je pensais que tu donnerais une autre chance au magasin après des années. Sur un total de 4 commandes passées à la caisse à des jours différents, une seule était correcte ! Avec toutes les autres commandes, 1 à 2 hamburgers manquaient toujours ou étaient échangés contre d'autres. Travailler dans un restaurant n'est vraiment pas difficile, même les personnes en fauteuil roulant ou les personnes handicapées mentales peuvent le faire. Mais les employés qui sont si stupides qu'ils ne savent même pas appuyer sur une touche ou lire devraient être immédiatement expulsés. La direction devrait normalement intervenir directement ici. On ne peut pas gérer un restaurant avec un tel personnel.
Matthias.r
Le 23/03/2015 à 18:05
J'ai été très déçu lors de ma première visite en agence : mon sac à emporter contenait le bon nombre de burgers lorsque je l'ai vérifié immédiatement après l'achat, mais comme je m'en suis rendu compte plus tard, malheureusement les mauvais... De plus, avec moins de valeur que ceux commandés. Cela ne doit pas être si difficile de mettre ce que vous avez commandé dans un sac ! Après mon retour détaillé en ligne, j'ai reçu un bon d'achat d'environ 3 euros.
- 🏪 Crown Döner HAUS (31 Avis)
- 🏪 Gameiro Pizza Service POL (283 Avis)
- 🏪 Falafel Berlin (7 Avis)
- 🏪 MUNDFEIN Pizzawerkstatt Rheine (410 Avis)
- 🏪 Rumi's am Golfplatz (28 Avis)
- 🏪 Zum Goldenen Ochsen (277 Avis)
- 🏪 Gasthaus Zur Eiche (204 Avis)
- 🏪 Hotel Landhaus Roth (64 Avis)
- 🏪 Zum Weiherstübchen (44 Avis)
- 🏪 Frida am See (1322 Avis)
💬 La nourriture est très savoureuse et joliment préparée. Le personnel est sympathique et arrangeant. Les prix sont justifiés pour ce que vous obtenez au final. J'y vais régulièrement maintenant 🤗
💬 Nous avons commandé une pizza moyenne, qui était censée mesurer 24 cm et avons également payé le prix d'une pizza moyenne ! 7,60 € !!! Quand nous avons ouvert nos pizzas, nous avons vu que les pizzas ne faisaient même pas 20cm !!! Quand j'ai appelé et parlé au patron, il ne m'a même pas laissé parler. Il aurait fini la pizza lui-même. Il ne m'a pas cru !! Quelle honte pour l’argent qui nous a été retiré. Faites attention à la taille de votre pizza. Après tout, vous payez pour cela !!
💬 Nous avons commandé du falafel et du shawarma dans l'assiette. La portion est généreuse et est accompagnée de houmous, de légumes variés et de pommes de terre sautées. Même si cela semblait très attrayant, nous nous attendions à un meilleur goût. La viande était assez sèche. A la fin du repas, un dessert typique vous est proposé. L'environnement est vaste, plutôt froid à l'intérieur. Celui qui nous a servi était très rapide, gentil et souriant. Prix modestes, vous pouvez payer aussi bien en espèces que par carte.
💬 Très belle équipe et préparation ultra-rapide. La nourriture est très savoureuse et semble attrayante. Surtout en ce qui concerne les garnitures, vous avez ici une sélection qui vous manque ailleurs. Commande en ligne possible via l'application et le site Internet - mais aussi par téléphone ou directement sur place. Continuez comme ça ;)
💬 Dans ce petit joyau gastronomique, vous trouverez une excellente cuisine afghane alliée à un service qui ne laisse rien à désirer. Le service attentionné donne à chaque visite une touche orientale, tandis que l'ambiance de première classe complète parfaitement le plaisir culinaire. Un véritable régal qui fait appel à tous les sens – définitivement une expérience au plus haut niveau ! Ça vaut toujours le détour! Merci!
💬 Il a été difficile de décider si 3 ou 4 étoiles étaient appropriées. Si je devais donner une note, la 4e année serait mon choix : une note moyenne. La propreté était correcte, la convivialité aussi. Le dîner végétarien du jour de l'arrivée était aussi froid que le chauffage du premier soir. Le seul oreiller était très plat, j'ai donc dû en demander un autre. Le petit-déjeuner était généralement correct, mais le lundi, ils servaient des petits pains réchauffés qui avaient exactement le même goût. Le café était toujours bon. Il n'y avait pas de télévision la deuxième nuit. Quand je suis rentré chez moi et que l'entrée principale était fermée, j'ai dû trouver moi-même la porte arrière, personne n'avait voulu me la montrer. Le point positif est l'emplacement à proximité du centre historique de Stockach. Vous pouvez également facilement acheter de la nourriture au supermarché Edeka, pas trop loin.
💬 La nourriture est toujours excellente. Peu importe ce que vous mangez. « Jango » et son équipe sont toujours sympathiques et arrangeants et répondent à toutes les demandes spéciales. Nous aimons venir ici depuis des années et continuerons de le faire.
💬 Quelque chose comme ça ne m'est jamais arrivé au cours de mes nombreuses années en tant qu'assembleur. Je ne sais pas vraiment par où commencer. Qu'il s'agisse de la chambre sale et défraîchie ou des choses sales et désagréables dans la salle de bain. J'ai payé 55,00 euros la nuit pour cette chambre. Je me suis sauvé la deuxième nuit que j'ai réservée et je suis parti plus tôt. J'aurais aussi pu camper car j'aurais alors su à quoi m'attendre et cela aurait certainement été plus hygiénique.
💬 Super schnitzel, délicieux et énorme, avec du Schlager allemand. Opérateurs très chaleureux qui lisent tous les souhaits de la bouche des invités, même de leurs enfants et chiens (!). L'emplacement au bord de l'eau est particulièrement beau. Un endroit génial, pas seulement en été.
💬 très bel endroit, vraiment chic. mais je n'aimais pas le goût de ma nourriture. c'était insipide mais l'entrée était bonne.