Mercure Mannheim am Friedensplatz Avis
📌 Am Friedenspl. 1, 68165 Mannheim - Allemagne
💬 1670 Avis
Avis sur Mercure Mannheim am Friedensplatz à Mannheim
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Mannheim am Friedensplatz à Mannheim
darkestangel1973.
Le 14/05/2024 à 21:35
3 / 5
L'hôtel était correct et propre mais tout avait une étrange odeur de moisissure. Je ne peux pas en dire trop sur l'emplacement car je ne me suis pas aventuré à sortir de l'hôtel car je n'y suis resté qu'une nuit. Le petit-déjeuner était vraiment bon.
Mr3xXO.
Le 12/05/2024 à 16:56
1 / 5
Séjour très décevant. Le personnel de la réception n'est malheureusement pas formé (TOUS les points n'ont pas pu être utilisés comme paiement ; savon mélangé au linge de lit, enregistrement anticipé à >13 heures< impossible..). Chambre extrêmement poussiéreuse. Je ne pense pas que quiconque ait jamais passé l'aspirateur sous le lit. Il n'y avait pas de savon au lavabo dans deux pièces. Abattant des toilettes cassé. La liste s'etend infiniment. Je pense qu'ils ont simplement abandonné l'hôtel et je ne veux pas blâmer les employés parce que le poisson pue la tête. La direction doit faire plus d'efforts car le produit le plus important vendu (les chambres) est en termes de la propreté à elle seule est une condition catastrophique. Comme je l'avais déjà entendu à la réception, le problème n'est pas inconnu, mais je me demande ensuite pourquoi l'entreprise de ménage n'est pas modifiée, car l'éventail des prestataires de services dans le secteur du nettoyage est plus que disponible et les excuses Corona ne comptent plus ici. . Dans ces circonstances, ce serait certainement le dernier séjour dans cette maison.
Ma.h
Le 12/05/2024 à 11:27
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pour affaires. L'enregistrement s'est bien passé et la réception était agréable. Quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai remarqué que le lit avait déjà été utilisé et qu'il n'avait pas été fraîchement fait. C'était également le cas dans certaines chambres de nos collègues. Après avoir changé de chambre, on m'a donné une autre chambre. Certains collègues ont dû changer de chambre plusieurs fois jusqu'à ce qu'ils obtiennent une chambre avec des draps propres.
Nischa.h
Le 10/05/2024 à 04:26
4 / 5
Très bon emplacement central à Mannheim, belles chambres ! Comme nous voyageons beaucoup en voiture, le choix de la place de parking était très agréable, sans places de parking souterraines exiguës. Je recommanderais d'utiliser plus de personnel de service, le jeune serveur blond dirigeait l'endroit tout seul dans une salle pleine et était toujours très gentil et arrangeant !
Ma.o
Le 06/05/2024 à 16:58
3 / 5
Je suis venu ici plusieurs fois. Quiconque s’attend à un hôtel haut de gamme sera déçu. Tout est un peu sale et usé mais les chambres sont correctes. Il y a un petit air de RDA dans le restaurant car on est toujours informé que tout ce qui est au menu n'est pas là. Mais cela se produira probablement plus souvent à l’avenir.
Andre.e
Le 04/05/2024 à 16:10
5 / 5
J'ai eu une super bonne expérience. Chambres propres et personnel sympathique ainsi que le jeune serveur blond qui a fait de la visite une expérience.
Oscar.e
Le 25/04/2024 à 17:13
3 / 5
Correct, rien d'exceptionnel, la chambre était froide et seule la climatisation fonctionnait. Personnel non préparé à résoudre des problèmes inattendus.
Mohamed.l
Le 24/04/2024 à 10:00
1 / 5
Plus jamais et je ne le recommanderais à personne. Malgré la réservation et le paiement de la facture à l'avance, ils n'ont pas pu m'héberger et j'ai dû me rendre en voiture jusqu'à un autre hôtel, puis payer là-bas et j'obtiendrai la différence de coûts plus tard, y compris les frais de taxi, ce qui n'est pas encore arrivé. De plus aucune réponse à mes mails.
Nadine.o
Le 23/04/2024 à 15:25
2 / 5
Un hôtel démodé. A mon avis les 4 étoiles sont dues à la taille de la pièce. Elle était en fait très généreuse. J'étais là pour une séance d'entraînement et j'y ai donc passé la nuit. Quand je suis arrivé dans la chambre d'hôtel, j'ai trouvé un porte-papier toilette déchiré, un siège de toilette sale et une cuvette de toilette sale. Je n'ai pas prêté attention au reste de la pièce. Le service à la réception est excellent. On m'a immédiatement proposé une chambre de remplacement. Ici, seul le siège des toilettes était fissuré. La moquette était sale et le chauffe-eau avait des taches à l'extérieur. Eau? C'était vraiment facile à essuyer. Le dessus de la table était couvert de taches, il y avait de longs cheveux noirs accrochés au rideau blanc et il y avait aussi d'épais cheveux noirs sur la table. C'était différent dans la chambre de mes collègues, où la pièce a dû être changée quatre fois. Encore une fois, merci à l'accueil. Et la dernière pièce n’a pas non plus été aspirée. Ici, le sol était recouvert de divers ongles de pieds. Des photos sont disponibles. La frustration nous a conduit à accepter cette chambre. Résultat. PLUS JAMAIS HÔTEL MERCURE.
Guillaume.h
Le 18/04/2024 à 17:05
1 / 5
Attention à cet hotel, erreur de facturation, et ensuite une vraie misère pour obtenir des réponses et un remboursement. Service client déplorable, je déconseille, si vous pouvez sejourner ailleurs faite le ! Pour ce qui est des chambres, cher pour le confort apporté sérieusement ...
Abraham.i
Le 09/04/2024 à 09:10
5 / 5
Les employés avec qui j'ai eu affaire étaient très gentils et essayaient toujours de trouver une solution à mes demandes.
Joan.a
Le 08/04/2024 à 13:47
4 / 5
Emplacement parfait si vous allez à Time Warp avec des amis. Il a tout ce dont vous avez besoin : des chambres propres, des lits confortables et une belle douche pour un bon rapport qualité/prix. La terrasse et le bar sont un vrai plus.
MrGn8.
Le 02/04/2024 à 15:46
4 / 5
Hôtel simple, bon rapport qualité/prix Par: Chambres propres ! Bar à café et à thé, eau gratuite. Bon petit déjeuner. Bon emplacement si vous souhaitez visiter le Technoseum ou le Luisenpark. Parking gratuit dans le quartier. Arrêt de tramway pour le centre ville juste devant l'hôtel. Escroquer: Petit-déjeuner le dimanche uniquement jusqu'à 10h00. De la ciboulette/persil frais seraient bien pour le petit-déjeuner. Une plus grande attention de la part du personnel au buffet du petit-déjeuner serait souhaitable (par exemple machine à café qui ne fonctionne pas, remplissage de jus, etc.) Conclusion: Recommandation si vous recherchez un hôtel simple et propre avec de bonnes connexions avec le centre-ville ou comme point de départ pour le Luisenpark ou le Technoseum.
Osama.a
Le 29/03/2024 à 14:19
5 / 5
Super
T.
Le 19/03/2024 à 21:02
1 / 5
J'étais invité dans cet hôtel pendant deux nuits et pour moi, je peux dire non merci plus jamais. À mon arrivée, j'ai demandé si je pouvais inclure mon parking dans la facture. Répondre. Oui, pas de problème du tout. Cela m'a coûté 4 € de plus que si je l'avais payé à la machine devant l'hôtel le lendemain. Parce que cet hôtel est une question de temps et non de jours. Deuxièmement, je n'ai reçu ma facture de la première nuit qu'après cinq appels directement à l'hôtel. J'ai dû ajouter la deuxième nuit plus tard car le travail l'exigeait. La veille du départ il n'est pas possible de récupérer la facture dans cet hôtel (déclaration des employés de cet hôtel). Cela serait lié au programme de ce fournisseur. Tous les autres hôtels du groupe ALL Accor peuvent le faire ! Je ne comprends pas et après cette expérience, je n'entrerai plus dans cet hôtel.
Bianca..
Le 18/03/2024 à 18:26
5 / 5
Très bel hôtel et personnel très courtois... J'ai été très impressionné par le chef. J'avais une demande de plat qui ne figurait pas au menu et elle a été exaucée... incroyablement savoureuse 😋 PS. Vous devriez ajouter le plat Pasta Aglio e Olio à votre menu... Votre chef est passé maître dans ce domaine 😀.
Bernhard.c
Le 15/03/2024 à 12:15
4 / 5
Un Mercure typique avec tout ce qu'on peut attendre. Chambres spacieuses avec bouilloire et thé, salle de bain bien équipée, petit déjeuner buffet correct. Enregistrement tardif possible, places de parking près de la maison.
Robert.a
Le 14/03/2024 à 19:54
4 / 5
Plus beau à l'intérieur qu'à l'extérieur, le Mercure dispose de chambres spacieuses, modernes et propres. Les salles de bains sont également très belles, de haut niveau et bien aménagées. Pour les amateurs de café, la machine à café dans la chambre peut également préparer du chocolat chaud (au lait). Miam.
sabine.u
Le 17/02/2024 à 10:58
5 / 5
Nous avions une chambre familiale, elle était propre et bien rangée, les lits étaient confortables et ne s'affaissaient pas. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Le choix du petit-déjeuner était très grand et savoureux. Le restaurant de la maison était également fortement recommandé ! Un court métrage réussi pause, merci beaucoup
Betty.o
Le 10/02/2024 à 05:44
4 / 5
Chambre propre : sol, lit, salle de bain tout soigné. Cafetière avec 2 cafés, 2 thés et 1 chocolat au lait et une bouteille d'eau. L'indication d'un parking fermé pourrait être meilleure le soir. 11 € pour le stationnement. Cela vaut la peine de le répéter.
Manuel.e
Le 06/02/2024 à 13:40
3 / 5
Malheureusement, je n'étais pas satisfait de mon séjour. Les équipements de la chambre sont au-delà de leur meilleur. La propreté laisse à désirer. Le petit déjeuner était correct, mais rien de spécial. Dans l’ensemble, c’était bien de visiter une fois, mais je ne reviendrais pas.
Tatjana..
Le 04/02/2024 à 15:42
3 / 5
L'hôtel est bien situé. Le lobby est agréable et moderne. Le petit-déjeuner était aussi très bon. La salle de bain était propre aussi. Mais la chambre n'était pas terrible, seul le lit était propre et fraîchement préparé. La moquette était sale et elle n'était pas aspirée. Les rideaux étaient très vieux et sales. Il y avait une machine à café, mais pas de tasses.
Freya.c
Le 30/01/2024 à 02:04
5 / 5
Johnny est un barman extraordinaire ;) C'était tellement génial ici !!!
Mathias.a
Le 30/01/2024 à 01:58
5 / 5
Jhon est incroyable, venez le rencontrer au bar !! Je reviendrai rien que pour lui !
Tanja.e
Le 28/01/2024 à 08:48
5 / 5
Juste en face de l'entrée principale du Luisenpark. De plus, l'arrêt de tramway qui mène à la SAP Arena se trouve juste devant la porte. Notre chambre était propre, la salle de bain aussi. Très calme malgré la situation dans la rue. Petit-déjeuner buffet copieux. Personnel très sympathique.
Roland.a
Le 25/01/2024 à 19:47
4 / 5
Excellent service, bon service, bonne nourriture. Mais je n'ai pas passé la nuit, donc malheureusement je ne peux pas donner d'avis sur les chambres. J'aimerais certainement revenir.
Alexander.a
Le 17/01/2024 à 19:14
2 / 5
Le chauffage était connu pour être en panne, mais cela n'a pas été signalé lors de l'enregistrement. En conséquence, un déménagement a dû être effectué à une heure tardive. Si vous aviez communiqué quelque chose comme ça tout de suite, cela aurait été formidable. Le 2ème ascenseur est également en panne et les chambres sont plutôt en dessous de la moyenne. Plus jamais ici !
marbuti.
Le 17/01/2024 à 14:02
3 / 5
pour une nuit c'est pas mal, le bâtiment, la chambre et l'emplacement sont fonctionnels et standards. pas ok : la porte de la chambre peut être ouverte sans utiliser la carte-clé. des bruits techniques inquiétants pouvaient être entendus dans la pièce toute la nuit.
CJ.t
Le 09/01/2024 à 21:45
5 / 5
J'ai récemment eu le plaisir de visiter cet hôtel et je me suis senti obligé de partager mon expérience exceptionnelle, notamment en ce qui concerne l'excellent service fourni par le barman blond. Son attitude chaleureuse et amicale a donné un ton positif à ma soirée. Son professionnalisme et son attention étaient vraiment remarquables. Non seulement il a fait preuve d'une connaissance approfondie de la carte des boissons, mais il a également pris le temps de recommander des options en fonction de mes préférences, démontrant ainsi sa véritable passion pour la mixologie. Il était évident qu'il était fier de son travail, veillant à ce que chaque client se sente valorisé et bien pris en charge. Je crois que des employés exceptionnels méritent d'être reconnus, et son dévouement à fournir un service de premier ordre mérite certainement d'être reconnu. Il a rendu ma visite au Mercure Hotel Mannheim vraiment exceptionnelle.
Astrid.�
Le 05/01/2024 à 23:14
2 / 5
De l'extérieur, l'hôtel n'a pas un effet invitant, c'est un bâtiment rectangulaire plus ancien. Le lobby avec réception et bar était simple mais lumineux et clair. Mais les 4 étoiles ne sont en aucun cas justifiées. Le chauffage ne fonctionnait pas dans notre chambre. Il faisait très froid dans la chambre et dans la salle de bain. La ventilation de la salle de bain (sans fenêtre) était cassée. La salle de bain n'a probablement été nettoyée que grossièrement depuis des semaines. Poussière et tâches partout, voir photos. Le petit déjeuner était plutôt modeste. Petite sélection de saucisses ou de fromages. Confiture dans des bouteilles en plastique. Le personnel mais sympathique et serviable. Correct comme hôtel de passage, mais pas comme hôtel de bien-être.
E.
Le 05/01/2024 à 08:42
5 / 5
Très bien situé à Mannheim avec le tramway juste devant la porte. Au bar, nous avons été servis très amicalement et avec attention par la jeune employée blonde. Nous nous sommes sentis très bien soignés. Avec plaisir encore !
Y...
Le 04/01/2024 à 19:41
5 / 5
L'employé du bar aux cheveux blonds était extrêmement professionnel et sympathique. Sa connaissance des boissons était impressionnante et il nous a mis à l'aise. Le service était rapide et efficace. Son attitude positive a définitivement ajouté à notre expérience positive. Nous serions ravis de revenir!
F.
Le 03/01/2024 à 14:52
5 / 5
Hôtel décontracté dans un bon emplacement. J'ai rarement eu un aussi bon service qu'ici. Je voudrais remercier tout particulièrement les jeunes hommes blonds du bar. Beaucoup d'humour et un excellent service - merci beaucoup M. Evans !
Lucand.
Le 26/12/2023 à 21:11
5 / 5
Nous ne pouvons rien dire sur le petit-déjeuner, mais la chambre et la salle de bain étaient très propres et le personnel était très sympathique.
Tin.e
Le 25/12/2023 à 07:09
5 / 5
Le personnel est très sympathique, l'emplacement est bon, juste à côté du tramway. La chambre était très propre et très confortable. Les boissons de bienvenue et le copieux petit-déjeuner buffet étaient un délice. Nous recommanderions à nouveau à tout moment.
Yvonne.e
Le 12/12/2023 à 07:21
5 / 5
Un bel hôtel, les chambres joliment meublées, le petit déjeuner délicieux et varié. Le service était très sympa et nous avions laissé quelque chose derrière nous qui nous a été envoyé sans problème. Merci encore pour ça !
JJ.
Le 05/12/2023 à 04:18
4 / 5
Malheureusement, les ustensiles à café n'étaient pas remplis. Il n'y avait que du sucre. Les toilettes devaient d'abord être nettoyées.
Kai.e
Le 30/11/2023 à 14:42
1 / 5
L'hôtel est bon et situé au centre. Des places de parking sont disponibles. L'hôtel a l'air plutôt délabré de l'extérieur. Mais l'intérieur est relativement moderne. Malheureusement, certains membres du personnel étaient très désagréables. Par exemple, il n'était pas possible de recevoir une confirmation d'annulation par email. La personne à l’autre bout du fil a simplement raccroché lorsqu’on lui a demandé pourquoi. Et notre chambre était non seulement sale mais aussi dégoûtante. Lorsque nous avons fait remarquer que ce n'était pas propre, la seule réponse a été : je suis désolé. J'ai dû payer le prix fort. Nous n'y retournerons pas.
Sascha.h
Le 26/11/2023 à 18:28
2 / 5
Belle chambre mais beaucoup trop chère et malheureusement pas propre. Il y avait des dégâts et des détritus dans la salle de bain. Le réservoir d'eau de la machine à capsules est complètement calcifié. Donc les 80€/nuit sont absolument excessifs. De plus, ma réservation indiquait qu'en tant que client BCD, je recevrais une bouteille d'eau minérale, mais ce n'était pas le cas. Dommage.
Christian.
Le 26/11/2023 à 08:59
3 / 5
Alors parce que je m'attendais à un hôtel 4 étoiles... J'ai perçu le séjour comme seulement 2 étoiles. Le personnel a fait de gros efforts, mais ils ont presque toujours donné la mauvaise clé de l'hôtel. Cartes qui ne fonctionnaient pas... ou provenant de pièces occupées. Le petit-déjeuner, apparemment à cause de l'inflation, coûtait presque 20 euros (je trouve ça dommage), le buffet du petit-déjeuner était mal rempli et le lait était aigre. Un gâchis pour le prix. Les chambres de l'hôtel n'ont même pas de chauffage, du moins notre chambre n'en avait pas. Je qualifie la propreté de la chambre d'hôtel de satisfaisante. Je ne sais vraiment pas pourquoi cet hôtel reçoit 4 étoiles. Ma conclusion, peut-être recommandée comme hôtel normal, mais non recommandée comme hôtel 4 étoiles. Désolé
Nick.
Le 25/11/2023 à 21:20
3 / 5
J'étais là-bas pour affaires pour un atelier de 2 jours. Les chambres étaient correctes, mais les salles de bains ont été récemment rénovées. Les salles de séminaires et de conférences conviennent également. Cependant, en termes de rapport qualité/prix, c'est très cher. Le banquet, c'est-à-dire le dîner et le déjeuner, était de qualité relativement médiocre et à un prix très correct. Le petit-déjeuner, en revanche, était très copieux et vous trouviez tout ce que vous souhaitiez. L'emplacement était relativement isolé mais aussi relativement calme. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé pour une nuit, mais pour des séjours plus longs ou privés, je chercherais un hôtel plus central.
Marion.l
Le 22/11/2023 à 19:39
1 / 5
J'ai déjà demandé l'envoi de la facture à 3 reprises. Mes demandes n'ont pas encore reçu de réponse du service client. Tout ce que je reçois est un e-mail automatique. J'ai eu un accueil très sympathique, une chambre agréable et calme. Malgré la route principale devant la porte, j'ai très bien dormi.
balu.
Le 21/11/2023 à 20:32
4 / 5
Bonne réception
bommels.k
Le 20/11/2023 à 21:03
5 / 5
Situé à proximité du BizBw, bon petit déjeuner, chambres calmes, bonne connexion Wi-Fi et salle de bain propre. Seuls mes deux collègues ont dit que le lit était trop étroit pour eux deux. Pour moi, c'était super.
Andre.r
Le 20/11/2023 à 17:30
4 / 5
Par rapport à d'autres hôtels, les chambres sont grandes, joliment meublées et il y a également suffisamment d'espace dans la salle de bain (avec douche). La moquette a l'air propre, mais pas au goût du jour pour des raisons d'hygiène. Les problèmes de ménage, comme l'ont montré les critiques précédentes, semblent avoir été résolus, du moins la femme de ménage a vérifié. Le petit déjeuner est de bonne qualité sans grosses surprises. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser le parking payant de l'hôtel ; vous pouvez également trouver un parking gratuit devant celui-ci. Situé sur deux rues principales, que l'on entend également, quoique tranquillement. Le WiFi pourrait être meilleur, les ascenseurs sont trop petits. Café et thé gratuits dans le hall. Grand parc, musée techno et planétarium juste à côté, SAP Arena à environ 30 minutes à pied.
Stefanie.i
Le 20/11/2023 à 14:49
3 / 5
L'impression extérieure de l'hôtel vieillit effectivement. J'ai été encore plus surpris en entrant dans le hall. Moderne et généreusement conçu ! La chambre était bien à première vue. Vous ne pouvez pas avoir de grandes attentes. Il est dommage que les manques d'hygiène souvent évoqués n'aient malheureusement pas retenu beaucoup d'attention. Dans ma salle de bain, il y avait des taches de sang sur le carrelage à hauteur des chevilles. Même lorsque j'étais absent pendant la journée, il n'y avait pas de ménage. Je viens de faire le lit et de vider les poubelles. Ma tasse usagée ainsi que celle vide. Les bouteilles d'eau n'ont pas été jetées. J'aurais vraiment aimé qu'il y ait plus d'attention aux détails ici ! Il me manquait également un dossier d'information.
Cesur.s
Le 06/11/2023 à 21:27
5 / 5
J'étais à la réception de l'hôtel Mercure le 6 23 novembre vers 20h15 la femme peu aimable m'a donné la mauvaise chambre, j'ai ouvert la porte, la dame a choqué le client de l'hôtel, je me suis excusée plusieurs fois. Cette dame réceptionniste de votre hôtel n'est absolument pas adapté à ce travail. Elle m'a menacé de me jeter hors de l'hôtel et a même appelé la police parce qu'elle m'avait donné de mauvaises clés. J'ai ouvert une autre porte d'invité sans le savoir. Elle ne s'est pas excusée. Cordialement.
Marion.i
Le 24/10/2023 à 08:44
5 / 5
Le personnel de la réception et du service était très sympathique et serviable. Les chambres étaient propres. Le petit déjeuner était très copieux et bon. Malheureusement, le bar n'était ouvert que jusqu'à 22 heures.
Wombat.
Le 22/10/2023 à 19:46
4 / 5
La proximité du quartier Maimarkt est pratique pour y organiser des événements. Vous pouvez vous y rendre en seulement quelques minutes en voiture. La chambre était très propre et calme. Les rideaux sont résistants à la lumière. Le petit déjeuner est correct. L'inconvénient est que le stationnement à la maison est payant. Cela devrait être inclus dans le prix de la chambre. Ce n'est que si vous avez de la chance que vous trouverez une place de parking gratuite dans la rue en face de l'hôtel. Le bar ferme à 22h. Vous êtes littéralement balayé alors que le personnel autour de vous commence déjà à nettoyer et à préparer le petit-déjeuner. Ce n'est pas si génial, surtout le week-end. Une autre chaîne Accor, moins chère, peut faire beaucoup mieux, du moins là où je séjourne. Dans l'ensemble : je réserverais à nouveau cet hôtel en raison de la propreté et de la proximité du quartier de Maimarkt.
Hakan.o
Le 18/10/2023 à 10:33
4 / 5
La chambre d'hôtel était bien. Salle de bain agréable et propre. Lors de l'enregistrement, notre conversation avec l'employé a été interrompue par un autre employé. On aurait aimé y voir quelque chose de différent. Le reste est soigné
Eileen.a
Le 16/10/2023 à 06:31
1 / 5
Les chambres étaient très sales. Dès que vous êtes entré, vous pouviez voir des miettes sur la moquette. Je suis tombé sur des souris et des cheveux dans la salle de bain. Le savon était vide. Une image similaire après les vestiaires. Ils ont dû me montrer 5 chambres jusqu'à ce qu'une soit acceptable. Je me demande quand les pièces ont été aspirées pour la dernière fois. De plus, les chambres sont infestées de poissons d'argent et d'insectes verts. Dans l'ensemble, ce n'est pas digne d'un hôtel Accor. Le seul point positif est le service et le petit déjeuner.
Ralph.r
Le 12/10/2023 à 16:09
3 / 5
C'est relativement vieux, c'était 4 nuits, les marteaux perforateurs ont été utilisés 2 soirs, sur 30 minutes (puis j'ai quitté l'hôtel pendant 2 heures), je suis pour la durabilité, mais les serviettes auraient été très UTILISÉES. Le gel douche était vide et ne serait pas non plus rempli en 4 jours. Le petit déjeuner était excellent et copieux, le personnel sympathique.
Meik..
Le 02/10/2023 à 09:02
4 / 5
Hôtel situé dans la partie est du centre-ville de Mannheim. Petit déjeuner très bon. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas mais faisait un bruit très ennuyeux toutes les 20 secondes, elle devait donc être éteinte. Cela rend la pièce un peu étouffante.
Andreas.a
Le 25/09/2023 à 13:38
2 / 5
Le déjeuner du premier jour était toujours servi ou il n'y en avait pas assez pour tout le monde Café et gâteau 3 heures plus tard, même chose, même si le nombre de participants était connu dès le déjeuner. Le bar de l'hôtel était fermé les deux jours et soirs. Personnellement, je ne pense pas que les boissons de conférence, dont certaines sont présentées en bouteilles PET, soient adaptées à un hôtel 4*. 6 étages et souvent seulement un ascenseur assez lent pour 6 personnes étaient disponibles. Je sentais que ce n'était pas suffisant.
Coralie.e
Le 13/09/2023 à 17:45
1 / 5
Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un quatre étoiles d'après notre expérience. Nous avons rencontré plusieurs problèmes pendant notre séjour. Les locaux et les chambres de l'hôtel semblaient assez délabrés. Malheureusement, notre chambre initiale était sale, nécessitant un changement de chambre. À notre grande surprise, on nous a donné des cartes-clés pour une chambre déjà occupée par quelqu'un d'autre. C'était une situation déconcertante. La pièce suivante était vacante mais avait un système de climatisation défectueux, ce qui était particulièrement inconfortable par une nuit chaude, laissant notre chien en détresse. Sur une note positive, le personnel était sympathique et nous a offert un petit-déjeuner gratuit en guise de geste aimable, même si le buffet du petit-déjeuner n'a pas répondu à nos attentes. En raison de ces défis, nous avons décidé de changer d'hôtel pour le reste de notre séjour à Mannheim.
Adel.e
Le 26/08/2023 à 06:39
1 / 5
Des moquettes sales et tachées brûlées par la cigarette, des murs tachés et de la poussière partout. Après avoir signalé des cafards à la réception, la réponse est « et qu'est-ce que je suis censé faire ? » Mauvais service client. Cela ne reflète certainement pas les normes normales d’un hôtel 4 étoiles, je n’ai jamais eu une aussi mauvaise expérience.
Stefano.a
Le 24/08/2023 à 21:27
1 / 5
La climatisation ne fonctionne pas dans la chambre et l'hôtel est très sale. Je viens de trouver des cafards dans la chambre et le directeur de l'hôtel a dit que c'était NORMAL car il pleut et que nous sommes près d'un parc donc ils entrent. Quoi ? Normal d'avoir des cafards dans l'hôtel ??? Mise à jour le lendemain (3ème nuit). Après avoir signalé un problème de cafards dans la chambre, le responsable m'a proposé une nuit gratuite, ce qui a été apprécié. Il a également assuré qu'il ne s'agissait que d'un « bug de l'arbre ». Je mets en ligne des vidéos de la pièce pour que chacun puisse juger du cafard qui est Blatella germanica. Au même moment dans cette nouvelle pièce j'ai trouvé un autre cafard (forme juvénile) ET en payant le parking un cafard (forme adulte) est sorti de la caisse. J'ai même dû apporter un verre de cafard à la réception pour montrer à quel point la situation était grave. (Voir photos ci-jointes) L'ensemble de l'hôtel doit être fermé et désinfecté correctement avant d'autoriser de nouveaux clients à entrer. Ce n'est pas le niveau d'un hôtel 4 étoiles ou de toute façon TOUTE forme d'hébergement.
A.
Le 17/08/2023 à 05:17
3 / 5
J'attendais mieux d'un hôtel Mercure. Il faisait 31 degrés et la climatisation fonctionnait au minimum. En conséquence, il faisait très chaud dans les chambres. Le petit déjeuner était souterrain pour 17 €. Le rapport qualité-prix n'était pas du tout correct et le service n'était certainement pas bon. Il manquait toujours quelque chose et il fallait le demander soi-même. Le nettoyage et la réinitialisation ont pris une éternité. Il y avait une machine à café entièrement automatique qui était assez mal placée, il fallait donc constamment se frayer un chemin pour se rendre au buffet. Au moins il y avait une belle terrasse ensoleillée. Le parking coûte 11 € supplémentaires par jour. C'est dommage, mais il y a encore place à l'amélioration par rapport aux petits hôtels.
Sonja.�
Le 08/08/2023 à 18:09
3 / 5
Un bon hôtel de classe moyenne (il y a malheureusement des toiles d'araignées derrière la porte), les chambres sont assez spacieuses, la salle de bain est très agréable. Le petit déjeuner n'était pas particulièrement varié ni imaginatif, mais il était frais et suffisant. Malheureusement, le restaurant de l'hôtel était fermé le soir sans aucune indication sur la page d'accueil, ce qui était vraiment un peu problématique car il n'y avait aucun autre restaurant à distance de marche... Il est toujours recommandé comme nuitée pour une visite à Buga car il est si proche.
R.
Le 04/08/2023 à 07:47
4 / 5
Les chambres montrent que l'hôtel Mercure est plus ancien. Le petit déjeuner est copieux et suffisant, mais la moquette sale dans la salle du petit-déjeuner devrait être remplacée. Personnel très sympathique au bar même tard le soir si vous souhaitez prendre un dernier verre. Idéalement situé, facile d'accès à tout à partir de là
Gillian.e
Le 26/07/2023 à 17:28
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour ici pour une nuit seulement, mais nous faisions un road trip du Royaume-Uni à la Croatie.
Peter.a
Le 20/07/2023 à 10:49
4 / 5
Grande chambre, tout confort, check in facile, parking, bar, possibilité de prendre le petit déjeuner en terrasse. Quelques détails cependant ; machine à cirer les chaussures au 5ème étage non connectée, service au petit déjeuner lent, œufs manquants et non remplis à temps, manque de yaourt sans lactose.
Jacek.i
Le 30/06/2023 à 10:53
5 / 5
Un endroit agréable et calme. Une réceptionniste fantastique et polie qui parle polonais Propre et bien rangé. Beaucoup de places de parking gratuites autour de l'hôtel, vous pouvez donc éviter le parking payant de l'hôtel. La nourriture était variée et suffisante pour bien manger. Avec le statut ALL Gold, il y a un mini-bar gratuit, ce qui m'a agréablement surpris.
Julie.e
Le 29/06/2023 à 15:59
1 / 5
C'est l'une de mes pires expériences hôtelières. C'était un voyage d'affaires et nous avions réservé une douzaine de chambres. Nous avons eu une personne désagréable à la réception pour l'enregistrement et on nous a donné des chambres sans climatisation. La personne de la réception a d'abord refusé de nous transférer dans une chambre où la climatisation fonctionnait. Lorsque nous avons menacé de quitter l'hôtel, ils nous ont transférés dans un hôtel doté d'une climatisation partielle. Le lendemain, nous n'avons reçu aucune serviette dans nos chambres et on nous a dit qu'il n'y en avait plus et que nous devions attendre. Encore une fois, lorsque nous avons escaladé, ils ont trouvé des serviettes dans l'arrière-salle. SERVICE CLIENT TERRIBLE !!!!!
Kitkat.5
Le 28/06/2023 à 15:20
4 / 5
Grandes chambres avec air conditionné et belles salles de bains. La chambre était très propre, seul l'oreiller était trop mou pour moi personnellement. L'hôtel est situé directement à l'arrêt de tramway (parfait pour aller dans le quartier du Maimarkt et assister à des concerts). Le personnel est très sympathique et serviable.
Claudine.i
Le 20/06/2023 à 18:13
1 / 5
PAS DE HOUSE DE COUETTE ET DE SERVIETTES LE 18 AU 19 JUIN 2023
Frank.i
Le 20/06/2023 à 02:13
2 / 5
J'y suis allé du dimanche au lundi avec un groupe de touristes. Malgré de nombreuses arrivées, la réception manquait de personnel. La plupart du temps, il n'y avait pas de serviettes dans les chambres et les lits de certains clients n'étaient pas faits. Apparemment, la livraison de la blanchisserie s'est trompée de maison. Vers le soir, j'ai au moins demandé un drap pour pouvoir me sécher après la douche. Le résultat fut un énorme mécontentement au sein du groupe de touristes. Très mauvaise prestation pour un hôtel Mercure. Les chambres étaient correctes. Il n'y avait pas de minibar ni de réfrigérateur et, à mon avis, la climatisation ne fonctionnait pas non plus. Mais le buffet du petit-déjeuner était bon et le parking des bus sur place est louable. Dans l’ensemble, il y a encore beaucoup à faire dans cet hôtel.
Pascal.i
Le 17/06/2023 à 12:57
4 / 5
Bel hôtel bien situé Accueil agréable
Ulf.u
Le 10/06/2023 à 08:35
5 / 5
L'hôtel est très bien situé et pourtant assez calme. Ce qui nous tenait à cœur, c'était la proximité absolue du Salon fédéral des jardins. Il y a de nombreuses places de parking autour de l'hôtel, dont la plupart sont gratuites. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, ont une taille agréable et sont situées au calme. Les lits étaient confortables et agréables et larges. Le petit déjeuner était excellent, la salle du petit déjeuner était grande et lumineuse, le petit déjeuner était très bon. Les employés étaient très sympathiques et prenaient bien soin de nos besoins.
Alain.a
Le 11/05/2023 à 01:24
5 / 5
Service parfait
Daniel.h
Le 07/05/2023 à 09:32
5 / 5
un très bon hôtel avec un personnel sympathique et des chambres très propres. Je ne peux que recommander ! Je reviendrai avec plaisir !
Alexandra.a
Le 05/05/2023 à 16:26
5 / 5
Bel hôtel ! Je n'y suis resté qu'une nuit, la chambre est propre. Et c'est très bien parce que vous avez environ 20 minutes de wasssertum à Mannheim. Très bel endroit !
Rajesh.
Le 01/05/2023 à 01:46
5 / 5
Bel endroit! Je viens de passer une nuit. Confortable et douillet.
Josée.o
Le 26/03/2023 à 11:47
3 / 5
Très bien par rapport qualité prix
Jeffrey.o
Le 25/02/2023 à 05:58
1 / 5
Après être arrivé à 19h00 un dimanche après un long voyage, je m'attendais à pouvoir dîner au restaurant - après tout, c'est censé être un hôtel 4 étoiles. On m'a dit que le restaurant n'était pas disponible en raison d'une réservation de groupe, mais on m'a donné des menus de 2 restaurants externes que la réception m'avait dit qu'ils seraient en mesure de livrer. Malheureusement l'un d'eux était fermé (un dimanche) tandis que l'autre m'a dit qu'ils ne livraient plus dans cet hôtel. J'ai parlé au directeur du restaurant qui m'a dit que l'hôtel avait un problème de personnel depuis 3 mois et que personne dans la cuisine n'était capable de me préparer un quelconque repas. Alors, j'ai eu faim. Le lendemain matin, je voulais prendre une douche mais il n'y avait qu'un filet d'eau froide. J'ai appelé la réception qui m'a informé qu'il y avait un problème avec la pompe mais qu'un ingénieur serait appelé. Au moment où j'ai dû partir, il n'y avait toujours pas d'eau. Donc, non seulement j'avais faim, mais je n'étais pas lavé ! J'ai essayé de contacter la direction via le service client Accor, mais plus d'une semaine après l'événement, personne n'a eu la courtoisie de répondre - la direction semble être portée disparue et peu disposée à présenter des excuses.
Erik.o
Le 17/12/2022 à 11:51
2 / 5
le chauffage ne fonctionnait pas !
PATRICIA.E
Le 02/12/2022 à 11:58
4 / 5
Problème d éloignement du centre ville, dommage, très belle chambre, très propre, lit confortable avec pleins d oreillers douillets personnel sympathique j ai passé 2 nuits très bonnes, les petits déjeuner copieux et les repas du soir, excellents.
Luis.b
Le 27/10/2022 à 14:57
2 / 5
L'hôtel est très basique, mais le problème venait du service : ils n'ont pas nettoyé ma chambre un jour et un autre jour, ils n'ont pas changé les serviettes. Donc très mauvais service.
alexandre.J
Le 11/10/2022 à 11:48
1 / 5
L'hôtel a annulé unilatéralement notre réservation alors qu'elle avait été confirmée et sécurisée par carte bancaire prétextant que l'on aurait du arriver avant 18h. Nous nous sommes retrouvé après 7h de route.... à la rue a 21h... La personne à l'accueil de l'hôtel était impoli et pas du tout empathique, nous laissant à notre sort. Depuis des années que je voyage je n'avais vécu une telle expérience. A FUIR ! Une honte pour le nom meme de Mercure pas du tout à la hauteur. je suis furieux.
john.e
Le 20/09/2022 à 10:46
3 / 5
L'hôtel a besoin d'être rénové et il avait l'air délabré. Garer votre voiture par terre coûte 8 euros en gast, ce qui est étrange.
Goutham.
Le 20/08/2022 à 22:28
1 / 5
J'ai une réservation confirmée via les hôtels Accor pour le 20 août 2022. Je suis arrivé à l'hôtel seulement pour voir le message sur la porte indiquant que l'hôtel est fermé. Aucun email ni message pour l'hôtel.
Rogelio.l
Le 23/06/2022 à 08:44
4 / 5
Bel hôtel pour un repos rapide, chambres propres et de bonne qualité, comprend le petit-déjeuner, un bar, Internet avec un signal faible dans les chambres, pas de coffre-fort dans la chambre.
Henrik.i
Le 22/06/2022 à 06:01
1 / 5
Usés, les ascenseurs ne fonctionnent pas correctement. Je ne pouvais même pas mettre de fer à repasser dans la chambre - le bureau du soir m'a dit d'essayer le matin et le bureau du matin n'en avait pas. Sérieusement. Restez vigilants
Modestus.k
Le 10/06/2022 à 19:19
5 / 5
Hôtel confortable. Bon endroit pour loger
Havka.
Le 04/06/2022 à 20:00
5 / 5
Hôtel très charmant et confortable à quelques pas du centre-ville. Il était facile d'arriver en voiture car il y avait beaucoup de places de stationnement gratuites et le parking n'était pas cher. C'était également assez facile à trouver après avoir quitté l'autoroute. Le service était toujours serviable, gentil et poli. La chambre était propre et avait les commodités dont nous avions besoin. Nous avons vraiment adoré le buffet du petit-déjeuner avec une grande variété de choix ainsi que la délicieuse sélection de thés. Je sais avec certitude où séjourner la prochaine fois. Merci d'avoir rendu notre séjour confortable et facile!
Robin.h
Le 04/06/2022 à 00:12
5 / 5
Les chambres étaient très propres. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel était très gentil
Christina.i
Le 29/05/2022 à 17:51
1 / 5
Alors, par où commencer. Ma première déception avec cet endroit a été... ce n'était pas l'autre Mecure Hotel Rathaus... parce que j'y suis d'abord allé par erreur. Deuxièmement, ils n'avaient pas de parking convenable et l'emplacement n'était pas le meilleur. La seule bonne chose à propos de leur situation de stationnement est que vous pouvez vous garer pour 9 euros par jour. Cependant, pourquoi ne pas simplement permettre aux personnes qui séjournent de toute façon dans votre hôtel sale de se garer gratuitement ? La propreté est une autre raison pour laquelle je n'ai donné qu'une étoile à cet emplacement. J'ai immédiatement vérifié la salle de bain et vous pouviez voir de petites traces d'excréments des clients précédents, il n'y avait pas de sac dans la poubelle (j'ai demandé à la gentille femme de ménage roumaine et il m'en a donné un bleu surdimensionné). Il y avait des cheveux sur les murs près des toilettes et quand je prenais une douche, le drain semblait bouché. De plus, les femmes de ménage ont fait un excellent travail de nettoyage, il y avait même des effets personnels laissés par le client précédent. Il y avait une cafetière pour les dosettes fournies dans la chambre mais elle avait l'air sale. Une autre raison pour laquelle je ne recommande pas cet endroit, dès que vous entrez dans l'hôtel, cela sent la fumée de cigarette épaisse. J'ai réservé pour deux nuits et heureusement, j'ai récupéré mon argent, donc je n'ai pas eu à rester une nuit de plus.
Pierre.d
Le 04/03/2022 à 14:31
2 / 5
Bonjour Je ne vous ai donné que deux étoiles pour plusieurs raisons. La personne à l'accueil n'a pas voulu mettre ma facture sur mon compte Business+, elle n'a pas voulu me donner de couette deux places et elle a demandé de porter un masque FFP2 alors que le personnel de l'hôtel ne le porte pas Cordialement Monsieur Moignet pierre- Édouard
David.C
Le 24/10/2021 à 07:43
2 / 5
Mercure a généralement un bon standard 4*. Pour moi, cela signifie au moins propre. Ce Mercure est très vieux et pas propre. Ce n’est pas le genre de pièce où vous marcherez pieds nus après votre douche. Je suis sûr qu'ils ont souffert du corona mais ce n'est pas une raison.
Nikos.a
Le 11/10/2021 à 08:12
5 / 5
Propre et calme
pascal.
Le 10/10/2021 à 11:27
1 / 5
Personnel désagréable Chambre sale , punaise sur les rideaux Je déconseille
Willi.t
Le 02/10/2021 à 14:56
4 / 5
Professionnel
frederic.
Le 21/09/2021 à 20:07
5 / 5
Pas de surprise avec Mercure! Tout est au top. Les plats sont succulents.
BIASINO.�
Le 15/09/2021 à 21:37
4 / 5
Très agréable hôtel
Séverine.o
Le 29/08/2021 à 10:50
3 / 5
Convenable pour une nuit mais ne mérite pas ses 4 étoiles ! Hôtel plus pour les séjours d'affaires que familial Petit déjeuner sans plus
Michael.
Le 22/07/2021 à 10:14
4 / 5
Bel endroit pour un court voyage
Isa.a
Le 20/04/2021 à 10:37
5 / 5
Top personnel !!
Bruno.o
Le 05/09/2020 à 21:01
4 / 5
Bel emplacement. Silencieux et propre, un peu loin du centre-ville, mais louer un vélo est très simple.
Tom.t
Le 12/08/2020 à 19:40
5 / 5
Personnel tres agréable bonne emplacement pour le luisen park, le planétaire ou encore le musée technique le tramway passe a cote on peut rejoindre le centre ville très facilement
Erika..
Le 01/08/2020 à 19:19
5 / 5
Personnel très sympathique et solidaire! Bon prix, lit confortable, propre - nous sommes très heureux !
Didier.o
Le 21/02/2020 à 20:51
5 / 5
Très correct !
jörg.e
Le 09/02/2020 à 17:12
4 / 5
Haut
Albert.a
Le 09/02/2020 à 16:50
5 / 5
Excellent hôtel avec de bonnes chambres, nourriture et service.
Tatiana.a
Le 30/01/2020 à 20:01
4 / 5
Bon endroit pour un court séjour
Ahmed.a
Le 20/12/2019 à 21:33
3 / 5
C'est ok, mais ça devrait être mieux en ce qui concerne son nom et son coût.
Ana..
Le 09/12/2019 à 20:34
4 / 5
Hôtel confortable pour une courte journée, j'y étais une nuit à cause d'un concert de A-ha. L'emplacement est parfait, juste à côté de la gare locale. Les chambres sont très confortables, le service du lobby rapide et convivial. Le bar est agréable pour prendre quelques verres après le concert. Je suggérerais seulement d'améliorer l'offre de petit-déjeuner. Certains articles ne semblaient pas frais.
Balakrishna.a
Le 27/11/2019 à 00:43
3 / 5
Bon endroit
Ioannis.u
Le 23/11/2019 à 20:25
4 / 5
Vieux
Andreas.f
Le 15/11/2019 à 18:47
4 / 5
Personnel sympathique, variété de choix de petit-déjeuner, propre. Les chambres sont assez grandes mais le design et le mobilier sont assez démodés. pas de salle de sport. rien à redire mais rien à applaudir non plus en termes de prix et de catégorie d'hôtel
Jean.o
Le 27/10/2019 à 17:37
5 / 5
Personnel aimable et affable . Restaurant sympa et bon . Propreté irréprochable . À recommander.....
loreleii.
Le 11/10/2019 à 10:30
5 / 5
très bon endroit, la chambre était spacieuse et très confortable. les membres du personnel étaient également très gentils !!
Madam.i
Le 08/09/2019 à 08:54
4 / 5
Bon hôtel, pas trop cher pour une nuit (peut-être aussi une visite de la ville). Chambres propres, belle salle de bain et lit. Le petit déjeuner est très bien trié et la plupart du personnel est très vice.
James.u
Le 19/08/2019 à 08:41
3 / 5
Ok, basique, propre, mais pas de nourriture le dimanche.
Christophe.t
Le 15/08/2019 à 10:01
2 / 5
Je n'y retrouve pas les standards Mercure. Salle de bain pas propre, des touffes de cheveux dans les serviettes, le bac à douche avec des restes du client précédent, les articles de bains déjà ouverts sont reposés pour le suivant, les toiles d'araignée au plafond... Sur 2 chambre 1 plateau de courtoisie complet, mais les 2 hors service, des 9h du matin le personnel d'étage claque les portes toutes les 3 minutes. Évidement cela libère les chambres plus vite... A l'arrivée un accueil moyen... Pourtant le 4 étoiles est mis en avant. Petit déjeuner , sans plus, il manque de fruits, la queue à ma seule machine à café est assez impressionnante, la qualité des produits ressemble peu à Mercure aussi. Et je ne parle volontairement pas de l'eau ou baignent les oeufs du petit déjeuner... Accord à du pain sur la planche pour se remettre à niveau ici... A ce tarif, une pension de ds famille est bien plus accueillante et surtout propre. Dommage.
Frederik.e
Le 19/07/2019 à 10:12
4 / 5
Nous avons passé un bon moment là-bas, le seul problème était qu'on pouvait clairement entendre les gens et les choses dans les couloirs, à part que c'était plutôt bien.
Manu.u
Le 12/07/2019 à 10:38
4 / 5
L'hôtel était bien, la chambre était assez spacieuse. Il n’y avait qu’un seul défi. Ma femme et moi sommes végétariens et le restaurant de l'hôtel n'avait qu'une seule option et c'était vraiment de mauvais goût. Au moins, le personnel était vraiment sympa. S'ils proposent également de bonnes options végétariennes, je leur attribuerais 5 étoiles.
Vero.e
Le 08/07/2019 à 10:40
5 / 5
La barrière linguistique n'existe pas. Personnel charmant. Cadre boisé excentré mais bien desservi par les bus et tram. Proche de parcs.
Adrian.o
Le 23/06/2019 à 14:29
1 / 5
Le pire hôtel/service du groupe Accor
Durg.i
Le 21/06/2019 à 08:12
4 / 5
Les chambres sont spacieuses, les installations sont bonnes, le personnel coopératif,
vikas.o
Le 10/06/2019 à 17:10
5 / 5
chambre d'exil
Jake.v
Le 05/06/2019 à 11:26
5 / 5
Grande hospitalité.
Bob.a
Le 05/06/2019 à 07:37
4 / 5
Chambres confortables, excellent service client, bon petit déjeuner et merveilleux weizen disponibles au bar.
Monasucks.
Le 02/06/2019 à 14:23
3 / 5
Bien trop cher. Le stationnement coûte cher
Stephanie.y
Le 12/05/2019 à 07:17
5 / 5
Oreillers trop plat dommage sinon parfait
Evs87.
Le 26/04/2019 à 08:41
4 / 5
Bel hôtel. Sélection de nourriture très limitée.
Steffen.y
Le 15/04/2019 à 10:28
4 / 5
Bel hôtel. Aucun problème, propre et présentable.
Chandra.
Le 07/04/2019 à 21:16
2 / 5
Petites pièces, meubles anciens loin du centre. cependant le personnel est bon et sympathique.
Baye.a
Le 17/03/2019 à 08:20
5 / 5
Un bon hôtel
Sergey.o
Le 02/03/2019 à 08:11
3 / 5
L'accès à Internet dans l'hôtel laisse beaucoup à désirer. Chaque appareil dispose de sa propre connexion limitée à 24 heures. Ensuite, vous devez demander de nouvelles informations d'identification à la réception.
Sally.i
Le 23/02/2019 à 09:16
5 / 5
Très agréable
Daniel.a
Le 15/02/2019 à 07:26
2 / 5
Très mauvais système Internet et pas de véritables installations comme une salle de sport. Aussi le bruit constant des travaux s'il n'y avait pas de forage dans le couloir, il était réveillé à 8 heures avec des tronçonneuses à l'extérieur.
Kobitez.a
Le 17/01/2019 à 16:08
2 / 5
Ce n'était pas vraiment 4 étoiles à mes yeux, le service était plutôt mauvais.
sotiris.a
Le 13/12/2018 à 08:37
3 / 5
Très bonne prestation. J'ai trouvé la nourriture assez chère dans leur restaurant
Flemming.i
Le 19/11/2018 à 21:05
4 / 5
Bonnes chambres, bon service
Flemming.i
Le 19/11/2018 à 17:10
4 / 5
Chambre de Dieu
Melissa.e
Le 18/11/2018 à 10:31
5 / 5
Bel hôtel pour dormir. Beaucoup de bruit dans la rue la nuit. Très bon petit déjeuner.
Andreas.l
Le 13/11/2018 à 22:38
5 / 5
Bon rapport qualité prix
Nadine.b
Le 31/10/2018 à 05:40
5 / 5
Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner copieux et varié. Manque sirop d'érable avec les pancake.
Ali.e
Le 16/10/2018 à 21:41
1 / 5
J'ai déjà été dans cet hôtel à quelques reprises, et j'étais toujours content mais mon dernier séjour avec ma femme ne s est pas passé comme prévue. Nous avions beaucoup d'insectes dans la chambre et ma femme a la phobie des insectes. Nous avions demandé de pouvoir partir de l'hôtel et la réceptionniste n'as même pas essayé de nous arranger... en plus elle s est même moquée de nous lorsque nous avons quitté l'établissement. C est pas comme si j'habitais le coin et que j essayait de profiter de l'hôtel en cherchant des excuses, j'ai toujours été correct lors de mes voyages et j'ai déjà réservé et séjourné à quelques reprises dans cet établissement. Je trouve inadmissible que Le personnel ne comprenne pas la phobie d'une personne.... ET QU EN PLUS ELLE SE MOQUE DE NOUS LORSQU'ON QUITTE LES LIEUX POUR ALLER RESERVER UNE CHAMBRE DANS UN AUTRE ÉTABLISSEMENT.... C EST UN MANQUE DE RESPECT TOTAL.... JE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS CETTE HOTEL ET J ATTENDS DES EXPLICATIONS D'UN SUPERIEUR
Mathias.r
Le 24/09/2018 à 19:03
3 / 5
Hôtel basique; un peu trop cher. Pourtant, les chambres sont très bien.
LEW.
Le 31/08/2018 à 10:33
5 / 5
Un peu impersonnel sinon très bien
Ahmed.h
Le 24/08/2018 à 19:58
5 / 5
Le personnel est sympathique
vero.u
Le 23/08/2018 à 08:28
4 / 5
Très bien mais dommage que le restaurant soit fermé sans que nous en ayons été informés
Erkan.r
Le 01/08/2018 à 22:07
5 / 5
Hôtel haut de gamme
Corinna.l
Le 15/07/2018 à 13:24
4 / 5
Super séjour je reviendrai
George.u
Le 05/07/2018 à 06:39
4 / 5
Le bâtiment est vétuste et la façade est hideuse. Les prix sont moyens. Vous êtes accueilli avec un verre ou un bol de pommes. La réception est très gentille et serviable. Le meilleur atout c'est l'emplacement - au début d'un parc. Les chambres sont propres mais la mienne sentait la moisissure. Le petit déjeuner est extrêmement cher pour 18 euros. Vous pouvez obtenir un petit-déjeuner meilleur et moins cher pour 5 euros dans la boulangerie locale.
Ulrika.e
Le 25/06/2018 à 14:21
4 / 5
Belles chambres et excellent service même si nous avons dû changer de chambre 3 fois au cours de notre séjour de 3 jours. Mais nous avons eu une belle compensation donc nous sommes satisfaits ! Léa à la réception était très sympathique et serviable !
Emil.g
Le 25/06/2018 à 05:38
5 / 5
Fantastique
Gurudatt.
Le 18/06/2018 à 17:50
4 / 5
Très bon service client. Il y a aussi un très bon restaurant et le petit déjeuner était vraiment bon.
Marc.a
Le 11/06/2018 à 18:40
2 / 5
Pas au niveau d'un 4 étoiles. Personnel peu sympathique et peu dévoué sauf au bar. Panne de courant dans la chambre non réparée malgré 2 signalements en 3 jours.
Wojciech.r
Le 06/04/2018 à 16:41
3 / 5
l'hôtel s'est dégradé depuis la dernière fois que j'y étais. l'éclairage des chambres est défectueux et elles sont juste assez propres. elles sont toujours bien situées, ce qui est un atout.
Solrac.I
Le 04/04/2018 à 13:08
5 / 5
Bel hôtel à 20 minutes à pied de la gare
Thomas.c
Le 09/03/2018 à 10:42
5 / 5
Haut
Roger.i
Le 03/03/2018 à 08:06
4 / 5
À moins de 10 minutes en voiture de la gare principale.
Nico.o
Le 11/02/2018 à 02:02
4 / 5
Très bien
Kaushik.a
Le 10/02/2018 à 11:35
1 / 5
J'ai essayé de m'enregistrer vers 20 heures. À ma première surprise, ils ont plusieurs réservations à mon nom. Je pensais que cela pourrait être un problème de la part de l'agent de voyages. Je me suis enregistré, j'ai réservé 7 jours de petit-déjeuner, je suis allé dans la chambre et j'ai pensé à commander un dîner. Appelé le service de chambre, ils ont dit que nous ne servions pas dans la chambre, vous deviez venir chercher. La prochaine chose que je sais, c'est que je cours dans le couloir avec un long plateau de 2 places. Le lendemain matin, j'ai reçu un appel m'informant que je devais quitter la chambre, dois-je partir ou déménager dans une autre chambre !!? Attends, hier soir, je n'ai pas résolu ça ? Je reste 7 jours !!! Je suis allé au comptoir pour comprendre cela et j'ai réparé. Ensuite, j'ai voulu prendre le petit-déjeuner. Dans le hall, il y avait une personne qui notait le numéro de la chambre. Il a dit : Je n'ai pas réservé de petit-déjeuner, est-ce que je voudrais le facturer à la chambre ?? Alors qu'est-ce que j'ai fait hier soir ?? Le petit-déjeuner est resté avec moi tout le séjour, même si je montrais le reçu. Oh, encore une chose, chaque jour, ma carte d'accès à la porte était désactivée. Et la raison invoquée est que je l'ai trop près de mon téléphone. Ces gens n'ont même pas dit la vérité, ils n'ont pas corrigé les réservations multiples et la carte a donc été désactivée. Je ne me suis jamais senti aussi mal accueilli de toute ma vie 😞
Adrian.o
Le 07/02/2018 à 18:18
4 / 5
Il n'y a rien de mal à cet hôtel pour le prix. Une promenade raisonnable au centre-ville. Les chambres sont typiques du Mercure, fades mais fonctionnelles. Le petit déjeuner était correct, vous pouvez demander des omelettes qui sont vraiment bonnes. Ne payez pas pour le stationnement, tournez à droite en entrant et garez-vous gratuitement.
Chris.r
Le 11/11/2017 à 09:18
2 / 5
Rien de spécial. Ma carte de porte avait besoin d'être reprogrammée trois fois en 5 jours de séjour. La nourriture était très moyenne et on ne m'a pas proposé ma monnaie deux fois lors de l'achat de boissons au bar. Les chambres étaient correctes. Pas un bon rapport qualité/prix cependant. Vous pouvez trouver de nombreux services meilleurs que celui-ci pour moins cher.
Abdulhadi.s
Le 26/10/2017 à 07:36
5 / 5
il est en cours de rénovation, il est donc difficile de juger à ce stade, de cette façon, j'ai juste donné toutes les notes car je suis sûr que ce sera bien meilleur qu'aujourd'hui
Tony.e
Le 22/10/2017 à 17:32
4 / 5
Les couloirs sont crasseux mais les chambres et les espaces communs sont très agréables. J'y retournerais
Kay.e
Le 14/10/2017 à 19:37
3 / 5
D'ACCORD
Chris.u
Le 01/10/2017 à 14:39
4 / 5
Hôtel assez bien, les salles de bains étaient en cours de rénovation pendant leur séjour, tout comme le bruit du travail pendant la journée. Ma salle de bain était l'ancienne, ce qui n'est pas mal, au moins la douche est puissante. La pièce elle-même est intelligente. Le personnel était serviable et le petit déjeuner était bon. Le WiFi était gratuit mais plutôt lent. C'était juste suffisant pour YouTube basse résolution, essayant clairement de vous forcer à accéder à l'offre premium. Il se trouve à proximité des excellents jardins, qui valent la peine d'être visités pendant votre séjour.
Alexis.o
Le 30/09/2017 à 12:50
3 / 5
J'aurais pu donner 2 étoiles. travaux en cours de 9h à 19h. La nourriture au restaurant n'est pas digne de mention. Pas facile à localiser pour se garer, À environ 20-25 minutes à pied du centre-ville
David.o
Le 22/09/2017 à 04:30
3 / 5
Bon hôtel, méfiez-vous, les filles à la réception de l'hôtel pourraient être grossières
B.l
Le 16/09/2017 à 08:52
5 / 5
Le meilleur atout de cet endroit est le parc de l'autre côté de la rue.
Vangelis.a
Le 14/09/2017 à 07:01
5 / 5
Propre, confortable. J'ai bien aimé le mini-bar gratuit de la chambre supérieure.
LoyalScout.
Le 06/09/2017 à 15:04
5 / 5
C'était sympa
Pavel.a
Le 08/08/2017 à 19:50
5 / 5
Chambres agréables et propres, climatisation utilisable en été. Parfois cher, si les chambres sont vite occupées. La position est très bonne, quelques places de parking gratuites disponibles.
Emma.o
Le 13/07/2017 à 19:01
1 / 5
Sonner
Ralph.o
Le 11/07/2017 à 19:23
4 / 5
Frites au four et un seul choix de dessert disponible (le choix équivaut à cela ou rien).
Chris.r
Le 10/07/2017 à 11:34
4 / 5
Bon hôtel à part ma carte-clé ne fonctionnait pas après avoir touché mon téléphone portable. L'hôtel était propre, le personnel de haute qualité et un joli bar extérieur.
Mario.e
Le 01/07/2017 à 08:03
4 / 5
Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience. L'hôtel est propre et en bon état général. Un ascenseur était hors service et cela provoquait un certain temps d'attente, mais c'était gérable. La connexion Internet était un peu lente, mais là encore, il semble y avoir une option payante. Je pense que c'est une fausse publicité puisque le sans fil était censé être inclus. Le stationnement est un problème un peu plus important car il n'est pas inclus. Ils disposent d'un espace extérieur et d'un garage pour le stationnement, moyennant des frais. Ensuite, il y a un parking public derrière l'hôtel, qui est également un parking payant. J'ai essayé leur service de réveil et je suis vraiment heureux d'avoir également mes propres alarmes activées. Sinon, j'aurais dormi trop longtemps. D'après mes souvenirs, le téléphone n'a pas sonné mais heureusement, j'étais déjà réveillé à ce moment-là. Le personnel a essayé de me convaincre que le réveil avait été effectué à l'heure. Les murs sont un peu fins, donc vous entendrez vos voisins d'à côté (ou presque). En fonction de leur niveau de bruit, je suppose que les miens étaient un peu plus forts que d'habitude. Dans l’ensemble, c’est une expérience correcte. Je suis tenté de donner 3 étoiles mais je tends légèrement plus vers 4.
Bennet.u
Le 23/06/2017 à 20:31
3 / 5
Endroit frais
Fabien.e
Le 22/06/2017 à 16:33
2 / 5
Mauvais rapport qualité prix. Un hôtel convenable mais sans le moindre plus. Les chambres sont classiques, le wifi gratuit n'est pas vraiment utilisable et le confort des lits est modeste. La qualité des aliments du resto est relativement bas de gamme. C'est un hôtel axés business (pour les prix et la localisation)
Ivana.r
Le 05/06/2017 à 06:37
3 / 5
Besoin de rénovation mais le personnel travaille très dur.
Max.e
Le 16/04/2017 à 18:06
5 / 5
Haut
Venanthos.
Le 06/04/2017 à 19:33
3 / 5
C'est bon
Michael.e
Le 01/03/2017 à 05:45
4 / 5
bon petit déjeuner buffet.
Sascha.u
Le 01/02/2017 à 09:16
5 / 5
Astuce Top !
Guadalupe.l
Le 14/01/2017 à 07:20
5 / 5
Endroit très confortable. Parfait pour prendre du temps pour soi.
Ignacio.a
Le 13/01/2017 à 22:02
2 / 5
L'hôtel a l'air vieux et est cher. Le petit déjeuner n'est pas compris. La porte d'entrée des voitures est gratuite mais il n'est pas clair comment y entrer. Vous pourriez passer un peu de temps à conduire la première fois. Bon petit déjeuner
Torsten.n
Le 14/12/2016 à 22:03
5 / 5
Je viens de prendre un cappucino au bar. C'était bon, personnel sympathique, tables propres, ...
Simon.e
Le 17/11/2016 à 21:30
4 / 5
Belle chambre, rien à redire
Lubos.o
Le 15/11/2016 à 18:30
4 / 5
Bonne expérience
Simona.i
Le 14/10/2016 à 18:51
3 / 5
arrêt des affaires
Jake.e
Le 25/07/2016 à 20:22
4 / 5
Très bonne affaire, un peu difficile d'accès depuis la gare.
Quentin.e
Le 24/07/2016 à 17:02
5 / 5
Super séjour !
Gabriele.e
Le 03/07/2016 à 16:25
5 / 5
J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement idéal à Mannheim, situé au centre mais néanmoins dans un quartier calme et verdoyant, avec son propre parking devant la porte (gratuit !). Le personnel de l'hôtel à la réception et au restaurant était très sympathique et serviable. C'était particulièrement agréable de pouvoir prendre le petit déjeuner sur la terrasse le matin. Bon petit déjeuner buffet. Ma chambre était assez spacieuse, très propre et la salle de bain offrait toutes les commodités auxquelles on peut s'attendre. Comme dit précédemment, un séjour agréable !
Amol.u
Le 20/06/2016 à 22:42
5 / 5
Nous avons passé un séjour confortable. Accueil sympathique.
Kenny.y
Le 06/06/2016 à 09:49
3 / 5
Très bien situé, bon petit déjeuner, belles chambres, personnel sympa. Il perd une étoile et demie à cause d'un Internet lent et insuffisant (vous n'obtenez qu'une petite quantité de données mesurées lentes sans payer de supplément : une mauvaise tendance qui devrait être stoppée).
TGS.
Le 10/05/2016 à 18:42
4 / 5
Les chambres étaient un peu petites, pas de climatisation et pas de réfrigérateur/mini-bar. Le petit déjeuner était complet, plats chauds et froids. Possibilité également de s'asseoir dehors.
Todd.a
Le 05/04/2016 à 05:01
3 / 5
L'emplacement et la chambre sont bons, mais ils ont un mélange de chambres fumeurs au même étage. Le petit déjeuner était médiocre et non inclus. Cependant, le personnel était authentiquement sympathique et professionnel.
Teodor.a
Le 26/06/2015 à 18:32
3 / 5
le ménage n'est pas très bien fait dans la chambre
Mathijs.i
Le 21/05/2014 à 18:21
2 / 5
Cher pour ce que vous obtenez et je ne considère même pas les frais Internet. Wifi gratuit de 100Mo puis 17 euro par jour et le système n'est pas optimal
darkestangel1973.
Le 14/05/2024 à 21:35
L'hôtel était correct et propre mais tout avait une étrange odeur de moisissure. Je ne peux pas en dire trop sur l'emplacement car je ne me suis pas aventuré à sortir de l'hôtel car je n'y suis resté qu'une nuit. Le petit-déjeuner était vraiment bon.
Mr3xXO.
Le 12/05/2024 à 16:56
Séjour très décevant. Le personnel de la réception n'est malheureusement pas formé (TOUS les points n'ont pas pu être utilisés comme paiement ; savon mélangé au linge de lit, enregistrement anticipé à >13 heures< impossible..). Chambre extrêmement poussiéreuse. Je ne pense pas que quiconque ait jamais passé l'aspirateur sous le lit. Il n'y avait pas de savon au lavabo dans deux pièces. Abattant des toilettes cassé. La liste s'etend infiniment. Je pense qu'ils ont simplement abandonné l'hôtel et je ne veux pas blâmer les employés parce que le poisson pue la tête. La direction doit faire plus d'efforts car le produit le plus important vendu (les chambres) est en termes de la propreté à elle seule est une condition catastrophique. Comme je l'avais déjà entendu à la réception, le problème n'est pas inconnu, mais je me demande ensuite pourquoi l'entreprise de ménage n'est pas modifiée, car l'éventail des prestataires de services dans le secteur du nettoyage est plus que disponible et les excuses Corona ne comptent plus ici. . Dans ces circonstances, ce serait certainement le dernier séjour dans cette maison.
Ma.h
Le 12/05/2024 à 11:27
J'ai séjourné dans cet hôtel pour affaires. L'enregistrement s'est bien passé et la réception était agréable. Quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai remarqué que le lit avait déjà été utilisé et qu'il n'avait pas été fraîchement fait. C'était également le cas dans certaines chambres de nos collègues. Après avoir changé de chambre, on m'a donné une autre chambre. Certains collègues ont dû changer de chambre plusieurs fois jusqu'à ce qu'ils obtiennent une chambre avec des draps propres.
Nischa.h
Le 10/05/2024 à 04:26
Très bon emplacement central à Mannheim, belles chambres ! Comme nous voyageons beaucoup en voiture, le choix de la place de parking était très agréable, sans places de parking souterraines exiguës. Je recommanderais d'utiliser plus de personnel de service, le jeune serveur blond dirigeait l'endroit tout seul dans une salle pleine et était toujours très gentil et arrangeant !
Ma.o
Le 06/05/2024 à 16:58
Je suis venu ici plusieurs fois. Quiconque s’attend à un hôtel haut de gamme sera déçu. Tout est un peu sale et usé mais les chambres sont correctes. Il y a un petit air de RDA dans le restaurant car on est toujours informé que tout ce qui est au menu n'est pas là. Mais cela se produira probablement plus souvent à l’avenir.
Andre.e
Le 04/05/2024 à 16:10
J'ai eu une super bonne expérience. Chambres propres et personnel sympathique ainsi que le jeune serveur blond qui a fait de la visite une expérience.
Oscar.e
Le 25/04/2024 à 17:13
Correct, rien d'exceptionnel, la chambre était froide et seule la climatisation fonctionnait. Personnel non préparé à résoudre des problèmes inattendus.
Mohamed.l
Le 24/04/2024 à 10:00
Plus jamais et je ne le recommanderais à personne. Malgré la réservation et le paiement de la facture à l'avance, ils n'ont pas pu m'héberger et j'ai dû me rendre en voiture jusqu'à un autre hôtel, puis payer là-bas et j'obtiendrai la différence de coûts plus tard, y compris les frais de taxi, ce qui n'est pas encore arrivé. De plus aucune réponse à mes mails.
Nadine.o
Le 23/04/2024 à 15:25
Un hôtel démodé. A mon avis les 4 étoiles sont dues à la taille de la pièce. Elle était en fait très généreuse. J'étais là pour une séance d'entraînement et j'y ai donc passé la nuit. Quand je suis arrivé dans la chambre d'hôtel, j'ai trouvé un porte-papier toilette déchiré, un siège de toilette sale et une cuvette de toilette sale. Je n'ai pas prêté attention au reste de la pièce. Le service à la réception est excellent. On m'a immédiatement proposé une chambre de remplacement. Ici, seul le siège des toilettes était fissuré. La moquette était sale et le chauffe-eau avait des taches à l'extérieur. Eau? C'était vraiment facile à essuyer. Le dessus de la table était couvert de taches, il y avait de longs cheveux noirs accrochés au rideau blanc et il y avait aussi d'épais cheveux noirs sur la table. C'était différent dans la chambre de mes collègues, où la pièce a dû être changée quatre fois. Encore une fois, merci à l'accueil. Et la dernière pièce n’a pas non plus été aspirée. Ici, le sol était recouvert de divers ongles de pieds. Des photos sont disponibles. La frustration nous a conduit à accepter cette chambre. Résultat. PLUS JAMAIS HÔTEL MERCURE.
Guillaume.h
Le 18/04/2024 à 17:05
Attention à cet hotel, erreur de facturation, et ensuite une vraie misère pour obtenir des réponses et un remboursement. Service client déplorable, je déconseille, si vous pouvez sejourner ailleurs faite le ! Pour ce qui est des chambres, cher pour le confort apporté sérieusement ...
Abraham.i
Le 09/04/2024 à 09:10
Les employés avec qui j'ai eu affaire étaient très gentils et essayaient toujours de trouver une solution à mes demandes.
Joan.a
Le 08/04/2024 à 13:47
Emplacement parfait si vous allez à Time Warp avec des amis. Il a tout ce dont vous avez besoin : des chambres propres, des lits confortables et une belle douche pour un bon rapport qualité/prix. La terrasse et le bar sont un vrai plus.
MrGn8.
Le 02/04/2024 à 15:46
Hôtel simple, bon rapport qualité/prix Par: Chambres propres ! Bar à café et à thé, eau gratuite. Bon petit déjeuner. Bon emplacement si vous souhaitez visiter le Technoseum ou le Luisenpark. Parking gratuit dans le quartier. Arrêt de tramway pour le centre ville juste devant l'hôtel. Escroquer: Petit-déjeuner le dimanche uniquement jusqu'à 10h00. De la ciboulette/persil frais seraient bien pour le petit-déjeuner. Une plus grande attention de la part du personnel au buffet du petit-déjeuner serait souhaitable (par exemple machine à café qui ne fonctionne pas, remplissage de jus, etc.) Conclusion: Recommandation si vous recherchez un hôtel simple et propre avec de bonnes connexions avec le centre-ville ou comme point de départ pour le Luisenpark ou le Technoseum.
Osama.a
Le 29/03/2024 à 14:19
Super
T.
Le 19/03/2024 à 21:02
J'étais invité dans cet hôtel pendant deux nuits et pour moi, je peux dire non merci plus jamais. À mon arrivée, j'ai demandé si je pouvais inclure mon parking dans la facture. Répondre. Oui, pas de problème du tout. Cela m'a coûté 4 € de plus que si je l'avais payé à la machine devant l'hôtel le lendemain. Parce que cet hôtel est une question de temps et non de jours. Deuxièmement, je n'ai reçu ma facture de la première nuit qu'après cinq appels directement à l'hôtel. J'ai dû ajouter la deuxième nuit plus tard car le travail l'exigeait. La veille du départ il n'est pas possible de récupérer la facture dans cet hôtel (déclaration des employés de cet hôtel). Cela serait lié au programme de ce fournisseur. Tous les autres hôtels du groupe ALL Accor peuvent le faire ! Je ne comprends pas et après cette expérience, je n'entrerai plus dans cet hôtel.
Bianca..
Le 18/03/2024 à 18:26
Très bel hôtel et personnel très courtois... J'ai été très impressionné par le chef. J'avais une demande de plat qui ne figurait pas au menu et elle a été exaucée... incroyablement savoureuse 😋 PS. Vous devriez ajouter le plat Pasta Aglio e Olio à votre menu... Votre chef est passé maître dans ce domaine 😀.
Bernhard.c
Le 15/03/2024 à 12:15
Un Mercure typique avec tout ce qu'on peut attendre. Chambres spacieuses avec bouilloire et thé, salle de bain bien équipée, petit déjeuner buffet correct. Enregistrement tardif possible, places de parking près de la maison.
Robert.a
Le 14/03/2024 à 19:54
Plus beau à l'intérieur qu'à l'extérieur, le Mercure dispose de chambres spacieuses, modernes et propres. Les salles de bains sont également très belles, de haut niveau et bien aménagées. Pour les amateurs de café, la machine à café dans la chambre peut également préparer du chocolat chaud (au lait). Miam.
sabine.u
Le 17/02/2024 à 10:58
Nous avions une chambre familiale, elle était propre et bien rangée, les lits étaient confortables et ne s'affaissaient pas. Le personnel était toujours sympathique et arrangeant. Le choix du petit-déjeuner était très grand et savoureux. Le restaurant de la maison était également fortement recommandé ! Un court métrage réussi pause, merci beaucoup
Betty.o
Le 10/02/2024 à 05:44
Chambre propre : sol, lit, salle de bain tout soigné. Cafetière avec 2 cafés, 2 thés et 1 chocolat au lait et une bouteille d'eau. L'indication d'un parking fermé pourrait être meilleure le soir. 11 € pour le stationnement. Cela vaut la peine de le répéter.
Manuel.e
Le 06/02/2024 à 13:40
Malheureusement, je n'étais pas satisfait de mon séjour. Les équipements de la chambre sont au-delà de leur meilleur. La propreté laisse à désirer. Le petit déjeuner était correct, mais rien de spécial. Dans l’ensemble, c’était bien de visiter une fois, mais je ne reviendrais pas.
Tatjana..
Le 04/02/2024 à 15:42
L'hôtel est bien situé. Le lobby est agréable et moderne. Le petit-déjeuner était aussi très bon. La salle de bain était propre aussi. Mais la chambre n'était pas terrible, seul le lit était propre et fraîchement préparé. La moquette était sale et elle n'était pas aspirée. Les rideaux étaient très vieux et sales. Il y avait une machine à café, mais pas de tasses.
Freya.c
Le 30/01/2024 à 02:04
Johnny est un barman extraordinaire ;) C'était tellement génial ici !!!
Mathias.a
Le 30/01/2024 à 01:58
Jhon est incroyable, venez le rencontrer au bar !! Je reviendrai rien que pour lui !
Tanja.e
Le 28/01/2024 à 08:48
Juste en face de l'entrée principale du Luisenpark. De plus, l'arrêt de tramway qui mène à la SAP Arena se trouve juste devant la porte. Notre chambre était propre, la salle de bain aussi. Très calme malgré la situation dans la rue. Petit-déjeuner buffet copieux. Personnel très sympathique.
Roland.a
Le 25/01/2024 à 19:47
Excellent service, bon service, bonne nourriture. Mais je n'ai pas passé la nuit, donc malheureusement je ne peux pas donner d'avis sur les chambres. J'aimerais certainement revenir.
Alexander.a
Le 17/01/2024 à 19:14
Le chauffage était connu pour être en panne, mais cela n'a pas été signalé lors de l'enregistrement. En conséquence, un déménagement a dû être effectué à une heure tardive. Si vous aviez communiqué quelque chose comme ça tout de suite, cela aurait été formidable. Le 2ème ascenseur est également en panne et les chambres sont plutôt en dessous de la moyenne. Plus jamais ici !
marbuti.
Le 17/01/2024 à 14:02
pour une nuit c'est pas mal, le bâtiment, la chambre et l'emplacement sont fonctionnels et standards. pas ok : la porte de la chambre peut être ouverte sans utiliser la carte-clé. des bruits techniques inquiétants pouvaient être entendus dans la pièce toute la nuit.
CJ.t
Le 09/01/2024 à 21:45
J'ai récemment eu le plaisir de visiter cet hôtel et je me suis senti obligé de partager mon expérience exceptionnelle, notamment en ce qui concerne l'excellent service fourni par le barman blond. Son attitude chaleureuse et amicale a donné un ton positif à ma soirée. Son professionnalisme et son attention étaient vraiment remarquables. Non seulement il a fait preuve d'une connaissance approfondie de la carte des boissons, mais il a également pris le temps de recommander des options en fonction de mes préférences, démontrant ainsi sa véritable passion pour la mixologie. Il était évident qu'il était fier de son travail, veillant à ce que chaque client se sente valorisé et bien pris en charge. Je crois que des employés exceptionnels méritent d'être reconnus, et son dévouement à fournir un service de premier ordre mérite certainement d'être reconnu. Il a rendu ma visite au Mercure Hotel Mannheim vraiment exceptionnelle.
Astrid.�
Le 05/01/2024 à 23:14
De l'extérieur, l'hôtel n'a pas un effet invitant, c'est un bâtiment rectangulaire plus ancien. Le lobby avec réception et bar était simple mais lumineux et clair. Mais les 4 étoiles ne sont en aucun cas justifiées. Le chauffage ne fonctionnait pas dans notre chambre. Il faisait très froid dans la chambre et dans la salle de bain. La ventilation de la salle de bain (sans fenêtre) était cassée. La salle de bain n'a probablement été nettoyée que grossièrement depuis des semaines. Poussière et tâches partout, voir photos. Le petit déjeuner était plutôt modeste. Petite sélection de saucisses ou de fromages. Confiture dans des bouteilles en plastique. Le personnel mais sympathique et serviable. Correct comme hôtel de passage, mais pas comme hôtel de bien-être.
E.
Le 05/01/2024 à 08:42
Très bien situé à Mannheim avec le tramway juste devant la porte. Au bar, nous avons été servis très amicalement et avec attention par la jeune employée blonde. Nous nous sommes sentis très bien soignés. Avec plaisir encore !
Y...
Le 04/01/2024 à 19:41
L'employé du bar aux cheveux blonds était extrêmement professionnel et sympathique. Sa connaissance des boissons était impressionnante et il nous a mis à l'aise. Le service était rapide et efficace. Son attitude positive a définitivement ajouté à notre expérience positive. Nous serions ravis de revenir!
F.
Le 03/01/2024 à 14:52
Hôtel décontracté dans un bon emplacement. J'ai rarement eu un aussi bon service qu'ici. Je voudrais remercier tout particulièrement les jeunes hommes blonds du bar. Beaucoup d'humour et un excellent service - merci beaucoup M. Evans !
Lucand.
Le 26/12/2023 à 21:11
Nous ne pouvons rien dire sur le petit-déjeuner, mais la chambre et la salle de bain étaient très propres et le personnel était très sympathique.
Tin.e
Le 25/12/2023 à 07:09
Le personnel est très sympathique, l'emplacement est bon, juste à côté du tramway. La chambre était très propre et très confortable. Les boissons de bienvenue et le copieux petit-déjeuner buffet étaient un délice. Nous recommanderions à nouveau à tout moment.
Yvonne.e
Le 12/12/2023 à 07:21
Un bel hôtel, les chambres joliment meublées, le petit déjeuner délicieux et varié. Le service était très sympa et nous avions laissé quelque chose derrière nous qui nous a été envoyé sans problème. Merci encore pour ça !
JJ.
Le 05/12/2023 à 04:18
Malheureusement, les ustensiles à café n'étaient pas remplis. Il n'y avait que du sucre. Les toilettes devaient d'abord être nettoyées.
Kai.e
Le 30/11/2023 à 14:42
L'hôtel est bon et situé au centre. Des places de parking sont disponibles. L'hôtel a l'air plutôt délabré de l'extérieur. Mais l'intérieur est relativement moderne. Malheureusement, certains membres du personnel étaient très désagréables. Par exemple, il n'était pas possible de recevoir une confirmation d'annulation par email. La personne à l’autre bout du fil a simplement raccroché lorsqu’on lui a demandé pourquoi. Et notre chambre était non seulement sale mais aussi dégoûtante. Lorsque nous avons fait remarquer que ce n'était pas propre, la seule réponse a été : je suis désolé. J'ai dû payer le prix fort. Nous n'y retournerons pas.
Sascha.h
Le 26/11/2023 à 18:28
Belle chambre mais beaucoup trop chère et malheureusement pas propre. Il y avait des dégâts et des détritus dans la salle de bain. Le réservoir d'eau de la machine à capsules est complètement calcifié. Donc les 80€/nuit sont absolument excessifs. De plus, ma réservation indiquait qu'en tant que client BCD, je recevrais une bouteille d'eau minérale, mais ce n'était pas le cas. Dommage.
Christian.
Le 26/11/2023 à 08:59
Alors parce que je m'attendais à un hôtel 4 étoiles... J'ai perçu le séjour comme seulement 2 étoiles. Le personnel a fait de gros efforts, mais ils ont presque toujours donné la mauvaise clé de l'hôtel. Cartes qui ne fonctionnaient pas... ou provenant de pièces occupées. Le petit-déjeuner, apparemment à cause de l'inflation, coûtait presque 20 euros (je trouve ça dommage), le buffet du petit-déjeuner était mal rempli et le lait était aigre. Un gâchis pour le prix. Les chambres de l'hôtel n'ont même pas de chauffage, du moins notre chambre n'en avait pas. Je qualifie la propreté de la chambre d'hôtel de satisfaisante. Je ne sais vraiment pas pourquoi cet hôtel reçoit 4 étoiles. Ma conclusion, peut-être recommandée comme hôtel normal, mais non recommandée comme hôtel 4 étoiles. Désolé
Nick.
Le 25/11/2023 à 21:20
J'étais là-bas pour affaires pour un atelier de 2 jours. Les chambres étaient correctes, mais les salles de bains ont été récemment rénovées. Les salles de séminaires et de conférences conviennent également. Cependant, en termes de rapport qualité/prix, c'est très cher. Le banquet, c'est-à-dire le dîner et le déjeuner, était de qualité relativement médiocre et à un prix très correct. Le petit-déjeuner, en revanche, était très copieux et vous trouviez tout ce que vous souhaitiez. L'emplacement était relativement isolé mais aussi relativement calme. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé pour une nuit, mais pour des séjours plus longs ou privés, je chercherais un hôtel plus central.
Marion.l
Le 22/11/2023 à 19:39
J'ai déjà demandé l'envoi de la facture à 3 reprises. Mes demandes n'ont pas encore reçu de réponse du service client. Tout ce que je reçois est un e-mail automatique. J'ai eu un accueil très sympathique, une chambre agréable et calme. Malgré la route principale devant la porte, j'ai très bien dormi.
balu.
Le 21/11/2023 à 20:32
Bonne réception
bommels.k
Le 20/11/2023 à 21:03
Situé à proximité du BizBw, bon petit déjeuner, chambres calmes, bonne connexion Wi-Fi et salle de bain propre. Seuls mes deux collègues ont dit que le lit était trop étroit pour eux deux. Pour moi, c'était super.
Andre.r
Le 20/11/2023 à 17:30
Par rapport à d'autres hôtels, les chambres sont grandes, joliment meublées et il y a également suffisamment d'espace dans la salle de bain (avec douche). La moquette a l'air propre, mais pas au goût du jour pour des raisons d'hygiène. Les problèmes de ménage, comme l'ont montré les critiques précédentes, semblent avoir été résolus, du moins la femme de ménage a vérifié. Le petit déjeuner est de bonne qualité sans grosses surprises. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser le parking payant de l'hôtel ; vous pouvez également trouver un parking gratuit devant celui-ci. Situé sur deux rues principales, que l'on entend également, quoique tranquillement. Le WiFi pourrait être meilleur, les ascenseurs sont trop petits. Café et thé gratuits dans le hall. Grand parc, musée techno et planétarium juste à côté, SAP Arena à environ 30 minutes à pied.
Stefanie.i
Le 20/11/2023 à 14:49
L'impression extérieure de l'hôtel vieillit effectivement. J'ai été encore plus surpris en entrant dans le hall. Moderne et généreusement conçu ! La chambre était bien à première vue. Vous ne pouvez pas avoir de grandes attentes. Il est dommage que les manques d'hygiène souvent évoqués n'aient malheureusement pas retenu beaucoup d'attention. Dans ma salle de bain, il y avait des taches de sang sur le carrelage à hauteur des chevilles. Même lorsque j'étais absent pendant la journée, il n'y avait pas de ménage. Je viens de faire le lit et de vider les poubelles. Ma tasse usagée ainsi que celle vide. Les bouteilles d'eau n'ont pas été jetées. J'aurais vraiment aimé qu'il y ait plus d'attention aux détails ici ! Il me manquait également un dossier d'information.
Cesur.s
Le 06/11/2023 à 21:27
J'étais à la réception de l'hôtel Mercure le 6 23 novembre vers 20h15 la femme peu aimable m'a donné la mauvaise chambre, j'ai ouvert la porte, la dame a choqué le client de l'hôtel, je me suis excusée plusieurs fois. Cette dame réceptionniste de votre hôtel n'est absolument pas adapté à ce travail. Elle m'a menacé de me jeter hors de l'hôtel et a même appelé la police parce qu'elle m'avait donné de mauvaises clés. J'ai ouvert une autre porte d'invité sans le savoir. Elle ne s'est pas excusée. Cordialement.
Marion.i
Le 24/10/2023 à 08:44
Le personnel de la réception et du service était très sympathique et serviable. Les chambres étaient propres. Le petit déjeuner était très copieux et bon. Malheureusement, le bar n'était ouvert que jusqu'à 22 heures.
Wombat.
Le 22/10/2023 à 19:46
La proximité du quartier Maimarkt est pratique pour y organiser des événements. Vous pouvez vous y rendre en seulement quelques minutes en voiture. La chambre était très propre et calme. Les rideaux sont résistants à la lumière. Le petit déjeuner est correct. L'inconvénient est que le stationnement à la maison est payant. Cela devrait être inclus dans le prix de la chambre. Ce n'est que si vous avez de la chance que vous trouverez une place de parking gratuite dans la rue en face de l'hôtel. Le bar ferme à 22h. Vous êtes littéralement balayé alors que le personnel autour de vous commence déjà à nettoyer et à préparer le petit-déjeuner. Ce n'est pas si génial, surtout le week-end. Une autre chaîne Accor, moins chère, peut faire beaucoup mieux, du moins là où je séjourne. Dans l'ensemble : je réserverais à nouveau cet hôtel en raison de la propreté et de la proximité du quartier de Maimarkt.
Hakan.o
Le 18/10/2023 à 10:33
La chambre d'hôtel était bien. Salle de bain agréable et propre. Lors de l'enregistrement, notre conversation avec l'employé a été interrompue par un autre employé. On aurait aimé y voir quelque chose de différent. Le reste est soigné
Eileen.a
Le 16/10/2023 à 06:31
Les chambres étaient très sales. Dès que vous êtes entré, vous pouviez voir des miettes sur la moquette. Je suis tombé sur des souris et des cheveux dans la salle de bain. Le savon était vide. Une image similaire après les vestiaires. Ils ont dû me montrer 5 chambres jusqu'à ce qu'une soit acceptable. Je me demande quand les pièces ont été aspirées pour la dernière fois. De plus, les chambres sont infestées de poissons d'argent et d'insectes verts. Dans l'ensemble, ce n'est pas digne d'un hôtel Accor. Le seul point positif est le service et le petit déjeuner.
Ralph.r
Le 12/10/2023 à 16:09
C'est relativement vieux, c'était 4 nuits, les marteaux perforateurs ont été utilisés 2 soirs, sur 30 minutes (puis j'ai quitté l'hôtel pendant 2 heures), je suis pour la durabilité, mais les serviettes auraient été très UTILISÉES. Le gel douche était vide et ne serait pas non plus rempli en 4 jours. Le petit déjeuner était excellent et copieux, le personnel sympathique.
Meik..
Le 02/10/2023 à 09:02
Hôtel situé dans la partie est du centre-ville de Mannheim. Petit déjeuner très bon. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas mais faisait un bruit très ennuyeux toutes les 20 secondes, elle devait donc être éteinte. Cela rend la pièce un peu étouffante.
Andreas.a
Le 25/09/2023 à 13:38
Le déjeuner du premier jour était toujours servi ou il n'y en avait pas assez pour tout le monde Café et gâteau 3 heures plus tard, même chose, même si le nombre de participants était connu dès le déjeuner. Le bar de l'hôtel était fermé les deux jours et soirs. Personnellement, je ne pense pas que les boissons de conférence, dont certaines sont présentées en bouteilles PET, soient adaptées à un hôtel 4*. 6 étages et souvent seulement un ascenseur assez lent pour 6 personnes étaient disponibles. Je sentais que ce n'était pas suffisant.
Coralie.e
Le 13/09/2023 à 17:45
Cet hôtel n'est pas à la hauteur d'un quatre étoiles d'après notre expérience. Nous avons rencontré plusieurs problèmes pendant notre séjour. Les locaux et les chambres de l'hôtel semblaient assez délabrés. Malheureusement, notre chambre initiale était sale, nécessitant un changement de chambre. À notre grande surprise, on nous a donné des cartes-clés pour une chambre déjà occupée par quelqu'un d'autre. C'était une situation déconcertante. La pièce suivante était vacante mais avait un système de climatisation défectueux, ce qui était particulièrement inconfortable par une nuit chaude, laissant notre chien en détresse. Sur une note positive, le personnel était sympathique et nous a offert un petit-déjeuner gratuit en guise de geste aimable, même si le buffet du petit-déjeuner n'a pas répondu à nos attentes. En raison de ces défis, nous avons décidé de changer d'hôtel pour le reste de notre séjour à Mannheim.
Adel.e
Le 26/08/2023 à 06:39
Des moquettes sales et tachées brûlées par la cigarette, des murs tachés et de la poussière partout. Après avoir signalé des cafards à la réception, la réponse est « et qu'est-ce que je suis censé faire ? » Mauvais service client. Cela ne reflète certainement pas les normes normales d’un hôtel 4 étoiles, je n’ai jamais eu une aussi mauvaise expérience.
Stefano.a
Le 24/08/2023 à 21:27
La climatisation ne fonctionne pas dans la chambre et l'hôtel est très sale. Je viens de trouver des cafards dans la chambre et le directeur de l'hôtel a dit que c'était NORMAL car il pleut et que nous sommes près d'un parc donc ils entrent. Quoi ? Normal d'avoir des cafards dans l'hôtel ??? Mise à jour le lendemain (3ème nuit). Après avoir signalé un problème de cafards dans la chambre, le responsable m'a proposé une nuit gratuite, ce qui a été apprécié. Il a également assuré qu'il ne s'agissait que d'un « bug de l'arbre ». Je mets en ligne des vidéos de la pièce pour que chacun puisse juger du cafard qui est Blatella germanica. Au même moment dans cette nouvelle pièce j'ai trouvé un autre cafard (forme juvénile) ET en payant le parking un cafard (forme adulte) est sorti de la caisse. J'ai même dû apporter un verre de cafard à la réception pour montrer à quel point la situation était grave. (Voir photos ci-jointes) L'ensemble de l'hôtel doit être fermé et désinfecté correctement avant d'autoriser de nouveaux clients à entrer. Ce n'est pas le niveau d'un hôtel 4 étoiles ou de toute façon TOUTE forme d'hébergement.
A.
Le 17/08/2023 à 05:17
J'attendais mieux d'un hôtel Mercure. Il faisait 31 degrés et la climatisation fonctionnait au minimum. En conséquence, il faisait très chaud dans les chambres. Le petit déjeuner était souterrain pour 17 €. Le rapport qualité-prix n'était pas du tout correct et le service n'était certainement pas bon. Il manquait toujours quelque chose et il fallait le demander soi-même. Le nettoyage et la réinitialisation ont pris une éternité. Il y avait une machine à café entièrement automatique qui était assez mal placée, il fallait donc constamment se frayer un chemin pour se rendre au buffet. Au moins il y avait une belle terrasse ensoleillée. Le parking coûte 11 € supplémentaires par jour. C'est dommage, mais il y a encore place à l'amélioration par rapport aux petits hôtels.
Sonja.�
Le 08/08/2023 à 18:09
Un bon hôtel de classe moyenne (il y a malheureusement des toiles d'araignées derrière la porte), les chambres sont assez spacieuses, la salle de bain est très agréable. Le petit déjeuner n'était pas particulièrement varié ni imaginatif, mais il était frais et suffisant. Malheureusement, le restaurant de l'hôtel était fermé le soir sans aucune indication sur la page d'accueil, ce qui était vraiment un peu problématique car il n'y avait aucun autre restaurant à distance de marche... Il est toujours recommandé comme nuitée pour une visite à Buga car il est si proche.
R.
Le 04/08/2023 à 07:47
Les chambres montrent que l'hôtel Mercure est plus ancien. Le petit déjeuner est copieux et suffisant, mais la moquette sale dans la salle du petit-déjeuner devrait être remplacée. Personnel très sympathique au bar même tard le soir si vous souhaitez prendre un dernier verre. Idéalement situé, facile d'accès à tout à partir de là
Gillian.e
Le 26/07/2023 à 17:28
Nous avons passé un très bon séjour ici pour une nuit seulement, mais nous faisions un road trip du Royaume-Uni à la Croatie.
Peter.a
Le 20/07/2023 à 10:49
Grande chambre, tout confort, check in facile, parking, bar, possibilité de prendre le petit déjeuner en terrasse. Quelques détails cependant ; machine à cirer les chaussures au 5ème étage non connectée, service au petit déjeuner lent, œufs manquants et non remplis à temps, manque de yaourt sans lactose.
Jacek.i
Le 30/06/2023 à 10:53
Un endroit agréable et calme. Une réceptionniste fantastique et polie qui parle polonais Propre et bien rangé. Beaucoup de places de parking gratuites autour de l'hôtel, vous pouvez donc éviter le parking payant de l'hôtel. La nourriture était variée et suffisante pour bien manger. Avec le statut ALL Gold, il y a un mini-bar gratuit, ce qui m'a agréablement surpris.
Julie.e
Le 29/06/2023 à 15:59
C'est l'une de mes pires expériences hôtelières. C'était un voyage d'affaires et nous avions réservé une douzaine de chambres. Nous avons eu une personne désagréable à la réception pour l'enregistrement et on nous a donné des chambres sans climatisation. La personne de la réception a d'abord refusé de nous transférer dans une chambre où la climatisation fonctionnait. Lorsque nous avons menacé de quitter l'hôtel, ils nous ont transférés dans un hôtel doté d'une climatisation partielle. Le lendemain, nous n'avons reçu aucune serviette dans nos chambres et on nous a dit qu'il n'y en avait plus et que nous devions attendre. Encore une fois, lorsque nous avons escaladé, ils ont trouvé des serviettes dans l'arrière-salle. SERVICE CLIENT TERRIBLE !!!!!
Kitkat.5
Le 28/06/2023 à 15:20
Grandes chambres avec air conditionné et belles salles de bains. La chambre était très propre, seul l'oreiller était trop mou pour moi personnellement. L'hôtel est situé directement à l'arrêt de tramway (parfait pour aller dans le quartier du Maimarkt et assister à des concerts). Le personnel est très sympathique et serviable.
Claudine.i
Le 20/06/2023 à 18:13
PAS DE HOUSE DE COUETTE ET DE SERVIETTES LE 18 AU 19 JUIN 2023
Frank.i
Le 20/06/2023 à 02:13
J'y suis allé du dimanche au lundi avec un groupe de touristes. Malgré de nombreuses arrivées, la réception manquait de personnel. La plupart du temps, il n'y avait pas de serviettes dans les chambres et les lits de certains clients n'étaient pas faits. Apparemment, la livraison de la blanchisserie s'est trompée de maison. Vers le soir, j'ai au moins demandé un drap pour pouvoir me sécher après la douche. Le résultat fut un énorme mécontentement au sein du groupe de touristes. Très mauvaise prestation pour un hôtel Mercure. Les chambres étaient correctes. Il n'y avait pas de minibar ni de réfrigérateur et, à mon avis, la climatisation ne fonctionnait pas non plus. Mais le buffet du petit-déjeuner était bon et le parking des bus sur place est louable. Dans l’ensemble, il y a encore beaucoup à faire dans cet hôtel.
Pascal.i
Le 17/06/2023 à 12:57
Bel hôtel bien situé Accueil agréable
Ulf.u
Le 10/06/2023 à 08:35
L'hôtel est très bien situé et pourtant assez calme. Ce qui nous tenait à cœur, c'était la proximité absolue du Salon fédéral des jardins. Il y a de nombreuses places de parking autour de l'hôtel, dont la plupart sont gratuites. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle, ont une taille agréable et sont situées au calme. Les lits étaient confortables et agréables et larges. Le petit déjeuner était excellent, la salle du petit déjeuner était grande et lumineuse, le petit déjeuner était très bon. Les employés étaient très sympathiques et prenaient bien soin de nos besoins.
Alain.a
Le 11/05/2023 à 01:24
Service parfait
Daniel.h
Le 07/05/2023 à 09:32
un très bon hôtel avec un personnel sympathique et des chambres très propres. Je ne peux que recommander ! Je reviendrai avec plaisir !
Alexandra.a
Le 05/05/2023 à 16:26
Bel hôtel ! Je n'y suis resté qu'une nuit, la chambre est propre. Et c'est très bien parce que vous avez environ 20 minutes de wasssertum à Mannheim. Très bel endroit !
Rajesh.
Le 01/05/2023 à 01:46
Bel endroit! Je viens de passer une nuit. Confortable et douillet.
Josée.o
Le 26/03/2023 à 11:47
Très bien par rapport qualité prix
Jeffrey.o
Le 25/02/2023 à 05:58
Après être arrivé à 19h00 un dimanche après un long voyage, je m'attendais à pouvoir dîner au restaurant - après tout, c'est censé être un hôtel 4 étoiles. On m'a dit que le restaurant n'était pas disponible en raison d'une réservation de groupe, mais on m'a donné des menus de 2 restaurants externes que la réception m'avait dit qu'ils seraient en mesure de livrer. Malheureusement l'un d'eux était fermé (un dimanche) tandis que l'autre m'a dit qu'ils ne livraient plus dans cet hôtel. J'ai parlé au directeur du restaurant qui m'a dit que l'hôtel avait un problème de personnel depuis 3 mois et que personne dans la cuisine n'était capable de me préparer un quelconque repas. Alors, j'ai eu faim. Le lendemain matin, je voulais prendre une douche mais il n'y avait qu'un filet d'eau froide. J'ai appelé la réception qui m'a informé qu'il y avait un problème avec la pompe mais qu'un ingénieur serait appelé. Au moment où j'ai dû partir, il n'y avait toujours pas d'eau. Donc, non seulement j'avais faim, mais je n'étais pas lavé ! J'ai essayé de contacter la direction via le service client Accor, mais plus d'une semaine après l'événement, personne n'a eu la courtoisie de répondre - la direction semble être portée disparue et peu disposée à présenter des excuses.
Erik.o
Le 17/12/2022 à 11:51
le chauffage ne fonctionnait pas !
PATRICIA.E
Le 02/12/2022 à 11:58
Problème d éloignement du centre ville, dommage, très belle chambre, très propre, lit confortable avec pleins d oreillers douillets personnel sympathique j ai passé 2 nuits très bonnes, les petits déjeuner copieux et les repas du soir, excellents.
Luis.b
Le 27/10/2022 à 14:57
L'hôtel est très basique, mais le problème venait du service : ils n'ont pas nettoyé ma chambre un jour et un autre jour, ils n'ont pas changé les serviettes. Donc très mauvais service.
alexandre.J
Le 11/10/2022 à 11:48
L'hôtel a annulé unilatéralement notre réservation alors qu'elle avait été confirmée et sécurisée par carte bancaire prétextant que l'on aurait du arriver avant 18h. Nous nous sommes retrouvé après 7h de route.... à la rue a 21h... La personne à l'accueil de l'hôtel était impoli et pas du tout empathique, nous laissant à notre sort. Depuis des années que je voyage je n'avais vécu une telle expérience. A FUIR ! Une honte pour le nom meme de Mercure pas du tout à la hauteur. je suis furieux.
john.e
Le 20/09/2022 à 10:46
L'hôtel a besoin d'être rénové et il avait l'air délabré. Garer votre voiture par terre coûte 8 euros en gast, ce qui est étrange.
Goutham.
Le 20/08/2022 à 22:28
J'ai une réservation confirmée via les hôtels Accor pour le 20 août 2022. Je suis arrivé à l'hôtel seulement pour voir le message sur la porte indiquant que l'hôtel est fermé. Aucun email ni message pour l'hôtel.
Rogelio.l
Le 23/06/2022 à 08:44
Bel hôtel pour un repos rapide, chambres propres et de bonne qualité, comprend le petit-déjeuner, un bar, Internet avec un signal faible dans les chambres, pas de coffre-fort dans la chambre.
Henrik.i
Le 22/06/2022 à 06:01
Usés, les ascenseurs ne fonctionnent pas correctement. Je ne pouvais même pas mettre de fer à repasser dans la chambre - le bureau du soir m'a dit d'essayer le matin et le bureau du matin n'en avait pas. Sérieusement. Restez vigilants
Modestus.k
Le 10/06/2022 à 19:19
Hôtel confortable. Bon endroit pour loger
Havka.
Le 04/06/2022 à 20:00
Hôtel très charmant et confortable à quelques pas du centre-ville. Il était facile d'arriver en voiture car il y avait beaucoup de places de stationnement gratuites et le parking n'était pas cher. C'était également assez facile à trouver après avoir quitté l'autoroute. Le service était toujours serviable, gentil et poli. La chambre était propre et avait les commodités dont nous avions besoin. Nous avons vraiment adoré le buffet du petit-déjeuner avec une grande variété de choix ainsi que la délicieuse sélection de thés. Je sais avec certitude où séjourner la prochaine fois. Merci d'avoir rendu notre séjour confortable et facile!
Robin.h
Le 04/06/2022 à 00:12
Les chambres étaient très propres. Le petit déjeuner était délicieux. Le personnel était très gentil
Christina.i
Le 29/05/2022 à 17:51
Alors, par où commencer. Ma première déception avec cet endroit a été... ce n'était pas l'autre Mecure Hotel Rathaus... parce que j'y suis d'abord allé par erreur. Deuxièmement, ils n'avaient pas de parking convenable et l'emplacement n'était pas le meilleur. La seule bonne chose à propos de leur situation de stationnement est que vous pouvez vous garer pour 9 euros par jour. Cependant, pourquoi ne pas simplement permettre aux personnes qui séjournent de toute façon dans votre hôtel sale de se garer gratuitement ? La propreté est une autre raison pour laquelle je n'ai donné qu'une étoile à cet emplacement. J'ai immédiatement vérifié la salle de bain et vous pouviez voir de petites traces d'excréments des clients précédents, il n'y avait pas de sac dans la poubelle (j'ai demandé à la gentille femme de ménage roumaine et il m'en a donné un bleu surdimensionné). Il y avait des cheveux sur les murs près des toilettes et quand je prenais une douche, le drain semblait bouché. De plus, les femmes de ménage ont fait un excellent travail de nettoyage, il y avait même des effets personnels laissés par le client précédent. Il y avait une cafetière pour les dosettes fournies dans la chambre mais elle avait l'air sale. Une autre raison pour laquelle je ne recommande pas cet endroit, dès que vous entrez dans l'hôtel, cela sent la fumée de cigarette épaisse. J'ai réservé pour deux nuits et heureusement, j'ai récupéré mon argent, donc je n'ai pas eu à rester une nuit de plus.
Pierre.d
Le 04/03/2022 à 14:31
Bonjour Je ne vous ai donné que deux étoiles pour plusieurs raisons. La personne à l'accueil n'a pas voulu mettre ma facture sur mon compte Business+, elle n'a pas voulu me donner de couette deux places et elle a demandé de porter un masque FFP2 alors que le personnel de l'hôtel ne le porte pas Cordialement Monsieur Moignet pierre- Édouard
David.C
Le 24/10/2021 à 07:43
Mercure a généralement un bon standard 4*. Pour moi, cela signifie au moins propre. Ce Mercure est très vieux et pas propre. Ce n’est pas le genre de pièce où vous marcherez pieds nus après votre douche. Je suis sûr qu'ils ont souffert du corona mais ce n'est pas une raison.
Nikos.a
Le 11/10/2021 à 08:12
Propre et calme
pascal.
Le 10/10/2021 à 11:27
Personnel désagréable Chambre sale , punaise sur les rideaux Je déconseille
Willi.t
Le 02/10/2021 à 14:56
Professionnel
frederic.
Le 21/09/2021 à 20:07
Pas de surprise avec Mercure! Tout est au top. Les plats sont succulents.
BIASINO.�
Le 15/09/2021 à 21:37
Très agréable hôtel
Séverine.o
Le 29/08/2021 à 10:50
Convenable pour une nuit mais ne mérite pas ses 4 étoiles ! Hôtel plus pour les séjours d'affaires que familial Petit déjeuner sans plus
Michael.
Le 22/07/2021 à 10:14
Bel endroit pour un court voyage
Isa.a
Le 20/04/2021 à 10:37
Top personnel !!
Bruno.o
Le 05/09/2020 à 21:01
Bel emplacement. Silencieux et propre, un peu loin du centre-ville, mais louer un vélo est très simple.
Tom.t
Le 12/08/2020 à 19:40
Personnel tres agréable bonne emplacement pour le luisen park, le planétaire ou encore le musée technique le tramway passe a cote on peut rejoindre le centre ville très facilement
Erika..
Le 01/08/2020 à 19:19
Personnel très sympathique et solidaire! Bon prix, lit confortable, propre - nous sommes très heureux !
Didier.o
Le 21/02/2020 à 20:51
Très correct !
jörg.e
Le 09/02/2020 à 17:12
Haut
Albert.a
Le 09/02/2020 à 16:50
Excellent hôtel avec de bonnes chambres, nourriture et service.
Tatiana.a
Le 30/01/2020 à 20:01
Bon endroit pour un court séjour
Ahmed.a
Le 20/12/2019 à 21:33
C'est ok, mais ça devrait être mieux en ce qui concerne son nom et son coût.
Ana..
Le 09/12/2019 à 20:34
Hôtel confortable pour une courte journée, j'y étais une nuit à cause d'un concert de A-ha. L'emplacement est parfait, juste à côté de la gare locale. Les chambres sont très confortables, le service du lobby rapide et convivial. Le bar est agréable pour prendre quelques verres après le concert. Je suggérerais seulement d'améliorer l'offre de petit-déjeuner. Certains articles ne semblaient pas frais.
Balakrishna.a
Le 27/11/2019 à 00:43
Bon endroit
Ioannis.u
Le 23/11/2019 à 20:25
Vieux
Andreas.f
Le 15/11/2019 à 18:47
Personnel sympathique, variété de choix de petit-déjeuner, propre. Les chambres sont assez grandes mais le design et le mobilier sont assez démodés. pas de salle de sport. rien à redire mais rien à applaudir non plus en termes de prix et de catégorie d'hôtel
Jean.o
Le 27/10/2019 à 17:37
Personnel aimable et affable . Restaurant sympa et bon . Propreté irréprochable . À recommander.....
loreleii.
Le 11/10/2019 à 10:30
très bon endroit, la chambre était spacieuse et très confortable. les membres du personnel étaient également très gentils !!
Madam.i
Le 08/09/2019 à 08:54
Bon hôtel, pas trop cher pour une nuit (peut-être aussi une visite de la ville). Chambres propres, belle salle de bain et lit. Le petit déjeuner est très bien trié et la plupart du personnel est très vice.
James.u
Le 19/08/2019 à 08:41
Ok, basique, propre, mais pas de nourriture le dimanche.
Christophe.t
Le 15/08/2019 à 10:01
Je n'y retrouve pas les standards Mercure. Salle de bain pas propre, des touffes de cheveux dans les serviettes, le bac à douche avec des restes du client précédent, les articles de bains déjà ouverts sont reposés pour le suivant, les toiles d'araignée au plafond... Sur 2 chambre 1 plateau de courtoisie complet, mais les 2 hors service, des 9h du matin le personnel d'étage claque les portes toutes les 3 minutes. Évidement cela libère les chambres plus vite... A l'arrivée un accueil moyen... Pourtant le 4 étoiles est mis en avant. Petit déjeuner , sans plus, il manque de fruits, la queue à ma seule machine à café est assez impressionnante, la qualité des produits ressemble peu à Mercure aussi. Et je ne parle volontairement pas de l'eau ou baignent les oeufs du petit déjeuner... Accord à du pain sur la planche pour se remettre à niveau ici... A ce tarif, une pension de ds famille est bien plus accueillante et surtout propre. Dommage.
Frederik.e
Le 19/07/2019 à 10:12
Nous avons passé un bon moment là-bas, le seul problème était qu'on pouvait clairement entendre les gens et les choses dans les couloirs, à part que c'était plutôt bien.
Manu.u
Le 12/07/2019 à 10:38
L'hôtel était bien, la chambre était assez spacieuse. Il n’y avait qu’un seul défi. Ma femme et moi sommes végétariens et le restaurant de l'hôtel n'avait qu'une seule option et c'était vraiment de mauvais goût. Au moins, le personnel était vraiment sympa. S'ils proposent également de bonnes options végétariennes, je leur attribuerais 5 étoiles.
Vero.e
Le 08/07/2019 à 10:40
La barrière linguistique n'existe pas. Personnel charmant. Cadre boisé excentré mais bien desservi par les bus et tram. Proche de parcs.
Adrian.o
Le 23/06/2019 à 14:29
Le pire hôtel/service du groupe Accor
Durg.i
Le 21/06/2019 à 08:12
Les chambres sont spacieuses, les installations sont bonnes, le personnel coopératif,
vikas.o
Le 10/06/2019 à 17:10
chambre d'exil
Jake.v
Le 05/06/2019 à 11:26
Grande hospitalité.
Bob.a
Le 05/06/2019 à 07:37
Chambres confortables, excellent service client, bon petit déjeuner et merveilleux weizen disponibles au bar.
Monasucks.
Le 02/06/2019 à 14:23
Bien trop cher. Le stationnement coûte cher
Stephanie.y
Le 12/05/2019 à 07:17
Oreillers trop plat dommage sinon parfait
Evs87.
Le 26/04/2019 à 08:41
Bel hôtel. Sélection de nourriture très limitée.
Steffen.y
Le 15/04/2019 à 10:28
Bel hôtel. Aucun problème, propre et présentable.
Chandra.
Le 07/04/2019 à 21:16
Petites pièces, meubles anciens loin du centre. cependant le personnel est bon et sympathique.
Baye.a
Le 17/03/2019 à 08:20
Un bon hôtel
Sergey.o
Le 02/03/2019 à 08:11
L'accès à Internet dans l'hôtel laisse beaucoup à désirer. Chaque appareil dispose de sa propre connexion limitée à 24 heures. Ensuite, vous devez demander de nouvelles informations d'identification à la réception.
Sally.i
Le 23/02/2019 à 09:16
Très agréable
Daniel.a
Le 15/02/2019 à 07:26
Très mauvais système Internet et pas de véritables installations comme une salle de sport. Aussi le bruit constant des travaux s'il n'y avait pas de forage dans le couloir, il était réveillé à 8 heures avec des tronçonneuses à l'extérieur.
Kobitez.a
Le 17/01/2019 à 16:08
Ce n'était pas vraiment 4 étoiles à mes yeux, le service était plutôt mauvais.
sotiris.a
Le 13/12/2018 à 08:37
Très bonne prestation. J'ai trouvé la nourriture assez chère dans leur restaurant
Flemming.i
Le 19/11/2018 à 21:05
Bonnes chambres, bon service
Flemming.i
Le 19/11/2018 à 17:10
Chambre de Dieu
Melissa.e
Le 18/11/2018 à 10:31
Bel hôtel pour dormir. Beaucoup de bruit dans la rue la nuit. Très bon petit déjeuner.
Andreas.l
Le 13/11/2018 à 22:38
Bon rapport qualité prix
Nadine.b
Le 31/10/2018 à 05:40
Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner copieux et varié. Manque sirop d'érable avec les pancake.
Ali.e
Le 16/10/2018 à 21:41
J'ai déjà été dans cet hôtel à quelques reprises, et j'étais toujours content mais mon dernier séjour avec ma femme ne s est pas passé comme prévue. Nous avions beaucoup d'insectes dans la chambre et ma femme a la phobie des insectes. Nous avions demandé de pouvoir partir de l'hôtel et la réceptionniste n'as même pas essayé de nous arranger... en plus elle s est même moquée de nous lorsque nous avons quitté l'établissement. C est pas comme si j'habitais le coin et que j essayait de profiter de l'hôtel en cherchant des excuses, j'ai toujours été correct lors de mes voyages et j'ai déjà réservé et séjourné à quelques reprises dans cet établissement. Je trouve inadmissible que Le personnel ne comprenne pas la phobie d'une personne.... ET QU EN PLUS ELLE SE MOQUE DE NOUS LORSQU'ON QUITTE LES LIEUX POUR ALLER RESERVER UNE CHAMBRE DANS UN AUTRE ÉTABLISSEMENT.... C EST UN MANQUE DE RESPECT TOTAL.... JE RECOMMANDERAI PLUS JAMAIS CETTE HOTEL ET J ATTENDS DES EXPLICATIONS D'UN SUPERIEUR
Mathias.r
Le 24/09/2018 à 19:03
Hôtel basique; un peu trop cher. Pourtant, les chambres sont très bien.
LEW.
Le 31/08/2018 à 10:33
Un peu impersonnel sinon très bien
Ahmed.h
Le 24/08/2018 à 19:58
Le personnel est sympathique
vero.u
Le 23/08/2018 à 08:28
Très bien mais dommage que le restaurant soit fermé sans que nous en ayons été informés
Erkan.r
Le 01/08/2018 à 22:07
Hôtel haut de gamme
Corinna.l
Le 15/07/2018 à 13:24
Super séjour je reviendrai
George.u
Le 05/07/2018 à 06:39
Le bâtiment est vétuste et la façade est hideuse. Les prix sont moyens. Vous êtes accueilli avec un verre ou un bol de pommes. La réception est très gentille et serviable. Le meilleur atout c'est l'emplacement - au début d'un parc. Les chambres sont propres mais la mienne sentait la moisissure. Le petit déjeuner est extrêmement cher pour 18 euros. Vous pouvez obtenir un petit-déjeuner meilleur et moins cher pour 5 euros dans la boulangerie locale.
Ulrika.e
Le 25/06/2018 à 14:21
Belles chambres et excellent service même si nous avons dû changer de chambre 3 fois au cours de notre séjour de 3 jours. Mais nous avons eu une belle compensation donc nous sommes satisfaits ! Léa à la réception était très sympathique et serviable !
Emil.g
Le 25/06/2018 à 05:38
Fantastique
Gurudatt.
Le 18/06/2018 à 17:50
Très bon service client. Il y a aussi un très bon restaurant et le petit déjeuner était vraiment bon.
Marc.a
Le 11/06/2018 à 18:40
Pas au niveau d'un 4 étoiles. Personnel peu sympathique et peu dévoué sauf au bar. Panne de courant dans la chambre non réparée malgré 2 signalements en 3 jours.
Wojciech.r
Le 06/04/2018 à 16:41
l'hôtel s'est dégradé depuis la dernière fois que j'y étais. l'éclairage des chambres est défectueux et elles sont juste assez propres. elles sont toujours bien situées, ce qui est un atout.
Solrac.I
Le 04/04/2018 à 13:08
Bel hôtel à 20 minutes à pied de la gare
Thomas.c
Le 09/03/2018 à 10:42
Haut
Roger.i
Le 03/03/2018 à 08:06
À moins de 10 minutes en voiture de la gare principale.
Nico.o
Le 11/02/2018 à 02:02
Très bien
Kaushik.a
Le 10/02/2018 à 11:35
J'ai essayé de m'enregistrer vers 20 heures. À ma première surprise, ils ont plusieurs réservations à mon nom. Je pensais que cela pourrait être un problème de la part de l'agent de voyages. Je me suis enregistré, j'ai réservé 7 jours de petit-déjeuner, je suis allé dans la chambre et j'ai pensé à commander un dîner. Appelé le service de chambre, ils ont dit que nous ne servions pas dans la chambre, vous deviez venir chercher. La prochaine chose que je sais, c'est que je cours dans le couloir avec un long plateau de 2 places. Le lendemain matin, j'ai reçu un appel m'informant que je devais quitter la chambre, dois-je partir ou déménager dans une autre chambre !!? Attends, hier soir, je n'ai pas résolu ça ? Je reste 7 jours !!! Je suis allé au comptoir pour comprendre cela et j'ai réparé. Ensuite, j'ai voulu prendre le petit-déjeuner. Dans le hall, il y avait une personne qui notait le numéro de la chambre. Il a dit : Je n'ai pas réservé de petit-déjeuner, est-ce que je voudrais le facturer à la chambre ?? Alors qu'est-ce que j'ai fait hier soir ?? Le petit-déjeuner est resté avec moi tout le séjour, même si je montrais le reçu. Oh, encore une chose, chaque jour, ma carte d'accès à la porte était désactivée. Et la raison invoquée est que je l'ai trop près de mon téléphone. Ces gens n'ont même pas dit la vérité, ils n'ont pas corrigé les réservations multiples et la carte a donc été désactivée. Je ne me suis jamais senti aussi mal accueilli de toute ma vie 😞
Adrian.o
Le 07/02/2018 à 18:18
Il n'y a rien de mal à cet hôtel pour le prix. Une promenade raisonnable au centre-ville. Les chambres sont typiques du Mercure, fades mais fonctionnelles. Le petit déjeuner était correct, vous pouvez demander des omelettes qui sont vraiment bonnes. Ne payez pas pour le stationnement, tournez à droite en entrant et garez-vous gratuitement.
Chris.r
Le 11/11/2017 à 09:18
Rien de spécial. Ma carte de porte avait besoin d'être reprogrammée trois fois en 5 jours de séjour. La nourriture était très moyenne et on ne m'a pas proposé ma monnaie deux fois lors de l'achat de boissons au bar. Les chambres étaient correctes. Pas un bon rapport qualité/prix cependant. Vous pouvez trouver de nombreux services meilleurs que celui-ci pour moins cher.
Abdulhadi.s
Le 26/10/2017 à 07:36
il est en cours de rénovation, il est donc difficile de juger à ce stade, de cette façon, j'ai juste donné toutes les notes car je suis sûr que ce sera bien meilleur qu'aujourd'hui
Tony.e
Le 22/10/2017 à 17:32
Les couloirs sont crasseux mais les chambres et les espaces communs sont très agréables. J'y retournerais
Kay.e
Le 14/10/2017 à 19:37
D'ACCORD
Chris.u
Le 01/10/2017 à 14:39
Hôtel assez bien, les salles de bains étaient en cours de rénovation pendant leur séjour, tout comme le bruit du travail pendant la journée. Ma salle de bain était l'ancienne, ce qui n'est pas mal, au moins la douche est puissante. La pièce elle-même est intelligente. Le personnel était serviable et le petit déjeuner était bon. Le WiFi était gratuit mais plutôt lent. C'était juste suffisant pour YouTube basse résolution, essayant clairement de vous forcer à accéder à l'offre premium. Il se trouve à proximité des excellents jardins, qui valent la peine d'être visités pendant votre séjour.
Alexis.o
Le 30/09/2017 à 12:50
J'aurais pu donner 2 étoiles. travaux en cours de 9h à 19h. La nourriture au restaurant n'est pas digne de mention. Pas facile à localiser pour se garer, À environ 20-25 minutes à pied du centre-ville
David.o
Le 22/09/2017 à 04:30
Bon hôtel, méfiez-vous, les filles à la réception de l'hôtel pourraient être grossières
B.l
Le 16/09/2017 à 08:52
Le meilleur atout de cet endroit est le parc de l'autre côté de la rue.
Vangelis.a
Le 14/09/2017 à 07:01
Propre, confortable. J'ai bien aimé le mini-bar gratuit de la chambre supérieure.
LoyalScout.
Le 06/09/2017 à 15:04
C'était sympa
Pavel.a
Le 08/08/2017 à 19:50
Chambres agréables et propres, climatisation utilisable en été. Parfois cher, si les chambres sont vite occupées. La position est très bonne, quelques places de parking gratuites disponibles.
Emma.o
Le 13/07/2017 à 19:01
Sonner
Ralph.o
Le 11/07/2017 à 19:23
Frites au four et un seul choix de dessert disponible (le choix équivaut à cela ou rien).
Chris.r
Le 10/07/2017 à 11:34
Bon hôtel à part ma carte-clé ne fonctionnait pas après avoir touché mon téléphone portable. L'hôtel était propre, le personnel de haute qualité et un joli bar extérieur.
Mario.e
Le 01/07/2017 à 08:03
Dans l’ensemble, c’est une bonne expérience. L'hôtel est propre et en bon état général. Un ascenseur était hors service et cela provoquait un certain temps d'attente, mais c'était gérable. La connexion Internet était un peu lente, mais là encore, il semble y avoir une option payante. Je pense que c'est une fausse publicité puisque le sans fil était censé être inclus. Le stationnement est un problème un peu plus important car il n'est pas inclus. Ils disposent d'un espace extérieur et d'un garage pour le stationnement, moyennant des frais. Ensuite, il y a un parking public derrière l'hôtel, qui est également un parking payant. J'ai essayé leur service de réveil et je suis vraiment heureux d'avoir également mes propres alarmes activées. Sinon, j'aurais dormi trop longtemps. D'après mes souvenirs, le téléphone n'a pas sonné mais heureusement, j'étais déjà réveillé à ce moment-là. Le personnel a essayé de me convaincre que le réveil avait été effectué à l'heure. Les murs sont un peu fins, donc vous entendrez vos voisins d'à côté (ou presque). En fonction de leur niveau de bruit, je suppose que les miens étaient un peu plus forts que d'habitude. Dans l’ensemble, c’est une expérience correcte. Je suis tenté de donner 3 étoiles mais je tends légèrement plus vers 4.
Bennet.u
Le 23/06/2017 à 20:31
Endroit frais
Fabien.e
Le 22/06/2017 à 16:33
Mauvais rapport qualité prix. Un hôtel convenable mais sans le moindre plus. Les chambres sont classiques, le wifi gratuit n'est pas vraiment utilisable et le confort des lits est modeste. La qualité des aliments du resto est relativement bas de gamme. C'est un hôtel axés business (pour les prix et la localisation)
Ivana.r
Le 05/06/2017 à 06:37
Besoin de rénovation mais le personnel travaille très dur.
Max.e
Le 16/04/2017 à 18:06
Haut
Venanthos.
Le 06/04/2017 à 19:33
C'est bon
Michael.e
Le 01/03/2017 à 05:45
bon petit déjeuner buffet.
Sascha.u
Le 01/02/2017 à 09:16
Astuce Top !
Guadalupe.l
Le 14/01/2017 à 07:20
Endroit très confortable. Parfait pour prendre du temps pour soi.
Ignacio.a
Le 13/01/2017 à 22:02
L'hôtel a l'air vieux et est cher. Le petit déjeuner n'est pas compris. La porte d'entrée des voitures est gratuite mais il n'est pas clair comment y entrer. Vous pourriez passer un peu de temps à conduire la première fois. Bon petit déjeuner
Torsten.n
Le 14/12/2016 à 22:03
Je viens de prendre un cappucino au bar. C'était bon, personnel sympathique, tables propres, ...
Simon.e
Le 17/11/2016 à 21:30
Belle chambre, rien à redire
Lubos.o
Le 15/11/2016 à 18:30
Bonne expérience
Simona.i
Le 14/10/2016 à 18:51
arrêt des affaires
Jake.e
Le 25/07/2016 à 20:22
Très bonne affaire, un peu difficile d'accès depuis la gare.
Quentin.e
Le 24/07/2016 à 17:02
Super séjour !
Gabriele.e
Le 03/07/2016 à 16:25
J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement idéal à Mannheim, situé au centre mais néanmoins dans un quartier calme et verdoyant, avec son propre parking devant la porte (gratuit !). Le personnel de l'hôtel à la réception et au restaurant était très sympathique et serviable. C'était particulièrement agréable de pouvoir prendre le petit déjeuner sur la terrasse le matin. Bon petit déjeuner buffet. Ma chambre était assez spacieuse, très propre et la salle de bain offrait toutes les commodités auxquelles on peut s'attendre. Comme dit précédemment, un séjour agréable !
Amol.u
Le 20/06/2016 à 22:42
Nous avons passé un séjour confortable. Accueil sympathique.
Kenny.y
Le 06/06/2016 à 09:49
Très bien situé, bon petit déjeuner, belles chambres, personnel sympa. Il perd une étoile et demie à cause d'un Internet lent et insuffisant (vous n'obtenez qu'une petite quantité de données mesurées lentes sans payer de supplément : une mauvaise tendance qui devrait être stoppée).
TGS.
Le 10/05/2016 à 18:42
Les chambres étaient un peu petites, pas de climatisation et pas de réfrigérateur/mini-bar. Le petit déjeuner était complet, plats chauds et froids. Possibilité également de s'asseoir dehors.
Todd.a
Le 05/04/2016 à 05:01
L'emplacement et la chambre sont bons, mais ils ont un mélange de chambres fumeurs au même étage. Le petit déjeuner était médiocre et non inclus. Cependant, le personnel était authentiquement sympathique et professionnel.
Teodor.a
Le 26/06/2015 à 18:32
le ménage n'est pas très bien fait dans la chambre
Mathijs.i
Le 21/05/2014 à 18:21
Cher pour ce que vous obtenez et je ne considère même pas les frais Internet. Wifi gratuit de 100Mo puis 17 euro par jour et le système n'est pas optimal
- 🏪 Landhotel May-Hof (181 Avis)
- 🏪 Pizzeria 201 am Wacheberg (268 Avis)
- 🏪 Wok In (672 Avis)
- 🏪 Sultan Döner und Pizza (126 Avis)
- 🏪 Hotel Frohnhauser Hof (344 Avis)
- 🏪 Mansha Cheema Heimservice Pizza (3 Avis)
- 🏪 Stummel... Rast mit Genuss (568 Avis)
- 🏪 Bansiner Seeperle (2 Avis)
- 🏪 IL Gusto by Toni‘s (27 Avis)
- 🏪 Dat lütte Café Inh. Sabine Gerbinski (191 Avis)
💬 Belle chambre avec matelas confortable. Un point fort était le petit-déjeuner super complet avec des options de fromages, du saumon, du pain frais, des fruits et autres. J'ai vraiment adoré ! Le personnel était très sympathique et chaleureux. Dans l’ensemble, je recommande vivement ce séjour !
💬 Nous avons mangé dans le petit restaurant entre Noël et le Nouvel An. Certaines personnes n'apprécieront peut-être pas l'ambiance, mais je pense que c'est très sympa là-bas. Vous êtes un peu transporté dans le temps. Il a le charme d'un petit restaurant bien tenu de la RDA. Une cheminée crée une atmosphère chaleureuse. Nous avons tous les trois opté pour une pizza, FANTASTIQUE. La qualité mais aussi la quantité sont correctes. Malgré le fait que ce restaurant était à pleine capacité, nous avons été servis rapidement et amicalement. La pizza est préparée par de vraies mains italiennes et vous pouvez aussi la déguster ! La glace est également faite maison et a un goût très corsé. J'ai mangé des noisettes et je peux fortement le recommander aussi :) Les horaires d'ouverture indiqués sur Google ne sont pas tout à fait corrects puisque 20h00 n'est pas encore fermé. Conclusion: Un petit joyau discret au milieu d'une forêt, entre deux étangs. Nous recommandons!
💬 Nous avons eu le plaisir de visiter Füssen l’été dernier et nous avons dîner chez Wok In. Je recommande ce restaurant aux touristes de passage comme nous. La cuisine est excellente et l’accueil très sympathique et agréable. Les prix sont très raisonnables.
💬 Personnel très sympathique. J'ai commandé une pizza 🍕 à récupérer et la pizza était presque sortie du four à mon arrivée. Très bon moment ! La pizza est très savoureuse. Pâte à pizza selon votre propre recette. Les falafels végétariens en pain kebab 🥙 sont également fortement recommandés.
💬 Suite à un service booking, les critères de la chambre ne correspondent pas à la description. Accueil très correct. Hôtel refait à neuf mais très bruyant avec les passage de couloir.
💬 Livraison rapide. Une pâte à pizza fine, comme on l'aime. Les garnitures de pizza étaient plus généreuses que dans les autres pizzerias. Dans l'ensemble recommandé 👍
💬 Super
💬
💬 Nourriture très savoureuse dans une atmosphère de bien-être haut de gamme et élégante. De bons vins avec de la nourriture et un service plus que courtois. On adore y aller pour prendre un repas décontracté et très bon.
💬 Un petit café caché où l'on peut s'asseoir merveilleusement et confortablement. De délicieux gâteaux et pâtisseries faits maison et un personnel extrêmement attentif ont complété notre visite dans la catégorie « Parfait ». Nous travaillons ici avec passion à tous égards. Super, nous reviendrons