📌 Schumacherstraße 12, 52062 Aachen - Allemagne
💬 806 Avis
Les avis
Le 11/05/2024 à 19:28
Hôtel calme, idéalement situé à un prix raisonnable. Petites chambres propres et confortables. Excellent service - également un service de petit-déjeuner pour les « lève-tôt/cyclistes ». Vous n'avez besoin de rien de plus !
Le 08/05/2024 à 16:36
Super emplacement central. Les chambres sont très propres et très calmes. Le personnel est très sympathique et courtois. Nous avons pu nous garer dans le parking souterrain sous l'hôtel pour 9 euros par jour en tant que clients Ibis. Sinon le parking coûte 15 euros par jour. Avec plaisir encore. Hôtel idéal pour un city trip
Le 07/05/2024 à 13:47
La réception n'est opérationnelle que quelques heures et comme nous sommes arrivés en retard, nous nous sommes enregistrés à la borne située à l'entrée. Ils nous ont facturé une nuit supplémentaire et j'envoie des e-mails et appelle depuis 5 mois pour récupérer mon argent. Ils me répondent avec de très mauvaises manières et, pire encore, ils m'entraînent. Fortement déconseillé.
Le 01/05/2024 à 17:50
Tout comme prévu. OK pour une nuit. Prix imbattable
Le 29/04/2024 à 08:19
Nous avons réservé une chambre accessible aux personnes handicapées pour 2 jours et quand nous sommes arrivés, la chambre était à première vue, eh bien, c'est comme ça que ça marche. Ce qui n'est pas accessible aux personnes handicapées, c'est qu'un autre lit a été monté au-dessus du lit double, de sorte que la deuxième personne a dû grimper sur la première pour se coucher. C'est un NO GO, surtout pour une chambre accessible aux personnes handicapées ! Malheureusement, vous ne pouvez pas laisser de photos ici. C'est dommage car tout le monde pourrait alors voir quelle est la situation. Et côté propreté, les femmes de ménage ont fait un très mauvais travail. Le petit déjeuner n'était pas acceptable pour le prix, les petits pains étaient très bon marché, même si un boulanger avait son magasin à quelques mètres à côté de l'hôtel où l'on aurait pu se procurer des petits pains frais. On ne peut que déconseiller d'y louer une chambre, même si l'hôtel est bon marché il doit au moins être propre. Je ne peux que le répéter. S'il était possible de poster des photos à ce sujet, je le téléchargerais.
Le 23/04/2024 à 19:49
mon expérience a été entachée de problèmes importants. Le manque d'attention portée à la propreté compromet gravement le rapport qualité-prix de cet hôtel. J'espère que la direction réglera ces problèmes rapidement pour assurer la sécurité et le confort de tous les clients.
Le 17/04/2024 à 11:06
Un peu déçu par cet endroit
Le 03/04/2024 à 07:52
Le service est bon, l'accueil était sympathique et les chambres sont entièrement équipées de manière adéquate. J'étais autorisé à placer ma moto directement devant la fenêtre car malheureusement, il n'y avait aucun moyen de garer la moto en toute sécurité dans les environs. Le stationnement des motos est interdit dans tous les parkings couverts d’Aix-la-Chapelle. Je suis très satisfait du logement.
Le 01/04/2024 à 11:56
Gérant très, très sympa qui prend vraiment grand soin de ses invités 24h/24 et 7j/7. J’en fais rarement l’expérience et c’est pour cela qu’il reçoit le plus grand respect de ma part. Ce qui est très dommage c'est que la porte d'entrée de l'hôtel est ouverte toute la nuit à cause d'un défaut !!! Le directeur général veille également à la sécurité des clients tout au long de la nuit, mais chers amis de cette grande chaîne hôtelière, faites réparer la porte d'entrée. Cela montrerait que vous êtes tout aussi préoccupé par la sécurité des clients que le directeur/directeur général de l'hôtel.
Le 27/03/2024 à 06:20
Pour un court séjour 👌 si vous voulez du confort, vous devriez probablement aller à l'hôtel d'à côté. À quelques pas de la vieille ville. Gare routière juste à côté
Le 21/03/2024 à 23:24
Je suis très content! Installations simples mais personnel sympathique et serviable ! Propre, bon marché et au milieu de la ville. Je ne peux que recommander cet hôtel et je réserverai ici la prochaine fois ! Merci !
Le 20/03/2024 à 00:39
Je suis arrivé vers 2 heures du matin et ils m'ont très gentiment proposé du café. Chambres très propres - j'adorerais revenir. Salutations de Munich.
Le 16/03/2024 à 19:52
C'est vraiment pratique pour tout faire du shopping en club et bien plus encore. Je dois dire que c'était génial. Je reviendrai certainement ici.
Le 13/03/2024 à 12:48
L'hôtel est très bien situé. Proche centre. Parking souterrain juste en dessous. Excellent rapport qualité-prix. Vous avez tout ce dont vous avez besoin dans la chambre. Il faut faire plus attention à l'entretien (ampoule cassée dans les toilettes) et au room service (plusieurs poils longs sur le couvre-lit).
Le 09/03/2024 à 08:28
Service complètement misérable ! - Le numéro de téléphone n'a pas pu être contacté plusieurs fois avant l'arrivée - La demande par e-mail concernant la disponibilité des places de stationnement et les coûts n'a reçu aucune réponse. - Aucune information selon laquelle la réception n'est pas ouverte de 11h à 17h - L'enregistrement automatique à la machine n'était possible que pour 1 nuit, même si 2 nuits avaient été réservées - le lendemain matin ma réservation n'a pas été trouvée, un employé incompétent a mis plus d'une demi-heure pour résoudre temporairement le problème - Informations incorrectes sur la sortie du parking - Pas de room service le 2ème jour - Lumière cassée dans les toilettes ; n'a pas été réparé malgré une plainte - Le dernier matin, malgré le panneau Ne pas déranger sur la porte, j'ai été réveillé par la même employée en frappant à la porte car elle avait toujours un problème avec la réservation Conclusion : plus jamais l'Ibis Budget Aachen City !
Le 25/02/2024 à 09:38
Une expérience désagréable, la chambre n'était pas propre, des poils partout. La salle de bain n'était pas nettoyée, il n'y avait ni draps ni oreillers sur le lit, la fenêtre ne pouvait pas être ouverte pour aérer. Le rapport qualité/prix est mauvais, ça ne vaut pas le coup.
Le 18/02/2024 à 13:23
J'y étais une nuit. Tout a très bien fonctionné. Le ticket de parking a été tamponné à la réception, je n'ai donc payé que 11 euros pour 1,5 jours pour un parking par ailleurs très cher. Nous sommes arrivés après l'heure d'enregistrement prévue, ce qui n'a pas posé de problème. L'employé très sympathique nous a aidé immédiatement. Les chambres étaient très bien et les lits étaient très confortables, grande douche, chambre propre, c'était très calme. Malheureusement, il n'y avait plus de boissons dans le distributeur automatique de l'hôtel, mais le kiosque n'était qu'à 100 m et était toujours ouvert à 1 heure du matin.
Le 17/02/2024 à 12:46
Le personnel est odieux. Déjà ils ne parlent pas du tout anglais, ce qui pour un hôtel est délirant, ni aucune autre langue que la leur. J'ai essayé plusieurs fois de leur expliquer que je devais changer les dates se ma réservation : déjà à cause de la barrière de la langue, ils refusaient de m'entendre, me raccrochaient au téléphone plusieurs fois, aucune envie de m'aider de leur part, ils n'étaientpasdu tout aimable... je me suis vue dans l'obligation d'annuler ma réservation alors que je souhaitais juste la modifier et même payer les frais supplémentaires , si c'était nécessaire. Mais le personnel m'a fait fuir cet hôtel...
Le 16/02/2024 à 13:52
Une nuit et j'ai été très satisfait. J'adorerais revenir.
Le 16/02/2024 à 00:56
Les chambres sont petites mais propres le prix est décent et l'hôtel est vraiment bien situé on étais a 15min a pied de plus ou moins tout dans le centre ville, cependant la réception est ouverte que a partir de 17heures (un check in automatique est possible si vous payez par carte) et le matin quelqu'un a essayé de rentrer a 10h pour ranger alors que l'on était dans la chambre et la même personne est venue nous engueuler a 11h45 alors qu'on devait être sorti pour 12h pour nous dire qu'on était en retard. Globalement assez agréable mais quelques éléments a revoir.
Le 12/02/2024 à 09:33
Le personnels n'est pas accueillant, pas chaleureux, pas souriant. Bestiole sur le lit, pas de draps, ou très usés Chambre pas très propre et pour combler le tout le chauffage ne fonctionnait pas. On n'a pu changer de chambre la 2ème nuit. Après honnêtement pour le prix je ne m'attendais pas à un hôtel 4*.
Le 07/02/2024 à 08:38
Tout ce que l'on peut attendre d'un hôtel à petit budget. Est-ce que je. O.
Le 01/02/2024 à 19:57
Hôtel économique en plein centre de la ville. A proximité se trouve un centre commercial, des magasins, des cafés. Chambres confortables, bon service et personnel agréable. Cet hôtel garantit la propreté et le confort.
Le 28/01/2024 à 13:24
Malheureusement mauvais. Nous avions 2 chambres et ne sommes arrivés que le soir. Malheureusement, une chambre n'était pas bien rangée, du sang sur la couette, des serviettes sales par terre. Des cigarettes dans la poubelle, ça sentait très fort la fumée. Nous avons sonné à la porte plusieurs fois le soir mais aucun membre du personnel n'est venu. Nous avons dû trouver un nouveau logement pour nos enfants la nuit. Il n’y a eu aucune excuse, une grande incompétence. Plus jamais!
Le 27/01/2024 à 23:17
Que dire et surtout par où commencer… si je devais décrire l’hôtel en un mot : calamiteux ! Accueil froid, pas de politesse pas de bonjour ni au revoir ! Les chambres sont dans un piteux état, entre la mauvaise odeur qui pénètre vos narines, les traces de mégots écrasé le long du lavabo et le côté insalubre de celle-ci vous feront vite changer d’avis quant au fait de rester dormir ! Poussière partout, rideau remplit de taches douteuses… pareil pour les draps d’ailleurs. Pour finir les oreillers, aussi épais qu’une feuillle de papiers pas de quoi dormir correctement en gros. Maintenant dernier gros malus: l’emplacement de la bâtisse dans un quartier mal famé ! Des jeunes qui rôdent près de l’entrée et dans le parking qui est non-securisé et payant (8€) En bref, fuyez quitte à mettre 20€ en plus dans un hôtel un peu mieux que celui-ci… c’est un conseil, à bon entendeur 🤢
Le 27/01/2024 à 22:44
J’ai réservé pour une nuit dans cet hôtel en m’attendant à un minimum mais vraiment catastrophique à un point où j’ai finalement même pas passer la nuit là-bas. Quartier très très sale avec beaucoup de jeune qui traînent devant l’hôtel ainsi qu’un parking non sécurisé avec des gens douteux aux alentours. Les chambres étaient sales, le rideaux dégoûtant ainsi que le lavabo avec les traces de mégots écrasés. L’odeur de vieux bois pourris résidait également dans la pièce. A fuir pour ce prix là ,vous pouvez trouvez mieux pour un peu plus cher.
Le 27/01/2024 à 18:54
Je ne m'attendais pas à mieux pour un hôtel Ibis budget. Si vous n'avez vraiment besoin de la chambre que pour passer la nuit, elle est tout à fait suffisante. Ce n'est absolument pas du luxe mais ok. Ma chambre était propre. L'emplacement est central - à 10 minutes de la cathédrale. Vous ne voyez presque pas de personnel. La machine d'enregistrement a fonctionné. Ce n'est pas un hôtel de vacances mais, comme déjà mentionné, il propose des nuitées pour moins de 60 €.
Le 21/01/2024 à 14:40
Bonjour malheureusement on a été cambrioler faites attention ne stationner pas votre véhicule dans le parking en dessous d Ibis on nous a cassé la vitre arrière et on nous as tout pris et cette nuit y’a eu 16 voitures cassées dans leurs parking et malheureusement les agents d Ibis n ont pas été professionnels aussi ils nous ont pas aider on nous as parlé avec méchanceté on a été à Novotel pour nous donner du scotch et un sachet pour fermer la vitre afin qu on puisse prendre la route .alors faites attention ok 👍
Le 11/01/2024 à 21:09
La performance des prix est excellente, le personnel super sympathique et serviable. J'ai eu un problème avec la porte, que GF a résolu immédiatement sans aucun problème. Je serais heureux de revenir.
Le 05/01/2024 à 20:28
Le réceptionniste était très sympathique et nous a donné deux chambres côte à côte et a fait de son mieux pour s'occuper de nous, parents et enfants. Même expérience au petit déjeuner. L'hôtel est très central, très bien pour des excursions en ville.
Le 05/01/2024 à 19:35
Central, bon service, très sympathique et arrangeant.
Le 05/01/2024 à 12:38
Rampzalige ervaring, nous avions reçu un numéro de réservation par téléphone. Nous avions reçu un email et avions reçu une réponse. Le téléphone peut également être appelé et la réservation est effectuée... L'annulation n'est pas non plus possible. Nadien a dit qu'il wel geld vanze rekening gehaald et maintenant c'est Ibis Budget aken niet te bereiken om dit te verklar ! Expérience désastreuse, nous avons réservé par téléphone mais pas de numéro de réservation. Nous avons donc écrit un e-mail mais n'avons reçu aucune réponse. Ensuite, j'ai appelé, mais apparemment, ils n'ont pas non plus trouvé de réservation... L'annulation n'est donc pas possible. L'argent a ensuite été débité de notre compte et l'Ibis Budget Aachen n'est désormais plus joignable pour obtenir une explication !
Le 29/12/2023 à 08:49
A Aix-la-Chapelle, un joli village-ville avec de nombreux magasins, restaurants et sites touristiques, dont l'église cathédrale. Et il est facile de se rendre à Aix-la-Chapelle en voiture.
Le 29/12/2023 à 08:17
Hôtel simple, on ne peut pas s'attendre à grand-chose pour le prix. L'enregistrement à la machine n'était PAS possible. La sonnette d'urgence n'a pas répondu et personne n'a pu être joint par téléphone. Beaucoup ont alors dû attendre jusqu’à 17 heures lorsque la réception était occupée. Chambres fonctionnelles et propres. Le petit déjeuner a peu de choix, mais convient pour le prix de 10 euros. Malheureusement, les tables n'ont pas été nettoyées. Situé au centre.
Le 27/12/2023 à 10:17
L'enregistrement via la borne d'enregistrement est difficile. Le pavé tactile ne fonctionne pas comme il le devrait. Le petit déjeuner est basique mais bon. Les lits sont de qualité inférieure. Les oreillers sont beaucoup trop bas, alors apportez votre propre oreiller si vous voulez bien dormir. Le lit double contient une couette qui ne convient pas pour un lit double. Ce n'est pas assez large.
Le 26/12/2023 à 19:00
C'est super pour le transit. Les chambres sont pratiques mais petites, pas de placard. Si vous restez plus longtemps, aucun ménage ni aucun lit ne seront faits. Les serviettes et le papier toilette sont disponibles quotidiennement. tous les jours, mais une seule serviette de douche pour chaque invité, pas de serviette à main. C'est bien que les toilettes et la douche soient séparées.
Le 23/12/2023 à 22:01
Ok pour la nuit mais ne vous attendez pas à des roses. Pour les paranoïaques, c'est bien, à côté d'un garage surveillé et devant le commissariat de police.
Le 21/12/2023 à 19:59
Très bon personnel, tout est propre. respect
Le 21/12/2023 à 17:49
Très bien situé et personnel vraiment gentil et courtois! Les chambres contiennent tout ce dont vous avez besoin, donc certainement recommandées pour le prix ! 👍
Le 21/12/2023 à 13:46
J'ai eu un contact super sympa et bon et j'ai reçu une grande aide. Recommandation!
Le 14/12/2023 à 17:50
Bon rapport qualité prix mais difficulté à l'enregistrement car chambre pas prête et code d'entrée ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner était bon
Le 12/12/2023 à 14:28
La chambre n'était pas prête à être occupée comme convenu. Matelas tellement sale que la saleté était visible à travers la peinture. Il y avait aussi une grosse vis sur le lit, je me demande juste pourquoi ? J'ai également été très déçu par le petit-déjeuner, des petits pains secs et durs étaient servis. Les petits pains complets ne sont disponibles que sur demande et ne sont distribués qu'individuellement. Les boissons ne sont pas réapprovisionnées. Ici aussi, vous devez être actif. Comme le petit-déjeuner est très gérable, à mon avis, tout devrait être disponible. Encore à contrecœur...
Le 12/12/2023 à 09:00
l'ordinateur d'enregistrement a mal fonctionné, un autre client a demandé une explication, a reçu la réponse que mon quart de travail est en ordre. Votre plan, après des tests conjoints, il apparaît qu'il fallait appuyer 3 mm en dessous de la touche de l'écran tactile. S'ils s'étaient enregistrés, ils recevaient le message après le paiement que la carte avait été refusée, alors que tout avait été accepté. Dispute dans le couloir entre personnel pour passer l'aspirateur dans les couloirs, couloirs très sales. Partie ascenseur pas évidente pour les personnes âgées. Les extras demandés ne sont pas non plus disponibles. Demandé une explication sur l'utilisation du parking et sur la manière de payer pour bénéficier du tarif ibis, aucune réponse reçue. Dans une critique, j'ai lu que c'était 9 € pour les visiteurs de l'hôtel, j'ai payé 15 €. à ne pas répéter
Le 09/12/2023 à 15:24
L’heure prédéterminée pour la remise de la salle n’a pas été respectée. Plus 1,5 heures. Les tables disponibles au petit-déjeuner sont également beaucoup trop petites compte tenu du nombre de chambres. Des scènes insupportables se sont déroulées ici dans la matinée. Personne n'a besoin de ça ! Le personnel était sympathique mais pas professionnel. Donc totalement dépassé. Je ne peux que recommander cet hôtel en raison du prix. Les chambres sont propres !! Bon emplacement au centre-ville.
Le 09/12/2023 à 09:59
Tout était très bon marché et délabré. Linge de lit sale, beaucoup de choses cassées. Très mauvais petit déjeuner
Le 07/12/2023 à 19:28
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Nuitée avec petit déjeuner. Je suis très satisfait de tout, notamment du prix. Le patron a été aux petits soins avec nous. Notre chambre était comme à la maison.
Le 07/12/2023 à 19:14
C'était ma première fois ici et j'ai été agréablement surpris car le prix est bas et tout le personnel est très serviable et gentil. Le patron est adorable, je reviendrai certainement. Merci.
Le 03/12/2023 à 07:26
Les chambres sont propres et correctes pour le prix. Il n'y a aucun service. La réception n'est ouverte qu'à certaines heures et est évidemment tenue par le gardien, qui ne peut même pas imprimer de facture. J'attends toujours la facture par email aujourd'hui. L'hôtel se trouve en face de la gare routière, une zone problématique à Aix-la-Chapelle.
Le 02/12/2023 à 11:27
Personnel très arrangeant, sympathique et tout est propre
Le 29/11/2023 à 16:44
Je ne donnerais donc aucune étoile à cet hôtel. C'est vraiment un budget et à mon avis trop cher. Niveau auberge de jeunesse. J'ai dû attendre une éternité à la réception. Taches sur le linge de lit. Tout a l'air très sobre.
Le 29/11/2023 à 09:53
La climatisation ne fonctionne pas correctement, en plus c'est mieux que prévu pour un budget. L'emplacement est parfait à côté de la gare routière principale, mais ce n'est pas très bruyant. Dommage que l'entrée principale reste déverrouillée et que votre numéro de chambre/PIN soit très visible pour les autres personnes derrière vous lors de l'enregistrement.
Le 25/11/2023 à 15:19
Pour le prix, petit-déjeuner compris, vous ne pouvez pas vous plaindre. Chambres propres et fonctionnelles. Budget, le nom dit tout. Mais tout à fait suffisant pour un voyage d'affaires. Le petit déjeuner est également correct. Des oreillers plats bizarres et inconfortables. L'emplacement est également correct. Vous pouvez vous y rendre rapidement n'importe où.
Le 22/11/2023 à 06:23
Situé à proximité d'Eurogress (où j'assistais à une conférence) mais à quelques pas de la gare et du centre historique. Chambre propre, petit déjeuner adéquat. Endroit très facile où séjourner - mon 2ème séjour ici
Le 19/11/2023 à 21:49
Hotel simple - mais confortable - proche du centre d'Aachen. Le rapport qualité/ prix est très bon. Petit déjeuner sympa. Douche privative (mais la paroi donne directement dans la chambre, donc peu d'intimité).
Le 18/11/2023 à 08:24
L'hôtel est situé au centre de la ville, ce qui le rend très intéressant pour les voyages d'affaires. Cependant, cet hôtel est l’un des pires hôtels que je connaisse. La borne d'enregistrement n'a pas fonctionné correctement à l'arrivée ou n'a pas pu me trouver en tant qu'invité. J'ai dû attendre longtemps car aucun membre de la hotline de l'hôtel n'était disponible et HRS m'avait assuré que quelqu'un de l'hôtel serait bientôt là pour m'enregistrer manuellement de manière vraiment peu amicale. Quand je suis finalement arrivé dans la chambre, j'ai remarqué qu'il fallait un certain temps pour s'habituer aux meubles et que les chambres sentaient vraiment la misère. Comme un très mauvais love hôtel. L'odeur ne pouvait pas être éliminée même en l'aérant et elle est difficile à décrire. Le lit et le matelas étaient corrects. Cependant, la propreté générale de la chambre laissait beaucoup à désirer. Des traces de cigarettes brûlées partout. Comme nous avons voyagé en groupe, j'ai pu constater que cela semblait être l'état de toutes les chambres. 55 € par nuit était absolument faux. J'ai sauté le petit-déjeuner dans cet hôtel et je ne peux pas l'inclure dans les critiques. Cependant, c'est clair pour moi : plus jamais ça !
Le 14/11/2023 à 12:39
Bien sûr, je ne m'attends pas à une chambre de haut niveau pour le prix, mais le niveau ici est très bas. Budget typique Ibis : Pas de salle de bain, mais une cabine WC et douche + petit lavabo dans la chambre. Lit très dur, oreillers également médiocres (cahoteux, petits) et le linge de lit ressemble plus à du plastique qu'à du tissu - le confort est vraiment autre chose. Le petit-déjeuner (sélection) était également médiocre pour le prix, tout comme la propreté et le service. L'emplacement est central, mais la gare routière d'Aix-la-Chapelle juste en face n'est pas un quartier modèle.
Le 12/11/2023 à 20:53
Ibis budget est synonyme de simplicité et de commodité. Cela se reflète dans le fait d'être directement au-dessus de Qpark, ce qui est idéal. Le parking pour 9 euros par nuit est très agréable. La réception se fait par machine, le code contenu dans l'e-mail devant être utilisé. Cela fonctionne bien, vous donnant un code pour accéder à votre chambre. La chambre pourrait être plus propre + les oreillers pourraient être plus grands ou 2 oreillers. Le petit déjeuner est bon, le café est bon. La seule chose qui me manque, c'est un œuf au plat. Le personnel est sympathique et parle bien différentes langues.
Le 26/10/2023 à 14:29
Malgré un appel alors que je pouvais entrer dans la chambre (réponse à 15h), j'ai quand même dû traverser Aix-la-Chapelle pendant 2 HEURES sous la pluie (réception non occupée et personne n'a répondu au téléphone) La machine à café est tombée en panne et j'ai dû attendre jusqu'à 6h30 pour prendre un café !!! Alors payez cela avec 2 euros ! Piétinement et déplacement de meubles au dessus de moi à 23h30 et beaucoup de passage de l'aspirateur dans la chambre, sans parler des fenêtres qu'on ne pouvait même pas regarder !!! PLUS JAMAIS
Le 05/10/2023 à 19:13
Très bon rapport qualité-prix. Propre, petit déjeuner correct mais rien de spécial
Le 01/10/2023 à 20:46
Équipement spartiate. Faire le ménage. Service au petit déjeuner débordé. Pas de sèche-cheveux. Presque aucun stockage possible.
Le 26/09/2023 à 21:46
Proche du centre, bon rapport qualité prix. Les chambres peuvent accueillir trois personnes, comme c'est l'habitude dans les hôtels Ibis Budget, sans fioritures.
Le 24/09/2023 à 16:55
L'hôtel est propre, la réceptionniste est très gentille, elle m'a aidé à réserver l'hôtel. MAIS la femme de ménage ne nous a tout simplement pas traités avec respect, elle entre et reste là à regarder pendant que nous préparons nos affaires. très déplaisant
Le 16/09/2023 à 20:12
Le séjour à l’Ibis Budget Hotel Aachen City a été sans aucun doute le pire séjour hôtelier de ma vie et mérite une note désastreuse de 6. Il est difficile de décrire à quel point cette expérience a été misérable. Le gérant, qui se promenait ivre et en t-shirt, a annulé notre réservation sans aucune contrepartie. Cela s'est produit après que la machine d'enregistrement ait été en panne pendant des jours et que l'hôtel n'ait même pas pu faire fonctionner une cloche d'urgence. Personne n'a pu être joint par téléphone pour fournir de l'aide. Comme les autres hôtels à proximité étaient déjà complets, mon ami, notre enfant de 2 ans et moi n'avions d'autre choix que de rentrer chez nous en voiture. De tels accommodements et ce manque de service sont inacceptables et honteux. Je déconseille fortement à tous les voyageurs de réserver cet hôtel, cela a gâché notre voyage et nous a mis dans une situation extrêmement désagréable. L'Ibis Budget Hotel Aachen City mérite non seulement un 6, mais ne devrait plus du tout être autorisé à accueillir des clients. Je ne peux rien dire sur les chambres car nous n'y sommes même pas arrivés jusque-là. J'ai dû lui donner une étoile car sinon je ne pourrais pas poster ceci. Mais je ne donnerais qu'une étoile au responsable des installations qui a essayé d'aider et de soutenir avec Google Translator. La direction devrait avoir honte de se qualifier ainsi. Juste incroyable.
Le 13/09/2023 à 19:31
Un bon hôtel où l'on peut séjourner quelques jours pour relativement peu d'argent, le personnel est super sympa, le petit déjeuner était correct mais le quartier n'est pas terrible à regarder, il y a des mendiants et des drogués partout... mais c'est probablement à cause de cette zone...
Le 12/09/2023 à 05:10
Personnel antipathique. Pas de frigo. Les gens se plaignent du fait que le climat ne fonctionne pas à 30 degrés. Ah oui, c'est comme ça dans toute la maison, ils ouvrent les fenêtres. Rien n'est proposé en guise de compensation.
Le 20/08/2023 à 19:15
Super hôtel économique au milieu d'Aix-la-Chapelle. Parking couvert juste à côté. Les chambres sont fonctionnelles et me convenaient très bien. Tout était là et calme, malgré l'emplacement.
Le 22/07/2023 à 17:28
Souterrain! Nous avons cherché un hôtel en centre ville et avons payé 194€ pour 2 jours pour 2 personnes avec petit déjeuner. Vous pouvez vous garer dans un parking avec accès direct à l'hôtel. Il y en a probablement un. Remise, je ne peux pas encore dire si ça va marcher, les salariés ne savent pas trop comment ça marche. La réception n'est pas très fréquentée et entre midi et 15 heures, vous ne pourrez probablement pas vous enregistrer du tout. Mais cela n’est dit nulle part. Sinon, vous vous enregistrez via une machine ; il n'y a pas de clé, juste un code de chambre. La chambre était propre, mais c'est tout. Les oreillers sont complètement plats et inutilisables, c'était étouffant dans la chambre, la fenêtre ne s'incline que. Le petit déjeuner était pathétique. Toute la nourriture est de la plus mauvaise qualité et il n'y a pratiquement pas de choix. Le personnel n'était pas sympathique, mais en costume Chanel. Aucun ticker n'a été changé ni aucun papier toilette rempli. L'hôtel est également dans un très mauvais quartier. Sale partout et sent l'urine. Finalement, nous avons été assommés une heure avant notre départ par une femme de ménage stressée qui nous a clairement demandé de partir immédiatement. Certainement pas recommandé pour une nuit, surtout pas pour le prix !
Le 22/07/2023 à 06:22
Superbe expérience, hôtel très bien situé et confortable
Le 17/07/2023 à 21:47
Bel hôtel, très soigné. Au milieu d'Aix-la-Chapelle. Très facile à faire. Un inconvénient était le lit superposé au-dessus du lit double.
Le 10/07/2023 à 13:29
L'enregistrement automatique n'a pas été facile à faire, cela n'a pas aidé lorsque l'écran tactile ne fonctionnait pas correctement. La chambre est relativement propre mais assez petite. Le prix semble donc trop cher pour l'espace. L'emplacement est bon, très proche du centre-ville, mais il y a beaucoup de toxicomanes qui flânent dans les environs, donc il n'est pas sûr de s'y promener. Je ne recommanderais pas aux familles d'y séjourner. Le parking était inclus dans le tarif de notre chambre, mais lorsque nous avons mis des affaires dans la voiture, cela a annulé la validation de l'hôtel, car nous devions partir peu de temps après avoir utilisé le ticket de parking pour rentrer dans le parking. Méfiez-vous donc de cela, car l'enregistrement automatique signifie que l'hôtel n'est pas toujours tenu par le personnel de l'hôtel.
Le 18/06/2023 à 20:15
L'avantage de cet Ibis Budget est d'être un hôtel tout proche du centre historique et de la cathédrale. Bon service du personnel. Au niveau du petit-déjeuner, ce n'est pas l'un des meilleurs hôtels de la chaîne, aucune viennoiserie ou gâteau local, assez rare.. Douche excellente !
Le 29/05/2023 à 15:45
Très bon accueil de la mère Nina la propriétaire est située au centre et les commerces à proximité comme Netto et Rossmann etc... Je recommande vivement avec un petit budget personnel très propre et sympathique !!!
Le 29/05/2023 à 11:01
Pas un bon hôtel, les employés aiment les somnifères, ma chambre n'a pas été nettoyée, un seul jour les poubelles ont été enlevées et de nouvelles serviettes ont été mises, pas nettoyées du tout, et il y en avait des très bruyantes qui claquaient vraiment les portes, le petit déjeuner il n'y avait rien de spécial non plus, des œufs de Pâques froids et colorés, le salami était à moitié gris et le fromage n'était pas bon non plus, juste dégoûtant cet endroit, pas plus.
Le 28/05/2023 à 23:50
L'hôtel est situé au centre d'Aix-la-Chapelle. Toutes les attractions de la ville sont accessibles à pied. Personnel très sympa
Le 25/05/2023 à 18:59
Assez bien pour un hôtel 1 étoile, chambres raisonnables avec TV, grand lit, petit déjeuner, enfin, œufs durs froids uniquement sur demande
Le 19/05/2023 à 05:39
J'y suis resté avec ma famille. C'est un bel hôtel pour de la monnaie. Personnel très sympa, bon emplacement, parking, petit déjeuner TOP ! J'aimerais revenir.
Le 14/05/2023 à 15:02
Situation très centrale, avec un grand parking souterrain payant. La chambre était très vieille. Petit déjeuner très clair >>> 10€/petit-déjeuner ne correspond pas au rapport qualité-prix. Accueil très sympathique. Il n'y a pas de toilettes (les toilettes existantes sont fermées à clé) au rez-de-chaussée ni dans la salle du petit-déjeuner.
Le 14/05/2023 à 09:58
OK pour une ou deux nuits. C'est la version la moins chère d'Ibis, cela se voit. Mais ça ne coûte pas autant que les autres. L'emplacement est très central et en 5 minutes vous pouvez être à la campagne. La gare routière n'est pas le meilleur quartier. Cela ne m'a pas dérangé et je ne me suis pas senti en insécurité non plus.
Le 30/04/2023 à 07:17
Cet Ibis Budget est situé en plein cœur d'Aix-la-Chapelle. La chambre est confortable et propre, mais reste simple. Les COUSSINS, cependant, sont un CATASTROPHE. Le petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. L'emplacement est parfait, en plein centre et pourtant totalement calme.
Le 23/04/2023 à 10:51
L'enregistrement automatique ne fonctionne pas, deux heures d'attente pour l'enregistrement à la réception. Les machines automatiques ne fonctionnent pas. Chambres propres et assez fonctionnelles. Sèche-cheveux uniquement sur demande avec caution. Prises électriques uniquement d'un côté du lit. Peu de crochets pour suspendre des vêtements ou des serviettes. Excellent emplacement à quelques minutes à pied de la cathédrale et de la mairie.
Le 15/04/2023 à 07:19
Hôtel bon marché, très bien situé, ne peut pas être plus raisonnable. C'est propre, il y a de tout. Oui, c'est simple mais ça va.
Le 11/04/2023 à 14:13
Cet hôtel est un excellent ibis budget. Il y a eu un enregistrement automatisé, mais il n'a pas été possible d'imprimer le ticket pour le code de la chambre. Lorsque la réception était ouverte, nous avons demandé à faire valider le ticket de parking. L'homme derrière la réception n'était pas serviable et pas sympathique.
Le 13/03/2023 à 12:32
Chambre pas propre et enfumée malgré un panneau interdisant de fumer. Le café est uniquement disponible avec le petit-déjeuner et non disponible individuellement. Vraisemblablement, pas seulement le café, mais tout le petit-déjeuner sort de la machine.
Le 12/03/2023 à 19:46
Si vous cherchez un hôtel pas cher dans le centre-ville d'Aix-la-Chapelle, vous êtes au bon endroit. Bien sûr, pour le prix, il ne faut pas s'attendre à trop de service ni à de grandes chambres. Pour ceux qui recherchent simplement une chambre pour passer la nuit, l'hôtel est tout à fait suffisant. Et l'emplacement est très bon.
Le 09/03/2023 à 19:15
Eh bien, c'est un hôtel Ibis budget, alors ne vous attendez à rien de spécial. La situation à proximité du centre-ville ne compense que partiellement l'aménagement des chambres et le petit-déjeuner. La réception est fermée la plupart de la journée, l'enregistrement s'effectue à la machine. Les lits sont corrects et c'est calme la nuit. La propreté n'a rien à redire. Le rapport qualité-prix est raisonnable.
Le 17/02/2023 à 21:33
Vous ne pouvez vous enregistrer via une borne automatique qu'entre 11h00 et 17h00. Malheureusement, il n'y avait pas le bon code lors de la réservation. L’homme très enthousiaste que j’ai appelé était juste pour convaincre. Il m'a fallu encore du temps pour enfin me laisser entrer. Quand je suis revenu le soir, j'ai remarqué que de l'air glacial sortait constamment de la climatisation. À mon avis, il était trop tard pour changer de pièce. Donc, dans l’ensemble, j’étais plutôt énervé !!! Si vous réservez cela en raison du prix ou de l'emplacement, n'en attendez pas trop et le code doit être composé de lettres (et non de chiffres). La propreté était correcte et le lit était bon.
Le 07/02/2023 à 15:11
Hôtel économique très agréable au centre d'Aix-la-Chapelle. Les chambres sont très bien isolées du bruit de la rue. Parking disponible et transports en commun à la porte. Enregistrement automatique disponible 24h/24 et 7j/7. Horaires d'ouverture de la réception : de 7h00 à 11h00 et de 17h00 à 22h00.
Le 01/02/2023 à 07:09
L'enregistrement automatique est un désastre, de mauvaises chambres sont attribuées et il faut ensuite déménager dans une chambre qui a été utilisée. Au fait, le sol était vraiment sale.
Le 09/01/2023 à 08:29
Le beatbox d'un bar festif à côté de l'Ibis résonnait en continu de 21 heures à 8 heures (!!), malgré la fermeture des fenêtres. La machine d'enregistrement était très compliquée, l'écran indiquait le paiement par carte ne fonctionnait pas, mais le code de la chambre et de la porte m'était toujours montré en même temps. Si je n'avais pas eu la présence d'esprit de le photographier, je serais resté derrière la porte fermée (le paiement a quand même été effectué malgré le faux rapport !!). Vous pouvez également ajouter 9 euros supplémentaires par jour à votre note d'hôtel en fonction de la durée de votre séjour, car dans le désert de béton d'Aix-la-Chapelle, vous n'avez presque pas d'autre choix que de vous garer dans le parking souterrain d'une entreprise externe, qui est soumis à payant, juste à côté.
Le 03/01/2023 à 14:43
Très mauvais hôtel. À votre arrivée, vous devez vous enregistrer via une borne numérique. Au moment de l'arrivée, il était hors d'usage en raison d'un dysfonctionnement technique. La toute petite salle s’est donc rapidement remplie de personnes souhaitant s’enregistrer. Finalement, le personnel est arrivé. Un monsieur très hostile et certainement pas hospitalier est arrivé. L'équipement a été réinitialisé. Le monsieur était très antipathique et s’en est même pris à plusieurs invités. Les chambres n'étaient pas propres. Vous serez automatiquement libéré de votre chambre même si vous avez jusqu'à midi. Il faut alors leur demander d'ouvrir la porte puisque vos affaires sont toujours là mais du coup vous ne pouvez plus entrer dans la pièce. Le petit déjeuner était très médiocre, pas savoureux et beaucoup n'était pas servi. Le seul point positif c'est l'emplacement, juste à côté de la ville
Le 30/12/2022 à 19:59
Excellent service et l'hôtel fait ce qu'il promet. Idéalement situé avec des chambres propres, il est idéal pour un séjour en ville. Vaudrait en fait 6 étoiles
Le 23/12/2022 à 17:27
Performance des prix tout à fait correcte. Le petit déjeuner était super. Ce qui était irritant, cependant, c'était la douche et le lavabo prêts à l'emploi DANS la chambre. Une seule toilette était spatialement séparée dans la pièce. Je le savais déjà, mais je ne pensais pas qu'il existait encore. Ce n'était pas mal. Cela signifiait qu'il n'y avait pas d'espace de rangement ni de crochets pour les serviettes. D’ailleurs, de nos jours tout le monde a besoin d’une prise à son chevet 😀 et elle n’était disponible que d’un seul côté. Mais vous pouvez aussi vivre avec !
Le 20/12/2022 à 13:03
Service nul, je suis resté 4 nuits et il n'y avait jamais de boissons fraîches au distributeur. Service égal à 0 et petit-déjeuner très médiocre. Je ne recommande pas cet hôtel.
Le 16/12/2022 à 15:18
Très très bien On a passer un bon séjour
Le 11/12/2022 à 15:40
L'enregistrement devrait être possible à partir de 15 heures à la machine, malheureusement elle était cassée. La réception était ouverte à partir de 17 heures, mais l'enregistrement a pris une heure. La chambre était tout à fait correcte, l'emplacement était idéal pour visiter le marché de Noël. Le petit déjeuner était également à 6,50 €. La salle du petit-déjeuner est beaucoup trop petite, le personnel était débordé et la machine à café avait besoin d'être nettoyée de temps en temps...
Le 10/12/2022 à 16:11
Tout d'abord, le rapport qualité-prix est bon. L'hôtel est très central (à environ 400 m de la cathédrale et de l'hôtel de ville). L'enregistrement au terminal s'est bien déroulé. L'obligation du masque (classée prioritaire par ibis) n'a été respectée par presque aucun client et n'a pas été signalée par le personnel. Enfin, le petit déjeuner était bon.
Le 07/11/2022 à 13:05
C'était très agréable. Hôtel propre, adapté aux nuitées par exemple. Pendant une semaine, ce ne serait rien de très convivial le matin au petit-déjeuner. Personnes.
Le 01/11/2022 à 09:57
Chambres sales, j'ai signalé qu'il manquait un oreiller, des draps pour le lit bébé. personnel assez sympathique, petit déjeuner correct, quartier pas très calme. le seul point positif est situé au centre bien desservi par les bus et les trains, la cathédrale est accessible à pied...
Le 27/10/2022 à 19:39
Désastre absolu ! Le premier hôtel Ibis que je ne peux absolument pas recommander. Chambres sales. (Poils dans le lit, toilettes sales, lunettes poussiéreuses, rideaux sales) Le monsieur à la réception est également une honte absolue. N'a aucune idée du service client et change ses déclarations comme un drapeau au vent et agit avec beaucoup de condescendance. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel et je le déconseille à tout le monde. Le petit déjeuner était correct et la dame était gentille, d'où une étoile. Mais chaque centime, c'est trop !
Le 08/10/2022 à 08:17
L'hôtel est correct, les chambres sont petites et mal équipées - il n'y a pas de sèche-linge, le service est sympathique et serviable... le pire c'est le petit déjeuner où il n'y a rien de chaud ni de légumes. Si quelqu'un se soucie de l'emplacement, ça va.
Le 19/09/2022 à 21:11
Le service client était horrible dès le début. Moi et plusieurs autres clients n'avons jamais réussi à franchir la porte, nous sommes allés ailleurs en raison d'un service médiocre. Cet hôtel économique dispose d'un kiosque d'enregistrement automatique de 15h à 17h. Cela ne fonctionnait pas correctement et nous étions empilés par 6 de profondeur. Un employé à l'intérieur pouvait voir que nous avions des problèmes et lorsqu'on lui a fait signe de venir nous aider, il nous a ignorés. Quand il est finalement arrivé, il s'est montré impoli et arrogant parce que nous ne parvenions pas à faire fonctionner le kiosque. Le prix budgétaire ne vaut pas les tracas et le service médiocre.
Le 19/08/2022 à 18:04
L'hôtel est très sale et il n'y a pas de produits de base dans les chambres, c'est-à-dire du savon, du papier toilette (du moins dans ma chambre, il n'y en avait pas). Il y avait des insectes morts sur le sol de ma chambre (et des insectes vivants au plafond), beaucoup de poussière sous le lit et des poils sur le siège des toilettes. Quand j'ai demandé à l'administration s'ils avaient peut-être oublié de nettoyer ma chambre et qu'ils ont montré une photo d'insectes, la réponse a été que c'est notre norme de nettoyage. Je ne recommanderais pas cet endroit à un ennemi. Extrêmement décevant.
Le 26/07/2022 à 17:45
Si vous souhaitez simplement passer la nuit, cette catégorie de prix est parfaite. Faire le ménage. Enregistrez-vous avec le code quand vous le souhaitez. Parking à proximité dans le parking couvert. Carte Word convertie pour que les frais de stationnement ne coûtent que 9 € par jour. Emplacement proche de la cathédrale.
Le 24/07/2022 à 10:42
En dépannage
Le 19/07/2022 à 01:54
Sale, des cheveux partout, sur le lit, sur les toilettes, par terre et même sur le lit superposé. La climatisation ne fonctionne pas. Pas de personnel à l'arrivée car l'hôtel a une réception limitée. Le lendemain, j'y retourne, donc parler à la réception n'aide pas. Plus jamais!
Le 17/07/2022 à 18:48
Les chambres sont simples mais fonctionnelles. L'hôtel est situé dans le centre névralgique d'Aix-la-Chapelle. La réceptionniste qui nous a accueillis n'était pas de très bonne humeur. Comme dirait le grand Chiquito: Tout le monde passe un mauvais après-midi mais il nous a fait renoncer à prendre le petit-déjeuner à l'hôtel, car nous n'avions pas inclus le petit-déjeuner dans la réservation. Si la même chose vous arrive, il existe un grand nombre d'établissements à côté de l'hôtel où vous pourrez prendre votre petit-déjeuner, selon vos goûts, dont un Backwerk dans la même rue.
Le 04/07/2022 à 19:55
Très proche du centre ville à environ 150m, mais très bruyant la nuit et situation un peu vétuste. J'y suis allé pendant le CHIO, donc le prix était bon comparé à d'autres hôtels. Tard dans la soirée, des sans-abris/ivres urinaient sur les immeubles. À mon goût, le matelas et l'oreiller étaient très, très durs. De plus, le support du pommeau de douche dans notre douche était fixé très bas (environ 1 m de haut), de sorte que le pommeau de douche devait être saisi à la main. Malheureusement, le régulateur de température sur la robinetterie de la douche était également cassé ou manquant. Malheureusement, il était également déroutant qu'un e-mail soit envoyé concernant l'enregistrement en ligne, qui n'a pas fonctionné. Après avoir appelé l'hôtel, on leur a dit d'ignorer l'e-mail, et après 18 heures, un e-mail est arrivé indiquant que le séjour avait été annulé. Veuillez ne pas envoyer d'e-mails pour l'enregistrement, cela ne ferait que semer la confusion.
Le 13/06/2022 à 03:04
Chambres propres, installations correctes, pas d'accès direct via le parking souterrain possible et le ticket de parking n'est valable que 10 €. (Une journée complète est balisée)
Le 07/06/2022 à 15:43
Hôtel repenti, totalement sale et taché. Du sang éclabousse la personne précédente sous la douche. S'il y a un nettoyage ici, alors la bonne femme est aveugle. Pas recommandable. 50 euros c'est 60 euros de trop
Le 03/06/2022 à 22:15
La couverture n'était qu'une pour 2 personnes mais la chambre était très propre et confortable. Le ticket de parking doit être vérifié à la réception avant 10h00. Ils sont garés depuis 24 heures.
Le 02/05/2022 à 06:06
La performance des prix est très bonne. Emplacement central - mais cela le rend également assez bruyant (surtout la nuit), ce qui rend difficile de dormir avec la fenêtre ouverte. Pratiquement pas de personnel sur place, mais facile à joindre par téléphone et, sinon particulièrement poli, du moins serviable. Chambres modernes mais meublées très simplement. Lavabo et douche dans la chambre, seuls les toilettes séparés par une porte.
Le 28/04/2022 à 10:04
Le lit n'était pas très confortable, la fenêtre ne pouvait pas être complètement ouverte et il faisait très chaud dans la chambre. Mais l'emplacement est sympa (10 minutes à pied du centre) et le parking souterrain est super (9 euros au lieu de 15 pour une journée, il suffit de demander à la réception principale). Bref, agréable d'avoir un endroit pour dormir à proximité du centre.
Le 22/12/2021 à 18:52
Compliqué à cause des restrictions sanitaires
Le 05/11/2021 à 14:55
La chambre était propre à l'exception d'une grosse tache jaune sur le drap. Cependant, il n'y avait qu'une seule couverture pour deux personnes. Le dispositif d'enregistrement et l'ascenseur étaient cassés. Il n'y a pas non plus d'intimité à cause de la douche, qui se trouve directement dans la chambre. De plus, la personne à contacter au téléphone (la réception n'était pas ouverte) était extrêmement hostile. Même pour le petit prix, c'est une honte.
Le 26/10/2021 à 09:48
Service plus que médiocre! Avant même de passer la nuit à l’hôtel, le personnel me répond ainsi par e-mail : « vous devez changer votre réservation par vous-même sur le site internet! Ibis BUDGET est un hôtel une étoile sans aucun service!! » Un bonjour? Un merci? Visiblement la politesse est également en option!
Le 08/10/2021 à 14:03
Il n'y a pas d'armoire, la douche est dans la chambre, seuls les toilettes sont séparés et la chambre n'est pas propre (poussiéreuse, sol mal essuyé). Actuellement sans petit-déjeuner, en raison du corona, la machine à café du coin salon ne peut être utilisée que par les employés... OK pour une ou deux nuits, mais pas pour des séjours plus longs.
Le 03/10/2021 à 08:42
Une bonne alternative pour le prix. Les chambres sont propres, mais sinon, elles ressemblent davantage à une auberge de jeunesse. L'emplacement est génial, vous pouvez marcher jusqu'au centre et à la vieille ville. Le stationnement est possible dans le parking public voisin et l'hôtel propose une réduction. Dans l'ensemble, OK, mais trop sporadique pour un séjour plus long. Malheureusement, il n'y a pas de petit-déjeuner du tout pendant Covid.
Le 23/09/2021 à 17:19
Personnel poli, parking souterrain (payant, mais avec une réduction pour les clients de l'hôtel). Chambres assez spacieuses. Pratique pour les voyageurs
Le 11/08/2021 à 18:14
Hôtel bon marché dans un emplacement central au coin de la gare routière. Les chambres sont petites, douche et lavabo dans la chambre, seul les toilettes sont séparés donc peu d'intimité. Le WiFi gratuit a une réception plutôt médiocre, vous êtes presque obligé de réserver le WiFi soi-disant meilleur moyennant un supplément.
Le 22/07/2021 à 12:16
Très bon ibis. Bien situé.
Le 06/10/2020 à 07:20
Propre et bien rangé, relativement bon emplacement. A 5 minutes à pied du centre ville (qui vaut le détour). Je ne recommanderais pas le petit-déjeuner à moins que vous n'aimiez des toasts complètement détrempés avec des garnitures suspectes et des muffins secs.
Le 24/09/2020 à 06:53
Si vous voulez le meilleur rapport qualité/prix, c'est chez vous. Chez Ibis Budget, vous bénéficiez d'excellentes chambres pour une gamme de prix incroyable. L'emplacement de l'agence d'Aix-la-Chapelle est également extrêmement central et juste à côté de la principale gare routière, ce qui en fait un hôtel idéal pour votre séjour. Si vous avez des réunions à Aix-la-Chapelle ou si vous souhaitez passer un week-end de détente sans vider votre portefeuille, c'est certainement l'endroit où vous voudriez être.
Le 03/09/2020 à 17:32
Très rentable et confortable. Vous pouvez disposer de chambres pour 2 ou trois personnes. Disposer de chambres spéciales pour les personnes à mobilité réduite. 1 ascenseur est également là. Vous pouvez commander pour le petit-déjeuner. Normalement, vous devez commander le petit-déjeuner le soir de la veille. Mais il n'y a pas de salle de sport ni de piscine. Il y a un garage profond. Tous les paiements liés au stationnement sont effectués au distributeur automatique. À la réception de l'hôtel, ils tamponnent votre ticket de parc. En l'arrosant, le coût du stationnement sera réduit. Autant que je sache, 9 euros par jour. Juste à côté de la gare routière principale, donc très bon transport. Ayez un parking juste là. Et quelques restaurants sont également aux alentours. L'accueil est très sympathique. :)
Le 24/08/2020 à 14:35
Le versement n'était possible qu'à partir de 17 heures, ce qui n'est pas particulièrement avantageux pour ceux qui arrivent avec des bagages - ennuyeux. Les chambres sont aménagées de manière fonctionnelle pour le rapport qualité/prix, mais un peu plus de propreté serait préférable !
Le 24/08/2020 à 08:48
Très bon emplacement, la ville est accessible rapidement, les chambres sont suffisantes pour un court séjour. Le buffet du petit-déjeuner n'était pas proposé à cause de Corona. Mais ce n'est pas mal, il y a suffisamment de boulangeries à proximité. L'enregistrement à la machine est facile et le personnel est également serviable. Comme la réception n'est pas ouverte en permanence, vous devez être patient en cas de problème. Je reviendrais dans cet hôtel à tout moment. Performance des prix absolument top👍👍👍
Le 20/07/2020 à 19:38
Très propre très calme et proche du centre Je le recommande (-:
Le 20/07/2020 à 19:13
Faisant partie de la zone verte du Nord-Est de la ville, on peut y accéder non loin de l'Eurogress et la KurHaus, elle est accessible non loin de la zone touristique de la cathédrale et du Rathaus, la Adalbert-strasse et le Aquis-plaza, mais aussi la gare routière du Bushof de Aachen. Très accessible en voiture, le parking de l'hôtel est cher, et la rue adjacente ouvre peu de place de parkings, qui en plus sont soumises à l'horodateur. En revanche, possibilité de trouver des rues dans le rayon du quart d'heure à pied, où le parcmètre est clément (voir vers Maxstraat, Rehmplatz). L'hôtel est low cost, comme tout les ibis budget, càd les chambres sont disposées au stricte minimum, quoique confortable. le WiFi est gratuit et illimité. ⚠Attention: En raison du Covid19😷, actuellement, les services de l'hôtel sont limitées au maximum: la réception🛎 n'est pas toujours ouverte, sinon le check-in se fait via un automate💻 et par carte bancaire💳 uniquement, les salons💺 d'accueil sont fermés🚫, de même que les toilettes publiques🚻. Aucune restauration n'est offerte sur place, excepté des packages à emporter, que ce soit le petit-déjeuner🍞🍳🍼 ou le dîner🍽🍲🍱🍝.
Le 11/07/2020 à 08:46
Propre, bon prix, près du centre ville.
Le 23/06/2020 à 15:10
Il y a une machine pour l'enregistrement, qui a fonctionné, mais malheureusement, vous ne pouvez pas payer pour toute la période mais seulement pour la première nuit. En raison de Corona, les horaires d'enregistrement et de départ sont très limités si vous souhaitez le faire à la réception. Mais cela est dû à la situation actuelle. La propreté était bonne. Un peu de poussière à certains endroits. Mais aussi propre soit-il, je le mettrais sur le compte de la période Corona. Négatif : Les toilettes sont très étroites, si vous avez de longues jambes elles s'accrochent à la porte. Lors de la douche, de l'eau jaillit de la douche et notre serpillère a été récupérée le premier jour - car elle était par terre - et n'a pas été remplacée...
Le 14/06/2020 à 10:23
La chambre avait une taille convenable, elle était bien organisée et très propre. Le personnel était très gentil lorsque nous avons demandé une serviette manquante. Mais le matelas et l'oreiller étaient de très mauvaise qualité, la couette n'était même pas de taille double, je me suis littéralement réveillé avec une terrible douleur dans le bas du dos.
Le 12/06/2020 à 15:54
Bruyant à cause de la route principale À cause de Corona, aucun lit n'est fait, aucune serviette n'est remplacée et aucune bouteille d'eau n'est remplacée. Je ne comprends pas. Utilisez uniquement de l’eau froide lorsque vous vous douchez le matin. Le remplacement des piles de la télécommande du téléviseur n'a fonctionné que le deuxième jour. Ce qui n'allait pas : le WiFi fonctionne. Les installations sont vieilles mais propres - du moins au début. Conclusion : plus jamais, à moins d'être sourd et de ne rester qu'une nuit.
Le 24/02/2020 à 13:34
L'hôtel économique Ibis est un bon choix pour séjourner à Aix-la-Chapelle. Ce qui est très appréciable dans cet hôtel, c'est le niveau d'automatisation : vous obtenez un code au lieu d'une carte, vous pouvez vous enregistrer à un terminal. Ce qui est moins, c'est que vous obtenez un oreiller très fin et que le lit est bon. Mais pour le prix que vous payez, c'est certainement un bon choix.
Le 22/02/2020 à 10:44
Hôtel touristique à petit budget. Il y avait déjà eu des fumeurs dans ma chambre (bien que non-fumeur) et la propreté n'était que satisfaisante. Si vous recherchez simplement une nuitée pas chère, vous pouvez vous enregistrer ici. Si vous recherchez également du confort, vous devrez aller plus loin et dépenser plus d'argent.
Le 18/01/2020 à 17:08
Malheureusement, par rapport aux attentes d'un hôtel bon marché, c'était dommage. Les installations sont correctes, je ne m'attendais à rien de spécial, je n'ai rien eu de spécial. J'ai changé la première pièce car la fenêtre ne pouvait pas être ouverte et la pièce sentait désagréable. Nous avons eu une nouvelle chambre, pas bien non plus, dans laquelle la lumière des toilettes ne fonctionnait pas. Les serviettes sentent le moisi. La douche n'était certainement pas nettoyée correctement, comme le montre la porte vitrée. Dans l’ensemble, cela ne laisse pas une bonne impression.
Le 11/01/2020 à 17:44
Super hôtel avec un prix très raisonnable.
Le 03/01/2020 à 14:37
Le rapport qualité/prix est tout à fait correct si vous cherchez simplement une chambre pour dormir. Mais la pièce était trop chaude pour nous, donc on transpire beaucoup la nuit en hiver. Climatisation inefficace.
Le 28/12/2019 à 10:10
L'Ibis Budget en plein cœur d'Aix-la-Chapelle est imbattable en termes de prix, mais il est également meublé simplement et sans aucun confort. Quiconque se contente du charme d'une auberge de jeunesse aux conditions les plus économiques dormira confortablement dans un emplacement privilégié. Vous ne devez apporter que votre propre oreiller ;)
Le 23/12/2019 à 17:34
Hôtel économique au confort sommaire pour 1 à 2 nuits. Aucune intimité dans la salle de bain (douche et lavabo dans la chambre sans cloison), mais tout était propre. Pas d'équipage à la réception après 22h, la borne d'enregistrement ne fonctionne pas correctement dans les différentes langues, le numéro d'urgence ne répond pas.
Le 16/12/2019 à 19:44
Le pire Ibis de tous les temps, je n'ai même pas eu d'eau chaude car le personnel pensait que nous allions prêter la bouilloire à un client pendant deux jours. Les employés ne réfléchissent pas du tout et sont incroyablement hostiles. La seule chose qu'ils font, c'est d'être sur leur téléphone portable et lorsque vous avez besoin de quelque chose dont vous ne vous sentez pas désiré. Mais la chambre était propre. Cela ne vaut toujours pas la peine de rester.
Le 15/12/2019 à 07:30
La salle de bain n'était absolument pas nettoyée et sentait mauvais tout le temps. La douche a pris un peu de temps pour s'y habituer mais c'était bien. Les lits sont bons mais pas idéaux. Mais les toilettes ne fonctionnent pas du tout...
Le 05/12/2019 à 13:43
À 66 € petit déjeuner compris, c'est vraiment pas cher pour l'emplacement central. Mais nous ne reviendrions pas. Vous vous enregistrez à la machine à 14 heures et vous ne pouvez pas entrer dans le hall d'entrée avant cette heure-là, sinon il n'y aura aucun employé. Chambre avec douche et lavabo à côté du lit. Partiellement sale (poils étranges dans le lit, douche non nettoyée). Les toilettes elles-mêmes étaient aigre, mais les toilettes étaient plus que disgracieuses avec des éclaboussures de sang sur les murs et une odeur d'urine. Poissons d'argent dans l'évier et sur le sol. Les questions ont reçu une réponse très hostile à la réception. Toilettes dans la salle du petit déjeuner bouchées et sales. Sélection de petit-déjeuner correcte pour une auberge (7,50 € par personne). Mais la prochaine fois, nous choisirons certainement l'une des boulangeries locales. La chambre d'hôtel était calme la nuit. Les lits étaient plutôt durs et les oreillers étaient très petits. Mais bon pour une nuit.
Le 19/11/2019 à 10:15
Hôtel économique, mais réception sans personnel. Vous ne pouvez vous enregistrer via une machine qu'entre 14h et 17h, tout est très impersonnel. Si vous arrivez plus tôt, il n'est pas possible de stocker vos bagages. Nous avons ensuite annulé et réservé un autre hôtel bon marché par téléphone portable.
Le 10/11/2019 à 14:24
Cet hôtel m'était réservé lors d'un voyage d'affaires, le point positif c'est que je ne l'ai pas payé moi-même. L'état de la pièce était une imposition. Traces du dernier invité dans les toilettes, cotons-tiges usagés dans la poubelle, éclairage cassé. Le petit déjeuner était correct, sans plus. C'est maintenant la deuxième mauvaise expérience consécutive avec Ibis - également la dernière.
Le 22/10/2019 à 03:18
Chambres très sales. Il y avait de la vieille saleté partout sur le sol sous forme de crasse de la route et de miettes. Le miroir du lavabo est plein de taches. Les cendres de cigarettes sont mortes sur le rebord de la fenêtre de la pièce non-fumeur. Les choses les plus simples comme les rideaux déchirés ne sont pas réparées. Dans le couloir, dans les niches, il y avait visiblement des mois de saleté sur la moquette. Un aspirateur suffirait ici. Conclusion Non merci
Le 11/10/2019 à 17:10
Budget typique d'Ibis. Tout était propre, on n'entendait rien du reste de l'hôtel dans la chambre. Tout à notre satisfaction. L'enregistrement via la machine est rapide et facile, un code au lieu d'une clé/carte que vous pouvez utiliser pour vous rendre à l'hôtel le soir. Très central avec parking souterrain et prix raisonnables (14 ou 15 euros la journée).
Le 05/10/2019 à 16:13
Hôtel moyen avec des chambres et des prix moyens. La situation du stationnement est terrible si vous n'êtes pas prêt à payer 15 € par jour pour le parking adjacent. Si vous avez une chambre à l'ibis, vous bénéficiez d'une réduction de 9 € par jour, ce que je trouve quand même complètement hors de prix.
Le 10/08/2019 à 06:04
Les lits sont confortables et propres, la douche est super, tout ce dont vous avez besoin après une journée bien remplie. En plein milieu de tous les restaurants et magasins, wifi gratuit également ! L'inconvénient est le seul parking que vous devez payer pour la nuit, mais au moins vous savez que votre voiture est en sécurité loin de la ville animée !
Le 08/08/2019 à 10:58
Le rapport qualité-prix était correct pour une nuit.
Les chambres étaient petites mais relativement propres.
Si vous aimez le confort d'un hall de gare pour le petit-déjeuner, cet endroit est fait pour vous.
C'est dommage que nous ayons dû rester dans un. Nous avons été accueillis par une dame ennuyée/ennuyée et nous avons immédiatement perdu la bonne humeur de nos vacances précédentes.
Ibis semble vouloir économiser et gagner de l'argent à chaque coin de rue. , ce qui se voit surtout dans le peu de personnel, ce qui signifie que le service est toujours moins bon.
La dame à l'enregistrement était non seulement responsable de la réception, mais nettoyait également l'ascenseur et les fenêtres. Pas étonnant que son humeur n'était pas au meilleur de sa forme.
Le gentil monsieur était responsable de la réception et du petit-déjeuner le matin en même temps. À notre avis, cela n'était pas raisonnable pour l'employé.
De plus, chacun de nous avait un gros tas de plastique dans son assiette après le petit-déjeuner -
Au moins, le beurre aurait pu être servi frais.
Mais pour le prix, on ne peut pas s'attendre à mieux.
Le 15/07/2019 à 12:40
La chambre sentait la fumée de cigarette. Petit-déjeuner couci-couça. C'est donc vraiment un dépotoir. Je préfère aller à l'IBIS normal pour 10 euros de plus. Je n'aime pas du tout la notion de budget. Vous n'avez un employé sur place qu'aux heures de pointe minimales. Les machines sont en panne... Il n'y a aucun panneau dans la chambre pour informer l'équipe de ménage si vous ne voulez pas dormir plus longtemps. Il y a juste beaucoup de coups sur les portes... Une fois et plus jamais... désolé les gars.
Le 04/07/2019 à 05:49
Déjeune pas trop bien
Le 11/06/2019 à 12:35
Donc, le premier enregistrement via la machine n'était pas génial, la douche n'était pas complètement étanche et fuyait, le cadre du lit était sale (coquilles de graines de tournesol dans le cadre du lit). Je n'ai aucune idée de la dernière fois qu'il a été soigneusement nettoyé. Au petit-déjeuner, nous avons vu quelqu'un pour la première fois, mais dès que le petit-déjeuner était terminé, tout était immédiatement rangé et on vous regardait jusqu'à ce que vous ayez enfin fini votre café... définitivement plus jamais ibis !
Le 28/05/2019 à 09:02
Une zone peuplée de sans-abri, de toxicomanes et de migrants
Le 05/04/2019 à 14:24
La performance des prix correspond ici. La chambre était propre et fonctionnelle. L'emplacement est assez bon, vous pouvez vous promener dans la ville. Le soir, le quartier peut être un peu miteux, mais pas dangereux. Le stationnement coûte en tant que client de l'hôtel environ 9 euros par jour/nuit. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner, il y a plusieurs boulangeries accessibles à pied.
Le 28/03/2019 à 20:08
Comme tous les Ibis Budget, une excellente option si vous n'avez pas besoin d'une très grande chambre et d'une très grande salle de bain. La réception n'est pas toujours ouverte mais il y a un contrôle automatique à l'entrée très simple d'utilisation. Vous ne pouvez réserver qu'une seule nuit avec, si vous avez besoin d'une prolongation ou obtenir tous les jours d'une réservation, vous devez vous présenter à la réception avant 11h le lendemain (vérifier l'heure d'ouverture). La chambre est propre, la salle de bain et la douche également. Pas de luxe mais pour le même prix c'est très difficile de trouver mieux.
Le 23/03/2019 à 01:14
J'ai adoré ma nuit laba Très propre, la chambre nikel , pour une première à l'hôtel j'ai était ravie Juste le parking à prix assez cher je trouve
Le 08/03/2019 à 11:26
Équipement standard Ibis, propre, petit déjeuner buffet suffisant, personnel sympa. Malheureusement, il n'y avait pas de place de parking, il fallait entrer dans le parking, cela coûtait 9 €. À première vue, le lit avait l'air d'avoir déjà été utilisé (voir photos) mais il était frais. La femme de ménage doit s'entraîner un peu plus.
Le 02/02/2019 à 11:45
Ne vaut pas 1 étoile d'après mon expérience. Informations erronées sur les procédures d'enregistrement fournies par téléphone. Vous vous enregistrez simplement via une machine et il n’y a pas de contact personnel. Pendant la journée du samedi, personne à qui parler, sauf par téléphone avec un Allemand absolument grossier, qui ne m'a pas aidé lorsque j'étais confronté à un problème, sauf en me disant que j'aurais dû me lever plus tôt le matin. Après être arrivé très tard dans la nuit après un voyage en voiture, c’est une façon très peu professionnelle de servir un client. Cela s’appelle budget mais pour 45€ la nuit il faut quand même s’attendre à de l’aide. Passons maintenant au vrai problème : le matelas était très usé et vieux, il forme un moule là où vont vos fesses (désolé) et si vous avez des problèmes de dos, vous risquez de vous réveiller avec d'énormes douleurs. Le sol de la chambre était très poussiéreux. La salle de bain et les draps étaient propres et très bien. Le hub de douche laissait échapper de l'eau vers l'extérieur dans le sol de la pièce. Plus jamais je ne choisirai cet hôtel, en raison du mauvais matelas et du traitement très hostile et peu professionnel du préposé au téléphone. L'emplacement est central mais donne l'impression d'un quartier dangereux et délabré le soir et la nuit. C'est peut-être juste la ville d'Aix-la-Chapelle.
Le 03/01/2019 à 22:03
Ok pour une nuit comme ça. Chambre sporadique mais propre. Une douche à côté du lit, un lavabo dans la chambre et des toilettes avec détecteur de mouvement demandent un certain temps d'adaptation. L'inscription au terminal pourrait être difficile pour les retraités. C'est dommage que la réception ne soit pas ouverte en permanence. Le petit déjeuner (doit être commandé séparément) était correct pour le prix. Le prix de la chambre était correct pour une grande ville. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'était pas bon par rapport à d'autres domaines.
Le 30/11/2018 à 20:37
Hôtel économique simple et bon marché. Je ne peux pas évaluer le petit-déjeuner car je ne l'ai pas utilisé. Le quartier autour de l'hôtel n'est pas terrible. (Station de bus) Malheureusement, le matelas était très inconfortable/trop dur pour moi personnellement et j'ai mal au dos après 2 nuits. L'oreiller est très petit. La propreté était correcte. Les lits/chambres n'étaient pas faits après la première nuit. Très adapté aux personnes qui recherchent un hébergement central, bon marché mais aussi très simple.
Le 28/11/2018 à 10:28
-Pas d'eau chaude pendant 2 jours -personnel extrêmement antipathique -aucune volonté d'aider -Nous cherchions juste des excuses «Je pourrais vérifier et chercher un autre hôtel» -Pas de possibilité de stocker les bagages jusqu'à l'enregistrement -L'enregistrement n'est possible qu'à partir de 14h00 - J'ai essayé d'obtenir de l'aide par téléphone, j'ai été repoussé et j'ai simplement raccroché. Même à ce prix là c'est encore trop cher !!! Je ne peux que conseiller à tout le monde de ne pas y réserver. Le seul point positif, les chambres étaient super pour le prix (s'il y avait eu de l'eau chaude)
Le 25/11/2018 à 09:08
Les chambres sont comme on peut s'y attendre d'un Ibis Budget. Bien rangé et clair, avec la cabine de douche dans la chambre. En attendant, tout va bien, l'emplacement est également bon et vous pouvez rejoindre le centre à pied en quelques minutes seulement. Il y a également un parking couvert à l'hôtel pour 9 € par jour. La salle du petit-déjeuner n'est pas très agréable, les rangées de tables sont très étroites, on a peu de chance de passer si toutes les places sont occupées. De plus, la combinaison du sol, des chaises et de l’acoustique de la pièce provoquait une quantité incroyable de bruit lorsque les chaises étaient déplacées. Dans notre cas, il y avait un autre groupe de touristes avec des enfants qui terrorisaient toute la pièce avec des cris forts tandis que les parents/tuteurs s'asseyaient tranquillement à la table voisine et ne s'inquiétaient de rien, mais l'hôtel ne peut rien y faire.
Le 08/11/2018 à 06:38
Tout comme on peut s'y attendre. La pièce ressemble un peu à un camping-car. Tout semblait propre et pourtant pas le moisi. Le personnel est moyennement sympathique. La zone n'est pas adaptée aux femmes voyageant seules. Mais la police est bien représentée et assure ensuite l'ordre.
Le 30/10/2018 à 09:39
Ordonné. Le rapport qualité/prix était bon, la chambre était un peu froide au début et le petit déjeuner n'était pas particulièrement copieux, mais nous avons dit que c'était très bien pour le prix. Chambres très propres et un filet à proximité. D'où ma recommandation. Mais la réception est rarement dotée de personnel, donc si vous appréciez le service, vous n'êtes pas au bon endroit ici.
Le 21/10/2018 à 13:13
Le rapport prix/performance est correct 👍🏻 Chambres petites mais propres. Bon petit déjeuner et bon service. Emplacement central, malheureusement un peu aventureux le soir. Vous devez emporter des oreillers supplémentaires avec vous lors de l'enregistrement, car ils sont extrêmement petits et fins. La couette du lit double est également assez étroite. Parking directement à l'hôtel, vous pouvez faire tamponner votre ticket à l'hôtel, ce sera alors bon marché.
Le 28/09/2018 à 12:40
Avant, c'était mieux. Couverture extrêmement petite, literie pourrait être améliorée en propreté et service limité à quelques heures. Malheureusement, la récession doit être à nouveau atténuée. Le magasin n'est pas recommandé pour le moment.
Le 11/09/2018 à 21:47
Accueil très moyen, pratiques douteuses sur les tarifs (facturation pour une personne supplémentaire dans une chambre, dans le but d'afficher un prix à la chambre inférieur aux autres hôtels mais faux) et quartier peu sécurisant une fois la nuit tombée.
Le 06/09/2018 à 11:07
Accueil froid. Prix, non pas, à la chambre mais a la personne. Environnement peu sécurisé aux alentours, en effet le quartier semble malfamé. Plus cher qu'un formule 1 pour une prestation moindre.
Le 14/06/2018 à 05:28
Vous en avez pour votre argent : je ne choisirais jamais cet hôtel si cela ne tenait qu'à moi. Quoi qu'il en soit, les lits étaient plutôt petits, donc si vous mesurez plus de 1,9 m, vous ne pourrez pas y entrer. La douche, qui coule dans votre chambre, était également très petite. Je ne pouvais pas me glisser sous la pomme de douche et je ne rentrais presque pas dans la cabine de douche. La pomme de douche tombe lorsque vous changez la température. J'apprécie le service amical, mais cette fois-ci, il a compensé les inconvénients de la chambre.
Le 26/05/2018 à 14:32
Bon endroit si vous recherchez un hôtel économique avec un petit déjeuner et un confort raisonnablement bons. La réception s'effectue le matin de 6h30 à 10h00 et de 17h00 à 22h00. Si vous avez déjà réservé sans prépaiement, vous devrez utiliser votre carte de crédit pour vous enregistrer automatiquement à d'autres moments, lorsqu'aucun personnel n'est présent. Vous recevrez un numéro à six chiffres pour entrer dans l'hôtel et la chambre.
Le 21/04/2018 à 12:32
Hôtel plutôt moyen niveau confort... matelas plutôt dur, j'en ai encore mal au dos, oreiller minuscule de la taille d'une crêpe ce qui vous vaudra un torticoli... La douche ne s'evacuait pas correctement ce qui nous valait un bain de pied au moment de la douche... arrivée a 16h30 nous nous sommes retrouvé livré a nous même face a une machine pour le check in, aucune explication correctes sur la porte pour l'ouverture de celle ci. Vraiment déçu pour un ibis même bas de gamme...
Le 16/04/2018 à 11:58
Pas cher, bien situé, tout à fait correct pour le prix, mais inconvénients mineurs. La borne d'enregistrement était têtue pour moi (et pour les autres personnes devant moi dans la file d'attente) et après avoir saisi (correctement) le code PIN de la carte de crédit, elle m'a dit à nouveau Veuillez saisir le code PIN, alors ne doutez pas du code PIN, entrez-le simplement. deux fois. Si tout va bien, la borne d'enregistrement affiche le numéro de la chambre et le code de la porte de manière large et longue afin que toutes les personnes faisant la queue dans le hall étroit puissent le lire, ce qui, à mon avis, constitue un véritable problème de sécurité. Je trouve ennuyeux que la première nuit doive être payée à la machine et le reste au comptoir pendant les (quelques) heures d'ouverture. Chambre propre à l'arrivée, ménage entre les nuits plutôt superficiel. Les lits sont bons. Peu d'espace de rangement, pas de porte bagage, pas de placard, juste une étagère et quelques crochets avec cintres.
Le 12/03/2018 à 08:35
Bien se loger et à moindre coût, c'est la raison d'être des hôtels Ibis Budget. La chambre était propre, le lit était confortable, la douche était bien chaude - cela me suffit pour passer la nuit à moindre coût. Il y a eu de légers problèmes avec le code de la porte lors de l'enregistrement, mais un appel au numéro de téléphone fourni résolu le problème immédiatement. Attention : il n'y a pas de clés ni de cartes d'accès ici, vous obtenez uniquement un code à 6 chiffres qui fonctionne en même temps pour la porte d'entrée et la porte de la chambre. Ainsi, toute personne voyant ce code peut potentiellement entrer dans la pièce. Je ne stockerais aucun objet de valeur dans la pièce.
Le 09/02/2018 à 19:17
Malheureusement, les chambres n'étaient pas nettoyées, il y avait des taches devant le lit et les toilettes n'étaient pas vraiment propres. Même après s'être plaint auprès de la réceptionniste qui était très sympathique et a dit qu'elle le porterait à l'attention du patron. Les chambres n'étaient toujours pas propres le lendemain
Le 27/12/2017 à 16:02
À l'ibis budget Aachen City, vous obtenez ce que vous réservez. Un hébergement simple et pas cher. L'enregistrement à la machine est rapide une fois que vous l'avez compris et les chambres ont toujours été propres. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct.
Le 14/12/2017 à 23:31
La douche est géniale. Le lit est assez grand mais la réception n'est presque jamais là et j'ai été expulsé à 12 heures après avoir payé une journée complète et j'ai dû attendre devant l'hôtel sous la pluie. Il n'y avait qu'un seul bon réceptionniste et bien sûr les deux gérants.
Le 29/11/2017 à 06:29
Bon rapport qualité prix. Paiement uniquement électronique. À côté du centre ville. Petit déjeuner décevant (pas de viennoiseries)
Le 03/09/2017 à 07:00
Très bien placé Accueil correct Petit déjeuner copieux
Le 25/07/2017 à 07:41
Prix ok. Malheureusement en dessous de la qualité à laquelle je suis habitué chez les hôtels Ibis. (Propreté) Pendant mon séjour, il y avait une classe scolaire car le buffet du petit-déjeuner était très complet. Bon petit déjeuner pour 7h50€ 😊
Le 19/07/2017 à 21:57
Malheureusement, la chambre est horriblement sale, sinon fonctionnelle. Malheureusement, la propreté fait l'objet de très peu d'attention et les chambres ne sont apparemment pas vérifiées après le nettoyage. Comme il n'y a pas d'armoire, il faut compter sur les 5 cintres... malheureusement il en manquait 2. La réceptionniste était incroyablement démotivée, antipathique et nous l'avons trouvée en train de fumer devant l'entrée de l'hôtel lorsque nous avons voulu le signaler. C'est dommage, en tant qu'hôtelier, je suis choqué par les conditions dans une chaîne bien connue.
Le 14/07/2017 à 20:55
C'est vraiment un hôtel économique. Ici, tout est minimum. Il n'y a pas de placard dans la chambre, ni ailleurs pour ranger/accrocher les vêtements, ce qui est vraiment gênant. La pièce a suffisamment d'espace. Les toilettes, la douche et le lavabo sont séparés, ce qui est bien si vous partagez la chambre avec quelqu'un d'autre. Le prix est correct par rapport à l'Allemagne, mais j'ai trouvé que c'était un peu trop cher puisque tout est tellement minimum qu'il devrait être moins cher.
Le 14/06/2017 à 07:52
Très bien situé mais totalement impersonnel
Le 12/05/2017 à 08:39
Bien situé et pas cher. Accueil pas souriant et aimable.
Le 20/12/2016 à 10:21
Malheureusement, l'accès à l'hôtel n'est pas possible avant 14h. De plus, la réservation du petit-déjeuner sur place, contrairement à la confirmation de réservation, n'est pas garantie. La chambre n'était pas nettoyée correctement et le personnel était absolument peu coopératif et hostile lorsque nous nous sommes plaints. Seul le service de gestion des réclamations du groupe Ibis a réagi immédiatement et mérite donc une étoile pour sa rapidité de réponse.
Le 17/02/2016 à 07:27
Comme dans tous les hôtels Ibis Budget, on sait à quoi s'attendre, ce que je ne veux pas dire de manière négative. C'est propre, nettoyé tous les jours, les lits sont faits et les poubelles évacuées. Il n'y a pas de placards, quelques portants et pas de salle de bain vraiment séparée de la chambre. Cabine de douche et lavabo dans la chambre, seuls les toilettes ont une porte supplémentaire. Dans l’ensemble, tout à fait ok. Les lits sont meilleurs que dans les autres hôtels Ibis budget. Parfois, le matelas repose simplement sur un morceau de panneau de particules. Il y a ici un vrai sommier à lattes. Télévision disponible comme dans tous les Ibis que je connais. Je ne pense pas que le petit déjeuner soit suffisant pour le prix. Cela s'est beaucoup amélioré, mais les œufs brouillés me manquent toujours.
Le 09/02/2015 à 23:45
La deuxième visite a été bien plus agréable. La chambre avait été nettoyée à fond. Sinon : Emplacement optimal, même si ce n'est pas le plus beau coin d'Aix-la-Chapelle (tout est accessible à pied et à proximité de la gare routière). Nombre suffisant de lampes de lecture/éclairage d'ambiance, bureau, télévision avec connexions audio et vidéo supplémentaires, silencieux. Si la chambre n'avait pas été aussi extrêmement sale, 5 étoiles... --- Avis original de la première visite : Les chambres sont bien pensées et spacieuses. Malheureusement, ceux-ci devraient être bien mieux nettoyés : il y avait un coton-tige usagé à côté des serviettes propres sur le lavabo, des cheveux dans la douche (peut-être parce qu'ils ne s'écoulaient pas correctement) et un très grand nombre de poils longs sur le sol. des toilettes (à cause du motif du sol, ils ne tombent pas tout de suite) mais il y avait au moins une demi-douzaine de cheveux de 25 cm), le lit n'avait pas été aspiré depuis longtemps et il y avait aussi quelques cheveux dans le lit... Même avec des prix assez bon marché, quelque chose comme ça ne devrait pas arriver et surtout pas dans cette mesure ..
Le 25/06/2014 à 08:24
Expérience médiocre. La porte était verrouillée et aucun moyen d'entrer à l'intérieur quand je suis arrivé à 11 heures. Quand je suis arrivé le soir, j'ai dû faire la queue pendant 15 minutes. La chambre était propre et agréable, super wifi, mais pas de sèche-cheveux dans la chambre. Le hall présentait plusieurs panneaux au ton hostile. C’est qualifié de budget, mais ce n’est pas assez bon marché pour faire des compromis sur ces bases.
💬 Restaurant da Nino Brève explication sur la note : Nous sommes un groupe en tournée et nous évaluons les restaurants selon différents critères, la note maximale attribuée est de 5. 5 = excellent 4 = très bien 3 = bon 2 = pas bon 1 = misérable Premiers mots : Nous sommes arrivés à 13h30 et ils avaient la cuisine ouverte, super ! A propos de la nourriture Goût : 3,6 Apparence visuelle : 4 Quantité : 5 Huile de piment : 4 À propos du restaurant Service : 5 Carte de menu : 3 Temps d'attente : 5 Authenticité : 4 Options végétariennes/végétaliennes : 3 Acoustique de la salle : 5 Température ambiante : 5 Hauteur d'assise : 4 Éclairage : 3,5 Ambiance : 3,5 Papier toilette : 2 Dernier mot : Les pâtes et surtout les sauces tomates étaient excellentes !
💬 Bruyant, entre gosses dans les couloirs et couples qui font leurs ébats dans la chambre voisine on dort mal la nuit. De plus on paye un extra pour check out 18h car conduite de nuit, pas moyen de dormir non plus le jour. Plusieurs employés qu'on a l'air de déranger quand on demande quelque chose, tarifs appliqués non conformes a ceux proposés sur la carte du bar, bref A FUIR !!
💬 Vraiment, je n’ai jamais connu de ma vie un patron aussi discret et vraiment dégoûtant. Il était immédiatement évident qu'il ne m'aimait pas et le propriétaire a parlé d'une manière tout aussi désobligeante. Cette boutique est déconseillée aux personnes sympathiques ! Je ne vous souhaite pas tout le meilleur, je vous souhaite une formation sur l'orientation client :)
💬 J'ai essayé le kebab et c'était ok. Je lui ai donné une seconde chance. Ensuite, la pizza kebab a été complètement brûlée. Immangeable. C'était probablement normal...
💬 C'est magique Baguette
💬 Super! Ambiance très sympa, service au top ! Les demandes spéciales sont mises en œuvre sans aucun problème. Nous reviendrons!
💬 Café glacé très agréable et confortable. La glace est vraiment délicieuse. Le service est excellent. Nous serions ravis de revenir. 😊😊
💬 Je suis arrivé à l'hôtel à 9h30 et je voulais laisser ma valise quelque part et m'enregistrer à l'hôtel seulement après 22h00. J'ai eu de la chance qu'un employé de cet hôtel descende les escaliers et il a appelé son patron pour m'aider à comprendre. Tout le personnel était très serviable. La femme m'a tout expliqué en détail et m'a montré. Je lui en suis très reconnaissant, car moi-même, je ne l'aurais guère compris si vite, surtout à un moment aussi tardif. La chambre était déjà nettoyée et j'y ai laissé mes bagages. Il n'y avait pas de toilettes dans ma chambre, mais j'ai eu la chance qu'il y ait des toilettes communes à proximité. Les chambres et les toilettes étaient propres. Il y avait un lavabo dans la chambre. Pour entrer dans l'hôtel, vous devez saisir le code qui vous a été envoyé par e-mail. A l'intérieur se trouve une grande machine où vous saisissez toutes vos données et vous recevez un reçu avec votre numéro de chambre. Il y a un ascenseur. Il n'y avait pas d'Internet la nuit :)))
💬 Des hôtes très sympathiques et une très bonne ambiance. Il existe de nombreuses possibilités pour vous occuper, vous et les enfants, ici à la ferme, comme une table de ping-pong, un baby-foot, divers véhicules à pédales, des balançoires, un bac à sable et un trampoline. Vous pouvez vous détendre ici avec des enfants et profiter d'une superbe vue sur les montagnes.
💬 Très bonnes liaisons dans la région Rhin-Main, chambres confortables, prix acceptables et restaurants à proximité immédiate.