Kaffeehaus

Renate.e

Le 13/05/2024 à 19:28

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Nous avions réservé une table pour le petit-déjeuner pour la fête des mères, mais nous avons été refoulés sur place avec l'explication qu'il n'était plus possible d'occuper de table à l'intérieur car « le service ne pouvait pas suivre ». D'autres personnes ont été refoulées avant nous et la réservation serait annulée. Nous pourrions tous essayer de trouver une place libre à l’extérieur si nous avions de la chance (mais c’était complètement désespéré). En passant, nous avons entendu un couple se plaindre avec colère qu'ils avaient maintenant attendu plus d'une heure pour leur nourriture et qu'ils voulaient annuler leur commande et partir. ..... C'était notre première fois là-bas, donc je ne peux pas dire si cela arrive souvent. Mais le fait est qu'en tant qu'invité, je dois pouvoir compter sur une réservation si j'arrive à l'heure. Surtout lors de vacances comme celles-ci, lorsque vous vous retrouvez soudainement littéralement dans la rue sans alternative. Nous avons été vraiment ennuyés par la façon dont cela a été communiqué. Un expresso au bar et un « la prochaine table disponible est la leur » auraient été les moindres. A part ça, je ne comprends pas pourquoi les réservations ne sont pas bloquées et les tables restent généralement libres. Je n'ai aucune idée de ce qui n'a pas fonctionné. Très malheureux. Les assiettes qui nous sont passées avaient l'air vraiment savoureuses. Devons-nous parcourir encore 80 km pour une deuxième tentative ? Aucune idée.

Werner.r

Le 12/05/2024 à 18:37

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Pleins d'attente et d'impatience, nous sommes arrivés au café à 10 heures aujourd'hui (fête des mères) pour savourer un délicieux petit-déjeuner. Les places préalablement réservées par téléphone ont été trouvées rapidement, pour l'instant...tout va bien. Nous avons passé notre commande à 10h15 et l'espace intérieur, initialement peu occupé, s'est rapidement rempli. Nous avons eu la chance d'avoir nos boissons fraîches, mais après cela, plus rien n'a fonctionné. Tous les invités autour de nous attendaient de recevoir leurs commandes et il n'y avait pas de serveuse pendant ce qui semblait être une éternité. Les invités sont partis après une demi-heure. Nos verres étaient désormais vides et une nouvelle commande n'était pas possible pour les raisons mentionnées ci-dessus. Après presque 2 heures (!!!!) notre petit-déjeuner est arrivé, qui était incomplet pour chacun de nous. Le café n'est arrivé que lorsque nous avons presque fini notre petit-déjeuner. D'autres invités arrivés peu après nous attendaient toujours. C'était tout simplement le chaos, le service et la cuisine étaient totalement débordés, car tous deux manquaient certainement de personnel. Autrement dit, un une catastrophe organisationnelle et une expérience négative pour nous qui nous amènera à éviter le café à l'avenir.

Nadine.w

Le 12/05/2024 à 13:23

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Malheureusement, la fête des mères de ma mère et notre petit-déjeuner ont été gâchés. Nous l'avons déjà le 17 février. Réservé pour aujourd'hui car nous avons eu une extrêmement bonne expérience ici début février. Après l'expérience d'aujourd'hui, nous ne reviendrons plus ici. Nous avons attendu presque 2 heures pour le petit-déjeuner et il est arrivé incomplet et inadéquat (œufs brouillés complètement non assaisonnés, œuf de campagne manquant, muesli manquant, pain aux noix pas frais, etc.). Nous avons attendu environ 45 minutes pour prendre un verre... Nous avons récupéré nous-mêmes le couteau manquant au comptoir, car aucun ne nous a été apporté, même après une demande amicale. Très sérieusement, ils auraient voulu que nous payions le prix fort si nous n'avions rien dit. Nous avons demandé à parler au patron, qui a envoyé son employé en avant - comportement lâche. Sinon, je suis d'accord avec les critiques précédents. La Fête des Mères 2025 ne peut que s'améliorer.

Lea..

Le 12/05/2024 à 10:48

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Catastrophe du café !! Après avoir réservé tôt pour le café de Schwetzingen et que toute la famille attendait avec impatience un excellent petit-déjeuner, nous avons été amèrement déçus. A votre arrivée, vous êtes brutalement renvoyé par le personnel (malgré une réservation !) car ils sont « surpeuplés ». En fait, je me demande comment cela peut arriver le jour de la fête des mères alors que le nombre de réservations est clair ce jour-là. Après nous être battus pour une table et que la commande ait été prise, nous avons poussé un soupir de soulagement. Mais ce n'était que le début. Après 2 HEURES complètes, nous avons remarqué que notre commande était introuvable et nous avons dû attendre ENCORE PLUS LONGTEMPS !! Chaos total, débordement total et pour nous juste déception totale. Nous n'avons donc pris le petit déjeuner qu'à 13h00 au lieu de 10h30 comme demandé. Je n'ai jamais rien vécu de pareil, une honte absolue. La fête des mères était donc terminée...

Andrea.u

Le 12/05/2024 à 10:29

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J'ai commandé le petit-déjeuner à 10h30 et je n'ai rien reçu avant 12h30. Je ne reviendrai certainement pas.

Anna..

Le 12/05/2024 à 10:11

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J'attends le café depuis plus d'1 heure !!!!! Mais ça ne marche pas, terrible !

Nicki.

Le 12/05/2024 à 10:05

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Catastrophe! J'ai attendu une heure et je n'ai toujours pas pris de petit-déjeuner. 30 minutes avant de pouvoir commander le petit-déjeuner. Une heure plus tard, un café arrive… impossible. Nous avons arrêté le petit-déjeuner au bout de 90 minutes sans rien accomplir

Susanne.a

Le 11/05/2024 à 22:36

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Super soirée avec des plats délicieux et un très bon service, merci Bonny 😉

Stephanie.e

Le 11/05/2024 à 10:26

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Malheureusement, le poste à langer était une imposition dans les toilettes, sur une table d'angle. L'enfant était à moitié en l'air. Malheureusement, la serveuse n'était pas de bonne humeur et ne vous regardait pas lorsque vous commandiez. Last but not least, nous avions un cheveu dans notre nourriture avec de la confiture de tubercules dessus... malheureusement pas aussi bon qu'avant

Peter.c

Le 10/05/2024 à 17:20

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Les portions d'asperges étaient assez petites. 5 asperges, 3 demi pommes de terre et jambon avec hollandaise pour 19h50, c'est déjà raide. Malheureusement, lorsqu'on nous l'a demandé, il n'y avait pas de portion supplémentaire de pommes de terre.