Rugard Strandhotel Avis
📌 Strandpromenade 62, 18609 Binz - Allemagne
💬 1370 Avis
Avis sur Rugard Strandhotel à Binz
Les avis
Les dernier avis sur Rugard Strandhotel à Binz
Manfred.�
Le 14/05/2024 à 14:58
5 / 5
Hôtel dans un excellent emplacement, places de parking payantes, petit déjeuner très savoureux, les chambres pourraient être un peu meilleures. Le rapport prix/performance est correct
Melanie.
Le 10/05/2024 à 17:14
4 / 5
Espace bien-être très agréable
A.
Le 07/05/2024 à 10:50
3 / 5
Si vous avez une chambre à l'étage avec balcon ou terrasse, c'est vraiment sympa. En bas, seulement avec une fenêtre, pas terrible. Les chambres sont équipées de l'essentiel. Sinon, l'hôtel est plus agréable à l'intérieur qu'il n'y paraît de l'extérieur. L'espace bien-être est toujours très fréquenté. Nous ne pouvions pas l'utiliser. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est gérable, mais ça va. Également très fréquenté. Vous devez chercher une table libre. L'âge moyen des invités est probablement supérieur à 70 ans. Sinon calme et agréable. Nous ne le réserverions plus comme ça, c'était tout simplement trop grand et trop plein pour nous. Je voudrais également noter que la chambre sentait très mauvais et vieux et qu'il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain. Il n'y avait pas non plus d'alarme incendie légalement requise !
Steffen.a
Le 05/05/2024 à 16:41
5 / 5
Nous avons passé de courtes et agréables vacances. Les chambres sont de bon niveau. Le petit remplissage initial du minibar comprenait un superbe sauna et un espace bien-être. Toujours heureux.
Joe.
Le 05/05/2024 à 15:53
4 / 5
C'est agréable de se détendre quelques jours dans un hôtel bien-être. L'hôtel est assez grand et dispose d'un bon espace bien-être avec piscine, saunas, espaces de massage et de beauté. Le sauna et la piscine peuvent être utilisés par les clients de l'hôtel sans frais supplémentaires, toutes les autres zones entraînent des frais supplémentaires. La piscine est accessible de 7h30 à 21h, les saunas de 14h à 20h. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet au 6ème étage, d'où vous avez une belle vue sur la mer. La chambre était assez grande avec un balcon. Les lits étaient corrects... mais trop mous pour moi. Il y a une baignoire dans laquelle il n'est pas facile d'entrer si l'on veut prendre une douche... ça peut devenir glissant ! Les possibilités de stationnement directement à l'hôtel sont limitées. Il y a un parking souterrain de l'autre côté de la rue. Le stationnement est payant.
Fabian.p
Le 01/05/2024 à 16:19
5 / 5
Nous avons récemment passé nos vacances ici. Nous étions très excités. L'emplacement est génial, la chambre avec vue sur la mer est magnifique, le service est toujours sympathique et arrangeant et la nourriture est également très bonne. La piscine et les saunas sont particulièrement remarquables. Tout était propre et on pouvait bien se détendre. Un bel hôtel avec un certain charme d'antan. Nous étions très heureux et un peu tristes à la fin des vacances.
Lena.p
Le 01/05/2024 à 16:18
5 / 5
Nous avons passé notre lune de miel dans cet hôtel. C'était la meilleure décision. Un hôtel de charme et de nombreux extras comme vue sur la mer depuis la chambre, à 100 mètres de la plage, sauna, piscine, terrasse ensoleillée, petit déjeuner varié et très savoureux, l'action durable se vit ici. Beaucoup de choses sont accessibles à pied et le personnel est super sympa. Je donne une recommandation claire pour l'hôtel !
Simon..
Le 30/04/2024 à 13:58
2 / 5
Espace bien-être très génial, chambres super mais malheureusement la nourriture n'est rien ! Le buffet du petit-déjeuner est toujours correct, même si certaines choses de la veille sont simplement remises (aussi sèches soient-elles, etc.) Le buffet du soir était très triste. La nourriture n'était ni cuite, ni assaisonnée, le poisson était vieux, les soupes et les desserts étaient mauvais et faits de poudre en morceaux.
Flemming.�
Le 30/04/2024 à 13:40
5 / 5
L'hôtel et la ville sont très bien entretenus et propres. Un endroit charmant. Super petit déjeuner.
Bernd.e
Le 28/04/2024 à 11:19
5 / 5
L'hôtel de plage est un peu vieux, mais il a quand même du charme et est situé un peu à l'écart de la jetée. Le service est très bon. La chambre avec vue latérale sur la mer dispose d'une grande terrasse bien exposée et est standard. Le petit déjeuner est buffet et très copieux et il y en a pour tous les goûts. Le dîner est également impressionnant. Nous ne sommes pas ici pour la dernière fois. Je suis allé aux thermes ici à l'hôtel aujourd'hui, une raison de plus pour passer des vacances ici. Plusieurs saunas très bien entretenus et excellent service avec thé gratuit et fruits frais tranchés
Anja.
Le 23/04/2024 à 18:08
4 / 5
Bel hôtel au style bavarois, qui ne s'accorde pas bien avec la mer Baltique. Personnel très sympathique et super espace bien-être.
Christine.i
Le 19/04/2024 à 17:03
5 / 5
Nous avons réservé 3 jours via Travelzoo. Excellente offre, excellent hôtel dans un emplacement idéal. Accueil très sympathique, service sympathique. L'espace bien-être est également magnifique. Il y avait une délicieuse assiette de fruits et une sélection de thés. Lits à eau dans la salle de relaxation. Les équipements de la chambre étaient très bons, un mobilier convivial. Boissons au réfrigérateur comme cadeau de bienvenue - super. La salle à manger dans la partie supérieure est très attrayante avec de grandes fenêtres. La cuisine était très bonne, tout était bon et le personnel de service était très sympathique. En fin de compte, nous nous sommes sentis très à l'aise.
Andrea.c
Le 10/04/2024 à 05:53
4 / 5
Très bon service dans toute la maison, il n'y a rien à redire en termes de nourriture, malheureusement les lits à eau de la zone de baignade n'étaient pas connectés, le personnel était toujours sympathique et ouvert à toutes les questions, le parking était super, mais beaucoup, beaucoup trop cher 13 euros par jour n'est pas du tout approprié Salutations Nous nous reverrons lorsque les tarifs de stationnement changeront.
Anita.i
Le 07/04/2024 à 07:49
5 / 5
L'emplacement est excellent, le petit déjeuner et le dîner sont très bons, il y en a pour tous les goûts, le mobilier est un peu vieux. Vous pouvez désormais également écrire les boissons dans votre chambre ✍️.
German.c
Le 05/04/2024 à 10:03
5 / 5
Très bonne cuisine, service au top, bien-être au top. Dernière rénovation générale en 2017/2019. Le patron du groupe hôtelier du Private Palace Dr. méd. Hutter de Braunschweig a la main heureuse ici, certains avec des collaborateurs chevronnés de l'île depuis des décennies. Même la salle du rez-de-chaussée fonctionne toujours.
Maria.f
Le 03/04/2024 à 13:55
3 / 5
Un bel hôtel avec un excellent emplacement. Malheureusement, il était difficile de communiquer avec les employés car ils parlaient mal l'allemand. De plus, le service laissait beaucoup à désirer. La plupart du temps, vous deviez signaler que la serveuse vous avait même remarqué. Presque toutes les assiettes et théières étaient ébréchées. Absolument tout a été découpé dans la salade de fruits (voir photo). J'aurais certainement attendu mieux d'un hôtel 4 étoiles qui, jusqu'à il y a quelques années, en comptait 5 étoiles.
Solveig.r
Le 01/04/2024 à 07:29
5 / 5
Nous y avons pris le petit déjeuner pendant notre séjour à Binz et c'était varié et délicieux.
M.c
Le 19/03/2024 à 12:43
4 / 5
C'était plutôt bon, mais trop cher pour le spectacle ! Nous n'y retournerions pas.
Erich.e
Le 19/03/2024 à 02:59
5 / 5
Nous nous sommes installés là-bas, l'hébergement était Arkona Stadtresidenzen, ce qui était tout simplement parfait !
Felix.�
Le 13/03/2024 à 11:07
5 / 5
Très bel hôtel. Service au top. Personnel très sympathique. Très bon petit déjeuner et dîner.
Nadine.a
Le 10/03/2024 à 19:46
5 / 5
Je suis allé à Rugard cette semaine avec deux amis et bien sûr j'ai lu d'autres critiques auparavant. Alors tout d'abord... si vous vous attendez à un hôtel moderne et branché, vous vous trompez définitivement. Quiconque apprécie une chambre confortable, solidement meublée, fonctionnelle et surtout très propre sera satisfait. Emplacement idéal, directement sur la plage et à 1 km de l'embarcadère de Binz. L'espace bien-être et la piscine sont vraiment agréables et de nombreuses chaises longues sont disponibles. Le petit déjeuner et le dîner étaient bien assaisonnés et variés. Nous avons trouvé le rapport qualité-prix phénoménal !!! 2 nuits en chambre avec vue partielle sur la mer, avec 2 x petit-déjeuner et 1 x dîner, avec serviettes et peignoir un peu moins de 100 €. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons regretté de devoir conduire. Le responsable du recrutement doit avoir une bonne main. Tout le monde, vraiment tout le monde !!!! Les employés de cet hôtel (personnel de nettoyage, réceptionnistes, personnel de service du restaurant et de l'espace bien-être) étaient sans exception, très sympathiques, courtois et super attentifs. Il y a beaucoup de personnel de service qui travaille dur, surtout pendant les repas. Le personnel était tout simplement incroyable. Bravo et merci pour ce beau week-end.
Ilona.e
Le 28/01/2024 à 10:31
4 / 5
L'hôtel est juste sur la plage. Tout le personnel était très gentil et serviable. Petit déjeuner très bon. Le dîner en demi-pension était également très bon. Performance des prix absolument top. Espace bien-être super.
P.
Le 10/01/2024 à 16:34
3 / 5
Le service à la réception n'est pas le meilleur, mais le jeune homme à l'entrée est génial. Le petit déjeuner est super, la dame âgée qui s'y promène est super engagée. Un conseil de ma part si tu veux qu'on se plaint le matin, tu es entre de bonnes mains avec la tante omelette. Chaque fois que j'allais chercher quelque chose à proximité, elle se plaignait auprès des clients.
michael.s
Le 05/01/2024 à 10:42
4 / 5
Performance des prix vraiment excellente.👍 Notre chambre était très bien rangée, propre et raisonnablement moderne. Notre chambre était dans l'Arkona Strandresidens en face, mais en fait probablement partie. L'espace bien-être peut clairement être agrandi, le sauna à palmes est beau, grand, beau et sombre. Une salle de relaxation se trouve juste à côté de la piscine et n'est pas vraiment calme et les transats y sont très durs et inconfortables. L'autre salle de relaxation ne dispose plus de 4 lits à eau. Pendant tout notre séjour dans le sauna, il y avait un plateau vide et des bâtons de bois dans la pièce devant les saunas, nous soupçonnons que des fruits y étaient fournis à un moment donné, ce n'était pas agréable à voir. Il n'y a que du thé chaud et pas d'eau plate - cela doit être payé en supplément au bar de la piscine. Les horaires d'ouverture du sauna sont également très restreints, de 15h00 à 20h00. Pour nous personnellement, une heure d'ouverture plus tardive serait agréable, comme de 17h00 à 22h00. L'espace bien-être était finalement très décevant. Le petit déjeuner est somptueux et tout à fait suffisant.
SusN.
Le 29/12/2023 à 06:26
3 / 5
L'hôtel est magnifique en soi. Mais dans cette catégorie, je m'attendrais à un niveau de propreté élevé. Les lampes de la salle de bain étaient cassées et des traces de moisissures étaient visibles sur la baignoire. Nous souhaitions prendre le petit déjeuner 10 minutes plus tôt le jour du départ, mais ce n'était pas très convivial non plus. Les chambres sont très grandes et disposent d'un balcon.
Walther.o
Le 27/12/2023 à 21:41
3 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement sur la plage - sinon plutôt en dessous de la moyenne - ne vaut certainement pas 4 étoiles. Nous avions réservé 5 jours en demi-pension pendant les vacances de Noël. Il y avait de la moisissure dans la salle de bains. Bien que nous en ayons été informés à la réception, la plainte a été ignorée. Des trous dans les serviettes sont disponibles gratuitement. Après avoir visité le menu de Noël, vomissements spontanés et diarrhée la nuit - l'avis à la réception a été souri. Le personnel de service travaille de manière insalubre dans le restaurant et se couvre sans porter de gants. Une dame n'arrêtait pas de se coiffer entre les services. Repas jusqu'à 21h00. Le soir, à partir de 20h00, le petit-déjeuner était fixé pour le lendemain avec un vrai bruit. Dans l’ensemble, c’est un hôtel moins recommandé.
Berolina.0
Le 01/12/2023 à 15:18
4 / 5
Super petit déjeuner, grand choix au top avec vue. Sauna et piscine super. Les chambres sont grandes et confortablement meublées, certaines avec un balcon. Parking souterrain 15 euros.
Jürgen.i
Le 24/11/2023 à 18:46
5 / 5
Un bel hôtel dans un emplacement privilégié. Service excellent. Toute l'équipe de l'hôtel était très compétente et très sympathique. Une chambre confortable. Un espace bien-être impressionnant. Les buffets du restaurant avec une vue magnifique sont de première classe. C'était un séjour parfait pendant 6 jours. Merci. Et le tout à un prix raisonnable !
Lou.o
Le 18/11/2023 à 09:33
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours et nous l'avons vraiment aimé. Le style est un peu vieillot, classique mais très confortable. Toutes les zones étaient très propres, le personnel était toujours sympathique. Le soin de beauté était également très relaxant. L'hôtel propose beaucoup de choses à ses clients. En guise de bienvenue, il y avait un cœur sur la porte de la chambre, des ampoules de beauté sur les oreillers et le premier minibar rempli gratuitement. La seule chose que nous avons trouvée assez gênante, c'est pourquoi il y a eu une déduction d'étoiles dans les chambres : le grand lit, composé de deux matelas, n'avait pas de cadre de lit. Cela signifiait qu'à chaque tour et mouvement du lit, les matelas étaient déplacés dans toutes les directions. J'ai lu beaucoup de critiques qui disent que c'est « obsolète ». Personnellement, je l'associe à des meubles et des tapis usés ainsi qu'à du papier peint sale - je peux jusqu'à présent nier tout cela. Dans l’ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour et nous réserverions toujours à nouveau cet hôtel.
Dirk.�
Le 14/11/2023 à 20:11
5 / 5
Très bel hôtel avec une vue magnifique et une ambiance agréable. Personnel toujours sympathique
Weltenbummlerin.i
Le 10/11/2023 à 13:31
3 / 5
C'est en fait un assez bel hôtel, mais il commence à vieillir et les chambres auraient besoin d'être rénovées. Nous avions réservé en demi-pension et malheureusement, il n'y avait pas de choix pour le petit-déjeuner. Le dîner ne comportait également qu'un choix limité de plats chauds. Dommage. Nous avions réservé une chambre avec balcon. C'est tout simplement stupide qu'on n'ait pas le droit de fumer sur le balcon ou sur le terrain de l'hôtel. Une petite île fumante se trouvait à côté d’un « club pour enfants et jeunes ». Quelle ironie. Selon les experts de l'hôtellerie, toute personne surprise en train de fumer peut payer 50 € de plus au moment du départ (pour le nettoyage final). Tout cela est très discutable. La seule chose qui est vraiment sympa c'est qu'on est à moins de 40m de la plage. Sinon, je ne peux malheureusement pas recommander l'hôtel.
Susanne.�
Le 04/11/2023 à 13:30
4 / 5
Malheureusement, le Rugard n'est plus aussi bon qu'avant. J'y suis allé une fois en 2016 et c'était ce qu'on attend d'un 4 étoiles. Malheureusement pas en 2023. J'y étais en octobre 2023, mauvaise hygiène, seau hygiénique cassé dans la salle de bain. Le chauffage était froid et n'était pas allumé malgré la demande. Nous, les invités, avons été rebutés à plusieurs reprises ici. Serviettes cassées, peignoir troué. A été modifié conformément à l'avis. La nourriture en elle-même était excellente, mais la plupart des serveurs étaient encore des stagiaires complètement dépassés par les heures de pointe. Il fallait sans cesse répéter qu'il fallait débarrasser la table, etc. En outre, le manque de connaissances linguistiques constituait un obstacle supplémentaire. Le nettoyage des chambres lui-même a été suspendu en référence à la durabilité. Il n'y aura pas de ménage les trois premiers jours, uniquement sur demande. Ce n'est pas grave pour moi, mais l'hôtel ne peut plus avoir 4 étoiles. Car avec tout le service manquant, un prix a été facturé qui correspond au standard 4 étoiles. Donc, si je demande de l'argent pour 4 étoiles, je dois également fournir un tel service. Cela ne s'est pas produit. Je ne recommande donc plus cet hôtel. Si vous voulez 4 étoiles, il y a beaucoup d'autres hôtels ici que vous devriez jeter un œil. Alors, qui aime ça ? 🌞🍀
Iris.e
Le 04/11/2023 à 09:35
4 / 5
Mon partenaire a réservé cet hôtel pour y fêter son anniversaire. C'était merveilleux ! Service parfait, nombreux avantages supplémentaires intéressants, employés sympathiques. Malgré sa taille, il n'est pas trop anonyme. La sélection de plats culinaires était imbattable, tout comme la vue depuis les restaurants ! L'ensemble de l'espace bien-être et surtout les soins dans l'espace massage étaient géniaux ! AYURVEDA ET AUTRES FORTEMENT RECOMMANDÉS !!! MERCI. Nous serons de retour.
Jean.o
Le 29/10/2023 à 09:19
5 / 5
Belle ambiance, bonne nourriture et surtout personnel sympa, surtout à la réception. On a l'impression d'être dans un vieux film romantique. C'est également idéal pour prendre des photos. Je recommande d'essayer le bain flottant, c'est relaxant, très agréable et bon pour la peau. 😍😍😍
Stefan.c
Le 24/10/2023 à 08:29
4 / 5
Super hôtel pompeux avec toutes les cloches et sifflets ! Est-ce que quelque chose vieillit ou est-ce la fin de la saison !?! Les beaux tapis sont également un peu crasseux dans la salle à manger ! Sinon tout est top ! Nourriture super délicieuse! Buffets grands et copieux avec une bonne qualité ! Personnel sympathique et serviable. Plage juste devant l'hôtel, malheureusement inutilisable compte tenu de la saison et de la météo ! Nous serions ravis de revenir!
Joshua.
Le 23/10/2023 à 17:07
5 / 5
Tout était super. Les petits pains au petit déjeuner étaient un peu durs. Peut-être que je n'ai tout simplement pas eu de chance, mais pour le prix, je me contenterais de petits pains frais. Sinon tout était super. L'espace sauna était très bien, tout comme la piscine.
Anja.
Le 19/10/2023 à 18:41
5 / 5
C'était le week-end parfait. La chambre était assez grande, la salle de bain était de très bon goût, le bar était super. La piscine est agréable, seule la piscine flottante gargouille très fort, malheureusement pas de détente possible. Le petit déjeuner était génial. Il y avait tout ce que vous vouliez. Il y avait même du café supplémentaire.
Tatiana.e
Le 16/10/2023 à 13:36
5 / 5
Cet hôtel évoque une tempête d'émotions positives. Ambiance chaleureuse, personnel formidable.
Birgit.e
Le 16/10/2023 à 09:21
5 / 5
Un bel hôtel, avec tout ce dont vous avez besoin et un service incroyablement bon et un personnel plus qu'aimant et sympathique. Cela devrait certainement être plus qu’apprécié, car cela ne peut pas être tenu pour acquis. J'ai encore un petit indice. Si des perfusions ont lieu, il serait bien qu'elles aient lieu à ce moment-là et non 5 à 10 minutes plus tôt. C'était vraiment dommage. Et fermer le sauna une heure plus tard serait tout simplement un rêve, même si je suis reconnaissant que nous ayons cette option. Le petit déjeuner était tout simplement incroyable et merci pour ces belles journées.
Bine.c
Le 12/10/2023 à 06:15
4 / 5
Bel hôtel, personnel courtois et très sympathique ! L'emplacement au premier rang est parfait. Nous avions une chambre avec vue sur la mer au 3ème étage et la vue était tout simplement incroyable ! La nourriture était bonne et copieuse !
Thorben.
Le 08/10/2023 à 08:56
2 / 5
Je pourrais écrire un long texte, mais je me limiterai à l'essentiel : Positif: - Le petit déjeuner est bon - Le personnel est sympathique, bien que très passif Négatif: - Tout dans l'hôtel est sale, y compris malheureusement la salle de bain - Il a un besoin urgent de rénovation - Je n'ai pas vu un seul local parmi le personnel - Le coin bar n'est pas très inconfortable La prochaine fois, je préférerais choisir un hôtel 2 étoiles bien entretenu plutôt que de revenir ici.
J...
Le 07/10/2023 à 12:50
4 / 5
Un bel hôtel avec une grande chambre. Le spa est correct. Le service est vraiment impressionnant. La réservation dans des délais très courts est également totalement simple. 👍🏻
Marina.i
Le 07/10/2023 à 09:36
3 / 5
La maison donne une impression très défraîchie ! Malheureusement, pour ce grand hôtel bien réservé, il n’y avait qu’un seul ascenseur en état de marche. Les temps d'attente étaient d'autant plus longs... Il fallait agir de toute urgence et peut-être que des ascenseurs extérieurs supplémentaires seraient une bonne solution. Le matelas était complètement usé. Le gardien a mis une planche sous la réception (super !!) (un peu mieux). Les vestiaires (pas de vue, juste le mur de la maison) étaient possibles sans aucun problème (mise à jour :) ). N'hésitez pas à porter plainte sur place et donnez-vous la possibilité de remédier à la situation. Les taches sur les murs de la pièce pourraient/doivent absolument être enlevées. La moquette (escaliers) doit être changée de toute urgence (uniformément et non au coup par coup). Comme je n’ai vu qu’un seul escalier et qu’un seul ascenseur fonctionnait, c’était évidemment difficile. Mais un MUST !! Le personnel de service était rapide, attentif et sympathique, même s'il n'était pas spécialisé. Il n'y avait rien de mal avec la nourriture. Une délicieuse variété était proposée. L'emplacement de l'hôtel est un rêve. Conclusion : Fermez la maison pendant six/huit semaines et embellissez tout correctement. Bien sûr, il faudrait investir beaucoup ! Alors les quatre étoiles (+) et les prix correspondants seraient pleinement justifiés.
Evelyn.o
Le 03/10/2023 à 17:33
2 / 5
L'hôtel semblait très fatigué et avait besoin d'être rénové. Les deux distributeurs de savon et shampoing au lavabo et dans la douche étaient vides. L'emplacement est génial. Le petit déjeuner était polyvalent et varié.
Bianca.�
Le 03/10/2023 à 10:40
5 / 5
Chambres très belles et propres, le personnel est très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner était gigantesque avec une vue fantastique.
Ani.i
Le 03/10/2023 à 10:33
4 / 5
Oui, cet hôtel vieillit vraiment. Vous ne pouvez pas regarder de près. Astuce : réservez une place de stationnement dans le parking souterrain (malheureusement payant). Les places de parking devant la maison (gratuites) sont toujours occupées.
Tony.c
Le 02/10/2023 à 18:40
3 / 5
C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel mais les 5 étoiles ne sont plus à la hauteur, les chambres vieillissent et la terrasse extérieure aurait besoin d'être rénovée. Certains employés de la réception ne sont pas tout à fait aptes à accueillir un client de l'hôtel. Ce qui profite à l’hôtel, c’est le restaurant et ses employés. Je ne pense pas que nous reviendrons dans cet hôtel, mais chacun devrait se faire sa propre opinion.
Martina.h
Le 02/10/2023 à 06:30
5 / 5
Merveilleusement bel hôtel. J'ai beaucoup aimé. Lorsque vous prenez votre petit-déjeuner, faites attention aux feux de circulation dans l'ascenseur. De 7h30 à 8h30 est le meilleur moment pour aller prendre le petit-déjeuner. Après cela, il y a beaucoup de monde. Les tables réservées sont compréhensibles pour les occasions. Ce qui ne me semble pas acceptable, c'est que vous preniez votre petit-déjeuner à 8 heures et que vous réservez des tables à partir de 10 heures sans les libérer à l'avance. Ensuite, il y aurait quelques tables supplémentaires. Mais sinon, tout était super. L'espace bien-être était également très agréable. Je vais certainement revenir.
Judith.i
Le 21/09/2023 à 16:32
4 / 5
Super hôtel, malheureusement le deuxième ascenseur était toujours en panne. Le petit déjeuner était vraiment délicieux mais malheureusement, le personnel de service n'a pas pu débarrasser les tables. Il fallait toujours parler à quelqu'un à un moment donné pour que la personne précédente fasse le ménage et apporte de nouveaux couverts. Notre chambre était super belle et propre. Un pavillon était aménagé en contrebas pour les fumeurs, qui n'était pas éclairé dans l'obscurité, pas plus que le chemin. Il était interdit de fumer dans tout l'hôtel, notamment sur les balcons, ce qui n'était pas précisé lors de la réservation. C'est pourquoi vous réservez avec un balcon. Le personnel était toujours gentil, sympathique et arrangeant. Les 4 étoiles sont méritées.
Peggy.r
Le 14/09/2023 à 05:43
4 / 5
Le voyage a été un peu compliqué. Mais ensuite nous avons trouvé l'entrée. Les places de parking à l'entrée de l'hôtel sont correctes mais celles en pente sur le côté de l'hôtel sont une horreur. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour se garer si vous souhaitez vous enregistrer. Vous êtes toujours sur le chemin avec la voiture. L'hôtel dégage une atmosphère rustique et vintage. De même les chambres. Le placard est grand et il y a beaucoup d'espace de rangement dans la pièce. La salle de bain était belle, à l'exception de la baignoire, très petite et semblait très écrasée. Il était également dommage qu'un seul ascenseur fonctionnait, donc celui qui fonctionnait était généralement plein. La salle à manger était au sixième étage. La nourriture proposée était correcte, standard. Petite sélection de légumes et fruits. Ce qui n'a pas fonctionné non plus... vous avez dû couper vous-même les tomates et les concombres dès le début. Peut-être que ça va, mais je sais qui a déjà tout touché. Une omelette auto-assemblée était excellente. La piscine et l'espace sauna étaient top. Plusieurs saunas au choix et même des tables de massage. Le chemin menant à la plage était également super. Le service semblait parfois un peu débordé mais restait sympathique.
Markus.o
Le 13/09/2023 à 20:19
3 / 5
Un hôtel qui a connu des jours meilleurs. Les chambres et la propreté pourraient vraiment être meilleures. Vraiment pas assez bien pour un quatre étoiles supérieur. Nettoyage des chambres seulement après trois jours. Les buffets du soir et du matin étaient vraiment super. La salle de bain est petite, certaines serviettes sont cassées. À mon avis, au maximum trois étoiles supérieures.
Christian.c
Le 12/09/2023 à 19:23
5 / 5
Bel hôtel. Les chambres sont joliment meublées, même si l'âge est visible dans un coin ou dans un autre. Le petit déjeuner est excellent. La même chose s'applique à l'emplacement.
Viola.a
Le 10/09/2023 à 14:20
2 / 5
Malheureusement, l'hôtel vieillit déjà. Il doit être entièrement rénové et nettoyé. Le mobilier n'est plus au goût du jour pour un 4 étoiles et demie 🌟 il reste encore beaucoup à faire. Le personnel fait de gros efforts mais comme partout ailleurs, il manque de tout.
Uwe.a
Le 09/09/2023 à 13:47
4 / 5
C'est la troisième fois que je passe des vacances à Rugard. Cette année, je suis un peu déçu ! À mon avis, l'hôtel n'a pas pu maintenir le niveau de qualité dans certains domaines et s'est détérioré. C'est un hôtel ancien avec un certain charme. Malheureusement, cette situation est assombri par des « négligences » individuelles telles que : B. Plus de verre de bienvenue (niveau 4 étoiles ?) ; Couverture du chauffage fortement rayée, (un peu de peinture et c'est complètement différent) Nettoyage des chambres et des lits uniquement à partir du 3ème jour et plus le 6ème jour (4 étoiles ?) ; Un seul ascenseur tout le temps, depuis combien de temps cela dure-t-il ? (attente constamment longue, notamment pour le petit-déjeuner et le dîner, files d'attente jusqu'au 5ème étage) ; carrelage partiellement endommagé dans la salle à manger avant (cela gâche l'impression générale). Et parfois, il y avait des problèmes de communication avec le personnel de service, ce qui était également ennuyeux car vous ne pouvez plus ajouter les boissons au dîner sur la facture de votre chambre mais devez payer immédiatement. (Pourboire quotidien ?) Malgré ces défauts, je suis satisfait de l'hôtel et je reviendrai. Les options de restauration pour le petit-déjeuner et le dîner étaient, comme toujours, très bonnes. L'emplacement sur la promenade de la plage fait oublier beaucoup de choses.
Kasimir.l
Le 03/09/2023 à 07:15
4 / 5
Personnel très gentil et attentionné dans un hôtel qui souffre malheureusement d'un retard de maintenance. Situation à environ 1km du centre et chambres côté terre limitées par le bruit de la zone de chargement et la fumée de cigarette des pauses. Donc pas de 5 étoiles. Grand espace bien-être.
Rehlein.
Le 01/09/2023 à 10:41
2 / 5
Nous attendions avec impatience nos vacances annuelles à Binz et avons été très déçus pour la première fois. Le Rugard bénéficie naturellement de sa situation absolue à proximité de la plage. Un grand compliment au personnel de service des restaurants, qui s'efforce sans relâche de tirer le meilleur parti de cet hôtel qui a cruellement besoin d'être rénové. Les années précédentes, nous étions accueillis à la réception avec une coupe de champagne. A été annulé. Nous avons également manqué le cœur de bienvenue typique à la porte. Le problème de l'ascenseur - un seul sur trois fonctionnait et il y avait des jours où les bagages étaient transportés via l'ascenseur de la cuisine - nous a accompagnés pendant toute la semaine de nos vacances. Aucune réponse pendant toute la période aux défauts évoqués dans la chambre le jour de l'arrivée, éclairage terrasse cassé, chaise de plage sur la terrasse cassée, coussins des meubles très tachés, interrupteur du lampadaire non disponible, etc. Une pancarte dans la chambre faisait référence à un premier ménage à partir de la troisième nuit. Catégorie****S Le restaurant du soir, qui propose un buffet jusqu'à 21h, est devenu une cantine pour tout le personnel à partir de 21h05. Nous sommes très tristes que cet hôtel, dont nous gardons de bons souvenirs des vacances en famille avec nos parents les années précédentes, ait connu une évolution si négative.
Andreas.e
Le 28/08/2023 à 08:03
1 / 5
Les chambres et le petit déjeuner sont très bons. Le personnel de la réception est inexpérimenté et n'aide pas vraiment le client. Entre autres Les oreillers supplémentaires demandés n'ont pas été fournis malgré la demande à trois reprises, même si cela était annoncé. Les questions concernant la taxe de séjour ou une éventuelle nouvelle réservation de chambre n'ont pas été clarifiées. La propreté de l'escalier était médiocre. Après un séjour de deux jours, nous avons demandé que la chambre soit nettoyée en affichant le panneau « Nettoyage obligatoire ». Aucun. Pendant notre séjour de 5 jours, notre chambre n'a pas été nettoyée. Une seule fois nous aurait suffi... Les deux ascenseurs de l'hôtel étaient en panne.
bLakka1312.
Le 24/08/2023 à 14:27
5 / 5
Meilleur emplacement, personnel très sympathique et compétent. Le petit déjeuner était excellent, même s'il y avait souvent des assiettes avec des restes de nourriture au buffet. Les cocktails du bar de l'hôtel sont fortement recommandés : bien qu'ils coûtent entre 9 et 13 €, ils sont difficiles à battre en termes de qualité.
Mehdi.o
Le 24/08/2023 à 09:39
2 / 5
J'ai récemment séjourné au Rugard Thermal Strandhotel, attiré par son emplacement privilégié. Même si les environs étaient superbes, mon expérience avait ses inconvénients. Le point fort de l'hôtel est son emplacement, offrant un accès facile aux attractions. Cependant, pour le prix payé, je m'attendais à mieux. Le hammam était hors service, une déception importante pour un hôtel spa. Des problèmes avec l’infrastructure ont ajouté à la déception. Avec un seul ascenseur fonctionnel, utiliser les escaliers avec vos bagages n'était pas pratique. La conception de la chambre visait un charme vintage mais semblait démodée. Sur une note positive, les options de restauration étaient bonnes, mais la barrière linguistique entre le personnel créait des difficultés. En conclusion, l'emplacement du Rugard Thermal Strandhotel est un plus, mais le séjour a connu des inconvénients comme le hammam non fonctionnel, les problèmes d'ascenseur et la conception démodée des chambres. Compte tenu du coût, des améliorations sont nécessaires pour une meilleure expérience.
Steffen.i
Le 22/08/2023 à 12:05
1 / 5
Hôtel remis en question, odeur de moisi dans les couloirs et les chambres. La moquette partout est fermée et tachée/sale, l'un des deux ascenseurs est en panne depuis longtemps, de la moisissure dans les joints de la salle de bain et aucune hotte ne fonctionne, le cadre de la porte de la salle de bain est pourri, l'eau coule du plafond vers un seau de chantier dans la salle de relaxation de l'espace bien-être, les places de parking sont à des kilomètres, le petit-déjeuner donc... donc - chaos dans toute la pièce - aucune structure disponible. L'hôtel a cruellement besoin d'être rénové et n'est pas au goût du jour, il n'y a pas de climatisation et la pièce est inconfortablement chaude. Où sont les 4 étoiles ici...?????? Les photos avec Mme Merkel et d'autres personnes connues n'aident pas non plus !!!! Beaucoup trop cher pour ces services.
Tobias.e
Le 20/08/2023 à 19:04
4 / 5
Je ne veux pas répéter ce que de nombreux autres commentaires ont écrit sur l'état de l'hôtel. La direction sait certainement qu'une injection importante de fonds est nécessaire pour renouveler et moderniser certaines choses. Mais c'est propre et on se sent à l'aise. Comme dans presque tous les hôtels de Binz, l'emplacement est bien sûr imbattable. Le petit déjeuner est super. Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de manger à la carte, nous avons donc mangé dehors pour les autres repas. Une balustrade discrète fonctionnerait très bien dans l'espace spa, car il y a beaucoup d'enfants dans l'hôtel. (Tous les parents comprennent immédiatement ce que cela signifie) Mais ce qui enlève beaucoup, c'est le personnel. Cordialement à la direction. Ils ont des employés vraiment formidables. De la réception au service en passant par le ménage, tout le monde est extrêmement sympathique et fait son travail avec un engagement total. Un merci spécial encore à la dame blonde de la réception, qui a toujours su nous aider et répondre aux questions avec humour et compétence lorsque nous étions le plus stressés.
Marko.n
Le 20/08/2023 à 08:33
5 / 5
Excellent emplacement de l'hôtel. Personnel très sympathique. Chambre agréable et confortable. Petit déjeuner super avec beaucoup de choix. Places de parking disponibles directement à l'hôtel.
Maik.
Le 17/08/2023 à 09:03
4 / 5
En soi, c'est un bel hôtel 4 étoiles, bien qu'un peu démodé. Personnel sympa et excellent emplacement. La demi-pension était bonne, le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et bons. L'emplacement est génial, juste sur la plage, juste de l'autre côté de la promenade. La promenade commerçante n'est pas loin non plus. négatif, En haute saison, le personnel atteint parfois ses limites. Les chambres devraient être rénovées, au moins elles ne sont plus des 4 étoiles. Un seul ascenseur pour la foule, car le deuxième était en panne depuis des semaines. En cas de mauvais temps, le bain thermal se transforme en piscine pour enfants. Places de parking devant la maison ou parking souterrain *non adapté aux véhicules abaissés* ou sur Rue Parallèle. Tous payants *trop chers*. Gros problème ici aussi, les gens sont trop ignorants pour se garer correctement et droit, donc les autres n'ont plus de place. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et le recommandons.
Sa.a
Le 15/08/2023 à 14:31
5 / 5
Par beau temps, nous nous asseyons sur la terrasse avec une tasse de café, un délicieux gâteau et une très bonne musique live. Le personnel de service est attentif et compétent. Les amis à quatre pattes sont également pris en charge.
Karoline.a
Le 14/08/2023 à 18:06
3 / 5
L'hôtel aime jouer sur le clavier 4,5 étoiles, mais malheureusement il n'a pas plus de 3 étoiles. Les bons moments sont révolus depuis longtemps. Le mobilier semblait très démodé, parfois même négligé. Malheureusement, la salle de bain n'était pas bien nettoyée. Toilettes, douches, égouts sales, etc. Tout l'hôtel est équipé de moquette, ce qui semble étrange dans un hôtel en bord de mer (beaucoup d'autres hôtels et pensions ont déjà découvert l'avantage du carrelage ou du stratifié, car ils sont plus faciles à nettoyer et plus hygiénique.;). Le petit déjeuner était bon, ne laissait pas grand-chose à désirer et avec un peu plus de dynamisme de la part du personnel, cela aurait pu être merveilleux. Le personnel de la réception est très sympathique et expérimenté. Nous n'avons pas non plus eu les problèmes de places de stationnement mentionnés ci-dessus. Peut-être que les choses pourraient être améliorées grâce à une meilleure motivation de la part du directeur de l'hôtel. Et : le personnel d'entretien devrait s'il vous plaît ne pas entrer dans les chambres sans frapper :o) ! Quiconque se rend à Binz juste pour passer un week-end à la plage (juste devant la porte) est ici entre de bonnes mains - avec quelques inconvénients. Mais je ne pense pas que 233 euros la nuit soient justifiés pour ce logement. J'aurais aussi aimé poster quelques photos, mais malheureusement Google ne joue pas le jeu... :(
Lexor.8
Le 09/08/2023 à 07:18
1 / 5
Enorme déception. Donc, le fait que vous puissiez accrocher ici un premium 4 étoiles au mur est vraiment inexplicable. Il devrait s'agir d'un maximum de 2 étoiles. Dès votre arrivée, vous devez lutter pour loger votre voiture malgré une réservation. Puis la chambre, tout ce qui est vieux, usé et malodorant. Nettoyage des chambres seulement après trois jours. Soyez prudent lorsque vous nettoyez votre chambre avec des objets de valeur ou des objets en général. Un ascenseur ne fonctionne qu'avec un temps d'attente pouvant aller jusqu'à 15 minutes. C'est bien si tous les clients doivent se rendre au 6ème étage pour le petit-déjeuner. Les personnes âgées, en particulier, peuvent en souffrir. Petit déjeuner, plus désiré que possible. La sélection est bonne et le seul point positif de cet hôtel. Il y a des problèmes de communication partout dans la maison car les employés de l'hôtel ne parlent presque pas allemand. Au bar, vous pouvez également attendre 45 bonnes minutes pour être servi. La propreté dans tout l'hôtel n'était pas bonne. L'espace bien-être est également décrit différemment de ce que vous le trouvez. Très décevant et déçu. La note 4 étoiles sera probablement valable jusqu'en 2024 et je serais surpris s'ils étaient autorisés à la conserver. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel. Nous sommes allés à Binz plusieurs fois mais cette année ce n'était pas sympa.
Thor.j
Le 06/08/2023 à 11:42
4 / 5
L'hôtel est très bien situé, le petit déjeuner était également bon mais un peu vieux. Il n'y avait pas d'écran d'intimité au-dessus de la suite afin que les autres clients de l'hôtel pensent que vous pouvez accéder à la suite depuis la terrasse du restaurant. Assiettes de petit-déjeuner devant lesquelles il y avait encore de la saleté. Un ascenseur était en panne tout le temps et n'était pas conçu pour les masses de clients de l'hôtel.
Lars..
Le 06/08/2023 à 11:38
5 / 5
Hôtel 4 étoiles charmant, mais légèrement démodé, bénéficiant d'un emplacement privilégié, directement sur la promenade de la plage de Binz... Bel espace bien-être avec saunas, piscine, bassin d'eau salée et divers soins... Restaurant avec une belle vue sur la mer Baltique et très bon cuisine... Bar sur place pour terminer la soirée confortablement (vous pouvez également vous rendre au Sky Bar de l'hôtel partenaire et y faire la fête jusqu'au bout de la nuit)... Personnel très sympathique et arrangeant... C'est le deuxième fois que nous sommes ici et nous serions ravis de revenir... Recommandation : Pour une arrivée et un départ détendus avec une nuitée, réservez/réservez une place de parking devant l'hôtel ou dans le parking souterrain en face...
Markus.e
Le 03/08/2023 à 07:33
4 / 5
Bel hôtel avec un superbe espace bien-être, un emplacement parfait, une excellente cuisine et un personnel agréable et serviable. Cependant, c'est un peu vieux. Sera rénové en hiver. C'est définitivement encore mieux après ça
chandor.
Le 01/08/2023 à 18:23
5 / 5
Super hôtel, très propre, service sympathique. Espace bien-être super. La nourriture était bonne mais la nourriture chaude était froide. Escaliers couloir moyennement sales
Anne.o
Le 01/08/2023 à 17:38
4 / 5
Trop d'enfants, donc vous n'avez pas de calme dans l'espace bien-être (vous avez vous-même des enfants), mais vous vouliez vous déconnecter Trop bruyant dans la chambre Il n'y a pas suffisamment de places de stationnement disponibles Malheureusement, nous avons dû marcher 9 minutes, demain nous pourrions changer de place de parking, moyennant des frais. Positif L'espace sauna est très agréable, L'hôtel a beaucoup de charme Nous attendons avec impatience le petit-déjeuner, Pour 2 nuits, la chambre était tout à fait bien et bien équipée
Tereza.o
Le 01/08/2023 à 12:13
4 / 5
Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel. Les chambres et l'ensemble de l'hôtel sont dans un style « à l'ancienne », alors ne vous attendez pas à des éléments modernes. Il n'y a rien dont je puisse me plaindre (peut-être seulement que certains membres du personnel de la réception ne parlaient pas anglais et qu'il n'y avait qu'un seul ascenseur en état de marche mais même cela ne fonctionnait pas correctement), tout le reste était ok, le petit déjeuner était excellent.
Patrick.a
Le 29/07/2023 à 20:46
5 / 5
Oui, les chambres sont très défraîchies. Mais le reste était correct, donc c'est un 5 étoiles complet. Personnel super sympathique à tous les niveaux, de la réception à la piscine en passant par le personnel de service au restaurant. Je voudrais particulièrement souligner les gentils messieurs qui prennent le bus scolaire jaune pour diverses excursions. L'emplacement est également idéal. Un merveilleux petit-déjeuner buffet. En tout cas, nous nous sommes sentis à l'aise et serions heureux de revenir.
Nico.o
Le 26/07/2023 à 17:14
1 / 5
Un hôtel 4 étoiles ? Jamais dans ma vie! Le seul point positif est l'emplacement. Vous arrivez, aucune place de parking disponible et vous devez vous garer à la gare routière sur un terrain gravillonné à 10 minutes. Pas d'eau chaude après 22h. Alors presque personne ne parle allemand. La chambre était vraiment délabrée, les lits étaient vraiment usés. Tout est assez vieux et usé. Le dîner n'est pas terrible, le petit déjeuner est correct. La terrasse serait à nettoyer, elle est partagée avec d'autres (c'était comme ça chez nous). Un seul ascenseur était disponible, catastrophe. Bref, beaucoup trop cher pour ce qui est proposé.
Nathalie.l
Le 26/07/2023 à 04:56
3 / 5
Trop démodé pour 5 ⭐️, ça dépend des détails ! Les mauvaises herbes sur les terrasses doivent être enlevées. Quelques modernisations seraient bien ! (salles de bain et chambre)
divyani.a
Le 08/07/2023 à 14:20
5 / 5
Piscine, sauna, massage, petit-déjeuner, tout va bien. Leur massage et leur sauna sont bons après un voyage fatiguant.
Marie.
Le 03/07/2023 à 18:13
2 / 5
Les chambres sont incroyablement démodées et manquent d'hygiène. Les serviettes et les peignoirs avaient l'air en très mauvais état et certains avaient des taches de mascara. De plus, seulement 1/3 des ascenseurs fonctionnent, il faut donc attendre une éternité…
Paul.a
Le 03/07/2023 à 18:02
3 / 5
Par: - Bon petit déjeuner - bon emplacement Les inconvénients: - chambre à l'ancienne (poissons au mur et roses sur le papier peint) - des peignoirs en lambeaux - pas de service de chambre - Attention : pas d'eau chaude après 22h - Les acariens - Le stationnement est payant - gestionnaire impoli - Le personnel parle à peine allemand - 1 ascenseur sur 3 fonctionne - ambiance d'antan
Ralf.l
Le 02/07/2023 à 12:50
3 / 5
Arrivée : Tentative de surclassement en chambre avec vue sur la mer. On nous a proposé deux suites junior (1. vue latérale sur la mer et 2. avec vue complète sur la mer). Nous avons choisi cette dernière. Après avoir emménagé, nous avons remarqué une forte odeur d'urine dans la salle de bain. Après l'avoir signalé à la réception, on nous a proposé une troisième chambre. Il y avait un balcon (avec coucher de soleil), mais on entendait le bruit du ventilateur, donc on ne pouvait pas dormir avec la fenêtre ouverte. Le minibar ne contenait que du contenu pour deux personnes et une bouteille de bière était déjà ouverte. Le ventilateur des toilettes était cassé et certains articles de toilette n'avaient que l'emballage dans la salle de bain. Nous avons attendu au moins 1 heure pour l'ascenseur sur nos deux jours car le deuxième était en panne depuis un moment. Il y a une petite et belle piscine dans l'espace bien-être (température de l'eau environ 29 degrés), malheureusement trois des quatre systèmes de massage à eau existants dans la piscine étaient défectueux. La nourriture était bonne, mais il n'y avait pas de boisson au dîner en tant que client en demi-pension. Les prix des boissons nous semblent trop chers (blé 5,90 € et petit spritzer de jus de pomme 3,30 €). Nos défauts étaient toujours reconnus à la réception avec un bon Prosecco.
Hai.r
Le 01/07/2023 à 21:39
1 / 5
L'emplacement est génial, le sauna et la zone de baignade étaient également super. Cependant, certains employés sont extrêmement peu professionnels et impolis. Après avoir demandé de l'aide, M. Nommenberg m'a crié dessus. Expérience très décevante
Kai.�
Le 25/06/2023 à 13:57
2 / 5
Mes parents ont été très choqués par l'état des chambres et des installations générales. Il y avait beaucoup de lacunes, notamment en matière de propreté.
Hermann.u
Le 20/06/2023 à 15:34
5 / 5
Nous étions au dernier étage pour le dîner. Il y avait un buffet du soir d'excellente qualité. Sans nous, nous aurions été accueillis et pris en charge par un personnel professionnel et super sympathique. Le prix est raisonnable pour un hôtel haut de gamme.
Pit.e
Le 19/06/2023 à 19:41
5 / 5
Hormis quelques petites attentions concernant le room service, c'est une adresse à recommander. Surtout le petit déjeuner dans cet environnement haut de gamme, le 6ème étage avec vue sur mer est incomparable. Mais aussi l'espace spa, au top. Haut!
Borgrim.
Le 16/06/2023 à 08:03
4 / 5
C'est un hôtel charmant avec un personnel formidable. Même si certaines pièces commencent à vieillir et que les premières taches de moisissure apparaissent ici et là dans la salle de bain, votre personnel y prendra grand soin. Vous serez ici parfaitement servi avec convivialité et service courtois. L'espace bien-être est agréable et la proximité de la mer Baltique complète les choses. Merci pour cet excellent séjour.
Bernhard.l
Le 15/06/2023 à 13:45
4 / 5
Très bon emplacement juste sur la promenade, Petit déjeuner et espace très bien, Les chambres et les salles de bains ainsi que les autres équipements sont en partie vétustes et ont besoin d'être rénovés. Les places de parking sont très limitées et coûteuses. Les batteries des Pedelec devaient être chargées dans la pièce.
A...
Le 11/06/2023 à 19:45
1 / 5
Le Rugard Strandhotel a un caractère des années 90. La nourriture est moyenne, le service laisse à désirer ici et là. Les lits sont dotés de vieux matelas affaissés. On nous avait promis un échange le matin, puis refusé le soir. La ventilation de la salle de bain sans fenêtre ne fonctionnait pas, il n'y a pas d'eau chaude entre 22h et 9h ! Tout cela a été évoqué à la réception et a donné lieu à une discussion désagréable. Conclusion : évitez cet hôtel et optez pour un hôtel moderne. Sinon, Binz est absolument magnifique et recommandé. Il y a suffisamment d'hôtels.
Udo.a
Le 07/06/2023 à 03:00
5 / 5
Très bel hôtel. Un peu démodé mais sinon, c'est un super hôtel propre. Personnel sympathique et attentionné. L'emplacement directement sur la plage de la mer Baltique est génial J'étais en demi-pension et j'ai rarement aussi bien mangé. Ce qui est un peu négatif, ce sont les places de parking. Si le tarif est de 13 EUR par nuit, veuillez également en choisir un où vous pourrez garer correctement un SUV. Je reviendrai certainement
Manuela.e
Le 30/05/2023 à 09:48
3 / 5
Nous aurions attendu mieux d'un hôtel 4+étoiles Organisation au petit déjeuner et au dîner discutable, personnel majoritairement étranger qui ne parle pas bien allemand. Cependant, le rayon beauté est à saluer, il a tout à fait répondu à nos attentes et nous y retournerions avec plaisir. La piscine était en sable et l'espace sauna ne pouvait être utilisé qu'entre 15h00 et 20h00, lorsque vous étiez habituellement en déplacement, nous ne pouvions donc pas l'utiliser.
Nicole.e
Le 28/05/2023 à 16:56
5 / 5
Nous étions invités à Rugard pendant une semaine il y a deux semaines. Tout le monde était très sympathique à l'arrivée. Il y a eu un petit problème avec la borne de recharge électrique, mais M. Hütter (le patron junior) s'en est occupé immédiatement !! Nous avons même eu une bouteille de champagne apportée dans notre chambre pour le désagrément, ce dont nous avons été très contents ! Le petit déjeuner était sensationnel et le personnel était également extrêmement sympathique. J'ai eu un traitement à la craie au spa. La région et le traitement étaient tout simplement géniaux ! Le voyage à Königsstuhl avec le bus scolaire américain est également fortement recommandé ! Notre chambre au deuxième étage était merveilleusement calme et nous avions vue sur la mer. Dans l’ensemble, le Rugard est un superbe hôtel bien géré avec beaucoup de charme et de nombreux équipements ! Nous étions ravis et disons : MERCI BEAUCOUP !
Maja.�
Le 28/05/2023 à 07:46
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est génial, juste sur la plage. Cependant, les équipements (sanitaires, moquette, papier peint, etc.) ont connu des jours meilleurs et ne rendent pas justice à ce S-hôtel 4 étoiles. Les questions/conversations avec le personnel étaient souvent difficiles car certains d'entre eux avaient des difficultés à communiquer en allemand. L'espace bien-être, en revanche, est fortement recommandé ! Espace bien-être et beauté bien équipé avec un personnel très courtois ! Le petit déjeuner était très bon, mais le dîner n'était malheureusement que sous forme de buffet, car la qualité de la très bonne nourriture a malheureusement été détruite par les réchauds. D'après notre expérience, l'hôtel est très apprécié des clients plus âgés. Néanmoins, un bon hôtel pour un court séjour de quelques jours.
Bora.8
Le 18/05/2023 à 20:25
1 / 5
Nous y étions il y a un mois et nous avons été extrêmement déçus. Il faut dire que nous avons voyagé avec 2 chiens et que ces chambres étaient toutes au rez-de-chaussée. Il semblait vraiment qu'il y avait d'immenses différences avec le reste de la maison. Nous ne pouvions pas emménager dans la première chambre que nous avions réservée car les fenêtres fuyaient tellement que nous pouvions l'entendre fort. La chambre alternative proposée n'était pas meilleure et la troisième chambre n'était que la moitié de sa taille et contenait de nombreux meubles cassés. Nous avons donc été tout simplement déçus et recommandons fortement de rénover la maison !
W.
Le 10/05/2023 à 17:00
4 / 5
Super hôtel où j'ai séjourné en mai, un inconvénient pour les clients de l'hôtel qui devaient quand même facturer 16 € par jour pour le parking. Mais il fallait ensuite en chercher un si quelque chose était disponible. Mais sinon, c'est un très bel hôtel.
Wolfgang.c
Le 09/05/2023 à 13:35
4 / 5
Hôtel de charme juste sur la promenade de la plage avec une très bonne offre de petit-déjeuner. Chambres très calmes, même à proximité des ascenseurs. Petits défauts de ménage qui pourraient être améliorés, parfois il manque du papier toilette, parfois des serviettes manquent ou sont oubliées dans les sacs poubelles de la corbeille. Dans l'ensemble, les chambres sont propres et bien rangées et dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé.
Guntram.o
Le 03/05/2023 à 17:59
5 / 5
J'ai été très positivement surpris. La chambre était bien. C'était dommage qu'il n'y ait pas de douche dans la salle de bain. Petit déjeuner et dîner très bons et savoureux. En tout cas, je peux recommander l'hôtel.
Ramona.b
Le 02/05/2023 à 08:15
3 / 5
Nous y étions pour un long week-end. L'hôtel n'était pas bondé et propre. La plupart du personnel était étranger et la communication était donc difficile. La situation du stationnement était défavorable. Pas d'espace pour charger et décharger. Les places devant l'hôtel étaient étroites et limitées, mais il y avait quand même un parking souterrain et des places de stationnement dans la rue. La chambre était propre, mais montrant son âge. L'espace spa était correct, mais pourrait certainement être meilleur. Un sauna à vapeur aux herbes qui ne produit pas de vapeur... Le petit-déjeuner et le dîner étaient sous forme de buffet. Varié et ce que votre cœur désire, mais malheureusement conçu de manière très étroite. Dommage Dans l'ensemble, ce fut un séjour réussi et le prix était correct.
Hans-Werner.u
Le 01/05/2023 à 14:59
5 / 5
Bel hôtel, le personnel de service est majoritairement composé d'employés étrangers, très sympathique, le petit déjeuner et le dîner sont excellents, trouver une place de parking est un jeu de loterie car aucun numéro n'est attribué, les 5 ou 6 bords hauts dans la rue sont bons pour la voiture. Mais généralement très bon.
Axel.i
Le 15/04/2023 à 20:45
5 / 5
En fait, nous voulions manger au restaurant Genusswerkstatt (FINE DAINING), qui se trouve également dans l'hôtel. Nous avons également réservé en ligne pour le 15 et 23 avril à 18h30 et avons reçu une confirmation. Lorsque nous sommes arrivés à 18h15, le directeur des autres restaurants de l'hôtel, M. Sven Böhme, nous a informés que le Genusswerkstatt était fermé. Ce qui nous a surpris du fait de la confirmation. Sa réaction nous a tout simplement bouleversés, car il nous a rapidement invités au restaurant Königsstuhl pour manger et boire en guise de compensation. Un étage au dessus de l'atelier gourmand. Nous ne pouvons que lui rendre le plus grand respect, cela ne va pas de soi, chapeau bas !!! Merci d'avoir réservé une excellente soirée. Nous l'avons remercié avec un pourboire raisonnable.
Nadine.i
Le 11/04/2023 à 13:56
3 / 5
Planification du personnel 6, set J'ai aimé · L'emplacement, les restaurants N'a pas aimé · Manque absolu de personnel, espace sauna négligé et sale, service pratiquement inexistant faute de personnel. Exemple vendredi soir 7 avril 2023, Störtebecker Bar : la dame au comptoir a fait des efforts incroyables, mais n'a pas réussi à suivre les 50 convives. Pour la renforcer, deux messieurs étaient placés à ses côtés, mais ils étaient très occupés à regarder le présentoir de la caisse ou la jeune femme travailleuse et à lui donner des pourboires au lieu de se déplacer eux-mêmes et les invités, qui avaient presque tous des vides. des verres, pour leur demander s'ils voulaient des boissons. Dans le sauna du samedi midi jusqu'à l'après midi il n'y avait qu'une seule jeune fille qui s'occupait du bar, de la fourniture des serviettes etc., il n'y avait aucune trace du maître du sauna mentionné dans les descriptions de chaque sauna, l'impression générale de l'installation était sale et négligée - très dommage.
Andreas.u
Le 08/04/2023 à 17:02
2 / 5
Assez cher pour un hôtel quatre étoiles qui ne semble pas avoir beaucoup investi et qui vieillit. Mais c'était plein... donc probablement l'offre par rapport à la demande. La nourriture (petit-déjeuner et dîner) était plutôt bonne.
Jo.t
Le 05/04/2023 à 12:36
3 / 5
C'est un hôtel démodé. Nous avions une chambre avec fenêtre donnant sur la plage. Lorsqu'il y a de fortes tempêtes, la mer Baltique est très bruyante et on l'entend dans la pièce. Personnel très sympathique. Espace bien-être et spa propre. De l'hôtel, il faut environ 2 minutes à pied pour rejoindre la plage. La sélection de plats est très diversifiée et suffisante.
Di.k
Le 05/04/2023 à 05:49
5 / 5
Le mobilier est un peu vieillot, c'est pour cela que j'enlève un point. Tout le reste est top. La nourriture est variée et délicieuse, mais il était difficile de trouver une place pour le petit-déjeuner. Le petit déjeuner était bon. L'emplacement est génial.
Daniel.l
Le 04/04/2023 à 17:01
2 / 5
La piscine est bonne. Malheureusement, la nourriture était correcte. Personnel sympa et engagé. Les heures de repas sont un désastre. 17h30 est bien trop tôt et 1930 est bien trop tard si vous avez des enfants âgés de 3 à 10 ans. Il n’y a aucune pitié si vous avez un problème dans les années 1900. Malgré la suite avec vue sur mer, pas de nourriture avec vue sur mer. La disposition des tables est incompréhensible. Globalement OK, mais la concurrence ne dort jamais
Silke.e
Le 21/03/2023 à 11:01
4 / 5
Ce furent de très belles vacances. La nourriture est délicieuse, mais malheureusement il n'y a aucune déclaration de plats contenant de l'alcool au buffet. C'est fatal pour les alcooliques secs. Cela doit être changé. Parce que quand on est en vacances, on ne pense pas toujours à demander et le large choix ne facilite pas non plus les choses. Le personnel a déjà assez à faire. Sinon, un grand bravo à tout le personnel.
Renate.r
Le 17/03/2023 à 14:58
4 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 5 jours à la mi-mars. L'emplacement de l'hôtel était génial, le buffet du petit-déjeuner et du dîner était bon, mais malheureusement Il y a aussi quelque chose de négatif. Le La chambre était bien jusqu'à présent Mais la salle de bain en était une Catastrophe : pas de chauffage juste Un feu rouge au dessus de la porte La douche a une barre fixe d'environ 2 mètres de haut La pomme de douche pendait, ça devait être le cas Mais il faut l'enlever pour mélanger l'eau, car elle ne fait que Il y a un robinet d'eau froide et chaude, ce qui est un peu difficile si vous n'est pas très grand. Je voudrais l'hôtel pas à des amis recommander.
Birgit.a
Le 12/03/2023 à 16:25
2 / 5
Bonjour, nous y étions du vendredi au dimanche, malheureusement nous avons été déçus, le lavabo et la douche étaient bloqués en permanence et il y avait des fissures évidentes dans l'évier, le petit déjeuner était vraiment super et le service était vraiment super, ce que nous ne pouvons malheureusement pas dire sur le service d'accueil, aucun Résolution de problèmes et intérêt pour ce qui pourrait contribuer à la solution. Malheureusement, l'eau était trop froide pour le bien-être, ce qui était dommage. Le personnel du bar a su nous ignorer habilement et il n'y avait aucune flexibilité en ce qui concerne un cocktail sans alcool, il n'était pas au menu et n'était donc pas proposé. Malheureusement, il y avait toujours des problèmes de communication et des malentendus. Malheureusement, nous réserverions un autre hôtel la prochaine fois et vous souhaitons tout le meilleur pour cet hôtel.
Birgit.a
Le 09/03/2023 à 08:15
5 / 5
Super bien-être
Anke.r
Le 13/01/2023 à 10:36
5 / 5
Nous avons séjourné à l'hôtel Rugard à Binz avec de chers amis pour le réveillon du Nouvel An 2022/2023. Nous sommes arrivés tard dans l'après-midi. L'hôtel était si joliment éclairé, c'était tout simplement magnifique. 🎄 L'enregistrement a été très rapide, le personnel était très sympathique. En entrant dans la salle, nous avions l’impression d’être à l’époque Biedermeier. Tout simplement génial. La nourriture au restaurant au 6ème étage de l'hôtel était très savoureuse et variée. 😋😋 L'ambiance générale était tout simplement harmonieuse. Le personnel très arrangeant et sympathique. 🙂🙂 Nous sommes très satisfaits et envisagerons de courtes vacances cette année. 😄😄
Andreas.i
Le 10/01/2023 à 20:28
5 / 5
Super soirée de réveillon entre amis le week-end dernier. Tout était là. Musique, nourriture délicieuse et ce qu'on appelle la fin de l'année avec des feux d'artifice... Merci à tous ceux qui sont responsables du fait que cet événement existe depuis longtemps et merci également au personnel de service qui travaille dur.
Helga.�
Le 02/01/2023 à 17:55
1 / 5
Séjour le 22 août La propreté laisse beaucoup à désirer. En 10 jours, les lits n'avaient pas été fraîchement faits, la chambre n'avait pas été aspirée, les toilettes n'étaient pas tirées et un seul des 3 ascenseurs fonctionnait. Le service de maison laisse également beaucoup à désirer, les valises n'ont été introduites dans la chambre qu'après des demandes répétées. La nourriture était bonne, le service au restaurant était bon L'hôtel est très vétuste et ne répond pas aux 4,5 étoiles
Katrin.t
Le 02/01/2023 à 10:28
5 / 5
Très bon petit déjeuner, personnel courtois et sympathique, bel espace bien-être. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le bar le soir car il était toujours plein. La baignade du Nouvel An dans la mer Baltique a été formidable et même si Binz était inondée d'invités, l'ambiance était agréable.
Sven..
Le 31/12/2022 à 19:04
4 / 5
Nous avons passé un très bon séjour à Rugard à Noël. Personnel formidable et attentionné et plein de petites attentions de la maison. Le petit-déjeuner et le dîner, sous forme de buffet, ne laissent rien à désirer. (Cependant, la cuisson de l'oie et du canard doit quand même être pratiquée). Un merci spécial à la direction du restaurant pour le service de première classe. Au deuxième coup d’œil, cependant, certains résidus de rénovation apparaissent.
Bastian.t
Le 31/12/2022 à 04:19
5 / 5
Établissement propre et bien entretenu. Les chambres sont également bien, surtout la vue est agréable à regarder. Les transports en commun sont bien desservis, nous sommes allés partout soit en les utilisant, soit à pied. Du balcon à la promenade de la plage, il n'y a qu'un jet de pierre !
Luis.i
Le 31/12/2022 à 02:38
5 / 5
Service super utile !!! Nous avons passé 5 jours merveilleux à Binz/Rügen. Tous les commerces et la plage sont à proximité et vous pourrez effectivement trouver tout ce dont vous avez besoin. La piscine était un gros plus pour les enfants, nous avons aimé le sauna !
Marko.
Le 29/12/2022 à 13:29
5 / 5
Nous avons séjourné à Rugard pendant une semaine et avons pu faire bon usage de notre séjour là-bas. Les chambres sont spacieuses et disposent de toutes les commodités que vous attendez. Le personnel de l'hôtel est professionnel et serviable (la réception fournit également des informations sur Binz et ses environs). Nous avons probablement passé la plupart du temps dans l'espace spa, qui est également bien équipé avec un sauna, une piscine et un espace détente (où l'on peut rapidement s'endormir :) ).
Fynn.i
Le 29/12/2022 à 04:49
5 / 5
La proximité de la plage est idéale pour faire une promenade spontanée sur la plage ! La connexion Wi-Fi, du moins dans notre chambre, était correcte, suffisante pour tout ce que vous feriez en vacances. En général, le rapport qualité/prix est correct avec l'offre de l'hôtel (musique, spa, bar, etc.) et les chambres et le service, super !
Hannah.a
Le 29/12/2022 à 03:21
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, directement sur la plage. La plage est propre et bien entretenue, il y a aussi quelques stands avec des petites choses à manger/boire. Il existe de nombreux magasins, restaurants et bars dans les environs qui vous invitent à vous attarder. Le personnel de l'hôtel est gentil et essaie de s'assurer que tout se passe comme il se doit.
nadia.�
Le 27/12/2022 à 21:40
5 / 5
L'hôtel propose des chambres confortables avec vue sur la mer, une bonne cuisine et un personnel amical. La plage en face de l'hôtel est agréable et il y a aussi une piscine et un spa. Dans l'ensemble, le séjour a été très satisfaisant.
Mark.i
Le 26/12/2022 à 17:50
5 / 5
Bon hôtel avec une belle réception. Le personnel de l'hôtel était particulièrement sympathique et faisait de son mieux avec nous. Les chambres sont confortables et bien rangées. L'hôtel était facile d'accès, à seulement 10 minutes à pied de la gare et vous avez une belle vue sur la promenade/plage !
Friedrich.
Le 26/12/2022 à 02:36
5 / 5
Nous avons réservé une des chambres avec vue sur la mer et je dois dire que la vue vaut vraiment le supplément - sinon la chambre est bien rangée, propre et bien meublée. Le reste de l'offre de l'hôtel semble vaste, nous n'avons testé que le bar et le spa (tous deux bons). Le buffet du dîner est également très bon.
Sabine.e
Le 23/12/2022 à 10:48
5 / 5
Très bien situé sur la promenade de la plage. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Je ne peux que le recommander. De l'accueil aux chambres, en passant par le spa et la carte, rien ne laisse à désirer.
Axel.
Le 08/12/2022 à 11:08
5 / 5
Très bien situé juste sur la promenade. Les chambres sont correctes et propres. L'installation est un peu vieille mais en bon état. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. L'espace bien-être est grand et dispose d'une belle piscine, parfaite pendant les mois d'hiver. Le dîner au restaurant est également très savoureux, tout le monde y trouvera son compte. Le bar au premier étage vous invite à terminer la soirée. Très belle maison, nous nous sommes sentis très à l'aise 5 étoiles 🌟
Ulrike.r
Le 07/12/2022 à 16:53
3 / 5
Malheureusement c'est un peu décevant pour nous, nous le savons mieux des années précédentes. Cette fois, nous n'étions que des invités du café. Nous passons l’hiver dans le Nord à boire du jus d’argousier chaud. Cela n'a pas été proposé, ni de gaufres chaudes ou quoi que ce soit de similaire. Le café du 5ème étage avec ascenseur extérieur était fermé, il y a la meilleure vue, mais le restaurant du 6ème étage. Nous espérons avoir plus à offrir lors de notre prochaine visite.
Margrit.
Le 05/12/2022 à 13:04
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel en bord de mer. Le personnel était très gentil et serviable et la chambre était propre et confortable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, juste sur la plage, nous avons pu être sur la plage presque tous les jours. La sélection de restaurants et de magasins à proximité est grande, chacun y trouvera sûrement son bonheur. Le restaurant de l'hôtel n'a rien à cacher en comparaison, il était très savoureux !
Sabine.a
Le 21/11/2022 à 18:29
5 / 5
Service, nourriture, propreté... tout est parfait ici. Tout était excellent et nous reviendrons certainement. Tout a été organisé de A à Z. C'était notre première fois ici et que dire... Nous adorons cet hôtel.
Mario.r
Le 20/11/2022 à 18:07
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et nous recommandons particulièrement le restaurant. Le petit-déjeuner et le dîner sont proposés sous forme de buffet. Tous les plats sont toujours frais, délicieusement préparés et, surtout le soir, présentés avec qualité et sophistication. Le personnel attentif et amical complète cette impression positive.
sophie.
Le 18/11/2022 à 00:45
5 / 5
Nous y étions pendant les vacances d'été et avons vraiment apprécié le temps et l'hôtel directement sur la plage. Les chambres avaient l'air bien et quand quelques questions mineures se sont posées, nous avons été aidés rapidement. Mon point fort personnel est « l’atelier plaisir » qui appartient à l’hôtel. Très bon menu avec une sélection intéressante.
Jonas.c
Le 17/11/2022 à 15:51
5 / 5
Hôtel chic dans le meilleur emplacement sur la plage ! Personnel très sympathique à la réception, au restaurant et dans les bars. Nous avons savouré un délicieux repas avec une vue fantastique sur la mer Baltique et bu de délicieux cocktails dans le bar confortable !
Andre.i
Le 06/11/2022 à 08:03
5 / 5
Chers lecteurs, Vous feriez mieux de vous asseoir maintenant, car il y a maintenant des plaintes à un niveau élevé. L'oreiller et le matelas étaient trop mous pour moi, comment pouvez-vous !? Mais sérieusement maintenant. Bien sûr, vous pouvez vous plaindre de quelque chose ici et là si vous le souhaitez, mais dans l'ensemble, nous avons trouvé que c'était un merveilleux hôtel. Pour mon plus grand plaisir, nous avons pris le petit déjeuner inclus et il ne laissait rien à désirer en termes de qualité et de fraîcheur. Le personnel était un succès !!! Si vous imaginez que chaque client vient avec sa propre sensibilité, exprime des souhaits et veut être satisfait, le personnel reste super sympathique, répond aux souhaits et récompense le client avec le sourire. Je pense que c'est super. Pour le dîner, nous sommes allés au Globetrotter, qui se trouve à seulement quelques minutes de l'hôtel. Vous pouvez également dîner ici à l'hôtel pour 29 euros. Chers lecteurs, restez en bonne santé et j’espère que ma critique vous aidera un peu.
Melanie.t
Le 26/10/2022 à 11:23
3 / 5
Un peu démodées. Les chambres doubles sont assez grandes. Les moquettes doivent être remplacées ou nettoyées intensivement dans les couloirs. Petit déjeuner varié et excellent. Dîner varié, délicieux et on trouve toujours quelque chose à manger. Dans le cas d'une formule demi-pension, il serait souhaitable d'avoir une petite mention indiquant que les boissons, qu'elles soient alcoolisées ou non (y compris l'eau), sont facturées en supplément et doivent être payées directement. Je ne l'ai tout simplement pas trouvé et je l'ai raté. Nous l'avons inclus dans d'autres hôtels. Le personnel est formidable, que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner, nettoie toujours la vaisselle sale rapidement et amicalement et est à l'écoute. Le directeur du restaurant, super sympathique et contrôle son équipe avec respect et convivialité. Aux heures de pointe, il y a peu de places assises. Cela ne nous dérange pas car nous sommes des lève-tôt. Le personnel de nettoyage était sympathique, il serait souhaitable que vous passiez brièvement l'aspirateur dans la pièce après 5 jours et que vous essuyiez peut-être l'évier une fois. Nous sommes trois et les belles promenades que l'on peut faire à Rügen amènent de la saleté dans la chambre, je m'attendais à cela dans un hôtel 4 étoiles.
Dirk.�
Le 16/10/2022 à 14:02
5 / 5
Cet hôtel a son charme. Ce n'est peut-être pas pour tout le monde, car ce n'est pas aussi moderne qu'on pourrait le souhaiter. L'ensemble du personnel était toujours très sympathique et arrangeant. Le personnel de service au buffet du petit-déjeuner et du dîner a également fait un excellent travail. Il était toujours rempli rapidement lorsque quelque chose commençait à manquer. L'espace bien-être était vraiment grand et bien entretenu. Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Et si vous parlez amicalement aux employés et que vous pouvez leur dire merci et s'il vous plaît, alors ils sourient et sont très amicaux. Merci pour le bon moment passé chez vous la semaine dernière.
Kati..
Le 06/10/2022 à 05:08
4 / 5
Un bel hôtel, directement sur la plage, qui est un peu vieillot. Tout cela est un peu ludique, pas nouveau et moderne. La chambre était très propre et bien rangée. Malheureusement, les fenêtres n'étaient pas étanches à 100 %. Le service était gentil et sympathique. Le buffet du matin et du soir était riche, frais et constamment réapprovisionné. Seul problème : le matin, il n'y a pas de tables réservées et pas d'horaires fixés. Cela signifiait que certains clients ne pouvaient pas obtenir de table aux heures de pointe et étaient donc très mécontents. Sinon, le rapport qualité-prix était tout à fait correct !
Lurdes.a
Le 05/10/2022 à 13:03
5 / 5
Le personnel très sympathique et gentil. Nourriture délicieuse, rien à redire. Superbe vue et bons équipements de la chambre. Très satisfait de la propreté. Espace bien-être ,Coiffeur très très bien. Le prix est agréable. Une place de parking souterrain convient parfaitement. L'hôtel a répondu à mes souhaits. L'hôtel se soucie de la satisfaction de ses clients. Nous aimons toujours revenir.
Saskia.a
Le 02/10/2022 à 15:32
4 / 5
Super hôtel, c'était notre première fois ici et nous avons vraiment adoré. La chambre est super et propre. Certes, il y a quelques défauts ici et là, comme les serviettes qui pourraient être remplacées ou les peignoirs, mais sinon tout était vraiment super. Un personnel très amical et serviable. Un petit déjeuner buffet très copieux. Après avoir fait la demande, nous avons pu accéder à la chambre plus tôt car nous sommes arrivés avec un enfant de 2 ans et avions déjà fait 7 heures de route. Nous serions ravis de revenir!
Madlen.c
Le 28/09/2022 à 19:24
5 / 5
Nous sommes venus ici spontanément pour le petit-déjeuner aujourd'hui. Des invités hors de la maison, pour ainsi dire. Nous avons été accueillis très amicalement. Nous avons également eu une très belle table avec une vue magnifique. Le buffet du petit déjeuner était copieux et tout était très savoureux. Nous nous sommes sentis très bien soignés. Le chef de rang de ce matin était extrêmement sympathique et arrangeant. Merci pour ça.
Ronny.o
Le 19/09/2022 à 06:34
5 / 5
Super hôtel 👍
NN.
Le 18/09/2022 à 17:04
1 / 5
Personnel très sympa et proche de la plage. C'est ça! Les chambres et les sols de notre couloir étaient très délabrés et la chambre sentait constamment. Les images parlent d'elles-mêmes. Le dîner était bon, mais comme à une foire. La norme 4+ étoiles me semble différente. Le catalogue d'attribution des étoiles devrait être révisé en urgence, cette maison ne mérite pas 4 étoiles !
Anett..
Le 15/09/2022 à 20:12
2 / 5
L'hôtel fait une impression très charmante au premier coup d'œil. La chambre est très confortable et joliment meublée. Nous avions déjà passé une commande supplémentaire pour notre chambre plusieurs jours auparavant. Quand nous sommes arrivés, nous avons été découragés et avons demandé plus de temps. Quelques heures plus tard, la commande n'a toujours pas été honorée, mais nous devrions maintenant payer plus de 50 % de plus. En compensation, il y avait un bon de champagne (verre) de la marque Rotkäppchen. Le téléphone était également cassé et n'a pas été réparé même à notre demande. Le petit-déjeuner, c'est comme être à la cantine. Le personnel y fait vraiment un excellent travail. La moquette du couloir est parfois si sale qu'on ne voit plus la vraie couleur. L'eau de la douche changeait constamment entre extrêmement chaude et froide. Le dîner était très bon et il y avait beaucoup de choix. Le bar est également fortement recommandé. Dans l'ensemble, le séjour était moyen.
Friederike.h
Le 14/09/2022 à 12:41
5 / 5
Nous étions ici pour le petit-déjeuner pour la première fois aujourd'hui en tant que clients non-hôteliers et nous devons dire que le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Petit déjeuner très copieux et surtout éloges au personnel très sympathique ! Nous reviendrons certainement.
Carolyn.i
Le 08/09/2022 à 10:34
3 / 5
Notre séjour s'est déroulé du 5 au 8 septembre 2022. L'hôtel ne vaut vraiment pas 4 étoiles. Accueil très sympathique. La situation du stationnement doit être améliorée. J'ai dû déménager dans un espace parallèle. N'oubliez pas de demander la puce à la réception, sinon vous devrez faire tout le chemin du retour car vous ne pourrez pas sortir. Malheureusement, nous n'avons pas été informés. Les chambres vieillissent, les matelas sont usés et les oreillers sont beaucoup trop petits. En général, il a besoin d'être rénové ! Les couloirs sont sales et tout est assez usé. La réservation de table pour le dîner était bonne, le choix au buffet était varié et copieux. Le libre choix des sièges pour le petit-déjeuner était plutôt une blague. un pur chaos, aucun moyen de passer, la nourriture n'était souvent pas réapprovisionnée. Les tables ne sont pas réinitialisées. Buffet mais aussi une excellente sélection ici. Le bar Störtebeker propose un grand choix de boissons de toutes sortes. Nous avons aussi beaucoup aimé la piscine. Emplacement 1A ! Le rapport qualité-prix n'est pas justifié.
Christa.�
Le 29/08/2022 à 19:31
4 / 5
2 personnes pour 2 nuits/nuit Grande chambre face à la promenade. Petite salle de bain, c'était bien, le rideau de douche ne cadrait pas avec l'ambiance générale🤷🏽♀️. Un dépliant dans la chambre aborde le thème des détritus dans l'environnement/déchets sauvages, mais il y a des mégots de cigarettes partout dans le parc de l'hôtel et personne ne semble en être responsable : ça ne va pas ensemble. Le service du petit déjeuner manque de structure. Trop de portions au petit-déjeuner.
Dennis.i
Le 14/08/2022 à 12:14
3 / 5
L'hôtel est central et proche de la plage. Le petit déjeuner était excellent sous forme de buffet et la chambre avait malheureusement besoin d'être rénovée et il n'y avait pas de vue depuis la fenêtre. possible même si la vue sur la rue a été réservée. Donc seulement 3 étoiles.
Michaela.u
Le 01/08/2022 à 03:08
2 / 5
Mobilier très démodé et conservateur, la piscine pourrait être plus propre. La courte distance à pied de la grande plage est géniale. Pour moi, la nourriture n'a pas de sélection 4 étoiles.
Du.
Le 28/07/2022 à 19:32
5 / 5
La première fois à l'hôtel. La réservation a été effectuée par email. C'était ok. Parce que je devais toujours attendre 2 jours pour avoir la réponse. Mais tout s'est bien passé. Grande proximité avec la plage. Où il y a aussi un bar de plage. Les chambres sont bonnes. Les lits sont confortables. Salle de bain super, avec baignoire. Piscine et sauna très bien. 4 saunas et 1 grande piscine et 1 petite. Restaurant sur la 6EG Le petit déjeuner est bon. Sélection assez polyvalente Il y a un buffet le soir. Ce n'est pas mon truc mais ok. Je n'étais pas au restaurant du 5EG. Puisqu'il n'y a que 3.4.5 menu de cours. Le bar sur 1EG est bon. Les cocktails ont bon goût. Il devrait toujours y avoir un barman. Le premier jour, il y avait une femme qui s’en sortait très bien mais vous avez remarqué qu’elle manquait la routine. Le 2ème jour les consommations prenaient plus de temps car il y avait 3 hommes au bar. Le 3ème jour il y avait un vrai barman et c'était un jeu d'enfant 👍 Le personnel est sympathique mais on peut dire qu'il y a du personnel non formé. Mais tu fais de gros efforts. 👍👍👍 Le restaurant du jardin est agréable. Il y a du café et des gâteaux. Le gâteau aux noisettes était bon Place de parking dans la cour Il y a de petites choses dans l'hôtel qui devraient être rénovées ou améliorées. Moquette dans l'escalier et petite peinture qui s'écaille sur les murs et l'ascenseur c'est aussi un peu bizarre avec la pression 😉 Mais dans l'ensemble, c'est un très bon séjour. 90% reviennent.
Wertzui.
Le 26/07/2022 à 08:00
1 / 5
L'hôtel est un désastre absolu. Au lieu d'un lit supplémentaire, il y avait un matelas pneumatique, même si tout avait été commandé par écrit à l'avance. Soudain, vous manquez d'eau et des bruits viennent de la salle de bain, comme si vous aviez des acouphènes. L'hôtel est joli, du moins à première vue. Cependant, le service est absolument mauvais.
Lord.e
Le 21/07/2022 à 06:44
4 / 5
Bel hôtel avec un bon emplacement juste sur la plage, une fois passé la promenade et vous y êtes. La nourriture était bonne, nous n'avons pris que le buffet du petit-déjeuner mais il y avait beaucoup de choix. J'ai un petit inconvénient : les places de parking sont limitées, mais vous pouvez réserver une place de parking dans le parking de l'hôtel pour 15 € par jour.
Angie.i
Le 02/07/2022 à 12:42
4 / 5
Hôtel 4* au look majestueux directement sur la promenade avec un petit-déjeuner buffet de première classe au 6ème étage avec vue sur la mer au-dessus des arbres. Super propre et bien rangé, personnel sympathique, parking disponible dans la cour ou dans le parking souterrain en face. Nous serons de retour! La rénovation ne doit pas nécessairement dater d'il y a longtemps, car il y a encore de petits résidus ici, mais seulement si vous voulez trouver des erreurs :)
M.
Le 30/06/2022 à 05:28
2 / 5
L'emplacement est génial, le petit déjeuner est bon et le personnel est toujours en train d'essayer. Le WLAN ne répond plus aux exigences actuelles, tout comme l'équipement des salles de bains. Si des places de parking sont proposées contre paiement, vous devriez également être disponible. Les chambres sont très chaleureuses et il n’y a pas de climatisation ! Nous ne sommes pas non plus entrés dans la pièce. Ici quelques jeunes devraient donner de nouvelles idées et swinguer ! Les critiques sont très mal acceptées par le personnel.
Norbert.l
Le 29/06/2022 à 15:47
3 / 5
L'hôtel vieillit et a besoin d'être rénové, par ex. B. Moquette, aménagements, serviettes/peignoirs, Plateaux de table complets Espace petit-déjeuner et bar. L'emplacement de l'hôtel est idéal et ne doit pas être gêné par des chaises de plage trop petites être dégradé.
Kalle.�
Le 20/06/2022 à 14:10
2 / 5
L'hôtel en lui-même est très agréable. Malheureusement, il y a aussi peu de place au petit-déjeuner que sur le parking. Trouver une place de parking est aussi chanceux que trouver une place au petit-déjeuner. Cela doit être travaillé. Les messieurs de la réception mériteraient davantage de critiques et ne se sentiraient pas immédiatement attaqués lorsqu'on leur demanderait s'il y a d'autres places de parking. Un grand compliment aux personnes qui travaillent au petit-déjeuner, elles font un excellent travail et travaillent constamment dur. Alors si vous venez à vélo et que vous n'êtes pas stressé en prenant votre petit-déjeuner, cet endroit est fait pour vous. L'âge moyen de l'hôtel est estimé à 60/70 ans.
Michael.u
Le 18/06/2022 à 10:14
1 / 5
Ce qui est bien c'est : manger au restaurant. Ce qui est mauvais, c'est : les chambres sont négligées, les serviettes sont cassées, les appareils de plomberie sont cassés/sales/obsolètes ; Paiement par carte impossible dans le restaurant principal, espaces publics (couloirs) vétustes et négligés, diverses lumières cassées, dégâts des eaux au plafond non réparés. Selon moi, l'hôtel ne mérite pas 4,5 étoiles, plutôt 3. C'est dommage...
Alen.h
Le 17/06/2022 à 17:20
2 / 5
L'emplacement est bon, l'hôtel n'a plus 4 étoiles dans sa vie. Chambres usées, pas de climatisation, le service dans les restaurants est épouvantable. Le premier soir, nous avons commandé de la nourriture au Skybar. Après 2 heures sans repas, nous avons été informés que la cuisine était fermée. Le deuxième soir, nous avons mangé un buffet complètement hors de prix et de mauvaise qualité. Les boissons ont mis beaucoup de temps à arriver les deux soirs. Une fois et plus jamais.
Melanie.r
Le 10/06/2022 à 04:16
3 / 5
Nous allons à Rugard pour la cinquième fois maintenant et remarquons que la peinture dorée s'effrite de plus en plus à chaque fois. Dans l’ensemble, ce furent de belles vacances et nous nous sommes sentis à l’aise, mais les bizarreries et les petites choses s’additionnent et à un moment donné, vous ne pouvez plus les ignorer. C'est ainsi que s'est déroulé le nettoyage des chambres. Par exemple, très tard, la poubelle n'a pas été vidée, le sol de la salle de bain n'a pas été « déponé ». Le ménage semblait complètement surchargé et constamment utilisé. Le sèche-cheveux de la salle de bain ne peut pas être utilisé tel quel car il est beaucoup trop faible. La plupart des employés sont encore en formation - surtout en ce qui concerne leur connaissance de l'allemand - ce qui signifie que les commandes au restaurant ou les précisions sur les questions à la réception, par ex. T. très difficile. Mais ils étaient tous gentils, à l'exception du chauffeur, qui réprimandait très durement et surtout sans raison les enfants qui jouaient. Dans l’ensemble, les services destinés aux enfants semblent avoir considérablement diminué. Avant, il y avait un petit cadeau de bienvenue à l'arrivée, du matériel de peinture au restaurant, un ballon à emporter, etc. Tout cela a été annulé. Le club pour enfants est toujours là, mais il semble en désordre et en mauvais état, cela n'a pas dérangé les enfants, mais cela m'a fait une impression désagréable lorsque je les ai récupérés. Nous reviendrons probablement de toute façon, simplement à cause de la superbe vue au petit-déjeuner.
Anne-Kathrin.i
Le 05/06/2022 à 12:56
1 / 5
La chambre sentait très fort le chien. Réservé et payé la place de parking devant la porte, nous avons eu 1 place de parking à environ 800 mètres. Fraude , Vous avez apporté une puce pour quitter le parking et cela n'a pas été signalé, nous avons donc dû retourner à l'hôtel. Il n'est pas possible de réserver un soin bien-être par téléphone.
Margot.e
Le 04/05/2022 à 07:23
4 / 5
J'ai passé un séjour de 4 jours et je suis ravi du Rugard Strandhotel. La chambre est confortablement meublée à l'ancienne. Le personnel est très sympathique et serviable. Les buffets du petit-déjeuner et du soir sont copieux et savoureux. La seule raison pour laquelle il manque le point très bien est la douchette à main dans la salle de bain. Je n'ai aucun problème avec les robinets d'eau chaude et d'eau froide séparés, car je sais déjà comment les utiliser dans plusieurs hôtels du Royaume-Uni. Mais avec la douchette à main, l'eau chaude et l'eau froide fluctuent tellement que vous gaspillez beaucoup d'eau avant que la bonne température ne soit réglée.
Peter..
Le 20/04/2022 à 17:57
5 / 5
Très bel hôtel familial. Chambres propres et grandes. Il faut cependant être prudent lors de la réservation. Nous voulions 2 pièces séparées, mais dans la pièce elle-même, il n'y avait que des passages sans portes, donc uniquement des pièces visuellement séparées les unes des autres. Au final, cela n'a pas gâché les vacances. Le petit-déjeuner et le dîner sont disponibles au dernier étage avec une vue phénoménale sur la mer Baltique. L'emplacement central de l'hôtel est également très agréable. Nous pourrions garer la voiture dans le parking souterrain. Vous devriez utiliser ce service car il n'est pas cher et sinon il n'y a pas de possibilité de se garer dans le centre-ville de Binz.
Hungrigermann.
Le 13/01/2022 à 22:06
5 / 5
haut
Torsten.o
Le 07/01/2022 à 07:39
4 / 5
Nous avons passé un séjour très confortable à l'hôtel. Je voudrais particulièrement mentionner les buffets du petit-déjeuner et du dîner. Je pense qu'il y en a pour tous les goûts ici. Je préférerais une douche plutôt qu'une baignoire dans la chambre. Mais dans l'ensemble, je ne peux que recommander la maison.
Annett.u
Le 01/01/2022 à 16:11
4 / 5
L'emplacement directement sur la promenade de la plage est bien sûr génial. Le mobilier des chambres est très ancien, ce qui m'a un peu déçu. De nombreuses petites choses pourraient être éliminées avec peu d'effort et amélioreraient grandement le séjour. Le buffet du petit déjeuner était bon. Au total, ce furent trois belles journées sur la magnifique mer Baltique.
arun.h
Le 12/12/2021 à 13:00
4 / 5
J'y suis resté 2 jours et j'ai apprécié leur hospitalité. Ils ont un très bon espace bien-être. Le sauna aux herbes était mon préféré ainsi que la piscine au sel. Cela valait la peine de séjourner dans cet hôtel car les chambres sont propres et bien entretenues. Le personnel de l'hôtel est très professionnel et sympathique. J'ai reçu un massage complet du corps qui était également très relaxant. Ils proposent même des massages ayurvédiques et les huiles étaient authentiques car je viens moi-même du Kerala et j'ai pu les reconnaître. Le soir, j'ai apprécié de m'asseoir au bar et de déguster mes cocktails. Dans l’ensemble, c’était une bonne décision de passer mon week-end dans cet hôtel.
Stefanie.u
Le 03/11/2021 à 14:57
3 / 5
Nourriture et service top, mais les chambres ont besoin d'une rénovation. Le couloir de l'hôtel était plein de lits de remplacement, les aspirateurs étaient toujours dans le couloir le soir et les paniers à linge aussi. Malheureusement, il n'y avait pas de réponse aux e-mails à l'avance. Les lits étaient définitivement usés et malheureusement le mini-bar était également vide. À notre arrivée, on nous a dit à notre arrivée que le premier minibar était gratuit. Il y avait des mégots de cigarettes et de vieux oursons en gomme qui traînaient sur notre toit-terrasse. Comme nous souhaitions également nous faire dorloter au spa, nous souhaitions également réserver un massage, ce qui n'a malheureusement pas été possible car il n'y avait plus de rendez-vous pour toute la semaine. Vous devriez peut-être faire remarquer au client qu'il doit être réservé ! à l'avance et avoir la possibilité de le faire. Vous devez le réserver lors de la réservation de votre chambre. Malheureusement, vous ne pouvez pas le faire vous-même sur le site Internet de l'hôtel. Dommage !
Helena.c
Le 24/10/2021 à 18:48
4 / 5
L'hôtel est situé directement sur la promenade. Les chambres sont propres, mais malheureusement la cage d'escalier ne l'est pas. Super petit déjeuner, une superbe vue au petit déjeuner. Nous avions réservé avec une place de parking, malheureusement nous n'avions pas de place de parking tous les soirs et nous devions quand même payer la place de parking car nous étions autorisés à nous garer dans un parking souterrain à deux maisons/hôtels plus loin.
Maria.o
Le 20/10/2021 à 21:51
2 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines et avons payé trop cher pour les services. La pizza du buffet pour enfants était sèche comme une biscotte, tous les autres plats du buffet pour enfants étaient froids ou rassis et non comestibles. La piscine couverte n'était pas non plus adaptée aux enfants, car les autres clients se plaignaient du bruit. Chambres très petites et mal conçues pour une famille. Beaucoup d'eau sortait de la douche et les toilettes fuyaient également. Mais le personnel était très sympathique, un grand compliment pour eux. Le cadre et l'emplacement sont très beaux.
Frank.�
Le 28/09/2021 à 06:11
5 / 5
Nous y étions avec un groupe de 14 personnes le week-end. L'hôtel et son hôtel partenaire Arkona bénéficient d'un emplacement unique. Nous avons reçu un accueil très sympathique, une place de parking a été réservée et tout a été expliqué lors du check-in. La chambre (avec un grand balcon !) est certes un peu vieillotte, mais tout est en parfait état et bien entretenu, la chambre est très propre ! Le petit-déjeuner offrait un vaste choix, de superbes vues depuis le restaurant entièrement en verre et le personnel était également très sympathique ! La réception sur le toit-terrasse était très bien organisée et tout était parfait. C'est bien d'être juste sur la promenade de la plage = faire du jogging le matin ou aller nager. Nous avons été entièrement satisfaits - merci pour les impressions et les souvenirs durables. Nous serions heureux de revenir et de vous recommander.
Ute.e
Le 11/09/2021 à 17:54
5 / 5
Nous sommes clients de cet hôtel depuis plus de 20 ans et cette année encore (maintenant avec nos petits-enfants), nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Malheureusement, à cause de Corona, vous ne pouviez pas utiliser complètement l'espace bien-être et le petit-déjeuner était un peu réduit. Mais tout le monde sait pourquoi. Merci à TOUS les employés de l'hôtel. Je reviendrai, même si je n'ai pas encore réussi à mélanger l'eau de la salle de bain ;-)
C..o
Le 10/08/2021 à 08:46
4 / 5
J'y suis allé en famille de 4 personnes (enfant en bas âge et adolescent). Nous garderons de bons souvenirs de l'hôtel ; tout était adapté aux enfants et les chambres de l'hôtel étaient propres. L'emplacement est absolument imbattable. L'immense Skybar du Sisters Hotel est presque un spectacle. La nourriture n'avait rien de spécial, mais elle n'était pas mauvaise non plus et elle était toujours bonne. Nous aurions aimé avoir un peu plus de temps pour le petit-déjeuner - une heure est très limitée avec un petit enfant. Il y avait littéralement la guerre au buffet. Ici, je vais prendre des risques et rejeter la faute sur des invités temporairement impossibles.
Nancy.r
Le 28/07/2021 à 07:30
3 / 5
En soi, c'est un bel hôtel, il est très confortable et est situé directement sur la plage et offre de nombreuses possibilités de détente. La nourriture est très savoureuse et j'ai été enchanté par l'espace bien-être. Le personnel était ok, mais j'aurais aimé qu'ils soient plus sympathiques. La chambre d'hôtel était propre, mais la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Douche très vieille et l'eau ne peut pas être facilement réglée à la température souhaitée. Il existe une autre déduction de points pour le stationnement. Nous avions réservé une place de parking et payé pour cela, mais nous n'avons pas pu trouver de place de parking le soir. Tout le monde peut entrer sur le parking et se garer car la barrière s'ouvre sans contrôle. Pour sortir, vous recevez une puce que tout le monde peut obtenir, car il n'y a aucun contrôle à l'hôtel quant à savoir si vous êtes même autorisé à utiliser le parking. Il faudrait que cela soit réglementé différemment avec des contrôles, sinon vous ne pouvez pas facturer d'argent si vous n'êtes pas sûr d'avoir réellement une place de parking. Dommage.
Marina.o
Le 25/07/2021 à 08:51
4 / 5
C'est un hôtel correct, un peu cher pour ce que l'on a en haute saison. La chambre était propre mais démodée. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est bon. L'emplacement est excellent, juste en face de la plage de Binz.
Ricardo.a
Le 24/07/2021 à 22:19
5 / 5
Je reviendrai!
Angelina.
Le 23/07/2021 à 18:27
3 / 5
Le service y est bon, tout comme le petit-déjeuner. Cependant, la pièce présentait des signes d'usure importants. Il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain, mais il y avait une lampe rouge. Cependant, les serviettes, les maillots de bain, etc. pouvaient à peine y sécher. L'emplacement de l'hôtel est très bon, vous n'avez donc pas besoin de marcher bien loin. Les équipements de l'hôtel laissaient également beaucoup à désirer. Ils annoncent une piscine d'eau salée, mais cela n'a pas fonctionné. De plus, aucun système ne pouvait être utilisé dans une piscine normale car il était tout aussi défectueux. De plus, on ne peut utiliser les saunas que nus, ce que je trouve un peu discriminatoire, car certaines personnes aiment utiliser un sauna mais souhaitent porter des vêtements légers, comme un bikini, etc. Dans l’ensemble, j’ai apprécié mon séjour, mais je n’ai pas besoin d’y retourner.
Jan.a
Le 22/07/2021 à 05:24
3 / 5
J'ai été surpris de la mauvaise qualité et du personnel sur place comme celui-ci.
wolfgang.i
Le 19/07/2021 à 16:37
1 / 5
Plus jamais. En tant qu'invités, nous avions l'impression que nous n'étions les bienvenus nulle part. Personnel intérimaire et stagiaires pour la plupart hostiles. Mauvaise gestion de l'hôtel. La moquette était sale, aucun des paniers n'était en ordre, ils étaient tous vieux et cassés. La maison ne mérite aucune étoile. Nous sommes partis deux jours plus tôt à cause d'un service médiocre. C'est dommage, car sinon les conditions générales sont bonnes. Cordialement, Dr. Wolfgang Sittig
Rita.r
Le 23/06/2021 à 12:21
2 / 5
Malheureusement, l'offre ne mentionne pas que le petit-déjeuner et le dîner doivent être pris en plusieurs « équipes ». (Durée : 1 heure/1 1/4 heures) Si comme nous vous attendiez avec impatience le « petit-déjeuner lève-tard » proposé, vous serez très déçu. Les repas n'ont rien à voir avec les « vacances » et la « détente ». L'hôtel est plein et il y a des files d'attente matin et soir. Le personnel semblait débordé dans tous les domaines. Nous avions une chambre côté terre, il faisait très chaud et on ne pouvait pas l'assombrir. Dormir avec la fenêtre ouverte n'était guère possible à cause du bruit extérieur très fort.
Graf.n
Le 10/11/2020 à 12:00
5 / 5
Ost Zee
Eduard.e
Le 17/08/2020 à 20:17
4 / 5
Très bel hôtel très bien situé. Malheureusement, on voit bien que la maison et les chambres vieillissent un peu. Malgré les exigences de Corona, le personnel était toujours serviable et sympathique. Le petit déjeuner était également correct, même s'il n'y avait pas autant de choix que les années précédentes. Dans l’ensemble, nous avons quand même passé de très belles vacances.
Marco.e
Le 30/06/2020 à 12:23
4 / 5
Bel hôtel individuel. Concentrez-vous davantage sur les personnes âgées. Pendant notre séjour pendant la période Corona, le service n'était pas toujours excellent et le personnel semblait hostile et stressé. Le petit-déjeuner était très bon. Les chambres sont propres. La plage est très proche.
Anke.e
Le 23/08/2019 à 23:58
4 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le personnel est très amical. Nous nous sommes bien amusés au restaurant Bernstein. Le menu était particulièrement délicieux. Mais le service était aussi plus qu'excellent. Nous avons ensuite pu continuer notre plaisir au bar. Nous aurions aimé faire la fête un peu plus.... Mais malheureusement, il n'y a aucun moyen de le faire, surtout pour les jeunes. Après tout, vous êtes en vacances !! Peut-être devriez-vous y repenser. Mais sinon tout va bien.
Napoleon.7
Le 28/07/2019 à 08:35
5 / 5
Le meilleur hôtel que je connaisse, j'espère pouvoir revenir un jour
Prem.
Le 24/06/2019 à 21:33
5 / 5
Bel endroit merveilleux
Claus.
Le 27/12/2018 à 09:16
3 / 5
Hôtel agréable, propre et confortable, mais cher.
Annabelle..
Le 01/11/2018 à 14:45
3 / 5
Le personnel est adorable mais si vous êtes allergique aux objets dorés, n'y allez pas. La plupart des clients semblent penser qu'avoir un gros portefeuille permet d'être impoli et arrogant... c'est dommage car l'hôtel en lui-même est plutôt sympa. Excellent petit déjeuner, cependant.
Piet.e
Le 31/07/2018 à 18:34
3 / 5
Le kitsch allemand de la classe moyenne. Mauvais service. Pas de climatisation.
James.u
Le 17/07/2018 à 05:27
5 / 5
Un établissement bien entretenu. La nourriture est excellente et le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider partout où il le peut.
Sven.E
Le 05/01/2018 à 18:31
3 / 5
😍😘😚😙
Lucas.
Le 01/01/2018 à 16:07
4 / 5
Bel endroit pour faire une petite pause.
Simon.u
Le 19/11/2017 à 16:32
5 / 5
Endroit parfait pour un week-end à la mer. Les chambres sont belles, le petit déjeuner est tout simplement copieux et la plage est proche.
Sweetlife.k
Le 16/09/2017 à 09:15
4 / 5
La 5ème étoile manque parce que le parking était trop loin, tout le reste allait bien.
Michael.c
Le 16/09/2017 à 05:45
2 / 5
L'emplacement est bon, le service est bon. Le prix était beaucoup plus élevé que prévu et réservé car ils facturent par personne et non par chambre. Le parking, les serviettes de plage, etc. coûtent en supplément. Pas particulièrement adapté aux enfants. Très populaire auprès des voyageurs retraités.
Paul.e
Le 19/06/2017 à 04:02
4 / 5
Excellent hôtel
Franz.�
Le 12/04/2017 à 11:00
4 / 5
Belles chambres et gens
Manfred.�
Le 14/05/2024 à 14:58
Hôtel dans un excellent emplacement, places de parking payantes, petit déjeuner très savoureux, les chambres pourraient être un peu meilleures. Le rapport prix/performance est correct
Melanie.
Le 10/05/2024 à 17:14
Espace bien-être très agréable
A.
Le 07/05/2024 à 10:50
Si vous avez une chambre à l'étage avec balcon ou terrasse, c'est vraiment sympa. En bas, seulement avec une fenêtre, pas terrible. Les chambres sont équipées de l'essentiel. Sinon, l'hôtel est plus agréable à l'intérieur qu'il n'y paraît de l'extérieur. L'espace bien-être est toujours très fréquenté. Nous ne pouvions pas l'utiliser. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner est gérable, mais ça va. Également très fréquenté. Vous devez chercher une table libre. L'âge moyen des invités est probablement supérieur à 70 ans. Sinon calme et agréable. Nous ne le réserverions plus comme ça, c'était tout simplement trop grand et trop plein pour nous. Je voudrais également noter que la chambre sentait très mauvais et vieux et qu'il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain. Il n'y avait pas non plus d'alarme incendie légalement requise !
Steffen.a
Le 05/05/2024 à 16:41
Nous avons passé de courtes et agréables vacances. Les chambres sont de bon niveau. Le petit remplissage initial du minibar comprenait un superbe sauna et un espace bien-être. Toujours heureux.
Joe.
Le 05/05/2024 à 15:53
C'est agréable de se détendre quelques jours dans un hôtel bien-être. L'hôtel est assez grand et dispose d'un bon espace bien-être avec piscine, saunas, espaces de massage et de beauté. Le sauna et la piscine peuvent être utilisés par les clients de l'hôtel sans frais supplémentaires, toutes les autres zones entraînent des frais supplémentaires. La piscine est accessible de 7h30 à 21h, les saunas de 14h à 20h. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet au 6ème étage, d'où vous avez une belle vue sur la mer. La chambre était assez grande avec un balcon. Les lits étaient corrects... mais trop mous pour moi. Il y a une baignoire dans laquelle il n'est pas facile d'entrer si l'on veut prendre une douche... ça peut devenir glissant ! Les possibilités de stationnement directement à l'hôtel sont limitées. Il y a un parking souterrain de l'autre côté de la rue. Le stationnement est payant.
Fabian.p
Le 01/05/2024 à 16:19
Nous avons récemment passé nos vacances ici. Nous étions très excités. L'emplacement est génial, la chambre avec vue sur la mer est magnifique, le service est toujours sympathique et arrangeant et la nourriture est également très bonne. La piscine et les saunas sont particulièrement remarquables. Tout était propre et on pouvait bien se détendre. Un bel hôtel avec un certain charme d'antan. Nous étions très heureux et un peu tristes à la fin des vacances.
Lena.p
Le 01/05/2024 à 16:18
Nous avons passé notre lune de miel dans cet hôtel. C'était la meilleure décision. Un hôtel de charme et de nombreux extras comme vue sur la mer depuis la chambre, à 100 mètres de la plage, sauna, piscine, terrasse ensoleillée, petit déjeuner varié et très savoureux, l'action durable se vit ici. Beaucoup de choses sont accessibles à pied et le personnel est super sympa. Je donne une recommandation claire pour l'hôtel !
Simon..
Le 30/04/2024 à 13:58
Espace bien-être très génial, chambres super mais malheureusement la nourriture n'est rien ! Le buffet du petit-déjeuner est toujours correct, même si certaines choses de la veille sont simplement remises (aussi sèches soient-elles, etc.) Le buffet du soir était très triste. La nourriture n'était ni cuite, ni assaisonnée, le poisson était vieux, les soupes et les desserts étaient mauvais et faits de poudre en morceaux.
Flemming.�
Le 30/04/2024 à 13:40
L'hôtel et la ville sont très bien entretenus et propres. Un endroit charmant. Super petit déjeuner.
Bernd.e
Le 28/04/2024 à 11:19
L'hôtel de plage est un peu vieux, mais il a quand même du charme et est situé un peu à l'écart de la jetée. Le service est très bon. La chambre avec vue latérale sur la mer dispose d'une grande terrasse bien exposée et est standard. Le petit déjeuner est buffet et très copieux et il y en a pour tous les goûts. Le dîner est également impressionnant. Nous ne sommes pas ici pour la dernière fois. Je suis allé aux thermes ici à l'hôtel aujourd'hui, une raison de plus pour passer des vacances ici. Plusieurs saunas très bien entretenus et excellent service avec thé gratuit et fruits frais tranchés
Anja.
Le 23/04/2024 à 18:08
Bel hôtel au style bavarois, qui ne s'accorde pas bien avec la mer Baltique. Personnel très sympathique et super espace bien-être.
Christine.i
Le 19/04/2024 à 17:03
Nous avons réservé 3 jours via Travelzoo. Excellente offre, excellent hôtel dans un emplacement idéal. Accueil très sympathique, service sympathique. L'espace bien-être est également magnifique. Il y avait une délicieuse assiette de fruits et une sélection de thés. Lits à eau dans la salle de relaxation. Les équipements de la chambre étaient très bons, un mobilier convivial. Boissons au réfrigérateur comme cadeau de bienvenue - super. La salle à manger dans la partie supérieure est très attrayante avec de grandes fenêtres. La cuisine était très bonne, tout était bon et le personnel de service était très sympathique. En fin de compte, nous nous sommes sentis très à l'aise.
Andrea.c
Le 10/04/2024 à 05:53
Très bon service dans toute la maison, il n'y a rien à redire en termes de nourriture, malheureusement les lits à eau de la zone de baignade n'étaient pas connectés, le personnel était toujours sympathique et ouvert à toutes les questions, le parking était super, mais beaucoup, beaucoup trop cher 13 euros par jour n'est pas du tout approprié Salutations Nous nous reverrons lorsque les tarifs de stationnement changeront.
Anita.i
Le 07/04/2024 à 07:49
L'emplacement est excellent, le petit déjeuner et le dîner sont très bons, il y en a pour tous les goûts, le mobilier est un peu vieux. Vous pouvez désormais également écrire les boissons dans votre chambre ✍️.
German.c
Le 05/04/2024 à 10:03
Très bonne cuisine, service au top, bien-être au top. Dernière rénovation générale en 2017/2019. Le patron du groupe hôtelier du Private Palace Dr. méd. Hutter de Braunschweig a la main heureuse ici, certains avec des collaborateurs chevronnés de l'île depuis des décennies. Même la salle du rez-de-chaussée fonctionne toujours.
Maria.f
Le 03/04/2024 à 13:55
Un bel hôtel avec un excellent emplacement. Malheureusement, il était difficile de communiquer avec les employés car ils parlaient mal l'allemand. De plus, le service laissait beaucoup à désirer. La plupart du temps, vous deviez signaler que la serveuse vous avait même remarqué. Presque toutes les assiettes et théières étaient ébréchées. Absolument tout a été découpé dans la salade de fruits (voir photo). J'aurais certainement attendu mieux d'un hôtel 4 étoiles qui, jusqu'à il y a quelques années, en comptait 5 étoiles.
Solveig.r
Le 01/04/2024 à 07:29
Nous y avons pris le petit déjeuner pendant notre séjour à Binz et c'était varié et délicieux.
M.c
Le 19/03/2024 à 12:43
C'était plutôt bon, mais trop cher pour le spectacle ! Nous n'y retournerions pas.
Erich.e
Le 19/03/2024 à 02:59
Nous nous sommes installés là-bas, l'hébergement était Arkona Stadtresidenzen, ce qui était tout simplement parfait !
Felix.�
Le 13/03/2024 à 11:07
Très bel hôtel. Service au top. Personnel très sympathique. Très bon petit déjeuner et dîner.
Nadine.a
Le 10/03/2024 à 19:46
Je suis allé à Rugard cette semaine avec deux amis et bien sûr j'ai lu d'autres critiques auparavant. Alors tout d'abord... si vous vous attendez à un hôtel moderne et branché, vous vous trompez définitivement. Quiconque apprécie une chambre confortable, solidement meublée, fonctionnelle et surtout très propre sera satisfait. Emplacement idéal, directement sur la plage et à 1 km de l'embarcadère de Binz. L'espace bien-être et la piscine sont vraiment agréables et de nombreuses chaises longues sont disponibles. Le petit déjeuner et le dîner étaient bien assaisonnés et variés. Nous avons trouvé le rapport qualité-prix phénoménal !!! 2 nuits en chambre avec vue partielle sur la mer, avec 2 x petit-déjeuner et 1 x dîner, avec serviettes et peignoir un peu moins de 100 €. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons regretté de devoir conduire. Le responsable du recrutement doit avoir une bonne main. Tout le monde, vraiment tout le monde !!!! Les employés de cet hôtel (personnel de nettoyage, réceptionnistes, personnel de service du restaurant et de l'espace bien-être) étaient sans exception, très sympathiques, courtois et super attentifs. Il y a beaucoup de personnel de service qui travaille dur, surtout pendant les repas. Le personnel était tout simplement incroyable. Bravo et merci pour ce beau week-end.
Ilona.e
Le 28/01/2024 à 10:31
L'hôtel est juste sur la plage. Tout le personnel était très gentil et serviable. Petit déjeuner très bon. Le dîner en demi-pension était également très bon. Performance des prix absolument top. Espace bien-être super.
P.
Le 10/01/2024 à 16:34
Le service à la réception n'est pas le meilleur, mais le jeune homme à l'entrée est génial. Le petit déjeuner est super, la dame âgée qui s'y promène est super engagée. Un conseil de ma part si tu veux qu'on se plaint le matin, tu es entre de bonnes mains avec la tante omelette. Chaque fois que j'allais chercher quelque chose à proximité, elle se plaignait auprès des clients.
michael.s
Le 05/01/2024 à 10:42
Performance des prix vraiment excellente.👍 Notre chambre était très bien rangée, propre et raisonnablement moderne. Notre chambre était dans l'Arkona Strandresidens en face, mais en fait probablement partie. L'espace bien-être peut clairement être agrandi, le sauna à palmes est beau, grand, beau et sombre. Une salle de relaxation se trouve juste à côté de la piscine et n'est pas vraiment calme et les transats y sont très durs et inconfortables. L'autre salle de relaxation ne dispose plus de 4 lits à eau. Pendant tout notre séjour dans le sauna, il y avait un plateau vide et des bâtons de bois dans la pièce devant les saunas, nous soupçonnons que des fruits y étaient fournis à un moment donné, ce n'était pas agréable à voir. Il n'y a que du thé chaud et pas d'eau plate - cela doit être payé en supplément au bar de la piscine. Les horaires d'ouverture du sauna sont également très restreints, de 15h00 à 20h00. Pour nous personnellement, une heure d'ouverture plus tardive serait agréable, comme de 17h00 à 22h00. L'espace bien-être était finalement très décevant. Le petit déjeuner est somptueux et tout à fait suffisant.
SusN.
Le 29/12/2023 à 06:26
L'hôtel est magnifique en soi. Mais dans cette catégorie, je m'attendrais à un niveau de propreté élevé. Les lampes de la salle de bain étaient cassées et des traces de moisissures étaient visibles sur la baignoire. Nous souhaitions prendre le petit déjeuner 10 minutes plus tôt le jour du départ, mais ce n'était pas très convivial non plus. Les chambres sont très grandes et disposent d'un balcon.
Walther.o
Le 27/12/2023 à 21:41
Hôtel avec un excellent emplacement sur la plage - sinon plutôt en dessous de la moyenne - ne vaut certainement pas 4 étoiles. Nous avions réservé 5 jours en demi-pension pendant les vacances de Noël. Il y avait de la moisissure dans la salle de bains. Bien que nous en ayons été informés à la réception, la plainte a été ignorée. Des trous dans les serviettes sont disponibles gratuitement. Après avoir visité le menu de Noël, vomissements spontanés et diarrhée la nuit - l'avis à la réception a été souri. Le personnel de service travaille de manière insalubre dans le restaurant et se couvre sans porter de gants. Une dame n'arrêtait pas de se coiffer entre les services. Repas jusqu'à 21h00. Le soir, à partir de 20h00, le petit-déjeuner était fixé pour le lendemain avec un vrai bruit. Dans l’ensemble, c’est un hôtel moins recommandé.
Berolina.0
Le 01/12/2023 à 15:18
Super petit déjeuner, grand choix au top avec vue. Sauna et piscine super. Les chambres sont grandes et confortablement meublées, certaines avec un balcon. Parking souterrain 15 euros.
Jürgen.i
Le 24/11/2023 à 18:46
Un bel hôtel dans un emplacement privilégié. Service excellent. Toute l'équipe de l'hôtel était très compétente et très sympathique. Une chambre confortable. Un espace bien-être impressionnant. Les buffets du restaurant avec une vue magnifique sont de première classe. C'était un séjour parfait pendant 6 jours. Merci. Et le tout à un prix raisonnable !
Lou.o
Le 18/11/2023 à 09:33
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours et nous l'avons vraiment aimé. Le style est un peu vieillot, classique mais très confortable. Toutes les zones étaient très propres, le personnel était toujours sympathique. Le soin de beauté était également très relaxant. L'hôtel propose beaucoup de choses à ses clients. En guise de bienvenue, il y avait un cœur sur la porte de la chambre, des ampoules de beauté sur les oreillers et le premier minibar rempli gratuitement. La seule chose que nous avons trouvée assez gênante, c'est pourquoi il y a eu une déduction d'étoiles dans les chambres : le grand lit, composé de deux matelas, n'avait pas de cadre de lit. Cela signifiait qu'à chaque tour et mouvement du lit, les matelas étaient déplacés dans toutes les directions. J'ai lu beaucoup de critiques qui disent que c'est « obsolète ». Personnellement, je l'associe à des meubles et des tapis usés ainsi qu'à du papier peint sale - je peux jusqu'à présent nier tout cela. Dans l’ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour et nous réserverions toujours à nouveau cet hôtel.
Dirk.�
Le 14/11/2023 à 20:11
Très bel hôtel avec une vue magnifique et une ambiance agréable. Personnel toujours sympathique
Weltenbummlerin.i
Le 10/11/2023 à 13:31
C'est en fait un assez bel hôtel, mais il commence à vieillir et les chambres auraient besoin d'être rénovées. Nous avions réservé en demi-pension et malheureusement, il n'y avait pas de choix pour le petit-déjeuner. Le dîner ne comportait également qu'un choix limité de plats chauds. Dommage. Nous avions réservé une chambre avec balcon. C'est tout simplement stupide qu'on n'ait pas le droit de fumer sur le balcon ou sur le terrain de l'hôtel. Une petite île fumante se trouvait à côté d’un « club pour enfants et jeunes ». Quelle ironie. Selon les experts de l'hôtellerie, toute personne surprise en train de fumer peut payer 50 € de plus au moment du départ (pour le nettoyage final). Tout cela est très discutable. La seule chose qui est vraiment sympa c'est qu'on est à moins de 40m de la plage. Sinon, je ne peux malheureusement pas recommander l'hôtel.
Susanne.�
Le 04/11/2023 à 13:30
Malheureusement, le Rugard n'est plus aussi bon qu'avant. J'y suis allé une fois en 2016 et c'était ce qu'on attend d'un 4 étoiles. Malheureusement pas en 2023. J'y étais en octobre 2023, mauvaise hygiène, seau hygiénique cassé dans la salle de bain. Le chauffage était froid et n'était pas allumé malgré la demande. Nous, les invités, avons été rebutés à plusieurs reprises ici. Serviettes cassées, peignoir troué. A été modifié conformément à l'avis. La nourriture en elle-même était excellente, mais la plupart des serveurs étaient encore des stagiaires complètement dépassés par les heures de pointe. Il fallait sans cesse répéter qu'il fallait débarrasser la table, etc. En outre, le manque de connaissances linguistiques constituait un obstacle supplémentaire. Le nettoyage des chambres lui-même a été suspendu en référence à la durabilité. Il n'y aura pas de ménage les trois premiers jours, uniquement sur demande. Ce n'est pas grave pour moi, mais l'hôtel ne peut plus avoir 4 étoiles. Car avec tout le service manquant, un prix a été facturé qui correspond au standard 4 étoiles. Donc, si je demande de l'argent pour 4 étoiles, je dois également fournir un tel service. Cela ne s'est pas produit. Je ne recommande donc plus cet hôtel. Si vous voulez 4 étoiles, il y a beaucoup d'autres hôtels ici que vous devriez jeter un œil. Alors, qui aime ça ? 🌞🍀
Iris.e
Le 04/11/2023 à 09:35
Mon partenaire a réservé cet hôtel pour y fêter son anniversaire. C'était merveilleux ! Service parfait, nombreux avantages supplémentaires intéressants, employés sympathiques. Malgré sa taille, il n'est pas trop anonyme. La sélection de plats culinaires était imbattable, tout comme la vue depuis les restaurants ! L'ensemble de l'espace bien-être et surtout les soins dans l'espace massage étaient géniaux ! AYURVEDA ET AUTRES FORTEMENT RECOMMANDÉS !!! MERCI. Nous serons de retour.
Jean.o
Le 29/10/2023 à 09:19
Belle ambiance, bonne nourriture et surtout personnel sympa, surtout à la réception. On a l'impression d'être dans un vieux film romantique. C'est également idéal pour prendre des photos. Je recommande d'essayer le bain flottant, c'est relaxant, très agréable et bon pour la peau. 😍😍😍
Stefan.c
Le 24/10/2023 à 08:29
Super hôtel pompeux avec toutes les cloches et sifflets ! Est-ce que quelque chose vieillit ou est-ce la fin de la saison !?! Les beaux tapis sont également un peu crasseux dans la salle à manger ! Sinon tout est top ! Nourriture super délicieuse! Buffets grands et copieux avec une bonne qualité ! Personnel sympathique et serviable. Plage juste devant l'hôtel, malheureusement inutilisable compte tenu de la saison et de la météo ! Nous serions ravis de revenir!
Joshua.
Le 23/10/2023 à 17:07
Tout était super. Les petits pains au petit déjeuner étaient un peu durs. Peut-être que je n'ai tout simplement pas eu de chance, mais pour le prix, je me contenterais de petits pains frais. Sinon tout était super. L'espace sauna était très bien, tout comme la piscine.
Anja.
Le 19/10/2023 à 18:41
C'était le week-end parfait. La chambre était assez grande, la salle de bain était de très bon goût, le bar était super. La piscine est agréable, seule la piscine flottante gargouille très fort, malheureusement pas de détente possible. Le petit déjeuner était génial. Il y avait tout ce que vous vouliez. Il y avait même du café supplémentaire.
Tatiana.e
Le 16/10/2023 à 13:36
Cet hôtel évoque une tempête d'émotions positives. Ambiance chaleureuse, personnel formidable.
Birgit.e
Le 16/10/2023 à 09:21
Un bel hôtel, avec tout ce dont vous avez besoin et un service incroyablement bon et un personnel plus qu'aimant et sympathique. Cela devrait certainement être plus qu’apprécié, car cela ne peut pas être tenu pour acquis. J'ai encore un petit indice. Si des perfusions ont lieu, il serait bien qu'elles aient lieu à ce moment-là et non 5 à 10 minutes plus tôt. C'était vraiment dommage. Et fermer le sauna une heure plus tard serait tout simplement un rêve, même si je suis reconnaissant que nous ayons cette option. Le petit déjeuner était tout simplement incroyable et merci pour ces belles journées.
Bine.c
Le 12/10/2023 à 06:15
Bel hôtel, personnel courtois et très sympathique ! L'emplacement au premier rang est parfait. Nous avions une chambre avec vue sur la mer au 3ème étage et la vue était tout simplement incroyable ! La nourriture était bonne et copieuse !
Thorben.
Le 08/10/2023 à 08:56
Je pourrais écrire un long texte, mais je me limiterai à l'essentiel : Positif: - Le petit déjeuner est bon - Le personnel est sympathique, bien que très passif Négatif: - Tout dans l'hôtel est sale, y compris malheureusement la salle de bain - Il a un besoin urgent de rénovation - Je n'ai pas vu un seul local parmi le personnel - Le coin bar n'est pas très inconfortable La prochaine fois, je préférerais choisir un hôtel 2 étoiles bien entretenu plutôt que de revenir ici.
J...
Le 07/10/2023 à 12:50
Un bel hôtel avec une grande chambre. Le spa est correct. Le service est vraiment impressionnant. La réservation dans des délais très courts est également totalement simple. 👍🏻
Marina.i
Le 07/10/2023 à 09:36
La maison donne une impression très défraîchie ! Malheureusement, pour ce grand hôtel bien réservé, il n’y avait qu’un seul ascenseur en état de marche. Les temps d'attente étaient d'autant plus longs... Il fallait agir de toute urgence et peut-être que des ascenseurs extérieurs supplémentaires seraient une bonne solution. Le matelas était complètement usé. Le gardien a mis une planche sous la réception (super !!) (un peu mieux). Les vestiaires (pas de vue, juste le mur de la maison) étaient possibles sans aucun problème (mise à jour :) ). N'hésitez pas à porter plainte sur place et donnez-vous la possibilité de remédier à la situation. Les taches sur les murs de la pièce pourraient/doivent absolument être enlevées. La moquette (escaliers) doit être changée de toute urgence (uniformément et non au coup par coup). Comme je n’ai vu qu’un seul escalier et qu’un seul ascenseur fonctionnait, c’était évidemment difficile. Mais un MUST !! Le personnel de service était rapide, attentif et sympathique, même s'il n'était pas spécialisé. Il n'y avait rien de mal avec la nourriture. Une délicieuse variété était proposée. L'emplacement de l'hôtel est un rêve. Conclusion : Fermez la maison pendant six/huit semaines et embellissez tout correctement. Bien sûr, il faudrait investir beaucoup ! Alors les quatre étoiles (+) et les prix correspondants seraient pleinement justifiés.
Evelyn.o
Le 03/10/2023 à 17:33
L'hôtel semblait très fatigué et avait besoin d'être rénové. Les deux distributeurs de savon et shampoing au lavabo et dans la douche étaient vides. L'emplacement est génial. Le petit déjeuner était polyvalent et varié.
Bianca.�
Le 03/10/2023 à 10:40
Chambres très belles et propres, le personnel est très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner était gigantesque avec une vue fantastique.
Ani.i
Le 03/10/2023 à 10:33
Oui, cet hôtel vieillit vraiment. Vous ne pouvez pas regarder de près. Astuce : réservez une place de stationnement dans le parking souterrain (malheureusement payant). Les places de parking devant la maison (gratuites) sont toujours occupées.
Tony.c
Le 02/10/2023 à 18:40
C'est la deuxième fois que nous venons dans cet hôtel mais les 5 étoiles ne sont plus à la hauteur, les chambres vieillissent et la terrasse extérieure aurait besoin d'être rénovée. Certains employés de la réception ne sont pas tout à fait aptes à accueillir un client de l'hôtel. Ce qui profite à l’hôtel, c’est le restaurant et ses employés. Je ne pense pas que nous reviendrons dans cet hôtel, mais chacun devrait se faire sa propre opinion.
Martina.h
Le 02/10/2023 à 06:30
Merveilleusement bel hôtel. J'ai beaucoup aimé. Lorsque vous prenez votre petit-déjeuner, faites attention aux feux de circulation dans l'ascenseur. De 7h30 à 8h30 est le meilleur moment pour aller prendre le petit-déjeuner. Après cela, il y a beaucoup de monde. Les tables réservées sont compréhensibles pour les occasions. Ce qui ne me semble pas acceptable, c'est que vous preniez votre petit-déjeuner à 8 heures et que vous réservez des tables à partir de 10 heures sans les libérer à l'avance. Ensuite, il y aurait quelques tables supplémentaires. Mais sinon, tout était super. L'espace bien-être était également très agréable. Je vais certainement revenir.
Judith.i
Le 21/09/2023 à 16:32
Super hôtel, malheureusement le deuxième ascenseur était toujours en panne. Le petit déjeuner était vraiment délicieux mais malheureusement, le personnel de service n'a pas pu débarrasser les tables. Il fallait toujours parler à quelqu'un à un moment donné pour que la personne précédente fasse le ménage et apporte de nouveaux couverts. Notre chambre était super belle et propre. Un pavillon était aménagé en contrebas pour les fumeurs, qui n'était pas éclairé dans l'obscurité, pas plus que le chemin. Il était interdit de fumer dans tout l'hôtel, notamment sur les balcons, ce qui n'était pas précisé lors de la réservation. C'est pourquoi vous réservez avec un balcon. Le personnel était toujours gentil, sympathique et arrangeant. Les 4 étoiles sont méritées.
Peggy.r
Le 14/09/2023 à 05:43
Le voyage a été un peu compliqué. Mais ensuite nous avons trouvé l'entrée. Les places de parking à l'entrée de l'hôtel sont correctes mais celles en pente sur le côté de l'hôtel sont une horreur. Il n'y a pas beaucoup d'espace pour se garer si vous souhaitez vous enregistrer. Vous êtes toujours sur le chemin avec la voiture. L'hôtel dégage une atmosphère rustique et vintage. De même les chambres. Le placard est grand et il y a beaucoup d'espace de rangement dans la pièce. La salle de bain était belle, à l'exception de la baignoire, très petite et semblait très écrasée. Il était également dommage qu'un seul ascenseur fonctionnait, donc celui qui fonctionnait était généralement plein. La salle à manger était au sixième étage. La nourriture proposée était correcte, standard. Petite sélection de légumes et fruits. Ce qui n'a pas fonctionné non plus... vous avez dû couper vous-même les tomates et les concombres dès le début. Peut-être que ça va, mais je sais qui a déjà tout touché. Une omelette auto-assemblée était excellente. La piscine et l'espace sauna étaient top. Plusieurs saunas au choix et même des tables de massage. Le chemin menant à la plage était également super. Le service semblait parfois un peu débordé mais restait sympathique.
Markus.o
Le 13/09/2023 à 20:19
Un hôtel qui a connu des jours meilleurs. Les chambres et la propreté pourraient vraiment être meilleures. Vraiment pas assez bien pour un quatre étoiles supérieur. Nettoyage des chambres seulement après trois jours. Les buffets du soir et du matin étaient vraiment super. La salle de bain est petite, certaines serviettes sont cassées. À mon avis, au maximum trois étoiles supérieures.
Christian.c
Le 12/09/2023 à 19:23
Bel hôtel. Les chambres sont joliment meublées, même si l'âge est visible dans un coin ou dans un autre. Le petit déjeuner est excellent. La même chose s'applique à l'emplacement.
Viola.a
Le 10/09/2023 à 14:20
Malheureusement, l'hôtel vieillit déjà. Il doit être entièrement rénové et nettoyé. Le mobilier n'est plus au goût du jour pour un 4 étoiles et demie 🌟 il reste encore beaucoup à faire. Le personnel fait de gros efforts mais comme partout ailleurs, il manque de tout.
Uwe.a
Le 09/09/2023 à 13:47
C'est la troisième fois que je passe des vacances à Rugard. Cette année, je suis un peu déçu ! À mon avis, l'hôtel n'a pas pu maintenir le niveau de qualité dans certains domaines et s'est détérioré. C'est un hôtel ancien avec un certain charme. Malheureusement, cette situation est assombri par des « négligences » individuelles telles que : B. Plus de verre de bienvenue (niveau 4 étoiles ?) ; Couverture du chauffage fortement rayée, (un peu de peinture et c'est complètement différent) Nettoyage des chambres et des lits uniquement à partir du 3ème jour et plus le 6ème jour (4 étoiles ?) ; Un seul ascenseur tout le temps, depuis combien de temps cela dure-t-il ? (attente constamment longue, notamment pour le petit-déjeuner et le dîner, files d'attente jusqu'au 5ème étage) ; carrelage partiellement endommagé dans la salle à manger avant (cela gâche l'impression générale). Et parfois, il y avait des problèmes de communication avec le personnel de service, ce qui était également ennuyeux car vous ne pouvez plus ajouter les boissons au dîner sur la facture de votre chambre mais devez payer immédiatement. (Pourboire quotidien ?) Malgré ces défauts, je suis satisfait de l'hôtel et je reviendrai. Les options de restauration pour le petit-déjeuner et le dîner étaient, comme toujours, très bonnes. L'emplacement sur la promenade de la plage fait oublier beaucoup de choses.
Kasimir.l
Le 03/09/2023 à 07:15
Personnel très gentil et attentionné dans un hôtel qui souffre malheureusement d'un retard de maintenance. Situation à environ 1km du centre et chambres côté terre limitées par le bruit de la zone de chargement et la fumée de cigarette des pauses. Donc pas de 5 étoiles. Grand espace bien-être.
Rehlein.
Le 01/09/2023 à 10:41
Nous attendions avec impatience nos vacances annuelles à Binz et avons été très déçus pour la première fois. Le Rugard bénéficie naturellement de sa situation absolue à proximité de la plage. Un grand compliment au personnel de service des restaurants, qui s'efforce sans relâche de tirer le meilleur parti de cet hôtel qui a cruellement besoin d'être rénové. Les années précédentes, nous étions accueillis à la réception avec une coupe de champagne. A été annulé. Nous avons également manqué le cœur de bienvenue typique à la porte. Le problème de l'ascenseur - un seul sur trois fonctionnait et il y avait des jours où les bagages étaient transportés via l'ascenseur de la cuisine - nous a accompagnés pendant toute la semaine de nos vacances. Aucune réponse pendant toute la période aux défauts évoqués dans la chambre le jour de l'arrivée, éclairage terrasse cassé, chaise de plage sur la terrasse cassée, coussins des meubles très tachés, interrupteur du lampadaire non disponible, etc. Une pancarte dans la chambre faisait référence à un premier ménage à partir de la troisième nuit. Catégorie****S Le restaurant du soir, qui propose un buffet jusqu'à 21h, est devenu une cantine pour tout le personnel à partir de 21h05. Nous sommes très tristes que cet hôtel, dont nous gardons de bons souvenirs des vacances en famille avec nos parents les années précédentes, ait connu une évolution si négative.
Andreas.e
Le 28/08/2023 à 08:03
Les chambres et le petit déjeuner sont très bons. Le personnel de la réception est inexpérimenté et n'aide pas vraiment le client. Entre autres Les oreillers supplémentaires demandés n'ont pas été fournis malgré la demande à trois reprises, même si cela était annoncé. Les questions concernant la taxe de séjour ou une éventuelle nouvelle réservation de chambre n'ont pas été clarifiées. La propreté de l'escalier était médiocre. Après un séjour de deux jours, nous avons demandé que la chambre soit nettoyée en affichant le panneau « Nettoyage obligatoire ». Aucun. Pendant notre séjour de 5 jours, notre chambre n'a pas été nettoyée. Une seule fois nous aurait suffi... Les deux ascenseurs de l'hôtel étaient en panne.
bLakka1312.
Le 24/08/2023 à 14:27
Meilleur emplacement, personnel très sympathique et compétent. Le petit déjeuner était excellent, même s'il y avait souvent des assiettes avec des restes de nourriture au buffet. Les cocktails du bar de l'hôtel sont fortement recommandés : bien qu'ils coûtent entre 9 et 13 €, ils sont difficiles à battre en termes de qualité.
Mehdi.o
Le 24/08/2023 à 09:39
J'ai récemment séjourné au Rugard Thermal Strandhotel, attiré par son emplacement privilégié. Même si les environs étaient superbes, mon expérience avait ses inconvénients. Le point fort de l'hôtel est son emplacement, offrant un accès facile aux attractions. Cependant, pour le prix payé, je m'attendais à mieux. Le hammam était hors service, une déception importante pour un hôtel spa. Des problèmes avec l’infrastructure ont ajouté à la déception. Avec un seul ascenseur fonctionnel, utiliser les escaliers avec vos bagages n'était pas pratique. La conception de la chambre visait un charme vintage mais semblait démodée. Sur une note positive, les options de restauration étaient bonnes, mais la barrière linguistique entre le personnel créait des difficultés. En conclusion, l'emplacement du Rugard Thermal Strandhotel est un plus, mais le séjour a connu des inconvénients comme le hammam non fonctionnel, les problèmes d'ascenseur et la conception démodée des chambres. Compte tenu du coût, des améliorations sont nécessaires pour une meilleure expérience.
Steffen.i
Le 22/08/2023 à 12:05
Hôtel remis en question, odeur de moisi dans les couloirs et les chambres. La moquette partout est fermée et tachée/sale, l'un des deux ascenseurs est en panne depuis longtemps, de la moisissure dans les joints de la salle de bain et aucune hotte ne fonctionne, le cadre de la porte de la salle de bain est pourri, l'eau coule du plafond vers un seau de chantier dans la salle de relaxation de l'espace bien-être, les places de parking sont à des kilomètres, le petit-déjeuner donc... donc - chaos dans toute la pièce - aucune structure disponible. L'hôtel a cruellement besoin d'être rénové et n'est pas au goût du jour, il n'y a pas de climatisation et la pièce est inconfortablement chaude. Où sont les 4 étoiles ici...?????? Les photos avec Mme Merkel et d'autres personnes connues n'aident pas non plus !!!! Beaucoup trop cher pour ces services.
Tobias.e
Le 20/08/2023 à 19:04
Je ne veux pas répéter ce que de nombreux autres commentaires ont écrit sur l'état de l'hôtel. La direction sait certainement qu'une injection importante de fonds est nécessaire pour renouveler et moderniser certaines choses. Mais c'est propre et on se sent à l'aise. Comme dans presque tous les hôtels de Binz, l'emplacement est bien sûr imbattable. Le petit déjeuner est super. Malheureusement, il n'y a pas de possibilité de manger à la carte, nous avons donc mangé dehors pour les autres repas. Une balustrade discrète fonctionnerait très bien dans l'espace spa, car il y a beaucoup d'enfants dans l'hôtel. (Tous les parents comprennent immédiatement ce que cela signifie) Mais ce qui enlève beaucoup, c'est le personnel. Cordialement à la direction. Ils ont des employés vraiment formidables. De la réception au service en passant par le ménage, tout le monde est extrêmement sympathique et fait son travail avec un engagement total. Un merci spécial encore à la dame blonde de la réception, qui a toujours su nous aider et répondre aux questions avec humour et compétence lorsque nous étions le plus stressés.
Marko.n
Le 20/08/2023 à 08:33
Excellent emplacement de l'hôtel. Personnel très sympathique. Chambre agréable et confortable. Petit déjeuner super avec beaucoup de choix. Places de parking disponibles directement à l'hôtel.
Maik.
Le 17/08/2023 à 09:03
En soi, c'est un bel hôtel 4 étoiles, bien qu'un peu démodé. Personnel sympa et excellent emplacement. La demi-pension était bonne, le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et bons. L'emplacement est génial, juste sur la plage, juste de l'autre côté de la promenade. La promenade commerçante n'est pas loin non plus. négatif, En haute saison, le personnel atteint parfois ses limites. Les chambres devraient être rénovées, au moins elles ne sont plus des 4 étoiles. Un seul ascenseur pour la foule, car le deuxième était en panne depuis des semaines. En cas de mauvais temps, le bain thermal se transforme en piscine pour enfants. Places de parking devant la maison ou parking souterrain *non adapté aux véhicules abaissés* ou sur Rue Parallèle. Tous payants *trop chers*. Gros problème ici aussi, les gens sont trop ignorants pour se garer correctement et droit, donc les autres n'ont plus de place. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et le recommandons.
Sa.a
Le 15/08/2023 à 14:31
Par beau temps, nous nous asseyons sur la terrasse avec une tasse de café, un délicieux gâteau et une très bonne musique live. Le personnel de service est attentif et compétent. Les amis à quatre pattes sont également pris en charge.
Karoline.a
Le 14/08/2023 à 18:06
L'hôtel aime jouer sur le clavier 4,5 étoiles, mais malheureusement il n'a pas plus de 3 étoiles. Les bons moments sont révolus depuis longtemps. Le mobilier semblait très démodé, parfois même négligé. Malheureusement, la salle de bain n'était pas bien nettoyée. Toilettes, douches, égouts sales, etc. Tout l'hôtel est équipé de moquette, ce qui semble étrange dans un hôtel en bord de mer (beaucoup d'autres hôtels et pensions ont déjà découvert l'avantage du carrelage ou du stratifié, car ils sont plus faciles à nettoyer et plus hygiénique.;). Le petit déjeuner était bon, ne laissait pas grand-chose à désirer et avec un peu plus de dynamisme de la part du personnel, cela aurait pu être merveilleux. Le personnel de la réception est très sympathique et expérimenté. Nous n'avons pas non plus eu les problèmes de places de stationnement mentionnés ci-dessus. Peut-être que les choses pourraient être améliorées grâce à une meilleure motivation de la part du directeur de l'hôtel. Et : le personnel d'entretien devrait s'il vous plaît ne pas entrer dans les chambres sans frapper :o) ! Quiconque se rend à Binz juste pour passer un week-end à la plage (juste devant la porte) est ici entre de bonnes mains - avec quelques inconvénients. Mais je ne pense pas que 233 euros la nuit soient justifiés pour ce logement. J'aurais aussi aimé poster quelques photos, mais malheureusement Google ne joue pas le jeu... :(
Lexor.8
Le 09/08/2023 à 07:18
Enorme déception. Donc, le fait que vous puissiez accrocher ici un premium 4 étoiles au mur est vraiment inexplicable. Il devrait s'agir d'un maximum de 2 étoiles. Dès votre arrivée, vous devez lutter pour loger votre voiture malgré une réservation. Puis la chambre, tout ce qui est vieux, usé et malodorant. Nettoyage des chambres seulement après trois jours. Soyez prudent lorsque vous nettoyez votre chambre avec des objets de valeur ou des objets en général. Un ascenseur ne fonctionne qu'avec un temps d'attente pouvant aller jusqu'à 15 minutes. C'est bien si tous les clients doivent se rendre au 6ème étage pour le petit-déjeuner. Les personnes âgées, en particulier, peuvent en souffrir. Petit déjeuner, plus désiré que possible. La sélection est bonne et le seul point positif de cet hôtel. Il y a des problèmes de communication partout dans la maison car les employés de l'hôtel ne parlent presque pas allemand. Au bar, vous pouvez également attendre 45 bonnes minutes pour être servi. La propreté dans tout l'hôtel n'était pas bonne. L'espace bien-être est également décrit différemment de ce que vous le trouvez. Très décevant et déçu. La note 4 étoiles sera probablement valable jusqu'en 2024 et je serais surpris s'ils étaient autorisés à la conserver. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel. Nous sommes allés à Binz plusieurs fois mais cette année ce n'était pas sympa.
Thor.j
Le 06/08/2023 à 11:42
L'hôtel est très bien situé, le petit déjeuner était également bon mais un peu vieux. Il n'y avait pas d'écran d'intimité au-dessus de la suite afin que les autres clients de l'hôtel pensent que vous pouvez accéder à la suite depuis la terrasse du restaurant. Assiettes de petit-déjeuner devant lesquelles il y avait encore de la saleté. Un ascenseur était en panne tout le temps et n'était pas conçu pour les masses de clients de l'hôtel.
Lars..
Le 06/08/2023 à 11:38
Hôtel 4 étoiles charmant, mais légèrement démodé, bénéficiant d'un emplacement privilégié, directement sur la promenade de la plage de Binz... Bel espace bien-être avec saunas, piscine, bassin d'eau salée et divers soins... Restaurant avec une belle vue sur la mer Baltique et très bon cuisine... Bar sur place pour terminer la soirée confortablement (vous pouvez également vous rendre au Sky Bar de l'hôtel partenaire et y faire la fête jusqu'au bout de la nuit)... Personnel très sympathique et arrangeant... C'est le deuxième fois que nous sommes ici et nous serions ravis de revenir... Recommandation : Pour une arrivée et un départ détendus avec une nuitée, réservez/réservez une place de parking devant l'hôtel ou dans le parking souterrain en face...
Markus.e
Le 03/08/2023 à 07:33
Bel hôtel avec un superbe espace bien-être, un emplacement parfait, une excellente cuisine et un personnel agréable et serviable. Cependant, c'est un peu vieux. Sera rénové en hiver. C'est définitivement encore mieux après ça
chandor.
Le 01/08/2023 à 18:23
Super hôtel, très propre, service sympathique. Espace bien-être super. La nourriture était bonne mais la nourriture chaude était froide. Escaliers couloir moyennement sales
Anne.o
Le 01/08/2023 à 17:38
Trop d'enfants, donc vous n'avez pas de calme dans l'espace bien-être (vous avez vous-même des enfants), mais vous vouliez vous déconnecter Trop bruyant dans la chambre Il n'y a pas suffisamment de places de stationnement disponibles Malheureusement, nous avons dû marcher 9 minutes, demain nous pourrions changer de place de parking, moyennant des frais. Positif L'espace sauna est très agréable, L'hôtel a beaucoup de charme Nous attendons avec impatience le petit-déjeuner, Pour 2 nuits, la chambre était tout à fait bien et bien équipée
Tereza.o
Le 01/08/2023 à 12:13
Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel. Les chambres et l'ensemble de l'hôtel sont dans un style « à l'ancienne », alors ne vous attendez pas à des éléments modernes. Il n'y a rien dont je puisse me plaindre (peut-être seulement que certains membres du personnel de la réception ne parlaient pas anglais et qu'il n'y avait qu'un seul ascenseur en état de marche mais même cela ne fonctionnait pas correctement), tout le reste était ok, le petit déjeuner était excellent.
Patrick.a
Le 29/07/2023 à 20:46
Oui, les chambres sont très défraîchies. Mais le reste était correct, donc c'est un 5 étoiles complet. Personnel super sympathique à tous les niveaux, de la réception à la piscine en passant par le personnel de service au restaurant. Je voudrais particulièrement souligner les gentils messieurs qui prennent le bus scolaire jaune pour diverses excursions. L'emplacement est également idéal. Un merveilleux petit-déjeuner buffet. En tout cas, nous nous sommes sentis à l'aise et serions heureux de revenir.
Nico.o
Le 26/07/2023 à 17:14
Un hôtel 4 étoiles ? Jamais dans ma vie! Le seul point positif est l'emplacement. Vous arrivez, aucune place de parking disponible et vous devez vous garer à la gare routière sur un terrain gravillonné à 10 minutes. Pas d'eau chaude après 22h. Alors presque personne ne parle allemand. La chambre était vraiment délabrée, les lits étaient vraiment usés. Tout est assez vieux et usé. Le dîner n'est pas terrible, le petit déjeuner est correct. La terrasse serait à nettoyer, elle est partagée avec d'autres (c'était comme ça chez nous). Un seul ascenseur était disponible, catastrophe. Bref, beaucoup trop cher pour ce qui est proposé.
Nathalie.l
Le 26/07/2023 à 04:56
Trop démodé pour 5 ⭐️, ça dépend des détails ! Les mauvaises herbes sur les terrasses doivent être enlevées. Quelques modernisations seraient bien ! (salles de bain et chambre)
divyani.a
Le 08/07/2023 à 14:20
Piscine, sauna, massage, petit-déjeuner, tout va bien. Leur massage et leur sauna sont bons après un voyage fatiguant.
Marie.
Le 03/07/2023 à 18:13
Les chambres sont incroyablement démodées et manquent d'hygiène. Les serviettes et les peignoirs avaient l'air en très mauvais état et certains avaient des taches de mascara. De plus, seulement 1/3 des ascenseurs fonctionnent, il faut donc attendre une éternité…
Paul.a
Le 03/07/2023 à 18:02
Par: - Bon petit déjeuner - bon emplacement Les inconvénients: - chambre à l'ancienne (poissons au mur et roses sur le papier peint) - des peignoirs en lambeaux - pas de service de chambre - Attention : pas d'eau chaude après 22h - Les acariens - Le stationnement est payant - gestionnaire impoli - Le personnel parle à peine allemand - 1 ascenseur sur 3 fonctionne - ambiance d'antan
Ralf.l
Le 02/07/2023 à 12:50
Arrivée : Tentative de surclassement en chambre avec vue sur la mer. On nous a proposé deux suites junior (1. vue latérale sur la mer et 2. avec vue complète sur la mer). Nous avons choisi cette dernière. Après avoir emménagé, nous avons remarqué une forte odeur d'urine dans la salle de bain. Après l'avoir signalé à la réception, on nous a proposé une troisième chambre. Il y avait un balcon (avec coucher de soleil), mais on entendait le bruit du ventilateur, donc on ne pouvait pas dormir avec la fenêtre ouverte. Le minibar ne contenait que du contenu pour deux personnes et une bouteille de bière était déjà ouverte. Le ventilateur des toilettes était cassé et certains articles de toilette n'avaient que l'emballage dans la salle de bain. Nous avons attendu au moins 1 heure pour l'ascenseur sur nos deux jours car le deuxième était en panne depuis un moment. Il y a une petite et belle piscine dans l'espace bien-être (température de l'eau environ 29 degrés), malheureusement trois des quatre systèmes de massage à eau existants dans la piscine étaient défectueux. La nourriture était bonne, mais il n'y avait pas de boisson au dîner en tant que client en demi-pension. Les prix des boissons nous semblent trop chers (blé 5,90 € et petit spritzer de jus de pomme 3,30 €). Nos défauts étaient toujours reconnus à la réception avec un bon Prosecco.
Hai.r
Le 01/07/2023 à 21:39
L'emplacement est génial, le sauna et la zone de baignade étaient également super. Cependant, certains employés sont extrêmement peu professionnels et impolis. Après avoir demandé de l'aide, M. Nommenberg m'a crié dessus. Expérience très décevante
Kai.�
Le 25/06/2023 à 13:57
Mes parents ont été très choqués par l'état des chambres et des installations générales. Il y avait beaucoup de lacunes, notamment en matière de propreté.
Hermann.u
Le 20/06/2023 à 15:34
Nous étions au dernier étage pour le dîner. Il y avait un buffet du soir d'excellente qualité. Sans nous, nous aurions été accueillis et pris en charge par un personnel professionnel et super sympathique. Le prix est raisonnable pour un hôtel haut de gamme.
Pit.e
Le 19/06/2023 à 19:41
Hormis quelques petites attentions concernant le room service, c'est une adresse à recommander. Surtout le petit déjeuner dans cet environnement haut de gamme, le 6ème étage avec vue sur mer est incomparable. Mais aussi l'espace spa, au top. Haut!
Borgrim.
Le 16/06/2023 à 08:03
C'est un hôtel charmant avec un personnel formidable. Même si certaines pièces commencent à vieillir et que les premières taches de moisissure apparaissent ici et là dans la salle de bain, votre personnel y prendra grand soin. Vous serez ici parfaitement servi avec convivialité et service courtois. L'espace bien-être est agréable et la proximité de la mer Baltique complète les choses. Merci pour cet excellent séjour.
Bernhard.l
Le 15/06/2023 à 13:45
Très bon emplacement juste sur la promenade, Petit déjeuner et espace très bien, Les chambres et les salles de bains ainsi que les autres équipements sont en partie vétustes et ont besoin d'être rénovés. Les places de parking sont très limitées et coûteuses. Les batteries des Pedelec devaient être chargées dans la pièce.
A...
Le 11/06/2023 à 19:45
Le Rugard Strandhotel a un caractère des années 90. La nourriture est moyenne, le service laisse à désirer ici et là. Les lits sont dotés de vieux matelas affaissés. On nous avait promis un échange le matin, puis refusé le soir. La ventilation de la salle de bain sans fenêtre ne fonctionnait pas, il n'y a pas d'eau chaude entre 22h et 9h ! Tout cela a été évoqué à la réception et a donné lieu à une discussion désagréable. Conclusion : évitez cet hôtel et optez pour un hôtel moderne. Sinon, Binz est absolument magnifique et recommandé. Il y a suffisamment d'hôtels.
Udo.a
Le 07/06/2023 à 03:00
Très bel hôtel. Un peu démodé mais sinon, c'est un super hôtel propre. Personnel sympathique et attentionné. L'emplacement directement sur la plage de la mer Baltique est génial J'étais en demi-pension et j'ai rarement aussi bien mangé. Ce qui est un peu négatif, ce sont les places de parking. Si le tarif est de 13 EUR par nuit, veuillez également en choisir un où vous pourrez garer correctement un SUV. Je reviendrai certainement
Manuela.e
Le 30/05/2023 à 09:48
Nous aurions attendu mieux d'un hôtel 4+étoiles Organisation au petit déjeuner et au dîner discutable, personnel majoritairement étranger qui ne parle pas bien allemand. Cependant, le rayon beauté est à saluer, il a tout à fait répondu à nos attentes et nous y retournerions avec plaisir. La piscine était en sable et l'espace sauna ne pouvait être utilisé qu'entre 15h00 et 20h00, lorsque vous étiez habituellement en déplacement, nous ne pouvions donc pas l'utiliser.
Nicole.e
Le 28/05/2023 à 16:56
Nous étions invités à Rugard pendant une semaine il y a deux semaines. Tout le monde était très sympathique à l'arrivée. Il y a eu un petit problème avec la borne de recharge électrique, mais M. Hütter (le patron junior) s'en est occupé immédiatement !! Nous avons même eu une bouteille de champagne apportée dans notre chambre pour le désagrément, ce dont nous avons été très contents ! Le petit déjeuner était sensationnel et le personnel était également extrêmement sympathique. J'ai eu un traitement à la craie au spa. La région et le traitement étaient tout simplement géniaux ! Le voyage à Königsstuhl avec le bus scolaire américain est également fortement recommandé ! Notre chambre au deuxième étage était merveilleusement calme et nous avions vue sur la mer. Dans l’ensemble, le Rugard est un superbe hôtel bien géré avec beaucoup de charme et de nombreux équipements ! Nous étions ravis et disons : MERCI BEAUCOUP !
Maja.�
Le 28/05/2023 à 07:46
L'emplacement de l'hôtel est génial, juste sur la plage. Cependant, les équipements (sanitaires, moquette, papier peint, etc.) ont connu des jours meilleurs et ne rendent pas justice à ce S-hôtel 4 étoiles. Les questions/conversations avec le personnel étaient souvent difficiles car certains d'entre eux avaient des difficultés à communiquer en allemand. L'espace bien-être, en revanche, est fortement recommandé ! Espace bien-être et beauté bien équipé avec un personnel très courtois ! Le petit déjeuner était très bon, mais le dîner n'était malheureusement que sous forme de buffet, car la qualité de la très bonne nourriture a malheureusement été détruite par les réchauds. D'après notre expérience, l'hôtel est très apprécié des clients plus âgés. Néanmoins, un bon hôtel pour un court séjour de quelques jours.
Bora.8
Le 18/05/2023 à 20:25
Nous y étions il y a un mois et nous avons été extrêmement déçus. Il faut dire que nous avons voyagé avec 2 chiens et que ces chambres étaient toutes au rez-de-chaussée. Il semblait vraiment qu'il y avait d'immenses différences avec le reste de la maison. Nous ne pouvions pas emménager dans la première chambre que nous avions réservée car les fenêtres fuyaient tellement que nous pouvions l'entendre fort. La chambre alternative proposée n'était pas meilleure et la troisième chambre n'était que la moitié de sa taille et contenait de nombreux meubles cassés. Nous avons donc été tout simplement déçus et recommandons fortement de rénover la maison !
W.
Le 10/05/2023 à 17:00
Super hôtel où j'ai séjourné en mai, un inconvénient pour les clients de l'hôtel qui devaient quand même facturer 16 € par jour pour le parking. Mais il fallait ensuite en chercher un si quelque chose était disponible. Mais sinon, c'est un très bel hôtel.
Wolfgang.c
Le 09/05/2023 à 13:35
Hôtel de charme juste sur la promenade de la plage avec une très bonne offre de petit-déjeuner. Chambres très calmes, même à proximité des ascenseurs. Petits défauts de ménage qui pourraient être améliorés, parfois il manque du papier toilette, parfois des serviettes manquent ou sont oubliées dans les sacs poubelles de la corbeille. Dans l'ensemble, les chambres sont propres et bien rangées et dans l'ensemble, l'hôtel est recommandé.
Guntram.o
Le 03/05/2023 à 17:59
J'ai été très positivement surpris. La chambre était bien. C'était dommage qu'il n'y ait pas de douche dans la salle de bain. Petit déjeuner et dîner très bons et savoureux. En tout cas, je peux recommander l'hôtel.
Ramona.b
Le 02/05/2023 à 08:15
Nous y étions pour un long week-end. L'hôtel n'était pas bondé et propre. La plupart du personnel était étranger et la communication était donc difficile. La situation du stationnement était défavorable. Pas d'espace pour charger et décharger. Les places devant l'hôtel étaient étroites et limitées, mais il y avait quand même un parking souterrain et des places de stationnement dans la rue. La chambre était propre, mais montrant son âge. L'espace spa était correct, mais pourrait certainement être meilleur. Un sauna à vapeur aux herbes qui ne produit pas de vapeur... Le petit-déjeuner et le dîner étaient sous forme de buffet. Varié et ce que votre cœur désire, mais malheureusement conçu de manière très étroite. Dommage Dans l'ensemble, ce fut un séjour réussi et le prix était correct.
Hans-Werner.u
Le 01/05/2023 à 14:59
Bel hôtel, le personnel de service est majoritairement composé d'employés étrangers, très sympathique, le petit déjeuner et le dîner sont excellents, trouver une place de parking est un jeu de loterie car aucun numéro n'est attribué, les 5 ou 6 bords hauts dans la rue sont bons pour la voiture. Mais généralement très bon.
Axel.i
Le 15/04/2023 à 20:45
En fait, nous voulions manger au restaurant Genusswerkstatt (FINE DAINING), qui se trouve également dans l'hôtel. Nous avons également réservé en ligne pour le 15 et 23 avril à 18h30 et avons reçu une confirmation. Lorsque nous sommes arrivés à 18h15, le directeur des autres restaurants de l'hôtel, M. Sven Böhme, nous a informés que le Genusswerkstatt était fermé. Ce qui nous a surpris du fait de la confirmation. Sa réaction nous a tout simplement bouleversés, car il nous a rapidement invités au restaurant Königsstuhl pour manger et boire en guise de compensation. Un étage au dessus de l'atelier gourmand. Nous ne pouvons que lui rendre le plus grand respect, cela ne va pas de soi, chapeau bas !!! Merci d'avoir réservé une excellente soirée. Nous l'avons remercié avec un pourboire raisonnable.
Nadine.i
Le 11/04/2023 à 13:56
Planification du personnel 6, set J'ai aimé · L'emplacement, les restaurants N'a pas aimé · Manque absolu de personnel, espace sauna négligé et sale, service pratiquement inexistant faute de personnel. Exemple vendredi soir 7 avril 2023, Störtebecker Bar : la dame au comptoir a fait des efforts incroyables, mais n'a pas réussi à suivre les 50 convives. Pour la renforcer, deux messieurs étaient placés à ses côtés, mais ils étaient très occupés à regarder le présentoir de la caisse ou la jeune femme travailleuse et à lui donner des pourboires au lieu de se déplacer eux-mêmes et les invités, qui avaient presque tous des vides. des verres, pour leur demander s'ils voulaient des boissons. Dans le sauna du samedi midi jusqu'à l'après midi il n'y avait qu'une seule jeune fille qui s'occupait du bar, de la fourniture des serviettes etc., il n'y avait aucune trace du maître du sauna mentionné dans les descriptions de chaque sauna, l'impression générale de l'installation était sale et négligée - très dommage.
Andreas.u
Le 08/04/2023 à 17:02
Assez cher pour un hôtel quatre étoiles qui ne semble pas avoir beaucoup investi et qui vieillit. Mais c'était plein... donc probablement l'offre par rapport à la demande. La nourriture (petit-déjeuner et dîner) était plutôt bonne.
Jo.t
Le 05/04/2023 à 12:36
C'est un hôtel démodé. Nous avions une chambre avec fenêtre donnant sur la plage. Lorsqu'il y a de fortes tempêtes, la mer Baltique est très bruyante et on l'entend dans la pièce. Personnel très sympathique. Espace bien-être et spa propre. De l'hôtel, il faut environ 2 minutes à pied pour rejoindre la plage. La sélection de plats est très diversifiée et suffisante.
Di.k
Le 05/04/2023 à 05:49
Le mobilier est un peu vieillot, c'est pour cela que j'enlève un point. Tout le reste est top. La nourriture est variée et délicieuse, mais il était difficile de trouver une place pour le petit-déjeuner. Le petit déjeuner était bon. L'emplacement est génial.
Daniel.l
Le 04/04/2023 à 17:01
La piscine est bonne. Malheureusement, la nourriture était correcte. Personnel sympa et engagé. Les heures de repas sont un désastre. 17h30 est bien trop tôt et 1930 est bien trop tard si vous avez des enfants âgés de 3 à 10 ans. Il n’y a aucune pitié si vous avez un problème dans les années 1900. Malgré la suite avec vue sur mer, pas de nourriture avec vue sur mer. La disposition des tables est incompréhensible. Globalement OK, mais la concurrence ne dort jamais
Silke.e
Le 21/03/2023 à 11:01
Ce furent de très belles vacances. La nourriture est délicieuse, mais malheureusement il n'y a aucune déclaration de plats contenant de l'alcool au buffet. C'est fatal pour les alcooliques secs. Cela doit être changé. Parce que quand on est en vacances, on ne pense pas toujours à demander et le large choix ne facilite pas non plus les choses. Le personnel a déjà assez à faire. Sinon, un grand bravo à tout le personnel.
Renate.r
Le 17/03/2023 à 14:58
Nous avons séjourné ici pendant 5 jours à la mi-mars. L'emplacement de l'hôtel était génial, le buffet du petit-déjeuner et du dîner était bon, mais malheureusement Il y a aussi quelque chose de négatif. Le La chambre était bien jusqu'à présent Mais la salle de bain en était une Catastrophe : pas de chauffage juste Un feu rouge au dessus de la porte La douche a une barre fixe d'environ 2 mètres de haut La pomme de douche pendait, ça devait être le cas Mais il faut l'enlever pour mélanger l'eau, car elle ne fait que Il y a un robinet d'eau froide et chaude, ce qui est un peu difficile si vous n'est pas très grand. Je voudrais l'hôtel pas à des amis recommander.
Birgit.a
Le 12/03/2023 à 16:25
Bonjour, nous y étions du vendredi au dimanche, malheureusement nous avons été déçus, le lavabo et la douche étaient bloqués en permanence et il y avait des fissures évidentes dans l'évier, le petit déjeuner était vraiment super et le service était vraiment super, ce que nous ne pouvons malheureusement pas dire sur le service d'accueil, aucun Résolution de problèmes et intérêt pour ce qui pourrait contribuer à la solution. Malheureusement, l'eau était trop froide pour le bien-être, ce qui était dommage. Le personnel du bar a su nous ignorer habilement et il n'y avait aucune flexibilité en ce qui concerne un cocktail sans alcool, il n'était pas au menu et n'était donc pas proposé. Malheureusement, il y avait toujours des problèmes de communication et des malentendus. Malheureusement, nous réserverions un autre hôtel la prochaine fois et vous souhaitons tout le meilleur pour cet hôtel.
Birgit.a
Le 09/03/2023 à 08:15
Super bien-être
Anke.r
Le 13/01/2023 à 10:36
Nous avons séjourné à l'hôtel Rugard à Binz avec de chers amis pour le réveillon du Nouvel An 2022/2023. Nous sommes arrivés tard dans l'après-midi. L'hôtel était si joliment éclairé, c'était tout simplement magnifique. 🎄 L'enregistrement a été très rapide, le personnel était très sympathique. En entrant dans la salle, nous avions l’impression d’être à l’époque Biedermeier. Tout simplement génial. La nourriture au restaurant au 6ème étage de l'hôtel était très savoureuse et variée. 😋😋 L'ambiance générale était tout simplement harmonieuse. Le personnel très arrangeant et sympathique. 🙂🙂 Nous sommes très satisfaits et envisagerons de courtes vacances cette année. 😄😄
Andreas.i
Le 10/01/2023 à 20:28
Super soirée de réveillon entre amis le week-end dernier. Tout était là. Musique, nourriture délicieuse et ce qu'on appelle la fin de l'année avec des feux d'artifice... Merci à tous ceux qui sont responsables du fait que cet événement existe depuis longtemps et merci également au personnel de service qui travaille dur.
Helga.�
Le 02/01/2023 à 17:55
Séjour le 22 août La propreté laisse beaucoup à désirer. En 10 jours, les lits n'avaient pas été fraîchement faits, la chambre n'avait pas été aspirée, les toilettes n'étaient pas tirées et un seul des 3 ascenseurs fonctionnait. Le service de maison laisse également beaucoup à désirer, les valises n'ont été introduites dans la chambre qu'après des demandes répétées. La nourriture était bonne, le service au restaurant était bon L'hôtel est très vétuste et ne répond pas aux 4,5 étoiles
Katrin.t
Le 02/01/2023 à 10:28
Très bon petit déjeuner, personnel courtois et sympathique, bel espace bien-être. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le bar le soir car il était toujours plein. La baignade du Nouvel An dans la mer Baltique a été formidable et même si Binz était inondée d'invités, l'ambiance était agréable.
Sven..
Le 31/12/2022 à 19:04
Nous avons passé un très bon séjour à Rugard à Noël. Personnel formidable et attentionné et plein de petites attentions de la maison. Le petit-déjeuner et le dîner, sous forme de buffet, ne laissent rien à désirer. (Cependant, la cuisson de l'oie et du canard doit quand même être pratiquée). Un merci spécial à la direction du restaurant pour le service de première classe. Au deuxième coup d’œil, cependant, certains résidus de rénovation apparaissent.
Bastian.t
Le 31/12/2022 à 04:19
Établissement propre et bien entretenu. Les chambres sont également bien, surtout la vue est agréable à regarder. Les transports en commun sont bien desservis, nous sommes allés partout soit en les utilisant, soit à pied. Du balcon à la promenade de la plage, il n'y a qu'un jet de pierre !
Luis.i
Le 31/12/2022 à 02:38
Service super utile !!! Nous avons passé 5 jours merveilleux à Binz/Rügen. Tous les commerces et la plage sont à proximité et vous pourrez effectivement trouver tout ce dont vous avez besoin. La piscine était un gros plus pour les enfants, nous avons aimé le sauna !
Marko.
Le 29/12/2022 à 13:29
Nous avons séjourné à Rugard pendant une semaine et avons pu faire bon usage de notre séjour là-bas. Les chambres sont spacieuses et disposent de toutes les commodités que vous attendez. Le personnel de l'hôtel est professionnel et serviable (la réception fournit également des informations sur Binz et ses environs). Nous avons probablement passé la plupart du temps dans l'espace spa, qui est également bien équipé avec un sauna, une piscine et un espace détente (où l'on peut rapidement s'endormir :) ).
Fynn.i
Le 29/12/2022 à 04:49
La proximité de la plage est idéale pour faire une promenade spontanée sur la plage ! La connexion Wi-Fi, du moins dans notre chambre, était correcte, suffisante pour tout ce que vous feriez en vacances. En général, le rapport qualité/prix est correct avec l'offre de l'hôtel (musique, spa, bar, etc.) et les chambres et le service, super !
Hannah.a
Le 29/12/2022 à 03:21
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, directement sur la plage. La plage est propre et bien entretenue, il y a aussi quelques stands avec des petites choses à manger/boire. Il existe de nombreux magasins, restaurants et bars dans les environs qui vous invitent à vous attarder. Le personnel de l'hôtel est gentil et essaie de s'assurer que tout se passe comme il se doit.
nadia.�
Le 27/12/2022 à 21:40
L'hôtel propose des chambres confortables avec vue sur la mer, une bonne cuisine et un personnel amical. La plage en face de l'hôtel est agréable et il y a aussi une piscine et un spa. Dans l'ensemble, le séjour a été très satisfaisant.
Mark.i
Le 26/12/2022 à 17:50
Bon hôtel avec une belle réception. Le personnel de l'hôtel était particulièrement sympathique et faisait de son mieux avec nous. Les chambres sont confortables et bien rangées. L'hôtel était facile d'accès, à seulement 10 minutes à pied de la gare et vous avez une belle vue sur la promenade/plage !
Friedrich.
Le 26/12/2022 à 02:36
Nous avons réservé une des chambres avec vue sur la mer et je dois dire que la vue vaut vraiment le supplément - sinon la chambre est bien rangée, propre et bien meublée. Le reste de l'offre de l'hôtel semble vaste, nous n'avons testé que le bar et le spa (tous deux bons). Le buffet du dîner est également très bon.
Sabine.e
Le 23/12/2022 à 10:48
Très bien situé sur la promenade de la plage. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Je ne peux que le recommander. De l'accueil aux chambres, en passant par le spa et la carte, rien ne laisse à désirer.
Axel.
Le 08/12/2022 à 11:08
Très bien situé juste sur la promenade. Les chambres sont correctes et propres. L'installation est un peu vieille mais en bon état. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux. L'espace bien-être est grand et dispose d'une belle piscine, parfaite pendant les mois d'hiver. Le dîner au restaurant est également très savoureux, tout le monde y trouvera son compte. Le bar au premier étage vous invite à terminer la soirée. Très belle maison, nous nous sommes sentis très à l'aise 5 étoiles 🌟
Ulrike.r
Le 07/12/2022 à 16:53
Malheureusement c'est un peu décevant pour nous, nous le savons mieux des années précédentes. Cette fois, nous n'étions que des invités du café. Nous passons l’hiver dans le Nord à boire du jus d’argousier chaud. Cela n'a pas été proposé, ni de gaufres chaudes ou quoi que ce soit de similaire. Le café du 5ème étage avec ascenseur extérieur était fermé, il y a la meilleure vue, mais le restaurant du 6ème étage. Nous espérons avoir plus à offrir lors de notre prochaine visite.
Margrit.
Le 05/12/2022 à 13:04
Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel en bord de mer. Le personnel était très gentil et serviable et la chambre était propre et confortable. L'emplacement de l'hôtel est parfait, juste sur la plage, nous avons pu être sur la plage presque tous les jours. La sélection de restaurants et de magasins à proximité est grande, chacun y trouvera sûrement son bonheur. Le restaurant de l'hôtel n'a rien à cacher en comparaison, il était très savoureux !
Sabine.a
Le 21/11/2022 à 18:29
Service, nourriture, propreté... tout est parfait ici. Tout était excellent et nous reviendrons certainement. Tout a été organisé de A à Z. C'était notre première fois ici et que dire... Nous adorons cet hôtel.
Mario.r
Le 20/11/2022 à 18:07
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et nous recommandons particulièrement le restaurant. Le petit-déjeuner et le dîner sont proposés sous forme de buffet. Tous les plats sont toujours frais, délicieusement préparés et, surtout le soir, présentés avec qualité et sophistication. Le personnel attentif et amical complète cette impression positive.
sophie.
Le 18/11/2022 à 00:45
Nous y étions pendant les vacances d'été et avons vraiment apprécié le temps et l'hôtel directement sur la plage. Les chambres avaient l'air bien et quand quelques questions mineures se sont posées, nous avons été aidés rapidement. Mon point fort personnel est « l’atelier plaisir » qui appartient à l’hôtel. Très bon menu avec une sélection intéressante.
Jonas.c
Le 17/11/2022 à 15:51
Hôtel chic dans le meilleur emplacement sur la plage ! Personnel très sympathique à la réception, au restaurant et dans les bars. Nous avons savouré un délicieux repas avec une vue fantastique sur la mer Baltique et bu de délicieux cocktails dans le bar confortable !
Andre.i
Le 06/11/2022 à 08:03
Chers lecteurs, Vous feriez mieux de vous asseoir maintenant, car il y a maintenant des plaintes à un niveau élevé. L'oreiller et le matelas étaient trop mous pour moi, comment pouvez-vous !? Mais sérieusement maintenant. Bien sûr, vous pouvez vous plaindre de quelque chose ici et là si vous le souhaitez, mais dans l'ensemble, nous avons trouvé que c'était un merveilleux hôtel. Pour mon plus grand plaisir, nous avons pris le petit déjeuner inclus et il ne laissait rien à désirer en termes de qualité et de fraîcheur. Le personnel était un succès !!! Si vous imaginez que chaque client vient avec sa propre sensibilité, exprime des souhaits et veut être satisfait, le personnel reste super sympathique, répond aux souhaits et récompense le client avec le sourire. Je pense que c'est super. Pour le dîner, nous sommes allés au Globetrotter, qui se trouve à seulement quelques minutes de l'hôtel. Vous pouvez également dîner ici à l'hôtel pour 29 euros. Chers lecteurs, restez en bonne santé et j’espère que ma critique vous aidera un peu.
Melanie.t
Le 26/10/2022 à 11:23
Un peu démodées. Les chambres doubles sont assez grandes. Les moquettes doivent être remplacées ou nettoyées intensivement dans les couloirs. Petit déjeuner varié et excellent. Dîner varié, délicieux et on trouve toujours quelque chose à manger. Dans le cas d'une formule demi-pension, il serait souhaitable d'avoir une petite mention indiquant que les boissons, qu'elles soient alcoolisées ou non (y compris l'eau), sont facturées en supplément et doivent être payées directement. Je ne l'ai tout simplement pas trouvé et je l'ai raté. Nous l'avons inclus dans d'autres hôtels. Le personnel est formidable, que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner, nettoie toujours la vaisselle sale rapidement et amicalement et est à l'écoute. Le directeur du restaurant, super sympathique et contrôle son équipe avec respect et convivialité. Aux heures de pointe, il y a peu de places assises. Cela ne nous dérange pas car nous sommes des lève-tôt. Le personnel de nettoyage était sympathique, il serait souhaitable que vous passiez brièvement l'aspirateur dans la pièce après 5 jours et que vous essuyiez peut-être l'évier une fois. Nous sommes trois et les belles promenades que l'on peut faire à Rügen amènent de la saleté dans la chambre, je m'attendais à cela dans un hôtel 4 étoiles.
Dirk.�
Le 16/10/2022 à 14:02
Cet hôtel a son charme. Ce n'est peut-être pas pour tout le monde, car ce n'est pas aussi moderne qu'on pourrait le souhaiter. L'ensemble du personnel était toujours très sympathique et arrangeant. Le personnel de service au buffet du petit-déjeuner et du dîner a également fait un excellent travail. Il était toujours rempli rapidement lorsque quelque chose commençait à manquer. L'espace bien-être était vraiment grand et bien entretenu. Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Et si vous parlez amicalement aux employés et que vous pouvez leur dire merci et s'il vous plaît, alors ils sourient et sont très amicaux. Merci pour le bon moment passé chez vous la semaine dernière.
Kati..
Le 06/10/2022 à 05:08
Un bel hôtel, directement sur la plage, qui est un peu vieillot. Tout cela est un peu ludique, pas nouveau et moderne. La chambre était très propre et bien rangée. Malheureusement, les fenêtres n'étaient pas étanches à 100 %. Le service était gentil et sympathique. Le buffet du matin et du soir était riche, frais et constamment réapprovisionné. Seul problème : le matin, il n'y a pas de tables réservées et pas d'horaires fixés. Cela signifiait que certains clients ne pouvaient pas obtenir de table aux heures de pointe et étaient donc très mécontents. Sinon, le rapport qualité-prix était tout à fait correct !
Lurdes.a
Le 05/10/2022 à 13:03
Le personnel très sympathique et gentil. Nourriture délicieuse, rien à redire. Superbe vue et bons équipements de la chambre. Très satisfait de la propreté. Espace bien-être ,Coiffeur très très bien. Le prix est agréable. Une place de parking souterrain convient parfaitement. L'hôtel a répondu à mes souhaits. L'hôtel se soucie de la satisfaction de ses clients. Nous aimons toujours revenir.
Saskia.a
Le 02/10/2022 à 15:32
Super hôtel, c'était notre première fois ici et nous avons vraiment adoré. La chambre est super et propre. Certes, il y a quelques défauts ici et là, comme les serviettes qui pourraient être remplacées ou les peignoirs, mais sinon tout était vraiment super. Un personnel très amical et serviable. Un petit déjeuner buffet très copieux. Après avoir fait la demande, nous avons pu accéder à la chambre plus tôt car nous sommes arrivés avec un enfant de 2 ans et avions déjà fait 7 heures de route. Nous serions ravis de revenir!
Madlen.c
Le 28/09/2022 à 19:24
Nous sommes venus ici spontanément pour le petit-déjeuner aujourd'hui. Des invités hors de la maison, pour ainsi dire. Nous avons été accueillis très amicalement. Nous avons également eu une très belle table avec une vue magnifique. Le buffet du petit déjeuner était copieux et tout était très savoureux. Nous nous sommes sentis très bien soignés. Le chef de rang de ce matin était extrêmement sympathique et arrangeant. Merci pour ça.
Ronny.o
Le 19/09/2022 à 06:34
Super hôtel 👍
NN.
Le 18/09/2022 à 17:04
Personnel très sympa et proche de la plage. C'est ça! Les chambres et les sols de notre couloir étaient très délabrés et la chambre sentait constamment. Les images parlent d'elles-mêmes. Le dîner était bon, mais comme à une foire. La norme 4+ étoiles me semble différente. Le catalogue d'attribution des étoiles devrait être révisé en urgence, cette maison ne mérite pas 4 étoiles !
Anett..
Le 15/09/2022 à 20:12
L'hôtel fait une impression très charmante au premier coup d'œil. La chambre est très confortable et joliment meublée. Nous avions déjà passé une commande supplémentaire pour notre chambre plusieurs jours auparavant. Quand nous sommes arrivés, nous avons été découragés et avons demandé plus de temps. Quelques heures plus tard, la commande n'a toujours pas été honorée, mais nous devrions maintenant payer plus de 50 % de plus. En compensation, il y avait un bon de champagne (verre) de la marque Rotkäppchen. Le téléphone était également cassé et n'a pas été réparé même à notre demande. Le petit-déjeuner, c'est comme être à la cantine. Le personnel y fait vraiment un excellent travail. La moquette du couloir est parfois si sale qu'on ne voit plus la vraie couleur. L'eau de la douche changeait constamment entre extrêmement chaude et froide. Le dîner était très bon et il y avait beaucoup de choix. Le bar est également fortement recommandé. Dans l'ensemble, le séjour était moyen.
Friederike.h
Le 14/09/2022 à 12:41
Nous étions ici pour le petit-déjeuner pour la première fois aujourd'hui en tant que clients non-hôteliers et nous devons dire que le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Petit déjeuner très copieux et surtout éloges au personnel très sympathique ! Nous reviendrons certainement.
Carolyn.i
Le 08/09/2022 à 10:34
Notre séjour s'est déroulé du 5 au 8 septembre 2022. L'hôtel ne vaut vraiment pas 4 étoiles. Accueil très sympathique. La situation du stationnement doit être améliorée. J'ai dû déménager dans un espace parallèle. N'oubliez pas de demander la puce à la réception, sinon vous devrez faire tout le chemin du retour car vous ne pourrez pas sortir. Malheureusement, nous n'avons pas été informés. Les chambres vieillissent, les matelas sont usés et les oreillers sont beaucoup trop petits. En général, il a besoin d'être rénové ! Les couloirs sont sales et tout est assez usé. La réservation de table pour le dîner était bonne, le choix au buffet était varié et copieux. Le libre choix des sièges pour le petit-déjeuner était plutôt une blague. un pur chaos, aucun moyen de passer, la nourriture n'était souvent pas réapprovisionnée. Les tables ne sont pas réinitialisées. Buffet mais aussi une excellente sélection ici. Le bar Störtebeker propose un grand choix de boissons de toutes sortes. Nous avons aussi beaucoup aimé la piscine. Emplacement 1A ! Le rapport qualité-prix n'est pas justifié.
Christa.�
Le 29/08/2022 à 19:31
2 personnes pour 2 nuits/nuit Grande chambre face à la promenade. Petite salle de bain, c'était bien, le rideau de douche ne cadrait pas avec l'ambiance générale🤷🏽♀️. Un dépliant dans la chambre aborde le thème des détritus dans l'environnement/déchets sauvages, mais il y a des mégots de cigarettes partout dans le parc de l'hôtel et personne ne semble en être responsable : ça ne va pas ensemble. Le service du petit déjeuner manque de structure. Trop de portions au petit-déjeuner.
Dennis.i
Le 14/08/2022 à 12:14
L'hôtel est central et proche de la plage. Le petit déjeuner était excellent sous forme de buffet et la chambre avait malheureusement besoin d'être rénovée et il n'y avait pas de vue depuis la fenêtre. possible même si la vue sur la rue a été réservée. Donc seulement 3 étoiles.
Michaela.u
Le 01/08/2022 à 03:08
Mobilier très démodé et conservateur, la piscine pourrait être plus propre. La courte distance à pied de la grande plage est géniale. Pour moi, la nourriture n'a pas de sélection 4 étoiles.
Du.
Le 28/07/2022 à 19:32
La première fois à l'hôtel. La réservation a été effectuée par email. C'était ok. Parce que je devais toujours attendre 2 jours pour avoir la réponse. Mais tout s'est bien passé. Grande proximité avec la plage. Où il y a aussi un bar de plage. Les chambres sont bonnes. Les lits sont confortables. Salle de bain super, avec baignoire. Piscine et sauna très bien. 4 saunas et 1 grande piscine et 1 petite. Restaurant sur la 6EG Le petit déjeuner est bon. Sélection assez polyvalente Il y a un buffet le soir. Ce n'est pas mon truc mais ok. Je n'étais pas au restaurant du 5EG. Puisqu'il n'y a que 3.4.5 menu de cours. Le bar sur 1EG est bon. Les cocktails ont bon goût. Il devrait toujours y avoir un barman. Le premier jour, il y avait une femme qui s’en sortait très bien mais vous avez remarqué qu’elle manquait la routine. Le 2ème jour les consommations prenaient plus de temps car il y avait 3 hommes au bar. Le 3ème jour il y avait un vrai barman et c'était un jeu d'enfant 👍 Le personnel est sympathique mais on peut dire qu'il y a du personnel non formé. Mais tu fais de gros efforts. 👍👍👍 Le restaurant du jardin est agréable. Il y a du café et des gâteaux. Le gâteau aux noisettes était bon Place de parking dans la cour Il y a de petites choses dans l'hôtel qui devraient être rénovées ou améliorées. Moquette dans l'escalier et petite peinture qui s'écaille sur les murs et l'ascenseur c'est aussi un peu bizarre avec la pression 😉 Mais dans l'ensemble, c'est un très bon séjour. 90% reviennent.
Wertzui.
Le 26/07/2022 à 08:00
L'hôtel est un désastre absolu. Au lieu d'un lit supplémentaire, il y avait un matelas pneumatique, même si tout avait été commandé par écrit à l'avance. Soudain, vous manquez d'eau et des bruits viennent de la salle de bain, comme si vous aviez des acouphènes. L'hôtel est joli, du moins à première vue. Cependant, le service est absolument mauvais.
Lord.e
Le 21/07/2022 à 06:44
Bel hôtel avec un bon emplacement juste sur la plage, une fois passé la promenade et vous y êtes. La nourriture était bonne, nous n'avons pris que le buffet du petit-déjeuner mais il y avait beaucoup de choix. J'ai un petit inconvénient : les places de parking sont limitées, mais vous pouvez réserver une place de parking dans le parking de l'hôtel pour 15 € par jour.
Angie.i
Le 02/07/2022 à 12:42
Hôtel 4* au look majestueux directement sur la promenade avec un petit-déjeuner buffet de première classe au 6ème étage avec vue sur la mer au-dessus des arbres. Super propre et bien rangé, personnel sympathique, parking disponible dans la cour ou dans le parking souterrain en face. Nous serons de retour! La rénovation ne doit pas nécessairement dater d'il y a longtemps, car il y a encore de petits résidus ici, mais seulement si vous voulez trouver des erreurs :)
M.
Le 30/06/2022 à 05:28
L'emplacement est génial, le petit déjeuner est bon et le personnel est toujours en train d'essayer. Le WLAN ne répond plus aux exigences actuelles, tout comme l'équipement des salles de bains. Si des places de parking sont proposées contre paiement, vous devriez également être disponible. Les chambres sont très chaleureuses et il n’y a pas de climatisation ! Nous ne sommes pas non plus entrés dans la pièce. Ici quelques jeunes devraient donner de nouvelles idées et swinguer ! Les critiques sont très mal acceptées par le personnel.
Norbert.l
Le 29/06/2022 à 15:47
L'hôtel vieillit et a besoin d'être rénové, par ex. B. Moquette, aménagements, serviettes/peignoirs, Plateaux de table complets Espace petit-déjeuner et bar. L'emplacement de l'hôtel est idéal et ne doit pas être gêné par des chaises de plage trop petites être dégradé.
Kalle.�
Le 20/06/2022 à 14:10
L'hôtel en lui-même est très agréable. Malheureusement, il y a aussi peu de place au petit-déjeuner que sur le parking. Trouver une place de parking est aussi chanceux que trouver une place au petit-déjeuner. Cela doit être travaillé. Les messieurs de la réception mériteraient davantage de critiques et ne se sentiraient pas immédiatement attaqués lorsqu'on leur demanderait s'il y a d'autres places de parking. Un grand compliment aux personnes qui travaillent au petit-déjeuner, elles font un excellent travail et travaillent constamment dur. Alors si vous venez à vélo et que vous n'êtes pas stressé en prenant votre petit-déjeuner, cet endroit est fait pour vous. L'âge moyen de l'hôtel est estimé à 60/70 ans.
Michael.u
Le 18/06/2022 à 10:14
Ce qui est bien c'est : manger au restaurant. Ce qui est mauvais, c'est : les chambres sont négligées, les serviettes sont cassées, les appareils de plomberie sont cassés/sales/obsolètes ; Paiement par carte impossible dans le restaurant principal, espaces publics (couloirs) vétustes et négligés, diverses lumières cassées, dégâts des eaux au plafond non réparés. Selon moi, l'hôtel ne mérite pas 4,5 étoiles, plutôt 3. C'est dommage...
Alen.h
Le 17/06/2022 à 17:20
L'emplacement est bon, l'hôtel n'a plus 4 étoiles dans sa vie. Chambres usées, pas de climatisation, le service dans les restaurants est épouvantable. Le premier soir, nous avons commandé de la nourriture au Skybar. Après 2 heures sans repas, nous avons été informés que la cuisine était fermée. Le deuxième soir, nous avons mangé un buffet complètement hors de prix et de mauvaise qualité. Les boissons ont mis beaucoup de temps à arriver les deux soirs. Une fois et plus jamais.
Melanie.r
Le 10/06/2022 à 04:16
Nous allons à Rugard pour la cinquième fois maintenant et remarquons que la peinture dorée s'effrite de plus en plus à chaque fois. Dans l’ensemble, ce furent de belles vacances et nous nous sommes sentis à l’aise, mais les bizarreries et les petites choses s’additionnent et à un moment donné, vous ne pouvez plus les ignorer. C'est ainsi que s'est déroulé le nettoyage des chambres. Par exemple, très tard, la poubelle n'a pas été vidée, le sol de la salle de bain n'a pas été « déponé ». Le ménage semblait complètement surchargé et constamment utilisé. Le sèche-cheveux de la salle de bain ne peut pas être utilisé tel quel car il est beaucoup trop faible. La plupart des employés sont encore en formation - surtout en ce qui concerne leur connaissance de l'allemand - ce qui signifie que les commandes au restaurant ou les précisions sur les questions à la réception, par ex. T. très difficile. Mais ils étaient tous gentils, à l'exception du chauffeur, qui réprimandait très durement et surtout sans raison les enfants qui jouaient. Dans l’ensemble, les services destinés aux enfants semblent avoir considérablement diminué. Avant, il y avait un petit cadeau de bienvenue à l'arrivée, du matériel de peinture au restaurant, un ballon à emporter, etc. Tout cela a été annulé. Le club pour enfants est toujours là, mais il semble en désordre et en mauvais état, cela n'a pas dérangé les enfants, mais cela m'a fait une impression désagréable lorsque je les ai récupérés. Nous reviendrons probablement de toute façon, simplement à cause de la superbe vue au petit-déjeuner.
Anne-Kathrin.i
Le 05/06/2022 à 12:56
La chambre sentait très fort le chien. Réservé et payé la place de parking devant la porte, nous avons eu 1 place de parking à environ 800 mètres. Fraude , Vous avez apporté une puce pour quitter le parking et cela n'a pas été signalé, nous avons donc dû retourner à l'hôtel. Il n'est pas possible de réserver un soin bien-être par téléphone.
Margot.e
Le 04/05/2022 à 07:23
J'ai passé un séjour de 4 jours et je suis ravi du Rugard Strandhotel. La chambre est confortablement meublée à l'ancienne. Le personnel est très sympathique et serviable. Les buffets du petit-déjeuner et du soir sont copieux et savoureux. La seule raison pour laquelle il manque le point très bien est la douchette à main dans la salle de bain. Je n'ai aucun problème avec les robinets d'eau chaude et d'eau froide séparés, car je sais déjà comment les utiliser dans plusieurs hôtels du Royaume-Uni. Mais avec la douchette à main, l'eau chaude et l'eau froide fluctuent tellement que vous gaspillez beaucoup d'eau avant que la bonne température ne soit réglée.
Peter..
Le 20/04/2022 à 17:57
Très bel hôtel familial. Chambres propres et grandes. Il faut cependant être prudent lors de la réservation. Nous voulions 2 pièces séparées, mais dans la pièce elle-même, il n'y avait que des passages sans portes, donc uniquement des pièces visuellement séparées les unes des autres. Au final, cela n'a pas gâché les vacances. Le petit-déjeuner et le dîner sont disponibles au dernier étage avec une vue phénoménale sur la mer Baltique. L'emplacement central de l'hôtel est également très agréable. Nous pourrions garer la voiture dans le parking souterrain. Vous devriez utiliser ce service car il n'est pas cher et sinon il n'y a pas de possibilité de se garer dans le centre-ville de Binz.
Hungrigermann.
Le 13/01/2022 à 22:06
haut
Torsten.o
Le 07/01/2022 à 07:39
Nous avons passé un séjour très confortable à l'hôtel. Je voudrais particulièrement mentionner les buffets du petit-déjeuner et du dîner. Je pense qu'il y en a pour tous les goûts ici. Je préférerais une douche plutôt qu'une baignoire dans la chambre. Mais dans l'ensemble, je ne peux que recommander la maison.
Annett.u
Le 01/01/2022 à 16:11
L'emplacement directement sur la promenade de la plage est bien sûr génial. Le mobilier des chambres est très ancien, ce qui m'a un peu déçu. De nombreuses petites choses pourraient être éliminées avec peu d'effort et amélioreraient grandement le séjour. Le buffet du petit déjeuner était bon. Au total, ce furent trois belles journées sur la magnifique mer Baltique.
arun.h
Le 12/12/2021 à 13:00
J'y suis resté 2 jours et j'ai apprécié leur hospitalité. Ils ont un très bon espace bien-être. Le sauna aux herbes était mon préféré ainsi que la piscine au sel. Cela valait la peine de séjourner dans cet hôtel car les chambres sont propres et bien entretenues. Le personnel de l'hôtel est très professionnel et sympathique. J'ai reçu un massage complet du corps qui était également très relaxant. Ils proposent même des massages ayurvédiques et les huiles étaient authentiques car je viens moi-même du Kerala et j'ai pu les reconnaître. Le soir, j'ai apprécié de m'asseoir au bar et de déguster mes cocktails. Dans l’ensemble, c’était une bonne décision de passer mon week-end dans cet hôtel.
Stefanie.u
Le 03/11/2021 à 14:57
Nourriture et service top, mais les chambres ont besoin d'une rénovation. Le couloir de l'hôtel était plein de lits de remplacement, les aspirateurs étaient toujours dans le couloir le soir et les paniers à linge aussi. Malheureusement, il n'y avait pas de réponse aux e-mails à l'avance. Les lits étaient définitivement usés et malheureusement le mini-bar était également vide. À notre arrivée, on nous a dit à notre arrivée que le premier minibar était gratuit. Il y avait des mégots de cigarettes et de vieux oursons en gomme qui traînaient sur notre toit-terrasse. Comme nous souhaitions également nous faire dorloter au spa, nous souhaitions également réserver un massage, ce qui n'a malheureusement pas été possible car il n'y avait plus de rendez-vous pour toute la semaine. Vous devriez peut-être faire remarquer au client qu'il doit être réservé ! à l'avance et avoir la possibilité de le faire. Vous devez le réserver lors de la réservation de votre chambre. Malheureusement, vous ne pouvez pas le faire vous-même sur le site Internet de l'hôtel. Dommage !
Helena.c
Le 24/10/2021 à 18:48
L'hôtel est situé directement sur la promenade. Les chambres sont propres, mais malheureusement la cage d'escalier ne l'est pas. Super petit déjeuner, une superbe vue au petit déjeuner. Nous avions réservé avec une place de parking, malheureusement nous n'avions pas de place de parking tous les soirs et nous devions quand même payer la place de parking car nous étions autorisés à nous garer dans un parking souterrain à deux maisons/hôtels plus loin.
Maria.o
Le 20/10/2021 à 21:51
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines et avons payé trop cher pour les services. La pizza du buffet pour enfants était sèche comme une biscotte, tous les autres plats du buffet pour enfants étaient froids ou rassis et non comestibles. La piscine couverte n'était pas non plus adaptée aux enfants, car les autres clients se plaignaient du bruit. Chambres très petites et mal conçues pour une famille. Beaucoup d'eau sortait de la douche et les toilettes fuyaient également. Mais le personnel était très sympathique, un grand compliment pour eux. Le cadre et l'emplacement sont très beaux.
Frank.�
Le 28/09/2021 à 06:11
Nous y étions avec un groupe de 14 personnes le week-end. L'hôtel et son hôtel partenaire Arkona bénéficient d'un emplacement unique. Nous avons reçu un accueil très sympathique, une place de parking a été réservée et tout a été expliqué lors du check-in. La chambre (avec un grand balcon !) est certes un peu vieillotte, mais tout est en parfait état et bien entretenu, la chambre est très propre ! Le petit-déjeuner offrait un vaste choix, de superbes vues depuis le restaurant entièrement en verre et le personnel était également très sympathique ! La réception sur le toit-terrasse était très bien organisée et tout était parfait. C'est bien d'être juste sur la promenade de la plage = faire du jogging le matin ou aller nager. Nous avons été entièrement satisfaits - merci pour les impressions et les souvenirs durables. Nous serions heureux de revenir et de vous recommander.
Ute.e
Le 11/09/2021 à 17:54
Nous sommes clients de cet hôtel depuis plus de 20 ans et cette année encore (maintenant avec nos petits-enfants), nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Malheureusement, à cause de Corona, vous ne pouviez pas utiliser complètement l'espace bien-être et le petit-déjeuner était un peu réduit. Mais tout le monde sait pourquoi. Merci à TOUS les employés de l'hôtel. Je reviendrai, même si je n'ai pas encore réussi à mélanger l'eau de la salle de bain ;-)
C..o
Le 10/08/2021 à 08:46
J'y suis allé en famille de 4 personnes (enfant en bas âge et adolescent). Nous garderons de bons souvenirs de l'hôtel ; tout était adapté aux enfants et les chambres de l'hôtel étaient propres. L'emplacement est absolument imbattable. L'immense Skybar du Sisters Hotel est presque un spectacle. La nourriture n'avait rien de spécial, mais elle n'était pas mauvaise non plus et elle était toujours bonne. Nous aurions aimé avoir un peu plus de temps pour le petit-déjeuner - une heure est très limitée avec un petit enfant. Il y avait littéralement la guerre au buffet. Ici, je vais prendre des risques et rejeter la faute sur des invités temporairement impossibles.
Nancy.r
Le 28/07/2021 à 07:30
En soi, c'est un bel hôtel, il est très confortable et est situé directement sur la plage et offre de nombreuses possibilités de détente. La nourriture est très savoureuse et j'ai été enchanté par l'espace bien-être. Le personnel était ok, mais j'aurais aimé qu'ils soient plus sympathiques. La chambre d'hôtel était propre, mais la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Douche très vieille et l'eau ne peut pas être facilement réglée à la température souhaitée. Il existe une autre déduction de points pour le stationnement. Nous avions réservé une place de parking et payé pour cela, mais nous n'avons pas pu trouver de place de parking le soir. Tout le monde peut entrer sur le parking et se garer car la barrière s'ouvre sans contrôle. Pour sortir, vous recevez une puce que tout le monde peut obtenir, car il n'y a aucun contrôle à l'hôtel quant à savoir si vous êtes même autorisé à utiliser le parking. Il faudrait que cela soit réglementé différemment avec des contrôles, sinon vous ne pouvez pas facturer d'argent si vous n'êtes pas sûr d'avoir réellement une place de parking. Dommage.
Marina.o
Le 25/07/2021 à 08:51
C'est un hôtel correct, un peu cher pour ce que l'on a en haute saison. La chambre était propre mais démodée. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est bon. L'emplacement est excellent, juste en face de la plage de Binz.
Ricardo.a
Le 24/07/2021 à 22:19
Je reviendrai!
Angelina.
Le 23/07/2021 à 18:27
Le service y est bon, tout comme le petit-déjeuner. Cependant, la pièce présentait des signes d'usure importants. Il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain, mais il y avait une lampe rouge. Cependant, les serviettes, les maillots de bain, etc. pouvaient à peine y sécher. L'emplacement de l'hôtel est très bon, vous n'avez donc pas besoin de marcher bien loin. Les équipements de l'hôtel laissaient également beaucoup à désirer. Ils annoncent une piscine d'eau salée, mais cela n'a pas fonctionné. De plus, aucun système ne pouvait être utilisé dans une piscine normale car il était tout aussi défectueux. De plus, on ne peut utiliser les saunas que nus, ce que je trouve un peu discriminatoire, car certaines personnes aiment utiliser un sauna mais souhaitent porter des vêtements légers, comme un bikini, etc. Dans l’ensemble, j’ai apprécié mon séjour, mais je n’ai pas besoin d’y retourner.
Jan.a
Le 22/07/2021 à 05:24
J'ai été surpris de la mauvaise qualité et du personnel sur place comme celui-ci.
wolfgang.i
Le 19/07/2021 à 16:37
Plus jamais. En tant qu'invités, nous avions l'impression que nous n'étions les bienvenus nulle part. Personnel intérimaire et stagiaires pour la plupart hostiles. Mauvaise gestion de l'hôtel. La moquette était sale, aucun des paniers n'était en ordre, ils étaient tous vieux et cassés. La maison ne mérite aucune étoile. Nous sommes partis deux jours plus tôt à cause d'un service médiocre. C'est dommage, car sinon les conditions générales sont bonnes. Cordialement, Dr. Wolfgang Sittig
Rita.r
Le 23/06/2021 à 12:21
Malheureusement, l'offre ne mentionne pas que le petit-déjeuner et le dîner doivent être pris en plusieurs « équipes ». (Durée : 1 heure/1 1/4 heures) Si comme nous vous attendiez avec impatience le « petit-déjeuner lève-tard » proposé, vous serez très déçu. Les repas n'ont rien à voir avec les « vacances » et la « détente ». L'hôtel est plein et il y a des files d'attente matin et soir. Le personnel semblait débordé dans tous les domaines. Nous avions une chambre côté terre, il faisait très chaud et on ne pouvait pas l'assombrir. Dormir avec la fenêtre ouverte n'était guère possible à cause du bruit extérieur très fort.
Graf.n
Le 10/11/2020 à 12:00
Ost Zee
Eduard.e
Le 17/08/2020 à 20:17
Très bel hôtel très bien situé. Malheureusement, on voit bien que la maison et les chambres vieillissent un peu. Malgré les exigences de Corona, le personnel était toujours serviable et sympathique. Le petit déjeuner était également correct, même s'il n'y avait pas autant de choix que les années précédentes. Dans l’ensemble, nous avons quand même passé de très belles vacances.
Marco.e
Le 30/06/2020 à 12:23
Bel hôtel individuel. Concentrez-vous davantage sur les personnes âgées. Pendant notre séjour pendant la période Corona, le service n'était pas toujours excellent et le personnel semblait hostile et stressé. Le petit-déjeuner était très bon. Les chambres sont propres. La plage est très proche.
Anke.e
Le 23/08/2019 à 23:58
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le personnel est très amical. Nous nous sommes bien amusés au restaurant Bernstein. Le menu était particulièrement délicieux. Mais le service était aussi plus qu'excellent. Nous avons ensuite pu continuer notre plaisir au bar. Nous aurions aimé faire la fête un peu plus.... Mais malheureusement, il n'y a aucun moyen de le faire, surtout pour les jeunes. Après tout, vous êtes en vacances !! Peut-être devriez-vous y repenser. Mais sinon tout va bien.
Napoleon.7
Le 28/07/2019 à 08:35
Le meilleur hôtel que je connaisse, j'espère pouvoir revenir un jour
Prem.
Le 24/06/2019 à 21:33
Bel endroit merveilleux
Claus.
Le 27/12/2018 à 09:16
Hôtel agréable, propre et confortable, mais cher.
Annabelle..
Le 01/11/2018 à 14:45
Le personnel est adorable mais si vous êtes allergique aux objets dorés, n'y allez pas. La plupart des clients semblent penser qu'avoir un gros portefeuille permet d'être impoli et arrogant... c'est dommage car l'hôtel en lui-même est plutôt sympa. Excellent petit déjeuner, cependant.
Piet.e
Le 31/07/2018 à 18:34
Le kitsch allemand de la classe moyenne. Mauvais service. Pas de climatisation.
James.u
Le 17/07/2018 à 05:27
Un établissement bien entretenu. La nourriture est excellente et le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider partout où il le peut.
Sven.E
Le 05/01/2018 à 18:31
😍😘😚😙
Lucas.
Le 01/01/2018 à 16:07
Bel endroit pour faire une petite pause.
Simon.u
Le 19/11/2017 à 16:32
Endroit parfait pour un week-end à la mer. Les chambres sont belles, le petit déjeuner est tout simplement copieux et la plage est proche.
Sweetlife.k
Le 16/09/2017 à 09:15
La 5ème étoile manque parce que le parking était trop loin, tout le reste allait bien.
Michael.c
Le 16/09/2017 à 05:45
L'emplacement est bon, le service est bon. Le prix était beaucoup plus élevé que prévu et réservé car ils facturent par personne et non par chambre. Le parking, les serviettes de plage, etc. coûtent en supplément. Pas particulièrement adapté aux enfants. Très populaire auprès des voyageurs retraités.
Paul.e
Le 19/06/2017 à 04:02
Excellent hôtel
Franz.�
Le 12/04/2017 à 11:00
Belles chambres et gens
- 🏪 Walhalla Hotel Regensburg @ Hoeferer (164 Avis)
- 🏪 Rathausschänke Bamberg (3 Avis)
- 🏪 Pizzeria La Strada (60 Avis)
- 🏪 Carl Schurz Grill (209 Avis)
- 🏪 Pizza Haus Wanzleben (120 Avis)
- 🏪 Ferienhaus "Reethus Ulla" (4 Avis)
- 🏪 Imbiss Griechische Spezialität Freideriki (5 Avis)
- 🏪 Gaststätte Wolfsschänke GbRz (348 Avis)
- 🏪 Zur Hofschänke - Weinstube und Ferienwohnungen (1099 Avis)
- 🏪 Bey's (257 Avis)
💬 Nous sommes tombés par hasard sur ce bel hôtel. Nous n'y avons passé qu'une nuit, mais nous avons vraiment apprécié. Chambre bien rangée. Petit déjeuner délicieux. Et bon service. Malheureusement, nous n'avons pas eu assez de temps pour profiter de l'espace bien-être, mais cela semblait tentant. Avec plaisir encore :)
💬 Nous avons acheté un Brückenwein (vin blanc) à la « fenêtre ». Je pense qu'on s'y connaît en vin, mais pour 6,80 € cela frise presque "l'assaut" !
💬 Nous sommes heureux de commander ici pour le ramassage ou la livraison. Les employés sont très gentils. La nourriture est vraiment bonne. Nous avons déjà commandé plusieurs fois et la qualité n'a jamais diminué mais plutôt augmenté.
💬 Très très bon personnel, délicieuse cuisine de dinde, le meilleur dünner
💬 👍
💬 Un endroit merveilleusement beau pour se détendre. Presque tous les hotspots sont accessibles en 45 minutes. Très belle installation, très bien entretenue.
💬 Un pita gyros et une salade de concombre pour 8 euros, c'est un prix scandaleux. La viande était sèche et sans goût et le reste était constitué d'oignons et d'une sorte de tzatziki. J'y étais pour la première et la dernière fois.
💬 Wolfsschänke est l'auberge dans laquelle nous séjournons chaque année pour le tournoi de volley-ball de Mömlingen. Je n'ai jamais vu une telle hospitalité ! Le petit déjeuner est super bon, le dîner aussi, tout le monde est serviable et honnête. J'y retourne chaque année avec un grand sourire.
💬 Très bon repas, cadre agréable et personnel accueillant. Une bonne adresse que devraient venir découvrir les alsaciens.
💬 Nourriture tout simplement délicieuse et pas chère