INNSIDE Aix-la-Chapelle Avis
📌 Sandkaulstraße 20, 52062 Aachen - Allemagne
💬 1494 Avis
Avis sur INNSIDE Aix-la-Chapelle à Aachen
Les avis
Les dernier avis sur INNSIDE Aix-la-Chapelle à Aachen
Christian.o
Le 12/05/2024 à 11:25
3 / 5
Petit déjeuner très décevant : longue attente pour un café. Chambre très étroite pour le prix.
Inaaa.
Le 11/05/2024 à 21:33
2 / 5
La musique du bar sur le toit est si forte qu’on ne peut pas dormir. Vous entendez les basses de la musique qui retentit dans la pièce
Monika.a
Le 11/05/2024 à 19:38
3 / 5
Roof top super, service très bon, nourriture malheureusement pas très bonne, salade malheureusement trop chère
Mike.
Le 06/05/2024 à 18:59
4 / 5
Petite chambre, literie moite, mais minibar propre et inclusif. L'emplacement est tellement dans une rue déprimante. Le stationnement est ridiculement cher, proposé par les cinglés de gauche de l'hôtel de ville. Aix-la-Chapelle n'a rien de spécial, ne demandez pas les prix du stationnement à Paris
Georg.a
Le 05/05/2024 à 16:42
5 / 5
Meilleur hôtel pour un city trip à Aix-la-Chapelle. Je réserverais à nouveau à tout moment !
Natascha.
Le 27/04/2024 à 07:00
5 / 5
J'adore quand on peut dire que quelqu'un a réfléchi au concept global. Du linge de lit aux chaussons, un service complet et réussi. Ce sont les petites choses qui font finalement plaisir : un oreiller confortable ou les boissons soigneusement sélectionnées dans le minibar. En tout cas, j'ai dormi comme une déesse en France. Je dois également mentionner expressément que le monsieur à la réception le soir était incroyablement sympathique et nous a parfaitement soutenu. Ce n'est plus une évidence, nous en étions donc très heureux et nous nous sommes sentis à l'aise et les bienvenus. D’ailleurs, les chambres accessibles aux personnes handicapées sont également très confortables. Chère équipe, grâce à vous nous ne perdons pas confiance, il existe encore de bons hôtels. Merci pour ça. ♥️
Christine.a
Le 22/04/2024 à 10:25
5 / 5
Bel hôtel moderne à quelques pas du centre historique. Tout est fourni dans la chambre, y compris les peignoirs, les boissons et le café ainsi qu'un coffre-fort. Buffet petit-déjeuner très copieux avec une belle vue sur la ville.
Mischi.
Le 21/04/2024 à 12:37
4 / 5
Très bon petit déjeuner, fortement recommandé.
Petra.o
Le 11/04/2024 à 13:17
5 / 5
Il existe de très belles plantes mais aussi des plantes chères mais bonnes.
NovoFerro.f
Le 07/04/2024 à 15:09
5 / 5
Nous avons visité le Skybar Uptown et avons été une fois de plus très satisfaits. Délicieux petit déjeuner et superbe vue sur la ville !
Christian.u
Le 01/04/2024 à 14:12
5 / 5
Super équipe et excellent emplacement, atmosphère très agréable et cuisine délicieuse avec la meilleure vue sur Aix-la-Chapelle
Mark.a
Le 28/03/2024 à 16:03
5 / 5
Bel emplacement en bordure d'Aix-la-Chapelle, propre, excellent petit déjeuner, super endroit où séjourner.
Lilia.o
Le 23/03/2024 à 10:06
5 / 5
Un hôtel très confortable, le confort des clients est pensé dans les moindres détails. Hall confortable, personnel poli. Lit confortable, bons draps, minibar gratuit dans la chambre avec boissons gazeuses et bouilloire. Excellent petit déjeuner au restaurant au dernier étage avec une belle vue sur la ville. Prix raisonnable!
Andrea.e
Le 19/03/2024 à 06:37
5 / 5
Un bel hôtel avec de très belles chambres. Je me sentais très à l'aise. Vous êtes à proximité de la cathédrale, de l'hôtel de ville et des nombreux sites touristiques d'Aix-la-Chapelle
anne.a
Le 12/03/2024 à 12:42
5 / 5
Chambre très propre lumineuse et fonctionnelle
Fernando.
Le 18/02/2024 à 18:08
5 / 5
Bel emplacement, bon restaurant. Merci à Sami à la réception
Michael.a
Le 18/02/2024 à 09:33
5 / 5
Très bel hôtel au milieu d'Aix-la-Chapelle. Très bien situé avec le bar et le restaurant Uptown.
Manfred.o
Le 14/02/2024 à 12:08
5 / 5
Un nouvel hôtel propre avec une bonne infrastructure (restaurant/bar) dans un meilleur emplacement du centre-ville. Que veux-tu de plus?
Joseph.i
Le 11/02/2024 à 20:04
4 / 5
Un merveilleux petit hôtel dans la ville intéressante d'Aix-la-Chapelle, cet hôtel dispose d'un personnel très sympathique, d'excellentes chambres, d'un superbe petit-déjeuner et de superbes vues sur la ville. En revanche, les environs sont plutôt morts la nuit, il vaut donc mieux rester à l'hôtel ou aller au centre-ville pour profiter de la vie nocturne. De plus, le Bushof voisin devient peu précis la nuit.
Marlon.u
Le 08/02/2024 à 18:20
3 / 5
Bel hôtel en bordure du centre-ville d’Aix-la-Chapelle. La cathédrale d'Aix-la-Chapelle est accessible à pied en une dizaine de minutes. La chambre est meublée dans le style typique de Melia. Il faut aimer la salle de bain ouverte, vous aimerez le minibar (gratuit). Le restaurant au 5ème étage offre une belle vue sur Aix-la-Chapelle. Le petit déjeuner est bon, des plats aux œufs sont préparés à volonté. Malheureusement, les trois bornes de recharge Tesla au 2ème niveau du parking souterrain n'étaient pas fonctionnelles lors de notre séjour fin janvier 2024. L'hôtel aurait dû le communiquer à l'avance sur le site internet ou par email.
Marianne.e
Le 01/02/2024 à 18:25
5 / 5
Super bel hôtel moderne avec des chambres fraîches et branchées. Bon lit, beaux oreillers Super petit déjeuner ! Traversez la rue et vous êtes en ville. Livres !!!
Reindorf.n
Le 01/02/2024 à 13:32
4 / 5
Bel hôtel ... environnement propre et personnel sympathique
Markus.l
Le 20/01/2024 à 18:46
5 / 5
J'y suis allé pour le petit-déjeuner avec la compagnie et nous avons été ravis. Grand choix et excellent service.
Sandra.h
Le 17/01/2024 à 19:29
5 / 5
Le personnel est très, très sympathique et arrangeant. Situé au milieu de la ville avec parking souterrain. Le restaurant offre une vue magnifique sur la cathédrale et la nourriture est délicieuse ☺️
Sergiy.
Le 14/01/2024 à 22:37
4 / 5
Bel hôtel avec d'excellents services. Propre et confortable. Il y a également un petit-déjeuner précieux. C'est juste un peu trop cher
Sa.i
Le 05/01/2024 à 21:20
3 / 5
Nous n'étions au bar qu'en tant qu'invités. Le service faisait une impression très peu professionnelle, il fallait attendre une éternité pour le menu, les boissons et l'addition. Les collations ne sont pas arrivées malgré la commande. Seule la vue était très belle.
George.e
Le 03/01/2024 à 12:28
4 / 5
Hôtel soigné, joliment décoré et propre. Bar sur le toit très agréable où l'on peut, entre autres, prendre le petit déjeuner. Emplacement idéal.
SchokoDealer.�
Le 31/12/2023 à 14:13
3 / 5
(LA MISE À JOUR APRÈS LE DÉPART EST EN BAS DES NOTES) Sont actuellement ici pour deux nuits. Nous avons réservé le forfait réveillon pour la somme non négligeable de 796 € (pour deux personnes/2 nuits). Mais nous voulions nous offrir quelque chose de particulièrement sympa pour le réveillon du Nouvel An. Sont inclus le réapprovisionnement quotidien du minibar ainsi que le café et le thé dans la chambre, 2x petit-déjeuner, le buffet de gala du réveillon du Nouvel An, l'utilisation de la salle de fitness et du sauna. Le parking coûte 26 € supplémentaires par nuit. Les détails suivent ci-dessous…
N.S
Le 27/12/2023 à 10:30
4 / 5
Ambiance très sympa, service sympathique. Les boissons étaient bonnes, malheureusement la nourriture n'était pas tout à fait à mon goût.
Jin.a
Le 25/12/2023 à 14:22
5 / 5
J'ai beaucoup apprécié le séjour à l'hôtel. La chambre était confortable et bien conçue. Un peu du côté plus petit. J'ai aimé que les mini-bars soient gratuits et que le lit était confortable. Avoir un sauna, en plus d’un centre de remise en forme, constituait un énorme différenciateur. Le personnel était sympathique et professionnel. Karina a été particulièrement appréciée pour son aide lors de l'enregistrement. Elle était sympathique, professionnelle et serviable. Excellent emplacement.
Yvonne.a
Le 22/12/2023 à 20:38
4 / 5
Base idéale pour une visite au marché de Noël. J'y ai passé 2 nuits. L'accueil est sympathique. Pas de look luxueux. La chambre était bien. Lit trop dur pour nous. De plus, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin, y compris des produits de soins. Hôtel propre. Le petit-déjeuner copieux à l'étage supérieur avec une vue sur Aix-la-Chapelle est magnifique. Ici, vous pouvez également prendre un verre au bar sur le toit le soir. Personnel sympathique. Parlez plusieurs langues. Parking couvert sous l'hôtel. Via garage avec ascenseur jusqu'à l'hôtel. Le marché de Noël se trouve à 5 minutes à pied. Dans l'autre sens, vous rejoindrez le grand quartier commerçant en 10 minutes à pied. L'emplacement est donc idéal. De l'autre côté de la rue, il y a 2 bons restaurants. Sushi et colombien. Tous deux recommandés.
Holger.h
Le 21/12/2023 à 09:06
5 / 5
Vraiment exceptionnellement bon dans toutes les catégories. Ce fut un super séjour. L'emplacement de l'hôtel s'est avéré parfait, le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et la salle du petit-déjeuner offrait un superbe panorama. Personnel très sympathique et serviable, chambres propres. Le stationnement dans la maison n'a posé aucun problème. Que puis-je dire d'autre, oh oui, de bons lits. Nous reviendrons certainement.
Lost.a
Le 18/12/2023 à 13:53
5 / 5
Très bel hôtel, les chambres ne sont pas super grandes, mais excellentes pour deux !
Franz.u
Le 17/12/2023 à 20:55
5 / 5
Un hôtel très bien situé, très propre et bien entretenu, le personnel est très sympathique et arrangeant. Les chambres sont fonctionnelles, très bien meublées et propres. Il est très rare de trouver un si bon hôtel
Barbara.i
Le 16/12/2023 à 08:11
4 / 5
Tout est super 👍. Le gros inconvénient est qu'il n'y a pas de place pour les clients de l'hôtel au restaurant pendant le dîner. Nous avons dû chercher quelque chose à l'extérieur. A part cela, l'hôtel mérite d'être recommandé. A proximité d'un centre commercial accessible à pied.
rolf.r
Le 14/12/2023 à 12:50
2 / 5
Le service au restaurant nécessite une évaluation ; aucune attention aux nouveaux clients (après dix minutes sans être servis, nous quittons l'espace restaurant assez déçus) envers les nouveaux clients, malgré un nombre de visiteurs très gérable ! Des améliorations devraient être possibles dans une maison très intéressante,
Gerhard.h
Le 10/12/2023 à 21:36
5 / 5
Hôtel très agréable, service sympathique, chambres bien décorées, propres
Patty.e
Le 10/12/2023 à 11:42
1 / 5
J'ai réservé cet hôtel car il y avait aussi un bar. Au retour du marché de Noël/match de football, nous ne pouvions rien boire car c'était plein. Même après le dîner en ville, nous ne pouvions rien boire car c'était à nouveau plein. J'ai payé beaucoup d'argent mais je n'ai pas pu utiliser les installations.
christophergut1.
Le 05/12/2023 à 22:03
5 / 5
Un bel hôtel bien tenu avec une très bonne situation entre le centre ville et le palais des congrès. Les chambres sont fonctionnelles, disposent d'un très bon matelas et sont meublées de manière intemporelle. Le minibar est gratuit. Le personnel est très gentil et sympathique, plein de petites choses comme des bonbons à la réception complètent le tableau. Nous serions ravis de revenir!
Andreas.�
Le 04/12/2023 à 14:07
3 / 5
Motel One Style 4 étoiles. Emplacement central, mais rue animée. Chambres extrêmement efficaces, meublées de manière fonctionnelle. Réception tout aussi fonctionnelle. Le bâtiment a le même aspect. Ok pour une nuit d'affaires
Philipp.u
Le 04/12/2023 à 11:06
4 / 5
Hôtel bien situé au centre d'Aix-la-Chapelle. Personnel de réception sympathique, hôtel propre et chambre confortable. Le spa est agréable, la salle de sport est plutôt un moyen de compléter la liste des équipements de l'hôtel. Le minibar gratuit est une délicate attention. Cependant, si vous avez déjà séjourné dans d'autres hôtels INNSIDE, vous manquerez quelque chose dans cet hôtel. Malheureusement, il n'y a ni parking souterrain ni borne de recharge.
Alice.a
Le 03/12/2023 à 13:25
5 / 5
Super hôtel, service super sympathique, le buffet du soir était super et très savoureux. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux. Le restaurant au-dessus des toits d'Aix-la-Chapelle offre une magnifique vue panoramique et le toit-terrasse est très accueillant même en hiver grâce aux guirlandes lumineuses tout autour. Je me suis senti très à l'aise dans cet hôtel et je le recommande vivement. Merci pour cette belle soirée 🤗
Andrea.
Le 30/11/2023 à 19:10
3 / 5
Chambre moderne, bon matelas, grande douche, peu de place au niveau du lavabo, pas de machine à capsules, juste du café instantané. Eau et jus de fruits gratuits. Malheureusement, il y avait une fête fermée au bar sur le toit le samedi. Le restaurant était fermé et le bruit pouvait être entendu même au 1er étage jusqu'à minuit. Nous étions dans cet hôtel pour la deuxième fois car il est vraiment central, mais malheureusement nous n'avons pas pu aller au restaurant les deux fois le samedi - c'était très bruyant. Le petit déjeuner est cher mais la vue est fantastique. Le week-end, nous aurions aimé manger des œufs au plat ou une omelette au saumon et au jambon cru, mais cela manquait complètement. Parking surpeuplé en raison de l'événement et cher.
Hasnija.o
Le 29/11/2023 à 16:44
5 / 5
Je suis agréablement surpris. Personnel très sympathique à la réception et au restaurant. Vue fantastique sur tout Aix-la-Chapelle. Les chambres sont modernes, très propres et disposent même d'un coffre-fort, d'un café-bar et d'un minibar réapprovisionnés tous les jours. Tout cela est inclus dans le prix. Je suis content d'avoir choisi cet hôtel cette fois-ci, je serai toujours heureux de venir ici !
Ö..�
Le 18/11/2023 à 22:29
5 / 5
Un grand merci encore au monsieur sympathique et axé sur le service nommé Sami à la réception. Il a répondu à nos souhaits à notre entière satisfaction et a adouci notre séjour par son attitude amicale et communicative. Cordialement!
Philipp.u
Le 11/11/2023 à 10:24
4 / 5
Très bel hôtel. Le point fort est certainement le petit-déjeuner au dernier étage avec vue sur Aix-la-Chapelle. Le soir, vous pourrez également prendre un verre au bar. Les prix au bar sont élevés. Nous avons payé plus de 20 € pour un Gin & Tonic. Ce n’est certainement pas une coutume locale.
Silke.t
Le 10/11/2023 à 18:13
1 / 5
Cela fait maintenant deux mois que nous attendons le remboursement et la correction d'un acompte. Malheureusement, tout le monde fait semblant d'être sourd et aveugle et personne n'a la courtoisie de répondre. Depuis que l'hôtel est contrôlé de manière centralisée, le service est souterrain !
francis.a
Le 31/10/2023 à 06:20
5 / 5
Réceptionniste serviable et efficace. Chambre parfaite.
Andre.o
Le 30/10/2023 à 09:28
4 / 5
Hôtel très bien situé avec des chambres modernes et un personnel très sympathique. Malheureusement, la salle de bain n'est pas bien séparée de la chambre et vous pouvez regarder vos compagnons de voyage se doucher. Si tu aimes ça... Les chambres sont très calmes et on ne remarque vraiment aucun des autres clients, bien qu'elles soient entièrement occupées. Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne et beaucoup trop cher à 21 euros par personne et par jour. Il n’y a rien de spécial qui justifierait ce prix. Ni crêpes, ni jus fraîchement pressés ou autres spécialités. Le parking est également cher à 26 euros par jour. Cela relativise considérablement le prix de la chambre, et 120 euros pour une nuit à deux personnes deviennent 188 euros.
Muckalee.i
Le 29/10/2023 à 17:44
4 / 5
Je ne suis pas encore resté ici, mais j'ai apprécié le restaurant sur le toit. Le menu est une collection intéressante de plats fraîchement cuisinés et de desserts tout à fait délicieux. La sélection de vins est modeste mais il y en a pour tous les goûts. Service que j'ai trouvé exemplaire.
Chris.t
Le 29/10/2023 à 09:40
4 / 5
La chambre était très belle. Mais le personnel du restaurant ne connaissait pas son propre menu. Le reste du service de l'hôtel était très bon.
Maria..
Le 28/10/2023 à 09:12
5 / 5
Hôtel très confortable et propre avec un personnel sympathique et serviable au-dessus de la moyenne. Petit déjeuner et dîner très variés avec des ingrédients frais et super savoureux ! Avec plaisir encore !
Ingo.a
Le 22/10/2023 à 15:21
4 / 5
Les chambres ont un intérieur noir et blanc qui ne correspond pas à l'intérieur du reste de l'hôtel. Personnel très sympathique et attentionné, notamment au niveau du restaurant/terrasse sur le toit. Structurellement, les chambres sont bien conçues. Douche ou lavabo ouvert, mais toujours protégé des regards, mais toilettes fermées. Copieux petit-déjeuner buffet. Emplacement très calme mais néanmoins central par rapport à la cathédrale et à Elisenbrunnen. La vue depuis le restaurant ou le toit-terrasse aussi. Parking longue durée relativement bon marché au parking Eurogress, à environ 500 m, au-dessus de l'hôtel, sur la droite (12 € pour 24 heures).
NiGeZu-Art.
Le 19/10/2023 à 11:55
5 / 5
Nous l'avons beaucoup aimé. Bon service et une belle chambre. Le minibar est réapprovisionné quotidiennement avec de l'eau et des spritzers gratuits. L'hôtel est central. Nous serions ravis de revenir.
Rene.u
Le 12/10/2023 à 07:52
4 / 5
Excellent hôtel proche du centre d'Aix-la-Chapelle. Personnel sympathique et bon petit déjeuner buffet. Le restaurant et le bar sont situés au cinquième étage avec un toit-terrasse et une superbe vue sur la ville.
Petra.e
Le 05/10/2023 à 12:33
5 / 5
Nous avons séjourné dans ce superbe hôtel pendant deux nuits et avons été extrêmement impressionnés. La chambre est meublée de façon moderne, très bon matelas, tout simplement génial. Fantastique salle de petit-déjeuner avec terrasse et vue sur Aix-la-Chapelle. Le petit déjeuner était super bon, le personnel était sympathique et si nécessaire, les clients étaient également pris en compte s'il manquait quelque chose. Il y avait aussi une gentillesse exceptionnelle à la réception. L'emplacement par rapport à la ville est magnifique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Achim.
Le 28/09/2023 à 09:13
5 / 5
Hôtel confortable bien situé, à quelques pas du centre. Personnel sympathique, petit déjeuner très copieux. Propre, bons lits Mais les places de parking souterraines coûtent extrêmement cher.
Maxime.o
Le 26/09/2023 à 20:51
5 / 5
Super expérience ! Ami est super sympa et très accueillante 🙂
Rudolf.�
Le 13/09/2023 à 17:55
3 / 5
Le petit déjeuner et les chambres étaient excellents. Cependant, nous n'avons pas du tout été satisfaits du service. La borne de recharge réservée pour la voiture électrique ne fonctionnait pas. Les formalités d'arrivée et de départ ont été très longues et les informations de la réception étaient inutiles.
Rob.o
Le 25/08/2023 à 20:55
5 / 5
Très bel hôtel, très bien situé, très propre, belles chambres, bon wifi, boissons gratuites dans un petit réfrigérateur, le parking est très utile car vous ne pouvez conduire nulle part dans le centre d'Aix-la-Chapelle, évidemment
mumenzel.
Le 24/08/2023 à 07:22
5 / 5
Super petit hôtel. Je donne 5 étoiles. Mais... Pas à propos de l'hôtel, je pense que c'est la politique européenne et allemande - les climatiseurs devraient fonctionner à un niveau confortable. Vous devriez profiter de la vue si la cathédrale est éclairée la nuit sans attendre le matin.
Da.u
Le 17/08/2023 à 14:02
1 / 5
expédié glacé. Malheureusement, quelque chose s'est mal passé avec la réservation et nous étions à l'hôtel à Aix-la-Chapelle et la dame souriante à la réception nous a dit que la réservation était pour une semaine plus tard. C'était peut-être mon erreur, ce ne serait pas un problème, je peux vivre avec. Mais alors... Booking.com a montré les chambres disponibles ! Quand j'ai demandé si je pouvais réserver à nouveau, elle a répondu non. Ce n'est pas possible. L'annulation n'est pas non plus possible... Heureusement, nous avons séjourné au Quellenhof, un hôtel hautement recommandé !! Melia Hotels plus jamais, non merci.
Stephan.o
Le 15/08/2023 à 12:45
3 / 5
Mise à jour de la visite d'aujourd'hui : Départ de 50 minutes. Incroyable. INACCEPTABLE. À ce prix, le hall devrait être doté de personnel et la procédure de paiement simplifiée. Post précédent : Oah, c'est la première fois que je fais du 3x5* L'emplacement est parfait, pratique pour se promener, pour manger et pour accéder aux transports. Les chambres sont comme dans tous les hôtels en plastique. Mais nous allons nettoyer Et le toit aussi. Très bonne ambiance, très belle vue et bonne nourriture. La terrasse avec vue au centre d'Aix-la-Chapelle est un incontournable (quand Esther le permet) Tout le personnel est poli et offre un bon service sans être trop présent
Charlotte.
Le 10/08/2023 à 23:26
5 / 5
Le personnel est extrêmement arrangeant. Cinq boissons gratuites sont fournies dans la chambre et des collations et des boissons gratuites sont disponibles dans la zone d'entrée. Les chambres sont joliment conçues, avec une salle de bains ouverte, mais les toilettes se trouvent dans une pièce séparée. Le parking coûte 26 € pour 24 heures, ce qui est assez cher.
Pat.a
Le 03/08/2023 à 18:43
5 / 5
Ce fut un séjour vraiment agréable et un service très exceptionnel. La chambre n’était pas très propre car il est évident que le ménage n’a pas passé l’aspirateur sur le sol, il y avait un bandeau et de la poussière. J'ai informé la réception lors du départ et leur ai montré les photos que j'avais prises hier soir car nous sommes arrivés tard dans la nuit, nous étions tellement fatigués de voyager. Après avoir été informés, ils ont pris la plainte au sérieux et nous ont offert un cadeau gratuit (nous ne nous sommes pas plaints pour obtenir un cadeau gratuit, mais la chambre n'était pas propre et nous ne nous attendions pas à ce qu'ils nous donnent quoi que ce soit gratuitement, mais ils l'ont fait !) . Tout le personnel était très gentil et sympathique. Les dames au petit-déjeuner, la dame à la réception et aussi le monsieur qui a pris nos plaintes. Merci pour cette merveilleuse expérience de rester avec vous.
Felix.i
Le 01/08/2023 à 15:15
5 / 5
Super hôtel pour les conférences/formations. Chambres modernes. Délicieux petit-déjeuner dans un très bon emplacement (toit-terrasse avec vue à 360 degrés sur Aix-la-Chapelle)
Krzysztof.i
Le 31/07/2023 à 10:09
5 / 5
Bel hôtel. Service au plus haut niveau. Le restaurant et le petit déjeuner étaient très savoureux. Belle vue depuis la terrasse. Un endroit charmant. je recommande
F..o
Le 28/07/2023 à 22:39
4 / 5
Un bel hôtel. Les chambres étaient bien nettoyées et la douche était super dans la chambre. Il y avait aussi un minibar gratuit dans la chambre avec de l'eau et des boissons aux fruits pétillantes. Le petit déjeuner était sur le toit de l'hôtel avec une vue magnifique. Le petit déjeuner est un buffet mais il n'a rien d'extraordinaire, c'est assez standard. Je pense que le petit-déjeuner ne vaut pas le prix d'environ 25 €. Les personnes à la réception sont très gentilles et amicales. Une des personnes à la réception parle néerlandais, ce qui est génial !! L'emplacement de l'hôtel est bon, même s'il est peut-être un peu loin (environ 10 minutes) de la gare.
Timon.n
Le 21/07/2023 à 21:53
5 / 5
Nous étions spontanément de passage et nous nous sommes arrêtés et avons pensé « hmm, pourquoi pas ? » et alors, nous sentant aventureux, nous sommes allés au bar de l'hôtel et avons été très positivement surpris ! C'étaient des serveurs très gentils. Nous avons été servis par Ami, Irine, Rizme, Jhonny et Brücken. Des gens extrêmement gentils et ouverts à quelques petites discussions. Ce fut une expérience qui peut être recommandée à tout le monde !
Roland.a
Le 20/07/2023 à 07:15
5 / 5
Très bon hôtel, bien situé en bordure du centre d'Aix-la-Chapelle. La salle de petit-déjeuner sur le toit est une expérience formidable. Asseyez-vous bien au-dessus des toits de la ville et laissez vagabonder votre regard.
Mi.a
Le 09/06/2023 à 06:37
4 / 5
Voyage d'affaires. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Prises de chambre toujours sans USB. La carte ne fonctionnait plus et ne pouvait pas entrer dans la pièce. Avec mes collègues aussi. Passionnant. Le petit déjeuner est bon. Seuls les œufs brouillés sont toujours très secs. Pas crémeux comme ailleurs. La terrasse sur le toit est super. Utilisez-le certainement. Cependant, les prix pour 0,125 ml de vin sont de 8 € ! Avec 4 verres ça faisait mal... Il n'y avait aucun conseil en matière de vin, le service ne connaissait pas la gamme de vins. Pouvez-vous vivre avec...
Dushan.e
Le 21/05/2023 à 14:30
5 / 5
Super endroit pour séjourner à proximité du centre-ville. Personnel professionnel et arrangeant. Parking pratique sous l'hôtel - il suffit d'entrer en voiture, pas besoin de réserver.
Michael.u
Le 21/05/2023 à 10:03
5 / 5
(Presque) tout était parfait ici. Hôtel visuellement magnifique avec des chambres attrayantes dans un très bon emplacement. Le personnel de service était sympathique et serviable. Nous avons trouvé les frais supplémentaires un peu excessifs. Nous avons parlé en plaisantant du forfait à 24 euros : 24 euros par jour pour le parking, 24 euros par jour pour le chien et 24 euros par jour et par personne pour le petit-déjeuner. Néanmoins, l'hôtel est absolument recommandé. Aix-la-Chapelle vaut également le détour.
Abigail.o
Le 19/05/2023 à 14:45
3 / 5
C'était un hôtel correct. Les chambres n'étaient pas très propres, mais le lit était confortable. J'ai adoré les oreillers ! Le plus énervant c'était de savoir que notre chambre était exactement sous la terrasse, donc bien sûr, à 6/7h du matin c'était déjà bruyant à cause des tables. Personnellement, je ne suis pas un grand fan des chambres sans moquette, je les trouve bruyantes. J'ai aussi trouvé des bugs... Alors... Je n'y retournerais pas deux fois. Le personnel, convivial! Je suppose que c'est bien d'y rester une nuit, mais assurez-vous qu'ils ne vous donnent pas de chambre au 4ème étage. 😉
S...
Le 16/05/2023 à 09:44
4 / 5
J'étais à Aix-la-Chapelle pour le travail et j'ai passé 2 nuits à l'hôtel. Nous avons trouvé dommage que le restaurant et le bar soient fermés, mais il y avait de nombreuses alternatives accessibles à pied. Le petit déjeuner est moyen mais tout à fait suffisant. La chambre était propre et lumineuse avec de bons équipements.
Gabi.c
Le 09/05/2023 à 16:24
3 / 5
Nous avons séjourné ici du dimanche au lundi et avons trouvé un restaurant et un bar fermés. Fermé le dimanche, c'est censé être indiqué sur le site Internet. Malheureusement non. Le petit déjeuner était très modeste. Saucisses et jambon du supermarché, œufs brouillés du seau. Malheureusement, le rapport prix/performance n'était pas correct.
Nadine.a
Le 29/04/2023 à 13:40
4 / 5
Une super nuit ☺️ Le personnel était gentil mais j'aimerais qu'ils soient un peu plus à l'écoute et suivent la réception. J'ai pris le petit déjeuner inclus dans mon séjour en supplément mais je pense quand même qu'ils ont dû être informés dès la réception au lieu que je les informe. D'une manière générale, un espace propre et bien décoré, en plein centre d'Aix-la-Chapelle que je recommanderais et choisirais pour un prochain voyage là-bas.
Stevi.c
Le 29/04/2023 à 13:27
5 / 5
L'INNSiDE Aachen impressionne par son personnel amical, ses belles chambres lumineuses et son emplacement idéal pour le petit-déjeuner. Dans le Skylounge, vous pouvez voir tout Aix-la-Chapelle tout en buvant votre café. Poser votre valise, même si vous ne pouvez pas encore vous enregistrer, ne pose aucun problème. Au total un petit séjour de 3 nuits très réussi. Merci pour l'expérience.
Ilona.a
Le 22/04/2023 à 14:35
5 / 5
Nous étions vraiment enthousiasmés par cet hôtel, il y a eu quelques incohérences à notre arrivée et à notre réservation... mais rien de bien grave. Les chambres étaient correctes, l'hôtel dispose d'un restaurant sur le toit avec une excellente cuisine et une équipe vraiment géniale. J'adorerais revenir dans cet hôtel encore et encore
Manuela.R
Le 17/04/2023 à 13:20
5 / 5
Nous avons spontanément planifié ce séjour à Aix-la-Chapelle. C'est pourquoi j'ai trouvé formidable de pouvoir réserver une chambre aussi rapidement et facilement. Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis très amicalement et gentillement. La chambre était tout simplement géniale. Très propre et meublé de façon moderne. Notre point fort (outre la fantastique terrasse sur le toit) était la salle de fitness... Le parking était très lumineux et spacieux... Le prix est raisonnable... Je voudrais donner 10 étoiles et je reviendrai certainement à Aix-la-Chapelle et ce sera certainement à nouveau mon hôtel ☺️
Klemannanas.
Le 16/04/2023 à 13:17
5 / 5
Ma mère et moi avons séjourné à l'hôtel INNSIDE pendant 3 nuits. Nous avons eu une très bonne expérience avec cet hôtel ! L'emplacement est idéal, vous pouvez donc tout faire au rythme de la marche. Le personnel est très serviable tant à la réception qu'au restaurant. Ce qui est également très appréciable, c'est que l'on peut utiliser la salle de fitness et le sauna au rez-de-chaussée. Les chambres sont assez grandes et les matelas sont tellement confortables ! Il y a aussi une bouilloire avec café et thé, ainsi qu'un petit réfrigérateur rempli quotidiennement de délicieuses limonades et eaux. De plus, les serviettes sont changées quotidiennement, quel luxe. Le seul commentaire est qu'il serait utile qu'il y ait un swiffer dans le placard pour pouvoir nettoyer le sol. Parce que nous nous promenions avec nos bas. Mais c'est le seul commentaire ! Parce que tout le reste était parfait, comme le copieux petit-déjeuner buffet. Nous attendions avec impatience le petit-déjeuner tous les matins. Différents types de garnitures, jus de fruits, fruits tranchés, cafés et thés, œufs préparés (à la coque et en omelette), différents types de pain, viennoiseries, yaourts, confitures, lait d'avoine, sans soja et sans lactose et bien plus encore... ... Quel paradis ! Le personnel était également très sympathique. Les tables sont rapidement débarrassées afin que vous ayez à nouveau de la place à votre table. Cela vaut la peine de séjourner dans cet hôtel.
Bi.L
Le 16/04/2023 à 11:35
5 / 5
Un si bel hôtel ! Tout est super propre et bien entretenu, les lits sont super confortables. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner est copieux et délicieux, le personnel à l'étage du restaurant est super sympa ! Nous nous sommes vraiment sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement bientôt.
Nicole.o
Le 10/04/2023 à 16:28
5 / 5
Nous y sommes restés une semaine et la ville d'Aix-la-Chapelle est vraiment géniale. La chambre était belle mais c'était une blague que nous devions payer 24 € par jour pour notre petit chien. Il n'y avait même pas de bol pour boire ou manger, encore moins de lit. Ensuite, nous sommes allés au bar le soir et après avoir attendu 15 minutes que quelqu'un vienne nous demander ce que nous voulions, je suis allé au comptoir et cela a pris encore 5 minutes jusqu'à ce que nous soyons servis. Nous avons payé 42 euros pour 4 verres, ça a été une leçon pour nous.
Ann.o
Le 09/04/2023 à 12:02
5 / 5
Excellent emplacement-hôtel-gestion-service ! Le barman Rizme des Maldives, sa collègue de Bali et leur chef d'équipe de Syrie offrent un service de qualité ! Tout simplement 5 étoiles ! Le service pendant le petit-déjeuner par Pricillia était tout simplement génial ! Une telle convivialité et un tel mentalité professionnelle, bref... TOP !
Letty.e
Le 09/04/2023 à 09:48
5 / 5
Mon expérience à l’hôtel a été formidable. Le personnel était très accueillant et sympathique. L'emplacement est idéal car il est très central et à seulement quelques minutes de toutes les principales attractions touristiques. La chambre était très propre et avait un mini-bar avec de l'eau gratuite et d'autres boissons aux fruits. La meilleure partie était le salon et restaurant Uptown Sky, où vous pourrez profiter de la magnifique vue sur la ville et déguster une excellente cuisine et boissons locales et internationales. Vous pourrez commencer votre journée avec le petit déjeuner buffet très complet et diversifié. De même pour le dîner, il y a de nombreuses options, la présentation des plats est belle et la qualité de la nourriture est excellente. Je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel et je le recommande à tout le monde.
Conny.y
Le 06/04/2023 à 08:58
5 / 5
Nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'Innside by Melia à Aix-la-Chapelle. Tout était bien. Proximité du centre historique, convivial. Service, chambres propres, modernes, bien pensées et chics. Les lits étaient confortables et c'était très agréable que les boissons soient gratuites dans la chambre. Nous avons trouvé le petit-déjeuner dans le restaurant de l'hôtel au 5ème étage avec son toit-terrasse très agréable, extrêmement savoureux et somptueux. Les vues sur la ville et le mobilier valent 5 étoiles. Service particulièrement sympathique et courtois au petit déjeuner de Julia. :)
Stéphane.�
Le 05/04/2023 à 21:15
4 / 5
Moderne et neuf, l'hôtel doit offrir tout ce dont un voyageur peut avoir besoin. Situé à seulement 5 à 10 minutes à pied du centre historique. Je reviendrais.
Barry.a
Le 31/03/2023 à 09:37
5 / 5
Je voyage fréquemment à Aix-la-Chapelle pour affaires et je n'aimerais pas rester ailleurs. Super personnel. Hôtel propre et confortable. Et un excellent petit déjeuner avec vue !
ro.e
Le 30/03/2023 à 19:56
5 / 5
La nourriture et les cocktails étaient très savoureux. Personnel très attentif et sympathique. Très belle vue depuis le restaurant. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
jean-christophe.o
Le 30/03/2023 à 19:35
5 / 5
Plein centre Chambre moderne et impeccable Petit déjeuner superbe
M.S..
Le 27/03/2023 à 15:51
3 / 5
Je suis resté trois jours et j'ai oublié de réserver le petit-déjeuner lors de la réservation. J'ai donc dû payer 24 € par jour pour le petit-déjeuner. Vous pouvez voir les points forts du buffet du petit-déjeuner sur les photos 😂😂😂😂😂. Mais il n'y a pratiquement rien de proposé pour 24 €. 2 types de fromages à pâte mi-dure, un brie et un fromage bleu, de la charcuterie sans particularité. Les œufs brouillés provenaient d'un paquet tétra et gisaient en gros morceaux dans le bol chauffant. Il y avait des petites saucisses et des haricots. Il y avait des jus de fruits et des céréales. Il n'y avait pas de fruits frais ni de saumon, mais il y avait des petits pains sombres et caoutchouteux. Je pense que c'était beaucoup trop cher pour ce qui était proposé. La chambre en elle-même était bien, mais le sol n'était ni aspiré ni nettoyé. Un éclat piétiné à plat est resté sur le sol pendant 3 jours. Il y avait un coffre-fort et un minibar avec des boissons gratuites. Une nuit dans le parking coûte la somme modique de 24 €. Ce que je trouve encore extrêmement inquiétant, c'est que lorsqu'on oublie sa carte, il suffit de dire le numéro de chambre et d'obtenir une nouvelle carte, alors même que l'employé ne vous a jamais vu.
Margriet.o
Le 20/03/2023 à 20:52
2 / 5
L'hôtel a l'air luxueux. Idéalement situé au centre. Restaurant au dernier étage avec belle vue. C'était le seul point positif. Chambre d'hôtel mal entretenue et sale. Manque d'entretien : les rideaux étaient à moitié accrochés aux fenêtres, des taches de rouille sales dans la salle de bain, des taches sur les rideaux, des taches sales sur le tabouret en tissu... La chambre était crasseuse. Ne vaut pas quatre étoiles. A ne pas répéter. Réponse au message du propriétaire : J'ai pris des photos de ce que nous avons rencontré dans la chambre d'hôtel. Souhaitez-vous envoyer ceci ? Une compensation serait plus appropriée que des excuses...
federico.a
Le 14/03/2023 à 07:18
4 / 5
Hôtel proche du centre ville. Bonne propreté et taille des chambres. Lit confortable. Bon petit déjeuner. Ce qui est vraiment dommage c'est qu'un hôtel ait son restaurant fermé pour le dîner le même jour (lundi) que les autres restaurants du quartier sont fermés. Ce service est horrible. Un restaurant d’hôtel doit être ouvert 7j/7
Marcus.d
Le 12/03/2023 à 09:08
5 / 5
Très agréable.. je ne comprends pas l'intervenant précédent qui s'est plaint de la taille du parking, vous en êtes informé lors de la réservation et une place de parking alternative vous est également proposée.... le seul point négatif pour nous était la fenêtre qui ne s'est pas rabattu (chambre 222)... Sinon rien à redire.
Geoffroy.e
Le 10/03/2023 à 08:24
5 / 5
Proximité immédiate du centre. Chambre nickel, propre et confortable. Petit déjeuner gargantuesque et délicieux, jusqu’à 11h+ le week-end et avec une coupe de bulles 😋
Falk.e
Le 06/03/2023 à 08:31
5 / 5
Hôtel moderne avec des installations agréables et un très bon service. Bon petit déjeuner dans un super sky bar. Cela vaut également le détour pour le dîner.
Emeline.a
Le 05/03/2023 à 21:05
5 / 5
Belle nuit en amoureux
Fabian.�
Le 03/03/2023 à 15:10
4 / 5
Super hôtel, belles chambres et personnel sympathique. L'emplacement est également pratique et le petit déjeuner est excellent ! Il y a des déductions minimes en raison des frais de stationnement très élevés de 24 € par jour et du fait de ne pas avoir répondu à une demande précédente par e-mail.
Gian.l
Le 02/03/2023 à 18:54
5 / 5
Bon hôtel bien situé, en plein centre. Tous les sites touristiques sont à quelques minutes à pied. Chambres soignées et propres. Mini-bar gratuit. Le restaurant au dernier étage offre une belle vue sur la ville. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux.
Anja..
Le 26/02/2023 à 13:25
3 / 5
Les chambres sont belles, mais assez chères, tout comme le parking (24€) et le petit-déjeuner (24€ également). Au petit-déjeuner, il y a une file d'attente à l'entrée et à la machine à café (une seule machine pour tous les clients). Malheureusement, ni fromage blanc ni petits pains émiettés. Les cocktails du Sky Lounge sont très chers et de mauvaise qualité. Sauna petit mais bon. Une partie du personnel était mal renseignée (la chambre côté cour (il y a une école là-bas, calme le week-end) donnait sur la rue, nous avons dû encore nous changer, ce qui s'est bien passé).
johnson.g
Le 25/02/2023 à 16:55
5 / 5
J'ai été très satisfait de ma visite à Innside Aix-la-Chapelle. Un super accueil à la réception, on se sent comme à la maison dans la chambre. Le point culminant était le restaurant sur le toit avec une vue imprenable. J'ai eu un délicieux repas et de délicieux cocktails. Comme Terminator, je peux seulement dire. JE REVIENDRAI
Vince.
Le 24/02/2023 à 21:41
5 / 5
Superbe accueil d'Ami et très bon repas préparé par Jhonny et Rizme.
Jerome.e
Le 24/02/2023 à 21:38
5 / 5
Dîner et ambiance de bon goût.. Même si nous sommes arrivés après les horaires habituels, Ami, Rizme et Johnny nous ont accueillis chaleureusement et nous ont permis de passer une excellente soirée ! Merci beaucoup!
Etienne.h
Le 24/02/2023 à 21:23
5 / 5
Incroyable, merci ami et jhonny
Klara.r
Le 15/02/2023 à 13:06
3 / 5
Bonjour, Nous avons récemment visité l'hôtel à Aix-la-Chapelle. En fait, nous étions satisfaits. Malheureusement, nous avons oublié deux laisses pour chiens dans la chambre. Oui, c'est probablement de notre faute parce que nous les avons laissés derrière nous. Ça peut arriver. J'ai appelé l'hôtel le jour même du départ pour voir si des objets avaient été déposés. Ne le feriez-vous pas. En tout cas, nous ne les avons pas perdus sur le chemin du retour. Nous avions une double laisse que nous avons utilisée une fois pour nos chiens lors du trajet en voiture. Je trouve que c'est dommage, je pensais en fait qu'on pouvait récupérer les objets oubliés. Cordialement.
Jan.i
Le 11/02/2023 à 11:41
5 / 5
J'ai séjourné dans au moins 5 hôtels à Aix-la-Chapelle et c'est celui que je recommande le plus. J'y suis déjà allé plusieurs fois. Superbe petit-déjeuner, boissons gratuites (non alcoolisées) du mini-réfrigérateur. J'avais l'habitude de recevoir un verre de bienvenue gratuit et ils avaient un bol avec des bonbons dans le passé qui n'était pas là il y a 2 semaines lors de mon dernier séjour là-bas. C'est pourquoi j'ai retiré une étoile au service
Marc.e
Le 06/02/2023 à 09:53
4 / 5
-Chambre moderne, très propre et excellent lit -Personnel très sympathique -Excellent emplacement, à 5-10 minutes à pied du marché et du centre - La chambre est assez petite, douche (en partie ouverte) dans la chambre, ce qui rend toute la pièce humide après la douche. Impossible d'ouvrir une fenêtre à cause du bruit (juste à côté d'une route très fréquentée). La climatisation ne fonctionne pas correctement - Le petit-déjeuner et le parking sont tous deux très chers (parking 24 € par nuit et petit-déjeuner 24 € par personne)
Léa.o
Le 29/01/2023 à 17:40
5 / 5
L'hôtel était conforme aux attentes. Le personnel est très agréable, en voulant faire des repérages pour le petit-déjeuner du lendemain matin (qui était incroyable !) nous sommes tombés sur un membre du personnel parlant Français. Il nous a fait visiter la salle ainsi que la terrasse. De plus, l'hôtel est d'une propreté irréprochable ! La qualité des services l'est aussi. De plus, l'hôtel de trouve à proximité du centre historique d'Aix-la-Chapelle (10min à pied). Un parking souterrain se situe au sous-sol de l'hôtel (3€/h ou 24€/j). Un autre parking à 5mins à pied de l'hôtel propose un autre tarif : 2,50€/h ou 18€/j. Le dimanche c'est 2€/h et max 6€. Le paiement se fait dans ce dernier uniquement avec un carte allemande ou par cash.
Clara.H
Le 25/01/2023 à 12:28
5 / 5
Accueil parfait Arrivés tard dans la soirée, nous avons pris un verre sur le rooftop qui a une vue magnifique et un personnel très sympathique Chambre basique comme dans toutes les chaînes d’hôtel, pas de peignoir, pas de poubelle et pas de petit kit très pratique dans la salle de bain et pas trop d’intimité par rapport à la situation de la salle de bain dans la chambre, de plus la salle de bain est complètement ouverte Petit déjeuner pantagruélique, serveur au top et très courtois, nous sommes tombés sur un serveur parlant très bien le français Un petit bémol le parking est payant
julien.a
Le 24/01/2023 à 15:42
1 / 5
Les employés du restaurant ne reçoivent pas correctement les pourboires qui leur sont dus. Le gérant du restaurant responsable refuse toute confrontation avec l'intéressé. 100% du pourboire dû à l'étudiant est allé dans sa propre poche. Depuis qu'il a pris la direction du restaurant, les employés reçoivent généralement beaucoup moins de pourboires que l'ancien directeur. Ne soyez pas surpris que ce même directeur de restaurant réponde également à des avis comme celui-ci 😊
Kai.
Le 10/01/2023 à 07:14
5 / 5
Nous y étions pour la deuxième fois le soir du Nouvel An. Le service et la gentillesse du personnel sont vraiment de première classe. L'emplacement de l'hôtel est également idéal si vous souhaitez visiter Aix-la-Chapelle. Le petit déjeuner est également très bon et copieux. Le seul point négatif était que les toilettes de notre chambre n'étaient pas complètement propres. Cependant, nous supposons que ce n'est pas la règle et comme l'hôtel avec le Sky Lounge Bar nous a offert un excellent réveillon du Nouvel An, il ne serait pas juste de lui déduire une étoile.
Carmen.e
Le 03/01/2023 à 20:27
5 / 5
Nous avons pu vivre un fantastique événement de réveillon du Nouvel An dans cet endroit idéal. Je n'ai jamais eu un repas aussi délicieux qu'ici. La nuit s'est envolée. Merci de nous permettre de célébrer avec des gens aussi formidables.
Egbert.
Le 03/01/2023 à 13:21
5 / 5
Très bel hôtel au milieu d'Aix-la-Chapelle. Bon emplacement, parking souterrain pratique. Le bar du centre-ville avec vue sur Aix-la-Chapelle est particulièrement remarquable. Classe.
Celina.
Le 02/01/2023 à 17:55
5 / 5
Étaient à Aix-la-Chapelle pour le réveillon du Nouvel An. L'hôtel était super. Chambres propres, lits confortables, petit déjeuner délicieux et personnel adorable. Le rapport qualité-prix est excellent. Je ne peux que recommander l'Innside 👍
Flo.a
Le 01/01/2023 à 20:22
5 / 5
Des chambres modernes et propres avec des lits très confortables, un parking souterrain où la voiture est en sécurité et le centre ville est accessible en 3 minutes à pied. Le personnel de la réception a la bonne réponse à chaque question et connaît très bien Aix-la-Chapelle, les conseils sur les restaurants et les bars ont toujours été appréciés ! Je peux recommander le petit-déjeuner et la terrasse sur le toit à tout le monde.
Glenn.o
Le 31/12/2022 à 20:51
4 / 5
Super hôtel. Central et à distance de marche du centre de la ville. Les chiens acceptés étaient un bonus. Les chambres sont soignées, récemment rénovées et très fonctionnelles. J'ai pré-réservé le chargeur de destination Tesla et c'était une bonne décision. Personnel très sympathique et serviable
Fremont.a
Le 29/12/2022 à 11:46
2 / 5
Un très bon emplacement pour cet hôtel. Toutefois, si vous pouvez vous y rendre sans véhicule opter pour cette option, car le parking ne dispose que de très peu de places par rapport au nombre de chambres... Les parkings extérieurs sont eux aussi très facilement plein, il nous a fallu plus d'une heure pour trouver un parking acceptant le stationnement longue durée. Concernant l'accueil, celui-ci était normal sans plus... Et aucune solution ne nous a été proposée pour le véhicule, ce qui gâche le début du séjour... Concernant la chambre: -Elle n'est pas sale à proprement parlé, mais une odeur d'eau croupie se fait fortement sentir. Dommage et désagréable ... La chambre n'est pas faite pour des personnes qui ne sont pas en couple (vue sur la douche, salle de bain etc...) -Le lit n'est pas double il s'agit de deux lits simples accolés ou les couettes ne sont pas faite, juste pliées par dessus. -Manque de télécommande dans la chambre, pas de signal télé, donc pas de télé. Le petit déjeuner: Emplacement très joli, les ingrédients sont variés et copieux. Compter 24€ par personne, ce qui est tout de même un certain prix. Je vous conseille de déjeuner dans le centre ville cela sera plus atypique et moins chère. Petit conseil, avoir toujours de la monnaie sur soi ! (Paiement restaurant (cash only), parking (15€) etc...)
S.-E..a
Le 15/12/2022 à 22:32
5 / 5
Mon hôtel préféré à Aix-la-Chapelle, toujours et toujours. Les chambres sont claires et spéciales, la douche avec paroi en verre dépoli pour la zone nuit, le mobilier en noir et blanc, le lit confortable,... satisfait tout autour. Le service était très sympathique et ouvert. Le petit-déjeuner sur les toits d'Aix-la-Chapelle est toujours un plaisir, tant en termes d'offre que de lieu. L'emplacement de l'Innside est idéal, très central et je peux facilement rejoindre ces endroits d'Aix-la-Chapelle que j'adore visiter.
Jörg.i
Le 10/12/2022 à 13:15
4 / 5
Hôtel chic à quelques pas du centre-ville d'Aix-la-Chapelle et de tous les sites touristiques. Excellent petit déjeuner. Les boissons du minibar sont incluses dans le prix et étaient réapprovisionnées quotidiennement. Il existe cependant quelques faiblesses techniques. Au milieu de notre séjour, les deux cartes d'accès aux chambres ont été soudainement bloquées. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, le coffre-fort était fermé. Selon le technicien, le moteur était probablement défectueux. Même s'il y avait une promesse que cela serait réglé le lendemain, nous n'avons pas pu utiliser le coffre-fort avant notre départ (au bout de 4 jours). Nous avions un total de 4 chambres et le problème concernait trois (!!) d'entre elles. Nous avons choisi de ne pas offrir la possibilité de laisser vos objets de valeur au centre de la réception, car il y avait tout simplement trop de monde et nous aurions passé beaucoup de temps à la réception derrière l'enregistrement et le départ des clients. Emportez donc votre tablette, etc. avec vous à tout moment. Cela peut être mieux fait.
Heinz.r
Le 09/12/2022 à 07:36
5 / 5
Bon hôtel, le parking est vrai mais beaucoup trop cher, surtout pour les clients ayant réservé. Petit déjeuner super délicieux. Le personnel est très sympathique et serviable.
Marcel.i
Le 30/11/2022 à 20:09
2 / 5
Le matin à 6h00 et 6h30, 2 camions étaient déchargés devant notre chambre. Quel bruit. J'ai informé la réception et on m'a donné une autre chambre avec un lit différent, ce que je ne voulais pas, ainsi que des excuses. Résolu sans valeur. Le personnel de la réception avait également l’air de venir de la salle de sport. Je m'attendais à une compensation. Le parking était également beaucoup trop cher. Le seul point positif était le petit déjeuner et la propreté de la chambre. Mchahina
Caroline.e
Le 27/11/2022 à 10:21
5 / 5
Nous sommes entièrement satisfaits de notre séjour ! La chambre était propre et décorée avec style. L'hôtel donne généralement une impression très soignée. L'emplacement au milieu d'Aix-la-Chapelle est parfait. Le petit déjeuner était également très savoureux et le buffet était varié ! Cette magnifique vue sur la ville. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Nous sommes très reconnaissants pour le week-end et pour le fait que l'hôtel nous ait hébergé de manière désintéressée lorsque nous avons eu un problème personnel concernant la réservation ! Ce n’était pas acquis !
Sylvia.o
Le 26/11/2022 à 17:11
3 / 5
Belle chambre (412) mais bruit sourd indécelable et insupportable jour et nuit. La réception dit ne rien pouvoir faire. Pb peut-être connu pa l hôtel? Notre chambre est loin des 3 autres réservés en même temps?
Stephan.i
Le 24/11/2022 à 09:37
1 / 5
Malheureusement l'hôtel ne vaut pas le prix de 157€ pour une nuit. Ici, j'imagine quelque chose de complètement différent. L'hôtel a été choisi, entre autres, pour son sauna. Cependant, celui-ci était réservé pour toute la journée et ne pouvait donc pas être utilisé. J'ai payé pour cela, entre autres. Il y avait une grande tache sur l'un des draps. On peut se demander comment on pourrait ignorer cela. Les draps ont-ils été lavés ? Le petit miroir rond ne tenait pas sur le support et ne pouvait donc pas être utilisé. Long temps d'attente à la réception. Rires d'enfants derrière la porte, où se trouvaient d'autres employés, qui peu à peu (environ 10 minutes) sont venus à la réception et ont salué les invités trempés par la pluie. Quand je me douchais le soir, l'eau ne s'écoulait pas. Toute la zone devant l’évier était sous l’eau. Je l'ai ensuite séché moi-même en utilisant les serviettes dont j'avais à disposition. Très bruyant. Le programme de télévision du voisin de chambre pouvait être suivi la nuit.
Frank.e
Le 01/11/2022 à 13:27
5 / 5
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique et serviable. Les chambres sont propres et de taille raisonnable. L'emplacement de l'hôtel est idéal car la ville est accessible à pied. Le petit déjeuner est très bon et ne laisse rien à désirer.
Maria.e
Le 29/10/2022 à 13:51
5 / 5
Au début j'ai eu un peu de mal à démarrer dans cet hôtel. J'ai essayé à plusieurs reprises de joindre quelqu'un au téléphone, sans succès. Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai rencontré le personnel très gentil et courtois. Tout s'est immédiatement mis en branle pour me réserver une table au restaurant. Tout le monde à la réception est super sympa. Il y a un petit bar avec des boissons juste à côté. Les chambres sont très jolies et grandes. J'adorerais revenir!
Bernd.u
Le 23/10/2022 à 10:22
2 / 5
Cette note s'applique explicitement UNIQUEMENT au secteur de la restauration ! Dimanche dernier (16 octobre 2022), nous avions tous les quatre une réservation pour le petit-déjeuner pour les lève-tard. Nous avions demandé de l'espace sur le toit-terrasse quand il faisait beau. Il faisait beau, nous étions à l’heure, mais rien n’était prévu dehors. De plus, aucune des tables n’était propre ! Le petit déjeuner était standard. Nous avons remarqué plusieurs mégots de cigarettes qui traînaient au sol et dans les meubles en osier. Hier vers 16 heures, nous nous sommes arrêtés au Hotmannspief pour prendre un verre de vin à l'occasion de la fête de rue. Le vin était bon, mais malheureusement les mégots étaient les mêmes que dimanche dernier. Cela restait une sale impression !
A..c
Le 23/10/2022 à 07:27
5 / 5
Nous n'étions pas là en tant qu'invités pour la nuit, juste pour le petit-déjeuner. C'était génial, un bon service et une vue exceptionnelle sur la ville. Mais ce que nous avons trouvé de mieux, c'est que tout le personnel et surtout le patron étaient vraiment adaptés aux enfants et super gentils avec notre petit. 🤗
L.M
Le 17/10/2022 à 17:05
2 / 5
La demande d'une petite décoration de table/champagne pour le petit-déjeuner d'anniversaire, faite lors de la réservation et mentionnée la veille au soir lors de l'enregistrement, a tout simplement été oubliée ; Le dimanche matin, il y avait beaucoup trop d'invités et trop peu de personnel pour que les invités puissent prendre des contre-mesures à bas seuil. C'est dommage et c'est interdit ! Surtout quand on annonce une vue spectaculaire et donc un lieu de petit-déjeuner « spécial »... A 22 € par personne, le petit-déjeuner est quand même un peu cher (œuf liquide et café machine, service proactif inexistant). Des petits pains/des sucreries, mais les boissons fraîches étaient acceptables. La chambre était également très bien - moderne et propre. Nous ne reviendrons probablement pas.
A.
Le 17/09/2022 à 10:51
5 / 5
Accueil très sympathique. Bien que nous soyons arrivés beaucoup trop tôt, une chambre Innside Premium était déjà prête et nous avons pu emménager dans la chambre. Un petit défaut dans le coffre-fort (changement de pile) a été signalé par nos soins et immédiatement réparé (pas par le technicien mais par le sympathique employé de la réception). Parking souterrain à 24, - pas bon marché mais maintenant le prix habituel, mais le garage était propre, lumineux et les places de stationnement étaient suffisamment grandes. La pièce était telle qu'elle était indiquée sur la page d'accueil ; puriste mais propre et tout ce dont vous avez besoin est là. Minibar gratuit et comme j'avais réservé sur le site internet de l'hôtel, il y avait même 2 boissons de bienvenue ! Le petit-déjeuner à l'étage supérieur (avec une superbe terrasse sur le toit et la même vue sur Aix-la-Chapelle) ne laisse rien à désirer. Dans l'ensemble, il y a beaucoup d'employés jeunes et très sympathiques dans toute la maison. L'emplacement de l'hôtel est imbattable. En 5 minutes vous êtes au centre ville et pouvez tout rejoindre à pied.
Helmut..
Le 06/09/2022 à 20:47
3 / 5
C'est dommage, l'hôtel était vraiment super avant Corona. Malheureusement, le petit-déjeuner s'est beaucoup détérioré : plus de jus d'orange frais, très peu de fruits, choix réduit de muesli, seulement des petits pains cuits au four, pas de gaufres, etc. Au moins il y a toujours le Mininar gratuit, donc 3 étoiles. Je venais toujours prendre le petit-déjeuner, malheureusement c'était la dernière fois, désormais Motel One : c'est nettement moins cher avec le même service
Jan.o
Le 02/09/2022 à 19:33
5 / 5
Idéalement situé à quelques pas de la vieille ville. Ambiance moderne et stylée, parking souterrain, bar et restaurant au 5ème étage avec vue. Le petit-déjeuner est également disponible là-haut. Bon petit déjeuner buffet, adapté au niveau de prix, avec de belles explications du personnel. Service généralement très sympathique et attentionné dans tout l’hôtel. Le mobilier du restaurant est déjà un peu usé. Notre chambre était très propre, avait tout ce dont nous avions besoin et était habilement meublée. Vue de l'arrière d'une école 🤪. Globalement, une recommandation.
Birgit.s
Le 21/08/2022 à 17:06
2 / 5
Nous avons réservé cet hôtel pour un week-end (2 nuits) avec un total de 6 personnes dans 3 chambres doubles. Le facteur décisif pour nous dans le choix de l'hôtel a été le fait qu'il dispose d'une belle terrasse sur le toit. Malheureusement, nous n'avons pu utiliser la terrasse sur le toit/bar que le premier soir. Samedi, le bar était fermé en raison d'un événement. C'est dommage, l'alternative proposée de consommer des boissons dans le hall de l'hôtel était hors de question pour nous. Pourquoi annoncer un toit-terrasse s’il n’est pas accessible ? Cela était probablement connu des semaines à l'avance, pourquoi ne pas fournir des informations à ce sujet, par exemple sur la page d'accueil ? Certaines dames à la réception étaient désespérément débordées, la salle du petit-déjeuner était beaucoup trop petite pour le nombre de chambres, nous ne réserverions plus.
M...
Le 19/08/2022 à 10:09
5 / 5
Chambres très soignées et modernes avec de grandes fenêtres panoramiques. Les lits et les oreillers sont incroyablement confortables. Le petit déjeuner est varié et excellent. Le service est sympathique et arrangeant.
Jochen.n
Le 19/08/2022 à 06:51
5 / 5
L'un des hôtels les plus propres que nous ayons jamais visités. Le design de la pièce est très attrayant. La convivialité du truc est extraordinaire. Et le restaurant sur le toit !! Et le petit déjeuner !!!! Il n’existe pas d’espace comme celui-ci à Aix-la-Chapelle.
Audrey.e
Le 14/08/2022 à 02:20
5 / 5
Très propre et calme. Les chambres étaient fraîches malgré 33 degrés dehors. Excellent lit et un mini-bar gratuit bien approvisionné.
Jérôme.e
Le 13/08/2022 à 21:56
5 / 5
L'hôtel est idéalement situé à quelques minutes à pied du centre-ville. La chambre était moderne et propre avec un mini-bar gratuit (toujours un gros plus !). La climatisation semblait être en mode arctique mais heureusement, elle s'est éteinte dans la pièce. Il faisait encore un peu froid la nuit mais rien de trop extrême pour moi.
Dilara.
Le 12/08/2022 à 16:49
5 / 5
La réception à l'hôtel était super. Nous avons été chaleureusement accueillis par Kosae et avons pu profiter de la plus belle vue du restaurant. Le service était extrêmement sympathique et attentionné. Nous avons pu déguster un délicieux cheesecake puis terminer la soirée avec un vin. Nous ne voulions pas du tout partir. Toujours mon plaisir
Jörg.e
Le 30/07/2022 à 07:30
5 / 5
Nous avons eu un délicieux dîner au restaurant Uptown. L'ambiance est extraordinaire, la vue sur Aix-la-Chapelle est d'une beauté sensationnelle. Le service était très attentionné et courtois. Une très très belle soirée. Restaurant absolument recommandé.
Antoinette.a
Le 11/07/2022 à 22:01
4 / 5
Un roof top génial. Le petit dejeuner top. Le service au restaurant trop militaire dommage. Manque de place pour poser les affaires de toilettes. Literie impeccable.
Jakub.a
Le 05/07/2022 à 05:42
3 / 5
L'hôtel en lui-même était correct. Nous sommes cependant venus pour le sky lounge et le restaurant, qui sont fermés le dimanche et le lundi soir. Ce fait n’est visible nulle part. Cela a gâché l'expérience. A part ça, l'emplacement est correct, le garage fait partie de l'hôtel et la chambre est propre et de taille plus ou moins standard.
Philip.c
Le 17/06/2022 à 18:35
4 / 5
Hôtel situé au centre avec une atmosphère de bien-être. À première vue, les chambres ont l'air très belles et modernes. Cependant deux choses sont un peu vieilles et ne fonctionnent plus correctement. Le personnel est très sympathique et courtois. Le petit-déjeuner sur la magnifique terrasse sur le toit était le point culminant de notre séjour à Aix-la-Chapelle !
Bärbel.o
Le 30/05/2022 à 17:03
5 / 5
Un super hôtel, un personnel très sympathique et serviable, des chambres très belles, le petit déjeuner était très copieux et la terrasse extérieure était unique !! Il faut juste faire attention à ne pas prendre de chambre face à la zone piétonne, c'est un peu bruyant le soir car il y a un bar devant la maison !
jeaninne.M
Le 29/05/2022 à 16:27
5 / 5
Excellent hôtel à quelques minutes du Dôme. Très propre, parfaitement insonorisé. Literie très confortable. Petit-déjeuner buffet varié, copieux et réapprovisionné sans arrêt. Le top c'est l'emplacement du restaurant, au dernier étage, vue sur la ville et grande terrasse si le temps le permet. Et surtout, surtout l'extrême courtoisie du personnel dans tout l'hôtel . La bonne adresse!
Kai.a
Le 18/05/2022 à 13:10
3 / 5
L'hôtel est ok. L'emplacement est également correct. À quelques pas du centre. Service à l’Hôtel Solala. Restaurant très sympa avec une superbe terrasse sur le toit et une vue incroyable sur la ville. Le service du petit déjeuner avait le charme d'une auberge de jeunesse. Le collègue était complètement dépassé par le nombre d’invités. Finalement, j'ai pris mes propres assiettes et couverts et j'ai mis la table moi-même. Ce n'est d'ailleurs pas dans l'esprit de l'inventeur de l'hôtellerie attentionnée.
Markus.c
Le 13/05/2022 à 06:25
5 / 5
Super belle vue sur Aix-la-Chapelle et les prix des chambres sont également tout à fait justes. Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Seul le parking souterrain est assez cher au niveau du tarif journalier et du fait de la situation il faut serrer les coudes... Mais c'est comme ça
Gonçalo.a
Le 10/05/2022 à 14:46
2 / 5
Malheureusement, je ne peux pas dire de très bonnes choses à propos de la pièce, voici quelques-unes de ces choses : J'étais avec ma femme dans une chambre avec un lit double, mais les couettes utilisées étaient deux simples, comme c'est l'habitude de voir dans les chambres à lits jumeaux, j'ai demandé à changer de couette pour un lit double et on m'a répondu qu'elles ne l'étaient pas. disponible. ils fournissent du thé mais il n'y avait pas d'appareil pour l'eau bouillie la salle de bain était très petite la pièce à clé ne parvenait pas à déverrouiller la porte presque tous les jours nous avons gentiment demandé de mettre de l'eau plate dans la chambre et avons été ignorés. la télévision ne propose que des chaînes en allemand et très peu dans d'autres langues La salle de bain n'a été nettoyée qu'après avoir passé 2 nuits dans la chambre
Atulya.a
Le 23/04/2022 à 20:31
4 / 5
L'hôtel est bien situé, à proximité de nombreux endroits que nous avons visités. La chambre était vraiment belle avec suffisamment d'espace et d'équipements. Très bonne douche ! La climatisation n'était pas géniale car il faisait assez chaud pour dormir et le lit et les oreillers n'étaient pas très confortables. L'hôtel lui-même dispose de 2 niveaux de parking souterrain et offre un accès facile à la réception et aux chambres par ascenseur ou par escalier. Nous n'avons pas eu le temps d'explorer le bar sur le toit mais cela semblait plutôt sympa. Le personnel est gentil et sympathique. Dans l'ensemble, c'est un endroit convenable où séjourner ! 👍
Toni.l
Le 18/04/2022 à 18:47
3 / 5
L'hôtel est très beau et moderne et le service très bon, mais la chambre était assez petite et il y a une chose que je ne comprends pas : une salle de bain ouverte. Je sais que c’est une tendance de nos jours mais c’est vraiment gênant, surtout dans une petite pièce comme celle-ci. La douche est littéralement à côté du lit et la salle de bain elle-même est très inconfortable. Même pour un couple, cela signifie un manque total d'intimité et cela rend impossible d'aller aux toilettes la nuit sans réveiller l'autre personne. Si vous aimez les salles de bains ouvertes, cet hôtel vous plaira certainement, mais pour beaucoup d'autres, comme moi, c'est très gênant.
Lisa.
Le 18/04/2022 à 12:50
5 / 5
Super hôtel proche de la ville d’Aix-la-Chapelle. Service très gentil et serviable, que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner. L'enregistrement anticipé réservé (supplément de 30,00 €) et le lit parapluie pour enfants ont également été mis en œuvre, comme convenu au téléphone. Ici aussi, contact téléphonique très sympathique et compétent. Un parking souterrain se trouve juste devant l'hôtel (19,00 € par jour), le tarif est correct. Jusqu'à présent, nous avons toujours trouvé une place, même si le garage est assez étroit. Les chambres sont propres, belles et assez grandes. Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin et est toujours bien réapprovisionné si quelque chose est vide. Il y avait beaucoup de monde aux heures de pointe mais une salle de réunion a été aménagée pour que chacun trouve sa place. Nous y étions pour la deuxième fois et nous reviendrons certainement !
Norman.0
Le 13/04/2022 à 09:21
2 / 5
Les chambres étaient bien. Les emplacements sont très bons. Il y a une belle terrasse sur le toit et un restaurant. Le petit-déjeuner serait également servi ici. C'est aussi un endroit agréable pour se détendre l'après-midi. Le buffet du petit-déjeuner était très basique et vos options sont limitées, mais pour un court voyage, c'est acceptable. Le personnel et le service de réception sont terriblement mauvais ! Ils sont tous incompétents et mal entraînés. Nous avons eu un problème avec le service de stationnement et ils n'ont même pas pu trouver le moyen d'ouvrir la porte du parking. Point très important : ma chambre était au 4ème étage. La nuit, je ne pouvais pas dormir à cause du bruit très fort et du bruit des chutes d'eau ! Quand j'ai demandé à la réception, ils m'ont simplement dit que nous ne savions pas ce qui se passait !!!!! Au début, j'ai pensé que quelque chose se passait dans la cuisine ou dans le restaurant du 5ème étage, mais j'ai découvert que c'était la salle des machines de l'ascenseur et le système de tuyauterie d'évacuation du restaurant qui provoquaient ces bruits très désagréables. Je n'y résiderais plus et je ne le recommande pas à moins qu'il y ait un changement dans la formation de leur personnel.
virgo.
Le 24/03/2022 à 18:04
1 / 5
C'est dommage, ça aurait pu être vraiment bien. Nous sommes venus ici plusieurs fois avec plusieurs personnes pour passer la nuit et manger - malheureusement pas encore. Les chambres étaient correctes, la nourriture était correcte, l'emplacement était génial, mais l'organisation était un désastre. Le « avec petit-déjeuner » n'a pas été transféré de la réservation externe, nous avons donc dû payer un supplément : ok, ça peut arriver. Le jour de notre arrivée, on nous a donné un ticket « parking gratuit » mais nous avons dû le payer au moment du départ. De longues discussions à chaque petit-déjeuner et à chaque place de parking. La dame qui part sans aucun regret, sans empathie, avec une méchanceté acerbe que j'ai rarement connue. Apparemment, l'hôtel n'a pas besoin de traiter ses clients avec respect. Nous ne reviendrons pas.
Vera.i
Le 21/03/2022 à 20:30
5 / 5
Bel hôtel situé au centre et au calme, avec une vue magnifique dans le restaurant au 5ème étage, où est également servi le petit-déjeuner. Les chambres sont très propres et meublées de façon moderne. Lobby convivial et confortablement meublé. Parking souterrain payant.
Marge.8
Le 17/02/2022 à 21:30
1 / 5
J'ai réservé un séjour. J'ai dû annuler deux jours à l'avance à cause de contacts Corona. J'ai demandé un bon, pas d'annulation. Pas de réaction. L'argent a été retiré immédiatement. Contactez à nouveau l'hôtel. Pas de réaction. Apparemment, vous ne voulez pas de clients parce que vous en avez assez ? Donc jamais cet hôtel.
Natalie.a
Le 03/01/2022 à 22:17
5 / 5
Hôtel super moderne et chic ! Nous (en couple) avons réservé une nuit à l'Innside Aachen pour simplement voir la ville et nous détendre. Nous avons eu une chambre premium au troisième étage et avions un minibar approvisionné inclus, ainsi qu'une bouteille d'eau avec deux verres. La chambre était très propre, les serviettes étaient fournies, il y avait des peignoirs et des pantoufles pour nous deux et elle avait généralement l'air très moderne à première vue. La douche est vraiment belle et grande et séparée des toilettes. La douche en général n'est pas vraiment séparée de la pièce, mais se trouve plutôt dans la pièce mais juste à l'entrée et est dotée de verre dépoli. Nous nous sommes vraiment sentis très à l'aise et avons pu bien dormir dans le grand lit à sommier tapissier confortable. Avec plaisir encore !
Caspar.a
Le 01/01/2022 à 16:39
5 / 5
Célébration du réveillon du Nouvel An dans les circonstances de Corona. Une ambiance agréable, un personnel attentionné, un menu délicieux et une superbe vue dans le sky bar ont complété la belle soirée. Oh oui, la chambre ne laisse rien à désirer et vaut son prix, y compris un copieux petit-déjeuner 👍
Isabel.i
Le 23/12/2021 à 19:47
4 / 5
Emplacement incroyable! Même s'il est payant, le parking est pratique. L'hôtel est très centralisé, dans un quartier sûr et proche de tous les marchés de Noël et de nombreux restaurants. Haut! Le personnel était sympathique et le buffet du petit déjeuner était incroyable. Il était rempli de plats délicieux et la vue, le matin, depuis la terrasse est à couper le souffle. Le lit était confortable et les chambres sont propres, élégantes et modernes. Cependant, il semblait y avoir un problème dans la chambre de mon partenaire de voyage avec la climatisation, car il faisait terriblement chaud, même si la climatisation était au réglage le plus bas possible. Cependant, ce n'était pas un problème dans ma chambre. Néanmoins, si je devais revenir à Aix-la-Chapelle, je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel !
Janine.e
Le 05/12/2021 à 09:59
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits pendant le week-end de novembre. Entièrement satisfait de l'enregistrement au départ. Super chambre, super restaurant/bar, service agréable et nourriture délicieuse. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et savoureux. La prochaine fois que nous visiterons Aix-la-Chapelle, nous nous enregistrerons à nouveau à l'Innside.
Peter.�
Le 30/11/2021 à 17:22
3 / 5
En résumé, c'est un bel hôtel bien situé. Nous avons été extrêmement déçus du petit déjeuner. Le restaurant était impitoyablement surpeuplé. Nous avons ensuite dû prendre le petit-déjeuner dans une salle de conférence morne. Les confitures et les jus de fruits étaient toujours disponibles pendant de longues périodes. Les œufs brouillés étaient glacés. Quelque chose comme ça ne marche pas du tout.
Ka.i
Le 23/11/2021 à 00:22
5 / 5
Excellente adresse à Aix-la-Chapelle pour une vie centrale. Le personnel est très sympathique et vous pouvez être un invité ici et profiter de votre séjour. L'hôtel dispose d'un bar sur le toit offrant une vue imprenable sur les attractions de la ville environnante. Vous pouvez commencer la journée avec un copieux petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Les chambres de l'hôtel sont très modernes et propres. Un grand geste de l'hôtel est de récompenser le service de chambre inutilisé par un don, le client est placé sur la durabilité, ce qui est très innovant. L'impression personnelle de la chambre était inhabituelle, la douche et le lavabo ne sont pas séparés, les toilettes le sont bien sûr. Personnellement, ce n'est pas mon cas, mais l'hospitalité et l'ambiance compensent.
Maxim.o
Le 22/10/2021 à 19:26
5 / 5
Tout est bon! Seulement deux points : l'emplacement controversé d'une cabine de douche dans la chambre et un minibar vide
Angela.e
Le 20/10/2021 à 20:41
5 / 5
J'y étais pour la première fois aujourd'hui au restaurant Uptown au 5ème étage. La vue est superbe. Excellent service et nourriture incroyablement délicieuse. La nourriture est un peu plus chère mais vaut vraiment son prix. Il y a un parking souterrain. Cependant, c'est un peu juste ici et le ticket doit être payé à la réception pour 3 € avant de partir. Vous pouvez télécharger le menu grâce à un code barre collé sur la table.
Michael.h
Le 12/10/2021 à 11:28
4 / 5
Maison moderne et élégante bien située avec vue directe sur la cathédrale et l'hôtel de ville (depuis le toit-terrasse). Ceux-ci sont accessibles à pied depuis l'hôtel en un peu plus de 10 minutes. Thème culinaire : Le restaurant est fortement recommandé, il a vraiment un goût excellent ! Nous avons trouvé le petit-déjeuner de qualité moyenne, mais un peu plus de choix ne serait pas mauvais. Pour ce qui est de garer sa voiture, il faut dire qu'il y a relativement peu de places de stationnement dans le parking souterrain et que c'est relativement étroit en bas... Malgré tout, une recommandation de notre part !
Giovanni.r
Le 09/10/2021 à 20:18
4 / 5
Excellentes chambres, parking confortable (payant), très bon petit déjeuner. Je ne donne pas cinq étoiles simplement à cause d'un inconvénient assez inconfortable : le service de carte-clé des chambres était hors service et les chambres pouvaient être ouvertes par le personnel de l'hôtel à chaque fois mais, en supposant qu'il s'agisse d'un cas isolé, l'hôtel est fortement recommandé.
Matthias.c
Le 10/08/2021 à 12:26
5 / 5
Nous avions réservé deux chambres avec petit-déjeuner pour une nuit. Nos attentes concernant la chambre et le mobilier ont été dépassées. Nous avions des chambres très élégantes et il y avait un parking directement dans le parking de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et rapide. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer pour nous. Le concept d'hygiène au petit-déjeuner était très bon. (Gants et masque à table). Si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous y réserverons certainement à nouveau.
SoCa.�
Le 13/07/2021 à 06:07
4 / 5
Chambres très propres et bien meublées. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a une déduction d'une étoile car le petit-déjeuner n'offrait pas beaucoup de choix et malheureusement, les œufs brouillés et le bacon étaient froids.
Benoit.a
Le 12/07/2021 à 21:08
5 / 5
Top hôtel. Restaurant et terrasse au dernier étage avec vue sur la ville c est waouw
David.e
Le 18/05/2021 à 11:04
5 / 5
Même à l'époque de Corona, encore un excellent séjour avec des hôtes très attentionnés. Comme d'habitude, les chambres sont bien agencées, propres et tout est à la bonne place. Le petit déjeuner était suffisant selon les conditions générales. La vue depuis le petit-déjeuner/restaurant et la terrasse sur la ville est unique !
02.c
Le 16/02/2020 à 19:04
5 / 5
Chambre propre et vaste. Petit déjeuner buffet en terrasse sur le toit avec une vue superbe. Accueil très professionnel. Nous reviendrons.
Kath.h
Le 09/01/2020 à 12:45
3 / 5
Déçue. De 1, nous avions pris la chambre premium. Si vous voulez économiser, sachez que la seule chose qui change entre la chambre normal et premium ce sont les pantoufles - peignoir et machine à café 😅☕️ De 2, les échantillons pour se laver : une mini dose de savon, shampoing et savon pour les mains. Pour un 4 étoiles je me serai attendue à un après shampoing, des petits articles type bonnet pour les cheveux, cottons tiges et disques démaquillants. 🧖🏽♀️🧼 De 3, il n’y a pas de poubelle dans la sdb. Du coup obligé de mettre dans la poubelle de la chambre (super) De 4, les essuies (serviette) étaient petits et fins. On pouvait à peine bien s’essuyer avec, et pour mon copain d’1m83 ça faisait essuie pour cheveux à la limite. De 5, bien qu’on ait été pour le nouvel an nous avions dû nous coltiner la musique au dernier étage et leurs basses allant très fort jusqu’à 3 HEURES DU MATIN !!!! Impossible de dormir, trop de bruit ! De 6, le petit déjeuner ne vaut pas 20€. Décevant. J’ai pris un Yahourt nature où j’y ai rajouté des melons et prunes : pas du tout mûres, sans goût, fades. 🍈 Pancakes bof également. 🥞 Jus de pomme basique. 🍏 Choix très basiques également. (Rien de spécial en somme) De 7, le parking souterrain est rikiki et c’est 18€ (ou 19) la nuit. 🚘 Ah et j’oubliais : soirée Netflix ? Oubliez. Impossibilité de brancher quoique ce soit derrière la tv; rien. Et il y a peut être 2-3 programmes français, sans plus. En conclusion décevant pour un 4 étoiles comparé à d’autres. Déçue je m’attendais à mieux.
So_Sophie..
Le 07/01/2020 à 20:36
5 / 5
Jolies chambres, belle organisation de réunions.. superbe vue de la terrasse au 5ème étage, personnel à l'écoute
Bärbel.c
Le 07/10/2019 à 08:50
4 / 5
Une très belle maison meublée avec style. Personnel sympathique et serviable, tant à la réception qu'au service et au room service. La salle de petit-déjeuner au 5ème étage offre une vue sensationnelle sur Aix-la-Chapelle ! Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Il y a suffisamment de places, il ne faut pas attendre. Il y a un parking souterrain au sous-sol, mais il faut payer un supplément pour cela. L'emplacement est parfait. La marche jusqu'à la cathédrale dure environ 15 minutes. Encore une fois !😊🤗
D.h
Le 23/08/2019 à 15:35
4 / 5
Bel hôtel.
Detlef.�
Le 21/08/2019 à 00:25
5 / 5
J'y suis retourné après deux ans et j'ai été déçu. Dans les toilettes, il y a un abattant sans mécanisme de fermeture en douceur. Les toilettes doivent également être repeintes de toute urgence. La pièce était très chaude et, comme elle était au rez-de-chaussée, elle ne pouvait pas être aérée avec la fenêtre ouverte, même pendant la nuit. La climatisation était très bruyante et n'aidait pas vraiment. Dommage. Emplacement idéal pour une visite du centre ville. Petit déjeuner très copieux et bon.
Troy.e
Le 13/07/2019 à 21:42
4 / 5
J'ai séjourné ici pendant un mois. Les chambres sont très belles et modernes. Les photos sur le site Web sont parfaites. Je n'ai pas été très impressionné par le restaurant. Il y a des buffets de petit-déjeuner à moins de 5 minutes à pied, soit presque la moitié du prix de celui de l'hôtel, ce qui pourrait être meilleur. Le seul avantage du petit-déjeuner de l’hôtel est la machine à café au lait à volonté. L'emplacement est génial. Il y a des tonnes de restaurants ainsi que le Rathaus et la cathédrale à 10 minutes à pied. Si jamais je reviens à Aix-la-Chapelle, je n'hésiterais pas à rester ici.
Tatyana.r
Le 28/06/2019 à 14:15
4 / 5
Emplacement idéal. Belles chambres. Super petit déjeuner sur le toit.
Max.u
Le 18/06/2019 à 16:19
3 / 5
L'hôtel est situé près de la vieille ville et vous pourrez facilement rejoindre le centre à pied. Le style est moderne et le design intérieur reste jeune. L'hôtel est à bien des égards un lieu destiné au jeune public et propose également des soirées. Nous recommandons le restaurant et le bar au cinquième étage. Le soir, vous pourrez prendre un verre sur une terrasse extérieure avec une vue magnifique sur Aix-la-Chapelle. Le petit-déjeuner de l'hôtel y est également servi. Les chambres sont propres et bien équipées. Cependant, il faut savoir que la douche est dans la chambre – les toilettes sont une pièce séparée. Cela peut être un avantage. Un gros point négatif concerne les places de stationnement coûteuses dans le parking souterrain. D'après ce que j'ai vu, les places de parking publiques sont gérées, mais le parking souterrain ne m'a coûté que 19 euros par jour. Donc seulement 3 étoiles.
Arno.s
Le 17/02/2019 à 06:55
5 / 5
Super hôtel bien situé au milieu de la ville. La vue ne peut pas être si spéciale - ce à quoi on peut s'attendre en ville. Le restaurant a une bonne réputation et l'hôtel est encore neuf, donc les chambres - bien que peut-être un peu petites - sont très modernes. Dans l'ensemble, c'est un bon choix de s'arrêter ici.
frederic.i
Le 02/11/2018 à 08:04
4 / 5
Hotel très propre, bien situé ( près du centre et de la gare), acceuil souriant, les chambres sont standard, mini bar avec soft gratuit remplit tout les jours, petit déjeuné bien guarni...
Maureen.l
Le 21/10/2018 à 09:05
5 / 5
Chambre agréable et le roof top super pour un petit déjeuner vue sur la ville
inromain.
Le 20/10/2018 à 10:40
4 / 5
Hôtel contemporain, soigné, propre. Personnel sympathique. Petit déjeuner top mais beaucoup de monde en même temps donc bruyant. Très bien situé pour visiter le centre ville.
Vincent.e
Le 02/05/2018 à 13:21
3 / 5
Bon hôtel récent proche du centre de Aachen. Nous y étions pour le marché de noël et les prix étaient très élevés... le petit dej au dernier étage avec vue sur la ville et bon buffet vaut la peine.
Anna.e
Le 15/04/2018 à 06:31
5 / 5
L'hôtel est neuf. N'oubliez pas de visiter le restaurant sur le toit : ce sera un événement, je vous le garantis !
Quentin.e
Le 19/03/2018 à 08:00
4 / 5
Acceuil simple et efficace, propreté irréprochable dans les couloirs et les chambres ! Chambres conformes aux attentes, calme malgré la route à proximité ! Le mini-bar gratuit est un plus ! Le brunch du dimanche matin, servi au dernier étage (avec vue sur la ville) est une chouette expérience ! Hôtel recommandé
Klaus.f
Le 28/01/2018 à 20:28
4 / 5
Un hôtel très récent et moderne très bien situé par rapport à la cathédrale et à la mairie. Les chambres sont lumineuses et conviviales et ne laissent rien à désirer. L'espace petit-déjeuner et restaurant est au 5ème étage et vous avez une vue sur la ville. Le personnel est très sympathique et serviable et donne au client une atmosphère agréable. Malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion de découvrir l'espace bien-être. Seul le prix de 18 € pour le parking souterrain est décevant.
Idris.
Le 11/12/2017 à 18:16
3 / 5
Localisation : facile d'accès et proche du centre; Accueil check in : chaleureux; Chambre : propre, simple et fonctionnelle; Bar, restaurant : belle vue et prix abordable (5€ en moyenne pour un cocktail, 3€ la bière 0,5l; Petit déj :à part les pancakes, peut mieux faire; Wifi : chaotique :/ Accueil Check out : rapide
Jean-Michel.o
Le 30/10/2017 à 08:00
5 / 5
Très bien, l'insonorisation a l'intérieur de la chambre 👍
MOURAD.H
Le 24/08/2017 à 19:20
4 / 5
Bien situé, chambre sympa.
pascal.o
Le 11/08/2017 à 04:33
3 / 5
Bon hôtel proche thermes et centre ville. Attente insupportable au restaurant
Carina.
Le 27/12/2016 à 21:07
1 / 5
Je ne voudrais même pas donner un point pour le restaurant, le service et la nourriture. Le rapport qualité-prix n'a aucun rapport. Les clients doivent payer des prix exorbitants pour de la nourriture ordinaire. De plus, le menu que j'ai choisi était de mauvaise qualité. Après une plainte, un menu équivalent a été servi, qui en termes de qualité était à la hauteur du mauvais niveau du premier (un menu qui était en fait souhaitable d'être servi chaud à chaud était servi deux fois froid à tiède, il s'agissait de viande qui avait être bien fait, surtout si l'un des invités est une femme enceinte). Il faut aussi mentionner que nous étions huit au total, tous insatisfaits. Le service argumente sur la mauvaise qualité avec des arguments tout aussi médiocres et n'est pas du tout accommodant. De plus, les serveurs utilisent une astuce simple mais efficace (Pouvons-nous déjà vous servir de l'eau ?) pour amener les invités à commander leur eau (au moins la somme faramineuse de 8 € pour 0,75 litre) et les laisser croire dans un premier temps qu'ils diront que c'est le cas. gratuit. Le client fait l'expérience de son miracle bleu lorsque l'addition arrive. Dans l'ensemble, ce n'est pas recommandé. Il existe des endroits beaucoup moins chers et d’excellente qualité à Aix-la-Chapelle. Plus jamais dans ce restaurant !
Stevie.i
Le 16/05/2016 à 20:43
5 / 5
Magnifique établissement de belle tenue. Chambres lumineuses et propres, literie confortable, espace wellness, lounge au 5ème étage (petit déj ROYAL!!!) et pour ne rien gâcher personnel amiable, poli et aux petits oignons pour la clientèle. Hautement recommendable!
Christian.o
Le 12/05/2024 à 11:25
Petit déjeuner très décevant : longue attente pour un café. Chambre très étroite pour le prix.
Inaaa.
Le 11/05/2024 à 21:33
La musique du bar sur le toit est si forte qu’on ne peut pas dormir. Vous entendez les basses de la musique qui retentit dans la pièce
Monika.a
Le 11/05/2024 à 19:38
Roof top super, service très bon, nourriture malheureusement pas très bonne, salade malheureusement trop chère
Mike.
Le 06/05/2024 à 18:59
Petite chambre, literie moite, mais minibar propre et inclusif. L'emplacement est tellement dans une rue déprimante. Le stationnement est ridiculement cher, proposé par les cinglés de gauche de l'hôtel de ville. Aix-la-Chapelle n'a rien de spécial, ne demandez pas les prix du stationnement à Paris
Georg.a
Le 05/05/2024 à 16:42
Meilleur hôtel pour un city trip à Aix-la-Chapelle. Je réserverais à nouveau à tout moment !
Natascha.
Le 27/04/2024 à 07:00
J'adore quand on peut dire que quelqu'un a réfléchi au concept global. Du linge de lit aux chaussons, un service complet et réussi. Ce sont les petites choses qui font finalement plaisir : un oreiller confortable ou les boissons soigneusement sélectionnées dans le minibar. En tout cas, j'ai dormi comme une déesse en France. Je dois également mentionner expressément que le monsieur à la réception le soir était incroyablement sympathique et nous a parfaitement soutenu. Ce n'est plus une évidence, nous en étions donc très heureux et nous nous sommes sentis à l'aise et les bienvenus. D’ailleurs, les chambres accessibles aux personnes handicapées sont également très confortables. Chère équipe, grâce à vous nous ne perdons pas confiance, il existe encore de bons hôtels. Merci pour ça. ♥️
Christine.a
Le 22/04/2024 à 10:25
Bel hôtel moderne à quelques pas du centre historique. Tout est fourni dans la chambre, y compris les peignoirs, les boissons et le café ainsi qu'un coffre-fort. Buffet petit-déjeuner très copieux avec une belle vue sur la ville.
Mischi.
Le 21/04/2024 à 12:37
Très bon petit déjeuner, fortement recommandé.
Petra.o
Le 11/04/2024 à 13:17
Il existe de très belles plantes mais aussi des plantes chères mais bonnes.
NovoFerro.f
Le 07/04/2024 à 15:09
Nous avons visité le Skybar Uptown et avons été une fois de plus très satisfaits. Délicieux petit déjeuner et superbe vue sur la ville !
Christian.u
Le 01/04/2024 à 14:12
Super équipe et excellent emplacement, atmosphère très agréable et cuisine délicieuse avec la meilleure vue sur Aix-la-Chapelle
Mark.a
Le 28/03/2024 à 16:03
Bel emplacement en bordure d'Aix-la-Chapelle, propre, excellent petit déjeuner, super endroit où séjourner.
Lilia.o
Le 23/03/2024 à 10:06
Un hôtel très confortable, le confort des clients est pensé dans les moindres détails. Hall confortable, personnel poli. Lit confortable, bons draps, minibar gratuit dans la chambre avec boissons gazeuses et bouilloire. Excellent petit déjeuner au restaurant au dernier étage avec une belle vue sur la ville. Prix raisonnable!
Andrea.e
Le 19/03/2024 à 06:37
Un bel hôtel avec de très belles chambres. Je me sentais très à l'aise. Vous êtes à proximité de la cathédrale, de l'hôtel de ville et des nombreux sites touristiques d'Aix-la-Chapelle
anne.a
Le 12/03/2024 à 12:42
Chambre très propre lumineuse et fonctionnelle
Fernando.
Le 18/02/2024 à 18:08
Bel emplacement, bon restaurant. Merci à Sami à la réception
Michael.a
Le 18/02/2024 à 09:33
Très bel hôtel au milieu d'Aix-la-Chapelle. Très bien situé avec le bar et le restaurant Uptown.
Manfred.o
Le 14/02/2024 à 12:08
Un nouvel hôtel propre avec une bonne infrastructure (restaurant/bar) dans un meilleur emplacement du centre-ville. Que veux-tu de plus?
Joseph.i
Le 11/02/2024 à 20:04
Un merveilleux petit hôtel dans la ville intéressante d'Aix-la-Chapelle, cet hôtel dispose d'un personnel très sympathique, d'excellentes chambres, d'un superbe petit-déjeuner et de superbes vues sur la ville. En revanche, les environs sont plutôt morts la nuit, il vaut donc mieux rester à l'hôtel ou aller au centre-ville pour profiter de la vie nocturne. De plus, le Bushof voisin devient peu précis la nuit.
Marlon.u
Le 08/02/2024 à 18:20
Bel hôtel en bordure du centre-ville d’Aix-la-Chapelle. La cathédrale d'Aix-la-Chapelle est accessible à pied en une dizaine de minutes. La chambre est meublée dans le style typique de Melia. Il faut aimer la salle de bain ouverte, vous aimerez le minibar (gratuit). Le restaurant au 5ème étage offre une belle vue sur Aix-la-Chapelle. Le petit déjeuner est bon, des plats aux œufs sont préparés à volonté. Malheureusement, les trois bornes de recharge Tesla au 2ème niveau du parking souterrain n'étaient pas fonctionnelles lors de notre séjour fin janvier 2024. L'hôtel aurait dû le communiquer à l'avance sur le site internet ou par email.
Marianne.e
Le 01/02/2024 à 18:25
Super bel hôtel moderne avec des chambres fraîches et branchées. Bon lit, beaux oreillers Super petit déjeuner ! Traversez la rue et vous êtes en ville. Livres !!!
Reindorf.n
Le 01/02/2024 à 13:32
Bel hôtel ... environnement propre et personnel sympathique
Markus.l
Le 20/01/2024 à 18:46
J'y suis allé pour le petit-déjeuner avec la compagnie et nous avons été ravis. Grand choix et excellent service.
Sandra.h
Le 17/01/2024 à 19:29
Le personnel est très, très sympathique et arrangeant. Situé au milieu de la ville avec parking souterrain. Le restaurant offre une vue magnifique sur la cathédrale et la nourriture est délicieuse ☺️
Sergiy.
Le 14/01/2024 à 22:37
Bel hôtel avec d'excellents services. Propre et confortable. Il y a également un petit-déjeuner précieux. C'est juste un peu trop cher
Sa.i
Le 05/01/2024 à 21:20
Nous n'étions au bar qu'en tant qu'invités. Le service faisait une impression très peu professionnelle, il fallait attendre une éternité pour le menu, les boissons et l'addition. Les collations ne sont pas arrivées malgré la commande. Seule la vue était très belle.
George.e
Le 03/01/2024 à 12:28
Hôtel soigné, joliment décoré et propre. Bar sur le toit très agréable où l'on peut, entre autres, prendre le petit déjeuner. Emplacement idéal.
SchokoDealer.�
Le 31/12/2023 à 14:13
(LA MISE À JOUR APRÈS LE DÉPART EST EN BAS DES NOTES) Sont actuellement ici pour deux nuits. Nous avons réservé le forfait réveillon pour la somme non négligeable de 796 € (pour deux personnes/2 nuits). Mais nous voulions nous offrir quelque chose de particulièrement sympa pour le réveillon du Nouvel An. Sont inclus le réapprovisionnement quotidien du minibar ainsi que le café et le thé dans la chambre, 2x petit-déjeuner, le buffet de gala du réveillon du Nouvel An, l'utilisation de la salle de fitness et du sauna. Le parking coûte 26 € supplémentaires par nuit. Les détails suivent ci-dessous…
N.S
Le 27/12/2023 à 10:30
Ambiance très sympa, service sympathique. Les boissons étaient bonnes, malheureusement la nourriture n'était pas tout à fait à mon goût.
Jin.a
Le 25/12/2023 à 14:22
J'ai beaucoup apprécié le séjour à l'hôtel. La chambre était confortable et bien conçue. Un peu du côté plus petit. J'ai aimé que les mini-bars soient gratuits et que le lit était confortable. Avoir un sauna, en plus d’un centre de remise en forme, constituait un énorme différenciateur. Le personnel était sympathique et professionnel. Karina a été particulièrement appréciée pour son aide lors de l'enregistrement. Elle était sympathique, professionnelle et serviable. Excellent emplacement.
Yvonne.a
Le 22/12/2023 à 20:38
Base idéale pour une visite au marché de Noël. J'y ai passé 2 nuits. L'accueil est sympathique. Pas de look luxueux. La chambre était bien. Lit trop dur pour nous. De plus, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin, y compris des produits de soins. Hôtel propre. Le petit-déjeuner copieux à l'étage supérieur avec une vue sur Aix-la-Chapelle est magnifique. Ici, vous pouvez également prendre un verre au bar sur le toit le soir. Personnel sympathique. Parlez plusieurs langues. Parking couvert sous l'hôtel. Via garage avec ascenseur jusqu'à l'hôtel. Le marché de Noël se trouve à 5 minutes à pied. Dans l'autre sens, vous rejoindrez le grand quartier commerçant en 10 minutes à pied. L'emplacement est donc idéal. De l'autre côté de la rue, il y a 2 bons restaurants. Sushi et colombien. Tous deux recommandés.
Holger.h
Le 21/12/2023 à 09:06
Vraiment exceptionnellement bon dans toutes les catégories. Ce fut un super séjour. L'emplacement de l'hôtel s'est avéré parfait, le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et la salle du petit-déjeuner offrait un superbe panorama. Personnel très sympathique et serviable, chambres propres. Le stationnement dans la maison n'a posé aucun problème. Que puis-je dire d'autre, oh oui, de bons lits. Nous reviendrons certainement.
Lost.a
Le 18/12/2023 à 13:53
Très bel hôtel, les chambres ne sont pas super grandes, mais excellentes pour deux !
Franz.u
Le 17/12/2023 à 20:55
Un hôtel très bien situé, très propre et bien entretenu, le personnel est très sympathique et arrangeant. Les chambres sont fonctionnelles, très bien meublées et propres. Il est très rare de trouver un si bon hôtel
Barbara.i
Le 16/12/2023 à 08:11
Tout est super 👍. Le gros inconvénient est qu'il n'y a pas de place pour les clients de l'hôtel au restaurant pendant le dîner. Nous avons dû chercher quelque chose à l'extérieur. A part cela, l'hôtel mérite d'être recommandé. A proximité d'un centre commercial accessible à pied.
rolf.r
Le 14/12/2023 à 12:50
Le service au restaurant nécessite une évaluation ; aucune attention aux nouveaux clients (après dix minutes sans être servis, nous quittons l'espace restaurant assez déçus) envers les nouveaux clients, malgré un nombre de visiteurs très gérable ! Des améliorations devraient être possibles dans une maison très intéressante,
Gerhard.h
Le 10/12/2023 à 21:36
Hôtel très agréable, service sympathique, chambres bien décorées, propres
Patty.e
Le 10/12/2023 à 11:42
J'ai réservé cet hôtel car il y avait aussi un bar. Au retour du marché de Noël/match de football, nous ne pouvions rien boire car c'était plein. Même après le dîner en ville, nous ne pouvions rien boire car c'était à nouveau plein. J'ai payé beaucoup d'argent mais je n'ai pas pu utiliser les installations.
christophergut1.
Le 05/12/2023 à 22:03
Un bel hôtel bien tenu avec une très bonne situation entre le centre ville et le palais des congrès. Les chambres sont fonctionnelles, disposent d'un très bon matelas et sont meublées de manière intemporelle. Le minibar est gratuit. Le personnel est très gentil et sympathique, plein de petites choses comme des bonbons à la réception complètent le tableau. Nous serions ravis de revenir!
Andreas.�
Le 04/12/2023 à 14:07
Motel One Style 4 étoiles. Emplacement central, mais rue animée. Chambres extrêmement efficaces, meublées de manière fonctionnelle. Réception tout aussi fonctionnelle. Le bâtiment a le même aspect. Ok pour une nuit d'affaires
Philipp.u
Le 04/12/2023 à 11:06
Hôtel bien situé au centre d'Aix-la-Chapelle. Personnel de réception sympathique, hôtel propre et chambre confortable. Le spa est agréable, la salle de sport est plutôt un moyen de compléter la liste des équipements de l'hôtel. Le minibar gratuit est une délicate attention. Cependant, si vous avez déjà séjourné dans d'autres hôtels INNSIDE, vous manquerez quelque chose dans cet hôtel. Malheureusement, il n'y a ni parking souterrain ni borne de recharge.
Alice.a
Le 03/12/2023 à 13:25
Super hôtel, service super sympathique, le buffet du soir était super et très savoureux. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux. Le restaurant au-dessus des toits d'Aix-la-Chapelle offre une magnifique vue panoramique et le toit-terrasse est très accueillant même en hiver grâce aux guirlandes lumineuses tout autour. Je me suis senti très à l'aise dans cet hôtel et je le recommande vivement. Merci pour cette belle soirée 🤗
Andrea.
Le 30/11/2023 à 19:10
Chambre moderne, bon matelas, grande douche, peu de place au niveau du lavabo, pas de machine à capsules, juste du café instantané. Eau et jus de fruits gratuits. Malheureusement, il y avait une fête fermée au bar sur le toit le samedi. Le restaurant était fermé et le bruit pouvait être entendu même au 1er étage jusqu'à minuit. Nous étions dans cet hôtel pour la deuxième fois car il est vraiment central, mais malheureusement nous n'avons pas pu aller au restaurant les deux fois le samedi - c'était très bruyant. Le petit déjeuner est cher mais la vue est fantastique. Le week-end, nous aurions aimé manger des œufs au plat ou une omelette au saumon et au jambon cru, mais cela manquait complètement. Parking surpeuplé en raison de l'événement et cher.
Hasnija.o
Le 29/11/2023 à 16:44
Je suis agréablement surpris. Personnel très sympathique à la réception et au restaurant. Vue fantastique sur tout Aix-la-Chapelle. Les chambres sont modernes, très propres et disposent même d'un coffre-fort, d'un café-bar et d'un minibar réapprovisionnés tous les jours. Tout cela est inclus dans le prix. Je suis content d'avoir choisi cet hôtel cette fois-ci, je serai toujours heureux de venir ici !
Ö..�
Le 18/11/2023 à 22:29
Un grand merci encore au monsieur sympathique et axé sur le service nommé Sami à la réception. Il a répondu à nos souhaits à notre entière satisfaction et a adouci notre séjour par son attitude amicale et communicative. Cordialement!
Philipp.u
Le 11/11/2023 à 10:24
Très bel hôtel. Le point fort est certainement le petit-déjeuner au dernier étage avec vue sur Aix-la-Chapelle. Le soir, vous pourrez également prendre un verre au bar. Les prix au bar sont élevés. Nous avons payé plus de 20 € pour un Gin & Tonic. Ce n’est certainement pas une coutume locale.
Silke.t
Le 10/11/2023 à 18:13
Cela fait maintenant deux mois que nous attendons le remboursement et la correction d'un acompte. Malheureusement, tout le monde fait semblant d'être sourd et aveugle et personne n'a la courtoisie de répondre. Depuis que l'hôtel est contrôlé de manière centralisée, le service est souterrain !
francis.a
Le 31/10/2023 à 06:20
Réceptionniste serviable et efficace. Chambre parfaite.
Andre.o
Le 30/10/2023 à 09:28
Hôtel très bien situé avec des chambres modernes et un personnel très sympathique. Malheureusement, la salle de bain n'est pas bien séparée de la chambre et vous pouvez regarder vos compagnons de voyage se doucher. Si tu aimes ça... Les chambres sont très calmes et on ne remarque vraiment aucun des autres clients, bien qu'elles soient entièrement occupées. Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne et beaucoup trop cher à 21 euros par personne et par jour. Il n’y a rien de spécial qui justifierait ce prix. Ni crêpes, ni jus fraîchement pressés ou autres spécialités. Le parking est également cher à 26 euros par jour. Cela relativise considérablement le prix de la chambre, et 120 euros pour une nuit à deux personnes deviennent 188 euros.
Muckalee.i
Le 29/10/2023 à 17:44
Je ne suis pas encore resté ici, mais j'ai apprécié le restaurant sur le toit. Le menu est une collection intéressante de plats fraîchement cuisinés et de desserts tout à fait délicieux. La sélection de vins est modeste mais il y en a pour tous les goûts. Service que j'ai trouvé exemplaire.
Chris.t
Le 29/10/2023 à 09:40
La chambre était très belle. Mais le personnel du restaurant ne connaissait pas son propre menu. Le reste du service de l'hôtel était très bon.
Maria..
Le 28/10/2023 à 09:12
Hôtel très confortable et propre avec un personnel sympathique et serviable au-dessus de la moyenne. Petit déjeuner et dîner très variés avec des ingrédients frais et super savoureux ! Avec plaisir encore !
Ingo.a
Le 22/10/2023 à 15:21
Les chambres ont un intérieur noir et blanc qui ne correspond pas à l'intérieur du reste de l'hôtel. Personnel très sympathique et attentionné, notamment au niveau du restaurant/terrasse sur le toit. Structurellement, les chambres sont bien conçues. Douche ou lavabo ouvert, mais toujours protégé des regards, mais toilettes fermées. Copieux petit-déjeuner buffet. Emplacement très calme mais néanmoins central par rapport à la cathédrale et à Elisenbrunnen. La vue depuis le restaurant ou le toit-terrasse aussi. Parking longue durée relativement bon marché au parking Eurogress, à environ 500 m, au-dessus de l'hôtel, sur la droite (12 € pour 24 heures).
NiGeZu-Art.
Le 19/10/2023 à 11:55
Nous l'avons beaucoup aimé. Bon service et une belle chambre. Le minibar est réapprovisionné quotidiennement avec de l'eau et des spritzers gratuits. L'hôtel est central. Nous serions ravis de revenir.
Rene.u
Le 12/10/2023 à 07:52
Excellent hôtel proche du centre d'Aix-la-Chapelle. Personnel sympathique et bon petit déjeuner buffet. Le restaurant et le bar sont situés au cinquième étage avec un toit-terrasse et une superbe vue sur la ville.
Petra.e
Le 05/10/2023 à 12:33
Nous avons séjourné dans ce superbe hôtel pendant deux nuits et avons été extrêmement impressionnés. La chambre est meublée de façon moderne, très bon matelas, tout simplement génial. Fantastique salle de petit-déjeuner avec terrasse et vue sur Aix-la-Chapelle. Le petit déjeuner était super bon, le personnel était sympathique et si nécessaire, les clients étaient également pris en compte s'il manquait quelque chose. Il y avait aussi une gentillesse exceptionnelle à la réception. L'emplacement par rapport à la ville est magnifique. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
Achim.
Le 28/09/2023 à 09:13
Hôtel confortable bien situé, à quelques pas du centre. Personnel sympathique, petit déjeuner très copieux. Propre, bons lits Mais les places de parking souterraines coûtent extrêmement cher.
Maxime.o
Le 26/09/2023 à 20:51
Super expérience ! Ami est super sympa et très accueillante 🙂
Rudolf.�
Le 13/09/2023 à 17:55
Le petit déjeuner et les chambres étaient excellents. Cependant, nous n'avons pas du tout été satisfaits du service. La borne de recharge réservée pour la voiture électrique ne fonctionnait pas. Les formalités d'arrivée et de départ ont été très longues et les informations de la réception étaient inutiles.
Rob.o
Le 25/08/2023 à 20:55
Très bel hôtel, très bien situé, très propre, belles chambres, bon wifi, boissons gratuites dans un petit réfrigérateur, le parking est très utile car vous ne pouvez conduire nulle part dans le centre d'Aix-la-Chapelle, évidemment
mumenzel.
Le 24/08/2023 à 07:22
Super petit hôtel. Je donne 5 étoiles. Mais... Pas à propos de l'hôtel, je pense que c'est la politique européenne et allemande - les climatiseurs devraient fonctionner à un niveau confortable. Vous devriez profiter de la vue si la cathédrale est éclairée la nuit sans attendre le matin.
Da.u
Le 17/08/2023 à 14:02
expédié glacé. Malheureusement, quelque chose s'est mal passé avec la réservation et nous étions à l'hôtel à Aix-la-Chapelle et la dame souriante à la réception nous a dit que la réservation était pour une semaine plus tard. C'était peut-être mon erreur, ce ne serait pas un problème, je peux vivre avec. Mais alors... Booking.com a montré les chambres disponibles ! Quand j'ai demandé si je pouvais réserver à nouveau, elle a répondu non. Ce n'est pas possible. L'annulation n'est pas non plus possible... Heureusement, nous avons séjourné au Quellenhof, un hôtel hautement recommandé !! Melia Hotels plus jamais, non merci.
Stephan.o
Le 15/08/2023 à 12:45
Mise à jour de la visite d'aujourd'hui : Départ de 50 minutes. Incroyable. INACCEPTABLE. À ce prix, le hall devrait être doté de personnel et la procédure de paiement simplifiée. Post précédent : Oah, c'est la première fois que je fais du 3x5* L'emplacement est parfait, pratique pour se promener, pour manger et pour accéder aux transports. Les chambres sont comme dans tous les hôtels en plastique. Mais nous allons nettoyer Et le toit aussi. Très bonne ambiance, très belle vue et bonne nourriture. La terrasse avec vue au centre d'Aix-la-Chapelle est un incontournable (quand Esther le permet) Tout le personnel est poli et offre un bon service sans être trop présent
Charlotte.
Le 10/08/2023 à 23:26
Le personnel est extrêmement arrangeant. Cinq boissons gratuites sont fournies dans la chambre et des collations et des boissons gratuites sont disponibles dans la zone d'entrée. Les chambres sont joliment conçues, avec une salle de bains ouverte, mais les toilettes se trouvent dans une pièce séparée. Le parking coûte 26 € pour 24 heures, ce qui est assez cher.
Pat.a
Le 03/08/2023 à 18:43
Ce fut un séjour vraiment agréable et un service très exceptionnel. La chambre n’était pas très propre car il est évident que le ménage n’a pas passé l’aspirateur sur le sol, il y avait un bandeau et de la poussière. J'ai informé la réception lors du départ et leur ai montré les photos que j'avais prises hier soir car nous sommes arrivés tard dans la nuit, nous étions tellement fatigués de voyager. Après avoir été informés, ils ont pris la plainte au sérieux et nous ont offert un cadeau gratuit (nous ne nous sommes pas plaints pour obtenir un cadeau gratuit, mais la chambre n'était pas propre et nous ne nous attendions pas à ce qu'ils nous donnent quoi que ce soit gratuitement, mais ils l'ont fait !) . Tout le personnel était très gentil et sympathique. Les dames au petit-déjeuner, la dame à la réception et aussi le monsieur qui a pris nos plaintes. Merci pour cette merveilleuse expérience de rester avec vous.
Felix.i
Le 01/08/2023 à 15:15
Super hôtel pour les conférences/formations. Chambres modernes. Délicieux petit-déjeuner dans un très bon emplacement (toit-terrasse avec vue à 360 degrés sur Aix-la-Chapelle)
Krzysztof.i
Le 31/07/2023 à 10:09
Bel hôtel. Service au plus haut niveau. Le restaurant et le petit déjeuner étaient très savoureux. Belle vue depuis la terrasse. Un endroit charmant. je recommande
F..o
Le 28/07/2023 à 22:39
Un bel hôtel. Les chambres étaient bien nettoyées et la douche était super dans la chambre. Il y avait aussi un minibar gratuit dans la chambre avec de l'eau et des boissons aux fruits pétillantes. Le petit déjeuner était sur le toit de l'hôtel avec une vue magnifique. Le petit déjeuner est un buffet mais il n'a rien d'extraordinaire, c'est assez standard. Je pense que le petit-déjeuner ne vaut pas le prix d'environ 25 €. Les personnes à la réception sont très gentilles et amicales. Une des personnes à la réception parle néerlandais, ce qui est génial !! L'emplacement de l'hôtel est bon, même s'il est peut-être un peu loin (environ 10 minutes) de la gare.
Timon.n
Le 21/07/2023 à 21:53
Nous étions spontanément de passage et nous nous sommes arrêtés et avons pensé « hmm, pourquoi pas ? » et alors, nous sentant aventureux, nous sommes allés au bar de l'hôtel et avons été très positivement surpris ! C'étaient des serveurs très gentils. Nous avons été servis par Ami, Irine, Rizme, Jhonny et Brücken. Des gens extrêmement gentils et ouverts à quelques petites discussions. Ce fut une expérience qui peut être recommandée à tout le monde !
Roland.a
Le 20/07/2023 à 07:15
Très bon hôtel, bien situé en bordure du centre d'Aix-la-Chapelle. La salle de petit-déjeuner sur le toit est une expérience formidable. Asseyez-vous bien au-dessus des toits de la ville et laissez vagabonder votre regard.
Mi.a
Le 09/06/2023 à 06:37
Voyage d'affaires. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Prises de chambre toujours sans USB. La carte ne fonctionnait plus et ne pouvait pas entrer dans la pièce. Avec mes collègues aussi. Passionnant. Le petit déjeuner est bon. Seuls les œufs brouillés sont toujours très secs. Pas crémeux comme ailleurs. La terrasse sur le toit est super. Utilisez-le certainement. Cependant, les prix pour 0,125 ml de vin sont de 8 € ! Avec 4 verres ça faisait mal... Il n'y avait aucun conseil en matière de vin, le service ne connaissait pas la gamme de vins. Pouvez-vous vivre avec...
Dushan.e
Le 21/05/2023 à 14:30
Super endroit pour séjourner à proximité du centre-ville. Personnel professionnel et arrangeant. Parking pratique sous l'hôtel - il suffit d'entrer en voiture, pas besoin de réserver.
Michael.u
Le 21/05/2023 à 10:03
(Presque) tout était parfait ici. Hôtel visuellement magnifique avec des chambres attrayantes dans un très bon emplacement. Le personnel de service était sympathique et serviable. Nous avons trouvé les frais supplémentaires un peu excessifs. Nous avons parlé en plaisantant du forfait à 24 euros : 24 euros par jour pour le parking, 24 euros par jour pour le chien et 24 euros par jour et par personne pour le petit-déjeuner. Néanmoins, l'hôtel est absolument recommandé. Aix-la-Chapelle vaut également le détour.
Abigail.o
Le 19/05/2023 à 14:45
C'était un hôtel correct. Les chambres n'étaient pas très propres, mais le lit était confortable. J'ai adoré les oreillers ! Le plus énervant c'était de savoir que notre chambre était exactement sous la terrasse, donc bien sûr, à 6/7h du matin c'était déjà bruyant à cause des tables. Personnellement, je ne suis pas un grand fan des chambres sans moquette, je les trouve bruyantes. J'ai aussi trouvé des bugs... Alors... Je n'y retournerais pas deux fois. Le personnel, convivial! Je suppose que c'est bien d'y rester une nuit, mais assurez-vous qu'ils ne vous donnent pas de chambre au 4ème étage. 😉
S...
Le 16/05/2023 à 09:44
J'étais à Aix-la-Chapelle pour le travail et j'ai passé 2 nuits à l'hôtel. Nous avons trouvé dommage que le restaurant et le bar soient fermés, mais il y avait de nombreuses alternatives accessibles à pied. Le petit déjeuner est moyen mais tout à fait suffisant. La chambre était propre et lumineuse avec de bons équipements.
Gabi.c
Le 09/05/2023 à 16:24
Nous avons séjourné ici du dimanche au lundi et avons trouvé un restaurant et un bar fermés. Fermé le dimanche, c'est censé être indiqué sur le site Internet. Malheureusement non. Le petit déjeuner était très modeste. Saucisses et jambon du supermarché, œufs brouillés du seau. Malheureusement, le rapport prix/performance n'était pas correct.
Nadine.a
Le 29/04/2023 à 13:40
Une super nuit ☺️ Le personnel était gentil mais j'aimerais qu'ils soient un peu plus à l'écoute et suivent la réception. J'ai pris le petit déjeuner inclus dans mon séjour en supplément mais je pense quand même qu'ils ont dû être informés dès la réception au lieu que je les informe. D'une manière générale, un espace propre et bien décoré, en plein centre d'Aix-la-Chapelle que je recommanderais et choisirais pour un prochain voyage là-bas.
Stevi.c
Le 29/04/2023 à 13:27
L'INNSiDE Aachen impressionne par son personnel amical, ses belles chambres lumineuses et son emplacement idéal pour le petit-déjeuner. Dans le Skylounge, vous pouvez voir tout Aix-la-Chapelle tout en buvant votre café. Poser votre valise, même si vous ne pouvez pas encore vous enregistrer, ne pose aucun problème. Au total un petit séjour de 3 nuits très réussi. Merci pour l'expérience.
Ilona.a
Le 22/04/2023 à 14:35
Nous étions vraiment enthousiasmés par cet hôtel, il y a eu quelques incohérences à notre arrivée et à notre réservation... mais rien de bien grave. Les chambres étaient correctes, l'hôtel dispose d'un restaurant sur le toit avec une excellente cuisine et une équipe vraiment géniale. J'adorerais revenir dans cet hôtel encore et encore
Manuela.R
Le 17/04/2023 à 13:20
Nous avons spontanément planifié ce séjour à Aix-la-Chapelle. C'est pourquoi j'ai trouvé formidable de pouvoir réserver une chambre aussi rapidement et facilement. Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis très amicalement et gentillement. La chambre était tout simplement géniale. Très propre et meublé de façon moderne. Notre point fort (outre la fantastique terrasse sur le toit) était la salle de fitness... Le parking était très lumineux et spacieux... Le prix est raisonnable... Je voudrais donner 10 étoiles et je reviendrai certainement à Aix-la-Chapelle et ce sera certainement à nouveau mon hôtel ☺️
Klemannanas.
Le 16/04/2023 à 13:17
Ma mère et moi avons séjourné à l'hôtel INNSIDE pendant 3 nuits. Nous avons eu une très bonne expérience avec cet hôtel ! L'emplacement est idéal, vous pouvez donc tout faire au rythme de la marche. Le personnel est très serviable tant à la réception qu'au restaurant. Ce qui est également très appréciable, c'est que l'on peut utiliser la salle de fitness et le sauna au rez-de-chaussée. Les chambres sont assez grandes et les matelas sont tellement confortables ! Il y a aussi une bouilloire avec café et thé, ainsi qu'un petit réfrigérateur rempli quotidiennement de délicieuses limonades et eaux. De plus, les serviettes sont changées quotidiennement, quel luxe. Le seul commentaire est qu'il serait utile qu'il y ait un swiffer dans le placard pour pouvoir nettoyer le sol. Parce que nous nous promenions avec nos bas. Mais c'est le seul commentaire ! Parce que tout le reste était parfait, comme le copieux petit-déjeuner buffet. Nous attendions avec impatience le petit-déjeuner tous les matins. Différents types de garnitures, jus de fruits, fruits tranchés, cafés et thés, œufs préparés (à la coque et en omelette), différents types de pain, viennoiseries, yaourts, confitures, lait d'avoine, sans soja et sans lactose et bien plus encore... ... Quel paradis ! Le personnel était également très sympathique. Les tables sont rapidement débarrassées afin que vous ayez à nouveau de la place à votre table. Cela vaut la peine de séjourner dans cet hôtel.
Bi.L
Le 16/04/2023 à 11:35
Un si bel hôtel ! Tout est super propre et bien entretenu, les lits sont super confortables. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner est copieux et délicieux, le personnel à l'étage du restaurant est super sympa ! Nous nous sommes vraiment sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement bientôt.
Nicole.o
Le 10/04/2023 à 16:28
Nous y sommes restés une semaine et la ville d'Aix-la-Chapelle est vraiment géniale. La chambre était belle mais c'était une blague que nous devions payer 24 € par jour pour notre petit chien. Il n'y avait même pas de bol pour boire ou manger, encore moins de lit. Ensuite, nous sommes allés au bar le soir et après avoir attendu 15 minutes que quelqu'un vienne nous demander ce que nous voulions, je suis allé au comptoir et cela a pris encore 5 minutes jusqu'à ce que nous soyons servis. Nous avons payé 42 euros pour 4 verres, ça a été une leçon pour nous.
Ann.o
Le 09/04/2023 à 12:02
Excellent emplacement-hôtel-gestion-service ! Le barman Rizme des Maldives, sa collègue de Bali et leur chef d'équipe de Syrie offrent un service de qualité ! Tout simplement 5 étoiles ! Le service pendant le petit-déjeuner par Pricillia était tout simplement génial ! Une telle convivialité et un tel mentalité professionnelle, bref... TOP !
Letty.e
Le 09/04/2023 à 09:48
Mon expérience à l’hôtel a été formidable. Le personnel était très accueillant et sympathique. L'emplacement est idéal car il est très central et à seulement quelques minutes de toutes les principales attractions touristiques. La chambre était très propre et avait un mini-bar avec de l'eau gratuite et d'autres boissons aux fruits. La meilleure partie était le salon et restaurant Uptown Sky, où vous pourrez profiter de la magnifique vue sur la ville et déguster une excellente cuisine et boissons locales et internationales. Vous pourrez commencer votre journée avec le petit déjeuner buffet très complet et diversifié. De même pour le dîner, il y a de nombreuses options, la présentation des plats est belle et la qualité de la nourriture est excellente. Je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel et je le recommande à tout le monde.
Conny.y
Le 06/04/2023 à 08:58
Nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'Innside by Melia à Aix-la-Chapelle. Tout était bien. Proximité du centre historique, convivial. Service, chambres propres, modernes, bien pensées et chics. Les lits étaient confortables et c'était très agréable que les boissons soient gratuites dans la chambre. Nous avons trouvé le petit-déjeuner dans le restaurant de l'hôtel au 5ème étage avec son toit-terrasse très agréable, extrêmement savoureux et somptueux. Les vues sur la ville et le mobilier valent 5 étoiles. Service particulièrement sympathique et courtois au petit déjeuner de Julia. :)
Stéphane.�
Le 05/04/2023 à 21:15
Moderne et neuf, l'hôtel doit offrir tout ce dont un voyageur peut avoir besoin. Situé à seulement 5 à 10 minutes à pied du centre historique. Je reviendrais.
Barry.a
Le 31/03/2023 à 09:37
Je voyage fréquemment à Aix-la-Chapelle pour affaires et je n'aimerais pas rester ailleurs. Super personnel. Hôtel propre et confortable. Et un excellent petit déjeuner avec vue !
ro.e
Le 30/03/2023 à 19:56
La nourriture et les cocktails étaient très savoureux. Personnel très attentif et sympathique. Très belle vue depuis le restaurant. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir.
jean-christophe.o
Le 30/03/2023 à 19:35
Plein centre Chambre moderne et impeccable Petit déjeuner superbe
M.S..
Le 27/03/2023 à 15:51
Je suis resté trois jours et j'ai oublié de réserver le petit-déjeuner lors de la réservation. J'ai donc dû payer 24 € par jour pour le petit-déjeuner. Vous pouvez voir les points forts du buffet du petit-déjeuner sur les photos 😂😂😂😂😂. Mais il n'y a pratiquement rien de proposé pour 24 €. 2 types de fromages à pâte mi-dure, un brie et un fromage bleu, de la charcuterie sans particularité. Les œufs brouillés provenaient d'un paquet tétra et gisaient en gros morceaux dans le bol chauffant. Il y avait des petites saucisses et des haricots. Il y avait des jus de fruits et des céréales. Il n'y avait pas de fruits frais ni de saumon, mais il y avait des petits pains sombres et caoutchouteux. Je pense que c'était beaucoup trop cher pour ce qui était proposé. La chambre en elle-même était bien, mais le sol n'était ni aspiré ni nettoyé. Un éclat piétiné à plat est resté sur le sol pendant 3 jours. Il y avait un coffre-fort et un minibar avec des boissons gratuites. Une nuit dans le parking coûte la somme modique de 24 €. Ce que je trouve encore extrêmement inquiétant, c'est que lorsqu'on oublie sa carte, il suffit de dire le numéro de chambre et d'obtenir une nouvelle carte, alors même que l'employé ne vous a jamais vu.
Margriet.o
Le 20/03/2023 à 20:52
L'hôtel a l'air luxueux. Idéalement situé au centre. Restaurant au dernier étage avec belle vue. C'était le seul point positif. Chambre d'hôtel mal entretenue et sale. Manque d'entretien : les rideaux étaient à moitié accrochés aux fenêtres, des taches de rouille sales dans la salle de bain, des taches sur les rideaux, des taches sales sur le tabouret en tissu... La chambre était crasseuse. Ne vaut pas quatre étoiles. A ne pas répéter. Réponse au message du propriétaire : J'ai pris des photos de ce que nous avons rencontré dans la chambre d'hôtel. Souhaitez-vous envoyer ceci ? Une compensation serait plus appropriée que des excuses...
federico.a
Le 14/03/2023 à 07:18
Hôtel proche du centre ville. Bonne propreté et taille des chambres. Lit confortable. Bon petit déjeuner. Ce qui est vraiment dommage c'est qu'un hôtel ait son restaurant fermé pour le dîner le même jour (lundi) que les autres restaurants du quartier sont fermés. Ce service est horrible. Un restaurant d’hôtel doit être ouvert 7j/7
Marcus.d
Le 12/03/2023 à 09:08
Très agréable.. je ne comprends pas l'intervenant précédent qui s'est plaint de la taille du parking, vous en êtes informé lors de la réservation et une place de parking alternative vous est également proposée.... le seul point négatif pour nous était la fenêtre qui ne s'est pas rabattu (chambre 222)... Sinon rien à redire.
Geoffroy.e
Le 10/03/2023 à 08:24
Proximité immédiate du centre. Chambre nickel, propre et confortable. Petit déjeuner gargantuesque et délicieux, jusqu’à 11h+ le week-end et avec une coupe de bulles 😋
Falk.e
Le 06/03/2023 à 08:31
Hôtel moderne avec des installations agréables et un très bon service. Bon petit déjeuner dans un super sky bar. Cela vaut également le détour pour le dîner.
Emeline.a
Le 05/03/2023 à 21:05
Belle nuit en amoureux
Fabian.�
Le 03/03/2023 à 15:10
Super hôtel, belles chambres et personnel sympathique. L'emplacement est également pratique et le petit déjeuner est excellent ! Il y a des déductions minimes en raison des frais de stationnement très élevés de 24 € par jour et du fait de ne pas avoir répondu à une demande précédente par e-mail.
Gian.l
Le 02/03/2023 à 18:54
Bon hôtel bien situé, en plein centre. Tous les sites touristiques sont à quelques minutes à pied. Chambres soignées et propres. Mini-bar gratuit. Le restaurant au dernier étage offre une belle vue sur la ville. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux.
Anja..
Le 26/02/2023 à 13:25
Les chambres sont belles, mais assez chères, tout comme le parking (24€) et le petit-déjeuner (24€ également). Au petit-déjeuner, il y a une file d'attente à l'entrée et à la machine à café (une seule machine pour tous les clients). Malheureusement, ni fromage blanc ni petits pains émiettés. Les cocktails du Sky Lounge sont très chers et de mauvaise qualité. Sauna petit mais bon. Une partie du personnel était mal renseignée (la chambre côté cour (il y a une école là-bas, calme le week-end) donnait sur la rue, nous avons dû encore nous changer, ce qui s'est bien passé).
johnson.g
Le 25/02/2023 à 16:55
J'ai été très satisfait de ma visite à Innside Aix-la-Chapelle. Un super accueil à la réception, on se sent comme à la maison dans la chambre. Le point culminant était le restaurant sur le toit avec une vue imprenable. J'ai eu un délicieux repas et de délicieux cocktails. Comme Terminator, je peux seulement dire. JE REVIENDRAI
Vince.
Le 24/02/2023 à 21:41
Superbe accueil d'Ami et très bon repas préparé par Jhonny et Rizme.
Jerome.e
Le 24/02/2023 à 21:38
Dîner et ambiance de bon goût.. Même si nous sommes arrivés après les horaires habituels, Ami, Rizme et Johnny nous ont accueillis chaleureusement et nous ont permis de passer une excellente soirée ! Merci beaucoup!
Etienne.h
Le 24/02/2023 à 21:23
Incroyable, merci ami et jhonny
Klara.r
Le 15/02/2023 à 13:06
Bonjour, Nous avons récemment visité l'hôtel à Aix-la-Chapelle. En fait, nous étions satisfaits. Malheureusement, nous avons oublié deux laisses pour chiens dans la chambre. Oui, c'est probablement de notre faute parce que nous les avons laissés derrière nous. Ça peut arriver. J'ai appelé l'hôtel le jour même du départ pour voir si des objets avaient été déposés. Ne le feriez-vous pas. En tout cas, nous ne les avons pas perdus sur le chemin du retour. Nous avions une double laisse que nous avons utilisée une fois pour nos chiens lors du trajet en voiture. Je trouve que c'est dommage, je pensais en fait qu'on pouvait récupérer les objets oubliés. Cordialement.
Jan.i
Le 11/02/2023 à 11:41
J'ai séjourné dans au moins 5 hôtels à Aix-la-Chapelle et c'est celui que je recommande le plus. J'y suis déjà allé plusieurs fois. Superbe petit-déjeuner, boissons gratuites (non alcoolisées) du mini-réfrigérateur. J'avais l'habitude de recevoir un verre de bienvenue gratuit et ils avaient un bol avec des bonbons dans le passé qui n'était pas là il y a 2 semaines lors de mon dernier séjour là-bas. C'est pourquoi j'ai retiré une étoile au service
Marc.e
Le 06/02/2023 à 09:53
-Chambre moderne, très propre et excellent lit -Personnel très sympathique -Excellent emplacement, à 5-10 minutes à pied du marché et du centre - La chambre est assez petite, douche (en partie ouverte) dans la chambre, ce qui rend toute la pièce humide après la douche. Impossible d'ouvrir une fenêtre à cause du bruit (juste à côté d'une route très fréquentée). La climatisation ne fonctionne pas correctement - Le petit-déjeuner et le parking sont tous deux très chers (parking 24 € par nuit et petit-déjeuner 24 € par personne)
Léa.o
Le 29/01/2023 à 17:40
L'hôtel était conforme aux attentes. Le personnel est très agréable, en voulant faire des repérages pour le petit-déjeuner du lendemain matin (qui était incroyable !) nous sommes tombés sur un membre du personnel parlant Français. Il nous a fait visiter la salle ainsi que la terrasse. De plus, l'hôtel est d'une propreté irréprochable ! La qualité des services l'est aussi. De plus, l'hôtel de trouve à proximité du centre historique d'Aix-la-Chapelle (10min à pied). Un parking souterrain se situe au sous-sol de l'hôtel (3€/h ou 24€/j). Un autre parking à 5mins à pied de l'hôtel propose un autre tarif : 2,50€/h ou 18€/j. Le dimanche c'est 2€/h et max 6€. Le paiement se fait dans ce dernier uniquement avec un carte allemande ou par cash.
Clara.H
Le 25/01/2023 à 12:28
Accueil parfait Arrivés tard dans la soirée, nous avons pris un verre sur le rooftop qui a une vue magnifique et un personnel très sympathique Chambre basique comme dans toutes les chaînes d’hôtel, pas de peignoir, pas de poubelle et pas de petit kit très pratique dans la salle de bain et pas trop d’intimité par rapport à la situation de la salle de bain dans la chambre, de plus la salle de bain est complètement ouverte Petit déjeuner pantagruélique, serveur au top et très courtois, nous sommes tombés sur un serveur parlant très bien le français Un petit bémol le parking est payant
julien.a
Le 24/01/2023 à 15:42
Les employés du restaurant ne reçoivent pas correctement les pourboires qui leur sont dus. Le gérant du restaurant responsable refuse toute confrontation avec l'intéressé. 100% du pourboire dû à l'étudiant est allé dans sa propre poche. Depuis qu'il a pris la direction du restaurant, les employés reçoivent généralement beaucoup moins de pourboires que l'ancien directeur. Ne soyez pas surpris que ce même directeur de restaurant réponde également à des avis comme celui-ci 😊
Kai.
Le 10/01/2023 à 07:14
Nous y étions pour la deuxième fois le soir du Nouvel An. Le service et la gentillesse du personnel sont vraiment de première classe. L'emplacement de l'hôtel est également idéal si vous souhaitez visiter Aix-la-Chapelle. Le petit déjeuner est également très bon et copieux. Le seul point négatif était que les toilettes de notre chambre n'étaient pas complètement propres. Cependant, nous supposons que ce n'est pas la règle et comme l'hôtel avec le Sky Lounge Bar nous a offert un excellent réveillon du Nouvel An, il ne serait pas juste de lui déduire une étoile.
Carmen.e
Le 03/01/2023 à 20:27
Nous avons pu vivre un fantastique événement de réveillon du Nouvel An dans cet endroit idéal. Je n'ai jamais eu un repas aussi délicieux qu'ici. La nuit s'est envolée. Merci de nous permettre de célébrer avec des gens aussi formidables.
Egbert.
Le 03/01/2023 à 13:21
Très bel hôtel au milieu d'Aix-la-Chapelle. Bon emplacement, parking souterrain pratique. Le bar du centre-ville avec vue sur Aix-la-Chapelle est particulièrement remarquable. Classe.
Celina.
Le 02/01/2023 à 17:55
Étaient à Aix-la-Chapelle pour le réveillon du Nouvel An. L'hôtel était super. Chambres propres, lits confortables, petit déjeuner délicieux et personnel adorable. Le rapport qualité-prix est excellent. Je ne peux que recommander l'Innside 👍
Flo.a
Le 01/01/2023 à 20:22
Des chambres modernes et propres avec des lits très confortables, un parking souterrain où la voiture est en sécurité et le centre ville est accessible en 3 minutes à pied. Le personnel de la réception a la bonne réponse à chaque question et connaît très bien Aix-la-Chapelle, les conseils sur les restaurants et les bars ont toujours été appréciés ! Je peux recommander le petit-déjeuner et la terrasse sur le toit à tout le monde.
Glenn.o
Le 31/12/2022 à 20:51
Super hôtel. Central et à distance de marche du centre de la ville. Les chiens acceptés étaient un bonus. Les chambres sont soignées, récemment rénovées et très fonctionnelles. J'ai pré-réservé le chargeur de destination Tesla et c'était une bonne décision. Personnel très sympathique et serviable
Fremont.a
Le 29/12/2022 à 11:46
Un très bon emplacement pour cet hôtel. Toutefois, si vous pouvez vous y rendre sans véhicule opter pour cette option, car le parking ne dispose que de très peu de places par rapport au nombre de chambres... Les parkings extérieurs sont eux aussi très facilement plein, il nous a fallu plus d'une heure pour trouver un parking acceptant le stationnement longue durée. Concernant l'accueil, celui-ci était normal sans plus... Et aucune solution ne nous a été proposée pour le véhicule, ce qui gâche le début du séjour... Concernant la chambre: -Elle n'est pas sale à proprement parlé, mais une odeur d'eau croupie se fait fortement sentir. Dommage et désagréable ... La chambre n'est pas faite pour des personnes qui ne sont pas en couple (vue sur la douche, salle de bain etc...) -Le lit n'est pas double il s'agit de deux lits simples accolés ou les couettes ne sont pas faite, juste pliées par dessus. -Manque de télécommande dans la chambre, pas de signal télé, donc pas de télé. Le petit déjeuner: Emplacement très joli, les ingrédients sont variés et copieux. Compter 24€ par personne, ce qui est tout de même un certain prix. Je vous conseille de déjeuner dans le centre ville cela sera plus atypique et moins chère. Petit conseil, avoir toujours de la monnaie sur soi ! (Paiement restaurant (cash only), parking (15€) etc...)
S.-E..a
Le 15/12/2022 à 22:32
Mon hôtel préféré à Aix-la-Chapelle, toujours et toujours. Les chambres sont claires et spéciales, la douche avec paroi en verre dépoli pour la zone nuit, le mobilier en noir et blanc, le lit confortable,... satisfait tout autour. Le service était très sympathique et ouvert. Le petit-déjeuner sur les toits d'Aix-la-Chapelle est toujours un plaisir, tant en termes d'offre que de lieu. L'emplacement de l'Innside est idéal, très central et je peux facilement rejoindre ces endroits d'Aix-la-Chapelle que j'adore visiter.
Jörg.i
Le 10/12/2022 à 13:15
Hôtel chic à quelques pas du centre-ville d'Aix-la-Chapelle et de tous les sites touristiques. Excellent petit déjeuner. Les boissons du minibar sont incluses dans le prix et étaient réapprovisionnées quotidiennement. Il existe cependant quelques faiblesses techniques. Au milieu de notre séjour, les deux cartes d'accès aux chambres ont été soudainement bloquées. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, le coffre-fort était fermé. Selon le technicien, le moteur était probablement défectueux. Même s'il y avait une promesse que cela serait réglé le lendemain, nous n'avons pas pu utiliser le coffre-fort avant notre départ (au bout de 4 jours). Nous avions un total de 4 chambres et le problème concernait trois (!!) d'entre elles. Nous avons choisi de ne pas offrir la possibilité de laisser vos objets de valeur au centre de la réception, car il y avait tout simplement trop de monde et nous aurions passé beaucoup de temps à la réception derrière l'enregistrement et le départ des clients. Emportez donc votre tablette, etc. avec vous à tout moment. Cela peut être mieux fait.
Heinz.r
Le 09/12/2022 à 07:36
Bon hôtel, le parking est vrai mais beaucoup trop cher, surtout pour les clients ayant réservé. Petit déjeuner super délicieux. Le personnel est très sympathique et serviable.
Marcel.i
Le 30/11/2022 à 20:09
Le matin à 6h00 et 6h30, 2 camions étaient déchargés devant notre chambre. Quel bruit. J'ai informé la réception et on m'a donné une autre chambre avec un lit différent, ce que je ne voulais pas, ainsi que des excuses. Résolu sans valeur. Le personnel de la réception avait également l’air de venir de la salle de sport. Je m'attendais à une compensation. Le parking était également beaucoup trop cher. Le seul point positif était le petit déjeuner et la propreté de la chambre. Mchahina
Caroline.e
Le 27/11/2022 à 10:21
Nous sommes entièrement satisfaits de notre séjour ! La chambre était propre et décorée avec style. L'hôtel donne généralement une impression très soignée. L'emplacement au milieu d'Aix-la-Chapelle est parfait. Le petit déjeuner était également très savoureux et le buffet était varié ! Cette magnifique vue sur la ville. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Nous sommes très reconnaissants pour le week-end et pour le fait que l'hôtel nous ait hébergé de manière désintéressée lorsque nous avons eu un problème personnel concernant la réservation ! Ce n’était pas acquis !
Sylvia.o
Le 26/11/2022 à 17:11
Belle chambre (412) mais bruit sourd indécelable et insupportable jour et nuit. La réception dit ne rien pouvoir faire. Pb peut-être connu pa l hôtel? Notre chambre est loin des 3 autres réservés en même temps?
Stephan.i
Le 24/11/2022 à 09:37
Malheureusement l'hôtel ne vaut pas le prix de 157€ pour une nuit. Ici, j'imagine quelque chose de complètement différent. L'hôtel a été choisi, entre autres, pour son sauna. Cependant, celui-ci était réservé pour toute la journée et ne pouvait donc pas être utilisé. J'ai payé pour cela, entre autres. Il y avait une grande tache sur l'un des draps. On peut se demander comment on pourrait ignorer cela. Les draps ont-ils été lavés ? Le petit miroir rond ne tenait pas sur le support et ne pouvait donc pas être utilisé. Long temps d'attente à la réception. Rires d'enfants derrière la porte, où se trouvaient d'autres employés, qui peu à peu (environ 10 minutes) sont venus à la réception et ont salué les invités trempés par la pluie. Quand je me douchais le soir, l'eau ne s'écoulait pas. Toute la zone devant l’évier était sous l’eau. Je l'ai ensuite séché moi-même en utilisant les serviettes dont j'avais à disposition. Très bruyant. Le programme de télévision du voisin de chambre pouvait être suivi la nuit.
Frank.e
Le 01/11/2022 à 13:27
Un très bel hôtel avec un personnel sympathique et serviable. Les chambres sont propres et de taille raisonnable. L'emplacement de l'hôtel est idéal car la ville est accessible à pied. Le petit déjeuner est très bon et ne laisse rien à désirer.
Maria.e
Le 29/10/2022 à 13:51
Au début j'ai eu un peu de mal à démarrer dans cet hôtel. J'ai essayé à plusieurs reprises de joindre quelqu'un au téléphone, sans succès. Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai rencontré le personnel très gentil et courtois. Tout s'est immédiatement mis en branle pour me réserver une table au restaurant. Tout le monde à la réception est super sympa. Il y a un petit bar avec des boissons juste à côté. Les chambres sont très jolies et grandes. J'adorerais revenir!
Bernd.u
Le 23/10/2022 à 10:22
Cette note s'applique explicitement UNIQUEMENT au secteur de la restauration ! Dimanche dernier (16 octobre 2022), nous avions tous les quatre une réservation pour le petit-déjeuner pour les lève-tard. Nous avions demandé de l'espace sur le toit-terrasse quand il faisait beau. Il faisait beau, nous étions à l’heure, mais rien n’était prévu dehors. De plus, aucune des tables n’était propre ! Le petit déjeuner était standard. Nous avons remarqué plusieurs mégots de cigarettes qui traînaient au sol et dans les meubles en osier. Hier vers 16 heures, nous nous sommes arrêtés au Hotmannspief pour prendre un verre de vin à l'occasion de la fête de rue. Le vin était bon, mais malheureusement les mégots étaient les mêmes que dimanche dernier. Cela restait une sale impression !
A..c
Le 23/10/2022 à 07:27
Nous n'étions pas là en tant qu'invités pour la nuit, juste pour le petit-déjeuner. C'était génial, un bon service et une vue exceptionnelle sur la ville. Mais ce que nous avons trouvé de mieux, c'est que tout le personnel et surtout le patron étaient vraiment adaptés aux enfants et super gentils avec notre petit. 🤗
L.M
Le 17/10/2022 à 17:05
La demande d'une petite décoration de table/champagne pour le petit-déjeuner d'anniversaire, faite lors de la réservation et mentionnée la veille au soir lors de l'enregistrement, a tout simplement été oubliée ; Le dimanche matin, il y avait beaucoup trop d'invités et trop peu de personnel pour que les invités puissent prendre des contre-mesures à bas seuil. C'est dommage et c'est interdit ! Surtout quand on annonce une vue spectaculaire et donc un lieu de petit-déjeuner « spécial »... A 22 € par personne, le petit-déjeuner est quand même un peu cher (œuf liquide et café machine, service proactif inexistant). Des petits pains/des sucreries, mais les boissons fraîches étaient acceptables. La chambre était également très bien - moderne et propre. Nous ne reviendrons probablement pas.
A.
Le 17/09/2022 à 10:51
Accueil très sympathique. Bien que nous soyons arrivés beaucoup trop tôt, une chambre Innside Premium était déjà prête et nous avons pu emménager dans la chambre. Un petit défaut dans le coffre-fort (changement de pile) a été signalé par nos soins et immédiatement réparé (pas par le technicien mais par le sympathique employé de la réception). Parking souterrain à 24, - pas bon marché mais maintenant le prix habituel, mais le garage était propre, lumineux et les places de stationnement étaient suffisamment grandes. La pièce était telle qu'elle était indiquée sur la page d'accueil ; puriste mais propre et tout ce dont vous avez besoin est là. Minibar gratuit et comme j'avais réservé sur le site internet de l'hôtel, il y avait même 2 boissons de bienvenue ! Le petit-déjeuner à l'étage supérieur (avec une superbe terrasse sur le toit et la même vue sur Aix-la-Chapelle) ne laisse rien à désirer. Dans l'ensemble, il y a beaucoup d'employés jeunes et très sympathiques dans toute la maison. L'emplacement de l'hôtel est imbattable. En 5 minutes vous êtes au centre ville et pouvez tout rejoindre à pied.
Helmut..
Le 06/09/2022 à 20:47
C'est dommage, l'hôtel était vraiment super avant Corona. Malheureusement, le petit-déjeuner s'est beaucoup détérioré : plus de jus d'orange frais, très peu de fruits, choix réduit de muesli, seulement des petits pains cuits au four, pas de gaufres, etc. Au moins il y a toujours le Mininar gratuit, donc 3 étoiles. Je venais toujours prendre le petit-déjeuner, malheureusement c'était la dernière fois, désormais Motel One : c'est nettement moins cher avec le même service
Jan.o
Le 02/09/2022 à 19:33
Idéalement situé à quelques pas de la vieille ville. Ambiance moderne et stylée, parking souterrain, bar et restaurant au 5ème étage avec vue. Le petit-déjeuner est également disponible là-haut. Bon petit déjeuner buffet, adapté au niveau de prix, avec de belles explications du personnel. Service généralement très sympathique et attentionné dans tout l’hôtel. Le mobilier du restaurant est déjà un peu usé. Notre chambre était très propre, avait tout ce dont nous avions besoin et était habilement meublée. Vue de l'arrière d'une école 🤪. Globalement, une recommandation.
Birgit.s
Le 21/08/2022 à 17:06
Nous avons réservé cet hôtel pour un week-end (2 nuits) avec un total de 6 personnes dans 3 chambres doubles. Le facteur décisif pour nous dans le choix de l'hôtel a été le fait qu'il dispose d'une belle terrasse sur le toit. Malheureusement, nous n'avons pu utiliser la terrasse sur le toit/bar que le premier soir. Samedi, le bar était fermé en raison d'un événement. C'est dommage, l'alternative proposée de consommer des boissons dans le hall de l'hôtel était hors de question pour nous. Pourquoi annoncer un toit-terrasse s’il n’est pas accessible ? Cela était probablement connu des semaines à l'avance, pourquoi ne pas fournir des informations à ce sujet, par exemple sur la page d'accueil ? Certaines dames à la réception étaient désespérément débordées, la salle du petit-déjeuner était beaucoup trop petite pour le nombre de chambres, nous ne réserverions plus.
M...
Le 19/08/2022 à 10:09
Chambres très soignées et modernes avec de grandes fenêtres panoramiques. Les lits et les oreillers sont incroyablement confortables. Le petit déjeuner est varié et excellent. Le service est sympathique et arrangeant.
Jochen.n
Le 19/08/2022 à 06:51
L'un des hôtels les plus propres que nous ayons jamais visités. Le design de la pièce est très attrayant. La convivialité du truc est extraordinaire. Et le restaurant sur le toit !! Et le petit déjeuner !!!! Il n’existe pas d’espace comme celui-ci à Aix-la-Chapelle.
Audrey.e
Le 14/08/2022 à 02:20
Très propre et calme. Les chambres étaient fraîches malgré 33 degrés dehors. Excellent lit et un mini-bar gratuit bien approvisionné.
Jérôme.e
Le 13/08/2022 à 21:56
L'hôtel est idéalement situé à quelques minutes à pied du centre-ville. La chambre était moderne et propre avec un mini-bar gratuit (toujours un gros plus !). La climatisation semblait être en mode arctique mais heureusement, elle s'est éteinte dans la pièce. Il faisait encore un peu froid la nuit mais rien de trop extrême pour moi.
Dilara.
Le 12/08/2022 à 16:49
La réception à l'hôtel était super. Nous avons été chaleureusement accueillis par Kosae et avons pu profiter de la plus belle vue du restaurant. Le service était extrêmement sympathique et attentionné. Nous avons pu déguster un délicieux cheesecake puis terminer la soirée avec un vin. Nous ne voulions pas du tout partir. Toujours mon plaisir
Jörg.e
Le 30/07/2022 à 07:30
Nous avons eu un délicieux dîner au restaurant Uptown. L'ambiance est extraordinaire, la vue sur Aix-la-Chapelle est d'une beauté sensationnelle. Le service était très attentionné et courtois. Une très très belle soirée. Restaurant absolument recommandé.
Antoinette.a
Le 11/07/2022 à 22:01
Un roof top génial. Le petit dejeuner top. Le service au restaurant trop militaire dommage. Manque de place pour poser les affaires de toilettes. Literie impeccable.
Jakub.a
Le 05/07/2022 à 05:42
L'hôtel en lui-même était correct. Nous sommes cependant venus pour le sky lounge et le restaurant, qui sont fermés le dimanche et le lundi soir. Ce fait n’est visible nulle part. Cela a gâché l'expérience. A part ça, l'emplacement est correct, le garage fait partie de l'hôtel et la chambre est propre et de taille plus ou moins standard.
Philip.c
Le 17/06/2022 à 18:35
Hôtel situé au centre avec une atmosphère de bien-être. À première vue, les chambres ont l'air très belles et modernes. Cependant deux choses sont un peu vieilles et ne fonctionnent plus correctement. Le personnel est très sympathique et courtois. Le petit-déjeuner sur la magnifique terrasse sur le toit était le point culminant de notre séjour à Aix-la-Chapelle !
Bärbel.o
Le 30/05/2022 à 17:03
Un super hôtel, un personnel très sympathique et serviable, des chambres très belles, le petit déjeuner était très copieux et la terrasse extérieure était unique !! Il faut juste faire attention à ne pas prendre de chambre face à la zone piétonne, c'est un peu bruyant le soir car il y a un bar devant la maison !
jeaninne.M
Le 29/05/2022 à 16:27
Excellent hôtel à quelques minutes du Dôme. Très propre, parfaitement insonorisé. Literie très confortable. Petit-déjeuner buffet varié, copieux et réapprovisionné sans arrêt. Le top c'est l'emplacement du restaurant, au dernier étage, vue sur la ville et grande terrasse si le temps le permet. Et surtout, surtout l'extrême courtoisie du personnel dans tout l'hôtel . La bonne adresse!
Kai.a
Le 18/05/2022 à 13:10
L'hôtel est ok. L'emplacement est également correct. À quelques pas du centre. Service à l’Hôtel Solala. Restaurant très sympa avec une superbe terrasse sur le toit et une vue incroyable sur la ville. Le service du petit déjeuner avait le charme d'une auberge de jeunesse. Le collègue était complètement dépassé par le nombre d’invités. Finalement, j'ai pris mes propres assiettes et couverts et j'ai mis la table moi-même. Ce n'est d'ailleurs pas dans l'esprit de l'inventeur de l'hôtellerie attentionnée.
Markus.c
Le 13/05/2022 à 06:25
Super belle vue sur Aix-la-Chapelle et les prix des chambres sont également tout à fait justes. Les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Seul le parking souterrain est assez cher au niveau du tarif journalier et du fait de la situation il faut serrer les coudes... Mais c'est comme ça
Gonçalo.a
Le 10/05/2022 à 14:46
Malheureusement, je ne peux pas dire de très bonnes choses à propos de la pièce, voici quelques-unes de ces choses : J'étais avec ma femme dans une chambre avec un lit double, mais les couettes utilisées étaient deux simples, comme c'est l'habitude de voir dans les chambres à lits jumeaux, j'ai demandé à changer de couette pour un lit double et on m'a répondu qu'elles ne l'étaient pas. disponible. ils fournissent du thé mais il n'y avait pas d'appareil pour l'eau bouillie la salle de bain était très petite la pièce à clé ne parvenait pas à déverrouiller la porte presque tous les jours nous avons gentiment demandé de mettre de l'eau plate dans la chambre et avons été ignorés. la télévision ne propose que des chaînes en allemand et très peu dans d'autres langues La salle de bain n'a été nettoyée qu'après avoir passé 2 nuits dans la chambre
Atulya.a
Le 23/04/2022 à 20:31
L'hôtel est bien situé, à proximité de nombreux endroits que nous avons visités. La chambre était vraiment belle avec suffisamment d'espace et d'équipements. Très bonne douche ! La climatisation n'était pas géniale car il faisait assez chaud pour dormir et le lit et les oreillers n'étaient pas très confortables. L'hôtel lui-même dispose de 2 niveaux de parking souterrain et offre un accès facile à la réception et aux chambres par ascenseur ou par escalier. Nous n'avons pas eu le temps d'explorer le bar sur le toit mais cela semblait plutôt sympa. Le personnel est gentil et sympathique. Dans l'ensemble, c'est un endroit convenable où séjourner ! 👍
Toni.l
Le 18/04/2022 à 18:47
L'hôtel est très beau et moderne et le service très bon, mais la chambre était assez petite et il y a une chose que je ne comprends pas : une salle de bain ouverte. Je sais que c’est une tendance de nos jours mais c’est vraiment gênant, surtout dans une petite pièce comme celle-ci. La douche est littéralement à côté du lit et la salle de bain elle-même est très inconfortable. Même pour un couple, cela signifie un manque total d'intimité et cela rend impossible d'aller aux toilettes la nuit sans réveiller l'autre personne. Si vous aimez les salles de bains ouvertes, cet hôtel vous plaira certainement, mais pour beaucoup d'autres, comme moi, c'est très gênant.
Lisa.
Le 18/04/2022 à 12:50
Super hôtel proche de la ville d’Aix-la-Chapelle. Service très gentil et serviable, que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner. L'enregistrement anticipé réservé (supplément de 30,00 €) et le lit parapluie pour enfants ont également été mis en œuvre, comme convenu au téléphone. Ici aussi, contact téléphonique très sympathique et compétent. Un parking souterrain se trouve juste devant l'hôtel (19,00 € par jour), le tarif est correct. Jusqu'à présent, nous avons toujours trouvé une place, même si le garage est assez étroit. Les chambres sont propres, belles et assez grandes. Le buffet du petit-déjeuner offre tout ce dont vous avez besoin et est toujours bien réapprovisionné si quelque chose est vide. Il y avait beaucoup de monde aux heures de pointe mais une salle de réunion a été aménagée pour que chacun trouve sa place. Nous y étions pour la deuxième fois et nous reviendrons certainement !
Norman.0
Le 13/04/2022 à 09:21
Les chambres étaient bien. Les emplacements sont très bons. Il y a une belle terrasse sur le toit et un restaurant. Le petit-déjeuner serait également servi ici. C'est aussi un endroit agréable pour se détendre l'après-midi. Le buffet du petit-déjeuner était très basique et vos options sont limitées, mais pour un court voyage, c'est acceptable. Le personnel et le service de réception sont terriblement mauvais ! Ils sont tous incompétents et mal entraînés. Nous avons eu un problème avec le service de stationnement et ils n'ont même pas pu trouver le moyen d'ouvrir la porte du parking. Point très important : ma chambre était au 4ème étage. La nuit, je ne pouvais pas dormir à cause du bruit très fort et du bruit des chutes d'eau ! Quand j'ai demandé à la réception, ils m'ont simplement dit que nous ne savions pas ce qui se passait !!!!! Au début, j'ai pensé que quelque chose se passait dans la cuisine ou dans le restaurant du 5ème étage, mais j'ai découvert que c'était la salle des machines de l'ascenseur et le système de tuyauterie d'évacuation du restaurant qui provoquaient ces bruits très désagréables. Je n'y résiderais plus et je ne le recommande pas à moins qu'il y ait un changement dans la formation de leur personnel.
virgo.
Le 24/03/2022 à 18:04
C'est dommage, ça aurait pu être vraiment bien. Nous sommes venus ici plusieurs fois avec plusieurs personnes pour passer la nuit et manger - malheureusement pas encore. Les chambres étaient correctes, la nourriture était correcte, l'emplacement était génial, mais l'organisation était un désastre. Le « avec petit-déjeuner » n'a pas été transféré de la réservation externe, nous avons donc dû payer un supplément : ok, ça peut arriver. Le jour de notre arrivée, on nous a donné un ticket « parking gratuit » mais nous avons dû le payer au moment du départ. De longues discussions à chaque petit-déjeuner et à chaque place de parking. La dame qui part sans aucun regret, sans empathie, avec une méchanceté acerbe que j'ai rarement connue. Apparemment, l'hôtel n'a pas besoin de traiter ses clients avec respect. Nous ne reviendrons pas.
Vera.i
Le 21/03/2022 à 20:30
Bel hôtel situé au centre et au calme, avec une vue magnifique dans le restaurant au 5ème étage, où est également servi le petit-déjeuner. Les chambres sont très propres et meublées de façon moderne. Lobby convivial et confortablement meublé. Parking souterrain payant.
Marge.8
Le 17/02/2022 à 21:30
J'ai réservé un séjour. J'ai dû annuler deux jours à l'avance à cause de contacts Corona. J'ai demandé un bon, pas d'annulation. Pas de réaction. L'argent a été retiré immédiatement. Contactez à nouveau l'hôtel. Pas de réaction. Apparemment, vous ne voulez pas de clients parce que vous en avez assez ? Donc jamais cet hôtel.
Natalie.a
Le 03/01/2022 à 22:17
Hôtel super moderne et chic ! Nous (en couple) avons réservé une nuit à l'Innside Aachen pour simplement voir la ville et nous détendre. Nous avons eu une chambre premium au troisième étage et avions un minibar approvisionné inclus, ainsi qu'une bouteille d'eau avec deux verres. La chambre était très propre, les serviettes étaient fournies, il y avait des peignoirs et des pantoufles pour nous deux et elle avait généralement l'air très moderne à première vue. La douche est vraiment belle et grande et séparée des toilettes. La douche en général n'est pas vraiment séparée de la pièce, mais se trouve plutôt dans la pièce mais juste à l'entrée et est dotée de verre dépoli. Nous nous sommes vraiment sentis très à l'aise et avons pu bien dormir dans le grand lit à sommier tapissier confortable. Avec plaisir encore !
Caspar.a
Le 01/01/2022 à 16:39
Célébration du réveillon du Nouvel An dans les circonstances de Corona. Une ambiance agréable, un personnel attentionné, un menu délicieux et une superbe vue dans le sky bar ont complété la belle soirée. Oh oui, la chambre ne laisse rien à désirer et vaut son prix, y compris un copieux petit-déjeuner 👍
Isabel.i
Le 23/12/2021 à 19:47
Emplacement incroyable! Même s'il est payant, le parking est pratique. L'hôtel est très centralisé, dans un quartier sûr et proche de tous les marchés de Noël et de nombreux restaurants. Haut! Le personnel était sympathique et le buffet du petit déjeuner était incroyable. Il était rempli de plats délicieux et la vue, le matin, depuis la terrasse est à couper le souffle. Le lit était confortable et les chambres sont propres, élégantes et modernes. Cependant, il semblait y avoir un problème dans la chambre de mon partenaire de voyage avec la climatisation, car il faisait terriblement chaud, même si la climatisation était au réglage le plus bas possible. Cependant, ce n'était pas un problème dans ma chambre. Néanmoins, si je devais revenir à Aix-la-Chapelle, je reviendrais sans hésiter dans cet hôtel !
Janine.e
Le 05/12/2021 à 09:59
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits pendant le week-end de novembre. Entièrement satisfait de l'enregistrement au départ. Super chambre, super restaurant/bar, service agréable et nourriture délicieuse. Le buffet du petit déjeuner était suffisant et savoureux. La prochaine fois que nous visiterons Aix-la-Chapelle, nous nous enregistrerons à nouveau à l'Innside.
Peter.�
Le 30/11/2021 à 17:22
En résumé, c'est un bel hôtel bien situé. Nous avons été extrêmement déçus du petit déjeuner. Le restaurant était impitoyablement surpeuplé. Nous avons ensuite dû prendre le petit-déjeuner dans une salle de conférence morne. Les confitures et les jus de fruits étaient toujours disponibles pendant de longues périodes. Les œufs brouillés étaient glacés. Quelque chose comme ça ne marche pas du tout.
Ka.i
Le 23/11/2021 à 00:22
Excellente adresse à Aix-la-Chapelle pour une vie centrale. Le personnel est très sympathique et vous pouvez être un invité ici et profiter de votre séjour. L'hôtel dispose d'un bar sur le toit offrant une vue imprenable sur les attractions de la ville environnante. Vous pouvez commencer la journée avec un copieux petit-déjeuner buffet qui ne laisse rien à désirer. Les chambres de l'hôtel sont très modernes et propres. Un grand geste de l'hôtel est de récompenser le service de chambre inutilisé par un don, le client est placé sur la durabilité, ce qui est très innovant. L'impression personnelle de la chambre était inhabituelle, la douche et le lavabo ne sont pas séparés, les toilettes le sont bien sûr. Personnellement, ce n'est pas mon cas, mais l'hospitalité et l'ambiance compensent.
Maxim.o
Le 22/10/2021 à 19:26
Tout est bon! Seulement deux points : l'emplacement controversé d'une cabine de douche dans la chambre et un minibar vide
Angela.e
Le 20/10/2021 à 20:41
J'y étais pour la première fois aujourd'hui au restaurant Uptown au 5ème étage. La vue est superbe. Excellent service et nourriture incroyablement délicieuse. La nourriture est un peu plus chère mais vaut vraiment son prix. Il y a un parking souterrain. Cependant, c'est un peu juste ici et le ticket doit être payé à la réception pour 3 € avant de partir. Vous pouvez télécharger le menu grâce à un code barre collé sur la table.
Michael.h
Le 12/10/2021 à 11:28
Maison moderne et élégante bien située avec vue directe sur la cathédrale et l'hôtel de ville (depuis le toit-terrasse). Ceux-ci sont accessibles à pied depuis l'hôtel en un peu plus de 10 minutes. Thème culinaire : Le restaurant est fortement recommandé, il a vraiment un goût excellent ! Nous avons trouvé le petit-déjeuner de qualité moyenne, mais un peu plus de choix ne serait pas mauvais. Pour ce qui est de garer sa voiture, il faut dire qu'il y a relativement peu de places de stationnement dans le parking souterrain et que c'est relativement étroit en bas... Malgré tout, une recommandation de notre part !
Giovanni.r
Le 09/10/2021 à 20:18
Excellentes chambres, parking confortable (payant), très bon petit déjeuner. Je ne donne pas cinq étoiles simplement à cause d'un inconvénient assez inconfortable : le service de carte-clé des chambres était hors service et les chambres pouvaient être ouvertes par le personnel de l'hôtel à chaque fois mais, en supposant qu'il s'agisse d'un cas isolé, l'hôtel est fortement recommandé.
Matthias.c
Le 10/08/2021 à 12:26
Nous avions réservé deux chambres avec petit-déjeuner pour une nuit. Nos attentes concernant la chambre et le mobilier ont été dépassées. Nous avions des chambres très élégantes et il y avait un parking directement dans le parking de l'hôtel. Le personnel était très sympathique et rapide. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer pour nous. Le concept d'hygiène au petit-déjeuner était très bon. (Gants et masque à table). Si nous revenons à Aix-la-Chapelle, nous y réserverons certainement à nouveau.
SoCa.�
Le 13/07/2021 à 06:07
Chambres très propres et bien meublées. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a une déduction d'une étoile car le petit-déjeuner n'offrait pas beaucoup de choix et malheureusement, les œufs brouillés et le bacon étaient froids.
Benoit.a
Le 12/07/2021 à 21:08
Top hôtel. Restaurant et terrasse au dernier étage avec vue sur la ville c est waouw
David.e
Le 18/05/2021 à 11:04
Même à l'époque de Corona, encore un excellent séjour avec des hôtes très attentionnés. Comme d'habitude, les chambres sont bien agencées, propres et tout est à la bonne place. Le petit déjeuner était suffisant selon les conditions générales. La vue depuis le petit-déjeuner/restaurant et la terrasse sur la ville est unique !
02.c
Le 16/02/2020 à 19:04
Chambre propre et vaste. Petit déjeuner buffet en terrasse sur le toit avec une vue superbe. Accueil très professionnel. Nous reviendrons.
Kath.h
Le 09/01/2020 à 12:45
Déçue. De 1, nous avions pris la chambre premium. Si vous voulez économiser, sachez que la seule chose qui change entre la chambre normal et premium ce sont les pantoufles - peignoir et machine à café 😅☕️ De 2, les échantillons pour se laver : une mini dose de savon, shampoing et savon pour les mains. Pour un 4 étoiles je me serai attendue à un après shampoing, des petits articles type bonnet pour les cheveux, cottons tiges et disques démaquillants. 🧖🏽♀️🧼 De 3, il n’y a pas de poubelle dans la sdb. Du coup obligé de mettre dans la poubelle de la chambre (super) De 4, les essuies (serviette) étaient petits et fins. On pouvait à peine bien s’essuyer avec, et pour mon copain d’1m83 ça faisait essuie pour cheveux à la limite. De 5, bien qu’on ait été pour le nouvel an nous avions dû nous coltiner la musique au dernier étage et leurs basses allant très fort jusqu’à 3 HEURES DU MATIN !!!! Impossible de dormir, trop de bruit ! De 6, le petit déjeuner ne vaut pas 20€. Décevant. J’ai pris un Yahourt nature où j’y ai rajouté des melons et prunes : pas du tout mûres, sans goût, fades. 🍈 Pancakes bof également. 🥞 Jus de pomme basique. 🍏 Choix très basiques également. (Rien de spécial en somme) De 7, le parking souterrain est rikiki et c’est 18€ (ou 19) la nuit. 🚘 Ah et j’oubliais : soirée Netflix ? Oubliez. Impossibilité de brancher quoique ce soit derrière la tv; rien. Et il y a peut être 2-3 programmes français, sans plus. En conclusion décevant pour un 4 étoiles comparé à d’autres. Déçue je m’attendais à mieux.
So_Sophie..
Le 07/01/2020 à 20:36
Jolies chambres, belle organisation de réunions.. superbe vue de la terrasse au 5ème étage, personnel à l'écoute
Bärbel.c
Le 07/10/2019 à 08:50
Une très belle maison meublée avec style. Personnel sympathique et serviable, tant à la réception qu'au service et au room service. La salle de petit-déjeuner au 5ème étage offre une vue sensationnelle sur Aix-la-Chapelle ! Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Il y a suffisamment de places, il ne faut pas attendre. Il y a un parking souterrain au sous-sol, mais il faut payer un supplément pour cela. L'emplacement est parfait. La marche jusqu'à la cathédrale dure environ 15 minutes. Encore une fois !😊🤗
D.h
Le 23/08/2019 à 15:35
Bel hôtel.
Detlef.�
Le 21/08/2019 à 00:25
J'y suis retourné après deux ans et j'ai été déçu. Dans les toilettes, il y a un abattant sans mécanisme de fermeture en douceur. Les toilettes doivent également être repeintes de toute urgence. La pièce était très chaude et, comme elle était au rez-de-chaussée, elle ne pouvait pas être aérée avec la fenêtre ouverte, même pendant la nuit. La climatisation était très bruyante et n'aidait pas vraiment. Dommage. Emplacement idéal pour une visite du centre ville. Petit déjeuner très copieux et bon.
Troy.e
Le 13/07/2019 à 21:42
J'ai séjourné ici pendant un mois. Les chambres sont très belles et modernes. Les photos sur le site Web sont parfaites. Je n'ai pas été très impressionné par le restaurant. Il y a des buffets de petit-déjeuner à moins de 5 minutes à pied, soit presque la moitié du prix de celui de l'hôtel, ce qui pourrait être meilleur. Le seul avantage du petit-déjeuner de l’hôtel est la machine à café au lait à volonté. L'emplacement est génial. Il y a des tonnes de restaurants ainsi que le Rathaus et la cathédrale à 10 minutes à pied. Si jamais je reviens à Aix-la-Chapelle, je n'hésiterais pas à rester ici.
Tatyana.r
Le 28/06/2019 à 14:15
Emplacement idéal. Belles chambres. Super petit déjeuner sur le toit.
Max.u
Le 18/06/2019 à 16:19
L'hôtel est situé près de la vieille ville et vous pourrez facilement rejoindre le centre à pied. Le style est moderne et le design intérieur reste jeune. L'hôtel est à bien des égards un lieu destiné au jeune public et propose également des soirées. Nous recommandons le restaurant et le bar au cinquième étage. Le soir, vous pourrez prendre un verre sur une terrasse extérieure avec une vue magnifique sur Aix-la-Chapelle. Le petit-déjeuner de l'hôtel y est également servi. Les chambres sont propres et bien équipées. Cependant, il faut savoir que la douche est dans la chambre – les toilettes sont une pièce séparée. Cela peut être un avantage. Un gros point négatif concerne les places de stationnement coûteuses dans le parking souterrain. D'après ce que j'ai vu, les places de parking publiques sont gérées, mais le parking souterrain ne m'a coûté que 19 euros par jour. Donc seulement 3 étoiles.
Arno.s
Le 17/02/2019 à 06:55
Super hôtel bien situé au milieu de la ville. La vue ne peut pas être si spéciale - ce à quoi on peut s'attendre en ville. Le restaurant a une bonne réputation et l'hôtel est encore neuf, donc les chambres - bien que peut-être un peu petites - sont très modernes. Dans l'ensemble, c'est un bon choix de s'arrêter ici.
frederic.i
Le 02/11/2018 à 08:04
Hotel très propre, bien situé ( près du centre et de la gare), acceuil souriant, les chambres sont standard, mini bar avec soft gratuit remplit tout les jours, petit déjeuné bien guarni...
Maureen.l
Le 21/10/2018 à 09:05
Chambre agréable et le roof top super pour un petit déjeuner vue sur la ville
inromain.
Le 20/10/2018 à 10:40
Hôtel contemporain, soigné, propre. Personnel sympathique. Petit déjeuner top mais beaucoup de monde en même temps donc bruyant. Très bien situé pour visiter le centre ville.
Vincent.e
Le 02/05/2018 à 13:21
Bon hôtel récent proche du centre de Aachen. Nous y étions pour le marché de noël et les prix étaient très élevés... le petit dej au dernier étage avec vue sur la ville et bon buffet vaut la peine.
Anna.e
Le 15/04/2018 à 06:31
L'hôtel est neuf. N'oubliez pas de visiter le restaurant sur le toit : ce sera un événement, je vous le garantis !
Quentin.e
Le 19/03/2018 à 08:00
Acceuil simple et efficace, propreté irréprochable dans les couloirs et les chambres ! Chambres conformes aux attentes, calme malgré la route à proximité ! Le mini-bar gratuit est un plus ! Le brunch du dimanche matin, servi au dernier étage (avec vue sur la ville) est une chouette expérience ! Hôtel recommandé
Klaus.f
Le 28/01/2018 à 20:28
Un hôtel très récent et moderne très bien situé par rapport à la cathédrale et à la mairie. Les chambres sont lumineuses et conviviales et ne laissent rien à désirer. L'espace petit-déjeuner et restaurant est au 5ème étage et vous avez une vue sur la ville. Le personnel est très sympathique et serviable et donne au client une atmosphère agréable. Malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion de découvrir l'espace bien-être. Seul le prix de 18 € pour le parking souterrain est décevant.
Idris.
Le 11/12/2017 à 18:16
Localisation : facile d'accès et proche du centre; Accueil check in : chaleureux; Chambre : propre, simple et fonctionnelle; Bar, restaurant : belle vue et prix abordable (5€ en moyenne pour un cocktail, 3€ la bière 0,5l; Petit déj :à part les pancakes, peut mieux faire; Wifi : chaotique :/ Accueil Check out : rapide
Jean-Michel.o
Le 30/10/2017 à 08:00
Très bien, l'insonorisation a l'intérieur de la chambre 👍
MOURAD.H
Le 24/08/2017 à 19:20
Bien situé, chambre sympa.
pascal.o
Le 11/08/2017 à 04:33
Bon hôtel proche thermes et centre ville. Attente insupportable au restaurant
Carina.
Le 27/12/2016 à 21:07
Je ne voudrais même pas donner un point pour le restaurant, le service et la nourriture. Le rapport qualité-prix n'a aucun rapport. Les clients doivent payer des prix exorbitants pour de la nourriture ordinaire. De plus, le menu que j'ai choisi était de mauvaise qualité. Après une plainte, un menu équivalent a été servi, qui en termes de qualité était à la hauteur du mauvais niveau du premier (un menu qui était en fait souhaitable d'être servi chaud à chaud était servi deux fois froid à tiède, il s'agissait de viande qui avait être bien fait, surtout si l'un des invités est une femme enceinte). Il faut aussi mentionner que nous étions huit au total, tous insatisfaits. Le service argumente sur la mauvaise qualité avec des arguments tout aussi médiocres et n'est pas du tout accommodant. De plus, les serveurs utilisent une astuce simple mais efficace (Pouvons-nous déjà vous servir de l'eau ?) pour amener les invités à commander leur eau (au moins la somme faramineuse de 8 € pour 0,75 litre) et les laisser croire dans un premier temps qu'ils diront que c'est le cas. gratuit. Le client fait l'expérience de son miracle bleu lorsque l'addition arrive. Dans l'ensemble, ce n'est pas recommandé. Il existe des endroits beaucoup moins chers et d’excellente qualité à Aix-la-Chapelle. Plus jamais dans ce restaurant !
Stevie.i
Le 16/05/2016 à 20:43
Magnifique établissement de belle tenue. Chambres lumineuses et propres, literie confortable, espace wellness, lounge au 5ème étage (petit déj ROYAL!!!) et pour ne rien gâcher personnel amiable, poli et aux petits oignons pour la clientèle. Hautement recommendable!
- 🏪 Restaurant Paladin (26 Avis)
- 🏪 Imbiss Waldfreibad (10 Avis)
- 🏪 Bistro Reichenbach (103 Avis)
- 🏪 Casino (24 Avis)
- 🏪 Croquehütte Langenhorn Hamburg (153 Avis)
- 🏪 Krohwinkel (160 Avis)
- 🏪 Istanbul Imbiss Döner Kebap (162 Avis)
- 🏪 Landgasthof Kirschenholz (872 Avis)
- 🏪 WEINWERK - Die Weinmanufaktur (86 Avis)
- 🏪 Vereinsheim SC Olympia Neulussheim (52 Avis)
💬 Je suis resté à l'hôtel pendant 3 jours pour le travail et ce restaurant de l'hôtel est vraiment cool. Excellent emplacement, personnel très élégant et raffiné, sympathique et très efficace et en tant qu'Italien (nous sommes exigeants en matière de nourriture), je peux dire que la cuisine est excellente. J'ai essayé le burger et le rebeye et tout était super, bien servi et la nourriture excellente. Je le recommande même si vous n'êtes pas client de l'hôtel.
💬 Les horaires de visite sont très bien réglementés. Les gens se comportent de manière très disciplinée. Je reviendrai avec plaisir.
💬 [ENGLISH BELOW] On a attendu pendant 20 minutes d'être servies, pendant lesquelles on nous répétait d'attendre, avant qu'on s'en aille. Serveuses malpolies et désagréables. [ENGLISH] We waited to be served for 20 minutes, during which we were told repeatedly to wait, until we left. Rude staff.
💬 Haut
💬 Positif : La nourriture a été livrée rapidement, les frites étaient excellentes, le pain était bon. Négatif : Presque aucune garniture (avec 3 croques différents) n'avait le goût de rien. Vraiment mauvaise qualité pour le prix. Les chaînes de restauration rapide bien connues sont meilleures. Conclusion : Plus jamais, déconseillé.
💬 Super nourriture, excellent service, bon personnel!
💬 Si vous cherchez un bon döner allemand, n'y allez pas. Le pain est mauvais et la viande est crue et a mauvais goût Je suis désolé
💬 Jolie auberge de campagne avec sa propre brasserie et boutique à la ferme 👌 👍ambiance attrayante et atmosphère agréable 👍 une excellente cuisine terre-à-terre, qu'il s'agisse de viande ou de poisson - tout simplement excellente, de bonne taille et très savoureuse😋 👍la bière maison, tout simplement délicieuse 👍Rapport qualité-prix tout à fait approprié 👍personnel méga sympathique, très chaleureux et à l'écoute Nous nous sommes sentis les bienvenus et très à l’aise et nous avons hâte de vous revoir, non, certainement. Notre conclusion : une recommandation claire 💫💫💫💫💫 Astuce : La réservation le week-end est recommandée👌
💬 Si vous vous promenez au bord de l'eau, arrêtez-vous simplement et dégustez un verre de vin ou un morceau de gâteau. J'ai été très satisfait, le personnel est courtois et très gentil, il ne faut pas attendre longtemps et le service est sympathique. Tout était délicieux, je reviendrai certainement bientôt.
💬 Clubhouse pour footballeurs, mais nourriture bonne et pas chère. Rien pour sortir de manière chic, mais charmant en toute simplicité. Biergarten assurément cosy l'été. Il y a des terrains de football derrière. C'est formidable que des clubs comme celui-ci existent encore.