JB Whirlpool Suite Hamburg

Nadin.i

Le 27/03/2024 à 22:38

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Très forte odeur de chlore dans la pièce. De plus, la douche ne fonctionnait pas, donc vous n'aviez même pas la possibilité de vous laver. Après avoir consulté la personne de contact, M. T. Beuermann, on nous a d'abord promis un remboursement. C'était il y a maintenant six semaines. Si d'autres questions sont posées, le message sera lu mais aucune réponse ne sera donnée. Je n'aurais jamais imaginé un tel service !

Linda.i

Le 27/03/2024 à 22:29

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Argent gaspillé !

Mariam.i

Le 27/03/2024 à 22:24

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Déception totale ! Je voulais faire une surprise à mes parents et les laisser passer la nuit dans l'une des suites. A notre arrivée, la douche était déjà cassée et inutilisable. Ils ne pouvaient donc pas éliminer le chlore et les odeurs. Mon contact m'a promis un remboursement de 300€. Au bout de deux semaines, j'ai recontacté car je n'avais rien reçu. On m'a dit que j'obtiendrais le remboursement quatre semaines après la nuitée. Après six semaines, toujours rien n'est revenu. Je vous ai recontacté et je suis resté simplement en lecture !? Disgrâce!!!

Silvia.u

Le 23/01/2024 à 15:13

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Attention : Le logement a changé de mains et a été repensé ! Photos actuelles de JB City Suite ! Certaines des photos publiées ici peuvent également montrer la Silver Suite. Il n'y a plus de bain à remous ici, mais il y a un bain à remous dans la salle de bain du sous-sol. Les projecteurs pour home cinéma existent toujours.

Markus.e

Le 23/12/2023 à 18:26

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Je n'ai jamais connu de pire service client. Cela ne sert à rien d’avoir une présence en ligne avec des images fantaisistes. C'est juste une bonne chose que je n'aie pas payé d'avance. Les appels, les e-mails et WhatsApp ne reçoivent tout simplement aucune réponse. Et cela depuis la première tentative de nous contacter sous forme d'une demande amicale et polie de réservation pour un couple. Heureusement, nous avons trouvé quelque chose de mieux pour beaucoup moins cher.

Jovana.a

Le 14/09/2023 à 19:24

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C'était notre deuxième séjour là-bas. Tout va bien. Contact agréable et simple. Super appartement propre. La piscine est bien sûr le point fort absolu.

Mieke.c

Le 25/07/2023 à 08:10

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J'ai réservé la Silver Suite à Hambourg pour moi et mon ami. Pour une nuit 420€. Malheureusement, le prix n'est pas à la hauteur. À première vue, tout semble bien avec les LED et le bain à remous, mais malheureusement il y a quelques choses qui n'allaient pas. Notre propriétaire était très gentil mais malheureusement la suite n'était pas très propre. Les couverts dans les tiroirs étaient totalement sales, il y avait des cheveux étranges sur le canapé et parfois il y avait des objets inutiles qui traînaient comme des vis ou des pièces en plastique. Nous n'avons reçu qu'une serviette chacun, ce qui n'est pas suffisant car nous avions la piscine et la douche et les utilisions souvent. Une connexion Wi-Fi accessible serait en fait un investissement. D'autant plus que nous avons dû connecter nous-mêmes la télévision de la chambre à Internet. De plus, il n'y avait pas de cadeau de bienvenue comme une bouteille d'eau ou de champagne, comme on peut le voir sur les photos. On peut s'attendre à bien plus pour 420 €. Même dans les hôtels, vous bénéficiez de plus de propreté et de service pour 130 € que dans cette suite. Le bain à remous n'en vaut même pas la peine. Malheureusement, à certains égards, c'est un gaspillage d'argent.

A...

Le 19/05/2023 à 20:38

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Nous avons visité la Suite Platinum et avons été plus que satisfaits ! Un accueil très sympathique, des instructions courtes et compréhensibles, tout était très propre et bien rangé. Nous avons pu garer notre voiture à un peu moins de 200 mètres, où se trouvait également une boulangerie, afin de pouvoir sortir prendre le petit-déjeuner le lendemain matin.

Patricia.a

Le 08/05/2023 à 08:42

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Réservation sans problème, service super sympathique et la Silver Suite est un rêve. Merci!

Nathalie.

Le 17/03/2023 à 21:24

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Je pense que la salle est très agréable. Cependant, je m'attendais à mieux pour le prix. Par exemple des boissons ou quelque chose de similaire. J'ai payé 900 € pour un week-end et ça ne vaut vraiment pas le coup. Je me demande si la piscine est nettoyée après chaque séjour. C'était un cadeau d'anniversaire et il n'y avait même pas de lettre ni de confirmation de réservation par la poste. Le responsable était très sympathique. Cependant, à la fin de la visite, j'ai écrit un message contenant quelques informations, auquel je n'ai jamais répondu. Je trouve cela très antipathique. Je trouve aussi la construction avec le bain à remous et les caissons discutable. Lorsque le projecteur est allumé et que le bain à remous est allumé, vous n'entendez plus le film. Les cases doivent être placées différemment. Nous devions toujours éteindre le bain à remous lorsque nous regardions un film. (Le volume était au plus haut niveau). Donc dans l’ensemble, pour moi, la chambre était très belle ainsi que les installations. Mais pour 900 € il me manquait quelque chose. Comme des boissons ou un panier petit-déjeuner le matin.