Premier Inn Hannover City University hotel

Walter.a

Le 13/05/2024 à 11:50

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Personnel très antipathique à arrogant. Les serviettes de la deuxième personne voyageant avec nous n'ont été remises « directement » au client qu'après une réclamation déposée à la réception ! La chambre n'a pas été nettoyée du tout pendant trois nuits, même s'il y avait une possibilité de le faire. La table du petit-déjeuner deux jours sur trois n'était que moyennement propre. Impression générale : déconseillé !

Lukas.a

Le 11/05/2024 à 16:41

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3 / 5

En soi, vous pouvez le recommander. S'il y avait deux serviettes/serviettes de douche dans une chambre double et que la climatisation était allumée (il faisait assez chaud et comme l'hôtel est à la gare et qu'on ne peut que s'incliner, c'est très bruyant et il ne fait presque pas plus frais 🥲) ou la carte fonctionnerait correctement ou si le monsieur du ménage n'était pas entré malgré le panneau devant la caisse. La performance des prix est bonne. Une chambre double pour environ 60 € c'est bien, le reste va bien.

Amelia.r

Le 10/05/2024 à 09:44

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A été arrêté là pendant une nuit alors qu'il était en voyage. Je ne peux rien dire de négatif, la chambre était bien, propre et calme. Le personnel était très gentil. Prix ​​abordable. Je peux les recommander.

Florian.l

Le 05/05/2024 à 11:48

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C'est un super hôtel et le personnel est très sympathique

Silke..

Le 04/05/2024 à 19:27

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5 / 5

J'y ai passé une nuit sans petit-déjeuner. Excellent service, belles chambres. Je serais heureux de réserver à nouveau ici.

Bonnie.a

Le 27/04/2024 à 12:20

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1 / 5

Service et service client épouvantables. La réceptionniste blonde plus âgée nous a très mal traités dès notre arrivée et jusqu'au dernier jour. Inacceptable

H.a

Le 26/04/2024 à 21:26

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Je ne peux en aucun cas recommander cet hôtel car le service à la réception semblait très peu professionnel et était impoli avec moi. Ma réservation a été modifiée sans consultation, ce qui m'a obligé à payer plus pour mon séjour. Je n'ai reçu ni compensation ni excuses, mais j'ai été discuté de manière condescendante. De même, cet hôtel n'est pas recommandé pour des raisons d'hygiène, car il y a une sorte de trace (probablement) d'éjaculation sur les murs. J'ai déjà porté plainte auprès du siège social, mais à ce jour je n'ai pas reçu de réponse.

Michael.e

Le 25/04/2024 à 12:44

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J'ai rarement été aussi déçu lors d'un séjour à l'hôtel. L'hôtel a pleinement profité de la hausse des prix lors de la Hannover Messe. J'ai fini par payer plus de 430 euros par nuit et l'hôtel a eu l'audace de m'informer que j'avais réservé un tarif qui ne comprenait pas le petit-déjeuner. Lors du départ, j'ai demandé pourquoi la taxe de séjour dépassait 50 euros et cela avait à voir avec les tarifs d'arnaque qu'ils me facturaient. La dame au comptoir de départ m'a également donné lors de son explication des tarifs totalement différents de ceux qui figuraient sur ma facture et l'adresse de mon entreprise n'était pas prête sur la facture comme je l'avais demandé lors du processus d'enregistrement. Sur le plan positif, ils ont apporté une planche à repasser dans ma chambre. Mais pour ce prix-là, j'aurais pu payer un service de blanchisserie de luxe et il me restait encore de l'argent pour acheter du champagne. De telles pratiques n’ont rien à voir avec l’hospitalité !

Klaus-Peter.e

Le 25/04/2024 à 11:22

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Le rapport qualité-prix au moment du salon est tout simplement acceptable, le personnel est très sympathique et les chambres sont pratiques et correctes.

D-anny.a

Le 22/04/2024 à 11:13

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4 / 5

Convivial, moderne, propre... Un équipement simple et pratique L'emplacement juste à côté de la voie ferrée est un peu ennuyeux.