Mariotto Am Burghof

Stefan.a

Le 14/05/2024 à 19:01

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Meubles anciens, fourmis dans la douche, linge de lit pas propre, câbles qui sortent du mur, chambre qui sent le tabac.

E...

Le 23/03/2024 à 23:07

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Le pire hôtel que je connaisse. Absolument pas recommandé !

Marcel.e

Le 07/12/2023 à 11:50

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

2 / 5

Hôtel et restaurant en un. Par conséquent, il n’y a pas de réception appropriée et le personnel du restaurant enregistre les clients de l’hôtel. L'employé à l'arrivée était sympathique. Aucune facture d'entreprise n'est émise sur place, ce que je considère comme une lacune évidente. Ceci est censé être envoyé par e-mail depuis la « comptabilité » par la suite. Malgré plusieurs demandes, j'ai été brutalement et effrontément repoussé au téléphone à plusieurs reprises et je n'ai toujours pas reçu de facture. Vous êtes rebuté et rebuté. Le petit-déjeuner n'est possible qu'à partir de 8h00, c'est pourquoi je ne l'ai pas utilisé. Les chambres sont très vieilles et les joints de la douche étaient tous moisis (couche de moisissure visible). Cheveux dans l'évier et autres détails disgracieux qui ne font que confirmer l'état sale. D'après mon expérience, un séjour n'est pas recommandé.

Audrey.c

Le 16/10/2023 à 13:15

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Malheureusement pas recommandé... Les chambres ne sont pas vraiment propres et on pourrait s'attendre à plus de gentillesse de la part du personnel de la réception (s'il y en a un) !! Ah oui : il est préférable d'arriver à vélo, car le garage est plutôt peu adapté aux voitures.^^

Hüseyin.z

Le 21/09/2023 à 12:06

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Très mauvais service, pas d'internet, pas de petit déjeuner même si j'ai réservé avec internet et petit déjeuner.

István.e

Le 14/09/2023 à 16:55

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

3 / 5

Un peu bruyant à cause du trafic de bus. Pas de WiFi dans les chambres (problèmes techniques). Collègues sympathiques. La chambre est correcte mais la salle de bain a bientôt besoin d'un nettoyage de base car de la moisissure et des traces de moisissure sont visibles à plusieurs endroits. Les places de parking ne sont pas seulement un garage avec ascenseur, mais sont réservées aux voitures relativement petites et sont payantes. Directement dans la zone piétonne, tout ce qui se trouve dans le centre-ville est facilement accessible. Globalement, un sentiment mitigé.

Mister.i

Le 11/09/2023 à 06:27

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

C'est triste que nous soyons confrontés à l'homophobie ces jours-ci... et c'est exactement ce que nous avons vécu à l'hôtel Matiotto ! Nous étions de passage et voulions passer la nuit à Lörrach. Comme l'hôtel Mariotto avait de bonnes critiques, nous avons décidé de réserver une chambre ici - d'après Internet, il y avait encore une chambre disponible. Comme nous étions à proximité, nous nous sommes rendus à la réception à l'ancienne. Une fois sur place, mon partenaire a demandé une chambre. Tu as de la chance, nous avons encore une chambre ! Mon conjoint m'a alors demandé s'il s'agissait d'une chambre double avec un grand lit et la réceptionniste a répondu par l'affirmative. Mon partenaire a posé sa main sur la mienne et m'a souri. L’employé a vu cela et nous a lancé un regard dégoûté… À partir de ce moment, l'employé est devenu moins sympathique, il n'a regardé que sa liste manuscrite et non plus nous, puis il a dit : « Désolé, nous sommes complets. Réservation de dernière minute ! » Alors que nous pensions que la chambre était encore libre, on nous demanda de repartir d'un bref geste de la main... Eh bien, bienvenue dans le pays homophobe !

Sabrina.b

Le 07/09/2023 à 07:16

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Personnel complètement en sous-effectif. Personnel de la réception peu aimable. Le système n'a pas fonctionné... Nous n'avons pas besoin de parler des chambres et la carte des chambres est cassée. Je ne peux que déconseiller le parking... je viens de payer 15 € supplémentaires sans préavis. C'est quelque chose que vous devez communiquer lorsque vous le demandez et ne pas agir comme si c'était gratuit jusqu'à ce que le serveur vienne récupérer l'argent. Hôtel/restaurant bizarre. Merci et plus jamais.

Nadine.e

Le 15/08/2023 à 17:13

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

1 / 5

Quand j'étais à Lörrach pour le travail, cet hôtel était réservé pour moi. Après 7 heures de voyage, j'étais assez épuisé et je voulais juste aller me coucher. A mon arrivée, j'ai été autorisé à attendre dix minutes, car à mon avis, le personnel manquait de personnel. On m'a aidé à garer la voiture dans le garage car le garage que je possède est très étroit. C'était bien! Mais quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai été choqué : il y avait de la moisissure au plafond de la salle de bain, le lit avait l'air négligé, un rouleau de papier toilette presque vide et une lumière cassée dans la salle de bain. En tant que végétarienne, on m'a servi un plateau de saucisses et après plusieurs demandes on m'a donné de la confiture (la version pas chère de JA) pour 15 €, une vraie aubaine. Lorsque je suis revenu à l'hôtel le soir, j'ai voulu leur demander s'ils pouvaient m'ouvrir le garage pour que je puisse aller directement dans ma chambre (après une journée de travail de 14 heures). La réponse que j'ai entendue a été : non. , ce n'est pas possible! J'ai demandé pourquoi cela ne fonctionne pas ? L'employé a alors répondu : PARCE QUE C'EST ! Et comme l'hôtel est en pleine ville, il y a eu une fête jusqu'à 2h30 du matin avec de la musique forte. Alors non, définitivement non. Je ne peux pas du tout recommander cet hôtel. Voir les images

Katharina.o

Le 19/07/2023 à 19:23

★ ★ ★ ★ ★

★ ★ ★ ★ ★

4 / 5

Puisque nous vivons à Lörrach, nous ne jugeons pas les chambres. Nous aimons visiter le restaurant/bar situé au centre