Smiley's Pizza Profis Kiel (West) Avis
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💬 138 Avis
Avis sur Smiley's Pizza Profis Kiel (West) à Kiel
Les avis
Les dernier avis sur Smiley's Pizza Profis Kiel (West) à Kiel
Duina.b
Le 06/05/2024 à 11:27
1 / 5
Hier (dimanche soir) j'ai commandé via Liferando juste avant la fermeture du magasin. Je peux comprendre que vous ne soyez peut-être pas aussi motivé si près de la fin de la journée, mais je suis très horrifié que vous l'ayez laissé pendre si lourdement. Cela a apparemment affecté la qualité de ma commande. Mon Cercle de Feu bien-aimé allait bien cette fois. Malheureusement, il y a souvent une boule de pâte beaucoup trop épaisse qui ne cuit pas bien et colle donc mal au palais. Vous pouvez même former des petites pizzas à partir de la pâte crue. Malheureusement, cela entraîne des douleurs à l'estomac/diarrhée le lendemain. (Je l'ai laissé pour aujourd'hui et le renflement de pâte est encore présent cette fois et NON, ce n'est pas du fromage et pas du soucehollou non plus.) 🥺🤢 Mais ce qui s'est complètement arrêté hier, c'est qu'il manquait simplement une bande centrale à mes bâtonnets d'ail et qu'ils étaient serrés l'un contre l'autre comme si le client ne l'avait pas remarqué... que s'est-il passé ? quelqu'un avait faim ? impudence. La crêpe, que j'apprécie vraiment beaucoup, a été préparée de manière complètement négligente et n'avait pas de volume moelleux comme d'habitude. Je suis déçu... J'étais comme ça avant, mais je n'arrêtais pas de penser, donnons-lui une autre chance, mais tu as abattu l'oiseau. Cependant, la livraison a été plus tôt que prévu et amicale. Mais quand j’ai vu les bâtonnets d’ail ouverts, j’ai tout perdu.
Danica.e
Le 27/04/2024 à 15:17
5 / 5
Des employés super sympas qui nous préparaient des rouleaux de pizza, les filles, après le travail. Le rapport qualité-prix était tout à fait correct !
Lennart.
Le 24/04/2024 à 20:06
5 / 5
Très bonne prestation :)
ani9999.a
Le 22/04/2024 à 08:35
2 / 5
La pizza n'était pas bonne, la pâte était étrange. Il semblait vieux et cuit à nouveau. Trop de sauce tomate, pas assez de garniture. Dernière commande là-bas. Mais la livraison a été agréable et rapide.
Caro.
Le 21/04/2024 à 13:52
5 / 5
Ici, nous avons été servis même après la fermeture du magasin. Des rouleaux de pizza très savoureux!
hans.e
Le 26/12/2023 à 08:12
5 / 5
Très savoureux et très sympathique. Les commandes peuvent être récupérées très rapidement !
Yazan.o
Le 27/10/2023 à 08:04
5 / 5
Nourriture très savoureuse, service amical et fiable, et la livraison a pris moins de 20 minutes, tout simplement génial ! je ne peux que le recommander
Nagham.w
Le 27/10/2023 à 07:59
5 / 5
Nourriture délicieuse, personnel sympathique et sympathique, je ne peux que le recommander.
Julius.r
Le 08/10/2023 à 13:03
1 / 5
8 octobre 2023 15h était sur place pour commander au magasin Le gars est juste lent... surtout quand il s'agit d'arithmétique...
jonas.
Le 26/09/2023 à 21:04
5 / 5
Commandez-y régulièrement. Les petits pains sont super savoureux et les employés sont sympathiques. C'est aussi bien qu'il y ait désormais un coin salon devant le magasin.
Super.a
Le 16/09/2023 à 18:26
5 / 5
Super frais, super rapide, super sympa, super délicieux ! 🤩😀
BW.
Le 11/09/2023 à 07:02
5 / 5
Très satisfait de l'offre et du goût.
Alina.�
Le 10/08/2023 à 20:05
3 / 5
J'ai commandé la boîte de poulet. La nourriture était vraiment très savoureuse. Cependant, on nous avait promis 10% au téléphone lors de notre prise en charge, ce que nous n'avons pas eu. Nous avons également demandé s'il serait possible d'obtenir davantage de lanières de poulet au lieu des nuggets de chili et de fromage, ce à quoi nous avons répondu par l'affirmative. De retour à la maison, nous avons découvert avec regret que nous n'avions reçu aucune lanière de poulet supplémentaire. Si nous avions su cela, nous aurions aimé les nuggets de chili et de fromage. C'est pourquoi nous avons demandé spécifiquement au téléphone au préalable. Donc mauvaise communication et fausses promesses, mais la nourriture est clairement un 10/10.
Mareike.
Le 10/08/2023 à 10:03
5 / 5
J'adore les pizzas à croûte de fromage et les snacks. Malheureusement ils ne me livrent plus.
Sina.a
Le 19/07/2023 à 15:22
5 / 5
Délicieuse pizza hawaïenne, j'ai pu récupérer ma pizza au bout de seulement 10 minutes et l'équipe était très sympa. Merci :)
Dariusz.d
Le 10/07/2023 à 21:32
5 / 5
Notre pizza (Floride) était très savoureuse, tout était super et certainement recommandée
P.L..
Le 06/07/2023 à 16:13
4 / 5
Haut! nourriture délicieuse. Une étoile en moins car il n'y a pratiquement pas de place de parking directement devant le magasin.
WOCO95.
Le 25/06/2023 à 15:58
5 / 5
Boutique au top ! Vraiment recommandé sous la nouvelle direction.
Karl.
Le 20/06/2023 à 14:28
5 / 5
C'est sympa. Donne une bonne pizza. Beaucoup de choses ont changé.
Pe.r
Le 13/05/2023 à 16:25
5 / 5
Je commande régulièrement depuis des mois. Livraison par MA sympathique. La pizza est très bonne et est encore chaude.
Lea.
Le 19/02/2023 à 23:04
5 / 5
Les pizzas sont délicieuses !
MM.M
Le 17/02/2023 à 13:33
2 / 5
C’est devenu incroyablement cher. Pizza toujours ok
Luisa..
Le 22/01/2023 à 00:47
5 / 5
Nos pizzas étaient très savoureuses et ont même été livrées plus rapidement que prévu, tout était super et définitivement recommandé
Carolin.i
Le 05/01/2023 à 20:55
5 / 5
Excellent service individuel 👍🏼
Oliver.h
Le 27/12/2022 à 23:17
1 / 5
L'homme aux cheveux noirs et à la barbe fournie dans la cuisine aujourd'hui était très effronté et ne portait pas non plus de gants lors de la préparation de la pizza.
Mia.a
Le 27/12/2022 à 19:35
1 / 5
L'employé a été très désagréable au téléphone. J'ai pu entendre lors d'une conversation que le nom de cet homme était Mevann.
nicole.i
Le 27/10/2022 à 19:21
5 / 5
Une livraison rapide, un personnel sympathique et une très bonne qualité ne peuvent être que recommandés !🤝
Max.
Le 14/10/2022 à 16:04
1 / 5
3,7 km de trop pour une livraison.
Nuran.�
Le 05/10/2022 à 17:14
5 / 5
J'ai commandé une pizza avec ma sœur après avoir appris qu'il y avait eu un changement de propriétaire. Je dois donc admettre une chose : la convivialité et le goût se sont améliorés de 100 %. Et le goût, je ne le décrirai pas, profitez-en vous-mêmes 🥰🔥🔥🔥
Yasemin.�
Le 05/10/2022 à 17:10
5 / 5
Chapeau bas au nouveau propriétaire. S'il y avait plus d'étoiles tu l'aurais mérité.👍 Désormais ma pizzeria préférée🥰🥰
Jennifer..
Le 23/09/2022 à 13:42
1 / 5
C'est dommage que la zone de livraison ait été si restreinte. Vous avez perdu un bon client de longue date. Le nouveau patron devrait peut-être repenser les choses et ne pas forcément utiliser les prénoms avec les clients. De si mauvaises critiques me feraient réfléchir. C'est dommage pour une telle chaîne de restaurants.
Karlotta.a
Le 21/09/2022 à 19:54
5 / 5
J'ai commandé à nouveau chez Smileys après un long moment car j'ai entendu dire que le propriétaire avait changé. La commande s'est parfaitement déroulée et la pizza a été livrée rapidement par un livreur très gentil. La pizza était garnie de manière appropriée et était très savoureuse :) Je vais désormais commander plus souvent chez Smileys Kiel West :)
Claudius.
Le 28/08/2022 à 04:46
5 / 5
Haut 🍕
Val.
Le 23/07/2022 à 21:23
5 / 5
Toujours des pizzas futées
Flo.�
Le 30/06/2022 à 18:26
1 / 5
Les délais de livraison sont super. C'était la dernière fois aujourd'hui. Si vous souhaitez manger quelque chose après le travail, vous devez commander le matin. 🤬🤬
Hildegart.t
Le 21/05/2022 à 19:24
1 / 5
personnel tellement antipathique
Nele.a
Le 19/05/2022 à 20:56
1 / 5
J'ai commandé aujourd'hui vers 20h30, après 2h30 il n'y a plus de nourriture, selon Google le magasin est fermé et injoignable par téléphone...
M.
Le 16/05/2022 à 09:19
1 / 5
Commandé hier soir. Délai de livraison de 100 minutes et ensuite un article n'était pas inclus. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu qu'il devait toujours être dans la voiture du fournisseur et qu'il serait contacté et qu'ils prendraient contact. Je n'ai rien entendu depuis et bien sûr je n'ai pas reçu l'article :)
Wuddeldikk.
Le 21/04/2022 à 18:25
5 / 5
👍
Nazan.�
Le 14/03/2022 à 12:04
5 / 5
Toujours génial 🥰 rien à redire. Avec plaisir encore 👍
MonikS.
Le 25/02/2022 à 10:45
1 / 5
Le délai de livraison n'est une fois de plus pas respecté, tant le chauffeur que l'agence sont extrêmement hostiles et difficiles à comprendre. L'acceptation téléphonique devient insultante lorsque vous demandez une troisième fois où se trouve la nourriture commandée et confirmée, qui est ensuite annulée de notre part, le monsieur au téléphone vous crie et vous insulte et raccroche. Lieferando et Smileys en seront directement informés.
Marlon.e
Le 21/02/2022 à 06:18
4 / 5
Je ne comprends pas les mauvaises critiques ici. Ma commande est arrivée en un peu moins de 31 minutes et le chauffeur était également sympathique. Le point est déduit car la pizza était plutôt tiède.
Marcel.r
Le 31/01/2022 à 18:26
5 / 5
Livraison super rapide et personnel adorable, je le recommande vivement 😊
Ricardo.
Le 03/01/2022 à 20:19
1 / 5
L’autre jour, il restait du film plastique dans ma pizza. Ils s'en fichaient. Maintenant, ils ont eux-mêmes modifié ma commande sans prévenir car le snack était épuisé. Appelé à chaque fois. Remettez à plus tard à chaque fois. Plus jamais!!!
Collins.l
Le 08/12/2021 à 19:39
1 / 5
Délais d'attente beaucoup trop longs.
Thomas.r
Le 13/10/2021 à 11:22
4 / 5
Personnel très sympathique et pizza super délicieuse. Malheureusement, comme c'est souvent le cas en Allemagne, avec du Gouda et non de la mozzarella. 😁
Evin.i
Le 26/09/2021 à 20:24
1 / 5
J'ai commandé trois fois et livré trois fois la mauvaise nourriture. Lorsque nous avons appelé, ils ont été impolis avec moi et m'ont raccroché au nez. Je n'ai jamais rien vécu de tel.
Abfahrdo.a
Le 08/09/2021 à 07:19
4 / 5
La pizza est toujours extrêmement fraîche. Je dois faire attention à ne pas me brûler la langue à chaque fois. Les livreurs sont sympathiques et vraiment rapides. Je dois retirer une étoile car les prix sont assez élevés pour un service de livraison.
khk.j
Le 29/06/2021 à 22:07
2 / 5
La livraison a pris presque 2 heures !!! Raison apparemment : match de l'Allemagne.....personnel au téléphone mais très sympa
Hej.e
Le 29/06/2021 à 17:41
1 / 5
Quand j'ai demandé si la commande arriverait bientôt après 1,5 heure et pour dire oui, l'Allemagne jouait, cela pourrait prendre encore 1 heure et j'ai dit que j'avais tout compris et qu'ils étaient les moins responsables au téléphone mais où était le personnel. Je voudrais annuler sans y aller et puis soudainement dire oui, devrions-nous annuler ? J'étais heureux de demander et qu'en est-il de l'argent Paypal... devrions-nous écrire à Paypal et j'ai dit : Bon, attendons encore 3 heures, ce n'était pas gentil de ma part mais raccrocher, c'est l'enfer !!!! Fini les smileys...incroyable malgré la situation
David.
Le 20/05/2021 à 17:13
5 / 5
Vraiment en forme pour les filles et les garçons. Même vos propres erreurs lors de la commande sont visualisées et des alternatives sont proposées. Je vais continuer à commander chez vous. Jusqu'à présent, la livraison a toujours été rapide, chaude et savoureuse.
Peter.a
Le 04/05/2021 à 14:56
3 / 5
La qualité de la pizza est bonne, il n'y a rien à redire et le rapport qualité/prix est raisonnable. Mais une pizza doit être livrée chaude et on ne peut pas la recevoir une deuxième fois. Vous devriez y travailler et vous obtiendrez alors ce qui fait de vous une bonne pizza et un client satisfait.
Mister.e
Le 02/05/2021 à 19:26
1 / 5
Folie. Froid, trop tard (1h30) et mauvaise nourriture. S'il vous plaît, faites faillite et faites de la place aux gens qui fabriquent de la vraie nourriture... Merci pour rien, les gars. Honte à toi
Fauke.i
Le 29/04/2021 à 17:47
5 / 5
Sympathique au téléphone, la commande est arrivée rapidement et tout était très bon. Toujours mon plaisir
Lars.i
Le 04/04/2021 à 20:14
3 / 5
« Végétarien » : bonne garniture « funghi » : Margerita aux 3 champignons « Épinards » : oookeh - en général : ingrédients sur du pain plat et en tant que service de livraison, cela se présente plutôt bien... comme du pain plat avec des pizzazz.
Halime.u
Le 04/02/2021 à 20:24
1 / 5
La pizza est arrivée rapidement mais n'a pas été coupée - comme toujours. Honnêtement, ça ne peut pas être si difficile ? Je ne commanderai certainement plus chez vous...
Luca.e
Le 21/01/2021 à 20:49
3 / 5
La livraison est toujours très rapide, mais la nourriture est très grasse
Sinem.a
Le 19/01/2021 à 10:58
2 / 5
La livraison est arrivée très rapidement. Malheureusement, la pizza n'a pas été coupée une nouvelle fois, même si cela était spécifiquement indiqué...
Jana.
Le 27/12/2020 à 18:59
1 / 5
Nous avons appelé après 1h30 et demandé combien de temps cela pouvait prendre. L'homme au téléphone était très impoli et ne semble pas comprendre qu'en tant que client affamé, vous êtes curieux. Je comprends si vous manquez de personnel et que cela prend un peu plus de temps, mais ce n'est pas comme ça qu'on parle aux clients. Je ne commanderai certainement plus là-bas.
Minh.g
Le 19/11/2020 à 16:45
1 / 5
Commandé en ligne pour le ramassage... La commande a probablement été négligée avant le ramassage.. Presque mort de faim..
Mozo.o
Le 02/11/2020 à 22:47
2 / 5
Oui, que peux-tu dire…? Smileys, l'un des McDonalds parmi les sociétés de livraison de pizza. Vous les connaissez aussi, superbe photo et boue dans l'assiette. Malheureusement, ce fut également le cas cette fois-ci. Plat commandé : Pâtes au jambon et épinards. Qu'est-ce qui est arrivé ? Ci-dessous les pâtes. Par dessus, des morceaux de tranches de cuisson tranchés, certains en trois couches les unes sur les autres et une cuillerée d'épinards. Les gars, vous n'aimez pas vos invités ? Absolument souterrain, plus le délai de livraison. OK, c'était dimanche soir, Lieferando a dit 35 minutes, Cela a pris plus d'une heure et demie. Ces deux éléments sont destinés à une si grande franchise comme les smileys, une gêne.
Radek..
Le 25/08/2020 à 13:33
5 / 5
Les rouleaux de pizza sont délicieux
Martin.
Le 17/08/2020 à 20:10
4 / 5
Toujours savoureux mais pas vraiment bon marché
Petra.t
Le 29/06/2020 à 15:48
4 / 5
Délicieux......
Merle.e
Le 08/06/2020 à 20:27
1 / 5
J'ai rarement rencontré un personnel téléphonique aussi hostile.
Björn.a
Le 06/03/2020 à 10:43
1 / 5
Ils pleurent parce que 8,1 kilomètres, c'est trop loin pour atteindre Friedrichsort. Il existe des services de livraison qui arrivent même à 15-20 kilomètres.
A...
Le 05/03/2020 à 20:11
5 / 5
Meilleurs smileys
Nivan.
Le 22/02/2020 à 18:10
5 / 5
Rapide, agréable et bonne qualité habituelle
Daniel.e
Le 09/02/2020 à 19:33
1 / 5
Personnel absolument antipathique, au moins on peut complètement oublier le personnel au téléphone !
Marcel.a
Le 09/02/2020 à 17:33
4 / 5
Délicieux
Heiko..
Le 03/02/2020 à 11:11
2 / 5
Le rapport qualité-prix est souterrain. La pizza est arrivée tiède, il manquait une partie du bord (!?) et il y a eu 1 heure d'attente. Dans l’ensemble, au moins comestible.
Sunday.a
Le 21/01/2020 à 16:47
1 / 5
Les pires pâtes que j'ai jamais commandées ! Je ne savais pas qu'on pouvait autant gâcher les spaghettis à la bolognaise. Un tas sec de nouilles cuites au micro-ondes avec 2 cuillères à soupe de sauce (que je n'entrerai pas dans les détails ici sinon je deviendrai abusif) Si je n'avais pas eu si faim, je l'aurais simplement jeté. Je ne commanderai plus jamais ici et j'espère que personne d'autre ne le fera non plus, car votre cabane minable mérite tout simplement de disparaître.
Chaos.i
Le 10/01/2020 à 19:12
1 / 5
Livre dans une zone anormalement petite, dommage...
al-ro.t
Le 13/11/2019 à 19:03
5 / 5
Délicieux :)
Josef.r
Le 30/08/2019 à 00:54
1 / 5
Alors va vraiment chercher une pizza et que voit-on ? La pizza était censée être coupée mais quand on a vu qu'ils avaient sorti le couteau dans une sorte de gruau, qui avait probablement mijoté avec des germes toute la journée, pouah, mieux vaut laver le couteau à chaque fois que tu le coupes, quel est le problème ?
Ulrike.c
Le 20/08/2019 à 11:20
4 / 5
délicieux. avec plaisir encore
Paul..
Le 18/08/2019 à 22:38
5 / 5
Service de livraison fantastique sans plaintes. La pizza « Tonno » était un délice, et les antipasti « Furioso » étaient également délicats et redoutables. Un plaisir gustatif sensuel aux qualités cinq étoiles provoque des rougeurs dans l'abdomen. Le personnel de service courtois, en particulier le service de livraison appelé service de livraison, dépasse toujours le bien-être. La satisfaction du client est recommandée ! Hier, il n'y avait pas de bords de fromage possibles dans les environs de mon appartement, super ! Toujours une expérience gustative souriante. Hourra, la pizza est là !
Arne.e
Le 11/08/2019 à 17:37
1 / 5
Ce serait bien s'il y avait quelqu'un au téléphone qui parlait allemand. J'ai essayé de commander par téléphone 3 fois. Ça n'a pas fonctionné trois fois
Valentino.o
Le 04/08/2019 à 20:24
1 / 5
J'ai commandé la commande chez Smileys à 20h05 via l'application Pizza.de. Un délai de livraison de 37 minutes a été annoncé. À 21h17, j'ai appelé Smileys et lui ai demandé ce qui se passait avec ma commande, car une livraison avait déjà été confirmée dans le tracker en direct. Le monsieur à l'autre bout du fil m'a dit que les pizzas seraient chez moi dans quelques minutes. Après encore 15 minutes, j'ai rappelé. Après que le téléphone ait été remis deux fois à un nouvel employé et que j'ai raconté la même histoire à tous les trois, j'ai été informé que l'ordre était sur le point de quitter la maison. Après cette déclaration, j'ai annulé la commande. Le personnel au téléphone était également très hostile et extrêmement peu engagé. Plus jamais!!
sascha.a
Le 30/05/2019 à 22:30
1 / 5
J'ai attendu presque 2,5 heures pour la commande. Interrogé, il a été répondu pendant une heure que le chauffeur partirait « immédiatement ». Je peux comprendre qu’il se passe beaucoup de choses le jour de l’Ascension. Vous pouvez alors également nous faire savoir que les commandes prennent plus de temps. Une évaluation honnête sans arnaquer les clients serait utile.
Derek.o
Le 28/05/2019 à 18:31
5 / 5
Super sympa et délicieux
Jan-Luca.u
Le 08/05/2019 à 19:17
1 / 5
Accident industriel? Après une bière ou deux pour fêter l'examen final, nous avons voulu commander une pizza chez Smileys. La commande a été passée pour près de 70 €. Puis la livraison : Il manquait complètement une pizza, une pizza a été commandée sans croûte de fromage mais a été livrée avec une croûte de fromage. Désagréable si vous n'aimez pas vraiment le fromage. J'espère que quelque chose comme ça n'était qu'un incident dans le stress de la soirée et non une condition permanente...
Daniel.a
Le 24/03/2019 à 21:27
2 / 5
La pizza était vraiment savoureuse, mais attendre 2 heures n'est pas possible.
P..o
Le 10/03/2019 à 19:24
1 / 5
Personnel très antipathique ! Cela a commencé par un Bonjour... vous avez oublié de dire ça : un employé se tenait derrière le four et n'avait pas pu entendre notre salutation. Après avoir commandé et payé sur place, on vous dit spontanément que la commande prendrait une demi-heure... pas si tragique... cependant, avec une telle chaîne dans une toute petite succursale (sans possibilité d'attendre) j'attends avant pour qu'on se rende compte que cela prend tellement de temps. Le directeur de l'agence change de ton et explique qu'il n'est pas idiot et qu'il faut attendre sur place... on voit ce qui se passe. (De nombreux employés sont inactifs dans le magasin). Lorsque vous avez demandé l'annulation de la commande en raison du long temps d'attente et du comportement du directeur de l'agence, vous avez d'abord été ignoré et après un autre long temps d'attente, l'argent a été à nouveau « remis » (claqué sur la table... avec les mots Au revoir). C'est dommage car la pizza est délicieuse et nous sommes allés plusieurs fois chez Smiley... nous avons rencontré le directeur de succursale pour la première fois.
Susanne.r
Le 10/03/2019 à 16:17
4 / 5
La pizza était bonne, j'ai mieux mangé.
chaosprinzessin95.l
Le 03/02/2019 à 17:56
1 / 5
De préférence zéro étoile. Commandé là-bas vendredi, d'abord un repas a été oublié, puis nous avons trouvé deux cheveux sur la pizza et depuis la nuit de vendredi à samedi (nous nous sommes vite plaints de maux de ventre après avoir mangé). Nous et l'enfant sommes allongés à plat avec des vomissements et de la diarrhée. Nous n'y commanderons plus jamais. Juste très grossier au téléphone si vous voulez vous plaindre, etc. Demain, nous allons d'abord chez le médecin à cause de notre état ! PLUS JAMAIS!!
Peter.�
Le 30/01/2019 à 19:00
5 / 5
Délicieux
Saskia.a
Le 04/12/2018 à 14:34
1 / 5
Boutique de merde absolue. Fournisseurs grossiers. Sans parler des employés de la hotline. Je n'ai jamais connu une manière aussi effrontée. Vous devez payer en ligne pour ne rien livrer. Si vous avez commandé quelque chose et souhaitez payer mais que la carte ne fonctionne pas, il vous sera demandé d'apporter l'argent dans les prochains jours. Cependant, après seulement 2 heures, vous êtes terrorisé et menacé par la police. Malgré le fait que vous ayez écrit que vous étiez à l'hôpital ! Triste. Lorsque vous appelez, vous êtes insulté et parlé sur un ton incroyable. Le pire service de livraison à Kiel ! 🤮🤮
Betty.h
Le 02/12/2018 à 21:15
1 / 5
Nous avons commandé chez Smileys pour la dernière fois aujourd'hui. Le dimanche soir, nous avons souvent attendu plus d'une heure pour manger. Mais aujourd'hui, j'ai enfin eu la confirmation que Smileys ne pouvait tout simplement plus rivaliser avec la concurrence existante en termes de délais de livraison et de convivialité. Après avoir attendu une heure, nous avons appelé l'agence. Ils ont dit que la commande n'avait même pas encore été envoyée. Le fait n'est pas mauvais, mais le ton plus qu'inamical de l'employé l'est. Lorsqu'on lui a demandé combien de temps cela prendrait environ, la réponse a été une demi-heure ou plus, je n'en ai aucune idée, je ne peux pas changer cela, il se passe juste beaucoup de choses. Tout n'est pas mauvais, mais le son fait la musique et les réductions, un dessert gratuit, un message soulignant le temps d'attente extrêmement long lors de la commande ou une sorte d'excuses auraient été de mise. Malheureusement, ce service et le long délai d'attente ne sont plus rares avec ce service de livraison. Je suis désolé pour les pauvres fournisseurs qui sont ensuite frustrés à la porte.
Adrian..
Le 23/11/2018 à 21:54
1 / 5
La pizza est arrivée plus d'une heure plus tard que prévu. Le livreur de pizza est venu sans portefeuille. Lorsque nous avons demandé aux Smileys, les réductions, etc., ont été ignorées et il n'y a eu aucune compréhension. Le livreur de pizza est revenu au bout d'une heure, juste avant 23 heures, et m'a accueilli à la porte en disant : C'est quand même 9,95 €. Devez-vous vraiment supporter cela en tant que client ?
Sascha.t
Le 06/07/2018 à 17:14
5 / 5
Lekker Pizza et une super équipe :)
Sara.u
Le 28/04/2018 à 20:08
2 / 5
J'y ai commandé pour la première fois aujourd'hui... Je ne le referai JAMAIS ! Je suppose que j'ai été oublié au début... J'ai commandé en ligne et je les ai appelés plus tard. Ils ont dit que ma pizza était prête et qu'elle devait juste sortir. Une demi-heure plus tard, j'ai rappelé et demandé s'ils m'avaient oublié. Elle était censée être en route. 15 minutes plus tard, ma pizza était là. Pas chaud, plutôt chaleureux, il n'y a même pas eu d'excuses ni de compensation !
Emily.�
Le 28/03/2018 à 07:50
1 / 5
J'y ai souvent commandé, mais la dernière commande était vraiment la dernière. La nourriture était brûlée ! L'opérateur téléphonique était incroyablement grossier et voulait vraiment me vendre la nourriture brûlée et a essayé de me convaincre que c'était normal.
J.
Le 28/03/2018 à 03:46
5 / 5
Client satisfait depuis des années !!
Hannah..
Le 16/12/2017 à 18:45
1 / 5
La pizza est arrivée trop tard, informations erronées au téléphone, la pizza était froide
Sebastian.e
Le 13/12/2017 à 18:59
1 / 5
Je commande auprès de ce service de pizza depuis des années et tout s'est bien passé jusqu'à présent. Malheureusement, si une seule personne en particulier répond au téléphone, le montant de la commande n'est soudainement plus suffisant. Les deux dernières commandes, exactement les mêmes, m'ont été livrées mais quand Arne répond ça ne marche plus du coup. Il vaut mieux perdre un client qui commande chez vous depuis des lustres plutôt que de céder. Très déçu!!!!! Et tout le monde dit bonjour, comme toujours ? Seulement Arne à chaque fois que la valeur de la commande n'est pas suffisante ! Haut !!
Heuschert.e
Le 27/08/2017 à 16:44
5 / 5
Délicieux! J'ai reçu ma nourriture au bout de 15 minutes, un fournisseur très sympa et toutes les demandes supplémentaires ont été entièrement satisfaites :-) !
Catharina.e
Le 10/07/2017 à 20:20
4 / 5
Super savoureux, mais pas pour les petits budgets et donc pas trop souvent.
Objektiver.r
Le 22/06/2017 à 17:30
1 / 5
Goûts. Malheureusement, la date de livraison convenue n'est jamais respectée. Si vous avez besoin de votre pizza à temps à la base navale, vous devez utiliser un autre service de livraison. Il n'y a pas non plus de réduction si la livraison est retardée plusieurs fois.
Duina.b
Le 06/05/2024 à 11:27
Hier (dimanche soir) j'ai commandé via Liferando juste avant la fermeture du magasin. Je peux comprendre que vous ne soyez peut-être pas aussi motivé si près de la fin de la journée, mais je suis très horrifié que vous l'ayez laissé pendre si lourdement. Cela a apparemment affecté la qualité de ma commande. Mon Cercle de Feu bien-aimé allait bien cette fois. Malheureusement, il y a souvent une boule de pâte beaucoup trop épaisse qui ne cuit pas bien et colle donc mal au palais. Vous pouvez même former des petites pizzas à partir de la pâte crue. Malheureusement, cela entraîne des douleurs à l'estomac/diarrhée le lendemain. (Je l'ai laissé pour aujourd'hui et le renflement de pâte est encore présent cette fois et NON, ce n'est pas du fromage et pas du soucehollou non plus.) 🥺🤢 Mais ce qui s'est complètement arrêté hier, c'est qu'il manquait simplement une bande centrale à mes bâtonnets d'ail et qu'ils étaient serrés l'un contre l'autre comme si le client ne l'avait pas remarqué... que s'est-il passé ? quelqu'un avait faim ? impudence. La crêpe, que j'apprécie vraiment beaucoup, a été préparée de manière complètement négligente et n'avait pas de volume moelleux comme d'habitude. Je suis déçu... J'étais comme ça avant, mais je n'arrêtais pas de penser, donnons-lui une autre chance, mais tu as abattu l'oiseau. Cependant, la livraison a été plus tôt que prévu et amicale. Mais quand j’ai vu les bâtonnets d’ail ouverts, j’ai tout perdu.
Danica.e
Le 27/04/2024 à 15:17
Des employés super sympas qui nous préparaient des rouleaux de pizza, les filles, après le travail. Le rapport qualité-prix était tout à fait correct !
Lennart.
Le 24/04/2024 à 20:06
Très bonne prestation :)
ani9999.a
Le 22/04/2024 à 08:35
La pizza n'était pas bonne, la pâte était étrange. Il semblait vieux et cuit à nouveau. Trop de sauce tomate, pas assez de garniture. Dernière commande là-bas. Mais la livraison a été agréable et rapide.
Caro.
Le 21/04/2024 à 13:52
Ici, nous avons été servis même après la fermeture du magasin. Des rouleaux de pizza très savoureux!
hans.e
Le 26/12/2023 à 08:12
Très savoureux et très sympathique. Les commandes peuvent être récupérées très rapidement !
Yazan.o
Le 27/10/2023 à 08:04
Nourriture très savoureuse, service amical et fiable, et la livraison a pris moins de 20 minutes, tout simplement génial ! je ne peux que le recommander
Nagham.w
Le 27/10/2023 à 07:59
Nourriture délicieuse, personnel sympathique et sympathique, je ne peux que le recommander.
Julius.r
Le 08/10/2023 à 13:03
8 octobre 2023 15h était sur place pour commander au magasin Le gars est juste lent... surtout quand il s'agit d'arithmétique...
jonas.
Le 26/09/2023 à 21:04
Commandez-y régulièrement. Les petits pains sont super savoureux et les employés sont sympathiques. C'est aussi bien qu'il y ait désormais un coin salon devant le magasin.
Super.a
Le 16/09/2023 à 18:26
Super frais, super rapide, super sympa, super délicieux ! 🤩😀
BW.
Le 11/09/2023 à 07:02
Très satisfait de l'offre et du goût.
Alina.�
Le 10/08/2023 à 20:05
J'ai commandé la boîte de poulet. La nourriture était vraiment très savoureuse. Cependant, on nous avait promis 10% au téléphone lors de notre prise en charge, ce que nous n'avons pas eu. Nous avons également demandé s'il serait possible d'obtenir davantage de lanières de poulet au lieu des nuggets de chili et de fromage, ce à quoi nous avons répondu par l'affirmative. De retour à la maison, nous avons découvert avec regret que nous n'avions reçu aucune lanière de poulet supplémentaire. Si nous avions su cela, nous aurions aimé les nuggets de chili et de fromage. C'est pourquoi nous avons demandé spécifiquement au téléphone au préalable. Donc mauvaise communication et fausses promesses, mais la nourriture est clairement un 10/10.
Mareike.
Le 10/08/2023 à 10:03
J'adore les pizzas à croûte de fromage et les snacks. Malheureusement ils ne me livrent plus.
Sina.a
Le 19/07/2023 à 15:22
Délicieuse pizza hawaïenne, j'ai pu récupérer ma pizza au bout de seulement 10 minutes et l'équipe était très sympa. Merci :)
Dariusz.d
Le 10/07/2023 à 21:32
Notre pizza (Floride) était très savoureuse, tout était super et certainement recommandée
P.L..
Le 06/07/2023 à 16:13
Haut! nourriture délicieuse. Une étoile en moins car il n'y a pratiquement pas de place de parking directement devant le magasin.
WOCO95.
Le 25/06/2023 à 15:58
Boutique au top ! Vraiment recommandé sous la nouvelle direction.
Karl.
Le 20/06/2023 à 14:28
C'est sympa. Donne une bonne pizza. Beaucoup de choses ont changé.
Pe.r
Le 13/05/2023 à 16:25
Je commande régulièrement depuis des mois. Livraison par MA sympathique. La pizza est très bonne et est encore chaude.
Lea.
Le 19/02/2023 à 23:04
Les pizzas sont délicieuses !
MM.M
Le 17/02/2023 à 13:33
C’est devenu incroyablement cher. Pizza toujours ok
Luisa..
Le 22/01/2023 à 00:47
Nos pizzas étaient très savoureuses et ont même été livrées plus rapidement que prévu, tout était super et définitivement recommandé
Carolin.i
Le 05/01/2023 à 20:55
Excellent service individuel 👍🏼
Oliver.h
Le 27/12/2022 à 23:17
L'homme aux cheveux noirs et à la barbe fournie dans la cuisine aujourd'hui était très effronté et ne portait pas non plus de gants lors de la préparation de la pizza.
Mia.a
Le 27/12/2022 à 19:35
L'employé a été très désagréable au téléphone. J'ai pu entendre lors d'une conversation que le nom de cet homme était Mevann.
nicole.i
Le 27/10/2022 à 19:21
Une livraison rapide, un personnel sympathique et une très bonne qualité ne peuvent être que recommandés !🤝
Max.
Le 14/10/2022 à 16:04
3,7 km de trop pour une livraison.
Nuran.�
Le 05/10/2022 à 17:14
J'ai commandé une pizza avec ma sœur après avoir appris qu'il y avait eu un changement de propriétaire. Je dois donc admettre une chose : la convivialité et le goût se sont améliorés de 100 %. Et le goût, je ne le décrirai pas, profitez-en vous-mêmes 🥰🔥🔥🔥
Yasemin.�
Le 05/10/2022 à 17:10
Chapeau bas au nouveau propriétaire. S'il y avait plus d'étoiles tu l'aurais mérité.👍 Désormais ma pizzeria préférée🥰🥰
Jennifer..
Le 23/09/2022 à 13:42
C'est dommage que la zone de livraison ait été si restreinte. Vous avez perdu un bon client de longue date. Le nouveau patron devrait peut-être repenser les choses et ne pas forcément utiliser les prénoms avec les clients. De si mauvaises critiques me feraient réfléchir. C'est dommage pour une telle chaîne de restaurants.
Karlotta.a
Le 21/09/2022 à 19:54
J'ai commandé à nouveau chez Smileys après un long moment car j'ai entendu dire que le propriétaire avait changé. La commande s'est parfaitement déroulée et la pizza a été livrée rapidement par un livreur très gentil. La pizza était garnie de manière appropriée et était très savoureuse :) Je vais désormais commander plus souvent chez Smileys Kiel West :)
Claudius.
Le 28/08/2022 à 04:46
Haut 🍕
Val.
Le 23/07/2022 à 21:23
Toujours des pizzas futées
Flo.�
Le 30/06/2022 à 18:26
Les délais de livraison sont super. C'était la dernière fois aujourd'hui. Si vous souhaitez manger quelque chose après le travail, vous devez commander le matin. 🤬🤬
Hildegart.t
Le 21/05/2022 à 19:24
personnel tellement antipathique
Nele.a
Le 19/05/2022 à 20:56
J'ai commandé aujourd'hui vers 20h30, après 2h30 il n'y a plus de nourriture, selon Google le magasin est fermé et injoignable par téléphone...
M.
Le 16/05/2022 à 09:19
Commandé hier soir. Délai de livraison de 100 minutes et ensuite un article n'était pas inclus. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont répondu qu'il devait toujours être dans la voiture du fournisseur et qu'il serait contacté et qu'ils prendraient contact. Je n'ai rien entendu depuis et bien sûr je n'ai pas reçu l'article :)
Wuddeldikk.
Le 21/04/2022 à 18:25
👍
Nazan.�
Le 14/03/2022 à 12:04
Toujours génial 🥰 rien à redire. Avec plaisir encore 👍
MonikS.
Le 25/02/2022 à 10:45
Le délai de livraison n'est une fois de plus pas respecté, tant le chauffeur que l'agence sont extrêmement hostiles et difficiles à comprendre. L'acceptation téléphonique devient insultante lorsque vous demandez une troisième fois où se trouve la nourriture commandée et confirmée, qui est ensuite annulée de notre part, le monsieur au téléphone vous crie et vous insulte et raccroche. Lieferando et Smileys en seront directement informés.
Marlon.e
Le 21/02/2022 à 06:18
Je ne comprends pas les mauvaises critiques ici. Ma commande est arrivée en un peu moins de 31 minutes et le chauffeur était également sympathique. Le point est déduit car la pizza était plutôt tiède.
Marcel.r
Le 31/01/2022 à 18:26
Livraison super rapide et personnel adorable, je le recommande vivement 😊
Ricardo.
Le 03/01/2022 à 20:19
L’autre jour, il restait du film plastique dans ma pizza. Ils s'en fichaient. Maintenant, ils ont eux-mêmes modifié ma commande sans prévenir car le snack était épuisé. Appelé à chaque fois. Remettez à plus tard à chaque fois. Plus jamais!!!
Collins.l
Le 08/12/2021 à 19:39
Délais d'attente beaucoup trop longs.
Thomas.r
Le 13/10/2021 à 11:22
Personnel très sympathique et pizza super délicieuse. Malheureusement, comme c'est souvent le cas en Allemagne, avec du Gouda et non de la mozzarella. 😁
Evin.i
Le 26/09/2021 à 20:24
J'ai commandé trois fois et livré trois fois la mauvaise nourriture. Lorsque nous avons appelé, ils ont été impolis avec moi et m'ont raccroché au nez. Je n'ai jamais rien vécu de tel.
Abfahrdo.a
Le 08/09/2021 à 07:19
La pizza est toujours extrêmement fraîche. Je dois faire attention à ne pas me brûler la langue à chaque fois. Les livreurs sont sympathiques et vraiment rapides. Je dois retirer une étoile car les prix sont assez élevés pour un service de livraison.
khk.j
Le 29/06/2021 à 22:07
La livraison a pris presque 2 heures !!! Raison apparemment : match de l'Allemagne.....personnel au téléphone mais très sympa
Hej.e
Le 29/06/2021 à 17:41
Quand j'ai demandé si la commande arriverait bientôt après 1,5 heure et pour dire oui, l'Allemagne jouait, cela pourrait prendre encore 1 heure et j'ai dit que j'avais tout compris et qu'ils étaient les moins responsables au téléphone mais où était le personnel. Je voudrais annuler sans y aller et puis soudainement dire oui, devrions-nous annuler ? J'étais heureux de demander et qu'en est-il de l'argent Paypal... devrions-nous écrire à Paypal et j'ai dit : Bon, attendons encore 3 heures, ce n'était pas gentil de ma part mais raccrocher, c'est l'enfer !!!! Fini les smileys...incroyable malgré la situation
David.
Le 20/05/2021 à 17:13
Vraiment en forme pour les filles et les garçons. Même vos propres erreurs lors de la commande sont visualisées et des alternatives sont proposées. Je vais continuer à commander chez vous. Jusqu'à présent, la livraison a toujours été rapide, chaude et savoureuse.
Peter.a
Le 04/05/2021 à 14:56
La qualité de la pizza est bonne, il n'y a rien à redire et le rapport qualité/prix est raisonnable. Mais une pizza doit être livrée chaude et on ne peut pas la recevoir une deuxième fois. Vous devriez y travailler et vous obtiendrez alors ce qui fait de vous une bonne pizza et un client satisfait.
Mister.e
Le 02/05/2021 à 19:26
Folie. Froid, trop tard (1h30) et mauvaise nourriture. S'il vous plaît, faites faillite et faites de la place aux gens qui fabriquent de la vraie nourriture... Merci pour rien, les gars. Honte à toi
Fauke.i
Le 29/04/2021 à 17:47
Sympathique au téléphone, la commande est arrivée rapidement et tout était très bon. Toujours mon plaisir
Lars.i
Le 04/04/2021 à 20:14
« Végétarien » : bonne garniture « funghi » : Margerita aux 3 champignons « Épinards » : oookeh - en général : ingrédients sur du pain plat et en tant que service de livraison, cela se présente plutôt bien... comme du pain plat avec des pizzazz.
Halime.u
Le 04/02/2021 à 20:24
La pizza est arrivée rapidement mais n'a pas été coupée - comme toujours. Honnêtement, ça ne peut pas être si difficile ? Je ne commanderai certainement plus chez vous...
Luca.e
Le 21/01/2021 à 20:49
La livraison est toujours très rapide, mais la nourriture est très grasse
Sinem.a
Le 19/01/2021 à 10:58
La livraison est arrivée très rapidement. Malheureusement, la pizza n'a pas été coupée une nouvelle fois, même si cela était spécifiquement indiqué...
Jana.
Le 27/12/2020 à 18:59
Nous avons appelé après 1h30 et demandé combien de temps cela pouvait prendre. L'homme au téléphone était très impoli et ne semble pas comprendre qu'en tant que client affamé, vous êtes curieux. Je comprends si vous manquez de personnel et que cela prend un peu plus de temps, mais ce n'est pas comme ça qu'on parle aux clients. Je ne commanderai certainement plus là-bas.
Minh.g
Le 19/11/2020 à 16:45
Commandé en ligne pour le ramassage... La commande a probablement été négligée avant le ramassage.. Presque mort de faim..
Mozo.o
Le 02/11/2020 à 22:47
Oui, que peux-tu dire…? Smileys, l'un des McDonalds parmi les sociétés de livraison de pizza. Vous les connaissez aussi, superbe photo et boue dans l'assiette. Malheureusement, ce fut également le cas cette fois-ci. Plat commandé : Pâtes au jambon et épinards. Qu'est-ce qui est arrivé ? Ci-dessous les pâtes. Par dessus, des morceaux de tranches de cuisson tranchés, certains en trois couches les unes sur les autres et une cuillerée d'épinards. Les gars, vous n'aimez pas vos invités ? Absolument souterrain, plus le délai de livraison. OK, c'était dimanche soir, Lieferando a dit 35 minutes, Cela a pris plus d'une heure et demie. Ces deux éléments sont destinés à une si grande franchise comme les smileys, une gêne.
Radek..
Le 25/08/2020 à 13:33
Les rouleaux de pizza sont délicieux
Martin.
Le 17/08/2020 à 20:10
Toujours savoureux mais pas vraiment bon marché
Petra.t
Le 29/06/2020 à 15:48
Délicieux......
Merle.e
Le 08/06/2020 à 20:27
J'ai rarement rencontré un personnel téléphonique aussi hostile.
Björn.a
Le 06/03/2020 à 10:43
Ils pleurent parce que 8,1 kilomètres, c'est trop loin pour atteindre Friedrichsort. Il existe des services de livraison qui arrivent même à 15-20 kilomètres.
A...
Le 05/03/2020 à 20:11
Meilleurs smileys
Nivan.
Le 22/02/2020 à 18:10
Rapide, agréable et bonne qualité habituelle
Daniel.e
Le 09/02/2020 à 19:33
Personnel absolument antipathique, au moins on peut complètement oublier le personnel au téléphone !
Marcel.a
Le 09/02/2020 à 17:33
Délicieux
Heiko..
Le 03/02/2020 à 11:11
Le rapport qualité-prix est souterrain. La pizza est arrivée tiède, il manquait une partie du bord (!?) et il y a eu 1 heure d'attente. Dans l’ensemble, au moins comestible.
Sunday.a
Le 21/01/2020 à 16:47
Les pires pâtes que j'ai jamais commandées ! Je ne savais pas qu'on pouvait autant gâcher les spaghettis à la bolognaise. Un tas sec de nouilles cuites au micro-ondes avec 2 cuillères à soupe de sauce (que je n'entrerai pas dans les détails ici sinon je deviendrai abusif) Si je n'avais pas eu si faim, je l'aurais simplement jeté. Je ne commanderai plus jamais ici et j'espère que personne d'autre ne le fera non plus, car votre cabane minable mérite tout simplement de disparaître.
Chaos.i
Le 10/01/2020 à 19:12
Livre dans une zone anormalement petite, dommage...
al-ro.t
Le 13/11/2019 à 19:03
Délicieux :)
Josef.r
Le 30/08/2019 à 00:54
Alors va vraiment chercher une pizza et que voit-on ? La pizza était censée être coupée mais quand on a vu qu'ils avaient sorti le couteau dans une sorte de gruau, qui avait probablement mijoté avec des germes toute la journée, pouah, mieux vaut laver le couteau à chaque fois que tu le coupes, quel est le problème ?
Ulrike.c
Le 20/08/2019 à 11:20
délicieux. avec plaisir encore
Paul..
Le 18/08/2019 à 22:38
Service de livraison fantastique sans plaintes. La pizza « Tonno » était un délice, et les antipasti « Furioso » étaient également délicats et redoutables. Un plaisir gustatif sensuel aux qualités cinq étoiles provoque des rougeurs dans l'abdomen. Le personnel de service courtois, en particulier le service de livraison appelé service de livraison, dépasse toujours le bien-être. La satisfaction du client est recommandée ! Hier, il n'y avait pas de bords de fromage possibles dans les environs de mon appartement, super ! Toujours une expérience gustative souriante. Hourra, la pizza est là !
Arne.e
Le 11/08/2019 à 17:37
Ce serait bien s'il y avait quelqu'un au téléphone qui parlait allemand. J'ai essayé de commander par téléphone 3 fois. Ça n'a pas fonctionné trois fois
Valentino.o
Le 04/08/2019 à 20:24
J'ai commandé la commande chez Smileys à 20h05 via l'application Pizza.de. Un délai de livraison de 37 minutes a été annoncé. À 21h17, j'ai appelé Smileys et lui ai demandé ce qui se passait avec ma commande, car une livraison avait déjà été confirmée dans le tracker en direct. Le monsieur à l'autre bout du fil m'a dit que les pizzas seraient chez moi dans quelques minutes. Après encore 15 minutes, j'ai rappelé. Après que le téléphone ait été remis deux fois à un nouvel employé et que j'ai raconté la même histoire à tous les trois, j'ai été informé que l'ordre était sur le point de quitter la maison. Après cette déclaration, j'ai annulé la commande. Le personnel au téléphone était également très hostile et extrêmement peu engagé. Plus jamais!!
sascha.a
Le 30/05/2019 à 22:30
J'ai attendu presque 2,5 heures pour la commande. Interrogé, il a été répondu pendant une heure que le chauffeur partirait « immédiatement ». Je peux comprendre qu’il se passe beaucoup de choses le jour de l’Ascension. Vous pouvez alors également nous faire savoir que les commandes prennent plus de temps. Une évaluation honnête sans arnaquer les clients serait utile.
Derek.o
Le 28/05/2019 à 18:31
Super sympa et délicieux
Jan-Luca.u
Le 08/05/2019 à 19:17
Accident industriel? Après une bière ou deux pour fêter l'examen final, nous avons voulu commander une pizza chez Smileys. La commande a été passée pour près de 70 €. Puis la livraison : Il manquait complètement une pizza, une pizza a été commandée sans croûte de fromage mais a été livrée avec une croûte de fromage. Désagréable si vous n'aimez pas vraiment le fromage. J'espère que quelque chose comme ça n'était qu'un incident dans le stress de la soirée et non une condition permanente...
Daniel.a
Le 24/03/2019 à 21:27
La pizza était vraiment savoureuse, mais attendre 2 heures n'est pas possible.
P..o
Le 10/03/2019 à 19:24
Personnel très antipathique ! Cela a commencé par un Bonjour... vous avez oublié de dire ça : un employé se tenait derrière le four et n'avait pas pu entendre notre salutation. Après avoir commandé et payé sur place, on vous dit spontanément que la commande prendrait une demi-heure... pas si tragique... cependant, avec une telle chaîne dans une toute petite succursale (sans possibilité d'attendre) j'attends avant pour qu'on se rende compte que cela prend tellement de temps. Le directeur de l'agence change de ton et explique qu'il n'est pas idiot et qu'il faut attendre sur place... on voit ce qui se passe. (De nombreux employés sont inactifs dans le magasin). Lorsque vous avez demandé l'annulation de la commande en raison du long temps d'attente et du comportement du directeur de l'agence, vous avez d'abord été ignoré et après un autre long temps d'attente, l'argent a été à nouveau « remis » (claqué sur la table... avec les mots Au revoir). C'est dommage car la pizza est délicieuse et nous sommes allés plusieurs fois chez Smiley... nous avons rencontré le directeur de succursale pour la première fois.
Susanne.r
Le 10/03/2019 à 16:17
La pizza était bonne, j'ai mieux mangé.
chaosprinzessin95.l
Le 03/02/2019 à 17:56
De préférence zéro étoile. Commandé là-bas vendredi, d'abord un repas a été oublié, puis nous avons trouvé deux cheveux sur la pizza et depuis la nuit de vendredi à samedi (nous nous sommes vite plaints de maux de ventre après avoir mangé). Nous et l'enfant sommes allongés à plat avec des vomissements et de la diarrhée. Nous n'y commanderons plus jamais. Juste très grossier au téléphone si vous voulez vous plaindre, etc. Demain, nous allons d'abord chez le médecin à cause de notre état ! PLUS JAMAIS!!
Peter.�
Le 30/01/2019 à 19:00
Délicieux
Saskia.a
Le 04/12/2018 à 14:34
Boutique de merde absolue. Fournisseurs grossiers. Sans parler des employés de la hotline. Je n'ai jamais connu une manière aussi effrontée. Vous devez payer en ligne pour ne rien livrer. Si vous avez commandé quelque chose et souhaitez payer mais que la carte ne fonctionne pas, il vous sera demandé d'apporter l'argent dans les prochains jours. Cependant, après seulement 2 heures, vous êtes terrorisé et menacé par la police. Malgré le fait que vous ayez écrit que vous étiez à l'hôpital ! Triste. Lorsque vous appelez, vous êtes insulté et parlé sur un ton incroyable. Le pire service de livraison à Kiel ! 🤮🤮
Betty.h
Le 02/12/2018 à 21:15
Nous avons commandé chez Smileys pour la dernière fois aujourd'hui. Le dimanche soir, nous avons souvent attendu plus d'une heure pour manger. Mais aujourd'hui, j'ai enfin eu la confirmation que Smileys ne pouvait tout simplement plus rivaliser avec la concurrence existante en termes de délais de livraison et de convivialité. Après avoir attendu une heure, nous avons appelé l'agence. Ils ont dit que la commande n'avait même pas encore été envoyée. Le fait n'est pas mauvais, mais le ton plus qu'inamical de l'employé l'est. Lorsqu'on lui a demandé combien de temps cela prendrait environ, la réponse a été une demi-heure ou plus, je n'en ai aucune idée, je ne peux pas changer cela, il se passe juste beaucoup de choses. Tout n'est pas mauvais, mais le son fait la musique et les réductions, un dessert gratuit, un message soulignant le temps d'attente extrêmement long lors de la commande ou une sorte d'excuses auraient été de mise. Malheureusement, ce service et le long délai d'attente ne sont plus rares avec ce service de livraison. Je suis désolé pour les pauvres fournisseurs qui sont ensuite frustrés à la porte.
Adrian..
Le 23/11/2018 à 21:54
La pizza est arrivée plus d'une heure plus tard que prévu. Le livreur de pizza est venu sans portefeuille. Lorsque nous avons demandé aux Smileys, les réductions, etc., ont été ignorées et il n'y a eu aucune compréhension. Le livreur de pizza est revenu au bout d'une heure, juste avant 23 heures, et m'a accueilli à la porte en disant : C'est quand même 9,95 €. Devez-vous vraiment supporter cela en tant que client ?
Sascha.t
Le 06/07/2018 à 17:14
Lekker Pizza et une super équipe :)
Sara.u
Le 28/04/2018 à 20:08
J'y ai commandé pour la première fois aujourd'hui... Je ne le referai JAMAIS ! Je suppose que j'ai été oublié au début... J'ai commandé en ligne et je les ai appelés plus tard. Ils ont dit que ma pizza était prête et qu'elle devait juste sortir. Une demi-heure plus tard, j'ai rappelé et demandé s'ils m'avaient oublié. Elle était censée être en route. 15 minutes plus tard, ma pizza était là. Pas chaud, plutôt chaleureux, il n'y a même pas eu d'excuses ni de compensation !
Emily.�
Le 28/03/2018 à 07:50
J'y ai souvent commandé, mais la dernière commande était vraiment la dernière. La nourriture était brûlée ! L'opérateur téléphonique était incroyablement grossier et voulait vraiment me vendre la nourriture brûlée et a essayé de me convaincre que c'était normal.
J.
Le 28/03/2018 à 03:46
Client satisfait depuis des années !!
Hannah..
Le 16/12/2017 à 18:45
La pizza est arrivée trop tard, informations erronées au téléphone, la pizza était froide
Sebastian.e
Le 13/12/2017 à 18:59
Je commande auprès de ce service de pizza depuis des années et tout s'est bien passé jusqu'à présent. Malheureusement, si une seule personne en particulier répond au téléphone, le montant de la commande n'est soudainement plus suffisant. Les deux dernières commandes, exactement les mêmes, m'ont été livrées mais quand Arne répond ça ne marche plus du coup. Il vaut mieux perdre un client qui commande chez vous depuis des lustres plutôt que de céder. Très déçu!!!!! Et tout le monde dit bonjour, comme toujours ? Seulement Arne à chaque fois que la valeur de la commande n'est pas suffisante ! Haut !!
Heuschert.e
Le 27/08/2017 à 16:44
Délicieux! J'ai reçu ma nourriture au bout de 15 minutes, un fournisseur très sympa et toutes les demandes supplémentaires ont été entièrement satisfaites :-) !
Catharina.e
Le 10/07/2017 à 20:20
Super savoureux, mais pas pour les petits budgets et donc pas trop souvent.
Objektiver.r
Le 22/06/2017 à 17:30
Goûts. Malheureusement, la date de livraison convenue n'est jamais respectée. Si vous avez besoin de votre pizza à temps à la base navale, vous devez utiliser un autre service de livraison. Il n'y a pas non plus de réduction si la livraison est retardée plusieurs fois.
- 🏪 Restaurant Staufers (8 Avis)
- 🏪 Restaurant Paradise (265 Avis)
- 🏪 BURGER KING Deutschland GmbH (991 Avis)
- 🏪 SL mehr buffet (51 Avis)
- 🏪 eat fresh & tasty Fürth (491 Avis)
- 🏪 Vis à Vis (197 Avis)
- 🏪 Werra Grill (342 Avis)
- 🏪 König Pizza Schönaich (99 Avis)
- 🏪 Schwanen-Bräu Bernhausen GmbH (637 Avis)
- 🏪 China Restaurant Dynastie (263 Avis)
💬 L'irritation initiale des stagiaires (« Bonjour, tu peux boire quelque chose... apéritif du jour... hé, aucune idée » - carte des vins uniquement sur demande amicale) a vite disparu. Un excellent service, une très bonne sélection de vins et des plats incroyablement bien préparés nous ont complètement convaincus. J'ai commandé le rôti d'oignons mi-saignant (pour qu'il soit au moins mi-saignant) et il était en fait cuit mi-saignant. Spaetzle grattés à la main, tartare coupé à la main, soupe de la saucière versée à table, salutations chaleureuses de la cuisine et sélection constante de pains frais et très créatifs. Le plus important est que le client se sente à l'aise et cela se voit dans les moindres détails. Avec un peu plus de minutie (par exemple en débarrassant les verres apéritifs après consommation, en retirant l'assiette à pain et le beurre avec l'entrée) ce serait un niveau de star. Niveau de prix tout à fait acceptable pour la qualité de la nourriture et du service. Nous aimerions revenir!
💬 Aujourd'hui, nous avons eu l'expérience du petit-déjeuner à 10,99 euros par personne. La nourriture était trop bonne et aussi très bonne tendre. Recommande fortement
💬 J'ai été crié dessus (par le gars au double menton et aux cheveux blonds) parce qu'ils n'avaient pas ma nourriture, puis ils ont été ignorés pendant 15 minutes lorsque j'ai essayé de commander autre chose parce qu'ils étaient stressés. Le burger arrivé au bout de 20 minutes n'était finalement pas savoureux et froid. Non recommandé! Je n'y retournerai plus jamais !
💬 Nous nous sommes mariés en juin de cette année et avons réservé SL plus de buffet que de traiteur. La communication et la coordination préalables ont toujours été amicales et utiles, même avec quelques petits changements quelques semaines auparavant. Les chefs ont fait un très bon travail lors de notre grand jour ! Nous avons commencé la réception au champagne avec des crêpes fraîchement préparées, ce qui a été un moment fort pour beaucoup de nos invités ! Le buffet de cuisine en direct du soir était tout simplement fantastique : la nourriture était fantastique, nous avons reçu des retours toujours positifs et tout le monde s'est offert une seconde portion ! L'équipe sympathique était un avantage considérable : les collègues avaient toujours des paroles amusantes et étaient prêts à amuser tout le monde. Merci encore!
💬 De grandes portions, des ingrédients frais, des propriétaires sympas, parlant anglais/allemand, que demander de plus. Mon truc préféré ici, croyez-le ou non, c'est le halloumi Gemüse Durem !!! Mais tout est génial !
💬 La nourriture était incroyable, un service sympathique et rapide. Le prix n'était pas mal non plus, je le recommanderais sans hésiter pour une pause déjeuner.
💬 C’était vraiment super super bon et aussi ils ont une service incroyable j’y retournerai sûrement
💬 J'ai commandé la pizza par téléphone à 11h50, la livraison était à 13h45. J'habite à 5 kilomètres, donc cela ne peut pas être dû à la conduite. De plus, j'ai l'impression que la pizza était prête plus tôt, mais n'a pas été livrée tout de suite. La pizza était réchauffée à mon avis. Nous n'aimons pas ça..!! Voir mes photos.
💬 Le soir, il y a un problème de stationnement. Mais c’est délicieux et il y en a beaucoup.
💬 Plats très bons et cuisinier agréable.