📌 Tullastraße 82A, 79108 Freiburg im Breisgau - Allemagne
💬 2633 Avis
Les avis
Le 14/05/2024 à 13:53
Les hamburgers étaient très, très secs, pratiquement pas de ketchup ni de moutarde ni d'oignons. Grande portion Mc Flurry. Mais les hamburgers étaient tièdes et il n'y avait presque rien dessus.
Le 10/05/2024 à 05:58
Vous n'êtes pas les bienvenus ici avec des enfants en bas âge, ma femme s'est garée dans la cour et est allée manger avec les enfants. Elle a ensuite reçu une contravention de la société de stationnement pour 4 minutes de retard (vous n'êtes autorisé à vous garer ici que pendant 2 heures) d'une valeur de 30,00 €. Nous avons écrit à l'entreprise responsable mais elle nous a dit qu'il s'agissait d'une infraction et que nous devions payer !! Une honte absolue ce qui se passe ici. Ils n'ont jamais entendu parler de convivialité client !! En tant que client, vous n'êtes pas non plus le bienvenu ici, surtout avec de jeunes enfants. Nous ne reviendrons JAMAIS dans ce magasin. Merci à la société du parc !!!!!
Le 06/05/2024 à 13:12
J'aimerais y retourner. Le service de table fonctionne parfaitement si vous commandez via l'application.
Le 05/05/2024 à 23:01
Toutes les tables étaient sales. Restes de nourriture des invités précédents.
Le 16/04/2024 à 09:41
J'ai appelé une fois et j'ai demandé, comme une personne normale, s'ils livraient, puis on m'a crié dessus parce que j'étais confondu avec un gars bizarre qui semblait faire des farces. Ils m'ont menacé avec la police, vraiment très mal. Les employés doivent suivre une formation de politesse. Et à propos de la nourriture ; C'est juste Mecces, ça marche toujours, mais on ne peut pas s'attendre à une haute qualité.
Le 15/04/2024 à 20:43
Pour moi, c'était finalement fini avec MC Donalds à Fribourg. À Haslach, la qualité est médiocre depuis des lustres. Je vais toujours à Tullastr. Danger, c'était vraiment bien. Mais les dernières fois, y compris aujourd'hui, ce n'est qu'une blague. 10 euros pour un Bic Mac froid qui traînait depuis longtemps et 2 frites qu'il ne faudrait même plus appeler frites. Je n'ai jamais rien vu d'aussi fragile. Quiconque facture 10 euros doit également fournir un standard minimum de qualité. Juste une blague sur ce que vous obtenez pour votre argent.
Le 10/04/2024 à 19:50
Je ne pense pas que ce soit une bonne chose que vous puissiez commander certains aliments uniquement via l'application, même si vous y êtes, vous ne pouvez pas le faire sans l'application.
Le 03/04/2024 à 22:04
Si possible, j'aurais donné une étoile. Le personnel n'a pas envie de manger, la nourriture est sèche et juste réchauffée, et la pointe de l'iceberg est qu'il n'y a PAS de toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite ! Et les toilettes disponibles sont sales et vous attrapez des champignons ! Et les portes seules sont impossibles à ouvrir pour les utilisateurs de fauteuils roulants.
Le 26/03/2024 à 16:37
Arnaque absolue sur le parking avec de la mauvaise nourriture. Nous y sommes restés 2 heures pour manger puis prendre un café. La surprise est survenue la deuxième semaine plus tard, avec une amende de 30 €. Une honte absolue. Résultat : vous nous avez perdus en tant que clients.
Le 26/03/2024 à 15:15
Il y avait quelque chose de dur dans mon MC Chicken, ça ressemblait à un ongle🤢 J'ai failli vomir... le service aussi avait l'air d'être forcé de travailler. C'était catastrophique
Le 10/03/2024 à 08:20
Rien a voir avec les mac Donald's en france.le restaurant est propre table chaise et sol.il y a du choix pour les végétariens les hamburgers sont meilleurs.je conseille au Mac Donald's en France de faire des stages
Le 10/03/2024 à 08:09
Étonnamment, la nourriture était très chaude, presque chaude, ce à quoi on ne peut pas toujours s'attendre. Le personnel était vraiment sympa.
Le 02/03/2024 à 22:48
SOYEZ PRUDENT AVEC MCDONADLS VOUS SEREZ MAINTENANT ARNAQUÉ EN TANT QUE CLIENT !!! SI VOUS ÊTES UN CLIENT AU RESTAURANT PENDANT PLUS DE 2 HEURES, VOUS DEVEZ PAYER UNE AMENDE DE 30 € POUR LE STATIONNEMENT !!! VOICI À QUOI RESSEMBLERA LE SERVICE CLIENT EN 2024 !!! COURSE VERS LE BAS !!!
Le 25/02/2024 à 07:26
Chaque fois qu'il manque quelque chose dans la commande et la dernière fois que j'y étais, le gérant de la succursale m'a versé un coca ainsi que ma nourriture, puis il a commencé à rire et a dit qu'il ne m'avait pas vu mais que c'était impossible vu la façon dont je me tenais. je ne me suis pas excusé et mes nouvelles chaussures que l'on ne peut pas laver sont abîmées
Le 22/02/2024 à 22:15
J'ai attendu une heure pour avoir un malheureux menu mcsmart... L'organisation est à revoir.
Le 22/02/2024 à 10:27
Était et est le meilleur MCD de Fribourg. Des hamburgers peuvent être préparés ici, avec plus de viande, plus de sauce ou d'autres options de sélection possibles.
Le 10/02/2024 à 14:01
Le magasin est totalement sale à l'intérieur comme à l'extérieur (voir photo) et puis le gérant me crie dessus sans vergogne et refuse de me laisser manger dans le magasin parce que j'avais mon e-scooter à la main. Les fois précédentes, ce n'était pas un problème. je ne reviendrai plus jamais dans ce McDonald's !
Le 29/01/2024 à 18:45
Je viens de commander des nuggets à base de plantes à emporter. Quand nous sommes rentrés à la maison, il s’est avéré qu’il s’agissait bel et bien de vraies nuggets de viande. Cela a également été confirmé par une deuxième personne. Des emballages à base de plantes ont même été utilisés. Rien de mieux pour l'audace ! Si même l’emballage des nuggets de poulet échoue à cause des « compétences » des employés, on ne peut plus aider ce sale magasin !
Le 28/01/2024 à 08:10
Arrêt MAC. Mais plutôt bien 👍
Le 27/01/2024 à 20:26
...toujours bon pour les enfants
Le 19/01/2024 à 17:14
En fait, c'était toujours le McDonald's d'Essen à Fribourg qui était plein, malheureusement depuis les 3 dernières visites il manque toujours quelque chose dans la commande, parfois ce sont des frites, parfois des nuggets, aujourd'hui il manquait un des trois Mc'Chicken Classic... mais le le personnel est toujours sympathique.
Le 16/01/2024 à 16:14
Tout s'est super bien passé. Rapide, savoureux et convivial, que demander de plus
Le 16/01/2024 à 10:38
5 étoiles pour la direction très sympathique et arrangeante. Mon chignon Big Mac était dur et sec et j’en ai reçu un nouveau sans problème. Quelqu'un comprend comment ça marche.
Le 15/01/2024 à 07:01
Tout simplement bon, c'est tout simplement bon chez McDonalds...
Le 10/01/2024 à 16:33
Ayant été ici plusieurs fois, je peux dire que je ne reviendrai pas ici. La nourriture est souvent servie froide et manque souvent de quelque chose.
Le 09/01/2024 à 18:24
Méga dîner rapide et bon marché récupéré avec coupon ! 🍔🍔👍
Le 07/01/2024 à 17:16
Malheureusement, ce fut un échec total lors de la commande. Hamburger commandé sans rien et obtenu seulement sans oignons. C'est dommage, ça marche dans d'autres succursales.Le coin du McDonald's Café devient également de plus en plus désolé.
Le 02/01/2024 à 23:56
Google dit ouvert jusqu'à 1h00 du matin mais à 00h30 les portes sont déjà verrouillées et les chaises sont sur la table. Heureusement, le Burger King d'en face est effectivement ouvert jusqu'à 1h du matin 😉
Le 01/01/2024 à 16:26
Alors pourquoi ne pouvez-vous pas mettre du personnel qualifié au comptoir des voitures. Encore une fois, ce qui a été commandé et payé n’a pas été emballé. Il manque toujours quelque chose. Est-ce si difficile de lire la commande et de tout emballer ? Alors tout le monde, vérifiez avant de partir que vous avez tout. C'est vraiment nul.
Le 30/12/2023 à 07:12
Les toilettes étaient étonnamment propres
Le 19/12/2023 à 16:42
L'employé à la fenêtre du drive-in était visiblement absolument défoncé et, bien qu'il ait expressément parlé, ne pouvait ni nous comprendre ni parler correctement et ne nous a pas donné de coca malgré la commande. Mon hamburger était absolument mauvais aussi.
Le 17/12/2023 à 19:39
Les employés sont très arrogants et ne font pas attention à la propreté. Le chaos partout et l'homme à l'ordinateur est très arrogant et insensible. Je ne le recommande pas. Seul l'employé qui apporte la nourriture à table est poli et souriant.
Le 08/12/2023 à 06:16
Eh bien, une fois par an, c'est bien. Alors va toujours directement aux toilettes
Le 27/11/2023 à 06:56
Les temps d'attente sont toujours longs, il y a autant de reniflements que partout ailleurs et la nourriture n'est généralement que tiède. Restauration rapide : qu'attendez-vous ? J'y vais juste tous les six mois pour aimer l'adolescente.
Le 18/11/2023 à 01:52
Mes nuggets de poulet ont été oubliés. Le personnel a été informé de la nourriture manquante, mais on m'a assuré que mon repas était complet, ce qui n'était certainement pas le cas. Je trouve ce comportement absolument honteux, car cette nourriture malsaine est déjà bien trop chère et le manque de nourriture est tout simplement scandaleux. Notamment l’audace de ne pas fournir la nourriture manquante.
Le 17/11/2023 à 15:52
S'il ne manquait pas quelque chose dans presque toutes les commandes, ce serait une étoile de plus
Le 28/10/2023 à 14:12
Le personnel parle souvent très mal l'allemand. J'ai moi-même souvent travaillé à l'étranger, mais cela aurait été impossible avec un langage aussi maladroit. Beaucoup besoin d'amélioration...
Le 24/10/2023 à 17:48
Pas très propre les poubelles qui déborde et les tables dégueulasse avec les plateaux rempli qui n est pas débarrasser
Le 12/10/2023 à 23:12
Le pire McDonald's que j'ai jamais visité. Je suis arrivé peu après midi et personne ne voulait plus les servir. Et la nourriture était anormalement dégoûtante et tout simplement vieille. Dans un menu en double pack, il manquait de la mayonnaise chez les deux, alors quand nous avons voulu l'obtenir, il y a eu une discussion pendant une demi-heure comme si nous mentions :) et le chausson aux pommes avait aussi le goût d'avoir été au moins 3 jours vieux. Alors comme vous pouvez le voir, c'est dans l'horreur pure, j'ai déjà mal au ventre à force de manger et j'aimerais que ces gens qui travaillent là-bas aillent en prison car ce n'est qu'une agression physique <3
Le 06/10/2023 à 08:09
J'ai visité le MC Cafe et pris un latte macchiato pour 4,19 €.
Le 05/10/2023 à 17:35
Plus jamais. Aujourd'hui, j'ai commandé des plats à emporter chez McDonalds dans la Tullastrasse. Et en rentrant chez moi, j'ai remarqué qu'il manquait beaucoup de choses d'une valeur de 20 euros. J'ai jeté un rapide coup d'œil à la voiture et il manquait déjà deux Curly Fries. Comme il s'agissait d'une grosse commande de plus de 80 euros, je n'ai pas pu tout vérifier rapidement. Il manquait 2x grosses frites, 1x petites frites, 1x Filet o Fish, les nuggets et les jouets manquaient dans le Happy Meal. S’il manque une chose, d’accord. Mais c'est une somme incroyable. Aucune explication sur la manière dont cela peut se produire alors que tout peut être lu petit à petit dans la commande.
Le 24/09/2023 à 14:00
Des employés agressifs qui menacent de violence et un directeur d'agence qui en rit. C'était la dernière fois.
Le 22/09/2023 à 09:05
J'ai visité le restaurant McDonald's à plusieurs reprises au fil des ans et je suis globalement satisfait. C'est un McDonald's moyen, la nourriture est bonne et contrairement à ce que d'autres critiques ont écrit, je n'ai eu pratiquement aucun problème avec des commandes incorrectes, pas même au volant. Les nombreuses places de parking et les bornes de commande sont positives. Le service fait son travail, pourrait être un peu plus convivial de temps en temps, mais quand je vais dans un McDonald's, je ne m'attends pas à un service comme dans un restaurant 5 étoiles. Donc dans l’ensemble tout à fait satisfaisant.
Le 16/09/2023 à 07:46
J'ai rarement vu des employés aussi hostiles. A 23h50, c'était fini pour eux et ils se sont mis en grève après le travail et tout simplement plus personne ne servait... quand nous avons voulu demander pourquoi nous n'avions plus rien, nous avons été menacés ! Des employés incroyablement culottés, je n'ai jamais rien vécu de pareil !
Le 15/09/2023 à 22:34
Directeur d'agence très incompétent et peu coopératif, employés agressifs. Nous avons été expulsés du restaurant 12 minutes avant la fermeture et menacés de violences. Je remplacerais rapidement certains employés de cette branche sinon il y aurait davantage d'actes de violence.
Le 15/09/2023 à 22:27
Je préférerais donner 0 étoile ! Ma commande n'a pas été prise un quart d'heure avant la fermeture.
Le 15/09/2023 à 22:16
Nous sommes arrivés chez McDonald's entre 10h et 12h et nous voulions juste commander de la nourriture. Le directeur de l'agence nous a renvoyés sous la menace de violences. Je n'ai jamais connu une telle impudence !!! Aucune recommandation !
Le 15/09/2023 à 22:06
Nous sommes arrivés au McDonalds à 23h50 et personne ne voulait partir. Lorsque nous sommes entrés, l'employé nous a menacé de violence pour que nous quittions le McDonald's alors que les horaires d'ouverture le permettaient encore. Le directeur de l'agence n'a rien dit non plus et nous a immédiatement renvoyés. Je n'ai jamais connu un service aussi mauvais !
Le 15/09/2023 à 21:18
Tout d'abord le positif : L'agence est aménagée de manière moderne et entièrement orientée vers la commande via les terminaux de commande. Le mauvais : Nous y sommes allés deux fois et à chaque fois, un seul terminal était en service car, selon le rapport, les rouleaux de reçus des autres étaient vides. Aujourd'hui, nous avons été dirigés de la billetterie vers la file d'attente au seul terminal. Exploiter un restaurant rapide (!) avec un seul terminal le vendredi soir représente une charge déraisonnable pour les clients. Nous sommes alors chez Burger King en face, où tous les terminaux et processus fonctionnaient à merveille.
Le 10/09/2023 à 19:57
Commandé à table via l'application, attendu une éternité. La serveuse arrive, se plaint pourquoi nous ne l'avons pas récupéré, il fait froid depuis longtemps, va apporter la nourriture froide à table. De plus, des gobelets jetables au lieu de gobelets réutilisables. Après l'avoir ramené, le gérant s'est également plaint de la raison pour laquelle nous ne savions pas que les commandes n'étaient plus acceptées à table après 20 heures (enfin, nous n'habitons pas ici). Finalement, notre nourriture a été remplacée mais les nuggets ont été oubliés. désolé, la prochaine fois, nous mangerons ailleurs
Le 10/09/2023 à 06:33
Donc, par latte macchiato infusé à froid, j’entends quelque chose de différent de ce que j’ai là-bas. C'était une tasse pleine de glaçons, d'eau, de sirop de café et de sirop de caramel. Ni lait ni vrai café de la machine à café. C’était écoeurant. Soit vous devez mieux former vos employés, soit vous devez retirer le produit de la gamme. Plus jamais 🤦🏻♀️
Le 07/09/2023 à 18:57
Malheureusement, la commande était incomplète et incorrecte... ce qui est arrivé était également froid. Le service était misérable, les terminaux étaient fermés car le personnel était surchargé et les clients au comptoir étaient refoulés... Je n'ai jamais vécu cela auparavant.
Le 21/08/2023 à 09:03
Café au lait infusé à froid et caramel, jamais. Une tasse pleine de glaçons, du café sans goût et certainement pas de caramel. Il est clair qu'il s'agit d'une image d'exemple, mais je ne peux même pas obtenir de café dans un distributeur automatique qui négligemment
Le 18/08/2023 à 07:02
Il n'y a ni convivialité ni mot « s'il vous plaît » pour le client dans cette agence. Le service est aussi un mot étranger. 5 minutes d'attente au système de commande dès le drive-in, à la place du burger un wrap est servi, sans parler du ton. 5 minutes d'attente au premier guichet. Immédiatement avant que le processus de paiement ne soit possible, l'employé disparaît et réapparaît au comptoir suivant, discutant avec un client. Donc au deuxième comptoir et encore 5 minutes d'attente. Puis cet employé arrive et pas de excusez-moi ou pourriez-vous s'il vous plaît me dire mais un jappement qu'est-ce que vous commandez. Envoyez URGENT cet employé suivre une formation. Je connais la succursale d'Emmendingen et le traitement des clients s'y déroule comme il se doit. Les MacDonald de la Tullastrasse ne me reverront plus jamais.
Le 15/08/2023 à 19:44
Dans l'ensemble, ce n'est pas mal, mais les toilettes sont absolument horribles. Apparemment, ils ont été vérifiés une heure avant... désolé, ils n'ont pas été nettoyés depuis des jours !
Le 05/08/2023 à 18:35
Les employés sont donc plus incompétents que ma sœur de 2 ans et le magasin ressemble à une intoxication alimentaire. Les employés sont tous effrontés et servent un burger king absurde le 1er.
Le 05/08/2023 à 11:06
Juste un restaurant McDonald's tel que vous le connaissez. Il est situé à côté d'Ikea dans une zone industrielle. Les choses bougent vite en dehors des heures de pointe. Sinon, il faut prévoir un temps d'attente pouvant aller jusqu'à 10 minutes.
Le 04/08/2023 à 15:42
Malheureusement, le cheeseburger était tellement froid que le fromage n'a pas réussi à fondre ! Le sol et les tables seraient également heureux d'être nettoyés. Le temps d'attente était inhabituellement long pour McDonalds...
Le 30/07/2023 à 09:28
Très bon et service rapide mais avec le sourire du serveur ça serait encore mieux
Le 25/07/2023 à 20:03
Solide 4 étoiles, tout était bien, les toilettes étaient bien aussi et on peut manger rapidement + WiFi
Le 22/07/2023 à 22:10
La branche la plus antisociale que je connaisse. Chaque fois, une nouvelle excuse apparaît. Je souhaite utiliser mon coupon et cela ne semble pas fonctionner ! Ils sont tout simplement trop paresseux et l'hygiène n'existe pas du tout !
Le 18/07/2023 à 19:36
S'arrêter ici n'était pas la meilleure idée 🙈 le personnel était incroyablement antipathique et ils ne semblaient pas non plus beaucoup intéressés par leur travail. Il y avait d'énormes montagnes de détritus partout, les toilettes étaient souterraines et ils prenaient beaucoup de temps pour plier les hamburgers. Malheureusement, ils n'ont pas eu besoin de mettre soigneusement les garnitures sur les hamburgers, car ils auraient l'air plus clairs la prochaine fois. je choisirais certainement une branche différente, choisissez 🍔
Le 15/07/2023 à 23:18
Le McDonald's le plus lent de la planète n'a rien à voir avec la « restauration rapide » autre que la qualité souterraine. De plus, les hamburgers étaient froids, les nuggets et les pommes de terre en filet étaient dures comme de la pierre. J'ai rarement l'occasion de manger de telles ordures, sauf chez McDonald's.
Le 14/07/2023 à 08:59
Le service était excellent. Malheureusement, j'ai passé la mauvaise commande. Je ne l'ai remarqué que lorsque la nourriture a été apportée à la table. Le chef d'équipe a échangé les nuggets épicés de ma petite fille avec des non épicés sans aucun problème... Était vraiment gentil Ce qui m'énerve un peu, c'est qu'à chaque fois qu'on veut y manger, il faut d'abord nettoyer la table car une partie du pré-mangeur de la table est toujours là.
Le 13/07/2023 à 19:44
Le restaurant est très propre (contrairement à beaucoup d'autres succursales McDonald's) et le service est bon. J'ai commandé en ligne et la nourriture est arrivée rapidement et était vraiment suffisante pour un repas rapide. Il y avait également suffisamment de possibilités de stationnement. Il y a aussi un drive-in et une aire de jeux pour enfants. Le personnel est sympathique et le prix est raisonnable.
Le 09/07/2023 à 21:33
Tous les terminaux sauf un ne fonctionnaient pas. Malheureusement, le peu de personnel présent était très, très lent.
Le 09/07/2023 à 18:13
Il y en a beaucoup le dimanche soir et deux bornes de commande ne fonctionnent pas et on n'a pas le droit de commander au comptoir. Personnel très antipathique qui vous renvoie aux terminaux. Faites la queue devant la porte. Le drive-in a duré plus d'une demi-heure... Je ne reviendrais plus jamais ici le dimanche !
Le 25/06/2023 à 16:03
Première et dernière fois. Qualité zéro. Le burger est à l'image de votre visage. Insipide, trop cher et vous l'avez simplement jeté dans la boîte. Loin. Je ne passe même pas dehors.....
Le 14/06/2023 à 18:55
Super personnel. De très bonnes frites, meilleures qu'à Villingen où l'on trouve des frites à moitié crues. Super McDonalds comme il se doit. C'est propre aussi.
Le 12/06/2023 à 15:07
Toujours heureux ici. Personnel propre, nombreux et professionnel. La nourriture arrive toujours rapidement.
Le 11/06/2023 à 06:16
Le McDonald's que j'ai visité dispose d'un espace extérieur et d'un toboggan pour les enfants. La nourriture était à la hauteur des standards habituels que l'on peut attendre d'un McDonald's. Le service était bon et ma commande a été prise rapidement. Cependant, j'ai remarqué que les tables et les chaises étaient malheureusement sales. Il serait souhaitable que ceux-ci soient nettoyés plus souvent. Cependant, il se peut aussi que je n'aie pas eu de chance ce jour-là et que la propreté ne soit pas représentative de l'état général.
Le 08/06/2023 à 06:35
Nous avons commandé des hamburgers et des nuggets Beyond Meat au passage. Les burgers étaient vraiment délicieux. Malheureusement, nous ne pouvons rien dire sur les nuggets car nous avons reçu les nuggets normaux au lieu de Beyond Meat. Je suis d'avis que lors d'une commande végétalienne, l'accent est davantage mis sur l'exactitude des produits.
Le 04/06/2023 à 12:04
Nous sommes allés au service au volant et avons spécifiquement commandé des hamburgers et des nuggets végétaliens. Les hamburgers étaient super, malheureusement les nuggets étaient du poulet et non végétaliens. Malheureusement, la version végétalienne était facturée. 5,90 € la poubelle. Malheureusement, nous ne l'avons remarqué qu'une fois que nous étions déjà partis.
Le 25/05/2023 à 13:31
Temps d'attente relativement long - 15 minutes, c'est trop long pour un petit café... L'équipe m'a semblé disharmonieuse et un peu chaotique. Peut-être que c'est mieux dans un autre quart de travail...
Le 24/05/2023 à 04:49
Cette critique ne concerne pas la nourriture ou le service. Le restaurant était plutôt négligé. Les toilettes étaient sales et tout était collant. Même la table « propre » était très collante, ou la chaise sur laquelle vous étiez assis. Il y a aussi eu un incident avec un rat. Soudain, vous avez entendu des filles crier, puis le rat a couru dehors. Les employés n'étaient pas particulièrement intéressés.
Le 21/05/2023 à 05:28
La nourriture est généralement toujours prête rapidement. Les employés étaient toujours sympathiques et serviables. La succursale est équipée de façon moderne et maintenue propre. Beaucoup d'options de stationnement.
Le 21/05/2023 à 02:09
Souvent, un mauvais ordre dans ou -etwas manque - toujours .. mais sinon ok
Le 13/05/2023 à 11:29
Personnel extrêmement hostile au drive, ils n'acceptent pas les coupons et renvoient quelqu'un ou vous devez commander à l'intérieur car la file d'attente serait trop longue. Plus jamais Tullastrasse👎
Le 13/05/2023 à 10:56
Plats rapides et bons. Les prix sont parfois trop élevés...
Le 12/05/2023 à 07:36
Malheureusement, personne ici ne comprend la différence entre le menu du petit-déjeuner et le duo. Malgré plusieurs tentatives et employés, le résultat est toujours le même. Très décevant et frustrant.
Le 08/05/2023 à 06:54
En général, comme les autres McDonald's, même si... ce que j'ai le moins aimé, c'est que lorsque nous voulions nous asseoir à l'une des tables de la terrasse, toutes les tables étaient sales et personne ne venait nettoyer les tables jusqu'à ce que nous ayons fini de manger. Entre ça et le fait que l'endroit était un peu loin de tout et qu'il n'y avait pas grand monde, même si c'était samedi, ça ne m'a pas donné envie d'y retourner.
Le 30/04/2023 à 18:46
Donc, soit c'est une tactique, soit McDonalds devrait donner une tape sur la joue à son IT 2. J'y suis allé 3 fois au cours de la dernière période de coupon... coupon activé en ligne, code QR affiché, rien ne s'est passé. L'employé a dit « il n'y a pas de coupon ». Je devrais prendre autre chose, bien sûr plus cher. La réaction de l'employé permettait de constater que ce n'était pas la première fois... Était-ce juste moi ? J'ai joué au jeu une fois. Quand je peins les deux autres, je vais ailleurs sans manger 🤷♂️🤷♂️
Le 16/04/2023 à 13:20
On lui a demandé deux fois si c'était du lait d'avoine - oui était la réponse. Dimanche soir, ça se termine mal maintenant. Il est préférable de vérifier personnellement de quel carton de lait provient le lait. Sinon c'est propre.
Le 08/04/2023 à 12:50
J'y allais toujours avec mes garçons et c'était délicieux, maintenant mes garçons y sont allés avec moi. pas comestible, la qualité du burger mou laisse vraiment à désirer - plus jamais !
Le 31/03/2023 à 13:37
La nourriture était bonne et les frites étaient très bonnes, comme toujours. Ce que vous devez absolument faire, c'est ne pas manger trop vite, sinon cela vous dérangerait l'estomac. Ce qui me manque personnellement puisqu'on ne peut plus commander au comptoir, ce sont les boissons sans glace.
Le 26/03/2023 à 17:49
Le personnel ne maîtrise pas l'allemand, le caissier n'accepte pas les codes QR, ils devraient rénover, pas de terminaux, le personnel a une perte auditive, veuillez déposer le bilan
Le 22/03/2023 à 12:59
Simplement 1 étoile car il n'y a plus d'œufs brouillés au petit déjeuner.
Le 06/03/2023 à 08:04
Le restaurant était très propre, vous pouvez commander et payer via une machine. Le traitement a été rapide et les produits étaient fraîchement préparés.
Le 23/02/2023 à 18:59
Le personnel est incroyablement sympathique, en particulier le chef d'équipe (chemise blanche) qui était très arrangeant. La nourriture était également bonne, surtout les nouvelles options végétariennes
Le 15/02/2023 à 19:16
Après 3 heures d'attente, j'ai pensé appeler l'agence. J'ai expliqué mon problème que j'attendais depuis longtemps mais la commande a été confirmée par le chauffeur qui l'a donc remise. Le bon monsieur au téléphone m'a dit que le chauffeur avait essayé de sonner mais qu'il n'avait trouvé aucune cloche portant le bon nom. Je veux dire, peut-être qu'il a fait une erreur avec la route, ça m'arrive souvent, dis-je. Il a dit Mon chauffeur était à la bonne maison mais ils n'avaient pas de nom sur leur sonnette. Le même nom est sur ma sonnette depuis 3 ans et pourtant il a essayé de me faire croire que je n'avais pas de nom dessus. ma sonnette. J'ai dit ok là. La nourriture est déjà partie alors j'annule la commande. Il a juste dit de le faire et a raccroché. J'ai rarement eu une conversation aussi hostile. J'espère que ton pull glissera quand tu te laveras les mains !
Le 18/01/2023 à 09:29
Les frites étaient froides et caoutchouteuses, les coupons ne fonctionnent apparemment pas. Dans l'ensemble, un McDonald's a besoin d'être amélioré de tous les côtés, en particulier auprès des employés qui ne font pas attention à la propreté et aux aliments frais.
Le 15/01/2023 à 12:21
J'ai commandé un café cappuccino pour de la nourriture en dehors de la ville, normal, non réutilisable. Le cappuccino était apporté à table dans un gobelet jetable. Un peu plus tard, j'en ai commandé un autre, cette fois dans un emballage réutilisable (caution de 2 €) et je l'ai reçu. Pourquoi n'ai-je pas reçu de tasse lors de ma première commande ??? La protection de l’environnement est différente et plus facile. D'autant plus qu'il y avait une file d'attente pour rendre les gobelets de consigne et qu'il fallait faire appel à d'autres membres du personnel pour récupérer les 2 euros. Cela n’a aucun sens et n’est pas convivial pour les clients. Une très mauvaise idée pour une entreprise de cette taille et des années trop tard. C'est juste du green washing. Rien d'autre!!!
Le 07/01/2023 à 16:01
Cette fois, j'ai eu plus de chance et je n'ai pas eu à attendre aussi longtemps. La nourriture était, comme prévu, bonne.
Le 30/12/2022 à 08:01
Je n'ai pas les mots pour décrire l'endroit 😔 Le personnel ne peut pas communiquer car il ne comprend pas la langue. Les toilettes ont leur propre vie.
Le 28/12/2022 à 14:56
Service très antipathique. J'étais là avec ma famille pour un arrêt intermédiaire. Et nous avons certes commandé beaucoup, dans une journée également chargée. Après environ 25 minutes, notre nourriture est arrivée à table. Et il manquait beaucoup de choses. Jusqu'à présent, ce n'est pas du tout un problème. Nous avons commencé avec de la nourriture et avons attendu que le reste arrive. Après environ 20 minutes environ, aucune nourriture n'est arrivée, mon ami et moi sommes allés à la caisse pour demander où se trouvait la nourriture. (Ce qui, comme je l’ai dit, n’est pas du tout un problème, des erreurs se produisent et des choses peuvent être négligées.) L'homme à la caisse s'est rendu à notre place et est ensuite venu nous accuser indirectement d'avoir reçu de la nourriture supplémentaire de votre part en se plaignant que tout n'était pas là. Et nous a envoyé chez la personne qui préparait notre nourriture. Après une discussion animée et de nombreuses critiques de la part du personnel sur la façon dont nous avions obtenu notre nourriture, pourquoi nous étions si en retard, etc., etc. On nous a ENFIN donné la nourriture que nous avions initialement payée. C'est une chose si manger prend un peu plus de temps, est oublié, etc. Surtout lors d'une longue journée. Mais être ensuite blâmé par le personnel et ne se battre que pour obtenir votre nourriture (évidemment) manquante est un scandale.
Le 27/11/2022 à 16:56
Vous commandez via Liefrando, vous DEVEZ payer directement et êtes débité. Après presque 2 heures, vous recevez le message que la marchandise ne peut pas être livrée et nous verrons quand je pourrai récupérer l'argent, merci plus jamais
Le 22/11/2022 à 19:58
Service rapide et convivial même s'il n'y a généralement que quelques employés dans la maison. Service à table sans problème et disponible pour vous aider si quelque chose manque ou a été mal préparé.
Le 13/11/2022 à 19:28
Aujourd'hui, après un long moment, j'étais de nouveau au MC de la Tullastrasse et j'ai commandé un Big Rösti du menu sans sauce et sans fromage à la machine. Celui-ci est arrivé à table au bout de 20 minutes comme indiqué, mais malheureusement vous avez mis la sauce dessus, vous l'avez remarqué puis vous l'avez simplement gratté à nouveau du hamburger, ou le travail en cuisine n'était pas hygiénique, de toute façon on m'a proposé d'en obtenir un neuf, que j'ai refusé, mais j'ai récupéré mon argent sans aucun problème. Malheureusement, la nourriture de mon ami n'était que tiède, il manquait le ketchup, alors je lui ai donné celui que je lui avais donné. La succursale était très occupée et par ailleurs propre. Le personnel sympathique. C'est quand même dommage, cela fonctionnait mieux dans le passé avec des plats chauds et sans marge d'erreur. D’une manière ou d’une autre, ce n’est plus ce que c’était. Malheureusement, je ne viendrai plus.
Le 01/11/2022 à 18:52
Les délais de livraison supérieurs à 2 heures ne sont pas acceptables. Après contact téléphonique, au bout d'une heure nous avons promis qu'il serait en route. 2 heures plus tard, personne n'était plus disponible. Pas de nourriture malgré le paiement. Mauvais service....
Le 01/11/2022 à 08:05
Hier à midi à 13h17 j'ai placé la nourriture à la machine de commande avec service à table et à 14h20 j'ai enfin reçu notre nourriture. Mais c'est uniquement parce que je suis au comptoir avec le reçu. Ce fut le cas de tous les invités présents hier. Peu avant 14 heures, j'ai voulu récupérer mon argent. La seule déclaration de l'employé hostile et complètement dépassé était qu'il n'y avait pas de remboursement et que je devais attendre ou ne rien obtenir du tout. Je ne sais pas ce qui s'est passé, c'était vraiment bien ici, mais les dernières fois, la nourriture était froide et il manquait quelque chose. La qualité s'est considérablement détériorée. Nous éviterons ce fast-food à l'avenir
Le 31/10/2022 à 13:22
Je voulais y manger pendant ma pause déjeuner. Comme ma commande n'était toujours pas arrivée au bout d'une heure, j'ai abandonné. Je n'ai pas non plus récupéré mon argent. C'est de loin le pire McDonald's que je connaisse. Service zéro, personnel peu aimable. Conseillez à tout le monde de ne pas visiter.
Le 31/10/2022 à 07:26
J'ai visité MC Drive. J'ai dû attendre très longtemps. Il n'y avait qu'une seule personne pour tout. Les frites avaient un goût de vieille graisse. Je ne reviendrai pas de sitôt.
Le 18/10/2022 à 19:07
Rien de spécial! Attente très/trop longue déjà pour commander car 3 bornes (sur 8) ne fonctionnaient pas, en pleine heure de pointe de la soirée. Le temps d'être servi et de manger, 1h écoulée... pas vraiment de la restauration rapide!!! Mais livraison conforme à la commande, c'est déjà ça !!!
Le 02/10/2022 à 13:53
Les frites étaient étonnamment bonnes, tout comme le cola... le Mc Rib était sans sauce ranch, je voulais aussi commander du bacon et des jalapenios, les employés ont dit que ce n'était pas possible, ce n'était absolument pas problématique dans l'application McDonald's... Pour moi c'est un refus de travailler !!! Au lieu de la mayonnaise, j'ai eu du ketchup.
Le 01/10/2022 à 09:14
très dommage. J'ai commandé un cappuccino et pris un café. Le tout sans sucre, sans lait et sans cuillères. Je me suis plaint : aucun signe de nouveau cappuccino, mais plutôt du lait et du sucre avec le café. Au moins le muffin aux myrtilles était bon. D'où deux étoiles.
Le 09/09/2022 à 13:06
J'ai commandé dans l'application et payé là aussi. On m'a quand même demandé de payer sur place. Au final, j'ai dû payer deux fois et je n'ai pas été remboursé depuis une semaine.
Le 24/08/2022 à 20:10
Pas beaucoup de choix de repas aussi un peu cher par rapport à la France. L'intérieur est comme d'habitude mais ici la climatisation fonctionne vraiment. À l'extérieur, il fait environ 35 degrés et lorsque vous entrez, vous vous sentez tellement détendu.
Le 24/07/2022 à 18:32
Vous restez là pendant des minutes... vous n'êtes pas servi... vous voulez payer pour pouvoir attendre votre nourriture. Le « chef d’équipe » vous insulte bêtement sur le côté. Totalement impoli, insultant et aucun sentiment de satisfaction client. Les amis du chef d'équipe sont préférés. Absolument pas recommandé.
Le 19/07/2022 à 11:08
Les employés étaient très sympathiques. Cependant, il manque encore quelque chose. Un burger (plat principal pour l'une des personnes) et également un ketchup. Je trouve vraiment ça absurde ! Il faut vraiment toujours vérifier !! Je ne l'ai pas fait aujourd'hui car quelqu'un attendait déjà à l'arrière et la commande était assez importante.
Le 12/07/2022 à 06:53
Mac Donald propre et rapide, tout est au top,
Le 27/06/2022 à 19:59
Service lent... 20 min pour un bigmac et 2cheesse...
Le 14/06/2022 à 22:48
A fuir ce Mcdo!! Personnel pas sympathique qui semble dérangé lorsque l’on demande quelque chose. De plus, beug sur les bornes où on y avait commandé quelque chose mais le ticket a imprimé un autre menu, un sprite en moins pour mon amie, et un sachet de frites en moins pour moi ainsi que le mauvais burger. Ils ont refusé de comprendre quoi que ce soit quand on leur en a parlé et n’ont pas pensé à faire ne serait-ce qu’un petit geste commercial. Pire Mcdo que j’ai fait jusqu’à présent.
Le 13/06/2022 à 08:42
Au début, j'ai été traité de manière très hostile au drive-in et au comptoir pour payer, la dame ne pouvait pas aller assez vite. Quand j'ai payé, elle m'a agité le reçu au visage ?! Pas de bonjour au prochain comptoir non plus. Nous n'avons pas non plus eu de verres pour nos deux menus. En rentrant à la maison, nous avons réalisé que nos hamburgers étaient complètement nuls. Tout cela a été ajouté, nous avons d’abord joué à des puzzles avec le hamburger. Personnel de ferraille complet en soi. Plus jamais.
Le 11/06/2022 à 10:06
Sérieusement. Ne pouvez-vous même pas commander quelque chose via ce comptoir drive et obtenir le bon ? Quel est le problème avec 3 Mc Flurry végétaliens avec sauce aux fraises ? Nous en avons deux végétaliens avec sauce et un non végétalien sans sauce...😑 Merci pour ça
Le 26/05/2022 à 08:01
Cette notation s'applique exclusivement à un seul salarié -> Bogdan Dumitru ! En fait, il s'assoit toujours à la première fenêtre du service au volant et est tout simplement génial. Toujours sympathique, toujours de bonne humeur et si quelque chose ne va pas avec les commandes de ses collègues, il le règle. À mon avis, quelqu’un comme ça devrait effectivement obtenir un poste à responsabilité, car honnêtement ? Les chefs d'équipe actuellement en service sont vraiment une blague. @McDonalds, rendez-vous service et faites la promotion de ce garçon !
Le 12/05/2022 à 08:45
Personnel sympathique et serviable Offre très variée. Toilettes très propres comme toujours, c'est dommage qu'on ne puisse pas remplir la boisson comme avant, c'était un bon service mais ici on voulait juste encore économiser quelques centimes. Dommage !
Le 19/04/2022 à 15:21
Je rentrais souvent à la maison avec un mauvais jouet. Vous ne savez probablement pas que les enfants dès l’âge de 2 ans ne joueront pas au jeu de dés. J'ai choisi un mémo et j'ai obtenu quelque chose de différent. pas la première fois. La dernière fois que j'y étais avec mon bébé, il n'y avait pas de jouets. Vous devriez l'annoncer à la porte. Plus tard, l'enfant veut un ensemble mais n'a pas de jouet. pas de sens. La nourriture est bonne, mais c'était mieux avant. Nettoyer au restaurant.
Le 19/04/2022 à 13:40
Vous ne pouvez pas vous plaindre des conditions, de la propreté ou de la qualité, mais la nourriture n'est tout simplement pas bonne. Pas une véritable expérience gustative. Je peux trouver de la meilleure nourriture dans n’importe quel restaurant de hamburgers pour quelques euros de plus.
Le 08/04/2022 à 15:18
Nous y étions dimanche dernier vers 12h15, avons commandé sur ordinateur et choisi le service à table. Tout s'est très bien passé et la nourriture était encore chaude. Il n'y a donc rien à redire
Le 19/03/2022 à 07:41
D'ACCORD. C'était juste McDonald's. Tu le sais. Mais comme je n'y suis pas allé depuis des lustres, je dois dire qu'il a fallu un certain temps pour s'habituer aux commandes par écran tactile. Et je pense que c'était plus rapide avant. Vous économisez simplement à nouveau sur les emplois.
Le 10/03/2022 à 13:51
J'étais au restaurant aujourd'hui avec un ami et, comme toujours, j'étais très satisfait. La sélection du menu était très bonne. Le personnel était très arrangeant et les menus pour nous tous étaient impeccables.
Le 27/02/2022 à 19:16
Nous voulions donner une autre chance à McDonalds après une pause. Nous venons de commander des frites – vous ne pouvez pas vous tromper, n'est-ce pas ? Je vais le dire ainsi : je n'ai probablement jamais mangé de pires frites. En tant qu’aliment à flux constant, les frites doivent en fait toujours être fraîches. Ces frites avaient le goût d'avoir été frites il y a un mois, remettez-les au réfrigérateur puis réchauffées jusqu'à moitié cuites au micro-ondes. Inutile de préciser que les frites sont ensuite restées sur le plateau. Épargnez-vous une visite chez McDonald's. Il existe de bien meilleures alternatives dans les environs immédiats… *toux* Burger King *toux* ;)
Le 20/02/2022 à 00:22
Employés totalement antipathiques. Il ne parlait pas bien allemand... Je devais m'arrêter au parking et j'ai compris que je devais me rendre au parking, ce qui m'a surpris car j'étais la seule voiture. Ensuite, j'étais debout sur le parking et l'employé est venu vers moi très ennuyé et m'a insulté bruyamment... Je ne devais conduire que 2 mètres devant moi. Cela n'a pas de sens, car à quoi ça sert si je conduis 2 mètres devant ?
Le 10/02/2022 à 02:00
Personnel pas attentif 1 commande erronée Du café dans une tasse au lieu de tasses même si on disait de le boire tout de suite 2. Bien que nous ayons commandé du café dans la tasse, nous avons oublié le gâteau que nous avions déjà payé Et en fait, il ne se passait encore rien Pas 10 invités Je me demande ce que fait le personnel quand les gens font la queue
Le 18/12/2021 à 19:37
Nous étions dans cette succursale McDonald's pour la première fois et avons été agréablement surpris de voir à quel point un McDonald's peut être propre. Ce dont nous avons été très heureux, c'est le contrôle du test corona/vaccination, dans la plupart des magasins, on vous fait généralement signe, ici les contrôles ont été effectués de manière judicieuse. Salutations
Le 21/10/2021 à 16:14
Très mal indiqué. Les terminaux sont très anciens, très lents, pas d'images. Personnel antipathique. Places très peu nombreuses et étroites. La nourriture était fraîche, c'était la seule chose positive. Des toilettes sous tous les coups de feu. Bah. Non recommandé. Mieux vaut utiliser un autre MC.
Le 22/09/2021 à 16:18
Pass sanitaire obligatoire Service rapide
Le 22/09/2021 à 12:25
De nos jours, vous pouvez vous y garer pendant une heure maximum, sinon vous recevrez une amende de 25 € malgré un disque de stationnement (bien sûr uniquement clairement indiqué). Le franchisé n'était pas disposé à renoncer à la pénalité contractuelle, même si je pouvais prouver que j'avais commandé chez lui pour environ 70 €.
Le 17/08/2021 à 16:09
Nous avons reçu une amende de la société Parkdepot d'un montant de : 25€ car nous y sommes garés exactement 1h34 et apparemment le maximum autorisé n'était que de 60 minutes. Personne n’est non plus joignable par téléphone. Comment imaginez-vous qu'en 59 minutes nous choisissions la nourriture, attendions la commande pour 5 personnes, puis commandions du café et un dessert et ensuite allions aux toilettes ou nous lavons ? Vous avez désormais perdu cinq clients fidèles. Attention à tous : votre temps de stationnement est automatiquement enregistré par des caméras ou des capteurs.
Le 08/08/2021 à 13:59
J'y suis resté presque 2 heures et j'ai pris un café après le dîner. Au bout d'une semaine, nous avons reçu un ticket de parking pour 25 € car vous n'étiez autorisé à vous garer que pendant 1 heure. Nous ne savions pas auparavant que vous n'étiez autorisé à vous garer que pendant 1 heure et cela n'avait jamais été le cas auparavant. C'est un scandale car certains boivent un café au Mc Café après leur repas et 1 heure ne suffit pas. Les frites sont également vieilles depuis des années et n'ont pas bon goût. Nous n'entrerons plus chez McDonald's car ils ne prennent pas en compte les clients.
Le 07/08/2021 à 21:38
Les commandes à emporter sont préparées très rapidement et sont presque toujours exactes. S'il y a des plaintes si quelque chose ne va pas, le personnel est sympathique et ouvert d'esprit.
Le 14/07/2021 à 15:05
J'ai passé une commande sur deux jours et ce que j'ai commandé n'était pas dans les sacs les deux jours. Le premier jour, je suis allé me plaindre et j'ai obtenu un remplaçant. La deuxième fois, je me l'ai donné. Ils se sont excusés et ont dit qu'ils étaient neufs, mais quelque chose comme ça ne devrait pas arriver et il faudrait déballer les sacs et les vérifier directement au comptoir. Je ne connais rien à MCD
Le 09/07/2021 à 20:58
C est indiqué sur la page google que c est possible le repas en salle jusqu’à minuit alors qu’a 23h impossible dommage
Le 04/07/2021 à 19:20
Service épouvantable et vendeuses extrêmement grossières. Sans parler de l'hygiène, un employé qui touche à tout, de la caisse au reste, met ensuite ses mains à l'intérieur d'un hamburger. Les tables sont toutes sales. Nous ne reviendrons plus !
Le 24/06/2021 à 09:48
Commander via les bornes fonctionne parfois mieux, parfois moins bien... j'ai attendu 30 minutes de préparation le 12 juin 2021. Deux semaines plus tard, une amende de 20 € de la part de l'exploitant du parking (ParkDepot GmbH de Munich) pour dépassement de 11 minutes de la durée de stationnement autorisée. Bien entendu, personne chez McDonalds n’est joignable par téléphone. Vous pouvez aussi gagner de l'argent de cette façon... le service est extrêmement antipathique et les pommes du menu Happy Meal étaient pourries... alors vous préférez aller chez BurgerKing plutôt que de vous faire arnaquer à nouveau de manière antipathique... Je' je suis désolé...
Le 20/06/2021 à 22:11
Très très très très mauvais service !!!!!!! J'ai souvent eu du stress avec le petit clochard derrière la caisse parce qu'il ne peut pas travailler ensemble. Exactement celui avec la queue de cochon... Il est très hostile et peu coopératif, il insulte ses clients et ne veut plus les servir - il prend des photos de voitures sans autorisation
Le 17/06/2021 à 04:44
Il y avait à Fribourg un homme très sympathique et attentif qui a vu que nous étions un peu débordés lors de la commande sur l'écran car la numérisation ne fonctionnait pas. Il est venu sans demander et a demandé s'il pouvait aider.
Le 13/06/2021 à 23:31
Les horaires d'ouverture du dimanche ont probablement changé spontanément - à la fois sur Google et sur le site officiel (!) et sur le bâtiment (!!), il est indiqué ouvert jusqu'à 1h00 du matin. Lorsque nous arrivons à 00h20, un employé visiblement ennuyé nous dit « ouvert seulement jusqu'à 00h00 ». Bien sûr, l'employé ne peut rien faire face aux circonstances, mais la réponse dans une telle situation devrait quand même être un peu plus amicale et orientée client - après tout, le client se dirige également vers McDonald's. Malheureusement, une déception à tous les niveaux.
Le 02/06/2021 à 20:48
Très hostile, la commande n'a pas été émise comme commandé malgré de longues discussions, malgré l'affichage de la commande/du reçu/etc de l'application. De plus, les délais d'attente sont très longs et, par exemple, le café n'est pas de la qualité habituelle. De nombreuses boissons McCafé ne sont pas disponibles du tout.
Le 29/05/2021 à 16:01
Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu ici et je dois dire que je suis agréablement surpris. Les bornes de commande vous laissent suffisamment de temps et vous ne subissez pas la pression de choisir votre menu comme avant lors de la prise de commande en caisse. De plus, c'était très rapide après le paiement au terminal jusqu'à ce que les choses soient emballées ensemble dans le sac.
Le 29/05/2021 à 12:41
Commandé en ligne mais impossible de récupérer la commande. Commande exécutée à nouveau. Mais ce qui est toujours énervant, c'est que les produits ne soient pas assez chauds. Les cheeseburgers sont tièdes et tous les produits commandés n'étaient pas emballés, ce que l'on ne remarque qu'en rentrant chez soi.
Le 01/05/2021 à 16:16
Mes petits-enfants adorent les menus enfants et je trouve aussi les citoyens délicieux de temps en temps. Si vous commandez une commande plus importante, vous devez vérifier sur place pour vous assurer que tout est dans le sac comme commandé, y compris les serviettes et les pailles. S'il manque quelque chose ou, par exemple, s'il y a un shake à la vanille dans le sachet au lieu du shake à la fraise que vous avez commandé et que vous avez toujours le reçu, vous pouvez le faire compléter ou l'échanger sans aucun problème. C'est juste stupide quand on est déjà en mouvement😬, donc contrôle direct, car l'erreur est humaine et certainement pas intentionnelle. Sinon personnel sympathique.
Le 17/03/2021 à 11:31
Mauvais service. Vous n'avez pas de bon repas 3 minutes avant 11 heures. Il n'y a ni lait ni sucre dans le café. Le wrap aux œufs brouillés était froid et détrempé. C'était définitivement ma dernière visite chez McDonald's
Le 15/11/2020 à 19:47
McDonald's toujours occupé. Dégager McDrive, route bien aménagée et pas trop étroite. Les employés sont toujours sympathiques, les délais d'attente sont parfois un peu plus longs. Beaucoup de stationnement disponible. Les tables sont pour la plupart propres et désinfectées.
Le 31/10/2020 à 12:30
Il ne se passait rien ce soir. Service rapide
Le 19/09/2020 à 15:58
Ce fast food sont devenus moins genereux sur les quantites et augmenté les prix !
Le 14/09/2020 à 10:52
La viande de BigMc était crue. Quand j’en ai demandé un nouveau, il était à nouveau brut. Payé 7 € gratuitement.
Le 28/07/2020 à 16:22
Le personnel est généralement sympa. Le magasin pourrait être un peu plus propre. La nourriture arrive toujours très rapidement après la commande et est toujours chaude lorsqu'elle arrive à table.
Le 13/07/2020 à 08:00
Tables collantes, personnel peu aimable. Malheureusement, pas de petit-déjeuner, même s'il est annoncé à l'entrée. J'ai dû attendre 15 minutes pour prendre un café même s'il n'y avait qu'un seul autre invité. Beaucoup d'oiseaux.
Le 27/05/2020 à 20:29
Les tables à l'extérieur n'étaient ni propres ni désinfectées - toutes sur lesquelles on pouvait s'asseoir. Le chariot utilisé pour rapporter les plateaux était trop plein. 👎👎👎 Les frites étaient médiocres, mais le preneur de commande était sympathique. C'est dommage, en fait, je suis habitué à de meilleures choses avec ce Mc
Le 28/04/2020 à 14:44
Je n'ai jamais rien vécu de pareil. Commandé au drive-in. On voit sur le reçu que le prix régulier n'était pas le prix du coupon. J'ai demandé poliment. La réponse a été : pas aujourd'hui. Mais le coupon est toujours valable 2 jours.🤔 Puis une réponse grossière de la part du prochain employé, qui n'a même pas pris la commande🤔 Aucun remboursement Malheureusement, la nourriture était également froide. Pas de bon appétit ni d'au revoir. Assez sans amour. Je suis allé dans tellement de McDonalds mais je n'ai jamais mangé ça auparavant. C'est vraiment dommage.
Le 22/02/2020 à 07:54
Rapide !
Le 15/02/2020 à 19:08
Ici vous pouvez voir que McDonalds fonctionne également différemment 👍👍👍. Le personnel est sympathique. L'endroit est propre 🙂🙂🙂. Mais le succès est le suivant : la nourriture est bonne aussi !!! C'est fraîchement préparé 😋. (Si cela vous a été utile, bravo).
Le 03/02/2020 à 12:27
Excellent
Le 26/11/2019 à 11:50
Je ne suis pas allé chez McDonald's ici depuis environ 5 ans. Beaucoup de choses ont changé et le service s'est amélioré. Malheureusement les plats sont encore tièdes sauf les frites, mais elles refroidissent assez vite 😟
Le 10/11/2019 à 13:04
Normalement tout est bon ici mais ne venez pas une demi-heure avant la fin de la journée car les règles habituelles ne semblent plus s'appliquer --> les frites étaient molles et avaient le goût d'hier et la viande de mon cheeseburger était mauvaise brûlé et donc immangeable
Le 04/11/2019 à 14:45
McDonald's en Allemagne rien à voir avec celui de France les proportions sont énormes XL voire même XXL et c'est aussi largement moins chère !! Quant à l'attente le service est beaucoup plus rapide.
Le 28/10/2019 à 06:46
J'aime beaucoup les derniers changements qu'ils ont mis en œuvre après la rénovation. L'endroit est bien meilleur maintenant ! Ils ont également ajouté des écrans de commande qui rendent l’expérience client beaucoup plus fluide. Le service est rapide, même les soirs de grande affluence. C’est notre McDonald’s préféré à Fribourg. Le burger végétalien est plutôt savoureux.
Le 13/08/2019 à 14:43
Aujourd'hui, nous avons été surpris par l'état du nettoyage. Étaient là vers 16 heures (pas occupé). Sol sale, tables sales et ce n'est pas comme si celui qui apportait la commande aux tables n'avait pas vu l'état. C'est pourquoi j'ai ajusté ma note...
Le 29/06/2019 à 10:56
Bel endroit et environnement très convivial. La nourriture est bonne et le service est rapide.
Le 02/06/2019 à 23:54
C'est un lieu correct mais sans plus .
Le 28/05/2019 à 06:39
Le personnel est très motivé mais il y a des exceptions
Le 17/04/2019 à 12:51
Après tout, vous ne pouvez pas vous tromper avec les machines de commande. 5 commandes 2x problèmes de compréhension. Lorsque la deuxième plainte a été déposée, le gérant de la glace l'a giflée de manière inamicale. Et il s'est rapidement détourné avec une « prise » impossible et lui a fait signe de partir. Je ne suis pas un fan de restauration rapide. Plusieurs tables ont également été barbouillées. Je préfère donc l'éviter. Nous étions dans l’arène laserspace en famille.
Le 11/04/2019 à 16:44
Propre. Service rapide. RaS
Le 08/03/2019 à 18:20
Malheureusement, seulement la moitié était emballée. Première vérification à domicile et conduite une deuxième fois. Très ennuyant. Malheureusement, ils n'ont rien échangé mais ont seulement ajouté pour que les frites soient froides et que le reste des choses soit ensuite froid. Les employés n’étaient pas non plus particulièrement polis lors de l’échange.
Le 30/01/2019 à 17:58
Les frites ne conviennent qu'à une consommation immédiate. Incroyablement occupé à cette heure de la journée. Vous devez d'abord étudier un peu les ordinateurs de commande. Certainement quand tu seras plus vieux. Ce n'est pas suffisant pour un repas rapide aujourd'hui. Le temps d'attente est désormais de 20 minutes. Sinon moyen, repas conforme aux attentes. Restauration rapide 😊 Addendum : Aujourd'hui le 9 juillet 2019 il y a eu un nouvel ajout : Rainbow 🌈 beignet fourré d'une confiture aigre-douce 😋👍
Le 05/01/2019 à 16:09
La propreté laissait beaucoup à désirer ! Les tables n'ont pas été nettoyées Les sols n'ont pas été nettoyés La commande a été passée à l'aide du processus intelligent affiché à l'écran. Fonctionne très bien et a été assez rapide. Malheureusement, les burgers et les frites étaient froids. Les boissons étaient fraîches mais sans tubes. Malheureusement, les serviettes n'étaient pas incluses. Le jouet de 3 pouces était bon pour les enfants, mais malheureusement pour d'autres, ce n'était pas le cas. Le café est un plaisir et vraiment de très bonne qualité. Conclusion : le prix ne rend pas justice à la performance.
Le 13/12/2018 à 19:30
Depuis, le Selection Burger avec livraison à table est disponible de temps en temps.
Le 25/10/2018 à 08:39
Pas un seul employé ne parle à moitié bien l’allemand. Les menus commandés manquaient souvent en tout ou en partie. La dame asiatique plus âgée à la caisse devient très vite pâteuse. Plus jamais
Le 21/10/2018 à 08:58
Nous avons trouvé le terminal de commande génial. Vous pouvez prendre votre temps et regarder ce que vous voulez, sans que la moitié de votre commande soit déjà routinière, car tout le monde a cela dans son menu. Mais si vous combinez d'autres choses... pouah. Le système de commande est donc génial. Cependant, il a fallu beaucoup plus de temps pour le mettre en place. Ensuite, il manquait les sauces, ce que l'employé, qui ne comprenait pas bien l'allemand, n'a compris qu'à la troisième tentative. C'est bien que les terminaux existent. Malheureusement, il a pris mon reçu avec le numéro de bon pour mon café et ne l'a pas ramené. Cependant, je n'ai même pas essayé d'expliquer pourquoi j'avais besoin de mon reçu. Donc pas de café 😥 Sinon tout allait bien. Un peu de monde, mais ça fait partie du problème. Et je pense que les sèche-mains Dyson ont leur place dans tous les McDonald's !
Le 13/08/2018 à 11:23
Erreurs dans la commande qui en plus était incomplète.
Le 10/08/2018 à 23:01
Je trouve le nouveau système de commande avec « tirage au sort » totalement impersonnel. Aujourd'hui, même un employé n'a pas pris la commande, mais nous a dirigé directement vers le terminal de commande. Malgré plus de temps pour emballer la commande, même cela n'a pas fonctionné et il en manquait la moitié. Si c'est le nouveau concept de McDonald's, nous resterons à l'écart à l'avenir (c'est aussi meilleur pour notre alimentation).
Le 10/08/2018 à 14:03
Parfait, beaucoup de choix et rarement en rupture . Restaurant propre
Le 08/08/2018 à 12:29
Avec la prise de commande aux bornes interactives, McDonald's va devenir un slow-food restaurant...
Le 04/08/2018 à 21:03
On a dû attendre assez longtemps pour 2 milkshakes, 1 Mac flurry et un café frappé, dommage !
Le 28/07/2018 à 22:02
Il faut commander ce que l'on veut sur un terminal, ce qui prend une éternité car il faut tout recommencer pour chaque produit. Une fois que vous l'avez enfin terminé, vous attendez indéfiniment que la commande soit livrée. Ensuite, les tables sont totalement sales et personne ne les nettoie. Avant, les choses étaient plutôt sympas ici.
Le 25/07/2018 à 19:24
Malheureusement, c'est le chaos total depuis le passage aux commandes via les terminaux. Nos hamburgers sont restés à moitié sous une lampe chauffante pendant plus de 5 minutes car le reste n'était pas encore prêt. Lorsque les frites sont enfin arrivées, nous nous sommes plaints car les burgers étaient malheureusement froids. Les burgers ont été refaits sans problème (et les froids sont allés directement à la poubelle..) Les burgers étaient très savoureux mais si vous devez attendre plus de 20 minutes avec une précipitation modérée, vous penserez à ne pas aller à la compétition ensuite temps. Dommage.
Le 12/07/2018 à 21:01
McDonald's très moderne ! Les prix sont extrêmement chers pour nous, en tant qu'Autrichiens. Les prix sont généralement environ 30 % plus élevés. Les terminaux de commande sont un peu surchargés - c'est plus clair en Autriche. Le temps d'attente est un peu long, même s'il ne se passait pas grand-chose à 21h Les employés semblent très stressés, mais sont sympas au niveau de la distribution.
Le 02/07/2018 à 07:51
Depuis l’introduction des terminaux de commande, il faut avoir beaucoup de temps et de patience. Il faut une éternité pour recevoir votre commande, 20 à 30 minutes n'est pas rare, mais c'est la règle. Tout est devenu nettement plus lent qu’avec le système de caisse classique, alors qu’il était censé être plus rapide et plus efficace. Les commandes sans terminal ne sont généralement plus acceptées, vous êtes donc obligé de vous rendre au terminal. Les processus sont tout simplement complètement chaotiques. Vous ne pouvez donc que déconseiller une visite.
Le 15/05/2018 à 22:05
Très lumineux et convivial. Super moderne avec des bornes tactiles pour commander et payer avec le service apporté à table. Super rapide et chaleureux à table. Rien ne manquait et même le bon jouet dans le sac junior. Encore une fois à tout moment.
Le 29/04/2018 à 20:42
Le McDonald's est l'un des plus soignés que je connaisse, ce que j'ai vraiment remarqué lors de cette visite. Les employés parlent très mal ou presque pas l'allemand. Malheureusement, la nourriture était également froide et quand j'ai demandé un remplacement. Les employés sont devenus impolis et m'ont insulté et ils ne voulaient pas me donner leur nom. Il faut qu'il se passe quelque chose de toute urgence !
Le 31/03/2018 à 07:36
Désormais, les nouvelles machines de commande sont également arrivées dans ce MC Donald's. Cela rend vraiment la commande plus facile et plus rapide. (Le personnel ne parlait souvent pas bien allemand. Cela n'a pas d'importance avec les machines.) Mais après la dernière visite, nous ne nous sentions pas bien après avoir mangé.....
Le 25/03/2018 à 20:21
Tout a été renouvelé. Grande installation. Vous vous sentez à l'aise. Le paiement peut être effectué à la machine qui transmet la commande aux employés. J'adore les spécialités de café et le mac coffee.
Le 08/03/2018 à 21:07
L'état des toilettes n'est pas digne d'un Mc Donald. C'est une honte.
Le 17/02/2018 à 16:49
En soi, c'est un McDonald's vraiment sympa... mais depuis le changement de concept, on peut parfois devoir attendre trois quarts d'heure pour manger... Je pense que cela dépend de l'heure de la journée à laquelle on y va. . occupé = attendre éternellement. En principe, tout est propre, seules les toilettes laissent parfois à désirer (même si malheureusement c'est encore la faute des clients)
Le 11/02/2018 à 20:02
Rapide pour une fringale
Le 07/02/2018 à 18:51
À chaque récession, une étoile en moins, la dernière supprimée et maintenant : La nourriture était froide, la précommande avec l'application a échoué, les sauces 1 sur 6 sont correctes, 1 incorrecte, 4 pas reçues du tout. Frites froides, frites frisées froides, dans l'ensemble, tout n'avait pas le même goût que d'habitude. Si je compare ce McDonald's avec ceux des environs, celui-ci est de loin le pire. Je n'ai régulièrement reçu pas ou trop peu de sauce ici, mais aujourd'hui, c'était médiocre. Le temps d'attente au drive était plus long que jamais et il y avait un maximum de 6 voitures devant moi (à mon arrivée). Il y a un besoin d’amélioration ici ! PS : Nous n'avons pas reçu de sauces la semaine dernière, ici au restaurant et il ne se passait pas grand chose. Conclusion : je ne recevrai rien ici pour le moment, pas même sous forme de commande collective pour moi et mes collègues de travail.
Le 28/01/2018 à 22:00
Je n'aime pas que tout doive être commandé via PC. Vous pouvez toujours commander à la caisse, mais ce n'est pas vraiment le bienvenu. Trop impersonnel avec la commande PC. J'aime parler à la personne et voir ce qu'elle fait.
Le 20/01/2018 à 19:37
Grâce au nouveau système, j'ai eu à manger en dix minutes...et cela le samedi soir à 20h....tout allait bien...tout était bon...j'ai dégusté les calories avec délectation :)...
Le 29/12/2017 à 06:40
Endroit chaleureux avec la wiifi. Par contre dommage que les jeux soient à l'extérieur
Le 28/12/2017 à 16:06
Chaque table était sale pendant notre séjour et n'était pas nettoyée. Lors d'une précédente visite, nous avions constaté que le portail de commande en libre-service manquait de sélection de spécialités. Jusqu'à présent, tout est pareil !! La sélection n'est toujours pas là.
Le 18/11/2017 à 16:03
Tout neuf rénové, très joliment décoré et propre. Le fonctionnement de l'écran tactile fonctionne parfaitement et la nourriture est amenée à table. Il y a des lampes chauffantes à l'extérieur pour que vous puissiez vous asseoir sur la terrasse le soir de novembre. Recommandé.
Le 05/11/2017 à 17:52
Ce restaurant macdonalds était fermé et non indiqué. Dommage. Nous avons été au burger King en face.
Le 19/09/2017 à 11:20
Encore une fois, je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. Salade César commandée, reçu Creek. Malheureusement, je ne l'ai vu qu'à la maison.
Le 15/08/2017 à 07:54
On a choisit ce McDonald's plutôt que burger King. Quelle erreur ! Service lent et médiocre, steak pas cuits et mauvaise hygiène........
Le 18/04/2017 à 10:25
C'est dommage pour les gentils employés. J'avais deux Royal TS au menu et un sac junior. Il a été apporté à ma table après une longue attente. Les hamburgers étaient déjà froids et avaient un goût fade. L'enfant était content mais n'a pas mangé la glace à cause du goût de banane.
💬 Spaghettis bolognaises commandés et aucun spaghetti n'était ok, puis avec d'autres pâtes. Ensuite, 2 verres de n'importe quelle sauce toute prête ont été réchauffés et terminés avec des nouilles assaisonnées en poudre... c'était juste dégoûtant après 4 nouilles à la poubelle.. l'impudence est que tout cela pour 9,50€ ne sera plus jamais refait ! !!!!
💬 Tout était parfait, alors quel était mon profil d'exigence : un hébergement pour une semaine difficile au salon de Hanovre, loin des sentiers battus, avec beaucoup de calme et de tranquillité. Mes attentes ont été vraiment dépassées, tout s'emboîtait, les hôtes, la maison, l'étang, la nature... Bien sûr, c'est aussi quelque chose pour les familles et la nature pure ! Et le sauna attenant est tout simplement merveilleux ! J'ai déjà hâte à 2025
💬 La dame au comptoir semblait très apathique. Le caissier eut au moins un bref sourire. La nourriture était un désastre complet ! Steak gras et croustillant, les frites presque froides et semblaient comptées. Bratwurst froide, sans goût. Mais le plus scandaleux c'est le prix d'une petite salade d'accompagnement à 4,90€ !!! L'ambiance n'a rien de spécial, mais tout à fait correcte. C'est dommage, nous n'y mangerons plus.
💬 Commandé via Lieferando : 1 [Smash Burger] Double Smash Burger 9,50 € avec 1000 sauce islandaise 1 [Desserts] Gâteau au chocolat 3,00 € 1 [boissons non alcoolisées] Sprite 1,0l (réutilisable) 4,00 € Frais de livraison 2,00 € Totale 18,50 € ___________________________________________ J'ai commandé un burger et un gâteau au chocolat chez Just Smash et j'aimerais vous faire part de mon retour. Le hamburger était garni de fromage, de laitue, de cornichons et de deux galettes. Malheureusement, la viande était un peu trop fade à mon goût et la sauce islandaise n'était guère efficace. Du côté positif, le hamburger était juteux et livré chaud. Le gâteau au chocolat était également chaud et contenait une légère infusion de chocolat. La pâte était très moelleuse et tendre et l'infusion complétait le tout. J'ai vraiment apprécié le gâteau et ce fut une fin réussie. La livraison a été très rapide et n'a pris que 25 minutes. Cependant, il y a eu une petite confusion car Lieferando a montré que la livraison avait déjà été livrée, même si ce n'était pas le cas. Après une consultation amicale avec le service de livraison, il s'est avéré qu'il s'agissait d'une erreur de fonctionnement du logiciel, ce qui n'était pas grave. Dans l'ensemble, j'étais satisfait de la commande, à l'exception de la viande et de la sauce sur le hamburger. Je commanderais à nouveau au restaurant mais j'essaierais peut-être un autre hamburger.
💬 Très bon rapport qualité et prix
💬 C'était comme voyager dans le temps. La dernière fois que j'y suis allé, c'était il y a 50 ans avec ma mère. Et que dois-je dire. C'était aussi bon qu'avant. Les portions ne sont pas aussi misérables que celles des concurrents. Et les prix sont également humains. Nous aimerions revenir. Continuez comme ça!!!!!
💬 Emplacement parfait. En fonction du prix, il faut s’attendre à ce que vous obtiendrez. Les chambres étaient très propres et modernes/mises à jour. Note 4, car les équipements annoncés ne fonctionnent pas -des serviettes de toilette fournies comme serviettes de douche -les chambres extrêmement petites et nous avons réservé la plus grande -l'inclinaison du lit ne fonctionnait pas -les tablettes Internet ne fonctionnaient pas - le petit-déjeuner à emporter est un bretzel - la climatisation ne fonctionnait pas et il faisait relativement chaud les 2 jours où nous sommes restés.
💬 Nous sommes allés au restaurant pour la première fois aujourd'hui à l'occasion de la fête des mères. Nous avons été très surpris par l'ambiance, le personnel et la nourriture. Tout le monde fait beaucoup d'efforts et ils ont un excellent cuisinier. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Nous reviendrons également.
💬 Bien
💬 Souper