DORMERO Hotel Hannover Avis
📌 Hildesheimer Str. 34 - 38, 30169 Hanover - Allemagne
💬 2882 Avis
Avis sur DORMERO Hotel Hannover à Hanover
Les avis
Les dernier avis sur DORMERO Hotel Hannover à Hanover
Dieter.r
Le 14/05/2024 à 06:29
5 / 5
Belle soirée pyjama avec minibar et sauna gratuits. Le petit déjeuner est copieux et le personnel est très sympathique. Le seul inconvénient est que le bain de vapeur est beaucoup trop chaud et que les douches de l'espace bien-être ne fonctionnent pas très bien. Mais c'est une plainte à un niveau élevé.
Georg.a
Le 06/05/2024 à 18:18
1 / 5
Incroyable retard de rénovation, quelque chose que je n'ai jamais connu auparavant dans cette chaîne ! Dommage !
Consi.2
Le 28/04/2024 à 16:35
5 / 5
Superbe salle de fitness et centre de bien-être comprenant sauna et bain de vapeur ! Très bien desservi par les transports juste à côté du Maschsee. Chambre moderne avec une très grande télévision !
captainofcrunch1978.
Le 26/04/2024 à 20:46
4 / 5
Les chambres sont superbes et plus agréables que prévu initialement. Un ascenseur sur deux est en panne depuis un an. ++++++ Attention pilotes TESLA +++++++ Les Tesla Destination Charger (3 pièces) ne fonctionnent pas avec un Model Y - il n'y a probablement pas de mise à jour sur la wallbox. Le personnel ne peut rien dire et hausse les épaules.
Marijn.o
Le 25/04/2024 à 07:47
1 / 5
Ne restez pas ici ! Quelqu'un du personnel (!) est entré dans ma chambre à minuit malgré la porte verrouillée et le panneau Ne pas déranger ! Cela faisait suite à une expérience déjà horrible avec un changement de chambre et un personnel inutile/incapable après que la lumière de ma première chambre ne pouvait pas être éteinte.
Irina.i
Le 21/04/2024 à 09:36
4 / 5
Un point concerne le petit-déjeuner, personnellement, il me manquait des légumes verts. Il y avait des tomates et du concombre. Ne correspond pas à l'époque et à 24 euros. Personnel sympa. Chambre propre, emplacement génial.
G.
Le 21/04/2024 à 08:35
5 / 5
Très bon hôtel, les chambres sont belles, assez grandes, tout est neuf, la douche/toilettes sont également super. Les couettes sont un peu plus épaisses que d'habitude, ce que nous avons trouvé très agréable. Minibar garni de 5 boissons et inclus dans le prix.
Uwe.e
Le 19/04/2024 à 05:54
4 / 5
Eh bien... l'hôtel lui-même convient pour passer la nuit. Les chambres sont correctes jusqu'à présent. Attendre 30 minutes à la réception avant de pouvoir vous enregistrer est vraiment difficile. Les dames étaient complètement dépassées... Le petit déjeuner est très simple mais suffisant. Malheureusement, personne ne débarrasse la vaisselle usagée des tables, il était donc difficile d'obtenir une table libre et propre, il fallait débarrasser la vaisselle usagée des autres invités avant de pouvoir s'asseoir à table.
Sascha.
Le 17/04/2024 à 06:24
2 / 5
Le petit déjeuner à 25€ est une honte. Seule une machine à café sur trois est en fonctionnement. Parfois, jusqu'à 11 personnes faisaient la queue... 3 robinets de jus sur 4 sont vides. Pas d'œuf ni d'œufs brouillés disponibles….. Le seul employé au buffet était totalement débordé… À mon avis, il n'est pas à blâmer. Je chercherai un autre hôtel à Hanovre la prochaine fois.
Olaf.r
Le 16/04/2024 à 17:38
5 / 5
Nous ne pouvons que recommander, personnel très sympa, belles chambres, petit déjeuner, très grand choix, nous reviendrons avec plaisir
Gwen.o
Le 14/04/2024 à 17:34
3 / 5
L'hôtel était plein. Avec autant de clients, il n'y avait pas assez de personnel au petit-déjeuner ! Il manquait beaucoup de choses et les quelques femmes ne parvenaient pas à suivre. Mal organisé. Dommage. Les chambres sont correctes et très propres.
Tata..
Le 12/04/2024 à 12:49
2 / 5
Eh bien, trop cher et peu performant. Lors de la réservation d'un prix puis devoir en payer un autre à la réception + 18€ de parking par jour.
Norbert.i
Le 11/04/2024 à 17:24
4 / 5
Les oreillers sont une horreur. L'idée du minibar gratuit est géniale. Le petit déjeuner était super. Douche 🚿 grande et spacieuse.
David.c
Le 06/04/2024 à 21:07
1 / 5
Bonjour Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles... même pas la moitié. La réception a moins de connaissances que la télé, qui ne fonctionne pas non plus... ridicule. Vous payez de l'argent pour ça… ça ne vaut rien au monde
Netti.
Le 02/04/2024 à 18:22
3 / 5
En tant qu'hôtel de conférence, c'est bien si vous n'attachez pas beaucoup d'importance au service et à la propreté. Vous pourrez préciser le nettoyage de la chambre à la réception lors de l'enregistrement, sinon la chambre ne sera pas nettoyée. Les équipements de la chambre sont également bons. Mais... Vous ne vérifiez pas au préalable si le téléviseur fonctionne réellement, si l'éclairage s'éteint à nouveau ou si les fenêtres peuvent être ouvertes. Les chambres, en fait tout l’hôtel, étaient très chaleureuses. La climatisation dans la pièce chauffe au lieu de refroidir. Le petit-déjeuner était très bon. Seule la propreté des tables laissait à désirer. C'est, selon mes critères, un hôtel simple. Le parking souterrain n'est PAS recommandé si vous conduisez une voiture ou un SUV de taille normale. Il est très difficile de contourner les virages et vous allez certainement heurter le trottoir. Ce qui est dommage c'est que la place de parking extérieur (cour) coûte le même prix que le parking souterrain. C'est un hôtel démodé. L'hôtel semble être principalement utilisé par des hommes.
Adrian.u
Le 30/03/2024 à 08:36
5 / 5
Les chambres sont très bien équipées et disposent d'un minibar gratuit.
Nils..
Le 28/03/2024 à 12:57
5 / 5
Personnel sympathique, bonnes chambres modernes. Nous n'étions là que pour une nuit. Vous pouvez vous garer gratuitement dans la cour.
Petra.
Le 17/03/2024 à 07:54
5 / 5
Bel hôtel comme point de départ idéal pour des excursions. Près du centre et de Maschsee. Chambres calmes et confortables. Recommandé! Par contre le petit déjeuner était trop cher pour nous. Dommage. Nous aurions aimé l'essayer.
Murat.�
Le 16/03/2024 à 20:59
1 / 5
Le personnel est totalement antipathique, inaccessible, incompétent et peu intéressé par la satisfaction de ses invités, même si j'ai visité la maison en tant qu'invité à plusieurs reprises. L'enregistrement a pris une éternité. Même si j'ai montré ma confirmation de réservation sur l'écran de mon téléphone portable, nous avons dû attendre dans le hall pendant ce qui nous a semblé une éternité et on ne nous a même pas proposé de boire. Malheureusement, en raison d'un problème technique, je n'ai pas pu réserver la chambre en ligne pour le moment et je dois donc effectuer la réservation sur place. Mais réserver sur place m'aurait coûté près de 20 % de plus et ils n'ont pas voulu accepter le prix en ligne basé sur l'avis. J'ai montré à la réceptionniste qu'il s'agissait d'un problème technique, mais elle n'était pas intéressée. Après m'être connecté et déconnecté plusieurs fois, j'ai pu réserver en ligne, mais j'ai dû attendre une éternité pour obtenir la clé de la chambre. Mme Fußhauer m'a servi à la réception.
Avani.o
Le 14/03/2024 à 19:10
4 / 5
L'hôtel est recommandé. Les chambres sont bien. Le minibar est inclus et le point fort pour moi a été le sauna, offert gratuitement. L'hôtel est probablement davantage conçu pour les conférences. Le petit déjeuner était bon et suffisant.
Bettina.i
Le 13/03/2024 à 18:34
4 / 5
Idéalement situé, rapport qualité/prix et petit-déjeuner au top ! Traitement rapide et simple.
heike.u
Le 10/03/2024 à 10:59
4 / 5
Les chambres sont spacieuses et équipées de façon moderne. Attention, on peut trouver ici des chambres relativement bruyantes. Le concept de nettoyage séduit du point de vue de la durabilité. Des travaux sont actuellement en cours sur les canalisations de drainage. Cela entraîne des nuisances olfactives importantes et est extrêmement désagréable.
Fynn.o
Le 10/03/2024 à 10:57
1 / 5
En tant que voyageur, mon séjour à l'hôtel Dormero a été un désastre absolu. Dès le début, le service était décevant !!!! Le personnel était désagréable et incompétent et semblait n'avoir aucun intérêt à aider les clients. La propreté laissait également à désirer - la chambre sentait le moisi et le sol était taché de sang ??? Les lits étaient inconfortables et les draps ne semblaient même pas avoir été fraîchement changés. Mais le pire, c'était la nourriture. Le buffet du petit-déjeuner était une triste sélection de pâtisseries rassis et de plats froids aux œufs. Dans l'ensemble, mon séjour à l'hôtel Dormero a été une expérience décevante que je ne peux recommander à personne !!!!!
Andreas.
Le 07/03/2024 à 17:40
1 / 5
La chambre simple avait un lit simple de 50 cm de large. Dans la salle de bain 1 serviette et un gobelet en plastique, c'est logique. C'est irritant qu'il y ait 2 robinets et un lavabo qui ne s'écoule pas. La fenêtre de gauche ne pouvait pas être fermée et celle de droite n'avait pas de poignée. La table avait plusieurs coins et avait l'air sale. Cela sentait la fosse septique, ce qui a été expliqué par une canalisation éclatée. Avec quelques excavatrices, des camions et beaucoup d’aide, il pourrait être démoli d’ici septembre et un nouvel hôtel ou parking ouvert en 2025. P.S. C'est marrant de payer 6,50 € de taxe de séjour lors d'un voyage d'affaires...
Ela.o
Le 07/03/2024 à 17:25
3 / 5
La pièce me suffit tout à fait. Le lit est moelleux et confortable et le minibar est rempli de cola, d'eau, de spritzer aux pommes et de bière. Je n'ai pas encore essayé le petit-déjeuner. Mais ce qui me dérange vraiment, c'est que je suis assis dans le hall car ma carte n'est pas reconnue à la porte de la chambre et je ne peux pas entrer. Malheureusement, un certain nombre de personnes s'enregistrent et attendent devant moi. Et le processus prend au moins 15 minutes pour chaque invité, parfois même plus. Il est incroyable qu'un autre invité ait manifestement eu le même problème, fasse également la queue et soit plus que en colère. Chère direction : veuillez optimiser le processus d'enregistrement. Il existe certes des solutions informatiques permettant de lire et d'utiliser directement les inscriptions effectuées à l'avance lors de la réservation. Le temps d'attente est tout simplement trop long ! Et réfléchissez également à la manière dont les cartes-clés peuvent être utilisées de manière fiable. Ou changer de système. Il n'est pas acceptable que des invités se tiennent régulièrement devant la chambre et ne puissent pas ouvrir la porte eux-mêmes.
Timo.a
Le 07/03/2024 à 07:00
3 / 5
Première impression : quelqu'un a repris un ancien hôtel, l'a rénové et l'a ouvert en dortoir. Deuxième impression : c'est vrai, mais malheureusement pas partout. Et certaines choses ne sont probablement pas entretenues correctement ici. Bar : Fermé. Restaurant : Fermé. Pouces vers le bas!
Gil.i
Le 23/02/2024 à 06:53
5 / 5
Un peu discret de l'extérieur, mais meublé de façon moderne à l'intérieur. La chambre et la salle de bain sont de taille convenable, très modernes, peut-être un peu fraîches. Les fenêtres sont bien isolées pour qu'on n'entende pas la rue même si on a une chambre sur le devant. Tout est propre. Minibar avec 2 eaux, deux boissons gazeuses et une bière incluses dans le prix. Le petit déjeuner est bon. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel à un très bon prix.
Dinesh.i
Le 19/02/2024 à 15:12
5 / 5
Je suis arrivé aujourd'hui et l'équipe de la réception était très serviable, très bien situé et super chambre.
OBI.
Le 17/02/2024 à 13:12
3 / 5
Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. Le petit déjeuner est excellent et le personnel du petit déjeuner est super aussi. Tout le reste est en suspens ! La chambre elle-même sentait le drain toute la première nuit car le drain de la douche avait pu sécher. Merci pour ça! Il fallait tenir la douchette tout le temps pendant la douche car la suspension était cassée. Les joints silicone présentent déjà des taches de moisissures à plusieurs endroits. L'accueil est un peu trop long et le personnel est complètement débordé de tout. Vous avez rapidement la carte pour une toute autre pièce. Le problème, cependant, était que l'hôtel était très fréquenté et que le bar de l'hôtel ne pouvait pas être ouvert pour des raisons de personnel. Une perte sur ces deux soirées s'élevait facilement à 3 - 4000€ (70 personnes) rien qu'à cause de notre soif. Continuez comme ça
Niklas.
Le 04/02/2024 à 16:35
3 / 5
De l'extérieur, l'hôtel fait bonne impression. Mais dès l’entrée, cette impression est malheureusement trompeuse. Un grand hall d'entrée avec réception, où il y a beaucoup de bruit et 2 salles où se déroulent des événements extérieurs. Malheureusement, les dames de la réception semblaient un peu débordées, donc des files d'attente se sont rapidement formées. Eh bien, cela peut arriver, tout le monde passe une mauvaise journée, l'ascenseur est super, quand je suis arrivé dans le couloir du quatrième étage, j'ai d'abord cru que j'étais dans un immeuble vide, car les couloirs n'étaient vraiment pas accueillants et avaient besoin d'être rénovés de toute urgence ! La chambre était vraiment belle, grande télévision, lit propre et confortable, grand miroir dans la salle de bain, grand lavabo. Malheureusement un receveur de douche, donc déconseillé aux personnes handicapées. Cela aurait été bien d'avoir un deuxième oreiller. Le petit déjeuner n'était pas recommandé pour ce prix, pas un très grand choix de saucisses et de fromages. Les petits pains étaient cuits et pas frais. La plus grande surprise a été qu'il fallait soudainement payer sur place une « taxe de séjour » de 6,50 €, qui n'était pas mentionnée sur le portail de réservation. La plus grosse arnaque a été les frais de stationnement de 18 € par nuit. Une fois et plus jamais !
Marco..
Le 01/02/2024 à 19:16
1 / 5
J'essayais constamment de joindre quelqu'un par téléphone pour faire une réservation ou obtenir des informations. Aucune chance de joindre qui que ce soit ! Eh bien, je pensais que nous allions simplement y aller et que nous aurions une chambre, je me suis trompé... En tant que client sans rendez-vous, vous ne pouvez apparemment payer qu'avec une carte de crédit (je n'en ai pas), lorsqu'on vous le demande. si elle était sûre ou pourquoi c'est comme ça, fut la réponse c'est ce qu'on m'a dit. Très bien, merci pour rien ! Ensuite, je suis allé au concours et ils m'ont gracieusement laissé payer avec une carte EC :)
Nick.o
Le 28/01/2024 à 11:53
1 / 5
Long temps d'attente à la réception. Serviettes manquantes dans la chambre, une réservation en ligne a été effectuée sans petit déjeuner et payée avec le petit déjeuner. Si vous êtes pressé pour une nuit et qu'il n'y a rien de disponible à proximité, alors OK.
Boris-Alexander.r
Le 24/01/2024 à 22:30
3 / 5
Utilisé comme hôtel de conférence. Manipulation chaotique à la réception. Aucun paiement en espèces possible, aucune facture n'a pu être émise. Communication « problématique ».
Jochen.e
Le 22/01/2024 à 07:19
1 / 5
Après de nombreux séjours agréables ici, c'est malheureusement terminé. De nouveaux collaborateurs doivent encore être formés et des pannes du système peuvent survenir, mais un peu de communication fait souvent des merveilles. Après ma plainte, on m'a conseillé de ne pas revenir ici. Une annulation immédiate a été refusée, j'ai dû la faire en ligne. Après notre arrivée, une chambre n'a pas été nettoyée du tout, même si c'était après 21 heures. Le matin, l'eau a soudainement cessé de couler, la réception et d'autres endroits n'ont pas répondu à l'appel téléphonique, la conclusion est donc que l'eau a été délibérément coupée pendant une courte période. Plus jamais, il y a suffisamment d'autres bons hôtels à Hanovre.
Sabine.e
Le 20/01/2024 à 09:42
1 / 5
Cet hôtel ne mérite absolument même pas une étoile ! Je me demande vraiment comment un hôtel comme celui-ci peut survivre. Personne n'est joignable par téléphone, le service est absolument incompétent - peut-être parce qu'il n'y a que des jeunes de 18 à 20 ans... Désolé, mais pas encore, surtout pas avant 10 jours !
Daniel.i
Le 19/01/2024 à 02:10
4 / 5
Le personnel de jour comme de nuit semble débordé par le système de réservation. Soit ils ne sont pas très brillants, soit le système est trop compliqué. En tout cas, tout cela prend un peu de temps. Sinon le personnel est très sympathique. Si un départ tardif est signalé, il serait bon que le personnel de nettoyage le sache également et ne reste pas dans la chambre à 8 heures. Les chambres sont très propres, insonorisées, disposent de la climatisation et d'une grande télévision. La salle de bain est super, certaines disposent d'une baignoire ou d'une douche. L'hôtel était probablement équipé d'une lumière LED raisonnablement moderne il y a quelques années, mais une partie est maintenant cassée dans les couloirs et semble un peu dystopique. L'ensemble du planning média (système hi-fi) dans les chambres est un peu irréaliste ou ne fonctionne tout simplement pas. Il y a un système d'éclairage RVB-LED légèrement planifié dans les chambres, qui semble un peu futuriste ou gonflé. La pièce peut être baignée de n’importe quelle couleur. Le SONDER_BAR de l'hôtel est vraiment cool tant qu'il est ouvert... Le petit déjeuner est très bien garni et offre quelque chose pour tout le monde. 4 étoiles sur 5 pour cela !
Jens.r
Le 11/01/2024 à 18:04
5 / 5
Idéalement situé, bien fréquenté et il n'y a rien à redire au petit-déjeuner. Très propre, mais un peu bruyant.
Laura.�
Le 06/01/2024 à 15:14
5 / 5
La pièce est tout simplement superbe. Le personnel est très sympathique et serviable! Ambiance agréable et bon emplacement
Sandra.i
Le 02/01/2024 à 20:13
5 / 5
Cet hôtel est génial. De la première impression à la dernière. En tant qu'invité, je me suis senti très bien pris en charge non seulement pendant l'atelier mais aussi pendant les moments qui l'entourent. Le personnel s'y amuse clairement et cela déteint sur les invités ! Je n'ai donné à l'emplacement qu'une étoile de moins pour que la plainte soit évidente à un niveau élevé. Certainement l’un des meilleurs hôtels d’Allemagne pour moi en 2023 ! Merci mes chers et continuez comme ça, vous êtes tout simplement géniaux !
Edith.
Le 26/12/2023 à 20:24
3 / 5
Nous y étions une fois il y a des années. Cette fois, nous avons été très déçus. Le petit déjeuner était un désastre. A 9 heures du matin, il n'y avait plus de rouleaux et plus de sélection pour les personnes allergiques. Malheureusement, le personnel n'a pas compris mon problème. Dommage !!! Je ne pouvais donc rien manger à part du yaourt.
Andreas.c
Le 26/12/2023 à 19:37
5 / 5
Quel super hôtel ! Excellent service, personnel sympa, superbes chambres. Horaires d'ouverture du sauna jusqu'à 1h du matin. Petit minibar dans la chambre inclus dans le prix. Même les chiens séjournent gratuitement s'ils sont enregistrés au préalable. Je reviendrai!
Britta.c
Le 25/12/2023 à 17:05
4 / 5
La chambre était super. La salle de bain était vraiment sympa. Malheureusement, le reste de l'hôtel est un peu sans amour... Le service est difficile à juger car c'était l'époque du Corona... L'extérieur est plutôt négligé, mais cela est plus dû à l'emplacement (proche de la ville) qu'à l'hôtel. .
Nadine.n
Le 13/12/2023 à 18:53
5 / 5
Un peu vieux à l'extérieur, mais agréable et moderne à l'intérieur. Malheureusement, il n'y avait généralement qu'une seule personne à la réception. En raison du grand nombre d'arrivées, l'enregistrement a pris un certain temps, mais cela était tolérable. Les couloirs sont très simples, une photo ou deux pourraient peut-être être utiles ;). Les chambres sont spacieuses, les lits sont très moelleux. Vous pourrez vous servir gratuitement du petit minibar (2 eaux, 1 jus, 1 cola et 1 bière). La salle de bain est fonctionnelle, mais malheureusement beaucoup trop sombre pour les filles qui aiment se maquiller. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Il y a également de la place pour les voitures plus grosses sur le parking. Métro juste devant la porte. Dans l’ensemble, nous avons vraiment aimé et réserverions à nouveau avec plaisir.
Hergen.i
Le 12/12/2023 à 06:59
4 / 5
J'ai vraiment aimé cet hôtel, ma chambre était propre, conviviale et moderne et assez grande. La salle de bain était également assez grande et possédait une grande douche. Il y avait plusieurs boissons de bienvenue gratuites dans le minibar. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Malheureusement, les crêpes étaient froides tous les jours et il n'y avait pas de café filtre au buffet. Cependant, du café, de l'eau et divers thés étaient disponibles gratuitement dans le hall. Malheureusement, le bar était fermé, ce qui me semble dommage. Un bon verre à l'hôtel après le travail entre collègues avant de se coucher aurait été très agréable. Malheureusement, le parking coûte cher (je crois que c'était 18 €/jour). De plus, la cage d'escalier n'est pas très esthétique et est difficile à trouver derrière plusieurs portes lourdes. Il n'est pas toujours nécessaire que ce soit l'ascenseur...
asad.a
Le 10/12/2023 à 13:48
1 / 5
Pas assez de personnel à la réception et une gestion client épouvantable. On m'a attribué une chambre avec un dysfonctionnement de la serrure. La gestion du problème était médiocre. Il leur a fallu 12 heures pour appeler un technicien et ouvrir la porte. On m'a donné une nouvelle chambre mais toutes mes affaires et mes vêtements propres étaient dans la pièce verrouillée. J'ai raté ma réservation pour le dîner et le rendez-vous au bureau du lendemain matin car le technicien est arrivé vers 8h30 le lendemain.
Jos.e
Le 09/12/2023 à 14:51
4 / 5
Grande chambre avec bain. Boissons gratuites au mini-bar. Grand hôtel. À distance de marche du centre. Belle ville au passage.
Michael.o
Le 04/12/2023 à 13:27
1 / 5
Mme von Hagen est terriblement hostile. Si vous n’aimez pas votre travail, allez ailleurs. Elle a répondu à une demande normale de manière désobligeante et hostile. J'ai immédiatement annulé la chambre et je l'ai réservée ailleurs !
Helga.�
Le 04/12/2023 à 08:32
5 / 5
Un hôtel recommandé. La chambre était propre et calme. Vous pourrez vous servir gratuitement du minibar. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Le seul point critique est que la carte pour ouvrir la porte avait ses défauts.
K..i
Le 02/12/2023 à 14:33
1 / 5
On nous a attribué une chambre déjà occupée. Selon la réception une erreur système. Aucune excuse ou quoi que ce soit du genre. Théoriquement, nous aurions pu emporter toutes nos affaires avec nous. Nous avons spécifiquement demandé un coffre-fort parce que nous étions naturellement inquiets pour nos objets de valeur. Bien sûr, celui de notre nouvelle chambre ne fonctionnait pas. Nous avons essayé de contacter la réception par téléphone, mais celle-ci était également en panne. Nous l'avons laissé sonner sur notre smartphone pendant au moins 5 minutes avant d'abandonner. Il n'y avait qu'une seule serviette. Nous avons enfermé nos objets de valeur dans notre voiture. Alors que nous quittions l'hôtel, nous avons remarqué un monsieur agacé à qui on avait également attribué une chambre déjà occupée. La réception n'était tenue que par une dame travailleuse mais dépassée. Nous avons attendu encore 20 minutes pour demander une deuxième serviette. Nous avons fini par partir parce que cela prenait trop de temps. Pour le prix (135€) on n'attend rien de luxueux mais des normes de sécurité et de fonctionnement. Pour la deuxième nuit à Hanovre, nous avons déménagé dans un autre hôtel.
Bastian.o
Le 01/12/2023 à 20:42
4 / 5
Nous avons passé un bon séjour ! Tout ce qui devait être était là. 5 étoiles pour le rapport qualité/prix !
B...
Le 30/11/2023 à 09:38
4 / 5
Le chaos à la Deutsche Bahn a provoqué une énorme affluence dans l'hôtel, avec une très longue file d'attente. On m'a d'abord donné une chambre usagée, c'est pourquoi j'ai dû retourner à l'auberge. La dame à la réception a agi de manière très professionnelle. Malheureusement, le petit-déjeuner était maigre, peut-être à cause du nombre étonnamment élevé de convives.
Christian.r
Le 29/11/2023 à 23:19
1 / 5
Bonjour J'ai réservé un hôtel, l'enregistrement est un désastre complet. Debout pendant plus d'une heure. Je ne peux rien dire sur les chambres. Je ne comprends pas. Tout le monde semble gentil et essayant. Mais tu sais... Ils ont toujours essayé fort ... Incroyable ... Bienvenue par dormero... Correction : La chambre est vraiment bien.
Rolf.a
Le 23/11/2023 à 12:45
5 / 5
Logement agréable et très central. La salle compacte dispose de tout ce dont vous avez besoin, y compris l'informatique. Connexion.Malgré la rue Hildesheimer très fréquentée, aucun bruit n'est entendu dans la pièce. Les chambres viennent d'être rénovées et modernisées. Prix raisonnable, bon parking, toujours
John.o
Le 21/11/2023 à 09:09
2 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois. Il est impossible de joindre cet hôtel par téléphone - huit appels le 21/11/23 de 7h30 à 10h00. Les employés de la réception sont médiocres et amicaux. Les chambres sont propres et bien rangées. Malheureusement, il y avait déjà de l'eau dans le minibar et le service en chambre l'avait probablement négligé. Les lumières du sauna sont éteintes, la douche est complètement sombre et il n'y a pas de shampoing/savon. C'est exactement ce qui s'est passé il y a 2 mois... Je voyage beaucoup pour le travail et malheureusement Dormero offre le pire service de toutes les chaînes hôtelières à ce niveau de prix.
Francesco.a
Le 21/11/2023 à 05:20
4 / 5
Bon hôtel, à quelques kilomètres de la foire de Hanovre et à quelques minutes du centre, propose des chambres spacieuses et calmes. Personnel courtois, mais je trouve assez étrange que le ménage dans les chambres doive être demandé, et que la carte d'ouverture de chambre doive être réactivée tous les jours. Pour le reste, je le répète, bon hôtel.
Winfried.c
Le 14/11/2023 à 12:57
5 / 5
Chambres simples mais excellentes. J'ai trouvé les lits confortables, les meubles soignés et la chambre d'hôtel très propre. L'isolation phonique est également très efficace, c'était très calme dans la pièce. Le grand écran de télévision et le WiFi sont également convaincants. Si vous recherchez un hôtel fonctionnel et propre, celui-ci est fortement recommandé.
Charlotte.
Le 13/11/2023 à 08:15
2 / 5
Un bâtiment assez délabré qui a été temporairement relooké dans quelques coins de la maison. Nous avons dû attendre plus de 30 minutes pour nous enregistrer, mais une seule des deux cartes-clés fonctionnait. La chambre est correcte, même si on aimerait qu'elle soit plus propre à certains endroits. Des autocollants humoristiques étranges partout, au moins la salle de bain a été récemment rénovée. C'était dommage que le lit soit composé de deux matelas simples. Le rapport qualité-prix à 140 euros par nuit pour 2 personnes n'est pas correct, le petit-déjeuner coûte alors encore 19,90 euros par personne en plus, mais vous pouvez l'économiser, il y a une super boulangerie juste à côté.
LSR.
Le 11/11/2023 à 23:07
2 / 5
Le parking souterrain est très étroit et étroit, faites attention à la hauteur d'entrée ! Le parking souterrain est construit en demi-étages et offre très peu d'espace. Lorsqu'on entre dans le bâtiment depuis le parking souterrain, on constate d'abord d'interminables travaux de rénovation sur les plafonds et les murs. À mon arrivée, les ascenseurs étaient hors service et la facture était incorrecte et devait être corrigée. Malheureusement, il n'y a pas le choix entre monter et descendre dans l'ascenseur, l'ascenseur s'arrête inévitablement à chaque étage et il faut d'abord utiliser la cage d'escalier, qui est très délabrée. Les chambres sont bien, des boissons gratuites sont offertes et le contrôle de l'éclairage est également excellent. Le petit déjeuner n'a pas été vérifié et était assez bondé. Il y a beaucoup de choses dans la salle qui font grincer des dents les jeunes d'aujourd'hui - les nombreux dictons ne correspondent pas au concept. Je trouve extrêmement positif que la climatisation soit liée aux fenêtres : si les fenêtres sont ouvertes, la climatisation ne fonctionne pas. Des tubes de dentifrice et des lotions pour le corps sont disponibles dans la salle de bain de la maison.
Christian.c
Le 11/11/2023 à 18:14
4 / 5
Tout en soi est génial. Vraiment propre, très soigné et le petit déjeuner était copieux et savoureux. Cependant, ne pensez pas que vous puissiez joindre qui que ce soit depuis la réception... Certes, il y avait beaucoup de monde, mais un peu plus de personnel ne ferait pas de mal. Le minibar était très médiocre...
L..e
Le 08/11/2023 à 08:30
1 / 5
Nous avons annulé immédiatement. Les critiques négatives semblent tout à fait justifiées, d'autant plus que nous avons nous-mêmes vécu ce que nous avons trouvé très peu professionnel. Zéro accommodant, même si ce n’était pas notre faute. Je me suis présenté là-bas pour la conférence le lendemain. La salle de séminaire était correcte. Nous nous sommes sentis désolés pour la vingtaine de personnes faisant la longue file d'attente à l'enregistrement. Nous avons été bien hébergés à la Mecure et avons accepté les 500m de marche jusqu'au Dormero.
Barbara.e
Le 07/11/2023 à 11:09
3 / 5
L'hôtel est équipé de manière fonctionnelle, mais le service laisse beaucoup à désirer. L'attente à la réception est longue et aucune réponse à mes deux demandes de remplacement du sèche-cheveux cassé dans ma chambre.
Ingrid.y
Le 29/10/2023 à 15:58
3 / 5
J'étais à l'hôtel en octobre ! J'ai dû demander que les chambres soient nettoyées tous les jours. Le stationnement de votre propre voiture sur le terrain de l'hôtel coûte en supplément, je n'ai jamais connu cela auparavant. Je n'ai plus jamais pu repartir avec ma carte de stationnement, j'ai dû revenir en arrière et faire activer la carte. Le réfrigérateur ne sera pas réapprovisionné les autres jours. Il faut le récupérer au bistro ou à la réception. Le petit déjeuner n'est pas en supplément dans le prix, mais il est bon. Sauf qu’ils n’ont pas de lait pour les allergiques. Intolérance au lait ! La première fois pour moi ! Pas encore!
FalseFlag.
Le 23/10/2023 à 08:00
1 / 5
Malheureusement, d'après notre expérience, ce n'est pas recommandé. Annulé immédiatement. Au vu des autres avis négatifs, nous n'avons visiblement manqué de rien. Au contraire.
Markus.a
Le 21/10/2023 à 13:05
1 / 5
Il vaut mieux investir dans son propre hôtel que dans des startups télévisées vraiment nécessaires à l'hôtel. L'évier bouché n'a pas été réparé alors que nous le leur avions immédiatement prévenu. Le deuxième jour, la piscine débordait presque. Restaurant fermé et la réception ne peut pas dire où se trouve un restaurant à proximité (nous avons trouvé le plus proche en face). Le petit déjeuner était déjà froid, alors qu'il aurait dû être chaud. On répond aux plaintes écrites en les ignorant. Le pire hôtel avec le pire service depuis longtemps
Stefan.e
Le 15/10/2023 à 12:24
5 / 5
Bonnes installations ! Les effets de lumière réglables sont géniaux ! Plus des boissons gratuites dans le mini bar. Nous avons payé 76 euros la nuit. Très satisfait
Antonio.i
Le 15/10/2023 à 08:42
5 / 5
Hôtel très propre, bon service, bon buffet, boisson gratuite dans la chambre. Les seuls inconvénients sont qu'il n'y a pas de place pour se garer dans le quartier sauf si vous payez car c'est limité au paiement et seulement 2 heures et demie ou pour les résidents de tout le quartier et l'hôtel vous facture 18 € par jour, il n'y avait pas ouvre-bouteille dans la chambre, Le coffre-fort ne fonctionnait pas pour nous, la cuillère à café était tellement grosse que la cuillère à soupe devrait être une pelle à charbon, serviettes inexistantes au petit déjeuner, le reste est très bon
Eser.e
Le 12/10/2023 à 17:55
3 / 5
L'hôtel se trouve dans un endroit calme et se trouve à 25-30 minutes à pied du centre-ville de Hanovre. Les chambres étaient propres. Le personnel est poli et serviable. Le petit déjeuner était suffisant et l'hôtel dispose d'une connexion Internet gratuite. Maschsee est un endroit à voir à proximité.
Pi.
Le 08/10/2023 à 16:01
4 / 5
Les chambres étaient très propres, calmes et meublées de façon moderne. Il y avait un peu de lumière dans la pièce, mais c'était tout un art d'éteindre la lumière sans retirer la carte de la chambre. Bon rapport qualité prix.
Lichtwesen.
Le 05/10/2023 à 15:12
4 / 5
Mon hôtel préféré pour le marché de Noël. Bon petit déjeuner et super bar le soir. L'espace de loisirs est également agréable et calme/agréable.
Christian.a
Le 04/10/2023 à 08:52
4 / 5
Nous y avons réservé une nuit avec petit-déjeuner début septembre. La chambre était bien, il y avait des boissons fraîches dans le mini-bar, la salle de bain était propre et tout était disponible. L'enregistrement a été rapide, tout comme le départ. Les offres variées au petit-déjeuner sont également impressionnantes. La connexion au métro est très bonne, presque devant la porte. Le Maschpark se trouve également au coin de la rue, pour une courte promenade.
Micha.
Le 01/10/2023 à 14:25
3 / 5
Eh bien, une sorte d'hôtel branché, MAIS : la télévision devait être enregistrée... ?, cependant, le processus n'a pas fonctionné. C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel qui n'avait pas de machine à café, décevant. Le lavabo de la salle de bain était bouché. Le prix est bon pour l'emplacement et un parking sécurisé gratuit est un plus.
Be.u
Le 29/09/2023 à 19:22
4 / 5
Situé à proximité immédiate du Maschsee, pas super central, mais aussi facilement accessible en transports en commun et Uber bon marché. Service amical et dévoué. L'hôtel est lumineux et convivial, tout comme les chambres. La salle de bain est équipée d'une douche et dans l'ensemble tout est bien entretenu et propre. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant et varié, avec diverses alternatives de produits laitiers. Aux heures de pointe, il faut parfois attendre un peu pour être réapprovisionné. Le rapport qualité-prix est excellent.
Ede.c
Le 25/09/2023 à 18:32
5 / 5
Personnel très sympa. La chambre était calme et très propre. Excellent buffet de petit-déjeuner. Absolument recommandé. Nous aimerions revenir.
Jaska.s
Le 18/09/2023 à 09:31
4 / 5
Nous y étions un soir pour une fête d'affaires. L'hôtel en lui-même est moderne, propre et le personnel est très gentil. Les chambres sont modernes et propres et les lits sont vraiment confortables. Le programme télé ne fonctionnait pas du tout, mais cela ne nous a pas dérangés pour une nuit. Malheureusement, un seul ascenseur fonctionnait, il fallait donc une éternité pour aller de haut en bas. Les escaliers sont une alternative, mais c'est un peu gênant avec les valises, etc. jusqu'au 3ème étage. Le petit-déjeuner en lui-même était bon, mais la disposition de la sélection autour d'un comptoir juste à l'entrée a malheureusement provoqué de nombreux embouteillages et de longs temps d'attente. Mais c’était peut-être une exception, car de nombreux collègues souhaitaient prendre leur petit-déjeuner en même temps.
Dele.t
Le 16/09/2023 à 17:41
1 / 5
Un homme s'est soudainement tenu près de mon lit parce qu'il avait aussi un plan de ma chambre. Serviettes utilisées par le client au préalable et propres uniquement sur demande. Temps d'attente très longs à l'enregistrement. Très bruyant jusqu'à 1h30 du soir. Mes collègues ont rapporté des choses similaires.
De.i
Le 15/09/2023 à 14:49
1 / 5
Ma carte de crédit a été débitée deux fois par l'hôtel. J'ai donc payé le séjour deux fois. Cela fait des semaines que j'essaie de contacter l'hôtel par email et par téléphone, mais sans succès ! Un interdit absolu !!! Trop peu de personnel : il y a chaque jour une file d'attente extrêmement longue à la réception. La direction doit absolument faire quelque chose à ce sujet !
Tom.
Le 12/09/2023 à 11:16
1 / 5
Oui, malheureusement cette fois c'était complètement clandestin, une attente longue car, comme toujours, il n'y avait qu'une seule personne à la réception. C'est le seul facteur que je donnerais 5 étoiles. Sinon, l'hôtel vieillit déjà. Le climat ne fonctionne pas du tout - pour moi aujourd'hui, la température extérieure était de 23 degrés - dans la chambre 28. Je préfère donc aller dans un autre hôtel. La propreté est différente.
Sascha.t
Le 11/09/2023 à 15:19
1 / 5
Cet hôtel propose des chambres non faites, utilisez des serviettes et utilisez des bouteilles de boissons dans les chambres. Donc si vous voulez séjourner dans une très mauvaise chambre d’hôtel, c’est l’endroit qu’il vous faut ! Plus jamais dans cet hôtel
Usi.
Le 10/09/2023 à 07:34
4 / 5
L'enregistrement à la réception peut prendre un certain temps. Les chambres sont très modernes !! On peut parfois désespérer du contrôle de l’éclairage. Le contenu du minibar était inclus !! Malheureusement, ma bière était vide. Le petit déjeuner était parfait !
Simone.a
Le 09/09/2023 à 05:44
3 / 5
Malheureusement, je ne peux attribuer qu'une étoile au service car il n'y avait qu'un seul employé à la réception à l'arrivée et au départ. Les deux ont pris plus de 30 minutes car il y avait de nombreux clients dans l'hôtel. Cependant, le personnel était très sympathique.
Lars..
Le 08/09/2023 à 07:51
2 / 5
Un hôtel d'affaires qui a connu ses propres années. L'emplacement de l'hôtel est bon et assez calme. Il faut environ 4 minutes pour rejoindre le centre-ville en métro, accessible via l'arrêt juste à côté de l'entrée.
Ralph.t
Le 06/09/2023 à 18:27
3 / 5
Si vous souhaitez passer la nuit à moindre coût, c'est un bon endroit pour vous, même si les prix varient considérablement. Le petit déjeuner moyennant un supplément est correct, les chambres sont propres. Je voudrais y rester encore. Il y avait suffisamment de places de stationnement disponibles.
Nadine.e
Le 04/09/2023 à 07:30
2 / 5
Les chambres sont bien, propres et usées à un endroit ou à un autre. Il y a un minibar gratuit, mais il n'y a aucun moyen d'ouvrir les bouteilles en verre. Nous avons été chaleureusement accueillis lors de l'enregistrement. Le petit déjeuner semblait correct à première vue, mais lors de la deuxième inspection, beaucoup de choses n'étaient pas appétissantes. Les œufs brouillés, le bacon et les crêpes n'avaient aucun goût. Les récipients chauffants dans lesquels les aliments chauds étaient froids posaient problème car ils n'étaient pas vraiment sécurisés et la vaisselle était constamment déplacée, dont certaines n'étaient pas propres, ce qui n'ajoutait pas vraiment au confort. 20 euros pour un petit déjeuner comme ça, ce n'est pas possible !
gonzow0815.
Le 03/09/2023 à 13:52
1 / 5
Malheureusement, j'ai dû baisser considérablement ma note initiale car l'hôtel s'est extrêmement mal développé ces derniers mois. Maintenant, je le possède. Quatrième fois en plus d'une heure à la réception alors qu'il n'y a qu'une poignée de personnes devant moi. Une catastrophe. Honnêtement, je suis désolé pour la pauvre réceptionniste. On remarque vraiment que quelqu'un à l'étage supérieur ne se soucie que de l'argent. Malheureusement, je dois rester ailleurs lors de ma prochaine visite. Dommage
Sebastian.r
Le 03/09/2023 à 07:43
5 / 5
Super hôtel dans un excellent emplacement ! Il y a eu de longs délais d'attente à l'enregistrement, ce qui n'est pas étonnant avec environ 500 personnes... En guise de compensation, on nous a offert un petit-déjeuner gratuit le lendemain matin. Le petit déjeuner est imbattable, tout était toujours réapprovisionné. Le service en général est absolument compétent et sympathique. Absolument 5* Merci!
Sarah-Lilly.h
Le 29/08/2023 à 19:00
3 / 5
J'étais à l'hôtel à Hanovre début août. Malheureusement, le personnel n'est pas sympathique et semble s'ennuyer. Il y a des seaux d'eau partout dans la maison. La première chambre d'hôtel sentait extrêmement le tabac, la seconde n'avait pas encore été nettoyée et sentait l'alcool. Dans la troisième pièce, une goutte coulait du plafond. Apparemment il y a eu des dégâts d'eau Une maison. Les quatrième et cinquième chambres étaient propres, bien rangées et également très modernes. Un ascenseur ne fonctionnait pas pendant notre séjour de 4 jours. L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement.
Holger.r
Le 24/08/2023 à 14:38
4 / 5
Les chambres sont propres et bien équipées de la climatisation, le petit déjeuner est bon et le choix est normal. A 10 minutes du Maschseefest, très bien situé. Personnel sympathique, revenez👍
Martin.
Le 22/08/2023 à 19:40
4 / 5
Hôtel de bon niveau, le personnel nous a bien aidé à trouver un restaurant, le parking était gratuit sur le trottoir (le week-end). Chambres standards.
JustAnotherFabi.
Le 19/08/2023 à 10:56
4 / 5
Directement avec connexion métro et boulangerie à côté. Malheureusement, nous avons eu une chambre différente de celle que nous avions réservée (la chambre confort est devenue chambre standard) et la dame à l'arrivée ne nous en a rien dit. Sinon, la chambre d'hôtel était assez moderne et suffisamment propre👍🏻 La dame au moment du départ était très compétente.
Tai.a
Le 18/08/2023 à 15:41
4 / 5
Chambre tipi toppi. L'enregistrement s'est déroulé rapidement. L'emplacement près du Maschsee est également idéal. La seule raison pour laquelle j'ai déduit une étoile est qu'il y avait un trou dans le plafond de mon étage (probablement pour les ouvriers) et quand je suis parti, la climatisation du hall a fui pendant la nuit (énorme flaque d'eau, qui a ensuite été évitée avec un seau). ). Le café gratuit et le minibar gratuit sont également excellents (du moins ce qui est inclus au début). Un gros compliment également au barman, qui a effectivement voulu fermer lentement mais m'a quand même préparé un rhum et un cola. Un grand merci.
dondome87.
Le 15/08/2023 à 11:00
5 / 5
Nous avions une chambre de luxe, elle était vraiment belle et très grande. Les chambres sont nettoyées uniquement sur demande. L'hôtel est très central à Hanovre et tout est accessible rapidement
Ksan.r
Le 12/08/2023 à 15:12
5 / 5
La chambre d'hôtel était bien équipée et propre. La chambre 404 est située au 4ème étage. Ascenseur disponible. Boissons gratuites dans la chambre. La salle de bains dispose d'une baignoire, d'un sèche-cheveux et d'un miroir grossissant. Il y a un frigo et des verres à vin dans la chambre, ce qui est souvent très utile.
MASS.N
Le 05/08/2023 à 07:48
1 / 5
Je ne comprends pas les bonnes critiques, les salles de bains sont très petites et très sombres, les joints sont moisis. Le petit déjeuner à 20 € est un désastre. petits pains cuits au four les moins chers, œufs brouillés prêts à l'emploi du sac qui étaient secs et n'avait goûté à rien... Ce qui est étonnant, c'est qu'après l'enregistrement, des inconnus sont entrés dans notre chambre car la carte à puce de notre chambre avait été attribuée deux fois. Seul le personnel était sympathique mais dans l'ensemble, l'hôtel était un peu un désastre.
Stephan.r
Le 30/07/2023 à 05:23
4 / 5
En gros, c'est un bon hôtel propre. De belles chambres et un petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Les prix sont convenables, mais un peu élevés ici et là.
Aasa-Lea.o
Le 29/07/2023 à 12:42
4 / 5
La chambre était agréable et propre. Je trouve ça bête qu'on ne puisse aller au centre de bien-être qu'entre 17h et 21h, mais bon, je ne peux pas changer ça maintenant. Petit déjeuner médiocre, pas d'œufs durs. Je n'ai pas non plus trouvé les blagues avec les animaux très drôles.
Jan.e
Le 26/07/2023 à 14:05
4 / 5
J'ai séjourné au Dormero à Hanovre pour une nuit. L'hôtel est situé directement à côté d'une station de métro. Vous pouvez rejoindre la ville en 5 minutes en métro. Les chambres sont spacieuses et très propres. Les lits sont équipés d'un surmatelas, ce qui les rend adaptés aux personnes souffrant de maux de dos. Le petit déjeuner est très copieux. Sur demande, il y a aussi des flocons d'avoine ou du lait sans lactose. Le WiFi était rapide et stable pendant mon séjour. Certainement ma chaîne d'hôtel préférée après mon séjour.
Steven.l
Le 26/07/2023 à 12:11
1 / 5
Plus jamais le Dormero Hotel Hannover ! L'hôtel vieillit ! La réceptionniste à l'entrée vous parle comme si vous n'aviez pas envie de travailler ! Notre enregistrement a pris 45 minutes, mais nous avons eu un petit-déjeuner gratuit, mais pour être honnête, le temps d'attente aurait été plus court si les dames de la réception avaient été plus enthousiastes. Il y avait aussi des dégâts d'eau, nous avons donc dû déménager car l'eau coulait du plafond sur nos affaires. J'ai bêtement oublié un objet dans ma chambre et j'attends depuis 10 jours qu'on me l'envoie. Personne à la réception ne répond au téléphone. Jusqu'à présent, les e-mails ont reçu une réponse sporadique sans que l'article soit envoyé. On m'a promis à plusieurs reprises qu'on m'appellerait. Cela ne s'est pas produit non plus. La télévision dans la chambre ne fonctionnait pas et le sèche-cheveux surchauffait au bout de 15 secondes et il fallait attendre une minute pour qu'il se rallume. Notre chambre était « nettoyée », mais cela consistait uniquement à échanger les serviettes. Le sol n'a pas été aspiré et rien d'autre n'a été fait dans la pièce. Le réfrigérateur de mon ami dans la chambre était cassé et cela n'a pas été réglé non plus. Cet hôtel était génial et le serait certainement encore si les employés étaient plus engagés. C'est dommage car l'emplacement et le petit déjeuner sont vraiment super.
Micke.�
Le 26/07/2023 à 09:47
3 / 5
Tout à fait ok, je n'ai pas eu beaucoup de temps pour chercher les chambres disponibles car c'était un arrêt imprévu. Je me sentais un peu vieux et usé même s'il avait l'air relativement neuf. Un formulaire à remplir lors de l'enregistrement, du jamais vu auparavant. Toutes les informations sont soumises numériquement via le système de réservation, cela a donc pris inutilement beaucoup de temps... Petit-déjeuner médiocre, rien d'extraordinaire. Cependant, la vie est bon marché.
Annalisa.c
Le 24/07/2023 à 21:02
5 / 5
Chambre et salle de bain grandes et spacieuses. Bon nettoyage. Du café chaud et des eaux aromatisées sont disponibles à l'étage de la réception. Ils disposent d'un garage avec espace pour ranger les vélos
Jeanette.e
Le 24/07/2023 à 19:01
4 / 5
Malheureusement, la salle de fitness était fermée, mais vous pouviez vous détendre dans l'espace bien-être, où il y avait également des sièges à l'extérieur. La chambre était bien rangée et relaxante, en particulier le minibar approvisionné en boissons gazeuses, eau et bière est un avantage.
Steffen.i
Le 22/07/2023 à 14:57
4 / 5
Localisation 👍🏻 Métro juste à côté et places de parking disponibles Chambres très spacieuses et propres. De même la salle de bain. Malheureusement, la poignée de la porte de ma salle de bain a été arrachée. J’espère que j’en serai au moins informé. Quelque chose peut se briser. Cependant, il semblait que personne à la réception n’en était au courant. Petit déjeuner 👌🏻👍🏻 très grand choix au buffet du petit déjeuner. Tout était frais, sauf l'eau du thé qui était froide 🥺
Sylke.
Le 19/07/2023 à 17:29
3 / 5
Nous étions là pour le concert de Pink. L'enregistrement a été un désastre ! Nous avons attendu 90 minutes. Sur les trois femmes à la réception, souvent une seule s’enregistrait. Même si nous étions arrivés tôt, un enregistrement anticipé n'était pas possible. Apparemment, ils voulaient attendre que le chaos soit parfait. Plus jamais!
TheAres68.
Le 18/07/2023 à 20:57
4 / 5
Hôtel propre et situé au centre. Le personnel de la réception était parfois un peu débordé. Places de parking souterraines disponibles pour 18 euros par jour. Chambres propres et meublées de façon moderne. À 15 minutes à pied de l'aréna et du centre-ville.
Karl.i
Le 16/07/2023 à 18:10
4 / 5
Nous étions au stade pour le concert de Pink, mais l'hôtel est très bien situé. Les commerces de la vie quotidienne sont à proximité immédiate. Le service reste sympathique et détaillé même sous pression... très bien. Notre chambre était propre, calme et bien entretenue.
Thomas.l
Le 13/07/2023 à 12:00
1 / 5
J'ai réservé la chambre en octobre de l'année dernière. Quand nous sommes arrivés à l’hôtel, il y avait une file d’attente qui s’étendait jusqu’à la rue. L'enregistrement a finalement duré 1,5 heure. Ce n’est pas surprenant si rien n’est préparé pour l’enregistrement lui-même. Encoder les formulaires d'inscription, les cartes. En fait, une telle opération n’est effectuée que lorsque le client se trouve devant la réception. Le personnel était complètement débordé et extrêmement hostile. Le contact visuel avec l'invité a été recherché en vain. Après 1h30 d'attente, dire au client qu'il pourrait être reloué dans un autre hôtel (dans une autre partie de la ville, bien sûr) est une honte totale. Il peut arriver qu'un hôtel soit surbooké. Étant donné que les données personnelles du client sont disponibles lors de la réservation, une notification en temps opportun aurait été le signe d'une action orientée vers le client. Vous auriez donc pu aller directement à l'autre hôtel. Faute de temps, nous avons refusé de réserver dans un autre hôtel et avons quitté l'hôtel. Pas une bonne publicité pour le groupe Dormero.
Janina.c
Le 12/07/2023 à 18:56
1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas juger de l'ameublement, etc. des chambres. Après avoir attendu 1,5 heure pour l'enregistrement, nous avons été informés que notre chambre n'était malheureusement pas disponible en raison de dégâts des eaux. Comme j'avais déjà lu cette arnaque dans les critiques ici en attendant, nous sommes immédiatement allés chercher un autre hôtel.
Heike.a
Le 12/07/2023 à 17:10
1 / 5
J'ai réservé une chambre d'hôtel pour le 12 juillet. L'enregistrement à partir de 16h00 est recommandé par l'hôtel. Resté 2 ! heures pour l'enregistrement. Dommage! Fauteuil cassé dans un hôtel 4 étoiles. Minibar offert, 1 Cola, 1 jus de pomme, 1 bière sans alcool, 1 eau gazeuse et 1 eau sans. Et cela pour 2 personnes !
L...
Le 20/06/2023 à 15:16
4 / 5
La chambre double de luxe était propre et bien rangée, élégamment meublée. La lumière dans la salle de bain alors qu'une femme se maquille est un désastre absolu. Le minibar est gratuit et très varié, ce qui était une bonne surprise. Le petit déjeuner était de bonne qualité et varié. L'enregistrement a pris une éternité et les dames de la réception semblaient dépassées. Encore un séjour agréable.
Irene.e
Le 19/06/2023 à 21:22
1 / 5
L'enregistrement a pris 1h30 le jour de l'arrivée (le soir du 13 juin). Aucun hébergement d'aucune sorte en retour. Nous étions complètement épuisés le lendemain lors de la conférence à laquelle nous assistions. Les calculs n'étaient pas non plus corrects. Je n'ai jamais connu un si mauvais hôtel. Les chambres étaient usées. L'emplacement est central.
Sebastian.c
Le 19/06/2023 à 13:14
2 / 5
Hôtel de chaîne de milieu de gamme avec un « service » de qualité inférieure. Si les appelants sont régulièrement mis en attente, vous savez déjà ce qui se passe. Je ne réserverais plus jamais : il se présente comme un « hôtel 4 étoiles » mais n'a rien qui justifierait ces étoiles. Le fait que des animaux vivants dans des vitrines soient encore utilisés aujourd'hui comme décoration dans le hall ne fait que mieux montrer où vous vous êtes arrêté dans le temps.
Christian..
Le 18/06/2023 à 14:14
4 / 5
Un hôtel agréable et bien situé. Le service était toujours sympathique et serviable. L'hôtel est moderne et décoré dans des couleurs vives. Le petit déjeuner était frais, copieux et toujours réapprovisionné. Dans certains coins (bancs) du bar spécial, les couvertures doivent être remplacées. Le choix de boissons est large et le barman était sympathique, préparait de très bons cocktails et disposait de bonnes informations de base sur un ou deux verres. Nous serions ravis de revenir.
Andreas.i
Le 18/06/2023 à 09:22
4 / 5
Grande Centrale. Pour moi, c'est plutôt une soirée. Les chambres sont propres. Mais sinon, ce n’est pas si chic. La télévision ne s'est pas allumée. Je pense que la pile de la télécommande est morte. Le buffet du petit déjeuner était bon.
Tobias.a
Le 18/06/2023 à 06:56
2 / 5
Les employés sont gentils et font des efforts. Malheureusement, lors de votre départ, on ne vous demande pas comment vous avez trouvé votre séjour. Dans l'espace bien-être, il n'y avait que de l'eau froide dans la douche, même si vous l'avez réglée sur chaude, la douche sensorielle ne fonctionne pas du tout et il n'y a pas non plus de peignoirs pour l'espace bien-être. Les armoires de l'espace bien-être ne peuvent pas non plus être verrouillées. Dans l’ensemble, malheureusement pas convaincant.
Alexander.r
Le 13/06/2023 à 17:29
1 / 5
J'avais une réservation prépayée pour le 3 juin. À notre arrivée vers 22 heures, nous avons été informés qu'il n'y avait pas de chambre disponible en raison d'une panne de courant. L’hôtel à l’aéroport n’était pas une option pour nous à une heure aussi tardive. On nous a assuré qu'une solution serait trouvée. Nous devrions attendre et avons décidé de manger quelque chose. De retour à l'hôtel vers minuit, la réception a dû passer 15 minutes à chercher le manager puis nous a informé que nous pouvions exceptionnellement séjourner à l'hôtel me&all et que nous devions soumettre la facture. C'est dit et fait, mais malheureusement je n'ai plus eu de nouvelles de l'équipe Dormero Hannover depuis et j'attends toujours le remboursement des frais supplémentaires soumis ! Il est dommage que l'équipe n'ait pas informé de manière proactive les clients concernés avant leur arrivée et n'ait pas organisé elle-même un hébergement alternatif.
Ines.s
Le 06/06/2023 à 10:49
2 / 5
L'enregistrement a duré 45 minutes. Le buffet du petit-déjeuner (9h30) était vidé et ne contenait que des restes, de la nourriture par terre et de la vaisselle sale. Les attentes étaient élevées par rapport au prix et n'ont pas été satisfaites. Mieux vaut prendre le petit déjeuner à la boulangerie. Nous ne reviendrions pas ici.
Mia.a
Le 03/06/2023 à 23:02
5 / 5
Nous sommes allés au concert de Mötley Crüe & Def Leppard et avons passé 2 nuits au Dormero. Les chambres sont belles, il y a beaucoup de petits extras et le point culminant est le bar spécial de l'hôtel, qui n'accueillait les visiteurs que pour un dernier verre le soir après le concert. Des cocktails et longdrinks vraiment phénoménaux mixés par des professionnels. Nous vous recommandons la limonade Lynchburg de Florin et le whisky sour de Ben. Les deux ont un rythme, une ambiance et un flow qui vous mettent simplement de bonne humeur. Si vous vous asseyez au bar et regardez les fax, vous aurez de quoi rire. Un divertissement total. Je ne séjournerais dans aucun autre hôtel à Hanovre. Merci!
Viktoriya..
Le 02/06/2023 à 15:26
5 / 5
A dépassé nos attentes. Nous nous sommes enregistrés rapidement sur place sans réservation. La chambre était propre et chaleureuse et rien ne manquait. Minibar avec boissons gratuites. Il y a toujours de l'eau, une cafetière et des petites pâtisseries à la réception. 76€/nuit.
Patric.e
Le 20/05/2023 à 05:23
4 / 5
Minibar gratuit, superbes chambres, bon service Malheureusement, je n'ai vu aucune bonne organisation au petit-déjeuner. Les œufs brouillés n'étaient servis que très tard, les saucisses blanches beaucoup plus tôt pour une raison quelconque. Au départ, une seule machine à café était utilisée, ce qui entraînait d'énormes embouteillages à 7 heures du matin.
Gaetano.a
Le 14/05/2023 à 13:45
4 / 5
Hôtel plus pour les affaires que pour les vacances, avec des chambres très spacieuses. Bon emplacement pour le centre. Petit déjeuner moyen, mais avec des chambres très grandes. Dans le hall se trouve un bar qui peut apporter un peu d'animation en soirée. Informé.
H.
Le 14/05/2023 à 13:33
4 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel Dormero à Hanovre pour une nuit pour affaires. De l'extérieur, l'hôtel semble dater des années 80. Mais c'est plutôt sympa à l'intérieur. Le personnel était très attentionné et gentil. La chambre était propre mais usée. La salle de bain était cependant neuve. Le minibar était entièrement gratuit, tout comme le WiFi. Ménage des chambres uniquement sur demande. Je ne pense pas que ce soit une mauvaise chose du tout. Le petit déjeuner était correct. Le personnel était un peu débordé. Mais au fond, c'était ok. J'irais à nouveau à l'hôtel Dormero.
Angela.a
Le 12/05/2023 à 15:09
1 / 5
Nous sommes allés à une conférence de 2 jours et je ne peux que vous le déconseiller. La salle de réunion était une honte, pièce sans fenêtre, la climatisation faisait un bruit agressif. Le bruit des travaux a couronné le tout. La nourriture est peut-être de grande qualité, mais malheureusement elle était tiède ou froide. (Dommage) Le gâteau était encore partiellement congelé comme collation. Le petit-déjeuner était très bon. Les chambres sont très modernes mais malheureusement très bruyantes.
Anja.e
Le 10/05/2023 à 17:11
2 / 5
Visité l'endroit pour un événement dans la salle de bal. Malgré l'affluence attendue au bar, il n'y avait que 2 employés de service, donc les pauses pendant l'événement n'étaient pas suffisantes pour servir tous ceux qui avaient soif. Dans la salle de bal elle-même, il y avait des tables disposées de telle sorte qu'il fallait tout le temps tourner la tête vers la scène. Je ne peux rien dire sur les chambres. Mais il existe clairement de meilleurs endroits pour se produire sur scène.
Henning.i
Le 10/05/2023 à 13:42
5 / 5
Super hôtel, les prix sont corrects, les chambres sont grandes, propres et bien équipées, le minibar est inclus, sympa ! Le sauna et le hammam sont également accessibles gratuitement l'après-midi, très performants, à un prix vraiment correct, je reviendrai avec plaisir !
Heinrich.m
Le 08/05/2023 à 04:46
3 / 5
On peut discuter du style, mais ma chambre était assez inconfortable dans un style techno, un centre multimédia moderne sur tout le mur opposé au lit dans le style de l'iPhone 4, la propreté était très bonne, mais la salle du petit-déjeuner était bruyante et bondée. Le personnel de service le plus pauvre travaillait dur et était sympathique, mais était complètement dépassé par le grand nombre de convives au petit-déjeuner. L'accueil à notre arrivée n'était pas non plus le meilleur. Est situé au centre
Marcus.e
Le 07/05/2023 à 09:45
3 / 5
La chambre à 75 € est difficile à atteindre. Propre et en bon état. Juste une petite étagère pour les valises. Pas d'espace pour vider votre valise. Petit déjeuner 20€ mais un. Catastrophe dès que plus de 20 personnes mangent. Ici aussi, personnel propre et super sympa mais 5€ suffiraient. Malgré le sauna défectueux, qui n'a pas été mentionné avant l'arrivée, le plein tarif a été facturé. Parking à 18 €, c'est déjà légèrement au-dessus de la limite. Beaucoup de place à l'amélioration.
Deta.1
Le 06/05/2023 à 08:31
2 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pour la première fois pour un voyage d'affaires. Je suis absolument déçu. A la réception, ils ne savaient presque rien et étaient stressés. Les chambres étaient correctes, mais la télévision ne fonctionnait pas ou l'image était toujours mauvaise. Le soir, au bar, les barmen étaient débordés et il y avait beaucoup trop peu de personnel. La musique est trop forte et mauvaise. Le petit déjeuner était un désastre. Pas de petits pains, pas de café, pas d'eau ni de froid. Il y a des plats partout. Il n'y aura de serveur nulle part pendant une heure. Service très médiocre pour un petit déjeuner aussi cher. Plus jamais malheureusement.
Marco.r
Le 23/04/2023 à 11:43
4 / 5
Ma visite lors du dernier séjour a été agréable. Très bon petit déjeuner buffet. Dans certains coins, vous pouvez clairement voir l'âge de l'hôtel, ma chambre était très moderne et a certainement été récemment modernisée.
Sebastian.�
Le 19/04/2023 à 07:25
5 / 5
Tout dans la chambre était bien. J'ai toujours la malchance avec cette chaîne que mes délais de check-in sont parfois très longs. Le petit déjeuner était très bon. Personnel très sympathique.
Karsten.
Le 14/04/2023 à 21:15
3 / 5
Je ne sais même pas par où commencer... Tout d'abord, nous avons eu un surclassement de la chambre standard à une chambre confort, ce qui bien sûr nous a fait plaisir. Cependant, la pièce pourrait être comparée à un débarras. La pièce entière est totalement démodée. La poignée de la fenêtre a été arrachée de force, rendant la ventilation impossible. Je l'ai également signalé directement à la réception. L'exposition ne pouvait être obtenue qu'en retirant la carte, ce qui signifiait que toute l'énergie (y compris pour charger le téléphone portable) était perdue. Les boutons de la climatisation manquaient en partie. La télévision avait souvent des problèmes et la télécommande n'avait pratiquement pas d'alimentation pour commuter. Les lits sont confortables mais très affaissés. La salle de bain semble avoir été récemment rénovée et est très moderne. Cependant, les murs sombres absorbent la lumière, ce qui signifie que vous ne pouvez pas vraiment voir grand-chose pendant que vous vous « préparez ». Les chambres et les salles de bain sont propres, le personnel est sympathique et le mini bar est gratuit.
J.u
Le 26/03/2023 à 16:35
4 / 5
Nous avons passé un séjour très agréable. Nous avons bien dormi. Le départ le dimanche à 14 heures était super. C'était très agréable pour nous. Le seul inconvénient était la télévision cassée, qui s'éteignait toute seule, et la porte sale de la salle de bain. Sinon, il n'y avait rien à redire.
Thomas.c
Le 26/03/2023 à 08:11
3 / 5
Les chambres sont vraiment belles et tout à fait suffisantes. L'emplacement de l'hôtel était génial. Maschsee et Maschseepark, zone piétonne accessibles à pied. Cependant, les informations concernant la situation du stationnement le jour du marathon étaient insuffisantes. Il n'y avait aucune information selon laquelle il fallait quitter le parking pour quitter l'hôtel car la rue était fermée. Il fallait trouver une place de parking publique. Ce qui était très difficile à proximité du centre-ville.
Alex.n
Le 21/03/2023 à 11:44
5 / 5
Chambres très confortables, bon petit déjeuner
Marcus.
Le 16/03/2023 à 16:39
4 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique mais pas toujours aussi rapide... Bon petit déjeuner, choix tout à fait suffisant, il fallait regarder les rouleaux les deux jours et c'était très dur. Un ascenseur en panne (entretien plus de 3 jours 😏) donc beaucoup d'escaliers mais ça permet de garder la forme. La seule chose que je ne peux absolument pas recommander, c'est le bar spécial attenant à l'hôtel !
Lara.e
Le 16/03/2023 à 12:47
4 / 5
Hôtel génial et pas cher. Excellent petit-déjeuner buffet, 20 € par personne mais à mon avis un peu exagéré. Il y a une déduction d'étoiles car j'ai en fait réservé une chambre avec deux lits simples, mais malheureusement j'en ai eu une avec un lit double. Malheureusement, la climatisation était en panne. Mais pas si mal en mars. La chambre en elle-même était super propre, le personnel était très sympathique. Nous avons également été très satisfaits du minibar approvisionné !
Maximilian.u
Le 10/03/2023 à 19:17
4 / 5
Le rapport qualité-prix est absolument TOP Toutes les chambres sont propres, vous voudrez peut-être laisser de côté le couvre-lit car de la saleté s'est déjà accumulée sur certaines d'entre elles. Salle de bain aussi neuve que toute la chambre. Minibar inclus ! Parkings disponibles. Le stationnement souterrain est vraiment déconseillé car il est absolument sombre et mal conçu. Vous ne vous sentez pas en sécurité ici. Enregistrement avec une dame sympathique, mais elle avait l'air un peu impuissante à cause de la précipitation.
Lucas.�
Le 08/03/2023 à 18:36
5 / 5
Je n'ai pas séjourné dans de nombreux hôtels mais c'était vraiment une chambre formidable. Très propre et bien rangé ! J'y ai passé une nuit et je n'ai malheureusement pas pris de petit-déjeuner avec moi, mais je me suis assis au SonderBar le soir. Très invitant, c'est juste dommage que peu de gens répondent à cette invitation. Il y a suffisamment de serviettes, de savon et de gel douche disponibles. La fourniture initiale gratuite du minibar était également excellente. La prochaine fois, peut-être qu'au lieu de deux eaux, deux bières, mais sinon, super. Avec plaisir encore.😅👍🏻
Heinz.o
Le 17/02/2023 à 22:22
1 / 5
Se rendre au parking était complètement déroutant. Un petit tapis rouge indique l'entrée de l'hôtel 🤣. Mais quiconque y croit sera très dérouté par les panneaux indiquant les locaux de stockage/machines. Les chambres sont confortables mais généralement différentes des 4 étoiles car elles ne sont nettoyées que quotidiennement sur demande en cochant à la réception. Si vous ne cochez pas cette case inconnue, le room service ne sera pas utilisé, même avec 4 étoiles en Allemagne. Le buffet du petit-déjeuner a un charme de 🌟 car c'était un désastre complet en termes de rapport qualité-prix. Tout en un... Si vous n'avez besoin que de 6 heures de sommeil par nuit, c'est très bien. J'éviterai cet hôtel à l'avenir et je ne le recommanderai plus.
Friederike.i
Le 28/01/2023 à 17:18
4 / 5
Très bel hôtel non loin de la ville. La chambre supérieure était immense et équipée d'une télévision à deux écrans. Il y a une excellente boulangerie au coin de la rue pour le petit-déjeuner. Pour moi, un petit-déjeuner buffet le matin n'en vaut pas la peine. Personnel très sympathique à la réception et au bar.
Phillip.o
Le 10/01/2023 à 15:10
4 / 5
Très bel hôtel avec de superbes détails tels qu'un éclairage LED réglable et un minibar bien approvisionné. Le service était super sympa et il n'y avait rien de mal à la propreté. Le seul défaut réside dans les options de réglage opaques des LED et de la télécommande, qui n'a pas une grande portée ou a simplement un contact lâche.
Dominic..
Le 08/01/2023 à 15:01
1 / 5
La pièce sentait la fumée de cigarette. L'ascenseur était en panne depuis des semaines et les joints de la douche étaient noirs de moisissure. Le café à 4 € la petite tasse est imbuvable. Lors de notre prochain séjour, nous avons dû changer de chambre deux fois à cause d'une climatisation défectueuse et de lumières défectueuses. La climatisation ne semble pas fonctionner correctement dans tout l'hôtel et la réception TV est interrompue à cause d'un dégât des eaux.
Maria.t
Le 05/01/2023 à 10:52
4 / 5
C'était notre première fois au Dormero à Hanovre avant Windhagen et Stuttgart. On aime beaucoup le style moderne ! Il y avait autrefois un grand choix de films que nous attendions avec impatience, mais il n'est probablement plus proposé. Un sauna et un sauna à vapeur étaient à notre disposition le premier soir - la salle de relaxation est très joliment conçue. Malheureusement, le sauna était fermé le deuxième soir pour des raisons techniques. Nous adorons ce lit super confortable. Un petit bémol, malheureusement je suis sensible. Je n'aime pas les bruits électriques la nuit. Malheureusement, nous n'avons pas pu déterminer d'où cela venait. Par conséquent, je vous recommande d’emporter des bouchons d’oreille avec vous. La chambre était soigneusement nettoyée. L'emplacement par rapport à la ville est également génial
Burkhard.w
Le 04/01/2023 à 11:35
4 / 5
Nous n'étions à Hanovre que pour une courte période et avions juste besoin d'un hébergement avec peut-être un sauna. Nous avons été très agréablement surpris !! Personnel sympathique très agréable ! De belles chambres fonctionnelles et un espace sauna petit mais confortable ! Nous avons été très satisfaits et serions heureux de revenir.👍👍L'emplacement est également très pratique !
gi.
Le 03/01/2023 à 18:38
1 / 5
La chambre d'hôtel et le service étaient corrects. Ce qui m'a choqué, c'est que je n'avais pas le droit de payer en espèces. Je voulais réserver le petit-déjeuner et j'ai dû payer avec une carte ; ils n'acceptent généralement pas les espèces. Le cash est la monnaie légale et, pour moi, synonyme de liberté.
oliver.r
Le 14/12/2022 à 23:35
2 / 5
Un concept qui ne fonctionne plus pour moi. À Dresde, dans le dortoir, je pensais que c'était une erreur, mais maintenant j'ai vécu des expériences similaires à Hanovre. Mon assistant réserve toujours avec petit-déjeuner et parking, toujours ! Mais à Dresde et à Hanovre, ils ont dit que nous avions réservé des chambres sans petit-déjeuner. Bien sûr, vous le pourriez pour la somme incroyable de 19,90 € ! réserver pour cela. Mon objection selon laquelle je trouvais le prix assez élevé a été rejetée par Vous ne vous en souciez pas, l'entreprise paie pour cela. Le monsieur ne comprenait pas du tout que j'étais responsable des centres de coûts et qu'une entreprise ne disposait pas d'argent illimité pour des choses extrêmement hors de prix. Malheureusement, mon séjour s'est éternisé à cause de quelques autres événements, mais cela dépasserait le cadre. Conclusion pour moi : il y a tellement de bons hôtels que je n'ai plus besoin d'utiliser cette chaîne.
W.e
Le 28/11/2022 à 16:27
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est toujours bon. Personnel sympathique, chambres modernes et propres. Mais qu'est-ce que c'est que cette absurdité avec le système de couchage Dormero ??? C'est un lit. Complet. Oreiller et couverture plutôt bon marché. Malheureusement, les serviettes étaient très petites. Il faut être flexible après la douche. Le ménage vous aurait probablement donné un drap plus grand - je n'ai pas demandé. Lundi à 7 heures du matin, le claquement des portes a commencé. Les portes des chambres sont lourdes et se ferment toutes seules - bruyamment. Très très fort. Derrière la réception se trouve un terrarium avec plusieurs tortues qui nagent assidûment contre la vitre. Je pense que ce n'est plus d'actualité. Cela ne semble pas si bon, mais cela reste quand même un « bon moins ».
Andreas.a
Le 24/11/2022 à 21:04
3 / 5
Malheureusement, la propreté de cet hôtel laisse beaucoup à désirer. Si c'est le cas, le room service n'est disponible que sur demande, ce qui n'a malheureusement pas été communiqué. Quoi qu'il en soit, l'hôtel est malheureusement durement touché par un manque de personnel, qui se traduit par des réponses contradictoires et par l'hygiène évoquée plus haut. La salle de bain n'a été que superficiellement essuyée, ce qui explique les dépôts jaunes sur le lavabo. Malheureusement, vous ne semblez plus investir beaucoup d'argent dans l'hôtel, c'est pourquoi vous vous retrouvez avec un lavabo qui ne s'écoule pas, un chauffage qui fonctionne à peine et un matelas affaissé. Il est également normal que seul un des deux ascenseurs fonctionne. Les portes de l'ascenseur n'ont probablement pas été nettoyées depuis longtemps et sont sales. Le minibar est inclus dans le prix (une seule recharge au début). Le bar intégré à l'hôtel est exceptionnel. C'est bien achalandé et les barmans sont extrêmement gentils et préparent de très bons cocktails. Quoi qu'il en soit, la majorité des employés sont gentils et tous ne sont pas gênés et ne réagissent pas de manière incompréhensible aux plaintes. Le petit déjeuner en lui-même est correct. Malheureusement, je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel.
Bikerrocky.
Le 19/11/2022 à 16:03
3 / 5
Bon hôtel pas cher en ville. Chambres propres avec tout ce dont vous avez besoin pour une nuit. Les 18€ pour une nuit pour le parking ou le parking couvert sont complètement exagérés, donc des points sont déduits. Le prix du petit-déjeuner est également élevé, même s'il s'agit probablement d'un buffet et que nous n'en avons pas profité. C'est pourquoi une déduction d'étoiles ici aussi. Le petit-déjeuner à la boulangerie voisine était très savoureux et bon marché.
Dirk.e
Le 16/11/2022 à 11:27
2 / 5
Personnel très gentil et serviable, Toilettes sales par rapport aux précédentes Climatisation en panne Minibar cassé Nous nous sommes plaints le vendredi et n'avons malheureusement reçu aucune information pendant notre séjour. Samedi soir, nous avons été informés qu'aucun technicien n'était disponible. À ce jour (14 jours plus tard), aucune réponse à notre réclamation par courrier électronique n'a été reçue. Le prochain séjour se fera dans un autre hôtel. C'est dommage, l'emplacement et les chambres sont effectivement très agréables.
Maraike.�
Le 23/10/2022 à 16:12
1 / 5
Catastrophe, nous avons réservé une suite car nous avions notre enfant avec nous et l'avons également déclaré. Lorsque nous avons voulu nous enregistrer, la chambre n'était pas encore faite, bien que nous ayons réservé à l'avance, et nous sommes donc restés assis dans le hall de l'hôtel pendant une heure juste pour qu'un lit puisse être fait. Le bar était fermé, tout comme le restaurant de l'hôtel. C'était en fait le facteur décisif dans notre réservation afin que nous puissions prendre un verre le soir pendant que notre enfant dormait. Et il ne faut pas oublier, étant donné les prix déjà élevés des hôtels, les 18 € par jour pour garer la voiture quelque part.
MegaBassStation.
Le 22/10/2022 à 19:44
4 / 5
L'hôtel était très propre, les chambres étaient grandes et bien meublées. Salle de bain très propre et tout disponible. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner n'était pas terrible car presque tout avait disparu malgré une arrivée assez tôt.
Thomas.i
Le 14/10/2022 à 16:10
2 / 5
Les rideaux de ma chambre étaient tachés, le buffet était également sale et le sol de la salle de bain était également taché. La zone de réception n'était pas géniale non plus, le sol était fissuré partout, les couloirs semblaient délabrés, malgré l'enregistrement d'un grand groupe avec les adresses et les détails de facturation à l'avance, l'enregistrement de 22 personnes a pris 1 heure et demie. Seul le petit déjeuner était bon, avec beaucoup de fruits frais et un bon choix.
Marina.o
Le 14/10/2022 à 08:54
5 / 5
Je n'ai aucun commentaire négatif sur l'hôtel et notre séjour. Très bon prix (un des plus bas). Notre enregistrement et notre départ ont été extrêmement rapides. L'employé résolvait un problème client et nous a quand même accueillis rapidement avec seulement quelques minutes d'attente. Le check-out a duré moins de 3 minutes (possibilité de check-out rapide). Nous avons réservé la chambre la plus simple et elle était très propre, salle de bain très moderne, minibar gratuit (avec 2 softs, 2 eaux et 1 bière), départ tardif gratuit jusqu'à 14h (il suffit de prévenir la réception). L'emplacement de l'hôtel est bon, il y a une station de U-Bahn dans le bloc de l'hôtel, il y a plusieurs restaurants et cafés à proximité, il se trouve à une courte distance du Maschsee. Malgré cela, il ne bénéficie pas d’un emplacement central. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que je visiterai Hanovre.
Susanne.u
Le 09/10/2022 à 16:36
2 / 5
Les premiers problèmes sont survenus lors de l'enregistrement. Télévision et radio en panne. Nettoyage des chambres uniquement sur demande. Il y a 4 ans, le service et le petit-déjeuner étaient nettement meilleurs. Rapport qualité/prix très mauvais.
Patricia.o
Le 04/10/2022 à 09:44
5 / 5
Nous y sommes allés pour un atelier et un séjour d'une nuit et tout était fantastique. Les chambres étaient propres et bien rangées et le meilleur atout était le personnel. Très sympathique et serviable et s'est mis en quatre pour soutenir le groupe. L'un des défis est qu'il n'y a qu'un seul réceptionniste, donc s'il y a un grand groupe, il y a un peu d'attente. La nourriture était délicieuse et nous avons pris 3 repas à l'hôtel étant donné la nature du travail. Dans l’ensemble, ce fut une expérience agréable.
Ali.e
Le 12/09/2022 à 06:18
1 / 5
Malheureusement nous avons été très déçus de notre séjour. Nous avons réservé cet hôtel pour l'anniversaire de mon partenaire car c'est censé être un hôtel 4 étoiles avec un bel espace bien-être. Nous avons eu la première surprise dès notre arrivée. Bien que l'enregistrement ait eu lieu à partir de 15 heures, nous n'avons reçu notre carte de chambre que peu après 19 heures. Quand nous sommes finalement arrivés dans la chambre, nous avons constaté que le lit double n'avait qu'un oreiller et une couverture. A la réception, on nous a promis que les disparus seraient amenés immédiatement - après 3 nouvelles enquêtes, on a finalement frappé à la porte vers 23 heures. Ils nous ont apporté des couvertures et nous ont dit avec mécontentement qu'il y avait un oreiller et une couverture rangés derrière la porte et qu'ils nous ont laissé les chercher nous-mêmes (les couvertures étaient beaucoup trop grandes). A part ça, la chambre était malheureusement très sale. La douche (nous avions en fait réservé une chambre avec baignoire) et le lavabo étaient pleins de cheveux. Après quelques minutes dans la pièce, les chaussettes blanches avaient des semelles complètement noires. De plus, la climatisation coulait tout le temps. Il y avait des serviettes usagées partout dans l'espace bien-être, mais pas une seule neuve. Le hammam ne fonctionnait pas non plus. La seule chose vraiment positive à propos de cet hôtel était le personnel de la réception incroyablement sympathique.
Dirk.t
Le 11/09/2022 à 19:01
1 / 5
Service désastreux. La réception n'a pas pu être contactée par téléphone pendant des jours. L'enregistrement a été une pure chance - un autre client a eu une chambre déjà occupée. On m'a alors dit que même si j'avais réservé, il n'était pas certain qu'il y aurait une chambre disponible pour moi. Mais la chambre et le petit déjeuner étaient corrects.
Carlo.�
Le 07/09/2022 à 10:34
1 / 5
Horreur, très bruyant, très sale et inconfortable. Le personnel était gentil mais totalement débordé. La chambre était très sale (voir photos) et il n'y avait pas de papier toilette. À 3 heures du matin, la réception était sans personnel et il y avait de la boisson bruyante à la réception - il n'y a pas d'autre moyen de le décrire. Il y avait un jeu de poussettes dans la cour arrière et la climatisation ne fonctionnait pas non plus, il fallait donc dormir avec la fenêtre ouverte. Le petit déjeuner était varié mais vraiment mauvais et le bar de l'hôtel ferme à minuit et n'est pas très bien équipé. Nous sommes partis tôt, mais comme nous avons dû payer à l'avance pour tout le week-end, nous attendons toujours le remboursement.
Anna.l
Le 03/09/2022 à 11:06
3 / 5
Personnel de l'hôtel imbattable ! Très gentil et arrangeant. Nous y sommes restés deux nuits, mais les chambres vieillissaient. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas, la pomme de douche était endommagée et de l'eau coulait du plafond. Très bien pour une nuit. Malheureusement c'était la deuxième fois avec des défauts, mais toujours OK.
Artem.a
Le 19/08/2022 à 07:54
4 / 5
Bel hôtel mais certainement pas 4 étoiles. Chambres spacieuses avec minibar gratuit (ne vous attendez pas à grand-chose : 1 bière, un Pepsi, 1 jus et 2 eaux). Positif: Les animaux sont admis sans frais supplémentaires. Hôtel à prix bas pour la chambre seule, bon rapport qualité/prix. Négatif : très mauvaise climatisation, parking cher (18 euros/jour) et petit déjeuner cher (20 euros). Le service à la réception pourrait être meilleur. L'emplacement est correct, mais pas central.
Sundern999.
Le 13/08/2022 à 18:11
5 / 5
Clair 5 étoiles + chambres belles et grandes modernes confortables super propres, mini bar avec boissons (gratuites). Personnel beaucoup trop sympathique. La gérante est très serviable, sympathique, s'occupe elle-même immédiatement des choses. Très bien situé, places de parking disponibles (parking garage) Super petit déjeuner. Je ne réserverai cet hôtel que lorsque je serai à Hanovre pour affaires.
Carmen.a
Le 13/08/2022 à 08:43
4 / 5
Chambre spacieuse offrant des rafraîchissements gratuits dans le minibar, salle de bain propre avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin (sèche-cheveux, serviettes, savon et gel douche, gants de toilette). Quelques petits détails négligés dans la chambre concernant la propreté, mais d'autres dans l'ensemble, un séjour agréable.
sonja.b
Le 09/08/2022 à 19:51
5 / 5
J'y étais le week-end dernier, vraiment impressionné. Nous avons dû attendre un peu plus longtemps à la réception, mais lorsque nous sommes entrés dans la chambre, j'ai été vraiment surpris de voir à quel point la chambre était belle. La salle de bain a l'air super moderne, tout comme la chambre. Bien sûr, quelque chose est sale parfois, mais cela arrive parfois, tout le monde est juste humain. Le personnel de la réception était également super gentil et m'a toujours aidé. Au petit-déjeuner, j'ai également été agréablement surpris de voir combien de choix il y avait. Quand j'ai demandé si je pouvais rester plus longtemps dans la chambre d'hôtel parce que mon train ne partait que tard dans l'après-midi, on m'a permis de le faire, j'ai trouvé ça génial, c'est vraiment rare. Dans l’ensemble, je suis super satisfait, j’adorerais revenir !
Hera.h
Le 23/07/2022 à 18:01
4 / 5
Les chambres sont propres, les serviettes sont propres et abondantes. Cependant, il n'y a qu'une seule personne disponible à la réception, vous devrez donc attendre que la personne qui vous précède ait fini. Donc, si la personne avant vous prend plus de temps, vous n'avez d'autre choix que d'attendre qu'elle ait fini, même si vous avez eu une longue journée et que vous souhaitez simplement vous enregistrer rapidement. De plus, la climatisation ne semblait pas fonctionner, je suppose. J'avais un peu chaud la nuit même s'il y avait du vent dehors. L'emplacement est bon, près du centre-ville. Un taxi prendrait environ 8 euros pour vous déposer à Kropcke depuis cet hôtel.
Mike..
Le 19/07/2022 à 17:13
4 / 5
Très bel hôtel moderne avec minibar gratuit (pourquoi chaque boisson n'est-elle disponible qu'une seule fois dans la chambre double ?). Directement dans la rue, que l'on entend malheureusement encore facilement même à travers la fenêtre fermée, à quelques pas du métro et les commerces ne sont pas loin non plus. Malheureusement, je n'ai pas pu profiter des options de remise en forme et de bien-être, mais j'étais heureux de leur existence. Il y a la climatisation, mais je n'ai pas trouvé de moyen de connecter mon ordinateur portable à la télévision car elle était entièrement intégrée. Il y a toujours quelque chose ;) Dans l'ensemble, une recommandation claire, et le petit-déjeuner vaut également le détour.
Reiner.e
Le 30/06/2022 à 04:46
3 / 5
J'y étais lors d'un voyage d'affaires. Nous avions une salle de réunion. L'acoustique était pour moi un peu pénible avec des échos courts. Le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et les pauses-café avec collations étaient tous servis sous forme de buffet, très savoureux et copieux. Personnel sympathique. La chambre était correcte au début, mais la deuxième nuit, j'avais une très mauvaise odeur provenant de l'évacuation de la douche et j'ai versé de l'eau au milieu de la nuit et j'ai ouvert les fenêtres pour l'atténuer. D'autres participants ont également initialement changé de chambre en raison de défauts. L'hôtel ne semblait pas très occupé. Je me demande pourquoi les chambres sont données à côté de l'ascenseur, on entend le bruit. Cela a fonctionné pour moi, mais j'ai remarqué que d'autres sont plus sensibles. Donc dans l’ensemble, c’est un bon hôtel mais vous pouvez toujours apprendre.
Heike.r
Le 19/06/2022 à 12:37
2 / 5
Malheureusement, nous n'avons pas été satisfaits cette fois-ci 😟. Minibar cassé, couette sale. Tache de café sur le sol devant le lit. 🤦🏻♀️La réception ne s'est excusée qu'après s'être plainte à deux reprises et seulement après qu'on lui ait demandé de le faire. La couette n'a été changée que le surlendemain. Le minibar est resté chaud. 🔥 La compensation promise (réduction du tarif de stationnement) n’a pas eu lieu. Nous sommes des invités réguliers et venons chaque année. Pas si tôt maintenant...
Christian.i
Le 22/05/2022 à 17:34
5 / 5
Excellent personnel, très sympathique, accueillant et serviable. Le sauna était allumé rien que pour nous, ce qui était une expérience formidable. Pour 2 personnes dans une chambre de bonne taille et de nombreuses boissons gratuites dans le réfrigérateur, nous n'avons payé que 81 EUR. Je le recommande vivement.
Cornelia.o
Le 08/05/2022 à 16:50
5 / 5
La chambre était très propre, meublée de façon moderne. Le personnel était courtois et poli. Il n'y avait pas de long temps d'attente à l'enregistrement ou à la réception. Des places de parking étaient disponibles. Le petit déjeuner était excellent, il y en avait pour tous les goûts. Nous serons de retour.
Ian.a
Le 03/05/2022 à 21:38
1 / 5
Le personnel n'était pas intéressé et même si le bureau était très occupé, un seul membre du personnel travaillait. Le petit déjeuner était le même, les choix étaient bons mais une fois épuisés, ils n'étaient pas réapprovisionnés. La pièce était chaude et malgré le réglage de la température à 15 degrés au frais, la température moyenne n'est jamais descendue en dessous de 26 degrés. J'ai eu 2 très mauvaises nuits de sommeil. Nous avions plus de 50 membres de l'entreprise ici, mais les deux soirs, le bar a fermé tôt. J'ai séjourné ici en 2019 et c'était un super hôtel, mais la situation s'est très dégradée depuis, il a maintenant l'air fatigué et débraillé. Je ne reviendrai pas ici et je suggérerai à mon entreprise de ne plus utiliser cet hôtel.
Oliver.i
Le 24/03/2022 à 07:03
1 / 5
Le réceptionniste avait l'air un peu irrité par ma déclaration selon laquelle j'espérais un séjour sans problème. La dernière visite a malheureusement été une débâcle, maintenant une autre chance : Malheureusement, la première chambre était déjà occupée. La deuxième chambre n'était qu'une chambre simple et ne correspondait pas à la réservation d'une chambre double. Maintenant, il y avait un surclassement dans une suite. Les deux poubelles n'étaient même pas vidées et le minibar inclus consistait en un cola. Cette suite n'avait pas vu de plumeau depuis un moment. L'échappement de la salle de bain était complètement sale. Comme cela a été remarqué à plusieurs reprises à la réception, nous n'étions pas les seuls clients à changer de chambre. L'ambiance y était plutôt gérable dans une longue file d'attente. Le conseil d'administration n'a pas pu être joint et n'a pas reçu le rappel demandé.
Alexey.
Le 19/03/2022 à 12:20
3 / 5
Tant pis. La chambre était bonne et l'emplacement est incroyable. Les boissons gratuites sont géniales. Le service client était exceptionnel, Kristina à la réception était polie et serviable. Je ne peux pas donner 5 étoiles à cet endroit car si vous entrez dans l'hôtel par le parking, il y a un tas de vieux tapis et une poubelle qui n'a pas été nettoyée avant mon arrivée ou après. C'est comme s'ils visaient un aspect délabré. J'ai réservé un hôtel en pensant que c'était un hôtel de milieu de gamme mais apparemment c'était une option bas de gamme. Le numéro de téléphone sur le site Web ne fonctionnait pas et personne n'a répondu à mon email. J'ai l'impression d'avoir payé trop cher pour ça.
J..
Le 06/03/2022 à 09:13
1 / 5
Une étoile, c'est encore trop. Nous étions invités il y a trois ans et le séjour à l’hôtel s’est bien passé. Cette fois, cependant, totalement décevant (25 - 27 février) La première chambre n'était pas propre, linge de lit sale, comptoirs sales dans la chambre. On nous a attribué une deuxième chambre, ici aussi le carrelage du lavabo était sale de dentifrice, les interrupteurs étaient sales et les draps du lit étaient gras et recouverts de cire de bougie. Donc une troisième chambre. Le personnel de la réception a vérifié la chambre avant que nous y emménagions. On nous a explicitement dit que nous aurions désormais une chambre avec 2 catégories supérieures, ce n'était pas notre intention, nous voulions juste une chambre propre. Ce qui nous attend maintenant est incroyable !!! Après avoir vérifié au préalable auprès de l'employé, nous avons de nouveau été accueillis avec une chambre qui n'était pas propre, un coffre-fort cassé, un bouton de climatisation cassé... Plus jamais !!! D’autant plus qu’on l’a connu différemment.
Daniel.a
Le 01/10/2021 à 16:36
3 / 5
Les chambres sont superbes, bien équipées, propres et spacieuses. Problèmes : Le téléviseur est inutilisable, le programme TV reste suspendu et le téléviseur s'éteint. L'hôtel en tant que tel a définitivement connu des jours meilleurs... Vous pouvez voir partout dans l'hôtel que la dernière rénovation a dû remonter à des décennies. Le personnel très jeune et inexpérimenté fait toujours des efforts, mais malheureusement il est souvent complètement débordé.
Hei.�
Le 25/07/2021 à 19:25
4 / 5
Nous séjournons régulièrement ici lorsque nous rendons visite à des parents à Hanovre. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour nous. Cette fois, le rapport qualité-prix était bon : chambre propre, spacieuse et calme avec baignoire, minibar bien approvisionné et gratuit. J'ai trouvé par hasard l'une des deux places de parking gratuites juste en face de la maison. Enregistrement rapide et convivial. Le WiFi et la télévision fonctionnent bien. C'est tout ce dont vous avez besoin pour revenir satisfait.
Peggy.e
Le 18/07/2021 à 16:32
1 / 5
Nous avons réservé pour une nuit. Nous ne serions pas restés plus longtemps. Les chambres n'étaient pas prêtes à l'arrivée. L'hôtel a l'air très sale dès l'entrée. Les chambres n'étaient pas propres non plus. Dommage ! Le personnel semble débordé et peu motivé au petit déjeuner. Les tables ne sont ni débarrassées ni nettoyées. Je trouve choquant ce qui est arrivé à cet hôtel. Il faut absolument que quelque chose se passe ici. Hygiène, propreté et motivation des collaborateurs.
Arijan.d
Le 03/07/2021 à 20:03
3 / 5
L'hôtel DORMERO est un très bel hôtel en soi, avec un personnel sympathique. Il y a aussi des boissons dans la chambre, qui sont également gratuites. La salle de bain est très agréable et on peut bien dormir sur le lit. À ce jour, nous n'avons pas vraiment compris la télévision dans la chambre. Le téléphone dans la chambre ne peut pas être utilisé. Ce que je n'aime pas dans cette pièce, c'est qu'il n'y a pas vraiment de moyen d'assombrir la pièce et que la climatisation qui est censée être disponible ne peut pas être utilisée. Mais dans l’ensemble, je peux recommander l’hôtel DORMERO et j’y reviendrais.
Vladimir.a
Le 15/08/2020 à 11:50
5 / 5
Tout était super. Pour 70 💶/nuit bien sûr.
Christian.r
Le 29/01/2020 à 05:12
4 / 5
Bel hôtel juste à côté d'une station de métro. La nourriture et le service sont bons. Malheureusement, pendant mon séjour, les serviettes étaient verrouillées et les gobelets à brosses à dents n'étaient pas nettoyés correctement. Le minibar gratuit compense-t-il ? Nouveau 2022 4 plaintes jusqu'à ce que j'aie la télécommande du téléviseur manquante. Le carrelage de la douche est très glissant. Des bandes antidérapantes rendraient la situation ici beaucoup plus sûre grâce à la marche. Cela ne coûte pas cher et est rapide à réaliser. Les personnes âgées et les capitaines ambulants l'accueilleront favorablement.
OLEG.R
Le 19/06/2019 à 15:54
4 / 5
C'était pratique d'y arriver
Anatoly.a
Le 29/05/2019 à 20:41
5 / 5
Un hôtel quatre étoiles très agréable. Tout ce dont vous avez besoin pour manger. Ce n'est pas du luxe, mais parfait pour un voyage d'affaires.
Andy..
Le 19/05/2019 à 07:17
4 / 5
Le couloir du troisième étage est beaucoup trop chaud quand on sort de l'ascenseur on faillit mourir.
I.
Le 12/04/2019 à 12:23
5 / 5
En général, j'ai rarement vu des hôtels aussi adéquats, où tout est fourni et stylé.
Christophe.e
Le 21/10/2018 à 06:10
5 / 5
Très bel hôtel
Andrey.
Le 19/03/2018 à 18:38
5 / 5
Excellente isolation phonique. Boissons gratuites dans le minibar.
SorSa.
Le 15/01/2018 à 09:10
5 / 5
Superbe lieu Super propre Petit déjeuner frais et très fourni
Alexandre.e
Le 24/11/2017 à 18:05
4 / 5
Tout d’abord, commençons par ce qui fâche. En arrivant, un groupe était en train de s’enregistrer. Cela a duré 45 minutes. Horrible. Et le personnel n’avait même pas l’air désolé pour cela! Ensuite, la décoration des couloirs et de la chambre: plutôt sympa, moderne, lumineuse. Le gros plus, assez rare, la possibilité de voir des films en VOD et en anglais. Malheureusement pas de sous-titres ni français non anglais. Le petit déjeuner est pas mal, mais hors de prix à 18€. Et l’approvisionnement laissait à désirer, beaucoup de ruptures où il fallait demander pour qu’ils en remettent. Et le stationnement est aussi hors de prix, 18€. Sympa aussi la salle de gym, moins le wellness.
Roland.p
Le 18/04/2015 à 06:47
5 / 5
Bel hôtel, design moderne.
Dieter.r
Le 14/05/2024 à 06:29
Belle soirée pyjama avec minibar et sauna gratuits. Le petit déjeuner est copieux et le personnel est très sympathique. Le seul inconvénient est que le bain de vapeur est beaucoup trop chaud et que les douches de l'espace bien-être ne fonctionnent pas très bien. Mais c'est une plainte à un niveau élevé.
Georg.a
Le 06/05/2024 à 18:18
Incroyable retard de rénovation, quelque chose que je n'ai jamais connu auparavant dans cette chaîne ! Dommage !
Consi.2
Le 28/04/2024 à 16:35
Superbe salle de fitness et centre de bien-être comprenant sauna et bain de vapeur ! Très bien desservi par les transports juste à côté du Maschsee. Chambre moderne avec une très grande télévision !
captainofcrunch1978.
Le 26/04/2024 à 20:46
Les chambres sont superbes et plus agréables que prévu initialement. Un ascenseur sur deux est en panne depuis un an. ++++++ Attention pilotes TESLA +++++++ Les Tesla Destination Charger (3 pièces) ne fonctionnent pas avec un Model Y - il n'y a probablement pas de mise à jour sur la wallbox. Le personnel ne peut rien dire et hausse les épaules.
Marijn.o
Le 25/04/2024 à 07:47
Ne restez pas ici ! Quelqu'un du personnel (!) est entré dans ma chambre à minuit malgré la porte verrouillée et le panneau Ne pas déranger ! Cela faisait suite à une expérience déjà horrible avec un changement de chambre et un personnel inutile/incapable après que la lumière de ma première chambre ne pouvait pas être éteinte.
Irina.i
Le 21/04/2024 à 09:36
Un point concerne le petit-déjeuner, personnellement, il me manquait des légumes verts. Il y avait des tomates et du concombre. Ne correspond pas à l'époque et à 24 euros. Personnel sympa. Chambre propre, emplacement génial.
G.
Le 21/04/2024 à 08:35
Très bon hôtel, les chambres sont belles, assez grandes, tout est neuf, la douche/toilettes sont également super. Les couettes sont un peu plus épaisses que d'habitude, ce que nous avons trouvé très agréable. Minibar garni de 5 boissons et inclus dans le prix.
Uwe.e
Le 19/04/2024 à 05:54
Eh bien... l'hôtel lui-même convient pour passer la nuit. Les chambres sont correctes jusqu'à présent. Attendre 30 minutes à la réception avant de pouvoir vous enregistrer est vraiment difficile. Les dames étaient complètement dépassées... Le petit déjeuner est très simple mais suffisant. Malheureusement, personne ne débarrasse la vaisselle usagée des tables, il était donc difficile d'obtenir une table libre et propre, il fallait débarrasser la vaisselle usagée des autres invités avant de pouvoir s'asseoir à table.
Sascha.
Le 17/04/2024 à 06:24
Le petit déjeuner à 25€ est une honte. Seule une machine à café sur trois est en fonctionnement. Parfois, jusqu'à 11 personnes faisaient la queue... 3 robinets de jus sur 4 sont vides. Pas d'œuf ni d'œufs brouillés disponibles….. Le seul employé au buffet était totalement débordé… À mon avis, il n'est pas à blâmer. Je chercherai un autre hôtel à Hanovre la prochaine fois.
Olaf.r
Le 16/04/2024 à 17:38
Nous ne pouvons que recommander, personnel très sympa, belles chambres, petit déjeuner, très grand choix, nous reviendrons avec plaisir
Gwen.o
Le 14/04/2024 à 17:34
L'hôtel était plein. Avec autant de clients, il n'y avait pas assez de personnel au petit-déjeuner ! Il manquait beaucoup de choses et les quelques femmes ne parvenaient pas à suivre. Mal organisé. Dommage. Les chambres sont correctes et très propres.
Tata..
Le 12/04/2024 à 12:49
Eh bien, trop cher et peu performant. Lors de la réservation d'un prix puis devoir en payer un autre à la réception + 18€ de parking par jour.
Norbert.i
Le 11/04/2024 à 17:24
Les oreillers sont une horreur. L'idée du minibar gratuit est géniale. Le petit déjeuner était super. Douche 🚿 grande et spacieuse.
David.c
Le 06/04/2024 à 21:07
Bonjour Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles... même pas la moitié. La réception a moins de connaissances que la télé, qui ne fonctionne pas non plus... ridicule. Vous payez de l'argent pour ça… ça ne vaut rien au monde
Netti.
Le 02/04/2024 à 18:22
En tant qu'hôtel de conférence, c'est bien si vous n'attachez pas beaucoup d'importance au service et à la propreté. Vous pourrez préciser le nettoyage de la chambre à la réception lors de l'enregistrement, sinon la chambre ne sera pas nettoyée. Les équipements de la chambre sont également bons. Mais... Vous ne vérifiez pas au préalable si le téléviseur fonctionne réellement, si l'éclairage s'éteint à nouveau ou si les fenêtres peuvent être ouvertes. Les chambres, en fait tout l’hôtel, étaient très chaleureuses. La climatisation dans la pièce chauffe au lieu de refroidir. Le petit-déjeuner était très bon. Seule la propreté des tables laissait à désirer. C'est, selon mes critères, un hôtel simple. Le parking souterrain n'est PAS recommandé si vous conduisez une voiture ou un SUV de taille normale. Il est très difficile de contourner les virages et vous allez certainement heurter le trottoir. Ce qui est dommage c'est que la place de parking extérieur (cour) coûte le même prix que le parking souterrain. C'est un hôtel démodé. L'hôtel semble être principalement utilisé par des hommes.
Adrian.u
Le 30/03/2024 à 08:36
Les chambres sont très bien équipées et disposent d'un minibar gratuit.
Nils..
Le 28/03/2024 à 12:57
Personnel sympathique, bonnes chambres modernes. Nous n'étions là que pour une nuit. Vous pouvez vous garer gratuitement dans la cour.
Petra.
Le 17/03/2024 à 07:54
Bel hôtel comme point de départ idéal pour des excursions. Près du centre et de Maschsee. Chambres calmes et confortables. Recommandé! Par contre le petit déjeuner était trop cher pour nous. Dommage. Nous aurions aimé l'essayer.
Murat.�
Le 16/03/2024 à 20:59
Le personnel est totalement antipathique, inaccessible, incompétent et peu intéressé par la satisfaction de ses invités, même si j'ai visité la maison en tant qu'invité à plusieurs reprises. L'enregistrement a pris une éternité. Même si j'ai montré ma confirmation de réservation sur l'écran de mon téléphone portable, nous avons dû attendre dans le hall pendant ce qui nous a semblé une éternité et on ne nous a même pas proposé de boire. Malheureusement, en raison d'un problème technique, je n'ai pas pu réserver la chambre en ligne pour le moment et je dois donc effectuer la réservation sur place. Mais réserver sur place m'aurait coûté près de 20 % de plus et ils n'ont pas voulu accepter le prix en ligne basé sur l'avis. J'ai montré à la réceptionniste qu'il s'agissait d'un problème technique, mais elle n'était pas intéressée. Après m'être connecté et déconnecté plusieurs fois, j'ai pu réserver en ligne, mais j'ai dû attendre une éternité pour obtenir la clé de la chambre. Mme Fußhauer m'a servi à la réception.
Avani.o
Le 14/03/2024 à 19:10
L'hôtel est recommandé. Les chambres sont bien. Le minibar est inclus et le point fort pour moi a été le sauna, offert gratuitement. L'hôtel est probablement davantage conçu pour les conférences. Le petit déjeuner était bon et suffisant.
Bettina.i
Le 13/03/2024 à 18:34
Idéalement situé, rapport qualité/prix et petit-déjeuner au top ! Traitement rapide et simple.
heike.u
Le 10/03/2024 à 10:59
Les chambres sont spacieuses et équipées de façon moderne. Attention, on peut trouver ici des chambres relativement bruyantes. Le concept de nettoyage séduit du point de vue de la durabilité. Des travaux sont actuellement en cours sur les canalisations de drainage. Cela entraîne des nuisances olfactives importantes et est extrêmement désagréable.
Fynn.o
Le 10/03/2024 à 10:57
En tant que voyageur, mon séjour à l'hôtel Dormero a été un désastre absolu. Dès le début, le service était décevant !!!! Le personnel était désagréable et incompétent et semblait n'avoir aucun intérêt à aider les clients. La propreté laissait également à désirer - la chambre sentait le moisi et le sol était taché de sang ??? Les lits étaient inconfortables et les draps ne semblaient même pas avoir été fraîchement changés. Mais le pire, c'était la nourriture. Le buffet du petit-déjeuner était une triste sélection de pâtisseries rassis et de plats froids aux œufs. Dans l'ensemble, mon séjour à l'hôtel Dormero a été une expérience décevante que je ne peux recommander à personne !!!!!
Andreas.
Le 07/03/2024 à 17:40
La chambre simple avait un lit simple de 50 cm de large. Dans la salle de bain 1 serviette et un gobelet en plastique, c'est logique. C'est irritant qu'il y ait 2 robinets et un lavabo qui ne s'écoule pas. La fenêtre de gauche ne pouvait pas être fermée et celle de droite n'avait pas de poignée. La table avait plusieurs coins et avait l'air sale. Cela sentait la fosse septique, ce qui a été expliqué par une canalisation éclatée. Avec quelques excavatrices, des camions et beaucoup d’aide, il pourrait être démoli d’ici septembre et un nouvel hôtel ou parking ouvert en 2025. P.S. C'est marrant de payer 6,50 € de taxe de séjour lors d'un voyage d'affaires...
Ela.o
Le 07/03/2024 à 17:25
La pièce me suffit tout à fait. Le lit est moelleux et confortable et le minibar est rempli de cola, d'eau, de spritzer aux pommes et de bière. Je n'ai pas encore essayé le petit-déjeuner. Mais ce qui me dérange vraiment, c'est que je suis assis dans le hall car ma carte n'est pas reconnue à la porte de la chambre et je ne peux pas entrer. Malheureusement, un certain nombre de personnes s'enregistrent et attendent devant moi. Et le processus prend au moins 15 minutes pour chaque invité, parfois même plus. Il est incroyable qu'un autre invité ait manifestement eu le même problème, fasse également la queue et soit plus que en colère. Chère direction : veuillez optimiser le processus d'enregistrement. Il existe certes des solutions informatiques permettant de lire et d'utiliser directement les inscriptions effectuées à l'avance lors de la réservation. Le temps d'attente est tout simplement trop long ! Et réfléchissez également à la manière dont les cartes-clés peuvent être utilisées de manière fiable. Ou changer de système. Il n'est pas acceptable que des invités se tiennent régulièrement devant la chambre et ne puissent pas ouvrir la porte eux-mêmes.
Timo.a
Le 07/03/2024 à 07:00
Première impression : quelqu'un a repris un ancien hôtel, l'a rénové et l'a ouvert en dortoir. Deuxième impression : c'est vrai, mais malheureusement pas partout. Et certaines choses ne sont probablement pas entretenues correctement ici. Bar : Fermé. Restaurant : Fermé. Pouces vers le bas!
Gil.i
Le 23/02/2024 à 06:53
Un peu discret de l'extérieur, mais meublé de façon moderne à l'intérieur. La chambre et la salle de bain sont de taille convenable, très modernes, peut-être un peu fraîches. Les fenêtres sont bien isolées pour qu'on n'entende pas la rue même si on a une chambre sur le devant. Tout est propre. Minibar avec 2 eaux, deux boissons gazeuses et une bière incluses dans le prix. Le petit déjeuner est bon. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel à un très bon prix.
Dinesh.i
Le 19/02/2024 à 15:12
Je suis arrivé aujourd'hui et l'équipe de la réception était très serviable, très bien situé et super chambre.
OBI.
Le 17/02/2024 à 13:12
Les chambres sont spacieuses et joliment décorées. Le petit déjeuner est excellent et le personnel du petit déjeuner est super aussi. Tout le reste est en suspens ! La chambre elle-même sentait le drain toute la première nuit car le drain de la douche avait pu sécher. Merci pour ça! Il fallait tenir la douchette tout le temps pendant la douche car la suspension était cassée. Les joints silicone présentent déjà des taches de moisissures à plusieurs endroits. L'accueil est un peu trop long et le personnel est complètement débordé de tout. Vous avez rapidement la carte pour une toute autre pièce. Le problème, cependant, était que l'hôtel était très fréquenté et que le bar de l'hôtel ne pouvait pas être ouvert pour des raisons de personnel. Une perte sur ces deux soirées s'élevait facilement à 3 - 4000€ (70 personnes) rien qu'à cause de notre soif. Continuez comme ça
Niklas.
Le 04/02/2024 à 16:35
De l'extérieur, l'hôtel fait bonne impression. Mais dès l’entrée, cette impression est malheureusement trompeuse. Un grand hall d'entrée avec réception, où il y a beaucoup de bruit et 2 salles où se déroulent des événements extérieurs. Malheureusement, les dames de la réception semblaient un peu débordées, donc des files d'attente se sont rapidement formées. Eh bien, cela peut arriver, tout le monde passe une mauvaise journée, l'ascenseur est super, quand je suis arrivé dans le couloir du quatrième étage, j'ai d'abord cru que j'étais dans un immeuble vide, car les couloirs n'étaient vraiment pas accueillants et avaient besoin d'être rénovés de toute urgence ! La chambre était vraiment belle, grande télévision, lit propre et confortable, grand miroir dans la salle de bain, grand lavabo. Malheureusement un receveur de douche, donc déconseillé aux personnes handicapées. Cela aurait été bien d'avoir un deuxième oreiller. Le petit déjeuner n'était pas recommandé pour ce prix, pas un très grand choix de saucisses et de fromages. Les petits pains étaient cuits et pas frais. La plus grande surprise a été qu'il fallait soudainement payer sur place une « taxe de séjour » de 6,50 €, qui n'était pas mentionnée sur le portail de réservation. La plus grosse arnaque a été les frais de stationnement de 18 € par nuit. Une fois et plus jamais !
Marco..
Le 01/02/2024 à 19:16
J'essayais constamment de joindre quelqu'un par téléphone pour faire une réservation ou obtenir des informations. Aucune chance de joindre qui que ce soit ! Eh bien, je pensais que nous allions simplement y aller et que nous aurions une chambre, je me suis trompé... En tant que client sans rendez-vous, vous ne pouvez apparemment payer qu'avec une carte de crédit (je n'en ai pas), lorsqu'on vous le demande. si elle était sûre ou pourquoi c'est comme ça, fut la réponse c'est ce qu'on m'a dit. Très bien, merci pour rien ! Ensuite, je suis allé au concours et ils m'ont gracieusement laissé payer avec une carte EC :)
Nick.o
Le 28/01/2024 à 11:53
Long temps d'attente à la réception. Serviettes manquantes dans la chambre, une réservation en ligne a été effectuée sans petit déjeuner et payée avec le petit déjeuner. Si vous êtes pressé pour une nuit et qu'il n'y a rien de disponible à proximité, alors OK.
Boris-Alexander.r
Le 24/01/2024 à 22:30
Utilisé comme hôtel de conférence. Manipulation chaotique à la réception. Aucun paiement en espèces possible, aucune facture n'a pu être émise. Communication « problématique ».
Jochen.e
Le 22/01/2024 à 07:19
Après de nombreux séjours agréables ici, c'est malheureusement terminé. De nouveaux collaborateurs doivent encore être formés et des pannes du système peuvent survenir, mais un peu de communication fait souvent des merveilles. Après ma plainte, on m'a conseillé de ne pas revenir ici. Une annulation immédiate a été refusée, j'ai dû la faire en ligne. Après notre arrivée, une chambre n'a pas été nettoyée du tout, même si c'était après 21 heures. Le matin, l'eau a soudainement cessé de couler, la réception et d'autres endroits n'ont pas répondu à l'appel téléphonique, la conclusion est donc que l'eau a été délibérément coupée pendant une courte période. Plus jamais, il y a suffisamment d'autres bons hôtels à Hanovre.
Sabine.e
Le 20/01/2024 à 09:42
Cet hôtel ne mérite absolument même pas une étoile ! Je me demande vraiment comment un hôtel comme celui-ci peut survivre. Personne n'est joignable par téléphone, le service est absolument incompétent - peut-être parce qu'il n'y a que des jeunes de 18 à 20 ans... Désolé, mais pas encore, surtout pas avant 10 jours !
Daniel.i
Le 19/01/2024 à 02:10
Le personnel de jour comme de nuit semble débordé par le système de réservation. Soit ils ne sont pas très brillants, soit le système est trop compliqué. En tout cas, tout cela prend un peu de temps. Sinon le personnel est très sympathique. Si un départ tardif est signalé, il serait bon que le personnel de nettoyage le sache également et ne reste pas dans la chambre à 8 heures. Les chambres sont très propres, insonorisées, disposent de la climatisation et d'une grande télévision. La salle de bain est super, certaines disposent d'une baignoire ou d'une douche. L'hôtel était probablement équipé d'une lumière LED raisonnablement moderne il y a quelques années, mais une partie est maintenant cassée dans les couloirs et semble un peu dystopique. L'ensemble du planning média (système hi-fi) dans les chambres est un peu irréaliste ou ne fonctionne tout simplement pas. Il y a un système d'éclairage RVB-LED légèrement planifié dans les chambres, qui semble un peu futuriste ou gonflé. La pièce peut être baignée de n’importe quelle couleur. Le SONDER_BAR de l'hôtel est vraiment cool tant qu'il est ouvert... Le petit déjeuner est très bien garni et offre quelque chose pour tout le monde. 4 étoiles sur 5 pour cela !
Jens.r
Le 11/01/2024 à 18:04
Idéalement situé, bien fréquenté et il n'y a rien à redire au petit-déjeuner. Très propre, mais un peu bruyant.
Laura.�
Le 06/01/2024 à 15:14
La pièce est tout simplement superbe. Le personnel est très sympathique et serviable! Ambiance agréable et bon emplacement
Sandra.i
Le 02/01/2024 à 20:13
Cet hôtel est génial. De la première impression à la dernière. En tant qu'invité, je me suis senti très bien pris en charge non seulement pendant l'atelier mais aussi pendant les moments qui l'entourent. Le personnel s'y amuse clairement et cela déteint sur les invités ! Je n'ai donné à l'emplacement qu'une étoile de moins pour que la plainte soit évidente à un niveau élevé. Certainement l’un des meilleurs hôtels d’Allemagne pour moi en 2023 ! Merci mes chers et continuez comme ça, vous êtes tout simplement géniaux !
Edith.
Le 26/12/2023 à 20:24
Nous y étions une fois il y a des années. Cette fois, nous avons été très déçus. Le petit déjeuner était un désastre. A 9 heures du matin, il n'y avait plus de rouleaux et plus de sélection pour les personnes allergiques. Malheureusement, le personnel n'a pas compris mon problème. Dommage !!! Je ne pouvais donc rien manger à part du yaourt.
Andreas.c
Le 26/12/2023 à 19:37
Quel super hôtel ! Excellent service, personnel sympa, superbes chambres. Horaires d'ouverture du sauna jusqu'à 1h du matin. Petit minibar dans la chambre inclus dans le prix. Même les chiens séjournent gratuitement s'ils sont enregistrés au préalable. Je reviendrai!
Britta.c
Le 25/12/2023 à 17:05
La chambre était super. La salle de bain était vraiment sympa. Malheureusement, le reste de l'hôtel est un peu sans amour... Le service est difficile à juger car c'était l'époque du Corona... L'extérieur est plutôt négligé, mais cela est plus dû à l'emplacement (proche de la ville) qu'à l'hôtel. .
Nadine.n
Le 13/12/2023 à 18:53
Un peu vieux à l'extérieur, mais agréable et moderne à l'intérieur. Malheureusement, il n'y avait généralement qu'une seule personne à la réception. En raison du grand nombre d'arrivées, l'enregistrement a pris un certain temps, mais cela était tolérable. Les couloirs sont très simples, une photo ou deux pourraient peut-être être utiles ;). Les chambres sont spacieuses, les lits sont très moelleux. Vous pourrez vous servir gratuitement du petit minibar (2 eaux, 1 jus, 1 cola et 1 bière). La salle de bain est fonctionnelle, mais malheureusement beaucoup trop sombre pour les filles qui aiment se maquiller. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Il y a également de la place pour les voitures plus grosses sur le parking. Métro juste devant la porte. Dans l’ensemble, nous avons vraiment aimé et réserverions à nouveau avec plaisir.
Hergen.i
Le 12/12/2023 à 06:59
J'ai vraiment aimé cet hôtel, ma chambre était propre, conviviale et moderne et assez grande. La salle de bain était également assez grande et possédait une grande douche. Il y avait plusieurs boissons de bienvenue gratuites dans le minibar. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Malheureusement, les crêpes étaient froides tous les jours et il n'y avait pas de café filtre au buffet. Cependant, du café, de l'eau et divers thés étaient disponibles gratuitement dans le hall. Malheureusement, le bar était fermé, ce qui me semble dommage. Un bon verre à l'hôtel après le travail entre collègues avant de se coucher aurait été très agréable. Malheureusement, le parking coûte cher (je crois que c'était 18 €/jour). De plus, la cage d'escalier n'est pas très esthétique et est difficile à trouver derrière plusieurs portes lourdes. Il n'est pas toujours nécessaire que ce soit l'ascenseur...
asad.a
Le 10/12/2023 à 13:48
Pas assez de personnel à la réception et une gestion client épouvantable. On m'a attribué une chambre avec un dysfonctionnement de la serrure. La gestion du problème était médiocre. Il leur a fallu 12 heures pour appeler un technicien et ouvrir la porte. On m'a donné une nouvelle chambre mais toutes mes affaires et mes vêtements propres étaient dans la pièce verrouillée. J'ai raté ma réservation pour le dîner et le rendez-vous au bureau du lendemain matin car le technicien est arrivé vers 8h30 le lendemain.
Jos.e
Le 09/12/2023 à 14:51
Grande chambre avec bain. Boissons gratuites au mini-bar. Grand hôtel. À distance de marche du centre. Belle ville au passage.
Michael.o
Le 04/12/2023 à 13:27
Mme von Hagen est terriblement hostile. Si vous n’aimez pas votre travail, allez ailleurs. Elle a répondu à une demande normale de manière désobligeante et hostile. J'ai immédiatement annulé la chambre et je l'ai réservée ailleurs !
Helga.�
Le 04/12/2023 à 08:32
Un hôtel recommandé. La chambre était propre et calme. Vous pourrez vous servir gratuitement du minibar. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Le seul point critique est que la carte pour ouvrir la porte avait ses défauts.
K..i
Le 02/12/2023 à 14:33
On nous a attribué une chambre déjà occupée. Selon la réception une erreur système. Aucune excuse ou quoi que ce soit du genre. Théoriquement, nous aurions pu emporter toutes nos affaires avec nous. Nous avons spécifiquement demandé un coffre-fort parce que nous étions naturellement inquiets pour nos objets de valeur. Bien sûr, celui de notre nouvelle chambre ne fonctionnait pas. Nous avons essayé de contacter la réception par téléphone, mais celle-ci était également en panne. Nous l'avons laissé sonner sur notre smartphone pendant au moins 5 minutes avant d'abandonner. Il n'y avait qu'une seule serviette. Nous avons enfermé nos objets de valeur dans notre voiture. Alors que nous quittions l'hôtel, nous avons remarqué un monsieur agacé à qui on avait également attribué une chambre déjà occupée. La réception n'était tenue que par une dame travailleuse mais dépassée. Nous avons attendu encore 20 minutes pour demander une deuxième serviette. Nous avons fini par partir parce que cela prenait trop de temps. Pour le prix (135€) on n'attend rien de luxueux mais des normes de sécurité et de fonctionnement. Pour la deuxième nuit à Hanovre, nous avons déménagé dans un autre hôtel.
Bastian.o
Le 01/12/2023 à 20:42
Nous avons passé un bon séjour ! Tout ce qui devait être était là. 5 étoiles pour le rapport qualité/prix !
B...
Le 30/11/2023 à 09:38
Le chaos à la Deutsche Bahn a provoqué une énorme affluence dans l'hôtel, avec une très longue file d'attente. On m'a d'abord donné une chambre usagée, c'est pourquoi j'ai dû retourner à l'auberge. La dame à la réception a agi de manière très professionnelle. Malheureusement, le petit-déjeuner était maigre, peut-être à cause du nombre étonnamment élevé de convives.
Christian.r
Le 29/11/2023 à 23:19
Bonjour J'ai réservé un hôtel, l'enregistrement est un désastre complet. Debout pendant plus d'une heure. Je ne peux rien dire sur les chambres. Je ne comprends pas. Tout le monde semble gentil et essayant. Mais tu sais... Ils ont toujours essayé fort ... Incroyable ... Bienvenue par dormero... Correction : La chambre est vraiment bien.
Rolf.a
Le 23/11/2023 à 12:45
Logement agréable et très central. La salle compacte dispose de tout ce dont vous avez besoin, y compris l'informatique. Connexion.Malgré la rue Hildesheimer très fréquentée, aucun bruit n'est entendu dans la pièce. Les chambres viennent d'être rénovées et modernisées. Prix raisonnable, bon parking, toujours
John.o
Le 21/11/2023 à 09:09
J'ai séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois. Il est impossible de joindre cet hôtel par téléphone - huit appels le 21/11/23 de 7h30 à 10h00. Les employés de la réception sont médiocres et amicaux. Les chambres sont propres et bien rangées. Malheureusement, il y avait déjà de l'eau dans le minibar et le service en chambre l'avait probablement négligé. Les lumières du sauna sont éteintes, la douche est complètement sombre et il n'y a pas de shampoing/savon. C'est exactement ce qui s'est passé il y a 2 mois... Je voyage beaucoup pour le travail et malheureusement Dormero offre le pire service de toutes les chaînes hôtelières à ce niveau de prix.
Francesco.a
Le 21/11/2023 à 05:20
Bon hôtel, à quelques kilomètres de la foire de Hanovre et à quelques minutes du centre, propose des chambres spacieuses et calmes. Personnel courtois, mais je trouve assez étrange que le ménage dans les chambres doive être demandé, et que la carte d'ouverture de chambre doive être réactivée tous les jours. Pour le reste, je le répète, bon hôtel.
Winfried.c
Le 14/11/2023 à 12:57
Chambres simples mais excellentes. J'ai trouvé les lits confortables, les meubles soignés et la chambre d'hôtel très propre. L'isolation phonique est également très efficace, c'était très calme dans la pièce. Le grand écran de télévision et le WiFi sont également convaincants. Si vous recherchez un hôtel fonctionnel et propre, celui-ci est fortement recommandé.
Charlotte.
Le 13/11/2023 à 08:15
Un bâtiment assez délabré qui a été temporairement relooké dans quelques coins de la maison. Nous avons dû attendre plus de 30 minutes pour nous enregistrer, mais une seule des deux cartes-clés fonctionnait. La chambre est correcte, même si on aimerait qu'elle soit plus propre à certains endroits. Des autocollants humoristiques étranges partout, au moins la salle de bain a été récemment rénovée. C'était dommage que le lit soit composé de deux matelas simples. Le rapport qualité-prix à 140 euros par nuit pour 2 personnes n'est pas correct, le petit-déjeuner coûte alors encore 19,90 euros par personne en plus, mais vous pouvez l'économiser, il y a une super boulangerie juste à côté.
LSR.
Le 11/11/2023 à 23:07
Le parking souterrain est très étroit et étroit, faites attention à la hauteur d'entrée ! Le parking souterrain est construit en demi-étages et offre très peu d'espace. Lorsqu'on entre dans le bâtiment depuis le parking souterrain, on constate d'abord d'interminables travaux de rénovation sur les plafonds et les murs. À mon arrivée, les ascenseurs étaient hors service et la facture était incorrecte et devait être corrigée. Malheureusement, il n'y a pas le choix entre monter et descendre dans l'ascenseur, l'ascenseur s'arrête inévitablement à chaque étage et il faut d'abord utiliser la cage d'escalier, qui est très délabrée. Les chambres sont bien, des boissons gratuites sont offertes et le contrôle de l'éclairage est également excellent. Le petit déjeuner n'a pas été vérifié et était assez bondé. Il y a beaucoup de choses dans la salle qui font grincer des dents les jeunes d'aujourd'hui - les nombreux dictons ne correspondent pas au concept. Je trouve extrêmement positif que la climatisation soit liée aux fenêtres : si les fenêtres sont ouvertes, la climatisation ne fonctionne pas. Des tubes de dentifrice et des lotions pour le corps sont disponibles dans la salle de bain de la maison.
Christian.c
Le 11/11/2023 à 18:14
Tout en soi est génial. Vraiment propre, très soigné et le petit déjeuner était copieux et savoureux. Cependant, ne pensez pas que vous puissiez joindre qui que ce soit depuis la réception... Certes, il y avait beaucoup de monde, mais un peu plus de personnel ne ferait pas de mal. Le minibar était très médiocre...
L..e
Le 08/11/2023 à 08:30
Nous avons annulé immédiatement. Les critiques négatives semblent tout à fait justifiées, d'autant plus que nous avons nous-mêmes vécu ce que nous avons trouvé très peu professionnel. Zéro accommodant, même si ce n’était pas notre faute. Je me suis présenté là-bas pour la conférence le lendemain. La salle de séminaire était correcte. Nous nous sommes sentis désolés pour la vingtaine de personnes faisant la longue file d'attente à l'enregistrement. Nous avons été bien hébergés à la Mecure et avons accepté les 500m de marche jusqu'au Dormero.
Barbara.e
Le 07/11/2023 à 11:09
L'hôtel est équipé de manière fonctionnelle, mais le service laisse beaucoup à désirer. L'attente à la réception est longue et aucune réponse à mes deux demandes de remplacement du sèche-cheveux cassé dans ma chambre.
Ingrid.y
Le 29/10/2023 à 15:58
J'étais à l'hôtel en octobre ! J'ai dû demander que les chambres soient nettoyées tous les jours. Le stationnement de votre propre voiture sur le terrain de l'hôtel coûte en supplément, je n'ai jamais connu cela auparavant. Je n'ai plus jamais pu repartir avec ma carte de stationnement, j'ai dû revenir en arrière et faire activer la carte. Le réfrigérateur ne sera pas réapprovisionné les autres jours. Il faut le récupérer au bistro ou à la réception. Le petit déjeuner n'est pas en supplément dans le prix, mais il est bon. Sauf qu’ils n’ont pas de lait pour les allergiques. Intolérance au lait ! La première fois pour moi ! Pas encore!
FalseFlag.
Le 23/10/2023 à 08:00
Malheureusement, d'après notre expérience, ce n'est pas recommandé. Annulé immédiatement. Au vu des autres avis négatifs, nous n'avons visiblement manqué de rien. Au contraire.
Markus.a
Le 21/10/2023 à 13:05
Il vaut mieux investir dans son propre hôtel que dans des startups télévisées vraiment nécessaires à l'hôtel. L'évier bouché n'a pas été réparé alors que nous le leur avions immédiatement prévenu. Le deuxième jour, la piscine débordait presque. Restaurant fermé et la réception ne peut pas dire où se trouve un restaurant à proximité (nous avons trouvé le plus proche en face). Le petit déjeuner était déjà froid, alors qu'il aurait dû être chaud. On répond aux plaintes écrites en les ignorant. Le pire hôtel avec le pire service depuis longtemps
Stefan.e
Le 15/10/2023 à 12:24
Bonnes installations ! Les effets de lumière réglables sont géniaux ! Plus des boissons gratuites dans le mini bar. Nous avons payé 76 euros la nuit. Très satisfait
Antonio.i
Le 15/10/2023 à 08:42
Hôtel très propre, bon service, bon buffet, boisson gratuite dans la chambre. Les seuls inconvénients sont qu'il n'y a pas de place pour se garer dans le quartier sauf si vous payez car c'est limité au paiement et seulement 2 heures et demie ou pour les résidents de tout le quartier et l'hôtel vous facture 18 € par jour, il n'y avait pas ouvre-bouteille dans la chambre, Le coffre-fort ne fonctionnait pas pour nous, la cuillère à café était tellement grosse que la cuillère à soupe devrait être une pelle à charbon, serviettes inexistantes au petit déjeuner, le reste est très bon
Eser.e
Le 12/10/2023 à 17:55
L'hôtel se trouve dans un endroit calme et se trouve à 25-30 minutes à pied du centre-ville de Hanovre. Les chambres étaient propres. Le personnel est poli et serviable. Le petit déjeuner était suffisant et l'hôtel dispose d'une connexion Internet gratuite. Maschsee est un endroit à voir à proximité.
Pi.
Le 08/10/2023 à 16:01
Les chambres étaient très propres, calmes et meublées de façon moderne. Il y avait un peu de lumière dans la pièce, mais c'était tout un art d'éteindre la lumière sans retirer la carte de la chambre. Bon rapport qualité prix.
Lichtwesen.
Le 05/10/2023 à 15:12
Mon hôtel préféré pour le marché de Noël. Bon petit déjeuner et super bar le soir. L'espace de loisirs est également agréable et calme/agréable.
Christian.a
Le 04/10/2023 à 08:52
Nous y avons réservé une nuit avec petit-déjeuner début septembre. La chambre était bien, il y avait des boissons fraîches dans le mini-bar, la salle de bain était propre et tout était disponible. L'enregistrement a été rapide, tout comme le départ. Les offres variées au petit-déjeuner sont également impressionnantes. La connexion au métro est très bonne, presque devant la porte. Le Maschpark se trouve également au coin de la rue, pour une courte promenade.
Micha.
Le 01/10/2023 à 14:25
Eh bien, une sorte d'hôtel branché, MAIS : la télévision devait être enregistrée... ?, cependant, le processus n'a pas fonctionné. C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel qui n'avait pas de machine à café, décevant. Le lavabo de la salle de bain était bouché. Le prix est bon pour l'emplacement et un parking sécurisé gratuit est un plus.
Be.u
Le 29/09/2023 à 19:22
Situé à proximité immédiate du Maschsee, pas super central, mais aussi facilement accessible en transports en commun et Uber bon marché. Service amical et dévoué. L'hôtel est lumineux et convivial, tout comme les chambres. La salle de bain est équipée d'une douche et dans l'ensemble tout est bien entretenu et propre. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant et varié, avec diverses alternatives de produits laitiers. Aux heures de pointe, il faut parfois attendre un peu pour être réapprovisionné. Le rapport qualité-prix est excellent.
Ede.c
Le 25/09/2023 à 18:32
Personnel très sympa. La chambre était calme et très propre. Excellent buffet de petit-déjeuner. Absolument recommandé. Nous aimerions revenir.
Jaska.s
Le 18/09/2023 à 09:31
Nous y étions un soir pour une fête d'affaires. L'hôtel en lui-même est moderne, propre et le personnel est très gentil. Les chambres sont modernes et propres et les lits sont vraiment confortables. Le programme télé ne fonctionnait pas du tout, mais cela ne nous a pas dérangés pour une nuit. Malheureusement, un seul ascenseur fonctionnait, il fallait donc une éternité pour aller de haut en bas. Les escaliers sont une alternative, mais c'est un peu gênant avec les valises, etc. jusqu'au 3ème étage. Le petit-déjeuner en lui-même était bon, mais la disposition de la sélection autour d'un comptoir juste à l'entrée a malheureusement provoqué de nombreux embouteillages et de longs temps d'attente. Mais c’était peut-être une exception, car de nombreux collègues souhaitaient prendre leur petit-déjeuner en même temps.
Dele.t
Le 16/09/2023 à 17:41
Un homme s'est soudainement tenu près de mon lit parce qu'il avait aussi un plan de ma chambre. Serviettes utilisées par le client au préalable et propres uniquement sur demande. Temps d'attente très longs à l'enregistrement. Très bruyant jusqu'à 1h30 du soir. Mes collègues ont rapporté des choses similaires.
De.i
Le 15/09/2023 à 14:49
Ma carte de crédit a été débitée deux fois par l'hôtel. J'ai donc payé le séjour deux fois. Cela fait des semaines que j'essaie de contacter l'hôtel par email et par téléphone, mais sans succès ! Un interdit absolu !!! Trop peu de personnel : il y a chaque jour une file d'attente extrêmement longue à la réception. La direction doit absolument faire quelque chose à ce sujet !
Tom.
Le 12/09/2023 à 11:16
Oui, malheureusement cette fois c'était complètement clandestin, une attente longue car, comme toujours, il n'y avait qu'une seule personne à la réception. C'est le seul facteur que je donnerais 5 étoiles. Sinon, l'hôtel vieillit déjà. Le climat ne fonctionne pas du tout - pour moi aujourd'hui, la température extérieure était de 23 degrés - dans la chambre 28. Je préfère donc aller dans un autre hôtel. La propreté est différente.
Sascha.t
Le 11/09/2023 à 15:19
Cet hôtel propose des chambres non faites, utilisez des serviettes et utilisez des bouteilles de boissons dans les chambres. Donc si vous voulez séjourner dans une très mauvaise chambre d’hôtel, c’est l’endroit qu’il vous faut ! Plus jamais dans cet hôtel
Usi.
Le 10/09/2023 à 07:34
L'enregistrement à la réception peut prendre un certain temps. Les chambres sont très modernes !! On peut parfois désespérer du contrôle de l’éclairage. Le contenu du minibar était inclus !! Malheureusement, ma bière était vide. Le petit déjeuner était parfait !
Simone.a
Le 09/09/2023 à 05:44
Malheureusement, je ne peux attribuer qu'une étoile au service car il n'y avait qu'un seul employé à la réception à l'arrivée et au départ. Les deux ont pris plus de 30 minutes car il y avait de nombreux clients dans l'hôtel. Cependant, le personnel était très sympathique.
Lars..
Le 08/09/2023 à 07:51
Un hôtel d'affaires qui a connu ses propres années. L'emplacement de l'hôtel est bon et assez calme. Il faut environ 4 minutes pour rejoindre le centre-ville en métro, accessible via l'arrêt juste à côté de l'entrée.
Ralph.t
Le 06/09/2023 à 18:27
Si vous souhaitez passer la nuit à moindre coût, c'est un bon endroit pour vous, même si les prix varient considérablement. Le petit déjeuner moyennant un supplément est correct, les chambres sont propres. Je voudrais y rester encore. Il y avait suffisamment de places de stationnement disponibles.
Nadine.e
Le 04/09/2023 à 07:30
Les chambres sont bien, propres et usées à un endroit ou à un autre. Il y a un minibar gratuit, mais il n'y a aucun moyen d'ouvrir les bouteilles en verre. Nous avons été chaleureusement accueillis lors de l'enregistrement. Le petit déjeuner semblait correct à première vue, mais lors de la deuxième inspection, beaucoup de choses n'étaient pas appétissantes. Les œufs brouillés, le bacon et les crêpes n'avaient aucun goût. Les récipients chauffants dans lesquels les aliments chauds étaient froids posaient problème car ils n'étaient pas vraiment sécurisés et la vaisselle était constamment déplacée, dont certaines n'étaient pas propres, ce qui n'ajoutait pas vraiment au confort. 20 euros pour un petit déjeuner comme ça, ce n'est pas possible !
gonzow0815.
Le 03/09/2023 à 13:52
Malheureusement, j'ai dû baisser considérablement ma note initiale car l'hôtel s'est extrêmement mal développé ces derniers mois. Maintenant, je le possède. Quatrième fois en plus d'une heure à la réception alors qu'il n'y a qu'une poignée de personnes devant moi. Une catastrophe. Honnêtement, je suis désolé pour la pauvre réceptionniste. On remarque vraiment que quelqu'un à l'étage supérieur ne se soucie que de l'argent. Malheureusement, je dois rester ailleurs lors de ma prochaine visite. Dommage
Sebastian.r
Le 03/09/2023 à 07:43
Super hôtel dans un excellent emplacement ! Il y a eu de longs délais d'attente à l'enregistrement, ce qui n'est pas étonnant avec environ 500 personnes... En guise de compensation, on nous a offert un petit-déjeuner gratuit le lendemain matin. Le petit déjeuner est imbattable, tout était toujours réapprovisionné. Le service en général est absolument compétent et sympathique. Absolument 5* Merci!
Sarah-Lilly.h
Le 29/08/2023 à 19:00
J'étais à l'hôtel à Hanovre début août. Malheureusement, le personnel n'est pas sympathique et semble s'ennuyer. Il y a des seaux d'eau partout dans la maison. La première chambre d'hôtel sentait extrêmement le tabac, la seconde n'avait pas encore été nettoyée et sentait l'alcool. Dans la troisième pièce, une goutte coulait du plafond. Apparemment il y a eu des dégâts d'eau Une maison. Les quatrième et cinquième chambres étaient propres, bien rangées et également très modernes. Un ascenseur ne fonctionnait pas pendant notre séjour de 4 jours. L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement.
Holger.r
Le 24/08/2023 à 14:38
Les chambres sont propres et bien équipées de la climatisation, le petit déjeuner est bon et le choix est normal. A 10 minutes du Maschseefest, très bien situé. Personnel sympathique, revenez👍
Martin.
Le 22/08/2023 à 19:40
Hôtel de bon niveau, le personnel nous a bien aidé à trouver un restaurant, le parking était gratuit sur le trottoir (le week-end). Chambres standards.
JustAnotherFabi.
Le 19/08/2023 à 10:56
Directement avec connexion métro et boulangerie à côté. Malheureusement, nous avons eu une chambre différente de celle que nous avions réservée (la chambre confort est devenue chambre standard) et la dame à l'arrivée ne nous en a rien dit. Sinon, la chambre d'hôtel était assez moderne et suffisamment propre👍🏻 La dame au moment du départ était très compétente.
Tai.a
Le 18/08/2023 à 15:41
Chambre tipi toppi. L'enregistrement s'est déroulé rapidement. L'emplacement près du Maschsee est également idéal. La seule raison pour laquelle j'ai déduit une étoile est qu'il y avait un trou dans le plafond de mon étage (probablement pour les ouvriers) et quand je suis parti, la climatisation du hall a fui pendant la nuit (énorme flaque d'eau, qui a ensuite été évitée avec un seau). ). Le café gratuit et le minibar gratuit sont également excellents (du moins ce qui est inclus au début). Un gros compliment également au barman, qui a effectivement voulu fermer lentement mais m'a quand même préparé un rhum et un cola. Un grand merci.
dondome87.
Le 15/08/2023 à 11:00
Nous avions une chambre de luxe, elle était vraiment belle et très grande. Les chambres sont nettoyées uniquement sur demande. L'hôtel est très central à Hanovre et tout est accessible rapidement
Ksan.r
Le 12/08/2023 à 15:12
La chambre d'hôtel était bien équipée et propre. La chambre 404 est située au 4ème étage. Ascenseur disponible. Boissons gratuites dans la chambre. La salle de bains dispose d'une baignoire, d'un sèche-cheveux et d'un miroir grossissant. Il y a un frigo et des verres à vin dans la chambre, ce qui est souvent très utile.
MASS.N
Le 05/08/2023 à 07:48
Je ne comprends pas les bonnes critiques, les salles de bains sont très petites et très sombres, les joints sont moisis. Le petit déjeuner à 20 € est un désastre. petits pains cuits au four les moins chers, œufs brouillés prêts à l'emploi du sac qui étaient secs et n'avait goûté à rien... Ce qui est étonnant, c'est qu'après l'enregistrement, des inconnus sont entrés dans notre chambre car la carte à puce de notre chambre avait été attribuée deux fois. Seul le personnel était sympathique mais dans l'ensemble, l'hôtel était un peu un désastre.
Stephan.r
Le 30/07/2023 à 05:23
En gros, c'est un bon hôtel propre. De belles chambres et un petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Les prix sont convenables, mais un peu élevés ici et là.
Aasa-Lea.o
Le 29/07/2023 à 12:42
La chambre était agréable et propre. Je trouve ça bête qu'on ne puisse aller au centre de bien-être qu'entre 17h et 21h, mais bon, je ne peux pas changer ça maintenant. Petit déjeuner médiocre, pas d'œufs durs. Je n'ai pas non plus trouvé les blagues avec les animaux très drôles.
Jan.e
Le 26/07/2023 à 14:05
J'ai séjourné au Dormero à Hanovre pour une nuit. L'hôtel est situé directement à côté d'une station de métro. Vous pouvez rejoindre la ville en 5 minutes en métro. Les chambres sont spacieuses et très propres. Les lits sont équipés d'un surmatelas, ce qui les rend adaptés aux personnes souffrant de maux de dos. Le petit déjeuner est très copieux. Sur demande, il y a aussi des flocons d'avoine ou du lait sans lactose. Le WiFi était rapide et stable pendant mon séjour. Certainement ma chaîne d'hôtel préférée après mon séjour.
Steven.l
Le 26/07/2023 à 12:11
Plus jamais le Dormero Hotel Hannover ! L'hôtel vieillit ! La réceptionniste à l'entrée vous parle comme si vous n'aviez pas envie de travailler ! Notre enregistrement a pris 45 minutes, mais nous avons eu un petit-déjeuner gratuit, mais pour être honnête, le temps d'attente aurait été plus court si les dames de la réception avaient été plus enthousiastes. Il y avait aussi des dégâts d'eau, nous avons donc dû déménager car l'eau coulait du plafond sur nos affaires. J'ai bêtement oublié un objet dans ma chambre et j'attends depuis 10 jours qu'on me l'envoie. Personne à la réception ne répond au téléphone. Jusqu'à présent, les e-mails ont reçu une réponse sporadique sans que l'article soit envoyé. On m'a promis à plusieurs reprises qu'on m'appellerait. Cela ne s'est pas produit non plus. La télévision dans la chambre ne fonctionnait pas et le sèche-cheveux surchauffait au bout de 15 secondes et il fallait attendre une minute pour qu'il se rallume. Notre chambre était « nettoyée », mais cela consistait uniquement à échanger les serviettes. Le sol n'a pas été aspiré et rien d'autre n'a été fait dans la pièce. Le réfrigérateur de mon ami dans la chambre était cassé et cela n'a pas été réglé non plus. Cet hôtel était génial et le serait certainement encore si les employés étaient plus engagés. C'est dommage car l'emplacement et le petit déjeuner sont vraiment super.
Micke.�
Le 26/07/2023 à 09:47
Tout à fait ok, je n'ai pas eu beaucoup de temps pour chercher les chambres disponibles car c'était un arrêt imprévu. Je me sentais un peu vieux et usé même s'il avait l'air relativement neuf. Un formulaire à remplir lors de l'enregistrement, du jamais vu auparavant. Toutes les informations sont soumises numériquement via le système de réservation, cela a donc pris inutilement beaucoup de temps... Petit-déjeuner médiocre, rien d'extraordinaire. Cependant, la vie est bon marché.
Annalisa.c
Le 24/07/2023 à 21:02
Chambre et salle de bain grandes et spacieuses. Bon nettoyage. Du café chaud et des eaux aromatisées sont disponibles à l'étage de la réception. Ils disposent d'un garage avec espace pour ranger les vélos
Jeanette.e
Le 24/07/2023 à 19:01
Malheureusement, la salle de fitness était fermée, mais vous pouviez vous détendre dans l'espace bien-être, où il y avait également des sièges à l'extérieur. La chambre était bien rangée et relaxante, en particulier le minibar approvisionné en boissons gazeuses, eau et bière est un avantage.
Steffen.i
Le 22/07/2023 à 14:57
Localisation 👍🏻 Métro juste à côté et places de parking disponibles Chambres très spacieuses et propres. De même la salle de bain. Malheureusement, la poignée de la porte de ma salle de bain a été arrachée. J’espère que j’en serai au moins informé. Quelque chose peut se briser. Cependant, il semblait que personne à la réception n’en était au courant. Petit déjeuner 👌🏻👍🏻 très grand choix au buffet du petit déjeuner. Tout était frais, sauf l'eau du thé qui était froide 🥺
Sylke.
Le 19/07/2023 à 17:29
Nous étions là pour le concert de Pink. L'enregistrement a été un désastre ! Nous avons attendu 90 minutes. Sur les trois femmes à la réception, souvent une seule s’enregistrait. Même si nous étions arrivés tôt, un enregistrement anticipé n'était pas possible. Apparemment, ils voulaient attendre que le chaos soit parfait. Plus jamais!
TheAres68.
Le 18/07/2023 à 20:57
Hôtel propre et situé au centre. Le personnel de la réception était parfois un peu débordé. Places de parking souterraines disponibles pour 18 euros par jour. Chambres propres et meublées de façon moderne. À 15 minutes à pied de l'aréna et du centre-ville.
Karl.i
Le 16/07/2023 à 18:10
Nous étions au stade pour le concert de Pink, mais l'hôtel est très bien situé. Les commerces de la vie quotidienne sont à proximité immédiate. Le service reste sympathique et détaillé même sous pression... très bien. Notre chambre était propre, calme et bien entretenue.
Thomas.l
Le 13/07/2023 à 12:00
J'ai réservé la chambre en octobre de l'année dernière. Quand nous sommes arrivés à l’hôtel, il y avait une file d’attente qui s’étendait jusqu’à la rue. L'enregistrement a finalement duré 1,5 heure. Ce n’est pas surprenant si rien n’est préparé pour l’enregistrement lui-même. Encoder les formulaires d'inscription, les cartes. En fait, une telle opération n’est effectuée que lorsque le client se trouve devant la réception. Le personnel était complètement débordé et extrêmement hostile. Le contact visuel avec l'invité a été recherché en vain. Après 1h30 d'attente, dire au client qu'il pourrait être reloué dans un autre hôtel (dans une autre partie de la ville, bien sûr) est une honte totale. Il peut arriver qu'un hôtel soit surbooké. Étant donné que les données personnelles du client sont disponibles lors de la réservation, une notification en temps opportun aurait été le signe d'une action orientée vers le client. Vous auriez donc pu aller directement à l'autre hôtel. Faute de temps, nous avons refusé de réserver dans un autre hôtel et avons quitté l'hôtel. Pas une bonne publicité pour le groupe Dormero.
Janina.c
Le 12/07/2023 à 18:56
Malheureusement, je ne peux pas juger de l'ameublement, etc. des chambres. Après avoir attendu 1,5 heure pour l'enregistrement, nous avons été informés que notre chambre n'était malheureusement pas disponible en raison de dégâts des eaux. Comme j'avais déjà lu cette arnaque dans les critiques ici en attendant, nous sommes immédiatement allés chercher un autre hôtel.
Heike.a
Le 12/07/2023 à 17:10
J'ai réservé une chambre d'hôtel pour le 12 juillet. L'enregistrement à partir de 16h00 est recommandé par l'hôtel. Resté 2 ! heures pour l'enregistrement. Dommage! Fauteuil cassé dans un hôtel 4 étoiles. Minibar offert, 1 Cola, 1 jus de pomme, 1 bière sans alcool, 1 eau gazeuse et 1 eau sans. Et cela pour 2 personnes !
L...
Le 20/06/2023 à 15:16
La chambre double de luxe était propre et bien rangée, élégamment meublée. La lumière dans la salle de bain alors qu'une femme se maquille est un désastre absolu. Le minibar est gratuit et très varié, ce qui était une bonne surprise. Le petit déjeuner était de bonne qualité et varié. L'enregistrement a pris une éternité et les dames de la réception semblaient dépassées. Encore un séjour agréable.
Irene.e
Le 19/06/2023 à 21:22
L'enregistrement a pris 1h30 le jour de l'arrivée (le soir du 13 juin). Aucun hébergement d'aucune sorte en retour. Nous étions complètement épuisés le lendemain lors de la conférence à laquelle nous assistions. Les calculs n'étaient pas non plus corrects. Je n'ai jamais connu un si mauvais hôtel. Les chambres étaient usées. L'emplacement est central.
Sebastian.c
Le 19/06/2023 à 13:14
Hôtel de chaîne de milieu de gamme avec un « service » de qualité inférieure. Si les appelants sont régulièrement mis en attente, vous savez déjà ce qui se passe. Je ne réserverais plus jamais : il se présente comme un « hôtel 4 étoiles » mais n'a rien qui justifierait ces étoiles. Le fait que des animaux vivants dans des vitrines soient encore utilisés aujourd'hui comme décoration dans le hall ne fait que mieux montrer où vous vous êtes arrêté dans le temps.
Christian..
Le 18/06/2023 à 14:14
Un hôtel agréable et bien situé. Le service était toujours sympathique et serviable. L'hôtel est moderne et décoré dans des couleurs vives. Le petit déjeuner était frais, copieux et toujours réapprovisionné. Dans certains coins (bancs) du bar spécial, les couvertures doivent être remplacées. Le choix de boissons est large et le barman était sympathique, préparait de très bons cocktails et disposait de bonnes informations de base sur un ou deux verres. Nous serions ravis de revenir.
Andreas.i
Le 18/06/2023 à 09:22
Grande Centrale. Pour moi, c'est plutôt une soirée. Les chambres sont propres. Mais sinon, ce n’est pas si chic. La télévision ne s'est pas allumée. Je pense que la pile de la télécommande est morte. Le buffet du petit déjeuner était bon.
Tobias.a
Le 18/06/2023 à 06:56
Les employés sont gentils et font des efforts. Malheureusement, lors de votre départ, on ne vous demande pas comment vous avez trouvé votre séjour. Dans l'espace bien-être, il n'y avait que de l'eau froide dans la douche, même si vous l'avez réglée sur chaude, la douche sensorielle ne fonctionne pas du tout et il n'y a pas non plus de peignoirs pour l'espace bien-être. Les armoires de l'espace bien-être ne peuvent pas non plus être verrouillées. Dans l’ensemble, malheureusement pas convaincant.
Alexander.r
Le 13/06/2023 à 17:29
J'avais une réservation prépayée pour le 3 juin. À notre arrivée vers 22 heures, nous avons été informés qu'il n'y avait pas de chambre disponible en raison d'une panne de courant. L’hôtel à l’aéroport n’était pas une option pour nous à une heure aussi tardive. On nous a assuré qu'une solution serait trouvée. Nous devrions attendre et avons décidé de manger quelque chose. De retour à l'hôtel vers minuit, la réception a dû passer 15 minutes à chercher le manager puis nous a informé que nous pouvions exceptionnellement séjourner à l'hôtel me&all et que nous devions soumettre la facture. C'est dit et fait, mais malheureusement je n'ai plus eu de nouvelles de l'équipe Dormero Hannover depuis et j'attends toujours le remboursement des frais supplémentaires soumis ! Il est dommage que l'équipe n'ait pas informé de manière proactive les clients concernés avant leur arrivée et n'ait pas organisé elle-même un hébergement alternatif.
Ines.s
Le 06/06/2023 à 10:49
L'enregistrement a duré 45 minutes. Le buffet du petit-déjeuner (9h30) était vidé et ne contenait que des restes, de la nourriture par terre et de la vaisselle sale. Les attentes étaient élevées par rapport au prix et n'ont pas été satisfaites. Mieux vaut prendre le petit déjeuner à la boulangerie. Nous ne reviendrions pas ici.
Mia.a
Le 03/06/2023 à 23:02
Nous sommes allés au concert de Mötley Crüe & Def Leppard et avons passé 2 nuits au Dormero. Les chambres sont belles, il y a beaucoup de petits extras et le point culminant est le bar spécial de l'hôtel, qui n'accueillait les visiteurs que pour un dernier verre le soir après le concert. Des cocktails et longdrinks vraiment phénoménaux mixés par des professionnels. Nous vous recommandons la limonade Lynchburg de Florin et le whisky sour de Ben. Les deux ont un rythme, une ambiance et un flow qui vous mettent simplement de bonne humeur. Si vous vous asseyez au bar et regardez les fax, vous aurez de quoi rire. Un divertissement total. Je ne séjournerais dans aucun autre hôtel à Hanovre. Merci!
Viktoriya..
Le 02/06/2023 à 15:26
A dépassé nos attentes. Nous nous sommes enregistrés rapidement sur place sans réservation. La chambre était propre et chaleureuse et rien ne manquait. Minibar avec boissons gratuites. Il y a toujours de l'eau, une cafetière et des petites pâtisseries à la réception. 76€/nuit.
Patric.e
Le 20/05/2023 à 05:23
Minibar gratuit, superbes chambres, bon service Malheureusement, je n'ai vu aucune bonne organisation au petit-déjeuner. Les œufs brouillés n'étaient servis que très tard, les saucisses blanches beaucoup plus tôt pour une raison quelconque. Au départ, une seule machine à café était utilisée, ce qui entraînait d'énormes embouteillages à 7 heures du matin.
Gaetano.a
Le 14/05/2023 à 13:45
Hôtel plus pour les affaires que pour les vacances, avec des chambres très spacieuses. Bon emplacement pour le centre. Petit déjeuner moyen, mais avec des chambres très grandes. Dans le hall se trouve un bar qui peut apporter un peu d'animation en soirée. Informé.
H.
Le 14/05/2023 à 13:33
J'ai séjourné à l'hôtel Dormero à Hanovre pour une nuit pour affaires. De l'extérieur, l'hôtel semble dater des années 80. Mais c'est plutôt sympa à l'intérieur. Le personnel était très attentionné et gentil. La chambre était propre mais usée. La salle de bain était cependant neuve. Le minibar était entièrement gratuit, tout comme le WiFi. Ménage des chambres uniquement sur demande. Je ne pense pas que ce soit une mauvaise chose du tout. Le petit déjeuner était correct. Le personnel était un peu débordé. Mais au fond, c'était ok. J'irais à nouveau à l'hôtel Dormero.
Angela.a
Le 12/05/2023 à 15:09
Nous sommes allés à une conférence de 2 jours et je ne peux que vous le déconseiller. La salle de réunion était une honte, pièce sans fenêtre, la climatisation faisait un bruit agressif. Le bruit des travaux a couronné le tout. La nourriture est peut-être de grande qualité, mais malheureusement elle était tiède ou froide. (Dommage) Le gâteau était encore partiellement congelé comme collation. Le petit-déjeuner était très bon. Les chambres sont très modernes mais malheureusement très bruyantes.
Anja.e
Le 10/05/2023 à 17:11
Visité l'endroit pour un événement dans la salle de bal. Malgré l'affluence attendue au bar, il n'y avait que 2 employés de service, donc les pauses pendant l'événement n'étaient pas suffisantes pour servir tous ceux qui avaient soif. Dans la salle de bal elle-même, il y avait des tables disposées de telle sorte qu'il fallait tout le temps tourner la tête vers la scène. Je ne peux rien dire sur les chambres. Mais il existe clairement de meilleurs endroits pour se produire sur scène.
Henning.i
Le 10/05/2023 à 13:42
Super hôtel, les prix sont corrects, les chambres sont grandes, propres et bien équipées, le minibar est inclus, sympa ! Le sauna et le hammam sont également accessibles gratuitement l'après-midi, très performants, à un prix vraiment correct, je reviendrai avec plaisir !
Heinrich.m
Le 08/05/2023 à 04:46
On peut discuter du style, mais ma chambre était assez inconfortable dans un style techno, un centre multimédia moderne sur tout le mur opposé au lit dans le style de l'iPhone 4, la propreté était très bonne, mais la salle du petit-déjeuner était bruyante et bondée. Le personnel de service le plus pauvre travaillait dur et était sympathique, mais était complètement dépassé par le grand nombre de convives au petit-déjeuner. L'accueil à notre arrivée n'était pas non plus le meilleur. Est situé au centre
Marcus.e
Le 07/05/2023 à 09:45
La chambre à 75 € est difficile à atteindre. Propre et en bon état. Juste une petite étagère pour les valises. Pas d'espace pour vider votre valise. Petit déjeuner 20€ mais un. Catastrophe dès que plus de 20 personnes mangent. Ici aussi, personnel propre et super sympa mais 5€ suffiraient. Malgré le sauna défectueux, qui n'a pas été mentionné avant l'arrivée, le plein tarif a été facturé. Parking à 18 €, c'est déjà légèrement au-dessus de la limite. Beaucoup de place à l'amélioration.
Deta.1
Le 06/05/2023 à 08:31
J'ai séjourné dans cet hôtel pour la première fois pour un voyage d'affaires. Je suis absolument déçu. A la réception, ils ne savaient presque rien et étaient stressés. Les chambres étaient correctes, mais la télévision ne fonctionnait pas ou l'image était toujours mauvaise. Le soir, au bar, les barmen étaient débordés et il y avait beaucoup trop peu de personnel. La musique est trop forte et mauvaise. Le petit déjeuner était un désastre. Pas de petits pains, pas de café, pas d'eau ni de froid. Il y a des plats partout. Il n'y aura de serveur nulle part pendant une heure. Service très médiocre pour un petit déjeuner aussi cher. Plus jamais malheureusement.
Marco.r
Le 23/04/2023 à 11:43
Ma visite lors du dernier séjour a été agréable. Très bon petit déjeuner buffet. Dans certains coins, vous pouvez clairement voir l'âge de l'hôtel, ma chambre était très moderne et a certainement été récemment modernisée.
Sebastian.�
Le 19/04/2023 à 07:25
Tout dans la chambre était bien. J'ai toujours la malchance avec cette chaîne que mes délais de check-in sont parfois très longs. Le petit déjeuner était très bon. Personnel très sympathique.
Karsten.
Le 14/04/2023 à 21:15
Je ne sais même pas par où commencer... Tout d'abord, nous avons eu un surclassement de la chambre standard à une chambre confort, ce qui bien sûr nous a fait plaisir. Cependant, la pièce pourrait être comparée à un débarras. La pièce entière est totalement démodée. La poignée de la fenêtre a été arrachée de force, rendant la ventilation impossible. Je l'ai également signalé directement à la réception. L'exposition ne pouvait être obtenue qu'en retirant la carte, ce qui signifiait que toute l'énergie (y compris pour charger le téléphone portable) était perdue. Les boutons de la climatisation manquaient en partie. La télévision avait souvent des problèmes et la télécommande n'avait pratiquement pas d'alimentation pour commuter. Les lits sont confortables mais très affaissés. La salle de bain semble avoir été récemment rénovée et est très moderne. Cependant, les murs sombres absorbent la lumière, ce qui signifie que vous ne pouvez pas vraiment voir grand-chose pendant que vous vous « préparez ». Les chambres et les salles de bain sont propres, le personnel est sympathique et le mini bar est gratuit.
J.u
Le 26/03/2023 à 16:35
Nous avons passé un séjour très agréable. Nous avons bien dormi. Le départ le dimanche à 14 heures était super. C'était très agréable pour nous. Le seul inconvénient était la télévision cassée, qui s'éteignait toute seule, et la porte sale de la salle de bain. Sinon, il n'y avait rien à redire.
Thomas.c
Le 26/03/2023 à 08:11
Les chambres sont vraiment belles et tout à fait suffisantes. L'emplacement de l'hôtel était génial. Maschsee et Maschseepark, zone piétonne accessibles à pied. Cependant, les informations concernant la situation du stationnement le jour du marathon étaient insuffisantes. Il n'y avait aucune information selon laquelle il fallait quitter le parking pour quitter l'hôtel car la rue était fermée. Il fallait trouver une place de parking publique. Ce qui était très difficile à proximité du centre-ville.
Alex.n
Le 21/03/2023 à 11:44
Chambres très confortables, bon petit déjeuner
Marcus.
Le 16/03/2023 à 16:39
Bel hôtel, personnel sympathique mais pas toujours aussi rapide... Bon petit déjeuner, choix tout à fait suffisant, il fallait regarder les rouleaux les deux jours et c'était très dur. Un ascenseur en panne (entretien plus de 3 jours 😏) donc beaucoup d'escaliers mais ça permet de garder la forme. La seule chose que je ne peux absolument pas recommander, c'est le bar spécial attenant à l'hôtel !
Lara.e
Le 16/03/2023 à 12:47
Hôtel génial et pas cher. Excellent petit-déjeuner buffet, 20 € par personne mais à mon avis un peu exagéré. Il y a une déduction d'étoiles car j'ai en fait réservé une chambre avec deux lits simples, mais malheureusement j'en ai eu une avec un lit double. Malheureusement, la climatisation était en panne. Mais pas si mal en mars. La chambre en elle-même était super propre, le personnel était très sympathique. Nous avons également été très satisfaits du minibar approvisionné !
Maximilian.u
Le 10/03/2023 à 19:17
Le rapport qualité-prix est absolument TOP Toutes les chambres sont propres, vous voudrez peut-être laisser de côté le couvre-lit car de la saleté s'est déjà accumulée sur certaines d'entre elles. Salle de bain aussi neuve que toute la chambre. Minibar inclus ! Parkings disponibles. Le stationnement souterrain est vraiment déconseillé car il est absolument sombre et mal conçu. Vous ne vous sentez pas en sécurité ici. Enregistrement avec une dame sympathique, mais elle avait l'air un peu impuissante à cause de la précipitation.
Lucas.�
Le 08/03/2023 à 18:36
Je n'ai pas séjourné dans de nombreux hôtels mais c'était vraiment une chambre formidable. Très propre et bien rangé ! J'y ai passé une nuit et je n'ai malheureusement pas pris de petit-déjeuner avec moi, mais je me suis assis au SonderBar le soir. Très invitant, c'est juste dommage que peu de gens répondent à cette invitation. Il y a suffisamment de serviettes, de savon et de gel douche disponibles. La fourniture initiale gratuite du minibar était également excellente. La prochaine fois, peut-être qu'au lieu de deux eaux, deux bières, mais sinon, super. Avec plaisir encore.😅👍🏻
Heinz.o
Le 17/02/2023 à 22:22
Se rendre au parking était complètement déroutant. Un petit tapis rouge indique l'entrée de l'hôtel 🤣. Mais quiconque y croit sera très dérouté par les panneaux indiquant les locaux de stockage/machines. Les chambres sont confortables mais généralement différentes des 4 étoiles car elles ne sont nettoyées que quotidiennement sur demande en cochant à la réception. Si vous ne cochez pas cette case inconnue, le room service ne sera pas utilisé, même avec 4 étoiles en Allemagne. Le buffet du petit-déjeuner a un charme de 🌟 car c'était un désastre complet en termes de rapport qualité-prix. Tout en un... Si vous n'avez besoin que de 6 heures de sommeil par nuit, c'est très bien. J'éviterai cet hôtel à l'avenir et je ne le recommanderai plus.
Friederike.i
Le 28/01/2023 à 17:18
Très bel hôtel non loin de la ville. La chambre supérieure était immense et équipée d'une télévision à deux écrans. Il y a une excellente boulangerie au coin de la rue pour le petit-déjeuner. Pour moi, un petit-déjeuner buffet le matin n'en vaut pas la peine. Personnel très sympathique à la réception et au bar.
Phillip.o
Le 10/01/2023 à 15:10
Très bel hôtel avec de superbes détails tels qu'un éclairage LED réglable et un minibar bien approvisionné. Le service était super sympa et il n'y avait rien de mal à la propreté. Le seul défaut réside dans les options de réglage opaques des LED et de la télécommande, qui n'a pas une grande portée ou a simplement un contact lâche.
Dominic..
Le 08/01/2023 à 15:01
La pièce sentait la fumée de cigarette. L'ascenseur était en panne depuis des semaines et les joints de la douche étaient noirs de moisissure. Le café à 4 € la petite tasse est imbuvable. Lors de notre prochain séjour, nous avons dû changer de chambre deux fois à cause d'une climatisation défectueuse et de lumières défectueuses. La climatisation ne semble pas fonctionner correctement dans tout l'hôtel et la réception TV est interrompue à cause d'un dégât des eaux.
Maria.t
Le 05/01/2023 à 10:52
C'était notre première fois au Dormero à Hanovre avant Windhagen et Stuttgart. On aime beaucoup le style moderne ! Il y avait autrefois un grand choix de films que nous attendions avec impatience, mais il n'est probablement plus proposé. Un sauna et un sauna à vapeur étaient à notre disposition le premier soir - la salle de relaxation est très joliment conçue. Malheureusement, le sauna était fermé le deuxième soir pour des raisons techniques. Nous adorons ce lit super confortable. Un petit bémol, malheureusement je suis sensible. Je n'aime pas les bruits électriques la nuit. Malheureusement, nous n'avons pas pu déterminer d'où cela venait. Par conséquent, je vous recommande d’emporter des bouchons d’oreille avec vous. La chambre était soigneusement nettoyée. L'emplacement par rapport à la ville est également génial
Burkhard.w
Le 04/01/2023 à 11:35
Nous n'étions à Hanovre que pour une courte période et avions juste besoin d'un hébergement avec peut-être un sauna. Nous avons été très agréablement surpris !! Personnel sympathique très agréable ! De belles chambres fonctionnelles et un espace sauna petit mais confortable ! Nous avons été très satisfaits et serions heureux de revenir.👍👍L'emplacement est également très pratique !
gi.
Le 03/01/2023 à 18:38
La chambre d'hôtel et le service étaient corrects. Ce qui m'a choqué, c'est que je n'avais pas le droit de payer en espèces. Je voulais réserver le petit-déjeuner et j'ai dû payer avec une carte ; ils n'acceptent généralement pas les espèces. Le cash est la monnaie légale et, pour moi, synonyme de liberté.
oliver.r
Le 14/12/2022 à 23:35
Un concept qui ne fonctionne plus pour moi. À Dresde, dans le dortoir, je pensais que c'était une erreur, mais maintenant j'ai vécu des expériences similaires à Hanovre. Mon assistant réserve toujours avec petit-déjeuner et parking, toujours ! Mais à Dresde et à Hanovre, ils ont dit que nous avions réservé des chambres sans petit-déjeuner. Bien sûr, vous le pourriez pour la somme incroyable de 19,90 € ! réserver pour cela. Mon objection selon laquelle je trouvais le prix assez élevé a été rejetée par Vous ne vous en souciez pas, l'entreprise paie pour cela. Le monsieur ne comprenait pas du tout que j'étais responsable des centres de coûts et qu'une entreprise ne disposait pas d'argent illimité pour des choses extrêmement hors de prix. Malheureusement, mon séjour s'est éternisé à cause de quelques autres événements, mais cela dépasserait le cadre. Conclusion pour moi : il y a tellement de bons hôtels que je n'ai plus besoin d'utiliser cette chaîne.
W.e
Le 28/11/2022 à 16:27
Dans l'ensemble, c'est toujours bon. Personnel sympathique, chambres modernes et propres. Mais qu'est-ce que c'est que cette absurdité avec le système de couchage Dormero ??? C'est un lit. Complet. Oreiller et couverture plutôt bon marché. Malheureusement, les serviettes étaient très petites. Il faut être flexible après la douche. Le ménage vous aurait probablement donné un drap plus grand - je n'ai pas demandé. Lundi à 7 heures du matin, le claquement des portes a commencé. Les portes des chambres sont lourdes et se ferment toutes seules - bruyamment. Très très fort. Derrière la réception se trouve un terrarium avec plusieurs tortues qui nagent assidûment contre la vitre. Je pense que ce n'est plus d'actualité. Cela ne semble pas si bon, mais cela reste quand même un « bon moins ».
Andreas.a
Le 24/11/2022 à 21:04
Malheureusement, la propreté de cet hôtel laisse beaucoup à désirer. Si c'est le cas, le room service n'est disponible que sur demande, ce qui n'a malheureusement pas été communiqué. Quoi qu'il en soit, l'hôtel est malheureusement durement touché par un manque de personnel, qui se traduit par des réponses contradictoires et par l'hygiène évoquée plus haut. La salle de bain n'a été que superficiellement essuyée, ce qui explique les dépôts jaunes sur le lavabo. Malheureusement, vous ne semblez plus investir beaucoup d'argent dans l'hôtel, c'est pourquoi vous vous retrouvez avec un lavabo qui ne s'écoule pas, un chauffage qui fonctionne à peine et un matelas affaissé. Il est également normal que seul un des deux ascenseurs fonctionne. Les portes de l'ascenseur n'ont probablement pas été nettoyées depuis longtemps et sont sales. Le minibar est inclus dans le prix (une seule recharge au début). Le bar intégré à l'hôtel est exceptionnel. C'est bien achalandé et les barmans sont extrêmement gentils et préparent de très bons cocktails. Quoi qu'il en soit, la majorité des employés sont gentils et tous ne sont pas gênés et ne réagissent pas de manière incompréhensible aux plaintes. Le petit déjeuner en lui-même est correct. Malheureusement, je ne remettrai plus les pieds dans cet hôtel.
Bikerrocky.
Le 19/11/2022 à 16:03
Bon hôtel pas cher en ville. Chambres propres avec tout ce dont vous avez besoin pour une nuit. Les 18€ pour une nuit pour le parking ou le parking couvert sont complètement exagérés, donc des points sont déduits. Le prix du petit-déjeuner est également élevé, même s'il s'agit probablement d'un buffet et que nous n'en avons pas profité. C'est pourquoi une déduction d'étoiles ici aussi. Le petit-déjeuner à la boulangerie voisine était très savoureux et bon marché.
Dirk.e
Le 16/11/2022 à 11:27
Personnel très gentil et serviable, Toilettes sales par rapport aux précédentes Climatisation en panne Minibar cassé Nous nous sommes plaints le vendredi et n'avons malheureusement reçu aucune information pendant notre séjour. Samedi soir, nous avons été informés qu'aucun technicien n'était disponible. À ce jour (14 jours plus tard), aucune réponse à notre réclamation par courrier électronique n'a été reçue. Le prochain séjour se fera dans un autre hôtel. C'est dommage, l'emplacement et les chambres sont effectivement très agréables.
Maraike.�
Le 23/10/2022 à 16:12
Catastrophe, nous avons réservé une suite car nous avions notre enfant avec nous et l'avons également déclaré. Lorsque nous avons voulu nous enregistrer, la chambre n'était pas encore faite, bien que nous ayons réservé à l'avance, et nous sommes donc restés assis dans le hall de l'hôtel pendant une heure juste pour qu'un lit puisse être fait. Le bar était fermé, tout comme le restaurant de l'hôtel. C'était en fait le facteur décisif dans notre réservation afin que nous puissions prendre un verre le soir pendant que notre enfant dormait. Et il ne faut pas oublier, étant donné les prix déjà élevés des hôtels, les 18 € par jour pour garer la voiture quelque part.
MegaBassStation.
Le 22/10/2022 à 19:44
L'hôtel était très propre, les chambres étaient grandes et bien meublées. Salle de bain très propre et tout disponible. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner n'était pas terrible car presque tout avait disparu malgré une arrivée assez tôt.
Thomas.i
Le 14/10/2022 à 16:10
Les rideaux de ma chambre étaient tachés, le buffet était également sale et le sol de la salle de bain était également taché. La zone de réception n'était pas géniale non plus, le sol était fissuré partout, les couloirs semblaient délabrés, malgré l'enregistrement d'un grand groupe avec les adresses et les détails de facturation à l'avance, l'enregistrement de 22 personnes a pris 1 heure et demie. Seul le petit déjeuner était bon, avec beaucoup de fruits frais et un bon choix.
Marina.o
Le 14/10/2022 à 08:54
Je n'ai aucun commentaire négatif sur l'hôtel et notre séjour. Très bon prix (un des plus bas). Notre enregistrement et notre départ ont été extrêmement rapides. L'employé résolvait un problème client et nous a quand même accueillis rapidement avec seulement quelques minutes d'attente. Le check-out a duré moins de 3 minutes (possibilité de check-out rapide). Nous avons réservé la chambre la plus simple et elle était très propre, salle de bain très moderne, minibar gratuit (avec 2 softs, 2 eaux et 1 bière), départ tardif gratuit jusqu'à 14h (il suffit de prévenir la réception). L'emplacement de l'hôtel est bon, il y a une station de U-Bahn dans le bloc de l'hôtel, il y a plusieurs restaurants et cafés à proximité, il se trouve à une courte distance du Maschsee. Malgré cela, il ne bénéficie pas d’un emplacement central. Je reviendrai certainement dans cet hôtel la prochaine fois que je visiterai Hanovre.
Susanne.u
Le 09/10/2022 à 16:36
Les premiers problèmes sont survenus lors de l'enregistrement. Télévision et radio en panne. Nettoyage des chambres uniquement sur demande. Il y a 4 ans, le service et le petit-déjeuner étaient nettement meilleurs. Rapport qualité/prix très mauvais.
Patricia.o
Le 04/10/2022 à 09:44
Nous y sommes allés pour un atelier et un séjour d'une nuit et tout était fantastique. Les chambres étaient propres et bien rangées et le meilleur atout était le personnel. Très sympathique et serviable et s'est mis en quatre pour soutenir le groupe. L'un des défis est qu'il n'y a qu'un seul réceptionniste, donc s'il y a un grand groupe, il y a un peu d'attente. La nourriture était délicieuse et nous avons pris 3 repas à l'hôtel étant donné la nature du travail. Dans l’ensemble, ce fut une expérience agréable.
Ali.e
Le 12/09/2022 à 06:18
Malheureusement nous avons été très déçus de notre séjour. Nous avons réservé cet hôtel pour l'anniversaire de mon partenaire car c'est censé être un hôtel 4 étoiles avec un bel espace bien-être. Nous avons eu la première surprise dès notre arrivée. Bien que l'enregistrement ait eu lieu à partir de 15 heures, nous n'avons reçu notre carte de chambre que peu après 19 heures. Quand nous sommes finalement arrivés dans la chambre, nous avons constaté que le lit double n'avait qu'un oreiller et une couverture. A la réception, on nous a promis que les disparus seraient amenés immédiatement - après 3 nouvelles enquêtes, on a finalement frappé à la porte vers 23 heures. Ils nous ont apporté des couvertures et nous ont dit avec mécontentement qu'il y avait un oreiller et une couverture rangés derrière la porte et qu'ils nous ont laissé les chercher nous-mêmes (les couvertures étaient beaucoup trop grandes). A part ça, la chambre était malheureusement très sale. La douche (nous avions en fait réservé une chambre avec baignoire) et le lavabo étaient pleins de cheveux. Après quelques minutes dans la pièce, les chaussettes blanches avaient des semelles complètement noires. De plus, la climatisation coulait tout le temps. Il y avait des serviettes usagées partout dans l'espace bien-être, mais pas une seule neuve. Le hammam ne fonctionnait pas non plus. La seule chose vraiment positive à propos de cet hôtel était le personnel de la réception incroyablement sympathique.
Dirk.t
Le 11/09/2022 à 19:01
Service désastreux. La réception n'a pas pu être contactée par téléphone pendant des jours. L'enregistrement a été une pure chance - un autre client a eu une chambre déjà occupée. On m'a alors dit que même si j'avais réservé, il n'était pas certain qu'il y aurait une chambre disponible pour moi. Mais la chambre et le petit déjeuner étaient corrects.
Carlo.�
Le 07/09/2022 à 10:34
Horreur, très bruyant, très sale et inconfortable. Le personnel était gentil mais totalement débordé. La chambre était très sale (voir photos) et il n'y avait pas de papier toilette. À 3 heures du matin, la réception était sans personnel et il y avait de la boisson bruyante à la réception - il n'y a pas d'autre moyen de le décrire. Il y avait un jeu de poussettes dans la cour arrière et la climatisation ne fonctionnait pas non plus, il fallait donc dormir avec la fenêtre ouverte. Le petit déjeuner était varié mais vraiment mauvais et le bar de l'hôtel ferme à minuit et n'est pas très bien équipé. Nous sommes partis tôt, mais comme nous avons dû payer à l'avance pour tout le week-end, nous attendons toujours le remboursement.
Anna.l
Le 03/09/2022 à 11:06
Personnel de l'hôtel imbattable ! Très gentil et arrangeant. Nous y sommes restés deux nuits, mais les chambres vieillissaient. Le réfrigérateur ne fonctionnait pas, la pomme de douche était endommagée et de l'eau coulait du plafond. Très bien pour une nuit. Malheureusement c'était la deuxième fois avec des défauts, mais toujours OK.
Artem.a
Le 19/08/2022 à 07:54
Bel hôtel mais certainement pas 4 étoiles. Chambres spacieuses avec minibar gratuit (ne vous attendez pas à grand-chose : 1 bière, un Pepsi, 1 jus et 2 eaux). Positif: Les animaux sont admis sans frais supplémentaires. Hôtel à prix bas pour la chambre seule, bon rapport qualité/prix. Négatif : très mauvaise climatisation, parking cher (18 euros/jour) et petit déjeuner cher (20 euros). Le service à la réception pourrait être meilleur. L'emplacement est correct, mais pas central.
Sundern999.
Le 13/08/2022 à 18:11
Clair 5 étoiles + chambres belles et grandes modernes confortables super propres, mini bar avec boissons (gratuites). Personnel beaucoup trop sympathique. La gérante est très serviable, sympathique, s'occupe elle-même immédiatement des choses. Très bien situé, places de parking disponibles (parking garage) Super petit déjeuner. Je ne réserverai cet hôtel que lorsque je serai à Hanovre pour affaires.
Carmen.a
Le 13/08/2022 à 08:43
Chambre spacieuse offrant des rafraîchissements gratuits dans le minibar, salle de bain propre avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin (sèche-cheveux, serviettes, savon et gel douche, gants de toilette). Quelques petits détails négligés dans la chambre concernant la propreté, mais d'autres dans l'ensemble, un séjour agréable.
sonja.b
Le 09/08/2022 à 19:51
J'y étais le week-end dernier, vraiment impressionné. Nous avons dû attendre un peu plus longtemps à la réception, mais lorsque nous sommes entrés dans la chambre, j'ai été vraiment surpris de voir à quel point la chambre était belle. La salle de bain a l'air super moderne, tout comme la chambre. Bien sûr, quelque chose est sale parfois, mais cela arrive parfois, tout le monde est juste humain. Le personnel de la réception était également super gentil et m'a toujours aidé. Au petit-déjeuner, j'ai également été agréablement surpris de voir combien de choix il y avait. Quand j'ai demandé si je pouvais rester plus longtemps dans la chambre d'hôtel parce que mon train ne partait que tard dans l'après-midi, on m'a permis de le faire, j'ai trouvé ça génial, c'est vraiment rare. Dans l’ensemble, je suis super satisfait, j’adorerais revenir !
Hera.h
Le 23/07/2022 à 18:01
Les chambres sont propres, les serviettes sont propres et abondantes. Cependant, il n'y a qu'une seule personne disponible à la réception, vous devrez donc attendre que la personne qui vous précède ait fini. Donc, si la personne avant vous prend plus de temps, vous n'avez d'autre choix que d'attendre qu'elle ait fini, même si vous avez eu une longue journée et que vous souhaitez simplement vous enregistrer rapidement. De plus, la climatisation ne semblait pas fonctionner, je suppose. J'avais un peu chaud la nuit même s'il y avait du vent dehors. L'emplacement est bon, près du centre-ville. Un taxi prendrait environ 8 euros pour vous déposer à Kropcke depuis cet hôtel.
Mike..
Le 19/07/2022 à 17:13
Très bel hôtel moderne avec minibar gratuit (pourquoi chaque boisson n'est-elle disponible qu'une seule fois dans la chambre double ?). Directement dans la rue, que l'on entend malheureusement encore facilement même à travers la fenêtre fermée, à quelques pas du métro et les commerces ne sont pas loin non plus. Malheureusement, je n'ai pas pu profiter des options de remise en forme et de bien-être, mais j'étais heureux de leur existence. Il y a la climatisation, mais je n'ai pas trouvé de moyen de connecter mon ordinateur portable à la télévision car elle était entièrement intégrée. Il y a toujours quelque chose ;) Dans l'ensemble, une recommandation claire, et le petit-déjeuner vaut également le détour.
Reiner.e
Le 30/06/2022 à 04:46
J'y étais lors d'un voyage d'affaires. Nous avions une salle de réunion. L'acoustique était pour moi un peu pénible avec des échos courts. Le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et les pauses-café avec collations étaient tous servis sous forme de buffet, très savoureux et copieux. Personnel sympathique. La chambre était correcte au début, mais la deuxième nuit, j'avais une très mauvaise odeur provenant de l'évacuation de la douche et j'ai versé de l'eau au milieu de la nuit et j'ai ouvert les fenêtres pour l'atténuer. D'autres participants ont également initialement changé de chambre en raison de défauts. L'hôtel ne semblait pas très occupé. Je me demande pourquoi les chambres sont données à côté de l'ascenseur, on entend le bruit. Cela a fonctionné pour moi, mais j'ai remarqué que d'autres sont plus sensibles. Donc dans l’ensemble, c’est un bon hôtel mais vous pouvez toujours apprendre.
Heike.r
Le 19/06/2022 à 12:37
Malheureusement, nous n'avons pas été satisfaits cette fois-ci 😟. Minibar cassé, couette sale. Tache de café sur le sol devant le lit. 🤦🏻♀️La réception ne s'est excusée qu'après s'être plainte à deux reprises et seulement après qu'on lui ait demandé de le faire. La couette n'a été changée que le surlendemain. Le minibar est resté chaud. 🔥 La compensation promise (réduction du tarif de stationnement) n’a pas eu lieu. Nous sommes des invités réguliers et venons chaque année. Pas si tôt maintenant...
Christian.i
Le 22/05/2022 à 17:34
Excellent personnel, très sympathique, accueillant et serviable. Le sauna était allumé rien que pour nous, ce qui était une expérience formidable. Pour 2 personnes dans une chambre de bonne taille et de nombreuses boissons gratuites dans le réfrigérateur, nous n'avons payé que 81 EUR. Je le recommande vivement.
Cornelia.o
Le 08/05/2022 à 16:50
La chambre était très propre, meublée de façon moderne. Le personnel était courtois et poli. Il n'y avait pas de long temps d'attente à l'enregistrement ou à la réception. Des places de parking étaient disponibles. Le petit déjeuner était excellent, il y en avait pour tous les goûts. Nous serons de retour.
Ian.a
Le 03/05/2022 à 21:38
Le personnel n'était pas intéressé et même si le bureau était très occupé, un seul membre du personnel travaillait. Le petit déjeuner était le même, les choix étaient bons mais une fois épuisés, ils n'étaient pas réapprovisionnés. La pièce était chaude et malgré le réglage de la température à 15 degrés au frais, la température moyenne n'est jamais descendue en dessous de 26 degrés. J'ai eu 2 très mauvaises nuits de sommeil. Nous avions plus de 50 membres de l'entreprise ici, mais les deux soirs, le bar a fermé tôt. J'ai séjourné ici en 2019 et c'était un super hôtel, mais la situation s'est très dégradée depuis, il a maintenant l'air fatigué et débraillé. Je ne reviendrai pas ici et je suggérerai à mon entreprise de ne plus utiliser cet hôtel.
Oliver.i
Le 24/03/2022 à 07:03
Le réceptionniste avait l'air un peu irrité par ma déclaration selon laquelle j'espérais un séjour sans problème. La dernière visite a malheureusement été une débâcle, maintenant une autre chance : Malheureusement, la première chambre était déjà occupée. La deuxième chambre n'était qu'une chambre simple et ne correspondait pas à la réservation d'une chambre double. Maintenant, il y avait un surclassement dans une suite. Les deux poubelles n'étaient même pas vidées et le minibar inclus consistait en un cola. Cette suite n'avait pas vu de plumeau depuis un moment. L'échappement de la salle de bain était complètement sale. Comme cela a été remarqué à plusieurs reprises à la réception, nous n'étions pas les seuls clients à changer de chambre. L'ambiance y était plutôt gérable dans une longue file d'attente. Le conseil d'administration n'a pas pu être joint et n'a pas reçu le rappel demandé.
Alexey.
Le 19/03/2022 à 12:20
Tant pis. La chambre était bonne et l'emplacement est incroyable. Les boissons gratuites sont géniales. Le service client était exceptionnel, Kristina à la réception était polie et serviable. Je ne peux pas donner 5 étoiles à cet endroit car si vous entrez dans l'hôtel par le parking, il y a un tas de vieux tapis et une poubelle qui n'a pas été nettoyée avant mon arrivée ou après. C'est comme s'ils visaient un aspect délabré. J'ai réservé un hôtel en pensant que c'était un hôtel de milieu de gamme mais apparemment c'était une option bas de gamme. Le numéro de téléphone sur le site Web ne fonctionnait pas et personne n'a répondu à mon email. J'ai l'impression d'avoir payé trop cher pour ça.
J..
Le 06/03/2022 à 09:13
Une étoile, c'est encore trop. Nous étions invités il y a trois ans et le séjour à l’hôtel s’est bien passé. Cette fois, cependant, totalement décevant (25 - 27 février) La première chambre n'était pas propre, linge de lit sale, comptoirs sales dans la chambre. On nous a attribué une deuxième chambre, ici aussi le carrelage du lavabo était sale de dentifrice, les interrupteurs étaient sales et les draps du lit étaient gras et recouverts de cire de bougie. Donc une troisième chambre. Le personnel de la réception a vérifié la chambre avant que nous y emménagions. On nous a explicitement dit que nous aurions désormais une chambre avec 2 catégories supérieures, ce n'était pas notre intention, nous voulions juste une chambre propre. Ce qui nous attend maintenant est incroyable !!! Après avoir vérifié au préalable auprès de l'employé, nous avons de nouveau été accueillis avec une chambre qui n'était pas propre, un coffre-fort cassé, un bouton de climatisation cassé... Plus jamais !!! D’autant plus qu’on l’a connu différemment.
Daniel.a
Le 01/10/2021 à 16:36
Les chambres sont superbes, bien équipées, propres et spacieuses. Problèmes : Le téléviseur est inutilisable, le programme TV reste suspendu et le téléviseur s'éteint. L'hôtel en tant que tel a définitivement connu des jours meilleurs... Vous pouvez voir partout dans l'hôtel que la dernière rénovation a dû remonter à des décennies. Le personnel très jeune et inexpérimenté fait toujours des efforts, mais malheureusement il est souvent complètement débordé.
Hei.�
Le 25/07/2021 à 19:25
Nous séjournons régulièrement ici lorsque nous rendons visite à des parents à Hanovre. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour nous. Cette fois, le rapport qualité-prix était bon : chambre propre, spacieuse et calme avec baignoire, minibar bien approvisionné et gratuit. J'ai trouvé par hasard l'une des deux places de parking gratuites juste en face de la maison. Enregistrement rapide et convivial. Le WiFi et la télévision fonctionnent bien. C'est tout ce dont vous avez besoin pour revenir satisfait.
Peggy.e
Le 18/07/2021 à 16:32
Nous avons réservé pour une nuit. Nous ne serions pas restés plus longtemps. Les chambres n'étaient pas prêtes à l'arrivée. L'hôtel a l'air très sale dès l'entrée. Les chambres n'étaient pas propres non plus. Dommage ! Le personnel semble débordé et peu motivé au petit déjeuner. Les tables ne sont ni débarrassées ni nettoyées. Je trouve choquant ce qui est arrivé à cet hôtel. Il faut absolument que quelque chose se passe ici. Hygiène, propreté et motivation des collaborateurs.
Arijan.d
Le 03/07/2021 à 20:03
L'hôtel DORMERO est un très bel hôtel en soi, avec un personnel sympathique. Il y a aussi des boissons dans la chambre, qui sont également gratuites. La salle de bain est très agréable et on peut bien dormir sur le lit. À ce jour, nous n'avons pas vraiment compris la télévision dans la chambre. Le téléphone dans la chambre ne peut pas être utilisé. Ce que je n'aime pas dans cette pièce, c'est qu'il n'y a pas vraiment de moyen d'assombrir la pièce et que la climatisation qui est censée être disponible ne peut pas être utilisée. Mais dans l’ensemble, je peux recommander l’hôtel DORMERO et j’y reviendrais.
Vladimir.a
Le 15/08/2020 à 11:50
Tout était super. Pour 70 💶/nuit bien sûr.
Christian.r
Le 29/01/2020 à 05:12
Bel hôtel juste à côté d'une station de métro. La nourriture et le service sont bons. Malheureusement, pendant mon séjour, les serviettes étaient verrouillées et les gobelets à brosses à dents n'étaient pas nettoyés correctement. Le minibar gratuit compense-t-il ? Nouveau 2022 4 plaintes jusqu'à ce que j'aie la télécommande du téléviseur manquante. Le carrelage de la douche est très glissant. Des bandes antidérapantes rendraient la situation ici beaucoup plus sûre grâce à la marche. Cela ne coûte pas cher et est rapide à réaliser. Les personnes âgées et les capitaines ambulants l'accueilleront favorablement.
OLEG.R
Le 19/06/2019 à 15:54
C'était pratique d'y arriver
Anatoly.a
Le 29/05/2019 à 20:41
Un hôtel quatre étoiles très agréable. Tout ce dont vous avez besoin pour manger. Ce n'est pas du luxe, mais parfait pour un voyage d'affaires.
Andy..
Le 19/05/2019 à 07:17
Le couloir du troisième étage est beaucoup trop chaud quand on sort de l'ascenseur on faillit mourir.
I.
Le 12/04/2019 à 12:23
En général, j'ai rarement vu des hôtels aussi adéquats, où tout est fourni et stylé.
Christophe.e
Le 21/10/2018 à 06:10
Très bel hôtel
Andrey.
Le 19/03/2018 à 18:38
Excellente isolation phonique. Boissons gratuites dans le minibar.
SorSa.
Le 15/01/2018 à 09:10
Superbe lieu Super propre Petit déjeuner frais et très fourni
Alexandre.e
Le 24/11/2017 à 18:05
Tout d’abord, commençons par ce qui fâche. En arrivant, un groupe était en train de s’enregistrer. Cela a duré 45 minutes. Horrible. Et le personnel n’avait même pas l’air désolé pour cela! Ensuite, la décoration des couloirs et de la chambre: plutôt sympa, moderne, lumineuse. Le gros plus, assez rare, la possibilité de voir des films en VOD et en anglais. Malheureusement pas de sous-titres ni français non anglais. Le petit déjeuner est pas mal, mais hors de prix à 18€. Et l’approvisionnement laissait à désirer, beaucoup de ruptures où il fallait demander pour qu’ils en remettent. Et le stationnement est aussi hors de prix, 18€. Sympa aussi la salle de gym, moins le wellness.
Roland.p
Le 18/04/2015 à 06:47
Bel hôtel, design moderne.
- 🏪 Landhotel Kussmann (218 Avis)
- 🏪 Blossom Beach Schwedeneck (450 Avis)
- 🏪 Hotel Arabella Bad Nauheim (157 Avis)
- 🏪 Nordsee Liebe (183 Avis)
- 🏪 Subway (345 Avis)
- 🏪 Bistros und Haus der Jagd (6 Avis)
- 🏪 Aqua Bistro & Bar Schliersee (160 Avis)
- 🏪 Drachenhaus (15 Avis)
- 🏪 Pizzeria Olbia (1154 Avis)
- 🏪 Gelateria La Strada - Windischeschenbach (203 Avis)
💬 Je suis allé dîner dans ce merveilleux restaurant avec ma famille aujourd'hui. Nous avons été enchantés par la gentillesse du personnel et la nourriture délicieuse. Tout était très bon et le rapport qualité/prix était bon. Nous reviendrons certainement ici souvent et recommanderons ce restaurant.
💬 Je voudrais partager mes agréables impressions de la visite de cet établissement. L'emplacement est magnifique, au bord de la mer, presque sur la plage, avec de grandes fenêtres panoramiques. Nous avons été accueillis très chaleureusement, poliment et agréablement. Le niveau du personnel (politesse, communication, énergie positive, présentation de l'établissement et informations sur la cuisine) est au plus haut niveau. La propreté est également excellente. À mon avis, la commande n'était pas simple ; il s'agissait (on le voit sur la photo) d'une poêle à griller sur laquelle se trouvait un agréable assortiment de steak en papillote de poisson rouge au citron et épinards, saucisse, steak de bœuf (sur Rar) et pas mal de légumes grillés. 2 de ces poêles suffisaient pour quatre personnes. Il existe également deux types de sauces : rouge et blanche, une grande assiette de salade. Bière avec croûtons, jus avec glace. Le coût était également satisfaisant, moins de 20 euros par personne. RECOMMANDE FORTEMENT.
💬 J'étais ici en voyage d'affaires et même si j'avais choisi cet hôtel par hasard (tous les hôtels de Bad Vilbel étaient surpeuplés), j'en étais en fait très heureux. La chambre était parfaitement propre et très confortable, largement équipée pour une personne. Mais ce sont les choses qui m'ont laissé la plus forte impression, si agréables et accueillantes que je ne pouvais pas y croire. Comme je devais commencer avant l'heure du petit-déjeuner pour arriver à l'entreprise à temps, ils m'ont proposé un service plus tôt, et ce n'était pas du tout limité, ce à quoi je m'attendais puisqu'il était assez tôt, c'était en fait un service complet avec une offre complète. . Le résumé de mon séjour ici était donc plus que positif et satisfaisant et je reviendrais toujours.
💬 Petit restaurant avec un service très sympathique. La nourriture est également très savoureuse. Les gyroscopes sont ici particulièrement recommandés. Le rapport qualité-prix est tout simplement parfait. Le restaurant est très simple, mais je n'ai pas trouvé que cela soit un problème du tout. Je peux le recommander sans réserve.
💬 Étaient entièrement satisfaits. Le sous-marin était fraîchement préparé à notre goût. Nous n’avons pas non plus eu à attendre longtemps. Vous pouvez remplir votre boisson vous-même. De belles places assises et aller aux toilettes sont également possibles.
💬 La crème au café à 3 euros est un café sans goût provenant d'un pot à pompe, tiède et même pas fraîchement poussé à travers le filtre. Il y avait 2 grandes carafes l'une à côté de l'autre, la première carafe vient de se vider, on peut donc supposer qu'elles sont là depuis un moment. Il n'y avait que deux types de glaces à midi. La nourriture normale « prendra un certain temps ». Les paiements par carte n'étaient pas non plus possibles ce jour-là. Il n'y a qu'une poignée de tables. la zone libre arrière est conçue de manière très négligente. Les bancs et les tables comme ceux que vous voyez dans la tente à bière sont tous très bien. Cependant, sous-optimal sur les pavés grossiers. Le service à la caisse était très agréable, mais un petit contact visuel aurait été très apprécié ici aussi. C'est dommage, on pourrait marquer des points dans ce bistro en particulier, peut-être que ce sera mieux la prochaine fois.
💬 Quelle belle amende lors d'un voyage à travers la Bavière. Nourriture délicieuse, personnel et prix correct. Facile à garer aussi.
💬 Conception individuelle avec amour de chaque pièce et en même temps super confortable et accueillante. Hôtesse sympathique et emplacement parfait pour notre visite. Avec plaisir encore et à la prochaine fois !
💬 Les meilleurs de Frankfurt il y a pas de rivalité sauf si un établissement, les supers bros.
💬 Les glaces sont top. S'il se passe beaucoup de choses en été, le service sert également de la bière chaude (absolument interdit). Bac à litière dans le bureau où vous pouvez le sentir jusqu'à l'extérieur et lorsqu'on vous le demande, on vous dit seulement que ce n'est pas possible.