📌 Hotel Petersberg, Steigenberger Grandhotel & Spa, 53639 Königswinter - Allemagne
💬 19 Avis
Les avis
Le 04/05/2024 à 19:18
Nous avons dîné sur place le premier soir. Malheureusement, des choses aussi simples que mettre la table ont complètement échoué (par exemple, il manquait parfois des couteaux à beurre ou des verres à eau). La nourriture était bonne, mais loin du prix. En raison du manque d'alternatives, nous avons donné une seconde chance au restaurant et avons également été déçus. Il faut expliquer à plusieurs reprises qu'un repas froid n'est pas accepté et n'est pas normal, que le service est inattentif et que seules la vue et l'ambiance ne peuvent pas complètement gâcher votre humeur. Les critiques ont été communiquées sur place et acceptées... Je ne crois plus aux améliorations...
Le 14/02/2024 à 23:40
Nous sommes allés fêter la Saint-Valentin. La serveuse a mis 30 minutes pour prendre la commande et arriver une heure plus tard. Ils n'ont pas apporté les plats d'accompagnement que nous avions commandés. Ils ont apporté plus de dessert que nous avions commandé et ils ont essayé de le faire payer. La nourriture était correcte mais pas extraordinaire. C'est triste d'avoir un si mauvais service et une si mauvaise nourriture dans un si bel endroit
Le 06/02/2024 à 20:46
Je n'y retournerais plus. Le rapport prix/performance n'est pas du tout correct. Le minimaliste peut aussi être chic dans l'assiette et être une explosion de goût. Ici, on dirait plutôt qu'il a été fabriqué simplement, encaissé et vendu avec élégance. Les portions sont petites et présentées de manière peu créative dans l'assiette. Les aliments individuels sont de bonne qualité. Il est également judicieusement préparé. Mais sans sophistication. Le temps d'attente est complètement déraisonnable. Il n’y avait que quelques invités. Assez de personnel de service pour cela. Pourtant, nous avons attendu à chaque étape. La commande, la nourriture puis le retour à quelqu'un pour la facture. Au lieu de cela, les couverts ont été triés et rangés.
Le 14/10/2023 à 11:54
La nourriture était incroyable et de grande qualité. La vue est incroyablement belle. L'atmosphère est très chaleureuse et propre. Malheureusement, le serveur était tout sauf sympathique. Il essayait constamment de vous convaincre de faire quelque chose, même si vous lui disiez à plusieurs reprises que vous ne vouliez pas commander ceci ou cela. Je m'attendais à plus de respect envers le client de la part d'un restaurant de cette classe. Après tout, vous laissez beaucoup d’argent ici. Malheureusement, nous ne reviendrons probablement pas.
Le 24/09/2023 à 17:58
Excellent service, nous avons été particulièrement impressionnés par Mme Schwär. Cette fois-ci, en tant que clients de l'hôtel, nous sommes heureux de revenir rien que pour cette expérience culinaire, même après 1h30 de route.
Le 13/08/2023 à 19:27
Excellent service et nourriture délicieuse. Cadre magnifique
Le 18/05/2023 à 00:29
Lorsque vous passez la nuit à l’hôtel, vous n’avez que très peu de choix pour dîner ailleurs. Ils facturent des prix 5 étoiles mais la nourriture, le service et l'ambiance sont très moyens. La nourriture est particulièrement décevante. Vous vous attendez à une cuisine raffinée, mais à la place, on vous sert des plats peu créatifs que vous pourriez préparer vous-même avec peu d'effort. Les portions sont à peine assez grandes pour nourrir un enfant de 5 ans, sans parler d'un adulte adulte. Croyez-moi, évitez cet endroit à tout prix. Vous feriez mieux de dépenser votre argent dans un taxi pour vous emmener ailleurs.
Le 04/02/2023 à 19:40
Le personnel est très sympathique et la nourriture était très savoureuse 👍
Le 14/08/2022 à 19:21
Accueil : hostile et impersonnel. Service : Attendu 1h30 pour pouvoir commander des boissons (sans succès). La serveuse (le gros problème) : antipathique, sans talent et oublieuse. Alimentation : classe moyenne. Coût pour 2 personnes : 138 euros (argent gaspillé). Emplacement/Vue : Satisfaisant. Conclusion : plus jamais Bill's Restaurant/Terrasse. Je préférerais être chez McDonald's ou chez Fritten Werner, au moins vous y serez traité comme un invité. Ma déception est immense. Apparemment, certains endroits gagnent trop bien.
Le 05/06/2022 à 10:52
J'ai écrit deux e-mails, demandé une réservation deux fois par téléphone et personne n'a même répondu au troisième appel. Aucun retour, ni par téléphone ni par mail. Malheureusement dommage pour un restaurant aussi haut de gamme. Très malheureux. Je mangerai probablement ailleurs.
Le 02/02/2022 à 20:23
Très savoureux, service au top
Le 17/09/2021 à 18:43
Bonne nourriture, service extrêmement sympathique et vue fantastique. Nous recommandons. Nous serions ravis de revenir!
Le 28/10/2020 à 12:43
Nous serons de retour! Nous avons séjourné au Steigenberger sur le Petersberg pendant un week-end et avons dîné ici au Bill's les deux soirs. L'accueil a été chaleureux et même si nous étions plus de 30 minutes en avance, nous avons pu nous retrouver à notre table. L'ambiance rappelle un peu les années 60/70 avec des accents modernes. Le personnel sur place était très sympathique et rapide. Le premier soir nous avons eu un très bon Argent. Crevettes sauvages, en plat principal 1x filet de bœuf Angus Campo & 1 x côtelette de veau et en dessert Nyangbo 68%. Tout était de la meilleure qualité et fortement recommandé. Le deuxième soir, il y avait le « Donald Russel Ochsencheek » et le « Nebraska Brisket ». Il n'y avait rien à redire ici non plus. En termes de prix, Bill's est bien sûr plus élevé, mais vous en obtenez beaucoup. Avec plaisir encore !
Le 26/12/2019 à 14:31
À la direction de l'hôtel : Mesdames et Messieurs vous pourriez le 22 décembre. Réservez une table en ligne pour Bill’s Restaurant & Grill à 14 heures le lendemain de Noël et vous avez même reçu une confirmation. Il n'y aura pas d'annulation ni d'informations complémentaires pendant 4 jours. Le lendemain de Noël, vous arrivez à l'heure et l'employé vous dit littéralement : « Avez-vous réservé en ligne ? Oui, mais il n'y a pas de nourriture » ou « et ce soir il n'y a que le menu ». Outre le paramétrage incorrect d'un outil de réservation en ligne, il y a également eu un manque de vérification et de réponse à la confirmation du client (l'entreprise la reçoit également) et, au final, il y a eu un traitement non professionnel du client sur place, comme s'il était responsable de la réservation incorrecte. Aucune idée. Pas de service. Cela gâche à la fois de merveilleuses vacances et les chances que le client revienne. C'est un échec complet pour un restaurant dans un hôtel 5 étoiles. Cela peut ne pas répondre à vos normes. Veuillez vous abstenir de trouver des excuses. S'il vous plaît, changez quelque chose. Cordialement Niko Simon
💬 Tout le monde dit bonne nourriture, excellent service, mais ce joyau caché se démarque des lieux traditionnels. J'ai aimé le fait que même s'il est déjà plus spacieux que des restaurants similaires, ils ont pris des précautions supplémentaires en bloquant les tables entre les clients pour assurer une distance plus que adéquate en ces temps de pandémie de Covid-19. Nos serveurs étaient plutôt sympathiques pour un établissement allemand et nous surveillaient régulièrement pour s'assurer que nous ne manquions de rien. Je reviendrai certainement.
💬 Peu recommandable. Les plats ne sont pas exceptionnels et le service est à revoir. Le gérant s’est montré peu convivial: aucune politesse et un certain agacement lorsqu’une personne de la table a demandé quelques minutes de plus pour choisir son plat (cartes entièrement rédigées allemand et aucune traduction alors que situé à la frontière !!) A éviter
💬 J'ai mangé une pizza kebab ici une fois, elle était prête rapidement, chaude et avait bon goût. Personnel très sympa. Si vous voulez du piquant, ils l'ont aussi, c'est plus piquant que d'habitude avec les autres. Peux-tu faire...
💬 Nous avons campé ici une nuit en août 2023 lors de notre tour à vélo en Allemagne. Nous n'avons peut-être pas vu cet endroit sous son meilleur jour, mais je dirais que cela doit être il y a longtemps. Nous n'avons pas vu beaucoup d'habitants du camp, mais nous avons entendu quelques indications sur la vie continue. Veuillez consulter la carte de pointage ci-jointe.
💬 J'ai récemment dîné dans ce restaurant, un authentique restaurant indien, et ce fut une expérience remarquable. J'ai commencé avec les pakoras paneer savoureux et parfaitement moelleux, qui étaient d'excellents apéritifs. Le paneer était assez frais contrairement à ce que l'on trouve ici en Allemagne. Pour le plat principal, nous avons eu du daal makhni et du shahi paneer, accompagnés de pain naan moelleux et de roti. La nourriture était exceptionnellement délicieuse et les portions étaient généreuses. Nous leur avons demandé de les préparer épicés à l'indienne, ce qu'ils ont fait. Le daal makhni était à tomber par terre et je le recommande vivement ici car c'était assez similaire à ce que nous rentrons chez nous. Dans l’ensemble, c’est un excellent restaurant et j’y retournerais sans hésiter. Une mention spéciale aux hôtes qui étaient également super sympas !
💬 Service catastrophique , ce n’ai pas dans mes habitudes de laisser un mauvais commentaire mais là je ne pouvais pas ne rien laisser . À notre arrivé personne ne nous à dit bonjour , quand enfin on nous installe on a attendu 30 min sans que personnes ne s’occupe de nous , les serveuses nous regardais mais pas une seule fois elle sont venu , elle ont eu le temps de refaire toute les tables au tour de nous sans meme pensé a nous donner la carte , on à fini par nous servir soi meme , quand 40 min après nous avons du interpelé nous meme la serveuse pour quelle veuille bien prendre la commande , nous avons eu le sentiment que nous aurions pu rester assis des heures sans que quelqu’un vienne nous donner une carte ou prendre la commande , je précise que le restaurant n’étais pas pleins et qu’on est passer une vingtaine de fois à coté de nous sans meme nous dire bonjour. Prix exorbitant pour un service catastrophique , c’est la première fois de ma vie que j’ai expérimenté un service et un personnel aussi impoli , la seule personne qui c’est excusé du temps pris est je pense le responsable un monsieur. Je déconseille
💬 Très belle maison d'hôtes avec chambres et appartements de vacances. Propriétaires gentils et attentifs. Les logements sont propres et disposent de très bonnes installations pour la catégorie de prix. L'ensemble de la zone est conçu avec amour et confort.
💬 25 ans nous venons dîner avec Fernando. C'est toujours un plaisir d'être accueilli comme une famille. La nourriture est délicieuse, toujours fraîche et savoureuse. L'endroit n'est pas grand donc on se sent comme chez soi. Mention spéciale aux spaghettini aux gamberoni🤩
💬 Très savoureux, très convivial et 🫶🏻 vegan. Super ambiance. Salade très savoureuse, gâteau excellent, cappuccino délicieux. Avec plaisir encore ! Nous sommes venus à Überlingen spécifiquement à cause du Portal Café - ça valait le coup !
💬 Nous avons pris une bière rapide à la fin de notre visite. Ambiance sympa, service sympa. Joli café en plein air.