JUFA Hotel Hamburg HafenCity

Yvonne.u

Le 13/05/2024 à 14:41

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5 / 5

Juste à la station de métro. Les chambres étaient propres et spacieuses. Nous sommes arrivés le matin et avons même pu emménager immédiatement dans les chambres. Le buffet du petit-déjeuner ne laissait rien à désirer.

Yvonne.r

Le 12/05/2024 à 09:53

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4 / 5

Nous avions une chambre pour 4 personnes, bien divisée et suffisamment spacieuse. L'emplacement de l'hôtel est bon. Ici, vous pouvez échapper à l'agitation de la grande ville tout en rejoignant rapidement le centre-ville ou le port grâce au métro qui passe directement sous l'hôtel. La voiture peut être garée dans le parking souterrain pendant votre séjour. Certains membres du personnel semblaient un peu démotivés et peu orientés vers le service, notamment au bar. Mais dans l’ensemble, ce fut un séjour agréable. Nous serions ravis de revenir.

Ralf.i

Le 10/05/2024 à 05:20

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5 / 5

Excellent emplacement, hôtel très lumineux, idéal pour explorer Hambourg et Hambourg Hafen-City, avec plaisir encore !

Saskia.e

Le 06/05/2024 à 18:46

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2 / 5

Malheureusement, nous avons été très déçus du service et de l'ambiance générale de l'hôtel. Le personnel semblait constamment inattentif et peu sûr de lui, comme s'il manquait de bons modèles capables de montrer leur appréciation et de promouvoir une atmosphère positive au sein de l'équipe. Même si l'emplacement et les chambres étaient bons, l'atmosphère négative me ferait préférer les autres hôtels de Hambourg. De plus, nous avons eu une expérience décevante Restaurant : Malgré le très faible nombre de visiteurs, nous avons été ignorés et n'avons reçu un menu qu'après notre demande. Notre nourriture a également été oubliée et personne ne nous a demandé si nous avions besoin d'autre chose. Ce n'est qu'après notre prochain rapport que notre nourriture a été servie.

Andreas.

Le 06/05/2024 à 17:28

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2 / 5

Malheureusement, quatre étoiles ne sont que les prix ici ! Le positif d'abord. Les chambres sont propres et disposent d'un mobilier agréable et moderne. L'emplacement de l'hôtel est également idéal, le U4 est essentiellement au sous-sol et de là, vous pouvez rejoindre le centre (Jungfernstieg) en 10 minutes. Et maintenant le point négatif... le service ! 1. Vendredi matin, j'ai envoyé une demande par e-mail pour un petit arrangement (fleurs, chocolat, fraises fraîches, champagne) pour dimanche. Malheureusement, aucune réponse avant samedi après-midi. Lorsqu'on vous a demandé à la réception... oh, vous avez écrit un e-mail ? Je vais vérifier! Fleurs? Bien trop tard ! Des fraises??? Je peux leur donner des surgelés de la cuisine ! Chocolat? Nous avons un Ritter Sport ici ! Vin pétillant? Je peux vous l'offrir, il coûte entre 40 et 50 € ! Si vous n'arrivez pas à l'organiser, ce qui m'est incompréhensible pour un hôtel de cette catégorie, vous pouvez nous le faire savoir. Malheureusement, le personnel de la réception semblait un peu débordé et démotivé. 2. Le petit-déjeuner à 20 € par personne et par nuit est toute une annonce. Cependant, vous pouvez vous attendre à ce qu'il y ait des petits pains frais et pas n'importe quels petits petits pains cuits au four. Sinon le choix était copieux et savoureux. Conclusion : c'était mon deuxième séjour dans cet hôtel. La prochaine fois HH, nous irons dans un autre hôtel !

Yasmine.

Le 06/05/2024 à 12:25

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5 / 5

La chambre était super, le petit déjeuner était super et le hall de l'hôtel était également super. Même nous, en tant que couple sans enfants, avons trouvé cela vraiment agréable et accueillant. Tout est vraiment pensé pour le bien-être de 3 à 99 ans. Parking couvert, sinon l'emplacement est accessible par les transports en commun et vous pouvez facilement découvrir à pied quelque chose dans les environs - aire de jeux, points de vue, petite zone piétonne avec temple du chat, Edeka, Alnatura et aussi l'Elphi sont facilement accessibles.

Raptorianer.

Le 05/05/2024 à 04:37

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5 / 5

Très bon restaurant et personnel courtois dans un cadre fantastique. J'aimerais y retourner

Linda.a

Le 30/04/2024 à 21:33

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5 / 5

Bon hôtel, bon rapport qualité/prix, fortement recommandé.

Bergfraese.n

Le 30/04/2024 à 17:59

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4 / 5

Superbes chambres, belle vue, lits confortables 👍🏻 Nous étions 4 et nous avons tous adoré les lits. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et coûtait 21 euros par personne. Nous avons utilisé les vélos de l'hôtel 🚴🏻‍♀️, coûte 15 euros par vélo. C'était idéal, nous étions très indépendants et pouvions facilement utiliser le vélo en ville. Les vitesses sont bien passées. Le personnel était globalement sympathique ! La seule chose à laquelle il a fallu un certain temps pour s'habituer était que les toilettes étaient séparées du lavabo. Nous avons dû faire le tour du lit pour nous laver les mains. 😅

Daniel.c

Le 30/04/2024 à 17:18

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5 / 5

Notre hôtel préféré à Hambourg. Nous allons maintenant à Hambourg à cause de Jufa ! Malheureusement, souvent complet. Alors : réservez tôt !