Hotel NH Collection Köln Mediapark Avis
📌 Im Mediapark 8B, 50670 Cologne - Allemagne
💬 2484 Avis
Avis sur Hotel NH Collection Köln Mediapark à Cologne
Les avis
Les dernier avis sur Hotel NH Collection Köln Mediapark à Cologne
D.
Le 11/05/2024 à 09:05
5 / 5
Chambres très pratiques et excellent petit déjeuner ! Merci pour l'excellent service et le séjour.
alex.e
Le 11/05/2024 à 06:56
5 / 5
Très belles chambres, service haut de gamme, avec plaisir encore 👍
George.l
Le 07/05/2024 à 16:37
5 / 5
J'y ai passé 2 nuits pour le 30 e anniversaire de ma femme. Le service de tout le personnel de la réception était phénoménal, de l'enregistrement au départ. Nous avions réservé rapidement dès le premier jour avec des instructions claires et agréables sur la façon de se rendre à la chambre. La chambre était propre et grande. La douche avait une bonne pression d'eau et l'option pluie était incroyable. Bien que, comme d'autres, nous avons eu quelques problèmes avec les cartes-clés qui ne fonctionnaient pas, cela a été immédiatement réglé par le personnel de la réception et ce n'était qu'un inconvénient mineur pour nous. Une literie supplémentaire nous a été mise à disposition, commandée en ligne pendant notre absence et a reçu une notification dans les 10 minutes indiquant qu'elle était prête pour nous dans notre chambre. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions laisser nos bagages à l'hôtel après le départ en raison d'un vol tardif, on nous a dit qu'en tant que membres (nous avions signé avec notre consentement à l'arrivée), nous pourrions procéder à un départ plus tard, ce qui était une aubaine. Profondément impressionnés par leur approche écologique du nettoyage des chambres, si nous ne voulons pas que notre chambre soit nettoyée, nous laissons simplement une carte sur la poignée de la porte et vous obtenez un jeton de boisson gratuit à utiliser au bar par personne. C'est une belle initiative pour une belle cause. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour au NH. Et nous réserverions certainement à nouveau si nous nous retrouvions à Colonge.
Cagla.u
Le 06/05/2024 à 19:00
5 / 5
C'était la meilleure expérience hôtelière que j'ai eue en Allemagne jusqu'à présent. Il n'y a rien dont je puisse me plaindre. L'enregistrement en ligne avec les préférences de chambre à lui seul m'a surpris positivement. J'ai été chaleureusement accueilli par le personnel et j'ai eu une chambre très agréable, surtout propre. La chambre avait un grand bureau où je pouvais facilement travailler sur mon ordinateur portable. Surtout, c'était agréable et calme, ce que j'ai beaucoup aimé. Même le jour du départ, la dame de la réception était très serviable et arrangeante. Vraiment beaucoup d'éloges de ma part envers les employés ! Si je dois séjourner à nouveau à Cologne, je réserverai à nouveau une chambre dans cet hôtel ! Merci pour ce super et agréable séjour dans votre hôtel !
R.
Le 06/05/2024 à 18:20
5 / 5
L'hôtel est très bien situé, mais le stationnement 🅿️ est une honte - le chargement et le déchargement coûtent au moins 3 € chacun dans le parking, soit 24 € par jour !!!! Pour 3 nuits sans room service, deux verres de vin maison 0,1 l ???? Barman apathique et le 30 avril. le bar est simplement resté fermé. Le service est de plus en plus petit, le prix du petit déjeuner ???? Il y a de meilleures offres à proximité immédiate
Gaby.c
Le 06/05/2024 à 12:10
5 / 5
Nous avons séjourné dans votre hôtel avec 6 femmes du 3 au 5 mai 2024. Nous avons été ravis du service ainsi que du personnel. Quelqu'un prenait toujours le temps lorsque nous avions des questions. M. Klar était particulièrement compétent et aimable. Nous reviendrons certainement. Gaby Schmitz
Daniel.o
Le 06/05/2024 à 09:48
5 / 5
Très bon choix, l'hôtel est bien situé dans un quartier calme qui a plusieurs restaurants à proximité, il est à environ 20 minutes à pied de la cathédrale et à environ 7-10 minutes de la gare centrale. L'attention a été très agréable. La chambre était très bien, spacieuse et confortable pour aller avec des enfants, nous avons été dans une chambre double supérieure. Le petit déjeuner était très varié, bon goût et tout était très frais.
Fereydon.e
Le 04/05/2024 à 19:40
5 / 5
Emplacement : Central, calme, bonnes connexions Chambres : propres, spacieuses et modernes Service : sympathique, serviable, multilingue Nourriture : Diverse, savoureuse, fraîche Équipements : sauna, salle de fitness Rapport qualité-prix : excellent, juste, raisonnable
B..a
Le 30/04/2024 à 06:31
4 / 5
Positif : propre, personnel sympathique, bon emplacement avec parking souterrain, bon petit déjeuner. Négatif : Réfrigérateur et climatisation trop bruyants, matelas trop dur.
Martin.l
Le 29/04/2024 à 16:45
4 / 5
Tout va bien. Le service et l'emplacement sont top ! Malheureusement, nous avons eu des dégâts d'eau dans les toilettes pendant notre séjour, ce que nous n'avons remarqué qu'après notre retour dans la nuit. Nous l'avons signalé lors du départ et les frais de stationnement pour le parking souterrain ont été supprimés. Merci encore... Nous serons heureux de séjourner au NH Hotel lors de notre prochaine visite à Cologne !
Amanda.a
Le 29/04/2024 à 08:08
5 / 5
Vraiment absolument recommandé. Du personnel sympathique à la chambre du haut, tout était vraiment très agréable. Une belle salle avec une superbe vue, le buffet du petit déjeuner est bien équipé, il y en a pour tous les goûts. Toujours mon plaisir.
Jutta.i
Le 25/04/2024 à 16:11
5 / 5
Nous étions au NH Collection Cologne Mediapark le week-end dernier et nous nous sommes sentis très à l'aise. Très bon personnel de service au petit déjeuner. Super équipe au « Gold Bar » de l'hôtel, avec la magie de la table de « Lukas le Magicien », ainsi que des employés absolument courtois à la réception. Cologne vaut toujours le détour ! Nous serions ravis de revenir.
Tanja.o
Le 24/04/2024 à 04:23
5 / 5
Nous avons réservé deux chambres en ligne vers 14 heures avec le commentaire avec chien et sommes arrivés vers 16 heures. On nous a donné une chambre familiale (2 chambres avec une porte communicante). Il y avait même un lit, un bol de nourriture et un bol à boissons déjà fournis pour le chien. L'enregistrement a été très simple et simple. Lorsque nous avons demandé où nous pouvions garer notre bus (à plus de 2 m), elle nous a immédiatement répondu que nous pouvions le garer à l'entrée de l'hôtel (gratuitement). Il y avait quelques conseils pour vous aider à vous entendre immédiatement avec le chien. Il y avait aussi un panneau de porte spécial, pour que par ex. le personnel savait qu'il y avait un chien dans la chambre. C'était parfait pour nous (famille avec 3 enfants et un chien) lors de notre passage.
Karsten.l
Le 23/04/2024 à 07:53
4 / 5
Super hôtel directement au Mediapark, chambres joliment meublées. Le petit déjeuner était également très bien. Malheureusement, seules les fenêtres peuvent être ouvertes et le réfrigérateur et/ou la climatisation sont très bruyants. Mes compagnons de voyage ont signalé des problèmes similaires, qui n'ont bien sûr pas conduit à une nuit des plus reposantes.
J...
Le 21/04/2024 à 08:16
5 / 5
Personnel très sympathique, belles chambres familiales bien entretenues avec machines à café, tout est accessible à pied. Heureux de le recommander!
Tom.a
Le 20/04/2024 à 11:58
5 / 5
Très bien situé, au milieu du parc des médias, bonnes liaisons de transport, chambres propres, bon service
Joschi.
Le 18/04/2024 à 11:24
5 / 5
Mon séjour au NH Collection Cologne était absolument fantastique ! La nourriture était excellente, avec une sélection variée et des combinaisons de saveurs exquises. Le personnel était incroyablement gentil et sympathique, toujours prêt à répondre à tous vos souhaits et à rendre le séjour aussi agréable que possible. Le logement lui-même était extrêmement confortable et agréable, avec des chambres élégamment décorées et une atmosphère détendue. Je peux pleinement recommander cet hôtel et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite !
Kevin.n
Le 16/04/2024 à 13:46
5 / 5
Parking facile, grande chambre propre et excellent petit déjeuner.
Sasa.u
Le 15/04/2024 à 20:26
5 / 5
J'ai été invité à Cologne le 14 avril 2024 pour un baptême et j'ai réservé l'hôtel NH Collection Cologne Mediapark pour 2 nuits, j'ai eu une super expérience, le personnel était vraiment sympathique, le bar de l'hôtel était très bon, j'ai pris divers cocktails avec mon petite amie de M. Daniele Coco et Sven ont apprécié, le petit déjeuner était également très bon, produits frais et de haute qualité et très bon service surtout M. Marcel Lust, je peux recommander cet hôtel
Kirsten.a
Le 15/04/2024 à 20:00
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le baptême à Cologne. C'était incroyable. L’endroit est proche de la ville, donc facile à visiter. Le personnel est vraiment gentil et très serviable. C'est agréable de prendre un verre au bar avant d'aller se coucher. Les chambres sont très propres et le lit dort très bien. Et le petit-déjeuner, vous pouvez choisir ce que vous voulez, ils ont tellement de choses différentes. Il y a donc toujours un choix pour tout le monde. Je recommanderais donc cet hôtel.
vincenzo.a
Le 15/04/2024 à 19:37
5 / 5
Nous sommes allés faire un baptême à Cologne et avons séjourné à l'hôtel NH. Je dois dire que la structure est très belle, les chambres sont spacieuses et bien nettoyées, une zone très stratégique, on peut facilement rejoindre la cathédrale et le centre en quelques minutes. , il donne sur un beau miroir d'eau suggestif. Le bar est excellent, le service est également impeccable et le petit déjeuner est très varié et copieux si nous nous retrouvons dans la région, nous tenterons certainement à nouveau cette merveilleuse expérience.
Wolfgang.r
Le 13/04/2024 à 17:47
5 / 5
Bon hôtel pas vraiment loin du centre. Le personnel est très sympathique et courtois. Le seul petit Le problème réside dans le coût et la taille des places de stationnement. Un peu juste pour les SUV et le coût de 24 € par jour n'est pas vraiment une bonne affaire.
Andreas.t
Le 11/04/2024 à 04:51
5 / 5
Personnel très sympa. Toujours serviable et essayant toujours de répondre à tous les souhaits. Je pense aussi que c'est génial que si vous ne faites pas nettoyer la chambre tous les jours, vous obtenez un bon pour des boissons au bar. L'emplacement est très central et le centre est facilement accessible à pied.
carlo.a
Le 10/04/2024 à 18:22
5 / 5
Excellent service et dessus de cocktail exclusif J'adorerais revenir et je peux le recommander.
Charlotte.i
Le 10/04/2024 à 06:14
5 / 5
Super, cet hôtel, de superbes chambres, un très bon personnel et un excellent emplacement. Calme et pourtant central. Nous serons de retour!
Lars.o
Le 09/04/2024 à 15:11
5 / 5
Bon pour un séjour d'une nuit pendant le travail à Cologne. Le stationnement sous l'hôtel (avec l'ascenseur directement jusqu'à l'entrée de l'hôtel) est extrêmement cher, même pour les clients de l'hôtel, mais ça va. Grand lit (en 1 partie) et thermostat fonctionne bien (mais bruyant). Super douche à effet pluie, buffet de petit-déjeuner copieux et correct (pour l'Allemagne).
Rosi.o
Le 07/04/2024 à 08:29
5 / 5
Très bon hôtel, tout le personnel très sympathique et serviable
Ralph.e
Le 01/04/2024 à 08:45
2 / 5
La chambre avait une odeur étrange provenant de la salle de bain. Ceux-ci doivent être rénovés, également visuellement. Les bols de céréales du petit-déjeuner sont bien trop petits, les œufs brouillés étaient constamment vides et les œufs durs étaient bien trop durs. Si je dois payer plus de 200 € par nuit, je m'attends à un meilleur standard.
Marion.e
Le 01/04/2024 à 08:27
5 / 5
Chambres très propres et grandes avec des lits confortables. Bon point de départ, à environ 20 minutes de la cathédrale. Employés très compétents et très sympathiques. Délicieux petit-déjeuner buffet. Nous serions ravis de revenir! Le personnel est très serviable.
Sebastian.e
Le 31/03/2024 à 14:50
5 / 5
Nous y avons passé notre lune de miel il y a dix ans et avons séjourné dans le même hôtel pour notre dixième anniversaire. Nous sommes - comme il y a dix ans - ravis de l'hôtel et du service ! Aucun souhait ne reste ici insatisfait. Le buffet du petit déjeuner était varié avec un grand choix. Du copieux au sucré, du froid au chaud, tout y est. Il existe également un menu dans lequel vous pouvez commander des plats fraîchement préparés. Le personnel (de l'accueil, du service, du restaurant/bar,...) est très attentionné et arrangeant. Même la cathédrale est accessible à pied en moins de 20 minutes. En bref : nous pouvons imaginer faire la prochaine réservation non seulement à l'occasion du 25e anniversaire de notre mariage, mais peut-être chaque année !
Daniel.a
Le 28/03/2024 à 15:00
5 / 5
J'ai passé la nuit ici dans le cadre d'une opération et d'un traitement de suivi à MediaPark. Tout était parfait sauf le reste du trajet en béquilles. Le petit déjeuner est fortement recommandé 👍 Les chambres offrent suffisamment d'espace ; endroit calme; belle vue
Julian..
Le 26/03/2024 à 08:45
5 / 5
Nous avons séjourné tous les deux dans cet hôtel pendant 2 nuits et je ne peux que signaler des choses positives. Nous avons eu un problème avec notre chambre et M. Wiegand à la réception a fait un excellent travail et a trouvé non seulement une solution satisfaisante, mais aussi une excellente. Je passe beaucoup de nuits dans des hôtels pour affaires et malheureusement ce service est rare. Le bar est également fortement recommandé. Visuellement et aussi ici en termes de service. M. Wiegend nous a également offert un parapluie lorsque nous voulions quitter l'hôtel le soir et qu'il pleuvait (nous ne l'avons même pas demandé). Service 5 étoiles ***** Je vais certainement réserver ici à nouveau.
isabell.
Le 22/03/2024 à 18:35
5 / 5
Personnel très sympathique et compétent. Mme Hönes m'a préparé un excellent cocktail au bar, elle a été particulièrement sympathique et a fait un excellent travail. Ça vaut vraiment le détour, les prix sont très justes et la qualité des boissons est vraiment fantastique. Une recommandation absolue pour l'hôtel, surtout le personnel de service est vraiment top. Je suis plus qu'heureux.
Franz.i
Le 20/03/2024 à 15:25
4 / 5
Un excellent hôtel pour les affaires Foire accessible en 30 minutes en métro. Quelques défauts mineurs, mais quel hôtel n'en possède pas ?
Jona.a
Le 18/03/2024 à 22:04
5 / 5
Je suis absolument ravi. Je suis allé dans de nombreux hôtels mais celui-ci est quelque chose de très spécial. Le personnel est extrêmement gentil et c'est vraiment très soigné. L'espace sauna est également très relaxant et rayonne de paix intérieure. Je ne peux que recommander chaleureusement cet hôtel à tout le monde, malheureusement s'y rendre via Google Maps est un peu difficile, mais l'hôtel ne peut rien y faire. Cologne sans NH am Mediapark, c'est comme Cologne sans Kölsch - un incontournable pour tout visiteur de Cologne. Merci pour ce très agréable séjour et à bientôt.
Nadine.e
Le 17/03/2024 à 19:11
4 / 5
Nous avons séjourné au NH Collection Cologne avec la famille. Ce fut un excellent séjour. De superbes chambres, un méga petit-déjeuner et un personnel très, très gentil et courtois. Nous reviendrons certainement.
Andrew.h
Le 17/03/2024 à 13:11
5 / 5
J'ai récemment passé le week-end à Cologne et j'ai séjourné au NH Collection Media Hotel. L'hôtel était impeccable et le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Un merci spécial au personnel du bar qui s'est mis en quatre pour s'assurer que nous étions bien traités. Merci André Berger Irlande
Kevin.
Le 15/03/2024 à 19:37
5 / 5
Absolument adapté aux végétaliens ! L'hôtel est bien équipé, le personnel est très sympathique et s'efforce toujours de vous assurer un excellent séjour. Le buffet du petit-déjeuner comprenait une sélection de saucisses et de fromages végétaliens ainsi que des alternatives au lait et au yaourt. Il y avait un grand choix de plats végétaliens au déjeuner et au dîner. Des collations et des gâteaux végétaliens étaient même proposés pendant les pauses du séminaire. Un grand merci également à M. Lust, j'étais aux anges !
Michael.a
Le 12/03/2024 à 09:04
4 / 5
Super endroit et emplacement, vue et personnel étaient très gentils et serviables. Le seul point négatif était que la chambre sentait la cigarette.
J..l
Le 10/03/2024 à 20:05
5 / 5
Très bel hôtel ! Chambres très propres et de haute qualité. Buffet petit-déjeuner avec beaucoup de choix et des produits de qualité. L'hôtel dispose d'un bon emplacement.
Romain.o
Le 10/03/2024 à 18:48
5 / 5
Nous avons passé un séjour fantastique pour nos vacances en famille ! Le personnel de la réception a eu la gentillesse de surclasser notre réservation en chambre supérieure et, à notre grande surprise, nous avons trouvé une chambre pleine d'attentions qui ont rendu le séjour spécial : une petite tente pour les enfants, une peluche girafe géante, des bonbons et des collations gratuits. , jouets dans la salle de bain, etc. La chambre elle-même, au 6ème étage, était très spacieuse avec trois lits et un coin salon, et offrait une belle vue sur la ville et la cathédrale. La salle de bain avait une douche et une baignoire. Il y avait même un dressing ! Parfait pour ranger toutes nos affaires à l'abri des regards. Le petit déjeuner était également très bon, nous avons particulièrement apprécié leur sélection de plats sans gluten pour notre fils atteint de la maladie coeliaque. J'ai trouvé les lits très confortables et nous n'avons eu aucun bruit ni inconvénient. Le seul bémol c'est qu'il faut désormais réserver la chambre supérieure à chaque retour pour être à la hauteur de notre première expérience !
Boris.
Le 09/03/2024 à 17:29
5 / 5
Mon séjour au NH Collection Hotel était tout simplement fantastique. Le service exceptionnel et le service de chambre de première classe ont fait de mon séjour une expérience inoubliable. Dès mon arrivée, je me suis senti comme un invité apprécié. Le personnel de la réception était extrêmement professionnel et courtois, et ils étaient toujours prêts à m'aider pour tout ce dont j'avais besoin. Ils m'ont également donné de bons conseils sur les restaurants et les lieux à visiter dans la région, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Le service de chambre était également excellent. Ma chambre était soigneusement nettoyée quotidiennement et les lits étaient faits avec soin. Les équipements de la chambre étaient de grande qualité et j'ai particulièrement apprécié les petites attentions comme les bouteilles d'eau gratuites et les peignoirs. L'atmosphère de l'hôtel était également très agréable. Le hall d'entrée était élégamment meublé et vous invitait à vous attarder. Le restaurant de l'hôtel propose une sélection impressionnante de plats et de boissons, tous fraîchement préparés et délicieux. Dans l’ensemble, mon séjour au NH Collection Hotel était vraiment génial. L'excellent service et le service de chambre de première classe ont dépassé mes attentes et je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et agréable en ville.
Femi.u
Le 08/03/2024 à 20:11
5 / 5
Je suis impressionné. J'ai été chaleureusement accueilli par M. Thore à la réception avec un sourire aux lèvres. Très compétent et aimable. Cela fait oublier le stress au début. Nous avons été accueillis au bar par GIUSEPPE, qui nous a préparé d'excellents cocktails au goût tout simplement incomparable. GIUSEPPE EST TOUT SIMPLEMENT SUPERBE !
Smith.m
Le 06/03/2024 à 11:35
5 / 5
Noël a été bien passé. J'ai même oublié mon pull dans la chambre et ils ont eu la gentillesse de l'envoyer à mon adresse.
Markus.r
Le 05/03/2024 à 19:03
4 / 5
Les plats du petit déjeuner étaient sales. La climatisation était bruyante. Il y avait des colocataires dans la chambre
Peter.i
Le 01/03/2024 à 08:20
4 / 5
bon hôtel d'affaires très bon petit déjeuner chambre calme malgré une vue sur la voie ferrée
Kira.a
Le 25/02/2024 à 20:59
5 / 5
Le séjour a été très agréable et le personnel était très sympathique et arrangeant. La chambre était propre et très confortable. La seule chose que j'ai trouvé dommage, c'est qu'on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres pour aérer. Nous nous sommes généralement sentis très à l'aise. Toujours heureux.👍🏻
Maleika.c
Le 24/02/2024 à 09:42
4 / 5
Très bien situé, à quelques pas du centre ville, petit déjeuner copieux, personnel sympathique. Chambre, à première vue, une impression de propreté ! Malheureusement, il reste encore un verre très sale Il y avait quelques résidus collés dessus, un paquet complet de comprimés était sur le réfrigérateur, une machine à tampons et une bouilloire disponibles, mais pas de capsules ni de sachets de thé. Dans le frigo il y a 1 bar pour deux personnes.?
Philip.e
Le 23/02/2024 à 19:48
5 / 5
Nous avons eu un merveilleux événement (sur plusieurs jours) dans cet hôtel et vers 22 heures, j'ai remarqué que la porte n'était plus correctement verrouillée, il devait y avoir un problème avec le mécanisme de verrouillage. J'ai parlé à Feliks à la réception, qui a tout réglé à la vitesse de l'éclair et a résolu le problème immédiatement et définitivement. Service au top. Feliks, nous serions ravis de revenir.
Blitz.l
Le 18/02/2024 à 18:32
5 / 5
Hôtel moderne et situé au centre, avec suffisamment de places de stationnement dans le parking souterrain et un accès privé au hall. Accueil sympathique, bar de l'hôtel sympa et excellent petit déjeuner
Kilian.o
Le 18/02/2024 à 16:02
5 / 5
J'ai passé 2 nuits à l'hôtel avec ma petite amie et je dois dire que tout, de la chambre au personnel, était excellent. Une fois, nous avons eu un problème avec nos cartes-clés mais le personnel nous a aidé immédiatement. Un grand merci encore au personnel, en particulier à Jan, qui a rendu notre séjour aussi agréable que possible.
Mario.b
Le 18/02/2024 à 09:50
5 / 5
Personnel super charmant et sympathique. Chambres très propres et bien rangées. Le petit déjeuner est copieux et très savoureux. Nous serions ravis de revenir
Andreas.a
Le 17/02/2024 à 14:07
5 / 5
La convivialité et le service sont très importants au NH Köln Mediapark. Nous y étions pour la deuxième fois (le 23/10 et à ce jour) et avons pu vivre cette expérience à chaque fois. Les employés de la réception et de la salle du petit-déjeuner ont chacun laissé une impression formidable et positive ! Les chambres sont très modernes et très propres. C'est à environ 10 minutes à pied de la cathédrale. Nous serions ravis de revenir!
Kim.
Le 16/02/2024 à 18:18
5 / 5
Nous avons déjà eu de très bonnes expériences avec le groupe hôtelier à Düsseldorf et n'avons pas non plus été déçus à Cologne. Les chambres sont très belles, surtout la salle de bain. Le personnel est très sympathique et courtois. Le buffet du petit déjeuner était également impressionnant. L'action de bons de boissons pour ne pas nettoyer les vestiaires pour des raisons environnementales est une très bonne idée !
F...
Le 16/02/2024 à 17:13
3 / 5
Positif : personnel travailleur et sympathique, hôtel propre, chambres élégantes Négatif : petit-déjeuner - le choix a été très limité, le chauffage dans la chambre ne fonctionne pas, les chambres sont en mauvais état à certains endroits, le personnel discute bruyamment en privé sur les tables du petit-déjeuner, le bar à côté de la réception est souvent inoccupé. Globalement, plus de standard 5 étoiles ou 4+ désolé, cela s'est beaucoup détérioré.
Ralf.�
Le 13/02/2024 à 14:38
5 / 5
Le NH Collection Cologne Mediapark est un hôtel exceptionnel qui offre à ses clients un séjour inoubliable à Cologne. L'emplacement à proximité du Media Park et du centre-ville le rend idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Les chambres sont modernes et confortablement meublées, avec toutes les commodités que vous pourriez souhaiter. Le personnel amical et courtois est toujours disponible pour offrir aux clients le meilleur service possible. L'hôtel dispose également d'installations de première classe telles qu'un centre de remise en forme et un excellent restaurant servant une cuisine délicieuse. La propreté et l'hygiène dans tout l'hôtel sont irréprochables. Dans l'ensemble, je peux entièrement recommander le NH Collection Cologne Mediapark et j'attends déjà avec impatience mon prochain séjour là-bas.
Miquel.o
Le 12/02/2024 à 13:40
4 / 5
Super hôtel, les chambres sont assez rénovées et agréables. Personnellement, je les ai trouvés un peu durs mais cela en valait la peine. A proximité du centre ville.
Enric.i
Le 11/02/2024 à 12:16
5 / 5
Chambres spacieuses, super salle de bain et douche fabuleuse. L'un des meilleurs buffets de petit-déjeuner que nous ayons essayés. Petit mais très bien résolu. Le personnel très sympathique et attentionné.
Costa.
Le 26/01/2024 à 09:54
5 / 5
Un très bel hôtel situé au centre avec une super ambiance Magnifiques vues depuis les étages supérieurs Personnel très sympa, employés serviables, gestionnaires d'installations inventifs. Tout est équipé Merci
Mike.a
Le 23/01/2024 à 07:31
5 / 5
Si vous avez de la chance, vous aurez une chambre avec vue sur le parc. Le personnel est très sympathique et serviable, mais parfois un peu trop zélé. Le buffet du petit déjeuner est fantastique. Je serais heureux de le recommander. Vous êtes également entre de bonnes mains au bar de l’hôtel.
SHMS.
Le 19/01/2024 à 21:39
5 / 5
Un très bel hôtel. Plutôt bien situé. Service très sympathique. Il y a beaucoup de choses dans la pièce. Petit déjeuner très savoureux.
Chrissi.
Le 07/01/2024 à 19:29
5 / 5
Très bel hôtel, mais quelques petites choses dans les chambres doivent être réglées et réparées. Joli petit sauna.
Savannah.i
Le 02/01/2024 à 17:38
4 / 5
Mon copain et moi y étions juste après Noël. Tout était joliment décoré dans l'hôtel, le personnel de la réception super sympathique et la chambre était parfaite. Nous avons reçu un surclassement gratuit dans une chambre avec vue sur le parc, ce qui nous a donné une belle vue sur l'eau et le parc. Il y avait même un petit cadeau dans la chambre. Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus copieux. Il n'y avait rien de tel que des crêpes ou du bacon au buffet, mais on pouvait le commander comme plat pour le petit-déjeuner. C'est un excellent hôtel pour un séjour en ville. La première station de métro se trouve à 10 minutes à pied.
Nelli.
Le 02/01/2024 à 11:26
5 / 5
Une chambre confortable, propre et spacieuse. Le personnel est très sympathique et serviable. L'emplacement est pratique.
Rens.a
Le 29/12/2023 à 20:25
4 / 5
Bel hôtel, les chambres sont correctes mais rien de spécial. Le personnel est super sympa. Le petit déjeuner était bon. L'emplacement est également idéal car vous pouvez marcher directement dans la ville.
Bruno.o
Le 29/12/2023 à 13:54
5 / 5
L'hôtel et le service étaient excellents. La chambre était très belle, avec du café et du thé gratuits. Le petit déjeuner est une expérience pleine de saveurs, mais un peu cher, il était de 27 € par personne. Je recommande! L'emplacement n'est pas au centre, à proximité des attractions touristiques, il faut 15 à 30 minutes à pied et la promenade est toujours belle dans les rues de Cologne. Il existe des options Uber, des scooters électriques et des transports en commun qui fonctionnent bien aussi.
Christian.l
Le 28/12/2023 à 11:59
5 / 5
L'emplacement et la vue sur le lac et le Dom étaient incroyables, la chambre était propre et les équipements étaient de haut niveau, Le personnel et les gens de la réception étaient très gentils et sympathiques. Je ne peux rien dire de mal à propos de mon expérience, seulement une petite chose, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes, donc ce ne sera pas la meilleure expérience pour les personnes qui aiment toujours avoir l'air frais et naturel.
Feyzi.r
Le 28/12/2023 à 09:17
5 / 5
Plein de points ! C'est ainsi que fonctionnent les hôtels... Le personnel est formé au plus haut niveau et toujours serviable. Les chambres sont très confortables et il y a un service de repassage gratuit.
Robin.i
Le 28/12/2023 à 02:23
4 / 5
Les chambres sont bien, le personnel est super mais les environs semblent un peu minces, surtout pour le prix ! Je suis allé dans quelques hôtels à Cologne mais je n'ai jamais eu à payer pour le stationnement dans un hôtel, et puis 24 € ! Le paiement par carte n'était pas non plus possible, ce qui nous a permis de rentrer chez nous complètement stressés et oui, c'est pour cela que nous sommes prêts à changer d'hôtel à l'avenir, même si les chambres étaient parfois moins bonnes. De plus, il y avait un problème avec le réglage de la Smart TV et ces jours-ci seulement 30 chaînes (plus moins) je trouve un peu raide !!
Simon..
Le 23/12/2023 à 11:22
4 / 5
Grande pièce. À première vue, c’est aussi luxueux. Si vous regardez de plus près, vous remarquerez que les pièces sont déjà très usées. Malheureusement, le sol était également très poussiéreux, comme s'il n'avait pas été nettoyé correctement. Il y avait deux shampoings et un revitalisant dans la salle de bain, mais pas de gel douche. Manque de soin et de précision. Même si la salle de bain est très grande, le concept n’est pas très réussi. Les serviettes sont suspendues près des toilettes, directement au-dessus du bidet. Pourquoi pas près de l'évier ? Et pour les serviettes de bain, il y a deux endroits différents pour les accrocher, tous deux mal positionnés. Ce n’est tout simplement pas bien pensé. Le service était impeccable et le petit déjeuner était délicieux et copieux.
Meichoc.
Le 22/12/2023 à 15:47
5 / 5
Une courte pause ici était agréable. La plupart du personnel était très arrangeant, surtout Maria. Pratique pour la gare, les marchés, les magasins et les restaurants.
Ecevit.v
Le 19/12/2023 à 18:38
5 / 5
La chambre est propre, mais il y avait un morceau de plastique qui traînait devant un ascenseur depuis trois jours. Je l'ai moi-même jeté à la poubelle le jour du départ. La première chambre n'avait pas d'électricité, la réception nous a immédiatement donné une autre chambre. Haut Cependant, la ventilation ici était un peu bruyante, je ne pouvais pas l'éteindre, mais comme je dors profondément, cela ne me dérangeait que lorsque je restais dans la pièce pendant 30 à 40 minutes avant de m'endormir. L'emplacement est agréable, assez central, de nombreuses choses sont accessibles à pied et il n'y a aucun problème de stationnement.
N.
Le 17/12/2023 à 09:55
5 / 5
L'hôtel n'a pas l'air particulièrement attrayant de l'extérieur. Cependant, cela vaut vraiment le détour, un personnel attentif et professionnel et une cuisine délicieuse. Les chambres sont bonnes.
Thomas.t
Le 10/12/2023 à 14:10
5 / 5
Je viens de rentrer du week-end à Cologne. Merci à toute l'équipe du NH, en particulier à Monsieur S. qui a organisé le petit-déjeuner ce WE. Vous vous sentez vraiment les bienvenus ici en tant qu'invité. Jessica et Thomas
René.o
Le 09/12/2023 à 15:17
5 / 5
Super hôtel. Les chambres étaient belles. Personnel très sympathique. Bar et restaurant sympa. Peut juste être recommandé.
Timo.a
Le 09/12/2023 à 09:25
4 / 5
Chambres agréables et propres. Vieille ville et cathédrale accessibles à pied. Bon service. Seul le stationnement est un peu plus compliqué... Il est conseillé de regarder de plus près les plans avant d'arriver pour ne pas rater l'entrée du parking souterrain.😊 Le buffet du déjeuner était riche et délicieux !
Martina.a
Le 07/12/2023 à 14:57
5 / 5
Un hôtel génial. Chambres propres et ambiance chaleureuse. Le petit déjeuner était également excellent et il y en avait pour tous les goûts.
Martina.s
Le 06/12/2023 à 19:04
5 / 5
Super hôtel, excellent service, très bien situé, chambres super confortables et propres, lits de rêve... et surtout le meilleur personnel de tous les temps !!! Une belle famille qui a tout fait pour que nous nous sentions chez nous... Nous recommandons à 100 % le NH Collection Cologne Mediapark et nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite en Allemagne. Cher personnel, vous êtes tout simplement TOP !!!!! Nous vous remercions tous pour cet excellent séjour 🙏🙏 Nous tenons particulièrement à remercier Maria pour l'excellent service et John, qui prend grand soin de ses invités... Ευχαριστώ πολύ 🤗
mofoon.i
Le 03/12/2023 à 11:49
4 / 5
L'hôtel est situé directement dans le Mediapark et bénéficie d'un très bon emplacement grâce à sa connexion au KVB et à sa proximité avec la gare principale. Tout le personnel était très sympathique et serviable (un merci supplémentaire à Jan à la réception pour l'accueil très agréable !). Dans l'ensemble, notre chambre était propre et assez grande pour notre week-end. Nous avons donc vraiment aimé cet endroit. Des suggestions d'amélioration seraient des fenêtres qui peuvent au moins être inclinées et qui constituent également une option efficace pour le chauffage. Malheureusement, les réglages de la climatisation n'ont pas aidé. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel à un prix raisonnable, nous y retournerions volontiers !
Raúl.o
Le 28/11/2023 à 20:45
5 / 5
Nous avons pris l'apéritif dans ce magnifique hôtel de Cologne Cocktails new age très bien préparés par le barman Giuseppe. J'en ai testé un du menu pour la période de Noël, magnifique Cocktail Je recommanderais le site à tout type de voyageur. Mention spéciale à Giuseppe, puisque c'est lui qui nous a servi. Il nous a donné beaucoup de conseils sur les boissons puisque je n'avais pas vraiment d'idée sur ce qu'il fallait consommer. Merci beaucoup et je reviendrai sûrement
D.i
Le 24/11/2023 à 13:53
5 / 5
Après avoir séjourné plusieurs fois dans différents hôtels NH, j'avais certaines attentes. Cependant, toutes les attentes ont été dépassées par la charmante Asti ! Très bon service et toujours très sympathique. Félix a également été d'une grande aide même quelques heures après notre départ ! Je vais certainement revenir :)
And.e
Le 24/11/2023 à 04:03
4 / 5
En fait, je peux cliquer sur 5★ dans chacune des trois catégories, et je le fais avec conviction. Dans l'ensemble, cependant, seulement 4★ à cause d'une petite chose qui, à mon avis, pourrait être modifiée relativement facilement. Voici donc les retours : Cela peut être important pour de nombreuses personnes, surtout le matin pour commencer la journée : La salle du petit-déjeuner est trop petite et trop exiguë. Vous êtes constamment bousculé, coudé et heurté des obstacles, aussi bien lorsque vous cherchez de la nourriture au buffet que sur le chemin aller-retour. Oublier quelque chose ou une deuxième vitesse devient un défi pour vos nerfs et votre humeur en début de journée. Lorsque cela est résolu, il y a ★ No.5. Je reviendrai et réessaierai. Les fois où j'étais avec toi, je l'ai fortement remarqué.
R.
Le 21/11/2023 à 12:25
4 / 5
En fait 4,5 étoiles !, mais malheureusement cela ne peut pas être donné ici. Nous avons trouvé l'emplacement bon et le personnel extrêmement sympathique. Tout le monde vous accueille immédiatement et très gentiment, et la réception vous fait également sentir comme chez vous. Notre chambre donnait sur l'arrière du parc. Malheureusement, il y a aussi une ligne de train qui passe là-bas, que les personnes malentendantes peuvent entendre la nuit, ainsi que la musique de fête (mais c'était aussi un week-end, je suppose qu'il y a moins de fête en semaine). La chambre était grande et sans moquette - super ! La salle de bain avec baignoire. Délicieux petit-déjeuner buffet copieux et encore une fois un personnel très sympathique et aimant les enfants. L'entrée du parking souterrain (à 24 €, ce n'est pas bien grave) se fait par le passage souterrain. Enregistrement anticipé ou départ tardif ainsi que d'autres avantages pour les membres. Nous réserverions ici à nouveau.
Daniel.�
Le 16/11/2023 à 16:44
1 / 5
Tant que tout va bien, c'est définitivement un bon hôtel. Cependant, j’ai vécu des expériences effrayantes au cours du service. Le parking automatique avait avalé ma monnaie. Personne sur place n'a pu me payer les 4€ ! J'ai été référé à une adresse e-mail. Aujourd'hui, j'y étais de nouveau, l'e-mail a de nouveau été évoqué. Après avoir demandé à nouveau pourquoi une clarification personnelle n'était pas possible, on m'a payé de mauvaise humeur les 4 €, fidèle à la devise : ce n'est que 4 €, n'agis pas comme ça. Ce n'est pas une question d'argent ici, mais je trouve très faible que le problème des machines soit transformé en problème du client et que vous soyez traité comme si vous étiez le coupable, donc je ne le recommande pas ! Est-ce ma faute si la machine ne fonctionne pas correctement ? Est-ce ma faute s’il n’y a pas de contact local qui puisse prendre des décisions ? Dois-je me sentir mal d'avoir demandé les 4 € ?
Demetris.e
Le 15/11/2023 à 11:08
5 / 5
Je dirais un très grand merci à Maria à la réception. Elle était très polie et particulièrement serviable dans tout. Merci Marie. Asti merci beaucoup pour votre gentillesse et votre aide. Giovanni au bar était excellent. Merci Giovanni.
Andreas.y
Le 15/11/2023 à 10:57
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. Tout était incroyable mais je dois souligner le service. Maria et Asti à la réception étaient très serviables, fournissant d'excellents conseils sur la nourriture et les boissons en ville et Giovanni au bar était super ! Je recommanderais certainement de séjourner dans cet hôtel.
Julia.e
Le 12/11/2023 à 19:38
4 / 5
L'hôtel et surtout l'excellent service parlent d'eux-mêmes ! Les boissons et les collations au bar de l'hôtel sont également d'une qualité absolument excellente :) Le seul petit inconvénient est que malheureusement les fenêtres des chambres ne peuvent pas être ouvertes et donc, malgré le système de ventilation, l'air dans les chambres devient de plus en plus pauvre, surtout au réveil. en haut :(
Jens.
Le 11/11/2023 à 21:17
2 / 5
Un hôtel situé dans le Media Park de Cologne. L'accueil n'est désormais pas des plus sympathiques. Cependant, le plus gros problème devrait être la propreté. Il y a beaucoup de poussière dans la pièce, les serviettes sont tachées. Les cheveux peuvent être trouvés dans des assiettes vides. Au déjeuner, il y a un chien debout dans la salle à manger au buffet ouvert, ce qui est interdit par la loi allemande sur l'alimentation. Mais le personnel s'en fiche. En tant qu'invité, vous devez enjamber le chien car il se trouve sur le chemin. Aldas dit tout sur la propreté.
Oliver.o
Le 06/11/2023 à 18:26
5 / 5
Rapport qualité prix incroyable pour cet hôtel. Confortable, bien connecté et excellente option pour les voyageurs seuls et les couples. Mes applaudissements à John Klar, le responsable des relations avec la clientèle, pour avoir rendu notre séjour encore plus spécial et pour avoir fait un effort supplémentaire. Ce type de service est la raison pour laquelle vous revenez dans les hôtels.
Sayer.l
Le 06/11/2023 à 15:07
1 / 5
J'ai essayé deux fois de changer la date, ce qui n'était plus possible depuis le Media Park de Cologne au motif qu'il n'y avait pas de chambres à ce moment-là, ce qui n'est pas vrai. J'ai regardé sur Internet et il y avait des chambres disponibles et ils ont refusé deux fois. Je ne comprends pas quel est le problème. Comme je ne peux pas voyager pour le moment, j'ai voulu changer de nom. J'ai reçu un e-mail aujourd'hui m'informant qu'ils factureraient 50 € pour le changement de nom. 10 secondes de travail pour 50 euros !!! Vous pouvez faire quelque chose comme ça gratuitement en signe de bonne volonté. Donc définitivement plus jamais. Et à l'avenir, j'irai de temps en temps à Cologne et je chercherai d'autres hôtels. C'est tout simplement méchant !!!! Honte à toi.
Wilfried..
Le 04/11/2023 à 23:17
4 / 5
Le premier : L’accueil était très professionnel et pas très sympathique. Chambres bien équipées - minibar, machine à café, sèche-cheveux, miroir de maquillage, bidet, baignoire - mais le lit est divisé en deux parties. Le service au bar était bon et rapide. L'âge LG est idéal pour toutes les activités dans le parc médiatique et au-delà. Un parking 50m plus loin (APCOA) permet de gagner 8 jours.
Lola.a
Le 04/11/2023 à 20:54
4 / 5
L'emplacement est parfait. Le personnel était sympathique et attentionné. Nous avions une belle vue sur la ville, comme nous l'avions demandé. Malheureusement, l'ascenseur menant au garage ne fonctionnait pas la plupart du temps. Ce qui était parfois un peu difficile. Le parking était également assez étroit et petit. Les chambres étaient propres. Rien à redire. Il y avait du choix au buffet du petit-déjeuner, mais les restes étaient laissés ici et là sur le sol et n'étaient pas nettoyés immédiatement. En conséquence, tout est resté sur le sol tout le temps. Également sous notre table. Ce qui appartenait aux prédécesseurs. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel mais plus adapté aux hommes d'affaires ou éventuellement. En couple pour un city trip. Ps, une chose que je trouve difficile est. Qu'on ne peut ouvrir une fenêtre nulle part. Et le système de ventilation n’est pas très efficace et est surtout bruyant. Vous pouvez l'éteindre, mais il fait tout simplement trop chaud dans la pièce.
Manfred.c
Le 04/11/2023 à 18:03
5 / 5
Très bien situé, accueil attentionné, chambre agréable, bon petit déjeuner ! Je serais heureux de revenir à tout moment.
Anton.a
Le 02/11/2023 à 21:33
5 / 5
Service exemplaire (le personnel lit vos souhaits directement dans vos yeux), ambiance sympa. Bon emplacement, on pourrait tout faire à pied. Nous nous sommes sentis à l'aise ici et avons envie de revenir.
Darian.h
Le 02/11/2023 à 15:06
5 / 5
J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel, le service fourni était excellent et John était vraiment sympathique, serviable et nous a également fait sentir les bienvenus. Le petit déjeuner était bon, j'aurais aimé qu'ils aient quelques plats chauds supplémentaires. La chambre était propre et le lit était confortable. J'aurais aimé que certaines chaînes fonctionnent à la télévision, car BBC News n'avait pas de signal, mais j'ai remarqué cela dans un autre hôtel plus tôt dans l'année, donc c'est probablement la faute de la BBC.
Ayan.a
Le 01/11/2023 à 07:38
5 / 5
Les chambres étaient vraiment grandes et propres. L'hôtel en lui-même est fantastique. L'emplacement est également très agréable, dans un quartier plus calme et à proximité d'une station de métro. Cependant, se rendre au Hbf peut prendre un certain temps depuis l'emplacement.
Silvia.
Le 31/10/2023 à 16:42
5 / 5
Très bon service, bon emplacement calme de l'hôtel, réceptionnistes très courtois. Je ne peux qu'exprimer mes éloges ! Continuez comme ça! Hautement recommandé!
Marco.a
Le 31/10/2023 à 16:05
5 / 5
Un immense merci à John Klar, notre responsable des relations clients. C'était l'anniversaire de ma copine et M. Klar a pu nous aménager une belle chambre au 6ème étage avec une vue imprenable. De plus, il l'a si bien coordonné que le bouquet de fleurs que nous avons commandé était prêt à temps le matin. Il l'a personnellement apporté dans notre chambre avec un message d'accueil de l'hôtel (sous la forme d'un gâteau au chocolat). J'apprécie vraiment un tel geste ! L'emplacement de l'hôtel lui-même est également très bon. Le parking est bien protégé et vous vous sentez en sécurité lorsque vous vous garez en contrebas. L'entrée privée de l'hôtel, depuis le parking souterrain jusqu'à la réception, est également très bien éclairée et propre. La chambre était très spacieuse et propre. Nous étions au 6ème étage et la vue était très belle.
Claudia..
Le 31/10/2023 à 15:13
5 / 5
Belles chambres modernes avec un mobilier lumineux et une vue sur la cathédrale. Super salle de bain. Le petit déjeuner était très bon, avec un large choix et un service très sympathique. Le seul inconvénient, ce sont les fenêtres qui ne s'ouvrent pas. Le parking souterrain est un peu délicat, mais une fois arrivé, il est très lumineux et confortable, à quelques pas de la réception.
Rodrigo.o
Le 29/10/2023 à 21:45
5 / 5
Très bon hôtel, très bon service, très bonnes chambres. L'attention des gens qui servent est incroyable, surtout à la réception et Giuseppe au bar est spectaculaire. Je recommande à 100%
Christine.h
Le 29/10/2023 à 10:25
3 / 5
bon emplacement, belle chambre Le petit déjeuner est moyen dans cette gamme de prix Saucisses froides servies Pas un hôtel axé sur le client Nous nous sommes fait arnaquer en nous garant à l'hôtel. Nous avons été facturés 50 % de plus que ce qu'il aurait dû être (découvert sur le site Internet de ce parking) Service jetable. Je ne reviendrai plus
C...
Le 26/10/2023 à 12:50
5 / 5
Hôtel très agréable et propre. Un peu difficile à trouver en voiture. Les chambres sont bien équipées avec tous les articles cosmétiques. Petit déjeuner super génial. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour vous renforcer en vue d'un city trip. Si vous ne trouvez rien ici, c'est de votre faute. Bel emplacement à quelques minutes à pied de la cathédrale et de la vieille ville.
Hugo.a
Le 14/10/2023 à 15:15
5 / 5
Facilement accessible, parking sous l'hôtel. Chambres belles et belle vue sur la façade (nombre de chambres).Le petit déjeuner n'est pas bon marché mais tout est disponible pour tout le monde. À distance de marche de 20 minutes de la Cathédrale. Possibilités de restauration accessibles à pied en ville ou sur la place.
Frederic.a
Le 14/10/2023 à 14:08
5 / 5
Super hôtel dans un excellent emplacement au Mediapark. Les chambres sont grandes, bien meublées et offrent une superbe vue sur Cologne. Lits confortables et articles de toilette gratuits. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et le service était excellent !
Felipe.a
Le 11/10/2023 à 18:50
4 / 5
Les chambres conviennent aux courts séjours (jusqu'à une semaine). Tous les employés sont très serviables et polis. Le petit déjeuner est bon, il est possible de demander aux serveurs des œufs de différentes manières. L'emplacement est magnifique, à environ 20 minutes du centre ville.
marina.r
Le 04/10/2023 à 11:04
5 / 5
Hôtel sympa. La chambre est spacieuse, équipée de tout ce dont vous avez besoin, j'ai été très satisfait de la machine à café dans la chambre ! La zone en face de l'hôtel est magnifique. L'étang crée une atmosphère chaleureuse. Le personnel est sympathique. La principale attraction de la ville se trouve à 15 minutes à pied. Il y a des magasins à proximité. Je suis satisfait à 200% !!! Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux et le séjour confortable !
Patrick.c
Le 02/10/2023 à 22:08
5 / 5
Excellent service, à commencer par l'employé très gentil et sympathique à l'enregistrement. Les chambres sont bien meublées. Surtout, le lit est très confortable. Nous avons même une vue sur la cathédrale et sommes ravis ! Toujours mon plaisir !!
Sem.e
Le 01/10/2023 à 19:35
4 / 5
Personnellement, je n'ai pas trouvé les chambres très attrayantes. Tout allait bien, mais c'est le détail qui compte. Marques de brûlures sur le bureau, climatisation bruyante, réfrigérateur bruyant, miroir de maquillage, éclairage cassé, il n'y avait pas assez de sièges dans la salle à manger. Néanmoins, l'hôtel est bien situé et le personnel était extrêmement gentil.
Andreas.
Le 28/09/2023 à 16:19
3 / 5
Bel hôtel, excellent petit déjeuner, bon déjeuner et personnel très sympathique. Je n'ai pas trouvé les chambres propres, comme déjà mentionné dans d'autres critiques ici, malheureusement elles étaient également assez défraîchies. Les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes et la ventilation est alors trop bruyante. L'emplacement est top.
Maik.c
Le 27/09/2023 à 22:17
5 / 5
Très approprié pour un court voyage. Important à savoir. Les fenêtres des chambres ne peuvent pas être ouvertes. L'air arrive exclusivement via la climatisation. Si vous l'aimez, ce n'est pas grave.
Daniel.u
Le 27/09/2023 à 11:23
3 / 5
Un peu déçu de l'hôtel, pour un hôtel 4 étoiles et NH on s'attendait à mieux, le personnel est très sympathique, les lits grands et confortables. Le problème, c'est que nous ne pouvions pas éteindre le bouton d'air, nous avons dû baisser les fusibles, l'eau de la douche sortait et remplissait le sol de la salle de bain, et l'eau ne cessait de changer de température, certaines serviettes étaient un peu sales. Il y a des restaurants autour mais il n'y a pas de supermarchés et vous êtes à 20 minutes à pied de la gare centrale. Je ne le recommanderais pas.
Sarah.a
Le 26/09/2023 à 12:34
1 / 5
L'hôtel est très vieux et ce qui était encore pire... tout simplement sale. Il y avait une prise qui pendait au mur (qui a été réparée), les meubles étaient cassés, les joints de la salle de bain étaient pleins de moisissure noire, l'alarme incendie était recouverte de ruban adhésif. La fenêtre était grasse et il y avait d'innombrables taches sur les murs. Nous n'avons pas eu de place pour le petit-déjeuner et avons dû manger à une table de bar. Interrogée sur les problèmes, la réception nous a proposé un changement de chambre. Cependant, la nouvelle chambre était tout aussi sale. A déconseiller au prix de plus de 200 € pour une nuit en chambre single !
Sandro.c
Le 24/09/2023 à 22:04
5 / 5
C'est le plus bel hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné à Cologne ! Les boissons au bar sont toujours un moment fort et Giuseppe au bar est incroyablement sympathique et arrangeant ! Je reviendrai certainement pour mon prochain rendez-vous client !
M..
Le 22/09/2023 à 12:22
1 / 5
L'hôtel est bien situé par rapport à la vieille ville, le personnel est sympathique. Ma chambre 313 est assez sale. Des poils noirs sur le linge de lit, piqué et griffé (quoi qu'il arrive), de longs cheveux blancs sur l'assise du fauteuil rouge. Vue sur la cour intérieure aménagée d'un espace poubelle. On ne peut pas ouvrir les fenêtres et le système de ventilation est très bruyant même au réglage le plus bas. Dans un hôtel 4 étoiles, vous vous attendez à quelque chose de différent, mais d'accord pour une nuit et évitez les hôtels NH à l'avenir, alors ça va.
Bernd.c
Le 14/09/2023 à 11:11
4 / 5
Bel hôtel moderne Petit déjeuner avec un très grand choix et des serveuses sympathiques et souriantes. Mme Rick est un coup de chance pour l'hôtel. Négativement, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes et cela entraîne une utilisation inutile de la climatisation. Pas vraiment durable. Chiens autorisés. Sur la page d'accueil, il est indiqué 20 €, mais à la réception, il est indiqué 35 € car la page n'a pas été mise à jour.
Reinhard.e
Le 11/09/2023 à 17:00
4 / 5
Chambres propres, lumineuses et climatisées qui fonctionnent très bien même en été. Vue sur la cour intérieure mais tout sauf spéciale. L'hôtel avait l'air fermé de l'extérieur car il y avait une clôture de chantier temporaire devant l'entrée (pour un événement). Accueil super sympa, mais pas attentionné du tout. Ni le fait que les clients ne puissent pas se frayer un chemin à travers la clôture de construction ni quoi que ce soit d'autre, l'adresse de facturation a dû être adressée de manière proactive à trois reprises. Mais si vous voyagez en voiture (parking souterrain où se trouve l'entrée) et que vous cherchez juste une chambre convenable, vous êtes ici entre de bonnes mains.
Michele.a
Le 10/09/2023 à 06:39
5 / 5
J'ai séjourné à l'hôtel NH Collection Köln Mediapark pendant 5 nuits. Emplacement stratégique, grande salle, service extrêmement satisfaisant. De l'accueillant et souriant Astghik et des autres réceptionnistes, à la attentionnée Sandra et aux gars du petit-déjeuner, en passant par Giuseppe et Cocco énergiques et professionnels au bar ; quelle équipe gagnante.! Cocktails uniques et ambiance délicieuse! Belle expérience! Merci à vous tous. J'ai hâte de revenir.! Bien sûr, à Cologne, l'hôtel NH Collection Köln Mediapark est le lieu de séjour idéal !
Kerrie.o
Le 09/09/2023 à 11:44
4 / 5
Quartier agréable avec une bonne ambiance. Très bien situé pour marcher jusqu'au métro (10 minutes) et dans la vieille ville (20 minutes). Chambres impeccables, vue sur le parc, personnel poli. Le petit déjeuner avait l'air délicieux !
robbi.
Le 04/09/2023 à 14:07
3 / 5
Hôtel éloigné du centre et des arrêts de tram ou de bus, mais au moins il y a un endroit à proximité pour manger quelque chose. Bons petits déjeuners uniquement dans les salés, les sucrés étaient industriels. Personnel de réception peu professionnel et grossier, ne dit presque jamais bonjour. J'ai attendu 15 minutes pour laisser la clé et la dame n'a même pas pris la peine de laisser son téléphone une seconde pour me dire au revoir. Pour mes prochains séjours à Cologne, je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel.
Christian.r
Le 27/08/2023 à 22:53
5 / 5
Salut, j'ai séjourné au NH Collection pour une nuit du vendredi 25 août 2023 au samedi 26 août 2023. J'ai fait un voyage désastreux et j'étais vraiment épuisé et ennuyé. Cependant, l’employé de la réception a « laissé tout mon stress s’en aller » lorsque j’ai commencé à m’enregistrer. Il a visiblement remarqué à quel point je me sentais mal, ne m'a pas envoyé de messages vides de sens, mais a plutôt préparé ma carte de chambre et la facture aussi calmement et très rapidement que possible. Tout est complètement détendu et pourtant rapide. Finalement, il dit : Je t'ai choisi une jolie chambre d'angle, tu l'aimeras. - La chambre était vraiment sympa. Chambre d'angle calme, 7ème étage avec vue cathédrale. La chambre était propre ; Le minibar était rempli. Lorsque je ressortais le soir, la réceptionniste me demandait au passage : « Tout va bien, ça va ? et sourit gentiment. Je vous ai remercié pour la belle chambre. Personnel très attentionné, chambres superbes et simples, douche à effet pluie relaxante. J'ai été une fois de plus satisfait et je reviendrai bientôt. Merci à l'équipe de NH Collection. :-)
Raza.h
Le 22/08/2023 à 02:31
5 / 5
Jan à la réception était un gentleman vraiment sympa, l'enregistrement s'est très bien passé grâce à lui. Un accueil si agréable de sa part en Allemagne. L'emplacement de l'hôtel est génial, j'ai adoré la propreté de l'hôtel. Je recommanderais certainement cet hôtel.
Ari.
Le 19/08/2023 à 15:17
5 / 5
Chambres très spacieuses, très grand lit et bon service client. De superbes vues, on pouvait voir la cathédrale et d'autres monuments de la ville, le lac avec les canards et les cygnes était spectaculaire. Le seul point négatif c'est l'emplacement, c'est un peu loin du centre, mais ne pas vivre dans la vieille ville c'est mieux.
Mirko.u
Le 18/08/2023 à 05:05
5 / 5
L'hôtel mérite ses 4 étoiles. Il a l'air moderne et bien pensé. Seulement 4 étoiles pour la prestation car je n'avais pas de demandes particulières. Le seul petit point critique concerne les petits pains au petit déjeuner. Ils n'étaient pas aussi frais que ceux de la boulangerie, mais ils allaient bien. Le personnel est sympathique et attentionné, tout est propre et on se sent à l'aise. Je pense que l'emplacement en bordure du centre-ville est meilleur que directement au centre-ville car il y a un parc juste à côté et il y a suffisamment d'options pour faire du shopping et des restaurants à proximité immédiate. Si jamais je viens à Cologne en privé, je reviendrai certainement.
Ivan.o
Le 17/08/2023 à 20:30
5 / 5
J'ai séjourné plusieurs fois au NH Hotel pour le travail et je ne peux que recommander l'hôtel et son personnel ! Quelles que soient mes préoccupations (par exemple, horaires d'enregistrement plus flexibles, demandes spéciales pour le petit-déjeuner, recommandations, etc.), elles ont été résolues ! Je voudrais particulièrement souligner M. Issam. Extrêmement sympathique, professionnel et arrangeant ! J'attends déjà avec impatience la prochaine visite.
Seda.r
Le 16/08/2023 à 10:57
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit avec mes enfants (9 et 10 ans). Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Il est magnifiquement situé au bord d'un petit lac. L'emplacement est calme mais central. Tout le personnel était gentil sans exception. Les demandes spéciales ont également été traitées de manière très amicale. La pièce était très propre. Le buffet du petit déjeuner était excellent et très varié. Après le petit-déjeuner, ma fille a oublié sa veste à son siège. Un employé très sympathique a alors couru loin après nous pour nous apporter la veste. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour cela. À notre retour à Cologne, ce sera à nouveau l'hôtel NH.
Niklas.i
Le 14/08/2023 à 05:49
2 / 5
J'attendais mieux d'un hôtel 4 étoiles supérieur. Il faisait souvent plus chaud dans les pièces qu’à l’extérieur car les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes. La climatisation est disponible mais elle est bruyante ou inutile. Le sol de notre salle de bain était toujours sale même après le service en chambre. Une des serviettes était sale à notre arrivée. Le buffet du petit déjeuner est également médiocre. Le choix est moindre que ce à quoi je m'attendais d'un hôtel de cette classe. C'est comparable à certains buffets dans les auberges de jeunesse. De plus, le WiFi est extrêmement lent, à moins d'acheter le WiFi premium pour 10 € de plus par jour.
Anne.e
Le 03/08/2023 à 04:18
4 / 5
Directement au Media Park. Arrêtez-vous à 5 minutes. Nous avions réservé un lit king-size et avions 2 lits simples, il y avait donc un espace pour les visiteurs. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, la boîte dans laquelle entre la carte de chambre (pour allumer la lumière) avait besoin d'être réparée, mais cela a fonctionné. Taches d'éclaboussures sur le sol de la salle de bain. Vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres. Le bar est sympa et le personnel est gentil et attentionné. Dans l'ensemble, ça va pour une nuit.
Florian.p
Le 31/07/2023 à 10:01
5 / 5
Un bon service est la base d’une expérience client positive. Nous avons pu séjourner dans un certain nombre d'hôtels pour affaires et pour le plaisir, notamment le NH. Mais cet hôtel offre un niveau de service et d'hospitalité particulièrement élevé. Nous avons fait tous les quatre un city trip avec un adolescent et un bébé à Cologne, ce qui en soi peut être un défi. L'hôtel est bien situé et de nombreuses choses sont accessibles à pied. La voiture peut être laissée dans le garage sous l'hôtel. L'enregistrement anticipé sur le site Web fonctionne. Lors de votre enregistrement, vous n'avez que la carte de la chambre. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner est fortement recommandé. Mais du check-in au check-out, cet hôtel en particulier mérite 4 étoiles supérieures, ce qui est entièrement dû au personnel et un peu au bon petit-déjeuner ;-) Du barman au personnel de service, il y a un niveau de une convivialité authentique et un professionnalisme que l'on retrouve rarement ici. Certains hôteliers devraient reconsidérer qui paie la note. Tout le monde a le sourire aux lèvres, ce qui s'est un peu dissipé à Cologne. Mention spéciale à Issam à la réception. Merci à vous et à votre équipe pour cette expérience hospitalière. Nous serons de retour.
Peter.a
Le 29/07/2023 à 07:21
4 / 5
Hôtel magnifique mais cher dans un quartier agréable et calme. Propre, bons lits (un peu durs). Le stationnement est disponible dans le parking (Mediapark) sous l'hôtel pour 22 euros par jour. Malheureusement, aucun chargeur pour mon véhicule électrique n'a été trouvé.
Birgit..
Le 22/07/2023 à 13:12
4 / 5
Le début a été un peu difficile car nous avons tout de suite changé de chambre... vaisselle sale et chewing-gum collé sur le bureau. Nouvelle chambre et un ticket boisson. La deuxième chambre était propre, mais il n'y avait pas de tasses à café pour boire un café - un appel rapide à la réception et la femme de ménage est venue avec des tasses, des bonbons et une bouteille de vin... À partir de ce moment-là, il n'y avait plus rien à redire. Excellent petit déjeuner, pas de bruit du couloir ou de la chambre voisine et personnel très sympathique !!!
Monika.a
Le 19/07/2023 à 20:58
5 / 5
Nous avons été très satisfaits. L'accueil était très sympa et le petit déjeuner était excellent. Le personnel du restaurant le matin était très gentil et attentionné L'ambiance au bar ce soir-là était également très agréable. Je reviendrais 😉
Shajo.e
Le 21/06/2023 à 06:39
5 / 5
L'hôtel NH Collections était un délice absolu ! Mon séjour a été calme et relaxant. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. L'atmosphère de l'hôtel était agréable et accueillante. Je peux entièrement recommander le NH Collections Hotel et je reviendrai certainement !
Raphael.a
Le 20/06/2023 à 08:37
4 / 5
Hotel très bien situé, parking un peu cher 22€ de 23h55 à 8h35 le lendemain. Chambre très confortable, literie excellente. Pdj excellent.
mariagstaettner.
Le 20/06/2023 à 04:21
4 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique, au cœur d'un espace vert en bordure de la vieille ville, facilement accessible à pied en 20 minutes environ. Le personnel est sympathique et compétent. Le seul point faible selon moi est le fait qu'il n'est pas possible d'ouvrir une fenêtre dans la chambre et que la climatisation est plutôt bruyante.
Sabrina.e
Le 11/06/2023 à 17:58
5 / 5
Les chambres sont très propres et modernes. Nous avons été très bien accueillis. Vous n'avez pas eu à attendre longtemps et l'enregistrement a été très rapide. Beaucoup de confort pour un prix raisonnable. Vous pourrez déguster du café et du thé dans votre chambre inclus. De là, vous pourrez rejoindre rapidement le centre-ville. L'offre de petit-déjeuner est variée, allant de divers jus de fruits à une large gamme de cafés et de thés, en passant par des pâtisseries, des bot/rolls... ainsi que des saucisses végétaliennes et des produits sans gluten. Les céréales, les fruits et les enfants ont également été pensés. Ici aussi, le personnel est rapide, courtois et toujours très sympathique. Un week-end totalement réussi est devenu encore meilleur avec un séjour au NH. Merci à l'excellent personnel du NH.
Claudia.
Le 06/06/2023 à 03:51
5 / 5
Fortement recommandé à la fois en privé et comme hôtel de conférence ! Hôtel exceptionnellement convivial et élégamment meublé dans un emplacement privilégié avec un personnel très sympathique et courtois. Je me suis senti très à l'aise et bienvenu ! Nous avions une chambre super confortable avec une vue magnifique sur le centre-ville et la cathédrale de Cologne à proximité - et j'ai bien dormi grâce à l'excellent matelas ! La salle de réunion, les installations et le service ! étaient parfaits et tous les plats autour étaient variés, conçus avec amour et très savoureux ! Merci pour tout!
Rogelio.e
Le 05/06/2023 à 14:59
5 / 5
Excellent séjour à l'hôtel ici. Les chambres étaient très propres et l'emplacement était merveilleux. La vue depuis les chambres était superbe, tout comme le petit-déjeuner. Les gens qui y travaillent sont également très gentils et serviables, de l'arrivée au départ. Issam et Carolina ont eu un plaisir de se rencontrer et ont répondu à toutes nos questions. Je reviendrai
DARIO.
Le 03/06/2023 à 09:52
5 / 5
Hôtel situé un peu en dehors du centre mais néanmoins facilement accessible à pied. Quartier très calme, l'hôtel donne sur un étang avec des canards et des cygnes, entouré d'un beau parc avec une petite aire de jeux pour les enfants, où vous pourrez vous promener ou courir parmi les oies et les lièvres. Chambres spacieuses, bien rangées et propres, le coupon pour une boisson gratuite est très apprécié, qui est laissé si vous décidez de ne pas faire nettoyer la chambre. Personnel très sympathique, professionnel et serviable. Cuisine bonne et bien préparée. L'espace de réunion est également magnifique, avec un buffet toujours réapprovisionné.
Heiko.r
Le 02/06/2023 à 07:18
5 / 5
Très bel hôtel très bien situé avec une superbe vue sur Cologne si vous avez la bonne chambre. Nous avons d'abord eu un problème avec la climatisation, mais après l'avoir signalé, nous avons été aidés très rapidement. On nous a donné une autre chambre et avons été généreusement indemnisés. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est copieux et délicieux et toute demande particulière est prise en charge rapidement.
J...
Le 01/06/2023 à 05:49
5 / 5
Nous avons pu passer quatre jours vraiment formidables au NH Collection Cologne Media Park. L'emplacement des hôtels est très bon, à proximité du centre-ville, à quelques pas de la cathédrale et du magnifique quartier belge. Les chambres étaient très spacieuses et nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner était vraiment super ; très diversifié, avec de petites particularités et de très bonne qualité. Mais ce qui ressort le plus, ce sont les employés très gentils et courtois : même dans les moments les plus pressés ou en cas de questions, vous avez toujours le sourire et le soutien que vous souhaitiez. Merci pour cet excellent séjour - nous reviendrons certainement :-)
Jan.a
Le 23/05/2023 à 17:24
5 / 5
Tu sais à quel point c'était bon d'être triste de partir. Merci à toute l'équipe. Sans réserve, tout le monde était très sympathique et professionnel. Félix de l'équipe de la réception a tout organisé pour moi afin que je puisse manger quelque chose après mon arrivée tardive et ma journée stressante. Merci encore pour cela. Les chambres sont modernes, propres et très bien équipées. Il ne manque vraiment rien. La salle de sport et le spa sont également bien équipés. Recommandation claire !
f.
Le 22/05/2023 à 20:00
5 / 5
L'hôtel est très bien entretenu, agréable et propre ! Il est également situé dans un quartier privilégié de Cologne et est donc très central. Le personnel était très gentil et sympathique, notamment grâce à la serviabilité et à la gentillesse d'Issam, nous avons déjà recommandé NH Collection et nous reviendrons bientôt !
pop.i
Le 19/05/2023 à 18:36
5 / 5
Le service ici est très sympathique et fréquent. Vous serez accueilli avec le sourire 😃 et aussi au revoir. La chambre que j'avais était également très agréable. Et tout était très propre. Et les gens, le menu y est fortement recommandé. La nourriture est très bonne.👍 Super
Pantelis.e
Le 10/05/2023 à 17:40
5 / 5
Mesdames et Messieurs, J'étais à l'hôtel pour un séminaire d'affaires en avril. Je suis rentré chez moi très satisfait après les 5 jours. Un hôtel…magnifique. L'emplacement est génial, très central. Ce qui m'a le plus fasciné, c'est le service de tout le personnel de l'hôtel. Mais surtout, je dois dire que j'ai été enchanté par l'hospitalité... la gentillesse... le charisme super sympathique... le sourire très honnête et sa façon de rendre les clients de l'hôtel heureux de la part de votre employée Maria. J'ai spécifiquement demandé vos noms, car des employés aussi sympathiques doivent être récompensés et félicités en conséquence. Elle s'appelle Maria Tsouparidou. Cordialement Lezkidis P.
Ferry.h
Le 08/05/2023 à 19:19
5 / 5
Un hôtel très propre et super pour une visite à Cologne. Il y a un parking en sous-sol et le centre-ville est accessible à pied. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Nous serions ravis de revenir ici.
Mister.a
Le 07/05/2023 à 19:16
5 / 5
Hôtel où j'ai séjourné plusieurs fois pour le travail, bien situé, possède son propre parking souterrain, de belles vues, avec un parc et un lac pour se promener et déconnecter un peu, en plus d'avoir de très bons restaurants en tout genre à proximité. L'hôtel lui-même dispose également d'un restaurant et d'un bar où un serveur italien très sympathique prépare des cocktails à couper le souffle. Les petits déjeuners ici sont brutaux et contiennent de tout, jus de fruits fraîchement pressés, miel naturel, saumon fumé norvégien, pains de toutes sortes, plats chauds (omelettes, saucisses, bacon, œufs, boulettes de viande typiquement allemandes, etc.), charcuterie typique, fromages. de nombreux types, etc., tout montre de la qualité. Les chambres sont grandes, propres, les salles de bains sont également spacieuses, presque toutes les chambres ont vue sur le parc et le lac. Le lit est très confortable et ils disposent de plusieurs oreillers. Service amical et attentionné. Cet hôtel n'échoue pas.
Silvia.�
Le 03/05/2023 à 21:14
5 / 5
Super accueil, chambres convenables, certaines choses pourraient être rénovées ici. À mon avis, le petit-déjeuner est trop cher pour le choix, le service au petit-déjeuner et au bar de la maison est TOP. Emplacement imbattable pour un séjour avec un chien. Nous serions ravis de revenir
Silver.
Le 30/04/2023 à 10:04
5 / 5
Nous (groupe de 4) n'y avons passé qu'une nuit mais nous avons tous été très satisfaits ! Les chambres étaient propres et les lits très confortables et il y avait plein de prises de courant ainsi que des espaces de rangement dans la salle de bain. Nous avons également été agréablement surpris de constater qu'aucun bruit extérieur ne pouvait être entendu venant de la rue ou de la voie ferrée. La climatisation était un peu trop bruyante à notre goût mais elle était facile à éteindre, donc cela ne nous a pas dérangés. Le petit-déjeuner était très varié (nous avons particulièrement aimé les différentes pâtisseries sucrées) et les dames qui travaillaient dans la salle du petit-déjeuner étaient très sympathiques et professionnelles ! L'hôtel n'est également qu'à quelques minutes de la station de tramway la plus proche, ce qui nous permet de nous déplacer facilement pour explorer la ville. Je reviendrais certainement ici.
Any.n
Le 29/04/2023 à 11:33
1 / 5
Malheureusement, je dois être d'accord avec les quelques mauvaises critiques. La salle de bain était dans un état délabré. Des taches d'urine séchées sur la cuvette des toilettes, un support de pomme de douche cassé et un support de distributeur de savon déchiré sur le lavabo. La chambre était ok. Il faut aussi aimer les fenêtres qui ne s'ouvrent pas mais que la ventilation fonctionne fort la nuit. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Le copieux petit-déjeuner n'aide pas non plus. Le service était toujours courtois. La prochaine fois, je préférerai le Motel One, qui se trouve au coin de la rue.
Gary.a
Le 26/04/2023 à 21:23
4 / 5
J'ai passé un séjour agréable - les chambres étaient belles et propres et le personnel est serviable et réactif. Le petit déjeuner était également bon, si vous n'êtes pas très difficile. En ce qui concerne l'emplacement, c'est à environ 20 minutes à pied du centre-ville. La seule chose que j'ai trouvée décevante était la salle de sport, qui était vraiment petite et ne comptait que 3 équipements.
Tobi.e
Le 22/04/2023 à 12:27
5 / 5
Incroyable. J'ai voyagé avec ma famille et tout a été pensé. Enfin et surtout, la vue depuis notre suite. M. Baumert et John sont tout simplement des hôtes formidables
Alina.
Le 11/04/2023 à 14:57
5 / 5
Chers tous, Je voulais prendre un moment pour exprimer ma sincère gratitude pour le merveilleux séjour que j'ai passé dans votre hôtel pour mon anniversaire. Le service exceptionnel, l’hospitalité chaleureuse et les détails attentionnés ont été vraiment appréciés et ont rendu ma célébration encore plus mémorable. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec des sourires chaleureux et un professionnalisme amical. La salle était joliment décorée de ballons et de friandises de bienvenue qui créaient une atmosphère festive. Le gâteau d'anniversaire qui était disposé dans ma chambre était absolument délicieux et j'ai été touché par ce doux geste. L'attention portée aux détails et les touches personnalisées tout au long de mon séjour ont été vraiment impressionnantes et m'ont permis de me sentir comme un invité VIP de premier ordre. La qualité du service fourni par tous les membres du personnel était exceptionnelle. L'équipe de la réception était toujours prête à répondre à toutes mes questions et s'est mise en quatre pour assurer mon plus grand confort. Le ménage veillait à ce que ma chambre soit impeccable, tandis que le personnel du restaurant servait des repas délicieux et bien présentés. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels, mais je n'ai jamais connu une telle hospitalité. Ce fut vraiment une expérience remarquable et je chérirai les souvenirs de mon séjour pendant des années à venir. Encore une fois, merci à tous les membres du personnel qui ont rendu mon séjour d'anniversaire inoubliable grâce à leur service exceptionnel.
SP.
Le 10/04/2023 à 11:30
5 / 5
Nos attentes ont même été dépassées. J'ai séjourné à l'hôtel du 8 au 9 mars 2023. Le personnel de la réception a été très serviable car il y avait des complications dues à l'organisateur. Le personnel de l'hôtel était prêt à passer quelques appels téléphoniques et s'est assuré que nous passions un séjour agréable. Les chambres étaient très propres et avec un accueil personnalisé. Un parfum agréable flotte dans la réception de l'hôtel. Petit déjeuner très copieux et délicieux.
katja.a
Le 01/04/2023 à 21:15
5 / 5
Nous avons passé (encore) un merveilleux séjour au NH Mediapark. Nous avons reçu un accueil très chaleureux, l'enregistrement a été rapide et simple, la chambre était propre et grande. Pour les enfants, il y avait leur propre tabouret dans la salle de bain, leurs propres produits et dans l'ensemble, le personnel est très adapté aux enfants. Nous nous sommes toujours sentis les bienvenus en famille et avons été merveilleusement soignés au petit-déjeuner. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour !
Edgar.u
Le 08/03/2023 à 19:01
5 / 5
Donc vraiment, personnel super sympa et sympathique. Il y avait même une sérénade d'anniversaire du personnel du petit-déjeuner et un gâteau avec une bougie. Normalement inhabituel pour un hôtel de cette taille. Nous avons souvent eu de bonnes expériences avec NH. L'emplacement de l'hôtel est génial, la vieille ville est facilement accessible à pied. Les chambres étaient propres et très calmes. Le stationnement est bien sûr également idéal dans le parking souterrain. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise !
Katia.i
Le 05/03/2023 à 15:15
5 / 5
Pour moi, c'est l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Personnel propre et sympathique, petit déjeuner délicieux et varié. Il y a un bar dans l'hôtel où vous pourrez prendre de très bonnes boissons. On peut dire que le personnel sait vraiment ce qu'il fait. Quelle que soit la région, toutes les attentes ont été dépassées. Toujours mon plaisir.
Stefano.m
Le 02/03/2023 à 23:02
5 / 5
Super accueil, très propre, un bar avec un barman d'exception Giuseppe.
Christian.y
Le 02/03/2023 à 21:07
5 / 5
Joseph est une personne très sympathique et très accueillant, service irréprochable, c'est une excellente soirée.
Cologne.a
Le 21/02/2023 à 18:54
5 / 5
Merveilleux personnel serviable et compétent. L'hôtel est magnifiquement conçu, le petit-déjeuner est un rêve absolu. Les chambres sont charmantes, confortables et calmes. Nous avons si bien dormi. Très bons dîners au bar de l'hôtel. Simplement recommandé. Haut
Sven.e
Le 18/02/2023 à 17:58
5 / 5
Nous avions une chambre simple et une suite. Malheureusement, l'heure garantie (15 heures) n'a pas pu être respectée et nous n'avons donc pu emménager dans notre chambre que vers 16 heures. Les deux chambres étaient propres et nous avons été entièrement satisfaits. Le petit déjeuner était très bon et tout était frais. Le personnel était gentil et arrangeant. Astuce au directeur de l'hôtel : Il faudrait repenser le déploiement du personnel, Vanessa était seule à la réception et devait tout basculer toute seule entre 15h et 16h un vendredi de carnaval ! Je tire mon chapeau pour le calme et la convivialité avec lesquels elle a tout gardé sous contrôle ! RESPECT
Julien.o
Le 23/01/2023 à 12:15
5 / 5
Idéal pour visiter Koln ! Service, chambre, petit déj ... tout était PARFAIT !
Philippe.r
Le 16/01/2023 à 09:13
5 / 5
Très bel hôtel
Magda.a
Le 06/01/2023 à 11:55
5 / 5
Tout était impeccablement propre, ma chambre était grande, propre, meublée de façon intemporelle et avait un excellent matelas et une vue sur le parc. La nourriture était excellente, variée et toujours fraîche. Espace sauna confortable. Le service, entier, compétent et sympathique. Que veux-tu de plus. Toujours mon plaisir.
Sam.a
Le 24/12/2022 à 11:13
5 / 5
Excellent service de Marie! Merveilleuse nuitée. La salle de bain était complètement inondée à cause d'un drain bouché. Nous l'avons signalé à la réception, nous avons donc pu choisir quelque chose qui nous satisfaisait. Par exemple, elle a proposé : rembourser les frais de stationnement, mais nous avons opté pour 2 grandes bouteilles d'eau (3L) pour la route, très sympa (compliments à Marie). Également un bon service au petit-déjeuner et un service supplémentaire. Dans l'ensemble, excellent service, je le recommande. Bien situé et belle vue !
Garry.i
Le 13/12/2022 à 15:01
4 / 5
L'emplacement de l'hôtel est absolument génial. Malheureusement, nous avons dû découvrir quelques défauts et saletés. Oui, le personnel de la réception a très bien répondu et nous avons eu une belle chambre. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée pendant 2 jours, sans explication. Ici aussi, le personnel de la réception a très bien réagi. J'attribue définitivement les déductions au service de nettoyage, qui semble être une entreprise externe. Le petit-déjeuner à l'hôtel est l'un des meilleurs que j'ai jamais vu. Délicieux!
Anne.
Le 09/12/2022 à 20:45
5 / 5
L'hôtel est situé à côté d'un parc et à 20 minutes à pied de la cathédrale. Le petit déjeuner est excellent et le personnel est serviable et compétent. Les chambres sont calmes. Les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Vous pourrez admirer soit la ville, soit le parc, selon l'emplacement de la chambre. Il n'y a qu'un radiateur dans la salle de bain. Les chambres sont chauffées par la climatisation. C'est assez bruyant et prend beaucoup de temps à se réchauffer.
Bookfreak.
Le 30/11/2022 à 10:09
5 / 5
Merveilleux personnel serviable et compétent. L'hôtel est magnifiquement conçu, le petit-déjeuner est un rêve absolu. Les chambres sont charmantes, confortables et calmes. Nous avons si bien dormi. Simplement recommandé. Nous y étions fin novembre et reviendrons directement en janvier 2023. Une équipe formidable.
andorra.
Le 16/11/2022 à 21:08
5 / 5
Chère équipe de NH Collection ! C'était notre deuxième séjour dans votre charmant hôtel. Nous avons passé un merveilleux moment avec vous. Toute l'équipe est tout simplement géniale. Cela commence à la réception et traverse toute la maison. Nous avons rarement connu un personnel aussi sympathique dans un hôtel. Attentionné, sympathique et très arrangeant ! Notre chambre était tout simplement fantastique et avait une vue sur la cathédrale de Cologne - merveilleux ! Les lits sont très confortables et la chambre était très spacieuse et avait une superbe salle de bain. Le petit déjeuner mérite plus de 5 étoiles - un grand choix et du champagne le dimanche - rien de plus n'est possible !!! Nos remerciements tout particuliers vont à notre ami Issam, que nous avons pris à cœur dès le premier instant avec son attitude agréable et amicale !!! Nous reviendrons certainement et nous l'attendons déjà avec impatience ! Salutations chaleureuses du nord de Marcus et Andrea
Jean.e
Le 11/11/2022 à 22:54
3 / 5
Bel hôtel mais petits problèmes: cartes/clés qui ne fonctionnent pas, écoulement de la douche bouché... pour le prix (250.-) on attendrait mieux.
Felix.o
Le 09/11/2022 à 10:30
5 / 5
Les commentaires négatifs sur le petit-déjeuner me montrent à quel point certaines personnes sont différentes. J'étais excité. Le choix au petit-déjeuner est gigantesque. De plus, tout est préparé avec amour et sélectionné avec soin. Le saucisson, par exemple, vient du boucher. Les jus sont fraîchement pressés. Il existe plusieurs types de miel, etc. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont impeccables. Bien sûr, si vous cherchez, vous trouverez probablement quelque chose que vous n’aimez pas. Mais j'étais très satisfait. L'entrée de l'hôtel est un peu difficile à trouver si l'on ne connaît pas les alentours. L'accès se trouve - si vous vous placez sur la grande place et regardez les maisons - à l'extrême gauche. Je ne viens pas de Cologne et j'ai donc dû chercher quelque chose. Sinon j'étais entièrement satisfait. Un grand merci au personnel et au propriétaire.
Jean-marc.e
Le 29/10/2022 à 11:37
5 / 5
Super séjour. L’hôtel est très agréable. Le personnel est vraiment sympathique avec une mention particulière pour Issam, toujours à l’écoute et bienveillant.
Heidi.a
Le 22/10/2022 à 09:33
5 / 5
C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel et c'était encore une fois merveilleux, le personnel était très sympathique et serviable. J'avais une chambre agréable, lumineuse et surtout très propre. Comme le dernier séjour. Le petit déjeuner est excellent. Je reviendrai certainement.
Jens.n
Le 16/10/2022 à 19:10
5 / 5
Les chambres sont très joliment décorées et propres. L'ensemble du personnel, de la réception à toute l'équipe du service du petit-déjeuner, était super sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner était bien garni : petits pains, muesli et plats aux œufs préparés avec amour, il y en avait pour tous les goûts. L'ensemble de l'hôtel semblait meublé avec beaucoup d'amour et de modernité. Toujours heureux ☺️
Daniela.a
Le 05/05/2022 à 19:36
5 / 5
Cet hôtel était tout simplement génial, j'avais réservé une suite, c'était censé être une surprise pour mon mari, nous avons fêté nos 23 ans :-) un hôtel très moderne et propre, nous avons été chaleureusement accueillis. A notre retour le soir il y a eu une petite attention de la part de l'hôtel dans notre suite, juste très arrangeante. Le matin, il y avait un petit-déjeuner super délicieux, tout ce que votre cœur pouvait désirer et tout était très frais. Je ne peux pas arrêter de délirer et mon mari non plus. L'hôtel vaut tout simplement la peine de donner cinq étoiles. Merci
Laura.
Le 02/05/2022 à 14:21
5 / 5
Je peux recommander cet hôtel en toute conscience. Les chambres (et l'hôtel dans son ensemble) sont modernes, propres et pas trop petites. L'emplacement est parfait : le Media Park est magnifique, on peut rapidement rejoindre le centre-ville à pied, et plusieurs trains s'arrêtent à proximité. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux et durait même jusqu'à midi le dimanche. Mais ce dont nous nous souvenons le plus positivement, c'est le service. Les dames et messieurs du restaurant et de la réception étaient extrêmement attentifs, serviables et travailleurs. Entre autres choses, on nous a offert une coupe de champagne au petit-déjeuner sans la demander lorsque le serveur a vu que notre groupe avait une raison de faire la fête. Notre séjour a été une totale réussite. Merci!
Gabriele.a
Le 25/04/2022 à 08:23
4 / 5
L'hôtel est très bien placé, dans un quartier neuf, loin du bruit et l'endroit est plutôt paisible. Les chambres correspondent aux photos, le service est bien, ils sont réactifs. Par contre, impossible de gérer la climatisation donc température bien trop élevée dans la chambre et dans la salle de bain.
kourosh.a
Le 02/03/2022 à 10:28
4 / 5
Pour l Allemagne je crois qu il a une étoile de trop!
Philippe.o
Le 16/06/2021 à 08:09
5 / 5
Accueil chaleureux ,chambre spacieuse et très agréable, personnel à l’écoute de nos demandes et faisant le nécessaire pour apporter une réponse positive
Marina.i
Le 21/05/2021 à 07:02
5 / 5
Super hôtel
Makala.p
Le 07/01/2020 à 18:37
5 / 5
Personnel très sympathique, je reviendrai
SZ.S
Le 21/12/2019 à 09:57
1 / 5
Personnel très désagréable lorsque je suis arrivé ne parlant pas l'allemand Cetait difficile de se faire comprendre je ne recommande pas et ne parlons pas du petit déjeuner à 19€ hors de prix heureusement que nous avons trouvé un café qui proposait des petits déjeuner près du marché de noël
Dr..a
Le 30/10/2019 à 04:10
5 / 5
Central, moderne, très bon accueil et service.
Guy.i
Le 30/08/2019 à 04:22
4 / 5
Hôtel bien situé et accessible
David.l
Le 20/08/2019 à 15:27
4 / 5
Belle hôtel bien situé personnel légèrement désagréable
Christine.a
Le 01/07/2019 à 10:10
5 / 5
Très belle chambre. Tout est très propre. Le petit petit-déjeuner était excellent! Tout le personnel est accueillant et aux petits soins.. Seul bémol: ne pas pouvoir régler soi-même la clim dans la chambre
L..
Le 22/05/2019 à 19:03
5 / 5
Lors de notre récent séjour au NH Collection Cologne Mediapark, j'ai été impressionné dès le début par l'accueil chaleureux du personnel. Les employés étaient super sympas et serviables. J'ai été particulièrement impressionné par le délicieux petit-déjeuner buffet. Ce fut un vrai plaisir de commencer la journée avec un petit-déjeuner aussi copieux et délicieux. Les chambres de l'hôtel étaient très propres, spacieuses et décorées avec goût. La vue depuis ma chambre était à couper le souffle. Excellentes et délicieuses boissons/cocktails au bar de l'hôtel ! J'ai eu le plaisir de visiter le bar de l'hôtel et j'ai vraiment adoré ! Dès le premier instant, je me suis senti le bienvenu et chaleureusement accueilli par le personnel de service. Le bar de l’hôtel (Gold Bar) est définitivement un lieu à ne pas manquer ! Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Vous avez fait de mon séjour une expérience inoubliable. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite !
Ralph.a
Le 09/10/2018 à 11:07
4 / 5
Bien placé, chambre spacieuse
Inga.e
Le 26/09/2018 à 16:15
5 / 5
Un bel hôtel avec de belles chambres, un personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner. Nous aimons revenir encore et encore.
Tatyana.d
Le 07/07/2018 à 14:40
3 / 5
Très standard, sans âme. Networkeur ordinaire, la salle est minimaliste, il n’y a même pas de coin salon. Le service de chambre et le nettoyage sont faibles, le café était fourni pour une personne, les accessoires de douche également. La fenêtre est hermétiquement fermée, les plafonds sont bas, la claustrophobie commence ! C'est à vingt-cinq minutes à pied du centre. Je ne reviendrai pas ici, c'est sûr.
Laura.u
Le 19/12/2017 à 17:06
4 / 5
Entièrement rénové et cool, très propre et chic
Afaf.e
Le 12/10/2017 à 04:20
4 / 5
Magnifique hôtel. Personnel qui parle anglais. Attention toute fois au parking qui n'est pas évident à trouver. On a pour notre part du payé à 2 reprises le parking! Les chambres sont grandes. Le petit déjeuné est très complet avec des produits de haute qualité. Bon emplacement.
Paul.a
Le 06/08/2017 à 10:22
5 / 5
Très bien équipé, super petit dej buffet inclus, chambre très confortable, late check-out ce dimanche, un très bon choix même si un peu éloigné du centre. Parking un peu compliqué.
Yann.r
Le 05/12/2016 à 02:43
4 / 5
Personnel de réception à l'écoute mais housekeeping pas au niveau d'un 4* (lavabo bouché trace sur la porte...)
D.
Le 11/05/2024 à 09:05
Chambres très pratiques et excellent petit déjeuner ! Merci pour l'excellent service et le séjour.
alex.e
Le 11/05/2024 à 06:56
Très belles chambres, service haut de gamme, avec plaisir encore 👍
George.l
Le 07/05/2024 à 16:37
J'y ai passé 2 nuits pour le 30 e anniversaire de ma femme. Le service de tout le personnel de la réception était phénoménal, de l'enregistrement au départ. Nous avions réservé rapidement dès le premier jour avec des instructions claires et agréables sur la façon de se rendre à la chambre. La chambre était propre et grande. La douche avait une bonne pression d'eau et l'option pluie était incroyable. Bien que, comme d'autres, nous avons eu quelques problèmes avec les cartes-clés qui ne fonctionnaient pas, cela a été immédiatement réglé par le personnel de la réception et ce n'était qu'un inconvénient mineur pour nous. Une literie supplémentaire nous a été mise à disposition, commandée en ligne pendant notre absence et a reçu une notification dans les 10 minutes indiquant qu'elle était prête pour nous dans notre chambre. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions laisser nos bagages à l'hôtel après le départ en raison d'un vol tardif, on nous a dit qu'en tant que membres (nous avions signé avec notre consentement à l'arrivée), nous pourrions procéder à un départ plus tard, ce qui était une aubaine. Profondément impressionnés par leur approche écologique du nettoyage des chambres, si nous ne voulons pas que notre chambre soit nettoyée, nous laissons simplement une carte sur la poignée de la porte et vous obtenez un jeton de boisson gratuit à utiliser au bar par personne. C'est une belle initiative pour une belle cause. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour au NH. Et nous réserverions certainement à nouveau si nous nous retrouvions à Colonge.
Cagla.u
Le 06/05/2024 à 19:00
C'était la meilleure expérience hôtelière que j'ai eue en Allemagne jusqu'à présent. Il n'y a rien dont je puisse me plaindre. L'enregistrement en ligne avec les préférences de chambre à lui seul m'a surpris positivement. J'ai été chaleureusement accueilli par le personnel et j'ai eu une chambre très agréable, surtout propre. La chambre avait un grand bureau où je pouvais facilement travailler sur mon ordinateur portable. Surtout, c'était agréable et calme, ce que j'ai beaucoup aimé. Même le jour du départ, la dame de la réception était très serviable et arrangeante. Vraiment beaucoup d'éloges de ma part envers les employés ! Si je dois séjourner à nouveau à Cologne, je réserverai à nouveau une chambre dans cet hôtel ! Merci pour ce super et agréable séjour dans votre hôtel !
R.
Le 06/05/2024 à 18:20
L'hôtel est très bien situé, mais le stationnement 🅿️ est une honte - le chargement et le déchargement coûtent au moins 3 € chacun dans le parking, soit 24 € par jour !!!! Pour 3 nuits sans room service, deux verres de vin maison 0,1 l ???? Barman apathique et le 30 avril. le bar est simplement resté fermé. Le service est de plus en plus petit, le prix du petit déjeuner ???? Il y a de meilleures offres à proximité immédiate
Gaby.c
Le 06/05/2024 à 12:10
Nous avons séjourné dans votre hôtel avec 6 femmes du 3 au 5 mai 2024. Nous avons été ravis du service ainsi que du personnel. Quelqu'un prenait toujours le temps lorsque nous avions des questions. M. Klar était particulièrement compétent et aimable. Nous reviendrons certainement. Gaby Schmitz
Daniel.o
Le 06/05/2024 à 09:48
Très bon choix, l'hôtel est bien situé dans un quartier calme qui a plusieurs restaurants à proximité, il est à environ 20 minutes à pied de la cathédrale et à environ 7-10 minutes de la gare centrale. L'attention a été très agréable. La chambre était très bien, spacieuse et confortable pour aller avec des enfants, nous avons été dans une chambre double supérieure. Le petit déjeuner était très varié, bon goût et tout était très frais.
Fereydon.e
Le 04/05/2024 à 19:40
Emplacement : Central, calme, bonnes connexions Chambres : propres, spacieuses et modernes Service : sympathique, serviable, multilingue Nourriture : Diverse, savoureuse, fraîche Équipements : sauna, salle de fitness Rapport qualité-prix : excellent, juste, raisonnable
B..a
Le 30/04/2024 à 06:31
Positif : propre, personnel sympathique, bon emplacement avec parking souterrain, bon petit déjeuner. Négatif : Réfrigérateur et climatisation trop bruyants, matelas trop dur.
Martin.l
Le 29/04/2024 à 16:45
Tout va bien. Le service et l'emplacement sont top ! Malheureusement, nous avons eu des dégâts d'eau dans les toilettes pendant notre séjour, ce que nous n'avons remarqué qu'après notre retour dans la nuit. Nous l'avons signalé lors du départ et les frais de stationnement pour le parking souterrain ont été supprimés. Merci encore... Nous serons heureux de séjourner au NH Hotel lors de notre prochaine visite à Cologne !
Amanda.a
Le 29/04/2024 à 08:08
Vraiment absolument recommandé. Du personnel sympathique à la chambre du haut, tout était vraiment très agréable. Une belle salle avec une superbe vue, le buffet du petit déjeuner est bien équipé, il y en a pour tous les goûts. Toujours mon plaisir.
Jutta.i
Le 25/04/2024 à 16:11
Nous étions au NH Collection Cologne Mediapark le week-end dernier et nous nous sommes sentis très à l'aise. Très bon personnel de service au petit déjeuner. Super équipe au « Gold Bar » de l'hôtel, avec la magie de la table de « Lukas le Magicien », ainsi que des employés absolument courtois à la réception. Cologne vaut toujours le détour ! Nous serions ravis de revenir.
Tanja.o
Le 24/04/2024 à 04:23
Nous avons réservé deux chambres en ligne vers 14 heures avec le commentaire avec chien et sommes arrivés vers 16 heures. On nous a donné une chambre familiale (2 chambres avec une porte communicante). Il y avait même un lit, un bol de nourriture et un bol à boissons déjà fournis pour le chien. L'enregistrement a été très simple et simple. Lorsque nous avons demandé où nous pouvions garer notre bus (à plus de 2 m), elle nous a immédiatement répondu que nous pouvions le garer à l'entrée de l'hôtel (gratuitement). Il y avait quelques conseils pour vous aider à vous entendre immédiatement avec le chien. Il y avait aussi un panneau de porte spécial, pour que par ex. le personnel savait qu'il y avait un chien dans la chambre. C'était parfait pour nous (famille avec 3 enfants et un chien) lors de notre passage.
Karsten.l
Le 23/04/2024 à 07:53
Super hôtel directement au Mediapark, chambres joliment meublées. Le petit déjeuner était également très bien. Malheureusement, seules les fenêtres peuvent être ouvertes et le réfrigérateur et/ou la climatisation sont très bruyants. Mes compagnons de voyage ont signalé des problèmes similaires, qui n'ont bien sûr pas conduit à une nuit des plus reposantes.
J...
Le 21/04/2024 à 08:16
Personnel très sympathique, belles chambres familiales bien entretenues avec machines à café, tout est accessible à pied. Heureux de le recommander!
Tom.a
Le 20/04/2024 à 11:58
Très bien situé, au milieu du parc des médias, bonnes liaisons de transport, chambres propres, bon service
Joschi.
Le 18/04/2024 à 11:24
Mon séjour au NH Collection Cologne était absolument fantastique ! La nourriture était excellente, avec une sélection variée et des combinaisons de saveurs exquises. Le personnel était incroyablement gentil et sympathique, toujours prêt à répondre à tous vos souhaits et à rendre le séjour aussi agréable que possible. Le logement lui-même était extrêmement confortable et agréable, avec des chambres élégamment décorées et une atmosphère détendue. Je peux pleinement recommander cet hôtel et j'attends déjà avec impatience ma prochaine visite !
Kevin.n
Le 16/04/2024 à 13:46
Parking facile, grande chambre propre et excellent petit déjeuner.
Sasa.u
Le 15/04/2024 à 20:26
J'ai été invité à Cologne le 14 avril 2024 pour un baptême et j'ai réservé l'hôtel NH Collection Cologne Mediapark pour 2 nuits, j'ai eu une super expérience, le personnel était vraiment sympathique, le bar de l'hôtel était très bon, j'ai pris divers cocktails avec mon petite amie de M. Daniele Coco et Sven ont apprécié, le petit déjeuner était également très bon, produits frais et de haute qualité et très bon service surtout M. Marcel Lust, je peux recommander cet hôtel
Kirsten.a
Le 15/04/2024 à 20:00
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le baptême à Cologne. C'était incroyable. L’endroit est proche de la ville, donc facile à visiter. Le personnel est vraiment gentil et très serviable. C'est agréable de prendre un verre au bar avant d'aller se coucher. Les chambres sont très propres et le lit dort très bien. Et le petit-déjeuner, vous pouvez choisir ce que vous voulez, ils ont tellement de choses différentes. Il y a donc toujours un choix pour tout le monde. Je recommanderais donc cet hôtel.
vincenzo.a
Le 15/04/2024 à 19:37
Nous sommes allés faire un baptême à Cologne et avons séjourné à l'hôtel NH. Je dois dire que la structure est très belle, les chambres sont spacieuses et bien nettoyées, une zone très stratégique, on peut facilement rejoindre la cathédrale et le centre en quelques minutes. , il donne sur un beau miroir d'eau suggestif. Le bar est excellent, le service est également impeccable et le petit déjeuner est très varié et copieux si nous nous retrouvons dans la région, nous tenterons certainement à nouveau cette merveilleuse expérience.
Wolfgang.r
Le 13/04/2024 à 17:47
Bon hôtel pas vraiment loin du centre. Le personnel est très sympathique et courtois. Le seul petit Le problème réside dans le coût et la taille des places de stationnement. Un peu juste pour les SUV et le coût de 24 € par jour n'est pas vraiment une bonne affaire.
Andreas.t
Le 11/04/2024 à 04:51
Personnel très sympa. Toujours serviable et essayant toujours de répondre à tous les souhaits. Je pense aussi que c'est génial que si vous ne faites pas nettoyer la chambre tous les jours, vous obtenez un bon pour des boissons au bar. L'emplacement est très central et le centre est facilement accessible à pied.
carlo.a
Le 10/04/2024 à 18:22
Excellent service et dessus de cocktail exclusif J'adorerais revenir et je peux le recommander.
Charlotte.i
Le 10/04/2024 à 06:14
Super, cet hôtel, de superbes chambres, un très bon personnel et un excellent emplacement. Calme et pourtant central. Nous serons de retour!
Lars.o
Le 09/04/2024 à 15:11
Bon pour un séjour d'une nuit pendant le travail à Cologne. Le stationnement sous l'hôtel (avec l'ascenseur directement jusqu'à l'entrée de l'hôtel) est extrêmement cher, même pour les clients de l'hôtel, mais ça va. Grand lit (en 1 partie) et thermostat fonctionne bien (mais bruyant). Super douche à effet pluie, buffet de petit-déjeuner copieux et correct (pour l'Allemagne).
Rosi.o
Le 07/04/2024 à 08:29
Très bon hôtel, tout le personnel très sympathique et serviable
Ralph.e
Le 01/04/2024 à 08:45
La chambre avait une odeur étrange provenant de la salle de bain. Ceux-ci doivent être rénovés, également visuellement. Les bols de céréales du petit-déjeuner sont bien trop petits, les œufs brouillés étaient constamment vides et les œufs durs étaient bien trop durs. Si je dois payer plus de 200 € par nuit, je m'attends à un meilleur standard.
Marion.e
Le 01/04/2024 à 08:27
Chambres très propres et grandes avec des lits confortables. Bon point de départ, à environ 20 minutes de la cathédrale. Employés très compétents et très sympathiques. Délicieux petit-déjeuner buffet. Nous serions ravis de revenir! Le personnel est très serviable.
Sebastian.e
Le 31/03/2024 à 14:50
Nous y avons passé notre lune de miel il y a dix ans et avons séjourné dans le même hôtel pour notre dixième anniversaire. Nous sommes - comme il y a dix ans - ravis de l'hôtel et du service ! Aucun souhait ne reste ici insatisfait. Le buffet du petit déjeuner était varié avec un grand choix. Du copieux au sucré, du froid au chaud, tout y est. Il existe également un menu dans lequel vous pouvez commander des plats fraîchement préparés. Le personnel (de l'accueil, du service, du restaurant/bar,...) est très attentionné et arrangeant. Même la cathédrale est accessible à pied en moins de 20 minutes. En bref : nous pouvons imaginer faire la prochaine réservation non seulement à l'occasion du 25e anniversaire de notre mariage, mais peut-être chaque année !
Daniel.a
Le 28/03/2024 à 15:00
J'ai passé la nuit ici dans le cadre d'une opération et d'un traitement de suivi à MediaPark. Tout était parfait sauf le reste du trajet en béquilles. Le petit déjeuner est fortement recommandé 👍 Les chambres offrent suffisamment d'espace ; endroit calme; belle vue
Julian..
Le 26/03/2024 à 08:45
Nous avons séjourné tous les deux dans cet hôtel pendant 2 nuits et je ne peux que signaler des choses positives. Nous avons eu un problème avec notre chambre et M. Wiegand à la réception a fait un excellent travail et a trouvé non seulement une solution satisfaisante, mais aussi une excellente. Je passe beaucoup de nuits dans des hôtels pour affaires et malheureusement ce service est rare. Le bar est également fortement recommandé. Visuellement et aussi ici en termes de service. M. Wiegend nous a également offert un parapluie lorsque nous voulions quitter l'hôtel le soir et qu'il pleuvait (nous ne l'avons même pas demandé). Service 5 étoiles ***** Je vais certainement réserver ici à nouveau.
isabell.
Le 22/03/2024 à 18:35
Personnel très sympathique et compétent. Mme Hönes m'a préparé un excellent cocktail au bar, elle a été particulièrement sympathique et a fait un excellent travail. Ça vaut vraiment le détour, les prix sont très justes et la qualité des boissons est vraiment fantastique. Une recommandation absolue pour l'hôtel, surtout le personnel de service est vraiment top. Je suis plus qu'heureux.
Franz.i
Le 20/03/2024 à 15:25
Un excellent hôtel pour les affaires Foire accessible en 30 minutes en métro. Quelques défauts mineurs, mais quel hôtel n'en possède pas ?
Jona.a
Le 18/03/2024 à 22:04
Je suis absolument ravi. Je suis allé dans de nombreux hôtels mais celui-ci est quelque chose de très spécial. Le personnel est extrêmement gentil et c'est vraiment très soigné. L'espace sauna est également très relaxant et rayonne de paix intérieure. Je ne peux que recommander chaleureusement cet hôtel à tout le monde, malheureusement s'y rendre via Google Maps est un peu difficile, mais l'hôtel ne peut rien y faire. Cologne sans NH am Mediapark, c'est comme Cologne sans Kölsch - un incontournable pour tout visiteur de Cologne. Merci pour ce très agréable séjour et à bientôt.
Nadine.e
Le 17/03/2024 à 19:11
Nous avons séjourné au NH Collection Cologne avec la famille. Ce fut un excellent séjour. De superbes chambres, un méga petit-déjeuner et un personnel très, très gentil et courtois. Nous reviendrons certainement.
Andrew.h
Le 17/03/2024 à 13:11
J'ai récemment passé le week-end à Cologne et j'ai séjourné au NH Collection Media Hotel. L'hôtel était impeccable et le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Un merci spécial au personnel du bar qui s'est mis en quatre pour s'assurer que nous étions bien traités. Merci André Berger Irlande
Kevin.
Le 15/03/2024 à 19:37
Absolument adapté aux végétaliens ! L'hôtel est bien équipé, le personnel est très sympathique et s'efforce toujours de vous assurer un excellent séjour. Le buffet du petit-déjeuner comprenait une sélection de saucisses et de fromages végétaliens ainsi que des alternatives au lait et au yaourt. Il y avait un grand choix de plats végétaliens au déjeuner et au dîner. Des collations et des gâteaux végétaliens étaient même proposés pendant les pauses du séminaire. Un grand merci également à M. Lust, j'étais aux anges !
Michael.a
Le 12/03/2024 à 09:04
Super endroit et emplacement, vue et personnel étaient très gentils et serviables. Le seul point négatif était que la chambre sentait la cigarette.
J..l
Le 10/03/2024 à 20:05
Très bel hôtel ! Chambres très propres et de haute qualité. Buffet petit-déjeuner avec beaucoup de choix et des produits de qualité. L'hôtel dispose d'un bon emplacement.
Romain.o
Le 10/03/2024 à 18:48
Nous avons passé un séjour fantastique pour nos vacances en famille ! Le personnel de la réception a eu la gentillesse de surclasser notre réservation en chambre supérieure et, à notre grande surprise, nous avons trouvé une chambre pleine d'attentions qui ont rendu le séjour spécial : une petite tente pour les enfants, une peluche girafe géante, des bonbons et des collations gratuits. , jouets dans la salle de bain, etc. La chambre elle-même, au 6ème étage, était très spacieuse avec trois lits et un coin salon, et offrait une belle vue sur la ville et la cathédrale. La salle de bain avait une douche et une baignoire. Il y avait même un dressing ! Parfait pour ranger toutes nos affaires à l'abri des regards. Le petit déjeuner était également très bon, nous avons particulièrement apprécié leur sélection de plats sans gluten pour notre fils atteint de la maladie coeliaque. J'ai trouvé les lits très confortables et nous n'avons eu aucun bruit ni inconvénient. Le seul bémol c'est qu'il faut désormais réserver la chambre supérieure à chaque retour pour être à la hauteur de notre première expérience !
Boris.
Le 09/03/2024 à 17:29
Mon séjour au NH Collection Hotel était tout simplement fantastique. Le service exceptionnel et le service de chambre de première classe ont fait de mon séjour une expérience inoubliable. Dès mon arrivée, je me suis senti comme un invité apprécié. Le personnel de la réception était extrêmement professionnel et courtois, et ils étaient toujours prêts à m'aider pour tout ce dont j'avais besoin. Ils m'ont également donné de bons conseils sur les restaurants et les lieux à visiter dans la région, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Le service de chambre était également excellent. Ma chambre était soigneusement nettoyée quotidiennement et les lits étaient faits avec soin. Les équipements de la chambre étaient de grande qualité et j'ai particulièrement apprécié les petites attentions comme les bouteilles d'eau gratuites et les peignoirs. L'atmosphère de l'hôtel était également très agréable. Le hall d'entrée était élégamment meublé et vous invitait à vous attarder. Le restaurant de l'hôtel propose une sélection impressionnante de plats et de boissons, tous fraîchement préparés et délicieux. Dans l’ensemble, mon séjour au NH Collection Hotel était vraiment génial. L'excellent service et le service de chambre de première classe ont dépassé mes attentes et je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et agréable en ville.
Femi.u
Le 08/03/2024 à 20:11
Je suis impressionné. J'ai été chaleureusement accueilli par M. Thore à la réception avec un sourire aux lèvres. Très compétent et aimable. Cela fait oublier le stress au début. Nous avons été accueillis au bar par GIUSEPPE, qui nous a préparé d'excellents cocktails au goût tout simplement incomparable. GIUSEPPE EST TOUT SIMPLEMENT SUPERBE !
Smith.m
Le 06/03/2024 à 11:35
Noël a été bien passé. J'ai même oublié mon pull dans la chambre et ils ont eu la gentillesse de l'envoyer à mon adresse.
Markus.r
Le 05/03/2024 à 19:03
Les plats du petit déjeuner étaient sales. La climatisation était bruyante. Il y avait des colocataires dans la chambre
Peter.i
Le 01/03/2024 à 08:20
bon hôtel d'affaires très bon petit déjeuner chambre calme malgré une vue sur la voie ferrée
Kira.a
Le 25/02/2024 à 20:59
Le séjour a été très agréable et le personnel était très sympathique et arrangeant. La chambre était propre et très confortable. La seule chose que j'ai trouvé dommage, c'est qu'on ne pouvait pas ouvrir les fenêtres pour aérer. Nous nous sommes généralement sentis très à l'aise. Toujours heureux.👍🏻
Maleika.c
Le 24/02/2024 à 09:42
Très bien situé, à quelques pas du centre ville, petit déjeuner copieux, personnel sympathique. Chambre, à première vue, une impression de propreté ! Malheureusement, il reste encore un verre très sale Il y avait quelques résidus collés dessus, un paquet complet de comprimés était sur le réfrigérateur, une machine à tampons et une bouilloire disponibles, mais pas de capsules ni de sachets de thé. Dans le frigo il y a 1 bar pour deux personnes.?
Philip.e
Le 23/02/2024 à 19:48
Nous avons eu un merveilleux événement (sur plusieurs jours) dans cet hôtel et vers 22 heures, j'ai remarqué que la porte n'était plus correctement verrouillée, il devait y avoir un problème avec le mécanisme de verrouillage. J'ai parlé à Feliks à la réception, qui a tout réglé à la vitesse de l'éclair et a résolu le problème immédiatement et définitivement. Service au top. Feliks, nous serions ravis de revenir.
Blitz.l
Le 18/02/2024 à 18:32
Hôtel moderne et situé au centre, avec suffisamment de places de stationnement dans le parking souterrain et un accès privé au hall. Accueil sympathique, bar de l'hôtel sympa et excellent petit déjeuner
Kilian.o
Le 18/02/2024 à 16:02
J'ai passé 2 nuits à l'hôtel avec ma petite amie et je dois dire que tout, de la chambre au personnel, était excellent. Une fois, nous avons eu un problème avec nos cartes-clés mais le personnel nous a aidé immédiatement. Un grand merci encore au personnel, en particulier à Jan, qui a rendu notre séjour aussi agréable que possible.
Mario.b
Le 18/02/2024 à 09:50
Personnel super charmant et sympathique. Chambres très propres et bien rangées. Le petit déjeuner est copieux et très savoureux. Nous serions ravis de revenir
Andreas.a
Le 17/02/2024 à 14:07
La convivialité et le service sont très importants au NH Köln Mediapark. Nous y étions pour la deuxième fois (le 23/10 et à ce jour) et avons pu vivre cette expérience à chaque fois. Les employés de la réception et de la salle du petit-déjeuner ont chacun laissé une impression formidable et positive ! Les chambres sont très modernes et très propres. C'est à environ 10 minutes à pied de la cathédrale. Nous serions ravis de revenir!
Kim.
Le 16/02/2024 à 18:18
Nous avons déjà eu de très bonnes expériences avec le groupe hôtelier à Düsseldorf et n'avons pas non plus été déçus à Cologne. Les chambres sont très belles, surtout la salle de bain. Le personnel est très sympathique et courtois. Le buffet du petit déjeuner était également impressionnant. L'action de bons de boissons pour ne pas nettoyer les vestiaires pour des raisons environnementales est une très bonne idée !
F...
Le 16/02/2024 à 17:13
Positif : personnel travailleur et sympathique, hôtel propre, chambres élégantes Négatif : petit-déjeuner - le choix a été très limité, le chauffage dans la chambre ne fonctionne pas, les chambres sont en mauvais état à certains endroits, le personnel discute bruyamment en privé sur les tables du petit-déjeuner, le bar à côté de la réception est souvent inoccupé. Globalement, plus de standard 5 étoiles ou 4+ désolé, cela s'est beaucoup détérioré.
Ralf.�
Le 13/02/2024 à 14:38
Le NH Collection Cologne Mediapark est un hôtel exceptionnel qui offre à ses clients un séjour inoubliable à Cologne. L'emplacement à proximité du Media Park et du centre-ville le rend idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Les chambres sont modernes et confortablement meublées, avec toutes les commodités que vous pourriez souhaiter. Le personnel amical et courtois est toujours disponible pour offrir aux clients le meilleur service possible. L'hôtel dispose également d'installations de première classe telles qu'un centre de remise en forme et un excellent restaurant servant une cuisine délicieuse. La propreté et l'hygiène dans tout l'hôtel sont irréprochables. Dans l'ensemble, je peux entièrement recommander le NH Collection Cologne Mediapark et j'attends déjà avec impatience mon prochain séjour là-bas.
Miquel.o
Le 12/02/2024 à 13:40
Super hôtel, les chambres sont assez rénovées et agréables. Personnellement, je les ai trouvés un peu durs mais cela en valait la peine. A proximité du centre ville.
Enric.i
Le 11/02/2024 à 12:16
Chambres spacieuses, super salle de bain et douche fabuleuse. L'un des meilleurs buffets de petit-déjeuner que nous ayons essayés. Petit mais très bien résolu. Le personnel très sympathique et attentionné.
Costa.
Le 26/01/2024 à 09:54
Un très bel hôtel situé au centre avec une super ambiance Magnifiques vues depuis les étages supérieurs Personnel très sympa, employés serviables, gestionnaires d'installations inventifs. Tout est équipé Merci
Mike.a
Le 23/01/2024 à 07:31
Si vous avez de la chance, vous aurez une chambre avec vue sur le parc. Le personnel est très sympathique et serviable, mais parfois un peu trop zélé. Le buffet du petit déjeuner est fantastique. Je serais heureux de le recommander. Vous êtes également entre de bonnes mains au bar de l’hôtel.
SHMS.
Le 19/01/2024 à 21:39
Un très bel hôtel. Plutôt bien situé. Service très sympathique. Il y a beaucoup de choses dans la pièce. Petit déjeuner très savoureux.
Chrissi.
Le 07/01/2024 à 19:29
Très bel hôtel, mais quelques petites choses dans les chambres doivent être réglées et réparées. Joli petit sauna.
Savannah.i
Le 02/01/2024 à 17:38
Mon copain et moi y étions juste après Noël. Tout était joliment décoré dans l'hôtel, le personnel de la réception super sympathique et la chambre était parfaite. Nous avons reçu un surclassement gratuit dans une chambre avec vue sur le parc, ce qui nous a donné une belle vue sur l'eau et le parc. Il y avait même un petit cadeau dans la chambre. Le petit déjeuner aurait pu être un peu plus copieux. Il n'y avait rien de tel que des crêpes ou du bacon au buffet, mais on pouvait le commander comme plat pour le petit-déjeuner. C'est un excellent hôtel pour un séjour en ville. La première station de métro se trouve à 10 minutes à pied.
Nelli.
Le 02/01/2024 à 11:26
Une chambre confortable, propre et spacieuse. Le personnel est très sympathique et serviable. L'emplacement est pratique.
Rens.a
Le 29/12/2023 à 20:25
Bel hôtel, les chambres sont correctes mais rien de spécial. Le personnel est super sympa. Le petit déjeuner était bon. L'emplacement est également idéal car vous pouvez marcher directement dans la ville.
Bruno.o
Le 29/12/2023 à 13:54
L'hôtel et le service étaient excellents. La chambre était très belle, avec du café et du thé gratuits. Le petit déjeuner est une expérience pleine de saveurs, mais un peu cher, il était de 27 € par personne. Je recommande! L'emplacement n'est pas au centre, à proximité des attractions touristiques, il faut 15 à 30 minutes à pied et la promenade est toujours belle dans les rues de Cologne. Il existe des options Uber, des scooters électriques et des transports en commun qui fonctionnent bien aussi.
Christian.l
Le 28/12/2023 à 11:59
L'emplacement et la vue sur le lac et le Dom étaient incroyables, la chambre était propre et les équipements étaient de haut niveau, Le personnel et les gens de la réception étaient très gentils et sympathiques. Je ne peux rien dire de mal à propos de mon expérience, seulement une petite chose, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes, donc ce ne sera pas la meilleure expérience pour les personnes qui aiment toujours avoir l'air frais et naturel.
Feyzi.r
Le 28/12/2023 à 09:17
Plein de points ! C'est ainsi que fonctionnent les hôtels... Le personnel est formé au plus haut niveau et toujours serviable. Les chambres sont très confortables et il y a un service de repassage gratuit.
Robin.i
Le 28/12/2023 à 02:23
Les chambres sont bien, le personnel est super mais les environs semblent un peu minces, surtout pour le prix ! Je suis allé dans quelques hôtels à Cologne mais je n'ai jamais eu à payer pour le stationnement dans un hôtel, et puis 24 € ! Le paiement par carte n'était pas non plus possible, ce qui nous a permis de rentrer chez nous complètement stressés et oui, c'est pour cela que nous sommes prêts à changer d'hôtel à l'avenir, même si les chambres étaient parfois moins bonnes. De plus, il y avait un problème avec le réglage de la Smart TV et ces jours-ci seulement 30 chaînes (plus moins) je trouve un peu raide !!
Simon..
Le 23/12/2023 à 11:22
Grande pièce. À première vue, c’est aussi luxueux. Si vous regardez de plus près, vous remarquerez que les pièces sont déjà très usées. Malheureusement, le sol était également très poussiéreux, comme s'il n'avait pas été nettoyé correctement. Il y avait deux shampoings et un revitalisant dans la salle de bain, mais pas de gel douche. Manque de soin et de précision. Même si la salle de bain est très grande, le concept n’est pas très réussi. Les serviettes sont suspendues près des toilettes, directement au-dessus du bidet. Pourquoi pas près de l'évier ? Et pour les serviettes de bain, il y a deux endroits différents pour les accrocher, tous deux mal positionnés. Ce n’est tout simplement pas bien pensé. Le service était impeccable et le petit déjeuner était délicieux et copieux.
Meichoc.
Le 22/12/2023 à 15:47
Une courte pause ici était agréable. La plupart du personnel était très arrangeant, surtout Maria. Pratique pour la gare, les marchés, les magasins et les restaurants.
Ecevit.v
Le 19/12/2023 à 18:38
La chambre est propre, mais il y avait un morceau de plastique qui traînait devant un ascenseur depuis trois jours. Je l'ai moi-même jeté à la poubelle le jour du départ. La première chambre n'avait pas d'électricité, la réception nous a immédiatement donné une autre chambre. Haut Cependant, la ventilation ici était un peu bruyante, je ne pouvais pas l'éteindre, mais comme je dors profondément, cela ne me dérangeait que lorsque je restais dans la pièce pendant 30 à 40 minutes avant de m'endormir. L'emplacement est agréable, assez central, de nombreuses choses sont accessibles à pied et il n'y a aucun problème de stationnement.
N.
Le 17/12/2023 à 09:55
L'hôtel n'a pas l'air particulièrement attrayant de l'extérieur. Cependant, cela vaut vraiment le détour, un personnel attentif et professionnel et une cuisine délicieuse. Les chambres sont bonnes.
Thomas.t
Le 10/12/2023 à 14:10
Je viens de rentrer du week-end à Cologne. Merci à toute l'équipe du NH, en particulier à Monsieur S. qui a organisé le petit-déjeuner ce WE. Vous vous sentez vraiment les bienvenus ici en tant qu'invité. Jessica et Thomas
René.o
Le 09/12/2023 à 15:17
Super hôtel. Les chambres étaient belles. Personnel très sympathique. Bar et restaurant sympa. Peut juste être recommandé.
Timo.a
Le 09/12/2023 à 09:25
Chambres agréables et propres. Vieille ville et cathédrale accessibles à pied. Bon service. Seul le stationnement est un peu plus compliqué... Il est conseillé de regarder de plus près les plans avant d'arriver pour ne pas rater l'entrée du parking souterrain.😊 Le buffet du déjeuner était riche et délicieux !
Martina.a
Le 07/12/2023 à 14:57
Un hôtel génial. Chambres propres et ambiance chaleureuse. Le petit déjeuner était également excellent et il y en avait pour tous les goûts.
Martina.s
Le 06/12/2023 à 19:04
Super hôtel, excellent service, très bien situé, chambres super confortables et propres, lits de rêve... et surtout le meilleur personnel de tous les temps !!! Une belle famille qui a tout fait pour que nous nous sentions chez nous... Nous recommandons à 100 % le NH Collection Cologne Mediapark et nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite en Allemagne. Cher personnel, vous êtes tout simplement TOP !!!!! Nous vous remercions tous pour cet excellent séjour 🙏🙏 Nous tenons particulièrement à remercier Maria pour l'excellent service et John, qui prend grand soin de ses invités... Ευχαριστώ πολύ 🤗
mofoon.i
Le 03/12/2023 à 11:49
L'hôtel est situé directement dans le Mediapark et bénéficie d'un très bon emplacement grâce à sa connexion au KVB et à sa proximité avec la gare principale. Tout le personnel était très sympathique et serviable (un merci supplémentaire à Jan à la réception pour l'accueil très agréable !). Dans l'ensemble, notre chambre était propre et assez grande pour notre week-end. Nous avons donc vraiment aimé cet endroit. Des suggestions d'amélioration seraient des fenêtres qui peuvent au moins être inclinées et qui constituent également une option efficace pour le chauffage. Malheureusement, les réglages de la climatisation n'ont pas aidé. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel à un prix raisonnable, nous y retournerions volontiers !
Raúl.o
Le 28/11/2023 à 20:45
Nous avons pris l'apéritif dans ce magnifique hôtel de Cologne Cocktails new age très bien préparés par le barman Giuseppe. J'en ai testé un du menu pour la période de Noël, magnifique Cocktail Je recommanderais le site à tout type de voyageur. Mention spéciale à Giuseppe, puisque c'est lui qui nous a servi. Il nous a donné beaucoup de conseils sur les boissons puisque je n'avais pas vraiment d'idée sur ce qu'il fallait consommer. Merci beaucoup et je reviendrai sûrement
D.i
Le 24/11/2023 à 13:53
Après avoir séjourné plusieurs fois dans différents hôtels NH, j'avais certaines attentes. Cependant, toutes les attentes ont été dépassées par la charmante Asti ! Très bon service et toujours très sympathique. Félix a également été d'une grande aide même quelques heures après notre départ ! Je vais certainement revenir :)
And.e
Le 24/11/2023 à 04:03
En fait, je peux cliquer sur 5★ dans chacune des trois catégories, et je le fais avec conviction. Dans l'ensemble, cependant, seulement 4★ à cause d'une petite chose qui, à mon avis, pourrait être modifiée relativement facilement. Voici donc les retours : Cela peut être important pour de nombreuses personnes, surtout le matin pour commencer la journée : La salle du petit-déjeuner est trop petite et trop exiguë. Vous êtes constamment bousculé, coudé et heurté des obstacles, aussi bien lorsque vous cherchez de la nourriture au buffet que sur le chemin aller-retour. Oublier quelque chose ou une deuxième vitesse devient un défi pour vos nerfs et votre humeur en début de journée. Lorsque cela est résolu, il y a ★ No.5. Je reviendrai et réessaierai. Les fois où j'étais avec toi, je l'ai fortement remarqué.
R.
Le 21/11/2023 à 12:25
En fait 4,5 étoiles !, mais malheureusement cela ne peut pas être donné ici. Nous avons trouvé l'emplacement bon et le personnel extrêmement sympathique. Tout le monde vous accueille immédiatement et très gentiment, et la réception vous fait également sentir comme chez vous. Notre chambre donnait sur l'arrière du parc. Malheureusement, il y a aussi une ligne de train qui passe là-bas, que les personnes malentendantes peuvent entendre la nuit, ainsi que la musique de fête (mais c'était aussi un week-end, je suppose qu'il y a moins de fête en semaine). La chambre était grande et sans moquette - super ! La salle de bain avec baignoire. Délicieux petit-déjeuner buffet copieux et encore une fois un personnel très sympathique et aimant les enfants. L'entrée du parking souterrain (à 24 €, ce n'est pas bien grave) se fait par le passage souterrain. Enregistrement anticipé ou départ tardif ainsi que d'autres avantages pour les membres. Nous réserverions ici à nouveau.
Daniel.�
Le 16/11/2023 à 16:44
Tant que tout va bien, c'est définitivement un bon hôtel. Cependant, j’ai vécu des expériences effrayantes au cours du service. Le parking automatique avait avalé ma monnaie. Personne sur place n'a pu me payer les 4€ ! J'ai été référé à une adresse e-mail. Aujourd'hui, j'y étais de nouveau, l'e-mail a de nouveau été évoqué. Après avoir demandé à nouveau pourquoi une clarification personnelle n'était pas possible, on m'a payé de mauvaise humeur les 4 €, fidèle à la devise : ce n'est que 4 €, n'agis pas comme ça. Ce n'est pas une question d'argent ici, mais je trouve très faible que le problème des machines soit transformé en problème du client et que vous soyez traité comme si vous étiez le coupable, donc je ne le recommande pas ! Est-ce ma faute si la machine ne fonctionne pas correctement ? Est-ce ma faute s’il n’y a pas de contact local qui puisse prendre des décisions ? Dois-je me sentir mal d'avoir demandé les 4 € ?
Demetris.e
Le 15/11/2023 à 11:08
Je dirais un très grand merci à Maria à la réception. Elle était très polie et particulièrement serviable dans tout. Merci Marie. Asti merci beaucoup pour votre gentillesse et votre aide. Giovanni au bar était excellent. Merci Giovanni.
Andreas.y
Le 15/11/2023 à 10:57
J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. Tout était incroyable mais je dois souligner le service. Maria et Asti à la réception étaient très serviables, fournissant d'excellents conseils sur la nourriture et les boissons en ville et Giovanni au bar était super ! Je recommanderais certainement de séjourner dans cet hôtel.
Julia.e
Le 12/11/2023 à 19:38
L'hôtel et surtout l'excellent service parlent d'eux-mêmes ! Les boissons et les collations au bar de l'hôtel sont également d'une qualité absolument excellente :) Le seul petit inconvénient est que malheureusement les fenêtres des chambres ne peuvent pas être ouvertes et donc, malgré le système de ventilation, l'air dans les chambres devient de plus en plus pauvre, surtout au réveil. en haut :(
Jens.
Le 11/11/2023 à 21:17
Un hôtel situé dans le Media Park de Cologne. L'accueil n'est désormais pas des plus sympathiques. Cependant, le plus gros problème devrait être la propreté. Il y a beaucoup de poussière dans la pièce, les serviettes sont tachées. Les cheveux peuvent être trouvés dans des assiettes vides. Au déjeuner, il y a un chien debout dans la salle à manger au buffet ouvert, ce qui est interdit par la loi allemande sur l'alimentation. Mais le personnel s'en fiche. En tant qu'invité, vous devez enjamber le chien car il se trouve sur le chemin. Aldas dit tout sur la propreté.
Oliver.o
Le 06/11/2023 à 18:26
Rapport qualité prix incroyable pour cet hôtel. Confortable, bien connecté et excellente option pour les voyageurs seuls et les couples. Mes applaudissements à John Klar, le responsable des relations avec la clientèle, pour avoir rendu notre séjour encore plus spécial et pour avoir fait un effort supplémentaire. Ce type de service est la raison pour laquelle vous revenez dans les hôtels.
Sayer.l
Le 06/11/2023 à 15:07
J'ai essayé deux fois de changer la date, ce qui n'était plus possible depuis le Media Park de Cologne au motif qu'il n'y avait pas de chambres à ce moment-là, ce qui n'est pas vrai. J'ai regardé sur Internet et il y avait des chambres disponibles et ils ont refusé deux fois. Je ne comprends pas quel est le problème. Comme je ne peux pas voyager pour le moment, j'ai voulu changer de nom. J'ai reçu un e-mail aujourd'hui m'informant qu'ils factureraient 50 € pour le changement de nom. 10 secondes de travail pour 50 euros !!! Vous pouvez faire quelque chose comme ça gratuitement en signe de bonne volonté. Donc définitivement plus jamais. Et à l'avenir, j'irai de temps en temps à Cologne et je chercherai d'autres hôtels. C'est tout simplement méchant !!!! Honte à toi.
Wilfried..
Le 04/11/2023 à 23:17
Le premier : L’accueil était très professionnel et pas très sympathique. Chambres bien équipées - minibar, machine à café, sèche-cheveux, miroir de maquillage, bidet, baignoire - mais le lit est divisé en deux parties. Le service au bar était bon et rapide. L'âge LG est idéal pour toutes les activités dans le parc médiatique et au-delà. Un parking 50m plus loin (APCOA) permet de gagner 8 jours.
Lola.a
Le 04/11/2023 à 20:54
L'emplacement est parfait. Le personnel était sympathique et attentionné. Nous avions une belle vue sur la ville, comme nous l'avions demandé. Malheureusement, l'ascenseur menant au garage ne fonctionnait pas la plupart du temps. Ce qui était parfois un peu difficile. Le parking était également assez étroit et petit. Les chambres étaient propres. Rien à redire. Il y avait du choix au buffet du petit-déjeuner, mais les restes étaient laissés ici et là sur le sol et n'étaient pas nettoyés immédiatement. En conséquence, tout est resté sur le sol tout le temps. Également sous notre table. Ce qui appartenait aux prédécesseurs. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel mais plus adapté aux hommes d'affaires ou éventuellement. En couple pour un city trip. Ps, une chose que je trouve difficile est. Qu'on ne peut ouvrir une fenêtre nulle part. Et le système de ventilation n’est pas très efficace et est surtout bruyant. Vous pouvez l'éteindre, mais il fait tout simplement trop chaud dans la pièce.
Manfred.c
Le 04/11/2023 à 18:03
Très bien situé, accueil attentionné, chambre agréable, bon petit déjeuner ! Je serais heureux de revenir à tout moment.
Anton.a
Le 02/11/2023 à 21:33
Service exemplaire (le personnel lit vos souhaits directement dans vos yeux), ambiance sympa. Bon emplacement, on pourrait tout faire à pied. Nous nous sommes sentis à l'aise ici et avons envie de revenir.
Darian.h
Le 02/11/2023 à 15:06
J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel, le service fourni était excellent et John était vraiment sympathique, serviable et nous a également fait sentir les bienvenus. Le petit déjeuner était bon, j'aurais aimé qu'ils aient quelques plats chauds supplémentaires. La chambre était propre et le lit était confortable. J'aurais aimé que certaines chaînes fonctionnent à la télévision, car BBC News n'avait pas de signal, mais j'ai remarqué cela dans un autre hôtel plus tôt dans l'année, donc c'est probablement la faute de la BBC.
Ayan.a
Le 01/11/2023 à 07:38
Les chambres étaient vraiment grandes et propres. L'hôtel en lui-même est fantastique. L'emplacement est également très agréable, dans un quartier plus calme et à proximité d'une station de métro. Cependant, se rendre au Hbf peut prendre un certain temps depuis l'emplacement.
Silvia.
Le 31/10/2023 à 16:42
Très bon service, bon emplacement calme de l'hôtel, réceptionnistes très courtois. Je ne peux qu'exprimer mes éloges ! Continuez comme ça! Hautement recommandé!
Marco.a
Le 31/10/2023 à 16:05
Un immense merci à John Klar, notre responsable des relations clients. C'était l'anniversaire de ma copine et M. Klar a pu nous aménager une belle chambre au 6ème étage avec une vue imprenable. De plus, il l'a si bien coordonné que le bouquet de fleurs que nous avons commandé était prêt à temps le matin. Il l'a personnellement apporté dans notre chambre avec un message d'accueil de l'hôtel (sous la forme d'un gâteau au chocolat). J'apprécie vraiment un tel geste ! L'emplacement de l'hôtel lui-même est également très bon. Le parking est bien protégé et vous vous sentez en sécurité lorsque vous vous garez en contrebas. L'entrée privée de l'hôtel, depuis le parking souterrain jusqu'à la réception, est également très bien éclairée et propre. La chambre était très spacieuse et propre. Nous étions au 6ème étage et la vue était très belle.
Claudia..
Le 31/10/2023 à 15:13
Belles chambres modernes avec un mobilier lumineux et une vue sur la cathédrale. Super salle de bain. Le petit déjeuner était très bon, avec un large choix et un service très sympathique. Le seul inconvénient, ce sont les fenêtres qui ne s'ouvrent pas. Le parking souterrain est un peu délicat, mais une fois arrivé, il est très lumineux et confortable, à quelques pas de la réception.
Rodrigo.o
Le 29/10/2023 à 21:45
Très bon hôtel, très bon service, très bonnes chambres. L'attention des gens qui servent est incroyable, surtout à la réception et Giuseppe au bar est spectaculaire. Je recommande à 100%
Christine.h
Le 29/10/2023 à 10:25
bon emplacement, belle chambre Le petit déjeuner est moyen dans cette gamme de prix Saucisses froides servies Pas un hôtel axé sur le client Nous nous sommes fait arnaquer en nous garant à l'hôtel. Nous avons été facturés 50 % de plus que ce qu'il aurait dû être (découvert sur le site Internet de ce parking) Service jetable. Je ne reviendrai plus
C...
Le 26/10/2023 à 12:50
Hôtel très agréable et propre. Un peu difficile à trouver en voiture. Les chambres sont bien équipées avec tous les articles cosmétiques. Petit déjeuner super génial. Il y a tout ce dont vous avez besoin pour vous renforcer en vue d'un city trip. Si vous ne trouvez rien ici, c'est de votre faute. Bel emplacement à quelques minutes à pied de la cathédrale et de la vieille ville.
Hugo.a
Le 14/10/2023 à 15:15
Facilement accessible, parking sous l'hôtel. Chambres belles et belle vue sur la façade (nombre de chambres).Le petit déjeuner n'est pas bon marché mais tout est disponible pour tout le monde. À distance de marche de 20 minutes de la Cathédrale. Possibilités de restauration accessibles à pied en ville ou sur la place.
Frederic.a
Le 14/10/2023 à 14:08
Super hôtel dans un excellent emplacement au Mediapark. Les chambres sont grandes, bien meublées et offrent une superbe vue sur Cologne. Lits confortables et articles de toilette gratuits. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et le service était excellent !
Felipe.a
Le 11/10/2023 à 18:50
Les chambres conviennent aux courts séjours (jusqu'à une semaine). Tous les employés sont très serviables et polis. Le petit déjeuner est bon, il est possible de demander aux serveurs des œufs de différentes manières. L'emplacement est magnifique, à environ 20 minutes du centre ville.
marina.r
Le 04/10/2023 à 11:04
Hôtel sympa. La chambre est spacieuse, équipée de tout ce dont vous avez besoin, j'ai été très satisfait de la machine à café dans la chambre ! La zone en face de l'hôtel est magnifique. L'étang crée une atmosphère chaleureuse. Le personnel est sympathique. La principale attraction de la ville se trouve à 15 minutes à pied. Il y a des magasins à proximité. Je suis satisfait à 200% !!! Merci beaucoup pour l'accueil chaleureux et le séjour confortable !
Patrick.c
Le 02/10/2023 à 22:08
Excellent service, à commencer par l'employé très gentil et sympathique à l'enregistrement. Les chambres sont bien meublées. Surtout, le lit est très confortable. Nous avons même une vue sur la cathédrale et sommes ravis ! Toujours mon plaisir !!
Sem.e
Le 01/10/2023 à 19:35
Personnellement, je n'ai pas trouvé les chambres très attrayantes. Tout allait bien, mais c'est le détail qui compte. Marques de brûlures sur le bureau, climatisation bruyante, réfrigérateur bruyant, miroir de maquillage, éclairage cassé, il n'y avait pas assez de sièges dans la salle à manger. Néanmoins, l'hôtel est bien situé et le personnel était extrêmement gentil.
Andreas.
Le 28/09/2023 à 16:19
Bel hôtel, excellent petit déjeuner, bon déjeuner et personnel très sympathique. Je n'ai pas trouvé les chambres propres, comme déjà mentionné dans d'autres critiques ici, malheureusement elles étaient également assez défraîchies. Les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes et la ventilation est alors trop bruyante. L'emplacement est top.
Maik.c
Le 27/09/2023 à 22:17
Très approprié pour un court voyage. Important à savoir. Les fenêtres des chambres ne peuvent pas être ouvertes. L'air arrive exclusivement via la climatisation. Si vous l'aimez, ce n'est pas grave.
Daniel.u
Le 27/09/2023 à 11:23
Un peu déçu de l'hôtel, pour un hôtel 4 étoiles et NH on s'attendait à mieux, le personnel est très sympathique, les lits grands et confortables. Le problème, c'est que nous ne pouvions pas éteindre le bouton d'air, nous avons dû baisser les fusibles, l'eau de la douche sortait et remplissait le sol de la salle de bain, et l'eau ne cessait de changer de température, certaines serviettes étaient un peu sales. Il y a des restaurants autour mais il n'y a pas de supermarchés et vous êtes à 20 minutes à pied de la gare centrale. Je ne le recommanderais pas.
Sarah.a
Le 26/09/2023 à 12:34
L'hôtel est très vieux et ce qui était encore pire... tout simplement sale. Il y avait une prise qui pendait au mur (qui a été réparée), les meubles étaient cassés, les joints de la salle de bain étaient pleins de moisissure noire, l'alarme incendie était recouverte de ruban adhésif. La fenêtre était grasse et il y avait d'innombrables taches sur les murs. Nous n'avons pas eu de place pour le petit-déjeuner et avons dû manger à une table de bar. Interrogée sur les problèmes, la réception nous a proposé un changement de chambre. Cependant, la nouvelle chambre était tout aussi sale. A déconseiller au prix de plus de 200 € pour une nuit en chambre single !
Sandro.c
Le 24/09/2023 à 22:04
C'est le plus bel hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné à Cologne ! Les boissons au bar sont toujours un moment fort et Giuseppe au bar est incroyablement sympathique et arrangeant ! Je reviendrai certainement pour mon prochain rendez-vous client !
M..
Le 22/09/2023 à 12:22
L'hôtel est bien situé par rapport à la vieille ville, le personnel est sympathique. Ma chambre 313 est assez sale. Des poils noirs sur le linge de lit, piqué et griffé (quoi qu'il arrive), de longs cheveux blancs sur l'assise du fauteuil rouge. Vue sur la cour intérieure aménagée d'un espace poubelle. On ne peut pas ouvrir les fenêtres et le système de ventilation est très bruyant même au réglage le plus bas. Dans un hôtel 4 étoiles, vous vous attendez à quelque chose de différent, mais d'accord pour une nuit et évitez les hôtels NH à l'avenir, alors ça va.
Bernd.c
Le 14/09/2023 à 11:11
Bel hôtel moderne Petit déjeuner avec un très grand choix et des serveuses sympathiques et souriantes. Mme Rick est un coup de chance pour l'hôtel. Négativement, les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes et cela entraîne une utilisation inutile de la climatisation. Pas vraiment durable. Chiens autorisés. Sur la page d'accueil, il est indiqué 20 €, mais à la réception, il est indiqué 35 € car la page n'a pas été mise à jour.
Reinhard.e
Le 11/09/2023 à 17:00
Chambres propres, lumineuses et climatisées qui fonctionnent très bien même en été. Vue sur la cour intérieure mais tout sauf spéciale. L'hôtel avait l'air fermé de l'extérieur car il y avait une clôture de chantier temporaire devant l'entrée (pour un événement). Accueil super sympa, mais pas attentionné du tout. Ni le fait que les clients ne puissent pas se frayer un chemin à travers la clôture de construction ni quoi que ce soit d'autre, l'adresse de facturation a dû être adressée de manière proactive à trois reprises. Mais si vous voyagez en voiture (parking souterrain où se trouve l'entrée) et que vous cherchez juste une chambre convenable, vous êtes ici entre de bonnes mains.
Michele.a
Le 10/09/2023 à 06:39
J'ai séjourné à l'hôtel NH Collection Köln Mediapark pendant 5 nuits. Emplacement stratégique, grande salle, service extrêmement satisfaisant. De l'accueillant et souriant Astghik et des autres réceptionnistes, à la attentionnée Sandra et aux gars du petit-déjeuner, en passant par Giuseppe et Cocco énergiques et professionnels au bar ; quelle équipe gagnante.! Cocktails uniques et ambiance délicieuse! Belle expérience! Merci à vous tous. J'ai hâte de revenir.! Bien sûr, à Cologne, l'hôtel NH Collection Köln Mediapark est le lieu de séjour idéal !
Kerrie.o
Le 09/09/2023 à 11:44
Quartier agréable avec une bonne ambiance. Très bien situé pour marcher jusqu'au métro (10 minutes) et dans la vieille ville (20 minutes). Chambres impeccables, vue sur le parc, personnel poli. Le petit déjeuner avait l'air délicieux !
robbi.
Le 04/09/2023 à 14:07
Hôtel éloigné du centre et des arrêts de tram ou de bus, mais au moins il y a un endroit à proximité pour manger quelque chose. Bons petits déjeuners uniquement dans les salés, les sucrés étaient industriels. Personnel de réception peu professionnel et grossier, ne dit presque jamais bonjour. J'ai attendu 15 minutes pour laisser la clé et la dame n'a même pas pris la peine de laisser son téléphone une seconde pour me dire au revoir. Pour mes prochains séjours à Cologne, je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel.
Christian.r
Le 27/08/2023 à 22:53
Salut, j'ai séjourné au NH Collection pour une nuit du vendredi 25 août 2023 au samedi 26 août 2023. J'ai fait un voyage désastreux et j'étais vraiment épuisé et ennuyé. Cependant, l’employé de la réception a « laissé tout mon stress s’en aller » lorsque j’ai commencé à m’enregistrer. Il a visiblement remarqué à quel point je me sentais mal, ne m'a pas envoyé de messages vides de sens, mais a plutôt préparé ma carte de chambre et la facture aussi calmement et très rapidement que possible. Tout est complètement détendu et pourtant rapide. Finalement, il dit : Je t'ai choisi une jolie chambre d'angle, tu l'aimeras. - La chambre était vraiment sympa. Chambre d'angle calme, 7ème étage avec vue cathédrale. La chambre était propre ; Le minibar était rempli. Lorsque je ressortais le soir, la réceptionniste me demandait au passage : « Tout va bien, ça va ? et sourit gentiment. Je vous ai remercié pour la belle chambre. Personnel très attentionné, chambres superbes et simples, douche à effet pluie relaxante. J'ai été une fois de plus satisfait et je reviendrai bientôt. Merci à l'équipe de NH Collection. :-)
Raza.h
Le 22/08/2023 à 02:31
Jan à la réception était un gentleman vraiment sympa, l'enregistrement s'est très bien passé grâce à lui. Un accueil si agréable de sa part en Allemagne. L'emplacement de l'hôtel est génial, j'ai adoré la propreté de l'hôtel. Je recommanderais certainement cet hôtel.
Ari.
Le 19/08/2023 à 15:17
Chambres très spacieuses, très grand lit et bon service client. De superbes vues, on pouvait voir la cathédrale et d'autres monuments de la ville, le lac avec les canards et les cygnes était spectaculaire. Le seul point négatif c'est l'emplacement, c'est un peu loin du centre, mais ne pas vivre dans la vieille ville c'est mieux.
Mirko.u
Le 18/08/2023 à 05:05
L'hôtel mérite ses 4 étoiles. Il a l'air moderne et bien pensé. Seulement 4 étoiles pour la prestation car je n'avais pas de demandes particulières. Le seul petit point critique concerne les petits pains au petit déjeuner. Ils n'étaient pas aussi frais que ceux de la boulangerie, mais ils allaient bien. Le personnel est sympathique et attentionné, tout est propre et on se sent à l'aise. Je pense que l'emplacement en bordure du centre-ville est meilleur que directement au centre-ville car il y a un parc juste à côté et il y a suffisamment d'options pour faire du shopping et des restaurants à proximité immédiate. Si jamais je viens à Cologne en privé, je reviendrai certainement.
Ivan.o
Le 17/08/2023 à 20:30
J'ai séjourné plusieurs fois au NH Hotel pour le travail et je ne peux que recommander l'hôtel et son personnel ! Quelles que soient mes préoccupations (par exemple, horaires d'enregistrement plus flexibles, demandes spéciales pour le petit-déjeuner, recommandations, etc.), elles ont été résolues ! Je voudrais particulièrement souligner M. Issam. Extrêmement sympathique, professionnel et arrangeant ! J'attends déjà avec impatience la prochaine visite.
Seda.r
Le 16/08/2023 à 10:57
J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit avec mes enfants (9 et 10 ans). Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Il est magnifiquement situé au bord d'un petit lac. L'emplacement est calme mais central. Tout le personnel était gentil sans exception. Les demandes spéciales ont également été traitées de manière très amicale. La pièce était très propre. Le buffet du petit déjeuner était excellent et très varié. Après le petit-déjeuner, ma fille a oublié sa veste à son siège. Un employé très sympathique a alors couru loin après nous pour nous apporter la veste. Nous tenons à vous remercier encore une fois pour cela. À notre retour à Cologne, ce sera à nouveau l'hôtel NH.
Niklas.i
Le 14/08/2023 à 05:49
J'attendais mieux d'un hôtel 4 étoiles supérieur. Il faisait souvent plus chaud dans les pièces qu’à l’extérieur car les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes. La climatisation est disponible mais elle est bruyante ou inutile. Le sol de notre salle de bain était toujours sale même après le service en chambre. Une des serviettes était sale à notre arrivée. Le buffet du petit déjeuner est également médiocre. Le choix est moindre que ce à quoi je m'attendais d'un hôtel de cette classe. C'est comparable à certains buffets dans les auberges de jeunesse. De plus, le WiFi est extrêmement lent, à moins d'acheter le WiFi premium pour 10 € de plus par jour.
Anne.e
Le 03/08/2023 à 04:18
Directement au Media Park. Arrêtez-vous à 5 minutes. Nous avions réservé un lit king-size et avions 2 lits simples, il y avait donc un espace pour les visiteurs. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, la boîte dans laquelle entre la carte de chambre (pour allumer la lumière) avait besoin d'être réparée, mais cela a fonctionné. Taches d'éclaboussures sur le sol de la salle de bain. Vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres. Le bar est sympa et le personnel est gentil et attentionné. Dans l'ensemble, ça va pour une nuit.
Florian.p
Le 31/07/2023 à 10:01
Un bon service est la base d’une expérience client positive. Nous avons pu séjourner dans un certain nombre d'hôtels pour affaires et pour le plaisir, notamment le NH. Mais cet hôtel offre un niveau de service et d'hospitalité particulièrement élevé. Nous avons fait tous les quatre un city trip avec un adolescent et un bébé à Cologne, ce qui en soi peut être un défi. L'hôtel est bien situé et de nombreuses choses sont accessibles à pied. La voiture peut être laissée dans le garage sous l'hôtel. L'enregistrement anticipé sur le site Web fonctionne. Lors de votre enregistrement, vous n'avez que la carte de la chambre. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner est fortement recommandé. Mais du check-in au check-out, cet hôtel en particulier mérite 4 étoiles supérieures, ce qui est entièrement dû au personnel et un peu au bon petit-déjeuner ;-) Du barman au personnel de service, il y a un niveau de une convivialité authentique et un professionnalisme que l'on retrouve rarement ici. Certains hôteliers devraient reconsidérer qui paie la note. Tout le monde a le sourire aux lèvres, ce qui s'est un peu dissipé à Cologne. Mention spéciale à Issam à la réception. Merci à vous et à votre équipe pour cette expérience hospitalière. Nous serons de retour.
Peter.a
Le 29/07/2023 à 07:21
Hôtel magnifique mais cher dans un quartier agréable et calme. Propre, bons lits (un peu durs). Le stationnement est disponible dans le parking (Mediapark) sous l'hôtel pour 22 euros par jour. Malheureusement, aucun chargeur pour mon véhicule électrique n'a été trouvé.
Birgit..
Le 22/07/2023 à 13:12
Le début a été un peu difficile car nous avons tout de suite changé de chambre... vaisselle sale et chewing-gum collé sur le bureau. Nouvelle chambre et un ticket boisson. La deuxième chambre était propre, mais il n'y avait pas de tasses à café pour boire un café - un appel rapide à la réception et la femme de ménage est venue avec des tasses, des bonbons et une bouteille de vin... À partir de ce moment-là, il n'y avait plus rien à redire. Excellent petit déjeuner, pas de bruit du couloir ou de la chambre voisine et personnel très sympathique !!!
Monika.a
Le 19/07/2023 à 20:58
Nous avons été très satisfaits. L'accueil était très sympa et le petit déjeuner était excellent. Le personnel du restaurant le matin était très gentil et attentionné L'ambiance au bar ce soir-là était également très agréable. Je reviendrais 😉
Shajo.e
Le 21/06/2023 à 06:39
L'hôtel NH Collections était un délice absolu ! Mon séjour a été calme et relaxant. Le petit déjeuner était délicieux et varié. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant. L'atmosphère de l'hôtel était agréable et accueillante. Je peux entièrement recommander le NH Collections Hotel et je reviendrai certainement !
Raphael.a
Le 20/06/2023 à 08:37
Hotel très bien situé, parking un peu cher 22€ de 23h55 à 8h35 le lendemain. Chambre très confortable, literie excellente. Pdj excellent.
mariagstaettner.
Le 20/06/2023 à 04:21
L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique, au cœur d'un espace vert en bordure de la vieille ville, facilement accessible à pied en 20 minutes environ. Le personnel est sympathique et compétent. Le seul point faible selon moi est le fait qu'il n'est pas possible d'ouvrir une fenêtre dans la chambre et que la climatisation est plutôt bruyante.
Sabrina.e
Le 11/06/2023 à 17:58
Les chambres sont très propres et modernes. Nous avons été très bien accueillis. Vous n'avez pas eu à attendre longtemps et l'enregistrement a été très rapide. Beaucoup de confort pour un prix raisonnable. Vous pourrez déguster du café et du thé dans votre chambre inclus. De là, vous pourrez rejoindre rapidement le centre-ville. L'offre de petit-déjeuner est variée, allant de divers jus de fruits à une large gamme de cafés et de thés, en passant par des pâtisseries, des bot/rolls... ainsi que des saucisses végétaliennes et des produits sans gluten. Les céréales, les fruits et les enfants ont également été pensés. Ici aussi, le personnel est rapide, courtois et toujours très sympathique. Un week-end totalement réussi est devenu encore meilleur avec un séjour au NH. Merci à l'excellent personnel du NH.
Claudia.
Le 06/06/2023 à 03:51
Fortement recommandé à la fois en privé et comme hôtel de conférence ! Hôtel exceptionnellement convivial et élégamment meublé dans un emplacement privilégié avec un personnel très sympathique et courtois. Je me suis senti très à l'aise et bienvenu ! Nous avions une chambre super confortable avec une vue magnifique sur le centre-ville et la cathédrale de Cologne à proximité - et j'ai bien dormi grâce à l'excellent matelas ! La salle de réunion, les installations et le service ! étaient parfaits et tous les plats autour étaient variés, conçus avec amour et très savoureux ! Merci pour tout!
Rogelio.e
Le 05/06/2023 à 14:59
Excellent séjour à l'hôtel ici. Les chambres étaient très propres et l'emplacement était merveilleux. La vue depuis les chambres était superbe, tout comme le petit-déjeuner. Les gens qui y travaillent sont également très gentils et serviables, de l'arrivée au départ. Issam et Carolina ont eu un plaisir de se rencontrer et ont répondu à toutes nos questions. Je reviendrai
DARIO.
Le 03/06/2023 à 09:52
Hôtel situé un peu en dehors du centre mais néanmoins facilement accessible à pied. Quartier très calme, l'hôtel donne sur un étang avec des canards et des cygnes, entouré d'un beau parc avec une petite aire de jeux pour les enfants, où vous pourrez vous promener ou courir parmi les oies et les lièvres. Chambres spacieuses, bien rangées et propres, le coupon pour une boisson gratuite est très apprécié, qui est laissé si vous décidez de ne pas faire nettoyer la chambre. Personnel très sympathique, professionnel et serviable. Cuisine bonne et bien préparée. L'espace de réunion est également magnifique, avec un buffet toujours réapprovisionné.
Heiko.r
Le 02/06/2023 à 07:18
Très bel hôtel très bien situé avec une superbe vue sur Cologne si vous avez la bonne chambre. Nous avons d'abord eu un problème avec la climatisation, mais après l'avoir signalé, nous avons été aidés très rapidement. On nous a donné une autre chambre et avons été généreusement indemnisés. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déjeuner est copieux et délicieux et toute demande particulière est prise en charge rapidement.
J...
Le 01/06/2023 à 05:49
Nous avons pu passer quatre jours vraiment formidables au NH Collection Cologne Media Park. L'emplacement des hôtels est très bon, à proximité du centre-ville, à quelques pas de la cathédrale et du magnifique quartier belge. Les chambres étaient très spacieuses et nous avons très bien dormi. Le petit déjeuner était vraiment super ; très diversifié, avec de petites particularités et de très bonne qualité. Mais ce qui ressort le plus, ce sont les employés très gentils et courtois : même dans les moments les plus pressés ou en cas de questions, vous avez toujours le sourire et le soutien que vous souhaitiez. Merci pour cet excellent séjour - nous reviendrons certainement :-)
Jan.a
Le 23/05/2023 à 17:24
Tu sais à quel point c'était bon d'être triste de partir. Merci à toute l'équipe. Sans réserve, tout le monde était très sympathique et professionnel. Félix de l'équipe de la réception a tout organisé pour moi afin que je puisse manger quelque chose après mon arrivée tardive et ma journée stressante. Merci encore pour cela. Les chambres sont modernes, propres et très bien équipées. Il ne manque vraiment rien. La salle de sport et le spa sont également bien équipés. Recommandation claire !
f.
Le 22/05/2023 à 20:00
L'hôtel est très bien entretenu, agréable et propre ! Il est également situé dans un quartier privilégié de Cologne et est donc très central. Le personnel était très gentil et sympathique, notamment grâce à la serviabilité et à la gentillesse d'Issam, nous avons déjà recommandé NH Collection et nous reviendrons bientôt !
pop.i
Le 19/05/2023 à 18:36
Le service ici est très sympathique et fréquent. Vous serez accueilli avec le sourire 😃 et aussi au revoir. La chambre que j'avais était également très agréable. Et tout était très propre. Et les gens, le menu y est fortement recommandé. La nourriture est très bonne.👍 Super
Pantelis.e
Le 10/05/2023 à 17:40
Mesdames et Messieurs, J'étais à l'hôtel pour un séminaire d'affaires en avril. Je suis rentré chez moi très satisfait après les 5 jours. Un hôtel…magnifique. L'emplacement est génial, très central. Ce qui m'a le plus fasciné, c'est le service de tout le personnel de l'hôtel. Mais surtout, je dois dire que j'ai été enchanté par l'hospitalité... la gentillesse... le charisme super sympathique... le sourire très honnête et sa façon de rendre les clients de l'hôtel heureux de la part de votre employée Maria. J'ai spécifiquement demandé vos noms, car des employés aussi sympathiques doivent être récompensés et félicités en conséquence. Elle s'appelle Maria Tsouparidou. Cordialement Lezkidis P.
Ferry.h
Le 08/05/2023 à 19:19
Un hôtel très propre et super pour une visite à Cologne. Il y a un parking en sous-sol et le centre-ville est accessible à pied. Le personnel était très gentil et le petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Nous serions ravis de revenir ici.
Mister.a
Le 07/05/2023 à 19:16
Hôtel où j'ai séjourné plusieurs fois pour le travail, bien situé, possède son propre parking souterrain, de belles vues, avec un parc et un lac pour se promener et déconnecter un peu, en plus d'avoir de très bons restaurants en tout genre à proximité. L'hôtel lui-même dispose également d'un restaurant et d'un bar où un serveur italien très sympathique prépare des cocktails à couper le souffle. Les petits déjeuners ici sont brutaux et contiennent de tout, jus de fruits fraîchement pressés, miel naturel, saumon fumé norvégien, pains de toutes sortes, plats chauds (omelettes, saucisses, bacon, œufs, boulettes de viande typiquement allemandes, etc.), charcuterie typique, fromages. de nombreux types, etc., tout montre de la qualité. Les chambres sont grandes, propres, les salles de bains sont également spacieuses, presque toutes les chambres ont vue sur le parc et le lac. Le lit est très confortable et ils disposent de plusieurs oreillers. Service amical et attentionné. Cet hôtel n'échoue pas.
Silvia.�
Le 03/05/2023 à 21:14
Super accueil, chambres convenables, certaines choses pourraient être rénovées ici. À mon avis, le petit-déjeuner est trop cher pour le choix, le service au petit-déjeuner et au bar de la maison est TOP. Emplacement imbattable pour un séjour avec un chien. Nous serions ravis de revenir
Silver.
Le 30/04/2023 à 10:04
Nous (groupe de 4) n'y avons passé qu'une nuit mais nous avons tous été très satisfaits ! Les chambres étaient propres et les lits très confortables et il y avait plein de prises de courant ainsi que des espaces de rangement dans la salle de bain. Nous avons également été agréablement surpris de constater qu'aucun bruit extérieur ne pouvait être entendu venant de la rue ou de la voie ferrée. La climatisation était un peu trop bruyante à notre goût mais elle était facile à éteindre, donc cela ne nous a pas dérangés. Le petit-déjeuner était très varié (nous avons particulièrement aimé les différentes pâtisseries sucrées) et les dames qui travaillaient dans la salle du petit-déjeuner étaient très sympathiques et professionnelles ! L'hôtel n'est également qu'à quelques minutes de la station de tramway la plus proche, ce qui nous permet de nous déplacer facilement pour explorer la ville. Je reviendrais certainement ici.
Any.n
Le 29/04/2023 à 11:33
Malheureusement, je dois être d'accord avec les quelques mauvaises critiques. La salle de bain était dans un état délabré. Des taches d'urine séchées sur la cuvette des toilettes, un support de pomme de douche cassé et un support de distributeur de savon déchiré sur le lavabo. La chambre était ok. Il faut aussi aimer les fenêtres qui ne s'ouvrent pas mais que la ventilation fonctionne fort la nuit. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Le copieux petit-déjeuner n'aide pas non plus. Le service était toujours courtois. La prochaine fois, je préférerai le Motel One, qui se trouve au coin de la rue.
Gary.a
Le 26/04/2023 à 21:23
J'ai passé un séjour agréable - les chambres étaient belles et propres et le personnel est serviable et réactif. Le petit déjeuner était également bon, si vous n'êtes pas très difficile. En ce qui concerne l'emplacement, c'est à environ 20 minutes à pied du centre-ville. La seule chose que j'ai trouvée décevante était la salle de sport, qui était vraiment petite et ne comptait que 3 équipements.
Tobi.e
Le 22/04/2023 à 12:27
Incroyable. J'ai voyagé avec ma famille et tout a été pensé. Enfin et surtout, la vue depuis notre suite. M. Baumert et John sont tout simplement des hôtes formidables
Alina.
Le 11/04/2023 à 14:57
Chers tous, Je voulais prendre un moment pour exprimer ma sincère gratitude pour le merveilleux séjour que j'ai passé dans votre hôtel pour mon anniversaire. Le service exceptionnel, l’hospitalité chaleureuse et les détails attentionnés ont été vraiment appréciés et ont rendu ma célébration encore plus mémorable. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec des sourires chaleureux et un professionnalisme amical. La salle était joliment décorée de ballons et de friandises de bienvenue qui créaient une atmosphère festive. Le gâteau d'anniversaire qui était disposé dans ma chambre était absolument délicieux et j'ai été touché par ce doux geste. L'attention portée aux détails et les touches personnalisées tout au long de mon séjour ont été vraiment impressionnantes et m'ont permis de me sentir comme un invité VIP de premier ordre. La qualité du service fourni par tous les membres du personnel était exceptionnelle. L'équipe de la réception était toujours prête à répondre à toutes mes questions et s'est mise en quatre pour assurer mon plus grand confort. Le ménage veillait à ce que ma chambre soit impeccable, tandis que le personnel du restaurant servait des repas délicieux et bien présentés. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels, mais je n'ai jamais connu une telle hospitalité. Ce fut vraiment une expérience remarquable et je chérirai les souvenirs de mon séjour pendant des années à venir. Encore une fois, merci à tous les membres du personnel qui ont rendu mon séjour d'anniversaire inoubliable grâce à leur service exceptionnel.
SP.
Le 10/04/2023 à 11:30
Nos attentes ont même été dépassées. J'ai séjourné à l'hôtel du 8 au 9 mars 2023. Le personnel de la réception a été très serviable car il y avait des complications dues à l'organisateur. Le personnel de l'hôtel était prêt à passer quelques appels téléphoniques et s'est assuré que nous passions un séjour agréable. Les chambres étaient très propres et avec un accueil personnalisé. Un parfum agréable flotte dans la réception de l'hôtel. Petit déjeuner très copieux et délicieux.
katja.a
Le 01/04/2023 à 21:15
Nous avons passé (encore) un merveilleux séjour au NH Mediapark. Nous avons reçu un accueil très chaleureux, l'enregistrement a été rapide et simple, la chambre était propre et grande. Pour les enfants, il y avait leur propre tabouret dans la salle de bain, leurs propres produits et dans l'ensemble, le personnel est très adapté aux enfants. Nous nous sommes toujours sentis les bienvenus en famille et avons été merveilleusement soignés au petit-déjeuner. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour !
Edgar.u
Le 08/03/2023 à 19:01
Donc vraiment, personnel super sympa et sympathique. Il y avait même une sérénade d'anniversaire du personnel du petit-déjeuner et un gâteau avec une bougie. Normalement inhabituel pour un hôtel de cette taille. Nous avons souvent eu de bonnes expériences avec NH. L'emplacement de l'hôtel est génial, la vieille ville est facilement accessible à pied. Les chambres étaient propres et très calmes. Le stationnement est bien sûr également idéal dans le parking souterrain. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise !
Katia.i
Le 05/03/2023 à 15:15
Pour moi, c'est l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Personnel propre et sympathique, petit déjeuner délicieux et varié. Il y a un bar dans l'hôtel où vous pourrez prendre de très bonnes boissons. On peut dire que le personnel sait vraiment ce qu'il fait. Quelle que soit la région, toutes les attentes ont été dépassées. Toujours mon plaisir.
Stefano.m
Le 02/03/2023 à 23:02
Super accueil, très propre, un bar avec un barman d'exception Giuseppe.
Christian.y
Le 02/03/2023 à 21:07
Joseph est une personne très sympathique et très accueillant, service irréprochable, c'est une excellente soirée.
Cologne.a
Le 21/02/2023 à 18:54
Merveilleux personnel serviable et compétent. L'hôtel est magnifiquement conçu, le petit-déjeuner est un rêve absolu. Les chambres sont charmantes, confortables et calmes. Nous avons si bien dormi. Très bons dîners au bar de l'hôtel. Simplement recommandé. Haut
Sven.e
Le 18/02/2023 à 17:58
Nous avions une chambre simple et une suite. Malheureusement, l'heure garantie (15 heures) n'a pas pu être respectée et nous n'avons donc pu emménager dans notre chambre que vers 16 heures. Les deux chambres étaient propres et nous avons été entièrement satisfaits. Le petit déjeuner était très bon et tout était frais. Le personnel était gentil et arrangeant. Astuce au directeur de l'hôtel : Il faudrait repenser le déploiement du personnel, Vanessa était seule à la réception et devait tout basculer toute seule entre 15h et 16h un vendredi de carnaval ! Je tire mon chapeau pour le calme et la convivialité avec lesquels elle a tout gardé sous contrôle ! RESPECT
Julien.o
Le 23/01/2023 à 12:15
Idéal pour visiter Koln ! Service, chambre, petit déj ... tout était PARFAIT !
Philippe.r
Le 16/01/2023 à 09:13
Très bel hôtel
Magda.a
Le 06/01/2023 à 11:55
Tout était impeccablement propre, ma chambre était grande, propre, meublée de façon intemporelle et avait un excellent matelas et une vue sur le parc. La nourriture était excellente, variée et toujours fraîche. Espace sauna confortable. Le service, entier, compétent et sympathique. Que veux-tu de plus. Toujours mon plaisir.
Sam.a
Le 24/12/2022 à 11:13
Excellent service de Marie! Merveilleuse nuitée. La salle de bain était complètement inondée à cause d'un drain bouché. Nous l'avons signalé à la réception, nous avons donc pu choisir quelque chose qui nous satisfaisait. Par exemple, elle a proposé : rembourser les frais de stationnement, mais nous avons opté pour 2 grandes bouteilles d'eau (3L) pour la route, très sympa (compliments à Marie). Également un bon service au petit-déjeuner et un service supplémentaire. Dans l'ensemble, excellent service, je le recommande. Bien situé et belle vue !
Garry.i
Le 13/12/2022 à 15:01
L'emplacement de l'hôtel est absolument génial. Malheureusement, nous avons dû découvrir quelques défauts et saletés. Oui, le personnel de la réception a très bien répondu et nous avons eu une belle chambre. Malheureusement, notre chambre n'a pas été nettoyée pendant 2 jours, sans explication. Ici aussi, le personnel de la réception a très bien réagi. J'attribue définitivement les déductions au service de nettoyage, qui semble être une entreprise externe. Le petit-déjeuner à l'hôtel est l'un des meilleurs que j'ai jamais vu. Délicieux!
Anne.
Le 09/12/2022 à 20:45
L'hôtel est situé à côté d'un parc et à 20 minutes à pied de la cathédrale. Le petit déjeuner est excellent et le personnel est serviable et compétent. Les chambres sont calmes. Les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes. Vous pourrez admirer soit la ville, soit le parc, selon l'emplacement de la chambre. Il n'y a qu'un radiateur dans la salle de bain. Les chambres sont chauffées par la climatisation. C'est assez bruyant et prend beaucoup de temps à se réchauffer.
Bookfreak.
Le 30/11/2022 à 10:09
Merveilleux personnel serviable et compétent. L'hôtel est magnifiquement conçu, le petit-déjeuner est un rêve absolu. Les chambres sont charmantes, confortables et calmes. Nous avons si bien dormi. Simplement recommandé. Nous y étions fin novembre et reviendrons directement en janvier 2023. Une équipe formidable.
andorra.
Le 16/11/2022 à 21:08
Chère équipe de NH Collection ! C'était notre deuxième séjour dans votre charmant hôtel. Nous avons passé un merveilleux moment avec vous. Toute l'équipe est tout simplement géniale. Cela commence à la réception et traverse toute la maison. Nous avons rarement connu un personnel aussi sympathique dans un hôtel. Attentionné, sympathique et très arrangeant ! Notre chambre était tout simplement fantastique et avait une vue sur la cathédrale de Cologne - merveilleux ! Les lits sont très confortables et la chambre était très spacieuse et avait une superbe salle de bain. Le petit déjeuner mérite plus de 5 étoiles - un grand choix et du champagne le dimanche - rien de plus n'est possible !!! Nos remerciements tout particuliers vont à notre ami Issam, que nous avons pris à cœur dès le premier instant avec son attitude agréable et amicale !!! Nous reviendrons certainement et nous l'attendons déjà avec impatience ! Salutations chaleureuses du nord de Marcus et Andrea
Jean.e
Le 11/11/2022 à 22:54
Bel hôtel mais petits problèmes: cartes/clés qui ne fonctionnent pas, écoulement de la douche bouché... pour le prix (250.-) on attendrait mieux.
Felix.o
Le 09/11/2022 à 10:30
Les commentaires négatifs sur le petit-déjeuner me montrent à quel point certaines personnes sont différentes. J'étais excité. Le choix au petit-déjeuner est gigantesque. De plus, tout est préparé avec amour et sélectionné avec soin. Le saucisson, par exemple, vient du boucher. Les jus sont fraîchement pressés. Il existe plusieurs types de miel, etc. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont impeccables. Bien sûr, si vous cherchez, vous trouverez probablement quelque chose que vous n’aimez pas. Mais j'étais très satisfait. L'entrée de l'hôtel est un peu difficile à trouver si l'on ne connaît pas les alentours. L'accès se trouve - si vous vous placez sur la grande place et regardez les maisons - à l'extrême gauche. Je ne viens pas de Cologne et j'ai donc dû chercher quelque chose. Sinon j'étais entièrement satisfait. Un grand merci au personnel et au propriétaire.
Jean-marc.e
Le 29/10/2022 à 11:37
Super séjour. L’hôtel est très agréable. Le personnel est vraiment sympathique avec une mention particulière pour Issam, toujours à l’écoute et bienveillant.
Heidi.a
Le 22/10/2022 à 09:33
C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel et c'était encore une fois merveilleux, le personnel était très sympathique et serviable. J'avais une chambre agréable, lumineuse et surtout très propre. Comme le dernier séjour. Le petit déjeuner est excellent. Je reviendrai certainement.
Jens.n
Le 16/10/2022 à 19:10
Les chambres sont très joliment décorées et propres. L'ensemble du personnel, de la réception à toute l'équipe du service du petit-déjeuner, était super sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner était bien garni : petits pains, muesli et plats aux œufs préparés avec amour, il y en avait pour tous les goûts. L'ensemble de l'hôtel semblait meublé avec beaucoup d'amour et de modernité. Toujours heureux ☺️
Daniela.a
Le 05/05/2022 à 19:36
Cet hôtel était tout simplement génial, j'avais réservé une suite, c'était censé être une surprise pour mon mari, nous avons fêté nos 23 ans :-) un hôtel très moderne et propre, nous avons été chaleureusement accueillis. A notre retour le soir il y a eu une petite attention de la part de l'hôtel dans notre suite, juste très arrangeante. Le matin, il y avait un petit-déjeuner super délicieux, tout ce que votre cœur pouvait désirer et tout était très frais. Je ne peux pas arrêter de délirer et mon mari non plus. L'hôtel vaut tout simplement la peine de donner cinq étoiles. Merci
Laura.
Le 02/05/2022 à 14:21
Je peux recommander cet hôtel en toute conscience. Les chambres (et l'hôtel dans son ensemble) sont modernes, propres et pas trop petites. L'emplacement est parfait : le Media Park est magnifique, on peut rapidement rejoindre le centre-ville à pied, et plusieurs trains s'arrêtent à proximité. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux et durait même jusqu'à midi le dimanche. Mais ce dont nous nous souvenons le plus positivement, c'est le service. Les dames et messieurs du restaurant et de la réception étaient extrêmement attentifs, serviables et travailleurs. Entre autres choses, on nous a offert une coupe de champagne au petit-déjeuner sans la demander lorsque le serveur a vu que notre groupe avait une raison de faire la fête. Notre séjour a été une totale réussite. Merci!
Gabriele.a
Le 25/04/2022 à 08:23
L'hôtel est très bien placé, dans un quartier neuf, loin du bruit et l'endroit est plutôt paisible. Les chambres correspondent aux photos, le service est bien, ils sont réactifs. Par contre, impossible de gérer la climatisation donc température bien trop élevée dans la chambre et dans la salle de bain.
kourosh.a
Le 02/03/2022 à 10:28
Pour l Allemagne je crois qu il a une étoile de trop!
Philippe.o
Le 16/06/2021 à 08:09
Accueil chaleureux ,chambre spacieuse et très agréable, personnel à l’écoute de nos demandes et faisant le nécessaire pour apporter une réponse positive
Marina.i
Le 21/05/2021 à 07:02
Super hôtel
Makala.p
Le 07/01/2020 à 18:37
Personnel très sympathique, je reviendrai
SZ.S
Le 21/12/2019 à 09:57
Personnel très désagréable lorsque je suis arrivé ne parlant pas l'allemand Cetait difficile de se faire comprendre je ne recommande pas et ne parlons pas du petit déjeuner à 19€ hors de prix heureusement que nous avons trouvé un café qui proposait des petits déjeuner près du marché de noël
Dr..a
Le 30/10/2019 à 04:10
Central, moderne, très bon accueil et service.
Guy.i
Le 30/08/2019 à 04:22
Hôtel bien situé et accessible
David.l
Le 20/08/2019 à 15:27
Belle hôtel bien situé personnel légèrement désagréable
Christine.a
Le 01/07/2019 à 10:10
Très belle chambre. Tout est très propre. Le petit petit-déjeuner était excellent! Tout le personnel est accueillant et aux petits soins.. Seul bémol: ne pas pouvoir régler soi-même la clim dans la chambre
L..
Le 22/05/2019 à 19:03
Lors de notre récent séjour au NH Collection Cologne Mediapark, j'ai été impressionné dès le début par l'accueil chaleureux du personnel. Les employés étaient super sympas et serviables. J'ai été particulièrement impressionné par le délicieux petit-déjeuner buffet. Ce fut un vrai plaisir de commencer la journée avec un petit-déjeuner aussi copieux et délicieux. Les chambres de l'hôtel étaient très propres, spacieuses et décorées avec goût. La vue depuis ma chambre était à couper le souffle. Excellentes et délicieuses boissons/cocktails au bar de l'hôtel ! J'ai eu le plaisir de visiter le bar de l'hôtel et j'ai vraiment adoré ! Dès le premier instant, je me suis senti le bienvenu et chaleureusement accueilli par le personnel de service. Le bar de l’hôtel (Gold Bar) est définitivement un lieu à ne pas manquer ! Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Vous avez fait de mon séjour une expérience inoubliable. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite !
Ralph.a
Le 09/10/2018 à 11:07
Bien placé, chambre spacieuse
Inga.e
Le 26/09/2018 à 16:15
Un bel hôtel avec de belles chambres, un personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner. Nous aimons revenir encore et encore.
Tatyana.d
Le 07/07/2018 à 14:40
Très standard, sans âme. Networkeur ordinaire, la salle est minimaliste, il n’y a même pas de coin salon. Le service de chambre et le nettoyage sont faibles, le café était fourni pour une personne, les accessoires de douche également. La fenêtre est hermétiquement fermée, les plafonds sont bas, la claustrophobie commence ! C'est à vingt-cinq minutes à pied du centre. Je ne reviendrai pas ici, c'est sûr.
Laura.u
Le 19/12/2017 à 17:06
Entièrement rénové et cool, très propre et chic
Afaf.e
Le 12/10/2017 à 04:20
Magnifique hôtel. Personnel qui parle anglais. Attention toute fois au parking qui n'est pas évident à trouver. On a pour notre part du payé à 2 reprises le parking! Les chambres sont grandes. Le petit déjeuné est très complet avec des produits de haute qualité. Bon emplacement.
Paul.a
Le 06/08/2017 à 10:22
Très bien équipé, super petit dej buffet inclus, chambre très confortable, late check-out ce dimanche, un très bon choix même si un peu éloigné du centre. Parking un peu compliqué.
Yann.r
Le 05/12/2016 à 02:43
Personnel de réception à l'écoute mais housekeeping pas au niveau d'un 4* (lavabo bouché trace sur la porte...)
- 🏪 Dschungel-Bar (47 Avis)
- 🏪 Brasserie Paula's (249 Avis)
- 🏪 Asia Wok (232 Avis)
- 🏪 Gastwirtschaft Leicht (199 Avis)
- 🏪 Louisiana Frankfurt (1062 Avis)
- 🏪 Zur Post (252 Avis)
- 🏪 Gaststätte & Hotel Goldener Löwe (91 Avis)
- 🏪 Gasthaus W. Platz (153 Avis)
- 🏪 Pizza Service Peperoncino Ingolstadt (65 Avis)
- 🏪 Restaurant Saloniki (481 Avis)
💬 J'étais dans la jungle avec mon ami un vendredi soir pour lui montrer des soirées typiquement allemandes. Et aucun de nous ne serait déçu. Nous avons tout apprécié, des fléchettes à une variété de bières. Le public était ouvert et nous avons eu tellement de contacts et de moments drôles que ça valait vraiment le coup.
💬 Un samedi soir, nous étions invités chez Paula sans réservation préalable. Il restait encore suffisamment de places disponibles. L'ambiance est rustique mais très cosy. Il y a de nombreux espaces extérieurs sur la grande terrasse pour les mois d'été, mais il y a aussi de nombreux espaces intérieurs. Le personnel de service était gentil, mais assez impatient car nous n'arrivions pas à nous décider tout de suite sur un plat. Les boissons ont été livrées rapidement et la nourriture a également été servie dans un délai raisonnable. Les plats que nous avons choisis étaient joliment présentés et étaient très bons. Dans l’ensemble, nous avons passé une belle soirée chez Paula et nous reviendrons certainement !
💬 Accueil sympathique, bon wok appétissant, service rapide
💬 Une bonne fonction publique était gentille et amicale. La nourriture était très bonne et est arrivée rapidement. Performance des prix au top
💬 Bar sympa pour grignoter et boire une bière
💬 Bel hôtel, les chambres sont assez grandes, le restaurant est très bon et le service excellent, je le recommande vivement
💬 Nous avons mangé le soir. Cela a pris du temps mais tout était fraîchement préparé et était excellent. Recommandé!
💬 Nous avons été invités à une fête du 60e anniversaire ce week-end. La nourriture était vraiment délicieuse (chevreuil, canard et saumon avec toutes sortes de plats d'accompagnement, d'excellents antipasti... il y en avait pour tous les goûts). L'ambiance était géniale, il y a toujours quelque chose ou l'autre? le service était très sympathique et rapide. Plus tard, les boissons étaient disponibles au comptoir et tout s'est passé très vite. Il y avait aussi suffisamment d'espace pour danser. Nous avons eu une merveilleuse fête
💬 Pizza très savoureuse. Base de pizza parfaite et ingrédients frais. Que veux-tu de plus? Hautement recommandé!! Jusqu'à la prochaine fois 😊👍👍
💬 La nourriture était copieuse et délicieuse. Personnellement, j'adore manger du poisson et des fruits de mer et c'était tout simplement parfait. Service discret et très sympathique.