Hotel Bleibtreu Berlin by Golden Tulip

Serhiy.o

Le 21/04/2024 à 20:59

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3 / 5

Malheureusement, j'ai remarqué une erreur dans ma récente réservation. J'avais l'intention de réserver le logement du 16 mai 2024 au 22 mai 2024. Cependant, la réservation a été effectuée par erreur pour la période du 16 avril 2024 au 22 avril 2024. Je l'ai découvert le troisième jour lorsque mon faux la réservation était déjà active. Tout d'abord, personne de l'hôtel ne m'a contacté pour me demander pourquoi nous ne nous étions pas enregistrés, ni quand nous le ferions, ni si nous le ferions du tout. Lorsque ma femme a appelé l’hôtel pour s’enquérir de nos options et de la possibilité d’ajuster les dates pour les aligner sur nos plans initiaux, la réponse a été indifférente. Ils ont simplement déclaré que ce n'était pas leur problème. De plus, personne n'a proposé de réserver à nouveau aux dates correctes ; la conversation s'est terminée brusquement. Même si je comprends que l'erreur avec les dates était la mienne et qu'il est raisonnable que l'hôtel ne soit pas en mesure de les ajuster, j'ai trouvé que la communication manquait d'orientation client. C'est dommage car l'hôtel est bien situé et nous aurions aimé y rester avec notre bébé. Cependant, une telle communication nous a dissuadé de vouloir y rester.

Rose.

Le 09/04/2024 à 07:28

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5 / 5

Impressionné ! Vraiment bon prix, excellent service. Je le recommande vivement !

simone.�

Le 28/03/2024 à 10:52

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5 / 5

Un bel hôtel, totalement central et très calme même avec la fenêtre ouverte. Le petit déjeuner est préparé de manière très individuelle, le personnel est super sympa. Encore une fois à tout moment !!

Alessandro..

Le 08/03/2024 à 18:26

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2 / 5

L'expérience dans l'ensemble était correcte. Cependant, à mon arrivée, le réceptionniste n'a pas pu trouver ma réservation et a d'abord déclaré que je devais trouver un autre endroit, après avoir parlé au téléphone avec son manager qui m'a proposé de prendre une chambre et de la payer. Finalement après 1h30 de discussion ils m'ont donné une chambre pour la nuit, que je devais quitter tôt le matin. Le lendemain matin, quand je suis descendu, ils m'ont dit qu'ils avaient trouvé ma réservation et m'avaient donné une nouvelle chambre. Dans tous les hôtels où je suis allé, lorsqu'ils créent des problèmes, ils vous accordent généralement une compensation, mais dans ce cas, rien. Je suis très mécontent de l'expérience globale.

Sascha.

Le 25/02/2024 à 11:57

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5 / 5

Très bon hôtel, j'y retournerais sans hésiter. Le petit déjeuner était vraiment super ! Grand choix, quantités suffisantes et la salle à manger était également agréable. Je me sentais à l'aise. Le personnel du quartier était vraiment gentil et sympathique. J'ai trouvé l'emplacement de l'hôtel génial. Ce n'est pas un très grand hôtel, ce qui le rend vraiment agréable. La chambre était bien. Un peu vieux mais c'était propre, tout fonctionnait bien et le lit était bon. La salle de bain était correcte. Le rideau de douche n'atteignait pas le sol, donc la moitié de la salle de bain était mouillée. Mais il y a des choses pires. J'ai effectivement trouvé le contrôle de la lumière un peu compliqué, mais cela ne gâche pas mon impression générale. Personnellement, je ne peux que le recommander !

Ute.�

Le 18/02/2024 à 10:40

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4 / 5

Chambres tout à fait appropriées pour le prix, nous avons bien dormi et les matelas étaient très confortables... Un point fort était le petit-déjeuner, très affectueux, en grande partie fait maison, un grand choix de plats de haute qualité... un bon début de journée avec un service très sympathique👍

B.i

Le 04/02/2024 à 10:44

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5 / 5

Notre séjour à Berlin a été simple et rapide en termes d'emplacement/hôtel --- courtes distances et bus, métro et S-Bahn circulaient dans toutes les directions - super !!! Notre chambre était propre et joliment meublée. La salle de bain a besoin d'être rénovée (robinet de douche, porte coulissante ne fermait pas correctement.) L'hôtel se trouve dans la cour arrière et est absolument calme - nous avons pu dormir avec la fenêtre ouverte et avons parfois entendu des bruits sourds de la rue. Le petit déjeuner est très bon. Grand choix de thés, délicieux fromage à la crème fait maison... sélection généreuse de pains/petits pains 👍nous avons commencé la journée/Berlin bien fortifié. Coin petit-déjeuner gérable -- pas d'ambiance cantine -- très agréable à manger.

Joel.e

Le 28/01/2024 à 16:02

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5 / 5

Beaucoup de mes amis vivaient ici

Angelika.u

Le 02/01/2024 à 23:12

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5 / 5

Personnel très sympathique et attentif. Ils font comprendre aux invités qu'ils apprécient leur travail. Une attention particulière pour mon anniversaire et le petit déjeuner était sensationnel.

Will.u

Le 03/12/2023 à 12:51

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5 / 5

Excellent choix d'hôtel. Bon emplacement. Super petit déjeuner !