Hotel Hof19 Avis
📌 Hauptstraße 19, 90562 Heroldsberg - Allemagne
💬 68 Avis
Avis sur Hotel Hof19 à Heroldsberg
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Hof19 à Heroldsberg
JaJoJu.
Le 09/05/2024 à 17:24
1 / 5
Sans parler de charme ! Aucun service, réception sans personnel et difficile à joindre par téléphone, chambres sales et défraîchies, lits en mauvais état, toiles d'araignées partout, douche cassée, évacuation du lavabo bouchée, canalisations ouvertes, rideau arraché, fenêtres très sales, pas assez de places de parking, jardins envahi par la végétation et négligé. Il n'y a pratiquement pas de restaurants sur place ou ils sont rarement ouverts. Dans l'ensemble, ce n'est pas recommandé
Valentin.a
Le 12/03/2024 à 14:02
1 / 5
Très peu professionnel et grossier au téléphone concernant les réservations, ce n'est pas ainsi qu'on gère une entreprise.
Friederike.e
Le 17/02/2024 à 16:29
1 / 5
Réservé et payé via booking, arrivé le soir, avis sur la porte avec le numéro de téléphone, mais personne n'a répondu pendant plus d'une heure, a cherché un autre hôtel, s'est plaint de l'argent et n'a pas été remboursé, aucun commentaire du propriétaire, malheureusement je n'ai lu les critiques ici qu'après, voir selon le système, hors de question
Sabrina.o
Le 04/02/2024 à 15:40
1 / 5
Nous sommes extrêmement déçus. Il n'y a pas d'accueil et donc pas de personne de contact sur place. Les collaborateurs ne sont joignables que par email ou par téléphone. Le siège social semble se trouver quelque part à Hambourg (les retours ont été effectués avec l'indicatif régional de Hambourg). L'accord était de passer la nuit avec petit-déjeuner. Cependant, il n'y avait pas de petit-déjeuner. Le prestataire a réussi à s'en sortir et n'a payé aucun remboursement. Dans l’ensemble, la correspondance était misérable. Mes e-mails n'ont reçu de réponse que des semaines plus tard, lorsque j'ai effectué un suivi par téléphone. Finalement, une somme forfaitaire ridicule a été proposée, qui n'a jamais été versée malgré des demandes répétées. De plus, à première vue, les chambres sont meublées de façon moderne. Cependant, les ravages du temps font des ravages et certains dégâts sont évidents. C’est probablement le résultat d’une tentative de gérer un hôtel à distance et de manière impersonnelle.
Marian.r
Le 30/01/2024 à 06:55
1 / 5
Porcherie malodorante
Lisanne.r
Le 06/01/2024 à 07:45
1 / 5
NE RÉSERVEZ PAS cet hôtel. 1 étoile c'est trop, ça aurait dû être 0. Nous avions réservé pour 1 nuit en route, mais personne n'était là à notre arrivée. Il y avait une note avec un numéro de téléphone à appeler, mais on n'y a pas répondu. Dans le restaurant d'à côté, on nous a dit que cela arrivait très souvent. Finalement, nous avons dû chercher un autre hôtel avec nos enfants épuisés. Alors n'y allez jamais ! Si le propriétaire lit ceci, j'espère qu'il sera prêt à rembourser le paiement !
DD.
Le 03/12/2023 à 17:09
1 / 5
ATTENTION !!! Nous sommes arrivés à 21h00 (enregistrement en ligne donc notre argent ne nous sera pas remboursé) et l'hôtel était tout simplement fermé et il n'y avait personne à la réception non plus. Il y a un message sur la porte avec un numéro de téléphone mais en dessous Nous n'avons pas pu les joindre. Après une heure d'attente nous avons dû chercher un autre hôtel. PLUS JAMAIS !!!
s.u
Le 31/10/2023 à 18:38
1 / 5
Après 2 heures d'attente devant la porte fermée d'un bureau, nous avons pu entrer en contact avec quelqu'un... ils m'ont dirigé vers les clés sans qu'aucune lumière ne soit allumée. J'ai finalement trouvé une clé à la réception dans laquelle je devais trouver la bonne clé de la chambre familiale... J'avais une réservation pour 2 chambres qui étaient séparées l'une de l'autre par une certaine distance... À cause des lumières manquantes à trouver à notre façon, avec 3 enfants effrayés, nous avons été obligés de dormir tous ensemble dans la même pièce. Je voudrais me plaindre du fait que nous avons presque dû attendre 2 heures avant que quelqu'un nous contacte par téléphone et que nous avons dû chercher nos clés en entrant dans une réception fermée à clé. Il n'y avait pas de lumière pour accéder à nos chambres avec un sentiment de sécurité et 3 enfants effrayés qui nous ont obligés à dormir dans 1 chambre au lieu de 2 chambres.
Reinhold.o
Le 10/09/2023 à 11:57
1 / 5
Le terme boutique-hôtel désigne un hébergement exclusif qui se distingue par son haut niveau de service et son design exceptionnel. Les clés doivent être recherchées dans les cachettes. Des prix sont toujours facturés pour un hôtel, ce qui n'est absolument pas justifié. Au moins, les chambres étaient propres, mais à mon avis, cela ne suffit pas à lui seul pour s'appeler un HÔTEL. Chambre OK, douche correcte, environs de l'hôtel négligés. Petit déjeuner non disponible. Entrée principale complètement négligée et verrouillée. Accès aux chambres par portes patio, pas de personnel disponible. C'était la première et la dernière fois que nous séjournions ici. Non recommandé.
Thomas.o
Le 21/08/2023 à 18:12
1 / 5
Nous avions réservé une nuitée avec petit-déjeuner du 4 août 2023 au 5 août 2023. Le jour de notre arrivée, on nous a dit par téléphone que la dame du petit-déjeuner était malade et qu'il n'y avait pas de petit-déjeuner. Nous pensions que c'était dommage, mais nous ne pouvions pas y changer. Bien entendu, un hôtel de stature se fera un plaisir de rembourser le prix du petit-déjeuner sans aucun problème et de ne pas le conserver. Maintenant, 3 semaines se sont écoulées et après 3 appels téléphoniques avec autant de réassurances et le conseil d'envoyer cela par email au service comptable, le format a probablement disparu. Nous continuerons à demander un remboursement, ce n'est pas une question d'argent mais de principe de courtoisie.
Sybille.i
Le 16/07/2023 à 15:03
1 / 5
Après le changement de propriétaire, le Hof 19 n'est plus qu'une maison d'hôtes et non un boutique-hôtel comme décrit. Le terme boutique-hôtel désigne un hébergement exclusif qui se distingue par son haut niveau de service et son design exceptionnel. Lors de la réservation en personne par téléphone, il n'a pas été précisé qu'il n'y avait ni personnel/personne de contact de l'hôtel, ni service de petit-déjeuner et que cet hôtel était apparemment « géré » depuis Hambourg. Les clés doivent être recherchées dans les cachettes. Des prix sont toujours facturés pour un hôtel, ce qui n'est absolument pas justifié. Au moins, les chambres étaient propres, mais à mon avis, cela ne suffit pas à lui seul pour s'appeler un HÔTEL. En ville, les voisins vous disent qu'ils n'ont rien entendu de bon à propos du Hof 19 depuis le changement de propriétaire.
Tim.
Le 22/06/2023 à 13:46
4 / 5
Trouver la clé a été un peu difficile et vous ne pouvez joindre quelqu'un à Hambourg qu'en utilisant le numéro de téléphone fourni. La réception n'est pas ouverte, du moins le soir. Le deuxième et le troisième jour, mes voisins ont eu le même problème. Sinon c'était très agréable. Chambres propres et modernes avec accès au rez-de-chaussée. Aux beaux jours, vous pourrez vous asseoir dans le jardin et la piscine extérieure voisine ferme à partir de 20 heures et le calme et la tranquillité reviennent.
Markus.�
Le 16/06/2023 à 05:27
1 / 5
Le service n'est pas disponible. Les clés sont laissées sur la chaise devant les chambres. Le personnel est introuvable, pour vous contacter il faut composer un numéro où personne ne répond avant 6 essais. Les réponses sont données de manière spartiate. Pour que cela soit charmant, il faut redéfinir le mot. Désolé, ça ne peut pas être sérieux !
Alexandra.o
Le 07/06/2023 à 09:30
1 / 5
J'ai dû annuler pour cause de maladie. Aucune réponse de l'hôtel. Le montant total a été facturé.
Ian.O
Le 30/03/2023 à 18:39
1 / 5
Niveau zéro du service. Personne pour l'accueil, système obscur pour pouvoir prendre un petit déjeuner, lit défoncé pour un prix élevé. A priori la qualité s'est effondrée depuis plusieurs mois lorsque l'on consulte les commentaires antérieurs.
Uwe.i
Le 07/01/2023 à 07:55
2 / 5
Potentiel d'amélioration à la hausse. Employés très sympathiques. Malheureusement, elle est ralentie par ses nouveaux patrons qui ne sont pas présents.
Elke.c
Le 29/12/2022 à 14:58
3 / 5
Petit hôtel, chambres propres, lits confortables. Cependant, il a été difficile de trouver l'entrée car il n'y avait pas d'éclairage extérieur lors de notre séjour, 2 nuits. Le petit-déjeuner ne pouvait pas être réservé et n'était pas proposé. Il n'y avait personne à notre arrivée, pareil à notre départ. C'est mieux, il y a encore des progrès à faire. J'espère que le manque de service pour nous n'était qu'une exception. Prise cassée exposée et non protégée.
Franziska.e
Le 19/11/2022 à 06:32
1 / 5
Le charme d'un motel. Aucun employé sur place pour l'enregistrement - il y avait des instructions par téléphone quant à l'endroit où les clés étaient cachées. La « chambre familiale » était une chambre double avec un canapé pliant, que nous devions déplier nous-mêmes après une conversation téléphonique, « la literie dans le placard ». Le papier toilette ne suffit pas non plus dans la chambre. Pour le prix, le chocolat exposé n'aide pas non plus...
Gudrun.e
Le 17/09/2022 à 06:59
5 / 5
Grande chambre, superbe salle de bain, personnel sympa. Le petit déjeuner est également bon. Conclusion, entièrement satisfait, encore une fois avec plaisir. Merci
Carla.e
Le 16/09/2022 à 16:54
5 / 5
Hôtel petit mais sympa, fait avec beaucoup d'amour, super salle de bain, calme, salle de petit déjeuner super mignonne, choses délicieuses. Et enfin, un personnel très sympathique, tout était absolument top.
Sebastian.�
Le 05/08/2022 à 16:29
5 / 5
Un hôtel super sympa ! Nous avons passé un agréable séjour. Les chambres sont très propres et meublées de façon moderne. Le buffet du petit déjeuner est varié et délicieux ! Bref, à chaque fois !
Cornelia.a
Le 23/06/2022 à 20:57
5 / 5
Un super super hôtel - très propre - très confortable, personnel très sympa - donc - fortement recommandé 👍👍👍
Heather.e
Le 23/06/2022 à 06:43
5 / 5
Ce n'est pas seulement un hôtel mais une expérience. Le service client était spectaculaire ! De notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons été accueillis et pris en charge. Le parking était sur place et pouvait facilement accueillir notre SUV pour 8 personnes. Les chambres étaient modernes et propres, la douche dispose d'une option de chute de pluie qui était incroyable après une longue et chaude journée passée à explorer Nuremberg toute la journée. Les lits étaient moelleux et extrêmement confortables. Le mini-réfrigérateur était rempli de bonbons, de vin et d'eau. Il y avait un petit coffre-fort dans le placard et suffisamment de cintres pour que notre famille de cinq personnes puisse suspendre nos vêtements et des étagères pour les bagages. Il y a un jardin avec des sièges confortables pour profiter de la soirée avec un verre de vin ou un café le matin. Le petit déjeuner était magnifique et délicieux. Des œufs, de la viande, du fromage, du pain frais, des céréales, des fruits, des jus de fruits et du café figuraient parmi les options proposées. La table était mise pour nous tous les 7, le café étant déjà sur la table étant végétalien et ne leur donnant pas de préavis, j'étais toujours en mesure d'obtenir du lait d'avoine pour mon café, qui n'est normalement pas disponible dans d'autres endroits où nous avons séjourné. Les environs regorgent de châteaux accessibles à pied, de restaurants pour le dîner, d'Edeka et d'une station Esso. Parfait pour faire le plein de collations et d'essence le matin avant de partir. 10/10, nous recommandons cet hôtel et espérons revenir la prochaine fois que nous visiterons Nuremberg.
S.
Le 24/04/2022 à 18:51
5 / 5
Très bien
e.d
Le 29/03/2022 à 06:32
5 / 5
Très propre et confortable et un très bon petit déjeuner !
Petra.r
Le 27/03/2022 à 20:06
5 / 5
Un petit hôtel raffiné en Franconie ! Chambres très propres et personnel vraiment sympathique !
Ralf.e
Le 18/10/2021 à 06:16
5 / 5
Bon hôtel privé. Personnel très sympathique et chambres propres.
Adnan.a
Le 13/10/2021 à 07:23
5 / 5
Une ambiance familiale sympa. Je ne peux que le recommander. Merci à l'équipe du Hof 19 pour ce moment agréable !
Thomas.a
Le 12/09/2021 à 17:39
5 / 5
Super hôtel dans une ambiance familiale. Super petit déjeuner, belles chambres. À seulement 10 minutes de Nuremberg. Tout le monde est très sympathique.
Fatos.a
Le 24/07/2021 à 11:36
5 / 5
Très bien
Vik.a
Le 11/02/2021 à 18:34
5 / 5
C'était très confortable ici et j'ai surtout trouvé le sac cool. Si jamais je reviens dans la région, je reviendrai ici pour passer la nuit.
Mar.o
Le 25/10/2020 à 16:05
5 / 5
Petit hôtel géré avec amour et personnellement avec seulement 7 chambres. Super propre. Endroit très calme avec vue sur la campagne. Petit déjeuner fantastique. Idéal pour une visite au restaurant voisin « Sosein ». Le rapport qualité-prix est exceptionnel. Nous serons de retour ;)
dieter.a
Le 14/10/2020 à 17:55
4 / 5
Petit déjeuner très bon
Christian.y
Le 02/08/2020 à 19:14
1 / 5
Avant la pandémie de Corona, le Hof 19 était un hôtel dont on pouvait être très satisfait. Même pendant la pandémie, l’ancien propriétaire a essayé de faire fonctionner l’hôtel. Mais il était temps que l’hôtel soit repris par d’autres. Hof 19 est très mauvais, il n'y a plus de petit-déjeuner. A votre arrivée, il n'y a personne pour vous remettre les clés de la chambre. Au lieu de cela, j'ai dû appeler le nouveau propriétaire pour me le dire. Quelle chambre j'ai et où se trouvent les clés. Les lits ne sont plus faits régulièrement. La pelouse et les fleurs ne sont plus entretenues non plus.
Helga.a
Le 11/07/2020 à 19:04
5 / 5
Très bon hôtel.
Karl.a
Le 19/01/2020 à 16:24
4 / 5
Service très sympathique et arrangeant. Hôtel confortable dans le centre d'Heroldsberg avec parking isolé. Malheureusement, la douche des astronautes n'était que de manière limitée utilisable
Mike.u
Le 03/01/2020 à 11:16
5 / 5
Super hôtel... personnel 👍
Mike.u
Le 06/12/2019 à 07:09
5 / 5
CHAMBRE OK PETIT DÉJEUNER SUPERBE.
Andreas.e
Le 01/12/2019 à 19:37
5 / 5
Super chambre et très bon petit déjeuner... tout le monde était très sympathique.
Silke..
Le 27/11/2019 à 07:27
4 / 5
Bon hôtel pour le transit Très bon petit déjeuner
Martin.i
Le 18/11/2019 à 06:03
5 / 5
Merci pour votre hospitalité - réservation, paiement, petit-déjeuner, douche extravagante dans la belle salle de bain de la chambre confortable = 1a... les bâtiments vous invitent à vous attarder... il suffit de l'essayer par vous-même. Je reviendrai!
Kai.e
Le 12/11/2019 à 15:37
5 / 5
Joli petit hôtel. Très propre et calme. Le petit déjeuner est super. Personnel très sympathique. Je serais heureux de revenir.
Torsten.i
Le 17/10/2019 à 10:32
4 / 5
Très joli petit hôtel juste à l'extérieur de Nuremberg. Excellent service, bonnes chambres et bon petit déjeuner.
Debbie.u
Le 10/08/2019 à 21:11
4 / 5
Belle chambre avec un joli coin salon extérieur. Chambre propre. Des lits merveilleux. Excellent petit déjeuner. Employés très gentils et serviables.
Rainer.a
Le 08/04/2019 à 19:53
4 / 5
Belle et belle propriété, les propriétaires et les locataires du restaurant sont formidables, mais l'hôtel et la salle laissent beaucoup à désirer. Super ambiance Tout en un Malheureusement les anciens locataires ne sont plus là
Pavel.
Le 01/12/2018 à 13:18
4 / 5
En bon état, plus petit
Michel.
Le 22/04/2018 à 07:52
5 / 5
Une coïncidence nous a attiré ici après nous être réfugiés dans un autre hôtel. Excellent service, la patronne prépare elle-même le petit déjeuner et ça se voit ! Tout était beau et propre, à l'exception de l'araignée qui est tombée du bol de la lampe. Mais on ne peut pas s'attendre à quelque chose comme ça ;-) Nous n'avons manqué de rien ici.
Andreas.e
Le 31/03/2018 à 15:28
5 / 5
Ambiance de bien-être
Mullvin.
Le 27/11/2017 à 18:42
4 / 5
Très joli petit hôtel.
Wolfgang.e
Le 26/10/2017 à 18:02
5 / 5
Sommeil réparateur, petit déjeuner délicieux, service courtois, cadre calme et pittoresque
Andreas.r
Le 08/10/2016 à 07:47
5 / 5
Excellent hôtel
Hans.r
Le 17/09/2016 à 04:59
4 / 5
Bel hôtel. Construit comme un motel aux États-Unis – de la chambre directement au jardin.
MrMarti2003.
Le 06/10/2015 à 19:59
3 / 5
Joli petit hôtel. Petite chambre avec coffre-fort, télévision, armoire, bureau et douche à jets puissants. Le problème est que toutes les portes des chambres donnent sur la cour intérieure, ce qui est parfois problématique car les gens parlent et fument constamment. Toujours un bon rapport qualité/prix.
JaJoJu.
Le 09/05/2024 à 17:24
Sans parler de charme ! Aucun service, réception sans personnel et difficile à joindre par téléphone, chambres sales et défraîchies, lits en mauvais état, toiles d'araignées partout, douche cassée, évacuation du lavabo bouchée, canalisations ouvertes, rideau arraché, fenêtres très sales, pas assez de places de parking, jardins envahi par la végétation et négligé. Il n'y a pratiquement pas de restaurants sur place ou ils sont rarement ouverts. Dans l'ensemble, ce n'est pas recommandé
Valentin.a
Le 12/03/2024 à 14:02
Très peu professionnel et grossier au téléphone concernant les réservations, ce n'est pas ainsi qu'on gère une entreprise.
Friederike.e
Le 17/02/2024 à 16:29
Réservé et payé via booking, arrivé le soir, avis sur la porte avec le numéro de téléphone, mais personne n'a répondu pendant plus d'une heure, a cherché un autre hôtel, s'est plaint de l'argent et n'a pas été remboursé, aucun commentaire du propriétaire, malheureusement je n'ai lu les critiques ici qu'après, voir selon le système, hors de question
Sabrina.o
Le 04/02/2024 à 15:40
Nous sommes extrêmement déçus. Il n'y a pas d'accueil et donc pas de personne de contact sur place. Les collaborateurs ne sont joignables que par email ou par téléphone. Le siège social semble se trouver quelque part à Hambourg (les retours ont été effectués avec l'indicatif régional de Hambourg). L'accord était de passer la nuit avec petit-déjeuner. Cependant, il n'y avait pas de petit-déjeuner. Le prestataire a réussi à s'en sortir et n'a payé aucun remboursement. Dans l’ensemble, la correspondance était misérable. Mes e-mails n'ont reçu de réponse que des semaines plus tard, lorsque j'ai effectué un suivi par téléphone. Finalement, une somme forfaitaire ridicule a été proposée, qui n'a jamais été versée malgré des demandes répétées. De plus, à première vue, les chambres sont meublées de façon moderne. Cependant, les ravages du temps font des ravages et certains dégâts sont évidents. C’est probablement le résultat d’une tentative de gérer un hôtel à distance et de manière impersonnelle.
Marian.r
Le 30/01/2024 à 06:55
Porcherie malodorante
Lisanne.r
Le 06/01/2024 à 07:45
NE RÉSERVEZ PAS cet hôtel. 1 étoile c'est trop, ça aurait dû être 0. Nous avions réservé pour 1 nuit en route, mais personne n'était là à notre arrivée. Il y avait une note avec un numéro de téléphone à appeler, mais on n'y a pas répondu. Dans le restaurant d'à côté, on nous a dit que cela arrivait très souvent. Finalement, nous avons dû chercher un autre hôtel avec nos enfants épuisés. Alors n'y allez jamais ! Si le propriétaire lit ceci, j'espère qu'il sera prêt à rembourser le paiement !
DD.
Le 03/12/2023 à 17:09
ATTENTION !!! Nous sommes arrivés à 21h00 (enregistrement en ligne donc notre argent ne nous sera pas remboursé) et l'hôtel était tout simplement fermé et il n'y avait personne à la réception non plus. Il y a un message sur la porte avec un numéro de téléphone mais en dessous Nous n'avons pas pu les joindre. Après une heure d'attente nous avons dû chercher un autre hôtel. PLUS JAMAIS !!!
s.u
Le 31/10/2023 à 18:38
Après 2 heures d'attente devant la porte fermée d'un bureau, nous avons pu entrer en contact avec quelqu'un... ils m'ont dirigé vers les clés sans qu'aucune lumière ne soit allumée. J'ai finalement trouvé une clé à la réception dans laquelle je devais trouver la bonne clé de la chambre familiale... J'avais une réservation pour 2 chambres qui étaient séparées l'une de l'autre par une certaine distance... À cause des lumières manquantes à trouver à notre façon, avec 3 enfants effrayés, nous avons été obligés de dormir tous ensemble dans la même pièce. Je voudrais me plaindre du fait que nous avons presque dû attendre 2 heures avant que quelqu'un nous contacte par téléphone et que nous avons dû chercher nos clés en entrant dans une réception fermée à clé. Il n'y avait pas de lumière pour accéder à nos chambres avec un sentiment de sécurité et 3 enfants effrayés qui nous ont obligés à dormir dans 1 chambre au lieu de 2 chambres.
Reinhold.o
Le 10/09/2023 à 11:57
Le terme boutique-hôtel désigne un hébergement exclusif qui se distingue par son haut niveau de service et son design exceptionnel. Les clés doivent être recherchées dans les cachettes. Des prix sont toujours facturés pour un hôtel, ce qui n'est absolument pas justifié. Au moins, les chambres étaient propres, mais à mon avis, cela ne suffit pas à lui seul pour s'appeler un HÔTEL. Chambre OK, douche correcte, environs de l'hôtel négligés. Petit déjeuner non disponible. Entrée principale complètement négligée et verrouillée. Accès aux chambres par portes patio, pas de personnel disponible. C'était la première et la dernière fois que nous séjournions ici. Non recommandé.
Thomas.o
Le 21/08/2023 à 18:12
Nous avions réservé une nuitée avec petit-déjeuner du 4 août 2023 au 5 août 2023. Le jour de notre arrivée, on nous a dit par téléphone que la dame du petit-déjeuner était malade et qu'il n'y avait pas de petit-déjeuner. Nous pensions que c'était dommage, mais nous ne pouvions pas y changer. Bien entendu, un hôtel de stature se fera un plaisir de rembourser le prix du petit-déjeuner sans aucun problème et de ne pas le conserver. Maintenant, 3 semaines se sont écoulées et après 3 appels téléphoniques avec autant de réassurances et le conseil d'envoyer cela par email au service comptable, le format a probablement disparu. Nous continuerons à demander un remboursement, ce n'est pas une question d'argent mais de principe de courtoisie.
Sybille.i
Le 16/07/2023 à 15:03
Après le changement de propriétaire, le Hof 19 n'est plus qu'une maison d'hôtes et non un boutique-hôtel comme décrit. Le terme boutique-hôtel désigne un hébergement exclusif qui se distingue par son haut niveau de service et son design exceptionnel. Lors de la réservation en personne par téléphone, il n'a pas été précisé qu'il n'y avait ni personnel/personne de contact de l'hôtel, ni service de petit-déjeuner et que cet hôtel était apparemment « géré » depuis Hambourg. Les clés doivent être recherchées dans les cachettes. Des prix sont toujours facturés pour un hôtel, ce qui n'est absolument pas justifié. Au moins, les chambres étaient propres, mais à mon avis, cela ne suffit pas à lui seul pour s'appeler un HÔTEL. En ville, les voisins vous disent qu'ils n'ont rien entendu de bon à propos du Hof 19 depuis le changement de propriétaire.
Tim.
Le 22/06/2023 à 13:46
Trouver la clé a été un peu difficile et vous ne pouvez joindre quelqu'un à Hambourg qu'en utilisant le numéro de téléphone fourni. La réception n'est pas ouverte, du moins le soir. Le deuxième et le troisième jour, mes voisins ont eu le même problème. Sinon c'était très agréable. Chambres propres et modernes avec accès au rez-de-chaussée. Aux beaux jours, vous pourrez vous asseoir dans le jardin et la piscine extérieure voisine ferme à partir de 20 heures et le calme et la tranquillité reviennent.
Markus.�
Le 16/06/2023 à 05:27
Le service n'est pas disponible. Les clés sont laissées sur la chaise devant les chambres. Le personnel est introuvable, pour vous contacter il faut composer un numéro où personne ne répond avant 6 essais. Les réponses sont données de manière spartiate. Pour que cela soit charmant, il faut redéfinir le mot. Désolé, ça ne peut pas être sérieux !
Alexandra.o
Le 07/06/2023 à 09:30
J'ai dû annuler pour cause de maladie. Aucune réponse de l'hôtel. Le montant total a été facturé.
Ian.O
Le 30/03/2023 à 18:39
Niveau zéro du service. Personne pour l'accueil, système obscur pour pouvoir prendre un petit déjeuner, lit défoncé pour un prix élevé. A priori la qualité s'est effondrée depuis plusieurs mois lorsque l'on consulte les commentaires antérieurs.
Uwe.i
Le 07/01/2023 à 07:55
Potentiel d'amélioration à la hausse. Employés très sympathiques. Malheureusement, elle est ralentie par ses nouveaux patrons qui ne sont pas présents.
Elke.c
Le 29/12/2022 à 14:58
Petit hôtel, chambres propres, lits confortables. Cependant, il a été difficile de trouver l'entrée car il n'y avait pas d'éclairage extérieur lors de notre séjour, 2 nuits. Le petit-déjeuner ne pouvait pas être réservé et n'était pas proposé. Il n'y avait personne à notre arrivée, pareil à notre départ. C'est mieux, il y a encore des progrès à faire. J'espère que le manque de service pour nous n'était qu'une exception. Prise cassée exposée et non protégée.
Franziska.e
Le 19/11/2022 à 06:32
Le charme d'un motel. Aucun employé sur place pour l'enregistrement - il y avait des instructions par téléphone quant à l'endroit où les clés étaient cachées. La « chambre familiale » était une chambre double avec un canapé pliant, que nous devions déplier nous-mêmes après une conversation téléphonique, « la literie dans le placard ». Le papier toilette ne suffit pas non plus dans la chambre. Pour le prix, le chocolat exposé n'aide pas non plus...
Gudrun.e
Le 17/09/2022 à 06:59
Grande chambre, superbe salle de bain, personnel sympa. Le petit déjeuner est également bon. Conclusion, entièrement satisfait, encore une fois avec plaisir. Merci
Carla.e
Le 16/09/2022 à 16:54
Hôtel petit mais sympa, fait avec beaucoup d'amour, super salle de bain, calme, salle de petit déjeuner super mignonne, choses délicieuses. Et enfin, un personnel très sympathique, tout était absolument top.
Sebastian.�
Le 05/08/2022 à 16:29
Un hôtel super sympa ! Nous avons passé un agréable séjour. Les chambres sont très propres et meublées de façon moderne. Le buffet du petit déjeuner est varié et délicieux ! Bref, à chaque fois !
Cornelia.a
Le 23/06/2022 à 20:57
Un super super hôtel - très propre - très confortable, personnel très sympa - donc - fortement recommandé 👍👍👍
Heather.e
Le 23/06/2022 à 06:43
Ce n'est pas seulement un hôtel mais une expérience. Le service client était spectaculaire ! De notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons été accueillis et pris en charge. Le parking était sur place et pouvait facilement accueillir notre SUV pour 8 personnes. Les chambres étaient modernes et propres, la douche dispose d'une option de chute de pluie qui était incroyable après une longue et chaude journée passée à explorer Nuremberg toute la journée. Les lits étaient moelleux et extrêmement confortables. Le mini-réfrigérateur était rempli de bonbons, de vin et d'eau. Il y avait un petit coffre-fort dans le placard et suffisamment de cintres pour que notre famille de cinq personnes puisse suspendre nos vêtements et des étagères pour les bagages. Il y a un jardin avec des sièges confortables pour profiter de la soirée avec un verre de vin ou un café le matin. Le petit déjeuner était magnifique et délicieux. Des œufs, de la viande, du fromage, du pain frais, des céréales, des fruits, des jus de fruits et du café figuraient parmi les options proposées. La table était mise pour nous tous les 7, le café étant déjà sur la table étant végétalien et ne leur donnant pas de préavis, j'étais toujours en mesure d'obtenir du lait d'avoine pour mon café, qui n'est normalement pas disponible dans d'autres endroits où nous avons séjourné. Les environs regorgent de châteaux accessibles à pied, de restaurants pour le dîner, d'Edeka et d'une station Esso. Parfait pour faire le plein de collations et d'essence le matin avant de partir. 10/10, nous recommandons cet hôtel et espérons revenir la prochaine fois que nous visiterons Nuremberg.
S.
Le 24/04/2022 à 18:51
Très bien
e.d
Le 29/03/2022 à 06:32
Très propre et confortable et un très bon petit déjeuner !
Petra.r
Le 27/03/2022 à 20:06
Un petit hôtel raffiné en Franconie ! Chambres très propres et personnel vraiment sympathique !
Ralf.e
Le 18/10/2021 à 06:16
Bon hôtel privé. Personnel très sympathique et chambres propres.
Adnan.a
Le 13/10/2021 à 07:23
Une ambiance familiale sympa. Je ne peux que le recommander. Merci à l'équipe du Hof 19 pour ce moment agréable !
Thomas.a
Le 12/09/2021 à 17:39
Super hôtel dans une ambiance familiale. Super petit déjeuner, belles chambres. À seulement 10 minutes de Nuremberg. Tout le monde est très sympathique.
Fatos.a
Le 24/07/2021 à 11:36
Très bien
Vik.a
Le 11/02/2021 à 18:34
C'était très confortable ici et j'ai surtout trouvé le sac cool. Si jamais je reviens dans la région, je reviendrai ici pour passer la nuit.
Mar.o
Le 25/10/2020 à 16:05
Petit hôtel géré avec amour et personnellement avec seulement 7 chambres. Super propre. Endroit très calme avec vue sur la campagne. Petit déjeuner fantastique. Idéal pour une visite au restaurant voisin « Sosein ». Le rapport qualité-prix est exceptionnel. Nous serons de retour ;)
dieter.a
Le 14/10/2020 à 17:55
Petit déjeuner très bon
Christian.y
Le 02/08/2020 à 19:14
Avant la pandémie de Corona, le Hof 19 était un hôtel dont on pouvait être très satisfait. Même pendant la pandémie, l’ancien propriétaire a essayé de faire fonctionner l’hôtel. Mais il était temps que l’hôtel soit repris par d’autres. Hof 19 est très mauvais, il n'y a plus de petit-déjeuner. A votre arrivée, il n'y a personne pour vous remettre les clés de la chambre. Au lieu de cela, j'ai dû appeler le nouveau propriétaire pour me le dire. Quelle chambre j'ai et où se trouvent les clés. Les lits ne sont plus faits régulièrement. La pelouse et les fleurs ne sont plus entretenues non plus.
Helga.a
Le 11/07/2020 à 19:04
Très bon hôtel.
Karl.a
Le 19/01/2020 à 16:24
Service très sympathique et arrangeant. Hôtel confortable dans le centre d'Heroldsberg avec parking isolé. Malheureusement, la douche des astronautes n'était que de manière limitée utilisable
Mike.u
Le 03/01/2020 à 11:16
Super hôtel... personnel 👍
Mike.u
Le 06/12/2019 à 07:09
CHAMBRE OK PETIT DÉJEUNER SUPERBE.
Andreas.e
Le 01/12/2019 à 19:37
Super chambre et très bon petit déjeuner... tout le monde était très sympathique.
Silke..
Le 27/11/2019 à 07:27
Bon hôtel pour le transit Très bon petit déjeuner
Martin.i
Le 18/11/2019 à 06:03
Merci pour votre hospitalité - réservation, paiement, petit-déjeuner, douche extravagante dans la belle salle de bain de la chambre confortable = 1a... les bâtiments vous invitent à vous attarder... il suffit de l'essayer par vous-même. Je reviendrai!
Kai.e
Le 12/11/2019 à 15:37
Joli petit hôtel. Très propre et calme. Le petit déjeuner est super. Personnel très sympathique. Je serais heureux de revenir.
Torsten.i
Le 17/10/2019 à 10:32
Très joli petit hôtel juste à l'extérieur de Nuremberg. Excellent service, bonnes chambres et bon petit déjeuner.
Debbie.u
Le 10/08/2019 à 21:11
Belle chambre avec un joli coin salon extérieur. Chambre propre. Des lits merveilleux. Excellent petit déjeuner. Employés très gentils et serviables.
Rainer.a
Le 08/04/2019 à 19:53
Belle et belle propriété, les propriétaires et les locataires du restaurant sont formidables, mais l'hôtel et la salle laissent beaucoup à désirer. Super ambiance Tout en un Malheureusement les anciens locataires ne sont plus là
Pavel.
Le 01/12/2018 à 13:18
En bon état, plus petit
Michel.
Le 22/04/2018 à 07:52
Une coïncidence nous a attiré ici après nous être réfugiés dans un autre hôtel. Excellent service, la patronne prépare elle-même le petit déjeuner et ça se voit ! Tout était beau et propre, à l'exception de l'araignée qui est tombée du bol de la lampe. Mais on ne peut pas s'attendre à quelque chose comme ça ;-) Nous n'avons manqué de rien ici.
Andreas.e
Le 31/03/2018 à 15:28
Ambiance de bien-être
Mullvin.
Le 27/11/2017 à 18:42
Très joli petit hôtel.
Wolfgang.e
Le 26/10/2017 à 18:02
Sommeil réparateur, petit déjeuner délicieux, service courtois, cadre calme et pittoresque
Andreas.r
Le 08/10/2016 à 07:47
Excellent hôtel
Hans.r
Le 17/09/2016 à 04:59
Bel hôtel. Construit comme un motel aux États-Unis – de la chambre directement au jardin.
MrMarti2003.
Le 06/10/2015 à 19:59
Joli petit hôtel. Petite chambre avec coffre-fort, télévision, armoire, bureau et douche à jets puissants. Le problème est que toutes les portes des chambres donnent sur la cour intérieure, ce qui est parfois problématique car les gens parlent et fument constamment. Toujours un bon rapport qualité/prix.
- 🏪 Waldhotel Felschbachhof (466 Avis)
- 🏪 Restaurant Landsberg - Das Kartoffelwerk (289 Avis)
- 🏪 Trattoria La Bruschetta (272 Avis)
- 🏪 Himalaya Restaurant (112 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria La Perla (369 Avis)
- 🏪 Al Midan Al Dimaschki (7267 Avis)
- 🏪 Altstadt-Cafe (120 Avis)
- 🏪 My Wok Asia Imbiss (43 Avis)
- 🏪 'n Eis zapfen (130 Avis)
- 🏪 Vietnam&More Kassel (140 Avis)
💬 Lieu très chaleureux et confortable au milieu d'un paysage forestier. Le restaurant propose des plats de grande qualité, faits maison et Bio. À recommander absolument
💬 Accueilli avec un grand sourire la bière fut servie rapidement ainsi que le plat bien présenté et fort appétissant. Un cadre fort sympathique !
💬 Un bel espace extérieur qui vous invite à dîner. Le service était courtois et satisfait. La carte était très claire. Le goût de la bruschetta n’était pas ma tasse de thé. Malheureusement, la pizza non plus. «Apparemment», c'était une pizza cuite au four sur pierre. J'aime la pâte croustillante. Ceux-ci étaient à la fois mous et mous. Dommage ! Prix raisonnable!
💬 Le pire Briyani de tous les temps, avait le goût d'un riz sucré 🍚 !!! Niemals est plus grand 😖
💬 La nourriture était bonne. Restaurant joliment décoré. Je m'ai gelé les fesses. Ils économisent définitivement sur la facture de chauffage.
💬 La nourriture est tellement délicieuse qu'elle vous ramène à l'époque de la Syrie
💬 Bonne nourriture à des prix avantageux
💬 J'ai rarement mangé quelque chose d'aussi dégoûtant. La viande est de qualité inférieure, la sauce avait le goût d'une sauce barbecue séchée et comment peut-on gâcher des nouilles frites comme ça. Nous ne mangeons plus ici. Dégoûtant!!!
💬 Un glacier comme vous en auriez rêvé dans votre enfance. Des glaces de toutes sortes et vous pouvez ensuite remplir les tasses vous-même. Il a le même goût qu’avant et est délicieux. Oh, pour couronner le tout... vous pouvez aussi le faire vous-même... Nous reviendrons
💬 J'y ai commandé la soupe miso pour la première fois et elle était très savoureuse, tout comme les nouilles frites au poulet. Malheureusement ma boisson a été oubliée et j'ai payé 5€ plus le pourboire pour rien. Dommage... sinon j'y retournerais avec plaisir