Burger King Leverkusen-Opladen Avis
📌 An d. Fuchskuhl 2, 51379 Leverkusen - Allemagne
💬 2240 Avis
Avis sur Burger King Leverkusen-Opladen à Leverkusen
Les avis
Les dernier avis sur Burger King Leverkusen-Opladen à Leverkusen
Patti.�
Le 09/05/2024 à 14:50
2 / 5
Boutique crasseuse, frites rances, sanitaires dégueulasses. Je ne peux pas croire que le ministère de la Santé n’ait pas encore mis un terme à cela. De loin la pire franchise de la chaîne.
corsche.
Le 07/05/2024 à 17:33
4 / 5
Service amical et rapide au drive
Henning.e
Le 07/05/2024 à 17:28
1 / 5
Dites-moi... Est-ce que quelqu'un lit les critiques ? Le magasin est tellement sale que le service de santé devrait y jeter un œil. Nourriture froide et préparée avec négligence.
Salih.�
Le 06/05/2024 à 19:31
1 / 5
Aujourd'hui, en passant devant, j'ai décidé de m'offrir un repas dans cette succursale. On ne m'a pas servi personnellement au comptoir de service, on m'a dit que je devais utiliser le contrôle pour passer une commande. Comme je veux toujours me donner la liberté de décider ce que je dois ou ne dois pas faire, où je peux dépenser mon argent et où je veux manger, j'ai quitté ce magasin et j'ai pris mon repas ailleurs.
Markus.e
Le 03/05/2024 à 17:24
1 / 5
Seulement un échec. Je ne peux qu'attendre et voir de ce BK. Les plats sont froids, le personnel peu aimable et ignorant leur système de coupons. De plus, le drive-in est absolument inefficace.
Kim..
Le 02/05/2024 à 13:20
1 / 5
Lors de ma récente expérience chez Burger King à Leverkusen, j'ai malheureusement été très déçu des conditions qui y règnent. Les tables extérieures étaient extrêmement sales, avec des taches déjà séchées, et le sol était plein de saleté, notamment au niveau des sièges. Il y avait des détritus qui traînaient et il y avait une énorme tache dégoûtante devant la porte de l'espace intérieur. La poignée de la porte extérieure était arrachée et les poubelles débordaient tellement que les déchets s'envolaient, en plus d'être pleins de taches de moisissure. J'ai découvert une mouche dans l'emballage de mon burger, ce qui m'a complètement coupé l'appétit. Les frites avaient aussi un goût de vieille graisse, ce qui n'était pas vraiment appétissant. De plus, la mayonnaise a été oubliée et distribuée uniquement sur demande. Le manque apparent de personnel semblait se faire au détriment des clients et de l'hygiène. Les toilettes étaient également très sales, avec des carreaux sales et une plomberie qui n'avait visiblement pas été nettoyée depuis un moment, même si le papier toilette et le savon avaient été réapprovisionnés. Dans l’ensemble, ma visite au Burger King à Leverkusen a été extrêmement décevante. J'espère qu'à l'avenir, le restaurant accordera plus d'attention à la propreté et à l'hygiène afin d'offrir aux clients une expérience agréable.
Michael.e
Le 01/05/2024 à 15:02
1 / 5
Le pire Burger King que je connaisse, j'ai eu un Coca Light chaud qui avait aussi un goût rassis, j'ai parlé à l'employé et lui ai dit que Burger Kimg allait de pire en pire et que cet endroit en particulier, il... allait ensuite ailleurs. .Je lui suis... Bien sûr .
Kovan.u
Le 28/04/2024 à 21:48
1 / 5
Chère équipe de Burger King Opladen, Je voudrais exprimer mon mécontentement suite à une récente visite dans votre succursale. Le 28 avril 2024, je vous ai personnellement acheté un plat Tex-Mex, mais il ne correspondait pas à mes attentes. Malheureusement, le plat Tex-Mex n'était pas fraîchement préparé et semblait avoir été réchauffé depuis un certain temps. Cela a compromis la qualité et le goût du plat. En tant que client de longue date de Burger King, j'ai été déçu de cette expérience. Je vous demande donc de veiller à ce que la préparation et la présentation des aliments soient améliorées pour éviter de tels incidents à l'avenir. Ci-joint une photo du plat Tex-Mex qui illustre en quoi il n'a pas répondu à mes attentes. J'espère que ma plainte sera prise au sérieux et que des mesures seront prises pour améliorer l'assurance qualité dans votre succursale. Cordialement, Kovan Hussein
abbasnia.a
Le 23/04/2024 à 15:29
1 / 5
Le trajet en voiture ne fonctionnait pas non plus. Ils n'acceptaient pas non plus les cartes, seulement les espèces. Les machines à commander ne fonctionnaient pas non plus ! Cela leur a pris plus de 10 minutes !!!!
F.t
Le 20/04/2024 à 12:04
3 / 5
Malheureusement, ce qui avait été commandé n'était pas dans le sac, mais un hamburger normal au lieu du poulet. Le service était hostile et complètement débordé. Les toilettes sont dégoûtantes
Deniz.
Le 19/04/2024 à 07:25
1 / 5
Service très arrogant et prétentieux. Mais pourquoi ? Vous travaillez « seulement » chez Burger King 🤣🤣🤣
R..n
Le 07/04/2024 à 17:50
2 / 5
Ce n'était pas si savoureux. Il y avait un King's Beef Burger. Le pain était sec et la galette était fade. Dommage.
David.a
Le 03/04/2024 à 09:51
5 / 5
J'aime toujours visiter ce Burger King. Tout était propre et le personnel était très sympathique et rapide.
Henning.u
Le 01/04/2024 à 14:19
3 / 5
Malheureusement, les burgers sont généralement froids, mais les boissons sont chaudes 😆 Au moins ces dernières fois, il y avait enfin de la glace à nouveau...
Birgit.a
Le 28/03/2024 à 13:53
2 / 5
Le grill était cassé et après avoir attendu, nous avons été dirigés vers un autre Burger King.
Christoph..
Le 24/03/2024 à 11:58
5 / 5
La nourriture est délicieuse, fraîchement préparée !
Hasret.a
Le 22/03/2024 à 20:46
5 / 5
Les gens qui veulent tout commander avec un coupon mangent comme un roi 😂😂😂 cette canaille commande quelque chose à 5 euros et veut une qualité star 😂 si vous commandez quelque chose à 5 euros vous obtenez aussi 5 euros de qualité !!!
Luise.
Le 18/03/2024 à 23:12
5 / 5
Je ne comprends pas les critiques négatives. Personnel très sympathique, nourriture préparée rapidement et fraîchement. J'ai vécu des expériences complètement différentes dans d'autres branches.
Mary.
Le 17/03/2024 à 00:11
1 / 5
Tout le processus ici était souterrain ! Les toilettes sont sales, la commande n'est arrivée qu'au bout de 30 minutes (nous y étions !) et deux fois faussement, de la viande au lieu de plantes. Les hamburgers et les frites étaient froids, tout au plus tièdes. Après m'être plaint, j'en ai reçu de nouveaux à contrecœur. Ensuite, nous avons parlé au collègue dans une autre langue 🙄 Les nouveaux hamburgers étaient à nouveau froids et le fromage ne fondait pas du tout. Comment quelque chose comme ça peut-il arriver à quatre personnes 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Rigirax..
Le 14/03/2024 à 06:19
5 / 5
Tout était super.. très propre.. personnel sympa... délicieux 🍔... avec plaisir encore...
Julian.
Le 05/03/2024 à 19:36
1 / 5
Que dire... le délai de livraison était beaucoup trop long. Nous attendons depuis plus d'une heure et demie et toujours pas de livraison. Il n'est absolument pas conseillé d'y commander. 0 étoile serait plus approprié. Personne n'est joignable par téléphone.
Isabelle.a
Le 01/03/2024 à 22:49
1 / 5
Peut-être qu'on ne peut pas s'attendre à mieux un vendredi soir, mais notre visite d'aujourd'hui a été tout sauf géniale. La seule question qui vient à l’esprit lorsqu’on parle de nuggets à base de plantes est la suivante : à quelle fréquence peut-on faire frire des nuggets ? Bk : oui. J'en ai informé le personnel. Il y a 2 étoiles dans la catégorie service car ils étaient sympathiques. J'avais l'impression qu'on me remettait à nouveau les mêmes pépites. Ils sont désormais donnés à manger aux poules. De cette façon, ils ne finissent plus à la poubelle, même s'ils étaient au bon endroit. La consommation au restaurant n'était possible qu'à partir du sac, les plateaux étaient sortis. Quelle honte.
L.
Le 28/02/2024 à 19:14
3 / 5
En fait, un BK tout à fait normal - la nourriture est comme partout ailleurs. L'ambiance ne se démarque également ni positivement ni négativement. Cependant, sur 10 commandes, au maximum deux sont effectivement conformes à la commande. Quelque chose est presque toujours gaspillé : de la viande au lieu de plantes, un shake au chocolat au lieu de vanille, une mauvaise sauce, un mauvais plat d'accompagnement ou autre. Je ne comprends pas pourquoi le taux d’erreur est si élevé, mais heureusement, la concurrence avec le M doré n’est pas loin. Les employés sont par ailleurs très sympathiques.
Tobias.r
Le 26/02/2024 à 22:10
2 / 5
Drive In, un désastre complet : J'ai attendu un peu moins de 5 minutes à la borne de commande (1 voiture devant moi au comptoir), Puis un employé plutôt taciturne et démotivé a pris la commande. Après 12 minutes d'attente au comptoir, J'attendais avec impatience des hamburgers frais et chauds. Pense. Les frites étaient fraîches et chaudes, mais pas complètement cuites. Il manquait la mayonnaise que nous avions commandée (ce qui n'a malheureusement été remarqué que sur l'autoroute). Les trois burgers que nous avons commandés n'étaient plus chauds. Sans oignons, c'était probablement ignoré, Mais heureusement, vous pouvez corriger cela vous-même. Ma conclusion : J'aime m'arrêter chez Burger King. Mais je ne conduirai plus ici, alors il vaut mieux rentrer à la maison sans burger...
Barbara.
Le 26/02/2024 à 16:09
1 / 5
Le magasin est sale, le service est antipathique et arrogant ! Il ne se passait rien dans le magasin et nous avons dû attendre 15 minutes et la nourriture était froide ! Il semble que l’intérêt pour soi était plus grand que pour le travail. Très triste, je ne visiterai plus ce magasin et je conseillerai à mes amis et connaissances de ne pas le faire
Fitness.a
Le 24/02/2024 à 13:10
1 / 5
L'employé qui nous a servi était très désagréable et les burgers étaient durs et secs
Mccartney.U
Le 21/02/2024 à 19:25
3 / 5
La deuxième fois que je mange quelque chose qui manque, on voit seulement que la sauce aigre-douce est là, mais mes King Nuggets ne sont pas là, malheureusement je ne m'en suis rendu compte qu'en rentrant à la maison.
S.�
Le 19/02/2024 à 22:36
1 / 5
Ce magasin est un désastre complet, complètement maladroit, peu convivial et tout simplement insalubre, aucun gant n'est porté, juste dégoûtant. Plus jamais, en fait 0 étoiles
maxim.r
Le 17/02/2024 à 11:32
2 / 5
Collaboré grossièrement, je n'ai pas demandé de boisson ni de sauce
H.
Le 16/02/2024 à 11:39
1 / 5
12h37 L'employé au drive doit soit dormir, soit aller chez le médecin
Paul.h
Le 10/02/2024 à 20:13
1 / 5
Malheureusement, c'est assez sale là-bas. Dans le restaurant lui-même, peu recommandables, les toilettes sont la chose la plus dégoûtante que j'ai vue depuis longtemps. Il n’y a définitivement pas eu de nettoyage adéquat depuis des mois. Quand je suis entré dans les toilettes, il y avait une odeur qui me faisait presque vomir.
Markus.e
Le 06/02/2024 à 19:15
4 / 5
Le hamburger était correct. Malheureusement, j'ai dû attendre longtemps au drive-in alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture devant moi.
Rainer.t
Le 04/02/2024 à 08:23
4 / 5
Le drive est généralement vide et même à l'intérieur, le temps d'attente est très court, ce que je trouve agréable. Les burgers sont de qualité standard, sans surprise, tellement solides.
Eliesa.o
Le 03/02/2024 à 21:18
5 / 5
Le garçon devant le comptoir avec le surnom de coco muco était très sympathique et aussi très, très joli. Je donne définitivement le service au top 5 étoiles.
Nele.n
Le 03/02/2024 à 21:16
5 / 5
Je trouve le jeune monsieur aux cheveux longs très sympathique et j'aimerais l'inviter à un menu :)
Chris.H
Le 03/02/2024 à 17:10
1 / 5
Personnel désagréable, commande incomplète et erronée. C'était la dernière fois. Magasin sale
Ulli.e
Le 30/01/2024 à 01:40
4 / 5
Très bon service et bonne qualité Places de parking suffisantes
Tanja.a
Le 27/01/2024 à 23:19
5 / 5
La nourriture était délicieuse, l'ambiance était agréable. Personnel sympa.
Jens.c
Le 25/01/2024 à 06:12
3 / 5
Malheureusement, plus de service personnalisé grâce aux nouveaux systèmes de commande. Mais c'est la norme maintenant. Nourriture comme d'habitude, standard Burger King, ainsi que l'ambiance
Jessica.�
Le 20/01/2024 à 13:52
4 / 5
Service utile (j'ai eu des problèmes pour utiliser un coupon d'application) et des hamburgers frais et visuellement attrayants. Les burgers à base de plantes ressemblent tellement aux originaux !
Roman.u
Le 17/01/2024 à 15:20
1 / 5
J'ai été remorqué car j'y ai garé ma voiture une demi-heure après avoir mangé... plus jamais
maria.r
Le 30/12/2023 à 18:12
3 / 5
Malheureusement, mon burger était complètement inondé de sauce, très immangeable et tout sauf savoureux. Je voulais aller aux toilettes là-bas, malheureusement c'était très sale, le sol était plein de miettes et les toilettes étaient très sales. Je ne veux pas me mettre là-dessus en tant que femme. Les garçons là-bas parlaient et riaient très fort aujourd'hui. La boutique a été entièrement entretenue et manger en toute tranquillité n'est pas possible 🤷♂️🤣 Je pense qu'il manque une femme à l'entreprise pour que les garçons puissent s'entendre à nouveau. Cependant le service a été très rapide.
Guenter.e
Le 27/12/2023 à 12:10
1 / 5
Ici, vous devez vérifier attentivement la commande, les employés l'ignorent très mal.
Cordula.o
Le 21/12/2023 à 08:12
3 / 5
Commandé en kiosque et opté pour le paiement en espèces. Nous avons attendu et attendu mais notre nourriture n'était pas demandée. Il s'avère que vous devez d'abord payer avant de commencer à le préparer. Pas mentionné nulle part ! Beaucoup de jeunes bruyants et excités à l’intérieur.
Senad.a
Le 19/12/2023 à 08:14
2 / 5
L'un des pires burger kings de Rhénanie du Nord-Westphalie. Des employés hostiles et apathiques. Nous avons attendu 35 minutes pour une petite commande, puis il manquait quelque chose et nous avons eu un problème jusqu'à ce que nous ayons tout ce que nous avions commandé, qui n'a plus jamais été froid.
Bernd.o
Le 10/12/2023 à 14:46
4 / 5
L'un des Burger King's les plus propres que j'ai jamais vu, personnel très sympathique, la commande est traitée rapidement, j'ai accidentellement choisi la mauvaise boisson et elle a été remplacée sans plainte, seul le parking n'est pas si bon, il faut y aller l'entrée le chemin de l'allée, comme il y avait de la glace et de la neige ce jour-là, c'était très glissant là-bas.
Igor.u
Le 03/12/2023 à 21:42
4 / 5
N'a pas besoin de description
antonio.o
Le 03/12/2023 à 06:57
1 / 5
Les sandwichs comme il y a 3 jours, ils ne sont pas aussi mauvais que les autres burger kings, je conseille à tout le monde de ne pas les essayer, très déçu
Jamal.o
Le 01/12/2023 à 19:45
1 / 5
J'ai donc commandé là-bas et attendu 80 minutes. Ils ont gâché toute la commande et les boissons n'étaient même pas là. Les citoyens ont été écrasés, le minimum est de livrer le bon ordre
Miaa.n
Le 30/11/2023 à 13:04
1 / 5
Nous avons commandé il y a 1 heure 40 minutes, l'application dit que c'est en route il y a 30 minutes. La distance jusqu'à BK est d'environ 3 minutes en voiture et personne n'est joignable par téléphone ! Je suis déçu
Ak.
Le 30/11/2023 à 11:45
1 / 5
Magasin sale Des employés absolument incompétents. Plus jamais Opladen Bürgerking !!! Client fidèle perdu !!!
Stefan.r
Le 29/11/2023 à 18:29
1 / 5
Je n’ai jamais vu un spectacle aussi dégoûtant de toute ma vie. Quiconque mange ici ne peut vraiment pas être aidé. Les toilettes entières étaient complètement brisées, même sur le MUR !!!!
Von.e
Le 24/11/2023 à 22:30
1 / 5
Il y a une affiche à côté du drive-in annonçant le Long Chicken à 5,99 €. Vous entrez, commandez le menu et le gars à la caisse dit c'est 8,99. La référence à l'affiche a conduit à la déclaration sarcastique c'est le roi du mois, mais tu dois me dire que tu le veux! Lorsqu'on lui a demandé quelle devrait être la différence, il a répondu qu'il s'agissait d'un bouton différent et qu'il ne pouvait pas être corrigé. Sécurisé! Alors j'ai payé 8,99 pour le menu à 5,99, j'ai eu une stupide taquinerie gratuite, le magasin ne me reverra plus.
Bahtiyar.e
Le 24/11/2023 à 21:29
1 / 5
C'est incroyable comment, en tant que propriétaire de Burger King, on peut embaucher de tels employés et quand même gagner de l'argent, certains jeunes, pas de directeur d'agence, font ce qu'ils veulent, distribuent des plats sans emballage, dommage, qui sait ce qu'ils font en cuisine , c'est incroyable que de si grandes chaînes soient gérées de manière si peu professionnelle !!
YeRi.a
Le 24/11/2023 à 13:09
3 / 5
C'était assez sale. Je n'ai pas reçu la totalité de la commande.
Andre.e
Le 22/11/2023 à 17:02
1 / 5
Plus jamais, c'est le pire Burger King où je me sois jamais arrêté. J'en ai marre de Burger King. Alors plutôt MC Donald
hazal..r
Le 12/11/2023 à 00:48
5 / 5
L'employé aux cheveux longs, surnommé « muco », était très sympathique. Super service!! Je le recommanderai assurément
Christian.c
Le 11/11/2023 à 17:28
1 / 5
Homme homme homme, par où dois-je commencer ?! C'est dommage qu'il faille mettre une étoile, car aucune n'est méritée !!! - Les toilettes étaient sales, il y avait du chewing-gum dans l'urinoir et il n'y avait pas de papier essuie-tout ! - Le hamburger était froid et le fromage n'était même pas presque fondu - Des nuggets de poulet frits depuis si longtemps qu'ils auraient pu servir de cale-porte ! - Rondelles d'oignon en partie dures et en partie pas entièrement frites - Boules de fromage au chili extra croustillantes et frites jusqu'à ce qu'il ne reste plus de fromage dedans - Cola sans dioxyde de carbone malgré le fait que vous l'ayez spécifiquement commandé sans glace - Frites chaudes -Tables sales, grasses même s'il ne se passait presque rien - Pas de distributeur de serviettes Aucun des employés ne semblait vouloir ou pouvoir ramasser un chiffon ! Il vaut mieux discuter haut et fort des commandes qui ont mal tourné ! Désolé mais, Digga, mec, tu n'es pas obligé de prétendre être un frère, cela semble être le ton normal là-bas ! Vous souhaitez simplement profiter en toute tranquillité de votre repas pour lequel, comme dans notre cas, vous avez payé 50 € pour deux personnes ! Il y a beaucoup de choses qui ne vont pas ici et Burger King doit agir parce que c'est nul !! L'un des pires Burger King de la région !!! Dommage !!! LES GARS, ALLEZ AILLEURS !!!! Ou allez chez Aldi dans la rue et investissez votre argent là-bas !!!
Matthias.c
Le 11/11/2023 à 15:48
1 / 5
Les hamburgers étaient presque froids, les nuggets de chili et de fromage étaient frits si longtemps qu'il ne restait plus de fromage, les nuggets de poulet étaient frits brun foncé, les boissons n'étaient pas gazeuses, les tables étaient toujours tachées même si le magasin était presque vide. En fait, je préférerais être à BK plutôt qu'ailleurs, mais certainement plus ici
Hasan.v
Le 11/11/2023 à 09:24
5 / 5
Service rapide, magasin propre, la nourriture était délicieuse
Vincent.a
Le 04/11/2023 à 14:33
1 / 5
Sans exception, tous les employés étaient trop stupides pour prendre une commande. Tout est froid et faux, ils refusent même de voir leurs erreurs. Ils devraient tous être licenciés. Allez dans toutes les succursales sauf celle-ci, toutes incompétentes
Isa.u
Le 29/10/2023 à 20:10
1 / 5
Sale, encore plus sale, Burger King Opladen. Il n'y avait pas de plateaux de service. Nous avons dû manger dans le sac même s'il y en avait plein dans les voitures bondées. Se trouvait. Mais les salariés préfèrent se parler plutôt que de s’en occuper. Il n'y avait ni savon ni rien d'autre dans les toilettes. Je me demande comment les deux employés qui étaient également dans les toilettes se sont lavés les mains. Une fois et plus jamais.
René.e
Le 26/10/2023 à 11:01
1 / 5
J'étais là à 10 heures du matin A été l'un des premiers invités puisque la succursale ouvre à 10 heures. J'étais horrifiée qu'il y ait du chewing-gum coincé dans les toilettes des hommes dans l'urinoir, ça devait être de la veille ou le personnel l'avait jeté il y avait du papier dans l'autre urinoir. Une amie était dans les toilettes des femmes parce que le lavabo ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de papier toilette Maintenant, en ce qui concerne les tables, presque chacune de ces tables ou bancs avait des restes de nourriture collés dessus et le banc sur lequel s'asseoir était également sale. Ici aussi, la convivialité n'a pas sa place. Je ne sais pas ce qui se passait là-bas, mais ils m'y ont vu une fois et ne les ont plus jamais revus. La seule chose qui était correcte était la nourriture, les frites étaient fraîches et donc savoureuses. Mais cela n’a pas sauvé tout le reste.
Rincewind.a
Le 24/10/2023 à 19:23
1 / 5
Frites : froides, sauce au fromage également froide Toilettes : pas de lumière Pailles : aucune Serviettes : sur demande au comptoir, ni affichées ni déposées sur le plateau
Lisa-Marie..
Le 19/10/2023 à 19:02
1 / 5
Nous avons commandé à manger et attendu 2 heures puis le repas a été annulé par Burger King ! Nous n’avons donc jamais rien reçu. Lorsque nous avons voulu demander, nous avons simplement été repoussés au téléphone. Quelle prestation !
Martin..
Le 19/10/2023 à 15:31
1 / 5
J'étais en transit et je voulais juste prendre un hamburger avec un coupon. Le coupon (en ligne) indique que vous devez l'échanger à la caisse lors de la commande. J'ai attendu 7 minutes et on m'a ensuite demandé extrêmement grossièrement si j'avais commandé. Après avoir dit « pas encore », la serveuse a répondu « mais ensuite vous devez commander au terminal ». Quand je lui ai dit que j'avais un coupon, elle m'a simplement répondu « nous avons peu de personnel, mais il faut commander au terminal ». Heureusement, je suis ensuite parti sans le hamburger et je mangerai ailleurs quand j'aurai faim. Plus jamais ce magasin ! Impudence absolue !
Justin.o
Le 18/10/2023 à 16:44
1 / 5
Commandé et payé via Lieferando et la commande n'a toujours pas été confirmée depuis plus de 2 heures. J'espère que je récupérerai mon argent.
De.i
Le 13/10/2023 à 10:31
1 / 5
Très sale et beaucoup de choses ont été oubliées. Personnel incompétent et préfère s'amuser. Pas plus
Torsten.a
Le 12/10/2023 à 12:43
3 / 5
Malheureusement, la qualité et la sélection ne sont plus ce qu'elles étaient. Je trouve particulièrement ennuyeux qu'il n'y ait plus d'ailes de poulet. Je n'irai chez Burger King qu'en cas d'extrême urgence.
Marcel.e
Le 08/10/2023 à 19:53
1 / 5
Incompréhensible. J'ai commandé des pépites de fromage au chili et j'en ai reçu avec de la viande hachée. Si vous souhaitez manger végétarien ici, vous ne pouvez pas compter sur la nourriture fournie. En conséquence, je ne suis pas sûr que mes hamburgers à base de plantes soient réellement à base de plantes. Et c'est après le scandale. J'éviterais vraiment ce Burger King si j'étais végétarien ou végétalien.
Ben.i
Le 02/10/2023 à 06:53
1 / 5
Espace extérieur très sale, personnel incompétent (se disputant dans la cuisine, ignorant les clients pour essuyer les tables extérieures), la propreté et l'hygiène sont une petite priorité, la nourriture parfois bonne - parfois mauvaise. Exemple BK Hornpottweg, bravo !
Nana.u
Le 28/09/2023 à 12:03
1 / 5
Je ne mangerai plus jamais ici... J'y ai commandé deux burgers végétaliens une semaine avant que le scandale de l'hygiène ne soit diffusé à la télévision. Ils me semblaient étrangement « charnus », avaient le goût du poulet long normal ou des gros hamburgers royaux, mais je pensais que leurs galettes de plantes étaient tout simplement bonnes. Après l’émission, j’ai réalisé que j’avais définitivement opté pour le burger à base de viande car ils n’en avaient plus de à base de plantes. Bien sûr, je ne peux pas le prouver, mais le fait que le goût de la viande me paraisse suspect avant qu'elle soit servie n'est certainement pas une coïncidence.
benji..
Le 19/09/2023 à 18:17
1 / 5
Une blague absolue, j'attends ma livraison depuis plus de 2 heures maintenant ! S'il vous plaît, ne commandez jamais chez ce Burger King. Si vous essayez de demander par téléphone, je serai seulement repoussé ! Encore une fois ma demande NE PAS COMMANDER !
Andreas.a
Le 17/09/2023 à 12:32
4 / 5
Comment évaluez-vous un fast-food d’une grande chaîne ? Le goût est le même dans toutes les succursales, tout comme le prix et l'ambiance.
Holger..
Le 11/09/2023 à 10:55
2 / 5
Tout d'abord : le burger était frais et savoureux. Le magasin avait l'air plutôt sale à l'intérieur comme à l'extérieur. La boisson de 0,4 litre que j'ai commandée m'a été servie dans un gobelet réutilisable de 0,3 litre. Quand j'ai posé la question, on m'a d'abord répondu que c'était exact. Lorsque j'ai gentiment souligné à nouveau l'étiquette correspondante sur la tasse, j'ai reçu la boisson à la bonne taille. Au lieu de véritables excuses, il y eut des regards agacés.
Leo.e
Le 04/09/2023 à 19:09
5 / 5
C'est le meilleur employé que je connaisse. J'ai reçu ma commande en 4 minutes.
Dennis.c
Le 02/09/2023 à 13:34
1 / 5
Des employés parfois hostiles, ennuyés et démotivés, parfois des employés qui ne parlent pas vraiment allemand - toujours une expérience lors de la commande. Ici, vous seriez heureux si vous pouviez commander via un terminal. Parfois, il n'y a pas de frites, parfois il n'y a pas de burger - il y a certainement de la variété ici. Parfois, les frites sont froides et détrempées, parfois un paquet de frites (frites au fromage et au piment) n'en contient même pas la moitié que l'autre. Boire sans glace se fait généralement avec de la glace. Il est préférable de parcourir 10 km jusqu'à Langenfeld. Un pur désastre. Une expérience totalement insatisfaite.
Annette..
Le 01/09/2023 à 18:04
1 / 5
Les frites étaient grasses et pas assez cuites, le hamburger était froid et n'a pas été refait. Personnel colérique et hostile lorsqu'il se plaint
Michael.d
Le 31/08/2023 à 21:31
1 / 5
Après 2h30 d'attente pour une commande, celle-ci a été annulée sans un mot. Personne n'est joignable par téléphone dans le restaurant, il suffit de sonner.
Hüseyin.l
Le 19/08/2023 à 00:16
3 / 5
Papa habituel typique 🍔 👑 mais pas assez de personnel car cela prenait trop de temps en route et bien sûr un 🐍 s'est formé en conséquence C'est pour ça qu'il n'y en a que trois 🌟 ✨️ 🌟 le fonctionnement au comptoir était tout à fait correct
Sven.c
Le 01/08/2023 à 14:53
1 / 5
Malade mental, les employés s'en foutent de vous :), nourriture supplémentaire mal distribuée :) les employés insultent les clients, laissent les commandes ouvertes, au fond de la cour 2 employés ont été surpris en train de fumer de l'herbe la semaine dernière :) Non, pas si super au travail. Je me demande encore aujourd'hui pourquoi ce magasin n'a pas été fermé. Nous n'avons même pas besoin de commencer à parler d'hygiène. Aucun des employés ne sait quoi se laver les mains après la décharge ni comment les nettoyer. Nourriture Danger lié à la consommation d'aliments pourris.
Marco.r
Le 01/08/2023 à 07:41
4 / 5
Restaurant rapide agréable, si vous l'aimez, vous êtes entre de bonnes mains ici. Pour moi personnellement, un café et une glace suffisent, vous ne pouvez pas vous tromper.
Thorsten.r
Le 21/07/2023 à 21:00
4 / 5
Très propre et la commande via panneau est possible et pratique. Les sièges sont couci-couça. Le confort est différent. La nourriture et les prix sont corrects. Recup est une excellente idée pour lutter contre la forte consommation de tasses.
Happy.u
Le 19/07/2023 à 15:10
5 / 5
J'ai parcouru le drive et j'ai commandé là-bas. Pas de file d'attente, temps d'attente court, service amical et aucune économie sur la taille des portions 👍 TOP Juste une petite chose ; L'interphone crépite fort et est difficile à comprendre. A besoin d'une réparation.
Cihan.i
Le 10/07/2023 à 21:54
1 / 5
Malgré les rapports négatifs, nous voulions donner une chance à Burger King en tant que famille. Le menu comprenait 2 poulets longs, un menu pour enfants et un burger au poulet. J'ai mangé le soir et le matin, j'avais des crampes d'estomac à la maison tout au long de la journée. Bien entendu, des vomissements et de la diarrhée ne peuvent être exclus. C'était vraiment la toute dernière fois que nous visitions Burger King et cela s'applique à toutes les succursales.
Florian.c
Le 10/07/2023 à 21:14
3 / 5
Citation : Nous n'acceptons pas ce coupon. Ou : vous ne pouvez rien changer au coupon - en échange d'argent en plus ? - Non. Ou : veuillez toujours vérifier si tout dans le menu du lecteur a été emballé comme demandé. Je préfère aller au BK Monheim am Rhein.
EMMA.o
Le 10/07/2023 à 18:11
1 / 5
En fait, une étoile de trop. Des employés incroyablement ignorants et impolis qui préfèrent traiter avec Tiktok plutôt qu'avec les clients. Très impur et tout est tout simplement sans amour. Après ce reportage télévisé dévastateur, on pourrait penser que vous avez appris, mais l’ignorance s’est probablement accrue davantage que la connaissance. Plus jamais Burger King
Benjamin.�
Le 05/07/2023 à 16:55
1 / 5
Nous étions ici après un power club en plein air à Cologne vers 22h30. Non seulement les toilettes étaient sales et sales, mais aussi les tables, toutes ! C'était peut-être une coïncidence, mais les employés ne semblaient pas intéressés à nettoyer quoi que ce soit au moins à moitié !
Yana.y
Le 02/07/2023 à 17:30
1 / 5
Tout simplement horrible! Nous avons commandé le menu intelligent, des petits pains secs et froids, des pommes de terre aromatisées à la moisissure. Dégoûtant. C'est toujours sale et ça pue. Nous ne reviendrons plus jamais.
Croaa.i
Le 30/06/2023 à 13:46
1 / 5
Seulement des petits pains durs, des hamburgers à l'odeur étrange. Le magasin est sale. Ma nourriture était si dure et sentait si drôle que je ne pouvais même pas l'essayer. Plus jamais
Peter.l
Le 23/06/2023 à 12:31
2 / 5
Il faut être assez désespéré si vous « devez » manger ici. Il y a de nombreuses années, il était relativement facile de se procurer rapidement un hamburger et des frites - de la restauration rapide, en fait. Mais ces jours sont finis. Juste un autre magasin délabré et sale pour les gens absolument purs et durs.
Schnix.
Le 15/06/2023 à 19:03
1 / 5
J'ai commandé de la nourriture et je l'attends depuis plus de 2 heures. Quand j'appelle, personne ne répond. Pas recommandable. Je ne donne qu'une étoile car je dois en augmenter une.
Klaus.e
Le 09/06/2023 à 21:43
2 / 5
La nourriture était comme toujours chez Burger King. Le service était extrêmement lent même s'il y avait peu de clients présents. Nous nous sommes assis dehors, je n'ai jamais vu un endroit aussi sale. Les tables n'étaient pas débarrassées, tachées, le sol était plein de restes de chips. et les mégots de cigarettes. Bien sûr, la majeure partie de la saleté est due au public, mais les employés doivent quand même assurer la propreté et l'ordre. C'est en fait dommage, je le connais différemment de Burger King.
Kanonen.u
Le 02/06/2023 à 13:49
2 / 5
Malheureusement, ma nourriture était très sèche. Malheureusement, ils ont lésiné sur la sauce.. Et les Poméraniens avaient un goût de poisson.. Mais vous pouvez emmener le chien faire une belle promenade au coin de la rue 🙂.
Karl.e
Le 01/06/2023 à 19:09
5 / 5
Nous y avons fait une pause lors d'un tour à vélo. Et puis la surprise a été que notre nourriture était chaude et fraîchement préparée. Je connais différents Burger Kings mais je n'en ai mangé aucun jusqu'à présent. Pouces vers le haut.
Frank.h
Le 31/05/2023 à 12:15
3 / 5
Attendez, Burger King, pas d'ambiance particulière, des employés étranges, tout le monde courait confus, des gens en civil aussi passaient derrière le comptoir et versaient de la coca puis repartaient. Tout cela est très étrange
Claudia.o
Le 29/05/2023 à 15:16
1 / 5
La nourriture était froide. Les hamburgers étaient écrasés et détrempés. Même le sac extérieur était déchiré🤬🤬🤬. Cela avait l'air très peu appétissant. De plus, il manquait des frites une fois. En fait, j'aimerais vraiment être remboursé🤬🤬🤬 La seule étoile revient au chauffeur qui a été très poli.
Sunny.
Le 28/05/2023 à 09:19
1 / 5
Malheureusement toujours décevant. Hier, j'ai commandé un cheeseburger aussi dur qu'un roc. Je ne connais aucun Burger King aussi mauvais et où vous êtes traité de manière aussi hostile. Pas même des excuses pour les griefs.
Ercan.a
Le 24/05/2023 à 19:14
1 / 5
Après avoir dû attendre 10 minutes, j'ai passé ma commande. Chacun de mes ordres a été interrogé trois fois à la radio. Lorsqu'on m'a demandé, j'ai délibérément dit à trois reprises que je voulais que mon hamburger soit à base de plantes. Bien sûr, j'ai fait confiance au personnel pour faire ce qu'il fallait et j'ai continué. J'ai dû attirer sur moi l'attention du personnel indifférent et leur rappeler que j'avais commandé un thé glacé parce qu'ils l'avaient oublié. Quand je suis arrivé à destination, mon hamburger n'était PAS à base de plantes. Je ne comprends pas un tel manque d'intérêt envers les clients. Date : 24/05/23 Heure : 21h
Ryan.o
Le 24/05/2023 à 18:54
1 / 5
Aujourd'hui vers 19h15, j'ai probablement eu le service le plus hostile d'un jeune employé du sud jusqu'à présent. Elle a mis ma commande dans les sacs et s'est éloignée de 3 mètres, l'a mise là et est partie sans un mot. Je ne sais pas de quoi je parle et je demande poliment si c'est ma commande là-bas. Mauvais œil, pas de réponse. Je lui ai demandé si elle pouvait parler et elle m'a répondu que je ne devrais pas discuter avec elle et que j'étais le seul ici et que je savais probablement lire. Je me suis demandé : si je suis le seul client en ce moment, pourquoi ne me donne-t-elle pas simplement mes marchandises ? Quoi qu’il en soit, j’ai donné l’impulsion d’envisager un autre emploi en raison de cette insatisfaction et j’ai reçu la réponse de ne pas en discuter. Finalement, j'ai réalisé à la maison que les hamburgers étaient également mauvais et que j'avais donc payé trop cher. Je travaille moi-même dans le secteur de la restauration et lorsqu'il s'agit de prestataires de services, quel que soit leur type, ce type de personnes n'a rien à voir avec les clients.
Torsten.e
Le 21/05/2023 à 15:08
2 / 5
Le personnel semble n'être là que pour préparer les plats et les distribuer, ils ne peuvent même plus dire s'il vous plaît et merci, quel dommage ! Peut-être qu’une machine devrait faire ça aussi !
Thorsten.
Le 17/05/2023 à 17:04
3 / 5
Le restaurant était propre et les employés étaient sympathiques. La commande a été exécutée rapidement et les hamburgers ont été préparés rapidement et chauds (!). Malheureusement, le burger à la mozzarella me pesait lourd sur le ventre pour ma femme et moi.
Richi..
Le 15/05/2023 à 16:23
2 / 5
J'ai été déçu par l'un des pires Burger Kings que j'ai testés. Lors du drive in le 15 mai à 17h49 très antipathique, et bien c'est ok dans le coin. Mais la nourriture du Big King était froide et les frites longues n'étaient pas brûlées et les nuggets n'avaient pas de sauce. Ma conclusion : faites attention à ce que vous achetez dans ce BK. Mais la seule chose qui était bien c'était le Sprite, merci
Sebastian.o
Le 13/05/2023 à 07:03
2 / 5
Nous sommes venus dîner à 10 personnes après une sortie pour les enfants. Cela fait un moment depuis notre dernière visite chez le Roi et l'état et la propreté nous ont choqués. Le Burger Palast a l'air d'être après une révolte... Avant de nous asseoir (les enfants voulaient rester sinon nous aurions été rapidement transportés par avion...), nous avons essuyé nous-mêmes les tables que nous avions choisies. Les tables étaient sales avec des restes de nourriture et des sodas. Au moins, ils nous ont gentiment donné les moyens d'essuyer. Les employés eux-mêmes étaient sympathiques et on m'a demandé de passer la commande sur l'écran. A 10 personnes c'était une véritable torture. Des fast food burgers comme à l'Office du Citoyen...🎉 Ce qui m'a paru très désagréable. Malheureusement, la nourriture elle-même était tout sauf bonne, en raison de la qualité des ingrédients, de la superposition et de la préparation. Quiconque a visité un bon Burger King sait que les hamburgers sont vraiment savoureux et peuvent être très savoureux. J'ai dépensé beaucoup d'argent qui aurait facilement suffi pour un vrai restaurant. Ce qui, je pense, sera plus judicieux à l'avenir. Pas une table n’a été nettoyée en 60 minutes environ.
Mustafa.t
Le 12/05/2023 à 14:39
1 / 5
Même si le magasin était complètement vide, nous avons quand même attendu longtemps pour passer une commande. J'ai dû mettre moi-même la commande à emporter de la tablette dans le sac. Personnel de service sans connaissances en allemand ou en service. Plus jamais.
Elisabeth.e
Le 10/05/2023 à 15:46
3 / 5
La qualité diminue. Ça n'a plus aussi bon goût qu'avant. La propreté laisse également à désirer.
Sven.p
Le 23/04/2023 à 14:42
1 / 5
Malheureusement, zéro étoile n'était pas possible. Aucune commande possible à la caisse. Vous pouvez également démonter l'enseigne lumineuse sur commande. Déclaration Vous pouvez attendre ici aussi longtemps que vous le souhaitez, nous ne prendrons aucune commande.
Jack.l
Le 22/04/2023 à 22:28
1 / 5
Nous sommes arrivés au Burger King jeudi peu avant minuit. Alors que nous entrions dans le restaurant, un vendeur est venu à notre rencontre et nous a dit qu'il ne nous restait qu'une heure avant la fermeture du magasin. Cela nous a également donné par ex. plus de plateau lors de la commande. Le vendeur semblait ennuyé, voire apathique. Après avoir pris la commande, nous n'avons eu que peu de temps pour manger la nourriture. Le vendeur nous a conseillé de manger vite. Les toilettes sont les pires, il n'y a pas d'hygiène, ce qui à mon avis n'est pas Burger King. J'aimerais revenir, mais seulement après qu'un responsable qualité ait examiné cette condition. VG
A.
Le 19/03/2023 à 14:55
1 / 5
La commande via Lieferando n'est jamais arrivée. Après avoir attendu 2 heures, j'ai été brutalement repoussé au téléphone. C'était probablement ma première et dernière commande ici et il n'y aura plus de visites. Heureusement, avec McD****, vous disposez d'une meilleure alternative et d'un bon service.
Ralf.o
Le 16/03/2023 à 07:24
1 / 5
Tables nettoyées seulement à 50%, long temps d'attente pour la nourriture après la commande. Malheureusement, nous avons eu des hamburgers froids. Selon la plainte, il était censé être neuf, mais encore froid à l'intérieur et apparemment chauffé au micro-ondes. D'un point de vue alimentaire, c'est très discutable et doit être vérifié. CONCLUSION : Probablement la dernière visite chez Burger King, pas seulement ici mais partout !
t.
Le 12/03/2023 à 15:28
1 / 5
Employés très passifs, plutôt agacés. Le hamburger que nous avons commandé était froid et la boisson ou la tasse que nous avions commandée n'était pleine qu'aux 2/3. Lors d'une précédente visite, j'ai même dû calculer mon feedback à l'employée car elle n'arrivait pas à le noter. La propreté semble être un mot étranger, du moins lors de ma visite. Ma conclusion : plus aucune visite
Luka.l
Le 13/01/2023 à 22:21
5 / 5
Vallah, les gars, c'est mieux. Je viens de commander 2 poulets longs et 2 poméraniens. Ils ont foiré la commande. J'ai eu 2 longs poulets, 2 frites, 2 cola, 1 frite au chili et au fromage, 1 hamburger, 1 long au piment et un Big King. Je n'ai pas tout mangé mais ils m'ont donné un sac à emporter. Expérience BurgerKing 10/10
Damiano.u
Le 12/01/2023 à 18:37
1 / 5
On pensait que le rapport apporterait des changements à l’entreprise. Commandé deux menus. Les citoyens âgés en ont chacun droit. Les gens pensaient que tant qu’ils n’étaient pas durs, ils étaient quand même bons. J'ai commandé deux Cola Zeros et j'ai vu qu'un Cola ordinaire et un Cola Zero étaient remplis en même temps. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu que c'était du Diet Coke et du Zero, qui avaient le même goût. Wow, j'ai beaucoup appris.
Henrik.i
Le 04/01/2023 à 13:35
3 / 5
Pas particulièrement sympa, encore moins moderne. La propreté pourrait également être meilleure. Le burger nageait dans la sauce et était à peine comestible. Les frites étaient ok. Préparation rapide et personnel sympathique, autant que je sache.
YesYes.
Le 21/12/2022 à 23:31
1 / 5
Avant, tout allait mieux, mais maintenant la qualité est épouvantable. Le premier burger Crispy Chicken était au moins chaud mais le pain était trop dur. Je n'ai aucune idée depuis combien de temps il était là. Le deuxième hamburger, un Big King, était glacé et donc immangeable. Je pense que c'était ma dernière visite à Burger King pour toujours. Au moins, les burgers du concurrent sont toujours frais et chauds.
Stefanie.
Le 08/12/2022 à 16:32
1 / 5
J'essaie vraiment d'éviter les mauvaises critiques et de formuler des critiques personnellement, mais personnellement, je suis très déçu ici. N'ayez pas l'idée de vous garer là et d'aller d'abord à la kiné (en face) puis chez Burger King, ni même de penser, je suis assez souvent client, ils vous pardonneraient certainement un bref instant. Après une demi-heure, le service de remorquage (de Cologne !) est déjà à la voiture. Étant donné que le parking est toujours assez vide, je trouve cette approche très grossière. Merci pour le bonus de Noël manquant de 250 euros ! Avec cette campagne, vous nous avez perdus en tant que clients au profit de la concurrence locale, même si le chemin est un peu plus loin.
Leo.�
Le 07/12/2022 à 17:26
1 / 5
Ils devraient se débarrasser de la commande termi, j'attends ma nourriture depuis plus d'une heure et encore. Je ne peux probablement pas annuler la commande, j'attends avec impatience des burgers froids !!! Si j'avais mieux cuisiné moi-même, c'en était fini pour toujours avec les services de livraison et surtout celui de BK !
Melina..
Le 06/12/2022 à 21:45
1 / 5
Tout simplement coquin !! Vous commandez à 23h et l'application Lieferando indique 90 minutes ! Un lundi soir/nuit. Nous avons attendu jusqu'à 15 heures pour la nourriture et spoiler, la nourriture n'est arrivée qu'aujourd'hui ! Nous avons appelé et à notre grande surprise, c'était déjà fermé... Comment pouvez-vous être si antipathique avec les clients, un service de livraison très peu fiable... Pas étonnant !
Unbekannt.v
Le 27/11/2022 à 18:52
1 / 5
Si je pouvais, je donnerais zéro étoile. J'étais juste au drive-in et j'ai commandé des frites, je n'ai rien contre les frites. J'ai aussi commandé 2 cheeseburgers, donc les petits pains sont durs en premier ! Le fromage est également un peu durci + froid, les citoyens sont globalement froids. Même si nous étions là, juste là. C'était la dernière fois que je venais. Au moins, les anciens employés l'avaient encore et la motivation pour cela. Mais vous voyez qu'il y a de nouveaux employés qui ne prêtent aucune attention à l'hygiène, et vous ne voulez même pas parler des gens qui préparent la nourriture pour les citoyens. Bref, un désastre total. Le propriétaire devrait jeter un œil à ce qui se passe.
Norman.
Le 27/11/2022 à 11:14
1 / 5
Lors d’une commande au drive, la moitié des six produits ont été oubliés. Pour moi le magasin est enfin mort. La seule étoile que vous devez donner est encore trop.
Andrea-Agnetha.
Le 22/11/2022 à 23:33
2 / 5
Nos hamburgers étaient froids. Si froid que même le fromage du cheeseburger était encore dur. Les tables n'avaient pas été nettoyées depuis longtemps. Dans l'ensemble, une impression un peu terne. C'est dommage, car j'ai toujours pensé que Burger King était bien meilleur que McDonald's.
Pavlijan.t
Le 20/11/2022 à 11:52
1 / 5
Commandé Big King XXL. Cela n'avait pas bon goût du tout, la viande était complètement brûlée, je l'ai fait remplacer et j'en ai eu une autre brûlée. J'ai failli vomir 🤮 !!!
Victor.e
Le 19/11/2022 à 12:28
1 / 5
Le personnel était très passif et apathique, et ne semblait pas mettre l'accent sur le nettoyage des restes des clients précédents, du moins ce jour-là et à cette heure-là. La nourriture était conforme aux standards de Burger King, ce qui signifie que chacun peut l'interpréter par lui-même. Cette visite d'aujourd'hui m'a fait me demander une fois de plus pourquoi je suis si incorrigible et continue à le faire...
Volkan.a
Le 29/10/2022 à 22:32
1 / 5
Magasin bizarre, un employé vous balaie les pieds pendant que vous êtes encore en train de manger et d'être assis à table. La chaise est installée en face de la personne suivante pendant qu'elle est encore en train de manger et les chaises sont installées 2,5 heures avant l'heure de fermeture. Au lieu de cela, vous devriez peut-être nettoyer les toilettes sales ou ranger les toilettes humides plutôt qu'au milieu de l'allée.
daniel.
Le 23/10/2022 à 17:31
1 / 5
Il n'y a eu aucune consommation au restaurant. Je voulais juste me laver les mains avant de commander (Covid et tout…). Les toilettes ressemblaient à un champ de bataille. Non merci.
Jörg.e
Le 08/10/2022 à 19:06
2 / 5
Long temps d'attente, commande incomplète, il fallait se plaindre d'une mauvaise boisson. En réponse à cette dernière question, on m'a demandé sarcastiquement si j'étais sûr que la boisson n'était pas la bonne. Globalement, je dirais : une fois suffit, il existe plein d’autres Burger Kings.
Tina..
Le 01/10/2022 à 07:31
1 / 5
Je n'ai jamais mangé un aussi mauvais repas dans un fast-food. Whooper était totalement moisi, la viande n'était pas comestible et avait un goût périmé. Il n'y avait pratiquement pas de laitue dessus et le peu qu'il y avait était vieux et fané. Fanta aqueux et non gazeux. Seules les frites étaient correctes. Des déchets et de la saleté partout sur le sol. Plus jamais.
Chris.o
Le 30/09/2022 à 17:26
1 / 5
Malgré le personnel suffisant, les plateaux de retour complètement bondés ou plutôt surchargés ne sont pas vidés pendant l'heure où nous sommes là. La commande prend une éternité et la nourriture a un goût fade. Qu'est-il arrivé au brillant King Fries ? Pourquoi ont-elles le goût de chaussettes restées dans le placard pendant cinq semaines ? La dernière fois, j'entrerai dans un Burger King dans ma vie ou j'y commanderai via le service au volant.
Emma.e
Le 30/09/2022 à 13:40
1 / 5
J'ai acheté deux fois des nuggets de poulet végétaliens au service au volant. Mais ce n’étaient pas des nuggets végétaliens. Je suis très déçu et j'ai peur d'en commander de nouveaux. Si c'est le cas et que ce n'est pas végétalien, je prendrai d'autres mesures. Tout simplement scandaleux.
Bettina.
Le 27/09/2022 à 10:29
1 / 5
Malheureusement, il faut donner une étoile pour obtenir la note, j'y étais hier et j'aurais aimé faire demi-tour immédiatement, les chariots à plateaux débordaient sur le sol et il y avait des restes de nourriture et d'emballages sur les tables, la viande était sèche et la moitié supérieure du rouleau était totalement friable après deux bouchées elle était complètement déchirée, j'ai mangé un peu de viande parce que j'avais faim mais avec mes doigts car il manquait le couvercle, le cola était totalement liquide et je ne pouvais pas bois-le. Jusqu'à présent, je suis allé régulièrement chez Burger King, mais je m'abstiendrai probablement de le faire à cause de l'expérience d'hier.
Tammes.l
Le 25/09/2022 à 15:24
3 / 5
Burger King, les sanitaires n'étaient pas très propres, il n'y avait pas assez de personnel, il fallait attendre longtemps. Une seule personne pour le faire fonctionner, c'est un peu trop peu.
Marlon.r
Le 19/09/2022 à 17:18
1 / 5
Le plus gros magasin sale !!! commandé et attendu 3 heures pour la nourriture. Il y avait des poils dans les frites, le pain burger était dur et les jalapeños avaient un goût pourri. Nous avons appelé facilement 30 fois et personne n'a répondu !!! C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, ce qui serait tout à fait justifié. Je ne commanderai certainement plus jamais ni n'entrerai dans le magasin. Honte à toi !!!
Denis.r
Le 18/09/2022 à 21:13
3 / 5
C'est un magasin solide pour un Burger King. L'endroit est généralement propre, il y a généralement suffisamment de places de parking et les employés n'ont pas l'air sans âme mais sont pour la plupart patients et compréhensifs. Les frites sont légèrement croustillantes et pas trop petites, la sélection de burgers ne présente pas de simples différences les unes par rapport aux autres mais est surtout originale. Si vous êtes végétalien, vous ne devez pas manquer les classiques, car la plupart des hamburgers sont également proposés végétaliens et n'ont ni mauvais goût ni contre nature. Mais si vous souhaitez des changements spéciaux, comme des oignons frits, pas de concombres ou quelque chose de similaire, c'est plutôt une loterie pour savoir si la commande arrive comme souhaité.
ROCOCO.
Le 18/09/2022 à 17:24
1 / 5
Toujours pareil ici : commande incomplète ! Il manque toujours quelque chose, une puce ou une pépite... Il faut vraiment toujours tout déballer et vérifier au préalable, ce qui est stupide pour une commande à 8 positions. Mais la nourriture ne peut pas être plus froide de toute façon. Je retourne au MD maintenant ! (majeur) Ah, pour la « gestion » : Ordonnance 464 du 18 septembre. Passez une bonne soirée....
Karsten.t
Le 17/09/2022 à 14:57
1 / 5
Pour la troisième fois consécutive, il manque quelque chose dans la commande. Peu importe que ce soit en voiture, commandé au comptoir ou au terminal. Je n'ai pas envie de déballer tout le sac à chaque fois que je commande des plats à emporter pour tout vérifier. Il y a aussi des temps d'attente éternels, même s'il n'y a que quelques clients.
Christa.l
Le 28/08/2022 à 12:38
3 / 5
Malheureusement, nous avons mangé encore et encore des hamburgers très secs. Ceux-ci étaient probablement là depuis un moment. C'est dommage car je trouve effectivement les burgers au chili et au fromage très savoureux lorsqu'ils sont frais.
Hans.a
Le 27/08/2022 à 16:11
1 / 5
Le BK le plus sale que j'ai jamais vu. Les tables, chaises, bancs sont tous sales. Mais il y a suffisamment de personnel là-bas. Discutez et riez. Mais la qualité BK est différente
Patrick.e
Le 23/08/2022 à 05:15
1 / 5
Depuis le changement d'opérateur, le repérage est fait - 4 personnes s'affairent devant la devanture en attendant une commande sur les 4 écrans. La commande au comptoir n'est plus possible. Référez-vous toujours à la carte du système qui contient la « vérité ». Le traitement semble recodé et agacé par les clients. Les frites sont très salées et les hamburgers sont restés si longtemps qu'ils sont détrempés. L'espace extérieur n'est ni propre ni bien rangé - des rats ont également été repérés. Dommage. « Penser par soi-même » et lire les souhaits du client à travers ses yeux n'est apparemment pas souhaité ici.
sascha.e
Le 14/08/2022 à 09:31
2 / 5
Comme c'est souvent le cas, la scène de récupération ne fonctionne pas, comme c'est souvent le cas lorsque je me promène chez Burger King, peu importe où en Allemagne, c'est particulièrement courant dans la région de la Ruhr. Alors personne ne vous demandera si vous disposez d’une application Payback.
Kate.x
Le 10/08/2022 à 10:15
1 / 5
Dimanche après-midi, le personnel était totalement débordé et mal coordonné. Seul le drive-in a été servi... ça ne marche pas du tout. Les clients du magasin ont dû attendre, beaucoup attendaient depuis 40 minutes. Au bout de 35 minutes, je me suis plaint parce que je n'avais commandé que deux hamburgers individuels et que je voulais récupérer mon argent. L'employé est ensuite allé dans la cuisine et a apparemment préparé mon propre hamburger pour moi, ce hamburger/galette a été brièvement jeté dans le micro-ondes, totalement négligent et avait l'air très peu appétissant. Il y a un poste de directeur MANQUANT dans ce magasin, un autre employé marche totalement autour confus et en évitant toute question des clients. Ce magasin a juste besoin de traiter les commandes de manière séquentielle et non de manière confuse, mieux vaut s'organiser !! Ce n'était pas la première fois, mais dimanche a été le moment fort. Le magasin a fait faillite, les commandes se sont accumulées. Je suis ensuite allé chez Mc's et j'ai reçu mon burger au bout de 2 minutes, le magasin était bien rangé et il y avait un gérant là-bas. C'est possible si vous le souhaitez.
Thomas.i
Le 09/08/2022 à 14:22
4 / 5
Une équipe très sympa, des toilettes convenables, des employés polis. 4/5 étoiles car les tables étaient trop sales pour moi. Comme il y avait très peu de clients, j'aurais aimé un peu plus d'ordre aux tables. (Essuyez, vérifiez la propreté des chaises et des bancs et déplacez-les) Les hamburgers étaient comme ils devraient l'être. Mais ni mieux ni pire que d'habitude
Martha.t
Le 09/08/2022 à 13:06
1 / 5
Plus jamais! Au lieu de 50 minutes de délai de livraison, celui-ci est souvent de plus de 2,5 heures. La nourriture est froide. Les livreurs sont souvent peu sympathiques et démotivés. Le repas d'aujourd'hui n'était pas comestible. Plus jamais!
Timo.n
Le 07/08/2022 à 21:03
1 / 5
Échec total. 6 whopper jr avec du fromage supplémentaire et 3 frites, tout était froid, le goût était comme si le hamburger avait été laissé en l'air pendant quelques heures et la salade avait déjà un goût de moisi. Cola totalement rassis. Il y a longtemps que c'est clair pour moi que c'est la dernière fois, merci pour rien
Sabine.
Le 25/07/2022 à 14:28
5 / 5
J'ai vraiment adoré ce Burger King. Il est très grand, spacieux, climatisé, vous pouvez vous asseoir dehors et tout en paix. Il y a des places de parking et des places pour handicapés. Vous êtes servi rapidement et le personnel est très sympathique. Il y a aussi un McDrive
Melanie.a
Le 21/07/2022 à 08:54
1 / 5
Le 20 juillet Commandé. 100 minutes (fast food) plus tard, une commande incomplète arrive... froide. Avec de la vieille laitue brune. Il manquait un hamburger, du ketchup et de la mayonnaise deux fois et de la sauce caramel. Il était censé être livré plus tard et il n'est tout simplement pas arrivé. La dernière boutique. Nourriture dégoûtante. Tout a le goût du carton souple. Le chauffeur était sympa.
Christian.U
Le 09/07/2022 à 19:36
2 / 5
Accablant et peu amical du personnel lors de la commande légèrement plus grande. Malheureusement, les hamburgers n'étaient pas vraiment frais ni soigneusement préparés, mais les frites étaient très croustillantes et savoureuses. Les toilettes étaient correctes et propres pour un Burger King. D'après mes expériences, je ne reviendrai probablement pas ici. Dommage.
Marcus.o
Le 26/06/2022 à 13:10
1 / 5
Après un long moment, j'étais de retour aujourd'hui dans la succursale Opladen Burger King et c'était la dernière fois. La place de stationnement pour personnes handicapées et la sortie du parking sont bloquées par les propres véhicules de livraison de l'entreprise ; la prise en compte des personnes gravement handicapées ne semble pas ici importante. J'avais commandé des plats à emporter au terminal libre-service et ils étaient prêts rapidement, mais lorsque j'ai croqué dans le hamburger soi-disant fraîchement préparé après 5 minutes de marche, il était déjà tiède et les frites avaient déjà considérablement refroidi, à 25°C Température extérieure. Ce magasin est probablement réservé aux étrangers venant de l'autoroute voisine ou aux personnes qui n'ont aucune norme de qualité.
Karl-Heinz.t
Le 20/06/2022 à 15:12
1 / 5
J'ai juste fait la queue pendant 10 minutes et j'ai regardé le chaos de la commande automatique dans le magasin, 3 personnes. Aucune commande n'est complète, mais certaines d'entre elles sont fausses... Excellent! Alors passe à la caisse sous l'enseigne au néon commandez ici et je voulais commander 2 cafés. La dame n'a pas accepté la commande et m'a dirigé vers la machine. Le café chez Mc. Donald va mieux de toute façon !
shaggydog85.
Le 20/06/2022 à 12:02
1 / 5
Boutique de merde absolue ! Il n'est plus possible de commander à la caisse, mais il faut se donner la peine de le faire à la caisse. Commandez un terminal, pour ensuite payer à la caisse. (c'est-à-dire si vous souhaitez payer en espèces) Cela n'a aucun sens et prend des dizaines de fois plus de temps que le processus normal. Si ce « concept » révolutionnaire est censé représenter la digitalisation chez Burger King, alors bonsoir…
C...
Le 11/06/2022 à 16:08
1 / 5
Samedi midi, 6 burgers différents, 2x frites et nuggets de poulet, tous immangeables et pour la plupart jetés. Les burgers étaient déjà froids quand je les ai récupérés, le cheeseburger avait facilement 6 heures, sinon la veille, le pain était dur comme la pierre tout comme le fromage et la galette glacée. Le couronnement était le Long Chicken, la salade d'avant-hier, voir photo, la viande froide, le fromage séché longtemps... vraiment incroyable et ça un samedi midi... Je n'irai plus jamais dans cette sale boutique.
Belkisa.j
Le 09/05/2022 à 21:10
1 / 5
Je préférerais ne même pas donner une étoile. La commande a été passée à 20h14 et j'attends toujours ma commande à 23h. Après 7 heures passées à essayer d'appeler l'agence Opladen, un employé impoli a répondu au téléphone. En tant que client, je n'ai jamais été traité de manière aussi incompétente et antisociale. Il est préférable d'y aller en personne et surtout de ne pas commander si vous souhaitez manger votre nourriture le même jour. Je n’ai jamais vécu quelque chose comme ça.
Frank..
Le 09/05/2022 à 19:22
1 / 5
Je voulais commander quelque chose au restaurant (sur place). Aucune commande n'a été prise par le personnel au comptoir. Il me faudrait utiliser les bornes tactiles pour commander, il n'y aurait pas d'autre moyen. Même si je ne voulais pas faire ça, je voulais vraiment avoir un délicieux burger. Mais lorsque le terminal ne répondait pas du tout à ma saisie ou ne répondait que la troisième fois, j'ai quitté le magasin frustré. C'est dommage, Burgerking, tu ne gagneras plus d'argent avec moi. Addendum septembre 2022 : J'y suis retourné et j'ai demandé au personnel de me montrer comment utiliser l'écran tactile : un toucher n'est accepté que si vous appuyez très brièvement sur la zone que vous souhaitez sélectionner. Ce n'est que lorsque vous aurez retiré votre doigt que la pression sur la touche sera acceptée. Si vous ne le savez pas et que vous appuyez sur quelque chose (et ne retirez pas votre doigt), l'écran tactile ne répondra pas. PS : les burgers étaient très savoureux.
Rolf.r
Le 05/05/2022 à 19:17
1 / 5
Absolument impossible ! Sale boutique ! Les chariots de retour sont complètement bondés, du coup ça tombe et se répand généreusement dans tout le magasin ! Et vous ne voulez plus commander au comptoir... seulement sur les stupides écrans ! Tout ce que je peux dire, c'est BIENVENUE DANS LE DÉSERT DES SERVICES !
Pit.l
Le 02/05/2022 à 19:06
1 / 5
Absolument. impudence. Complètement dépassé par le service de livraison. Ils acceptent consciemment les commandes, même si Mannheim ne peut pas les livrer à temps, cela fait maintenant 3,5 heures que nous attendons. Personne n'appelle et le téléphone est éteint dans l'agence. Lieferando doit finalement radier ce magasin de jus de la cote. Ce qui est fait aux clients ici est absolument clandestin
David.h
Le 18/04/2022 à 17:29
1 / 5
Je recommande cet établissement sans frime
Frederic.o
Le 06/04/2022 à 18:32
1 / 5
La nourriture est froide CHAQUE fois que je commande des plats à emporter. Je n'ai que 2 minutes et je serais au moins heureux de manger des frites tièdes à mon retour à la maison. Ne peut-il pas y avoir une règle selon laquelle la nourriture est au moins fraîchement préparée lorsque vous commandez des plats à emporter ? C'est comme ça pour la troisième fois maintenant, je n'y retournerai plus jamais. Honte à toi!
Dragonblood.
Le 31/03/2022 à 04:22
3 / 5
C'était la deuxième fois que nous allions dans ce magasin au comptoir drive-in. La première fois, il y avait peu de monde et vous étiez de mauvaise humeur. Et à l'heure actuelle, la femme qui prenait les commandes était tout à fait normale au début, puis si vous aviez une demande qui s'écartait de son comportement complètement hostile. Et il n’y avait pas beaucoup de clients. Malheureusement, parfois, lorsqu'ils proposent les choses, il faut aussi les commander. Oh, et si vous passez une mauvaise journée, comme tout le monde dans le monde, je dois l'avaler lorsque je travaille dans le secteur public... juste pour les clients... c'est une image légèrement meilleure pour l'entreprise. Et pour info, le micro est toujours allumé pour que vous puissiez tout entendre ✌ La nourriture était correcte sauf les sauces, puis tu dis laquelle tu veux et par franchise ils en mettent une autre 🤣
naya.t
Le 07/03/2022 à 21:20
1 / 5
Les gars, si vous ne voulez pas gaspiller votre argent, ne commandez pas auprès du service de livraison. Tout d’abord, vous attendez environ 90 minutes pour votre nourriture, puis elle arrive froide. Les frites ont un goût de caoutchouc et la moitié des sauces sont oubliées aussi. Vraiment déconseillé
Markus.r
Le 16/02/2022 à 18:59
1 / 5
Les burgers sont toujours froids. Je viens juste d'être ici pour la dernière fois. Les burgers sont déjà si froids qu'ils sont durs !? Est-ce normal? Révoquez immédiatement la licence !!! Cela n'est pas arrivé une seule fois mais c'est presque la norme à cet endroit. Je ne peux que recommander BK à Langenfeld, tout est toujours frais et conforme à la commande. Opladen est tout simplement nul !!!!
Leona.�
Le 01/02/2022 à 11:40
1 / 5
Les frites étaient froides !!! Le burger n'était pas comme commandé ! Personnel trop incompétent pour réserver un menu ! La glace avait un goût artificiel et ressemblait trop à de la vanille ! Terrible!!! Et puis en plus, le restaurant était ravagé et la cuisine était dans un état absolument dégueulasse ! Caca
Katharina.�
Le 30/01/2022 à 16:39
1 / 5
J’aime vraiment commander chez vous et je suis toujours heureux de vous donner de bons conseils. Mais ce qui me dérange... Chaque fois que je commande quelque chose, je paie mes demandes supplémentaires, mais je ne les reçois jamais🤷🏽♀️ Je trouve dommage que vous déduisiez encore plus vos clients.
Belanna.i
Le 28/12/2021 à 18:24
1 / 5
Absolument insatisfait ! Nous voulions de la glace et ils ont dit qu'elle était épuisée, et même lorsque nous nous sommes mis d'accord sur un shake, elle était également épuisée. Lorsqu'on lui a demandé ce qu'ils avaient d'autre à vendre, un employé a répondu avec effronterie « de la nourriture ». Les hamburgers que nous avons fini par commander étaient presque glacés et lorsque nous l'avons signalé et que de nouveaux nous ont été apportés, ils étaient tout aussi froids, voire plus froids. Puis c’est vraiment devenu trop pour nous et nous avons abandonné. Plus jamais Burger King !
Heike.e
Le 26/11/2021 à 21:30
2 / 5
J'ai commandé via Lieferando et les brownies chauds manquaient dans les deux menus. Burger King n'est pas joignable par téléphone, je suis vraiment en colère. Des erreurs peuvent survenir, mais si le client ne parvient pas à nous contacter, cela semble intentionnel. Je ne commanderai probablement plus jamais là-bas. Mais le chauffeur était très sympathique.
Marcel.
Le 07/11/2021 à 18:19
1 / 5
Le dimanche soir 7 novembre. Attention, il ne s'agit que d'un instantané ! Pure catastrophe, plus de 30 minutes d'attente et un personnel désespérément et totalement en sous-effectif. Le drive-in était également rempli de clients en attente. La restauration rapide est différente ! Cela doit être amélioré !!!
Sascha.c
Le 03/11/2021 à 11:22
1 / 5
J'ai passé près de trois quarts d'heure dans le drive-in, même si la file d'attente n'était pas si énorme et certains produits n'étaient pas disponibles. Enfin et surtout, les hamburgers étaient très peu garnis, même selon les normes de Burger King. Plus jamais dans cette branche.
Alex.
Le 06/10/2021 à 23:01
1 / 5
Tous les 2 Les visiteurs ont de mauvaises surprises dans ce magasin de jus. Après le scandale Wallraff, rien ne s’est amélioré à ce jour. Mes expériences que j'ai déjà vécues là-bas. .. au lieu du milkshake à la fraise, j'obtiens de la vanille. (Le personnel dit que c'est correct même si la couleur est blanche au lieu de rouge ?!). Lorsque vous commandez des boissons, vous avez parfois quelque chose de complètement différent dans votre tasse. Toujours de longues files d'attente. Nourriture froide. Une fois, j'ai eu un gros morceau mordu pour lequel j'ai été remboursé. Mon ami avait autrefois une touffe de cheveux remplis de peluches. Je pourrais probablement continuer encore et encore la liste. Quelque chose ne va vraiment pas là-bas et ça ne s’améliore pas. Ceci est également démontré par la notation de cette branche. Malheureusement, j'habite à proximité et j'aimerais y aller souvent, mais l'expérience est presque à chaque fois négative. C'est pourquoi je me rends dans d'autres succursales. Aujourd'hui, un employé d'Asi au MCDrive m'insulte alors que je me prononce citoyen. Si cela vous dérange, écrivez-le en allemand. Service client 0 étoiles. ALIMENTATION 2 ÉTOILES.. GLOBAL 1 ÉTOILE
Tat.a
Le 13/09/2021 à 19:56
2 / 5
Probablement l'un des Burger Kings les plus lents que je connaisse. J'ai dû attendre 20 minutes avant de pouvoir passer ma commande. Même s’il n’y avait que 2 personnes devant moi. Le cola était très dilué et le burger au chili et au fromage était très sec avec peu de sauce. Je préférerais aller dans un autre Burger King la prochaine fois.
DaNeo.
Le 27/08/2021 à 21:47
1 / 5
À chaque visite au cours des derniers mois, la nourriture était froide et la commande devait toujours être corrigée car les mauvais citoyens étaient emballés ou manquaient tout simplement. Les frites avaient le même goût que la veille et les boissons étaient commandées sans glace et sont toujours remplies de glace. Soit le personnel est plus qu'incompétent, soit il essaie de tromper les clients sur la nourriture qu'ils ont payée. N'est plus recommandé, il a extrêmement bien fait ses preuves depuis le scandale autour de cette succursale, et le magasin est désormais aussi mauvais qu'avant/pendant le scandale !
Isa.l
Le 10/08/2021 à 17:34
1 / 5
S'il y avait 0 étoiles, je leur donnerais. Parce qu'il s'agit du Burger King le plus proche, nous avons malheureusement dû vivre ici à plusieurs reprises de très, très mauvaises expériences. Personnel peu sympathique. 98% des commandes ne sont jamais correctes ou complètes, les coupons ne sont pas reconnus selon l'employé qui vous sert et le temps d'attente est incroyablement long. 40 minutes avec quelques voitures devant vous et vous n'avez pas la possibilité de quitter le drive. Désastreux et tout simplement incompétent. Le magasin n'est certainement soutenu que par un chiffre d'affaires bon et rapide, car il est toujours plein, mais certainement pas par la qualité, le service et la propreté.
B.a
Le 26/07/2021 à 19:04
4 / 5
Très bonne nourriture et aide. Pourtant, c'était également compliqué en raison du personnel visiblement inexpérimenté et du manque apparent de personnel. C'était quand même chouette... Dans tous les cas, il y a de nombreuses places de stationnement gratuites. Malheureusement, il n'y a pas de terrain de jeu disponible, nous éviterons donc cet endroit la prochaine fois.
Anika.o
Le 15/07/2021 à 21:35
1 / 5
J’ai rarement connu un tel chaos. Oui, des erreurs peuvent et peuvent se produire. Au début, la commande était complètement fausse. Reçu, il y avait autre chose dans le sac. Pour une plainte. J'ai reçu la commande à moitié, mais l'argent payé en trop a été oublié. Au moment du remboursement, la nourriture était à nouveau froide. Si vous faites des erreurs, vous devez vous assurer de les corriger rapidement. Mais peut-être que BK envisagera de payer un peu mieux et de sélectionner un peu mieux le personnel 🙄🙄
Melinda.
Le 02/05/2021 à 00:32
1 / 5
Nous attendons la nourriture depuis environ 2 heures et demie/3 heures et elle n'est toujours pas arrivée. Je ne sais pas si ça va durer ni quel goût ça a, je ne pense pas que ce soit particulièrement bon à cette heure de la journée. Nous essayons également d'appeler depuis environ 40 minutes... de temps en temps, c'est occupé et sinon personne ne répond. Le magasin sera fermé dans une demi-heure, donc je ne pense pas qu'il arrivera encore. C'était la première et la dernière fois que nous commandions auprès de la succursale d'Opladen. Je préférerais ne pas donner d'étoiles, mais ce n'est malheureusement pas possible.
Flash.o
Le 20/02/2021 à 20:51
2 / 5
En fait, je suis toujours content de Burger King. Cependant, la visite d’hier était absolument clandestine. Les coupons de l'application Burger King n'ont pas été acceptés. On ne m'a pas donné de raison précise, juste que ce n'était pas possible. C'est drôle comme ça marche toujours. Alors que se passait-il ?
Bianca.
Le 05/01/2021 à 16:46
3 / 5
Personnel sympa, mais malheureusement 4 commandes sur 4 n'étaient pas complètes ou correctes. Même s'il ne se passait pas grand-chose dans le drive-in (nous étions la seule voiture), la commande était incomplète et nous avons reçu les mauvais hamburgers. Il a le goût de n'importe quel autre BK, vous n'avez donc rien à lui reprocher, mais c'est très ennuyeux lorsque les commandes sont constamment incorrectes.
Adrik.c
Le 08/08/2020 à 08:12
3 / 5
Cela pourrait être mieux en termes de maintenance. Du savon dans les toilettes et un chariot plein d'ordures et d'abeilles à l'extérieur
Sel.
Le 24/06/2020 à 15:02
1 / 5
Employés irrespectueux et impolis. Vous attendez au moins 15 à 20 minutes pour une commande. Il y a des restes de nourriture dans le magasin ainsi que de l'extérieur. Il est temps qu'un test d'hygiène y soit à nouveau effectué, comme l'a fait M. Wallraff il y a quelques années.
Azime.b
Le 19/03/2020 à 08:51
1 / 5
Impossible de finaliser une commande simple. À l'exception de 3 choses, tout le reste était là, à part ce que vous aviez commandé. Je n'aime pas écrire des critiques négatives, mais c'est la chose la plus stupide que vous ayez faite. Très ennuyant: (
Moritz.a
Le 22/01/2020 à 14:11
5 / 5
Je ne peux rien dire de négatif sur cette branche. Une branche normale de Citizen King. Puisque toutes les branches sont uniformes, vous savez à peu près à quoi vous attendre ici. Je n'ai jamais eu à supporter des délais d'attente particulièrement longs ici et je peux également confirmer le comportement normal du personnel. Il faut donc donner 5 étoiles à cette branche, ce qui n'est pas différent
B..
Le 29/12/2019 à 22:04
1 / 5
Une étoile, c'est encore trop. Les employés sont complètement débordés et n’ont aucune idée de ce qu’ils font. Les plats ne sont pas contrôlés au moment de leur service mais le ticket de caisse est déjà froissé. Lorsqu’on l’interroge à ce sujet, personne ne s’excuse même. La dame qui se trouvait également au comptoir de la voiture était beaucoup trop hostile. Bien sûr, cela peut parfois être mouvementé dans un fast-food. S’ils ne peuvent pas le faire, ils devraient travailler ailleurs. Mise à jour 09/2023 Malheureusement, ça ne va pas mieux. J'ai récupéré de la nourriture au comptoir du drive et j'ai malheureusement découvert à la maison que ce n'était pas la bonne. Gaspillage total d'argent.
Ann.
Le 22/12/2019 à 15:10
5 / 5
Tout va bien. Je ne comprends pas les commentaires précédents. Les employés étaient très gentils et polis. Un nombre impressionnant de jeunes sont employés ici. C'est probablement un bon travail pour les vacances. Le seul point critique concerne les toilettes. Ils peuvent être rapidement mis aux normes modernes.
42SOUL.A
Le 15/12/2019 à 19:27
1 / 5
Commandé chez Burger King aujourd'hui après 2 heures Délai d'attente pour la commande et pas de livraison. Je les ai ensuite appelés et on m'a assuré que la nourriture serait là d'une minute à l'autre. Après encore une heure, j'ai commandé ailleurs. Étourdi
Bruce.a
Le 07/12/2019 à 03:02
1 / 5
Je dois dire que beaucoup de choses se sont passées maintenant. Le personnel était vraiment très sympathique et la nourriture était fraîche et chaleureuse. Le service de livraison est un désastre. La dernière fois que j'étais là-bas et que j'ai posé des questions sur le « Testburger », on s'est moqué de moi et j'ai été traité avec beaucoup d'arrogance. Merci, plus jamais :)
Daniel..
Le 25/09/2019 à 10:39
2 / 5
Les coupons ne sont que partiellement acceptés, les promotions annoncées auraient dû être connues du client et signalées à l'employé avant de passer la commande, ce qui n'est malheureusement pas du tout orienté vers le client. La convivialité de base est généralement présente. Une fois de plus, nous avons remarqué à la maison que la commande n'était pas complètement emballée. Burger sinon OK
Khang.h
Le 05/09/2019 à 17:38
2 / 5
N'accepte pas 90% des bons ! Non recommandé si vous êtes à la caisse et que les bons de l'application officielle Burgerking ne fonctionnent pas. De toute façon, il n’y a pas d’offres spéciales comme Whopper pour 1 centime. Très mauvaise attitude de l'opérateur ! C'est dommage, sinon je serais là plus souvent. Mais comme ça, vous avez un client de moins.
Michael.i
Le 30/06/2019 à 13:01
3 / 5
Un Burger King. Presque rien de différent des autres branches. La performance du personnel semble dépendre du jour et de la personne. Parfois, tout se passe rapidement et amicalement, d'autres jours, une commande normale ne fonctionne pas du tout et il faut attendre jusqu'à 15 minutes pour des plats manquants. En principe, pas très long - mais long pour un fast-food. En termes de goût, la branche est dans la lignée de toutes les autres. Pas mieux, mais pas pire non plus. Je ne suis pas non plus fan de fast food, mais parfois je peux l'être, alors je reviendrai !
Nathalie.e
Le 07/04/2019 à 12:09
4 / 5
C'est dommage qu'un restaurant qui vient d'être rénové soit aussi sale. Les employés sont assis sur l'étagère derrière le comptoir et jouent avec leur téléphone portable et le magasin est rempli d'ordures à l'intérieur et à l'extérieur (terrasse). Les tables à l'extérieur sont toutes sales. A ma demande, une table a été nettoyée.... Mais SEULEMENT cette seule table ! Absolument incompréhensible pour moi !
ZDM.
Le 28/03/2019 à 13:46
1 / 5
Reçu une commande erronée et incomplète pour la troisième fois aujourd'hui. J'ai même demandé à plusieurs reprises si tout était inclus... impudence... il manque 1 frite et un burger et les boissons ne sont pas bonnes, pas de pailles... c'est juste une étoile afin que vous puissiez laisser un avis.
Andreas.c
Le 16/02/2019 à 18:10
1 / 5
Service très lent. De nombreuses tables étaient sales et la nourriture était tiède. Les toilettes n'étaient pas propres et les toilettes des femmes n'avaient pas d'eau pour se laver les mains. Note du personnel : Le responsable est conscient du problème depuis longtemps. Vous pouvez également utiliser le lavabo des toilettes pour handicapés. L'eau des toilettes pour handicapés ne coulait que dans une mesure limitée. Comment les salariés se lavent-ils les mains ?...
André.
Le 12/02/2019 à 22:21
5 / 5
Le service était sympathique, nous avons eu une courte attente au restaurant et la nourriture était exactement comme elle devrait être.
Pascal.c
Le 21/01/2019 à 22:18
1 / 5
Je suis désolé de dire que j'étais toujours heureux avant mais aujourd'hui c'était vraiment le dernier. Service hostile, médiocre et lent. La nourriture était froide quand j'en ai parlé à la caissière et elle était vraiment impolie. La commande a été refaite et le même burger était dur et sec comme s'il était là depuis des heures et les frites étaient froides. C'était la dernière fois ici.
Afroditi.a
Le 15/12/2018 à 12:13
2 / 5
Le personnel est poli 🤗 MAIS ☝️ Les toilettes sont sales, le distributeur de savon est cassé.... 😱 Les petits pains au cheeseburger ne sont ni frais ni froids 🙅♂️🙅♀️🙍♀️🤦♂️
robthetope.
Le 23/09/2017 à 16:25
1 / 5
C'est une affaire incroyable pour la police qui est toujours autorisée à rester ouverte. Cela frise la mafia avec autorisation.
Tilmen.u
Le 19/06/2017 à 13:45
5 / 5
Service rapide, propre, sympathique, bons sièges
Patti.�
Le 09/05/2024 à 14:50
Boutique crasseuse, frites rances, sanitaires dégueulasses. Je ne peux pas croire que le ministère de la Santé n’ait pas encore mis un terme à cela. De loin la pire franchise de la chaîne.
corsche.
Le 07/05/2024 à 17:33
Service amical et rapide au drive
Henning.e
Le 07/05/2024 à 17:28
Dites-moi... Est-ce que quelqu'un lit les critiques ? Le magasin est tellement sale que le service de santé devrait y jeter un œil. Nourriture froide et préparée avec négligence.
Salih.�
Le 06/05/2024 à 19:31
Aujourd'hui, en passant devant, j'ai décidé de m'offrir un repas dans cette succursale. On ne m'a pas servi personnellement au comptoir de service, on m'a dit que je devais utiliser le contrôle pour passer une commande. Comme je veux toujours me donner la liberté de décider ce que je dois ou ne dois pas faire, où je peux dépenser mon argent et où je veux manger, j'ai quitté ce magasin et j'ai pris mon repas ailleurs.
Markus.e
Le 03/05/2024 à 17:24
Seulement un échec. Je ne peux qu'attendre et voir de ce BK. Les plats sont froids, le personnel peu aimable et ignorant leur système de coupons. De plus, le drive-in est absolument inefficace.
Kim..
Le 02/05/2024 à 13:20
Lors de ma récente expérience chez Burger King à Leverkusen, j'ai malheureusement été très déçu des conditions qui y règnent. Les tables extérieures étaient extrêmement sales, avec des taches déjà séchées, et le sol était plein de saleté, notamment au niveau des sièges. Il y avait des détritus qui traînaient et il y avait une énorme tache dégoûtante devant la porte de l'espace intérieur. La poignée de la porte extérieure était arrachée et les poubelles débordaient tellement que les déchets s'envolaient, en plus d'être pleins de taches de moisissure. J'ai découvert une mouche dans l'emballage de mon burger, ce qui m'a complètement coupé l'appétit. Les frites avaient aussi un goût de vieille graisse, ce qui n'était pas vraiment appétissant. De plus, la mayonnaise a été oubliée et distribuée uniquement sur demande. Le manque apparent de personnel semblait se faire au détriment des clients et de l'hygiène. Les toilettes étaient également très sales, avec des carreaux sales et une plomberie qui n'avait visiblement pas été nettoyée depuis un moment, même si le papier toilette et le savon avaient été réapprovisionnés. Dans l’ensemble, ma visite au Burger King à Leverkusen a été extrêmement décevante. J'espère qu'à l'avenir, le restaurant accordera plus d'attention à la propreté et à l'hygiène afin d'offrir aux clients une expérience agréable.
Michael.e
Le 01/05/2024 à 15:02
Le pire Burger King que je connaisse, j'ai eu un Coca Light chaud qui avait aussi un goût rassis, j'ai parlé à l'employé et lui ai dit que Burger Kimg allait de pire en pire et que cet endroit en particulier, il... allait ensuite ailleurs. .Je lui suis... Bien sûr .
Kovan.u
Le 28/04/2024 à 21:48
Chère équipe de Burger King Opladen, Je voudrais exprimer mon mécontentement suite à une récente visite dans votre succursale. Le 28 avril 2024, je vous ai personnellement acheté un plat Tex-Mex, mais il ne correspondait pas à mes attentes. Malheureusement, le plat Tex-Mex n'était pas fraîchement préparé et semblait avoir été réchauffé depuis un certain temps. Cela a compromis la qualité et le goût du plat. En tant que client de longue date de Burger King, j'ai été déçu de cette expérience. Je vous demande donc de veiller à ce que la préparation et la présentation des aliments soient améliorées pour éviter de tels incidents à l'avenir. Ci-joint une photo du plat Tex-Mex qui illustre en quoi il n'a pas répondu à mes attentes. J'espère que ma plainte sera prise au sérieux et que des mesures seront prises pour améliorer l'assurance qualité dans votre succursale. Cordialement, Kovan Hussein
abbasnia.a
Le 23/04/2024 à 15:29
Le trajet en voiture ne fonctionnait pas non plus. Ils n'acceptaient pas non plus les cartes, seulement les espèces. Les machines à commander ne fonctionnaient pas non plus ! Cela leur a pris plus de 10 minutes !!!!
F.t
Le 20/04/2024 à 12:04
Malheureusement, ce qui avait été commandé n'était pas dans le sac, mais un hamburger normal au lieu du poulet. Le service était hostile et complètement débordé. Les toilettes sont dégoûtantes
Deniz.
Le 19/04/2024 à 07:25
Service très arrogant et prétentieux. Mais pourquoi ? Vous travaillez « seulement » chez Burger King 🤣🤣🤣
R..n
Le 07/04/2024 à 17:50
Ce n'était pas si savoureux. Il y avait un King's Beef Burger. Le pain était sec et la galette était fade. Dommage.
David.a
Le 03/04/2024 à 09:51
J'aime toujours visiter ce Burger King. Tout était propre et le personnel était très sympathique et rapide.
Henning.u
Le 01/04/2024 à 14:19
Malheureusement, les burgers sont généralement froids, mais les boissons sont chaudes 😆 Au moins ces dernières fois, il y avait enfin de la glace à nouveau...
Birgit.a
Le 28/03/2024 à 13:53
Le grill était cassé et après avoir attendu, nous avons été dirigés vers un autre Burger King.
Christoph..
Le 24/03/2024 à 11:58
La nourriture est délicieuse, fraîchement préparée !
Hasret.a
Le 22/03/2024 à 20:46
Les gens qui veulent tout commander avec un coupon mangent comme un roi 😂😂😂 cette canaille commande quelque chose à 5 euros et veut une qualité star 😂 si vous commandez quelque chose à 5 euros vous obtenez aussi 5 euros de qualité !!!
Luise.
Le 18/03/2024 à 23:12
Je ne comprends pas les critiques négatives. Personnel très sympathique, nourriture préparée rapidement et fraîchement. J'ai vécu des expériences complètement différentes dans d'autres branches.
Mary.
Le 17/03/2024 à 00:11
Tout le processus ici était souterrain ! Les toilettes sont sales, la commande n'est arrivée qu'au bout de 30 minutes (nous y étions !) et deux fois faussement, de la viande au lieu de plantes. Les hamburgers et les frites étaient froids, tout au plus tièdes. Après m'être plaint, j'en ai reçu de nouveaux à contrecœur. Ensuite, nous avons parlé au collègue dans une autre langue 🙄 Les nouveaux hamburgers étaient à nouveau froids et le fromage ne fondait pas du tout. Comment quelque chose comme ça peut-il arriver à quatre personnes 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Rigirax..
Le 14/03/2024 à 06:19
Tout était super.. très propre.. personnel sympa... délicieux 🍔... avec plaisir encore...
Julian.
Le 05/03/2024 à 19:36
Que dire... le délai de livraison était beaucoup trop long. Nous attendons depuis plus d'une heure et demie et toujours pas de livraison. Il n'est absolument pas conseillé d'y commander. 0 étoile serait plus approprié. Personne n'est joignable par téléphone.
Isabelle.a
Le 01/03/2024 à 22:49
Peut-être qu'on ne peut pas s'attendre à mieux un vendredi soir, mais notre visite d'aujourd'hui a été tout sauf géniale. La seule question qui vient à l’esprit lorsqu’on parle de nuggets à base de plantes est la suivante : à quelle fréquence peut-on faire frire des nuggets ? Bk : oui. J'en ai informé le personnel. Il y a 2 étoiles dans la catégorie service car ils étaient sympathiques. J'avais l'impression qu'on me remettait à nouveau les mêmes pépites. Ils sont désormais donnés à manger aux poules. De cette façon, ils ne finissent plus à la poubelle, même s'ils étaient au bon endroit. La consommation au restaurant n'était possible qu'à partir du sac, les plateaux étaient sortis. Quelle honte.
L.
Le 28/02/2024 à 19:14
En fait, un BK tout à fait normal - la nourriture est comme partout ailleurs. L'ambiance ne se démarque également ni positivement ni négativement. Cependant, sur 10 commandes, au maximum deux sont effectivement conformes à la commande. Quelque chose est presque toujours gaspillé : de la viande au lieu de plantes, un shake au chocolat au lieu de vanille, une mauvaise sauce, un mauvais plat d'accompagnement ou autre. Je ne comprends pas pourquoi le taux d’erreur est si élevé, mais heureusement, la concurrence avec le M doré n’est pas loin. Les employés sont par ailleurs très sympathiques.
Tobias.r
Le 26/02/2024 à 22:10
Drive In, un désastre complet : J'ai attendu un peu moins de 5 minutes à la borne de commande (1 voiture devant moi au comptoir), Puis un employé plutôt taciturne et démotivé a pris la commande. Après 12 minutes d'attente au comptoir, J'attendais avec impatience des hamburgers frais et chauds. Pense. Les frites étaient fraîches et chaudes, mais pas complètement cuites. Il manquait la mayonnaise que nous avions commandée (ce qui n'a malheureusement été remarqué que sur l'autoroute). Les trois burgers que nous avons commandés n'étaient plus chauds. Sans oignons, c'était probablement ignoré, Mais heureusement, vous pouvez corriger cela vous-même. Ma conclusion : J'aime m'arrêter chez Burger King. Mais je ne conduirai plus ici, alors il vaut mieux rentrer à la maison sans burger...
Barbara.
Le 26/02/2024 à 16:09
Le magasin est sale, le service est antipathique et arrogant ! Il ne se passait rien dans le magasin et nous avons dû attendre 15 minutes et la nourriture était froide ! Il semble que l’intérêt pour soi était plus grand que pour le travail. Très triste, je ne visiterai plus ce magasin et je conseillerai à mes amis et connaissances de ne pas le faire
Fitness.a
Le 24/02/2024 à 13:10
L'employé qui nous a servi était très désagréable et les burgers étaient durs et secs
Mccartney.U
Le 21/02/2024 à 19:25
La deuxième fois que je mange quelque chose qui manque, on voit seulement que la sauce aigre-douce est là, mais mes King Nuggets ne sont pas là, malheureusement je ne m'en suis rendu compte qu'en rentrant à la maison.
S.�
Le 19/02/2024 à 22:36
Ce magasin est un désastre complet, complètement maladroit, peu convivial et tout simplement insalubre, aucun gant n'est porté, juste dégoûtant. Plus jamais, en fait 0 étoiles
maxim.r
Le 17/02/2024 à 11:32
Collaboré grossièrement, je n'ai pas demandé de boisson ni de sauce
H.
Le 16/02/2024 à 11:39
12h37 L'employé au drive doit soit dormir, soit aller chez le médecin
Paul.h
Le 10/02/2024 à 20:13
Malheureusement, c'est assez sale là-bas. Dans le restaurant lui-même, peu recommandables, les toilettes sont la chose la plus dégoûtante que j'ai vue depuis longtemps. Il n’y a définitivement pas eu de nettoyage adéquat depuis des mois. Quand je suis entré dans les toilettes, il y avait une odeur qui me faisait presque vomir.
Markus.e
Le 06/02/2024 à 19:15
Le hamburger était correct. Malheureusement, j'ai dû attendre longtemps au drive-in alors qu'il n'y avait qu'une seule voiture devant moi.
Rainer.t
Le 04/02/2024 à 08:23
Le drive est généralement vide et même à l'intérieur, le temps d'attente est très court, ce que je trouve agréable. Les burgers sont de qualité standard, sans surprise, tellement solides.
Eliesa.o
Le 03/02/2024 à 21:18
Le garçon devant le comptoir avec le surnom de coco muco était très sympathique et aussi très, très joli. Je donne définitivement le service au top 5 étoiles.
Nele.n
Le 03/02/2024 à 21:16
Je trouve le jeune monsieur aux cheveux longs très sympathique et j'aimerais l'inviter à un menu :)
Chris.H
Le 03/02/2024 à 17:10
Personnel désagréable, commande incomplète et erronée. C'était la dernière fois. Magasin sale
Ulli.e
Le 30/01/2024 à 01:40
Très bon service et bonne qualité Places de parking suffisantes
Tanja.a
Le 27/01/2024 à 23:19
La nourriture était délicieuse, l'ambiance était agréable. Personnel sympa.
Jens.c
Le 25/01/2024 à 06:12
Malheureusement, plus de service personnalisé grâce aux nouveaux systèmes de commande. Mais c'est la norme maintenant. Nourriture comme d'habitude, standard Burger King, ainsi que l'ambiance
Jessica.�
Le 20/01/2024 à 13:52
Service utile (j'ai eu des problèmes pour utiliser un coupon d'application) et des hamburgers frais et visuellement attrayants. Les burgers à base de plantes ressemblent tellement aux originaux !
Roman.u
Le 17/01/2024 à 15:20
J'ai été remorqué car j'y ai garé ma voiture une demi-heure après avoir mangé... plus jamais
maria.r
Le 30/12/2023 à 18:12
Malheureusement, mon burger était complètement inondé de sauce, très immangeable et tout sauf savoureux. Je voulais aller aux toilettes là-bas, malheureusement c'était très sale, le sol était plein de miettes et les toilettes étaient très sales. Je ne veux pas me mettre là-dessus en tant que femme. Les garçons là-bas parlaient et riaient très fort aujourd'hui. La boutique a été entièrement entretenue et manger en toute tranquillité n'est pas possible 🤷♂️🤣 Je pense qu'il manque une femme à l'entreprise pour que les garçons puissent s'entendre à nouveau. Cependant le service a été très rapide.
Guenter.e
Le 27/12/2023 à 12:10
Ici, vous devez vérifier attentivement la commande, les employés l'ignorent très mal.
Cordula.o
Le 21/12/2023 à 08:12
Commandé en kiosque et opté pour le paiement en espèces. Nous avons attendu et attendu mais notre nourriture n'était pas demandée. Il s'avère que vous devez d'abord payer avant de commencer à le préparer. Pas mentionné nulle part ! Beaucoup de jeunes bruyants et excités à l’intérieur.
Senad.a
Le 19/12/2023 à 08:14
L'un des pires burger kings de Rhénanie du Nord-Westphalie. Des employés hostiles et apathiques. Nous avons attendu 35 minutes pour une petite commande, puis il manquait quelque chose et nous avons eu un problème jusqu'à ce que nous ayons tout ce que nous avions commandé, qui n'a plus jamais été froid.
Bernd.o
Le 10/12/2023 à 14:46
L'un des Burger King's les plus propres que j'ai jamais vu, personnel très sympathique, la commande est traitée rapidement, j'ai accidentellement choisi la mauvaise boisson et elle a été remplacée sans plainte, seul le parking n'est pas si bon, il faut y aller l'entrée le chemin de l'allée, comme il y avait de la glace et de la neige ce jour-là, c'était très glissant là-bas.
Igor.u
Le 03/12/2023 à 21:42
N'a pas besoin de description
antonio.o
Le 03/12/2023 à 06:57
Les sandwichs comme il y a 3 jours, ils ne sont pas aussi mauvais que les autres burger kings, je conseille à tout le monde de ne pas les essayer, très déçu
Jamal.o
Le 01/12/2023 à 19:45
J'ai donc commandé là-bas et attendu 80 minutes. Ils ont gâché toute la commande et les boissons n'étaient même pas là. Les citoyens ont été écrasés, le minimum est de livrer le bon ordre
Miaa.n
Le 30/11/2023 à 13:04
Nous avons commandé il y a 1 heure 40 minutes, l'application dit que c'est en route il y a 30 minutes. La distance jusqu'à BK est d'environ 3 minutes en voiture et personne n'est joignable par téléphone ! Je suis déçu
Ak.
Le 30/11/2023 à 11:45
Magasin sale Des employés absolument incompétents. Plus jamais Opladen Bürgerking !!! Client fidèle perdu !!!
Stefan.r
Le 29/11/2023 à 18:29
Je n’ai jamais vu un spectacle aussi dégoûtant de toute ma vie. Quiconque mange ici ne peut vraiment pas être aidé. Les toilettes entières étaient complètement brisées, même sur le MUR !!!!
Von.e
Le 24/11/2023 à 22:30
Il y a une affiche à côté du drive-in annonçant le Long Chicken à 5,99 €. Vous entrez, commandez le menu et le gars à la caisse dit c'est 8,99. La référence à l'affiche a conduit à la déclaration sarcastique c'est le roi du mois, mais tu dois me dire que tu le veux! Lorsqu'on lui a demandé quelle devrait être la différence, il a répondu qu'il s'agissait d'un bouton différent et qu'il ne pouvait pas être corrigé. Sécurisé! Alors j'ai payé 8,99 pour le menu à 5,99, j'ai eu une stupide taquinerie gratuite, le magasin ne me reverra plus.
Bahtiyar.e
Le 24/11/2023 à 21:29
C'est incroyable comment, en tant que propriétaire de Burger King, on peut embaucher de tels employés et quand même gagner de l'argent, certains jeunes, pas de directeur d'agence, font ce qu'ils veulent, distribuent des plats sans emballage, dommage, qui sait ce qu'ils font en cuisine , c'est incroyable que de si grandes chaînes soient gérées de manière si peu professionnelle !!
YeRi.a
Le 24/11/2023 à 13:09
C'était assez sale. Je n'ai pas reçu la totalité de la commande.
Andre.e
Le 22/11/2023 à 17:02
Plus jamais, c'est le pire Burger King où je me sois jamais arrêté. J'en ai marre de Burger King. Alors plutôt MC Donald
hazal..r
Le 12/11/2023 à 00:48
L'employé aux cheveux longs, surnommé « muco », était très sympathique. Super service!! Je le recommanderai assurément
Christian.c
Le 11/11/2023 à 17:28
Homme homme homme, par où dois-je commencer ?! C'est dommage qu'il faille mettre une étoile, car aucune n'est méritée !!! - Les toilettes étaient sales, il y avait du chewing-gum dans l'urinoir et il n'y avait pas de papier essuie-tout ! - Le hamburger était froid et le fromage n'était même pas presque fondu - Des nuggets de poulet frits depuis si longtemps qu'ils auraient pu servir de cale-porte ! - Rondelles d'oignon en partie dures et en partie pas entièrement frites - Boules de fromage au chili extra croustillantes et frites jusqu'à ce qu'il ne reste plus de fromage dedans - Cola sans dioxyde de carbone malgré le fait que vous l'ayez spécifiquement commandé sans glace - Frites chaudes -Tables sales, grasses même s'il ne se passait presque rien - Pas de distributeur de serviettes Aucun des employés ne semblait vouloir ou pouvoir ramasser un chiffon ! Il vaut mieux discuter haut et fort des commandes qui ont mal tourné ! Désolé mais, Digga, mec, tu n'es pas obligé de prétendre être un frère, cela semble être le ton normal là-bas ! Vous souhaitez simplement profiter en toute tranquillité de votre repas pour lequel, comme dans notre cas, vous avez payé 50 € pour deux personnes ! Il y a beaucoup de choses qui ne vont pas ici et Burger King doit agir parce que c'est nul !! L'un des pires Burger King de la région !!! Dommage !!! LES GARS, ALLEZ AILLEURS !!!! Ou allez chez Aldi dans la rue et investissez votre argent là-bas !!!
Matthias.c
Le 11/11/2023 à 15:48
Les hamburgers étaient presque froids, les nuggets de chili et de fromage étaient frits si longtemps qu'il ne restait plus de fromage, les nuggets de poulet étaient frits brun foncé, les boissons n'étaient pas gazeuses, les tables étaient toujours tachées même si le magasin était presque vide. En fait, je préférerais être à BK plutôt qu'ailleurs, mais certainement plus ici
Hasan.v
Le 11/11/2023 à 09:24
Service rapide, magasin propre, la nourriture était délicieuse
Vincent.a
Le 04/11/2023 à 14:33
Sans exception, tous les employés étaient trop stupides pour prendre une commande. Tout est froid et faux, ils refusent même de voir leurs erreurs. Ils devraient tous être licenciés. Allez dans toutes les succursales sauf celle-ci, toutes incompétentes
Isa.u
Le 29/10/2023 à 20:10
Sale, encore plus sale, Burger King Opladen. Il n'y avait pas de plateaux de service. Nous avons dû manger dans le sac même s'il y en avait plein dans les voitures bondées. Se trouvait. Mais les salariés préfèrent se parler plutôt que de s’en occuper. Il n'y avait ni savon ni rien d'autre dans les toilettes. Je me demande comment les deux employés qui étaient également dans les toilettes se sont lavés les mains. Une fois et plus jamais.
René.e
Le 26/10/2023 à 11:01
J'étais là à 10 heures du matin A été l'un des premiers invités puisque la succursale ouvre à 10 heures. J'étais horrifiée qu'il y ait du chewing-gum coincé dans les toilettes des hommes dans l'urinoir, ça devait être de la veille ou le personnel l'avait jeté il y avait du papier dans l'autre urinoir. Une amie était dans les toilettes des femmes parce que le lavabo ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de papier toilette Maintenant, en ce qui concerne les tables, presque chacune de ces tables ou bancs avait des restes de nourriture collés dessus et le banc sur lequel s'asseoir était également sale. Ici aussi, la convivialité n'a pas sa place. Je ne sais pas ce qui se passait là-bas, mais ils m'y ont vu une fois et ne les ont plus jamais revus. La seule chose qui était correcte était la nourriture, les frites étaient fraîches et donc savoureuses. Mais cela n’a pas sauvé tout le reste.
Rincewind.a
Le 24/10/2023 à 19:23
Frites : froides, sauce au fromage également froide Toilettes : pas de lumière Pailles : aucune Serviettes : sur demande au comptoir, ni affichées ni déposées sur le plateau
Lisa-Marie..
Le 19/10/2023 à 19:02
Nous avons commandé à manger et attendu 2 heures puis le repas a été annulé par Burger King ! Nous n’avons donc jamais rien reçu. Lorsque nous avons voulu demander, nous avons simplement été repoussés au téléphone. Quelle prestation !
Martin..
Le 19/10/2023 à 15:31
J'étais en transit et je voulais juste prendre un hamburger avec un coupon. Le coupon (en ligne) indique que vous devez l'échanger à la caisse lors de la commande. J'ai attendu 7 minutes et on m'a ensuite demandé extrêmement grossièrement si j'avais commandé. Après avoir dit « pas encore », la serveuse a répondu « mais ensuite vous devez commander au terminal ». Quand je lui ai dit que j'avais un coupon, elle m'a simplement répondu « nous avons peu de personnel, mais il faut commander au terminal ». Heureusement, je suis ensuite parti sans le hamburger et je mangerai ailleurs quand j'aurai faim. Plus jamais ce magasin ! Impudence absolue !
Justin.o
Le 18/10/2023 à 16:44
Commandé et payé via Lieferando et la commande n'a toujours pas été confirmée depuis plus de 2 heures. J'espère que je récupérerai mon argent.
De.i
Le 13/10/2023 à 10:31
Très sale et beaucoup de choses ont été oubliées. Personnel incompétent et préfère s'amuser. Pas plus
Torsten.a
Le 12/10/2023 à 12:43
Malheureusement, la qualité et la sélection ne sont plus ce qu'elles étaient. Je trouve particulièrement ennuyeux qu'il n'y ait plus d'ailes de poulet. Je n'irai chez Burger King qu'en cas d'extrême urgence.
Marcel.e
Le 08/10/2023 à 19:53
Incompréhensible. J'ai commandé des pépites de fromage au chili et j'en ai reçu avec de la viande hachée. Si vous souhaitez manger végétarien ici, vous ne pouvez pas compter sur la nourriture fournie. En conséquence, je ne suis pas sûr que mes hamburgers à base de plantes soient réellement à base de plantes. Et c'est après le scandale. J'éviterais vraiment ce Burger King si j'étais végétarien ou végétalien.
Ben.i
Le 02/10/2023 à 06:53
Espace extérieur très sale, personnel incompétent (se disputant dans la cuisine, ignorant les clients pour essuyer les tables extérieures), la propreté et l'hygiène sont une petite priorité, la nourriture parfois bonne - parfois mauvaise. Exemple BK Hornpottweg, bravo !
Nana.u
Le 28/09/2023 à 12:03
Je ne mangerai plus jamais ici... J'y ai commandé deux burgers végétaliens une semaine avant que le scandale de l'hygiène ne soit diffusé à la télévision. Ils me semblaient étrangement « charnus », avaient le goût du poulet long normal ou des gros hamburgers royaux, mais je pensais que leurs galettes de plantes étaient tout simplement bonnes. Après l’émission, j’ai réalisé que j’avais définitivement opté pour le burger à base de viande car ils n’en avaient plus de à base de plantes. Bien sûr, je ne peux pas le prouver, mais le fait que le goût de la viande me paraisse suspect avant qu'elle soit servie n'est certainement pas une coïncidence.
benji..
Le 19/09/2023 à 18:17
Une blague absolue, j'attends ma livraison depuis plus de 2 heures maintenant ! S'il vous plaît, ne commandez jamais chez ce Burger King. Si vous essayez de demander par téléphone, je serai seulement repoussé ! Encore une fois ma demande NE PAS COMMANDER !
Andreas.a
Le 17/09/2023 à 12:32
Comment évaluez-vous un fast-food d’une grande chaîne ? Le goût est le même dans toutes les succursales, tout comme le prix et l'ambiance.
Holger..
Le 11/09/2023 à 10:55
Tout d'abord : le burger était frais et savoureux. Le magasin avait l'air plutôt sale à l'intérieur comme à l'extérieur. La boisson de 0,4 litre que j'ai commandée m'a été servie dans un gobelet réutilisable de 0,3 litre. Quand j'ai posé la question, on m'a d'abord répondu que c'était exact. Lorsque j'ai gentiment souligné à nouveau l'étiquette correspondante sur la tasse, j'ai reçu la boisson à la bonne taille. Au lieu de véritables excuses, il y eut des regards agacés.
Leo.e
Le 04/09/2023 à 19:09
C'est le meilleur employé que je connaisse. J'ai reçu ma commande en 4 minutes.
Dennis.c
Le 02/09/2023 à 13:34
Des employés parfois hostiles, ennuyés et démotivés, parfois des employés qui ne parlent pas vraiment allemand - toujours une expérience lors de la commande. Ici, vous seriez heureux si vous pouviez commander via un terminal. Parfois, il n'y a pas de frites, parfois il n'y a pas de burger - il y a certainement de la variété ici. Parfois, les frites sont froides et détrempées, parfois un paquet de frites (frites au fromage et au piment) n'en contient même pas la moitié que l'autre. Boire sans glace se fait généralement avec de la glace. Il est préférable de parcourir 10 km jusqu'à Langenfeld. Un pur désastre. Une expérience totalement insatisfaite.
Annette..
Le 01/09/2023 à 18:04
Les frites étaient grasses et pas assez cuites, le hamburger était froid et n'a pas été refait. Personnel colérique et hostile lorsqu'il se plaint
Michael.d
Le 31/08/2023 à 21:31
Après 2h30 d'attente pour une commande, celle-ci a été annulée sans un mot. Personne n'est joignable par téléphone dans le restaurant, il suffit de sonner.
Hüseyin.l
Le 19/08/2023 à 00:16
Papa habituel typique 🍔 👑 mais pas assez de personnel car cela prenait trop de temps en route et bien sûr un 🐍 s'est formé en conséquence C'est pour ça qu'il n'y en a que trois 🌟 ✨️ 🌟 le fonctionnement au comptoir était tout à fait correct
Sven.c
Le 01/08/2023 à 14:53
Malade mental, les employés s'en foutent de vous :), nourriture supplémentaire mal distribuée :) les employés insultent les clients, laissent les commandes ouvertes, au fond de la cour 2 employés ont été surpris en train de fumer de l'herbe la semaine dernière :) Non, pas si super au travail. Je me demande encore aujourd'hui pourquoi ce magasin n'a pas été fermé. Nous n'avons même pas besoin de commencer à parler d'hygiène. Aucun des employés ne sait quoi se laver les mains après la décharge ni comment les nettoyer. Nourriture Danger lié à la consommation d'aliments pourris.
Marco.r
Le 01/08/2023 à 07:41
Restaurant rapide agréable, si vous l'aimez, vous êtes entre de bonnes mains ici. Pour moi personnellement, un café et une glace suffisent, vous ne pouvez pas vous tromper.
Thorsten.r
Le 21/07/2023 à 21:00
Très propre et la commande via panneau est possible et pratique. Les sièges sont couci-couça. Le confort est différent. La nourriture et les prix sont corrects. Recup est une excellente idée pour lutter contre la forte consommation de tasses.
Happy.u
Le 19/07/2023 à 15:10
J'ai parcouru le drive et j'ai commandé là-bas. Pas de file d'attente, temps d'attente court, service amical et aucune économie sur la taille des portions 👍 TOP Juste une petite chose ; L'interphone crépite fort et est difficile à comprendre. A besoin d'une réparation.
Cihan.i
Le 10/07/2023 à 21:54
Malgré les rapports négatifs, nous voulions donner une chance à Burger King en tant que famille. Le menu comprenait 2 poulets longs, un menu pour enfants et un burger au poulet. J'ai mangé le soir et le matin, j'avais des crampes d'estomac à la maison tout au long de la journée. Bien entendu, des vomissements et de la diarrhée ne peuvent être exclus. C'était vraiment la toute dernière fois que nous visitions Burger King et cela s'applique à toutes les succursales.
Florian.c
Le 10/07/2023 à 21:14
Citation : Nous n'acceptons pas ce coupon. Ou : vous ne pouvez rien changer au coupon - en échange d'argent en plus ? - Non. Ou : veuillez toujours vérifier si tout dans le menu du lecteur a été emballé comme demandé. Je préfère aller au BK Monheim am Rhein.
EMMA.o
Le 10/07/2023 à 18:11
En fait, une étoile de trop. Des employés incroyablement ignorants et impolis qui préfèrent traiter avec Tiktok plutôt qu'avec les clients. Très impur et tout est tout simplement sans amour. Après ce reportage télévisé dévastateur, on pourrait penser que vous avez appris, mais l’ignorance s’est probablement accrue davantage que la connaissance. Plus jamais Burger King
Benjamin.�
Le 05/07/2023 à 16:55
Nous étions ici après un power club en plein air à Cologne vers 22h30. Non seulement les toilettes étaient sales et sales, mais aussi les tables, toutes ! C'était peut-être une coïncidence, mais les employés ne semblaient pas intéressés à nettoyer quoi que ce soit au moins à moitié !
Yana.y
Le 02/07/2023 à 17:30
Tout simplement horrible! Nous avons commandé le menu intelligent, des petits pains secs et froids, des pommes de terre aromatisées à la moisissure. Dégoûtant. C'est toujours sale et ça pue. Nous ne reviendrons plus jamais.
Croaa.i
Le 30/06/2023 à 13:46
Seulement des petits pains durs, des hamburgers à l'odeur étrange. Le magasin est sale. Ma nourriture était si dure et sentait si drôle que je ne pouvais même pas l'essayer. Plus jamais
Peter.l
Le 23/06/2023 à 12:31
Il faut être assez désespéré si vous « devez » manger ici. Il y a de nombreuses années, il était relativement facile de se procurer rapidement un hamburger et des frites - de la restauration rapide, en fait. Mais ces jours sont finis. Juste un autre magasin délabré et sale pour les gens absolument purs et durs.
Schnix.
Le 15/06/2023 à 19:03
J'ai commandé de la nourriture et je l'attends depuis plus de 2 heures. Quand j'appelle, personne ne répond. Pas recommandable. Je ne donne qu'une étoile car je dois en augmenter une.
Klaus.e
Le 09/06/2023 à 21:43
La nourriture était comme toujours chez Burger King. Le service était extrêmement lent même s'il y avait peu de clients présents. Nous nous sommes assis dehors, je n'ai jamais vu un endroit aussi sale. Les tables n'étaient pas débarrassées, tachées, le sol était plein de restes de chips. et les mégots de cigarettes. Bien sûr, la majeure partie de la saleté est due au public, mais les employés doivent quand même assurer la propreté et l'ordre. C'est en fait dommage, je le connais différemment de Burger King.
Kanonen.u
Le 02/06/2023 à 13:49
Malheureusement, ma nourriture était très sèche. Malheureusement, ils ont lésiné sur la sauce.. Et les Poméraniens avaient un goût de poisson.. Mais vous pouvez emmener le chien faire une belle promenade au coin de la rue 🙂.
Karl.e
Le 01/06/2023 à 19:09
Nous y avons fait une pause lors d'un tour à vélo. Et puis la surprise a été que notre nourriture était chaude et fraîchement préparée. Je connais différents Burger Kings mais je n'en ai mangé aucun jusqu'à présent. Pouces vers le haut.
Frank.h
Le 31/05/2023 à 12:15
Attendez, Burger King, pas d'ambiance particulière, des employés étranges, tout le monde courait confus, des gens en civil aussi passaient derrière le comptoir et versaient de la coca puis repartaient. Tout cela est très étrange
Claudia.o
Le 29/05/2023 à 15:16
La nourriture était froide. Les hamburgers étaient écrasés et détrempés. Même le sac extérieur était déchiré🤬🤬🤬. Cela avait l'air très peu appétissant. De plus, il manquait des frites une fois. En fait, j'aimerais vraiment être remboursé🤬🤬🤬 La seule étoile revient au chauffeur qui a été très poli.
Sunny.
Le 28/05/2023 à 09:19
Malheureusement toujours décevant. Hier, j'ai commandé un cheeseburger aussi dur qu'un roc. Je ne connais aucun Burger King aussi mauvais et où vous êtes traité de manière aussi hostile. Pas même des excuses pour les griefs.
Ercan.a
Le 24/05/2023 à 19:14
Après avoir dû attendre 10 minutes, j'ai passé ma commande. Chacun de mes ordres a été interrogé trois fois à la radio. Lorsqu'on m'a demandé, j'ai délibérément dit à trois reprises que je voulais que mon hamburger soit à base de plantes. Bien sûr, j'ai fait confiance au personnel pour faire ce qu'il fallait et j'ai continué. J'ai dû attirer sur moi l'attention du personnel indifférent et leur rappeler que j'avais commandé un thé glacé parce qu'ils l'avaient oublié. Quand je suis arrivé à destination, mon hamburger n'était PAS à base de plantes. Je ne comprends pas un tel manque d'intérêt envers les clients. Date : 24/05/23 Heure : 21h
Ryan.o
Le 24/05/2023 à 18:54
Aujourd'hui vers 19h15, j'ai probablement eu le service le plus hostile d'un jeune employé du sud jusqu'à présent. Elle a mis ma commande dans les sacs et s'est éloignée de 3 mètres, l'a mise là et est partie sans un mot. Je ne sais pas de quoi je parle et je demande poliment si c'est ma commande là-bas. Mauvais œil, pas de réponse. Je lui ai demandé si elle pouvait parler et elle m'a répondu que je ne devrais pas discuter avec elle et que j'étais le seul ici et que je savais probablement lire. Je me suis demandé : si je suis le seul client en ce moment, pourquoi ne me donne-t-elle pas simplement mes marchandises ? Quoi qu’il en soit, j’ai donné l’impulsion d’envisager un autre emploi en raison de cette insatisfaction et j’ai reçu la réponse de ne pas en discuter. Finalement, j'ai réalisé à la maison que les hamburgers étaient également mauvais et que j'avais donc payé trop cher. Je travaille moi-même dans le secteur de la restauration et lorsqu'il s'agit de prestataires de services, quel que soit leur type, ce type de personnes n'a rien à voir avec les clients.
Torsten.e
Le 21/05/2023 à 15:08
Le personnel semble n'être là que pour préparer les plats et les distribuer, ils ne peuvent même plus dire s'il vous plaît et merci, quel dommage ! Peut-être qu’une machine devrait faire ça aussi !
Thorsten.
Le 17/05/2023 à 17:04
Le restaurant était propre et les employés étaient sympathiques. La commande a été exécutée rapidement et les hamburgers ont été préparés rapidement et chauds (!). Malheureusement, le burger à la mozzarella me pesait lourd sur le ventre pour ma femme et moi.
Richi..
Le 15/05/2023 à 16:23
J'ai été déçu par l'un des pires Burger Kings que j'ai testés. Lors du drive in le 15 mai à 17h49 très antipathique, et bien c'est ok dans le coin. Mais la nourriture du Big King était froide et les frites longues n'étaient pas brûlées et les nuggets n'avaient pas de sauce. Ma conclusion : faites attention à ce que vous achetez dans ce BK. Mais la seule chose qui était bien c'était le Sprite, merci
Sebastian.o
Le 13/05/2023 à 07:03
Nous sommes venus dîner à 10 personnes après une sortie pour les enfants. Cela fait un moment depuis notre dernière visite chez le Roi et l'état et la propreté nous ont choqués. Le Burger Palast a l'air d'être après une révolte... Avant de nous asseoir (les enfants voulaient rester sinon nous aurions été rapidement transportés par avion...), nous avons essuyé nous-mêmes les tables que nous avions choisies. Les tables étaient sales avec des restes de nourriture et des sodas. Au moins, ils nous ont gentiment donné les moyens d'essuyer. Les employés eux-mêmes étaient sympathiques et on m'a demandé de passer la commande sur l'écran. A 10 personnes c'était une véritable torture. Des fast food burgers comme à l'Office du Citoyen...🎉 Ce qui m'a paru très désagréable. Malheureusement, la nourriture elle-même était tout sauf bonne, en raison de la qualité des ingrédients, de la superposition et de la préparation. Quiconque a visité un bon Burger King sait que les hamburgers sont vraiment savoureux et peuvent être très savoureux. J'ai dépensé beaucoup d'argent qui aurait facilement suffi pour un vrai restaurant. Ce qui, je pense, sera plus judicieux à l'avenir. Pas une table n’a été nettoyée en 60 minutes environ.
Mustafa.t
Le 12/05/2023 à 14:39
Même si le magasin était complètement vide, nous avons quand même attendu longtemps pour passer une commande. J'ai dû mettre moi-même la commande à emporter de la tablette dans le sac. Personnel de service sans connaissances en allemand ou en service. Plus jamais.
Elisabeth.e
Le 10/05/2023 à 15:46
La qualité diminue. Ça n'a plus aussi bon goût qu'avant. La propreté laisse également à désirer.
Sven.p
Le 23/04/2023 à 14:42
Malheureusement, zéro étoile n'était pas possible. Aucune commande possible à la caisse. Vous pouvez également démonter l'enseigne lumineuse sur commande. Déclaration Vous pouvez attendre ici aussi longtemps que vous le souhaitez, nous ne prendrons aucune commande.
Jack.l
Le 22/04/2023 à 22:28
Nous sommes arrivés au Burger King jeudi peu avant minuit. Alors que nous entrions dans le restaurant, un vendeur est venu à notre rencontre et nous a dit qu'il ne nous restait qu'une heure avant la fermeture du magasin. Cela nous a également donné par ex. plus de plateau lors de la commande. Le vendeur semblait ennuyé, voire apathique. Après avoir pris la commande, nous n'avons eu que peu de temps pour manger la nourriture. Le vendeur nous a conseillé de manger vite. Les toilettes sont les pires, il n'y a pas d'hygiène, ce qui à mon avis n'est pas Burger King. J'aimerais revenir, mais seulement après qu'un responsable qualité ait examiné cette condition. VG
A.
Le 19/03/2023 à 14:55
La commande via Lieferando n'est jamais arrivée. Après avoir attendu 2 heures, j'ai été brutalement repoussé au téléphone. C'était probablement ma première et dernière commande ici et il n'y aura plus de visites. Heureusement, avec McD****, vous disposez d'une meilleure alternative et d'un bon service.
Ralf.o
Le 16/03/2023 à 07:24
Tables nettoyées seulement à 50%, long temps d'attente pour la nourriture après la commande. Malheureusement, nous avons eu des hamburgers froids. Selon la plainte, il était censé être neuf, mais encore froid à l'intérieur et apparemment chauffé au micro-ondes. D'un point de vue alimentaire, c'est très discutable et doit être vérifié. CONCLUSION : Probablement la dernière visite chez Burger King, pas seulement ici mais partout !
t.
Le 12/03/2023 à 15:28
Employés très passifs, plutôt agacés. Le hamburger que nous avons commandé était froid et la boisson ou la tasse que nous avions commandée n'était pleine qu'aux 2/3. Lors d'une précédente visite, j'ai même dû calculer mon feedback à l'employée car elle n'arrivait pas à le noter. La propreté semble être un mot étranger, du moins lors de ma visite. Ma conclusion : plus aucune visite
Luka.l
Le 13/01/2023 à 22:21
Vallah, les gars, c'est mieux. Je viens de commander 2 poulets longs et 2 poméraniens. Ils ont foiré la commande. J'ai eu 2 longs poulets, 2 frites, 2 cola, 1 frite au chili et au fromage, 1 hamburger, 1 long au piment et un Big King. Je n'ai pas tout mangé mais ils m'ont donné un sac à emporter. Expérience BurgerKing 10/10
Damiano.u
Le 12/01/2023 à 18:37
On pensait que le rapport apporterait des changements à l’entreprise. Commandé deux menus. Les citoyens âgés en ont chacun droit. Les gens pensaient que tant qu’ils n’étaient pas durs, ils étaient quand même bons. J'ai commandé deux Cola Zeros et j'ai vu qu'un Cola ordinaire et un Cola Zero étaient remplis en même temps. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu que c'était du Diet Coke et du Zero, qui avaient le même goût. Wow, j'ai beaucoup appris.
Henrik.i
Le 04/01/2023 à 13:35
Pas particulièrement sympa, encore moins moderne. La propreté pourrait également être meilleure. Le burger nageait dans la sauce et était à peine comestible. Les frites étaient ok. Préparation rapide et personnel sympathique, autant que je sache.
YesYes.
Le 21/12/2022 à 23:31
Avant, tout allait mieux, mais maintenant la qualité est épouvantable. Le premier burger Crispy Chicken était au moins chaud mais le pain était trop dur. Je n'ai aucune idée depuis combien de temps il était là. Le deuxième hamburger, un Big King, était glacé et donc immangeable. Je pense que c'était ma dernière visite à Burger King pour toujours. Au moins, les burgers du concurrent sont toujours frais et chauds.
Stefanie.
Le 08/12/2022 à 16:32
J'essaie vraiment d'éviter les mauvaises critiques et de formuler des critiques personnellement, mais personnellement, je suis très déçu ici. N'ayez pas l'idée de vous garer là et d'aller d'abord à la kiné (en face) puis chez Burger King, ni même de penser, je suis assez souvent client, ils vous pardonneraient certainement un bref instant. Après une demi-heure, le service de remorquage (de Cologne !) est déjà à la voiture. Étant donné que le parking est toujours assez vide, je trouve cette approche très grossière. Merci pour le bonus de Noël manquant de 250 euros ! Avec cette campagne, vous nous avez perdus en tant que clients au profit de la concurrence locale, même si le chemin est un peu plus loin.
Leo.�
Le 07/12/2022 à 17:26
Ils devraient se débarrasser de la commande termi, j'attends ma nourriture depuis plus d'une heure et encore. Je ne peux probablement pas annuler la commande, j'attends avec impatience des burgers froids !!! Si j'avais mieux cuisiné moi-même, c'en était fini pour toujours avec les services de livraison et surtout celui de BK !
Melina..
Le 06/12/2022 à 21:45
Tout simplement coquin !! Vous commandez à 23h et l'application Lieferando indique 90 minutes ! Un lundi soir/nuit. Nous avons attendu jusqu'à 15 heures pour la nourriture et spoiler, la nourriture n'est arrivée qu'aujourd'hui ! Nous avons appelé et à notre grande surprise, c'était déjà fermé... Comment pouvez-vous être si antipathique avec les clients, un service de livraison très peu fiable... Pas étonnant !
Unbekannt.v
Le 27/11/2022 à 18:52
Si je pouvais, je donnerais zéro étoile. J'étais juste au drive-in et j'ai commandé des frites, je n'ai rien contre les frites. J'ai aussi commandé 2 cheeseburgers, donc les petits pains sont durs en premier ! Le fromage est également un peu durci + froid, les citoyens sont globalement froids. Même si nous étions là, juste là. C'était la dernière fois que je venais. Au moins, les anciens employés l'avaient encore et la motivation pour cela. Mais vous voyez qu'il y a de nouveaux employés qui ne prêtent aucune attention à l'hygiène, et vous ne voulez même pas parler des gens qui préparent la nourriture pour les citoyens. Bref, un désastre total. Le propriétaire devrait jeter un œil à ce qui se passe.
Norman.
Le 27/11/2022 à 11:14
Lors d’une commande au drive, la moitié des six produits ont été oubliés. Pour moi le magasin est enfin mort. La seule étoile que vous devez donner est encore trop.
Andrea-Agnetha.
Le 22/11/2022 à 23:33
Nos hamburgers étaient froids. Si froid que même le fromage du cheeseburger était encore dur. Les tables n'avaient pas été nettoyées depuis longtemps. Dans l'ensemble, une impression un peu terne. C'est dommage, car j'ai toujours pensé que Burger King était bien meilleur que McDonald's.
Pavlijan.t
Le 20/11/2022 à 11:52
Commandé Big King XXL. Cela n'avait pas bon goût du tout, la viande était complètement brûlée, je l'ai fait remplacer et j'en ai eu une autre brûlée. J'ai failli vomir 🤮 !!!
Victor.e
Le 19/11/2022 à 12:28
Le personnel était très passif et apathique, et ne semblait pas mettre l'accent sur le nettoyage des restes des clients précédents, du moins ce jour-là et à cette heure-là. La nourriture était conforme aux standards de Burger King, ce qui signifie que chacun peut l'interpréter par lui-même. Cette visite d'aujourd'hui m'a fait me demander une fois de plus pourquoi je suis si incorrigible et continue à le faire...
Volkan.a
Le 29/10/2022 à 22:32
Magasin bizarre, un employé vous balaie les pieds pendant que vous êtes encore en train de manger et d'être assis à table. La chaise est installée en face de la personne suivante pendant qu'elle est encore en train de manger et les chaises sont installées 2,5 heures avant l'heure de fermeture. Au lieu de cela, vous devriez peut-être nettoyer les toilettes sales ou ranger les toilettes humides plutôt qu'au milieu de l'allée.
daniel.
Le 23/10/2022 à 17:31
Il n'y a eu aucune consommation au restaurant. Je voulais juste me laver les mains avant de commander (Covid et tout…). Les toilettes ressemblaient à un champ de bataille. Non merci.
Jörg.e
Le 08/10/2022 à 19:06
Long temps d'attente, commande incomplète, il fallait se plaindre d'une mauvaise boisson. En réponse à cette dernière question, on m'a demandé sarcastiquement si j'étais sûr que la boisson n'était pas la bonne. Globalement, je dirais : une fois suffit, il existe plein d’autres Burger Kings.
Tina..
Le 01/10/2022 à 07:31
Je n'ai jamais mangé un aussi mauvais repas dans un fast-food. Whooper était totalement moisi, la viande n'était pas comestible et avait un goût périmé. Il n'y avait pratiquement pas de laitue dessus et le peu qu'il y avait était vieux et fané. Fanta aqueux et non gazeux. Seules les frites étaient correctes. Des déchets et de la saleté partout sur le sol. Plus jamais.
Chris.o
Le 30/09/2022 à 17:26
Malgré le personnel suffisant, les plateaux de retour complètement bondés ou plutôt surchargés ne sont pas vidés pendant l'heure où nous sommes là. La commande prend une éternité et la nourriture a un goût fade. Qu'est-il arrivé au brillant King Fries ? Pourquoi ont-elles le goût de chaussettes restées dans le placard pendant cinq semaines ? La dernière fois, j'entrerai dans un Burger King dans ma vie ou j'y commanderai via le service au volant.
Emma.e
Le 30/09/2022 à 13:40
J'ai acheté deux fois des nuggets de poulet végétaliens au service au volant. Mais ce n’étaient pas des nuggets végétaliens. Je suis très déçu et j'ai peur d'en commander de nouveaux. Si c'est le cas et que ce n'est pas végétalien, je prendrai d'autres mesures. Tout simplement scandaleux.
Bettina.
Le 27/09/2022 à 10:29
Malheureusement, il faut donner une étoile pour obtenir la note, j'y étais hier et j'aurais aimé faire demi-tour immédiatement, les chariots à plateaux débordaient sur le sol et il y avait des restes de nourriture et d'emballages sur les tables, la viande était sèche et la moitié supérieure du rouleau était totalement friable après deux bouchées elle était complètement déchirée, j'ai mangé un peu de viande parce que j'avais faim mais avec mes doigts car il manquait le couvercle, le cola était totalement liquide et je ne pouvais pas bois-le. Jusqu'à présent, je suis allé régulièrement chez Burger King, mais je m'abstiendrai probablement de le faire à cause de l'expérience d'hier.
Tammes.l
Le 25/09/2022 à 15:24
Burger King, les sanitaires n'étaient pas très propres, il n'y avait pas assez de personnel, il fallait attendre longtemps. Une seule personne pour le faire fonctionner, c'est un peu trop peu.
Marlon.r
Le 19/09/2022 à 17:18
Le plus gros magasin sale !!! commandé et attendu 3 heures pour la nourriture. Il y avait des poils dans les frites, le pain burger était dur et les jalapeños avaient un goût pourri. Nous avons appelé facilement 30 fois et personne n'a répondu !!! C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile, ce qui serait tout à fait justifié. Je ne commanderai certainement plus jamais ni n'entrerai dans le magasin. Honte à toi !!!
Denis.r
Le 18/09/2022 à 21:13
C'est un magasin solide pour un Burger King. L'endroit est généralement propre, il y a généralement suffisamment de places de parking et les employés n'ont pas l'air sans âme mais sont pour la plupart patients et compréhensifs. Les frites sont légèrement croustillantes et pas trop petites, la sélection de burgers ne présente pas de simples différences les unes par rapport aux autres mais est surtout originale. Si vous êtes végétalien, vous ne devez pas manquer les classiques, car la plupart des hamburgers sont également proposés végétaliens et n'ont ni mauvais goût ni contre nature. Mais si vous souhaitez des changements spéciaux, comme des oignons frits, pas de concombres ou quelque chose de similaire, c'est plutôt une loterie pour savoir si la commande arrive comme souhaité.
ROCOCO.
Le 18/09/2022 à 17:24
Toujours pareil ici : commande incomplète ! Il manque toujours quelque chose, une puce ou une pépite... Il faut vraiment toujours tout déballer et vérifier au préalable, ce qui est stupide pour une commande à 8 positions. Mais la nourriture ne peut pas être plus froide de toute façon. Je retourne au MD maintenant ! (majeur) Ah, pour la « gestion » : Ordonnance 464 du 18 septembre. Passez une bonne soirée....
Karsten.t
Le 17/09/2022 à 14:57
Pour la troisième fois consécutive, il manque quelque chose dans la commande. Peu importe que ce soit en voiture, commandé au comptoir ou au terminal. Je n'ai pas envie de déballer tout le sac à chaque fois que je commande des plats à emporter pour tout vérifier. Il y a aussi des temps d'attente éternels, même s'il n'y a que quelques clients.
Christa.l
Le 28/08/2022 à 12:38
Malheureusement, nous avons mangé encore et encore des hamburgers très secs. Ceux-ci étaient probablement là depuis un moment. C'est dommage car je trouve effectivement les burgers au chili et au fromage très savoureux lorsqu'ils sont frais.
Hans.a
Le 27/08/2022 à 16:11
Le BK le plus sale que j'ai jamais vu. Les tables, chaises, bancs sont tous sales. Mais il y a suffisamment de personnel là-bas. Discutez et riez. Mais la qualité BK est différente
Patrick.e
Le 23/08/2022 à 05:15
Depuis le changement d'opérateur, le repérage est fait - 4 personnes s'affairent devant la devanture en attendant une commande sur les 4 écrans. La commande au comptoir n'est plus possible. Référez-vous toujours à la carte du système qui contient la « vérité ». Le traitement semble recodé et agacé par les clients. Les frites sont très salées et les hamburgers sont restés si longtemps qu'ils sont détrempés. L'espace extérieur n'est ni propre ni bien rangé - des rats ont également été repérés. Dommage. « Penser par soi-même » et lire les souhaits du client à travers ses yeux n'est apparemment pas souhaité ici.
sascha.e
Le 14/08/2022 à 09:31
Comme c'est souvent le cas, la scène de récupération ne fonctionne pas, comme c'est souvent le cas lorsque je me promène chez Burger King, peu importe où en Allemagne, c'est particulièrement courant dans la région de la Ruhr. Alors personne ne vous demandera si vous disposez d’une application Payback.
Kate.x
Le 10/08/2022 à 10:15
Dimanche après-midi, le personnel était totalement débordé et mal coordonné. Seul le drive-in a été servi... ça ne marche pas du tout. Les clients du magasin ont dû attendre, beaucoup attendaient depuis 40 minutes. Au bout de 35 minutes, je me suis plaint parce que je n'avais commandé que deux hamburgers individuels et que je voulais récupérer mon argent. L'employé est ensuite allé dans la cuisine et a apparemment préparé mon propre hamburger pour moi, ce hamburger/galette a été brièvement jeté dans le micro-ondes, totalement négligent et avait l'air très peu appétissant. Il y a un poste de directeur MANQUANT dans ce magasin, un autre employé marche totalement autour confus et en évitant toute question des clients. Ce magasin a juste besoin de traiter les commandes de manière séquentielle et non de manière confuse, mieux vaut s'organiser !! Ce n'était pas la première fois, mais dimanche a été le moment fort. Le magasin a fait faillite, les commandes se sont accumulées. Je suis ensuite allé chez Mc's et j'ai reçu mon burger au bout de 2 minutes, le magasin était bien rangé et il y avait un gérant là-bas. C'est possible si vous le souhaitez.
Thomas.i
Le 09/08/2022 à 14:22
Une équipe très sympa, des toilettes convenables, des employés polis. 4/5 étoiles car les tables étaient trop sales pour moi. Comme il y avait très peu de clients, j'aurais aimé un peu plus d'ordre aux tables. (Essuyez, vérifiez la propreté des chaises et des bancs et déplacez-les) Les hamburgers étaient comme ils devraient l'être. Mais ni mieux ni pire que d'habitude
Martha.t
Le 09/08/2022 à 13:06
Plus jamais! Au lieu de 50 minutes de délai de livraison, celui-ci est souvent de plus de 2,5 heures. La nourriture est froide. Les livreurs sont souvent peu sympathiques et démotivés. Le repas d'aujourd'hui n'était pas comestible. Plus jamais!
Timo.n
Le 07/08/2022 à 21:03
Échec total. 6 whopper jr avec du fromage supplémentaire et 3 frites, tout était froid, le goût était comme si le hamburger avait été laissé en l'air pendant quelques heures et la salade avait déjà un goût de moisi. Cola totalement rassis. Il y a longtemps que c'est clair pour moi que c'est la dernière fois, merci pour rien
Sabine.
Le 25/07/2022 à 14:28
J'ai vraiment adoré ce Burger King. Il est très grand, spacieux, climatisé, vous pouvez vous asseoir dehors et tout en paix. Il y a des places de parking et des places pour handicapés. Vous êtes servi rapidement et le personnel est très sympathique. Il y a aussi un McDrive
Melanie.a
Le 21/07/2022 à 08:54
Le 20 juillet Commandé. 100 minutes (fast food) plus tard, une commande incomplète arrive... froide. Avec de la vieille laitue brune. Il manquait un hamburger, du ketchup et de la mayonnaise deux fois et de la sauce caramel. Il était censé être livré plus tard et il n'est tout simplement pas arrivé. La dernière boutique. Nourriture dégoûtante. Tout a le goût du carton souple. Le chauffeur était sympa.
Christian.U
Le 09/07/2022 à 19:36
Accablant et peu amical du personnel lors de la commande légèrement plus grande. Malheureusement, les hamburgers n'étaient pas vraiment frais ni soigneusement préparés, mais les frites étaient très croustillantes et savoureuses. Les toilettes étaient correctes et propres pour un Burger King. D'après mes expériences, je ne reviendrai probablement pas ici. Dommage.
Marcus.o
Le 26/06/2022 à 13:10
Après un long moment, j'étais de retour aujourd'hui dans la succursale Opladen Burger King et c'était la dernière fois. La place de stationnement pour personnes handicapées et la sortie du parking sont bloquées par les propres véhicules de livraison de l'entreprise ; la prise en compte des personnes gravement handicapées ne semble pas ici importante. J'avais commandé des plats à emporter au terminal libre-service et ils étaient prêts rapidement, mais lorsque j'ai croqué dans le hamburger soi-disant fraîchement préparé après 5 minutes de marche, il était déjà tiède et les frites avaient déjà considérablement refroidi, à 25°C Température extérieure. Ce magasin est probablement réservé aux étrangers venant de l'autoroute voisine ou aux personnes qui n'ont aucune norme de qualité.
Karl-Heinz.t
Le 20/06/2022 à 15:12
J'ai juste fait la queue pendant 10 minutes et j'ai regardé le chaos de la commande automatique dans le magasin, 3 personnes. Aucune commande n'est complète, mais certaines d'entre elles sont fausses... Excellent! Alors passe à la caisse sous l'enseigne au néon commandez ici et je voulais commander 2 cafés. La dame n'a pas accepté la commande et m'a dirigé vers la machine. Le café chez Mc. Donald va mieux de toute façon !
shaggydog85.
Le 20/06/2022 à 12:02
Boutique de merde absolue ! Il n'est plus possible de commander à la caisse, mais il faut se donner la peine de le faire à la caisse. Commandez un terminal, pour ensuite payer à la caisse. (c'est-à-dire si vous souhaitez payer en espèces) Cela n'a aucun sens et prend des dizaines de fois plus de temps que le processus normal. Si ce « concept » révolutionnaire est censé représenter la digitalisation chez Burger King, alors bonsoir…
C...
Le 11/06/2022 à 16:08
Samedi midi, 6 burgers différents, 2x frites et nuggets de poulet, tous immangeables et pour la plupart jetés. Les burgers étaient déjà froids quand je les ai récupérés, le cheeseburger avait facilement 6 heures, sinon la veille, le pain était dur comme la pierre tout comme le fromage et la galette glacée. Le couronnement était le Long Chicken, la salade d'avant-hier, voir photo, la viande froide, le fromage séché longtemps... vraiment incroyable et ça un samedi midi... Je n'irai plus jamais dans cette sale boutique.
Belkisa.j
Le 09/05/2022 à 21:10
Je préférerais ne même pas donner une étoile. La commande a été passée à 20h14 et j'attends toujours ma commande à 23h. Après 7 heures passées à essayer d'appeler l'agence Opladen, un employé impoli a répondu au téléphone. En tant que client, je n'ai jamais été traité de manière aussi incompétente et antisociale. Il est préférable d'y aller en personne et surtout de ne pas commander si vous souhaitez manger votre nourriture le même jour. Je n’ai jamais vécu quelque chose comme ça.
Frank..
Le 09/05/2022 à 19:22
Je voulais commander quelque chose au restaurant (sur place). Aucune commande n'a été prise par le personnel au comptoir. Il me faudrait utiliser les bornes tactiles pour commander, il n'y aurait pas d'autre moyen. Même si je ne voulais pas faire ça, je voulais vraiment avoir un délicieux burger. Mais lorsque le terminal ne répondait pas du tout à ma saisie ou ne répondait que la troisième fois, j'ai quitté le magasin frustré. C'est dommage, Burgerking, tu ne gagneras plus d'argent avec moi. Addendum septembre 2022 : J'y suis retourné et j'ai demandé au personnel de me montrer comment utiliser l'écran tactile : un toucher n'est accepté que si vous appuyez très brièvement sur la zone que vous souhaitez sélectionner. Ce n'est que lorsque vous aurez retiré votre doigt que la pression sur la touche sera acceptée. Si vous ne le savez pas et que vous appuyez sur quelque chose (et ne retirez pas votre doigt), l'écran tactile ne répondra pas. PS : les burgers étaient très savoureux.
Rolf.r
Le 05/05/2022 à 19:17
Absolument impossible ! Sale boutique ! Les chariots de retour sont complètement bondés, du coup ça tombe et se répand généreusement dans tout le magasin ! Et vous ne voulez plus commander au comptoir... seulement sur les stupides écrans ! Tout ce que je peux dire, c'est BIENVENUE DANS LE DÉSERT DES SERVICES !
Pit.l
Le 02/05/2022 à 19:06
Absolument. impudence. Complètement dépassé par le service de livraison. Ils acceptent consciemment les commandes, même si Mannheim ne peut pas les livrer à temps, cela fait maintenant 3,5 heures que nous attendons. Personne n'appelle et le téléphone est éteint dans l'agence. Lieferando doit finalement radier ce magasin de jus de la cote. Ce qui est fait aux clients ici est absolument clandestin
David.h
Le 18/04/2022 à 17:29
Je recommande cet établissement sans frime
Frederic.o
Le 06/04/2022 à 18:32
La nourriture est froide CHAQUE fois que je commande des plats à emporter. Je n'ai que 2 minutes et je serais au moins heureux de manger des frites tièdes à mon retour à la maison. Ne peut-il pas y avoir une règle selon laquelle la nourriture est au moins fraîchement préparée lorsque vous commandez des plats à emporter ? C'est comme ça pour la troisième fois maintenant, je n'y retournerai plus jamais. Honte à toi!
Dragonblood.
Le 31/03/2022 à 04:22
C'était la deuxième fois que nous allions dans ce magasin au comptoir drive-in. La première fois, il y avait peu de monde et vous étiez de mauvaise humeur. Et à l'heure actuelle, la femme qui prenait les commandes était tout à fait normale au début, puis si vous aviez une demande qui s'écartait de son comportement complètement hostile. Et il n’y avait pas beaucoup de clients. Malheureusement, parfois, lorsqu'ils proposent les choses, il faut aussi les commander. Oh, et si vous passez une mauvaise journée, comme tout le monde dans le monde, je dois l'avaler lorsque je travaille dans le secteur public... juste pour les clients... c'est une image légèrement meilleure pour l'entreprise. Et pour info, le micro est toujours allumé pour que vous puissiez tout entendre ✌ La nourriture était correcte sauf les sauces, puis tu dis laquelle tu veux et par franchise ils en mettent une autre 🤣
naya.t
Le 07/03/2022 à 21:20
Les gars, si vous ne voulez pas gaspiller votre argent, ne commandez pas auprès du service de livraison. Tout d’abord, vous attendez environ 90 minutes pour votre nourriture, puis elle arrive froide. Les frites ont un goût de caoutchouc et la moitié des sauces sont oubliées aussi. Vraiment déconseillé
Markus.r
Le 16/02/2022 à 18:59
Les burgers sont toujours froids. Je viens juste d'être ici pour la dernière fois. Les burgers sont déjà si froids qu'ils sont durs !? Est-ce normal? Révoquez immédiatement la licence !!! Cela n'est pas arrivé une seule fois mais c'est presque la norme à cet endroit. Je ne peux que recommander BK à Langenfeld, tout est toujours frais et conforme à la commande. Opladen est tout simplement nul !!!!
Leona.�
Le 01/02/2022 à 11:40
Les frites étaient froides !!! Le burger n'était pas comme commandé ! Personnel trop incompétent pour réserver un menu ! La glace avait un goût artificiel et ressemblait trop à de la vanille ! Terrible!!! Et puis en plus, le restaurant était ravagé et la cuisine était dans un état absolument dégueulasse ! Caca
Katharina.�
Le 30/01/2022 à 16:39
J’aime vraiment commander chez vous et je suis toujours heureux de vous donner de bons conseils. Mais ce qui me dérange... Chaque fois que je commande quelque chose, je paie mes demandes supplémentaires, mais je ne les reçois jamais🤷🏽♀️ Je trouve dommage que vous déduisiez encore plus vos clients.
Belanna.i
Le 28/12/2021 à 18:24
Absolument insatisfait ! Nous voulions de la glace et ils ont dit qu'elle était épuisée, et même lorsque nous nous sommes mis d'accord sur un shake, elle était également épuisée. Lorsqu'on lui a demandé ce qu'ils avaient d'autre à vendre, un employé a répondu avec effronterie « de la nourriture ». Les hamburgers que nous avons fini par commander étaient presque glacés et lorsque nous l'avons signalé et que de nouveaux nous ont été apportés, ils étaient tout aussi froids, voire plus froids. Puis c’est vraiment devenu trop pour nous et nous avons abandonné. Plus jamais Burger King !
Heike.e
Le 26/11/2021 à 21:30
J'ai commandé via Lieferando et les brownies chauds manquaient dans les deux menus. Burger King n'est pas joignable par téléphone, je suis vraiment en colère. Des erreurs peuvent survenir, mais si le client ne parvient pas à nous contacter, cela semble intentionnel. Je ne commanderai probablement plus jamais là-bas. Mais le chauffeur était très sympathique.
Marcel.
Le 07/11/2021 à 18:19
Le dimanche soir 7 novembre. Attention, il ne s'agit que d'un instantané ! Pure catastrophe, plus de 30 minutes d'attente et un personnel désespérément et totalement en sous-effectif. Le drive-in était également rempli de clients en attente. La restauration rapide est différente ! Cela doit être amélioré !!!
Sascha.c
Le 03/11/2021 à 11:22
J'ai passé près de trois quarts d'heure dans le drive-in, même si la file d'attente n'était pas si énorme et certains produits n'étaient pas disponibles. Enfin et surtout, les hamburgers étaient très peu garnis, même selon les normes de Burger King. Plus jamais dans cette branche.
Alex.
Le 06/10/2021 à 23:01
Tous les 2 Les visiteurs ont de mauvaises surprises dans ce magasin de jus. Après le scandale Wallraff, rien ne s’est amélioré à ce jour. Mes expériences que j'ai déjà vécues là-bas. .. au lieu du milkshake à la fraise, j'obtiens de la vanille. (Le personnel dit que c'est correct même si la couleur est blanche au lieu de rouge ?!). Lorsque vous commandez des boissons, vous avez parfois quelque chose de complètement différent dans votre tasse. Toujours de longues files d'attente. Nourriture froide. Une fois, j'ai eu un gros morceau mordu pour lequel j'ai été remboursé. Mon ami avait autrefois une touffe de cheveux remplis de peluches. Je pourrais probablement continuer encore et encore la liste. Quelque chose ne va vraiment pas là-bas et ça ne s’améliore pas. Ceci est également démontré par la notation de cette branche. Malheureusement, j'habite à proximité et j'aimerais y aller souvent, mais l'expérience est presque à chaque fois négative. C'est pourquoi je me rends dans d'autres succursales. Aujourd'hui, un employé d'Asi au MCDrive m'insulte alors que je me prononce citoyen. Si cela vous dérange, écrivez-le en allemand. Service client 0 étoiles. ALIMENTATION 2 ÉTOILES.. GLOBAL 1 ÉTOILE
Tat.a
Le 13/09/2021 à 19:56
Probablement l'un des Burger Kings les plus lents que je connaisse. J'ai dû attendre 20 minutes avant de pouvoir passer ma commande. Même s’il n’y avait que 2 personnes devant moi. Le cola était très dilué et le burger au chili et au fromage était très sec avec peu de sauce. Je préférerais aller dans un autre Burger King la prochaine fois.
DaNeo.
Le 27/08/2021 à 21:47
À chaque visite au cours des derniers mois, la nourriture était froide et la commande devait toujours être corrigée car les mauvais citoyens étaient emballés ou manquaient tout simplement. Les frites avaient le même goût que la veille et les boissons étaient commandées sans glace et sont toujours remplies de glace. Soit le personnel est plus qu'incompétent, soit il essaie de tromper les clients sur la nourriture qu'ils ont payée. N'est plus recommandé, il a extrêmement bien fait ses preuves depuis le scandale autour de cette succursale, et le magasin est désormais aussi mauvais qu'avant/pendant le scandale !
Isa.l
Le 10/08/2021 à 17:34
S'il y avait 0 étoiles, je leur donnerais. Parce qu'il s'agit du Burger King le plus proche, nous avons malheureusement dû vivre ici à plusieurs reprises de très, très mauvaises expériences. Personnel peu sympathique. 98% des commandes ne sont jamais correctes ou complètes, les coupons ne sont pas reconnus selon l'employé qui vous sert et le temps d'attente est incroyablement long. 40 minutes avec quelques voitures devant vous et vous n'avez pas la possibilité de quitter le drive. Désastreux et tout simplement incompétent. Le magasin n'est certainement soutenu que par un chiffre d'affaires bon et rapide, car il est toujours plein, mais certainement pas par la qualité, le service et la propreté.
B.a
Le 26/07/2021 à 19:04
Très bonne nourriture et aide. Pourtant, c'était également compliqué en raison du personnel visiblement inexpérimenté et du manque apparent de personnel. C'était quand même chouette... Dans tous les cas, il y a de nombreuses places de stationnement gratuites. Malheureusement, il n'y a pas de terrain de jeu disponible, nous éviterons donc cet endroit la prochaine fois.
Anika.o
Le 15/07/2021 à 21:35
J’ai rarement connu un tel chaos. Oui, des erreurs peuvent et peuvent se produire. Au début, la commande était complètement fausse. Reçu, il y avait autre chose dans le sac. Pour une plainte. J'ai reçu la commande à moitié, mais l'argent payé en trop a été oublié. Au moment du remboursement, la nourriture était à nouveau froide. Si vous faites des erreurs, vous devez vous assurer de les corriger rapidement. Mais peut-être que BK envisagera de payer un peu mieux et de sélectionner un peu mieux le personnel 🙄🙄
Melinda.
Le 02/05/2021 à 00:32
Nous attendons la nourriture depuis environ 2 heures et demie/3 heures et elle n'est toujours pas arrivée. Je ne sais pas si ça va durer ni quel goût ça a, je ne pense pas que ce soit particulièrement bon à cette heure de la journée. Nous essayons également d'appeler depuis environ 40 minutes... de temps en temps, c'est occupé et sinon personne ne répond. Le magasin sera fermé dans une demi-heure, donc je ne pense pas qu'il arrivera encore. C'était la première et la dernière fois que nous commandions auprès de la succursale d'Opladen. Je préférerais ne pas donner d'étoiles, mais ce n'est malheureusement pas possible.
Flash.o
Le 20/02/2021 à 20:51
En fait, je suis toujours content de Burger King. Cependant, la visite d’hier était absolument clandestine. Les coupons de l'application Burger King n'ont pas été acceptés. On ne m'a pas donné de raison précise, juste que ce n'était pas possible. C'est drôle comme ça marche toujours. Alors que se passait-il ?
Bianca.
Le 05/01/2021 à 16:46
Personnel sympa, mais malheureusement 4 commandes sur 4 n'étaient pas complètes ou correctes. Même s'il ne se passait pas grand-chose dans le drive-in (nous étions la seule voiture), la commande était incomplète et nous avons reçu les mauvais hamburgers. Il a le goût de n'importe quel autre BK, vous n'avez donc rien à lui reprocher, mais c'est très ennuyeux lorsque les commandes sont constamment incorrectes.
Adrik.c
Le 08/08/2020 à 08:12
Cela pourrait être mieux en termes de maintenance. Du savon dans les toilettes et un chariot plein d'ordures et d'abeilles à l'extérieur
Sel.
Le 24/06/2020 à 15:02
Employés irrespectueux et impolis. Vous attendez au moins 15 à 20 minutes pour une commande. Il y a des restes de nourriture dans le magasin ainsi que de l'extérieur. Il est temps qu'un test d'hygiène y soit à nouveau effectué, comme l'a fait M. Wallraff il y a quelques années.
Azime.b
Le 19/03/2020 à 08:51
Impossible de finaliser une commande simple. À l'exception de 3 choses, tout le reste était là, à part ce que vous aviez commandé. Je n'aime pas écrire des critiques négatives, mais c'est la chose la plus stupide que vous ayez faite. Très ennuyant: (
Moritz.a
Le 22/01/2020 à 14:11
Je ne peux rien dire de négatif sur cette branche. Une branche normale de Citizen King. Puisque toutes les branches sont uniformes, vous savez à peu près à quoi vous attendre ici. Je n'ai jamais eu à supporter des délais d'attente particulièrement longs ici et je peux également confirmer le comportement normal du personnel. Il faut donc donner 5 étoiles à cette branche, ce qui n'est pas différent
B..
Le 29/12/2019 à 22:04
Une étoile, c'est encore trop. Les employés sont complètement débordés et n’ont aucune idée de ce qu’ils font. Les plats ne sont pas contrôlés au moment de leur service mais le ticket de caisse est déjà froissé. Lorsqu’on l’interroge à ce sujet, personne ne s’excuse même. La dame qui se trouvait également au comptoir de la voiture était beaucoup trop hostile. Bien sûr, cela peut parfois être mouvementé dans un fast-food. S’ils ne peuvent pas le faire, ils devraient travailler ailleurs. Mise à jour 09/2023 Malheureusement, ça ne va pas mieux. J'ai récupéré de la nourriture au comptoir du drive et j'ai malheureusement découvert à la maison que ce n'était pas la bonne. Gaspillage total d'argent.
Ann.
Le 22/12/2019 à 15:10
Tout va bien. Je ne comprends pas les commentaires précédents. Les employés étaient très gentils et polis. Un nombre impressionnant de jeunes sont employés ici. C'est probablement un bon travail pour les vacances. Le seul point critique concerne les toilettes. Ils peuvent être rapidement mis aux normes modernes.
42SOUL.A
Le 15/12/2019 à 19:27
Commandé chez Burger King aujourd'hui après 2 heures Délai d'attente pour la commande et pas de livraison. Je les ai ensuite appelés et on m'a assuré que la nourriture serait là d'une minute à l'autre. Après encore une heure, j'ai commandé ailleurs. Étourdi
Bruce.a
Le 07/12/2019 à 03:02
Je dois dire que beaucoup de choses se sont passées maintenant. Le personnel était vraiment très sympathique et la nourriture était fraîche et chaleureuse. Le service de livraison est un désastre. La dernière fois que j'étais là-bas et que j'ai posé des questions sur le « Testburger », on s'est moqué de moi et j'ai été traité avec beaucoup d'arrogance. Merci, plus jamais :)
Daniel..
Le 25/09/2019 à 10:39
Les coupons ne sont que partiellement acceptés, les promotions annoncées auraient dû être connues du client et signalées à l'employé avant de passer la commande, ce qui n'est malheureusement pas du tout orienté vers le client. La convivialité de base est généralement présente. Une fois de plus, nous avons remarqué à la maison que la commande n'était pas complètement emballée. Burger sinon OK
Khang.h
Le 05/09/2019 à 17:38
N'accepte pas 90% des bons ! Non recommandé si vous êtes à la caisse et que les bons de l'application officielle Burgerking ne fonctionnent pas. De toute façon, il n’y a pas d’offres spéciales comme Whopper pour 1 centime. Très mauvaise attitude de l'opérateur ! C'est dommage, sinon je serais là plus souvent. Mais comme ça, vous avez un client de moins.
Michael.i
Le 30/06/2019 à 13:01
Un Burger King. Presque rien de différent des autres branches. La performance du personnel semble dépendre du jour et de la personne. Parfois, tout se passe rapidement et amicalement, d'autres jours, une commande normale ne fonctionne pas du tout et il faut attendre jusqu'à 15 minutes pour des plats manquants. En principe, pas très long - mais long pour un fast-food. En termes de goût, la branche est dans la lignée de toutes les autres. Pas mieux, mais pas pire non plus. Je ne suis pas non plus fan de fast food, mais parfois je peux l'être, alors je reviendrai !
Nathalie.e
Le 07/04/2019 à 12:09
C'est dommage qu'un restaurant qui vient d'être rénové soit aussi sale. Les employés sont assis sur l'étagère derrière le comptoir et jouent avec leur téléphone portable et le magasin est rempli d'ordures à l'intérieur et à l'extérieur (terrasse). Les tables à l'extérieur sont toutes sales. A ma demande, une table a été nettoyée.... Mais SEULEMENT cette seule table ! Absolument incompréhensible pour moi !
ZDM.
Le 28/03/2019 à 13:46
Reçu une commande erronée et incomplète pour la troisième fois aujourd'hui. J'ai même demandé à plusieurs reprises si tout était inclus... impudence... il manque 1 frite et un burger et les boissons ne sont pas bonnes, pas de pailles... c'est juste une étoile afin que vous puissiez laisser un avis.
Andreas.c
Le 16/02/2019 à 18:10
Service très lent. De nombreuses tables étaient sales et la nourriture était tiède. Les toilettes n'étaient pas propres et les toilettes des femmes n'avaient pas d'eau pour se laver les mains. Note du personnel : Le responsable est conscient du problème depuis longtemps. Vous pouvez également utiliser le lavabo des toilettes pour handicapés. L'eau des toilettes pour handicapés ne coulait que dans une mesure limitée. Comment les salariés se lavent-ils les mains ?...
André.
Le 12/02/2019 à 22:21
Le service était sympathique, nous avons eu une courte attente au restaurant et la nourriture était exactement comme elle devrait être.
Pascal.c
Le 21/01/2019 à 22:18
Je suis désolé de dire que j'étais toujours heureux avant mais aujourd'hui c'était vraiment le dernier. Service hostile, médiocre et lent. La nourriture était froide quand j'en ai parlé à la caissière et elle était vraiment impolie. La commande a été refaite et le même burger était dur et sec comme s'il était là depuis des heures et les frites étaient froides. C'était la dernière fois ici.
Afroditi.a
Le 15/12/2018 à 12:13
Le personnel est poli 🤗 MAIS ☝️ Les toilettes sont sales, le distributeur de savon est cassé.... 😱 Les petits pains au cheeseburger ne sont ni frais ni froids 🙅♂️🙅♀️🙍♀️🤦♂️
robthetope.
Le 23/09/2017 à 16:25
C'est une affaire incroyable pour la police qui est toujours autorisée à rester ouverte. Cela frise la mafia avec autorisation.
Tilmen.u
Le 19/06/2017 à 13:45
Service rapide, propre, sympathique, bons sièges
- 🏪 Prager Botschaft Restaurant (1015 Avis)
- 🏪 Garden Living (105 Avis)
- 🏪 Sachsenhof-Stüberl, Bad Elster neben dem König Albert Theater (278 Avis)
- 🏪 Bella Italia (246 Avis)
- 🏪 TSG Turnhallengaststätte (211 Avis)
- 🏪 Stadt Limburg (1032 Avis)
- 🏪 Zum Landmann (74 Avis)
- 🏪 Landhotel Ölmühle (165 Avis)
- 🏪 Pils Quelle (153 Avis)
- 🏪 Alanya Pizza & Dönerhaus (326 Avis)
💬 Un très bon restaurant !! Vous obtenez un plat super savoureux dans une belle ambiance avec un service amical. Les portions étant de bonne taille, il est possible de commander de petites portions. Vous avez donc assez de place pour le dessert :) Le restaurant est propre et le service est très rapide et attentionné. On peut très bien manger ici.
💬 Si beau! J'y étais en septembre dernier pour l'IFA. Je me sentais très à l'aise et laissais chaque soir derrière moi l'agitation du salon. La cour avec de grands arbres, des palmiers et un grand pavillon de verre ancien est tout simplement magnifique ! Boire du vin après la messe et caresser les deux chatons qui y gardent était tout simplement très relaxant. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer et le personnel est très gentil. La gare principale est à proximité, tout comme les petits restaurants.
💬 Bonne nourriture à des prix normaux
💬 La nourriture est arrivée au bout de 40 minutes, mais malheureusement elle n'était pas savoureuse ! La nourriture était presque froide, les frites avaient un goût de caoutchouc et la pizza semblait dater d'hier ! Non recommandé - je commanderai ailleurs !
💬 Avec un groupe de 12 personnes présentes. TOUT LE MONDE est très satisfait. Des différentes pizzas aux plats de calamars et d'escalopes, tout a été apporté à table rapidement, très fraîchement et par un personnel amical. Les salades que nous avons commandées, qu'il s'agisse d'une salade d'accompagnement ou de diverses grandes assiettes de salades, étaient merveilleusement croquantes et avaient une excellente vinaigrette. COMPLIMENT pour cela et continuez comme ça. Je reviendrai certainement vers vous avec ma famille. Merci également pour les « schnaps digestifs » après le dîner !!👍👍👍
💬 Tout va bien, la nourriture est fantastique à tous égards. Choix, goût, portions exceptionnelles. Le service est vraiment génial, l'ambiance est géniale. J'ai une recommandation très claire.
💬 Une soirée tout simplement enchanteresse. Carte claire sur laquelle je pouvais trouver tout ce que mon cœur désirait, des prix intéressants, une ambiance tout simplement magnifique et un service très agréable. La pizza et la bruschetta étaient excellentes et nous reviendrons certainement plus souvent. Merci pour la nourriture délicieuse.
💬 Les gens sont très gentils. Les chambres sont bien rangées et confortables et comprennent une télévision et un sèche-cheveux. Moyennant un petit supplément, vous pouvez disposer d'une place dans le parking souterrain. L'environnement est très agréable. Faites une petite promenade dans la verdure, jetez un œil au vieux moulin. Plusieurs petits commerces (Boulangeries, Glacier, épicerie fine, boutique bien-être etc.) à proximité immédiate de l'Hôtel. Le restaurant n'appartient pas directement à l'Hôtel. Cela signifie que vous ne pouvez pas facturer votre nourriture sur la facture de l'hôtel. De plus, ils n'acceptent pas les cartes de crédit au restaurant.
💬 La Pils Quelle est un morceau de l'histoire de Warburg. Une cuisine délicieuse est servie, notamment des plats de saison (actuellement des asperges). Les demandes des clients sont toujours prises en compte. Et l'ambiance rustique s'intègre parfaitement dans la vieille ville de Warburg.
💬 Endroit parfait pour les amateurs de pizzas à la viande