SMARTments business BERLIN PRENZLAUER BERG - Serviced Apartments

Enes.�

Le 22/04/2024 à 22:28

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Il n'y a absolument rien à dire sur le rapport qualité-prix. Bien que la réception ne soit pas ouverte le week-end, vous pouvez facilement obtenir des réponses à vos questions via la hotline.

negin.

Le 21/04/2024 à 12:14

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3 / 5

Je veux d’abord écrire sur les points positifs de cet hôtel, puis sur les mauvaises pintes. Les points positifs sont que cet hôtel est très proche des transports en commun, tramway et train. Il y a deux grandes épiceries à proximité et une pharmacie. La salle dispose d'équipements électriques dont chacun peut avoir besoin. Tous les 8 jours, les chambres sont nettoyées, ce qui est assez correct. Les points négatifs sont : J'ai été tellement déçu par le nettoyage. Les serviettes avaient beaucoup de taches noires et je pense qu’elles n’étaient pas propres. Le sèche-cheveux était couvert de poussière, partout poussiéreux. Heureusement, j'avais ma propre serviette à utiliser. Une autre chose est que sur le site Web, ils ont mentionné que les chambres disposaient d’un coffre-fort, mais ce n’était pas là. Je soustrairai 2 étoiles simplement à cause du nettoyage, ce que je considère personnellement comme un facteur important.

Steffi.r

Le 01/03/2024 à 19:46

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3 / 5

Donc je pense que c'est assez cher. Extrêmement bruyant, sans parler du lit double... le confort n'est pas terrible non plus. Les boiseries du lit avec 2 oreillers viennent de se détacher du mur... pour ce prix...

Mohamed.m

Le 07/02/2024 à 12:04

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1 / 5

Si vous ne parlez qu'anglais, n'appelez pas. Ils raccrocheront dès qu’ils vous entendront parler anglais. Comportement totalement non professionnel. Le service client est de 1/5 à cet endroit. Vous pourriez trouver de bien meilleurs endroits où séjourner.

Jesse.a

Le 04/02/2024 à 08:30

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Proche du S-Bahn, chambres propres. Accès et assistance faciles. J'ai séjourné ici plusieurs fois et ce furent des séjours très agréables.

Travis.

Le 23/01/2024 à 14:39

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J'ai réservé une chambre non remboursable et Dbahn a commencé sa grève, je n'ai donc pas pu arriver aux dates prévues. Cependant, lorsque j'ai demandé à déplacer ma réservation (5 jours avant l'arrivée prévue) à une autre date ouverte et moins chère selon leur site Web, on m'a dit que c'était impossible et qu'ils me factureraient le plein tarif en cas de non-présentation. Leur site Web ne fait aucune mention d'ajustement des dates et indique Une annulation gratuite de la réservation n'est pas possible. Veuillez noter que JE NE VEUX PAS ANNULER MA RÉSERVATION, uniquement pour déplacer des dates. Je ne peux pas le recommander et je veillerai volontiers à ce que mes collègues le sachent également.

jacques.a

Le 15/01/2024 à 08:49

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4 / 5

Merci de votre réponse mais vous ne justifiez absolument pas cette différence de tarif de 95 à 204 €...passant 109,149,112€. Comment pouvez justifier ces différences journalières sans plus de prestations Ces tarifs peuvent éventuellement se justifier pour des enregistrements au jour le jour mais pas pour 5 nuits d'affilées. mon gros dilemme porte sur le prix/service: 5 nuits 5 tarifs différents passant de 95€ à 203€ la nuit... avec bien sûr les taxes en rapport. Sans pour autant une différence de service pas de ménage pas de changement de linge pas de service hôtelier. Manque de chaise à notre arrivée pas de réception pour y remédier j'ai dû prendre 1 chaise dans le hall (réflexion le lendemain) remplacement de cette chaise par une chaise... cassée. Malgré la présence de personnel à la réception refus de garder nos bagages entre 10 et 16h.

Florian.l

Le 14/01/2024 à 08:40

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5 / 5

Propre, personnel très gentil, enregistrement en ligne préféré car la réception n'est pas ouverte le week-end. Malheureusement, il n'y a pas de places de parking à l'hôtel. Mais il existe des options de stationnement gratuites autour de l'hôtel. Les chambres disposent d'une cuisine et d'une cafetière. Endroit calme et les autres clients de l'hôtel ne sont pas bruyants.

Ola.

Le 04/01/2024 à 19:49

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5 / 5

Nous étions deux jeunes adultes et avons passé un séjour formidable dans cet hôtel/complexe d'appartements qui ne peut être décrit que comme un hébergement majestueux. La station S-Bahn est juste devant, la station de tramway est assez proche et il y a plusieurs supermarchés à proximité. Il y a un restaurant ouvert 24h/24 et 7j/7 juste à côté de l'hôtel, ce qui est une bonne option si vous avez besoin de prendre quelque chose étant donné que le quartier peut être excessivement ennuyeux. L'hôtel dispose d'un enregistrement et d'un départ automatiques, faciles à utiliser. Nous avons payé environ 600 euros pour 7 nuits ! Une bonne affaire pour le produit qu'on nous a offert. Les chambres sont belles, le lit est de taille convenable et la cuisine est équipée de tout ce qui est fondamental et nous avions (au moins) une salle de bain spacieuse. Des femmes de ménage peuvent également être présentes, en fonction de la durée du séjour. Le personnel peut parfois être vu au bureau et est très serviable et sympathique. Dans l’ensemble, c’est une expérience incroyable que je peux recommander aux autres. Merci SMARTments!

Romi.a

Le 02/01/2024 à 13:18

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4 / 5

Nous étions super contents de tout. L'enregistrement et le départ ont été faciles. La seule chose dont je dois me plaindre, c'est que nous avons dû partager une couverture et un oreiller tous les deux.