Hotel Plaza

Silas.t

Le 23/03/2024 à 21:01

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Fermé définitivement en raison du manque de personnel.

Werner.

Le 15/08/2022 à 10:27

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4 / 5

Idéalement situé, à quelques mètres du centre. Chambres propres et en parfait état. Seulement une nuit (prix correct pour l'emplacement), pas de petit-déjeuner à réserver. Place de parking gratuite.

Daniel.r

Le 07/08/2022 à 14:01

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1 / 5

Nous avons séjourné à l'hôtel Plaza pour une nuit. Après la réservation initiale, un e-mail est arrivé avec le texte : Cher Monsieur XXXX, Merci beaucoup pour votre retour de mail et la réservation de chambre associée. Nous avons le plaisir de pouvoir vous envoyer la confirmation écrite de réservation pour le XX.XX.2022 ci-jointe. [...] Le jour de notre arrivée, nous avons reçu un e-mail nous informant que notre chambre avait été annulée car aucune carte de crédit n'avait été enregistrée - cette information ne m'était pas apparente lorsque j'ai lu l'e-mail de confirmation. Eh bien, nous avons appelé l'hôtel pour dissiper le malentendu et notre chambre était toujours disponible, mais maintenant pour un prix plus élevé de 10 €. Des erreurs peuvent arriver, mais je trouve que demander 10 € de plus est une impertinence et un manque de considération pour le service. Nous aurions pu être informés au préalable de l'absence de carte de crédit, par exemple lorsque j'ai demandé par téléphone la veille si tout allait bien avec la réservation et quand nous pouvions nous enregistrer. Vous auriez pu simplement rembourser les 10 € supplémentaires en guise de geste de bonne volonté. Cela laisse un arrière-goût très négatif et on se sent arnaqué.

Andreas..

Le 21/06/2022 à 06:01

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3 / 5

La conception et le mobilier des chambres sont très bons. Emplacement très central, mais aussi dans une rue très fréquentée. C'est à moins de 2 minutes de la gare et du centre-ville. La réception n'est plus ouverte le week-end à partir de 13 heures, ce qui a très bien fonctionné lors de l'enregistrement le soir. J'ai appuyé sur la sonnette devant l'entrée, j'ai eu une rapide consultation avec un employé de l'hôtel et on nous a laissé entrer. Des cartes de chambre étaient déjà disponibles au comptoir à notre nom. Malheureusement, nous n'avons pas eu la possibilité de prendre le petit-déjeuner le lendemain matin. Appeler le numéro de téléphone sur le comptoir n'a pas aidé non plus, car le seul conseil donné ici est d'écrire un e-mail en cas de problème. Est-ce dû au Corona ou au manque de personnel ou est-ce le concept ? Aucune idée. À mon avis, il n'y a pas assez d'offre ici pour le prix demandé pour l'emplacement.

Stephen.a

Le 27/09/2021 à 07:05

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4 / 5

J'y retournerais sans hésiter. Une place dans les portes pour les vélos. Buffet petit-déjeuner copieux. Personnel sympathique. joli vieux chiot pour vous accueillir le matin aussi. Ils manquent de personnel pour le moment, comme tout le monde en 2021, donc la patience sera le mot du jour.

Martin.

Le 06/09/2021 à 23:05

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5 / 5

Nous avons été accueillis par une femme extrêmement jolie, charmante et merveilleuse !!! Les chambres étaient propres et le petit déjeuner était copieux. C'est ce que je veux dans chaque maison. Merci pour ce moment agréable avec vous. Cordialement Martin

der.f

Le 31/07/2021 à 14:59

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4 / 5

Bien dormi, sans petit déjeuner. Les chambres sont très bien jusqu'à présent.

Armin.u

Le 30/07/2021 à 13:06

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5 / 5

Comme c'était la troisième fois que je pouvais profiter de mon séjour à l'hôtel Plaza à Forchheim, je devais maintenant donner mon avis. L'arrivée à l'hôtel est très agréable grâce aux places de parking suffisantes adjacentes à l'hôtel. L'accueil du personnel est très poli et orienté client. Des serviettes fraîches et d'autres souhaits n'ont jamais été laissés insatisfaits. Dans l’ensemble, je peux recommander l’hôtel Plaza à tous ceux qui ont la conscience tranquille ! :-)

Maurice.r

Le 30/07/2021 à 09:46

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5 / 5

Les chambres étaient super et le personnel de l'hôtel était très sympathique Nous avons suivi une formation pendant un week-end à l'hôtel, je peux donc dire que les salles de formation sont également bien équipées.

Rahul.

Le 29/07/2021 à 08:15

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5 / 5

Séjour super agréable ! Les chambres sont meublées avec beaucoup de style. Le petit déjeuner était très copieux avec du pain fait maison. Et l'emplacement est idéal : à quelques pas de la gare et à 2 minutes du centre-ville. Avec plaisir encore 👍🏻