📌 Hotel Petersberg, Steigenberger Grandhotel & Spa, 53639 Königswinter - Allemagne
💬 19 Avis
Les avis
Le 04/05/2024 à 19:18
Nous avons dîné sur place le premier soir. Malheureusement, des choses aussi simples que mettre la table ont complètement échoué (par exemple, il manquait parfois des couteaux à beurre ou des verres à eau). La nourriture était bonne, mais loin du prix. En raison du manque d'alternatives, nous avons donné une seconde chance au restaurant et avons également été déçus. Il faut expliquer à plusieurs reprises qu'un repas froid n'est pas accepté et n'est pas normal, que le service est inattentif et que seules la vue et l'ambiance ne peuvent pas complètement gâcher votre humeur. Les critiques ont été communiquées sur place et acceptées... Je ne crois plus aux améliorations...
Le 14/02/2024 à 23:40
Nous sommes allés fêter la Saint-Valentin. La serveuse a mis 30 minutes pour prendre la commande et arriver une heure plus tard. Ils n'ont pas apporté les plats d'accompagnement que nous avions commandés. Ils ont apporté plus de dessert que nous avions commandé et ils ont essayé de le faire payer. La nourriture était correcte mais pas extraordinaire. C'est triste d'avoir un si mauvais service et une si mauvaise nourriture dans un si bel endroit
Le 06/02/2024 à 20:46
Je n'y retournerais plus. Le rapport prix/performance n'est pas du tout correct. Le minimaliste peut aussi être chic dans l'assiette et être une explosion de goût. Ici, on dirait plutôt qu'il a été fabriqué simplement, encaissé et vendu avec élégance. Les portions sont petites et présentées de manière peu créative dans l'assiette. Les aliments individuels sont de bonne qualité. Il est également judicieusement préparé. Mais sans sophistication. Le temps d'attente est complètement déraisonnable. Il n’y avait que quelques invités. Assez de personnel de service pour cela. Pourtant, nous avons attendu à chaque étape. La commande, la nourriture puis le retour à quelqu'un pour la facture. Au lieu de cela, les couverts ont été triés et rangés.
Le 14/10/2023 à 11:54
La nourriture était incroyable et de grande qualité. La vue est incroyablement belle. L'atmosphère est très chaleureuse et propre. Malheureusement, le serveur était tout sauf sympathique. Il essayait constamment de vous convaincre de faire quelque chose, même si vous lui disiez à plusieurs reprises que vous ne vouliez pas commander ceci ou cela. Je m'attendais à plus de respect envers le client de la part d'un restaurant de cette classe. Après tout, vous laissez beaucoup d’argent ici. Malheureusement, nous ne reviendrons probablement pas.
Le 24/09/2023 à 17:58
Excellent service, nous avons été particulièrement impressionnés par Mme Schwär. Cette fois-ci, en tant que clients de l'hôtel, nous sommes heureux de revenir rien que pour cette expérience culinaire, même après 1h30 de route.
Le 13/08/2023 à 19:27
Excellent service et nourriture délicieuse. Cadre magnifique
Le 18/05/2023 à 00:29
Lorsque vous passez la nuit à l’hôtel, vous n’avez que très peu de choix pour dîner ailleurs. Ils facturent des prix 5 étoiles mais la nourriture, le service et l'ambiance sont très moyens. La nourriture est particulièrement décevante. Vous vous attendez à une cuisine raffinée, mais à la place, on vous sert des plats peu créatifs que vous pourriez préparer vous-même avec peu d'effort. Les portions sont à peine assez grandes pour nourrir un enfant de 5 ans, sans parler d'un adulte adulte. Croyez-moi, évitez cet endroit à tout prix. Vous feriez mieux de dépenser votre argent dans un taxi pour vous emmener ailleurs.
Le 04/02/2023 à 19:40
Le personnel est très sympathique et la nourriture était très savoureuse 👍
Le 14/08/2022 à 19:21
Accueil : hostile et impersonnel. Service : Attendu 1h30 pour pouvoir commander des boissons (sans succès). La serveuse (le gros problème) : antipathique, sans talent et oublieuse. Alimentation : classe moyenne. Coût pour 2 personnes : 138 euros (argent gaspillé). Emplacement/Vue : Satisfaisant. Conclusion : plus jamais Bill's Restaurant/Terrasse. Je préférerais être chez McDonald's ou chez Fritten Werner, au moins vous y serez traité comme un invité. Ma déception est immense. Apparemment, certains endroits gagnent trop bien.
Le 05/06/2022 à 10:52
J'ai écrit deux e-mails, demandé une réservation deux fois par téléphone et personne n'a même répondu au troisième appel. Aucun retour, ni par téléphone ni par mail. Malheureusement dommage pour un restaurant aussi haut de gamme. Très malheureux. Je mangerai probablement ailleurs.
Le 02/02/2022 à 20:23
Très savoureux, service au top
Le 17/09/2021 à 18:43
Bonne nourriture, service extrêmement sympathique et vue fantastique. Nous recommandons. Nous serions ravis de revenir!
Le 28/10/2020 à 12:43
Nous serons de retour! Nous avons séjourné au Steigenberger sur le Petersberg pendant un week-end et avons dîné ici au Bill's les deux soirs. L'accueil a été chaleureux et même si nous étions plus de 30 minutes en avance, nous avons pu nous retrouver à notre table. L'ambiance rappelle un peu les années 60/70 avec des accents modernes. Le personnel sur place était très sympathique et rapide. Le premier soir nous avons eu un très bon Argent. Crevettes sauvages, en plat principal 1x filet de bœuf Angus Campo & 1 x côtelette de veau et en dessert Nyangbo 68%. Tout était de la meilleure qualité et fortement recommandé. Le deuxième soir, il y avait le « Donald Russel Ochsencheek » et le « Nebraska Brisket ». Il n'y avait rien à redire ici non plus. En termes de prix, Bill's est bien sûr plus élevé, mais vous en obtenez beaucoup. Avec plaisir encore !
Le 26/12/2019 à 14:31
À la direction de l'hôtel : Mesdames et Messieurs vous pourriez le 22 décembre. Réservez une table en ligne pour Bill’s Restaurant & Grill à 14 heures le lendemain de Noël et vous avez même reçu une confirmation. Il n'y aura pas d'annulation ni d'informations complémentaires pendant 4 jours. Le lendemain de Noël, vous arrivez à l'heure et l'employé vous dit littéralement : « Avez-vous réservé en ligne ? Oui, mais il n'y a pas de nourriture » ou « et ce soir il n'y a que le menu ». Outre le paramétrage incorrect d'un outil de réservation en ligne, il y a également eu un manque de vérification et de réponse à la confirmation du client (l'entreprise la reçoit également) et, au final, il y a eu un traitement non professionnel du client sur place, comme s'il était responsable de la réservation incorrecte. Aucune idée. Pas de service. Cela gâche à la fois de merveilleuses vacances et les chances que le client revienne. C'est un échec complet pour un restaurant dans un hôtel 5 étoiles. Cela peut ne pas répondre à vos normes. Veuillez vous abstenir de trouver des excuses. S'il vous plaît, changez quelque chose. Cordialement Niko Simon
💬 Je cherchais de la nourriture persane ou afghane à Düsseldorf et je me suis retrouvé ici. De plus, cet endroit avait moins de critiques mais nous l'avons quand même essayé. J'y ai eu une bonne expérience. Ce que j'ai le plus aimé, c'est la présentation et bien sûr, la nourriture était également savoureuse. Nous avons commandé du Qabli Pulao et une assiette de kebab. Et nous n’avons pas regretté d’être venus dans cet endroit. La seule chose qui différait, c'était leurs prix. Dans les critiques, les prix étaient anciens et maintenant ils ont mis à jour les prix. Mais le prix était quand même raisonnable !
💬 En route vers l'Autriche et nous avions envie de collations, nous sommes donc allés chez Burger King pour nous acheter de la nourriture. Les nuggets de poulet étaient savoureux, les rondelles d'oignon étaient bonnes et les frites étaient vraiment très mauvaises. Ils étaient froids et avaient le goût d'avoir été frits plusieurs fois. Gaspillage d'argent
💬 Un personnel très sympathique ..des chambres sans prétention mais propres...mal insonorisées . Pas pour passer des vacances mais une ou deux nuits ..un emplacement au top à 5 mn du tram qui peut vous emmener au palais des congres ou au centre de Leipzig sans prendre de voiture.
💬 Manger ici une fois, c'est déjà trop. Les employés sont très hostiles et le traitement général des clients est loin de ce que l'on attend dans le secteur de la restauration. Je n'ai même pas envie de commencer à parler d'hygiène en cabine. Une note directe de 0 étoile.
💬 Je suis venu ici sur la recommandation d'un ami. J'ai l'habitude de boire un café délicieux et cet endroit m'a fait très plaisir ! J'ai pris le Latte Macchiato. Du lait parfaitement moussé, une mousse de lait très savoureuse et le café lui-même est une explosion de mes sensations gustatives. Il n'est pas amer et reste avec un arrière-goût agréable 🥰 J'ai aussi pris du Bananenbrot, avec du café comme petit-déjeuner léger, juste comme il faut
💬 Après une randonnée, arrêtez-vous pour une pause. 👍 nourriture délicieuse, personnel sympa, prix raisonnables, ça va. 😎
💬 COURONNE 👑
💬 Toujours heureux là-bas lorsque le S-Bahn est en retard ou ne roule pas du tout ! Alors vous y restez plus longtemps ! Je rencontre toujours des gens que je connais depuis longtemps ou j'en connais de nouveaux ! Continuez comme ça! J'aime toujours venir !
💬 J'ai tout aimé. La nourriture est délicieuse, le service est bon. L'intérieur est confortable et élégant. Il y avait une entreprise bruyante à proximité, ce qui était un peu ennuyeux. Le serveur nous demandait de temps en temps comment étaient nos plats et nos boissons. Dans l'ensemble, cet endroit mérite qu'on s'y arrête.
💬 Top place, chambre spacieuse (wildhütte) Impeccable. Grand lit. Belle vue. La salle à manger est spacieuse et il y a aussi une belle vue. Le service est sympathique et serviable. Un 3 étoiles pour le service : ces gens adorables ne peuvent imaginer de plats sans porc. Lors de la réservation, j'avais précisé un régime alimentaire sans porc. Discussions supplémentaires pendant le dîner. Le plat principal contenait néanmoins des saucisses de porc. Des excuses ont été présentées pour cela, mais aucune mesure n'a été prise. Ou une compensation de prix. C'est un point à améliorer. De plus, nous avons passé un très bon séjour, chambre calme, bon repos.