Four Points by Sheraton Munich Arabellapark Avis
📌 Arabellastraße 5, 81925 Munich - Allemagne
💬 2670 Avis
Avis sur Four Points by Sheraton Munich Arabellapark à Munich
Les avis
Les dernier avis sur Four Points by Sheraton Munich Arabellapark à Munich
Fabian.
Le 11/05/2024 à 18:16
5 / 5
Un bel hôtel. Malheureusement, ce n'est pas aussi chic de l'extérieur, mais c'est très agréable de l'intérieur.
Ryan.r
Le 11/05/2024 à 15:49
5 / 5
Très bien situé avec Paulaner à 5 minutes à pied.
geraldine.g
Le 11/05/2024 à 06:17
1 / 5
C'est le premier post décevant pour moi. Tout d'abord, j'ai réservé via mon application Marriott et il est indiqué qu'il se trouve à 1,2 km du centre-ville. Ce n'est pas le cas, c'est à environ 12 minutes de trajet et 5,7 km. Ils n'ont pas de petit-déjeuner gratuit, ils n'ont qu'une seule eau gratuite lorsque je serai ici pour deux nuits, ils ont un snack-bar qui est bien sûr trop cher. et ma chambre sent le moisi alors j'ai juste ouvert ma fenêtre pour laisser entrée d'air.
Melissa.h
Le 30/04/2024 à 19:11
2 / 5
J’ai été profondément déçue par cet hôtel. Les chambres sont vétustes les balcons sont salles. Le personnel n’est pas compétent. Chacun donne des conseils et réponses différentes. J’attendais un colis dont la réception était clairement au courant et après multiples tentatives de livraison de la part du coursier l’hôtel a décidé de refuser le colis car le nom et le prénom du destinataire était inversé par rapport à leur système. J’ai cru que c’était une blague! Hall d’entrée petit, pas de retransmission du fc Bayern. Et encore une fois le personnel n’est vraiment pas à la hauteur. Mieux vaut aller juste en face en westin. Un autre monde.
Petra.l
Le 27/04/2024 à 21:36
3 / 5
Une chambre double a été réservée. Notre lit n'avait qu'une couverture ; Tout le monde ne peut pas nécessairement y faire face. Il n'y avait qu'une seule chaise et un seul gobelet à brosse à dents. La grande fenêtre ne pouvait pas être ouverte, même s'il y avait un balcon attenant. On ne pouvait incliner que deux petites fenêtres basses, suffisamment larges pour que les voleurs puissent, par exemple, passer de la pièce voisine via leur balcon à notre chambre. Soudain, des laveurs de vitres se tenaient derrière notre fenêtre et nous regardaient faire nos toilettes du matin. Il n'y a aucune information dans la salle sur le fonctionnement des équipements techniques, nous n'avons donc pas pu comprendre les différentes fonctions des interrupteurs. La housse de couette était cassée (pas un endroit caché, vous auriez dû le remarquer en l'enfilant). Pas assez d'options pour accrocher des objets mouillés après avoir utilisé la zone d'épargne. La chambre était par ailleurs très jolie. Personnel très sympathique et engagé. Bon petit déjeuner, avec moins de variété. Joli coin salon, transports en commun bien desservis vers le centre-ville.
V.
Le 26/04/2024 à 08:11
5 / 5
Bonjour à tous, j'adore les immeubles de grande hauteur et ce qui est fou c'est qu'on peut même y vivre dans un appartement en tant que particulier et il y a aussi une clinique dans la propriété et ce qui est bien c'est qu'elle est au 22ème étage, le la plus haute La piscine dispose d'un bel espace bien-être, avec une belle vue sur Munich, elle n'est absolument pas surpeuplée. Vous disposez d'un sauna et d'un espace bien-être entièrement pour vous, tout comme la piscine, donc cela valait vraiment le coup et je choisirais. Je le répète encore et encore, à certaines occasions. Pendant des jours, vous avez un bon prix pour moins de 100 EUR, mais sinon, c'est assez cher. Pour le petit-déjeuner, je dois dire que je me sentais absolument à l'aise et que j'étais complètement calme et détendu. J'ai vraiment apprécié la nourriture, le service était également très, très agréable, tout était propre, Je donnerai donc certainement un coup de pouce à nouveau quand j'irai à Munich
Timo.r
Le 24/04/2024 à 11:30
3 / 5
À certains endroits, il est clair que cet hôtel vit ses dernières années et est en train d'être démoli. Cela s'applique entre autres à la pose lâche de câbles sous le radiateur, aux lampes défectueuses, etc. Certainement une chambre fonctionnelle avec une belle vue, mais même à Munich, cela ne justifie pas les prix indiqués compte tenu de l'état actuel de l'entretien. Le personnel est toujours sympathique et serviable.
Maik.a
Le 24/04/2024 à 03:59
5 / 5
Service au top ! Compétent et toujours sympathique et serviable. Délicieux petit-déjeuner et les chambres sont plus anciennes, mais on peut dire que l'hôtel fait des efforts pour les maintenir en bon état et avec le spa sur la terrasse et une vue magnifique, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour un voyage à Munich :)
Outside.l
Le 23/04/2024 à 20:17
1 / 5
Plus jamais! Nous étions ici pendant l'expo. Le pire hôtel de Munich. Les chambres sentent le moisi et sale et les balcons sont énormes et pleins de déjections d'oiseaux et de vieilles chambres malodorantes. De plus, les photos sont trompeuses car il y a un restaurant dans l'hôtel et en fait pour le déjeuner ou le dîner on ne peut manger que des snacks dans un bar qu'il est difficile d'appeler un bar car il n'a que cinq tables à la réception.. et si vous voulez manger quelque chose, vous devez quitter l'hôtel dehors pour le buffet voisin .. échec .. En lisant les commentaires avant de faire la réservation, nous avons pensé que peut-être quelqu'un exagérait, mais il s'est avéré que tout était vrai... nous voulions un remboursement du montant de la réservation mais le gérant n'était pas d'accord, s'en tenant aux réglementations de l'hôtel... c'est dommage que ces réglementations ne protègent pas le client et seulement un hôtel aussi terrible... Comment Sheraton peut-il le marquer..
Mustafa.a
Le 21/04/2024 à 19:29
5 / 5
Super hôtel, emplacement idéal, WOW City Munich
DRs.
Le 14/04/2024 à 15:06
4 / 5
Excellent service. Excellent emplacement, à proximité du centre, à côté de tous les services et centres commerciaux.
Bote.a
Le 10/04/2024 à 23:36
3 / 5
C'est un hôtel dans lequel je séjourne souvent dans le cadre de mon entretien annuel en titane. Il se trouve à proximité de la station de U-Bahn et il y a un supermarché REWE à proximité, ce qui est pratique. Le service de l'hôtel est moyen.
Daniel.e
Le 01/04/2024 à 13:15
4 / 5
Chambres et meubles anciens. A besoin de rénovation. Mais le personnel très attentionné et gentil et le petit déjeuner était bon pour nous
Klaus.f
Le 28/03/2024 à 16:33
4 / 5
Grande chambre et belle vue. Lits très confortables. Le petit déjeuner est un peu trop ordinaire
Birgit.
Le 20/03/2024 à 08:20
1 / 5
Ce fut l’une des pires expériences hôtelières lors d’un voyage d’affaires que j’ai jamais eu. Je n'ai pas connu un hôtel comme celui-ci depuis longtemps. La chambre était tellement dégoûtante et sale que je ne peux pas tout décrire. Cela commence par le matelas, se poursuit dans la salle de bain, les coins de la chambre, etc. La deuxième chambre qui m'a été proposée se ressemblait également. Nous avons séjourné dans la troisième chambre car nous devions passer la nuit quelque part. Malheureusement, je ne peux joindre aucune photo ici car elles en diraient bien plus que ce que je peux résumer dans cet article.
Noon.a
Le 18/03/2024 à 07:44
1 / 5
Nous sommes allés à Francfort (Crown Plaza) et à Nuremberg (Park Plaza) et j'ai demandé de la glace à mettre dans ma propre bouteille le *MATIN* sans problème. La réception était très serviable dans les deux hôtels. Ils sont même allés au bar de l'autre côté du hall et ont juste eu de la glace pour moi. Par contre, avec cet hôtel, je me trouve au bar qui est *juste à côté* de la réception, tout ce qu'ils m'ont dit c'est « le bar est fermé. Je ne peux pas te procurer de glace. C'est l'Europe. C'est la règle » 🤣😂🤣 Merci beaucoup, Marriott.
Aki.a
Le 15/03/2024 à 11:24
3 / 5
L'hôtel vieillit visiblement et il y a un retard dans la rénovation. Les ascenseurs étaient en panne. Ma chambre était au 21ème étage… le balcon était assez sale. La fenêtre fuyait, donc la circulation pouvait être clairement entendue même lorsque la fenêtre était fermée. Le service était sympathique et arrangeant.
G.
Le 13/03/2024 à 21:57
4 / 5
C'était correct / les balcons auraient vraiment besoin d'être nettoyés ! // le quartier est un peu désagréable… la sortie du parking souterrain est très étroite
Melanie.u
Le 11/03/2024 à 20:42
4 / 5
Nous y étions pour un week-end. La chambre double que nous avions montrait clairement son âge, propre mais un peu poussiéreuse. La salle de bain était également beaucoup trop petite et il n'y avait nulle part où accrocher vos serviettes. Le balcon était sale mais la vue sur les montagnes était très belle. Le buffet du petit déjeuner était copieux. La piscine au 22ème étage était le point culminant, des deux côtés vous avez une belle vue sur Munich et ses environs. Le personnel était sympathique. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée le deuxième jour et personne n'est venu lorsque nous l'avons demandé, ce qui est dommage... Rewe, Rossmann, la pharmacie et le métro sont à quelques minutes.
Markus.a
Le 10/03/2024 à 14:21
5 / 5
Très bien situé, personnel très sympathique et attentionné. Heureux de revenir!
Amelie.a
Le 10/03/2024 à 09:21
5 / 5
J'ai passé un merveilleux week-end avec ma famille. La vue est incroyable et le personnel est incroyablement gentil. Pas du tout ajusté ni faux. Tout le monde est très sympathique et attentionné. Il y a aussi un espace spa avec piscine et salle de fitness, mais malheureusement je ne les ai pas utilisés car nous voyagions beaucoup. Je ne peux que recommander cet hôtel et je le visiterai certainement plus souvent. Le voyage de Cottbus à la Bavière en valait la peine. :)
Manuela.r
Le 05/03/2024 à 14:27
5 / 5
J'ai été hospitalisé à la clinique Arabella pendant 6 jours. L'ensemble du personnel est tout simplement fantastique, ils s'occupent de leurs patients chaleureusement et ils essaient toujours de rendre les patients nouvellement opérés aussi confortables que possible. Merci à vous tous. Je vous suis reconnaissant que tu as si bien pris soin de moi
Jinny.n
Le 26/02/2024 à 14:34
5 / 5
Bon emplacement, très proche du supermarché et du métro. Non loin du centre ville, le petit déjeuner est bon et le personnel de l'hôtel est très serviable.
Sarah.
Le 25/02/2024 à 21:00
2 / 5
Nous sommes allés à Munich pour l'Oktoberfest et c'était le plus proche possible en matière d'hébergement au moment où nous avons réservé. Je ne serais probablement pas resté ici si j'avais su à quel point il était difficile de trouver un Uber/Taxi après l'Oktoberfest. Nous étions prêts à payer tout ce qu’il fallait, mais il n’y en avait tout simplement pas, mais marcher n’était pas une option et les lignes de train duraient des heures. La chambre était grande et le lit était assez confortable, mais j'ai dû utiliser mon oreiller de voyage. Tout était super pour la plupart (à part ce qui précède), mais il n'y avait pas beaucoup d'options de marche à part un centre commercial à l'arrière avec quelques restaurants, ce qui était super pour mon mari qui devait travailler depuis la chambre. Cet hôtel est combiné avec des résidences, donc l'emplacement est logique car il n'est pas très central.
Lira.o
Le 20/02/2024 à 12:43
2 / 5
Séjour : 3 nuits Immense complexe vétuste de 23 étages, petit-déjeuner par personne un peu moins de 30 € (cher), parking 30 € par jour (cher), sauna en panne (ils ont d'abord dit que la piscine était en panne - au moins nous étions autorisés à aller à l'hôtel en face, mais c'était aussi ennuyeux… son original « tout est en panne dans le Sheraton là-bas »), ascenseurs très petits et lents (temps d'attente parfois longs), parfois service de chambre seulement l'après-midi, bon emplacement, odeur de moisi dans le bâtiment, le personnel de l'espace bien-être inattentif, la convivialité persiste. Limites. Dans l’ensemble, ok.
Lars.n
Le 06/02/2024 à 18:43
5 / 5
Merveilleux, tout était parfait, belles chambres, malheureusement pas d'accès au balcon.
wuff.
Le 06/02/2024 à 14:05
3 / 5
L'hôtel compte en quelque sorte ses derniers jours mais... le buffet du petit-déjeuner était très varié et constamment fourni par un personnel sympathique. La piscine au sommet du gratte-ciel est amusante, surtout pour les enfants, mais même si les chambres ont besoin d'un petit rafraîchissement, vous comprenez le rapport qualité-prix. Avantage : le tramway est juste au coin de la rue et si vous souhaitez faire du jogging, vous pouvez vous diriger directement vers le jardin anglais.
ich7530.
Le 31/01/2024 à 21:12
5 / 5
Installations conviviales, propres et bonnes. Lorsque la visibilité est bonne, on voit aussi très bien les Alpes depuis la piscine du 24 ou les chambres du dessous. À tout moment.
Arben.a
Le 30/01/2024 à 22:09
1 / 5
Mon séjour de deux nuits dans cet hôtel a été profondément décevant. À l’arrivée, la chambre, visiblement inchangée depuis la construction de l’immeuble, était en piteux état : des toilettes sales, un tapis de poussière, et une baignoire bouchée. Pire encore, la douche alternait entre eau glacée et brûlante, rendant son utilisation désagréable. La cerise sur le gâteau fut notre visite au spa, où nous avons été accueillis par une piscine fermée. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement à la réception, on nous a laissés sans aucune solution. Je déconseille fortement cet établissement, car il ne répond en rien aux standards de confort et de service attendus.
Rafael.
Le 29/01/2024 à 13:46
5 / 5
Très belle chambre. Très bonne salle de gym/salle de sport, personnel très sympathique.
lilileen.
Le 25/01/2024 à 20:18
3 / 5
Personnel sympathique, mais malheureusement chambres pas très propres et vétustes. Petit déjeuner ok.
Philipp.n
Le 24/01/2024 à 09:55
3 / 5
On peut dire que l'hôtel est vieux et aurait besoin d'une rénovation. C'est très bruyant.
Sarah..
Le 18/01/2024 à 21:09
3 / 5
J'ai passé 2 nuits à l'hôtel. La chambre était spacieuse et joliment meublée, mais la propreté laissait à désirer. Vous pouvez également remarquer l'âge du mobilier et du bâtiment. Le balcon et la vue étaient définitivement un plus. Le buffet du petit déjeuner était excellent et le service était top. Malheureusement la piscine n'était pas fonctionnelle et fermée. La situation des ascenseurs est également très difficile. 23 étages avec 4,5 (petits) ascenseurs fonctionnels... il fallait parfois attendre longtemps pour arriver à l'étage souhaité.
Denise.a
Le 09/01/2024 à 15:44
1 / 5
Pas recommandé du tout. On m'a dit le jour de mon arrivée que je devais payer une caution de 100 €. Lorsque je devais présenter ma carte, il était indiqué le prix du séjour + 100 € de caution. J'étais sceptique, alors j'ai demandé encore et encore, on m'a expliqué que ce n'était qu'environ 100 €. Le jour du départ, mon ami a dû payer le séjour. Quand j'ai regardé mon compte, il me manquait l'argent du séjour et les 100€. J'ai donc appelé et on m'a dit que l'argent était juste bloqué (je n'ai donc pas accès à MON argent pour le moment) et que l'argent serait débloqué dans quelques jours. Une semaine plus tard, je n'avais toujours pas mon argent, alors j'ai rappelé et on m'a répété que c'était les vacances et que l'argent avait été débloqué, mais que c'était maintenant à ma banque de le récupérer. « Nous ne pouvons rien y faire maintenant », a-t-on déclaré. J'ai donc appelé la banque et ils m'ont dit que ce ne serait pas avant le 29 janvier. (4 semaines après qu'ils m'ont annoncé sa sortie). L'hôtel m'a donc ouvertement menti à deux reprises et c'est une impudence totale ! J'ai eu des problèmes avec cet hôtel l'année dernière, c'est pourquoi je n'y retournerai pas !!
Tino.l
Le 06/01/2024 à 13:32
2 / 5
Chambres sales, petit déjeuner médiocre, beaucoup cassé, superbe vue. Le positif : Nous avons passé le réveillon du Nouvel An à l'hôtel et avons vraiment apprécié la vue depuis la chambre. L'hôtel est proche du métro et est bien relié au centre. Personnel très sympathique. Le négatif: L'hôtel vieillit et aucun travail n'est en cours sur l'entretien et la propreté. Chambre: Taches sur le canapé et les murs. Des moustiques géants battus collés aux murs. Fenêtre complètement sale. Balcon plein d'algues. Petit-déjeuner: Très basique pour un hôtel 4 étoiles. Seulement un équipement de base minimal de tout. Pas d'œufs au plat. Toilettes du restaurant sales. Spa: Piscine cassée tout au long du séjour (trois jours). On nous a proposé de nous baigner dans l'hôtel voisin, mais qui a envie d'aller dans un endroit spécial lorsqu'on réserve un hôtel avec spa ? Une seule des deux douches fonctionnait dans l'espace sauna. Et cela ne pouvait pas être arrêté ! Casiers sans portes dans le vestiaire. Salle de sport: Assez gros. Appareils également en bon état. Employés: Très sympathique et arrangeant. Cela vaut le coup pour la vue. Mais à part ça, nous avons été plutôt déçus.
Sandro.a
Le 03/01/2024 à 08:58
3 / 5
J'avais l'impression que la piscine ne fonctionnait pas pour des raisons d'économie. Nous y sommes restés 4 jours et personne ne pouvait ou n'était autorisé à en dire plus, les employés en avaient clairement marre des questions des clients. Douche dans l'espace spa également cassée (une sur deux). Conduit à une attente inconfortable dans un petit espace. La blanchisserie avait également des problèmes, donc pas de peignoirs pour tous les invités. Nous avons ensuite été autorisés à utiliser la piscine de l'hôtel Westin voisin. Bien sûr, c'était complètement bondé... Vous ne voulez pas avoir à vous rhabiller complètement pour aller de votre chambre à la piscine. De plus, la piscine du Four Points aurait été vraiment sympa au dernier étage. Pour le prix, je m'attendais à une forme de compensation. Peut-être un verre, un dîner ou quelque chose du genre. Cela laisse un arrière-goût amer. La moquette avait des taches. Par ailleurs, la chambre était bien nettoyée. La vue sur la ville depuis la chambre était incroyable ! L'hôtel a été décrit comme ayant un « emplacement central ». Je ne peux pas dire à qui revient la faute. Mais la station de métro n'est pas loin. Conduisez jusqu'au centre environ 20 minutes. A de bons restaurants et un petit supermarché au coin de la rue.
S.
Le 02/01/2024 à 22:37
2 / 5
Mon conjoint et moi avons passé une nuit dans cet hôtel. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons remarqué une tache sur les toilettes, que mon partenaire a immédiatement signalée à la réception. On nous a assuré qu'il serait supprimé. Cependant, lorsque nous sommes retournés dans la chambre, nous avons constaté que la tache était toujours là. Malgré MES efforts, il ne sera pas renvoyé. De plus, la pièce était inconfortablement froide, le balcon n'avait ni siège ni propre. Ce qui était particulièrement décevant, c'est que nous n'avions pas été informés à l'avance de la piscine en panne. Ce n'est qu'à notre arrivée qu'un employé nous a dit que la piscine était fermée. Il y avait aussi des difficultés avec les peignoirs. Le soir, ils nous ont dit que certains seraient disponibles le lendemain matin, mais malgré notre demande à 9 heures, nous n'en avions reçu aucun à 12 heures. La pièce était également très bruyante, les bruits extérieurs pouvaient être clairement entendus. Néanmoins, l'emplacement de l'hôtel était bon.
Sonja.
Le 02/01/2024 à 20:25
2 / 5
1. Réservation : Nous avons réservé deux chambres d'hôtel identiques, toutes deux dotées d'un lit king size. Dans les chambres nous avons découvert qu'une chambre ne disposait que d'un lit queen size (140 cm). A la réception, nous avons demandé comment cela pouvait se produire. Nous avons alors été informés qu'ils n'avaient plus de chambres disponibles correspondant à notre réservation. Ceci malgré le fait que nous ayons explicitement indiqué le type de chambre que nous étions censés recevoir sur la confirmation de réservation. Aucun changement de chambre n'a été proposé. Personnel : Les dames de la réception semblaient stressées et très hostiles. Lorsqu'on leur a posé la question, des réponses de plus en plus provocantes ont été données. Spa : nous avons séjourné à l'hôtel pendant 4 jours au total et la piscine était en panne tout le temps. Bien que l'hôtel annonce son espace spa, celui-ci n'était pas utilisable le jour de notre voyage. En option, on nous a proposé le spa de l'hôtel voisin, mais celui-ci était très fréquenté en raison de la double utilisation.
Alex.r
Le 02/01/2024 à 11:16
5 / 5
Super hôtel pour un séjour en ville. Le petit déjeuner est varié et délicieux. Les chambres sont propres et spacieuses avec de superbes vues Piscine au 23ème étage avec de superbes vues.
Annika..
Le 01/01/2024 à 16:37
1 / 5
La première chambre que nous avons reçue puait la fumée de cigarette, mais sur demande, on nous en a donné une nouvelle. Les chambres avec balcon ont leurs plus beaux jours derrière elles. La porte de notre chambre était cassée et nous ne pouvions pas la fermer correctement, ce qui signifie que quelqu'un aurait pu entrer dans notre chambre à tout moment jusqu'à ce que cela soit découvert. On nous a alors annoncé qu'un technicien viendrait le lendemain à 8 heures. Il est arrivé au bout d'une heure et demie, après des demandes répétées. Malheureusement, la piscine était également fermée pendant tout notre séjour. La piscine n'était ouverte que le jour de l'arrivée. Le sauna était très bon, le personnel du spa était très poli. La vue depuis le 21ème étage était magnifique.
Rebecca..
Le 01/01/2024 à 00:50
3 / 5
La chambre était propre. Cependant, une odeur constante de fumée de cigarette se dégageait de la ventilation. La piscine n'a pas fonctionné pendant tout notre séjour. Après des demandes répétées, les peignoirs n'étaient pas à notre disposition. Très malheureux. Le personnel parlait mieux allemand. Le petit déjeuner est copieux. Le parking est très cher à 30 € par jour. Les invités comprenaient à la fois des familles et des invités à la fête qui buvaient beaucoup. Cependant, il y avait des restes de McDonald's sur le sol dans le couloir devant la chambre. Il y avait aussi du vomi dans un ascenseur. L'emplacement est bon.
Marcel.t
Le 31/12/2023 à 09:58
2 / 5
Bonne journée, J'étais invité ici dans la maison entre le 13 et le 15 décembre 2023. Accueil : sympa. Petit déjeuner : super. Chambres : propres et suffisantes, mais très vieilles. Ascenseurs : très petits. Vous attendez souvent plusieurs tours avant d'en avoir un gratuit (aux heures de pointe) Ce qui n'a pas fonctionné du tout : Je suis monté avec ma carte et je n'ai pas pu entrer dans ma chambre. La gentille dame de la réception m'a renvoyé avec une nouvelle carte. Cette fois, je n'ai pas pu passer la porte d'entrée (entre la zone de l'ascenseur et le couloir) ; j'ai donc dû redescendre. La troisième fois, ça a marché. Le lendemain, j'ai à nouveau eu le problème. Le problème ne semblait pas nouveau pour les dames et messieurs de la réception. Munich a certainement d'autres maisons parmi lesquelles choisir. Cordialement Marc-Marcel
W.A
Le 30/12/2023 à 20:32
1 / 5
Impossible de se connecter à la réception depuis la chambre. Le Wi-Fi ne fonctionne pas. La pièce est chaude, la climatisation ne fonctionne pas. Ne restez jamais dans la chambre 1231. Le Wifi ne peut pas se connecter. Le flacon de gel douche est vide. Aucune solution après 2 nuits jusqu'au départ.
Andrew.a
Le 28/12/2023 à 15:02
5 / 5
Les chambres sont certainement incroyables et la vue si vous êtes à un étage élevé a été réservée ou payée pour un surclassement. Le service est super comme avant. Le spa n’a pas changé depuis de nombreuses années. L'emplacement est proche d'une station de métro U4 et U5. Il y a un supermarché Rewe juste derrière pour faire l'épicerie.
Linkie.h
Le 26/12/2023 à 06:53
1 / 5
Service horrible. La chambre était livrée sans pantoufles, sans sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas, sans savon ni serviettes à main. J'appelle la réception et ils ignorent pendant 3 heures pour revenir avec juste un autre sèche-cheveux. 2 des prises de la pièce ne fonctionnent pas. Le personnel de ménage était impoli et me posait constamment des questions en allemand alors que je demandais clairement à plusieurs reprises de l'aide en anglais. De plus et surtout. Ils facturent 60 € de dépôt et celui-ci ne revient pas, sans compter qu'ils ont débité ma carte de 100 € 4 jours après le départ sans explication, même si tous les fonds ont été entièrement effacés au moment du départ.
Karim.a
Le 25/12/2023 à 12:30
5 / 5
Au 20ème étage, vous avez une vue magnifique sur Munich. Les réceptionnistes étaient vraiment gentils et les chambres étaient soignées et joliment décorées. Tu peux le faire!
Wudtichai.h
Le 23/12/2023 à 03:34
2 / 5
J'ai entendu le bruit « Bang Bang » à l'extérieur du balcon toutes les 5 minutes pendant mon séjour d'une nuit. Je n'arrive pas à bien dormir. Très mauvaise expérience !!!
Dawid.o
Le 22/12/2023 à 16:26
3 / 5
La chambre était plutôt délabrée, la température de l'eau fluctuait tout le temps pendant la douche, les cheveux étaient dans le placard à cause du sèche-cheveux. Personnel assez antipathique. Malheureusement pas de restaurant. Il y a très peu de choix au bar. L'espace spa est correct sauf que l'eau de la piscine était assez froide.
angélique.a
Le 20/12/2023 à 11:55
5 / 5
Un week-end avec ma fille pour Noël et mon anniversaire. 16/17 décembre. Un superbe hôtel, une vue splendide de la chambre. La chambre est spacieuse et la literie est au top. La petite attention (gâteau) pour mon anniversaire à la demande de ma fille. C’était super bien présenté. Un petit déjeuner digne d’un brunch. Une piscine au top. Bref, rien à redire.
Siobhan.
Le 20/12/2023 à 10:01
5 / 5
Honnêtement, c'est toujours un plaisir de séjourner ici. Les chambres sont propres et semblent modernes, avec des problèmes mineurs ici et là, comme la douche qui fuit légèrement sur le sol, mais le tout dans des chambres confortables, une piscine, une bonne nourriture et une excellente connectivité avec le reste de Munich. Je le recommanderais comme chez-soi loin de chez soi.
Han.
Le 20/12/2023 à 08:41
4 / 5
C'est un bâtiment un peu vieux et le nombre d'ascenseurs n'est pas suffisant, mais j'aime les chambres, l'emplacement avec de nombreux restaurants et boulangeries aux alentours… c'était mon deuxième séjour et je pense que lors de ma prochaine visite à Munich, je choisirai à nouveau cet endroit.
Jan.o
Le 15/12/2023 à 16:56
5 / 5
L'hôtel a connu ses meilleurs jours, mais il reste dans une classe à part compte tenu du prix de la chambre. De plus, de délicieux petits déjeuners ;) Il y a une station de métro et des arrêts de bus à côté de l'hôtel, donc la communication est excellente. Il y a aussi une piscine, un sauna et une petite salle de sport. Les vues depuis le 20ème étage sont tout simplement incroyables 😉. Je le recommande en toute conscience.
Annika.e
Le 15/12/2023 à 16:39
1 / 5
L'hôtel a déjà connu ses plus belles années. Les meubles sont usés et la moquette est tachée. Malheureusement, la chambre n'était pas propre non plus. Le chauffage n'a pas pu être réglé correctement. J'ai dormi avec la fenêtre ouverte en décembre car il faisait trop chaud dans la chambre. Il faut s'attendre à de longs temps d'attente à l'ascenseur, surtout aux heures de pointe. Si vous ne parlez pas anglais, vous devez vous attendre à des problèmes lors de l'enregistrement.
Limited.
Le 13/12/2023 à 21:17
3 / 5
Un bel hôtel, mais il manque certains services et entretien, et il n'y a pas de parking gratuit
Ingela.u
Le 10/12/2023 à 15:03
1 / 5
L'impression extérieure est trompeuse. L'hôtel a probablement connu des jours meilleurs. Un restaurant et un bar ne devraient pas manquer dans la gamme de prix ! La structure du bâtiment elle-même semble très vétuste, notamment au niveau des balcons (sans sièges). Nous les avons également manqués dans la chambre 2 lits 1 chaise. Dans l’ensemble, c’est assez sale et usé. Minibar vide. Sélection de petit déjeuner médiocre, thé et plusieurs plats tièdes... Plus jamais le Sheraton Arabellapark.
Frank.i
Le 06/12/2023 à 11:30
2 / 5
Coincé énergiquement dans les années 80. Petit déjeuner trop cher pour ce qui est proposé (qualité et sélection) (23,00 €). Le gel douche n'a pas été rechargé, lorsqu'on lui a demandé de le remplir immédiatement, il n'y a eu aucune excuse et il a fallu une demande à l'heure du déjeuner pour le faire.
Stefan.
Le 03/12/2023 à 17:27
1 / 5
La chambre était très sale. Il y avait des taches partout sur la moquette et le canapé. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Les toilettes n'étaient pas propres. Il y avait aussi des taches sur le mur. Ce qui provient très probablement d'insectes. Le chauffage était trop chaud. La régulation du chauffage est vétuste et incompréhensible. Voir les images.
Oliver.i
Le 02/12/2023 à 14:00
1 / 5
Juste un désastre, le personnel n'est pas sympathique, le personnel ne peut même pas dire où il a des places de parking. Les gens restent à l'écart de l'hôtel
Dinko.
Le 30/11/2023 à 07:51
1 / 5
Les chambres pourraient être beaucoup plus propres et le personnel de la réception a complètement perdu sa gentillesse en cours de route. Essayez un autre hôtel si vous voulez un service plus aimable.
Olcayto.e
Le 27/11/2023 à 06:11
3 / 5
C'était probablement l'un des séjours les plus étranges que j'ai vécus. L'hôtel fait partie d'un immeuble très grand et laid qui est également partagé par des bureaux et des maisons. Résultat : il y a presque toujours des files d'attente aux remontées mécaniques. Il n'y a pas de service de chambre. Même lorsque vous êtes à l'intérieur, vous portez vos bagages et tout. Les chambres sont correctes mais le chauffage est assuré par un vieux radiateur mural qui est - du moins dans mon cas - recouvert d'un banc et par conséquent la pièce n'est pas assez chaude. Ma chambre avait un balcon qui n'avait ni chaise ni petite table sur le balcon. Le petit déjeuner est vraiment médiocre et il n'y a pas une grande variété de plats. Mais il y a une belle piscine intérieure en plus. Il est bien relié à la ville avec le train et les bus. Si vous visitez le lieu de travail qui se déroule à Arabellapark, il est tout à fait logique de rester ici. Sinon, je ne peux ni dire d'éviter cet endroit ni suggérer cet endroit. C'est une expérience unique :)
Khaled.L
Le 23/11/2023 à 06:07
4 / 5
Emplacement incroyable, 4 types de restaurants différents autour. MAIS, la meilleure chose à dire concerne le personnel de la réception, en particulier une dame du nom de (Gauelndia Degenhardt), elle a fait preuve de professionnalisme, de respect et de gentillesse, que je lève mon chapeau. pour .
GayVeggieTravel.
Le 21/11/2023 à 00:13
3 / 5
Belle vue depuis la piscine (en forme de C) - pas une piscine pour faire des longueurs. Joli sauna et hammam et petite salle de sport au 22ème étage. Bon bus, tramway et liaisons U-Bahn à proximité. Il y a plein de magasins à proximité et d'endroits où manger. Les ascenseurs peuvent être lents et une journée s'est cassée, nous avons donc dû descendre 22 étages et avons vu quelqu'un porter ses valises ! Voir la revue de la chambre ci-dessous.
Patchaya..
Le 19/11/2023 à 13:37
4 / 5
L'hôtel se trouve à proximité du supermarché Rewe et du métro U4. Facile d'accès. La chambre est correcte, le petit déjeuner est bon et la salle de sport est parfaite.
Jens.a
Le 18/11/2023 à 11:42
5 / 5
Bon hôtel, belles chambres, petit déjeuner copieux, trajet rapide en métro jusqu'au centre. Bien-être avec une grande piscine, un sauna et un bain de vapeur étroit. Le fitness propose de nombreux équipements. Cependant, le fitness et le spa peuvent également être utilisés par des visiteurs externes.
Berk.a
Le 17/11/2023 à 14:59
5 / 5
J'espère que ceux qui séjournent dans cet hôtel sont conscients du genre d'histoire dans laquelle ils séjournent :) La chanson de Daft Punk 'Giorgio by Moroder' Je m'appelle Giovanni Giorgio, mais tout le monde m'appelle Giorgio.; Giorgio Giovanni Moroder, mentionné dans cette chanson, a ouvert dans les années 1970 un studio d'enregistrement appelé Musicland Studios au rez-de-chaussée de ce bâtiment. Des noms tels que Deep Purple, Freddie Mercury, Queen, Iron Maiden, Led Zeppelin, Rolling Stones, Scorpions, Whitesnake ont enregistré leurs albums des années 70-80 dans ce studio. Il fut fermé dans la seconde moitié des années 80 car il n'était pas possible d'enregistrer correctement en studio avec la station de métro établie à proximité. Eh bien, j'espère qu'un jour nous trouverons l'opportunité de rester :)
Manfred.a
Le 13/11/2023 à 10:05
5 / 5
Bon emplacement, connexion métro vers le centre ville. Belles chambres, belle vue, bon service, tout était super. Peut être recommandé.
Gustav.�
Le 09/11/2023 à 23:17
4 / 5
Nous avons réservé cet hôtel pour un voyage en ville, pour lequel l'emplacement était, entre autres, crucial. L'emplacement nous a vraiment convaincus : plusieurs magasins, restaurants et arrêts de bus/métro sont accessibles à pied en quelques minutes seulement. Les places de parking gratuites dans la zone de l'hôtel sont limitées, mais avec un peu de chance, vous pouvez toujours y trouver une place. L'accueil est international, ce qui convient bien à l'hôtel. Il n'y avait pratiquement aucun problème de communication et le personnel était toujours sympathique et serviable.
Esteban.
Le 08/11/2023 à 15:39
5 / 5
Ma copine, notre chien et moi-même avons passé un séjour formidable à l'hôtel. Nous avons séjourné au 18ème étage, avec une vue panoramique incroyable sur la ville de Munich. La chambre était très confortable, spacieuse, parfaitement équipée pour travailler, avec douche et baignoire séparées, toutes deux super confortables et spacieuses, même avec notre chien dans la chambre, tout s'est parfaitement déroulé. Un grand merci en particulier à Gabi, en charge du petit-déjeuner et à Samantha et Rie Yen, de l'équipe de réception. Tous les trois ont fait un effort supplémentaire pour rendre notre séjour spécial et nous leur en sommes très reconnaissants.
Sjsj.
Le 04/11/2023 à 18:19
2 / 5
Le ménage ne réapprovisionne pas les équipements pendant ou avant votre séjour. Nous sommes arrivés tard dans la nuit, la bouteille de gel douche était vide et le shampoing était vide à notre arrivée. Pas de cordes de bain ni de chaussons fournis dans la chambre, il faudra aller les chercher à la réception. et pas de cordes de bain dans la chambre. Tout ce dont vous avez besoin, vous devrez descendre et récupérer les objets vous-même. Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel, nous avons utilisé la boîte de mouchoirs la première nuit car il n'y en avait plus beaucoup et aucune boîte supplémentaire n'a été fournie. Le ménage n'a pas fourni de nouvelle boîte de mouchoirs le deuxième jour, ni même le troisième jour. La réception n'était pas joignable en utilisant la numérotation rapide du téléphone de la chambre. Nous avons appelé le numéro de téléphone de l'hôtel pour essayer de joindre la réception, sans succès. Côté service, ce n'était pas satisfaisant pour le prix que nous payons. En ce qui concerne l'emplacement, la gare se trouve à 5-6 minutes à pied, la gare est située en bordure de la zone M. Nous ne reviendrons pas ici.
Natalja.
Le 02/11/2023 à 21:07
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant les championnats du monde de kickboxing ISKA. Considérant que l’hôtel était surbooké à ce moment-là, tout s’est bien passé de mon point de vue. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était international, le même tous les jours. La nourriture était toujours servie très rapidement. Mais l'hôtel montre son âge. Certains meubles sont assez usés et d'autres ne sont pas tout à fait modernes. Notre chambre était propre. La piscine et le sauna étaient également propres. L'eau était agréable. Ce qui nous a dérangé, c'est le temps d'attente interminable pour l'ascenseur. Avec autant d'activité, les 6 ascenseurs pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes étaient trop petits et constamment pleins. Tout ce dont vous avez besoin pour vos besoins quotidiens est disponible dans la région.
Leon.e
Le 31/10/2023 à 16:50
5 / 5
Personnel sympa au petit déjeuner, à la réception et au room service… Toit terrasse incluant piscine, sauna -> TOP 🔝 y compris la vue gigantesque sur Munich Un petit inconvénient est qu'il n'y a actuellement que 5 ascenseurs, il fallait parfois une éternité pour avoir un ascenseur vide ou peu fréquenté... Encore un très bel hôtel
Farès.r
Le 29/10/2023 à 20:59
4 / 5
Très bonne hôtel, bien situé, calme, avec une superbe piscine au dernier étage, petit déjeuner copieux et complet. La literie est très confortable et les chambres sont bien insonorisé, bémol pour les ascenseurs lent et de petite capacité vu le nombre de personnes dans l’hôtel
B.o
Le 21/10/2023 à 05:26
4 / 5
Belle zone de réception, belles chambres propres Certains serveurs ont vraiment besoin d'apprendre quelques bonnes manières ! Très insatisfait d'un en particulier ce matin - mettre des cafetières dans des tables vides et pas là où j'étais assis, ce qui précède et un autre membre du personnel se sont moqués de moi quand j'ai demandé si je pouvais prendre du café ☕️ puis j'ai marmonné une remarque en allemand ! Le petit-déjeuner du dimanche matin - la réceptionniste était polie et accueillante, mais les manières de la serveuse étaient horribles !! Aucune cohérence que j'ai remarquée !! Tous les invités doivent être traités ÉGALEMENT 🖕🏻
Stanley.
Le 20/10/2023 à 08:08
3 / 5
Les chambres sont bien. Bien sûr, ça vieillit mais bon. Les frais de stationnement de 30 € par jour sont exorbitants, même pour Munich. Le personnel pourrait mieux comprendre l'allemand et être plus gentil, mais aussi ok.
Ralph.a
Le 19/10/2023 à 17:41
5 / 5
Hôtel moderne bénéficiant d'un emplacement central et d'excellentes liaisons de transports en commun. L'espace spa et fitness est unique à Munich avec une piscine (chaude), un sauna et surtout une vue unique sur les toits de Munich.
Stuffand.u
Le 17/10/2023 à 16:45
5 / 5
Grande pièce : placards grands et suffisants. La chambre était propre, la salle de bain aussi. L'enregistrement a été très rapide. Le personnel sympathique et arrangeant ! Pas de longs temps d'attente aux ascenseurs. Lorsque nous l'avons demandé, nous avons facilement obtenu des peignoirs et des pantoufles à la réception. Il y avait de grandes serviettes dans la chambre. Oui, l'hôtel n'est pas neuf, mais il était propre et l'emplacement était parfait.
Evelyne..
Le 01/10/2023 à 08:52
2 / 5
L'hôtel a déjà connu ses meilleurs jours. Les chambres, surtout la moquette, sont crasseuses. L'hôtel en général ne brillait pas par sa propreté. Le personnel n'était pas très sympathique et incompétent. Nous avons reçu plusieurs fois des informations incorrectes. Le peu de nourriture proposée était misérable. Avantages de la douche sous pression, lit confortable, bon sèche-cheveux.
George.o
Le 29/09/2023 à 18:28
2 / 5
J'ai apprécié l'emplacement. A proximité d'une station de métro. Très cher. Pour 370 €, une blague absolue ! La pièce est minuscule. Ce qui est plus frustrant, c'est que si j'avais attendu 3 mois et réservé via un tiers, j'aurais économisé plus de 100 € par nuit. Les réservations étaient foirées et il a fallu beaucoup de temps pour les régler. Restez ailleurs. En plus, le wifi est nul.
Juan.a
Le 25/09/2023 à 11:55
4 / 5
Emplacement très pratique à la gare d'Arabellapark avec la meilleure vue sur la piscine de Munich. Accès facile au service de taxi et service de petit-déjeuner correct.
Mirko.t
Le 23/09/2023 à 15:12
4 / 5
Seulement déclassé à 4 points par Sheraton et depuis peu il n'y a plus de bar certains jours de la semaine. Pas même un verre de bière Weiten du kiosque n'a pu être trouvé dans l'hôtel…
Alaeddine..
Le 01/09/2023 à 11:21
1 / 5
Cela a mal commencé au début lors de l'enregistrement, car la dame ne parlait même pas bien allemand et ne pouvait parfois pas me comprendre. J'avais 3 nuits et tout avait déjà été payé à l'avance et elle m'a quand même demandé de payer car la société avait confondu mon prénom et mon nom et elle n'a donc pas pu trouver la réservation. Je ne comprends pas comment une chose pareille peut arriver. Ensuite, nous sommes allés dans notre chambre et elle était poussiéreuse et sale, et nous avons tous les deux des allergies à la poussière. Vous envoyez vos invités dans une pièce nettoyée, propre et sans poussière ou pas ? Nous nous sommes plaints à deux reprises et ils ont simplement essayé de nous repousser avec des promesses vides de sens. Nous avions dit un jour à l'avance que nous serions partis au moins 3 heures à partir de 10 heures et que la chambre pouvait être nettoyée, mais malheureusement ce n'était pas le cas. Ici, toutes les lumières tournaient et certains boutons ne fonctionnaient pas, nous devions donc dormir avec les lumières du couloir allumées le soir. Eh bien, c'est plutôt misérable et je ne veux même pas commencer à parler des bruits forts du soir et des bruits de forage le matin. En tout cas, c'est vraiment éhonté pour une chaîne aussi chère et je ne peux recommander cet hôtel à personne. P.s. Les restes communs du locataire précédent auraient facilement pu être enlevés
Julius.
Le 31/08/2023 à 12:45
5 / 5
J'ai été satisfait de chaque visite car le service fait beaucoup de différence. Bien sûr, les pièces ne sont plus ultra modernes, mais elles sont toujours si relookées qu'elles sont très confortables à vivre. Les douches sont pour la plupart des baignoires, ce qui n'est pas très cool, mais ce n'est pas grave non plus. Donc 5 étoiles sur 5, j'adorerais revenir ☺️
Nila.c
Le 23/08/2023 à 16:34
3 / 5
Bon 👍 les portes du sol il y a des petites choses qu'il faut garder propres c'est important. et sinon c'est le milieu de la nuit les vacances arabes les enfants nous ont rendu très ennuyeux les portes ont claqué plus fort toute la nuit effronterie 😡😡😡😡
Mike.h
Le 20/08/2023 à 09:59
3 / 5
Bel endroit, bon emplacement, chambres propres, bon petit déjeuner !!! Mais l'accueil est moche ! Horrible même, ils ne répondent pas quand vous appelez, et quand vous descendez du 21ème étage, ils répondent très grossièrement. Il y avait de la musique forte dans la pièce voisine à 4 heures du matin ! Et ils n'ont même pas décroché le téléphone, et quand j'ai essayé d'y descendre, il n'y avait personne !!!
Julia.
Le 19/08/2023 à 07:28
1 / 5
Nous avions une chambre au 21ème étage. La vue était belle, malheureusement on ne pouvait pas s'asseoir sur le balcon car il n'y avait pas de meubles. La chambre était extrêmement sale. De la poussière partout, des taches sur les rideaux, sous la table. Il était clair qu'il n'y avait pas eu de nettoyage depuis longtemps. C'était tout simplement dégoûtant. Le directeur de l'hôtel est venu dans la chambre et l'a examinée. Des excuses et le petit-déjeuner ont été annulés. On nous a proposé une nouvelle chambre ou de faire nettoyer la chambre, nous ne voulions pas d'une autre chambre car nous n'étions là que deux jours et cela aurait pris trop de temps. La chambre a été nettoyée. À notre retour, tout n'était pas propre, le placard était encore sale et les rideaux étaient sales. Pas recommandable. Je ne reviendrai certainement pas. L'espace spa était agréable.
Michelle.i
Le 12/08/2023 à 22:15
4 / 5
Les chambres et l'ascenseur étaient déjà démodés. Sinon, les chambres étaient très propres et les installations bonnes
Mohammed.l
Le 07/08/2023 à 08:15
3 / 5
Chambre agréable et propre. L'emplacement est correct, un peu loin du centre. La réception n'a pas eu l'hospitalité que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles, même lorsque je lui ai donné ma carte de membre Platinum. L'hôtel est proche d'une station de métro In
Tim.
Le 03/08/2023 à 15:50
4 / 5
L'hôtel vieillit et ne peut être comparé aux hôtels Marriott modernes. Les chambres sont bien rangées et assez grandes, le lit est confortable. La moquette n'a probablement pas été changée depuis la construction du bâtiment. Malheureusement, je suis témoin des taches en profondeur dans les fibres. Néanmoins, tout était propre et bien rangé. La douche est grande, la salle de bain est suffisante et suffisamment lumineuse avec des sièges appropriés. Pour moi, un avantage évident est la salle de fitness sensationnellement bien équipée et pleine d'ambiance avec l'espace SPA et un grand sauna ! C'est sans égal et extrêmement attrayant ! Ce qui est dommage en revanche, c'est que le restaurant était fermé tous les soirs et qu'il n'y en avait aucune trace nulle part. J'aurais aimé m'épargner le voyage dans un autre restaurant. En tout cas, j'aimerais revenir.
Sabrina..
Le 01/08/2023 à 13:10
5 / 5
Espace spa très spécial au 23ème étage avec une belle vue sur toute la ville de Munich. Vous trouverez un espace avec des appareils de remise en forme, une piscine et un espace bien-être avec sauna et hammam. Je le recommande vivement et je serais heureux de revenir :)
Abdulla.l
Le 31/07/2023 à 08:46
3 / 5
L'emplacement est parfait et le balcon est magnifique. Je reste toujours à l'hôtel quand c'était Sheraton avant de passer à quatre points, depuis beaucoup de choses ont changé, il n'y a pas de service de conciergerie, vous devez prendre vos bagages vous-même, la poussière est un problème pour les personnes allergiques, la chambre est nettoyée et la poussière commence à s'accumuler dans quelques heures, ces choses m'énervent mais je viens pour l'emplacement
Ichiro.o
Le 29/07/2023 à 21:53
1 / 5
J'aimerais qu'il y ait 0 étoile dans le système de notation. L'emplacement de l'hôtel n'est pas si mal. Mais l'intérieur de la pièce est vétuste. Les invités sont très partagés, dans une certaine mesure on ne s'y sent pas en sécurité. Sérieusement, j'ai entendu quelqu'un dans la chambre voisine frapper à la porte toute la nuit. Le pire, c'est la gestion et le service. Ils ne savent pas comment fournir un service professionnel, par exemple le surclassement d'une chambre.
Gabriela.l
Le 26/07/2023 à 10:28
2 / 5
Hôtel vétuste et crasseux qui ne mérite pas ses 4 étoiles. La machine à café n'était activée que dans l'après-midi, vous deviez donc acheter votre café du matin au café voisin. Cet hôtel prospère grâce à la clinique environnante et ne dépend apparemment pas de clients supplémentaires. Je connaissais et j'adorais le vieux Sheraton des années 80. Il y avait encore du flair. Nous chercherons certainement un autre hôtel la prochaine fois que nous visiterons Munich.
Lennart.a
Le 23/07/2023 à 08:37
2 / 5
2 étoiles pour le petit-déjeuner et le service du petit-déjeuner. Le reste est loin de répondre aux normes Marriott. Les couvre-lits étaient sales, il y avait des empreintes digitales du client précédent partout, des déchets du client précédent dans la chambre d'hôtel, du gel douche non rempli. Nous avons dû changer de chambre car elle sentait extrêmement la cigarette. Plus jamais le Sheraton Arabellapark ! 👎🏼
andrea.a
Le 21/07/2023 à 16:24
4 / 5
La piscine sur le toit vaut presque son prix. Mais le prix, lorsqu’il y a une foire, n’est pas vraiment convenable. Quoi qu'il en soit, bonne expérience.
Sven..
Le 14/07/2023 à 19:10
4 / 5
3⭐️Dans l'ensemble, une chambre d'hôtel standard. Les bâtiments sont généralement assez anciens. 5⭐️Personnel très sympathique et serviable. Le défaut que j'ai signalé a été immédiatement corrigé. 5⭐️ Grand choix de petit-déjeuner Dame très sympathique à l'enregistrement du petit-déjeuner
Yoko..
Le 13/07/2023 à 05:14
5 / 5
L'hôtel Sheraton est un bâtiment ancien, mais la réception a été rénovée et constitue un hôtel spacieux et apaisant. Il y a un arrêt de bus et le métro U4 à proximité de l'hôtel, et il est facilement accessible depuis l'aéroport de Munich. L'hôtel Kono dispose également d'une salle d'opération et d'un service de transport d'urgence. Il y a des supermarchés autour du bâtiment. pharmacie. Boutique (petite). Il y a aussi. Il y a des restaurants autour du U-Bahn, ce qui est pratique.
T..c
Le 12/07/2023 à 13:21
3 / 5
L'hôtel est immense, les chambres sont très vieilles. Tout est assez vieux et usé. Tout était propre et bien rangé. Le service était gentil et attentionné. Je connais des choses différentes de nombreux hôtels. La convivialité manquait. Les prix étaient très élevés, ok c'était une foire à l'époque. En privé, j'aurais été ennuyé
Alexander.s
Le 02/07/2023 à 15:38
4 / 5
La chambre était bonne. Malheureusement, le WiFi pose problème. A 5 minutes à pied de la station de métro la plus proche. De là, connexion à Stachus. Piscine assez froide mais piscine et sauna sont gratuits donc OK.
Felix.
Le 29/06/2023 à 20:38
3 / 5
L'hôtel a déjà connu son meilleur moment il y a 15 ans. En fait, j'avais une belle et immense chambre à l'étage supérieur avec un grand balcon, mais c'était tellement sale de l'intérieur que je ne voulais pas m'asseoir dessus. De plus, ce n’était pas possible car il n’y avait pas de chaises. Sur le sol à côté de la douche, on aurait dit qu'il y avait un problème d'eau majeur qui n'a pas été résolu. En outre, il y avait d’autres domaines dans lesquels des réparations étaient nécessaires. Le service était bon à l'arrivée mais j'ai dû attendre si longtemps au moment du départ que j'ai opté pour un départ rapide.
Rossitza.u
Le 26/06/2023 à 07:59
3 / 5
Ma chambre était bien, même si mes collègues ont signalé une odeur désagréable de fumée de cigarette froide. L'emplacement est également idéal : il est facile de rejoindre le métro et le jardin anglais à pied. Mais les ascenseurs étaient un désastre : petits et toujours pleins. Il fallait prévoir au moins 10 minutes de trajet pour aller de la chambre à la réception. Il n’y avait pas de cage d’escalier comme alternative. Il n'y avait pas d'eau chaude le matin et parfois le soir (21ème étage). Le rouge à lèvres sur mon verre d'eau au petit-déjeuner était également inesthétique (je n'en porte pas). Le petit-déjeuner coûte la somme énorme de 26 €. Finalement, ils ont réussi à écrire mon nom de manière incorrecte sur la facture après avoir effectué une réservation avec mon vrai nom et présenté ma pièce d'identité lors de l'enregistrement. Mais le personnel était sympathique, du moins pour moi.
Susann.a
Le 25/06/2023 à 11:21
4 / 5
Il faut parfois attendre jusqu'à 30 minutes à l'ascenseur pour descendre du 10ème étage. Chaos aux heures de pointe malgré 6 ascenseurs. Chambres, personnel et service excellents.
Vadim.h
Le 24/06/2023 à 08:25
5 / 5
Belle vue depuis le balcon. Chambres spacieuses. Très bon petit déjeuner. Personnel accueillant. Un peu éloigné du centre ville, mais la station de métro est à 100 mètres.
Erwin.e
Le 22/06/2023 à 19:29
2 / 5
J'ai passé les 6 dernières nuits au Four Points. Deux points positifs. La chambre au 17ème étage m'offrait une vue magnifique sur Munich et le prix de la chambre semblait également très bon. La connexion au réseau de transports local de Munich est excellente. Malheureusement, pas d'eau chaude depuis 3 jours. Les ascenseurs sont un désastre. J'ai attendu au moins 10 à 15 minutes le matin jusqu'à ce que je puisse enfin faire un tour. Comme l'hôtel dispose de chambres à partir du 17ème étage, je devais de temps en temps utiliser les ascenseurs. Les discussions sur la réduction et la répartition des factures ont été ignorées. Dans l’ensemble, le séjour n’était pas recommandé.
Seppo.a
Le 21/06/2023 à 15:14
3 / 5
L'hôtel a l'air très vieux de l'extérieur. Le balcon a l'air horrible, comme s'il s'effondrait à tout moment. Les ascenseurs sont trop petits. Dans l'ensemble, cela ne ressemble pas à un hôtel à 150 € la nuit. Je préférerais payer 50 € et ensuite je serais heureux et donnerais quatre étoiles.
Michael.i
Le 21/06/2023 à 09:02
2 / 5
J'étais là pour un événement professionnel. Deux jours d'eau froide, un personnel débordé et pas à l'écoute du client. La facture n'a pas pu être établie conformément aux exigences, ce qui ne pose pas de problème dans des dizaines d'autres hôtels. Chambre défraîchie et pas propre. Balcon sale. Vous pouvez dire que les gens vivent par leur nom et n’investissent pas. Le petit déjeuner à 23 euros est trop cher par rapport à ce qui est proposé.
Antonio..
Le 21/06/2023 à 08:36
1 / 5
Le personnel de la réception était hostile et peu accommodant. Le paiement a été un fiasco... le terminal ne fonctionnait pas au début, puis le montant était déduit deux fois, puis c'était extrêmement compliqué de retransférer le montant ! La chambre que nous avions réservée était déjà vieille et malheureusement nous avons dû attendre longtemps pour les ascenseurs ! Le WiFi était horrible... L'hôtel ne dispose pas de son propre parking J'ai donc dû chercher laborieusement une place de parking dans le quartier. En résumé, mon séjour dans cet hôtel a été très décevant et désagréable. Le personnel hostile, les chambres négligées, l'absence de parking... vous pouvez certainement mieux séjourner à Munich pour des prix comme celui-là ! Je ne reviendrai certainement jamais ici !
Dario.
Le 20/06/2023 à 14:28
1 / 5
Laissez votre iPad Pro dans votre chambre au moment du départ. J'ai appelé 4 heures plus tard et je n'étais plus trouvé. Le tracker Apple montre qu'il se trouve dans l'hôtel. Je n'aime pas présumer quoi que ce soit, mais de toute évidence, l'iPad a été volé par des employés... personne d'autre n'avait accès à la pièce...
Lionel.r
Le 17/06/2023 à 15:47
4 / 5
Accueil un peu froid Mais pour le reste nikel
Katharina.l
Le 09/06/2023 à 15:39
1 / 5
Comme mes précédents commentateurs l'ont déjà décrit, cet hôtel est un hôtel de masse avec 400 chambres. Où il y a aussi une clinique. Il arrive que vous rencontriez des patients dans l'ascenseur. La chambre était correcte. Et à notre époque, vous n’étiez PAS autorisé DANS LA PISCINE. C'était bloqué. La vue est superbe. Et le petit déjeuner est super aussi. Mais c’était tout pour les expériences positives. Le parking voisin, nous a-t-on dit, était inclus dans le prix... C'était un mensonge complet. Lorsque nous voulions partir, nous devions payer 30 euros supplémentaires par jour. 😡 Même le jour de l'arrivée, nous devons payer l'hôtel en totalité à l'AVANCE ???!!!!! ATTENTION ⚠️ Système de carte douteux...ATTENTION RIP-OFF !!!! Trop d’argent est déduit de la carte. BZW Deux cartes sont facturées. Et maintenant il n'y a plus que du théâtre parce qu'il faut courir après l'argent.... Et en plus il y a le personnel antipathique !!!!!
carly.
Le 04/06/2023 à 10:18
4 / 5
L'enregistrement a été très détendu et le hall de l'hôtel est super ! S'y rendre était également très facile et le personnel à l'enregistrement était très arrangeant et sympathique. La situation du stationnement était un peu compliquée, mais avec un peu de chance, nous avons trouvé une place de parking gratuite en dehors des zones de stationnement et avons économisé 30 € par jour. Il y a 6 ascenseurs à Four Points, ce qui a permis de réduire l'attente. Malheureusement, un point négatif est l'odeur dans les couloirs et les chambres. Le couloir sentait très désagréable et nous avons également dû aérer un peu l'une des deux chambres que nous avions réservées. Cependant, l'espace spa et fitness et son personnel sympathique sont positifs. La vue depuis le 22ème étage depuis la piscine est époustouflante et unique. L'emplacement dans le parc Arabella est également idéal. Avec la Rosenkavalierplatz et donc un endroit pour les bars, restaurants et épiceries, tout ce dont vous avez besoin est disponible. En 15 minutes, nous étions au centre-ville en transports en commun. Dans l’ensemble, nous avons passé un excellent séjour au Four Points et ne pouvons que recommander cet hôtel. Malheureusement, la déduction des étoiles est due à l'odeur.
Gandalss.
Le 31/05/2023 à 13:17
1 / 5
Le personnel était hostile et peu accommodant. Malgré un long délai d'attente, je n'ai pas été pris en compte et j'ai dû régler moi-même mes soucis. Quand je suis finalement entré dans ma chambre, j'ai été déçu. C'était poussiéreux et n'avait visiblement pas été nettoyé à fond. La climatisation ne fonctionnait pas correctement et ne pouvait pas garantir une température ambiante confortable. Le WiFi était également catastrophique. La connexion était faible et instable, ce qui rendait difficile mon travail et ma communication en ligne. La télévision dans la chambre était également décevante. Il n'y avait pas de fonctionnalité YouTube et la télécommande ne fonctionnait pas. Cela rendait difficile la détente et le divertissement. Un autre point négatif était que l'hôtel ne disposait pas de son propre parking. J'ai donc dû chercher laborieusement une place de parking dans le quartier. En résumé, mon séjour dans cet hôtel a été très décevant et désagréable. Le personnel hostile, les chambres négligées, la climatisation inadéquate, le Wi-Fi médiocre, la télévision décevante et l'absence de parking dédié ont tous contribué à une expérience globale extrêmement insatisfaisante.
Oliver..
Le 31/05/2023 à 06:47
4 / 5
Hôtel de masse avec plus de 400 chambres. La chambre était bien équipée (climatisation, Nespresso, bière gratuite, balcon…), mais la chambre semblait vieille. Le climat sent mauvais, le balcon est inesthétique et il n'y a pas de meubles, la peinture s'écaille plusieurs fois sur les encadrements de fenêtres, les serrures des portes du balcon sont cabossées... Piscine à température agréable, mais là aussi on reconnaît l'âge de l'hôtel aux douches. Les serviettes doivent être apportées de la chambre à la piscine. La chambre est un peu bruyante lorsque le voisin téléphone sur le balcon. Petit déjeuner assez bon. Personnel sympathique. Parking 30 euros. Pas de salon. pas de restaurant - le bar propose de petites collations et un kiosque dans le hall. Belle vue sur Munich depuis le balcon de la Frauenkirche. De petites rénovations, notamment le balcon, seraient conseillées. Sinon la chambre était très propre.
Esteban.r
Le 27/05/2023 à 09:57
5 / 5
Excellent emplacement, petit déjeuner exquis et abondant, piscine chauffée belle et relaxante, vue sur la ville et grandes chambres avec des vues formidables. Nous avons eu un problème avec le coffre-fort et en moins de 5 minutes ils l'ont réparé, excellent !
Claus.a
Le 21/05/2023 à 07:07
1 / 5
Le bâtiment est censé être démoli en 2030 (voir wikipedia pour Arabellahaus). Il me semble qu'ils ont déjà réduit l'entretien. Le téléviseur n'avait pas de réception. La douche avait une température oscillante. Les stores extérieurs ne bloquaient pas correctement la lumière et faisaient du bruit lorsqu'il y avait du vent. Les murs sont si fins qu'on peut comprendre les voisins. Le sceau de la porte de la douche était cassé, ainsi qu'une lumière. Il manquait quelques boutons et les trous du support précédent pour le téléviseur n'étaient pas remplis. La chambre était super propre et le personnel était très sympathique. Nous avons séjourné au 23ème étage avec une belle vue sur Arabellapark. Il y a quelques restaurants dans le quartier. L'un d'eux est un restaurant japonais qui était excellent car il proposait du poisson de première qualité et un large choix. Nous avons compté 10 types de poissons différents. Dans l'ensemble, cela coûtait plus de 400 euros par nuit, ce qui ne valait pas le prix de cet hôtel.
Achim.a
Le 18/05/2023 à 05:44
3 / 5
Grand hôtel vétuste. Standard habituel sans rien de spécial. La vue depuis le 21ème étage est fantastique, malheureusement il n'y a pas de meubles sur le balcon et vous ne voulez rien toucher sur le balcon. C'est dommage, j'en attends plus pour le prix.
Nicholas.w
Le 07/05/2023 à 08:10
5 / 5
Cet hôtel offre un rapport qualité-prix incroyable pour ceux qui recherchent un voyage rapide à Munich. Il bénéficie d'un emplacement central par rapport aux transports en commun et dispose de tous les équipements nécessaires que l'on peut attendre d'un hôtel moderne.
Anis.a
Le 03/05/2023 à 07:25
4 / 5
Le Four Points by Sheraton près d'Arabellapark est un bel hôtel 4 étoiles avec une piscine, un espace spa et une vue magnifique sur Munich. Le petit-déjeuner intercontinental est très savoureux et propose toutes sortes d'options (malheureusement pas de sélection Helal ou Casher). Des options sans gluten et sans lactose sont disponibles. J'ai eu un surclassement gratuit dans une suite exécutive avec un grand balcon car l'hôtel était en surréservation. La suite est meublée de façon moderne et dispose d'un salon avec un canapé et une table ainsi que d'une baignoire, d'un fer et d'une planche à repasser, d'un minibar, d'une cuisine et d'une machine à café. Le lit est bien, la chambre était propre. Le seul inconvénient pour moi est que le bâtiment date des années 70 et que les balcons par exemple vieillissent vraiment. Mais j'adorerais revenir!
Daniel.
Le 30/04/2023 à 22:08
4 / 5
Bon rapport qualité/prix pour Munich, le parking est standard à 30 €/jour. Mais nous avons toujours trouvé des places de parking publiques dans la rue autour de l'hôtel. Le personnel est très sympathique et surtout le réceptionniste était très serviable. Nous avons dû partir un jour plus tôt pour cause de maladie et la dernière nuit ne nous a pas été facturée malgré un départ tardif. L'hôtel en lui-même est immense (22 étages) et bien entretenu, mais un peu vieux par endroits. Les chambres king size sont de taille généreuse, adéquatement équipées et disposent même d'un balcon. L'espace fitness se trouve au sommet du bâtiment et vous avez une vue sur Munich lorsque vous courez. Malheureusement, la piscine était en cours de maintenance pendant notre séjour. Dans l’ensemble, l’hôtel est une recommandation claire.
Julian.e
Le 26/04/2023 à 03:57
3 / 5
Malheureusement, les chambres vieillissent A notre arrivée, on nous a attribué une chambre qui avait été faite, mais il y avait des traces de dentifrice dans la salle de bain et un vieux tube de dentifrice de la personne précédente. Si une plainte était déposée, le comportement était professionnel et des excuses étaient présentées. Même si une chambre encore meilleure était promise en guise de compensation, elle était finalement pire que l'originale... Malheureusement, une telle chose n’est pas acceptable. Soit vous envisagez sérieusement de faire amende honorable, soit vous abandonnez ces promesses creuses.
Antje.e
Le 25/04/2023 à 17:26
4 / 5
La piscine semble plus grande sur les photos qu'elle ne l'est. Des peignoirs et des chaussures n'étaient disponibles que sur demande. Le petit déjeuner était médiocre, pas de petits pains, de simples produits surgelés. Le buffet mettait beaucoup de temps à se remplir aux heures de pointe. Les œufs brouillés n'étaient disponibles que sous forme de produit prêt à l'emploi. Les fruits n'étaient pas assez sucrés. La chambre était correcte, Le balcon n'était pas agréable, mais une belle vue. Le personnel de service était très courtois et faisait de son mieux. Rapport qualité-prix médiocre.
Torsten.e
Le 21/04/2023 à 12:48
3 / 5
Immense hôtel avec malheureusement plus de 10 minutes d'attente pour l'ascenseur (10ème étage) aujourd'hui, qui pourrait peut-être être programmé plus intelligemment. La chambre était bien, il y avait beaucoup de prises, mais pas complètement propre, la salle de bain était également assez vieille, la brosse des toilettes était sale, ce n'est pas forcément le cas. Le petit déjeuner était bon, le service à la caisse n'était pas intéressé par mes commentaires :(
Hall.�
Le 14/04/2023 à 19:54
4 / 5
L'hôtel n'était pas mal. Mais il faut attendre longtemps pour l'ascenseur(
C.i
Le 14/04/2023 à 17:37
3 / 5
Nous avons passé un plutôt bon séjour à l'hôtel. Les + : La vue de la piscine Proximité d'un magasin alimentaire Transport en commun à proximité Le petit déjeuner buffet est très bon Les- : -La propreté des chambres (traces de mains sur les armoires, porte et interrupteur) ; forte odeur de nourriture dans la chambre à notre arrivée -Le quartier n'a rien d'exceptionnel et beaucoup de travaux -Piscine qui n'est pas assez chaude -Notre chambre était très mal insonorisée (nous entendions nos Voisins de chambre, l'ascenseur) Malgré tout pour le prix c'est un plutôt bon compromis
Yohansolo.o
Le 09/04/2023 à 13:53
5 / 5
Super hôtel ! Pas cher !!’ J’ai payé 92 !!’ Lit king size réfrigérateur café belle chambre ! Niiiice. Petit-déjeuner buffet inclus ! Cet endroit était mon fils 5 étoiles !! Et j'ai dû partir plus tôt et ils m'ont remboursé ! Super sympa ! Merci merci merci 😊 Immense 23 histoires, c'est magnifique. Personnel sympa et serviable ! Belle vue sur la ville. Même si la ville est froide et ennuyeuse. Ça compte quand même !!! Piscine chauffée température parfaite ! Salle de sport complète avec tout TOUT !!! 24h/24 et 7j/7. Grandes serviettes, gros peignoirs ! Envie d'un bal ! Sauna et hammam ! Grand sympa !
Harald.o
Le 08/04/2023 à 11:42
1 / 5
Délabré et un peu sale. Le service est inexistant ! Pour prendre un café, il faut traverser la rue et se rendre dans un autre hôtel. Pas de room service encore aujourd'hui. J'ai quitté la chambre à 9h30 et je suis revenu à 15h50. La chambre n'a pas été nettoyée à nouveau. Le service de cet hôtel est un désastre. Regardez la photo, c'est la vitre. Beurk beurk. Que se passe t-il ici? Même une personne aveugle peut le voir. La direction de l'hôtel ne semble jamais entrer dans les chambres et vérifier quoi que ce soit ? C'est juste une honte !
Antonio.i
Le 07/04/2023 à 06:00
5 / 5
Je ne suis venu ici qu'en tant qu'invité du bar. Bien que petit, il est très accueillant et le service est impeccable. Le barman, en plus d'être professionnel, est également très sympathique et prêt à discuter. Informé
Madeleine.a
Le 05/04/2023 à 15:15
3 / 5
Les chambres sont propres. Le service était correct, gentil et sympathique. Malheureusement, ils ne servent que le petit-déjeuner. Pas de déjeuner, pas de dîner, pas de collations. Très malheureux. Nos chambres étaient fermées à clé car nous prenions encore notre petit-déjeuner ! Et nous ne pouvions pas entrer. Ce n'était pas l'heure du départ ! Il nous restait encore 45 minutes pour vérifier l'heure ! Le balcon était moisi, noir et sale. Pour la seule nuit où nous y étions, c'était faisable mais je n'y retournerais pas.
Eleonore.a
Le 29/03/2023 à 15:46
4 / 5
De l'extérieur, c'est une boîte moche mais la chambre du 12ème étage est spacieuse et dispose d'un balcon. Dans la salle de bain il y avait une baignoire avec douche, 2 des 3 bouteilles étaient vides. Stress avec le coffre-fort : je l'ai verrouillé 15 minutes à cause de ma mauvaise saisie et puis plus rien n'a fonctionné. Vue sur une mer de maisons. On entend un couple se disputer bruyamment dans la pièce voisine. Personnel très sympathique, très attentif au service des banquets. Petit-déjeuner copieux
X.
Le 26/03/2023 à 19:31
4 / 5
Hôtel assez pratique par sa situation, à quelques minutes des stations de métro, bus et tramway. Parfait pour visiter Munich car accès direct au centre (Odeonplatz) et à quelques centaines de mètres du Jardin Anglais. Il est bien équipé en termes de sport et de bien-être, il est un peu moins bien équipé en termes de restauration, pas de restaurant, pas de bar, ce qui est très désavantageux pour les arrivées tardives car éloigné de tout restaurant, il faut donc prévoir son arrivée. Dans la salle, le concept est plutôt vieillot et mériterait d'être amélioré, il y a des plaques chauffantes dans la petite cuisine, mais pas d'ustensiles, donc ça ne sert à rien. Pas de minibar, un supermarché Rewe à 100 mètres peut vous éviter un dîner ! Les matelas sont très confortables, la salle de bain est pratique, même s'il n'y a pas de mouchoirs et pas vraiment de petits gadgets salle de bain, ce qui est surprenant pour ce prix et ce niveau d'étoiles. Le bon côté c'est la piscine, très agréable avec une eau très douce, bien qu'en forme de haricot, qui oblige à nager comme une grenouille ! Le sauna est sympa et le hammam est très pratique. Chose étrange, nous avons réservé pour 3 personnes et avons eu une chambre pour 2... si vous voulez un lit supplémentaire pour l'enfant, il faut payer 60 euros de plus.
Tolga.i
Le 15/03/2023 à 06:56
5 / 5
La chambre était propre comme prévu et le lit était également très confortable. Comme je n'y suis resté qu'une nuit et uniquement pour dormir, je ne peux pas en dire plus. Sauf que je trouvais ça sympa qu'une bouteille d'eau m'attende. La vue sur Munich le matin est décidément gigantesque. Dans le parking, il faut s'attendre à payer 30 euros par jour. Mais c'est bien que vous puissiez payer cela à la réception, car le parking n'accepte que les espèces et le montant le plus élevé est de 20... ce qui n'a pas de sens à mon avis étant donné les prix.
Patrick..
Le 13/03/2023 à 16:54
1 / 5
L'hôtel est complètement démodé et fait plutôt penser à un voyage dans le temps jusqu'aux années 60. C'est juste dommage que l'intérieur soit très usé et ne soit pas réparé. La propreté est également médiocre, il y avait des mottes de terre évidentes dans la cage d'escalier tout au long du séjour. Le service à la réception est également interdit, il y a une file d'invités et les messieurs continuent leurs conversations privées sans être dérangés. Tout le séjour a été un désastre et je n'y retournerai certainement jamais !
Sina.r
Le 12/03/2023 à 09:25
3 / 5
J'étais à un événement majeur. Je suis arrivé à l'hôtel à 15h20. Chambre pas encore prête, reçue seulement 1 heure plus tard et uniquement parce qu'une pression a été appliquée. Je n'étais pas seul. Plusieurs collègues ont été touchés. La première impression était très mauvaise. La chambre était correcte. Super petit déjeuner.
Julian.�
Le 09/03/2023 à 10:44
5 / 5
Super hôtel dans un bon emplacement. Le point culminant absolu est l'espace économies au 22ème étage avec sauna, piscine et centre de fitness. Selon la météo, vous pouvez admirer toute la ville et les Alpes - une vue panoramique vraiment magnifique. La chambre était propre et spacieuse, le petit balcon offrait également une vue magnifique. Ce qui est un peu dommage, c'est le manque de peignoirs et de chaussons, que nous avons dû régler à la réception, ainsi que les produits de douche vides dans la salle de bain. Le petit déjeuner était à 1 heure du matin.
Cristina.i
Le 07/03/2023 à 10:05
2 / 5
Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles ! La chambre et le balcon étaient vétustes, les téléphones ne fonctionnaient pas, les lumières semblaient allumées au hasard, il manquait un peignoir et deux paires de tongs pour l'espace spa. Il n'y a pas de transats dans l'espace spa, les transats de la piscine sont toujours déjà occupés.
Malte.
Le 05/03/2023 à 19:03
4 / 5
Grand hôtel près du parc Arabella à Munich. Il y a de nombreux restaurants dans les environs. L'hôtel en lui-même est propre, mais certains d'entre eux montrent déjà des signes de vieillesse. La piscine au 22ème étage est plutôt sympa, mais même ici, on peut voir les années. Dans l'ensemble, c'était propre et raisonnable.
Harry.t
Le 04/03/2023 à 09:34
5 / 5
Accueil sympathique et compétent, belles chambres (surclassement en suite 😊), sauna et piscine au 22ème étage. Malheureusement, plus de salon. Visité en février 2023 ; avec plaisir encore
Rahul.a
Le 04/03/2023 à 00:22
3 / 5
Personnel sympathique et compte tenu de mon statut j'avais une grande suite, avec un grand balcon. Cependant, les chambres et les meubles/ameublements sont très vieux et ont besoin d'une mise à jour. Le balcon était presque inutilisable et la peinture s'écaillait. L’extérieur du bâtiment ressemble presque à une prison.
Robin.�
Le 20/02/2023 à 09:30
5 / 5
Très grand hôtel, beau spa, salle de sport il y avait aussi tout (les serviettes seraient bien, il faudrait les retirer de la chambre) Je n'ai rencontré que du personnel super sympathique. Avec plaisir encore. L'emplacement est également bon, à seulement quelques minutes à pied du métro.
Marco..
Le 15/02/2023 à 12:44
3 / 5
D'un hôtel 4* au prix de 128 EUR/nuit j'attends au moins que des peignoirs et des chaussons pour l'espace bien-être soient disponibles dans la chambre. Ce n'était pas le cas. Le réfrigérateur était également vide et le balcon était plein de crottes de pigeons. L'espace bien-être (comprenant sauna et piscine) et le fitness sont cependant un plus.
Meed.
Le 04/02/2023 à 20:04
3 / 5
L'hôtel est bien situé, la gare d'Uban est à seulement 5 minutes à pied. Le prix est tout à fait correct étant donné que c'est à Munich. Le plus c'est la piscine que l'on peut utiliser à tout moment et la vue depuis la piscine est magnifique. Les chambres ont également une belle vue sur la ville. Les chambres sont propres et agréables. Mes impressions négatives seraient : Les murs sont fissurés à certains endroits, les balcons sont sales. Le chauffage dans la pièce est inconfortable (trop chaud), dans l'ensemble, il vaut mieux avoir un chauffage que pas, mais il devrait permettre de choisir la quantité de chauffage que vous souhaitez. La nuit, nous avons dû ouvrir la porte du balcon alors qu'il faisait 0 degré dehors car il faisait trop chaud. Nous avons également pris une chambre indiquant le départ jusqu'à 12h00. Nos cartes sont bloquées depuis 10h00. Lorsqu'on nous a demandé pourquoi, on nous a répondu que cela venait automatiquement parce que nous gardions les cartes à côté du téléphone. Ok pour un, mais pourquoi est-ce arrivé aux deux en même temps ? Parking souterrain très difficile à trouver et trop cher (30€) Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits, ce sont de petits reproches mais je pense qu'ils devraient être résolus.
L..a
Le 15/01/2023 à 17:37
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix ! Nous avons été chaleureusement accueillis à la réception par un jeune employé sympathique et avions une belle chambre au 20ème étage. La vue sur Munich était tout simplement époustouflante. Notre petit chien s'est également senti très à l'aise. Nous serions ravis de revenir!
Claudia.
Le 31/12/2022 à 16:11
1 / 5
0 étoiles !!! Espace spa totalement surpeuplé, beaucoup trop de monde et beaucoup trop peu de transats ! Hinz et Kunz de la rue qui n'appartiennent même pas à l'hôtel sont également admis ici. Clientèle correspondante. La chambre est tombée, le balcon aussi. Très besoin de rénovation. Petits enfants dans la piscine, désolé mais zéro détente aussi… 230 € la nuit pour une chambre double, désolé mais ne vaut absolument pas son prix.
Sarah.!
Le 31/12/2022 à 11:48
3 / 5
Je suis toujours à l'hôtel et je suis un peu déçu qu'un samedi 31 décembre 2022 à 12h45, il n'y ait pas de grande serviette pour les clients allant au spa. D'abord, les gars de la réception du spa nous envoient à la réception en bas pour le demander (car ils ne peuvent pas simplement prendre le téléphone et demander à quelqu'un de descendre), puis en bas, ils ont dit que nous devrions attendre que quelqu'un nous le présente. .après 40min d'attente, nous choisissons finalement de garder la petite serviette et pas de sauna pour aujourd'hui. Nous profiterons de la piscine. 😒
Mr..i
Le 21/12/2022 à 12:11
4 / 5
Bel hôtel, grand, propre, belle vue. Salle de bain, spacieuse et équipée de tout. Personnel sympathique et professionnel. Situation embarrassante : une nuit, après une soirée à Munich, je me suis réveillé à 4 heures du matin, j'avais soif, j'avais oublié l'eau, je suis descendu à la réception pour l'acheter, mais j'avais oublié mes chaussures et mes chaussettes. Le réceptionniste m'a donné les chaussons de l'hôtel, sans dire un mot, sans rien dire, il m'a regardé et me les a donnés, avec un visage un peu étrange mais quand même très gentil. Le seul défaut est le parking payant qui pèse de l'or.
A.h
Le 04/12/2022 à 16:40
1 / 5
J'y ai passé 3 nuits en septembre 2022 avec ma famille, mauvaise attitude du personnel dès l'enregistrement, j'ai dû apporter mes propres bagages dans la chambre et retour, aucune aide n'a été offerte même si j'étais avec un bébé, aucune information sur les commodités dans la chambre, le téléphone ne fonctionnait pas. . La douche n'était pas en bon état. Le personnel était très inutile au bureau et la pire expérience client que j'ai jamais vue dans un hôtel jusqu'à présent. Le seul point positif était que l'expérience au spa était bonne et que les choses étaient sympathiques et serviables.
Ali.o
Le 19/11/2022 à 10:05
5 / 5
Bon hôtel avec un bel espace spa au dernier étage, le petit déjeuner était copieux et bon. Chambre avec baignoire et douche, haut. Les installations sont également excellentes. Lits confortables. Tout était propre et bien rangé, seule l'odeur dans notre chambre (un peu de moisi et vieille) et sur le sol (comme de l'encens ou quelque chose de similaire) n'était pas géniale. J'ai vraiment aimé l'emplacement car tout ce dont vous avez besoin au quotidien se trouvait dans une petite zone, pharmacie, supermarché, pharmacie, café, etc.
Jarek.u
Le 18/11/2022 à 05:48
1 / 5
L'hôtel est très vieux (les ascenseurs datent encore de 1968) et les installations à l'intérieur le sont également. La climatisation est si bruyante que vous pouvez oublier de dormir avec elle allumée. Le parking n'appartient pas à l'hôtel et il n'y a souvent pas de places de parking disponibles même si vous avez payé votre séjour 30 € par jour. Les personnes à la réception ne sont en aucun cas capables de gérer cela. Dans l'ensemble, cela ne vaut pas son prix
LAMP.I
Le 12/10/2022 à 12:58
4 / 5
Très bel hôtel. Très bonne prestation. La piscine au dernier étage est un point fort La déduction des étoiles était due au fait que la salle du petit-déjeuner était trop petite. Il se passait tout simplement trop de choses.
Yehia.m
Le 11/10/2022 à 10:00
3 / 5
Four Points est un endroit convenable où séjourner - les lits sont confortables et les chambres sont bien équipées avec plein de serviettes. L'enregistrement a pris assez de temps cependant - il n'y avait qu'une seule personne qui s'occupait de l'enregistrement et une fois que je me suis enregistré et que je suis allé dans ma chambre, il s'est avéré que ma carte ne fonctionnait pas et j'ai dû descendre 20 étages. pour le réparer - ce qui n'est pas idéal. Le petit-déjeuner pourrait être un peu plus varié (par exemple, des fraises, différents types d'œufs, pas seulement des fromages durs et plus diversifiés). Ce n'est pas non plus l'hôtel le plus proche du quartier des affaires. Heureux de revenir si (1) j'ai plus de temps libre et (2) les hôtels plus centraux sont complets ou trop chers.
Vincenzo.r
Le 23/09/2022 à 14:36
4 / 5
Je suis venu ici pendant la période de l'Oktoberfest et le séjour a été agréable. Les opérations d'enregistrement et de départ ont été très rapides et fluides et le personnel de la réception était sympathique. Les chambres sont très bien équipées et comprennent également du matériel de repassage. Cet hôtel dispose également d'un spa et d'une salle de sport. Il est situé dans un point stratégique pour rejoindre les principales attractions de Munich. Le service du petit déjeuner et la qualité de la nourriture étaient excellents.
Julie.h
Le 27/08/2022 à 08:58
4 / 5
Le personnel était très sympathique - le petit déjeuner était copieux avec un large choix. La chambre était également fraîche, la grande salle de bain était séparée de la chambre par une vitre afin que vous puissiez regarder pendant le bain. Il y avait quelques petits défauts/nécessité de rénovation avec l'éclairage, etc. Donc une déduction d'étoiles
Michael.o
Le 15/07/2022 à 14:13
2 / 5
Le bâtiment était censé être démoli en 2026, mais ils ont repoussé la démolition de ce bâtiment à 2030, mais il est visiblement en mauvais état. Visiblement, l'hôtelier ne prendra pas la peine d'investir dans l'entretien d'une propriété qui va bientôt être démolie. C'est vieux, crasseux, sale et tout simplement une horreur démodée. Si les chambres coûtaient la moitié du prix, j'en aurais pour mon argent, mais les tarifs sont assez élevés compte tenu de l'état des lieux. La douche avait de la moisissure noire au plafond. Le balcon, qui n'avait aucun meuble pour une raison quelconque, présentait des fissures visibles dans ses fondations et des balustrades rouillées. Il y a des taches sur les tapis, des trous dans les rideaux et une odeur de moisi dans les couloirs. J'ai réservé une chambre avec une kitchenette et pourtant il n'y avait pas de casseroles ni même d'argenterie disponibles. Encore une fois, aucun de ces problèmes ne sera résolu, car Marriott ne prendra clairement pas la peine de réparer une propriété qui est sur le point d'être démolie. Pourtant, ils pourraient au moins laisser le prix refléter le caractère désordonné du lieu.
Ed.o
Le 09/07/2022 à 14:01
5 / 5
Dans l’ensemble, ce n’est pas un mauvais hôtel pour se loger à Munich. Nous ne sommes restés qu'une nuit avant de prendre un vol, nous n'avons donc pas eu l'occasion de vérifier de nombreux équipements. Le personnel était très arrangeant et courtois, surtout au bar. Quelques raisons pour seulement 3 étoiles sur les chambres - le balcon extérieur était très en désordre (mégots de cigarettes et éclats de peinture partout) et il y avait des vêtements laissés dans la chambre par un client précédent.
Dan.o
Le 21/05/2022 à 04:24
1 / 5
Je n'étais pas au courant des rénovations qui signifiaient qu'aucun des restaurants n'était ouvert. Ce n'est pas un problème car il y a de nombreuses brasseries et jardins à proximité. La chambre annoncée ne ressemblait en rien à celle qui m'avait été donnée. J'avais séjourné auparavant et une chambre double était beaucoup plus grande et ce qu'on m'avait donné était horrible. Apparemment, il s'agissait d'une « mise à niveau ». Du ruban adhésif rugueux était utilisé pour désigner une « marche sur le sol ». Les installations de la piscine que nous avons cassées. Aucun des casiers ne fonctionnait ou la porte pouvait facilement être ouverte une fois verrouillée. Pour une chambre lits jumeaux, il y a une seule chaise, une seule bouteille d'eau et des serviettes pour une personne. Avec le Westin juste en face, je pense que j'y retournerai à l'avenir.
Diana.
Le 13/04/2022 à 20:03
5 / 5
Excellent hôtel. J'aime vraiment ça. Je recommande.
Melissa.
Le 02/01/2022 à 10:43
2 / 5
Malheureusement, les chambres étaient tout sauf propres. Les taches de café et autres taches sur le tapis qui devraient effectivement être enlevées devraient être mieux aspirées, les taches poussiéreuses et calcaires dans la douche au sol et les fenêtres pourraient également être mieux nettoyées. Le balcon n'est définitivement pas nettoyé et est très rance. Malheureusement, la piscine n'est pas très chaude et il y a peu de transats. La vue est le seul avantage. Le petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix et le personnel était très sympathique. Il fallait se procurer des serviettes de sauna fraîches à la réception plutôt qu'à l'étage dans l'espace bien-être. La vue est vraiment la seule chose qui vaut la peine d'aller dans cet hôtel (nous étions au 17ème étage). Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas correct.
Yehor.R
Le 28/09/2021 à 20:40
5 / 5
Globalement bien
Joël.e
Le 05/07/2021 à 16:06
1 / 5
j’ai essayé d’aller dans cet hotel, mais on m’a transféré dans le Westin et pas d’indication sur l’app Marriott que le Spa était fermé. Du coup j’ai annulé ma réservation ! Heureusement que le Marriott Hotel avait son spa ouvert, où j’ai fait une nouvelle réservation.
Kosziescha.o
Le 09/03/2020 à 05:22
4 / 5
Cet hôtel est ancien mais très moderne et propre. La connexion avec la ville est rapide et fréquente. Il y a également de nombreux restaurants et magasins à proximité. Le petit déjeuner est bon et le personnel sympathique et serviable. Les chambres étaient spacieuses et confortables. La piscine offre d'excellentes vues sur la ville mais l'espace sauna est très petit et n'a pas de vue. Nous reviendrions ici !
Céline.i
Le 13/12/2019 à 09:04
1 / 5
Nous avons choisi cet hôtel car il possède une piscine au 23ème étage ouverte jusqu'à 23h. Parfait pour terminer une journée de visite.. Seulement la piscine était fermé pendant notre séjour, sans explication. Aucun remboursement ou aucune offre nous a été proposé pour compenser cela.. Hormis d'utiliser la piscine de l'hôtel en face (pas très pratique en plein mois de décembre). Très très déçu, c'est honteux pour un hôtel de ce standing..
Mickael.e
Le 22/11/2019 à 07:24
5 / 5
Superbe accueil même à 3h30 du matin, je sais maintenant que mes prochains déplacements sur München se feront avec comme point de chute le Sheraton.
Francine.u
Le 15/11/2019 à 11:32
4 / 5
Bon hôtel pour courts séjours.
Sébastien.A
Le 27/10/2019 à 08:09
5 / 5
Superbe hôtel, belle prestation avec une superbe piscine. En sortie de l'hôtel vous avez le métro et tout un parc avec commerce et restauration. Lieu idéal..
Al.
Le 22/10/2019 à 13:18
5 / 5
Ce n'est pas un mauvais hôtel, je dirais même que c'est bien. Même en 2007-2008, cela a donné une longueur d'avance à la plupart des hôtels russes. Emplacement pratique, pas très loin du métro. Vous pourrez facilement vous rendre au Jardin anglais, à l'Institut technologique de Munich et à la Hofbrau. Personnel très sympathique. Merci pour l'hospitalité.
Zot.i
Le 10/09/2019 à 09:34
5 / 5
Très bien situé, personnel sympathique et attentionné ! Prix moyen 214 €/jour sans petit-déjeuner, et +20 € avec petit-déjeuner. Les chambres sont propres, le linge est blanc comme neige), je recommande ☝️😊
isabelle.o
Le 02/09/2019 à 19:32
5 / 5
Très bon séjour ! La piscine est très agréable, les chambres spacieuses et service correct. Attention l’hôtel est un peu loin du centre ville mais il y a un métro tout près.
mathildelcnd.
Le 06/08/2019 à 06:57
1 / 5
Je ne sais pas comment ils ont fait pour avoir 4 étoiles. Un service de chambre inexistant, pas d’électricité au réveil, une attente de 25 min pour avoir un technicien alors que nous avons de la route à faire et un programme à respecter. Ah oui, il y a aussi un balcon qui tombe en ruine. Surtout, fuyez !
Nancy.e
Le 03/08/2019 à 11:42
5 / 5
Bel hôtel moderne. Nous recommandons. L'hôtel est très grand, 22 étages et de nombreuses chambres. Les chambres sont modernes et propres. Les salles de bains sont neuves et rénovées. Le lit est confortable. Toutes les chambres ont un balcon, mais c'est un peu vieux. En général, on peut dire que l'hôtel a été rénové, mais la qualité a été réduite d'un côté ou de l'autre. Ils auraient pu être un peu plus approfondis. C'est quand même un très bel hôtel. La piscine est super. Récemment rénové et très moderne. L'eau est chaude. La salle de remise en forme est également très moderne et grande.
Lili.
Le 01/08/2019 à 12:47
4 / 5
Vieil hôtel fatigué. De nombreuses personnes louent des appartements pour un an ou plus. Les balcons sont sales. Il y a une piscine
YANN.O
Le 20/07/2019 à 12:09
4 / 5
Hôtel sympa mais quelques manques exemple pas de peignoirs . une seule petite bouteille de25cl pour 2...
Pascale.e
Le 17/06/2019 à 16:16
4 / 5
Hotel supe sympa et belle chambre. Piscine au top qd il fait nuit.
Mélanie.U
Le 26/04/2019 à 21:57
4 / 5
La piscine est grande mis sa manque de luminosité et l'eau n'est pas assez chauffée. Un petit sauna est un hammam est à la disposition. La vue de la piscine est magnifique. Les chambres sont très correct c'est top. Le petit déjeuner est trop cher 23 euros je n'y ai donc pas goûté je trouve le prix excessif. Les ascenseur sont petits malheureusement et 2 des 6 ascenseurs étaient en panne. Le personnel est très accueillant et serviable. La piscine ferme à 22h c'est top !
Maksim..
Le 04/03/2019 à 20:52
5 / 5
Sheraton est aussi Sheraton en Afrique. Propre, confortable, savoureux.
enric.o
Le 30/01/2019 à 07:47
4 / 5
Hotel agréable et fonctionnel. Parking pratique . Ils devraient juste être plus sélectifs sur la clientèle qu ils acceptent . Des hôtes pas toujours respectueux du repos et silence des autres clients
Jorge.e
Le 18/01/2019 à 19:29
4 / 5
Hôtel très agréable
Ian.r
Le 21/11/2018 à 10:38
4 / 5
Bel hôtel. La chambre double standard était propre et joliment décorée, le personnel de la réception était sympathique et serviable et le bar était très agréable. La nourriture au bar était bonne. J'ai cependant eu beaucoup de mal à obtenir mes points de fidélité. Plusieurs mails plus tard, les points s'affichaient sur mon compte mais il n'y a toujours aucune trace du séjour réel, aucune facture disponible, etc. Pour un premier séjour dans un Marriott sur recommandation de collègues, cela m'a vraiment fait réfléchir à deux fois. En tant que voyageur régulier pour le travail, je n'ai pas eu autant de difficultés avec les autres programmes de fidélité.
Nikita.
Le 17/10/2018 à 11:47
4 / 5
Le grand Sheraton habituel, avec des chambres petites, une climatisation bruyante. 22 étages, piscine et fitness au 22ème étage. L'hôtel n'est plus neuf et nécessite une rénovation esthétique. Je voudrais souligner l'excellent petit-déjeuner - choix large et varié, savoureux, excellent café provenant d'une bonne machine à café.
alexandre.a
Le 30/07/2018 à 17:21
3 / 5
Réfrigérateur avec les restes des précédents clients. Club petit, bruyant qui autorise les enfants seuls. Les boissons sont tièdes et il n'y a pas de glaçons.
Phil.t
Le 12/05/2018 à 13:10
3 / 5
Usine à seminaires
John.o
Le 06/04/2018 à 07:06
4 / 5
Tout va bien, mais internet 10 euros par jour, c'est trop ! Sinon, c'est un bon hôtel pour le prix !
Pavel.u
Le 27/01/2018 à 06:46
5 / 5
Excellent hôtel ! Chambres cosy, service de qualité, cuisine délicieuse. Belle vue depuis la fenêtre.
Jean-Christophe.e
Le 03/01/2018 à 18:54
5 / 5
Excellent hôtel. Piscine avec vue magnifique sur Munich. Upgrade offert. Personnel chsrmant. Un sans faute.
Kika.a
Le 17/11/2017 à 01:37
4 / 5
Hôtel très agréable, service très sympa et il est bien situé La literie y est formidable ; endroit très propre et agréable Piscine appréciable et une belle lumière le soir Sauna est accessible aux personnes qui n'ont aucun problème avec la nudité, on nous a gentiment invités à se mettre nous ou à le quitter parcequ'on était en maillot de bain, il semble que c'est chose courante en Allemagne
Jonas.o
Le 09/11/2016 à 10:54
5 / 5
L'accueil Sheraton, buffet petit-déjeuner excellent, un sans faute.
Fabian.
Le 11/05/2024 à 18:16
Un bel hôtel. Malheureusement, ce n'est pas aussi chic de l'extérieur, mais c'est très agréable de l'intérieur.
Ryan.r
Le 11/05/2024 à 15:49
Très bien situé avec Paulaner à 5 minutes à pied.
geraldine.g
Le 11/05/2024 à 06:17
C'est le premier post décevant pour moi. Tout d'abord, j'ai réservé via mon application Marriott et il est indiqué qu'il se trouve à 1,2 km du centre-ville. Ce n'est pas le cas, c'est à environ 12 minutes de trajet et 5,7 km. Ils n'ont pas de petit-déjeuner gratuit, ils n'ont qu'une seule eau gratuite lorsque je serai ici pour deux nuits, ils ont un snack-bar qui est bien sûr trop cher. et ma chambre sent le moisi alors j'ai juste ouvert ma fenêtre pour laisser entrée d'air.
Melissa.h
Le 30/04/2024 à 19:11
J’ai été profondément déçue par cet hôtel. Les chambres sont vétustes les balcons sont salles. Le personnel n’est pas compétent. Chacun donne des conseils et réponses différentes. J’attendais un colis dont la réception était clairement au courant et après multiples tentatives de livraison de la part du coursier l’hôtel a décidé de refuser le colis car le nom et le prénom du destinataire était inversé par rapport à leur système. J’ai cru que c’était une blague! Hall d’entrée petit, pas de retransmission du fc Bayern. Et encore une fois le personnel n’est vraiment pas à la hauteur. Mieux vaut aller juste en face en westin. Un autre monde.
Petra.l
Le 27/04/2024 à 21:36
Une chambre double a été réservée. Notre lit n'avait qu'une couverture ; Tout le monde ne peut pas nécessairement y faire face. Il n'y avait qu'une seule chaise et un seul gobelet à brosse à dents. La grande fenêtre ne pouvait pas être ouverte, même s'il y avait un balcon attenant. On ne pouvait incliner que deux petites fenêtres basses, suffisamment larges pour que les voleurs puissent, par exemple, passer de la pièce voisine via leur balcon à notre chambre. Soudain, des laveurs de vitres se tenaient derrière notre fenêtre et nous regardaient faire nos toilettes du matin. Il n'y a aucune information dans la salle sur le fonctionnement des équipements techniques, nous n'avons donc pas pu comprendre les différentes fonctions des interrupteurs. La housse de couette était cassée (pas un endroit caché, vous auriez dû le remarquer en l'enfilant). Pas assez d'options pour accrocher des objets mouillés après avoir utilisé la zone d'épargne. La chambre était par ailleurs très jolie. Personnel très sympathique et engagé. Bon petit déjeuner, avec moins de variété. Joli coin salon, transports en commun bien desservis vers le centre-ville.
V.
Le 26/04/2024 à 08:11
Bonjour à tous, j'adore les immeubles de grande hauteur et ce qui est fou c'est qu'on peut même y vivre dans un appartement en tant que particulier et il y a aussi une clinique dans la propriété et ce qui est bien c'est qu'elle est au 22ème étage, le la plus haute La piscine dispose d'un bel espace bien-être, avec une belle vue sur Munich, elle n'est absolument pas surpeuplée. Vous disposez d'un sauna et d'un espace bien-être entièrement pour vous, tout comme la piscine, donc cela valait vraiment le coup et je choisirais. Je le répète encore et encore, à certaines occasions. Pendant des jours, vous avez un bon prix pour moins de 100 EUR, mais sinon, c'est assez cher. Pour le petit-déjeuner, je dois dire que je me sentais absolument à l'aise et que j'étais complètement calme et détendu. J'ai vraiment apprécié la nourriture, le service était également très, très agréable, tout était propre, Je donnerai donc certainement un coup de pouce à nouveau quand j'irai à Munich
Timo.r
Le 24/04/2024 à 11:30
À certains endroits, il est clair que cet hôtel vit ses dernières années et est en train d'être démoli. Cela s'applique entre autres à la pose lâche de câbles sous le radiateur, aux lampes défectueuses, etc. Certainement une chambre fonctionnelle avec une belle vue, mais même à Munich, cela ne justifie pas les prix indiqués compte tenu de l'état actuel de l'entretien. Le personnel est toujours sympathique et serviable.
Maik.a
Le 24/04/2024 à 03:59
Service au top ! Compétent et toujours sympathique et serviable. Délicieux petit-déjeuner et les chambres sont plus anciennes, mais on peut dire que l'hôtel fait des efforts pour les maintenir en bon état et avec le spa sur la terrasse et une vue magnifique, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour un voyage à Munich :)
Outside.l
Le 23/04/2024 à 20:17
Plus jamais! Nous étions ici pendant l'expo. Le pire hôtel de Munich. Les chambres sentent le moisi et sale et les balcons sont énormes et pleins de déjections d'oiseaux et de vieilles chambres malodorantes. De plus, les photos sont trompeuses car il y a un restaurant dans l'hôtel et en fait pour le déjeuner ou le dîner on ne peut manger que des snacks dans un bar qu'il est difficile d'appeler un bar car il n'a que cinq tables à la réception.. et si vous voulez manger quelque chose, vous devez quitter l'hôtel dehors pour le buffet voisin .. échec .. En lisant les commentaires avant de faire la réservation, nous avons pensé que peut-être quelqu'un exagérait, mais il s'est avéré que tout était vrai... nous voulions un remboursement du montant de la réservation mais le gérant n'était pas d'accord, s'en tenant aux réglementations de l'hôtel... c'est dommage que ces réglementations ne protègent pas le client et seulement un hôtel aussi terrible... Comment Sheraton peut-il le marquer..
Mustafa.a
Le 21/04/2024 à 19:29
Super hôtel, emplacement idéal, WOW City Munich
DRs.
Le 14/04/2024 à 15:06
Excellent service. Excellent emplacement, à proximité du centre, à côté de tous les services et centres commerciaux.
Bote.a
Le 10/04/2024 à 23:36
C'est un hôtel dans lequel je séjourne souvent dans le cadre de mon entretien annuel en titane. Il se trouve à proximité de la station de U-Bahn et il y a un supermarché REWE à proximité, ce qui est pratique. Le service de l'hôtel est moyen.
Daniel.e
Le 01/04/2024 à 13:15
Chambres et meubles anciens. A besoin de rénovation. Mais le personnel très attentionné et gentil et le petit déjeuner était bon pour nous
Klaus.f
Le 28/03/2024 à 16:33
Grande chambre et belle vue. Lits très confortables. Le petit déjeuner est un peu trop ordinaire
Birgit.
Le 20/03/2024 à 08:20
Ce fut l’une des pires expériences hôtelières lors d’un voyage d’affaires que j’ai jamais eu. Je n'ai pas connu un hôtel comme celui-ci depuis longtemps. La chambre était tellement dégoûtante et sale que je ne peux pas tout décrire. Cela commence par le matelas, se poursuit dans la salle de bain, les coins de la chambre, etc. La deuxième chambre qui m'a été proposée se ressemblait également. Nous avons séjourné dans la troisième chambre car nous devions passer la nuit quelque part. Malheureusement, je ne peux joindre aucune photo ici car elles en diraient bien plus que ce que je peux résumer dans cet article.
Noon.a
Le 18/03/2024 à 07:44
Nous sommes allés à Francfort (Crown Plaza) et à Nuremberg (Park Plaza) et j'ai demandé de la glace à mettre dans ma propre bouteille le *MATIN* sans problème. La réception était très serviable dans les deux hôtels. Ils sont même allés au bar de l'autre côté du hall et ont juste eu de la glace pour moi. Par contre, avec cet hôtel, je me trouve au bar qui est *juste à côté* de la réception, tout ce qu'ils m'ont dit c'est « le bar est fermé. Je ne peux pas te procurer de glace. C'est l'Europe. C'est la règle » 🤣😂🤣 Merci beaucoup, Marriott.
Aki.a
Le 15/03/2024 à 11:24
L'hôtel vieillit visiblement et il y a un retard dans la rénovation. Les ascenseurs étaient en panne. Ma chambre était au 21ème étage… le balcon était assez sale. La fenêtre fuyait, donc la circulation pouvait être clairement entendue même lorsque la fenêtre était fermée. Le service était sympathique et arrangeant.
G.
Le 13/03/2024 à 21:57
C'était correct / les balcons auraient vraiment besoin d'être nettoyés ! // le quartier est un peu désagréable… la sortie du parking souterrain est très étroite
Melanie.u
Le 11/03/2024 à 20:42
Nous y étions pour un week-end. La chambre double que nous avions montrait clairement son âge, propre mais un peu poussiéreuse. La salle de bain était également beaucoup trop petite et il n'y avait nulle part où accrocher vos serviettes. Le balcon était sale mais la vue sur les montagnes était très belle. Le buffet du petit déjeuner était copieux. La piscine au 22ème étage était le point culminant, des deux côtés vous avez une belle vue sur Munich et ses environs. Le personnel était sympathique. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée le deuxième jour et personne n'est venu lorsque nous l'avons demandé, ce qui est dommage... Rewe, Rossmann, la pharmacie et le métro sont à quelques minutes.
Markus.a
Le 10/03/2024 à 14:21
Très bien situé, personnel très sympathique et attentionné. Heureux de revenir!
Amelie.a
Le 10/03/2024 à 09:21
J'ai passé un merveilleux week-end avec ma famille. La vue est incroyable et le personnel est incroyablement gentil. Pas du tout ajusté ni faux. Tout le monde est très sympathique et attentionné. Il y a aussi un espace spa avec piscine et salle de fitness, mais malheureusement je ne les ai pas utilisés car nous voyagions beaucoup. Je ne peux que recommander cet hôtel et je le visiterai certainement plus souvent. Le voyage de Cottbus à la Bavière en valait la peine. :)
Manuela.r
Le 05/03/2024 à 14:27
J'ai été hospitalisé à la clinique Arabella pendant 6 jours. L'ensemble du personnel est tout simplement fantastique, ils s'occupent de leurs patients chaleureusement et ils essaient toujours de rendre les patients nouvellement opérés aussi confortables que possible. Merci à vous tous. Je vous suis reconnaissant que tu as si bien pris soin de moi
Jinny.n
Le 26/02/2024 à 14:34
Bon emplacement, très proche du supermarché et du métro. Non loin du centre ville, le petit déjeuner est bon et le personnel de l'hôtel est très serviable.
Sarah.
Le 25/02/2024 à 21:00
Nous sommes allés à Munich pour l'Oktoberfest et c'était le plus proche possible en matière d'hébergement au moment où nous avons réservé. Je ne serais probablement pas resté ici si j'avais su à quel point il était difficile de trouver un Uber/Taxi après l'Oktoberfest. Nous étions prêts à payer tout ce qu’il fallait, mais il n’y en avait tout simplement pas, mais marcher n’était pas une option et les lignes de train duraient des heures. La chambre était grande et le lit était assez confortable, mais j'ai dû utiliser mon oreiller de voyage. Tout était super pour la plupart (à part ce qui précède), mais il n'y avait pas beaucoup d'options de marche à part un centre commercial à l'arrière avec quelques restaurants, ce qui était super pour mon mari qui devait travailler depuis la chambre. Cet hôtel est combiné avec des résidences, donc l'emplacement est logique car il n'est pas très central.
Lira.o
Le 20/02/2024 à 12:43
Séjour : 3 nuits Immense complexe vétuste de 23 étages, petit-déjeuner par personne un peu moins de 30 € (cher), parking 30 € par jour (cher), sauna en panne (ils ont d'abord dit que la piscine était en panne - au moins nous étions autorisés à aller à l'hôtel en face, mais c'était aussi ennuyeux… son original « tout est en panne dans le Sheraton là-bas »), ascenseurs très petits et lents (temps d'attente parfois longs), parfois service de chambre seulement l'après-midi, bon emplacement, odeur de moisi dans le bâtiment, le personnel de l'espace bien-être inattentif, la convivialité persiste. Limites. Dans l’ensemble, ok.
Lars.n
Le 06/02/2024 à 18:43
Merveilleux, tout était parfait, belles chambres, malheureusement pas d'accès au balcon.
wuff.
Le 06/02/2024 à 14:05
L'hôtel compte en quelque sorte ses derniers jours mais... le buffet du petit-déjeuner était très varié et constamment fourni par un personnel sympathique. La piscine au sommet du gratte-ciel est amusante, surtout pour les enfants, mais même si les chambres ont besoin d'un petit rafraîchissement, vous comprenez le rapport qualité-prix. Avantage : le tramway est juste au coin de la rue et si vous souhaitez faire du jogging, vous pouvez vous diriger directement vers le jardin anglais.
ich7530.
Le 31/01/2024 à 21:12
Installations conviviales, propres et bonnes. Lorsque la visibilité est bonne, on voit aussi très bien les Alpes depuis la piscine du 24 ou les chambres du dessous. À tout moment.
Arben.a
Le 30/01/2024 à 22:09
Mon séjour de deux nuits dans cet hôtel a été profondément décevant. À l’arrivée, la chambre, visiblement inchangée depuis la construction de l’immeuble, était en piteux état : des toilettes sales, un tapis de poussière, et une baignoire bouchée. Pire encore, la douche alternait entre eau glacée et brûlante, rendant son utilisation désagréable. La cerise sur le gâteau fut notre visite au spa, où nous avons été accueillis par une piscine fermée. Lorsque nous avons exprimé notre mécontentement à la réception, on nous a laissés sans aucune solution. Je déconseille fortement cet établissement, car il ne répond en rien aux standards de confort et de service attendus.
Rafael.
Le 29/01/2024 à 13:46
Très belle chambre. Très bonne salle de gym/salle de sport, personnel très sympathique.
lilileen.
Le 25/01/2024 à 20:18
Personnel sympathique, mais malheureusement chambres pas très propres et vétustes. Petit déjeuner ok.
Philipp.n
Le 24/01/2024 à 09:55
On peut dire que l'hôtel est vieux et aurait besoin d'une rénovation. C'est très bruyant.
Sarah..
Le 18/01/2024 à 21:09
J'ai passé 2 nuits à l'hôtel. La chambre était spacieuse et joliment meublée, mais la propreté laissait à désirer. Vous pouvez également remarquer l'âge du mobilier et du bâtiment. Le balcon et la vue étaient définitivement un plus. Le buffet du petit déjeuner était excellent et le service était top. Malheureusement la piscine n'était pas fonctionnelle et fermée. La situation des ascenseurs est également très difficile. 23 étages avec 4,5 (petits) ascenseurs fonctionnels... il fallait parfois attendre longtemps pour arriver à l'étage souhaité.
Denise.a
Le 09/01/2024 à 15:44
Pas recommandé du tout. On m'a dit le jour de mon arrivée que je devais payer une caution de 100 €. Lorsque je devais présenter ma carte, il était indiqué le prix du séjour + 100 € de caution. J'étais sceptique, alors j'ai demandé encore et encore, on m'a expliqué que ce n'était qu'environ 100 €. Le jour du départ, mon ami a dû payer le séjour. Quand j'ai regardé mon compte, il me manquait l'argent du séjour et les 100€. J'ai donc appelé et on m'a dit que l'argent était juste bloqué (je n'ai donc pas accès à MON argent pour le moment) et que l'argent serait débloqué dans quelques jours. Une semaine plus tard, je n'avais toujours pas mon argent, alors j'ai rappelé et on m'a répété que c'était les vacances et que l'argent avait été débloqué, mais que c'était maintenant à ma banque de le récupérer. « Nous ne pouvons rien y faire maintenant », a-t-on déclaré. J'ai donc appelé la banque et ils m'ont dit que ce ne serait pas avant le 29 janvier. (4 semaines après qu'ils m'ont annoncé sa sortie). L'hôtel m'a donc ouvertement menti à deux reprises et c'est une impudence totale ! J'ai eu des problèmes avec cet hôtel l'année dernière, c'est pourquoi je n'y retournerai pas !!
Tino.l
Le 06/01/2024 à 13:32
Chambres sales, petit déjeuner médiocre, beaucoup cassé, superbe vue. Le positif : Nous avons passé le réveillon du Nouvel An à l'hôtel et avons vraiment apprécié la vue depuis la chambre. L'hôtel est proche du métro et est bien relié au centre. Personnel très sympathique. Le négatif: L'hôtel vieillit et aucun travail n'est en cours sur l'entretien et la propreté. Chambre: Taches sur le canapé et les murs. Des moustiques géants battus collés aux murs. Fenêtre complètement sale. Balcon plein d'algues. Petit-déjeuner: Très basique pour un hôtel 4 étoiles. Seulement un équipement de base minimal de tout. Pas d'œufs au plat. Toilettes du restaurant sales. Spa: Piscine cassée tout au long du séjour (trois jours). On nous a proposé de nous baigner dans l'hôtel voisin, mais qui a envie d'aller dans un endroit spécial lorsqu'on réserve un hôtel avec spa ? Une seule des deux douches fonctionnait dans l'espace sauna. Et cela ne pouvait pas être arrêté ! Casiers sans portes dans le vestiaire. Salle de sport: Assez gros. Appareils également en bon état. Employés: Très sympathique et arrangeant. Cela vaut le coup pour la vue. Mais à part ça, nous avons été plutôt déçus.
Sandro.a
Le 03/01/2024 à 08:58
J'avais l'impression que la piscine ne fonctionnait pas pour des raisons d'économie. Nous y sommes restés 4 jours et personne ne pouvait ou n'était autorisé à en dire plus, les employés en avaient clairement marre des questions des clients. Douche dans l'espace spa également cassée (une sur deux). Conduit à une attente inconfortable dans un petit espace. La blanchisserie avait également des problèmes, donc pas de peignoirs pour tous les invités. Nous avons ensuite été autorisés à utiliser la piscine de l'hôtel Westin voisin. Bien sûr, c'était complètement bondé... Vous ne voulez pas avoir à vous rhabiller complètement pour aller de votre chambre à la piscine. De plus, la piscine du Four Points aurait été vraiment sympa au dernier étage. Pour le prix, je m'attendais à une forme de compensation. Peut-être un verre, un dîner ou quelque chose du genre. Cela laisse un arrière-goût amer. La moquette avait des taches. Par ailleurs, la chambre était bien nettoyée. La vue sur la ville depuis la chambre était incroyable ! L'hôtel a été décrit comme ayant un « emplacement central ». Je ne peux pas dire à qui revient la faute. Mais la station de métro n'est pas loin. Conduisez jusqu'au centre environ 20 minutes. A de bons restaurants et un petit supermarché au coin de la rue.
S.
Le 02/01/2024 à 22:37
Mon conjoint et moi avons passé une nuit dans cet hôtel. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons remarqué une tache sur les toilettes, que mon partenaire a immédiatement signalée à la réception. On nous a assuré qu'il serait supprimé. Cependant, lorsque nous sommes retournés dans la chambre, nous avons constaté que la tache était toujours là. Malgré MES efforts, il ne sera pas renvoyé. De plus, la pièce était inconfortablement froide, le balcon n'avait ni siège ni propre. Ce qui était particulièrement décevant, c'est que nous n'avions pas été informés à l'avance de la piscine en panne. Ce n'est qu'à notre arrivée qu'un employé nous a dit que la piscine était fermée. Il y avait aussi des difficultés avec les peignoirs. Le soir, ils nous ont dit que certains seraient disponibles le lendemain matin, mais malgré notre demande à 9 heures, nous n'en avions reçu aucun à 12 heures. La pièce était également très bruyante, les bruits extérieurs pouvaient être clairement entendus. Néanmoins, l'emplacement de l'hôtel était bon.
Sonja.
Le 02/01/2024 à 20:25
1. Réservation : Nous avons réservé deux chambres d'hôtel identiques, toutes deux dotées d'un lit king size. Dans les chambres nous avons découvert qu'une chambre ne disposait que d'un lit queen size (140 cm). A la réception, nous avons demandé comment cela pouvait se produire. Nous avons alors été informés qu'ils n'avaient plus de chambres disponibles correspondant à notre réservation. Ceci malgré le fait que nous ayons explicitement indiqué le type de chambre que nous étions censés recevoir sur la confirmation de réservation. Aucun changement de chambre n'a été proposé. Personnel : Les dames de la réception semblaient stressées et très hostiles. Lorsqu'on leur a posé la question, des réponses de plus en plus provocantes ont été données. Spa : nous avons séjourné à l'hôtel pendant 4 jours au total et la piscine était en panne tout le temps. Bien que l'hôtel annonce son espace spa, celui-ci n'était pas utilisable le jour de notre voyage. En option, on nous a proposé le spa de l'hôtel voisin, mais celui-ci était très fréquenté en raison de la double utilisation.
Alex.r
Le 02/01/2024 à 11:16
Super hôtel pour un séjour en ville. Le petit déjeuner est varié et délicieux. Les chambres sont propres et spacieuses avec de superbes vues Piscine au 23ème étage avec de superbes vues.
Annika..
Le 01/01/2024 à 16:37
La première chambre que nous avons reçue puait la fumée de cigarette, mais sur demande, on nous en a donné une nouvelle. Les chambres avec balcon ont leurs plus beaux jours derrière elles. La porte de notre chambre était cassée et nous ne pouvions pas la fermer correctement, ce qui signifie que quelqu'un aurait pu entrer dans notre chambre à tout moment jusqu'à ce que cela soit découvert. On nous a alors annoncé qu'un technicien viendrait le lendemain à 8 heures. Il est arrivé au bout d'une heure et demie, après des demandes répétées. Malheureusement, la piscine était également fermée pendant tout notre séjour. La piscine n'était ouverte que le jour de l'arrivée. Le sauna était très bon, le personnel du spa était très poli. La vue depuis le 21ème étage était magnifique.
Rebecca..
Le 01/01/2024 à 00:50
La chambre était propre. Cependant, une odeur constante de fumée de cigarette se dégageait de la ventilation. La piscine n'a pas fonctionné pendant tout notre séjour. Après des demandes répétées, les peignoirs n'étaient pas à notre disposition. Très malheureux. Le personnel parlait mieux allemand. Le petit déjeuner est copieux. Le parking est très cher à 30 € par jour. Les invités comprenaient à la fois des familles et des invités à la fête qui buvaient beaucoup. Cependant, il y avait des restes de McDonald's sur le sol dans le couloir devant la chambre. Il y avait aussi du vomi dans un ascenseur. L'emplacement est bon.
Marcel.t
Le 31/12/2023 à 09:58
Bonne journée, J'étais invité ici dans la maison entre le 13 et le 15 décembre 2023. Accueil : sympa. Petit déjeuner : super. Chambres : propres et suffisantes, mais très vieilles. Ascenseurs : très petits. Vous attendez souvent plusieurs tours avant d'en avoir un gratuit (aux heures de pointe) Ce qui n'a pas fonctionné du tout : Je suis monté avec ma carte et je n'ai pas pu entrer dans ma chambre. La gentille dame de la réception m'a renvoyé avec une nouvelle carte. Cette fois, je n'ai pas pu passer la porte d'entrée (entre la zone de l'ascenseur et le couloir) ; j'ai donc dû redescendre. La troisième fois, ça a marché. Le lendemain, j'ai à nouveau eu le problème. Le problème ne semblait pas nouveau pour les dames et messieurs de la réception. Munich a certainement d'autres maisons parmi lesquelles choisir. Cordialement Marc-Marcel
W.A
Le 30/12/2023 à 20:32
Impossible de se connecter à la réception depuis la chambre. Le Wi-Fi ne fonctionne pas. La pièce est chaude, la climatisation ne fonctionne pas. Ne restez jamais dans la chambre 1231. Le Wifi ne peut pas se connecter. Le flacon de gel douche est vide. Aucune solution après 2 nuits jusqu'au départ.
Andrew.a
Le 28/12/2023 à 15:02
Les chambres sont certainement incroyables et la vue si vous êtes à un étage élevé a été réservée ou payée pour un surclassement. Le service est super comme avant. Le spa n’a pas changé depuis de nombreuses années. L'emplacement est proche d'une station de métro U4 et U5. Il y a un supermarché Rewe juste derrière pour faire l'épicerie.
Linkie.h
Le 26/12/2023 à 06:53
Service horrible. La chambre était livrée sans pantoufles, sans sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas, sans savon ni serviettes à main. J'appelle la réception et ils ignorent pendant 3 heures pour revenir avec juste un autre sèche-cheveux. 2 des prises de la pièce ne fonctionnent pas. Le personnel de ménage était impoli et me posait constamment des questions en allemand alors que je demandais clairement à plusieurs reprises de l'aide en anglais. De plus et surtout. Ils facturent 60 € de dépôt et celui-ci ne revient pas, sans compter qu'ils ont débité ma carte de 100 € 4 jours après le départ sans explication, même si tous les fonds ont été entièrement effacés au moment du départ.
Karim.a
Le 25/12/2023 à 12:30
Au 20ème étage, vous avez une vue magnifique sur Munich. Les réceptionnistes étaient vraiment gentils et les chambres étaient soignées et joliment décorées. Tu peux le faire!
Wudtichai.h
Le 23/12/2023 à 03:34
J'ai entendu le bruit « Bang Bang » à l'extérieur du balcon toutes les 5 minutes pendant mon séjour d'une nuit. Je n'arrive pas à bien dormir. Très mauvaise expérience !!!
Dawid.o
Le 22/12/2023 à 16:26
La chambre était plutôt délabrée, la température de l'eau fluctuait tout le temps pendant la douche, les cheveux étaient dans le placard à cause du sèche-cheveux. Personnel assez antipathique. Malheureusement pas de restaurant. Il y a très peu de choix au bar. L'espace spa est correct sauf que l'eau de la piscine était assez froide.
angélique.a
Le 20/12/2023 à 11:55
Un week-end avec ma fille pour Noël et mon anniversaire. 16/17 décembre. Un superbe hôtel, une vue splendide de la chambre. La chambre est spacieuse et la literie est au top. La petite attention (gâteau) pour mon anniversaire à la demande de ma fille. C’était super bien présenté. Un petit déjeuner digne d’un brunch. Une piscine au top. Bref, rien à redire.
Siobhan.
Le 20/12/2023 à 10:01
Honnêtement, c'est toujours un plaisir de séjourner ici. Les chambres sont propres et semblent modernes, avec des problèmes mineurs ici et là, comme la douche qui fuit légèrement sur le sol, mais le tout dans des chambres confortables, une piscine, une bonne nourriture et une excellente connectivité avec le reste de Munich. Je le recommanderais comme chez-soi loin de chez soi.
Han.
Le 20/12/2023 à 08:41
C'est un bâtiment un peu vieux et le nombre d'ascenseurs n'est pas suffisant, mais j'aime les chambres, l'emplacement avec de nombreux restaurants et boulangeries aux alentours… c'était mon deuxième séjour et je pense que lors de ma prochaine visite à Munich, je choisirai à nouveau cet endroit.
Jan.o
Le 15/12/2023 à 16:56
L'hôtel a connu ses meilleurs jours, mais il reste dans une classe à part compte tenu du prix de la chambre. De plus, de délicieux petits déjeuners ;) Il y a une station de métro et des arrêts de bus à côté de l'hôtel, donc la communication est excellente. Il y a aussi une piscine, un sauna et une petite salle de sport. Les vues depuis le 20ème étage sont tout simplement incroyables 😉. Je le recommande en toute conscience.
Annika.e
Le 15/12/2023 à 16:39
L'hôtel a déjà connu ses plus belles années. Les meubles sont usés et la moquette est tachée. Malheureusement, la chambre n'était pas propre non plus. Le chauffage n'a pas pu être réglé correctement. J'ai dormi avec la fenêtre ouverte en décembre car il faisait trop chaud dans la chambre. Il faut s'attendre à de longs temps d'attente à l'ascenseur, surtout aux heures de pointe. Si vous ne parlez pas anglais, vous devez vous attendre à des problèmes lors de l'enregistrement.
Limited.
Le 13/12/2023 à 21:17
Un bel hôtel, mais il manque certains services et entretien, et il n'y a pas de parking gratuit
Ingela.u
Le 10/12/2023 à 15:03
L'impression extérieure est trompeuse. L'hôtel a probablement connu des jours meilleurs. Un restaurant et un bar ne devraient pas manquer dans la gamme de prix ! La structure du bâtiment elle-même semble très vétuste, notamment au niveau des balcons (sans sièges). Nous les avons également manqués dans la chambre 2 lits 1 chaise. Dans l’ensemble, c’est assez sale et usé. Minibar vide. Sélection de petit déjeuner médiocre, thé et plusieurs plats tièdes... Plus jamais le Sheraton Arabellapark.
Frank.i
Le 06/12/2023 à 11:30
Coincé énergiquement dans les années 80. Petit déjeuner trop cher pour ce qui est proposé (qualité et sélection) (23,00 €). Le gel douche n'a pas été rechargé, lorsqu'on lui a demandé de le remplir immédiatement, il n'y a eu aucune excuse et il a fallu une demande à l'heure du déjeuner pour le faire.
Stefan.
Le 03/12/2023 à 17:27
La chambre était très sale. Il y avait des taches partout sur la moquette et le canapé. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Les toilettes n'étaient pas propres. Il y avait aussi des taches sur le mur. Ce qui provient très probablement d'insectes. Le chauffage était trop chaud. La régulation du chauffage est vétuste et incompréhensible. Voir les images.
Oliver.i
Le 02/12/2023 à 14:00
Juste un désastre, le personnel n'est pas sympathique, le personnel ne peut même pas dire où il a des places de parking. Les gens restent à l'écart de l'hôtel
Dinko.
Le 30/11/2023 à 07:51
Les chambres pourraient être beaucoup plus propres et le personnel de la réception a complètement perdu sa gentillesse en cours de route. Essayez un autre hôtel si vous voulez un service plus aimable.
Olcayto.e
Le 27/11/2023 à 06:11
C'était probablement l'un des séjours les plus étranges que j'ai vécus. L'hôtel fait partie d'un immeuble très grand et laid qui est également partagé par des bureaux et des maisons. Résultat : il y a presque toujours des files d'attente aux remontées mécaniques. Il n'y a pas de service de chambre. Même lorsque vous êtes à l'intérieur, vous portez vos bagages et tout. Les chambres sont correctes mais le chauffage est assuré par un vieux radiateur mural qui est - du moins dans mon cas - recouvert d'un banc et par conséquent la pièce n'est pas assez chaude. Ma chambre avait un balcon qui n'avait ni chaise ni petite table sur le balcon. Le petit déjeuner est vraiment médiocre et il n'y a pas une grande variété de plats. Mais il y a une belle piscine intérieure en plus. Il est bien relié à la ville avec le train et les bus. Si vous visitez le lieu de travail qui se déroule à Arabellapark, il est tout à fait logique de rester ici. Sinon, je ne peux ni dire d'éviter cet endroit ni suggérer cet endroit. C'est une expérience unique :)
Khaled.L
Le 23/11/2023 à 06:07
Emplacement incroyable, 4 types de restaurants différents autour. MAIS, la meilleure chose à dire concerne le personnel de la réception, en particulier une dame du nom de (Gauelndia Degenhardt), elle a fait preuve de professionnalisme, de respect et de gentillesse, que je lève mon chapeau. pour .
GayVeggieTravel.
Le 21/11/2023 à 00:13
Belle vue depuis la piscine (en forme de C) - pas une piscine pour faire des longueurs. Joli sauna et hammam et petite salle de sport au 22ème étage. Bon bus, tramway et liaisons U-Bahn à proximité. Il y a plein de magasins à proximité et d'endroits où manger. Les ascenseurs peuvent être lents et une journée s'est cassée, nous avons donc dû descendre 22 étages et avons vu quelqu'un porter ses valises ! Voir la revue de la chambre ci-dessous.
Patchaya..
Le 19/11/2023 à 13:37
L'hôtel se trouve à proximité du supermarché Rewe et du métro U4. Facile d'accès. La chambre est correcte, le petit déjeuner est bon et la salle de sport est parfaite.
Jens.a
Le 18/11/2023 à 11:42
Bon hôtel, belles chambres, petit déjeuner copieux, trajet rapide en métro jusqu'au centre. Bien-être avec une grande piscine, un sauna et un bain de vapeur étroit. Le fitness propose de nombreux équipements. Cependant, le fitness et le spa peuvent également être utilisés par des visiteurs externes.
Berk.a
Le 17/11/2023 à 14:59
J'espère que ceux qui séjournent dans cet hôtel sont conscients du genre d'histoire dans laquelle ils séjournent :) La chanson de Daft Punk 'Giorgio by Moroder' Je m'appelle Giovanni Giorgio, mais tout le monde m'appelle Giorgio.; Giorgio Giovanni Moroder, mentionné dans cette chanson, a ouvert dans les années 1970 un studio d'enregistrement appelé Musicland Studios au rez-de-chaussée de ce bâtiment. Des noms tels que Deep Purple, Freddie Mercury, Queen, Iron Maiden, Led Zeppelin, Rolling Stones, Scorpions, Whitesnake ont enregistré leurs albums des années 70-80 dans ce studio. Il fut fermé dans la seconde moitié des années 80 car il n'était pas possible d'enregistrer correctement en studio avec la station de métro établie à proximité. Eh bien, j'espère qu'un jour nous trouverons l'opportunité de rester :)
Manfred.a
Le 13/11/2023 à 10:05
Bon emplacement, connexion métro vers le centre ville. Belles chambres, belle vue, bon service, tout était super. Peut être recommandé.
Gustav.�
Le 09/11/2023 à 23:17
Nous avons réservé cet hôtel pour un voyage en ville, pour lequel l'emplacement était, entre autres, crucial. L'emplacement nous a vraiment convaincus : plusieurs magasins, restaurants et arrêts de bus/métro sont accessibles à pied en quelques minutes seulement. Les places de parking gratuites dans la zone de l'hôtel sont limitées, mais avec un peu de chance, vous pouvez toujours y trouver une place. L'accueil est international, ce qui convient bien à l'hôtel. Il n'y avait pratiquement aucun problème de communication et le personnel était toujours sympathique et serviable.
Esteban.
Le 08/11/2023 à 15:39
Ma copine, notre chien et moi-même avons passé un séjour formidable à l'hôtel. Nous avons séjourné au 18ème étage, avec une vue panoramique incroyable sur la ville de Munich. La chambre était très confortable, spacieuse, parfaitement équipée pour travailler, avec douche et baignoire séparées, toutes deux super confortables et spacieuses, même avec notre chien dans la chambre, tout s'est parfaitement déroulé. Un grand merci en particulier à Gabi, en charge du petit-déjeuner et à Samantha et Rie Yen, de l'équipe de réception. Tous les trois ont fait un effort supplémentaire pour rendre notre séjour spécial et nous leur en sommes très reconnaissants.
Sjsj.
Le 04/11/2023 à 18:19
Le ménage ne réapprovisionne pas les équipements pendant ou avant votre séjour. Nous sommes arrivés tard dans la nuit, la bouteille de gel douche était vide et le shampoing était vide à notre arrivée. Pas de cordes de bain ni de chaussons fournis dans la chambre, il faudra aller les chercher à la réception. et pas de cordes de bain dans la chambre. Tout ce dont vous avez besoin, vous devrez descendre et récupérer les objets vous-même. Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel, nous avons utilisé la boîte de mouchoirs la première nuit car il n'y en avait plus beaucoup et aucune boîte supplémentaire n'a été fournie. Le ménage n'a pas fourni de nouvelle boîte de mouchoirs le deuxième jour, ni même le troisième jour. La réception n'était pas joignable en utilisant la numérotation rapide du téléphone de la chambre. Nous avons appelé le numéro de téléphone de l'hôtel pour essayer de joindre la réception, sans succès. Côté service, ce n'était pas satisfaisant pour le prix que nous payons. En ce qui concerne l'emplacement, la gare se trouve à 5-6 minutes à pied, la gare est située en bordure de la zone M. Nous ne reviendrons pas ici.
Natalja.
Le 02/11/2023 à 21:07
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant les championnats du monde de kickboxing ISKA. Considérant que l’hôtel était surbooké à ce moment-là, tout s’est bien passé de mon point de vue. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était international, le même tous les jours. La nourriture était toujours servie très rapidement. Mais l'hôtel montre son âge. Certains meubles sont assez usés et d'autres ne sont pas tout à fait modernes. Notre chambre était propre. La piscine et le sauna étaient également propres. L'eau était agréable. Ce qui nous a dérangé, c'est le temps d'attente interminable pour l'ascenseur. Avec autant d'activité, les 6 ascenseurs pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes étaient trop petits et constamment pleins. Tout ce dont vous avez besoin pour vos besoins quotidiens est disponible dans la région.
Leon.e
Le 31/10/2023 à 16:50
Personnel sympa au petit déjeuner, à la réception et au room service… Toit terrasse incluant piscine, sauna -> TOP 🔝 y compris la vue gigantesque sur Munich Un petit inconvénient est qu'il n'y a actuellement que 5 ascenseurs, il fallait parfois une éternité pour avoir un ascenseur vide ou peu fréquenté... Encore un très bel hôtel
Farès.r
Le 29/10/2023 à 20:59
Très bonne hôtel, bien situé, calme, avec une superbe piscine au dernier étage, petit déjeuner copieux et complet. La literie est très confortable et les chambres sont bien insonorisé, bémol pour les ascenseurs lent et de petite capacité vu le nombre de personnes dans l’hôtel
B.o
Le 21/10/2023 à 05:26
Belle zone de réception, belles chambres propres Certains serveurs ont vraiment besoin d'apprendre quelques bonnes manières ! Très insatisfait d'un en particulier ce matin - mettre des cafetières dans des tables vides et pas là où j'étais assis, ce qui précède et un autre membre du personnel se sont moqués de moi quand j'ai demandé si je pouvais prendre du café ☕️ puis j'ai marmonné une remarque en allemand ! Le petit-déjeuner du dimanche matin - la réceptionniste était polie et accueillante, mais les manières de la serveuse étaient horribles !! Aucune cohérence que j'ai remarquée !! Tous les invités doivent être traités ÉGALEMENT 🖕🏻
Stanley.
Le 20/10/2023 à 08:08
Les chambres sont bien. Bien sûr, ça vieillit mais bon. Les frais de stationnement de 30 € par jour sont exorbitants, même pour Munich. Le personnel pourrait mieux comprendre l'allemand et être plus gentil, mais aussi ok.
Ralph.a
Le 19/10/2023 à 17:41
Hôtel moderne bénéficiant d'un emplacement central et d'excellentes liaisons de transports en commun. L'espace spa et fitness est unique à Munich avec une piscine (chaude), un sauna et surtout une vue unique sur les toits de Munich.
Stuffand.u
Le 17/10/2023 à 16:45
Grande pièce : placards grands et suffisants. La chambre était propre, la salle de bain aussi. L'enregistrement a été très rapide. Le personnel sympathique et arrangeant ! Pas de longs temps d'attente aux ascenseurs. Lorsque nous l'avons demandé, nous avons facilement obtenu des peignoirs et des pantoufles à la réception. Il y avait de grandes serviettes dans la chambre. Oui, l'hôtel n'est pas neuf, mais il était propre et l'emplacement était parfait.
Evelyne..
Le 01/10/2023 à 08:52
L'hôtel a déjà connu ses meilleurs jours. Les chambres, surtout la moquette, sont crasseuses. L'hôtel en général ne brillait pas par sa propreté. Le personnel n'était pas très sympathique et incompétent. Nous avons reçu plusieurs fois des informations incorrectes. Le peu de nourriture proposée était misérable. Avantages de la douche sous pression, lit confortable, bon sèche-cheveux.
George.o
Le 29/09/2023 à 18:28
J'ai apprécié l'emplacement. A proximité d'une station de métro. Très cher. Pour 370 €, une blague absolue ! La pièce est minuscule. Ce qui est plus frustrant, c'est que si j'avais attendu 3 mois et réservé via un tiers, j'aurais économisé plus de 100 € par nuit. Les réservations étaient foirées et il a fallu beaucoup de temps pour les régler. Restez ailleurs. En plus, le wifi est nul.
Juan.a
Le 25/09/2023 à 11:55
Emplacement très pratique à la gare d'Arabellapark avec la meilleure vue sur la piscine de Munich. Accès facile au service de taxi et service de petit-déjeuner correct.
Mirko.t
Le 23/09/2023 à 15:12
Seulement déclassé à 4 points par Sheraton et depuis peu il n'y a plus de bar certains jours de la semaine. Pas même un verre de bière Weiten du kiosque n'a pu être trouvé dans l'hôtel…
Alaeddine..
Le 01/09/2023 à 11:21
Cela a mal commencé au début lors de l'enregistrement, car la dame ne parlait même pas bien allemand et ne pouvait parfois pas me comprendre. J'avais 3 nuits et tout avait déjà été payé à l'avance et elle m'a quand même demandé de payer car la société avait confondu mon prénom et mon nom et elle n'a donc pas pu trouver la réservation. Je ne comprends pas comment une chose pareille peut arriver. Ensuite, nous sommes allés dans notre chambre et elle était poussiéreuse et sale, et nous avons tous les deux des allergies à la poussière. Vous envoyez vos invités dans une pièce nettoyée, propre et sans poussière ou pas ? Nous nous sommes plaints à deux reprises et ils ont simplement essayé de nous repousser avec des promesses vides de sens. Nous avions dit un jour à l'avance que nous serions partis au moins 3 heures à partir de 10 heures et que la chambre pouvait être nettoyée, mais malheureusement ce n'était pas le cas. Ici, toutes les lumières tournaient et certains boutons ne fonctionnaient pas, nous devions donc dormir avec les lumières du couloir allumées le soir. Eh bien, c'est plutôt misérable et je ne veux même pas commencer à parler des bruits forts du soir et des bruits de forage le matin. En tout cas, c'est vraiment éhonté pour une chaîne aussi chère et je ne peux recommander cet hôtel à personne. P.s. Les restes communs du locataire précédent auraient facilement pu être enlevés
Julius.
Le 31/08/2023 à 12:45
J'ai été satisfait de chaque visite car le service fait beaucoup de différence. Bien sûr, les pièces ne sont plus ultra modernes, mais elles sont toujours si relookées qu'elles sont très confortables à vivre. Les douches sont pour la plupart des baignoires, ce qui n'est pas très cool, mais ce n'est pas grave non plus. Donc 5 étoiles sur 5, j'adorerais revenir ☺️
Nila.c
Le 23/08/2023 à 16:34
Bon 👍 les portes du sol il y a des petites choses qu'il faut garder propres c'est important. et sinon c'est le milieu de la nuit les vacances arabes les enfants nous ont rendu très ennuyeux les portes ont claqué plus fort toute la nuit effronterie 😡😡😡😡
Mike.h
Le 20/08/2023 à 09:59
Bel endroit, bon emplacement, chambres propres, bon petit déjeuner !!! Mais l'accueil est moche ! Horrible même, ils ne répondent pas quand vous appelez, et quand vous descendez du 21ème étage, ils répondent très grossièrement. Il y avait de la musique forte dans la pièce voisine à 4 heures du matin ! Et ils n'ont même pas décroché le téléphone, et quand j'ai essayé d'y descendre, il n'y avait personne !!!
Julia.
Le 19/08/2023 à 07:28
Nous avions une chambre au 21ème étage. La vue était belle, malheureusement on ne pouvait pas s'asseoir sur le balcon car il n'y avait pas de meubles. La chambre était extrêmement sale. De la poussière partout, des taches sur les rideaux, sous la table. Il était clair qu'il n'y avait pas eu de nettoyage depuis longtemps. C'était tout simplement dégoûtant. Le directeur de l'hôtel est venu dans la chambre et l'a examinée. Des excuses et le petit-déjeuner ont été annulés. On nous a proposé une nouvelle chambre ou de faire nettoyer la chambre, nous ne voulions pas d'une autre chambre car nous n'étions là que deux jours et cela aurait pris trop de temps. La chambre a été nettoyée. À notre retour, tout n'était pas propre, le placard était encore sale et les rideaux étaient sales. Pas recommandable. Je ne reviendrai certainement pas. L'espace spa était agréable.
Michelle.i
Le 12/08/2023 à 22:15
Les chambres et l'ascenseur étaient déjà démodés. Sinon, les chambres étaient très propres et les installations bonnes
Mohammed.l
Le 07/08/2023 à 08:15
Chambre agréable et propre. L'emplacement est correct, un peu loin du centre. La réception n'a pas eu l'hospitalité que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles, même lorsque je lui ai donné ma carte de membre Platinum. L'hôtel est proche d'une station de métro In
Tim.
Le 03/08/2023 à 15:50
L'hôtel vieillit et ne peut être comparé aux hôtels Marriott modernes. Les chambres sont bien rangées et assez grandes, le lit est confortable. La moquette n'a probablement pas été changée depuis la construction du bâtiment. Malheureusement, je suis témoin des taches en profondeur dans les fibres. Néanmoins, tout était propre et bien rangé. La douche est grande, la salle de bain est suffisante et suffisamment lumineuse avec des sièges appropriés. Pour moi, un avantage évident est la salle de fitness sensationnellement bien équipée et pleine d'ambiance avec l'espace SPA et un grand sauna ! C'est sans égal et extrêmement attrayant ! Ce qui est dommage en revanche, c'est que le restaurant était fermé tous les soirs et qu'il n'y en avait aucune trace nulle part. J'aurais aimé m'épargner le voyage dans un autre restaurant. En tout cas, j'aimerais revenir.
Sabrina..
Le 01/08/2023 à 13:10
Espace spa très spécial au 23ème étage avec une belle vue sur toute la ville de Munich. Vous trouverez un espace avec des appareils de remise en forme, une piscine et un espace bien-être avec sauna et hammam. Je le recommande vivement et je serais heureux de revenir :)
Abdulla.l
Le 31/07/2023 à 08:46
L'emplacement est parfait et le balcon est magnifique. Je reste toujours à l'hôtel quand c'était Sheraton avant de passer à quatre points, depuis beaucoup de choses ont changé, il n'y a pas de service de conciergerie, vous devez prendre vos bagages vous-même, la poussière est un problème pour les personnes allergiques, la chambre est nettoyée et la poussière commence à s'accumuler dans quelques heures, ces choses m'énervent mais je viens pour l'emplacement
Ichiro.o
Le 29/07/2023 à 21:53
J'aimerais qu'il y ait 0 étoile dans le système de notation. L'emplacement de l'hôtel n'est pas si mal. Mais l'intérieur de la pièce est vétuste. Les invités sont très partagés, dans une certaine mesure on ne s'y sent pas en sécurité. Sérieusement, j'ai entendu quelqu'un dans la chambre voisine frapper à la porte toute la nuit. Le pire, c'est la gestion et le service. Ils ne savent pas comment fournir un service professionnel, par exemple le surclassement d'une chambre.
Gabriela.l
Le 26/07/2023 à 10:28
Hôtel vétuste et crasseux qui ne mérite pas ses 4 étoiles. La machine à café n'était activée que dans l'après-midi, vous deviez donc acheter votre café du matin au café voisin. Cet hôtel prospère grâce à la clinique environnante et ne dépend apparemment pas de clients supplémentaires. Je connaissais et j'adorais le vieux Sheraton des années 80. Il y avait encore du flair. Nous chercherons certainement un autre hôtel la prochaine fois que nous visiterons Munich.
Lennart.a
Le 23/07/2023 à 08:37
2 étoiles pour le petit-déjeuner et le service du petit-déjeuner. Le reste est loin de répondre aux normes Marriott. Les couvre-lits étaient sales, il y avait des empreintes digitales du client précédent partout, des déchets du client précédent dans la chambre d'hôtel, du gel douche non rempli. Nous avons dû changer de chambre car elle sentait extrêmement la cigarette. Plus jamais le Sheraton Arabellapark ! 👎🏼
andrea.a
Le 21/07/2023 à 16:24
La piscine sur le toit vaut presque son prix. Mais le prix, lorsqu’il y a une foire, n’est pas vraiment convenable. Quoi qu'il en soit, bonne expérience.
Sven..
Le 14/07/2023 à 19:10
3⭐️Dans l'ensemble, une chambre d'hôtel standard. Les bâtiments sont généralement assez anciens. 5⭐️Personnel très sympathique et serviable. Le défaut que j'ai signalé a été immédiatement corrigé. 5⭐️ Grand choix de petit-déjeuner Dame très sympathique à l'enregistrement du petit-déjeuner
Yoko..
Le 13/07/2023 à 05:14
L'hôtel Sheraton est un bâtiment ancien, mais la réception a été rénovée et constitue un hôtel spacieux et apaisant. Il y a un arrêt de bus et le métro U4 à proximité de l'hôtel, et il est facilement accessible depuis l'aéroport de Munich. L'hôtel Kono dispose également d'une salle d'opération et d'un service de transport d'urgence. Il y a des supermarchés autour du bâtiment. pharmacie. Boutique (petite). Il y a aussi. Il y a des restaurants autour du U-Bahn, ce qui est pratique.
T..c
Le 12/07/2023 à 13:21
L'hôtel est immense, les chambres sont très vieilles. Tout est assez vieux et usé. Tout était propre et bien rangé. Le service était gentil et attentionné. Je connais des choses différentes de nombreux hôtels. La convivialité manquait. Les prix étaient très élevés, ok c'était une foire à l'époque. En privé, j'aurais été ennuyé
Alexander.s
Le 02/07/2023 à 15:38
La chambre était bonne. Malheureusement, le WiFi pose problème. A 5 minutes à pied de la station de métro la plus proche. De là, connexion à Stachus. Piscine assez froide mais piscine et sauna sont gratuits donc OK.
Felix.
Le 29/06/2023 à 20:38
L'hôtel a déjà connu son meilleur moment il y a 15 ans. En fait, j'avais une belle et immense chambre à l'étage supérieur avec un grand balcon, mais c'était tellement sale de l'intérieur que je ne voulais pas m'asseoir dessus. De plus, ce n’était pas possible car il n’y avait pas de chaises. Sur le sol à côté de la douche, on aurait dit qu'il y avait un problème d'eau majeur qui n'a pas été résolu. En outre, il y avait d’autres domaines dans lesquels des réparations étaient nécessaires. Le service était bon à l'arrivée mais j'ai dû attendre si longtemps au moment du départ que j'ai opté pour un départ rapide.
Rossitza.u
Le 26/06/2023 à 07:59
Ma chambre était bien, même si mes collègues ont signalé une odeur désagréable de fumée de cigarette froide. L'emplacement est également idéal : il est facile de rejoindre le métro et le jardin anglais à pied. Mais les ascenseurs étaient un désastre : petits et toujours pleins. Il fallait prévoir au moins 10 minutes de trajet pour aller de la chambre à la réception. Il n’y avait pas de cage d’escalier comme alternative. Il n'y avait pas d'eau chaude le matin et parfois le soir (21ème étage). Le rouge à lèvres sur mon verre d'eau au petit-déjeuner était également inesthétique (je n'en porte pas). Le petit-déjeuner coûte la somme énorme de 26 €. Finalement, ils ont réussi à écrire mon nom de manière incorrecte sur la facture après avoir effectué une réservation avec mon vrai nom et présenté ma pièce d'identité lors de l'enregistrement. Mais le personnel était sympathique, du moins pour moi.
Susann.a
Le 25/06/2023 à 11:21
Il faut parfois attendre jusqu'à 30 minutes à l'ascenseur pour descendre du 10ème étage. Chaos aux heures de pointe malgré 6 ascenseurs. Chambres, personnel et service excellents.
Vadim.h
Le 24/06/2023 à 08:25
Belle vue depuis le balcon. Chambres spacieuses. Très bon petit déjeuner. Personnel accueillant. Un peu éloigné du centre ville, mais la station de métro est à 100 mètres.
Erwin.e
Le 22/06/2023 à 19:29
J'ai passé les 6 dernières nuits au Four Points. Deux points positifs. La chambre au 17ème étage m'offrait une vue magnifique sur Munich et le prix de la chambre semblait également très bon. La connexion au réseau de transports local de Munich est excellente. Malheureusement, pas d'eau chaude depuis 3 jours. Les ascenseurs sont un désastre. J'ai attendu au moins 10 à 15 minutes le matin jusqu'à ce que je puisse enfin faire un tour. Comme l'hôtel dispose de chambres à partir du 17ème étage, je devais de temps en temps utiliser les ascenseurs. Les discussions sur la réduction et la répartition des factures ont été ignorées. Dans l’ensemble, le séjour n’était pas recommandé.
Seppo.a
Le 21/06/2023 à 15:14
L'hôtel a l'air très vieux de l'extérieur. Le balcon a l'air horrible, comme s'il s'effondrait à tout moment. Les ascenseurs sont trop petits. Dans l'ensemble, cela ne ressemble pas à un hôtel à 150 € la nuit. Je préférerais payer 50 € et ensuite je serais heureux et donnerais quatre étoiles.
Michael.i
Le 21/06/2023 à 09:02
J'étais là pour un événement professionnel. Deux jours d'eau froide, un personnel débordé et pas à l'écoute du client. La facture n'a pas pu être établie conformément aux exigences, ce qui ne pose pas de problème dans des dizaines d'autres hôtels. Chambre défraîchie et pas propre. Balcon sale. Vous pouvez dire que les gens vivent par leur nom et n’investissent pas. Le petit déjeuner à 23 euros est trop cher par rapport à ce qui est proposé.
Antonio..
Le 21/06/2023 à 08:36
Le personnel de la réception était hostile et peu accommodant. Le paiement a été un fiasco... le terminal ne fonctionnait pas au début, puis le montant était déduit deux fois, puis c'était extrêmement compliqué de retransférer le montant ! La chambre que nous avions réservée était déjà vieille et malheureusement nous avons dû attendre longtemps pour les ascenseurs ! Le WiFi était horrible... L'hôtel ne dispose pas de son propre parking J'ai donc dû chercher laborieusement une place de parking dans le quartier. En résumé, mon séjour dans cet hôtel a été très décevant et désagréable. Le personnel hostile, les chambres négligées, l'absence de parking... vous pouvez certainement mieux séjourner à Munich pour des prix comme celui-là ! Je ne reviendrai certainement jamais ici !
Dario.
Le 20/06/2023 à 14:28
Laissez votre iPad Pro dans votre chambre au moment du départ. J'ai appelé 4 heures plus tard et je n'étais plus trouvé. Le tracker Apple montre qu'il se trouve dans l'hôtel. Je n'aime pas présumer quoi que ce soit, mais de toute évidence, l'iPad a été volé par des employés... personne d'autre n'avait accès à la pièce...
Lionel.r
Le 17/06/2023 à 15:47
Accueil un peu froid Mais pour le reste nikel
Katharina.l
Le 09/06/2023 à 15:39
Comme mes précédents commentateurs l'ont déjà décrit, cet hôtel est un hôtel de masse avec 400 chambres. Où il y a aussi une clinique. Il arrive que vous rencontriez des patients dans l'ascenseur. La chambre était correcte. Et à notre époque, vous n’étiez PAS autorisé DANS LA PISCINE. C'était bloqué. La vue est superbe. Et le petit déjeuner est super aussi. Mais c’était tout pour les expériences positives. Le parking voisin, nous a-t-on dit, était inclus dans le prix... C'était un mensonge complet. Lorsque nous voulions partir, nous devions payer 30 euros supplémentaires par jour. 😡 Même le jour de l'arrivée, nous devons payer l'hôtel en totalité à l'AVANCE ???!!!!! ATTENTION ⚠️ Système de carte douteux...ATTENTION RIP-OFF !!!! Trop d’argent est déduit de la carte. BZW Deux cartes sont facturées. Et maintenant il n'y a plus que du théâtre parce qu'il faut courir après l'argent.... Et en plus il y a le personnel antipathique !!!!!
carly.
Le 04/06/2023 à 10:18
L'enregistrement a été très détendu et le hall de l'hôtel est super ! S'y rendre était également très facile et le personnel à l'enregistrement était très arrangeant et sympathique. La situation du stationnement était un peu compliquée, mais avec un peu de chance, nous avons trouvé une place de parking gratuite en dehors des zones de stationnement et avons économisé 30 € par jour. Il y a 6 ascenseurs à Four Points, ce qui a permis de réduire l'attente. Malheureusement, un point négatif est l'odeur dans les couloirs et les chambres. Le couloir sentait très désagréable et nous avons également dû aérer un peu l'une des deux chambres que nous avions réservées. Cependant, l'espace spa et fitness et son personnel sympathique sont positifs. La vue depuis le 22ème étage depuis la piscine est époustouflante et unique. L'emplacement dans le parc Arabella est également idéal. Avec la Rosenkavalierplatz et donc un endroit pour les bars, restaurants et épiceries, tout ce dont vous avez besoin est disponible. En 15 minutes, nous étions au centre-ville en transports en commun. Dans l’ensemble, nous avons passé un excellent séjour au Four Points et ne pouvons que recommander cet hôtel. Malheureusement, la déduction des étoiles est due à l'odeur.
Gandalss.
Le 31/05/2023 à 13:17
Le personnel était hostile et peu accommodant. Malgré un long délai d'attente, je n'ai pas été pris en compte et j'ai dû régler moi-même mes soucis. Quand je suis finalement entré dans ma chambre, j'ai été déçu. C'était poussiéreux et n'avait visiblement pas été nettoyé à fond. La climatisation ne fonctionnait pas correctement et ne pouvait pas garantir une température ambiante confortable. Le WiFi était également catastrophique. La connexion était faible et instable, ce qui rendait difficile mon travail et ma communication en ligne. La télévision dans la chambre était également décevante. Il n'y avait pas de fonctionnalité YouTube et la télécommande ne fonctionnait pas. Cela rendait difficile la détente et le divertissement. Un autre point négatif était que l'hôtel ne disposait pas de son propre parking. J'ai donc dû chercher laborieusement une place de parking dans le quartier. En résumé, mon séjour dans cet hôtel a été très décevant et désagréable. Le personnel hostile, les chambres négligées, la climatisation inadéquate, le Wi-Fi médiocre, la télévision décevante et l'absence de parking dédié ont tous contribué à une expérience globale extrêmement insatisfaisante.
Oliver..
Le 31/05/2023 à 06:47
Hôtel de masse avec plus de 400 chambres. La chambre était bien équipée (climatisation, Nespresso, bière gratuite, balcon…), mais la chambre semblait vieille. Le climat sent mauvais, le balcon est inesthétique et il n'y a pas de meubles, la peinture s'écaille plusieurs fois sur les encadrements de fenêtres, les serrures des portes du balcon sont cabossées... Piscine à température agréable, mais là aussi on reconnaît l'âge de l'hôtel aux douches. Les serviettes doivent être apportées de la chambre à la piscine. La chambre est un peu bruyante lorsque le voisin téléphone sur le balcon. Petit déjeuner assez bon. Personnel sympathique. Parking 30 euros. Pas de salon. pas de restaurant - le bar propose de petites collations et un kiosque dans le hall. Belle vue sur Munich depuis le balcon de la Frauenkirche. De petites rénovations, notamment le balcon, seraient conseillées. Sinon la chambre était très propre.
Esteban.r
Le 27/05/2023 à 09:57
Excellent emplacement, petit déjeuner exquis et abondant, piscine chauffée belle et relaxante, vue sur la ville et grandes chambres avec des vues formidables. Nous avons eu un problème avec le coffre-fort et en moins de 5 minutes ils l'ont réparé, excellent !
Claus.a
Le 21/05/2023 à 07:07
Le bâtiment est censé être démoli en 2030 (voir wikipedia pour Arabellahaus). Il me semble qu'ils ont déjà réduit l'entretien. Le téléviseur n'avait pas de réception. La douche avait une température oscillante. Les stores extérieurs ne bloquaient pas correctement la lumière et faisaient du bruit lorsqu'il y avait du vent. Les murs sont si fins qu'on peut comprendre les voisins. Le sceau de la porte de la douche était cassé, ainsi qu'une lumière. Il manquait quelques boutons et les trous du support précédent pour le téléviseur n'étaient pas remplis. La chambre était super propre et le personnel était très sympathique. Nous avons séjourné au 23ème étage avec une belle vue sur Arabellapark. Il y a quelques restaurants dans le quartier. L'un d'eux est un restaurant japonais qui était excellent car il proposait du poisson de première qualité et un large choix. Nous avons compté 10 types de poissons différents. Dans l'ensemble, cela coûtait plus de 400 euros par nuit, ce qui ne valait pas le prix de cet hôtel.
Achim.a
Le 18/05/2023 à 05:44
Grand hôtel vétuste. Standard habituel sans rien de spécial. La vue depuis le 21ème étage est fantastique, malheureusement il n'y a pas de meubles sur le balcon et vous ne voulez rien toucher sur le balcon. C'est dommage, j'en attends plus pour le prix.
Nicholas.w
Le 07/05/2023 à 08:10
Cet hôtel offre un rapport qualité-prix incroyable pour ceux qui recherchent un voyage rapide à Munich. Il bénéficie d'un emplacement central par rapport aux transports en commun et dispose de tous les équipements nécessaires que l'on peut attendre d'un hôtel moderne.
Anis.a
Le 03/05/2023 à 07:25
Le Four Points by Sheraton près d'Arabellapark est un bel hôtel 4 étoiles avec une piscine, un espace spa et une vue magnifique sur Munich. Le petit-déjeuner intercontinental est très savoureux et propose toutes sortes d'options (malheureusement pas de sélection Helal ou Casher). Des options sans gluten et sans lactose sont disponibles. J'ai eu un surclassement gratuit dans une suite exécutive avec un grand balcon car l'hôtel était en surréservation. La suite est meublée de façon moderne et dispose d'un salon avec un canapé et une table ainsi que d'une baignoire, d'un fer et d'une planche à repasser, d'un minibar, d'une cuisine et d'une machine à café. Le lit est bien, la chambre était propre. Le seul inconvénient pour moi est que le bâtiment date des années 70 et que les balcons par exemple vieillissent vraiment. Mais j'adorerais revenir!
Daniel.
Le 30/04/2023 à 22:08
Bon rapport qualité/prix pour Munich, le parking est standard à 30 €/jour. Mais nous avons toujours trouvé des places de parking publiques dans la rue autour de l'hôtel. Le personnel est très sympathique et surtout le réceptionniste était très serviable. Nous avons dû partir un jour plus tôt pour cause de maladie et la dernière nuit ne nous a pas été facturée malgré un départ tardif. L'hôtel en lui-même est immense (22 étages) et bien entretenu, mais un peu vieux par endroits. Les chambres king size sont de taille généreuse, adéquatement équipées et disposent même d'un balcon. L'espace fitness se trouve au sommet du bâtiment et vous avez une vue sur Munich lorsque vous courez. Malheureusement, la piscine était en cours de maintenance pendant notre séjour. Dans l’ensemble, l’hôtel est une recommandation claire.
Julian.e
Le 26/04/2023 à 03:57
Malheureusement, les chambres vieillissent A notre arrivée, on nous a attribué une chambre qui avait été faite, mais il y avait des traces de dentifrice dans la salle de bain et un vieux tube de dentifrice de la personne précédente. Si une plainte était déposée, le comportement était professionnel et des excuses étaient présentées. Même si une chambre encore meilleure était promise en guise de compensation, elle était finalement pire que l'originale... Malheureusement, une telle chose n’est pas acceptable. Soit vous envisagez sérieusement de faire amende honorable, soit vous abandonnez ces promesses creuses.
Antje.e
Le 25/04/2023 à 17:26
La piscine semble plus grande sur les photos qu'elle ne l'est. Des peignoirs et des chaussures n'étaient disponibles que sur demande. Le petit déjeuner était médiocre, pas de petits pains, de simples produits surgelés. Le buffet mettait beaucoup de temps à se remplir aux heures de pointe. Les œufs brouillés n'étaient disponibles que sous forme de produit prêt à l'emploi. Les fruits n'étaient pas assez sucrés. La chambre était correcte, Le balcon n'était pas agréable, mais une belle vue. Le personnel de service était très courtois et faisait de son mieux. Rapport qualité-prix médiocre.
Torsten.e
Le 21/04/2023 à 12:48
Immense hôtel avec malheureusement plus de 10 minutes d'attente pour l'ascenseur (10ème étage) aujourd'hui, qui pourrait peut-être être programmé plus intelligemment. La chambre était bien, il y avait beaucoup de prises, mais pas complètement propre, la salle de bain était également assez vieille, la brosse des toilettes était sale, ce n'est pas forcément le cas. Le petit déjeuner était bon, le service à la caisse n'était pas intéressé par mes commentaires :(
Hall.�
Le 14/04/2023 à 19:54
L'hôtel n'était pas mal. Mais il faut attendre longtemps pour l'ascenseur(
C.i
Le 14/04/2023 à 17:37
Nous avons passé un plutôt bon séjour à l'hôtel. Les + : La vue de la piscine Proximité d'un magasin alimentaire Transport en commun à proximité Le petit déjeuner buffet est très bon Les- : -La propreté des chambres (traces de mains sur les armoires, porte et interrupteur) ; forte odeur de nourriture dans la chambre à notre arrivée -Le quartier n'a rien d'exceptionnel et beaucoup de travaux -Piscine qui n'est pas assez chaude -Notre chambre était très mal insonorisée (nous entendions nos Voisins de chambre, l'ascenseur) Malgré tout pour le prix c'est un plutôt bon compromis
Yohansolo.o
Le 09/04/2023 à 13:53
Super hôtel ! Pas cher !!’ J’ai payé 92 !!’ Lit king size réfrigérateur café belle chambre ! Niiiice. Petit-déjeuner buffet inclus ! Cet endroit était mon fils 5 étoiles !! Et j'ai dû partir plus tôt et ils m'ont remboursé ! Super sympa ! Merci merci merci 😊 Immense 23 histoires, c'est magnifique. Personnel sympa et serviable ! Belle vue sur la ville. Même si la ville est froide et ennuyeuse. Ça compte quand même !!! Piscine chauffée température parfaite ! Salle de sport complète avec tout TOUT !!! 24h/24 et 7j/7. Grandes serviettes, gros peignoirs ! Envie d'un bal ! Sauna et hammam ! Grand sympa !
Harald.o
Le 08/04/2023 à 11:42
Délabré et un peu sale. Le service est inexistant ! Pour prendre un café, il faut traverser la rue et se rendre dans un autre hôtel. Pas de room service encore aujourd'hui. J'ai quitté la chambre à 9h30 et je suis revenu à 15h50. La chambre n'a pas été nettoyée à nouveau. Le service de cet hôtel est un désastre. Regardez la photo, c'est la vitre. Beurk beurk. Que se passe t-il ici? Même une personne aveugle peut le voir. La direction de l'hôtel ne semble jamais entrer dans les chambres et vérifier quoi que ce soit ? C'est juste une honte !
Antonio.i
Le 07/04/2023 à 06:00
Je ne suis venu ici qu'en tant qu'invité du bar. Bien que petit, il est très accueillant et le service est impeccable. Le barman, en plus d'être professionnel, est également très sympathique et prêt à discuter. Informé
Madeleine.a
Le 05/04/2023 à 15:15
Les chambres sont propres. Le service était correct, gentil et sympathique. Malheureusement, ils ne servent que le petit-déjeuner. Pas de déjeuner, pas de dîner, pas de collations. Très malheureux. Nos chambres étaient fermées à clé car nous prenions encore notre petit-déjeuner ! Et nous ne pouvions pas entrer. Ce n'était pas l'heure du départ ! Il nous restait encore 45 minutes pour vérifier l'heure ! Le balcon était moisi, noir et sale. Pour la seule nuit où nous y étions, c'était faisable mais je n'y retournerais pas.
Eleonore.a
Le 29/03/2023 à 15:46
De l'extérieur, c'est une boîte moche mais la chambre du 12ème étage est spacieuse et dispose d'un balcon. Dans la salle de bain il y avait une baignoire avec douche, 2 des 3 bouteilles étaient vides. Stress avec le coffre-fort : je l'ai verrouillé 15 minutes à cause de ma mauvaise saisie et puis plus rien n'a fonctionné. Vue sur une mer de maisons. On entend un couple se disputer bruyamment dans la pièce voisine. Personnel très sympathique, très attentif au service des banquets. Petit-déjeuner copieux
X.
Le 26/03/2023 à 19:31
Hôtel assez pratique par sa situation, à quelques minutes des stations de métro, bus et tramway. Parfait pour visiter Munich car accès direct au centre (Odeonplatz) et à quelques centaines de mètres du Jardin Anglais. Il est bien équipé en termes de sport et de bien-être, il est un peu moins bien équipé en termes de restauration, pas de restaurant, pas de bar, ce qui est très désavantageux pour les arrivées tardives car éloigné de tout restaurant, il faut donc prévoir son arrivée. Dans la salle, le concept est plutôt vieillot et mériterait d'être amélioré, il y a des plaques chauffantes dans la petite cuisine, mais pas d'ustensiles, donc ça ne sert à rien. Pas de minibar, un supermarché Rewe à 100 mètres peut vous éviter un dîner ! Les matelas sont très confortables, la salle de bain est pratique, même s'il n'y a pas de mouchoirs et pas vraiment de petits gadgets salle de bain, ce qui est surprenant pour ce prix et ce niveau d'étoiles. Le bon côté c'est la piscine, très agréable avec une eau très douce, bien qu'en forme de haricot, qui oblige à nager comme une grenouille ! Le sauna est sympa et le hammam est très pratique. Chose étrange, nous avons réservé pour 3 personnes et avons eu une chambre pour 2... si vous voulez un lit supplémentaire pour l'enfant, il faut payer 60 euros de plus.
Tolga.i
Le 15/03/2023 à 06:56
La chambre était propre comme prévu et le lit était également très confortable. Comme je n'y suis resté qu'une nuit et uniquement pour dormir, je ne peux pas en dire plus. Sauf que je trouvais ça sympa qu'une bouteille d'eau m'attende. La vue sur Munich le matin est décidément gigantesque. Dans le parking, il faut s'attendre à payer 30 euros par jour. Mais c'est bien que vous puissiez payer cela à la réception, car le parking n'accepte que les espèces et le montant le plus élevé est de 20... ce qui n'a pas de sens à mon avis étant donné les prix.
Patrick..
Le 13/03/2023 à 16:54
L'hôtel est complètement démodé et fait plutôt penser à un voyage dans le temps jusqu'aux années 60. C'est juste dommage que l'intérieur soit très usé et ne soit pas réparé. La propreté est également médiocre, il y avait des mottes de terre évidentes dans la cage d'escalier tout au long du séjour. Le service à la réception est également interdit, il y a une file d'invités et les messieurs continuent leurs conversations privées sans être dérangés. Tout le séjour a été un désastre et je n'y retournerai certainement jamais !
Sina.r
Le 12/03/2023 à 09:25
J'étais à un événement majeur. Je suis arrivé à l'hôtel à 15h20. Chambre pas encore prête, reçue seulement 1 heure plus tard et uniquement parce qu'une pression a été appliquée. Je n'étais pas seul. Plusieurs collègues ont été touchés. La première impression était très mauvaise. La chambre était correcte. Super petit déjeuner.
Julian.�
Le 09/03/2023 à 10:44
Super hôtel dans un bon emplacement. Le point culminant absolu est l'espace économies au 22ème étage avec sauna, piscine et centre de fitness. Selon la météo, vous pouvez admirer toute la ville et les Alpes - une vue panoramique vraiment magnifique. La chambre était propre et spacieuse, le petit balcon offrait également une vue magnifique. Ce qui est un peu dommage, c'est le manque de peignoirs et de chaussons, que nous avons dû régler à la réception, ainsi que les produits de douche vides dans la salle de bain. Le petit déjeuner était à 1 heure du matin.
Cristina.i
Le 07/03/2023 à 10:05
Ce n'est absolument pas un hôtel 4 étoiles ! La chambre et le balcon étaient vétustes, les téléphones ne fonctionnaient pas, les lumières semblaient allumées au hasard, il manquait un peignoir et deux paires de tongs pour l'espace spa. Il n'y a pas de transats dans l'espace spa, les transats de la piscine sont toujours déjà occupés.
Malte.
Le 05/03/2023 à 19:03
Grand hôtel près du parc Arabella à Munich. Il y a de nombreux restaurants dans les environs. L'hôtel en lui-même est propre, mais certains d'entre eux montrent déjà des signes de vieillesse. La piscine au 22ème étage est plutôt sympa, mais même ici, on peut voir les années. Dans l'ensemble, c'était propre et raisonnable.
Harry.t
Le 04/03/2023 à 09:34
Accueil sympathique et compétent, belles chambres (surclassement en suite 😊), sauna et piscine au 22ème étage. Malheureusement, plus de salon. Visité en février 2023 ; avec plaisir encore
Rahul.a
Le 04/03/2023 à 00:22
Personnel sympathique et compte tenu de mon statut j'avais une grande suite, avec un grand balcon. Cependant, les chambres et les meubles/ameublements sont très vieux et ont besoin d'une mise à jour. Le balcon était presque inutilisable et la peinture s'écaillait. L’extérieur du bâtiment ressemble presque à une prison.
Robin.�
Le 20/02/2023 à 09:30
Très grand hôtel, beau spa, salle de sport il y avait aussi tout (les serviettes seraient bien, il faudrait les retirer de la chambre) Je n'ai rencontré que du personnel super sympathique. Avec plaisir encore. L'emplacement est également bon, à seulement quelques minutes à pied du métro.
Marco..
Le 15/02/2023 à 12:44
D'un hôtel 4* au prix de 128 EUR/nuit j'attends au moins que des peignoirs et des chaussons pour l'espace bien-être soient disponibles dans la chambre. Ce n'était pas le cas. Le réfrigérateur était également vide et le balcon était plein de crottes de pigeons. L'espace bien-être (comprenant sauna et piscine) et le fitness sont cependant un plus.
Meed.
Le 04/02/2023 à 20:04
L'hôtel est bien situé, la gare d'Uban est à seulement 5 minutes à pied. Le prix est tout à fait correct étant donné que c'est à Munich. Le plus c'est la piscine que l'on peut utiliser à tout moment et la vue depuis la piscine est magnifique. Les chambres ont également une belle vue sur la ville. Les chambres sont propres et agréables. Mes impressions négatives seraient : Les murs sont fissurés à certains endroits, les balcons sont sales. Le chauffage dans la pièce est inconfortable (trop chaud), dans l'ensemble, il vaut mieux avoir un chauffage que pas, mais il devrait permettre de choisir la quantité de chauffage que vous souhaitez. La nuit, nous avons dû ouvrir la porte du balcon alors qu'il faisait 0 degré dehors car il faisait trop chaud. Nous avons également pris une chambre indiquant le départ jusqu'à 12h00. Nos cartes sont bloquées depuis 10h00. Lorsqu'on nous a demandé pourquoi, on nous a répondu que cela venait automatiquement parce que nous gardions les cartes à côté du téléphone. Ok pour un, mais pourquoi est-ce arrivé aux deux en même temps ? Parking souterrain très difficile à trouver et trop cher (30€) Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits, ce sont de petits reproches mais je pense qu'ils devraient être résolus.
L..a
Le 15/01/2023 à 17:37
Excellent rapport qualité/prix ! Nous avons été chaleureusement accueillis à la réception par un jeune employé sympathique et avions une belle chambre au 20ème étage. La vue sur Munich était tout simplement époustouflante. Notre petit chien s'est également senti très à l'aise. Nous serions ravis de revenir!
Claudia.
Le 31/12/2022 à 16:11
0 étoiles !!! Espace spa totalement surpeuplé, beaucoup trop de monde et beaucoup trop peu de transats ! Hinz et Kunz de la rue qui n'appartiennent même pas à l'hôtel sont également admis ici. Clientèle correspondante. La chambre est tombée, le balcon aussi. Très besoin de rénovation. Petits enfants dans la piscine, désolé mais zéro détente aussi… 230 € la nuit pour une chambre double, désolé mais ne vaut absolument pas son prix.
Sarah.!
Le 31/12/2022 à 11:48
Je suis toujours à l'hôtel et je suis un peu déçu qu'un samedi 31 décembre 2022 à 12h45, il n'y ait pas de grande serviette pour les clients allant au spa. D'abord, les gars de la réception du spa nous envoient à la réception en bas pour le demander (car ils ne peuvent pas simplement prendre le téléphone et demander à quelqu'un de descendre), puis en bas, ils ont dit que nous devrions attendre que quelqu'un nous le présente. .après 40min d'attente, nous choisissons finalement de garder la petite serviette et pas de sauna pour aujourd'hui. Nous profiterons de la piscine. 😒
Mr..i
Le 21/12/2022 à 12:11
Bel hôtel, grand, propre, belle vue. Salle de bain, spacieuse et équipée de tout. Personnel sympathique et professionnel. Situation embarrassante : une nuit, après une soirée à Munich, je me suis réveillé à 4 heures du matin, j'avais soif, j'avais oublié l'eau, je suis descendu à la réception pour l'acheter, mais j'avais oublié mes chaussures et mes chaussettes. Le réceptionniste m'a donné les chaussons de l'hôtel, sans dire un mot, sans rien dire, il m'a regardé et me les a donnés, avec un visage un peu étrange mais quand même très gentil. Le seul défaut est le parking payant qui pèse de l'or.
A.h
Le 04/12/2022 à 16:40
J'y ai passé 3 nuits en septembre 2022 avec ma famille, mauvaise attitude du personnel dès l'enregistrement, j'ai dû apporter mes propres bagages dans la chambre et retour, aucune aide n'a été offerte même si j'étais avec un bébé, aucune information sur les commodités dans la chambre, le téléphone ne fonctionnait pas. . La douche n'était pas en bon état. Le personnel était très inutile au bureau et la pire expérience client que j'ai jamais vue dans un hôtel jusqu'à présent. Le seul point positif était que l'expérience au spa était bonne et que les choses étaient sympathiques et serviables.
Ali.o
Le 19/11/2022 à 10:05
Bon hôtel avec un bel espace spa au dernier étage, le petit déjeuner était copieux et bon. Chambre avec baignoire et douche, haut. Les installations sont également excellentes. Lits confortables. Tout était propre et bien rangé, seule l'odeur dans notre chambre (un peu de moisi et vieille) et sur le sol (comme de l'encens ou quelque chose de similaire) n'était pas géniale. J'ai vraiment aimé l'emplacement car tout ce dont vous avez besoin au quotidien se trouvait dans une petite zone, pharmacie, supermarché, pharmacie, café, etc.
Jarek.u
Le 18/11/2022 à 05:48
L'hôtel est très vieux (les ascenseurs datent encore de 1968) et les installations à l'intérieur le sont également. La climatisation est si bruyante que vous pouvez oublier de dormir avec elle allumée. Le parking n'appartient pas à l'hôtel et il n'y a souvent pas de places de parking disponibles même si vous avez payé votre séjour 30 € par jour. Les personnes à la réception ne sont en aucun cas capables de gérer cela. Dans l'ensemble, cela ne vaut pas son prix
LAMP.I
Le 12/10/2022 à 12:58
Très bel hôtel. Très bonne prestation. La piscine au dernier étage est un point fort La déduction des étoiles était due au fait que la salle du petit-déjeuner était trop petite. Il se passait tout simplement trop de choses.
Yehia.m
Le 11/10/2022 à 10:00
Four Points est un endroit convenable où séjourner - les lits sont confortables et les chambres sont bien équipées avec plein de serviettes. L'enregistrement a pris assez de temps cependant - il n'y avait qu'une seule personne qui s'occupait de l'enregistrement et une fois que je me suis enregistré et que je suis allé dans ma chambre, il s'est avéré que ma carte ne fonctionnait pas et j'ai dû descendre 20 étages. pour le réparer - ce qui n'est pas idéal. Le petit-déjeuner pourrait être un peu plus varié (par exemple, des fraises, différents types d'œufs, pas seulement des fromages durs et plus diversifiés). Ce n'est pas non plus l'hôtel le plus proche du quartier des affaires. Heureux de revenir si (1) j'ai plus de temps libre et (2) les hôtels plus centraux sont complets ou trop chers.
Vincenzo.r
Le 23/09/2022 à 14:36
Je suis venu ici pendant la période de l'Oktoberfest et le séjour a été agréable. Les opérations d'enregistrement et de départ ont été très rapides et fluides et le personnel de la réception était sympathique. Les chambres sont très bien équipées et comprennent également du matériel de repassage. Cet hôtel dispose également d'un spa et d'une salle de sport. Il est situé dans un point stratégique pour rejoindre les principales attractions de Munich. Le service du petit déjeuner et la qualité de la nourriture étaient excellents.
Julie.h
Le 27/08/2022 à 08:58
Le personnel était très sympathique - le petit déjeuner était copieux avec un large choix. La chambre était également fraîche, la grande salle de bain était séparée de la chambre par une vitre afin que vous puissiez regarder pendant le bain. Il y avait quelques petits défauts/nécessité de rénovation avec l'éclairage, etc. Donc une déduction d'étoiles
Michael.o
Le 15/07/2022 à 14:13
Le bâtiment était censé être démoli en 2026, mais ils ont repoussé la démolition de ce bâtiment à 2030, mais il est visiblement en mauvais état. Visiblement, l'hôtelier ne prendra pas la peine d'investir dans l'entretien d'une propriété qui va bientôt être démolie. C'est vieux, crasseux, sale et tout simplement une horreur démodée. Si les chambres coûtaient la moitié du prix, j'en aurais pour mon argent, mais les tarifs sont assez élevés compte tenu de l'état des lieux. La douche avait de la moisissure noire au plafond. Le balcon, qui n'avait aucun meuble pour une raison quelconque, présentait des fissures visibles dans ses fondations et des balustrades rouillées. Il y a des taches sur les tapis, des trous dans les rideaux et une odeur de moisi dans les couloirs. J'ai réservé une chambre avec une kitchenette et pourtant il n'y avait pas de casseroles ni même d'argenterie disponibles. Encore une fois, aucun de ces problèmes ne sera résolu, car Marriott ne prendra clairement pas la peine de réparer une propriété qui est sur le point d'être démolie. Pourtant, ils pourraient au moins laisser le prix refléter le caractère désordonné du lieu.
Ed.o
Le 09/07/2022 à 14:01
Dans l’ensemble, ce n’est pas un mauvais hôtel pour se loger à Munich. Nous ne sommes restés qu'une nuit avant de prendre un vol, nous n'avons donc pas eu l'occasion de vérifier de nombreux équipements. Le personnel était très arrangeant et courtois, surtout au bar. Quelques raisons pour seulement 3 étoiles sur les chambres - le balcon extérieur était très en désordre (mégots de cigarettes et éclats de peinture partout) et il y avait des vêtements laissés dans la chambre par un client précédent.
Dan.o
Le 21/05/2022 à 04:24
Je n'étais pas au courant des rénovations qui signifiaient qu'aucun des restaurants n'était ouvert. Ce n'est pas un problème car il y a de nombreuses brasseries et jardins à proximité. La chambre annoncée ne ressemblait en rien à celle qui m'avait été donnée. J'avais séjourné auparavant et une chambre double était beaucoup plus grande et ce qu'on m'avait donné était horrible. Apparemment, il s'agissait d'une « mise à niveau ». Du ruban adhésif rugueux était utilisé pour désigner une « marche sur le sol ». Les installations de la piscine que nous avons cassées. Aucun des casiers ne fonctionnait ou la porte pouvait facilement être ouverte une fois verrouillée. Pour une chambre lits jumeaux, il y a une seule chaise, une seule bouteille d'eau et des serviettes pour une personne. Avec le Westin juste en face, je pense que j'y retournerai à l'avenir.
Diana.
Le 13/04/2022 à 20:03
Excellent hôtel. J'aime vraiment ça. Je recommande.
Melissa.
Le 02/01/2022 à 10:43
Malheureusement, les chambres étaient tout sauf propres. Les taches de café et autres taches sur le tapis qui devraient effectivement être enlevées devraient être mieux aspirées, les taches poussiéreuses et calcaires dans la douche au sol et les fenêtres pourraient également être mieux nettoyées. Le balcon n'est définitivement pas nettoyé et est très rance. Malheureusement, la piscine n'est pas très chaude et il y a peu de transats. La vue est le seul avantage. Le petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix et le personnel était très sympathique. Il fallait se procurer des serviettes de sauna fraîches à la réception plutôt qu'à l'étage dans l'espace bien-être. La vue est vraiment la seule chose qui vaut la peine d'aller dans cet hôtel (nous étions au 17ème étage). Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas correct.
Yehor.R
Le 28/09/2021 à 20:40
Globalement bien
Joël.e
Le 05/07/2021 à 16:06
j’ai essayé d’aller dans cet hotel, mais on m’a transféré dans le Westin et pas d’indication sur l’app Marriott que le Spa était fermé. Du coup j’ai annulé ma réservation ! Heureusement que le Marriott Hotel avait son spa ouvert, où j’ai fait une nouvelle réservation.
Kosziescha.o
Le 09/03/2020 à 05:22
Cet hôtel est ancien mais très moderne et propre. La connexion avec la ville est rapide et fréquente. Il y a également de nombreux restaurants et magasins à proximité. Le petit déjeuner est bon et le personnel sympathique et serviable. Les chambres étaient spacieuses et confortables. La piscine offre d'excellentes vues sur la ville mais l'espace sauna est très petit et n'a pas de vue. Nous reviendrions ici !
Céline.i
Le 13/12/2019 à 09:04
Nous avons choisi cet hôtel car il possède une piscine au 23ème étage ouverte jusqu'à 23h. Parfait pour terminer une journée de visite.. Seulement la piscine était fermé pendant notre séjour, sans explication. Aucun remboursement ou aucune offre nous a été proposé pour compenser cela.. Hormis d'utiliser la piscine de l'hôtel en face (pas très pratique en plein mois de décembre). Très très déçu, c'est honteux pour un hôtel de ce standing..
Mickael.e
Le 22/11/2019 à 07:24
Superbe accueil même à 3h30 du matin, je sais maintenant que mes prochains déplacements sur München se feront avec comme point de chute le Sheraton.
Francine.u
Le 15/11/2019 à 11:32
Bon hôtel pour courts séjours.
Sébastien.A
Le 27/10/2019 à 08:09
Superbe hôtel, belle prestation avec une superbe piscine. En sortie de l'hôtel vous avez le métro et tout un parc avec commerce et restauration. Lieu idéal..
Al.
Le 22/10/2019 à 13:18
Ce n'est pas un mauvais hôtel, je dirais même que c'est bien. Même en 2007-2008, cela a donné une longueur d'avance à la plupart des hôtels russes. Emplacement pratique, pas très loin du métro. Vous pourrez facilement vous rendre au Jardin anglais, à l'Institut technologique de Munich et à la Hofbrau. Personnel très sympathique. Merci pour l'hospitalité.
Zot.i
Le 10/09/2019 à 09:34
Très bien situé, personnel sympathique et attentionné ! Prix moyen 214 €/jour sans petit-déjeuner, et +20 € avec petit-déjeuner. Les chambres sont propres, le linge est blanc comme neige), je recommande ☝️😊
isabelle.o
Le 02/09/2019 à 19:32
Très bon séjour ! La piscine est très agréable, les chambres spacieuses et service correct. Attention l’hôtel est un peu loin du centre ville mais il y a un métro tout près.
mathildelcnd.
Le 06/08/2019 à 06:57
Je ne sais pas comment ils ont fait pour avoir 4 étoiles. Un service de chambre inexistant, pas d’électricité au réveil, une attente de 25 min pour avoir un technicien alors que nous avons de la route à faire et un programme à respecter. Ah oui, il y a aussi un balcon qui tombe en ruine. Surtout, fuyez !
Nancy.e
Le 03/08/2019 à 11:42
Bel hôtel moderne. Nous recommandons. L'hôtel est très grand, 22 étages et de nombreuses chambres. Les chambres sont modernes et propres. Les salles de bains sont neuves et rénovées. Le lit est confortable. Toutes les chambres ont un balcon, mais c'est un peu vieux. En général, on peut dire que l'hôtel a été rénové, mais la qualité a été réduite d'un côté ou de l'autre. Ils auraient pu être un peu plus approfondis. C'est quand même un très bel hôtel. La piscine est super. Récemment rénové et très moderne. L'eau est chaude. La salle de remise en forme est également très moderne et grande.
Lili.
Le 01/08/2019 à 12:47
Vieil hôtel fatigué. De nombreuses personnes louent des appartements pour un an ou plus. Les balcons sont sales. Il y a une piscine
YANN.O
Le 20/07/2019 à 12:09
Hôtel sympa mais quelques manques exemple pas de peignoirs . une seule petite bouteille de25cl pour 2...
Pascale.e
Le 17/06/2019 à 16:16
Hotel supe sympa et belle chambre. Piscine au top qd il fait nuit.
Mélanie.U
Le 26/04/2019 à 21:57
La piscine est grande mis sa manque de luminosité et l'eau n'est pas assez chauffée. Un petit sauna est un hammam est à la disposition. La vue de la piscine est magnifique. Les chambres sont très correct c'est top. Le petit déjeuner est trop cher 23 euros je n'y ai donc pas goûté je trouve le prix excessif. Les ascenseur sont petits malheureusement et 2 des 6 ascenseurs étaient en panne. Le personnel est très accueillant et serviable. La piscine ferme à 22h c'est top !
Maksim..
Le 04/03/2019 à 20:52
Sheraton est aussi Sheraton en Afrique. Propre, confortable, savoureux.
enric.o
Le 30/01/2019 à 07:47
Hotel agréable et fonctionnel. Parking pratique . Ils devraient juste être plus sélectifs sur la clientèle qu ils acceptent . Des hôtes pas toujours respectueux du repos et silence des autres clients
Jorge.e
Le 18/01/2019 à 19:29
Hôtel très agréable
Ian.r
Le 21/11/2018 à 10:38
Bel hôtel. La chambre double standard était propre et joliment décorée, le personnel de la réception était sympathique et serviable et le bar était très agréable. La nourriture au bar était bonne. J'ai cependant eu beaucoup de mal à obtenir mes points de fidélité. Plusieurs mails plus tard, les points s'affichaient sur mon compte mais il n'y a toujours aucune trace du séjour réel, aucune facture disponible, etc. Pour un premier séjour dans un Marriott sur recommandation de collègues, cela m'a vraiment fait réfléchir à deux fois. En tant que voyageur régulier pour le travail, je n'ai pas eu autant de difficultés avec les autres programmes de fidélité.
Nikita.
Le 17/10/2018 à 11:47
Le grand Sheraton habituel, avec des chambres petites, une climatisation bruyante. 22 étages, piscine et fitness au 22ème étage. L'hôtel n'est plus neuf et nécessite une rénovation esthétique. Je voudrais souligner l'excellent petit-déjeuner - choix large et varié, savoureux, excellent café provenant d'une bonne machine à café.
alexandre.a
Le 30/07/2018 à 17:21
Réfrigérateur avec les restes des précédents clients. Club petit, bruyant qui autorise les enfants seuls. Les boissons sont tièdes et il n'y a pas de glaçons.
Phil.t
Le 12/05/2018 à 13:10
Usine à seminaires
John.o
Le 06/04/2018 à 07:06
Tout va bien, mais internet 10 euros par jour, c'est trop ! Sinon, c'est un bon hôtel pour le prix !
Pavel.u
Le 27/01/2018 à 06:46
Excellent hôtel ! Chambres cosy, service de qualité, cuisine délicieuse. Belle vue depuis la fenêtre.
Jean-Christophe.e
Le 03/01/2018 à 18:54
Excellent hôtel. Piscine avec vue magnifique sur Munich. Upgrade offert. Personnel chsrmant. Un sans faute.
Kika.a
Le 17/11/2017 à 01:37
Hôtel très agréable, service très sympa et il est bien situé La literie y est formidable ; endroit très propre et agréable Piscine appréciable et une belle lumière le soir Sauna est accessible aux personnes qui n'ont aucun problème avec la nudité, on nous a gentiment invités à se mettre nous ou à le quitter parcequ'on était en maillot de bain, il semble que c'est chose courante en Allemagne
Jonas.o
Le 09/11/2016 à 10:54
L'accueil Sheraton, buffet petit-déjeuner excellent, un sans faute.
- 🏪 Fremdenheim Adelgunde (1 Avis)
- 🏪 HANS IM GLÜCK - LEIPZIG Augustusplatz (7350 Avis)
- 🏪 Restaurant Kellari (1279 Avis)
- 🏪 Pinkus (204 Avis)
- 🏪 Hotel Restaurant Villa Alice (641 Avis)
- 🏪 Kentucky Fried Chicken (2400 Avis)
- 🏪 Hotel Jägerhalle (312 Avis)
- 🏪 Restaurant Vietfresh - Jena (627 Avis)
- 🏪 Axel F. (742 Avis)
- 🏪 WaldRaum Café (98 Avis)
💬
💬 Bons burgers, avec une belle sélection végétale. Les frites étaient elles aussi bonnes (surtout avec la sauce moutarde/orange). Malheureusement le service n'était pas le meilleur : une impression que les serveurs nous ignorent et un oubli qui peine à être résolu.
💬 Tout est très délicieux ! Salade, pain frais accompagné de sauces et dessert en guise de compliment du restaurant... Nous sommes ravis ! Le steak de porc est extrêmement tendre, sans la moindre trace. Nous le recommandons à tout le monde.
💬 Nourriture délicieuse, bonne bière et excellent service !! J'y retournerai certainement la prochaine fois.
💬 Nous n'avons pas séjourné dans cet hôtel mais il était proche de notre emplacement. C'est un très bel hôtel et restaurant à Thale. Le restaurant ouvre uniquement le soir. Horaires d'ouverture du restaurant : 17h30 à 22h00 (cuisine chaleureuse jusqu'à 21h00) De l'autre côté de la route, il y a une discothèque.
💬 Avis subjectif, puisque je ne mange pas de tels aliments. Mais en compagnie de mangeurs de restauration rapide, j'ai réussi à regarder un peu - des pommes de terre frites, des morceaux de poulet en pâte, tout est frit. Elle n'aimait pas le fromage dans le petit pain de l'enfant... Le café était une solution de café faible. Personnel réactif et compétent, la file d'attente avance rapidement. Mais la nourriture n'est pas pour tout le monde 🙂. Désolé.
💬 SUPERBE hôtel, très typique et surtout chaleureux. Aneth, Thomas et l'ensemble du personnel sont adorables, à l'écoute de leurs clients. De plus, la cuisine est très gourmande, généreuse enfin bref excellente !!! On réserve sans problème pour passer un moment convivial.
💬 Le magasin est propre. J'ai mangé au deuxième étage et c'était calme et très agréable. J'ai commandé des nouilles de riz et du chignon cha. Habituellement en Corée, la sauce Bunga est servie froide, mais ici, elle est servie tiède. La soupe aux nouilles de riz était propre et pas grasse du tout. Le paiement n'est possible qu'en espèces.
💬 C'est vraiment bien. Ils ont une grande terrasse à l'extérieur pour que vous puissiez vous y détendre avec un verre. Nous avons eu du curry wurst et du schweinbraten - les deux étaient bons. P. S, le thé était servi dans la tasse la moins confortable possible mais sinon aucun problème. La serveuse parlait anglais.
💬 Personnellement, je peux fortement recommander le WaldRaum Café. Tout est juste ici. Il y a un espace extérieur assez grand et c'est vraiment confortable à l'intérieur. Il y a aussi une aire de jeux très mignonne pour les plus petits. La nourriture était tout simplement fantastique. J'avais du Borkheider Brett avec une sélection de saucisses et de fromages, mes compagnons avaient une pizza. Le tout préparé avec beaucoup d'amour et très savoureux. Payer par carte n'était pas non plus un problème. Vous pourrez également acheter quelques gourmandises, disposées sur les étagères de la salle à manger. Nous reviendrons certainement. Merci