das kleine feine Avis

💬 Habitués des séjours à Freiburg, c'était la première fois que nous avions réservé cet hôtel sans attentes particulières, juste attiré par les commentaires dithyrambiques de certains utilisateurs. Les chambres sont simples, mais le confort et la propreté sont excellents. Les prestations sont par contre bien au-delà de ce qui peut être attendu pour ce tarif : parking gratuit, proximité des transports, pass transports en commun pour la durée du séjour gratuit pour tous les voyageurs enregistrés, location de vélo possible pour 10€ par jour et SURTOUT : la gentillesse et la disponibilité du personnel, Christopher est attentionné et adorable. Pour notre prochain voyage à Freiburg nous retiendrons l'adresse. Merci

💬 Nous avons commandé Pinsa sur la page d'accueil samedi dernier à 17h15 et ce n'était pas la première fois. Cependant, pour la première fois, aucune pizza n'a été livrée malgré la confirmation de la commande et le magasin n'a pas non plus pu être contacté par téléphone. De plus, le montant de la commande a été débité de la carte bancaire malgré la non-livraison. Nous n'y commanderons plus, perte de confiance absolue.

💬 Sale et vieux, parfois totalement crasseux, la salle de bain et la cuisine ne fonctionnent pas du tout, les lits sont totalement usés, la télé cassée. En raison de menaces écrites de demandes d'indemnisation, je réviserai cette entrée dès que possible. Cela n'en vaut pas la peine pour moi. Amusez-vous à passer la nuit au Harenberger Hof. Voir par vous-même.

💬 Catastrophe !!!plus de 2 heures d'attente ce samedi alors qu'il n'y a pas de grosse affluence ! Le patron à disparu c'est un vrai naufrage à fuire !!! SOS

💬 Si je pouvais mettre zéro etoile je l’aurai fait. Passez votre chemin. Le rapport qualité-prix est insatisfaisant. Les pizzas sont très chers. 18,99€ la médium qui fait la taille d’une small. Incroyable. Quelle idée d’être venus sans avoir regardé la carte avant ? Nous regrettons amèrement d’être venus dans ce fast-food super décevant et cher. Nous avons demandé un peu de kétchup et de mayonnaise pour nos potatoes… et bien ils nous les ont facturés!!! Mais quoi ? J’hallucine ! Et le pire c’est qu’ils nous les ont facturé 2€ chacun !!!! C’est une blague ? Plus jamais nous n’iront ici. On se sent lésé car même Mac do ou Burger King ou Five Guys ou même un petit restaurant, ils ne nous font pas payé les sauces. C’est du jamais vu pour moi. Nous qui voulions ne pas trop dépenser de l’argent pour être raisonnable, la note était plus salée que prévue pour un piètre repas de mauvaise qualité (on trouve la même qualité au supermarché REWE pour les potatoes, les sitcks mozza, les nuggets et les pignons de poulet) Les toilettes sont « payantes » la dame demande de l’argent à l’entrée. On n’est au restaurant et on paye les toilettes ? Quand on regarde les autres commentaires négatifs… et bien, ils n’en tiennent pas compte. Ils n’ont rien changé. Dommage pour eux. Car c’est pour ça qu’ils n’ont et n’auront pas beaucoup de clients s’ils ne changent rien.

💬 Nous avons eu une merveilleuse restauration végétarienne avec des amuse-gueules dans notre jardin à la maison. Du choix des plats au contact ponctuel en passant par la livraison ponctuelle, tout était parfait et nous nous sommes toujours sentis entre de bonnes mains.

💬 Super

💬 J'ai essayé de commander quelque chose via Bringbutler. L'appareil de réception Pronto n'a pas pu être atteint et bien sûr rien n'a été livré. Tellement ennuyeux mais bon. Mais ils ne veulent pas renvoyer l’argent payé via PayPal. Faire semblant d'être mort lorsqu'on le contacte...

💬 Soirée parfaite ! Nous n'avions réservé qu'une nuit et voulions manger un morceau. Ce fut une excellente soirée avec de très bons plats, un accompagnement de vin parfait et une super ambiance. Merci! Nous étions ravis et nous serions ravis de revenir !

💬 Les pizzas étaient absolument délicieuses et les prix très raisonnables. Par exemple, 9,50€ pour la Quattro Stagioni. Petites places en terrasse disponibles. Cadre agréable même si ça ne donne pas sur le lac (pas étonnant à Hagnau où la majorité des accès au lac sont privatisés). Néanmoins, beaucoup de gens achetaient leur pizza à emporter pour la manger plus loin, à 5 minutes de marche, au bord du lac.