📌 Sophie-Charlotten-Straße 35, 14059 Berlin - Allemagne
💬 258 Avis
Les avis
Le 05/05/2024 à 17:21
Livré rapidement et surtout toujours chaud et savoureux.
Le 12/04/2024 à 21:57
Commandé en ligne. Après 60 minutes, aucune nourriture n'a été livrée. Si vous demandez par téléphone, la nourriture arrivera dans environ 20 minutes. Délai de livraison total de 90 minutes. Très hostile et sans engagement au téléphone. Les pâtes étaient moyennes, à peine assaisonnées. Pas mal, mais ne répond pas à mes attentes. L’essentiel pour les futures commandes de nourriture : pas encore.
Le 10/04/2024 à 13:49
Merci ! Fonctionne toujours très bien pour moi. Un grand merci à toute l'équipe !
Le 07/03/2024 à 00:52
Pizza très savoureuse et abordable. Si vous le souhaitez, également avec un délicieux pesto à l'ail. Toujours heureux de lui donner 5 étoiles 🌟
Le 25/01/2024 à 20:58
Les pizzas étaient bonnes ! Le seul inconvénient était qu'ils n'étaient pas tranchés, je ne sais pas pourquoi. La trempette au chili et au fromage était délicieuse dans un joli récipient réutilisable. Samedi, nous avons attendu environ une heure pour des pizzas. Recommande fortement
Le 09/01/2024 à 06:49
tricheur
Le 05/01/2024 à 20:44
La commande est arrivée au bout de 30 minutes. Tout est chaud, tout comme on peut s'y attendre de Call a Pizza. Rien à redire.
Le 05/01/2024 à 16:12
Super
Le 02/01/2024 à 17:08
Bien
Le 21/12/2023 à 09:52
C'était assez savoureux
Le 09/12/2023 à 16:02
Un superviseur grossier interrompt en essayant de commander une pizza car le magasin habituel est fermé et il n'est pas possible de commander en ligne car les magasins sont attribués par code postal ! Nous étions vos clients depuis des années ! Merci pour cette expérience enrichissante
Le 31/10/2023 à 11:10
Meilleure pizza, super rapide et tellement conviviale. Merci pour ça!
Le 29/10/2023 à 16:11
Super pizza et livraison sympathique!
Le 26/10/2023 à 18:28
Personnel méga sympathique
Le 22/10/2023 à 10:46
Rapide, convivial et vraiment savoureux.
Le 20/10/2023 à 19:50
Malheureusement, délais d'attente très longs, parfois près de 2 heures le soir le week-end.
Le 11/10/2023 à 19:19
Pizza délicieuse, conviviale, agréable et réalisation rapide. 👍😘
Le 09/10/2023 à 13:53
À l'époque de Lieferando, Uber Eats et Wolt, qui s'en foutent de leurs clients et ne sont qu'un problème et une arnaque, Call a Pizza brille par le service habituel et fait de la commande un soulagement bienvenu. Vous attendez avec impatience le jour où vous commanderez à nouveau. La nourriture est toujours là à l'heure, elle est chaude grâce au four portable et il n'y a pas de frais de livraison supplémentaires. Le montant minimum de commande de 10 € est également facile à atteindre pour moi en tant que célibataire et les offres changeantes sont toujours judicieuses et bien pensées. J'aime être client de Call a Pizza et j'espère que ce service de livraison continuera d'exister pendant longtemps.
Le 02/10/2023 à 21:30
En tant que client depuis de nombreuses années, je dois malheureusement dire que le contact avec les clients s'est extrêmement détérioré. J'ai eu des problèmes avec la livraison, je venais de l'étranger et j'ai commandé en déplacement, mon appartement a été cambriolé à cause de l'agitation et nous n'avons pas pu accepter la commande. Quand j'ai rappelé pour m'excuser et commander à nouveau, cela me rabaisse et me rend drôle au téléphone. Ce n'est pas ainsi qu'on traite les clients.
Le 13/08/2023 à 17:16
La meilleure pizza !! :)
Le 12/07/2023 à 16:43
Toujours savoureux, bon service
Le 27/06/2023 à 17:18
Rien à redire ! Cela peut prendre une heure mais sinon c'est génial ! Jusqu'à présent, il a toujours été frais et savoureux
Le 04/06/2023 à 16:31
Commandez toujours en ligne et récupérez. Premièrement, vous économisez beaucoup et deuxièmement, la pizza est prête au bout d'environ 15 minutes. Vous pouvez également voir clairement à quel grand nombre de commandes la cuisine doit répondre. Les avis 1 étoile ne sont absolument pas justifiés. Eh bien, la pizza est délicieuse, comme toujours.
Le 04/06/2023 à 11:04
Fiabilité. Ponctualité. Stabilité du goût.
Le 12/05/2023 à 15:07
Toujours délicieux
Le 06/05/2023 à 16:53
Commandé en ligne et précisé les délais de livraison souhaités. Toujours livré à temps jusqu'à présent !!! Les pizzas et surtout les rouleaux de pizza sont vraiment bons à chaque fois ! Le livreur est toujours gentil et sympathique à chaque fois !!!
Le 29/04/2023 à 19:37
J'ai commandé en ligne chez vous. Après avoir attendu plus d'une heure et appelé le magasin par téléphone, le service client était très hostile. Personne ne s'est senti responsable de la commande. Le collègue en arrière-plan s'est mis à crier fort pour que les clients puissent l'entendre. L’appel téléphonique a alors simplement pris fin. Aucune excuse. Rien. Le remboursement est toujours attendu. Comportement impossible - plus jamais.
Le 05/04/2023 à 07:50
C'était ma dernière commande de CaP hier. 1. Devenu tellement cher (2 pizzas individuelles, 1 pizza roulée, 1 aile de poulet, un peu moins de 40 €) 2. Je dis à chaque fois, s'il vous plaît, faites-le cuire en travers, sur 10 fois, il a été bien reçu une fois. 3. Le chauffeur hier... pas de mots, tellement impoli, même si j'ai donné un pourboire. (Ce que je fais toujours). 4. Dans 8 cas sur 10, la nourriture est tiède, même si la succursale n'est qu'à 8 minutes en voiture 1 étoile car ils sont toujours gentils au téléphone, même s'ils sont stressés.
Le 29/03/2023 à 21:53
Je n'ai jamais rien vécu d'aussi grossier. Vous demandez s'ils proposent des pizzas avec du sucuk et du fromage et ils répondent ironiquement oui, nous avons du sucuk et du fromage. Puis il a dit : « J'aimerais avoir ça, puis je leur donnerai d'abord mon adresse » et puis vient l'impudent « Oh, tu veux me donner l'adresse, c'est ce que tu fais au début, ce n'est certainement pas la première fois que vous commandez ... là, j'ai alors dit que s'ils étaient si impolis, je ne voulais plus commander et j'ai eu une réponse jo hauste .
Le 02/12/2022 à 14:37
Nous sommes le 23 novembre. J'ai commandé notre déjeuner ici. Malheureusement, notre commande n'était toujours pas là après 1,5 heures. Nous avons donc décidé d'appeler CaP. Vous ne vous êtes pas vraiment senti compris au téléphone : « Oui, ça prend un peu plus de temps aujourd'hui ». n'est pas une excuse que vous voulez entendre en tant que client affamé et en attente. D’ailleurs, « Le conducteur est sur la route depuis un moment » n’est pas mieux. Après 2 heures et quelques minutes, la nourriture est enfin arrivée. Yay. Désolé CaP, vous ne pouvez pas attendre deux heures pour votre nourriture, notre emplacement est là où tout le monde passe, sur le Kudamm, le restaurant est à 10 minutes, comment est-ce possible ? Malheureusement, nous avons gaspillé un bon Lieferando pour cela.
Le 19/11/2022 à 11:54
J'y commanderai plus souvent. Tout est OK ..
Le 19/10/2022 à 19:30
Dégoûtant, j'ai trouvé un cheveu dans ma salade.
Le 11/10/2022 à 10:52
Toujours un banc solide et mon choix quand on a une envie de pizza de dernière minute. Prêt très rapidement si vous le récupérez vous-même.
Le 21/09/2022 à 17:54
La commande a été annulée sans en informer le client (moi). J'ai attendu longtemps. Après leur avoir appelé, quelqu'un dit que la commande a été annulée.
Le 27/08/2022 à 22:03
Je pense que la nourriture est bonne, mais la gentillesse du chauffeur est épouvantable. Les plaintes sont rejetées par téléphone avec un simple « ok ». C'était probablement notre dernière commande et nous préférerions commander ailleurs
Le 26/08/2022 à 18:23
Malgré toute la compréhension du manque de personnel, des nombreuses commandes, etc., il est impossible que vous deviez attendre près de 2 heures pour une pizza. Quand vous demandez, on vous dit « la cabane est en feu » et vous ne pouvez rien faire…. C'était la dernière fois ... et non, je ne veux pas écrire d'e-mail quelque part pour recevoir une compensation
Le 23/07/2022 à 18:33
Livraison très rapide (un samedi), qualité comme prévu !
Le 01/07/2022 à 19:48
Tout le monde est sympa, mais attendre deux heures pour une pizza, c'est définitivement trop long, désolé mais nous ne commanderons plus ici !
Le 19/06/2022 à 08:39
Tout est délicieux
Le 27/05/2022 à 18:18
Personnel peu sympathique, j'ai attendu une éternité pour ma pizza et je ne commanderai certainement plus jamais de pizza ici !
Le 25/05/2022 à 09:45
Tout a bon goût, ok
Le 07/05/2022 à 18:30
J'ai commandé plusieurs fois et je ne peux rien dire de négatif jusqu'à présent, ni sur la nourriture ni sur le personnel, peut-être. Ils sont parfois stressés, ce qui peut être le cas. C'est compréhensible, mais ils sont toujours amicaux. Les coupons et les campagnes de réduction sont très cool !
Le 20/02/2022 à 22:16
JE SUIS TELLEMENT CHOQUÉE ! Ce magasin ne mérite même pas une étoile. Commençons par la nourriture, qui était complètement dégueulasse. La pizza était très bancale, comme si on avait mangé du pain détrempé. De plus, mon gâteau de lave a été oublié et j'ai dû discuter avec le patron du fait que le dessert ne m'était définitivement pas parvenu. Les prix pour cette qualité sont vraiment une honte. Commander à nouveau là-bas ? NON MERCI.
Le 22/01/2022 à 17:56
Bon contact, excellents fournisseurs jusqu'à présent. Nourriture excellente à 90%. De temps en temps, un peu de sauce sur les burgers. Peut-être même une pizza (plus épaisse, américaine). Néanmoins, je suis et resterai un fidèle client régulier.
Le 08/01/2022 à 12:44
Chaque fois que je visite, je dois commander une pizza plusieurs fois. C'est tellement délicieux 😋 😋. C'est dommage qu'il n'y ait pas de succursale à Bad Kreuznach. Il faudrait parcourir 100 km. Je serais heureux de revenir lors de ma prochaine visite à Berlin ❤
Le 03/01/2022 à 20:30
Toujours bon. Nous recommandons.
Le 16/12/2021 à 19:51
Les pizzas sont toujours bonnes. Juste un peu sec parfois.
Le 24/11/2021 à 19:40
Pas professionnel
Le 08/10/2021 à 18:32
J'attendais vraiment avec impatience une pizza végétalienne après une longue journée de travail. Mais j’ai ensuite dû attendre une heure entière pour la livraison, même si le magasin était à 10 minutes à pied de chez moi. Et c'est tout simplement trop de temps pour la restauration rapide. J'ai commandé une pizza aux épinards et une aux champions. Malheureusement, les épinards n'étaient pas assez cuits car on ne pouvait tout simplement pas les mâcher. Même lorsque j'achète une pizza végétalienne, je ne m'attends pas à ce que le fromage végétalien ait exactement le même goût que le fromage laitier, il doit juste être délicieux, mais cette pizza fondante végétalienne n'avait tout simplement aucun goût ni aucune odeur. Malheureusement, à cause de ces points, cette fois seulement 2 étoiles...
Le 29/09/2021 à 12:22
Commandé à midi aujourd'hui, demandé à plusieurs reprises et a été apaisé par des affirmations manifestement fausses selon lesquelles la pizza serait là dans 10 minutes. Distance 1 km. Quand nous n'avons plus voulu accepter la livraison à 13h50 (désormais obligés de nous occuper ailleurs), le livreur est également devenu culotté. Inacceptable!!
Le 07/09/2021 à 20:08
Commandée à 18h33, la pizza était là à 20h19. Le week-end vous comprenez, mais presque 2h pour deux pizzas le lundi ??? À Berlin, vous pouvez obtenir des pizzas meilleures et moins chères qui peuvent vous être livrées en 30 minutes maximum. Non recommandable
Le 07/09/2021 à 04:30
Prix décent, livraison rapide et bon goût sinon le meilleur de la ville.
Le 18/08/2021 à 19:49
Les fournisseurs extrêmement hostiles (sauf exceptions) demandent un pourboire avant de servir la nourriture à livrer. A été insulté à plusieurs reprises après que cela ait été refusé. Je me suis déjà plaint sans aucune amélioration. Des employés sympathiques au téléphone qui peuvent admettre leurs erreurs et s'excuser, ainsi que traiter directement les transferts de données incorrects.
Le 27/07/2021 à 12:24
Pizza très délicieuse, rapide et très chaleureuse
Le 21/07/2021 à 22:50
Notez-le. Cela prend trop de temps. Sol trop mou, couvrant trop peu, trop bon marché et pas comme le montrent les photos. Problèmes d'estomac après avoir mangé. Beaucoup trop cher pour ça.
Le 14/07/2021 à 14:25
Toujours savoureux, toujours rapide, toujours convivial !
Le 08/07/2021 à 12:13
Malheureusement, la livraison prend toujours entre 1 et 2 heures à midi. Lorsque vous appelez, il y a toujours une nouvelle excuse, parfois le four est en panne, parfois le chauffeur est coincé dans un embouteillage, etc. La pizza est toujours délicieuse et le personnel est sympathique au téléphone. Cependant, j'ai probablement commandé 10 fois maintenant et à chaque fois, cela a pris du temps. Si vous souhaitez manger quelque chose pendant votre pause déjeuner, vous ne devriez pas commander ici. Tous ceux qui ont le temps d’attendre sont invités à en profiter.
Le 24/06/2021 à 15:25
Appelez une pizza comme elle doit l'être, pas comme à Spandau Süd. Je préfère aller le chercher chez vous plutôt que de le commander.
Le 18/06/2021 à 14:04
Une des meilleures et des plus délicieuses pizzas que j'ai mangées😋
Le 18/06/2021 à 11:47
Pizza bonne comme d'habitude - presque deux heures d'attente un peu longue...
Le 11/06/2021 à 16:56
Parfois, la « croûte croustillante » de la pizza me manque, même si je l'ai commandée. Vous devriez y travailler. De temps en temps, le hamburger manquait de ketchup. Toujours très économique avec ce qu'il y a dessus.
Le 30/05/2021 à 16:38
Super
Le 24/05/2021 à 12:24
Meilleure pizza du monde. Nous en commandions tout le temps lorsque nous étions étudiants.
Le 12/05/2021 à 11:52
Abyssal
Le 06/05/2021 à 16:47
très savoureux, bon service, avec plaisir encore
Le 30/04/2021 à 17:04
Mieux vaut un vrai 🍕 au lieu d'une livraison
Le 27/03/2021 à 19:23
Je voulais commander quelque chose aujourd'hui avec mon Gutschein, mais malheureusement la femme au téléphone était si grossière que j'ai changé d'avis. Je ne t'appellerai plus jamais. Employés très impolis.
Le 28/02/2021 à 12:16
Merci d'avoir payé 1,20 supplémentaire pour des jalapenos supplémentaires et de ne pas les avoir là-bas...
Le 11/01/2021 à 18:32
Notre numéro 1 depuis de nombreuses années, rapide, fiable, bien documenté et pizza toujours croustillante et chaude. Nous ne pouvons que le recommander !
Le 31/12/2020 à 18:32
Le fournisseur est rapide et bon. Nous pouvons recommander le magasin. Le personnel est très sympathique et serviable au téléphone. C'est pourquoi je lui donne 5 étoiles.
Le 17/12/2020 à 18:09
Tout simplement délicieux et frais. J'attends ma pizza avec impatience, elle devrait arriver bientôt.
Le 20/11/2020 à 21:48
J'ai attendu presque trois heures puis livré à la mauvaise adresse !! Même pas la livraison remboursée. Dommage ! J'étais un client régulier et plus jamais !!!!!!!!!
Le 20/11/2020 à 21:25
J'ai attendu deux heures... Selon Lieferando, 45 minutes. Au téléphone, ils ont dit que c'était correct dans l'e-mail. Mais ça ne dit rien
Le 09/10/2020 à 20:52
La 🤩 pizza 🍕 préférée de tous les temps
Le 04/10/2020 à 14:44
Je suis donc vraiment désolé pour le soutien – vous avez beaucoup à faire. Nous avons attendu une éternité (55 minutes étaient annoncées, mais elles étaient flatteuses), puis avons appelé, la dame était moyennement sympathique, mais m'a fait comprendre que j'avais tort. J'ai continué à attendre après avoir eu la garantie de 15 minutes jusqu'à la livraison. Appelé après 30 minutes supplémentaires, dame extrêmement hostile, vient de raccrocher après avoir utilisé le mot annulation. Désolé les gars, c'est tout. On prend du kebab maintenant !
Le 27/09/2020 à 16:25
Absolument hostile. Sous une pluie de mousson, nous devrions attendre dehors jusqu'à ce qu'elle vienne prendre notre commande. Quand nous avons répondu qu'il pleuvait beaucoup dehors, elle a simplement répondu oui et ?!
Le 26/09/2020 à 20:16
Après 2h30 d'attente, notre commande est arrivée. La pizza n'était pas encore froide, mais la pâte était feuilletée. Pas encore
Le 23/09/2020 à 22:32
Je pourrais recommander la Pizza Vegetaria.
Le 17/09/2020 à 14:50
Personnel très sympathique et pizzas et hamburgers très savoureux. Ce n'est que le week-end que vous devez vous attendre à des délais de livraison plus longs (1 à 1,5 heures).
Le 14/09/2020 à 14:41
Rapide, bon, parfait... et bon goût...
Le 11/09/2020 à 09:20
Super burger, goût frais, le pain est bien grillé et a l'air vraiment bon aussi. Malheureusement c'est un peu tiède mais vu le délai de livraison court je peux vraiment l'ignorer.
Le 01/09/2020 à 19:43
Employés très antipathiques au téléphone et en personne (les fournisseurs exclus). Chemises/vêtements de travail très sales ! De plus, ce n'est pas le goût standard de Call a Pizza, la pizza a le même goût partout, mais à Charlottenburg, elle a un goût dégoûtant. J'informerai le service de santé que le magasin sera inspecté ! Les nombreuses mauvaises critiques parlent d'elles-mêmes !!!!!
Le 31/08/2020 à 17:45
Je commande là-bas depuis des années et j'en suis très satisfait. La qualité est toujours toujours bonne. Malheureusement, il faut parfois accepter des délais de livraison plus longs !
Le 27/08/2020 à 06:49
Bien
Le 22/08/2020 à 17:32
Le fournisseur est rapide et bon. Au bureau, nous faisons toujours appel au fournisseur. Jusqu'à présent, il est toujours venu à l'heure indiquée. Moi et mon équipe de bureau sommes très satisfaits. Nous pouvons recommander le magasin. Le personnel est très sympathique et serviable au téléphone. C'est pourquoi je lui donne 5 étoiles.
Le 14/07/2020 à 14:29
Pizza très savoureuse, également disponible végétalienne😍. Personnel super sympa et drôle, je ne peux que le recommander
Le 10/07/2020 à 06:17
La pizza est toujours délicieuse, le personnel est toujours sympathique
Le 20/05/2020 à 19:17
La possibilité de commander directement et de ne plus avoir à utiliser les applications est géniale ! Vient plus vite et plus facilement. Les pizzas sont devenues plus fines, mais qu'est-ce qui ne l'est pas aujourd'hui ? Je peux vous recommander l'agence de Charlottenburg, je n'ai pas eu de mauvaises expériences
Le 18/05/2020 à 17:59
Je viens de recevoir deux pizzas molles et il y avait un BEETLE dans la mienne !!! Jamais, plus jamais, plus jamais 🤮🤢🤮🤢🤮🤢🤮🤢🤮
Le 17/05/2020 à 18:01
Une livraison sans contact parfaite et, grâce à PayPal, la possibilité de payer entièrement sans espèces au bout de 14 jours ! Grâce au service VIP directement sur le site Call a Pizza, vous pouvez collecter des points en interne et de temps en temps vous pouvez obtenir un Coca gratuit si vous accumulez suffisamment de points si vous collectez beaucoup de points vous pouvez également obtenir une pizza gratuitement ! Dans l'ensemble, je suis très satisfait !
Le 16/05/2020 à 11:15
La livraison prend toujours beaucoup de temps. Le coupe-pizza que j'ai acheté moyennant un supplément ressemble à ceci après la troisième utilisation. Goût ok. mise à jour : il y avait probablement un film protecteur dessus. Je n'ai vraiment pas vu ça. En tout cas, le cutter fonctionne très bien une fois retiré. J'ai ajusté ma note, merci.
Le 24/04/2020 à 20:19
Mauvais service pour une pizza, la femme au téléphone était vraiment impolie ! Incroyable. Je ne le recommanderai à personne et je ne commanderai certainement plus jamais. Très déçu
Le 15/04/2020 à 11:15
La pire pizza que j'ai jamais mangée La salade a été jetée telle quelle.
Le 14/04/2020 à 15:35
Livraison fiable et rapide. Il fait toujours chaud et tout va bien. Excellent rapport qualité/prix
Le 09/04/2020 à 14:30
Absolument pas recommandé !!! Employé très arrogant et hostile Désastre absolu !!!!!
Le 01/04/2020 à 12:30
La livraison a pris plus de 100 minutes. L'employé au téléphone était très impoli et m'a crié dessus tout le temps. La pizza elle-même était correcte
Le 22/03/2020 à 11:39
la vinaigrette miel et moutarde est tout simplement la meilleure
Le 24/02/2020 à 18:35
Frais, savoureux et rapide
Le 02/02/2020 à 21:30
Malgré la proximité de la pizzeria, la pizza est arrivée au bout de 120 minutes. Je ne recommande à personne. Aucun respect pour le client. Je n'y retournerai certainement pas et je le recommanderai à personne.
Le 02/02/2020 à 20:33
Seulement du mauvais ! Cela fait plus de deux heures que nous attendons la commande et l'employé au téléphone est extrêmement impoli ! Nous n'avons jamais connu un service aussi mauvais ! Ne commandez en aucun cas là-bas !
Le 25/01/2020 à 21:03
Le meilleur appelez une pizza à Berlin !!!
Le 12/01/2020 à 18:31
Je suis à 7 minutes du magasin mais il a fallu 90 minutes pour me faire livrer. Plus jamais!
Le 19/12/2019 à 19:48
Savoureux et convivial
Le 13/12/2019 à 20:25
Honnêtement, je n'ai pas commandé d'agneau rôti. Au dessus de 2h30 de délai de livraison, ce n'est plus drôle et quand j'appelais, j'avais toujours la réponse Il sera là dans 20 minutes.
Le 13/12/2019 à 13:07
J'ai toujours été très satisfait et commande régulièrement, mais les délais de livraison ne sont plus acceptables. Lorsque j'ai soigneusement demandé où se trouvait la commande, j'ai été traité assez grossièrement. Selon la devise, c'est de ma faute si je commande une pizza le vendredi après-midi, je dois attendre. Je pourrais annuler. Je recommanderais à l'équipe Call-a-Pizza de former correctement la dame et de ne plus la laisser répondre au téléphone. Ou peut-être qu'elle devrait chercher un autre emploi. Et embauchez quelques personnes supplémentaires aux heures de pointe. Il semble normal que davantage de clients veuillent une pizza le vendredi après-midi... il y a encore quelque chose que vous pouvez faire et ne pas simplement frustrer les clients. Quoi qu'il en soit, je pars en tant que client.
Le 01/12/2019 à 19:29
toujours bon et sympathique
Le 17/11/2019 à 21:14
J'ai toujours été satisfait de la qualité et les pizzas sont excellentes, mais les délais de livraison le dimanche ne fonctionnent pas du tout. En moyenne, il faut attendre 1,5 à 2 heures (j'habite à une rue), aujourd'hui même 2,5 heures, même si nous n'avons commandé que des rouleaux de pizza. Nous n'avons reçu que des réponses grossières par téléphone et des conseils selon lesquels nous devrions rédiger une mauvaise critique et un mauvais service client. Les extras payants sont souvent oubliés et je n'ai quasiment jamais reçu de réponse aux mails.
Le 17/11/2019 à 21:08
Une étoile, c'est encore trop ! J'ai attendu plus de 2,5 heures pour quelques pizzas !!! Même lorsque nous appelons, nous ne recevons que des commentaires grossiers du type « alors vous devez nous donner une mauvaise note ». Aucune excuse, aucune perspicacité. Le service client semble être un mot étranger !
Le 17/11/2019 à 20:25
Numéro de commande 7Y5OHG (à confirmer seulement) Cela fait 3 heures que nous commandons (18h15) et à chaque fois que nous appelons, l'employé dit ''ça va prendre encore 20 minutes'' et toujours aucun repas n'a été livré 😠😠😠😠😠
Le 15/11/2019 à 15:04
Tout est toujours super, le personnel super sympa et la pizza est très bonne.
Le 15/11/2019 à 13:15
je n'aime pas ça
Le 08/11/2019 à 20:27
Les codes promo plus anciens ne sont pas acceptés 😕
Le 08/11/2019 à 20:23
Mauvais service, donc déçu.
Le 08/11/2019 à 19:56
J'ai toujours aimé commander ici au fil des années. Les pizzas sont généralement correctes. Malheureusement, maintenant après la Xème commande, très mauvaise expérience de service. Call a Pizza lance régulièrement de la publicité sur les coupons/bons. Beaucoup de choses s’accumulent donc. Aujourd'hui, je voulais commander avec un code promo. Même si j'ai pu l'échanger en ligne, comme Call A Pizza me l'a expliqué par téléphone, il semblait qu'il ne serait valide que si je pouvais le montrer physiquement (je n'ai jamais eu à le faire auparavant !). On pourrait penser que ce ne serait pas un problème, je paierai juste la différence. Mais apparemment, ce n'était pas possible. Hmmm... vous avez déjà payé via Paypal... (Hein ?) La seule suggestion de la dame au téléphone a donc été d'annuler la commande. Donc pas de pizza pour moi. Je suis un peu perplexe quant à la façon dont les clients de longue date sont traités ici. Voyons si je commande à nouveau là-bas. Peut-être juste pour échanger les points de fidélité que j'ai collectés et la carte tampon complète... Edit : Le support nous a maintenant contacté et le problème a été résolu pour le moment.
Le 27/10/2019 à 21:07
Même une étoile, c'est déjà trop. Commandé à 17h00, la nourriture n'est toujours pas là à 22h00. Il ne s’agit plus seulement d’une augmentation du volume, mais simplement d’une fraude, car les gens acceptent volontiers de l’argent via Paypal. Au final, aucune livraison n'a eu lieu, mais le paiement a été retenu. Plus d'une semaine s'est maintenant écoulée. Aucun email de confirmation n'ayant été envoyé et je n'ai pas de numéro de commande, Call-a-Pizza refuse de rembourser le montant restant dû. Cette agence Call-a-Pizza est tout simplement frauduleuse, je déconseille fortement toute commande avec prépaiement, l'argent a disparu et la marchandise n'arrive pas.
Le 03/10/2019 à 18:25
Très bonne pizza. Le rapport qualité-prix est un A ! Les dominos peuvent emballer...
Le 26/09/2019 à 18:47
Bah
Le 25/09/2019 à 19:08
Excellent service de livraison. Extrêmement fiable.
Le 14/09/2019 à 12:49
Bien que savoureux, la propreté et la convivialité laissent beaucoup à désirer.
Le 19/08/2019 à 22:39
J'ai commandé des pizzas pour toute la famille dimanche à 19h25 et les pizzas n'ont été livrées qu'à 21h30. (Quand il est finalement arrivé, presque aucun d’entre nous n’avait vraiment faim) En plus cette fois le livreur était tellement antipathique, pas un seul mot bonsoir et puis il n'a pas rendu assez de monnaie, ça ne peut vraiment pas être le cas. Nous sommes très insatisfaits et envisageons de commander à nouveau quelque chose là-bas. Le délai de livraison est définitivement trop long même si c'est le week-end !!! Absolument pas possible !!!!
Le 31/07/2019 à 03:45
Livraison rapide, livreurs très sympathiques, bonnes pizzas et burgers
Le 30/07/2019 à 18:26
Je commande souvent ici, mais malheureusement aujourd'hui c'est horrible. 1h30 d'attente, il y avait une mauvaise adresse sur le bon de livraison (même si je l'ai bien donnée), donc le livreur s'est trompé d'adresse puis, après m'avoir indiqué la bonne adresse par téléphone, est arrivé ici à de mauvaise humeur, n'a pas dit un mot, n'a rien dit ni un mot d'excuse ou d'explication ; Nous avons quand même donné un pourboire, mais non merci pour cela. Cela ne fonctionne vraiment pas. Des erreurs peuvent arriver, mais il est crucial de les gérer. De plus, la mauvaise pizza a été livrée, qui n'était plus vraiment chaude et nageait dans la graisse. PS : je ne veux pas de bon d'achat ou quoi que ce soit d'autre en guise de compensation. Je veux juste décrire mon expérience et, espérons-le, encourager l'amélioration.
Le 27/07/2019 à 16:52
Tout est génial ! Convivial, rapide et savoureux. 👍😀
Le 25/06/2019 à 08:25
Un grand merci à Michael Bartel et à son équipe pour leur livraison fiable et leur engagement. Nous avons commandé 5 pizzas Big Bäär pour un événement. Ceux-ci nous ont été livrés exactement à la minute près, à l'heure convenue, sans aucun problème. Les pizzas étaient chaudes, très bien garnies et délicieuses ! Nous serions heureux de revenir vers vous !
Le 08/06/2019 à 10:14
Toujours une qualité supérieure.
Le 25/05/2019 à 09:55
Positivement surpris : on m'a donné un délai de livraison de 50 minutes au téléphone et la nourriture était là après seulement 40 minutes :-) Ma pizza préférée (Hawaï) et la salade étaient absolument fantastiques - merci beaucoup ! Je continuerai à recevoir des livraisons depuis Sophie-Charlotten-Straße.
Le 06/05/2019 à 16:30
Meilleure pizza de livraison de toutes.
Le 02/05/2019 à 19:42
On m'a dit que la commande serait livrée dans environ 40 minutes. En fin de compte, j'ai attendu 70 minutes et lorsqu'on m'a demandé au téléphone, on m'a répondu avec une excuse standard bon marché.
Le 09/03/2019 à 09:52
C'était rapide, convivial et savoureux en plus !
Le 21/11/2018 à 20:30
La pizza était brûlée, on m'a donc dit de le préciser au préalable car c'était la norme
Le 23/10/2018 à 18:57
Désolé mais je viens de recevoir la pire Margherita de tous les temps. Je ne pouvais même pas le manger et la portion de pommes de terre était très petite. Les pires 10 € dépensés de tous les temps
Le 29/09/2018 à 22:50
J'ai attendu 1,5 heures. A 00h30, la pizza tiède est arrivée. Plus jamais!
Le 28/09/2018 à 16:43
Une fois et plus jamais. C'était la dernière chose après avoir attendu plus de 65 minutes, vous ne venez même pas avec la totalité de la commande, vous disparaissez sans aucune information précise et lorsque vous rappelez vous obtenez des réponses boiteuses. La prochaine fois, je préférerais mettre mon argent à la poubelle plutôt que de jeter cette poubelle, appelez une pizza. Aucune idée de comment traiter avec les clients. Pouah, pouah.
Le 24/09/2018 à 22:40
Tout était super, toujours heureux
Le 07/09/2018 à 14:28
Alors mes chers, j'y ai commandé à l'époque et c'était toujours brûlé ou il manquait quelque chose. Une fois, j'ai même eu des pâtes aux champignons même si je ne les avais pas commandées et que je ne les aimais pas. Une fois, j'ai eu une sauce différente de celle que j'avais demandée. Depuis que j'ai déménagé, le Call a Pizza sur Halemweg à Siemensstadt est le meilleur où j'ai jamais mangé. Ce magasin de Charlottenburg est décevant ! De plus, les employés sont incroyablement hostiles, une dame m'a menacé de rapport. On me dit que j'ai commis une « fraude » parce que j'ai choisi involontairement celle de Charlottenburg au lieu de celle de Siemensstadt. L'humanité doit être savante et la politesse surtout !
Le 03/08/2018 à 23:05
Première et dernière FOIS ! J'ai attendu 1h50 jusqu'à ce que la commande soit complète, de 23h05 à 00h55 ça ne marche pas du tout et par contre la pizza était rieuse, sèche, trop foncée, NON COUPÉE où pouvez-vous prends quelque chose comme ça... mec, mec, mec et c'était juste une Margherita avec des lanières de poulet, comment peux-tu gâcher quelque chose comme ça... quel magasin....
Le 02/08/2018 à 20:04
La pizza est bonne, les prix sont un peu élevés.
Le 01/08/2018 à 10:55
Service client incroyablement mauvais. Vous commandez en ligne et 50 EUR sont empochés et lorsque vous appelez, on vous dit aussi que ce n'est pas leur problème et que je dois contacter Lieferando. Même lorsque nous avons demandé comment nous obtenions notre nourriture, elle a répondu que peu importe en ligne ou par téléphone. PAS PLUS
Le 13/07/2018 à 10:11
Je ne commande jamais ici, mais je le récupère toujours moi-même et tout fonctionne toujours très bien. C'est rapide [env. 15 minutes pour 2 pizzas] et mes deux demandes particulières sont également prises en compte. Le personnel est sympa aussi.
Le 08/07/2018 à 21:47
La qualité était meilleure avant
Le 08/07/2018 à 18:07
Je commande depuis 2012 mais maintenant c'est trop une bonne chose... PLUS JAMAIS ! Le monsieur avec qui j'ai parlé au téléphone aujourd'hui à 19h54 est vraiment antipathique ! C'est ainsi que vous perdez même le dernier client. À titre d'exemple, le gentil monsieur a dit qu'en tant que client, vous devez être préparé au fait que le dimanche, la pizza que vous avez commandée ne peut arriver qu'après 2 heures... C'est normal... Et le top condescendant. Donc plus jamais. J'espère qu'il a supprimé mes données comme je l'ai demandé et qu'il commandera ailleurs à l'avenir.
Le 10/06/2018 à 19:20
J'attends ma pizza depuis plus d'une heure et demie. Pas de pizza en vue et je meurs de faim. Je ne commanderai plus jamais là-bas. Delivero et Foodora ont vraiment conquis le marché ici et malgré les frais de livraison je ne commanderai jamais ailleurs !!!
Le 10/06/2018 à 18:32
Commandé à 19h17, toujours pas là après 1h15, plus jamais
Le 04/03/2018 à 22:20
Très bien
Le 28/02/2018 à 18:31
Délai de livraison largement supérieur à une heure. J'ai été accueilli au téléphone et simplement mis de côté Il faut bien faire les choses lorsque vous appelez une pizza qui signifie qu'une pizza sera livrée en 45 minutes en semaine. J'attribuerais Mahlos à ces franchisés et leur donnerais un coup de pouce. Cela nuit à la réputation de la marque ! Convivial pour le conducteur bien manger
Le 23/12/2017 à 20:44
C'est bon
Le 01/12/2017 à 13:20
Des gens hostiles, sont arrivés avec une heure de retard et se sont mis en colère, je ne lui ai pas donné de pourboire. Les pourboires sont une récompense pour avoir fait quelque chose de bien ou de rapide et vous ne pouvez pas exiger ou vous mettre en colère contre votre client pour ne pas en avoir donné. Mieux vaut la prochaine fois excuser votre retard plus jamais à cet endroit.
Le 02/09/2017 à 20:53
Nous y commandons depuis des années, mais les choses tournent mal depuis environ un an et demi. Nous l’avons enduré jusqu’à présent, mais maintenant nous en avons assez. Le temps d'attente est toujours d'au moins 75 minutes, mais même deux bonnes heures n'est pas rare. Sans exception, toutes les livraisons des 12 à 13 derniers mois manquaient au moins un ingrédient supplémentaire et, en outre, la pizza végétalienne au fromage était livrée environ une livraison sur deux. S'ils sont si branchés et veulent livrer des pizzas végétaliennes, alors vous devriez le prendre au sérieux... le seul point positif : nous recevions toujours la pizza entière que nous avions commandée, même s'il ne manquait qu'un seul ingrédient, ce qui conduisait parfois à à cela que nous avions deux fois plus de pizzas que nous avions commandé. Les pizzas étaient également meilleures en goût. C'est juste une soupe avec de la pâte et des garnitures clairsemées. Dommage. Nous ne commanderons certainement plus là-bas.
Le 29/08/2017 à 18:22
La meilleure de toutes les succursales de Berlin. Chaque fois que j'y suis, je reçois un gangster gastronomique en récompense. Prix/offre : Très bien !
Le 29/08/2017 à 16:53
Délicieux! Délicieux! Délicieux!
Le 06/08/2017 à 23:01
Délai de livraison long mais pizza très savoureuse.
Le 03/08/2017 à 13:30
Les livreurs sont toujours très gentils. Mais la direction ne peut rien faire. Une notification rapide en retard pourrait à elle seule faire une grande différence. Mais non. Vous appelez deux fois et vous obtenez des employés et des patrons tellement détendus que vous vous demandez simplement s'ils peuvent encore avoir honte de leur performance inexistante. Et transférez toujours la responsabilité et blâmez les livreurs. C'est uniquement de ma faute si j'ai commandé à nouveau aujourd'hui. Je pensais qu'en début d'après-midi, en semaine, je ne risquerais rien. Après plus de 2 heures, j'appelle et j'obtiens quelque chose comme ceci en réponse : Oh hmm, moi aussi je suis sans voix, personne n'a pu me dire exactement pourquoi... bla bla. Nous vous le préparons tout de suite. Dans un cas comme celui-ci, vous attendez plus. C'est de votre faute si la nourriture n'était même pas prête après plus de 2 heures. Et vous ne proposez même rien gratuitement ??? Bonjour? Plus jamais.
Le 18/06/2017 à 18:50
Je n'ai commandé ici qu'une seule fois et je décrirais charitablement la nourriture comme médiocre. J'ai commandé une pizza et un hamburger en offre spéciale. La pâte à pizza était trop grasse, la sauce tomate et le fromage avaient un goût très générique et les garnitures de pizza étaient difficiles à goûter. Le hamburger avait également un goût très générique, les galettes venaient définitivement du congélateur et n'avaient aucun goût. Même un cheeseburger chez McDonald's a plus de goût. Même si Call a Pizza propose des prix imbattables, la nourriture n'a tout simplement pas bon goût et est de mauvaise qualité.
Le 05/06/2017 à 19:09
Appelé après avoir attendu plus d'une heure. On m'a dit que cela prendrait au moins 30 à 40 minutes. Les livreurs sont toujours sympas, mais le temps qu'il faut prendre en compte est tout simplement risible. Nous déconseillons fortement d'acheter ici !!!
Le 09/05/2017 à 19:46
La femme au téléphone devrait être licenciée immédiatement, son caractère antipathique m'a fait raccrocher et commander chez la concurrence. Elle devrait être heureuse que je ne lui fasse pas pipi au visage...
Le 14/04/2017 à 18:44
Durée de vie 1 heure. Et puis tu as une soupe grasse, ce n'est pas de la pizza...
Le 09/04/2017 à 17:34
Manger de la merde
Le 31/03/2017 à 17:43
Nous commandons depuis plusieurs années et relativement régulièrement ! Et ceux à venir feront probablement pareil = ) J'adore la pizza de Call a Pizza' =) Même si les prix sont parfois un peu « gras », la pizza elle-même ne l'est pas. Du moins, pas plus qu'elle ne le devrait ; ) Je ne peux rien dire sur le service de livraison, car nous récupérons toujours, mais les dames et messieurs au téléphone sont parfois un peu stressés, mais je peux tout à fait comprendre cela et toujours rapide, gentil et drôle. Je dis comment ça résonne dans la forêt et tout ça. Si vous p... parce qu'ils ne vous « sifflent » pas (après tout, c'est Berlin), vous ne devriez pas être surpris si la réponse est glaciale en conséquence. Service ou pas, je travaille aussi avec Kd., mais ce sont aussi des gens « justes », putains et quand je lis ici les critiques en partie non qualifiées, irréfléchies et fausses, mon café revient.
Le 25/03/2017 à 09:56
Il répond très bien aux demandes individuelles des clients. Oui, ça prend du temps parfois, c'est vrai. Mon conseil : ne commandez pas entre 17h et 20h, car c'est généralement l'heure à laquelle la plupart des gens commandent. Si vous souhaitez commander quelque chose à ce moment-là, vous pouvez pré-commander environ 2 à 3 heures à l'avance. Ensuite, vous pouvez généralement arriver à l'heure +-10 minutes Sinon, il existe une large gamme d'offres et si vous commandez souvent quelque chose, des bons d'achat sont disponibles. Eh bien, en termes de prix, Call a Pizza n'est pas le moins cher, mais vous pouvez y demander une carte bonus et économiser beaucoup (pizza gratuite). On ne peut que discuter du gwschmäker, donc je ne peux que dire ce qui me semble délicieux : Pizza Inferno sympa et « épicée » Fromages Chicken CaP Burger Coins de pain à pizza au cheddar (bon marché et extrêmement savoureux avec trempette)
Le 26/02/2017 à 20:18
1h30 d'attente et aucune excuse.
Le 26/01/2017 à 16:40
Délai de livraison d'une heure. J'ai oublié les boissons plusieurs fois. Presque à chaque fois, j'oublie de couper la pizza. Mais très sympa au téléphone
Le 18/12/2016 à 15:36
Dame agacée, antipathique et grossière au téléphone, vous perdez l'appétit !!! Mais chauffeur super sympa
Le 12/12/2016 à 21:30
En fait, je suis toujours satisfait. Il y a rarement une confusion avec les garnitures, mais vous obtenez alors une pizza de remplacement livrée rapidement. C'est toujours bon.
Le 20/11/2016 à 15:36
C'est la troisième fois que je commande là-bas et pour la troisième fois la pizza n'arrive pas en 30 minutes comme indiqué, mais à chaque fois après 1 heure et 30 minutes au plus tôt et on ne m'a jamais dit que cela prendrait un peu plus de temps. ou autre chose je pense que c'est une honte
Le 05/11/2016 à 19:51
Délai de livraison de 2 heures ? Est-ce censé être une blague...
Le 22/10/2016 à 21:08
2,8 km, c'est une distance trop longue pour que les chauffeurs puissent livrer une pizza 1 heure avant le travail. Très très mauvais..
Le 14/10/2016 à 20:12
Désolé, un délai de livraison de 1h30 sans préavis ni retour d'information n'est pas possible compte tenu des prix. Malheureusement, il n'y a eu aucune exception ces derniers temps. Cependant, la nourriture était savoureuse et chaleureuse.
Le 31/07/2016 à 12:26
J'aime ça... super savoureux... les employés sont très gentils ❤❤❤
Le 10/06/2016 à 14:24
Super, tout est parfait, fournisseurs très sympas
Le 18/05/2016 à 17:28
Même si la pizza n'est pas tranchée, et alors ! C'est toujours délicieux et les fournisseurs sont super sympas !!!
Le 12/11/2015 à 16:36
Les demandes spéciales sont ignorées. Vous demandez de couper la pizza. Elle arrive non coupée même si c'est écrit en gras sur le bang. ATTENTION ! les citoyens ne sont pas grillés
Le 17/07/2015 à 20:48
On ne peut plus rien faire ! Une fois de plus, ils oublient ceci et cela. Pizza pas encore coupée même si je l'ai expressément dit. J'ai appelé là-bas et la dame a dit ouais, ici, il est dit que la pizza doit être coupée... eh bien, devrions-nous aller chercher la pizza maintenant pour la couper ou quelque chose comme ça... Une honte pour une commande d'environ 50 euros J'ai perdu un client depuis des années aujourd'hui.
Le 08/04/2015 à 12:20
Mon service de pizza préféré :-)
Le 28/08/2013 à 10:54
J'y ai commandé plusieurs fois. Au fil des années, la situation a empiré. Les délais de livraison sont généralement longs. Certaines pizzas baignent dans la graisse. Je conseillerais à chacun de vérifier sa commande avant de payer à la porte.
Le 19/05/2012 à 10:05
1er choix en matière de pizza en livraison ! Les prix sont corrects, les pizzas sont géniales, je les ai commandées plusieurs fois et jusqu'à présent je n'ai pas été déçu une seule fois. Les chauffeurs sont toujours gentils et vous êtes accueillis chaleureusement lorsque vous commandez. avec cela à l'esprit... continuez comme ça !
💬 Petit restaurant chaleureux avec une BONNE cuisine. J'ai bien mangé ici.
💬 Plats asiatiques pas chers mais sans goût et petites portions. Après avoir mangé le plat de canard, j'ai aussi commandé un doner kebab... mais c'était un rouleau avec du chou et de la sauce... 3 morceaux de viande 🤦 Dans les locaux, soit un kiosque sur le parking du magasin, il y a 2 petites tables et de la nourriture debout, la température est la même qu'à l'extérieur🤷
💬 Endroit rural et calme. La chambre était propre et tout était là pour rendre le séjour agréable. Les installations sont très bonnes et bien entretenues. Distributeurs de savon au lavabo et à la douche, suffisamment d'espace et aussi une table. La maison d'hôtes dans son ensemble est très bien entretenue. Le petit déjeuner était suffisant et bon. Je reviendrai avec plaisir. Merci.
💬 Super !
💬 L’autre hôtel vitalité unique. Le concept m'a convaincu. En mars, nous allons à Zislow pour la deuxième fois pour une randonnée à jeun alcalin. Je suis allée à la « maison de campagne » pour la première fois en 2022 avec un ami. L'année dernière, je voulais y retourner avec ma femme. Malheureusement, la période souhaitée était déjà complète et nous avons choisi Sylt comme alternative (aucune comparaison - plus jamais). Un couple d'enseignants de Fulda était également assis à notre table dans l'Arche ; Elle (professeur principal) était à Zislow pour la 5ème fois. La maison était apparemment un "objet" particulier - construit selon les exigences de riches grands et avec le charme de l'époque de la RDA. Et loin des gens et du tourisme de masse, au milieu d'une nature magnifique. Je suppose que les opérateurs l'ont repris de la fiducie et l'ont préparé pour leur projet. Tout est dans la maison, beaucoup plus spacieuse qu'à Sylt par exemple, avec piscine, sauna, équipements sportifs, dont kinésithérapie (un soin différent chaque jour, pour chacun et inclus dans le prix), deux randonnées par jour, et une superbe "cuisine", un concept différent et bien meilleur.
💬 Pizza sans viande. Chaises sans housses souples, comme dans un jardin d'enfants. Pas de grosse bière. Maximum 0,4 litre. Steak au menu, pas de salade, pas de pommes de terre, etc. Vous devez tout commander vous-même et payer un supplément. L’ambiance est géniale, mais vous ne serez pas plein d’ambiance.
💬 La nourriture (très allemande) était délicieuse et les portions généreuses. Excellent service et ambiance aussi. Le seul inconvénient était le prix étonnamment élevé des boissons.
💬 Très bien
💬 Au bout de deux heures, je viens de recevoir un appel indiquant que la commande n'arrive pas. Apparemment, je suis difficile à trouver. Qu'est-ce que je suis censé dire à ça ?
💬 La chambre familiale pour trois personnes était propre et grande mais un peu trop meublée. Le WiFi était très médiocre dans tout l'hôtel et ne fonctionnait pas du tout dans la chambre. Le petit déjeuner offrait un assez petit choix pour le prix. Parking derrière l'hôtel en supplément, et la chambre est déjà assez chère. À quelques pas d'une immense plage avec des chaises longues à louer et d'une promenade sur la plage avec de nombreux restaurants, cafés et boutiques touristiques.