IntercityHotel Hamburg Hauptbahnhof

R.

Le 12/05/2024 à 06:16

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2 / 5

Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes, il ne faut pas les réserver avant. Je ne retournerai pas dans cet hôtel.

Nico.

Le 06/05/2024 à 17:55

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2 / 5

J'étais régulièrement dans cet hôtel (certainement une trentaine de fois) car je travaille à Hambourg. Malheureusement le service est catastrophique. Aucune réponse aux mails et aide limitée à la réception. Le seul point positif est le bon emplacement à la gare principale, c'est pourquoi j'ai continué à y aller pour plus de commodité. En raison du service médiocre, j'ai fini par changer d'hôtel (Scandic). Bien que les deux hôtels aient 4 étoiles, la différence est énorme. Qu'il s'agisse des chambres, du buffet du petit-déjeuner ou du service, dans la plupart des cas, le tout est moins cher que dans l'Intercity. Je ne peux pas vraiment recommander cet hôtel.

Kai.a

Le 05/05/2024 à 08:37

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4 / 5

Heureusement, vous pouvez ouvrir les fenêtres de l'hôtel car elles sont sécurisées par une deuxième vitre côté extérieur. De cette façon, l’air frais entre, mais il est très agréable. Les chambres sont propres et bien rangées et absolument confortables pour une personne qui voyage. Le personnel de service à la réception pourrait certainement faire preuve d'un peu plus d'engagement. Ils donnent souvent une impression d’apathie. L'emplacement en face de la gare principale est très pratique. De là, vous pourrez effectuer toutes les courses nécessaires à un voyage d'affaires. Il faut regarder le prix de la chambre, il existe parfois des offres qui incluent le petit-déjeuner et ne coûtent qu'environ cinq euros de plus. Malheureusement, je ne l'ai pas encore compris. Quel que soit le système, le petit déjeuner est relativement cher

Andreas.c

Le 04/05/2024 à 16:06

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4 / 5

Tout le monde va bien. La chambre était calme, propre et bien entretenue. Au petit-déjeuner, il y avait un peu d'accumulation. Mais le personnel était sympathique et s'occupait de tout.👍

Wolfgang.e

Le 04/05/2024 à 12:25

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5 / 5

Je suis de nouveau ici et je reviendrai probablement encore quelques fois. Service toujours bon depuis l'ouverture. Pour toutes les personnes qui souhaitent profiter de la vue sur l'Outer Alster et l'Hôtel Atlantic, je recommande la chambre 812👍.

GH.

Le 30/04/2024 à 14:36

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4 / 5

Hôtel situé au centre et très bien desservi par les transports publics. Les chambres sont propres et plutôt simples. Le matelas pourrait être un peu plus dur. Les fenêtres isolent bien le bruit de la rue (au 7ème étage). Le service à la réception et au petit déjeuner était courtois.

Christian.r

Le 30/04/2024 à 07:31

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3 / 5

Malheureusement, la chambre n'était pas très propre et le petit-déjeuner, qui coûtait 20 €, était plutôt maigre.

A..e

Le 24/04/2024 à 13:26

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1 / 5

Le personnel au comptoir d'enregistrement était très désagréable. La demande d'avoir une chambre dans la cour intérieure en raison du bruit de la rue a été refusée en raison de travaux de construction. Il n’y a eu aucune excuse ni regret ici. Pas même une petite compensation n’a été offerte. Et cela pour le prix de 198€ la nuit !!! Une fois arrivés dans la chambre d’hôtel, l’horreur a continué. La douche fuyait complètement et toute la salle de bain était inondée d'eau. Le robinet de la salle de bain ne s'est ouvert qu'avec beaucoup de force. Le lit était encore plein de cheveux du client précédent. Juste dégoûtant. Le lendemain matin, nous espérions un bon petit-déjeuner. L'accueil était super antipathique et le petit déjeuner était une blague. Juste dégoûtant. Si vous souhaitez vivre une expérience hôtelière désagréable, vous pouvez réserver avec vous. Incroyablement mauvais... Je suis choqué !

Angela.

Le 15/04/2024 à 15:22

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3 / 5

Assez calme compte tenu de l'emplacement central, les chambres sont correctes, mais il faut une éternité pour avoir de l'eau chaude le matin et pendant la journée, il y avait une surchauffe, notamment dans la salle de séminaire, en avril. Cela semble un peu négligemment géré. Les prix varient considérablement en fonction du type de réservation.

Kathy.

Le 14/04/2024 à 21:00

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1 / 5

Je suis allé dans de nombreux hôtels 4 étoiles mais aucun d'entre eux n'était aussi mauvais que celui-ci. Les portes des chambres donnent l'impression que quelqu'un vient de s'introduire par effraction ici. Les serviettes sont effilochées en bas et les toilettes commencent soudainement à tirer la chasse d'eau et peuvent difficilement être arrêtées d'elles-mêmes. La douche fuit et beaucoup d'eau s'est répandue sur la moquette et est maintenant mouillée. Le sèche-cheveux est tombé plusieurs fois de son ancrage au bout de 2 heures et la pièce est également extrêmement sombre. C'est ce qui me dérange le plus. La climatisation donne l'impression de dormir dehors à côté des voies ferrées et l'évier a déjà de la moisissure sur le côté. Dans l’autre coin de la pièce, la pièce est incroyablement vide et le papier peint dépasse déjà du mur. Il n'y a pas de bouilloire. Le seul point qui est bon c'est le réfrigérateur. C'est un peu humide au fond mais ça fait son effet. En fin de compte, je conseille à tout le monde de ne pas rester ici, à l'hôtel. Je suis incroyablement choqué et je ne m'attendais pas à ce que l'hôtel ait 4 étoiles. Je ne me sens pas à l'aise ici.