Hotel Palmenwald Schwarzwaldhof

Karine.A

Le 09/05/2024 à 13:36

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5 / 5

Endroit très reposant avec belles randonnées au départ de l'hotel

Gosia.

Le 07/05/2024 à 18:10

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5 / 5

Je viens à l'hôtel Palmenwald une fois par an avec mes amis depuis 9 ans. Cette fois, j'étais là avec mon mari pour le week-end. Comme toujours, ce fut un week-end réussi. Nourriture, service, massages, bar de l'hôtel 👌🏻. Je reviendrai dans votre hôtel en juillet avec mes copines.

Angelo.h

Le 07/05/2024 à 14:19

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5 / 5

Hôtel très agréable, très propre et convivial. Petit déjeuner très savoureux et riche. Haut du restaurant Peut juste être recommandé

Hans.o

Le 07/05/2024 à 10:27

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3 / 5

Notre séjour à l'hôtel à l'occasion de notre 50ème anniversaire de mariage Nous avions réservé 2 suites (318 et 320). Le Wi-Fi dans la chambre, comme d'autres clients se sont déjà plaints, est nul. Le service laissait également beaucoup à désirer. La salle de bain n'était pas nettoyée quotidiennement et la chambre soi-disant rénovée était bâclée et mal exécutée - des défauts visibles étaient visibles dans tous les coins. Pour le prix que nous avons payé, c'était absolument inacceptable. Je ne peux en aucun cas recommander cet hôtel. Je voudrais mentionner que le service était nettement meilleur lors de notre séjour il y a 2 ans sous la direction de l'hôtel à l'époque. Autre point positif : le personnel du restaurant était super. Cependant, nous avons été un peu déçus que, malgré une note sur l'ordinateur concernant le jour du mariage, l'hôtel n'ait fait aucune attention, comme de petites décorations de table. Les choses étaient complètement différentes il y a deux ans, à l'occasion de mon anniversaire. Donc en fait dans le sens : Nous ne nous attendions à rien et avons quand même été déçus.

Anette.i

Le 30/04/2024 à 14:05

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5 / 5

Nous venons de passer un merveilleux week-end de bien-être dans la forêt de palmiers. Les chambres sont joliment meublées, très soignées et détaillées. Le menu végétarien était très savoureux. Nous avons eu une table dans la salle avec cheminée et avons donc pu dîner avec mon chien. nous 😉. Le personnel est tout le monde très sympathique et aimable. Le petit espace bien-être est également magnifiquement aménagé. J'ai vraiment aimé cette magnifique vieille villa. Il suffit de faire quelques pas pour les promenades du matin et du soir. n et vous êtes à la lisière de la forêt. Nous reviendrons .👍

Marina.c

Le 25/04/2024 à 20:47

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5 / 5

Très bel hôtel ancien. Il a été magnifiquement restauré il y a quelques années et a le charme que l'on attend de ces maisons.

Markus.

Le 23/04/2024 à 19:46

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1 / 5

L'accueil et la gestion du traitement des plaintes ont été catastrophiques, niveau 6. Nous avons réservé cet hôtel pour un anniversaire de mariage tranquille. On nous a donné une chambre juste derrière l'ascenseur. Chaque fois que l'ascenseur était utilisé, la pièce et les murs grondaient. De plus, l'invité au-dessus de nous grondait toutes les 15 minutes à partir de 4 heures du matin. Lorsque nous nous sommes plaints à la réception le matin et que nous voulions changer de chambre, rien n'a été fait. La déclaration a été publiée selon laquelle ce n'est pas le problème de l'hôtel, je devrais demander moi-même au client pourquoi il fait autant de bruit. Ils ne parlent pas de choses comme ça à leurs invités. Nous avons dû payer 50 € pour changer de chambre car la réclamation ne concernait pas un problème avec l'hôtel. Malgré plusieurs discussions avec la direction, la réponse était toujours la même. Pas d'hébergement depuis l'hôtel. Nous sommes ensuite partis et sommes allés dans un autre hôtel à Freudenstadt. Complètement incroyable de traiter des plaintes de clients comme celle-ci. Hôtel absolument déconseillé.

Joerg.a

Le 14/04/2024 à 13:45

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4 / 5

L'eau froide de notre chambre ne fonctionnait pas, il y a eu une erreur lors du branchement, seulement de l'eau bouillante du robinet froid, si vous aviez pris une douche vous auriez brûlé, chambre de remplacement seulement le lendemain

Annelie.a

Le 11/04/2024 à 20:46

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5 / 5

J'en ai eu un super sympa du 5 au 7 avril 2024 offre forfait économie avec voyage avec week-end bien-être en demi-pension ! Un bel hôtel et une super ambiance dans l'esprit de la période Art Nouveau ! Personnel sympathique, tout était impeccablement propre, super espace spa ! La nourriture était également excellente ! Restaurant Daa également dans une super ambiance ! TRÈS AVEC PLAISIR ENCORE ‼️

Werner.a

Le 09/04/2024 à 14:13

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4 / 5

J'ai réservé une suite junior. Chambre tip top. La nourriture (demi-pension) était excellente. Très belle prestation. L'hôtel est situé à la périphérie de Freudenstadt. En 5 minutes vous êtes en pleine nature. Notre chienne a vraiment aimé. Malheureusement, le WiFi est inutilisable. Mauvaise puissance du signal et trafic Internet.