Das Haus am Walde

Iletmis.a

Le 03/01/2024 à 06:20

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Très chère équipe, Je souhaite partager mon expérience lors de mon séjour pour donner des retours constructifs. Quand je suis arrivé à 18h-19h, il n'y avait personne à la réception et la communication entre le personnel ne semblait pas fonctionner correctement. La demande de prolongation du check-out a été traitée de manière plutôt superficielle et, malgré la promesse et l'annonce qu'ils fourniraient une confirmation le lendemain à 10 heures, personne ne s'est présenté le lendemain. La chambre en elle-même ne correspondait pas à mes attentes. Une odeur désagréable provenant des toilettes, un lit plus petit que prévu et des visiteurs indésirables tels que des coccinelles et des araignées ont contribué à une nuit décevante. Le grincement du sol renforçait l'impression globale négative. Il serait souhaitable que la réception soit ouverte en permanence, notamment les jours fériés, afin de mieux gérer les urgences. De plus, je recommande un examen approfondi de la qualité des chambres et une amélioration de la communication interne entre les employés. J’espère que mes suggestions vous aideront à optimiser vos services. Merci pour votre compréhension. Eh bien, je ne sais pas. Cela ne doit absolument pas se reproduire.

Sergiu.a

Le 27/06/2023 à 12:21

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Pas de climatisation et PAS de réfrigérateur dans la chambre, et les jours d'été, c'est mauvais... au repos, ok

Thorsten.a

Le 07/04/2023 à 16:24

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Chambre dans le style des années 60. Téléviseur de la fin des années 90 (HD ready). Salle de bains, des années 70, accès douche par une petite fente de 1,60m. Meuble début années 80. Les sockets sont largement distribués et rarement disponibles. Le point fort, le service. Amical et serviable!

Joachim.�

Le 04/03/2023 à 16:34

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Si vous recherchez un hébergement agréable, central et relativement bon marché avec un bon petit-déjeuner à Bad Bevensen, vous ne pouvez que recommander ce joli petit hôtel géré par le propriétaire ! Cependant, si vous recherchez un hôtel bien-être ou un hébergement avec restaurants, etc., vous n'êtes certainement pas au bon endroit ici. La maison est située dans un endroit calme mais néanmoins central. Par exemple, vous pouvez rejoindre la clinique de rééducation Diana, le Kurpark et le Kurhaus en seulement quelques minutes à pied, et le centre-ville est également facilement accessible à pied en 10 à 15 minutes, vous n'avez donc généralement pratiquement pas besoin de voiture pendant votre séjour. restez et pouvez le laisser sur le parking derrière la maison. Les chambres sont conviviales et propres, les lits et les matelas sont confortables, du moins pour mon dos. Le petit-déjeuner propose un large choix pour la maison plutôt petite (céréales, petits pains, pain, œufs, fromage et charcuterie, yaourts, miel, confiture, fruits, etc.). Malheureusement, il n'y a pas d'autres offres de restaurant ni d'autres salons. Surtout pour des séjours plus courts à Bad Bevensen, par exemple pour rendre visite à des proches dans la clinique de rééducation ou pour un Je peux recommander la maison pour un week-end !

Martin.r

Le 27/08/2021 à 07:14

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C'est bon pour 3 jours. Le petit déjeuner est très bon et le service aussi. Ils font de leur mieux pendant la période Corona

Marion.t

Le 24/08/2021 à 19:04

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Très belle maison d'hôtes. Belle réception

marcel.c

Le 23/03/2021 à 12:37

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Je préférerais donner -10... Les frais d'annulation sont exagérés et ne seront pas payés !! A déjà été transmis à l'avocat

Weisem.o

Le 23/03/2021 à 12:20

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Nuit froide

Ramin.a

Le 10/03/2020 à 12:43

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Sur le site Internet, il est indiqué que vous pouvez emmener des chiens avec vous sur demande. Lorsque j'ai posé la question au téléphone, j'ai été répondu de manière hostile en disant : Non ! Nous ne voulons tout simplement pas de chiens ici ! Impossible !

Axel.a

Le 28/10/2019 à 18:06

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Malheureusement, vous ne pouvez pas lui attribuer une note de -5. Nous avons hébergé plusieurs collègues, ils n'ont pas eu d'eau chaude pour se doucher pendant une semaine, malgré des demandes répétées cela n'a pas changé. De plus, des frais d'annulation ont ensuite été facturés car les collègues sont partis plus tôt faute de circonstances. Les frais d'annulation n'ont pas été payés et sont désormais réclamés par un avocat. Restez clairement à l'écart !!! Le personnel n'est également absolument pas courtois et déraisonnable !