Call a Pizza

Marco.o

Le 07/05/2024 à 18:49

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Service client souterrain! Arnaquer! J'ai commandé une pizza ici et peu de temps après avoir payé via PayPal, j'ai reçu un appel. La femme au téléphone semblait confuse et a dit que ma commande ne serait pas livrée parce qu'elle « se terminait plus tôt aujourd'hui ». Je n'ai pas reçu de pizza et je n'ai pas encore récupéré mon argent. Plusieurs contacts par email et Paypal ont échoué.

Florauh.

Le 13/04/2024 à 10:12

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J'attends toujours l'argent de ma commande du 10 avril que vous avez annulée. (N° de commande 100900102783), 16,90 € ! La dame au téléphone m'a assuré que l'argent viendrait !? Qu'est-ce qui t'arrive 😡

Moritz.o

Le 01/04/2024 à 18:37

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J'ai appelé après 90 minutes et on m'a dit que cela prendrait encore une heure. Ridicule, ne le commandez pas

Anqii.a

Le 24/03/2024 à 12:49

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J'ai vraiment aimé commander là-bas mais rien ne se passe depuis un moment. Les délais de livraison de 2 heures sont devenus normaux. Cela resterait gérable, mais parfois les trempettes n'étaient tout simplement pas reçues ou une pizza n'était même pas livrée, de sorte que le livreur devait revenir. Je pourrais encore ignorer cela. MAIS il y a une semaine, je me suis dit : OK, réessayons. Après 2h30 d'attente, nous avons appelé le magasin. On m'a alors annoncé que ma livraison avait été annulée. Bien entendu, je n'ai reçu aucune information à ce sujet. Le meilleur, c'est que je n'ai même pas récupéré mon argent... PLUS JAMAIS !

Boris.e

Le 22/03/2024 à 09:34

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J'étais très content du magasin..depuis un certain temps maintenant.vous pouvez l'oublier.si vous n'avez pas assez de chauffeurs.ouvrez un snack..pizza commandée.ne peut pas livrer pour le moment, cela a été dit .bon ok.annulé..pas d'argent via PayPal récupéré dans 2 semaines..je ne l'ai tout simplement pas commandé...en fait 0 étoiles mais malheureusement ça ne marche pas

Anja.a

Le 21/03/2024 à 19:03

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Je dois être d'accord avec tous les autres commentaires. Ils n’en peuvent plus du tout. Nous commandons là-bas depuis des années et la situation est devenue si mauvaise. Vous attendez au moins 2 à 3 heures votre commande et on vous ment constamment au téléphone juste pour vous rassurer. Et aujourd'hui, le moment était venu, nous avons annulé la commande pour la première fois après 2 heures, quand on nous a de nouveau dit que la nourriture était toujours là et que le chauffeur était toujours en route. Nous ne commanderons plus là-bas, même si nous avons vraiment aimé Call a Pizza. Je ne comprends pas pourquoi quelque chose ne change finalement pas cela. Selon les critiques, de nombreux clients vous en donneront pour leur argent.

Manuela.c

Le 20/03/2024 à 11:12

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Avec lieferando, la livraison de 2 pizzas devrait prendre 3,5 heures. La commande a été passée à 17h20 et devait être livrée à 20h45. Au tél. Lorsqu'on leur a demandé s'il s'agissait d'une erreur, on leur a répondu que c'était souvent le cas et qu'ils n'avaient qu'un seul chauffeur. Les commandes ne pourront alors plus être acceptées. Avec l'aide de lieferando, j'ai réussi à annuler la commande.

Nadine.o

Le 17/03/2024 à 18:48

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Le délai de livraison dans ce magasin est long depuis longtemps et est toujours de 90 minutes ou plus, c'est pourquoi nous commandons rarement chez CaP de nos jours. Aucun autre service de livraison ne vous fait attendre aussi longtemps pour votre nourriture. Seules les délicieuses pizzas nous laissent commander de temps en temps. Cependant, cet après-midi, nous avons attendu encore deux heures pour notre commande. C'était la même chose la dernière fois. Nous avions même passé une commande programmée plusieurs heures à l'avance à une certaine heure et la livraison a finalement eu deux heures de retard, alors que le magasin le savait longtemps à l'avance. Complètement inacceptable. Nous réfléchirons si nous y commanderons à nouveau.

Damian.a

Le 16/03/2024 à 18:15

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Je ne peux que conseiller à tout le monde de ne pas commander dans ce magasin !!! J'ai passé une commande à 16h07 et à 18h37 j'ai pensé appeler pour voir s'il y avait un problème. Lorsque la gentille dame a dit qu'elle était sur le point de commencer à traiter la commande, je ne savais pas si je devais rire ou pleurer ! Comment peut-il prendre autant de temps pour passer une commande sans même en informer le client. 🤮 La commande a bien entendu été annulée. Je souhaite bonne chance à tous les futurs clients qui commanderont dans cette succursale afin que vous n'ayez pas à vivre cela. Très irrespectueux pour une valeur de commande de près de 100€.

Michel.e

Le 11/03/2024 à 21:05

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J'ai commandé aujourd'hui à 19 h 10 et la nourriture n'est arrivée qu'à 21 h 40 après avoir appelé plusieurs fois pour demander où elle se trouvait. Pas de chauffeur, juste un cuisinier, la réponse a été que ma nourriture était prête et qu'elle serait avec moi dans 10 minutes sur demande à 20h35. Je peux tolérer d’attendre jusqu’à une heure, mais 2,5 heures, c’est impossible. Malheureusement, cela dure depuis longtemps et le temps d'attente est passé de 45 minutes à une heure puis à 1,5 heure, mais aujourd'hui c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Je ne commanderai rien chez Call a Pizza jusqu'à nouvel ordre. Si vous lisez les avis d’autres clients, cela semble être devenu une pratique courante dans le magasin. Eh bien, sans clients, il n'y a pas de stress et je fais donc en sorte que les employés aient désormais plus de temps en ne commandant plus.