Renaissance Hamburg Hotel

Vilis.i

Le 12/05/2024 à 09:31

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5 / 5

Personnel réactif, très bon petit déjeuner.

Susanne.d

Le 11/05/2024 à 09:43

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4 / 5

Hôtel très bien situé. Les chambres sont très belles et propres. Le personnel est vraiment super sympa et fait de son mieux. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Malheureusement, il n'y a pas 5 étoiles partout car la salle du petit-déjeuner était complètement bondée. Pour le prix j'attends une table gratuite et une ambiance cosy. Le dernier jour, nous avons pris le petit déjeuner devant l'hôtel - dommage

Alias.l

Le 05/05/2024 à 18:33

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5 / 5

Barre de marteau Prestation très ambitieuse

Roland.a

Le 04/05/2024 à 12:01

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5 / 5

Impeccable, belles chambres, personnel sympa

Joshua.o

Le 29/04/2024 à 17:42

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5 / 5

Le meilleur séjour à l'hôtel que j'ai jamais eu

Martin.e

Le 29/04/2024 à 08:23

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2 / 5

Nous (couple) sommes globalement assez déçus. --> Centre de bien-être/fitness non utilisé / non évaluable. --> Le personnel est sympathique et plutôt motivé, mais n'est pas formé aux technologies de service. Apparaissant souvent impuissants, comme s’ils étaient stagiaires lors de leur premier jour de travail. Je suppose que le propriétaire ne remplit pas ses obligations ici. --> Chambres ok, propreté pas toujours garantie. Dans l'ensemble, c'est ok, mais pas 5 étoiles, on s'attendrait à beaucoup plus. --> le petit déjeuner est une catastrophe. Chaque boulanger ordinaire a en stock une meilleure qualité. A part l'œuf au plat, il n'y a rien de frais, encore moins de sain. Toute la gamme est prête à l'emploi à partir de canettes ou de tetra packs, qu'il s'agisse du bar à jus ou de la purée d'œufs prête à l'emploi pour l'omelette. Pourquoi ne pouvez-vous pas casser des œufs frais alors que quelqu'un est déjà derrière le comptoir ? Rien mais vraiment rien ne nous rappelle un bon petit-déjeuner dans un hôtel 5 étoiles, même à distance. N'importe quelle barre de petit-déjeuner du supermarché est de meilleure qualité. --> L'emplacement est central, vous ne pouvez pas vous en plaindre. --> un autre point déduit pour le manque de propreté de la chambre

Aygen.i

Le 28/04/2024 à 13:38

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5 / 5

Très bien situé pour explorer Hambourg avec des gens sympathiques qui vous aident quand vous en avez besoin et des chambres parfaites.

Suat.O

Le 21/04/2024 à 16:16

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5 / 5

Il se trouve dans l'emplacement le plus central de Hambourg, à proximité des zones commerçantes et des meilleurs restaurants. Le bar est très réussi. Le restaurant aurait pu être un peu plus riche.

Alexander.r

Le 20/04/2024 à 22:21

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4 / 5

Emplacement parfait qui permet de faire abstraction des petits défauts. Tout est meublé et conçu de manière très agréable et confortable, les chambres sont pratiques et propres, en partie trop peu d'espace de rangement, surtout dans la salle de bain, pratiquement pas de pression d'eau aux étages supérieurs. Le service des employés est toujours très amical et soucieux du client. Les jours fériés ou lorsque l'hôtel est très bien réservé, la salle du petit-déjeuner/restaurant n'est pas assez grande en termes de places assises... alors il faut aussi prendre le petit-déjeuner dans la zone du bar, ce qui est sous-optimal, voire inconfortable, et me donne une ruée. De plus, il y avait un énorme embouteillage et une situation étroite devant les ascenseurs, ce qui a rendu la journée stressante. Mais comme je l'ai dit au début, l'emplacement et le rapport qualité-prix le découragent encore une fois !

Christina.�

Le 08/04/2024 à 19:35

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5 / 5

Très bien situé, hôtel au top, service super sympa et Michael est le meilleur gérant de bar au monde !