📌 Cologne Central Station, Trankgasse 11, 50667 Cologne - Allemagne
💬 606 Avis
Les avis
Le 08/05/2024 à 17:41
Un mec a frappé une femme et le personnel était prêt à 100% à lui donner la main. Si la police n'était pas intervenue, je suis sûr qu'ils auraient envoyé ce type rencontrer le colonel. C'est un service 10/10 ici.
Le 07/05/2024 à 11:51
Meilleur magasin. Nourriture fraîche et très savoureuse. Personnel très sympathique. Des performances au top 👏
Le 11/04/2024 à 18:55
Cet endroit reste fermé au moins 2 mois par an, et le reste du temps, le système de refroidissement ne fonctionne pas, vraiment content des employés qui travaillent ici, ils font de leur mieux pour donner une belle apparence à cet endroit stupide, ils méritent tous un salaire. augmenter à coup sûr. Mécontent de l'entreprise.
Le 01/04/2024 à 10:42
Le patron traite les employés comme des esclaves !! Nous venons de le remarquer en attendant notre nourriture. Tous les invités ont remarqué à quel point la chef d’équipe traitait mal ses employés. ça ne marche pas du tout !! Nous avons tous été choqués
Le 31/03/2024 à 14:12
Très bonne expérience KFC. Certainement mieux que beaucoup d’autres branches de la chaîne. Surtout avec le grand nombre de clients, un bon service et des aliments frais ne sont certainement pas une évidence - mais c'est le cas ici. Recommandation claire à la gare centrale de Cologne !
Le 23/03/2024 à 22:33
Personnel très sympa et très propre. La nourriture est très bonne chaude et vous pouvez sentir qu'elle a été fraîchement préparée.
Le 08/03/2024 à 21:37
Le service est récemment devenu plus convivial. Plus précisément, un gars nommé Ahmed était exceptionnellement humble et convivial.
Le 03/03/2024 à 22:03
J'ai mangé dans des restaurants dans différents pays du monde. Mais aller au KFC de Cologne, c'était comme aller dans un fast-food indien. Lorsque j'ai commandé chez eux, je les ai vus se parler dans leur langue hindi. J'avais l'impression que les gens y allaient très tristement pour acheter de la nourriture. Cela ne montre pas la moindre parcelle d’humanité. Rire ensemble. Les clients doivent se lever et la regarder rire. Quoi qu'il en soit, j'ai eu une expérience tellement décevante. Ensuite, j'ai pensé que je devrais prendre quelques photos et les publier. Les deux hommes sur la photo sont des gens très méchants. Merci🤐🤐.
Le 03/03/2024 à 21:59
L'un des pires KFC que je connaisse. Le personnel de la caisse discutait en hindi au lieu de répondre aux clients. Pire comportement et service de troisième ordre. S'il y a une opportunité de laisser un avis négatif, je l'utiliserais.
Le 03/03/2024 à 21:49
Déçu par le service peu amical et l'utilisation de la langue hindi parmi le personnel pendant que les clients attendent. La façon dont ils parlent aux clients donne une impression d’impolitesse. La communication laisse beaucoup à désirer et on a l'impression que les clients ne sont pas traités correctement. Des améliorations dans l'approche client seraient souhaitables.
Le 22/02/2024 à 20:10
J'ai commandé une portion de frites chili. Et une grande portion de frites avec maio. J'ai obtenu des frites nature (portion plutôt moyenne à petite). Sauce chili et maio versés ensemble dans un bol. KFC je m'en souviens. (Plus jamais KFC en Allemagne) Je donnerais également zéro point pour les deux sauces. J'avais aussi un burger auquel je donnerais deux points sur cinq possibles.
Le 20/02/2024 à 11:00
Chère équipe KFC, Veuillez payer vos employés de manière appropriée afin qu'ils aiment faire leur travail. Hier, la dame à la caisse était bruyante, hostile, agressive envers chaque client et laissait échapper sa colère envers tout le monde à cause de son mauvais travail. Surtout les clients qui parlaient moins allemand. En tant que client payant, vous ne recevez pas une dose d'humiliation et de mauvaise humeur. Évitez cette branche à l’avenir et toute personne ayant une quelconque dignité humaine devrait le faire.
Le 17/02/2024 à 15:38
Employés inattentifs, mauvaise communication, cheveux dans la nourriture.
Le 14/02/2024 à 13:23
Fast-food KFC vraiment très bof , je ne recommande pas et en plus il y a pas beaucoup de choix et l’intérieur est assez sale . 👎🏼
Le 12/02/2024 à 20:42
Je n'ai jamais eu de poussins aussi salés et j'ai dû les jeter 😡 La franchise devrait être révoquée !!!! Tout sur la photo est allé en tonnes 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Le 06/02/2024 à 18:17
C'est bien qu'il y ait un KFC à la gare centrale de Cologne. Malheureusement, c'est souvent très mouvementé ici. Les locaux sur place sont petits et ne sont pas propres. Comme d'habitude, la nourriture est relativement la même dans chaque KFC.
Le 02/02/2024 à 23:17
J'étais là aujourd'hui 02:02:24 .. le lieu de travail était inondé .. la directrice avait l'air folle .. elle ne peut pas se tromper, les travailleurs ne se souciaient pas du monde, la dame se débattait littéralement seule ....selamlar fazla stres kalbe iyi değil liferant
Le 28/01/2024 à 00:21
Économisez votre argent, ne venez pas ici ! Si je pouvais donner des points négatifs, je le ferais. Oui je sais. C'est fatiguant de travailler dans une gare et d'avoir affaire à des gens ivres jusque tard dans la nuit. Ce que vous n'avez toujours pas le droit, c'est de vous comporter d'une manière absolument arrogante et dégoûtante. Et apparemment en tant que directeur de succursale. Quand je passe une commande en ligne et apparemment 10% des choses ne sont pas là, je pose des questions sur la sélection de burgers, je vois 3 types différents en arrière-plan et elle me dit qu'il n'y en a qu'un de plus, je dis et c'est quoi les autres variétés là-bas et elle dit c'est quelque chose de différent. Je me demande ce qu'il pourrait y avoir d'autre dans ces emballages en forme de hamburger. Si je passe ensuite ma commande et la paie et que, lorsque je la remets, on me dit que les xyz sont spontanément épuisés et que des choses aléatoires et absolument incomparables sont mises dans mon sac, alors quelque chose ne va probablement pas. Et maintenant nous arrivons à la chose la plus importante : la nourriture. Froid et dégoûtant. Comme j'ai dit. Économise ton argent. Et au gérant : vous n'aurez pas fini de me parler (:
Le 27/01/2024 à 17:50
Les chèques n'étaient pas dégoûtants, plus jamais KFC
Le 21/01/2024 à 12:50
J'ai commandé un morceau de poulet et ils m'ont donné des os avec très peu de viande de poulet. De plus, tout le menu était excessivement salé.
Le 14/01/2024 à 14:50
Je préférerais donner zéro étoile à ce que j'ai vécu là-bas. J'ai commandé un Chrunch Burger à emporter. Il faisait glacial. Quand j'ai dit que j'en voulais un nouveau, ils ont d'abord voulu que je le paie à nouveau. J'en commande donc un tout nouveau. Je n'ai pas vu cela et ils ont commencé à se disputer avec moi dans un allemand approximatif jusqu'à ce que quelqu'un d'autre vienne et reçoive un nouveau hamburger. Mais ensuite il s'est approché, a pris le hamburger sur l'étagère et l'a simplement fourré de papier dans une machine à sandwich. Le papier était à moitié brûlé, tout comme le burger. Je ne peux pas décrire à quel point je suis stupéfait par ce magasin. Mais on pouvait aussi voir qu'ils ne voulaient pas de leur travail et qu'ils étaient plutôt ennuyés. Tout le temps. J'aime normalement manger au KFC mais ce KFC de la gare est vraiment dégoûtant. Là non plus, l'hygiène n'est pas une priorité.
Le 13/01/2024 à 19:29
Arnaquer. Personnel de service débordé et qui ne se sent pas interpellé. Les commandes sont ignorées et ne sont plus affichées. Aucun remboursement d'argent après des demandes répétées.
Le 13/01/2024 à 15:05
Thé🤢🤮
Le 03/01/2024 à 17:09
J'ai toujours pensé que ces mauvaises critiques étaient fausses, mais ce qui se passe dans cette branche est incroyable. Nous avons attendu presque 35 minutes pour 2 petits hamburgers, le personnel est devenu désagréable après avoir demandé combien de temps cela prendrait. La nourriture a été déclarée prête à être collectée et après 15 minutes, la commande a disparu sur le tableau et lorsqu'on lui a demandé, il a été dit qu'elle avait été retirée afin que le système sache que la commande avait été expédiée même si ce n'était pas le cas une fois et plus jamais.
Le 28/12/2023 à 12:52
Je ne parle pas un mot d'allemand ici... Non bonjour, non au revoir... Très ennuyé et lent et hostile en général. la nourriture est à moitié emballée et jetée dans les sacs Hygiène 0 étoiles juste sale Quiconque commande ici le fait à ses propres risques.
Le 20/12/2023 à 20:48
Personnel très hostile, je me suis trompé de hamburgers, on pouvait gifler le fromage croquant sur la table, ils étaient si durs... les ailes chaudes étaient froides et limoneuses... ce n'est pas forcément le cas même pour une gare restaurant!
Le 14/12/2023 à 15:34
Manger: La nourriture était comme d'habitude. Vous ne pouvez pas vous tromper là-bas. Cependant, je me plains toujours que les morceaux de poulet ne soient plus disponibles dans la version « Hot & Spicy ». Service: La borne libre-service n'est pas bien pensée. Si vous commandez plus, ça s'arrête ici. Soit le logiciel avait un bug sur le terminal. Ambiance: Les pires résultats ici. Ce n'est pas la faute de KFC si les locaux sont trop petits. Mais il y a quelque chose que vous pouvez faire : demander aux invités qui ont déjà mangé et qui pensent pouvoir s'asseoir confortablement à leur tour de partir, en demandant au personnel de libérer leur place pour d'autres. Venons-en à cela… Les endroits ne sont pas vraiment propres. Parfois, il est effacé (j'espère). Au moins, il n'y a pas eu de ménage pendant notre séjour ici (30 bonnes minutes).
Le 11/12/2023 à 16:50
La nourriture était de très mauvaise qualité et de mauvais goût.
Le 09/12/2023 à 19:44
Végétarien commandé, hamburger au bacon. Il n'y a aucune réponse aux appels depuis des lustres. Ensuite, il est assuré que le burger végétarien sera livré. cela n'arrive pas. plus jamais
Le 09/12/2023 à 09:04
Si je pouvais, alors zéro étoile. La nourriture était froide, j'ai dû attendre près de 20 minutes, ce qui est trop long pour ce qu'on appelle de la restauration rapide. Malheureusement, ce jour-là, il y avait un invité qui pensait qu'il devait causer des ennuis. Il a crié au personnel qu'ils avaient mal préparé le hamburger. Le personnel s'est alors disputé bruyamment à ce sujet et à ce moment-là, ma nourriture était prête. Cela a ensuite été littéralement « claqué » sur mon comptoir. Même si vous aimez manger chez KFC, restez à l'écart de cette succursale.
Le 01/12/2023 à 01:58
J'ai été empoisonné par leur burger zinger. J'ai juste une fièvre de 39 degrés et j'ai des vomissements dans le ventre... Déconseillé...
Le 28/11/2023 à 15:43
J'ai d'abord dû attendre plus de 15 minutes pour avoir ma nourriture, même s'il n'y avait personne devant moi et que la nourriture était froide. Il y a eu de la nouvelle nourriture en réponse à ma plainte, mais la réponse a été plutôt hostile. Malheureusement, la branche n’est pas non plus vraiment propre.
Le 28/11/2023 à 12:07
Des mendiants se promènent constamment dans les lieux. Le travailleur a essayé de nous expulser avant que nous ayons fini notre repas, affirmant qu'il s'agissait d'un lieu de « restauration rapide ». Ne venez pas ici si vous n’êtes pas un mangeur rapide. Expérience horrible.
Le 23/11/2023 à 07:52
Une des pires expériences culinaires que j'ai eues. C'était absolument horrible.
Le 16/11/2023 à 22:11
C'est un bel endroit. Quand je suis arrivé en train, j'avais très faim. Cet endroit m'a été très utile. Le traitement rapide des commandes et le personnel amical ont constitué un avantage positif. Les chaises confortables et l'ambiance générale ont également contribué à la bonne impression. Je reviendrai ici avec plaisir.
Le 14/11/2023 à 20:00
J'ai demandé un cheeseburger sans sauces et ils ont ajouté du ketchup, mais les nuggets sont délicieux avec une sauce BBQ
Le 07/11/2023 à 07:33
C'est juste une gare KFC, donc j'ignore beaucoup de choses. Tous les os de mes ailes étaient brisés et j'ai failli m'étouffer parce que les os sont petits et pointus. *assis sur les toilettes pendant environ une heure et ne me sentant pas bien. C'est maintenant le lendemain. Mais peu importe, ça valait le coup.
Le 05/11/2023 à 16:51
Cool. J'ai acheté ici un pain au poulet. C'était dur mais toujours délicieux avec ce poulet juteux. Continuez👍🏿
Le 24/10/2023 à 15:07
J'ai commandé via le terminal. C'était très bruyant, alors j'étais content d'attendre le numéro sur l'écran. Il m'a fallu un certain temps avant d'entendre quelqu'un crier mon numéro en anglais. Mon numéro ne s'affiche toujours pas à l'écran. Le service est agacé. Après avoir poussé le sac dans ma main, je me rends compte qu'il manque une portion de frites et toutes les trempettes...
Le 22/10/2023 à 09:27
Mauvaise commande reçue ! Très épicé, même si je ne mange pas épicé, donc personne ne me l'a demandé ! LE PERSONNEL NE PEUT PAS PARLER UN MOT EN ALLEMAND ! Il n'y a pas d'étoiles du tout pour KFC Cologne Central Station !!!!
Le 11/10/2023 à 18:19
C'est dommage après plus de 4 heures sur l'ICE qu'on mange PRESQUE de tout mais ce n'est définitivement pas ça !!! Du pain dur et sec avec 2 poules à partager, rien d'autre, il manquait une liberté !!!
Le 08/10/2023 à 20:01
Ils m'ont donné le mauvais milkshake et il était uniquement composé de sucre !!!!
Le 04/10/2023 à 18:46
C'est dommage de devoir l'évaluer ainsi, nous avons été déçus à maintes reprises. Il manque du poulet et de la purée, temps d'attente long et si vous commandez des morceaux de poulet. En 8 morceaux de poulet et pas bon marché, juste de la poitrine au lieu de différentes parties. À chaque fois encore 😞
Le 04/10/2023 à 14:55
Magasin sale. Commandez uniquement via les bornes où certaines commandes ne sont pas possibles. Commander des ailes chaudes et de la sauce est impossible. Alors mange ailleurs. C'est marrant que McDoof puisse gérer des terminaux fonctionnels, seul KFC est encore une fois trop bête. Et on ne fait pas la différence entre « au restaurant » et « à emporter ». Vous ne pouvez qu'éviter le Ruckelbutze.
Le 28/09/2023 à 10:22
Personnel très antipathique. Mauvaise communication et je ne me sentais pas pris au sérieux. J'ai parfois été longtemps ignoré et finalement ce que j'avais commandé n'était plus disponible du coup. Mais une autre personne a eu la même chose. Je me suis senti un peu arnaqué mais je n'ai pas commandé après l'expérience.
Le 24/09/2023 à 20:26
Je n'ai jamais mangé au Kentucky auparavant, c'était vraiment mauvais. Je suis désolé pour les animaux qui ont dû mourir à cause de cette nourriture.
Le 22/09/2023 à 19:27
Tout simplement dégoûtant. J'aurais pu demander à Sanifair du papier toilette pour manger. Cela aurait été au moins aussi sec et insipide. Les frites avaient un goût de pommes de terre froides et tristes et n'auraient pas dû se terminer ainsi. Tout comme le poulet, qui remplace idéalement les briques des hamburgers si quelque chose devait à nouveau s'effondrer dans le jardin. Dans l’ensemble, il est préférable de mourir de faim.
Le 19/09/2023 à 09:08
Personnel trop grossier, la dame qui parle ourdou/hindi était extrêmement grossière. Le poulet du burger Zinger n’était pas complètement cuit, les frites trop cuites et brûlées. Dommage de prendre le repas de cette succursale de KFC.
Le 19/09/2023 à 08:22
La nourriture est super sèche et tout simplement dégoûtante. Les employés ne reçoivent pas l'ordre correctement et ils donnent l'impression qu'ils ne veulent pas de leur travail. J'avais une facture d'environ 20 € mais je n'ai dû payer que 5 € donc on ne peut pas vraiment se plaindre.
Le 15/09/2023 à 23:58
Malheureusement, je n'ai pas reçu tout ce que j'avais commandé... il en manquait la moitié :/
Le 10/09/2023 à 13:15
Endroit horrible ! Cet endroit devrait être fermé par les autorités sanitaires ! Extrêmement sale ! Nous avons dû nettoyer aussi notre table ! Nous avons acheté un seau, la viande avait un goût vieux et était extrêmement grasse. J'ai demandé des mouchoirs humides et on m'a dit qu'ils n'en avaient pas, j'ai demandé à aller aux toilettes pour me laver les mains, ils ont répondu qu'ils n'en avaient pas. Si vous pouvez éviter, allez manger ailleurs. Pour 22,60 euros soit le seau de chichen, on peut trouver de meilleurs endroits ! Éviter! Éviter! Éviter!
Le 06/09/2023 à 10:31
Nous avons oublié nos ailes et n'avons rempli la boisson qu'au quart.
Le 01/09/2023 à 11:43
Ne méritait même pas 1 étoile. Le manager traite les employés comme des animaux devant tous les clients. Cela crée une mauvaise ambiance dans le restaurant (pour le client et les employés eux-mêmes). Je ne comprends pas pourquoi elle est toujours autorisée à conserver son emploi. Je l'aurais personnellement expulsée si j'avais dit ça !
Le 31/08/2023 à 22:05
La nourriture était froide et n'avait pas bon goût, au lieu de 1 Pepsi et 1 soda, nous avons eu 2 Pepsi, mais ceux-ci ont été échangés sans aucun problème. La table était sale et le magasin ne faisait pas bonne impression !
Le 22/08/2023 à 19:36
Je viens de commander un Medium Mix Bucket pour 3 via Uber. Malheureusement, il manquait 5 ailes chaudes.
Le 19/08/2023 à 01:12
Ils m'ont vendu un 🍔 avec les os encore dedans et ont ri aux éclats avant de commander ! C'était la dernière fois que j'allais dans un KFC !!!
Le 12/08/2023 à 11:33
M'a servi un tout vieux sandwich au poulet sur un petit pain rassis.
Le 10/08/2023 à 16:52
Très mauvais. Burger commandé sans cornichons et obtenu avec des cornichons. Les sauces n'étaient pas bonnes, tout comme le milkshake.
Le 08/08/2023 à 14:07
Je ne suis pas allé au KFC depuis longtemps et maintenant je me souviens pourquoi. Pour 6 €, vous pouvez obtenir un mini wrap avec exactement 1 feuille de laitue. Je pense que c'est complètement trop cher. A part cela, le restaurant est propre et il y a de bons et nombreux sièges.
Le 06/08/2023 à 20:11
Une employée m'a crié dessus sans raison, elle a commencé à jurer même si je voulais juste demander quelque chose. Quand j'ai posé des questions sur ma commande, elle m'a interrompu et m'a dit quelque chose comme Attends ma face. Elle m'a maudit dans une langue étrangère et a roulé des yeux. Avant cela, je l'ai vue se moquer d'un autre client. Qu'il s'agisse de restauration rapide ou de restaurants ordinaires, vous pouvez vous attendre à une accolade et à un service respectueux. C'est la dernière fois que je commande chez KFC. En tant que cellérier à l'époque, je comprends cette situation. Bon conseil. Votre comportement est la carte de visite de votre restaurant.
Le 05/08/2023 à 11:31
Le poulet est bon, un peu cher par rapport à ce que l'on trouve. Le service est un peu nul, nous n'avons pas reçu notre commande complète et quand je l'ai signalé, la dame derrière le bureau m'a crié dessus en allemand. Je n'ai toujours pas eu la sauce barbecue :( 4/10 reviendraient.
Le 31/07/2023 à 20:37
Malheureusement, le service au KFC de Cologne HBF s'est considérablement détérioré. L'employé qui m'a servi s'ennuyait et ne faisait que terminer ma commande. Les personnes qui semblaient être des connaissances pendant tout le quart de travail étaient accueillies avec des câlins sauvages et préférées. Nous avions une commande d'environ 30 euros et avons remarqué, en rentrant chez nous dans le train, qu'il manquait un menu entièrement commandé et payé. Je soupçonne que je n'y trouverai plus rien, même si j'aime manger du KFC de temps en temps. Aujourd'hui, il était environ 17 heures. Dommage !
Le 31/07/2023 à 19:38
Le pire service que j'ai jamais connu ! Je leur ai dit de manger ici, mais ils le font à emporter ! et après leur avoir dit que je leur avais dit que je voulais manger ici, il a vérifié la commande et a vu qu'il avait fait quelque chose de mal, après quoi il a simplement mis la même commande telle quelle (avec le colis de livraison) sur un plateau de nourriture placé !! ! En plus, le Pepsi était très chaud et avec un peu de soda ! n'y retourne certainement pas !
Le 27/07/2023 à 14:43
KFC à la gare. Fort et impersonnel. Ma femme a été accidentellement aspergée de coca par un nettoyeur. Il n’y a eu aucune compensation, juste un sec désolé.
Le 22/07/2023 à 18:20
Sale boutique ! KFC, c'est fini pour moi ! Deuxième fois que 8ch n'a reçu qu'une partie de ma commande et après avoir demandé, je n'ai reçu qu'une réponse fade. (mais pas les plats manquants) Les deux fois une commande assez importante...
Le 17/07/2023 à 09:51
Les six dernières fois, j'ai acheté des sandwichs et c'était le pire pain que j'ai jamais vu de ma vie et ils l'ont changé pour moi et la même chose et cette fois aussi :) et un cheveu sur mes frites :) j'ai juste perdu mon argent
Le 11/07/2023 à 17:24
Service client très médiocre. Le gérant était très désagréable envers les clients. Ils ont aussi oublié quelque chose que j'avais commandé. Quand j'en ai parlé à l'un des membres du personnel, ils m'ont crié que c'était sur le plateau. Lorsque le membre du personnel est finalement venu voir, ils se sont retournés vers la cuisine et m'ont pratiquement mis le film dans les mains. Je ne recommande PAS du tout cet endroit !!
Le 11/07/2023 à 07:17
Nourriture extrêmement rapide, vraiment bonne et emballée de manière à ne rien renverser sur vous-même. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits :)
Le 06/07/2023 à 13:32
Je viens de commander quelque chose et tout était parfait !!! Je n'ai rien eu en retour, les gens n'y mangent pas !!!!! Donnez-le simplement !!!!!
Le 27/06/2023 à 22:17
Personnel incroyablement antipathique - je n'ai jamais rien vécu de tel. Pour aller chercher ma nourriture, j'ai dû marcher deux mètres vers la gauche sur le côté. Pour une raison quelconque, la dame n'a pas pu m'expliquer pourquoi et a voulu appeler la police immédiatement parce que je refusais de faire un pas à gauche. ?????? ?? Un de ses collègues est alors venu et m'a simplement remis la nourriture. Je ne voulais rien de plus. les hamburgers étaient ok. mais traiter avec les clients est un désastre
Le 26/06/2023 à 16:06
Bruyant, mouvementé, manque de place. La nourriture était tiède et sèche et il fallait boire beaucoup. Il n'est pas possible de manger tranquillement, le bruit est si fort qu'il est difficile d'avoir une conversation et la femme de ménage s'essuie entre vos pieds. Peut-être pas mal pour y aller, mais un désastre pour s'asseoir.
Le 24/06/2023 à 21:40
J'ai attendu 15 minutes. Pendant ce temps, une commande a été appelée pendant 10 minutes mais n'a pas été récupérée. La nourriture non réclamée était ensuite imposée à d'autres clients. Nous devrions récupérer le Pepsi non réclamé. Après s'être plaints, ils ont d'abord refusé de nous préparer un nouveau verre. Nos frites soi-disant fraîches étaient molles et tièdes. Probablement aussi des vestiges d'un ordre ancien. Personnel débordé et extrêmement antipathique le samedi 24 juin. vers 23 heures
Le 20/06/2023 à 19:48
Bonne nourriture, comme tous les autres Kfc. Mais l'intérieur du KFC n'était pas très beau. Tu devrais quand même y aller pour la nourriture🍗
Le 06/06/2023 à 13:46
Service sale, hostile et très médiocre. Faites attention à Seema. Le salarié constitue un danger pour le public
Le 04/06/2023 à 22:19
Le pire restaurant KFC que j'ai jamais vu. Nourriture très grasse et molle. La commande à consommer au restaurant était emballée dans un sac à emporter. Pas de serviettes, pas de serviettes propres pour se nettoyer les mains, etc. Je n'y mangerai certainement plus.
Le 30/05/2023 à 19:03
J'ai oublié d'envoyer 10 hamburgers. La faute à Uber Eats. Et ne l'envoyez même plus. Mais l'argent a déjà été payé en ligne. Simplement PLUS JAMAIS
Le 22/05/2023 à 09:16
Intoxication alimentaire! La nourriture elle-même était correcte, mais après avoir mangé les bouchées de filet de poulet croustillant, nous avons tous eu une légère intoxication alimentaire. Donc 1 étoile et absolument aucune autre recommandation ! Et si vous décidez de commander quelque chose là-bas, procurez-vous certainement autre chose que du Pepsi Cola. C'était fade et il n'y avait pas de glace
Le 30/04/2023 à 20:54
Service désastreux, passe une mauvaise commande puis refuse de rendre la monnaie
Le 29/04/2023 à 16:52
Un employé n'a pas voulu prendre notre commande et a dit que chacun devait commander lui-même. Quand j'ai fini de commander, j'ai vu qu'elle en prenait un à la caisse... Qu'est-ce que ça veut dire ? Elle ne sert pas les Asiatiques ? Ou qu'est-ce que c'était ? Il était environ 17 heures le 23 avril
Le 28/04/2023 à 14:05
Il n'était pas possible de commander à la caisse lors de ma visite, il faut plutôt commander au kiosque puis retourner à la caisse pour payer en espèces. Personnel hostile, l'employé claque des doigts sur les clients pour attirer l'attention sur la commande terminée.
Le 26/04/2023 à 17:22
Vérifiez vos commandes !!!! J'y suis allé 3 fois et à chaque fois il manquait quelque chose ! Cette fois, j'ai regardé dans le sac et il manquait un twister. Je l'ai signalé au vendeur, il a regardé et m'a dit qu'il y en avait 2. J'ai regardé à nouveau et, après m'avoir ignoré pendant un moment, je lui ai demandé de me montrer le 2ème et OH ! Tu n'es pas là. Maintenant, j'ai remarqué en conduisant qu'il manquait ma salade !!!!! Si vous facturez autant d'argent pour vos produits, alors je veux obtenir ce que j'ai payé >:(
Le 14/04/2023 à 00:11
Le poulet avait un goût de colombe en caoutchouc. Pas recommandable. La prochaine fois, utilisez du poulet au lieu du pigeon de la gare. S'il vous plaît, ne commandez pas !!!!🚫💥🚽
Le 02/04/2023 à 20:47
J'étais dans ce magasin KFC aujourd'hui et j'ai eu une expérience très désagréable, mon partenaire a raconté une histoire sur le menu et un membre du personnel, la seule dame du magasin, s'est montré extrêmement grossier et a demandé ce que nous faisions car le tournage était interdit. . La dame nous a crié dessus et lorsqu'on lui a demandé la raison de l'interdiction, elle n'a pas pu la dire et a continué à dire que c'était interdit. Nous avions très honte. Il est à noter que la même dame était là quelques minutes avant de commencer à crier après l'employé qui préparait les commandes. D’après ce que j’ai lu dans les critiques ici, je vois que les mauvais traitements infligés aux clients sont déjà quelque chose que nous connaissons. Ce qui me surprend, c'est que KFC n'a encore rien fait. Nous ne ferons plus jamais d'achats dans ce magasin. Cet employé m'a laissé extrêmement choqué et avec une mauvaise impression du service de ce magasin.
Le 02/04/2023 à 14:00
Prudence! Si vous commandez quelque chose à emporter, assurez-vous de vérifier à nouveau le sac ! Je viens d'avoir un réveil brutal. Les 3 morceaux de poulet supplémentaires que j'ai commandés n'étaient pas là 😡 Vraiment énervant, de l'argent gaspillé et bien sûr je n'ai pas envie d'y retourner. Je le saurai pour la prochaine fois...
Le 23/03/2023 à 22:41
Employé super sympa au comptoir (Seema). Top aperçu, rapide, correct, sans erreur ! Branche propre. Je n'ai jamais reçu ma nourriture aussi rapidement chez KFC ! Malheureusement, les burgers étaient froids mais délicieux comme toujours et le reste l'emporte tout simplement sur le reste ! Je reviendrai certainement! Continuez comme ça!!
Le 20/03/2023 à 23:26
La qualité de la nourriture est intangible (peut aussi être du 100% plastique, ou des déchets résiduels), le service est extrêmement gêné par les clients, manger sur place est interdit car soi-disant déjà fermé (ce n'est pas mentionné lors de la commande). Conclusion : de loin le magasin le plus dégueulasse de toute la gare, tout le monde devrait s'y éloigner !
Le 15/03/2023 à 20:30
Les KFC en Allemagne sont absolument horribles. Ne mangez pas dans les KFS en Allemagne ! Je l'ai essayé deux fois et il m'a suffi de comprendre qu'il ne fallait jamais y manger. Super expansif, l'un des restaurants de restauration rapide les plus expansifs. PAS de goût et de mauvaise qualité de la nourriture, par exemple les « ailes » qui sont connues comme le plat principal, sont grasses, grasses et douces, vous ne ressentez que le goût d'une huile. Les boissons donnent l'impression qu'il y a trop d'eau. Et le menu n’est pas confortable, il n’existe pas de bonnes combinaisons. Je viens d’Ukraine et j’ai mangé beaucoup de KFC, donc je sais comment comparer. Et en Ukraine, KFC est très bon, bien meilleur qu'en Allemagne et 4 fois moins cher. Les KFC en Allemagne sont absolument terribles. Ne mangez pas dans les KFS en Allemagne ! Je l'ai essayé deux fois et il m'a suffi de comprendre qu'il ne fallait jamais y manger. Super expansif, l'un des restaurants de restauration rapide les plus expansifs. AUCUN goût et mauvaise qualité des aliments, par ex. B. Les ailes que l'on appelle plat principal sont grasses, grasses et fades, on ne sent que le goût d'une huile. Les boissons donnent l'impression qu'il y a trop d'eau dedans. Et le menu n'est pas pratique, il n'y a pas de bonnes combinaisons. Je viens d'Ukraine et j'ai mangé beaucoup de KFC, donc je sais comment comparer. Et en Ukraine, KFC est très bon, bien meilleur qu'en Allemagne et 4 fois moins cher.
Le 06/03/2023 à 15:25
La nourriture n'était pas à la hauteur de nos attentes, mais le personnel était très sympathique
Le 21/02/2023 à 20:56
Je ne suis pas quelqu'un pour juger mais ils se sont trompés dans l'ordre. Ok, ça peut arriver mais c'est arrivé deux ou trois fois de suite, pas seulement pour moi. Et même s’il y avait un nouveau-né, ils continuaient à faire éclater des ballons comme des enfants. je suis sans voix
Le 20/02/2023 à 21:07
Rythme lent, j'ai dû attendre longtemps. Mais la nourriture est délicieuse, comme toujours.
Le 20/02/2023 à 14:54
C'est vraiment le tout dernier KFC à Cologne, ils envoient des gens dehors pendant le carnaval et font de la musique avec eux. Ce KFC appartient à une alliance fermée montre l’incroyable manque de culture des entreprises ! Les gens mangent ici juste parce qu'ils le doivent. Personnel antipathique et seulement l'offre minimale de la chaîne. Ils devraient faire de la place pour un McDonald's !
Le 16/02/2023 à 11:56
La nourriture est excellente, le service est bon mais malheureusement c'est très petit et surpeuplé.
Le 14/02/2023 à 19:03
C'est le pire restaurant KFC que j'ai visité en Allemagne. J'ai commandé un gros Zinger Burger Menü, le Burger était aussi petit que l'Euro cheese burger de McDonald's. Le pain et le poulet séché sont desséchés, je suis convaincu à 100 % qu'ils n'ont pas été fraîchement préparés. Les frites sont ok, mais ils ne m'ont pas donné les deux sources que j'ai commandées. Les ailes pour enfants peuvent être les « meilleures » de toutes, mais elles n’ont pas du tout un goût frais et jus. Pas de glace dans la boisson gazeuse. Le sol du restaurant était huilé et des boissons étaient renversées. Les tables à manger n'étaient pas correctement nettoyées. Pour le menu Zinger Burger XXL, j'ai payé 12,5 euros, c'était cher et jetable. Pour le même montant, vous pouvez facilement choisir d’autres aliments. Il y a beaucoup de choix à la gare centrale de Cologne. Pas recommandé du tout. Ne venez pas sauf si vous DEVEZ avoir du poulet frit KFC à la gare centrale de Cologne !!!
Le 12/02/2023 à 16:51
Offre commandée 18 ailes chaudes 13,99 € à emporter, remarquée uniquement à la maison, reçue seulement 14 pièces. 🤢 c'est nul (fraude) ! De plus, il y a un besoin urgent de formation au contact avec les gens ! Certainement
Le 01/02/2023 à 11:56
Il manque quatre ailes chaudes. Le burger est presque froid. Les frites sont très froides.
Le 31/01/2023 à 15:13
Le service était bon mais j'ai eu très mal au ventre après l'avoir mangé. Vous devriez également faire quelque chose pour les pigeons qui arrivent dans le magasin.
Le 18/01/2023 à 13:34
J'aime beaucoup KFC mais la gare centrale de Cologne est vraiment une horreur Il est urgent que les collaborateurs soient formés en termes de convivialité. Il y a aussi un réel besoin d'action dans ce domaine. La seule chose qui était vraiment chaude étaient les frites, tout le reste était tiède. Les temps de conservation n'étaient pas respectés. J'aurais aimé me plaindre de la nourriture mais le personnel est tellement antipathique ici que je n'ai pas eu envie d'avoir des ennuis La direction devrait réagir de toute urgence ici Sur le point de la convivialité Temps de détention et qualité
Le 14/01/2023 à 11:04
La dame blonde (d'origine différente) derrière la caisse n'était pas la première priorité en termes d'amabilité du personnel et des clients. 2 étoiles car la nourriture était très bonne, mais il faudrait peut-être repenser au personnel. Encore? Non merci.
Le 08/01/2023 à 09:02
Je voulais y manger hier, comme tant de fois par le passé. Nous ne connaissons pas le nouveau système de commande et souhaitions passer notre commande au comptoir. Cette proposition a été catégoriquement rejetée et le nouveau système de commande a été souligné. Dans d'autres succursales, vous pouvez obtenir de l'aide sur ces ordinateurs. Lorsque nous l'avons signalé, le seul commentaire que nous avons reçu était Tais-toi. La convivialité du service/client ne peut pas être déterminée ici.
Le 27/12/2022 à 16:48
Il manquait des frites. De plus, la sauce chili-fromage a vraiment mauvais goût. Je n'ai jamais mangé aussi mal de ma vie. Seulement deux étoiles de ma part car les frites étaient très savoureuses.
Le 20/12/2022 à 11:13
Le personnel très hostile préfère que les autres clients vous laissent debout au comptoir, donc si je pouvais donner zéro point, je ne donnerais que des points non recommandés.
Le 14/12/2022 à 11:44
Absolument sale, on a ordonné de « manger ici » et tout était entassé dans un sac. Aucune réponse à une plainte par courrier électronique n'a été reçue depuis plus de deux semaines. Plus jamais.
Le 09/12/2022 à 21:33
Service grossier et mauvaise description des produits, ma bouche brûle toujours même si je n'ai pas commandé de burger épicé, honnêtement pas cool
Le 05/12/2022 à 16:27
J'y étais hier et j'ai reçu ma nourriture assez rapidement. La nourriture était très savoureuse, comme toujours 🙃
Le 14/11/2022 à 09:35
Le personnel était très gentil, mais cela ne m'a pas aidé lorsque j'ai vomi après avoir mangé. J'avais des Hotwings et cela n'était généralement jamais un problème pour moi car je les achète souvent dans d'autres endroits tels que Je l'ai acheté à Bad O. Je n'achèterai plus jamais dans cet endroit, c'était la première et la dernière fois pour moi.
Le 07/11/2022 à 15:34
Le service client était bon, ils ont aussi des glaçons dans le programme. Les boissons n'étaient pas assez gazeuses et le burger a dû être remplacé une fois car le poulet n'était pas cuit à 100%.
Le 11/10/2022 à 16:04
Un désastre total là-bas. J'ai payé 15 euros et j'ai obtenu trois nuggets. Je suppose que je ne peux pas compter. 15 euros gaspillés inutilement... que je ne peux pas récupérer simplement parce que le personnel sur place n'a pas le contrôle... Surtout, léchez-vous les mains devant le client puis mettez votre main directement dans le poulet... incroyable !!
Le 08/10/2022 à 15:33
Commandé au kiosque et malgré le fait qu'il y avait beaucoup de monde, on pouvait récupérer les plats chauds au comptoir au bout de 10 minutes. Le personnel ne parlait pas forcément allemand, mais c'était rapide. Les prix sont assez élevés comme d'habitude, mais très savoureux.
Le 07/10/2022 à 10:15
C'est un endroit terrible. Hier, j'ai été empoisonné pour mon anniversaire. J'espère que ce restaurant fermera et que tous les employés seront licenciés. C'était dégoûtant
Le 22/09/2022 à 20:29
Au début, j'ai pensé que c'était une blague, puis j'ai réalisé que le caissier du KFC me criait dessus parce que j'essayais de lire le menu et de ne pas commander à la machine - quand j'ai mentionné que j'essayais de lire le menu, cela n'avait pas d'importance - Je ne comprends toujours pas bien, d'autres clients se sont excusés pour l'impolitesse, mais cela m'a vraiment marqué au point que les gens devraient être prévenus.
Le 22/09/2022 à 12:35
Après rénovation, plus agréable et plus d'espace. Compromis sur la qualité de la nourriture. Malheureusement, seulement zéro boisson chez Pepsi.
Le 17/09/2022 à 08:21
Employés très, très, très antipathiques. Une demi-heure à crier à propos de ketchup. KETCHUP! Le siège de KFC n'a aucune réponse à ma plainte. Mieux vaut éviter cette branche.
Le 07/09/2022 à 16:29
Si je peux lui donner 0 étoile, je le ferais. Cet endroit est dégoûtant. Personnellement, j'ai compté 3 souris qui se promenaient dans le restaurant. Hygiène horrible et service horrible
Le 03/09/2022 à 21:17
J'y ai mangé il y a un soir, je suis allé aux toilettes ce matin et il y avait des vers dans ma bite 🤢🤢🤮🤮 afficher 1000 pour cent
Le 28/08/2022 à 13:24
Bonne journée! Mon impression d'ici n'est pas bonne, je suis venu ici plusieurs fois et je remarque toujours que les employés sont très antipathiques, débordés et qu'il manque toujours des choses. Il semble que les employés ne se soucient pas de savoir si les clients sont satisfaits ou non. Il y a suffisamment de clients sans rendez-vous à la gare principale. C'est dommage que de telles personnes travaillent dans le service. Il y a des années, j'étais moi-même employé de KFC. Je n'ai pas traité mes clients.
Le 25/08/2022 à 17:59
Je pense que c'est bien que les pigeons soient désormais exclus. Maintenant que les pigeons le savent, ils sont plus susceptibles d'aller au McDonald's d'à côté 👍🏼
Le 24/08/2022 à 17:20
Impossible de s'asseoir en attendant la commande. Génial après une journée fatigante au salon de Cologne… Non !
Le 14/08/2022 à 14:52
Dégoûtant, poulet extrêmement gras, il faut mendier les trempettes que l'on a payées à chaque fois et les boissons étaient chaudes et rassis.
Le 30/07/2022 à 11:42
J'y étais hier, certainement pour la dernière fois. Le Pepsi Cola était chaud, rassis et pas agréable ! Nous avons bu tous les trois environ un litre. La nourriture n'était pas vraiment meilleure que les boissons. Dans l’ensemble, c’est écoeurant ! On aurait mieux fait de donner les 30 à quelques SDF... KFC a toujours été trop cher, mais je n'ai jamais eu ce genre de conneries dans aucune succursale. Kölle, tu es définitivement...
Le 20/07/2022 à 22:26
Impoli personnel. J’ai juste demandé pourquoi mon numéro de commande n’a plus été affiché sur l’écran, la dame m’a crié “ il ne faut pas regarder sur l’écran, il faut juste écouter! OMG vous ne devez pas travailler là.. manque de formation clientèle. Je n’y reviendrai plus jamais 👎
Le 20/07/2022 à 19:13
La dame blonde qui vient de se plaindre doit être licenciée immédiatement. Elle cherche l'attention et entraîne tout le magasin vers le bas. Veuillez prendre des mesures immédiates. Sinon le KFC sera bientôt fermé. Merci
Le 18/07/2022 à 22:52
La nourriture était froide, les boissons étaient chaudes. pas de trempette même si je les ai payés. Les employés aiment discuter avec les clients et le manager l'encourage et est lui-même impoli. J'ai attendu longtemps et en attendant j'ai vu 3 discussions avec des clients. La branche entière doit simplement être nettoyée.
Le 12/07/2022 à 17:10
Le personnel le plus grossier de tous les temps. Ma nourriture a été jetée presque agressivement sur le sol alors que je n'avais pas remarqué que ma commande était prête parce que personne n'a même appelé mon numéro. J'étais tout simplement gentil et c'est ce que j'ai eu en retour. Je n'y retournerai plus jamais
Le 18/06/2022 à 23:15
Cola très tiède, frites froides, burgers, bien. Service mauvais. J'ai eu mal au ventre après. Cet endroit devrait être fermé. Espérons que le ministère de la Santé y jettera un œil. Des pigeons ont également visité le magasin.
Le 09/06/2022 à 09:34
La commande était erronée et les employés super antipathiques aimeraient donner 0 étoiles. Je n'ai jamais été aussi mal traité par les employés !
Le 22/05/2022 à 19:01
J'ai dû me battre pour ma nourriture avec deux pigeons à ma table. J'ai rencontré des pigeons pour la première fois dans un restaurant. Donc seulement 2 étoiles
Le 15/05/2022 à 19:01
Le service est un désastre, les employés très antipathiques et lents. J'y ai commandé un milkshake, j'ai attendu 30 minutes rien que pour du milkshake et finalement je suis parti sans ma commande. Si tu demandes, il viendra tout de suite, mais rien
Le 10/05/2022 à 14:31
Très sale, je sais quand les tables ont été nettoyées à fond pour la dernière fois, définitivement insalubres, ce ne sont pas des miettes qui peuvent être nettoyées avec un chiffon, mais de la saleté vraiment croustillante qui n'a pas été nettoyée depuis longtemps. J'ai aussi une PREUVE PHOTO
Le 29/03/2022 à 23:04
Ce magasin est dégueulasse comme vous pouvez le voir sur la photo j'ai commandé un menu c'est vraiment nul aucune recommandation !!!
Le 20/02/2022 à 18:39
J'adore le burger croustillant au fromage froid chez KFC et cette succursale de la Cologne Hauptbahnhof proposait des hamburgers frais. J'en ai attrapé un en allant à Aix-la-Chapelle !!
Le 05/02/2022 à 20:41
Manger avec les pigeons est très hygiénique... C'est idiot, les pigeons peuvent transmettre tellement d'agents pathogènes mais l'essentiel est de porter un masque et du 2G plus... D'ailleurs, le pigeon et moi avons apprécié ça, mais ce serait vraiment bien si pas un seul pigeon ne voltigait dans le KFC...
Le 30/01/2022 à 13:52
🙈🙈🙈👎🏼👎🏼👎🏼 Comment peux-tu être si lent ? L’Allemagne est tout simplement PERDUE en matière de gastronomie. Vous embauchez les employés les moins chers, non qualifiés et surpayés parce qu'ils n'ont rien appris.
Le 15/01/2022 à 17:54
Parce que les gens n'ont aucun respect pour les clients. Jetez la nourriture dans le sac et buvez aussi dans une autre tasse !!! Pas refait !!! Ce sac en papier en particulier était plein de graisse. Je n'ai pas besoin de dire que les clients sont Dieu, mais il faut avoir un peu de respect. Et les frites ont le goût de n'avoir pas changé d'huile depuis dix ans 😤
Le 08/01/2022 à 17:20
Les employés sont super antipathiques et les managers ne sont malheureusement pas non plus des modèles. Les frites sont froides, les morceaux de poulet sont froids et le personnel se moquera de vous si vous le demandez. L'essentiel est que la foule soit puissante.
Le 17/12/2021 à 06:53
C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Le service de santé devrait vérifier ce magasin, la nourriture était en si mauvais état que je suis actuellement à la maison avec une intoxication alimentaire. N'y allez pas.
Le 13/10/2021 à 06:04
C'est dommage qu'on ne puisse pas donner 0 étoile. J'ai commandé un burger au chili et au fromage mais il y avait très peu de sauce dessus et les frites étaient froides et une partie du poulet était périmée et je ne pouvais pas le manger du tout. J'ai payé 15,99 € mais j'ai jeté de la nourriture. Plus jamais
Le 22/08/2021 à 13:58
Du grand n’importe quoi. Malgré le pass sanitaire, on nous impose de nous assoir séparément lorsque nous sommes en groupe. Nous étions à trois et une employée bien désagréable a mis 2 d’entre nous sur une table de deux et l’autre personne était isolée. Lorsqu’une table de 4 personnes s’est libérée nous avons demandé à nous y assoir mais elle a refusé car nous n’étions que 3. Pourtant les personnes qui ont précédé n’étaient qu’à 2. De plus, il y avait une autre table de 4 qui n’était occupée que par une seule personne. Déjà que cette situation de pass sanitaire complique les choses, ils trouvent le moyen de nous restreindre encore plus lorsque nous l’avons. Vraiment décevant, c’est bien la dernière fois que j’irai dans ce restaurant.
Le 16/08/2021 à 16:20
Ce fut un échec... le cola était chaud comme une soupe... les ailes de poulet n'étaient pas bien cuites... les frites n'étaient pas savoureuses. Peut-être que tu devrais changer l'huile...
Le 29/07/2021 à 18:55
5 à 6 salariés ne pensent pas qu'il soit nécessaire d'ouvrir une deuxième caisse, même s'il y a au moins 8 personnes dans la file d'attente. J'ai fait la queue pendant plus de 10 minutes. Puis je suis parti. S’il y a vraiment tant de choses à nettoyer en arrière-plan, embauchez plus de personnel ou mieux structurez les tâches. Ce n'est pas la première fois que moi ou d'autres clients partons à cause de cela.
Le 22/07/2021 à 01:58
C'était ok! Les filets n'étaient pas vraiment très bien panés ! Sinon c'était délicieux. Peut-être que la prochaine fois vous n'essayerez pas le seau de filet mais le seau Kentucky !
Le 18/07/2021 à 19:06
Le vendeur aux longs ne laisse plus personne y manger après 20h45 alors même que la boutique est ouverte jusqu'à 23h, crie après les convives et leur jette dessus sans raison 👎🏻 Date de visite : dimanche 18 juillet. à 20h45
Le 23/06/2021 à 18:05
Je n'ai pas encore entendu de vendeuse traiter ses clients de stupides à cause d'un léger manque de compréhension. Désolé, je peux comprendre l'allemand, soyez prudent lorsque vous jurez la prochaine fois !!! Merci. plus jamais!
Le 15/06/2021 à 13:48
Le personnel est incompétent et ne parle pas bien l'allemand. Les hamburgers étaient secs, le poulet était sec. Il vaut mieux avoir faim que manger autre chose.
Le 29/05/2021 à 12:20
Le personnel était très gentil !
Le 21/03/2021 à 00:14
Je veux juste écrire sur certaines personnes racistes qui ciblent continuellement une seule nationalité indienne. Ils sont hostiles et impolis envers les employés. Ils ne respectent pas les employés et le manager. Kfc est l'un des meilleurs endroits pour manger du poulet. Les employés sont très coopératifs et serviables. Mais les clients jettent de l'argent au visage des employés et se disent des personnes douces.
Le 12/02/2021 à 22:16
Manisha & co. Vous avez oublié le burger et malheureusement vous n'étiez pas très coordonné. Il faut aussi beaucoup faire pour communiquer entre eux et surtout avec le client. Malheureusement, cela est également dû en grande partie au manque de connaissances en allemand des employés. Quelle honte!
Le 12/02/2021 à 19:44
Numéro 1. En fait, c'est très savoureux mais je n'aime pas manger du vieux poulet, surtout ceux qui ont été mordus 🤢 N°2. Je me suis plaint de la vieille nourriture et du poulet mordu et je n'ai toujours pas reçu de réponse.
Le 16/11/2020 à 11:24
16 novembre 2020, heure 11h56 Burger barbecue gastronomique commandé dans le menu, frites commandées (mayonnaise), ketchup supplémentaire et une boisson (Miranda). J'étais le seul client et le préposé au service n'était pas en mesure de mettre en place cette petite chose. Il manquait les frites !!! Je mange le paquet de mayonnaise et de ketchup sans accompagnement ! 10,59 payé MERCI
Le 15/11/2020 à 15:52
Si possible 0 étoiles. J'ai payé la boîte, j'ai attendu 15 minutes (pendant lesquelles plusieurs personnes ont reçu leurs commandes, dont certaines étaient énormes), et j'ai dû repartir sans la boîte car le train était sur le point de partir. Payé 5 € et reçu absolument aucun service en retour, le service est différent. Première et dernière fois.
Le 15/11/2020 à 12:13
J'étais là aujourd'hui et j'ai commandé une grande boîte de poulet, mais l'employé m'a donné une petite boîte et j'ai ensuite dit que j'avais commandé une grande boîte. Il m'a lancé un regard tellement drôle et m'a tendu la boîte sans vergogne en me disant de la prendre. Ehhh je n'ai jamais vu des employés aussi culottés et aussi antipathiques. Je ne peux vraiment pas le recommander du tout. Honte à toihhh !
Le 15/11/2020 à 12:05
Je n'ai jamais vu des employés aussi hostiles de ma vie. Je conseillerais à quiconque de ne pas y aller. Des employés vraiment impolis, je n'ai jamais rien vécu de tel.
Le 20/09/2020 à 15:18
Petite succursale dans la gare. Malgré le volume élevé de commandes, le temps d’attente n’a été que de quelques minutes. Les hamburgers étaient chauds. Je reviendrai avec plaisir.
Le 10/09/2020 à 18:32
Je suis très déçu, j'ai commandé un milkshake à la fraise il y a 10 minutes à un indien (homme) et il m'a donné du beurre de cacahuète puis je lui ai dit que j'avais une allergie, il n'en a même pas fait de nouveau, il a levé les yeux au ciel et a mélangé Fraise sur ce milkshake au beurre de cacahuète. Je ne sais pas de quel genre de service s'agit-il, mais certainement le pire.
Le 22/08/2020 à 16:41
Service assez rapide, commande dès la sortie d'un lot fraîchement cuit. Pourrait accorder plus d'attention au maintien de la distance en tant que protection corona. Les clients siègent à certaines places restreintes, ils doivent être prévenus.
Le 18/08/2020 à 23:07
C'est dommage que vous ne puissiez pas mettre 0 étoile. J'ai commandé à 00h30 et le burger n'était effectivement plus prêt à la vente à 23h45. De plus, cette note était dans mon hamburger !!!!! J'ai failli le manger. Échec absolu plus jamais plus jamais !!!!!
Le 04/08/2020 à 20:07
J'aime normalement aller chez KFC mais cette succursale est horrible. 6 serveuses qui n'arrivent pas à servir 3 clients et puis vous vous trompez de burger 3 fois. Je voulais un burger Colonel puis un burger au bacon est venu, un burger complètement différent puis comme alternative j'ai commandé un burger zinger sans fromage et je ne l'ai pas reçu pour une raison quelconque. Au final j'avais dans mon sac un burger complètement différent avec de la tomate et du fromage même si je l'avais spécifiquement mentionné sans tomate et fromage, puis même pas la sauce pour mes bouchées de filet et ce n'est pas la première fois que ça arrive comme ça là-bas. Je viens moi-même du secteur de la restauration et je sais que cela peut parfois devenir stressant, mais avec 6 serveuses, vous pouvez probablement servir 3 clients correctement et rapidement et, surtout, passer les commandes correctement. Donc à partir de maintenant j'éviterai cette branche.
Le 28/07/2020 à 17:29
En fait, je mange toujours la même chose.. Deux croquants au fromage et de temps en temps une petite portion de frites.. L'un des burgers est essentiellement froid.. Et vraiment ! Un peu tiède serait toujours acceptable. Mais le fromage a l'impression qu'il vient de sortir du réfrigérateur.
Le 07/07/2020 à 06:37
La nourriture était mauvaise et j'ai eu de graves crampes d'estomac et des nausées par la suite. Le hamburger avait déjà 3 jours et la sauce était gâtée. Il y avait un sac de ketchup pour deux repas. Le pire dans la distribution de nourriture ici, c'est le mètre et demi que l'on est censé respecter pour le moment. Ce n'est vraiment pas possible. Au contraire, les câlins en groupe sont ici très importants. Je ne mangerai plus jamais chez KFC après cette expérience et je conseillerais à tout le monde de ne pas le faire, à moins que vous ne vouliez passer la nuit devant les toilettes.
Le 11/03/2020 à 09:06
Certainement pas recommandé. Je jure devant Dieu que la nourriture que j'ai achetée le 4 mars 2020 à 20h30 contenait du poulet très vieux (peut-être âgé de 2 jours) plus un poulet mordu parmi le poulet frais. J'ai pris des photos de tout cela et je l'ai signalé. Je l'ai payé 31,90 (soit 30 €, je ne suis pas si sûr). Savez-vous à quel point c'est dégoûtant ? Vous rentrez du travail et comme votre femme a faim de KFC, vous prenez rapidement quelque chose avant l'arrivée du régional. Zack, tu rentres à la maison et que se passe-t-il ? Je l'ai signalé à leur attention dès le matin. C'est ça. On m'a proposé de la nouvelle nourriture, mais j'ai préféré ne pas le faire. Ce n'est pas le magasin qui peut faire quelque chose, ce sont les employés ce soir-là (qui ne parlent même pas allemand et on ne comprend pas ce qu'ils disent)
Le 14/01/2020 à 17:36
Cependant, un problème normal chez KFC est qu'aucun employé ne parvient à installer une pancarte informant les clients potentiels du système de carte EC défectueux. Ce serait plus que approprié avec un temps d'attente d'environ 10 minutes. Surtout quand on considère que le KFC est situé dans une gare principale, un endroit où beaucoup de gens sont de toute façon pressés. Eh bien, je souhaite également à tous les clients possibles sans espèces un voyage affamé, j'espère que vous n'aurez pas à aller aussi loin...
Le 27/12/2019 à 06:41
Il s'agit d'un magasin KFC situé à la gare centrale de Cologne. Il est situé dans un centre commercial au sein de la gare centrale, et il y a un endroit à l'entrée du magasin pour prendre les commandes et recevoir de la nourriture et des boissons. Et comme il n’y a pas beaucoup d’employés qui prennent les commandes, l’entrée du magasin est souvent bondée de clients. Après avoir commandé et payé, vous devez vous tenir à l'écart et attendre que votre nourriture sorte. De plus, vous devez vous assurer que la nourriture et les boissons que vous avez commandées sont correctes avant de les prendre. Si la nourriture de la personne qui a commandé en premier est la même que celle de la personne qui a commandé plus tard, si elle est occupée, elle vous la donnera simplement sans vérifier la commande, vous devrez donc peut-être attendre. Bien qu'il y ait des tables dans le magasin, il peut y avoir du monde et parfois pas propre.
Le 26/12/2019 à 20:45
Bien. Cet endroit pourrait être mon option pendant la période des fêtes, où la plupart des restaurants locaux sont fermés. J'emmène ma famille et m'assois ensemble dans un petit endroit. Je ne trouve pas de zone de confort ici. Avec tous les menus, vous pouvez avoir suffisamment d'options ici.
Le 26/11/2019 à 21:46
La nourriture est un KFC classique. Le service a été meilleur. Pas de bonjour, pas d'au revoir. J'aurais dû faire la queue avec la dame. Elle avait l'air plus gentille. La note dit qu'un M. Islam m'a servi. J'étais définitivement assez ennuyé par tout.
Le 11/11/2019 à 14:12
Je n'ai même pas eu de ketchup, mais c'était le moindre de mes problèmes. Un homme complètement ivre s'est assis à la table voisine avec la bouteille qu'il avait apportée sans ordre et a crié et lancé des insultes racistes contre mon père et moi. Le personnel ne s'est pas senti responsable et s'est simplement précipité à côté de lui. Je n'ai rien contre KFC ou la nourriture, mais le personnel de cette succursale est vraiment épouvantable.
Le 13/10/2019 à 18:55
13/10/19, 19h58, commandé 18 ailes chaudes. L'employé était très motivé, mais a malheureusement tiré 2 ailes chaudes à côté, sur les stands. La commande a toujours été passée et m'a été remise. Quand j'ai demandé, ils ont simplement dit qu'ils ne me comprenaient pas et qu'ils ne savaient pas ce que cela signifiait. MALHEUREUSEMENT ECHEC ! Il manquait deux ailes chaudes. Puisque cela n'a pas d'importance de toute façon, puisque personne ne lit cette critique de toute façon, et encore moins n'y répond, c'est juste un indice de toute façon. Merci.
Le 04/10/2019 à 23:34
La nourriture était bonne, seulement le vendredi soir, quand il y a beaucoup de monde, les gens ont un peu de mal avec leurs commandes. Néanmoins, tout le monde était gentil :) nous avons aussi absolument besoin d'un KFC à Solingen
Le 23/08/2019 à 11:36
Nourriture vraiment mauvaise, mal faite, de mauvaise qualité, c'est vraiment en retard par rapport aux autres KFC. Entre autres choses, à la place des chips, j'avais autre chose sans que personne ne me demande rien.
Le 23/08/2019 à 11:35
Ils ont essayé de nous donner des choses qui n'étaient pas les nôtres et que nous n'avions pas commandées, le personnel n'est pas sympathique et le menu est vieux d'il y a des années. Pas de recharges gratuites entre autres.
Le 23/07/2019 à 15:05
Terrible, plus jamais. Après avoir retiré la délicieuse sauce frite de la gamme et utilisé à la place la mayonnaise Heinz habituelle, elle est devenue immangeable. Ensuite, je peux aussi commander un burger au poulet 🐔 🍔 chez Burger King ! Vous l'avez rangé Kentucky Fried Chicken Company !
Le 19/06/2019 à 11:23
Commençons par le plus important... La nourriture. Le goût était comme dans toutes les succursales KFC, mais plus détrempé et tiède que croustillant, chaud et délicieux. Le personnel ici ne semble pas parler un mot d'allemand et il ne semble pas y avoir beaucoup de travail non plus. Je ne parle même pas des presque 15 minutes d'attente. Après tout, la gare centrale de Cologne est une plaque tournante des transports très fréquentée et il est clair que cette branche est occupée presque à tout moment de la journée et que cela peut parfois prendre plus de temps. MAIS si les salariés ici sont au bord de leur siège quand il y a une activité modérée, il doit y avoir quelque chose qui ne va pas. Passons maintenant à la propreté. À première vue, je n'ai rien remarqué de dégoûtant. Un employé n'arrêtait pas d'essuyer les tables et la partie avant de la cuisine semblait également propre. Mais ce qui n’est pas obligatoire, ce sont les restes de nourriture sous les tables. Dans l'ensemble, je suis assez déçu car je mange toujours ici lorsque je visite Cologne et, à mon avis, la branche a sensiblement décliné. Dommage...
Le 27/05/2019 à 10:33
C'est une longue attente et la nourriture n'est pas vraiment chaude
Le 03/05/2019 à 18:13
Peu importe quand vous souhaitez commander quelque chose ici, les employés s'en moquent du tout. Ils restent debout et discutent entre eux. En tant que client, vous êtes complètement ignoré et si quelqu'un prend la peine de prendre votre commande, cela ne l'intéresse absolument pas. Je n'ai pas connu un service aussi médiocre depuis longtemps. Je ne donnerais même pas une étoile pour un traitement aussi médiocre.
Le 24/04/2019 à 07:50
C'est mauvais pour KFC(((c'est peut-être le cas en Allemagne en particulier.
Le 22/04/2019 à 17:26
Cela ne veut pas dire que les employés ne sont pas amicaux et serviables. On a néanmoins l'impression qu'ils sont dépassés par la situation, même s'il n'y a quasiment pas foule. Certaines choses du menu ne sont pas disponibles lors de votre commande. Demander. Qu’est-ce qui n’est pas clair dans la phrase suivante ? Un 0,4 cola.
Le 05/03/2019 à 14:19
Le pire fastfood du monde, j'y suis allé 3 fois, j'ai été 3 fois malade. Je sais pas ce qu'il se passe, mais il faut corriger ça très très vite.
Le 22/02/2019 à 10:17
La pire succursale KFC d'Allemagne. La qualité de la nourriture a considérablement diminué. Travailleurs grincheux et mauvais service. Ce n'est pas non plus un endroit sécurisé. Mon sac a été volé dans cette succursale KFC il y a quelques jours....
Le 05/01/2019 à 13:56
Service bon et rapide. Aucun jus de fruit ni boisson adaptée aux enfants n'est disponible. L'épi de maïs est une bonne option pour accompagner ceux qui n'aiment pas les frites.
Le 26/11/2018 à 18:48
Typique KFC... Les temps d'attente peuvent être plus longs, mais les employés donnent le meilleur d'eux-mêmes. Les aliments ont le goût de KFC, en particulier les bouchées de filet ont bon goût !
Le 22/11/2018 à 18:16
Service raisonnable, mais le goût est correct. Mais il y a beaucoup de places assises et la livraison rapide de la commande. Emplacement pratique, juste en dessous de la gare. Je pense que la plupart des membres du personnel comprennent également l'anglais. Le repos est standard comme n'importe quel autre magasin KFC en Allemagne.
Le 12/11/2018 à 17:25
Délicieux. Et le gentil employé a encore essuyé la table pour moi. 👍
Le 08/11/2018 à 17:43
Les délais d'attente peuvent être plus longs, mais les salariés donnent le meilleur d'eux-mêmes. Les aliments ont le goût de KFC, en particulier les bouchées de filet ont bon goût ! Tout avait l'air très hygiénique et l'odeur était bonne aussi. Je dirais que c'est un bon KFC.
Le 28/08/2018 à 13:08
Ma serveuse a travaillé très efficacement et rapidement. Elle est restée calme malgré la longue file d'attente. Le restaurant lui-même était sale et trop petit pour les grandes foules habituelles à la gare. J'ai également raté l'itinéraire vers KFC, comme l'a fait le concurrent McDonald's.
Le 22/08/2018 à 06:20
Conditions hostiles et mouvementées, nourriture froide, long temps d'attente. La nourriture était apparemment mauvaise, mon petit ami et moi avons tous deux eu la diarrhée depuis. Alors il vaut mieux éviter le KFC et ne pas aller à celui de la gare.
Le 03/08/2018 à 17:12
Je n'ai JAMAIS eu de bonnes expériences en mangeant ici. Soit ils ont oublié quelque chose, soit ils m'ont donné autre chose que ce que j'avais commandé. Je me retrouvais toujours avec du poulet sans goût et non croustillant avec des morceaux de poulet super peu attrayants. Les employés sont toujours très impolis. et pas du tout sympathiques. Je sais qu'ils sont occupés... mais ce n'est pas une raison pour manquer de professionnalisme !!! Éloignez-vous de ce KFC !! ou pour ceux qui aiment les plats à emporter, veuillez ouvrir la boîte et vérifier à nouveau votre commande !!
Le 11/07/2018 à 12:39
Ce n'était pas ma première fois là-bas, mais pour l'instant, je veux blâmer le service. Elle était très grossière et ne comprenait pas bien l'allemand, je devais parfois communiquer en anglais. La nourriture était de mauvaise qualité et les frites qui avaient le goût de testicules de taureau me remplissaient de crampes d'estomac. Bref, une expérience que je ne répéterai pas
Le 08/07/2018 à 13:05
Magnifique
Le 06/06/2018 à 10:38
Le service semblait un peu réservé et malheureusement nous n'avons pas aimé la nourriture du tout. Tout était très gras et malheureusement en partie pâteux et pas vraiment chaud. Certaines tables étaient très sales et n'avaient pas été nettoyées. Ambiance inconfortable. Cela valait la peine d'essayer, mais KFC n'est probablement pas notre monde.
Le 17/04/2018 à 20:07
De loin le magasin le plus bizarre d'Allemagne ! 00 étoiles Je suis moi-même étranger et il n'est pas nécessaire d'avoir étudié l'allemand pour travailler chez KFC. Je veux dire, il n’est pas nécessaire de parler parfaitement allemand, mais être impoli et irrespectueux est un comportement de la plus basse importance ! Et servir au préalable des personnes parlant la même langue est scandaleux et injuste envers tous les autres clients qui ont correctement fait la queue. Ce n'est pas la première fois que ma visite ici est perçue négativement, mais là, le dos du chameau a débordé ! Je boycotterai spécifiquement cette branche !
Le 04/04/2018 à 23:06
C'était une première fois et bien, j'ai été déçu. Tout le monde fait la promotion de cette chaîne, mais ma viande était liquide et certains os étaient déjà brisés... le goût de la panure était excellent, mais la viande était plutôt mauvaise.
Le 10/12/2017 à 15:25
J'ai eu une très haute opinion de KFC - malgré les prix exorbitants - piff. J'y suis retourné il y a environ 4 mois et je n'avais rien à redire (en ce qui concerne le personnel, la rapidité et le service en général). Mais ce qu'ils présentent maintenant au client, est dans le tiroir du bas : k(vieux), ça n'a pas l'air appétissant...mais : C'EST TOUJOURS PLUS CHER, triste, quel dommage. Un plus : il faut y employer du personnel qui comprend au moins ce que veut le client. Vous le ferez aussi y être traité comme une marchandise à la chaîne.Non s'il vous plaît, merci, bon appétit (OK, c'est compréhensible). Les serveuses, pour la plupart étrangères, parlent très mal l'allemand et si elles comprennent quelque chose, vous attendez extrêmement longtemps. Il serait préférable de ne payer que lorsque les marchandises sont en vue. À cause de ce rythme de travail, j'ai manqué mon s'entraîner plusieurs fois.
Le 10/09/2017 à 02:39
Condition lente, manger froid. Et ça ne vaut pas son prix. La nourriture a un goût vieux et semble restée trop longtemps. Les employés parlent plus entre eux qu'avec le client et travaillent très lentement. Pas recommandable !!!
Le 04/09/2017 à 18:23
Le mauvais KFC ! Il y a suffisamment d’employés et tout le monde ne sait pas quoi faire. Si vous êtes submergé de commandes, vous ne pouvez rien faire. Beaucoup trop lent. Ils cassent les appareils de sorte que la graisse de la friteuse s'écoule par le bas et que tout le fond soit rempli de graisse. Plus jamais!
Le 15/08/2017 à 12:08
De tous les KFC où je suis allé. Celui-ci n’était pas bon. Le service n'était pas bon. Je voulais commander gentiment et elle a répondu de manière non polie ! Comme si elle ne voulait servir aucun client. Elle ne peut même pas rester professionnelle ! De plus, la boisson était servie froide sans glace. Et même pas demander des détails simples comme le ketchup ou la mayonnaise et même demander quel genre de boissons nous voulons ! C'est dommage qu'une telle chaîne de restauration rapide soit traitée de la sorte ! Merci
Le 23/07/2017 à 22:19
Il y a toujours des serpents ici ! Le personnel ne connaît pas les lieux, oublie ce qui a été commandé et ne parle pas assez allemand. Pas de serviettes, pas de glace, pas de morceaux de poulet. Vous payez quelque chose ici. Alors la prochaine fois, j'irai au kebab et j'en dépenserai la moitié.
Le 10/07/2017 à 15:21
Stand des tortues !!!! Catastrophe!!! Ils dorment pendant qu'ils courent !!! Toujours seulement deux caisses ouvertes et toujours 2 tantes lentes !!!! Même s'il y a suffisamment de personnel ! Vous ne pouvez pas y arriver en 10 à 15 minutes, même s'il y a 2 à 3 personnes devant vous. Le pire KFC que je connaisse !!!
Le 03/04/2017 à 19:18
L'un des pires KFC de DE. Les ailes épicées ont une consistance comme les ailes normales, bancales, seul le piquant est juste. Le personnel est sympa, mais a du goudron sur les pieds et ne se souvient même pas des trois composants qui devraient figurer sur la tablette. Au lieu du 7Up Cola, au lieu de la salade de chou au maïs. Marteau.
Le 29/03/2017 à 11:23
Ce n'est plus du KFC, la nourriture est vieille et desséchée et donc mauvais goût. C'est dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile
Le 01/01/2017 à 20:58
Traitement incroyablement lent. La cuisine ne suit pas, les serveuses sont très sympathiques mais aussi profondément détendues. Si vous souhaitez prendre un train en 10 minutes ou moins, vous n'avez pas besoin d'essayer ici
💬 De bonnes portions de plats (les frites de patates douces étaient nombreuses) mais pour le prix, j'ai eu de bien meilleurs vietnamiens dans toute la ville. L'ambiance du restaurant est plutôt détendue et le service est rapide.
💬 Un service agréable et convivial. Nourriture très authentique et délicieuse.
💬 La nourriture était bonne. Personnel sympathique. Les prix sont corrects. Je recommandais l'assiette des Balkans mais plus maintenant. Cependant, j'ai dégradé la note car le Balkan Platte propose beaucoup moins de nourriture qu'avant. La gauche est avant et la droite (photo du soir) maintenant
💬 Cuisine thaïlandaise authentique et savoureuse. Probablement le meilleur de Stuttgart. Nous avions des nouilles en bateau et cela avait le même goût qu'en Thaïlande. Les nouilles sont directement importées de Thaïlande FRAÎCHES (non séchées) à grands frais pour le restaurant (mais ils le font pour préserver l'authenticité des nouilles). Le résultat est une nouille de riz parfaitement moelleuse que vous ne pouvez pas obtenir avec les versions de nouilles de riz séchées. Pour les nouilles en bateau, ils vous donnent également du basilic thaï, des germes de soja et de la peau de porc frite en accompagnement ; ainsi que les condiments appropriés qui accompagnent les soupes de nouilles en Thaïlande (sauce de poisson, sucre, vinaigre et flocons de piment fumé). Mes photos ne sont pas bonnes car j’en ai mangé la plupart avant de prendre une photo. Hautement recommandé.
💬 C'était notre deuxième séjour là-bas et nous avons distribué des bons à plusieurs reprises. C'est juste quelque chose de spécial. Bonne nourriture, excellent service. On peut dire que le patron le vit vraiment. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
💬 Nous y sommes allés dîner l'autre jour et nous avons vraiment adoré. Super menu avec de la bonne cuisine allemande, de la bonne bière et une belle sélection de desserts et de cocktails🥰. Le service était rapide et très sympathique et les enfants se sont amusés en coloriant. Le restaurant est magnifique et très confortable. Je le recommande vivement si vous recherchez quelque chose de sympa avec de la bonne nourriture.
💬 Dans l’ensemble, la maison d’hôtes était TOP ! La belle réception, le personnel sympa et l'emplacement est très central. Tout est accessible à pied en quelques minutes. Je serai bientôt à nouveau un invité.
💬 Rapide, délicieux 😋 !!!
💬 Bungalows et chambres très bien entretenus et à prix attractifs à louer. La maîtresse de maison est très gentille et se fera un plaisir de vous conseiller sur les choses à faire dans la région. Le petit-déjeuner est excellent pour un endroit aussi petit et indescriptible avec de nombreuses options végétariennes et végétaliennes que vous ne pouvez même pas trouver dans les chaînes d'hôtels. Avec plaisir encore !
💬 Nous quittions la ville, mais j'ai décidé d'essayer de rester un peu plus longtemps et de voir si nous pouvions trouver un morceau à manger à la dernière minute, oh mon Dieu, je suis content de l'avoir fait ! Je le recommande à 100%, il vous suffit d'y aller vous-même pour comprendre pourquoi ! - des trucs incroyablement sympathiques - stationnement facile - Le meilleur steak que j'ai mangé d'aussi loin que je me souvienne - extrêmement accommodant - probablement le meilleur tiramisu du coin ! - des vues incroyables, surtout au coucher du soleil ! - extrêmement bon prix - de grandes portions