Residenz Seehotel Berlin-Brandenburg

K.

Le 15/05/2024 à 13:29

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3 / 5

Je ne peux pas en dire beaucoup sur cet hôtel. À tel point qu'il a été remarqué lors de la conversation de réservation qu'il n'y avait qu'une seule suite chère disponible après avoir été informés que nous ne voulions pas prendre de petit-déjeuner à 14 euros par personne.

Andreas.u

Le 14/05/2024 à 10:29

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Bravo Refaire mon ami

Janaina.l

Le 14/05/2024 à 10:25

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5 / 5

Super 👍🏽 J'ai tout aimé mais le massage manquait. J'y retournerais volontiers. La nourriture était très savoureuse. Merci Redo.

Nadi.

Le 03/05/2024 à 22:27

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2 / 5

Après une visite spontanée, nous avons demandé une salle pour une fête de famille. La directrice de l'hôtel ou la personne de contact pour les événements a indiqué sur place que l'heure demandée était la bonne et qu'elle nous enverrait une offre dans les plus brefs délais afin que nous puissions effectuer une réservation très rapidement. Malheureusement, aucune offre n'a été reçue. Il n'y a eu aucune réponse aux demandes répétées et après plusieurs appels de notre part, on nous a dit à un moment donné, des semaines plus tard, que la chambre avait été donnée à quelqu'un d'autre et que nous attendions juste le retour des documents contractuels. Pas de refus ni d'excuses. Nous avons tout simplement été laissés pour compte sous la pluie. Absolument pas professionnel et nous avons dû chercher rapidement un nouvel emplacement. Le quartier est très agréable, tout comme l'hôtel, mais le manque de fiabilité est inacceptable dans ce secteur. Pour nous, nous n'utiliserons plus jamais cet hôtel. Ce n'est pas non plus une recommandation.

Harry.i

Le 27/04/2024 à 20:03

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5 / 5

Nous étions ici aujourd'hui comme étape de notre tour à vélo. Service très sympathique et rapide et portions généreuses, tout était très savoureux et nous avons été entièrement satisfaits.

M...

Le 27/04/2024 à 09:48

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5 / 5

Super restaurant juste au bord du lac. Le petit déjeuner était super aussi

Lutz.

Le 22/04/2024 à 15:42

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1 / 5

Je voulais y rester une nuit. Processus de réservation : Demande de réservation par email pas de réponse sous 3 jours Quelqu'un a essayé d'y accéder à plusieurs reprises, sans succès. La dernière tentative a eu lieu dimanche. Une femme a répondu et a pris ma réservation. J'ai demandé une confirmation de réservation par e-mail. Cela ne s'est produit que lundi. J'ai essayé de rappeler aujourd'hui lundi mais personne n'a répondu au téléphone. Pour attirer des clients ici, vous devriez revoir le concept ici. Une étoile, c'est trop !

Holger.c

Le 21/04/2024 à 11:46

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4 / 5

Bel hôtel idéalement situé au bord du lac, avec un superbe espace extérieur. Personnel sympathique et attentionné et bonne nourriture. La chambre n'a pas été nettoyée pendant mon séjour (deux nuits), ce qui est probablement dû au manque de personnel et avec lequel vous pouvez certainement vivre. Seules la salle de bain et la douche étaient un peu vieilles et pourraient certainement être modernisées dans les prochaines années. Mais dans l'ensemble c'est un très bel hôtel avec un bon rapport qualité prix, j'y reviendrais avec plaisir.

Nicole.e

Le 16/04/2024 à 08:21

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5 / 5

Nous reviendrons, merci beaucoup pour tout 🤗🤗🤗

BulettenBernd.�

Le 12/04/2024 à 17:35

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5 / 5

Tout simplement génial là-bas ! Absolument recommandé si vous voulez vous détendre ! Personnel sympa et nourriture de jute aussi 👍🏻