SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse Avis
📌 An den Dominikanern 1, 50668 Cologne - Allemagne
💬 99 Avis
Avis sur SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse à Cologne
Les avis
Les dernier avis sur SMARTY Cologne Dom Hotel | Boardinghouse à Cologne
Hanna.a
Le 26/04/2024 à 19:06
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est génial et si vous réservez suffisamment tôt, le prix est également très intéressant. Cependant, il était très ennuyeux qu'il n'y ait pas de personnel sur place pour résoudre les problèmes ou les questions. La machine à l'entrée où vous obtenez le code de votre chambre a demandé beaucoup de travail ; elle n'a fonctionné qu'au quatrième essai. La pièce est complètement différente de celle sur les photos, même pas deux fois moins grande et peut-être un maximum de 10 m2, complètement inattendue. Dans l'ensemble, la chambre est moderne et propre.
Jutta.e
Le 21/04/2024 à 07:51
4 / 5
Très bien situé, il y avait une chambre calme (sauf les cloches de l'église) avec un balcon à l'arrière. La chambre avec lits superposés était cool ! Réceptionniste super gentil et serviable.
T.t
Le 17/04/2024 à 16:21
3 / 5
Très proche de Koeln Hbf et des épiceries locales et des fast-foods à emporter. L'entrée est difficile à trouver (il semble y en avoir 2), mais une fois localisée, le processus d'enregistrement et d'entrée/sortie est facile. Les escaliers sont raides et si vous avez de gros bagages ou plusieurs sacs, cela peut poser problème.
Claudia.u
Le 10/03/2024 à 16:55
4 / 5
L'emplacement est imbattable. L'enregistrement à la machine a été facile et simple. La chambre est petite mais grande et meublée de façon moderne. Techniquement très avancé. Tout était propre et bien rangé. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait. Seul bémol : la cage d'escalier est très étroite et raide, la montée jusqu'au 4ème étage est un défi.
Johan.u
Le 08/03/2024 à 04:52
1 / 5
J'ai fait une erreur avec ma date de réservation, avec une politique indiquant aucun remboursement. J'ai immédiatement demandé un changement de date après avoir payé et réalisé mon erreur. SMARTY a refusé ma demande sans raison car j'ai vérifié, ils ont des chambres disponibles pour la date à laquelle je veux réellement y être. L'administrateur ignore complètement mes mails et refuse catégoriquement de m'aider. Être aussi déraisonnable avec un changement de date ou même une sorte de remboursement suite à une erreur innocente envers un touriste est pathétique et ressemble à du vol. Je ne les recommanderai jamais à personne.
Kerry.a
Le 06/03/2024 à 19:52
1 / 5
Si je pouvais attribuer une note de zéro étoile à Smartys, je le pourrais. Leurs propriétaires/gestionnaires sont incroyablement déraisonnables et peu accommodants, et ils ne prennent même pas la peine de répondre à vos e-mails. Je suis incroyablement dégoûté de la façon dont ils gèrent notre réservation. Sur la base de leurs actions, je vous recommande fortement de chercher un logement ailleurs.
jimmy76gr1.
Le 02/03/2024 à 18:38
1 / 5
Hôtel dégoûtant. la plus mauvaise expérience dans les hôtels, toute ma vie. ils nous envoient des photos différentes et nous mettent dans la chambre la plus petite. 200 euros par nuit. le personnel nous a dit si vous aimez rester si vous n'aimez pas partez, nous ne remboursons pas l'argent... Restez à l'écart, ils sont sales...
Gizem.�
Le 19/02/2024 à 14:30
4 / 5
L'emplacement est très proche de la cathédrale de Cologne, l'entrée se fait à 15h00, il n'y a pas de réception, vous vous enregistrez et entrez depuis l'écran de la porte. Les chambres ne sont pas très grandes et peuvent être privilégiées en raison de leur emplacement. Il y a une machine à café et une bouilloire, mais emportez de l'eau avec vous pour boire, l'eau du réfrigérateur n'est pas naturelle comme le soda minéral. Il n'y avait pas de pantoufles jetables. Les chambres étaient propres.
Agus.
Le 11/02/2024 à 14:27
5 / 5
Emplacement imbattable. Le processus d'enregistrement très rapide et intuitif. De plus, une fois à l'intérieur, des concierges très sympathiques sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. La chambre et la salle de bain, spacieuses et très propres. Très bon rapport prix/prestations.
Paolo.i
Le 04/02/2024 à 15:11
4 / 5
Très central, récemment refait, petite chambre, excellente salle de bain
Majd.f
Le 24/01/2024 à 14:05
1 / 5
Le pire hôtel de tous les temps !!!! S'il vous plaît, faites attention
joobin.
Le 05/01/2024 à 00:10
1 / 5
Je ne reviendrai jamais ni ne recommanderai cet endroit jusqu'à ce qu'ils le réparent. Vous devez rester dehors dans le froid pendant tout le processus de vérification de la sonde d'erreur sur un clavier maladroit avec de minuscules boutons. J'ai dû le répéter environ trois fois pour comprendre. Ensuite, il crache votre papier de chèque par terre ! Une fois que vous l'avez récupéré, vous voyez deux papiers en allemand avec une douzaine de codes, aucun d'entre eux n'a exactement le même titre que celui demandé par la serrure de la porte ! Ensuite, vous arrivez à une cage d'escalier déprimante sans coin salon, etc. dans la chambre, le drain de la douche ne fonctionne pas, vous entraînant dans l'eau du bain, et il m'a fallu une journée pour trouver où le pass wifi est mentionné. En résumé, le service est inexistant, la maintenance faible et les espaces communs inexistants. Le tout pour un prix comparable à celui d'un véritable séjour à l'hôtel ! Il existe des brochures sur le petit-déjeuner si vous aimez étudier :)) maîtrisez les bases, pas besoin de technologie de pointe avant cela !
PrivatUser1201.
Le 29/12/2023 à 21:59
4 / 5
Le rapport qualité-prix est correct, l'emplacement est imbattable.
Javier.u
Le 15/12/2023 à 15:07
1 / 5
Nous sommes arrivés à la porte et la machine d'auto-vérification ne fonctionnait pas. Il était écrit un numéro de téléphone à appeler, mais après plus d'une heure au téléphone, ils ont simplement dit qu'ils ne pouvaient rien y faire et que c'était désolé. Nous avons été laissés dans la rue à 1 heure du matin et avons dû trouver une place par nous-mêmes. Je ne comprends pas que s'ils mettent une note disant que la machine est en panne, ils ne trouvent pas de solution pour éviter cela.
Inês.e
Le 14/12/2023 à 08:30
1 / 5
Le seul point positif est l'emplacement. Il n’y a rien de tel qu’un hôtel… c’est plutôt une auberge ! Pas de lobby, pas de réceptionniste, pas d'ascenseur, pas de place pour laisser les bagages. La machine d'enregistrement automatique ne fonctionnait pas, alors ils ont ouvert la porte et nous ont dit que nous recevrions un e-mail avec les codes - ce qui ne s'est pas produit. Le soir, en rentrant à l'hôtel, nous avons dû appeler pour demander nos PINS et notre accès internet, qui ne nous avaient pas été fournis ! Chambres minuscules, nettoyage médiocre (les tasses de thé étaient sales, le balcon avait des paquets de tabac et des briquets des clients précédents et la salle de bain avait des cheveux). Question confort, ça n'existe pas… Lit épouvantable, matelas qui s'affaisse au milieu. Une personne se réveille pleine de douleurs au cou et au bas du dos. Je ne recommande pas !
Nico.a
Le 30/11/2023 à 10:09
1 / 5
Impudence absolue. J'ai rappelé une semaine avant mon arrivée pour confirmer ma réservation car j'étais surpris de ne jamais avoir reçu de mail et on m'a assuré au téléphone que la réservation avait été effectuée. Maintenant, je voulais m'enregistrer hier et je n'étais pas dans le système. Le paiement n'aurait pas fonctionné et j'aurais soi-disant reçu un email le 11 novembre m'en informant, mais ce n'était pas le cas. Je n'ai jamais reçu d'informations ! Il me fallait maintenant voir où je pourrais rester la nuit dernière.
Carlos.a
Le 14/11/2023 à 07:53
2 / 5
C'est bien mais il y a 4 étages mais pas d'ascenseur, pas de corps pour demander les choses dont vous avez besoin dans la chambre. L'emplacement de la chambre est fermé par rapport à la gare centrale mais le quartier est trop bruyant.
Michele.
Le 12/11/2023 à 00:21
1 / 5
Nous avons 400 EUR !!! payé une nuit dans une chambre de 9 m2. l'enregistrement a été un désastre. Nous sommes arrivés un peu tôt et n'avons même pas pu déposer nos valises. Quand nous sommes arrivés le soir, il n'y avait pas d'enregistrement normal et le code émis par la machine ne fonctionnait pas. Et puis une mini chambre… sans paroles
JP.
Le 02/11/2023 à 04:07
4 / 5
L'avantage est que la chambre est propre, grande, dispose d'un balcon, d'une belle vue et d'une superbe salle de bain. L'emplacement est très proche de la gare. à proximité des sources de nourriture Les environs de l'hôtel sont sûrs. L'inconvénient est qu'il est difficile d'entrer, d'utiliser le système informatique et qu'il n'y a pas d'ascenseur. L'avantage est que la chambre est propre, grande, dispose d'un balcon, a une belle vue et dispose d'une superbe salle de bain. L'emplacement est très proche de la gare. à proximité des sources de nourriture L'environnement de l'hôtel est sûr. L'inconvénient est que l'accès, l'utilisation du système informatique est difficile et qu'il n'y a pas d'ascenseur. Il en a besoin, quand il le loue, il a un balcon, il y a une petite chambre et une salle de bain fantastique. Placeringen il meget tæt på togstationen. tæt på fødekilder Les omkringliggende område område a hotellet er sikkert. Ulempen he, au svært at kom ind, bruge Computersystemet, et l'ascenseur He Ingen.
imad.r
Le 26/10/2023 à 17:29
5 / 5
Super hôtel juste à côté de la gare, très propre et moderne, un grand merci à M. Bahcuvan :)
Christine.a
Le 25/10/2023 à 18:17
5 / 5
Emplacement central parfait, tout est accessible à pied. Notre grande chambre double était vraiment immense, très moderne et parfaitement propre. La cage d'escalier était propre et parfaitement bien. Le personnel de service était toujours sympathique, serviable et attentionné. Nous avons particulièrement apprécié le calme et la tranquillité de la chambre dès que la porte du balcon était fermée. La salle de bain est petite mais très propre et très moderne avec sa douche tropicale aromatique. La machine à café et le réfrigérateur font aussi rêver. Nous reviendrons certainement et vous remercions pour cet excellent séjour à Cologne. 💓
Anzu.
Le 23/10/2023 à 17:13
5 / 5
Hôtel citadin simple avec de superbes prestations, M. Bahcuvan nous a tout expliqué en détail et nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel, nous le recommandons à tout le monde :)
Diamantino.r
Le 08/10/2023 à 07:50
3 / 5
Et très fi
Linda.
Le 04/10/2023 à 18:31
2 / 5
La chambre était vraiment très petite. On pouvait à peine se mettre entre le lit et le mur. Le salon de thé sent désagréablement la vieille graisse. Il n'y a pas de serviettes, seulement 2 serviettes de douche par chambre double. La vue laisse plus à désirer. La cour est sale et en désordre. Je n'ai rien à redire sur la propreté. La proximité de la gare et de la cathédrale est également très bonne
SHU.U
Le 18/09/2023 à 15:04
1 / 5
1. Aucun personnel de service sur site 2. L'étape d'enregistrement est extrêmement compliquée et fastidieuse, et vous devez utiliser une machine à proximité, similaire à un guichet automatique, pour la faire fonctionner. 3. Super pas intelligent 4. Pas de climatisation 5. Pas d'ascenseur 6. Vous devez utiliser un mot de passe long pour ouvrir les portes du rez-de-chaussée et de votre propre chambre. 7. Il n'y a aucune mention des procédures et étapes d'enregistrement lors de la réservation sur booking.com 8. Ne faites jamais confiance aux photos 9. Il y a tellement de meilleures options qu’ici au même prix 10. Les bagages ne peuvent pas être stockés sur place 11. Informez d'abord toutes les instructions d'utilisation sans les publier par courrier 12. Utilisez l'appel d'urgence pour décrire l'ensemble du processus uniquement lorsque vous arrivez sur les lieux.
Carsten.c
Le 16/09/2023 à 17:02
3 / 5
Chambre extrêmement chaleureuse et lit très aménagé. Quand on ouvre la fenêtre, ça sent le kebab.
Christina..
Le 14/09/2023 à 12:14
2 / 5
Très mauvais rapport qualité-prix. Beaucoup trop cher pour ce que vous obtenez. La douche ne fonctionnait pas et la chambre ressemblait à un sauna. Pas de climatisation. Cependant, l'emplacement était bon.
Mi.i
Le 12/09/2023 à 03:53
3 / 5
L'hôtel est très bien situé et les chambres sont également superbes, mais vous devriez absolument penser à la climatisation. La pièce ressemble à un sauna, les températures dans la pièce sont actuellement nettement plus chaudes qu'à l'extérieur, ce qui rend impossible le sommeil.
Roger.i
Le 04/09/2023 à 08:24
5 / 5
Bon endroit, nourriture et service 10/10
Mareike.i
Le 31/08/2023 à 18:55
3 / 5
Petit hôtel avec du potentiel. L'emplacement est génial, très proche de la cathédrale/gare principale. L'enregistrement a été facile. La chambre était petite mais tout à fait suffisante pour une nuit. Nous avions un balcon avec vue sur la cour intérieure. Malheureusement, une certaine ventilation dans la cour fonctionnait la nuit, ce qui était gênant. La propreté générale pourrait être un peu meilleure (cheveux et poussière sous le lit), entre autres il y avait des chaussettes du client précédent sous les toilettes. Malheureusement, il nous manquait également la bouteille d'eau que nous étions censés recevoir.
Hunold.i
Le 27/07/2023 à 23:14
4 / 5
Des chambres étonnamment belles avec beaucoup d’hospitalité, même s’il n’y a pas de réception. Le petit-déjeuner au Starbucks est possible. Emplacement idéal pour les passagers du train. Attention aux escaliers à effet hypnotique, mais je suis abonné à Kölle.
K.
Le 18/07/2023 à 20:43
4 / 5
Emplacement parfait, calme, mais pas d'ascenseur. Nous étions au premier étage, donc cela ne nous dérangeait pas, mais cela poserait un problème pour les étages supérieurs.
Melanie.y
Le 02/07/2023 à 00:52
5 / 5
Nous avons été transférés vers cet hôtel depuis un autre hôtel en raison d'une rénovation en décembre 2022. Le chauffage met du temps à démarrer et il n'y a pas d'ascenseur MAIS cet hôtel est parfait pour le prix que vous payez. Littéralement à distance de marche de tous les marchés de Noël et, surtout, de la cathédrale Dom. Il s'agit d'un hôtel en libre-service, donc si vous attendez un service, cherchez ailleurs et attendez-vous à payer plus. Pour mon mari, mon enfant et moi-même, nous avons apprécié notre séjour ici et nous réserverons certainement ici la prochaine fois que nous visiterons Cologne.
Tristan.�
Le 18/06/2023 à 08:37
3 / 5
Belles chambres très soignées avec un bon emplacement dans le centre-ville. Le SelfCheckIn n'a pas bien fonctionné. Notre code et notre numéro de réservation n'ont pas été reconnus et publiés. En conséquence, nous avons dû nous faire aider par un réceptionniste représentatif.
Korina.e
Le 17/06/2023 à 18:55
2 / 5
Nous avons été transférés dans un autre hôtel sans préavis à cause de dégâts des eaux dans notre chambre…
Julia.x
Le 13/06/2023 à 09:20
5 / 5
Nous étions ici il y a 3 ans, mais à l'époque l'hôtel était encore très simple. Lorsque nous avons vu les nouvelles photos, nous avons spontanément réservé une nuit et nous étions absolument ravis. L'enregistrement automatique a été simple et rapide. La cage d'escalier est en fait une blague, si haute et étroite avec de lourdes valises et sans ascenseur qu'il est difficile d'accéder aux étages supérieurs. Cependant, la chambre au 4ème étage était très grande et propre. Il y a aussi un grand balcon. Le lit semble être très neuf avec des sections de tête et de pied réglables en hauteur. Il y a aussi une bouilloire, une machine à café et un petit réfrigérateur avec des boissons fraîches. Dans la salle de bain certes petite, vous pouvez prendre une douche aromatique, ce qui était très relaxant. Donc, si vous cherchez une chambre pas chère dans un emplacement privilégié, vous trouverez certainement ce que vous cherchez et serez heureux ici.
Sergio.o
Le 11/06/2023 à 07:04
2 / 5
Danger! L'hôtel facture des frais supplémentaires (subvention énergétique) après la réservation. De plus, bien que j'aie déclaré que je voyageais pour affaires, la taxe de développement culturel a été facturée. J'ai ensuite soumis le justificatif, mais contrairement à d'autres hôtels, il n'a pas été reconnu. Cet hôtel gère les choses différemment de la normale et exige une preuve au préalable, mais ne vous donne aucune indication qu'il gère les choses différemment. C'est pourquoi c'était malheureusement mon premier et dernier séjour Mais la chambre était bien et répondait aux attentes. Petite salle de bain, pas d'ascenseur, l'enregistrement automatique ne fonctionnait qu'avec une aide téléphonique car je n'avais aucune information, la saisie du code à neuf chiffres à l'entrée et à la porte de la chambre était un peu gênante
Hakan.i
Le 07/06/2023 à 19:48
5 / 5
Je suis resté 4 jours dans cet hôtel. Premièrement, vous payez non seulement pour l’hôtel mais aussi pour l’emplacement. L'hôtel est très proche de la cathédrale Dom et du quartier commerçant. Vous pouvez facilement vous rendre au parc des expositions IMM en train. Les chambres ne sont pas très grandes mais propres. Idéal pour les voyages d'affaires
Shirley.i
Le 29/05/2023 à 21:59
1 / 5
Ne vaut même pas une étoile ! Le code PIN que j'ai reçu de la machine après l'enregistrement ne fonctionnait pas du tout ! J'ai appelé à l'aide 7 fois, j'ai raccroché deux fois, et une fois on m'a dit « Elle ne comprend pas l'anglais » alors qu'elle parlait anglais avec moi… Je suis resté dehors pendant une heure mais personne ne pouvait m'aider, alors en gros, j’ai jeté mon argent pour RIEN mais pour la frustration. Ils ont failli se retrouver sans abri, mais ils s'en fichaient ! Un grand avertissement aux personnes qui viennent à Cologne ! Réservez ailleurs sinon vous perdez votre temps et votre argent ! C'est une arnaque !!!!!! Toutes les instructions données par l'hôtel ne fonctionnaient pas ! Remboursez simplement l'argent que votre hôtel a pris pour rien. Plus ça change, plus c'est la même chose!!!
Martin.e
Le 23/05/2023 à 18:26
2 / 5
La chambre est correcte, le lit est étroit et le matelas glisse, mais il y a une partie tête et pied réglable électriquement. Le service comprend le nettoyage de la chambre et la préparation des lits. L'emplacement est assez proche de la gare. Il y a une réduction chez Starbucks pour le petit-déjeuner. L'escalier est étroit et raide, pas pour les jambes et les genoux endoloris. OK pour un court séjour, mais pour près de 150€/nuit (595€/4 nuits) sans petit déjeuner, trop cher. (juste ou pas)
A.
Le 14/05/2023 à 21:08
2 / 5
Quelles sont ces photos utilisées pour faire la publicité de l'hôtel ? Les chambres ne ressemblent en rien à celles de la photo. L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial et très central. L'enregistrement automatique est simple et simple. Cependant, les points négatifs l’emportaient sur les points négatifs : Il n'y a pas d'ascenseur, les portes de l'hôtel et des chambres s'ouvrent grâce à un long code qu'il faut retaper à chaque fois, ce qui est un peu gênant. Les lits s'affaissaient, il y avait des cheveux dans le lit et quelques taches sur les draps. L'hôtel a des murs en carton, on entend tout depuis les autres chambres et le couloir. La chambre en général est très petite, elle est très étroite pour deux personnes et la salle de bain aussi Le lit, qu'on appelle lit double, est un lit de 1,40 m avec UN matelas, j'imagine que c'est quelque chose de différent. Dans l'ensemble, nous étions contents de n'avoir dû y passer qu'une nuit, car ce n'est vraiment pas un bon rapport qualité/prix. L'impression générale est un 4/10.
KatharinaXoe.
Le 01/05/2023 à 11:16
5 / 5
Au début, nous hésitions un peu à réserver cet hôtel à cause de certaines mauvaises critiques, mais nous avons ensuite décidé de le faire en raison de son excellent emplacement. Et que dire, on ne comprend pas du tout les commentaires négatifs. Du système d'enregistrement automatique rapide et facile à la chambre moderne et propre, tout était parfait pour nous. La chambre offre un excellent équipement multimédia, un lit à réglage électronique, un joli petit balcon et une pomme de douche spa que nous n'avons jamais connue auparavant. La prochaine fois que nous viendrons à Cologne, nous saurons certainement où nous passerons la nuit ! Pour nous, le rapport qualité-prix était très bon !
3dgar.e
Le 25/04/2023 à 22:33
5 / 5
Très bien et bien situé😁👌
David.
Le 12/04/2023 à 20:31
4 / 5
Quel est le mot de passe WiFi ?
Carina.e
Le 08/04/2023 à 19:47
5 / 5
Très bien situé, à deux pas de la gare, cathédrale au coin de la rue
elida.o
Le 22/03/2023 à 15:44
2 / 5
Le Smarty Cologne Dom Hotel est situé dans un endroit très central, très proche de la gare principale, de la cathédrale de Cologne et du musée Ludwig. Le service de l'hôtel est presque 100% automatisé. La salle du petit-déjeuner n'était pas disponible, d'où la brochure présentée dans la chambre. Il n'y avait pas de personnel de service, de jour comme de nuit !
Dietmar.c
Le 23/02/2023 à 14:18
4 / 5
Petite chambre double, mais tout à fait suffisante pour une nuit. Proximité de la gare parfaite.
Isabela.s
Le 19/02/2023 à 14:38
5 / 5
Personnel charmant. Nous avons été vraiment satisfaits de tout le soutien apporté. Les chambres sont belles, propres et très bien situées.
Aurelijus.d
Le 26/01/2023 à 22:37
3 / 5
La chambre était extrêmement petite. Il n'y avait pas de gel douche ni de shampoing dans la salle de bain.
Queennella.
Le 02/01/2023 à 12:30
1 / 5
La seule bonne chose était son bon emplacement. A 5 minutes de la cathédrale de Cologne. Le lit double n'est pas un lit double ?? Le lit mesurait 1,30 cm pour deux personnes, voire pas du tout. une mini salle de bain !! couette sale et aucun personnel nulle part... à l'enregistrement, nous avons également eu des problèmes pour entrer Pas d'ascenseur disponible Désolé mais pas recommandé !
Anne.e
Le 22/12/2022 à 18:09
5 / 5
Parfait pour les marchés de Noël ! Pour entrer, vous devez entrer votre code sur le kiosque et votre nom de famille, puis payer la taxe locale (6€/jour), et elle vous donnera un code d'entrée à utiliser sur la façade et sur la porte de la chambre. Très beaux lits confortables et réglables. J'ai également adoré la douche parfumée avec des dosettes parfumées gratuites, de l'eau et des jus locaux gratuits, ainsi qu'une télévision intelligente et un haut-parleur. Juste au-dessus d'une bière/dépanneur et à 5 minutes à pied de Starbucks (coupons pour 5 € petit-déjeuner et café gratuits fournis). Quelques clients plus jeunes et bruyants, mais les chambres étaient relativement calmes. Vive Cologne ! 🇩🇪
Lara.i
Le 06/12/2022 à 15:06
2 / 5
L'hôtel est dépourvu de tout service, le lit double n'est pas un lit double... peut-être un lit carré. Seulement 2 serviettes dans la salle de bain, couette du lit sale, et aucun personnel pour se plaindre, nous n'y retournerons pas.
Carlos.n
Le 24/11/2022 à 17:16
1 / 5
Un hôtel intelligent, c'est un service intelligent, sans supprimer la réception pour sauver des emplois. Il faut s'enregistrer après 15h00 et partir avant 11h00. Cela limite grandement les possibilités de déplacement. Ils n'acceptent pas d'autres fois, comme ce fut mon cas, de partir plus tard, ils m'ont refusé de partir à midi. Le jour du départ, ils sont même entrés dans la chambre à 9h18 alors que nous étions encore au lit. La pièce était très petite et inconfortable pour s'y déplacer. Je le publie ici car, inexplicablement🤔🤔, le commentaire Booking me donne une erreur
Zander.i
Le 18/10/2022 à 18:32
5 / 5
Séjour vraiment fluide, super chambre, un peu plus cher que ce qu'il vaut probablement, mais l'emplacement est la clé Je pense que la plupart des mauvaises critiques concernent des personnes qui ont eu des difficultés avec l'écran tactile. C'est un mauvais écran tactile, mais une fois que vous avez trouvé la meilleure façon de taper, tout va bien
Max.u
Le 18/10/2022 à 09:21
4 / 5
Le meilleur emplacement, mais l'enregistrement n'a pas été parfait. Vous ne recevez pas de clé, juste un code numérique à saisir sur place à la borne. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter un centre d'appels qui vous aidera.
Laissez.a
Le 15/10/2022 à 05:54
1 / 5
Les chambres sont beaucoup trop petites et les lits sont également beaucoup trop petits. Je ne reviendrai certainement pas. Service = 0 car non disponible.
Peter..
Le 14/10/2022 à 17:39
5 / 5
Un bel hôtel avec des chambres bien équipées. Directement à proximité de la gare et de la cathédrale de Cologne. Fortement recommandé pour un court séjour en ville !!!
nik.n
Le 14/10/2022 à 17:11
5 / 5
J'ai été surpris de voir à quel point l'accueil sans contact était chaleureux. J'ai réservé cet hôtel spontanément et j'ai été très surpris de voir à quel point tout est confortable, il est petit mais agréable. Je le recommanderais à tous ceux qui peuvent gérer le contact et le service Mageldn.
Daniela.i
Le 11/10/2022 à 16:02
5 / 5
Hôtel extrêmement super sympa ! Les chambres sont propres, équipées de manière fonctionnelle et offrent du confort. Les installations sont top... Le service et la gentillesse du personnel également ! De belles journées vécues, à 150 m de la cathédrale de Cologne
Tina.a
Le 03/09/2022 à 18:10
2 / 5
Cet endroit est plus une auberge en libre-service qu'un hôtel, mais ils ont sûrement placé un prix élevé sur notre chambre pendant la saison des événements. La machine d'enregistrement automatique est un désastre et nous n'avons jamais réussi à avoir un humain sur la ligne téléphonique étant donné... nous avons finalement réglé le problème nous-mêmes et trouvé la réservation par nom de famille et non par numéro qui nous a été donné. Les chambres sont petites et très étouffantes, et les salles de bains sont très petites, même pour moi qui mesure 4'9.
Andreas.a
Le 03/09/2022 à 09:59
5 / 5
Les lits étaient super confortables, mieux qu'à la maison. Il a fallu un peu de temps pour s'habituer à la « machine EC » pour l'enregistrement, mais elle a fonctionné.
Camilla.a
Le 30/08/2022 à 08:40
4 / 5
Chambre et salle de bain très neuves. Machine à café à disposition dans la chambre et également une bouilloire électrique pour le thé. Balcon pour fumeurs, très bonne douche !
Finja..m
Le 17/08/2022 à 14:16
5 / 5
L'enregistrement au terminal fonctionne parfaitement. Les chambres sont modernes et joliment meublées et offrent tout ce qui a été promis lors de la réservation (télévision, machine à café, réfrigérateur…). La chambre et la salle de bain étaient propres, tout comme le grand balcon. À ce rapport qualité-prix, je reviendrai certainement :)
Black.6
Le 15/08/2022 à 22:00
1 / 5
Ma famille et moi n'avons pas pu nous enregistrer dans la chambre pré-réservée, a dit l'opératrice, servez-vous ! Nous avons dû chercher un nouvel hôtel en pleine nuit ! de plus, le matin, ils ont retiré de l'argent pour l'annulation de la réservation et ont refusé de les restituer !!!
Harun.g
Le 08/08/2022 à 22:30
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels ! L'enregistrement automatique fonctionne parfaitement Chambres très propres
Annika.i
Le 03/08/2022 à 20:08
1 / 5
Ne réservez pas ! Évitez cet endroit.
Kathi.
Le 02/08/2022 à 15:03
5 / 5
C'était un super hôtel et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous reviendrons certainement :) Nous avions réservé une chambre double signature avec un lit bébé offert. L'enregistrement numérisé a très bien fonctionné, donc tout a été fait rapidement. Comme nous voyagions avec un enfant (6 mois) et qu'il n'y a pas d'ascenseur, nous avons eu une très belle et grande chambre au premier étage. Ce qui était vraiment bien, c'est que les employés nous ont même aidé avec la poussette. Rarement avons-nous vécu quelque chose d'aussi agréable dans un hôtel (sans ascenseur). La décoration est très moderne et j'ai vraiment aimé. C'était très propre. Un gros plus. Les détails techniques, tels que le lit réglable électriquement, la Smart TV et la boîte à musique dans la chambre, ont fait de notre séjour un petit moment fort. Le mot de passe WiFi s'affiche plusieurs fois, vous n'avez donc pas besoin de chercher du tout, aussi bien sur la tablette que sur le téléviseur lorsque vous l'allumez. Le séjour sous la douche a reçu une touche particulière lorsque nous avons découvert les capsules aromatiques, ce fut un moment fort. Si nous avions des questions, des employés très sympathiques étaient joignables par téléphone et pouvaient nous aider de manière compétente. Et c'était vraiment très adapté aux enfants. Nous avons aimé ça :) L'hôtel partenaire nous a proposé une excellente solution pour le stockage des bagages avant et après notre séjour. Vraiment super.
Andreas..
Le 27/07/2022 à 09:31
4 / 5
Chambre moderne, spacieuse et propre. L'emplacement est génial. Mais le concept ne tient pas ses promesses. Les appareils numériques (TV, tablette, bonde) présents dans la chambre nous étaient inutilisables. Il nous manquait des instructions et des codes que nous n'avons pas reçus même lorsque nous l'avons demandé. La télévision ne proposait que quelques chaînes. Il n'était pas connecté au WiFi et nous n'avons vu aucun moyen de changer cela. La communication avec l'hôtel était en cours à ce sujet. sans succès (mais nous avons reçu des informations sur d'autres sujets assez rapidement...). De plus, il n'y avait que des serviettes de bain et pas d'essuie-mains. Dans l’ensemble, l’emplacement et la chambre seraient bons. Mais comme le service ne répond pas aux normes fixées par l'hôtel, nous ne le supporterions pas avec une nuit supplémentaire.
Mark.o
Le 15/07/2022 à 17:46
4 / 5
Le petit hôtel est proche de la gare principale. L'enregistrement à la machine s'est déroulé sans aucun problème. Très pratique! La chambre était très moderne et propre. Les boissons dans le frigo et la machine à café étaient également positives. La douche est un peu étroite. C'est très bruyant la nuit en raison de l'emplacement central. Malheureusement, il n'y avait qu'un ventilateur et pas de climatisation. Malheureusement, il faisait beaucoup trop chaud pour dormir en été, du moins au dernier étage où je logeais.
Alexandra.e
Le 16/06/2022 à 11:43
5 / 5
...nous n'étions là qu'une nuit. Nous avons été agréablement surpris lorsque nous avons ouvert la porte de notre chambre. Très belle chambre propre et moderne. Enregistrement sans tracas et sans contact. Merci!
M.
Le 04/06/2022 à 06:31
5 / 5
L'hôtel est très bien situé et est équipé de choses très modernes (TV, caisse de résonance Teufel, lit réglable, etc.). C'est super propre, la salle de bain est petite mais vraiment mignonne et pas de moisissure ! Je peux fortement le recommander :)
N.
Le 10/05/2022 à 19:41
4 / 5
La chambre était propre. La terrasse face au rond-point était super. L'hôtel se trouve à une minute de la gare principale et à 3 minutes du Rhin. Vous pouvez vous détendre et manger et boire n'importe où le soir car vous n'avez pas besoin de taxi. Je pense même que c'est une bonne chose qu'il n'ait pas son propre restaurant, puisque la plupart des hôtels proposent de toute façon toujours un petit-déjeuner similaire. Ce qui finit par devenir totalement ennuyeux. Il est préférable de prendre le petit-déjeuner et de manger sur le pouce, afin de mieux voir la ville.
pokerjokes.g
Le 15/04/2022 à 17:37
4 / 5
+Super hôtel. Tout est magnifiquement neuf et meublé de façon moderne. + Machine à capsules de café +Réfrigérateur +Localisation +Les lits sont merveilleux +Douche aromatique - Douche un peu petite. Je pourrais juste me retourner. Mais c'est suffisant. -Pas d'ascenseur (j'étais au 5ème étage) Globalement recommandé. je reviendrais En tout
Hanna.a
Le 26/04/2024 à 19:06
L'emplacement de l'hôtel est génial et si vous réservez suffisamment tôt, le prix est également très intéressant. Cependant, il était très ennuyeux qu'il n'y ait pas de personnel sur place pour résoudre les problèmes ou les questions. La machine à l'entrée où vous obtenez le code de votre chambre a demandé beaucoup de travail ; elle n'a fonctionné qu'au quatrième essai. La pièce est complètement différente de celle sur les photos, même pas deux fois moins grande et peut-être un maximum de 10 m2, complètement inattendue. Dans l'ensemble, la chambre est moderne et propre.
Jutta.e
Le 21/04/2024 à 07:51
Très bien situé, il y avait une chambre calme (sauf les cloches de l'église) avec un balcon à l'arrière. La chambre avec lits superposés était cool ! Réceptionniste super gentil et serviable.
T.t
Le 17/04/2024 à 16:21
Très proche de Koeln Hbf et des épiceries locales et des fast-foods à emporter. L'entrée est difficile à trouver (il semble y en avoir 2), mais une fois localisée, le processus d'enregistrement et d'entrée/sortie est facile. Les escaliers sont raides et si vous avez de gros bagages ou plusieurs sacs, cela peut poser problème.
Claudia.u
Le 10/03/2024 à 16:55
L'emplacement est imbattable. L'enregistrement à la machine a été facile et simple. La chambre est petite mais grande et meublée de façon moderne. Techniquement très avancé. Tout était propre et bien rangé. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait. Seul bémol : la cage d'escalier est très étroite et raide, la montée jusqu'au 4ème étage est un défi.
Johan.u
Le 08/03/2024 à 04:52
J'ai fait une erreur avec ma date de réservation, avec une politique indiquant aucun remboursement. J'ai immédiatement demandé un changement de date après avoir payé et réalisé mon erreur. SMARTY a refusé ma demande sans raison car j'ai vérifié, ils ont des chambres disponibles pour la date à laquelle je veux réellement y être. L'administrateur ignore complètement mes mails et refuse catégoriquement de m'aider. Être aussi déraisonnable avec un changement de date ou même une sorte de remboursement suite à une erreur innocente envers un touriste est pathétique et ressemble à du vol. Je ne les recommanderai jamais à personne.
Kerry.a
Le 06/03/2024 à 19:52
Si je pouvais attribuer une note de zéro étoile à Smartys, je le pourrais. Leurs propriétaires/gestionnaires sont incroyablement déraisonnables et peu accommodants, et ils ne prennent même pas la peine de répondre à vos e-mails. Je suis incroyablement dégoûté de la façon dont ils gèrent notre réservation. Sur la base de leurs actions, je vous recommande fortement de chercher un logement ailleurs.
jimmy76gr1.
Le 02/03/2024 à 18:38
Hôtel dégoûtant. la plus mauvaise expérience dans les hôtels, toute ma vie. ils nous envoient des photos différentes et nous mettent dans la chambre la plus petite. 200 euros par nuit. le personnel nous a dit si vous aimez rester si vous n'aimez pas partez, nous ne remboursons pas l'argent... Restez à l'écart, ils sont sales...
Gizem.�
Le 19/02/2024 à 14:30
L'emplacement est très proche de la cathédrale de Cologne, l'entrée se fait à 15h00, il n'y a pas de réception, vous vous enregistrez et entrez depuis l'écran de la porte. Les chambres ne sont pas très grandes et peuvent être privilégiées en raison de leur emplacement. Il y a une machine à café et une bouilloire, mais emportez de l'eau avec vous pour boire, l'eau du réfrigérateur n'est pas naturelle comme le soda minéral. Il n'y avait pas de pantoufles jetables. Les chambres étaient propres.
Agus.
Le 11/02/2024 à 14:27
Emplacement imbattable. Le processus d'enregistrement très rapide et intuitif. De plus, une fois à l'intérieur, des concierges très sympathiques sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. La chambre et la salle de bain, spacieuses et très propres. Très bon rapport prix/prestations.
Paolo.i
Le 04/02/2024 à 15:11
Très central, récemment refait, petite chambre, excellente salle de bain
Majd.f
Le 24/01/2024 à 14:05
Le pire hôtel de tous les temps !!!! S'il vous plaît, faites attention
joobin.
Le 05/01/2024 à 00:10
Je ne reviendrai jamais ni ne recommanderai cet endroit jusqu'à ce qu'ils le réparent. Vous devez rester dehors dans le froid pendant tout le processus de vérification de la sonde d'erreur sur un clavier maladroit avec de minuscules boutons. J'ai dû le répéter environ trois fois pour comprendre. Ensuite, il crache votre papier de chèque par terre ! Une fois que vous l'avez récupéré, vous voyez deux papiers en allemand avec une douzaine de codes, aucun d'entre eux n'a exactement le même titre que celui demandé par la serrure de la porte ! Ensuite, vous arrivez à une cage d'escalier déprimante sans coin salon, etc. dans la chambre, le drain de la douche ne fonctionne pas, vous entraînant dans l'eau du bain, et il m'a fallu une journée pour trouver où le pass wifi est mentionné. En résumé, le service est inexistant, la maintenance faible et les espaces communs inexistants. Le tout pour un prix comparable à celui d'un véritable séjour à l'hôtel ! Il existe des brochures sur le petit-déjeuner si vous aimez étudier :)) maîtrisez les bases, pas besoin de technologie de pointe avant cela !
PrivatUser1201.
Le 29/12/2023 à 21:59
Le rapport qualité-prix est correct, l'emplacement est imbattable.
Javier.u
Le 15/12/2023 à 15:07
Nous sommes arrivés à la porte et la machine d'auto-vérification ne fonctionnait pas. Il était écrit un numéro de téléphone à appeler, mais après plus d'une heure au téléphone, ils ont simplement dit qu'ils ne pouvaient rien y faire et que c'était désolé. Nous avons été laissés dans la rue à 1 heure du matin et avons dû trouver une place par nous-mêmes. Je ne comprends pas que s'ils mettent une note disant que la machine est en panne, ils ne trouvent pas de solution pour éviter cela.
Inês.e
Le 14/12/2023 à 08:30
Le seul point positif est l'emplacement. Il n’y a rien de tel qu’un hôtel… c’est plutôt une auberge ! Pas de lobby, pas de réceptionniste, pas d'ascenseur, pas de place pour laisser les bagages. La machine d'enregistrement automatique ne fonctionnait pas, alors ils ont ouvert la porte et nous ont dit que nous recevrions un e-mail avec les codes - ce qui ne s'est pas produit. Le soir, en rentrant à l'hôtel, nous avons dû appeler pour demander nos PINS et notre accès internet, qui ne nous avaient pas été fournis ! Chambres minuscules, nettoyage médiocre (les tasses de thé étaient sales, le balcon avait des paquets de tabac et des briquets des clients précédents et la salle de bain avait des cheveux). Question confort, ça n'existe pas… Lit épouvantable, matelas qui s'affaisse au milieu. Une personne se réveille pleine de douleurs au cou et au bas du dos. Je ne recommande pas !
Nico.a
Le 30/11/2023 à 10:09
Impudence absolue. J'ai rappelé une semaine avant mon arrivée pour confirmer ma réservation car j'étais surpris de ne jamais avoir reçu de mail et on m'a assuré au téléphone que la réservation avait été effectuée. Maintenant, je voulais m'enregistrer hier et je n'étais pas dans le système. Le paiement n'aurait pas fonctionné et j'aurais soi-disant reçu un email le 11 novembre m'en informant, mais ce n'était pas le cas. Je n'ai jamais reçu d'informations ! Il me fallait maintenant voir où je pourrais rester la nuit dernière.
Carlos.a
Le 14/11/2023 à 07:53
C'est bien mais il y a 4 étages mais pas d'ascenseur, pas de corps pour demander les choses dont vous avez besoin dans la chambre. L'emplacement de la chambre est fermé par rapport à la gare centrale mais le quartier est trop bruyant.
Michele.
Le 12/11/2023 à 00:21
Nous avons 400 EUR !!! payé une nuit dans une chambre de 9 m2. l'enregistrement a été un désastre. Nous sommes arrivés un peu tôt et n'avons même pas pu déposer nos valises. Quand nous sommes arrivés le soir, il n'y avait pas d'enregistrement normal et le code émis par la machine ne fonctionnait pas. Et puis une mini chambre… sans paroles
JP.
Le 02/11/2023 à 04:07
L'avantage est que la chambre est propre, grande, dispose d'un balcon, d'une belle vue et d'une superbe salle de bain. L'emplacement est très proche de la gare. à proximité des sources de nourriture Les environs de l'hôtel sont sûrs. L'inconvénient est qu'il est difficile d'entrer, d'utiliser le système informatique et qu'il n'y a pas d'ascenseur. L'avantage est que la chambre est propre, grande, dispose d'un balcon, a une belle vue et dispose d'une superbe salle de bain. L'emplacement est très proche de la gare. à proximité des sources de nourriture L'environnement de l'hôtel est sûr. L'inconvénient est que l'accès, l'utilisation du système informatique est difficile et qu'il n'y a pas d'ascenseur. Il en a besoin, quand il le loue, il a un balcon, il y a une petite chambre et une salle de bain fantastique. Placeringen il meget tæt på togstationen. tæt på fødekilder Les omkringliggende område område a hotellet er sikkert. Ulempen he, au svært at kom ind, bruge Computersystemet, et l'ascenseur He Ingen.
imad.r
Le 26/10/2023 à 17:29
Super hôtel juste à côté de la gare, très propre et moderne, un grand merci à M. Bahcuvan :)
Christine.a
Le 25/10/2023 à 18:17
Emplacement central parfait, tout est accessible à pied. Notre grande chambre double était vraiment immense, très moderne et parfaitement propre. La cage d'escalier était propre et parfaitement bien. Le personnel de service était toujours sympathique, serviable et attentionné. Nous avons particulièrement apprécié le calme et la tranquillité de la chambre dès que la porte du balcon était fermée. La salle de bain est petite mais très propre et très moderne avec sa douche tropicale aromatique. La machine à café et le réfrigérateur font aussi rêver. Nous reviendrons certainement et vous remercions pour cet excellent séjour à Cologne. 💓
Anzu.
Le 23/10/2023 à 17:13
Hôtel citadin simple avec de superbes prestations, M. Bahcuvan nous a tout expliqué en détail et nous nous sommes sentis très à l'aise dans l'hôtel, nous le recommandons à tout le monde :)
Diamantino.r
Le 08/10/2023 à 07:50
Et très fi
Linda.
Le 04/10/2023 à 18:31
La chambre était vraiment très petite. On pouvait à peine se mettre entre le lit et le mur. Le salon de thé sent désagréablement la vieille graisse. Il n'y a pas de serviettes, seulement 2 serviettes de douche par chambre double. La vue laisse plus à désirer. La cour est sale et en désordre. Je n'ai rien à redire sur la propreté. La proximité de la gare et de la cathédrale est également très bonne
SHU.U
Le 18/09/2023 à 15:04
1. Aucun personnel de service sur site 2. L'étape d'enregistrement est extrêmement compliquée et fastidieuse, et vous devez utiliser une machine à proximité, similaire à un guichet automatique, pour la faire fonctionner. 3. Super pas intelligent 4. Pas de climatisation 5. Pas d'ascenseur 6. Vous devez utiliser un mot de passe long pour ouvrir les portes du rez-de-chaussée et de votre propre chambre. 7. Il n'y a aucune mention des procédures et étapes d'enregistrement lors de la réservation sur booking.com 8. Ne faites jamais confiance aux photos 9. Il y a tellement de meilleures options qu’ici au même prix 10. Les bagages ne peuvent pas être stockés sur place 11. Informez d'abord toutes les instructions d'utilisation sans les publier par courrier 12. Utilisez l'appel d'urgence pour décrire l'ensemble du processus uniquement lorsque vous arrivez sur les lieux.
Carsten.c
Le 16/09/2023 à 17:02
Chambre extrêmement chaleureuse et lit très aménagé. Quand on ouvre la fenêtre, ça sent le kebab.
Christina..
Le 14/09/2023 à 12:14
Très mauvais rapport qualité-prix. Beaucoup trop cher pour ce que vous obtenez. La douche ne fonctionnait pas et la chambre ressemblait à un sauna. Pas de climatisation. Cependant, l'emplacement était bon.
Mi.i
Le 12/09/2023 à 03:53
L'hôtel est très bien situé et les chambres sont également superbes, mais vous devriez absolument penser à la climatisation. La pièce ressemble à un sauna, les températures dans la pièce sont actuellement nettement plus chaudes qu'à l'extérieur, ce qui rend impossible le sommeil.
Roger.i
Le 04/09/2023 à 08:24
Bon endroit, nourriture et service 10/10
Mareike.i
Le 31/08/2023 à 18:55
Petit hôtel avec du potentiel. L'emplacement est génial, très proche de la cathédrale/gare principale. L'enregistrement a été facile. La chambre était petite mais tout à fait suffisante pour une nuit. Nous avions un balcon avec vue sur la cour intérieure. Malheureusement, une certaine ventilation dans la cour fonctionnait la nuit, ce qui était gênant. La propreté générale pourrait être un peu meilleure (cheveux et poussière sous le lit), entre autres il y avait des chaussettes du client précédent sous les toilettes. Malheureusement, il nous manquait également la bouteille d'eau que nous étions censés recevoir.
Hunold.i
Le 27/07/2023 à 23:14
Des chambres étonnamment belles avec beaucoup d’hospitalité, même s’il n’y a pas de réception. Le petit-déjeuner au Starbucks est possible. Emplacement idéal pour les passagers du train. Attention aux escaliers à effet hypnotique, mais je suis abonné à Kölle.
K.
Le 18/07/2023 à 20:43
Emplacement parfait, calme, mais pas d'ascenseur. Nous étions au premier étage, donc cela ne nous dérangeait pas, mais cela poserait un problème pour les étages supérieurs.
Melanie.y
Le 02/07/2023 à 00:52
Nous avons été transférés vers cet hôtel depuis un autre hôtel en raison d'une rénovation en décembre 2022. Le chauffage met du temps à démarrer et il n'y a pas d'ascenseur MAIS cet hôtel est parfait pour le prix que vous payez. Littéralement à distance de marche de tous les marchés de Noël et, surtout, de la cathédrale Dom. Il s'agit d'un hôtel en libre-service, donc si vous attendez un service, cherchez ailleurs et attendez-vous à payer plus. Pour mon mari, mon enfant et moi-même, nous avons apprécié notre séjour ici et nous réserverons certainement ici la prochaine fois que nous visiterons Cologne.
Tristan.�
Le 18/06/2023 à 08:37
Belles chambres très soignées avec un bon emplacement dans le centre-ville. Le SelfCheckIn n'a pas bien fonctionné. Notre code et notre numéro de réservation n'ont pas été reconnus et publiés. En conséquence, nous avons dû nous faire aider par un réceptionniste représentatif.
Korina.e
Le 17/06/2023 à 18:55
Nous avons été transférés dans un autre hôtel sans préavis à cause de dégâts des eaux dans notre chambre…
Julia.x
Le 13/06/2023 à 09:20
Nous étions ici il y a 3 ans, mais à l'époque l'hôtel était encore très simple. Lorsque nous avons vu les nouvelles photos, nous avons spontanément réservé une nuit et nous étions absolument ravis. L'enregistrement automatique a été simple et rapide. La cage d'escalier est en fait une blague, si haute et étroite avec de lourdes valises et sans ascenseur qu'il est difficile d'accéder aux étages supérieurs. Cependant, la chambre au 4ème étage était très grande et propre. Il y a aussi un grand balcon. Le lit semble être très neuf avec des sections de tête et de pied réglables en hauteur. Il y a aussi une bouilloire, une machine à café et un petit réfrigérateur avec des boissons fraîches. Dans la salle de bain certes petite, vous pouvez prendre une douche aromatique, ce qui était très relaxant. Donc, si vous cherchez une chambre pas chère dans un emplacement privilégié, vous trouverez certainement ce que vous cherchez et serez heureux ici.
Sergio.o
Le 11/06/2023 à 07:04
Danger! L'hôtel facture des frais supplémentaires (subvention énergétique) après la réservation. De plus, bien que j'aie déclaré que je voyageais pour affaires, la taxe de développement culturel a été facturée. J'ai ensuite soumis le justificatif, mais contrairement à d'autres hôtels, il n'a pas été reconnu. Cet hôtel gère les choses différemment de la normale et exige une preuve au préalable, mais ne vous donne aucune indication qu'il gère les choses différemment. C'est pourquoi c'était malheureusement mon premier et dernier séjour Mais la chambre était bien et répondait aux attentes. Petite salle de bain, pas d'ascenseur, l'enregistrement automatique ne fonctionnait qu'avec une aide téléphonique car je n'avais aucune information, la saisie du code à neuf chiffres à l'entrée et à la porte de la chambre était un peu gênante
Hakan.i
Le 07/06/2023 à 19:48
Je suis resté 4 jours dans cet hôtel. Premièrement, vous payez non seulement pour l’hôtel mais aussi pour l’emplacement. L'hôtel est très proche de la cathédrale Dom et du quartier commerçant. Vous pouvez facilement vous rendre au parc des expositions IMM en train. Les chambres ne sont pas très grandes mais propres. Idéal pour les voyages d'affaires
Shirley.i
Le 29/05/2023 à 21:59
Ne vaut même pas une étoile ! Le code PIN que j'ai reçu de la machine après l'enregistrement ne fonctionnait pas du tout ! J'ai appelé à l'aide 7 fois, j'ai raccroché deux fois, et une fois on m'a dit « Elle ne comprend pas l'anglais » alors qu'elle parlait anglais avec moi… Je suis resté dehors pendant une heure mais personne ne pouvait m'aider, alors en gros, j’ai jeté mon argent pour RIEN mais pour la frustration. Ils ont failli se retrouver sans abri, mais ils s'en fichaient ! Un grand avertissement aux personnes qui viennent à Cologne ! Réservez ailleurs sinon vous perdez votre temps et votre argent ! C'est une arnaque !!!!!! Toutes les instructions données par l'hôtel ne fonctionnaient pas ! Remboursez simplement l'argent que votre hôtel a pris pour rien. Plus ça change, plus c'est la même chose!!!
Martin.e
Le 23/05/2023 à 18:26
La chambre est correcte, le lit est étroit et le matelas glisse, mais il y a une partie tête et pied réglable électriquement. Le service comprend le nettoyage de la chambre et la préparation des lits. L'emplacement est assez proche de la gare. Il y a une réduction chez Starbucks pour le petit-déjeuner. L'escalier est étroit et raide, pas pour les jambes et les genoux endoloris. OK pour un court séjour, mais pour près de 150€/nuit (595€/4 nuits) sans petit déjeuner, trop cher. (juste ou pas)
A.
Le 14/05/2023 à 21:08
Quelles sont ces photos utilisées pour faire la publicité de l'hôtel ? Les chambres ne ressemblent en rien à celles de la photo. L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial et très central. L'enregistrement automatique est simple et simple. Cependant, les points négatifs l’emportaient sur les points négatifs : Il n'y a pas d'ascenseur, les portes de l'hôtel et des chambres s'ouvrent grâce à un long code qu'il faut retaper à chaque fois, ce qui est un peu gênant. Les lits s'affaissaient, il y avait des cheveux dans le lit et quelques taches sur les draps. L'hôtel a des murs en carton, on entend tout depuis les autres chambres et le couloir. La chambre en général est très petite, elle est très étroite pour deux personnes et la salle de bain aussi Le lit, qu'on appelle lit double, est un lit de 1,40 m avec UN matelas, j'imagine que c'est quelque chose de différent. Dans l'ensemble, nous étions contents de n'avoir dû y passer qu'une nuit, car ce n'est vraiment pas un bon rapport qualité/prix. L'impression générale est un 4/10.
KatharinaXoe.
Le 01/05/2023 à 11:16
Au début, nous hésitions un peu à réserver cet hôtel à cause de certaines mauvaises critiques, mais nous avons ensuite décidé de le faire en raison de son excellent emplacement. Et que dire, on ne comprend pas du tout les commentaires négatifs. Du système d'enregistrement automatique rapide et facile à la chambre moderne et propre, tout était parfait pour nous. La chambre offre un excellent équipement multimédia, un lit à réglage électronique, un joli petit balcon et une pomme de douche spa que nous n'avons jamais connue auparavant. La prochaine fois que nous viendrons à Cologne, nous saurons certainement où nous passerons la nuit ! Pour nous, le rapport qualité-prix était très bon !
3dgar.e
Le 25/04/2023 à 22:33
Très bien et bien situé😁👌
David.
Le 12/04/2023 à 20:31
Quel est le mot de passe WiFi ?
Carina.e
Le 08/04/2023 à 19:47
Très bien situé, à deux pas de la gare, cathédrale au coin de la rue
elida.o
Le 22/03/2023 à 15:44
Le Smarty Cologne Dom Hotel est situé dans un endroit très central, très proche de la gare principale, de la cathédrale de Cologne et du musée Ludwig. Le service de l'hôtel est presque 100% automatisé. La salle du petit-déjeuner n'était pas disponible, d'où la brochure présentée dans la chambre. Il n'y avait pas de personnel de service, de jour comme de nuit !
Dietmar.c
Le 23/02/2023 à 14:18
Petite chambre double, mais tout à fait suffisante pour une nuit. Proximité de la gare parfaite.
Isabela.s
Le 19/02/2023 à 14:38
Personnel charmant. Nous avons été vraiment satisfaits de tout le soutien apporté. Les chambres sont belles, propres et très bien situées.
Aurelijus.d
Le 26/01/2023 à 22:37
La chambre était extrêmement petite. Il n'y avait pas de gel douche ni de shampoing dans la salle de bain.
Queennella.
Le 02/01/2023 à 12:30
La seule bonne chose était son bon emplacement. A 5 minutes de la cathédrale de Cologne. Le lit double n'est pas un lit double ?? Le lit mesurait 1,30 cm pour deux personnes, voire pas du tout. une mini salle de bain !! couette sale et aucun personnel nulle part... à l'enregistrement, nous avons également eu des problèmes pour entrer Pas d'ascenseur disponible Désolé mais pas recommandé !
Anne.e
Le 22/12/2022 à 18:09
Parfait pour les marchés de Noël ! Pour entrer, vous devez entrer votre code sur le kiosque et votre nom de famille, puis payer la taxe locale (6€/jour), et elle vous donnera un code d'entrée à utiliser sur la façade et sur la porte de la chambre. Très beaux lits confortables et réglables. J'ai également adoré la douche parfumée avec des dosettes parfumées gratuites, de l'eau et des jus locaux gratuits, ainsi qu'une télévision intelligente et un haut-parleur. Juste au-dessus d'une bière/dépanneur et à 5 minutes à pied de Starbucks (coupons pour 5 € petit-déjeuner et café gratuits fournis). Quelques clients plus jeunes et bruyants, mais les chambres étaient relativement calmes. Vive Cologne ! 🇩🇪
Lara.i
Le 06/12/2022 à 15:06
L'hôtel est dépourvu de tout service, le lit double n'est pas un lit double... peut-être un lit carré. Seulement 2 serviettes dans la salle de bain, couette du lit sale, et aucun personnel pour se plaindre, nous n'y retournerons pas.
Carlos.n
Le 24/11/2022 à 17:16
Un hôtel intelligent, c'est un service intelligent, sans supprimer la réception pour sauver des emplois. Il faut s'enregistrer après 15h00 et partir avant 11h00. Cela limite grandement les possibilités de déplacement. Ils n'acceptent pas d'autres fois, comme ce fut mon cas, de partir plus tard, ils m'ont refusé de partir à midi. Le jour du départ, ils sont même entrés dans la chambre à 9h18 alors que nous étions encore au lit. La pièce était très petite et inconfortable pour s'y déplacer. Je le publie ici car, inexplicablement🤔🤔, le commentaire Booking me donne une erreur
Zander.i
Le 18/10/2022 à 18:32
Séjour vraiment fluide, super chambre, un peu plus cher que ce qu'il vaut probablement, mais l'emplacement est la clé Je pense que la plupart des mauvaises critiques concernent des personnes qui ont eu des difficultés avec l'écran tactile. C'est un mauvais écran tactile, mais une fois que vous avez trouvé la meilleure façon de taper, tout va bien
Max.u
Le 18/10/2022 à 09:21
Le meilleur emplacement, mais l'enregistrement n'a pas été parfait. Vous ne recevez pas de clé, juste un code numérique à saisir sur place à la borne. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter un centre d'appels qui vous aidera.
Laissez.a
Le 15/10/2022 à 05:54
Les chambres sont beaucoup trop petites et les lits sont également beaucoup trop petits. Je ne reviendrai certainement pas. Service = 0 car non disponible.
Peter..
Le 14/10/2022 à 17:39
Un bel hôtel avec des chambres bien équipées. Directement à proximité de la gare et de la cathédrale de Cologne. Fortement recommandé pour un court séjour en ville !!!
nik.n
Le 14/10/2022 à 17:11
J'ai été surpris de voir à quel point l'accueil sans contact était chaleureux. J'ai réservé cet hôtel spontanément et j'ai été très surpris de voir à quel point tout est confortable, il est petit mais agréable. Je le recommanderais à tous ceux qui peuvent gérer le contact et le service Mageldn.
Daniela.i
Le 11/10/2022 à 16:02
Hôtel extrêmement super sympa ! Les chambres sont propres, équipées de manière fonctionnelle et offrent du confort. Les installations sont top... Le service et la gentillesse du personnel également ! De belles journées vécues, à 150 m de la cathédrale de Cologne
Tina.a
Le 03/09/2022 à 18:10
Cet endroit est plus une auberge en libre-service qu'un hôtel, mais ils ont sûrement placé un prix élevé sur notre chambre pendant la saison des événements. La machine d'enregistrement automatique est un désastre et nous n'avons jamais réussi à avoir un humain sur la ligne téléphonique étant donné... nous avons finalement réglé le problème nous-mêmes et trouvé la réservation par nom de famille et non par numéro qui nous a été donné. Les chambres sont petites et très étouffantes, et les salles de bains sont très petites, même pour moi qui mesure 4'9.
Andreas.a
Le 03/09/2022 à 09:59
Les lits étaient super confortables, mieux qu'à la maison. Il a fallu un peu de temps pour s'habituer à la « machine EC » pour l'enregistrement, mais elle a fonctionné.
Camilla.a
Le 30/08/2022 à 08:40
Chambre et salle de bain très neuves. Machine à café à disposition dans la chambre et également une bouilloire électrique pour le thé. Balcon pour fumeurs, très bonne douche !
Finja..m
Le 17/08/2022 à 14:16
L'enregistrement au terminal fonctionne parfaitement. Les chambres sont modernes et joliment meublées et offrent tout ce qui a été promis lors de la réservation (télévision, machine à café, réfrigérateur…). La chambre et la salle de bain étaient propres, tout comme le grand balcon. À ce rapport qualité-prix, je reviendrai certainement :)
Black.6
Le 15/08/2022 à 22:00
Ma famille et moi n'avons pas pu nous enregistrer dans la chambre pré-réservée, a dit l'opératrice, servez-vous ! Nous avons dû chercher un nouvel hôtel en pleine nuit ! de plus, le matin, ils ont retiré de l'argent pour l'annulation de la réservation et ont refusé de les restituer !!!
Harun.g
Le 08/08/2022 à 22:30
L'un des meilleurs hôtels ! L'enregistrement automatique fonctionne parfaitement Chambres très propres
Annika.i
Le 03/08/2022 à 20:08
Ne réservez pas ! Évitez cet endroit.
Kathi.
Le 02/08/2022 à 15:03
C'était un super hôtel et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous reviendrons certainement :) Nous avions réservé une chambre double signature avec un lit bébé offert. L'enregistrement numérisé a très bien fonctionné, donc tout a été fait rapidement. Comme nous voyagions avec un enfant (6 mois) et qu'il n'y a pas d'ascenseur, nous avons eu une très belle et grande chambre au premier étage. Ce qui était vraiment bien, c'est que les employés nous ont même aidé avec la poussette. Rarement avons-nous vécu quelque chose d'aussi agréable dans un hôtel (sans ascenseur). La décoration est très moderne et j'ai vraiment aimé. C'était très propre. Un gros plus. Les détails techniques, tels que le lit réglable électriquement, la Smart TV et la boîte à musique dans la chambre, ont fait de notre séjour un petit moment fort. Le mot de passe WiFi s'affiche plusieurs fois, vous n'avez donc pas besoin de chercher du tout, aussi bien sur la tablette que sur le téléviseur lorsque vous l'allumez. Le séjour sous la douche a reçu une touche particulière lorsque nous avons découvert les capsules aromatiques, ce fut un moment fort. Si nous avions des questions, des employés très sympathiques étaient joignables par téléphone et pouvaient nous aider de manière compétente. Et c'était vraiment très adapté aux enfants. Nous avons aimé ça :) L'hôtel partenaire nous a proposé une excellente solution pour le stockage des bagages avant et après notre séjour. Vraiment super.
Andreas..
Le 27/07/2022 à 09:31
Chambre moderne, spacieuse et propre. L'emplacement est génial. Mais le concept ne tient pas ses promesses. Les appareils numériques (TV, tablette, bonde) présents dans la chambre nous étaient inutilisables. Il nous manquait des instructions et des codes que nous n'avons pas reçus même lorsque nous l'avons demandé. La télévision ne proposait que quelques chaînes. Il n'était pas connecté au WiFi et nous n'avons vu aucun moyen de changer cela. La communication avec l'hôtel était en cours à ce sujet. sans succès (mais nous avons reçu des informations sur d'autres sujets assez rapidement...). De plus, il n'y avait que des serviettes de bain et pas d'essuie-mains. Dans l’ensemble, l’emplacement et la chambre seraient bons. Mais comme le service ne répond pas aux normes fixées par l'hôtel, nous ne le supporterions pas avec une nuit supplémentaire.
Mark.o
Le 15/07/2022 à 17:46
Le petit hôtel est proche de la gare principale. L'enregistrement à la machine s'est déroulé sans aucun problème. Très pratique! La chambre était très moderne et propre. Les boissons dans le frigo et la machine à café étaient également positives. La douche est un peu étroite. C'est très bruyant la nuit en raison de l'emplacement central. Malheureusement, il n'y avait qu'un ventilateur et pas de climatisation. Malheureusement, il faisait beaucoup trop chaud pour dormir en été, du moins au dernier étage où je logeais.
Alexandra.e
Le 16/06/2022 à 11:43
...nous n'étions là qu'une nuit. Nous avons été agréablement surpris lorsque nous avons ouvert la porte de notre chambre. Très belle chambre propre et moderne. Enregistrement sans tracas et sans contact. Merci!
M.
Le 04/06/2022 à 06:31
L'hôtel est très bien situé et est équipé de choses très modernes (TV, caisse de résonance Teufel, lit réglable, etc.). C'est super propre, la salle de bain est petite mais vraiment mignonne et pas de moisissure ! Je peux fortement le recommander :)
N.
Le 10/05/2022 à 19:41
La chambre était propre. La terrasse face au rond-point était super. L'hôtel se trouve à une minute de la gare principale et à 3 minutes du Rhin. Vous pouvez vous détendre et manger et boire n'importe où le soir car vous n'avez pas besoin de taxi. Je pense même que c'est une bonne chose qu'il n'ait pas son propre restaurant, puisque la plupart des hôtels proposent de toute façon toujours un petit-déjeuner similaire. Ce qui finit par devenir totalement ennuyeux. Il est préférable de prendre le petit-déjeuner et de manger sur le pouce, afin de mieux voir la ville.
pokerjokes.g
Le 15/04/2022 à 17:37
+Super hôtel. Tout est magnifiquement neuf et meublé de façon moderne. + Machine à capsules de café +Réfrigérateur +Localisation +Les lits sont merveilleux +Douche aromatique - Douche un peu petite. Je pourrais juste me retourner. Mais c'est suffisant. -Pas d'ascenseur (j'étais au 5ème étage) Globalement recommandé. je reviendrais En tout
- 🏪 McDonald's (2625 Avis)
- 🏪 Sticks'n'Sushi - Torstraße (233 Avis)
- 🏪 Hotelferienanlage Friedrichsbrunn (941 Avis)
- 🏪 Einkehr Am Tiergarten (381 Avis)
- 🏪 Pizzaservice Schwabhausen (97 Avis)
- 🏪 Gasthaus zum Lamm Hohenklingen (193 Avis)
- 🏪 Mutter Buermann (351 Avis)
- 🏪 City Pizza Ibbenbüren (13 Avis)
- 🏪 Pizzeria Ortenau (265 Avis)
- 🏪 Aalener Römerhotel am Weltkulturerbe Limes (435 Avis)
💬 Je viens souvent ici. Depuis plus de six mois, le moniteur des commandes prêtes à l'emploi ne fonctionne pas, et je vous recommande également de toujours vérifier que tout vous a été livré lorsque vous emportez des plats à emporter.
💬 Le restaurant a une ambiance agréable, les serveurs suffisamment sympathiques et rapides et la nourriture est de grande qualité. Est-ce relativement cher ? Oui. Y a-t-il des endroits à Berlin où vous pouvez déguster des sushis de qualité similaire à moindre coût ? Oui… mais l'expérience n'en est pas moins agréable et, oserais-je dire, elle est quelque peu spéciale dans le sens où elle est plus lente et raffinée que votre restaurant de sushi animé standard. Ça vaut le coup d'essayer!
💬 Ce furent mes pires vacances de ma vie. Cette installation n'est pas recommandée. Vous êtes accueilli par un personnel de mauvaise humeur. La nourriture n'est pas comestible. À 22 heures, vous devez quitter le hall et ne pouvez rester que dans la chambre.
💬 Un restaurant très sympa et assez cosy. Le menu offre quelque chose pour tous les goûts. Les prix varient considérablement (il y a des plats à moins de 20 € et plus) mais la nourriture est vraiment savoureuse et le personnel est sympathique et arrangeant. Recommandation!
💬 Bonjour à tous. Je dois dire que je suis très déçu de la qualité de notre commande. Nous avons commandé pour 2 personnes. La nourriture de mon ami n'était pas emballée correctement et malheureusement, une partie de la sauce s'est répandue. Dans l'ensemble, la vaisselle n'était pas correctement emballée ou l'emballage était déjà endommagé. J'ai commandé des nouilles au poulet et aux légumes (doux). Malheureusement, les nouilles étaient tout sauf douces. La nourriture était tellement épicée que je n'ai malheureusement pas pu la manger. Bien sûr, la question qui me vient à l’esprit est de savoir pourquoi le doux était même une option s’il était épicé de toute façon ? La seule façon dont je pourrais expliquer cette erreur est la suivante : mon ami a commandé sa nourriture épicée et je l'ai commandé douce, donc elle aurait pu être mélangée. Même s’il faut reconnaître qu’il s’agit là d’un acte d’accusation en soi. Enfin, je ne peux malheureusement que dire que je suis très déçu de cette livraison. Je déconseille fortement de dépenser de l'argent ici.
💬 Petite auberge chaleureuse et traditionnelle avec une excellente cuisine. Petite carte avec des plats régionaux mais aussi spéciaux. Tout est préparé avec les meilleurs ingrédients et fait maison. Le service était particulièrement attentionné et sympathique. Une recommandation claire !
💬 ..très bonne nourriture. préparé de manière appétissante. 🙂 De la saucisse au curry aux rouleaux de chou en passant par la selle de chevreuil, une bonne sélection de plats différents, nous étions cinq et nous étions tous très satisfaits. Malheureusement le restaurant sera fermé à la fin de l'année. 😔 Nous reviendrons manger du chou frisé. 🙂
💬 Tortellini seulement une petite portion Donateur ok Calzone était meilleure aussi
💬 Meilleur endroit lorsque j'étais étudiant, j'y suis revenu même 18 ans après avoir terminé mes études ! Un incontournable pour rejoindre vos collègues
💬 Incroyable:) Le personnel est super et le restaurant est juste parfait! ++++