Hotel Europäischer Hof Heidelberg Avis
📌 Friedrich-Ebert-Anlage 1, 69117 Heidelberg - Allemagne
💬 716 Avis
Avis sur Hotel Europäischer Hof Heidelberg à Heidelberg
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Europäischer Hof Heidelberg à Heidelberg
Da.o
Le 11/05/2024 à 20:00
5 / 5
Aujourd'hui, nous sommes allés « simplement » prendre un délicieux déjeuner au restaurant d'été de la Cour européenne. Et que dire… c'était juste parfait !! Du service (ce mot ne suffit pas, c'est un « soin complet ») à l'explosion de goût dans les plats en passant par le sympathique « Bonjour » de C.v.K. Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons à la prochaine occasion - même avec une nuitée :-) Un grand merci à toute l'équipe pour la petite pause de samedi avec les meilleurs parents du monde entre la fête des pères et la fête des mères. Meilleures salutations Daniela et Stephan Bottke avec leur famille
Jacky.i
Le 11/05/2024 à 06:28
5 / 5
Super hôtel avec beaucoup d'ambiance.....Restauration au top.....Chambres très propres et bien entretenues.....Le petit déjeuner est un rêve.....Personnel très sympathique et attentionné....... tout simplement top.. ...la note était très bonne pour nous.....Je ne peux que recommander.....je reviendrai......mfG Jacky eitelwein
Kuecherer.l
Le 08/05/2024 à 10:57
5 / 5
Elon Musk aurait été là... On m'a dit qu'il était à Monaco... Les gens aiment enregistrer et remettre en question les inventions ici. Albert Einstein disait déjà qu'un enfant de 6 ans doit comprendre, sinon, une poubelle. Il est difficile de juger si cela sera compris. UK Train a déjà été publié ici. Je n'avais pas encore d'argent pour passer la nuit. Journaux internationaux et excellent expresso Donné au Musée Kurpfalz.... Un souvenir de mon père Financer des bouées de sauvetage... Une fois, une femme a sauvé mon père... du Rhin. Il a juré que je deviendrais sauveteur... J'ai sauvé 4 personnes. Malheureusement très dangereux sans bouée de sauvetage... 2 lacs de sport 1 Ossiacher See 1 Egypte pleine mer
Raymond.r
Le 27/04/2024 à 09:15
5 / 5
Très bon hôtel, personnel et directrice véritablement adorables. Cuisine gastronomique parfaite. Nous y reviendrons sans réfléchir si nous sommes de nouveau dans les alentours. Quelques bémols tout de même, la ventilation beaucoup trop bruyante et les volets des fenêtres qui n'obstruent pas l'entièreté des rayons lumineux. Merci à toute l'équipe. À bientôt. Raymond,
Melanie..
Le 22/04/2024 à 10:31
5 / 5
Je voulais m'offrir quelque chose de spécial. Où je peux être sûr que le lit est confortable et je n'ai pas à me soucier de savoir s'il est suffisamment propre pour mes besoins. J'ai réussi à le faire en choisissant cet hôtel. L'ambiance est luxueuse, mais je n'ai pas trouvé l'atmosphère affectée du tout, mais plutôt très chaleureuse et conviviale. Le 1er soir, il y a eu un petit problème avec ma chambre. Après l'avoir soulevé le matin, il a été réglé immédiatement et, comme le ménage n'a pas pu le résoudre immédiatement, on m'a proposé de changer de chambre. J'ai également reçu un surclassement de chambre en guise de « compensation ». J'avais la catégorie de chambre la moins chère, je n'ai pas utilisé le restaurant/bar et j'ai quand même été traité avec beaucoup d'appréciation à tout moment. L'espace spa est très bien entretenu. Le service est exceptionnel dans tous les domaines ; je ne l’ai jamais expérimenté sous cette forme auparavant. Je me sentais un peu comme une princesse.
Susanne.e
Le 03/04/2024 à 13:14
5 / 5
Cet hôtel offre bien plus qu’un toit au-dessus de votre tête. Une culture accueillante, un excellent service et une excellente qualité. La liste des invités de Bismarck concernant Romy Schneider, Curt Jürgens, la reine Silvia, Muhammad Ali et Deep Purple mérite d'être lue. 150 ans de vie... L'espace bien-être est également disponible le jour de l'arrivée et du départ.
Tom.i
Le 26/03/2024 à 08:55
5 / 5
Belle grande chambre avec une salle de bain bien équipée. Le personnel est très serviable.
Czi.t
Le 25/03/2024 à 20:05
5 / 5
Arrivez et sentez-vous bien. Voilà qui résume la situation devant la Cour européenne. L'accueil chaleureux, l'excellent service de toute l'équipe (naturel et honnête), l'ambiance digne et l'approche personnelle. Espace bien-être comprenant piscine, deux saunas, bain de vapeur et belle terrasse ensoleillée. Pour le petit-déjeuner, j'ai mangé les meilleurs œufs Bénédicte de tous les temps ! Un rêve.
Hans-Peter.a
Le 18/03/2024 à 18:41
5 / 5
Il n'y aurait pas grand chose à dire, car cet établissement brille par son service, son ambiance et sa cuisine. Il n'y a pas mieux que ça.
Kevin.�
Le 17/03/2024 à 19:59
5 / 5
Un excellent service et une expérience de plaisir de première classe. Journaux dans la chambre, mobilier de haute qualité avec de nombreuses antiquités, ménage fait le lit le soir et sert des chocolats dans la chambre pendant la journée. À la Cour européenne, chaque invité ressent l'amour, la chaleur familiale et l'hospitalité que la famille von Kretschmann met dans chaque détail. La nouvelle carte du Kurfürstenstube avec le carpaccio de thon et le homard en farce de sole méritent - sans aucun doute - une étoile Michelin 🌟. Que puis-je dire… continuez comme ça !!! 👏🏻 En tant qu'invité ici, j'estime que c'est une question de cœur pour tous les employés de la Cour européenne d'offrir aux invités une expérience exclusive et exquise. Merci beaucoup et à bientôt 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Kévin Hülsmann
R.
Le 28/02/2024 à 22:31
5 / 5
Nous avons apprécié notre séjour ! L'ambiance, qui rappelle le charme ancien d'autrefois mais est très moderne aux bons endroits, la chaleur et la joie des employés, ainsi que l'excellent petit-déjeuner. L'espace spa est petit mais tout à fait suffisant si l'on souhaite se détendre après une promenade. Quand la famille s'implique, c'est toujours impressionnant. Très authentique. Nous serons heureux de revenir !
Jürgen..
Le 28/02/2024 à 14:59
5 / 5
Vraiment royal. Un hôtel de rêve, magnifique. Il y a 35 ans aujourd'hui, j'ai trinqué à la naissance de mon fils Johannes avec un ami et j'ai savouré un repas royal. Aujourd'hui, cet hôtel brille comme un roi avec son excellente cuisine et son service parfait.
Jonas.c
Le 22/02/2024 à 14:52
5 / 5
Ambiance 10/10 et l'Ureich a bon goût aussi. J'adorerais revenir.
Thomas.e
Le 19/02/2024 à 15:29
5 / 5
Le week-end dernier, j'ai atterri pour la première fois dans ce merveilleux et romantique Heidelberg.🥰 Et puis cette diva historique☺️ J'ai rarement visité un hôtel aussi fascinant et chargé d'histoire que celui-ci.🤗 Assis au bar avec Zarah Leander et Hemingway😚Comme c'est excitant.☀️☀️😚 L'équipe est composée uniquement d'anges. Et la cuisine est composée de petits diables créatifs qui s'en fichent du fait que j'ai dû tout travailler pendant des semaines après ce divin dîner.🔥🐬💥 Je vous suis tellement reconnaissant pour ces vacances fantastiques😍 Diana, la plus belle femme du monde (ma🥷🦩), était également très enthousiaste. A bientôt Tom Wening🐥 Osteria Mugolone Munich.
Steven.p
Le 09/02/2024 à 13:27
5 / 5
Un autre véritable hôtel 5 étoiles. On voit bien que ce n'est pas une chaîne sans âme, mais un hôtel familial ; En général, je m'en sort bien ! ... J'avais l'impression d'être entre de bonnes mains avec mon turbulent enfant de 2,5 ans - le service était extrêmement courtois. Le seul point critique concerne le parking : Malheureusement, il n'y a pas de réduction pour le parking interne, vous payez le même prix que n'importe quel autre parking et les vrais grands traîneaux des autres clients de l'hôtel sont garés devant la maison, en face de l'entrée de la caserne des pompiers... eh bien... je ferai ça la prochaine fois, à mon retour....🙃
Nikolai.a
Le 04/02/2024 à 15:57
5 / 5
Le 29 janvier 2024, j'ai pu être invité à la Cour européenne de Heidelberg pendant une journée dans le cadre d'un événement professionnel. Outre les excellentes conditions générales (emplacement, hôtel, salle de conférence,...), l'hôtel se présentait avec une chaleur exceptionnellement authentique, qui m'a donné le sentiment d'être ici chaleureusement accueilli en tant qu'hôte. C'est exactement ce qui fait la différence pour moi lors du choix d'un hôtel. Merci beaucoup pour votre grande hospitalité - continuez comme ça. 😊🙏
Simone.e
Le 14/01/2024 à 11:34
5 / 5
Mon mari et moi n'avons pas eu à voyager très loin car nous sommes nous-mêmes des Heidelbergers, mais nous nous sommes installés confortablement dans l'hôtel pour une nuit et avons laissé le monde dehors. Nous avons passé une merveilleuse journée à nager quelques longueurs dans le spa et à passer une soirée encore plus belle au Kurfürsten Stube. La nourriture était fantastique, tout comme le service. En général, le personnel de tout l'hôtel est très, très chaleureux, on peut dire que l'hôtel appartient à la famille depuis des générations. Mme Caroline von Kretschmann surveille tout et donne parfois un coup de main pour débarrasser les assiettes. Le bar est tout simplement magnifique et les barmen savent faire plaisir aux convives. Et quel hôtel dispose encore d’un fumoir ? Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience à la Cour européenne.
Tony.
Le 11/01/2024 à 18:08
5 / 5
Certainement une expérience de première classe. Ils nous ont bien traités, nos invités (américains), et ont pu converser couramment en anglais. -Excellente nourriture/repas dans la chambre -La salle de billard était impeccable et adéquate -Excellent emplacement par rapport à la Hauptstrasse/rue principale -Merveilleux service de chambre et de préparation à la nuit -Bar fantastique J'y retournerais certainement
Thomas.r
Le 01/01/2024 à 18:47
4 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise à la Cour européenne et avons pu passer quelques jours de détente au cœur de la magnifique vieille ville d'Heidelberg. Les chambres sont très bien meublées, mais certaines sont un peu vieilles et, du moins dans notre chambre, assez bruyantes. Surtout lorsque le ménage est actif. La nourriture du restaurant de l'hôtel vaut à elle seule le déplacement, mais le buffet du petit-déjeuner serait bien avec une sélection plus large et plus internationale. Le service était amical et solide, et dans le cas de M. Henkelmann à la réception, à notre avis, exceptionnel, c'est pourquoi nous aimerions le mentionner ici. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous serions ravis de revenir.
Tim.c
Le 01/01/2024 à 13:00
5 / 5
J'y étais avec ma femme du 24 au 27 décembre. 2023 à la Cour européenne de Heidelberg. Nous avons eu un surclassement dans une chambre encore meilleure. La pièce était décorée pour Noël avec un petit sapin de Noël tout doux et de délicieuses petites choses. La nourriture pour le service en chambre était encore une fois très savoureuse et merci encore d'avoir passé la commande supplémentaire. Tout le monde doit vraiment goûter au petit-déjeuner au moins une fois. Vous pouvez commander n'importe quoi et aussi souvent que vous le souhaitez. Nous sommes allés chez vous plusieurs fois et reviendrons. À la prochaine.
Sarah.m
Le 29/12/2023 à 16:48
5 / 5
J'ai passé Noël dans ma ville natale et j'ai séjourné à l'Europaeischer Hof, où je séjourne habituellement lorsque je suis en ville. J'ai convaincu ma mère de me rejoindre et nous avons passé un merveilleux moment. C'était le Noël le plus relaxant et le service et l'atmosphère étaient exceptionnels et professionnels comme toujours. L'hôtel était joliment décoré avec goût, ce qui le rendait très festif et nos chambres avaient de petits arbres de Noël illuminés et de nombreuses friandises sucrées. Nous nous sentions vraiment chez nous et avons vraiment apprécié notre séjour. Le petit-déjeuner et le bar étaient toujours aussi bons. En fait, l'hôtel excelle dans la fourniture d'un service exceptionnel. C'était tout simplement trop court pour profiter encore quelques fois de la piscine bien équipée et du club de remise en forme, mais il y a toujours une prochaine fois à espérer.
Bart.a
Le 22/12/2023 à 21:35
5 / 5
Vraiment super hôtel. Le personnel est 100 pour cent axé sur le service. Les chambres sont de haut niveau, au centre d'Heidelberg. Parking à distance de marche. Tout est correct. Nous y étions vers Noël et c'était très joliment décoré.
Rachel.u
Le 19/12/2023 à 06:41
5 / 5
Bel hôtel avec un excellent service ! Nous avons adoré notre séjour ici et nous reviendrons certainement. Nous avons voyagé avec notre bébé et tout le monde était très sympathique et arrangeant.
Stefan.
Le 17/12/2023 à 12:10
5 / 5
Une adresse top à Heidelberg ! La cuisine était excellente, le service était très attentionné et agréablement sympathique Avec plaisir encore !
Ben.t
Le 07/12/2023 à 15:24
5 / 5
Simplement le meilleur! Impeccablement propre, service instantané, lits confortables, bonne pression d'eau dans la douche, spacieux, cadre idyllique dans un excellent emplacement, excellent entraînement dans la salle de sport, concierge incroyable avec influence dans les restaurants locaux, draps, serviettes et oreillers fantastiques, a rencontré la propriétaire Caroline von Kretschmann au restaurant de l'hôtel. Le seul inconvénient était le papier toilette qui ressemblait à du carton - comme dans tous les autres hôtels de l'UE !!!
Sir.e
Le 03/12/2023 à 11:35
5 / 5
Bon repas de l'Avent ! Les 3 du buffet chaud sont les meilleurs ! Amour!
Jekaterina..
Le 12/11/2023 à 07:13
5 / 5
Arrivez et sentez-vous bien, une oasis de paix et de détente J'étais invité à la Cour européenne pour un événement spécial She's Mercedes. Accueil chaleureux à la réception et le temps du bien-être commence. La chambre simple était si grande et si belle qu’elle ressemblait plus à une suite qu’à une chambre. Le dîner et le petit-déjeuner ont répondu à tous les souhaits. Nous serions ravis de revenir si nous souhaitons faire une pause dans le quotidien.
Marie.e
Le 12/11/2023 à 02:58
5 / 5
Cet hôtel familial est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné. Personnel très sympathique surtout Luca et Manuel. Le personnel du restaurant ne pouvait plus vous aider. Les femmes de ménage sont extraordinaires. Le personnel du bar vous fait sentir comme chez vous et la réception est à tomber par terre. Pour la première fois en Allemagne, mon mari et moi reviendrions. Merci beaucoup à toute l'équipe de nous avoir accueillis chaleureusement.
V.
Le 05/11/2023 à 17:42
5 / 5
Tout le personnel est très aimable. L'établissement est propre et lumineux. La vaisselle est jolie et luxueuse. Le chef du restaurant est très créatif. Dommage qu'il n'y avait pas de café décaféiné dans la chambre.
Camilo.a
Le 22/10/2023 à 17:24
5 / 5
Hôtel absolument merveilleux. Nous avons apprécié l’atmosphère classique car elle nous paraissait conviviale. Nous avons très bien dormi et tout était parfaitement frais et propre. Le service était excellent, surtout Sebastian à la réception était un gentleman très gentil. Il s'est occupé de tout pendant que nous nous détendions dans la salle d'attente car nous étions très fatigués par notre long voyage. Notre séjour dans cet hôtel a été définitivement un plaisir du début à la fin. Acclamations :)
Maria..
Le 21/10/2023 à 10:09
5 / 5
« Hôtel extrêmement bien situé. À proximité des stations de métro et des attraits touristiques de la région. Un emplacement central et stratégique pour ceux qui veulent connaître Heidelberg. J'ai été surpris par le logement, tout était parfait jusque dans les moindres détails. En plus, elle a une vue incroyable, je recommande la chambre avec balcon ! Sans parler du petit-déjeuner, il y a tout ce que votre cœur désire 😍 tout le monde est très sympathique et attentionné. Au Sauna, le gars qui y travaille est toujours soucieux de bien nous servir et toujours avec le sourire aux lèvres. C'est vraiment un hôtel merveilleux… il était en tête de ma liste de favoris. J'ai aimé! Si jamais je reviens ici, je reviendrai certainement dans cet hôtel - car ici nous nous sentons chez nous avec tant de charisme, d'attention, de convivialité et c'est dans les moindres détails que j'ai vu l'amour que les propriétaires ont pour leur travail. toutes nos félicitations . Cordialement Luciana Müller
Andie.
Le 20/10/2023 à 16:01
5 / 5
Nous y étions du 18 au 20 octobre 2023. Même l’arrivée est « insolite » dans le meilleur sens du terme. Chaleureux, ouvert et authentique ! La devise (ou plutôt le principe de base) est : Nous aimons ce que nous faisons. Et ce principe était visible et perceptible partout. Tous les employés étaient extrêmement courtois, amicaux et serviables envers les invités. On sent qu’il y a un esprit particulier à l’œuvre dans cet hôtel. Les chambres étaient impeccablement propres et décorées et préparées avec une attention aux détails. Le petit déjeuner était top avec un grand choix. Ici aussi, les employés étaient très attentifs, sympathiques et serviables. Ce que j’ai trouvé particulièrement remarquable, c’est la participation active des patrons. À toute l'équipe : Merci pour ce merveilleux moment et ces merveilleux souvenirs. Je crois vraiment que dans l'hôtel, vous pouvez ressentir la citation de Sir Ken Robinson : Lorsque vous avez trouvé votre élément, le travail n'est plus seulement du travail. Excellent dans toutes les catégories et dans une ligue à part. MERCI!
Andreas.t
Le 13/10/2023 à 19:52
5 / 5
Un grand éloge au personnel de l'hôtel pour son traitement professionnel mais aussi très agréable. J'aimerais revenir. Nous avons passé un excellent séjour ! 👍
Dimitri.o
Le 13/10/2023 à 15:34
5 / 5
Ma mère aurait dit : « La meilleure maison du site ». La Cour européenne est une entreprise familiale et cela se voit de manière positive. Le patron passe de table en table dans la salle du petit-déjeuner, plutôt petite, et s'interroge sur le bien-être des convives. Elle nettoie aussi ! Le buffet du petit-déjeuner est de première classe, tout comme la nourriture du bar et du hall. Le service est extrêmement attentionné et courtois. Les chambres et l'ambiance sont super. A cet égard : si Heidelberg, alors à la Cour européenne !
Selma.u
Le 11/10/2023 à 08:32
5 / 5
Ce bel hôtel avec un très bon restaurant est situé au milieu de la ville, au coeur d'Heidelberg Le service, tout comme la gentillesse notable de l'ensemble du personnel. J'ai déjà pu assister à plusieurs soirées cuisine, et Je dois dire que cela a toujours été un moment fort, surtout que le chef Daniel mérite une mention spéciale. Les chambres sont un mélange d'histoire et d'intérieur moderne, très luxueux Bar proposant d'excellents cocktails, avec une petite touche de style old british mais très charmant. Dans l'ensemble, la Cour européenne vaut vraiment le détour :)
Jeffrey.e
Le 06/10/2023 à 17:09
3 / 5
Je n'ai pas été impressionné par l'état de cet hôtel. Le restaurant était très cher et ne valait pas le coup, nous avons été déçus de l'expérience culinaire. La nourriture avait l'air bonne mais manquait de saveur et de qualité. Les vues du balcon ne sont pas excitantes, mais la chambre était belle. La piscine était belle et un coin salon extérieur était agréable. Les gens de la réception étaient géniaux ! Il y a un restaurant appelé Vetters en ville qui propose une fantastique cuisine allemande authentique.
Georgia.e
Le 02/10/2023 à 08:58
5 / 5
Hôtel traditionnel/historique très bien entretenu avec des chambres de bonne qualité et un excellent service. L'espace spa est charmant et l'emplacement est très pratique pour se promener dans le centre-ville. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable et nous reviendrons certainement lors d'un voyage en voiture vers le sud de l'Europe.
Touraj.a
Le 23/09/2023 à 06:48
5 / 5
Le personnel qui sert le petit-déjeuner rend le petit-déjeuner encore meilleur ! Leur service est de première classe. Sous la direction de la charmante Antje, on vous sert des plats très frais et les croissants sont fraîchement sortis du four, ce qui fait une énorme différence pour nous, amateurs de pâtisserie. La grande surprise, c'est lorsque le propriétaire de l'hôtel vous accueille au petit-déjeuner buffet. Cela m'a vraiment impressionné. Elle est élégante, chaleureuse et est parfois accompagnée de sa fille également charmante. Cet hôtel apporte le service et la classe des années 70 aux temps modernes tout en vous offrant une multitude de luxes. merci. J'y retournerai lors de mon prochain voyage
Franziska.l
Le 13/09/2023 à 13:08
5 / 5
J'adore cet endroit
Paduraru.a
Le 06/09/2023 à 13:27
5 / 5
Nous avons adoré l'endroit, le service était parfait, le spa est de très haute qualité et agréable. Le service de chambre était très serviable, mon mari m'a proposé et ils l'ont aidé à réaliser un rêve. L'hôtel est comme une image d'un film titanesque, d'une qualité très propre, sans mots.
Daniela.i
Le 04/09/2023 à 10:08
5 / 5
Hôtel absolument haut de gamme : sensation d'accueil exceptionnelle, c'est le bon vieux style de l'hôtellerie européenne mélangé à une gestion absolument moderne du Dr Caroline von Kretschmann qui dirige l'hôtel depuis la 4ème génération (fondée en 1865 !!!). On ne retrouve pas cette ambiance particulière dans aucun 5 étoiles aux Etats-Unis/Australie/Asie. Le spa est génial, la salle de sport est sur le toit, on a envie de faire de l'exercice dans la nature, car tout est vert autour. La nourriture était fantastique. Le personnel est toujours sympathique et répond à tous vos souhaits. Plus de 💯 pour cent recommandé. Invités de longue durée en provenance des États du Golfe également. Ce qui en dit long🤛👏👏👏
Martin.o
Le 02/09/2023 à 21:46
5 / 5
Nous avons pu profiter pleinement de l’hospitalité dans un hôtel très agréable et calme de la Cour européenne. Nous nous sommes sentis très à l'aise dès le début. Malheureusement, le temps était bien trop court. Merci pour ce beau week-end avec vous.
Martha.
Le 15/08/2023 à 15:13
5 / 5
Ma famille et moi avons visité Heidelberg pendant quelques jours et nous avions trois chambres dans cet hôtel et chacune était impeccable. Toute notre expérience ici a été merveilleuse!
Michael.u
Le 09/08/2023 à 16:22
5 / 5
Ceci est strictement une critique de restaurant. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel pour affaires et nous avons adoré ! Le service, les recommandations de vins ainsi que la nourriture et les boissons étaient de première classe et appropriés pour une maison comme celle-ci. Il n'est pas nécessaire de souligner particulièrement que cela se reflète également dans le prix. Vous pouvez facilement vous garer dans le parking souterrain situé en dessous de l'hôtel. Dans l'ensemble, une excellente note pour la « gastronomie » à Heidelberg !
N...
Le 08/08/2023 à 10:01
5 / 5
Un hôtel 5 étoiles de style ancien. Ici, le « style ancien » représente la tradition, le style et le savoir-faire des grands hôtels. C'est génial que quelque chose comme ça existe encore ! Merci pour un excellent séjour!
A.
Le 07/08/2023 à 17:21
5 / 5
De l'arrivée au départ, ce fut un séjour absolument excellent et merveilleux, que j'ai pu apprécier lors de votre garden-party. Jusqu'à présent, j'ai principalement séjourné dans des hôtels 5 étoiles en Asie, plutôt à contrecœur en Allemagne, car le rapport qualité-prix n'est pas forcément approprié. Je suis absolument ravi de l'expérience hôtelière que vous proposez à vos clients ! C'est certainement une rareté en Allemagne, qui est sans doute due à la gestion axée sur les employés de la famille von Kretschmann. Pouvoir rester chez soi est un privilège ! L’hôtel 5 étoiles le plus convivial d’Allemagne : définitivement ! En général, TOUS les collaborateurs avec lesquels j'ai été en contact : professionnels, empathiques, chaleureux ! Un grand merci à tous les employés ainsi qu'au Dr. Caroline von Kretschmann et ses merveilleux parents Sylvia et Ernst-Friedrich von Kretschmann. Cordialement, AK
Drip.
Le 01/08/2023 à 16:27
5 / 5
Super hôtel au milieu d'Heidelberg. Ameublement propre et de bon goût et service compétent. Le quartier de l'hôtel est suffisamment agréable pour prendre un verre à l'extérieur. Un endroit idéal pour des événements importants, en particulier la nourriture est excellente. Dans l'ensemble, c'est un très bon séjour que je recommande à tous ceux qui peuvent se le permettre.
Michael.i
Le 30/07/2023 à 17:42
4 / 5
Nous avons séjourné dans une suite junior (324) pour une nuit. Tout était très propre et joliment meublé. L'enregistrement s'est bien passé, la voiture était garée. Personnel très sympathique et attentionné. Nourriture très très bonne. Le petit déjeuner aussi. Wellness petit mais suffisant pour un hôtel de ville. Malheureusement, la piscine est un peu trop froide pour moi. Terrasse ensoleillée très agréable. Vue panoramique. Nous reviendrons et ne pouvons que recommander l'hôtel.
Peyyi.u
Le 30/07/2023 à 16:30
5 / 5
Il s’agit d’une critique tardive mais qui mérite d’être publiée. L'Hôtel Europäischer Hof est l'hôtel européen par excellence où l'hospitalité du vieux monde rencontre les équipements modernes. Nous avons passé deux nuits en mai et nous avons vraiment apprécié notre séjour. L'hôtel est situé à proximité de la zone commerçante piétonne de la vieille ville et c'est également juste à côté d'un grand parking que nous pouvons garer notre voiture de manière pratique et sûre pour deux nuits. Le parking est facturé directement sur la note de l'hôtel, ce qui est très pratique ! Pendant notre séjour, nous avons pu nous rendre à pied n'importe où depuis l'hôtel sans avoir besoin d'utiliser une voiture. Le personnel de la réception est très serviable et lorsque nous avons eu un supplément avec un restaurant local en raison d'une erreur de conversion de carte de crédit, ils se sont mis en quatre pour appeler le restaurant en dehors des heures d'ouverture et ont pris des dispositions pour que les crédits soient appliqués à notre facture d'hôtel. Merci Jennifer M d'avoir appelé le restaurant et d'avoir élaboré un plan très réfléchi. Nous recommandons vivement cet hôtel pour son hospitalité, son emplacement et ses services de classe mondiale !
Jeff.a
Le 16/07/2023 à 15:00
5 / 5
Un hôtel de luxe européen à l'ancienne – à son meilleur. C'est mon troisième séjour au total. Dois-je en dire plus ?
Claus.e
Le 09/07/2023 à 08:38
5 / 5
Personnel exceptionnellement sympathique et attentionné, service haut de gamme à la réception et au petit-déjeuner. Chambres très propres et très bonnes installations. J'aime toujours venir là-bas. Succès continu! Claus Lenzmann
Thomas.�
Le 03/07/2023 à 05:44
5 / 5
Merci pour ce beau séjour dans votre maison. Nous l'avons beaucoup aimé. La nourriture, les chambres et le service étaient bons selon le standard. Un compliment supplémentaire va à la réception. Super sympa et arrangeant. De la conciergerie à la réception. Des gens formidables👍 Nous serions ravis de revenir.
Ael.
Le 08/06/2023 à 08:34
5 / 5
Ma femme et moi avons séjourné ici du 25 au 31 mai. Les mots ne peuvent décrire la qualité du service fourni par le personnel professionnel. Ce bel endroit est incroyable. La nourriture était spectaculaire. L'emplacement est parfait, accès facile au centre-ville et aux transports en commun. La chambre était impeccable, le lit et la literie de qualité supérieure. Nous reviendrons très bientôt. Merci à tout le personnel. M et J Dorsey.
Muath.a
Le 05/06/2023 à 17:16
5 / 5
Bien qu'il s'agisse de l'hôtel le plus cher d'Heidelberg, les prix restent assez raisonnables et cela en vaut la peine.
Marcus.i
Le 26/05/2023 à 16:04
5 / 5
Un bel hôtel familial, ancien et de qualité supérieure. Le style est très digne et agréable. Excellent personnel qui essaie de répondre à tous vos souhaits. Le petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer. La situation du parking à elle seule laissait à désirer : bien qu'il y ait un parking souterrain sous l'hôtel, vous devez payer le prix fort, même en tant que client de l'hôtel.
Christine.f
Le 20/05/2023 à 16:12
5 / 5
Très beau grand hôtel. Personnel super sympa. Notre chambre était impeccable. Patron sympa qui donne la priorité aux employés. Je pense que c'est super. Si Heidelberg, alors cet hôtel !
JM.o
Le 18/05/2023 à 11:26
5 / 5
Cinq étoiles ne suffisent pas pour décrire notre séjour merveilleux et mémorable ici. De la très patiente Dr Caroline von Kretschmann (une directrice générale inspirante) qui a survécu à mon année de courriels de demande d'information, à l'esprit extraordinaire et anticipatif du personnel, toujours premier, Der Europaische Hof incarne l'hospitalité de classe mondiale. Notre chambre (424) était une oasis spacieuse, impeccable et confortable, loin de l'agitation joyeuse de la grande ville environnante. Chaque demande formulée, quel que soit le sujet ou l'heure du jour ou de la nuit, a été immédiatement répondue par un « Bien sûr » par le Dr Caroline et son équipe. Le charme du vieux monde est assorti à toutes les commodités traditionnelles et modernes. (Ex. - La serviette de bain a la taille d'une petite couverture.). Le bar a l’air d’être transporté d’un décor de film hollywoodien. Si vous aimez regarder les voitures, placez-vous devant et profitez du défilé de Bentley, Porsche, Jaguar et autres qui arrivent. Le luxe sans toute prétention. Attention des clients sans intrusion. Après 52 pays sur 45 ans, je pense que l'Europaische Hof ne ressemble à aucun autre hébergement. Vielen Dank, Dr Caroline, vos merveilleux parents et votre équipe INCROYABLE.
Christian.c
Le 07/05/2023 à 15:39
5 / 5
Très bel hôtel avec un personnel sympathique et de belles chambres. Vous vous sentez le bienvenu en tant qu'invité et pouvez profiter de la merveilleuse atmosphère. La salle de fitness au-dessus des toits de la ville offre une belle vue, tout comme le toit-terrasse. Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable avec des hôtes vraiment sympathiques dans un emplacement très central dans la vieille ville de Heidelberg. Point de départ idéal pour toutes sortes d'explorations.
Seda.s
Le 28/04/2023 à 19:19
5 / 5
J'ai découvert ce merveilleux hôtel sur Internet. C'est au centre. Le design intérieur de l'hôtel est tout simplement magnifique. C'est éblouissant. Partout, c'est d'une propreté éclatante, comme il se doit. Tous les employés sont polis et amicaux sans exception ! Ils font très bien leur travail et sont bien sûr très professionnels. La cuisine de haute qualité vous propose des plats délicieux. Merci à la cuisine ! Vos cocktails sont très bien préparés de la même manière – félicitations. Le service est toujours merveilleux. Il y a toujours une atmosphère très agréable et paisible dans le hall. Même si je n'habite pas à Heidelberg, c'est définitivement un hôtel qui vaut le détour ! Avec tout son service, il mérite certainement 5 étoiles. Je tiens à remercier du fond du cœur cette merveilleuse famille et leur merveilleuse équipe. Sans aucun doute l’un des meilleurs hôtels d’Allemagne !
Reinhard.
Le 26/04/2023 à 16:03
3 / 5
Deuxième séjour dans cet hôtel, cette fois quelque peu décevant. difficile d'accéder au lobby car l'allée et l'entrée sont toujours bloquées par des voitures garées
Jonathan.t
Le 13/04/2023 à 04:49
5 / 5
Un magnifique endroit pour se détendre, pour visiter Heidelberg. Les propriétaires sont toujours disponibles pour les moindres suggestions. A bientôt.
Joanna.t
Le 03/04/2023 à 22:18
5 / 5
Un merveilleux hôtel, les chambres bien meublées, équipées de tout ce dont un client a besoin. Propreté partout. De petits détails comme les cupcakes, les fruits et les chocolats avec une carte de bienvenue dans la chambre montrent qu'ici le client est un roi. De très bons matelas ainsi que du linge de lit et des couettes de haute qualité garantissent une bonne nuit de sommeil. Le service de tout le personnel est incomparable, professionnel et toujours attentif. Excellent emplacement, au centre de la vieille ville. Très bon restaurant. Super spa et salle de sport. J'adore l'hôtel Europäischer Hof et j'attends avec impatience mon prochain séjour.
C.
Le 22/03/2023 à 14:44
5 / 5
Un hôtel vraiment recommandé. Même si ce n'est pas vraiment bon marché, vous bénéficiez d'un service de première classe avec un personnel toujours attentif et extrêmement sympathique : des femmes de ménage à la direction. Cela seul distingue cet hôtel des autres hôtels. Les chambres sont immenses et confortables, mais pourraient bénéficier d'une rénovation qui, à ma connaissance, se déroule étape par étape. La cuisine est exquise. Emplacement central Nous y étions deux fois et certainement pas la dernière fois. Un hôtel avec de l'histoire et du caractère, pas comme les hôtels de chaîne standardisés
Simon.o
Le 07/03/2023 à 10:37
5 / 5
Un hôtel vraiment fantastique. Je n'ai jamais été accueilli avec autant de chaleur et de courtoisie. La chambre était grande et tout était super propre. Généralement l'ambiance est cosy mais toujours luxueuse. Continuez ainsi et encore avec plaisir.
Andreas.c
Le 20/02/2023 à 08:30
5 / 5
Un peu cachés, mais c'est comme ça avec les trésors, ils veulent être trouvés ! C'est du service hôtelier ! Dès que vous descendez de la voiture, un employé joyeux et sympathique vient vous demander comment s'y rendre. Et cette attitude amicale et ouverte se poursuit dès la réception. Pouvons-nous garer votre voiture ?!?!? Ce service voiturier m'a surpris très positivement ! Le lendemain matin, juste à temps pour notre départ, le véhicule était de retour devant l'entrée. Les chambres sont spacieuses, très propres et lumineuses. Le bar est joliment aménagé et tenu par un excellent barman. Notre séjour a été couronné par le petit-déjeuner. La Cour européenne vaut à elle seule un voyage à Heidelberg !
Franziska.r
Le 12/02/2023 à 20:30
5 / 5
Un endroit tellement personnel et chaleureux ! Dans de nombreux coins, on sent que les gens y travaillent uniquement parce qu'ils aiment être des hôtes et qu'ils l'apprécient vraiment. Nous avons très bien mangé le soir et le matin et nous nous sommes sentis bien soignés. Félicitations à toute l'équipe et à la famille Kretschmann, qui dirigent avec passion cette maison traditionnelle depuis la 4ème génération.
Sylvia.e
Le 04/02/2023 à 07:58
5 / 5
Un hôtel magique et une hospitalité hors du commun Nous avons atterri dans la cour européenne hier soir (spontanément et mouillés par la pluie) ! Nous voulions prendre un verre et même si nous étions habillés de manière très (!!) décontractée pour ce bel hôtel, nous avons été chaleureusement accueillis et avons pu déguster des cocktails extrêmement savoureux. Le seul regret pour nous, c'est que nous n'avons pas pu profiter de la nourriture car nous avions déjà mangé dans un autre restaurant. Nous avons été impressionnés par la belle ambiance, le mobilier de bon goût et le service discret et en même temps extrêmement attentionné. L'attention portée aux détails est indéniable. Fleurs fraîches, couleurs vives, tissus élégants... tout s'agence et crée un ensemble merveilleux. Un hôtel pour se sentir bien ! Nous reviendrons ❤️ ....pour rester plus longtemps ❤️
Michael.
Le 30/01/2023 à 11:24
5 / 5
Merveilleux petit déjeuner avec un service haut de gamme et un choix de plats excellents. Heureux de voir que c'est revenu à son ancienne forme
Armin.o
Le 03/01/2023 à 16:22
5 / 5
Nous avons passé le troisième week-end de l'Avent enneigé à la Cour européenne, décorée comme par magie pour Noël, et avons passé des journées très relaxantes dans une belle et spacieuse salle. Nous avons voyagé avec un bébé et avons rencontré un personnel exceptionnellement arrangeant et sympathique. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer et nous reviendrons certainement lorsque l'occasion se présentera !
Jubin.a
Le 02/01/2023 à 10:31
5 / 5
Hôtel super charmant et chic dans un excellent emplacement. Le service est excellent et le spa/sauna est relaxant (la piscine fait partie du spa et mieux pour les adultes, je ne le recommanderais pas aux enfants même si c'est autorisé). Mais l'hôtel est idéal pour les familles.
Marita.c
Le 31/12/2022 à 21:16
5 / 5
Super accueil, service parfait 👌
Sandra.e
Le 05/12/2022 à 09:41
5 / 5
Si vous souhaitez vous faire chouchouter et voyager dans le temps, c'est le bon endroit pour vous ! Laissez votre esprit vagabonder et profitez de l’ambiance merveilleuse et conviviale ! Nous avons suivi notre formation ici au début des années 2000 et sommes revenus nous rendre visite après de nombreuses années car c'est là que notre histoire commune a commencé. Et c'était comme rentrer à la maison. Peu de choses ont changé et pourtant il y a un équilibre entre la tradition, l'expérience et le pouls de son temps, que cette merveilleuse entreprise familiale a parfaitement réussi à réaliser. Il n'a rien perdu de son charme et nous avons pu profiter du moment avec un excellent dîner et le terminer par un bon verre au bar. Nous avons bien dormi dans le grand lit des chambres spacieuses du bâtiment principal et avons été chaleureusement accueillis au petit-déjeuner le lendemain matin. Nous n'avons manqué de rien et à la fin nous avons pu revoir d'anciens visages lors d'une visite de la maison et de son histoire. Et c'était comme si nous n'étions jamais partis. Nous tenons à remercier tout le monde pour ce merveilleux moment et sommes heureux que des lieux aussi extraordinaires existent encore aujourd'hui. Loin des foules et des numéros. Bienvenue chez vous… à la Cour européenne de Heidelberg !!
Elisabeth.i
Le 01/12/2022 à 19:45
5 / 5
Incroyablement beau. En fait, j'ai séjourné ici il y a une semaine par hasard (un embouteillage sur le chemin du retour. Je suis de retour. Tu penses juste que je dois y retourner. La nourriture est excellente et les chambres sont incroyables. Il y a une vraie attention aux détails ici. Je pense que vous avez un nouvel habitué.☺️
tom.
Le 29/11/2022 à 21:01
5 / 5
Un bel hôtel familial L'ambiance est géniale, l'accueil chaleureux, que vous soyez un invité ou un visiteur spontané. L'hôtel est très élégant, décoré avec style et modernité. Un Old Fashioned était délicieux et la possibilité de fumer un cigare dans une atmosphère chaleureuse était formidable. Une belle adresse à Heidelberg pour se sentir chez soi
Christophe.a
Le 05/11/2022 à 07:37
5 / 5
Un hôtel 5 étoiles a certaines attentes et elles ont été accueillies avec enthousiasme. Plus important encore, ils parviennent à créer l’atmosphère la plus accueillante. Un chez-soi loin de chez soi, vraiment.
R.
Le 25/10/2022 à 21:52
5 / 5
L'emplacement était très bon pour faire du tourisme. L'hôtel était également très propre et beau. La piscine intérieure n'était pas bondée et était relaxante. La réponse du concierge a été rapide et l'hospitalité a été très élevée, comme si je séjournais dans un hôtel japonais. Je veux toujours l'utiliser.
George.n
Le 20/10/2022 à 17:59
5 / 5
Je cherchais un hôtel à Heidelberg et je n'aurais pas pu être plus satisfait de mon choix. Le tarif était compétitif pour un hôtel de ville. Le chasseur était très serviable pour porter nos bagages dans notre chambre et garer notre voiture de location. Il l'a même branché et chargé ! Le personnel de la réception était sympathique et nous a fait savoir que nous avions été surclassés dans une suite junior. La chambre était plus grande que n'importe quel hôtel de ville dans lequel je suis allé. Nous avions prévu de visiter Heidelberg après notre départ, nous avons donc demandé au personnel si tout allait bien puisque notre voiture était prête à partir devant la porte d'entrée. Ils ont dit Pas de problème. Nous chargerons vos bagages. Revenez quand vous serez prêt.. Le service était A+. La chambre était super. Je recommande vivement l'hôtel Europäischer Hof Heidelberg.
Mia.i
Le 15/10/2022 à 20:12
5 / 5
Hôtel particulièrement chaleureux, je ne m'y attendais pas à ce point. A l'occasion de deux anniversaires marquants, nous avons passé un week-end à la Cour européenne à Heidelberg. La gentillesse, la serviabilité, l'ouverture et le caractère authentique de chaque employé sont pour moi remarquables. Nous sommes représentés ici avec un total de 8 personnes. De 2 à 80 ans. Les deux petits ont été chaleureusement accueillis, accueillis et soignés ; tout le monde s'est vraiment occupé d'eux. La nourriture est excellente et les chambres ont tout ce que votre cœur désire. J'ai lu quelques critiques. De temps en temps, des critiques sont formulées selon lesquelles l'hôtel vieillit par endroits. C'est correct! Cependant, vous pouvez vieillir de deux manières. Soit vous êtes délabré et épuisé, soit comme ici... juste un grand hôtel avec classe. Vieilli avec style comme une superbe voiture vintage, soigné et soigné. Nous serons de retour! Merci à toute l'équipe pour cette expérience du week-end ! Je suis surexcité.
Lynne.u
Le 28/09/2022 à 16:10
5 / 5
J'ai passé les 4 dernières nuits ici car je suis en train de déménager à Heidelberg et je ne pouvais pas attendre le départ demain pour chanter ses louanges. Dès mon arrivée (tôt), j'ai été hébergé. J'ai vu le propriétaire, qui est toujours là, gérer une situation difficile avec grâce. J'ai eu deux demandes plutôt étranges : j'avais besoin d'un message vocal traduit en allemand pour moi, et je n'avais plus de sacs à crottes de chien et j'en avais besoin de plus. Les deux demandes ont été satisfaites par le personnel dépassant les attentes du service client. De plus, la masseuse était fantastique et très gentille. Lorsque mes proches viennent me rendre visite, c'est ici que je leur recommanderai de séjourner.
Natascha.S
Le 16/09/2022 à 10:37
5 / 5
Un grand merci à ce super hôtel. Nous avons passé un week-end parfait. Un accueil chaleureux dans le hall. Vous vous êtes immédiatement senti à l'aise. Tout était parfait. L'ensemble du personnel était très sympathique, arrangeant et serviable. Les chambres sont joliment meublées jusque dans les moindres détails. Le spa était également très propre : comme nous y étions pour mon anniversaire, nous avions déjà discuté du menu à l'avance et tout s'est bien passé là aussi. La nourriture était également très savoureuse. Merci pour le petit gâteau surprise. J'étais très heureux de ce beau geste. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Bref tout était super. Si c'était possible, je donnerais une étoile de plus. Nous reviendrons dans tous les cas.
Mark.a
Le 12/09/2022 à 20:24
5 / 5
Un hôtel fantastique et bien situé. L'entreprise familiale se reflète dans son service exceptionnel et son souci du détail.
Francesca.l
Le 10/09/2022 à 17:49
5 / 5
Cet hôtel était incroyable : le service, la gentillesse, la propreté, le confort, tout était incroyable. Le petit déjeuner était excellent. Nous ne rêverions pas de séjourner ailleurs dans la ville - je le recommande vivement.
Mark.e
Le 30/08/2022 à 17:41
5 / 5
Super chambres, excellent service. Nourriture haut de gamme.
Ro.h
Le 30/08/2022 à 16:16
5 / 5
Cet hôtel était absolument magnifique ! L' art et la décoration ressemblaient à ceux d' un musée , à chaque coin de rue je m'arrêtais pour admirer des peintures et des meubles . Tout est dans un état impeccable. Le spa était magnifique, relaxant et propre. Nous sommes descendus un jour et avons trouvé la porte verrouillée, mais heureusement, nous avons rencontré la responsable, je crois, et elle nous a rapidement déverrouillé la porte pour que nous puissions profiter de la piscine avec notre fille. Nous étions si reconnaissants. Chaque chambre est différente et la chambre que nous avions était incroyable jusqu'aux poignées de porte. Le lit bébé apporté pour une fille était le meilleur lit bébé que nous ayons jamais eu dans un hôtel. Le restaurant était cher mais le repas et le service valaient bien la dépense. Alors que nous voyageons à travers l’Europe, rien n’est comparable… malheureusement haha. Heidelberg est un endroit magnifique et cet hôtel est vraiment à la hauteur.
Tanja.e
Le 12/08/2022 à 20:47
5 / 5
Nous avons passé une journée bien-être et détente à la Cour européenne. La meilleure décision et un super cadeau pour mon anniversaire. Dans tous les espaces de l'hôtel, de la piscine à la réception, en passant par le restaurant et chaque personne dans le couloir - des gens souriants, sympathiques et serviables. Ensemble, nous formons une équipe hôtelière authentique et extrêmement qualifiée, à l'écoute et travaillant main dans la main. À cela s'ajoutent une propreté unique dans tout l'hôtel (en particulier dans l'espace bien-être) et une atmosphère de vacances sans stress et bien-être dans tous les coins. Nous nous sommes sentis très à l'aise lors de notre première visite et nous serions ravis de revenir 👍🏼
Christoph.a
Le 09/08/2022 à 20:38
5 / 5
Nous étions invités pour une nuit (malheureusement uniquement pour des raisons professionnelles) mais c'était fantastique ! Je suis étonné de voir à quel point les gens là-bas (quel que soit leur statut) sont pris en charge de la même manière, bien entendu ! L’esprit était tout simplement trop tangible et j’aurais adoré rester plus longtemps ! Il faut donc que ce soit 5 étoiles ! Recommandation absolue et continuez comme ça ! Je donnerais six étoiles si c'était possible !
Annemie.A
Le 09/08/2022 à 17:10
4 / 5
Nous avons reçu un accueil très sympathique à la réception. La moquette de l'entrée n'a pas l'air très fraîche, mais les chambres sont propres et grandes, elles disposent d'un voiturier. Nous avons pu déjeuner immédiatement. La nourriture était bonne, petite erreur, j'ai oublié les serviettes. Le dîner était très bon, le débarras des tables était un peu moindre, les verres d'apéritif étaient laissés jusqu'à la fin du dîner. Petite belle piscine à l'intérieur. Même le propriétaire est venu discuter pour demander si tout allait bien.
The.e
Le 05/08/2022 à 21:56
5 / 5
C'est mon troisième ou quatrième séjour à l'hôtel Europaischer Hof et à chaque fois que j'y retourne, tout est toujours exemplaire. J'ai passé un merveilleux séjour de quatre jours. J'ai à peine quitté la propriété, ma suite était très propre et bien rangée à mon arrivée et le ménage toujours rafraîchi à mon retour. C'est un gros plus pour moi car je suis très toc et j'aime être dans un environnement propre avec de nouvelles serviettes, etc. Le personnel vous donne vraiment l'impression d'être chez vous car il est vraiment compatissant avec vous à propos de ce qu'il fait. Tout le monde travaille en équipe pour s'assurer que l'engagement envers l'excellence est au-dessus de la norme. J'ai dîné tous les quatre jours à l'hôtel. La nourriture et les cocktails sont fabuleux. Tout est si joliment présenté et tout est aussi bon qu'il y paraît. L'Europaischer Hof est définitivement leader à Heidelberg, mais pas seulement dans cette ville mais dans d'autres villes d'Allemagne ! Europaischer Hof est l'incarnation du luxe. L'expérience est ce qui compte et ils s'assurent que vous repartiez avec une bonne impression à chaque fois ! Jusqu'à ma prochaine fois à Heidelberg, je reviendrai certainement ici !
Oliver.a
Le 05/08/2022 à 20:39
4 / 5
Hôtel très bruyant. Tout sauf une oasis de paix. Même la télévision ne parvenait pas à étouffer le volume du groupe venant de la cour, fenêtres fermées. Nous avons changé de chambre vers 22h30. Nous n'avons eu une bonne nuit de sommeil pour notre rendez-vous de demain que très tard. J'ai supprimé ce passage après que le PDG de l'hôtel se soit excusé. 8h30 La gestion de notre nuit blanche à la réception ce matin a été très professionnelle et bonne. Le petit-déjeuner est également recommandé. 08/08/2022 Les avis ont été améliorés par mes soins grâce au très bon suivi par la direction de l'hôtel sur les incidents.
Atelier.e
Le 19/07/2022 à 06:19
5 / 5
TOP HÔTEL AVEC CŒUR Nous avons une fois de plus été enchantés par cet hôtel familial. Il dégage de la cordialité et de la chaleur, ce que l'on ne ressent pas souvent de nos jours. Tous les employés sont extrêmement courtois et serviables et ont toujours le sourire aux lèvres. Les chambres ont été merveilleusement rénovées et ne manquent de rien. Du luxe à l'état pur !! Nous avons trouvé notre hôtel lors d'un voyage à Heidelberg.
Phillip.h
Le 13/07/2022 à 12:21
5 / 5
Hier soir, après une journée très stressante, en venant de Cologne, je suis venu à l'hôtel pour un séjour de 2 nuits. A notre arrivée, le personnel de la réception était extrêmement serviable. Ils m'ont enregistré, ont téléphoné à mes amis, car mon téléphone australien ne fonctionnait pas et mes amis étaient, à ce moment-là, inquiets de savoir où je me trouvais. Ils ont organisé le garage de la voiture, ont porté les sacs jusqu'à la chambre, puis ont organisé un taxi pour m'emmener chez mes amis à Heidelberg. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, mais je dois dire que la gentillesse, le professionnalisme et l'efficacité du personnel étaient exceptionnels. Rien n'était un problème. Vraiment une expérience exemplaire et de première classe. J'ai été tellement impressionné que je reste maintenant 2 nuits supplémentaires. Dans un monde plein de défis, de fatigue, de stress et de pression, il est merveilleux de trouver un hôtel qui incarne la définition même d'un service raffiné et d'un professionnalisme amical. Bref Exceptionnel.
Vesela.s
Le 28/06/2022 à 21:38
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari et mon petit bébé pendant quelques jours lors d'une visite à Heidelberg et nous avons été vraiment ravis de l'expérience que nous avons vécue. Oui, c'est une expérience tout à fait incroyable d'être un invité à l'Europäischer Hof. Excellent service, attentionné et attentionné qui nous a permis de nous sentir complètement détendus. La chambre était lumineuse, élégante et confortable pour un séjour avec un bébé. Nous n’avons rien manqué. Nous avons beaucoup aimé entendre le bruit des fontaines à 9 heures du matin. Cela a eu un effet très apaisant. Le petit déjeuner est fantastique, tout comme le menu du déjeuner et du dîner. Les installations splendides, le bâtiment magnifique, les plats délicieux et surtout le service brillant ont fait de notre séjour un souvenir fantastique. Si nous retournions en ville, nous ne choisirions aucun autre endroit. Merci beaucoup!
Cristian.a
Le 20/06/2022 à 08:14
3 / 5
L'hôtel est agréable et le personnel est exceptionnel. Les installations sont bonnes et les chambres sont grandes. Le gros problème est le petit-déjeuner, une véritable et énorme aversion, ce ne serait même pas bon pour un hôtel 2 étoiles : peu d'options et celles existantes très médiocres. Sans compter qu’il regorge de mouches, y compris la nourriture. Déception absolue, nous sommes repartis dégoûtés après avoir mangé.
Stefan.u
Le 14/06/2022 à 17:48
5 / 5
Nous voulions offrir une petite pause à nos parents et avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits. Nous avons déjà passé deux nuits à cause du 60ème anniversaire de notre mère. Nous étions déjà très satisfaits à l'époque et encore cette fois. L'ensemble du personnel est super sympa et arrangeant. Aujourd'hui, nous pleurons encore après le petit-déjeuner et le dîner était aussi un rêve. Nous avons presque tous mangé des asperges avec des escalopes de veau et une sauce hollandaise, cette dernière étant la meilleure que j'ai jamais mangée. Nous aurions tous pu être dupes 😍. Nous ne pouvons rien dire de négatif car tout s'est déroulé à notre satisfaction et nous espérons revenir bientôt dans la maison. Chère équipe de la Cour européenne, nous tenons à vous remercier encore une fois du fond du cœur pour cet excellent séjour à l'hôtel. Je pense que les employés peuvent dire qu'ils aiment leur travail. Le patron et le cadre supérieur ont également toujours le sourire aux lèvres. Merci encore pour tout.
Nadia.y
Le 06/06/2022 à 20:49
5 / 5
Le service client est vraiment adorable. Bien que l'hôtel en lui-même soit agréable, il pourrait être rénové dans certaines zones. D’un autre côté, la gentillesse du personnel a rendu notre séjour extrêmement agréable. Je le recommande fortement. Nous avons amené notre chien et le personnel s'est montré très accueillant et aimant avec elle. Au dîner, nous avons été hébergés même s’ils n’avaient pas de place à notre endroit préféré. Leurs cocktails étaient également très bons et je voyais leur bar gagner en popularité s'ils ajoutaient un peu de musique au décor. Quoi qu'il en soit, vous ne trouverez pas de meilleur personnel - même dans des hôtels beaucoup plus chics - que dans celui-ci. Bien joué!
Sara.i
Le 03/06/2022 à 14:20
5 / 5
Lors de notre récent voyage en Allemagne le mois dernier, cette expérience hôtelière et gastronomique a été un moment fort pour nous et nous reviendrons ! Cette expérience 5 étoiles a commencé avec leur site Web complet qui était vraiment représentatif et n'a pas déçu. Nous avons reçu un accueil chaleureux et des informations utiles à notre arrivée et avons été très satisfaits de l'attention portée aux détails dans notre jolie chambre. La propriété et le spa offrent un environnement relaxant et luxueux. La propriétaire, Caroline von Kretchmann, s'est arrêtée et a discuté avec nous pendant notre repas et il est évident, par leur approche pratique, qu'ils se soucient vraiment de faire vivre à leurs invités cette expérience 5 étoiles.
Maha.h
Le 16/05/2022 à 09:03
5 / 5
Meilleur des meilleurs
Patricia.a
Le 13/05/2022 à 14:55
4 / 5
Le point culminant était le personnel incroyablement gentil et courtois, un excellent service ! Lorsque nous avons posé des questions sur les bornes de recharge, un employé s'est occupé de notre voiture électrique et l'a rechargée pendant la nuit. Nous avons également apprécié l'espace spa, vous pourrez vous détendre à merveille dans le sauna et sur les transats. Les chambres sont joliment meublées et il y a des fleurs fraîches, malheureusement on pouvait voir dans certains coins de notre chambre (surtout dans la salle de bain) qu'elle commençait un peu vieille. Malheureusement, le plateau de fruits commandé lors de la réservation en ligne n'a pas été livré, mais des excuses ont été présentées par la suite et il a été retiré de l'addition. Nous avons toujours vraiment apprécié notre séjour.
Hifigalerie.a
Le 04/04/2022 à 05:23
5 / 5
personnel très courtois, séjour agréable dans une ambiance agréable. Nous n'y avons passé qu'une nuit et avons ensuite pris un très bon petit déjeuner le matin. Par conséquent, je ne peux malheureusement pas faire d'autres déclarations sur le restaurant et les bars. Il convient également de mentionner l’option de recharge existante pour les voitures électriques.
Roberto.a
Le 16/03/2022 à 17:47
5 / 5
A dépassé toutes les attentes. L'hôtel, le service et la nourriture étaient de la plus haute qualité. Lors de notre dernière soirée, nous avons été bien soignés et conseillés par M. Luskovsky au Kurfürstenstube. Le bar de l'hôtel impressionne également par son service fantastique. Nous sommes très excités et reviendrons à 100 % ! toute l'équipe du tribunal européen est simplement la Ligue des champions.
Tobias.e
Le 29/01/2022 à 13:54
1 / 5
Chère Dr Caroline von Kretschmann, Je souhaitais passer mon samedi dans votre charmant Hôtel, notamment au Day Spa. A mon arrivée, j'ai été informé que le spa était fermé aux clients externes. Un article sur le spa publié par l'hôtel le 21 novembre et votre site Web m'ont informé que le spa était effectivement ouvert aux clients du spa de jour. C'est également la politique d'hôtels comme le Bareiss ou l'hôtel Friedrichsruhe. J'ai donc été plutôt surpris que le Spa soit fermé à l'arrivée. Il serait utile de mettre à jour le site Web (et le pdf) en conséquence. Cordialement, Dr Tobias Heuer
Oliver.e
Le 23/12/2021 à 19:00
5 / 5
Perfection totale de l'arrivée au départ Heidelberg était notre dernière étape de nos vacances à New York et à travers l'Allemagne ; Nous sommes très heureux d'avoir choisi l'hôtel Europaischer Hof Heidelberg pour notre 20 e anniversaire ! Nous avons été surclassés dans une immense et élégante suite en bois sombre avec une vue magnifique sur leur propre sapin de Noël. L'hôtel se trouve à quelques pas du vieux centre-ville, ce qui signifie que notre voiture n'était pas nécessaire. Heureusement, ils disposent d'un parking sur place. Assurez-vous d'essayer le petit-déjeuner de l'hôtel, l'un des meilleurs de tout notre voyage. Ensuite, nous passions de longues journées à explorer la ville à pied, ne nous retirant dans notre chambre que lorsque nous étions complètement épuisés. Sauf pour les cocktails classiques du bar encore plus classique et le délicieux room service.
Heather.a
Le 27/10/2021 à 09:44
5 / 5
Hôtel charmant et confortable. Le personnel était fantastique - très sympathique, attentionné et serviable. La chambre était confortable, propre et joliment décorée. Le spa au dernier étage dispose d'une piscine intérieure et de deux saunas gratuits pour les clients. Ce n'est pas exactement dans le mélange du principal quartier commerçant/restaurant, mais c'est à 10-15 minutes à pied. Je voudrais définitivement encore rester ici.
Potatoe.a
Le 18/10/2021 à 19:31
5 / 5
C'est un hôtel magnifique. Nous avons passé deux nuits dans la suite junior et c'était délicieux. L'intérieur est très classique et historiquement impressionnant. On ne trouve pratiquement rien de comparable en Allemagne. Si vous recherchez un hôtel d'exception à visiter, c'est l'endroit idéal.
N...
Le 23/09/2021 à 15:20
5 / 5
Nous avons été autorisés à être invités à la Cour européenne après notre mariage civil. Nous avons été surpris par un surclassement en Suite Junior - notre premier cadeau de mariage :) nous sommes reconnaissants pour ce séjour inoubliable et absolument excellent : tout était parfait ! Du service constant à l'ambiance dans la maison, en passant par la joie que l'on peut toujours voir dans l'équipe, je pourrais continuer ainsi pour toujours. Merci également à l'équipe du restaurant qui, avec nos amis, a rendu la soirée du mariage inoubliable et merveilleuse. Nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise et nous serions ravis de revenir. Au plus tard lorsque nous fêterons notre premier anniversaire de mariage l'année prochaine ;) Merci pour ces merveilleux souvenirs. ♡
Yvonne.e
Le 19/09/2021 à 12:24
5 / 5
La cour européenne montre de manière impressionnante ce que signifie être un hôtel privé. Alors que les grandes chaînes dans des segments de prix similaires aiment économiser sur le personnel et que les maisons ressemblent souvent à des transferts, c'est ici le contraire qui se produit. Personnel parfaitement formé et omniprésent sans être intrusif, aimant les détails dans chaque pièce, vous vous sentez le bienvenu. Nous reviendrons.
Hanna.
Le 06/09/2021 à 18:55
5 / 5
La meilleure maison d’Heidelberg. Le service, les chambres, la nourriture et l'atmosphère de cet hôtel sont tout simplement exceptionnels. On sent à tout moment l'identification du personnel avec la maison. Les nombreuses petites attentions sont nettement meilleures que dans d'autres hôtels 5 étoiles. Nous avons été complètement choyés et choyés et nous reviendrons certainement. Recommandation claire !!!!!
Wad.
Le 02/09/2021 à 02:54
5 / 5
J'adore à tous points de vue, excellent emplacement, le personnel est extrêmement sympathique et serviable
M.o
Le 01/09/2021 à 18:41
5 / 5
C'est le meilleur hôtel où ma femme et moi ayons séjourné. Je l'ai réservé pour l'anniversaire de ma femme et j'ai demandé une bouteille de champagne dans la chambre à notre arrivée. Même si nous sommes arrivés plus tard que prévu à cause de la circulation, il était évident que le personnel de l'hôtel faisait attention aux détails car la bouteille était dans de la glace fraîche et ils avaient même un gros morceau de gâteau avec Joyeux anniversaire écrit sur l'assiette en chocolat. Le gâteau et les fruits étaient frais et n'avaient visiblement pas attendu notre arrivée depuis des heures. Service exceptionnel du personnel. Tous ceux que nous avons rencontrés et qui y travaillent méritent une augmentation. Si jamais nous revenons à Heidelberg, nous resterons ici. Nous avons mangé au restaurant qui se trouve dans l'hôtel et c'était aussi incroyable. Le repas de quatre plats était délicieux. Tout le personnel parlait anglais et était très serviable. Je recommande vivement cet hôtel.
Sylvain.E
Le 03/08/2021 à 07:30
5 / 5
Nous sommes restés 4 nuits à l’Europaischer Hof. Cet hôtel est idéalement situé à 2 minutes du centre commercial de la Ville et à 10 environ du centre historique. Cet hôtel géré de façon familiale depuis le 19e siècle est un oasis de calme de classe et de volupté. Les chambres sont calmes et très confortables et le personnel exceptionnel. Très professionnel et à la fois très agréable et détendu. Une totale réussite. La dirigeante est présente à la tête de ses troupes et vient toujours saluer aimablement ses clients. Mention excellent pour le spa et sa piscine ainsi que ses transats sur le toit façon deck de bateau. Les massages sont hyper professionnels et dans une excellente ambiance. Nous reviendrons.
Liudmila.g
Le 27/07/2021 à 20:01
1 / 5
Tout
Philipp.i
Le 07/06/2021 à 16:52
5 / 5
J'ai visité l'hôtel pour une conférence. Les chambres sont grandes et décorées avec goût. Le service est agréable, attentionné et calme tout autour. La cuisine sert des plats de qualité supérieure dans une ambiance merveilleuse. Avec la famille et l'équipe Kretschmann, vous êtes entre de bonnes mains 24 heures sur 24.
S...
Le 06/06/2021 à 07:45
5 / 5
Il n'y a rien de mieux que l'atmosphère chaleureuse, la gentillesse du personnel, l'excellente cuisine et l'emplacement de cet hôtel à la gestion familiale. Et en plus, leur spa est tout simplement incroyable !
R..�
Le 16/05/2021 à 14:19
5 / 5
Une expérience culinaire unique en son genre ! Nous avons été accueillis dans la maison de manière très amicale et professionnelle, la recommandation de vins était tout à fait cohérente avec le choix du menu ! C'est plutôt une coïncidence si nous nous sommes arrêtés pour manger à la Cour européenne. Cependant, mes amis et moi avons convenu dans les 5 premières minutes que ce n'était certainement pas notre dernière visite dans cet hôtel.
Tony.t
Le 15/05/2021 à 16:12
5 / 5
Non seulement j'ai passé plusieurs de mes propres vacances à la Cour européenne de Heidelberg, mais aussi mes clients, que j'y ai réservés en tant qu'agent de tourisme dans notre agence de voyages et qui ont toujours chaleureusement recommandé l'hôtel. La nourriture est un délice culinaire et les chambres sont de haute qualité et le personnel est toujours très courtois. Aucun de mes clients n’est revenu de vacances et n’a jamais dit un gros mot. Je ne peux donc que continuer à recommander l'hôtel. Pour tous ceux qui recherchent un hôtel haut de gamme dans la belle ville de Heidelberg, cet hôtel est une recommandation absolue ! J'espère sincèrement que la collaboration avec la Cour européenne se poursuivra pendant longtemps et que je pourrai bientôt à nouveau y réserver de nouveaux clients comme invités.
Rüdiger.
Le 14/10/2020 à 15:29
5 / 5
Bel emplacement
Maximilian..
Le 14/09/2020 à 21:06
5 / 5
Tout dans cet hôtel était vraiment bien. Surtout, le personnel est plus que sympathique et heureux de vous aider pour tout ce que vous pourriez demander. Le spa est assez petit et pendant Corona, vous devez réserver des plages horaires, avec l'effet positif que vous disposez de l'endroit pendant 1,5 heure par vous-même. Malheureusement, l'un des deux restaurants était fermé pendant notre séjour. Mais le seul restaurant restant était toujours très bon et proposait une excellente sélection de vins. Le seul inconvénient était qu'ils faisaient payer le parking, ce qui était, par rapport au prix, un goût amer à la fin. Mais dans l’ensemble, je peux quand même recommander cet hôtel.
Shehab.s
Le 13/09/2020 à 09:10
5 / 5
Très bons services et emplacement et hospitalité
Andrey.v
Le 06/09/2020 à 19:49
5 / 5
Hôtel traditionnel très bien situé avec des chambres spacieuses, un restaurant gastronomique et un joli bar
laurence.u
Le 19/08/2020 à 12:02
5 / 5
Endroit magnifique et romantique
Greg.i
Le 26/07/2020 à 08:43
1 / 5
-J'ai attendu 1 heure pour une omelette dans un petit-déjeuner qui coûte 32 euros. - le matelas et l'oreiller étaient si inconfortables qu'il était impossible de dormir la nuit - le gel douche et le shampoing sont d'un hôtel 3 étoiles - la chambre n'avait rien à voir avec un hôtel 5 étoiles - un hôtel vieillot qui ne correspond pas à un 5 mais à un 3 étoiles
Jean.a
Le 25/04/2020 à 12:43
5 / 5
Nous aimons beaucoup cet hôtel où l'accueil et les prestations sont excellents.
Laurens.
Le 11/04/2020 à 19:24
5 / 5
Nous ne sommes pas restés ici, mais nous sommes passés par là car, en raison de la crise de Corona, nous ne pouvions utiliser aucune salle de bain à Heidelberg pour acheter une nouvelle couche pour notre fils. Le personnel était très sympathique et nous a aidé, merci beaucoup !
Beatrice.i
Le 16/03/2020 à 19:47
5 / 5
Tout est génial !!! :D
Worood.o
Le 10/03/2020 à 16:20
5 / 5
Des lieux royaux incroyables
Bruce.h
Le 25/02/2020 à 15:34
5 / 5
Europaischer Hof est un lieu magique, mais difficile à décrire. Nous n'y étions pas restés avant ce voyage et nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Il s’avère unique en son genre, confiant dans sa place et sa présence. C'est élégant, calme et beau. De bon goût. Luxueux. Et indépendant, dans la même famille hôtelière depuis trois générations, et ça se voit. Tout est assuré, le restaurant est superbe, les nombreux espaces publics sereins et texturés. Notre chambre était baignée de soleil et nous avions l'impression d'être des visiteurs séjournant dans la magnifique maison d'hôtes d'une villa privée. Si vous recherchez, par exemple, un Ritz-Carlton, avec exactement la même salle de bain, exactement la même moquette, que vous soyez à Pékin ou sur Amelia Island, l'Europaischer Hof n'est probablement pas pour vous. Si vous recherchez quelque chose qui ressemble à un petit hôtel Plaza dans ses jours de gloire il y a quarante ans, ou à un mini-Waldorf Astoria, alors Europaischer Hof est probablement fait pour vous.
Awatif.l
Le 14/02/2020 à 23:25
5 / 5
Si votre destination Heidelberg, je recommande ce merveilleux hôtel, le restaurant de l'hôtel propose un dîner traditionnel de saison qui vous donnera un bon avant-goût ! Pour les musulmans, l'hôtel propose des chambres avec toilettes et eau shattaf !!
Doplod.o
Le 31/12/2019 à 20:05
5 / 5
Magnifique hôtel
Florence.O
Le 19/12/2019 à 09:57
5 / 5
Juste une nuit sur place au printemps dernier, mais un endroit magnifique, en centre ville. Petit déjeuner exceptionnel.
Darren.a
Le 23/11/2019 à 18:03
5 / 5
Super endroit pour une réunion du Rotary.
Ayman.a
Le 16/10/2019 à 20:43
5 / 5
Ambiance très sympa
Mark.e
Le 12/10/2019 à 07:50
5 / 5
C'est un merveilleux hôtel. Le service est exceptionnel
d.
Le 10/10/2019 à 03:34
5 / 5
👍👍👍
liu.c
Le 01/10/2019 à 13:21
4 / 5
C'est bien. Mais pourquoi le WiFi est-il payant ??? Etes-vous sûr d'avoir besoin de cet argent ??
Sebastian.e
Le 11/08/2019 à 17:02
5 / 5
Chez moi loin de chez moi. Premier parmi les pairs.
OMAR.L
Le 17/07/2019 à 10:50
5 / 5
Hôtel très propre, bel emplacement, bons restaurants et café, mais les prix sont trop élevés 🌷.
Doc.e
Le 03/07/2019 à 06:19
5 / 5
Excellent service et nourriture !!👍👍✅😊
Khen.i
Le 25/06/2019 à 18:25
4 / 5
Hôtel classique
Michael.r
Le 21/05/2019 à 16:59
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. Géré par une famille très merveilleuse qui a le souci de chaque détail.
Peter.l
Le 23/04/2019 à 04:24
5 / 5
Très bel hôtel. J'y suis resté 3 heures, lorsque Lufthansa a réservé mon vol, et j'aurais aimé que ce soit plus long
Will.u
Le 14/04/2019 à 07:49
5 / 5
Le meilleur hôtel de la ville !
Kelvin.h
Le 30/03/2019 à 14:56
5 / 5
Simplement extraordinaire
Abdullah.o
Le 06/02/2019 à 11:52
5 / 5
Beau
Pedro.e
Le 03/02/2019 à 09:12
4 / 5
Ambiance chic. C'est bien de profiter de temps en temps d'un délicieux soin
Daniel.
Le 21/01/2019 à 18:06
5 / 5
Super hôtel !!!
Rafael.o
Le 30/12/2018 à 17:02
5 / 5
Excellent accueil. Le personnel est très poli et proactif. Chambres propres et petit déjeuner très savoureux.
Osama.u
Le 01/11/2018 à 12:14
5 / 5
Personnel super sympa... J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet Hôtel exceptionnel
William.i
Le 22/10/2018 à 21:03
5 / 5
Superbe nourriture, boissons et services. Cinq étoiles oui !
Yevgen.o
Le 19/10/2018 à 09:33
5 / 5
Bâtiment historique très bien mis à jour. En tant qu'hôte, on se sent très bien dans une ambiance familiale - un excellent service personnalisé
Bogdan.r
Le 05/09/2018 à 12:05
5 / 5
Hôtel de luxe avec un bon restaurant.
Philippe.e
Le 27/08/2018 à 16:32
4 / 5
Très bons lits !!
Jean-Luc.a
Le 22/07/2018 à 20:58
3 / 5
Très bon et très cher. Gestion un peu lâche.
Muna.
Le 22/07/2018 à 10:10
5 / 5
Super hôtel et service incroyable
Sascha.u
Le 17/07/2018 à 17:17
4 / 5
Vieil Hôtel.... Mais beaucoup de charme
Michael.a
Le 27/06/2018 à 20:11
5 / 5
Incroyable
Ahmed.a
Le 21/06/2018 à 10:42
4 / 5
Endroit magnifique
larry.a
Le 21/06/2018 à 00:01
5 / 5
Hôtel 5 étoiles haut de gamme. recommander
Nikita.e
Le 15/06/2018 à 10:24
5 / 5
Super hôtel à Heidelberg ! Superbe petit-déjeuner, chambres très confortables, bar du hall avec piano live et cuisine savoureuse. Personnel très sympathique, le spa est également super.
ali.i
Le 10/06/2018 à 21:57
4 / 5
Très bel endroit
Heather.c
Le 04/06/2018 à 08:53
5 / 5
Mon fiancé et moi avons adoré séjourner ici. Le personnel était très sympathique et attentionné. La décoration était magnifique... J'ai hâte d'y retourner un jour !
Parth.y
Le 20/05/2018 à 13:43
5 / 5
Incroyable salon de cigares !
Prem.
Le 09/05/2018 à 21:43
5 / 5
Excellent endroit
Moe.a
Le 03/05/2018 à 16:57
5 / 5
Un personnel formidable et un hôtel merveilleux qui met l'accent sur les détails. Les chambres sont magnifiques et spacieuses et j’y ai passé un merveilleux moment !
Nick.r
Le 25/04/2018 à 16:44
5 / 5
Très bel endroit.
Serkan.e
Le 22/04/2018 à 21:14
5 / 5
Vieux mais de qualité
Pranoy.u
Le 14/04/2018 à 05:50
5 / 5
Le meilleur endroit pour se sentir chez soi loin de chez soi
J.
Le 08/02/2018 à 10:41
5 / 5
La haute tradition hôtelière allemande, le confort moderne en plus. De passage à Heidelberg seul et pour une seule nuit, j'ai eu la chance de découvrir ce bel établissement. Quintessence de la haute tradition hôtelière allemande avec propreté irréprochable, personnel poli, discret et accueillant, c'est également un hôtel qui offre tout ce que le confort moderne nous a habitué à trouver. A refaire pour en profiter lors d'un plus long séjour
Rafael.o
Le 23/01/2018 à 14:27
5 / 5
Super personnel, petit-déjeuner et hébergement !! Le room service et le restaurant sont très chers !!!
Mohammed.l
Le 09/01/2018 à 08:01
4 / 5
Je prendrai une étoile à cause du parking, c'est vraiment difficile de s'y garer
Dan.r
Le 01/01/2018 à 10:34
5 / 5
Le personnel ici est excellent. L'un d'eux a même proposé d'aller chercher une veste pour ma femme en rentrant chez lui. Les chambres sont également immenses et luxueuses
Roland.s
Le 27/12/2017 à 11:31
5 / 5
2 merveilleux séjours à la Cour européenne ! Nous avons fêté l'anniversaire de ma femme au Kurfürstenstube. Excellente cuisine dans le très chaleureux et vénérable Kurfürstenstube. Lors d'une autre visite avec toute la famille, nous avons vraiment apprécié le petit-déjeuner du dimanche avec un fantastique petit-déjeuner buffet. Au petit-déjeuner, il y a tout ce que l'on peut souhaiter. Ce que vous ne pouvez pas obtenir vous-même est apporté avec amour. Une courte conversation avec le propriétaire, le Dr. Caroline von Kretschmann à notre table. Mes deux petits-enfants étaient très heureux des animaux en peluche qu'ils ont reçus du Dr. Caroline von Kretschmann avait reçu. Super équipe et propriétaires très sympathiques. Merci et nous reviendrons
Derek.h
Le 09/12/2017 à 08:50
5 / 5
Très bien situé, service formidable, personnel formidable. Séjourner à l'Europäischer Hof est toujours l'une de nos choses préférées lors de la visite d'Heidelberg !
Emily.h
Le 22/10/2017 à 09:00
4 / 5
Un lieu historique : Chambres avec hauts plafonds, Spa et piscine chauffée.....C'est très ancien mais très bien entretenu.
Andy.e
Le 16/10/2017 à 03:36
5 / 5
Emplacement idéal
Dean.a
Le 12/10/2017 à 08:15
2 / 5
Le plus : beau bâtiment historique. Personnel formidable et chambres immenses et belles. Le mauvais : problèmes de CVC. La première chambre qu'on nous a attribuée était magnifique, mais elle devait coûter au moins 25 °C. Nous avons pensé à aucun problème : baissez le thermostat et attendez qu'il refroidisse. Après environ 4 heures de transpiration, nous avons appelé la réception pour apprendre que la climatisation ne fonctionnait pas en raison de la « période de l'année ». Quelle que soit la période de l'année, la pièce était bien trop chaude pour y passer du temps - et encore moins pour essayer de dormir. Le personnel était très bon et nous a rapidement transférés dans une autre pièce qui était légèrement plus fraîche, mais toujours pas de climatisation en état de marche. Nous avons été obligés de dormir avec les fenêtres grandes ouvertes, ce qui a entraîné quelques mauvaises nuits de sommeil à cause des gens ivres dans la rue, etc. Ne vous attendez pas à cela dans un hôtel 5 étoiles. Motel en bord de route à 60 $/nuit qui annonce qu'il dispose de la climatisation.
Ferdinand.�
Le 02/10/2017 à 21:01
5 / 5
Www
Hani.l
Le 15/09/2017 à 23:35
4 / 5
Mobilier à l'ancienne mais c'est un bon équipement et service de chambre. Emplacement proche du centre.
Krista.e
Le 07/09/2017 à 00:02
5 / 5
Excellent hôtel. Excellent service, personnel sympathique, petit déjeuner merveilleux et chambres immenses !
Philip.
Le 22/07/2017 à 05:23
5 / 5
Hôtel exceptionnel sur tous les fronts - excellent service et superbes installations
Jaspreet.a
Le 16/07/2017 à 12:03
5 / 5
Bel endroit et merveilleux hôtel pour un séjour relaxant
James..
Le 26/06/2017 à 03:46
5 / 5
Hôtel très aimable et élégant. L'ensemble du personnel s'est engagé à répondre aux besoins des clients de manière rapide, efficace et joyeuse.
Tim.e
Le 25/05/2017 à 08:41
4 / 5
Espace confortable. Personnel sympathique.
Samuel.r
Le 17/03/2017 à 16:28
3 / 5
Très bon bar, bien qu'aussi cher que ce que l'on peut attendre d'un hôtel aussi luxueux !
Brian.e
Le 20/01/2017 à 20:41
5 / 5
Charme du vieux monde au coeur d'Heidelberg. Propriété de la même famille depuis des générations. Le service est excellent et sympathique.
Matt.o
Le 11/12/2016 à 22:19
5 / 5
Merveilleux hôtel et le personnel est incroyable. Grande histoire et les chambres et le spa sont fantastiques.
ROUNAK.A
Le 02/11/2016 à 01:27
4 / 5
Très bien
Eugene.o
Le 08/03/2016 à 14:15
5 / 5
J'ai séjourné au Der Europaische Hof Heidelberg à 3 reprises lors de ma visite à Heidelberg en 2007, 2008 et 2015. C'est un hôtel charmant, avec d'excellents équipements, nourriture et service client. Il est également idéalement situé à côté de la vieille ville et idéal pour faire des promenades nocturnes jusqu'à la rivière Neckar.
Meni.i
Le 05/12/2015 à 12:12
4 / 5
Très bel hôtel avec un excellent emplacement
Aleksandr.u
Le 04/12/2015 à 22:57
3 / 5
L'hôtel est correct et situé dans un endroit agréable avec une cuisine correcte, mais c'est loin d'être un hôtel 5 étoiles. Ou alors je n'ai tout simplement pas eu de chance avec une douche qui fuyait, de vieux meubles et un système de climatisation cassé.
Mubarak.l
Le 15/04/2015 à 21:45
5 / 5
Meilleur service
Da.o
Le 11/05/2024 à 20:00
Aujourd'hui, nous sommes allés « simplement » prendre un délicieux déjeuner au restaurant d'été de la Cour européenne. Et que dire… c'était juste parfait !! Du service (ce mot ne suffit pas, c'est un « soin complet ») à l'explosion de goût dans les plats en passant par le sympathique « Bonjour » de C.v.K. Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons à la prochaine occasion - même avec une nuitée :-) Un grand merci à toute l'équipe pour la petite pause de samedi avec les meilleurs parents du monde entre la fête des pères et la fête des mères. Meilleures salutations Daniela et Stephan Bottke avec leur famille
Jacky.i
Le 11/05/2024 à 06:28
Super hôtel avec beaucoup d'ambiance.....Restauration au top.....Chambres très propres et bien entretenues.....Le petit déjeuner est un rêve.....Personnel très sympathique et attentionné....... tout simplement top.. ...la note était très bonne pour nous.....Je ne peux que recommander.....je reviendrai......mfG Jacky eitelwein
Kuecherer.l
Le 08/05/2024 à 10:57
Elon Musk aurait été là... On m'a dit qu'il était à Monaco... Les gens aiment enregistrer et remettre en question les inventions ici. Albert Einstein disait déjà qu'un enfant de 6 ans doit comprendre, sinon, une poubelle. Il est difficile de juger si cela sera compris. UK Train a déjà été publié ici. Je n'avais pas encore d'argent pour passer la nuit. Journaux internationaux et excellent expresso Donné au Musée Kurpfalz.... Un souvenir de mon père Financer des bouées de sauvetage... Une fois, une femme a sauvé mon père... du Rhin. Il a juré que je deviendrais sauveteur... J'ai sauvé 4 personnes. Malheureusement très dangereux sans bouée de sauvetage... 2 lacs de sport 1 Ossiacher See 1 Egypte pleine mer
Raymond.r
Le 27/04/2024 à 09:15
Très bon hôtel, personnel et directrice véritablement adorables. Cuisine gastronomique parfaite. Nous y reviendrons sans réfléchir si nous sommes de nouveau dans les alentours. Quelques bémols tout de même, la ventilation beaucoup trop bruyante et les volets des fenêtres qui n'obstruent pas l'entièreté des rayons lumineux. Merci à toute l'équipe. À bientôt. Raymond,
Melanie..
Le 22/04/2024 à 10:31
Je voulais m'offrir quelque chose de spécial. Où je peux être sûr que le lit est confortable et je n'ai pas à me soucier de savoir s'il est suffisamment propre pour mes besoins. J'ai réussi à le faire en choisissant cet hôtel. L'ambiance est luxueuse, mais je n'ai pas trouvé l'atmosphère affectée du tout, mais plutôt très chaleureuse et conviviale. Le 1er soir, il y a eu un petit problème avec ma chambre. Après l'avoir soulevé le matin, il a été réglé immédiatement et, comme le ménage n'a pas pu le résoudre immédiatement, on m'a proposé de changer de chambre. J'ai également reçu un surclassement de chambre en guise de « compensation ». J'avais la catégorie de chambre la moins chère, je n'ai pas utilisé le restaurant/bar et j'ai quand même été traité avec beaucoup d'appréciation à tout moment. L'espace spa est très bien entretenu. Le service est exceptionnel dans tous les domaines ; je ne l’ai jamais expérimenté sous cette forme auparavant. Je me sentais un peu comme une princesse.
Susanne.e
Le 03/04/2024 à 13:14
Cet hôtel offre bien plus qu’un toit au-dessus de votre tête. Une culture accueillante, un excellent service et une excellente qualité. La liste des invités de Bismarck concernant Romy Schneider, Curt Jürgens, la reine Silvia, Muhammad Ali et Deep Purple mérite d'être lue. 150 ans de vie... L'espace bien-être est également disponible le jour de l'arrivée et du départ.
Tom.i
Le 26/03/2024 à 08:55
Belle grande chambre avec une salle de bain bien équipée. Le personnel est très serviable.
Czi.t
Le 25/03/2024 à 20:05
Arrivez et sentez-vous bien. Voilà qui résume la situation devant la Cour européenne. L'accueil chaleureux, l'excellent service de toute l'équipe (naturel et honnête), l'ambiance digne et l'approche personnelle. Espace bien-être comprenant piscine, deux saunas, bain de vapeur et belle terrasse ensoleillée. Pour le petit-déjeuner, j'ai mangé les meilleurs œufs Bénédicte de tous les temps ! Un rêve.
Hans-Peter.a
Le 18/03/2024 à 18:41
Il n'y aurait pas grand chose à dire, car cet établissement brille par son service, son ambiance et sa cuisine. Il n'y a pas mieux que ça.
Kevin.�
Le 17/03/2024 à 19:59
Un excellent service et une expérience de plaisir de première classe. Journaux dans la chambre, mobilier de haute qualité avec de nombreuses antiquités, ménage fait le lit le soir et sert des chocolats dans la chambre pendant la journée. À la Cour européenne, chaque invité ressent l'amour, la chaleur familiale et l'hospitalité que la famille von Kretschmann met dans chaque détail. La nouvelle carte du Kurfürstenstube avec le carpaccio de thon et le homard en farce de sole méritent - sans aucun doute - une étoile Michelin 🌟. Que puis-je dire… continuez comme ça !!! 👏🏻 En tant qu'invité ici, j'estime que c'est une question de cœur pour tous les employés de la Cour européenne d'offrir aux invités une expérience exclusive et exquise. Merci beaucoup et à bientôt 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Kévin Hülsmann
R.
Le 28/02/2024 à 22:31
Nous avons apprécié notre séjour ! L'ambiance, qui rappelle le charme ancien d'autrefois mais est très moderne aux bons endroits, la chaleur et la joie des employés, ainsi que l'excellent petit-déjeuner. L'espace spa est petit mais tout à fait suffisant si l'on souhaite se détendre après une promenade. Quand la famille s'implique, c'est toujours impressionnant. Très authentique. Nous serons heureux de revenir !
Jürgen..
Le 28/02/2024 à 14:59
Vraiment royal. Un hôtel de rêve, magnifique. Il y a 35 ans aujourd'hui, j'ai trinqué à la naissance de mon fils Johannes avec un ami et j'ai savouré un repas royal. Aujourd'hui, cet hôtel brille comme un roi avec son excellente cuisine et son service parfait.
Jonas.c
Le 22/02/2024 à 14:52
Ambiance 10/10 et l'Ureich a bon goût aussi. J'adorerais revenir.
Thomas.e
Le 19/02/2024 à 15:29
Le week-end dernier, j'ai atterri pour la première fois dans ce merveilleux et romantique Heidelberg.🥰 Et puis cette diva historique☺️ J'ai rarement visité un hôtel aussi fascinant et chargé d'histoire que celui-ci.🤗 Assis au bar avec Zarah Leander et Hemingway😚Comme c'est excitant.☀️☀️😚 L'équipe est composée uniquement d'anges. Et la cuisine est composée de petits diables créatifs qui s'en fichent du fait que j'ai dû tout travailler pendant des semaines après ce divin dîner.🔥🐬💥 Je vous suis tellement reconnaissant pour ces vacances fantastiques😍 Diana, la plus belle femme du monde (ma🥷🦩), était également très enthousiaste. A bientôt Tom Wening🐥 Osteria Mugolone Munich.
Steven.p
Le 09/02/2024 à 13:27
Un autre véritable hôtel 5 étoiles. On voit bien que ce n'est pas une chaîne sans âme, mais un hôtel familial ; En général, je m'en sort bien ! ... J'avais l'impression d'être entre de bonnes mains avec mon turbulent enfant de 2,5 ans - le service était extrêmement courtois. Le seul point critique concerne le parking : Malheureusement, il n'y a pas de réduction pour le parking interne, vous payez le même prix que n'importe quel autre parking et les vrais grands traîneaux des autres clients de l'hôtel sont garés devant la maison, en face de l'entrée de la caserne des pompiers... eh bien... je ferai ça la prochaine fois, à mon retour....🙃
Nikolai.a
Le 04/02/2024 à 15:57
Le 29 janvier 2024, j'ai pu être invité à la Cour européenne de Heidelberg pendant une journée dans le cadre d'un événement professionnel. Outre les excellentes conditions générales (emplacement, hôtel, salle de conférence,...), l'hôtel se présentait avec une chaleur exceptionnellement authentique, qui m'a donné le sentiment d'être ici chaleureusement accueilli en tant qu'hôte. C'est exactement ce qui fait la différence pour moi lors du choix d'un hôtel. Merci beaucoup pour votre grande hospitalité - continuez comme ça. 😊🙏
Simone.e
Le 14/01/2024 à 11:34
Mon mari et moi n'avons pas eu à voyager très loin car nous sommes nous-mêmes des Heidelbergers, mais nous nous sommes installés confortablement dans l'hôtel pour une nuit et avons laissé le monde dehors. Nous avons passé une merveilleuse journée à nager quelques longueurs dans le spa et à passer une soirée encore plus belle au Kurfürsten Stube. La nourriture était fantastique, tout comme le service. En général, le personnel de tout l'hôtel est très, très chaleureux, on peut dire que l'hôtel appartient à la famille depuis des générations. Mme Caroline von Kretschmann surveille tout et donne parfois un coup de main pour débarrasser les assiettes. Le bar est tout simplement magnifique et les barmen savent faire plaisir aux convives. Et quel hôtel dispose encore d’un fumoir ? Merci beaucoup pour cette merveilleuse expérience à la Cour européenne.
Tony.
Le 11/01/2024 à 18:08
Certainement une expérience de première classe. Ils nous ont bien traités, nos invités (américains), et ont pu converser couramment en anglais. -Excellente nourriture/repas dans la chambre -La salle de billard était impeccable et adéquate -Excellent emplacement par rapport à la Hauptstrasse/rue principale -Merveilleux service de chambre et de préparation à la nuit -Bar fantastique J'y retournerais certainement
Thomas.r
Le 01/01/2024 à 18:47
Nous nous sommes sentis très à l'aise à la Cour européenne et avons pu passer quelques jours de détente au cœur de la magnifique vieille ville d'Heidelberg. Les chambres sont très bien meublées, mais certaines sont un peu vieilles et, du moins dans notre chambre, assez bruyantes. Surtout lorsque le ménage est actif. La nourriture du restaurant de l'hôtel vaut à elle seule le déplacement, mais le buffet du petit-déjeuner serait bien avec une sélection plus large et plus internationale. Le service était amical et solide, et dans le cas de M. Henkelmann à la réception, à notre avis, exceptionnel, c'est pourquoi nous aimerions le mentionner ici. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous serions ravis de revenir.
Tim.c
Le 01/01/2024 à 13:00
J'y étais avec ma femme du 24 au 27 décembre. 2023 à la Cour européenne de Heidelberg. Nous avons eu un surclassement dans une chambre encore meilleure. La pièce était décorée pour Noël avec un petit sapin de Noël tout doux et de délicieuses petites choses. La nourriture pour le service en chambre était encore une fois très savoureuse et merci encore d'avoir passé la commande supplémentaire. Tout le monde doit vraiment goûter au petit-déjeuner au moins une fois. Vous pouvez commander n'importe quoi et aussi souvent que vous le souhaitez. Nous sommes allés chez vous plusieurs fois et reviendrons. À la prochaine.
Sarah.m
Le 29/12/2023 à 16:48
J'ai passé Noël dans ma ville natale et j'ai séjourné à l'Europaeischer Hof, où je séjourne habituellement lorsque je suis en ville. J'ai convaincu ma mère de me rejoindre et nous avons passé un merveilleux moment. C'était le Noël le plus relaxant et le service et l'atmosphère étaient exceptionnels et professionnels comme toujours. L'hôtel était joliment décoré avec goût, ce qui le rendait très festif et nos chambres avaient de petits arbres de Noël illuminés et de nombreuses friandises sucrées. Nous nous sentions vraiment chez nous et avons vraiment apprécié notre séjour. Le petit-déjeuner et le bar étaient toujours aussi bons. En fait, l'hôtel excelle dans la fourniture d'un service exceptionnel. C'était tout simplement trop court pour profiter encore quelques fois de la piscine bien équipée et du club de remise en forme, mais il y a toujours une prochaine fois à espérer.
Bart.a
Le 22/12/2023 à 21:35
Vraiment super hôtel. Le personnel est 100 pour cent axé sur le service. Les chambres sont de haut niveau, au centre d'Heidelberg. Parking à distance de marche. Tout est correct. Nous y étions vers Noël et c'était très joliment décoré.
Rachel.u
Le 19/12/2023 à 06:41
Bel hôtel avec un excellent service ! Nous avons adoré notre séjour ici et nous reviendrons certainement. Nous avons voyagé avec notre bébé et tout le monde était très sympathique et arrangeant.
Stefan.
Le 17/12/2023 à 12:10
Une adresse top à Heidelberg ! La cuisine était excellente, le service était très attentionné et agréablement sympathique Avec plaisir encore !
Ben.t
Le 07/12/2023 à 15:24
Simplement le meilleur! Impeccablement propre, service instantané, lits confortables, bonne pression d'eau dans la douche, spacieux, cadre idyllique dans un excellent emplacement, excellent entraînement dans la salle de sport, concierge incroyable avec influence dans les restaurants locaux, draps, serviettes et oreillers fantastiques, a rencontré la propriétaire Caroline von Kretschmann au restaurant de l'hôtel. Le seul inconvénient était le papier toilette qui ressemblait à du carton - comme dans tous les autres hôtels de l'UE !!!
Sir.e
Le 03/12/2023 à 11:35
Bon repas de l'Avent ! Les 3 du buffet chaud sont les meilleurs ! Amour!
Jekaterina..
Le 12/11/2023 à 07:13
Arrivez et sentez-vous bien, une oasis de paix et de détente J'étais invité à la Cour européenne pour un événement spécial She's Mercedes. Accueil chaleureux à la réception et le temps du bien-être commence. La chambre simple était si grande et si belle qu’elle ressemblait plus à une suite qu’à une chambre. Le dîner et le petit-déjeuner ont répondu à tous les souhaits. Nous serions ravis de revenir si nous souhaitons faire une pause dans le quotidien.
Marie.e
Le 12/11/2023 à 02:58
Cet hôtel familial est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné. Personnel très sympathique surtout Luca et Manuel. Le personnel du restaurant ne pouvait plus vous aider. Les femmes de ménage sont extraordinaires. Le personnel du bar vous fait sentir comme chez vous et la réception est à tomber par terre. Pour la première fois en Allemagne, mon mari et moi reviendrions. Merci beaucoup à toute l'équipe de nous avoir accueillis chaleureusement.
V.
Le 05/11/2023 à 17:42
Tout le personnel est très aimable. L'établissement est propre et lumineux. La vaisselle est jolie et luxueuse. Le chef du restaurant est très créatif. Dommage qu'il n'y avait pas de café décaféiné dans la chambre.
Camilo.a
Le 22/10/2023 à 17:24
Hôtel absolument merveilleux. Nous avons apprécié l’atmosphère classique car elle nous paraissait conviviale. Nous avons très bien dormi et tout était parfaitement frais et propre. Le service était excellent, surtout Sebastian à la réception était un gentleman très gentil. Il s'est occupé de tout pendant que nous nous détendions dans la salle d'attente car nous étions très fatigués par notre long voyage. Notre séjour dans cet hôtel a été définitivement un plaisir du début à la fin. Acclamations :)
Maria..
Le 21/10/2023 à 10:09
« Hôtel extrêmement bien situé. À proximité des stations de métro et des attraits touristiques de la région. Un emplacement central et stratégique pour ceux qui veulent connaître Heidelberg. J'ai été surpris par le logement, tout était parfait jusque dans les moindres détails. En plus, elle a une vue incroyable, je recommande la chambre avec balcon ! Sans parler du petit-déjeuner, il y a tout ce que votre cœur désire 😍 tout le monde est très sympathique et attentionné. Au Sauna, le gars qui y travaille est toujours soucieux de bien nous servir et toujours avec le sourire aux lèvres. C'est vraiment un hôtel merveilleux… il était en tête de ma liste de favoris. J'ai aimé! Si jamais je reviens ici, je reviendrai certainement dans cet hôtel - car ici nous nous sentons chez nous avec tant de charisme, d'attention, de convivialité et c'est dans les moindres détails que j'ai vu l'amour que les propriétaires ont pour leur travail. toutes nos félicitations . Cordialement Luciana Müller
Andie.
Le 20/10/2023 à 16:01
Nous y étions du 18 au 20 octobre 2023. Même l’arrivée est « insolite » dans le meilleur sens du terme. Chaleureux, ouvert et authentique ! La devise (ou plutôt le principe de base) est : Nous aimons ce que nous faisons. Et ce principe était visible et perceptible partout. Tous les employés étaient extrêmement courtois, amicaux et serviables envers les invités. On sent qu’il y a un esprit particulier à l’œuvre dans cet hôtel. Les chambres étaient impeccablement propres et décorées et préparées avec une attention aux détails. Le petit déjeuner était top avec un grand choix. Ici aussi, les employés étaient très attentifs, sympathiques et serviables. Ce que j’ai trouvé particulièrement remarquable, c’est la participation active des patrons. À toute l'équipe : Merci pour ce merveilleux moment et ces merveilleux souvenirs. Je crois vraiment que dans l'hôtel, vous pouvez ressentir la citation de Sir Ken Robinson : Lorsque vous avez trouvé votre élément, le travail n'est plus seulement du travail. Excellent dans toutes les catégories et dans une ligue à part. MERCI!
Andreas.t
Le 13/10/2023 à 19:52
Un grand éloge au personnel de l'hôtel pour son traitement professionnel mais aussi très agréable. J'aimerais revenir. Nous avons passé un excellent séjour ! 👍
Dimitri.o
Le 13/10/2023 à 15:34
Ma mère aurait dit : « La meilleure maison du site ». La Cour européenne est une entreprise familiale et cela se voit de manière positive. Le patron passe de table en table dans la salle du petit-déjeuner, plutôt petite, et s'interroge sur le bien-être des convives. Elle nettoie aussi ! Le buffet du petit-déjeuner est de première classe, tout comme la nourriture du bar et du hall. Le service est extrêmement attentionné et courtois. Les chambres et l'ambiance sont super. A cet égard : si Heidelberg, alors à la Cour européenne !
Selma.u
Le 11/10/2023 à 08:32
Ce bel hôtel avec un très bon restaurant est situé au milieu de la ville, au coeur d'Heidelberg Le service, tout comme la gentillesse notable de l'ensemble du personnel. J'ai déjà pu assister à plusieurs soirées cuisine, et Je dois dire que cela a toujours été un moment fort, surtout que le chef Daniel mérite une mention spéciale. Les chambres sont un mélange d'histoire et d'intérieur moderne, très luxueux Bar proposant d'excellents cocktails, avec une petite touche de style old british mais très charmant. Dans l'ensemble, la Cour européenne vaut vraiment le détour :)
Jeffrey.e
Le 06/10/2023 à 17:09
Je n'ai pas été impressionné par l'état de cet hôtel. Le restaurant était très cher et ne valait pas le coup, nous avons été déçus de l'expérience culinaire. La nourriture avait l'air bonne mais manquait de saveur et de qualité. Les vues du balcon ne sont pas excitantes, mais la chambre était belle. La piscine était belle et un coin salon extérieur était agréable. Les gens de la réception étaient géniaux ! Il y a un restaurant appelé Vetters en ville qui propose une fantastique cuisine allemande authentique.
Georgia.e
Le 02/10/2023 à 08:58
Hôtel traditionnel/historique très bien entretenu avec des chambres de bonne qualité et un excellent service. L'espace spa est charmant et l'emplacement est très pratique pour se promener dans le centre-ville. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable et nous reviendrons certainement lors d'un voyage en voiture vers le sud de l'Europe.
Touraj.a
Le 23/09/2023 à 06:48
Le personnel qui sert le petit-déjeuner rend le petit-déjeuner encore meilleur ! Leur service est de première classe. Sous la direction de la charmante Antje, on vous sert des plats très frais et les croissants sont fraîchement sortis du four, ce qui fait une énorme différence pour nous, amateurs de pâtisserie. La grande surprise, c'est lorsque le propriétaire de l'hôtel vous accueille au petit-déjeuner buffet. Cela m'a vraiment impressionné. Elle est élégante, chaleureuse et est parfois accompagnée de sa fille également charmante. Cet hôtel apporte le service et la classe des années 70 aux temps modernes tout en vous offrant une multitude de luxes. merci. J'y retournerai lors de mon prochain voyage
Franziska.l
Le 13/09/2023 à 13:08
J'adore cet endroit
Paduraru.a
Le 06/09/2023 à 13:27
Nous avons adoré l'endroit, le service était parfait, le spa est de très haute qualité et agréable. Le service de chambre était très serviable, mon mari m'a proposé et ils l'ont aidé à réaliser un rêve. L'hôtel est comme une image d'un film titanesque, d'une qualité très propre, sans mots.
Daniela.i
Le 04/09/2023 à 10:08
Hôtel absolument haut de gamme : sensation d'accueil exceptionnelle, c'est le bon vieux style de l'hôtellerie européenne mélangé à une gestion absolument moderne du Dr Caroline von Kretschmann qui dirige l'hôtel depuis la 4ème génération (fondée en 1865 !!!). On ne retrouve pas cette ambiance particulière dans aucun 5 étoiles aux Etats-Unis/Australie/Asie. Le spa est génial, la salle de sport est sur le toit, on a envie de faire de l'exercice dans la nature, car tout est vert autour. La nourriture était fantastique. Le personnel est toujours sympathique et répond à tous vos souhaits. Plus de 💯 pour cent recommandé. Invités de longue durée en provenance des États du Golfe également. Ce qui en dit long🤛👏👏👏
Martin.o
Le 02/09/2023 à 21:46
Nous avons pu profiter pleinement de l’hospitalité dans un hôtel très agréable et calme de la Cour européenne. Nous nous sommes sentis très à l'aise dès le début. Malheureusement, le temps était bien trop court. Merci pour ce beau week-end avec vous.
Martha.
Le 15/08/2023 à 15:13
Ma famille et moi avons visité Heidelberg pendant quelques jours et nous avions trois chambres dans cet hôtel et chacune était impeccable. Toute notre expérience ici a été merveilleuse!
Michael.u
Le 09/08/2023 à 16:22
Ceci est strictement une critique de restaurant. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel pour affaires et nous avons adoré ! Le service, les recommandations de vins ainsi que la nourriture et les boissons étaient de première classe et appropriés pour une maison comme celle-ci. Il n'est pas nécessaire de souligner particulièrement que cela se reflète également dans le prix. Vous pouvez facilement vous garer dans le parking souterrain situé en dessous de l'hôtel. Dans l'ensemble, une excellente note pour la « gastronomie » à Heidelberg !
N...
Le 08/08/2023 à 10:01
Un hôtel 5 étoiles de style ancien. Ici, le « style ancien » représente la tradition, le style et le savoir-faire des grands hôtels. C'est génial que quelque chose comme ça existe encore ! Merci pour un excellent séjour!
A.
Le 07/08/2023 à 17:21
De l'arrivée au départ, ce fut un séjour absolument excellent et merveilleux, que j'ai pu apprécier lors de votre garden-party. Jusqu'à présent, j'ai principalement séjourné dans des hôtels 5 étoiles en Asie, plutôt à contrecœur en Allemagne, car le rapport qualité-prix n'est pas forcément approprié. Je suis absolument ravi de l'expérience hôtelière que vous proposez à vos clients ! C'est certainement une rareté en Allemagne, qui est sans doute due à la gestion axée sur les employés de la famille von Kretschmann. Pouvoir rester chez soi est un privilège ! L’hôtel 5 étoiles le plus convivial d’Allemagne : définitivement ! En général, TOUS les collaborateurs avec lesquels j'ai été en contact : professionnels, empathiques, chaleureux ! Un grand merci à tous les employés ainsi qu'au Dr. Caroline von Kretschmann et ses merveilleux parents Sylvia et Ernst-Friedrich von Kretschmann. Cordialement, AK
Drip.
Le 01/08/2023 à 16:27
Super hôtel au milieu d'Heidelberg. Ameublement propre et de bon goût et service compétent. Le quartier de l'hôtel est suffisamment agréable pour prendre un verre à l'extérieur. Un endroit idéal pour des événements importants, en particulier la nourriture est excellente. Dans l'ensemble, c'est un très bon séjour que je recommande à tous ceux qui peuvent se le permettre.
Michael.i
Le 30/07/2023 à 17:42
Nous avons séjourné dans une suite junior (324) pour une nuit. Tout était très propre et joliment meublé. L'enregistrement s'est bien passé, la voiture était garée. Personnel très sympathique et attentionné. Nourriture très très bonne. Le petit déjeuner aussi. Wellness petit mais suffisant pour un hôtel de ville. Malheureusement, la piscine est un peu trop froide pour moi. Terrasse ensoleillée très agréable. Vue panoramique. Nous reviendrons et ne pouvons que recommander l'hôtel.
Peyyi.u
Le 30/07/2023 à 16:30
Il s’agit d’une critique tardive mais qui mérite d’être publiée. L'Hôtel Europäischer Hof est l'hôtel européen par excellence où l'hospitalité du vieux monde rencontre les équipements modernes. Nous avons passé deux nuits en mai et nous avons vraiment apprécié notre séjour. L'hôtel est situé à proximité de la zone commerçante piétonne de la vieille ville et c'est également juste à côté d'un grand parking que nous pouvons garer notre voiture de manière pratique et sûre pour deux nuits. Le parking est facturé directement sur la note de l'hôtel, ce qui est très pratique ! Pendant notre séjour, nous avons pu nous rendre à pied n'importe où depuis l'hôtel sans avoir besoin d'utiliser une voiture. Le personnel de la réception est très serviable et lorsque nous avons eu un supplément avec un restaurant local en raison d'une erreur de conversion de carte de crédit, ils se sont mis en quatre pour appeler le restaurant en dehors des heures d'ouverture et ont pris des dispositions pour que les crédits soient appliqués à notre facture d'hôtel. Merci Jennifer M d'avoir appelé le restaurant et d'avoir élaboré un plan très réfléchi. Nous recommandons vivement cet hôtel pour son hospitalité, son emplacement et ses services de classe mondiale !
Jeff.a
Le 16/07/2023 à 15:00
Un hôtel de luxe européen à l'ancienne – à son meilleur. C'est mon troisième séjour au total. Dois-je en dire plus ?
Claus.e
Le 09/07/2023 à 08:38
Personnel exceptionnellement sympathique et attentionné, service haut de gamme à la réception et au petit-déjeuner. Chambres très propres et très bonnes installations. J'aime toujours venir là-bas. Succès continu! Claus Lenzmann
Thomas.�
Le 03/07/2023 à 05:44
Merci pour ce beau séjour dans votre maison. Nous l'avons beaucoup aimé. La nourriture, les chambres et le service étaient bons selon le standard. Un compliment supplémentaire va à la réception. Super sympa et arrangeant. De la conciergerie à la réception. Des gens formidables👍 Nous serions ravis de revenir.
Ael.
Le 08/06/2023 à 08:34
Ma femme et moi avons séjourné ici du 25 au 31 mai. Les mots ne peuvent décrire la qualité du service fourni par le personnel professionnel. Ce bel endroit est incroyable. La nourriture était spectaculaire. L'emplacement est parfait, accès facile au centre-ville et aux transports en commun. La chambre était impeccable, le lit et la literie de qualité supérieure. Nous reviendrons très bientôt. Merci à tout le personnel. M et J Dorsey.
Muath.a
Le 05/06/2023 à 17:16
Bien qu'il s'agisse de l'hôtel le plus cher d'Heidelberg, les prix restent assez raisonnables et cela en vaut la peine.
Marcus.i
Le 26/05/2023 à 16:04
Un bel hôtel familial, ancien et de qualité supérieure. Le style est très digne et agréable. Excellent personnel qui essaie de répondre à tous vos souhaits. Le petit déjeuner était copieux et ne laissait rien à désirer. La situation du parking à elle seule laissait à désirer : bien qu'il y ait un parking souterrain sous l'hôtel, vous devez payer le prix fort, même en tant que client de l'hôtel.
Christine.f
Le 20/05/2023 à 16:12
Très beau grand hôtel. Personnel super sympa. Notre chambre était impeccable. Patron sympa qui donne la priorité aux employés. Je pense que c'est super. Si Heidelberg, alors cet hôtel !
JM.o
Le 18/05/2023 à 11:26
Cinq étoiles ne suffisent pas pour décrire notre séjour merveilleux et mémorable ici. De la très patiente Dr Caroline von Kretschmann (une directrice générale inspirante) qui a survécu à mon année de courriels de demande d'information, à l'esprit extraordinaire et anticipatif du personnel, toujours premier, Der Europaische Hof incarne l'hospitalité de classe mondiale. Notre chambre (424) était une oasis spacieuse, impeccable et confortable, loin de l'agitation joyeuse de la grande ville environnante. Chaque demande formulée, quel que soit le sujet ou l'heure du jour ou de la nuit, a été immédiatement répondue par un « Bien sûr » par le Dr Caroline et son équipe. Le charme du vieux monde est assorti à toutes les commodités traditionnelles et modernes. (Ex. - La serviette de bain a la taille d'une petite couverture.). Le bar a l’air d’être transporté d’un décor de film hollywoodien. Si vous aimez regarder les voitures, placez-vous devant et profitez du défilé de Bentley, Porsche, Jaguar et autres qui arrivent. Le luxe sans toute prétention. Attention des clients sans intrusion. Après 52 pays sur 45 ans, je pense que l'Europaische Hof ne ressemble à aucun autre hébergement. Vielen Dank, Dr Caroline, vos merveilleux parents et votre équipe INCROYABLE.
Christian.c
Le 07/05/2023 à 15:39
Très bel hôtel avec un personnel sympathique et de belles chambres. Vous vous sentez le bienvenu en tant qu'invité et pouvez profiter de la merveilleuse atmosphère. La salle de fitness au-dessus des toits de la ville offre une belle vue, tout comme le toit-terrasse. Dans l'ensemble, c'est un hôtel agréable avec des hôtes vraiment sympathiques dans un emplacement très central dans la vieille ville de Heidelberg. Point de départ idéal pour toutes sortes d'explorations.
Seda.s
Le 28/04/2023 à 19:19
J'ai découvert ce merveilleux hôtel sur Internet. C'est au centre. Le design intérieur de l'hôtel est tout simplement magnifique. C'est éblouissant. Partout, c'est d'une propreté éclatante, comme il se doit. Tous les employés sont polis et amicaux sans exception ! Ils font très bien leur travail et sont bien sûr très professionnels. La cuisine de haute qualité vous propose des plats délicieux. Merci à la cuisine ! Vos cocktails sont très bien préparés de la même manière – félicitations. Le service est toujours merveilleux. Il y a toujours une atmosphère très agréable et paisible dans le hall. Même si je n'habite pas à Heidelberg, c'est définitivement un hôtel qui vaut le détour ! Avec tout son service, il mérite certainement 5 étoiles. Je tiens à remercier du fond du cœur cette merveilleuse famille et leur merveilleuse équipe. Sans aucun doute l’un des meilleurs hôtels d’Allemagne !
Reinhard.
Le 26/04/2023 à 16:03
Deuxième séjour dans cet hôtel, cette fois quelque peu décevant. difficile d'accéder au lobby car l'allée et l'entrée sont toujours bloquées par des voitures garées
Jonathan.t
Le 13/04/2023 à 04:49
Un magnifique endroit pour se détendre, pour visiter Heidelberg. Les propriétaires sont toujours disponibles pour les moindres suggestions. A bientôt.
Joanna.t
Le 03/04/2023 à 22:18
Un merveilleux hôtel, les chambres bien meublées, équipées de tout ce dont un client a besoin. Propreté partout. De petits détails comme les cupcakes, les fruits et les chocolats avec une carte de bienvenue dans la chambre montrent qu'ici le client est un roi. De très bons matelas ainsi que du linge de lit et des couettes de haute qualité garantissent une bonne nuit de sommeil. Le service de tout le personnel est incomparable, professionnel et toujours attentif. Excellent emplacement, au centre de la vieille ville. Très bon restaurant. Super spa et salle de sport. J'adore l'hôtel Europäischer Hof et j'attends avec impatience mon prochain séjour.
C.
Le 22/03/2023 à 14:44
Un hôtel vraiment recommandé. Même si ce n'est pas vraiment bon marché, vous bénéficiez d'un service de première classe avec un personnel toujours attentif et extrêmement sympathique : des femmes de ménage à la direction. Cela seul distingue cet hôtel des autres hôtels. Les chambres sont immenses et confortables, mais pourraient bénéficier d'une rénovation qui, à ma connaissance, se déroule étape par étape. La cuisine est exquise. Emplacement central Nous y étions deux fois et certainement pas la dernière fois. Un hôtel avec de l'histoire et du caractère, pas comme les hôtels de chaîne standardisés
Simon.o
Le 07/03/2023 à 10:37
Un hôtel vraiment fantastique. Je n'ai jamais été accueilli avec autant de chaleur et de courtoisie. La chambre était grande et tout était super propre. Généralement l'ambiance est cosy mais toujours luxueuse. Continuez ainsi et encore avec plaisir.
Andreas.c
Le 20/02/2023 à 08:30
Un peu cachés, mais c'est comme ça avec les trésors, ils veulent être trouvés ! C'est du service hôtelier ! Dès que vous descendez de la voiture, un employé joyeux et sympathique vient vous demander comment s'y rendre. Et cette attitude amicale et ouverte se poursuit dès la réception. Pouvons-nous garer votre voiture ?!?!? Ce service voiturier m'a surpris très positivement ! Le lendemain matin, juste à temps pour notre départ, le véhicule était de retour devant l'entrée. Les chambres sont spacieuses, très propres et lumineuses. Le bar est joliment aménagé et tenu par un excellent barman. Notre séjour a été couronné par le petit-déjeuner. La Cour européenne vaut à elle seule un voyage à Heidelberg !
Franziska.r
Le 12/02/2023 à 20:30
Un endroit tellement personnel et chaleureux ! Dans de nombreux coins, on sent que les gens y travaillent uniquement parce qu'ils aiment être des hôtes et qu'ils l'apprécient vraiment. Nous avons très bien mangé le soir et le matin et nous nous sommes sentis bien soignés. Félicitations à toute l'équipe et à la famille Kretschmann, qui dirigent avec passion cette maison traditionnelle depuis la 4ème génération.
Sylvia.e
Le 04/02/2023 à 07:58
Un hôtel magique et une hospitalité hors du commun Nous avons atterri dans la cour européenne hier soir (spontanément et mouillés par la pluie) ! Nous voulions prendre un verre et même si nous étions habillés de manière très (!!) décontractée pour ce bel hôtel, nous avons été chaleureusement accueillis et avons pu déguster des cocktails extrêmement savoureux. Le seul regret pour nous, c'est que nous n'avons pas pu profiter de la nourriture car nous avions déjà mangé dans un autre restaurant. Nous avons été impressionnés par la belle ambiance, le mobilier de bon goût et le service discret et en même temps extrêmement attentionné. L'attention portée aux détails est indéniable. Fleurs fraîches, couleurs vives, tissus élégants... tout s'agence et crée un ensemble merveilleux. Un hôtel pour se sentir bien ! Nous reviendrons ❤️ ....pour rester plus longtemps ❤️
Michael.
Le 30/01/2023 à 11:24
Merveilleux petit déjeuner avec un service haut de gamme et un choix de plats excellents. Heureux de voir que c'est revenu à son ancienne forme
Armin.o
Le 03/01/2023 à 16:22
Nous avons passé le troisième week-end de l'Avent enneigé à la Cour européenne, décorée comme par magie pour Noël, et avons passé des journées très relaxantes dans une belle et spacieuse salle. Nous avons voyagé avec un bébé et avons rencontré un personnel exceptionnellement arrangeant et sympathique. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse également rien à désirer et nous reviendrons certainement lorsque l'occasion se présentera !
Jubin.a
Le 02/01/2023 à 10:31
Hôtel super charmant et chic dans un excellent emplacement. Le service est excellent et le spa/sauna est relaxant (la piscine fait partie du spa et mieux pour les adultes, je ne le recommanderais pas aux enfants même si c'est autorisé). Mais l'hôtel est idéal pour les familles.
Marita.c
Le 31/12/2022 à 21:16
Super accueil, service parfait 👌
Sandra.e
Le 05/12/2022 à 09:41
Si vous souhaitez vous faire chouchouter et voyager dans le temps, c'est le bon endroit pour vous ! Laissez votre esprit vagabonder et profitez de l’ambiance merveilleuse et conviviale ! Nous avons suivi notre formation ici au début des années 2000 et sommes revenus nous rendre visite après de nombreuses années car c'est là que notre histoire commune a commencé. Et c'était comme rentrer à la maison. Peu de choses ont changé et pourtant il y a un équilibre entre la tradition, l'expérience et le pouls de son temps, que cette merveilleuse entreprise familiale a parfaitement réussi à réaliser. Il n'a rien perdu de son charme et nous avons pu profiter du moment avec un excellent dîner et le terminer par un bon verre au bar. Nous avons bien dormi dans le grand lit des chambres spacieuses du bâtiment principal et avons été chaleureusement accueillis au petit-déjeuner le lendemain matin. Nous n'avons manqué de rien et à la fin nous avons pu revoir d'anciens visages lors d'une visite de la maison et de son histoire. Et c'était comme si nous n'étions jamais partis. Nous tenons à remercier tout le monde pour ce merveilleux moment et sommes heureux que des lieux aussi extraordinaires existent encore aujourd'hui. Loin des foules et des numéros. Bienvenue chez vous… à la Cour européenne de Heidelberg !!
Elisabeth.i
Le 01/12/2022 à 19:45
Incroyablement beau. En fait, j'ai séjourné ici il y a une semaine par hasard (un embouteillage sur le chemin du retour. Je suis de retour. Tu penses juste que je dois y retourner. La nourriture est excellente et les chambres sont incroyables. Il y a une vraie attention aux détails ici. Je pense que vous avez un nouvel habitué.☺️
tom.
Le 29/11/2022 à 21:01
Un bel hôtel familial L'ambiance est géniale, l'accueil chaleureux, que vous soyez un invité ou un visiteur spontané. L'hôtel est très élégant, décoré avec style et modernité. Un Old Fashioned était délicieux et la possibilité de fumer un cigare dans une atmosphère chaleureuse était formidable. Une belle adresse à Heidelberg pour se sentir chez soi
Christophe.a
Le 05/11/2022 à 07:37
Un hôtel 5 étoiles a certaines attentes et elles ont été accueillies avec enthousiasme. Plus important encore, ils parviennent à créer l’atmosphère la plus accueillante. Un chez-soi loin de chez soi, vraiment.
R.
Le 25/10/2022 à 21:52
L'emplacement était très bon pour faire du tourisme. L'hôtel était également très propre et beau. La piscine intérieure n'était pas bondée et était relaxante. La réponse du concierge a été rapide et l'hospitalité a été très élevée, comme si je séjournais dans un hôtel japonais. Je veux toujours l'utiliser.
George.n
Le 20/10/2022 à 17:59
Je cherchais un hôtel à Heidelberg et je n'aurais pas pu être plus satisfait de mon choix. Le tarif était compétitif pour un hôtel de ville. Le chasseur était très serviable pour porter nos bagages dans notre chambre et garer notre voiture de location. Il l'a même branché et chargé ! Le personnel de la réception était sympathique et nous a fait savoir que nous avions été surclassés dans une suite junior. La chambre était plus grande que n'importe quel hôtel de ville dans lequel je suis allé. Nous avions prévu de visiter Heidelberg après notre départ, nous avons donc demandé au personnel si tout allait bien puisque notre voiture était prête à partir devant la porte d'entrée. Ils ont dit Pas de problème. Nous chargerons vos bagages. Revenez quand vous serez prêt.. Le service était A+. La chambre était super. Je recommande vivement l'hôtel Europäischer Hof Heidelberg.
Mia.i
Le 15/10/2022 à 20:12
Hôtel particulièrement chaleureux, je ne m'y attendais pas à ce point. A l'occasion de deux anniversaires marquants, nous avons passé un week-end à la Cour européenne à Heidelberg. La gentillesse, la serviabilité, l'ouverture et le caractère authentique de chaque employé sont pour moi remarquables. Nous sommes représentés ici avec un total de 8 personnes. De 2 à 80 ans. Les deux petits ont été chaleureusement accueillis, accueillis et soignés ; tout le monde s'est vraiment occupé d'eux. La nourriture est excellente et les chambres ont tout ce que votre cœur désire. J'ai lu quelques critiques. De temps en temps, des critiques sont formulées selon lesquelles l'hôtel vieillit par endroits. C'est correct! Cependant, vous pouvez vieillir de deux manières. Soit vous êtes délabré et épuisé, soit comme ici... juste un grand hôtel avec classe. Vieilli avec style comme une superbe voiture vintage, soigné et soigné. Nous serons de retour! Merci à toute l'équipe pour cette expérience du week-end ! Je suis surexcité.
Lynne.u
Le 28/09/2022 à 16:10
J'ai passé les 4 dernières nuits ici car je suis en train de déménager à Heidelberg et je ne pouvais pas attendre le départ demain pour chanter ses louanges. Dès mon arrivée (tôt), j'ai été hébergé. J'ai vu le propriétaire, qui est toujours là, gérer une situation difficile avec grâce. J'ai eu deux demandes plutôt étranges : j'avais besoin d'un message vocal traduit en allemand pour moi, et je n'avais plus de sacs à crottes de chien et j'en avais besoin de plus. Les deux demandes ont été satisfaites par le personnel dépassant les attentes du service client. De plus, la masseuse était fantastique et très gentille. Lorsque mes proches viennent me rendre visite, c'est ici que je leur recommanderai de séjourner.
Natascha.S
Le 16/09/2022 à 10:37
Un grand merci à ce super hôtel. Nous avons passé un week-end parfait. Un accueil chaleureux dans le hall. Vous vous êtes immédiatement senti à l'aise. Tout était parfait. L'ensemble du personnel était très sympathique, arrangeant et serviable. Les chambres sont joliment meublées jusque dans les moindres détails. Le spa était également très propre : comme nous y étions pour mon anniversaire, nous avions déjà discuté du menu à l'avance et tout s'est bien passé là aussi. La nourriture était également très savoureuse. Merci pour le petit gâteau surprise. J'étais très heureux de ce beau geste. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Bref tout était super. Si c'était possible, je donnerais une étoile de plus. Nous reviendrons dans tous les cas.
Mark.a
Le 12/09/2022 à 20:24
Un hôtel fantastique et bien situé. L'entreprise familiale se reflète dans son service exceptionnel et son souci du détail.
Francesca.l
Le 10/09/2022 à 17:49
Cet hôtel était incroyable : le service, la gentillesse, la propreté, le confort, tout était incroyable. Le petit déjeuner était excellent. Nous ne rêverions pas de séjourner ailleurs dans la ville - je le recommande vivement.
Mark.e
Le 30/08/2022 à 17:41
Super chambres, excellent service. Nourriture haut de gamme.
Ro.h
Le 30/08/2022 à 16:16
Cet hôtel était absolument magnifique ! L' art et la décoration ressemblaient à ceux d' un musée , à chaque coin de rue je m'arrêtais pour admirer des peintures et des meubles . Tout est dans un état impeccable. Le spa était magnifique, relaxant et propre. Nous sommes descendus un jour et avons trouvé la porte verrouillée, mais heureusement, nous avons rencontré la responsable, je crois, et elle nous a rapidement déverrouillé la porte pour que nous puissions profiter de la piscine avec notre fille. Nous étions si reconnaissants. Chaque chambre est différente et la chambre que nous avions était incroyable jusqu'aux poignées de porte. Le lit bébé apporté pour une fille était le meilleur lit bébé que nous ayons jamais eu dans un hôtel. Le restaurant était cher mais le repas et le service valaient bien la dépense. Alors que nous voyageons à travers l’Europe, rien n’est comparable… malheureusement haha. Heidelberg est un endroit magnifique et cet hôtel est vraiment à la hauteur.
Tanja.e
Le 12/08/2022 à 20:47
Nous avons passé une journée bien-être et détente à la Cour européenne. La meilleure décision et un super cadeau pour mon anniversaire. Dans tous les espaces de l'hôtel, de la piscine à la réception, en passant par le restaurant et chaque personne dans le couloir - des gens souriants, sympathiques et serviables. Ensemble, nous formons une équipe hôtelière authentique et extrêmement qualifiée, à l'écoute et travaillant main dans la main. À cela s'ajoutent une propreté unique dans tout l'hôtel (en particulier dans l'espace bien-être) et une atmosphère de vacances sans stress et bien-être dans tous les coins. Nous nous sommes sentis très à l'aise lors de notre première visite et nous serions ravis de revenir 👍🏼
Christoph.a
Le 09/08/2022 à 20:38
Nous étions invités pour une nuit (malheureusement uniquement pour des raisons professionnelles) mais c'était fantastique ! Je suis étonné de voir à quel point les gens là-bas (quel que soit leur statut) sont pris en charge de la même manière, bien entendu ! L’esprit était tout simplement trop tangible et j’aurais adoré rester plus longtemps ! Il faut donc que ce soit 5 étoiles ! Recommandation absolue et continuez comme ça ! Je donnerais six étoiles si c'était possible !
Annemie.A
Le 09/08/2022 à 17:10
Nous avons reçu un accueil très sympathique à la réception. La moquette de l'entrée n'a pas l'air très fraîche, mais les chambres sont propres et grandes, elles disposent d'un voiturier. Nous avons pu déjeuner immédiatement. La nourriture était bonne, petite erreur, j'ai oublié les serviettes. Le dîner était très bon, le débarras des tables était un peu moindre, les verres d'apéritif étaient laissés jusqu'à la fin du dîner. Petite belle piscine à l'intérieur. Même le propriétaire est venu discuter pour demander si tout allait bien.
The.e
Le 05/08/2022 à 21:56
C'est mon troisième ou quatrième séjour à l'hôtel Europaischer Hof et à chaque fois que j'y retourne, tout est toujours exemplaire. J'ai passé un merveilleux séjour de quatre jours. J'ai à peine quitté la propriété, ma suite était très propre et bien rangée à mon arrivée et le ménage toujours rafraîchi à mon retour. C'est un gros plus pour moi car je suis très toc et j'aime être dans un environnement propre avec de nouvelles serviettes, etc. Le personnel vous donne vraiment l'impression d'être chez vous car il est vraiment compatissant avec vous à propos de ce qu'il fait. Tout le monde travaille en équipe pour s'assurer que l'engagement envers l'excellence est au-dessus de la norme. J'ai dîné tous les quatre jours à l'hôtel. La nourriture et les cocktails sont fabuleux. Tout est si joliment présenté et tout est aussi bon qu'il y paraît. L'Europaischer Hof est définitivement leader à Heidelberg, mais pas seulement dans cette ville mais dans d'autres villes d'Allemagne ! Europaischer Hof est l'incarnation du luxe. L'expérience est ce qui compte et ils s'assurent que vous repartiez avec une bonne impression à chaque fois ! Jusqu'à ma prochaine fois à Heidelberg, je reviendrai certainement ici !
Oliver.a
Le 05/08/2022 à 20:39
Hôtel très bruyant. Tout sauf une oasis de paix. Même la télévision ne parvenait pas à étouffer le volume du groupe venant de la cour, fenêtres fermées. Nous avons changé de chambre vers 22h30. Nous n'avons eu une bonne nuit de sommeil pour notre rendez-vous de demain que très tard. J'ai supprimé ce passage après que le PDG de l'hôtel se soit excusé. 8h30 La gestion de notre nuit blanche à la réception ce matin a été très professionnelle et bonne. Le petit-déjeuner est également recommandé. 08/08/2022 Les avis ont été améliorés par mes soins grâce au très bon suivi par la direction de l'hôtel sur les incidents.
Atelier.e
Le 19/07/2022 à 06:19
TOP HÔTEL AVEC CŒUR Nous avons une fois de plus été enchantés par cet hôtel familial. Il dégage de la cordialité et de la chaleur, ce que l'on ne ressent pas souvent de nos jours. Tous les employés sont extrêmement courtois et serviables et ont toujours le sourire aux lèvres. Les chambres ont été merveilleusement rénovées et ne manquent de rien. Du luxe à l'état pur !! Nous avons trouvé notre hôtel lors d'un voyage à Heidelberg.
Phillip.h
Le 13/07/2022 à 12:21
Hier soir, après une journée très stressante, en venant de Cologne, je suis venu à l'hôtel pour un séjour de 2 nuits. A notre arrivée, le personnel de la réception était extrêmement serviable. Ils m'ont enregistré, ont téléphoné à mes amis, car mon téléphone australien ne fonctionnait pas et mes amis étaient, à ce moment-là, inquiets de savoir où je me trouvais. Ils ont organisé le garage de la voiture, ont porté les sacs jusqu'à la chambre, puis ont organisé un taxi pour m'emmener chez mes amis à Heidelberg. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers le monde, mais je dois dire que la gentillesse, le professionnalisme et l'efficacité du personnel étaient exceptionnels. Rien n'était un problème. Vraiment une expérience exemplaire et de première classe. J'ai été tellement impressionné que je reste maintenant 2 nuits supplémentaires. Dans un monde plein de défis, de fatigue, de stress et de pression, il est merveilleux de trouver un hôtel qui incarne la définition même d'un service raffiné et d'un professionnalisme amical. Bref Exceptionnel.
Vesela.s
Le 28/06/2022 à 21:38
J'ai séjourné dans cet hôtel avec mon mari et mon petit bébé pendant quelques jours lors d'une visite à Heidelberg et nous avons été vraiment ravis de l'expérience que nous avons vécue. Oui, c'est une expérience tout à fait incroyable d'être un invité à l'Europäischer Hof. Excellent service, attentionné et attentionné qui nous a permis de nous sentir complètement détendus. La chambre était lumineuse, élégante et confortable pour un séjour avec un bébé. Nous n’avons rien manqué. Nous avons beaucoup aimé entendre le bruit des fontaines à 9 heures du matin. Cela a eu un effet très apaisant. Le petit déjeuner est fantastique, tout comme le menu du déjeuner et du dîner. Les installations splendides, le bâtiment magnifique, les plats délicieux et surtout le service brillant ont fait de notre séjour un souvenir fantastique. Si nous retournions en ville, nous ne choisirions aucun autre endroit. Merci beaucoup!
Cristian.a
Le 20/06/2022 à 08:14
L'hôtel est agréable et le personnel est exceptionnel. Les installations sont bonnes et les chambres sont grandes. Le gros problème est le petit-déjeuner, une véritable et énorme aversion, ce ne serait même pas bon pour un hôtel 2 étoiles : peu d'options et celles existantes très médiocres. Sans compter qu’il regorge de mouches, y compris la nourriture. Déception absolue, nous sommes repartis dégoûtés après avoir mangé.
Stefan.u
Le 14/06/2022 à 17:48
Nous voulions offrir une petite pause à nos parents et avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits. Nous avons déjà passé deux nuits à cause du 60ème anniversaire de notre mère. Nous étions déjà très satisfaits à l'époque et encore cette fois. L'ensemble du personnel est super sympa et arrangeant. Aujourd'hui, nous pleurons encore après le petit-déjeuner et le dîner était aussi un rêve. Nous avons presque tous mangé des asperges avec des escalopes de veau et une sauce hollandaise, cette dernière étant la meilleure que j'ai jamais mangée. Nous aurions tous pu être dupes 😍. Nous ne pouvons rien dire de négatif car tout s'est déroulé à notre satisfaction et nous espérons revenir bientôt dans la maison. Chère équipe de la Cour européenne, nous tenons à vous remercier encore une fois du fond du cœur pour cet excellent séjour à l'hôtel. Je pense que les employés peuvent dire qu'ils aiment leur travail. Le patron et le cadre supérieur ont également toujours le sourire aux lèvres. Merci encore pour tout.
Nadia.y
Le 06/06/2022 à 20:49
Le service client est vraiment adorable. Bien que l'hôtel en lui-même soit agréable, il pourrait être rénové dans certaines zones. D’un autre côté, la gentillesse du personnel a rendu notre séjour extrêmement agréable. Je le recommande fortement. Nous avons amené notre chien et le personnel s'est montré très accueillant et aimant avec elle. Au dîner, nous avons été hébergés même s’ils n’avaient pas de place à notre endroit préféré. Leurs cocktails étaient également très bons et je voyais leur bar gagner en popularité s'ils ajoutaient un peu de musique au décor. Quoi qu'il en soit, vous ne trouverez pas de meilleur personnel - même dans des hôtels beaucoup plus chics - que dans celui-ci. Bien joué!
Sara.i
Le 03/06/2022 à 14:20
Lors de notre récent voyage en Allemagne le mois dernier, cette expérience hôtelière et gastronomique a été un moment fort pour nous et nous reviendrons ! Cette expérience 5 étoiles a commencé avec leur site Web complet qui était vraiment représentatif et n'a pas déçu. Nous avons reçu un accueil chaleureux et des informations utiles à notre arrivée et avons été très satisfaits de l'attention portée aux détails dans notre jolie chambre. La propriété et le spa offrent un environnement relaxant et luxueux. La propriétaire, Caroline von Kretchmann, s'est arrêtée et a discuté avec nous pendant notre repas et il est évident, par leur approche pratique, qu'ils se soucient vraiment de faire vivre à leurs invités cette expérience 5 étoiles.
Maha.h
Le 16/05/2022 à 09:03
Meilleur des meilleurs
Patricia.a
Le 13/05/2022 à 14:55
Le point culminant était le personnel incroyablement gentil et courtois, un excellent service ! Lorsque nous avons posé des questions sur les bornes de recharge, un employé s'est occupé de notre voiture électrique et l'a rechargée pendant la nuit. Nous avons également apprécié l'espace spa, vous pourrez vous détendre à merveille dans le sauna et sur les transats. Les chambres sont joliment meublées et il y a des fleurs fraîches, malheureusement on pouvait voir dans certains coins de notre chambre (surtout dans la salle de bain) qu'elle commençait un peu vieille. Malheureusement, le plateau de fruits commandé lors de la réservation en ligne n'a pas été livré, mais des excuses ont été présentées par la suite et il a été retiré de l'addition. Nous avons toujours vraiment apprécié notre séjour.
Hifigalerie.a
Le 04/04/2022 à 05:23
personnel très courtois, séjour agréable dans une ambiance agréable. Nous n'y avons passé qu'une nuit et avons ensuite pris un très bon petit déjeuner le matin. Par conséquent, je ne peux malheureusement pas faire d'autres déclarations sur le restaurant et les bars. Il convient également de mentionner l’option de recharge existante pour les voitures électriques.
Roberto.a
Le 16/03/2022 à 17:47
A dépassé toutes les attentes. L'hôtel, le service et la nourriture étaient de la plus haute qualité. Lors de notre dernière soirée, nous avons été bien soignés et conseillés par M. Luskovsky au Kurfürstenstube. Le bar de l'hôtel impressionne également par son service fantastique. Nous sommes très excités et reviendrons à 100 % ! toute l'équipe du tribunal européen est simplement la Ligue des champions.
Tobias.e
Le 29/01/2022 à 13:54
Chère Dr Caroline von Kretschmann, Je souhaitais passer mon samedi dans votre charmant Hôtel, notamment au Day Spa. A mon arrivée, j'ai été informé que le spa était fermé aux clients externes. Un article sur le spa publié par l'hôtel le 21 novembre et votre site Web m'ont informé que le spa était effectivement ouvert aux clients du spa de jour. C'est également la politique d'hôtels comme le Bareiss ou l'hôtel Friedrichsruhe. J'ai donc été plutôt surpris que le Spa soit fermé à l'arrivée. Il serait utile de mettre à jour le site Web (et le pdf) en conséquence. Cordialement, Dr Tobias Heuer
Oliver.e
Le 23/12/2021 à 19:00
Perfection totale de l'arrivée au départ Heidelberg était notre dernière étape de nos vacances à New York et à travers l'Allemagne ; Nous sommes très heureux d'avoir choisi l'hôtel Europaischer Hof Heidelberg pour notre 20 e anniversaire ! Nous avons été surclassés dans une immense et élégante suite en bois sombre avec une vue magnifique sur leur propre sapin de Noël. L'hôtel se trouve à quelques pas du vieux centre-ville, ce qui signifie que notre voiture n'était pas nécessaire. Heureusement, ils disposent d'un parking sur place. Assurez-vous d'essayer le petit-déjeuner de l'hôtel, l'un des meilleurs de tout notre voyage. Ensuite, nous passions de longues journées à explorer la ville à pied, ne nous retirant dans notre chambre que lorsque nous étions complètement épuisés. Sauf pour les cocktails classiques du bar encore plus classique et le délicieux room service.
Heather.a
Le 27/10/2021 à 09:44
Hôtel charmant et confortable. Le personnel était fantastique - très sympathique, attentionné et serviable. La chambre était confortable, propre et joliment décorée. Le spa au dernier étage dispose d'une piscine intérieure et de deux saunas gratuits pour les clients. Ce n'est pas exactement dans le mélange du principal quartier commerçant/restaurant, mais c'est à 10-15 minutes à pied. Je voudrais définitivement encore rester ici.
Potatoe.a
Le 18/10/2021 à 19:31
C'est un hôtel magnifique. Nous avons passé deux nuits dans la suite junior et c'était délicieux. L'intérieur est très classique et historiquement impressionnant. On ne trouve pratiquement rien de comparable en Allemagne. Si vous recherchez un hôtel d'exception à visiter, c'est l'endroit idéal.
N...
Le 23/09/2021 à 15:20
Nous avons été autorisés à être invités à la Cour européenne après notre mariage civil. Nous avons été surpris par un surclassement en Suite Junior - notre premier cadeau de mariage :) nous sommes reconnaissants pour ce séjour inoubliable et absolument excellent : tout était parfait ! Du service constant à l'ambiance dans la maison, en passant par la joie que l'on peut toujours voir dans l'équipe, je pourrais continuer ainsi pour toujours. Merci également à l'équipe du restaurant qui, avec nos amis, a rendu la soirée du mariage inoubliable et merveilleuse. Nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise et nous serions ravis de revenir. Au plus tard lorsque nous fêterons notre premier anniversaire de mariage l'année prochaine ;) Merci pour ces merveilleux souvenirs. ♡
Yvonne.e
Le 19/09/2021 à 12:24
La cour européenne montre de manière impressionnante ce que signifie être un hôtel privé. Alors que les grandes chaînes dans des segments de prix similaires aiment économiser sur le personnel et que les maisons ressemblent souvent à des transferts, c'est ici le contraire qui se produit. Personnel parfaitement formé et omniprésent sans être intrusif, aimant les détails dans chaque pièce, vous vous sentez le bienvenu. Nous reviendrons.
Hanna.
Le 06/09/2021 à 18:55
La meilleure maison d’Heidelberg. Le service, les chambres, la nourriture et l'atmosphère de cet hôtel sont tout simplement exceptionnels. On sent à tout moment l'identification du personnel avec la maison. Les nombreuses petites attentions sont nettement meilleures que dans d'autres hôtels 5 étoiles. Nous avons été complètement choyés et choyés et nous reviendrons certainement. Recommandation claire !!!!!
Wad.
Le 02/09/2021 à 02:54
J'adore à tous points de vue, excellent emplacement, le personnel est extrêmement sympathique et serviable
M.o
Le 01/09/2021 à 18:41
C'est le meilleur hôtel où ma femme et moi ayons séjourné. Je l'ai réservé pour l'anniversaire de ma femme et j'ai demandé une bouteille de champagne dans la chambre à notre arrivée. Même si nous sommes arrivés plus tard que prévu à cause de la circulation, il était évident que le personnel de l'hôtel faisait attention aux détails car la bouteille était dans de la glace fraîche et ils avaient même un gros morceau de gâteau avec Joyeux anniversaire écrit sur l'assiette en chocolat. Le gâteau et les fruits étaient frais et n'avaient visiblement pas attendu notre arrivée depuis des heures. Service exceptionnel du personnel. Tous ceux que nous avons rencontrés et qui y travaillent méritent une augmentation. Si jamais nous revenons à Heidelberg, nous resterons ici. Nous avons mangé au restaurant qui se trouve dans l'hôtel et c'était aussi incroyable. Le repas de quatre plats était délicieux. Tout le personnel parlait anglais et était très serviable. Je recommande vivement cet hôtel.
Sylvain.E
Le 03/08/2021 à 07:30
Nous sommes restés 4 nuits à l’Europaischer Hof. Cet hôtel est idéalement situé à 2 minutes du centre commercial de la Ville et à 10 environ du centre historique. Cet hôtel géré de façon familiale depuis le 19e siècle est un oasis de calme de classe et de volupté. Les chambres sont calmes et très confortables et le personnel exceptionnel. Très professionnel et à la fois très agréable et détendu. Une totale réussite. La dirigeante est présente à la tête de ses troupes et vient toujours saluer aimablement ses clients. Mention excellent pour le spa et sa piscine ainsi que ses transats sur le toit façon deck de bateau. Les massages sont hyper professionnels et dans une excellente ambiance. Nous reviendrons.
Liudmila.g
Le 27/07/2021 à 20:01
Tout
Philipp.i
Le 07/06/2021 à 16:52
J'ai visité l'hôtel pour une conférence. Les chambres sont grandes et décorées avec goût. Le service est agréable, attentionné et calme tout autour. La cuisine sert des plats de qualité supérieure dans une ambiance merveilleuse. Avec la famille et l'équipe Kretschmann, vous êtes entre de bonnes mains 24 heures sur 24.
S...
Le 06/06/2021 à 07:45
Il n'y a rien de mieux que l'atmosphère chaleureuse, la gentillesse du personnel, l'excellente cuisine et l'emplacement de cet hôtel à la gestion familiale. Et en plus, leur spa est tout simplement incroyable !
R..�
Le 16/05/2021 à 14:19
Une expérience culinaire unique en son genre ! Nous avons été accueillis dans la maison de manière très amicale et professionnelle, la recommandation de vins était tout à fait cohérente avec le choix du menu ! C'est plutôt une coïncidence si nous nous sommes arrêtés pour manger à la Cour européenne. Cependant, mes amis et moi avons convenu dans les 5 premières minutes que ce n'était certainement pas notre dernière visite dans cet hôtel.
Tony.t
Le 15/05/2021 à 16:12
Non seulement j'ai passé plusieurs de mes propres vacances à la Cour européenne de Heidelberg, mais aussi mes clients, que j'y ai réservés en tant qu'agent de tourisme dans notre agence de voyages et qui ont toujours chaleureusement recommandé l'hôtel. La nourriture est un délice culinaire et les chambres sont de haute qualité et le personnel est toujours très courtois. Aucun de mes clients n’est revenu de vacances et n’a jamais dit un gros mot. Je ne peux donc que continuer à recommander l'hôtel. Pour tous ceux qui recherchent un hôtel haut de gamme dans la belle ville de Heidelberg, cet hôtel est une recommandation absolue ! J'espère sincèrement que la collaboration avec la Cour européenne se poursuivra pendant longtemps et que je pourrai bientôt à nouveau y réserver de nouveaux clients comme invités.
Rüdiger.
Le 14/10/2020 à 15:29
Bel emplacement
Maximilian..
Le 14/09/2020 à 21:06
Tout dans cet hôtel était vraiment bien. Surtout, le personnel est plus que sympathique et heureux de vous aider pour tout ce que vous pourriez demander. Le spa est assez petit et pendant Corona, vous devez réserver des plages horaires, avec l'effet positif que vous disposez de l'endroit pendant 1,5 heure par vous-même. Malheureusement, l'un des deux restaurants était fermé pendant notre séjour. Mais le seul restaurant restant était toujours très bon et proposait une excellente sélection de vins. Le seul inconvénient était qu'ils faisaient payer le parking, ce qui était, par rapport au prix, un goût amer à la fin. Mais dans l’ensemble, je peux quand même recommander cet hôtel.
Shehab.s
Le 13/09/2020 à 09:10
Très bons services et emplacement et hospitalité
Andrey.v
Le 06/09/2020 à 19:49
Hôtel traditionnel très bien situé avec des chambres spacieuses, un restaurant gastronomique et un joli bar
laurence.u
Le 19/08/2020 à 12:02
Endroit magnifique et romantique
Greg.i
Le 26/07/2020 à 08:43
-J'ai attendu 1 heure pour une omelette dans un petit-déjeuner qui coûte 32 euros. - le matelas et l'oreiller étaient si inconfortables qu'il était impossible de dormir la nuit - le gel douche et le shampoing sont d'un hôtel 3 étoiles - la chambre n'avait rien à voir avec un hôtel 5 étoiles - un hôtel vieillot qui ne correspond pas à un 5 mais à un 3 étoiles
Jean.a
Le 25/04/2020 à 12:43
Nous aimons beaucoup cet hôtel où l'accueil et les prestations sont excellents.
Laurens.
Le 11/04/2020 à 19:24
Nous ne sommes pas restés ici, mais nous sommes passés par là car, en raison de la crise de Corona, nous ne pouvions utiliser aucune salle de bain à Heidelberg pour acheter une nouvelle couche pour notre fils. Le personnel était très sympathique et nous a aidé, merci beaucoup !
Beatrice.i
Le 16/03/2020 à 19:47
Tout est génial !!! :D
Worood.o
Le 10/03/2020 à 16:20
Des lieux royaux incroyables
Bruce.h
Le 25/02/2020 à 15:34
Europaischer Hof est un lieu magique, mais difficile à décrire. Nous n'y étions pas restés avant ce voyage et nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Il s’avère unique en son genre, confiant dans sa place et sa présence. C'est élégant, calme et beau. De bon goût. Luxueux. Et indépendant, dans la même famille hôtelière depuis trois générations, et ça se voit. Tout est assuré, le restaurant est superbe, les nombreux espaces publics sereins et texturés. Notre chambre était baignée de soleil et nous avions l'impression d'être des visiteurs séjournant dans la magnifique maison d'hôtes d'une villa privée. Si vous recherchez, par exemple, un Ritz-Carlton, avec exactement la même salle de bain, exactement la même moquette, que vous soyez à Pékin ou sur Amelia Island, l'Europaischer Hof n'est probablement pas pour vous. Si vous recherchez quelque chose qui ressemble à un petit hôtel Plaza dans ses jours de gloire il y a quarante ans, ou à un mini-Waldorf Astoria, alors Europaischer Hof est probablement fait pour vous.
Awatif.l
Le 14/02/2020 à 23:25
Si votre destination Heidelberg, je recommande ce merveilleux hôtel, le restaurant de l'hôtel propose un dîner traditionnel de saison qui vous donnera un bon avant-goût ! Pour les musulmans, l'hôtel propose des chambres avec toilettes et eau shattaf !!
Doplod.o
Le 31/12/2019 à 20:05
Magnifique hôtel
Florence.O
Le 19/12/2019 à 09:57
Juste une nuit sur place au printemps dernier, mais un endroit magnifique, en centre ville. Petit déjeuner exceptionnel.
Darren.a
Le 23/11/2019 à 18:03
Super endroit pour une réunion du Rotary.
Ayman.a
Le 16/10/2019 à 20:43
Ambiance très sympa
Mark.e
Le 12/10/2019 à 07:50
C'est un merveilleux hôtel. Le service est exceptionnel
d.
Le 10/10/2019 à 03:34
👍👍👍
liu.c
Le 01/10/2019 à 13:21
C'est bien. Mais pourquoi le WiFi est-il payant ??? Etes-vous sûr d'avoir besoin de cet argent ??
Sebastian.e
Le 11/08/2019 à 17:02
Chez moi loin de chez moi. Premier parmi les pairs.
OMAR.L
Le 17/07/2019 à 10:50
Hôtel très propre, bel emplacement, bons restaurants et café, mais les prix sont trop élevés 🌷.
Doc.e
Le 03/07/2019 à 06:19
Excellent service et nourriture !!👍👍✅😊
Khen.i
Le 25/06/2019 à 18:25
Hôtel classique
Michael.r
Le 21/05/2019 à 16:59
L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. Géré par une famille très merveilleuse qui a le souci de chaque détail.
Peter.l
Le 23/04/2019 à 04:24
Très bel hôtel. J'y suis resté 3 heures, lorsque Lufthansa a réservé mon vol, et j'aurais aimé que ce soit plus long
Will.u
Le 14/04/2019 à 07:49
Le meilleur hôtel de la ville !
Kelvin.h
Le 30/03/2019 à 14:56
Simplement extraordinaire
Abdullah.o
Le 06/02/2019 à 11:52
Beau
Pedro.e
Le 03/02/2019 à 09:12
Ambiance chic. C'est bien de profiter de temps en temps d'un délicieux soin
Daniel.
Le 21/01/2019 à 18:06
Super hôtel !!!
Rafael.o
Le 30/12/2018 à 17:02
Excellent accueil. Le personnel est très poli et proactif. Chambres propres et petit déjeuner très savoureux.
Osama.u
Le 01/11/2018 à 12:14
Personnel super sympa... J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet Hôtel exceptionnel
William.i
Le 22/10/2018 à 21:03
Superbe nourriture, boissons et services. Cinq étoiles oui !
Yevgen.o
Le 19/10/2018 à 09:33
Bâtiment historique très bien mis à jour. En tant qu'hôte, on se sent très bien dans une ambiance familiale - un excellent service personnalisé
Bogdan.r
Le 05/09/2018 à 12:05
Hôtel de luxe avec un bon restaurant.
Philippe.e
Le 27/08/2018 à 16:32
Très bons lits !!
Jean-Luc.a
Le 22/07/2018 à 20:58
Très bon et très cher. Gestion un peu lâche.
Muna.
Le 22/07/2018 à 10:10
Super hôtel et service incroyable
Sascha.u
Le 17/07/2018 à 17:17
Vieil Hôtel.... Mais beaucoup de charme
Michael.a
Le 27/06/2018 à 20:11
Incroyable
Ahmed.a
Le 21/06/2018 à 10:42
Endroit magnifique
larry.a
Le 21/06/2018 à 00:01
Hôtel 5 étoiles haut de gamme. recommander
Nikita.e
Le 15/06/2018 à 10:24
Super hôtel à Heidelberg ! Superbe petit-déjeuner, chambres très confortables, bar du hall avec piano live et cuisine savoureuse. Personnel très sympathique, le spa est également super.
ali.i
Le 10/06/2018 à 21:57
Très bel endroit
Heather.c
Le 04/06/2018 à 08:53
Mon fiancé et moi avons adoré séjourner ici. Le personnel était très sympathique et attentionné. La décoration était magnifique... J'ai hâte d'y retourner un jour !
Parth.y
Le 20/05/2018 à 13:43
Incroyable salon de cigares !
Prem.
Le 09/05/2018 à 21:43
Excellent endroit
Moe.a
Le 03/05/2018 à 16:57
Un personnel formidable et un hôtel merveilleux qui met l'accent sur les détails. Les chambres sont magnifiques et spacieuses et j’y ai passé un merveilleux moment !
Nick.r
Le 25/04/2018 à 16:44
Très bel endroit.
Serkan.e
Le 22/04/2018 à 21:14
Vieux mais de qualité
Pranoy.u
Le 14/04/2018 à 05:50
Le meilleur endroit pour se sentir chez soi loin de chez soi
J.
Le 08/02/2018 à 10:41
La haute tradition hôtelière allemande, le confort moderne en plus. De passage à Heidelberg seul et pour une seule nuit, j'ai eu la chance de découvrir ce bel établissement. Quintessence de la haute tradition hôtelière allemande avec propreté irréprochable, personnel poli, discret et accueillant, c'est également un hôtel qui offre tout ce que le confort moderne nous a habitué à trouver. A refaire pour en profiter lors d'un plus long séjour
Rafael.o
Le 23/01/2018 à 14:27
Super personnel, petit-déjeuner et hébergement !! Le room service et le restaurant sont très chers !!!
Mohammed.l
Le 09/01/2018 à 08:01
Je prendrai une étoile à cause du parking, c'est vraiment difficile de s'y garer
Dan.r
Le 01/01/2018 à 10:34
Le personnel ici est excellent. L'un d'eux a même proposé d'aller chercher une veste pour ma femme en rentrant chez lui. Les chambres sont également immenses et luxueuses
Roland.s
Le 27/12/2017 à 11:31
2 merveilleux séjours à la Cour européenne ! Nous avons fêté l'anniversaire de ma femme au Kurfürstenstube. Excellente cuisine dans le très chaleureux et vénérable Kurfürstenstube. Lors d'une autre visite avec toute la famille, nous avons vraiment apprécié le petit-déjeuner du dimanche avec un fantastique petit-déjeuner buffet. Au petit-déjeuner, il y a tout ce que l'on peut souhaiter. Ce que vous ne pouvez pas obtenir vous-même est apporté avec amour. Une courte conversation avec le propriétaire, le Dr. Caroline von Kretschmann à notre table. Mes deux petits-enfants étaient très heureux des animaux en peluche qu'ils ont reçus du Dr. Caroline von Kretschmann avait reçu. Super équipe et propriétaires très sympathiques. Merci et nous reviendrons
Derek.h
Le 09/12/2017 à 08:50
Très bien situé, service formidable, personnel formidable. Séjourner à l'Europäischer Hof est toujours l'une de nos choses préférées lors de la visite d'Heidelberg !
Emily.h
Le 22/10/2017 à 09:00
Un lieu historique : Chambres avec hauts plafonds, Spa et piscine chauffée.....C'est très ancien mais très bien entretenu.
Andy.e
Le 16/10/2017 à 03:36
Emplacement idéal
Dean.a
Le 12/10/2017 à 08:15
Le plus : beau bâtiment historique. Personnel formidable et chambres immenses et belles. Le mauvais : problèmes de CVC. La première chambre qu'on nous a attribuée était magnifique, mais elle devait coûter au moins 25 °C. Nous avons pensé à aucun problème : baissez le thermostat et attendez qu'il refroidisse. Après environ 4 heures de transpiration, nous avons appelé la réception pour apprendre que la climatisation ne fonctionnait pas en raison de la « période de l'année ». Quelle que soit la période de l'année, la pièce était bien trop chaude pour y passer du temps - et encore moins pour essayer de dormir. Le personnel était très bon et nous a rapidement transférés dans une autre pièce qui était légèrement plus fraîche, mais toujours pas de climatisation en état de marche. Nous avons été obligés de dormir avec les fenêtres grandes ouvertes, ce qui a entraîné quelques mauvaises nuits de sommeil à cause des gens ivres dans la rue, etc. Ne vous attendez pas à cela dans un hôtel 5 étoiles. Motel en bord de route à 60 $/nuit qui annonce qu'il dispose de la climatisation.
Ferdinand.�
Le 02/10/2017 à 21:01
Www
Hani.l
Le 15/09/2017 à 23:35
Mobilier à l'ancienne mais c'est un bon équipement et service de chambre. Emplacement proche du centre.
Krista.e
Le 07/09/2017 à 00:02
Excellent hôtel. Excellent service, personnel sympathique, petit déjeuner merveilleux et chambres immenses !
Philip.
Le 22/07/2017 à 05:23
Hôtel exceptionnel sur tous les fronts - excellent service et superbes installations
Jaspreet.a
Le 16/07/2017 à 12:03
Bel endroit et merveilleux hôtel pour un séjour relaxant
James..
Le 26/06/2017 à 03:46
Hôtel très aimable et élégant. L'ensemble du personnel s'est engagé à répondre aux besoins des clients de manière rapide, efficace et joyeuse.
Tim.e
Le 25/05/2017 à 08:41
Espace confortable. Personnel sympathique.
Samuel.r
Le 17/03/2017 à 16:28
Très bon bar, bien qu'aussi cher que ce que l'on peut attendre d'un hôtel aussi luxueux !
Brian.e
Le 20/01/2017 à 20:41
Charme du vieux monde au coeur d'Heidelberg. Propriété de la même famille depuis des générations. Le service est excellent et sympathique.
Matt.o
Le 11/12/2016 à 22:19
Merveilleux hôtel et le personnel est incroyable. Grande histoire et les chambres et le spa sont fantastiques.
ROUNAK.A
Le 02/11/2016 à 01:27
Très bien
Eugene.o
Le 08/03/2016 à 14:15
J'ai séjourné au Der Europaische Hof Heidelberg à 3 reprises lors de ma visite à Heidelberg en 2007, 2008 et 2015. C'est un hôtel charmant, avec d'excellents équipements, nourriture et service client. Il est également idéalement situé à côté de la vieille ville et idéal pour faire des promenades nocturnes jusqu'à la rivière Neckar.
Meni.i
Le 05/12/2015 à 12:12
Très bel hôtel avec un excellent emplacement
Aleksandr.u
Le 04/12/2015 à 22:57
L'hôtel est correct et situé dans un endroit agréable avec une cuisine correcte, mais c'est loin d'être un hôtel 5 étoiles. Ou alors je n'ai tout simplement pas eu de chance avec une douche qui fuyait, de vieux meubles et un système de climatisation cassé.
Mubarak.l
Le 15/04/2015 à 21:45
Meilleur service
- 🏪 Mr. Kebab (48 Avis)
- 🏪 Loft Vierkanthof Krefeld (1 Avis)
- 🏪 Pension Familie Schröder (4 Avis)
- 🏪 Hotel Galerie (37 Avis)
- 🏪 Vegan Salat Bar & Beer (12 Avis)
- 🏪 Vegan Delicious (1 Avis)
- 🏪 HOLZOFENPIZZERIA TRATTORIA DA-PEPE (283 Avis)
- 🏪 Pizzeria da Carmine (522 Avis)
- 🏪 City Kebap (148 Avis)
- 🏪 Vereinsheim (1 Avis)
💬 Fabuleux! Juste du positif, le Kebap a très bon goût, les plats sont copieux et les prix abordables. De plus, les employés sont très sympathiques. Fortement recommandé. La pizza Kebap est ma suggestion du jour, un vrai délice.
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💬 Belle maison d'hôtes calme et bien desservie par les transports en commun et le réseau de pistes cyclables. Le rapport qualité-prix est acceptable. Le niveau technique de la maison d'hôtes est inacceptable, le réfrigérateur bourdonne, la cuisinière est en panne et le WiFi est souterrain. Malheureusement, on n'a pas vraiment l'impression d'être le bienvenu en tant qu'invité, nous le savons différemment.
💬 Fantastique hôtel familial dans une ville calme. Vous séjournez pour un salon à Hanovre et cet hôtel est facilement accessible par les transports publics et en peu de temps. Belles chambres bien meublées et spacieuses. Bon prix Petit-déjeuner simple et majoritairement salé (pas très adapté aux petits-déjeuners méditerranéens, mais il existe des alternatives valables) mais avec un bon service.
💬 Je l'ai trouvé très bien, j'ai travaillé avec beaucoup d'images, j'ai dit beaucoup de texte et je l'ai aussi mémorisé, ce qui était vraiment exceptionnel.
💬 Des produits absolument délicieux ! C'est vraiment amusant de toujours essayer de nouvelles choses.
💬 Qualité au top, pizza et livraison ! Essayez Da Pepe si vous ne les connaissez pas, ils le méritent. Je passe souvent par là et la pizza est meilleure là-bas, juste à côté du four, aujourd'hui de maison en maison : Astrein, merci beaucoup !
💬 Une pizzeria familiale, typiquement italienne, avec une ambiance domestique. Le personnel est très accueillant. Les prix sont correctes et les plats sont très variés mais surtout succulents ! Top!
💬 En plein centre ville, on ne peut pas s'y rendre en voiture, seulement à pied, les prix ne sont pas chers et les portions ne sont pas grandes, c'est tout 👍🏻, délicieux, personnel sympathique
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