📌 Leipziger Str. 194, 34123 Kassel - Allemagne
💬 1824 Avis
Les avis
Le 10/05/2024 à 20:03
Pas de long temps d'attente après la commande à la machine. La nourriture était bonne, la restauration rapide comme Burger King n'est qu'une question de goût.
Le 07/05/2024 à 09:18
Fermé indéfiniment, sans plus de détails
Le 04/05/2024 à 13:46
C'est très difficile à comprendre et cela prend une éternité
Le 26/04/2024 à 22:01
Chers gens, l'heure de fermeture est à 13 heures. Ne pas prendre la dernière voiture qui est consciencieusement alignée au drive-in et dire qu'elle est fermée à 0,55 est vraiment effronté.
Le 21/04/2024 à 21:03
Attendre 30 minutes en voiture pour manger ne ressemble pas vraiment à un restaurant rapide
Le 20/04/2024 à 22:08
En fait, j'avais envie de manger quelque chose chez Burger King puisque je travaillais jusqu'à 23h40. En commandant uniquement via une machine, je ne pouvais pas le gérer et personne ne pouvait l'expliquer.
Le 15/04/2024 à 21:09
L'ambiance n'a rien de spécial... Nourriture froide, personne ne parle allemand, pas de mauvaise attitude de la part des employés. Cela pourrait aussi expliquer les 30 minutes d'attente pour manger et se déplacer au ralenti. Cela aurait pu être plus rapide si l'employé n'avait pas essayé de flirter constamment avec l'employée et de l'empêcher de travailler. J'y suis encore allé aujourd'hui. Au moins, les frites étaient désormais chaudes mais trop salées. 5 personnes et débordé par toutes les commandes. Vous ne posez pas le burger sur le plateau pendant 10 minutes... vous constatez 0 entraînement
Le 03/04/2024 à 18:20
La nourriture est toujours bonne, le personnel tout nouveau mais correct. 😊
Le 03/04/2024 à 06:15
Aux bornes de commande, vous pouvez même choisir si vous souhaitez commander une boisson avec ou sans glace. La commande a été préparée 1 pour 1.
Le 02/04/2024 à 19:00
La nourriture prenait trop de temps pour un fast-food.
Le 31/03/2024 à 09:16
Restaurant fast-food très moderne idéalement situé pour des rafraîchissements à court terme. C'est avec plaisir que je viens ici pour souffler, vous pouvez trouver un endroit calme à l'étage supérieur. Cordialement CePe
Le 30/03/2024 à 15:29
Si j'avais pu donner zéro étoile, je le ferais parce que ce personnel est le pire qui soit, comment pouvez-vous offrir un tel service aux gens, quelque chose comme ça est impossible, la plupart d'entre eux ne connaissent pas l'allemand et commander à la caisse est pas possible car ils ne parlent pas allemand et la nourriture a un goût étouffant et à chaque fois ils oublient les demandes supplémentaires et les coupons ne fonctionnent même pas et il faut une demi-heure pour commander
Le 27/03/2024 à 07:31
Apparemment, l'espace réservé aux clients est propre et vous vous sentez assez à l'aise dans le concept actuel d'auto-commande. Le problème de Burger King, ce sont les temps d'attente extrêmement longs, notamment au drive, et on a souvent l'impression que cela n'a rien à voir avec la restauration systémique.
Le 25/03/2024 à 09:12
Malheureusement, les délais d'attente sont de plus en plus longs, sinon tout est propre et incontournable pour les amateurs de burger !
Le 24/03/2024 à 22:06
Sur les 4 bornes de commande, 1 fonctionnait. Après avoir demandé plusieurs fois, le manager a décidé de faire fonctionner les 3 autres après 15 minutes. Ensuite, ma commande (1 burger, salade et 2 boissons) a mis 25 minutes incroyables à arriver. Le pire Burger King de KS.
Le 21/03/2024 à 07:04
Un Burger King comme tant d'autres. Le temps d'attente relativement long m'a dérangé. Mais peut-être que c’est arrivé au mauvais moment.
Le 15/03/2024 à 16:11
Belle boutique. Malheureusement, les hamburgers étaient complètement détrempés et pâteux.
Le 27/02/2024 à 16:50
Je ne sais pas si c'est dû au manque de personnel, mais ceux qui étaient là courent tous comme des poules désorientées, personne ne sait trop quoi faire ensuite.
Le 13/02/2024 à 11:05
Un de mes Burger King préférés. J'y ai commandé tellement de fois et tout a toujours été soigné et chaleureux. Tout est toujours bien entretenu et les toilettes sont toujours propres et nettoyées. En tout cas, le travail ici est bon et propre. À la prochaine.
Le 07/02/2024 à 08:13
Nourriture commandée au service au volant. Premièrement, la commande était incomplète pour la deuxième fois. Deuxièmement, lorsque vous recevez un menu au drive-in, on ne vous pose plus de questions sur la boisson ni si vous souhaitez de la mayonnaise ou du ketchup avec les frites. Je n'ai rien dit pour le tester moi-même et au final je n'ai rien reçu. Je n'ai jamais rien vécu de pareil chez McDonald's
Le 06/02/2024 à 15:33
Le personnel impoli commande tout faux et devient ensuite impoli. Ce n'était pas recommandé pour la première et la dernière fois...🤮
Le 05/02/2024 à 11:39
Le plus gros avantage était que l’on pouvait recharger la voiture en même temps. Sinon plus maintenant.
Le 04/02/2024 à 08:42
Très belle prestation. La nourriture est juste du Burger King, vous pouvez la manger.
Le 03/02/2024 à 23:10
Refus de prendre une commande 30 minutes avant l'heure de fermeture
Le 02/02/2024 à 22:10
Commander à l’intérieur est plus rapide ! Le trajet prend 20 à 30 minutes... Ce n'est pas le cas avec les megges... tu devrais y penser
Le 30/01/2024 à 11:18
Agréable, propre, bon service
Le 17/01/2024 à 21:05
Notre commande n'a pas été acceptée et nous avons été traités très grossièrement.
Le 14/01/2024 à 18:33
Les employés ne sont pas motivés, sympathiques, etc. Le client ne peut rien attendre ici.
Le 04/01/2024 à 11:52
L'attente pour la commande est très longue
Le 03/01/2024 à 16:25
Nourriture comme d'habitude, chaude et ok. Malheureusement, certaines personnes passent le temps très bruyamment sans rien manger.
Le 07/12/2023 à 12:46
Vous pouvez manger quelque chose pendant que la voiture charge. Excellent!
Le 02/12/2023 à 23:46
C'est vraiment dommage que les citoyens n'aient pas un goût de brûlé, les frites et les citoyens aient froid... le magasin n'est tout simplement pas recommandé
Le 29/11/2023 à 19:51
A besoin d'amélioration. La commande s'est bien passée via le terminal, un peu compliquée avec la carte Payback. N'a fonctionné que la 4ème fois. La commande est passée assez rapidement. Malheureusement, les tables n'étaient pas propres, il fallait donc nettoyer la table soi-même avant de manger. La serveuse sentait assez fort le parfum, donc le hamburger avait presque le même goût. La prochaine fois, je choisirai probablement à nouveau le Drive Inn.
Le 25/11/2023 à 18:40
Toujours heureux de rester aussi bien que vous.
Le 22/11/2023 à 08:13
Personnel sympathique et situé à proximité du centre
Le 17/11/2023 à 22:26
Les vendeurs ne parlent pas allemand, on ne vous sert pas à la caisse, si vous demandez, on vous crie dessus parce que vous n'avez pas assez de personnel, vous êtes presque attaqué. Je n'ai rien vécu d'aussi antisocial dans longtemps.
Le 17/11/2023 à 22:21
Alléluia, dois-je d'abord préparer le burger moi-même ? Je n'attends même pas si longtemps ma copine lorsqu'elle se prépare dans la salle de bain...
Le 08/11/2023 à 19:41
J'ai attendu 1 heure pour un burger👍
Le 06/11/2023 à 18:17
J'étais de retour chez Burger King aujourd'hui après 2 ans et le service serait heureux de revenir
Le 01/11/2023 à 18:31
Il n'y avait pas beaucoup de monde, mais nous avons attendu assez longtemps notre commande. La nourriture était froide, donc elle avait un goût en conséquence. Ensuite, nous reviendrons bientôt à la compétition.
Le 29/10/2023 à 14:11
Si je pouvais, je donnerais 0 étoile, le service est extrêmement débordé, mais si vous ne vous parlez pas, ce n'est pas étonnant. Nous avons attendu une bonne demi-heure pour notre nourriture, puis nous nous sommes plaints de la moitié car presque aucun d'entre nous n'avait la bonne, sans parler des sauces oubliées.
Le 11/10/2023 à 07:43
On ne peut pas dire grand-chose de négatif sur la nourriture, c'est juste de la restauration rapide. Dad Burger King est moderne et vient d'être rénové. Le service pourrait être un peu plus rapide.
Le 08/10/2023 à 16:48
Chaos total, pendant que nous attendions, une personne sur deux est venue parce que quelque chose avait été oublié. Notre nourriture a été préparée avec négligence. La pire expérience Burger King de tous les temps.
Le 08/10/2023 à 13:06
N'y allez pas. Ce n’est pas hostile, je n’ai jamais rien vécu de pareil. Personnel très antipathique et désagréable. Commande incorrecte à la caisse et refus de remplir les erreurs. En mangeant, le mauvais burger était apporté, ils ne voulaient pas l'échanger au début, et après discussion, le burger à base de plantes a été apporté. N'y allez pas.
Le 05/10/2023 à 19:11
Normalement, j'aime aller au Burgerking, la nourriture n'est pas la meilleure ni la plus saine, mais c'est rapide. Mais aujourd'hui, j'ai dû attendre 40 minutes pour passer ma commande, j'avais l'impression que ces gens bruyants étaient coincés derrière le comptoir et n'arrivaient pas à faire avancer les commandes.
Le 05/10/2023 à 18:46
Vraiment le pire Citizen King de Kassel, j'ai attendu beaucoup trop longtemps pour arriver au magasin, je transpirais toujours, peu importe à quel point j'étais habillé, personne ne se soucie des déchets sur les tables, c'est juste triste, mes expériences ici ont été telles que décrites plusieurs fois
Le 01/10/2023 à 19:56
Je n'ai jamais vu une cuisine plus animée dans un burger king. Ils étaient rapides et efficaces. Et j’ai été très impressionné par la quantité d’options à base de plantes.
Le 20/09/2023 à 09:37
Très chic, l'ambiance a l'air classe, du jamais vu sous cette forme auparavant
Le 17/09/2023 à 07:03
Le service est rapide et la nourriture est fraîchement préparée. Vous pouvez commander à la caisse ou passer la commande vous-même sur l'écran. Vous pouvez choisir parmi beaucoup de citoyens en supplément, bien sûr, cela coûte un supplément. Mais vous pouvez par exemple choisir du fromage supplémentaire, du bacon, etc... La nourriture est délicieuse. Il y a également suffisamment de places de parking et le drive-in est toujours assez rapide. Je ne peux que recommander de manger ici si vous êtes pressé
Le 01/09/2023 à 16:43
Il y avait d’abord trois employés extrêmement lents, puis deux autres se sont ajoutés et la vitesse était la même. Si je travaillais comme ça... il y avait 4 personnes là-bas et elles cherchaient toutes la sauce sur le burger 🍔, et la température n'était que légèrement chaude. Les frites 🍟 étaient excellentes, du moins quelque chose que l'on peut évaluer positivement.
Le 27/08/2023 à 16:02
C'était le burger le plus dégoûtant que j'ai mangé de ma vie !!! Ma copine et moi avons tous les deux eu des douleurs au ventre après avoir mangé, plus jamais !!!!
Le 20/08/2023 à 22:37
J'étais au drive le 20 août à 23h48 et ma commande n'a pas été prise car on a beaucoup de commandes L'employé était totalement hostile et arrogant
Le 20/08/2023 à 09:25
L'un des Burger King les plus propres que je connaisse ! La nourriture est également bonne, toujours heureuse.
Le 19/08/2023 à 21:19
La nourriture brûlée s'est plainte ! Burger sec (vendeur lent) Totalement brûlé Quand j'ai voulu rendre le hamburger et que je voulais un nouveau hamburger en remplacement On m'a moqué et on m'a dit qu'il pouvait faire un nouveau hamburger, mais qu'il aurait à nouveau exactement le même aspect. Le hamburger a été bien plus brûlé que le premier. J'avais l'impression de manger du charbon de bois. Dégoûtant pour moi ! Je n'ai jamais mangé ça chez Burger King Un comportement si scandaleux de la part du personnel Je ne viendrai plus ici !
Le 19/08/2023 à 15:29
Burger King comme j'en ai l'habitude. Le service est rapide, les plats sont chaleureux et, comme d'habitude, délicieux. Rien à redire.
Le 18/08/2023 à 15:42
Juste un Bk normal. Espace extérieur réfrigéré. Très bien pour une collation 👌
Le 15/08/2023 à 13:54
Un bon fast food dans la rue principale, la nourriture était excellente, tout était chaud, les frites étaient au rendez-vous. Le service a encore besoin d'un petit coup de pouce en termes de convivialité, sinon somme toute recommandé.
Le 14/08/2023 à 18:14
Petit à petit, j'en ai marre de Burger King. Toujours le même! Il ne se passait rien, vous avez une foutue liste à parcourir ! Et à chaque fois qu'il manque ce que vous aviez, zéro stress, zéro aujourd'hui ! Et puis j’ai tellement oublié où j’avais payé ! Je vais bientôt reprendre ça ! Et puis je parle au manager et je lui demande ce qu'il fait de mal en matière de formation et d'instruction correcte des gens. Liste! Nettoyez tout ! Et donnez-le ! Apprenez votre métier ;( Je ne peux pas non plus continuer à oublier la moitié de mon travail. J'ai oublié les grosses frites. 1 citoyen oublié. Et 3 sauces. Conduire ne veut pas dire ça. Vérifiez à nouveau votre nourriture et s'il manque quelque chose, vous devez quand même revenir. ce n'est pas à cela que sert le service au volant. A bientôt pour récupérer le reste
Le 14/08/2023 à 11:18
Malheureusement, j'ai dû attendre longtemps pour manger ici à plusieurs reprises.
Le 01/08/2023 à 04:02
J'étais au Burger King Kassel vendredi dernier, comme toujours, j'apprécie toujours les plats frais, rapides et délicieux.
Le 24/07/2023 à 20:52
Juste un magasin sale. Après avoir attendu 2 heures la commande le soir, ils l'annulent subitement chez Lieferando. Absolument antisocial 👎🏻
Le 19/07/2023 à 16:42
On ne s'attendrait pas à un fast-food ici ; cela prend toujours 10 minutes ou plus.
Le 12/07/2023 à 17:30
J'ai attendu plus de 30 minutes pour 2 cheeseburgers et un coca, les gens qui sont venus après un ont reçu leurs commandes à l'avance. Nous avons été débordés là où il ne se passait rien.
Le 09/07/2023 à 13:27
Catastrophe!!!! 30min d'attente, employés peu sympathiques... Je me suis trompé de commande 🤦🏻♀️
Le 08/07/2023 à 20:17
Le personnel n'est pas sympathique, aucune amélioration en vue, j'étais ici il y a un mois et rien ne s'est passé. Les burgers étaient baignés de graisse, les boissons que nous avions commandées étaient plutôt fondues avec de la glace. Les frites n'étaient pas salées. Donc plus jamais ici, je ne le recommande à personne.
Le 29/06/2023 à 17:14
Dégoûtant, juste dégoûtant Tous les cheveux à l'intérieur et puis le temps d'attente. Tout simplement scandaleux Et que Burger King ne remarque plus ceux qui sont assis en haut Que se passe t-il ici.
Le 22/06/2023 à 12:02
Nourriture super fraîche et super savoureuse. La nourriture est si chaude que j'aime aller un peu plus loin jusqu'au Burger King. Le personnel est super sympa, surtout la personne de service, qui s'appelle Vanessa, je crois. Super gentil et super compréhensif.
Le 17/06/2023 à 07:36
La commande était correcte, on pouvait très bien comprendre l'employé lors de la commande (au drive-in). La nourriture était également sans aucun défaut.
Le 15/06/2023 à 18:55
Je donnerais zéro étoile si c'était possible. C'est de loin le pire Bürger King de tout Kassel. La nourriture est bonne. Le personnel serait un 2/10, le personnel était tellement impoli et incompétent. J'ai commandé 3 citoyens, des nuggets, des frites et tout, mais je n'ai eu que des frites, des nuggets et un citoyen. Je vais retourner chez Mcs maintenant car le personnel là-bas peut au moins mettre une simple commande dans un sac.
Le 10/06/2023 à 09:45
Je pensais que Burger King était un RESTAURANT RAPIDE. Mais je suppose que j'avais tort 🤣. J'ai attendu 20 minutes pour 3 menus. Et puis j’en ai oublié la moitié. Bon travail
Le 07/06/2023 à 14:38
Ce n'est pas grave, mais il n'y avait tout simplement pas de station de recharge dans ce magasin moderne, ce qui m'a obligé à acheter 3 Sprites pour 9 €. Je voulais juste boire un verre parce que j'avais bu la veille et c'était dimanche. Mais la nourriture était bonne🤙🏼
Le 02/06/2023 à 12:57
A propos de l'agence : Le Burger King et les toilettes étaient très propres. Il y avait suffisamment de terminaux de commande et le temps d'attente pour la nourriture était court. Le personnel était également très sympathique. À propos de Burger King : J'ai été très impressionné par les hamburgers végétaliens. Je ne suis pas allé dans un fast-food depuis de nombreuses années et le goût et la consistance des galettes à base de plantes sont tout simplement incroyables. La sélection de hamburgers végétaliens était également très large. De plus, chez Burger King les galettes (qu'elles soient carnées ou vegan) sont grillées. Et c'est tout simplement meilleur que chez McDonald's.
Le 30/05/2023 à 13:55
Malheureusement, ce n'était pas si génial Il y a eu des problèmes lors de la commande, dus à la langue parlée par le personnel. Il n’était pas possible de bien communiquer des deux côtés. Il n'y avait pas de jouets avec 2 Jr. Meal. Les hamburgers ont été commandés SANS concombre. Il y avait tellement de ketchup sur le burger qu'on ne pouvait pas le manger La plainte a échoué, comme il se doit, en raison de l'intelligibilité du personnel
Le 18/05/2023 à 19:25
Dans 3 hamburgers sur 4, des ingrédients sélectionnés ont été oubliés. Nous avons donc attendu encore et avons refait. Tous les hamburgers ont été préparés avec négligence. Quand j'ai déballé les papiers étaient déjà pleins de sauce. Cela n'avait pas bon goût non plus. Une demi-heure plus tard, un des enfants a vomi dans la voiture. Peu importe ce que c'était...
Le 05/05/2023 à 14:47
Si vous aimez la diarrhée et souhaitez de l'eau de vaisselle plutôt que du thé glacé, vous êtes au bon endroit👍 La communication est très difficile avec les employés.
Le 02/05/2023 à 19:13
- Personnel peu aimable et insultant ; - laisser les clients au milieu d'une conversation et s'éloigner ; - ne parle presque pas allemand - Si vous ne comprenez pas, le personnel essaie de montrer et d'interpréter ce qu'il veut avec ses mains... - Pas recommandable ! Je me suis plaint auprès des plus hauts niveaux du monde des affaires !
Le 22/03/2023 à 18:17
Belle succursale, bon service et employés sympathiques. Je trouve la commande un peu impersonnelle. Mais Mc Doof l'a aussi. C’était exactement un critère pour préférer Burger King. Il ne reste plus qu'à ce que les produits aient un goût nettement meilleur.
Le 21/03/2023 à 13:32
La nourriture était excellente, comme dans n'importe quel Citizen King normal. Cependant, les tables n'étaient pas propres, probablement à cause du peu de personnel ? L'ambiance à l'extérieur est bonne, à l'intérieur d'une manière ou d'une autre vide et inconfortable
Le 18/03/2023 à 18:59
J'ai attendu une demi-heure jusqu'à ce que vous puissiez enfin commander. Après cela, il nous a fallu une éternité pour obtenir la nourriture. Comme s'ils devaient abattre fraîchement. Totalement ennuyeux.
Le 25/02/2023 à 15:07
Très beau (mobilier et technologie au goût du jour) Burger King. La nourriture était fraîche, savoureuse et prête rapidement. Le personnel était très amical et serviable. Chaque table, etc. était très propre et lorsqu'un invité avait fini, l'endroit était nettoyé immédiatement. Donc 5 étoiles sur 5. Si je suis à nouveau dans le coin et que j'ai des envies, je reviendrai.
Le 13/02/2023 à 11:48
Mon collègue et moi y avons commandé un déjeuner aujourd'hui 13 février 2023 à 12h30. Très frais et sacrément chaud. Le responsable du marché, un homme très sympathique. Concernant le service : Très sympathique et compétent. Nous aimerions revenir.
Le 06/02/2023 à 14:57
Extrêmement antipathique, effronté et on pense que le personnel n'a aucune formation. Je suis allé à Mägges à cause du service antipathique et mal informé, qui était de toute façon beaucoup plus chaud
Le 05/02/2023 à 19:30
En gros, un roi normal. Cependant, si vous commandez quelque chose à emporter, regardez TOUJOURS dans le sac. Dans deux commandes sur trois, vous pouvez supposer qu'il manque quelque chose. Surtout si vous avez plus de deux clients. J'ai tendance à l'oublier et jusqu'à présent, j'ai pu me passer de frites, de nuggets 9er et aujourd'hui même d'un burger king selection. C'est de moins en moins amusant de conduire ici à chaque fois.
Le 29/01/2023 à 11:41
J'ai reçu ma King Box sans « box » et donc sans code gagnant (qui était annoncé pendant la semaine promotionnelle) et aussi des frites sans ketchup/mayo. On ne m'a même pas posé de questions à ce sujet. Tout a été jeté négligemment dans un sac et la convivialité n'est probablement pas connue ici non plus.
Le 26/01/2023 à 04:43
Commandé hier via le drive, burgers au poulet et frites ! Je suis resté éveillé toute la nuit avec des douleurs à l'estomac et des nausées. Depuis peu après 4 heures, je ne cours que parce que ça sort en haut et en bas ! PLUS JAMAIS, après le rapport, je pensais que BK était en sécurité ! Merci, je me sens vraiment mal !!
Le 22/01/2023 à 21:58
La nourriture était délicieuse et le personnel était très sympathique. Ce qui est très bien, c'est qu'ils disposent désormais de pavés tactiles sur lesquels vous pouvez commander et payer. Malheureusement, les pavés tactiles réagissent avec un léger retard et parfois vous ne pouvez pas choisir les sauces, même si le personnel les a remplacées par les sauces souhaitées lorsqu'on leur a demandé.
Le 18/01/2023 à 15:52
Facilement accessible depuis l'autoroute pour faire une halte. Les places de parking sont également suffisantes. Si vous commandez un peu plus, cela prend du temps, mais ce n'est pas une mauvaise chose. Les employés sont très sympathiques.
Le 10/01/2023 à 15:56
Une étoile est pour la décoration intérieure, le reste a été un désastre : Le leader parlait ou flirtait simplement avec une femme et fumait. Dans un menu, il fallait payer jusqu'à 2 € de plus pour des choses comme du milkshake ou autre chose que des frites chez Mc's, ainsi que pour les sauces. Ce sont des choses que vous pouvez obtenir dans un menu et gratuitement. De plus, ma côtelette de lait était insipide, les rondelles d'oignon étaient molles et froides et le burger était sec, même si j'ai choisi une sauce supplémentaire qui n'y était certainement pas.
Le 28/12/2022 à 20:41
Attendre plus de 20 minutes pour quelques burgers est tout sauf presque, alors deux parties ont été oubliées et les nuggets avaient le goût d'être restés là pendant des heures...
Le 27/12/2022 à 11:17
Cette succursale rénovée a de quoi être fière. Comme partout chez BK, des terminaux de commande intuitifs (les codes peuvent également être facilement lus). Personnel sympa et cuisine délicieuse, devenue généralement relativement chic au fil des années. Les prix avec coupons sont toujours corrects. Continuez comme ça! Ce qui me manque encore : Construire quelques bornes de recharge pour voitures électriques 😊 !
Le 18/12/2022 à 20:41
Catastrophe complète à chaque fois que quelque chose est oublié et pendant que vous déposez une plainte, de plus en plus de personnes se plaignent, catastrophe totale, équipe sans instruction et professionnelle et la nourriture est simplement jetée lorsque vous demandez à la remplacer, le temps d'attente pour la nourriture oubliée est trop long. de le donner à quelqu'un qui en a besoin
Le 17/12/2022 à 21:50
Je teste (pas toujours) si le Crispy Chicken est chaud 🔥 ou pas cette fois. Peu importe quand je le commande, avec ou sans fromage, il est toujours froid. Qu'est ce que c'est censé vouloir dire??
Le 01/12/2022 à 21:01
Je n'ai jamais rien vécu de pareil. Les galettes de burger ont toujours été crues lors des deux dernières visites, qu'il s'agisse d'un burger normal ou d'un burger végétal. L'étage supérieur est toujours fermé le soir, ce qui signifie que tout le rez-de-chaussée est beaucoup trop fréquenté. La nourriture a un goût différent à chaque visite. Quand le patron est là, tout est fait raisonnablement raisonnablement. Dommage
Le 13/11/2022 à 12:43
Comme c’est le cas de Citizen King. Convient pour une collation rapide
Le 02/11/2022 à 17:03
La nourriture est bonne. Le personnel devrait sourire un peu, ce sera mieux reçu que je n'en ai pas envie, j'espère que ce sera bientôt la fin de la journée
Le 22/10/2022 à 18:50
Nous y étions allés plusieurs fois et cela devenait de pire en pire, il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas dans chaque commande, même le sundae et le milkshake au chocolat étaient le mauvais milkshake et la mauvaise glace? même si vous l'aviez commandé à l'écran. Après qu'on nous ait dit Aujourd'hui, pas de viande, seulement végétalien, seulement du poulet, nous abandonnons et nous en tenons au café :-) Une étoile pour le facteur divertissement. C'est en quelque sorte très amusant de voir les employés complètement désemparés et le directeur extrêmement agacé essayer de résoudre la situation de sauvetage :-)
Le 19/10/2022 à 14:18
À l'étage supérieur également. Le patron est en vacances. Les employés sont souvent des femmes africaines qui ne parlent pas allemand. ..qu'attendez-vous après 30 minutes d'attente ? Dommage. Les chefs d'équipe fument ou fredonnent. Les employés insultent les invités.
Le 17/10/2022 à 11:50
C'était ok. Comme tout Burger King, ça sent la graisse et une employée se plaint bruyamment de ses collègues et des conditions de travail, qui devraient être modifiées
Le 14/10/2022 à 18:53
La plus grande maison ne sert à rien si le service est médiocre. Vous entrez et tout va toujours bien. Vous arrivez au comptoir et vous êtes submergé par un nuage de parfum qui vous fait immédiatement ronger. Avec 4 commandes avant une, cela prend quand même plus de 30 minutes car la dame dans son nuage de parfum ne pense probablement plus à travailler. Les commandes sont oubliées ou les propres commandes d'autres clients sont supprimées. Mangez une fois gratuitement. Je n'ai aucune idée de comment Burger King peut survivre avec un si mauvais personnel derrière le comptoir. Même le seul homme présent au Kulturbahnhof travaille plus efficacement que les 5 personnes ici. Personne ne m’y reverra et je déconseille à tout le monde d’y aller !
Le 10/10/2022 à 10:14
Merci pour rien ! Quiconque a eu l'idée de verser du cola dans un récipient en plastique sans trou de paille dans le couvercle n'a probablement jamais conduit de voiture. Je peux maintenant essuyer ma console centrale car, qui l'aurait cru, le cola s'épuise à cause du dioxyde de carbone. Merci !
Le 30/09/2022 à 11:56
Après le rapport de l'équipe Wallraff, Burger King est mort pour moi. En 2014, après la première opération d'infiltration, le directeur général de BK avait fait les plus belles promesses dans une déclaration publique. 8 ans après le choc, tout est pareil sinon pire ! Les conditions insalubres, les asticots et les rats, ainsi que les articles périmés et moisis sont sciemment vendus. Les employés transforment des produits carnés pour les Veggi Burgers et les vendent comme végétariens. Il faut dire aussi que les conditions de travail frisent l’esclavage moderne. Cette chaîne devrait être officiellement fermée.
Le 12/09/2022 à 17:16
J'ai oublié 2 choses dans la commande, après avoir appelé, ils ont dit Je suis désolé, nous ne pouvons pas le livrer. Vous devez passer une nouvelle commande et en commander davantage pour livrer ce que vous avez oublié !!! PLUS JAMAIS! Magasin de jus !
Le 11/09/2022 à 22:50
Je voulais commander un citoyen à base de plantes et j'ai acheté du poulet à la place lorsque je me suis plaint et la même chose s'est produite. Je voulais récupérer mon argent et je suis parti. Pas étonnant que le palier soit toujours vide lorsque vous passez devant.
Le 10/09/2022 à 19:21
Le personnel du 10 septembre 2022 n'est pas capable d'attendre 25 minutes pour une commande c'est scandaleux Catastrophe dans la cuisine. Le personnel ne parle pas bien allemand. En 25 minutes, il y a 6 plaintes d'autres clients concernant la mauvaise nourriture Plus de gens qui attendent que de gens qui mangent Si je pouvais moins 10 étoiles
Le 07/09/2022 à 12:21
Je l'aime bien... assez confortable et assez grand... les coins salons intérieurs et extérieurs sont si propres et je suppose que c'est nouveau 😝👍🏼 la nourriture était chaude et fraîche J'adore mes frites chaudes 🔥🤤 aire de jeux pour enfants là-bas
Le 27/08/2022 à 08:00
Désespérément en sous-effectif. Le soir, vous attendez au restaurant pendant plus d'une demi-heure. C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Un invité s'est emporté et a crié après le gérant, qui a alors préféré passer 10 minutes au téléphone avec la police au lieu de simplement donner au gars sa glace qu'il attendait depuis une demi-heure. Comme la société mère vérifie les horaires dans le drive-in, ils sont avancés, mais on ne peut toujours pas y arriver en moins de 20 minutes. Le magasin est à éviter le soir.
Le 26/08/2022 à 22:34
Je n'ai jamais vu un aussi mauvais Burger King. Mauvaise commande, temps d'attente trop longs dans le drive. Et tout simplement un mauvais personnel.
Le 23/08/2022 à 21:53
Nous avons commandé de la nourriture sur l'écran. Ensuite, nous avons attendu 13 minutes, puis nous avons commandé de la glace et ils nous ont donné des saveurs complètement différentes de celles que nous avions commandées. Les ouvriers y sont très gentils, mais nous espérons que vous y travaillerez mieux.
Le 15/08/2022 à 19:54
Comme toujours et dans le monde entier. Ceux qui ont inventé le grill à la flamme n'arrivent pas à servir chaud à un citoyen !!!, ont réessayé aujourd'hui après une longue période, rien n'a changé. Vous ne l'apprenez pas. Je n'y irai plus. Ils ne sont pas capables d'apprendre !!
Le 14/08/2022 à 17:23
Des employés désespérément débordés. Vous attendez indéfiniment et réalisez que chaque commande émise est incorrecte et que quelque chose manque ou ne va pas. Catastrophe! À mon avis, le personnel n'est pas coordonné et incompétent.
Le 13/08/2022 à 16:57
1x terminal de commande défectueux 1x il n'y avait pas de reçu après la commande les deux semblent sales. Le 🍔 semblait nonchalamment occupé.
Le 10/08/2022 à 20:39
A chaque fois il faut attendre au moins 10 minutes par véhicule. La première fois j'ai cru avoir passé une mauvaise journée, mais malheureusement attendre semble être un gros problème ici. C'est dommage
Le 07/08/2022 à 16:02
La nourriture était horrible !!! Whopper Jr était une tranche de viande, de la laitue jaune et un peu de mayonnaise, il n'y avait rien d'autre dessus !!! Milkshake à la fraise liquide comme du lait et n'a le goût de rien !!!! Terrible !!! Plus jamais !!! Je ne peux pas en recommander davantage !!!
Le 01/08/2022 à 19:30
La nourriture est ok. Désormais régulé plus facilement grâce aux bornes. 2 points en moins car cela prend vraiment beaucoup de temps. Que ce soit en voiture ou en entrant, rien n'est possible avec un temps d'attente inférieur à 20 minutes.
Le 31/07/2022 à 18:54
J'aime beaucoup aller à ce Burger King et la nourriture est vraiment excellente, mais certains employés sont vraiment antipathiques et il manque toujours quelque chose dans la tablette. Je suis végétalien et cet endroit propose de la mayonnaise végétalienne mais elle n'est JAMAIS là et je n'en ai jamais été informé. C'est juste ennuyeux. Tout fonctionne toujours à Göttingen, pourquoi pas à Kassel ? Eh bien, le fait est que la nourriture est toujours excellente !!! Et l'endroit est toujours propre, y compris les toilettes !!! Super boutique !!
Le 28/07/2022 à 17:25
Le personnel est généralement débordé par les longs délais d'attente.Cette fois, nous ne voulions que 3 verres. Malheureusement, comme c'est souvent le cas, la communication n'a pas bien fonctionné. Après avoir demandé à plusieurs reprises ce que nous savions déjà, j'ai parlé plus fort dans l'interphone et j'ai été immédiatement réprimandé pour ne pas m'avoir crié dessus. Je suis ensuite arrivé en voiture car j'avais 2 enfants. dans la voiture et après une longue attente, j'ai dit que oui. Ils ne leur ont pas écrit, ils ont demandé à chaque fois et ont dit qu'ils ne comprenaient pas, alors je l'ai répété plus fort. Tout ce que j'ai eu, c'est une réponse, mais ils l'ont fait et maintenant c'est bon, ils m'ont dit le montant parce que les enfants avaient soif et j'ai payé. Je suis abasourdi. S'il vous plaît jetez un oeil à Burger King vos avis des fois ça ne marche plus
Le 12/07/2022 à 15:43
La nourriture est excellente - comme vous en avez l'habitude chez BK. Malheureusement, le temps d'attente était très long, mais c'était aussi un peu chargé. Mais pour un fast-food, attendre près de 30 minutes, c’est long.
Le 15/06/2022 à 08:19
J'ai aussi attendu 30 minutes pour ma nourriture et quand elle était prête, j'aimais les frites, j'aimais la mayonnaise, j'aimais les jouets, etc. Il y a si peu de personnel et ceux qui sont là ne comprennent rien à ce qu'ils font 👎
Le 10/06/2022 à 21:38
Nous avons été traités de manière très hostile et on nous a demandé si nous étions stupides parce que nous avions accidentellement donné moins d'argent (nous avons même donné un pourboire) Outre le fait que nous avons dû attendre des heures, on nous a dit qu'il valait mieux se taire et ne pas parler. L'employé au comptoir était donc très irrespectueux. Peu importe qu'il soit débordé ou non. Vous n’êtes pas obligé de traiter les autres de manière aussi irrespectueuse.
Le 20/05/2022 à 07:17
La nourriture était très bonne. du moins ce que l'on peut attendre d'un fast-food. Mais les frais de commande étaient horribles. Pas d'allemand mais un anglais souterrain et une manière nettement hostile.
Le 22/04/2022 à 19:59
Mon Dieu, qu'est-ce qui ne va pas ici. Nous étions de passage dans la soirée et avions envie de manger quelque chose et de faire une petite pause... bon, nous avons attendu 30 bonnes minutes avant d'arriver enfin à la caisse. L'équipe est complètement débordée. Au drive, chaque La deuxième personne a été agressée. Les dames. Les caissières étaient vraiment sympathiques mais ne comprenaient pas vraiment tout et pas seulement moi ! Mais c'était pareil dans l'autre sens. Les hamburgers étaient là depuis des lustres et au moment où je suis parti, ils étaient toujours là. Certains de ceux qui étaient là après moi ont reçu leur commande au bout de quelques minutes. Honnêtement, je n'ai jamais connu un tel chaos et un tel désordre dans les succursales. S'il vous plaît, formez mieux les employés pour garantir que tout se passe bien. Il en va de même dans les relations avec les clients. Je ne suis pas du genre à écrire de mauvaises critiques, mais beaucoup de choses sont vraiment doivent changer Les mauvais Commande, commande, convivialité client, coordination et compréhension du client et être capable de reproduire une commande dans une certaine mesure dans un langage compréhensible.
Le 17/04/2022 à 09:06
Cela varie d'un jour à l'autre, parfois les burgers ne sont plus vraiment chauds et les nouveaux employés se retrouvent seuls, ce qui ne reflète pas une bonne performance. Des gants lors de la préparation en cuisine seraient indispensables.
Le 03/04/2022 à 06:38
Ces hamburgers sont de loin meilleurs que ceux de McDonalds. Je peux également communiquer mes souhaits au salarié. Chez McDonalds, je dois saisir mes souhaits par voie numérique. Si je fais quelque chose Si je souhaite commander à nouveau, je dois répéter tout le processus. Ce n’est pas convivial pour le client. Juste parce que McDonald's est plus Si vous voulez faire des ventes, je ne suis pas d’accord avec cela. Ils devraient plutôt embaucher davantage d'employés. McDonald's plus jamais Burger King fonctionne toujours.
Le 30/03/2022 à 18:45
Nous avons attendu longtemps même s'il ne se passait pas grand chose. Rien n'a été proposé en guise de compensation, ce qui est en fait normal. Mon père travaille également dans la restauration et je sais exactement comment tout fonctionne.
Le 17/03/2022 à 10:14
Personnellement, je ne suis pas un grand fan de ces chaînes de restauration rapide. Mais j'en étais vraiment content ! :) Les frites étaient bonnes et le burger était correct aussi - mais très petit :D
Le 22/02/2022 à 20:29
Eh bien, regarde. Arrêté à nouveau par BK. Avant, je préférais cela plutôt que d'être médecin. Mais regardez comment vous avez obtenu un bon hamburger sec et, pourrait-on dire, glacé. Peut-être qu'ils ont reconnu grâce à la plaque d'immatriculation que j'étais un étranger et ont pensé que nous allions vendre les vieilles ordures. La 2ème étoile revient au reste de la commande, qui était délicieux.
Le 20/02/2022 à 07:53
Nous étions 3 dans l'agence hier soir, les employés ici sont complètement débordés, ils n'arrivaient pas à gérer 4 employés. Il y avait toujours un client à l'extérieur et un à l'intérieur, ce qui n'aurait pas posé de problème si nous n'avions pas voulu manger ensemble. Mes affaires étaient complètement froides lorsque les derniers citoyens sont arrivés. Et lorsque nous en avons parlé, nous avons été accueillis par des messages grossiers et tout le monde a pu constater qu'elle était complètement dépassée par sa collègue. J'ai gaspillé 15 € en nourriture froide ici !!!!!!!! Et un collègue a eu les mauvais citoyens et un trop petit nombre.
Le 08/02/2022 à 11:58
Ils devraient enfin être à nouveau ouverts après minuit, au moins le week-end. McDonald's est beaucoup plus flexible. Dans tout Kassel, pas un seul Burger King n'est ouvert après minuit - c'est triste.
Le 28/01/2022 à 21:52
Comme le trajet en voiture est généralement chargé, cela ne semble pas être grave. Pour ma part, j'étais satisfait. La nourriture était chaude, c'est important. Parce que le goût doit toujours être le même.
Le 03/01/2022 à 20:14
L'homme chauve m'a semblé très hostile et m'a donné un mauvais ordre et ne l'a pas corrigé lorsque je l'ai signalé, car c'était mon erreur car je parlais « indistinctement » ? Incompréhensible De plus, les frites et le burger étaient froids et détrempés et super secs…
Le 30/12/2021 à 21:59
La collègue qui se tient devant le comptoir et qui nous a servi, la blonde numéro 302, nous encaisse, mais il manque les menus, à quoi ça sert !!! non recommandé. Je suis un client régulier chez eux depuis des années, depuis que l'équipe a changé, je ne trouve pas les menus super, je leur ai porté plainte, on me dit qu'ils viennent au bout d'une heure alors que je dois attendre 45 heures. minutes pour ma commande et je dois conduire 10 minutes pour rentrer chez moi, oui clairement un hour🤦🤦 Je n'ai pas besoin de vous tromper non plus, avec eux le client n'est définitivement pas roi, la prochaine fois, en tant que clients, nous ne pourrons pas dire oh, j'oublierai juste de payer 10 €, c'est l'argent qu'ils veulent toujours
Le 30/12/2021 à 11:23
Service assez sympathique. Les règles d'hygiène (2G) sont respectées et vérifiées. La commande a pris un peu trop de temps à mon goût. J'ai mangé à l'intérieur.
Le 22/12/2021 à 17:20
Il est difficile de m'énerver, et on ne peut pas s'attendre à une qualité gastronomique d'un fast-food, mais l'expérience d'aujourd'hui n'est pas possible. La commande au volant n’a pas été prise correctement. Ça peut arriver. C'était probablement un problème de communication. L'allemand est tout simplement difficile. Mais l'employé n'était pas disposé à modifier la commande ou à nous rembourser. Nous avions commandé du poulet long individuellement et il nous a donné des menus. L’un d’eux était censé être végétalien, mais c’était uniquement de la viande. Vu la file de voitures derrière nous, nous avons pris la nourriture pour emporter mais c'était la dernière fois que nous y étions.
Le 20/12/2021 à 16:05
Mise à jour Le magasin a été entièrement rénové. Désormais, des caisses libre-service y seront installées. Toutefois, le délai d'attente est relativement long. J'ai attendu 20 minutes pour ma commande le soir. La restauration rapide est quelque chose de différent. Ce magasin est actuellement un désastre. Nous n'avons pas été servis la deuxième fois. Les employés préfèrent parler de leurs heures supplémentaires plutôt que de servir les clients. Ils étaient trois derrière la caisse, l'un était responsable du trajet et les deux autres de l'intérieur et ils ne sont pas en mesure de servir 4 personnes en 15 minutes. Nous aimons aller au Bürger King mais n'allons plus dans la Leipziger Straße !
Le 24/11/2021 à 06:55
Le très mauvais service n'a rien à voir avec la restauration rapide, après la commande cela prend une éternité et puis le burger est froid. Dans ce cas, vous recevrez également un service peu amical - le magasin n'est malheureusement pas recommandé
Le 21/11/2021 à 19:48
Attendre un quart d'heure avant même de pouvoir commander, ce qui n'est pas rare, puis encore 15 à 20 heures jusqu'à ce que vous obteniez votre nourriture et que vous le remarquiez dans le trajet. Lorsque vous mangez, il fait à nouveau froid 🤷♂️ Vous devriez de toute urgence faire quelque chose de plus efficace ici
Le 14/11/2021 à 15:28
J'ai rarement été dans une aussi mauvaise succursale ! La commande prend une éternité même si rien ne se passe. Le burger était froid et les frites étaient tièdes. Le burger était à nouveau froid après la plainte ! Personnel très antipathique et désorganisé ! Nous ne reviendrons pas !
Le 07/11/2021 à 13:50
Nous y étions cet après-midi. Notre conclusion : Cela semble très incompétent, notre commande a mis beaucoup de temps à être prise même si le magasin était complètement vide. Dans la cuisine, tout ce qu'on entend, ce sont des rires : c'est bien de s'amuser au travail, mais il faut aussi travailler. Il a également fallu beaucoup de temps avant que notre commande soit prête, car parfois il ne semblait pas que quiconque se sente responsable de notre commande. En outre, ils ont également émis des parties de la commande de manière incorrecte.
Le 06/11/2021 à 03:21
De la nourriture comme n’importe quelle autre succursale de Burger King. Tout propre. Mais il y a des temps d'attente relativement longs au drive-in et cela prend un peu plus de temps à l'intérieur, même s'il y a toujours jusqu'à 5 employés en même temps et qu'il n'était jamais plein quand j'y étais.
Le 21/10/2021 à 21:17
Il ne faut pas oublier que même si c'est de la restauration rapide, ce sont juste des gens qui y travaillent, personne n'est parfait et comme vous le savez, tout le monde peut passer une mauvaise journée. Je trouve le magasin très sympa, les employés sont très gentils et polis, ils me demandent si je veux des glaçons avec ou sans dans la boisson, c'est tout simplement génial, continuez comme ça :)
Le 02/09/2021 à 11:27
Equipe super sympa. Très sympathique et orienté client.
Le 18/08/2021 à 13:42
La nourriture est ce à quoi on peut s'attendre chez Burger King et elle est bonne. Ce qui n'est malheureusement pas possible, c'est le service sur place. Dans le drive-in, même s'il n'y a pas beaucoup de monde, on peut facilement s'attendre à 30 minutes d'attente ; dans 2 tentatives sur 3, les choses se mélangent ou s'oublient. Exemple aujourd'hui : Sprite commandé - j'ai reçu du Cola Milkshake au chocolat commandé - obtenu à la vanille Commandé 2 hamburgers - À l'origine, il n'y en avait qu'un dans le sac. La clé ici est de prendre votre temps et de vérifier votre commande, ou de manger immédiatement quelque chose de raisonnable. 😅
Le 09/08/2021 à 14:45
Ma pire expérience BK de tous les temps. Il nous a fallu près de 30 minutes avant d'avoir notre « fast food » - le concept de base semblait complètement manqué. J'avais aussi des poils sur mes frites, absolument insalubres. De plus, la moitié de la commande a été oubliée. C'était définitivement ma dernière visite dans cette succursale BK.
Le 05/08/2021 à 10:50
La commande prend une éternité même si nous sommes les seuls clients avec 3 employés. Ensuite, les sauces ont également été oubliées. Comme jouet pour enfants, il y a - d'une valeur pédagogique - un pistolet 🙈
Le 04/07/2021 à 12:57
Offres épuisées, tables sales, seaux avec chiffons pour se nettoyer, où est l'hygiène, 2 vendeuses qui servent le drive, certains burgers étaient tièdes. Il devrait y avoir plus de personnel ici dimanche. Désolé, ce n'est pas du tout possible pour BK.
Le 01/07/2021 à 16:21
Le personnel était sympathique, la nourriture était un désastre. Je ne m'attends pas à des miracles de la part d'une chaîne de restauration rapide. Mais avec des prix qui peuvent facilement suivre ceux d'un « vrai » restaurant et des temps d'attente que n'importe quel kebab peut battre à lui seul, je m'attends simplement à plus. Les frites étaient pâles, les hamburgers étaient secs et les ingrédients étaient négligemment giflés dessus. Pour ne rien arranger, il manquait un burger... Nous avons été très déçus et éviterons ce magasin à l'avenir. 9 mois plus tard : Je me suis arrêté ici à nouveau en raison des circonstances. Le personnel est toujours sympathique, le temps d'attente a été considérablement réduit et la nourriture est revenue aux standards de Burger King. C'est pourquoi j'ai augmenté la note de 2 à 4 étoiles
Le 27/05/2021 à 17:21
La porte étrangement bruyante permet à 2 personnes d'entrer. Il y en avait un là-dedans. Cependant, j'ai été renvoyé et j'ai dû traverser l'allée. Pas mal en soi. S'il n'y avait pas une note indiquant que deux personnes étaient autorisées à entrer, l'une d'entre elles était à l'intérieur et je ne pouvais pas entrer. Je me sens arnaqué... Nous resterons alors fidèles à McDonald's...
Le 02/05/2021 à 18:05
Même si vous ne pouvez laisser le drive-in ouvert, vous devriez pouvoir servir les clients le dimanche soir. Il n'a fallu que 40 minutes pour entrer dans la cour et repartir avec de la nourriture. Il n'était pas possible de faire demi-tour ou de quitter la cour en raison de sa taille. Un service de mauvaise humeur complète le processus de commande. Heureusement, jusqu'à présent, je n'ai vécu quelque chose comme ça qu'ici. Vous pourriez facilement coller un autre nom de chaîne de restauration rapide sur le logo...
Le 04/04/2021 à 17:51
Malheureusement, les employés ne savent apparemment pas compter, je ne peux donc pas expliquer ce désastre de commandes autrement. Avec une commande plus importante, vous ne pouvez pas compter tous les hamburgers dans la voiture, je m'attends donc à ce que le service soit concentré. La gestion de la qualité a encore beaucoup à faire. Malheureusement, il n'en demeure pas moins que BK n'est pas bon dans la région de Kassel et pousse négligemment ses clients vers les caisses de la concurrence.
Le 14/03/2021 à 11:11
Un désastre total le 9 août 2021 peu après 22h00. Jouaient-ils à cache-cache ??? 2 clients qui allaient ensemble et qui étaient devant moi attendaient déjà. Je pensais qu'ils l'auraient, mais ils ont attendu, ennuyés et appuyés contre le comptoir. Le plus petit qui exploitait le lecteur n’avait rien à faire non plus. Et je viens de regarder. Après environ 7 à 8 minutes, les employés sont soudainement sortis de l'arrière-boutique. Un employé pointait. Le plus petit a pris ma commande mais n'a pas pu s'exprimer correctement. À un moment donné, j'ai reçu ma commande et j'ai dû demander deux fois à cette femme ce qu'elle avait dit exactement. Le magasin est actuellement idéal si vous ne parlez pas allemand.
Le 18/02/2021 à 19:25
Désastre absolu. Vous attendez plus d'une demi-heure et la nourriture est encore froide. Les employés ne sont pas sympathiques, il y a deux personnes à la caisse et ils n'arrivent pas à donner le bon montant. Lorsque vous demandez pourquoi cela prend autant de temps pour un fast-food, vous obtenez la réponse : « Hé, nous n'avons qu'une seule fenêtre ouverte ». Où est la direction du restaurant pour prévenir de telles catastrophes ? Au bureau à domicile ? C'était définitivement la dernière visite.
Le 18/02/2021 à 10:11
Tant pis. Pendant la période de Corona, seul le Drive Inn est actuellement ouvert. L'enregistrement à midi prend tout simplement trop de temps. Des temps d'attente de 20 minutes ne sont pas rares. Sinon, qualité Burger King normale, personnel plutôt sympathique.
Le 05/02/2021 à 22:57
Avec 4 menus, oublier 1 menu n'est pas possible ! De plus, le temps d’attente est souvent bien trop long ! Et puis ajustez-le car apparemment rien ne manque. Pas recommandable ! Alors tu ferais mieux d'aller à la Kohlenstrasse
Le 26/01/2021 à 17:07
Si c'était possible, j'aurais donné 0 étoile. C'est tout simplement inacceptable ! J'y suis allé plusieurs fois et à chaque fois il y avait quelque chose de différent de ce que j'avais commandé. Après avoir appelé pour alerter le personnel, on m'a dit que c'était de ma faute car je ne l'avais pas vérifié. Si audacieux!!!!!
Le 19/01/2021 à 20:04
La sorbetière avait déjà été nettoyée 4 heures avant l'heure de fermeture. Cela est arrivé plusieurs fois ! Il vaut mieux appeler et demander à l'avance si quelqu'un répond s'il n'a pas tout rangé à 20 heures. Sinon c'est une perte de temps !!!
Le 18/01/2021 à 03:07
Employés et directeurs de succursales incompétents. Comment peut-on accidentellement servir 3 fois un plat végétarien avec de la viande, surtout après avoir déjà dû se plaindre au patron et qu'il en commande personnellement un nouveau sur place, puis encore au lieu de « à base de plantes », c'est un citoyen avec du bœuf et sur le dessus contient aussi du bacon... merci beaucoup pour les hamburgers de remplacement que je n'ai pas pu manger non plus... c'est une mauvaise blague
Le 03/01/2021 à 14:49
Malheureusement, vous devez donner 1 étoile. Le personnel ne comprend pas l'allemand. Tellement hostile que la nourriture était froide. Ça n'a plus bon goût. Les menus ont été oubliés. Ensuite, vous appelez... Malheureusement, il y a aussi un manager qui ne parle pas correctement l'allemand. S'il vous plaît, allez plutôt chez McDonalds. Et s’il vous plaît, engagez des forces allemandes. Quelle imposition cela est devenu.
Le 23/12/2020 à 00:01
Quelque chose comme... Horaires d'ouverture jusqu'à minuit. Les portes d'entrée sont verrouillées à 23h30. Vous faites la queue en attendant les divas, puis peu de temps avant de commander, on vous dit de le faire. Vous devriez alors modifier les horaires d'ouverture à 23h30, alors tout ira bien. Sinon, vous vous sentez... mal. Impudence!
Le 27/11/2020 à 22:32
Aujourd'hui, c'était donc la dernière fois que je ramassais quelque chose dans le trajet. Les deux dernières fois, tout allait bien, mais pas aujourd'hui ! Oui, j'aurais pu vérifier sur place mais je voulais faire confiance. Ce n'était probablement rien ! Il manque 2 hamburgers. J'ai payé du fromage supplémentaire mais je ne l'ai pas eu. Les burgers aux nuggets de poulet sont très durs Chilli Cheeseburger Viande dégoûtante ! Jeté tout de suite !
Le 02/11/2020 à 21:31
Si c'était possible 0 étoile, je n'ai jamais connu des gens aussi incompétents de ma vie, je commande quelque chose, je reçois une garantie du patron que ma nourriture a été envoyée et puis 50 minutes plus tard on me dit (2 heures au total) que ce La commande n'a pas été envoyée et rien n'a été livré. Sans vergogne, je n'ai plus rien à dire là-dessus.
Le 20/10/2020 à 17:41
Pour le moment la répartition et l'occupation des tables sont étranges... mais c'est le cas partout... Tout le reste est comme d’habitude chez Burger King. Peu de personnel mais ceux qui sont là travaillent le plus vite possible
Le 11/10/2020 à 18:27
Burger King est top. Parfois ça se détraque dans ce magasin, la nourriture est parfois froide, mais ça va, mais les enfants s'amusent beaucoup. 5 étoiles pour les enfants (peut s'occuper, toboggan sympa et PC d'apprentissage) 5 étoiles pour l'emplacement frais, les sièges confortables et les toilettes bien entretenues 2 étoiles pour la nourriture que je n'ai pas aimée aujourd'hui. 5 étoiles pour le parking. Globalement 3 étoiles car le plus important pour moi c'est la nourriture.
Le 15/09/2020 à 16:59
Les employés ne se laissent pas déranger, qu'il y ait un client ou 10 clients devant le comptoir. Tout prend extrêmement longtemps et quand la nourriture arrive, elle est froide. Et quel que soit le nombre d’employés, il n’y a en principe qu’une seule caisse ouverte. Préférez alors celui de la gare principale.
Le 10/08/2020 à 11:35
En gros un Burger King comme les autres, sauf le drive through, qui est tout simplement mauvais ici. Le système d'interphone est en panne depuis des années. Nous sommes restés plusieurs fois devant l'appareil sans aucune réaction de la part du personnel. La nourriture n'est ni meilleure ni pire que celle des autres Burger Kings. Vous pouvez vous épargner les tracas liés à la commande depuis votre voiture.
Le 07/08/2020 à 22:55
Vous restez 10 minutes dans le service au volant, heureux que ce soit enfin votre tour, seulement pour entendre « Nous sommes en arrêt de travail », ce qui ne fonctionne pas du tout... et puis la publicité s'éteint. Et lorsque vous terminez votre travail à minuit, vous travaillez toujours avec les gens de manière polie et courtoise !
Le 16/07/2020 à 21:48
Avant, la nourriture était meilleure, mais maintenant le rapport qualité/prix n'est plus correct et en tant que client, vous avez plus de chances d'être servi bien et rapidement si, par exemple. Par exemple, votre copain est en service, vous entrez presque dans la cuisine, vous appelez le nom de la personne, puis elle commence à parler... etc. et si vous avez de la chance, vous obtenez de la nourriture, qui n'a malheureusement pas le goût d'avant. à.
Le 08/07/2020 à 18:32
Apparemment, 6 employés n'ont pas pu terminer les commandes ou les exécuter correctement le 10 septembre 2022. Plus de personnes en attente que de clients satisfaits. Émission de commandes incorrectes (hamburger normal émis même si la commande est basée sur l'usine), puis discussion. Plus intéressé à discuter ou à s'appeler qu'à s'occuper des commandes. La viande s'épuise avec 6 employés et vous attendez plus de 20 minutes avant que les choses continuent lentement. Il ne s’agit pas de restauration rapide, mais de refus de travailler alors qu’il faut rappeler aux employés de travailler.
Le 27/06/2020 à 22:01
Encore une fois des employés hostiles, cette fois même au drive-in. Après avoir attendu 2 minutes sans être informé que cela prenait encore du temps (ce qui n'est pas si mal au début), j'ai passé ma commande, après quoi il n'y a eu aucun son pendant environ 15 secondes. Ensuite, on m'a indiqué le prix (il faut juste un certain temps pour le saisir dans la caisse - c'est bien aussi). Quand je suis arrivé, j'ai dit un bonjour amical, après quoi l'employé m'a simplement donné ma commande et a pris l'argent. Il n'a pas dit un mot, non bonjour, non s'il vous plaît, pas de bon appétit. Donnez de la nourriture, prenez de l'argent. Vous vous contenterez d'un bonjour ou d'un au revoir. Les hamburgers Chesse avaient également un goût de brûlé. Quelque chose comme ça n'arrive que dans cette branche (pour moi), les autres à Kassel ne peuvent être que louées en comparaison.
Le 06/06/2020 à 15:49
Je trouve que c'est génial, surtout l'aire de jeux pour les enfants. C'est vraiment bien fait 👍 J'aurais aimé prendre un café au lait sans lactose mais à la place j'ai eu de l'eau 🤷♀️. Le personnel ne connaît pas vraiment la langue allemande, les commandes prennent plus de temps que d'habitude et vérifient qu'elles sont complètes, les gens oublient souvent d'inclure les sauces.
Le 15/04/2020 à 19:57
Nous étions dans le drive depuis 21h30. Il faut s’attendre à des délais d’attente, cela ne fait aucun doute. MAIS à 21h50 la vente est brusquement arrêtée car il n'y a soi-disant plus de viande. Quand nous avons dit que nous voulions quand même un hamburger végétarien, on nous a dit qu'il était également épuisé oui, tout est épuisé.
Le 04/03/2020 à 06:04
Le personnel de service médiocre ne répercute pas la baisse de prix selon l'offre... et vend au prix standard... pour ma commande qui correspond à une perte de 0,4 cola et frites moyennes... dommage... je suis curieux de voir si j'obtiens une réponse, le reçu est conservé séparément...
Le 03/02/2020 à 19:50
Nourriture : Cette fois, l’expérience civique n’a pas été géniale. Le burger était presque un peu insipide. Toilettes : Dans les toilettes pour femmes et pour hommes, la coupure automatique de l'eau au niveau du lavabo est si courte que vous n'avez qu'à vous laver les mains avec une seule main. Vous devez constamment relancer l'eau avec votre autre main. .... Pas gentil!
Le 29/01/2020 à 20:15
Le personnel était sympathique mais ne comprenait pas bien tout. Le temps d'attente est trop long, surtout à l'heure du déjeuner. Le hamburger n'était plus très chaud avant que tout soit sur le plateau. La nourriture elle-même est la même dans chaque succursale, j'aime la nourriture épicée donc je préfère aller ici plutôt que chez le Golden M.
Le 03/11/2019 à 14:28
J'ai connu des employés plus engagés, mais après la rénovation, il y a eu une diminution significative du service. Les prix sont beaucoup plus élevés 2 x menu autour de 24,00 € !
Le 30/09/2019 à 20:52
Je n'étais pas venu ici depuis longtemps. Mais à ma grande surprise, j’ai réalisé que beaucoup de choses avaient changé. Et cela m’a fait une très bonne impression. Le service était également très sympathique et faisait de son mieux pour répondre à toutes les demandes. La nourriture répond clairement aux standards habituels.
Le 29/07/2019 à 16:00
J'étais là pour le dîner samedi, il ne se passait pas grand-chose, bien sûr, de nouveaux employés doivent être formés de temps en temps, mais si le processus de commande à lui seul prend 20 minutes et que vous devez tout répéter parce que l'employé n'écoute pas correctement, alors la question de la restauration rapide est très clairement négligée. Cet emplacement n'est plus une option pour moi.
Le 02/06/2019 à 16:11
J'aime vraiment y aller, surtout en voiture. J'ai très rarement des problèmes. MAIS le monsieur un peu plus âgé, aux cheveux noirs et légèrement calvitie, ne peut pas faire son travail. Peut-être le directeur de succursale ou le chef d’équipe ? Certainement antipathique, ne dit ni bonjour ni au revoir à la fenêtre, s'énerve très vite pour beaucoup de choses, et oublie beaucoup de choses comme : B un citoyen aujourd’hui. Des erreurs peuvent arriver et bien sûr il faut vérifier ce que nous faisons habituellement, mais si vous n'avez pas le temps et devez partir rapidement, ce qui n'est pas atypique dans un restaurant fast food, c'est embêtant. Des erreurs peuvent, mais ne devraient pas, se produire. Et je sais aussi que le trajet peut être stressant, surtout le dimanche, car j'ai aussi travaillé dans une autre chaîne de restauration rapide dans le trajet pendant 6 mois, mais même si des erreurs se produisent, un simple « bonjour » et « au revoir » suffirait, sinon la meilleure succursale de Kassel !
Le 31/05/2019 à 01:36
27/05/19 Quoi qu'il en soit, bravo ! 👍 J'AI REGARDÉ. En me plaçant à la dernière place de la file, j'avais le sentiment qu'on ne progresserait jamais avec un personnel en caisse qui a des difficultés avec la langue. Au bout d'environ deux minutes (vers 18 heures), deux autres employés sont arrivés avec leurs caisses et en un rien de temps, tous les invités sont arrivés un à un, les plateaux ont été rangés, les tables ont été essuyées, le sol a été balayé et en même temps le temps où les invités étaient encore servis, tout cela en perspective rapide et bien rangé, voire CONVIVIAL ! Félicitations aux deux dames avec le haut noir sur lequel était écrit « Whopper ». (Une dame a les cheveux noirs et l'autre a les cheveux bruns avec des mèches blondes) 👏
Le 26/05/2019 à 19:29
Les dames derrière le comptoir sont très gentilles. Mais le « chef d'équipe », en revanche, est hostile aux employés et aux clients : l'équipe est désorganisée. Il y a des malentendus sur qui sera le prochain. Les règles Corona signifient que la responsabilité est transférée de manière dure sur les clients. Au lieu de créer une entrée et une sortie et de ne pas les laisser arriver à ce point en premier lieu. Mais non, mieux vaut s'assurer de ne plus avoir envie de remettre les pieds en magasin !
Le 21/05/2019 à 21:38
Je ne comprends pas pourquoi tout le monde est si mécontent de cette branche. Tout le monde ne voit que des petites choses qui ne marchent pas toujours partout ! Mon avis, 1. Les employés sont debout pendant 8 heures et sont toujours sympathiques et compétents pour servir du début à la fin du quart de travail, assumer leurs responsabilités et gérer les conflits. Même si l'un ou l'autre échoue, vous ne pouvez pas espérer continuer à jouer dans la paix et la joie après avoir servi des invités irrespectueux. Il faut donner de la joie pour avoir de la joie 🥳 2. Bien sûr, il n'est pas nécessaire que la commande soit mal emballée sur le drive, mais il n'est pas nécessaire que vous passiez une commande de 80 euros sur le drive et le tout avec des extras pour que les hamburgers qui ont été réapprovisionnés il y a seulement 3 minutes, vous ne faites pas vos bagages ? ! 3. Frites ii Frites froides ii frites non salées ii trop salées...?!?!?! Oui! tu ne peux pas plaire à tout le monde Dernier point. La petite monnaie est une chose en soi, si vous ne vous êtes jamais tenu devant une caisse enregistreuse de votre vie, vous ne pouvez et ne le comprendrez jamais. Mon Dieu, sois un peu plus aimant et le monde deviendra beaucoup plus facile 👍 Chaque tentative a fonctionné pour moi et je suis convaincu de BK👏 Ps. MON AVIS !
Le 05/05/2019 à 11:56
Bonne succursale avec un bon service. La plupart des produits sont fraîchement préparés, que ce soit sur place ou au volant, la nourriture est toujours parfaite. Les plaintes sont acceptées et résolues dans l'intérêt du client. Parfois, vous devez attendre un peu pour avoir votre nourriture, mais elle est fraîchement préparée. Dans l’ensemble recommandé. Petit bémol, parfois un peu brouillon au restaurant, les chariots de rangement sont pleins ou il y a des restes de clients précédents qui traînent, faites un peu de retouche ici et puis ça va.
Le 21/04/2019 à 14:31
Employés très gentils et courtois. Recevez toujours un bon service. C'est aussi propre et le personnel veille à ce que ça le reste... Là-bas, nous avons déjà attendu un peu plus longtemps, mais avec le grand, cela prend encore plus de temps, donc tout est raisonnable. Je reviendrai certainement bientôt.
Le 30/03/2019 à 20:32
Nous n’avons jamais eu à attendre aussi longtemps dans un fast-food qu’ici. Samedi midi et personnel chroniquement en sous-effectif. Les « professionnels » ont fait de gros efforts, ont été maladroits, manquent de coordination et de concentration, et sont tout simplement dépassés. Une demi-heure plus tard, trois autres personnes étaient là et les résidus sur les tables ont été enlevés, essuyés et le chariot de retour plein a été remplacé. Les hamburgers étaient unilatéraux et comportaient trop de vinaigrette ; c'était probablement un nouveau venu au travail. Dommage.
Le 27/02/2019 à 17:11
Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience ici. Les hamburgers étaient froids et les hamburgers étaient beaucoup plus petits. Milkshake à la vanille avec restes de chocolat. Tables non nettoyées. C'était la première et la dernière fois que j'allais dans ce fast-food. J'ai parlé au chef d'équipe et j'ai ensuite reçu un nouveau hamburger. Cette fois, c'était plus frais et au moins chaud. Applaudissez simplement et rapidement.
Le 17/02/2019 à 15:50
2 menus doubles steakhouse, 1 Whopper individuellement, et commandé deux chocolats King Sundae. Malheureusement, le Whopper a été oublié. Conclusion : La confiance c’est bien, le contrôle c’est mieux.
Le 30/01/2019 à 10:38
Le service de livraison dans cette succursale BK est très bon, mais il y a 2 étoiles et 3 étoiles déduites pour avoir essayé de commander au volant. L'employé était complètement submergé par 3 voitures et après avoir attendu plus d'une demi-heure, j'ai abandonné mon cheeseburger et j'ai conduit sans recevoir ma commande complète.
Le 13/11/2018 à 18:54
Catastrophe! Opération aléatoire et débordée, peut-être utile si vous vous entendez sur une langue au travail. Un hamburger sur deux manque quelque chose ou est froid, les frites semblent fonctionner sans sel et les toilettes pour hommes ressemblent à Dresde 45.
Le 10/11/2018 à 21:22
Malheureusement pas du tout recommandé. Toilettes pas propres, pas de savon, tout ce que j'ai eu quand j'ai reçu un indice c'est je sais!, même s'il ne se passait rien, personne n'a bougé. Le restaurant est presque vide, beaucoup de plats ont été préparés et sont froids, le sol est collant partout et vos chaussures font déjà de forts bruits de collage. Une note à un employé est remise avec « c’est déjà nettoyé ! » répondit. Peut-être que l'eau aurait dû être changée. Dans de telles conditions, je suis content de ne pas avoir regardé dans la cuisine. Désolé, ma dernière visite.
Le 22/09/2018 à 18:56
Le pire service de livraison de ma vie. Après presque une heure, je reçois un appel disant qu'ils étaient à la porte et que je devais descendre, où ils se sont alors rendu compte que ce n'était probablement pas la bonne rue. Au téléphone, ils ont dit : « Oh, je serai là. » 50 minutes plus tard, quelqu'un était là et voulait sérieusement me vendre de la nourriture, qu'il conduisait depuis plus d'une heure. Bien entendu, l’acceptation a été refusée. Plus jamais et je ne le recommande à personne, juste une honte !!!
Le 19/09/2018 à 09:58
Je suis arrivé à l'agence et j'ai immédiatement eu l'impression d'être dans l'A7 à six heures et demie du matin, le sol était coincé. Partout où je me trouvais au comptoir, j'étais habilement ignoré et puis, avec à peine un mot à dire, j'étais accueilli. avec une couverture de laine dans la bouche et quelques mots d'allemand. Eh bien, la nourriture était meilleure, tout était froid, des frites aux hamburgers.
Le 08/09/2018 à 16:31
Rien de spécial. Le service était sympathique mais très lent. La nourriture est devenue froide dès qu'elle a été emballée. Vous ne pouvez pas créer de clients réguliers de cette façon. Voyons si je peux tester à nouveau le magasin l'année prochaine. Peut-être que tout ira mieux.
Le 13/08/2018 à 20:33
Les deux étoiles sont uniquement pour la qualité de la nourriture car elle était fraîche. Après tout, rien de bon. Il y avait une longue file de voitures et après avoir attendu plus d'une demi-heure, ils nous ont donné un mauvais ordre. En fin de compte, pour éviter de devoir faire la queue à nouveau, nous avons pris les mauvaises choses qu'ils nous avaient données et avons payé encore plus.
Le 07/06/2018 à 11:49
Des employés absolument incompétents. Je passe commande et signale qu'un burger a été oublié. On m'a alors dit que l'employé ne faisait rien de mal. Ensuite, vous attendez 20 minutes pour votre burger... Malheureusement, il est passé du super bon Burger King au pire que je connaisse.
Le 25/01/2018 à 08:04
La commande du service de livraison Burger King n'a pas été acceptée et n'a donc pas été livrée. Après avoir attendu 1h30, je l'ai récupéré moi-même. La hotline client ne voit aucun problème ici et dit : La prochaine fois, cela fonctionnera mieux.... C'est tout.... Aucune excuse, rien ! Cependant, l'employé du restaurant était très gentil et a déclaré : Nous avons beaucoup de problèmes avec le service de livraison.
Le 26/07/2017 à 01:53
La succursale récemment rénovée est superbe. La nourriture est toujours fraîche.
Le 10/03/2017 à 10:27
Ce qui parle de l'excellent service ici : j'ai perdu mon portefeuille dans le parking extérieur. Après un appel, un des employés a regardé dehors et a trouvé mon portefeuille et son contenu. Les gentils employés me l'ont ensuite envoyé. Conclusion : des employés gentils et honnêtes La nourriture est délicieuse comme toujours chez Burger King, le service était très rapide et le restaurant a l'air propre. Avec plaisir encore !
Le 21/10/2014 à 17:01
Longs délais d'attente, grossier, quelque chose est toujours oublié lors d'une commande plus grande. Mangez souvent tiède ! Malheureusement, la situation n’a cessé de s’aggraver depuis longtemps. La succursale est déconseillée ! Mise à jour : il y a eu une amélioration dans les éléments faisant l'objet des plaintes. Après un an! Attends et vois combien de temps...
💬 J'adore leur calzone Super endroit familial
💬 Je viens de recevoir des frites au currywurst parce que j'avais besoin de changer de la nourriture de l'hôpital. C'était très savoureux et le service charmant était courtois et très sympathique. Merci beaucoup pour cela et avec plaisir encore !
💬 Nous voulions prendre un repas grec convivial et nous nous sommes retrouvés devant la porte fermée. Apparemment, le restaurant n'existe plus.
💬 LA MEILLEURE PIZZERIA DE JAMAIS !! Le pizzaiolo a un talent incroyable :D La nourriture est incroyablement bonne et fraîche, et le rapport qualité/prix est excellent ! Toujours heureux de commander ici 😁
💬 J'ai été positivement surpris. On ne s'attendrait pas à trouver le meilleur restaurant sorti de nulle part dans le quartier, mais ça vaut le coup ! La bière est présentée dans une chope en argile. J'ai eu le schnitzel avec des pommes de terre frites et de la salade. Le schnitzel était légèrement pané, comme on peut s'y attendre. Les pommes de terre sautées sont bien fermes avec les oignons. Pas trop gras et bien frit. La salade avec la sauce au yaourt obligatoire, mais pas trop lourde et quelques petites merveilles comme des radis finement hachés, des oignons et des graines frites. Dans l’ensemble, c’est plus que ce à quoi je m’attendais et le prix était également raisonnable.
💬 Belle cour mais mauvais concept. Très cher. Inestimable
💬 Bonne trouvaille, environnement authentique, personnel sympathique et serviable. Chambres propres et bien rangées, nourriture délicieuse à un prix raisonnable. Un cadre magnifique à proximité du Nürburgring. J'y retournerai certainement si dans la région.
💬 Un grand merci à Khaled, le chef du bar et du restaurant, pour sa gentillesse, sa patience, sa douceur et sa générosité. C’est une vrai force pour cette hôtel et cela donne véritable envie de prolonger son séjour. J’ai passé deux nuits dans cet établissement avec un groupe de personne en situation d’handicap, Khaled a été une véritable source de joie pour eux. Concernant l’hôtel, le buffet est très bon, il y a suffisamment de choix et pour tous les régimes alimentaires. Les chambres sont spacieuses, propres. La salle de bain est très jolie. J’étais en transit pour me rendre à Prague, donc je n’ai pas pu visité les lieux et activités à proximité.
💬 Nous avons commandé là-bas, c'était délicieux mais il y avait vraiment trop de petits pains, donc il vaut mieux en prendre des plus fins. Sinon c'était super 👍🏻 Nous avons même reçu un appel car ils avaient 10 minutes de retard, excellent service 😊
💬 Ce fut un séjour agréable lors de notre tour à vélo autour de Ganderkesee. Le temps semble s'être arrêté ici. Ce n’est pas un point de critique. La dernière fois que j'étais ici, c'était il y a environ 40 ans (en tant qu'enfant) Les frites étaient savoureuses, la bière était malheureusement tiède (pensez au changement de fût). Le personnel était gentil mais très inattentif. Jusqu'à présent, je n'ai vu nulle part que les plats des invités précédents étaient simplement laissés debout et que le nouvel invité recevait simplement sa commande. Cela peut être mieux fait. C'est si simple. Nous reviendrons certainement.