Mercure Hotel Munich Olympiapark

Leon.d

Le 13/05/2024 à 05:10

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Le personnel amical de la réception a fait une bonne première impression dans cet hôtel plutôt joliment décoré. L'enregistrement s'est bien passé et j'ai eu une belle chambre. Mais...... Dès que je suis entré dans la chambre, la porte de la salle de bain m'est presque tombée dessus (car elle était desserrée), ce qui a quelque peu gâché l'impression initialement positive. Après m'être changé, j'ai « profité » de la vue sur les poubelles de l'hôtel dans la cour intérieure le lendemain matin. Le petit-déjeuner s'est avéré comestible jusqu'à ce qu'on me dise que, contrairement à ce que la réception m'avait dit la veille, que le petit-déjeuner était inclus dans mon tarif, il y aurait un supplément pour cela. Bien sûr, on ne me l'a dit que lorsque j'avais presque fini de prendre mon petit-déjeuner... Sinon, ce serait ennuyeux. Après que mon offre de restituer le petit-déjeuner que j'avais déjà pris n'ait pas été acceptée, une discussion a commencé sur le petit-déjeuner initialement gratuit, puis spontanément payé pour moi. Lors d'une conversation avec un directeur de l'hôtel, j'ai appris que de tels changements de prix ultérieurs entrent dans la catégorie : « Parfois, vous n'avez tout simplement pas de chance ! (selon le gérant) chute. Pour prendre mon train, j'ai payé 11 EUR (la moitié du prix du petit-déjeuner) et, fort de cette mauvaise expérience et réalisant que je ne reviendrai certainement pas ici, je me suis rendu à la gare principale...

Sarra.u

Le 06/05/2024 à 13:26

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5 / 5

Voir des lits/matelas confortables et de haute qualité

SH.

Le 29/04/2024 à 10:35

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1 / 5

La chambre sent constamment la fumée de cigarette. Cela n’était possible qu’avec la ventilation. Il y avait des miettes blanches sur le lit. Probablement à cause du plâtre au plafond

Slim.

Le 20/04/2024 à 06:22

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1 / 5

Très mauvaise insonorisation. Très mauvaise odeur et design intérieur.

Angelique.h

Le 15/04/2024 à 05:41

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4 / 5

Équipe de l’hôtel super et compétente mais hôtel un peu décevant pour un mercure, chambre ok, mais problème d’évacuation de l’eau dans le lavabo. Moyen pour ce niveau de prestation.

Juliano.r

Le 10/04/2024 à 20:31

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5 / 5

Petit-déjeuner chargé à des horaires flexibles. Réceptionnistes rapides et attentifs, tout le monde parle anglais. Chambre très cosy. L'emplacement est génial, il se trouve à l'intersection de deux lignes de Tram, ce qui permet d'accéder très facilement au centre et à l'aéroport.

Caroline.i

Le 09/04/2024 à 21:17

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5 / 5

Les liaisons de transport vers la gare principale, Münchner Freiheit et de nombreux autres endroits intéressants à voir à Munich ne sont pas loin de l'hôtel et sont très bonnes. L'hôtel est recommandé. Les lits sont confortables et la chambre est attrayante.

Maria.o

Le 02/04/2024 à 07:06

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2 / 5

Chambres ok, veilleur de nuit totalement déplacé, il vaudrait mieux chercher un autre emploi, mais pas un emploi où il doit effectuer des services et des travaux de service

Oliver.u

Le 01/04/2024 à 19:28

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4 / 5

Ancien immeuble d'habitation transformé en hôtel. Chambre moderne et confortablement meublée avec un très grand lit double confortable. Cela faisait longtemps que je n'avais pas aussi bien dormi dans un hôtel que dans celui-ci. La machine à expresso et la bouilloire sont super. Les capsules de café sont réapprovisionnées quotidiennement👍. Le nettoyage des chambres est particulièrement remarquable : tout est nettoyé impeccablement tous les jours. Un grand éloge pour cela. Cependant, la salle de bain est vraiment petite, mais elle contient du gel douche, du shampoing capillaire et de la lotion pour le corps de haute qualité. Sèche-cheveux à disposition. Le bar de l'hôtel, bien approvisionné, est pris en charge par les réceptionnistes. Elle mérite une visite. La seule chose qui était vraiment amateur et peu professionnelle était l'enregistrement.

Johanna.

Le 01/04/2024 à 11:25

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5 / 5

La chambre était super propre et vraiment joliment décorée ! Un enregistrement tardif (après 22 heures) n'a posé aucun problème et le personnel était toujours sympathique. À distance de marche se trouvent plusieurs arrêts de tramway et de bus, d'où vous pourrez facilement rejoindre le centre-ville.