📌 Alte Wittener Str. 38, 44803 Bochum - Allemagne
💬 2224 Avis
Les avis
Le 14/05/2024 à 09:47
Il n'y a pas grand chose à dire sur la nourriture (même si je n'y ai jamais reçu de commande erronée ou erronée). Les employés sur place sont gentils et sympathiques, même sous le stress.
Le 13/05/2024 à 16:08
J'avais l'habitude d'aller au McDonald's plus souvent, mais c'est vraiment devenu un mauvais endroit. C'est étonnant que le ministère de la Santé n'y soit pas encore !! J'y étais avec un ami il y a une semaine et nous avions le même menu et après cela, nous sommes tous les deux tombés très malades. Je ne me sens pas encore beaucoup mieux... Tu ne devrais vraiment plus sortir manger là-bas à moins que tu le veuilles. intoxication alimentaire un magasin pourri, j'espère qu'il devra fermer tôt ou tard !!!!!😒
Le 11/05/2024 à 03:29
Très bien
Le 03/05/2024 à 13:09
Le pire McDonald's que j'ai jamais vu ! Le paiement par carte ne fonctionne pas lors de la commande au terminal ! Ensuite, vous restez à la caisse pendant 15 minutes et PERSONNE ne récupère l'argent !!! Puis encore 10 minutes jusqu'à ce que vous ayez votre nourriture. Cela n'a plus rien à voir avec la restauration rapide !!!
Le 30/04/2024 à 18:52
J'ai rarement eu des conseils et une livraison de plats aussi hostiles que dans ce restaurant.
Le 28/04/2024 à 06:39
Tout à fait correct pour un MC.DONALD'S.
Le 26/04/2024 à 12:35
Nous avons commandé 5 produits mais n’en avons reçu que 3. Très bon service!
Le 18/04/2024 à 12:14
La nourriture était très savoureuse et fraîche. Malheureusement, le fast-food était censé être ouvert jusqu'à 3 heures du matin et à 2 heures du matin, ils nous ont laissé entrer en tant que derniers clients. J'ai trouvé ça très audacieux. De plus, les toilettes ordinaires étaient déjà fermées et j'ai dû utiliser les toilettes pour handicapés.
Le 16/04/2024 à 12:47
Puisque l'étage supérieur est toujours fermé
Le 11/04/2024 à 16:15
C'était bon comme toujours.
Le 09/04/2024 à 08:14
Un McDonald's typique. Fonctionnel
Le 07/04/2024 à 05:22
Parce que j'y étais vers 11h20.... Tout était fraîchement et délicieusement préparé 😂👍🏼
Le 26/03/2024 à 20:55
Restaurant très propre et spacieux avec des employés sympathiques. Malheureusement, le restaurant est loin de la ville de Bochum. Car à partir du 31 mars 2024, il n'y aura plus de restaurant McDonald's dans la ville de Bochum. Tous les autres se trouvent à environ 3 à 4 kilomètres du centre. Les clients ne sont donc pas amicaux car je ne peux m'y rendre qu'en voiture ou en transports en commun si nécessaire.
Le 21/03/2024 à 23:56
Arrêtez le magasin McDonald's comme beaucoup
Le 21/03/2024 à 23:08
Le meilleur Mces que j'ai jamais vu
Le 20/03/2024 à 17:49
Super rapide, la nourriture est chaude. Mais les toilettes pourraient et devraient être nettoyées un peu plus souvent. Il y a eu des problèmes de langue à la caisse car la femme vraiment sympathique avait du mal à me comprendre, mais notre nourriture était complète et chaude.
Le 19/03/2024 à 19:50
Service rapide et rien oublié ! Ma fille a aimé le cours pour enfants à l'étage.
Le 10/03/2024 à 07:52
Malheureusement, les tables n'ont pas été nettoyées. Le point positif est qu'il y a un distributeur d'essuie-tout dans les toilettes et que vous pouvez éviter d'utiliser l'essoreuse à bactéries Dyson.
Le 06/03/2024 à 22:34
Bonnes frites et service rapide.
Le 05/03/2024 à 22:06
Ambiance incroyable, personnel super sympathique et solidaire. La qualité globale est très agréable. L'environnement interne est très calme. Vous pouvez vous asseoir ici pendant un certain temps avec vos amis et votre famille. Ils ont même un espace de jeux pour les enfants.
Le 25/02/2024 à 09:10
Propre, personnel sympathique et bon goût aussi, c'est juste une chaîne de restauration rapide.
Le 07/02/2024 à 15:42
La majeure partie est préparée assez fraîchement, car le débit est assez élevé. Fonctionnement rapide mais terminaux qui ont tendance à rencontrer des problèmes techniques. Convient à l'ensemble.
Le 05/02/2024 à 00:53
Oubliez la sauce avec les frites sèches
Le 03/02/2024 à 20:47
Les Pakistanais ou Indiens sont très agressifs et hostiles.
Le 28/01/2024 à 16:07
McDonald's a très mal performé depuis la pandémie. Cette branche est un bon exemple. Le personnel préfère discuter tout le temps entre eux plutôt que de s'occuper des clients. Les terminaux sont super lents, tombent très souvent en panne et les paiements par carte ne sont pas non plus à jour. S'il y a des promotions dans lesquelles un verre spécial est disponible, les employés trient immédiatement les verres spéciaux et indiquent aux clients les verres les moins attrayants. (Sans blague, il y avait un employé derrière le comptoir ouvrant toutes les cartons et cherchant un verre doré.) Les tables sont souvent collantes et il y a de plus en plus de déchets qui traînent. Cheeseburger et burger au poulet à seulement 2,50 € chacun... C'est tellement ridiculement élevé. La succursale peut faire moins, mais elle reste McDonald's. De plus, vous ne pouvez désormais émettre des bons que via les applications. Il n’y a tout simplement plus d’offres intéressantes. Autrefois, c'était Los Wochos, mais aujourd'hui, innovation majeure, il y a deux tranches de viande supplémentaires sur le BigMac. Cela n’aide tout simplement plus personne.
Le 25/01/2024 à 12:10
Souterrain! Une zone réglementée doit être propre... tout comme les toilettes. Quand on vous fait remarquer que le sac de frites n'est qu'à moitié plein et froid, on vous répond non, ce n'est pas possible, je viens de le sortir.
Le 13/01/2024 à 18:37
Nous voulions collecter des nuggets de poulet gratuits avec des points. Au lieu de cela, ils nous ont déduit l'argent lorsque nous avons dit quelque chose que nous devrions faire en ligne la prochaine fois et maintenant ils ne peuvent rien faire. Impudence absolue de la part du directeur d'agence, totalement incompétent
Le 10/01/2024 à 22:36
Du ketchup mais pas de frites, Nuggets de poulet mais pas de sauce aigre-douce. Toutes les choses mentionnées ici ont été commandées.
Le 01/01/2024 à 11:52
Malheureusement, nous n'avons pas pu manger. Je suis resté là pendant dix minutes sans me faire remarquer du tout. Mais lorsque la copine de l'employé se présente au Mc Café, elle est bien sûr immédiatement servie de manière conviviale. Service incroyable. Merci, plus jamais
Le 29/12/2023 à 22:38
L'étage supérieur était complètement fermé.
Le 13/12/2023 à 17:04
Et pour la 5ème fois pas de surprise pour les enfants wuhuuuu-.-
Le 10/12/2023 à 19:17
Nourriture : Je viens d'acheter deux cheeseburgers, ils avaient le goût d'avoir été trouvés derrière les fourneaux la semaine dernière. Service : la serveuse toussait beaucoup et semblait malade. On ne va pas travailler dans cet état. Surtout pas quand on est en contact avec les clients toute la journée.
Le 10/12/2023 à 10:25
Le nouvel employé de McCafe n'a pas réussi à préparer mon café en quinze minutes (une fois le reste de la commande prêt), mais pendant ce temps, il a dit plusieurs fois des choses misogynes et s'est plaint à plusieurs reprises de vouloir retourner dans une autre succursale. (Je soupçonne qu'il était extrêmement dépassé par la préparation du café). Je suis ensuite rentré chez moi sans café et je ne reviendrai pas à cause d'une apparition si embarrassante devant les clients.
Le 07/12/2023 à 22:44
Les hamburgers sont donc presque une blague, les responsables devraient donc comparer la publicité avec l'original.
Le 05/12/2023 à 12:18
Je dirais que tout un régiment de nettoyeurs doit le nettoyer, sinon vous ne pourrez plus contrôler la saleté. Les tables et les sièges donnent envie de vomir. Emportez donc toujours suffisamment de chiffons sagrotan avec vous. Je ne mangerais pas ici avec des enfants. Ensuite, j'ai observé que des personnes handicapées se tiennent ici devant des toilettes verrouillées, elles ne peuvent pas aller aux toilettes comme tout le monde, elles doivent demander si les toilettes seront ouvertes pour elles, alors que d'autres font la queue et commandent. leurs burgers, comme c'est désagréable, je suis gêné.
Le 26/11/2023 à 21:40
Nourriture préparée de telle sorte que vous devez d'abord mettre vous-même des garnitures comestibles sur le hamburger, puis la moitié des garnitures manque et tout semble réchauffé plutôt que frais. Le service est nul. Il existe des machines où vous pouvez choisir de faire apporter la nourriture à votre table, mais il n'y en a pas car elles ont toutes des panneaux derrière la caisse enregistreuse. Toutes les tables et bancs sont sales, je ne recommanderais à personne de venir ici. Absolument déconseillé, je préfère réchauffer un burger au micro-ondes pendant 2 minutes. Et l’étage supérieur où se trouvent les toilettes où l’on peut se laver les mains était également fermé. Je n'ai jamais connu un pire McDonald's !
Le 26/11/2023 à 10:48
Tout est très propre Personnel très sympathique
Le 26/11/2023 à 02:52
Je ne suis absolument pas fan de ce genre de choses
Le 21/11/2023 à 21:14
Traitement rapide au drive-in, pas de longs délais d'attente pour les commandes. Le seul inconvénient est que le tableau de menu est écrit beaucoup trop petit. Il faut des jumelles 😂
Le 16/11/2023 à 20:08
Souterrain. Des produits ont disparu plusieurs fois et personne ne s'en occupe. Les gens se moquaient de vous au téléphone.
Le 16/11/2023 à 13:30
Mon impression: -Très moderne -des frites croustillantes -Un terminal de commande était buggé -pourrait être plus propre
Le 16/11/2023 à 01:49
Nous avons pris des menus à emporter... en rentrant à la maison, il ne manquait malheureusement que 2 burgers... Mais les hamburgers que nous avions étaient également détrempés.
Le 08/11/2023 à 07:29
Je ne suis allé qu'au drive-in et j'ai toujours été satisfait du service là-bas.
Le 26/10/2023 à 06:34
McDonald's normal, standard pas bon et pas mal attendu de McDonald's
Le 20/10/2023 à 15:58
Le prix et la performance vont très bien ici
Le 10/10/2023 à 14:26
Ce que je trouve très mauvais, ce sont les tables et les sièges. La propreté n'est pas une évidence, il faut vraiment faire attention là où on aborde les choses, je pense au service 👌. Il n'y a pas de pailles, pour des raisons environnementales.
Le 03/10/2023 à 11:10
Personnel très sympa. Ma commande était simple et prête rapidement. Je me suis assis dehors et il faisait un temps magnifique. Je me sentais très bien. Merci
Le 02/10/2023 à 11:38
J'ai visité McDonalds sur « Alten Wittener Straße ». Très bon service. J'ai acheté de délicieux «burgers» et «milkshake». Je lui donne 5 étoiles ! Merci! Jörg L.
Le 30/09/2023 à 19:19
Vraiment mauvais. On disait que si nous laissions un avis, nous obtiendrions une glace à 50 centimes. Nous avons fait la même chose mais n'avons pas eu de glace.
Le 25/09/2023 à 16:55
Bon endroit, nous y avons mangé et avons eu tout ce que nous voulions
Le 25/09/2023 à 07:31
Préparé très rapidement et tiède. Presque aucune confusion. Cela ne va pas du tout de soi !!
Le 20/09/2023 à 20:13
La nourriture en elle-même était correcte, à l'exception de la glace ! Il était déjà complètement fondu et j'ai dépensé 3,5€ dessus😐
Le 17/09/2023 à 19:51
McDonald's typique - mais au cours des derniers mois, j'ai remarqué la gentillesse particulière du personnel de cette succursale.
Le 15/09/2023 à 20:43
Nous voulions commander via Lieferando et après 2 heures d'attente nous avons reçu un email nous informant que la commande avait été annulée.
Le 09/09/2023 à 05:47
La restauration rapide telle que nous la connaissons. Rapide, chaleureux, délicieux. Si vous commandez plus, veuillez vérifier le contenu du sac. Dame sympathique lors de la commande.
Le 27/08/2023 à 20:45
La serveuse ne peut même pas emballer le produit alors qu'il a été ordonné de l'emporter. Les clients reçoivent ensuite un sac et je dois l'emballer moi-même. Mauvais service. Les machines à commander ne fonctionnent pas. Il suffit de préparer la nourriture et le tour est joué.
Le 20/08/2023 à 08:45
C'était encore une fois délicieux, mais la voie réservée aux voitures pour y accéder est un peu trop courte.
Le 19/08/2023 à 23:34
Malheureusement, les frites n'étaient pas vraiment salées et n'étaient que légèrement chaudes. Et comment c'est. L’anticipation et l’appétit sont plus grands que le plaisir.
Le 11/08/2023 à 10:21
Donc quelque chose comme ça ne devrait pas arriver... (BigMac)
Le 09/08/2023 à 11:32
Mon expérience chez McDonald's a encore été décevante. Malgré le paiement d'un repas pour quatre personnes via le service au volant, il manquait encore une fois un plat entier à la maison. Malheureusement, ce n'est pas la première fois que ma commande est incomplète et cela devient de plus en plus frustrant pour moi. Vérifier la commande sur place dans la voiture est difficile car il n'y a pas assez de place pour tout déballer. Pour une entreprise de renommée mondiale comme McDonald's, cela devrait être une seconde nature de compiler correctement les commandes, surtout si elles ont été payées à l'avance. C'est ennuyeux et cela montre un manque de compétences organisationnelles lorsque les clients doivent s'inquiéter de recevoir des commandes incomplètes. J'espère voir une amélioration de la qualité du service et de l'exactitude des commandes chez McDonald's. De telles erreurs répétées sont inacceptables et ont un impact négatif sur l'expérience client.
Le 07/08/2023 à 15:52
Très sale. Personnel antipathique. Distributeur de désinfectant vide. Nous n'y retournerons plus jamais.
Le 05/08/2023 à 19:23
C'est juste Mäkkes, Manger comme toujours, promptement et rapidement, malheureusement ils ne se soucient pas beaucoup de la propreté des tables🙁
Le 31/07/2023 à 22:31
J'y suis allé deux fois et à chaque fois, tout était fraîchement préparé et chaud. Pour moi, fraîchement préparé signifie que le hamburger n'est pas resté là depuis une heure, mais plutôt qu'il a été construit et qu'il était encore chaud, tout comme les nuggets.
Le 31/07/2023 à 14:06
Sale. Juste sale. Les boissons sont de plus en plus diluées. Les tables ne sont pas du tout nettoyées. Je suis resté assis là avec mes enfants pendant une heure et les tables à côté de nous sont restées aussi sales que devant nous. J'ai d'abord dû nettoyer notre table moi-même. C'était la dernière visite là-bas. Le coin jeu est toujours fermé
Le 30/07/2023 à 12:43
Le magasin a des tables visiblement sales et certains membres du personnel agissent comme s'ils vous rendaient un service personnel lorsque vous leur demandez de nettoyer les surfaces. J'envisage sérieusement d'informer le service de santé car je le remarque à chaque fois que j'y mange.
Le 29/07/2023 à 08:10
Très mauvais service ! L'hostilité par excellence Inflexible, absolument aucun sens de l'hospitalité
Le 20/07/2023 à 13:14
Très sympa là-bas... Propre et surtout délicieux...
Le 11/07/2023 à 17:57
Les terminaux de commande deviennent parfois fous. Parfois, vous devez quand même passer à la caisse pour continuer la commande. Sinon, c'est mon McDonalds préféré.
Le 19/06/2023 à 10:18
Les terminaux ne fonctionnent que partiellement ou tombent en panne, les serviettes ne sont pas incluses et les toilettes sont payantes.
Le 14/06/2023 à 21:39
Je viens de commander quelque chose dans le drive. Quand je suis rentré à la maison, j'ai remarqué que le hamburger avait l'air complètement abîmé et que la galette avait même été mangée. Les pépites étaient complètement brûlées. Plus jamais!
Le 11/06/2023 à 03:57
La nourriture était comme prévu lorsque vous allez chez McDonald. Service également rien à redire et comme il se doit, les employés font leur travail. Seule la propreté laissait beaucoup à désirer, peut-être que la femme de ménage était malade ou quelque chose du genre, mais les tables étaient toutes très sales et les chariots à plateaux étaient pleins et les plateaux étaient déjà empilés sur le dessus. L'un des employés à la caisse qui n'a rien à faire peut-il nettoyer les choses et essuyer les tables de temps en temps, car il y avait souvent des moments où il n'y avait rien à faire et où deux employés se tenaient devant la caisse.
Le 08/06/2023 à 23:29
Les hamburgers étaient typiquement McDonald's écrasés, mais c'est la norme. Cola burger frites normal, rien de spécial. Tout allait bien au drive-in. De l'extérieur, il a l'air propre et bien rangé.
Le 28/05/2023 à 21:45
Les toilettes sont au 1er étage et sont fermées après 22h. L'utilisation des toilettes accessibles aux fauteuils roulants au rez-de-chaussée est alors possible pour tous sur demande. Il n'y a pas de signalisation à cet effet, c'est donc toute une aventure de savoir où aller. Mais bon, cela colle avec le chaos général, la propreté et le désordre. Il y a certainement beaucoup de place à l’amélioration ici.
Le 28/05/2023 à 17:25
Service rapide et large menu parmi lequel choisir. L'emplacement était sale, mais il y avait beaucoup de tables, donc les places pour s'asseoir ne manquaient pas. Le parking était spacieux et pouvait accueillir de nombreuses voitures. Emplacement moderne.
Le 26/04/2023 à 06:35
Malheureusement, le restaurant est très sale à chaque visite. Les tables sont toujours tachées et remplies de restes de nourriture. Le personnel semble débordé et parfois antipathique. Les toilettes ne sont pas vraiment propres. Ma fille ne voulait pas y aller aux toilettes. Je ne comprends pas pourquoi nous n'avons pas le temps d'essuyer les tables, etc. C'était notre dernière visite dans cette succursale.
Le 20/04/2023 à 18:51
Hier, je suis allé chez McDonalds et j'ai été choqué. Je me plains rarement, mais le comportement de la dame âgée n'était pas bon du tout. Environ 4 à 5 jeunes femmes débarrassaient leurs plateaux dans le chariot près de notre table. Ensuite, la dame de MC est arrivée, a poussé les plateaux de toute sa force et a sorti le chariot de la niche, de sorte que les déchets sont ensuite tombés des plateaux sur le sol. Elle a poussé la voiture dans l'espace privé puis est restée dans la pièce pendant un moment. Mais comme la porte s'ouvrait facilement d'elle-même, elle claqua la porte. Les gens à la table voisine avaient également peur. Quand j'en ai parlé à l'employée, il a simplement dit qu'elle était plus âgée. Je les trouve trop hostiles pour un magasin. Les petits enfants auront certainement peur d'elle s'ils paniquent ainsi.
Le 06/04/2023 à 20:24
La nourriture était préparée rapidement et était même chaude ! Les toilettes étaient très sales et l'étage supérieur aussi (même s'il était fermé)
Le 01/04/2023 à 20:42
C'est comme ça que ça se passe avec la qualité. À l'exception du café et du Coca-Cola, la nourriture empire d'une manière ou d'une autre. Ainsi, le Big Mac tel qu’il l’était il y a 30 ans est désormais un véritable mal de ventre en termes de taille, de goût et de qualité. Hans im Glück ou Burgerhouse coûte environ 17 euros avec une boisson, environ 7 euros de plus, mais il est garanti qu'il sera meilleur.
Le 11/03/2023 à 14:47
Magasin solide avec un personnel sympathique. Aire de jeux et ballons pour les enfants. Le service de drive semblait bien organisé. En été, j'aime aller cueillir des fraises avec ma fille dans le champ de fraises en bas de la rue, puis déjeuner ici. Cela ressemble presque à une excursion d'une journée.
Le 02/03/2023 à 19:11
La commande en ligne a été rapide, le temps d'attente sur place était court, mais c'était probablement parce qu'il manquait toujours quelque chose.
Le 09/02/2023 à 08:15
Personnel absolument débordé. La moitié de la commande a été oubliée et une partie de la nourriture était crue. Je conseillerais à tout le monde de l’éviter à l’avenir.
Le 22/01/2023 à 13:58
Très sympa nous a donné 1000 points donc très sympa + Négatif : Les tableaux de commandes sont lents et n'acceptent souvent pas les codes de Rabat, sinon très sympa. Vraiment délicieux, toujours un plaisir
Le 20/01/2023 à 22:25
Plus jamais ! Magasin sale, à peine une table utilisable ! La nourriture était froide ! Deux nouvelles portions de frites refroidissent également ! Le gros fromage chili savoureux était également servi froid. Une vraie boutique siff !
Le 13/01/2023 à 21:32
Qu'y a-t-il à évaluer ? Le point négatif était que les terminaux ne voulaient pas les codes QR de l'application. Mais commander par téléphone portable était possible. Les avis peuvent être partagés sur le goût, mais c'est souvent la seule option pour un créneau horaire de 15 minutes lors d'un voyage d'affaires.
Le 05/01/2023 à 21:51
Je n'y vais pas souvent. On dirait qu'ils ont des jouets spéciaux dans le Happy Mail. Je ne peux donc rien faire avec ces ciné-parcs. Puisque la caisse enregistreuse fonctionne bien avec le personnel dans une certaine mesure. Si vous le pouvez, c'est clair, mais la plupart du personnel est agacé. Vous recevez une note et devez attendre. La nourriture est tiède. Les tables et le sol sont sales, donc ils ne les nettoient pas souvent. Facile à trouver en voiture et à vélo, mais c'est tout.
Le 01/01/2023 à 09:43
Je ne peux qu'être d'accord avec les critiques négatives. Personnel complètement incompétent pour prendre une simple commande. Le personnel n'arrive pas à saisir un code promo et lorsque la dame a mal saisi le code coupon, le chef d'équipe l'a lui-même terminé. Magasin de jus complet, juste de la saleté et des ordures à chaque coin de rue. La table et les sièges collent et sont difficilement nettoyés car personne ne s'en sent responsable. Tout simplement le pire McDonald's de Bochum, remplaçant tous les employés ainsi que les chefs d'équipe.
Le 25/12/2022 à 17:06
Lorsque vous commandez au drive, les produits pour lesquels vous avez payé lullu manquent toujours. Et malheureusement, cela s'est produit à plusieurs reprises. Le magasin ne mérite pas une bonne note.
Le 22/12/2022 à 11:45
Le burger était presque froid, donc il était déjà dur et dur. Avec les frites c'était exactement pareil, collantes, dures et malheureusement déjà froides. Bon, il était déjà tard mais chaud et comestible, la nourriture devrait toujours être là !
Le 08/12/2022 à 18:44
Nous utilisons le drive depuis environ 4 ans maintenant, au moins une fois par mois lorsque nous sommes pressés. Nous commandons via l'application et il suffit ensuite de prononcer un code. Le service est toujours sympathique et la nourriture est toujours très bonne et chaude. Au cours de toutes ces années, nous n’avons eu de malchance qu’une seule fois. À l’époque, il manquait du bacon dans un hamburger. Donc dans l’ensemble, je ne peux que dire de bonnes choses.
Le 02/12/2022 à 23:02
Mauvaises frites molles même si vous avez demandé gentiment et poliment des frites fraîches. Je suis le client et je paie aussi ! Très effronté
Le 26/11/2022 à 19:45
C'est un McDonald's comme les autres. Mais la nourriture que nous avons commandée était chaude et avait bon goût (tout comme McDonald's est censé goûter)
Le 15/11/2022 à 11:25
Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose à dire sur le goût chez McDonalds. C'est le même goût partout. Comme d'habitude, les machines de commande automatique sont intuitives à utiliser et les commandes sont traitées rapidement.
Le 14/11/2022 à 11:49
Drive-thru chez Mc-Donalds, donc nourriture attendue - mais... à la maison mauvaise surprise pour nos enfants - les deux jouets manquaient dans le Happy Meal (les Schtroumpfs en l'occurrence). Puisque vous payez pour cela, c'est une pilule très amère ! Je conseille à chacun de vérifier son(s) sac(s) drive-in emballé(s) directement sur place - cette succursale ne nous reverra pas de sitôt !
Le 13/11/2022 à 18:39
Vous ne pouvez pas payer avec une carte au terminal, vous devez alors à nouveau faire la queue pour payer à la caisse. Ensuite, vous devez attendre encore pour avoir votre nourriture. J'ai attendu 30 minutes et le personnel ne parle pas correctement l'allemand ou pas un mot. Inacceptable. Il en va de même pour le drive-in. Le code du bon ne fonctionne pas, vous êtes obligé d'attendre de manière très hostile et vous ne recevez pas tout ce que vous avez payé. Après vous être plaint, vous devez attendre encore longtemps pour obtenir la nourriture que vous avez payée. Si la voiture devait se garer 3 fois, ce n’était tout simplement pas nécessaire. Les tables à l'intérieur ne sont pas nettoyées et les chariots de retour sont tous pleins. Merci pour cette fantastique expérience gastronomique. D’autres succursales peuvent faire beaucoup mieux. Malheureusement, vous ne pouvez pas donner zéro étoile.
Le 11/11/2022 à 08:43
Un menu était censé être livré, cela prenait environ 50 minutes. Mauvais personnel, on a essuyé ma table en mangeant ! plus jamais
Le 03/11/2022 à 09:30
La commande prend un temps extraordinairement long sur les machines en état de marche et le paiement ne fonctionne pas. Il y a aussi une file d’attente folle au comptoir pour payer. La nourriture était bonne mais il y avait beaucoup de monde donc j'ai préféré manger dans la voiture.
Le 01/11/2022 à 18:49
Magasin sale Tout était sale et la nourriture était absolument désastreuse Nuggets en partie congelés !! Impudence absolue Non recommandable
Le 31/10/2022 à 22:53
Personnel très antipathique ! Nous avons commandé à manger au restaurant et même s'il était toujours occupé, nous n'avions pas le droit de manger au restaurant !
Le 04/10/2022 à 09:57
Le restaurant est moderne et épuré. Le temps d'attente était court. La qualité était bonne. (Bon standard McDonald's) Le personnel était horrible. La dame à la caisse ne parlait qu'un allemand très approximatif et était contrariée d'avoir mal saisi la commande à la caisse. Mais c'était notre faute.
Le 30/09/2022 à 19:10
Mac classique) Semblable à certains Mac de Kiev)
Le 25/09/2022 à 11:17
Vous en connaissez un ? Les connaissez-vous tous ? De nos jours, la restauration collective est assez rapide et sans tracas, donc si vous êtes pressé, vous en aurez pour votre argent ici. Le personnel est sympathique et courtois. La nourriture est correcte. Avec plaisir encore
Le 23/09/2022 à 20:21
Si tu es là, c'est ok. Vous devez absolument vérifier lors de la vente à emporter, car il est toujours facile d'oublier certaines choses de votre commande.
Le 07/09/2022 à 09:25
Super endroit. J'ai tout commandé sans aucun problème. La glace était super savoureuse 😅 Malheureusement, le choix du menu était un peu limité, mais sinon c'était standard
Le 22/08/2022 à 17:29
Personnel incompétent ! La nourriture avec le temps, ça a le goût d'une photo mouillée le dimanche ! 1€ de plus pour le grec et voilà, ça avait quelque chose à voir avec la nourriture ! Désolé, le MC des années 90 est mort !
Le 02/08/2022 à 19:54
Pourquoi ne pouvez-vous pas entrer deux codes au drive-in ? Je ne comprendrai jamais ça. Ce sont deux téléphones portables différents. Si vous proposez déjà des codes, vous devez les accepter. Théoriquement, 10 personnes peuvent se présenter au guichet chacune avec son code. Peut-être simplement le saisir séparément ou dois-je faire la queue deux fois ? Le fait est qu'un employé travaille et l'autre dit que deux codes ne fonctionnent pas ? Oui, alors réserver séparément ? Autre point négatif : les commandes 7/10 sont garanties contenir une erreur. La prochaine fois, je ne partirai pas sans vérifier, ça suffit ! Les frites sont vraiment mauvaises à chaque fois. C'est peut-être parce que je les ai essayés aux USA. Ils sont en avance, bien salés, même si c'est une question de goût.
Le 29/07/2022 à 15:48
Très mauvais service ! J'ai commandé un beignet arc-en-ciel et j'en ai pris une bouchée. Totalement sec et dur. Quand je l'ai rendu, c'est venu après qu'il ait pressé le glaçage sur mon beignet, c'est comme ça que ça doit être. Je lui ai expliqué que les beignets frais étaient mous mais n'ont suscité que des regards interrogateurs. Je m'attendais à ce que j'en obtienne un nouveau ou que je récupère mon argent, mais accepter le beignet qu'il a pressé et qui ne peut donc pas être consommé sans autre commentaire est tout simplement faible !
Le 27/07/2022 à 12:07
Cette succursale McDonald's est la pire que je connaisse. Et cela est sans doute dû à la direction. J'ai vécu ici toutes sortes de choses qui ne sont jamais conformes aux principes de McDonald's. Cela inclut les affichages de commandes régulièrement non fonctionnels. Les bons sont scannés depuis le téléphone portable. Mais il arrive souvent que les bons ne soient pas affichés. Les paiements par carte ne sont désormais souvent pas acceptés sur l'écran. L'écran rejette notamment les paiements par carte de crédit. Soit ceux-ci ne sont pas souhaités, soit il s'agit d'un dysfonctionnement du terminal dont le personnel est conscient mais qui n'est pas signalé sur un panneau d'affichage. Si vous parlez d’erreurs au personnel ou si vous avez quelque chose à reprocher, vous n’aurez souvent qu’un haussement d’épaules. Une fois, le chef d'équipe m'a même crié dessus parce que j'osais me plaindre de la nourriture déjà froide après 20 minutes d'attente pour ma commande. Je ne peux que conseiller à la direction de demander conseil à Mc Prünte de Ratingen sur la manière de gérer correctement une succursale McDonald's. Il y a des mondes entre ceux d’Essen et cette succursale de Bochum. Je ne visiterai plus cette agence et ne peux que vous déconseiller de vous rendre dans cette agence. Il vaut mieux conduire un peu plus loin jusqu'à Essen ou Wuppertal et y aller chez McDonalds. Vous ne le regretterez pas.
Le 13/07/2022 à 19:53
La convivialité…? Aucun…! 2 plaintes dans une commande et si vous faites ensuite poliment remarquer qu'il manque un Sprite et 2x mayonnaise ou que du ketchup a été emballé à la place de la mayonnaise, on vous dira ce n'est pas dans la commande et vous devriez probablement être heureux d'avoir reçu quelque chose. j'ai du tout… GsD nous avons eu le reçu… Désolé, mais si ce n'est pas du tout amusant de travailler là-bas ou si le contact avec les gens est si mauvais, alors vous (femme) devriez peut-être envisager de ne pas travailler au volant chez McDonald's...
Le 10/07/2022 à 11:13
Nous étions ici pour dîner à la demande des enfants. Nous avons été choqués par la propreté de ce restaurant. Cette saleté ne date pas d'un jour, les coussins des sièges n'ont pas dû être nettoyés correctement depuis des lustres. Les hamburgers étaient, comme presque toujours , froid.
Le 09/07/2022 à 20:26
Plusieurs fois, il manquait des éléments dans la commande et les frites étaient absolument froides, même pas tièdes. Certains hamburgers étaient écrasés. La dame au drive-in est hostile. je n'y vais plus
Le 01/07/2022 à 09:33
Malheureusement, mon collègue s'est effondré avec un collapsus circulatoire juste devant le comptoir, aucun employé n'a aidé, d'autres invités ont appelé l'ambulance, quand j'ai demandé si je pouvais boire quelque chose de sucré, ils m'ont donné de l'eau. Vraiment génial là
Le 17/06/2022 à 09:45
MC Donald's est un magasin assez grand avec suffisamment d'espace tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Le personnel est très sympathique et serviable afin que vous puissiez vous concentrer sur un déjeuner normal. La nourriture est typique de McDonald's avec des frites et des hamburgers, vous ne pouvez pas vous tromper ici. Dans l’ensemble, c’est un bon magasin où MN peut aller.
Le 14/06/2022 à 20:50
Il est facile de s'asseoir et de manger là-bas, il y a de nombreux sièges à l'intérieur comme à l'extérieur. Le seul petit point de critique est qu'il manque souvent quelque chose dans la commande ou que quelque chose ne va pas, les tables ne sont parfois pas toujours très propres, mais je pense que cela est aussi dû au manque de personnel. De plus, les bornes situées devant l'entrée ne fonctionnent pas toujours car elles sont souvent cassées ou accrochées. Dans l'ensemble, on y mange bien.
Le 08/06/2022 à 20:42
Chaud.. savoureux… personnel sympa
Le 26/05/2022 à 20:13
La succursale est très moderne et bien rangée. Un mauvais milkshake a été remplacé immédiatement et nous avons pu conserver l'ancien. Donc dans l'ensemble, bon service 👍
Le 08/05/2022 à 19:12
Malheureusement, ça va... Le service de paiement n'était pas convivial, j'ai commandé à la machine à l'avant et avant de récupérer ma commande, j'ai remarqué que la machine ne facturait aucun des coupons que j'avais saisis. J'ai fini par payer le prix fort même si j'avais tout scanné correctement... Bien sûr, le caissier ne pouvait rien y faire. En ce sens, j'aurais dû me vérifier avant de payer... quel dommage, vraiment...
Le 08/05/2022 à 16:45
A quoi ça sert si vous pouvez commander la nourriture à l'avance, mais que vous devez ensuite la commander au comptoir à l'intérieur ou à l'extérieur (en donnant le code de retrait). Le temps d'attente était donc aussi long que d'habitude - sauf qu'ils pouvaient ensuite lire ma commande. J'aurais pu le faire là aussi. Ce n’était sûrement pas prévu ainsi, n’est-ce pas ? ET PUIS DES CONCOMBRES OÙ IL NE DEVRAIT PAS Y EN AVOIR. 😩😩😩
Le 03/05/2022 à 15:07
Alles ok
Le 20/04/2022 à 18:34
C'est les deux fois que je commande du mcfarppè Choc on dirait des glaçons à 70% et le reste de la crème 😄😄 le patron a dit que c'est standard, complètement ridicule et grossier 0 étoiles
Le 23/03/2022 à 21:29
J'y étais le dimanche 20 mars 2022 et je voulais prendre un café. Malheureusement, les grains de café crème n'étaient plus en stock, alors je suis rentré chez moi sans café. D'autres produits comme Redbull ou similaires étaient également épuisés. D'un point de vue logistique, il s'agit d'un service mature de la succursale. J'ai gaspillé inutilement de l'essence sur le long trajet, ce qui est encore plus ennuyeux en période de hausse des prix !
Le 21/03/2022 à 18:41
Juste ennuyeux, j'oublie à plusieurs reprises tous les extras... qu'en pense la personne qui prépare le burger ? Les informations seront certainement affichées. Tout le reste prend beaucoup trop de temps, même si le magasin est vide. La prochaine fois, je préférerais conduire quelques mètres plus loin et obtenir ce que j'ai commandé au prix que j'ai payé !
Le 18/03/2022 à 21:05
Le personnel semblait très ennuyé et nous « draguait » un peu. Je recommanderais un peu plus de salaire, peut-être que cela allégerait un peu l'ambiance. La situation est due à une imprimante qui ne fonctionne pas dans l'affichage des commandes.
Le 26/02/2022 à 20:11
Personnellement, je ne suis pas très fan de Mäckes, mais que faire pour faire plaisir à son mari après avoir travaillé tard ? La nourriture est toujours chaude et fraîche, le personnel est sympathique et, comme on peut s'y attendre d'un fast-food, les choses sont assez rapides.
Le 13/02/2022 à 23:12
Les conditions d'hygiène étaient très mauvaises. Sols sales, piles de plateaux non jetés avec les restes des clients, tables sales. PAS EN AUCUN CAS INVITANT !
Le 08/02/2022 à 17:11
Les retours de tablettes n'ont pas été vidés et certaines tables n'ont pas été nettoyées. Sinon comme n'importe quel autre MC D
Le 30/01/2022 à 18:21
Assurez-vous de vérifier les commandes, surtout si elles ont été passées dans l'application. Cela arrive si souvent que quelque chose manquait ou que quelque chose n'était pas emballé correctement. Je suis heureux de pouvoir toujours vérifier rapidement la commande et déposer une réclamation directement sur place. Mais aujourd’hui… j’ai commandé un burger personnalisé, c’est à dire des ingrédients supplémentaires commandés et bien sûr payés. Mais ce n'étaient pas les bons sur le burger !!! Le restaurant a de la chance qu'il ait toujours le même goût, sinon je ne serais plus là s'il y avait de telles erreurs !
Le 05/01/2022 à 13:19
Les gens accordent de l'importance à l'hygiène à l'époque de Corona, ce n'est pas possible. Je parle du nettoyage du comptoir sur lequel chaque Hans et Franz s'appuient avec leurs pattes et des tables où les gens mangent, un membre du personnel devrait passer sur les tables toutes les 30 minutes avec des produits de nettoyage... !!!
Le 21/10/2021 à 11:15
En fait, nous n'y allons qu'à cause des enfants. D'une manière ou d'une autre, la magie s'est dissipée et nous préférons préparer nos hamburgers à la maison parce que nous savons ce qu'ils contiennent et qu'ils ont tellement meilleur goût. Mais si vous êtes en déplacement et que vous avez besoin de quelque chose rapidement, je pense que c'est vraiment bien là-bas. Le service est toujours bon et nous pensons également que la sélection et les promotions proposées de temps en temps sont excellentes. La propreté est également correcte. Surtout quand on considère à quel point certains clients sont antisociaux et quittent leur place.
Le 19/10/2021 à 21:42
A commencer par l'application, qui n'affiche pas mes points même si je suis connecté, même après m'être connecté plusieurs fois... Bon, tout le monde peut avoir des problèmes, mais le fait que le directeur d'agence insiste sur le fait que je n'ai pas commandé c'est dommage. Ne suis-je pas resté dix minutes devant la machine pour passer la commande que je voulais ? Était-ce juste dans un autre univers ? 😁 Au lieu que le gérant me propose de commander à nouveau chez lui, il dit probablement encore que je n'ai pas commandé, ce n'est pas comme s'il n'y avait pas de problèmes, puisque les filles en face de moi n'ont probablement pas reçu de reçu du commander des machines non plus... C'est arrivé... Ah ouais, si vous avez la perspective, je n'ai pas commandé et tant qu'on y est, l'appli marche aussi... 😁 C'est sûrement ça pour le club, jusqu'à maintenant J'avais évité le long voyage à Burger King, mais tout à coup, cela ne semble plus si grave, compte tenu de ce qui se passe avec les mecces ici plus tard. Alors c'est mieux d'aller chez Burger King, c'est meilleur quand même.... 😁
Le 01/10/2021 à 18:20
Mauvaise répartition des places de stationnement et file d'attente depuis mcdrive, vous voulez vous garer et devez faire la queue. Chaos à l'intérieur, personnel trop lent et bavard, le paiement par carte au terminal de commande n'était pas possible, j'ai donc dû aussi travailler à la caisse. Un total de 30 minutes jusqu'à ce que vous ayez la nourriture. Pas de restauration rapide
Le 30/09/2021 à 20:32
Comme vous n'avez plus le droit de commander personnellement au comptoir et que vous devez composer avec ces ordinateurs de commande impersonnels, nous n'y allons plus. BurgerKing vous montre comment fidéliser vos clients. Je continue de commander auprès de l'employé au comptoir. Comportement étrange de McD.....🤨
Le 27/09/2021 à 23:47
Visite à 00h30 Les frites étaient gardées au chaud. C'est dur. Les nuggets de poulet étaient probablement là depuis un moment. On avait la sensation de mordre dans un morceau de bois. Double cheeseburger tiède et sec. Je ne sais pas ce que vous célébrez, mais il y a clairement place à l'amélioration. BÄh pouah.....
Le 19/09/2021 à 20:06
Malheureusement, pas si gentil. La nourriture était très collante. Nous y sommes allés spécifiquement parce que nous avions un végétarien, puis le burger végétarien était épuisé. La propreté n'était pas bonne non plus
Le 19/09/2021 à 12:24
Tous les terminaux de commande sont tombés en panne lors de la commande. Passez ensuite à la caisse pour utiliser le coupon. Le caissier a dit qu'il n'était pas valide, que vous n'auriez pas de chance si vous l'aviez échangé au terminal.
Le 17/09/2021 à 07:10
Le personnel est sympathique et essaie de fournir un service rapide. Malheureusement, il est arrivé à plusieurs reprises que des sauces et, plus rarement, des hamburgers entiers manquaient. Actuellement, il y a toujours des problèmes avec la technologie. Payer via l'application avec une carte de crédit provoque le blocage du système de caisse. La commande a ensuite dû être entièrement réenregistrée manuellement. L'emplacement lui-même est propre et bien entretenu.
Le 07/09/2021 à 15:10
Juste incompétent ! Des burgers froids, des sauces oubliées et à la place des nuggets épicés pour les 3 normaux ! Comment peux-tu être si incompétent ? Ce n'est pas la première fois que quelque chose ne va pas à cet endroit !
Le 31/07/2021 à 08:03
Je n'utilise que le DriveIn et il fonctionne toujours bien, la nourriture et les boissons sont toujours chaudes ou fraîches. Le seul point critique concerne la solution concernant l'entrée et la sortie, qui ne sont pas clairement visibles.
Le 28/07/2021 à 20:27
J'évalue ma commande aujourd'hui. Encore un problème technique. Un employé agacé du drive-in demande avant que je puisse commander. Payez-vous en espèces ou par carte ? Ensuite, vous devez entrer. Aucun paiement par carte n'est possible ici. Commandez 4 milk-shakes. Service sympathique et rapide. À la maison, j'ai regardé un shake rempli jusqu'au repère d'étalonnage. Aux trois autres il manquait chacun la largeur d'un doigt.... Des yeux d'enfants déçus....
Le 04/07/2021 à 11:46
Commandé 2x Royal TS avec du bacon supplémentaire, le bacon coûte 1,50 € par burger, ce qui est une honte de la part de MC. Mais c'est particulièrement vilain quand il n'y a pas de bacon sur l'un ou l'autre. 3€ jetés. Sinon tout va toujours bien
Le 20/06/2021 à 21:53
Le truc avec la machine est parfois bon et parfois ennuyeux. Par contre, ce qui était absolument stupide, c'est que j'étais là uniquement pour utiliser les toilettes, mais elles étaient fermées 🙄
Le 30/05/2021 à 15:19
La commande a été rapide et le service était très sympathique. Nous avons commandé un shake à la vanille, un cheeseburger et un smoothie mangue-ananas. Jusqu'ici, tout va bien. Au lieu du smoothie mangue-ananas, nous n'avons eu qu'un jus jaune avec des glaçons. Lorsque mon amie a demandé de quel genre de smoothie étrange il s’agissait, la seule réponse qu’elle a obtenue a été qu’il s’agissait d’une nouvelle recette et d’une nouvelle machine. Cependant, dans un autre McDonalds, nous avons eu le smoothie normal, comme d'habitude. Nous avons donc reçu un produit de qualité inférieure, la vendeuse a menti à mon amie et nous n'avons pas non plus obtenu de remplacement. Un bon McDonald's en soi et le smoothie n'était qu'un des 3 produits commandés ; mais ça ne marche pas du tout.
Le 10/04/2021 à 15:24
*PEU PROFESSIONNEL* Les employés de cette branche ne parlent apparemment pas allemand. Commandé dans le lecteur, j'ai remarqué une erreur sur le reçu et l'ai corrigée. Les marchandises passaient par la fenêtre sans regarder et étaient immédiatement fermées. Lorsque nous nous sommes plaints, nous avons discuté avec un homme du fait que nous avions tort, même si nous avions commandé auprès d'une femme. Apparemment, là-bas non plus, ils ne parlent pas anglais, car au lieu de trois biscuits au chocolat, nous avons eu deux gâteaux au chocolat. Non seulement les mauvais produits mais aussi les boissons et les sauces oubliées ! Après un appel à la succursale, la compréhension s'est soudainement manifestée et lorsque nous sommes entrés dans la succursale, il y a eu un grand blasphème. Je n'ai jamais rien vu d'aussi scandaleux ! Aucune compensation reçue ! De préférence zéro étoile et parlé au patron !
Le 07/03/2021 à 14:15
Ce midi, chez McDonald's, il manquait encore une fois quelque chose, même s'il était facturé. Aujourd'hui, un muffin aux myrtilles pour la dernière fois, un Big Mäc que nous avons montré à la femme de la distribution alimentaire. Je sais que tu devrais vérifier la commande. Mais notre nourriture était déjà tiède.
Le 20/02/2021 à 10:41
En dehors de Corona, les tables étaient souvent sales et les choses étaient souvent mélangées ou mal assemblées lors des commandes. Lorsque j'ai fait des réclamations (en l'occurrence par téléphone parce que la nourriture était en train d'être récupérée), j'ai été insultée et on m'a dit que je devais vérifier ce que j'avais commandé et reçu ! Dois-je tout déballer sur place ??? Ce n'est pas possible !!! )
Le 23/10/2020 à 15:40
Surtout à l'époque de Corona, il faut prêter attention à la propreté, notamment à table. Malheureusement, la plupart des tables semblaient n'avoir pas été nettoyées depuis longtemps. La gentillesse des employés peut certainement être améliorée.
Le 01/10/2020 à 14:48
Vous devez commander à la machine, ce qui est OK, mais avec mc flurry, vous devez choisir un ingrédient supplémentaire, sinon il ne peut pas être ajouté à la commande. Cependant, les autres ingrédients souhaités ont tout simplement été laissés de côté. Au moins, il l'a terminé très rapidement. Les toilettes sont très propres.
Le 19/09/2020 à 11:13
Très bien pour un McDonald's. Le service était sympathique, la nourriture est arrivée à table très rapidement. Un mauvais McFlurry a été remplacé immédiatement et j'ai même été autorisé à garder le mauvais. Seules les tables étaient un peu trop sales pour moi. Normalement, cela ne me dérangerait pas beaucoup, mais à l'époque de Corona, une table qui n'a pas été essuyée est aussi synonyme de bactéries. Cependant, peu de temps après, deux employés étaient constamment en mouvement pour essuyer les tables, alors peut-être que je l'ai attrapé au mauvais moment.
Le 15/08/2020 à 17:41
La plus grande impudence. Encore des problèmes avec les coupons. - Dans le Mc Drive, seulement 2 personnes sur 3 étaient autorisées à commander car les coupons devaient tous être commandés individuellement et le caissier disait que les gens se plaindraient si la commande prenait trop de temps et partiraient ensuite. - Vous êtes donc renvoyé sans pouvoir commander correctement ou seulement partiellement.... 🤔 Mes frais de débit pour chaque individu me seront recrédités ???? Merci
Le 06/08/2020 à 07:52
Cher directeur d'agence et cher service de santé, Vos employés ont prouvé hier que l'hygiène n'est pas un problème pour ce restaurant. Si je reçois accidentellement le mauvais sac de nourriture dans le chariot et que j'ai déjà touché tout ce qu'il y avait dans ce sac, j'insiste pour que la personne qui a passé la commande ne reçoive pas la nourriture que des étrangers ont touchée. Une employée a agi comme si elle ne comprenait pas l'allemand et l'autre a agi comme si tout allait bien. J'ai dû discuter sans fin jusqu'à ce que l'employé détruise la nourriture à contrecœur. L'hygiène n'a aucune importance ici, dégueulasse !!!!!! Vous ne devez pas former cette employée, mais la renvoyer immédiatement. Parce qu'ils ont prouvé hier qu'ils n'étaient absolument pas intéressés et que quiconque voulait faire semblant ne comprenait plus l'allemand. Triste!!!!!
Le 09/07/2020 à 20:22
Quand j'étais en voiture, tout allait assez vite. Dame super sympa lors de la commande/paiement ! Les réglementations Corona ont été strictement respectées !! La nourriture était bonne comme d'habitude, si on peut dire ça de la restauration rapide ??
Le 05/06/2020 à 09:05
Eh bien, que pouvez-vous dire. En raison de Corona, nous sommes toujours allés au drive-in ces dernières fois. Il est arrivé deux fois que le code de l'application de commande ne fonctionne pas. Bien sûr, on ne peut pas dire si c'est à cause de ce restaurant ou de l'application. La raison de cette note médiocre est que, à plusieurs reprises, l'employé de l'interphone ne parlait pas bien l'allemand ou ne le parlait pas clairement. La nourriture était toujours la norme de McDonald's et les commandes étaient traitées correctement et rapidement.
Le 31/05/2020 à 12:34
Tout simplement embarrassant ! Que ce soit à cause de la main d'oeuvre du dimanche... Les images disent plus que 1000 mots. Portions cassées (d'ailleurs, il n'y avait que 2 morceaux pour un menu en double pack), frites froides et sèches = jetées à la poubelle. Nous avons mangé à 200 m pour ne pas faire froid en déplacement. La dame au comptoir DriveIn ne vous a même pas regardé, a simplement tendu la main et a continué à discuter avec un collègue... Ni bonjour ni au revoir. La convivialité client est différente ! Nous ne savons pas cela de McDonald's ! Et pas de cette branche non plus. Mise à jour du 13 novembre 2021 - après qu'un bon APP (toujours valable jusqu'au 28 novembre 2021) n'a pas fonctionné sur la machine, je me suis tourné vers le jeune homme à la caisse et lui ai demandé de l'aide. La seule chose qu'il pouvait faire, c'était me dire Je ne peux rien faire, trouve autre chose.... Ok, j'ai choisi d'aller ailleurs et je vous le recommande à tous aussi. CATASTROPHE! La dernière fois ici. MCDONALDS - formez correctement votre personnel ! Un client quitte votre logement AFFAMÉ ! Au lieu de se voir proposer autre chose et de payer de l'argent... triste
Le 26/02/2020 à 17:16
Il y avait aujourd'hui un personnel qui ne vous comprend même pas vraiment et qui est débordé. Les tables n'étaient pas propres. Je n'y retournerai pas. Je ne comprends pas où est censée être la satisfaction du client ici. Je cherche juste le profit.
Le 21/02/2020 à 08:16
J'ai fêté l'anniversaire de mon fils, c'est vraiment dommage quand je l'ai réservé il y a un mois, j'ai été informé différemment et on m'a menti pendant la célébration. Eh bien, avant cela, le responsable a dit que la salle de jeu et la salle à manger n'étaient que pour un anniversaire. fête, mais tout d'un coup, tout le monde peut entrer et sortir et je ne pouvais pas garder une vue d'ensemble pour avoir mes propres enfants. Très mauvais service et antipathique c'est arrivé le 15 février 2020 le gérant était très antipathique
Le 19/02/2020 à 21:23
Pas de serviettes, personnel antipathique et tables sales. Le service à table n'était pas possible car il n'y avait aucun panneau.
Le 26/01/2020 à 21:03
J'étais au comptoir du drive-in à 15 h 40 le 26 janvier 2020 et j'ai dû attendre 20 minutes pour ma commande jusqu'à ce que j'aie un menu Big Mac et un sac junior à la main. De nombreuses personnes devant et derrière moi ont quitté la file d'attente, certaines se sont garées et sont entrées pour passer la commande. Au premier guichet, j'ai demandé à l'employé pourquoi tout cela prenait si longtemps, sa réponse a été qu'il ne savait pas car il venait juste de commencer à travailler et que c'était un dimanche et donc il y aurait plus de précipitation...Chère branche gestionnaire/gestion, surtout aux heures de pointe, vous devriez avoir une meilleure maîtrise de vos moutons... quand je suis finalement arrivé au deuxième comptoir, l'employée m'a demandé à nouveau ce que j'avais commandé... devant elle, le moniteur avec ma commande tourné noir je sais... quand j'ai finalement quitté les lieux et suis rentré chez moi, j'ai remarqué que la boisson n'était pas bonne et qu'il y avait un hamburger dans le sac junior à la place des nuggets. Je n'irai plus dans cette succursale...
Le 07/01/2020 à 16:24
À mon avis, l'un des pires McDonalds de Bochum. Mais d'abord le positif : -Le restaurant a l'air moderne et spacieux. Maintenant les mauvais points : -Quand c'est plein, tu attends longtemps ton repas -J'ai essayé de payer au kiosque avec Apple Pay aujourd'hui, mais cela n'a malheureusement pas été possible car les terminaux de cartes ne prennent apparemment pas en charge le paiement sans contact. -Les codes de retour sur le reçu ne fonctionnent pas. Autrefois, les employés emportaient toujours votre reçu, mais le fait que les invités ne soient pas censés donner leur avis est désormais traité d'une manière différente. -Les produits sont souvent oubliés ou sont froids. -Les tables sont souvent sales et tachées. -Les frites sont souvent écrasées sur le sol ou le sol colle à lui-même. -Les emails de réclamation sont ignorés par le gérant du restaurant. Conclusion : En fait, vous ne pouvez visiter ce McDonalds pour le petit-déjeuner que lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde.
Le 05/01/2020 à 18:19
Des employés incroyablement incompétents. Le bon de l'application n'est apparemment pas valable, même si mon mari a pu utiliser le bon dans son application 2 minutes avant. Il n'y a eu aucune réponse à la caisse, « rien ne pouvait être fait ». Mon souhait d’avoir quelqu’un qui pourrait être capable de faire quelque chose n’a pas du tout été satisfait. Attention, mon mari était déjà assis là avec son menu, la nourriture devenait froide. Quand nous sommes rentrés à la maison, il n'y avait que 5 nuggets de poulet dans la boîte. Aucune bonne volonté envers ses clients, nourriture médiocre et froide à cause de l'attente, ainsi que des composants manquants. Non, PLUS JAMAIS !
Le 31/12/2019 à 06:57
Je suis venu ici pour la première fois parce que, comme vous le savez tous, je suis complètement déçu par le McDonald's de la Ruhr Park. Je l'ai donc essayé ici et je dois dire que j'ai été agréablement surpris que ma nourriture soit chaude et donc bonne. Les frites étaient même croustillantes et pas aussi molles que dans le parc de la Ruhr. Le personnel est super amical. Continuez comme ça et ne tombez pas dans le même schéma que Ruhr Park. Cordialement et bon réveillon en vue d'une bonne année 2020.
Le 29/12/2019 à 13:24
J'étais ici pour la dernière fois aujourd'hui ! Commandé en ligne avec l'application, payé en partie par crédit, le reste avec PayPal. J'ai attendu avec le numéro de retrait de l'application, rien ne s'est passé, le numéro n'a pas été appelé. Puis après un long moment, j'ai demandé à la zone de distribution, mais le numéro de collecte n'était plus visible dans l'application. Je n'ai pas non plus pu aller plus loin avec les emails Paypal et leurs pièces jointes (factures). Puis je suis parti sans déjeuner, voyons si je peux être remboursé. Le service est différent !
Le 27/12/2019 à 01:21
Souterrain. Normalement, je n'ai pas de grandes attentes en ce qui concerne McDonald's. Mais cette branche dépasse tout, malheureusement dans le domaine négatif. Service antipathique et incompétent, qui bien sûr oublie aussi de mettre quelque chose dans le Happy Meal. Toutes les tables donnaient l'impression qu'une horde de sangliers les avait foulés. 50% des tables étaient complètement remplies de détritus faute de casier de collecte.
Le 17/12/2019 à 14:44
Cet endroit est un désastre complet. Le pire McDonald's de la gare centrale de tous les temps. Petit et sale. Il faut faire la queue pendant une demi-heure pour un hamburger, donc je comprends la restauration rapide différemment. Vous pouvez y arriver plus rapidement dans un restaurant. Peu d'employés, tables sales, chariots de rangement pleins...
Le 04/12/2019 à 13:10
Presque toutes les tables étaient sales le 3 décembre 2019 vers 18h45, il suffirait de les parcourir une fois avec un chiffon... toilettes pas propres ! La nourriture est bonne comme toujours, mais cela ne rend pas la note meilleure.
Le 01/12/2019 à 17:06
L'un des rares restaurants de Winterberg en novembre à proposer encore des plats chauds après 15 heures. Les pâtes et les pizzas étaient bonnes, les prix étaient corrects. La seule chose qui a gâché l'impression générale était le fait que le serveur était ennuyé lorsque nous avons demandé une facture séparée. Il aurait pu interroger deux familles au préalable :-)
Le 30/11/2019 à 15:26
Un acte d'accusation ! Ici, vous attendez incroyablement longtemps votre nourriture. Les gens se tiennent debout devant la caisse et attendent leur nourriture. C’est vraiment honteux pour McDonald’s. Je n'ai jamais connu un service aussi misérable. J'ai commandé et payé de la nourriture à 16h15, et il est maintenant 16h26. Et j'ai encore faim. Je ne sais pas si c'est toujours comme ça ici et je ne le saurai pas, car c'est définitivement la dernière fois que je serai ici. La station service est une honte. Il y a tellement de monde que les convives doivent laisser leurs plateaux sur les tables. Ça pourrait être si beau...
Le 24/10/2019 à 15:24
La nourriture est bien sûr comme dans n'importe quel autre McDonald's, donc plutôt mauvaise pour le prix. Le McDonald's est bien meublé et dispose d'un étage à l'étage où vous pouvez vous asseoir très détendu et travailler ou similaire (il y a aussi des prises et 3 heures de WiFi gratuit). C'est relativement calme à l'étage quand il n'y a pas trop de monde et toujours relativement propre. Mais dans cette succursale McDonald's, vous ne pouvez tout simplement pas obtenir de boissons gratuites pour l'enquête et la machine à glace est souvent en panne.
Le 11/08/2019 à 20:19
Délais d'attente trop longs. Après avoir passé la commande, il m'a fallu plus de 9 minutes pour recevoir mes deux glaces et 0,25 litre de cola. Tout à emporter, même si j'ai ordonné de manger ici.
Le 02/07/2019 à 20:18
Jusqu'à présent, je n'y ai rencontré que des employés sympathiques. Cependant, parfois - surtout aux heures de pointe - il semble plutôt en sous-effectif, ce qui signifie que le magasin pourrait être un peu plus propre (les sols et les tables sont collants, etc.) - et, surtout à McDrive, on a l'impression que vous meurent de faim parce que les délais d'attente sont déjà supérieurs à la moyenne.
Le 21/06/2019 à 20:06
Incroyable! Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi sale ! Nous avons visité ce Mc hier 20 juin 2019 à 21h30 et avons été horrifiés par tant de saletés dans un restaurant. Les tables étaient très sales, les restes de nourriture étaient étalés et extrêmement collants, le sol était jonché de restes de nourriture, de serviettes... Nous avons changé de place deux fois dans l'espoir de nous améliorer. L'étage supérieur était complètement fermé. Il y avait beaucoup de bacs à détritus abandonnés éparpillés sur les tables. Les toilettes pouvaient être utilisées, mais encore une fois, les toilettes de droite étaient bloquées et les toilettes du milieu n'avaient pas de papier toilette. Le militaire présent était très détendu, Les convives nettoyaient eux-mêmes leurs tables. Il serait avantageux que du matériel de nettoyage soit mis à leur disposition. Ce qui était positif, c'est que la dame qui a apporté la nourriture à notre table était très sympathique. En fait, un Mc très sympa mais avec si peu de prétention ! Dommage !
Le 17/06/2019 à 13:30
La nourriture est comme dans tous les Mc's. L'emplacement a l'air bien, tant de l'extérieur que de l'intérieur. Cependant, il y a beaucoup de monde le soir, ce qui peut entraîner de longs délais d'attente. Mais les salariés ne peuvent rien y faire. Ma critique négative est que comme il y a beaucoup de monde le soir, les employés négligent de nettoyer les tables et le sol. Vous pouvez voir avec vos yeux qu’il est collant et sale. Je comprendrais qu'on l'oublie plusieurs fois, mais cela arrive toujours une fois que le magasin est bien approvisionné. Dommage.
Le 12/06/2019 à 11:14
La qualité de la nourriture est bonne, malheureusement les employés ne sont pas assez compétents. Il est très courant que quelque chose manque ou soit mal compris lors de la commande. Cela se produit même lorsque vous commandez numériquement via un terminal. Malheureusement, ce n'est pas un cas isolé.
Le 19/05/2019 à 12:01
Malheureusement, il n'y avait pas de boulangerie à proximité où l'on pouvait se procurer des aliments à moitié sains si l'on était un étranger. Mais tous ceux qui sont au bord de la faim trouveront du soulagement dans ce restaurant épuré et moderne. Le personnel de service est également sympathique. Il y a deux étoiles pour la propreté et la convivialité.
Le 12/04/2019 à 11:10
Le bon n'a pas pu être scanné, donc c'était plutôt catastrophique. Au final, on m'a sérieusement déduit le prix normal au lieu de m'héberger. Dans les autres succursales, en cas de problème, un burger, des frites, etc. seront servis gratuitement. Ici, j'étais tout simplement insatisfait et je préférerai d'autres branches à l'avenir.
Le 02/04/2019 à 18:32
Je préférerais ne pas donner d'étoile du tout ! Le personnel ne comprend pas l'allemand et ne le parle que de manière irrégulière. La nourriture est généralement servie chaude. Si vous interrogez les employés à ce sujet, ils deviennent également insolents. Le magasin est sale. Le sol semble être nettoyé une fois par semaine. Et les tables aussi ressemblent à de la merde... La dernière saleté
Le 11/03/2019 à 12:50
Le modèle de McDonald's. Ce McDonald's brille depuis son ouverture en 2016 (modernisation comprise) et se démarque des autres succursales du quartier. Ici, vous obtenez généralement toujours ce que vous avez commandé, et relativement rapidement. Vous pouvez commander et payer vous-même à la borne, puis choisir de vous faire retirer ou livrer la nourriture et même de la laisser quelques heures. Une connexion Internet et l'électricité sont disponibles, ainsi qu'une aire de jeux pour enfants. C'est propre et des places de parking sont également disponibles (adaptées également aux gros véhicules)
Le 01/03/2019 à 20:53
Malheureusement, il arrive souvent que les burgers ne soient que tièdes et que les frites soient très salées. Le personnel est sympathique à la réception de la commande et également lors de la remise de la marchandise, mais on ne peut pas entrer en contact avec le personnel qui prépare les produits. Les plaintes sont prises au sérieux et vous prenez des mesures à leur égard. Mais à mon avis, il devrait être possible d’éviter à l’avenir le motif d’une plainte. Je me demande alors si la plainte sera transmise ou si elle a déjà été prise en compte ? C'est pourquoi je demande aux opérateurs de se demander s'il ne serait pas préférable de proposer une qualité constante et de ne pas se limiter à la quantité ? À long terme, cela n’aide pas et vous ne vous démarquerez pas du lot.
Le 07/02/2019 à 22:56
En fait, chaque McDonald's typique est une critique quatre étoiles. Celui-ci en obtient trois de ma part. Pour une seule raison : malgré la plainte selon laquelle il y avait plus d'eau dans le cola que dans le cola (que deux autres employés ont simplement regardé en connaissance de cause), trois semaines plus tard, ce n'était pas différent. D'autres invités ont dit que c'était toujours comme ça dans ce McD et qu'ils avaient désormais renoncé à s'en plaindre. C'est dommage si on veut économiser comme ça.
Le 31/01/2019 à 19:48
C'est maintenant la 3ème fois que nous recevons une commande incorrecte. Employés totalement impolis qui se trompent tout, la dame à la caisse vous traite de menteur. J'ai commandé un poulet mc et j'ai eu une salade. Impudence!!! Les frites n'étaient pas mises dans le sac, même si elles étaient payées. Après avoir appelé directement, on m'a proposé une glace molle en compensation. A comparer les frites presque 4€ et la glace soft 1€. PLUS JAMAIS dans ces McDonald's !!!😡😡😡😡😡
Le 24/11/2018 à 06:25
La nourriture est préparée fraîchement pour chaque client et n'est pas laissée exposée pendant quelques minutes comme dans d'autres restaurants. Personnel super sympa, belle aire de jeux pour enfants avec équipements sportifs et très propre. On aime vraiment y aller :-)
Le 13/11/2018 à 21:03
Rarement connu un fast-food aussi nul. D’une manière ou d’une autre, ils n’ont rien fait. Au bout de 15 minutes, j'ai récupéré la nourriture moi-même. Il a fallu encore 10 minutes pour deux glaces
Le 04/08/2018 à 14:45
Je suis venu ici plusieurs fois et tout fonctionne. Vous pouvez commander par voie électronique et payer par carte ou en espèces. Les machines (glaces, milkshakes) n'ont jamais été en panne. Les sièges sont variés et confortables. McCafé est disponible.
Le 24/06/2018 à 18:55
J'ai dû attendre plus de 10 minutes pour ma commande. Lorsque j'ai posé la question, la réponse a été qu'il avait été supprimé. Il faudrait attendre encore 5 minutes. Au bout de 5 minutes, ce n'était toujours pas prêt. L'employé/superviseur a dit qu'il en prévoyait un maintenant. N'y retournez jamais. Ce n’est pas le service prévu par l’inventeur. Si je n'avais pas eu ma femme et mes enfants avec moi, j'aurais demandé mon argent et quitté les lieux immédiatement.
Le 07/06/2018 à 10:24
Tables et chaises toujours un peu sales, c'est embêtant. Sinon, c'est McDonald's. Si vous y allez, vous savez où vous allez. Pour le client, c'est la faim qui néglige le désordre et le personnel fait ce qu'il doit et rien de plus. Le gérant semble débordé. Cependant, il y a aussi des McDonald's propres mais pas partout. Mais je tiens également à souligner que ce sont les clients qui font le désordre et qui laissent souvent de gros dégâts derrière eux.
Le 06/06/2018 à 20:01
Employés pour la plupart hostiles qui parlent à peine l'allemand ; Il est donc difficile de « se plaindre » de votre hamburger parce qu'il est froid ou peu appétissant. Longs délais d'attente pour obtenir votre nourriture. Egalement des tables relativement sales et des retours de plateaux toujours pleins. Dans l'ensemble, malheureusement pas recommandé...
Le 21/05/2018 à 10:21
Nous y avons mangé à 22 heures le 16 novembre 2023. 3 personnes, vomissements, diarrhée Plus jamais!
Le 15/04/2018 à 20:55
Malheureusement, depuis Corona, le drive-in est devenu de plus en plus faible et les choses sont constamment oubliées ou mélangées. Malheureusement, vous ne pouvez pas vraiment vérifier votre commande car vous vous sentez complètement traité et la personne derrière vous embrasse déjà votre pare-chocs. À l'exception du monsieur (généralement) à la caisse, personne ne connaît l'heure de la journée, et on ne vous salue pas non plus, sac à la main et Ciao 👎
Le 09/04/2018 à 08:10
Vous devez constamment vérifier l'inventaire de votre commande, sinon vous courez le risque de ne recevoir que les deux tiers de la commande payée. Je ne sais pas si certains employés ont des problèmes de lecture, mais c'est très ennuyeux quand on ouvre le sac à la maison et qu'il manque quelque chose. Sinon sièges confortables.
Le 24/03/2018 à 17:49
Confortable
Le 04/03/2018 à 15:51
Sale et lent ! Dès que nous sommes entrés, nous avons remarqué que c'était sale et qu'il n'était pas vidé. Les chariots à plateaux étaient bondés et ce système de commande au niveau des appareils entraîne malheureusement de longs temps d'attente. Au total nous sommes partis au bout de 10 minutes sans manger.
Le 22/02/2018 à 23:43
Malheureusement, cela a considérablement diminué. J'ai remarqué à plusieurs reprises que les tables étaient complètement sales. Lors de ma dernière visite, j'ai demandé un chiffon à la caisse et j'ai voulu nettoyer ma table moi-même. L'employée m'a alors enlevé le travail, mais elle n'a fait que nettoyer ma table et a habilement ignoré les autres tables sales.
Le 20/01/2018 à 11:44
Personnel sympa et pas trop de monde. Plats préparés rapidement. Vous avez la possibilité de sélectionner différents plats ou boissons dans des distributeurs automatiques et d'y payer avec une carte EC. Cependant, selon ce que vous commandez, il peut arriver que vous receviez vos plats/boissons plus tard que les personnes ayant commandé après vous. Donc seulement 4 étoiles.
Le 05/11/2017 à 09:09
Visité un jour férié après mon quart de travail tardif. 21h20... Commande pouvant être passée à la borne, paiement par carte EC. Bonne idée, pratique et rapide. C'était le premier client dans la file d'attente. Attendez maintenant... Mc Drive était préféré. Temps d'attente 25 minutes, tout simplement trop long pour un fast-food. Les articles ont été emballés dans des emballages respectueux de l'environnement. Quand nous sommes rentrés à la maison... tout était en vrac dans le sac de transport (papier). Burger a été oublié. Personnel peu aimable et apathique au contact. Ils s'appellent Exclusiv Restaurant (wow). La nourriture était froide et mon humeur aussi. Je vais le tester à nouveau. Voyons... Conclusion... Travaillez sur vous-même... Je ne peux pas travailler comme ça. Je ferai un retour après avoir testé à nouveau.
Le 02/11/2017 à 14:28
Malheureusement, c'est de loin l'un des pires restaurants McDonald's. Vous disposez des nouveaux kiosques et de la possibilité de vous faire apporter de la nourriture à votre table - mais cela prend parfois 10 minutes après que les choses soient déjà prêtes sur le plateau sur le comptoir - si le restaurant est vide. Si j'avais su que c'était vraiment notre nourriture qui était pourrie, je l'aurais ramassée moi-même et c'est ce sur quoi les employés spéculent. Les retours de plateaux étaient également tous pleins, il y avait même des plateaux sur le dessus, malgré cela, nous avons été renvoyés avec le dicton stupide Vous pouvez probablement emporter le plateau vous-même.
Le 15/02/2017 à 10:25
Malheureusement, je dois réviser ma note d'il y a un an. La nourriture est toujours excellente, mais malheureusement le magasin est maintenant sale et très spacieux. Avant, les choses étaient différentes ! Avant, nous aimions venir, mais maintenant, vous ne pouvez emporter que de la nourriture. Dommage !
Le 09/08/2013 à 17:58
C'est une blague, Vous commandez un double burger de poulet à la moutarde au miel, exactement comme indiqué sur le tableau ci-dessus. Comme sur la photo, « double cheeseburger SANS moutarde » est imprimé sur le ticket de caisse. Cependant, j'ai eu un double burger au poulet sans sauce. Je l'apporte au comptoir et dis que quelque chose ne va pas. Une forte dispute s'ensuit entre la cuisine et le comptoir, dans laquelle il n'y a pas de communication et l'ordre entraîne des exigences excessives envers le personnel. Je reçois un autre burger, également sans sauce (en fait exactement comme le précédent) et je reviens et demande ce qui ne va pas si je n'obtiens pas le bon deux fois de suite et je dis NON, comme LÀ-HAUT ! Pas SANS MOUTARDE, mais AVEC sauce MOUTARDE AU MIEL!. Puis du coup ça a marché, mais les autres clients étaient très amusés par cette immense bêtise qui nous était révélée. C'était tellement absurde que personne ne pouvait l'imaginer. Je n'étais même pas bouleversé, j'étais tellement surpris que j'ai dû rire après. C'est vraiment une blague.
💬 Savoureux
💬 Désolé, je ne suis pas du genre à évaluer les hôtels de manière positive ou négative, mais quelque chose comme ça doit simplement être démontré. Avec plus de 100 nuitées d’hôtel par an dans une variété d’hôtels, une chose pareille ne s’est jamais produite auparavant. Afin d'éviter que la prochaine personne ne soit réveillée par des punaises de lit la nuit et ne doive ensuite déménager dans un autre hôtel. Nous avons eu de la chance et en avons trouvé un. Nous payons tellement d'argent pour les nuitées, puis nous faisons quelque chose en échange !!! 🤮Ça démange encore partout quand on y pense....
💬 Très bonne nourriture et service au top, et toujours de grandes portions.
💬 Tout est très savoureux, produits très frais, personnel très poli 👍👍👍👍 Je le recommande à tout le monde 🍔🥙🌮🌯🥗🍻
💬 Il faut sortir de l'autoroute, passer devant McDonald's et venir ici. Le meilleur burger de tous les temps et des pommes superbes. Miam
💬 Bon service. Je recommande le burger au fromage bleu, c'était très sympa.
💬 Excellent service client, bonne nourriture et serein 🤌
💬 Nous étions là aussi bien pour le brunch que pour le dessert 🍨. Le brunch était super et le chai latte était très délicieux. Le service était également excellent. Le dessert était également bon mais le service ce jour-là n'était pas optimal.
💬 Pub chaleureux avec concert intimiste aux chandelles. Top.
💬 Très bonne nourriture et personnel tout aussi sympathique! Boissons fraîches et jardin d'été confortable.