McDonald's

Marc..

Le 13/05/2024 à 09:34

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J'étais là avec un bon de Schlemmerblock. Avec ce bon, vous recevez deux boissons chaudes et deux parts de gâteau ou muffins pour le prix d'une. Tout le monde ne semble pas connaître ce bon. Au Mc Café vous n'étiez pas servi et ignoré malgré l'ouverture de la caisse. Après avoir contacté une employée qui passait par là, elle a été informée que le comptoir était fermé. Nous rejoignons donc la longue file. Cela a pris beaucoup de temps, c'était très bruyant et il y avait trop de monde. Il n'y avait pas de places libres et les clients en attente gênaient le passage en raison du manque de place. Nous avons ensuite emporté avec nous les produits que nous avions commandés pour ne pas nous retrouver coincés dans le chaos. Certainement pas recommandé.

evets.e

Le 13/05/2024 à 06:59

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Je ne peux vraiment que recommander d'aller trois mètres plus loin vers la Sonntagstrasse et de manger dans l'un des nombreux burger shops qui s'y trouvent, ce magasin n'est pas possible : Seule une caisse sur trois est gérée par un employé extrêmement lent et démotivé qui ne parle malheureusement que l'anglais. 2 bornes libre-service sur 3 en panne. Délais d'attente extrêmement longs, puis articles manquants dans la commande. Je suis vraiment surpris que McDonald's autorise cela. Ce n'est tout simplement pas professionnel et mauvais pour l'image de la marque.

Justin.a

Le 07/05/2024 à 14:30

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Je dois dire qu'il y a un personnel très sympathique, une préparation rapide et un service très sympa. J'aime manger ici et j'aime aussi commander ici. Mérite tout simplement 5 étoiles. Toujours mon plaisir.

marsHm311oW.

Le 07/05/2024 à 02:17

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Ça ne vaut pas le coup. 1. Frais de livraison : Que vous commandiez pour seulement 10 euros ou 100 euros, des frais de livraison vous seront toujours facturés (3 à 5 euros). 2. Qualité : Les frites et les hamburgers étaient déjà froids et détrempés et avaient le goût d'avoir traîné depuis un moment. Pour le prix plus élevé, j'aurais certainement aimé des plats fraîchement préparés. 3. Service : Des verres étaient proposés dans le menu. Je n’ai reçu aucun des deux auxquels j’avais droit. Je n'en ai pas été informé par téléphone et le prix n'a pas été modifié car tout n'a pas pu être livré. Les boissons au menu ne sont pas fraîches mais simplement des bouteilles de 0,5 L pour lesquelles vous devrez également payer les frais supplémentaires de réutilisation (non inclus dans le prix affiché - seront ajoutés au panier). Plus jamais. Préférez alors une pizza plus saine, plus fraîche et surtout moins chère.

Fabio.a

Le 05/05/2024 à 18:15

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Une honte absolue Ma femme et moi voulions manger ici aujourd'hui, le 5 mai 2024, avons commandé à la machine et avons attendu à la caisse pendant plus de 10 minutes juste pour payer en espèces. J'ai dû demander à une vendeuse si nous pouvions payer et puis la réponse est arrivée : j'arrive tout de suite... D'accord, ça a pris encore 5 minutes et à la fin la vendeuse nous a dit de ne pas revenir si nous ne le faisions pas. avoir le temps... Alors vraiment, à quel point c'est scandaleux... Merci cher McDonald's pour votre service.

Alexander.e

Le 05/05/2024 à 16:18

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L'heure de collecte par Lieferando selon le reçu est 17h54. Livraison à votre porte pour un trajet de 10 minutes à 18h35. La nourriture était-elle prête à être récupérée chez McDonald's à partir de 17h54 et complètement refroidie, ou le chauffeur l'a-t-il récupéré à temps et a-t-il fait d'innombrables détours ?! Quoi qu'il en soit, le service de livraison et le système McDonald's ne fonctionnent pas. Le plus gros problème, cependant, est que les plaintes via les services de livraison ne fonctionnent pas. J'y aurais complètement rendu la nourriture car elle était complètement froide. Seul le cola était tiède, je pense que la bouteille n'a jamais été réfrigérée. De plus, les grosses frites que nous avons commandées n'étaient qu'à moitié pleines, ce qui est clairement visible sur les photos et un employé de McDonald's en est clairement responsable.

TheErgoist.

Le 01/05/2024 à 23:20

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La gestion est le gros problème ici. Même si le magasin est déjà complètement bondé, il accepte toujours les commandes en ligne. Cela entraîne des temps d'attente extrêmes pouvant aller jusqu'à 30 minutes. Ensuite, il n’y a pas de service de sécurité. Fin.

Endi.a

Le 01/05/2024 à 22:57

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Commandé et attendu 1 heure je n'ai rien reçu, je demande au caissier il m'a dit que je ne peux pas le faire maintenant, ta commande est trop compliquée, d'autres personnes ont commandé après moi et ont reçu la commande, quel dommage

Jakob..

Le 01/05/2024 à 21:43

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Catastrophe absolue. Bornes défectueuses etc. Attendez ensuite 70 minutes la commande, elle apparaît dans le système et est avalée d'un seul coup. Lorsque vous posez la question, vous êtes d’abord complètement ignoré. Jusqu'à ce qu'au bout de 10 minutes supplémentaires, un employé ait eu pitié de vérifier la commande et de la remettre rapidement. Après 80 minutes complètes, vous avez finalement reçu votre commande, juste après avoir demandé. S'ils n'avaient rien dit, j'y serais probablement encore en train d'attendre. Je n'y commanderai plus jamais rien.

Felix.

Le 01/05/2024 à 18:39

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Très mauvais pour les toilettes, il faut acheter quelque chose et des employés peu amicaux