Mercure Hotel Berlin Zentrum Avis
📌 Fuggerstraße 8, 10777 Berlin - Allemagne
💬 868 Avis
Avis sur Mercure Hotel Berlin Zentrum à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Hotel Berlin Zentrum à Berlin
Lori.o
Le 12/05/2024 à 15:14
4 / 5
Réception tellement gentille et attentionnée, Merci encore pour le cappuccino 😉
Uli.i
Le 09/05/2024 à 18:12
4 / 5
Les chambres sont bien meublées, le personnel gentil et sympathique et serviable, le petit déjeuner copieux, mérite les 3 étoiles
Ma.o
Le 07/05/2024 à 13:17
3 / 5
Pièces sombres et très petites. Les toilettes étaient dans un état dégueulasse. Le petit-déjeuner de papa est très gérable.
Thomas..
Le 27/04/2024 à 13:20
3 / 5
Hôtel un peu vétuste, chambres très petites (chambre double). Pas de parking propre.
Manfred.h
Le 18/04/2024 à 04:45
5 / 5
Bel hôtel ancien, tout est propre et personnel sympathique.
Mathew.o
Le 14/04/2024 à 15:02
5 / 5
Tout est super, tout est beau, propre et très convivial
Vlad.
Le 11/04/2024 à 16:52
5 / 5
Petit hôtel confortable situé au centre mais au calme. Les chambres sont propres et tout à fait suffisantes pour un court séjour. Le personnel est très attentionné et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner propose un bon choix et est bon.
Frank.i
Le 08/04/2024 à 11:07
2 / 5
Hôtel un peu défraîchi. CHAMBRES petites et fonctionnelles; Matelas durs et inconfortables. Salle de bain également fonctionnelle ; Douche très exiguë. Des odeurs se développent en raison des vieux tissus et tapis de la maison. Bien que le tarif de l'hôtel ait déjà été payé à l'avance, il doit être payé à nouveau auprès de CheckInn. Prudence. Des frais doivent être payés le jour du départ pour le stockage des bagages à court terme. Cela a provoqué de l'agacement. Vous devriez payer 20 euros par jour pour le parking et le petit-déjeuner par personne. Beaucoup trop cher à mon avis. Les questions à la réception font lever les yeux au ciel.
James.
Le 01/04/2024 à 09:43
1 / 5
J'ai réservé une chambre en ligne. En raison de la grève de Lufthansa, je n'ai pas pu voyager. J'ai demandé à réserver à nouveau, je ne voulais même pas récupérer mon argent, mais ils ont refusé de réserver à nouveau ou de m'héberger de quelque manière que ce soit.
R..a
Le 28/03/2024 à 09:24
5 / 5
Nous venons au Mercure de la Fuggerstrasse à Berlin depuis plusieurs années. Il est très central et constitue pour nous une bonne plaque tournante pour toutes les activités 😎. Le mobilier est un peu vieux mais il est toujours très propre et les lits sont excellents.
Schmicki.
Le 27/03/2024 à 14:09
4 / 5
Un hôtel agréable et bien situé. Le Kudamm et les transports en commun sont accessibles à pied. Il y a un supermarché turc à proximité immédiate qui propose tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Les chambres sont confortables mais surtout fonctionnelles. Je voudrais particulièrement souligner les lits/matelas comme étant positifs. Malheureusement, mon dos est très vulnérable à cet égard, mais j'ai dormi comme une bûche sans que rien ne me fasse mal le lendemain matin. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, tout est pris en charge. Le service est très arrangeant. L'équipe de la réception est très serviable et sympathique sans paraître artificielle. Personnellement, j'apprécie vraiment quelque chose comme ça. Je peux absolument recommander cet hôtel pour un voyage à Berlin !
Michael.c
Le 23/03/2024 à 07:11
5 / 5
Bon hôtel Personnel sympathique La chambre a tout ce dont vous avez besoin Propreté bonne 👍
Jens.e
Le 16/03/2024 à 17:59
5 / 5
Emplacement très central. Beaucoup de choses sont accessibles à pied. Place de parking disponible. Chambres propres et bonnes.
Xavier.
Le 13/03/2024 à 19:55
3 / 5
Chambres plutôt petites, nettoyage et lit sont fait uniquement sur demande, le chauffage était coupé (et en le remettant, ça a fait bcp de bruits). couettes trop petites. par contre petit déjeuner très complet et très copieux, emplacement OK a proximité de 2 stations de U-Bahn/bus, dans quartier calme, mais a proximité d'une zone animée.
James.o
Le 10/03/2024 à 14:21
1 / 5
J'ai réservé une chambre bien à l'avance. Mon vol vers Berlin a été annulé en raison d'une grève des compagnies aériennes. J'ai contacté l'hôtel 3 à 4 jours avant mon arrivée prévue et ils ont refusé d'autoriser une nouvelle réservation ou un crédit. Je ne reviendrai plus jamais dans un hôtel Accor.
Jörg.r
Le 03/03/2024 à 11:22
1 / 5
Malheureusement, j'ai dû annuler ma réservation. Bien que les conditions de réservation stipulent que les « dépenses économisées » seront créditées, l'hôtel a facturé le prix total et n'est pas disposé (malgré de multiples plaintes) à rembourser les « dépenses économisées ». Selon la recommandation de l'Association allemande des hôtels et restaurants (DEHOGA), les économies réalisées s'élèvent à 10 % du prix de la nuitée convenu pour les nuitées avec/sans petit-déjeuner. Ces dépenses économisées doivent toujours être créditées au client qui annule une chambre d'hôtel. Une arnaque complète - je ne peux pas recommander cet hôtel !
Ba.i
Le 01/03/2024 à 16:45
5 / 5
Bel hôtel 3* dans un emplacement central. Propre et avec un excellent petit déjeuner. La seule chose que j'aurais aimé, c'était les petits pains de la boulangerie et pas une telle chaleur dans la salle du petit-déjeuner. Sinon, je peux le recommander vivement. Personnel sympa et super propre.
Fabi.o
Le 01/03/2024 à 03:32
1 / 5
Personnel très antipathique la nuit. Nous avons perdu la carte de l'hôtel et le gars de l'hôtel n'a laissé entrer qu'un seul d'entre nous après une longue discussion à travers la porte fermée. Après avoir vérifié sa carte d'identité, j'ai finalement été autorisé à entrer. Ce gars ne devrait pas travailler dans le service.
Claas.o
Le 25/02/2024 à 21:03
4 / 5
Un petit hôtel dans un emplacement assez central. Les chambres sont pratiques et agréablement meublées. Le personnel est extrêmement sympathique. Un petit inconvénient est que le bâtiment est assez bruyant. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité/prix.
Charly.e
Le 16/02/2024 à 14:05
3 / 5
Dans l'ensemble, ok, les lits sont confortables, le petit déjeuner est correct (les croissants sont bons). L'apparence générale peut cependant nécessiter une petite refonte
Stefan.l
Le 03/02/2024 à 23:21
4 / 5
C'était dommage que les chambres n'aient pas d'éclairage au plafond, seulement 3 petites lampes chacune à côté du lit et une sur la table. La chambre et la salle de bain étaient propres et confortablement meublées. Télévision très grande pour mes standards, trop grande pour la petite pièce et c'est dommage qu'on ne puisse pas vraiment baisser le volume de la télé mais tout allait bien. Le petit déjeuner était assez copieux et il y avait beaucoup de choix. Personnel sympathique mais parfois stressé lorsque les groupes viennent prendre le petit déjeuner et c'est dommage que les serviettes soient partagées mais ça va. Les boissons étaient vraiment bonnes, peu importe ce qui était disponible. Le soir, les boissons à l'hôtel ont des prix qui font penser qu'elles sont tout simplement trop chères en discothèque et sont généralement scandaleuses. Vous devez emporter quelque chose de l'extérieur avec vous et le boire dans votre chambre. Il y a aussi des magasins bon marché lorsque vous sortez de l'hôtel. En général, je pense que ça va, juste de petites choses qui pourraient peut-être être modifiées mais je le recommanderais quand même.
Michael.i
Le 13/01/2024 à 14:00
1 / 5
La chambre a été annulée au téléphone quelques heures avant l'enregistrement car j'étais censé avoir une adresse à Berlin et cela a probablement conduit à une mauvaise expérience. Alors que je n'ai même pas reçu de confirmation d'annulation, que j'avais bien sûr besoin de réserver à nouveau, mon rappel m'a indiqué que tout allait bien car l'entreprise avait une adresse à Berlin et non moi en tant que personne. Arrivé le soir, on m'a d'abord demandé « gentiment » à travers la porte vitrée fermée ce que je voulais ici. Et bien sûr, la réservation a été presque annulée à la dernière seconde à cause de l’adresse, mais au moins je savais alors que c’était « bien » d’un point de vue commercial. Si tout cela ne s'était pas produit à la dernière minute avec une chambre que j'avais déjà payée, je serais immédiatement allé ailleurs. À mon avis, ce fut une expérience vraiment misérable et cela a nécessité une quantité inutile de stress et de temps pour tout régler. Ohh et bien sûr, le petit-déjeuner payant a été oublié, ce qui impliquait encore une fois un besoin de clarification...
Heiko.t
Le 13/01/2024 à 09:13
5 / 5
Très bien situé (à proximité de 2 gares et de nombreuses lignes de bus), commerces et restaurants accessibles à pied. Proche du quartier gay de Berlin Ouest. Quartier calme et préservé. Hôtel nous pas trop grand non plus (108 Chambres). Petit déjeuner très bon.
mat.a
Le 12/01/2024 à 16:40
3 / 5
Ce n'est pas un standard Mercure normal - plutôt un Ibis Budget ou similaire. Un petit ascenseur très lent !
Vincenzo.i
Le 09/01/2024 à 11:57
5 / 5
Je recommande sans hésiter cette structure : centrale, parfaitement desservie en métro et bus, et avec un personnel toujours disponible et accueillant
Sho.
Le 04/01/2024 à 13:12
3 / 5
La chambre est propre bien que petite. L'emplacement est assez bon mais pas si près de la gare. L'oreiller est vraiment doux et m'a fait mal au cou. J'ai donné 3 étoiles car l'accueil nommé Daniel manque beaucoup d'hospitalité, pas de sourire ni de salutations. Comme un robot. Il n'y a qu'un seul ascenseur pour 6/7 étages, il faut donc attendre un moment pour utiliser l'ascenseur. et vous devez leur dire à l'avance si vous avez besoin de nettoyer votre chambre. La formule du petit-déjeuner manque de variété. Même menu tous les jours et sans fruits frais ni jus et pas de salade disponible.
Rein.
Le 26/12/2023 à 10:32
4 / 5
Propre, calme, proche du centre et du zoo d'Oud West.
Rakkyu.a
Le 25/12/2023 à 03:00
3 / 5
Le petit déjeuner était excellent, surtout la variété de pains et ils étaient tous délicieux. Même si c'était propre et bien rangé, j'ai pensé que cela valait le prix parce que c'était si simple. Cependant, si vous souhaitez vraiment fermer la chambre, vous devrez peut-être poser une question au client. C'est du genre Tic tac, tic tac, tot tot tot. Si vous avez beaucoup de peau sensible, la qualité du sommeil sera grandement améliorée. C'est cette eau qui fera certainement la différence. Je ne sais pas si tous les magasins de Clil, Mass, etc. ferment, ou je ne sais pas si je mets Assit-a Chalam en danger. Je vais utiliser le bouchon de la bouteille ouvert comme cendre et remplir le cadre du champ avec de l'eau de charbon de champignon frais. . Une bouteille de simjok-eong est une bouteille de simkyukling, mais il n'y a pas de giclée, donc c'est juste une mule à pois elle-même… . Je le sais si c'est une bouteille d'eau. Je ne sais pas s'il s'agit d'un nouveau produit ou s'il a déjà été utilisé. Mul Han Byeong-eng, c'est une bonne chose.
Mark.o
Le 18/12/2023 à 11:39
3 / 5
faites le tour - cet hôtel est correct - il y a juste quelques problèmes qui peuvent être résolus - consultez jappement pour le petit-déjeuner près de VOUS
Marc.i
Le 17/12/2023 à 23:03
3 / 5
+ Localisation + Bonne grande télé + matelas + Café et bouilloire + Les gens étaient gentils et faisaient de gros efforts - Beaucoup de poussière et de lapins de poussière sous le lit (personnes allergiques) - Taches de résidus de café précédents dans les tasses - Intérieur daté, usé, à rénover - Éclairage trop sombre - Café-bar mal placé - Ascenseur lent, éventuellement éteint la nuit (?) - Peu de pression d'eau Très bien situé, personnel sympa, mais avec la note 3 étoiles supérieure, je demanderais plus de soin et de contrôle dans le ménage.
Martina.e
Le 13/12/2023 à 08:33
1 / 5
J'essaie de contacter l'hôtel depuis des MOIS pour profiter d'une smartbox expirant, mais à ce jour, ils n'ont pas encore rendu les dates de réservation disponibles sur le site. Je n'obtiens jamais de réponse. Je suis obligé de dépenser plus d'argent pour remplacer le package. Mauvais service
Jörg.i
Le 08/12/2023 à 21:03
2 / 5
Assez vétuste, emplacement choisi en raison de l'événement auquel a participé le Metropol, lumière dans la chambre et la salle de bain très faible, service correct, ascenseur en panne, pratiquement pas de prises de courant.
Bernd.u
Le 06/12/2023 à 20:41
4 / 5
Bon hôtel de ville. Le petit-déjeuner peut encore être amélioré. Le buffet du petit-déjeuner n'a été réapprovisionné qu'avec hésitation.
Daniela.i
Le 01/12/2023 à 12:03
1 / 5
Je suis arrivé, enregistré, payé à l'avance et seulement après cela, la réception m'a informé que l'ascenseur ne fonctionnait pas depuis la veille et ne serait pas réparé avant 1 semaine… et que ma chambre était au 5ème étage sans possibilité de le réparer. changement! Aucune excuse, aucune réduction, aucune possibilité d'aller ailleurs n'a été offerte. C'est sûr que je ne reviendrai plus jamais.
Arno.a
Le 27/11/2023 à 17:54
4 / 5
Les chambres sont propres et complètes, mais nous avons trouvé la chambre un peu petite. La salle de bain est un peu vieillotte, mais elle avait tout ce dont vous avez besoin et elle était propre.
JE.E
Le 25/11/2023 à 22:14
5 / 5
Cet hôtel est situé au centre de Nollendorfplatz. Très joliment décoré, il y a une super ambiance. Les chambres sont élégantes et modernes. Haut
D.
Le 23/11/2023 à 20:52
4 / 5
Calme, emplacement idéal pour un séjour en ville (bonnes liaisons de transport au coin de la rue et à 10 minutes à pied maximum de KaDeWe) et tout à fait suffisant pour un court séjour. Chambres de taille appropriée, lits très confortables et un deuxième oreiller pour tout le monde si nécessaire. Plateau thé et café dans la chambre - super 👍😁. La salle de bain est dépassée et une rénovation s'impose. Malheureusement, l'hôtel est très bruyant (on entend clairement la toux des voisins et les chasses d'eau des toilettes). Salle du petit déjeuner trop petite lorsqu'elle est entièrement occupée et le personnel sur place débordé dans ce cas. Mais l'heure varie, car vous pouvez prendre un petit-déjeuner long et suffisant. Le personnel de la réception obtient 5 étoiles 👍😁.
Marcel.
Le 22/11/2023 à 12:52
3 / 5
Bien situé. Mais les chambres sont démodées...
Albert.a
Le 21/11/2023 à 20:13
5 / 5
Très bon hôtel à utiliser comme base à Berlin. Ils ne servent qu'un bon petit-déjeuner. Pour dîner il faut être en ville ou à l'éléphant !!!
Marcel.e
Le 16/11/2023 à 13:09
3 / 5
Hôtel pas cher à Berlin, des déductions doivent être acceptées pour un hôtel 3 étoiles. Délicieux petit déjeuner avec beaucoup de choix ! L'ascenseur n'est pas le plus rapide, le service est par ailleurs bon ! Les chambres vieillissent, sinon propres !
Stella.i
Le 15/11/2023 à 22:18
5 / 5
Le personnel amical a pris en compte toutes nos demandes particulières que nous avions formulées lors de la réservation à notre entière satisfaction. Le personnel était toujours gentil et serviable. Le petit déjeuner était délicieux et tout a été rapidement rempli
Frank.o
Le 30/10/2023 à 06:34
4 / 5
Idéalement situé presque directement à une station de métro. La personne est très sympathique et rend presque tout possible. Les chambres sont calmes et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Le petit-déjeuner est correct, des options plus végétariennes et végétaliennes pourraient être proposées.
Rumuzsuz.e
Le 25/10/2023 à 11:51
3 / 5
Malheureusement, il n'a pas de particularité autre que la proximité du centre. Ne pas pouvoir nous enregistrer avant 15 heures était un gros problème et la chambre de notre ami n'était même pas prête à 15 heures. La pièce était froide, je ne pouvais pas la réchauffer. C'est un hôtel 3 étoiles classique, il ne faut pas avoir de grandes attentes.
Jean-François.i
Le 21/10/2023 à 11:50
1 / 5
Quelle déception … je connais cet hôtel depuis 2006 ! Mais là je n’ai jamais vu ça ! 5 nuits chambre « privilège » pas une fois le ménage !!! Il faut réclamer des serviettes amener la poubelle à vider à la femme de ménage à l’étage … et le bouquet les WC qui fuit goûte à goûte jour et nuit signale le 1er Jour mais en vain !!! Les chambres sont vieillissantes mais pas le prix !! Je retournerai à Berlin comme chaque année mais plus dans cet hôtel ! Fini et à regarder il y a des hôtels beaucoup plus propre et moderne à - de 100 m bref à éviter !!
Egon.a
Le 20/10/2023 à 06:28
4 / 5
Bon hôtel et le petit déjeuner était bon et frais.
Julia.a
Le 16/10/2023 à 18:49
4 / 5
En général, tout va bien : personnel sympathique, propre, chambre pas trop exiguë, a tout ce dont vous avez besoin, salle de bain correcte. Bon petit déjeuner buffet, servi de 7h à 11h. Situé à quelques pas du métro (U-Bahn). La chambre dispose d'une bouilloire électrique et de tasses, d'un coffre-fort et d'un sèche-cheveux. Inconvénients : il n'y a pas de plafonnier dans la pièce, seulement une lumière tamisée à l'entrée et aux appliques ; et un ascenseur très lent, il faut attendre longtemps, et on ne peut pas monter les escaliers : l'entrée est bloquée par une serrure électronique, on ne peut que descendre. Ceci, bien sûr, est un plus pour la sécurité contre les voleurs, mais à la fin, tout le monde fait la queue pour le seul ascenseur lent.
DrR.h
Le 15/10/2023 à 09:41
4 / 5
Bel hôtel avec un personnel très sympathique. Chambres bien pour un hôtel 3 étoiles. Le petit déjeuner est très bon. Bon emplacement avec de bons restaurants dans le quartier
St.M
Le 14/10/2023 à 19:37
1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel. J'avais réservé une chambre pour mon filleul et il est tombé gravement malade pendant son séjour. Malgré la gravité de la situation, la réceptionniste s’est montrée peu compréhensive. Alors que j'avais fait venir un médecin à domicile un samedi soir, la réceptionniste nous a refusé l'accès à la chambre de mon filleul. Il a insisté pour que l'enfant malade nous rejoigne dans le hall. Quand j'ai refusé de quitter l'hôtel, il a même appelé la police. Il a justifié son comportement en affirmant qu'il y avait des personnes dangereuses dans les environs. Une simple vérification de la carte d'identité du médecin aurait pu apporter des éclaircissements. En conséquence, il m'a banni de la maison. Cependant, je n'ai pas l'intention de continuer à soutenir cet hôtel à l'avenir.
Jürgen.u
Le 12/10/2023 à 13:29
1 / 5
Nous avons été déçus, la chambre était assez étroite, les fenêtres n'étaient pas insonorisées, pas sympa en centre ville. La salle de bain était très étroite, très grande pour moi, une imposition. La maison est très bruyante. L'hôtel passe au vert et on nous a demandé à quelle fréquence la chambre devait être nettoyée. Après un séjour de 4 nuits, il a été convenu qu'elle devrait être nettoyée une fois, cela s'est mal passé, elle n'a pas été nettoyée du tout en 4 jours, cela peut il faut également supposer que la chambre n'a été nettoyée que rapidement et superficiellement avant d'emménager, c'était mon impression personnelle. Au premier petit-déjeuner, il n'y avait presque pas de beurre, le deuxième jour, pas du tout, après avoir demandé, il n'a pas été livré. (Le Lidl du coin l'avait probablement encore). Le personnel doit également être formé sur la façon de placer les couverts, nous avons vu comment les couverts étaient placés à la table du petit déjeuner, sans gants, non pas sur le manche mais sur la pointe du désordre, bon appétit Nous renoncerons à l'hôtel à l'avenir
Regina.�
Le 08/10/2023 à 08:45
5 / 5
Un hôtel calme sans trop de fioritures, mais un personnel propre et sympathique. La chambre était petite, mais suffisante pour passer la nuit. L'environnement est calme et tout est accessible en transports en commun. Le petit déjeuner était bon, sauf les petits pains. Sinon un grand choix de fruits frais, légumes, ingrédients céréaliers et boissons. Le rapport qualité-prix est très bon. Nous serions ravis de revenir!
André.�
Le 26/09/2023 à 20:10
3 / 5
Malheureusement, il y a des petits pains au buffet, mais sinon il y en a pour tous les goûts. Le personnel est sympathique. L'hôtel est propre mais le prix est un peu trop cher
Miroslav.a
Le 22/09/2023 à 13:55
1 / 5
Tellement triste de voir à quel point la personne qui nettoie les chambres est fatiguée, elle ne les traite certainement pas bien. Quelle honte.
Victor.i
Le 31/08/2023 à 08:42
2 / 5
À l’arrivée, les chambres étaient très propre, mais le problème était qu’aucune femme de ménage n’était passé en trois nuits consécutives, nous devions, notamment demander des serviettes de bain ainsi que des sachets poubelles. au niveau de l’emplacement de l’hôtel, il était situé dans le quartier de Schönberg qui était à 20 minutes en voiture est à 45 minutes à pied du centre-ville (notamment de la porte de prendre Brandebourg) le service était aussi sympathique.
Fred-Werner.e
Le 25/08/2023 à 21:27
4 / 5
Les chambres sont vieilles et auraient besoin d'être rénovées un peu. Le personnel est gentil et arrangeant. L'hôtel est situé à r vraiment central.
Julia.o
Le 17/08/2023 à 12:44
4 / 5
La chambre était petite mais fonctionnelle et les lits étaient étonnamment confortables. Malheureusement très bruyant. Mais dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. Le petit déjeuner était bon et varié. Seul le personnel de la réception semblait démotivé.
Marinus.a
Le 08/08/2023 à 09:13
3 / 5
Une femme de chambre est venue le 3ème jour. C'est ridicule.! J'avais réservé 4 jours. Donc je ne le fais plus. Il n'y a aucun service.
Beate.
Le 06/08/2023 à 15:49
5 / 5
Super accueil, employés très sympas, bon emplacement, délicieux petit déjeuner avec beaucoup de produits frais, tout est toujours réapprovisionné, même peu avant la fin. Fortement recommandé pour une visite de la ville
Conor.
Le 06/08/2023 à 12:54
3 / 5
La moquette de la cage d'escalier sent comme si elle n'avait pas été nettoyée depuis plusieurs années. L'odeur est envahissante. Vous ne pouvez pas verrouiller la porte de votre chambre d'hôtel. Ils ne fournissent pas de panneaux « Ne pas déranger » et bien qu'il n'y ait pas de nettoyage quotidien, ils viennent vider votre poubelle tous les matins. L'hôtel est vieillot et joli sans prétention. Le personnel est très sympathique et serviable.
Mario.a
Le 04/08/2023 à 14:30
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et nous l'avons trouvé vraiment sympa. A moins de minutes à pied du centre, de nombreux bars, restaurants et bars à cocktails à proximité. Petit déjeuner super copieux et super savoureux. Le personnel, du personnel de nettoyage à la réception, est tous très sympathiques. Nous pouvons recommander cet hôtel en toute conscience.
Edelgard.l
Le 01/08/2023 à 15:42
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est bon. Le bus, le S-Bahn et le métro sont rapidement accessibles. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Les chambres sont fonctionnelles et suffisantes pour de courtes vacances. Le petit déjeuner était correct jusqu'à présent. Les dames de service étaient gentilles et amicales.
Lars.a
Le 30/07/2023 à 14:35
3 / 5
La chambre était simple et la salle de bain était de style plus ancien. Le personnel était satisfaisant et sympathique. Le petit déjeuner était également très bon. Une sélection riche.
DAVID.A
Le 29/07/2023 à 18:06
5 / 5
L'emplacement en plein milieu du quartier gay est top. Petit déjeuner : ok Personnel : agréable Emplacement : calme et proche des transports. Accor hôtel reste une valeur sûre en termes de propreté et standing. Jamais déçu. Seul point: une pointe de modernité dans le mobilier des chambres ne ferait pas de mal Le point négatif : l'ascenseur qui est probablement le plus long au monde (1 seul pour l'hôtel) Je reviendrai avec plaisir
Hendrik.e
Le 26/07/2023 à 09:31
5 / 5
Enregistrement super sympa, la dame de la réception nous connaissait déjà car nous sommes des clients réguliers ^^ La chambre était même prête plus tôt que prévu et nous avons été autorisés à entrer plus tôt. Toujours une belle expérience au Mercure Berlin Center ! L'emplacement est bon, au milieu du quartier de Schöneberg, bien desservi par les transports en commun avec bus et métro, de belles chambres bien entretenues et propres. Personnel super, on a l'impression d'être chez soi =) Nous sommes toujours heureux de revenir.
Baugeschäft.a
Le 25/07/2023 à 16:50
4 / 5
Ambiance agréable, très propre, excellent petit déjeuner, très bien situé/central mais assez calme pour Berlin 👍 Notre chambre était super pour une nuit, mais si je restais plus longtemps, j'en choisirais une plus grande.
Lysanne.u
Le 15/07/2023 à 09:42
4 / 5
Chambres soignées et propres (compactes), climatisation qui fonctionne bien. Le petit déjeuner était bon, mais le choix était un peu restreint.
Thom.a
Le 12/07/2023 à 22:02
2 / 5
Le réceptionniste était incroyablement désagréable. Il créait un problème là où il n'y en avait pas concernant les visiteurs de la chambre réservée. L'eoom était réservé pour deux et nous étions trois, mais nous étions parfaitement satisfaits d'adhérer à la politique et ne débattions pas ou ne discutions pas d'un moyen d'aller à l'encontre de cette politique, mais son attitude par défaut était toujours axée sur la rage et il a continué à déclamer agressivement en cas d'échec. d'entendre que ce n'était pas du tout un problème et que l'un de nous était heureux d'attendre dehors avant de continuer notre soirée en trio. C’est dommage car il s’agissait d’une démonstration inutile d’agressivité masculine ignorante et optimiste. Aucune compétence en matière de service client et un réel inconvénient d'avoir la marque Mercure représentée dès l'entrée par ce type. Peut-être qu'ils ne le paient pas aussi bien, ou peut-être que l'expérience est censée être une ambiance de « videur en colère ». Pour le moins inconfortable.
Madeline.�
Le 11/07/2023 à 05:25
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 1 nuit. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et tout nous a été expliqué en détail. La chambre était très belle et le petit déjeuner était suffisant et très savoureux. L'emplacement est calme et très beau. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Continuez comme ça
simslive.u
Le 11/07/2023 à 00:57
5 / 5
Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, tout le personnel était toujours sympathique, poli et serviable. Les chambres ne sont pas grandes mais suffisantes. Tout était propre et bien rangé.
Achim.i
Le 05/07/2023 à 07:02
5 / 5
Bel hôtel, chambres propres... petit déjeuner buffet petit déjeuner suffisant Facilement accessible au centre...
Peter..
Le 02/07/2023 à 13:33
5 / 5
Très bien situé à proximité de KaDeWe... Ubahn également facilement accessible... Personnel très sympathique. Si possible, les demandes seront satisfaites le plus rapidement possible
Ulme.t
Le 10/06/2023 à 08:19
5 / 5
Très bien situé, à 5 minutes de KaDeWe, à proximité du kuhdamm et de la wittenbergplatz, le room service doit être précisé à l'avance, inhabituel, sinon il ne sera pas nettoyé.
Jörg.e
Le 04/06/2023 à 12:33
3 / 5
Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel qui est très bien situé. Malheureusement, le petit-déjeuner et le service associé n'étaient pas très bons. Le premier jour, tout était encore là. Le deuxième jour, pas de beurre, pas de croissants et pas de bacon. Quand j'ai demandé s'il y avait autre chose, il n'y avait qu'une réponse courte que je ne commanderais pas. Au moins il y avait du beurre le troisième jour. Il manquait toujours des croissants et du bacon. Nous avons parlé au personnel et ils nous ont dit que le bacon prendrait encore 5 minutes. 25 minutes plus tard, j'ai demandé à nouveau où était le bacon. Réponds cette fois, il est déjà parti, ils sont en retard 8h55. Mais le petit déjeuner était servi jusqu'à 10h30. J'ai immédiatement contacté la direction de l'hôtel mais malheureusement j'attends toujours une réponse sur l'endroit où se trouve le bacon. Dommage. Le service de chambre était très gentil et arrangeant.
Erik.p
Le 03/06/2023 à 17:35
5 / 5
L'hôtel est définitivement recommandé. Personnel très sympathique, un très bon petit déjeuner buffet et une belle chambre. Si nous revenons à Berlin, nous reviendrons ici !
gernot.a
Le 07/05/2023 à 07:57
5 / 5
Emplacement central et calme, vous pouvez rejoindre le KuDamm à pied, mais aussi le quartier autour de la Nollendorfplatz. Le personnel est super sympa et attentionné. Le petit déjeuner est copieux, de très bonne qualité et tout est réapprovisionné immédiatement. Un compliment particulier au monsieur de la réception qui a divisé avec patience et flexibilité mes deux factures privées/entreprise !
Vanessa.i
Le 05/05/2023 à 14:42
1 / 5
A notre arrivée, les deux draps étaient sales. Quand nous nous sommes plaints, on nous a répondu succinctement qu'il n'y avait plus de room service et ils nous ont apporté des draps que nous devions changer nous-mêmes (!), pas un mot d'excuse. Le lendemain, la chambre a été nettoyée et les deux draps étaient à nouveau sales. Il nous a désormais été « proposé » de récupérer nous-mêmes des draps neufs à la réception et bien sûr de les changer nous-mêmes, car aucun personnel n'était disponible. Bien sûr, pas encore un mot d’excuse. Quand j'ai demandé à ce que les draps soient remontés, ils m'ont simplement raccroché au nez. Finalement, les draps ont été remplacés.
Max..
Le 05/05/2023 à 07:40
4 / 5
Personnel sympathique, petit déjeuner suffisant et très bon. Notre chambre et notre salle de bain étaient plutôt petites et un peu vieilles. Bon emplacement, dans l'ensemble une bonne note 4*.
S...
Le 04/05/2023 à 07:07
5 / 5
Hôtel propre, personnel très sympathique. Les chiens sont également les bienvenus - il y avait une station d'alimentation et un superbe panneau de porte. Le buffet du petit déjeuner est copieux et avec beaucoup de choix. Il y en a pour tous les goûts. Nous avons été très satisfaits 😊
Christian.a
Le 01/05/2023 à 21:43
4 / 5
Bien situé. La chambre était propre, bien équipée et calme (6ème et dernier étage). Les parties communes pourraient être rénovées. Les tapis du couloir étaient usés. Le petit déjeuner était bon. Un large choix qui plaît à tout le monde.
Smitha.u
Le 23/04/2023 à 20:44
4 / 5
Les chambres ne sont pas très spacieuses, mais cet hôtel est situé au centre. Il y a de nombreux restaurants et supermarchés à proximité. La station de tramway est également à 600m. Le buffet du petit déjeuner était également bon.
Fabian.e
Le 19/04/2023 à 19:50
2 / 5
Hôtel vieilli dans le centre-ville de Berlin ouest. Les points positifs étaient le très bon buffet de petit-déjeuner et la réception amicale. Les points négatifs étaient une erreur lors de l'enregistrement, entraînant des désagréments et une perte de temps avec l'accusé de réception. Lors du paiement, le système s'est révélé inflexible, entraînant un retard dans l'impression/l'envoi du reçu. Les chambres étaient un peu froides et le chauffage ne pouvait pas être allumé.
Lasse.o
Le 26/03/2023 à 15:41
4 / 5
À l'arrivée, nous avons dû nous disputer pour obtenir 2 cartes-clés dans notre chambre car nous en avons perdu beaucoup ces derniers temps. Pas de frigo dans la chambre. Très basique. Lit confortable. Super endroit. Modifié en fonction de la réponse de l'hôtel
Porsche.4
Le 25/03/2023 à 09:38
2 / 5
Bonjour, nous y étions pour une nuit. Notre chambre était propre. Le lavabo s'est fissuré plusieurs fois. Tout vieillit un peu. Le petit déjeuner ne valait pas son prix. Les petits pains et la charcuterie semblaient provenir d'un magasin discount et avaient aussi un mauvais goût. L'emplacement est bon.
Claudia.�
Le 22/03/2023 à 05:51
4 / 5
Chambre propre, meublée de manière fonctionnelle. Service amical, grand choix au buffet du petit-déjeuner. La durabilité et la protection de l'environnement sont importantes pour l'hôtel, mais malheureusement, les réservoirs de toilettes obsolètes sans boutons d'économie et les téléviseurs, qui sont en mode veille 24 heures sur 24, ne rentrent pas du tout.
Ralf.a
Le 19/03/2023 à 20:55
4 / 5
Un petit hôtel agréable et calme. Malheureusement pas très proche de la ville, bien que situé au centre. Les chambres sont petites mais très propres et offrent tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement pas de balcon !! Le menu du petit-déjeuner offre beaucoup de choix et est suffisamment sophistiqué. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel à Berlin !!
Deborah.
Le 04/03/2023 à 15:16
5 / 5
Bel hôtel. Tout ce dont vous avez besoin. La nourriture au petit déjeuner est fantastique et très variée. Le personnel de tout l'hôtel est très souriant et sympathique. Le personnel de la réception est fantastique et très accessible. Wi-Fi excellent. Le seul problème était que notre chambre donnait sur la rue, donc très très bruyante. Et je ne me sentais pas complètement en sécurité en marchant la nuit, mais je n'ai rencontré aucun problème, à part quelques mendiants.
Evgenii.r
Le 04/03/2023 à 08:32
3 / 5
Un vieil hôtel modeste avec des chambres petites et les ambitions d'un hôtel cher 😀. Tout est en quelque sorte miniature (sauf le prix). Cela a commencé par le fait que j'ai dû rester longtemps debout devant le petit bureau de réception - une seule personne travaille (et il y a aussi de la place). En général, la chambre est plus ou moins bien équipée - il y a une bouilloire, des mugs, des cuillères, un coffre-fort, une télé, une armoire, une table, mais tout est assez vieux et fatigué, et en plus l'insonorisation est mauvaise - vous pouvez on entend clairement les voitures et les portes qui claquent dans le couloir. Je recommande de prendre des bouchons d'oreilles. La pièce elle-même est petite et effrayante - c'est bien pour une personne, mais il sera impossible pour deux personnes de se retourner. Pas de réfrigérateur. Au petit-déjeuner, il n'y avait nulle part où s'asseoir - une petite pièce où tout le monde poussait ses fesses, même si le petit-déjeuner en lui-même n'était relativement pas mal. Il y a des plats chauds, du thé/café, des fruits, des petits pains. Pour une raison quelconque, le principal contingent de visiteurs de l'hôtel est constitué de personnes âgées.
Amanda.i
Le 03/03/2023 à 10:21
5 / 5
Excellent hôtel économique. Personnel formidable, emplacement parfait pour moi (LGBTQ) mais à 5 minutes à pied de Ka De We et à 10+ du zoo et des zones commerciales autour. Le petit déjeuner vaut la peine. Beaucoup de choix.
Edwin.
Le 06/02/2023 à 20:28
2 / 5
Le service et l'accueil sont extrêmement professionnels et polis, dans un hôtel 3 étoiles cela, combiné à une chambre propre, aurait facilement suffi pour un 5 étoiles, mais le séjour fin janvier 2023 a été entaché par les points suivants : Le pire point d'abord : - Serviettes non pelucheuses ; pourquoi certains hôtels économisent-ils autant inutilement !?!? Je souhaite à tout le monde dans cet hôtel beaucoup de plaisir le matin dans la salle de bain, surtout lorsque vous avez un rendez-vous important et que toutes les serviettes laissent des peluches sur votre visage et vos cheveux... Chère direction de l'hôtel, au nom des futurs clients de l'hôtel, je voudrais vous demander de toute urgence d'investir quelques euros supplémentaires. Avec des prix au jour le jour >100 €, cela ne devrait certainement pas être trop demander... Sinon: - Moisissure dans la salle de bain - Pas d'interrupteur général pour la lumière (peu pratique de tout allumer et éteindre à la main) - Le petit-déjeuner à 18€ est plutôt médiocre et peu varié (prix définitivement exorbitants, surtout quand on peut obtenir un petit-déjeuner de qualité nettement supérieure dans d'autres hôtels de Berlin pour le même prix) - Fenêtres des chambres mal isolées
Shane.o
Le 02/02/2023 à 19:32
5 / 5
Je recommande vivement cet hôtel. En particulier si vous souhaitez séjourner dans le quartier gay de Berlin, Nollendorfplatz. Il est très central par rapport à tous les bars et à 5 minutes à pied de la station de métro la plus proche. Malgré son emplacement central par rapport aux bars gays, le quartier et l'hôtel sont extrêmement calmes. Les chambres sont très propres, modernes et chaleureuses, on ne peut pas demander mieux. Si vous visitez Berlin, le rapport qualité/prix de cet hôtel est excellent et évite les prix fous du centre-ville - et la réservation directe sur le site Web permet une véritable économie par rapport aux sites Web tiers. Il se trouve à environ 30 minutes de l'hôtel à la gare principale de Berlin HBF. Le meilleur itinéraire est de prendre le métro depuis Nollendorfplatz jusqu'à Zooligher Gardin, puis de traverser la rue et de prendre le train aérien jusqu'à HBF. En raison de la fréquence des trains, le trajet ne dure pas plus de 30 minutes, mais semble plus long au premier trajet. Je reviendrai certainement dans cet hôtel à chaque fois que je reviens à Berlin et je le recommanderai à mes amis.
Mihai.o
Le 26/01/2023 à 09:42
4 / 5
C'est ma deuxième fois dans cet hôtel. Il est situé dans un quartier correct, avec des stations U pour la plupart des lignes accessibles à pied mais aussi une Edeka ouverte 24h/24 et 7j/7, sauf le dimanche qui est plutôt bien achalandé, un magasin de produits frais, des restaurants, une pharmacie et aussi, pour ceux qui le souhaitent. des choses plus agréables, KaDeWe qui est un centre commercial pour des marques connues comme Kalvin, Boss et autres. Deux belles galeries se trouvent également à proximité, Helmut Newton et Camera Work. Pour ceux qui ne trouvent pas ce dont ils ont besoin à proximité, montez dans un U et en utilisant le S ou les bus, vous pouvez aller n'importe où. Si vous souhaitez visiter les limites de Berlin mais aussi les quartiers centraux et que vous n'aimez pas marcher partout mais que vous n'avez pas non plus la phobie des gens, je vous recommande d'acheter un ticket 24h tous les jours, si vous faites plus de 3 trajets d'une heure. . Le personnel est également très utile si vous leur posez des problèmes. Lors de mon dernier séjour ayant une incompatibilité entre ma construction physique et la construction des WC, j'ai demandé une autre chambre et j'ai reçu ma nouvelle clé, j'ai dû tout déplacer puis leur donner mon ancienne clé. J'espère qu'ils résoudront le problème en 403 ou qu'ils le donneront principalement aux filles ou aux femmes.
Melanie..
Le 18/01/2023 à 22:22
4 / 5
Hôtel propre, fonctionnel et très bien situé. Tout à fait suffisant pour des séjours allant jusqu'à trois nuits. Pour des séjours plus longs, je réserverais un hôtel quatre étoiles.
Carl-Walter.a
Le 09/01/2023 à 15:32
3 / 5
Pas très arrangeant. Nous avions oublié une trousse de maquillage dans la salle de bain. Il a fallu une semaine pour que cela soit confirmé. Et nous ne l'avons reçu qu'après avoir payé les frais de port...
S.e
Le 03/01/2023 à 10:35
2 / 5
Hotel ça va mais mérite de refaire les chambres car la décoration date de 20 ans. Ce n’est pas un vrai Mercure. Cet hôtel devrait être déclassé pour l’absence de service et une décoration de plus de 20 ans abîmé qui fait sale. Globalement le personnel est désagréable d’où la mauvaise note. Il va falloir qu’ils aillent tous faire des court dans une école hôtelière (peut-être pas allemande d’ailleurs) car a par des baffes ils ne méritent rien d’autre. Ils sont impolis, ils se comportent mal, l’attitude est dédaigneuse, merci, aurevoir, … bref ces gens n’ont rien à faire dans un metier de service. Toutes mes demandes ont été un soucis comme ajouter un petit déjeuner, demander un oreiller, demander sue la chambre soit nettoyé car ce n’est pas fait systématiquement (a cause du covid 😂 - c’est le seul endroit au monde où ils ne nettoie pas la chambre a cause du covid)… bref mon expérience est moyenne mais le personnel mérite un énorme Zero surtout les personnes du petit déjeuner qui sont désagréables au possible. Mon bilan est Personnel = 0 Décoration = 0 Taille des chambre confort = 0 Bruit = 1 Localisation = 5 Petit Déjeuner = 4 Prix = 2 Taille de la salle de bain = 1 Propreté = 2 (certain endroit 4, la chambre 0 avec de la poussière sur le lit et dans les étagères par exemple) Si vous êtes grand, pas Allemand et que vous attendez du service et de l’amabilité choisissez un autre Hôtel… Si vous êtes pas trop grand, habitué au manque de politesse et de courtoisie Allemand, que la décoration des années 2000 vous plait alors foncé cette hotel est fait pour vous.
Jean-Marie.i
Le 23/12/2022 à 18:29
5 / 5
Très bien situé pour visiter et sortir aux alentours de Nollendorfplatzt
Ludger.o
Le 01/12/2022 à 20:23
4 / 5
L'enregistrement a été bien préparé et très sympathique. Vous pouvez vous garer sur votre propre parking pour 17,00 €. La chambre était de bonne taille et donnait sur l'arrière et était très calme. Salle de bain bonne et pratique. La première fois que j'ai pris mon petit-déjeuner, c'était à 8h30, c'était très, très complet, et après 9h00, j'avais une place, ce qui était dû à un groupe de touristes. Le deuxième jour, je suis arrivé à 9 heures du matin. Le petit déjeuner est bon et contient tout ce dont vous avez besoin. Personnel très sympathique et serviable. Les chambres ne sont nettoyées que sur demande, ce qui me convenait. Mais vous devriez le dire lors de l’enregistrement. Le départ a également été rapide et convivial. Je serais très heureux de revenir.
Robert.e
Le 17/11/2022 à 15:26
5 / 5
L'attention d'Elena à la réception était excellente, donnant des recommandations pour le dîner et étant très attentive. L'hôtel offre un bon rapport qualité/prix.
Martin.o
Le 12/11/2022 à 01:22
3 / 5
Hôtel basique, petites chambres mais propres, pas de bar, seulement des bouteilles d'ours et des minéraux à emporter, ce qui est un peu cher, mais trop cher. Le personnel de la réception est charmant, sympathique, bon emplacement, ce qui compense les inconvénients.
Yvonne.i
Le 08/11/2022 à 18:21
4 / 5
L'hôtel en lui-même était propre et bien entretenu. Tous les employés étaient très gentils et sympathiques. Également utile. Il n'y avait rien de délabré dans ou autour de l'hôtel. De la chambre dans laquelle nous étions, nous avions une belle vue légèrement sur les toits de Berlin, même si nous ne pouvions pas voir aussi loin, ce qui était agréable. Je suis d'accord. Je reviendrai certainement. Ensuite, je peux également vérifier si quelque chose a changé dans le petit-déjeuner. Cela ne fonctionnera probablement pas dans la salle de bain.
Deborah.
Le 06/11/2022 à 06:55
4 / 5
Il y a 1 ascenseur, donc cela prend parfois un certain temps avant d'y arriver. Un centre commercial super luxueux à quelques pas du quai.
T..n
Le 30/10/2022 à 21:25
5 / 5
Bel hôtel avec un personnel sympa et des chambres propres et bien équipées. Environnement calme et vous pouvez rejoindre rapidement le Kurfürstendamm ou les transports publics à pied. Nous y réserverions à nouveau !
Maik.e
Le 29/10/2022 à 07:05
4 / 5
L'hôtel est assez central. Un parking est disponible sur la propriété voisine. Malheureusement, il n'y a pas d'accès direct depuis le parking à l'hôtel. Cela rend le transport des bagages un peu compliqué le jour de l'arrivée et du départ. Mais bon, l'essentiel est qu'il y ait une place de parking. Les chambres ont été rénovées, mais sont un peu plus anciennes (les canalisations techniques du bâtiment sont partiellement plâtrées). Le personnel est super gentil et serviable, tant à la réception qu'au restaurant. La seule chose que j'ai vraiment remarquée négativement à propos de cet hôtel était l'odeur étrange dans la cage d'escalier. Je préfère utiliser les escaliers plutôt que l'ascenseur.
Stefan.
Le 20/10/2022 à 13:05
4 / 5
Les chambres sont très petites mais fonctionnelles. La propreté est également correcte... Tout ce dont vous avez besoin est disponible au petit-déjeuner ! Du bacon, des saucisses et des œufs brouillés frais sont toujours fournis. Seuls les rouleaux ne sont vraiment pas bons. Procurez-vous simplement des petits pains berlinois frais de l'autre côté de la rue et tout le monde sera content. Le personnel de la réception est top. Même la nuit, on nous a aidé à obtenir le propre chargeur de l'hôtel pour que notre voiture électrique fonctionne. Super sympa. L'emplacement est idéal pour tous les conseils à Berlin. Je reviendrai certainement.
XY.
Le 14/10/2022 à 05:59
5 / 5
Nous avons passé un agréable séjour de 3 nuits ici. Nous étions ici avec un grand groupe. La seule difficulté était le nombre de personnes, car la salle du petit-déjeuner n'était pas conçue pour accueillir autant de personnes en même temps et notre arrivée était devenue très chaotique car nous avions encombré tout le hall. Peut-être que cela pourrait être organisé plus rapidement à l'avenir. Les chambres sont un peu vieillottes à première vue, mais elles sont tout à fait suffisantes. Les lits sont super confortables. Il y a une bouilloire avec des boissons et du gel douche dans les chambres. La plupart des chambres disposent également d'un réfrigérateur. Le petit déjeuner est super. Des œufs brouillés à la salade de viande en passant par les brioches à la cannelle. Si vous n'êtes pas heureux ici, c'est de votre faute. Du lait sans lactose ou du lait d'amande peuvent également être servis sur demande. Les allergènes sont clairement signalés presque partout. Le personnel est super amical. Nous aimerions revenir.
Johann.a
Le 05/10/2022 à 06:28
4 / 5
Très bel hôtel, les chambres sont de taille adéquate. Très bon service et le buffet du petit déjeuner est copieux avec un très bon choix
Gilberto.a
Le 02/10/2022 à 06:07
4 / 5
J'ai aimé · La chambre était propre et spacieuse pour ce que nous avions demandé. Le matelas était excellent, très bon sommeil Le petit déjeuner était correct, mais on ne pouvait pas commander d'omelettes ou quoi que ce soit sur place. Le personnel était courtois et sympathique Bien situé et avec métro à proximité Pour l'intention proposée (séjour à l'hôtel lors d'un week-end marathon), c'était bien N'a pas aimé · L'ascenseur était petit et il n'y en avait qu'un seul. On entendait TOUT depuis la pièce adjacente... Isolation phonique inexistante... La cabine de douche était trop petite, je rentre à peine et je ne suis pas si grande Un peu cher pour un hôtel 3 étoiles
Anne..
Le 25/09/2022 à 22:51
4 / 5
Positif : très bien situé, service agréable, avec option de parking (relativement) bon marché, délicieux petit-déjeuner buffet et serviettes confortables Les chambres sont un peu sombres, ternes et démodées - mais la salle de bain semblait plus moderne et était plutôt agréable
Sarah.o
Le 23/09/2022 à 08:14
3 / 5
Un hôtel très basique, pas lumineux du tout ! Les chambres ne contiennent que des lampes de chevet ! Pas de lampe centrale pour la chambre! Le verre était posé comme ça dans cet état (pas propre du tout, apparemment résidu du thé ou café). La douche et les toilettes sont propre ! Pas de housekeeping chaque jour, comme c’est marqué dans la réservation ! Le petit-déjeuner est cher par rapport à son prix (18€).
Fruchtsaftdealer.e
Le 10/09/2022 à 06:13
5 / 5
Je suis donc extrêmement réticent à écrire des critiques par paresse. Cependant, cet hôtel le mérite largement. Chambres propres et surtout très bien équipées avec notamment la climatisation où l'on peut régler soi-même la température. Personnel très sympathique et petit déjeuner buffet très copieux. Je reviendrai certainement ici l'année prochaine. Tout va bien. Merci pour le temps passé avec vous !
A.
Le 09/09/2022 à 20:42
1 / 5
Nous y étions fin juin et avons été un peu surpris par le prix très élevé, mais nous recherchions toujours un hôtel bien situé. D'après les photos et les commentaires, l'hôtel était d'accord avec nous. Malheureusement, on nous a donné une chambre avec des toilettes sales, des meubles vieux et vétustes, une vue sur la cour et les poubelles, pas de room service, etc. Malgré plusieurs échanges de mails avec le directeur de l'hôtel concernant une réduction de prix, il n'y a pas eu de problème. pas d'accord commun pour nous. Notre note n'est donc que juste et réaliste et nous aurions attendu plus de la part du groupe hôtelier Mercure. Surtout pour ce prix extrêmement élevé, qui n'était absolument pas justifié et que nous avions déjà payé moins de la moitié du prix dans de meilleurs emplacements dans des hôtels mieux entretenus de Berlin. Malheureusement, nous ne pouvons pas du tout recommander cet hôtel.
Tatjana.e
Le 21/08/2022 à 06:46
3 / 5
Notre chambre était petite. L'hôtel est situé dans une rue avec de nombreux bars pour hommes dont les clients se disputaient bruyamment jusque tard dans la nuit de notre séjour. le buffet du petit déjeuner était correct
Conny.r
Le 09/08/2022 à 10:56
5 / 5
Service très sympathique, chambres un peu petites mais très propres. Le petit déjeuner était super, recommandé à tout moment
F...
Le 31/07/2022 à 07:41
1 / 5
L'hôtel est un désastre absolu. Chambre poussiéreuse, la télévision ne fonctionnait pas pendant tout notre séjour. Un changement de chambre au 1er étage bruyant a été proposé, mais poliment refusé. La demande de plainte a été rejetée. Le seul point positif de cet hôtel est son personnel amical. Même ou surtout en tant que client statutaire, vous ne pouvez que déconseiller fortement l'hôtel !
Britt.i
Le 30/07/2022 à 18:24
5 / 5
Accueil super sympathique à la réception, traitement simple, il y avait même un endroit sûr pour garer nos vélos. La chambre était propre et avait tout ce dont vous aviez besoin. Il y avait même une petite bouilloire avec du thé et du café instantané. Génial👍
Lars.t
Le 28/07/2022 à 13:29
4 / 5
Hôtel idéalement situé au cœur du Schöneberger Kietz. Les chambres ont été partiellement rénovées et invitent donc à s'attarder, même si elles sont un peu petites. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable à tout moment.
Dev.p
Le 23/07/2022 à 21:28
3 / 5
L'hôtel est facile à trouver. Le point positif est qu'il y a une station de métro et plusieurs gares routières à 5 minutes à pied. Vous serez également en un rien de temps au centre, où vous pourrez faire du shopping (Europa-Center / Kurfürstendamm). Il y a un supermarché au coin et un Lidl en diagonale en face. Il y a plusieurs restaurants/bars dans la rue de l'hôtel lui-même. L'hôtel en lui-même est bien. Les chambres sont super propres, surtout les lits étaient très propres. J’en étais très content. Tout a bien fonctionné et ce fut un excellent séjour. Assez bruyant (j'entendais mon voisin ronfler donc je n'ai pas pu dormir de la nuit). Vous pouvez bien sûr résoudre ce problème en apportant des écouteurs. C'est dommage que le petit-déjeuner s'adresse uniquement aux omnivores ou aux végétariens. La seule chose que l’on pouvait manger en tant que végétalien était un peu de salade de fruits. A part ça, c'était un super hôtel avec un personnel sympathique. Je reviendrais!
Axel.�
Le 22/07/2022 à 22:15
4 / 5
Hôtel parfait pour les personnes de passage à Berlin. Les chambres étaient propres et assez grandes pour deux personnes dormant une nuit ou deux. L'emplacement est génial car il est à proximité du métro et vous amène au centre-ville en un rien de temps.
Winfried.n
Le 26/06/2022 à 08:17
2 / 5
....pas satisfaisant, car durant notre séjour le service de nuit n'a jamais trouvé le ton juste envers notre groupe (personnes en situation de handicap mental) et a remis en question les accords (petit déjeuner à 6h) entre notre agence de voyage et l'hôtel. Tous les autres employés ont tout fait pour obtenir les 3 points manquants. Un grand merci pour cela. Winfried Knorr de Thale
Murry.
Le 21/06/2022 à 09:12
5 / 5
Au début, j'étais un peu découragé par les critiques négatives et je voulais réserver à nouveau dans un délai très court. Mais heureusement, je ne l'ai pas fait. Les chambres sont plus que bonnes pour un hôtel de cette catégorie de prix, semblent fraîches, modernes et propres. La réception et le service étaient sympathiques, le petit déjeuner avait tout ce dont vous avez besoin et un délicieux gâteau au citron 😊🤤👌🏻 Heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite. Merci
Jutta.i
Le 18/06/2022 à 16:43
4 / 5
Chambres très petites mais super propres, très bien situées, vous pouvez être sur le Ku'damm en quelques minutes seulement, excellent petit déjeuner, mais malheureusement il faut faire plus attention à garder les plats aux œufs au chaud... Malheureusement, seules les boissons en bouteille, mais le la totalité Personnel super serviable, toujours très gentil et sympathique, réponses détaillées à toutes les questions. Super, parfait grade 2+++... continuez comme ça et on se reverra certainement !!! MERCI
Hong.e
Le 15/06/2022 à 15:52
4 / 5
C'est un hôtel très basique, proposant uniquement la chambre, le petit-déjeuner et des collations et des boissons à emporter. J'ai eu une chambre propre et confortable face au parking sans belle vue mais j'ai bien dormi au calme.
Caroline.i
Le 06/06/2022 à 18:32
4 / 5
Bien situé
Barak.e
Le 04/06/2022 à 17:50
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, un service agréable et un bon petit déjeuner. Ils ont des problèmes personnels, donc ils ne nettoient pas la chambre tous les jours, vous pouvez le demander mais ils vous disent qu'ils ne peuvent pas le faire tous les jours. Pour moi, ce n'était pas un problème, mais certains ne l'aiment pas. Mais dans l'ensemble, bonne visite.
The.a
Le 04/06/2022 à 11:30
4 / 5
Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont vieilles, un peu délabrées mais les lits sont corrects. La propreté de la chambre était correcte mais pendant notre séjour de 3 nuits, les serviettes n'étaient pas remplacées et les lits n'étaient pas faits. Le petit déjeuner est bon avec beaucoup de choix. L'emplacement est bon car proche des transports en commun et assez silencieux la nuit. Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre séjour.
Stephan.e
Le 13/05/2022 à 15:27
4 / 5
L'hôtel vieillit un peu et l'intérieur est en conséquence. Mais le personnel est sympa et le buffet du petit déjeuner était également très copieux. Un autre point positif est la place de parking dans la cour.
henrik.r
Le 12/05/2022 à 14:55
1 / 5
Arrivé à 1h30 du matin en raison de retards de voyage. Ma réservation a tout simplement été annulée sans m'en informer. L'hôtel était complet. J'avais le droit de chercher un autre endroit où dormir la nuit.
Eric.a
Le 09/05/2022 à 11:35
5 / 5
Hôtel bien situé dans quartier calme, à côté d'une station de métro. L'accueil est parfait. Tout est propre. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et varié. Je recommande.
Geoffrey.m
Le 09/05/2022 à 11:05
5 / 5
Les chambres étaient belles et propres, belle salle de bain. Très bien situé près de tout. Je ne pouvais pas souhaiter un meilleur emplacement. Je ne voulais pas partir après une courte pause. Le personnel était très gentil et sympathique. Beaux lits confortables, très chaleureux et si calmes
Christian.
Le 01/05/2022 à 19:59
3 / 5
Notre chambre donnant sur la rue était très bruyante et poussiéreuse. J'ai été un peu déçu car je m'attendais à un peu plus. Je ne réserverais plus cet hôtel. Cependant, le personnel était sympathique.
Sarah.o
Le 24/04/2022 à 15:29
1 / 5
Comme j’avais déjà séjourné dans un hôtel Mercure à Munich, mes attentes étaient élevées. Malheureusement, j'ai dû me rendre compte qu'il y avait une énorme différence. A commencer par les pièces petites et très poussiéreuses. (surtout sous le lit) Le petit déjeuner n'était pas satisfaisant car les saucisses et le poisson étaient vieux. On pouvait voir que la nourriture était sèche ! Je l'ai signalé au personnel et ils m'ont dit que tout était frais. Cela n'a vraiment pas fonctionné du tout. Je pense qu'il existe de meilleurs hôtels pour le prix.
Lucas.l
Le 18/04/2022 à 22:03
1 / 5
Le service est totalement catastrophique, la salle est petite et merci de dire au responsable de la réception de se calmer et de traiter les invités avec un minimum de respect. Honnêtement, je ne recommanderai pas cet hôtel et ne parlerai pas aux publicités d'Accor car je travaille pour l'industrie du voyage. Plus jamais le Mercure Berlin Zentrum.
Hoang.g
Le 12/04/2022 à 10:27
1 / 5
J'ai été surclassé dans une chambre plus agréable et c'était bien mais c'était tout ! Je pouvais littéralement tout entendre de la pièce voisine ainsi que le trafic provenant de l'ascenseur. La conception de la chambre était mignonne et fonctionnelle. J'ai oublié un livre dans la chambre au moment de mon départ et je suis revenu à l'hôtel pour vérifier et la réception était vraiment désagréable ! Il m'a demandé de porter un masque alors que l'obligation du masque en intérieur a été levée il y a 2 semaines ! Lors de mon séjour de 2 nuits, personne ne m'a demandé de porter un masque ! Je lui ai dit que je n'en avais pas et il a dit que nous le vendions à 1,60 € !!! C'est la chose la plus ridicule que j'ai entendue, si vous décidez d'établir votre propre règle, vous devriez trouver un moyen de l'adapter, sans compter qu'ils ont déjà une configuration murale en plastique. Pour cette expérience, je pense qu’ils méritent une critique de 1*, je n’ai pas terminé mon livre mais je ne pouvais pas faire face à des affaires aussi déraisonnables alors je suis parti.
Steph.u
Le 09/04/2022 à 15:51
4 / 5
L'hôtel est propre et les chambres sont meublées selon les normes. Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes, les fenêtres ne sont pas vraiment insonorisées. La nuit, il faut composer avec le bruit de la rue.
Miki.
Le 17/03/2022 à 15:50
5 / 5
Merci de m'avoir hébergé plusieurs jours dans votre hôtel. Je ne pouvais même pas rêver de vivre avec un tel confort dans un pays étranger, en quittant mon foyer à cause de la guerre en Ukraine. Le personnel de la réception était gentil et réactif. Et merci au personnel de cuisine pour les savoureux petits déjeuners. 🇺🇦🇩🇪
P...
Le 27/12/2021 à 14:31
5 / 5
Les chambres sont relativement petites, mais propres et convenablement meublées. Même avec un chien, ce n'était pas un problème. Il y avait des bols dans la chambre. Le personnel est super sympa à toute heure du jour ou de la nuit.
Busra.
Le 14/12/2021 à 20:28
3 / 5
Propre et agréable mais ils n'ont pas de lits doubles, juste des lits simples. Le petit déjeuner est bon mais vous n'avez la variété que si vous arrivez tôt. Si quelque chose se termine, ils n'ajoutent pas les nouveaux.
Verena.t
Le 26/11/2021 à 21:36
5 / 5
Un bel hôtel très central et propre avec un personnel sympathique. Nous avions une petite chambre très joliment meublée avec une salle de bain chic. Super pour le prix !
Johann.o
Le 20/11/2021 à 20:16
5 / 5
Très bon rapport qualité prix, petit déjeuner buffet copieux. Le mobilier est un peu vieillot, mais la chambre est très propre...TOP
CSK.
Le 17/11/2021 à 12:19
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, calme et très bien situé. Le personnel était très sympathique et serviable, de superbes chambres d'hôtel. Buffet petit-déjeuner très copieux. Le seul point négatif était que les plats chauds du buffet du petit-déjeuner n'étaient pas toujours complètement chauds ; les règles de protection corona étaient bien appliquées. Nous réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment et le recommanderions à d'autres.
Roland.c
Le 12/10/2021 à 11:35
3 / 5
L'emplacement est génial, le personnel de la réception était sympathique, mais c'était vraiment bruyant, donc déconseillé aux personnes au sommeil léger. La salle de bain était bien mais les matelas ne sont pas des plus confortables et les chambres sont plus petites.
Klaus.s
Le 05/10/2021 à 20:58
3 / 5
Un hôtel dit 3 étoiles supérieur un peu défraîchi. Ce n'est pas supérieur et le concept d'hygiène CORONA signifie : Pas de service de ménage complet pendant les 5 jours de présence... juste le changement des serviettes. CORONA rencontre l’épargne ! Ma chambre était assez sombre à cause des petites fenêtres. En tant que membre Gold, vous devriez bénéficier d'un surclassement de chambre, que je n'ai pas trouvé. Le bar et la salle du petit-déjeuner ont l'air accueillants et le personnel est sympathique.
B...
Le 02/09/2021 à 19:25
5 / 5
Hôtel 3 étoiles avec un bon concept d'hygiène. Ment très bien. Vous pouvez rejoindre rapidement le centre en bus et en train. Les chambres sont bien
Dolf.o
Le 31/08/2021 à 06:48
2 / 5
Bel hôtel au milieu de Berlin. La chambre était comme prévu. Propre et grand. Installation fonctionnelle. Le personnel était gentil et serviable, comme toujours. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas comme nous l'espérions. Petits pains vieux et secs. Berlinois idem. Petite sélection de charcuterie. Fini les œufs brouillés ou les œufs au plat (9h30). Une vraie honte ! Nous devons tous épargner après avoir dû faire 8 mois. Mais ici, économiser de l’argent n’est pas au bon endroit. Votre hôtel se fera un plaisir de revenir, mais sans petit-déjeuner.
Sabrina.a
Le 28/08/2021 à 17:27
1 / 5
Pas de nettoyage pendant Corona !!!! Rien n'est nettoyé, pas de changement de serviettes, rien de tel. Cela ne se fera pas après consultation du responsable, car le virus se propagera encore plus rapidement. Les serviettes et le papier toilette étaient disponibles dans un sac poubelle pendant des jours supplémentaires sur demande. Les déchets ont été ramassés sur demande. Vous devez prendre le petit-déjeuner TOUS LES JOURS !! Inscrivez-vous à nouveau même si vous êtes un invité et disposez d'un numéro de chambre. Les œufs brouillés sont froids, le même petit déjeuner tous les jours. Le dîner était dans un restaurant à environ 3 minutes de l'hôtel. C'était bon, mais peu de plats étaient inclus. Moyennant un supplément de 200€ car nous étions 3 dans une chambre, il y avait un lit pliant !! De plus, vraiment inconfortable et petit. Comme je mesure 1,65 m, ça rentre juste, mais on ne peut pas être plus grand. Nous ne réserverons plus cet hôtel !!
970.
Le 26/08/2021 à 18:38
4 / 5
Chambres belles et propres. Le petit déjeuner était très bon, le personnel toujours sympathique et serviable. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait que deux places de parking dans la cour arrière.
Johannes.i
Le 19/08/2021 à 13:15
5 / 5
Personnel très sympathique, très bien situé ! KaDeWe et le U Bahn Wittenbergplatz sont accessibles en 5 à 10 minutes à pied environ. La pièce était très propre! Sinon, pas particulièrement spectaculaire ; C'est certainement suffisant pour passer la nuit et c'est tout ce que je voulais.
Rüdiger.e
Le 28/06/2021 à 12:29
5 / 5
Super hôtel avec de bons prix de temps en temps. Vous pouvez vous attendre à des lits plus propres et confortables, de taille suffisante, un coffre-fort, une bonne connexion Wi-Fi gratuite, un bon petit-déjeuner, le tout au milieu de la ville. Le stationnement n'est pas un problème non plus. Soit dans un open space loué pour 16 euros la nuit, soit dans le parking Tauentzienstr. pour 23 euros pour 24 heures.
Fernando.i
Le 15/09/2020 à 22:47
1 / 5
Même si j'avais une réservation confirmée via la réservation. com, j'ai été arrêté à la porte et on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre. J'ai dit au réceptionniste à la porte que j'avais une réservation confirmée. Il a ensuite fait valoir que cela avait à voir avec la réglementation corona. Lorsque j'ai demandé comment trouver un autre hôtel, le nom d'un autre hôtel m'a été crié. Puis la réceptionniste m’a demandé irrespectueusement : « Tu es sourd ou quoi ? J'ai dit : « Oui, je le suis. Pourriez-vous s'il vous plaît écrire le nom de l'autre hôtel. Il m’a dit qu’il ne pouvait pas et a fermé la porte. J'ai réussi à obtenir une chambre à l'hôtel Axel et j'y ai été traité avec gentillesse et respect. Grâce à booking.com, j'ai pu annuler ma réservation à l'hôtel Mercure. Si vous souhaitez vous assurer d'obtenir un respect de base en tant que client ayant déjà effectué une réservation et payé, veuillez trouver un autre hôtel.
Birgit.a
Le 21/07/2020 à 18:50
1 / 5
Nous séjournons actuellement dans cet hôtel pendant une semaine. Oui, c'est l'heure de Corona. MAIS la chambre n'a pas été nettoyée pendant une semaine entière, aucune toilette n'a été nettoyée, rien. Une absurdité pour une visite à l'hôtel.
R...
Le 30/06/2020 à 09:06
2 / 5
Le logement était correct, mais le petit déjeuner était un désastre. En raison de la crise de Corona, il était possible de commander des paniers-repas pour les chambres. Le petit déjeuner coûte 14,40 € ! Bien trop cher ! Surtout pour cette offre ! Le petit-déjeuner pourrait être préparé à l'aide d'une liste Kreuzerl. Avec les fruits, nous obtenions chaque jour une pomme dure comme de la pierre, avec les petits pains, saucisse ou fromage, nous n'obtenions que deux petits pains très peu garnis. Le Nutella a été administré à petites doses le dernier jour sans couteau. Au total, un seul panier-repas est arrivé le dernier jour au lieu de deux. Malgré Corona, le petit déjeuner aurait dû être bien meilleur, surtout à ce prix ! Nous allions généralement prendre le petit-déjeuner dans un petit restaurant agréable en face. Ce qui a vraiment retenu notre attention, c'est la femme très sympathique de la réception, qui a toujours essayé de rendre notre séjour aussi agréable que possible et s'est toujours montrée très arrangeante.
Peter.p
Le 13/03/2020 à 12:24
3 / 5
Ça va. Le WiFi est super, mais les chambres sont un peu petites. Si vous souhaitez continuer à travailler dans la pièce, il n'y a certainement pas assez de prises. Le petit déjeuner est correct mais trop cher à 15€. Sinon bon hôtel milieu de gamme
Guenter.a
Le 01/10/2019 à 19:37
1 / 5
Hôtel qui ne vous informe pas lorsqu'une chambre est annulée pour cause d'insolvabilité. Le propriétaire a essayé de se défendre, selon la devise, s'il vous plaît, prévenez-nous à l'avance, aha, mais un hôtel qui n'informe pas ses clients de la chambre annulée en cas de faillite de l'organisateur devrait être fermé immédiatement. Il est dit qu’il n’appartient pas à l’hôtel d’informer le client. Ahah. Pour moi, cela fait partie du service client. MALHEUREUSEMENT, il n’existe pas de loi à ce sujet, mais il existe des critiques. Le magasin n'a rien à voir avec le service client. Ce n’est que si l’évaluation est réaliste, c’est-à-dire négative, qu’une réaction soudaine se produira. Autrement, il y aura un vide béant dans le secteur des services. 0 étoiles serait réel si possible. Si vous avez de l'argent à donner, veuillez réserver ici.
W..R
Le 27/08/2019 à 16:41
2 / 5
Hôtel 3* avec des inconvénients. Chambre double très petite (mais propre). Le choix du petit-déjeuner était bon, seulement 2 coquetiers pour tous les invités, il manquait des soucoupes assorties. Le bar n'a jamais été occupé les 5 soirs, mais seulement un grand compartiment réfrigérateur. Minibar dans la chambre, malgré l'offre, aucun. Cet hôtel Mercure ne reviendra pas.
C.e
Le 29/07/2019 à 08:57
4 / 5
Bon emplacement, pas trop loin d'un grand centre commercial et de la gare. Quartier plus agréable de la ville. Parking dans la rue 1euro/heure. Beaucoup de cafés et de restaurants à proximité. Chambres modernes, propres. Bouilloire dans la chambre. Petit déjeuner 12 euros- petit déjeuner traditionnel. J'y retournerais sans hésiter !
Detlef.a
Le 07/07/2019 à 10:20
5 / 5
Notre chambre était petite mais très fonctionnelle avec beaucoup d'options de rangement/étagères. C'était très propre et la climatisation fonctionnait très bien. Le buffet du petit déjeuner était très bon pour un si petit hôtel. Il était rapidement rempli lorsque quelque chose était vide. Le personnel était très sympathique et nous avons apprécié l'emplacement central avec de nombreux restaurants dans les environs. Nous pouvons recommander cet hôtel et le réserverions à nouveau.
Werner.o
Le 06/07/2019 à 08:52
5 / 5
Joli petit hôtel avec un personnel sympathique. Les chambres sont un peu petites, mais elles sont également destinées à dormir, le personnel de nettoyage fait plus que ce à quoi on pourrait s'attendre dans cette catégorie, et il y a aussi un copieux petit-déjeuner buffet avec un personnel formidable qui essaie de répondre à tous vos souhaits. De plus, grande proximité avec le Kudamm et les transports en commun (et donc un moyen rapide de tout rejoindre à Berlin sur un court trajet)
Frank.e
Le 08/06/2019 à 18:53
3 / 5
Bon hôtel 3 étoiles à Berlin-Schöneberg, au milieu du quartier gay - un superbe quartier avec de nombreux petits bars et clubs et un style de vie coloré. L'hôtel est également facilement accessible par les transports publics et est situé au calme dans la Fuggerstrasse. L'équipement de l'ascenseur et des couloirs a le charme de la fin des années 80 et du début des années 90, les chambres sont agréables et fonctionnellement équipées. Les suites sont spacieuses. De plus, les chambres et les salles de bain sont propres. Le petit déjeuner est convenable avec un bon choix. Le personnel est sympathique et serviable. De nombreux points chauds sont accessibles rapidement et facilement depuis les arrêts environnants et peuvent également être facilement explorés à pied.
Carla.e
Le 29/05/2019 à 09:52
5 / 5
Super. La chambre était propre et chaleureuse. Le personnels était accueillant. Rien à redire.
Christine.l
Le 18/05/2019 à 20:57
1 / 5
Hôtel bruyant Plomberie baignoires bruyantes Accueil peu sympathique Surtout à l'égard des français
Castini.
Le 03/05/2019 à 22:27
3 / 5
J'ai séjourné ici pour un enterrement de vie de garçon entre amis. L'emplacement est bon pour la scène gay et pratique pour se déplacer dans Berlin en U-Bahn (la station Nollendorf Platz est à environ 10 minutes à pied) Cependant, je ne recommanderais pas particulièrement ce quartier si vous n'êtes pas ici pour « la scène » ou pour les familles avec enfants. Magasins intéressants dans le quartier - si vous êtes à la recherche d'anneaux de taureaux, de masques pour chiens ou de tout ce qui peut être nettoyé, alors vous êtes au bon endroit ! Les chambres étaient confortables, mais assez petites, basiques et démodées. C'est cependant bon marché et d'un bon niveau pour le prix. Les oreillers sont très étranges, comme des nuages qui se transforment en ballons puis se dégonflent lentement à mesure que votre tête s'y enfonce. Pas de frigo/mini bar. Le personnel était agréable. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, donc je ne peux pas vraiment faire de commentaire sur la qualité, mais je dirais qu'il y a probablement des endroits plus agréables et plus intéressants pour manger à l'extérieur de l'hôtel - un joli bretzel et un café juste de l'autre côté de la route. Quelques recommandations locales - Mattea Café - environ 10 minutes à pied. Bel endroit pour le petit-déjeuner ou le brunch avec un personnel vraiment sympathique et un excellent café. Restaurant italien Osteria Ribatone - environ 10 minutes à pied. Restaurant italien vraiment populaire et délicieux. Des pizzas délicieuses et un excellent rapport qualité/prix. Appelez à l'avance pour réserver car il y a beaucoup de monde !
Christian.e
Le 26/04/2019 à 16:48
4 / 5
Tout va bien. Chambres très propres. Bon petit déjeuner. Je pense que l'emplacement au milieu de Berlin est positif. De là, tous les POI sont facilement accessibles. L'emplacement et le prix abordable sont particulièrement recommandés ici.
LYDIEG.
Le 24/04/2019 à 20:08
3 / 5
Hôtel et quartier calme. Accueil cordial. Possibilité de laisser vos bagages en consigne. Buffet petit déjeuner simple mais complet.
Niko.n
Le 15/03/2019 à 22:19
3 / 5
Bien
Lisa..
Le 05/03/2019 à 19:11
3 / 5
Le petit déjeuner est correct, mais rien de spécial. Le service du petit-déjeuner laisse beaucoup à désirer, inattentif et rien ne se remplit tout seul à moins que vous ne le demandiez. Chambres très petites et malheureusement très bruyantes, déconseillées avec des enfants ! Malheureusement, les bons matelas ne suffisent pas à compenser les nuits agitées.
Nacer.b
Le 05/03/2019 à 10:07
4 / 5
Compter 80 euros et des poussières la nuit, chambre réservée 4 jours avant donc je trouve le prix plus que correct. Très propre, rien à redire ! La réception est très sympathique et parle anglais comme allemand
Sabrina.u
Le 26/02/2019 à 20:11
4 / 5
Les gens sont très gentils et extrêmement serviables. Il y avait un petit déjeuner tôt tous les matins et il y avait un grand choix le soir. Il y avait même un miroir grossissant dans la salle de bain. Vous pouvez utiliser une pancarte pour décider vous-même si vous souhaitez ou non que la chambre soit nettoyée le lendemain. L'hôtel est situé dans le quartier gay. Il n'est pas facile de trouver un restaurant à proximité. La gare n'est accessible qu'en taxi. La station de taxi n'est pas exactement au coin de la rue. les trajets en taxi (aller simple jusqu'à la gare) coûtent plus de 10 €. Les restaurants sont bons, la nourriture est bonne et il y a un grand choix. Vous pouvez également manger tard mais le service dans les restaurants était déraisonnable à certains endroits !!
Frank.e
Le 18/01/2019 à 19:24
4 / 5
Le personnel est sympa. Chambre propre. Emplacement bon. Petit déjeuner suffisant. Les lits sont bons. Critique : les rouleaux sont vieux ( malheureusement cuit) et n'a pas bon goût. Désolé, ça ne marche pas du tout. Après ma récession (critique), l'hôtel a réagi immédiatement. Ce matin, les petits pains étaient frais et bons. Super et merci...
Jörg-Michael..
Le 25/12/2018 à 23:03
4 / 5
Ici, dans cet hôtel, vous obtenez vraiment ce que vous pouvez demander pour votre argent. Nous y avons passé un moment très agréable et un merveilleux week-end. Trouver un parking n'a posé aucun problème après quelques recherches. Vous n'êtes donc pas obligé d'utiliser le parking de l'hôtel, qui n'est pas vraiment bon marché. Mais bien sûr, cela dépend de chacun : le petit-déjeuner est délicieux et l'hébergement est bon. Était super
Kim..
Le 30/11/2018 à 21:16
5 / 5
Nous avons dormi à l'hôtel Mercure Berlin pendant notre semaine de vacances en ville et avons réservé une bonne affaire en chambre double avec petit-déjeuner via Check24. Nous étions vraiment enthousiasmés par cet hôtel 3*, il était propre et bien entretenu, la chambre était un peu petite, mais dans une ville comme Berlin, vous n'êtes vraiment à l'hôtel que pour dormir. Le petit-déjeuner offre un choix suffisant où chacun peut trouver son bonheur, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Tout le personnel de l'hôtel était serviable et sympathique. L'hôtel dispose même de quelques places de parking, mais ils facturent un supplément de 15 € par nuit, un peu cher mais probablement des prix normaux à Berlin 😁.
Lok.o
Le 29/11/2018 à 16:03
1 / 5
Les gars, c'est un hôtel pourri, vous savez ce que c'est ? Si vous allez dans ce trou à merde, vous découvrirez...
Mandy.e
Le 01/11/2018 à 15:20
3 / 5
Cet hôtel convient parfaitement pour un court séjour. Si vous envisagez un séjour plus long, je réserverais un autre hôtel car vous ne vous sentez pas vraiment le bienvenu, le personnel a essayé d'être gentil. Le petit déjeuner était également correct. Un peu négligent et les tables n'étaient pas débarrassées non plus. Peut-être devriez-vous fournir au personnel quelques plateaux afin qu'ils n'aient pas à courir pour chaque tasse individuellement et que les clients du petit-déjeuner puissent se voir offrir une table propre sans vaisselle de la part du client au préalable.
Emanuele.a
Le 09/10/2018 à 14:17
4 / 5
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel en août et j'ai passé un bon moment. Chambres propres, emplacement à 15 minutes à pied du quartier de Kurfurstendamm et à 10 minutes du U-Bahn. Le seul défaut est le buffet du petit déjeuner mal garni mais dans l'ensemble c'est un bon hôtel
Sergei.h
Le 29/08/2018 à 18:50
4 / 5
Bel hôtel, pas cher
funny.i
Le 18/08/2018 à 14:46
5 / 5
Très belle expérience en famille, j'y retournerais avec plaisir.
Kenneth.
Le 02/08/2018 à 16:10
2 / 5
L'hôtel était correct. Belle chambre propre, bon petit déjeuner. Et un bon emplacement calme. Mais... il y avait des problèmes avec la carte-clé tous les jours. Si ennuyant. Et les oreillers dans les lits... Je ne sais pas pourquoi ils l'avaient conçu comme un ballon. Si vous appuyez dessus, il se remplit à nouveau d'air, donc vous vous réveillez et vous vous battez avec l'oreiller si vous voulez changer de position. Donc je n'ai pas beaucoup dormi. Je n'y retournerai pas. Je ne peux pas ajouter une photo de l'oreiller. Peut-être que l'hôtel le supprime.
Gerda.e
Le 29/07/2018 à 20:40
4 / 5
Segr bon emplacement et accès aux transports en commun. Les meubles sont un peu vieux, mais ils ont tout ce dont vous avez besoin. La propreté est excellente. La réception est sympathique et serviable. Je réserverais à nouveau cet hôtel à tout moment. Inconvénient : si vous souhaitez réserver le petit-déjeuner à court terme (pas la veille), vous payez 14,50 euros - un supplément en plus du prix normal. Je recommanderais la boulangerie de l'autre côté de la rue, où vous pourrez prendre un fantastique petit-déjeuner pour beaucoup moins cher et où vous pourrez également vous asseoir dehors.8
anne-laure.a
Le 08/07/2018 à 07:20
4 / 5
Hotel et personnel sympa. Propre et déjeuner copieux. Situation idéale.
RE.a
Le 18/06/2018 à 04:56
3 / 5
Petit déjeuner très bon. Personnel très sympa. Mais la douche était un désastre. On ne pouvait pas se doucher normalement sans inonder la salle de bain. Et des toiles d'araignées dans la pièce...
Rabie.B
Le 21/05/2018 à 22:46
3 / 5
Un peu vieillot, mériterait un peu de renouvellement
Arnaud.S
Le 26/04/2018 à 04:50
3 / 5
Hotel confortable et agreable
Jan.e
Le 17/04/2018 à 20:38
4 / 5
La chambre 206 (chambre simple) était propre, confortable et assez grande. Salle de bain aussi. Le personnel est toujours gentil et arrangeant. Il y a place à amélioration au niveau du petit-déjeuner. Les petits pains étaient cuits sans relâche, n'avaient aucun goût et n'étaient pas croustillants. Repose-toi bien
Harald.T
Le 25/02/2018 à 06:08
5 / 5
Très bel hôtel à proximité de quelques bars gays. Personnel extrêmement tolérant, discret, sympathique et arrangeant. La très belle chambre avec une salle de bain bien équipée. Les prix sont assez modérés. La proximité avec la zone de croisière du zoo de Berlin est également très agréable. Absolument idéal pour les hommes gays en recherche de compagnie et de plaisir.
Christof.a
Le 29/01/2018 à 18:10
4 / 5
L'emplacement de l'auberge est très bon, même si les transports locaux nécessitent un peu de marche. Nous avons aimé l'environnement soigné et direct. Nous avons trouvé les gens de service extrêmement sympathiques et engagés. Le design des chambres et des salles de petit-déjeuner est un « classique », il faut le voir.
R.
Le 12/01/2018 à 16:32
4 / 5
L'emplacement de cet hôtel est très bon. Très facile d'accès en transports en commun. Les employés sont très gentils et arrangeants. La taille de la pièce est suffisante pour une personne. Les installations sont comme d'habitude et la chambre est propre. La salle de bain et la douche sont dans la chambre. WiFi disponible pour un nombre illimité d'appareils mais avec un débit moyen. Il y a aussi une bouteille d'eau et une bouteille de vin dans la chambre. Une petite télévision à écran plat est disponible dans la chambre et est facile à utiliser. Il existe également une multiprise multiple pour charger un maximum de 6 appareils. ⭐️⭐️⭐️➕
Thierry.o
Le 01/11/2017 à 10:25
2 / 5
Un peu vieillot, mériterais d'être remis au goût du jour, on se croirait revenir dans les années 80, mais bon c'est un peu partout comme ça dans ce quartier de Berlin, le temps s'est arrêté...
Dominik.i
Le 14/09/2017 à 15:01
5 / 5
Très joli petit hôtel dans un emplacement assez central. Courte promenade de 650 m jusqu'à KaDeWe et les autres rues commerçantes. Bon petit déjeuner auquel je ne m'attendais pas de la sélection. Personnel courtois.
Ch.o
Le 10/09/2017 à 14:49
4 / 5
Aime Grand coffre-fort pour ordinateurs portables et appareils photo reflex numériques Contient du thé, du café, de la camomille et du thé à la menthe poivrée De nombreux points de prise cachés sous l'étagère sous le téléviseur Kit de couture, sac à linge et kit de cirage, sèche-cheveux dans la douche Pièce assez lumineuse avec 4 lampes Deux chaises Belle fenêtre lumineuse Journaux allemands gratuits en bas Je n'aime pas Pas de mini-réfrigérateur Pas de lait, seulement de la crème Pas de ventilateur ni de climatisation, seulement une fenêtre pour le refroidissement 4,50 € la bouteille d'eau minérale. Pas d'eau gratuite Assez cher pour la taille de la chambre Hôtel moins cher avec de meilleures installations ailleurs si l'emplacement n'est pas important 14 € le petit déjeuner. Traversez le charmant café allemand ouvert tous les jours. Utilise une seule clé, il faut donc la laisser au comptoir. Difficile à deux
John.
Le 29/08/2017 à 13:40
3 / 5
Bon rapport qualité/prix et bien situé mais climatisation très médiocre et oreillers inconfortables. L'hôtel a vraiment besoin de mettre à jour les serrures des portes des chambres, car il n'est pas possible pour une personne de rester dans la chambre et de dormir pendant que l'autre sort.
Petra.u
Le 14/05/2017 à 09:31
4 / 5
Très bon hôtel, dans un emplacement central. Les chambres sont propres et bien entretenues. Malheureusement, il n’y a pas de véritable garde-robe. Le petit déjeuner est bon, mais les petits pains ne sont que médiocres. Le personnel est sympathique et attentionné.
Dennis.r
Le 22/04/2017 à 22:04
3 / 5
L'emplacement, les chambres et l'emplacement sont bons. Le personnel est sympathique et compétent. Malheureusement, il n'y a eu aucune réponse à mon anniversaire et un beignet a été volé dans notre chambre. La valeur équivalente a été remboursée sans aucun problème, mais bien sûr, une telle chose ne devrait pas arriver. Le buffet du petit déjeuner est très bon et varié en nourriture et en boissons. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour à un prix raisonnable, nous reviendrions ici.
Famy.h
Le 06/03/2017 à 22:06
3 / 5
Bien situé, endroit très calme pour dormir. La chambre était propre mais petite et vieille. Les plus souriantes étaient les femmes de chambre ! Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas correctement (le moteur s'arrête au bout de quelques minutes car il chauffe trop à cause de la quantité de poussière à l'intérieur !) et ne sera jamais changé comme me l'a dit la réceptionniste. La plus mauvaise expérience est venue du côté de la restauration : Andreas (peut-être le gérant) est désagréable et peu intéressé par le confort et la satisfaction des clients ! Par exemple, il voulait que nous nous asseyions à une table sale et était contrarié parce que j'avais décidé d'attendre qu'elle soit nettoyée avant. Nous y avons mangé 3 matins (ils ne déjeunent ni ne dînent !) et il a toujours eu cette attitude horrible avec tous les clients. Il semblait très stressé, faisait le tour de la salle très rapidement, regardait chaque table pour vérifier si nous avions fini, mais il n'était pas d'une grande aide envers la jeune serveuse qui était très active mais pas stressante pour nous. Malgré cette malheureuse expérience de restauration, l'hôtel est correct pour le prix mais doit améliorer ses standards par rapport aux autres hôtels Mercure.
Rene.e
Le 12/12/2016 à 09:39
4 / 5
Personnel sympathique. Les chambres sont belles. L'hôtel est très central dans le quartier gay. Le stationnement est un peu gênant car il faut marcher un peu et obtenir d'abord une clé pour le parking.
Franz.e
Le 24/08/2016 à 08:51
3 / 5
Ce n'est vraiment pas génial. La chambre double est assez petite et le mobilier est très ancien. La seule chose qui était vraiment convaincante était l'emplacement. Le petit déjeuner était tout à fait correct.
Lori.o
Le 12/05/2024 à 15:14
Réception tellement gentille et attentionnée, Merci encore pour le cappuccino 😉
Uli.i
Le 09/05/2024 à 18:12
Les chambres sont bien meublées, le personnel gentil et sympathique et serviable, le petit déjeuner copieux, mérite les 3 étoiles
Ma.o
Le 07/05/2024 à 13:17
Pièces sombres et très petites. Les toilettes étaient dans un état dégueulasse. Le petit-déjeuner de papa est très gérable.
Thomas..
Le 27/04/2024 à 13:20
Hôtel un peu vétuste, chambres très petites (chambre double). Pas de parking propre.
Manfred.h
Le 18/04/2024 à 04:45
Bel hôtel ancien, tout est propre et personnel sympathique.
Mathew.o
Le 14/04/2024 à 15:02
Tout est super, tout est beau, propre et très convivial
Vlad.
Le 11/04/2024 à 16:52
Petit hôtel confortable situé au centre mais au calme. Les chambres sont propres et tout à fait suffisantes pour un court séjour. Le personnel est très attentionné et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner propose un bon choix et est bon.
Frank.i
Le 08/04/2024 à 11:07
Hôtel un peu défraîchi. CHAMBRES petites et fonctionnelles; Matelas durs et inconfortables. Salle de bain également fonctionnelle ; Douche très exiguë. Des odeurs se développent en raison des vieux tissus et tapis de la maison. Bien que le tarif de l'hôtel ait déjà été payé à l'avance, il doit être payé à nouveau auprès de CheckInn. Prudence. Des frais doivent être payés le jour du départ pour le stockage des bagages à court terme. Cela a provoqué de l'agacement. Vous devriez payer 20 euros par jour pour le parking et le petit-déjeuner par personne. Beaucoup trop cher à mon avis. Les questions à la réception font lever les yeux au ciel.
James.
Le 01/04/2024 à 09:43
J'ai réservé une chambre en ligne. En raison de la grève de Lufthansa, je n'ai pas pu voyager. J'ai demandé à réserver à nouveau, je ne voulais même pas récupérer mon argent, mais ils ont refusé de réserver à nouveau ou de m'héberger de quelque manière que ce soit.
R..a
Le 28/03/2024 à 09:24
Nous venons au Mercure de la Fuggerstrasse à Berlin depuis plusieurs années. Il est très central et constitue pour nous une bonne plaque tournante pour toutes les activités 😎. Le mobilier est un peu vieux mais il est toujours très propre et les lits sont excellents.
Schmicki.
Le 27/03/2024 à 14:09
Un hôtel agréable et bien situé. Le Kudamm et les transports en commun sont accessibles à pied. Il y a un supermarché turc à proximité immédiate qui propose tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Les chambres sont confortables mais surtout fonctionnelles. Je voudrais particulièrement souligner les lits/matelas comme étant positifs. Malheureusement, mon dos est très vulnérable à cet égard, mais j'ai dormi comme une bûche sans que rien ne me fasse mal le lendemain matin. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer, tout est pris en charge. Le service est très arrangeant. L'équipe de la réception est très serviable et sympathique sans paraître artificielle. Personnellement, j'apprécie vraiment quelque chose comme ça. Je peux absolument recommander cet hôtel pour un voyage à Berlin !
Michael.c
Le 23/03/2024 à 07:11
Bon hôtel Personnel sympathique La chambre a tout ce dont vous avez besoin Propreté bonne 👍
Jens.e
Le 16/03/2024 à 17:59
Emplacement très central. Beaucoup de choses sont accessibles à pied. Place de parking disponible. Chambres propres et bonnes.
Xavier.
Le 13/03/2024 à 19:55
Chambres plutôt petites, nettoyage et lit sont fait uniquement sur demande, le chauffage était coupé (et en le remettant, ça a fait bcp de bruits). couettes trop petites. par contre petit déjeuner très complet et très copieux, emplacement OK a proximité de 2 stations de U-Bahn/bus, dans quartier calme, mais a proximité d'une zone animée.
James.o
Le 10/03/2024 à 14:21
J'ai réservé une chambre bien à l'avance. Mon vol vers Berlin a été annulé en raison d'une grève des compagnies aériennes. J'ai contacté l'hôtel 3 à 4 jours avant mon arrivée prévue et ils ont refusé d'autoriser une nouvelle réservation ou un crédit. Je ne reviendrai plus jamais dans un hôtel Accor.
Jörg.r
Le 03/03/2024 à 11:22
Malheureusement, j'ai dû annuler ma réservation. Bien que les conditions de réservation stipulent que les « dépenses économisées » seront créditées, l'hôtel a facturé le prix total et n'est pas disposé (malgré de multiples plaintes) à rembourser les « dépenses économisées ». Selon la recommandation de l'Association allemande des hôtels et restaurants (DEHOGA), les économies réalisées s'élèvent à 10 % du prix de la nuitée convenu pour les nuitées avec/sans petit-déjeuner. Ces dépenses économisées doivent toujours être créditées au client qui annule une chambre d'hôtel. Une arnaque complète - je ne peux pas recommander cet hôtel !
Ba.i
Le 01/03/2024 à 16:45
Bel hôtel 3* dans un emplacement central. Propre et avec un excellent petit déjeuner. La seule chose que j'aurais aimé, c'était les petits pains de la boulangerie et pas une telle chaleur dans la salle du petit-déjeuner. Sinon, je peux le recommander vivement. Personnel sympa et super propre.
Fabi.o
Le 01/03/2024 à 03:32
Personnel très antipathique la nuit. Nous avons perdu la carte de l'hôtel et le gars de l'hôtel n'a laissé entrer qu'un seul d'entre nous après une longue discussion à travers la porte fermée. Après avoir vérifié sa carte d'identité, j'ai finalement été autorisé à entrer. Ce gars ne devrait pas travailler dans le service.
Claas.o
Le 25/02/2024 à 21:03
Un petit hôtel dans un emplacement assez central. Les chambres sont pratiques et agréablement meublées. Le personnel est extrêmement sympathique. Un petit inconvénient est que le bâtiment est assez bruyant. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité/prix.
Charly.e
Le 16/02/2024 à 14:05
Dans l'ensemble, ok, les lits sont confortables, le petit déjeuner est correct (les croissants sont bons). L'apparence générale peut cependant nécessiter une petite refonte
Stefan.l
Le 03/02/2024 à 23:21
C'était dommage que les chambres n'aient pas d'éclairage au plafond, seulement 3 petites lampes chacune à côté du lit et une sur la table. La chambre et la salle de bain étaient propres et confortablement meublées. Télévision très grande pour mes standards, trop grande pour la petite pièce et c'est dommage qu'on ne puisse pas vraiment baisser le volume de la télé mais tout allait bien. Le petit déjeuner était assez copieux et il y avait beaucoup de choix. Personnel sympathique mais parfois stressé lorsque les groupes viennent prendre le petit déjeuner et c'est dommage que les serviettes soient partagées mais ça va. Les boissons étaient vraiment bonnes, peu importe ce qui était disponible. Le soir, les boissons à l'hôtel ont des prix qui font penser qu'elles sont tout simplement trop chères en discothèque et sont généralement scandaleuses. Vous devez emporter quelque chose de l'extérieur avec vous et le boire dans votre chambre. Il y a aussi des magasins bon marché lorsque vous sortez de l'hôtel. En général, je pense que ça va, juste de petites choses qui pourraient peut-être être modifiées mais je le recommanderais quand même.
Michael.i
Le 13/01/2024 à 14:00
La chambre a été annulée au téléphone quelques heures avant l'enregistrement car j'étais censé avoir une adresse à Berlin et cela a probablement conduit à une mauvaise expérience. Alors que je n'ai même pas reçu de confirmation d'annulation, que j'avais bien sûr besoin de réserver à nouveau, mon rappel m'a indiqué que tout allait bien car l'entreprise avait une adresse à Berlin et non moi en tant que personne. Arrivé le soir, on m'a d'abord demandé « gentiment » à travers la porte vitrée fermée ce que je voulais ici. Et bien sûr, la réservation a été presque annulée à la dernière seconde à cause de l’adresse, mais au moins je savais alors que c’était « bien » d’un point de vue commercial. Si tout cela ne s'était pas produit à la dernière minute avec une chambre que j'avais déjà payée, je serais immédiatement allé ailleurs. À mon avis, ce fut une expérience vraiment misérable et cela a nécessité une quantité inutile de stress et de temps pour tout régler. Ohh et bien sûr, le petit-déjeuner payant a été oublié, ce qui impliquait encore une fois un besoin de clarification...
Heiko.t
Le 13/01/2024 à 09:13
Très bien situé (à proximité de 2 gares et de nombreuses lignes de bus), commerces et restaurants accessibles à pied. Proche du quartier gay de Berlin Ouest. Quartier calme et préservé. Hôtel nous pas trop grand non plus (108 Chambres). Petit déjeuner très bon.
mat.a
Le 12/01/2024 à 16:40
Ce n'est pas un standard Mercure normal - plutôt un Ibis Budget ou similaire. Un petit ascenseur très lent !
Vincenzo.i
Le 09/01/2024 à 11:57
Je recommande sans hésiter cette structure : centrale, parfaitement desservie en métro et bus, et avec un personnel toujours disponible et accueillant
Sho.
Le 04/01/2024 à 13:12
La chambre est propre bien que petite. L'emplacement est assez bon mais pas si près de la gare. L'oreiller est vraiment doux et m'a fait mal au cou. J'ai donné 3 étoiles car l'accueil nommé Daniel manque beaucoup d'hospitalité, pas de sourire ni de salutations. Comme un robot. Il n'y a qu'un seul ascenseur pour 6/7 étages, il faut donc attendre un moment pour utiliser l'ascenseur. et vous devez leur dire à l'avance si vous avez besoin de nettoyer votre chambre. La formule du petit-déjeuner manque de variété. Même menu tous les jours et sans fruits frais ni jus et pas de salade disponible.
Rein.
Le 26/12/2023 à 10:32
Propre, calme, proche du centre et du zoo d'Oud West.
Rakkyu.a
Le 25/12/2023 à 03:00
Le petit déjeuner était excellent, surtout la variété de pains et ils étaient tous délicieux. Même si c'était propre et bien rangé, j'ai pensé que cela valait le prix parce que c'était si simple. Cependant, si vous souhaitez vraiment fermer la chambre, vous devrez peut-être poser une question au client. C'est du genre Tic tac, tic tac, tot tot tot. Si vous avez beaucoup de peau sensible, la qualité du sommeil sera grandement améliorée. C'est cette eau qui fera certainement la différence. Je ne sais pas si tous les magasins de Clil, Mass, etc. ferment, ou je ne sais pas si je mets Assit-a Chalam en danger. Je vais utiliser le bouchon de la bouteille ouvert comme cendre et remplir le cadre du champ avec de l'eau de charbon de champignon frais. . Une bouteille de simjok-eong est une bouteille de simkyukling, mais il n'y a pas de giclée, donc c'est juste une mule à pois elle-même… . Je le sais si c'est une bouteille d'eau. Je ne sais pas s'il s'agit d'un nouveau produit ou s'il a déjà été utilisé. Mul Han Byeong-eng, c'est une bonne chose.
Mark.o
Le 18/12/2023 à 11:39
faites le tour - cet hôtel est correct - il y a juste quelques problèmes qui peuvent être résolus - consultez jappement pour le petit-déjeuner près de VOUS
Marc.i
Le 17/12/2023 à 23:03
+ Localisation + Bonne grande télé + matelas + Café et bouilloire + Les gens étaient gentils et faisaient de gros efforts - Beaucoup de poussière et de lapins de poussière sous le lit (personnes allergiques) - Taches de résidus de café précédents dans les tasses - Intérieur daté, usé, à rénover - Éclairage trop sombre - Café-bar mal placé - Ascenseur lent, éventuellement éteint la nuit (?) - Peu de pression d'eau Très bien situé, personnel sympa, mais avec la note 3 étoiles supérieure, je demanderais plus de soin et de contrôle dans le ménage.
Martina.e
Le 13/12/2023 à 08:33
J'essaie de contacter l'hôtel depuis des MOIS pour profiter d'une smartbox expirant, mais à ce jour, ils n'ont pas encore rendu les dates de réservation disponibles sur le site. Je n'obtiens jamais de réponse. Je suis obligé de dépenser plus d'argent pour remplacer le package. Mauvais service
Jörg.i
Le 08/12/2023 à 21:03
Assez vétuste, emplacement choisi en raison de l'événement auquel a participé le Metropol, lumière dans la chambre et la salle de bain très faible, service correct, ascenseur en panne, pratiquement pas de prises de courant.
Bernd.u
Le 06/12/2023 à 20:41
Bon hôtel de ville. Le petit-déjeuner peut encore être amélioré. Le buffet du petit-déjeuner n'a été réapprovisionné qu'avec hésitation.
Daniela.i
Le 01/12/2023 à 12:03
Je suis arrivé, enregistré, payé à l'avance et seulement après cela, la réception m'a informé que l'ascenseur ne fonctionnait pas depuis la veille et ne serait pas réparé avant 1 semaine… et que ma chambre était au 5ème étage sans possibilité de le réparer. changement! Aucune excuse, aucune réduction, aucune possibilité d'aller ailleurs n'a été offerte. C'est sûr que je ne reviendrai plus jamais.
Arno.a
Le 27/11/2023 à 17:54
Les chambres sont propres et complètes, mais nous avons trouvé la chambre un peu petite. La salle de bain est un peu vieillotte, mais elle avait tout ce dont vous avez besoin et elle était propre.
JE.E
Le 25/11/2023 à 22:14
Cet hôtel est situé au centre de Nollendorfplatz. Très joliment décoré, il y a une super ambiance. Les chambres sont élégantes et modernes. Haut
D.
Le 23/11/2023 à 20:52
Calme, emplacement idéal pour un séjour en ville (bonnes liaisons de transport au coin de la rue et à 10 minutes à pied maximum de KaDeWe) et tout à fait suffisant pour un court séjour. Chambres de taille appropriée, lits très confortables et un deuxième oreiller pour tout le monde si nécessaire. Plateau thé et café dans la chambre - super 👍😁. La salle de bain est dépassée et une rénovation s'impose. Malheureusement, l'hôtel est très bruyant (on entend clairement la toux des voisins et les chasses d'eau des toilettes). Salle du petit déjeuner trop petite lorsqu'elle est entièrement occupée et le personnel sur place débordé dans ce cas. Mais l'heure varie, car vous pouvez prendre un petit-déjeuner long et suffisant. Le personnel de la réception obtient 5 étoiles 👍😁.
Marcel.
Le 22/11/2023 à 12:52
Bien situé. Mais les chambres sont démodées...
Albert.a
Le 21/11/2023 à 20:13
Très bon hôtel à utiliser comme base à Berlin. Ils ne servent qu'un bon petit-déjeuner. Pour dîner il faut être en ville ou à l'éléphant !!!
Marcel.e
Le 16/11/2023 à 13:09
Hôtel pas cher à Berlin, des déductions doivent être acceptées pour un hôtel 3 étoiles. Délicieux petit déjeuner avec beaucoup de choix ! L'ascenseur n'est pas le plus rapide, le service est par ailleurs bon ! Les chambres vieillissent, sinon propres !
Stella.i
Le 15/11/2023 à 22:18
Le personnel amical a pris en compte toutes nos demandes particulières que nous avions formulées lors de la réservation à notre entière satisfaction. Le personnel était toujours gentil et serviable. Le petit déjeuner était délicieux et tout a été rapidement rempli
Frank.o
Le 30/10/2023 à 06:34
Idéalement situé presque directement à une station de métro. La personne est très sympathique et rend presque tout possible. Les chambres sont calmes et équipées de tout ce dont vous avez besoin. Le petit-déjeuner est correct, des options plus végétariennes et végétaliennes pourraient être proposées.
Rumuzsuz.e
Le 25/10/2023 à 11:51
Malheureusement, il n'a pas de particularité autre que la proximité du centre. Ne pas pouvoir nous enregistrer avant 15 heures était un gros problème et la chambre de notre ami n'était même pas prête à 15 heures. La pièce était froide, je ne pouvais pas la réchauffer. C'est un hôtel 3 étoiles classique, il ne faut pas avoir de grandes attentes.
Jean-François.i
Le 21/10/2023 à 11:50
Quelle déception … je connais cet hôtel depuis 2006 ! Mais là je n’ai jamais vu ça ! 5 nuits chambre « privilège » pas une fois le ménage !!! Il faut réclamer des serviettes amener la poubelle à vider à la femme de ménage à l’étage … et le bouquet les WC qui fuit goûte à goûte jour et nuit signale le 1er Jour mais en vain !!! Les chambres sont vieillissantes mais pas le prix !! Je retournerai à Berlin comme chaque année mais plus dans cet hôtel ! Fini et à regarder il y a des hôtels beaucoup plus propre et moderne à - de 100 m bref à éviter !!
Egon.a
Le 20/10/2023 à 06:28
Bon hôtel et le petit déjeuner était bon et frais.
Julia.a
Le 16/10/2023 à 18:49
En général, tout va bien : personnel sympathique, propre, chambre pas trop exiguë, a tout ce dont vous avez besoin, salle de bain correcte. Bon petit déjeuner buffet, servi de 7h à 11h. Situé à quelques pas du métro (U-Bahn). La chambre dispose d'une bouilloire électrique et de tasses, d'un coffre-fort et d'un sèche-cheveux. Inconvénients : il n'y a pas de plafonnier dans la pièce, seulement une lumière tamisée à l'entrée et aux appliques ; et un ascenseur très lent, il faut attendre longtemps, et on ne peut pas monter les escaliers : l'entrée est bloquée par une serrure électronique, on ne peut que descendre. Ceci, bien sûr, est un plus pour la sécurité contre les voleurs, mais à la fin, tout le monde fait la queue pour le seul ascenseur lent.
DrR.h
Le 15/10/2023 à 09:41
Bel hôtel avec un personnel très sympathique. Chambres bien pour un hôtel 3 étoiles. Le petit déjeuner est très bon. Bon emplacement avec de bons restaurants dans le quartier
St.M
Le 14/10/2023 à 19:37
Malheureusement, je ne peux pas recommander cet hôtel. J'avais réservé une chambre pour mon filleul et il est tombé gravement malade pendant son séjour. Malgré la gravité de la situation, la réceptionniste s’est montrée peu compréhensive. Alors que j'avais fait venir un médecin à domicile un samedi soir, la réceptionniste nous a refusé l'accès à la chambre de mon filleul. Il a insisté pour que l'enfant malade nous rejoigne dans le hall. Quand j'ai refusé de quitter l'hôtel, il a même appelé la police. Il a justifié son comportement en affirmant qu'il y avait des personnes dangereuses dans les environs. Une simple vérification de la carte d'identité du médecin aurait pu apporter des éclaircissements. En conséquence, il m'a banni de la maison. Cependant, je n'ai pas l'intention de continuer à soutenir cet hôtel à l'avenir.
Jürgen.u
Le 12/10/2023 à 13:29
Nous avons été déçus, la chambre était assez étroite, les fenêtres n'étaient pas insonorisées, pas sympa en centre ville. La salle de bain était très étroite, très grande pour moi, une imposition. La maison est très bruyante. L'hôtel passe au vert et on nous a demandé à quelle fréquence la chambre devait être nettoyée. Après un séjour de 4 nuits, il a été convenu qu'elle devrait être nettoyée une fois, cela s'est mal passé, elle n'a pas été nettoyée du tout en 4 jours, cela peut il faut également supposer que la chambre n'a été nettoyée que rapidement et superficiellement avant d'emménager, c'était mon impression personnelle. Au premier petit-déjeuner, il n'y avait presque pas de beurre, le deuxième jour, pas du tout, après avoir demandé, il n'a pas été livré. (Le Lidl du coin l'avait probablement encore). Le personnel doit également être formé sur la façon de placer les couverts, nous avons vu comment les couverts étaient placés à la table du petit déjeuner, sans gants, non pas sur le manche mais sur la pointe du désordre, bon appétit Nous renoncerons à l'hôtel à l'avenir
Regina.�
Le 08/10/2023 à 08:45
Un hôtel calme sans trop de fioritures, mais un personnel propre et sympathique. La chambre était petite, mais suffisante pour passer la nuit. L'environnement est calme et tout est accessible en transports en commun. Le petit déjeuner était bon, sauf les petits pains. Sinon un grand choix de fruits frais, légumes, ingrédients céréaliers et boissons. Le rapport qualité-prix est très bon. Nous serions ravis de revenir!
André.�
Le 26/09/2023 à 20:10
Malheureusement, il y a des petits pains au buffet, mais sinon il y en a pour tous les goûts. Le personnel est sympathique. L'hôtel est propre mais le prix est un peu trop cher
Miroslav.a
Le 22/09/2023 à 13:55
Tellement triste de voir à quel point la personne qui nettoie les chambres est fatiguée, elle ne les traite certainement pas bien. Quelle honte.
Victor.i
Le 31/08/2023 à 08:42
À l’arrivée, les chambres étaient très propre, mais le problème était qu’aucune femme de ménage n’était passé en trois nuits consécutives, nous devions, notamment demander des serviettes de bain ainsi que des sachets poubelles. au niveau de l’emplacement de l’hôtel, il était situé dans le quartier de Schönberg qui était à 20 minutes en voiture est à 45 minutes à pied du centre-ville (notamment de la porte de prendre Brandebourg) le service était aussi sympathique.
Fred-Werner.e
Le 25/08/2023 à 21:27
Les chambres sont vieilles et auraient besoin d'être rénovées un peu. Le personnel est gentil et arrangeant. L'hôtel est situé à r vraiment central.
Julia.o
Le 17/08/2023 à 12:44
La chambre était petite mais fonctionnelle et les lits étaient étonnamment confortables. Malheureusement très bruyant. Mais dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. Le petit déjeuner était bon et varié. Seul le personnel de la réception semblait démotivé.
Marinus.a
Le 08/08/2023 à 09:13
Une femme de chambre est venue le 3ème jour. C'est ridicule.! J'avais réservé 4 jours. Donc je ne le fais plus. Il n'y a aucun service.
Beate.
Le 06/08/2023 à 15:49
Super accueil, employés très sympas, bon emplacement, délicieux petit déjeuner avec beaucoup de produits frais, tout est toujours réapprovisionné, même peu avant la fin. Fortement recommandé pour une visite de la ville
Conor.
Le 06/08/2023 à 12:54
La moquette de la cage d'escalier sent comme si elle n'avait pas été nettoyée depuis plusieurs années. L'odeur est envahissante. Vous ne pouvez pas verrouiller la porte de votre chambre d'hôtel. Ils ne fournissent pas de panneaux « Ne pas déranger » et bien qu'il n'y ait pas de nettoyage quotidien, ils viennent vider votre poubelle tous les matins. L'hôtel est vieillot et joli sans prétention. Le personnel est très sympathique et serviable.
Mario.a
Le 04/08/2023 à 14:30
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une nuit et nous l'avons trouvé vraiment sympa. A moins de minutes à pied du centre, de nombreux bars, restaurants et bars à cocktails à proximité. Petit déjeuner super copieux et super savoureux. Le personnel, du personnel de nettoyage à la réception, est tous très sympathiques. Nous pouvons recommander cet hôtel en toute conscience.
Edelgard.l
Le 01/08/2023 à 15:42
L'emplacement de l'hôtel est bon. Le bus, le S-Bahn et le métro sont rapidement accessibles. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable. Les chambres sont fonctionnelles et suffisantes pour de courtes vacances. Le petit déjeuner était correct jusqu'à présent. Les dames de service étaient gentilles et amicales.
Lars.a
Le 30/07/2023 à 14:35
La chambre était simple et la salle de bain était de style plus ancien. Le personnel était satisfaisant et sympathique. Le petit déjeuner était également très bon. Une sélection riche.
DAVID.A
Le 29/07/2023 à 18:06
L'emplacement en plein milieu du quartier gay est top. Petit déjeuner : ok Personnel : agréable Emplacement : calme et proche des transports. Accor hôtel reste une valeur sûre en termes de propreté et standing. Jamais déçu. Seul point: une pointe de modernité dans le mobilier des chambres ne ferait pas de mal Le point négatif : l'ascenseur qui est probablement le plus long au monde (1 seul pour l'hôtel) Je reviendrai avec plaisir
Hendrik.e
Le 26/07/2023 à 09:31
Enregistrement super sympa, la dame de la réception nous connaissait déjà car nous sommes des clients réguliers ^^ La chambre était même prête plus tôt que prévu et nous avons été autorisés à entrer plus tôt. Toujours une belle expérience au Mercure Berlin Center ! L'emplacement est bon, au milieu du quartier de Schöneberg, bien desservi par les transports en commun avec bus et métro, de belles chambres bien entretenues et propres. Personnel super, on a l'impression d'être chez soi =) Nous sommes toujours heureux de revenir.
Baugeschäft.a
Le 25/07/2023 à 16:50
Ambiance agréable, très propre, excellent petit déjeuner, très bien situé/central mais assez calme pour Berlin 👍 Notre chambre était super pour une nuit, mais si je restais plus longtemps, j'en choisirais une plus grande.
Lysanne.u
Le 15/07/2023 à 09:42
Chambres soignées et propres (compactes), climatisation qui fonctionne bien. Le petit déjeuner était bon, mais le choix était un peu restreint.
Thom.a
Le 12/07/2023 à 22:02
Le réceptionniste était incroyablement désagréable. Il créait un problème là où il n'y en avait pas concernant les visiteurs de la chambre réservée. L'eoom était réservé pour deux et nous étions trois, mais nous étions parfaitement satisfaits d'adhérer à la politique et ne débattions pas ou ne discutions pas d'un moyen d'aller à l'encontre de cette politique, mais son attitude par défaut était toujours axée sur la rage et il a continué à déclamer agressivement en cas d'échec. d'entendre que ce n'était pas du tout un problème et que l'un de nous était heureux d'attendre dehors avant de continuer notre soirée en trio. C’est dommage car il s’agissait d’une démonstration inutile d’agressivité masculine ignorante et optimiste. Aucune compétence en matière de service client et un réel inconvénient d'avoir la marque Mercure représentée dès l'entrée par ce type. Peut-être qu'ils ne le paient pas aussi bien, ou peut-être que l'expérience est censée être une ambiance de « videur en colère ». Pour le moins inconfortable.
Madeline.�
Le 11/07/2023 à 05:25
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 1 nuit. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et tout nous a été expliqué en détail. La chambre était très belle et le petit déjeuner était suffisant et très savoureux. L'emplacement est calme et très beau. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel. Continuez comme ça
simslive.u
Le 11/07/2023 à 00:57
Dans l'ensemble, c'est un super hôtel, tout le personnel était toujours sympathique, poli et serviable. Les chambres ne sont pas grandes mais suffisantes. Tout était propre et bien rangé.
Achim.i
Le 05/07/2023 à 07:02
Bel hôtel, chambres propres... petit déjeuner buffet petit déjeuner suffisant Facilement accessible au centre...
Peter..
Le 02/07/2023 à 13:33
Très bien situé à proximité de KaDeWe... Ubahn également facilement accessible... Personnel très sympathique. Si possible, les demandes seront satisfaites le plus rapidement possible
Ulme.t
Le 10/06/2023 à 08:19
Très bien situé, à 5 minutes de KaDeWe, à proximité du kuhdamm et de la wittenbergplatz, le room service doit être précisé à l'avance, inhabituel, sinon il ne sera pas nettoyé.
Jörg.e
Le 04/06/2023 à 12:33
Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel qui est très bien situé. Malheureusement, le petit-déjeuner et le service associé n'étaient pas très bons. Le premier jour, tout était encore là. Le deuxième jour, pas de beurre, pas de croissants et pas de bacon. Quand j'ai demandé s'il y avait autre chose, il n'y avait qu'une réponse courte que je ne commanderais pas. Au moins il y avait du beurre le troisième jour. Il manquait toujours des croissants et du bacon. Nous avons parlé au personnel et ils nous ont dit que le bacon prendrait encore 5 minutes. 25 minutes plus tard, j'ai demandé à nouveau où était le bacon. Réponds cette fois, il est déjà parti, ils sont en retard 8h55. Mais le petit déjeuner était servi jusqu'à 10h30. J'ai immédiatement contacté la direction de l'hôtel mais malheureusement j'attends toujours une réponse sur l'endroit où se trouve le bacon. Dommage. Le service de chambre était très gentil et arrangeant.
Erik.p
Le 03/06/2023 à 17:35
L'hôtel est définitivement recommandé. Personnel très sympathique, un très bon petit déjeuner buffet et une belle chambre. Si nous revenons à Berlin, nous reviendrons ici !
gernot.a
Le 07/05/2023 à 07:57
Emplacement central et calme, vous pouvez rejoindre le KuDamm à pied, mais aussi le quartier autour de la Nollendorfplatz. Le personnel est super sympa et attentionné. Le petit déjeuner est copieux, de très bonne qualité et tout est réapprovisionné immédiatement. Un compliment particulier au monsieur de la réception qui a divisé avec patience et flexibilité mes deux factures privées/entreprise !
Vanessa.i
Le 05/05/2023 à 14:42
A notre arrivée, les deux draps étaient sales. Quand nous nous sommes plaints, on nous a répondu succinctement qu'il n'y avait plus de room service et ils nous ont apporté des draps que nous devions changer nous-mêmes (!), pas un mot d'excuse. Le lendemain, la chambre a été nettoyée et les deux draps étaient à nouveau sales. Il nous a désormais été « proposé » de récupérer nous-mêmes des draps neufs à la réception et bien sûr de les changer nous-mêmes, car aucun personnel n'était disponible. Bien sûr, pas encore un mot d’excuse. Quand j'ai demandé à ce que les draps soient remontés, ils m'ont simplement raccroché au nez. Finalement, les draps ont été remplacés.
Max..
Le 05/05/2023 à 07:40
Personnel sympathique, petit déjeuner suffisant et très bon. Notre chambre et notre salle de bain étaient plutôt petites et un peu vieilles. Bon emplacement, dans l'ensemble une bonne note 4*.
S...
Le 04/05/2023 à 07:07
Hôtel propre, personnel très sympathique. Les chiens sont également les bienvenus - il y avait une station d'alimentation et un superbe panneau de porte. Le buffet du petit déjeuner est copieux et avec beaucoup de choix. Il y en a pour tous les goûts. Nous avons été très satisfaits 😊
Christian.a
Le 01/05/2023 à 21:43
Bien situé. La chambre était propre, bien équipée et calme (6ème et dernier étage). Les parties communes pourraient être rénovées. Les tapis du couloir étaient usés. Le petit déjeuner était bon. Un large choix qui plaît à tout le monde.
Smitha.u
Le 23/04/2023 à 20:44
Les chambres ne sont pas très spacieuses, mais cet hôtel est situé au centre. Il y a de nombreux restaurants et supermarchés à proximité. La station de tramway est également à 600m. Le buffet du petit déjeuner était également bon.
Fabian.e
Le 19/04/2023 à 19:50
Hôtel vieilli dans le centre-ville de Berlin ouest. Les points positifs étaient le très bon buffet de petit-déjeuner et la réception amicale. Les points négatifs étaient une erreur lors de l'enregistrement, entraînant des désagréments et une perte de temps avec l'accusé de réception. Lors du paiement, le système s'est révélé inflexible, entraînant un retard dans l'impression/l'envoi du reçu. Les chambres étaient un peu froides et le chauffage ne pouvait pas être allumé.
Lasse.o
Le 26/03/2023 à 15:41
À l'arrivée, nous avons dû nous disputer pour obtenir 2 cartes-clés dans notre chambre car nous en avons perdu beaucoup ces derniers temps. Pas de frigo dans la chambre. Très basique. Lit confortable. Super endroit. Modifié en fonction de la réponse de l'hôtel
Porsche.4
Le 25/03/2023 à 09:38
Bonjour, nous y étions pour une nuit. Notre chambre était propre. Le lavabo s'est fissuré plusieurs fois. Tout vieillit un peu. Le petit déjeuner ne valait pas son prix. Les petits pains et la charcuterie semblaient provenir d'un magasin discount et avaient aussi un mauvais goût. L'emplacement est bon.
Claudia.�
Le 22/03/2023 à 05:51
Chambre propre, meublée de manière fonctionnelle. Service amical, grand choix au buffet du petit-déjeuner. La durabilité et la protection de l'environnement sont importantes pour l'hôtel, mais malheureusement, les réservoirs de toilettes obsolètes sans boutons d'économie et les téléviseurs, qui sont en mode veille 24 heures sur 24, ne rentrent pas du tout.
Ralf.a
Le 19/03/2023 à 20:55
Un petit hôtel agréable et calme. Malheureusement pas très proche de la ville, bien que situé au centre. Les chambres sont petites mais très propres et offrent tout ce dont vous avez besoin. Malheureusement pas de balcon !! Le menu du petit-déjeuner offre beaucoup de choix et est suffisamment sophistiqué. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel à Berlin !!
Deborah.
Le 04/03/2023 à 15:16
Bel hôtel. Tout ce dont vous avez besoin. La nourriture au petit déjeuner est fantastique et très variée. Le personnel de tout l'hôtel est très souriant et sympathique. Le personnel de la réception est fantastique et très accessible. Wi-Fi excellent. Le seul problème était que notre chambre donnait sur la rue, donc très très bruyante. Et je ne me sentais pas complètement en sécurité en marchant la nuit, mais je n'ai rencontré aucun problème, à part quelques mendiants.
Evgenii.r
Le 04/03/2023 à 08:32
Un vieil hôtel modeste avec des chambres petites et les ambitions d'un hôtel cher 😀. Tout est en quelque sorte miniature (sauf le prix). Cela a commencé par le fait que j'ai dû rester longtemps debout devant le petit bureau de réception - une seule personne travaille (et il y a aussi de la place). En général, la chambre est plus ou moins bien équipée - il y a une bouilloire, des mugs, des cuillères, un coffre-fort, une télé, une armoire, une table, mais tout est assez vieux et fatigué, et en plus l'insonorisation est mauvaise - vous pouvez on entend clairement les voitures et les portes qui claquent dans le couloir. Je recommande de prendre des bouchons d'oreilles. La pièce elle-même est petite et effrayante - c'est bien pour une personne, mais il sera impossible pour deux personnes de se retourner. Pas de réfrigérateur. Au petit-déjeuner, il n'y avait nulle part où s'asseoir - une petite pièce où tout le monde poussait ses fesses, même si le petit-déjeuner en lui-même n'était relativement pas mal. Il y a des plats chauds, du thé/café, des fruits, des petits pains. Pour une raison quelconque, le principal contingent de visiteurs de l'hôtel est constitué de personnes âgées.
Amanda.i
Le 03/03/2023 à 10:21
Excellent hôtel économique. Personnel formidable, emplacement parfait pour moi (LGBTQ) mais à 5 minutes à pied de Ka De We et à 10+ du zoo et des zones commerciales autour. Le petit déjeuner vaut la peine. Beaucoup de choix.
Edwin.
Le 06/02/2023 à 20:28
Le service et l'accueil sont extrêmement professionnels et polis, dans un hôtel 3 étoiles cela, combiné à une chambre propre, aurait facilement suffi pour un 5 étoiles, mais le séjour fin janvier 2023 a été entaché par les points suivants : Le pire point d'abord : - Serviettes non pelucheuses ; pourquoi certains hôtels économisent-ils autant inutilement !?!? Je souhaite à tout le monde dans cet hôtel beaucoup de plaisir le matin dans la salle de bain, surtout lorsque vous avez un rendez-vous important et que toutes les serviettes laissent des peluches sur votre visage et vos cheveux... Chère direction de l'hôtel, au nom des futurs clients de l'hôtel, je voudrais vous demander de toute urgence d'investir quelques euros supplémentaires. Avec des prix au jour le jour >100 €, cela ne devrait certainement pas être trop demander... Sinon: - Moisissure dans la salle de bain - Pas d'interrupteur général pour la lumière (peu pratique de tout allumer et éteindre à la main) - Le petit-déjeuner à 18€ est plutôt médiocre et peu varié (prix définitivement exorbitants, surtout quand on peut obtenir un petit-déjeuner de qualité nettement supérieure dans d'autres hôtels de Berlin pour le même prix) - Fenêtres des chambres mal isolées
Shane.o
Le 02/02/2023 à 19:32
Je recommande vivement cet hôtel. En particulier si vous souhaitez séjourner dans le quartier gay de Berlin, Nollendorfplatz. Il est très central par rapport à tous les bars et à 5 minutes à pied de la station de métro la plus proche. Malgré son emplacement central par rapport aux bars gays, le quartier et l'hôtel sont extrêmement calmes. Les chambres sont très propres, modernes et chaleureuses, on ne peut pas demander mieux. Si vous visitez Berlin, le rapport qualité/prix de cet hôtel est excellent et évite les prix fous du centre-ville - et la réservation directe sur le site Web permet une véritable économie par rapport aux sites Web tiers. Il se trouve à environ 30 minutes de l'hôtel à la gare principale de Berlin HBF. Le meilleur itinéraire est de prendre le métro depuis Nollendorfplatz jusqu'à Zooligher Gardin, puis de traverser la rue et de prendre le train aérien jusqu'à HBF. En raison de la fréquence des trains, le trajet ne dure pas plus de 30 minutes, mais semble plus long au premier trajet. Je reviendrai certainement dans cet hôtel à chaque fois que je reviens à Berlin et je le recommanderai à mes amis.
Mihai.o
Le 26/01/2023 à 09:42
C'est ma deuxième fois dans cet hôtel. Il est situé dans un quartier correct, avec des stations U pour la plupart des lignes accessibles à pied mais aussi une Edeka ouverte 24h/24 et 7j/7, sauf le dimanche qui est plutôt bien achalandé, un magasin de produits frais, des restaurants, une pharmacie et aussi, pour ceux qui le souhaitent. des choses plus agréables, KaDeWe qui est un centre commercial pour des marques connues comme Kalvin, Boss et autres. Deux belles galeries se trouvent également à proximité, Helmut Newton et Camera Work. Pour ceux qui ne trouvent pas ce dont ils ont besoin à proximité, montez dans un U et en utilisant le S ou les bus, vous pouvez aller n'importe où. Si vous souhaitez visiter les limites de Berlin mais aussi les quartiers centraux et que vous n'aimez pas marcher partout mais que vous n'avez pas non plus la phobie des gens, je vous recommande d'acheter un ticket 24h tous les jours, si vous faites plus de 3 trajets d'une heure. . Le personnel est également très utile si vous leur posez des problèmes. Lors de mon dernier séjour ayant une incompatibilité entre ma construction physique et la construction des WC, j'ai demandé une autre chambre et j'ai reçu ma nouvelle clé, j'ai dû tout déplacer puis leur donner mon ancienne clé. J'espère qu'ils résoudront le problème en 403 ou qu'ils le donneront principalement aux filles ou aux femmes.
Melanie..
Le 18/01/2023 à 22:22
Hôtel propre, fonctionnel et très bien situé. Tout à fait suffisant pour des séjours allant jusqu'à trois nuits. Pour des séjours plus longs, je réserverais un hôtel quatre étoiles.
Carl-Walter.a
Le 09/01/2023 à 15:32
Pas très arrangeant. Nous avions oublié une trousse de maquillage dans la salle de bain. Il a fallu une semaine pour que cela soit confirmé. Et nous ne l'avons reçu qu'après avoir payé les frais de port...
S.e
Le 03/01/2023 à 10:35
Hotel ça va mais mérite de refaire les chambres car la décoration date de 20 ans. Ce n’est pas un vrai Mercure. Cet hôtel devrait être déclassé pour l’absence de service et une décoration de plus de 20 ans abîmé qui fait sale. Globalement le personnel est désagréable d’où la mauvaise note. Il va falloir qu’ils aillent tous faire des court dans une école hôtelière (peut-être pas allemande d’ailleurs) car a par des baffes ils ne méritent rien d’autre. Ils sont impolis, ils se comportent mal, l’attitude est dédaigneuse, merci, aurevoir, … bref ces gens n’ont rien à faire dans un metier de service. Toutes mes demandes ont été un soucis comme ajouter un petit déjeuner, demander un oreiller, demander sue la chambre soit nettoyé car ce n’est pas fait systématiquement (a cause du covid 😂 - c’est le seul endroit au monde où ils ne nettoie pas la chambre a cause du covid)… bref mon expérience est moyenne mais le personnel mérite un énorme Zero surtout les personnes du petit déjeuner qui sont désagréables au possible. Mon bilan est Personnel = 0 Décoration = 0 Taille des chambre confort = 0 Bruit = 1 Localisation = 5 Petit Déjeuner = 4 Prix = 2 Taille de la salle de bain = 1 Propreté = 2 (certain endroit 4, la chambre 0 avec de la poussière sur le lit et dans les étagères par exemple) Si vous êtes grand, pas Allemand et que vous attendez du service et de l’amabilité choisissez un autre Hôtel… Si vous êtes pas trop grand, habitué au manque de politesse et de courtoisie Allemand, que la décoration des années 2000 vous plait alors foncé cette hotel est fait pour vous.
Jean-Marie.i
Le 23/12/2022 à 18:29
Très bien situé pour visiter et sortir aux alentours de Nollendorfplatzt
Ludger.o
Le 01/12/2022 à 20:23
L'enregistrement a été bien préparé et très sympathique. Vous pouvez vous garer sur votre propre parking pour 17,00 €. La chambre était de bonne taille et donnait sur l'arrière et était très calme. Salle de bain bonne et pratique. La première fois que j'ai pris mon petit-déjeuner, c'était à 8h30, c'était très, très complet, et après 9h00, j'avais une place, ce qui était dû à un groupe de touristes. Le deuxième jour, je suis arrivé à 9 heures du matin. Le petit déjeuner est bon et contient tout ce dont vous avez besoin. Personnel très sympathique et serviable. Les chambres ne sont nettoyées que sur demande, ce qui me convenait. Mais vous devriez le dire lors de l’enregistrement. Le départ a également été rapide et convivial. Je serais très heureux de revenir.
Robert.e
Le 17/11/2022 à 15:26
L'attention d'Elena à la réception était excellente, donnant des recommandations pour le dîner et étant très attentive. L'hôtel offre un bon rapport qualité/prix.
Martin.o
Le 12/11/2022 à 01:22
Hôtel basique, petites chambres mais propres, pas de bar, seulement des bouteilles d'ours et des minéraux à emporter, ce qui est un peu cher, mais trop cher. Le personnel de la réception est charmant, sympathique, bon emplacement, ce qui compense les inconvénients.
Yvonne.i
Le 08/11/2022 à 18:21
L'hôtel en lui-même était propre et bien entretenu. Tous les employés étaient très gentils et sympathiques. Également utile. Il n'y avait rien de délabré dans ou autour de l'hôtel. De la chambre dans laquelle nous étions, nous avions une belle vue légèrement sur les toits de Berlin, même si nous ne pouvions pas voir aussi loin, ce qui était agréable. Je suis d'accord. Je reviendrai certainement. Ensuite, je peux également vérifier si quelque chose a changé dans le petit-déjeuner. Cela ne fonctionnera probablement pas dans la salle de bain.
Deborah.
Le 06/11/2022 à 06:55
Il y a 1 ascenseur, donc cela prend parfois un certain temps avant d'y arriver. Un centre commercial super luxueux à quelques pas du quai.
T..n
Le 30/10/2022 à 21:25
Bel hôtel avec un personnel sympa et des chambres propres et bien équipées. Environnement calme et vous pouvez rejoindre rapidement le Kurfürstendamm ou les transports publics à pied. Nous y réserverions à nouveau !
Maik.e
Le 29/10/2022 à 07:05
L'hôtel est assez central. Un parking est disponible sur la propriété voisine. Malheureusement, il n'y a pas d'accès direct depuis le parking à l'hôtel. Cela rend le transport des bagages un peu compliqué le jour de l'arrivée et du départ. Mais bon, l'essentiel est qu'il y ait une place de parking. Les chambres ont été rénovées, mais sont un peu plus anciennes (les canalisations techniques du bâtiment sont partiellement plâtrées). Le personnel est super gentil et serviable, tant à la réception qu'au restaurant. La seule chose que j'ai vraiment remarquée négativement à propos de cet hôtel était l'odeur étrange dans la cage d'escalier. Je préfère utiliser les escaliers plutôt que l'ascenseur.
Stefan.
Le 20/10/2022 à 13:05
Les chambres sont très petites mais fonctionnelles. La propreté est également correcte... Tout ce dont vous avez besoin est disponible au petit-déjeuner ! Du bacon, des saucisses et des œufs brouillés frais sont toujours fournis. Seuls les rouleaux ne sont vraiment pas bons. Procurez-vous simplement des petits pains berlinois frais de l'autre côté de la rue et tout le monde sera content. Le personnel de la réception est top. Même la nuit, on nous a aidé à obtenir le propre chargeur de l'hôtel pour que notre voiture électrique fonctionne. Super sympa. L'emplacement est idéal pour tous les conseils à Berlin. Je reviendrai certainement.
XY.
Le 14/10/2022 à 05:59
Nous avons passé un agréable séjour de 3 nuits ici. Nous étions ici avec un grand groupe. La seule difficulté était le nombre de personnes, car la salle du petit-déjeuner n'était pas conçue pour accueillir autant de personnes en même temps et notre arrivée était devenue très chaotique car nous avions encombré tout le hall. Peut-être que cela pourrait être organisé plus rapidement à l'avenir. Les chambres sont un peu vieillottes à première vue, mais elles sont tout à fait suffisantes. Les lits sont super confortables. Il y a une bouilloire avec des boissons et du gel douche dans les chambres. La plupart des chambres disposent également d'un réfrigérateur. Le petit déjeuner est super. Des œufs brouillés à la salade de viande en passant par les brioches à la cannelle. Si vous n'êtes pas heureux ici, c'est de votre faute. Du lait sans lactose ou du lait d'amande peuvent également être servis sur demande. Les allergènes sont clairement signalés presque partout. Le personnel est super amical. Nous aimerions revenir.
Johann.a
Le 05/10/2022 à 06:28
Très bel hôtel, les chambres sont de taille adéquate. Très bon service et le buffet du petit déjeuner est copieux avec un très bon choix
Gilberto.a
Le 02/10/2022 à 06:07
J'ai aimé · La chambre était propre et spacieuse pour ce que nous avions demandé. Le matelas était excellent, très bon sommeil Le petit déjeuner était correct, mais on ne pouvait pas commander d'omelettes ou quoi que ce soit sur place. Le personnel était courtois et sympathique Bien situé et avec métro à proximité Pour l'intention proposée (séjour à l'hôtel lors d'un week-end marathon), c'était bien N'a pas aimé · L'ascenseur était petit et il n'y en avait qu'un seul. On entendait TOUT depuis la pièce adjacente... Isolation phonique inexistante... La cabine de douche était trop petite, je rentre à peine et je ne suis pas si grande Un peu cher pour un hôtel 3 étoiles
Anne..
Le 25/09/2022 à 22:51
Positif : très bien situé, service agréable, avec option de parking (relativement) bon marché, délicieux petit-déjeuner buffet et serviettes confortables Les chambres sont un peu sombres, ternes et démodées - mais la salle de bain semblait plus moderne et était plutôt agréable
Sarah.o
Le 23/09/2022 à 08:14
Un hôtel très basique, pas lumineux du tout ! Les chambres ne contiennent que des lampes de chevet ! Pas de lampe centrale pour la chambre! Le verre était posé comme ça dans cet état (pas propre du tout, apparemment résidu du thé ou café). La douche et les toilettes sont propre ! Pas de housekeeping chaque jour, comme c’est marqué dans la réservation ! Le petit-déjeuner est cher par rapport à son prix (18€).
Fruchtsaftdealer.e
Le 10/09/2022 à 06:13
Je suis donc extrêmement réticent à écrire des critiques par paresse. Cependant, cet hôtel le mérite largement. Chambres propres et surtout très bien équipées avec notamment la climatisation où l'on peut régler soi-même la température. Personnel très sympathique et petit déjeuner buffet très copieux. Je reviendrai certainement ici l'année prochaine. Tout va bien. Merci pour le temps passé avec vous !
A.
Le 09/09/2022 à 20:42
Nous y étions fin juin et avons été un peu surpris par le prix très élevé, mais nous recherchions toujours un hôtel bien situé. D'après les photos et les commentaires, l'hôtel était d'accord avec nous. Malheureusement, on nous a donné une chambre avec des toilettes sales, des meubles vieux et vétustes, une vue sur la cour et les poubelles, pas de room service, etc. Malgré plusieurs échanges de mails avec le directeur de l'hôtel concernant une réduction de prix, il n'y a pas eu de problème. pas d'accord commun pour nous. Notre note n'est donc que juste et réaliste et nous aurions attendu plus de la part du groupe hôtelier Mercure. Surtout pour ce prix extrêmement élevé, qui n'était absolument pas justifié et que nous avions déjà payé moins de la moitié du prix dans de meilleurs emplacements dans des hôtels mieux entretenus de Berlin. Malheureusement, nous ne pouvons pas du tout recommander cet hôtel.
Tatjana.e
Le 21/08/2022 à 06:46
Notre chambre était petite. L'hôtel est situé dans une rue avec de nombreux bars pour hommes dont les clients se disputaient bruyamment jusque tard dans la nuit de notre séjour. le buffet du petit déjeuner était correct
Conny.r
Le 09/08/2022 à 10:56
Service très sympathique, chambres un peu petites mais très propres. Le petit déjeuner était super, recommandé à tout moment
F...
Le 31/07/2022 à 07:41
L'hôtel est un désastre absolu. Chambre poussiéreuse, la télévision ne fonctionnait pas pendant tout notre séjour. Un changement de chambre au 1er étage bruyant a été proposé, mais poliment refusé. La demande de plainte a été rejetée. Le seul point positif de cet hôtel est son personnel amical. Même ou surtout en tant que client statutaire, vous ne pouvez que déconseiller fortement l'hôtel !
Britt.i
Le 30/07/2022 à 18:24
Accueil super sympathique à la réception, traitement simple, il y avait même un endroit sûr pour garer nos vélos. La chambre était propre et avait tout ce dont vous aviez besoin. Il y avait même une petite bouilloire avec du thé et du café instantané. Génial👍
Lars.t
Le 28/07/2022 à 13:29
Hôtel idéalement situé au cœur du Schöneberger Kietz. Les chambres ont été partiellement rénovées et invitent donc à s'attarder, même si elles sont un peu petites. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable à tout moment.
Dev.p
Le 23/07/2022 à 21:28
L'hôtel est facile à trouver. Le point positif est qu'il y a une station de métro et plusieurs gares routières à 5 minutes à pied. Vous serez également en un rien de temps au centre, où vous pourrez faire du shopping (Europa-Center / Kurfürstendamm). Il y a un supermarché au coin et un Lidl en diagonale en face. Il y a plusieurs restaurants/bars dans la rue de l'hôtel lui-même. L'hôtel en lui-même est bien. Les chambres sont super propres, surtout les lits étaient très propres. J’en étais très content. Tout a bien fonctionné et ce fut un excellent séjour. Assez bruyant (j'entendais mon voisin ronfler donc je n'ai pas pu dormir de la nuit). Vous pouvez bien sûr résoudre ce problème en apportant des écouteurs. C'est dommage que le petit-déjeuner s'adresse uniquement aux omnivores ou aux végétariens. La seule chose que l’on pouvait manger en tant que végétalien était un peu de salade de fruits. A part ça, c'était un super hôtel avec un personnel sympathique. Je reviendrais!
Axel.�
Le 22/07/2022 à 22:15
Hôtel parfait pour les personnes de passage à Berlin. Les chambres étaient propres et assez grandes pour deux personnes dormant une nuit ou deux. L'emplacement est génial car il est à proximité du métro et vous amène au centre-ville en un rien de temps.
Winfried.n
Le 26/06/2022 à 08:17
....pas satisfaisant, car durant notre séjour le service de nuit n'a jamais trouvé le ton juste envers notre groupe (personnes en situation de handicap mental) et a remis en question les accords (petit déjeuner à 6h) entre notre agence de voyage et l'hôtel. Tous les autres employés ont tout fait pour obtenir les 3 points manquants. Un grand merci pour cela. Winfried Knorr de Thale
Murry.
Le 21/06/2022 à 09:12
Au début, j'étais un peu découragé par les critiques négatives et je voulais réserver à nouveau dans un délai très court. Mais heureusement, je ne l'ai pas fait. Les chambres sont plus que bonnes pour un hôtel de cette catégorie de prix, semblent fraîches, modernes et propres. La réception et le service étaient sympathiques, le petit déjeuner avait tout ce dont vous avez besoin et un délicieux gâteau au citron 😊🤤👌🏻 Heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite. Merci
Jutta.i
Le 18/06/2022 à 16:43
Chambres très petites mais super propres, très bien situées, vous pouvez être sur le Ku'damm en quelques minutes seulement, excellent petit déjeuner, mais malheureusement il faut faire plus attention à garder les plats aux œufs au chaud... Malheureusement, seules les boissons en bouteille, mais le la totalité Personnel super serviable, toujours très gentil et sympathique, réponses détaillées à toutes les questions. Super, parfait grade 2+++... continuez comme ça et on se reverra certainement !!! MERCI
Hong.e
Le 15/06/2022 à 15:52
C'est un hôtel très basique, proposant uniquement la chambre, le petit-déjeuner et des collations et des boissons à emporter. J'ai eu une chambre propre et confortable face au parking sans belle vue mais j'ai bien dormi au calme.
Caroline.i
Le 06/06/2022 à 18:32
Bien situé
Barak.e
Le 04/06/2022 à 17:50
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, un service agréable et un bon petit déjeuner. Ils ont des problèmes personnels, donc ils ne nettoient pas la chambre tous les jours, vous pouvez le demander mais ils vous disent qu'ils ne peuvent pas le faire tous les jours. Pour moi, ce n'était pas un problème, mais certains ne l'aiment pas. Mais dans l'ensemble, bonne visite.
The.a
Le 04/06/2022 à 11:30
Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres sont vieilles, un peu délabrées mais les lits sont corrects. La propreté de la chambre était correcte mais pendant notre séjour de 3 nuits, les serviettes n'étaient pas remplacées et les lits n'étaient pas faits. Le petit déjeuner est bon avec beaucoup de choix. L'emplacement est bon car proche des transports en commun et assez silencieux la nuit. Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre séjour.
Stephan.e
Le 13/05/2022 à 15:27
L'hôtel vieillit un peu et l'intérieur est en conséquence. Mais le personnel est sympa et le buffet du petit déjeuner était également très copieux. Un autre point positif est la place de parking dans la cour.
henrik.r
Le 12/05/2022 à 14:55
Arrivé à 1h30 du matin en raison de retards de voyage. Ma réservation a tout simplement été annulée sans m'en informer. L'hôtel était complet. J'avais le droit de chercher un autre endroit où dormir la nuit.
Eric.a
Le 09/05/2022 à 11:35
Hôtel bien situé dans quartier calme, à côté d'une station de métro. L'accueil est parfait. Tout est propre. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et varié. Je recommande.
Geoffrey.m
Le 09/05/2022 à 11:05
Les chambres étaient belles et propres, belle salle de bain. Très bien situé près de tout. Je ne pouvais pas souhaiter un meilleur emplacement. Je ne voulais pas partir après une courte pause. Le personnel était très gentil et sympathique. Beaux lits confortables, très chaleureux et si calmes
Christian.
Le 01/05/2022 à 19:59
Notre chambre donnant sur la rue était très bruyante et poussiéreuse. J'ai été un peu déçu car je m'attendais à un peu plus. Je ne réserverais plus cet hôtel. Cependant, le personnel était sympathique.
Sarah.o
Le 24/04/2022 à 15:29
Comme j’avais déjà séjourné dans un hôtel Mercure à Munich, mes attentes étaient élevées. Malheureusement, j'ai dû me rendre compte qu'il y avait une énorme différence. A commencer par les pièces petites et très poussiéreuses. (surtout sous le lit) Le petit déjeuner n'était pas satisfaisant car les saucisses et le poisson étaient vieux. On pouvait voir que la nourriture était sèche ! Je l'ai signalé au personnel et ils m'ont dit que tout était frais. Cela n'a vraiment pas fonctionné du tout. Je pense qu'il existe de meilleurs hôtels pour le prix.
Lucas.l
Le 18/04/2022 à 22:03
Le service est totalement catastrophique, la salle est petite et merci de dire au responsable de la réception de se calmer et de traiter les invités avec un minimum de respect. Honnêtement, je ne recommanderai pas cet hôtel et ne parlerai pas aux publicités d'Accor car je travaille pour l'industrie du voyage. Plus jamais le Mercure Berlin Zentrum.
Hoang.g
Le 12/04/2022 à 10:27
J'ai été surclassé dans une chambre plus agréable et c'était bien mais c'était tout ! Je pouvais littéralement tout entendre de la pièce voisine ainsi que le trafic provenant de l'ascenseur. La conception de la chambre était mignonne et fonctionnelle. J'ai oublié un livre dans la chambre au moment de mon départ et je suis revenu à l'hôtel pour vérifier et la réception était vraiment désagréable ! Il m'a demandé de porter un masque alors que l'obligation du masque en intérieur a été levée il y a 2 semaines ! Lors de mon séjour de 2 nuits, personne ne m'a demandé de porter un masque ! Je lui ai dit que je n'en avais pas et il a dit que nous le vendions à 1,60 € !!! C'est la chose la plus ridicule que j'ai entendue, si vous décidez d'établir votre propre règle, vous devriez trouver un moyen de l'adapter, sans compter qu'ils ont déjà une configuration murale en plastique. Pour cette expérience, je pense qu’ils méritent une critique de 1*, je n’ai pas terminé mon livre mais je ne pouvais pas faire face à des affaires aussi déraisonnables alors je suis parti.
Steph.u
Le 09/04/2022 à 15:51
L'hôtel est propre et les chambres sont meublées selon les normes. Les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes, les fenêtres ne sont pas vraiment insonorisées. La nuit, il faut composer avec le bruit de la rue.
Miki.
Le 17/03/2022 à 15:50
Merci de m'avoir hébergé plusieurs jours dans votre hôtel. Je ne pouvais même pas rêver de vivre avec un tel confort dans un pays étranger, en quittant mon foyer à cause de la guerre en Ukraine. Le personnel de la réception était gentil et réactif. Et merci au personnel de cuisine pour les savoureux petits déjeuners. 🇺🇦🇩🇪
P...
Le 27/12/2021 à 14:31
Les chambres sont relativement petites, mais propres et convenablement meublées. Même avec un chien, ce n'était pas un problème. Il y avait des bols dans la chambre. Le personnel est super sympa à toute heure du jour ou de la nuit.
Busra.
Le 14/12/2021 à 20:28
Propre et agréable mais ils n'ont pas de lits doubles, juste des lits simples. Le petit déjeuner est bon mais vous n'avez la variété que si vous arrivez tôt. Si quelque chose se termine, ils n'ajoutent pas les nouveaux.
Verena.t
Le 26/11/2021 à 21:36
Un bel hôtel très central et propre avec un personnel sympathique. Nous avions une petite chambre très joliment meublée avec une salle de bain chic. Super pour le prix !
Johann.o
Le 20/11/2021 à 20:16
Très bon rapport qualité prix, petit déjeuner buffet copieux. Le mobilier est un peu vieillot, mais la chambre est très propre...TOP
CSK.
Le 17/11/2021 à 12:19
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, calme et très bien situé. Le personnel était très sympathique et serviable, de superbes chambres d'hôtel. Buffet petit-déjeuner très copieux. Le seul point négatif était que les plats chauds du buffet du petit-déjeuner n'étaient pas toujours complètement chauds ; les règles de protection corona étaient bien appliquées. Nous réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment et le recommanderions à d'autres.
Roland.c
Le 12/10/2021 à 11:35
L'emplacement est génial, le personnel de la réception était sympathique, mais c'était vraiment bruyant, donc déconseillé aux personnes au sommeil léger. La salle de bain était bien mais les matelas ne sont pas des plus confortables et les chambres sont plus petites.
Klaus.s
Le 05/10/2021 à 20:58
Un hôtel dit 3 étoiles supérieur un peu défraîchi. Ce n'est pas supérieur et le concept d'hygiène CORONA signifie : Pas de service de ménage complet pendant les 5 jours de présence... juste le changement des serviettes. CORONA rencontre l’épargne ! Ma chambre était assez sombre à cause des petites fenêtres. En tant que membre Gold, vous devriez bénéficier d'un surclassement de chambre, que je n'ai pas trouvé. Le bar et la salle du petit-déjeuner ont l'air accueillants et le personnel est sympathique.
B...
Le 02/09/2021 à 19:25
Hôtel 3 étoiles avec un bon concept d'hygiène. Ment très bien. Vous pouvez rejoindre rapidement le centre en bus et en train. Les chambres sont bien
Dolf.o
Le 31/08/2021 à 06:48
Bel hôtel au milieu de Berlin. La chambre était comme prévu. Propre et grand. Installation fonctionnelle. Le personnel était gentil et serviable, comme toujours. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas comme nous l'espérions. Petits pains vieux et secs. Berlinois idem. Petite sélection de charcuterie. Fini les œufs brouillés ou les œufs au plat (9h30). Une vraie honte ! Nous devons tous épargner après avoir dû faire 8 mois. Mais ici, économiser de l’argent n’est pas au bon endroit. Votre hôtel se fera un plaisir de revenir, mais sans petit-déjeuner.
Sabrina.a
Le 28/08/2021 à 17:27
Pas de nettoyage pendant Corona !!!! Rien n'est nettoyé, pas de changement de serviettes, rien de tel. Cela ne se fera pas après consultation du responsable, car le virus se propagera encore plus rapidement. Les serviettes et le papier toilette étaient disponibles dans un sac poubelle pendant des jours supplémentaires sur demande. Les déchets ont été ramassés sur demande. Vous devez prendre le petit-déjeuner TOUS LES JOURS !! Inscrivez-vous à nouveau même si vous êtes un invité et disposez d'un numéro de chambre. Les œufs brouillés sont froids, le même petit déjeuner tous les jours. Le dîner était dans un restaurant à environ 3 minutes de l'hôtel. C'était bon, mais peu de plats étaient inclus. Moyennant un supplément de 200€ car nous étions 3 dans une chambre, il y avait un lit pliant !! De plus, vraiment inconfortable et petit. Comme je mesure 1,65 m, ça rentre juste, mais on ne peut pas être plus grand. Nous ne réserverons plus cet hôtel !!
970.
Le 26/08/2021 à 18:38
Chambres belles et propres. Le petit déjeuner était très bon, le personnel toujours sympathique et serviable. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait que deux places de parking dans la cour arrière.
Johannes.i
Le 19/08/2021 à 13:15
Personnel très sympathique, très bien situé ! KaDeWe et le U Bahn Wittenbergplatz sont accessibles en 5 à 10 minutes à pied environ. La pièce était très propre! Sinon, pas particulièrement spectaculaire ; C'est certainement suffisant pour passer la nuit et c'est tout ce que je voulais.
Rüdiger.e
Le 28/06/2021 à 12:29
Super hôtel avec de bons prix de temps en temps. Vous pouvez vous attendre à des lits plus propres et confortables, de taille suffisante, un coffre-fort, une bonne connexion Wi-Fi gratuite, un bon petit-déjeuner, le tout au milieu de la ville. Le stationnement n'est pas un problème non plus. Soit dans un open space loué pour 16 euros la nuit, soit dans le parking Tauentzienstr. pour 23 euros pour 24 heures.
Fernando.i
Le 15/09/2020 à 22:47
Même si j'avais une réservation confirmée via la réservation. com, j'ai été arrêté à la porte et on m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre. J'ai dit au réceptionniste à la porte que j'avais une réservation confirmée. Il a ensuite fait valoir que cela avait à voir avec la réglementation corona. Lorsque j'ai demandé comment trouver un autre hôtel, le nom d'un autre hôtel m'a été crié. Puis la réceptionniste m’a demandé irrespectueusement : « Tu es sourd ou quoi ? J'ai dit : « Oui, je le suis. Pourriez-vous s'il vous plaît écrire le nom de l'autre hôtel. Il m’a dit qu’il ne pouvait pas et a fermé la porte. J'ai réussi à obtenir une chambre à l'hôtel Axel et j'y ai été traité avec gentillesse et respect. Grâce à booking.com, j'ai pu annuler ma réservation à l'hôtel Mercure. Si vous souhaitez vous assurer d'obtenir un respect de base en tant que client ayant déjà effectué une réservation et payé, veuillez trouver un autre hôtel.
Birgit.a
Le 21/07/2020 à 18:50
Nous séjournons actuellement dans cet hôtel pendant une semaine. Oui, c'est l'heure de Corona. MAIS la chambre n'a pas été nettoyée pendant une semaine entière, aucune toilette n'a été nettoyée, rien. Une absurdité pour une visite à l'hôtel.
R...
Le 30/06/2020 à 09:06
Le logement était correct, mais le petit déjeuner était un désastre. En raison de la crise de Corona, il était possible de commander des paniers-repas pour les chambres. Le petit déjeuner coûte 14,40 € ! Bien trop cher ! Surtout pour cette offre ! Le petit-déjeuner pourrait être préparé à l'aide d'une liste Kreuzerl. Avec les fruits, nous obtenions chaque jour une pomme dure comme de la pierre, avec les petits pains, saucisse ou fromage, nous n'obtenions que deux petits pains très peu garnis. Le Nutella a été administré à petites doses le dernier jour sans couteau. Au total, un seul panier-repas est arrivé le dernier jour au lieu de deux. Malgré Corona, le petit déjeuner aurait dû être bien meilleur, surtout à ce prix ! Nous allions généralement prendre le petit-déjeuner dans un petit restaurant agréable en face. Ce qui a vraiment retenu notre attention, c'est la femme très sympathique de la réception, qui a toujours essayé de rendre notre séjour aussi agréable que possible et s'est toujours montrée très arrangeante.
Peter.p
Le 13/03/2020 à 12:24
Ça va. Le WiFi est super, mais les chambres sont un peu petites. Si vous souhaitez continuer à travailler dans la pièce, il n'y a certainement pas assez de prises. Le petit déjeuner est correct mais trop cher à 15€. Sinon bon hôtel milieu de gamme
Guenter.a
Le 01/10/2019 à 19:37
Hôtel qui ne vous informe pas lorsqu'une chambre est annulée pour cause d'insolvabilité. Le propriétaire a essayé de se défendre, selon la devise, s'il vous plaît, prévenez-nous à l'avance, aha, mais un hôtel qui n'informe pas ses clients de la chambre annulée en cas de faillite de l'organisateur devrait être fermé immédiatement. Il est dit qu’il n’appartient pas à l’hôtel d’informer le client. Ahah. Pour moi, cela fait partie du service client. MALHEUREUSEMENT, il n’existe pas de loi à ce sujet, mais il existe des critiques. Le magasin n'a rien à voir avec le service client. Ce n’est que si l’évaluation est réaliste, c’est-à-dire négative, qu’une réaction soudaine se produira. Autrement, il y aura un vide béant dans le secteur des services. 0 étoiles serait réel si possible. Si vous avez de l'argent à donner, veuillez réserver ici.
W..R
Le 27/08/2019 à 16:41
Hôtel 3* avec des inconvénients. Chambre double très petite (mais propre). Le choix du petit-déjeuner était bon, seulement 2 coquetiers pour tous les invités, il manquait des soucoupes assorties. Le bar n'a jamais été occupé les 5 soirs, mais seulement un grand compartiment réfrigérateur. Minibar dans la chambre, malgré l'offre, aucun. Cet hôtel Mercure ne reviendra pas.
C.e
Le 29/07/2019 à 08:57
Bon emplacement, pas trop loin d'un grand centre commercial et de la gare. Quartier plus agréable de la ville. Parking dans la rue 1euro/heure. Beaucoup de cafés et de restaurants à proximité. Chambres modernes, propres. Bouilloire dans la chambre. Petit déjeuner 12 euros- petit déjeuner traditionnel. J'y retournerais sans hésiter !
Detlef.a
Le 07/07/2019 à 10:20
Notre chambre était petite mais très fonctionnelle avec beaucoup d'options de rangement/étagères. C'était très propre et la climatisation fonctionnait très bien. Le buffet du petit déjeuner était très bon pour un si petit hôtel. Il était rapidement rempli lorsque quelque chose était vide. Le personnel était très sympathique et nous avons apprécié l'emplacement central avec de nombreux restaurants dans les environs. Nous pouvons recommander cet hôtel et le réserverions à nouveau.
Werner.o
Le 06/07/2019 à 08:52
Joli petit hôtel avec un personnel sympathique. Les chambres sont un peu petites, mais elles sont également destinées à dormir, le personnel de nettoyage fait plus que ce à quoi on pourrait s'attendre dans cette catégorie, et il y a aussi un copieux petit-déjeuner buffet avec un personnel formidable qui essaie de répondre à tous vos souhaits. De plus, grande proximité avec le Kudamm et les transports en commun (et donc un moyen rapide de tout rejoindre à Berlin sur un court trajet)
Frank.e
Le 08/06/2019 à 18:53
Bon hôtel 3 étoiles à Berlin-Schöneberg, au milieu du quartier gay - un superbe quartier avec de nombreux petits bars et clubs et un style de vie coloré. L'hôtel est également facilement accessible par les transports publics et est situé au calme dans la Fuggerstrasse. L'équipement de l'ascenseur et des couloirs a le charme de la fin des années 80 et du début des années 90, les chambres sont agréables et fonctionnellement équipées. Les suites sont spacieuses. De plus, les chambres et les salles de bain sont propres. Le petit déjeuner est convenable avec un bon choix. Le personnel est sympathique et serviable. De nombreux points chauds sont accessibles rapidement et facilement depuis les arrêts environnants et peuvent également être facilement explorés à pied.
Carla.e
Le 29/05/2019 à 09:52
Super. La chambre était propre et chaleureuse. Le personnels était accueillant. Rien à redire.
Christine.l
Le 18/05/2019 à 20:57
Hôtel bruyant Plomberie baignoires bruyantes Accueil peu sympathique Surtout à l'égard des français
Castini.
Le 03/05/2019 à 22:27
J'ai séjourné ici pour un enterrement de vie de garçon entre amis. L'emplacement est bon pour la scène gay et pratique pour se déplacer dans Berlin en U-Bahn (la station Nollendorf Platz est à environ 10 minutes à pied) Cependant, je ne recommanderais pas particulièrement ce quartier si vous n'êtes pas ici pour « la scène » ou pour les familles avec enfants. Magasins intéressants dans le quartier - si vous êtes à la recherche d'anneaux de taureaux, de masques pour chiens ou de tout ce qui peut être nettoyé, alors vous êtes au bon endroit ! Les chambres étaient confortables, mais assez petites, basiques et démodées. C'est cependant bon marché et d'un bon niveau pour le prix. Les oreillers sont très étranges, comme des nuages qui se transforment en ballons puis se dégonflent lentement à mesure que votre tête s'y enfonce. Pas de frigo/mini bar. Le personnel était agréable. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, donc je ne peux pas vraiment faire de commentaire sur la qualité, mais je dirais qu'il y a probablement des endroits plus agréables et plus intéressants pour manger à l'extérieur de l'hôtel - un joli bretzel et un café juste de l'autre côté de la route. Quelques recommandations locales - Mattea Café - environ 10 minutes à pied. Bel endroit pour le petit-déjeuner ou le brunch avec un personnel vraiment sympathique et un excellent café. Restaurant italien Osteria Ribatone - environ 10 minutes à pied. Restaurant italien vraiment populaire et délicieux. Des pizzas délicieuses et un excellent rapport qualité/prix. Appelez à l'avance pour réserver car il y a beaucoup de monde !
Christian.e
Le 26/04/2019 à 16:48
Tout va bien. Chambres très propres. Bon petit déjeuner. Je pense que l'emplacement au milieu de Berlin est positif. De là, tous les POI sont facilement accessibles. L'emplacement et le prix abordable sont particulièrement recommandés ici.
LYDIEG.
Le 24/04/2019 à 20:08
Hôtel et quartier calme. Accueil cordial. Possibilité de laisser vos bagages en consigne. Buffet petit déjeuner simple mais complet.
Niko.n
Le 15/03/2019 à 22:19
Bien
Lisa..
Le 05/03/2019 à 19:11
Le petit déjeuner est correct, mais rien de spécial. Le service du petit-déjeuner laisse beaucoup à désirer, inattentif et rien ne se remplit tout seul à moins que vous ne le demandiez. Chambres très petites et malheureusement très bruyantes, déconseillées avec des enfants ! Malheureusement, les bons matelas ne suffisent pas à compenser les nuits agitées.
Nacer.b
Le 05/03/2019 à 10:07
Compter 80 euros et des poussières la nuit, chambre réservée 4 jours avant donc je trouve le prix plus que correct. Très propre, rien à redire ! La réception est très sympathique et parle anglais comme allemand
Sabrina.u
Le 26/02/2019 à 20:11
Les gens sont très gentils et extrêmement serviables. Il y avait un petit déjeuner tôt tous les matins et il y avait un grand choix le soir. Il y avait même un miroir grossissant dans la salle de bain. Vous pouvez utiliser une pancarte pour décider vous-même si vous souhaitez ou non que la chambre soit nettoyée le lendemain. L'hôtel est situé dans le quartier gay. Il n'est pas facile de trouver un restaurant à proximité. La gare n'est accessible qu'en taxi. La station de taxi n'est pas exactement au coin de la rue. les trajets en taxi (aller simple jusqu'à la gare) coûtent plus de 10 €. Les restaurants sont bons, la nourriture est bonne et il y a un grand choix. Vous pouvez également manger tard mais le service dans les restaurants était déraisonnable à certains endroits !!
Frank.e
Le 18/01/2019 à 19:24
Le personnel est sympa. Chambre propre. Emplacement bon. Petit déjeuner suffisant. Les lits sont bons. Critique : les rouleaux sont vieux ( malheureusement cuit) et n'a pas bon goût. Désolé, ça ne marche pas du tout. Après ma récession (critique), l'hôtel a réagi immédiatement. Ce matin, les petits pains étaient frais et bons. Super et merci...
Jörg-Michael..
Le 25/12/2018 à 23:03
Ici, dans cet hôtel, vous obtenez vraiment ce que vous pouvez demander pour votre argent. Nous y avons passé un moment très agréable et un merveilleux week-end. Trouver un parking n'a posé aucun problème après quelques recherches. Vous n'êtes donc pas obligé d'utiliser le parking de l'hôtel, qui n'est pas vraiment bon marché. Mais bien sûr, cela dépend de chacun : le petit-déjeuner est délicieux et l'hébergement est bon. Était super
Kim..
Le 30/11/2018 à 21:16
Nous avons dormi à l'hôtel Mercure Berlin pendant notre semaine de vacances en ville et avons réservé une bonne affaire en chambre double avec petit-déjeuner via Check24. Nous étions vraiment enthousiasmés par cet hôtel 3*, il était propre et bien entretenu, la chambre était un peu petite, mais dans une ville comme Berlin, vous n'êtes vraiment à l'hôtel que pour dormir. Le petit-déjeuner offre un choix suffisant où chacun peut trouver son bonheur, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Tout le personnel de l'hôtel était serviable et sympathique. L'hôtel dispose même de quelques places de parking, mais ils facturent un supplément de 15 € par nuit, un peu cher mais probablement des prix normaux à Berlin 😁.
Lok.o
Le 29/11/2018 à 16:03
Les gars, c'est un hôtel pourri, vous savez ce que c'est ? Si vous allez dans ce trou à merde, vous découvrirez...
Mandy.e
Le 01/11/2018 à 15:20
Cet hôtel convient parfaitement pour un court séjour. Si vous envisagez un séjour plus long, je réserverais un autre hôtel car vous ne vous sentez pas vraiment le bienvenu, le personnel a essayé d'être gentil. Le petit déjeuner était également correct. Un peu négligent et les tables n'étaient pas débarrassées non plus. Peut-être devriez-vous fournir au personnel quelques plateaux afin qu'ils n'aient pas à courir pour chaque tasse individuellement et que les clients du petit-déjeuner puissent se voir offrir une table propre sans vaisselle de la part du client au préalable.
Emanuele.a
Le 09/10/2018 à 14:17
J'ai passé deux nuits dans cet hôtel en août et j'ai passé un bon moment. Chambres propres, emplacement à 15 minutes à pied du quartier de Kurfurstendamm et à 10 minutes du U-Bahn. Le seul défaut est le buffet du petit déjeuner mal garni mais dans l'ensemble c'est un bon hôtel
Sergei.h
Le 29/08/2018 à 18:50
Bel hôtel, pas cher
funny.i
Le 18/08/2018 à 14:46
Très belle expérience en famille, j'y retournerais avec plaisir.
Kenneth.
Le 02/08/2018 à 16:10
L'hôtel était correct. Belle chambre propre, bon petit déjeuner. Et un bon emplacement calme. Mais... il y avait des problèmes avec la carte-clé tous les jours. Si ennuyant. Et les oreillers dans les lits... Je ne sais pas pourquoi ils l'avaient conçu comme un ballon. Si vous appuyez dessus, il se remplit à nouveau d'air, donc vous vous réveillez et vous vous battez avec l'oreiller si vous voulez changer de position. Donc je n'ai pas beaucoup dormi. Je n'y retournerai pas. Je ne peux pas ajouter une photo de l'oreiller. Peut-être que l'hôtel le supprime.
Gerda.e
Le 29/07/2018 à 20:40
Segr bon emplacement et accès aux transports en commun. Les meubles sont un peu vieux, mais ils ont tout ce dont vous avez besoin. La propreté est excellente. La réception est sympathique et serviable. Je réserverais à nouveau cet hôtel à tout moment. Inconvénient : si vous souhaitez réserver le petit-déjeuner à court terme (pas la veille), vous payez 14,50 euros - un supplément en plus du prix normal. Je recommanderais la boulangerie de l'autre côté de la rue, où vous pourrez prendre un fantastique petit-déjeuner pour beaucoup moins cher et où vous pourrez également vous asseoir dehors.8
anne-laure.a
Le 08/07/2018 à 07:20
Hotel et personnel sympa. Propre et déjeuner copieux. Situation idéale.
RE.a
Le 18/06/2018 à 04:56
Petit déjeuner très bon. Personnel très sympa. Mais la douche était un désastre. On ne pouvait pas se doucher normalement sans inonder la salle de bain. Et des toiles d'araignées dans la pièce...
Rabie.B
Le 21/05/2018 à 22:46
Un peu vieillot, mériterait un peu de renouvellement
Arnaud.S
Le 26/04/2018 à 04:50
Hotel confortable et agreable
Jan.e
Le 17/04/2018 à 20:38
La chambre 206 (chambre simple) était propre, confortable et assez grande. Salle de bain aussi. Le personnel est toujours gentil et arrangeant. Il y a place à amélioration au niveau du petit-déjeuner. Les petits pains étaient cuits sans relâche, n'avaient aucun goût et n'étaient pas croustillants. Repose-toi bien
Harald.T
Le 25/02/2018 à 06:08
Très bel hôtel à proximité de quelques bars gays. Personnel extrêmement tolérant, discret, sympathique et arrangeant. La très belle chambre avec une salle de bain bien équipée. Les prix sont assez modérés. La proximité avec la zone de croisière du zoo de Berlin est également très agréable. Absolument idéal pour les hommes gays en recherche de compagnie et de plaisir.
Christof.a
Le 29/01/2018 à 18:10
L'emplacement de l'auberge est très bon, même si les transports locaux nécessitent un peu de marche. Nous avons aimé l'environnement soigné et direct. Nous avons trouvé les gens de service extrêmement sympathiques et engagés. Le design des chambres et des salles de petit-déjeuner est un « classique », il faut le voir.
R.
Le 12/01/2018 à 16:32
L'emplacement de cet hôtel est très bon. Très facile d'accès en transports en commun. Les employés sont très gentils et arrangeants. La taille de la pièce est suffisante pour une personne. Les installations sont comme d'habitude et la chambre est propre. La salle de bain et la douche sont dans la chambre. WiFi disponible pour un nombre illimité d'appareils mais avec un débit moyen. Il y a aussi une bouteille d'eau et une bouteille de vin dans la chambre. Une petite télévision à écran plat est disponible dans la chambre et est facile à utiliser. Il existe également une multiprise multiple pour charger un maximum de 6 appareils. ⭐️⭐️⭐️➕
Thierry.o
Le 01/11/2017 à 10:25
Un peu vieillot, mériterais d'être remis au goût du jour, on se croirait revenir dans les années 80, mais bon c'est un peu partout comme ça dans ce quartier de Berlin, le temps s'est arrêté...
Dominik.i
Le 14/09/2017 à 15:01
Très joli petit hôtel dans un emplacement assez central. Courte promenade de 650 m jusqu'à KaDeWe et les autres rues commerçantes. Bon petit déjeuner auquel je ne m'attendais pas de la sélection. Personnel courtois.
Ch.o
Le 10/09/2017 à 14:49
Aime Grand coffre-fort pour ordinateurs portables et appareils photo reflex numériques Contient du thé, du café, de la camomille et du thé à la menthe poivrée De nombreux points de prise cachés sous l'étagère sous le téléviseur Kit de couture, sac à linge et kit de cirage, sèche-cheveux dans la douche Pièce assez lumineuse avec 4 lampes Deux chaises Belle fenêtre lumineuse Journaux allemands gratuits en bas Je n'aime pas Pas de mini-réfrigérateur Pas de lait, seulement de la crème Pas de ventilateur ni de climatisation, seulement une fenêtre pour le refroidissement 4,50 € la bouteille d'eau minérale. Pas d'eau gratuite Assez cher pour la taille de la chambre Hôtel moins cher avec de meilleures installations ailleurs si l'emplacement n'est pas important 14 € le petit déjeuner. Traversez le charmant café allemand ouvert tous les jours. Utilise une seule clé, il faut donc la laisser au comptoir. Difficile à deux
John.
Le 29/08/2017 à 13:40
Bon rapport qualité/prix et bien situé mais climatisation très médiocre et oreillers inconfortables. L'hôtel a vraiment besoin de mettre à jour les serrures des portes des chambres, car il n'est pas possible pour une personne de rester dans la chambre et de dormir pendant que l'autre sort.
Petra.u
Le 14/05/2017 à 09:31
Très bon hôtel, dans un emplacement central. Les chambres sont propres et bien entretenues. Malheureusement, il n’y a pas de véritable garde-robe. Le petit déjeuner est bon, mais les petits pains ne sont que médiocres. Le personnel est sympathique et attentionné.
Dennis.r
Le 22/04/2017 à 22:04
L'emplacement, les chambres et l'emplacement sont bons. Le personnel est sympathique et compétent. Malheureusement, il n'y a eu aucune réponse à mon anniversaire et un beignet a été volé dans notre chambre. La valeur équivalente a été remboursée sans aucun problème, mais bien sûr, une telle chose ne devrait pas arriver. Le buffet du petit déjeuner est très bon et varié en nourriture et en boissons. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour à un prix raisonnable, nous reviendrions ici.
Famy.h
Le 06/03/2017 à 22:06
Bien situé, endroit très calme pour dormir. La chambre était propre mais petite et vieille. Les plus souriantes étaient les femmes de chambre ! Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas correctement (le moteur s'arrête au bout de quelques minutes car il chauffe trop à cause de la quantité de poussière à l'intérieur !) et ne sera jamais changé comme me l'a dit la réceptionniste. La plus mauvaise expérience est venue du côté de la restauration : Andreas (peut-être le gérant) est désagréable et peu intéressé par le confort et la satisfaction des clients ! Par exemple, il voulait que nous nous asseyions à une table sale et était contrarié parce que j'avais décidé d'attendre qu'elle soit nettoyée avant. Nous y avons mangé 3 matins (ils ne déjeunent ni ne dînent !) et il a toujours eu cette attitude horrible avec tous les clients. Il semblait très stressé, faisait le tour de la salle très rapidement, regardait chaque table pour vérifier si nous avions fini, mais il n'était pas d'une grande aide envers la jeune serveuse qui était très active mais pas stressante pour nous. Malgré cette malheureuse expérience de restauration, l'hôtel est correct pour le prix mais doit améliorer ses standards par rapport aux autres hôtels Mercure.
Rene.e
Le 12/12/2016 à 09:39
Personnel sympathique. Les chambres sont belles. L'hôtel est très central dans le quartier gay. Le stationnement est un peu gênant car il faut marcher un peu et obtenir d'abord une clé pour le parking.
Franz.e
Le 24/08/2016 à 08:51
Ce n'est vraiment pas génial. La chambre double est assez petite et le mobilier est très ancien. La seule chose qui était vraiment convaincante était l'emplacement. Le petit déjeuner était tout à fait correct.
- 🏪 Hotel Mainzer Hof (164 Avis)
- 🏪 Ganesha Indisches Restaurant (509 Avis)
- 🏪 elaya hotel wolfenbuettel ehemals Rilano 24|7 Hotel Wolfenbüttel (333 Avis)
- 🏪 Munzur Kebabhaus (395 Avis)
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- 🏪 Gaststätte Goldener Schwan (134 Avis)
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- 🏪 Pizzeria Marco (117 Avis)
- 🏪 Steakhaus am Ziegenbrunnen (380 Avis)
- 🏪 Pommes Freunde Bielefeld (412 Avis)
💬 Accueil très très chaleureux, et très sympathique, je recommande, pour l'endroit où il est situé et la demande, un bon rapport qualité-prix
💬 Excellent rapport qualité prix. Un accueil très aimable. Nourriture délicieuse. A recommander
💬 Hotel simplissime à la sortie de Wolfenbüttel, fréquenté essentiellement par une clientèle d'affaire. Chambres spacieuses assez sympathiques. Grand parking avec toujours de la place. La réception ferme à 22h. Si arrivée tardive, prévenir l'hôtel qui déposera les clés dans une boîte à l'entrée côté parking.
💬 Tant de bonnes opinions mais vous ne savez pas pourquoi ? L'endroit a un intérieur des années 90 (lire : ennuyeux), le Döner a le même goût que partout ailleurs (car ils l'achètent probablement auprès du même grand fournisseur), le paiement se fait uniquement en espèces. C'est peut-être le seul endroit Döner qui, par défaut, en fait le meilleur, mais pour quiconque juge en dehors du cercle des petites villes, reviendriez-vous vraiment ici s'il y avait plus de choix aux alentours ?
💬 La pizza est parfaite. Dans toutes les branches. Qualité vraiment exceptionnelle. Une étoile en moins car le personnel de cet endroit est débordé. Ma femme a commandé deux pizzas. 1x Hawaï 1x Salami Rukola. Devrait être prêt dans 15 minutes. Cela devrait coûter 18,50 € et ma femme a immédiatement donné 20 € et a dit que c'était vrai. Il ne se passait rien. L'homme fumait dehors et la femme n'est là que plus tard. Après 15 minutes, ma femme est revenue. D'autres commandes furent alors prises et préparées. Le nôtre seulement après demande répétée. Il n'y avait aucun morceau de papier sur le tableau mémo et le monsieur ne pouvait se souvenir du paiement qu'après une courte discussion. Il n'y avait aucun reçu. Nous éviterons cet endroit à l'avenir. C'est vraiment dommage, ils sont parmi les meilleurs d'Oldenburg
💬 Spontanément après un quart de travail le dimanche seul au restaurant puis pizza à emporter pour ma fille. Serveur/patron sympathique et arrangeant. J'espérais de délicieuses pâtes. Malheureusement, les spaghettis et les haricots sont beaucoup trop mous, attendez-vous à "al dente" de l'italien authentique. Une impression gustative globale insatisfaisante influence la note. Le lendemain, même des grondements d’estomac. Quelle honte! Montepulciano super. Prix attractifs. J'ai commencé une conversation à la table voisine et je me suis assis pour un autre verre de vin, cette fois du Pinot Grigio. Les meubles rustiques ne me dérangent pas, car comme dans presque tous les endroits, les toilettes ne sont accessibles que par des escaliers. Pizza OK selon ma fille. Idéal pour des réunions conviviales grâce à l'ambiance calme et aux grandes tables éloignées.
💬 Vraiment délicieux
💬 Nous y avons commandé pour la première fois hier. Les plats de pâtes étaient plutôt corrects. Quantité suffisante, goût correct. Le reste des pizzas aurait peut-être dû être sorti un peu plus tôt. De véritables taches noires brûlées qui noyaient tout le goût. La saucisse était sèche et dure. Il est probablement préférable de laisser les pièces d'extrémité de côté. La viande hachée sur une pizza avait un goût vraiment étrange. Le délai de livraison était raisonnable, mais la qualité de la livraison n'était pas bonne. Nous ne commanderons plus. La pizza s'est améliorée, mais un jeudi, elle a été livrée avec près de 40 minutes de retard. De plus, la pizza n'a pas un diamètre de 30 cm. Cela ne peut pas être le cas si la boîte ne mesure que 29*29 cm. Ensuite, je peux payer moins et acheter la petite pizza.
💬 Gérant super sympa, equipe accueillante. Plats délicieux et restaurant propre.
💬 Top pommes