Hagedorn Hotel Alarun

Simon.

Le 01/05/2024 à 12:13

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5 / 5

C'est vraiment un très bon hôtel pour la gamme de prix. Les chambres dans lesquelles nous avons séjourné ont été rénovées il n'y a pas longtemps. Le buffet du petit déjeuner est moyen mais correct. Le seul inconvénient est que le sauna n'est ouvert que l'après-midi. Cependant, pour le prix, un sauna est de toute façon plutôt un bonus.

Daniel.a

Le 27/04/2024 à 08:18

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2 / 5

⭐ La résolution du conflit dans cet hôtel a été extrêmement décevante. Malgré plusieurs tentatives pour me contacter, je n'ai pas pu rejoindre l'hôtel en raison de mon arrivée tardive. La réception n'a proposé aucune assistance ni alternative. Même si on m'avait assuré verbalement que j'annulerais la première nuit, j'ai fini par devoir payer toutes les nuits. Les employés ont réagi à ma description de manière non professionnelle mais aussi didactique, pour ainsi dire, en me reprochant de ne pas arriver à l'hôtel. La communication était mauvaise, entraînant un stress et des dépenses supplémentaires. Je ne peux certainement pas recommander cet hôtel. Je ne peux pas accepter l'échec du personnel comme excuse, car vous pouvez passer un appel ou discuter de choses comme si vous pouviez toujours arriver, nous avons un coffre-fort à clés, vous pourriez simplement le faire beaucoup mieux, mais ces tâches ne sont pas de ma responsabilité et je devrais ne les résout pas pour l'hôtel En tant que client, l'hôtel doit être créatif et sa gestion. Pourquoi puis-je si bien juger cela, même le directeur adjoint en Suisse sait ce que le service signifie pour le client, ce n'était pas le cas ici. Les chambres d'hôtel étaient bien. La propreté était également correcte. Le petit déjeuner était bon, mais il faudrait peut-être réapprendre à traiter avec les clients, surtout s'il y a des opinions différentes.

J.c

Le 23/04/2024 à 16:40

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5 / 5

Tout s'est bien passé, même si j'ai eu une grosse demande par email, qui a été acceptée sans problème et sans frais supplémentaires. Tout ce que je peux dire, c'est génial et MERCI. Contact super sympathique des employés.

Logan.i

Le 20/04/2024 à 19:11

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Ne réservez pas ici. J'ai réservé une chambre et je l'ai payée, je me suis présenté pour obtenir une clé et il y a un panneau sur la porte indiquant qu'ils ne peuvent pas faire appel à la réception et appeler un numéro pour obtenir votre clé. Pas de réponse

Schuur.1

Le 19/04/2024 à 08:11

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Proche de l'aéroport, chambres anciennes, les choix de petit-déjeuner ne sont pas variés

Alexander.e

Le 30/03/2024 à 09:04

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3 / 5

L'hôtel dispose de chambres agréables, spacieuses et propres. Le mobilier est moderne, il est climatisé et il se trouve dans un endroit d'où il est facile de visiter Munich et sa périphérie. Ce serait un bon endroit, à condition de ne pas dépendre d'Internet, car le service Wifi est lent, avec une latence élevée et fonctionne, au mieux, de manière très inégale. Vous rencontrerez des coupures de connexion toutes les deux heures environ, et lorsque cela se produit, le mot de passe ne fonctionnera pas pendant environ 10 à 15 minutes. Ensuite, quelqu'un (ou quelque chose) semble le remarquer et le redémarre (devinez de ma part), puis il recommence à fonctionner. Inacceptable à mes yeux. Nous sommes ici pour des vacances (visite familiale), mais nous envisagerions vraiment de travailler à partir d'ici, mais si vous n'avez pas de forfait de données mobiles illimité, ce n'est pas une possibilité. Ce n'est pas notre première visite ici, le problème semble s'aggraver à chaque visite.

Jörg.�

Le 07/03/2024 à 17:03

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5 / 5

Absolument génial, il n'y a rien à redire 👌

Balazs.

Le 14/12/2023 à 06:31

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3 / 5

L'emplacement est bon, le petit déjeuner est copieux et savoureux. Le personnel est sympa. Le prix de la chambre est cher, la propreté est répréhensible. La salle de bain est équipée d'une baignoire mais je ne comprends pas pourquoi car il n'y a pas d'eau chaude. Le site Internet annonce le bar avec de belles photos, mais il était fermé tout le temps.

Andrew.o

Le 11/12/2023 à 16:27

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4 / 5

Un bel hôtel.

Gaby.r

Le 20/11/2023 à 07:39

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4 / 5

Je viens souvent ici parce que mon entreprise est à proximité. Je me sens toujours à l'aise ici. Ce que j'aime le plus, c'est la possibilité de montrer au personnel que la chambre n'a pas toujours besoin d'être nettoyée, ce qui à mon avis est très logique et permet d'économiser des ressources pour un séjour de 2-3 nuits. La seule chose qui me dérange, c'est l'eau lors de la douche. Afin d'économiser de l'eau ici, il faut toujours fermer et rouvrir le robinet de manière compliquée, ce que l'on ne fait bien sûr pas et laisser couler l'eau. Il serait souhaitable de changer cela afin de devenir ici aussi plus durable. Mais sinon, je me sens toujours très bien soigné ici et ce n'est pas si bruyant qu'on peut bien dormir.