McDonald's Avis
📌 Villa Rustica 9a, 53909 Zülpich - Allemagne
💬 272 Avis
Avis sur McDonald's à Zülpich
Les avis
Les dernier avis sur McDonald's à Zülpich
Leonard.
Le 10/05/2024 à 20:20
5 / 5
Très bon McDonald's, très bien entretenu, les employés sont très sympathiques, ce n'était pas la dernière fois ici !
BeScratch.9
Le 05/05/2024 à 19:58
1 / 5
Catastrophe absolue après 1h15 d'attente j'ai été remboursé. Le personnel était totalement désorienté. Après des demandes répétées, aucune nourriture n'est arrivée. Les commandes n'étaient pas traitées dans l'ordre, donc les autres n'avaient pas non plus reçu de nourriture. C'est incompréhensible comment quelque chose comme ça peut fonctionner.
CripiBoy.D
Le 05/05/2024 à 18:27
1 / 5
Les employés étaient complètement débordés. L'homme a attendu jusqu'à une heure pour sa commande.
Luke.
Le 05/05/2024 à 16:38
2 / 5
J'ai attendu 3 heures et demie pour la commande mais la nourriture était correcte, je ne peux pas la recommander
Kati.i
Le 05/05/2024 à 15:48
1 / 5
Absolument dégoûtant! Nourriture froide, toilettes complètement sales, service tout simplement médiocre. Je cherchais un chiffon pour nettoyer la table, je l'attends toujours. La prochaine fois, j'irai à nouveau à Kall
John.f
Le 05/05/2024 à 15:32
1 / 5
Visite le dimanche 5 mai à 16h00 Nous voulions y manger et avons attendu jusqu'à 16h45. La commande était alors incomplète (frites, verre, burger) manquant. Pour couronner le tout, au lieu d'un burger végétarien, j'ai eu un burger avec de la viande simplement placé dans un emballage végétarien. J'ai ensuite ramené le hamburger et il m'a été arraché des mains. Au bout de 20 minutes supplémentaires, je n'ai rien reçu et j'ai demandé si le hamburger arrivait toujours ou si je pouvais récupérer l'argent, ce à quoi le caissier a alors répondu frénétiquement va à la caisse !. Ensuite, j'ai récupéré l'argent auprès d'une dame sympathique à la caisse. A noter également qu'il y avait déjà une file pleine de monde devant et derrière moi, tous voulant se plaindre du froid ou des produits manquants. De plus, il y avait des hamburgers et des nuggets dans l'étalage où étaient rassemblées les commandes, qui s'étaient déjà accumulées, donc je ne suis pas surpris que tant de gens se plaignent de la nourriture froide. C'est dommage... Après l'ouverture de cette succursale à Zülpich, c'était mon McDonald's préféré et j'y suis allé en voiture depuis Euskirchen même si nous avons le nôtre. Maintenant, c'est tout simplement catastrophique. Une vraie honte
PA.a
Le 05/05/2024 à 14:44
1 / 5
Ils restent constants. Il manque TOUJOURS quelque chose à la commande !!! Il n'y a pas encore eu de commande à emporter au comptoir et tout est emballé. Ajoutez à cela une dose de mauvaises choses et nous ne parlons pas de longs délais d'attente. Catastrophique!!!
Stefan.i
Le 04/05/2024 à 15:50
1 / 5
Le personnel semble s'ennuyer, travaille trop tranquillement lorsqu'il y a plusieurs commandes à traiter, souvent la moitié d'entre elles manquent ou sont froides ou les mauvais hamburgers. Lorsque vous recevez la nourriture, elle est parfois tiède ou froide.
Shuco.t
Le 03/05/2024 à 10:09
1 / 5
Le pire McDonald's que j'ai jamais connu. J'ai attendu une demi-heure pour une simple commande en dehors des heures de pointe. Royal TS était livré avec deux moitiés de pain supérieures et il manquait deux choses.
Gina.u
Le 27/04/2024 à 17:26
2 / 5
Notre nourriture était froide. Nous l'avons dit aux employés, ils étaient très ennuyés et hostiles, puis nous ont apporté de nouvelles frites sur le hamburger froid, mais il n'y a eu aucune réaction.
Weltklasse.e
Le 26/04/2024 à 21:21
1 / 5
Dans 90% des cas, la commande est erronée et les délais d'attente sont incroyablement longs...
Aran.h
Le 25/04/2024 à 12:08
2 / 5
J'ai commandé un hamburger au bœuf et quand je l'ai ouvert, c'était un hamburger au poulet. Il s’agit d’une exception et non de la première, et nous espérons que cela ne se reproduira pas la prochaine fois. Mes salutations à tout le personnel
Jennifer.o
Le 24/04/2024 à 13:43
3 / 5
J'attends toujours mon sac en papier pour le muffin et les serviettes qui n'étaient pas là. J'avais commandé à manger ici pour les wraps et autres, car il n'y a pas d'option permettant de choisir si vous souhaitez emporter certains aliments avec vous. Par exemple, je ne voulais pas manger le muffin du magasin. Bien entendu, vous pouvez le commander à nouveau séparément, puis ouvrir une nouvelle commande. Pourquoi ne pas simplement intégrer des sacs en papier et des distributeurs de serviettes en libre-service, si vous avez des restes de nourriture, vous n'êtes pas obligé de les jeter tout de suite. Cette gestion des déchets m'a vraiment enthousiasmé, par amour de l'environnement... Vous pouvez aussi emporter des restes de nourriture avec vous. L'employé à qui j'ai gentiment demandé un sac pour mon muffin l'a dit à quelqu'un d'autre, ils m'ont juste regardé bêtement, ils ne m'ont pas apporté de sac et je n'ai plus demandé. Le résultat est que le service pourrait être meilleur.
Axel.o
Le 23/04/2024 à 10:31
5 / 5
Excellent service et personnel super sympathique. Je veux juste vous remercier pour votre service amical !
Adrian.r
Le 21/04/2024 à 19:17
2 / 5
Le pire repas que j'ai jamais mangé dans un McDonald's. J'ai mangé ici quatre fois maintenant et j'ai toujours été déçu. Les hamburgers sont parfois brûlés, non assaisonnés et toujours extrêmement secs, et en plus, vous attendez éternellement votre nourriture. Même si il y a beaucoup de monde, ils prennent souvent au moins 20 minutes.
Michaela.r
Le 21/04/2024 à 12:50
2 / 5
Vous attendez 20 minutes pour UN Happy Meal pour les enfants (à emporter) ! Au moins, la nourriture était fraîche et chaude, mais toujours absolument médiocre étant donné qu'il ne s'agissait que de 4 nuggets et d'une petite frite !
Klaus.r
Le 18/04/2024 à 16:42
1 / 5
Personnel hostile et complètement débordé, des temps d'attente allant jusqu'à 20 minutes sont à l'ordre du jour
Carmen.o
Le 18/04/2024 à 11:03
1 / 5
Personnel totalement débordé, j'attends depuis plus de 30 minutes ma commande à emporter
Jan.a
Le 17/04/2024 à 20:39
5 / 5
Je dis rarement qu'un MC est beau. Dans ce cas, c'est le cas. Un McDonald's moderne et beau où même les toilettes sont propres.
Dirk.a
Le 16/04/2024 à 07:26
1 / 5
Nourriture froide, service moyennement intéressé. Je le connais différemment... Malheureusement, malgré le nouveau restaurant, aucune réponse positive n'est possible.
Jose.e
Le 14/04/2024 à 19:22
1 / 5
Temps d'attente très long et la moitié est oubliée
Frank.u
Le 08/04/2024 à 17:21
5 / 5
Service rapide et correct, combinaisons d'ingrédients parfois différentes pour les burgers. Mais finalement un « bon McDonald’s ».
Sand.i
Le 05/04/2024 à 11:35
4 / 5
Comme la succursale est nouvelle (octobre 2023), elle a évidemment l'air sympa. Si, comme moi, vous êtes une personne âgée qui n'est allée chez McDonald's que dans la vingtaine, vous devez vous habituer à la nouvelle façon (impersonnelle) de commander dans les stations de commande. Bien sûr, je vois l'efficacité de ce type de commande, pas d'engagement des employés, pas de longue file d'attente au comptoir... Vous commandez, payez, prenez un numéro, choisissez une table et attendez que la nourriture soit apportée directement à votre table. Efficacité maximale, effort minimum. Le personnel est sympathique, même si on en rencontre rarement en « liberté ». 😃
kristina.a
Le 02/04/2024 à 18:44
1 / 5
Juste horrible, beaucoup trop long et la nourriture est froide, allez plutôt à cet endroit !
Gunnar.e
Le 01/04/2024 à 18:18
1 / 5
Le pire McDonald's d'Allemagne. Équipe super lente même s'il n'y a que 2 clients, la direction n'a pas la situation sous contrôle. Plus de 10 minutes. en attente de précommande.
Chiara.u
Le 31/03/2024 à 16:56
1 / 5
Nous avons attendu 25 minutes pour recevoir notre nourriture. En raison d'une panne de courant, on ne nous a proposé que des alternatives à la nourriture que nous avions déjà achetée, car ils n'avaient rien. Malheureusement, les gens ici sont complètement débordés, même s'ils sont sympathiques.
Ulrike.e
Le 30/03/2024 à 06:58
1 / 5
6ème année!! Des plats froids furent à nouveau servis. Personnel désorienté.
Petra.a
Le 29/03/2024 à 15:11
1 / 5
Catastrophe! Je n'ai jamais rien vécu de pareil. J'ai attendu une éternité, il manquait la moitié, le reste était froid. Employés totalement antipathiques.
Tobias.o
Le 29/03/2024 à 08:55
1 / 5
« Nous ne prenons pas de petit-déjeuner du tout »
Stefanie.l
Le 23/03/2024 à 18:21
1 / 5
Cela ne fonctionne pas du tout. Une fois de plus, nous nous sommes trompés de Royal TS sans tomate ni laitue. MC Rib avait l'air d'avoir sauté dessus, écrasant le paquet et le hamburger. . Frites froides et totalement trop salées.
Texxas.
Le 23/03/2024 à 14:02
1 / 5
La pire succursale que j'ai visitée jusqu'à présent. Il y a quelques jours, j'ai attendu 8 minutes pour un cheeseburger chez MC Drive. Aujourd'hui, je suis entré. Aide Le personnel est complètement débordé et certains d’entre eux ne parlent presque pas allemand. Lorsque je posais des questions sur le contenu d'un menu, l'employé au comptoir devait se faire aider. Ça ne marche pas du tout
Atari.6
Le 22/03/2024 à 18:41
1 / 5
Les temps d'attente de 30 à 45 minutes sont une honte absolue... lorsqu'on lui demande quand il est prêt, il n'y a pas de réponse professionnelle.
Hubert..
Le 22/03/2024 à 18:29
1 / 5
20 minutes d'attente pour 1 poulet
Kai.o
Le 21/03/2024 à 10:55
5 / 5
Très belle boutique
Vanessa.
Le 18/03/2024 à 20:05
2 / 5
En principe, la commande n’est JAMAIS complète. Je ne peux pas parcourir le McDrive l'esprit tranquille, il manque quelque chose à chaque fois. Mais même avec les commandes locales, quelque chose ne va toujours pas...
Daniel.a
Le 15/03/2024 à 08:41
3 / 5
Il faut beaucoup trop de temps pour obtenir quelque chose
Sarkania.i
Le 14/03/2024 à 05:24
5 / 5
Fait ce que promet un McDonald's
Andreas.r
Le 13/03/2024 à 15:49
1 / 5
Le staff est sous terre, ils oublient toujours quelque chose
JonGirl1980.
Le 13/03/2024 à 06:48
1 / 5
Le service était toujours assez sympathique mais le temps d'attente était trop long, la nourriture n'était plus chaude... le personnel ne savait pas quoi faire... à part discuter et utiliser les voitures de livraison en privé. Nous ne pouvions pas dire de quel cola il s'agissait. ce n'était pas marqué. Plus jamais!
Julia.c
Le 10/03/2024 à 17:19
1 / 5
Malheureusement, cela ne fonctionne pas du tout. Au début, vous pensiez que tout devait s’arranger tout seul, mais ce n’est plus le cas. La nourriture a un goût étrange, il en manquait la moitié, un mauvais emballage ou tout simplement complètement épuisé 😂 Nous préférons continuer jusqu'à Düren ! Zülpich n'est pas recommandé.
Elisa.c
Le 08/03/2024 à 19:30
1 / 5
J'ai attendu plus de 40 minutes pour 3 cafés. Même après avoir parlé au personnel, nous avons attendu encore 10 minutes et avons dû reparler au personnel. Après une discussion plus approfondie, nous avons demandé le remboursement et sommes partis. Je préfère conduire 50 km plus loin que de commander à nouveau quelque chose ici.
Marcel.l
Le 08/03/2024 à 19:27
1 / 5
Il faut 25 minutes pour un café. Pendant ce temps, je suis entré en symbiose avec l’environnement et j’ai franchi le prochain pas évolutif. Marteau.
LopeKinz.
Le 08/03/2024 à 04:58
5 / 5
« Est-ce que je commande trop peu ou au mauvais moment ? Mon menu a toujours été chaud et prêt rapidement, que ce soit au McDrive ou en magasin lui-même. Il existe deux systèmes de paiement simples : soit en espèces à la caisse McCafé (où vous pouvez également passer des commandes McDonald's normales), soit par carte à la machine. Si vous laissez la nourriture dans la voiture pendant 30 minutes, il n’est pas étonnant qu’elle refroidisse. Et quand McDonald's est plein, des erreurs peuvent se produire, surtout si vous commandez plus de 50 €. Concernant les nuggets soi-disant « brûlés » : La prochaine fois, ne commandez pas de nuggets végétaliens car ils deviennent très secs après avoir été frits. Conclusion : jusqu'à présent, je n'ai jamais eu de problèmes. La qualité est bonne (comme dans n'importe quel McDonald's), l'ambiance est très sympa et les employés sont sympas.
Hussam.l
Le 08/03/2024 à 03:14
5 / 5
En tant qu'invité, je m'y sens toujours le bienvenu. Les commandes sont toujours traitées rapidement. Le personnel est toujours sympathique et orienté client.
Jochen.a
Le 07/03/2024 à 06:24
1 / 5
21h34 Commandé à la borne, service inclus à table 22h05 Un employé passe pour la première fois et regrette qu'un collègue ait gâché quelque chose 22h10 Annuler la commande avec succès Ce n'est pas la première, mais certainement la dernière fois, que nous attendons beaucoup trop longtemps pour manger dans l'intérieur frais et plein de courants d'air de cette succursale, et cette fois gratuitement.
Thufeist.
Le 07/03/2024 à 00:29
1 / 5
Une fois et plus jamais. J'y étais pour la première fois aujourd'hui après le travail. Le McCrispy n'était définitivement pas frais, la galette de poulet Crispy était dure comme de la pierre, sèche et très sombre à certains endroits.
Nadja.e
Le 06/03/2024 à 19:12
5 / 5
Malheureusement, la nourriture n'était plus vraiment chaude.
Joy.e
Le 03/03/2024 à 18:52
1 / 5
J'ai oublié quelque chose au 5ème centre commercial et j'ai échangé un hamburger, du jus total
Ute.c
Le 03/03/2024 à 17:09
4 / 5
Les employés étaient un peu débordés et ne pouvaient pas distribuer la nourriture à temps. Une famille à côté de nous a attendu plus d'un quart d'heure mais aucun des employés ne lui a indiqué où se trouvaient les marchandises, quelque chose doit encore être amélioré. !
Phantom.o
Le 03/03/2024 à 17:09
4 / 5
Comme c'était ma première fois ici, je dois dire que ma première impression était mitigée. L'ambiance était bonne et moderne. La nourriture était fraîche et chaude, tout va bien. Seul le service pourrait être meilleur ici. Le personnel parlait un peu de manière floue lors du paiement et les employés étaient visiblement un peu débordés aujourd'hui, ce qui signifiait qu'ils ne pouvaient pas suivre rapidement la nourriture. Néanmoins, je reviendrai au restaurant une autre fois.
Willi.e
Le 03/03/2024 à 15:10
1 / 5
Le personnel trop lent et peu aimable Des délais d'attente trop longs La nourriture n'est plus chaude
damin.r
Le 02/03/2024 à 20:51
1 / 5
Commande non conforme, le cheeseburger était froid, échangé après réclamation mais ne devrait toujours pas arriver
Ralf.c
Le 02/03/2024 à 18:42
5 / 5
Super sympa nouveau McDonald's Très propre Employés sympas et rapides Beaucoup d'autres peuvent faire ça McDonald a coupé une tranche Toujours heureux d'y revenir
Sascha.c
Le 25/02/2024 à 02:50
2 / 5
Nous y étions hier avec ma famille, l'ambiance est bonne, calme, grande, propre et très bien rangée, mais ce qui me dérange, étonnamment blanc, c'est qu'ils n'ont pas de caisses enregistreuses pour dire verbalement ce que l'on veut et les citoyens ne peuvent que commander de Mc Caffe seulement une caisse enregistreuse si vous voulez commander quelque chose mais ils ne sont définitivement responsables que du café, de la glace molle, du milkshake et du gâteau. Mes parents ont commandé du café et des gâteaux et je n'ai commandé qu'une glace molle mais les citoyens à commander sont Je n'en suis pas responsable, je suppose que si vous, citoyens, souhaitez commander uniquement via un écran tactile et que vous avez besoin d'une carte EC pour payer la nourriture, l'ancienne génération Baby Bumber et X ne sera pas en mesure de le gérer. Je trouve que c'est vraiment dommage 🙁 car le client est toujours roi car tous les clients n'ont pas leurs atouts qui ont à voir avec le digital, c'est l'inconvénient mais ils font quand même des efforts.
Nina.o
Le 24/02/2024 à 21:55
2 / 5
Hé! Que se passe-t-il ici? Pourquoi ne pas le mettre dans la chaîne de Zülpich ? Il y a toujours quelque chose de différent dans le sac que ce qui a été commandé, même si vous attendez une éternité et que la nourriture est vieille et froide. Cela peut être mieux fait. Je crois en toi! 2 étoiles pour la nouvelle succursale. Pas (encore) d'étoiles pour le service et la nourriture. Avec plaisir plus tard !
Torsten.e
Le 24/02/2024 à 20:51
1 / 5
Tout ce qui pouvait être mal fait a été mal fait. Nous avons d’abord attendu près de 20 minutes dans la voie de stationnement qui avait été grossièrement indiquée. Ensuite, la nourriture n'était pas bonne, au lieu de Royal TS j'ai eu un Big Mac, au lieu de Plant Nuggets j'ai eu des nuggets normaux avec la mauvaise sauce, le Mc Rib était froid et tout était sale avec la sauce. Le personnel était hostile et même agressif car complètement dépassé et visiblement frustré. Mauvais, mauvais. La plainte a été grossièrement rejetée. cela aurait été ordonné. Cela ne fonctionne pas du tout. C'était définitivement ma dernière fois chez McD à Zülpich.
Ulrike.i
Le 23/02/2024 à 22:30
1 / 5
À chaque visite, il y avait quelque chose qui n'allait pas Cheeseburger froid Mc Nuggets froid Commande incomplète Saucisses manquantes. Même quand c'est calme, cela ne fonctionne tout simplement pas, les hamburgers sont généralement froids, pas ce que vous avez commandé ou simplement incomplets et froids à plusieurs reprises. La performance des prix ne correspond pas du tout ici.
Eva.u
Le 22/02/2024 à 19:39
5 / 5
Des employés toujours sympas, des délais d'attente courts peu importe où vous commandez, propres et toujours particulièrement décorés. La nourriture était toujours fraîche et correctement préparée, il est clair qu'une équipe comme celle-ci doit d'abord grandir ensemble, et ils l'ont fait avec succès.
Marianna.i
Le 22/02/2024 à 00:25
1 / 5
Ils mettent toujours beaucoup de temps à passer des commandes. C'est la norme pour eux. Les commandes arrivent souvent mal. Ensuite, ils sont offensés lorsque vous vous plaignez.
Isabell.r
Le 21/02/2024 à 15:59
5 / 5
Branche très chic - employés modernes, propres et sympathiques - que demander de plus ? Haut !
Armin.i
Le 13/02/2024 à 22:31
1 / 5
La nourriture était tout simplement dégoûtante et froide. donné plusieurs fois l'occasion mais cette fois c'était la dernière fois.
Fahrschule.o
Le 13/02/2024 à 20:48
1 / 5
Le magasin est donc NEUF. Alors, quel est le problème avec l'atmosphère ? Bien sûr, une signalisation claire dans le magasin indiquant où commander serait formidable. Il faut beaucoup trop de temps pour obtenir les choses que vous avez commandées. Sérieusement, c'est un restaurant rapide. N'est-ce pas fou d'attendre près de 20 minutes pour manger ? Le Kaden est vide 🤷🏻♂️ Donc un bon personnel serait sympa 💪🏽
Oma.p
Le 11/02/2024 à 21:58
4 / 5
Confortable, propre, de bonne qualité
Rene.e
Le 11/02/2024 à 18:24
3 / 5
Bon. Parce que tout est neuf et toujours propre. Mais ici, vous pouvez dire adieu au « rapide » que l’on attend dans un fast-food. J'espère que cela ira encore mieux.
Johann.2
Le 10/02/2024 à 19:08
1 / 5
Plus jamais. Beaucoup de personnel dans le magasin, pas de clients et j'ai encore attendu longtemps. Ambiance sobre, sans amour. Rien de spécial pour un nouveau McD. C'était juste une visite de curiosité. En mangeant, les employés devraient regarder les photos de leurs citoyens et ensuite essayer de les recréer à l'échelle 1:1.
michael.e
Le 07/02/2024 à 17:10
1 / 5
Les seules choses qui manquent sont ridicules
Walter.a
Le 07/02/2024 à 13:32
1 / 5
J'ai commandé 2 cheeseburgers et un café ! Au bout de 10 minutes, je n'avais toujours pas de café et j'ai dû partir pour des raisons professionnelles. Je n'ai pas reçu de remboursement. Les cheeseburgers étaient vieux et trop salés. le personnel est débordé et ressemble plus à une fourmilière.
R...
Le 03/02/2024 à 13:23
1 / 5
Jamais! VRAIMENT PLUS JAMAIS !! Je vais visiter cette succursale. Je préfère mourir de faim plutôt que de me faire ça à nouveau. D'ACCORD. Réouverture. Bien sûr, tout ne se passe pas bien avec les nouveaux employés. Mais après presque 6 mois, ça devrait aller au moins un peu mieux. Non, pas à Zülpich. Ici, les employés sont INCAPABLES d’apprendre de leurs erreurs ou de s’améliorer. Je peux certainement le voir venir. Sera un prochain endroit perdu. Ça ne peut pas être ça : R : Les commandes ne sont pas complètes B : Le traitement prend extrêmement longtemps. C : Tout est froid et immangeable Les employés sont désorientés et n'ont aucune idée de ce qu'ils font et pourquoi ils sont là. Si seulement Burger King y avait ouvert ses portes, car il n'y a même pas de véritable fournisseur de kebab à Zülpich.
KH.
Le 01/02/2024 à 15:49
5 / 5
Nous étions ici aujourd'hui. Très propre. Pas de tables avec des restes de nourriture ou des traces de graisse. Les serveuses étaient toutes de bonne humeur. On sentait que tout se mettait en place. Les citoyens étaient chauds. Je serais heureux de revenir. Le rayon café était occupé. Continuez comme ça. :-)
NX29.
Le 01/02/2024 à 12:20
1 / 5
J'y étais 4 fois. Chaque fois, quelque chose était oublié dans la commande. Les fois où j'y ai mangé, j'ai dû attendre au moins une heure et demander plusieurs fois. Crash absolu du magasin. Mais aussi en permanence complètement surpeuplé. Donc c'est un peu pardonnable
Lara.h
Le 30/01/2024 à 20:01
1 / 5
Le pire McDonald's de tous les temps. Les employés sont complètement désorientés et ratent la moindre commande. Si vous voulez vous plaindre, la plupart des employés ne comprennent même pas un mot d'allemand. Très décevant
Christian.�
Le 30/01/2024 à 12:23
5 / 5
Un peu confus mais bon
Abdullah.r
Le 30/01/2024 à 11:47
5 / 5
Les employés sont toujours très gentils
Rina.c
Le 30/01/2024 à 01:13
5 / 5
Personnel sympathique et serviable. Bien sûr, quand il y a beaucoup de stress, il peut arriver que des choses soient oubliées. Cependant, si vous posez des questions, des excuses sont toujours immédiatement présentées et bien sûr l'objet oublié. La nourriture est la nourriture typique de MC Donalds, donc pas de nourriture Gordan Ramsay 5*, mais nous sommes également chez MC Donalds.
Christian.r
Le 29/01/2024 à 09:30
1 / 5
Malheureusement, je ne peux rien dire de positif sur le service. Notre commande n'était complète qu'après la 3ème fois. Un menu a été presque complètement oublié. Le sceau de fraîcheur sur les chaussons aux pommes demandés était simplement retiré sous nos yeux afin que nous ne puissions pas dire depuis combien de temps ils étaient là. Une impudence ! Vous êtes largement ignoré si vous voulez vous plaindre de quelque chose.
P.
Le 28/01/2024 à 16:51
1 / 5
Un fast-food sans être rapide ! Même 3 mois après son ouverture, c'est toujours absolument chaotique, aléatoire et déstructuré.
Sandro.c
Le 28/01/2024 à 13:50
1 / 5
Temps d'attente comme lors de la commande de nouvelles voitures
K.
Le 28/01/2024 à 03:34
1 / 5
Je donne rarement de mauvaises critiques, mais dans 4 visites sur 4, quelque chose ne va pas. Soit il y a des mauvais produits, soit ils manquent complètement, soit vous attendez 25 minutes pour 2 cheeseburgers dans une succursale complètement vide. Complètement incompréhensible. J'espère que les choses s'amélioreront et je serai heureux d'ajuster ma note.
Arnold.�
Le 23/01/2024 à 18:56
3 / 5
Longs délais d'attente au Mc Drive et au restaurant !!
Bikerin.
Le 22/01/2024 à 21:42
2 / 5
La nourriture était froide, vous attendez éternellement votre nourriture. Je peux comprendre que de nouveaux employés soient employés dans un nouveau magasin, mais ils doivent être soutenus par des professionnels. J'ai dû attendre près de 30 minutes pour manger avec trois voitures devant moi et il faisait froid.
Olaf.c
Le 21/01/2024 à 17:19
1 / 5
Nous sommes déçus ! Nous l'avons commandé puis récupéré au magasin. Il y avait beaucoup de monde, malheureusement le personnel semblait désorienté. Après avoir attendu un moment, quelqu'un est venu vers nous, a pris le bon de commande et a commencé à emballer notre nourriture. À la maison, nous avons découvert que des parties de la commande manquaient ou étaient incorrectes. Il manquait une plante MC et à la place du poulet végétal, il y avait du poulet MC normal. Et les hamburgers étaient encore froids après cinq minutes de route pour rentrer chez moi. 🥶 Vraiment dommage ☹️
Jens..
Le 19/01/2024 à 19:02
1 / 5
Si vous souhaitez manger ici, vous devez prévoir beaucoup de temps pour votre visite, car deux menus ne peuvent pas être livrés à table en une demi-heure. Les employés préfèrent passer du temps à l'arrière sur leur téléphone portable plutôt que de préparer à manger.
Rabea.l
Le 18/01/2024 à 18:44
1 / 5
Une honte absolue. Ce McDonald's n'a absolument rien à voir avec du fast food. Les commandes sont fausses à chaque fois. Nourriture froide. Temps d'attente entre 20 et 30 minutes. Personnel débordé et antipathique. Zülpich ne s'est pas rendu service avec cela.
Sebastian.i
Le 17/01/2024 à 20:16
1 / 5
Mardi, les employées ont manqué tellement de professionnalisme pendant leur quart de travail qu'elles se sont moquées des clients avec de jeunes enfants (qui n'étaient pas allés chez McDonald's depuis 20 ans) à la borne libre-service et au comptoir au lieu de les aider. vers un autre endroit
Günter.c
Le 15/01/2024 à 11:41
4 / 5
Les burgers étaient secs, pas assez de sauce, les tranches de concombre étaient trop peu nombreuses et le burger au poisson ne contenait qu'une demi-tranche de fromage.
Alex.
Le 15/01/2024 à 01:23
1 / 5
La succursale est un désastre. Vous ne recevez pas ce que vous avez commandé et souvent il manque beaucoup de choses dans la commande. Même si vous interrogez le personnel à ce sujet, ce qui est souvent un défi étant donné l'énorme barrière linguistique, et que la commande est refaite, elle est généralement à nouveau incorrecte. Il y a encore beaucoup de choses à améliorer ici. Un bon début serait de repenser le personnel. Cette branche est vraiment déconseillée.
saskia.a
Le 14/01/2024 à 20:32
1 / 5
Ce McDonald's ne fonctionne pas du tout. Personnel totalement agacé et débordé. Les commandes sont mélangées avec trois voitures sur MC Drive – il ne se passait rien. Pourtant, vous attendez près de 40 minutes. La nourriture était également froide. Quelque chose devrait changer très rapidement, sinon McDonald's pourra bientôt rouvrir ses portes. Et les collaborateurs devraient déjà savoir ce qu’ils ont à offrir.
W.
Le 14/01/2024 à 19:23
4 / 5
Normale.......
Lara.i
Le 14/01/2024 à 19:21
1 / 5
Bonjour à tous, Nous serions ravis de donner 0 étoile à McDonalds de Zülpich. Nous y sommes allés trois fois maintenant et la livraison au drive-in n'était pas correcte deux fois. La dernière fois, il manquait tout un menu BigMc et il ne se passait presque rien dans la succursale. Au lieu de cela, le personnel racontait des blagues au lieu de s'assurer que nous recevions correctement la totalité de la commande. Mais nous avions tout payé ! Nous n'y retournerons pas et ne pouvons pas le recommander !!!
Lara.a
Le 14/01/2024 à 15:50
3 / 5
Les employés prennent extrêmement de temps et sont parfois très hostiles.
Sebastian.
Le 14/01/2024 à 10:34
4 / 5
En dehors des heures de pointe, tout s'est toujours déroulé à ma satisfaction. L'équipe de service ne semble pas encore bien coordonnée, ce qui explique probablement tout le mécontentement des critiques ici. Je pense que si cela s'améliore, McDonald's sera solide à long terme.
Basti.
Le 14/01/2024 à 01:57
1 / 5
J'ai attendu 30 minutes pour la nourriture, puis tout était froid et le personnel de service était vraiment désagréable et a dit que cela ne pouvait pas être échangé, plus jamais ! Un tel magasin devrait être signalé
Alexander.t
Le 13/01/2024 à 20:04
4 / 5
Mcdonalds, c'est Mcdonalds. Le personnel est sympathique. Les tables pourraient être un peu plus propres. Les machines de commande sont actuellement mauvais fonctionnement
Janet.r
Le 12/01/2024 à 21:06
1 / 5
Bonjour, deuxième fois ici et encore décevant. Crevettes froides, frites frisées froides, viande sèche, seulement tiède sur le burger et au final j'ai oublié le MC Flurry et le Milky Way... j'ai attendu 15 minutes pour la glace. Il faut aussi un certain temps pour s'habituer à la musique... Un peu décevant. J'espère que ça ira mieux....
Jürgen.e
Le 07/01/2024 à 20:59
2 / 5
Je viens de aller à Mc Drive, le personnel était sympathique, tout le repas était froid.
Julian.i
Le 06/01/2024 à 08:39
4 / 5
La nourriture était normalisée selon les normes McDonald's, seul le film était un peu mal emballé. Le service était rapide et sympathique. L'ambiance correspondait aux standards modernes de la chaîne et était très agréable.
Sandra.e
Le 03/01/2024 à 22:55
1 / 5
Le mangeur était froid et le personnel débordé. Et j'ai attendu trop longtemps !!! Non merci
klmpnn.
Le 03/01/2024 à 18:22
1 / 5
Je pensais vraiment que Kall était mauvais, mais Zülpich est absolument incompétent ! Des délais d'attente très longs Nourriture froide et non comestible Employés totalement débordés et antipathiques !
Jens.t
Le 02/01/2024 à 20:08
3 / 5
Très beau nouveau McDonald's. Malheureusement, l'attente a été très longue même s'il ne se passait rien et que les gens semblent ici manger des glaces avec des fourchettes.
Bruno..
Le 02/01/2024 à 18:32
5 / 5
Ça vaut toujours le coup de le visiter, mon Big Mac préféré, je l'adore
Thomas.
Le 02/01/2024 à 16:18
4 / 5
c'est juste des masses. L'équipe doit encore s'y habituer car tout est encore assez nouveau, mais sinon tout est dans le cadre
Gitte.
Le 02/01/2024 à 12:49
1 / 5
Nous y étions la dernière fois, nous étions juste là et avons commandé quelque chose à emporter, de nombreuses serviettes nous ont été mises mais nos frites frisées ne l'étaient pas, les nuggets n'étaient plus croustillants, les frites étaient froides dès le début et il faut le dire ce n'était vraiment pas grand-chose. Allez-y, vous n'arrivez pas à faire quelque chose comme ça, eh bien... Nous y sommes allés plusieurs fois jusqu'à présent, il manquait toujours quelque chose dans la commande ou n'allait pas. Le personnel dit rarement merci, s'il vous plaît, au revoir, etc. Je connais des McDonald's qui sont bien meilleurs même lorsqu'ils sont pleins.
Ja.a
Le 01/01/2024 à 19:58
1 / 5
Malheureusement, je peux confirmer les nombreuses critiques négatives ... Je trouve également que l'espace de stationnement est absolument impossible. C'est beaucoup trop étroit, surtout vers l'avant. Les places de stationnement devant le restaurant pour des commandes rapides sont également organisées dans des directions opposées, y compris le trottoir. Quel est le but ici ? Malheureusement, quelqu'un a reculé en moi ... C'était définitivement ma dernière visite… à part la nourriture là-bas…
Maik..
Le 01/01/2024 à 16:47
2 / 5
Après plusieurs visites, nous ne pouvons que déconseiller de commander de la nourriture dans cette succursale. Le personnel n'est pas bien coordonné et donne souvent le sentiment que les clients ne valent rien. Lorsque vous sortez d'un restaurant ou de McDrive, vous devez être prêt à attendre au moins 20 à 30 minutes. Lorsque des questions surviennent, le personnel est rapidement débordé et se rejette la faute. Souvent, les commandes ne contiennent pas les produits commandés ou les gens vous demandent ce que vous avez commandé. Vous ne pouvez pas vous attendre à autre chose que des excuses vides de sens. Vous pouvez donner toutes les notes pour l'ambiance. La nourriture est comme prévu dans un McDonalds. Je voudrais donner 0 étoiles pour le service. Avertissement clair pour toujours vérifier les commandes pour les produits corrects. Regardez également l'emballage.
Michelle.
Le 31/12/2023 à 00:13
1 / 5
Après avoir passé plusieurs commandes, j'ai malheureusement constaté des performances médiocres. Les burgers ont été oubliés plusieurs fois… Les frites n'étaient qu'à moitié remplies… Glace avec de mauvaises garnitures... Les boissons ont été oubliées... La laitue du burger n'avait plus une bonne couleur (tache noire) indéfinissable… Les sauces et les spritzers aux pommes étaient épuisés… Une commande incorrecte a été passée au drive... En plus de tout cela, la nourriture était froide à cause d'articles manquants ou erronés. Enfin et surtout, le personnel est malheureusement très flou et désorganisé et semble hostile lorsqu'il a des plaintes.
Christoph.p
Le 29/12/2023 à 12:53
1 / 5
Reçu un menu différent de celui commandé. Le personnel l'a signalé à plusieurs reprises et le menu a été rendu. Après quelques minutes, j'ai encore eu le même mauvais menu. Personne ne m’a écouté du tout là-bas. Même le mauvais reçu que j'ai reçu n'a pas été examiné. Apparemment, le client ne compte pour rien. Très très décevant.
Momo.
Le 28/12/2023 à 00:10
5 / 5
Personnel sympathique, nourriture délicieuse et très propre et bien rangée
Christian.a
Le 27/12/2023 à 17:21
1 / 5
Personnel complètement débordé. Longs temps d'attente et à la fin des hamburgers froids et erronés
Sylwia.a
Le 26/12/2023 à 21:20
1 / 5
Une catastrophe qui s'est produite une fois et plus jamais. Nous avons eu un hamburger qui a apparemment fini par terre. Délicieux 🤮
Christian.e
Le 26/12/2023 à 15:04
3 / 5
Manger a pris beaucoup de temps, même s'il se passait peu de choses et que la nourriture était presque froide.
Mark.l
Le 25/12/2023 à 14:02
1 / 5
Il manque toujours quelque chose dans une commande. Quelques burgers sans sauce. À ce jour, aucune réponse n'a été reçue à une plainte écrite Dommage Espérons que les choses s'amélioreront.
Thomas.�
Le 23/12/2023 à 21:05
5 / 5
Ce McDonald's est absolument recommandé. Je suis allé au service au volant plus de dix fois depuis son ouverture et je n'ai pas reçu de commande erronée, froide ou trop tardive. Personnel super sympathique et courtois. Tout simplement TOP !
Dirk.�
Le 23/12/2023 à 09:15
2 / 5
Encore relativement neuf, donc très bien entretenu. McDonald's selon le dernier concept. Il faut l'aimer, mais j'aime ça. Cependant, certaines choses ne semblent toujours pas se dérouler de manière idéale. Le personnel a besoin de plus de formation, sinon les délais d'attente restent longs et les commandes sont mal traitées (je voulais seulement du latte machiatto, mais j'ai eu du caramel en plus ?!). En tant que conducteur de voiture électrique, je ne vois que l'avantage des seules bornes de recharge rapides de la ville de Zülpich. Mais c'est actuellement la seule raison de revenir ici.
René.�
Le 22/12/2023 à 19:59
1 / 5
La dernière fois que vous visitez, vous n'obtenez jamais ce que vous commandez ici et lorsque vous obtenez ce que vous commandez, Big Rösti n'a pas de sauce et le bacon 🥓 manque. Frites froides Mauvaise boisson à chaque commande. Et si vous vous plaignez de quelque chose, vous serez traité de manière stupide. Désolé, vous devriez reconnaître vos erreurs et en tirer des leçons, mais cela ne fait qu'empirer.
Nico.c
Le 22/12/2023 à 18:16
1 / 5
Eh bien, j'ai spontanément eu envie d'y manger aujourd'hui. Oublie ça. Entrez 🙈, commandez, 2 BigMäc, 4 cheeseburgers. 1 Cola, 1 Fanta. (C'était trop compliqué. Barrière de la langue. PAYER ! Prix !!!! Nous avons pris nos boissons. Fenêtre fermée. Maintenant, nous sommes restés là pendant environ 10 minutes. Rien ne s'est passé. À un moment donné, il est revenu, a ouvert la fenêtre et (désolé) m'a regardé bêtement. J'ai posé des questions sur notre nourriture, il a montré la fenêtre de nuit. Eh bien, nous avons attendu 15 bonnes minutes, il y avait une autre voiture devant nous (attendez encore plus longtemps), à un moment donné, une femme asiatique très sympathique est venue s'excuser auprès du véhicule qui se trouvait devant moi. J'ai demandé à cette dame combien de temps il nous restait encore à attendre les 6 pièces (listées). Mon Dieu, elle était gênée, elle me donne 5 pour la gentillesse, la courtoisie et la rapidité !!!! Étoiles. Le reste... Oubliez ça. Il y a de meilleurs McDonald's
K..e
Le 22/12/2023 à 09:36
1 / 5
La porte ne s'est pas ouverte, un invité m'a laissé entrer en frappant. J'ai commandé du latte macchiato et du gâteau à emporter. Le gâteau était CONGELÉ…. J'ai attendu la commande 15 minutes alors qu'il n'y avait personne devant moi...
Hans-Joachim.u
Le 21/12/2023 à 09:57
4 / 5
C'est comme toujours. Mangez quelque chose rapidement. C'est propre ici et les burgers étaient chauds
Christopher.c
Le 20/12/2023 à 12:48
1 / 5
J'ai vu beaucoup de McDonald's... de super bons à ne fonctionnant pas du tout... Mais je n'ai jamais rien vécu de tel... qu'ils aient même pu ouvrir. J'ai commandé 1 Smart Menu avec Cola et 3 pochettes pizza L'homme au comptoir Mc Drive est venu 3 fois !!!! à la fenêtre car il m'a d'abord donné les burgers et les frites, puis m'a souhaité bon appétit... puis quand j'ai demandé, il a aussi cassé les pochettes de pizza et quand j'ai redemandé, il a aussi cassé le cola.... Les hamburgers étaient complètement détrempés et froids. 80% des serveuses parlent un minimum d'allemand et donnent l'impression d'être de très mauvaise humeur. Désolé, mais plus jamais à Zülpich
Dirk.e
Le 20/12/2023 à 12:18
2 / 5
Le trajet le plus lent que j'ai jamais connu chez McDonald's ! Il n'y a même pas de petit-déjeuner là-bas non plus
Jenny..
Le 20/12/2023 à 05:42
2 / 5
Je suis allé trois fois au drive depuis son ouverture. La deuxième fois, j'ai eu du mal à communiquer au comptoir de retrait, mais la commande était complète. Hier, le Happy Meal avait SEULEMENT les frites et le burger, il manquait donc 4 choses. Les deux Bic Mac n'avaient pratiquement pas de sauce. Je ne veux même pas parler du temps d'attente. Cela doit s'améliorer !
Tom.o
Le 19/12/2023 à 17:36
2 / 5
Mauvaise nourriture dans le sac... malgré les instructions, quelque chose est presque toujours oublié. J'ai encore beaucoup à apprendre
Roland.i
Le 19/12/2023 à 07:46
1 / 5
C'était la première et certainement la dernière fois là-bas J'ai déjà l'habitude d'attendre 20 minutes pour un Hamburger Royal TS, un Chickerburger Classic et un cheeseburger à emporter chez McDonald's, mais le fait qu'il faisait froid et que le Hamburger Royal TS ne consistait que de la partie inférieure du pain et de la galette était complètement nouveau pour moi. J'ai tout rendu de manière détendue et j'ai demandé et reçu mon argent. Mais j’avais l’impression que personne ne s’intéressait au fonctionnement du magasin.
Flo.m
Le 18/12/2023 à 11:49
1 / 5
Le magasin est désormais un désastre. Le burger au double chili et au fromage était la chose la plus moche que j'ai vue depuis longtemps. Ensuite, vous attendez 20 minutes dans le drive-in et la nourriture vous est servie dans un mélange incompréhensible d'allemand et de turc. L'ambiance moderne ne sert à rien non plus.
Jessica.o
Le 18/12/2023 à 11:37
1 / 5
Pouvez-vous me dire comment cela peut prendre 30 minutes pour faire un chausson aux pommes ???
Paul.t
Le 18/12/2023 à 02:04
1 / 5
À 2 heures du matin, on ne trouve rien d'autre que des burgers végétariens chez Mac's. Pas encore. Pas de service au restaurant et juste des machines stupides sur lesquelles on ne peut pas poser de questions. File d'attente à l'extérieur au volant et long temps d'attente. Oui, ça à 2h00 du matin Ce n'est pas ma source de nourriture, des papiers sans goût et trop chers.
Klompex.0
Le 17/12/2023 à 12:41
5 / 5
Les meilleures Mecques. Très proche, aucun problème
Graf.l
Le 15/12/2023 à 21:30
5 / 5
C'est quelque chose de spécial. Il a l'air différent de la plupart.
Alex.
Le 14/12/2023 à 22:38
1 / 5
Personnel extrêmement mauvais. Même si vous êtes une équipe jeune et nouvellement formée, faites de votre mieux et travaillez sur votre professionnalisme, en particulier envers les clients. C'est incroyable à quel point la qualité du personnel peut être différente selon les agences... 🫣
mel..
Le 14/12/2023 à 17:53
1 / 5
Les images en disent plus que les mots. Les nuggets étaient dégoûtants et certainement pas frais. Nous préférons continuer vers EU ou Kall.
Marcel.c
Le 12/12/2023 à 15:28
2 / 5
Temps d'attente très long. Au restaurant et chez McDrive. L'équipe ne semble pas bien coordonnée. De plus, de nombreux produits n'étaient pas disponibles lors de la dernière visite.
-.i
Le 12/12/2023 à 14:15
1 / 5
J'ai dû attendre 35 minutes pour avoir ma nourriture et la moitié a été oubliée et j'ai été prise pour un imbécile, donc je n'ai jamais vu un MCS aussi mauvais auparavant C'est un scandale
Florian.�
Le 11/12/2023 à 21:05
1 / 5
Bonjour, Le citoyen était livré avec les cheveux. Lorsque la plainte a été déposée, l'employé s'est montré tout sauf amical et lui a arraché les mains. Si vous n'embauchez pas rapidement du personnel compétent et n'en ajoutez pas quelques autres à la cuisine, vos employés se retrouveront bientôt avec des frites deux fois frites !!!
Marco.r
Le 11/12/2023 à 21:04
1 / 5
Que dire que ce n'est pas du fast food si on attend 35 minutes pour 4 cheeseburgers. Et 4 tables sont occupées et le drive est vide. Tu ne connais pas la gentillesse
Ich.e
Le 11/12/2023 à 17:59
1 / 5
Mise à jour 24/01/24 McDrive, temps d'attente jusqu'à ce que la nourriture soit dans la voiture, 12 minutes, une voiture devant. Bon, c'est plus rapide, mais c'est bien. Le personnel au deuxième guichet (boissons) ne comprend toujours pas l'allemand, sinon la commande au comptoir était vraiment bonne. Le sac a été déballé dans l'expectative, les frites étaient tièdes, les hamburgers étaient tièdes, enfin. Conclusion un peu meilleure mais je ne peux toujours pas recommander ce MCD. Malheureusement pour moi c'est toujours 1 étoile même si le service s'est amélioré. décembre 2023 Jusqu'ici sous terre.... J'ai visité McDrive (avec la double entrée, on suppose un service rapide car il semble être conçu pour les masses), d'abord et après seulement 5 minutes, j'ai été autorisé à donner ma commande à un employé hostile et inexpérimenté. (O ton malheureusement c'est épuisé, tu n'as pas de chance) C'est parti pour payer, ça marche ouais Commande prise, pourquoi mon interlocuteur ne comprend-il apparemment pas un mot d'allemand ? Vous devez comprendre qu'il n'y a pas de paille sur le sachet de boisson... Sur le chemin du retour, j'ai oublié de vérifier le sac, donc il y avait une sauce, une vinaigrette en trop peu, une mayonnaise en trop. Super. Des frites froides comme si elles sortaient du frigo... Ah bon Conclusion : Peut-être que le magasin a encore besoin de trouver ses marques. Je réessaierai dans un mois, d'ici là je recommande de trouver, former et laisser travailler du personnel compétent et sympathique
Mike.a
Le 10/12/2023 à 18:10
1 / 5
Vous pensiez que cela ne pouvait pas être pire que les autres succursales, mais vous avez encore une fois été déçu par McDonald's. Une demi-heure pour 3 cheeseburgers et une glace. De plus, les terminaux de commande semblent lentement souffrir de la vieillesse. 4 employés sur 5 restent là bêtement et attendent apparemment d'apporter la nourriture aux tables des clients. Eh bien, je peux faire le 2m moi-même. Ce ne serait pas une mauvaise idée de vérifier de temps en temps le rouleau de papier pour les terminaux, par exemple. Ce n'est qu'après plusieurs plaintes selon lesquelles il n'y avait pas de reçu avec le numéro et que tout le monde se tenait au point de collecte sans numéro, qu'un des employés très occupés a finalement décidé de mettre du nouveau papier. Quand on voit les prix qu'on entend toujours pour la mauvaise qualité, on ne peut ici que parler d'une mauvaise branche. Aux limites de l'arnaque !
Mohamed.l
Le 09/12/2023 à 18:07
1 / 5
Catastrophe, ils sont débordés et antipathiques !
Nils.
Le 09/12/2023 à 17:58
2 / 5
J'ai attendu 30 minutes pour manger. Puis encore en partie froid.
Thorsten.e
Le 08/12/2023 à 17:56
5 / 5
Joli nouveau McDonald's. L’équipe doit encore s’y habituer. Mais dans l’ensemble, tout est comme d’habitude.
Evelin.t
Le 08/12/2023 à 10:22
1 / 5
C'est là que tout va mal. Délais d'attente extrêmement longs. Presque tout a été distribué à froid ou de manière incorrecte. C'est dommage, je peux me cuisiner quelque chose à la maison en 40 minutes. Il n'y a rien là-bas avec quelque chose de rapide sous la main. Ils ne peuvent même pas préparer une salade rapidement.
Pascal.e
Le 06/12/2023 à 23:39
5 / 5
Ambiance très propre et agréable. Ma commande a également été préparée rapidement et fraîchement. j'aimerais revenir
Frank.r
Le 06/12/2023 à 17:14
4 / 5
McDonald's typique. Il est totalement neuf et donc bien sûr en parfait état. À Lechenich chez Mc Donalds, il y a encore les vieux chariots où l'on pouvait poser son plateau. Voici le nouveau système où il est indiqué exactement à chaque ouverture à quelle place quelque chose a sa place. Ce n'est pas une mauvaise chose au départ, mais en tant que client, je dois tout ranger proprement, non seulement les prix ont constamment augmenté ces dernières années, mais maintenant je dois aussi tout ranger proprement ! Cela permet également d'économiser du personnel. La nourriture était de qualité McDonald's, j'ai déduit un point car les frites n'étaient que tièdes.
Mario.o
Le 05/12/2023 à 20:08
1 / 5
Quand il a ouvert, la qualité était bonne, aujourd'hui comme la dernière fois, il avait le goût d'avoir été réchauffé deux fois. Le thé glacé était la meilleure partie de la commande. Ceux derrière le comptoir sont à leurs pieds, le maître du grill ne comprend rien à ce que la personne au comptoir essaie de lui dire. Pour moi, c'était la dernière fois dans ce restaurant. Ah oui j'ai attendu 30 minutes la commande qui était froide en plus c'est dommage pour les 27€
Nadi.
Le 05/12/2023 à 11:38
1 / 5
Malheureusement, pour la deuxième fois, ce fut un désastre complet. Le personnel était sympathique mais totalement débordé, même s'il ne se passait pas grand-chose. Commandé au terminal pour 3 personnes, lorsque la nourriture était livrée à table, il en manquait plus de la moitié, les frites étaient froides, les nuggets de poulet étaient ensuite des nuggets de plantes. Les boissons et les sauces manquaient complètement. On nous a dit que nous pourrions avoir d'autres hamburgers à la place de ceux que nous avions commandés car ceux que nous avions commandés n'étaient plus en stock. (Cela doit également être précisé aux terminaux ! Avant de payer !) Cependant, le choix était très limité. Les enfants ont ensuite reçu de la glace en guise de « compensation ». Pour l'instant, nous préférons renoncer au MC Donalds de Zülpich.
Konrad.l
Le 04/12/2023 à 05:55
1 / 5
Il n'y a pas de gérant sur place, personne pour s'occuper de ces gens, le service est très désorganisé
Jamie.c
Le 03/12/2023 à 12:22
5 / 5
Personnel très formidable et sympathique! La nourriture était fraîche et les frites étaient bonnes. Continuez s'il vous plaît!
Donovan.i
Le 02/12/2023 à 12:01
1 / 5
Les nuggets ont été oubliés, les frites étaient froides et le personnel totalement débordé et c'est tout ce que je peux en dire.
Sascha.l
Le 02/12/2023 à 07:42
2 / 5
Service très lent
Timo..
Le 01/12/2023 à 22:18
1 / 5
Nous y sommes déjà allés trois fois et pour la troisième fois nous sommes déçus et nous nous demandons comment un McDonald's peut fonctionner comme ça... plus de nuggets un vendredi soir, tout est dit... les burgers avaient l'air d'avoir été jetés dans une boîte et avaient froid, les employés semblaient complètement débordés, comme si on n'avait pas envie de travailler... la dernière fois que tu y étais...
Regina.s
Le 30/11/2023 à 22:20
5 / 5
Si vous faites 2 commandes, la première est à nouveau froide avant que la 2ème soit prête, ça doit être plus rapide J'ai fait 2 commandes aujourd'hui, 1 était prête rapidement mais j'ai dû attendre environ 5 minutes pour la 2ème car l'autre. il faisait encore froid
Daniela.a
Le 30/11/2023 à 17:15
5 / 5
Très bon MC. Tout est à jour et moderne. Le personnel fait des efforts.
Sebastian.o
Le 30/11/2023 à 14:43
3 / 5
J'y étais, j'ai commandé de la nourriture sur place. Les deux cheeseburgers étaient corrects, mais à peine tièdes, le Big Mag et le Royal TS étaient froids. L'ambiance est plutôt sympa. Les hamburgers froids sont un non-non pour un nouveau McDonald's. Je ne pense pas y retourner
Jonthe.o
Le 28/11/2023 à 18:11
4 / 5
Joli nouveau McDonald's. Tout était propre et bien rangé. La nourriture est arrivée chaude et fraîchement préparée. Je n'ai pas eu à attendre longtemps non plus. Je ne peux que recommander ce McDonald's. J'espère que tout sera pareil la prochaine fois. À la prochaine.
LaneyMunroe.
Le 28/11/2023 à 16:32
1 / 5
Catastrophe absolue... Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans un McDonald's depuis plus de 30 ans !!! Nous étions sur le point d'y acheter des hamburgers (BigMäc, Chesseburger)... nous n'avons même pas pris le temps d'évaluer la nourriture. parce que TOUS les hamburgers étaient épuisés... comment pouvez-vous planifier si mal que vous êtes à court de hamburgers ? Qu'est-ce que les opérateurs s'attendaient à ce que seulement 2 à 3 personnes y commandent par jour ? enfin un Mäcces à Zülpich, et puis quelque chose comme ça... vraiment underground Mais le principal c'est que M. Pocher était à l'ouverture...
smart1.c
Le 27/11/2023 à 19:32
1 / 5
Ça ne marche pas du tout ! Nourriture froide, et encore une fois la commande n'était pas complète, ce qui n'est pas possible chez mc drive.
Oliver.r
Le 26/11/2023 à 19:09
2 / 5
Malheureusement, délais d'attente très longs, surtout en voiture. Les frites étaient froides et bancales. Tout semble encore mal organisé et mal coordonné. Il faut peut-être du temps pour que les choses avancent correctement, mais vous devez être beaucoup plus sur vos gardes, sinon les clients s'éloigneront de vous. Néanmoins, je croise les doigts pour que vous puissiez bientôt y aller.
Timo.t
Le 26/11/2023 à 13:49
2 / 5
Débordé par tout, j'ai attendu 30 minutes mes burgers
Jonnys.p
Le 25/11/2023 à 18:04
1 / 5
Le service de santé a été informé. Il y a des citoyens qui se présentent au comptoir et dont il est prouvé qu'ils sont restés au comptoir pendant 35 minutes. C'est triste qu'on puisse encore gagner de l'argent comme ça dans ce pays. C'est moins que rien à Zülpich !!!
Marcel.i
Le 25/11/2023 à 13:41
2 / 5
Bon restaurant. Nourriture dans le drive - toujours froide - Personnel complètement débordé. Beaucoup de place à l'amélioration.
Dirk.o
Le 24/11/2023 à 21:59
3 / 5
Bien que neuf, beaucoup trop froid au restaurant. La ventilation au-dessus de la simple porte d'entrée coulissante a été choisie trop petite. Quand les invités vont et viennent, un vent glacial souffle dans le restaurant (seulement le 24/11/23 plus 2 degrés dehors) De plus, le carbonateur pour le cola et le soda était cassé et nous avons dû nous contenter d'eau. Mais le personnel était très arrangeant et a fait des efforts
Franjo.o
Le 23/11/2023 à 19:42
1 / 5
Tous les avis et témoignages se sont avérés vrais. J'ai passé une demi-heure à McDrive à 21h en semaine avec 4 voitures ! Un désastre absolu...
Jennifer.c
Le 23/11/2023 à 11:47
1 / 5
Temps d'attente scandaleux (50 minutes!!), personnel non qualifié, nourriture froide, mauvaise commande (seulement reçu la moitié), aucun aperçu, antipathique, complètement débordé, c'était très sale partout. C'est dommage, il y a probablement du potentiel dans le coin.
Michael.r
Le 23/11/2023 à 10:27
5 / 5
Belle nouvelle succursale. Malheureusement, les bornes de recharge électronique ne fonctionnent toujours pas.
TanjaT.
Le 23/11/2023 à 04:32
1 / 5
Le personnel a été renvoyé deux fois par ma famille car plusieurs éléments manquaient. Lorsque nous avons ouvert les sacs à la maison, les frites frisées manquaient toujours. Est-ce que ça peut être ???????
Jacqueline..
Le 22/11/2023 à 20:35
1 / 5
Désastre absolu. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans un McDonald's. Le personnel est totalement débordé. Cela prend du temps même quand rien ne se passe. Assembler correctement la commande semble trop difficile. Cette impression s'est déjà manifestée lors de plusieurs visites et il n'y a jamais eu de visite où tout allait bien ou s'est bien passé. C'est juste triste qu'un nouveau McDonald's soit si mauvais.
Jan.h
Le 22/11/2023 à 18:13
1 / 5
Personnel très lent. La commande a été « terminée » après des demandes répétées. Des composants manquaient toujours.
Michael.a
Le 22/11/2023 à 17:00
5 / 5
Super restaurant avec un personnel très sympathique et des plats fraîchement préparés. Au niveau du processus, il faut encore s'entraîner un peu ou entrer dans une routine, mais sinon tout va bien.
2023.
Le 22/11/2023 à 11:09
1 / 5
Frites froides, pas de salutation et une longue attente
Tina.o
Le 21/11/2023 à 19:24
1 / 5
Des nuggets au lieu des pochettes de pizza... C'était juste une petite commande, comment cela a-t-il pu arriver ?
Cassy.0
Le 21/11/2023 à 19:12
1 / 5
Chapeau...En si peu de temps, nous sommes à égalité avec le magasin d'Euskirchen Plats froids, frites non salées, il en manquait la moitié et l'employé motivé du drive-in ne sait même pas dire bonjour... Il faut faire CELA parfois...👏🏼👏🏼👏🏼
Lars.�
Le 19/11/2023 à 21:32
1 / 5
J'ai oublié toutes les sauces, pas de serviettes, pas de boissons et même rien en guise de compensation ou de remboursement et les mauvais hamburgers dans la commande. Mauvaise performance
Lisa.
Le 19/11/2023 à 20:56
2 / 5
Nous avons décidé de rire mais ils ne nous ont pas rendu la tâche facile... Mes McCrispy Chickendings sont d'abord arrivés sans poulet, les frites étaient froides. Puis encore avec du poulet et surtout croustillant dans la même (!) boîte. L'écureuil que je voulais sur le livre de ma fille était un castor, et nous avons eu 2 pressions pour cela. Il faut aussi avoir de la chance parfois. Pouvez-vous tout respirer si vous avez le temps, êtes de bonne humeur et que le tout-petit n'a eu que 5 crises de colère ce jour-là au lieu de 25. Nous avons trouvé la façon dont les employés nous traitaient vraiment limite. Complètement aléatoire, chaotique et léthargique. À ce rythme-là, j'aurais peuplé une île. Malheureusement aussi hostile et grossier. Honnêtement les gars. J’ai envie d’un burger rapide, d’un « s’il vous plaît/merci/bonne journée » et je repart. Le nombre ici souffre du minimum absolu lorsqu'il s'agit de personnes et de nourriture. Sans parler des clients et du service.
Aike.a
Le 19/11/2023 à 19:55
2 / 5
J'y suis allé pour la première fois aujourd'hui... J'espère que ce sont des problèmes de jeunesse : j'ai d'abord reçu des frites froides, puis j'ai remarqué quand je suis arrivé au hamburger - j'ai oublié la galette. Oui, nous avons reçu un burger sans viande. La cerise sur le gâteau lors du dépôt de la plainte a été un haussement d'épaules avec Que devons-nous faire maintenant ?! Comme décrit, j'espère qu'il s'agit de problèmes de démarrage et que nous pourrons les maîtriser le plus rapidement possible !
Clemens..
Le 19/11/2023 à 17:56
1 / 5
Désastre total. Ils auraient dû s’offrir une ouverture en douceur ici. Et même maintenant, après quelques semaines de fonctionnement, le personnel de service, manifestement expérimenté, est extrêmement débordé. La cuisine ne supporte pas la cohue à l'arrière et à l'avant, les temps d'attente sont interminables. Après 40 (!) minutes d'attente, j'ai enfin récupéré mes deux burgers. Et maintenant, les choses ont mal tourné : Les deux hamburgers étaient froids. Vous ne pourriez même pas vous décrire comme tiède. Compte tenu du temps d'attente interminable et de la qualité médiocre de la nourriture, même la gentillesse d'un seul employé ne suffit pas à gagner un point supplémentaire. En fait, il faudrait arrêter l'expérimentation à ce stade et former le personnel pendant un mois pour que le magasin fonctionne bien. Je ne reviendrai certainement pas dans cette succursale dans un avenir proche.
Mirko.e
Le 19/11/2023 à 17:43
1 / 5
Nous avons commandé 3 burgers et 2x frites + Cola Zero et spritzer aux pommes (car il ne restait plus de Cola régulier) Tous les hamburgers sont glacés, tout comme les frites. Le personnel semble extrêmement débordé et hostile. Pour couronner le tout, nous sommes restés dans le trajet pendant une heure et demie... les voitures devant nous sont sorties en rangées parce que toutes les commandes étaient fausses ou qu'il manquait beaucoup de choses. Ensuite, je préfère conduire 5 minutes de plus et être à Euskirchen ou Stockheim. Une fois Zülpich et plus jamais...
Chiara.o
Le 19/11/2023 à 10:51
1 / 5
Donc, étant donné que les Mcs existent depuis peut-être 3 semaines, c'est vraiment underground là-bas. Nous y avons commandé hier et nous nous sommes trompés de burger pas moins de 4 fois. Lorsque nous avons eu le bon, le burger a été complètement détruit volontairement. La sauce était dans le bol à côté du burger, les frites étaient glacées et totalement sans sel ! En plus, nous avons attendu une éternité. Je ne pense pas qu'il soit possible pour un nouveau magasin de démarrer ainsi. Ensuite, les employés vous regardent bêtement et personne ne reçoit un mot amical comme s'il vous plaît ou merci. Lorsque vous allez aux toilettes là-bas (en tant que femme), l'employée vient joyeusement nettoyer les toilettes dans la cabine à côté de moi. Malheureusement, c'était très désagréable pour moi personnellement...
P.
Le 18/11/2023 à 23:32
2 / 5
La nourriture était froide, malheureusement retrouvée trop tard dans la voiture
Kacper.e
Le 18/11/2023 à 19:24
1 / 5
Très, très mauvais J'ai attendu 1 heure pour votre commande, puis du coup votre commande a été perdue et nous ne l'avons pas vue. Ensuite il faudra encore attendre car tout est à refaire. Le personnel est également débordé. La nourriture n'était pas complètement cuite, sèche et avait un goût d'huile. Une grosse catastrophe...
kervolk.e
Le 18/11/2023 à 18:40
1 / 5
OH MON DIEU! Malheureusement la même catastrophe qu'à Kall. J'attends à McDrive depuis 40 minutes et je n'en vois pas la fin. Bonne occasion d'écrire une critique 😄 J'aurais préféré donner un positif.
Katrin.l
Le 18/11/2023 à 06:47
5 / 5
Le personnel était très gentil et nous a servi de l'arrière à l'avant. Mon fils a glissé et est tombé et deux employés sont venus immédiatement et lui ont apporté une Fanta, une glace et plus tard un ballon. Je n'ai jamais rien vécu de pareil chez McDonald's. Dans l’ensemble, ce n’était pas comme séjourner dans un fast-food, mais plutôt comme séjourner dans un restaurant à service complet, mais en beaucoup plus hospitalier et poli. Les pépites à base de plantes étaient également fraîches.
Timo.e
Le 16/11/2023 à 10:58
5 / 5
Un joli et nouveau McDonalds à Zülpich. Je suis très positivement surpris. Fast food délicieux, ambiance agréable. Les places de parking sont nombreuses. C'est toujours un plaisir de passer par là. 👍
Julia.a
Le 15/11/2023 à 23:09
2 / 5
Personnel absolument débordé et vous vous faites arnaquer aussi. D'abord, ils ont oublié les frites et quand je suis rentré à la maison, j'ai remarqué qu'au lieu des pochettes à pizza que j'avais commandées, ils avaient mis des nuggets complètement brûlés dans la boîte à pizza. Si vous commandez de la nourriture là-bas, assurez-vous de TOUT vérifier et prenez votre temps.
Ironteck.e
Le 15/11/2023 à 20:35
2 / 5
Vous ne vérifiez pas la commande et vous vous retrouvez avec le mauvais burger et la salade manque. Dommage
Sabrina27.
Le 15/11/2023 à 06:51
2 / 5
À l'intérieur, ce McDonald's est neuf et plus confortablement meublé que les autres à proximité. J'y suis allé plusieurs fois depuis son ouverture et malheureusement je dois admettre que je ne suis pas du tout satisfait du service et de la nourriture. Chaque fois, je devais attendre au moins 25 à 30 minutes pour avoir ma nourriture (comptoir drive-in), même s'il n'y avait généralement qu'une à deux voitures faisant la queue au comptoir, et j'ai même reçu plusieurs fois une mauvaise commande. Les variantes commandées sur base de plans ont également souvent été remplacées par des produits d'origine animale. À un moment donné, j'ai pu voir ma commande être remise à la voiture arrière. Après que les gens ont découvert que cet ordre était erroné. L'employé de la voiture à l'arrière est allé directement vers la mienne et m'a remis la commande sans vérifier au préalable si tout était toujours là. Je laisserai de côté si cette procédure est hygiénique. J'ai également pu observer à plusieurs reprises comment les employés de Mc mettaient quelque chose dans leur bouche en préparant à manger (des frites ou quelque chose de similaire). J'ai également observé à quelques reprises des conversations entre employés au cours desquelles des personnes étaient violemment insultées. Vous pouvez dire que beaucoup de débutants y travaillent. Parce qu’il y a certaines choses que vous devez éviter si vous savez que vous êtes visible par le client.
Freun_din.
Le 14/11/2023 à 21:27
5 / 5
Un très beau et grand McDonalds, fraîchement construit et bien sûr en parfait état. L'ambiance est donc de première classe. La nourriture est typique de McDonald's comme partout ailleurs, on l'aime ou on ne l'aime pas. Il y a un grand parking comprenant une borne de recharge pour voitures électriques. Nous étions là pour l'ouverture et avons été ravis
Thomas.a
Le 13/11/2023 à 12:20
4 / 5
Je n'ai pas pu faire face à l'assaut. L'application McDonald's n'a pratiquement fonctionné pour aucun client.
Dirk..
Le 11/11/2023 à 13:06
2 / 5
Au début, il y avait beaucoup de honte avec les pseudo-célébrités, mais maintenant, presque rien ne va plus dans le magasin.
Hartwig.o
Le 11/11/2023 à 13:01
1 / 5
Presque 30 minutes d'attente dans McDrive et puis oubli de la boisson au menu !!
Kathrin.r
Le 10/11/2023 à 04:21
5 / 5
Meublé différemment des autres, mais toujours très moderne. L'espace extérieur est très accueillant et magnifique. Je n'aime pas que le personnel se promène dans le restaurant avec les sacs poubelles.
Wolfgang.�
Le 09/11/2023 à 17:11
3 / 5
Malheureusement, il y a toujours des erreurs dans les commandes. Je vous conseille donc fortement de vérifier la marchandise immédiatement lors de son retrait.
Der.e
Le 09/11/2023 à 12:27
5 / 5
Ambiance sympa, malheureusement on attend un peu plus longtemps les commandes.
Anna.
Le 08/11/2023 à 18:24
1 / 5
12/23Malheureusement, le monsieur s'est montré très hostile lors du paiement. Nous avons trouvé un cheveu dans notre mac BIC, peut-être parce que les hommes et les femmes de la cuisine ne portent pas de filet à cheveux. C'est dommage car le reste de l'expérience était très bonne. Les nuggets de poulet étaient excellents et la nourriture était prête assez rapidement par rapport aux autres branches. Malheureusement, ce ne sont que les cheveux dans le hamburger et le service peu amical. Addendum du 19 janvier 2024 : Nous avons donné une autre chance au restaurant. Malheureusement, nous avons été encore plus déçus cette fois-ci... Nous avons dû attendre 1,5 heures pour avoir notre nourriture et avons été repoussés à plusieurs reprises. Ils ont essayé de nous expliquer que les employés sont tous assez nouveaux. Mais cela ne justifie pas 1,5 heures. Nous sommes très déçus et préférerons certainement aller à Kall ou à Euskirchen, car c'est non seulement plus rapide mais aussi meilleur et le milkshake ne fond pas encore. Cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi déçu par un McDonald's.
Luise.
Le 28/10/2023 à 14:45
1 / 5
Je n'ai pas encore connu de McDonalds qui a moins de 3 étoiles 🤣🤣🤣 s'ils continuent à travailler si lentement, vous réussirez à descendre en dessous de 2 étoiles. 🤣🤣🤣
Mario.c
Le 24/10/2023 à 16:53
1 / 5
14/01/2024 J'y suis allé pour la troisième fois aujourd'hui et pour la troisième fois, nous avons emballé moins que ce que nous avions payé. Directement commenté et le service peu amical est reparti avec un regard agacé. Même lors de la commande, le gars n'était pas capable de saisir les bons codes ni de les comprendre. S’ils sont analphabètes, ils n’ont rien à faire à la caisse. Ici aussi, le monsieur à la caisse, qui avait également l'air très négligé 🤮, était très hostile. Conclusion Si vous fermez à nouveau la chose, ce serait certainement une mise à niveau pour Zülpich.
Dny.
Le 12/10/2023 à 20:29
5 / 5
Baba. Je n'ai aucune idée de ce qu'est la nourriture, elle est encore en pleine construction mais quoi qu'il en soit, ce sera génial.
Leonard.
Le 10/05/2024 à 20:20
Très bon McDonald's, très bien entretenu, les employés sont très sympathiques, ce n'était pas la dernière fois ici !
BeScratch.9
Le 05/05/2024 à 19:58
Catastrophe absolue après 1h15 d'attente j'ai été remboursé. Le personnel était totalement désorienté. Après des demandes répétées, aucune nourriture n'est arrivée. Les commandes n'étaient pas traitées dans l'ordre, donc les autres n'avaient pas non plus reçu de nourriture. C'est incompréhensible comment quelque chose comme ça peut fonctionner.
CripiBoy.D
Le 05/05/2024 à 18:27
Les employés étaient complètement débordés. L'homme a attendu jusqu'à une heure pour sa commande.
Luke.
Le 05/05/2024 à 16:38
J'ai attendu 3 heures et demie pour la commande mais la nourriture était correcte, je ne peux pas la recommander
Kati.i
Le 05/05/2024 à 15:48
Absolument dégoûtant! Nourriture froide, toilettes complètement sales, service tout simplement médiocre. Je cherchais un chiffon pour nettoyer la table, je l'attends toujours. La prochaine fois, j'irai à nouveau à Kall
John.f
Le 05/05/2024 à 15:32
Visite le dimanche 5 mai à 16h00 Nous voulions y manger et avons attendu jusqu'à 16h45. La commande était alors incomplète (frites, verre, burger) manquant. Pour couronner le tout, au lieu d'un burger végétarien, j'ai eu un burger avec de la viande simplement placé dans un emballage végétarien. J'ai ensuite ramené le hamburger et il m'a été arraché des mains. Au bout de 20 minutes supplémentaires, je n'ai rien reçu et j'ai demandé si le hamburger arrivait toujours ou si je pouvais récupérer l'argent, ce à quoi le caissier a alors répondu frénétiquement va à la caisse !. Ensuite, j'ai récupéré l'argent auprès d'une dame sympathique à la caisse. A noter également qu'il y avait déjà une file pleine de monde devant et derrière moi, tous voulant se plaindre du froid ou des produits manquants. De plus, il y avait des hamburgers et des nuggets dans l'étalage où étaient rassemblées les commandes, qui s'étaient déjà accumulées, donc je ne suis pas surpris que tant de gens se plaignent de la nourriture froide. C'est dommage... Après l'ouverture de cette succursale à Zülpich, c'était mon McDonald's préféré et j'y suis allé en voiture depuis Euskirchen même si nous avons le nôtre. Maintenant, c'est tout simplement catastrophique. Une vraie honte
PA.a
Le 05/05/2024 à 14:44
Ils restent constants. Il manque TOUJOURS quelque chose à la commande !!! Il n'y a pas encore eu de commande à emporter au comptoir et tout est emballé. Ajoutez à cela une dose de mauvaises choses et nous ne parlons pas de longs délais d'attente. Catastrophique!!!
Stefan.i
Le 04/05/2024 à 15:50
Le personnel semble s'ennuyer, travaille trop tranquillement lorsqu'il y a plusieurs commandes à traiter, souvent la moitié d'entre elles manquent ou sont froides ou les mauvais hamburgers. Lorsque vous recevez la nourriture, elle est parfois tiède ou froide.
Shuco.t
Le 03/05/2024 à 10:09
Le pire McDonald's que j'ai jamais connu. J'ai attendu une demi-heure pour une simple commande en dehors des heures de pointe. Royal TS était livré avec deux moitiés de pain supérieures et il manquait deux choses.
Gina.u
Le 27/04/2024 à 17:26
Notre nourriture était froide. Nous l'avons dit aux employés, ils étaient très ennuyés et hostiles, puis nous ont apporté de nouvelles frites sur le hamburger froid, mais il n'y a eu aucune réaction.
Weltklasse.e
Le 26/04/2024 à 21:21
Dans 90% des cas, la commande est erronée et les délais d'attente sont incroyablement longs...
Aran.h
Le 25/04/2024 à 12:08
J'ai commandé un hamburger au bœuf et quand je l'ai ouvert, c'était un hamburger au poulet. Il s’agit d’une exception et non de la première, et nous espérons que cela ne se reproduira pas la prochaine fois. Mes salutations à tout le personnel
Jennifer.o
Le 24/04/2024 à 13:43
J'attends toujours mon sac en papier pour le muffin et les serviettes qui n'étaient pas là. J'avais commandé à manger ici pour les wraps et autres, car il n'y a pas d'option permettant de choisir si vous souhaitez emporter certains aliments avec vous. Par exemple, je ne voulais pas manger le muffin du magasin. Bien entendu, vous pouvez le commander à nouveau séparément, puis ouvrir une nouvelle commande. Pourquoi ne pas simplement intégrer des sacs en papier et des distributeurs de serviettes en libre-service, si vous avez des restes de nourriture, vous n'êtes pas obligé de les jeter tout de suite. Cette gestion des déchets m'a vraiment enthousiasmé, par amour de l'environnement... Vous pouvez aussi emporter des restes de nourriture avec vous. L'employé à qui j'ai gentiment demandé un sac pour mon muffin l'a dit à quelqu'un d'autre, ils m'ont juste regardé bêtement, ils ne m'ont pas apporté de sac et je n'ai plus demandé. Le résultat est que le service pourrait être meilleur.
Axel.o
Le 23/04/2024 à 10:31
Excellent service et personnel super sympathique. Je veux juste vous remercier pour votre service amical !
Adrian.r
Le 21/04/2024 à 19:17
Le pire repas que j'ai jamais mangé dans un McDonald's. J'ai mangé ici quatre fois maintenant et j'ai toujours été déçu. Les hamburgers sont parfois brûlés, non assaisonnés et toujours extrêmement secs, et en plus, vous attendez éternellement votre nourriture. Même si il y a beaucoup de monde, ils prennent souvent au moins 20 minutes.
Michaela.r
Le 21/04/2024 à 12:50
Vous attendez 20 minutes pour UN Happy Meal pour les enfants (à emporter) ! Au moins, la nourriture était fraîche et chaude, mais toujours absolument médiocre étant donné qu'il ne s'agissait que de 4 nuggets et d'une petite frite !
Klaus.r
Le 18/04/2024 à 16:42
Personnel hostile et complètement débordé, des temps d'attente allant jusqu'à 20 minutes sont à l'ordre du jour
Carmen.o
Le 18/04/2024 à 11:03
Personnel totalement débordé, j'attends depuis plus de 30 minutes ma commande à emporter
Jan.a
Le 17/04/2024 à 20:39
Je dis rarement qu'un MC est beau. Dans ce cas, c'est le cas. Un McDonald's moderne et beau où même les toilettes sont propres.
Dirk.a
Le 16/04/2024 à 07:26
Nourriture froide, service moyennement intéressé. Je le connais différemment... Malheureusement, malgré le nouveau restaurant, aucune réponse positive n'est possible.
Jose.e
Le 14/04/2024 à 19:22
Temps d'attente très long et la moitié est oubliée
Frank.u
Le 08/04/2024 à 17:21
Service rapide et correct, combinaisons d'ingrédients parfois différentes pour les burgers. Mais finalement un « bon McDonald’s ».
Sand.i
Le 05/04/2024 à 11:35
Comme la succursale est nouvelle (octobre 2023), elle a évidemment l'air sympa. Si, comme moi, vous êtes une personne âgée qui n'est allée chez McDonald's que dans la vingtaine, vous devez vous habituer à la nouvelle façon (impersonnelle) de commander dans les stations de commande. Bien sûr, je vois l'efficacité de ce type de commande, pas d'engagement des employés, pas de longue file d'attente au comptoir... Vous commandez, payez, prenez un numéro, choisissez une table et attendez que la nourriture soit apportée directement à votre table. Efficacité maximale, effort minimum. Le personnel est sympathique, même si on en rencontre rarement en « liberté ». 😃
kristina.a
Le 02/04/2024 à 18:44
Juste horrible, beaucoup trop long et la nourriture est froide, allez plutôt à cet endroit !
Gunnar.e
Le 01/04/2024 à 18:18
Le pire McDonald's d'Allemagne. Équipe super lente même s'il n'y a que 2 clients, la direction n'a pas la situation sous contrôle. Plus de 10 minutes. en attente de précommande.
Chiara.u
Le 31/03/2024 à 16:56
Nous avons attendu 25 minutes pour recevoir notre nourriture. En raison d'une panne de courant, on ne nous a proposé que des alternatives à la nourriture que nous avions déjà achetée, car ils n'avaient rien. Malheureusement, les gens ici sont complètement débordés, même s'ils sont sympathiques.
Ulrike.e
Le 30/03/2024 à 06:58
6ème année!! Des plats froids furent à nouveau servis. Personnel désorienté.
Petra.a
Le 29/03/2024 à 15:11
Catastrophe! Je n'ai jamais rien vécu de pareil. J'ai attendu une éternité, il manquait la moitié, le reste était froid. Employés totalement antipathiques.
Tobias.o
Le 29/03/2024 à 08:55
« Nous ne prenons pas de petit-déjeuner du tout »
Stefanie.l
Le 23/03/2024 à 18:21
Cela ne fonctionne pas du tout. Une fois de plus, nous nous sommes trompés de Royal TS sans tomate ni laitue. MC Rib avait l'air d'avoir sauté dessus, écrasant le paquet et le hamburger. . Frites froides et totalement trop salées.
Texxas.
Le 23/03/2024 à 14:02
La pire succursale que j'ai visitée jusqu'à présent. Il y a quelques jours, j'ai attendu 8 minutes pour un cheeseburger chez MC Drive. Aujourd'hui, je suis entré. Aide Le personnel est complètement débordé et certains d’entre eux ne parlent presque pas allemand. Lorsque je posais des questions sur le contenu d'un menu, l'employé au comptoir devait se faire aider. Ça ne marche pas du tout
Atari.6
Le 22/03/2024 à 18:41
Les temps d'attente de 30 à 45 minutes sont une honte absolue... lorsqu'on lui demande quand il est prêt, il n'y a pas de réponse professionnelle.
Hubert..
Le 22/03/2024 à 18:29
20 minutes d'attente pour 1 poulet
Kai.o
Le 21/03/2024 à 10:55
Très belle boutique
Vanessa.
Le 18/03/2024 à 20:05
En principe, la commande n’est JAMAIS complète. Je ne peux pas parcourir le McDrive l'esprit tranquille, il manque quelque chose à chaque fois. Mais même avec les commandes locales, quelque chose ne va toujours pas...
Daniel.a
Le 15/03/2024 à 08:41
Il faut beaucoup trop de temps pour obtenir quelque chose
Sarkania.i
Le 14/03/2024 à 05:24
Fait ce que promet un McDonald's
Andreas.r
Le 13/03/2024 à 15:49
Le staff est sous terre, ils oublient toujours quelque chose
JonGirl1980.
Le 13/03/2024 à 06:48
Le service était toujours assez sympathique mais le temps d'attente était trop long, la nourriture n'était plus chaude... le personnel ne savait pas quoi faire... à part discuter et utiliser les voitures de livraison en privé. Nous ne pouvions pas dire de quel cola il s'agissait. ce n'était pas marqué. Plus jamais!
Julia.c
Le 10/03/2024 à 17:19
Malheureusement, cela ne fonctionne pas du tout. Au début, vous pensiez que tout devait s’arranger tout seul, mais ce n’est plus le cas. La nourriture a un goût étrange, il en manquait la moitié, un mauvais emballage ou tout simplement complètement épuisé 😂 Nous préférons continuer jusqu'à Düren ! Zülpich n'est pas recommandé.
Elisa.c
Le 08/03/2024 à 19:30
J'ai attendu plus de 40 minutes pour 3 cafés. Même après avoir parlé au personnel, nous avons attendu encore 10 minutes et avons dû reparler au personnel. Après une discussion plus approfondie, nous avons demandé le remboursement et sommes partis. Je préfère conduire 50 km plus loin que de commander à nouveau quelque chose ici.
Marcel.l
Le 08/03/2024 à 19:27
Il faut 25 minutes pour un café. Pendant ce temps, je suis entré en symbiose avec l’environnement et j’ai franchi le prochain pas évolutif. Marteau.
LopeKinz.
Le 08/03/2024 à 04:58
« Est-ce que je commande trop peu ou au mauvais moment ? Mon menu a toujours été chaud et prêt rapidement, que ce soit au McDrive ou en magasin lui-même. Il existe deux systèmes de paiement simples : soit en espèces à la caisse McCafé (où vous pouvez également passer des commandes McDonald's normales), soit par carte à la machine. Si vous laissez la nourriture dans la voiture pendant 30 minutes, il n’est pas étonnant qu’elle refroidisse. Et quand McDonald's est plein, des erreurs peuvent se produire, surtout si vous commandez plus de 50 €. Concernant les nuggets soi-disant « brûlés » : La prochaine fois, ne commandez pas de nuggets végétaliens car ils deviennent très secs après avoir été frits. Conclusion : jusqu'à présent, je n'ai jamais eu de problèmes. La qualité est bonne (comme dans n'importe quel McDonald's), l'ambiance est très sympa et les employés sont sympas.
Hussam.l
Le 08/03/2024 à 03:14
En tant qu'invité, je m'y sens toujours le bienvenu. Les commandes sont toujours traitées rapidement. Le personnel est toujours sympathique et orienté client.
Jochen.a
Le 07/03/2024 à 06:24
21h34 Commandé à la borne, service inclus à table 22h05 Un employé passe pour la première fois et regrette qu'un collègue ait gâché quelque chose 22h10 Annuler la commande avec succès Ce n'est pas la première, mais certainement la dernière fois, que nous attendons beaucoup trop longtemps pour manger dans l'intérieur frais et plein de courants d'air de cette succursale, et cette fois gratuitement.
Thufeist.
Le 07/03/2024 à 00:29
Une fois et plus jamais. J'y étais pour la première fois aujourd'hui après le travail. Le McCrispy n'était définitivement pas frais, la galette de poulet Crispy était dure comme de la pierre, sèche et très sombre à certains endroits.
Nadja.e
Le 06/03/2024 à 19:12
Malheureusement, la nourriture n'était plus vraiment chaude.
Joy.e
Le 03/03/2024 à 18:52
J'ai oublié quelque chose au 5ème centre commercial et j'ai échangé un hamburger, du jus total
Ute.c
Le 03/03/2024 à 17:09
Les employés étaient un peu débordés et ne pouvaient pas distribuer la nourriture à temps. Une famille à côté de nous a attendu plus d'un quart d'heure mais aucun des employés ne lui a indiqué où se trouvaient les marchandises, quelque chose doit encore être amélioré. !
Phantom.o
Le 03/03/2024 à 17:09
Comme c'était ma première fois ici, je dois dire que ma première impression était mitigée. L'ambiance était bonne et moderne. La nourriture était fraîche et chaude, tout va bien. Seul le service pourrait être meilleur ici. Le personnel parlait un peu de manière floue lors du paiement et les employés étaient visiblement un peu débordés aujourd'hui, ce qui signifiait qu'ils ne pouvaient pas suivre rapidement la nourriture. Néanmoins, je reviendrai au restaurant une autre fois.
Willi.e
Le 03/03/2024 à 15:10
Le personnel trop lent et peu aimable Des délais d'attente trop longs La nourriture n'est plus chaude
damin.r
Le 02/03/2024 à 20:51
Commande non conforme, le cheeseburger était froid, échangé après réclamation mais ne devrait toujours pas arriver
Ralf.c
Le 02/03/2024 à 18:42
Super sympa nouveau McDonald's Très propre Employés sympas et rapides Beaucoup d'autres peuvent faire ça McDonald a coupé une tranche Toujours heureux d'y revenir
Sascha.c
Le 25/02/2024 à 02:50
Nous y étions hier avec ma famille, l'ambiance est bonne, calme, grande, propre et très bien rangée, mais ce qui me dérange, étonnamment blanc, c'est qu'ils n'ont pas de caisses enregistreuses pour dire verbalement ce que l'on veut et les citoyens ne peuvent que commander de Mc Caffe seulement une caisse enregistreuse si vous voulez commander quelque chose mais ils ne sont définitivement responsables que du café, de la glace molle, du milkshake et du gâteau. Mes parents ont commandé du café et des gâteaux et je n'ai commandé qu'une glace molle mais les citoyens à commander sont Je n'en suis pas responsable, je suppose que si vous, citoyens, souhaitez commander uniquement via un écran tactile et que vous avez besoin d'une carte EC pour payer la nourriture, l'ancienne génération Baby Bumber et X ne sera pas en mesure de le gérer. Je trouve que c'est vraiment dommage 🙁 car le client est toujours roi car tous les clients n'ont pas leurs atouts qui ont à voir avec le digital, c'est l'inconvénient mais ils font quand même des efforts.
Nina.o
Le 24/02/2024 à 21:55
Hé! Que se passe-t-il ici? Pourquoi ne pas le mettre dans la chaîne de Zülpich ? Il y a toujours quelque chose de différent dans le sac que ce qui a été commandé, même si vous attendez une éternité et que la nourriture est vieille et froide. Cela peut être mieux fait. Je crois en toi! 2 étoiles pour la nouvelle succursale. Pas (encore) d'étoiles pour le service et la nourriture. Avec plaisir plus tard !
Torsten.e
Le 24/02/2024 à 20:51
Tout ce qui pouvait être mal fait a été mal fait. Nous avons d’abord attendu près de 20 minutes dans la voie de stationnement qui avait été grossièrement indiquée. Ensuite, la nourriture n'était pas bonne, au lieu de Royal TS j'ai eu un Big Mac, au lieu de Plant Nuggets j'ai eu des nuggets normaux avec la mauvaise sauce, le Mc Rib était froid et tout était sale avec la sauce. Le personnel était hostile et même agressif car complètement dépassé et visiblement frustré. Mauvais, mauvais. La plainte a été grossièrement rejetée. cela aurait été ordonné. Cela ne fonctionne pas du tout. C'était définitivement ma dernière fois chez McD à Zülpich.
Ulrike.i
Le 23/02/2024 à 22:30
À chaque visite, il y avait quelque chose qui n'allait pas Cheeseburger froid Mc Nuggets froid Commande incomplète Saucisses manquantes. Même quand c'est calme, cela ne fonctionne tout simplement pas, les hamburgers sont généralement froids, pas ce que vous avez commandé ou simplement incomplets et froids à plusieurs reprises. La performance des prix ne correspond pas du tout ici.
Eva.u
Le 22/02/2024 à 19:39
Des employés toujours sympas, des délais d'attente courts peu importe où vous commandez, propres et toujours particulièrement décorés. La nourriture était toujours fraîche et correctement préparée, il est clair qu'une équipe comme celle-ci doit d'abord grandir ensemble, et ils l'ont fait avec succès.
Marianna.i
Le 22/02/2024 à 00:25
Ils mettent toujours beaucoup de temps à passer des commandes. C'est la norme pour eux. Les commandes arrivent souvent mal. Ensuite, ils sont offensés lorsque vous vous plaignez.
Isabell.r
Le 21/02/2024 à 15:59
Branche très chic - employés modernes, propres et sympathiques - que demander de plus ? Haut !
Armin.i
Le 13/02/2024 à 22:31
La nourriture était tout simplement dégoûtante et froide. donné plusieurs fois l'occasion mais cette fois c'était la dernière fois.
Fahrschule.o
Le 13/02/2024 à 20:48
Le magasin est donc NEUF. Alors, quel est le problème avec l'atmosphère ? Bien sûr, une signalisation claire dans le magasin indiquant où commander serait formidable. Il faut beaucoup trop de temps pour obtenir les choses que vous avez commandées. Sérieusement, c'est un restaurant rapide. N'est-ce pas fou d'attendre près de 20 minutes pour manger ? Le Kaden est vide 🤷🏻♂️ Donc un bon personnel serait sympa 💪🏽
Oma.p
Le 11/02/2024 à 21:58
Confortable, propre, de bonne qualité
Rene.e
Le 11/02/2024 à 18:24
Bon. Parce que tout est neuf et toujours propre. Mais ici, vous pouvez dire adieu au « rapide » que l’on attend dans un fast-food. J'espère que cela ira encore mieux.
Johann.2
Le 10/02/2024 à 19:08
Plus jamais. Beaucoup de personnel dans le magasin, pas de clients et j'ai encore attendu longtemps. Ambiance sobre, sans amour. Rien de spécial pour un nouveau McD. C'était juste une visite de curiosité. En mangeant, les employés devraient regarder les photos de leurs citoyens et ensuite essayer de les recréer à l'échelle 1:1.
michael.e
Le 07/02/2024 à 17:10
Les seules choses qui manquent sont ridicules
Walter.a
Le 07/02/2024 à 13:32
J'ai commandé 2 cheeseburgers et un café ! Au bout de 10 minutes, je n'avais toujours pas de café et j'ai dû partir pour des raisons professionnelles. Je n'ai pas reçu de remboursement. Les cheeseburgers étaient vieux et trop salés. le personnel est débordé et ressemble plus à une fourmilière.
R...
Le 03/02/2024 à 13:23
Jamais! VRAIMENT PLUS JAMAIS !! Je vais visiter cette succursale. Je préfère mourir de faim plutôt que de me faire ça à nouveau. D'ACCORD. Réouverture. Bien sûr, tout ne se passe pas bien avec les nouveaux employés. Mais après presque 6 mois, ça devrait aller au moins un peu mieux. Non, pas à Zülpich. Ici, les employés sont INCAPABLES d’apprendre de leurs erreurs ou de s’améliorer. Je peux certainement le voir venir. Sera un prochain endroit perdu. Ça ne peut pas être ça : R : Les commandes ne sont pas complètes B : Le traitement prend extrêmement longtemps. C : Tout est froid et immangeable Les employés sont désorientés et n'ont aucune idée de ce qu'ils font et pourquoi ils sont là. Si seulement Burger King y avait ouvert ses portes, car il n'y a même pas de véritable fournisseur de kebab à Zülpich.
KH.
Le 01/02/2024 à 15:49
Nous étions ici aujourd'hui. Très propre. Pas de tables avec des restes de nourriture ou des traces de graisse. Les serveuses étaient toutes de bonne humeur. On sentait que tout se mettait en place. Les citoyens étaient chauds. Je serais heureux de revenir. Le rayon café était occupé. Continuez comme ça. :-)
NX29.
Le 01/02/2024 à 12:20
J'y étais 4 fois. Chaque fois, quelque chose était oublié dans la commande. Les fois où j'y ai mangé, j'ai dû attendre au moins une heure et demander plusieurs fois. Crash absolu du magasin. Mais aussi en permanence complètement surpeuplé. Donc c'est un peu pardonnable
Lara.h
Le 30/01/2024 à 20:01
Le pire McDonald's de tous les temps. Les employés sont complètement désorientés et ratent la moindre commande. Si vous voulez vous plaindre, la plupart des employés ne comprennent même pas un mot d'allemand. Très décevant
Christian.�
Le 30/01/2024 à 12:23
Un peu confus mais bon
Abdullah.r
Le 30/01/2024 à 11:47
Les employés sont toujours très gentils
Rina.c
Le 30/01/2024 à 01:13
Personnel sympathique et serviable. Bien sûr, quand il y a beaucoup de stress, il peut arriver que des choses soient oubliées. Cependant, si vous posez des questions, des excuses sont toujours immédiatement présentées et bien sûr l'objet oublié. La nourriture est la nourriture typique de MC Donalds, donc pas de nourriture Gordan Ramsay 5*, mais nous sommes également chez MC Donalds.
Christian.r
Le 29/01/2024 à 09:30
Malheureusement, je ne peux rien dire de positif sur le service. Notre commande n'était complète qu'après la 3ème fois. Un menu a été presque complètement oublié. Le sceau de fraîcheur sur les chaussons aux pommes demandés était simplement retiré sous nos yeux afin que nous ne puissions pas dire depuis combien de temps ils étaient là. Une impudence ! Vous êtes largement ignoré si vous voulez vous plaindre de quelque chose.
P.
Le 28/01/2024 à 16:51
Un fast-food sans être rapide ! Même 3 mois après son ouverture, c'est toujours absolument chaotique, aléatoire et déstructuré.
Sandro.c
Le 28/01/2024 à 13:50
Temps d'attente comme lors de la commande de nouvelles voitures
K.
Le 28/01/2024 à 03:34
Je donne rarement de mauvaises critiques, mais dans 4 visites sur 4, quelque chose ne va pas. Soit il y a des mauvais produits, soit ils manquent complètement, soit vous attendez 25 minutes pour 2 cheeseburgers dans une succursale complètement vide. Complètement incompréhensible. J'espère que les choses s'amélioreront et je serai heureux d'ajuster ma note.
Arnold.�
Le 23/01/2024 à 18:56
Longs délais d'attente au Mc Drive et au restaurant !!
Bikerin.
Le 22/01/2024 à 21:42
La nourriture était froide, vous attendez éternellement votre nourriture. Je peux comprendre que de nouveaux employés soient employés dans un nouveau magasin, mais ils doivent être soutenus par des professionnels. J'ai dû attendre près de 30 minutes pour manger avec trois voitures devant moi et il faisait froid.
Olaf.c
Le 21/01/2024 à 17:19
Nous sommes déçus ! Nous l'avons commandé puis récupéré au magasin. Il y avait beaucoup de monde, malheureusement le personnel semblait désorienté. Après avoir attendu un moment, quelqu'un est venu vers nous, a pris le bon de commande et a commencé à emballer notre nourriture. À la maison, nous avons découvert que des parties de la commande manquaient ou étaient incorrectes. Il manquait une plante MC et à la place du poulet végétal, il y avait du poulet MC normal. Et les hamburgers étaient encore froids après cinq minutes de route pour rentrer chez moi. 🥶 Vraiment dommage ☹️
Jens..
Le 19/01/2024 à 19:02
Si vous souhaitez manger ici, vous devez prévoir beaucoup de temps pour votre visite, car deux menus ne peuvent pas être livrés à table en une demi-heure. Les employés préfèrent passer du temps à l'arrière sur leur téléphone portable plutôt que de préparer à manger.
Rabea.l
Le 18/01/2024 à 18:44
Une honte absolue. Ce McDonald's n'a absolument rien à voir avec du fast food. Les commandes sont fausses à chaque fois. Nourriture froide. Temps d'attente entre 20 et 30 minutes. Personnel débordé et antipathique. Zülpich ne s'est pas rendu service avec cela.
Sebastian.i
Le 17/01/2024 à 20:16
Mardi, les employées ont manqué tellement de professionnalisme pendant leur quart de travail qu'elles se sont moquées des clients avec de jeunes enfants (qui n'étaient pas allés chez McDonald's depuis 20 ans) à la borne libre-service et au comptoir au lieu de les aider. vers un autre endroit
Günter.c
Le 15/01/2024 à 11:41
Les burgers étaient secs, pas assez de sauce, les tranches de concombre étaient trop peu nombreuses et le burger au poisson ne contenait qu'une demi-tranche de fromage.
Alex.
Le 15/01/2024 à 01:23
La succursale est un désastre. Vous ne recevez pas ce que vous avez commandé et souvent il manque beaucoup de choses dans la commande. Même si vous interrogez le personnel à ce sujet, ce qui est souvent un défi étant donné l'énorme barrière linguistique, et que la commande est refaite, elle est généralement à nouveau incorrecte. Il y a encore beaucoup de choses à améliorer ici. Un bon début serait de repenser le personnel. Cette branche est vraiment déconseillée.
saskia.a
Le 14/01/2024 à 20:32
Ce McDonald's ne fonctionne pas du tout. Personnel totalement agacé et débordé. Les commandes sont mélangées avec trois voitures sur MC Drive – il ne se passait rien. Pourtant, vous attendez près de 40 minutes. La nourriture était également froide. Quelque chose devrait changer très rapidement, sinon McDonald's pourra bientôt rouvrir ses portes. Et les collaborateurs devraient déjà savoir ce qu’ils ont à offrir.
W.
Le 14/01/2024 à 19:23
Normale.......
Lara.i
Le 14/01/2024 à 19:21
Bonjour à tous, Nous serions ravis de donner 0 étoile à McDonalds de Zülpich. Nous y sommes allés trois fois maintenant et la livraison au drive-in n'était pas correcte deux fois. La dernière fois, il manquait tout un menu BigMc et il ne se passait presque rien dans la succursale. Au lieu de cela, le personnel racontait des blagues au lieu de s'assurer que nous recevions correctement la totalité de la commande. Mais nous avions tout payé ! Nous n'y retournerons pas et ne pouvons pas le recommander !!!
Lara.a
Le 14/01/2024 à 15:50
Les employés prennent extrêmement de temps et sont parfois très hostiles.
Sebastian.
Le 14/01/2024 à 10:34
En dehors des heures de pointe, tout s'est toujours déroulé à ma satisfaction. L'équipe de service ne semble pas encore bien coordonnée, ce qui explique probablement tout le mécontentement des critiques ici. Je pense que si cela s'améliore, McDonald's sera solide à long terme.
Basti.
Le 14/01/2024 à 01:57
J'ai attendu 30 minutes pour la nourriture, puis tout était froid et le personnel de service était vraiment désagréable et a dit que cela ne pouvait pas être échangé, plus jamais ! Un tel magasin devrait être signalé
Alexander.t
Le 13/01/2024 à 20:04
Mcdonalds, c'est Mcdonalds. Le personnel est sympathique. Les tables pourraient être un peu plus propres. Les machines de commande sont actuellement mauvais fonctionnement
Janet.r
Le 12/01/2024 à 21:06
Bonjour, deuxième fois ici et encore décevant. Crevettes froides, frites frisées froides, viande sèche, seulement tiède sur le burger et au final j'ai oublié le MC Flurry et le Milky Way... j'ai attendu 15 minutes pour la glace. Il faut aussi un certain temps pour s'habituer à la musique... Un peu décevant. J'espère que ça ira mieux....
Jürgen.e
Le 07/01/2024 à 20:59
Je viens de aller à Mc Drive, le personnel était sympathique, tout le repas était froid.
Julian.i
Le 06/01/2024 à 08:39
La nourriture était normalisée selon les normes McDonald's, seul le film était un peu mal emballé. Le service était rapide et sympathique. L'ambiance correspondait aux standards modernes de la chaîne et était très agréable.
Sandra.e
Le 03/01/2024 à 22:55
Le mangeur était froid et le personnel débordé. Et j'ai attendu trop longtemps !!! Non merci
klmpnn.
Le 03/01/2024 à 18:22
Je pensais vraiment que Kall était mauvais, mais Zülpich est absolument incompétent ! Des délais d'attente très longs Nourriture froide et non comestible Employés totalement débordés et antipathiques !
Jens.t
Le 02/01/2024 à 20:08
Très beau nouveau McDonald's. Malheureusement, l'attente a été très longue même s'il ne se passait rien et que les gens semblent ici manger des glaces avec des fourchettes.
Bruno..
Le 02/01/2024 à 18:32
Ça vaut toujours le coup de le visiter, mon Big Mac préféré, je l'adore
Thomas.
Le 02/01/2024 à 16:18
c'est juste des masses. L'équipe doit encore s'y habituer car tout est encore assez nouveau, mais sinon tout est dans le cadre
Gitte.
Le 02/01/2024 à 12:49
Nous y étions la dernière fois, nous étions juste là et avons commandé quelque chose à emporter, de nombreuses serviettes nous ont été mises mais nos frites frisées ne l'étaient pas, les nuggets n'étaient plus croustillants, les frites étaient froides dès le début et il faut le dire ce n'était vraiment pas grand-chose. Allez-y, vous n'arrivez pas à faire quelque chose comme ça, eh bien... Nous y sommes allés plusieurs fois jusqu'à présent, il manquait toujours quelque chose dans la commande ou n'allait pas. Le personnel dit rarement merci, s'il vous plaît, au revoir, etc. Je connais des McDonald's qui sont bien meilleurs même lorsqu'ils sont pleins.
Ja.a
Le 01/01/2024 à 19:58
Malheureusement, je peux confirmer les nombreuses critiques négatives ... Je trouve également que l'espace de stationnement est absolument impossible. C'est beaucoup trop étroit, surtout vers l'avant. Les places de stationnement devant le restaurant pour des commandes rapides sont également organisées dans des directions opposées, y compris le trottoir. Quel est le but ici ? Malheureusement, quelqu'un a reculé en moi ... C'était définitivement ma dernière visite… à part la nourriture là-bas…
Maik..
Le 01/01/2024 à 16:47
Après plusieurs visites, nous ne pouvons que déconseiller de commander de la nourriture dans cette succursale. Le personnel n'est pas bien coordonné et donne souvent le sentiment que les clients ne valent rien. Lorsque vous sortez d'un restaurant ou de McDrive, vous devez être prêt à attendre au moins 20 à 30 minutes. Lorsque des questions surviennent, le personnel est rapidement débordé et se rejette la faute. Souvent, les commandes ne contiennent pas les produits commandés ou les gens vous demandent ce que vous avez commandé. Vous ne pouvez pas vous attendre à autre chose que des excuses vides de sens. Vous pouvez donner toutes les notes pour l'ambiance. La nourriture est comme prévu dans un McDonalds. Je voudrais donner 0 étoiles pour le service. Avertissement clair pour toujours vérifier les commandes pour les produits corrects. Regardez également l'emballage.
Michelle.
Le 31/12/2023 à 00:13
Après avoir passé plusieurs commandes, j'ai malheureusement constaté des performances médiocres. Les burgers ont été oubliés plusieurs fois… Les frites n'étaient qu'à moitié remplies… Glace avec de mauvaises garnitures... Les boissons ont été oubliées... La laitue du burger n'avait plus une bonne couleur (tache noire) indéfinissable… Les sauces et les spritzers aux pommes étaient épuisés… Une commande incorrecte a été passée au drive... En plus de tout cela, la nourriture était froide à cause d'articles manquants ou erronés. Enfin et surtout, le personnel est malheureusement très flou et désorganisé et semble hostile lorsqu'il a des plaintes.
Christoph.p
Le 29/12/2023 à 12:53
Reçu un menu différent de celui commandé. Le personnel l'a signalé à plusieurs reprises et le menu a été rendu. Après quelques minutes, j'ai encore eu le même mauvais menu. Personne ne m’a écouté du tout là-bas. Même le mauvais reçu que j'ai reçu n'a pas été examiné. Apparemment, le client ne compte pour rien. Très très décevant.
Momo.
Le 28/12/2023 à 00:10
Personnel sympathique, nourriture délicieuse et très propre et bien rangée
Christian.a
Le 27/12/2023 à 17:21
Personnel complètement débordé. Longs temps d'attente et à la fin des hamburgers froids et erronés
Sylwia.a
Le 26/12/2023 à 21:20
Une catastrophe qui s'est produite une fois et plus jamais. Nous avons eu un hamburger qui a apparemment fini par terre. Délicieux 🤮
Christian.e
Le 26/12/2023 à 15:04
Manger a pris beaucoup de temps, même s'il se passait peu de choses et que la nourriture était presque froide.
Mark.l
Le 25/12/2023 à 14:02
Il manque toujours quelque chose dans une commande. Quelques burgers sans sauce. À ce jour, aucune réponse n'a été reçue à une plainte écrite Dommage Espérons que les choses s'amélioreront.
Thomas.�
Le 23/12/2023 à 21:05
Ce McDonald's est absolument recommandé. Je suis allé au service au volant plus de dix fois depuis son ouverture et je n'ai pas reçu de commande erronée, froide ou trop tardive. Personnel super sympathique et courtois. Tout simplement TOP !
Dirk.�
Le 23/12/2023 à 09:15
Encore relativement neuf, donc très bien entretenu. McDonald's selon le dernier concept. Il faut l'aimer, mais j'aime ça. Cependant, certaines choses ne semblent toujours pas se dérouler de manière idéale. Le personnel a besoin de plus de formation, sinon les délais d'attente restent longs et les commandes sont mal traitées (je voulais seulement du latte machiatto, mais j'ai eu du caramel en plus ?!). En tant que conducteur de voiture électrique, je ne vois que l'avantage des seules bornes de recharge rapides de la ville de Zülpich. Mais c'est actuellement la seule raison de revenir ici.
René.�
Le 22/12/2023 à 19:59
La dernière fois que vous visitez, vous n'obtenez jamais ce que vous commandez ici et lorsque vous obtenez ce que vous commandez, Big Rösti n'a pas de sauce et le bacon 🥓 manque. Frites froides Mauvaise boisson à chaque commande. Et si vous vous plaignez de quelque chose, vous serez traité de manière stupide. Désolé, vous devriez reconnaître vos erreurs et en tirer des leçons, mais cela ne fait qu'empirer.
Nico.c
Le 22/12/2023 à 18:16
Eh bien, j'ai spontanément eu envie d'y manger aujourd'hui. Oublie ça. Entrez 🙈, commandez, 2 BigMäc, 4 cheeseburgers. 1 Cola, 1 Fanta. (C'était trop compliqué. Barrière de la langue. PAYER ! Prix !!!! Nous avons pris nos boissons. Fenêtre fermée. Maintenant, nous sommes restés là pendant environ 10 minutes. Rien ne s'est passé. À un moment donné, il est revenu, a ouvert la fenêtre et (désolé) m'a regardé bêtement. J'ai posé des questions sur notre nourriture, il a montré la fenêtre de nuit. Eh bien, nous avons attendu 15 bonnes minutes, il y avait une autre voiture devant nous (attendez encore plus longtemps), à un moment donné, une femme asiatique très sympathique est venue s'excuser auprès du véhicule qui se trouvait devant moi. J'ai demandé à cette dame combien de temps il nous restait encore à attendre les 6 pièces (listées). Mon Dieu, elle était gênée, elle me donne 5 pour la gentillesse, la courtoisie et la rapidité !!!! Étoiles. Le reste... Oubliez ça. Il y a de meilleurs McDonald's
K..e
Le 22/12/2023 à 09:36
La porte ne s'est pas ouverte, un invité m'a laissé entrer en frappant. J'ai commandé du latte macchiato et du gâteau à emporter. Le gâteau était CONGELÉ…. J'ai attendu la commande 15 minutes alors qu'il n'y avait personne devant moi...
Hans-Joachim.u
Le 21/12/2023 à 09:57
C'est comme toujours. Mangez quelque chose rapidement. C'est propre ici et les burgers étaient chauds
Christopher.c
Le 20/12/2023 à 12:48
J'ai vu beaucoup de McDonald's... de super bons à ne fonctionnant pas du tout... Mais je n'ai jamais rien vécu de tel... qu'ils aient même pu ouvrir. J'ai commandé 1 Smart Menu avec Cola et 3 pochettes pizza L'homme au comptoir Mc Drive est venu 3 fois !!!! à la fenêtre car il m'a d'abord donné les burgers et les frites, puis m'a souhaité bon appétit... puis quand j'ai demandé, il a aussi cassé les pochettes de pizza et quand j'ai redemandé, il a aussi cassé le cola.... Les hamburgers étaient complètement détrempés et froids. 80% des serveuses parlent un minimum d'allemand et donnent l'impression d'être de très mauvaise humeur. Désolé, mais plus jamais à Zülpich
Dirk.e
Le 20/12/2023 à 12:18
Le trajet le plus lent que j'ai jamais connu chez McDonald's ! Il n'y a même pas de petit-déjeuner là-bas non plus
Jenny..
Le 20/12/2023 à 05:42
Je suis allé trois fois au drive depuis son ouverture. La deuxième fois, j'ai eu du mal à communiquer au comptoir de retrait, mais la commande était complète. Hier, le Happy Meal avait SEULEMENT les frites et le burger, il manquait donc 4 choses. Les deux Bic Mac n'avaient pratiquement pas de sauce. Je ne veux même pas parler du temps d'attente. Cela doit s'améliorer !
Tom.o
Le 19/12/2023 à 17:36
Mauvaise nourriture dans le sac... malgré les instructions, quelque chose est presque toujours oublié. J'ai encore beaucoup à apprendre
Roland.i
Le 19/12/2023 à 07:46
C'était la première et certainement la dernière fois là-bas J'ai déjà l'habitude d'attendre 20 minutes pour un Hamburger Royal TS, un Chickerburger Classic et un cheeseburger à emporter chez McDonald's, mais le fait qu'il faisait froid et que le Hamburger Royal TS ne consistait que de la partie inférieure du pain et de la galette était complètement nouveau pour moi. J'ai tout rendu de manière détendue et j'ai demandé et reçu mon argent. Mais j’avais l’impression que personne ne s’intéressait au fonctionnement du magasin.
Flo.m
Le 18/12/2023 à 11:49
Le magasin est désormais un désastre. Le burger au double chili et au fromage était la chose la plus moche que j'ai vue depuis longtemps. Ensuite, vous attendez 20 minutes dans le drive-in et la nourriture vous est servie dans un mélange incompréhensible d'allemand et de turc. L'ambiance moderne ne sert à rien non plus.
Jessica.o
Le 18/12/2023 à 11:37
Pouvez-vous me dire comment cela peut prendre 30 minutes pour faire un chausson aux pommes ???
Paul.t
Le 18/12/2023 à 02:04
À 2 heures du matin, on ne trouve rien d'autre que des burgers végétariens chez Mac's. Pas encore. Pas de service au restaurant et juste des machines stupides sur lesquelles on ne peut pas poser de questions. File d'attente à l'extérieur au volant et long temps d'attente. Oui, ça à 2h00 du matin Ce n'est pas ma source de nourriture, des papiers sans goût et trop chers.
Klompex.0
Le 17/12/2023 à 12:41
Les meilleures Mecques. Très proche, aucun problème
Graf.l
Le 15/12/2023 à 21:30
C'est quelque chose de spécial. Il a l'air différent de la plupart.
Alex.
Le 14/12/2023 à 22:38
Personnel extrêmement mauvais. Même si vous êtes une équipe jeune et nouvellement formée, faites de votre mieux et travaillez sur votre professionnalisme, en particulier envers les clients. C'est incroyable à quel point la qualité du personnel peut être différente selon les agences... 🫣
mel..
Le 14/12/2023 à 17:53
Les images en disent plus que les mots. Les nuggets étaient dégoûtants et certainement pas frais. Nous préférons continuer vers EU ou Kall.
Marcel.c
Le 12/12/2023 à 15:28
Temps d'attente très long. Au restaurant et chez McDrive. L'équipe ne semble pas bien coordonnée. De plus, de nombreux produits n'étaient pas disponibles lors de la dernière visite.
-.i
Le 12/12/2023 à 14:15
J'ai dû attendre 35 minutes pour avoir ma nourriture et la moitié a été oubliée et j'ai été prise pour un imbécile, donc je n'ai jamais vu un MCS aussi mauvais auparavant C'est un scandale
Florian.�
Le 11/12/2023 à 21:05
Bonjour, Le citoyen était livré avec les cheveux. Lorsque la plainte a été déposée, l'employé s'est montré tout sauf amical et lui a arraché les mains. Si vous n'embauchez pas rapidement du personnel compétent et n'en ajoutez pas quelques autres à la cuisine, vos employés se retrouveront bientôt avec des frites deux fois frites !!!
Marco.r
Le 11/12/2023 à 21:04
Que dire que ce n'est pas du fast food si on attend 35 minutes pour 4 cheeseburgers. Et 4 tables sont occupées et le drive est vide. Tu ne connais pas la gentillesse
Ich.e
Le 11/12/2023 à 17:59
Mise à jour 24/01/24 McDrive, temps d'attente jusqu'à ce que la nourriture soit dans la voiture, 12 minutes, une voiture devant. Bon, c'est plus rapide, mais c'est bien. Le personnel au deuxième guichet (boissons) ne comprend toujours pas l'allemand, sinon la commande au comptoir était vraiment bonne. Le sac a été déballé dans l'expectative, les frites étaient tièdes, les hamburgers étaient tièdes, enfin. Conclusion un peu meilleure mais je ne peux toujours pas recommander ce MCD. Malheureusement pour moi c'est toujours 1 étoile même si le service s'est amélioré. décembre 2023 Jusqu'ici sous terre.... J'ai visité McDrive (avec la double entrée, on suppose un service rapide car il semble être conçu pour les masses), d'abord et après seulement 5 minutes, j'ai été autorisé à donner ma commande à un employé hostile et inexpérimenté. (O ton malheureusement c'est épuisé, tu n'as pas de chance) C'est parti pour payer, ça marche ouais Commande prise, pourquoi mon interlocuteur ne comprend-il apparemment pas un mot d'allemand ? Vous devez comprendre qu'il n'y a pas de paille sur le sachet de boisson... Sur le chemin du retour, j'ai oublié de vérifier le sac, donc il y avait une sauce, une vinaigrette en trop peu, une mayonnaise en trop. Super. Des frites froides comme si elles sortaient du frigo... Ah bon Conclusion : Peut-être que le magasin a encore besoin de trouver ses marques. Je réessaierai dans un mois, d'ici là je recommande de trouver, former et laisser travailler du personnel compétent et sympathique
Mike.a
Le 10/12/2023 à 18:10
Vous pensiez que cela ne pouvait pas être pire que les autres succursales, mais vous avez encore une fois été déçu par McDonald's. Une demi-heure pour 3 cheeseburgers et une glace. De plus, les terminaux de commande semblent lentement souffrir de la vieillesse. 4 employés sur 5 restent là bêtement et attendent apparemment d'apporter la nourriture aux tables des clients. Eh bien, je peux faire le 2m moi-même. Ce ne serait pas une mauvaise idée de vérifier de temps en temps le rouleau de papier pour les terminaux, par exemple. Ce n'est qu'après plusieurs plaintes selon lesquelles il n'y avait pas de reçu avec le numéro et que tout le monde se tenait au point de collecte sans numéro, qu'un des employés très occupés a finalement décidé de mettre du nouveau papier. Quand on voit les prix qu'on entend toujours pour la mauvaise qualité, on ne peut ici que parler d'une mauvaise branche. Aux limites de l'arnaque !
Mohamed.l
Le 09/12/2023 à 18:07
Catastrophe, ils sont débordés et antipathiques !
Nils.
Le 09/12/2023 à 17:58
J'ai attendu 30 minutes pour manger. Puis encore en partie froid.
Thorsten.e
Le 08/12/2023 à 17:56
Joli nouveau McDonald's. L’équipe doit encore s’y habituer. Mais dans l’ensemble, tout est comme d’habitude.
Evelin.t
Le 08/12/2023 à 10:22
C'est là que tout va mal. Délais d'attente extrêmement longs. Presque tout a été distribué à froid ou de manière incorrecte. C'est dommage, je peux me cuisiner quelque chose à la maison en 40 minutes. Il n'y a rien là-bas avec quelque chose de rapide sous la main. Ils ne peuvent même pas préparer une salade rapidement.
Pascal.e
Le 06/12/2023 à 23:39
Ambiance très propre et agréable. Ma commande a également été préparée rapidement et fraîchement. j'aimerais revenir
Frank.r
Le 06/12/2023 à 17:14
McDonald's typique. Il est totalement neuf et donc bien sûr en parfait état. À Lechenich chez Mc Donalds, il y a encore les vieux chariots où l'on pouvait poser son plateau. Voici le nouveau système où il est indiqué exactement à chaque ouverture à quelle place quelque chose a sa place. Ce n'est pas une mauvaise chose au départ, mais en tant que client, je dois tout ranger proprement, non seulement les prix ont constamment augmenté ces dernières années, mais maintenant je dois aussi tout ranger proprement ! Cela permet également d'économiser du personnel. La nourriture était de qualité McDonald's, j'ai déduit un point car les frites n'étaient que tièdes.
Mario.o
Le 05/12/2023 à 20:08
Quand il a ouvert, la qualité était bonne, aujourd'hui comme la dernière fois, il avait le goût d'avoir été réchauffé deux fois. Le thé glacé était la meilleure partie de la commande. Ceux derrière le comptoir sont à leurs pieds, le maître du grill ne comprend rien à ce que la personne au comptoir essaie de lui dire. Pour moi, c'était la dernière fois dans ce restaurant. Ah oui j'ai attendu 30 minutes la commande qui était froide en plus c'est dommage pour les 27€
Nadi.
Le 05/12/2023 à 11:38
Malheureusement, pour la deuxième fois, ce fut un désastre complet. Le personnel était sympathique mais totalement débordé, même s'il ne se passait pas grand-chose. Commandé au terminal pour 3 personnes, lorsque la nourriture était livrée à table, il en manquait plus de la moitié, les frites étaient froides, les nuggets de poulet étaient ensuite des nuggets de plantes. Les boissons et les sauces manquaient complètement. On nous a dit que nous pourrions avoir d'autres hamburgers à la place de ceux que nous avions commandés car ceux que nous avions commandés n'étaient plus en stock. (Cela doit également être précisé aux terminaux ! Avant de payer !) Cependant, le choix était très limité. Les enfants ont ensuite reçu de la glace en guise de « compensation ». Pour l'instant, nous préférons renoncer au MC Donalds de Zülpich.
Konrad.l
Le 04/12/2023 à 05:55
Il n'y a pas de gérant sur place, personne pour s'occuper de ces gens, le service est très désorganisé
Jamie.c
Le 03/12/2023 à 12:22
Personnel très formidable et sympathique! La nourriture était fraîche et les frites étaient bonnes. Continuez s'il vous plaît!
Donovan.i
Le 02/12/2023 à 12:01
Les nuggets ont été oubliés, les frites étaient froides et le personnel totalement débordé et c'est tout ce que je peux en dire.
Sascha.l
Le 02/12/2023 à 07:42
Service très lent
Timo..
Le 01/12/2023 à 22:18
Nous y sommes déjà allés trois fois et pour la troisième fois nous sommes déçus et nous nous demandons comment un McDonald's peut fonctionner comme ça... plus de nuggets un vendredi soir, tout est dit... les burgers avaient l'air d'avoir été jetés dans une boîte et avaient froid, les employés semblaient complètement débordés, comme si on n'avait pas envie de travailler... la dernière fois que tu y étais...
Regina.s
Le 30/11/2023 à 22:20
Si vous faites 2 commandes, la première est à nouveau froide avant que la 2ème soit prête, ça doit être plus rapide J'ai fait 2 commandes aujourd'hui, 1 était prête rapidement mais j'ai dû attendre environ 5 minutes pour la 2ème car l'autre. il faisait encore froid
Daniela.a
Le 30/11/2023 à 17:15
Très bon MC. Tout est à jour et moderne. Le personnel fait des efforts.
Sebastian.o
Le 30/11/2023 à 14:43
J'y étais, j'ai commandé de la nourriture sur place. Les deux cheeseburgers étaient corrects, mais à peine tièdes, le Big Mag et le Royal TS étaient froids. L'ambiance est plutôt sympa. Les hamburgers froids sont un non-non pour un nouveau McDonald's. Je ne pense pas y retourner
Jonthe.o
Le 28/11/2023 à 18:11
Joli nouveau McDonald's. Tout était propre et bien rangé. La nourriture est arrivée chaude et fraîchement préparée. Je n'ai pas eu à attendre longtemps non plus. Je ne peux que recommander ce McDonald's. J'espère que tout sera pareil la prochaine fois. À la prochaine.
LaneyMunroe.
Le 28/11/2023 à 16:32
Catastrophe absolue... Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans un McDonald's depuis plus de 30 ans !!! Nous étions sur le point d'y acheter des hamburgers (BigMäc, Chesseburger)... nous n'avons même pas pris le temps d'évaluer la nourriture. parce que TOUS les hamburgers étaient épuisés... comment pouvez-vous planifier si mal que vous êtes à court de hamburgers ? Qu'est-ce que les opérateurs s'attendaient à ce que seulement 2 à 3 personnes y commandent par jour ? enfin un Mäcces à Zülpich, et puis quelque chose comme ça... vraiment underground Mais le principal c'est que M. Pocher était à l'ouverture...
smart1.c
Le 27/11/2023 à 19:32
Ça ne marche pas du tout ! Nourriture froide, et encore une fois la commande n'était pas complète, ce qui n'est pas possible chez mc drive.
Oliver.r
Le 26/11/2023 à 19:09
Malheureusement, délais d'attente très longs, surtout en voiture. Les frites étaient froides et bancales. Tout semble encore mal organisé et mal coordonné. Il faut peut-être du temps pour que les choses avancent correctement, mais vous devez être beaucoup plus sur vos gardes, sinon les clients s'éloigneront de vous. Néanmoins, je croise les doigts pour que vous puissiez bientôt y aller.
Timo.t
Le 26/11/2023 à 13:49
Débordé par tout, j'ai attendu 30 minutes mes burgers
Jonnys.p
Le 25/11/2023 à 18:04
Le service de santé a été informé. Il y a des citoyens qui se présentent au comptoir et dont il est prouvé qu'ils sont restés au comptoir pendant 35 minutes. C'est triste qu'on puisse encore gagner de l'argent comme ça dans ce pays. C'est moins que rien à Zülpich !!!
Marcel.i
Le 25/11/2023 à 13:41
Bon restaurant. Nourriture dans le drive - toujours froide - Personnel complètement débordé. Beaucoup de place à l'amélioration.
Dirk.o
Le 24/11/2023 à 21:59
Bien que neuf, beaucoup trop froid au restaurant. La ventilation au-dessus de la simple porte d'entrée coulissante a été choisie trop petite. Quand les invités vont et viennent, un vent glacial souffle dans le restaurant (seulement le 24/11/23 plus 2 degrés dehors) De plus, le carbonateur pour le cola et le soda était cassé et nous avons dû nous contenter d'eau. Mais le personnel était très arrangeant et a fait des efforts
Franjo.o
Le 23/11/2023 à 19:42
Tous les avis et témoignages se sont avérés vrais. J'ai passé une demi-heure à McDrive à 21h en semaine avec 4 voitures ! Un désastre absolu...
Jennifer.c
Le 23/11/2023 à 11:47
Temps d'attente scandaleux (50 minutes!!), personnel non qualifié, nourriture froide, mauvaise commande (seulement reçu la moitié), aucun aperçu, antipathique, complètement débordé, c'était très sale partout. C'est dommage, il y a probablement du potentiel dans le coin.
Michael.r
Le 23/11/2023 à 10:27
Belle nouvelle succursale. Malheureusement, les bornes de recharge électronique ne fonctionnent toujours pas.
TanjaT.
Le 23/11/2023 à 04:32
Le personnel a été renvoyé deux fois par ma famille car plusieurs éléments manquaient. Lorsque nous avons ouvert les sacs à la maison, les frites frisées manquaient toujours. Est-ce que ça peut être ???????
Jacqueline..
Le 22/11/2023 à 20:35
Désastre absolu. Je n'ai jamais rien vécu de pareil dans un McDonald's. Le personnel est totalement débordé. Cela prend du temps même quand rien ne se passe. Assembler correctement la commande semble trop difficile. Cette impression s'est déjà manifestée lors de plusieurs visites et il n'y a jamais eu de visite où tout allait bien ou s'est bien passé. C'est juste triste qu'un nouveau McDonald's soit si mauvais.
Jan.h
Le 22/11/2023 à 18:13
Personnel très lent. La commande a été « terminée » après des demandes répétées. Des composants manquaient toujours.
Michael.a
Le 22/11/2023 à 17:00
Super restaurant avec un personnel très sympathique et des plats fraîchement préparés. Au niveau du processus, il faut encore s'entraîner un peu ou entrer dans une routine, mais sinon tout va bien.
2023.
Le 22/11/2023 à 11:09
Frites froides, pas de salutation et une longue attente
Tina.o
Le 21/11/2023 à 19:24
Des nuggets au lieu des pochettes de pizza... C'était juste une petite commande, comment cela a-t-il pu arriver ?
Cassy.0
Le 21/11/2023 à 19:12
Chapeau...En si peu de temps, nous sommes à égalité avec le magasin d'Euskirchen Plats froids, frites non salées, il en manquait la moitié et l'employé motivé du drive-in ne sait même pas dire bonjour... Il faut faire CELA parfois...👏🏼👏🏼👏🏼
Lars.�
Le 19/11/2023 à 21:32
J'ai oublié toutes les sauces, pas de serviettes, pas de boissons et même rien en guise de compensation ou de remboursement et les mauvais hamburgers dans la commande. Mauvaise performance
Lisa.
Le 19/11/2023 à 20:56
Nous avons décidé de rire mais ils ne nous ont pas rendu la tâche facile... Mes McCrispy Chickendings sont d'abord arrivés sans poulet, les frites étaient froides. Puis encore avec du poulet et surtout croustillant dans la même (!) boîte. L'écureuil que je voulais sur le livre de ma fille était un castor, et nous avons eu 2 pressions pour cela. Il faut aussi avoir de la chance parfois. Pouvez-vous tout respirer si vous avez le temps, êtes de bonne humeur et que le tout-petit n'a eu que 5 crises de colère ce jour-là au lieu de 25. Nous avons trouvé la façon dont les employés nous traitaient vraiment limite. Complètement aléatoire, chaotique et léthargique. À ce rythme-là, j'aurais peuplé une île. Malheureusement aussi hostile et grossier. Honnêtement les gars. J’ai envie d’un burger rapide, d’un « s’il vous plaît/merci/bonne journée » et je repart. Le nombre ici souffre du minimum absolu lorsqu'il s'agit de personnes et de nourriture. Sans parler des clients et du service.
Aike.a
Le 19/11/2023 à 19:55
J'y suis allé pour la première fois aujourd'hui... J'espère que ce sont des problèmes de jeunesse : j'ai d'abord reçu des frites froides, puis j'ai remarqué quand je suis arrivé au hamburger - j'ai oublié la galette. Oui, nous avons reçu un burger sans viande. La cerise sur le gâteau lors du dépôt de la plainte a été un haussement d'épaules avec Que devons-nous faire maintenant ?! Comme décrit, j'espère qu'il s'agit de problèmes de démarrage et que nous pourrons les maîtriser le plus rapidement possible !
Clemens..
Le 19/11/2023 à 17:56
Désastre total. Ils auraient dû s’offrir une ouverture en douceur ici. Et même maintenant, après quelques semaines de fonctionnement, le personnel de service, manifestement expérimenté, est extrêmement débordé. La cuisine ne supporte pas la cohue à l'arrière et à l'avant, les temps d'attente sont interminables. Après 40 (!) minutes d'attente, j'ai enfin récupéré mes deux burgers. Et maintenant, les choses ont mal tourné : Les deux hamburgers étaient froids. Vous ne pourriez même pas vous décrire comme tiède. Compte tenu du temps d'attente interminable et de la qualité médiocre de la nourriture, même la gentillesse d'un seul employé ne suffit pas à gagner un point supplémentaire. En fait, il faudrait arrêter l'expérimentation à ce stade et former le personnel pendant un mois pour que le magasin fonctionne bien. Je ne reviendrai certainement pas dans cette succursale dans un avenir proche.
Mirko.e
Le 19/11/2023 à 17:43
Nous avons commandé 3 burgers et 2x frites + Cola Zero et spritzer aux pommes (car il ne restait plus de Cola régulier) Tous les hamburgers sont glacés, tout comme les frites. Le personnel semble extrêmement débordé et hostile. Pour couronner le tout, nous sommes restés dans le trajet pendant une heure et demie... les voitures devant nous sont sorties en rangées parce que toutes les commandes étaient fausses ou qu'il manquait beaucoup de choses. Ensuite, je préfère conduire 5 minutes de plus et être à Euskirchen ou Stockheim. Une fois Zülpich et plus jamais...
Chiara.o
Le 19/11/2023 à 10:51
Donc, étant donné que les Mcs existent depuis peut-être 3 semaines, c'est vraiment underground là-bas. Nous y avons commandé hier et nous nous sommes trompés de burger pas moins de 4 fois. Lorsque nous avons eu le bon, le burger a été complètement détruit volontairement. La sauce était dans le bol à côté du burger, les frites étaient glacées et totalement sans sel ! En plus, nous avons attendu une éternité. Je ne pense pas qu'il soit possible pour un nouveau magasin de démarrer ainsi. Ensuite, les employés vous regardent bêtement et personne ne reçoit un mot amical comme s'il vous plaît ou merci. Lorsque vous allez aux toilettes là-bas (en tant que femme), l'employée vient joyeusement nettoyer les toilettes dans la cabine à côté de moi. Malheureusement, c'était très désagréable pour moi personnellement...
P.
Le 18/11/2023 à 23:32
La nourriture était froide, malheureusement retrouvée trop tard dans la voiture
Kacper.e
Le 18/11/2023 à 19:24
Très, très mauvais J'ai attendu 1 heure pour votre commande, puis du coup votre commande a été perdue et nous ne l'avons pas vue. Ensuite il faudra encore attendre car tout est à refaire. Le personnel est également débordé. La nourriture n'était pas complètement cuite, sèche et avait un goût d'huile. Une grosse catastrophe...
kervolk.e
Le 18/11/2023 à 18:40
OH MON DIEU! Malheureusement la même catastrophe qu'à Kall. J'attends à McDrive depuis 40 minutes et je n'en vois pas la fin. Bonne occasion d'écrire une critique 😄 J'aurais préféré donner un positif.
Katrin.l
Le 18/11/2023 à 06:47
Le personnel était très gentil et nous a servi de l'arrière à l'avant. Mon fils a glissé et est tombé et deux employés sont venus immédiatement et lui ont apporté une Fanta, une glace et plus tard un ballon. Je n'ai jamais rien vécu de pareil chez McDonald's. Dans l’ensemble, ce n’était pas comme séjourner dans un fast-food, mais plutôt comme séjourner dans un restaurant à service complet, mais en beaucoup plus hospitalier et poli. Les pépites à base de plantes étaient également fraîches.
Timo.e
Le 16/11/2023 à 10:58
Un joli et nouveau McDonalds à Zülpich. Je suis très positivement surpris. Fast food délicieux, ambiance agréable. Les places de parking sont nombreuses. C'est toujours un plaisir de passer par là. 👍
Julia.a
Le 15/11/2023 à 23:09
Personnel absolument débordé et vous vous faites arnaquer aussi. D'abord, ils ont oublié les frites et quand je suis rentré à la maison, j'ai remarqué qu'au lieu des pochettes à pizza que j'avais commandées, ils avaient mis des nuggets complètement brûlés dans la boîte à pizza. Si vous commandez de la nourriture là-bas, assurez-vous de TOUT vérifier et prenez votre temps.
Ironteck.e
Le 15/11/2023 à 20:35
Vous ne vérifiez pas la commande et vous vous retrouvez avec le mauvais burger et la salade manque. Dommage
Sabrina27.
Le 15/11/2023 à 06:51
À l'intérieur, ce McDonald's est neuf et plus confortablement meublé que les autres à proximité. J'y suis allé plusieurs fois depuis son ouverture et malheureusement je dois admettre que je ne suis pas du tout satisfait du service et de la nourriture. Chaque fois, je devais attendre au moins 25 à 30 minutes pour avoir ma nourriture (comptoir drive-in), même s'il n'y avait généralement qu'une à deux voitures faisant la queue au comptoir, et j'ai même reçu plusieurs fois une mauvaise commande. Les variantes commandées sur base de plans ont également souvent été remplacées par des produits d'origine animale. À un moment donné, j'ai pu voir ma commande être remise à la voiture arrière. Après que les gens ont découvert que cet ordre était erroné. L'employé de la voiture à l'arrière est allé directement vers la mienne et m'a remis la commande sans vérifier au préalable si tout était toujours là. Je laisserai de côté si cette procédure est hygiénique. J'ai également pu observer à plusieurs reprises comment les employés de Mc mettaient quelque chose dans leur bouche en préparant à manger (des frites ou quelque chose de similaire). J'ai également observé à quelques reprises des conversations entre employés au cours desquelles des personnes étaient violemment insultées. Vous pouvez dire que beaucoup de débutants y travaillent. Parce qu’il y a certaines choses que vous devez éviter si vous savez que vous êtes visible par le client.
Freun_din.
Le 14/11/2023 à 21:27
Un très beau et grand McDonalds, fraîchement construit et bien sûr en parfait état. L'ambiance est donc de première classe. La nourriture est typique de McDonald's comme partout ailleurs, on l'aime ou on ne l'aime pas. Il y a un grand parking comprenant une borne de recharge pour voitures électriques. Nous étions là pour l'ouverture et avons été ravis
Thomas.a
Le 13/11/2023 à 12:20
Je n'ai pas pu faire face à l'assaut. L'application McDonald's n'a pratiquement fonctionné pour aucun client.
Dirk..
Le 11/11/2023 à 13:06
Au début, il y avait beaucoup de honte avec les pseudo-célébrités, mais maintenant, presque rien ne va plus dans le magasin.
Hartwig.o
Le 11/11/2023 à 13:01
Presque 30 minutes d'attente dans McDrive et puis oubli de la boisson au menu !!
Kathrin.r
Le 10/11/2023 à 04:21
Meublé différemment des autres, mais toujours très moderne. L'espace extérieur est très accueillant et magnifique. Je n'aime pas que le personnel se promène dans le restaurant avec les sacs poubelles.
Wolfgang.�
Le 09/11/2023 à 17:11
Malheureusement, il y a toujours des erreurs dans les commandes. Je vous conseille donc fortement de vérifier la marchandise immédiatement lors de son retrait.
Der.e
Le 09/11/2023 à 12:27
Ambiance sympa, malheureusement on attend un peu plus longtemps les commandes.
Anna.
Le 08/11/2023 à 18:24
12/23Malheureusement, le monsieur s'est montré très hostile lors du paiement. Nous avons trouvé un cheveu dans notre mac BIC, peut-être parce que les hommes et les femmes de la cuisine ne portent pas de filet à cheveux. C'est dommage car le reste de l'expérience était très bonne. Les nuggets de poulet étaient excellents et la nourriture était prête assez rapidement par rapport aux autres branches. Malheureusement, ce ne sont que les cheveux dans le hamburger et le service peu amical. Addendum du 19 janvier 2024 : Nous avons donné une autre chance au restaurant. Malheureusement, nous avons été encore plus déçus cette fois-ci... Nous avons dû attendre 1,5 heures pour avoir notre nourriture et avons été repoussés à plusieurs reprises. Ils ont essayé de nous expliquer que les employés sont tous assez nouveaux. Mais cela ne justifie pas 1,5 heures. Nous sommes très déçus et préférerons certainement aller à Kall ou à Euskirchen, car c'est non seulement plus rapide mais aussi meilleur et le milkshake ne fond pas encore. Cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi déçu par un McDonald's.
Luise.
Le 28/10/2023 à 14:45
Je n'ai pas encore connu de McDonalds qui a moins de 3 étoiles 🤣🤣🤣 s'ils continuent à travailler si lentement, vous réussirez à descendre en dessous de 2 étoiles. 🤣🤣🤣
Mario.c
Le 24/10/2023 à 16:53
14/01/2024 J'y suis allé pour la troisième fois aujourd'hui et pour la troisième fois, nous avons emballé moins que ce que nous avions payé. Directement commenté et le service peu amical est reparti avec un regard agacé. Même lors de la commande, le gars n'était pas capable de saisir les bons codes ni de les comprendre. S’ils sont analphabètes, ils n’ont rien à faire à la caisse. Ici aussi, le monsieur à la caisse, qui avait également l'air très négligé 🤮, était très hostile. Conclusion Si vous fermez à nouveau la chose, ce serait certainement une mise à niveau pour Zülpich.
Dny.
Le 12/10/2023 à 20:29
Baba. Je n'ai aucune idée de ce qu'est la nourriture, elle est encore en pleine construction mais quoi qu'il en soit, ce sera génial.
- 🏪 Foodhafen (2 Avis)
- 🏪 Eiscafé Amalfi (425 Avis)
- 🏪 Parel aan de Moezel (29 Avis)
- 🏪 Hostel-Centrum (91 Avis)
- 🏪 Hof Göbitz (32 Avis)
- 🏪 Agathes (234 Avis)
- 🏪 Thai Town Bad Camberg (369 Avis)
- 🏪 Uni Eck Bielefeld - Cayan Irmak (471 Avis)
- 🏪 Ristorante Pizzeria Pane e Vino (247 Avis)
- 🏪 Italian Pizza (211 Avis)
💬
💬 De délicieuses glaces, toutes faites maison, sans arômes artificiels et sans conservateurs. Les prix des glaces sont actuellement élevés, 1,50 EUR la boule. Mais malheureusement, tout est devenu plus cher partout. Vous pouvez vous asseoir confortablement devant le café glacé et vous pouvez y trouver un endroit ombragé même lorsqu'il fait très chaud.
💬 Brasserie sympa avec une sélection limitée : satay, bratwurst ou schnitzel. Des assiettes joliment garnies de viande, de laitue et de frites savoureuses. Le vin local est également très savoureux.
💬 Endroit magnifique. J'ai pratiquement « découvert » cette auberge. Il y avait différentes aspérités. Et les portes ont claqué, et il n'y avait rien dans la cuisine. Maintenant, la seule chose qui me dérange, c'est qu'il n'y a nulle part où accrocher une serviette dans la salle de bain près du lavabo. Oui, de quoi parler. J'écris maintenant une critique depuis la chambre de cette auberge. Je recommande à tout le monde. Super.
💬 Merveilleux endroit que nous avons découvert par hasard lors de notre tour à vélo de Leipzig à Zeitz. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons été bien soignés. La nourriture était très bonne et une portion décente. L'ancienne ferme avait également une très bonne ambiance. Je reviendrai certainement !
💬 Nous avons mangé des plats du restaurant pour un baptême et avons été très satisfaits. Même lors de la réunion préliminaire, tout le monde était très sympathique et avait de bonnes suggestions pour notre menu. Nous avons eu un délicieux bouillon avec des frites pour l'entrée et du goulasch et du spaetzle pour le plat principal. Plus des escalopes pour les jeunes invités. Du ketchup, de la mayonnaise et diverses épices étaient également inclus. La nourriture était très bonne, il y en avait suffisamment et tout le monde était content. La livraison a parfaitement fonctionné, le personnel était très sympathique. Le prix était également correct, nous ne pouvons donc rien dire de négatif et lui donner des étoiles.
💬 C'est la troisième fois que je mange ici en 4 semaines. Je suis un chef et la cuisine thaïlandaise est l'une de mes préférées. J'ai commandé du curry pannag. C'était délicieux, riche et savoureux. Pas épicé. Les serveurs thaïlandais sont très sympas et les jeunes serveurs ne sont pas très expérimentés. La nourriture est rapide et le service est bon.
💬 Nous avons voyagé d’Écosse à Bielefeld. Nous avons été très satisfaits de notre décision de manger ici car la nourriture était délicieuse. C'est un excellent restaurant local géré par une famille turque locale. L'endroit était très propre et bien entretenu. La nourriture était fraîche avec des prix abordables.
💬 Aujourd'hui, c'était notre première fois à Pane e Vino mais certainement pas la dernière fois. Ambiance très digne et détendue. Personnel extrêmement courtois et sympathique. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct ici. Hautement recommandé !
💬 Super restau. Nous recommandons fortement. Nous avons pris une salade et une pizza qui était très bonnes. Le serveur était très gentil. Le service à juste était un peu long mais cela valait le coup d'attendre.