Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe Avis
📌 Rudolf-Breitscheid-Straße 41, 98666 Masserberg - Allemagne
💬 689 Avis
Avis sur Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe à Masserberg
Les avis
Les dernier avis sur Werrapark Resort Hotel Heubacher Höhe à Masserberg
ulf.e
Le 05/05/2024 à 06:24
3 / 5
Bel emplacement. Malheureusement, pas de cuisine de Thuringe. L'installation est aux mains des Turcs. Cuisine russe et ukrainienne. Eh bien, si vous aimez le bortsch, pas moi. La qualité de la nourriture n'est pas terrible non plus. Il n'est pas non plus possible de passer aux restaurants régionaux. Ils sont fermés ou ouverts seulement sporadiquement. L'offre d'IA est aussi une blague. Il se passe autre chose.
Klaus-Dieter.�
Le 04/05/2024 à 14:55
5 / 5
Un hôtel de classe bien-être. Sauna et piscine super. Grand choix de sports. Bien manger. La journée du mariage a été une réussite. Nous serons de retour.
Martina.e
Le 26/04/2024 à 18:11
4 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Départ dimanche.
Jürgen..
Le 23/04/2024 à 09:48
4 / 5
À la mi-avril, nous avons échangé un bon pour 4 jours. L'hôtel m'a agréablement surpris. Les chambres avec une grande télévision étaient propres et grandes. Le petit déjeuner est suffisant et les boissons au bar le soir sont à un prix raisonnable. Le personnel est ukrainien, mais hormis l'accueil, il est sympathique et attentionné. La région est idéale pour la randonnée. Un café en plein air, une aire de jeux et une petite piscine intérieure sont également disponibles. Pour un hôtel 3 étoiles c'est très agréable et tout à fait O.K.
Kati.e
Le 21/04/2024 à 17:41
5 / 5
Nous avons passé un week-end. Nous avons vraiment apprécié. Excellent service, chambres suffisantes et grandes. Parking juste devant la porte. La nourriture était vraiment bonne. Nous avions la formule tout compris et les boissons étaient très bien approvisionnées. Malheureusement, le couloir des peignoirs n'était pas utilisable, ce qui n'était pas grave. Sauna et piscine également fortement recommandés. Dans l'ensemble, ce fut un excellent week-end et nous reviendrons certainement. Je ne comprends pas les commentaires et critiques négatifs. Nous avons été très satisfaits.
Annika.a
Le 19/04/2024 à 21:52
3 / 5
Personnel sympa, la nourriture était bonne cependant pas très varié
Christian.
Le 13/04/2024 à 17:32
4 / 5
Les enfants ont trouvé ça génial. Ne vous attendez pas à plus pour le prix. Les chambres sont bonnes. Piscine (pas adaptée aux enfants) et sauna, la bonne nourriture est correcte, même les cuisses de canard... malheureusement il n'y avait pas toujours quelque chose pour les enfants, parfois des nuggets supplémentaires mais pas tous les soirs. Le petit déjeuner est bon. De délicieux œufs brouillés ou même une omelette. Malheureusement, le buffet est souvent vide et certains membres du personnel préfèrent se servir eux-mêmes plutôt que d'aider. La machine à café est souvent en panne. Le bar n'ouvre qu'à partir de 20 heures, de nombreux convives doivent donc monter dans la salle à manger. L'hôtel vieillit et apparemment personne ne cherche à y apporter un vent de fraîcheur. Le bowling est sans doute en panne depuis quelques temps et le billard aussi. L'aire de jeux publique à côté de l'hôtel est également en partie délabrée. Le mini-golf est désormais complètement envahi. Idéal pour des randonnées près de Rennsteig puis sauna. Mais un bon hôtel propre pour des besoins plus simples.
Dowran.e
Le 09/04/2024 à 03:09
5 / 5
J'aime être ici
Kristina.r
Le 02/04/2024 à 18:21
2 / 5
Malheureusement, l'hôtel était plutôt décevant. Les descriptions sur Internet ne correspondent pas aux conditions de l'hôtel. Il n'y avait pas de massages à l'hôtel Heubach, mais il fallait se rendre au village voisin (hôtel Franckenblick). La salle de fitness, joliment présentée sur Internet, était en fait divisée en plusieurs petites pièces dans lesquelles se trouvaient 3 ou 4 appareils d'entraînement. Malheureusement, les pièces étaient si petites qu'il était difficile de se déplacer à côté des équipements. Dans notre chambre, il y avait deux lits séparés rapprochés. Un lit avait 2 roulettes en bois au lieu des pieds de lit normaux. De ce fait, les lits s'écartaient à chaque mouvement et ce lit s'éloignait toujours du mur. Le passage souterrain reliant l'hôtel au centre sportif en face de l'hôtel, appelé Badelmantelgang, s'est avéré pratique. Le buffet du soir, changeant quotidiennement, était particulièrement digne d'éloges. C'était super savoureux et très varié chaque soir. Un grand bravo également aux deux masseurs de l'hôtel Franckenblick (Alla et Oleg). En 5 jours, nous avons pu réserver et bénéficier de 3 massages dans un délai très court.
Tamara.a
Le 01/04/2024 à 16:55
3 / 5
Tout d'abord, je dois dire que c'était probablement un excellent hôtel, mais il a vraiment besoin d'être rénové. Le mobilier est vieux et inutilement encombrant, donc il prend en plus de la place dans des pièces déjà petites, il y a une odeur désagréable dans l'escalier, une hygiène un peu meilleure des toilettes est nécessaire (surtout la cabine de douche), les oreillers sont horribles et le lit d'appoint était inutilisable car l'enfant pouvait sentir chaque ressort du matelas. Le parking est non éclairé le soir et plein de boue quand il pleut. Outre le prix de réservation, nous avons également payé des taxes de 6 € par jour et 16 € pour 2 jus de fruits et 1 bière et les prix du menu étaient beaucoup plus bas. La piscine convient aux familles avec enfants. L'offre de restauration n'est pas très vaste mais elle est correcte et le personnel se réapprovisionne constamment. Au rez-de-chaussée de l'hôtel se trouvent un baby-foot, un billard et une salle de jeux pour les plus jeunes. Le centre de remise en forme peut également être utilisé en dehors des heures de travail prescrites. En tout cas, avec quelques petits changements et ajouts, cet hôtel pourrait être très bien. En ce qui concerne l'environnement, la situation est bonne, mais la nature est tellement endommagée que c'est triste à voir. La forêt est tellement abattue et malade que mon fils a dit que cela lui faisait penser à un cimetière naturel. Je ne sais pas quel est le problème mais ce n'est pas ce que nous espérions et j'espère sincèrement qu'il pourra être régénéré. 😔
Stephan.
Le 01/04/2024 à 16:28
1 / 5
Nous y étions pour le brunch du dimanche de Pâques. Cela n'avait tout simplement pas grand-chose à voir avec le brunch. L'événement devait avoir lieu de 11h à 14h. Nous sommes arrivés peu après 11 heures et avons été conduits à notre table. Nous avons attendu 25 minutes pour les boissons. Il n'y avait encore rien à manger. Le soi-disant brunch a ouvert à 11h40 et j'ai été vraiment déçu par la nourriture. Il y avait du goulasch de bœuf, du spaetzle, des raviolis, du chou rouge, du brocoli et du saumon aux épinards. Tous les plats préparés viennent d'être réchauffés. Une petite assiette de fromages, saumon fumé, 2 types de petits pains et baguette. (Tu ne pouvais pas le couper parce qu'il n'y avait pas de couteau) Pour le dessert, il y avait la glace la moins chère en 3 saveurs avec des boîtes de mandarines. Je comprends le brunch un peu différemment. Les employés semblaient débordés, ne parlaient pas allemand et se distinguaient à peine des invités car ils étaient habillés normalement.
Hans.a
Le 31/03/2024 à 11:20
3 / 5
J'ai déjà dit mes impressions, il n'y a que des choses positives à dire, quiconque dit le contraire ment ou devrait rester à la maison.
Zoltán.e
Le 31/03/2024 à 11:08
1 / 5
Ne touchez pas. Manger sans goût, sans assaisonnement et devenir malade en mangeant (diarrhée, vomissements). Chambres trop petites et insuffisantes. Plus jamais. Le premier jour, nous nous sommes demandé si nous devions rentrer chez nous. Cela aurait été une meilleure décision. Je ne souhaiterais même pas cela à mes ennemis. Mieux vaut rester à la maison.
Mirjam.e
Le 31/03/2024 à 10:53
5 / 5
Simple et bon, si vous n'aimez pas le luxe et recherchez un hôtel familial avec un chien, c'est le bon endroit. facile et bon
Karola.r
Le 18/03/2024 à 18:45
2 / 5
Malheureusement, les vacances bien-être que nous avions réservées n'en faisaient pas partie. La piscine est assez petite, sans jets, mais il y a 2 saunas. Malheureusement, le massage s'est déroulé à l'extérieur de la maison, donc pas de relaxation par la suite. Mais les massages étaient très bons. Malheureusement, le bowling était également en panne. On ne se sentait pas non plus à l'aise pour manger, c'était comme avant dans la salle à manger. Mais la nourriture était bonne. C'est quelque chose pour ceux qui veulent faire de la randonnée et avec des enfants.
Fritz.a
Le 08/03/2024 à 01:38
5 / 5
Un endroit merveilleux pour faire de la randonnée... Malheureusement, comme dans la plupart des régions autour de 1000 mètres d'altitude, la neige manque, le changement climatique a un impact majeur sur les infrastructures du lieu.
Dana.e
Le 26/02/2024 à 10:15
1 / 5
Malheureusement, vous devez donner 1 étoile, sinon l'avis ne sera pas publié : Un vieil hôtel démodé avec une atmosphère de RDA. Probablement un problème de rats ; Des pièges à rats sont installés partout. Malheureusement, il y a des produits de supermarché bon marché au buffet, des petits pains de supermarché cuits plusieurs fois et des produits de commodité au dîner, notamment des vinaigrettes et des sauces. Seuls quelques employés parlent allemand ; la plupart étaient sympathiques et serviables. Infestation de moisissures dans la douche ainsi qu'à l'entrée et sortie de la piscine couverte. L'espace détente du sauna était sale, peu attrayant et conçu de mauvais goût. Communication avec le métro de l'hôtel : 4 !! Demander à plusieurs reprises un traitement de bien-être et ne jamais recevoir de réponse. - Plus jamais!
Maik.o
Le 25/02/2024 à 17:56
4 / 5
Chambre 123 en demi-pension. La pièce n'est pas très grande, la porte de la salle de bain gratte le couvercle des toilettes. L'éclairage n'est pas suffisant le soir, il n'y a tout simplement pas de plafonnier dans cette pièce. Mais au fond, tout est propre et bien rangé. Tous ceux qui aiment s'allonger sur un matelas dur dormiront bien ici. Petit-déjeuner au buffet. Café, petits pains, pain, en gros tout comme partout ailleurs. Pas de petits pains spéciaux de la boulangerie du village. Mais tout le monde peut y trouver son compte. Œufs brouillés mais aussi muesli, saucisson ou yaourt, tout est disponible. Buffet dînatoire. Il y a toujours des plats chauds. Mais aussi comptoir pain et saucisson. Durant notre voyage, il y avait aussi un menu de poisson tous les soirs. Loisirs et remise en forme. La piscine intérieure avec sauna peut être utilisée gratuitement toute la journée. Ayez avec vous une pièce à 2 € pour le placard du vestiaire ! La salle de fitness est équipée d'haltères, de tapis roulant et de vélo assis ainsi que de divers autres appareils de fitness.
Carmen.e
Le 23/02/2024 à 18:07
5 / 5
Nous sommes une famille de 4 personnes. Le personnel est super sympa, soucieux de répondre à tous vos souhaits. Le patron écoute toutes les critiques, fait ce qu'il peut et aime chaque suggestion. La nourriture est bonne et suffisante. Je pense que le rapport prix/performance est tout à fait correct. Même si des travaux sont en cours, ils essaient de ne déranger personne et l'hôtel ne peut pas être fermé simplement parce que des travaux sont en cours. Il y a une belle piscine et un espace sauna. Les chambres sont neuves et très propres. Nous reviendrons et vous dirons merci.
Katrin.r
Le 23/02/2024 à 16:30
3 / 5
1 semaine de vacances là-bas s'est très bien passée, nous avons donc pensé venir en famille et nous voulions réserver 4 chambres. Nous avons conduit seuls et présenté nos préoccupations. Nous attendons depuis novembre une confirmation de réservation. Après 2 appels téléphoniques en février, il n'y a toujours pas de réponse à nos préoccupations. Que penser de 3 directeurs généraux qui n'ont pas le personnel sous contrôle... ou peut-être qu'un rappel fonctionnera maintenant Angerman Gerd Halle
Saab.5
Le 10/02/2024 à 17:19
1 / 5
Ma femme et moi avons séjourné pour la dernière fois dans cet hôtel en 2018, 3 à 4 fois auparavant. Nous avons alors aimé. Depuis, la nourriture et l’espace bien-être ont beaucoup souffert. Il n'y a rien de plus que nager et jouer au tennis. Le bowling est fermé. Le passage de l'hôtel à la piscine a été une catastrophe - moisissure noire dans les escaliers menant à la piscine. Les massages ne sont possibles que dans l'hôtel voisin. Le personnel majoritairement européen de l'Est est sympathique et arrangeant, tout comme la propreté des chambres. Il y a encore beaucoup de chantiers pour revenir au niveau d’avant Corona. Nous sommes partis tôt ! Nous croisons les doigts pour que le nouvel opérateur y installe à nouveau une offre raisonnable. Au buffet vous économisez de l'argent au mauvais endroit (pain séché de la veille), les petits pains le sont à mon avis. selon la chose la moins chère qui soit - ce n'est qu'un exemple. Pour 3 nuits nous avons payé 385€ + 18€ de taxe de séjour. Parce que nous ne pouvions utiliser que la piscine. On ne peut pas parler de bien-être. Cela n'en valait pas la peine.
Benjamin.c
Le 05/02/2024 à 06:02
2 / 5
Tout d’abord, ne vous laissez pas berner par le mot resort. Le personnel de la réception n'est pas très compétent et ne parle parfois pas bien allemand. Les chambres sont correctes mais sans plus. La nourriture est bonne, plutôt bonne, mais sans plus. Il y a de la moquette partout dans les couloirs, la propreté est correcte. Le parking est un désastre, juste un tas de boue. La tenue vestimentaire du personnel est mélangée et parfois désastreuse. Merci de ne pas réserver via le site internet, beaucoup trop cher. La carte tout compris est ridicule.
Thomas.c
Le 03/02/2024 à 05:51
5 / 5
Propre, acceptant les chiens, chambres petites mais pratiques, excellents matelas, personnel très sympathique et serviable Rapport qualité-prix excellent. Pour se déconnecter du stress quotidien, c'est exactement ce qu'il faut pour un rapport qualité-prix de 100 %
L...
Le 25/01/2024 à 13:10
1 / 5
Nous avons passé Noël ici, réservé un forfait Noël, avec une soirée dansante qui a été annulée sans plus d'informations, avec un menu/buffet de Noël où l'on ne trouvait rien, une randonnée de Noël qui a commencé dans un autre hôtel, 90% de l'hôtel le personnel n'était pas germanophone, ni anglophone non plus, on avait le sentiment que des personnes sans aucune expérience étaient embauchées pour faire fonctionner quelque chose. Merci au cuisinier qui, sur demande, a au moins servi à manger aux enfants pour le déjeuner. En tant que famille de 4 personnes, nous avons payé autant d'argent pour 3 jours, ce qui n'était même pas justifié de loin. Très décevant!!! Il ne faut pas y penser... les phrases ici ne décrivent pas ce que nous avons vécu... les prises dans les chambres sont cassées, les murs tombent... le passage vers la piscine, la moisissure dans le couloir partout dans la moquette, ça coulait. Il y avait des seaux partout pour récupérer l'eau. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.. !!
Thomas.a
Le 18/01/2024 à 22:01
2 / 5
Hôtel vétuste à rénover. Le personnel est gentil et fait des efforts, ce qui n'est malheureusement pas suffisant. Buffets spartiates, boissons bon marché en formule tout compris, 1 des 2 saunas non activés, bowling hors service, pas de fléchettes. La destination de l'excursion serait la Werraquelle, avec son restaurant complet et très cher. Les snacks ne sont pas vraiment bon marché. .. tout comme une aide à la décision.
Jörg.o
Le 18/01/2024 à 07:55
5 / 5
Excellent emplacement, pour peu d'argent. Idéal pour les conducteurs de cyclomoteurs
Ali.k
Le 09/01/2024 à 15:41
5 / 5
Excellent séjour ! Le personnel était extrêmement gentil et sympathique, ce qui a rendu mon séjour particulièrement agréable. La propreté de tout l'hôtel était impressionnante. Félicitations à l'équipe pour son service de première classe. Expérience très positive, je ne peux que le recommander ! Ce fut un plaisir. meilleurs vœux de Hambourg
K.
Le 07/01/2024 à 15:45
1 / 5
Les gars, s'il vous plaît, rendez-vous service et ne passez PAS votre temps dans cet hôtel. L'hôtel tout entier sent comme si quelque chose pourrissait là depuis des mois. Des taches d'eau et de la saleté partout. Salles de fitness petites et confortables. En général, j'avais l'impression d'être dans un hôpital de rééducation. Malheureusement, le petit-déjeuner et le dîner n'étaient pas comestibles non plus. Facteur de bien-être global 0 sur 10. Nous sommes partis tôt.
Jürgen.r
Le 06/01/2024 à 10:49
1 / 5
Hôtel/resort absolument délabré. Chambres minables avec de la moisissure dans la douche, meublées avec négligence et en mauvais état... probablement les pires lits dans lesquels j'ai jamais dormi... petit déjeuner très simple et toujours le même... les hommes en chocolat, les étoiles à la cannelle (extra dur) et les volés étaient ici pendant 3 jours d'affilée à table... multijus maison (eau et poudre), ... chez All In... vous devriez au moins servir le déjeuner... je ne mentionne le dîner que sporadiquement... un prêt - un repas préparé comme celui-là... vient très probablement du marché de gros, je ne l'ai jamais vu auparavant... plutôt immangeable et servi avec négligence. Pas de vrai service, après les cuillères etc. Il fallait mendier... il fallait sortir soi-même les serviettes et les couverts des paniers... les enfants qui avaient toussé et éternué auparavant arrivaient également ici... de vieilles tables très peu aimantes... pourquoi ne pouvez-vous pas obtenir le ici des couverts préalablement magnifiquement exécutés.... Ce que certains écrivent ici à propos d’un hôtel haut de gamme n’a absolument aucun rapport avec la réalité.
Herbert.i
Le 05/01/2024 à 13:59
1 / 5
Où dois-je commencer et où dois-je finir ? Hôtel mal géré qui ne mérite même pas ses 3 étoiles. Nourriture très négative. Au buffet du petit-déjeuner, la saucisse était déjà vieille de plusieurs jours. Le lait n'est versé dans les machines à café que sur demande. Le bacon avait un goût rance. Le fromage est également un peu plus vieux. Pour le dîner, il y avait du poulet totalement séché ainsi que du poisson. Pas de sauce avec ça. Des pommes de terre flottaient dans la graisse. Je vais même jusqu'à dire que c'était un risque pour la santé. Tu as eu des problèmes d'estomac le lendemain. Nous avons ensuite mangé dehors. Il n'y a eu aucune réponse à la réduction des prix. Les éventuels griefs étaient communiqués au patron par email. La réponse à cela. .. nous recherchons déjà un chef turc. Je préférerais que vous recherchiez quelqu'un qui connaît son métier. La chambre n'a pas été nettoyée. Il faut prévenir la réception la veille. Positif : La dame à la réception était très gentille. Le sauna 3 points sur 5. La piscine intérieure est bien mais elle devrait également être nettoyée tous les soirs. Je vais le résumer. Si vous continuez comme ça, vous pourrez bientôt le faire.
Andrea.c
Le 03/01/2024 à 15:23
3 / 5
Piscine avec très peu de transats/chaises disponibles. Très bruyant à cause de beaucoup d'enfants, mais toujours une belle salle de bain.
Achim.c
Le 02/01/2024 à 19:50
3 / 5
Globalement 3 étoiles. Nourriture copieuse et bonne. Personnel sympathique Chambre un peu petite mais propre. Service en chambre uniquement sur demande auprès de la réception. Emplacement au bout du monde :-) Bonne gamme de sports, piscine, sauna dont tennis et squash possibles contre paiement.
Sel.
Le 02/01/2024 à 10:11
5 / 5
L'hôtel m'a offert une pure détente. J'y retournerais encore et encore. La propreté était également remarquable. Excellent emplacement, excellent service, excellent hôtel ! Seulement recommandé
Tarik.e
Le 01/01/2024 à 22:08
5 / 5
Ce furent 3 jours très agréables avec vous à l'hôtel. Du service à la nourriture, tout était top. Les activités sportives étaient largement suffisantes, les enfants étaient particulièrement heureux de jouer au football dans l'espace tennis. Nous reviendrons certainement.
Sultan.
Le 01/01/2024 à 17:08
5 / 5
Excellent service, bel hôtel propre. Endroit parfait pour se reposer. Fortement recommandé.
Robin.i
Le 01/01/2024 à 15:37
2 / 5
On avait l'impression d'arriver dans les années 90. Rien n'a été fait ou modernisé depuis des années. Nous y étions à Noël. Entre autres choses, un menu de Noël était annoncé. Il y avait de la nourriture standard à manger. Rien de spécial et pas particulièrement bon non plus. Il manquait toujours quelque chose au buffet du petit-déjeuner. Si vous disiez quelque chose, personne ne vous comprendrait. Personnel étranger uniquement. Comme il y avait trop peu de places disponibles au bar le premier soir, j'ai demandé à la réception de changer cela le lendemain. Il voulait s'en soucier. Le soir, il restait tout aussi peu de places disponibles. Nous ne reviendrons plus et ne le recommanderons à personne.
Tim.
Le 01/01/2024 à 10:03
2 / 5
Vacances du Nouvel An pendant 3 jours. L'arrivée a été facile, les chambres étaient assez propres. Le buffet laisse beaucoup à désirer. Choix pour les végétariens/végétaliens très limité. Les couverts, les étiquettes des aliments et le service des boissons à table manquaient souvent. Parfois, on nous servait seulement un verre après le repas. La piscine juste à côté est un petit point fort. Malheureusement, nous avons dû nager dans le noir le soir du Nouvel An car il n'y avait pas de personnel pour superviser. L'eau était un peu fraîche. Les lumières et les lampes de la pièce doivent être rénovées de toute urgence. En général, nous avions le sentiment qu'il y avait un manque de personnel. L'endroit est calme et idéal pour faire des randonnées. Nous avons commencé la nouvelle année avec un magnifique feu d'artifice depuis l'hôtel.
Rosa.c
Le 26/12/2023 à 09:06
1 / 5
Je ne peux pas écrire tout ce que je n'ai pas aimé dans cet hôtel. Je déconseille fortement d'y passer des vacances.
Hans.u
Le 25/12/2023 à 20:03
1 / 5
Un « hôtel » désuet. Nous avions une des 8 chambres dans laquelle la télé était cassée. Mais cela n'intéressait vraiment personne à la réception : les téléviseurs de 7 autres chambres étaient également en panne. Le temps n'était plus propice à la marche au grand air. Nous ne pouvions donc que regarder les murs de la pièce. Le petit-déjeuner laissait également beaucoup à désirer, il n'y avait pas d'assiettes pour le petit-déjeuner pendant un certain temps, pas de petites cuillères et la nourriture était rarement remplie. Le personnel de cuisine était également totalement débordé et faisait probablement des économies au mauvais endroit. Nous sommes partis après seulement une nuit - c'était tout simplement trop de bonnes choses. Personne ne nous voit plus ici !! Clairement : aucune recommandation
Jan.e
Le 10/12/2023 à 20:35
5 / 5
Tous des gens sympas Serviable et arrangeant! Sauna et piscine super Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons certainement 🥰👍
Uwe.�
Le 23/11/2023 à 19:17
2 / 5
Nous avions réservé une chambre double de luxe et je dois me demander ce que signifie DELUXE, la chambre dispose d'une salle de bain simple, d'un lit double, d'une armoire, d'une télévision, d'un téléphone, d'un sèche-cheveux et il n'y avait pas de minibar ni d'autres boissons. De plus, selon l'application de réservation, le « Tout compris » a été réservé, nous ne recevons que le petit-déjeuner et les photos de l'hôtel sur votre site ne correspondent pas à l'état actuel de l'hôtel. L'hôtel ne dispose pas de sa propre piscine. il est situé dans un autre immeuble de l'autre côté de la rue et est fermé depuis des mois car en panne, pareil pour le bowling, lui aussi en panne depuis longtemps, une grande partie de l'hôtel est actuellement un chantier de construction donc il y a un bruit de construction constant, le coup était les peintres et les putteurs travaillant après 22 heures. Dans la cuisine, comme notre chambre DELUXE était située directement au-dessus de la cuisine, le niveau de bruit était très ennuyeux et seulement après une conversation énergique avec la barmaid a-t-elle arrêté le travail après 23 heures. La barmaid était à cette époque la seule personne de l'hôtel qui parlait également allemand, car la réception n'était plus ouverte à cette époque. Dans l'ensemble, Dieu merci, ce n'était que deux nuits
Thomas.a
Le 01/11/2023 à 14:12
5 / 5
Totalement magnifique ici. Pure détente et loisirs. La nourriture était excellente. En plus d'être sympathique et arrangeant. Nous reviendrons certainement. Merci pour les belles journées.
Anika.l
Le 30/10/2023 à 09:05
1 / 5
Auberge de jeunesse au lieu d'hôtel... Après seulement une nuit, nous avons annulé nos courtes vacances. Nous avions un studio familial, mais juste à côté de l'ascenseur. Il était hors de question de dormir, c'était tout simplement trop bruyant. La chambre était propre et grande, seule la prise était éteinte. Malheureusement aussi dangereux pour les enfants. La nourriture était correcte, mais pas standard. Le monsieur à la réception était toujours très sympathique et orienté vers les solutions, ce qui n'est certainement pas toujours facile. Parce que les clients avant nous sont également partis tôt. Ce serait peut-être aussi formidable si tous les employés, à l'exception de la réceptionniste, ne finissaient pas leur travail avant 15 heures.... Il n'y a pas grand chose à dire sur l'espace bien-être et sportif car il était fermé dimanche... Seule la piscine était ouverte et cela nécessitait malheureusement une propreté de base. Il n'est relié à l'hôtel que par un tunnel. Le tunnel est recouvert d'une moquette mouillée et sale. On peut encore constater que des travaux de rénovation sont en cours dans l'hôtel. C'est dommage car nous attendions les vacances avec impatience. Nous ne reviendrons pas et ne le recommanderons pas.
Heiko.e
Le 27/10/2023 à 16:03
4 / 5
C'est un peu éloigné. Idéal pour faire des randonnées, aucun problème en voiture même par mauvais temps, mais le bus ne passe que toutes les 2 heures. Mais vous pouvez aussi bien passer la journée à l'hôtel.
Patrick.
Le 26/10/2023 à 15:20
4 / 5
Nous y étions avec toute la famille. Nous rencontrons des amis une fois par an dans un bel hôtel. La nourriture était bonne et suffisante. Les boissons avec l'offre tout compris étaient excellentes. Malheureusement, celui-ci n'était disponible que jusqu'à 21h30. Piscine un peu trop froide. Sauna très agréable. Malheureusement, seulement des douches froides et veuillez nettoyer un peu plus. Les employés sont tous très gentils et arrangeants. La garde d'enfants proposée a été un moment fort pour nos enfants. L'artisanat et la discothèque pour enfants ont été un succès. Un grand merci à la charmante dame. Il y a suffisamment de places de stationnement. Les chambres sont meublées simplement. Nous espérons que l'hôtel continuera à se développer et que nous pourrons réserver à nouveau l'année prochaine ou plus tôt. Performance des prix excellente Cordialement.
Andrea.i
Le 24/10/2023 à 05:47
3 / 5
Il y a des chambres rénovées qui sont bien mais il y en a aussi d'autres avec quelques défauts.
Jens.g
Le 17/10/2023 à 13:27
3 / 5
Pas si bon: Vieillir et en partie besoin de rénovation. Espace extérieur négligé. Presque pas de places assises à l'extérieur. Quelques transats seraient par ex. B. super. Pas de balcons dans les chambres. Le centre sportif d'en face manque de personnel. Par exemple, mon vélo de location était cassé et personne ne pouvait le réparer. Bon : La nourriture et les boissons sont très bonnes en termes de rapport qualité-prix. Couloir peignoir de la chambre vers la piscine et sauna en face dans le centre sportif. Bon équipement dans la salle de fitness.
Nobby.
Le 13/10/2023 à 17:24
3 / 5
Un hôtel qui vieillit et le retard d’investissement existant est évident. Même si vous arrivez à 15h30, la réception n'est pas ouverte, bien que l'arrivée ne soit possible qu'à partir de 15h00. Le chemin vers le restaurant, où vous pourrez récupérer les clés de la chambre et toutes les informations nécessaires, est bien indiqué. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Le chemin vers le sauna et la piscine du centre sportif et une longue marche. WiFi disponible, ainsi que de nombreuses places de parking, mais pas plus de trois étoiles 🌟
Steve.e
Le 05/10/2023 à 12:10
1 / 5
J'ai passé un week-end à faire de la randonnée avec des enfants. La nourriture peut être améliorée, tout comme les chambres. Mais suffisant pour une nuit. Le personnel de la réception et du bar était très sympathique. Dimanche (1er octobre 2023) nous avons été réveillés à 6h50 par l'aspirateur dans le couloir. Lorsque j'ai fait remarquer l'heure à l'employée et que nous avions des enfants dans la chambre, elle s'est contentée de hausser les épaules. Après avoir débranché la prise, la dame est devenue effrontée. Un autre employé l'a ensuite rattrapée. Manque de travailleurs qualifiés ou pas... vous n'êtes pas obligé de supporter cela. Donc aucune recommandation !
Alexander.l
Le 06/09/2023 à 18:06
4 / 5
Complexe hôtelier magnifiquement situé. Bon service courtois. La performance des prix est cohérente. La salle de fitness est un peu vieille. Belle piscine. Nourriture suffisante et bonne. Buffet. Les chambres sont propres avec beaucoup d'espace pour les vêtements. Douche propre, mais doit être rénovée. Vraiment recommandé pour le prix.
Rene.a
Le 05/09/2023 à 17:24
4 / 5
D'accord, comme décrit, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, cela correspond à la catégorie de prix réservée pour la formule tout compris. J'ai apprécié les journées avec beaucoup de paix et de solitude au sommet de la montagne. Les destinations d'excursion sont facilement accessibles en voiture. Les autres convives méritent d'être salués pour les belles soirées passées ensemble sur la terrasse.
Hermann.o
Le 05/09/2023 à 10:40
3 / 5
Sans connaître exactement les détails du passé, j'ai l'impression qu'il s'agit d'une station balnéaire de l'ex-RDA. Les chambres ont apparemment été rénovées dans la mesure du possible ou sont en cours de rénovation. Chambre sinon propre. Pas beaucoup de confort. Prix en conséquence bon marché.
SixFeetJim.�
Le 03/09/2023 à 10:19
2 / 5
Fondamentalement, il faut d'abord souligner de manière positive que des travaux sont en cours dans l'hôtel. Vous dépensez donc de l’argent pour le faire fonctionner et l’améliorer. L'espace bien-être était également très bien. Tout était propre, piscine suffisante, sauna spacieux, nombreuses douches, etc. Le service à la réception n'était pas aussi bon. Le buffet était encore moins impressionnant. Cependant, nous ne sommes pas particulièrement exigeants ici - pour autant qu'il y ait un buffet. Le dîner est de 18h à 20h. Si vous arrivez à 19 heures, vous pouvez encore vous sentir suffisamment optimiste pour trouver quelque chose comme ça. Cependant, ce n'était pas toujours le cas. Je voudrais expliquer cela à titre d'exemple le dernier soir : nous sommes arrivés au buffet réduit et un groupe de messieurs qui travaillaient apparemment pour l'hôtel (des ouvriers du bâtiment ?) y sont allés, aussi ou précisément parce qu'ils ont vu notre groupe à venir (8 personnes). Chargé de construire le plus grand buffet que le monde ait jamais vu. Avec pour résultat que toute la viande (rôti, boulettes de viande, poisson, etc.) avait disparu. Lorsque nous l'avons explicitement demandé (personne d'autre que nous n'a remarqué que tout avait disparu), du poisson et des lasagnes sèches ont été ajoutés à nouveau. En fait, nous n’avons jamais rien vécu de pareil.
Seb.s
Le 03/09/2023 à 10:18
1 / 5
L'hôtel vieillit. Les chambres étaient propres mais défraîchies. Les services en chambre tels que faire les lits, vider les poubelles ou changer les serviettes doivent être annoncés la veille au soir. Un café filtre et un gâteau en feuille coûtent 6 par personne et par jour. Buffet du dîner censé être de 18h à 20h. A partir de 19h20 il est pillé par les artisans.
Miriam.�
Le 31/08/2023 à 13:50
3 / 5
Hôtel très simple. La réception n'est pas occupée en permanence et par ex. T. Est-il difficile d’obtenir des informations ou des réponses raisonnables de la part du personnel ? Personne n’essaye de marquer des points ici en étant amical. Le ménage des chambres est uniquement disponible sur arrangement préalable la veille au soir. Un matin, le courant a été soudainement coupé alors que j'étais sous la douche dans la salle de bain noire. 2 jours plus tard, pour changer, il n'y avait pas d'eau chaude, donc il n'était pas possible de se doucher du tout.
Bärbel.l
Le 20/08/2023 à 17:24
3 / 5
Le bel emplacement et la vue ne peuvent que temporairement masquer les défauts. De la salle qui a cruellement besoin d'être rénovée, au passage humide menant au complexe sportif, en passant par le buffet du petit-déjeuner et du soir avec la qualité d'une meilleure cantine, il faut une certaine dose d'humour pour se sentir bien. Nous sommes certes des clients tolérants et positifs mais quand je dois essayer d'expliquer ma commande à la serveuse car il y a une barrière de la langue, le Solianka est un bouillon de légumes avec les restes de saucisses viennoises du buffet du petit-déjeuner et à l'ouverture du buffet du soir. après 10 minutes, il n'y a que des plats d'accompagnement copieux qui sont présents, depuis le début. Les ouvriers du bâtiment employés dans l'hôtel se sont servis eux-mêmes, alors notre patience est à bout et nous continuerons notre dîner dans le restaurant local. Si la direction s'appuie sur du personnel bon marché au lieu de personnel qualifié, c'est dommage pour l'avenir de l'hôtel.
Claudia.r
Le 15/08/2023 à 10:09
4 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idyllique, dans un climat sain et vivifiant, avec de nombreuses forêts et une station thermale à proximité. Il y avait une ambiance conviviale entre les invités et le personnel. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était copieux et nous l'avons apprécié L'hôtel et les installations sportives sont un peu vieux, mais cela ne nous a pas dérangés.
karin.p
Le 14/08/2023 à 08:36
3 / 5
Personnel sympathique, l'hôtel est très vieux, les choses à faire avec les enfants ne sont pas terribles à part la piscine de la maison et certains équipements de jeux. Certaines choses sont cassées et ont besoin d'une révision. La nourriture était correcte et elle était toujours remplie. C'est normal qu'il faille faire des rénovations, mais le fait que tout traîne le week-end n'est pas joli à voir et est incroyablement ennuyeux.
Helga.i
Le 12/08/2023 à 13:57
1 / 5
Très mauvais service Bon petit déjeuner Dîner tiède Réception débordée par la demande de possibilité de sécher... Il a d'abord fallu appeler le patron par téléphone... Et puis on nous a proposé la salle de gymnastique Le personnel est frustré...
Marie-Luis.e
Le 07/08/2023 à 20:55
3 / 5
Nous y étions avec deux familles. Même si nous avons passé un très bon moment, c'est parce que nous nous sommes adaptés aux circonstances. L'hôtel lui-même vieillit et des travaux de rénovation devraient être entrepris (quelques couches de peinture fraîches suffiraient amplement) Le programme pour les enfants était génial au moment où il a eu lieu. Malheureusement, le nombre est affiché pour au moins 5 participants. La dame est super sympa. La nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner avait quelque chose pour tout le monde
Patricia.a
Le 30/07/2023 à 12:06
3 / 5
Nous avons séjourné dans un autre hôtel à Werra Park. A 5 minutes en voiture d'ici. Cet hôtel était meilleur en termes d'apparence. Nous avons marché de notre hôtel à cet hôtel en 20 minutes. Belle promenade, mais parfois raide. Le bar est joliment décoré et très accueillant. Il y a aussi une table de billard et un baby-foot. Il y a un complexe sportif à côté de l'hôtel où vous pourrez faire du bowling (2 pistes), nager (maximum 10 mètres de long, 5 de large), fitness (3 salles remplies de quelques équipements mais pas beaucoup) et jouer au tennis. Officiellement, en tant que client de l'autre hôtel, vous n'êtes pas autorisé à manger ici, mais je sais que cela arrive. Il y a plus de variété que dans l'autre hôtel. Les hôtels sont parfaits pour dormir si vous ne voulez pas trop de luxe, mais vous devriez vraiment le faire pour l'environnement. Mais les villages intéressants se trouvent souvent à une heure de route.
Andreas.e
Le 29/07/2023 à 18:12
3 / 5
Dans l'ensemble, un peu de nostalgie faisait penser à une maison de vacances FDGB avec une grande salle à manger et des meubles de chambre, mais tout était en bon état. Nous y avons passé quelques jours agréables. Il y avait beaucoup d'offres et il y avait aussi beaucoup d'offres pour les enfants
Ina..
Le 29/07/2023 à 05:30
3 / 5
Les chambres sont très petites, tout comme la salle de fitness. Pas bien préparé. La piscine est très belle et tout est propre. Le service en salle à manger est très agréable et convivial. Plutôt réservé à la réception !
G.
Le 07/07/2023 à 10:02
2 / 5
J'ai choisi cet hôtel comme étape. Réservé en ligne en avril. Quand je suis arrivé là-bas en juin, il n'y avait pas de réservation et il a été noté que j'avais définitivement réservé un autre hôtel. J'ai pu réfuter cela sur la base de la confirmation de réservation. On m'a ensuite attribué la dernière chambre au dernier étage donnant sur la rue. Un « bonjour » de ma part alors que je passais devant la réception a été reconnu par un court « matin » sans me regarder. Sinon, la convivialité laisse beaucoup à désirer. Pas encore pour moi
Wolfgang..
Le 07/07/2023 à 08:31
4 / 5
Bel hôtel, petit déjeuner très équilibré. Cependant, le papier d'aluminium est toujours utilisé pour les plats à emporter au lieu d'emballages respectueux de l'environnement. L'ensemble du bâtiment aurait besoin d'être rénové, y compris les chambres.
In.i
Le 05/07/2023 à 12:47
3 / 5
J'étais ici il y a 5 ans, c'est propre et bien rangé, mais avec peu de passion, seul le strict minimum est fait, la cuisine est vraiment bonne, les soupes et les desserts sont faits maison, la salade de pommes de terre est sensationnelle, malheureusement le plat principal a toujours du tout prêt la nourriture je trouve que c'est dommage, le service n'est pas allemand, mais ils font vraiment des efforts.
Torsten.e
Le 03/07/2023 à 18:11
2 / 5
J'ai profité de l'offre tout compris. Chambres très vieillottes. La salle de bain est minuscule. Le parcours de minigolf est envahi par la végétation. Le café en plein air est définitivement fermé. L'aire de jeux pour enfants est déraisonnable et met les enfants en danger, c'est pourquoi les équipements sont bloqués. Il n'y a pas de borne de recharge. Le personnel est sympathique et fait toujours de son mieux, mais cela ne fonctionne que dans une mesure limitée. Dans l’ensemble, les vacances ont été pour moi un échec total.
thomas.a
Le 30/06/2023 à 19:09
3 / 5
Nous avions réservé un voyage tout compris, malheureusement l'endroit n'est bon que pour y passer la nuit, la chambre était très petite, tout comme la salle de bain, mais elle était propre ! Nous avons été très surpris que la cuisine ne servait même pas de sauces avec les plats, il fallait manger les pommes de terre, les spaghettis, etc. L'hôtel aurait également besoin d'une rénovation !
Miriam.h
Le 13/06/2023 à 14:28
4 / 5
En tant que client de l'hôtel, devoir payer 3 euros pour un pot de café filtre de taille moyenne est assez élevé. Malheureusement, les plats chauds du buffet du soir étaient plutôt tièdes si on ne les récupérait pas rapidement à 18 heures. Même un hôtel 3 étoiles devrait être capable de faire la distinction entre le chaud et le tiède. Tard dans la soirée, la sortie sur la terrasse a été aménagée en sortie de secours. C'est à dire. Vous pouviez sortir mais vous ne pouviez pas rentrer. Malheureusement, ce fait n’a été signalé nulle part. Ni un panneau ni une petite phrase lors de l'enregistrement. Idem pour l'ascenseur, tout simplement hors service tard le soir. Aucune information à ce sujet non plus ! Expériences douloureuses pour les clients avec des chiens (autorisés dans l'hôtel). Soit ils devaient rentrer péniblement par l'entrée principale en marchant beaucoup autour du complexe immobilier, soit ils devaient péniblement descendre les escaliers et remonter à nouveau. C'est bien que vous nous fassiez savoir si vous souhaitez que les serviettes soient changées. Très respectueux de l'environnement car il ne se remplace pas facilement même s'il est inutile. Les offres d'activités sportives et de bien-être sont très bonnes et des activités pour les enfants sont également proposées. La région est idéale pour faire de la randonnée et du vélo en été.
EWU.�
Le 24/05/2023 à 16:47
2 / 5
Les chambres sont propres. Le buffet est toujours le même. Je n'ai pas aimé le menu à trois plats, la nourriture est généralement meilleure à la cantine.
Gabriele.w
Le 19/05/2023 à 09:36
3 / 5
Le personnel du restaurant était très sympathique et arrangeant ainsi qu'au bar, la nourriture du soir n'était pas particulièrement bonne, on ne pouvait pas non plus manger à l'extérieur car tout était fermé, mais le petit déjeuner était correct.
Heiko.a
Le 14/05/2023 à 08:53
4 / 5
Tout le personnel est super sympa. La nourriture était bonne pour un hôtel 3 étoiles. Des activités sportives telles que la natation dans la piscine de l'hôtel, le bowling, les fléchettes, le baby-foot, le billard, le ping-pong et le fitness sont disponibles.
maria.a
Le 07/05/2023 à 06:54
3 / 5
Dommage que tous les arbres du coin soient morts. Les chambres sont propres et bien rangées mais il faut tout demander. Manger un mauvais oreiller plat est agréable, surtout compte tenu du rapport qualité-prix
Hinz.n
Le 26/04/2023 à 02:57
5 / 5
C'est très agréable de faire de la randonnée ici et de nombreuses autres activités sportives sont possibles. C'est aussi très agréable de pouvoir utiliser les transports en commun à moindre coût avec votre carte de chambre. Les chambres sont très bien entretenues. Le petit-déjeuner et le buffet sont suffisants. Tout le monde est très satisfait
Alexander.c
Le 26/03/2023 à 07:26
4 / 5
Les chambres sont un peu petites mais sinon propres et tout y est. La nourriture est vraiment bonne et tout le monde peut y trouver son compte. Ce n'est pas le plus grand choix mais ce n'est pas une mauvaise chose non plus.
Kristin.o
Le 20/02/2023 à 14:28
3 / 5
Nous venons ici depuis de nombreuses années pour des vacances d'hiver en famille. Malheureusement, le service et les avantages ont continué à décliner. Actuellement, les chambres ne sont nettoyées que si vous nous le signalez la veille, le buffet du petit-déjeuner est très clair, avec une seule serveuse, les tables ne sont ni essuyées ni remises en place après utilisation, et pour le dîner on cherche en vain un menu de ce à quoi s'attendre. Les boissons gratuites au dîner pour les enfants accompagnants ont été rationalisées. L'espace bar a été réduit, les soirées sociales au bar, par ex. B. Le bingo, l'orgue de Barbarie ou les danses carnavalesques n'existent plus. L'ascenseur ne circule que le soir pendant que le bar est ouvert, pourquoi ? La réception a des horaires d'ouverture limités,... Tout va bien, mais malheureusement, nous ne sommes plus aussi enthousiastes que les années précédentes. Dommage.
Sabrina.o
Le 13/02/2023 à 17:06
4 / 5
Pour la taille de l'hôtel, c'était extrêmement calme. Il y a quelque chose pour chacun. Piscine, sauna, centre de fitness, de sport et d'aventure à côté, piste de ski de fond démarre derrière la maison. Les chiens sont les bienvenus. Petit bar raffiné au sous-sol. Petit déjeuner très varié
God.t
Le 02/02/2023 à 10:19
5 / 5
J'ai passé un séjour inoubliable à l'hôtel Werrapark Heubacher Höhe. L'emplacement de l'hôtel offre une vue magnifique sur la campagne environnante et constitue l'endroit idéal pour se détendre et profiter de la nature. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et toujours prêt à répondre à tous vos souhaits. Les chambres sont confortables et bien équipées. Je peux entièrement recommander l'hôtel Werrapark Heubacher Höhe et je reviendrai avec plaisir lors de ma prochaine visite.
ch.e
Le 22/01/2023 à 04:13
4 / 5
L'emplacement et la gentillesse du personnel étaient excellents, nous reviendrons. Si vous êtes très critique en matière de propreté, par exemple si vous avez des problèmes pour toucher les séparateurs de produits à la caisse du supermarché parce que quelqu'un d'autre les avait déjà entre les mains, vous ne serez pas content ici. Vous pouvez prendre une semaine et parcourir les coins ou les zones qui ne sont pas immédiatement accessibles avec un chiffon, ou faire un nettoyage de base dans la piscine. La cuisine est très correcte, avec quelques commodités. Je proposerais une sélection de bières légèrement plus large. La décoration est plutôt rétro des années 90, mais ce n'était pas si longtemps et j'ai trouvé que c'était plutôt sympa comme ça. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
Anna.e
Le 13/01/2023 à 20:07
3 / 5
Ce fut un agréable séjour. J'aime la piscine et le sauna, même s'ils sont petits, mais aussi la salle de jeux et le baby-foot. Les chambres sont également très bien. Vous pourrez faire de belles randonnées et excursions. Cependant, il y avait deux choses qui me dérangeaient. L'une d'elles était que les animations pour les enfants et la famille ne dépendaient que d'une seule personne et que si cette personne était malade, elles étaient simplement annulées. Bien sûr, nous ne pouvions rien faire de tout cela pendant tout le séjour de trois jours et je pense que nous aurions dû bénéficier d'une réduction pour cela. Le deuxième est la nourriture, que j'ai personnellement trouvée très difficile à tolérer car malheureusement je ne supporte pas les plats cuisinés et il est alors difficile d'y manger. Au petit-déjeuner, vous pouvez manger du yaourt nature, des fruits, des œufs et du fromage, ce n'est pas grave. Mais le soir, c'est difficile. Une suggestion d'amélioration que je ferais serait de proposer davantage d'ingrédients frais au buffet de salades, peut-être des légumes frais frits au lieu de légumes et de fruits surgelés pour le dessert, pour les personnes qui ne supportent pas les crèmes toutes prêtes.
Norbert.t
Le 03/01/2023 à 13:07
3 / 5
Hôtel 3 étoiles situé sur la crête de la forêt de Thuringe - installations sportives positives avec tennis, bowling, sauna et piscine. Équipements des chambres moyens. Points de critique : La réception est fermée pour une courte période malgré une occupation complète, le gala du Nouvel An qui a été réservé peut être décrit en toute sécurité comme une arnaque, car 1 coupe de champagne au début de l'année a dû être payée en supplément, disposition et conception impossible des tables, buffet sans amour, etc., le nettoyage des chambres uniquement sur demande est toujours une mesure Corona justifiée, en réalité il y avait un manque de personnel. Conclusion : beaucoup d'argent pour des moments forts festifs avec peu de performances
Ines.i
Le 07/12/2022 à 22:07
5 / 5
J'ai invité ma famille ici pour un week-end car après 20 ans, j'aimerais retourner au Kugelmarkt à Lauscha et passer plus de temps intensif avec eux. L'hôtel était exactement le bon choix : Le personnel était très sympathique et arrangeant, tout était propre et bien rangé, le petit déjeuner était copieux et le buffet du soir était vraiment varié et savoureux. Le facteur décisif pour ma réservation a été l'offre d'activités de loisirs dans la maison. Nous nous sommes bien amusés en jouant au billard et à la piscine, le bar était vraiment accueillant et les cocktails étaient délicieux. Malheureusement, en raison de mes activités de plein air prévues, nous n'avons pas pu tout utiliser, comme la salle de fitness et le sauna. Pour faire court... J'aimerais passer mon temps ici avec ma famille à tout moment et encore. PS : La réponse de mon compagnon ce week-end a plus que confirmé mon choix d'hôtel.
Uwe.�
Le 04/12/2022 à 16:25
3 / 5
La chambre était propre, mais assez petite et on n'avait pas la possibilité de s'asseoir à une petite table pour deux, mais plutôt à un petit bureau accroché au mur. Pas de « confort » comme un réfrigérateur ou une bouilloire, que l’on attend dans un hôtel de randonnée. Ce qui nous a vraiment ennuyés, c'est que la piscine et le sauna étaient fermés le dimanche. On aurait pu le comprendre si cela avait été indiqué au préalable de manière transparente sur la page d’accueil. Le petit déjeuner est correct. Le buffet du soir ne comprenait pas de boisson (l'eau du robinet aurait au moins été bien). Les plats sont très riches en viande. Aucun soir (sur 3 tentatives), il n'a été possible de manger de la soupe en tant que végétarien. Salades sans imagination. Habituellement, seule une poêle à légumes ou quelque chose de similaire était fournie aux végétariens. Même les champignons pour les boulettes de pain devaient soit être pêchés dans la poêle à surlonge, soit demander au personnel serviable un bol de la cuisine. Cela aurait pu être envisagé à l’avance sans aucun effort. Dommage. l'emplacement de l'hôtel est très bon.
Manja.e
Le 28/11/2022 à 15:11
5 / 5
Idéal pour de courtes vacances. Si le temps ne vous permet pas d'explorer la belle région, fitness, tennis, bowling, piscine et sauna sont possibles. Vous ne vous ennuierez pas ! De nombreux sentiers de randonnée directement depuis l'hôtel !
Ilona.c
Le 17/11/2022 à 15:45
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours, ce fut un moment très agréable. Le petit-déjeuner et le dîner étaient tout simplement géniaux et délicieux. Les chambres étaient un peu petites, mais tout y était. À cause de Corona, le ménage pouvait être commandé quotidiennement, mais nous ne l'avons pas utilisé. Les horaires d'ouverture de la petite piscine étaient optimaux, nous avons donc pu aller nager avant le petit-déjeuner. L'eau n'était pas trop froide si vous preniez une douche au préalable et faisiez de l'exercice. Le sauna peut également être utilisé à tout moment. La dame à la réception nous a donné plein de conseils pour les excursions et les animations familiales étaient super, nous avons fait une superbe randonnée guidée. Nous avons beaucoup fait de randonnées et avons également visité Cobourg et sa forteresse. Nous reviendrons certainement bientôt. Un grand merci à toute l'équipe, nous sommes rentrés reposés
Raymond.r
Le 06/11/2022 à 08:04
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu très bien nous détendre. Merci à toute l'équipe de l'hôtel. Il y en a pour tous les goûts. Randonnées pédestres, vélo, piscine ou tennis. Vous ne vous ennuierez pas. Merci.
Hartmut.o
Le 04/11/2022 à 16:32
3 / 5
Il existe de meilleurs hôtels trois étoiles. Le flair FDGB transparaît et certaines choses sont très usées. Le WiFi est lent et tombe parfois en panne. J'avais une chambre double seule, 15 mètres carrés suffisaient. La salle de bain de 3 mètres carrés est étroite. Il n'y a pas de réfrigérateur, ni de coffre-fort ni de petite bouteille d'eau. Le service de chambre n'arrive que sur commande, donc jamais. Le gobelet de la brosse à dents est enveloppé dans beaucoup de plastique et se casse très rapidement. Vous attendez longtemps l’ascenseur, vous n’en avez pas besoin. La salle à manger est grande et bruyante. Les serveurs, qui ne sont tous pas en Allemagne depuis longtemps, sont sympathiques, non formés et parfois maladroits. Difficile de trouver une place à 18h, et certains plats ne sont plus là à 19h. La nourriture est moyenne, le petit déjeuner ennuyeux. Le mieux, c'est le sauna et la piscine (pour les enfants). Les deux sont trop petits et il n'y a pas assez de transats dans le sauna. J'ai payé 76 euros le petit-déjeuner en novembre, si l'on compte le sauna et le petit-déjeuner à 25 euros, le rapport qualité-prix est correct.
Dennis.i
Le 28/10/2022 à 17:55
1 / 5
En famille, nous avions réservé le forfait vacances pour 6 jours. La première impression était, eh bien… La deuxième impression après le premier jour, pas encore. Chantiers en construction dans tout l'hôtel et parfois très dangereux pour les enfants. Des câbles pendent aux plafonds. Les chambres sont nettoyées uniquement sur demande. La réception n'est ouverte que jusqu'à 20h30, bien qu'Internet suggère un personnel 24h/24. La piscine, ou plutôt une petite piscine, peut être utilisée dans une mesure très limitée, car divers cours publics ont lieu dans le centre sportif. Dîner et petit-déjeuner sous forme de buffet, je peux dire que le chef a toujours fait de son mieux. Rien d'autre à dire. Le personnel de service est toujours sympathique et serviable, il n'y a rien à redire. Nous avions une chambre familiale avec 2 chambres. L'hôtel ressemble plus à une auberge de jeunesse. L'environnement est très beau si vous faites beaucoup de randonnées et aimez la nature. L'endroit est très calme, mais aussi un peu éloigné. Il faut aimer ça. Notre conclusion : Compte tenu de la réservation de courte durée, un séjour fortement recommandé, même pendant la période des fêtes.
Ma.u
Le 28/10/2022 à 09:55
3 / 5
3 étoiles pour l'ensemble du package. L'hôtel et les chambres elles-mêmes sont correctes, juste très usées. Avec 3 personnes occupant la chambre, il était difficile d'ouvrir l'armoire car il restait peu ou pas d'espace. Egalement la salle de bain, très petite, pas de rangements. Personnel sympathique partout, il n'y a rien à redire. La nourriture était également très bonne pour un hôtel 3*. Le buffet chaud du soir était toujours savoureux et le choix était correct. Le petit déjeuner était également tout à fait correct compte tenu du prix. Ce qui ne va pas, ce sont les chantiers ouverts. Câbles ouverts, plafonds ouverts, surtout dans l'aire de jeux. Le passage vers la salle de bain/sauna est très pratique et étonnamment peu utilisé alors que l'hôtel est bien occupé. Ce qui est ennuyeux, ce sont les heures de fermeture dues aux différents cours. Vous ne pouvez donc pas utiliser les toilettes 6 heures par jour à cause des cours. Le quartier est très calme, les possibilités de randonnées sont nombreuses et il y a beaucoup à découvrir dans un rayon de 40km.
Sylvia.a
Le 26/10/2022 à 18:23
2 / 5
Immense chantier. Les lits sont corrects, les chambres sont propres et la nourriture était bonne, mais les loisirs/bar/espace pour enfants ne fonctionnaient pas du tout. Câbles ouverts/terres de construction et zones de chantier dangereuses partout - librement accessibles pour les plus petits - rien n'est bouclé ni sécurisé. Il n'y a probablement personne ici qui porte le chapeau et prenne des décisions - la gentille dame des réservations, malheureusement désespérément dépassée par la situation, a dû le faire. Il y avait une petite réduction, mais cela n'améliorait en rien les conditions. Nous ne reviendrons pas ici une deuxième fois et je suis sûr que beaucoup d'autres ne le feront pas non plus. C'est dommage que personne ici ne se sente responsable.
Maria.e
Le 26/10/2022 à 11:21
3 / 5
L'hôtel en lui-même est bien - la chambre familiale est spacieuse - un peu démodée. La nourriture était correcte pour un 3 étoiles, on ne pouvait pas se plaindre. Le programme pour les enfants était magnifiquement réalisé. Quartier très calme. Ce qui était ennuyeux, cependant, c'était qu'il y avait des travaux de construction en cours, le plafond était ouvert pour le billard et le baby-foot et même de petites pierres tombaient. Personne n'a été informé des travaux de construction avant de réserver. Les pièces situées au premier étage, en direction de la nourriture et au-dessus de l'aire de jeux, doivent être fermées car vous pouvez entendre chaque grondement. Des câbles ouverts pendaient au plafond, la chambre n'était nettoyée qu'à l'arrivée - nous y étions pendant 4 nuits. Le billard est cassé depuis quelques jours. Nous y retournerions volontiers - pas dans ces circonstances.
ROLF.
Le 18/10/2022 à 06:36
4 / 5
Prix et performances en adéquation, la nourriture est impeccable, malheureusement le check-in n'est possible qu'à partir de 15h mais il faut être parti avant 10h, il manque donc 5 heures donc une journée de vacances est presque perdue.
Madeline.u
Le 30/09/2022 à 10:54
4 / 5
Très bon hébergement, chambres bien entretenues et délicieux petit-déjeuner et dîner. Les employés sont tous très gentils et sympathiques. Malheureusement, il y a aussi quelque chose à redire. L'eau de la piscine était beaucoup trop froide et ce n'est certainement pas très adapté aux enfants. Les employés de l'accueil devraient peut-être aussi consacrer un peu de temps aux activités qu'ils proposent et recommandent aux clients afin d'avoir du sens. Sinon, ce furent de très belles journées.
Hubert.e
Le 20/09/2022 à 11:47
3 / 5
Nous sommes partis en vacances avec notre petit-fils. La possibilité d'utiliser la piscine est excellente et la connexion sous la rue de l'hôtel au centre sportif est une bonne idée. Nous avons été déçus par la formule demi-pension, le petit déjeuner était correct mais sans grande variété.
Kristl.o
Le 13/09/2022 à 18:30
4 / 5
L'hôtel est excellent pour le rapport qualité-prix. C'est un peu vieux, mais tout fonctionne. Les lits peuvent être un peu fermes. La nourriture n'a pas beaucoup de choix, mais toujours délicieuse. C'est pourquoi vous n'avez certainement pas besoin de jeter beaucoup de choses le soir. Notre fille a apprécié le club pour enfants. Il y a aussi une table de ping-pong et un trampoline pour que les plus petits passent le temps. L'aire de jeux publique au coin de la rue est apparemment en partie en construction, mais il y en a suffisamment. Vraiment un peu éloigné, mais cela ne nous a jamais dérangés. Nous étions définitivement satisfaits.
Achim.i
Le 03/09/2022 à 13:56
5 / 5
Emplacement absolument central pour toutes les activités dans la forêt de Thuringe. Comme toujours, bonne nourriture et excellent service. Nous sommes ici le groupe de fans d'Heubacher pour la 10ème fois ! Ont maintenu leur niveau pendant des décennies. Excellent rapport qualité/prix !
Jessica.c
Le 28/08/2022 à 08:15
3 / 5
Beaux itinéraires de promenade. Lehrpfaden et le sentier panoramique sont fortement recommandés. La nourriture est bonne. Les chambres sont spacieuses. Environnement calme. L'hôtel est un peu éloigné. Petite piscine, boulodrome, table de ping-pong, en face, mais également accessible depuis l'hôtel par un passage souterrain. Le Sportzentrum Heubach fait partie de l'hôtel. Billard snooker, grand échiquier à l'extérieur. Ces activités sont amusantes pour les jeunes, mais il y a peu d'animations dans la région pour ce groupe. Délicieux cocktails et mocktails au bar et en terrasse. Pas de bons oreillers. Lits autrement raisonnables. Notre chien n'a pas aimé l'entrée carrelée et lisse de la chambre d'hôtel. Personnel assez sympathique, mais il faut poser soi-même des questions pour obtenir des informations.
lia.a
Le 22/08/2022 à 21:34
1 / 5
ATTENTION !!! Trop cher. Le rapport qualité-prix ne convient pas. Hôtel à moitié opérationnel/démodé/chambre (suite) qui était vraiment une blague, malheureusement sale, insectes morts collés aux murs, etc. La nourriture - un désastre, je ne suis vraiment pas difficile à ce sujet mais c'était tout simplement mauvais. Aire de jeux, vis, morceaux cassés étaient là, système de jeu défectueux... déconseillé. Ceci est une critique honnête. De nombreux invités sont partis tôt, y compris nous ! Et l'argent a été gaspillé...
Matthias.�
Le 22/08/2022 à 06:11
2 / 5
Malheureusement celui-ci a considérablement diminué... Nous sommes conscients que ce n'était pas un hôtel 5 étoiles. Puisque nous étions déjà ici en 2019, nous pouvons comparer. La belle maison du petit-déjeuner a été évacuée pour accueillir les réfugiés et même dans la maison principale... Maintenant, la question se pose de savoir si leur caractère bruyant perturbe ou non les vacances en famille... Dans l'ensemble, nous ne reviendrons probablement pas dans cet hôtel... dommage qu'il ait un vrai charme pour ses 3 étoiles ! Mais si vous écrasez le personnel à tel point qu'il n'y en a pas assez pour que les chambres soient prêtes à l'arrivée et que vous restez assis et attendez à l'entrée pendant 45 minutes et que nous n'étions pas seuls... juste un exemple du problème de personnel. Le café en plein air n'est plus en activité et tombe en ruine Mais comme le personnel en place fait toujours des efforts et est toujours gentil, je suppose que personne ici ne voulait de tout ce concept ! Dommage !
Philipp.u
Le 18/08/2022 à 09:37
4 / 5
L'hôtel est situé au cœur de la forêt de Thuringe et offre ainsi une pause agréable loin du stress de la ville. Le personnel est sympathique et des animations pour les enfants sont également proposées. La nourriture était variée et tout à fait correcte pour un hôtel 3 étoiles. Seules les chambres sont un peu vieillottes. Nos grands remerciements vont au bar et aux serveurs. Le gérant du bar, Taja, était super sympa et très poli à tout moment. Merci pour ce beau séjour.
Sjef.l
Le 17/08/2022 à 14:48
4 / 5
Les environs de l'hôtel sont magnifiques. La chambre et la salle de bain sont très petites, on dirait une chambre simple. (Cela est également apparu plus tard sur la carte). Les lits ne sont pas faits et pour des serviettes propres, vous devez en faire la demande à la réception la veille. Le restaurant ressemble à une cantine. Il y a beaucoup à faire pour les enfants. Il n'y a rien à redire sur la nourriture, il y a du choix tous les jours.
Thomas.r
Le 30/07/2022 à 19:59
3 / 5
L'hôtel et tout autour s'est parfaitement bien passé pour moi les 3 premiers jours. Mais lorsque les équipes de football ont investi l’hôtel et ont défilé dans l’hôtel jusqu’à 2 heures du matin, j’aurais aimé partir immédiatement. Quelque chose comme ça ne marche pas du tout. Nous ne réserverons probablement plus cet hôtel.
Ban.a
Le 20/07/2022 à 20:33
5 / 5
Nous avons passé un agréable moment dans la maison. La chambre était bonne. Le personnel est sympathique et toujours serviable. Nous avons également beaucoup aimé ce qui était proposé dans la maison. Recommandé comme base pour des excursions en moto dans les environs.
Thomas.e
Le 18/07/2022 à 16:56
4 / 5
Dans l’ensemble satisfaisant ! La chambre était propre, mais j'aurais aimé qu'il n'y ait pas de bar ou au moins une bouteille d'eau. Cependant, l'hôtel vieillit déjà. Le buffet du petit déjeuner était suffisant, le dîner était très varié et savoureux. Personnel très sympathique, de l'accueil à la serveuse du restaurant en passant par le barman.
Alf.o
Le 29/06/2022 à 07:33
5 / 5
Nous y étions avec la « famille élargie ». La chambre était correcte, la nourriture était correcte, le personnel était très sympathique, les activités de loisirs étaient très bonnes - tout allait bien. Fête de famille avec environ 70 personnes à l'hôtel Frankenblick : génial ! Avec plaisir encore ! Tout le monde était très satisfait.
Peter.o
Le 25/06/2022 à 19:21
5 / 5
Le rapport qualité/prix est correct. Vous ne pouvez pas vous attendre à 5 étoiles lorsque vous en avez réservé et payé 3. Vu comme ça, il n'y a pas grand chose à redire. Le personnel est extrêmement sympathique et très travailleur. Les petits défauts de l'ambiance peuvent facilement être négligés. En été, avec une voiture à portée de main, c'est un joli point de départ pour toutes sortes d'activités.
samy.H
Le 19/06/2022 à 17:19
2 / 5
Je ne comprends pas certaines critiques à notre arrivée, nous n'avons pas été accueillis chaleureusement, les chambres sont bien et le lit bébé qui a été laissé était également parfaitement bien. Malheureusement, comme on s'y attendait d'un hôtel, aucune information n'a été donnée sur l'emplacement de l'hôtel, ni sur la façon de se rendre à la piscine le dimanche ni sur le fait qu'il faudrait de l'argent supplémentaire pour les placards afin de pouvoir y ranger quoi que ce soit. La nourriture n'était pas non plus aussi bonne que ce que vous obtenez ici. Everywhere lit donc nous étions ici avec un fils de 2 ans qui voulait toujours lui tendre la nourriture. Après, je l'avais toujours dans le ventre et je me sentais malade. les desserts étaient soit chauds et avaient le même goût qu'il y a 3 jours, soit le pudding était encore complet, liquide donc il fallait le boire. Dans l'ensemble, vous pouvez y aller pendant 2-3 jours mais pour être honnête, vous pourriez passer un week-end plus agréable. à la maison pour l'argent
Renate.e
Le 04/06/2022 à 07:59
4 / 5
Bel hôtel. Chambres spacieuses, c'est juste dommage qu'il n'y ait pas de balcon dans les chambres. Programme pour enfants adapté aux enfants. Toujours assez et bonne nourriture. Personnel sympathique.
Barbara.i
Le 31/05/2022 à 19:35
5 / 5
Nous avons séjourné ici avec notre famille pendant quelques jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. TOUS les employés sont incroyablement gentils. Après que notre chien ait été gravement mordu par un chien étrange qui n'était pas tenu en laisse lors d'une randonnée, tout le personnel était là pour nous aider (il a recommandé une clinique vétérinaire avec des coordonnées directes, nous a donné un drap propre à utiliser, a demandé quotidiennement, comment il allait, etc.) - merci beaucoup pour cela !!! Il y avait un grand choix de repas très savoureux et l'intolérance au gluten et au lactose pouvait être traitée de manière adéquate. Le bar est également attrayant et Taja est très sympathique et consciencieux dans la préparation de ses cocktails. La salle de bain de la chambre double est très petite, mais convenable pour un séjour de quelques jours. De nombreuses animations sont proposées sur tout le site (à l'intérieur comme à l'extérieur), il y en a donc pour tous les âges. L'hôtel est également idéalement situé pour faire de la randonnée et la Maison de la Nature n'est pas loin non plus. Nous sommes heureux de recommander cet hôtel.
Rebecca.n
Le 13/05/2022 à 09:52
5 / 5
La super sympathique Mme Lausch à la réception nous a enrichis chaque jour. Également deux excellents barmans, Taya et Farid :) J'espère que c'est orthographié correctement. Super buffet (bravo à Michael). Julia et Olga sont des serveurs très très sympathiques lorsqu'il s'agit de manger. Nous sommes très heureux d'avoir passé une si bonne semaine avec vous. Le patron de la maison nous a également personnellement dit au revoir avec une boisson gratuite ☺️ Avec plaisir encore.
Susanne..
Le 08/05/2022 à 13:07
4 / 5
Nous y étions avec Akon Reisen. Un week-end santé pour la caisse d'assurance maladie. La maison est décorée dans un style chic de la RDA et on a l'impression d'être transporté dans les années 90. Même s'il a été récemment rénové. La salle à manger, les balustrades et la façade rappellent vraiment il y a 30 ans ! Tant pis. Les chambres sont petites mais suffisantes. La salle de bain est très petite. Vous ne pouvez faire pipi que lorsque la porte est ouverte. Mais bon. Télévision disponible et les lits étaient corrects. La nourriture... ils font de leur mieux... le buffet chaud était bon. Le froid peut encore être amélioré. Personnellement, je pense que proposer uniquement de la laitue iceberg, du concombre et de la tomate en salade est médiocre, mais correct pour 3 nuits. Il y a des places de parking en face du complexe, avec un chemin de gravier. Le quartier est très beau et comme il n'y a vraiment rien autour, tous ceux qui recherchent le calme et la tranquillité en auront pour leur argent. Pas de supermarché, pas de magasin. Le bus Werra passe toutes les 2 heures ! Le sauna et la piscine sont neufs et agréables, bien qu'un peu petits. Les horaires d'ouverture de la piscine et du sauna sont jusqu'à 20h30 et sont donc suffisants à mon avis. Le service était bon, les boissons ne sont pas incluses en demi-pension le soir. Le personnel de service a tous fait de son mieux.
Renn.p
Le 30/04/2022 à 16:02
4 / 5
Hôtel pas cher avec une petite piscine et un sauna. Malheureusement, il n'y a pas de détecteur de fumée dans les chambres, ce qui ne serait certainement pas mauvais pour un hôtel avec beaucoup d'enfants. Même si la loi ne l'exige pas.
Bianka.i
Le 28/04/2022 à 14:42
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits ! Nous avons été très satisfaits : chambres agréables et calmes, personnel très sympathique, le petit-déjeuner et le dîner étaient également excellents et il y en avait pour tous les goûts. La seule chose que nous ne pouvons pas recommander, c'est la piscine - d'une part en raison des horaires d'ouverture très limités pour les clients de l'hôtel et d'autre part l'eau était beaucoup trop froide pour une piscine intérieure. Excellent rapport qualité/prix 👍😊 Nous serions ravis de revenir!
Kerstin.u
Le 21/04/2022 à 17:03
3 / 5
Personnel très sympathique. Les chambres sont bien aussi. Bien adapté aux familles avec de jeunes enfants. Vous pouvez faire de longues promenades, tout autour de la forêt. La nourriture est également très bonne. Et après avoir fait de la randonnée, mangé et bu, vous pourrez terminer la journée au sauna et à la piscine.
Konrad.i
Le 21/04/2022 à 08:33
2 / 5
Malheureusement plutôt décevant. Nous avions déjà eu de bonnes expériences à l'hôtel partenaire Frankenblick. Malheureusement, ceux-ci n'ont pas été satisfaits à l'hôtel Heubacher Höhe. La piscine n'a que des horaires d'ouverture très courts (jusqu'à 17h30) et l'eau était tout simplement trop froide. Après avoir demandé plusieurs fois, on nous a donné chacun une raison différente. C'était bien pour une ou deux pistes d'athlétisme, mais on ne pouvait pas le supporter plus longtemps. Il n’y a eu aucun avis ou quoi que ce soit du genre. Le petit-déjeuner et le dîner étaient corrects mais pas vraiment bien préparés pour les enfants. Les salles sont très vétustes et les installations de loisirs avec billard, fléchettes et baby-foot ne peuvent être utilisées que de manière limitée car certaines d'entre elles sont en panne. Ce qu'il faut absolument mentionner de manière positive, c'est le personnel, qui a toujours été sympathique et a fait de son mieux. C'est dommage, nous attendions vraiment avec impatience notre séjour à Pâques.
Steffen.o
Le 16/04/2022 à 20:56
3 / 5
Les chambres sont propres et il n'y a rien à redire en mangeant. Le service est également très sympathique. Malheureusement, l'hôtel n'est dû qu'au A... du monde et les employés de la réception devraient se renseigner un peu mieux z. B. les liaisons de bus ou ce que vous pouvez utiliser à l'hôtel. Ils furent rapidement dépassés. Sinon, le rapport qualité-prix est tout à fait correct !
Karsten.u
Le 03/04/2022 à 17:46
4 / 5
Le coup de foudre, tout d'abord, je suis un utilisateur de fauteuil roulant et j'ai donc des priorités légèrement différentes de celles des autres clients en ce qui concerne l'hôtel. Nous sommes arrivés pendant une tempête de neige, l'accès aux fauteuils roulants était donc un peu difficile, mais nous avons reçu un accueil chaleureux à notre arrivée. La porte coulissante de la salle de bain de la chambre était bloquée, je ne pouvais donc pas accéder à la salle de bain avec mon fauteuil roulant. Une brève information à la réception a suffi et le problème a été résolu immédiatement. L'accès à la salle à manger se fait par une rampe en aluminium, il faut faire quelque chose, l'angle est trop raide, on reste coincé sur les repose-pieds et l'allée est difficile à parcourir seul. Mais le personnel sympathique et le souci constant de nos clients nous ont permis de passer un agréable week-end. Nous serions ravis de revenir.
Kerstin.e
Le 14/02/2022 à 13:50
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux moment avec vous, le buffet était toujours excellent, le centre sportif avec piscine, tennis et sauna était tout simplement génial, un grand merci à tous ceux qui se sont efforcés toute la journée de réaliser tous les souhaits. Nous serions ravis de revenir
Lutz.i
Le 20/11/2021 à 16:48
2 / 5
Une maison qui correspond au premier coup d'œil. Cependant, à y regarder de plus près et bien sûr à y vivre, cela laisse clairement beaucoup à désirer. L'inventaire est très minable et pas très « convivial ». Ce serait bien d'avoir une photo sur le mur, ce qui ajouterait certainement à l'ambiance. Un peu plus de propreté (vérifier les toiles d'araignées avant de relouer) serait très souhaitable. La cuisine elle-même est techniquement parfaite, mais il pourrait y avoir un minimum de provisions d'épices de base si vous souhaitez « évoquer » quelque chose rapidement après votre arrivée, car les possibilités de shopping à proximité sont très limitées. deux nuits conviennent parfaitement.
Ahriane.a
Le 14/11/2021 à 10:53
1 / 5
La nourriture était beaucoup trop chère et pas bonne. Comportement et froid. L'hôtel ne dispose pas de sa propre piscine, vous devez utiliser le centre sportif de l'autre côté. La petite piscine est froide et le sauna peut accueillir 4 personnes. L'hôtel est conçu pour plus de 400 personnes et l'offre de bien-être est nettement insuffisante. Nous avons dû payer la taxe de spa même si nous n'avons pas reçu la carte de taxe de spa. Parti tôt. L'hôtel n'est pas du tout pour les enfants et les jeunes !
Deckel.8
Le 23/10/2021 à 16:02
5 / 5
La performance des prix est vraiment excellente. Le personnel est très sympa et la nourriture était également très bonne. Le nettoyage des chambres et le changement des serviettes fonctionnent bien après l'inscription. Piscine et sauna sont recommandés. Les activités de loisirs proposées étaient également bonnes. Nous serions ravis de revenir :) Période de voyage début septembre
Ute.e
Le 19/10/2021 à 18:36
3 / 5
L'hôtel vieillit, mais il est toujours propre et le personnel est très sympathique. La pièce mériterait un rafraîchissement de couleurs. La salle de bain est extrêmement petite, l'aide à la toilette d'un enfant de 4 ans nécessite des intermèdes acrobatiques ;-). Le buffet du petit-déjeuner (8h-10h) est varié et le dîner (18h-20h) est également savoureux. Le forfait que nous avons réservé - Dirt Sparrow Weeks - promettait des vacances variées, idéales pour grand-mère avec un petit-enfant de 4 ans... Utilisation de la piscine : Horaires d'ouverture extrêmement limités en raison des cours de prévention, uniquement de 15h à 16h30 et de 18h30 à 21h, fermée le dimanche. Club enfants : programme attractif, varié, inscription 24h à l'avance. Quiconque décide spontanément en raison de la météo trouvera les portes verrouillées. Salle de jeux et salle de ping-pong à disposition. Demi-pension incluant menu enfant le soir au choix du chef : Seulement le premier soir il y avait un menu enfant.... les 2 soirs suivants rien de spécifiquement pour les enfants. N'y avait-il pas assez d'enfants ou gagnez-vous plus grâce aux invités de prévention ?? Le mois d'octobre est considéré comme un mois de vacances et a des prix plus élevés.... ? ... En résumé : les vacances des grand-mères et des petits-enfants auront lieu à nouveau, mais pas à Heubach...
Yvonne.o
Le 15/10/2021 à 11:56
3 / 5
Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux. La chambre est bien rangée et propre, mais recouverte de moquette, ce que je ne trouve personnellement pas très hygiénique. De plus, les murs sont très bruyants. La salle de bain est très, très, très petite et aussi un peu vieille, mais pour l'instant propre. Le buffet du petit déjeuner est correct. Le buffet du soir laisse vraiment à désirer à mon goût. Cela me fait plutôt penser à une cantine ou une auberge de jeunesse. Mais le goût est bon. Cependant, j'attendais vraiment mieux d'un hôtel 3*. Le restaurant dégage le caractère typique de la RDA et n'est pas vraiment accueillant. De plus, le niveau sonore y est très élevé. Le personnel de la réception et du restaurant est très sympathique et serviable. Le parking est une zone de gravier en diagonale opposée, enfin, très sale maintenant à l'automne. Dans l'ensemble, l'hôtel est correct pour de courtes vacances. Mais je ne voulais pas passer de longues vacances ici.
Regina.a
Le 05/10/2021 à 16:56
4 / 5
Chambres très propres et attrayantes. Un personnel de service très sympathique ! La nourriture était variée et délicieuse. Cuisine régionale ! Le centre sportif était bien aussi ! Nous serons de retour!
Sandra.i
Le 30/09/2021 à 15:25
3 / 5
L'hôtel est très vieux, mais la propreté ne manque toujours pas, la seule chose qui nous a dérangés était l'odeur de moisi. Même quand le temps était mauvais, cela ne prenait pas longtemps, c'était un hôtel très adapté aux enfants. La nourriture était très savoureuse et variée. Pour nous, cependant, des points ont été déduits du buffet du soir proposé, car la nourriture était pour la plupart tiède.
Meßner.w
Le 30/09/2021 à 14:54
1 / 5
Alors que de nombreux restaurants de la région peuvent être visités selon la règle des 2 ou 3 G, il n'a pas été possible de réserver une table ici à cause du Corona !! Nous étions 6 personnes qui souhaitaient passer une soirée conviviale ici...
Michel.e
Le 18/09/2021 à 15:47
5 / 5
Très bel hôtel bien entretenu, situé sur la Heubacher Höhe. Les chambres sont propres et joliment meublées. Je n'avais pas d'eau chaude le premier jour, mais lorsque je l'ai signalé à la réception, ils s'en sont occupés le lendemain. Après ma randonnée, j'ai pu prendre une douche chaude. En ce qui concerne la nourriture, tout ce que je peux vous dire, c'est de prendre des vêtements extensibles car vous en aurez besoin. La nourriture est vraiment excellente, que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner, le choix est gigantesque. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Et ça A LE GOÛT. En ce qui concerne les excursions, vous devez arriver ici en voiture. Sinon, vous pouvez également rejoindre diverses destinations d'excursion en 1 à 2 heures en transports en commun. Sinon, si vous aimez la randonnée, vous êtes au bon endroit. Les sentiers de randonnée commencent juste devant l'hôtel et vous pouvez y aller tous les jours pendant plusieurs jours et toujours voir de nouvelles choses. Bien sûr, le scolyte s'est vraiment défoulé ici, mais si vous l'ignorez un peu, c'est fantastique. Les sons de l'air et de la nature sont incroyables. Et comme il y a ici de nombreux sentiers de randonnée, vous pourrez passer des heures seul dans la forêt et profiter en toute tranquillité de toutes les odeurs et impressions. Je vais certainement répéter les vacances.
Monika.e
Le 18/09/2021 à 13:09
3 / 5
Oui, l'hôtel vieillit et à un endroit ou à un autre, il pourrait être un peu mieux nettoyé, les portes vitrées en particulier peuvent rapidement donner un aspect négligé à une maison si elles ne sont pas nettoyées ou si elles ne sont pas suffisamment nettoyées. Néanmoins, nous nous sommes sentis à l'aise, la chambre était petite mais correcte, le petit déjeuner était tout à fait suffisant et il y en avait pour tous les goûts, nous y sommes restés 3 jours et n'avons manqué de rien au dîner. Le personnel était très sympathique et les cocktails au bar étaient délicieux. Le centre sportif avec piscine est magnifiquement conçu et, dans l'ensemble, il est fortement recommandé pour un court séjour, notamment en raison de la belle région qu'il est agréable d'explorer.
Alexandra.t
Le 12/09/2021 à 12:28
4 / 5
C'était très agréable. Un personnel très sympa et la nourriture est également très savoureuse. Seulement quatre étoiles car l'hôtel est malheureusement un peu vieux et moisi… mais le personnel n'y peut rien et c'est bien pour 1 à 2 nuits.
Frank.i
Le 10/09/2021 à 07:41
2 / 5
Plus dans la description que dans la réalité. Le personnel est sympathique, mais personne ne devrait y aller à cause de la piscine. Ce sont des horaires d’ouverture impossibles, tout comme les parkings et les rues. Je trouve aussi la propreté médiocre.
Gisela.u
Le 08/09/2021 à 15:02
5 / 5
L'hôtel est attrayant, le service amical, la cuisine est très bonne. Menus changeants tous les jours, petit-déjeuner avec spécialités régionales. C'est ce à quoi nous nous attendions et nous n'avons pas été déçus. Le centre sportif attenant est également génial. Petite piscine, sauna, bar sportif, tout y est. Et les sentiers de randonnée commencent juste devant la porte de l'hôtel. Que veux-tu de plus
MEL.
Le 25/08/2021 à 20:56
3 / 5
Nous avons séjourné au Werrapark Resort Hotel du 16 août 2021 au 23 août 2021. Nous avons réservé en demi-pension et nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner était très varié et il y en avait vraiment pour tous les goûts. Le dîner, également sous forme de buffet, comportait toujours un grand choix et était délicieux. Le personnel était très sympathique et serviable. Ce que nous n'avons pas beaucoup apprécié, c'est que l'hôtel ne dispose pas de sa propre piscine couverte mais peut être utilisée par le centre sportif d'en face. Il y a un passage souterrain qui y mène, mais le chemin est long selon l'étage. Le dimanche, le centre est fermé, vous ne pouvez donc pas vous baigner et les autres jours, la piscine n'est ouverte qu'à partir de 15 heures. De plus, le nettoyage de notre chambre était très oublieux. Un jour, elle a emporté les serviettes de douche sales avec elle mais n'en a pas accroché de nouvelles. Le lendemain, les lits n'étaient pas faits. Les outrages du temps font aussi des ravages sur cet hôtel : une modernisation ici et là ferait certainement du bien. Je peux quand même recommander cet hôtel car son prix est également raisonnable.
Stefan.r
Le 22/08/2021 à 19:20
3 / 5
Bel emplacement, bon WiFi, seule la nourriture du buffet est trop produite en série. Ce n'est pas vraiment bon. Manger au restaurant fait plus penser à une école de campagne qu’à un hôtel. Pour la demi-pension, qui coûte environ 20 euros, on peut certainement manger bien mieux à la carte ailleurs.
claudia.i
Le 22/08/2021 à 18:50
2 / 5
Hôtel très démodé, qui n'est pas beaucoup nettoyé à l'époque de Corona. En 5 jours de séjour, même la salle à manger n'a pas été essuyée ni la cage d'escalier aspirée. Il faut mentionner positivement le personnel du restaurant, très actif et attentif. Bon petit déjeuner. Cher personnel de service du centre sportif, qui vous demande de faire tout ce qui est en votre pouvoir. HAUT Mauvaise note pour l'accueil et la propreté. Lorsque vous partez, on ne vous demande même pas pourquoi vous êtes arrivé plus tôt que prévu.
Steffen.c
Le 10/07/2021 à 16:32
2 / 5
Il est donc urgent que le personnel de la réception soit à nouveau formé à la manière de saluer et de dire au revoir correctement aux invités. Les cartes spa ne seront délivrées que le lendemain. Même alors, il fallait quand même demander. L'hôtel a le charme d'une maison de repos FDGB telle que nous la connaissons depuis l'époque de la RDA. Le centre sportif avec piscine et sauna est complètement fermé le dimanche. En fait, une absurdité pour un hôtel. La nourriture est positive. Petit-déjeuner et dîner. Il y avait beaucoup de choix et c'était toujours réapprovisionné s'il manquait quelque chose. D'après l'impression générale, je dirais que l'hôtel serait bien servi avec un 2 étoiles.
PULSE.I
Le 29/10/2020 à 18:34
3 / 5
Pas de concept de distance et d'aération dans les salles à manger et au bistro de la salle de sport, pas de système de cohorte lors des repas, chaque groupe prend sa table à tout moment, aucune table n'est donnée deux fois, ce qui fait que les repas sont parfois très remplis. La nourriture est correcte car vous pouvez choisir les meilleures choses au moment de choisir. Les bonnes chambres peuvent être bruyantes la nuit si les groupes ont réservé à proximité, sinon il y a beaucoup de familles. Préparez-vous bien pour la randonnée dans la région, parfois très en pente ou en pente, de nombreux endroits où s'arrêter pour se rafraîchir sont fermés ou la nourriture n'est souvent disponible qu'aux heures de pointe.
Familie.e
Le 19/10/2020 à 09:37
4 / 5
Un hôtel qui appartenait autrefois au groupe Family Hotels et qui s'adresse aux familles avec enfants en bas âge et aux jeunes. En conséquence, il est visité par des familles avec enfants et est donc plus bruyant et coloré qu'une oasis de paix 😉 L'offre pour les enfants est formidable et les nombreuses aires de jeux et la forêt devant la porte font battre plus vite le cœur des enfants et les parents se détendent un peu. En gros, l'hôtel était propre, à l'exception de quelques cheveux dans la salle de bain et des miettes dans le lit. Cela se remarque vite chez les jeunes enfants qui utilisent des câbles partout. La nourriture était suffisante et les petits comme les adultes l'ont appréciée ; elle était également proposée sans lactose et sans gluten. Personnel très sympathique où les enfants se sont immédiatement sentis chez eux.
Uwe.o
Le 16/10/2020 à 19:28
4 / 5
Le rapport qualité-prix correspond. Idéal pour les parents/grands-parents avec enfants. Les chambres et la nourriture sont bonnes. Malheureusement, l'utilisation du centre sportif/piscine est actuellement très difficile. Elle pourrait être mieux organisée afin que davantage de clients puissent visiter la piscine.
Oliver..
Le 14/10/2020 à 15:12
3 / 5
La propriété a pour moi le charme d'une clinique thermale où les curistes sont en vacances. Tout est propre et bien rangé. Les chambres sont standards, ni plus ni moins. Le buffet du dîner était pour moi un 3 en termes de qualité et de quantité ! Le petit déjeuner n'était pas meilleur et la salle à manger était une grande salle comme dans un restaurant de village.
Helmut.o
Le 25/08/2020 à 08:33
2 / 5
Tous ceux qui séjournent ici seront réveillés chaque matin à 6 heures du matin par un générateur diesel (CHP). L'appareil fonctionne jusqu'à 21h30. Cela signifie que vous pouvez également oublier le repos de midi. Le service et la maison correspondent à un hôtel 3 étoiles... Les environs sont superbes et il se passe beaucoup de choses dans la maison.
Maik.c
Le 22/08/2020 à 21:37
2 / 5
L'enregistrement a pris beaucoup de temps, les chambres étaient de taille moyenne mais correctes. Le patron est terriblement négligé... on ne l'imagine pas..., énervé et très, très antipathique ! La nourriture était très bonne La seule femme du centre sportif était un point lumineux dans le pays ! Elle était super gentille et l'a laissé ouverte plus longtemps tandis que la porte du café en plein air nous a littéralement claqué au nez à 22 heures. Cela ne marche tout simplement pas ! Il y avait des écarts dans la livraison des clés et la facturation. La seule étoile est vraiment juste pour la nourriture car c'était super. Sinon l'hôtel n'est pas vraiment recommandé.
Sara.a
Le 08/03/2020 à 18:15
5 / 5
Un hôtel situé au calme où vous pourrez découvrir le passé de la RDA. Cependant, les offres de l'hôtel compensent au moins cela : - le buffet en demi-pension était super ! Il y en avait toujours pour tous les goûts. - les chambres étaient propres. Et j'ai vu des choses complètement différentes dans les hôtels bon marché. La salle de bain avait été récemment rénovée et la taille était appropriée (certaines personnes l'ont écrit comme étant trop petite). - le WiFi était inclus et OK -L'offre de l'hôtel avec piscine, sauna, baby-foot, billard était super ! Certaines activités coûtent un peu cher, par exemple nous en avions. la randonnée aux flambeaux (5 EUR) incluant le vin chaud était super :) - Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le service de chambre était un peu en avance (ou nous étions en retard), mais une indication du moment où la chambre pourrait être nettoyée était suffisante et il n'y a eu aucune autre discussion. -La région est une destination de vacances privilégiée Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité/prix.
H.o
Le 19/02/2020 à 11:36
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour de 4 jours. La nourriture était abondante et il y en avait pour tous les goûts. L'enfant s'est immédiatement senti à l'aise et s'est rapidement fait des amis. Il y a plusieurs salles avec des activités de loisirs pour les enfants, comme du ping-pong, du baby-foot, etc. Le personnel est sympathique et la chambre était propre. La salle de bain était très petite mais suffisante et propre.
Markus.u
Le 14/02/2020 à 22:36
5 / 5
Un hôtel idéal pour nous en famille de cinq personnes. Le petit-déjeuner et le dîner étaient suffisants et il y en avait pour tous les goûts. Les offres de l'hôtel étaient très bonnes. Qu'il s'agisse d'une piscine, d'une table de ping-pong, d'un centre de fitness, d'un squash ou d'un sauna, chacun y trouvera son bonheur. La location de skis sur place au centre sportif est également idéale et est accessible directement via un tunnel depuis l'hôtel. Nous l'avons beaucoup aimé. Et le meilleur dans tout, nous avons même eu de la neige 😁☃️❄❄❄
Christian..
Le 14/01/2020 à 13:38
3 / 5
Un hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement et de très bonnes opportunités d'en faire encore plus. Il existe des options pour cela. Le personnel est très sympathique mais il y a encore place à l'amélioration en termes de performances. Il y avait un point négatif à propos de cet hôtel : les horaires d'ouverture de la piscine. Ici, des horaires (piscine de 7h à 21h) étaient disposés sur la table du petit-déjeuner, en fonction desquels vous planifiiez votre journée. Et il nous est arrivé la veille de notre départ que nous nous trouvions devant une salle de bain fermée à clé avec notre fils à 19 heures. Et malheureusement, il n'a rouvert que le lendemain à midi. En conséquence, la baignade promise n'a pas été possible. Ce qui a provoqué un certain mécontentement. Sinon, le prix est vraiment bon et recommandé pour de courtes vacances.
Y.t
Le 15/11/2019 à 21:29
3 / 5
Personnel de réception très sympathique. Mais l'hôtel vieillit un peu. Il y a beaucoup de choses à découvrir pour les enfants. Le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et savoureux. Places de parking disponibles mais un peu rares.
Nicoletta.a
Le 07/11/2019 à 14:09
4 / 5
Personnel très sympathique, mais nous avons remarqué que les employés travaillaient de longues heures par jour et que l'ambiance n'était pas toujours si spéciale. La nourriture au petit-déjeuner et au buffet du soir était bonne, mais il y a encore place à l'amélioration, surtout en ce qui concerne les enfants. Les chambres étaient grandes et spacieuses et entièrement équipées. Salle de bain avec douche et sèche-cheveux. Malheureusement, nous n'avions que 2 petites et 2 serviettes de bain pour 4 personnes. Si le temps est mauvais, vous pouvez faire beaucoup de choses à l'hôtel avec des enfants, dont certaines nécessitent un paiement supplémentaire. Il y a un parking gratuit à proximité. Dans l’ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement.
Jens.
Le 24/10/2019 à 12:11
4 / 5
Situé au calme au milieu de la forêt de Thuringe. L'hôtel a conservé un peu du charme de son ancienne maison de vacances FDGB, mais il est moderne : de grandes chambres (suite familiale) avec une salle de bain un peu petite. Bon petit déjeuner, buffet du soir de qualité variable. La connexion directe avec le centre sportif voisin et le centre de fitness inclus, excellent pour un hôtel, sont très positifs. Pour les enfants, il y a entre autres une salle de jeux (jusqu'à 7 ans), une table de ping-pong, un baby-foot et une belle aire de jeux extérieure. Recommandé pour quelques journées tranquilles en famille dans la nature.
Bianca.e
Le 23/09/2019 à 11:26
5 / 5
Hôtel magnifiquement situé dans la nature. Nous y étions dans le cadre d'un cours Akon et nous avons vraiment aimé. Le buffet en demi-pension était très bon et le personnel était très sympathique. Notre chien a vraiment apprécié les promenades autour de l'hôtel et le Rennsteig est également très proche.
Peggy.c
Le 08/09/2019 à 14:33
4 / 5
Chambres propres, personnel sympa. La nourriture était bonne, des frites et des nuggets supplémentaires étaient préparés pour les enfants sur demande. Wi-Fi uniquement au bar. Les chambres étaient nettoyées quotidiennement. La piscine et le sauna étaient inclus dans le prix, mais il fallait payer un supplément pour le bowling, le billard et les fléchettes. La salle de jeux était réservée aux enfants jusqu'à 3 ans. Le quartier était très calme mais relaxant. Nous avons aimé.
Anja.e
Le 13/08/2019 à 20:41
5 / 5
Chambre calme et très propre. Lits vraiment confortables et excellent petit déjeuner ! Super salles de sport, bar sympa pour terminer la soirée et personnel super sympathique ! Seul inconvénient : WiFi uniquement dans le hall, mauvaise réception des données mobiles. (Peut-être est-ce aussi dû à la situation de l'hôtel, sur une montagne ?)
Néanmoins, nous serions ravis de revenir car c'est tout simplement magnifique ici !
Stefanie.o
Le 10/08/2019 à 15:20
3 / 5
Nous y étions pour la troisième année consécutive. Auparavant avec akon, cette fois sous forme de vacances à forfait. Nous pouvons vivre avec diverses lacunes et ne pas faire partie du groupe des plaignants, mais cette année, nous avons eu des sentiments amers. Le personnel de nettoyage était sympathique, mais les serviettes sales ont été ramassées par terre et raccrochées. Le troisième jour, le couvercle de nos toilettes était complètement arraché et n'a pas été réparé après des demandes répétées. Le buffet du petit-déjeuner devient monotone au bout de quelques jours. Il y a beaucoup de choix mais c'est mieux. Le dîner était correct, à l'exception de quelques saucisses rôties crues. Mais ce qui nous a vraiment dérangés, c'est le bruit dans tout l'hôtel. Avec les enfants, il est difficile de les faire se reposer, car différents camps de football sont toujours organisés à l'hôtel. Les garçons s'assoient alors au bar de l'hôtel ou courent dans les couloirs et personne ne dit rien. C'est plus une auberge de jeunesse qu'un hôtel. Il est bien évident que dans un hôtel familial, c'est plus bruyant, mais cela n'a parfois rien à voir avec la détente. Le personnel du restaurant est très sympathique. Nous ne reviendrons pas avant un moment.
Ramona.c
Le 26/06/2019 à 15:11
3 / 5
L'installation est en partie. Moderne et d'une époque révolue, il abrite un centre de sports/loisirs accessible par un couloir de liaison depuis l'hôtel. Le petit déjeuner est bon et suffisant mais si vous réservez un dîner/buffet, cela coûte 17 euros, ce qui est vraiment trop cher et n'en vaut pas la peine. L'hôtel est trop loin et vous devez être mobile. En été, il y a un café en plein air à l'hôtel, sinon il n'y a pas d'autres options à proximité immédiate où vous pourrez par exemple le faire. Vous pourrez y aller le soir ou faire du shopping. Cependant, la région est parfaite pour les sports d'hiver. Le personnel est sympathique et les chambres sont propres.
F..a
Le 30/05/2019 à 19:02
2 / 5
A toujours la touche d'une maison de vacances FDGB, surtout la salle à manger. Les chambres sont très étroites, certaines sans tables de chevet. Les horaires d'ouverture de la piscine et du sauna sont gênants. Nous voulions utiliser le sauna par mauvais temps, mais malheureusement il n'était ouvert que de 15h à 18h.
Thomas.o
Le 29/05/2019 à 11:53
4 / 5
L'hôtel n'est pas très attrayant de l'extérieur. Cependant, cette impression est revue à l’intérieur. Les chambres sont modernes, très propres mais malheureusement aussi un peu petites. Le centre sportif attenant avec piscine et sauna est génial. Tous ceux qui recherchent le calme et la détente sont entre de bonnes mains dans ce domaine. Un véritable eldorado pour les randonneurs. Pour faire du lèche-vitrines, vous devez parcourir quelques kilomètres jusqu'à la grande ville la plus proche. Vous pourrez terminer la soirée en beauté au bar de l'hôtel. Ici encore, un salut très chaleureux et un grand merci à Ilona.
Thomas.h
Le 06/05/2019 à 10:36
2 / 5
Nous y étions avec AKON et ce n'était pas vraiment génial. -Wi-Fi à l'extérieur du hall 4,95 € par 24 heures Ce n'est pas possible de nos jours. -Matériel de formation inadéquat disponible. -La salle de relaxation sent quelque chose que l'on ne peut pas interpréter, très désagréable. - Eau de bienvenue dans la chambre 2,- tztz - Si vous sortez manger un peu plus tard, la nourriture se réapprovisionne souvent très lentement. - Les chambres n'ont pas été aspirées malgré les cailloux provenant de la marche sur le sol. La première et la dernière fois pour nous !
diestaedtische.D
Le 20/04/2019 à 18:15
1 / 5
Malgré la réservation, nous n'avons pas reçu de chambre et avons été traités avec méchanceté. Triste. Pauvre et triste. Pour ceux qui veulent y aller : appeler à l'avance. Incroyable
Robert.e
Le 11/04/2019 à 12:31
3 / 5
Il y avait un air tellement mauvais dans la pièce où se produisait la relaxation musculaire. Il y avait une odeur constante de produits chimiques. Changez définitivement !!! La nourriture et l'hébergement étaient corrects. Nadin, responsable des sports, etc., et l'ensemble du personnel étaient très sympathiques et compétents. Toujours mon plaisir.
Claudio.r
Le 11/03/2019 à 07:36
3 / 5
Parti 4 jours via Akon avec un stage de prévention et une nuit supplémentaire à l'hôtel. Le temps n'était pas idéal, mais nous avons quand même pu passer un bon moment à l'hôtel. Malheureusement, à mon avis, l'hôtel n'a pas encore atterri dans le 21ème siècle : les réservations de courte durée via les portails de voyages ne sont pas consultables le week-end car le service de réservation n'est pas là ! WiFi uniquement dans le hall et conception générale de la pièce déroutante. Salariés très démotivés, à quelques exceptions près. La saucisse du petit-déjeuner est morte plusieurs fois. Le service n'est pas une priorité et aucune excuse n'est présentée pour les informations incorrectes, car le client est toujours responsable. Le cours actif était super, mais malheureusement l'hôtel est mal géré.
Tigram.
Le 08/03/2019 à 19:47
3 / 5
Endroit très calme, mais idéal pour le ski et l'hôtel propose des divertissements et des jeux pour les enfants. Bon point de départ pour des randonnées. Mais le service a encore besoin de travail. Le petit déjeuner était correct, mais le buffet du soir a besoin d'être amélioré. Autre nouveauté, vous devez saisir le numéro de chambre et le pourboire sur le reçu/facture du restaurant. Je n'en ai jamais entendu parler, c'est dégoûtant. Les vitres de l'ascenseur du bâtiment B doivent impérativement être nettoyées.
Christian.�
Le 22/01/2019 à 07:19
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille pendant le week-end ! C'était super ! Cet hôtel a tout ce dont vous avez besoin pour passer de superbes vacances en famille ! Il y a une piscine, on joue toujours, des installations sportives, une école de ski et une location de ski, une cuisine délicieuse et et et ! En ce sens... Hôtel hautement recommandé !
Christian.a
Le 09/01/2019 à 09:27
4 / 5
Les chambres et la salle de bains sont un peu vieillottes, mais elles nous convenaient parfaitement puisque nous étions à peine dans la chambre de toute façon. Le petit déjeuner était correct, assez bon choix. Les saucisses et le fromage étaient probablement restés dehors depuis un moment, ce qui était clairement visible. Un gros plus, le centre sportif (tennis, squash, sauna, piscine, bowling) juste à côté. La location de luges et la piste de luge à proximité étaient également amusantes. Dans l’ensemble, la gentillesse du personnel de l’hôtel était bonne.
Peter.�
Le 03/10/2018 à 09:53
2 / 5
Nous y étions en été avec deux jeunes enfants, la chambre était propre et meublée de façon moderne (je ne comprends pas pourquoi il faut 16 prises dans une pièce). Bref, la nourriture était horrible : trop cuite, collante et trop grasse. Les deux aires de jeux étaient mal entretenues et endommagées à de nombreux endroits. Sans l'équipe du café « Die Drawer » d'en face, nous aurions probablement mis fin à nos vacances prématurément.
Barbara.r
Le 16/09/2018 à 15:41
1 / 5
L'hôtel est propre, sinon on a l'impression de voyager dans le temps il y a 30 ans. Le restaurant est présenté sur le site Internet à l'image du Kräuterstube, un petit restaurant annexe de l'hôtel et ne reflète pas la salle à manger réelle. L'ambiance et la décoration sont antédiluviennes, de petits chemins en plastique effilochés sur les tables, des fleurs artificielles, des bancs de fleurs sans amour dans la pièce elle-même, de grandes fleurs en papier au plafond, tout simplement peu accueillantes. Au buffet du petit-déjeuner pendant 3 jours, il n'y avait aucune variété de saucisses, de fromage et de yaourts. Le soir, nourriture chaude, viande d'animaux sains, c'est-à-dire soupe solide, trop salée ou fade, poisson avec plus de pommade que de poisson, le tout ensemble, ennuyeux. La salade avait déjà été préparée, probablement des heures auparavant, car les tomates étaient déjà très détrempées et n'avaient plus un goût frais. Sinon il y avait de la salade de concombre, de la salade d'endives, de la salade de betterave, aucune variété pendant 3 soirs. Dommage !! La région est tellement belle et nous avions réservé 4 journées santé, plus jamais à Masserberg !!
Dominik.o
Le 02/08/2018 à 19:26
4 / 5
Bon hôtel familial avec de nombreuses offres pour les enfants. Les chambres pourraient être plus modernes et la salle de bain pourrait être un peu plus grande. Mais tout est propre. L'emplacement et la tranquillité parlent également en faveur de l'hôtel.
Susanne.o
Le 29/01/2018 à 05:59
4 / 5
Idéal pour les familles avec enfants. Pour les amoureux de la RDA ainsi que l'ancienne maison FDGB respire encore le charme d'antan. Cependant, toutes les installations telles que les salles de bains, etc. sont modernes et pratiques. Le personnel, que ce soit à la réception ou au restaurant, était toujours serviable.
Markus.
Le 28/01/2018 à 09:01
4 / 5
La note ici dépend beaucoup du prix payé (c'est-à-dire éventuellement 5 étoiles si le prix est bas). Très bonnes installations sportives et piscines et bon emplacement. Chambres propres, etc. L'établissement est un peu vieillot et n'est pas sans rappeler les centres de loisirs pour groupes.
Soft.i
Le 25/01/2018 à 17:56
4 / 5
Si vos exigences ne sont pas trop élevées, vous vous sentirez ici entre de bonnes mains. Chambres grandes et propres, salle de bain un peu petite, mais un peignoir pour aller au centre sportif avec piscine et sauna est inclus. Tennis, squash et boulodrome inclus. L'offre de sports d'hiver est belle, avec une école de ski pour petits et grands et des locations pour tous les sports d'hiver. Notre fils de 4 ans a très bien appris à skier après 5 x 1,5 heures. Les moniteurs de ski et tout le personnel sont super sympas et prennent également grand soin des plus petits. Dans l’ensemble, une expérience formidable pour toute la famille à des prix vraiment humains. L'année prochaine encore.
Birgit.
Le 15/10/2017 à 16:34
1 / 5
Beaucoup trop peu de personnel. Nous n'avons pas eu de boissons du tout pendant deux soirs car la serveuse n'y arrivait pas. Longs délais d'attente, plus d'une heure, pour la facture. Il n'y a pas de carte pour les plats, qu'il s'agisse de fromage blanc sucré, de fromage blanc naturel ou de yaourt. Mais sinon, le choix était varié. Risques de trébuchement dangereux car la moquette se détache à de nombreux endroits. Les pires parties sont les endroits jusqu'à la salle de bain. Bien-être, massages sont proposés dans l'hôtel mais sont difficiles à obtenir car le personnel travaille dans un autre hôtel. L'hôtel aurait également pu réaliser beaucoup plus de ventes au bar. Un employé pour environ 50 invités. L'hôtel ne veut pas faire de ventes et nous sommes restés au sec. Les matelas glissent des chaises longues. WiFi plutôt faible. Par beau temps, la région est idéale pour les randonneurs. Je recommande vivement le Café Daheim à Masserberg et une visite à Lauscha.
Nadine.
Le 08/08/2017 à 15:35
1 / 5
Les chambres et l'hôtel eux-mêmes ne sont pas vraiment attrayants. Très, très démodé et délabré. Les lits roulent littéralement dans la pièce car ils ne sont pas vraiment attachés et on entend tous les bruits à travers la porte. L'espace bien-être est une blague. Là où ma famille et moi avons réservé, il était indiqué : « Les rendez-vous de traitement peuvent être réservés sur place. » Sur place, ils ont dit qu'il fallait réserver à l'avance car tout serait complet et qu'ils n'avaient pas assez de personnel pour cela et qu'ils devaient faire attention aux horaires de travail. Je suis moi-même dans l'hôtellerie-restauration mais personne ne fait attention aux horaires, donc il peut y avoir des journées de 12 heures !!! En tout cas, je pense que c'est un désastre. Tout comme l'apparence du personnel. En partie amical. De toute façon, nos vacances ont été gâchées et l’argent a été bêtement gaspillé.
Theresa.l
Le 07/08/2017 à 15:27
1 / 5
Le petit déjeuner était correct. L'atmosphère de l'hôtel rappelait davantage celle d'un hôpital. Piscine attenante plutôt petite et fraîche. Options sportives relativement chères. La convivialité client est tout simplement inexistante. Personnel hostile ou en partie incompétent et désintéressé. Les lits sont confortables mais étroits. Et vous devriez pouvoir partager un lit double (composé de 2 lits) avec un enfant jusqu'à 10 ans. La chambre et la salle de bain étaient petites et exiguës, mais propres. Fondamentalement, il faut travailler sur l'apparence du complexe hôtelier et sur la façon dont il traite les clients. Nous avons eu un problème avec la réservation, qui n'a toujours pas été résolu le jour du départ, mais qui nous a plutôt causé de nombreuses discussions et des accusations d'heures supplémentaires. Nous ne nous sentions pas entre de bonnes mains et ne pouvons que vous déconseiller de passer votre temps libre dans cet hôtel.
Elvi.r
Le 08/07/2017 à 13:01
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est excellent pour la randonnée. La maison dans son ensemble est intimidante de l'extérieur, mais d'autant plus agréable de l'intérieur. Le personnel doit être augmenté de toute urgence, car il m'a semblé parfois débordé, mais j'ai essayé de ne pas le laisser paraître, par exemple, le personnel de service a été déployé à la fois dans le café en plein air et dans la salle du petit-déjeuner et du dîner. Je voudrais savoir si l'hôtel appartient à une chaîne ou est une propriété privée.
Franz.�
Le 17/05/2017 à 11:31
3 / 5
La pression de l'eau lors de la douche était très basse et la température variait d'extrêmement chaude à très froide. Après quelques secondes, il faisait juste froid et l'eau chaude ne coulait plus. Si le régulateur était réglé sur eau chaude, aucune eau ne sortait du tout. Le problème s'est également produit avec l'évier, mais pas aussi grave. Sinon, les chambres sont propres et bien. Le buffet pourrait être plus adapté à un hôtel sportif et des plats plus végétariens pourraient également être proposés. Il y avait un grand choix, mais malheureusement il y avait beaucoup de viande.
CHHE.
Le 26/02/2017 à 19:31
5 / 5
L'hôtel a le charme d'une ancienne maison FDGB. Mais c'est géré avec beaucoup d'amour et de convivialité. Les chambres étaient propres, le sauna et la petite piscine pouvaient être utilisés gratuitement. Notre point fort était la nourriture - de grands compliments à la cuisine ! La nourriture était variée, de style thuringien et super savoureuse 😋. ... Si vous souhaitez faire de la randonnée activement, c'est le bon endroit pour vous... différents itinéraires partent d'ici.
Thomas.a
Le 10/09/2016 à 18:55
5 / 5
J'y étais pour la deuxième fois. La nourriture est bonne. Les chambres doubles sont peut-être un peu petites, mais tout le reste était super. Surtout, la piscine du centre sportif Heubach et le programme pour enfants sont formidables et bien meilleurs que dans des hôtels comparables.
Beatrice.c
Le 07/08/2016 à 09:05
1 / 5
L'environnement est la seule bonne chose de cet hôtel. Les chambres ne sont pas au goût du jour, l'hôtel lui-même est très déroutant et sinueux. Les lits sont horribles pour dormir. Le personnel est parfois antipathique et semble débordé ! La nourriture est correcte. Je ne reviendrais pas ici.
Christoph.i
Le 20/07/2016 à 21:35
5 / 5
L'hôtel n'est pas forcément invitant de l'extérieur et la nourriture s'apparente davantage à celle d'une cantine. Cependant, la chambre et le personnel compensent largement. Les gens sont très sympathiques et arrangeants ici. La chambre est moderne et propre. La panne d'électricité pourrait être meilleure, mais c'est moins problématique. Pour le prix, ça vaut le détour, d'autant plus qu'il y a beaucoup à voir à proximité. L'hôtel est tout simplement idéal pour les enfants.
Holger.a
Le 14/07/2016 à 05:36
4 / 5
Logement simple mais sympa, un peu vieillot, avec une très bonne cuisine. Si vous réservez via le tour opérateur (comparaison sympa : parfois des prix top !), il y a des chambres petites. Celles-ci sont propres, joliment meublées, avec une mini salle de bain (assez grande douche). Le personnel est toujours gentil et sympathique. Nous avons inclus une randonnée guidée et une heure de bowling au centre sportif. CONSEIL : Après les randonnées (le Rennsteig est proche !) douche au centre sportif, piscine et sauna pour se détendre. La région est très rurale, idéale pour la randonnée, vous pouvez faire beaucoup de choses (même si vous devez beaucoup conduire). Erfurt vaut vraiment la peine, Suhl (musée des armes, musée des véhicules), grottes des fées à Saalfeld, musée du jouet à Sonneberg... et toujours un bon repas de Thuringe entre les deux :-))
Sum.u
Le 29/06/2016 à 11:55
2 / 5
Malheureusement, nous n'avons pas été entièrement satisfaits de l'hôtel Heubacher Höhe-Werrapark. Nous ne pouvions commander le dîner qu'à partir d'un menu au petit-déjeuner. Pas de buffet et nous n'avons pas aimé la qualité de la nourriture. La nourriture manquait souvent de piquant et nous perdions l'appétit pour le poisson dès le premier soir. Nous avons dû le rendre. Il n'y a eu aucune réponse à notre plainte. De plus, nous avons dû sortir devant la porte pour fumer dans la neige et le vent, même si la propriété est très grande. Il n'y a tout simplement pas de place pour les fumeurs. Concernant l’offre bien-être, j’ai découvert que ce qui était écrit sur le flyer n’était pas fait. Je n'ai pas reçu comme promis un peeling complet du corps à l'huile d'abricot mais seulement un dos. Comme je n'avais pas le flyer avec moi et que j'étais incertaine, je n'en ai pas parlé à l'esthéticienne. Malheureusement, lorsque je suis redescendu de la chambre d'hôtel, elle était déjà partie. Bien sûr, il y a aussi des choses positives à mentionner, à savoir le personnel et le petit-déjeuner, car il comprend des fruits frais.
Eckhard.e
Le 01/06/2016 à 22:16
4 / 5
Séjour de 3 jours en petit groupe de voyage (10 personnes). Nous voyageions beaucoup et nous n'avons donc pas pu profiter beaucoup des offres de l'hôtel. Le séjour à l'hôtel était très bon en termes de nourriture, d'espace, de propreté et de personnel. (Dans la salle à manger, vous pouvez utiliser une division simple de la pièce, par exemple quatre zones avec un milieu ouvert, qui peut être emporté si besoin, réfléchissez !)
Joachim.e
Le 29/02/2016 à 15:32
4 / 5
Ce fut un week-end de détente dans un cadre calme et confortable. L'offre prix-performance est tout à fait bien. La propreté, le personnel sympathique et courtois, ainsi que les nombreuses possibilités de détente au sein de l'ensemble du complexe hôtelier, incluses dans le prix. Un merci particulier pour la demi-pension qui n'avait rien à désirer en termes de qualité et de quantité. laissé pour compte. Nous serions ravis de revenir !!! La note de 4 étoiles est uniquement due au fait que le Wi-Fi est un peu trop cher, qui n'a malheureusement pas fonctionné, mais a été remboursé sans problème.
Stephanie.�
Le 22/02/2016 à 07:27
4 / 5
Nous avons réservé cet hôtel en raison du club pour enfants et de l'espace de remise en forme bien équipé. Nos enfants ont vraiment apprécié les activités et nous avons eu du temps pour nous. Mais il y avait aussi suffisamment de possibilités d'activités familiales ensemble (par exemple bowling, excursions), pour que ce soient des vacances agréables pour tout le monde (malgré les mauvaises conditions d'enneigement). Grâce à l'aire de jeux pour enfants dans la salle à manger et à la salle de jeux pour enfants, les repas au restaurant ont également été assez détendus. Ce que nous souhaiterions, c'est davantage de cours de fitness (en une semaine, il n'y en avait que 2 pour adultes et 2 pour enfants). Il serait également plus logique que la télévision de la suite familiale ne se trouve pas dans la chambre des enfants. Il fait toujours assez froid et il y a des courants d'air dans les vestiaires de la piscine, ce qui devient vite inconfortable, surtout avec les petits enfants. D'autant plus que les douches n'atteignent que lentement la zone chaude et que leur puissance thermique fluctue encore (entre trop froide et trop chaude). À notre avis, le WiFi est trop cher et la réception des téléphones portables (selon le réseau) est très limitée, voire indisponible. Cette accessibilité indisponible/restreinte peut bien sûr aussi être propice à la détente (mais pas si vous attendez un message important).
Andreas.e
Le 02/11/2015 à 13:14
3 / 5
Nous sommes partis tous les trois en vacances en octobre. Au début, nous avons été assez choqués lorsque nous sommes arrivés devant l'hôtel. La façade extérieure est tout sauf accueillante. La dame à la réception était sympathique, nous a tout expliqué et nous a donné les clés de la chambre. Le chemin menant à notre chambre passait sur des tapis un peu vieux et sentait un peu. Les chambres étaient cependant correctes pour un 3 étoiles. Nous avons été enchantés par la salle de fitness et de cardio. Nous étions moins enthousiasmés par la piscine, car elle était assez petite par rapport aux photos et il y avait plusieurs cours par semaine pendant lesquels la piscine ne pouvait pas être utilisée. Deux petits saunas étaient corrects. Nous en avons profité pour jouer au tennis ou au squash et avons trouvé ça bien. Mais le meilleur atout de cet hôtel, c'est la nourriture ! Petit déjeuner très copieux avec des petits pains frais de la boulangerie. Même le dîner (nous étions en demi-pension) était absolument délicieux ! Un grand choix de salades, de desserts (y compris du fromage) et toujours cinq plats chauds sous forme de buffet ne laissaient rien à désirer. Le prix était tout à fait correct pour ces 5 jours. Donc, avec un peu de travaux de rénovation, vous pourriez lui donner quatre points.
ulf.e
Le 05/05/2024 à 06:24
Bel emplacement. Malheureusement, pas de cuisine de Thuringe. L'installation est aux mains des Turcs. Cuisine russe et ukrainienne. Eh bien, si vous aimez le bortsch, pas moi. La qualité de la nourriture n'est pas terrible non plus. Il n'est pas non plus possible de passer aux restaurants régionaux. Ils sont fermés ou ouverts seulement sporadiquement. L'offre d'IA est aussi une blague. Il se passe autre chose.
Klaus-Dieter.�
Le 04/05/2024 à 14:55
Un hôtel de classe bien-être. Sauna et piscine super. Grand choix de sports. Bien manger. La journée du mariage a été une réussite. Nous serons de retour.
Martina.e
Le 26/04/2024 à 18:11
Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. Départ dimanche.
Jürgen..
Le 23/04/2024 à 09:48
À la mi-avril, nous avons échangé un bon pour 4 jours. L'hôtel m'a agréablement surpris. Les chambres avec une grande télévision étaient propres et grandes. Le petit déjeuner est suffisant et les boissons au bar le soir sont à un prix raisonnable. Le personnel est ukrainien, mais hormis l'accueil, il est sympathique et attentionné. La région est idéale pour la randonnée. Un café en plein air, une aire de jeux et une petite piscine intérieure sont également disponibles. Pour un hôtel 3 étoiles c'est très agréable et tout à fait O.K.
Kati.e
Le 21/04/2024 à 17:41
Nous avons passé un week-end. Nous avons vraiment apprécié. Excellent service, chambres suffisantes et grandes. Parking juste devant la porte. La nourriture était vraiment bonne. Nous avions la formule tout compris et les boissons étaient très bien approvisionnées. Malheureusement, le couloir des peignoirs n'était pas utilisable, ce qui n'était pas grave. Sauna et piscine également fortement recommandés. Dans l'ensemble, ce fut un excellent week-end et nous reviendrons certainement. Je ne comprends pas les commentaires et critiques négatifs. Nous avons été très satisfaits.
Annika.a
Le 19/04/2024 à 21:52
Personnel sympa, la nourriture était bonne cependant pas très varié
Christian.
Le 13/04/2024 à 17:32
Les enfants ont trouvé ça génial. Ne vous attendez pas à plus pour le prix. Les chambres sont bonnes. Piscine (pas adaptée aux enfants) et sauna, la bonne nourriture est correcte, même les cuisses de canard... malheureusement il n'y avait pas toujours quelque chose pour les enfants, parfois des nuggets supplémentaires mais pas tous les soirs. Le petit déjeuner est bon. De délicieux œufs brouillés ou même une omelette. Malheureusement, le buffet est souvent vide et certains membres du personnel préfèrent se servir eux-mêmes plutôt que d'aider. La machine à café est souvent en panne. Le bar n'ouvre qu'à partir de 20 heures, de nombreux convives doivent donc monter dans la salle à manger. L'hôtel vieillit et apparemment personne ne cherche à y apporter un vent de fraîcheur. Le bowling est sans doute en panne depuis quelques temps et le billard aussi. L'aire de jeux publique à côté de l'hôtel est également en partie délabrée. Le mini-golf est désormais complètement envahi. Idéal pour des randonnées près de Rennsteig puis sauna. Mais un bon hôtel propre pour des besoins plus simples.
Dowran.e
Le 09/04/2024 à 03:09
J'aime être ici
Kristina.r
Le 02/04/2024 à 18:21
Malheureusement, l'hôtel était plutôt décevant. Les descriptions sur Internet ne correspondent pas aux conditions de l'hôtel. Il n'y avait pas de massages à l'hôtel Heubach, mais il fallait se rendre au village voisin (hôtel Franckenblick). La salle de fitness, joliment présentée sur Internet, était en fait divisée en plusieurs petites pièces dans lesquelles se trouvaient 3 ou 4 appareils d'entraînement. Malheureusement, les pièces étaient si petites qu'il était difficile de se déplacer à côté des équipements. Dans notre chambre, il y avait deux lits séparés rapprochés. Un lit avait 2 roulettes en bois au lieu des pieds de lit normaux. De ce fait, les lits s'écartaient à chaque mouvement et ce lit s'éloignait toujours du mur. Le passage souterrain reliant l'hôtel au centre sportif en face de l'hôtel, appelé Badelmantelgang, s'est avéré pratique. Le buffet du soir, changeant quotidiennement, était particulièrement digne d'éloges. C'était super savoureux et très varié chaque soir. Un grand bravo également aux deux masseurs de l'hôtel Franckenblick (Alla et Oleg). En 5 jours, nous avons pu réserver et bénéficier de 3 massages dans un délai très court.
Tamara.a
Le 01/04/2024 à 16:55
Tout d'abord, je dois dire que c'était probablement un excellent hôtel, mais il a vraiment besoin d'être rénové. Le mobilier est vieux et inutilement encombrant, donc il prend en plus de la place dans des pièces déjà petites, il y a une odeur désagréable dans l'escalier, une hygiène un peu meilleure des toilettes est nécessaire (surtout la cabine de douche), les oreillers sont horribles et le lit d'appoint était inutilisable car l'enfant pouvait sentir chaque ressort du matelas. Le parking est non éclairé le soir et plein de boue quand il pleut. Outre le prix de réservation, nous avons également payé des taxes de 6 € par jour et 16 € pour 2 jus de fruits et 1 bière et les prix du menu étaient beaucoup plus bas. La piscine convient aux familles avec enfants. L'offre de restauration n'est pas très vaste mais elle est correcte et le personnel se réapprovisionne constamment. Au rez-de-chaussée de l'hôtel se trouvent un baby-foot, un billard et une salle de jeux pour les plus jeunes. Le centre de remise en forme peut également être utilisé en dehors des heures de travail prescrites. En tout cas, avec quelques petits changements et ajouts, cet hôtel pourrait être très bien. En ce qui concerne l'environnement, la situation est bonne, mais la nature est tellement endommagée que c'est triste à voir. La forêt est tellement abattue et malade que mon fils a dit que cela lui faisait penser à un cimetière naturel. Je ne sais pas quel est le problème mais ce n'est pas ce que nous espérions et j'espère sincèrement qu'il pourra être régénéré. 😔
Stephan.
Le 01/04/2024 à 16:28
Nous y étions pour le brunch du dimanche de Pâques. Cela n'avait tout simplement pas grand-chose à voir avec le brunch. L'événement devait avoir lieu de 11h à 14h. Nous sommes arrivés peu après 11 heures et avons été conduits à notre table. Nous avons attendu 25 minutes pour les boissons. Il n'y avait encore rien à manger. Le soi-disant brunch a ouvert à 11h40 et j'ai été vraiment déçu par la nourriture. Il y avait du goulasch de bœuf, du spaetzle, des raviolis, du chou rouge, du brocoli et du saumon aux épinards. Tous les plats préparés viennent d'être réchauffés. Une petite assiette de fromages, saumon fumé, 2 types de petits pains et baguette. (Tu ne pouvais pas le couper parce qu'il n'y avait pas de couteau) Pour le dessert, il y avait la glace la moins chère en 3 saveurs avec des boîtes de mandarines. Je comprends le brunch un peu différemment. Les employés semblaient débordés, ne parlaient pas allemand et se distinguaient à peine des invités car ils étaient habillés normalement.
Hans.a
Le 31/03/2024 à 11:20
J'ai déjà dit mes impressions, il n'y a que des choses positives à dire, quiconque dit le contraire ment ou devrait rester à la maison.
Zoltán.e
Le 31/03/2024 à 11:08
Ne touchez pas. Manger sans goût, sans assaisonnement et devenir malade en mangeant (diarrhée, vomissements). Chambres trop petites et insuffisantes. Plus jamais. Le premier jour, nous nous sommes demandé si nous devions rentrer chez nous. Cela aurait été une meilleure décision. Je ne souhaiterais même pas cela à mes ennemis. Mieux vaut rester à la maison.
Mirjam.e
Le 31/03/2024 à 10:53
Simple et bon, si vous n'aimez pas le luxe et recherchez un hôtel familial avec un chien, c'est le bon endroit. facile et bon
Karola.r
Le 18/03/2024 à 18:45
Malheureusement, les vacances bien-être que nous avions réservées n'en faisaient pas partie. La piscine est assez petite, sans jets, mais il y a 2 saunas. Malheureusement, le massage s'est déroulé à l'extérieur de la maison, donc pas de relaxation par la suite. Mais les massages étaient très bons. Malheureusement, le bowling était également en panne. On ne se sentait pas non plus à l'aise pour manger, c'était comme avant dans la salle à manger. Mais la nourriture était bonne. C'est quelque chose pour ceux qui veulent faire de la randonnée et avec des enfants.
Fritz.a
Le 08/03/2024 à 01:38
Un endroit merveilleux pour faire de la randonnée... Malheureusement, comme dans la plupart des régions autour de 1000 mètres d'altitude, la neige manque, le changement climatique a un impact majeur sur les infrastructures du lieu.
Dana.e
Le 26/02/2024 à 10:15
Malheureusement, vous devez donner 1 étoile, sinon l'avis ne sera pas publié : Un vieil hôtel démodé avec une atmosphère de RDA. Probablement un problème de rats ; Des pièges à rats sont installés partout. Malheureusement, il y a des produits de supermarché bon marché au buffet, des petits pains de supermarché cuits plusieurs fois et des produits de commodité au dîner, notamment des vinaigrettes et des sauces. Seuls quelques employés parlent allemand ; la plupart étaient sympathiques et serviables. Infestation de moisissures dans la douche ainsi qu'à l'entrée et sortie de la piscine couverte. L'espace détente du sauna était sale, peu attrayant et conçu de mauvais goût. Communication avec le métro de l'hôtel : 4 !! Demander à plusieurs reprises un traitement de bien-être et ne jamais recevoir de réponse. - Plus jamais!
Maik.o
Le 25/02/2024 à 17:56
Chambre 123 en demi-pension. La pièce n'est pas très grande, la porte de la salle de bain gratte le couvercle des toilettes. L'éclairage n'est pas suffisant le soir, il n'y a tout simplement pas de plafonnier dans cette pièce. Mais au fond, tout est propre et bien rangé. Tous ceux qui aiment s'allonger sur un matelas dur dormiront bien ici. Petit-déjeuner au buffet. Café, petits pains, pain, en gros tout comme partout ailleurs. Pas de petits pains spéciaux de la boulangerie du village. Mais tout le monde peut y trouver son compte. Œufs brouillés mais aussi muesli, saucisson ou yaourt, tout est disponible. Buffet dînatoire. Il y a toujours des plats chauds. Mais aussi comptoir pain et saucisson. Durant notre voyage, il y avait aussi un menu de poisson tous les soirs. Loisirs et remise en forme. La piscine intérieure avec sauna peut être utilisée gratuitement toute la journée. Ayez avec vous une pièce à 2 € pour le placard du vestiaire ! La salle de fitness est équipée d'haltères, de tapis roulant et de vélo assis ainsi que de divers autres appareils de fitness.
Carmen.e
Le 23/02/2024 à 18:07
Nous sommes une famille de 4 personnes. Le personnel est super sympa, soucieux de répondre à tous vos souhaits. Le patron écoute toutes les critiques, fait ce qu'il peut et aime chaque suggestion. La nourriture est bonne et suffisante. Je pense que le rapport prix/performance est tout à fait correct. Même si des travaux sont en cours, ils essaient de ne déranger personne et l'hôtel ne peut pas être fermé simplement parce que des travaux sont en cours. Il y a une belle piscine et un espace sauna. Les chambres sont neuves et très propres. Nous reviendrons et vous dirons merci.
Katrin.r
Le 23/02/2024 à 16:30
1 semaine de vacances là-bas s'est très bien passée, nous avons donc pensé venir en famille et nous voulions réserver 4 chambres. Nous avons conduit seuls et présenté nos préoccupations. Nous attendons depuis novembre une confirmation de réservation. Après 2 appels téléphoniques en février, il n'y a toujours pas de réponse à nos préoccupations. Que penser de 3 directeurs généraux qui n'ont pas le personnel sous contrôle... ou peut-être qu'un rappel fonctionnera maintenant Angerman Gerd Halle
Saab.5
Le 10/02/2024 à 17:19
Ma femme et moi avons séjourné pour la dernière fois dans cet hôtel en 2018, 3 à 4 fois auparavant. Nous avons alors aimé. Depuis, la nourriture et l’espace bien-être ont beaucoup souffert. Il n'y a rien de plus que nager et jouer au tennis. Le bowling est fermé. Le passage de l'hôtel à la piscine a été une catastrophe - moisissure noire dans les escaliers menant à la piscine. Les massages ne sont possibles que dans l'hôtel voisin. Le personnel majoritairement européen de l'Est est sympathique et arrangeant, tout comme la propreté des chambres. Il y a encore beaucoup de chantiers pour revenir au niveau d’avant Corona. Nous sommes partis tôt ! Nous croisons les doigts pour que le nouvel opérateur y installe à nouveau une offre raisonnable. Au buffet vous économisez de l'argent au mauvais endroit (pain séché de la veille), les petits pains le sont à mon avis. selon la chose la moins chère qui soit - ce n'est qu'un exemple. Pour 3 nuits nous avons payé 385€ + 18€ de taxe de séjour. Parce que nous ne pouvions utiliser que la piscine. On ne peut pas parler de bien-être. Cela n'en valait pas la peine.
Benjamin.c
Le 05/02/2024 à 06:02
Tout d’abord, ne vous laissez pas berner par le mot resort. Le personnel de la réception n'est pas très compétent et ne parle parfois pas bien allemand. Les chambres sont correctes mais sans plus. La nourriture est bonne, plutôt bonne, mais sans plus. Il y a de la moquette partout dans les couloirs, la propreté est correcte. Le parking est un désastre, juste un tas de boue. La tenue vestimentaire du personnel est mélangée et parfois désastreuse. Merci de ne pas réserver via le site internet, beaucoup trop cher. La carte tout compris est ridicule.
Thomas.c
Le 03/02/2024 à 05:51
Propre, acceptant les chiens, chambres petites mais pratiques, excellents matelas, personnel très sympathique et serviable Rapport qualité-prix excellent. Pour se déconnecter du stress quotidien, c'est exactement ce qu'il faut pour un rapport qualité-prix de 100 %
L...
Le 25/01/2024 à 13:10
Nous avons passé Noël ici, réservé un forfait Noël, avec une soirée dansante qui a été annulée sans plus d'informations, avec un menu/buffet de Noël où l'on ne trouvait rien, une randonnée de Noël qui a commencé dans un autre hôtel, 90% de l'hôtel le personnel n'était pas germanophone, ni anglophone non plus, on avait le sentiment que des personnes sans aucune expérience étaient embauchées pour faire fonctionner quelque chose. Merci au cuisinier qui, sur demande, a au moins servi à manger aux enfants pour le déjeuner. En tant que famille de 4 personnes, nous avons payé autant d'argent pour 3 jours, ce qui n'était même pas justifié de loin. Très décevant!!! Il ne faut pas y penser... les phrases ici ne décrivent pas ce que nous avons vécu... les prises dans les chambres sont cassées, les murs tombent... le passage vers la piscine, la moisissure dans le couloir partout dans la moquette, ça coulait. Il y avait des seaux partout pour récupérer l'eau. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.. !!
Thomas.a
Le 18/01/2024 à 22:01
Hôtel vétuste à rénover. Le personnel est gentil et fait des efforts, ce qui n'est malheureusement pas suffisant. Buffets spartiates, boissons bon marché en formule tout compris, 1 des 2 saunas non activés, bowling hors service, pas de fléchettes. La destination de l'excursion serait la Werraquelle, avec son restaurant complet et très cher. Les snacks ne sont pas vraiment bon marché. .. tout comme une aide à la décision.
Jörg.o
Le 18/01/2024 à 07:55
Excellent emplacement, pour peu d'argent. Idéal pour les conducteurs de cyclomoteurs
Ali.k
Le 09/01/2024 à 15:41
Excellent séjour ! Le personnel était extrêmement gentil et sympathique, ce qui a rendu mon séjour particulièrement agréable. La propreté de tout l'hôtel était impressionnante. Félicitations à l'équipe pour son service de première classe. Expérience très positive, je ne peux que le recommander ! Ce fut un plaisir. meilleurs vœux de Hambourg
K.
Le 07/01/2024 à 15:45
Les gars, s'il vous plaît, rendez-vous service et ne passez PAS votre temps dans cet hôtel. L'hôtel tout entier sent comme si quelque chose pourrissait là depuis des mois. Des taches d'eau et de la saleté partout. Salles de fitness petites et confortables. En général, j'avais l'impression d'être dans un hôpital de rééducation. Malheureusement, le petit-déjeuner et le dîner n'étaient pas comestibles non plus. Facteur de bien-être global 0 sur 10. Nous sommes partis tôt.
Jürgen.r
Le 06/01/2024 à 10:49
Hôtel/resort absolument délabré. Chambres minables avec de la moisissure dans la douche, meublées avec négligence et en mauvais état... probablement les pires lits dans lesquels j'ai jamais dormi... petit déjeuner très simple et toujours le même... les hommes en chocolat, les étoiles à la cannelle (extra dur) et les volés étaient ici pendant 3 jours d'affilée à table... multijus maison (eau et poudre), ... chez All In... vous devriez au moins servir le déjeuner... je ne mentionne le dîner que sporadiquement... un prêt - un repas préparé comme celui-là... vient très probablement du marché de gros, je ne l'ai jamais vu auparavant... plutôt immangeable et servi avec négligence. Pas de vrai service, après les cuillères etc. Il fallait mendier... il fallait sortir soi-même les serviettes et les couverts des paniers... les enfants qui avaient toussé et éternué auparavant arrivaient également ici... de vieilles tables très peu aimantes... pourquoi ne pouvez-vous pas obtenir le ici des couverts préalablement magnifiquement exécutés.... Ce que certains écrivent ici à propos d’un hôtel haut de gamme n’a absolument aucun rapport avec la réalité.
Herbert.i
Le 05/01/2024 à 13:59
Où dois-je commencer et où dois-je finir ? Hôtel mal géré qui ne mérite même pas ses 3 étoiles. Nourriture très négative. Au buffet du petit-déjeuner, la saucisse était déjà vieille de plusieurs jours. Le lait n'est versé dans les machines à café que sur demande. Le bacon avait un goût rance. Le fromage est également un peu plus vieux. Pour le dîner, il y avait du poulet totalement séché ainsi que du poisson. Pas de sauce avec ça. Des pommes de terre flottaient dans la graisse. Je vais même jusqu'à dire que c'était un risque pour la santé. Tu as eu des problèmes d'estomac le lendemain. Nous avons ensuite mangé dehors. Il n'y a eu aucune réponse à la réduction des prix. Les éventuels griefs étaient communiqués au patron par email. La réponse à cela. .. nous recherchons déjà un chef turc. Je préférerais que vous recherchiez quelqu'un qui connaît son métier. La chambre n'a pas été nettoyée. Il faut prévenir la réception la veille. Positif : La dame à la réception était très gentille. Le sauna 3 points sur 5. La piscine intérieure est bien mais elle devrait également être nettoyée tous les soirs. Je vais le résumer. Si vous continuez comme ça, vous pourrez bientôt le faire.
Andrea.c
Le 03/01/2024 à 15:23
Piscine avec très peu de transats/chaises disponibles. Très bruyant à cause de beaucoup d'enfants, mais toujours une belle salle de bain.
Achim.c
Le 02/01/2024 à 19:50
Globalement 3 étoiles. Nourriture copieuse et bonne. Personnel sympathique Chambre un peu petite mais propre. Service en chambre uniquement sur demande auprès de la réception. Emplacement au bout du monde :-) Bonne gamme de sports, piscine, sauna dont tennis et squash possibles contre paiement.
Sel.
Le 02/01/2024 à 10:11
L'hôtel m'a offert une pure détente. J'y retournerais encore et encore. La propreté était également remarquable. Excellent emplacement, excellent service, excellent hôtel ! Seulement recommandé
Tarik.e
Le 01/01/2024 à 22:08
Ce furent 3 jours très agréables avec vous à l'hôtel. Du service à la nourriture, tout était top. Les activités sportives étaient largement suffisantes, les enfants étaient particulièrement heureux de jouer au football dans l'espace tennis. Nous reviendrons certainement.
Sultan.
Le 01/01/2024 à 17:08
Excellent service, bel hôtel propre. Endroit parfait pour se reposer. Fortement recommandé.
Robin.i
Le 01/01/2024 à 15:37
On avait l'impression d'arriver dans les années 90. Rien n'a été fait ou modernisé depuis des années. Nous y étions à Noël. Entre autres choses, un menu de Noël était annoncé. Il y avait de la nourriture standard à manger. Rien de spécial et pas particulièrement bon non plus. Il manquait toujours quelque chose au buffet du petit-déjeuner. Si vous disiez quelque chose, personne ne vous comprendrait. Personnel étranger uniquement. Comme il y avait trop peu de places disponibles au bar le premier soir, j'ai demandé à la réception de changer cela le lendemain. Il voulait s'en soucier. Le soir, il restait tout aussi peu de places disponibles. Nous ne reviendrons plus et ne le recommanderons à personne.
Tim.
Le 01/01/2024 à 10:03
Vacances du Nouvel An pendant 3 jours. L'arrivée a été facile, les chambres étaient assez propres. Le buffet laisse beaucoup à désirer. Choix pour les végétariens/végétaliens très limité. Les couverts, les étiquettes des aliments et le service des boissons à table manquaient souvent. Parfois, on nous servait seulement un verre après le repas. La piscine juste à côté est un petit point fort. Malheureusement, nous avons dû nager dans le noir le soir du Nouvel An car il n'y avait pas de personnel pour superviser. L'eau était un peu fraîche. Les lumières et les lampes de la pièce doivent être rénovées de toute urgence. En général, nous avions le sentiment qu'il y avait un manque de personnel. L'endroit est calme et idéal pour faire des randonnées. Nous avons commencé la nouvelle année avec un magnifique feu d'artifice depuis l'hôtel.
Rosa.c
Le 26/12/2023 à 09:06
Je ne peux pas écrire tout ce que je n'ai pas aimé dans cet hôtel. Je déconseille fortement d'y passer des vacances.
Hans.u
Le 25/12/2023 à 20:03
Un « hôtel » désuet. Nous avions une des 8 chambres dans laquelle la télé était cassée. Mais cela n'intéressait vraiment personne à la réception : les téléviseurs de 7 autres chambres étaient également en panne. Le temps n'était plus propice à la marche au grand air. Nous ne pouvions donc que regarder les murs de la pièce. Le petit-déjeuner laissait également beaucoup à désirer, il n'y avait pas d'assiettes pour le petit-déjeuner pendant un certain temps, pas de petites cuillères et la nourriture était rarement remplie. Le personnel de cuisine était également totalement débordé et faisait probablement des économies au mauvais endroit. Nous sommes partis après seulement une nuit - c'était tout simplement trop de bonnes choses. Personne ne nous voit plus ici !! Clairement : aucune recommandation
Jan.e
Le 10/12/2023 à 20:35
Tous des gens sympas Serviable et arrangeant! Sauna et piscine super Nous nous sommes sentis très à l'aise et reviendrons certainement 🥰👍
Uwe.�
Le 23/11/2023 à 19:17
Nous avions réservé une chambre double de luxe et je dois me demander ce que signifie DELUXE, la chambre dispose d'une salle de bain simple, d'un lit double, d'une armoire, d'une télévision, d'un téléphone, d'un sèche-cheveux et il n'y avait pas de minibar ni d'autres boissons. De plus, selon l'application de réservation, le « Tout compris » a été réservé, nous ne recevons que le petit-déjeuner et les photos de l'hôtel sur votre site ne correspondent pas à l'état actuel de l'hôtel. L'hôtel ne dispose pas de sa propre piscine. il est situé dans un autre immeuble de l'autre côté de la rue et est fermé depuis des mois car en panne, pareil pour le bowling, lui aussi en panne depuis longtemps, une grande partie de l'hôtel est actuellement un chantier de construction donc il y a un bruit de construction constant, le coup était les peintres et les putteurs travaillant après 22 heures. Dans la cuisine, comme notre chambre DELUXE était située directement au-dessus de la cuisine, le niveau de bruit était très ennuyeux et seulement après une conversation énergique avec la barmaid a-t-elle arrêté le travail après 23 heures. La barmaid était à cette époque la seule personne de l'hôtel qui parlait également allemand, car la réception n'était plus ouverte à cette époque. Dans l'ensemble, Dieu merci, ce n'était que deux nuits
Thomas.a
Le 01/11/2023 à 14:12
Totalement magnifique ici. Pure détente et loisirs. La nourriture était excellente. En plus d'être sympathique et arrangeant. Nous reviendrons certainement. Merci pour les belles journées.
Anika.l
Le 30/10/2023 à 09:05
Auberge de jeunesse au lieu d'hôtel... Après seulement une nuit, nous avons annulé nos courtes vacances. Nous avions un studio familial, mais juste à côté de l'ascenseur. Il était hors de question de dormir, c'était tout simplement trop bruyant. La chambre était propre et grande, seule la prise était éteinte. Malheureusement aussi dangereux pour les enfants. La nourriture était correcte, mais pas standard. Le monsieur à la réception était toujours très sympathique et orienté vers les solutions, ce qui n'est certainement pas toujours facile. Parce que les clients avant nous sont également partis tôt. Ce serait peut-être aussi formidable si tous les employés, à l'exception de la réceptionniste, ne finissaient pas leur travail avant 15 heures.... Il n'y a pas grand chose à dire sur l'espace bien-être et sportif car il était fermé dimanche... Seule la piscine était ouverte et cela nécessitait malheureusement une propreté de base. Il n'est relié à l'hôtel que par un tunnel. Le tunnel est recouvert d'une moquette mouillée et sale. On peut encore constater que des travaux de rénovation sont en cours dans l'hôtel. C'est dommage car nous attendions les vacances avec impatience. Nous ne reviendrons pas et ne le recommanderons pas.
Heiko.e
Le 27/10/2023 à 16:03
C'est un peu éloigné. Idéal pour faire des randonnées, aucun problème en voiture même par mauvais temps, mais le bus ne passe que toutes les 2 heures. Mais vous pouvez aussi bien passer la journée à l'hôtel.
Patrick.
Le 26/10/2023 à 15:20
Nous y étions avec toute la famille. Nous rencontrons des amis une fois par an dans un bel hôtel. La nourriture était bonne et suffisante. Les boissons avec l'offre tout compris étaient excellentes. Malheureusement, celui-ci n'était disponible que jusqu'à 21h30. Piscine un peu trop froide. Sauna très agréable. Malheureusement, seulement des douches froides et veuillez nettoyer un peu plus. Les employés sont tous très gentils et arrangeants. La garde d'enfants proposée a été un moment fort pour nos enfants. L'artisanat et la discothèque pour enfants ont été un succès. Un grand merci à la charmante dame. Il y a suffisamment de places de stationnement. Les chambres sont meublées simplement. Nous espérons que l'hôtel continuera à se développer et que nous pourrons réserver à nouveau l'année prochaine ou plus tôt. Performance des prix excellente Cordialement.
Andrea.i
Le 24/10/2023 à 05:47
Il y a des chambres rénovées qui sont bien mais il y en a aussi d'autres avec quelques défauts.
Jens.g
Le 17/10/2023 à 13:27
Pas si bon: Vieillir et en partie besoin de rénovation. Espace extérieur négligé. Presque pas de places assises à l'extérieur. Quelques transats seraient par ex. B. super. Pas de balcons dans les chambres. Le centre sportif d'en face manque de personnel. Par exemple, mon vélo de location était cassé et personne ne pouvait le réparer. Bon : La nourriture et les boissons sont très bonnes en termes de rapport qualité-prix. Couloir peignoir de la chambre vers la piscine et sauna en face dans le centre sportif. Bon équipement dans la salle de fitness.
Nobby.
Le 13/10/2023 à 17:24
Un hôtel qui vieillit et le retard d’investissement existant est évident. Même si vous arrivez à 15h30, la réception n'est pas ouverte, bien que l'arrivée ne soit possible qu'à partir de 15h00. Le chemin vers le restaurant, où vous pourrez récupérer les clés de la chambre et toutes les informations nécessaires, est bien indiqué. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Le chemin vers le sauna et la piscine du centre sportif et une longue marche. WiFi disponible, ainsi que de nombreuses places de parking, mais pas plus de trois étoiles 🌟
Steve.e
Le 05/10/2023 à 12:10
J'ai passé un week-end à faire de la randonnée avec des enfants. La nourriture peut être améliorée, tout comme les chambres. Mais suffisant pour une nuit. Le personnel de la réception et du bar était très sympathique. Dimanche (1er octobre 2023) nous avons été réveillés à 6h50 par l'aspirateur dans le couloir. Lorsque j'ai fait remarquer l'heure à l'employée et que nous avions des enfants dans la chambre, elle s'est contentée de hausser les épaules. Après avoir débranché la prise, la dame est devenue effrontée. Un autre employé l'a ensuite rattrapée. Manque de travailleurs qualifiés ou pas... vous n'êtes pas obligé de supporter cela. Donc aucune recommandation !
Alexander.l
Le 06/09/2023 à 18:06
Complexe hôtelier magnifiquement situé. Bon service courtois. La performance des prix est cohérente. La salle de fitness est un peu vieille. Belle piscine. Nourriture suffisante et bonne. Buffet. Les chambres sont propres avec beaucoup d'espace pour les vêtements. Douche propre, mais doit être rénovée. Vraiment recommandé pour le prix.
Rene.a
Le 05/09/2023 à 17:24
D'accord, comme décrit, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, cela correspond à la catégorie de prix réservée pour la formule tout compris. J'ai apprécié les journées avec beaucoup de paix et de solitude au sommet de la montagne. Les destinations d'excursion sont facilement accessibles en voiture. Les autres convives méritent d'être salués pour les belles soirées passées ensemble sur la terrasse.
Hermann.o
Le 05/09/2023 à 10:40
Sans connaître exactement les détails du passé, j'ai l'impression qu'il s'agit d'une station balnéaire de l'ex-RDA. Les chambres ont apparemment été rénovées dans la mesure du possible ou sont en cours de rénovation. Chambre sinon propre. Pas beaucoup de confort. Prix en conséquence bon marché.
SixFeetJim.�
Le 03/09/2023 à 10:19
Fondamentalement, il faut d'abord souligner de manière positive que des travaux sont en cours dans l'hôtel. Vous dépensez donc de l’argent pour le faire fonctionner et l’améliorer. L'espace bien-être était également très bien. Tout était propre, piscine suffisante, sauna spacieux, nombreuses douches, etc. Le service à la réception n'était pas aussi bon. Le buffet était encore moins impressionnant. Cependant, nous ne sommes pas particulièrement exigeants ici - pour autant qu'il y ait un buffet. Le dîner est de 18h à 20h. Si vous arrivez à 19 heures, vous pouvez encore vous sentir suffisamment optimiste pour trouver quelque chose comme ça. Cependant, ce n'était pas toujours le cas. Je voudrais expliquer cela à titre d'exemple le dernier soir : nous sommes arrivés au buffet réduit et un groupe de messieurs qui travaillaient apparemment pour l'hôtel (des ouvriers du bâtiment ?) y sont allés, aussi ou précisément parce qu'ils ont vu notre groupe à venir (8 personnes). Chargé de construire le plus grand buffet que le monde ait jamais vu. Avec pour résultat que toute la viande (rôti, boulettes de viande, poisson, etc.) avait disparu. Lorsque nous l'avons explicitement demandé (personne d'autre que nous n'a remarqué que tout avait disparu), du poisson et des lasagnes sèches ont été ajoutés à nouveau. En fait, nous n’avons jamais rien vécu de pareil.
Seb.s
Le 03/09/2023 à 10:18
L'hôtel vieillit. Les chambres étaient propres mais défraîchies. Les services en chambre tels que faire les lits, vider les poubelles ou changer les serviettes doivent être annoncés la veille au soir. Un café filtre et un gâteau en feuille coûtent 6 par personne et par jour. Buffet du dîner censé être de 18h à 20h. A partir de 19h20 il est pillé par les artisans.
Miriam.�
Le 31/08/2023 à 13:50
Hôtel très simple. La réception n'est pas occupée en permanence et par ex. T. Est-il difficile d’obtenir des informations ou des réponses raisonnables de la part du personnel ? Personne n’essaye de marquer des points ici en étant amical. Le ménage des chambres est uniquement disponible sur arrangement préalable la veille au soir. Un matin, le courant a été soudainement coupé alors que j'étais sous la douche dans la salle de bain noire. 2 jours plus tard, pour changer, il n'y avait pas d'eau chaude, donc il n'était pas possible de se doucher du tout.
Bärbel.l
Le 20/08/2023 à 17:24
Le bel emplacement et la vue ne peuvent que temporairement masquer les défauts. De la salle qui a cruellement besoin d'être rénovée, au passage humide menant au complexe sportif, en passant par le buffet du petit-déjeuner et du soir avec la qualité d'une meilleure cantine, il faut une certaine dose d'humour pour se sentir bien. Nous sommes certes des clients tolérants et positifs mais quand je dois essayer d'expliquer ma commande à la serveuse car il y a une barrière de la langue, le Solianka est un bouillon de légumes avec les restes de saucisses viennoises du buffet du petit-déjeuner et à l'ouverture du buffet du soir. après 10 minutes, il n'y a que des plats d'accompagnement copieux qui sont présents, depuis le début. Les ouvriers du bâtiment employés dans l'hôtel se sont servis eux-mêmes, alors notre patience est à bout et nous continuerons notre dîner dans le restaurant local. Si la direction s'appuie sur du personnel bon marché au lieu de personnel qualifié, c'est dommage pour l'avenir de l'hôtel.
Claudia.r
Le 15/08/2023 à 10:09
L'hôtel bénéficie d'un emplacement idyllique, dans un climat sain et vivifiant, avec de nombreuses forêts et une station thermale à proximité. Il y avait une ambiance conviviale entre les invités et le personnel. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était copieux et nous l'avons apprécié L'hôtel et les installations sportives sont un peu vieux, mais cela ne nous a pas dérangés.
karin.p
Le 14/08/2023 à 08:36
Personnel sympathique, l'hôtel est très vieux, les choses à faire avec les enfants ne sont pas terribles à part la piscine de la maison et certains équipements de jeux. Certaines choses sont cassées et ont besoin d'une révision. La nourriture était correcte et elle était toujours remplie. C'est normal qu'il faille faire des rénovations, mais le fait que tout traîne le week-end n'est pas joli à voir et est incroyablement ennuyeux.
Helga.i
Le 12/08/2023 à 13:57
Très mauvais service Bon petit déjeuner Dîner tiède Réception débordée par la demande de possibilité de sécher... Il a d'abord fallu appeler le patron par téléphone... Et puis on nous a proposé la salle de gymnastique Le personnel est frustré...
Marie-Luis.e
Le 07/08/2023 à 20:55
Nous y étions avec deux familles. Même si nous avons passé un très bon moment, c'est parce que nous nous sommes adaptés aux circonstances. L'hôtel lui-même vieillit et des travaux de rénovation devraient être entrepris (quelques couches de peinture fraîches suffiraient amplement) Le programme pour les enfants était génial au moment où il a eu lieu. Malheureusement, le nombre est affiché pour au moins 5 participants. La dame est super sympa. La nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner avait quelque chose pour tout le monde
Patricia.a
Le 30/07/2023 à 12:06
Nous avons séjourné dans un autre hôtel à Werra Park. A 5 minutes en voiture d'ici. Cet hôtel était meilleur en termes d'apparence. Nous avons marché de notre hôtel à cet hôtel en 20 minutes. Belle promenade, mais parfois raide. Le bar est joliment décoré et très accueillant. Il y a aussi une table de billard et un baby-foot. Il y a un complexe sportif à côté de l'hôtel où vous pourrez faire du bowling (2 pistes), nager (maximum 10 mètres de long, 5 de large), fitness (3 salles remplies de quelques équipements mais pas beaucoup) et jouer au tennis. Officiellement, en tant que client de l'autre hôtel, vous n'êtes pas autorisé à manger ici, mais je sais que cela arrive. Il y a plus de variété que dans l'autre hôtel. Les hôtels sont parfaits pour dormir si vous ne voulez pas trop de luxe, mais vous devriez vraiment le faire pour l'environnement. Mais les villages intéressants se trouvent souvent à une heure de route.
Andreas.e
Le 29/07/2023 à 18:12
Dans l'ensemble, un peu de nostalgie faisait penser à une maison de vacances FDGB avec une grande salle à manger et des meubles de chambre, mais tout était en bon état. Nous y avons passé quelques jours agréables. Il y avait beaucoup d'offres et il y avait aussi beaucoup d'offres pour les enfants
Ina..
Le 29/07/2023 à 05:30
Les chambres sont très petites, tout comme la salle de fitness. Pas bien préparé. La piscine est très belle et tout est propre. Le service en salle à manger est très agréable et convivial. Plutôt réservé à la réception !
G.
Le 07/07/2023 à 10:02
J'ai choisi cet hôtel comme étape. Réservé en ligne en avril. Quand je suis arrivé là-bas en juin, il n'y avait pas de réservation et il a été noté que j'avais définitivement réservé un autre hôtel. J'ai pu réfuter cela sur la base de la confirmation de réservation. On m'a ensuite attribué la dernière chambre au dernier étage donnant sur la rue. Un « bonjour » de ma part alors que je passais devant la réception a été reconnu par un court « matin » sans me regarder. Sinon, la convivialité laisse beaucoup à désirer. Pas encore pour moi
Wolfgang..
Le 07/07/2023 à 08:31
Bel hôtel, petit déjeuner très équilibré. Cependant, le papier d'aluminium est toujours utilisé pour les plats à emporter au lieu d'emballages respectueux de l'environnement. L'ensemble du bâtiment aurait besoin d'être rénové, y compris les chambres.
In.i
Le 05/07/2023 à 12:47
J'étais ici il y a 5 ans, c'est propre et bien rangé, mais avec peu de passion, seul le strict minimum est fait, la cuisine est vraiment bonne, les soupes et les desserts sont faits maison, la salade de pommes de terre est sensationnelle, malheureusement le plat principal a toujours du tout prêt la nourriture je trouve que c'est dommage, le service n'est pas allemand, mais ils font vraiment des efforts.
Torsten.e
Le 03/07/2023 à 18:11
J'ai profité de l'offre tout compris. Chambres très vieillottes. La salle de bain est minuscule. Le parcours de minigolf est envahi par la végétation. Le café en plein air est définitivement fermé. L'aire de jeux pour enfants est déraisonnable et met les enfants en danger, c'est pourquoi les équipements sont bloqués. Il n'y a pas de borne de recharge. Le personnel est sympathique et fait toujours de son mieux, mais cela ne fonctionne que dans une mesure limitée. Dans l’ensemble, les vacances ont été pour moi un échec total.
thomas.a
Le 30/06/2023 à 19:09
Nous avions réservé un voyage tout compris, malheureusement l'endroit n'est bon que pour y passer la nuit, la chambre était très petite, tout comme la salle de bain, mais elle était propre ! Nous avons été très surpris que la cuisine ne servait même pas de sauces avec les plats, il fallait manger les pommes de terre, les spaghettis, etc. L'hôtel aurait également besoin d'une rénovation !
Miriam.h
Le 13/06/2023 à 14:28
En tant que client de l'hôtel, devoir payer 3 euros pour un pot de café filtre de taille moyenne est assez élevé. Malheureusement, les plats chauds du buffet du soir étaient plutôt tièdes si on ne les récupérait pas rapidement à 18 heures. Même un hôtel 3 étoiles devrait être capable de faire la distinction entre le chaud et le tiède. Tard dans la soirée, la sortie sur la terrasse a été aménagée en sortie de secours. C'est à dire. Vous pouviez sortir mais vous ne pouviez pas rentrer. Malheureusement, ce fait n’a été signalé nulle part. Ni un panneau ni une petite phrase lors de l'enregistrement. Idem pour l'ascenseur, tout simplement hors service tard le soir. Aucune information à ce sujet non plus ! Expériences douloureuses pour les clients avec des chiens (autorisés dans l'hôtel). Soit ils devaient rentrer péniblement par l'entrée principale en marchant beaucoup autour du complexe immobilier, soit ils devaient péniblement descendre les escaliers et remonter à nouveau. C'est bien que vous nous fassiez savoir si vous souhaitez que les serviettes soient changées. Très respectueux de l'environnement car il ne se remplace pas facilement même s'il est inutile. Les offres d'activités sportives et de bien-être sont très bonnes et des activités pour les enfants sont également proposées. La région est idéale pour faire de la randonnée et du vélo en été.
EWU.�
Le 24/05/2023 à 16:47
Les chambres sont propres. Le buffet est toujours le même. Je n'ai pas aimé le menu à trois plats, la nourriture est généralement meilleure à la cantine.
Gabriele.w
Le 19/05/2023 à 09:36
Le personnel du restaurant était très sympathique et arrangeant ainsi qu'au bar, la nourriture du soir n'était pas particulièrement bonne, on ne pouvait pas non plus manger à l'extérieur car tout était fermé, mais le petit déjeuner était correct.
Heiko.a
Le 14/05/2023 à 08:53
Tout le personnel est super sympa. La nourriture était bonne pour un hôtel 3 étoiles. Des activités sportives telles que la natation dans la piscine de l'hôtel, le bowling, les fléchettes, le baby-foot, le billard, le ping-pong et le fitness sont disponibles.
maria.a
Le 07/05/2023 à 06:54
Dommage que tous les arbres du coin soient morts. Les chambres sont propres et bien rangées mais il faut tout demander. Manger un mauvais oreiller plat est agréable, surtout compte tenu du rapport qualité-prix
Hinz.n
Le 26/04/2023 à 02:57
C'est très agréable de faire de la randonnée ici et de nombreuses autres activités sportives sont possibles. C'est aussi très agréable de pouvoir utiliser les transports en commun à moindre coût avec votre carte de chambre. Les chambres sont très bien entretenues. Le petit-déjeuner et le buffet sont suffisants. Tout le monde est très satisfait
Alexander.c
Le 26/03/2023 à 07:26
Les chambres sont un peu petites mais sinon propres et tout y est. La nourriture est vraiment bonne et tout le monde peut y trouver son compte. Ce n'est pas le plus grand choix mais ce n'est pas une mauvaise chose non plus.
Kristin.o
Le 20/02/2023 à 14:28
Nous venons ici depuis de nombreuses années pour des vacances d'hiver en famille. Malheureusement, le service et les avantages ont continué à décliner. Actuellement, les chambres ne sont nettoyées que si vous nous le signalez la veille, le buffet du petit-déjeuner est très clair, avec une seule serveuse, les tables ne sont ni essuyées ni remises en place après utilisation, et pour le dîner on cherche en vain un menu de ce à quoi s'attendre. Les boissons gratuites au dîner pour les enfants accompagnants ont été rationalisées. L'espace bar a été réduit, les soirées sociales au bar, par ex. B. Le bingo, l'orgue de Barbarie ou les danses carnavalesques n'existent plus. L'ascenseur ne circule que le soir pendant que le bar est ouvert, pourquoi ? La réception a des horaires d'ouverture limités,... Tout va bien, mais malheureusement, nous ne sommes plus aussi enthousiastes que les années précédentes. Dommage.
Sabrina.o
Le 13/02/2023 à 17:06
Pour la taille de l'hôtel, c'était extrêmement calme. Il y a quelque chose pour chacun. Piscine, sauna, centre de fitness, de sport et d'aventure à côté, piste de ski de fond démarre derrière la maison. Les chiens sont les bienvenus. Petit bar raffiné au sous-sol. Petit déjeuner très varié
God.t
Le 02/02/2023 à 10:19
J'ai passé un séjour inoubliable à l'hôtel Werrapark Heubacher Höhe. L'emplacement de l'hôtel offre une vue magnifique sur la campagne environnante et constitue l'endroit idéal pour se détendre et profiter de la nature. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et toujours prêt à répondre à tous vos souhaits. Les chambres sont confortables et bien équipées. Je peux entièrement recommander l'hôtel Werrapark Heubacher Höhe et je reviendrai avec plaisir lors de ma prochaine visite.
ch.e
Le 22/01/2023 à 04:13
L'emplacement et la gentillesse du personnel étaient excellents, nous reviendrons. Si vous êtes très critique en matière de propreté, par exemple si vous avez des problèmes pour toucher les séparateurs de produits à la caisse du supermarché parce que quelqu'un d'autre les avait déjà entre les mains, vous ne serez pas content ici. Vous pouvez prendre une semaine et parcourir les coins ou les zones qui ne sont pas immédiatement accessibles avec un chiffon, ou faire un nettoyage de base dans la piscine. La cuisine est très correcte, avec quelques commodités. Je proposerais une sélection de bières légèrement plus large. La décoration est plutôt rétro des années 90, mais ce n'était pas si longtemps et j'ai trouvé que c'était plutôt sympa comme ça. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment.
Anna.e
Le 13/01/2023 à 20:07
Ce fut un agréable séjour. J'aime la piscine et le sauna, même s'ils sont petits, mais aussi la salle de jeux et le baby-foot. Les chambres sont également très bien. Vous pourrez faire de belles randonnées et excursions. Cependant, il y avait deux choses qui me dérangeaient. L'une d'elles était que les animations pour les enfants et la famille ne dépendaient que d'une seule personne et que si cette personne était malade, elles étaient simplement annulées. Bien sûr, nous ne pouvions rien faire de tout cela pendant tout le séjour de trois jours et je pense que nous aurions dû bénéficier d'une réduction pour cela. Le deuxième est la nourriture, que j'ai personnellement trouvée très difficile à tolérer car malheureusement je ne supporte pas les plats cuisinés et il est alors difficile d'y manger. Au petit-déjeuner, vous pouvez manger du yaourt nature, des fruits, des œufs et du fromage, ce n'est pas grave. Mais le soir, c'est difficile. Une suggestion d'amélioration que je ferais serait de proposer davantage d'ingrédients frais au buffet de salades, peut-être des légumes frais frits au lieu de légumes et de fruits surgelés pour le dessert, pour les personnes qui ne supportent pas les crèmes toutes prêtes.
Norbert.t
Le 03/01/2023 à 13:07
Hôtel 3 étoiles situé sur la crête de la forêt de Thuringe - installations sportives positives avec tennis, bowling, sauna et piscine. Équipements des chambres moyens. Points de critique : La réception est fermée pour une courte période malgré une occupation complète, le gala du Nouvel An qui a été réservé peut être décrit en toute sécurité comme une arnaque, car 1 coupe de champagne au début de l'année a dû être payée en supplément, disposition et conception impossible des tables, buffet sans amour, etc., le nettoyage des chambres uniquement sur demande est toujours une mesure Corona justifiée, en réalité il y avait un manque de personnel. Conclusion : beaucoup d'argent pour des moments forts festifs avec peu de performances
Ines.i
Le 07/12/2022 à 22:07
J'ai invité ma famille ici pour un week-end car après 20 ans, j'aimerais retourner au Kugelmarkt à Lauscha et passer plus de temps intensif avec eux. L'hôtel était exactement le bon choix : Le personnel était très sympathique et arrangeant, tout était propre et bien rangé, le petit déjeuner était copieux et le buffet du soir était vraiment varié et savoureux. Le facteur décisif pour ma réservation a été l'offre d'activités de loisirs dans la maison. Nous nous sommes bien amusés en jouant au billard et à la piscine, le bar était vraiment accueillant et les cocktails étaient délicieux. Malheureusement, en raison de mes activités de plein air prévues, nous n'avons pas pu tout utiliser, comme la salle de fitness et le sauna. Pour faire court... J'aimerais passer mon temps ici avec ma famille à tout moment et encore. PS : La réponse de mon compagnon ce week-end a plus que confirmé mon choix d'hôtel.
Uwe.�
Le 04/12/2022 à 16:25
La chambre était propre, mais assez petite et on n'avait pas la possibilité de s'asseoir à une petite table pour deux, mais plutôt à un petit bureau accroché au mur. Pas de « confort » comme un réfrigérateur ou une bouilloire, que l’on attend dans un hôtel de randonnée. Ce qui nous a vraiment ennuyés, c'est que la piscine et le sauna étaient fermés le dimanche. On aurait pu le comprendre si cela avait été indiqué au préalable de manière transparente sur la page d’accueil. Le petit déjeuner est correct. Le buffet du soir ne comprenait pas de boisson (l'eau du robinet aurait au moins été bien). Les plats sont très riches en viande. Aucun soir (sur 3 tentatives), il n'a été possible de manger de la soupe en tant que végétarien. Salades sans imagination. Habituellement, seule une poêle à légumes ou quelque chose de similaire était fournie aux végétariens. Même les champignons pour les boulettes de pain devaient soit être pêchés dans la poêle à surlonge, soit demander au personnel serviable un bol de la cuisine. Cela aurait pu être envisagé à l’avance sans aucun effort. Dommage. l'emplacement de l'hôtel est très bon.
Manja.e
Le 28/11/2022 à 15:11
Idéal pour de courtes vacances. Si le temps ne vous permet pas d'explorer la belle région, fitness, tennis, bowling, piscine et sauna sont possibles. Vous ne vous ennuierez pas ! De nombreux sentiers de randonnée directement depuis l'hôtel !
Ilona.c
Le 17/11/2022 à 15:45
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours, ce fut un moment très agréable. Le petit-déjeuner et le dîner étaient tout simplement géniaux et délicieux. Les chambres étaient un peu petites, mais tout y était. À cause de Corona, le ménage pouvait être commandé quotidiennement, mais nous ne l'avons pas utilisé. Les horaires d'ouverture de la petite piscine étaient optimaux, nous avons donc pu aller nager avant le petit-déjeuner. L'eau n'était pas trop froide si vous preniez une douche au préalable et faisiez de l'exercice. Le sauna peut également être utilisé à tout moment. La dame à la réception nous a donné plein de conseils pour les excursions et les animations familiales étaient super, nous avons fait une superbe randonnée guidée. Nous avons beaucoup fait de randonnées et avons également visité Cobourg et sa forteresse. Nous reviendrons certainement bientôt. Un grand merci à toute l'équipe, nous sommes rentrés reposés
Raymond.r
Le 06/11/2022 à 08:04
Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu très bien nous détendre. Merci à toute l'équipe de l'hôtel. Il y en a pour tous les goûts. Randonnées pédestres, vélo, piscine ou tennis. Vous ne vous ennuierez pas. Merci.
Hartmut.o
Le 04/11/2022 à 16:32
Il existe de meilleurs hôtels trois étoiles. Le flair FDGB transparaît et certaines choses sont très usées. Le WiFi est lent et tombe parfois en panne. J'avais une chambre double seule, 15 mètres carrés suffisaient. La salle de bain de 3 mètres carrés est étroite. Il n'y a pas de réfrigérateur, ni de coffre-fort ni de petite bouteille d'eau. Le service de chambre n'arrive que sur commande, donc jamais. Le gobelet de la brosse à dents est enveloppé dans beaucoup de plastique et se casse très rapidement. Vous attendez longtemps l’ascenseur, vous n’en avez pas besoin. La salle à manger est grande et bruyante. Les serveurs, qui ne sont tous pas en Allemagne depuis longtemps, sont sympathiques, non formés et parfois maladroits. Difficile de trouver une place à 18h, et certains plats ne sont plus là à 19h. La nourriture est moyenne, le petit déjeuner ennuyeux. Le mieux, c'est le sauna et la piscine (pour les enfants). Les deux sont trop petits et il n'y a pas assez de transats dans le sauna. J'ai payé 76 euros le petit-déjeuner en novembre, si l'on compte le sauna et le petit-déjeuner à 25 euros, le rapport qualité-prix est correct.
Dennis.i
Le 28/10/2022 à 17:55
En famille, nous avions réservé le forfait vacances pour 6 jours. La première impression était, eh bien… La deuxième impression après le premier jour, pas encore. Chantiers en construction dans tout l'hôtel et parfois très dangereux pour les enfants. Des câbles pendent aux plafonds. Les chambres sont nettoyées uniquement sur demande. La réception n'est ouverte que jusqu'à 20h30, bien qu'Internet suggère un personnel 24h/24. La piscine, ou plutôt une petite piscine, peut être utilisée dans une mesure très limitée, car divers cours publics ont lieu dans le centre sportif. Dîner et petit-déjeuner sous forme de buffet, je peux dire que le chef a toujours fait de son mieux. Rien d'autre à dire. Le personnel de service est toujours sympathique et serviable, il n'y a rien à redire. Nous avions une chambre familiale avec 2 chambres. L'hôtel ressemble plus à une auberge de jeunesse. L'environnement est très beau si vous faites beaucoup de randonnées et aimez la nature. L'endroit est très calme, mais aussi un peu éloigné. Il faut aimer ça. Notre conclusion : Compte tenu de la réservation de courte durée, un séjour fortement recommandé, même pendant la période des fêtes.
Ma.u
Le 28/10/2022 à 09:55
3 étoiles pour l'ensemble du package. L'hôtel et les chambres elles-mêmes sont correctes, juste très usées. Avec 3 personnes occupant la chambre, il était difficile d'ouvrir l'armoire car il restait peu ou pas d'espace. Egalement la salle de bain, très petite, pas de rangements. Personnel sympathique partout, il n'y a rien à redire. La nourriture était également très bonne pour un hôtel 3*. Le buffet chaud du soir était toujours savoureux et le choix était correct. Le petit déjeuner était également tout à fait correct compte tenu du prix. Ce qui ne va pas, ce sont les chantiers ouverts. Câbles ouverts, plafonds ouverts, surtout dans l'aire de jeux. Le passage vers la salle de bain/sauna est très pratique et étonnamment peu utilisé alors que l'hôtel est bien occupé. Ce qui est ennuyeux, ce sont les heures de fermeture dues aux différents cours. Vous ne pouvez donc pas utiliser les toilettes 6 heures par jour à cause des cours. Le quartier est très calme, les possibilités de randonnées sont nombreuses et il y a beaucoup à découvrir dans un rayon de 40km.
Sylvia.a
Le 26/10/2022 à 18:23
Immense chantier. Les lits sont corrects, les chambres sont propres et la nourriture était bonne, mais les loisirs/bar/espace pour enfants ne fonctionnaient pas du tout. Câbles ouverts/terres de construction et zones de chantier dangereuses partout - librement accessibles pour les plus petits - rien n'est bouclé ni sécurisé. Il n'y a probablement personne ici qui porte le chapeau et prenne des décisions - la gentille dame des réservations, malheureusement désespérément dépassée par la situation, a dû le faire. Il y avait une petite réduction, mais cela n'améliorait en rien les conditions. Nous ne reviendrons pas ici une deuxième fois et je suis sûr que beaucoup d'autres ne le feront pas non plus. C'est dommage que personne ici ne se sente responsable.
Maria.e
Le 26/10/2022 à 11:21
L'hôtel en lui-même est bien - la chambre familiale est spacieuse - un peu démodée. La nourriture était correcte pour un 3 étoiles, on ne pouvait pas se plaindre. Le programme pour les enfants était magnifiquement réalisé. Quartier très calme. Ce qui était ennuyeux, cependant, c'était qu'il y avait des travaux de construction en cours, le plafond était ouvert pour le billard et le baby-foot et même de petites pierres tombaient. Personne n'a été informé des travaux de construction avant de réserver. Les pièces situées au premier étage, en direction de la nourriture et au-dessus de l'aire de jeux, doivent être fermées car vous pouvez entendre chaque grondement. Des câbles ouverts pendaient au plafond, la chambre n'était nettoyée qu'à l'arrivée - nous y étions pendant 4 nuits. Le billard est cassé depuis quelques jours. Nous y retournerions volontiers - pas dans ces circonstances.
ROLF.
Le 18/10/2022 à 06:36
Prix et performances en adéquation, la nourriture est impeccable, malheureusement le check-in n'est possible qu'à partir de 15h mais il faut être parti avant 10h, il manque donc 5 heures donc une journée de vacances est presque perdue.
Madeline.u
Le 30/09/2022 à 10:54
Très bon hébergement, chambres bien entretenues et délicieux petit-déjeuner et dîner. Les employés sont tous très gentils et sympathiques. Malheureusement, il y a aussi quelque chose à redire. L'eau de la piscine était beaucoup trop froide et ce n'est certainement pas très adapté aux enfants. Les employés de l'accueil devraient peut-être aussi consacrer un peu de temps aux activités qu'ils proposent et recommandent aux clients afin d'avoir du sens. Sinon, ce furent de très belles journées.
Hubert.e
Le 20/09/2022 à 11:47
Nous sommes partis en vacances avec notre petit-fils. La possibilité d'utiliser la piscine est excellente et la connexion sous la rue de l'hôtel au centre sportif est une bonne idée. Nous avons été déçus par la formule demi-pension, le petit déjeuner était correct mais sans grande variété.
Kristl.o
Le 13/09/2022 à 18:30
L'hôtel est excellent pour le rapport qualité-prix. C'est un peu vieux, mais tout fonctionne. Les lits peuvent être un peu fermes. La nourriture n'a pas beaucoup de choix, mais toujours délicieuse. C'est pourquoi vous n'avez certainement pas besoin de jeter beaucoup de choses le soir. Notre fille a apprécié le club pour enfants. Il y a aussi une table de ping-pong et un trampoline pour que les plus petits passent le temps. L'aire de jeux publique au coin de la rue est apparemment en partie en construction, mais il y en a suffisamment. Vraiment un peu éloigné, mais cela ne nous a jamais dérangés. Nous étions définitivement satisfaits.
Achim.i
Le 03/09/2022 à 13:56
Emplacement absolument central pour toutes les activités dans la forêt de Thuringe. Comme toujours, bonne nourriture et excellent service. Nous sommes ici le groupe de fans d'Heubacher pour la 10ème fois ! Ont maintenu leur niveau pendant des décennies. Excellent rapport qualité/prix !
Jessica.c
Le 28/08/2022 à 08:15
Beaux itinéraires de promenade. Lehrpfaden et le sentier panoramique sont fortement recommandés. La nourriture est bonne. Les chambres sont spacieuses. Environnement calme. L'hôtel est un peu éloigné. Petite piscine, boulodrome, table de ping-pong, en face, mais également accessible depuis l'hôtel par un passage souterrain. Le Sportzentrum Heubach fait partie de l'hôtel. Billard snooker, grand échiquier à l'extérieur. Ces activités sont amusantes pour les jeunes, mais il y a peu d'animations dans la région pour ce groupe. Délicieux cocktails et mocktails au bar et en terrasse. Pas de bons oreillers. Lits autrement raisonnables. Notre chien n'a pas aimé l'entrée carrelée et lisse de la chambre d'hôtel. Personnel assez sympathique, mais il faut poser soi-même des questions pour obtenir des informations.
lia.a
Le 22/08/2022 à 21:34
ATTENTION !!! Trop cher. Le rapport qualité-prix ne convient pas. Hôtel à moitié opérationnel/démodé/chambre (suite) qui était vraiment une blague, malheureusement sale, insectes morts collés aux murs, etc. La nourriture - un désastre, je ne suis vraiment pas difficile à ce sujet mais c'était tout simplement mauvais. Aire de jeux, vis, morceaux cassés étaient là, système de jeu défectueux... déconseillé. Ceci est une critique honnête. De nombreux invités sont partis tôt, y compris nous ! Et l'argent a été gaspillé...
Matthias.�
Le 22/08/2022 à 06:11
Malheureusement celui-ci a considérablement diminué... Nous sommes conscients que ce n'était pas un hôtel 5 étoiles. Puisque nous étions déjà ici en 2019, nous pouvons comparer. La belle maison du petit-déjeuner a été évacuée pour accueillir les réfugiés et même dans la maison principale... Maintenant, la question se pose de savoir si leur caractère bruyant perturbe ou non les vacances en famille... Dans l'ensemble, nous ne reviendrons probablement pas dans cet hôtel... dommage qu'il ait un vrai charme pour ses 3 étoiles ! Mais si vous écrasez le personnel à tel point qu'il n'y en a pas assez pour que les chambres soient prêtes à l'arrivée et que vous restez assis et attendez à l'entrée pendant 45 minutes et que nous n'étions pas seuls... juste un exemple du problème de personnel. Le café en plein air n'est plus en activité et tombe en ruine Mais comme le personnel en place fait toujours des efforts et est toujours gentil, je suppose que personne ici ne voulait de tout ce concept ! Dommage !
Philipp.u
Le 18/08/2022 à 09:37
L'hôtel est situé au cœur de la forêt de Thuringe et offre ainsi une pause agréable loin du stress de la ville. Le personnel est sympathique et des animations pour les enfants sont également proposées. La nourriture était variée et tout à fait correcte pour un hôtel 3 étoiles. Seules les chambres sont un peu vieillottes. Nos grands remerciements vont au bar et aux serveurs. Le gérant du bar, Taja, était super sympa et très poli à tout moment. Merci pour ce beau séjour.
Sjef.l
Le 17/08/2022 à 14:48
Les environs de l'hôtel sont magnifiques. La chambre et la salle de bain sont très petites, on dirait une chambre simple. (Cela est également apparu plus tard sur la carte). Les lits ne sont pas faits et pour des serviettes propres, vous devez en faire la demande à la réception la veille. Le restaurant ressemble à une cantine. Il y a beaucoup à faire pour les enfants. Il n'y a rien à redire sur la nourriture, il y a du choix tous les jours.
Thomas.r
Le 30/07/2022 à 19:59
L'hôtel et tout autour s'est parfaitement bien passé pour moi les 3 premiers jours. Mais lorsque les équipes de football ont investi l’hôtel et ont défilé dans l’hôtel jusqu’à 2 heures du matin, j’aurais aimé partir immédiatement. Quelque chose comme ça ne marche pas du tout. Nous ne réserverons probablement plus cet hôtel.
Ban.a
Le 20/07/2022 à 20:33
Nous avons passé un agréable moment dans la maison. La chambre était bonne. Le personnel est sympathique et toujours serviable. Nous avons également beaucoup aimé ce qui était proposé dans la maison. Recommandé comme base pour des excursions en moto dans les environs.
Thomas.e
Le 18/07/2022 à 16:56
Dans l’ensemble satisfaisant ! La chambre était propre, mais j'aurais aimé qu'il n'y ait pas de bar ou au moins une bouteille d'eau. Cependant, l'hôtel vieillit déjà. Le buffet du petit déjeuner était suffisant, le dîner était très varié et savoureux. Personnel très sympathique, de l'accueil à la serveuse du restaurant en passant par le barman.
Alf.o
Le 29/06/2022 à 07:33
Nous y étions avec la « famille élargie ». La chambre était correcte, la nourriture était correcte, le personnel était très sympathique, les activités de loisirs étaient très bonnes - tout allait bien. Fête de famille avec environ 70 personnes à l'hôtel Frankenblick : génial ! Avec plaisir encore ! Tout le monde était très satisfait.
Peter.o
Le 25/06/2022 à 19:21
Le rapport qualité/prix est correct. Vous ne pouvez pas vous attendre à 5 étoiles lorsque vous en avez réservé et payé 3. Vu comme ça, il n'y a pas grand chose à redire. Le personnel est extrêmement sympathique et très travailleur. Les petits défauts de l'ambiance peuvent facilement être négligés. En été, avec une voiture à portée de main, c'est un joli point de départ pour toutes sortes d'activités.
samy.H
Le 19/06/2022 à 17:19
Je ne comprends pas certaines critiques à notre arrivée, nous n'avons pas été accueillis chaleureusement, les chambres sont bien et le lit bébé qui a été laissé était également parfaitement bien. Malheureusement, comme on s'y attendait d'un hôtel, aucune information n'a été donnée sur l'emplacement de l'hôtel, ni sur la façon de se rendre à la piscine le dimanche ni sur le fait qu'il faudrait de l'argent supplémentaire pour les placards afin de pouvoir y ranger quoi que ce soit. La nourriture n'était pas non plus aussi bonne que ce que vous obtenez ici. Everywhere lit donc nous étions ici avec un fils de 2 ans qui voulait toujours lui tendre la nourriture. Après, je l'avais toujours dans le ventre et je me sentais malade. les desserts étaient soit chauds et avaient le même goût qu'il y a 3 jours, soit le pudding était encore complet, liquide donc il fallait le boire. Dans l'ensemble, vous pouvez y aller pendant 2-3 jours mais pour être honnête, vous pourriez passer un week-end plus agréable. à la maison pour l'argent
Renate.e
Le 04/06/2022 à 07:59
Bel hôtel. Chambres spacieuses, c'est juste dommage qu'il n'y ait pas de balcon dans les chambres. Programme pour enfants adapté aux enfants. Toujours assez et bonne nourriture. Personnel sympathique.
Barbara.i
Le 31/05/2022 à 19:35
Nous avons séjourné ici avec notre famille pendant quelques jours et nous nous sommes sentis très à l'aise. TOUS les employés sont incroyablement gentils. Après que notre chien ait été gravement mordu par un chien étrange qui n'était pas tenu en laisse lors d'une randonnée, tout le personnel était là pour nous aider (il a recommandé une clinique vétérinaire avec des coordonnées directes, nous a donné un drap propre à utiliser, a demandé quotidiennement, comment il allait, etc.) - merci beaucoup pour cela !!! Il y avait un grand choix de repas très savoureux et l'intolérance au gluten et au lactose pouvait être traitée de manière adéquate. Le bar est également attrayant et Taja est très sympathique et consciencieux dans la préparation de ses cocktails. La salle de bain de la chambre double est très petite, mais convenable pour un séjour de quelques jours. De nombreuses animations sont proposées sur tout le site (à l'intérieur comme à l'extérieur), il y en a donc pour tous les âges. L'hôtel est également idéalement situé pour faire de la randonnée et la Maison de la Nature n'est pas loin non plus. Nous sommes heureux de recommander cet hôtel.
Rebecca.n
Le 13/05/2022 à 09:52
La super sympathique Mme Lausch à la réception nous a enrichis chaque jour. Également deux excellents barmans, Taya et Farid :) J'espère que c'est orthographié correctement. Super buffet (bravo à Michael). Julia et Olga sont des serveurs très très sympathiques lorsqu'il s'agit de manger. Nous sommes très heureux d'avoir passé une si bonne semaine avec vous. Le patron de la maison nous a également personnellement dit au revoir avec une boisson gratuite ☺️ Avec plaisir encore.
Susanne..
Le 08/05/2022 à 13:07
Nous y étions avec Akon Reisen. Un week-end santé pour la caisse d'assurance maladie. La maison est décorée dans un style chic de la RDA et on a l'impression d'être transporté dans les années 90. Même s'il a été récemment rénové. La salle à manger, les balustrades et la façade rappellent vraiment il y a 30 ans ! Tant pis. Les chambres sont petites mais suffisantes. La salle de bain est très petite. Vous ne pouvez faire pipi que lorsque la porte est ouverte. Mais bon. Télévision disponible et les lits étaient corrects. La nourriture... ils font de leur mieux... le buffet chaud était bon. Le froid peut encore être amélioré. Personnellement, je pense que proposer uniquement de la laitue iceberg, du concombre et de la tomate en salade est médiocre, mais correct pour 3 nuits. Il y a des places de parking en face du complexe, avec un chemin de gravier. Le quartier est très beau et comme il n'y a vraiment rien autour, tous ceux qui recherchent le calme et la tranquillité en auront pour leur argent. Pas de supermarché, pas de magasin. Le bus Werra passe toutes les 2 heures ! Le sauna et la piscine sont neufs et agréables, bien qu'un peu petits. Les horaires d'ouverture de la piscine et du sauna sont jusqu'à 20h30 et sont donc suffisants à mon avis. Le service était bon, les boissons ne sont pas incluses en demi-pension le soir. Le personnel de service a tous fait de son mieux.
Renn.p
Le 30/04/2022 à 16:02
Hôtel pas cher avec une petite piscine et un sauna. Malheureusement, il n'y a pas de détecteur de fumée dans les chambres, ce qui ne serait certainement pas mauvais pour un hôtel avec beaucoup d'enfants. Même si la loi ne l'exige pas.
Bianka.i
Le 28/04/2022 à 14:42
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits ! Nous avons été très satisfaits : chambres agréables et calmes, personnel très sympathique, le petit-déjeuner et le dîner étaient également excellents et il y en avait pour tous les goûts. La seule chose que nous ne pouvons pas recommander, c'est la piscine - d'une part en raison des horaires d'ouverture très limités pour les clients de l'hôtel et d'autre part l'eau était beaucoup trop froide pour une piscine intérieure. Excellent rapport qualité/prix 👍😊 Nous serions ravis de revenir!
Kerstin.u
Le 21/04/2022 à 17:03
Personnel très sympathique. Les chambres sont bien aussi. Bien adapté aux familles avec de jeunes enfants. Vous pouvez faire de longues promenades, tout autour de la forêt. La nourriture est également très bonne. Et après avoir fait de la randonnée, mangé et bu, vous pourrez terminer la journée au sauna et à la piscine.
Konrad.i
Le 21/04/2022 à 08:33
Malheureusement plutôt décevant. Nous avions déjà eu de bonnes expériences à l'hôtel partenaire Frankenblick. Malheureusement, ceux-ci n'ont pas été satisfaits à l'hôtel Heubacher Höhe. La piscine n'a que des horaires d'ouverture très courts (jusqu'à 17h30) et l'eau était tout simplement trop froide. Après avoir demandé plusieurs fois, on nous a donné chacun une raison différente. C'était bien pour une ou deux pistes d'athlétisme, mais on ne pouvait pas le supporter plus longtemps. Il n’y a eu aucun avis ou quoi que ce soit du genre. Le petit-déjeuner et le dîner étaient corrects mais pas vraiment bien préparés pour les enfants. Les salles sont très vétustes et les installations de loisirs avec billard, fléchettes et baby-foot ne peuvent être utilisées que de manière limitée car certaines d'entre elles sont en panne. Ce qu'il faut absolument mentionner de manière positive, c'est le personnel, qui a toujours été sympathique et a fait de son mieux. C'est dommage, nous attendions vraiment avec impatience notre séjour à Pâques.
Steffen.o
Le 16/04/2022 à 20:56
Les chambres sont propres et il n'y a rien à redire en mangeant. Le service est également très sympathique. Malheureusement, l'hôtel n'est dû qu'au A... du monde et les employés de la réception devraient se renseigner un peu mieux z. B. les liaisons de bus ou ce que vous pouvez utiliser à l'hôtel. Ils furent rapidement dépassés. Sinon, le rapport qualité-prix est tout à fait correct !
Karsten.u
Le 03/04/2022 à 17:46
Le coup de foudre, tout d'abord, je suis un utilisateur de fauteuil roulant et j'ai donc des priorités légèrement différentes de celles des autres clients en ce qui concerne l'hôtel. Nous sommes arrivés pendant une tempête de neige, l'accès aux fauteuils roulants était donc un peu difficile, mais nous avons reçu un accueil chaleureux à notre arrivée. La porte coulissante de la salle de bain de la chambre était bloquée, je ne pouvais donc pas accéder à la salle de bain avec mon fauteuil roulant. Une brève information à la réception a suffi et le problème a été résolu immédiatement. L'accès à la salle à manger se fait par une rampe en aluminium, il faut faire quelque chose, l'angle est trop raide, on reste coincé sur les repose-pieds et l'allée est difficile à parcourir seul. Mais le personnel sympathique et le souci constant de nos clients nous ont permis de passer un agréable week-end. Nous serions ravis de revenir.
Kerstin.e
Le 14/02/2022 à 13:50
Nous avons passé un merveilleux moment avec vous, le buffet était toujours excellent, le centre sportif avec piscine, tennis et sauna était tout simplement génial, un grand merci à tous ceux qui se sont efforcés toute la journée de réaliser tous les souhaits. Nous serions ravis de revenir
Lutz.i
Le 20/11/2021 à 16:48
Une maison qui correspond au premier coup d'œil. Cependant, à y regarder de plus près et bien sûr à y vivre, cela laisse clairement beaucoup à désirer. L'inventaire est très minable et pas très « convivial ». Ce serait bien d'avoir une photo sur le mur, ce qui ajouterait certainement à l'ambiance. Un peu plus de propreté (vérifier les toiles d'araignées avant de relouer) serait très souhaitable. La cuisine elle-même est techniquement parfaite, mais il pourrait y avoir un minimum de provisions d'épices de base si vous souhaitez « évoquer » quelque chose rapidement après votre arrivée, car les possibilités de shopping à proximité sont très limitées. deux nuits conviennent parfaitement.
Ahriane.a
Le 14/11/2021 à 10:53
La nourriture était beaucoup trop chère et pas bonne. Comportement et froid. L'hôtel ne dispose pas de sa propre piscine, vous devez utiliser le centre sportif de l'autre côté. La petite piscine est froide et le sauna peut accueillir 4 personnes. L'hôtel est conçu pour plus de 400 personnes et l'offre de bien-être est nettement insuffisante. Nous avons dû payer la taxe de spa même si nous n'avons pas reçu la carte de taxe de spa. Parti tôt. L'hôtel n'est pas du tout pour les enfants et les jeunes !
Deckel.8
Le 23/10/2021 à 16:02
La performance des prix est vraiment excellente. Le personnel est très sympa et la nourriture était également très bonne. Le nettoyage des chambres et le changement des serviettes fonctionnent bien après l'inscription. Piscine et sauna sont recommandés. Les activités de loisirs proposées étaient également bonnes. Nous serions ravis de revenir :) Période de voyage début septembre
Ute.e
Le 19/10/2021 à 18:36
L'hôtel vieillit, mais il est toujours propre et le personnel est très sympathique. La pièce mériterait un rafraîchissement de couleurs. La salle de bain est extrêmement petite, l'aide à la toilette d'un enfant de 4 ans nécessite des intermèdes acrobatiques ;-). Le buffet du petit-déjeuner (8h-10h) est varié et le dîner (18h-20h) est également savoureux. Le forfait que nous avons réservé - Dirt Sparrow Weeks - promettait des vacances variées, idéales pour grand-mère avec un petit-enfant de 4 ans... Utilisation de la piscine : Horaires d'ouverture extrêmement limités en raison des cours de prévention, uniquement de 15h à 16h30 et de 18h30 à 21h, fermée le dimanche. Club enfants : programme attractif, varié, inscription 24h à l'avance. Quiconque décide spontanément en raison de la météo trouvera les portes verrouillées. Salle de jeux et salle de ping-pong à disposition. Demi-pension incluant menu enfant le soir au choix du chef : Seulement le premier soir il y avait un menu enfant.... les 2 soirs suivants rien de spécifiquement pour les enfants. N'y avait-il pas assez d'enfants ou gagnez-vous plus grâce aux invités de prévention ?? Le mois d'octobre est considéré comme un mois de vacances et a des prix plus élevés.... ? ... En résumé : les vacances des grand-mères et des petits-enfants auront lieu à nouveau, mais pas à Heubach...
Yvonne.o
Le 15/10/2021 à 11:56
Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux. La chambre est bien rangée et propre, mais recouverte de moquette, ce que je ne trouve personnellement pas très hygiénique. De plus, les murs sont très bruyants. La salle de bain est très, très, très petite et aussi un peu vieille, mais pour l'instant propre. Le buffet du petit déjeuner est correct. Le buffet du soir laisse vraiment à désirer à mon goût. Cela me fait plutôt penser à une cantine ou une auberge de jeunesse. Mais le goût est bon. Cependant, j'attendais vraiment mieux d'un hôtel 3*. Le restaurant dégage le caractère typique de la RDA et n'est pas vraiment accueillant. De plus, le niveau sonore y est très élevé. Le personnel de la réception et du restaurant est très sympathique et serviable. Le parking est une zone de gravier en diagonale opposée, enfin, très sale maintenant à l'automne. Dans l'ensemble, l'hôtel est correct pour de courtes vacances. Mais je ne voulais pas passer de longues vacances ici.
Regina.a
Le 05/10/2021 à 16:56
Chambres très propres et attrayantes. Un personnel de service très sympathique ! La nourriture était variée et délicieuse. Cuisine régionale ! Le centre sportif était bien aussi ! Nous serons de retour!
Sandra.i
Le 30/09/2021 à 15:25
L'hôtel est très vieux, mais la propreté ne manque toujours pas, la seule chose qui nous a dérangés était l'odeur de moisi. Même quand le temps était mauvais, cela ne prenait pas longtemps, c'était un hôtel très adapté aux enfants. La nourriture était très savoureuse et variée. Pour nous, cependant, des points ont été déduits du buffet du soir proposé, car la nourriture était pour la plupart tiède.
Meßner.w
Le 30/09/2021 à 14:54
Alors que de nombreux restaurants de la région peuvent être visités selon la règle des 2 ou 3 G, il n'a pas été possible de réserver une table ici à cause du Corona !! Nous étions 6 personnes qui souhaitaient passer une soirée conviviale ici...
Michel.e
Le 18/09/2021 à 15:47
Très bel hôtel bien entretenu, situé sur la Heubacher Höhe. Les chambres sont propres et joliment meublées. Je n'avais pas d'eau chaude le premier jour, mais lorsque je l'ai signalé à la réception, ils s'en sont occupés le lendemain. Après ma randonnée, j'ai pu prendre une douche chaude. En ce qui concerne la nourriture, tout ce que je peux vous dire, c'est de prendre des vêtements extensibles car vous en aurez besoin. La nourriture est vraiment excellente, que ce soit au petit-déjeuner ou au dîner, le choix est gigantesque. Il y en a vraiment pour tous les goûts. Et ça A LE GOÛT. En ce qui concerne les excursions, vous devez arriver ici en voiture. Sinon, vous pouvez également rejoindre diverses destinations d'excursion en 1 à 2 heures en transports en commun. Sinon, si vous aimez la randonnée, vous êtes au bon endroit. Les sentiers de randonnée commencent juste devant l'hôtel et vous pouvez y aller tous les jours pendant plusieurs jours et toujours voir de nouvelles choses. Bien sûr, le scolyte s'est vraiment défoulé ici, mais si vous l'ignorez un peu, c'est fantastique. Les sons de l'air et de la nature sont incroyables. Et comme il y a ici de nombreux sentiers de randonnée, vous pourrez passer des heures seul dans la forêt et profiter en toute tranquillité de toutes les odeurs et impressions. Je vais certainement répéter les vacances.
Monika.e
Le 18/09/2021 à 13:09
Oui, l'hôtel vieillit et à un endroit ou à un autre, il pourrait être un peu mieux nettoyé, les portes vitrées en particulier peuvent rapidement donner un aspect négligé à une maison si elles ne sont pas nettoyées ou si elles ne sont pas suffisamment nettoyées. Néanmoins, nous nous sommes sentis à l'aise, la chambre était petite mais correcte, le petit déjeuner était tout à fait suffisant et il y en avait pour tous les goûts, nous y sommes restés 3 jours et n'avons manqué de rien au dîner. Le personnel était très sympathique et les cocktails au bar étaient délicieux. Le centre sportif avec piscine est magnifiquement conçu et, dans l'ensemble, il est fortement recommandé pour un court séjour, notamment en raison de la belle région qu'il est agréable d'explorer.
Alexandra.t
Le 12/09/2021 à 12:28
C'était très agréable. Un personnel très sympa et la nourriture est également très savoureuse. Seulement quatre étoiles car l'hôtel est malheureusement un peu vieux et moisi… mais le personnel n'y peut rien et c'est bien pour 1 à 2 nuits.
Frank.i
Le 10/09/2021 à 07:41
Plus dans la description que dans la réalité. Le personnel est sympathique, mais personne ne devrait y aller à cause de la piscine. Ce sont des horaires d’ouverture impossibles, tout comme les parkings et les rues. Je trouve aussi la propreté médiocre.
Gisela.u
Le 08/09/2021 à 15:02
L'hôtel est attrayant, le service amical, la cuisine est très bonne. Menus changeants tous les jours, petit-déjeuner avec spécialités régionales. C'est ce à quoi nous nous attendions et nous n'avons pas été déçus. Le centre sportif attenant est également génial. Petite piscine, sauna, bar sportif, tout y est. Et les sentiers de randonnée commencent juste devant la porte de l'hôtel. Que veux-tu de plus
MEL.
Le 25/08/2021 à 20:56
Nous avons séjourné au Werrapark Resort Hotel du 16 août 2021 au 23 août 2021. Nous avons réservé en demi-pension et nous nous sommes sentis à l'aise dans l'hôtel. Le buffet du petit-déjeuner était très varié et il y en avait vraiment pour tous les goûts. Le dîner, également sous forme de buffet, comportait toujours un grand choix et était délicieux. Le personnel était très sympathique et serviable. Ce que nous n'avons pas beaucoup apprécié, c'est que l'hôtel ne dispose pas de sa propre piscine couverte mais peut être utilisée par le centre sportif d'en face. Il y a un passage souterrain qui y mène, mais le chemin est long selon l'étage. Le dimanche, le centre est fermé, vous ne pouvez donc pas vous baigner et les autres jours, la piscine n'est ouverte qu'à partir de 15 heures. De plus, le nettoyage de notre chambre était très oublieux. Un jour, elle a emporté les serviettes de douche sales avec elle mais n'en a pas accroché de nouvelles. Le lendemain, les lits n'étaient pas faits. Les outrages du temps font aussi des ravages sur cet hôtel : une modernisation ici et là ferait certainement du bien. Je peux quand même recommander cet hôtel car son prix est également raisonnable.
Stefan.r
Le 22/08/2021 à 19:20
Bel emplacement, bon WiFi, seule la nourriture du buffet est trop produite en série. Ce n'est pas vraiment bon. Manger au restaurant fait plus penser à une école de campagne qu’à un hôtel. Pour la demi-pension, qui coûte environ 20 euros, on peut certainement manger bien mieux à la carte ailleurs.
claudia.i
Le 22/08/2021 à 18:50
Hôtel très démodé, qui n'est pas beaucoup nettoyé à l'époque de Corona. En 5 jours de séjour, même la salle à manger n'a pas été essuyée ni la cage d'escalier aspirée. Il faut mentionner positivement le personnel du restaurant, très actif et attentif. Bon petit déjeuner. Cher personnel de service du centre sportif, qui vous demande de faire tout ce qui est en votre pouvoir. HAUT Mauvaise note pour l'accueil et la propreté. Lorsque vous partez, on ne vous demande même pas pourquoi vous êtes arrivé plus tôt que prévu.
Steffen.c
Le 10/07/2021 à 16:32
Il est donc urgent que le personnel de la réception soit à nouveau formé à la manière de saluer et de dire au revoir correctement aux invités. Les cartes spa ne seront délivrées que le lendemain. Même alors, il fallait quand même demander. L'hôtel a le charme d'une maison de repos FDGB telle que nous la connaissons depuis l'époque de la RDA. Le centre sportif avec piscine et sauna est complètement fermé le dimanche. En fait, une absurdité pour un hôtel. La nourriture est positive. Petit-déjeuner et dîner. Il y avait beaucoup de choix et c'était toujours réapprovisionné s'il manquait quelque chose. D'après l'impression générale, je dirais que l'hôtel serait bien servi avec un 2 étoiles.
PULSE.I
Le 29/10/2020 à 18:34
Pas de concept de distance et d'aération dans les salles à manger et au bistro de la salle de sport, pas de système de cohorte lors des repas, chaque groupe prend sa table à tout moment, aucune table n'est donnée deux fois, ce qui fait que les repas sont parfois très remplis. La nourriture est correcte car vous pouvez choisir les meilleures choses au moment de choisir. Les bonnes chambres peuvent être bruyantes la nuit si les groupes ont réservé à proximité, sinon il y a beaucoup de familles. Préparez-vous bien pour la randonnée dans la région, parfois très en pente ou en pente, de nombreux endroits où s'arrêter pour se rafraîchir sont fermés ou la nourriture n'est souvent disponible qu'aux heures de pointe.
Familie.e
Le 19/10/2020 à 09:37
Un hôtel qui appartenait autrefois au groupe Family Hotels et qui s'adresse aux familles avec enfants en bas âge et aux jeunes. En conséquence, il est visité par des familles avec enfants et est donc plus bruyant et coloré qu'une oasis de paix 😉 L'offre pour les enfants est formidable et les nombreuses aires de jeux et la forêt devant la porte font battre plus vite le cœur des enfants et les parents se détendent un peu. En gros, l'hôtel était propre, à l'exception de quelques cheveux dans la salle de bain et des miettes dans le lit. Cela se remarque vite chez les jeunes enfants qui utilisent des câbles partout. La nourriture était suffisante et les petits comme les adultes l'ont appréciée ; elle était également proposée sans lactose et sans gluten. Personnel très sympathique où les enfants se sont immédiatement sentis chez eux.
Uwe.o
Le 16/10/2020 à 19:28
Le rapport qualité-prix correspond. Idéal pour les parents/grands-parents avec enfants. Les chambres et la nourriture sont bonnes. Malheureusement, l'utilisation du centre sportif/piscine est actuellement très difficile. Elle pourrait être mieux organisée afin que davantage de clients puissent visiter la piscine.
Oliver..
Le 14/10/2020 à 15:12
La propriété a pour moi le charme d'une clinique thermale où les curistes sont en vacances. Tout est propre et bien rangé. Les chambres sont standards, ni plus ni moins. Le buffet du dîner était pour moi un 3 en termes de qualité et de quantité ! Le petit déjeuner n'était pas meilleur et la salle à manger était une grande salle comme dans un restaurant de village.
Helmut.o
Le 25/08/2020 à 08:33
Tous ceux qui séjournent ici seront réveillés chaque matin à 6 heures du matin par un générateur diesel (CHP). L'appareil fonctionne jusqu'à 21h30. Cela signifie que vous pouvez également oublier le repos de midi. Le service et la maison correspondent à un hôtel 3 étoiles... Les environs sont superbes et il se passe beaucoup de choses dans la maison.
Maik.c
Le 22/08/2020 à 21:37
L'enregistrement a pris beaucoup de temps, les chambres étaient de taille moyenne mais correctes. Le patron est terriblement négligé... on ne l'imagine pas..., énervé et très, très antipathique ! La nourriture était très bonne La seule femme du centre sportif était un point lumineux dans le pays ! Elle était super gentille et l'a laissé ouverte plus longtemps tandis que la porte du café en plein air nous a littéralement claqué au nez à 22 heures. Cela ne marche tout simplement pas ! Il y avait des écarts dans la livraison des clés et la facturation. La seule étoile est vraiment juste pour la nourriture car c'était super. Sinon l'hôtel n'est pas vraiment recommandé.
Sara.a
Le 08/03/2020 à 18:15
Un hôtel situé au calme où vous pourrez découvrir le passé de la RDA. Cependant, les offres de l'hôtel compensent au moins cela : - le buffet en demi-pension était super ! Il y en avait toujours pour tous les goûts. - les chambres étaient propres. Et j'ai vu des choses complètement différentes dans les hôtels bon marché. La salle de bain avait été récemment rénovée et la taille était appropriée (certaines personnes l'ont écrit comme étant trop petite). - le WiFi était inclus et OK -L'offre de l'hôtel avec piscine, sauna, baby-foot, billard était super ! Certaines activités coûtent un peu cher, par exemple nous en avions. la randonnée aux flambeaux (5 EUR) incluant le vin chaud était super :) - Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le service de chambre était un peu en avance (ou nous étions en retard), mais une indication du moment où la chambre pourrait être nettoyée était suffisante et il n'y a eu aucune autre discussion. -La région est une destination de vacances privilégiée Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité/prix.
H.o
Le 19/02/2020 à 11:36
Nous avons passé un excellent séjour de 4 jours. La nourriture était abondante et il y en avait pour tous les goûts. L'enfant s'est immédiatement senti à l'aise et s'est rapidement fait des amis. Il y a plusieurs salles avec des activités de loisirs pour les enfants, comme du ping-pong, du baby-foot, etc. Le personnel est sympathique et la chambre était propre. La salle de bain était très petite mais suffisante et propre.
Markus.u
Le 14/02/2020 à 22:36
Un hôtel idéal pour nous en famille de cinq personnes. Le petit-déjeuner et le dîner étaient suffisants et il y en avait pour tous les goûts. Les offres de l'hôtel étaient très bonnes. Qu'il s'agisse d'une piscine, d'une table de ping-pong, d'un centre de fitness, d'un squash ou d'un sauna, chacun y trouvera son bonheur. La location de skis sur place au centre sportif est également idéale et est accessible directement via un tunnel depuis l'hôtel. Nous l'avons beaucoup aimé. Et le meilleur dans tout, nous avons même eu de la neige 😁☃️❄❄❄
Christian..
Le 14/01/2020 à 13:38
Un hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement et de très bonnes opportunités d'en faire encore plus. Il existe des options pour cela. Le personnel est très sympathique mais il y a encore place à l'amélioration en termes de performances. Il y avait un point négatif à propos de cet hôtel : les horaires d'ouverture de la piscine. Ici, des horaires (piscine de 7h à 21h) étaient disposés sur la table du petit-déjeuner, en fonction desquels vous planifiiez votre journée. Et il nous est arrivé la veille de notre départ que nous nous trouvions devant une salle de bain fermée à clé avec notre fils à 19 heures. Et malheureusement, il n'a rouvert que le lendemain à midi. En conséquence, la baignade promise n'a pas été possible. Ce qui a provoqué un certain mécontentement. Sinon, le prix est vraiment bon et recommandé pour de courtes vacances.
Y.t
Le 15/11/2019 à 21:29
Personnel de réception très sympathique. Mais l'hôtel vieillit un peu. Il y a beaucoup de choses à découvrir pour les enfants. Le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et savoureux. Places de parking disponibles mais un peu rares.
Nicoletta.a
Le 07/11/2019 à 14:09
Personnel très sympathique, mais nous avons remarqué que les employés travaillaient de longues heures par jour et que l'ambiance n'était pas toujours si spéciale. La nourriture au petit-déjeuner et au buffet du soir était bonne, mais il y a encore place à l'amélioration, surtout en ce qui concerne les enfants. Les chambres étaient grandes et spacieuses et entièrement équipées. Salle de bain avec douche et sèche-cheveux. Malheureusement, nous n'avions que 2 petites et 2 serviettes de bain pour 4 personnes. Si le temps est mauvais, vous pouvez faire beaucoup de choses à l'hôtel avec des enfants, dont certaines nécessitent un paiement supplémentaire. Il y a un parking gratuit à proximité. Dans l’ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement.
Jens.
Le 24/10/2019 à 12:11
Situé au calme au milieu de la forêt de Thuringe. L'hôtel a conservé un peu du charme de son ancienne maison de vacances FDGB, mais il est moderne : de grandes chambres (suite familiale) avec une salle de bain un peu petite. Bon petit déjeuner, buffet du soir de qualité variable. La connexion directe avec le centre sportif voisin et le centre de fitness inclus, excellent pour un hôtel, sont très positifs. Pour les enfants, il y a entre autres une salle de jeux (jusqu'à 7 ans), une table de ping-pong, un baby-foot et une belle aire de jeux extérieure. Recommandé pour quelques journées tranquilles en famille dans la nature.
Bianca.e
Le 23/09/2019 à 11:26
Hôtel magnifiquement situé dans la nature. Nous y étions dans le cadre d'un cours Akon et nous avons vraiment aimé. Le buffet en demi-pension était très bon et le personnel était très sympathique. Notre chien a vraiment apprécié les promenades autour de l'hôtel et le Rennsteig est également très proche.
Peggy.c
Le 08/09/2019 à 14:33
Chambres propres, personnel sympa. La nourriture était bonne, des frites et des nuggets supplémentaires étaient préparés pour les enfants sur demande. Wi-Fi uniquement au bar. Les chambres étaient nettoyées quotidiennement. La piscine et le sauna étaient inclus dans le prix, mais il fallait payer un supplément pour le bowling, le billard et les fléchettes. La salle de jeux était réservée aux enfants jusqu'à 3 ans. Le quartier était très calme mais relaxant. Nous avons aimé.
Anja.e
Le 13/08/2019 à 20:41
Chambre calme et très propre. Lits vraiment confortables et excellent petit déjeuner ! Super salles de sport, bar sympa pour terminer la soirée et personnel super sympathique ! Seul inconvénient : WiFi uniquement dans le hall, mauvaise réception des données mobiles. (Peut-être est-ce aussi dû à la situation de l'hôtel, sur une montagne ?)
Néanmoins, nous serions ravis de revenir car c'est tout simplement magnifique ici !
Stefanie.o
Le 10/08/2019 à 15:20
Nous y étions pour la troisième année consécutive. Auparavant avec akon, cette fois sous forme de vacances à forfait. Nous pouvons vivre avec diverses lacunes et ne pas faire partie du groupe des plaignants, mais cette année, nous avons eu des sentiments amers. Le personnel de nettoyage était sympathique, mais les serviettes sales ont été ramassées par terre et raccrochées. Le troisième jour, le couvercle de nos toilettes était complètement arraché et n'a pas été réparé après des demandes répétées. Le buffet du petit-déjeuner devient monotone au bout de quelques jours. Il y a beaucoup de choix mais c'est mieux. Le dîner était correct, à l'exception de quelques saucisses rôties crues. Mais ce qui nous a vraiment dérangés, c'est le bruit dans tout l'hôtel. Avec les enfants, il est difficile de les faire se reposer, car différents camps de football sont toujours organisés à l'hôtel. Les garçons s'assoient alors au bar de l'hôtel ou courent dans les couloirs et personne ne dit rien. C'est plus une auberge de jeunesse qu'un hôtel. Il est bien évident que dans un hôtel familial, c'est plus bruyant, mais cela n'a parfois rien à voir avec la détente. Le personnel du restaurant est très sympathique. Nous ne reviendrons pas avant un moment.
Ramona.c
Le 26/06/2019 à 15:11
L'installation est en partie. Moderne et d'une époque révolue, il abrite un centre de sports/loisirs accessible par un couloir de liaison depuis l'hôtel. Le petit déjeuner est bon et suffisant mais si vous réservez un dîner/buffet, cela coûte 17 euros, ce qui est vraiment trop cher et n'en vaut pas la peine. L'hôtel est trop loin et vous devez être mobile. En été, il y a un café en plein air à l'hôtel, sinon il n'y a pas d'autres options à proximité immédiate où vous pourrez par exemple le faire. Vous pourrez y aller le soir ou faire du shopping. Cependant, la région est parfaite pour les sports d'hiver. Le personnel est sympathique et les chambres sont propres.
F..a
Le 30/05/2019 à 19:02
A toujours la touche d'une maison de vacances FDGB, surtout la salle à manger. Les chambres sont très étroites, certaines sans tables de chevet. Les horaires d'ouverture de la piscine et du sauna sont gênants. Nous voulions utiliser le sauna par mauvais temps, mais malheureusement il n'était ouvert que de 15h à 18h.
Thomas.o
Le 29/05/2019 à 11:53
L'hôtel n'est pas très attrayant de l'extérieur. Cependant, cette impression est revue à l’intérieur. Les chambres sont modernes, très propres mais malheureusement aussi un peu petites. Le centre sportif attenant avec piscine et sauna est génial. Tous ceux qui recherchent le calme et la détente sont entre de bonnes mains dans ce domaine. Un véritable eldorado pour les randonneurs. Pour faire du lèche-vitrines, vous devez parcourir quelques kilomètres jusqu'à la grande ville la plus proche. Vous pourrez terminer la soirée en beauté au bar de l'hôtel. Ici encore, un salut très chaleureux et un grand merci à Ilona.
Thomas.h
Le 06/05/2019 à 10:36
Nous y étions avec AKON et ce n'était pas vraiment génial. -Wi-Fi à l'extérieur du hall 4,95 € par 24 heures Ce n'est pas possible de nos jours. -Matériel de formation inadéquat disponible. -La salle de relaxation sent quelque chose que l'on ne peut pas interpréter, très désagréable. - Eau de bienvenue dans la chambre 2,- tztz - Si vous sortez manger un peu plus tard, la nourriture se réapprovisionne souvent très lentement. - Les chambres n'ont pas été aspirées malgré les cailloux provenant de la marche sur le sol. La première et la dernière fois pour nous !
diestaedtische.D
Le 20/04/2019 à 18:15
Malgré la réservation, nous n'avons pas reçu de chambre et avons été traités avec méchanceté. Triste. Pauvre et triste. Pour ceux qui veulent y aller : appeler à l'avance. Incroyable
Robert.e
Le 11/04/2019 à 12:31
Il y avait un air tellement mauvais dans la pièce où se produisait la relaxation musculaire. Il y avait une odeur constante de produits chimiques. Changez définitivement !!! La nourriture et l'hébergement étaient corrects. Nadin, responsable des sports, etc., et l'ensemble du personnel étaient très sympathiques et compétents. Toujours mon plaisir.
Claudio.r
Le 11/03/2019 à 07:36
Parti 4 jours via Akon avec un stage de prévention et une nuit supplémentaire à l'hôtel. Le temps n'était pas idéal, mais nous avons quand même pu passer un bon moment à l'hôtel. Malheureusement, à mon avis, l'hôtel n'a pas encore atterri dans le 21ème siècle : les réservations de courte durée via les portails de voyages ne sont pas consultables le week-end car le service de réservation n'est pas là ! WiFi uniquement dans le hall et conception générale de la pièce déroutante. Salariés très démotivés, à quelques exceptions près. La saucisse du petit-déjeuner est morte plusieurs fois. Le service n'est pas une priorité et aucune excuse n'est présentée pour les informations incorrectes, car le client est toujours responsable. Le cours actif était super, mais malheureusement l'hôtel est mal géré.
Tigram.
Le 08/03/2019 à 19:47
Endroit très calme, mais idéal pour le ski et l'hôtel propose des divertissements et des jeux pour les enfants. Bon point de départ pour des randonnées. Mais le service a encore besoin de travail. Le petit déjeuner était correct, mais le buffet du soir a besoin d'être amélioré. Autre nouveauté, vous devez saisir le numéro de chambre et le pourboire sur le reçu/facture du restaurant. Je n'en ai jamais entendu parler, c'est dégoûtant. Les vitres de l'ascenseur du bâtiment B doivent impérativement être nettoyées.
Christian.�
Le 22/01/2019 à 07:19
Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille pendant le week-end ! C'était super ! Cet hôtel a tout ce dont vous avez besoin pour passer de superbes vacances en famille ! Il y a une piscine, on joue toujours, des installations sportives, une école de ski et une location de ski, une cuisine délicieuse et et et ! En ce sens... Hôtel hautement recommandé !
Christian.a
Le 09/01/2019 à 09:27
Les chambres et la salle de bains sont un peu vieillottes, mais elles nous convenaient parfaitement puisque nous étions à peine dans la chambre de toute façon. Le petit déjeuner était correct, assez bon choix. Les saucisses et le fromage étaient probablement restés dehors depuis un moment, ce qui était clairement visible. Un gros plus, le centre sportif (tennis, squash, sauna, piscine, bowling) juste à côté. La location de luges et la piste de luge à proximité étaient également amusantes. Dans l’ensemble, la gentillesse du personnel de l’hôtel était bonne.
Peter.�
Le 03/10/2018 à 09:53
Nous y étions en été avec deux jeunes enfants, la chambre était propre et meublée de façon moderne (je ne comprends pas pourquoi il faut 16 prises dans une pièce). Bref, la nourriture était horrible : trop cuite, collante et trop grasse. Les deux aires de jeux étaient mal entretenues et endommagées à de nombreux endroits. Sans l'équipe du café « Die Drawer » d'en face, nous aurions probablement mis fin à nos vacances prématurément.
Barbara.r
Le 16/09/2018 à 15:41
L'hôtel est propre, sinon on a l'impression de voyager dans le temps il y a 30 ans. Le restaurant est présenté sur le site Internet à l'image du Kräuterstube, un petit restaurant annexe de l'hôtel et ne reflète pas la salle à manger réelle. L'ambiance et la décoration sont antédiluviennes, de petits chemins en plastique effilochés sur les tables, des fleurs artificielles, des bancs de fleurs sans amour dans la pièce elle-même, de grandes fleurs en papier au plafond, tout simplement peu accueillantes. Au buffet du petit-déjeuner pendant 3 jours, il n'y avait aucune variété de saucisses, de fromage et de yaourts. Le soir, nourriture chaude, viande d'animaux sains, c'est-à-dire soupe solide, trop salée ou fade, poisson avec plus de pommade que de poisson, le tout ensemble, ennuyeux. La salade avait déjà été préparée, probablement des heures auparavant, car les tomates étaient déjà très détrempées et n'avaient plus un goût frais. Sinon il y avait de la salade de concombre, de la salade d'endives, de la salade de betterave, aucune variété pendant 3 soirs. Dommage !! La région est tellement belle et nous avions réservé 4 journées santé, plus jamais à Masserberg !!
Dominik.o
Le 02/08/2018 à 19:26
Bon hôtel familial avec de nombreuses offres pour les enfants. Les chambres pourraient être plus modernes et la salle de bain pourrait être un peu plus grande. Mais tout est propre. L'emplacement et la tranquillité parlent également en faveur de l'hôtel.
Susanne.o
Le 29/01/2018 à 05:59
Idéal pour les familles avec enfants. Pour les amoureux de la RDA ainsi que l'ancienne maison FDGB respire encore le charme d'antan. Cependant, toutes les installations telles que les salles de bains, etc. sont modernes et pratiques. Le personnel, que ce soit à la réception ou au restaurant, était toujours serviable.
Markus.
Le 28/01/2018 à 09:01
La note ici dépend beaucoup du prix payé (c'est-à-dire éventuellement 5 étoiles si le prix est bas). Très bonnes installations sportives et piscines et bon emplacement. Chambres propres, etc. L'établissement est un peu vieillot et n'est pas sans rappeler les centres de loisirs pour groupes.
Soft.i
Le 25/01/2018 à 17:56
Si vos exigences ne sont pas trop élevées, vous vous sentirez ici entre de bonnes mains. Chambres grandes et propres, salle de bain un peu petite, mais un peignoir pour aller au centre sportif avec piscine et sauna est inclus. Tennis, squash et boulodrome inclus. L'offre de sports d'hiver est belle, avec une école de ski pour petits et grands et des locations pour tous les sports d'hiver. Notre fils de 4 ans a très bien appris à skier après 5 x 1,5 heures. Les moniteurs de ski et tout le personnel sont super sympas et prennent également grand soin des plus petits. Dans l’ensemble, une expérience formidable pour toute la famille à des prix vraiment humains. L'année prochaine encore.
Birgit.
Le 15/10/2017 à 16:34
Beaucoup trop peu de personnel. Nous n'avons pas eu de boissons du tout pendant deux soirs car la serveuse n'y arrivait pas. Longs délais d'attente, plus d'une heure, pour la facture. Il n'y a pas de carte pour les plats, qu'il s'agisse de fromage blanc sucré, de fromage blanc naturel ou de yaourt. Mais sinon, le choix était varié. Risques de trébuchement dangereux car la moquette se détache à de nombreux endroits. Les pires parties sont les endroits jusqu'à la salle de bain. Bien-être, massages sont proposés dans l'hôtel mais sont difficiles à obtenir car le personnel travaille dans un autre hôtel. L'hôtel aurait également pu réaliser beaucoup plus de ventes au bar. Un employé pour environ 50 invités. L'hôtel ne veut pas faire de ventes et nous sommes restés au sec. Les matelas glissent des chaises longues. WiFi plutôt faible. Par beau temps, la région est idéale pour les randonneurs. Je recommande vivement le Café Daheim à Masserberg et une visite à Lauscha.
Nadine.
Le 08/08/2017 à 15:35
Les chambres et l'hôtel eux-mêmes ne sont pas vraiment attrayants. Très, très démodé et délabré. Les lits roulent littéralement dans la pièce car ils ne sont pas vraiment attachés et on entend tous les bruits à travers la porte. L'espace bien-être est une blague. Là où ma famille et moi avons réservé, il était indiqué : « Les rendez-vous de traitement peuvent être réservés sur place. » Sur place, ils ont dit qu'il fallait réserver à l'avance car tout serait complet et qu'ils n'avaient pas assez de personnel pour cela et qu'ils devaient faire attention aux horaires de travail. Je suis moi-même dans l'hôtellerie-restauration mais personne ne fait attention aux horaires, donc il peut y avoir des journées de 12 heures !!! En tout cas, je pense que c'est un désastre. Tout comme l'apparence du personnel. En partie amical. De toute façon, nos vacances ont été gâchées et l’argent a été bêtement gaspillé.
Theresa.l
Le 07/08/2017 à 15:27
Le petit déjeuner était correct. L'atmosphère de l'hôtel rappelait davantage celle d'un hôpital. Piscine attenante plutôt petite et fraîche. Options sportives relativement chères. La convivialité client est tout simplement inexistante. Personnel hostile ou en partie incompétent et désintéressé. Les lits sont confortables mais étroits. Et vous devriez pouvoir partager un lit double (composé de 2 lits) avec un enfant jusqu'à 10 ans. La chambre et la salle de bain étaient petites et exiguës, mais propres. Fondamentalement, il faut travailler sur l'apparence du complexe hôtelier et sur la façon dont il traite les clients. Nous avons eu un problème avec la réservation, qui n'a toujours pas été résolu le jour du départ, mais qui nous a plutôt causé de nombreuses discussions et des accusations d'heures supplémentaires. Nous ne nous sentions pas entre de bonnes mains et ne pouvons que vous déconseiller de passer votre temps libre dans cet hôtel.
Elvi.r
Le 08/07/2017 à 13:01
L'emplacement de l'hôtel est excellent pour la randonnée. La maison dans son ensemble est intimidante de l'extérieur, mais d'autant plus agréable de l'intérieur. Le personnel doit être augmenté de toute urgence, car il m'a semblé parfois débordé, mais j'ai essayé de ne pas le laisser paraître, par exemple, le personnel de service a été déployé à la fois dans le café en plein air et dans la salle du petit-déjeuner et du dîner. Je voudrais savoir si l'hôtel appartient à une chaîne ou est une propriété privée.
Franz.�
Le 17/05/2017 à 11:31
La pression de l'eau lors de la douche était très basse et la température variait d'extrêmement chaude à très froide. Après quelques secondes, il faisait juste froid et l'eau chaude ne coulait plus. Si le régulateur était réglé sur eau chaude, aucune eau ne sortait du tout. Le problème s'est également produit avec l'évier, mais pas aussi grave. Sinon, les chambres sont propres et bien. Le buffet pourrait être plus adapté à un hôtel sportif et des plats plus végétariens pourraient également être proposés. Il y avait un grand choix, mais malheureusement il y avait beaucoup de viande.
CHHE.
Le 26/02/2017 à 19:31
L'hôtel a le charme d'une ancienne maison FDGB. Mais c'est géré avec beaucoup d'amour et de convivialité. Les chambres étaient propres, le sauna et la petite piscine pouvaient être utilisés gratuitement. Notre point fort était la nourriture - de grands compliments à la cuisine ! La nourriture était variée, de style thuringien et super savoureuse 😋. ... Si vous souhaitez faire de la randonnée activement, c'est le bon endroit pour vous... différents itinéraires partent d'ici.
Thomas.a
Le 10/09/2016 à 18:55
J'y étais pour la deuxième fois. La nourriture est bonne. Les chambres doubles sont peut-être un peu petites, mais tout le reste était super. Surtout, la piscine du centre sportif Heubach et le programme pour enfants sont formidables et bien meilleurs que dans des hôtels comparables.
Beatrice.c
Le 07/08/2016 à 09:05
L'environnement est la seule bonne chose de cet hôtel. Les chambres ne sont pas au goût du jour, l'hôtel lui-même est très déroutant et sinueux. Les lits sont horribles pour dormir. Le personnel est parfois antipathique et semble débordé ! La nourriture est correcte. Je ne reviendrais pas ici.
Christoph.i
Le 20/07/2016 à 21:35
L'hôtel n'est pas forcément invitant de l'extérieur et la nourriture s'apparente davantage à celle d'une cantine. Cependant, la chambre et le personnel compensent largement. Les gens sont très sympathiques et arrangeants ici. La chambre est moderne et propre. La panne d'électricité pourrait être meilleure, mais c'est moins problématique. Pour le prix, ça vaut le détour, d'autant plus qu'il y a beaucoup à voir à proximité. L'hôtel est tout simplement idéal pour les enfants.
Holger.a
Le 14/07/2016 à 05:36
Logement simple mais sympa, un peu vieillot, avec une très bonne cuisine. Si vous réservez via le tour opérateur (comparaison sympa : parfois des prix top !), il y a des chambres petites. Celles-ci sont propres, joliment meublées, avec une mini salle de bain (assez grande douche). Le personnel est toujours gentil et sympathique. Nous avons inclus une randonnée guidée et une heure de bowling au centre sportif. CONSEIL : Après les randonnées (le Rennsteig est proche !) douche au centre sportif, piscine et sauna pour se détendre. La région est très rurale, idéale pour la randonnée, vous pouvez faire beaucoup de choses (même si vous devez beaucoup conduire). Erfurt vaut vraiment la peine, Suhl (musée des armes, musée des véhicules), grottes des fées à Saalfeld, musée du jouet à Sonneberg... et toujours un bon repas de Thuringe entre les deux :-))
Sum.u
Le 29/06/2016 à 11:55
Malheureusement, nous n'avons pas été entièrement satisfaits de l'hôtel Heubacher Höhe-Werrapark. Nous ne pouvions commander le dîner qu'à partir d'un menu au petit-déjeuner. Pas de buffet et nous n'avons pas aimé la qualité de la nourriture. La nourriture manquait souvent de piquant et nous perdions l'appétit pour le poisson dès le premier soir. Nous avons dû le rendre. Il n'y a eu aucune réponse à notre plainte. De plus, nous avons dû sortir devant la porte pour fumer dans la neige et le vent, même si la propriété est très grande. Il n'y a tout simplement pas de place pour les fumeurs. Concernant l’offre bien-être, j’ai découvert que ce qui était écrit sur le flyer n’était pas fait. Je n'ai pas reçu comme promis un peeling complet du corps à l'huile d'abricot mais seulement un dos. Comme je n'avais pas le flyer avec moi et que j'étais incertaine, je n'en ai pas parlé à l'esthéticienne. Malheureusement, lorsque je suis redescendu de la chambre d'hôtel, elle était déjà partie. Bien sûr, il y a aussi des choses positives à mentionner, à savoir le personnel et le petit-déjeuner, car il comprend des fruits frais.
Eckhard.e
Le 01/06/2016 à 22:16
Séjour de 3 jours en petit groupe de voyage (10 personnes). Nous voyageions beaucoup et nous n'avons donc pas pu profiter beaucoup des offres de l'hôtel. Le séjour à l'hôtel était très bon en termes de nourriture, d'espace, de propreté et de personnel. (Dans la salle à manger, vous pouvez utiliser une division simple de la pièce, par exemple quatre zones avec un milieu ouvert, qui peut être emporté si besoin, réfléchissez !)
Joachim.e
Le 29/02/2016 à 15:32
Ce fut un week-end de détente dans un cadre calme et confortable. L'offre prix-performance est tout à fait bien. La propreté, le personnel sympathique et courtois, ainsi que les nombreuses possibilités de détente au sein de l'ensemble du complexe hôtelier, incluses dans le prix. Un merci particulier pour la demi-pension qui n'avait rien à désirer en termes de qualité et de quantité. laissé pour compte. Nous serions ravis de revenir !!! La note de 4 étoiles est uniquement due au fait que le Wi-Fi est un peu trop cher, qui n'a malheureusement pas fonctionné, mais a été remboursé sans problème.
Stephanie.�
Le 22/02/2016 à 07:27
Nous avons réservé cet hôtel en raison du club pour enfants et de l'espace de remise en forme bien équipé. Nos enfants ont vraiment apprécié les activités et nous avons eu du temps pour nous. Mais il y avait aussi suffisamment de possibilités d'activités familiales ensemble (par exemple bowling, excursions), pour que ce soient des vacances agréables pour tout le monde (malgré les mauvaises conditions d'enneigement). Grâce à l'aire de jeux pour enfants dans la salle à manger et à la salle de jeux pour enfants, les repas au restaurant ont également été assez détendus. Ce que nous souhaiterions, c'est davantage de cours de fitness (en une semaine, il n'y en avait que 2 pour adultes et 2 pour enfants). Il serait également plus logique que la télévision de la suite familiale ne se trouve pas dans la chambre des enfants. Il fait toujours assez froid et il y a des courants d'air dans les vestiaires de la piscine, ce qui devient vite inconfortable, surtout avec les petits enfants. D'autant plus que les douches n'atteignent que lentement la zone chaude et que leur puissance thermique fluctue encore (entre trop froide et trop chaude). À notre avis, le WiFi est trop cher et la réception des téléphones portables (selon le réseau) est très limitée, voire indisponible. Cette accessibilité indisponible/restreinte peut bien sûr aussi être propice à la détente (mais pas si vous attendez un message important).
Andreas.e
Le 02/11/2015 à 13:14
Nous sommes partis tous les trois en vacances en octobre. Au début, nous avons été assez choqués lorsque nous sommes arrivés devant l'hôtel. La façade extérieure est tout sauf accueillante. La dame à la réception était sympathique, nous a tout expliqué et nous a donné les clés de la chambre. Le chemin menant à notre chambre passait sur des tapis un peu vieux et sentait un peu. Les chambres étaient cependant correctes pour un 3 étoiles. Nous avons été enchantés par la salle de fitness et de cardio. Nous étions moins enthousiasmés par la piscine, car elle était assez petite par rapport aux photos et il y avait plusieurs cours par semaine pendant lesquels la piscine ne pouvait pas être utilisée. Deux petits saunas étaient corrects. Nous en avons profité pour jouer au tennis ou au squash et avons trouvé ça bien. Mais le meilleur atout de cet hôtel, c'est la nourriture ! Petit déjeuner très copieux avec des petits pains frais de la boulangerie. Même le dîner (nous étions en demi-pension) était absolument délicieux ! Un grand choix de salades, de desserts (y compris du fromage) et toujours cinq plats chauds sous forme de buffet ne laissaient rien à désirer. Le prix était tout à fait correct pour ces 5 jours. Donc, avec un peu de travaux de rénovation, vous pourriez lui donner quatre points.
- 🏪 Restaurant Saloniki (446 Avis)
- 🏪 Eisdiele Il gelato (221 Avis)
- 🏪 Grilleck Moordorf (487 Avis)
- 🏪 Pizzeria Italia da (154 Avis)
- 🏪 Restaurant „Zum alten Kuhstall" (21 Avis)
- 🏪 Landgasthaus Am Frauenstein (597 Avis)
- 🏪 Faustus (167 Avis)
- 🏪 Gaststätte Zur Himmelspforte (7 Avis)
- 🏪 Freinsheimer Hof (240 Avis)
- 🏪 Grillstube zur B 64 (520 Avis)
💬 Très bon accueil , malgré un service un peut lent . Nous avons été bien servi .et le repas était bon
💬 5 étoiles pour le meilleur glacier de la ville. J'espère qu'elle rouvrira bientôt et continuera à nous régaler avec ses délicieuses glaces. Suivez-moi pour en savoir plus 🤙🏻
💬 Très savoureux, nous avons été servis par 2 gentilles dames. Une fois une saucisse géante et une fois une saucisse au curry avec des frites. La sauce au curry est géniale et je ne peux que la recommander, les frites étaient comme elles devraient l'être. Les demandes spéciales ont également été prises en charge à la table voisine. Je ne peux que recommander le magasin. Si jamais nous revenons dans la région, nous reviendrons certainement ici.
💬 Haut
💬 Nourriture délicieuse, grand choix de plats, ambiance détendue. Vous invite simplement à vous attarder. Vous vous sentez à l'aise ici. Les prix sont corrects aussi. Paiement par carte, y compris carte de crédit, possible.
💬 Je m'arrête ici à chaque fois que je passe par la région, je n'ai jamais été déçu depuis une quarantaine d'années. Ce n'est pas une cuisine raffinée, mais c'est bon et les prix sont raisonnables.
💬 Nous avons mangé dans l'herbe en face du restaurant avec un panorama magnifique, ambiance de village bon enfant et très bonne cuisine, bien présenté.
💬 Camping idéalement situé et bien entretenu directement sur la Weser avec un restaurant. Les opérateurs sont très gentils et la nourriture est bonne, le rapport qualité-prix est excellent ! Petite carte, mais si vous aimez les frites de currywurst ou les schnitzels, vous êtes entre de bonnes mains ici ! Vous vous sentez à l'aise et bienvenu ici !
💬 Lieu hautement recommandé. Décor, cuisine et service sont de qualité.
💬 Super petit restaurant sur la B64. Le menu du déjeuner change quotidiennement. Ce qui est particulièrement appréciable, c'est que vous pouvez emporter certains plats chez vous ! Je recommande le Krakauer à portée de main et le ragoût de pois pour la maison !