Holiday Inn Hamburg - City Nord, an IHG Hotel

Bernd.t

Le 03/05/2024 à 00:51

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Juste magnifique et vraiment sympa

Sébastien.�

Le 24/04/2024 à 09:54

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

L'hotel est très excentré, mais se trouve à 10min en voiture de l'aéroport et à 10-15min du centre ville (Gänsemarkt, Dammtor etc). Il faut donc avoir une voiture pour ne pas être loin de tout. Pour le service c'est minable: je me suis trompé de Holiday Inn, j'atterris à celui de Berliner Tor où je déposais une amie. On me dit que mon Holiday Inn est celui de City Nord. Je demande à changer d'hôtel et de transférer ma réservation, mais on me dit que ce ne sont pas les mêmes systèmes de réservation. On ne me dit pas que l'hôtel est complet. Les frais de réservation étaient de 90% de prix de la réservation donc très dissuasif. Je trouve cela pas du tout orienté client. A mon hôtel de City Nord, le personnel n'était pas aimable, même assez sec et froid. Des clients avant moi ont eu une boisson gratuite, mais le lait était caillé. Enfin, on raque pas moins de 27 € pour garer sa voiture dans le parking, 27€ pour le petit déjeuner, je trouve cela excessif dans les deux cas. Sinon pour les chambres, c'est impeccable: chambre parfaitement isolée par des portes lourdes et ne laissant aucun jour en dessous. Le mobilier est qualitatif, moderne et au design épuré. La salle de bain est très propre. J'ai bien dormi et ai été très content de ma nuit. Dommage pour le reste.

Anne.a

Le 23/04/2024 à 08:03

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Personnel accueillant et sympathique, chambres confortables, mais climatisation très sèche. La salle de sport et le sauna/cabine infrarouge sont un plus avec une superbe vue sur la ville. Petit bémol : le système de réservation en ligne n'est pas top et lorsqu'on envoie un mail pour une petite adaptation, on reçoit une réponse seulement après le rappel et qui ne répond pas à la question. Problème résolu avec le sourire à l'accueil à notre arrivée.

Subhash.a

Le 18/04/2024 à 21:35

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Bel endroit

Marc.i

Le 11/04/2024 à 03:30

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Très belle chambres, très propres, mais un peu trop peut de place pour ranger Bon déjeuner et bonne connections au centre ville grâce à la s-Bahnhof. On a passé un super week-end en famille

Lionel.i

Le 10/04/2024 à 14:38

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Hôtel confortable avec un service agréable. Les hamburgers du bar étaient délicieux. La proximité du S-Bahn facilite les déplacements sans prendre votre propre voiture.

Babak.h

Le 30/03/2024 à 09:19

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Nous avons une bonne expérience dans cet hôtel. Le personnel était très gentil et sympathique, la chambre était propre. L'emplacement de l'hôtel était approprié.

Sven.

Le 24/03/2024 à 14:55

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Haut

Carmen.r

Le 20/03/2024 à 19:27

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Ouah

Sarah.o

Le 06/01/2024 à 06:52

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

5 / 5

Tout ce dont nous avions besoin pour notre séjour de 2 nuits. Service de bus et tramway à proximité. Chambres propres et bien rangées. Pas de lait fourni pour le thé/café dans la chambre.