Ralfs Culina Avis

💬 Nous avons récupéré la nourriture, elle était prête rapidement, malheureusement il n'y avait pas de Sadellen, mais il y avait une bouteille de cola supplémentaire et ils ont proposé des crevettes à la place. Ils étaient désolés et très sympathiques. La nourriture était bonne.

💬 Endroit très joli endroit : les montagnes, le lac, la forêt, … Hôtel et chambres très bien entretenues : la propreté, la confort, l’amabilité du personnel, petit-déjeuner buffet copieux, déjeuner buffet pas mal, diner buffet pas mal. Piscine et SPA correctes. Pas de l’eau à table !!! Malgré toutes les bonnes choses il y a une chose que je trouvé très mal. Dans la réservation c’est écrit : « Double room with 23sqm facing the forest ». Je mets en pièce jointe la photo que j’avais pris en face de la chambre. Si vous trouvez devant la chambre la forêt, il est possible que je n’aie jamais vu une forêt ou que les dirigeants de l’hôtel n’ont jamais vu une forêt. Cette chambre devant laquelle il y a que des annexes de l’hôtel, au mieux pourrait accueillir les gens qui travaillent pour l’hôtel mais pas être loué pour presque 400€ la nuit. Je retournerais dans ce magnifique endroit mais surement pas dans cet hôtel.

💬 Le rapport qualité/prix est resté abordable malgré des prix toujours en hausse. J'aime être ici. Pas parfait, mais la famille essaie, n'hésitez pas à venir ici.

💬 ‼️À FUIR‼️ Personnel désagréable qui à oubliée de nous donner les clefs d’une des chambres réservées et payées, on s’est retrouvée coincés sans nos affaires en dehors de l’hôtel jusqu’au petit matin. Une de nos chambres réservées a été louée à d’autres personnes (avec nos affaires dedans). Personnel pas ponctuel et pas poli, nous n’avons eu aucune excuse ni gestes de la part de l’hôtel pour ce gros désagrément et ce même lors du Check-out, juste un simple « au revoir ». Le petit déjeuner était catastrophique, le pain était dur comme de la pierre, la charcuterie était avariée et le lait pour le café périmé ou contenait des mouches dans le réservoir de la machine à café (voir photo). De plus, la vaisselle était sale avec des restants de nourriture collées aux couverts et aux assiettes 🤮

💬 Hotel très correct personnel agréable petit-déjeuner varié et excellent

💬 Les portions sont grandes et savoureuses. Rapport qualité/prix très bon. Il y avait de la soupe Wantan et du Vietnamien. Rouleaux de printemps en entrée et canard en plat principal, c'était croustillant et très savoureux. J'adorerais revenir ici

💬 Restaurant de l'hôtel Les cartes ne sont pas à jour pour dîner Ils ne proposent que du snacking

💬 Que s'est il passé au Schloss Hotel? Nous y sommes allés dîner et je n'ai jamais vu un service aussi raté. 20 minutes pour nous annoncer que ce que nous avons commandé ce n'était pas possible. Erreur dans les couverts, on ne m'a pas fait goûter le vin. Une service des plus longs 15 personnes max dans l'enceinte du restaurant. Un serveur complètement débordé si bien que c'est le barman qui est venu nous servir. Des curry wurst, des Wiener shitnzel, de la buratta tomates ( hors saison), une soupe insipide des frites congelées de la truffe sans goût... C'est cauchemar en cuisine .... Que se passe t il ? Pas un geste évidement et aucune réponse au mail envoyé. Alors oui c'est beau pour prendre un verre mais cela s'arrête là, Hélas...

💬 Nourriture très savoureuse et un vaste choix de boissons. Bon service et surtout ambiance sur 2 étages. L’absence de jour de repos le lundi constitue un argument de vente unique. Nous aimons toujours y manger.

💬 Excellente Pizza 🍕 et le personnel très sympa 😉😁 toujours un plaisir de revenir chez Michelangelo ... Grazie 😀