Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel Avis
📌 Graumannsweg 10, 22087 Hamburg - Allemagne
💬 2706 Avis
Avis sur Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur Crowne Plaza Hamburg - City Alster, an IHG Hotel à Hamburg
Henrik.r
Le 09/05/2024 à 14:17
5 / 5
Situé au centre de Hambourg. De superbes chambres, un bon bar et un personnel sympathique
Grit.
Le 08/05/2024 à 13:42
5 / 5
Super hôtel avec un excellent emplacement, à seulement 3 arrêts de bus de la gare. Tout est propre et chic. Nous avons été extrêmement satisfaits
Uli.
Le 05/05/2024 à 17:17
4 / 5
Bon hôtel, chambres bien, les fenêtres pourraient être meilleures (pas si bien isolées). Bon petit déjeuner, très bon choix de pain.
Evelyn.
Le 04/05/2024 à 23:20
5 / 5
Personnel agréable et sympathique à la réception et au bar. Emplacement à quelques pas de l'Alster extérieur, tout le reste est recommandé en bus. Chambres propres et en bon état. Les plaintes sont traitées et traitées de manière amicale. Des solutions ou des compensations sont créées. Le bar vous invite à discuter et à passer une soirée agréable.
Faustino.
Le 02/05/2024 à 05:11
4 / 5
Bel hôtel moderne. Chambres propres et bien meublées. Lit très confortable. Excellent petit déjeuner et service amical. Emplacement avec des connexions bonnes et rapides vers le centre et la gare principale (le bus passe toutes les quelques minutes). Arrêt de bus à distance de marche. L'hôtel est agréablement calme dans un quartier résidentiel. Divers restaurants et pubs à environ 5 à 10 minutes à pied. Notre impression de la situation a probablement été quelque peu assombri par les nombreux grands chantiers. Malheureusement, il n'y a que 4 ou cinq étoiles, à mon avis ce serait 4,5.
Tamara.
Le 01/05/2024 à 20:46
5 / 5
Chambre très propre et moderne ! Le petit déjeuner était très savoureux et il y en avait pour tous les goûts. J'adorerais revenir.
sfynx.
Le 30/04/2024 à 15:26
5 / 5
Chambre parfaite. Service parfait de la part des employés lors de l'enregistrement. Le seul point négatif est que la télévision n'est pas une télévision intelligente. Vous êtes obligé de regarder les chaînes de télévision allemandes ou les chaînes gratuites génériques. Également à quelques pas des supermarchés et du U-Bahn.
Hoppel.
Le 29/04/2024 à 05:15
5 / 5
Hôtel absolument incroyable. De notre arrivée jusqu'à notre départ, nous n'avons manqué de rien. Absolument propre. Le personnel serviable à tous points de vue. Le petit déjeuner était TOP.
barbara.B
Le 26/04/2024 à 15:25
4 / 5
L'hôtel était super propre, le petit déjeuner était excellent, malheureusement il n'a pas été possible de partager notre facture, même si cela nous avait été promis à notre arrivée.
Thiago.a
Le 23/04/2024 à 10:18
1 / 5
Le 18 avril, j'ai quitté ma chambre à 9h30 et je suis revenu à 19h30. Lorsque je suis entré dans la pièce, j'ai découvert que mes effets personnels qui étaient censés se trouver à l'intérieur de la serrure se trouvaient sur la table. J'ai essayé d'ouvrir la serrure mais le code PIN que j'avais configuré ne fonctionnait pas. J'ai demandé de l'aide à la réception de l'hôtel et ils sont venus dans la chambre et ont ouvert la serrure. J'ai remarqué qu'il me manquait 800,00 euros d'argent et que mes affaires étaient en désordre. J'ai immédiatement appelé la police qui a demandé à l'hôtel de me fournir une liste d'accès à ma chambre. À ma grande surprise, il a été constaté qu'un membre du personnel de l'hôtel, autre que la femme de ménage, avait ouvert la chambre dans l'après-midi sans aucune raison. Le directeur de l'hôtel est arrivé le lendemain mais n'a fourni aucune explication sur cette intrusion. Après une brève conversation, il a simplement dit « on finit » et m'a laissé tranquille. C'est un comportement inacceptable et non professionnel. Je conseille à tous les clients de choisir un hôtel plus responsable et plus sécurisé pour éviter des situations similaires.
Michelle.o
Le 23/04/2024 à 08:56
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. Une très belle chambre et elle était toujours propre. Le petit déjeuner était également très bon et il y en avait pour tous les goûts. Vous pouvez également rejoindre la ville sans problème en bus. Comme l'Alster n'est pas loin de l'hôtel, vous pouvez y faire une belle promenade et si vous continuez à marcher, vous arriverez à Jungfernstieg, qui se trouve au milieu de la ville. Nous avons vraiment apprécié et nous serions ravis de revenir.
B.E..�
Le 22/04/2024 à 16:02
5 / 5
Très bel hôtel sur l'Alster, tout est bon et accessible à pied. Service bon et amical. Tout était très propre et bien entretenu. Pour le chien 12 euros par nuit. Merci, un prix très juste. Petit déjeuner très bon et suffisant. La seule critique est que 25 € pour le garage, ce n'est pas vraiment une petite somme. Nous avons utilisé Park & Ride, à Vettel, parking couvert 4 € pour 24 heures, S-Bahn directement sur place. 30 minutes de l'hôtel. Nous serions ravis de revenir à l'hôtel, 5 étoiles pour vous ! Continuez comme ça!
Mirko.
Le 16/04/2024 à 11:05
5 / 5
Nous adorons l'hôtel. C'est devenu comme une deuxième maison. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Les chambres sont parfaites et tout le monde dans l'hôtel accepte les chiens. L'emplacement est parfaitement calme et pourtant central
Matthias.t
Le 11/04/2024 à 16:35
5 / 5
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Personnel sympathique, chambres propres. Seul le petit-déjeuner est un peu mouvementé, car le nombre de tables disponibles est limité et il faut parfois attendre. Vous pouvez garer votre voiture en toute sécurité et facilement dans le parking souterrain, même si cela coûte un peu. Le prix de la nuitée est tout à fait correct.
Andreas.t
Le 11/04/2024 à 01:37
5 / 5
Emplacement calme et magnifique (Outer Alster), transports en commun à proximité, chambres, lits et petit-déjeuner (riche et varié) étaient bons et le personnel a également répondu à une demande particulière importante de notre part.
Sandra.a
Le 07/04/2024 à 09:12
5 / 5
Nous y étions actuellement pour 3 nuits et nous avons passé un très bon moment. Le personnel était sympathique et arrangeant dans tous les domaines sans être envahissant. Notre chambre était spacieuse, propre, calme et les lits étaient très confortables. Le petit déjeuner était fantastique et ne laissait rien à désirer. Comme nous sommes des lève-tôt, nous n'avons pas eu à attendre, ce qui peut arriver aux heures de pointe. Le bar de l'hôtel est moderne et la nourriture y est également très savoureuse.
Dario.a
Le 07/04/2024 à 05:53
5 / 5
Pas vraiment central, mais à 10 minutes à pied du métro. Bonnes chambres, service très sympathique
Andrea.i
Le 05/04/2024 à 12:49
5 / 5
Hôtel 4* absolu Personnel sympathique et serviable Chambre très propre et spacieuse Buffet petit-déjeuner varié Complètement satisfait.
Heinrich..
Le 04/04/2024 à 17:13
5 / 5
J'aime toujours séjourner au Crowne Plaza. Prix raisonnable et très belles chambres après la rénovation.
R.
Le 02/04/2024 à 20:24
5 / 5
Hôtel très agréable et calme. Le personnel est extrêmement sympathique dans tous les domaines. Le petit déjeuner est très bon, très copieux. Chambres très propres et confortables. Il se trouve à seulement 10 minutes à pied de la station de métro Uhlandstrasse. Un très bel hôtel que vous pouvez recommander à 100% !
T...
Le 01/04/2024 à 12:08
4 / 5
Bel hôtel bien situé, près de l’Alster extérieur. Vous pouvez rejoindre la gare principale en 10 minutes en bus ou en métro (elle se trouve à 500 m). Lits confortables, calmes, la pièce peut être complètement obscurcie. Le WiFi gratuit est rapide. Salle de bain très agréable. Des accessoires pour café/thé, dont une bouilloire, sont disponibles, mais quelque peu cachés sous un couvercle au-dessus du réfrigérateur. Eau gratuite tous les jours. Très propre. Grand buffet de petit-déjeuner, mais les choses deviennent assez folles. Points de critique : La soi-disant « vue sur l’Alster » n’était pas aussi belle que prévu et se trouvait un peu au coin de la rue, mais ça allait. Chambre assez petite. La poubelle de la salle de bain n'était pas vidée lors de notre emménagement. Quasiment aucun espace de rangement, juste une chaise avec une mini table. Au moins un petit placard pour les vestes. Lit un peu court pour les personnes de plus de 1,80 m. Le petit déjeuner était inclus pour moi, le prix régulier serait trop élevé pour moi, mais en fait il y a de tout. Le kiosque libre-service au rez-de-chaussée est assez cher (comme un minibar). Hôtel recommandé !
Monique.�
Le 01/04/2024 à 08:53
5 / 5
L'hôtel est situé dans un quartier calme et surprend par son design intérieur auquel on ne s'attendrait même pas de l'extérieur. Le personnel est sympa, surtout les stagiaires étaient très arrangeants. Nous avons été très satisfaits. Merci pour ce beau séjour. Cordialement de Hainichen
MÖPI.
Le 31/03/2024 à 15:55
4 / 5
Bel hôtel bien situé à Hambourg. La station de métro U3 Uhland Strasse est accessible à pied (environ 400 m). Les temps d'attente au buffet du petit-déjeuner sont courts de 8h45 à 9h45 car toutes les tables sont pleines. Mais le personnel est très rapide et bien organisé. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer.
Eric.o
Le 31/03/2024 à 12:30
5 / 5
Nous y sommes restés trois nuits et ce fut un séjour très agréable. La chambre était extrêmement propre, le petit déjeuner était très varié et savoureux et le personnel était très sympathique. On ne le penserait même pas de l'extérieur, mais l'hôtel est très moderne et élégant à l'intérieur. Nous serions ravis de revenir!
Yannick..
Le 31/03/2024 à 08:04
5 / 5
Super hôtel dans un emplacement agréable dans une rue latérale de l'Alster extérieur. Chambres spacieuses et très modernes et bon rapport qualité prix !
Rene.e
Le 30/03/2024 à 15:54
4 / 5
De l'extérieur, ça a l'air un peu ennuyeux, mais ce n'est pas le cas du tout, à l'intérieur il y a une super ambiance, de belles chambres modernes, propres et calmes.
carsten.e
Le 28/03/2024 à 05:07
5 / 5
Parfait si vous souhaitez rester un peu dehors, car le U3 vous emmène au port en quelques minutes. Très agréable
Andreas.i
Le 23/03/2024 à 16:11
5 / 5
Très belle maison, grandes chambres, grande salle de bain avec douche à effet pluie, personnel sympathique, petit-déjeuner buffet copieux et savoureux et très bon restaurant à volonté
Herrenzimmer.a
Le 21/03/2024 à 21:19
5 / 5
La maison est située dans un beau quartier résidentiel sur l'Alster extérieur. Vous pouvez rejoindre la gare principale en 15 minutes à pied environ via Lange Reihe avec ses jolies boutiques, restaurants et cafés. Le bus et le métro sont également à proximité. Nous avons été chaleureusement accueillis et la chambre était prête à être occupée le matin. La chambre était meublée de façon moderne et le lit était confortable. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et ne laissait rien à désirer. Le bar, situé au centre du lobby sous la forme d'une place avec un atrium élevé, est particulièrement beau. Nous y avons passé deux jours merveilleux.
Cornelia.t
Le 21/03/2024 à 16:44
4 / 5
Hôtel calme avec de bonnes installations, petit-déjeuner attrayant - il y en a pour tous les goûts, personnel sympathique, bar sympa.
Florian..
Le 21/03/2024 à 05:24
2 / 5
Donc la chambre était correcte jusqu'à présent, même si elle avait l'air différente sur les photos. Le lit était dur. Nous ne pouvons pas juger le petit-déjeuner car nous n'en avons pas pris. De plus, lors de notre départ, on nous a demandé de payer l'eau. et l'électricité. C'est une honte absolue de demander quelque chose comme ça dans les chambres Ça coûte déjà assez cher pour 2 nuits et puis quelque chose comme ça, il n'y avait même pas de facture pour le paiement donc on ne sait pas où va l'argent , pas encore au revoir
Manushki.u
Le 20/03/2024 à 19:21
2 / 5
Très froid dans la chambre. Il est impossible d'éteindre une climatisation. Il souffle de l'air froid 24h/24 et 7j/7. Vous ne pouvez même pas le transformer en air chaud pour souffler. Le personnel de l'hôtel ne m'a proposé qu'un ventilateur pour réchauffer une pièce (ce qui fait du bruit de moteur et de soufflage d'air et il faut quelques jours pour réchauffer les murs de la pièce/de la pièce). Non merci. Vous feriez mieux de maintenir une température de l'air humainement normale dans les pièces car elle est de 24°C à 25°C.
Marita.u
Le 16/03/2024 à 12:16
4 / 5
Très belle chambre propre. Buffet petit-déjeuner très varié et délicieux. Personnel sympathique et serviable.
Murat.u
Le 15/03/2024 à 19:10
5 / 5
Récemment rénové. Lits confortables, bon design, personnel hôtelier très professionnel. Battre toutes les chaînes d'hôtels low cost.
Stefan.u
Le 11/03/2024 à 12:53
3 / 5
L'hôtel est très bien situé. Personnel très sympathique. Garage directement à la maison. Petit déjeuner très bon. Chambre spacieuse, mais malheureusement trop froide, malgré le signalement à la réception, rien ne s'est passé. Le restaurant était un désastre avec son menu. La plupart de ce qui était au menu n'était plus disponible.
Margarete.l
Le 10/03/2024 à 11:40
5 / 5
L'hôtel ne ressemble pas à un hôtel de l'extérieur. Mais surpris de l'intérieur. Hôtel haut de gamme, fortement recommandé. Chambres modernes. Propre et confortable. Le service, que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner, était très courtois et serviable ! Le petit déjeuner est copieux. Le bar du lobby est également très agréable le soir. L'emplacement est super sympa, à quelques mètres de l'Alster. Et la gare est à environ 20 minutes à pied. Quand je serai de nouveau à Hambourg. Est-ce mon hôtel ? Hautement recommandé!
M.
Le 08/03/2024 à 10:06
5 / 5
Nous sommes allés au Crown Plaza pour la deuxième fois pour de courtes vacances à Hambourg. Cet hôtel est très agréable et surtout le personnel est très sympathique. Malheureusement, cette fois-ci, nous étions là au moment même de la grève des bus et du métro. Mais l'emplacement est tellement génial, l'Alster extérieur n'est pas loin et vous pouvez y faire une merveilleuse promenade et rejoindre le centre. Depuis la gare, vous traversez le quartier de St. Georg, beaucoup d'agitation, de nombreux restaurants, tout simplement merveilleux. Nous voulons voir beaucoup de Hambourg, donc nous aimons vraiment marcher.
Anne.n
Le 07/03/2024 à 18:54
4 / 5
Nous avons séjourné dans une chambre standard avec un lit king size. La chambre était très belle et propre et bien rangée. L'hôtel dans son ensemble a donné une impression très soignée et bien rangée. Le buffet du petit déjeuner était copieux et tout était très savoureux, il y en avait pour tous les goûts. L'emplacement était vraiment génial. En quelques minutes, vous pourrez rejoindre la station de métro ou la gare routière. Mon seul reproche, c'est que notre chambre était annoncée comme ayant une « superbe vue sur l'Alster ». Malheureusement, ce n'était pas le cas. Nous avons examiné les immeubles résidentiels et le parking. Ce n’est pas la fin du monde en soi, mais pourquoi est-ce annoncé comme ça ? Il y avait aussi quelques petits défauts dans la pièce. Il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain (stupide sans fenêtre), la porte de la salle de bain était malheureusement très déformée et devait être fermée avec beaucoup d'efforts, nos toilettes ne tiraient parfois la chasse d'eau qu'après avoir été utilisées deux fois. Rien de méchant en soi mais quand même dommage pour le prix.
Dennis.u
Le 07/03/2024 à 12:48
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel pendant une semaine en tant qu'invité d'un jour. Le personnel est très sympathique, serviable et orienté vers les solutions. L'emplacement est central au centre-ville de Hambourg et offre une belle opportunité de se déconnecter avec l'Alster. Des places de stationnement sont disponibles dans le parking souterrain de l'hôtel.
wiethoma.m
Le 03/03/2024 à 10:22
4 / 5
Malheureusement, manger au bar de l’hôtel ne nous convient pas du tout. Au début, l'ordinateur passait beaucoup de temps à évaluer la nourriture, puis il n'y avait même plus rien à boire...
unbreakable.e
Le 02/03/2024 à 23:18
5 / 5
J'y étais avec mon enfant pour la deuxième fois et j'étais encore aux anges ! Un hôtel génial! Propre, convivial, élégant, moderne, assez bien situé et à bon prix. Nous avons été particulièrement impressionnés par le petit-déjeuner.
Jeanette.e
Le 26/02/2024 à 14:40
5 / 5
Le lit le plus confortable dans lequel j'ai dormi depuis très longtemps, je ne voulais pas en sortir ! Excellent buffet de petit-déjeuner également et très propre avec beaucoup de personnel pour le nettoyage et le réapprovisionnement. Merci
Daniel.i
Le 24/02/2024 à 20:07
4 / 5
Tout était parfait, mais malheureusement il n'y avait pas beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner et beaucoup trop peu d'espace pour autant de clients.
Maik.e
Le 24/02/2024 à 12:14
5 / 5
Tout allait bien. Belle chambre, parking suffisant, excellent petit déjeuner, bon service. L'emplacement est correct. Station U-BAHN Uhlandstr. Pas loin
Ibrahima.a
Le 23/02/2024 à 22:19
4 / 5
Un hôtel calme, propre,bien fait. Un Bar très diversifier et une bonne embillage
Ma.u
Le 22/02/2024 à 06:49
5 / 5
Je suis actuellement ici depuis 3 jours et je n'avais pas de grandes attentes et je suis totalement ravi. Personnel au top, super sympa et arrangeant, excellent service, excellent petit déjeuner, belle chambre, j'aime ma vue depuis le 252ème. très bien situé. Je réserverais immédiatement en privé pour un week-end à Hambourg.
O...
Le 18/02/2024 à 17:34
5 / 5
Nous tenons à vous remercier infiniment de nous permettre d'avoir de la crème pour les gâteaux et les cocktails au bar, MERCI 🙏🏻🙏🏻 Parce que le bar est trop sympa, on pensait manger le soir aussi, mon steak était très bon 👌🏻 Malheureusement il n'y a pas un seul plat de poisson au menu, pas même du saumon, juste d'énormes crevettes et une soupe de crabe sans crabes 😪 Parce que nous sommes en HH et qu'il y a beaucoup de touristes dans l'hôtel, il serait opportun d'adapter le menu pour y inclure des plats à base de poisson. Nous tenons à vous remercier beaucoup pour votre service affectueux 🙏🏻🙏🏻 Nous sommes toujours heureux de revenir au bar 🍹 c'est toujours très sympa et les cocktails sont toujours TRÈS savoureux 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌 🏻 ❤️Merci 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Johannes.a
Le 17/02/2024 à 18:03
5 / 5
L'hôtel est très bien situé pour les activités. Les chambres sont grandes, calmes et meublées de façon moderne. Le lit est confortable. Le personnel toujours très sympathique et serviable. Les commerces sont un peu plus éloignés mais restent facilement accessibles grâce à la proximité des transports en commun. Nous avons passé un bon moment et serions heureux de revenir lors de notre prochaine visite à Hambourg.
Allen.
Le 07/02/2024 à 16:54
3 / 5
Je ne veux pas être trop critique, mais vu le prix, j'ai eu de meilleures expériences. Je lui donne donc une note de 3 étoiles sur 5.
Matthias.e
Le 05/02/2024 à 22:18
4 / 5
Personnel très sympa, petit déjeuner avec un large choix, lit confortable, super chambre (612). Public international mixte avec de nombreux voyageurs d'affaires. Je reviendrai lors du prochain voyage d'affaires. ----- Quelques suggestions pour d'autres améliorations : - Les casiers sont meilleurs avec une carte de chambre qu'avec des pièces en euros. - Le cacao dans la machine à café (petit-déjeuner) ne doit pas être épuisé depuis 2 jours. Offrez peut-être des fruits en tranches.
Martin.o
Le 05/02/2024 à 08:25
5 / 5
Très bien entretenu et moderne, excellent petit déjeuner... que demander de plus 😉 encore une fois avec plaisir.
Marie-Luise.e
Le 31/01/2024 à 19:40
1 / 5
Le premier week-end de janvier, j'ai fait un court voyage à Hambourg. L'hôtel est facile d'accès et nous avons été entièrement satisfaits. Malheureusement, mon collier en or a été volé sur la table de chevet. J'ai oublié de le remettre le matin, malheureusement il n'était plus là ce soir-là. Le personnel semblait faire de gros efforts pour la retrouver, en vain. Malheureusement, cet incident a laissé un arrière-goût amer, même s'il s'agit d'un très bel hôtel. Je suis vraiment très déçu et je ne peux donc pas recommander de séjourner dans cet hôtel.
Martina.
Le 29/01/2024 à 08:21
5 / 5
Un super hôtel, un excellent petit déjeuner, un excellent emplacement, toujours pour nous, de superbes chambres, tout simplement génial
Carlos.n
Le 28/01/2024 à 19:05
5 / 5
Très bon hôtel, un peu éloigné du centre. Installations très bien entretenues. Petit déjeuner buffet complet et de qualité. Magnifique.
Piroska.s
Le 27/01/2024 à 10:15
5 / 5
Très bel hôtel, enregistrement super sympa, super chambre, bonne nourriture - la nourriture pourrait être un peu plus chaude, sinon fortement recommandée - nous aimerions revenir, très bien situé avec parking souterrain
Menno.
Le 21/01/2024 à 18:16
1 / 5
Je n'ai pas eu la chambre réservée. Il y avait des cheveux sur les serviettes et dans la salle de bain. Pour le petit-déjeuner, vous deviez faire la queue pendant au moins 20 minutes avant d'être conduit à une table. Pas de minibar dans la chambre. Personnellement, le pire hôtel pour moi ces dernières années, vous ne me reverrez plus.
Walter..
Le 18/01/2024 à 15:42
4 / 5
Une fois les chantiers de construction autour de l'hôtel résolus, l'emplacement pourra certainement être mieux noté. J'ai séjourné à l'hôtel pour le Nouvel An. L'atmosphère de la fête du Nouvel An a besoin de beaucoup d'amélioration.
Christoph.e
Le 17/01/2024 à 18:14
4 / 5
L'hôtel est bien situé par rapport au centre-ville, au prix des chambres modernes et l'emplacement est parfaitement bien. Nous n'avons tout simplement pas eu de chance qu'un service de livraison soit arrivé à 7 heures (blanchisserie, etc.) et était très bruyant sous notre chambre. Ce qui n'était pas non plus correct, c'est que le trottoir de l'hôtel n'était ni dégagé ni sablé. Les personnes âgées devaient également y venir le matin. Ne fonctionne pas du tout, désolé voir photo
Madame.a
Le 17/01/2024 à 08:39
4 / 5
Un charmant hôtel situé au centre de Hambourg, à quelques pas de l'Alster. Les chambres joliment conçues sont spacieuses, calmes et offrent des lits extrêmement confortables. Le personnel attentif et amical contribue à un séjour agréable. L'hôtel dispose également d'un petit espace de remise en forme bien équipé et d'un restaurant sur place qui enrichit l'expérience culinaire.
manny.r
Le 13/01/2024 à 18:01
5 / 5
Personnel formidable. Ils trouvent immédiatement les moyens de faire votre demande. Lors de ma première nuit, le chauffage ne fonctionnait pas. Je l'ai appelé et le problème a été réparé 30 minutes plus tard. Ils proposent également des portions délicieuses et généreuses de petit-déjeuner buffet ! Et si vous savez à qui vous adresser, vous pouvez demander le chocolat au lait chaud hors menu/présentoir du restaurant. Pour les commodités, ils se trouvent à seulement 5 à 10 minutes à pied. Arrêt de bus, laverie, magasin, clinique et de nombreux restaurants parmi lesquels choisir ! Hambourg, en général, est une ville magnifique et avec des gens formidables. :)
Ronen.i
Le 10/01/2024 à 15:10
3 / 5
L'emplacement est relativement central, les chambres sont agréables pour un voyage d'affaires et le bar du lobby est bien avec un bon service. Le service de réception est entre formel et grossier, ce qui réduit l'expérience totale.
Friedrich.o
Le 08/01/2024 à 14:51
5 / 5
Très bel hôtel dans un endroit calme. Chambres très propres, confortables et modernes. L'hôtel dispose de son propre garage où vous pourrez vous garer très facilement. Le buffet du petit déjeuner était super.
Melanie.e
Le 07/01/2024 à 16:57
5 / 5
Les chambres étaient propres, modernes et grandes. Il y avait de l'eau gratuite dans la chambre. Personnellement, les lits étaient trop durs pour moi. Le choix au petit-déjeuner était très généreux : du coin céréales aux omelettes fraîches en passant par les gaufres que vous pouvez préparer vous-même. Les boissons au bar du lobby (entre 17h et 19h il y a 50% de réduction sur certaines boissons) étaient délicieuses. Nous avons aussi aimé le sauna. Il n'y avait que 4 transats mais ils étaient confortables et suffisants pour l'après-midi. Il y avait un sauna à 60 et 90 degrés. Peignoirs et serviettes également disponibles. Nous n'avons pas utilisé la salle de gym mais tout avait l'air très raisonnable et neuf. Nous avons vraiment aimé l'emplacement. Vous êtes directement sur l'Alster extérieur. Nous recommandons le restaurant végétalien An vegan House à proximité (également très savoureux pour les non-végétaliens).
Manuela.�
Le 04/01/2024 à 16:28
5 / 5
Bel hôtel, bien situé juste sur l'Aussenalster, personnel sympa, belles chambres très propres, tout l'hôtel était très beau et bien entretenu, je réserverais à nouveau sans hésiter
P.W...
Le 01/01/2024 à 13:32
5 / 5
L'hôtel est recommandé. La propreté et le service sont bons. Le petit déjeuner est excellent. Nous avions une offre avec un excellent rapport qualité/prix. Dommage que le parking souterrain n'ait pas d'accès direct à l'hôtel. Ce serait approprié étant donné la météo à Hambourg.
Brigitte.i
Le 26/12/2023 à 16:27
5 / 5
Tout s'est à nouveau bien passé le 24 décembre. un très joli menu de Noël. Toute l'équipe était super sympa. Nous serons à nouveau invités en mars 2024.
Joerg.s
Le 21/12/2023 à 06:38
3 / 5
Chambres très petites pour ce prix. Minibar vide. Petit déjeuner plutôt maigre. Sinon très moderne et super propre. Personnel très sympathique !
Natali.o
Le 19/12/2023 à 21:48
5 / 5
Cette salutation a été une surprise incroyablement douce ! C'est un détail si petit mais important de soin et d'amour pour le client. Merci. Je tiens également à vous remercier pour le sauna, où vous pourrez vous détendre en toute liberté. Il y a deux saunas de 60 et 90 degrés (avec serviettes et chaussons), une salle de fitness et une salle de relaxation. Une femme charmante au petit déjeuner qui vous accueille avec un sourire sincère 🫶 C'est super! Merci! Le service de nettoyage est également d'un niveau élevé 👌. L'accueil est comme des meilleurs amis, prêt à vous aider et à vous conseiller sur tout. Merci beaucoup!
Pernille.o
Le 17/12/2023 à 09:55
5 / 5
Super bon hôtel. Bonnes chambres, bon petit déjeuner et parking gratuit. Cependant, l'hôtel était assez éloigné du centre lui-même. Le personnel était sympathique et les chambres étaient belles et propres.
Karl.a
Le 07/12/2023 à 20:54
4 / 5
Bel hôtel avec de belles chambres, il y a un sauna dans l'hôtel où aller, un bon petit déjeuner copieux avec son propre chef pour l'omelette, des gaufres, des cafetières à emporter à table, etc. Les bus 17 et 6 sont assez proches pour aller dans les quartiers centraux de la ville (un peu trop loin pour marcher). À 5 minutes à pied, vous trouverez une épicerie et plusieurs restaurants dans la rue George. Le métro est à environ 8 minutes, le bus est donc recommandé s'il convient aux routes 17 et 6.
B..
Le 06/12/2023 à 12:33
4 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant un long week-end dans le cadre d'un voyage en ville avec deux couples. Le personnel est vraiment sympa, le hall d'entrée et les chambres sont très propres. La chambre pourrait être un peu plus grande. La salle de bains est parfaite. Le petit déjeuner était délicieux, très varié de plats chauds et froids et les tables étaient nettoyées régulièrement. La gare la plus proche (Uhlandstr.) se trouve à seulement 6 minutes à pied et est très pratique pour rejoindre le centre-ville. J'y retournerais sans hésiter.
Martina.
Le 05/12/2023 à 12:16
5 / 5
Nous avons séjourné au Crowne Plaza City Alster pour la première fois mi-septembre 2023 et il n'y a rien à ajouter aux 5 étoiles ! Tout est parfait! La propreté, l'emplacement et la gentillesse du personnel sont particulièrement excellents. Le buffet du petit déjeuner était génial et ne laissait rien à désirer. Nous attendons avec impatience la prochaine visite, déjà réservée à partir de demain !!
Daniel.�
Le 04/12/2023 à 17:18
5 / 5
Fortement recommandé! Un hôtel très agréable et calme. Nous avons eu une chambre neuve et propre. Un personnel sympathique partout et un petit-déjeuner buffet haut de gamme !
Nicola.c
Le 28/11/2023 à 08:32
5 / 5
Le personnel de l'hôtel est très sympa et on ne peut plus arrangeant, les chambres étaient super et très bien situé à 25 minutes à pied du centre-ville ou à 5 minutes à pied du métro fortement recommandé
IfMief.
Le 27/11/2023 à 11:15
5 / 5
Super hôtel Propre parking super Haut de service Le top de la convivialité Haut de salon Bar et plateau de cocktails Petit déjeuner délicieux, varié et frais, également sans gluten, végétalien Chambre super. Moderne et épuré Situation à 3 km de la gare
Anja..
Le 26/11/2023 à 06:59
5 / 5
L'hôtel est magnifique. Totalement discret de l'extérieur mais un rêve de l'intérieur. Les chambres sont super belles, elles ont toujours été propres et le personnel est super sympa. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Du salé au muesli en passant par les gaufres fraîches, tout est disponible ici.
Jenny.o
Le 24/11/2023 à 08:19
5 / 5
Bel hôtel avec un bon emplacement si cela ne vous dérange pas de marcher. Il faut moins de 20 minutes pour rejoindre la Hauptbahnhof. La chambre était propre, confortable et très calme. Le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était super et m'a permis de tenir toute la journée. Nous aimerions mentionner Julia qui travaillait au buffet du petit-déjeuner. Elle était très sympathique et heureuse - un honneur à l'hôtel. J'y retournerais si je visite Hambourg.
Detlef.n
Le 15/11/2023 à 16:01
5 / 5
L'hôtel est bien situé et convient pour des nuitées de quelques jours ou plus. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Les lits et autres équipements dans les chambres sont très bons.
Clemens.
Le 10/11/2023 à 16:42
3 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel pendant une semaine en tant qu'invité d'un jour (c'est-à-dire sans chambre) pour un séminaire. Les chambres étaient correctes. Les tables de la salle de séminaire pourraient offrir un peu plus d'espace par participant (format très étroit). Mais jusqu’à présent, tout va bien. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est la nourriture. C'était entre « ok », « mitigé » et même vraiment une journée pour rompre avec l'habitude. Cela a vraiment eu un impact négatif sur l'expérience. Dommage.
Petra.e
Le 08/11/2023 à 20:12
5 / 5
Bon hôtel. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. La ligne 3 du métro est à proximité.
Thomas.l
Le 08/11/2023 à 12:29
1 / 5
L'hôtel en lui-même n'est qu'un événement de masse. La situation juridique et le service pour par ex. Les paiements sont souterrains et on peut se demander si cela est conforme à la loi, car une facture ne peut être établie qu'après le séjour mais le paiement doit être effectué au préalable. Si cela doit être offert en cadeau, des problèmes surgiront et les employés ne se parleront pas. Je n'ai jamais eu autant de problèmes pour réserver un hôtel. PAS recommandé. Oh, l'administration locale est horrible et vraiment mauvaise. Même un taxi commandé n’a pas été géré. C'est vraiment gênant et vraiment pas approprié pour un endroit comme celui-ci. J'ai vu de meilleurs hôtels 2 étoiles. c'est une honte.
Mirko.t
Le 06/11/2023 à 16:34
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel d'hier dimanche à aujourd'hui lundi. La desserte des transports est très bonne. Un arrêt de bus est accessible en 2 à 3 minutes environ. J'ai été accueilli à la réception en tant que membre IHG, tout simplement excellent. Je me suis immédiatement senti le bienvenu. La chambre au 7ème étage était très belle, meublée de façon moderne, bien entretenue et confortable. Le soir, je me suis assis au bar de l'hôtel et j'ai mangé. Personnel de service très sympa qui y a travaillé hier, très attentionné, tout simplement sympa. Le bar a également une ambiance très sympa avec la cour intérieure. Le petit-déjeuner d'aujourd'hui était également sensationnel. J'aime beaucoup la salle du petit-déjeuner, le buffet est excellent. Rien ne manquait du tout. Dans l’ensemble, c’est un séjour réussi et je recommanderais cet hôtel à tout moment.
Vino.t
Le 02/11/2023 à 13:30
5 / 5
Super hôtel et personnel très sympa. Le point fort est bien sûr le bar de l'hôtel et la cuisine !!! Les chambres étaient super 😎 cool et vraiment calme !! Nous pouvons vraiment recommander d'être au milieu de HH ! Nous serions heureux de revenir et encore une fois un éloge particulier au personnel 🫶🏻
Kathi.o
Le 01/11/2023 à 22:05
4 / 5
Nous réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment ! Les chambres sont propres et joliment meublées. L'emplacement est idéal car les arrêts de bus et de train se trouvent à proximité immédiate. Nous n'étions pas satisfaits à 100% du service. Les peignoirs et les serviettes manquaient dans l'espace bien-être pendant trois jours consécutifs et certains produits du petit-déjeuner n'étaient réapprovisionnés que sur demande.
Ral.a
Le 01/11/2023 à 21:20
5 / 5
Bel hôtel un peu en haut de l'Alster. Chambres solides. La baignoire était un peu peu pratique mais c'est une question de goût. Très bon petit déjeuner et bar sympa. Transports en commun assez éloignés mais toujours corrects.
M..a
Le 31/10/2023 à 17:36
5 / 5
Top hôtel, chambre top, le petit déjeuner était également correct, mais il était extrêmement complet à chaque fois et certains petits pains étaient très durs. Sinon, un excellent buffet et un chef vous ont préparé des omelettes fraîches, des œufs au plat, etc. Avec plaisir encore
C..o
Le 31/10/2023 à 12:29
3 / 5
Ambiance, chambres, petit déjeuner et propreté excellents. Je me sentais comme un invité de seconde classe avec mon enfant. J'ai payé immédiatement avec une carte de crédit car c'était alors moins cher. Le soir nous avons bu un cocktail au bar et voulions que cela soit écrit sur notre chambre (12 euros). Quand j'ai dit le numéro de la chambre, ils ont demandé le nom pour vérifier. Compréhensible. Ensuite, on nous a dit d'attendre un peu car ils devaient faire un contrôle de sécurité. Un appel téléphonique a été passé et on nous a dit que nous ne pouvions rien écrire dans notre chambre et que nous devions payer immédiatement. Ce n'était pas le cas de tous les autres invités. Bien sûr, d’autres invités l’ont également entendu. C'est très désagréable. A mon arrivée, j'ai montré ma pièce d'identité : nous avions payé 156 euros pour la nuit par carte de crédit. Au petit-déjeuner, ils nous ont seulement demandé notre numéro de chambre et même pas notre nom. C'était bien plus cher. En fait, nous voulions revenir avec toute la famille car nous étions allés plusieurs fois à Hambourg et nous l'avions beaucoup aimé au début. Lors de notre départ, on ne nous a pas demandé si nous avions passé un agréable séjour, comment nous l'avions apprécié, etc. Je n'ai donc rien dit d'autre. Nous voyageons beaucoup au pays et à l’étranger. Rien de tel ne nous était jamais arrivé auparavant.
Anna.a
Le 23/10/2023 à 14:14
5 / 5
Mon ami a trouvé ce merveilleux hôtel à seulement 15 minutes du centre. Le personnel était très sympathique et arrangeant, les chambres étaient propres et nous avons été particulièrement impressionnés par le petit-déjeuner. Il existe également un large choix pour les végétariens et les végétaliens. L'hôtel est dans un joli quartier calme. Moyennant un supplément, vous pouvez garer votre voiture directement dans le garage de l'hôtel.
Reiner.
Le 21/10/2023 à 21:56
5 / 5
J'y suis allé pendant une semaine pour visiter la ville et les comédies musicales. L'hôtel est parfaitement situé pour marcher ou prendre le métro U3. Le petit déjeuner est parfait, tout comme le service. + Bon pour café et gâteau + Mise à disposition de soda et café dans la chambre - Frais de stationnement dans votre propre parking
Matej.o
Le 20/10/2023 à 21:53
4 / 5
Pour en faire un hôtel 5 étoiles pour moi, ils doivent : - proposer du thé dans le sauna et non de l'eau glacée uniquement - nettoyer tous les poils du précédent client présent dans la chambre - avoir du sirop d'érable pour gaufres en stock et ne pas en manquer pendant une semaine complète 😛
Christian.r
Le 17/10/2023 à 18:14
5 / 5
Très bel hôtel avec un emplacement calme. Le service était super sympa et serviable. La chambre était très propre et bien entretenue. Les lits étaient parfaits. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Il y avait quelque chose pour tout le monde. La connexion avec le centre-ville est accessible très rapidement en bus et en train. Dans l'ensemble, un très bon séjour. Nous aimerions revenir.
Edward.l
Le 12/10/2023 à 20:03
5 / 5
J'ai passé 3 nuits merveilleuses ici en famille. Personnel sympathique. Chambre spacieuse et propre. Petit-déjeuner avec un grand choix et de bonnes connexions avec le métro et le bus. Nous serions ravis de revenir.
GB.
Le 08/10/2023 à 09:04
5 / 5
Très bel hôtel moderne. Bonnes options de stationnement. Enregistrement fluide et agréable. Chambre propre et beaucoup d'espace de rangement dans la salle de bain 👍🏻. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Même un petit buffet pour les végétaliens. Super!
Nassim.o
Le 06/10/2023 à 19:03
5 / 5
Hôtel très bien, propre avec un petit déjeuner géant et un personnel au top
Martina.r
Le 04/10/2023 à 07:59
5 / 5
Je suis arrivé au Crowne Plaza pour de courtes vacances et j'ai été vraiment agréablement surpris. Malgré la taille de l'hôtel, le personnel était extrêmement attentionné et sympathique, de sorte que vous vous sentiez vraiment le bienvenu en tant que personne. La chambre était suffisamment grande, propre et meublée avec des détails soignés. Le petit déjeuner était plus que somptueux, il y en avait pour tous les régimes et la politesse et la prévenance du personnel sont également à souligner ici ! L'emplacement est particulièrement impressionnant car il se trouve à seulement quelques minutes à pied de l'Alster. Il en va de même pour les liaisons de bus et de S-Bahn. 5 étoiles méritées de ma part et encore avec plaisir !
Felix.e
Le 02/10/2023 à 15:01
4 / 5
Un hôtel très agréable et bien tenu près de l'Alster. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont très calmes, sinon l'endroit peut être qualifié de calme et propre. Vous pouvez facilement rejoindre le centre-ville grâce aux bus qui circulent toutes les quelques minutes et se trouvent à seulement 2 minutes à pied.
Kim.e
Le 30/09/2023 à 13:42
5 / 5
Nous y étions pour un séjour de 3 jours. Vraiment un grand mais aussi un très bon hôtel. Tout est propre et bien rangé. Belles chambres et très bon emplacement. Transports en commun à proximité. Le petit déjeuner était également excellent, très bon choix, nous avons été très satisfaits.
Tom..
Le 24/09/2023 à 05:53
4 / 5
Bon hôtel d'affaires avec un bon service et de très belles chambres. Le petit déjeuner est excellent, St. Georg est accessible à pied. Le seul point critique concerne les prix au restaurant et au bar qui, à mon avis, pourraient certainement être légèrement ajustés à la baisse. Sinon super
sarah.�
Le 23/09/2023 à 09:41
5 / 5
Le lit était un rêve, j'ai mieux dormi que depuis longtemps. Les chambres sont joliment et pratiquement meublées. Salle de bain avec une grande douche 🚿 et lait corporel nourrissant, savon, gel douche, tout est inclus. Une serviette de douche supplémentaire par personne est la bienvenue. Le petit déjeuner était également très savoureux, des gaufres à préparer soi-même, par exemple. Petits pains, pain, tout ce que votre cœur désire. Toujours mon plaisir
Hannes..
Le 14/09/2023 à 10:48
3 / 5
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique mais malheureusement avec deux limitations importantes pour nous, c'est pourquoi nous ne reviendrions pas ici. 1. Les salles de bain ne disposent pas de douche mais d'une baignoire. La sortie est haute et il n'y a pas de protection antidérapante dans la baignoire, c'est pourquoi il y a eu presque un accident. La baignoire n’est pas non plus d’une taille « confortable » dans laquelle quelqu’un prendrait probablement sérieusement un bain. 2. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et délicieux. Malheureusement, il y a beaucoup trop peu de places pour le nombre d'invités. Certains devaient manger dans le hall avec une tablette. Nous nous sommes assis juste en face de l'entrée/du service de sièges, où le gérant a salué bruyamment chaque invité, et en face des machines à café/bar à jus. On se croirait dans un hall de gare… C'était juste stressant et on ne pouvait pas prendre le petit déjeuner en paix, ce qui était dommage. Sinon, c'est un très bel hôtel… :-)
wolfgang.c
Le 13/09/2023 à 20:49
5 / 5
Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais tout était super. Super chambre. Personnel très sympathique et petit déjeuner buffet très copieux. C'était à environ 10 minutes de la prochaine station de métro et à un peu moins de 5 à 10 minutes de l'Aussenalster.
Risjart.
Le 13/09/2023 à 07:40
4 / 5
Belle chambre, délicieux petit déjeuner buffet. Le service à la réception était médiocre. J'avais besoin d'un taxi et apparemment c'est difficile à Hambourg. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi et que je devais simplement marcher jusqu'à la gare.
Jonas..
Le 12/09/2023 à 14:04
5 / 5
Notre séjour à l'hôtel a été extrêmement agréable. Notre chambre était non seulement spacieuse mais aussi d'une propreté impeccable, nous procurant une sensation immédiate de confort. Le service de chambre était vraiment complet et nous a mis à l'aise tout au long de notre séjour. Nous avons été particulièrement impressionnés par le petit-déjeuner. Le choix était excellent et la qualité de la nourriture était excellente. Il y en avait pour tous les goûts, des fruits frais aux plats chauds copieux. Le petit déjeuner était un début parfait pour notre journée. Dans l'ensemble, nous pouvons recommander l'hôtel sans réserve. Des chambres grandes et propres, un service de chambre complet et un délicieux petit-déjeuner ont contribué à rendre notre séjour une expérience vraiment agréable. Nous reviendrons certainement !
Daniel.a
Le 02/09/2023 à 09:25
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est un hôtel 4 étoiles correct. Il manque cependant quelques pour cent pour une note de 5 étoiles. Chambre dans l'ensemble propre et meublée de manière fonctionnelle. Malheureusement, j'ai découvert un mouchoir de mon prédécesseur sous le lit. La deuxième partie de la déduction concerne le rapport qualité-prix du dîner. Bien sûr, le goût est subjectif, mais avec des penne arrabiata pour la somme modique de 15 €, j'en attends tout simplement plus. Nous avons trouvé le service au restaurant du petit-déjeuner très positif. Tout le monde ici était très sympathique et serviable. La connexion aux transports en commun est également excellente.
Alex.a
Le 31/08/2023 à 08:29
4 / 5
Il y a un bel hôtel à 2 km de Mitte. Le quartier n'est pas très agréable, mais il est proche des lacs. Le personnel de la réception est sympathique et il y a un parking pas cher sur place (15 euros). Les chambres étaient bien, mais il n'y avait pas de réfrigérateur.
GL.e
Le 30/08/2023 à 19:20
4 / 5
Belle grande chambre pour un prix raisonnable. Bon petit déjeuner buffet même s'il est un peu cher.
Manuela.o
Le 28/08/2023 à 18:45
5 / 5
Les chambres sont très propres et confortables. Vous n'entendez pratiquement aucun bruit des autres clients et pouvez donc dormir à merveille la nuit. L'hôtel attache une grande importance à la durabilité et au respect de l'environnement, je ne suis jamais allé dans un hôtel qui a mis en œuvre une telle protection de l'environnement : le buffet du petit-déjeuner est totalement exempt d'emballages extérieurs et d'articles jetables, vous pouvez décider vous-même s'il est vraiment nécessaire de faire nettoyer les chambres quotidiennement ou non, dans la salle de bain il n'y a pas de mini-savons et de mini-produits jetables inutiles, mais plutôt des produits de soins de haute qualité dans de superbes distributeurs... d'autres chaînes hôtelières peuvent encore en tirer beaucoup d'enseignements. L'emplacement est excellent, à proximité du métro et du bus et à quelques pas de l'Alster extérieur.
Sabrina.r
Le 27/08/2023 à 17:56
5 / 5
Nous étions à Hambourg pour un week-end et dans cet hôtel. Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Nous n'avons rien à redire du tout. Les chambres sont meublées de façon moderne et l'ensemble de l'hôtel est très élégant. L'ensemble du personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était exceptionnel... nous ne pouvions pas tout manger, il y avait tellement de choix. L'hôtel avait son propre parking. En quelques minutes, vous pourrez rejoindre la station de métro et rejoindre le Landungsbrücken et St. Pauli en 10 minutes environ. minutes . Nous réserverions à nouveau cet hôtel immédiatement et le recommanderions à d'autres
Zehra.e
Le 27/08/2023 à 11:37
5 / 5
Nous y étions pour le week-end à l'occasion d'une visite à une comédie musicale. L'hôtel en lui-même est tout simplement génial. Nous n'avons réservé qu'avec le petit-déjeuner car nous étions dehors toute la journée. Le buffet du petit déjeuner était si copieux et varié que nous n'avons manqué de rien. Le personnel est super sympa, quel que soit le domaine (réception, restaurant, bar). C'est un peu plus éloigné de l'action, mais vous pouvez facilement rejoindre tout en transports en commun. Lisez-le une fois ou, mieux encore, téléchargez l'application et c'est très simple. Mais ce n'est vraiment pas un spectacle, vous pouvez simplement marcher jusqu'à Speicherstadt. L'avantage c'est que c'est vraiment agréable et calme quand on rentre à l'hôtel après la ville, ça nous a beaucoup plu. Dans l’ensemble, nous reviendrons certainement dans cet hôtel car un week-end ne suffit pas à Hambourg.
David.�
Le 27/08/2023 à 08:13
5 / 5
Très bon hôtel. Les chambres du 6ème étage étaient modernes et fonctionnelles. Climatisé, douche à effet pluie et bouilloire... tout est à disposition. C'était calme et propre. Le buffet du petit déjeuner était immense. Grand choix. Egalement sans lactose et sans gluten très bien positionné. 👍
Monica.r
Le 25/08/2023 à 19:24
4 / 5
Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel. Vraiment propre, bon service, excellent choix/sélection de plats au petit-déjeuner. L'emplacement était agréable. Belle promenade le long du lac jusqu'à la ville ou promenade en ville avec un grand choix de restaurants.
Salah.h
Le 25/08/2023 à 05:01
1 / 5
L'emplacement de l'hôtel n'est proche de nulle part et le service est très médiocre. Les chambres et les toilettes ne sont pas très propres. Cet hôtel avait tellement de chiens enregistrés avec leurs propriétaires, ce qui vous donne l'impression de séjourner dans une association de soins et d'adoption pour chiens et non dans un hôtel pour humains. À partir de ce moment-là, les aboiements des chiens sont très ennuyeux et les couloirs et les chambres puent à cause de ces animaux. Environnement non sain, bruyant et pas propre.
Axel.o
Le 24/08/2023 à 06:01
4 / 5
Très bel hôtel près de l'Alster. Mais difficile d'accès en raison d'un grand chantier. Malheureusement, notre chambre n'avait qu'un très petit placard et le rangement des vêtements était limité. Le personnel est très sympathique, prévenant et serviable. Le petit-déjeuner ne laisse aucun souhait inassouvi.
Jen.
Le 22/08/2023 à 18:27
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel, la chambre était impeccablement propre et grande. Matelas durs et confortables, ce que nous avons particulièrement apprécié c'est le petit déjeuner très varié. Du jus d'orange fraîchement pressé aux gaufres fraîches en passant par une sélection de différents plats à base d'œufs. Le personnel était également très serviable et gentil.
B.B
Le 21/08/2023 à 04:40
2 / 5
Tout s'est bien passé jusqu'au jour du départ où il y a eu un malentendu concernant la facture. Je n'avais pas raison de l'accepter mais la réceptionniste (une femme) le matin de mon départ a été impolie, arrogante, m'a rabaissé et m'a humilié. Elle n'est visiblement pas faite pour être à la réception. Elle est horrible. cette expérience a été traumatisante pour moi. Plus jamais.
Andrey.a
Le 20/08/2023 à 20:08
5 / 5
Excellent hôtel. Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Nous recommandons!
Christine.
Le 18/08/2023 à 11:42
5 / 5
Nous étions ici en août avec un groupe Lebenshilfe. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était excellent et ne laissait rien à désirer. L'emplacement est très calme. Le parc de l'Alster est accessible en quelques minutes à pied. Les chambres sont très belles, les salles de bains sont modernes et super sympas. Tout était propre.
Vanessa.e
Le 17/08/2023 à 16:34
5 / 5
Nous sommes allés dans cet hôtel en couple avec un bébé. Hormis un ou deux petits points négatifs, nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Tout était très propre et en ordre, l'hôtel lui-même est également très moderne. Le personnel de service est sympathique et compétent. Le petit déjeuner était très bon et varié. Malheureusement, il y avait trop de monde à notre époque : deux jours sur quatre, nous avons dû descendre dans le hall à cause de la poussette et du grand nombre de personnes au buffet. Nous avons un peu raté le petit-déjeuner car nous devions transporter notre nourriture sur un plateau dans les escaliers et étions beaucoup plus éloignés que les autres clients. Notre suggestion : chaque client bénéficie d'une heure de petit-déjeuner, afin qu'il y ait de la place et qu'il n'y ait pas trop de monde. Un autre point négatif est le coût de la place de parking dans le garage - très cher à 25€ par jour pour une place de parking.
S...
Le 16/08/2023 à 10:41
5 / 5
Super hôtel, établissement récemment rénové. Dans la chambre il y a un petit réfrigérateur, un coffre-fort, un sèche-cheveux et une bouilloire ainsi que du thé et du café instantané. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et comprenait également quelques spécialités, comme une station de gaufres et de crêpes à préparer soi-même, une station de cuisson en direct pour des plats aux œufs, du jus d'orange fraîchement pressé et des smoothies. Il y avait différents types de charcuterie, fromages, sélections végétaliennes, pâtes à tartiner sucrées, muesli, yaourts, fruits... Vous pouvez exploiter votre propre sélection de café. Le thé était du thé en vrac de haute qualité dans une passoire pour l'auto-sélection. L'hôtel possède également un bar et un restaurant ainsi qu'un espace spa. Nous n'avons pas utilisé non plus et ne faisons pas partie de l'examen. Nous avons garé notre voiture en toute sécurité dans le parking souterrain pour 25 € par nuit. L'accès n'est possible qu'avec une carte d'hôtel, ce qui nous a fait plaisir. Nous avons été autorisés à y laisser notre voiture jusqu'au soir après le départ. Nous avons rapidement atteint tous les points forts touristiques en bus. L'Alster extérieur est accessible à pied en quelques minutes seulement. Nous étions vraiment entièrement satisfaits.
Deniz.e
Le 15/08/2023 à 16:55
5 / 5
Très bel hôtel avec de grandes chambres et des équipements modernes. Endroit très calme et le meilleur personnel. Très attentif, compétent et sympathique, notamment au buffet du petit-déjeuner. Je tiens particulièrement à féliciter le monsieur à l'entrée de la salle du petit-déjeuner, toujours très arrangeant, sympathique et très divertissant.
T..a
Le 15/08/2023 à 13:40
5 / 5
J'y ai passé 3 nuits. Tout le monde est très sympathique. Super petit déjeuner. Chambre propre. Le seul problème c'est que les prix des boissons sont un peu élevés. Mais vous n’êtes pas forcément obligé de boire votre bière à l’hôtel. Sinon très bel hôtel.
Fabienne.c
Le 11/08/2023 à 20:49
5 / 5
Nous étions à Hambourg en couple pour un voyage d'une semaine. Notre séjour était super ! L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal dans un quartier résidentiel calme et pourtant proche de l'Alster extérieur, non loin de l'arrêt de bus, d'où part toutes les quelques minutes un bus pour le centre et toutes sortes de sites touristiques. Chambre récemment rénovée, belle et surtout calme. Du personnel efficace, orienté vers les résultats et toujours très sympathique à la réception et au bar jusqu'au personnel très engagé et sympathique au buffet du petit-déjeuner, l'hôtel dégage une atmosphère chaleureuse. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, varié et ne laisse rien à désirer. Les plats et la nourriture n'ont jamais été réapprovisionnés aussi rapidement que dans cet hôtel, de sorte que des temps d'attente courts peuvent facilement être tolérés. Il convient particulièrement de mentionner l'engagement infatigable de Mme Obeng, qui peut presque lire les souhaits des invités avec son attitude chaleureuse et réfléchie. Une équipe formidable. Nous reviendrons! Hambourg vaut toujours le détour, mais encore plus avec une nuit dans cet hôtel !
Stefan.e
Le 09/08/2023 à 15:54
5 / 5
Super hôtel haut de gamme. Personnel très sympathique. Chambres très bien. Malheureusement, il y avait un chantier de construction à proximité lors de notre visite, donc l'accessibilité en transports en commun était limitée.
Si.e
Le 06/08/2023 à 18:46
5 / 5
J'ai passé un long week-end à Hambourg. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, de très bonnes liaisons de transports en commun, même à 15 minutes à pied de la gare principale. Personnel très sympathique, petit déjeuner copieux, seule la chambre était petite. Malheureusement, il n'y a qu'une petite étagère dans le placard pour les vêtements, alors laissez vos affaires dans la valise. Un peu bête car il n'y avait pas non plus de porte-bagages. La valise est donc par terre dans la pièce déjà petite. Les lits sont bons et la salle de bain très agréable et propre !
Dimitris.r
Le 06/08/2023 à 16:28
4 / 5
Super hôtel, avec des chambres spacieuses. Malheureusement avec des matelas moins bons. Nous nous sommes réveillés tous les deux avec de graves maux de dos. Nous avons également abordé le sujet avec d'autres clients lors du paiement. S'il n'y avait pas le problème du lit, nous réserverions à nouveau.
Susanne.c
Le 06/08/2023 à 12:46
4 / 5
Hôtel très correct dans un emplacement central. Il a un petit charme des années 80. Le paiement a pris une éternité car ils vous demandent de signer la facture sur papier et ils ont une imprimante datant des temps anciens (apparemment jamais entendu parler de processus sans papier). Les chambres sont confortables, mais les fenêtres sont très petites. Le petit déjeuner était bon même si les sièges attribués sont inutiles et un peu raides, je me sens. Dans l'ensemble, c'est un bon choix, mais préparez-vous aux temps d'attente à l'arrivée, au départ et au petit-déjeuner.
Edith.a
Le 30/07/2023 à 04:12
5 / 5
Chambre et douche fonctionnelles, très propres, service également très bon. Il n'y a pas de tables fixes pour le petit-déjeuner, il y a vraiment assez de tout et il y en a pour tous les goûts, nous pouvons vraiment vous recommander une sélection de cafés, jus de fruits, vins mousseux.
Manuel.r
Le 26/07/2023 à 18:14
5 / 5
Un hôtel très propre et calme situé à 20 minutes à pied du centre ville
Hartmut..
Le 25/07/2023 à 18:57
3 / 5
La chambre avec vue supposée sur l'Alster était une véritable arnaque - on ne pouvait qu'imaginer l'Alster car il était envahi par les arbres. Les lits étaient usés Service trop attentif au moment de débarrasser les assiettes, trop lent et portions trop petites. Le personnel de service n'est pas en mesure d'attribuer des chambres afin que vous n'ayez pas à vous déplacer si vous avez réservé à titre privé puis pour le travail. Sinon, l'hôtel est relativement proche de la gare principale, à environ 15 minutes à pied ou facilement accessible avec le bus numéro 6 en direction générale de Speicherstadt ou u3 en direction générale de Landungsbrücken Reeperbahn.
Agnes.�
Le 20/07/2023 à 13:33
5 / 5
Nous n'y avons passé qu'une nuit avec un copieux petit-déjeuner buffet le lendemain matin. Il n'y a pas eu de temps d'attente et le personnel a rapidement rempli les bols vides, etc. Notre chambre était calme, meublée de façon moderne, climatisée et lit confortable. La salle de bain était très propre et bien équipée en produits de soins personnels. Nous avons également apprécié le dernier verre au bar après notre retour du théâtre. Le serveur était attentif et très sympathique.
Senta.e
Le 16/07/2023 à 14:46
4 / 5
Hôtel bien situé avec des chambres très calmes, de superbes nouveautés et surtout de grands lits. Personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est sensationnel, il n'y a plus rien à désirer, vous pouvez même réaliser des gaufres fraîches, tester la crêpière et vous faire préparer une omelette de votre choix. Malheureusement, il n'y avait que du champagne avec de l'alcool au petit-déjeuner, pas de boissons non alcoolisées, ceci à titre incitatif. Malheureusement, des points sont clairement déduits pour le parking beaucoup trop petit au prix exorbitant de 25 € par nuit. Sinon nous serions ravis de revenir !
Betty.
Le 16/07/2023 à 13:24
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour. Merci. La chambre était spacieuse pour deux personnes et propre. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Le personnel toujours sympathique. L'hôtel est calme et central, vous pourrez donc facilement vous rendre au centre ou à la gare. Un supermarché n'est pas loin non plus.
Chris.i
Le 14/07/2023 à 11:56
4 / 5
L'ambiance générale est bonne, le personnel est très sympathique. Les chambres - eh bien. Au moins ma chambre. La salle de bain était très bien, la chambre elle-même n'était pas un standard 4* pour moi. Je m'attendais à un peu plus. J'ai mieux vu ça dans les maisons d'hôtes.
Eva-Maria.i
Le 14/07/2023 à 07:59
5 / 5
Un hôtel super chic et moderne. 4 étoiles, cela se voit dans l'hôtel. Nous sommes arrivés en voiture et l'avons garée dans le parking souterrain de l'hôtel (25 € par 24 heures). Le parking souterrain est sécurisé par un portail. La voiture est donc haute et sèche. Les chambres étaient petites mais très élégamment meublées, propres et équipées de tout ce dont vous aviez besoin. Malheureusement, nous avions des chambres avec vue sur la cour intérieure. Je pense qu'on pourrait peut-être même voir l'Alster de l'autre côté. En tout cas, l'Alster n'est pas loin. En général, tout est facilement accessible à pied, en bus ou en train. Pour moi personnellement, la meilleure partie de notre séjour a été le petit-déjeuner. Un petit déjeuner super copieux et délicieux. Cela vaut vraiment la peine de réserver ceci ! Le personnel de tout l'hôtel était toujours sympathique, attentionné et courtois. Dans l'ensemble, les chambres dégagent une impression de fierté Prix, mais je pense que c'est justifié.
Annette.i
Le 11/07/2023 à 07:19
4 / 5
Belles chambres et salles de bains neuves, bon service, délicieux petit-déjeuner, processus simple, personnel très sympathique. Mais évitez le bar de l'hôtel plus tard dans la soirée, car les prix des boissons alcoolisées ici sont absolument hors de prix.
CrystalAngelx3.
Le 10/07/2023 à 17:23
5 / 5
Emplacement central mais calme et agréable ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour! Petit déjeuner délicieux et copieux, personnel très sympathique et serviable ! Super bar et ambiance sympa! Que veux-tu de plus! Les chambres étaient super !
Hinnakk.�
Le 03/07/2023 à 13:27
4 / 5
Les chambres étaient calmes, l'accueil était chaleureux, le petit déjeuner était délicieux et l'hôtel était situé au centre. Il y a cependant deux points de critique : 1. Nous avons dû attendre 20 minutes au petit-déjeuner les deux fois jusqu'à ce que nous ayons une table. On nous a suggéré 10 heures du matin lors de l'enregistrement et nous y étions très ponctuels. 2. Un peu moins de 15 € pour un cocktail pas particulièrement joliment présenté, c'est tout simplement beaucoup trop.
Markus.
Le 26/06/2023 à 17:24
5 / 5
Un très bel hôtel calme. Petit-déjeuner avec tout ce que votre cœur désire. Personnel extrêmement sympathique et arrangeant. M. Sirin à la réception était extrêmement professionnel et très sympathique, il a réalisé tous les souhaits possibles. Merci ! J'ai aussi beaucoup aimé l'emplacement de l'hôtel, bonnes connexions pour se rendre au centre-ville. À la prochaine!
Martina.r
Le 24/06/2023 à 15:03
5 / 5
Nous sommes maintenant ici pour la deuxième fois dans cet hôtel et sommes satisfaits de l'achèvement. Lors de notre première visite, la maison était encore en cours de rénovation. Nous sommes satisfaits du développement et pensons que l'hôtel est génial. Le mobilier est très beau et une autre couverture était disponible sur demande. Excellent service. Le petit déjeuner est très copieux. En raison de sa taille, il est un peu bruyant, c'est un vrai problème. Le service au petit déjeuner est excellent et arrangeant. Le service de compensation fonctionne à merveille. Nous avons été entièrement satisfaits
Steffen.B
Le 22/06/2023 à 15:07
4 / 5
L'hôtel a décliné à mon avis. Le 2ème étage donne une impression de « moisi ». La chambre n'a qu'une bouilloire, plus de minibar et travailler au bureau n'est pas bien non plus. Il y a aussi un petit canapé avec une petite table, très confortable mais pas idéal pour travailler. Service très bon à l'enregistrement et au bar. Merci pour cela
Pro.o
Le 19/06/2023 à 09:10
5 / 5
Un super hôtel, tout était très propre et agréable. Des lits confortables, une belle douche et il y avait de l'eau et du café dans la chambre. Ce n'est pas très courant en Allemagne, il y avait la climatisation et c'était génial. Petit déjeuner très bon ! Le sauna est également très agréable, la seule chose à redire, c'est qu'il n'y a que 4 chaises longues. C'était un peu bas pour tout le monde. La réception et tous les autres membres du personnel de service étaient très, très gentils. Nous reviendrions!
xxThis.i
Le 07/06/2023 à 10:04
5 / 5
Un très bel hôtel que je ne peux que recommander. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne, le petit déjeuner est délicieux et copieux et le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous nous y sommes sentis très bien accueillis. Nous reviendrons certainement, Hambourg vaut le détour.🥰
Patrick.
Le 02/06/2023 à 05:21
5 / 5
Malgré le long et fatiguant voyage, l'hôtel est très calme, sur l'Alster extérieur. Les chambres sont très modernes, mais restent simples. Le petit déjeuner était exactement à mon goût. Le personnel est orienté client, serviable et sympathique. Je recommanderai vivement cet hôtel. Cordialement
René..
Le 29/05/2023 à 10:35
4 / 5
Hôtel très propre et chic. Nous y étions en couple pour un court séjour en ville. Le personnel de la réception était très sympathique et a pu répondre à nos demandes de chambre. Le petit déjeuner est copieux. La salle du petit-déjeuner est très pleine aux heures de pointe, mais le personnel est resté très sympathique et attentionné. Depuis la gare principale, vous pouvez marcher confortablement le long de l'Alster en 25 minutes environ. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre la prochaine station de métro (Uhlandstrasse). Nous réserverions à nouveau cet hôtel. :)
Jürgen.e
Le 20/05/2023 à 21:35
4 / 5
Très bien situé, le personnel très sympathique. Malheureusement, malgré des tentatives répétées, il n'a pas été possible d'obtenir un coussin à ressorts. Avec 4*, ce problème devrait fonctionner. Malheureusement, le magnifique sauna n'est ouvert qu'à partir de 16 heures. Le buffet du petit-déjeuner comprend tout ce que votre cœur désire. La foule à l’entrée ne peut être que très nombreuse et entraîner des temps d’attente.
Frederik.
Le 20/05/2023 à 05:00
4 / 5
+ Chambres confortables : Les chambres sont spacieuses, bien meublées et équipées de lits et de meubles de haute qualité. + Excellent service client : le personnel est sympathique, serviable et attentif, et les clients se sentent les bienvenus. + Excellents équipements : les clients peuvent profiter d'installations telles qu'un centre de remise en forme et un sauna relaxant. + Emplacement central : L'hôtel est idéalement situé, offrant un accès facile aux attractions, aux magasins et aux divertissements. + Wi-Fi gratuit : L'hôtel propose un accès Internet gratuit, permettant aux clients de rester connectés pendant leur séjour. - Parking gratuit limité : L'hôtel facture 25 euros par nuit pour le stationnement. - Problème de climatisation : Malheureusement, une des chambres avait un problème de climatisation, dégageant une odeur désagréable et ne fonctionnant pas correctement.
K.
Le 19/05/2023 à 12:52
4 / 5
L'hôtel est idéalement situé, à deux pas de l'Alster extérieur. Liaison de bus accessible à pied en 5 minutes, métro en 8 minutes. Bel hôtel récemment rénové avec un méga petit-déjeuner buffet. Le « restaurant » propose quelques plats, mais comme les boissons, ils sont à des prix raisonnables. Nous avions une chambre double, de taille suffisante. La salle de bain était belle et moderne. Seule la garde-robe était une blague. Environ quatre vestes rentrent... rien d'autre. Pas de stockage. Pas de possibilité de déballer les valises pour deux personnes. C'était un peu décevant car les valises pleines traînaient dans la pièce. Sinon, l'hôtel était très calme, que ce soit l'emplacement ou l'intérieur. Cependant, nous avions quelqu'un dans la chambre au-dessus de nous qui portait des talons hauts et qui se préparait peu après cinq heures du matin et réveillait tout le monde. Sinon personnel sympathique.
Tim.e
Le 10/05/2023 à 14:04
4 / 5
L'hôtel était très difficilement accessible en voiture à cause des chantiers de construction à proximité. De l'extérieur, l'hôtel donne une impression plutôt grise et sans amour. Ce n'est qu'après être entrés dans le hall que nous avons vu un salon spacieux où s'asseoir et un grand bar avec de nombreux sièges et tables. À l'arrière du bar, il y avait également un espace pour grignoter des cacahuètes ensemble et un endroit pour se détendre ou travailler tranquillement. L'ambiance était caractérisée par la lumière légèrement tamisée. Au moment où j’y étais, il y avait 3 ascenseurs, dont seulement deux fonctionnaient. Ma chambre est au 3ème étage et on pouvait regarder le bar à travers les fenêtres du couloir. Les chambres étaient meublées simplement mais toujours très vivantes et très propres. On vous donnait trois bouteilles d'eau à boire dans les chambres, qui étaient remplacées par le room service tous les jours (si elles étaient vides et que vous le vouliez). La salle de bain était extrêmement propre mais il n'y avait qu'une douche à effet pluie et pas de baignoire. Le séjour a été très agréable. L'hôtel est très proche de l'Alster extérieur de Hambourg et est très facilement accessible à pied. Il y avait aussi un parking couvert, fortement recommandé si vous venez avec votre propre voiture. Dans l’ensemble, le séjour a été plutôt agréable et le service satisfaisant. Je ne peux que recommander cet hôtel et j'y reviendrai.
Klaus..
Le 10/05/2023 à 13:48
5 / 5
L'hôtel est très calme et le centre-ville est accessible en bus en 10 minutes. Les chambres sont superbes et le petit déjeuner est très varié avec beaucoup de choix. Personnel très sympathique. Nous reviendrons certainement ici encore et encore. Vous pouvez absolument recommander cet hôtel.
Marianne.t
Le 06/05/2023 à 17:27
5 / 5
Bel hôtel très confortable. Chambre très spacieuse, moderne et propre avec toutes les commodités. Salle de bain petite mais avec une bonne douche spacieuse. Accueil agréable à la réception. Délicieux petit-déjeuner buffet copieux avec un personnel amical. Bon emplacement par rapport à la gare centrale/métro.
Tanja.a
Le 05/05/2023 à 06:13
4 / 5
Bel hôtel situé un peu en dehors, nous avons marché 45 bonnes minutes jusqu'aux jetées. Personnel très sympa, surtout le monsieur un peu plus âgé au petit déjeuner, l'hôtel a vraiment quelqu'un qui aime son travail, tout simplement génial. Mais s'il est complet, vous devriez prendre votre petit-déjeuner un peu plus tard, c'est plus détendu. Chambres modernes et propres. Nous pouvons le recommander.
Marion.r
Le 21/04/2023 à 19:42
5 / 5
C'était ma première fois dans un hôtel de cette chaîne et je peux dire en toute conscience que ce ne sera pas la dernière fois. Je me suis senti complètement chez moi, très propre, excellent petit déjeuner, personnel très courtois (sauf une dame à la réception), excellent service au restaurant, choix de plats et qualité à ne pas mépriser non plus. Une recommandation claire de ma part !
Melanie.e
Le 10/04/2023 à 17:07
5 / 5
Bel hôtel situé directement sur l'Alster extérieur. Restaurants et supermarchés à proximité, à 10-15 minutes en bus ou en train de la Speicherstadt, du port et de la ville. A 20 minutes de la Reeperbahn et du marché aux poissons. Personnel très sympa, bon service et chambres propres et modernes. Excellent petit-déjeuner avec un vaste choix de boissons et de nourriture, y compris un show cooking. Nous reviendrons certainement ici souvent et réserverons cet hôtel.
Christin.a
Le 04/04/2023 à 18:26
5 / 5
Bon emplacement, à distance de marche de tout ce qu'il y a dans la ville ou en transports en commun. Bonne connexion. Arrêt de bus à proximité immédiate. La réception et le service au petit-déjeuner et au bar étaient très agréables et sympathiques. Performance des prix tout à fait correcte. Chambres très belles et de taille généreuse. Bon choix pour le petit déjeuner, bonne qualité. Avec plaisir encore.
Martina.c
Le 04/04/2023 à 15:39
5 / 5
J'y suis retourné pour la première fois après Corona. La rénovation est complètement terminée. Les pièces sont devenues plus lumineuses et plus conviviales, très agréables. La propreté est très importante. Le personnel de service est également sympathique et serviable. Le rapport qualité/prix est correct jusqu'à présent. Les prix des boissons sont un peu élevés, mais les hôtels les gèrent souvent ainsi. Pour nous, l'emplacement est idéal car un bus part presque directement devant l'hôtel. Cela signifie que nous pouvons facilement rejoindre le centre-ville et la Speicherstadt. L'Alster et ses excellents restaurants se trouvent pratiquement à deux pas. Nous serions ravis de revenir.
Tommy.o
Le 01/04/2023 à 11:50
5 / 5
Service super sympa ! Buffet du petit déjeuner : incroyable ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un buffet aussi complet et riche avec un poste de cuisine en direct. Malgré le week-end, le personnel stressé était toujours attentif, joyeux et extrêmement sympathique. Les chambres sont très bien entretenues, neuves et bien sûr propres. Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement !
Arnd.a
Le 28/03/2023 à 20:30
5 / 5
Très bel hôtel de séminaire moderne et idéalement situé ! Les chambres sont modernes et confortables, le mobilier est très attrayant. Le bar de l'hôtel est lumineux et convivial. Ce que j'ai préféré, cependant, c'est le personnel : toujours serviable et sympathique, mais - et j'apprécie vraiment cela - jamais intrusif !
Lars.�
Le 25/03/2023 à 08:32
4 / 5
C'était ok. Chambres relativement petites, petit déjeuner buffet un peu limité, un peu bruyant, toutes sauf 2 chambres sans balcon. Mais le lit était confortable, le départ à midi était également bon. Mais la prochaine fois, nous réserverions un autre hôtel.
Jeanette.
Le 10/03/2023 à 08:54
5 / 5
Tout va bien. Hôtel agréable et moderne. Chambre propre et bien meublée, avec une atmosphère vraiment cosy. Salle de bain comme neuve, propre et bien entretenue. Le buffet du petit-déjeuner offre vraiment beaucoup et n'est que recommandé. L'hôtel est un peu plus calme, non loin d'une station de métro, ce qui permet de se rendre rapidement en ville. Nous serions ravis de revenir dès que nous en aurons l'occasion !
Susanne.o
Le 09/03/2023 à 09:42
5 / 5
2023 - Emplacement idéal pour un court séjour à Hambourg, calme mais toujours central, à proximité de l'Alster extérieur et de la « Restaurantstrasse ». Personnel super sympa. Équipements de chambre haut de gamme et toujours un très bon rapport qualité-prix. Pas terrible - 26 euros la nuit pour la voiture dans le parking souterrain, c'est assez gros. 2024 - Cette fois, nous avions une grande et grande chambre pour 3 personnes avec 3 lits super confortables, de très bonnes installations, par ex. Par exemple, un réfrigérateur. Nous avons été particulièrement impressionnés par le personnel très sympathique. J'ai dû utiliser des béquilles et un fauteuil roulant à cause d'un accident et j'ai été submergé par les offres d'aide amicales. Les employés avaient toujours un vrai sourire, on avait l'impression qu'il y avait une bonne ambiance de travail. On a trouvé ça génial que le patron aussi ? A aidé à débarrasser les tables du restaurant, super !!! Nous tenons particulièrement à souligner que les personnes handicapées travaillent au restaurant de l'hôtel et y ont une chance équitable, c'est génial !
Kirstin.a
Le 17/02/2023 à 13:04
4 / 5
Après quelques problèmes de démarrage, c'est-à-dire pas d'équipe de réservation germanophone et des problèmes dus à ma réservation via Secret Escapes, nous avons été chaleureusement accueillis. Dans l'ensemble, tout le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Les chambres sont bien, le lit est très confortable. Seule une baignoire aurait rendu l'équipement parfait. Le petit déjeuner était correct. Deux des trois ascenseurs étaient définitivement en panne pendant notre séjour. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable.
M...
Le 03/02/2023 à 23:26
5 / 5
Super hôtel et personnel sympathique qui vous fait vous sentir très à l'aise en tant qu'invité. Les chambres sont propres et agréables. Vous n'entendez pratiquement aucun bruit. À moins que quelqu'un traverse le couloir et parle fort. Le buffet du petit déjeuner est super. Il y en a pour tous les goûts. Ce serait bien d'avoir un peu plus de choix de variétés de saucisses végétaliennes. La salle du petit déjeuner est agréable. Le bar est sympa. Nous serions ravis de revenir!
Charlie.a
Le 03/02/2023 à 18:11
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est central et dans un quartier très agréable. Même si l'hôtel et surtout les chambres sont censés être rénovés, les fenêtres ne sont pas étanches. Un brouillon peut être entendu. La moquette sous, devant et à côté du lit n'était pas propre. De la poussière et de la saleté étaient visibles. La salle de bain faisait une bonne impression de propreté. Le choix au buffet du petit-déjeuner est petit mais suffisant. Peut-être que le problème de la fenêtre qui fuit et de la poussière/saleté peut être résolu, cet avis sera alors corrigé lors de la prochaine visite.
Scott.a
Le 16/01/2023 à 00:01
5 / 5
Le personnel est excellent !! Toujours sympathique et demandant s'ils peuvent faire quelque chose pour rendre votre séjour meilleur. Le petit déjeuner était excellent ! Nous sommes arrivés à 9 heures et je suppose que c'était le petit-déjeuner de pointe. Le personnel bougeait comme des ninjas pour débarrasser les tables et se réapprovisionner, c'était impressionnant. L'emplacement est à 10 minutes à pied de la gare et il y a de nombreux bars et restaurants autour. L'arrêt de bus est proche. Cadre serein dans un quartier chic. Le directeur a même trouvé un médecin pour ma femme de l'autre côté de la rue lorsqu'elle a eu une bronchite. je ne peux pas en dire assez !!
Tatiana.
Le 31/12/2022 à 15:00
5 / 5
Très bon hôtel avec le petit-déjeuner très goûteux, avec omelette incroyable et même des yeux pochés, du café différent et du vin pétillant pour le petit-déjeuner. Le sauna y est pas mal. Le fitness est aussi très bon, disons spécial.
Dennis.r
Le 30/12/2022 à 22:00
5 / 5
L'hôtel et les chambres sont très modernes et élégamment meublées. Le choix du petit-déjeuner est suffisant et très bon. Le personnel de l'hôtel est toujours amical et courtois, s'efforçant toujours de satisfaire les clients de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel dans un quartier calme est très pratique et se trouve à seulement 1,5 kilomètres du centre, vous pouvez donc tout rejoindre rapidement et facilement à pied. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Cependant, il faut aussi mentionner que la chambre d’hôtel disposait de très peu d’espace de rangement pour les vêtements et effets personnels. La baignoire est toute petite, même avec ma hauteur de 1,80 mètres, se détendre dans un bain moussant est très inconfortable. J'ai aussi remarqué qu'il n'y avait ni bloc-notes ni stylo, ce qu'on peut toujours utiliser dans un hôtel.
Birgit.t
Le 21/12/2022 à 21:27
5 / 5
L'hôtel est magnifiquement situé sur l'Alster extérieur. Vous pourrez rejoindre le centre-ville en 20 minutes à pied. De l'extérieur, il est adapté au quartier résidentiel, mais à l'intérieur il est assez moderne. La chambre était très bien équipée. Le lit était excellent. La salle de bain était assez grande et contenait des articles de toilette de très haute qualité. Le petit déjeuner était très varié et de très grande qualité. Cependant, la salle à manger était trop petite pour le nombre de convives. Beaucoup ont dû faire la queue pendant un certain temps pour avoir une table.
Romuald.u
Le 20/12/2022 à 08:50
5 / 5
Hotel idéalement placé et permettant de profiter de l'Außenalster, ainsi que de la multitude de restaurants de la Lange Reihe. Chambre impeccable et restauration d'un très bon niveau.
Peter.a
Le 26/11/2022 à 15:36
2 / 5
L'hôtel est propre et bien rangé. Un énorme point négatif est le service médiocre au petit-déjeuner. Nous avons dû attendre 30 minutes pour avoir une place. Presque tous les jus de fruits, lait, café, fruits, etc. étaient vides et n'étaient pas remplis du tout ou lentement. Incroyable pour une maison 4* !
Tuyen.e
Le 07/11/2022 à 06:57
5 / 5
J'étais ici pour affaires et j'avais un compagnon en fauteuil roulant. Tout le personnel est très sympathique et serviable. La chambre est propre et grande, suffisamment d'espace pour un fauteuil roulant. Le petit déjeuner est très copieux et le personnel de service est très attentionné. L'hôtel est à 300 m à vol d'oiseau des rives de l'Alster. Vous invite à faire du sport, à vous promener ou à visiter l'un des cafés.
Thorsten.h
Le 03/10/2022 à 07:52
4 / 5
Les choses positives d'abord : l'hôtel est idéalement situé, presque directement sur l'Alster. Le personnel est toujours sympathique et prend vraiment soin des clients. Ce qui était moins bien ? : la situation au buffet du petit déjeuner. Il n'y a pas assez de places disponibles, absolument pas assez si l'hôtel est bien réservé. La qualité des produits ne laisse rien à désirer, il serait utile de prévoir du temps pour le petit-déjeuner. Cependant, ici aussi, le personnel a réagi de manière très professionnelle et a permis que le petit-déjeuner soit servi dans la chambre. Nous étions satisfaits et aimerions revenir.
Michael.
Le 27/01/2022 à 09:13
5 / 5
Confortable.
Bulat.u
Le 30/07/2021 à 20:17
5 / 5
Hôtel incroyable ! Chambres calmes et confortables. Le service lors du petit-déjeuner est tout simplement au niveau d'un restaurant étoilé ! Je suis très satisfait de ce choix d'hôtel !
jocelyne.o
Le 29/01/2020 à 00:20
4 / 5
super
Patricia.U
Le 18/12/2019 à 04:47
4 / 5
Correct manque un peu de chaleur.
Oksana.u
Le 19/11/2019 à 20:14
5 / 5
L'hôtel est situé dans un quartier calme, près d'un magnifique lac, non loin du centre. Chambres petites mais rénovées. Personnel réactif.
Mikhael.e
Le 28/08/2019 à 12:04
3 / 5
Je ne veux pas
Dmitrij.r
Le 31/07/2019 à 08:36
5 / 5
Pas mal. Uniquement parking souterrain 22€ par jour.
Cyril.e
Le 25/04/2019 à 05:48
5 / 5
Chambres rénovées au top.
Igor.e
Le 07/04/2019 à 15:58
3 / 5
Tout ce dont vous avez besoin pour vivre est là, peut-être à l'exception de pantoufles et d'un peignoir. Il n'y a pas encore de bar dans le hall. Repassage sans système vapeur. Je devais me souvenir de ma jeunesse. Il n'atteint pas quatre heures.
Hélianthine.1
Le 04/04/2019 à 10:40
3 / 5
Personnel adorable, bien placé. Chambre rénovée mais manque de miroir en pied, par exemple
patrick.E
Le 13/02/2019 à 17:32
4 / 5
Nice place
yulia.h
Le 03/11/2018 à 14:22
5 / 5
Lit luxueux. Bain confortable. Super Internet. La salle de sport est super.
Rémi.h
Le 01/11/2018 à 19:47
5 / 5
Nous avons eu une réduction grâce a booking. Hotel luxueux (salle de sport, salle informatique avec imprimante...) petit déjeuner très complet, un cuisiner peut vous préparer des omelettes et des pancackes.
Kirill.r
Le 01/08/2018 à 07:30
4 / 5
Ensemble standard européen, typique des chaînes d'hôtels. Il y a tout pour la vie. Les chambres sont petites, mais il n'y a rien à redire en termes de qualité !
Coralie.a
Le 14/04/2018 à 15:42
5 / 5
Excellent service
Kira.o
Le 30/03/2018 à 13:49
5 / 5
Mon mari et moi avons été très satisfaits, la chambre était propre, la salle de bain aussi, tout nous a beaucoup plu, le petit déjeuner était également très savoureux et assez varié. Le personnel est sympathique, les lits sont très confortables. Honnêtement, j'ai lu les critiques ci-dessus et j'ai été surpris, je ne peux rien dire de mal.
Dominique.u
Le 12/02/2017 à 20:25
4 / 5
Établissement de bon niveau
Henrik.r
Le 09/05/2024 à 14:17
Situé au centre de Hambourg. De superbes chambres, un bon bar et un personnel sympathique
Grit.
Le 08/05/2024 à 13:42
Super hôtel avec un excellent emplacement, à seulement 3 arrêts de bus de la gare. Tout est propre et chic. Nous avons été extrêmement satisfaits
Uli.
Le 05/05/2024 à 17:17
Bon hôtel, chambres bien, les fenêtres pourraient être meilleures (pas si bien isolées). Bon petit déjeuner, très bon choix de pain.
Evelyn.
Le 04/05/2024 à 23:20
Personnel agréable et sympathique à la réception et au bar. Emplacement à quelques pas de l'Alster extérieur, tout le reste est recommandé en bus. Chambres propres et en bon état. Les plaintes sont traitées et traitées de manière amicale. Des solutions ou des compensations sont créées. Le bar vous invite à discuter et à passer une soirée agréable.
Faustino.
Le 02/05/2024 à 05:11
Bel hôtel moderne. Chambres propres et bien meublées. Lit très confortable. Excellent petit déjeuner et service amical. Emplacement avec des connexions bonnes et rapides vers le centre et la gare principale (le bus passe toutes les quelques minutes). Arrêt de bus à distance de marche. L'hôtel est agréablement calme dans un quartier résidentiel. Divers restaurants et pubs à environ 5 à 10 minutes à pied. Notre impression de la situation a probablement été quelque peu assombri par les nombreux grands chantiers. Malheureusement, il n'y a que 4 ou cinq étoiles, à mon avis ce serait 4,5.
Tamara.
Le 01/05/2024 à 20:46
Chambre très propre et moderne ! Le petit déjeuner était très savoureux et il y en avait pour tous les goûts. J'adorerais revenir.
sfynx.
Le 30/04/2024 à 15:26
Chambre parfaite. Service parfait de la part des employés lors de l'enregistrement. Le seul point négatif est que la télévision n'est pas une télévision intelligente. Vous êtes obligé de regarder les chaînes de télévision allemandes ou les chaînes gratuites génériques. Également à quelques pas des supermarchés et du U-Bahn.
Hoppel.
Le 29/04/2024 à 05:15
Hôtel absolument incroyable. De notre arrivée jusqu'à notre départ, nous n'avons manqué de rien. Absolument propre. Le personnel serviable à tous points de vue. Le petit déjeuner était TOP.
barbara.B
Le 26/04/2024 à 15:25
L'hôtel était super propre, le petit déjeuner était excellent, malheureusement il n'a pas été possible de partager notre facture, même si cela nous avait été promis à notre arrivée.
Thiago.a
Le 23/04/2024 à 10:18
Le 18 avril, j'ai quitté ma chambre à 9h30 et je suis revenu à 19h30. Lorsque je suis entré dans la pièce, j'ai découvert que mes effets personnels qui étaient censés se trouver à l'intérieur de la serrure se trouvaient sur la table. J'ai essayé d'ouvrir la serrure mais le code PIN que j'avais configuré ne fonctionnait pas. J'ai demandé de l'aide à la réception de l'hôtel et ils sont venus dans la chambre et ont ouvert la serrure. J'ai remarqué qu'il me manquait 800,00 euros d'argent et que mes affaires étaient en désordre. J'ai immédiatement appelé la police qui a demandé à l'hôtel de me fournir une liste d'accès à ma chambre. À ma grande surprise, il a été constaté qu'un membre du personnel de l'hôtel, autre que la femme de ménage, avait ouvert la chambre dans l'après-midi sans aucune raison. Le directeur de l'hôtel est arrivé le lendemain mais n'a fourni aucune explication sur cette intrusion. Après une brève conversation, il a simplement dit « on finit » et m'a laissé tranquille. C'est un comportement inacceptable et non professionnel. Je conseille à tous les clients de choisir un hôtel plus responsable et plus sécurisé pour éviter des situations similaires.
Michelle.o
Le 23/04/2024 à 08:56
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. Une très belle chambre et elle était toujours propre. Le petit déjeuner était également très bon et il y en avait pour tous les goûts. Vous pouvez également rejoindre la ville sans problème en bus. Comme l'Alster n'est pas loin de l'hôtel, vous pouvez y faire une belle promenade et si vous continuez à marcher, vous arriverez à Jungfernstieg, qui se trouve au milieu de la ville. Nous avons vraiment apprécié et nous serions ravis de revenir.
B.E..�
Le 22/04/2024 à 16:02
Très bel hôtel sur l'Alster, tout est bon et accessible à pied. Service bon et amical. Tout était très propre et bien entretenu. Pour le chien 12 euros par nuit. Merci, un prix très juste. Petit déjeuner très bon et suffisant. La seule critique est que 25 € pour le garage, ce n'est pas vraiment une petite somme. Nous avons utilisé Park & Ride, à Vettel, parking couvert 4 € pour 24 heures, S-Bahn directement sur place. 30 minutes de l'hôtel. Nous serions ravis de revenir à l'hôtel, 5 étoiles pour vous ! Continuez comme ça!
Mirko.
Le 16/04/2024 à 11:05
Nous adorons l'hôtel. C'est devenu comme une deuxième maison. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Les chambres sont parfaites et tout le monde dans l'hôtel accepte les chiens. L'emplacement est parfaitement calme et pourtant central
Matthias.t
Le 11/04/2024 à 16:35
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel. Personnel sympathique, chambres propres. Seul le petit-déjeuner est un peu mouvementé, car le nombre de tables disponibles est limité et il faut parfois attendre. Vous pouvez garer votre voiture en toute sécurité et facilement dans le parking souterrain, même si cela coûte un peu. Le prix de la nuitée est tout à fait correct.
Andreas.t
Le 11/04/2024 à 01:37
Emplacement calme et magnifique (Outer Alster), transports en commun à proximité, chambres, lits et petit-déjeuner (riche et varié) étaient bons et le personnel a également répondu à une demande particulière importante de notre part.
Sandra.a
Le 07/04/2024 à 09:12
Nous y étions actuellement pour 3 nuits et nous avons passé un très bon moment. Le personnel était sympathique et arrangeant dans tous les domaines sans être envahissant. Notre chambre était spacieuse, propre, calme et les lits étaient très confortables. Le petit déjeuner était fantastique et ne laissait rien à désirer. Comme nous sommes des lève-tôt, nous n'avons pas eu à attendre, ce qui peut arriver aux heures de pointe. Le bar de l'hôtel est moderne et la nourriture y est également très savoureuse.
Dario.a
Le 07/04/2024 à 05:53
Pas vraiment central, mais à 10 minutes à pied du métro. Bonnes chambres, service très sympathique
Andrea.i
Le 05/04/2024 à 12:49
Hôtel 4* absolu Personnel sympathique et serviable Chambre très propre et spacieuse Buffet petit-déjeuner varié Complètement satisfait.
Heinrich..
Le 04/04/2024 à 17:13
J'aime toujours séjourner au Crowne Plaza. Prix raisonnable et très belles chambres après la rénovation.
R.
Le 02/04/2024 à 20:24
Hôtel très agréable et calme. Le personnel est extrêmement sympathique dans tous les domaines. Le petit déjeuner est très bon, très copieux. Chambres très propres et confortables. Il se trouve à seulement 10 minutes à pied de la station de métro Uhlandstrasse. Un très bel hôtel que vous pouvez recommander à 100% !
T...
Le 01/04/2024 à 12:08
Bel hôtel bien situé, près de l’Alster extérieur. Vous pouvez rejoindre la gare principale en 10 minutes en bus ou en métro (elle se trouve à 500 m). Lits confortables, calmes, la pièce peut être complètement obscurcie. Le WiFi gratuit est rapide. Salle de bain très agréable. Des accessoires pour café/thé, dont une bouilloire, sont disponibles, mais quelque peu cachés sous un couvercle au-dessus du réfrigérateur. Eau gratuite tous les jours. Très propre. Grand buffet de petit-déjeuner, mais les choses deviennent assez folles. Points de critique : La soi-disant « vue sur l’Alster » n’était pas aussi belle que prévu et se trouvait un peu au coin de la rue, mais ça allait. Chambre assez petite. La poubelle de la salle de bain n'était pas vidée lors de notre emménagement. Quasiment aucun espace de rangement, juste une chaise avec une mini table. Au moins un petit placard pour les vestes. Lit un peu court pour les personnes de plus de 1,80 m. Le petit déjeuner était inclus pour moi, le prix régulier serait trop élevé pour moi, mais en fait il y a de tout. Le kiosque libre-service au rez-de-chaussée est assez cher (comme un minibar). Hôtel recommandé !
Monique.�
Le 01/04/2024 à 08:53
L'hôtel est situé dans un quartier calme et surprend par son design intérieur auquel on ne s'attendrait même pas de l'extérieur. Le personnel est sympa, surtout les stagiaires étaient très arrangeants. Nous avons été très satisfaits. Merci pour ce beau séjour. Cordialement de Hainichen
MÖPI.
Le 31/03/2024 à 15:55
Bel hôtel bien situé à Hambourg. La station de métro U3 Uhland Strasse est accessible à pied (environ 400 m). Les temps d'attente au buffet du petit-déjeuner sont courts de 8h45 à 9h45 car toutes les tables sont pleines. Mais le personnel est très rapide et bien organisé. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer.
Eric.o
Le 31/03/2024 à 12:30
Nous y sommes restés trois nuits et ce fut un séjour très agréable. La chambre était extrêmement propre, le petit déjeuner était très varié et savoureux et le personnel était très sympathique. On ne le penserait même pas de l'extérieur, mais l'hôtel est très moderne et élégant à l'intérieur. Nous serions ravis de revenir!
Yannick..
Le 31/03/2024 à 08:04
Super hôtel dans un emplacement agréable dans une rue latérale de l'Alster extérieur. Chambres spacieuses et très modernes et bon rapport qualité prix !
Rene.e
Le 30/03/2024 à 15:54
De l'extérieur, ça a l'air un peu ennuyeux, mais ce n'est pas le cas du tout, à l'intérieur il y a une super ambiance, de belles chambres modernes, propres et calmes.
carsten.e
Le 28/03/2024 à 05:07
Parfait si vous souhaitez rester un peu dehors, car le U3 vous emmène au port en quelques minutes. Très agréable
Andreas.i
Le 23/03/2024 à 16:11
Très belle maison, grandes chambres, grande salle de bain avec douche à effet pluie, personnel sympathique, petit-déjeuner buffet copieux et savoureux et très bon restaurant à volonté
Herrenzimmer.a
Le 21/03/2024 à 21:19
La maison est située dans un beau quartier résidentiel sur l'Alster extérieur. Vous pouvez rejoindre la gare principale en 15 minutes à pied environ via Lange Reihe avec ses jolies boutiques, restaurants et cafés. Le bus et le métro sont également à proximité. Nous avons été chaleureusement accueillis et la chambre était prête à être occupée le matin. La chambre était meublée de façon moderne et le lit était confortable. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et ne laissait rien à désirer. Le bar, situé au centre du lobby sous la forme d'une place avec un atrium élevé, est particulièrement beau. Nous y avons passé deux jours merveilleux.
Cornelia.t
Le 21/03/2024 à 16:44
Hôtel calme avec de bonnes installations, petit-déjeuner attrayant - il y en a pour tous les goûts, personnel sympathique, bar sympa.
Florian..
Le 21/03/2024 à 05:24
Donc la chambre était correcte jusqu'à présent, même si elle avait l'air différente sur les photos. Le lit était dur. Nous ne pouvons pas juger le petit-déjeuner car nous n'en avons pas pris. De plus, lors de notre départ, on nous a demandé de payer l'eau. et l'électricité. C'est une honte absolue de demander quelque chose comme ça dans les chambres Ça coûte déjà assez cher pour 2 nuits et puis quelque chose comme ça, il n'y avait même pas de facture pour le paiement donc on ne sait pas où va l'argent , pas encore au revoir
Manushki.u
Le 20/03/2024 à 19:21
Très froid dans la chambre. Il est impossible d'éteindre une climatisation. Il souffle de l'air froid 24h/24 et 7j/7. Vous ne pouvez même pas le transformer en air chaud pour souffler. Le personnel de l'hôtel ne m'a proposé qu'un ventilateur pour réchauffer une pièce (ce qui fait du bruit de moteur et de soufflage d'air et il faut quelques jours pour réchauffer les murs de la pièce/de la pièce). Non merci. Vous feriez mieux de maintenir une température de l'air humainement normale dans les pièces car elle est de 24°C à 25°C.
Marita.u
Le 16/03/2024 à 12:16
Très belle chambre propre. Buffet petit-déjeuner très varié et délicieux. Personnel sympathique et serviable.
Murat.u
Le 15/03/2024 à 19:10
Récemment rénové. Lits confortables, bon design, personnel hôtelier très professionnel. Battre toutes les chaînes d'hôtels low cost.
Stefan.u
Le 11/03/2024 à 12:53
L'hôtel est très bien situé. Personnel très sympathique. Garage directement à la maison. Petit déjeuner très bon. Chambre spacieuse, mais malheureusement trop froide, malgré le signalement à la réception, rien ne s'est passé. Le restaurant était un désastre avec son menu. La plupart de ce qui était au menu n'était plus disponible.
Margarete.l
Le 10/03/2024 à 11:40
L'hôtel ne ressemble pas à un hôtel de l'extérieur. Mais surpris de l'intérieur. Hôtel haut de gamme, fortement recommandé. Chambres modernes. Propre et confortable. Le service, que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner, était très courtois et serviable ! Le petit déjeuner est copieux. Le bar du lobby est également très agréable le soir. L'emplacement est super sympa, à quelques mètres de l'Alster. Et la gare est à environ 20 minutes à pied. Quand je serai de nouveau à Hambourg. Est-ce mon hôtel ? Hautement recommandé!
M.
Le 08/03/2024 à 10:06
Nous sommes allés au Crown Plaza pour la deuxième fois pour de courtes vacances à Hambourg. Cet hôtel est très agréable et surtout le personnel est très sympathique. Malheureusement, cette fois-ci, nous étions là au moment même de la grève des bus et du métro. Mais l'emplacement est tellement génial, l'Alster extérieur n'est pas loin et vous pouvez y faire une merveilleuse promenade et rejoindre le centre. Depuis la gare, vous traversez le quartier de St. Georg, beaucoup d'agitation, de nombreux restaurants, tout simplement merveilleux. Nous voulons voir beaucoup de Hambourg, donc nous aimons vraiment marcher.
Anne.n
Le 07/03/2024 à 18:54
Nous avons séjourné dans une chambre standard avec un lit king size. La chambre était très belle et propre et bien rangée. L'hôtel dans son ensemble a donné une impression très soignée et bien rangée. Le buffet du petit déjeuner était copieux et tout était très savoureux, il y en avait pour tous les goûts. L'emplacement était vraiment génial. En quelques minutes, vous pourrez rejoindre la station de métro ou la gare routière. Mon seul reproche, c'est que notre chambre était annoncée comme ayant une « superbe vue sur l'Alster ». Malheureusement, ce n'était pas le cas. Nous avons examiné les immeubles résidentiels et le parking. Ce n’est pas la fin du monde en soi, mais pourquoi est-ce annoncé comme ça ? Il y avait aussi quelques petits défauts dans la pièce. Il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain (stupide sans fenêtre), la porte de la salle de bain était malheureusement très déformée et devait être fermée avec beaucoup d'efforts, nos toilettes ne tiraient parfois la chasse d'eau qu'après avoir été utilisées deux fois. Rien de méchant en soi mais quand même dommage pour le prix.
Dennis.u
Le 07/03/2024 à 12:48
J'ai séjourné à l'hôtel pendant une semaine en tant qu'invité d'un jour. Le personnel est très sympathique, serviable et orienté vers les solutions. L'emplacement est central au centre-ville de Hambourg et offre une belle opportunité de se déconnecter avec l'Alster. Des places de stationnement sont disponibles dans le parking souterrain de l'hôtel.
wiethoma.m
Le 03/03/2024 à 10:22
Malheureusement, manger au bar de l’hôtel ne nous convient pas du tout. Au début, l'ordinateur passait beaucoup de temps à évaluer la nourriture, puis il n'y avait même plus rien à boire...
unbreakable.e
Le 02/03/2024 à 23:18
J'y étais avec mon enfant pour la deuxième fois et j'étais encore aux anges ! Un hôtel génial! Propre, convivial, élégant, moderne, assez bien situé et à bon prix. Nous avons été particulièrement impressionnés par le petit-déjeuner.
Jeanette.e
Le 26/02/2024 à 14:40
Le lit le plus confortable dans lequel j'ai dormi depuis très longtemps, je ne voulais pas en sortir ! Excellent buffet de petit-déjeuner également et très propre avec beaucoup de personnel pour le nettoyage et le réapprovisionnement. Merci
Daniel.i
Le 24/02/2024 à 20:07
Tout était parfait, mais malheureusement il n'y avait pas beaucoup de choix au buffet du petit-déjeuner et beaucoup trop peu d'espace pour autant de clients.
Maik.e
Le 24/02/2024 à 12:14
Tout allait bien. Belle chambre, parking suffisant, excellent petit déjeuner, bon service. L'emplacement est correct. Station U-BAHN Uhlandstr. Pas loin
Ibrahima.a
Le 23/02/2024 à 22:19
Un hôtel calme, propre,bien fait. Un Bar très diversifier et une bonne embillage
Ma.u
Le 22/02/2024 à 06:49
Je suis actuellement ici depuis 3 jours et je n'avais pas de grandes attentes et je suis totalement ravi. Personnel au top, super sympa et arrangeant, excellent service, excellent petit déjeuner, belle chambre, j'aime ma vue depuis le 252ème. très bien situé. Je réserverais immédiatement en privé pour un week-end à Hambourg.
O...
Le 18/02/2024 à 17:34
Nous tenons à vous remercier infiniment de nous permettre d'avoir de la crème pour les gâteaux et les cocktails au bar, MERCI 🙏🏻🙏🏻 Parce que le bar est trop sympa, on pensait manger le soir aussi, mon steak était très bon 👌🏻 Malheureusement il n'y a pas un seul plat de poisson au menu, pas même du saumon, juste d'énormes crevettes et une soupe de crabe sans crabes 😪 Parce que nous sommes en HH et qu'il y a beaucoup de touristes dans l'hôtel, il serait opportun d'adapter le menu pour y inclure des plats à base de poisson. Nous tenons à vous remercier beaucoup pour votre service affectueux 🙏🏻🙏🏻 Nous sommes toujours heureux de revenir au bar 🍹 c'est toujours très sympa et les cocktails sont toujours TRÈS savoureux 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻👌 🏻 ❤️Merci 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Johannes.a
Le 17/02/2024 à 18:03
L'hôtel est très bien situé pour les activités. Les chambres sont grandes, calmes et meublées de façon moderne. Le lit est confortable. Le personnel toujours très sympathique et serviable. Les commerces sont un peu plus éloignés mais restent facilement accessibles grâce à la proximité des transports en commun. Nous avons passé un bon moment et serions heureux de revenir lors de notre prochaine visite à Hambourg.
Allen.
Le 07/02/2024 à 16:54
Je ne veux pas être trop critique, mais vu le prix, j'ai eu de meilleures expériences. Je lui donne donc une note de 3 étoiles sur 5.
Matthias.e
Le 05/02/2024 à 22:18
Personnel très sympa, petit déjeuner avec un large choix, lit confortable, super chambre (612). Public international mixte avec de nombreux voyageurs d'affaires. Je reviendrai lors du prochain voyage d'affaires. ----- Quelques suggestions pour d'autres améliorations : - Les casiers sont meilleurs avec une carte de chambre qu'avec des pièces en euros. - Le cacao dans la machine à café (petit-déjeuner) ne doit pas être épuisé depuis 2 jours. Offrez peut-être des fruits en tranches.
Martin.o
Le 05/02/2024 à 08:25
Très bien entretenu et moderne, excellent petit déjeuner... que demander de plus 😉 encore une fois avec plaisir.
Marie-Luise.e
Le 31/01/2024 à 19:40
Le premier week-end de janvier, j'ai fait un court voyage à Hambourg. L'hôtel est facile d'accès et nous avons été entièrement satisfaits. Malheureusement, mon collier en or a été volé sur la table de chevet. J'ai oublié de le remettre le matin, malheureusement il n'était plus là ce soir-là. Le personnel semblait faire de gros efforts pour la retrouver, en vain. Malheureusement, cet incident a laissé un arrière-goût amer, même s'il s'agit d'un très bel hôtel. Je suis vraiment très déçu et je ne peux donc pas recommander de séjourner dans cet hôtel.
Martina.
Le 29/01/2024 à 08:21
Un super hôtel, un excellent petit déjeuner, un excellent emplacement, toujours pour nous, de superbes chambres, tout simplement génial
Carlos.n
Le 28/01/2024 à 19:05
Très bon hôtel, un peu éloigné du centre. Installations très bien entretenues. Petit déjeuner buffet complet et de qualité. Magnifique.
Piroska.s
Le 27/01/2024 à 10:15
Très bel hôtel, enregistrement super sympa, super chambre, bonne nourriture - la nourriture pourrait être un peu plus chaude, sinon fortement recommandée - nous aimerions revenir, très bien situé avec parking souterrain
Menno.
Le 21/01/2024 à 18:16
Je n'ai pas eu la chambre réservée. Il y avait des cheveux sur les serviettes et dans la salle de bain. Pour le petit-déjeuner, vous deviez faire la queue pendant au moins 20 minutes avant d'être conduit à une table. Pas de minibar dans la chambre. Personnellement, le pire hôtel pour moi ces dernières années, vous ne me reverrez plus.
Walter..
Le 18/01/2024 à 15:42
Une fois les chantiers de construction autour de l'hôtel résolus, l'emplacement pourra certainement être mieux noté. J'ai séjourné à l'hôtel pour le Nouvel An. L'atmosphère de la fête du Nouvel An a besoin de beaucoup d'amélioration.
Christoph.e
Le 17/01/2024 à 18:14
L'hôtel est bien situé par rapport au centre-ville, au prix des chambres modernes et l'emplacement est parfaitement bien. Nous n'avons tout simplement pas eu de chance qu'un service de livraison soit arrivé à 7 heures (blanchisserie, etc.) et était très bruyant sous notre chambre. Ce qui n'était pas non plus correct, c'est que le trottoir de l'hôtel n'était ni dégagé ni sablé. Les personnes âgées devaient également y venir le matin. Ne fonctionne pas du tout, désolé voir photo
Madame.a
Le 17/01/2024 à 08:39
Un charmant hôtel situé au centre de Hambourg, à quelques pas de l'Alster. Les chambres joliment conçues sont spacieuses, calmes et offrent des lits extrêmement confortables. Le personnel attentif et amical contribue à un séjour agréable. L'hôtel dispose également d'un petit espace de remise en forme bien équipé et d'un restaurant sur place qui enrichit l'expérience culinaire.
manny.r
Le 13/01/2024 à 18:01
Personnel formidable. Ils trouvent immédiatement les moyens de faire votre demande. Lors de ma première nuit, le chauffage ne fonctionnait pas. Je l'ai appelé et le problème a été réparé 30 minutes plus tard. Ils proposent également des portions délicieuses et généreuses de petit-déjeuner buffet ! Et si vous savez à qui vous adresser, vous pouvez demander le chocolat au lait chaud hors menu/présentoir du restaurant. Pour les commodités, ils se trouvent à seulement 5 à 10 minutes à pied. Arrêt de bus, laverie, magasin, clinique et de nombreux restaurants parmi lesquels choisir ! Hambourg, en général, est une ville magnifique et avec des gens formidables. :)
Ronen.i
Le 10/01/2024 à 15:10
L'emplacement est relativement central, les chambres sont agréables pour un voyage d'affaires et le bar du lobby est bien avec un bon service. Le service de réception est entre formel et grossier, ce qui réduit l'expérience totale.
Friedrich.o
Le 08/01/2024 à 14:51
Très bel hôtel dans un endroit calme. Chambres très propres, confortables et modernes. L'hôtel dispose de son propre garage où vous pourrez vous garer très facilement. Le buffet du petit déjeuner était super.
Melanie.e
Le 07/01/2024 à 16:57
Les chambres étaient propres, modernes et grandes. Il y avait de l'eau gratuite dans la chambre. Personnellement, les lits étaient trop durs pour moi. Le choix au petit-déjeuner était très généreux : du coin céréales aux omelettes fraîches en passant par les gaufres que vous pouvez préparer vous-même. Les boissons au bar du lobby (entre 17h et 19h il y a 50% de réduction sur certaines boissons) étaient délicieuses. Nous avons aussi aimé le sauna. Il n'y avait que 4 transats mais ils étaient confortables et suffisants pour l'après-midi. Il y avait un sauna à 60 et 90 degrés. Peignoirs et serviettes également disponibles. Nous n'avons pas utilisé la salle de gym mais tout avait l'air très raisonnable et neuf. Nous avons vraiment aimé l'emplacement. Vous êtes directement sur l'Alster extérieur. Nous recommandons le restaurant végétalien An vegan House à proximité (également très savoureux pour les non-végétaliens).
Manuela.�
Le 04/01/2024 à 16:28
Bel hôtel, bien situé juste sur l'Aussenalster, personnel sympa, belles chambres très propres, tout l'hôtel était très beau et bien entretenu, je réserverais à nouveau sans hésiter
P.W...
Le 01/01/2024 à 13:32
L'hôtel est recommandé. La propreté et le service sont bons. Le petit déjeuner est excellent. Nous avions une offre avec un excellent rapport qualité/prix. Dommage que le parking souterrain n'ait pas d'accès direct à l'hôtel. Ce serait approprié étant donné la météo à Hambourg.
Brigitte.i
Le 26/12/2023 à 16:27
Tout s'est à nouveau bien passé le 24 décembre. un très joli menu de Noël. Toute l'équipe était super sympa. Nous serons à nouveau invités en mars 2024.
Joerg.s
Le 21/12/2023 à 06:38
Chambres très petites pour ce prix. Minibar vide. Petit déjeuner plutôt maigre. Sinon très moderne et super propre. Personnel très sympathique !
Natali.o
Le 19/12/2023 à 21:48
Cette salutation a été une surprise incroyablement douce ! C'est un détail si petit mais important de soin et d'amour pour le client. Merci. Je tiens également à vous remercier pour le sauna, où vous pourrez vous détendre en toute liberté. Il y a deux saunas de 60 et 90 degrés (avec serviettes et chaussons), une salle de fitness et une salle de relaxation. Une femme charmante au petit déjeuner qui vous accueille avec un sourire sincère 🫶 C'est super! Merci! Le service de nettoyage est également d'un niveau élevé 👌. L'accueil est comme des meilleurs amis, prêt à vous aider et à vous conseiller sur tout. Merci beaucoup!
Pernille.o
Le 17/12/2023 à 09:55
Super bon hôtel. Bonnes chambres, bon petit déjeuner et parking gratuit. Cependant, l'hôtel était assez éloigné du centre lui-même. Le personnel était sympathique et les chambres étaient belles et propres.
Karl.a
Le 07/12/2023 à 20:54
Bel hôtel avec de belles chambres, il y a un sauna dans l'hôtel où aller, un bon petit déjeuner copieux avec son propre chef pour l'omelette, des gaufres, des cafetières à emporter à table, etc. Les bus 17 et 6 sont assez proches pour aller dans les quartiers centraux de la ville (un peu trop loin pour marcher). À 5 minutes à pied, vous trouverez une épicerie et plusieurs restaurants dans la rue George. Le métro est à environ 8 minutes, le bus est donc recommandé s'il convient aux routes 17 et 6.
B..
Le 06/12/2023 à 12:33
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant un long week-end dans le cadre d'un voyage en ville avec deux couples. Le personnel est vraiment sympa, le hall d'entrée et les chambres sont très propres. La chambre pourrait être un peu plus grande. La salle de bains est parfaite. Le petit déjeuner était délicieux, très varié de plats chauds et froids et les tables étaient nettoyées régulièrement. La gare la plus proche (Uhlandstr.) se trouve à seulement 6 minutes à pied et est très pratique pour rejoindre le centre-ville. J'y retournerais sans hésiter.
Martina.
Le 05/12/2023 à 12:16
Nous avons séjourné au Crowne Plaza City Alster pour la première fois mi-septembre 2023 et il n'y a rien à ajouter aux 5 étoiles ! Tout est parfait! La propreté, l'emplacement et la gentillesse du personnel sont particulièrement excellents. Le buffet du petit déjeuner était génial et ne laissait rien à désirer. Nous attendons avec impatience la prochaine visite, déjà réservée à partir de demain !!
Daniel.�
Le 04/12/2023 à 17:18
Fortement recommandé! Un hôtel très agréable et calme. Nous avons eu une chambre neuve et propre. Un personnel sympathique partout et un petit-déjeuner buffet haut de gamme !
Nicola.c
Le 28/11/2023 à 08:32
Le personnel de l'hôtel est très sympa et on ne peut plus arrangeant, les chambres étaient super et très bien situé à 25 minutes à pied du centre-ville ou à 5 minutes à pied du métro fortement recommandé
IfMief.
Le 27/11/2023 à 11:15
Super hôtel Propre parking super Haut de service Le top de la convivialité Haut de salon Bar et plateau de cocktails Petit déjeuner délicieux, varié et frais, également sans gluten, végétalien Chambre super. Moderne et épuré Situation à 3 km de la gare
Anja..
Le 26/11/2023 à 06:59
L'hôtel est magnifique. Totalement discret de l'extérieur mais un rêve de l'intérieur. Les chambres sont super belles, elles ont toujours été propres et le personnel est super sympa. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Du salé au muesli en passant par les gaufres fraîches, tout est disponible ici.
Jenny.o
Le 24/11/2023 à 08:19
Bel hôtel avec un bon emplacement si cela ne vous dérange pas de marcher. Il faut moins de 20 minutes pour rejoindre la Hauptbahnhof. La chambre était propre, confortable et très calme. Le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était super et m'a permis de tenir toute la journée. Nous aimerions mentionner Julia qui travaillait au buffet du petit-déjeuner. Elle était très sympathique et heureuse - un honneur à l'hôtel. J'y retournerais si je visite Hambourg.
Detlef.n
Le 15/11/2023 à 16:01
L'hôtel est bien situé et convient pour des nuitées de quelques jours ou plus. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Les lits et autres équipements dans les chambres sont très bons.
Clemens.
Le 10/11/2023 à 16:42
J'ai séjourné à l'hôtel pendant une semaine en tant qu'invité d'un jour (c'est-à-dire sans chambre) pour un séminaire. Les chambres étaient correctes. Les tables de la salle de séminaire pourraient offrir un peu plus d'espace par participant (format très étroit). Mais jusqu’à présent, tout va bien. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est la nourriture. C'était entre « ok », « mitigé » et même vraiment une journée pour rompre avec l'habitude. Cela a vraiment eu un impact négatif sur l'expérience. Dommage.
Petra.e
Le 08/11/2023 à 20:12
Bon hôtel. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. La ligne 3 du métro est à proximité.
Thomas.l
Le 08/11/2023 à 12:29
L'hôtel en lui-même n'est qu'un événement de masse. La situation juridique et le service pour par ex. Les paiements sont souterrains et on peut se demander si cela est conforme à la loi, car une facture ne peut être établie qu'après le séjour mais le paiement doit être effectué au préalable. Si cela doit être offert en cadeau, des problèmes surgiront et les employés ne se parleront pas. Je n'ai jamais eu autant de problèmes pour réserver un hôtel. PAS recommandé. Oh, l'administration locale est horrible et vraiment mauvaise. Même un taxi commandé n’a pas été géré. C'est vraiment gênant et vraiment pas approprié pour un endroit comme celui-ci. J'ai vu de meilleurs hôtels 2 étoiles. c'est une honte.
Mirko.t
Le 06/11/2023 à 16:34
J'ai séjourné à l'hôtel d'hier dimanche à aujourd'hui lundi. La desserte des transports est très bonne. Un arrêt de bus est accessible en 2 à 3 minutes environ. J'ai été accueilli à la réception en tant que membre IHG, tout simplement excellent. Je me suis immédiatement senti le bienvenu. La chambre au 7ème étage était très belle, meublée de façon moderne, bien entretenue et confortable. Le soir, je me suis assis au bar de l'hôtel et j'ai mangé. Personnel de service très sympa qui y a travaillé hier, très attentionné, tout simplement sympa. Le bar a également une ambiance très sympa avec la cour intérieure. Le petit-déjeuner d'aujourd'hui était également sensationnel. J'aime beaucoup la salle du petit-déjeuner, le buffet est excellent. Rien ne manquait du tout. Dans l’ensemble, c’est un séjour réussi et je recommanderais cet hôtel à tout moment.
Vino.t
Le 02/11/2023 à 13:30
Super hôtel et personnel très sympa. Le point fort est bien sûr le bar de l'hôtel et la cuisine !!! Les chambres étaient super 😎 cool et vraiment calme !! Nous pouvons vraiment recommander d'être au milieu de HH ! Nous serions heureux de revenir et encore une fois un éloge particulier au personnel 🫶🏻
Kathi.o
Le 01/11/2023 à 22:05
Nous réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment ! Les chambres sont propres et joliment meublées. L'emplacement est idéal car les arrêts de bus et de train se trouvent à proximité immédiate. Nous n'étions pas satisfaits à 100% du service. Les peignoirs et les serviettes manquaient dans l'espace bien-être pendant trois jours consécutifs et certains produits du petit-déjeuner n'étaient réapprovisionnés que sur demande.
Ral.a
Le 01/11/2023 à 21:20
Bel hôtel un peu en haut de l'Alster. Chambres solides. La baignoire était un peu peu pratique mais c'est une question de goût. Très bon petit déjeuner et bar sympa. Transports en commun assez éloignés mais toujours corrects.
M..a
Le 31/10/2023 à 17:36
Top hôtel, chambre top, le petit déjeuner était également correct, mais il était extrêmement complet à chaque fois et certains petits pains étaient très durs. Sinon, un excellent buffet et un chef vous ont préparé des omelettes fraîches, des œufs au plat, etc. Avec plaisir encore
C..o
Le 31/10/2023 à 12:29
Ambiance, chambres, petit déjeuner et propreté excellents. Je me sentais comme un invité de seconde classe avec mon enfant. J'ai payé immédiatement avec une carte de crédit car c'était alors moins cher. Le soir nous avons bu un cocktail au bar et voulions que cela soit écrit sur notre chambre (12 euros). Quand j'ai dit le numéro de la chambre, ils ont demandé le nom pour vérifier. Compréhensible. Ensuite, on nous a dit d'attendre un peu car ils devaient faire un contrôle de sécurité. Un appel téléphonique a été passé et on nous a dit que nous ne pouvions rien écrire dans notre chambre et que nous devions payer immédiatement. Ce n'était pas le cas de tous les autres invités. Bien sûr, d’autres invités l’ont également entendu. C'est très désagréable. A mon arrivée, j'ai montré ma pièce d'identité : nous avions payé 156 euros pour la nuit par carte de crédit. Au petit-déjeuner, ils nous ont seulement demandé notre numéro de chambre et même pas notre nom. C'était bien plus cher. En fait, nous voulions revenir avec toute la famille car nous étions allés plusieurs fois à Hambourg et nous l'avions beaucoup aimé au début. Lors de notre départ, on ne nous a pas demandé si nous avions passé un agréable séjour, comment nous l'avions apprécié, etc. Je n'ai donc rien dit d'autre. Nous voyageons beaucoup au pays et à l’étranger. Rien de tel ne nous était jamais arrivé auparavant.
Anna.a
Le 23/10/2023 à 14:14
Mon ami a trouvé ce merveilleux hôtel à seulement 15 minutes du centre. Le personnel était très sympathique et arrangeant, les chambres étaient propres et nous avons été particulièrement impressionnés par le petit-déjeuner. Il existe également un large choix pour les végétariens et les végétaliens. L'hôtel est dans un joli quartier calme. Moyennant un supplément, vous pouvez garer votre voiture directement dans le garage de l'hôtel.
Reiner.
Le 21/10/2023 à 21:56
J'y suis allé pendant une semaine pour visiter la ville et les comédies musicales. L'hôtel est parfaitement situé pour marcher ou prendre le métro U3. Le petit déjeuner est parfait, tout comme le service. + Bon pour café et gâteau + Mise à disposition de soda et café dans la chambre - Frais de stationnement dans votre propre parking
Matej.o
Le 20/10/2023 à 21:53
Pour en faire un hôtel 5 étoiles pour moi, ils doivent : - proposer du thé dans le sauna et non de l'eau glacée uniquement - nettoyer tous les poils du précédent client présent dans la chambre - avoir du sirop d'érable pour gaufres en stock et ne pas en manquer pendant une semaine complète 😛
Christian.r
Le 17/10/2023 à 18:14
Très bel hôtel avec un emplacement calme. Le service était super sympa et serviable. La chambre était très propre et bien entretenue. Les lits étaient parfaits. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Il y avait quelque chose pour tout le monde. La connexion avec le centre-ville est accessible très rapidement en bus et en train. Dans l'ensemble, un très bon séjour. Nous aimerions revenir.
Edward.l
Le 12/10/2023 à 20:03
J'ai passé 3 nuits merveilleuses ici en famille. Personnel sympathique. Chambre spacieuse et propre. Petit-déjeuner avec un grand choix et de bonnes connexions avec le métro et le bus. Nous serions ravis de revenir.
GB.
Le 08/10/2023 à 09:04
Très bel hôtel moderne. Bonnes options de stationnement. Enregistrement fluide et agréable. Chambre propre et beaucoup d'espace de rangement dans la salle de bain 👍🏻. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Même un petit buffet pour les végétaliens. Super!
Nassim.o
Le 06/10/2023 à 19:03
Hôtel très bien, propre avec un petit déjeuner géant et un personnel au top
Martina.r
Le 04/10/2023 à 07:59
Je suis arrivé au Crowne Plaza pour de courtes vacances et j'ai été vraiment agréablement surpris. Malgré la taille de l'hôtel, le personnel était extrêmement attentionné et sympathique, de sorte que vous vous sentiez vraiment le bienvenu en tant que personne. La chambre était suffisamment grande, propre et meublée avec des détails soignés. Le petit déjeuner était plus que somptueux, il y en avait pour tous les régimes et la politesse et la prévenance du personnel sont également à souligner ici ! L'emplacement est particulièrement impressionnant car il se trouve à seulement quelques minutes à pied de l'Alster. Il en va de même pour les liaisons de bus et de S-Bahn. 5 étoiles méritées de ma part et encore avec plaisir !
Felix.e
Le 02/10/2023 à 15:01
Un hôtel très agréable et bien tenu près de l'Alster. Les chambres donnant sur la cour intérieure sont très calmes, sinon l'endroit peut être qualifié de calme et propre. Vous pouvez facilement rejoindre le centre-ville grâce aux bus qui circulent toutes les quelques minutes et se trouvent à seulement 2 minutes à pied.
Kim.e
Le 30/09/2023 à 13:42
Nous y étions pour un séjour de 3 jours. Vraiment un grand mais aussi un très bon hôtel. Tout est propre et bien rangé. Belles chambres et très bon emplacement. Transports en commun à proximité. Le petit déjeuner était également excellent, très bon choix, nous avons été très satisfaits.
Tom..
Le 24/09/2023 à 05:53
Bon hôtel d'affaires avec un bon service et de très belles chambres. Le petit déjeuner est excellent, St. Georg est accessible à pied. Le seul point critique concerne les prix au restaurant et au bar qui, à mon avis, pourraient certainement être légèrement ajustés à la baisse. Sinon super
sarah.�
Le 23/09/2023 à 09:41
Le lit était un rêve, j'ai mieux dormi que depuis longtemps. Les chambres sont joliment et pratiquement meublées. Salle de bain avec une grande douche 🚿 et lait corporel nourrissant, savon, gel douche, tout est inclus. Une serviette de douche supplémentaire par personne est la bienvenue. Le petit déjeuner était également très savoureux, des gaufres à préparer soi-même, par exemple. Petits pains, pain, tout ce que votre cœur désire. Toujours mon plaisir
Hannes..
Le 14/09/2023 à 10:48
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique mais malheureusement avec deux limitations importantes pour nous, c'est pourquoi nous ne reviendrions pas ici. 1. Les salles de bain ne disposent pas de douche mais d'une baignoire. La sortie est haute et il n'y a pas de protection antidérapante dans la baignoire, c'est pourquoi il y a eu presque un accident. La baignoire n’est pas non plus d’une taille « confortable » dans laquelle quelqu’un prendrait probablement sérieusement un bain. 2. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et délicieux. Malheureusement, il y a beaucoup trop peu de places pour le nombre d'invités. Certains devaient manger dans le hall avec une tablette. Nous nous sommes assis juste en face de l'entrée/du service de sièges, où le gérant a salué bruyamment chaque invité, et en face des machines à café/bar à jus. On se croirait dans un hall de gare… C'était juste stressant et on ne pouvait pas prendre le petit déjeuner en paix, ce qui était dommage. Sinon, c'est un très bel hôtel… :-)
wolfgang.c
Le 13/09/2023 à 20:49
Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais tout était super. Super chambre. Personnel très sympathique et petit déjeuner buffet très copieux. C'était à environ 10 minutes de la prochaine station de métro et à un peu moins de 5 à 10 minutes de l'Aussenalster.
Risjart.
Le 13/09/2023 à 07:40
Belle chambre, délicieux petit déjeuner buffet. Le service à la réception était médiocre. J'avais besoin d'un taxi et apparemment c'est difficile à Hambourg. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi et que je devais simplement marcher jusqu'à la gare.
Jonas..
Le 12/09/2023 à 14:04
Notre séjour à l'hôtel a été extrêmement agréable. Notre chambre était non seulement spacieuse mais aussi d'une propreté impeccable, nous procurant une sensation immédiate de confort. Le service de chambre était vraiment complet et nous a mis à l'aise tout au long de notre séjour. Nous avons été particulièrement impressionnés par le petit-déjeuner. Le choix était excellent et la qualité de la nourriture était excellente. Il y en avait pour tous les goûts, des fruits frais aux plats chauds copieux. Le petit déjeuner était un début parfait pour notre journée. Dans l'ensemble, nous pouvons recommander l'hôtel sans réserve. Des chambres grandes et propres, un service de chambre complet et un délicieux petit-déjeuner ont contribué à rendre notre séjour une expérience vraiment agréable. Nous reviendrons certainement !
Daniel.a
Le 02/09/2023 à 09:25
Dans l'ensemble, c'est un hôtel 4 étoiles correct. Il manque cependant quelques pour cent pour une note de 5 étoiles. Chambre dans l'ensemble propre et meublée de manière fonctionnelle. Malheureusement, j'ai découvert un mouchoir de mon prédécesseur sous le lit. La deuxième partie de la déduction concerne le rapport qualité-prix du dîner. Bien sûr, le goût est subjectif, mais avec des penne arrabiata pour la somme modique de 15 €, j'en attends tout simplement plus. Nous avons trouvé le service au restaurant du petit-déjeuner très positif. Tout le monde ici était très sympathique et serviable. La connexion aux transports en commun est également excellente.
Alex.a
Le 31/08/2023 à 08:29
Il y a un bel hôtel à 2 km de Mitte. Le quartier n'est pas très agréable, mais il est proche des lacs. Le personnel de la réception est sympathique et il y a un parking pas cher sur place (15 euros). Les chambres étaient bien, mais il n'y avait pas de réfrigérateur.
GL.e
Le 30/08/2023 à 19:20
Belle grande chambre pour un prix raisonnable. Bon petit déjeuner buffet même s'il est un peu cher.
Manuela.o
Le 28/08/2023 à 18:45
Les chambres sont très propres et confortables. Vous n'entendez pratiquement aucun bruit des autres clients et pouvez donc dormir à merveille la nuit. L'hôtel attache une grande importance à la durabilité et au respect de l'environnement, je ne suis jamais allé dans un hôtel qui a mis en œuvre une telle protection de l'environnement : le buffet du petit-déjeuner est totalement exempt d'emballages extérieurs et d'articles jetables, vous pouvez décider vous-même s'il est vraiment nécessaire de faire nettoyer les chambres quotidiennement ou non, dans la salle de bain il n'y a pas de mini-savons et de mini-produits jetables inutiles, mais plutôt des produits de soins de haute qualité dans de superbes distributeurs... d'autres chaînes hôtelières peuvent encore en tirer beaucoup d'enseignements. L'emplacement est excellent, à proximité du métro et du bus et à quelques pas de l'Alster extérieur.
Sabrina.r
Le 27/08/2023 à 17:56
Nous étions à Hambourg pour un week-end et dans cet hôtel. Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Nous n'avons rien à redire du tout. Les chambres sont meublées de façon moderne et l'ensemble de l'hôtel est très élégant. L'ensemble du personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était exceptionnel... nous ne pouvions pas tout manger, il y avait tellement de choix. L'hôtel avait son propre parking. En quelques minutes, vous pourrez rejoindre la station de métro et rejoindre le Landungsbrücken et St. Pauli en 10 minutes environ. minutes . Nous réserverions à nouveau cet hôtel immédiatement et le recommanderions à d'autres
Zehra.e
Le 27/08/2023 à 11:37
Nous y étions pour le week-end à l'occasion d'une visite à une comédie musicale. L'hôtel en lui-même est tout simplement génial. Nous n'avons réservé qu'avec le petit-déjeuner car nous étions dehors toute la journée. Le buffet du petit déjeuner était si copieux et varié que nous n'avons manqué de rien. Le personnel est super sympa, quel que soit le domaine (réception, restaurant, bar). C'est un peu plus éloigné de l'action, mais vous pouvez facilement rejoindre tout en transports en commun. Lisez-le une fois ou, mieux encore, téléchargez l'application et c'est très simple. Mais ce n'est vraiment pas un spectacle, vous pouvez simplement marcher jusqu'à Speicherstadt. L'avantage c'est que c'est vraiment agréable et calme quand on rentre à l'hôtel après la ville, ça nous a beaucoup plu. Dans l’ensemble, nous reviendrons certainement dans cet hôtel car un week-end ne suffit pas à Hambourg.
David.�
Le 27/08/2023 à 08:13
Très bon hôtel. Les chambres du 6ème étage étaient modernes et fonctionnelles. Climatisé, douche à effet pluie et bouilloire... tout est à disposition. C'était calme et propre. Le buffet du petit déjeuner était immense. Grand choix. Egalement sans lactose et sans gluten très bien positionné. 👍
Monica.r
Le 25/08/2023 à 19:24
Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel. Vraiment propre, bon service, excellent choix/sélection de plats au petit-déjeuner. L'emplacement était agréable. Belle promenade le long du lac jusqu'à la ville ou promenade en ville avec un grand choix de restaurants.
Salah.h
Le 25/08/2023 à 05:01
L'emplacement de l'hôtel n'est proche de nulle part et le service est très médiocre. Les chambres et les toilettes ne sont pas très propres. Cet hôtel avait tellement de chiens enregistrés avec leurs propriétaires, ce qui vous donne l'impression de séjourner dans une association de soins et d'adoption pour chiens et non dans un hôtel pour humains. À partir de ce moment-là, les aboiements des chiens sont très ennuyeux et les couloirs et les chambres puent à cause de ces animaux. Environnement non sain, bruyant et pas propre.
Axel.o
Le 24/08/2023 à 06:01
Très bel hôtel près de l'Alster. Mais difficile d'accès en raison d'un grand chantier. Malheureusement, notre chambre n'avait qu'un très petit placard et le rangement des vêtements était limité. Le personnel est très sympathique, prévenant et serviable. Le petit-déjeuner ne laisse aucun souhait inassouvi.
Jen.
Le 22/08/2023 à 18:27
Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel, la chambre était impeccablement propre et grande. Matelas durs et confortables, ce que nous avons particulièrement apprécié c'est le petit déjeuner très varié. Du jus d'orange fraîchement pressé aux gaufres fraîches en passant par une sélection de différents plats à base d'œufs. Le personnel était également très serviable et gentil.
B.B
Le 21/08/2023 à 04:40
Tout s'est bien passé jusqu'au jour du départ où il y a eu un malentendu concernant la facture. Je n'avais pas raison de l'accepter mais la réceptionniste (une femme) le matin de mon départ a été impolie, arrogante, m'a rabaissé et m'a humilié. Elle n'est visiblement pas faite pour être à la réception. Elle est horrible. cette expérience a été traumatisante pour moi. Plus jamais.
Andrey.a
Le 20/08/2023 à 20:08
Excellent hôtel. Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Nous recommandons!
Christine.
Le 18/08/2023 à 11:42
Nous étions ici en août avec un groupe Lebenshilfe. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était excellent et ne laissait rien à désirer. L'emplacement est très calme. Le parc de l'Alster est accessible en quelques minutes à pied. Les chambres sont très belles, les salles de bains sont modernes et super sympas. Tout était propre.
Vanessa.e
Le 17/08/2023 à 16:34
Nous sommes allés dans cet hôtel en couple avec un bébé. Hormis un ou deux petits points négatifs, nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Tout était très propre et en ordre, l'hôtel lui-même est également très moderne. Le personnel de service est sympathique et compétent. Le petit déjeuner était très bon et varié. Malheureusement, il y avait trop de monde à notre époque : deux jours sur quatre, nous avons dû descendre dans le hall à cause de la poussette et du grand nombre de personnes au buffet. Nous avons un peu raté le petit-déjeuner car nous devions transporter notre nourriture sur un plateau dans les escaliers et étions beaucoup plus éloignés que les autres clients. Notre suggestion : chaque client bénéficie d'une heure de petit-déjeuner, afin qu'il y ait de la place et qu'il n'y ait pas trop de monde. Un autre point négatif est le coût de la place de parking dans le garage - très cher à 25€ par jour pour une place de parking.
S...
Le 16/08/2023 à 10:41
Super hôtel, établissement récemment rénové. Dans la chambre il y a un petit réfrigérateur, un coffre-fort, un sèche-cheveux et une bouilloire ainsi que du thé et du café instantané. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et comprenait également quelques spécialités, comme une station de gaufres et de crêpes à préparer soi-même, une station de cuisson en direct pour des plats aux œufs, du jus d'orange fraîchement pressé et des smoothies. Il y avait différents types de charcuterie, fromages, sélections végétaliennes, pâtes à tartiner sucrées, muesli, yaourts, fruits... Vous pouvez exploiter votre propre sélection de café. Le thé était du thé en vrac de haute qualité dans une passoire pour l'auto-sélection. L'hôtel possède également un bar et un restaurant ainsi qu'un espace spa. Nous n'avons pas utilisé non plus et ne faisons pas partie de l'examen. Nous avons garé notre voiture en toute sécurité dans le parking souterrain pour 25 € par nuit. L'accès n'est possible qu'avec une carte d'hôtel, ce qui nous a fait plaisir. Nous avons été autorisés à y laisser notre voiture jusqu'au soir après le départ. Nous avons rapidement atteint tous les points forts touristiques en bus. L'Alster extérieur est accessible à pied en quelques minutes seulement. Nous étions vraiment entièrement satisfaits.
Deniz.e
Le 15/08/2023 à 16:55
Très bel hôtel avec de grandes chambres et des équipements modernes. Endroit très calme et le meilleur personnel. Très attentif, compétent et sympathique, notamment au buffet du petit-déjeuner. Je tiens particulièrement à féliciter le monsieur à l'entrée de la salle du petit-déjeuner, toujours très arrangeant, sympathique et très divertissant.
T..a
Le 15/08/2023 à 13:40
J'y ai passé 3 nuits. Tout le monde est très sympathique. Super petit déjeuner. Chambre propre. Le seul problème c'est que les prix des boissons sont un peu élevés. Mais vous n’êtes pas forcément obligé de boire votre bière à l’hôtel. Sinon très bel hôtel.
Fabienne.c
Le 11/08/2023 à 20:49
Nous étions à Hambourg en couple pour un voyage d'une semaine. Notre séjour était super ! L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal dans un quartier résidentiel calme et pourtant proche de l'Alster extérieur, non loin de l'arrêt de bus, d'où part toutes les quelques minutes un bus pour le centre et toutes sortes de sites touristiques. Chambre récemment rénovée, belle et surtout calme. Du personnel efficace, orienté vers les résultats et toujours très sympathique à la réception et au bar jusqu'au personnel très engagé et sympathique au buffet du petit-déjeuner, l'hôtel dégage une atmosphère chaleureuse. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux, varié et ne laisse rien à désirer. Les plats et la nourriture n'ont jamais été réapprovisionnés aussi rapidement que dans cet hôtel, de sorte que des temps d'attente courts peuvent facilement être tolérés. Il convient particulièrement de mentionner l'engagement infatigable de Mme Obeng, qui peut presque lire les souhaits des invités avec son attitude chaleureuse et réfléchie. Une équipe formidable. Nous reviendrons! Hambourg vaut toujours le détour, mais encore plus avec une nuit dans cet hôtel !
Stefan.e
Le 09/08/2023 à 15:54
Super hôtel haut de gamme. Personnel très sympathique. Chambres très bien. Malheureusement, il y avait un chantier de construction à proximité lors de notre visite, donc l'accessibilité en transports en commun était limitée.
Si.e
Le 06/08/2023 à 18:46
J'ai passé un long week-end à Hambourg. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, de très bonnes liaisons de transports en commun, même à 15 minutes à pied de la gare principale. Personnel très sympathique, petit déjeuner copieux, seule la chambre était petite. Malheureusement, il n'y a qu'une petite étagère dans le placard pour les vêtements, alors laissez vos affaires dans la valise. Un peu bête car il n'y avait pas non plus de porte-bagages. La valise est donc par terre dans la pièce déjà petite. Les lits sont bons et la salle de bain très agréable et propre !
Dimitris.r
Le 06/08/2023 à 16:28
Super hôtel, avec des chambres spacieuses. Malheureusement avec des matelas moins bons. Nous nous sommes réveillés tous les deux avec de graves maux de dos. Nous avons également abordé le sujet avec d'autres clients lors du paiement. S'il n'y avait pas le problème du lit, nous réserverions à nouveau.
Susanne.c
Le 06/08/2023 à 12:46
Hôtel très correct dans un emplacement central. Il a un petit charme des années 80. Le paiement a pris une éternité car ils vous demandent de signer la facture sur papier et ils ont une imprimante datant des temps anciens (apparemment jamais entendu parler de processus sans papier). Les chambres sont confortables, mais les fenêtres sont très petites. Le petit déjeuner était bon même si les sièges attribués sont inutiles et un peu raides, je me sens. Dans l'ensemble, c'est un bon choix, mais préparez-vous aux temps d'attente à l'arrivée, au départ et au petit-déjeuner.
Edith.a
Le 30/07/2023 à 04:12
Chambre et douche fonctionnelles, très propres, service également très bon. Il n'y a pas de tables fixes pour le petit-déjeuner, il y a vraiment assez de tout et il y en a pour tous les goûts, nous pouvons vraiment vous recommander une sélection de cafés, jus de fruits, vins mousseux.
Manuel.r
Le 26/07/2023 à 18:14
Un hôtel très propre et calme situé à 20 minutes à pied du centre ville
Hartmut..
Le 25/07/2023 à 18:57
La chambre avec vue supposée sur l'Alster était une véritable arnaque - on ne pouvait qu'imaginer l'Alster car il était envahi par les arbres. Les lits étaient usés Service trop attentif au moment de débarrasser les assiettes, trop lent et portions trop petites. Le personnel de service n'est pas en mesure d'attribuer des chambres afin que vous n'ayez pas à vous déplacer si vous avez réservé à titre privé puis pour le travail. Sinon, l'hôtel est relativement proche de la gare principale, à environ 15 minutes à pied ou facilement accessible avec le bus numéro 6 en direction générale de Speicherstadt ou u3 en direction générale de Landungsbrücken Reeperbahn.
Agnes.�
Le 20/07/2023 à 13:33
Nous n'y avons passé qu'une nuit avec un copieux petit-déjeuner buffet le lendemain matin. Il n'y a pas eu de temps d'attente et le personnel a rapidement rempli les bols vides, etc. Notre chambre était calme, meublée de façon moderne, climatisée et lit confortable. La salle de bain était très propre et bien équipée en produits de soins personnels. Nous avons également apprécié le dernier verre au bar après notre retour du théâtre. Le serveur était attentif et très sympathique.
Senta.e
Le 16/07/2023 à 14:46
Hôtel bien situé avec des chambres très calmes, de superbes nouveautés et surtout de grands lits. Personnel très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est sensationnel, il n'y a plus rien à désirer, vous pouvez même réaliser des gaufres fraîches, tester la crêpière et vous faire préparer une omelette de votre choix. Malheureusement, il n'y avait que du champagne avec de l'alcool au petit-déjeuner, pas de boissons non alcoolisées, ceci à titre incitatif. Malheureusement, des points sont clairement déduits pour le parking beaucoup trop petit au prix exorbitant de 25 € par nuit. Sinon nous serions ravis de revenir !
Betty.
Le 16/07/2023 à 13:24
Nous avons passé un très bon séjour. Merci. La chambre était spacieuse pour deux personnes et propre. Le petit déjeuner était copieux et savoureux. Le personnel toujours sympathique. L'hôtel est calme et central, vous pourrez donc facilement vous rendre au centre ou à la gare. Un supermarché n'est pas loin non plus.
Chris.i
Le 14/07/2023 à 11:56
L'ambiance générale est bonne, le personnel est très sympathique. Les chambres - eh bien. Au moins ma chambre. La salle de bain était très bien, la chambre elle-même n'était pas un standard 4* pour moi. Je m'attendais à un peu plus. J'ai mieux vu ça dans les maisons d'hôtes.
Eva-Maria.i
Le 14/07/2023 à 07:59
Un hôtel super chic et moderne. 4 étoiles, cela se voit dans l'hôtel. Nous sommes arrivés en voiture et l'avons garée dans le parking souterrain de l'hôtel (25 € par 24 heures). Le parking souterrain est sécurisé par un portail. La voiture est donc haute et sèche. Les chambres étaient petites mais très élégamment meublées, propres et équipées de tout ce dont vous aviez besoin. Malheureusement, nous avions des chambres avec vue sur la cour intérieure. Je pense qu'on pourrait peut-être même voir l'Alster de l'autre côté. En tout cas, l'Alster n'est pas loin. En général, tout est facilement accessible à pied, en bus ou en train. Pour moi personnellement, la meilleure partie de notre séjour a été le petit-déjeuner. Un petit déjeuner super copieux et délicieux. Cela vaut vraiment la peine de réserver ceci ! Le personnel de tout l'hôtel était toujours sympathique, attentionné et courtois. Dans l'ensemble, les chambres dégagent une impression de fierté Prix, mais je pense que c'est justifié.
Annette.i
Le 11/07/2023 à 07:19
Belles chambres et salles de bains neuves, bon service, délicieux petit-déjeuner, processus simple, personnel très sympathique. Mais évitez le bar de l'hôtel plus tard dans la soirée, car les prix des boissons alcoolisées ici sont absolument hors de prix.
CrystalAngelx3.
Le 10/07/2023 à 17:23
Emplacement central mais calme et agréable ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour! Petit déjeuner délicieux et copieux, personnel très sympathique et serviable ! Super bar et ambiance sympa! Que veux-tu de plus! Les chambres étaient super !
Hinnakk.�
Le 03/07/2023 à 13:27
Les chambres étaient calmes, l'accueil était chaleureux, le petit déjeuner était délicieux et l'hôtel était situé au centre. Il y a cependant deux points de critique : 1. Nous avons dû attendre 20 minutes au petit-déjeuner les deux fois jusqu'à ce que nous ayons une table. On nous a suggéré 10 heures du matin lors de l'enregistrement et nous y étions très ponctuels. 2. Un peu moins de 15 € pour un cocktail pas particulièrement joliment présenté, c'est tout simplement beaucoup trop.
Markus.
Le 26/06/2023 à 17:24
Un très bel hôtel calme. Petit-déjeuner avec tout ce que votre cœur désire. Personnel extrêmement sympathique et arrangeant. M. Sirin à la réception était extrêmement professionnel et très sympathique, il a réalisé tous les souhaits possibles. Merci ! J'ai aussi beaucoup aimé l'emplacement de l'hôtel, bonnes connexions pour se rendre au centre-ville. À la prochaine!
Martina.r
Le 24/06/2023 à 15:03
Nous sommes maintenant ici pour la deuxième fois dans cet hôtel et sommes satisfaits de l'achèvement. Lors de notre première visite, la maison était encore en cours de rénovation. Nous sommes satisfaits du développement et pensons que l'hôtel est génial. Le mobilier est très beau et une autre couverture était disponible sur demande. Excellent service. Le petit déjeuner est très copieux. En raison de sa taille, il est un peu bruyant, c'est un vrai problème. Le service au petit déjeuner est excellent et arrangeant. Le service de compensation fonctionne à merveille. Nous avons été entièrement satisfaits
Steffen.B
Le 22/06/2023 à 15:07
L'hôtel a décliné à mon avis. Le 2ème étage donne une impression de « moisi ». La chambre n'a qu'une bouilloire, plus de minibar et travailler au bureau n'est pas bien non plus. Il y a aussi un petit canapé avec une petite table, très confortable mais pas idéal pour travailler. Service très bon à l'enregistrement et au bar. Merci pour cela
Pro.o
Le 19/06/2023 à 09:10
Un super hôtel, tout était très propre et agréable. Des lits confortables, une belle douche et il y avait de l'eau et du café dans la chambre. Ce n'est pas très courant en Allemagne, il y avait la climatisation et c'était génial. Petit déjeuner très bon ! Le sauna est également très agréable, la seule chose à redire, c'est qu'il n'y a que 4 chaises longues. C'était un peu bas pour tout le monde. La réception et tous les autres membres du personnel de service étaient très, très gentils. Nous reviendrions!
xxThis.i
Le 07/06/2023 à 10:04
Un très bel hôtel que je ne peux que recommander. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne, le petit déjeuner est délicieux et copieux et le personnel est très sympathique et arrangeant. Nous nous y sommes sentis très bien accueillis. Nous reviendrons certainement, Hambourg vaut le détour.🥰
Patrick.
Le 02/06/2023 à 05:21
Malgré le long et fatiguant voyage, l'hôtel est très calme, sur l'Alster extérieur. Les chambres sont très modernes, mais restent simples. Le petit déjeuner était exactement à mon goût. Le personnel est orienté client, serviable et sympathique. Je recommanderai vivement cet hôtel. Cordialement
René..
Le 29/05/2023 à 10:35
Hôtel très propre et chic. Nous y étions en couple pour un court séjour en ville. Le personnel de la réception était très sympathique et a pu répondre à nos demandes de chambre. Le petit déjeuner est copieux. La salle du petit-déjeuner est très pleine aux heures de pointe, mais le personnel est resté très sympathique et attentionné. Depuis la gare principale, vous pouvez marcher confortablement le long de l'Alster en 25 minutes environ. Il faut environ 15 minutes à pied pour rejoindre la prochaine station de métro (Uhlandstrasse). Nous réserverions à nouveau cet hôtel. :)
Jürgen.e
Le 20/05/2023 à 21:35
Très bien situé, le personnel très sympathique. Malheureusement, malgré des tentatives répétées, il n'a pas été possible d'obtenir un coussin à ressorts. Avec 4*, ce problème devrait fonctionner. Malheureusement, le magnifique sauna n'est ouvert qu'à partir de 16 heures. Le buffet du petit-déjeuner comprend tout ce que votre cœur désire. La foule à l’entrée ne peut être que très nombreuse et entraîner des temps d’attente.
Frederik.
Le 20/05/2023 à 05:00
+ Chambres confortables : Les chambres sont spacieuses, bien meublées et équipées de lits et de meubles de haute qualité. + Excellent service client : le personnel est sympathique, serviable et attentif, et les clients se sentent les bienvenus. + Excellents équipements : les clients peuvent profiter d'installations telles qu'un centre de remise en forme et un sauna relaxant. + Emplacement central : L'hôtel est idéalement situé, offrant un accès facile aux attractions, aux magasins et aux divertissements. + Wi-Fi gratuit : L'hôtel propose un accès Internet gratuit, permettant aux clients de rester connectés pendant leur séjour. - Parking gratuit limité : L'hôtel facture 25 euros par nuit pour le stationnement. - Problème de climatisation : Malheureusement, une des chambres avait un problème de climatisation, dégageant une odeur désagréable et ne fonctionnant pas correctement.
K.
Le 19/05/2023 à 12:52
L'hôtel est idéalement situé, à deux pas de l'Alster extérieur. Liaison de bus accessible à pied en 5 minutes, métro en 8 minutes. Bel hôtel récemment rénové avec un méga petit-déjeuner buffet. Le « restaurant » propose quelques plats, mais comme les boissons, ils sont à des prix raisonnables. Nous avions une chambre double, de taille suffisante. La salle de bain était belle et moderne. Seule la garde-robe était une blague. Environ quatre vestes rentrent... rien d'autre. Pas de stockage. Pas de possibilité de déballer les valises pour deux personnes. C'était un peu décevant car les valises pleines traînaient dans la pièce. Sinon, l'hôtel était très calme, que ce soit l'emplacement ou l'intérieur. Cependant, nous avions quelqu'un dans la chambre au-dessus de nous qui portait des talons hauts et qui se préparait peu après cinq heures du matin et réveillait tout le monde. Sinon personnel sympathique.
Tim.e
Le 10/05/2023 à 14:04
L'hôtel était très difficilement accessible en voiture à cause des chantiers de construction à proximité. De l'extérieur, l'hôtel donne une impression plutôt grise et sans amour. Ce n'est qu'après être entrés dans le hall que nous avons vu un salon spacieux où s'asseoir et un grand bar avec de nombreux sièges et tables. À l'arrière du bar, il y avait également un espace pour grignoter des cacahuètes ensemble et un endroit pour se détendre ou travailler tranquillement. L'ambiance était caractérisée par la lumière légèrement tamisée. Au moment où j’y étais, il y avait 3 ascenseurs, dont seulement deux fonctionnaient. Ma chambre est au 3ème étage et on pouvait regarder le bar à travers les fenêtres du couloir. Les chambres étaient meublées simplement mais toujours très vivantes et très propres. On vous donnait trois bouteilles d'eau à boire dans les chambres, qui étaient remplacées par le room service tous les jours (si elles étaient vides et que vous le vouliez). La salle de bain était extrêmement propre mais il n'y avait qu'une douche à effet pluie et pas de baignoire. Le séjour a été très agréable. L'hôtel est très proche de l'Alster extérieur de Hambourg et est très facilement accessible à pied. Il y avait aussi un parking couvert, fortement recommandé si vous venez avec votre propre voiture. Dans l’ensemble, le séjour a été plutôt agréable et le service satisfaisant. Je ne peux que recommander cet hôtel et j'y reviendrai.
Klaus..
Le 10/05/2023 à 13:48
L'hôtel est très calme et le centre-ville est accessible en bus en 10 minutes. Les chambres sont superbes et le petit déjeuner est très varié avec beaucoup de choix. Personnel très sympathique. Nous reviendrons certainement ici encore et encore. Vous pouvez absolument recommander cet hôtel.
Marianne.t
Le 06/05/2023 à 17:27
Bel hôtel très confortable. Chambre très spacieuse, moderne et propre avec toutes les commodités. Salle de bain petite mais avec une bonne douche spacieuse. Accueil agréable à la réception. Délicieux petit-déjeuner buffet copieux avec un personnel amical. Bon emplacement par rapport à la gare centrale/métro.
Tanja.a
Le 05/05/2023 à 06:13
Bel hôtel situé un peu en dehors, nous avons marché 45 bonnes minutes jusqu'aux jetées. Personnel très sympa, surtout le monsieur un peu plus âgé au petit déjeuner, l'hôtel a vraiment quelqu'un qui aime son travail, tout simplement génial. Mais s'il est complet, vous devriez prendre votre petit-déjeuner un peu plus tard, c'est plus détendu. Chambres modernes et propres. Nous pouvons le recommander.
Marion.r
Le 21/04/2023 à 19:42
C'était ma première fois dans un hôtel de cette chaîne et je peux dire en toute conscience que ce ne sera pas la dernière fois. Je me suis senti complètement chez moi, très propre, excellent petit déjeuner, personnel très courtois (sauf une dame à la réception), excellent service au restaurant, choix de plats et qualité à ne pas mépriser non plus. Une recommandation claire de ma part !
Melanie.e
Le 10/04/2023 à 17:07
Bel hôtel situé directement sur l'Alster extérieur. Restaurants et supermarchés à proximité, à 10-15 minutes en bus ou en train de la Speicherstadt, du port et de la ville. A 20 minutes de la Reeperbahn et du marché aux poissons. Personnel très sympa, bon service et chambres propres et modernes. Excellent petit-déjeuner avec un vaste choix de boissons et de nourriture, y compris un show cooking. Nous reviendrons certainement ici souvent et réserverons cet hôtel.
Christin.a
Le 04/04/2023 à 18:26
Bon emplacement, à distance de marche de tout ce qu'il y a dans la ville ou en transports en commun. Bonne connexion. Arrêt de bus à proximité immédiate. La réception et le service au petit-déjeuner et au bar étaient très agréables et sympathiques. Performance des prix tout à fait correcte. Chambres très belles et de taille généreuse. Bon choix pour le petit déjeuner, bonne qualité. Avec plaisir encore.
Martina.c
Le 04/04/2023 à 15:39
J'y suis retourné pour la première fois après Corona. La rénovation est complètement terminée. Les pièces sont devenues plus lumineuses et plus conviviales, très agréables. La propreté est très importante. Le personnel de service est également sympathique et serviable. Le rapport qualité/prix est correct jusqu'à présent. Les prix des boissons sont un peu élevés, mais les hôtels les gèrent souvent ainsi. Pour nous, l'emplacement est idéal car un bus part presque directement devant l'hôtel. Cela signifie que nous pouvons facilement rejoindre le centre-ville et la Speicherstadt. L'Alster et ses excellents restaurants se trouvent pratiquement à deux pas. Nous serions ravis de revenir.
Tommy.o
Le 01/04/2023 à 11:50
Service super sympa ! Buffet du petit déjeuner : incroyable ! Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un buffet aussi complet et riche avec un poste de cuisine en direct. Malgré le week-end, le personnel stressé était toujours attentif, joyeux et extrêmement sympathique. Les chambres sont très bien entretenues, neuves et bien sûr propres. Dans l'ensemble, nous reviendrons certainement !
Arnd.a
Le 28/03/2023 à 20:30
Très bel hôtel de séminaire moderne et idéalement situé ! Les chambres sont modernes et confortables, le mobilier est très attrayant. Le bar de l'hôtel est lumineux et convivial. Ce que j'ai préféré, cependant, c'est le personnel : toujours serviable et sympathique, mais - et j'apprécie vraiment cela - jamais intrusif !
Lars.�
Le 25/03/2023 à 08:32
C'était ok. Chambres relativement petites, petit déjeuner buffet un peu limité, un peu bruyant, toutes sauf 2 chambres sans balcon. Mais le lit était confortable, le départ à midi était également bon. Mais la prochaine fois, nous réserverions un autre hôtel.
Jeanette.
Le 10/03/2023 à 08:54
Tout va bien. Hôtel agréable et moderne. Chambre propre et bien meublée, avec une atmosphère vraiment cosy. Salle de bain comme neuve, propre et bien entretenue. Le buffet du petit-déjeuner offre vraiment beaucoup et n'est que recommandé. L'hôtel est un peu plus calme, non loin d'une station de métro, ce qui permet de se rendre rapidement en ville. Nous serions ravis de revenir dès que nous en aurons l'occasion !
Susanne.o
Le 09/03/2023 à 09:42
2023 - Emplacement idéal pour un court séjour à Hambourg, calme mais toujours central, à proximité de l'Alster extérieur et de la « Restaurantstrasse ». Personnel super sympa. Équipements de chambre haut de gamme et toujours un très bon rapport qualité-prix. Pas terrible - 26 euros la nuit pour la voiture dans le parking souterrain, c'est assez gros. 2024 - Cette fois, nous avions une grande et grande chambre pour 3 personnes avec 3 lits super confortables, de très bonnes installations, par ex. Par exemple, un réfrigérateur. Nous avons été particulièrement impressionnés par le personnel très sympathique. J'ai dû utiliser des béquilles et un fauteuil roulant à cause d'un accident et j'ai été submergé par les offres d'aide amicales. Les employés avaient toujours un vrai sourire, on avait l'impression qu'il y avait une bonne ambiance de travail. On a trouvé ça génial que le patron aussi ? A aidé à débarrasser les tables du restaurant, super !!! Nous tenons particulièrement à souligner que les personnes handicapées travaillent au restaurant de l'hôtel et y ont une chance équitable, c'est génial !
Kirstin.a
Le 17/02/2023 à 13:04
Après quelques problèmes de démarrage, c'est-à-dire pas d'équipe de réservation germanophone et des problèmes dus à ma réservation via Secret Escapes, nous avons été chaleureusement accueillis. Dans l'ensemble, tout le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Les chambres sont bien, le lit est très confortable. Seule une baignoire aurait rendu l'équipement parfait. Le petit déjeuner était correct. Deux des trois ascenseurs étaient définitivement en panne pendant notre séjour. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable.
M...
Le 03/02/2023 à 23:26
Super hôtel et personnel sympathique qui vous fait vous sentir très à l'aise en tant qu'invité. Les chambres sont propres et agréables. Vous n'entendez pratiquement aucun bruit. À moins que quelqu'un traverse le couloir et parle fort. Le buffet du petit déjeuner est super. Il y en a pour tous les goûts. Ce serait bien d'avoir un peu plus de choix de variétés de saucisses végétaliennes. La salle du petit déjeuner est agréable. Le bar est sympa. Nous serions ravis de revenir!
Charlie.a
Le 03/02/2023 à 18:11
L'emplacement de l'hôtel est central et dans un quartier très agréable. Même si l'hôtel et surtout les chambres sont censés être rénovés, les fenêtres ne sont pas étanches. Un brouillon peut être entendu. La moquette sous, devant et à côté du lit n'était pas propre. De la poussière et de la saleté étaient visibles. La salle de bain faisait une bonne impression de propreté. Le choix au buffet du petit-déjeuner est petit mais suffisant. Peut-être que le problème de la fenêtre qui fuit et de la poussière/saleté peut être résolu, cet avis sera alors corrigé lors de la prochaine visite.
Scott.a
Le 16/01/2023 à 00:01
Le personnel est excellent !! Toujours sympathique et demandant s'ils peuvent faire quelque chose pour rendre votre séjour meilleur. Le petit déjeuner était excellent ! Nous sommes arrivés à 9 heures et je suppose que c'était le petit-déjeuner de pointe. Le personnel bougeait comme des ninjas pour débarrasser les tables et se réapprovisionner, c'était impressionnant. L'emplacement est à 10 minutes à pied de la gare et il y a de nombreux bars et restaurants autour. L'arrêt de bus est proche. Cadre serein dans un quartier chic. Le directeur a même trouvé un médecin pour ma femme de l'autre côté de la rue lorsqu'elle a eu une bronchite. je ne peux pas en dire assez !!
Tatiana.
Le 31/12/2022 à 15:00
Très bon hôtel avec le petit-déjeuner très goûteux, avec omelette incroyable et même des yeux pochés, du café différent et du vin pétillant pour le petit-déjeuner. Le sauna y est pas mal. Le fitness est aussi très bon, disons spécial.
Dennis.r
Le 30/12/2022 à 22:00
L'hôtel et les chambres sont très modernes et élégamment meublées. Le choix du petit-déjeuner est suffisant et très bon. Le personnel de l'hôtel est toujours amical et courtois, s'efforçant toujours de satisfaire les clients de l'hôtel. L'emplacement de l'hôtel dans un quartier calme est très pratique et se trouve à seulement 1,5 kilomètres du centre, vous pouvez donc tout rejoindre rapidement et facilement à pied. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Cependant, il faut aussi mentionner que la chambre d’hôtel disposait de très peu d’espace de rangement pour les vêtements et effets personnels. La baignoire est toute petite, même avec ma hauteur de 1,80 mètres, se détendre dans un bain moussant est très inconfortable. J'ai aussi remarqué qu'il n'y avait ni bloc-notes ni stylo, ce qu'on peut toujours utiliser dans un hôtel.
Birgit.t
Le 21/12/2022 à 21:27
L'hôtel est magnifiquement situé sur l'Alster extérieur. Vous pourrez rejoindre le centre-ville en 20 minutes à pied. De l'extérieur, il est adapté au quartier résidentiel, mais à l'intérieur il est assez moderne. La chambre était très bien équipée. Le lit était excellent. La salle de bain était assez grande et contenait des articles de toilette de très haute qualité. Le petit déjeuner était très varié et de très grande qualité. Cependant, la salle à manger était trop petite pour le nombre de convives. Beaucoup ont dû faire la queue pendant un certain temps pour avoir une table.
Romuald.u
Le 20/12/2022 à 08:50
Hotel idéalement placé et permettant de profiter de l'Außenalster, ainsi que de la multitude de restaurants de la Lange Reihe. Chambre impeccable et restauration d'un très bon niveau.
Peter.a
Le 26/11/2022 à 15:36
L'hôtel est propre et bien rangé. Un énorme point négatif est le service médiocre au petit-déjeuner. Nous avons dû attendre 30 minutes pour avoir une place. Presque tous les jus de fruits, lait, café, fruits, etc. étaient vides et n'étaient pas remplis du tout ou lentement. Incroyable pour une maison 4* !
Tuyen.e
Le 07/11/2022 à 06:57
J'étais ici pour affaires et j'avais un compagnon en fauteuil roulant. Tout le personnel est très sympathique et serviable. La chambre est propre et grande, suffisamment d'espace pour un fauteuil roulant. Le petit déjeuner est très copieux et le personnel de service est très attentionné. L'hôtel est à 300 m à vol d'oiseau des rives de l'Alster. Vous invite à faire du sport, à vous promener ou à visiter l'un des cafés.
Thorsten.h
Le 03/10/2022 à 07:52
Les choses positives d'abord : l'hôtel est idéalement situé, presque directement sur l'Alster. Le personnel est toujours sympathique et prend vraiment soin des clients. Ce qui était moins bien ? : la situation au buffet du petit déjeuner. Il n'y a pas assez de places disponibles, absolument pas assez si l'hôtel est bien réservé. La qualité des produits ne laisse rien à désirer, il serait utile de prévoir du temps pour le petit-déjeuner. Cependant, ici aussi, le personnel a réagi de manière très professionnelle et a permis que le petit-déjeuner soit servi dans la chambre. Nous étions satisfaits et aimerions revenir.
Michael.
Le 27/01/2022 à 09:13
Confortable.
Bulat.u
Le 30/07/2021 à 20:17
Hôtel incroyable ! Chambres calmes et confortables. Le service lors du petit-déjeuner est tout simplement au niveau d'un restaurant étoilé ! Je suis très satisfait de ce choix d'hôtel !
jocelyne.o
Le 29/01/2020 à 00:20
super
Patricia.U
Le 18/12/2019 à 04:47
Correct manque un peu de chaleur.
Oksana.u
Le 19/11/2019 à 20:14
L'hôtel est situé dans un quartier calme, près d'un magnifique lac, non loin du centre. Chambres petites mais rénovées. Personnel réactif.
Mikhael.e
Le 28/08/2019 à 12:04
Je ne veux pas
Dmitrij.r
Le 31/07/2019 à 08:36
Pas mal. Uniquement parking souterrain 22€ par jour.
Cyril.e
Le 25/04/2019 à 05:48
Chambres rénovées au top.
Igor.e
Le 07/04/2019 à 15:58
Tout ce dont vous avez besoin pour vivre est là, peut-être à l'exception de pantoufles et d'un peignoir. Il n'y a pas encore de bar dans le hall. Repassage sans système vapeur. Je devais me souvenir de ma jeunesse. Il n'atteint pas quatre heures.
Hélianthine.1
Le 04/04/2019 à 10:40
Personnel adorable, bien placé. Chambre rénovée mais manque de miroir en pied, par exemple
patrick.E
Le 13/02/2019 à 17:32
Nice place
yulia.h
Le 03/11/2018 à 14:22
Lit luxueux. Bain confortable. Super Internet. La salle de sport est super.
Rémi.h
Le 01/11/2018 à 19:47
Nous avons eu une réduction grâce a booking. Hotel luxueux (salle de sport, salle informatique avec imprimante...) petit déjeuner très complet, un cuisiner peut vous préparer des omelettes et des pancackes.
Kirill.r
Le 01/08/2018 à 07:30
Ensemble standard européen, typique des chaînes d'hôtels. Il y a tout pour la vie. Les chambres sont petites, mais il n'y a rien à redire en termes de qualité !
Coralie.a
Le 14/04/2018 à 15:42
Excellent service
Kira.o
Le 30/03/2018 à 13:49
Mon mari et moi avons été très satisfaits, la chambre était propre, la salle de bain aussi, tout nous a beaucoup plu, le petit déjeuner était également très savoureux et assez varié. Le personnel est sympathique, les lits sont très confortables. Honnêtement, j'ai lu les critiques ci-dessus et j'ai été surpris, je ne peux rien dire de mal.
Dominique.u
Le 12/02/2017 à 20:25
Établissement de bon niveau
- 🏪 Boccadoro GmbH (301 Avis)
- 🏪 Bistro Verdura (34 Avis)
- 🏪 Restaurant Residenzklause (2 Avis)
- 🏪 Events & Nostalgiescheune - Fred Tittmar (54 Avis)
- 🏪 Hotel garni Am Hochwald (77 Avis)
- 🏪 Furat Bistro (640 Avis)
- 🏪 ZamZam (208 Avis)
- 🏪 Taverna Korfu (309 Avis)
- 🏪 Pizza Gusto® Heilbronn (176 Avis)
- 🏪 Traudel's Cafe (359 Avis)
💬 Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant. Ils avaient un vin incroyable et nous nous sommes sentis les bienvenus en raison de leur comportement chaleureux. J'ai aussi commandé une aubergine avec de la mozzarella et de la sauce tomate qui était vraiment délicieuse. J'y retournerais certainement!
💬 Le bistrot est très familial. Il y a aussi beaucoup d'espace pour les poussettes et quand nous y étions, il y avait trois jeunes enfants ici. Il y a des crayons et du papier pour les plus petits. La nourriture est terre-à-terre, le personnel est sympathique et fait de bonnes suggestions. La limonade maison était très savoureuse, le poisson était un peu sec. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est correct.
💬 Toujours là pour les mamies !!
💬 Absolument fantastique. J'y suis allé plusieurs fois et j'ai été ravi à chaque fois. Qu'il s'agisse du goût, du service ou de l'ambiance, c'est simplement une expérience/un lieu sans égal. Tout simplement génial. Continuez comme ça!
💬 Très bon hôtel. Propriétaire hospitalier, les chambres sont soignées et confortables. C'est agréable de parler. Je recommande.
💬 Ouvriers très consciencieux, le patron est une personne chère, très religieuse ! J'aime le service.
💬 Very good restaurant in Göttingen! We were very well looked after, even though we were a group of nineteen people and had not made a reservation. We were treated to a wonderful meal full of flavour and colour. A variety of dishes, different preparations, some spicier than others, which allowed a real journey to Eritrea. If you want to get away from it all, we can only recommend this restaurant, whose service and cuisine are provided by a charming couple with an infectious smile. Sehr gutes Restaurant in Göttingen! Wir wurden sehr freundlich empfangen, obwohl wir eine Gruppe von neunzehn Personen waren und nicht reserviert hatten. Wir bekamen ein wunderbares Essen mit vielen Aromen und Farben. Die verschiedenen Gerichte und Zubereitungsarten, von denen einige schärfer als andere waren, boten eine echte Reise nach Eritrea. Wir können Ihnen nur empfehlen, dieses Restaurant zu besuchen, in dem ein charmantes Paar mit einem ansteckenden Lächeln kocht und serviert. Très bon restaurant à Göttingen! Nous avons été magnifiquement bien accueillis, alors que nous étions un groupe de dix-neuf personnes et que nous n'avions pas réservé. Or, nous avons eu le droit à un magnifique repas plein de saveurs et de couleur. Des plats variés, diverses préparations dont certaines plus épicées que d'autres, qui permettent un véritable voyage en Érythrée. Si vous souhaitez vous évader nous ne pouvons que vous conseiller ce restaurant dont le service et la cuisine sont assurés par un couple charmant au sourire contagieux.
💬 Accueil très sympa. Bons plats, Poissons excellents et très frais. Service impeccable.
💬 Commandez des pizzas uniquement chez Gusto (mais uniquement à Heilbronn). Des ingrédients toujours frais. Pizza vraiment délicieuse et toujours comme si elle sortait du four, malgré la livraison. Idéal si vous ne voulez pas cuisiner à la maison.
💬 Très très bonne adresse. Des part de gâteau ( forêt noire) astronomique et de bonne qualité. Très bon rapport qualité-prix ! Le bâtiment est propre, le service est rapide. Il y a une terrasse extérieure pour les beaux jours. La cartes n est pas grande mais les produits de qualité. Je recommande vivement pour toutes les personnes de passage.