📌 Heiligenwiesen 31, 70327 Stuttgart - Allemagne
💬 2470 Avis
Les avis
Le 12/05/2024 à 08:43
La nourriture laissait beaucoup à désirer, tout comme certains membres du personnel. Au lieu de préparer les commandes à temps pour être livrées, ils préfèrent se moquer des fournisseurs qu’ils considèrent comme inférieurs. De loin le pire McDonald's de la région de Stuttgart.
Le 11/05/2024 à 23:57
Le service est médiocre... trois employés se grattent la tête et n'arrivent pas à prendre les commandes à la caisse. Il faut dire que plusieurs convives ont tenté de passer les commandes. Plusieurs bornes défectueuses Conduire également pas possible. Lorsque l'employé lui a demandé s'il pouvait saisir la commande manuellement, il a répondu : Comment imaginez-vous cela ? Je n'ai pas de personnel pour cela. Et nous a montré les bornes défectueuses. Enfin, il discute dans sa langue maternelle avec le collègue qui se tient à côté de lui et rit. Je n'ai rien compris, mais rire de lui n'était pas agréable. Dimanche matin à 2h du matin... Malheureusement… certains invités sont partis Veuillez prêter attention à la qualité des employés... et pas seulement à la qualité des produits.
Le 11/05/2024 à 14:33
Probablement le meilleur McDonald's, mais pas pour moi. C'était une urgence.
Le 11/05/2024 à 13:09
La nourriture est correcte pour McDonald's, toujours au goût relativement frais,
Le 11/05/2024 à 09:10
La nourriture laisse à désirer et le personnel n'est pas instruit, il faut l'appeler Mctalibaan.
Le 10/05/2024 à 11:59
Les frites n'étaient pas assez cuites et ils n'avaient apparemment jamais entendu parler d'épices. Des frites rendues et des meilleures. Sinon, la nourriture était plutôt bonne. Vue sur l'autoroute, aire de jeux pour enfants, bel espace extérieur.
Le 04/05/2024 à 21:58
Plus jamais ce McDonalds !! Personnel désagréable! Agressif au comptoir du drive-in ! Je crie juste !
Le 04/05/2024 à 21:26
Employés honteux. Criez aux clients ce qu’ils veulent commander. Vous n’aimez pas non plus qu’on vous propose cela. Le son fait la musique.
Le 02/05/2024 à 09:23
Les employés sont impolis, la nourriture est souvent froide et si vous parlez, ils deviennent très agressifs et vous jettent dehors.
Le 27/04/2024 à 19:52
Toutes les bornes de commande sont cassées. Les Chicken McNuggets étaient brûlés et secs. J'ai commandé un shake à la vanille et une autre fois, je n'ai reçu qu'un shake à la fraise et de l'eau. J'y suis allé plusieurs fois maintenant et c'est la même chose à chaque fois. Le personnel est également hostile et plus que simplement incompétent.
Le 26/04/2024 à 21:38
Oui, MEILLEUR HOMME !!! SALUTATIONS DES 2 FILLES DANS LE BENZ
Le 26/04/2024 à 04:46
Tous les écrans sauf un étaient cassés. Celui qui fonctionnait était vraiment lent. Puis j'ai finalement commandé et reçu mon hamburger. Et qu'est-ce que je vois là-bas ? Un burger sans pain burger. Merci pour ça. Je ne savais pas que de telles erreurs pouvaient arriver. Je me demande toujours comment quelque chose comme ça peut arriver 😂😂
Le 20/04/2024 à 01:04
Mauvais personnel hostile. Même le directeur de la succursale était insultant et peu objectif. Plus jamais McDonald's après de tels employés. +la nourriture était servie froide. Je n'ai jamais vu une branche aussi dégoûtante
Le 15/04/2024 à 18:50
Vraiment sympa ici. Cependant, les terminaux ne répondent pas vraiment aux entrées et mettent beaucoup de temps à répondre.
Le 12/04/2024 à 06:37
Médiocre comme toujours mais après une nuit de fête c'est la seule chose ouverte 🙄
Le 11/04/2024 à 17:13
Très mauvaise expérience. Nous étions tous les trois plutôt joyeux dans la voiture... La dame d'âge moyen au comptoir Mc'Donalds s'est sentie tellement offensée par notre bonne humeur qu'elle nous a MENACÉS à plusieurs reprises de ne pas commander. Des phrases telles que « Veux-tu cuisiner à la maison » ont été prononcées simplement parce que nous, les passagers, étions de bonne humeur et devions rire. Nous avons ensuite expliqué à la dame que nous ne nous moquions pas d'elle, mais de nos propres blagues. Finalement, elle nous a renvoyés. Absolument grossier et grossier. C'était de loin la pire expérience que j'ai eue avec un McDonalds devait le faire. Cette situation était tout simplement inacceptable.
Le 08/04/2024 à 08:52
Un autre MC comme tant d'autres. Un lieu de repas rapide et pratique, que les enfants adorent...
Le 07/04/2024 à 19:32
Parfait tout autour. Heureux d'être entre de telles mains !
Le 07/04/2024 à 08:11
Véritable magasin de jus (du moins en ce qui concerne le personnel) J'ai acheté de la nourriture et des boissons pour 35 euros et je voulais juste une paille pour mon petit fils. Vous ne comprenez même pas cela, et vous êtes victime d'intimidation et on vous dit que je devrais acheter un milk-shake parce qu'il y en a un là-bas.
Le 31/03/2024 à 19:49
Nous étions dans ce magasin dans la nuit du 28 au 29 mars. Malheureusement, nous avons trouvé la porte fermée, alors qu'elle était censée être ouverte jusqu'à 5 heures du matin. Seul le McDrive était ouvert, mais l'enfer s'y est déchaîné à cause du concert de Scooter. Absolument pas recommandé. J'aimerais savoir pourquoi le magasin a fermé à 1 heure du matin.
Le 30/03/2024 à 23:40
Je donnerais zéro étoile si cela fonctionnait. Nous avons fait une promenade relaxante chez McDonald's le soir, mais cela s'est rapidement transformé en une soirée d'horreur car nous avons attendu 45 minutes pour notre nourriture dans cet établissement de restauration rapide et avons été blâmés pour le retard après avoir demandé notre nourriture pour la troisième fois. un collègue n'a probablement pas pu nous trouver même s'il est passé devant nous au moins 5 fois. Ses mots préférés étaient : il faut attendre absolument déconseillé mais quiconque mange chez McDonald's est perdu de toute façon (moi)
Le 25/03/2024 à 01:21
J'étais juste en train d'arriver et le monsieur était extrêmement hostile et passif-agressif dès le début. Nous avons demandé comme d'habitude si quelque chose pouvait être ajusté avec le coupon et nous avons été approchés. L'attitude hostile de l'employé m'a mis très en colère. Je l'ai exprimé en conséquence. C'est absurde de parler ainsi aux clients. Alors que le processus se poursuivait, l'employé a refusé de prendre la commande et n'a pas voulu me donner son nom. Maintenant, nous sommes partis sans pouvoir commander notre nourriture. Parce que le salarié a refusé de faire son travail.
Le 24/03/2024 à 07:10
Nourriture 🍟 comme chez McD frites intérieur froid très vieux les toilettes très petites pas de place pour tourner
Le 23/03/2024 à 18:43
Les bornes de commande étaient là, mais possibles sans paiement par carte, vous pensiez donc y commander et payer à la caisse, ce qui est généralement possible. Gâteau pour chiot. J'ai pris l'avion et cela n'a pas fonctionné non plus à la caisse. Sans vouloir attaquer qui que ce soit, le patron était/est le patron sur le papier, mais ce n'est pas compréhensible pour moi personnellement. Ce n'est qu'après de nombreux ennuis avec un autre client qui avait également le même problème qu'elle s'est rendue à la caisse pour aider. Une option serait d'ouvrir une deuxième caisse enregistreuse pour servir la longue file d'attente qui s'est formée et ainsi satisfaire les clients. Mais seuls les clients ont pensé à ces options, malheureusement pas la patronne et elle a ensuite donné la réponse : tout était cassé et défectueux. Éteignez ensuite les terminaux et mettez deux ou trois salariés en caisse. C'est bien que le BK soit également à proximité.
Le 23/03/2024 à 11:34
McDonald's de base n'a rien de nouveau ou d'étrange. Attendez-vous à la même chose ici.
Le 21/03/2024 à 21:15
Malheureusement, vous devez attendre une éternité pour commander si vous payez en espèces car vous préférez aller fumer et les collègues ne sont pas autorisés à passer en caisse... La dame était sympathique quand elle est venue. Les frites étaient tièdes et détrempées. C'est dommage, tu sais d'avance que tu vas être déçu Avantage : horaires d'ouverture
Le 15/03/2024 à 00:59
Offrez des coupons mais ne les échangez pas, super !
Le 13/03/2024 à 16:25
J'ai aimé.👍
Le 09/03/2024 à 23:14
Le paiement par carte ne fonctionne pas, la nourriture n'était pas affichée dans la zone d'émission et est restée là pendant des heures, le coupon fonctionne mais coûte 2,5 € de plus (25 %) que ce qui est indiqué dans l'application.
Le 09/03/2024 à 13:00
Le système de commande ne fonctionne pas du tout. Est-ce vraiment si difficile de nos jours... ?
Le 02/03/2024 à 17:02
Le pire MC de tous ! Manque de places de parking ! Plus jamais là. Presque glissé sur les toilettes, sol d'un goût dégoûtant.... Service - pour la restauration rapide, j'ai attendu très longtemps la nourriture, depuis lors, malheureusement, nous avons eu des problèmes d'estomac/intestinaux - avant cela, nous allions très bien. La seule chose positive était le sympathique grand-père qui apportait la nourriture. La pièce était vraiment froide et il fallait s'asseoir là avec sa veste. Je ne veux pas savoir ce qu'on a mangé hier 🧐🥴😵😢🤢 C'est tout pour MC !
Le 21/02/2024 à 10:20
Les terminaux sont cassés depuis des mois – quand seront-ils enfin réparés ?
Le 17/02/2024 à 21:09
Cet avis concerne « purement » le service de livraison, et malheureusement, cela est rarement/généralement pas disponible. Alors ils ne devraient pas en faire la publicité.
Le 04/02/2024 à 01:44
Commandé au comptoir Mc Drive, 4 items avec 1 boisson...j'en ai oublié un ! Aujourd'hui vers 2h00 du menu Mc Drive Smart (deux petits burgers, une frite et une boisson) et un Mc Chicken en supplément commandé. Payé, parti à Hedelfingen, regardé dans le sac à Sillenbuch... qu'y avait-il dedans ? Deux petits burgers, la boisson, un Mc Chicken supplémentaire et une mayonnaise. Et qu'est-ce qui manquait à la mayonnaise ?!!! Les frites!!! Bravo, chef d'oeuvre ?! Vous n'arrivez même pas à réunir 4 articles plus une boisson en commande ?! Vraiment maintenant?! Et quoi maintenant? Pensez-vous que je vais encore conduire 5 minutes depuis Sillenbuch à cause de ça... Frites?!!! Pas question, mais ce n'est pas la première fois, c'est déjà arrivé... même à une heure tardive ! La première fois, je me suis dit ok, ça peut arriver parfois, mais encore aujourd'hui ?! Apparemment, vous avez vraiment des problèmes pour traiter les commandes à de tels moments ?! Plus avec moi à l'avenir, trouvez d'autres personnes que vous pourrez aliéner, je vous recommanderai « chaleureusement ». Mise à jour : En rentrant à la maison, nous avons regardé de plus près, il manquait le Mc Chicken, il y avait 6 morceaux de nuggets de poulet à la place... le comble !!! Chef-d'œuvre!!!
Le 28/01/2024 à 13:13
Les toilettes ne sont pas propres, il n'y a pas de papier dans les toilettes. Tables et sols sales
Le 28/01/2024 à 01:18
Le fromage du Big Mac était à côté. Nuggets de poulet non salés et froids. Le service insulte les clients en Yougoslavie et ils sont plus intéressés à fumer devant la porte qu'à servir les clients. Sol mouillé, aucun panneau d'avertissement.
Le 25/01/2024 à 21:01
Malheureusement, nous n'avons pas eu le café dans une tasse mais dans une tasse. Sinon c'était juste McDonald's
Le 08/01/2024 à 18:43
Très propre et agréable. Vous invite à boire le café sur place ou à manger le burger. Les employés sont très sympathiques.
Le 06/01/2024 à 14:58
C’est McDonald’s, à peu près toujours pareil. Mais j'ai eu un problème avec une commande en ligne et le responsable de service était super sympa et serviable, et cela mérite une attention ! Merci!
Le 05/01/2024 à 07:46
J'ai commandé des frites avec un présentoir de table et je les ai récupérées froides lorsqu'elles ont été servies. Personnel lubrique...
Le 02/01/2024 à 18:11
Les temps d'attente sont ok. Cependant, les terminaux de commande fonctionnent mal. Parfois les commandes ne sont pas complètes. Il n'est pas surprenant que jusqu'à trois personnes travaillent sur une commande et que l'une d'entre elles retourne ensuite au drive, par exemple. Aujourd'hui encore, il manquait un autre hamburger. Ennuyeux.
Le 30/12/2023 à 00:51
Tout d'abord, je reçois un hamburger en trop petit nombre, puis ils ont toujours l'air d'avoir été mangés avec un pied. 1 étoile c'est encore trop pour le magasin
Le 22/12/2023 à 22:41
Deux terminaux sur quatre sont en panne et dans l'un des deux terminaux, ni la numérisation des coupons ni le paiement de la carte EC ne fonctionnent correctement. La livraison de nourriture prenait également une éternité et les toilettes ne ressemblaient pas du tout à celles d'un restaurant. Au moins, la nourriture avait un goût normal, mais malheureusement, cela n'améliore pas tout ce qui l'a précédé. J'aimerais qu'on s'attaque à ces problèmes, car après les autres récessions, c'est une situation permanente. Dommage
Le 18/12/2023 à 07:16
La nourriture est toujours bonne, mais les toilettes et les machines pour commander sont mauvaises.
Le 15/12/2023 à 14:17
Fortement recommandé, même le futur patron, le petit indien, est unique, l'homme qui ne rit jamais.
Le 09/12/2023 à 18:08
L'un des rares parmi tant d'autres où la nourriture est encore chaude et le personnel sympathique
Le 09/12/2023 à 16:24
Il y a quelque part pour se garer et je suis tombé sur les meilleures pommes de terre frites de Stuttgart
Le 08/12/2023 à 09:21
C'est un McDonald's. Mais un personnel moderne et jusqu’à présent toujours bon.
Le 04/12/2023 à 10:47
Deux terminaux de commandes sont en panne depuis plusieurs mois et les terminaux existants plantent constamment. Les coupons ne sont pas acceptés à la caisse et le personnel répond aux commentaires et aux questions de manière hostile et inhospitalière. L’orientation client est différente de nos jours !
Le 24/11/2023 à 08:42
Comme dans n'importe quel McDonald's, l'expérience dépend de la forme des employés ce jour-là. J'ai tout vu dans chaque succursale. Du propre au sale, du froid au chaud, c'est toujours une loterie !
Le 24/11/2023 à 02:15
Malheureusement, j'ai été refoulé par un employé la nuit pendant les heures d'ouverture. Il y avait des clients assis dans le restaurant... apparemment le moral des employés n'était pas si bon que ça... c'est dommage !! Mais je pense que MC D. est mort pour moi...
Le 24/11/2023 à 02:10
Un couple d'amis et moi voulions manger quelque chose (2h30 du matin). Nous ne voulions pas aller au drive, alors nous voulions y entrer. Les portes étaient verrouillées même si les clients étaient là. Un employé est venu vers nous et n'a rien dit. Nous rentrons chez nous affamés et déçus même si les horaires d'ouverture sont de 6h à 17h.
Le 24/11/2023 à 02:09
Malgré les heures d'ouverture de 6h00 à 5h00, la porte a été verrouillée à 14h30 et nous avons été refoulés par l'employé, alors que d'autres clients étaient assis et mangeaient dans le restaurant.
Le 22/11/2023 à 11:43
La livraison est toujours actuellement fermée. Vous déciderez enfin ? Vous proposez la livraison ou pas ?
Le 19/11/2023 à 19:26
service épouvantable, très très lent, personnel pas sympathique
Le 14/11/2023 à 15:13
Normalement, je n'évalue pas McDonald's, mais dans ce cas, j'ai été très déçu. Je connais ce restaurant depuis environ 15 à 20 ans, mais son apparence il y a 2 semaines m'a vraiment choqué. Les toilettes étaient complètement sales et toute la salle à manger était pleine de détritus. Ce n'est pas forcément le cas, même avec peu de personnel, vous devez garder ce genre de choses sous contrôle. Je joins quelques photos car, comme nous le savons tous, elles disent plus de 1000 mots.
Le 13/11/2023 à 20:48
Il y a une longue attente après un concert, mais peu importe, c'est fraîchement préparé.
Le 21/10/2023 à 14:34
Tout était bon! Rapide, propre, savoureux
Le 08/10/2023 à 01:25
Les piétons doivent utiliser DriveIn. Cela entraîne des temps d'attente de plus de 30 minutes. Les piétons sont même encouragés par le personnel à avancer.
Le 03/10/2023 à 00:52
Tout d'abord Wallah, J'ai commandé un long poulet et 2 glaces au kamahell. La serveuse pensait qu'elle était une sorte de musulmane. J'ai peur de devoir me convertir sur commande. Ce choix de mots m'est étranger. J'ai menacé de prendre un menu (s'il vous plaît, n'amenez pas votre famille dans la conversation à l'avenir). Ici, je me sens étrange et pas rayonnant (le client est roi est un mot étranger pour vous). Cordialement Jens
Le 25/09/2023 à 11:34
Eh bien, le personnel n'est pas des plus sympathiques et le restaurant a l'air correct. La nourriture était meilleure, mais je ne m'attendais pas à grand-chose.
Le 24/09/2023 à 07:48
Les pires employés...😡😡😡😡😡😡J'ai eu une salade mais les feuilles étaient complètement cassées et noires 🥬 Je pense que c'est le McDonald's le plus sale et le personnel est incroyablement paresseux
Le 15/09/2023 à 12:27
Service et qualité parfaits même la nuit à des heures inhabituelles. Avec plaisir encore !
Le 31/08/2023 à 15:46
Les choses se sont vraiment beaucoup améliorées. Je suis satisfait. Les employés sont très sympathiques. Et mes commandes sont emballées correctement depuis longtemps. Merci !
Le 27/08/2023 à 07:44
McDonalds assez propre avec un personnel sympa qui parle allemand. Avec un service à table servi avec le sourire ! Les hamburgers ne sont pas des éléments de construction auxquels il manque simplement les instructions, mais des hamburgers joliment assemblés. Une des meilleures succursales que j'ai visitées jusqu'à présent.
Le 26/08/2023 à 20:29
C'est une honte que vous payiez 4 à 5 € pour une bonne glace et que vous n'ayez plus jamais de sauce ni de garniture à Hedelfingen. Vous pouvez être un peu plus accommodant.
Le 25/08/2023 à 09:25
Pas de savon pour se laver les mains. Terminal de commande cassé et écran tactile sale. Les tables sont également très sales. Personnel également hostile et apathique. La succursale n'est pas du tout recommandée !
Le 19/08/2023 à 15:03
Nous étions brièvement au terminal pour commander quelque chose et tout à coup, nos boissons et notre nourriture ont été jetées, ma fille y est allée, puis la dame a dit qu'elle avait été jetée. Nous avons également été montrés du doigt et moqués, pour une raison quelconque, sans jamais y retourner.
Le 03/08/2023 à 05:51
Le service est rapide, les employés préparent les plats rapidement. Nous avons commandé sur la machine, mais avec le temps, ils sont devenus assez usés, donc l'écran tactile devrait peut-être être nettoyé ou calibré, avec certains, il faut appuyer plusieurs fois dessus jusqu'à ce qu'ils répondent. Le stationnement est suffisant la plupart du temps. Malgré la route principale, la branche est entourée de beaucoup de verdure. Ce serait vraiment bien s'il y avait encore plus de petit-déjeuner, c'était toujours très bon.
Le 27/07/2023 à 11:20
Bientôt, le fromage du Filet-O-Fish est mis dans ma main plutôt que dans le burger. Sinon, super magasin - j'aime déjeuner ici.
Le 23/07/2023 à 06:59
Chargement d'ordures, désolé... C'est terrible comment on peut gérer un magasin comme ça et le laisser tomber... Chaises démolies, bancs démolis, sales, pièges à mouches (rubans adhésifs) qui pendent au-dessus du bar du petit-déjeuner et les employés juste rester debout au lieu de nettoyer quelque chose, dimanche matin 8h30 Toilettes pas de papier !!! .... Eh bien, malheureusement aucune photo n'a été prise mais je pense que tous ceux qui y vont le verront de leurs propres yeux....
Le 22/07/2023 à 18:47
L'incompétence traverse toute l'équipe. Je voyageais avec mes collègues et chacun passait sa propre commande via l'application. Dans quel monde faut-il parcourir le drive en 4 fois ? Et puis tout le monde pleure à cause des particules. Personne n'était derrière moi !! Nous sommes ensuite entrés et ils nous ont expliqué que les codes ne fonctionnent qu'en ligne et puis-je manger en ligne aussi ? Tout était alors facturé au prix fort. Je n'ai jamais connu un magasin de jus comme celui-ci auparavant.
Le 18/07/2023 à 23:15
C'est ce à quoi on s'attend quand on va manger chez McDonald's, je t'ai envoyé. Il est également facilement accessible aux utilisateurs de fauteuils roulants. Et les toilettes sont également au rez-de-chaussée 😁 donc pas besoin de monter ou descendre les escaliers, très agréable.
Le 18/07/2023 à 16:42
En gros, bonne nourriture, tables et toilettes propres mais le personnel était horrible. Je suis allé à la caisse pour demander une tasse. Pour la première fois, j'ai été ignoré, je pensais qu'il ne l'avait pas entendu mais non, il m'a regardé, je. demandé à nouveau, il m'a fait le regarder et a continué à emballer sa commande. Je suis super en colère parce que ça ne marche pas du tout.
Le 09/07/2023 à 17:30
Des mouches partout (pas une, elles étaient à l'intérieur de la place comme 30 à 50 mouches), manque de propreté, seulement 2 commandes en espèces fonctionnant. C'était si difficile de voir ce 3ème pays appelé McDonalds à Stuttgard/Allemagne
Le 06/07/2023 à 19:04
Personnel très sympathique! Tout est frais et propre. Je l'aime!
Le 04/07/2023 à 21:53
Je n'ai jamais rencontré un employé de drive-in aussi sympathique et joyeux lors de la prise de commande qu'aujourd'hui (mardi 4 juillet vers 20h30) !! Merci à la dame blonde avec des nattes et des lunettes qui fait sourire les clients !! Cela rend la restauration rapide à nouveau amusante !
Le 04/07/2023 à 21:27
C'était le meilleur Mc de loin... la plus pure catastrophe depuis environ six mois !!! Les 3 dernières visites ont toujours été négatives, malheureusement... jamais de pailles, pas de boissons light, les mouches sont une nuisance TRÈS ANORMALE à l'intérieur comme à l'extérieur peu importe où on ne pouvait pas manger à cause de toutes les mouches ! Je n'ai jamais rien vécu de pareil ! trop peu de personnel - même indiqué... malheureusement, ce ne sont plus des conditions ! J'ai déjà écrit deux plaintes à McDonald's... malheureusement, c'était encore pire lors de la troisième visite et lorsque nous avons parlé au patron, il est immédiatement devenu agressif. Dommage !!!
Le 04/07/2023 à 18:26
Plus jamais, le service est le pire au monde, les employés ne comprennent pas l'allemand et sont si antipathiques, je ne sais pas comment McDonald's peut avoir de tels employés, ils crient presque après les clients ici
Le 30/06/2023 à 10:14
La nourriture n'est pas casher. Je n'ai bu que des boissons.
Le 26/06/2023 à 17:19
Le magasin est loin d'être bon !! Les horaires d'ouverture sont trompeurs ! Le lieu est toujours fermé à 1 heure du matin. En tant que mangeur de sacs... enfin, celui qui aime ça. Non recommandé en tant que personne normale à table, en tant que travailleur posté 24h/24 et 7j/7. Le week-end, assiégé par les fêtards, jusque tard dans la nuit. Vous ne pouvez même pas vous y rendre en voiture. Il vaut mieux ne pas avoir faim ou pouvoir s'en passer. Il vaut mieux ne pas parler de propreté et d'hygiène., non disponible ! Si vous avez faim de burgers et de frites, optez pour des alternatives, même le service de livraison est horrible !
Le 21/06/2023 à 14:27
L'un des meilleurs McDonald's que je connaisse. Je ne sais pas pourquoi, mais d'une manière ou d'une autre, c'est plus frais et meilleur ici. Nous avons tous les quatre ressenti cela. Ce qui manque, c'est le service sur place. Et les affichages de commandes sont ici un peu têtus.
Le 11/06/2023 à 22:11
Je comprends que cela peut être stressant avec autant de commandes, mais si je voulais du bacon dans mon McChicken, je l'aurais dit. Ça ne marche vraiment pas du tout...
Le 10/06/2023 à 07:45
Commandé à la machine et choisi la livraison à table. Nous avons dû attendre longtemps.
Le 08/06/2023 à 23:16
Vous devriez donc soit venir en voiture le soir, soit ne pas l'essayer du tout... Je ne veux pas faire de commentaire sur la propreté... en fait, pas d'étoile du tout...
Le 31/05/2023 à 15:22
Malheureusement, la visite n'a pas été très agréable Il y avait derrière la caisse une dame plus âgée et hostile qui n'avait jamais entendu parler de convivialité envers les clients.
Le 29/05/2023 à 17:43
2 des terminaux de commande sont cassés et ceux qui fonctionnent n'enregistrent que tous les 3 contacts. Cela signifie que la commande prend une éternité. Même si le magasin est à moitié vide, il faut 20 minutes pour commander
Le 21/05/2023 à 11:13
Vous ne pouvez commander et sélectionner qu'au terminal, mais vous ne pouvez payer qu'à la caisse... Alors faites à nouveau la queue. Ennuyeux
Le 19/05/2023 à 21:30
Cauchemar, employés incompétents. Ni les machines à commander ni la caisse...😭😭 Je voulais juste manger
Le 11/05/2023 à 10:34
Malheureusement, je ne me suis pas senti bien pendant 3 jours après avoir mangé. Et c'est la seule chose que j'ai mangé jusqu'à présent...
Le 08/05/2023 à 17:16
Je n'ai aucune idée de ce qui se passe chez McDonalds... soit la totalité de la commande manque dans le sac, soit la nourriture n'est pas saisie correctement ! Cette attitude désintéressée dans la restauration collective me dérange ! Ce soir, il manquait encore une salade au poulet. Au lieu d'en faire une autre rapidement, j'aurais dû faire à nouveau le tour de MC Drive, même si nous nous étions garés sur la droite pour vérifier notre commande. Vers 18h50, il ne se passait plus rien et je n'avais pas le droit de commander à nouveau la salade manquante en tant que piéton, mais soit au restaurant, soit en voiture jusqu'au drive ! Ils n'ont pas entendu ce que signifie le service. Juste décevant !
Le 07/05/2023 à 14:28
La machine où vous pouvez commander vous-même était très lente lors du paiement avec la carte, cela ne fonctionnait pas et nous avons dû payer à la caisse, le personnel était très impoli, ils vous ont lancé votre commande et ils ont fait les mauvais hamburgers. J'en ai commandé un. que j'ai vu dans la publicité avec du bacon et ça n'a pas marché. Ils m'ont mis du bacon dans la bouche mais ils ne se souciaient pas du personnel épouvantable. Sauf le jeune homme qui chargeait :)
Le 06/05/2023 à 22:59
Samedi soir catastrophique. Temps d'attente supérieur à 30 minutes. Personnel débordé. Les miettes sur les tables sont simplement essuyées sur les rablets à main nue. Il n'y a pas de propreté.
Le 06/05/2023 à 22:49
C'est incroyable la façon dont les clients sont traités ici. J'arrive un samedi soir à 23 h 45 et on me refoule et on me dit de marcher jusqu'à l'allée. Le problème est qu'il pleut, vous pouvez commander à l'intérieur jusqu'à minuit selon les règles de McDonald's et les autres personnes qui sont arrivées après moi ont été servies.
Le 06/05/2023 à 21:11
Des gens antipathiques m'ont servi à la caisse avant moi et après moi, mais moi à cause d'UN hamburger à la machine Toilettes un désastre (sèche-mains débordé et sol sale
Le 06/05/2023 à 19:33
Un McDonald's ordinaire. Les toilettes sont sales et n'ont pas de papier toilette
Le 25/03/2023 à 03:48
Je n'ai tout simplement pas reçu mon BigMc, j'avais très faim et je suis parti vide
Le 24/03/2023 à 11:50
Je ne peux qu'être d'accord avec les intervenants précédents : la femme qui prend la commande au drive à 23 heures est extrêmement sympathique et compétente et se démarque ainsi clairement de l'interaction habituelle à d'autres moments ou dans d'autres succursales.
Le 24/03/2023 à 02:50
Je dois féliciter le personnel très sympathique du comptoir McDrive tous les soirs. Elle vous accueille avec chaleur et joie comme si vous étiez son ami et pas seulement un client. Et chaque commande était toujours bonne pour elle 👍🏻
Le 18/03/2023 à 20:50
L'employé est tombé sur mon ami malvoyant alors qu'il passait et lui a dit d'ouvrir ses « yeux ****** ». Euhhhh s'il te plait quoi ? Est-ce ainsi que vous traitez les personnes handicapées qui n’ont qu’un seul œil qui ne voit que 10 % ?
Le 17/03/2023 à 22:05
Il y a une dame qui travaille au drive-in ici, elle est géniale, je suis ravie. Peu importe quand j'y suis, c'est totalement poli et toujours très bien entretenu.
Le 15/03/2023 à 22:32
L'employé du comptoir drive, qui est généralement présent le soir, est toujours poli et vous met de bonne humeur. Rarement vu des employés aussi motivés.
Le 14/03/2023 à 21:13
Employé super sympa juste eu au comptoir ! C'est vraiment rare de vivre quelque chose d'aussi génial ! Merci d'avoir sauvé ma soirée avec un peu de gentillesse.
Le 12/03/2023 à 14:50
La nourriture a le même goût que toujours. Sinon les tables ne sont pas débarrassées et certaines sont sales. Les sauces sur la table sont déjà croustillantes, probablement de la veille.
Le 26/02/2023 à 17:17
C'est un mc do....
Le 23/02/2023 à 16:31
Terrible! Sale à l'infini ! Ma fille a même eu une éruption cutanée en jouant avec les jouets. Les employés restent debout au lieu de nettoyer. Le sol des toilettes était collant ! La nourriture n'avait pas l'air fraîche ! S'il vous plaît, n'y allez pas avec des enfants !
Le 22/02/2023 à 19:03
Était au Mc Drive le 22 février 2023 entre 19h et 20h J'ai commandé un Big Tasty sans bacon et un cheeseburger en rentrant je n'ai pas vu de cheeseburger sur mon Big Tasty, il y avait du bacon dessus même si j'ai commandé sans ça, les Cury Frize étaient pourris, dit l'homme J'ai appelé tous les employés là-bas et une femme très grossière et j'ai commencé à insulter et la personne qui prétendait qu'il était manager était très effrontée au téléphone 🆘🆘🆘🆘
Le 20/02/2023 à 16:07
Tout est très sale. Les toilettes sont dans un état déplorable. Les employés vident le chariot à plateaux avec des gants puis remplissent les sacs etc. sans se changer.
Le 17/02/2023 à 20:39
Tous les terminaux de commande existants sont extrêmement saccadés et lents. Jusqu’à présent, cela n’a jamais été le cas dans aucune branche. Cela n’accélère pas le processus de commande, bien au contraire. De plus, le scanner de code QR ne fonctionnait sur aucun des terminaux et il n'y avait aucun reçu après paiement. Je ne blâme pas le burger, qui a été commandé sans sauce mais servi avec. Cela peut arriver, tout va bien. Mais le couronnement est l’odeur désagréable qui règne dans les toilettes. Aussi attrayant que dans une station-service d'autoroute... Ce n'est vraiment pas possible... Il n'y a pas d'autre moyen de le nettoyer. J'éviterai cette branche à l'avenir. Dommage. Cependant, le McDrive a toujours été génial jusqu'à présent.
Le 09/02/2023 à 16:44
À mon avis, le meilleur McDonald's de Stuttgart. Les burgers sont toujours frais et n'ont jamais été déçus. Les horaires d'ouverture sont super. Que ce soit au drive-in ou au restaurant... le magasin est bien entretenu. Toujours mon plaisir.
Le 30/01/2023 à 14:39
Personnel et direction peu aimables, il manque toujours des choses lors de la commande. Je ne reviendrai plus jamais...
Le 28/01/2023 à 20:53
Une employée aux cheveux bleus joue avec son téléphone portable à la caisse et envoie les clients au terminal pour commander. Le service à table est refusé. Les toilettes sont pires que celles de la gare de Francfort, toutes les tables sont sales et les frites sont froides. J'adore 😃
Le 27/01/2023 à 23:44
Il n'y a pas de personnel de service ici. Les plateaux entièrement chargés ont été empilés. Toutes les tables n'ont pas été débarrassées. Les verres brisés et les liquides collants sont restés longtemps comme points de danger, même si le personnel était informé de la situation.
Le 14/01/2023 à 23:39
Certainement l'une des meilleures et bonnes succursales de McDonald's. La nourriture était toujours fraîche lors de notre visite, Personnel très sympa et surtout de bonne humeur. Et le magasin est propre. Places de parking et drive in également au départ.
Le 13/01/2023 à 22:32
Je préférerais donc ne pas donner d'étoile du tout ! J'étais dans votre agence drive-in le 13 janvier 2022 à 23h23. Je n'ai jamais vu un personnel aussi antipathique ! Dès que nous sommes arrivés à l'interphone, le niveau le plus bas a commencé à être hostile. À la façon dont elle parlait, on pouvait dire qu'elle n'en avait pas envie. Ensuite, nous sommes allés payer, nous voulions un coupon avec 20 nuggets et mc poulet classique 2x, puis on nous a dit que cela ne fonctionnait qu'une seule fois. Puis j'ai dit, mais nous sommes 3 personnes différentes. Elle a ensuite dit d'un ton agacé que vous pouvez utiliser un maximum de 5 coupons - il y avait sans doute 4 coupons ? Ensuite, nous avons voulu payer normalement, puis sa serveuse a poursuivi la discussion précédente et a dit qu'elle pouvait annuler la commande immédiatement. Et puis, pour être honnête, on n’en avait plus envie, c’est pour ça qu’on l’a fait annuler et on a continué. Nous étions de très bons clients chez eux et malheureusement nous les avons perdus.
Le 10/01/2023 à 06:14
Le restaurant était totalement sale, les chariots à tablettes étaient bondés, deux des 4 terminaux de commande étaient en panne. Les guichets étaient fermés, il y avait donc une longue attente dans les terminaux restants. La boisson n'était pas comestible, mais elle a été immédiatement remplacée sans aucun problème. A la fin de la visite, où il était totalement impossible d'aller aux toilettes, l'odeur d'urine a déclenché une sensation de nausée.
Le 08/01/2023 à 01:39
Il y a 10 minutes, nous avons mangé quelque chose en route, les pauvres femmes étaient tellement perturbées par cette victime extrêmement désagréable. Il devrait suivre un cours sur la manière de parler aux clients et d'apprendre à fidéliser un bon personnel. Je n'ai jamais été traité aussi méchamment. Et 1 étoile car moins n'est pas possible.
Le 29/12/2022 à 17:34
Eh bien, ce n'est qu'un McDonald's, donc vous ne pouvez pas en attendre grand-chose. Néanmoins, il faut dire que les tables et le sol étaient gras et sales. Les toilettes sont exactement le contraire de l’hygiène. Les employés ne sont pas vraiment courtois et rayonnants. En fait, vous pourriez aussi manger confortablement dans un fast-food si vous prêtiez attention aux points mentionnés ci-dessus. Je continuerai à aller au MC très rarement et uniquement pour mes enfants.
Le 17/12/2022 à 23:08
Samedi soir à 23h30 et chez MC vous pouvez commander uniquement dans le MC Drive. Aucun signe, aucune information, rien. Porte verrouillée, des renseignements ont été donnés par les personnes qui sont sorties.
Le 01/12/2022 à 16:27
Cela faisait longtemps que je ne m'étais pas offert un petit-déjeuner. PLUS JAMAIS. Le rapport qualité/prix est désormais souterrain !!! Le portefeuille était vide et la faim n’était pas satisfaite. Le service était au moins sympathique et poli.
Le 20/11/2022 à 21:17
J'étais là hier et je voulais prendre du café chez McCafe. La personne à la caisse a dit qu'elle ne le donnerait pas parce qu'elle n'avait pas le temps et m'a rendu l'argent. Quand je lui ai dit que je l'avais reçu avant moi, il m'a répondu de manière grossière Je suis le chef d'équipe ici, il n'y a plus de café.
Le 20/11/2022 à 13:39
J'ai attendu une éternité pour la commande. Ensuite, la nourriture est arrivée presque froide et incomplète. Pour couronner le tout, il y avait un cheveu dans le burger. Cette branche est la dernière.
Le 04/11/2022 à 17:22
La nourriture était très chaude, donc elle n'est pas restée longtemps, mais à mon avis, elle était fraîchement préparée. Sur 4 terminaux de commande électroniques, seuls 3 étaient actifs. Ensuite, notre système s'est écrasé peu de temps avant le paiement, et celui des personnes se trouvant au terminal opposé s'est également écrasé peu de temps après. Il ne restait donc qu'une chose. Cela nous suffisait et nous avons pu passer la commande. Rien d'autre n'a été testé...
Le 21/10/2022 à 05:27
McDonald's joliment meublé à Stuttgart en direction d'Esslingen sur la B 10 avec beaucoup d'espace et des meubles neufs et spéciaux
Le 16/10/2022 à 12:50
Le service est souvent très lent : deux des quatre automates de commande fonctionnent. La dernière fois, il m'a fallu 35 minutes pour obtenir deux hamburgers.
Le 03/10/2022 à 20:14
Je viens d'acheter du cola (0,5l) et voici ce que j'ai reçu à l'origine : (ivre) Environ 0,25 l dans une tasse de 0,5 l Quand j'ai demandé au personnel, ils ne m'ont pas cru... Comme si j'étais le problème. Je pense que les employés ont bu de mon coca.
Le 30/09/2022 à 20:07
J'y étais hier et c'était la dernière fois que ce magasin me voyait. J'avais quelque chose à redire sur ma commande, malheureusement les employés n'ont fait preuve d'aucune compréhension et en ont discuté avec moi en tant que client. Pour moi, c'est vraiment un interdit absolu. Plus jamais
Le 24/09/2022 à 09:55
J'y étais il y a quelques jours juste après 23 heures. Le restaurant était déjà fermé et seuls des plats à emporter étaient disponibles via McDrive. Peu de temps après, une longue file de voitures s’est formée. Apparemment, il y avait trop peu de personnel. Compte tenu de ce fait, les heures d’ouverture indiquées semblent être une mauvaise plaisanterie. J'espère qu'il s'agit d'une situation exceptionnelle et qu'il y aura bientôt de la nourriture au restaurant le soir pour une consommation sur place. L'installation est située à côté de l'autoroute fédérale 10, très fréquentée. Les clients potentiels ne manquent pas. Parking gratuit devant le restaurant. Situé dans une zone commerciale.
Le 08/09/2022 à 00:16
Arrêtez de mettre la pression sur mc drive en vous dépêchant ! Il y a des coupons sur l'application et si du coup vous n'y arrivez pas, alors c'est plus rapide 😂 ridicule ! Soit vous avez tout là et ça ira plus vite, soit vous laissez le temps de voir ce qui est disponible d'autre ! Ils ont vraiment envie de jouer sur leur téléphone portable et de gagner du temps pour eux 👎
Le 05/09/2022 à 20:09
Tout ce que j'ai commandé était inclus. Le personnel était gentil et pouvait me comprendre. Cependant, le cola n'avait pas le goût du cola, mais plutôt de l'eau avec quelques gouttes de cola.
Le 28/08/2022 à 16:05
En fait, c'est très détendu pour s'asseoir avec des amis et manger quelque chose de délicieux. Malheureusement, le soir, ce n'est pas très agréable car la scène festive se perd souvent.
Le 08/08/2022 à 21:24
Si vous êtes amateur de patates crues, vous êtes au bon endroit Bon appétit!
Le 24/07/2022 à 20:44
Le personnel est très sympathique, à l'exception d'une dame incroyablement grossière (de construction robuste, de longs cheveux noirs). Si quelque chose ne lui plaît pas, le regard mortel s'allume immédiatement et le courrier s'en va. Je suis désolé, mais ce n'est pas acceptable. Si vous n'aimez pas votre travail, s'il vous plaît, cédez la place à quelqu'un qui le ferait mieux 🙃
Le 24/07/2022 à 18:48
Restauration système sans système. Extrêmement débordé, sale, bruyant, hostile, mauvaise qualité de ce qui a été commandé. si vous pouvez même parler de qualité chez Mc Drirty. La dernière décharge !
Le 14/07/2022 à 20:22
Plus jamais!!!! Comme si le fait que le réceptionniste/caisse du drive-in ne suffisait pas était extrêmement hostile et impoli, le meilleur est arrivé en dernier. J'ai commandé 2 x 6 morceaux de nuggets de poulet et de frites - quand j'ai ouvert le sac à la maison, il y avait 8 (!!!!!) burgers de poisson... et pas de nuggets de poulet… Incroyable 😡😡😡 Le tout ne mérite même pas une étoile !!!
Le 10/07/2022 à 14:14
Malheureusement pas de place pour aller aux toilettes, vraiment sale et très étroite. Vous ne pouvez y aller qu'avec une taille zéro. Et l’équipe n’était pas vraiment motivée, ce qui est dommage. je suis habitué à autre chose
Le 07/07/2022 à 13:05
L'emplacement ne peut pas être recommandé... portes cassées des toilettes (on ne peut pas sortir car il manque les poignées de porte à l'intérieur des locaux), le sol est tellement sale qu'on ne veut pas y aller. Les tables et les sièges sont très sales.
Le 06/07/2022 à 13:57
Le pire McDonald que j'ai jamais vu ! Presque toutes les tables étaient si sales que j'ai d'abord demandé à un employé de nettoyer la table. Et en général la propreté laisse à désirer. Alors soyons honnêtes, quelque chose comme ça ne marche pas du tout. Je serais intéressé de savoir ce que le WKD pense à ce sujet. Plus jamais ! ! ! 👎👎👎
Le 02/07/2022 à 20:40
En 20 ans de vie, je n'ai jamais mangé aussi vite dans un drive, chaleureux et bon, avec une équipe absolument compétente et sympathique, et à 22h30 avec salle comble. C'est ce que j'appelle de la *fast* food
Le 01/07/2022 à 15:13
Notre commande était assez simple, mais ils n'ont pas tout emballé pour nous. Lorsque nous l'avons signalé au préposé au service, elle a simplement répondu Je ne peux rien changer au lieu de nous proposer un article différent. De plus, la zone autour de ce Mac est pleine de déchets.
Le 13/06/2022 à 16:22
Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi bondé. La nourriture était correcte, mais le personnel ne pouvait pas suivre le nettoyage et l'élimination des poubelles. La moitié des tables ne pouvaient pas être utilisées car elles étaient encore pleines de plateaux de clients et de détritus. Il est préférable d'embaucher simplement plus de personnel pour éviter ces conditions catastrophiques.
Le 13/06/2022 à 09:40
J'ai rarement vu un patron de MC Donald aussi cool. Nous nous sommes vraiment beaucoup amusés et espérons avoir pu lui aussi faire plaisir... La nourriture était bien sûr également bonne et est arrivée très rapidement même si nous sommes arrivés là-bas avec un autocar complet. Salutations de TV Nellingen
Le 07/06/2022 à 05:31
J'ai commandé un menu Double Big Mac via l'application hier soir. Récupéré sur Mac Drive. Puis cinq minutes plus tard, j'étais déjà sur le B10 en direction de Stuttgart, j'ai remarqué qu'ils avaient oublié de me donner le verre de Coca-Cola. Très ennuyeux 😠😠😠😠😠
Le 04/05/2022 à 14:06
Dans la mesure où le mobilier est propre et moderne et les règles d'hygiène sont respectées. Il y a des postes de commande juste à l'entrée où vous pouvez également payer immédiatement. Les numéros sont appelés ou affichés un à un afin que vous puissiez patienter à table en attendant. Le personnel était sympathique et le temps de préparation était correct. Apparemment, il existe également un service de livraison.
Le 22/04/2022 à 06:31
Tout s'est bien passé lors de la commande au terminal, mais il faut quand même continuer à vérifier les colis qui ont été livrés car il manque toujours quelque chose. C'était quand même savoureux.
Le 20/04/2022 à 16:20
Aujourd'hui, nous sommes allés chez McDonald's en famille. Malheureusement, il n'y avait pas de milkshakes car la machine était en cours de nettoyage et cela prenait jusqu'à 4 heures. Et cela aux heures de pointe des repas ?! Eh bien, je viens de prendre un cappuccino et des muffins chez McCafe. Cependant, le personnel n'était pas très sympathique ni serviable, ce que j'ai trouvé vraiment dommage. C'est peut-être aussi parce que tout fonctionne à nouveau sans mesures Corona... La prochaine fois, nous irons dans un autre McDonald's, les employés y sont toujours très sympas😊😁
Le 13/04/2022 à 00:42
Mauvais personnel, même en voiture !! Puis les « horaires d’ouverture » où il n’y en a même pas. Il n'y a pas longtemps, j'y suis allé à 14 heures (à pied), je voulais acheter quelque chose à manger - un employé m'a dit verbalement : Nous sommes fermés ! --MALgré les horaires officiels d'ouverture (!!) et la 3G s'applique... oh c'est vrai !? Chaque magasin (peu importe qu'il s'agisse de kebab, Bk ou similaire) dans lequel vous entrez, vous pouvez commander sans masque et sans aucun problème.. mais Mcd vit et regarde derrière la lune.. c'est comme ça que vous chassez les clients !! Le drive fonctionne, pour une raison quelconque, même si le personnel peut parfois être moche. par exemple, vous voulez passer 2 commandes, l'employé a dit que vous ne pouviez en faire qu'une seule !! Apparemment, cela demande beaucoup pour le personnel partiellement non qualifié, mais je ne déplacerai PAS mon travail dans ce snack-bar à l'avenir. Je ne peux que déconseiller d'y récupérer ou de commander quelque chose. Avant Corona, c'était X fois mieux. McDonald's devrait changer de stratégie et, au mieux, remplacer certaines personnes.
Le 24/03/2022 à 13:40
Le parking est souvent plein, mais il n'y a pas beaucoup de clients à l'intérieur. Aucune idée d'où viennent les voitures. Service comme toujours, hamburgers en quelque sorte en dessous de la moyenne et sans amour. Mais horaires d'ouverture très longs.
Le 12/03/2022 à 18:20
Je venais d'aller au comptoir du drive et quand je suis rentré à la maison, mon Big Mac avait l'air comme si les employés de McDonald's avaient faim et s'étaient offert une bouchée de ma viande. Le Mc Chicken était en fait correct jusqu'à ce que la tige de laitue brun foncé soit au milieu du hamburger. Lorsque j'ai appelé, le directeur adjoint de la succursale a été appelé au téléphone. J'espérais ou m'attendais à ce que les 2 hamburgers soient remplacés. Puisqu'ils offrent un service de livraison. Malheureusement, ce n'était pas le cas. Au lieu de cela, il a commencé à se disputer avec moi même s'il se souvenait de moi parce qu'il se tenait au comptoir du drive-in au moment où j'ai commandé ma nourriture. N'a montré aucune perspicacité et m'a expliqué la structure de l'entreprise. Ce qui ne m'importe pas en tant que client. Échec total du service, catastrophe alimentaire et j'ai toujours faim car cela semble être mon problème si la nourriture ressemble à ce qu'elle est. Éloignez-vous de ce magasin où les employés grignotent la nourriture. Et l'adjoint a envie de discuter au lieu de juste m'envoyer les 2 burgers à la prochaine livraison.
Le 02/03/2022 à 09:15
Service au top, abordable grâce aux bons, mais plus aussi confortable qu'avant Corona, d'autant plus que les terminaux à réaction lente sont une imposition sans précédent. Le fait qu'on ne puisse pas faire ça avec son smartphone (il y a 2 applications McDonald's, c'est fou) est ennuyeux.
Le 22/02/2022 à 15:27
Un gros menu mäc récupéré à la table de service sans que les employés ne puissent le faire.
Le 21/02/2022 à 03:42
La nourriture est correcte et le personnel est sympathique. Ce qui est vraiment ennuyeux, cependant, c'est qu'il manque toujours quelque chose dans le McDrive. Je ne veux pas toujours tout contrôler, c'est le travail du restaurant. Comme le problème existe probablement depuis longtemps, il fait peut-être partie du concept.
Le 20/01/2022 à 12:06
Mc Drive fonctionne rapidement, mais il manque toujours quelque chose lors de la commande. Avant de partir, vous devez vérifier correctement la marchandise. La dernière fois, nous avons manqué un verre.
Le 07/01/2022 à 21:26
Voilà à quoi ressemble une table sur deux et les chariots sont remplis à ras bord. Malheureusement, la branche est un dépotoir absolu
Le 30/12/2021 à 22:38
Il faut toujours être prudent dans le drive-in ici. Demander une facture est important. Il manque toujours quelque chose dans le sac 🤷11.2021 J'y étais encore aujourd'hui. Mayo manquait encore une fois dans le sac. Je me demande ce qu'il y a de si difficile à lire 5 choses sur un écran et à les mettre dans un sac 🤔🤦même si c'était juste de la mayonnaise, je l'ai commandé et payé 😡01.2022
Le 14/11/2021 à 01:04
Chaque fois que je viens le soir et que je veux une glace ou un chai latte, on me dit que la machine est en panne, qu'il n'y a plus de lait ou que quelque chose est en train d'être nettoyé. Ça à chaque fois ? Si vous n'avez pas envie de travailler, arrêtez-vous et laissez travailler les personnes motivées. Magasin de jus !!!!!
Le 27/10/2021 à 13:42
La branche est sale. Tout le monde complètement hostile. Les terminaux de commande sont toujours cassés. Ils ne veulent pas non plus commander directement. Vous êtes simplement laissé debout. Les escaliers d'entrée seront verrouillés. Si vous le demandez, on vous dira que c'est intentionnel. Êtes-vous fou. Les frites sont une protection contre le bruit et ne traversent pas. La situation empire et personne ne s'en soucie.
Le 10/10/2021 à 18:44
A chaque fois pareil. Vous n'obtenez tout simplement pas ce que vous commandez. Je viens de commander à nouveau McChicken et j'ai obtenu Big Tasty. Maintenant, je suis chez moi et je n'y retournerai certainement pas. Et si vous fournissez déjà un numéro de téléphone sur Internet, merci de répondre lors de votre appel. Merci de m'avoir offert quelque chose de différent à chaque fois. Je n'irai plus ici !
Le 23/09/2021 à 08:41
Après le déjeuner, il ne se passait pas grand-chose, mais toutes les tables à l'extérieur étaient sales. Le personnel s'est réuni dans la cuisine, a eu une conversation agréable, mais personne ne s'est intéressé au reste. Nous avons demandé une table propre et ce n'est que 20 minutes plus tard que quelqu'un est venu nettoyer. C'est vraiment triste.
Le 29/08/2021 à 22:21
plus jamais ce magasin. J'y étais dimanche à 20h30. Je voulais commander et on m'a crié de traverser le service au volant pour passer la commande. Le directeur de la succursale a également eu une très forte gueule à mon égard. Attention, il pleuvait. Devant moi Un certain nombre de clients ont été refoulés. Aucun des employés n'a pu expliquer pourquoi ils n'étaient pas servis à l'intérieur. Triste. Plus jamais à Hedelfingen. Je vais le signaler à McDonalds !
Le 20/08/2021 à 16:50
Les employés portent principalement le masque sous le nez, les gens disent bêtement s'ils ont été vaccinés, et juste parce qu'un employé n'a pas l'intelligence nécessaire pour lire correctement un carnet de vaccination, ils menacent de le jeter. Le tabagisme s'effectue directement devant les clients assis à l'extérieur. Nous n'y retournerons plus jamais.
Le 19/08/2021 à 15:47
Aucune acceptation de bons possible car le système n'était pas prêt à l'emploi. Cela s’appliquait aussi bien aux terminaux de commande qu’à la caisse. Les employés ont mis une éternité à remettre une commande car la carte magnétique ne fonctionnait pas. Quelqu'un avait renversé du soda sur le sol et répandu la substance collante dans tout le restaurant, rendant chaque pas inconfortable.
Le 27/07/2021 à 21:17
Donc s'il y avait des étoiles négatives, je leur aurais donné. Nous attendons 2 heures et demie pour notre nourriture. Il n'est pas livré correctement, vous appelez alors et un chauffeur sera envoyé immédiatement. Immédiat signifie 50 minutes pendant lesquelles il a fallu rappeler pour constater qu'aucun chauffeur n'avait été envoyé. Encore une demi-heure plus tard, la nourriture arrive et encore une fois, c'est faux et ce n'est pas ce qui a été commandé. Lorsque vous avez essayé de rappeler, vous avez été repoussé. Le plus grand magasin sale que vous puissiez imaginer. J'espère que vous, incompétents antisociaux, lisez ceci et que votre paresse vous reste coincée dans la gorge.
Le 11/06/2021 à 12:23
Mauvaises compétences linguistiques, trop paresseux ou non qualifié... 3 euros pour une eau minérale... Et je ne peux pas annuler. C'était la dernière fois que je mangeais chez McDonalds. J'ai eu des expériences terribles. C'est pire avec toi.
Le 08/06/2021 à 13:30
Ils sont tous deux à moitié vides. Absolument ridicule. C'est une honte.
Le 28/04/2021 à 17:33
Il ne se peut pas que quelque chose ait toujours manqué ou se soit mélangé. Aujourd'hui, j'ai pris le reçu et je me suis arrêté sur le côté, j'ai vérifié et j'ai pensé que tout était là. Le fait que les mauvais poulets se trouvaient dans la boîte était quelque chose de nouveau. Bon travail.
Le 15/02/2021 à 15:38
Il faut attendre une éternité pour sa commande même s'il ne se passe rien dans le restaurant, les employés se disputent avec les clients et se crient dessus. Vous êtes ignoré par les employés lorsque vous souhaitez commander. Le désinfectant est tellement collant que vos mains ne sont plus propres après, elles sont plus sales !
Le 18/01/2021 à 16:02
Aujourd'hui, une chose incroyable m'est encore arrivée au MC Donald à Stuttgart Hedelfingen. Tout d'abord, j'ai été ignoré à la caisse pendant 15 minutes. Lorsque j'ai demandé brièvement si les caisses étaient inoccupées, M. Rost s'est plaint à moi d'un ton impertinent. ...il l'a fait. Le ton était clairement faux et je restais donc toujours à la caisse inaperçu. On suppose que cette personne est censée être le gérant du magasin... oh pauvre Allemagne, il est tout simplement difficile de trouver du bon personnel, même à des postes plus élevés. Je laisserais tout au plus cet homme faire le ménage en arrière-plan, au moins il n'a aucun contact avec les clients et ne peut pas complètement les ennuyer. De plus, les frites 🍟 étaient absolument froides. Apparemment, il n’est pas nécessaire d’être capable de faire grand-chose pour être gérant de magasin. Cette plainte sera également transmise à MC Allemagne car ils ne traitent pas très bien les clients. Cordialement
Le 13/10/2020 à 13:36
Malheureusement une grosse déception. Nous avons commandé 2 McFlurries aujourd'hui, mais ils n'étaient qu'à moitié pleins. Lorsqu'on leur a demandé, le personnel est devenu hostile et impoli et a insisté sur le fait qu'il avait tout fait correctement. Dans tous les autres McDonald's, les McFlurries sont beaucoup plus remplis et les employés sont plus gentils. Donc aucune recommandation.
Le 13/09/2020 à 19:57
Aujourd'hui, c'était le chaos total à la caisse. La mauvaise nourriture était apportée plusieurs fois et si vous vous plaigniez, vous étiez insulté et présenté comme un menteur. Plusieurs clients étaient mécontents, soit parce qu'ils n'avaient pas reçu la bonne nourriture, soit parce qu'ils avaient dû attendre indéfiniment... Les employés ne se sont pas excusés et ont été complètement dépassés. Je n'ai jamais connu un tel chaos là-bas. Aujourd'hui, c'était une expérience vraiment négative. J'éviterai ce McDonald's à l'avenir, c'était mon préféré...
Le 10/02/2020 à 10:16
Je suis entièrement satisfait de la succursale McDonalds de Stuttgart :) La nourriture était toujours très chaleureuse et préparée avec soin. La nourriture a été apportée à ma table avec un accueil amical. L'ambiance moderne résultant de la rénovation des succursales McDonald's est également plus attrayante que dans d'autres.
Le 12/01/2020 à 17:44
McDuck propre et confortable. Le menu est le même que partout ailleurs. Tout ce qui devrait être chaud. Cela fonctionne presque 24 heures sur 24. Parking, transports en commun à proximité.
Le 11/12/2019 à 23:13
Longues heures d'ouverture. Les employés sont gentils. Lorsque nous étions là-bas, notre nourriture était fraîchement préparée, avait un goût frais et était délicieuse. Juste la nourriture typique de McDonald's. Pas de grande différence avec les autres branches. La fraîcheur nous a convaincu.
Le 03/12/2019 à 05:23
Des hamburgers frais fantastiques à tout moment, un personnel sympathique, d'excellents chefs d'équipe qui gardent le magasin sous contrôle, même lorsqu'il est occupé ! Personnel sympa et bonne gestion du temps.
Le 27/10/2019 à 17:55
Service super sympa et rapide. Un McDonalds très bien équipé. Les détails sont particulièrement remarquables. Nous n'avons pas attendu longtemps pour notre nourriture. La nourriture était délicieuse et le McDonald's était très propre.
Le 10/09/2019 à 06:25
Temple de la super restauration rapide à Stuttgart. J'ai commandé des compudings au comptoir parce que le hibou au comptoir me regardait en diagonale depuis la gauche. La nourriture était totalement des années 80, des frites avec du ketchup. Aujourd'hui, nous l'avons déjà avec des bêtises au quinoa et du Pepsi à la place du Cola. J'ai emporté la poubelle avec moi et j'ai ensuite voulu la remettre au drive-in avec ma Série 3, logiquement. Mais il y a eu quelques obstacles que je n'ai pas pu surmonter parce que je ne conduis pas de voiture de location, par exemple une Classe A. Et puis un Hugo arrive et crie. Aaalter, descendez, le paiement par carte n'a pas fonctionné non plus.
Le 08/09/2019 à 11:13
Je ne suis donc pas du tout satisfait. Nous y sommes allés plusieurs fois maintenant et il y avait toujours quelque chose qui n'allait pas. Soit les plats sont froids, soit les sauces sont oubliées. L'autre jour, nous avons demandé de la mayonnaise supplémentaire et nous l'avons payée. Mais il n'y avait ni les sauces qui font partie du menu ni les sauces que vous avez payées en supplément. Vous n’y recevrez presque jamais de facture. Même lorsque j'ai demandé, ils ont répondu que la facture était dans le sac. Mais elle ne l’était pas. À la maison, nous avons tout additionné et nous nous sommes rendu compte que nous avions payé près de 10 euros de plus. Et le personnel du drive-in est extrêmement antipathique et les délais d'attente sont trop longs. À l’avenir, nous préférerions donc faire des voyages plus longs plutôt que d’y retourner.
Le 06/09/2019 à 00:20
Mon restaurant habituel à Stuttgart. Grande branche de restauration rapide de la chaîne. Les burgers 🍔 commandés sont fraîchement préparés. Les mauvaises critiques selon lesquelles la nourriture ici est uniquement froide ou tiède sont incompréhensibles, car il n'y a pas de zone de réchauffement ici, la nourriture vient directement de la cuisine via un affichage sur les plateaux, elle ne reste donc pas éternellement. Au mieux, les frites 🍟 pourraient effectivement être un peu tièdes ici, mais en cas de réclamation elles seront échangées sans problème contre des frites bien chaudes. Le restaurant est idéalement situé dans la zone industrielle d'Hedelfingen directement sur la B10 > Esslingen. La propreté est bonne à 90 % ici. Bien entendu, comme dans toutes les branches de restauration rapide, cela dépend toujours de la fréquence réelle des clients. Lorsqu'il y a un concert ici au LKA ou pendant la saison Wasen, il se passe tellement de choses ici qu'il n'est tout simplement pas possible d'assurer l'ordre et la propreté partout en même temps. Service et personnel grade 1.5 👍 Dans l'ensemble, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Le 10/08/2019 à 18:45
Malheureusement, l'endroit est très sale. Pas une seule table n’est propre, encore moins les toilettes. Il faut toujours (!) vérifier ses commandes car on oublie toujours quelque chose. Le personnel a une attitude très mitigée à l'égard du travail. Certains sont très sympathiques et arrangeants (pour eux nous obtenons cette 1 étoile), d'autres laissent transparaître leur mauvaise humeur sur les clients. Une jeune femme (cheveux foncés, remarquée à plusieurs reprises) est incroyablement irrespectueuse et impolie. Malheureusement, en tant que client, vous ne valez rien ici !
Le 14/06/2019 à 10:30
Un pur désastre. Commandé un lundi de Pentecôte à 16h45, puis assis à table et attendu. Après avoir demandé plusieurs fois, nous avons été amenés à 18h00. Et il n’y a eu aucune excuse ou quoi que ce soit du genre. Et puis tout ne s’est pas passé comme ordonné, ce n’est vraiment pas possible. Malheureusement, le système en question ne fonctionne pas là-bas.
Le 24/01/2019 à 18:13
Le restaurant est propre et bien rangé. En fait, il n'y aurait rien à redire sans les toilettes. Elles sont très étroites (du moins les toilettes des femmes). Les personnes munies d’aides à la marche ne pourront pas du tout utiliser les toilettes ou ne pourront les utiliser que très difficilement. En fin de compte, une cabine de 1 m² n’est pas vraiment confortable. Donc seulement 3 étoiles
Le 16/11/2018 à 23:50
Peu de personnel, temps d'attente souvent longs et certainement la dernière fois que je reçois quelque chose en agence. C'était la troisième fois cette année que je me sentais vraiment mal par la suite et je ne me sentais mieux qu'une fois que tout était à nouveau terminé. Apparemment, ils ne prennent pas la fraîcheur ou l'hygiène très au sérieux.
Le 31/08/2018 à 14:47
La dame au service au volant est la personne la plus compétente qui ait jamais travaillé dans ce magasin !!!!! Mais j'ai un point négatif : un livreur a failli me tuer parce qu'il utilisait la voie venant en sens inverse pour doubler. Quand j'ai appelé le restaurant, ils m'ont juste dit c'était définitivement un autre McDonald's - parce qu'il y a tellement de McDonald's à Wangen/Hedelfingen, oui…. Se présenter à Las Vegas avec la police me paraissait exagéré, mais tout nier d'emblée est paresseux !
Le 25/04/2018 à 17:28
Une partie de la nourriture était déjà froide au moment où l'autre partie était prête. Mais c'était très propre et bien rangé. Si vous augmentez le rythme pour les commandes « inhabituelles » et ne retirez les aliments restants sous la lampe chauffante qu'à la fin, c'est bien mieux.
Le 01/04/2018 à 09:19
MC comme tout le monde.... Quand on manque de personnel, aucune caisse n'est ouverte et les délais d'attente aux écrans de commande sont longs ! La propreté des tables laisse également à désirer... De nombreux clients ne pensent pas qu'il soit nécessaire de jeter leurs tablettes ou de les mettre dans les paniers existants !!!
Le 15/03/2018 à 15:17
C'est incroyable la façon dont les clients sont traités ici lorsque les employés oublient de donner la moitié de leur commande au service au volant. Si vous le signalez poliment, vous serez attaqué verbalement et physiquement. Le monsieur au comptoir n’a absolument aucun contrôle de ses impulsions et n’a conscience d’aucune culpabilité. Un tel comportement devrait être accompagné d'un licenciement immédiat. Impudence absolue. L'employé au comptoir de paiement est vraiment l'employé le plus gentil et courtois de la succursale. Vous pouvez en prendre une feuille.
Le 18/01/2018 à 16:41
Caisse enregistreuse non occupée, donc délais d'attente longs malgré la commande à la machine (voir photo). Les employés n'étaient pas sympathiques et discutaient calmement même s'il y avait beaucoup de monde qui attendait. Vous devriez éviter cette boutique si vous voulez juste quelque chose rapidement. Peut-être que McDonald's va revoir sa gestion. Alors je serais heureux de revenir.
Le 29/11/2017 à 17:45
Qui n’a pas envie d’un « repas rapide » de temps en temps ? En tout cas, voici un bon endroit - que ce soit avec ou sans enfants, avec ou sans fauteuil roulant, avec bonne ou mauvaise conscience - pour simplement satisfaire vos besoins alimentaires de base dans une atmosphère calme et peu fréquentée. Peu m'importe la langue que parlent les employés, ou s'ils parlent du tout ! Tous les employés ici m'ont compris jusqu'à présent. Ce qui me convainc dans cette succursale, c'est la fiabilité, la rapidité et la manière toujours amicale avec laquelle je suis traité et où je me procure ma nourriture. Et tout cela est vrai ici. Hé, soyons honnêtes, si je veux ou dois représenter autre chose - pour un déjeuner d'affaires - je ne suis pas là, mais si j'ai envie de bonnes frites et d'un bon hamburger, alors, oui, je suis dans la bonne place. Tout est vrai. Mais ce que j'aime le plus ici, c'est que personne ne fait de hip-hop contre moi, personne ne me claque en poésie ici, non - j'ai ma paix ici, même ma paix secrète, et je peux être complètement avec moi-même et mes envies de restauration rapide. , loin de l'agitation du centre-ville. Toujours avec une place de parking garantie devant le restaurant.... et toujours avec le bon sentiment de sortir de tout le bruit du quotidien. Oh, tu sais, vas-y toi-même et je verrai ce que je veux dire.
Le 24/11/2017 à 18:25
C'est désormais un désastre, les temps d'attente allant jusqu'à une heure le week-end sont tout simplement au-delà du bon et du mauvais pour un fast-food. 👎 Les employés ayant une connaissance faible ou inexistante de l'allemand ne sont malheureusement pas possibles. Au café MC, il faut désormais toujours attendre que quelqu'un vienne et pouvoir commander. Le café est bon, surtout les variétés surgelées en été.
Le 14/08/2017 à 08:15
Une seule étoile car le paiement n'est possible que via des machines. C'est bien pour le support, mais s'appuyer uniquement sur des machines de commande automatiques et donc réduire le personnel n'est pas du tout acceptable. Selon des déclarations dignes de confiance, c'est exactement ce qui a été fait après le passage aux commandes uniquement à partir de machines.
Le 22/07/2017 à 18:58
Il est dommage que le contact avec les clients ne soit plus utilisé, car ils ne peuvent plus commander leurs commandes via le service humain comme d'habitude mais uniquement via le panneau tactile. Certains voient cela comme l'avenir. Pour moi, je le vois comme un co-critère où il est clair pour moi que si tel est l'avenir de ce fast-food, je n'y irai plus, car peu importe qu'il s'agisse d'un Restauration rapide ou pas, le conseil fait partie du service rendu aux métiers de bouche, afin d'éviter un mauvais choix, et non via un tableau tactile qui ne peut pas donner ce conseil. C'est dommage pour l'avenir
Le 15/04/2017 à 20:56
Votre employé chez McCafe ne sait pas comment préparer du café. Vous devriez essayer la préparation du café par les employés
Le 12/02/2017 à 17:42
bah
Le 31/12/2016 à 17:36
En fait, j'ai toujours été plutôt content, mais depuis quelque temps, un des employés me semble vraiment désagréable. Toujours cool, toujours sans masque (même quand c'était encore obligatoire) et aujourd'hui en se mouchant et en se curant le nez au drive pendant la distribution. Se laver les mains après avoir croqué ? Aucun. Nous sommes simplement partis sans accepter la nourriture de ses mains insalubres. 20 euros pour rien. Je vais me plaindre. Ce n’est pas acceptable dans le secteur alimentaire et c’est extrêmement dégoûtant Mise à jour : malgré plusieurs e-mails envoyés à McDonalds, aucune réponse pour l'instant
Le 22/12/2016 à 18:16
Le nouveau système... C'est vraiment de la foutaise... désolé... L'idée la plus stupide qui soit !!!! Attendez... 20 minutes !!! Bonjour???? Et sale aussi !!!! S'il y avait des étoiles en moins... De 5-.... J'aurais donné 10-!!! Conclusion : plus jamais !!!!
💬 Très bonne pizza et service au top répondent à vos souhaits et livraison rapide top continuez comme ça !!!!
💬 J'ai été ici avec mon bon ami, la nourriture était excellente, bravo et continuez votre excellent travail, je reviendrai certainement 🧐🍻😏
💬 Super!!!
💬
💬 Endroit merveilleux 😍
💬 Situé non loin de la piste cyclable de la Weser. Réservation par téléphone et confirmation par email, c'est très bien. Oui, le mobilier est un peu vieux, ce n'est pas moderne, mais c'est propre. Les aubergistes ont fait un effort et ont même laissé les lumières allumées pour que je rentre à une heure et demie du matin afin de pouvoir garer mon vélo en toute sécurité dans l'ancienne forge. Le petit déjeuner était tout à fait correct. O., le rapport qualité-prix de la Pension Fischer est imbattable.
💬 Toujours délicieux et le prix est très juste. Belle équipe.
💬 Malheureusement, les toilettes ne pouvaient être utilisées qu'en espèces, alors qu'elles étaient déjà équipées pour les paiements par carte. Le guichet automatique à proximité n’en donnait qu’un minimum de 50. L'entrée des toilettes n'a pas pris ça non plus. La sympathique femme de ménage était sympathique, merci ! Bonjour a du rattrapage à faire en termes de services.
💬 🤗🤗
💬 Hospitalité chaleureuse, nourriture à des prix étonnamment abordables, hôtes sympathiques ! En tant que nouveaux arrivants, nous avons été chaleureusement accueillis et pris en charge. Particularité : un café en plein air rustique en lisière de forêt. Apparemment, c'est encore un conseil d'initié, encore une fois avec plaisir !